【電子書】L.E.A.D.溝通系統：打造團隊心理安全感，成為員工想追隨的領導者
高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」 5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解 獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經語言學心法 帶你打造卓越團隊，有效溝通、贏得人心！ & 組織裡，我們每天都在溝通，為什麼還要學？ 以下場景，是否似曾相識？ 「你怎麼這連這個也不知道！」主管一提問就像在「質問」… 「是喔，但我不這麼認為！」下屬凡事唱反調，把「可是」當發語詞… & 溝通就像是喝水，我們每天都在喝，但有時還是會被水嗆到。如果你的生活、職場，充滿這樣的情緒對話與無效溝通，或者主管氣場太強，開會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學好溝通，意味如果某天我們不小心被嗆到，自身就能撫平心情、繼續喝水。 & 讓羅老師揭開蘋果賈伯斯和矽谷教練比爾．坎貝爾，讓人願意追隨的「溝通」技巧；從皮克斯到谷歌頂尖團隊，如何以「高心理安全感」發揮創造力。 & 本書教你 用NLP心法，讓對方願意接受我們的帶領； 學「L.E.A.D.」四大溝通技法，強化我們的帶領技巧。 & 你將學會 傾聽（Listen）， 如何積極傾聽，還懂得回應，進一步建立自己的傾聽系統。 同理（Empathy）， 看穿口是心非，那些爭執背後沒說出口的情緒，與人連結。 提問（Ask）， 以提問取代命令，正確的提問心態，可引導對方自行改變。 指導（Direct）， 說真話、真心回饋與肯定，用建設性批評讓團隊破繭而出！ & 領導者的最大挑戰，就是自己的盲點，這本書將帶領你進行有效自我覺察，真正啟動改變，帶領團隊邁向卓越。 & 本書特色 1. 商周CEO學院明星講師分享 商周CEO學院「駐足思考 ®」合作10年課程講師，是華人區極少數結合MBA和NLP神經語言學背景之專業講師，台積電15年主管溝通表達課程講師。 2. 以NLP學理，輔以獨家L.E.A.D.溝通系統 源自神經語言學（Neuro Linguistic Programming，NLP）的心法，透過Listen（傾聽）、Empathy（同理）、Ask（提問）、Direct（指導）4個溝通技巧，改變組織氣氛。 3. 職場贏家的溝通表達能力先修班 為了讓學員課後有使用，課程所教才有用，針對L.E.A.D.溝通技巧，特別提供16篇的「小試身手」，以實際演練重點提醒，將書中所學應用在工作上，進而提升組織能力。
【電子書】如何問，別人肯說；如何說，別人肯聽：哪些話你得直說、反說、迂迴說，甚至不要說，最快得到你想要的結果。
亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本。 ◎「你昨天出去了？」vs.「你昨天去哪裡了？」怎麼問才會得到坦白的答案？ ◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」 ◎「假如你是我，你會怎麼做？」遇上難題時，這是最好的問話方法。 ◎「你要不要先徵求老婆同意？」「不用，我自己可以決定。」激將法很好用。 作者劉琳是人際溝通專家， 善於商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用。 & 她認為對話能力不是天生的，人人都能學會。 本書分析出8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界： 如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。 ◎如何問，別人才肯坦白說 ‧封閉式問法，可避免離題，但要小心，對方會感覺像受審。 「關於這件事情，你覺得如何？」這樣問，對方多半講不出所以然。 改問：「你的答案是什麼？行還是不行？」可以縮小討論範圍。 & ‧直接問，能逼對方給答案。 不要問：「為什麼還沒到公司？」而是問：「你什麼時候到公司？」 ‧總結性問題，適合用來確認需求，但要注意語氣。 「為什麼你覺得入門陽春型小車是最適合你的選擇？」 重新組織你想重複的問題，你會更清楚對方想法， 但要注意語氣，因為聽者常誤以為你在挑釁，例如： 「你『怎麼』會覺得入門陽春型小車適合你？」 ◎如何說，別人願意聽 ‧什麼都可以裝，就是別裝熟 千萬別「查戶口」式的問： 你幾歲？一個月賺多少錢？為什麼還不結婚？妳交過幾個男朋友？ & ‧神奇字眼的力量 說服別人時，少說「不可能」、「令人懷疑」，或「很鬱悶」等消極字眼， 多使用「同意」、「不錯」、「給你按讚」、「我保證……」 先讓對方回答6個「是」，那麼第7個問題提出後，對方會很自然回答「是」。 原來行不通的事，怎麼換個方法說？ 說事實會傷人？那就說好聽點的事實， 有時候用點激將法，對孩子的逆反心理最有效， 妥協不是認輸，以退為進也是一種溝通策略。 8種問話方式，35種溝通技法，讓你達成說話的最高境界： 如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。 名人推薦 暢銷書作家／林哲安 小大人表達學院創辦人、聲語表達講師／林依柔 &
【電子書】思考吧！啟發創造性思維的大師課：創意思考之父狄波諾，教你用水平思考法找到新點子
當代最重要的思考大師愛德華．狄波諾博士「六頂思考帽」、「水平思考法」（lateral thinking）創造者關於「思考」的反省與創新之作▌在現實世界，光靠批判性思維是不夠的，再多的批判性思維也無法催生出創意。那麼，新創意源自何處？我們的大腦天生不是擅長創新的，它被設計為「透過經驗累積來建立路徑，然後加以運用與遵守」。百分之九十八的時間我們會使用這些固有路徑，百分之二的時候才可能會進行創新。如果要創新，就要突破大腦既定的模式——這就是狄波諾提出「水平思考」的核心概念，並建立一套訓練創造性思維的方法。此外，他分別從個人、社會、教育、管理、知識和思維本身等面向分析人類思維的模式，並提供實用的改善建議與具體方法，用以突破人類過去的思維窠臼。▌批判性思考可以找出問題，創造性思考則激發你的創意與靈感。愛德華．狄波諾是當代最重要的思考大師，在思考訓練的推動上不遺餘力。我們總認為創意是專屬於某些領域的事，習慣在遇到問題才想辦法解決。但狄波諾告訴我們：每個人都可以養成創造性思考的態度，在沒問題中找問題，在一切順利時進行改善。只要掌握好方法，你就可以在邏輯和分析思考之外，另闢一條創意思考的思路。✷&一家南非鋼鐵公司光憑「水平思考」中的一項思考工具，在一個下午內就激盪出兩萬一千個點子。✷&亞特基（Atkey）這間獨立組織，證明將思維訓練當作獨立學科來教授，能讓其他學科成績提高三成到一倍。目前全世界有上千所學校正獨立教導這門科目。✷&西門子（歐洲最大的公司）運用狄波諾的思考方法，產品開發時間縮短50%。✷&狄波諾開創的思考課程被運用在IBM、西門子、殼牌、保誠集團和花旗集團等企業高階主管的訓練課程上。&讓我們一起來思考吧！各界好評「愛德華不僅僅是思考。他自己就是一個『一人』的全球性產業，其著作被世界各地的政府、大學、學校、企業甚至監獄奉為圭臬。」——《泰晤士報副刊》The Times 2「非常適合領導人和教師們透過本書來尋找創意的方法以洞察現今與未來。」——《圖書館雜誌》Library Journal「在開發提升思維敏銳度的秘訣上， 愛德華．狄波諾深具崇高地位。」——《泰晤士報》The Times「愛德華．狄波諾創造了許多思考工具，讓心智的潛能發揮得更淋漓盡致。」——彼得．凱柏爾（Peter Gabriel）「狄波諾的理念堪稱當代之最。」——蓋洛普民意調查創辦人喬治．蓋洛普（George Gallup）「清晰思維領域的巨擘。」——《行銷週刊》Marketing Week&
【電子書】高效工作者必備的秒懂溝通：哈佛教授教你輕鬆贏得注意力與信賴
用精準訊息節省所有人的溝通時間，是每個工作者的責任！ 抓重點、找亮點，你傳訊，他秒懂！ & 行為科學實證有效！哈佛教授親傳，「訊息溝通者」的終極指南！ 減少雜訊、精煉關鍵重點、提升視覺效果、增進閱讀體驗、激發讀者參與 讓你的訊息從此被已讀秒回！ & ★ Behavioral Scientist年度注目圖書 ★ Next Big Idea Club 當月必讀推薦書 ★《逆思維》作者亞當．格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯、《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼、《推出你的影響力》作者凱斯．桑思坦──強力推薦 & 尊重別人的時間，就是節省你的時間！ 高效工作者的訊息溝通，需要立刻直達人心！ & 哈佛大學公共政策教授泰德．羅傑斯、哈佛甘迺迪學院人類研究室主任潔西卡．雷斯基─芬克，專研如何與沒時間、沒耐心的家人、同事、消費者、投票者高效溝通，並開設「改變行為的科學」課程，在哈佛大受歡迎。 他們運用行為科學檢驗大腦處理資訊的偏好，精煉出一套高效訊息溝通的方法，能進入人的思想，讓習慣掃讀、略讀、甚至視而不見的忙碌讀者也有意願讀下去，進而提出回饋、回答問題或安排會議時間。 & 》》》吸引讀者注意、讓他們投入心力，是你身為訊息溝通者的責任，關鍵就在AI時代必學的高效訊息溝通六大要點： & 1. 少即是多 2. 易讀至上 3. 輕鬆導航設計 4. 善用樣式，但過猶不及 5. 告訴讀者為什麼該在意 6. 讓讀者容易回應 & ◤本書特色◢ 1. 本書聚焦在如何以大忙人願意閱讀和回應的方式，書寫高效溝通的文字，有別於其他探討寫作技巧的書。兩位作者提出的方法都扣緊了一個高效訊息溝通的問題：如果讀者只會花五秒鐘在你的訊息上，你想要他們帶著哪一個最重要的資訊離開？ 2.本書搭配生動的圖和範例，你可以從這本書知道：忙碌讀者的眼睛會如何因應不同的刺激而轉動、為什麼某些種類的文字能吸引大忙人的注意力、什麼樣的訊息寫法會讓讀者連讀都不想讀。 3. 本書所有的建議都有研究支持，舉的例子也涵蓋了各行各業的日常溝通，包括企業開會通知、銷售專員發信給準客戶、吃飯邀約、學校給家長的通知單、政府政策宣達等。 4. 作者的寫法簡單有趣。 &
【電子書】高效人生工作法圖解：GTD、子彈筆記、原子習慣、PDCA，重新理解30個生產力實作方法
📈圖解一流工作者的生產力技巧📈📘30個人生必備成長學習與時間管理方法論📘電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，翻轉習以為常的做法！&成為一流生活、工作高手，從這些技巧開始：🎯從經典的理論：GTD、番茄鐘、心流、原子習慣、PDCA、時間管理矩陣。🎯到新興的實踐：卡片盒、子彈筆記、PARA、SMART🎯以及解決特殊問題的技巧：防彈筆記、間歇式日記、晨間日記、曼陀羅九宮格🎯加上幫心法設計實踐的圖表：斷捨離、以終為始、覆盤、克服拖延&解答這些方法論如何有效實作？適合什麼問題情境？核心技巧為何？具體應用案例？以及實踐高效工作法過程中你一定會產生的疑問QA。&🌟各領域生產力專家聯合推薦：瓦基｜「閱讀前哨站」站長朱騏｜卡片盒筆記專家張永錫｜時間管理講師楊斯棓醫師｜《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人郝旭烈｜企業財務顧問、郝聲音Podcast主持人侯智薰｜Notion 訓練營創辦人／生產力專家📊隨書附贈各種方法論圖解與實踐表單（數位版）。📊加入讀者社團，和兩位作者一起討論生產力問題。📊「限時限量」！報名線上QA活動，讓作者解答你的生產力疑惑。&📖第一本可以隨時快速翻閱的生產力技巧參考書：30+ 從具體問題出發，結合經典時間管理、筆記術、個人成長技巧，用各種圖表講解方法，用實戰案例解答問題，並且歸納出快速上手步驟。📖「高效人生商學院」 Podcast 節目兩位主講人：《防彈筆記法》電腦玩物站長 Esor、 《拆解考試的技術》、《拆解問題的技術》趙胤丞老師共同撰寫。📖學習《最有生產力的一年》的精神，把兩人經過多年親身實踐的各種生產力方法論，結合兩人的不同思維，打造出可以實踐的圖解教學，和深入的經驗分享。📖不只圖解各種生產力技巧，還歸納出一套完整的個人成長流程，分析出每個階段、每種問題最適合的技巧，讓你自由搭配運用。&趙胤丞：「為什麼我們都知道時間管理的方法，卻仍未能過好自己的人生呢？這本書結合了我們多年的實踐經驗，為你提供一套系統化、步驟化操作的生產力方法論。」&電腦玩物站長Esor：「在這本書中透過兩個人的思辯，重新帶領讀者去探究那些經典生產力方法論，反思出更符合現代需求的心法，設計出更適合現代職場與生活的實踐。」&你適合閱讀這本書嗎？📚想要提升效率、自我成長、改變人生，但看到市面上一大堆生產力方法與書籍，不知道從而下手嗎？📚遇到問題時不知道要用哪種方法？需要一本能快速導讀各種時間管理方法論，並且有實戰經驗驗證的「總攻略」、「全指南」嗎？📚每一種生產力方法論的書籍都很厚重，讀起來本身就要花掉很多時間，希望能夠有「快速的、有趣的閱讀學習方式」，讓自己快速理解各種生產力技巧的實際操作，能夠馬上應用嗎？這本書就是為了這樣的你而準備。
【電子書】沉浸式思考：自我革命，改變人生
世界一流企業，微軟、IBM、3M…… 都在強調思考力和專注的重要！ 真正的人才，不是了解大量碎片化的資訊或知識， 而是透過刻意練習的沉浸式思考，將知識創造出新價值！ & ★韓國連續16年暢銷書，各大媒體及書店評選的年度書籍！ ★銷量突破100萬冊！ ★韓國企業管理者選為五大管理書籍之一！ ★首爾大學知名講座，各行各業都適用！ & 同時獲得成功和幸福的思考工具！ & 努力工作，能讓你拿到比別人多10%～20%的年薪； 努力思考，卻能讓你獲得10倍、100倍的年薪， 更重要的是，還能讓你實現自我，獲得巨大的成就感！ & 成功和幸福的程度，在於投入的深度！ & 只能思考1分鐘的人，只能解決1分鐘就能解決的問題；能思考60分鐘，可以解決困難60倍的問題；有辦法專注思考10小時的人，則可以解決困難600倍的問題！ 在沉浸、投入的狀態下，人的自信心會高漲，好奇心達到極致，難以解決的問題往往變得容易解決，生活滿意度也會提高。 & 覺得思考能力是天生的，自己就是無法全心投入思考？ & 在韓國引發思考革命的黃農文博士，將多年親身體驗化為系統化的五階段思考訓練，讓每個人都能進入「沉浸式思考」的心流！這個可以極大化活用自我能力的思考訓練，提供你我一個完美改變人生的新模式。 讀者盛讚：「這本書讓我找到『比今天更好的我』！」「多數人覺得思考能力是天才的特權，閱讀本書後我發現，思考能力像肌肉一樣，可以透過鍛鍊變得更好！」 & 各界好評推薦 & 《沉浸式思考》不僅在韓國連續十六年保持暢銷、引起廣泛的討論，也對全球教育和商業領域產生深遠的影響。「沉浸式思考」是摒除所有干擾，讓注意力集中，解鎖我們的創造力和解決問題的能力。當你深度投入思考，就能體現自我發掘、追求卓越的過程。同時，它也能讓我們達到前所未有的成就和滿足感。當你有意識地不斷練習，就能進入「心流」狀態，進而提升個人能力，激發學習潛力。當你的思考變得更集中、深入，做起事來就更具創新性，同時提高生活滿意度與幸福感。 ——宋怡慧／作家、丹鳳高中圖書館主任 & 想用馬達引出豐富的地下水，就得先用一瓢水當媒介來引水。「投入」就是能汲取隱藏在潛意識中的答案的媒介。黃農文教授以符合理工學者風格的信念和方法，從自己的具體經驗中分析、拆解、組合後重塑「投入」，所以聽他描述「投入」就像聽水解的說明一樣簡單明瞭。這是一本極為罕見地、像實驗手冊一樣具體介紹投入方法的書。 ——文龍麟／首爾大學教育系教授 & 二十一世紀是創意等於競爭力的時代。黃農文教授所說的「投入」，將是讓生活在這個全球無限競爭時代的年輕人，能領悟創造力、自信滿滿地開拓出充滿熱情和幸福生活的原動力。 ——孫郁／三星SDI顧問 & 如果要選出往後引領韓國未來的動力，那麼「人才」當然是首要的。為此，應該要成為以「創意思維」和「享受挑戰和競爭」的真正人才，而不是常見以頭銜或證書打造的人才。本書具體且鮮活地說明成為真正人才的祕訣，如果想掌握成功和幸福，一定能透過「沉浸式思考」的模式找到明確的突破口。 ——徐相箕／第十七屆國會議員，國會科學技術資訊通訊委員會委員 & 橫掃諾貝爾獎的猶太人教育主張「不要活動身體，應該要動腦」。韓國也不例外，除了開發人才的能力之外，沒有其他方法能在國際上競爭。作者透過「投入」，經歷了將自己的能力發揮到極致的最佳體驗。希望更多人能透過投入，喚醒九○%沉睡的潛力，我在讀這本書時彷彿看到了一絲曙光。 ——楊相勳／朝鮮日報評論員 & 「如果明天就是世界末日，那麼今天我該怎麼生活？」這個問題是在正向心理學中，為了重新發現人生價值而提出的問題。非凡的天才們深刻洞察到生命的有限性後，以此為基礎在生活中投入而留下不朽的創意基業，作者黃農文教授以本人的親身體驗揭開了這點。本書竭力以作者的經驗、腦科學研究、學生的投入體驗等案例切入，清楚地說明投入的方法。在理解和實踐「投入」方面，本書將成為一塊巨大的墊腳石。 ——崔仁秀／成均館大學兒童系教授 & 長期以來，我都在苦思為什麼政府裡的人很優秀，卻成效不彰。看到黃教授受訪時提到投入後，我明白了那原因是專注力的差異。如果職場上的工作令人難以投入或不需要投入，就應該釐清原因並加以改善。從這個角度來看，「投入」是讓你能在現在所處的地方體驗人生高峰的祕密鑰匙。對苦思政府競爭力的我來說，本書是創造性革新的指南；對每天晚上作業堆積如山的我的小四女兒來說，本書是領悟學習樂趣的教材。 ——金慶洙／行政自治部革新顧問團團長 & 實際上，我遇過幸福的人，都是沉浸於某件事情到近乎瘋狂的人。在準備SBS的特別節目《投入》的過程中，我遇見「沉浸高手」黃農文教授，明白「投入」會讓我們的人生變得多麼充實，最終將達到巔峰。另外，我也看到學生們在短短三天的投入就憑一己之力解決了牛頓的微分問題後，臉上露出了燦爛的笑容。也許在我們沒意義的閒聊和像花栗鼠跑滾輪般的日常生活中，寶石般的生活被我們扔進了垃圾桶。這本書能讓被我們丟入垃圾筒、積上灰塵的時間，變成純度達到一○○%的黃金生活。 ——李勝珠／SBS特別節目《投入：遇見最棒的自己》企畫部長 & 黃教授解決問題的過程，不僅幫助公司步入了正常軌道，我還能感受到公司競爭力提升了。而且黃教授相信只要有邏輯地專注思考問題，最後就能看到答案，同事們見證了他的努力後也開始改變想法，後來每個人都感受到了成就感，開始熱愛自己的工作，並引以為傲。我相信，已經體悟到「沉浸式思考」重要性的同事會分享給晚輩和其他同事，這麼一來，不僅是公司，連國家的競爭力也會大幅提升。 ——張熙赫／I電子研究員 & ★ 讀者沉浸其中，5星推薦！ & ‧我偶然發現了這本書，讓我找到了「比今天更好的我」！ ‧這是一本奇怪的書，讓你越讀越感覺到生活的美好。如果你想在任何情況下都專注於自己的生活，真心推薦這本書。 ‧生活在資訊轟炸、時間緊迫的環境中，我們要做的工作和任務只會越來越具挑戰性，而沉浸式思考正為這些不可能完成的任務提供了解決方案。 ‧如果你已經很努力卻還是沒有成果，閱讀這本書可能對你有幫助！ ‧多數人覺得思考能力是天生的、是天才的特權，然而，閱讀本書後我發現，思考能力並非固定不變，而是像肌肉一樣可以透過鍛鍊變得更好！ &
【電子書】大谷翔平也在用的曼陀羅思考法：實現夢想、達成目標的九宮格計畫表
規畫人生、設定目標、執行計畫，無論是生活或工作，各種領域都能用得到！&「不曉得該如何設定目標、擬定計畫。」「即使有計畫，卻無法順利執行。」可能你也遇過這種情形，這時候，你需要曼陀羅表格。&曼陀羅表格分為3×3的九宮格，以及從九宮格延伸的9×9表格，正中央通常會寫這張曼陀羅表格的主題，旁邊填入達成主題的實踐方法。曼陀羅表格是松村寧雄先生在1979年開發出來的，只要將想到的事情填入，就能幫助人們達成任何目標。&知名的職棒選手大谷翔平高中時期，就親手寫下了9×9曼陀羅表格，正中央寫的是「八個球團第一指名」，為了達成這個目標，大谷在這個主題的周圍，寫下實踐方法，分別是：運氣、心理、控球、球速160公里、人品、鍛練體格、球勁和變化球，接著再將這八個領域都再展開成九宮格，逐一寫下方法，讓行動化為習慣，進而實現目標。&本書作者松田充弘的人生，也是因為和曼陀羅表格開發者松村寧雄相遇而改變。松田認為，曼陀羅表格除了達成目標、實現夢想，也能當成創意發想的工具使用，從中可以學到了解自我、經營人生的方法。松田顛覆PDCA（Plan規畫→Do執行→Check查核→Action行動）的觀念，鼓勵我們改以CAPD（Check查核→Action行動→Plan規畫→Do執行）的方式使用曼陀羅表格。&在書中，松田分享「什麼是世界級人物都在應用的曼陀羅表格？」「大谷翔平的曼陀羅表格有什麼厲害的地方？」「曼陀羅表格為什麼是九宮格？」並且將曼陀羅表格結合提問，開發出「魔法提問曼陀羅表格」，光是回答提問，就能讓人生與職場變得更豐富。&松田認為，曼陀羅表格具有八種特性，包括：1.全面關照2.了解整體與局部的關係3.解決各種問題4.一邊腦力激盪、一邊整理創意5.掌握階層化資訊6.掌握本質7.分享資訊8.視覺化&書中也附有空白的曼陀羅表格，讓你可以一步步填寫，重新想一想自己沒想過或是不曾發現的問題。讓你也能像大谷翔平一樣，改變人生、實現夢想！&
【電子書】超維邏輯思考力：掌握資訊判斷、邏輯說服、正確決策、創新思考、活用知識、解決問題的易學好用方法
AI時代從生活到事業必備的思考祕笈&&說話有道理就有邏輯嗎？會議上總是「各說各話」？總是無法理性說服團隊？討論最後總是以「觀點見仁見智」無疾而終？&&你可能不自覺落入「價值觀思考」、表面思維陷阱！!&&&「超維邏輯」就像交通規則一樣，引導我們思考人生重大問題——職涯發展、投資理財、創業經營、戀愛婚姻&&&掌握超維邏輯——3維本體思考 + 1維時間變數 + 邏輯工具，擺脫價值觀思考和表面思維迷思，複雜問題，根本解決；人生目標，全面達成！&&&連續創業家+邏輯學教授，實務+理論的雙重保證&&&國立臺灣大學研發長 吳忠幟周博教你高效閱讀做筆記 周博溝通表達培訓師 張忘形國立臺灣大學電機資訊學院院長 張耀文臺北市立建國高級中學校長 莊智鈞建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業閱讀人社群主編 鄭俊德——誠摯推薦（依姓名筆畫排列）&&&工作多年，薪資仍停滯不前，我該換工作嗎？目前工作無法讓我財務自由，我該創業嗎？投資大師說炒股輕鬆致富，我該相信他嗎？適婚年齡將近，有穩定交往對象，我該結婚嗎？&「超維邏輯思考」教你——◎資訊道理的判斷準則◎職涯發展的核心目標◎開創事業的經營思維◎投資理財的正確策略◎婚姻幸福的終極答案&超維邏輯思考力QA&「超維邏輯思考」是什麼？▍引導每個人思考的「Google Map」▍深度認知、訊息判斷、邏輯推理的過程▍培養創新和高效學習力的必備思維▍結合理論與生活、最實用的思考模式& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&為什麼需要「超維邏輯思考力」？▍助你有效判斷訊息是否正確、可靠▍助你釐清他人觀念或論點是否有邏輯、符合現況▍助你理性決策、說服團隊▍助你挖出現象的本質因及解方▍助你突破困境、提高收入、創造價值▍助你達成人生目標&「超維邏輯思考」與其他思考模式有什麼不同？▍融會貫通形式邏輯、思考邏輯和各種思考模型的全新邏輯思考方式▍適用於真實情境，看清人生重大問題的根本原因，一次解決複雜問題▍避免陷入常見的「價值觀思考」迷思，能引導團隊針對目標聚焦討論，不再只是見仁見智▍強調多維度思考，全面融會貫通知識與資訊，運用「地基邏輯」，推論出合乎邏輯的結論，作出理性決策&如何快速提升「超維邏輯思考力」？▍掌握邏輯思考三大要素，思路客觀又全面▍建立邏輯思考的「知識體系」，看清問題表象的四大原因▍依循「超維邏輯思考」架構，找到人生重大問題的具體解決方案&《超維邏輯思考力》是一本引導你掌握邏輯思考、說服他人、正確決策和創新思維的寶典。透過15堂邏輯思考課，你將學會擺脫價值觀陷阱、深入複雜問題本質，並找到解決方案，提早實現目標。讓邏輯成為你思考、說話和決策的利器，為個人和團隊的成功鋪平道路。——「周博教你高效閱讀做筆記」版主& 周博&《超維邏輯思考力》是一本深入探索資訊判斷、邏輯說服和創新思考的寶典。本書由建中38我的兩位優秀同學攜手合著，其內容涵蓋了根除問題、正確決策和活用知識等關鍵技巧，將為讀者打開解決難題的新思維。無論是學生、專業人士還是企業家，都能在這本書中找到實用的指引，提升思考品質，勝出於競爭者之上。請細細品味體會，掌握這把人生智鑰。——社團法人中華民國建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業&邏輯思考是一個問題解決的流程，但在過去，我們常常在知識大觀園中迷失方向。雖然我們知道有許多工具，卻不知如何將它們運用到工作或生活中。這本書為我們打開了實踐之門，透過故事情境，幫助我們學會運用邏輯思考。——閱讀人社群主編 鄭俊德
【電子書】掌握主動權的Highlight面試法：沒有矚目的背景，也能脫穎而出
一本講透面試底層邏輯，職海必備的「軟實力」！教你10秒鐘引起面試官興趣突破沒有相關工作經驗的困局快速找到自己優勢從競爭對手中脫穎而出在網路社群時代，求職面試方法必須「化被動為主動」為面試官創造「優質體驗」才行，如果不改變，只會離心儀的工作越來越遠！履歷是帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。你是否也有以下的苦惱「沒有大廠背景，要如何讓自己在面試官前留下鮮明印象；沒有相關經驗，要如何擊敗競爭對手；被面試官拒絕，要怎麼才能成功行銷自己？」本書作者丁晨琦是領英認證的面試官，她在剛踏入職場時也曾是3個月內密集面試近200家公司的求職者，她將自己豐富的求職面試經驗彙整成這套「Highlight面試法」！Highlight面試法包含四大核心：故事面試法、VIP法則、案例面試法、資源面試法。核心一 故事面試法把自己的精彩經歷運用故事行銷架構的7步驟，化成夠簡單、易聯想、有亮點的訊息；一場好的面試可能要講到8種形式的故事，除了展現工作實力和優勢，最重要的是讓面試官對你留下深刻印象。核心二 VIP法則想在履歷「海」中脫穎而出，一定要善用「VIP法則」，不論在履歷、自我介紹、求職信、作品或工作計畫，如果能從新職位的角度、新雇主的角度來展現誠意與工作匹配度，就更能獲得信任與連結。核心三 案例面試法想挑戰沒做過的工作，卻被「經歷，是無法跨越的鴻溝」想法限制而卻步，不妨活用書中5種「案例面試法」，大方展現自己對新職位的理解、專業度、靈活性，證明你有打開新局的關鍵能力。核心四 資源面試法在一樣優秀的競爭者面前，要如何獲得決勝的籌碼呢？不妨平常多經營這幾種「資源」：打造個性名片、建立社群陣地、升級專業背書和強化個人IP，讓面試官看到更全面的自己，獲得意想不到的機遇。本書以300多個真實面試經歷為案例，包括真實對話、真實情境、真實結果，將面試過程還原在讀者面前，實用性強。每章貼心統整面試公式，幫助讀者輕鬆記憶、靈活運用，並提出思考題帶你避開面試「雷區」，提升自己的面試表現。&& &本書特色1.本書以300多個真實面試經歷為案例，敘述條理分明、淺顯易懂，加上每一章節裡都有案例、情境式對話、思考題，內容十分扎實完整，讀者可以針對自己的需要即學即用。2. 「Highlight面試法」不只適用於不同階段的求職需要，也可進一步延伸應用於談晉升、談加薪和談計畫與人才的合作案，通用性廣。3.隨書附贈10個短影片，掃QRcode就能觀看作者親自示範如何突破面試盲點，提供面試者提升面試功力的關鍵能力。4.本書適用於三類求職者和HR工作者：職場新鮮人、轉行人士，以及渴望進入知名企業但缺乏相關背景的求職者，本書能提供面試之路清晰的指導和啟發；對HR工作者，本書不僅是一本面試指導手冊，更是一本有助深化招募理念、優化招募流程和提高面試效率的好書。名人推薦專文導讀盧世安｜人資小週末社群 創辦人&熱情推薦Grace｜BetweenGos 職涯平台創辦人Miss 莫莉｜職來直往小人物職場｜軟體產品經理職場內容創作者林昶聿｜Meet.jobs 跨境獵才平台CEO 及創辦人陳秋瑜｜Yourator 數位人才媒合平台創辦人暨執行長陳韋丞｜職游創辦人、職涯諮詢師讀者太太Mrs Reader｜職涯教練、作家各界好評談面試的書我看過很多，我自己也在教如何面試，但作者丁晨琦小姐所寫的《掌握面試主動權的Highlight面試法》這本書，卻讓我驚為天人（我沒有誇張）。這本書中不僅詳細講解面試的內在邏輯，更提供一整套創新的面試策略和技巧，對於想要在激烈的職場競爭中脫穎而出的求職者，這本書絕對是你必讀的一本書。盧世安｜人資小週末 創辦人履歷是一個帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。在如今的市場大環境下，面試機會將會越來越珍稀，掌握面試技巧與掌握工作技巧對我們來說同樣重要。這本書從面試的常見問題入手，幫助求職者講好「面試故事」，主動呈現亮點，為面試提供嶄新的思維和科學的「方法」，值得大家閱讀，尤其是對於面試經驗並不豐富的年輕人來說。Sean Ye｜資深人力資源行業從業者、知乎人力資源話題優秀答主當你面對比較高階的面試官時，如何打開溝通局面？當你面對高水準的競爭者時，如何讓自己脫穎而出？當面試官問起你的缺點時，又該如何回應？本書會幫助你化解面試中的種種問題，並提升你在面試中的個人魅力。無論你是職場新人，或是有多年職場經驗的「老手」，都將從本書中獲益。朱老絲｜職場培訓師、前麥肯錫諮詢顧問、暢銷書《有趣》作者那些深受HR青睞的應屆畢業生，究竟都長什麼樣？為什麼在就業形勢空前嚴峻的情況下，仍有同學可以Offer拿到手軟？相信這本書會給出你正確答案！這本書涵蓋了招募流程中的所有關鍵節點，無論是校園招募還是一般招募，皆適用。羅鵬｜資深人力資源管理從業者，二十多年校園招募專家本書語言生動詼諧，時不時蹦出的名詞，如「5秒法則」、「VIP法則」，讓人眼前一亮。作為人力資源的工作者，我建議讀者嘗試書中提到的方法，磨練自己的面試技巧，更突顯自己的優勢。徐劍｜資深人力資源工作者、知乎HR會客廳主理人在「00後」步入職場的當下，追求興趣和自我成為求職的主旋律。本書提供職場新人更多元化的自我展示方式，如經營自己的社群媒體等，展現給面試官更豐富的自我，為面試溝通注入更多活力！何璐｜央企HR、中國人力資源開發研究會理事Highlight面試法的核心是「主動呈現亮點」，引導求職者視角向外，由自說自話轉變為針對面試官的需求有目的地輸出，做到知己知彼。此外還教會求職者一些語言表達的技巧，幫助求職者打造優勢。這本書不僅對初入職場的「青蔥小白」大有裨益，也讓眼光犀利的HR們深受啟發。牛彥峰｜知乎職場與HR領域創作者、經濟學博士作為薪職網的創始人及前獵頭顧問，我在進行職業培訓的過程中，發現很多求職者雖然有出色的能力，但卻無法與目標公司的職位需求進行匹配。本書用通俗的語言，幫助求職者理解面試的邏輯，從公司的角度思考問題，每一章也理出公式幫助記憶，十分適合新手掌握。王付有｜薪職網創始人兼CEO、前獵頭行業從業者面試不僅僅是篩選學歷和工作背景的靜態過程，更是公司與候選人之間相互溝通與技能匹配的動態過程。如何在短短的幾十分鐘內展示技能，並給面試官留下深刻印象是一個難題。本書中提出的故事面試法結合VIP法則，能幫助求職者解決面試中的難題。劉健｜薪酬網站salaryfly.com創始人中國人力資源從業的現狀是「低門檻，高要求」，很多HR的專業能力往往並不能完全勝任所在職位。這本書除了講解面試技巧外，還用淺顯易懂的方式，幫助HR朋友們理解招募與甄選的技巧，而且書中還給出很多工具、案例、故事，讓讀者在輕鬆的氛圍中獲得知識與成長，是值得一讀的好書。翟輝｜從業20年互聯網人力資源總監、共享CHO創始人&
【電子書】巨人的筆記
★韓國首位紀錄學家親授！ ★實踐近30年、改寫人生筆記法完整公開！ ★隨書附「摘要生活大小事」記錄別冊── 陪你養成摘要習慣，將隱性知識轉換成顯性知識！ & 資訊洪流時代，筆記是人人都必須了解的顯學。 但筆記不是寫下來就好，用對方法吸收與轉化， 即使現在是侏儒，也能自我進化為巨人！ & 大幅提升成長可能性的記錄三步驟！ 學習、對話、思考、日常、工作，五大領域一本通用！ & ◎「閱讀前哨站」站長／瓦基& 重點推薦 & 聰明輸入，化為行動力產出， 今天寫下的那一行，可能喚醒你內心深處尚未被發現的潛力！ & 記錄，讓本書作者在迷惘中找到人生前行的方向， 也讓他只花六年半就拿到一般人花十年才能取得的博士學位，並當上教授。 & 本書不藏私介紹作者所開發出的「變身成長型人類的五大領域記錄法」，帶你： 記錄學習，把知識化為自己的； 記錄對話，擄獲人心，把陌生人變成客戶； 記錄思考，成為點子銀行； 記錄日常，早上寫夢想，晚上寫過往，成為人生的主人； 記錄工作，獲得強大的成就感。 & 記錄是最簡單、最快速的突破方法。 掌握本書的記錄技巧，無論生活、學業、工作、人際關係都會變得更透澈， 找到問題解決之道再也不是難事。 & ◎讀者熱烈好評！ & 「這本書令人驚喜。沒有市面書籍令人煩悶的陳腔濫調。作者結合了自己過去的經驗，介紹各方面（閱讀、日常與工作）都能派上用場的記錄方式，是一本讓我真正領悟記錄重要性的好書。」 & 「記錄下自己的想法，那份紀錄就會成為我的人生。 我喜歡閱讀，想長時間記住書的內容，所以開始寫部落格。 而我的手冊每天都會貼上小紙條，我的無數想法與知識都會寫在部落格上， 藉著記錄，我清楚看見在紀錄中成長的我，因此我對這本書深有同感。 要想進一步成長就必須要記錄，因為人類是擅於遺忘的動物，無法戰勝記錄的力量。 這本書對想要更上一層樓的人會是一本好書。」 & 「這本書簡單明瞭，每個部分都非常重要，值得一讀再讀。 我印象最深的就是，記錄不是鉅細靡遺的流水帳，而是拋棄該拋棄的，專注於自己感興趣的，不要試圖接納一切等。 婚前我喜歡把一天的日程密密麻麻記錄下來，有時候其實做不了那麼多事，很多時候無法按計畫行事。 讀完這本書後，我改變了我的記錄方式，把日記本整理成適合我的形式，再也不覺得茫然，變得更幸福了，以後我也會繼續記錄的。」 &
【電子書】頭腦好的人說話前思考的事：第一本！將「思考維度」融入於「溝通法則」的工具書
「結果」往往是在你說出口之前就決定好的！ 7大［重建心態］的黃金法則+ 5大［改善工作］的思考法 讓任何人都能成為聰明人！ ★不到一年，狂賣55萬冊！出版後隨即引發熱烈討論 ★日本Amazon當年度商業書第1名 ★獲選2023年啓文堂書店商業書籍大獎 ★audiobook.jp暢銷排行連續3個月第1名 當AI時代來臨，任何人都再也無法以量取勝！ ★第一本！將「思考維度」融入於「溝通法則」的工具書 ★作者22年顧問經歷知識濃縮成一冊 ★只要讀過本書，就能讓你一開口便獲得他人的信任與認可 ★特別收錄「越講越聰明備忘單」，助你掌握成功關鍵 ★【套色拉頁設計】「7大黃金法則」+「5大深化思考法」重點聚焦， 「有好好思考的人」和「沒在思考的人」的差異， 不在於思考的量，而在於思考的「質」！ 本書作者安達裕哉從原本不善言詞，到能夠打動專業經驗遠比自己豐富的人，靠的並不是「說話技巧」，而在於「思考的深度」。本書融入大量案例，無論新人、職場老鳥，甚至任何產業的工作者都能快速應用。 當一般人只在乎說話內容，聰明人卻會知道何時該保持沉默、何處該替人著想。 只要說話前先思考過，不管是提案發表、商務會議、向他人請教、面試、銷售話術、初見面交談……每個人都能成為「頭腦好的人」，進而產生強大的影響力。 如何把話講得清楚易懂？ 找主管商量時，與其說「我有一件事想討論」 →不如直接指出結論「有個關於客訴的問題想和您請教」 為何別人會覺得你說話膚淺？ 避免只說出「你看見的部分」，也不要放馬後砲 →而是要深入研究「與自己立場相反」的意見 如何表達出自己的意見？ 只依據自身的經驗，發表主觀的感受是不夠的 →要為主觀的事實添加證據，使之成為他人也可接受的形式 &
【電子書】你可能學錯了：94招打破大腦慣性，認知心理學專家教你精準學習、輕鬆記憶
★美國教師、學生、家長一致推崇！出版即售出17國版權★★《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯絕讚好評！★美國學習權威親授，一生受用的高效學習法讓你用最小程度的努力，獲得最大的成果！讀完這本書後，你會因為發現自己可以不再徒勞而大笑。「這是一本能夠幫助任何人掌握頂尖學習策略的最佳之作。」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），暢銷書《恆毅力》作者為何學習新事物如此困難？常常花費了大量的時間與心力，最終成果卻不成正比。忘掉你原以為自己所知道的一切吧！在一次偶然的機會中，「美國最強學習導師」丹尼爾‧威靈漢向 500 名教師發表演講，意識到原來學生們都在用錯誤的方法學習。經過二十年的科學研究，他總結出了這套革命性學習指南，針對14種常見的學習困境對症下藥，讓所有學習者用94招克服挫折、享受學習樂趣。▍我們哪裡學錯了？原來大腦應該這樣學！ ✽不要印下講義去上課？✽五花八門的筆記法其實沒用？✽用螢光筆畫重點是多餘的？✽刪去法對答題可能沒幫助？✽如何設定目標並確實達成？✽如何戰勝拖延症？▍這本最紮實的大腦精準學習法，適用於：◎自身學習方法不見成效的學生◎想幫助子女提高成績的家長◎想有效向學生傳達授課內容的教師◎想取得工作或進修成果的社會人士學習是一趟趟旅程，而我們一生都在路途中，這本書是地圖和裝備，將帶你抵達每個人生階段中所設定的目的地。
【電子書】逆襲談判：哥倫比亞大學教授的15個協商工具，扭轉劣勢、提升籌碼，達成你想要的結果！
用最少資源談出最佳成果，從說服父母到解決國際衝突都能用！小小業務，想跟數萬追蹤的網紅談合作？新進菜鳥，要跟高階主管提調薪？新創公司，要請手擁鉅額的投資人贊助你？如果談判籌碼不對等，該怎麼逆轉劣勢，達成你想要的結果？說服父母養貓、讓經營衰退的公司捐款五倍、把冰箱賣給住在北極的人……只要用15個談判工具逆轉劣勢，再高的條件、再好的價格、再難說服的人都能談成！一想到明天要面對超難搞的魔王級客戶就夜不成眠嗎？身處小蝦米對上大鯨魚的談判場合，權力關係不對等的高壓情境讓你不知如何應對嗎？教授協商術超過二十年的賽斯・弗里曼知道，面對日常生活和職場上的溝通難題，若只談原則遠遠不夠，明確直接、實證有效的解題公式才是大家最需要的。本書提供十五個能迅速上手的協商工具，帶領讀者在談判道路上見招拆招，讓你迅速理清自己的理想條件排序、對方的核心需求，並推導出豐富的解決問題方案！Q：客戶提出非常緊迫的交期，但又不能得罪，你該怎麼辦？A：利益→了解客戶在乎的是什麼 &事實→確認為什麼指定這個交期，找出滿足同樣利益的替代方案 &選項→集思廣益尋找各種替代方案Q：家人不讓你養貓，該怎麼說服？A：利益→了解家人擔心的問題有哪些 &事實→確認如何解決過敏問題、環境問題，以及照顧責任問題 &選項→在慈善社團借養一隻孟加拉豹貓，引起過敏的案例少，掉毛也較少Q：想讓住在北極的人跟你買冰箱，你要怎麼賣？A：利益→北極人需要一個儲存食物的良好環境 &事實→冬天時把食物放在戶外，會凍得非常硬而無法食用 &選項→冰箱可以穩定控管食物溫度Q：討厭的朋友要你周末去幫她搬家，要怎麼拒絕？A：善用「正面否定三明治」──分享你必須保護的利益→我周末必須照顧生病的媽媽堅定解釋你婉拒的理由→所以這個時間無法幫忙搬家願意提出其他的協助→我可以幫你找找看網路上的搬家資訊地位不高、籌碼不多、名氣不響、資金不夠……全都不是問題，15個迅速上手的談判工具，讓你一路見招拆招！&
【電子書】終結職業倦怠：工作為何將人榨乾，又該如何建造更優質的生活？
在後疫情時代，重新思索工作與人生的關係 你身而為人的價值，是由你的就業狀態來決定嗎？ 馬萊西克曾是擁有終身教職殊榮的大學教授，那是他自求學時期便熱切嚮往、爾後一路付出極大努力掙得的理想工作職位。然而，幾度難以名狀的嚴重失調危機襲來，最終徹底擊垮了他的身心，不得不黯然離職。馬萊西克起初在莫名痛苦、毫無頭緒下，跌撞摸索著自己究竟是怎麼了，漸漸有一道微小的光透進孤獨的黑暗深淵，他發現那無以名之的極度痛苦，或許可被指認為「職業倦怠」。之後，他花了多年的時間完成《終結職業倦怠》，某種意義上，這趟考察與寫作的旅程，也是重新認識自己、接納自己的修復歷程。 馬萊西克體察出職業倦怠不僅僅是工作者的個人問題，更涉及社會的整體文化。《終結職業倦怠》第一部分致力於探討過去五十年來，社會如何建構出職業倦怠文化。馬萊西克由觀察當代的公共輿論出發，呈顯出當前五花八門的論點。接著回溯職業倦怠這種現代現象的歷史前身，包括怠惰、憂鬱症及神經衰弱症的歷史軌跡。然後借重相關的研究積累，指出以「光譜」而非「狀態」，來捕捉職業倦怠的多元面貌。他將職業倦怠的經驗定義為，工作者努力站在一對倒向不同方向的高蹺上，拼命延展自己來拉住兩支彼此分離的桿子，一支是工作的現實，另一支則是對工作的理想。他深入分析兩支桿子各別帶出的議題省思。 《終結職業倦怠》第二部分轉為考察如何開創一種全新的文化，讓工作不再獨占人類生命意義的核心。馬萊西克首先引介幾位異於主流的思想嚮導，包括關心勞動課題的教宗、踐行另類生活的《湖濱散記》作者梭羅，以及對「幸福生活」做出基進想像的馬克思派女性主義者。接著他實際走訪本篤會修道院，透過一同作息、近身觀察，歸納出修院社群對於工作與生活的排序取捨所帶來的深刻啟發。最後生動地呈現了數種在主流文化邊緣另闢蹊徑的實踐範例，像是看重所有工作夥伴都保有完整人性的非營利組織、在工作外用興趣嗜好追尋身分和意義的人，還有在自我接納、儀式及社群中找到尊嚴的身心障礙藝術家。 馬萊西克撰寫《終結職業倦怠》期間，新冠肺炎橫掃全球，幾乎改變了所有人的工作，雖然疫情造成許多生命和社群的損失，卻也給了我們難得的機會，可重新安排工作在我們生活和文化中的位置。但願本書能幫助我們的文化認清這件事——工作不會給人尊嚴、不會形塑品格、不會為人生賦予目的。是我們讓工作有尊嚴、是我們塑造工作的品質、是我們賦予工作在人類生活中的目的。 共同體推薦 「曾為職場聖徒的前終身職神學教授，在經歷了無法起床最終辭去工作的職場死亡之後，為了瞭解什麼叫職業倦怠，寫下了這本堪稱叩問自己人生終極謎團的血淚之書，為『人為什麼要工作』這個終極大哉問，提供了一個以身為度的解答。只有被推擠到文化邊緣的斷壁殘垣中，我們才會意識到以工作為中心所建造的意義體系，可能是一個自我毀滅的系統。經歷了疫情、面對自動化、AI正在搶走我們工作的今天，這本書先我們一步去思考、回應了人人自危的工作問題。你若覺得工作乏力，心力交瘁，曾信仰以工作來實現自我的聖殿也在眼前瓦解，那就到了該承認拼命工作不是一種美德，而無法工作的人也應該得到尊重的時刻了。這是一本媲美大衛．格雷伯《狗屁工作》的深省之作，娓娓道出為何我們應該有不工作的權利，而開創新的工作模式，大概是解決現在問題的唯一出路。」——方怡潔（清華大學人類所副教授） 「你可以不喜歡自己的工作嗎？尤其是當你處在一個人人稱羨的工作之中時，你可以不喜歡嗎？你可以在工作中感覺到無聊與疲乏嗎？又特別是你看到更多人身處困境，有人失業、有人從事低薪又高風險的工作，你還可以感到職業倦怠嗎？就算你自己允許，你的家人與朋友也未必能接受你有這樣的感受。本書作者從一個人人稱羨的工作開始，逐步發現自己內在幽微但真實的感覺，再進一步認識了這種感覺的名字——職業倦怠，並且著手研究找出原因與回應的方式。若你也有這樣的感覺，卻不便宣之於口，找不到誰可以理解你的痛苦，那麼作者與這本書會理解你的痛苦。」——巫彥德（人生百味共同發起人） 「作者作為一個大學教授，在親身經驗到工作壓力、無力感、期望落差的長期職業倦怠後，憤而辭職，進而探究職業倦怠的社會現象並寫下這本書。他認為職業倦怠不是一種個人主觀感受，而是一種事實的存在。作者探究倦怠的歷史，更將職業倦怠的測量具體化，甚至親身體驗宗教生活等反工作的生活型態，進而提出反思人對工作與生活的態度。本書不以唱高調般地推翻資本主義式的鼓吹預言，而是以個人體驗的感受，一步步帶領讀者拆解職業倦怠的迷思與牢籠，為受困者提供行動指引。」——張烽益（台灣勞動與社會政策研究協會執行長） 「總覺得累，沒睡飽，朋友常問『你累了嗎』；關於工作，看啥都不順眼，幹譙起來一大篇，講久了都好像『怪天怪地怪社會』；明明做很多事，還是懷疑自己一事無成。朋友啊，如果你有上述三個症頭——身心枯竭、憤世嫉俗、無成就感——哎呀，別覺得自己得症頭，這叫「職業倦怠」，英文說Job burnout，已經被世界衛生組織列在『國際疾病分類』裡了。根據勞動部統計，台灣勞動者平均一年工作超過兩千小時，跟其他國家相比，咱可是世界第六高。工時如此高，職業倦怠的風險也隨之水漲船高。 職業倦怠是個人適應不良？若不是個人問題，那是啥問題？《終結職業倦怠》從輿論、歷史、心理學研究、工作條件、人們對工作的理想等角度切入，讓我們找到很多資源，來跟我們的工作體驗做比對。這本書用很多篇幅告訴我們，工作不是你我生命價值的唯一，只是之一。你不信？那你出社會後，當工作走進了你的生命，成為你的幾分之幾？」——楊鎮宇（大腳小腳親子共學團領隊兼文字工作者） &
【電子書】豁然開朗的商業模式思考：《哈佛商業評論》高效率團隊14堂醒腦課
★長期為台灣管理雜誌第一名的EMBA撰寫專欄，備受肯定 ★作者為Thinkers50全球最頂尖的管理思想家 ★文字簡潔，14堂課條理分明，輕鬆易讀 & 獲選年度好書！富比世年度10大必讀！模式是死的，思考是活的！ 10 Must-Read Career and Leadership Books 通膨微利時代，不要想「極小化價格」，要想「極大化滿足」！ 暢銷書《獲利世代》作者 亞歷山大．奧斯瓦爾德 海爾集團創辦人 張瑞敏&&&& 管理大師 湯姆．畢德士 EMBA雜誌總編輯 方素惠 重磅推薦 & 有一家公司的老闆一直無法創造真正突破性產品，於是問作者：為什麼投入那麼多時間與精力研發，成果卻越來越不理想？問題出在哪裡？更重要的是：科技變化這麼快，該如何思考未來的商業模式、打造有效率的團隊？ & 本書作者、知名管理學教授羅傑．馬丁發現，許多管理者雖然受過良好訓練，也有豐富管理經驗，但常會陷入傳統思考的模式，總是套用現有最安全的商業模式，結果年復一年的白忙一場，無法走出一條與眾不同的成功之路。 & 作者在這本書中提出許多突破框架的思考，震撼了歐美企業界。許多經營團隊將本書列為必讀工具書，透過書中許多精采的金句，展開未來商業模式的探索。例如── & 企業存在的目的，是「找到」與「留下」顧客。 當你一心只想獲利，肯定賺不到錢！ 不要想「極小化價格」，要去想「極大化滿足」。 顧客不但善變，而且永遠比你所想的還要善變。 計畫推不動？那一定是你推錯了方向。 別想給顧客「完美」的產品，要給容易「接納」的產品。 不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。 股東價值與「現在」無關，與「未來」有關。 把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。 要增加股東價值，唯一可靠的方法，就是提高大家對公司未來業績的預期。 資料分析很重要，但經營者更需要的是想像力。 (還有很多) & ★★★本書榮獲★★★ LeadershipNow.com年度領導好書入圍 The Next Big Idea Club年度領導好書入圍
【電子書】牛津人的30堂獨立思考與精準表達課
思考無法整合，想不出好的詞語，無法正確傳達給別人…… 跟著全球頂尖學府牛津大學，學習跨世代傳承的思考與表達技巧。 & 牛津人透過與他人「對話」鍛鍊思考與表達能力。 當全球菁英都認為相互「批判與指教」可以促進彼此知識發展，你更要學會在各種場合都能派上用場的牛津式思考與表達技術，才能站在對等的立場競爭，甚至在競爭中勝出。 & 專業好評推薦 陳耀寬 英國牛津大學化學博士‧明道大學講座教授│謝文憲 企業講師、作家、主持人 & 整合「思考技術」、「表達技術」、「反饋技術」， 用5階段突破自我，打破溝通及人際關係障壁。 & 與哈佛、劍橋齊名，擁有悠久歷史及傳統，且是全球最高學府之一的英國牛津大學，其最重視的，就是透過與他人的「對話」進行徹底思考，將自己的想法以具說服力的方式，傳達給對方。 作者為首位在牛津大學取得教育學博士的日本人，將傳授牛津式思維和表達技巧，並可在各種情境中派上用場。 ①準備：找到好老師，一邊模仿一邊追求自我風格。 ②思考：不受拘束的自由想像，養成彈性思考的能力。 ③話語：認識話語的重要性，鍛鍊創造文字詞彙的方法。 ④表達：在不斷嘗試與錯誤中學習經驗，保持積極表達的態度。 ⑤反饋：反省所有過程，砥礪磨練自我。 這5個階段反覆循環，就是牛津人經過千錘百鍊的溝通技巧。 & 本書也將牛津大學特有的「一對一指導課程」所培養出的三種能力： ①分析．整合．表現能力； ②批判力與討論能力； ③協調、解決問題的能力。 以具體案例的分享和更簡化的方式解說，幫助各位掌握在全球化時代生存所需的「知識」實踐技巧。 &
【電子書】職場百妖誌：吃瓜不尷尬，職場小白降妖求升必備30招
職場上常見的妖魔鬼怪，是什麼？ & ◆加不了薪、升不了官，一切都有原因！ ◆老闆為什麼不罩你？同儕、部屬為什麼不挺你？只有你自己還沒覺醒！ ◆有些事，你有必要搞清楚！想太多？想太少？一切都不如這樣想，就對了！ & 闖蕩職場要出師，都有一定要修練的工夫！ 懂得掌握份際、過招應對，學習轉念，遇事就轉運。一旦想通，職場運勢就亨通！ & ◆設計上班族各式求升心態、管理技術、人際關係與臨場反應等情境。 ◆透過實例與經驗佐證，讓臨場感更加倍。 ◆外掛一針見血、風趣犀利的「狼嚎理論」，讓你我掐重點，不歪樓。 & 作者透過實例或自身經驗，具體闡述從生活大、小事中所體悟的省思與覺醒， 全方位探討職場各層面，描述不同情境下的八卦或難題，為大家推演出積極且實用的重要道理。 巧妙運用職場小故事為「職場百妖」一詞佐證， 加上列舉個人習慣、名人故事或時事新聞為例，呼應各主題的內容，可讀性高。 & 真情推薦 & 石靜文｜前台中市新聞局長、沈春池文教基金會秘書長 嚴曉翠｜利眾公關集團董事長 孫秀蕙｜政治大學傳播學院廣告系教授 盧世安｜人資小周末社群創辦人 布姐｜《布姐陪你聰明工作創意生活》粉專版主 Miriam｜NotOnlyHR創辦人 &
【電子書】矛盾思考：翻轉兩難情境，找到問題的新解方
●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● & 一本書，獻給決策困難的讀者， 學會面對矛盾、處理兩難情境。 & 我們每天都必須面對許多矛盾情境，例如： ●要追求短期利潤，還是善盡社會責任？ ●要達成業績目標，還是開發新客戶？ ●要尊重個人自由，還是強化團隊向心力？ ●要重視效率，還是創造力？ & 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時，就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力，就很容易盲目地簡化問題，常常為了得到正確答案，直接「二選一」。 & 本書作者安齋勇樹、舘野泰一，提出「矛盾思考」，幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境，用意想不到的方式找到新解方」。 矛盾思考的好處，在於避免落入二選一（A或B）的陷阱，而是有更多選項（A和B或第三選項C），藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。 書中提出解決矛盾思考的三個策略，包括： ●切換策略：交互使用A和B ●因果策略：找出A和B的關係 ●包含策略：探索包含A和B的第三選項C & 善用矛盾思考，就能為兩難情境找到最適合的解方！ &
【電子書】律師教你寫英文契約：專業人士必備的實務指南
最全面、詳實的英文契約參考書， 企業法務、國際貿易、法律工作者皆實用的常備工具書。 契約審閱與撰擬的重要性，影響了國際企業大、小業務的進行，尤其是重點合作對象、關鍵業務上的往來，都需要清楚、完備的契約書確保雙方的權利與義務，以避免產生不必要的風險。 作者從事法律工作二十多年，具備高度專業知識與豐富的經驗，將英文契約治理的原則、須含括的面向、撰寫的方式清楚地說明，對於各種規範與條款皆有詳盡敘述與案例解釋。 參閱本書你能夠： ☑ 掌握契約撰寫原則，順利完成協議 ☑ 瞭解專業英文法律用語，清楚表達意思 ☑ 理解如何撰寫基本英文契約條文句型，如聲明句、擔保句、給付義務句、裁量選擇句、宣示句等等，解釋詳盡 ☑ 熟悉各項條款英文寫法：定義條款、保密條款、智慧財產權條款、散場條款……保障雙方權利義務 ☑ 附參考案例釋疑，撰寫英文契約輕鬆上手，避免重蹈覆轍 本書特色 ★ 建立契約撰擬知識系統，瞭解英文契約專業法律用語 ★ 詳盡的契約擬制說明，為法律工作者、企業法務釋疑解惑 ★ 契約各類基本英文句式，依照規範目的列出要項、寫作原則 ★ 根據契約不同條款規範列舉案例說明，清晰易懂 &
【電子書】Z世代員工解析大全：消弭鴻溝才能擺脫煩躁
～帶新人帶到自我懷疑？～ 由資深人力顧問揭示新世代心聲， 找到無壓力的跨世代平衡相處之道！ & 身為公司前輩或主管的你， 在與年輕員工相處的時候，曾經因為這些事感到焦躁、煩悶嗎？ □ 覺得對方容易受到打擊、無預警離職 □ 必須從頭到尾解釋一遍才會懂 □ 需要人說一步才做一步 □ 同一件事說了好幾次，還是沒改善 □ 總是把生產力和CP值掛在嘴邊 □ 對方只要在家上班，我卻要進公司 □ 只想用信件聯絡公事，不願意以電話溝通 & 每天面對這些層出不窮、甚至讓人火大到想大聲怒吼的事情， 卻因為怕被扣上「職權騷擾」、「恐怖前輩」、「老頑固」等惡名， 只能默默吞下所有怨言，並扛下所有無法放心交託新人的任務， 日復一日累積的煩悶和疲累不斷濃縮，某天可能就因一件小事理智斷線⋯⋯ & 不管哪個時代，前輩永遠對「現在的年輕人」感到不解。 近年來，雙方的代溝更是不斷加深，不少人被年輕員工搞得焦躁又煩悶， 甚至忍不住開始自我懷疑： 「是我說得不夠清楚嗎？」「是我自己個性太認真嗎？」 & 本書以常見的職場情境為例， 翻譯各情境下Z世代年輕員工的「真心話」， 清楚剖析造就年輕員工新思維的時代背景， 讓我們瞭解自己與年輕員工的想法落差， 最後提供與新世代共事的相處之道， 幫助前輩與主管擺脫「溝通無效」的職場壓力。 & 創造能夠好好相處的職場， 才能正確發揮年輕員工的潛能， 讓新人有伸展舞台的同時，也讓自己能工作得順利又輕鬆！ & 本書特色 & ◎40個職場情境劇，迅速瞭解年輕員工的「真實心聲」！ ◎清楚解析年輕員工的思想源頭，提供改善職場關係、增進工作效能的最佳解！ ◎書末追加5招和年輕員工拉近距離的小撇步，掌握新世代的「用人」法則！ &
【電子書】發言的勇氣：拿回你的話語權，成為說話高手
其實你不是不會演說，只是忘了自己的話語權明明該你說話，你也準備得很完美，但台下陌生或質疑的眼光，卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言，而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會演說，而是你忘了你說話的的權利。本書告訴你如何拿回你的話語權，如何應用各種技巧找回自己真正的聲音，成為說話高手。當屬於你的那一刻到來，你也可以占據整個屬於你的空間，大聲的說出來。甚麼樣的聲音強而有力，打動人心？讓其他人「聽到你」，不是件簡單的事：你說的話和表達的方式，必須通過聽眾的，甚至你自己的假設和偏見。女性、有色人種和新移民等族群說話的方式，往往有別於人們集體印象中位高權重者，也就是歷史上掌權的有錢白人男性的說話方式。幸運的是，「權力之聲」正在改變。《發言的勇氣》，可以提供你落實這項改變革的工具。在這本充滿革命性的書籍中，廣受歡迎的演講教練 (speech coach) 薩瑪拉‧貝（Samara Bay）提供了全新觀點，教導你如何運用自己的聲音，得到你想得到的東西，並且重新定義權力的聲音—你的聲音就是新的權力之聲。她結合領導、語言學和社會學等跨領域的研究，透過小故事和引人入勝的案例，告訴你在傳遞訊息時，如何在力量和溫暖間找到適度的平衡；在重大場合前，該做些甚麼，讓你的聲音、心靈和精神都做足準備；以及該如何讓自己特殊的說話習慣，像是氣泡音和語尾上揚音等成為你的助力而非阻力。最重要的是，你會找到藏在自己聲音背後的故事：為什麼你會像現在這樣說話，有哪些優點，又有哪些已經不再適合現在的你。《發言的勇氣》充滿熱情，既有趣又深刻，在個人和集體文化層面上，對公開演講進行了省思，並描繪出公開演講可以有的樣貌。這本書符合時代趨勢，同時帶來希望：改變權力之聲，就能改變誰擁有權力。
【電子書】打造第二大腦實踐手冊：用PARA整理你的第二大腦，什麼都記得牢、想得通、做得到！
暢銷全球的《打造第二大腦》推出實踐版！ 矽谷知識一哥手把手教你PARA： 將混亂資訊有系統的輸入、分類、同步， 最重要的是——超高效輸出！ ●全球讀者敲碗的《打造第二大腦》實踐版來了 手邊有太多數位資料要整理、分類，讓人毫無頭緒還畫錯重點，腦力不夠、壓力好大……怎麼辦？ 救星來了！曾因腦傷而短期失憶、腦力退化的提亞戈．佛特，在《打造第二大腦》（Building a Second Brain）教讀者在原有的生理大腦（第一大腦）之外建立「第二大腦」（數位知識庫，可能是檔案、資料夾或雲端硬碟，由你決定），有效率的搜索、組織和同步資訊，當需要時直接搜索，就能調出來用。 《打造第二大腦》問世後暢銷全球，授權二十一種語言版本，廣獲好評之後作者接到成千上萬的感謝，還有實作時的疑問：「第二大腦」到底怎麼分類、如何整理最快？團隊怎麼用最有效？因此……這本實踐版誕生了。 提亞戈透過《打造第二大腦& 實踐手冊》更進一步解析建構第二大腦的PARA系統，從每個人的現實需求出發，用最常見的實例一步步示範，幫助每個讀者（以及需要合作、共創內容的伙伴）管理好數位生活中海量繁複的資料。 ●PARA有「行動力」——每一次用它，就離目標更進一步 PARA能將數位生活中的每一筆資訊（每一份文件、檔案、卡片盒筆記、議程、大綱和研究片段）依據使用它的目的來收納整齊，讓你知道必要時到哪裡找，還能互相激盪、組合出你想要的內容，最終達成目標。 PARA用四大類別囊括每個人、每種職業或生活方式的一切資訊： P專案（projects）：職涯或人生中正努力進行的短期任務；例如：辦一場活動、架一座網站或翻新浴室； A領域（areas）：想要逐步掌理的長期責任範圍；例如：教養、健身、理財等； R資源（resources）：你感興趣、好奇的新知，未來可能用得上；例如：想了解一下常聽說的人工智慧、最近對烘焙感興趣等； A檔案庫（archives）：來自其他三大類以外、備而不用事項。 ●PARA為什麼好用？ ✓它很方便：只需要60秒就能建立，維護也很簡單。 ✓它很靈活：既能根據你在人生各階段的需求進行調整，又能在各個平台同步使用。 ✓它很全面：職場工作，專案管理、找工作、學技能、創業、整理家務……所有的事都用得上。 ✓它有行動性：針對你的未來目標來分類資訊，每次應用它，都更接近你期望的成果。 ✓它適合團隊：在多人合作、共享資訊的項目最好用，不再因資料太多、太雜而失焦。 ●萬人實證的五大保證 資訊社會的海量訊息遠超生理大腦所能負荷，就讓PARA幫你系統化管理。已有逾萬學員實證的PARA系統，有五大保證—— ＃1：你會停止浪費時間尋找資訊 ＃2：你會更專注在最重要的事情上 ＃3：你會達到成果 ＃4：創造力和生產力會飆升 ＃5：克服資訊超載和錯失恐懼症（FOMO） 馬上動手吧！ & 本書特色 1.千呼萬喚！生產力冠軍書《打造第二大腦》圖解實踐版 《打造第二大腦》全球熱銷，作者在這本實踐版以一貫的好讀、好懂的風格，輔以圖解，解說最佳落實方式及技巧。並深入探討維持有組織性的好習慣，以及提升專注力等生產力飆升的眉角。 2. 幫你邁向目標的知識管理術，最具行動力與激勵性！ 用PARA四類目標來篩選、分類資料，從根本解決囤積無用資訊的問題，整理的同時，也將資料轉化成具體行動和創意，一步步接近你的目標。 3. 馬上動手，雜亂即刻一掃而空 萬人實證、60秒就能建立的PARA，幫助你全方位地管理海量數位資訊，將雜亂變得有條有理。 4.每個人、每種角色都好用，方方面面改善工作和生活 每個人都能PARA系統用提高生產力，舉凡工作、創業、財務、健康、管家，大小事都井然有序，助你更有輕鬆自在的因應事業和生活中的挑戰。 5.結合個人與團隊共創內容，職場合作變順暢！ 將許多人參與的合作項目搬進共享的PARA資料夾，確保每個人只會接觸到工作所需的關鍵資訊，大家可以在無雜訊、無障礙的環境裡創造並分享知識。 & 專業推薦 薑餅資（知識型YouTuber） 雷浩斯（財經作家、價值投資者） 瓦基（「閱讀前哨站」站長） &
【電子書】「好棒棒火柴人」的神簡報術：沒有口才也不怕，即使手殘也能畫！手繪火柴人的圖解視覺溝通祕笈
沒有口才也不怕，即使手殘也能畫，兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！隨書贈「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，邊看影片邊動筆畫，學得最快！ 【隨書贈｜好棒棒火柴人教學影片（ＱＲＣＯＤＥ）＆練習冊】 「我的口才不太好，希望說話能更吸引人⋯⋯」 「雖然沒有畫畫天分，也想像別人那樣隨手就能畫。」 「會議跟簡報時，想讓說明更簡單好懂。」 「會談之類的場合，想讓氣氛更活絡。」 「寫企畫書或交涉時，期望話語更有說服力。」 這些願望， 「好棒棒火柴人」都能幫你實現！ 會議、簡報、企畫書、備忘筆記、聊天對談…… 讓火柴人來替你說服聽眾！ ✓輕鬆對話 ✓活絡氣氛 ✓容易理解 ✓精準傳達 ✓強化印象 ✓增加好感 沒有口才也不怕，即使手殘也能畫， 簡單組合｜、○、△、□ 任誰都能輕鬆畫出生動可愛的「火柴人」。 「好棒棒火柴人」實際使用者的迴響———— 「線上會議用火柴人做自我介紹，大家很快就記住我的名字！」 「透過火柴人，可以大膽說出自己平時不敢說的想法和心情。」 「在公司內訓畫火柴人進行解說，現場氣氛一下子就熱絡起來。」 「每天在社交媒體發布火柴人的插畫，我收到越來越多點讚！」 「眾人筋疲力盡時，我畫了一個累翻的火柴人加上一句台詞，原本沉重的氣氛立刻活潑起來。」 還有許多活用在簡報、會談或工作的訣竅， 今天起，讓「好棒棒火柴人」陪你開拓全新世界！ 本書特色 1.兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！ 有別於「頭大身細」的傳統火柴人，作者河尻老師獨家開發的進階版「好棒棒火柴人」不僅可以簡單複製，生動可愛的立體版火柴人加上各式漫畫符號、效果線，為你的會議、簡報、商談、企畫書大大加分！ 2.經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！ 3個圓圈圖解、四格圖解、階梯圖解、金字塔圖解、漏斗圖解⋯⋯本書囊括最實用的圖解模式，以實際案例示範如何結合火柴人，畫出與眾不同、吸人眼球的圖解，透過素描本或白板的輔助，來一場打動人心的精彩簡報！ 3.「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，一邊看影片一邊動筆畫，學得最快！ 最受歡迎的「火柴人繪畫課程」〈初級篇〉（繁體中文字幕），跟著幽默風趣、教學經驗豐富的河尻老師，從最基本的形狀練習開始，按部就班畫出超有成就感的「好棒棒火柴人」！ 日本亞馬遜讀者「好棒棒」★★★★★絕贊！ By藤本研一 本書教的畫法讓我覺得「自己也畫得出來」！ 之前買了不少「插畫思考」、「圖解思考」類的書籍， 無論哪一本，都讓我覺得「自己畫不來」。 即使知道圖解是最簡單好懂的表現方式， 實際動手就是畫不好，更確定自己就是「缺乏天分」。 後來在朋友的推薦下讀了這本書， 只是組合線條、圓形和四角形，就能畫出「火柴人」，真是太神奇了！ 試著在筆記本的空白頁畫一下，沒想到竟然畫得不錯呢！ 看著書中各式各樣的火柴人，心情也跟著愉快起來！ Byミカタ 想提升溝通能力的人，一定要讀這一本！ 工作需要向客戶提案時，總覺得只靠話語和文字不容易打動對方， 要找到適合的配圖又很費時費力。 此時恰好看到這本書，照著書上的畫法，真的畫出超可愛的火柴人！ 推薦給所有想提升溝通技巧的人。 Byコットータン 超乎期待，超感動的！ 之所以買這本書，是因為想在第一堂講座上活用火柴人。 我在上課前三天買了這本書，練習火柴人的畫法， 按照作者的建議準備畫有插圖的素描本。 這一招真的很有效，上課時感覺輕鬆了不少！ 火柴人救了因為第一次講課而緊張不安的我！ By経世済民 學習畫火柴人的同時，也學到了工作和人生的許多事！ 作者不僅是優秀的插畫家，商務經驗和指導經驗也很豐富。 從工作的推進方式、未來願景的描繪，到簡報的手法， 活用火柴人可以學到提升工作的各種方法。 視覺傳達真的是打動人心的關鍵，本書傳授的技巧能讓你輕鬆做到！ By goo 沒有繪畫天分也無妨！初學者3分鐘就能學會的火柴人＆實用簡報技巧！ 即使是不擅長在人前說話或嘴笨的人， 也能藉由「火柴人」將想法視覺化，精準地傳達給對方，真是太讚了！ 活用「火柴人」的簡報技巧真讓我大開眼界！ 毫無疑問，這是一本可以提升個人簡報實力的書！ By相馬正伸 講師、顧問、教練，推薦給需要在人前寫板書的所有人！ 我是那種畫畫醜到近乎絕望的人， 但因為講課的需要，有時必須在人前畫圖說明。 每次畫的時候我都覺得很不好意思， 為了改善這個問題，我在書店翻開了這本書。 看了作者的講解，我開始對自己開始有點信心， 結果真的一下子就畫出超可愛的火柴人耶！ 如果你是講師、顧問、教練這些需要寫板書的人，推薦你這本書！
【電子書】丁菱娟的成熟大人的說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？任何情境都可用的38個溝通之道
99%的人際關係，都和溝通有關！ 職場、家庭、談判、衝突， 化險為夷，為自己創造機會的38個溝通練習 ──公關教母丁菱娟的說話課，陪你一起好好說話── 一句話可以打破僵局，也可能讓關係降至冰點！ 當你能換位思考，說進別人心坎裡時， 就能減少偏見、增進人脈，讓生活、工作都順遂。 你是否曾因說錯話而懊惱？或是因溝通不良，導致錯過好機會？ 事實上，我們說出口的每一句話都會影響結果。 這些情形你是否也曾發生過呢？ •習慣長篇大論，說話沒有重點 •覺得直爽是優點，什麼話都說 •談判時常照單全收，不擅拒絕 •在社交場合中，很難破冰及開啟對話 •衝突、危機來臨時，不知該如何應對 對丁菱娟來說也是，她初入職場時，是一位傻乎乎不太懂人情世故的人， 也經常不知如何接話，或是說錯話讓場面尷尬。 縱使到現在，她自認還是離妙語如珠很遠，但一點都不影響溝通的真諦。 ▍溝通的本質在於傳遞訊息，促進理解和交流，達成人際關係的和諧。 從事公關工作三十多年來，丁菱娟處理過許多危機事件， 也看過不少職場狀況，她發現大多數的問題都和溝通有關， 因此，她整理了這些年來在公關、職場及社交等不同場合中的經驗， 濃縮成38個臨場說話練習，包括： •廢話少說，不該說的就別說 話少不見得沒有力量，有時沉默反而能激發強大的張力，令對方感到有壓力。 •說話犀利固然厲害，但留點溫暖更迷人 好話、讚美要大聲說，若是別人的痛，則在私底下給予溫暖。 •時間就是金錢，職場溝通最忌繞圈子 縮短溝通的時間，其實就是幫助企業節省成本並提高競爭力。 •如何說才能讓老闆釋出資源，幫你解決問題？ 向主管求援也要有技巧，記得，永遠帶著你思考過的解決方案， 而不是把問題丟給主管處理。 •危機發生時，如何真誠道歉？ 道歉時，要「往鞭打自己比別人預期的更多」來出發，才能讓別人感受到你的誠意。 願你我都能做個成熟大人，好好說話。
【電子書】掌握人心的MBTI職場溝通術：讓你開口說對話、提案一次過、贏得好人緣的16型人職場指南
從韓國風靡到臺灣的MBTI， 是全世界最廣泛使用的人格類型測驗之一， 也是500強企業HR面試的首選， 更是幫助你找出職場優勢、有效溝通的工具！ 「說服、談判、簡報……關鍵時刻怎麼說才能取得成果？」 「跟老闆報告時，如何讓上司點頭買單？」 「在工作中找不到想做的事，或是無法發揮自己的長處？」 這些在職場卡住的關，MBTI有答案！ ▋認識自己、理解他人，就能發揮優勢、獲取最佳成果！ MBTI是以榮格理論為基礎，透過四組傾向，將人的性格分成十六種類型的測驗： ＊休息時你習慣與朋友相聚，還是在家獨處？→外向（E）／內向（I） ＊做筆記時你習慣一字不漏地照抄，還是會寫下自己的想法？→實感（S）／直覺（N） ＊傾聽別人抱怨時，你是先分析誰對誰錯，還是先同理對方的情緒？→思考（T）／情感（F） ＊旅行時，你是按著事先規劃的行程走，還是認為行程只是參考？→判斷（J）／感知（P） 但MBTI並非唯一正解，有些人誤以為「因為我是內向型，所以我不適合當業務」，其實，內向型的優勢是「跟少數人建立深度關係、擅長文字溝通」，因此內向型業務的獨特策略就是「善於經營社群媒體、一對一服務VIP客戶」等等。 也就是說，當你理解自己的類型，就能在職場上找出最不費力又有效的成功路徑！ ▋從溝通表達到職涯規劃，從兩千人歸納出的「MBTI職場洞察學」 韓國知名領導力專家、職場教練白種和，累積了超過900小時的指導、分析超過2000名上班族，整理歸納出「MBTI最強職場攻略」，包含： ＊詳述16型人的工作方式、優勢和弱勢，找到自己的職場定位 ＊分析16型人的想法和行為，讓你更能理解主管、同事和下屬 ＊給16型人的成長建議，幫助你發揮優勢、改善弱勢 ＊透過MBTI找到與主管、同事、下屬的相處之道，讓溝通更順暢 ＊剖析團隊、部門、企業體的MBTI，對症下藥，快速提升全體業績 透過MBTI，我們發現每個人的內在運作模式和面對壓力的方式都不同，理解到每個人都是獨一無二的存在，就能與同事和主管相處得更自在，並學習如何妥善利用彼此的不同，做出最佳成果！ 推薦人 Alicia｜自媒體頻道「外商獵頭的職場生存記」 S姐｜女力學院校長 米鹿｜感性系YouTuber ──好評推薦 MBTI讓我理解了我的感性與溫柔，也讓我更了解自己該如何與他人共處，再來，讓我們一起找到屬於INFP的職場天賦！──米鹿（感性系YouTuber） &
【電子書】職場五力成功方程式：跨國企業高階主管教您運用心智圖思考創造百億業績
一本書囊括思考、行銷、企劃、溝通、領導，讓你的關鍵職場核心競爭力迅速升級!! 全圖解！超實用黃金模組！業務、行銷、經理人必備SOP！ 身為職場工作者，你想要－－ 提升工作效能，開出漂亮業績 內化核心軟實力，打造職場競爭優勢 改變現狀，為自己創造更多價值 那麼，你絕對不能錯過這本──價值百億的高效圖解工具書 從Work Hard躍升到Work Smart 善用心智圖法的思維模式，內化職場五力，掌握成功之鑰 & 這是一本方便隨時參考的職場教戰工具書， 讓您在職場百戰百勝，無往不利，成為一等一的業務、行銷、經理人 思考力：心智圖法職場10大應用 企劃力：整合行銷7大流程 銷售力：致勝銷售6大流程 溝通力：溝通3C法則 領導力：領導4大支柱 「心智圖法就是一種生活的心法及技法，運用心智圖，就像金庸小說裡的張無忌學會九陽神功，只要打通任督二脈，不管學什麼武功都很快！」 本書作者陳國欽為前HP資深副總，自從20年前接觸心智圖法之後，他找到了「從1顆CPU變成2顆、4顆，同時handle很多事情」的方法，不論在消化大量資訊、團隊溝通、簡報或學習上都能快速抓到重點，也為公司帶來百億的業績。 作者透過多年心智圖法的內化及高度運用，累積了許多相關心智圖法流程模組。這些流程模組大致分為五大類（思考、企劃、銷售、溝通、領導），他將這些經驗稱之為「心智圖法之職場五力成功方程式」，所謂方程式就是指有效的、成功的、可重複運用的套路。為了能幫助更多職場工作者，省去無效且痛苦的學習之路，享受簡單而有效的方程式，成為職場達人，他特別在轉換職場之後，將多年經驗整理集結成一本入門指引。 這套方法的運用效果，在作者本身或聽過他課程分享的學員身上皆獲得印證。作者以他在職場縱橫多年的經驗，觀察出這五力（思考力／行銷力／銷售力／溝通力／領導力）是職場成功之鑰，特別在書中透過實際的工作案例，說明職場上最容易用到的技能，以模組的書寫方式連貫五力，圖文並茂，大量採用圖解記憶及關鍵字強調，便於讀者整合、消化及吸收，強化整體學習效果，可以說是一本可隨時參考的職場高效工具書。 & 【特色＆架構】 ※圖文並茂，具體案例分享，流程步驟操作簡單 ※引導讀者以心智圖思考優化工作模式，透過關鍵字和圖像記憶強化學習效果 ※Why（動機）→What（理解）→How（體驗），以黃金圈架構幫助讀者速記、理解及應用 【好評推薦】 本書以易學易懂的範例，一目瞭然的圖表，化繁為簡、整合架構、程序清楚，教導大家如何有效率應付及處理平日龐雜的工作，以達事半功倍效果。希望透過本書，大家都能掌握成功的秘訣，樂在工作，享受人生。──前中華航空董事長 孫洪祥 & 這本《職場五力成功方程式》整合了職場五大核心競爭力，簡單易懂又有深度內涵，也展現出惠普風範的創新價值。──前HP惠普科技董事長 黃河明 & 書中這些難得及豐富的內容具有相當高的實務價值，可以省去行銷及業務相關人員與主管在工作上許多摸索的時間和資源的浪費，謹此推薦。──前HP惠普科技影像列印事業群副總裁 黃士修 & 國欽的著作整合了職場最常用的企劃策略、技術、工具，以獨特的體驗方式創新呈現，並輔以簡單易懂的流程模組設計，與WBSA的三大企劃原理是相通的。相信這本書一定能幫助更多的職場人士成功！──台灣企劃塾終身學習講堂創辦人 鄭啟川 & NLP是一套非常有效的實用行為心理學技巧，我看到國欽把NLP納入職場溝通技巧，並舉出這麼多NLP在職場活靈活現的應用，真是讚嘆不已。──元碩身心管理學院創辦人 楊博如 &
【電子書】最高效益的時間管理：用目標管理時間，打造爆發性成長的一年！
真正的時間管理，不只是早睡早起，規律生活； 而是在預計的時間內，完成重要目標，讓改變真正發生！ & 成長類書籍暢銷作者、百萬粉絲自媒體經營者──粥左羅不藏私分享，他是如何藉由時間管理翻轉命運！想要在短時間內獲得最高效益，不是用最少時間做最多事，而是專注做最重要的事！ & 18個月，他從月薪二萬二的小編，爆發成長為年薪二百萬的新媒體副總裁，之後更新創公司、創立個人品牌，收入再度翻倍！百萬網紅如何實現人生逆襲的「時間管理心法」，重塑你的時間觀，從此擺脫窮忙，成就最好的自己！ & 從建立「時間觀念」到「時間管理」方法， 「認知」＋「實踐」兩大方向澈底解說！ & ◎ 沒有目標的人，不用做時間管理 時間管理解決的是「要把時間用在哪？」的問題，本書將人生規劃與時間規劃結合，幫助你釐清重要目標，再把目標填入時間，學會了一輩子都受用！ & ◎ 學會時間押注，獲得更高回報 時間是我們最大的籌碼，本書分享五大押注時間法則，教你如何把時間押注在正確的空間、事件、人身上，並從中得到最大的回報！ & ◎ 計畫生活，讓你過可控人生 沒有計畫容易成為生活失控的窮忙族。跟著本書步驟，學會日、週、月、年四種計畫的制定方式；讓你在放眼未來的同時，也能好好落實每一天！ & ◎ 省時節能，成為高效人士 針對拖延、情緒內耗等人性弱點提供解方；收錄時間分配、優化流程等實用技巧。幫助你提升效率，從此做得更少，成就更多！ & │精彩觀點│ & 「時間管理」一定要有目標： 目標可以管理我們時間箭頭的方向，進而決定人生的走向。 & 「時間管理」需要取捨： 我們一定要牢記：每個人只有一條時間流。所有事都是在唯一的時間流裡，爭奪有限的時間。理解這一點後你就會明白，貪心是計畫很難完成的重要原因之一。 & 「時間管理」要長遠規劃： 人生很長，是一場馬拉松，需要長遠的時間觀。我們在做選擇、決策、規劃時，不能只關注眼前的利益，不能只滿足於當下，要考慮長遠發展。 & 「時間管理」如何落實到生活： 時間管理中最重要的一點是，讓自己始終有時間去做重要但不緊急的事，而最重要的實踐方法是，把重要但不緊急的事拆分成具體步驟，並且填充至每日待辦清單內，提前占位。 & 如何提高「效率」： 一秒失憶，一秒上手，做完一件事，迅速從這件事或這種感覺中抽離出來，迅速進入到下一件事中。 & 名人推薦語 & 《底層邏輯》作者──劉潤，強力推薦！ 「一天有三個八小時，第一個八小時，大家都在工作；第二個八小時，大家都在睡覺；第三個八小時，你在做什麼？人與人的區別，主要是第三個八小時創造出來的，想讓自己變貴，你必須學會時間管理。」──劉潤 &
【電子書】一開口，就把話說到對方心坎上的55個方法
建立成功關係的方法並不是學習如何說話， 而是看透對方內心！ & 會說話的人不一定會聊天，會聊天的不一定能把話說到對方心坎上…… 表情管理，思維模式，說話方式，手把手教你把話說到對方心坎上。 & 暢銷系列《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》 作者好評新作！ & 好評推薦 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜王東明 口語表達專家、企業講師｜李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座 & & 「自己想說的話」與「對方想聽的話」是截然不同的。 不管說得再清楚、再簡潔易懂，如果不是對方想聽的話，對方也不會有興趣。 只要能掌握對方腦海中的正確解答，用來炒熱對話，就能引導對方通往你預期的方向。 & & 觀察一下身邊在職場、生活中如魚得水的人，其實並不是會把說話技巧發揮到極致，而是能夠把話說到對方心坎上。 他很清楚能讓別人感到如沐春風的機制、讓人喜悅的對話過程、使人不禁想幫助他的說話技巧，以及把話說得深入人心的技巧，這麼一來自然能掌握對話節奏，構築良好的人際關係。 & STEP 1 明確掌握自己的主軸（定位） 平時很多無效溝通，就是因為沒有明確自己的主軸（對人事物的態度）。 如果對方和你的主軸是一致的，你就能夠想像他的需求，自然而然能說到對方心坎上。 & STEP 2 想像對方的腦海（做法） 想像對方的腦海裡在想什麼，觀察對方想做什麼、期待什麼。 如果你提的方案正好是客戶想聽的，問的正好是對方想說的，那麼，他們還有什麼理由不喜歡你呢？ & STEP 3 自然引導對方往自己預期的方向（活用法） 書中的55個技巧，幫助你把話說到對方心坎上，最終達到自己目的。 比如： & 利用「if you」方法→思考「如果是你的話？」，在說出對方想聽的話之前，先想想看：「如果是自己，會想要聽到什麼樣的話呢？」 ●你在工作上犯了錯，主管非常生氣。你希望主管用什麼樣的方式對你發火呢？ 如果是我，我會希望主管這樣責備我： 「我現在非常生氣。像你這樣的人竟然會犯這種錯，發生什麼事了嗎？」 雖然主管是在對我生氣，但這樣好像會有種受到肯定的感覺。 & 利用「will be」方法→若是希望對方有所反應，只要讓對方想像得出來就行了，誘發對方的行動。 ●汽車經銷商在銷售車款的場合。 「What（什麼事）」……建議購入TOYOTA多功能休旅車「Alphard」。 「Will be（會怎麼樣）」……擁有三排座椅的大空間，就算以後家人增加也能舒適搭乘。 &
【電子書】10秒內言之有物的即答思考法
當別人問：「你有什麼看法？」 想要立即言之有物，你需要的是──即答思考法！ & 不被AI取代，你得有自己的主見 & 「立即表達」自我想法，是現今最需要的能力！ 無論是求職面試、開會討論、主管提問、企劃提案…… 想要在職場中勝出，你必須懂得瞬間思考，說、寫出與眾不同的獨家觀點。 & 好評推薦 王乾任 《超快速讀書法》作者｜鄭緯筌 《慢讀秒懂數位好文案》作者｜鍾子偉 The News Lens關鍵評論網執行長暨共同創辦人 & 懂得獨立思考、10秒內即答，並不是要你無中生有。 日本知名企業教育大師、溝通專家──齋藤孝， 要教你5天利用「平常就在做的事」，開闢新想法！ & Day 1 上臉書或社群網站發文！一篇文章提升思考力 ‧寫文章從零開始很困難？你得懂八成客觀重點、兩成主觀想法。 ‧限定×限定，鎖定領域、找角度，文章才有力道。 & Day2 這個想法真精采！頂尖人士偷偷在用的17個思考技巧 ‧寫不出企劃案？找一個「配角」來比較，思緒立刻清晰。 ‧增加說服力？以具體事物比喻、引用一流人士的發言。 & Day 3 想要放大工作能見度，試試提問題、邊框思考、套概念 ‧無法聚焦、想法模糊時，除了傾聽，你得不斷提問題。 ‧老是有點詞窮？多看電視學詞彙，加強存在感。 & Day 4 10秒內言之有物！你得懂速讀、慢讀，外加模仿消化 ‧速讀，只花兩成力氣、吸收八成情報量。 ‧網路蒐集情報最快速？不！答案其實是雜誌。 & Day 5 改變未來的關鍵，提升「決策力」的不敗思考術──上場練習！ ‧駕馭思考系統，快思、慢想，你得會用。 ‧練習十秒發言，重點會更清楚。 & 有條理地發表想法，基礎教育多半沒有教！ 資訊爆炸時代，你必須掌握先機，表現出獨特的「說、寫能力」， 當有更好的機會及升遷時，讓人第一個就想到你！ &
【電子書】身體先，大腦後：高效運用科學，成為時間管理大師
「上班會不自覺想偷懶。」 「散漫地看著netflix或刷一整天的短影片，無所事事地度過休假日。」 「明明肚子不餓，卻一直在吃東西。」 想必很多人都曾有類似的經驗吧。 & 無法自我管理，有拖延症不是因為意志特別薄弱，也不是忍耐力不足。只是因為你不知道「順利讓自己動起來的小訣竅」而已。 & 人類這種生物，不會靠自己的意志來行動。 而是會因應著環境與狀況，用最小力量活下去。 只有非常少數的人會朝向目標，以「幹勁」或「意志」等做出行動。 & 本書不會要你去尋找莫名其妙的幹勁，而是告訴大家能隨心所欲動起來的方法，並且是經過醫學、腦科學、心理學等研究，有學術上、科學性的實證。從全世界114個研究結果所推導出的自我控制法，其中一定能找到適合你的方法！ & 揮別「拖延症」，毫不費力地完成每天「想做的事」。 & ★本書特點 特點1 透過【研究】來深入理解 第1章是工作、第2章是生活全體、第3章是身體上的健康、第4章是關於心理的健康，我們會一一挑選出不知不覺就讓人感到倦怠的情況來進行解說。每一項應該都會給人有說中了的感覺。而且我們會介紹到問卷及調查結果，【研究】每一個項目，做更深入「該怎麼做才能做好自我管理」的說明。 & 特點2 以全世界研究結果為基礎的95種自我控制術 本書中介紹到的自我控制術是基於腦科學、心理學、醫學的實際驗證研究。引用了114種的研究，效果全都經過大學及研究機關實際驗證過。全部共介紹有95種自我控制術，你一定也能從中找到適用的方法。 & 特徵3& 建議簡單就能做到的具體行動 依據「身體的行動先，大腦的指令在後」這個理論，堅持介紹能做到自我控制的具體、簡單行動。首先透過進行任何人都能做到的低難度簡單行動拿出幹勁、能做到忍耐，如此一來就能提高自我管理的能力。書中內容寫得很具體，所以全都是能在日常生活中採用的方式。 & ★好評推薦 鄭俊德｜閱讀人社群主編& 蘇益賢｜臨床心理師 (依姓氏筆畫排序) &
【電子書】提高思考解析度：4個視角，將模糊想法化為精準行動
東京大學創業加速器FoundX總監 ╳ SpeakerDeck年度最高點閱簡報 出版1個月銷量突破3萬冊！ 提升思考品質／發想產品或改善服務／增加銷量／ 有效表達／提升工作效率／解決生活大小問題 必讀！ 「解析度高」的人，說話簡明扼要、舉例一目了然，思考全面又有洞察力！ 這樣精準聚焦的能力，誰不羨慕？但又該如何才能養成呢？ 作者分析優秀創業者的思維與行動，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點， 彙整出一套提高解析度的方法，每個人都能輕鬆學會！ 「完成提案卻覺得漏了什麼重點，搞得自己心煩意亂。」 「這個人說話不切實際，都在打高空。」 「我懂對方的意思，但總覺得沒什麼說服力。」 你是否也曾在工作時冒出上述感覺？無論是討論看不見終點、談話沒焦點、論述重點不夠明確，還是對某件事似懂非懂……這種眼前一片矇矓的情況，就好比相機沒對焦，或近視的人沒戴眼鏡。本書用「解析度低」來形容這樣的狀態；反之，思緒明朗則稱作「解析度高」。 作者馬田隆明為東京大學創業加速器FoundX總監，他發現優秀的創業者，都是那些「解析度高」的人，總能提供簡潔明瞭的答案。他們深知顧客的煩惱、發生的頻率、選擇哪些產品解決問題，並運用哪些技巧或訣竅提升效率，甚至連顧客當下的感想都瞭若指掌。聽他們說話，彷彿就能看見他們口中顧客的模樣。 他觀察這些優秀創業者的思維與行動模式，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點，彙整出這套提高解析度的方法，可以應用在日常與工作中，幫助大家有效表達、提升效率、發揮創意，鎖定關鍵課題加以解決！ ★ 邏輯思考、水平思考以外， 你需要納入「深度」「廣度」「結構」「時間」4種觀點： 「深度」的觀點：深入挖掘原因與解決方法的具體細節。 「廣度」的觀點：多方考量各種原因與解決方式。 「結構」的觀點：將從「深度」與「廣度」發現的要素分類，梳理之間的關聯與輕重緩急。 「時間」的觀點：根據時間順序與因果關係掌握事物的發展流程。 解析度高的人 ． 掌握顧客屬性 ． 說話簡潔明瞭 ． 舉例具體實際 ． 熟知大量事例 ． 思慮周全 ． 觀點獨到 ． 未來布署明確 解析度低的人 ． 不夠了解顧客 ． 說話含糊、疑問叢生 ． 舉例空泛、不切實際 ． 不熟悉競爭對手與事例 ． 解決方案粗淺 ． 論述鬆散、邏輯跳躍 ． 不知道下一步怎麼走 讀者一致推薦 「我一年讀500多本書，這絕對是最當中最優秀的之一。可以的話，我想給10顆星！」 「學會這些技巧，解決問題的機會將大大提升！」 「不只商業上，個人生活中也很實用！」 「這本書能提升我們思考的品質！」 「思考個人未來時，這本書相當有幫助！」 &
【電子書】富蘭克林效應：沿用200多年，簡單又耐用的人際關係法則。好人脈都是麻煩出來的，幫過你的人，比你幫過的人，更願意再幫你！
「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」——托爾斯泰《戰爭與和平》 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ 善用「富蘭克林效應」，讓你擁有好人脈， 不論在職場、交友、戀愛都能無往不利。 簡單！耐用！顛覆！ 翻閱本書，立刻改善你的人際關係！ 美國開國元勛富蘭克林擔任賓州議會祕書時，希望獲得一位議員的支持，卻始終沒能奏效。一次偶然機會，富蘭克林得知這位議員收藏了一本罕見的書，於是寫了一封信，希望能借閱此書。 議員很快派人把書送了過去，富蘭克林還書時，附上了一封感謝信。在下一次國會會議時，這位議員主動與富蘭克林交談，兩人從此成為了無話不談的密友，並且他們的友誼延續了一生…… 想取得一個人的支持，先找他幫個別的小忙，就會有意想不到的轉機！這種神奇的現象，被稱為「富蘭克林效應」。 ✨&人脈推薦&✨ 品牌再造學院院長／王福闓 亞洲華人提問式銷售權威／林裕峯 國際管理顧問、國際禮儀專家／洪繡巒 談判溝通超業培訓師／鄭立德 AI寫作教練／鄭緯筌(Vista Cheng) 【自序】好關係，靠麻煩 也許，這將顛覆你的固有認知。 200多年前，美國開國元勛班傑明．富蘭克林說：「曾經幫過你一次忙的人，會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他幫個忙，事情會出現意想不到的轉機。」 後來，這種神奇的心理現象，被人們稱為「富蘭克林效應」。 200多年過去了，隨著心理學學科的發展，「富蘭克林效應」也一次次得到了驗證，這個顛覆人們原有認知的心理現象，如今廣泛運用在人際交往中。 原來，我們以為麻煩別人會給他帶來困擾，從而引起他的反感，所以我們盡量自己的事情自己做，甚至寧可選擇放棄，也不願意麻煩別人。實際上，好關係是麻煩出來的，沒有互相麻煩，關係就無法建立。讓他幫你一個忙，這會讓他感受到被認同和尊重，能夠拉近彼此的心理距離。 原來，我們以為天道酬勤，只要不斷付出就能得到回報，所以在討他人喜歡時，我們總是習慣付出，結果往往卻不盡如人意。實際上，在社交圈付出的原理往往不適用，一味付出可能換不來回報，根據「富蘭克林效應」：引導別人為你付出會更有效，人們在一件事情上付出愈多，對它的態度就會愈喜歡。 偉大的文學家托爾斯泰也對這一效應深表贊同，他曾在《戰爭與和平》一書中寫道：「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」 這一心理效應帶給人們認知上的升級，進而解釋了生活中的諸多問題： 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ ………… 本書透過大眾心理學知識結合我對生活的洞察，深入分析人與人之間親密關係的建立與相處，透過認識自我，超越自我，轉變思維模式，進而提升自我價值感。這本書不是新興成功學或者勵志版心靈雞湯，不會告訴你如何通往成功之路，更不會像傳統人際交往類書籍一般，教你如何察言觀色、圓滑處世、討好主管、人際厚黑學等老一輩已經被時代淘汰的觀點。 21世紀的人際關係，應當建立在平等自由之上，這本書探討新時代人與人相處的模式，轉變固有思維，尊重每一種性格人群的自我選擇，突出人的個性與精準心理需求，人際交往的模式不應該是一成不變的，一個社會愈發達，就愈能顧及多元人群的心理感受。 在書中我將心理學知識通俗易懂地融入現實生活中去，這不是一本專業的心理學書籍，而是一本人人都能讀懂的人際交往手冊。本書由富蘭克林的事蹟引出，深入解讀「富蘭克林效應」在生活中的應用，除此之外，還包含了人際交往、認知升級、自我提升、親密關係等內容，其中對生活中一些常見的困擾做出解答： 如何高情商的麻煩別人？ 如何擁有被討厭的勇氣？ 如何表達出自己的不滿？ 如何戰勝社交焦慮，克服對陌生人的恐懼？ 如何擁有共情能力，做到移情溝通？ 如何有效打造個人品牌？ 如何保持一段長久的親密關係？ 如何用儀式感拯救無趣生活？ 如何在生活中瞭解一個人的人品？ 內向、高敏感人格如何找到自己的生存方式？ ………… 我小的時候就能敏感地感知到別人的語言、動作、表情、語氣中表達的內在含義，這並不是一件值得炫耀的事情，共情能力太強，讓我一度陷入痛苦之中，我具備敏感型人格的所有缺點：玻璃心、內向、不敢表達、內心複雜、多愁善感……，由於能夠感知到別人的痛苦，我生怕因為自己的原因，給別人造成困擾。 就如太宰治所說：「太敏感的人會體諒他人的痛苦，自然就無法輕易做到坦率，所謂的坦率，其實就是暴力。」 我曾以為，我的一生都將因為性格的缺失，陷入這幫人無法理解的糾結之中，但我不甘，這樣的生活過於沉重，於是我學習了大量的心理學知識，對自己的內心做出反思和質疑，我發現這種性格不完全是一種缺陷，反而是一種能力：感知與體驗。 我知道性格難以改變，於是我盡量剔除性格中讓人厭惡的缺點：多疑、自卑、玻璃心、軟弱，並且發揚性格中的優點：共情力、洞察力、敏感力、獨處力…… 透過這些年不斷對自己的內心進行改造，一方面我更能感知這世間之美，心中漸漸從陰霾走向陽光自信，正因為我有過這樣的經歷，所以更能體會內向型人格所面臨的困惑和優勢。另一方面，我將多年對人性的洞察寫了下來，在社交媒體上受到了好評，於是我打算將它們出版成冊，去影響更多的人。 在觀察人群時，我發現不好意思打擾別人並不是一種美德，躲在自己的世界裡，失去了與外界的聯繫，那些坐擁眾多人脈關係的交際達人，卻喜歡和朋友們互相合作幫助，在互相幫助中增進感情，達到目標，於是我總結出：好人脈，是麻煩出來的！ 後來在一次閱讀中，我發現了「富蘭克林效應」，這與我的觀點不謀而合，就像跨越200多年的一次對話一般，頓時我靈感大開，將自己的經驗與思考寫了下來。 高情商的社交關係，需要掌握人的心理感受，在保持自我的同時，帶給人們舒適的心理體驗，認識自己，並且對自己進行改造，讓平等、理解、包容、自信融進生活，融進我們的骨子裡去。 人們常說一個人的「成熟」就是在於圓滑、功利、老練，為了在這個社會生存，就需要隨著環境而改變自我，恕我無法認同。 一個真正的能人，懂得如何保持自我的本心，用實力、真心、品質、修養、格局來換取他人的信賴，贏得他人的認可，好的關係在於互相支持，互助共贏。新一代的年輕人有著一項艱巨的任務：轉變傳統的社交模式，構建和諧平等簡單的人際環境。 如果你能夠透過本書有一點思維上的轉變，我認為我的價值就已經得到體現，讓我們一起成為人群中堅持自我，互助友愛的人，建立自己的人格魅力，去傳染給更多的人，讓社會少一些歧視、偏見、惡意、不公，讓每一種性格特徵的人，都能得到充分的尊重和理解，允許人們有著更加多元的相處模式，我想這與你我都息息相關。 感謝你，陌生人。
【電子書】F-35戰機飛行員的零秒決斷力：在壓力與混亂下，世界最強美國空軍如何決斷？最佳飛行教官親傳。
《華爾街日報》暢銷書，已被翻譯成十餘種語言 YouTube影片觀看次數超過1.3億次，全球受眾超過2.9億 ◎「該降落還是彈射？想錯了，我的身體將會變成一灘爛泥！」 ◎「當你戴上頭盔，智商就會下降20。」不讓情緒影響判斷的訓練，美軍基地日常。 ◎無線耳機傳來「可能是這樣、那樣」，大家都想幫你，但多數狀況得靠自己判斷。 ◎空軍學員每天都要參加「起立演示」──這是飛行員必備的「覆誦」練習。 戰機飛行員每天的任務，就是在高壓下做決定—— 美國空軍為此研發出一套全球最強的決策實務：零秒決斷力， 讓美軍自1953年以來不曾在空對空交戰中被擊落， 打造出最強的空中戰力。 本書作者阿札爾．李（Hasard Lee），是美國空軍「年度最佳教官飛行員」， 駕駛過F-16、F-35，目前擔任F-35訓練系統負責人， 至今培養超過百位飛行員，成為美國空軍戰力養成的基石。 他在書中分享的零秒決斷力，已傳授給荷蘭、丹麥、南韓、日本等各國飛行員， 還指導過外科醫生、《財星》雜誌500大公司執行長、NASA太空人等， 協助各行各業領導者，能在高壓下管理混亂並降低風險。 ◎戰機飛行員的保命練習──冷靜下來 F16駕駛艙內的設備早已隨時代更新，只有面板下的手動小時鐘一直存在， 老教官總是告訴學員，遇到緊急狀況，先替這個時鐘上緊發條， 這舉動看似毫無意義，卻是最重要的保命之道。為什麼？ &&&&&&&&& & ◎降落還是彈射？我只有15秒決定──何謂明智決定 飛行員有句格言：「不決定也是一種決定，而且常是最糟的那種。」 快速預判的關鍵，在於不被細節淹沒，所以， 比起精確，只需要「大致準確」就該行動，因為時間也是一種資源。 ◎當你戴上頭盔，智商就會下降20──不讓情緒影響判斷的日常練習 在教室裡看來容易的事情，一旦進入炎熱駕駛艙，數十個人用無線電講話時， 你的情緒就會嚴重影響決策能力。 心智訓練、聚焦訓練、座椅飛行，都是空軍基地固定實施的心智課程。 一般企業和你可以怎麼應用？ 一場阿富汗掩護任務，眼見戰機油箱見底， 該冒險降落在敵人基地，但可能被擄， 還是持續等待，有機會（也可能沒機會）遇到空中加油機？作者怎麼判斷？ 遇上恐怖攻擊，一輛油罐車（可能是炸彈）高速迎面而來， 該拋下戰機而逃？還是想辦法在爆炸前將戰機拉起？作者怎麼思考？ 這是世界最強美國空軍70年來不敗的決策準則， 數百企業與數以千計個人已學習採用。 名人推薦 && & 「作者讓你坐進現代戰鬥機的駕駛座上，這是世上最重要的高壓決策實驗室。」──丹恩．席林（Dan Schilling），授勳特種部隊指揮官、《紐約時報》暢銷書作家 「這本書讓我回想起駕駛戰鬥機和在太空中的時光，我愛不釋手。這為所有領導者提供了有力而實用的智慧之言，無論是在地球上還是在太空中。」──泰瑞．維爾茲（Terry Virts），NASA太空人、美國空軍測試飛行員、作家 「作者精心設計的決策流程將改變企業的營運和產出，讓領導者能在高壓下管理混亂並降低風險。」──米歇爾．里比．阿薩德（Michele Rigby Assad），前CIA臥底特工、作家 「透過科學分析與實戰經驗，作者分享了在各種日常與商場，都能廣泛運用的準則。」──艾力克斯．霍林斯（Alex Hollings），軍事專家、Sandboxx新聞主編 前空軍第一作戰隊隊長、駐外武官、現任民航機師／李文玉 &
【電子書】協作原則：如何在職場建立非凡的合作關係
「你心裡也有不想合作的人嗎？」在不得不與自私、易怒的人共事時，這本書能改善你的身心健康★亞當．格蘭特（《逆思維》作者）等專家強力推薦★★Amazon網路書店５星好評★★關係心理學→科學實證策略→成功協作★誰，需要這本書？● 工作上需要與他人共事的人● 負責帶團隊的主管、領導者● 需要多方溝通的專案管理者我們就坦白說吧，與人合作是一件討厭的事。在職場上，更可能會變成一件痛苦的事。你還寧願自己做，也不想與誰合作。合作為何充滿困難？如何使它變得容易？許多人對合作有著複雜的感受。我們都知道合作對於達成目標至關重要，也知道合作是一個艱難的過程：溝通失敗、進度落後、產生摩擦、最後一個人含淚完成所有工作……合作之所以讓人痛苦，原因就在於：我們很少有人接受過「如何良好合作」的訓練。馬歇克博士憑藉她多年在關係心理學的研究和輔導領導者協作的豐富經驗，以科學實證的方法，讓你在不需大幅改變自己和他人的情況下，找到平衡，讓專案得以順利進行。Point➊ 馬歇克矩陣，檢視你的合作現況矩陣的兩個軸線「關係品質」及「相互依賴」，是建立絕佳合作的關鍵。透過調整這兩個維度，你便能夠找到最適合團隊的協作模式。Point➋ 運用矩陣，改善你們的合作關係藉由設定明確的期望、培養「我們感」、做出積極反應、改變追蹤進度的方式……等策略，幫助你從細微處提升合作品質。Point➌ 職場上沒人教的：何時該結束合作？提供檢核準則與引導思考，幫助你判斷何時該結束合作，以及怎麼說才能清楚地解除關係，且又能保留情面。
【電子書】時間最短化，成果最大化的法則：１天安裝１個成功人士的「思維演算法」45天（約1.5月）腦袋將徹底更新！
為什麼，那個人的成果 能夠比我多出150倍？ 該如何不靠幹勁， 也能輕鬆愉快地持續做出成果？ ✮出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1 ✮金石堂、博客來當月選書！ ✮商務人士必讀的年度話題書！ ✮全世界「工作做得好的人」、「快速成長的人」唯一的共通思維。 ✮彩色拉頁：三級跳「思維演算法」訓練 ************************************************ 現已不是十年磨一劍的時代了！ 獻給十分努力，卻沒有相對成效的人─── 短時間持續做出成果的45個黃金法則 & 無法獲得預期成果的人，到底是「少了什麼」？ 即使有著相同的技能，付出同等的努力， 工作成果為何會相差10倍，甚至是100倍以上呢？ 這秘密就在於─── 成果＝技能╳思維演算法 & 實際上，不論再怎麼磨練技能， 新人和老手的差距最多是「1：3」， 而「思維演算法」的差距，即可達到「1：50」， 相乘的差別就是150倍。 ************************************************ 本書特色 & １天安裝１個成功人士的「思維演算法」！ 45天（約1.5月）腦袋將徹底更新！ & 特色①：45天「思維演算法」訓練，以拉頁方式呈現！ 本書將企業訓練課程中特別受到好評，以再現性的觀點而言最有益的部分整理成了「45個黃金法則」，並以拉頁呈現。只要一天安裝一個法則，大約1個半月後，腦袋將會徹底更新。 & 特色②：彩色拉頁──三級跳「思維演算法」訓練 「★立即有效的法則（適用於年輕人的法則）」 「★★能改變遊戲規則的法則（適用於中堅份子的法則）」 「★★★能獲得巨大成果的法則（適用於主管階層的法則）」 藉此三級跳的方式，來更新「思維演算法」。可從頭依序閱讀，也能挑選有興趣的部分隨意瀏覽。 & 學習①：思維運算法 「思維演算法」意指「思考方式」，不必努力改變「思考方式」，只要將「正確的思考演算法」安裝在腦中即可，如此一來，就能夠在短時間內提升成果。 & 學習②：短時間內讓成果持續提升的黃金法則 短時間內讓成果持續提升的黃金法則，「成果＝技能×思考演算法」。「新人」、「老鳥」與「持續提升成果的人」之間高達150倍的差距。 & 學習③：想到就做法則 選項只有「是否能夠當場完成」，不行的話就必須「當場決定何時執行」。若是簡單的事情，就「啪」地完成；耗費時間的事情，就「啪」地決定好執行時間並記錄在行程表上。如此一來，任務就能夠一件接一件完成，能夠接受的任務量也會暴增。 別再把頭腦資源分給「記憶」，而是將資源集中在「思考」。 ➢ 10分以内完成 ⇒ 現在馬上做 ➢ 30分以内完成 ⇒ 今天要做 ➢ 1小時内完成 ⇒ 明天前要做 ➢ 1天内完成 ⇒ 2週内要做。決定什麼時候做 ➢ 沒有馬上做的價值 ⇒決定「不要做」 & 學習④：最終目的逆算思考 全世界成功實現目標的人，都擅長使用「最終目的逆算思維」。如果是解決原因思維，會有永遠都無法解決的問題。簡單來說，我們要拋棄既有的事物，用全新的想法思考以達到最終目的。也就是說「為了達成最終目的，要用什麼方才最有效率且最適當」。 & 學習⑤：決定優先順序的雙條件法則 希望短時間內成果持續提升的話，重點就不只是「是否馬上做」，還包括「決定優先順序的方式」。「決定優先順序的方式」分成「重要度」與「緊急度」。 & 學習⑥：結交一流人士 「我想改變人生」、「我想變成成功人士」抱持如此強烈想法時，就應該與已經實現或是正努力實現的人交朋友。因為「第一名可以理解第二名以下的理由，第二名以下卻無法理解第一名的理由」。 & 學習⑦：牆壁＝成長的事件 成功人士對於「牆壁（困難）」的出現，是感到既喜悅又享受。因為沒有跨越不過去的牆，只要跨越了又是一次成長的機會。 & 學習⑧：目標的用語要使用肯定形式 含有肯定語氣表示「做了會比較好」，能夠讓人有正向的思維，並下意識地付諸行動，進而改變行為。比起將「不要失敗」作為目標，不如將「會成功」設為標的，才能改變行為。 & 學習⑨：麻煩事中藏有機會 想要做出他人無法模仿的事業，就必須擁有相應的才能，如此一來，競爭對手就會很有限。而自己覺得麻煩的事情，通常其他人也會嫌麻煩。也就是說，愈麻煩的事情愈沒人想做，因為沒人想做，當然就沒有競爭對手。
【電子書】又是庸庸碌碌的一天？重整生活的時間管理術
～讓工作、人生都順遂的35招～ 找出偷走你的時間、害你精疲力盡的真凶！ 取回要工作或休息的決定權！ 「之後有空的話，希望可以……」 「有時間的話、有錢的話、工作告一段落的話……」 這些老掉牙的台詞是否早已說過幾百次？ 明明身處便利的網路時代，卻每天都忙得不可開交， 每天都過著庸庸碌碌、似曾相似的日子， 翻遍時間管理書籍、文章， 依舊想著「這個工作／公司／我做不到！」逃避改變， 不斷重蹈覆轍然後陷入自我厭惡的循環…… ◆◆用自我備忘錄與自我和解，情緒斷捨離◆◆ 別只學會忍耐，忘了如何發洩！ 一五一十和自我進行私密對談， 並當自己的「閱卷老師」批改， 寫出背後可能束縛住你的原因， 理性、客觀地釐清事實和想像。 撇去自卑作祟，找回自我肯定感！ ◆◆透過手機、電腦使用紀錄，揪出時間小偷◆◆ 完全想不起來回家後到睡前「做了什麼」？ 「只」吃了飯和洗了澡根本不叫奇妙，而是莫名其妙！ 人類得到了智慧型手機這個「禁果」， 在手機上消耗生命卻完全沒有自覺。 透過刪除程式並限制通知與使用， 一點一滴找回自己的「下班時間」！ ◆◆任務管理比起工作更須將私生活排入◆◆ 自豪「工作是我的興趣」並不健康， 切勿在老病後才如漫畫般幽幽冒出一句：「真希望人生能重來一次。」！ 用「母任務」、「子任務」的方式管理， 一視同仁確保規劃與執行時間，拒絕忽略！ 下班就從事週末娛樂，退休後的夢想今年就著手～ 從現在開始，好好面對自己、提升自我肯定感， 每天保留充足的睡眠時間給自己， 遠離那些並不需要、氾濫成災的資訊， 專注於真正想做的工作、挑戰想要從事的副業， 或是一頭栽進新的興趣之中！ 從現在就展開「新的人生」開始專注執行～ 本書特色 ◎獨家自我備忘錄分析，甩開束縛找回自我肯定感 ◎針對網路時代擬定方針拒絕瞎忙，留時間給自己 ◎系統性「任務管理」模式，平衡工作與自我空間 &
【電子書】功能性意象訓練：成功無僥倖，實現目標的科學實證法
堅持，還是放棄？ 第一本全方位解析「功能性意象訓練」（FIT）的專書 當意志力陷入天使與惡魔的拉鋸， 用心理意象克服壓力、突破心理障礙、制伏誘惑， 每做出一個選擇，都讓你更接近目標！ & ★各領域領導者、成功健身減重者、花旗和IBM等知名企業員工、奧運選手、世界紀錄保持人……都在用這套方法塑造理想生活！ & ★創下女子網壇不可思議「74連勝」、史上唯一單雙打都拿世界第一、綽號「女金剛」的瑪蒂娜．娜拉提洛娃專文推薦 & 帶領無數人完成目標，用想像激出你的超能力！ 2018年，英國普利茅斯大學和澳洲昆士蘭科技大學用他們開發出來的功能性意象訓練（FIT），讓研究對象透過想像力在一年內減了6公斤。這項成果在所有非藥物減重計畫中，前所未有。 本書作者之一強納森．羅茲在FIT的起源地英國普利茅斯大學任教，也是該方法的開發者之一。另一位作者喬安娜．格羅佛原本是擁有19年經驗的認知行為治療師，在一次馬術事故中摔斷了肩膀，喪失自信心。後來她去英國，以FIT克服了恐懼，之後還拿到兩次馬術冠軍，並成為美國第一個獲得FIT認證的人。 & 兩位作者已經用這套方法幫助尋求新方法解決舊問題的教練、設法在工作與生活平衡的高壓主管、追求獎牌的奧運選手，以及尋找健康生活方式的減重者，讓他們克服逆境，達成目標。翻開這本書，你也做得到！ & 》》》本書包括： 1. 運用意象延長選擇點的方法，讓你做出對自己有益的決定。 2. 訓練聽覺、嗅覺、味覺、前庭、觸覺等感官意象的方法，讓你更容易心想事成。 3. 作者獨創、本書首度公開的SLAPP方法，助你在特別疲累、壓力大、負面念頭累積時，重新振作，達成目標。 4. 適合用在團隊意象訓練的AIM模型。 & 本書特色 & 1. 「功能性意象訓練」（FIT）是英國普利茅斯大學和澳洲昆士蘭科技大學研發了20年的方法，本書是第一本全方位解析的專書，而且兩位作者是這個領域的頂尖專家。 & 2. 儘管有大量的心理自助書保證能帶給個人改變，但少之又少的書籍是根據同儕審查的學術科學研究，證明你的想像力如何能增強動機，並支持你堅持下去。本書將科學與個人改變融合在一起，為你的個人健身目的、重建歸屬感和目的感等努力和目標，提供一套量身打造的獨特實用工具。 & 3. 運用意象是許多運動員、成功人士的祕密武器，他們用這項能力來提升表現、心想事成。本書非常詳盡地一步一步指引你檢測與精進自己的意象能力，讓你用對方法，克服誘惑與挫折，達成目標。 & 4. 本書有兩位作者獨創的意象訓練方法，包括：讓人付諸行動的LAP、疲憊到沒有動力時讓人振作的SLAPP，以及團體意象訓練使用的AIM模型。
【電子書】成功人士的用時智慧：向世界百位高成就人士取經，學習事半功倍的時間運用智慧，讓你不再身心俱疲、收穫更大快樂
如果你是一個珍惜時間的人，那麼你一定要花點時間閱讀這本書！ ──蒂姆．肯德爾 （Tim Kendall），Pinterest應用程式前總裁 🎧澳洲收聽率第一、下載量超過300萬次的『我如何工作』（How I Work）Podcast主持人阿曼莎．伊姆貝爾最新重磅力作！ ★紐約時報暢銷書《逆思維》作者亞當．葛蘭特（Adam Grant）大力推薦！ ★每章提供「實際演練」與「方法複習」，讓你過目不忘、輕鬆上手智慧用時心法！ & 每個人都有待辦事項要做，都嚮往著在每次工作、學習中高效進行，甚至達到心流。但是在資源越來越多、資訊隨手可得，一切看起來更容易的世代中，我們真的學會「智慧地運用時間」了嗎？ 為了解答了多數人的工作與學習弊病，澳洲收聽率第一、下載量超過300萬的『我如何工作』（How I Work）Podcast主持人阿曼莎．伊姆貝爾，在本書網羅了過去和超過150位暢銷作家、音樂家、企業家的對談精華，帶領讀者重新審視如何高效運用時間，多點成就，放大快樂。 本書以「優先項目」、「架構」、「效率」、「專注」、「反思」、「連結」以及「精力」為主題，帶著讀者對許多我們早已行之有年的工作模式或內心習慣提出疑問，探討下列人們討論多年，但終無解答，或我們未曾想過的問題： ☞如何對待你的電子郵件，猶如對待你的洗衣事務？ ☞如何不再忘記那些曾讀過的事物？ ☞如何在一天的開始就迅速進入最佳狀態？& ☞為何你應該追求工作與生活的「不」平衡？ ☞為何要試著不去當群體裡那個最聰明的人？ 本書於章節間與章節後提供「實際演練」與「方法複習」，讓你過目不忘、輕鬆上手智慧用時心法； 對所有嘗試在工作、休閒領域達到更高成就的人而言，無疑是一部事半功倍的秘密武器！ &
【電子書】60／40溝通法則：全方位口才高手的聽說與對話技巧
溝通是人生必修的成功學 【60/40溝通法則：成為全方位的人際溝通贏家】 談判大師實踐寶典．提高你的知識、見識、膽識！ & 為什麼「話總是講不好」？說與聽，你與我的距離好遠， 修辭代表你的態度；溝通衝突90%來自「認知不同」。 溝通是成功者必備的能力，溝通力能使你更有自信、魅力、影響力，比專業能力更重要！ & 本書提倡「60/40溝通法則」，60%部分是「姿態能量」，40%是「語言能量」，態度不對，口才再好也沒用，口才不好，態度很好，仍能被對方接受。 & 溝通影響一生成敗，溝通之前你要先排除溝通存在的各種障礙，運用你的社會能力、語言能力、認知能力，發揮最強的說服力。 & u從馬斯洛「人類需求金字塔」開始了解對方的需求、避免雙方陷入「斯格托瑪」自以為是的盲點、運用「周哈里窗」看清自己與對方、學會運用表達邏輯與組織力的「樹狀圖」、展現完整表達的演說「火箭圖」、善用紅羊的智慧抉擇、家族治療師維琴尼亞．薩提爾教導的心理引導溝通技巧。你將能成為溝通心理學專家。 u從TED公眾演說到豐田式會議七準則，高情商回話、化解衝突策略、非暴力愛的語言等等，提升你的公眾表達能力。溝通的目的在說服，本書教你破解藏在言行底下的冰山祕密，增強Logos、Ethos、Pathos亞里斯多德的說服三要素！ & 不論是冰山理論還是動機式晤談，手到擒來，在職場、社會、家庭三大領域大幅提升單向表達、雙向溝通、說服辯論、衝突協商、談判斡旋能力，閱覽全書隨時隨地還能品味滿滿的溝通心靈雞湯！ & │本書特色│ ．以國際級教學理論為基礎，加上豐富的市場行銷與組織管理實務經驗，從想法、心態、行為技巧三個面向引導讀者激發潛能邁向職場成功。 ．書籍內容兼顧學理、實用性、完整性，具備易讀、易懂、易學、易用四大特色。 ．適合自學，或是作為企業培育組織溝通、衝突管理、商務談判人才的首選訓練教材。 ．運用國際案例、實戰案例、趣味案例等，除了啟發學習者的概念、創意思維，作者證明溝通這一門學問影響人的一生，不能忽視。 ．作者為《管理雜誌》、《成功雜誌》評選的台灣地區十大企管名師。「顧客滿意與貼心服務」課程曾被大陸央視編入國家講堂的課程之一。 &
【電子書】教學即興力：應用「即興劇」破解教學難題、活絡課堂氛圍、強化學習成效
3大即興心法 x 4步教學流程 x 9種建議活動 x 20個案例解析人氣講師不藏私分享突破教學瓶頸、讓課堂充滿歡笑的即興魔法！企業教學與簡報教練 &王永福│編劇、淡江大學大眾傳播系兼任教師 &林其樂│即興引導教練、單口喜劇演員 &歐耶│「Life不下課」主持人 &歐陽立中――專文推薦桃園市立龍潭高中英文科教師、多元選修「即興劇場」授課教師 &李志駿│前輔大臨床心理系副教授 &李錦虹│牌卡協會理事長 &周詠詩│諮商心理師（督導）、心理劇導演暨訓練師 &林慈玥│諮商心理師、心理劇訓練師導演 &胡丹毓│應用戲劇講師、悅萃坊負責人 &高伃貞│卡米地喜劇俱樂部總監 &張碩修Social│戲劇治療工作者、一一擬爾劇團藝術總監 &喬色分│瑠公國中表藝老師 &彭惠梓│「人資小週末」創辦人 &盧世安│國中理化老師兼導師 &錢玉玲│臺北藝術大學兼任助理教授、戲劇治療工作者 &蘇慶元――有感推薦適用各種教學活動場合、讓課程活起來的即興劇技巧，帶你避開教學誤區，提升教學創意，遠離負面評價！面對無心上課的學生，如何了解他們潛在需求，對症下藥找到師生雙贏的教學方式？幫企業做內訓時，如何讓一群對彼此都不熟悉，甚至不情願來上課的員工卸下心防，融入課程活動，達成課程訓練目標？帶領銀髮族時，面對行動力不同、對課程毫無概念的長輩，該如何安排活動，讓他們覺得有所收穫、期待下一次的課程？擁有滿滿的桌遊與活動清單卻不知如何運用，或玩著玩著效果漸失，該怎麼做才能靈活運用、玩出新花樣？明明認真備課帶活動，學員也覺得好玩，卻還是收到「都在玩遊戲」「不知道活動目的」等負評，該怎麼辦？……你的各種教學困擾，都可以用「即興劇」技巧來化解！本書由大心診所心理師、微笑角即興劇團藝術總監王家齊老師，以及微笑角即興劇團團長陳譽仁老師共同創作，集結濃縮二人多年來從上千場教學活動中所得到的實戰心得與菁華，說明如何應用「讚頌失敗」「Yes, And」「讓夥伴發光」等3大心法掌握即興精髓，並透過「破冰暖身」「能力階梯」「實作演練」「反思討論」等4大教學框架提升教學效果，確保學員有所收穫，達到師生雙贏的結果。書中並穿插收錄豐富的實作案例，教學者或活動帶領者可在其中找到適合自己工作場域的教學靈感。此外，也提供如「相似圈」「直覺聯想」「人體簡報」……等9種即便沒學過即興劇也能快速上手的活動，幫助你活絡課堂氣氛、提升學員投入程度。書末更針對教學者常碰到的17大教學狀況，給予實用暖心解方。內容特色：\3大即興心法：讚頌失敗、讓夥伴發光、Yes, And/教學員正向面對學習挫折，培養觀察、覺知、合作共創能力，達到有效教學目標。\4步教學流程：破冰暖身、能力階梯、實作演練、反思討論/教你將課程內容流程化，幫助學員進入狀況、掌握重點，明瞭活動「不只是在玩」。\9種即興活動：讚頌失敗、相似圈、直覺聯想、3！3！3！、火星話、名字／物品／我、人體簡報、我是一棵樹、專家訪問/提供教學活動靈感，詳細解說活動流程、帶領訣竅、變化玩法，以及如何引導反思。就算還沒上過即興課，也能立即上手運用。\20個案例解析：團隊合作、自信表達、故事創意、人際溝通、客製化主題工作坊/同理溝通、團隊凝聚、紓壓放鬆、面試技巧、銀髮樂活，各種教學主題一網打盡！各界好評（依姓氏筆畫序）：這不是一本純理論的書，而是基於兩位教學者實際應用，並整理第一手經驗的好書。書裡面還提供了許多可以立即上手的即興劇活動，也告訴大家哪些是可以做的？哪些是該注意的？以及最重要的即興精神。――企業教學與簡報教練 &王永福本書提供即興劇帶領及運用技巧，不僅有貼心活動「懶人包」，更傳授實務經驗與心法，是落實即興劇於生活的一本好書。――桃園市立龍潭高中英文科教師、多元選修「即興劇場」授課教師 &李志駿當知識來源已經無邊無界，教學者所能提供最無可替代的學習，是讓學生在有意義的人際互動下，獲得深刻的人我知識。本書豐富動人的即興劇設計，可以為人文課程增添無上的歡樂與體悟，留下永難忘懷的洞察。――前輔仁大學臨床心理學系副教授 &李錦虹台灣第一本由實務工作者，匯集多年經驗，介紹即興劇的精神跟運用方式，這樣的工具書，推薦給想要讓活動帶領，更有深度及趣味的你！――牌卡協會理事長 &周詠詩這本書像武林祕笈，當中有滿滿的招數值得細細體會一一演練，課堂上將會充滿笑聲及流動的喜悅，你不會失望的，教學現場本該如此生動好玩！――編劇、淡江大學大眾傳播系兼任教師 &林其樂在這本書中家齊展現深厚的即興帶領功力，加上他真誠地分享反思，將帶領你在安全的框架中展現自己更多潛能，並且學習到更好地連結別人，朝向生命之光！――諮商心理師（督導）、心理劇導演暨訓練師 &林慈玥把即興、教學、心理三者整合得如此豐富有層次，這不僅是一本工具書，更像是幫助人們找回內心創造力，重拾工作與人生熱忱的重要指引。――諮商心理師、心理劇訓練師導演 &胡丹毓和譽仁合作過醫護人員、博物館志工的戲劇課程帶領，真佩服他整合的能力，不論是管理學、非暴力溝通、同理心，都能運用即興戲劇來貫穿其中的義理。他和家齊都是很認真研究相關書籍、在工作中實踐與修正，並大方分享觀察與想法的人，很期待他們出書，相信不論你是教育工作者、企業主管、團體活動帶領人，都可以從他們的書中收益良多！――應用戲劇講師、悅萃坊負責人 &高伃貞掌握當下的情況、接受發生的變化，並即時做出反應，讓局勢往「可能的美好」前進，這就是即興迷人的地方，不論是在生活中或是舞台上，即興都超級受用。――卡米地喜劇俱樂部總監 &張碩修Social一段未知的旅程，需要一個有經驗的導遊，帶你探索即興劇的世界，從讚頌失敗中讓彼此發光！――戲劇治療工作者、一一擬爾劇團藝術總監 &喬色分最貼進真實人生且實例與心念兼具的即興大補帖；翻開此書如獲作者到家分享即興劇應用於課程秘訣的暖心筆記。――瑠公國中表藝老師 &彭惠梓只需花寥寥數百元，就能打包帶走我們十幾年的教學訣竅，讓你的課堂變得夠有吸引力，讓教學變得更有效果，讓學生更喜歡學習、更喜歡老師。身為教學者的你，難道還不心動嗎？――即興引導教練、單口喜劇演員 &歐耶我由衷希望，這本《教學即興力》會常駐在你的書架上，當遇到人生的挫敗時，你會想起「讚頌失敗」，收起沮喪，開心喊出那熟悉的台詞：「喔耶，再來一次！」人生正因即興而充滿可能，不是嗎？――「Life不下課」主持人 &歐陽立中體驗式學習在員工培訓中的必要性與重要性已經無須強調，身為人資的我們現在所需要思考的是，如何在體驗式學習的框架中注入活水。即興戲劇 x 體驗學習，將是一個嶄新的解答，也是推薦給身為人資的您，可以置於桌前的工作書。――「人資小週末」創辦人 &盧世安初次參加家齊和譽仁的即興劇課程，是在2019夏末，我是個偏好事先把細節規畫好、且單槍匹馬完成事情的人，即興劇簡直是個相反的我，但他們說「再一次」「先起飛，再修正」，讓我樂於嘗試，把「相反我」從地下室放出來玩耍。隔年恰好配到教表藝課，再接著疫情爆發，師生學著在家線上上課，青少年找各種藉口不開鏡頭，我尋思著譽仁、家齊教的活動中，哪些僅用聲音就可以玩的，一堂課下來不亦樂乎，即使淺嚐也能感受到即興劇真是彈性十足、魅力也十足啊！家齊和譽仁的文字和本人一樣親切又引人入勝，推薦給喜歡教學、或想要人生有更多可能性的你。――國中理化老師兼導師 &錢玉玲家齊以心理師的角度來思考即興劇，實在是太棒了！我們可以從心理的角度看到這些活動的意義與價值，而且這些活動與思考，對於我在做戲劇教育或戲劇治療，也非常的有幫助！――臺北藝術大學兼任助理教授、戲劇治療工作者 &蘇慶元&&
【電子書】說一場有故事的簡報：Google總監的12堂課，說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報
★全球讀者敲碗等待！年度暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》推出第3彈★&Google最強總監柯爾開新課，教你用簡報說好故事！手把手帶你練習：規劃故事→創作內容→上場表演→觀眾買單&12堂課把資料變故事 × 超完整實戰步驟，把觀眾從冰山變粉絲！&「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。對於想要實現這目標的人來說，本書必讀。一起來改變人們腦子裡的東西……甚至改變世界吧！」——拉茲洛．博克（Google前人資長）推薦&身為職場人，無論是在會議上發言、在台上演講，或只是與同事討論最新專案，你對於分享訊息都有關鍵性的作用，是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。&但是，你是不是常常因為這些困難卡關：&✓在表達自己的觀點之前，聽眾注意力就飄走？✓有人把主題引導到意想不到的方向，或者問一個意想不到的問題，讓你偏離主軸？✓話都說了，卻發現觀眾沒把你放在眼裡？✓不知道簡報到底有被聽進去，有沒有人因你的簡報而改變決定？&柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家、最強講師又來幫你了！原本的她是個內向又社恐的人，藉由練習說故事技巧，一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她開班授課，把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事，並且以精湛的技巧說出故事。&柯爾要陪伴你走過一段學習的旅程——首先是為有效溝通打好基礎了解你的觀眾和你要傳達的訊息；接著，你會學到將你的想法轉化為引人入勝的故事和有解釋力的內容；材料準備好後，你會把注意力轉向你的內在，探索出能磨練表達能力和自信溝通的策略，為會議或演說做好準備。&學會說故事，原本讓你卡關的挑戰還是會出現，但你能迎刃而解。你可能會花很多時間做前期的準備，然後上場簡報，抓住觀眾能看到你的短短幾分鐘，吸引他們、有效溝通，並最終激發他們採取行動。& &你可以學到：&．先搞清楚你的觀眾是誰？誰有決策權？→無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體，你都要預先研究他們的需求為何、利益所在，對你的態度友好或質疑，這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。&．打動人心的三分鐘故事→學編劇大師，說出清晰明瞭、有起承轉合的故事；確保故事順利傳達到聽眾耳裡，達到你想要的效果&．腦力激盪的過程很重要→先手工作業，準備可挪動的便利貼，排列組合出各種版本的內容，選擇最適合這場簡報的版本。&&．話多會失焦！狠心刪冗長段落&→簡單是上策、複雜太浪費時間，觀眾也心累。深思熟慮你的內容，刪掉非必要元素。&．敘事弧——故事有起承轉合→教你爬一座「故事山」：情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾，有張力，也完成一項任務。&．圖優效應——圖像比文字更易記住→對圖的短暫記憶力比文字高，又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應，保持注意力&．手把手實戰演練→聲音＋自信＋氣場＋臨場準備，step by step把你和你的故事成功帶上台，打動全場！&正如前Google前人資長拉茲洛．博克所說，這12堂必修課「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。」這12堂課，讓你和你的故事影響台下所有觀眾，甚至全世界！&&本書重點&1. Google最強總監功力集大成：故事力＋數據力雙刀流延續《Google必修的圖表簡報術》系列消滅爛圖表的「數據力」，本書加乘了有效打動聽眾的「故事力」，12堂特訓解決觀眾聽不進、內容很無聊、講半天沒效的簡報瓶頸。&2.用故事說一場走心的好簡報，觀眾從冰山變粉絲簡報、提案、溝通、說服是上班族亟需建立的基本能力，當觀眾像冰山一樣關上心門，就要用好故事來融化！Google總監從思維、技巧到演練，獨門故事力全公開，讀者能快速捕捉眉角與訣竅。&3.12堂沉浸式簡報課＋實戰案例，極具臨場感！Google總監不但教讀者怎麼說故事、連操作細節都不藏私示範，宛如手把手帶讀者臨場練習，透過貫穿全書的TRIX綜合果豆實戰案例，以明確步驟解決問題、說好故事。你可以馬上學會，在下一場簡報發揮出來。&專業推薦&拉茲洛．博克（Google 前人資長、《Google 超級用人學》作者）孫治華（簡報實驗室創辦人）張忘形（溝通表達培訓師）林長揚（企業簡報教練、《懶人圖解簡報術》作者）&
【電子書】狄波諾思考力實踐手冊：讓思考成為第二天性，「六頂思考帽」創意大師經典11講
★全球創意思考之父狄波諾，畢生思考模式之精華大全 ★30秒敏捷思考法╳17個引導注意力工具╳10大決策法╳15個思考好習慣 & 牛津大學心理系教授、全球創意思考之父愛德華‧狄波諾大師， 融合多年教學經驗，針對不同年紀、能力、文化， 累積出每個人都適用的思考模型， 讓你學會隨時自動運作、高效率且專注的心智能力。 & ● 改變全世界思考方式的大師 愛德華‧狄波諾（Edward De Bono）曾任職於牛津、劍橋、哈佛等英美長春藤名校，專職教授心理學，他更開設思考課程，客戶遍及全球，如麥當勞、特斯拉、IBM等五百大企業。他所發明創立的「水平思考」一詞納入牛津字典，成為專有名詞。他是改變全世界思考方式的大師級人物。 & ● 就算聰明，也要學會如何思考 本書收錄了大師對思考的定義，他認為思考是一種技能，能夠經由學習而更加強大。他也認為，即使是高智商的人，若沒有完善的思考技巧，就像一輛擁有強大馬力的好車，卻因沒有良好的駕駛技巧，而難有成就。 & ● 批判性思考不夠用，水平思考更能解決問題 狄波諾在本書中犀利指出，西方長久慣用的「批判性思考」，只會讓對立雙方互相叫罵，以指出對方缺點為樂，對解決問題並無實質幫助。因此他發展出「水平思考」，帶領雙方從各種角度討論，拋棄彼此成見，針對事實做出陳述，再以此定奪，做出最佳決策。 & ● 這是一本思考力實踐手冊 本書揉合了大師多年來所有關於思考模型，每個思考法不僅有觀念定義、有示範、還有隨堂練習，讓每位讀者都能獨立進行思考訓練。 & ● 17個注意力引導工具 狄波諾在本書中提出許多實用思考工具，如： ★PMI法：從正面、負面、有趣面切入，簡單到不需要學習的思考工具。（第2講） ★APC法：如果選項有兩個，永遠選第三個，在沒有問題裡找問題。（第3講） ★PO法：用看似荒謬的觀點，激發出新創意。（第5講） ★戳破邏輯泡泡：從對方的動機層面出發，打破成見，促進改革。（第7講） ★TEC法：用5分鐘思考，聚焦問題，設定任務，擴展、收縮和推斷。快速發展問題、解決問題。（第11講） & 本書特色 1. 作者權威背景：狄波諾是世界知名創新創意大師，著作等身，其創立的思考技巧，如「六頂思考帽」、「水平思考法」廣為人知。 2. 集大師思考法之大成：相對於六頂思考帽的思考思維模式，本書列舉了更多狄波諾的思考技巧與方法，是大師思考法的綜合應用版，對於極欲增加思考功力的讀者來說，是一套必收的思考寶典。 3. 層層推進，鞏固觀念及腦力激盪實做：每堂課後備有數個隨堂練習作為觀念練習，讓知識更牢固。
【電子書】教學的王道：一流教學力，無限影響力
★上台教學者必讀經典★ & 兩岸百大上市集團御用講師培訓教練 & 200位+職業講師養成教練 3,000場+企業授課與演講 5,000位+學員上台演練指導 & 業界首創「道、法、術、器」拆解教學設計與運用技巧， 透過系統化教學3大模組，手把手帶您步入職業級講師殿堂。 & 十大知名培訓機構× 十位培訓領域專家──首度聯名推薦 & 「有道無術，術可求；有術無道，止於術」 & 培訓界譽為「行走的百科全書」 16年教學的道與術，不藏私全公開。 帶您擁有職業級講師的專業教學技巧！ & 如何快速打造專屬的教學風格？ 如何突破瓶頸讓教學更上層樓？ 如何擘劃具競爭力的培訓體系？ 如何建構強大的內部講師團隊？ 如何解除職業講師的種種疑惑？ 唯有領悟心法，才能活用技法，本書透過系統化的指導，讓您一次學會： & ■3大教學模組& & & & & & ■6個開場技巧 ■8大教學方法& & & & & & ■2個結尾手法 ■5大有言值的表達力& & & ■4階段教材編寫架構 ■克服上台緊張的5大要訣& ■展現教學風格的4個境界 & 唯有真正領悟教學背後的「道」與「術」，掌握系統化教學的要訣，從輸入、內化到輸出，才能成就一場高效、有用又有趣的精彩課程，以終為始的展現教學成效，達成教學目標。 & ★職業講師、內部講師、企業主管、訓練人資，所有上台教學工作者必讀經典之作★ & 專文推薦 曾孟卓 痞客邦執行長｜王國繼 順益汽車總經理｜黃得超 嘉裕股份有限公司 副董事長｜洪木興 清涼音社長 & 各界盛讚推薦 十大知名培訓機構& 睿華國際 宋明政｜世界觀學院 李佳達｜亞碩國際 李傳政｜康士藤 周佑民｜太毅國際 林揚程｜天來人才 柯全恒｜TibaMe 許延岳｜盟亞企管 黃美萍｜言果學習 鄭均祥｜一零四資訊科技 鍾文雄 十位培訓領域專家& 王勝忠｜白景文｜張文龍｜連育仁｜陳冠宇｜陳博鍊｜陳麗萍｜黃仲毅｜黃麗玲｜趙大維 （按姓氏筆劃序） & 【學員見證】 孟老師是引領我進入企業講師殿堂的啟蒙者，在我心目中他是個渾然天成，魅力無限的講師，教學熱忱、專業深厚、技巧靈活和系統學習，更專精企業人才培訓體制建立和講師團運作，總能讓學員在自然而然中領略到教學的精髓！ ──裕隆日產汽車公司 管理部經理 楊芳育 & 原以為自己已經是個好講師了，上過孟老師的課後，才真正體會到什麼是系統化教學。短短一年時間，我從公司200名外的內部講師，躍升到公司前五名，發揮了更大的影響力，我更把教學當作終身的志業。 ──富邦人壽業務經理暨內部講師 黃永全 & 孟老師是讓我能自信上台的恩師，雖然我是一位企業主，但老師讓我成為一位職業講師級的分享者，提升我對他人的影響力，可以獨立完成具結構性有說服力的對外演說，讓我在公司內訓、公開演講都廣受好評。 ──嘉澎塑膠有限公司 執行總監 冉祥蕾 & 孟老師教會我，言之有情、有趣、有溫度，讓我在冷冰冰的醫療培育課程中，依然能創造出獨特的教學風格與熱情，不愧是師者中的師者！ ──中山附醫主任／職護殿堂創辦人 侯怡岑 &
【電子書】底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏
看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！ & 假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。 那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！ & 張旭無限教室線上課程平台創辦人 數學老師張旭（張舜為）――審定 資深企業講師、職場作家、廣播主持人 謝文憲――專文推薦 & 期待大家都能在被妖魔化的數學裡，找到數學可愛的一面，它會讓你賺大錢，並且實現商業的最高價值：服務人群。――謝文憲 數字不但非常有趣，而且很有用！ 如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解： 提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」？ & 商業世界的生命體是企業，企業也需要謀求個體的生存繁衍（競爭），以及群體的共生繁榮（合作）。 有時候企業選擇競爭，有時候企業選擇合作，但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上，也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維，你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算：基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值，掌握這個工具，你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系：養成「五維思考」的習慣，你就能升維思考、降維執行，從而更好地理解商業世界，在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪：指數和冪以及它們背後的數學規律，幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差：掌握住衡量差異性的重要工具，就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大，確保企業的良性運轉。 & 機率與統計：這個世界從來都是不確定的，創業就是管理機率。 & 博弈論：你在決策時，別人也在決策。這些決策相互影響，甚至相互交織，從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢，使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &
【電子書】PSR全方位問題分析與解決法：1套架構X1張表格X20個工具，李良猷從破解難題到發現機會的實戰思維
任何問題，都有解方 我們一生中，不斷遭遇各種問題的挑戰，如果不能解決，後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓，甚至危及前程；反之，如能妥善處理，將危機轉為契機，就可創造幸福與成功。 作者李良猷在49年的職涯中，從傳產（如四維）到高科技產業（如光寶集團）；從國人自營企業（如精誠資訊）到跨國集團（如飛利浦集團）；從台灣（如國眾電腦）到亞洲（V2Plus）；從見習工務員到跨國企業總裁；退休後擔任幾家上市公司董事（如羅昇），並擔任幾家公司的特聘顧問（如欣興電子集團），輔導多家企業邁向數位轉型升級（如北祥科技服務），累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。 作者將長期累積的經驗與智慧，獨創PSR方法論──其中P（problem）代表問題認知、分析與探求真因，S（solution）代表解決方案與執行，R（result）代表結果，包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題，提供問題分析與解決方案的方法論（methodology）與實務技巧，並以個案實例說明，作者深信，只要有問題，就會有解決方法，關鍵是要能找出真因，對症下藥，小則解決問題，大事化小、小事化無； 大則將危機化為轉機，甚至創造商機！ 本書取材均為作者親身體驗，以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症，最終找出解決方案，甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗，慨然傾囊相授給讀者，融合了理論與實務，為讀者提供立即可應用的方法，解決眼前與潛在的問題，非常適合主管幹部研修運用，對個人事業與企業發展，可帶來立竿見影的效益。 讀者在本書中將會看到： ▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統，整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊？ ▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴，藉由轉換解決方案達成互利？ ▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常，最終如何解決？ 本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀，並可作為內部訓練教材，書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法，用創新方法來解決問題；還有結構化的有效步驟與方法，讓讀者得以體會個案實例，學會解決問題與創造機會。 「天下無難題，只要有解方」是作者一向秉持的信念，作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗，以及所歸納整理出來的心法，希望讀者能夠吸收內化，並在遭遇各種難題時實地應用，更盼能在企業界推廣散播，俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力！ ★專文推薦── 林隆奮／精誠資訊集團董事長 陳其宏／明基佳世達集團董事長 曾子章／欣興電子集團董事長 曾國棟／大聯大控股永續長、MISA智享會理事長 ★聯合推薦── 沈柏延／中華民國資訊軟體協會理事長 陳達雄／北祥科技服務創辦人暨榮譽董事長 賴杉桂／崇越集團副董事長 （依姓名筆畫排序） ★推薦語── 不管老創與新創、大中小型企業，任何個人、團體或組織，都可以參用本書的管理思維及工具心法，應用在各行各業的各類專案上，以達共創共好的目標。 ──林隆奮／精誠資訊集團董事長 本書提供了豐富的工具和實戰案例，是一套完整、實用又創新的解題百科全書，很適合企業組織中基層主管以及中高階主管精讀實踐，對正在職涯中奮鬥上進的年輕人更有幫助。 ──陳其宏／明基佳世達集團董事長 本書問世必能造福廣大的職場人士。讀者精讀之後，必能吸收、內化作者近50年的知識與經驗精髓，進而有助於管理及提升解決問題的能力，貢獻企業與產業！ ──曾子章／欣興電子集團董事長 書中有架構、有表格、有工具，用很多實際案例引導讀者進入情境，讓讀者更容易吸收及套用；即使我自身已有很多的管理經驗，讀後仍覺得有很多獨到見解，值得應用到日常管理上，確實受益良多！ ──曾國棟／大聯大控股永續長、MISA智享會理事長 &
【電子書】如何讓人聽你的：華頓商學院教你用文字引發興趣、拉近關係、有效說服
微調文字帶來巨大成功的科學發現 & 換個說法，結果大不同。 從海量文本發掘6種文字的魔力， 讓你的請求難以抗拒、意見聽起來像事實、 別人也更容易對你吐實。 & ★ 繼《如何改變一個人》榮獲蔡康永、眾多KOL年度推薦書籍，又一探討說服力的全新著作。 ★ 亞當．格蘭特、丹尼爾．品克、詹姆．柯林斯、馬歇爾．葛史密斯等名家口碑推薦。 ★ 新思潮俱樂部（Next Big Idea Club）推薦必讀。 & ──正確字眼用在正確的時機，就能產生翻倍的影響力── & 「你可以省錢的5招」比「省錢5招」的貼文成效來得高； 「你餵貓吃飯了嗎」比「貓吃飯了嗎」有更高機率引起爭執 ──同樣加上「你」，前者暗示貼文與讀者切身相關；後者則是責任歸屬。 & 「你可以當我的小幫手嗎」比「你可以幫我嗎」更可能讓小孩起而行； 候選人強調「選民」應該如何，比呼籲民眾去「投票」更能有效提高投票率 ──把行動變成一種身分認同，聽者便會採取與身分相符的行為。 & 「前住戶抱怨過鄰居嗎」比「前住戶沒有抱怨過鄰居吧」更容易讓房東吐實； 「這產品有什麼瑕疵嗎」比「這產品沒問題吧」高50%機率讓賣家坦承 ──當對方愈有動機隱瞞訊息，愈要避免在句中加入錯誤的假設。 & 其他例子尚有： ．不說「你喜歡」而說「你推薦」一樣東西，成功機率高上32%。 ．用「我不要」取代「我不能」，讓人抗拒誘惑而堅持目標的意志力提升一倍。 & ──用鑑定莎翁劇作真偽的科學，挖掘6種文字的魔力── 讓你說的話有人聽、寫的文有迴響 & 隨著自動化文本分析科技的進展，過往仰賴人力的研究，如今在短時間內就能從更巨量的文本取得更客觀的成果。《雙重背叛》作者為誰的文壇奇案，便是借助此科技而有了定論。 & 華頓商學院教授約拿．博格利用這項技術： ．解剖了假釋的聽證會，判斷什麼元素可以讓道歉感覺發自內心； ．解讀了客服電話，發現了哪些遣詞用字可以提高客戶滿意度； ．剖析了人際對話，明白了何以哪些交流會進行得更順暢； ．細究了網路文章，確認出了哪些寫作風格可以鎖定讀者的注意力； ．檢閱數以千計的電影電視劇本，判定了何以哪些能夠賣座； ．檢視了法律攻防，看看是什麼東西可以幫助人打贏官司。 & 從中歸納出6種為我們提高勝率的文字力量： ．啟動身分認同 文字可以告訴我們當家的是誰、該為後果負責的是誰。 ．傳達自信 擺脫錯誤用字，蹩腳的業務員變身王牌；律師如何說話，跟說了什麼一樣重要；有自信的理財專家即便勝率不高，依然能獲得客戶的青睞。 ．問對問題 反問問題來迴避棘手問題；想套出對方有所隱瞞的資訊，就要避免在問題中加入錯誤假設。 ．善用具體性 具體性語言讓人感覺你有用心傾聽：說「灰色T恤」而不光說「上衣」就足以增加業績。 ．動之以情 掌握好故事的構成原理，就能建立起一個podcast帝國；添加負面元素反而讓人更享受正面的內容。 ．掌握相似性（與相異性） 書寫風格與同事相近的人更有機會獲得升遷；說話風格相近的相親對象更有機會約第二次。
【電子書】輕鬆思考法：培養靈活觀點的150個啟示
～「創意思考」的入門書籍～ 超脫常識，啟動你的右腦思維！ & 只要改變平時的做法和看法， 人就能漸漸產生很大的變化。 看似新穎的古老智慧， 卻能帶給我們靈活看待事物的啟示。 & 本書以短小精悍的文章， 幫助讀者擺脫受社會禁錮、逐漸僵化的「慣性思考」， 發現眾人遺忘或看不到的新世界， 將是我們在AI盛行的時代下拓展道路的解方。 & ►漫無目的去旅行 若你總是生活在同一個地方、對其他國家一無所知， 不但會變得見識短淺，就連心靈也會隨之乾涸。 這時，不妨來一場漫無目的的旅行吧！ & ►忘卻能誕生天才 我們很難對已塞滿記憶的腦袋有所期待。 記憶能養出秀才，但遺忘隱藏著誕生天才的可能性。 & ►常識代表停止思考 母語會在慣用模式中任意流動。 沒有下意識思考，我們也會反射性地做出反應，並產生那是在自由思考的錯覺。 & ►不知道才能銘記於心 如果明白了，人便會感到安心並隨即將之拋諸腦後； 正因為不懂，人才會將其時刻放在心上難以忘懷。 & ►從章魚罐裡出來和魚群交流 章魚罐裡很舒適，但待久了會漸漸把罐裡的世界當成全宇宙， 沒什麼大不了的小事也想成天要塌下來一樣，腦袋也就此不斷地退化。 & 本書特色 & ◎150則啟示點醒沉浮於忙碌生活的現代人！ ◎篇幅短小、內容精闢，1分鐘打開新思維！ ◎擁有不同於AI的思考，才能成為新世代的人生贏家！ &
【電子書】創造思考的技術：運用概念思考，重新定義自己的事業、產品、服務，並銷售出去
'日本最知名的企業講師 村山昇，獨創「概念思考」；並提到連賈伯斯、迴轉壽司、好市多、3M、LOTTE、寶礦力水得、伊藤園綠茶都運用到了「概念思考」，開發出新產品、翻轉新感官&☆105張圖表、講義大公開！☆以3流程x 4立場x 5技巧扭轉你的思考方式開發出叫好又叫座的好商品與好服務什麼是「概念思考」？概念思考如同「守、破、離」的思考流程，也就是徹底鑽研form，提升到essence的層次，掌握住本質的、根源的事物後，再度回到form的層次，以有形的事物表現出來。為什麼你會需要概念思考？「生命有一種努力，試圖在物質往下滾的斜坡逆勢而上」──亨利‧柏格森《創造的進化論》能將模糊的概念轉換成可理解的圖像，同時也是掌握資訊與概念的核心本質，並將其轉換為容易理解的表現方式革命性的創意、改變典範的概念，以及奠定獨特世界觀的願景，都從強烈的主觀意識中誕生。而概念思考的目的之一，就是激發這種主觀意志。但在商業現場的對話中，經常出現這樣的現這樣的語句「這是主觀的看法吧？你必須更客觀地看待事情……」的確，來自膚淺判斷與情緒偏見的主觀，多半脆弱且不著邊際。但如果是源自於深刻把握、深刻決意的主觀，反而是必須琢磨的特色。哲學家尼采曾說過「這個世界上沒有事實，只有詮釋」。我們終究必須透過主觀的詮釋來決定自己生活的世界。客觀、邏輯與科學相當重要，是理解事物的基礎，也是讓多數人信服的手段。但這是追求一般目標的情況，如果是在工作與事業追求獨特的創意，就無法指示我們通往最終的道路。從階段1「模糊的主觀」，進入階段2「堅實的客觀」鞏固思考，再到階段3「超越客觀的主觀」，這就是創造思考的技術。為何概念思考在人生中很重要？藉由「抽象化→概念化→具體化→新發現→（新一輪的）抽象化」的強力循環，便形塑了我們的觀念，建立起「不倒的軸心」。「不倒的軸心」如同「陀螺效應」一般，使肉眼看不見的自轉軸愈轉愈穩固。有了如此穩固的觀念＝不倒的軸心，無論面臨任何狀況或資訊，我們都能自行對事物做出理解及解釋，並進行穩定的價值判斷。換句話說，我們已經具備了「內在的指南針」。這種概念性的思考能力，與各種觀念的形塑有相當密切的關係，日後甚至會影響我們面對工作和人生的態度。&▲本書可以學到的思考法：相乘 當對事物的看法變得僵化，無法擺脫框架時，嘗試將不同種類的概念相乘，有時就能產生出乎意料的想法，並創造出新的概念。這就是「A × B → 某種新事物」的變化。加法 「A + B + C」這種將元素相加的複合化理解方式。安裝許多APP的智慧手機，和將多種商品．賣場集中在一棟建築物的百貨公司等，都是這種發想的典型。相較於「相乘」是將要素結合在一起轉變成另一種事物，「加法」只是增加功能要素，整體並未轉變成其他東西。減法 「這個也要，那個也要」的複合化思維，其實是誰都容易得到的想法，朝著這個方向發展，可能會失去特色與個性。如果希望概念清晰明確，有時候反而應該大膽的選擇刪減。思考者力薦日本知識管理大師 野中郁次郎鮮乳坊共同創辦人暨執行長 郭哲佑金色三麥執行長 葉冠廷《知識複利筆記術》作者/卡片盒筆記法專家 朱騏策略思維商學院院長 孫治華國際 PJ 法創辦人 彭建文&
