【電子書】策略形成及執行
寫給所有企業、創新產業及非營利組織的工作者 華文世界第一本平衡計分卡導入know-how與個案分析專書 管理會計領域名列亞洲第一的吳安妮教授三十年研究心血 首創融合學術與實務運用的「整合性策略價值管理系統」(ISVMS) 為台灣企業打造精實體魄、提升價值、締造高績效 & 無論環境如何艱困，找出差異化及創新的策略才能突圍； 策略一旦形成，全員聚焦並徹底落實才會締造真正的成功。 21世紀最具影響力的管理工具：平衡計分卡BSC， 可以協助企業聚焦及整合資源，進行策略規畫及執行， 與績效管理緊密連結…… & 物聯網、區塊鏈、雲服務、AI時代、智慧物件、邊緣運算、數位分身、沉浸式體驗……面對巨科技帶來的世界變動，從新創團隊到各型企業，無不苦思生存策略，不少經營者也以為只要訂定好策略，便可以高枕無憂的收割成果。但是當策略未對日常作業產生實質改變，就會淪為口號。如何將策略構想轉變成全員的工作任務或實際行動，是企業經營的重要課題，因此，強而有力的策略執行工具，是落實企業策略不可或缺的利器。 1992年，哈佛商學院教授羅伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）和平衡計分卡協會總裁大衛．諾頓（David P. Norton）發展出績效管理工具「平衡計分卡」（Balanced Scorecard，BSC），這套由四大構面構成的管理機制，可將抽象的企業策略，轉化為一組明確的績效指標，用以衡量、管理策略的執行狀況。被《哈佛商業評論》譽為二十世紀最具影響力的管理思維，《財星》雜誌前一千大企業超過七成導入，迄今已在全世界造成管理上的大變革。 & ▍善用平衡計分卡，企業及個人皆能煥然一新 政治大學會計系講座教授吳安妮，從攻讀博士班起便對這套系統感興趣，也是臺灣企業導入BSC制度的重要推手。為解決企業經營困境，提升策略形成及落實度，經過長期學術研究及實務運用，進而發展出包含策略形成系統、策略執行系統、作業管理系統、價值管理系統、價值創造系統五大子系統的「整合性策略價值管理系統」（Integrated Strategic Value Management System，ISVMS），協助組織建構策略形成系統及執行系統等整合性策略經營體系，創造更高的附加價值及經營績效。 本書是吳安妮教授鑽研此課題的三十年智慧結晶，以知(理論架構及相關技術)行(實務操作標準作業流程)合一的概念，深入介紹策略形成與執行兩個子系統的精髓，並輔以公隆化學、匯豐汽車、德律科技與日正食品四個不同產業的企業導入個案，剖析推動BSC的know-how及實施步驟，同時蒐集彙整了導入常見的問題及正解，讓企業鞏固體質，找到服務顧客的新價值主張，透過精準緊密的行動執行策略，不斷締造高獲利。 平衡計分卡不僅適用於組織經營，對於個人工作及生活也有意想不到的助益。本書最後還教讀者如何運用平衡計分卡，解決人生不同階段碰到的瓶頸。
【電子書】逆轉勝！28歲月入千萬！
你相信一個過去持續失敗的人， 竟可以一年徹底翻轉他的人生嗎？ 你相信一個平凡的人，也能創造奇蹟嗎？ 你想要你生命翻轉的速度，像法拉利一樣快速嗎？ 所有你想要的答案，都可以在這本書中找到答案！ & 謹以此書致： 想要改變命運的人！ 請你翻開這本書， 將會讓你的人生創造不可思議的改變！Mag!c L!fe
【電子書】創業實戰全書
★日本Amazon網路書店銷售TOP 1 ★日本上市1個月銷售旋即突破2萬冊 ★東京大學教授暨經濟學家柳川範之推薦 第一本以科學全面剖析「創業流程」專書。 五大面向、二十個步驟，探究創業成功的原理。 本書從投資者的角度，深入淺出分析新創事業從零到一時常犯的錯誤。 作者蒐集了國際上1000名以上的投資者、創業者的經驗，分析哪些事常被創業者忽略，創業者又常在哪些事上過於鑽牛角尖，並列舉許多國際知名的新創事業作為參考。 從過去的例子中分析成功的創業有哪些共通點，失敗的創業又是在哪一個環節失敗。並整理出許多科學化的表格，協助創業者找出自己的創業有那些問題。 本書分為三大部分： 一、第一章及第二章：內容說明了如何判斷一個創業構想（IDEA）的好壞，並剖析該如何找出客戶真正的問題，以及如何設想解決問題的方式。 二、第三章及第四章：聚焦於如何找到一個適當的解決方案，並製作出人們想要的產品。 三、第五章：當創業達到產品符合市場需求（PMF）時，該如何進一步地規模化。 ▌本書特色 ▌ 1. 市面上少有的科學化、模組化的創業書籍。從構想的發想→找出客戶的問題→產品原型→商品化→規模化，每一步驟都有介紹前人所歸納的規則、使用的分析方法。 2. 比起「創業該做什麼」，更著重在「不能做什麼」以及「常被忽略的重點」上，讓創業者可以少走一些冤枉路。 3. 著重於新創產業，而非小型企業。 4. 從管理的角度剖析創業過程，內容適用於所有的新創產業。不像許多坊間的書籍會拿少數特定案子鉅細靡遺描述每個面向，這樣的寫法只能適用於該領域的創業。 5. 作者曾在矽谷協助過許多公司的創業。這本書是作者指導超過1500個以上創業案經驗的集大成。
【電子書】自慢3（2018年終極修訂版）
創業是一個人變身的過程， 從貧窮到富有、從平凡到成功、從能力不足到能力完備。 每個階段，創業者都在向前、向上推升自己的人生境界， 不斷測試自己人生的極端值， 這就是創業的真諦！ 暢銷10年、熱賣近100萬冊的《自慢》系列之三 2018年終極修訂版，誠心誠意上市！ 【自慢】 日文中形容自己最拿手、最有把握、最專長的事。形容自己的拿手與在行，是不是比別人更好，其實不知道，但絕對是自己最自信、最有把握的事。 本書書名「以身相殉」點出了創業的核心精神：要用一生去投入，永不停息、至死方休。 《自慢3：以身相殉》於2009年首度問世，當時網路才正要開始翻轉世界。嚴格說來，那還是一個傳統產業的創業時代，現在翻轉世界的FAAMG（臉書、蘋果、亞馬遜、微軟、谷歌）五大公司，有的剛展露頭角，有的還未成為巨獸，所以當時《自慢3》談的還是傳統的創業模式及原理，那時還看不到如今劇變後的網路世界。 雖然現在的世界已經大為不同，但創業的基本原理不變。除了何飛鵬分享自己在創業路上跌倒、奮起的經驗與反思，整理出創業十三律、創業前應有的準備、如何執行與創業誤區等「創業私房學」之外，在2018年的終極修訂版中，有兩類新增。 首先增加了一篇作者在2007年之後的網路世界探索，2007年後的九年，所有傳統紙媒介可謂面臨了「不創新，就滅亡」的威脅，網路世界改變了人類的閱讀習慣，也改變了知識傳播的路徑，使整個內容產業急轉直下，步步危機。這九年間，何飛鵬歷經了網路創新最痛苦的煎熬。他啟動公司的創新、創業大進擊，從各種可能的方向開創新事業，在摸索中與市場一起演化，最終讓兩家網路公司同時轉虧為盈，成功迎向數位世界。 第二則是增加了十多篇和創新有關的文章。何飛鵬在創業經營中體悟到，創業家精神的核心之一是創新，創業家會為社會帶來破壞性的改變，也就是經濟學家熊彼得所說的「創造性破壞」。這些新增的文章讓這本創業的書更加周延完整。 創業是擁有不凡人生的最佳途徑，雖然風險高、失敗的機會大，但只要勇於嘗試，多試幾次，成功的機率就會大增，本書是所有正在創業者、準備創業者必讀的實用寶典，相信讀者只要能消化書中的知識與經驗，融會貫通，都能走出自己的創業成功之路。
【電子書】第五項修練（全新修訂版）
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表，好讀易懂 1990年，《第五項修練》首度問世，獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一，迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇？被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得．聖吉在本書說明，當組織成功轉型為「學習型組織」後，它就會像一個具有生命的有機體，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得．聖吉提出「系統思考」，破解當代片段思考的危機，並以系統思考，即第五項修練，做為建立學習型組織的鷹架，而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合，組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其，在本書中，對於「第五項修練」的系統思考觀念，彼得．聖吉援引更多的新世界實例，也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念，在全球化的時代中，更值得深思。 此外，本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外，也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹，以及彼得．聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時，書中也集結各大企業，如：英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普，以及世界銀行等，轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中，《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者，重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
【電子書】豐田主管的口頭禪
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做！」 ◎「站在這裡看30分鐘！」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」 日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話，豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司， 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部， 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導，你要有這些口頭禪 ．「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」 主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。 ．「你去過現場了嗎？」 豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場， 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時，必記此口頭禪 ．「你的薪水是誰給的？」 說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的， 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。 ．「兩個星期後我再過來看！」 在豐田，所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時，切記這幾句 ．「光打地鼠是解決不了問題的！」 在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因， 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 ．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」 豐田主管在做每個決定時一定先自問： 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」 先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。 ．「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移， 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動， 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展！你會更上層樓、格局大開 ．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」 在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力）， 而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力）， 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話，就代表你是什麼樣的人， 所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
【電子書】給力
解密矽谷最重要的文件，造就Netflix成功的獨特用人心法 在AI時代如何吸引、留住、管理人才 & 顛覆你對工作與企業用人的思維 成為未來需要的人才 ★《華盛頓郵報》最值得一讀的領導力書籍 ★Netflix執行長哈斯汀：一本迷人的著作！ ★Facebook營運長桑德伯格：矽谷有史以來最重要文件 網飛文化集（Netflix Culture Deck）SlideShare點閱率超過 18,000,000 次 這份100多頁的ppt文件，融會企業文化精髓，闡述Netflix重視的價值和人力管理方式。 1997年，Netflix創立於美國加州，是一家小型地區DVD郵寄租片商； 2010年，它擊潰當初市值大自己1,500倍的影音出租巨人百視達； 2018年，公司市值超越娛樂龍頭迪士尼，終結HBO於艾美獎的贏家地位， 乃至跟Google、Facebook、蘋果、亞馬遜等一線科技巨擘，平起平坐。 20年來，Netflix如何變得如此強大？ 除開它慧眼獨具，轉型切入新世代需求的串流媒體服務、打造原創劇集《紙牌屋》《怪奇物語》、開拓全球市場190多國……之外，Netflix強就強在用人，與眾不同！ & 本書作者珮蒂．麥寇德說，多數公司在人才招募、激勵、及打造優異團隊方面都做錯了。麥寇德在Netflix擔任人才長有十四年，幫助該公司塑造出獨特的高效能文化，她協助創作的「網飛文化集」，重新定義了管人是怎麼一回事。 Netflix主張一種自由與責任並重的新工作模式，把員工視為成熟的大人，強調絕對誠實，透明溝通。同時找到對的人上場，給出到位的業內最高薪資，以富有挑戰性的工作來激勵員工；而不符公司新需要的員工，奉上豐厚離職金，果決揮別。當公司是一支職業球隊來經營，不是大家庭。 她以幽默輕鬆筆調，寫出個人經驗與心得建議，提供一條打造高績效文化和創造好業績的不同路徑，顛覆你對工作與企業用人的邏輯思維，刷新你的人才觀！在AI時代，不僅企業要發掘、聘用未來需要的人才，自己也要成為未來需要的人才，讓彼此持續締造佳績。
【電子書】斜槓創業
一本專為您打造的 創業聖經 時代再變，思維要跟得上 你 斜槓 的不僅是生活，更是收入 我們不只要過得更好，還要賺得更多 職涯新定義，從兼職到創業，從副業到複業 為知識與技能尋求變現之道 實現多重收入與自由的夢想人生！ 重新盤點你的競爭優勢 先π型再 斜槓 ，創造更稀缺的價值 將你的構想全都變現，只要你敢，創意就能變事業 打造人生、財富多軌制，讓自己的潛力加值無上限 替自己找一個機會，將價值及財富最大化， 讓你甩開窮忙，過得更游刃有餘！ 斜槓青年，代表的是一種全新的人生態度及價值觀， 核心價值不僅在於多重收入及職業， 而是能在生活與工作中取得平衡，創造不一樣的「多元人生」。 斜槓青年是社會發展的必然現象，也是時代進步的體現， 這種進步使人類能夠擺脫早年「工業革命」所帶來的限制和束縛， 使原先被工作奴役、被生活壓得喘不過氣的我們，得以獲得釋放。 因此，在大環境的轉變下， 你更要驅使自己改變，想辦法增強自己的價值， 你有專長不重要，重要的是你要如何讓自己的專長不被取代； 你有技能不重要，重要的是如何讓你所擁有的技能，創造更多的財富？ 將專長、技能加以整合，成為你不可被取代的關鍵，更替自己產生財務自由。 人生本就不是只有一種選擇， 而創業不失為一個改變人生的新選項， 透過創業，替自己產生新斜槓、新價值， 將你的構想、創意全都變現，進而擁有複業，賺取更多的財富。 「創業是一條不歸路，也是一條自由的路。」 本書教你將自己的構想、技能價值化，勇敢創業， 為你的創意找到市場、開創藍海， 打造品牌，善用商業創意，翻轉市場新天地 不僅賺取多元收入，更開拓出人生的多元價值。
【電子書】航向藍海
★& 暢銷書《藍海策略》作者最新著作！ ★《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》暢銷書 ★ 全面應用暢銷5大洲、翻譯44種語言的藍海策略實戰指南！ ★管理大師夏藍、暢銷書作家丹尼爾‧品克熱情推薦 最強的成長，來自為顧客創造新價值，而不是擊敗對手 但真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 累積超過10年、超過150家企業驗證成功、前進藍海的實戰操作指南 無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案，盡在本書 ．可否想過，如果當初蘋果緊盯稱霸智慧型手機市場的黑莓機、只想著要超越它，那會產生革命性的iPhone嗎？ ．從五星級、四星級飯店、到airbnb，面對供過於求的旅館業紅海市場，還有新創切入的空間嗎？ ．破壞性創新帶動成長，但也可能引發組織內鬥。成熟企業有什麼更好的方式創造成長？卡在其中的中階企業如何改變困獸戰局？ 緊盯競爭，是大幅成長的最大限制 開創無人競爭新市場，才能啟動超強動能 十多年前，歐洲工商管理學院策略大師金偉燦與芮妮．莫伯尼出版《藍海策略》，改變競爭思維，讓組織跳脫割喉廝殺的紅海，開創全新的藍海市場，立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學，金偉燦與莫伯尼更長踞Thinkers50前茅。 但是，真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 掌握正確的實踐流程，策略才能成為最好的突圍成長路徑！ 《航向藍海》是實踐策略的教戰手冊。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙，找出成功航向藍海的共同要素，整理出確實可行的五步驟流程： 1.&& &啓動轉型：利用先驅者－移動者－安定者圖分析公司產品情況，設定藍海計畫的正確範圍，並組成適當的團隊。 2.&& &了解身處的產業：利用策略草圖，看清楚目前產業的競爭狀態，幫助團隊看清局勢 3.&& &設想未來可能的情況：利用買方效益圖找出消費者的痛點與限制產業規模的嚇阻點，並從三層潛在顧客分析看清楚可能的藍海面貌 4.&& &找出抵達目標的方法：利用六大途徑架構重建市場界線，並用消除－減少－提升－創造表模擬出可能的藍海產品。 5.&& &採取行動：迅速進行市場測試、修正構想，以有願景的商業模式正式推出藍海產品。 航向藍海是一個系統化流程，帶領團隊將組織從擠滿鯊魚、流血競爭的殘酷市場，逐步移動到沒有人競爭一望無際的藍海新市場！
【電子書】梅迪奇效應：跨界思考的技術，改變世界的力量（2018年經典修訂版）
&「《梅迪奇效應》是我所讀過關於創新的書中最好的一本！」 ——克里斯汀生（Clayton M. Christensen）／《創新的兩難》作者 ★本書已譯為20種語言，暢銷全球！ ★2006年政大科技管理研究所「科技管理十大好書」 謝文憲／知名講師、作家、主持人 溫肇東／東方廣告董事長、創河塾塾長、政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授 Teresa M. Amabile／哈佛商學院榮譽退休教授 Gil Amelio／蘋果與國家半導體前總裁 Susan Cain／《安靜，就是力量》作者 Clayton M. Christensen／《創新的兩難》作者 Tom Freston／MTV頻道前總裁暨執行長 James Garvin／美國太空總署科學與探索執行委員會首席科學家 Gary Moore／思科系統前總裁 Daniel H. Pink／《未來在等待的人才》作者 ——一致推薦（依姓氏筆畫排序） 不同領域的專家組成的研究小組，發現了了解猴子心思的方法；一位大廚混合意想不到的食材，如海膽和棒棒糖，徹底改變了烹飪專家的天地；一位工程師利用螞蟻的獵食行為，想出了監視戰區的無人空中載具（unmanned aerial vehicle）模型。 這些開路先鋒有一些共同的地方，他們的發現不但都具有突破性，而且他們都到了一個相同的地方找到重大發現，根據作者的說法，這些善於創新發明的人都進入了「異場域碰撞的交會點」，在那裡找到新構想，改變了世界，這個交會點就是不同領域和文化的構想交流與激盪，最後引發傑出新發現不斷湧現的地方。 約翰森把交會點所發生的新構想層出不窮現象，稱為「梅迪奇效應」（The Medici Effect）——這個名詞源自於文藝復興時代的義大利，經營銀行業的梅迪奇家族架構了一個有利各種活動進行的平台，促成創意勃發的現象。他在這本令人神往的書裡，說明如何在自己的生活中發現交會點，把我們找到的構想變成突破性的創新。約翰森認為，有三種動力——人口流動、科學學門整合以及電腦計算能力的躍進——使我們所能碰到的交會點數量和型態日益增多。 本書運用許多鮮活的故事，說明像企業、科學、藝術與政治之類差異極大的領域如何交會，故事中的人物從獨力創造與教授第一種印第安文字的人，到通力合作在二次世界大戰期間破解德國「謎團」密碼（Enigma code）的小組……從這本書中，你會學到： ● 如何打破聯想障礙，用新的方式看問題； ● 如何用偶然卻又刻意的方法，結合不同的觀念； ● 如何避開熟悉的人際關係網路，踏進未知的領域； ● 熬過失敗，實現跨領域構想…… 只要我們能了解如何創造勃然迸發的特殊構想，掌握實現這些構想的方法，人人都能創造異場域碰撞，引爆梅迪奇效應。
【電子書】頂尖團隊的帶人心法
★ANA創業60年以上的「帶人方法」為何？本書採訪ANA的資深空服員，將代代相傳至今的「帶人訣竅」集結成冊。主管、專案小組長、或只是要教坐在身邊的同事都能使用的帶人心法！ & 在變化快速、看不見未來的時代， 因為業務「細分化」、追求極致的「效率化」， 就算在同一個職場，同事之間也未必會有「一體感」， 這正是「溝通不良」的最大原因。 ANA傳承60年的「基本指導法」， 所有職場都適用， 能打破溝通障礙，讓個人與團隊同時提升！ ●「代理」使人成長 ●根據對象的程度，「悄悄地」改變指導內容 ●24小時、365天，時時刻刻都是範本 ●徹底灌輸「絕對基本」的基礎概念 ●團隊目標一定要分解成「個人目標」
【電子書】18歲的禮物：三位不同典型的年輕創業家寫給你們的溫馨叮嚀
年輕人，立志要趁早。 這樣才能讓你一路成功到老。 洪敬富、林曉芬及黃智遠三位作者用人生的歷練及體會， 並引喻古今中、外各領域功成名就之卓越人物， 他們18歲時就已立大志及開創事業。 & 本書列舉這些案例主要激勵臺灣現行年輕人， 要敢於擁抱及開創自己人生。 喚醒及導引臺灣現在及未來青年人， 在家庭及學校教育與保護下如何成長？ 在網路開放無遠弗界的環境如何創新？ 在虛擬資訊如何找出自己的生存之道？ & 年輕人是臺灣的希望，也是創造力及競爭力的來源， 臺灣的年輕人要做自己、努力用心學習、因應環境變化而成長， 立定志向堅持一定會成功。
【電子書】品牌X新創：周品均的創新態度與思維
新創品牌想在競爭激烈、 瞬息萬變的市場中殺出重圍， 一定要懂的求生法則！ 東京著衣 / Wstyle 品牌創辦人周品均，從「創業」、「品牌」、「管理」、「電商」與「思維」等五大面向，深入剖析核心概念，毫不保留、一次公開！ / 你真的適合創業嗎？或許這一切跟你想的並不一樣！ / 新創時期如何顛覆管理邏輯，發揮最大效益？ / 你真的了解什麼是「品牌」嗎？做生意跟做品牌並不一樣。 / 面對「電商寒冬」，如何保持品牌特色，站穩腳步？ / 「創新」的第一步，就是先拋棄既有的錯誤迷思！ 給想要創業與正在創業的你，用自己的專業，創自己的格，走自己的路！
【電子書】我在家，我創業
幸福從不是活得令人羨慕，而是活得像自己！ 人生，要勇敢複選！ & 一切雄心的終極結果， 一切創業精神與勞動的最終目的， 就是讓我們能快樂地待在家裡。―― Samuel Johnson & 她是個全職母親，同時成功創業； 她陪著孩子成長，又有經濟收入； 在她的人生裡，家庭、事業不需二選一， 多軌人生，完美運行，每一條斜槓都精采！ & 「養兒育女」與「經營事業」有眾多相通之處。 與孩子相處的經驗，搬到職場也適用。 教養孩子學到的「溫柔溝通術」，在職涯發展上是一大助力； 帶領團隊學到的「經營管理學」，也有助於經營家庭。 －如何在長期壓力下還能「微笑管理」？ －如何善用每天僅有的「黃金三小時」，創造最高產值？ －如何整合全家人／團隊，不求萬眾一心，但求理解每個人的心？ －媽媽CEO如何成為地表最強管理大師？ －當忙碌已成日常，你知道自己為何而戰？ & 兼顧家庭、事業與美好生活，不需有天賦，只要開竅！ 本書讓你& 竅門大開！
【電子書】挪威木匠手記
走進一位木工的日常，向純手工業致敬。 ｛工具是鋒利的，手掌是光滑的，歲月布滿痕跡， 但是經得起如實的探索。｝ 一則平凡無奇的郊區閣樓改建故事，卻是一場精良工藝的切實研究── 單純述說「如何做好一件事」，值得每個行業裡的認真職人細細琢磨。 「木工的手很厚，但是沒長繭，像戴了一層薄薄的工作手套。 那是見證，也是個人履歷。」 《挪威木匠手記》記錄一個閣樓改造的案子是如何從無到有：從接到客戶電話的那一刻起，到客戶入住全新改造的居住空間，包含了初期的多方磋商，到繪製出最佳設計圖，再與粉刷工、泥水匠、水電工等工班合作無間的配合，還有完成任何一件事必須付出的汗水，以及必須遭遇的挫折。 在挪威，閣樓過去多半用拿來晾衣服，現在則成為儲物的空間，但是仍殘留過去上百年人類活動的痕跡。作者工作時，與這些痕跡近距離相處，包括水痕、曬衣繩、舊管線、通風口、石棉。整修有歷史的老屋，就彷彿屋子的修建時間延長，中間空了很長一段時間才繼續修蓋。作者看見前任工匠是如何建造這座閣樓，如今由他繼續整修，延續了它的生命。可以想見，在多年後的未來，他的施工細節將攤在下一任工匠眼前。那是一種穿越時空的傳承。 作者是有二十五年經歷的木匠兼工頭。他以平實、自省的筆調，描述那些為我們建造生活空間與都市環境的工作者。他使用的工具，代表了他自己很重要的一部分，也反映了他是如何看重自身投入的行業。他更指出，實際操作的工匠，與學院派工作者在理解事情與溝通方式上，存在巨大的鴻溝。他不只是一名包商、工匠，也是社會觀察者，必須瞭解合作者和業主的心理。 這本手記用樸拙的態度，記載了人類流動的工作過程，講工作與認同，同時觸及藝匠的合作關係與職業尊嚴，更探討手工（manual labor）在消費主義驅動的世界裡的意義。 ◢本書特色 ‧這本挪威木工的日記，翔實紀錄一位工匠從無到有的工作過程，從一開始計算工料、與設計師溝通，與住戶商談，讀者得以進入一名手作者的世界，深入瞭解工匠的生活。 ‧適合各行各業閱讀：儘管作者只是木工工程的小包商，舉凡各種估價、溝通、折衝，以及對於自身角色的思量，值得其他各類商業模式借鏡，像是各行各業都會遇到的實際問題──寧願補救自己的錯誤，還是幫別人收拾爛攤子等。 ‧綜合社會觀察、工作倫理與哲學思考：透過作者的眼睛，除了見證閣樓改造的過程，還有人與人的相處、商業利益與專業堅持的拉扯，並且特別著墨人與居住空間的對話。 ‧讀者與作者共同經歷一件案子的完成：手札記載了閣樓整修計畫的工作進展，終了完工時，讀者彷彿也感受到作者的成就感。開工前的準備期有較多細節，隨著工程正式開始，閣樓雛形出來，逐漸呈現家的感覺。 ◢勿忘手工的價值──各界誠意推薦 林東陽 懷德居木工實驗學校創辦人 林立青 作家 誠心 推薦 「作者從標下閣樓的改建案開始，便把自己看作是一件工藝商品，全方位地考量工程案，檢視各種環節及各方立場，斟酌、掂量、取捨之後，試圖把自己的技藝賣出去。除了基本營生的目的之外，我們看到在整建過程中，他是如何堅守職人的原則，秉持專業的工作態度，讓客戶及其他包商恰如其分地參與案子的不同階段，同時維護了手作者的尊嚴。這本手記呈現了某種『人與家的對話』。字裡行間，可以感受到北歐社會對工作環境與工匠權益的設想與保護，就如同北歐工匠作品樸實的觸感一般務實。」──林東陽教授，懷德居木工實驗學校創辦人 本書細述游刃於一項技藝的樂趣：描繪工作社群的寫照，見到成品逐漸成形的快樂，也在成品中留下了一抺自己的影子。愉快地享用保溫瓶裡的咖啡，聽優良的廣播節目，從新的視角去觀察一座城市，並在承接前輩匠人打造的建物時，感覺到歷史重量……一部混合社會學、哲學的佳作——當然了，還有職業道德。──《階級鬥爭報》（Klassekampen） 一記抨擊專業不足的重要回饋……作者以日記形式，記錄改建計畫的整個過程，提供鮮為人知的工程洞見……本書內容與作者描述的手藝同樣紮實。──《挪威日報》（Dagbladet） 一則平凡無奇的郊區閣樓改建故事，在托史登森的巧手下，變成了一場精良工藝的切實研究。這樣的作品應廣為傳閱。——羅伯特‧潘恩（Robert Penn），《用樹木做出東西來的人》（The Man Who Made Things Out of Trees）作者 對手作工藝及工藝所包含的重要藝術性的如詩禮讚。歐勒•托史登森書寫手工藝為整體社會帶來的價值，《挪威木匠手記》一針見血地提醒我們，社會無法失去這樣的技能。──卡爾‧奧韋‧諾斯加德（Karl Ove Knausgård），挪威小說家、《我的奮鬥》（Min Kamp）作者
【電子書】謝罪的藝術
★在吉本興業持續道歉35年，「謝罪大師」傳授畢生絕學！ ★做錯事為什麼還能被原諒？關鍵就在於「謝罪」的方法！ & 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉狀況， 甚至是向老婆賠不是…… 如何說「對不起」，顯示出你能否妥善處理突發危機， 守護吉本興業35年，專門的謝罪大師教你最實用的危機管理法！ & 不倫、詐欺、偽造履歷、政治獻金…… 會在世間引發軒然大波，都是因為道歉失敗， 只要正確謝罪，統統都只是「小事」！ & 無論有無惡意，我們都有可能成為「加害者」， 無論職場或私生活，都會碰上必須道歉的時候。 當這一刻降臨在自己身上時，為了能誠心誠意的道歉，請從現在開始準備， 撰寫「道歉腳本」→演出「謝罪戲碼」→迎向「美好結局」！ & 謝罪大師以真實的失敗／成功案例說明： þ組成謝罪特別小組 þ如何撰寫道歉腳本 þ事先實地操演彩排 þ日常人脈與溝通方式 學會這些聰明技巧後，更重要的是道歉背後的 þ危機管理意識 進入日本娛樂大手事務所吉本興業三十五年以來，歷經各種道歉記者會的「謝罪大師」竹中功，以實際失敗案例‧成功案例來說明，在事件發生時，要如何平息被害者的怒氣、如何架構道歉記者會的流程，平時又該如何準備「特別小組」、「道歉劇本」，以及日常人脈及溝通方式等。而這些事前準備，其實都要回歸到「做到最好、避免道歉」的心理建設。 & 所有商業人士都應該知道的「道歉技術」、危機管理意識盡在本書。 & & 日本Amazon ★★★★★好評！ ‧「危機管理給人很困難的印象，但本書不僅有趣好讀，還講述了市場行銷的道理。是本讓人大吃一驚的好書。」 & ‧「不只提供一個概念，而是參照真實發生的問題，從新聞稿的寫法、事件被發現到發表為止的應對法等，全都具體寫出。是本可不時回頭翻閱的教科書。」 & ‧「作者處理了眾多搞笑殿堂『吉本興業』旗下藝人搞出來的麻煩事，就連過去電視曾報導過的新聞，背後那細膩而大膽的謝罪戰略都詳實介紹，非常有趣，讓人能邊笑邊讀。而且不只是單純的回憶錄，而是收錄眾多企業與個人都能活用的具體對應手法。」
【電子書】你可以不只是上班族
從「上班族思維」升級「複業家思維」 先不用辭掉正職工作 先一天花半小時在你的複業上 先做五個星期驗證可行性 生存保障、多職收入、多元生活，一次實現！ 複業、多職的新世代工作型態成主流， 選擇職業不再是一個蘿蔔一個坑， 掌握斜槓創業方法，下班後發展你的複業， 把創意想法變現多重收入的產品或服務， 你的點子將不再只是空想，透過務實流程優化，人人都可變身成功複業家！ 發展複業不只能取得另一份收入來源，也提供新的工作保障。當你能夠從不同的來源獲取收入，你在正職事業上也可以冒更多的風險。更多的收入，意味著更多的選擇；更多的選擇，則等於自由。 古利博這本書是為缺乏耐性的大忙人所設計，告訴你如何在短短27天內，把創意點子變現為利潤入袋。 你不需要具備創業經驗，才能推出可獲利的複業。你不需要有企管碩士（MBA）學位、懂得怎麼寫程式，或是行銷專家。你不需要雇用員工或是找投資人。有了古利博的引導，任何人都能賺更多錢、追求內心的激情，以及享有更多的保障——卻不必辭去正職工作。 拿回人生的自主權，為你的業外能力定價， 你會在書中學到如何： •&& &腦力激盪、借用和偷取，建立點子彈藥庫（第3天） •&& &在任何時候選出最佳點子（第6天） •&& &學習、收集或創造推出你的複業所需的每一件事，然後建立賺取收入的務實方法（第13到14天） •&& &玩轉折價拍賣及特別優惠的藝術（第21天） •&& &改善、擴張複業，或賺更多錢（第24到26天） 本書特色 1.斜槓青年的職場新趨勢興起，發展多職的複業人生成為台灣人的新職涯選擇，本書有明確的行動天數與指引，可幫助讀者實際操作。 2.在短短27天內，教大家在不影響正職的情況下，利用循序漸進的步驟指南，豐富的實務案例，就能把發展複業的創意點子，轉為實際的獲利。 3.專為繁忙和焦慮急躁的上班族設計，幫助克服辭掉安穩工作，轉而經營自己的小生意就會感到可怕不安的念頭，在保有正職工作薪水的同時，又能額外有一份收入來源可以倚靠，在短短一個月內選擇、啟動、優化自己的夢想複業，就能同時賺到收入，且不會貿然將自己置於創業世界的風險之中，對一般人相當有說服力。 4.不需要有創業經驗才能開啟複業；也不需要具備商業學位、知道如何撰寫程式，或是成為行銷專家；自然也不需要員工或投資人，只要有本書在手，任何人都能快速實現經濟上的自由！
【電子書】跟連鎖經營顧問學開店創業
32堂價值百萬的創業開店課， 連鎖經營四大學分， 一本書讓你完全學會！ 低薪又過勞時代，你是否也想創業？ 曾幫LG、台灣麥肯錫、信義房屋、馬來西亞Hunza集團等授課， 擁有多年一線實戰經驗的陳其華顧問， 為你完整解析從開店創業到成立跨國連鎖品牌的經營祕訣與技巧， 不但讓你成功開店、展店，還能實現當大老闆的夢想。 ▂什麼人該讀這本書？▂ ▲你是否想開店當老闆，卻不知道怎麼做？ ▲你是否想不花大錢、不用高深技術，就能成功創業？ ▲你是否一直想創業，卻猶豫要自行開店，還是選擇加盟？ ▲開店創業多年，你是否夢想著有一天能成為連鎖品牌大老闆？ ▲你是否想了解發展跨國連鎖品牌，有哪些障礙、機會與技巧？ 如果你是以上這些人，千萬不能錯過這本書！ 許多創業者夢想著能開店、展店，並成立跨國連鎖品牌當大老闆。然而，多數創業者沒有相關知識與實務經驗，只能用打帶跑方式，運氣好的人成功，運氣不好的人只能慘賠收場。根據調查顯示，創業一年的失敗率高達百分之九十，五年的失敗率高達百分之九十九，能撐過前五年的僅僅只有一%。 協助過許多新創企業解決經營問題的陳其華顧問，匯集十數年培訓與輔導心得，以一套統整資訊劃分為四大學分三十二堂課，從創業實戰、門市營運、招募加盟到成立跨國連鎖品牌總部，引導想要創業的你建立正確創業思維與方法，教導身為店老闆的你借力使力發展連鎖品牌，協助想要開放品牌授權的你思考該有的策略與經營方法，並避開容易導致失敗的陷阱與地雷。讓你不再只是靠運氣，努力就能實現自己的創業夢。 ◎創業這場仗，你該怎麼打？ ．市場需求，就是你的機會。創業能否成功，在於你能提供多少附加價值。 ．你得用行銷策略，引爆消費者的心理需求；而財報和現金，是你理性決策的基礎。 ◎我想開店當老闆，該怎麼做？ ．規劃開店有九大重點和六大階段，想成功開店，你得一步一步來。 ．開店創業有六大陷阱與迷思，懂得避開你才有成功的機會。把顧客當老闆、用服務帶動銷售、以行銷引導購買，你的業績不倍增都困難！ ◎想加盟的人源源不絕，我該怎麼辦？ ．要開放加盟，你得先確認自己的店是否符合五個基本條件，例如：要先有賺錢示範店、獲利商業模式、高度可複製性、獨門條件及產品不是短暫流行等。 ．主要開放加盟模式有七種，包括總部直營、雙方合資、內部創業、自願加盟、技術移轉、委託加盟、特許加盟等。你得依據經營理念，從既有的能力與資源來進行擴張。 ◎直營店、加盟店、海外店管理一團糟，怎麼處理比較好？ ．店數擴張到一定程度後，成立連鎖加盟總部能讓你的企業人盡其才、地盡其利、貨暢其流及物盡其用。 ．連鎖加盟總部有六大部門管理功能，包括生產、行銷、人資、研發、財務與資訊等，能統整專業分工；有五大機能管理功能，包括計畫、組織、用人、指導與控制等，讓你管人做事不再一團亂。 開店看似容易，要成功經營卻不簡單。你必須找到對的客群、對的定位與做到對的創新。本書期望能幫助想開店創業的你贏在起跑點上，並在業績不順利時有所突破，打好門市獲利的地基，為品牌建立長期良好的基礎。 本書特色 ．實務與理論雙管齊下，幫助想創業的人深入了解如何開店創業與管理經營。 ．雙色編排搭配圖解說明，內容淺顯易懂，重點一目了然。 ．本書匯集作者多年經驗與心法，並提供創業者自我檢核表與相關法規資訊，是一本實用的創業開店大全。
【電子書】致勝（新版）
傑克．威爾許在奇異四十年的職業生涯中，他帶過三人團隊，也管過三萬人的事業部門；曾處理萎靡不振的生意，也經手過急速成長的業務。歷經裁員、收購、裁撤、組織危機，還有經濟起飛及衰退，他如何在卸任前，使奇異市值暴漲4千億美元，獲利由16億美元躍升至272億美元，成為全球成長最快、獲利能力最高的公司之一？ 威爾許無疑是最諳致勝之道的企業家。本書是威爾許退休後，到世界各地與許多高階經理人與MBA學生進行QA對談的回答，這是大家最有興趣的議題與疑惑，也是作者親身經驗的總整理。威爾許的管理做法與想法，都是他不斷嘗試、持續檢討、從每天面對的挑戰中發展出來的實戰工具。 他的寫作風格直率而坦白，就像是面對面聽他分享一輩子的絕學。他用最淺白的話，解釋最艱澀的專有名詞，什麼叫策略、什麼是六標準差、變革又是什麼意思。經過他一番解說，讀者很輕易就能理解其精神與價值。 誠如威爾許所說的，「領導不是一張簡單的守則清單，每一天都充滿了矛盾與挑戰，你只能使盡渾身解數達成使命」。他給經理人的二十個致勝建言，便是要獻給那些眼睛裡閃著雄心壯志，血液裡流著澎湃熱情的人──不管他們位居組織的哪個位置。
【電子書】智慧工廠
＝製造業必備的生存處方箋＝ 物聯網、機器人、人工智慧來襲， 你的工廠，還撐得下去嗎？ 一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但是如今，它卻在全球面臨激烈競爭。 過去的成功經驗，反而成為扯後腿的阻力。 物聯網、機器人、人工智慧，造成全球製造業劇烈的變化，面對眾多競爭者出現，在這樣的環境下，製造業能夠存活嗎？ 零組件製造商與中小型工廠為主的製造業，正在面臨全球化的激烈競爭。尤其是從事工廠管理的經營者與主管，都碰到了諸多的難題。 解決問題的關鍵字是「網絡化」，也就是將製造執行系統（MES，Manufacturing Execution System）與工廠自動化設備連結到基礎系統上，達到工廠與企業經營的整體最適化，這就是「智慧工廠」。 過去毫無交集的資訊科技（IT）與工廠管理的兩端開始連結，所有設備都連網，讓生產流程更靈活，形成智慧工廠。 本書從製造業目前面臨的危機開始談起，分析製造第一線面臨巨變的新煩惱，提出工廠管理進化的處方箋，以及如何實現智慧工廠。不僅解說智慧工廠的技術，也從管理的角度提出策略，探討該如何逐步善用這些技術。 作者清威人是AIMNEXT創辦人兼董事長，針對製造業提供全方位服務，包括供應鏈管理、生產管理、產品開發的諮詢，並且協助建構業務系統、產品開發的支援。他認為，擔任工廠管理的經營者與主管，必須抱持明確的策略以及目的意識，並據以掌握系統，否則製造業將無從開創未來。 想要在巨變中存活的製造業經營者與主管，都需要這本因應巨變時代的生產管理手冊。
【電子書】聖經教你的18個接班祕訣
4大原則，18個秘訣，17個企業範例， 無論從接班看領導，或從領導看接班， 都得以從古老的聖經智慧，窺及更深層、更細膩的領導力實踐。 許恩得博士所著「聖經與管理」繼系列的第一本著作《聖經教你的29堂領導課》後， 推出《聖經教你的18個接班秘訣》。 本書以當代的短案例，結合聖經人物的長故事， 小結在每個章節的反思，構築了整本書的架構。 有人傳、也有人承，傳承講究的是相互、是關係。 從本書各種「相互」故事情節中，藉由這些貫穿古今的人物對照， 凸顯接班的艱難；也透過反思產生對自己情境的系統思考，成為閱讀本書的最大報酬。
【電子書】創客創業導師程天縱的管理力
從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化 讓你與世界級的經營智慧接軌！ ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任惠普、德州儀器、鴻海與富智康等跨國企業的高階主管，是電子科技產業無人不知的專業經理人。退休後，他積極投入創客圈，成立「TerryFriends」創業社群，至今已輔導了超過五百個創業團隊。 因其兼具豐富的實務經驗與紮實的理論知識，對大型組織的經營與新創公司的第一線運作都非常熟悉，因此對職場中的問題總有一針見血的分析，並提出實際可行的建言。 在本書中，他將分享對經營管理、企業文化與產業發展的獨到見解：從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化，由小而大、從顯至隱，輔以惠普、德州儀器、鴻海、聯想、IBM等知名企業的案例，系統性地層層剖析各階段採用的管理邏輯與步驟方法。 無論讀者是企業主、創業者、各階主管或基層工作者，都能從他的管理洞見中獲得啟發。
【電子書】最後吃，才是真領導（增訂版）
根據破1.5億次瀏覽超瘋傳影片〈千禧世代在職場上出了什麼問題〉 全新增訂跨世代溝通合作章節與附錄！最新解答盡在本書！ 增訂版上市即登amazon分類排行榜TOP1 ★TED 超過4000萬人跟隨的新世代必讀帶人學 ★《彭博商業周刊》、《哈芬頓郵報》年度必讀商業選書 ★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★華爾街日報、哥倫比亞廣播電視、Inc.雜誌、Entrepreneur雜誌專文報導 你的千禧世代團隊，是不是也有這樣的問題： ‧前一天明明還說要為專案拚盡全力，隔天卻沒來上班？ ‧工作沒多久就要求升職，但工作能力卻沒有什麼進步？ ‧就算給他們挑戰、獎勵、甚至加薪，還是留不住人？ 現在帶人好像特別難，尤其是面對七、八年級世代。這群千禧世代出生在富裕的1980年代初到2000年代初，比老闆與主管更熟稔科技、人脈網絡強，還是教育水準最高的世代；但卻經常被認為缺乏解決問題的能力又自以為是、缺乏責任感又將得到的一切視為理所當然 。 ▎如何穿透不同世代間的成見、善用新世代的彈性與創意，成為有戰力的團隊？ TED超過4000萬人跟隨的超人氣激勵演說家賽門。西奈克（Simon Sinek）在書中強調沒有任何數位解方可以解決職場上千禧世代面臨的問題，人的問題，需要人的解方。 必須以同理心看待世代差異、建立互信的關鍵。 他分析千禧世代員工的成長背景，發覺父母過度呵護、無所不在的科技導致分心，以及有太多機會可以及時行樂這三個成長因素導致千禧世代與現今職場格格不入。在環境多變、競爭加劇的時代，最能激勵千禧世代成員全力以赴的關鍵因素，其實是人類原始、卻經常被忽略的需求，就是給予成員安全感。 有安全感，才能建立互信、歸屬感，自然形成誰也挖不走的凝聚力！ ▎打造安全圈，增加歸屬感 在本書中，西奈克以「安全圈」（Circle of Safety）概念分析現代企業常見的領導問題，並從人類的演進歷史中找到促進團結的方法，包括 1.激發製造快樂的化學物質，促進團隊合作 2.抑制產生警覺的化學物質，避免團隊分裂 3.提出現代社會人際關係淡漠的應對之道 4.提供領導5堂課，解決帶人問題 只有把員工福祉列為最優先順位的領導人，才能創造出跨世代合作溝通的環境，打造穩定、創新、績效良好的企業。 你也可以成為這樣的領導人。
【電子書】女力！微型創業必修心法 ： 投入小資本，創造屬於自己的事業版圖
創業是一條自由的路。 妳，絕對值得擁有一份屬於自己的事業。 做最喜歡、最擅長的事， 認真規畫、投資自己、強化技術， 運用小資本，就能創造出大商機， 成為下一個千萬富翁！ 曾經是大家眼中不愛讀書的孩子，卻憑著膽大心細，以十萬元創業檳榔攤，成為高中生老闆娘，為人生賺進第一桶金。& 基於對於「美」的熱愛與執著，以人生第一桶金，勇敢投資自己，從單打獨鬥工作室出發，開創出心中真正夢想版圖的美型事業，成為經營百坪店的執行長。 KiKi將一路走來的理論運用及實戰經驗， 彙整成學校從沒教過的微型創業必修心法！ 為懂得「投資自己」的妳，傾囊相授實現夢想的條件。 從一點點「知識的差距」創造商機 如何借力使力不費力的被看見 從見多識廣到落點分析 經營團隊，一起成功的祕密 微創迷思QA
【電子書】指數型組織：企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵
【業界熱烈好評，組織學必讀名著】 ★Google與NASA合辦、全球最聰明大學「奇點大學」指定用書 ★《彭博社》2015年最佳商業書籍&&&& ★《財星》雜誌2015年五大商業書籍 ★亞馬遜書店組織學類百大暢銷書籍&&&& ★聯合利華（Unilever）高階主管必讀書籍 ★高階主管讀書會（C-Suite Book Club）搶眼選書&&&& ★亞馬遜讀者超過200人5星推薦 ★全球最大商業書摘網站getAbstract強烈推薦&&&& ★Goodreads書評網700人5星推薦 ★Frost Sullivan顧問公司2014年「成長、創新與領導」年度最佳書籍 歡迎來到指數時代，這是最令人驚奇的年代。在這個加速化的年代中，你要如何掌控這一切？你要如何吸引人才，建立起一家在速度、專業和創新能力上都能與指數時代相配合的企業呢？答案是要建立「指數型組織」！指數型組織是指一個組織在使用了新型槓桿化加速技術後，其影響力或產出比同行有不成比例的巨大——至少必須十倍大。 Google、Amazon、阿里巴巴、蘋果、特斯拉、GE……包括新創、網路業或傳統產業，它們的業績都能夠創造指數型爆發，其中的祕密就是指數型組織！當數位科技以指數型曲線加速變革，企業必須跳脫傳統線性發展思維，成為可以充分擴張、快速發展而且具有智慧的組織，才能在加速創新與競爭的時代成為贏家！ 為了理解何謂指數型組織，作者從指數年代開始講起：積體電路的摩爾定律與Kurzweil的加速回報定律指出技術進步的幅度是以指數方式成長的。由於資訊變得越來越快，越來越多，為了適應變革快速的時代，指數型組織的概念被提出，這種組織有著以下的五種特徵：(1)隨需求聘僱的員工，(2)使用專業社群吸引外部大眾，(3)使用自行開發的算法以獲取資訊，(4)資產槓桿化：租用，(5)讓用戶參與。透過這五個屬性，指數型企業得以快速擴張。 但急速擴張的組織內部有可能出現盲點或斷裂，因此，指數型組織同時也應具備：(1)良好的介面，(2)適應力強的指標報表（Dashboards），(3)快速運算的實驗力，(4)員工自治，(5)社交資訊技術。透過這五點，組織內部則得以在急速擴張中保持透明度與連通度，消除資訊延遲。 對於不同規模的公司來說，作者提出了不同的指數型組織看法：如果是小型創業公司，在創業的當下就要考慮如何透過遠大變革性目標（Massive Transformative Purpose）凝聚眾人力量，這樣的動力自然能成為一種競爭優勢。而對於中型企業來說，由於公司已經有了既有的架構與規模，全面推翻重來相對並不實際，於是，建立起變革性目標並改善公司內部的社交資訊技術，在整合眾人的過程中保持住資訊的連通度與透明，就得以進一步往指數型組織邁進。 而大型企業裡，由於組織的龐大化與固定化，使得僅靠變革性目標所帶來的改變並不足以更新整個企業體，這時，藉由從上而下的觀念改變，並與指數型組織合作、併購指數型組織、或是在公司內部採用較精省的指數型組織概念，也可以使得大型企業一步一步的改變。 最終，無論是微型、中型、還是大型企業，在這個變革快速資訊爆炸的年代中，要不是往指數型企業靠攏，就是被指數型企業挑戰，而公司的選擇，就足以決定它們的存亡。
【電子書】隱形冠軍（暢銷改版）
★2017大師來台，暢銷改版 ★美國《商業周刊》封面故事報導 ★已翻譯為25種語言 歐洲票選最具影響力的管理思想家赫曼‧西蒙， 完整公開被忽略的頂尖中堅企業獨特的制勝策略！ 在震盪的經濟變局中，仍能持續成長獲利； 不必急速擴張，也能不斷提升市佔率； 顛覆大企業的選擇邏輯，從縫隙打開全球市場！ 美國、日本、韓國、中國爭相探究的德國成長模式！ 無論你選哪個牌子的牙膏，有超過3成的機會用的是愛索爾（Essel Propack）軟管； 可口可樂暢銷全球，每瓶都少不了永本茲勞爾（Jungbunzlauer）的檸檬酸； 你常用的不論是Visa還是萬事達卡，全球80％的晶片卡都靠德路（DELO）黏膠才能刷遍全球！ 這些企業名字你可能沒有聽過，但它們的產品或服務在我們的生活中卻是不可或缺。 它們就是深藏在價值鏈之中的「隱形冠軍」： 隱形、低調，是故意的；企圖強、積極成長是不變目標； 專注、簡單是策略選擇的核心。 它們的經營，是最被低估的典範模式！ 西蒙是繼杜拉克後，最受矚目的歐洲管理大師，專門研究中堅企業與定價策略，曾在三大洲的頂尖商學院擔任客座教授，包括哈佛、麻省理工學院、史丹佛、倫敦商學院、INSEAD和慶應大學。 西蒙發現，管理界過度偏向大企業思維。全球有98%的市場是小市場，但大家卻只把鳳毛麟角的大企業當做學習典範。其實，專注經營單一市場的中堅企業的成功經驗，更適合大家學習。而且，德國經濟在大震盪中仍能持續成長，靠的就是這些隱形冠軍持續成長、創造就業，成為穩定經濟的重要基石，是世界各國都積極仿效的模式。 30年來，西蒙研究全球各行各業超過2700個中堅企業案例，發現它們不論在國際化、營收成長，甚至研發能量，都超過許多大型企業及全球品牌。西蒙研究隱形冠軍不同於大企業的獨特模式，值得各種行業、不同規模的企業學習： 專注不求大：專注深耕一個利基市場，再逐步開展全球市場，不輕易多角化。 求穩不追快：不求快速攻城掠地、不外包，對高風險槓桿沒興趣。 重長期不取巧：不求在一件大事上特別出色，持續把許多小事做得遠遠超越競爭者。 ★本書為2013年出版的《隱形冠軍》暢銷改版！ 本書重點 1.&& &顛覆傳統大企業的思維模式，提出從先進市場的美國、日本，到竄升的韓國、中國都開始探究、學習的中堅企業成功模式。不用依賴低價搶攻大市場，從縫隙的利基市場一樣可以打開全球市場，穩定成長。 2.&& &作者西蒙被歐洲選為杜拉克之後最具影響力的管理思想家，30年來匯集全球超過2700個中堅企業案例，提出「隱形冠軍」（Hidden Champions）的成功模式。作者應2017年「天下 國際大師論壇」邀請來台演講。 3.&& &本書被譯為25種語言，在世界各地均為經典長銷著作，並獲得美國《商業周刊》（BusinessWeek） & 封面故事報導。此為台灣特別版，特別加入台灣相關內容。
【電子書】老屋新生創業學
就愛老屋的獨特氛圍，並以此做為空間創業的吸睛亮點， 掌握「創業前的企劃」和「營業形態對應空間設計」兩大要點， 進駐時光倒流的老屋中，和在地人一起說故事，舊式潮流永不退燒。 本書賣點： 1.以創業前中後的必知訊息，讓讀者可以審視創業藍圖，並可從之踏入實現。 2.設計、經營與學理集結一身。 3.詳列各種類型、坪數、格局的老房子，讓讀者可以從中找到符合自己情況的實例參考學習，或者是獲得啟發。
【電子書】創新者的DNA
☆英國管理協會CMI年度最佳管理書籍獎 ☆研究榮獲《哈佛商業評論》麥肯錫獎 ☆《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《財星》、《富比士》專文推薦 破壞性創新大師克里斯汀生 帶你掌握創新的訣竅！ 75個國家X 100位CEO X 5,000位高階主管親訪與調查 蘋果／賈伯斯、星巴克／舒茲、亞馬遜／貝佐斯都用的創新技巧 實用的日常練習方式，每個人都學得會 2個測驗，了解你與團隊的創新商數有多高 為什麼有些人的創意點子就是比較多？ 我們只看到別人創新的成果，卻不清楚他們腦中如何產出這些新概念。 創新大師克里斯汀生直搗創新源頭，揭開創新創業家與經理人為什麼可以成功創新。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 他與團隊歷時八年研究，從75個國家、超過5000位高階經理人的創新資料，並親訪蘋果的賈伯斯、亞馬遜的貝佐斯、eBay的歐米迪亞、Skype的詹士莊、PayPal的提爾等超過百位利用破壞性創新改變局勢的CEO，以及革命性產品與服務的發明者，他發現這些創新力高的人都有類似的行為模式，就像他們共通的DNA，歸納出他們創新構想的產生方式，揭開創新者共通的五大創新技巧。 ．聯想（associating）：與大腦運作有強大的關係，將不相關的領域、問題或構想連結起來。 ．疑問（questioning）：訓練自己隨時隨地提出疑問，觸發新的洞察、連結、可能性和方向。 ．觀察（observing）：觀察周遭世界，重點在於留意消費者需要執行的工作與更好的做法 ．社交（networking）：與觀點、領域不同的人對談，目的在接觸不同思考風格，而非取得資源或推銷自己。 ．實驗（experimenting）：不斷試驗新構想，因為實驗是取得創新概念可否執行的最好途徑。 本書與其他創新主題著作不同之處，在於發掘個人和組織團隊的創新能力，提供實用練習創新技巧的方法，並分析組織團隊中為何高階主管大多不擅於創新的問題，提供改善方式。 書中創新者共通的五大技巧均附有讓讀者發展技巧的練習方式，讓你可以將看似不相關的概念與創意結合起來，發展有條理的疑問、觀察、社交、與實驗等行為，來激發新的構想！ 每個人聰明才智不同，但是這5項創新技巧人人都可以學習和掌握，提升自己的創新能力，在組織與團隊中建立創新的DNA！
【電子書】創新的用途理論
☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？ 顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案 學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因 31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵 你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。 為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？ 錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。 一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。 創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。 經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？ 因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩） Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭 BMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭 當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段： 1.深入了解顧客尋求進步的困擾 2.然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務 3.根據顧客的需求，打造以用途為核心的組織 && & 這本書的目的，就是讓你了解創新怎麼運作，知道創新成功的真正原因，創造並預測新的創新，當競爭的界線愈來愈模糊，以用途理論來思考企業的未來走向，最能有效幫助顧客達成任務的業者，就能取得競爭的優勢。 不論是新創企業還是成熟企業，不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型，這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵，是不可或缺的創新智慧！
【電子書】創新者的解答
☆ 美國《商業週刊》評選年度十大好書 ☆《紐約時報》譽為最好的財經企管書 ☆《哈佛商業評論》譽為年度最具突破性概念 企業內攸關成敗九大關鍵決策一次完整解答 唯有成為市場的破壞者，才能不被淘汰！ 全方位應用破壞性創新理論，挖掘顯而未見的未被滿足需求 掌握從解讀競爭、發展產品、到建立團隊的思考方式 解析75個破壞性創新案例的成功關鍵 為什麼開發新市場與滿足現有顧客永遠是難以兼顧的兩難？ 面對創新，什麼樣的經理人才能避免太過保守、判斷需求的盲點？ 破壞，才能成長，但是該如何切入市場？ 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 克里斯汀生認為，不論是成熟企業還是新創企業，只有成為市場的破壞者，才能不被顛覆、持續成長。本書是他結合理論與實務，將破壞性創新理論全面應用在企業創新的架構中，圖解呈現三大需求缺口：低階市場、新市場、未消費市場，都是發展創新、顛覆市場遊戲規則的切入口。 克里斯汀生同時指出組織要建立持續創新系統，必須掌握9大關鍵決策，任何行業都可以應用這些關鍵思考架構，打造自己持續創新的引擎： ．如何打敗最強的競爭者？ ．顧客想買怎樣的產品？ ．誰是產品的最佳顧客？ ．產品該外包嗎？ ．如何避免大量商品化？ ．組織適合破壞性創新嗎？ ．策略發展流程如何訂定？ ．該為企業引進怎樣的資金？ ．高階經理人該扮演什麼角色？ 本書是克里斯汀生研究破壞性創新的精髓，詳列75個破壞性創新案例，包括英特爾微處理器、Google搜尋引擎、麥當勞、玩具反斗城等多種產業的創新案例。解答每個經理人疑惑的必讀創新經典！
【電子書】創新者的修練
☆亞馬遜年度10大好書 ☆《公司》雜誌好評推薦 應用破壞性創新的思維架構，有系統檢視產業訊號 分辨機會與衝擊，預測賽局的變化方向 五大產業深入解析，見證產業創新的策略演進 避免落入看不見顛覆、看不懂趨勢的敗部循環 市場冒出新服務，只是曇花一現、無法長久的噱頭，還是即將顛覆市場的新勢力？ 新技術出現，是機會還是威脅？誰會受害、誰將得利？又將如何改變產業的發展？許多破壞性創新一開始都非常不起眼，該如何判斷後續衝擊？ 判斷趨勢，需要有系統的思考架構 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 本書是克里斯汀生以破壞性創新理論為觀察環境與思考策略的架構，從外而內，幫助經理人及早辨識出新技術的衝擊方向，預測產業變化，選定企業在未來競爭中的最有利位置，分為三大部分： •辨識產業變化跡象：知道該注意什麼，就能在即將改變產業的企業崛起之前，看出端倪。 •評估競爭戰役：攻擊者與在位者的近身肉搏戰，誰的勝算高？ •影響交戰結果的策略選擇：掌握把賽局扳向對自己有利的方法，對抗挑戰者。 同時以教育、航空、半導體、醫療保健與電信產業為例，深入分析破壞力量如何改變產業、攻擊者如何掐住在位企業的咽喉，透過實際的案例，幫助每個企業思考什麼是威脅？什麼是機會？什麼創新是沒有用？如何在產業成長中掌握商機？ 即使沒有受過產業訓練的經理人，也可以應用這套架構，更清晰的思考創新，見微知著，擬定策略。
【電子書】創意思考的祕密在聯想力：點子源源不絕！歐洲最具未來競爭力的訓練課程
點子怎麼來的？靠的是聯想力！ 你能想到別人想不到的連結嗎？ 沒有聯想力，就無法產生高度創意思考，也沒辦法在未來職場出人頭地。 然而，聯想力是可以訓練的…… 創意，就在兩個不相關的事物產生關聯時迸發── ◎你覺得鬆餅與耐吉慢跑鞋之間的關聯是什麼？──抓地力強大的防滑鞋底 ◎為什麼大家看到一輛自行車，畢卡索卻看到一頭牛？──坐墊與把手的巧妙聯想 ◎日本工程師解決新幹線噪音問題，時速還提升10%！──原因竟與翠鳥的鳥喙有關?! ◎終日沉迷牌桌的伯爵竟發明了全球化國民美食「三明治」──吐司原來是絕佳的吸油紙 未來10年，當自動化趨於自動化，有一種新的技能會空前搶手：創意思考──美國軟體富豪庫班（Mark Cuban） 創意思考，是21世紀必備的生存技能， 與事業成功或個人成就息息相關； 創意思考，具有特定的模式、準則及結構， 一旦了解這些原理，便有助於思考、合作和解決問題。 2007年，作者在丹麥傳媒與新聞學校（Danish School of Media and Journalism）成立了「創意溝通系」，每年有約500位志在此行業大展長才的美術總監、文案寫手與概念企畫前來申請，錄取人數僅24名。畢業生拿遍歐洲各大創意與設計獎項，在全球各大企業大放異采。 本書收錄了該科系的重點課程， 將高度創意人才的祕密傳授給更廣大的讀者， 並分享有助於提升原有創意所需的知識、技巧和訓練。 讓你的創意源源不絕！ 記住，創意思考絕對是可以訓練的！
【電子書】圖解吃喝小店攤設計：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 10個座位以下、固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、立食區設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位、製作廠商…資訊一應俱全
【電子書】管理者最易犯的108個錯誤
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
【電子書】第一桶金的秘密——改變人生命運的創業傳奇
本書特色 這是一個充滿機遇的時代，只要有商業頭腦，任何人都可以在一夕之間成為令人豔羨的成功創業者。白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。 “第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。 本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……
【電子書】小，是我故意的
我放慢腳步， 因為我有更重要的任務！ 有一群中小企業── 別人搶訂單，他們卻把客戶介紹給對手；別人想做大，他們卻「不」讓公司成長； 他們很低調，卻非常成功。如何辦到的？ 《金融時報》年度最佳商業書！EMBA指定選書！全新增訂紀念版！ 許士軍、葉匡時、吉姆柯林斯、賽斯高汀等專業推薦！ 10年前，他們規模雖小卻令人驚豔；10年之後…… 擺在我們眼前的這些公司，有些很小，有些很大； 有些仍在成長（應該說大部分都在成長）， 但有些選擇完全不成長，甚至刻意讓生意不要做太大。 這些公司的共同特徵是：他們努力讓自己成為同行裡最好、最頂尖的，而且都有著神秘的「魔咒」。 想也知道，這麼好的公司，都有能力募集資金， 讓公司快速成長──也就是跟別的大公司一樣， 要嘛併購別的公司，要嘛開發更大的市場。 然而，他們還是搖頭，選擇「不」追求營收成長、「不」擴大市場。 因為，在他們心中，還有別的目標，比「規模大、成長快」要來得重要。 這個目標，常被許多主流大企業與新創公司忽略，但卻是他們成功獲利的關鍵。 鲍．柏林罕在十年前發現了這群很低調、但卻很成功的企業，寫成了這本暢銷書。十年後，他為讀者追蹤了這些企業的發展，網路上也組成「小是我故意的社群」，分享他們的故事。到底，「故意小」有什麼祕訣? 這些企業的成功──與失敗──告訴我們什麼樣的經營智慧？
【電子書】成功，從聚焦一件事開始
★2017全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言，全球熱銷百萬冊 同樣一天24小時，為什麼有人就是成就更多？ 關鍵在「聚焦能帶動後續改變的 1 件事」，許多事會自動消失不用做！ 做得更少，但成效卻更好！ 待辦事項愈來愈多，怎麼樣也趕不上進度？ 賣命同時做很多事，但最後卻以挫折收場？ 不是你不夠拚，而是用錯了方法！ 我們一天28%的工作時間都被混亂、失焦、分心偷走了。 生活愈複雜，愈要學會簡化、聚焦的能力！ 作者蓋瑞‧凱勒（Gary Keller），是北美最大不動產公司董事長兼共同創辦人，也是《Inc.》雜誌年度創業家。他在不到10年的時間建立成功的事業，在準備進軍國際市場之際，瞬時工作與生活卻都處處碰壁，生活一團亂，身邊每一件事，感覺像是同時崩垮。 在人生的谷底，凱勒找來一位生涯教練， 體會出「專注心力優先做好最關鍵的一件事情」的力量，人生從此不同。 作者在書中分享他最重要的學習──如何持續聚焦「能帶動後續改變的1件事」。 每個卡關的人都應該先認真自問： 「我先做了哪一件事之後，其他每件事就會變得比較容易，或者不必做？」 專注所有心力把那件事做好，許多事自然迎刃而解。 打破追求成就最常見的六大迷思，就能夠抱持工作減法習慣： 每件事都重要：平等是個謊言，從80/20法則著手，找出少數中最重要少數來做。 同時多功效率高：多工者心思雜亂，同時做很多事，只是有機會一次搞砸更多事。 嚴以律己：光有紀律不會成功。成功是養成做對事情的習慣。 只要有堅持的意志，就會成功：意志力是有限資源，很快就會消耗光。 追求工作與生活平衡：工作生活平衡是迷思。要聚焦，就不可能維持平衡 。 眼高就是壞：想大事、放眼高處、大膽行動，可以擴張生活、成就更多。 聚焦關鍵的 1 件事，打破阻隔成功的6項迷思，做得更少，成效卻更好。 成功，本來就不是把每件事都做到完美！ （原書為-聚焦第一張骨牌:卓越背後的超簡單原則）
【電子書】建立當責文化
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
【電子書】灰犀牛
Amazon.com商業理財百大暢銷書 路透社、世界經濟論壇董事長、800-CEO-Read一致推薦閱讀 你可能已經很熟悉什麼是黑天鵝，但你知道什麼是「灰犀牛」嗎？ 灰犀牛是既有、已經存在的威脅。由於一開始離我們尚遠，即使早已知道威脅的存在，也很容易被我們所忽視。但當兩噸重的灰犀牛向你衝來的時候，你能全身而退嗎？ 不管是企業、組織、政府或是產業，都會面臨許多明顯、很可能發生的威脅。如果毫無防備，結果可能會很慘。每個人也都面臨灰犀牛的威脅。這灰犀牛可能出現在我們的私人生活、公司、社會或世界。我們的挑戰就是看清問題，勇敢面對，只是我們太常視而不見。 黑天鵝和灰犀牛都是高度衝擊性事件。黑天鵝無法預測、發生機率極低，一旦發生將造成重大的影響，如九一一恐怖攻擊、獨裁強權的崛起、未知的發現與發明。但灰犀牛具有高度可預測性且極為可能發生，像是金融景氣過熱、氣候變遷、科技發展所帶來的影響。 各處皆可見到灰犀牛的身影。像是以下情形： 忽略牙醫提醒的每天用牙線、每半年洗牙，結果換來得接受口腔外科手術治療的結果。 明明在2007年金融風暴之前已有許多警告顯示金融泡沫即將破滅，卻仍有投資人樂觀投資房市，一旦信用市場緊縮即導致成千上萬斷頭屋，血本無歸。 誤以為具有執政優勢，卻忽視國內中下勞動階層民怨，最後在大選敗北的政客。 無論是哪種灰犀牛，其實事前皆有跡可循，並非盡是隨機出現的黑天鵝。作者長年鑽研拉丁美洲經濟，曾在2001年阿根廷債務危機爆發前十個月就公開發表警示。本書適合政界、企業各階層的主管領導人研讀，並以大量的企業和政府面對到的實際案例，說明辨識常見且破壞性強的危機之重要性，進而避免並減少損失，甚至能化危機為轉機，創造機會。
【電子書】創新，從有感開始
徐重仁、林懷民、潘進丁、詹宏志、童子賢、許銘仁…… 跨界激盪首度公開！ 掌握未來5年趨勢、改寫市場遊戲規則 “創新不是無中生有，而是來自生活的一瞬。”──徐重仁 創新，該從何著手？ 日常的觀察及思考，如何轉化成行動、衍生為商機？ 顧客想要的產品或服務，究竟是什麼？ 面對經營困境，怎麼順利突圍？ 敏銳的洞察、精準的分析、完美的預測，這些事只有「天才」才能做到嗎？ 「不，只要有生命，你就能做到！」流通教父、全聯福利中心總裁徐重仁這麼說。 投身流通業40年來，徐重仁每一回令人讚嘆的創新變革，都來自一件「有感的小事」，從觀察、聯想到學習、實驗，靠的不是天縱英明，而是專心致志。 透過本書不僅可一窺徐重仁的思考脈絡，還有他首度與9位重量級經營者的無私分享。這些平易近人卻雋永的經驗談，只要跟著練習，人人都能養成「經營者思維」。 ▎十大主題 01全聯 徐重仁 有感創新 02PChome 詹宏志 未來商機 03flyingV 林弘全 決策膽識 04微熱山丘 許銘仁 品牌經營 05全家便利商店 潘進丁 通路變革 06雲朗觀光 盛治仁 顧客服務 07掌生穀粒 程昀儀 產品再造 08和碩 童子賢 團隊管理 09雲門舞集 林懷民 願景使命 10無印良品 金井政明 革新思考 ▎如果你是以下三類讀者，必能從中獲得珍貴線索 正在人生起步階段，努力培養自己 已進入職場，想加強對市場趨勢的洞察 打算創業，開始鍛練全方位事業思考
【電子書】微型旅宿經營學
黃偉祥Bob 專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob 七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。 2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室 2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司& 經歷 白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人 2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者 2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者 [Hostel Talk 青旅開講] 執行長 泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.) 長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel 溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel 香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel 屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師 臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師 大台南觀光產業品質 提升計畫 講師 紅色子房 商旅投資 課程講師 微信客棧大學 講師 微信客棧群英匯 講師 Agoda.com (Priceline Group) eLong.com(Expedia、 Ctrip Series) 聖約翰科技大學教學旅館 顧問 美國飯店集團駐台線上行銷 顧問 專業執照 美國飯店業協會(American Hotel Lodging Association)核發共12張證照 加拿大卑斯省侍酒執照 衛生管理師以及認證 TIMS網路行銷證照 TSA Certificate
【電子書】破壞性創新的兩難
《創新的兩難》作者專業推薦 這是破壞性創新領域在《創新的兩難》後最重要的著作！ 許多企業面臨新科技帶來的的破壞，有些公司成功存活，有些則黯然消失，但他們絕非都坐以待斃，而是面對挑戰時心有餘而力不足。 ◎百視達與NetFlix 百視達於2010年宣告破產，許多人認為它是受到線上影音串流、隨選視訊的破壞性創新影響，但其實百視達早在2000年便推出自家的線上隨選租片，甚至也曾仿效NetFlix提供郵寄DVD服務。實際上，早在影音串流主導影視市場之前，百視達便已陷入困境，它的問題在於無法突破既有商業組織結構，而非僅因為新科技帶來的破壞性創新。 ◎柯達與手機拍照 柯達於2012年宣告破產，罪魁禍首是數位科技及其為相片產業帶來的改變。但柯達早在1990年代便密切注意數位科技，甚至在2005年時成為美國市場龍頭。柯達有能力預測市場，並對破壞性創新進行鉅額投資，卻沒有料想到應該把手機列入技術提升的項目當中。顯然單是預見破壞、自我破壞，並不足以保障一家公司不會失敗。 眾多現實案例足以指出，「創新的兩難」需要更多的解答，其中的關鍵就在這本書！ 本書作者提出「供給面破壞」這項對企業威脅更大的創新，並說明如何正確辨識出來與應對，以克服產品架構破壞所帶來的威脅，找出讓公司挺過破壞的長期生存之道！
【電子書】價值主張年代
☆亞馬遜Amazon商業、策略、行銷暢銷書 ☆讀者4.5顆星熱讀推薦！18種語言譯本！ 《獲利世代》未能詳盡，卻絕不可或缺的關鍵思考工具 「你需要『價值主張』去創造目標客戶的價值， 也需要『商業模式』為你的企業創造獲利，兩者缺一不可。」 -奧斯瓦爾德Alex Osterwalder 全球百萬暢銷書《獲利世代》作者 奧斯瓦爾德Alex Osterwalder最新著作， 深入策略核心的必備規劃工具。 3張圖幫你看清環境關係、找到顧客迫切需要、企業又能獲利的創新 生產過剩、差不多的替代品不斷湧現，唯有獨特明確的價值主張，才是抓住顧客的關鍵。 「價值主張」 X「商業模式」 商業模式不是靜態的企劃書，尤其需要先找到瞄準目標顧客的價值主張，兩者反覆交互驗證。 在百萬暢銷書《獲利世代》之後，作者奧斯瓦爾德Alex Osterwalder發現，許多企業組織用「商業模式圖」找顧客價值主張，經常碰壁，因為那不是挖掘價值主張的工具。他因而發展出「價值主張圖」的思考架構，化繁為簡的圖像式策略工具，解答每個成功商業模式都必須先回答的關鍵問題：我到底如何為顧客創造價值？ 你可以在《價值主張年代》中學到： 了解價值創造的模式：協助你針對顧客最重要的任務（jobs）、痛點（pains）、獲益（gains），找出適切對應的價值主張，並設計出可獲利的商業模式。 避免浪費時間在不可行的構想上，降低失誤風險：嚴格測試最重要的假設，以降低失敗風險，即使進行大膽的構想也不會耗盡資源，也補強既有流程，幫助運作順利。 讓好點子發展成獲利的好生意：配合書中豐富的實際案例練習，協助你改善產品、服務或新的經營概念。 本書特色 視覺化思考+系統化！創新你的思維！ 化繁為簡的圖像思考工具 邏輯、理論圖像化，加速理解 線下閱讀，線上擴充應用 購書讀者獨享網路線上影音、圖表工具下載 Step by Step 帶領思考與設計的流程 猶如顧問在旁、步步提醒，測試你的構想與假設 無論你選擇新創公司或在組織內創新，無論你期盼改善產品、服務或流程，我們每個人都需要一套簡單明確的工具，協助聚焦創新最重要的工作、持續推進。
【電子書】領導是技術，也是藝術：帶好團隊的99個技巧
古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】五項修練的故事（合訂版）
在台暢銷逾20萬冊的財經圖文書 十年經典合訂‧重磅推出！ 你可能聽過第五項修練，但從未真正理解。 本書以美式漫畫風格，搭配譯者導讀和故事剖析， 告訴你如何突破思考盲點、了解心智模式、建立系統思考、 設定目標和願景、學會有效溝通，讓你真正掌握五項修練的精義！ 學習是一種修練，是一種生存與處世之道。 在這個快速變遷的時代，終身學習更是保障自己免於被淘汰的必要修練！ 學習型組織之父、管理大師彼得‧聖吉（Peter Senge）說： 「當我們能做以前所不能的事時，就知道自己在學習了。」 本書以幽默、有趣的圖文故事，深入淺出地帶領你體會五項修練的精義。 正如彼得‧聖吉所說：「這本書讓人用赤子之心學習！」 故事1&& 比狼學得快：如何在學習型組織中生存和發展 有一群羊，非常害怕鄰近神祕、聰明絕頂的狼群。一開始，羊群由於錯誤的假設，對狼群毫無招架之力。但是，當羊群建立了學習型文化，每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能，集體想出對抗狼群的策略。 故事2& 旅鼠的困境：與目標共處，以願景領導 旅鼠愛咪違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動，察覺自己的使命與願景。她激發其他旅鼠認識自身使命，進而追求個人與集體最深層的目標和願景。 故事3& 洞穴人的陰影：洞察限制組織發展的信念 一群洞穴人因為恐懼外面的世界，所以長久居住在洞穴中。洞穴人布基想要了解外面的世界，因此大膽走出舒適區，看到外面更大、更明亮的世界，也了解不同角度形成不同觀點，而觀點影響我們的思考與行為模式。 故事4& 冰山的一角：掌控影響組織成敗的隱性力量 企鵝與海象攜手組成團隊，一起挖掘似乎取之不盡、用之不竭的美味蛤蜊。當愈來愈多的企鵝與海象聚集在冰山上時，地盤衝突升高了。只有當他們學會看到看不見的部分，才有機會建立永續的繁榮。 故事5& 聆聽火山的聲音：開啟心靈及創造可能性的交談方式 隆隆巨響的火山聲引發村民的危機感，為了避免被岩漿吞噬，村民聚在一起設法逃生，結果卻令人氣結！米蘿啟發村民們發現新的交談與聆聽方式，開啟了創造力的泉源，釋放出集體思考的魔力。 本書深入淺出，啟發你的思考，讓你用新的方式愛上學習與閱讀！
【電子書】與其替老闆賣命，不如為自己拚命
創業不只是一種工作選項， 而是找到真正屬於自己的人生！ 從「不正常」的點子出發！從「痛點」找到創業契機！ 在破壞式創新天翻地覆的時代，傳統的工作都將被重新定義。從男性穿搭到銀髮族商機，從單車租借平台到數位創作，這群來自各個不同領域的台灣年輕人，跳脫舒適圈，將夢想落實為創業，不僅改變了他們的人生，更改變了整個社會！ 然而，究竟該怎麼做，才能將「創意」轉化成「創業」呢？本書集結了17個台灣新創團隊的親身經驗，打破「有錢才能創業」、「聰明人才能創業」的迷思，一步一步教你從如何發想點子、籌備資金、招募人才、打造工作空間，到如何換位思考，運用同理心、觀察力和實踐力找出商業模式，創造產品真正的價值。 在創業的過程中，他們雖然也曾遭遇困難和挑戰，但是抱持著「完成心中的那件事」的動力，以及「解決問題」的熱情，讓他們堅持目標、不畏失敗，終於走出自己的路！無論你是對未來感到迷茫的年輕人，還是對工作感到苦悶的上班族，他們的故事都可以讓你獲得滿滿的正能量，帶領你勇敢地向世界發聲！
【電子書】解決問題最簡單的方法
──暢銷10年，全球20個國家／12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次，你一定能學會麥肯錫的關鍵技術！ ▍賽斯．高汀Seth Godin（《有機會，拚就對了！》作者）、丹．艾瑞利Dan Ariely（《不理性敬上》作者）、羅爾．布萊恩Lowell Brya（麥肯錫名譽董事）一致推薦！ ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導！ ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫，卻引發全球話題 用最簡單的方式，掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── ／課題分析表（讓該做的事一目瞭然） ／分解樹（探究原因、激發創意） ／是非樹（確定思考方向） ／假設樹（整理思考邏輯） ／決策表（做出正確的選擇！） 『這本書中介紹的解決問題方法，是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略，此外，它們替個人解決問題時，也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法，當時我受到很大的衝擊：這才是真正的思考！為什麼我沒有早點學會！ 接著我覺得，我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人，因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要？ 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花？ 最有趣、最親切的麥肯錫思考術！ 從中學生到上班族一致推薦：越早學會越好的技術！ 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想，都需要相同的步驟： 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題，簡單地說就是「正確地理解現狀」，「找出問題產生的原因」，「徹底思考有效的解決方案」，然後「執行」。然而，這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷，只要有一個疏漏或差錯，結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜，都可以分解成幾個小問題，只要注意到這一點，我們就會變得比較有自信，也會比較樂觀，可以更從容地面對問題。接著，就能體會到靠自己解決問題的樂趣！ 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法，本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說，帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力！
【電子書】TOYOTA職場教戰手冊
★在日銷售超過5萬本，改變了超過5萬人的工作方式！ ★一本抵多本，TOYOTA商業管理系列最完整的基本工作守則大全。 ★收錄持續改善、解決問題、領導力、5S等工作術，無論工廠或辦公室的上班族都適用！ & TOYOTA追求的「工作基本原則」，是什麼？是依照指示正確作業？如期交件？還是達成被指定的目標？ 其實，TOYOTA要求的不是像機器人那樣的員工，而是希望每一名員工都能動腦思考，清楚認知工作的意義並面對自己的工作──發現問題、持續改善，每天都有成長與進步──這就是為什麼TOYOTA的工作現場擁有強大的生產力。 這樣的工作哲學造就了世界知名的TOYOTA王國，也成為企業爭相學習的工作守則。本書羅列所有上班族都需要也實用的教戰守則，不管是誰都能馬上開始使用，改善自己的工作態度與方式，確實提高效率！ ‧ 5S 在生產現場中每天實踐的「整理．整頓」（＝收拾），也適用於辦公室工作，工作環境清潔、整齊，需要的東西隨手可得、動線正確，自然而然就能提高工作效率。 ‧ 改善力 揭露TOYOTA強大實力的源頭──「改善」技巧的重點。每個人都能運用智慧消除工作上的浪費、不再重複失敗，便能提高工作速度並獲得成果。 ‧解決問題力 詳述TOYOTA獨有的方法「解決問題八步驟」的精華。讓每個人學會自己設定問題、解決問題，藉此培養革新所需要的「思考力」。 ‧主管力 TOYOTA的主管如何指導部下或組織，培育自律思考、自主行動的部下？學會這點，才能學得真正的領導力！ ‧ 溝通力 不論主管或菜鳥，溝通力都是不可或缺的重要能力；TOYOTA的團隊工作需要密切而順暢的溝通，因此更注重人際關係的建構方法與溝通技巧。 ‧執行力 當每位員工都針對目標做出成果，並把這樣的執行力作為公司整體的成果徹底落實，自然就能提升生產力。 本書彙整了TOYOTA把問題變簡單、工作變輕鬆的持續改善工作術，讓你一手掌握除錯＆進步祕訣，成為自我提升能力的職場人才，當主管、職場溝通、專案直行無往不利！ ©2015 OJT Solutions Inc.
