【電子書】用併購讓經營更卓越
投資銀行教父傾囊相授 經理人都該懂的數千億美元商戰關鍵 解析國際與台灣經典併購案例背後鮮為人知的實戰脈絡與思維 , 在沒有產業界線的今日,深思擘劃如何走向新局的策略方針。 & 他是極少數躋身《財星》500大企業的華人財務長、華爾街銀行家;多次完成台灣國際級的併購案,改寫產業版圖;也是少數兼具國際與台灣本土視野的成功企業經營者、台大EMBA最受歡迎的老師,更見證了亞洲資本市場與企業成長的歷史。 & 在這本書中,杜英宗以豐富的實戰經驗,從會計師、財務長、投資銀行家與企業執行長不同的角度切入, 分析國內外經典併購的背後邏輯與成敗關鍵,歸納整合出7大併購策略思維: & 1 快速取得新技術 :思科6周半併購整合小公司,及早抓住市場轉型的機會 2 藉併購啟動企業轉型:IBM熊抱小蓮花,從硬體事業邁向軟體事業 3 國際化升級:聯想併購IBM個人電腦事業,買下晉身世界盃的超級門票 4 打入不同市場:全球第一雅虎入主台灣龍頭奇摩站,搶下華文市場灘頭堡 5 擴大規模,降低成本:宏碁併捷威、惠普併康柏,個人電腦大廠拚市占第一 6 跨業結合,改變產業規則 :旅行家與花旗豪門聯姻,打造世紀金融王國 7 異業整合,相輔相成:AOL與時代華納合併,開創虛實整合的新產業 & 但是,併購之後,真正的挑戰才開始!杜英宗以參與南山整合的親身經歷,說明文化融合、落實綜效、留住關鍵員工與客戶的方法,避開併購失敗的常見問題,進而找出企業邁向卓越的關鍵。 & 併購是豐富又深奧的學問,舉手投足皆學問! 不管你是不是企業經營者,本書都是必讀經典,瞭解如何翻轉經營戰局!
【電子書】蘋果橘子創意百科
「蘋果橘子」系列著作全球銷售超過700萬冊 「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納回來了! & 十年前,李維特和杜伯納合寫了《蘋果橘子經濟學》,他們原本以為不會有人想看這本書,結果卻在全球掀起一陣旋風,更促成《蘋果橘子思考術》等後續著作的出版。從那時起,兩位作者便成立一個部落格網站,用兩人招牌式的幽默怪誕寫作手法,從經濟學的角度探討日常生活中的各項事物。 & 本書慶祝「蘋果橘子」系列著作抵達10年的里程碑,從超過8,000篇部落文中精挑細選、重新編輯成一系列有主題性的文章,提出131個顛覆傳統的創意思維。 & 有別於前著,由於網路的互動性,本書也收錄了「蘋果橘子」讀者們的智慧貢獻,更請來各行各業的專家擔任客座版主回答大家的問題,包括諾貝爾經濟學獎得主康納曼(Daniel Kahneman)、臥底流氓社會學家凡卡德希(Sudhir Venkatesh)、高級應召女郎「愛莉」、《黑天鵝》作者塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)等人。 & 本書同樣挑戰了我們看世界的方法,並且剝解所有事物隱藏的一面,為我們提出諸如下列這些問題的另類思考或解方: & •何時搶銀行最好?(週一到週五選一天) •如何修正健保嚴重超支、醫療資源遭到濫用的問題? •正牌黑道怎麼看警匪影集? •哪個英文名字最「恐怖」? •百事可樂為什麼不想得到可口可樂的祕密配方? •募兵制為何比徵兵制好? •如何讓消費者自己決定花更多錢下載單曲?(選項有免費、現在付費、晚點付費) •如果你是恐怖分子,你會如何發動攻擊? •世界上最容易使人成癮的東西是什麼? •付政治人物更高薪並且發獎金,國家會更清廉、施政品質會更好嗎? •為什麼好萊塢的動畫電影要花大錢請名人配音? •對抗全球暖化人人都可做的最有效簡單方法?(不開車?少吹冷氣?)
【電子書】用簡單方法做複雜的事:文學與管理的對話
成功的管理者,不僅要掌握有效的管理技巧, 更要從理念與人文的觀點,建立宏觀的思維。 & 陳超明與謝劍平合著《用簡單方法做複雜的事:文學與管理的對話》 探討古今在政治上、文學上的管理哲學思維。 從國內外企業管理成功與失敗的例子中,淬取經營的信念。 & 《用簡單方法做複雜的事》講究: 管理 = 藝術 + 科學 莎士比亞與賈伯斯相見歡 視野、方法、問題、解決方案、意見、分享 都在文學底藴下想通 藝術與科學的結合,就是管理的精髓 領導者的觀念與視野,是經營企業決勝關鍵。 & 文學是一種思維、一種簡單美學 協助我們面對企業經營的複雜面向 「用簡單方法,做複雜的事」 就是文學與管理的相遇與對話! & 每個人都有自己的信念與哲學觀,沒有人可以取代。本書協助讀者從哲學、美學中,建構自己的思維。別再支離破碎截取所謂管理大師的信條。讓每位領導者、管理者以及個人,都可以發展出適合自己的一套管理信念與運作模式。
【電子書】新時代.心王道
【首批限量附贈】 精美木質「王道創值兵法個人版工具」(非賣品),協助您依循王道突破個人與組織思考盲點。 & 貫穿四十年企管經驗 雙融五千年中西文化 12字心法+16字兵法 解決人生、組織、社會、環境的所有難題 & 王道, 心之所以生、事之所以成、人之所以治、動之所以起。 如果把企業經營比喻成在廣闊無垠海面上航行的船隻, 王道就是指引方向的北極星, 無論這艘大船要駛往何處, 都不會迷航, 終能尋到值得開墾的土地。 & 「王道,是我這輩子都在實踐的真理,如同亞里斯多德所說的:『吾愛吾師,吾尤愛真理』。只是,四十年前的我,只能隱約感覺自己走在對的方向;四十年後,它竟成了我謝幕(退休)後,不得不重披戰袍,再登舞台的王牌!」累積四十年的經驗,施振榮希望透過王道,幫助台灣成為華人優質生活典範。 & 這些年,施振榮不斷在演講與專欄上推行王道,總會有人質疑:「施先生,我們身處資本主義的霸道世界,你說的王道,真的可行嗎?」 然而,他總有許多不同的見解,例如:利他是更好的利己、敢認輸才能贏、降價才是不斷創新的動力……。 所以,他會說:「或許,是老天要給我一個機會,證實王道真的可行。」證據,就是他以王道三造宏碁,且所有的策略,都是吾道一以貫之,在宏碁的企業文化裡,植入創造價值、利益平衡、永續經營的核心DNA。 & 競爭之道 & 世界正在改變獨大的局勢。美國的全球霸主地位不斷受到挑戰,新興國家與經濟體不再認為西方價值觀放諸四海皆準。 於是,有許多成功企業家問施振榮,在現實商場上,東方王道怎麼跟西方霸道競爭?或者,大家也常有個疑問:「因為我的創新讓競爭者被淘汰,這樣算是王道嗎?」 其實,資源有限,競爭是必然的,在人類歷史上從未停止過。王道也講競爭,只是它的競爭是比誰為整體生態創造最多的價值,比誰最能夠平衡所有利益相關者,比誰的氣最長,能夠永續經營。所以,淘汰不王道的競爭者,也是一種王道。 & 生命之道 & 王道,師法東方哲學的天地人合一、平衡中庸精神,它是生命意義之道。 生命的意義,在於不斷創造價值以達到永續。而從創造價值到永續境界,時時刻刻的變動是常態,人們也透過這樣的動態,不停演化;過程中,所處生態裡的利益相關者,都要因時、因地、因人因事,求取利益平衡。 這,也是為何王道的核心精神,會是創造價值、利益平衡、永續經營。 王道,就是自己所投入的資源、能力、時間,相對高於別人所創造的價值。所謂價值,分為現在的價值與未來的價值;四十年來,施振榮解過組織經營管理的無數難題,最後,他發現,破題的關鍵,往往在隱性面向。 一個文明社會要進步,不能忽視隱性價值。 & 2014年12月18日,是施振榮的七十歲生日。所謂人生七十又一回,他,要過更王道的人生,向世界推行王道思維,變成施振榮的新人生使命。
【電子書】經營管理100招
對大多數企業主來說,經營管理是非常複雜的,涉及商業技巧、處世韜略、經濟學知識、對市場規律的判斷等等,各個方面互相纏繞,很難把握。而本書就是告訴你「怎麼做」的一本書。 & 這裡的「怎麼做」並不侷限於純粹的事務性工作,也包括如何樹立聲譽、怎樣設定目標、企業該怎樣定位等等。不過,即使是大局性、戰略性的「招數」,也不會泛泛而談,而是落實為具體的動作,確保切實可行。 & & 好的經營管理方法,大多簡單、樸實、具體,而且容易操作,十分有效。各種不同的行業,在基本經營管理方法上,其實是一致的。本書所提供的「招數」,適用於不同行業。如果你打算經營一家公司,卻不知從何開始,迷茫而忐忑;如果你已經是個企業管理者,想要做大做強,但還沒有理清思路,那麼本書的閱讀,應該會讓你少走很多彎路。
【電子書】我的思考,我的光
從「人生魯蛇」到「研發的鬼」,2014諾貝爾獎得主中村修二: 「人生要與常理和風險直接對戰,因為安全地帶絕無巨大的成功!」 & 中村修二:「我是穿著木屐登上聖母峰的人!即使無人支持、挫敗數年,我仍鼓動自己小蝦米的魄力,用雙手帶領腦中的思考,一次次從谷底裡爬出,最後終於創造改變世界的產品!」 & 他不是天才,也不是物理學家,為何藍光為何只對他微笑? 因為他知道: 會議是消滅創意的地方,常識是限制思考的圍牆, 獨創性的芽苗其實隱藏在看似愚蠢的想中! 大發明和大發現往往是被既單純又根本的要素所左右! 不需要艱深的理論,不用有顯赫的學歷,只要敢跳出圍牆思考,堅持信念, 就能創造改變世界的商品! & & 他沒有資源、經費,為何能獨自一人研發出劃時代的商品? 因為他相信: 親手打造實驗設備,培養你的匠人直覺,就能發現問題,激發更多創意, 在動手做、眼睛看、耳朵聽、腦筋想時,就會看見驚人發現。 人只要不斷以「再來一球的精神」鍛鍊自己,一定能從數百個失敗品中, 淬煉出一個完成品,在某處看見成功的光芒。 & 在看不見成果的谷底,上司譏諷他:「為何還沒辭職?」 同事笑他是「公司的米蟲」!專家說他的方法不可能成功, 但憤怒是他獲得諾貝爾獎的動力,思考力與貫徹力是帶他實現夢想的兩個巨輪! 他的研發之路就像穿著木屐登上聖母峰般的艱難,但他仍成功登頂! & ˙在未知的領域,1%和99%的成功機率都是一樣的,別深信所謂的常識和定 & 論,那些都是遮蔽真正可能的障礙! & ˙巨大的成功要跳脫常識思考,會議是消滅創意的地方,文獻是限制思考的圍 & 牆,獨創性的芽苗隱藏在看似愚蠢的想法中! & ˙自我風格比能力重要,像專業工匠那樣,從頭到尾自己親手完成一件事就 & 會確立自己的風格 & ˙每天都要有探索事物本質的時間,專注是暫時停止判斷事物的重要時刻, & 而停止判斷是洞察事物本質非常重要的關鍵 & ˙聰明機齡不是必要成功條件,喜歡發呆、獨處是好事,相信自己的獨特,駑 & 鈍之才也能追上神童
【電子書】室內設計師的烘焙成交學
開間公司,你需要… 室內設計是屬量身打造的產業,是需由雙方認可才能執行。成立一家設計公司其中的承軸重點就是「人脈」,本書就是要幫您開闢全新的事業道路。 & 醒來吧!室內設計師 拋棄舊有的陋習,勇敢面對台灣的市場困境,並以每日成長1%為目標,重新歸零思考,讓室內設計成為台灣產業最耀眼的明日之星。 & 剖析室內設計行銷、業務、管理解決方案 書中對業界生態有深入的解析,精準命中現今市場所遇問題,且找到適當的解藥,本書將提供往後十年設計師們需了解的生存模式。
【電子書】藍海策略增訂版
如何讓所有執行藍海策略的主張一致化? 當藍海變成紅海時該怎麼辦? 追求藍海策略時要如何避免紅海陷阱? & 十年前,兩位作者研究了百年來三十家企業的一百五十個策略個案,以如何開創無人競爭的全新市場為主題,歸納出六項原則,進而寫成《藍海策略》。書籍甫一出版,旋即受到企業經理人的關注與推崇,成為十年不墜的管理經典。 & 十年來,全球環境劇變,競爭益發激烈,對企業來說,「遠離紅海,續航藍海」比以往更加需要也更為重要。兩位作者為此推出增訂版,除更新原有案例外,還追加三章全新內容。針對上述三個常被提到的關鍵問題,《藍海策略增訂版》將透過補充後的八項原則,持續幫助企業經理人迎接挑戰,解答他們最為關切的疑問。
【電子書】超速變革
★《strategy+business &magazine》、《Inc.》選為年度最佳商管書、年度最佳領導著作 ★《彭博商業周刊》譽為全球十大管理大師 ★《金融時報》尊為商業界最受歡迎的變革大師 & 眾所期待的創新營運策略 &變革大師 約翰‧科特最新力作 & 七成以上的公司在進行大規模的一次性變革時都失敗, 一開始成功達成目標的更不到五% & 面對快速變化,企業啟動變革卻總不夠快、不夠有效,經常跌回原點。 為什麼這種情況一再上演? 究竟如何趕在變化前,成功因應環境挑戰、降低失敗風險? 科特提出企業營運的快思X慢想,必須建立「雙營運系統」, 既不用砍掉重練,又能夠將變革急迫感轉換為行動, 這是在不停斷裂的時代持續成功的關鍵! & 變革大師科特匯聚四十年的變革管理研究精華指出,每個組織都必須要兼顧快思X慢想的能力,不須捨棄原先已知的事物,全部重頭來過,也不必向外尋求,而是用既有的管理「科層系統」維持營運,再加上如同新創團隊的彈性「網絡系統」,發展新機會的「雙營運系統」。 & 透過建構網絡系統的「八大加速器」,企業不僅能順利完成日常組織工作與目標,同時又能靈敏且快速掌握關鍵機會,雙營運系統彼此協調合作,讓企業得以避開威脅、抓住機會,同時繳出漂亮的營運數字。 & 本書以實例闡釋變革失敗與成功的關鍵,整理出十五組QA,協助企業掌握新機會,突破困境、快速成長,並清楚說明雙營運系統的五大原則為: 一、由許多人共同推動重要變革,而非少數被指派的人。 二、出於「使命感」,而非「不得不然」。 三、頭腦和心並用,不能只用腦。 四、更聚焦在領導力,而非只重管理。 五、科層與網絡系統必須緊密結合,不能只加強科層系統。
【電子書】贏在卓越領導力
對自己有期許的主管, 一定會透過不斷的學習與自我覺察,來提升自己, 發揮主管的真正價值。 本書集結作者多年授課案例,用最淺顯易懂的方式, 教您在職涯中如何向上晉級, 不僅當上主管,更要做一位好還要更好的主管。 & 《贏在卓越領導力—願景、行動、實踐力的修煉》精彩內容包含: & 一、向上晉級 & 人生是連串的選擇,您希望「能選擇」或是「等著被選擇」?問問自己,會不會在舒適圈停留太久?要不要設計您的「職涯學習地圖」,試想未來五年、十年、二十年在哪裡。期待未來,您會成為有願景、有行動、努力實踐自我的勇者! & 二、別當員工最討厭的主管 & 領導談帶人帶心,一位連員工的心都帶不住的人,又何須談領導呢? 千萬不要「言行不一,說一套做一套」、老是「沒有肩膀、都是員工的錯」、或者心中「滿腹自私、眼中沒有團隊」,深怕「防衛心強,害怕部屬超越」,也別「自以為是、外行領導內行」。 & 三、成為員工敬重的主管 & 成為「專業度佳,具生產力」、願意「持續學習,無私分享」、能夠「以身作則,說到做到」、還會「關心員工,協助發展」、堅持「在乎團隊,不為個人」信念,才是有品格與有靈魂的好主管。 & 四、團隊領導的十大法門 & 透徹「我們!」、「信任!」、「感恩!」、「學習!」、「承擔!」、「自重!」、「包容!」、「膽識!」、「閉嘴!」、「願景!」十大法門,才能成功領導團隊。 & 五、部屬培育也是功課 & 在職場中,部屬的培育本來就是主管的責任,培育的方式、培育對的人、能留住人,在在都是學問。 & 六、當夾心餅乾的為難 & 在團隊中最容易面臨兩難的應該是中間主管,就如同夾心餅乾般的上有頂頭上司,下有團隊伙伴,有時兩者都要兼顧,著實難雙全。若遇到這種情況,該如何因應呢? & 七、離職的可能 & 無論您是主管還是部屬,談「離職」總是一種糾結。走?不走?為什麼走?有什麼不走的理由?如果您想離職,您想清楚了嗎? 不論留下或離開,在思考過程中都能讓我們更看清自己,找到未來方向及目標,繼續努力。 & 本書特色 & 作者游淑玫,是兩岸各大企業爭相邀請合作的知名講師,雙北市府、富邦銀行、國泰人壽、台灣大學……都是她曾經授課分享的單位。 她從小職員一路努力,親歷大企業的各種挑戰,再加上多年授課化解的各式疑難雜症,才能成就本書。 本書專為已經當主管、即將晉級當主管,以及想要歷練管理工作的人而寫。
【電子書】我們辦公室沒有人!
今天開始,改變你的辦公室文化!老闆、員工一起翻桌出走! 踢破假責任制、丟掉束縛員工枷鎖、再沒有週一症候群 這是創業團隊、中小企業、自由接案者都該看的管理改造故事 1.為什麼他們都不用到辦公室裡工作?但是他們卻更有效率,完成更多事情? 2.新時代的團隊管理方法,真實創業家的實際管理故事,用故事驗證雲端工作方法的優點。 3.現代人想要工作更自由、時間更彈性,但是完成更多工作,這是有可能的!。 你要打造紀律嚴明的軍隊?還是組織使命必達的刺客集團? 台灣社群行銷企業顧問權自強現身分享他的創業團隊管理心得,在創業維艱的環境中,利用雲端工作方法,突破缺口、節省資源,讓團隊用最高效率的方式來運作,想知道他們是怎麼做到的嗎?那麼一定要看看這本書裡的真實故事分享。 名人推薦 Inside 總編輯蕭上農:「常在Apple, 37signals, Github等知名科技團隊看到關鍵字Remote Work,這樣的工作模式台灣適不適用呢?您可以看看這本書。」 HPX社群創辦人蔡明哲:「本書探討企業團隊組織的實際議題:甚麼是責任制?團隊如何互助互信?員工怎麼自治自理?讓團隊重新思考組織管理模式。」 知名企管講師王永福:「雲端時代,不止運用雲端工具,更要學會雲端管理。本書將是虛擬管理世界中,最務實的解答!」 永豐創投董事小梅子:「如何在機動工作需求中,保有使命必達紀律,作者將這幾年經驗用深入淺出方式分享,讀起來特別有親切感。」 資深媒體人陳安儀:「在家工作、彈性工時,在雲端網路的現代,早已不是夢想。本書將要告訴你,如何更有效率、更符合人性的工作!」 櫂榫創意行銷工作室共同創辦人阿祥:「最不簡單的是作者真正能邁出虛擬團隊第一步,成為在工作實踐上所奉行的信條。」 旅遊生活部落客艾瑪:「謝謝作者寫了這本書,感覺是特別為我寫的一般.,良好的時間管理的確是在家工作者最需要的一帖良藥。」 電腦玩物站長異塵行者:「這是台灣版的Rework,在台灣真實發生的網路時代團隊管理、公司文化改造經驗,值得一看。」 講師Robin陳瓊華:「能夠將在家工作彈性與團隊合作智慧二者兼俱應該是不少人的夢,作者做到了,透過他不藏私的分享,我想更多人也都可以試試。」 時間軸科技社群行銷部總監老查:「本書以實際運作經驗分享企業善用社群、連結、雲端的新工作思維,老闆和新時代工作者相信可以得到不少啟發。 」 臺灣電子商務創業聯誼會理事長鄭緯筌:「看到作者和大家分享的雲端企業經營心法,字裡行間都是過去經驗的積累,相當值得推薦給大家。」 癮科技站長吳顯二:「不打高空,這是一本講述雲端團隊如何協同工作的實戰書! 」
【電子書】把一招練成絕招
——————《財報就像一本故事書》劉順仁教授最新力作—————— 當管理學遇上文藝復興大師,會激起什麼樣的火花? 如何從<維納斯的誕生>找回企業與個人的初衷? 米開朗基羅的大衛雕像象徵什麼樣的企業精神? 達文西〈天使報喜圖〉如何激盪出從微小處累積實力的企業卓越之道? 喬托〈聖母登基圖〉為什麼有助於養成器大識深的經理人? 第1本融合中西文化與管理學精髓、輔以大量企業實例的經典之作 讓你找出「一招」,練成絕招! →為什麼只要「一招」? 《尚書.大禹謨》中有這樣兩句話:「惟精惟一,允執厥中。」傳說中,當舜把帝位禪讓給禹時,傳授給禹的心法就是這兩句話。白話可譯為:「在每個選擇中守護初衷,讓初衷提升每個選擇的力量;然後,切記在這個過程中隨時保持平衡。」 初衷,就是「一」,是萬事萬物變化的根源、造成變化的原理、創造變化的能耐,以及變化後形成的結果。「一」,是當你只能做一件事、只能有一個選擇時,無論如何也不會放棄的唯一。因此把一招練到極致、將生命及靈魂聚焦於此,自然就是絕招。但大部分人總是招數太多、太雜,殊不知「絕招」貴在少及精純;許多人也總是誤解,以為十年便足以磨成一劍。殊不知一劍之成,經常需要一生的專注,甚至要幾代人無私的傳承。 →為什麼要向「文藝復興」取經? 文藝復興運動橫跨數個世紀,是由復古而起的大膽創新。無數傑出人才的心靈凝聚於此,宣揚人文精神、掙脫教會束縛,正是影響近代人類文明最重要的「一」,也是「惟精惟一」的最佳實踐。以此為起點,劉教授在2012年的翡冷翠文化參訪之行中,透過對許多偉大藝術品及其時代精神的思辯,而得出現代企業的五大精進之道: 向喬托學精深:喬托開創西方透視學傳統,把繪畫由2D變成3D;正可補足企業缺乏3D視野與思考深度所導致的諸多問題。 向達文西學精微:以細微油彩的堆疊,傳達極為強烈的人物情感與意志;此一心法,正是發現創業機會與追求卓越管理的關鍵。 向米開朗基羅學精壯:其作品中不論老、婦、孺都滿溢生命力而不「弱」,正可提醒企業重新思考幕僚單位的定位及重要性。 向拉斐爾學精密:其作品極端柔美和諧,正是文藝復興時期第一個成功領導大型創意團隊的典範,也是組織進行協同合作的極佳案例。 向伽利略學精準:近代科學之父伽利略追求精準之創舉,正是實踐破壞性創新的史上第一人。 此外,本書更結合劉教授多年來將中華文化融入管理學而成的思想體系,徹底融合中西文化之精髓,深入聚焦於人文價值和績效實踐並重的管理之道,深刻闡述「惟精惟一」如何能成為企業基業長青與個人邁向卓越的唯一解方。
【電子書】左派商學院
面對資本主義的困境,唯有跳脫服膺1%的思維, 以人為本,勇於創新求異,才能重新檢視商管教育的內涵,為人類尋得出路。 一本帶領所有企業家、經理人、商學院師生重思企業本質的重量之作! & 上個世紀我們信奉的是「基業長青」,但在快速、多變的時代,企業組織可能需要的是「基業常變」,像是有機的生物,有彈性、易調適,而不是機械式的官僚階層。我們應該追求的指標或許是快樂,是智慧開發,是福樂(flow),而不是物質或財富的擁有及存量。其實人類可以是多元、健康、分享及共創的面向,而不是你爭我奪的零合遊戲。 & 商學院是否應勇敢面對,並認真討論變化中的世界,而非躲在華爾街所代表1%的背後,勉力維護此一搖搖欲墜的系統。台灣的本土企業在尋找出路時,也應思及培養的人才是否具備開創能力,學校的教育才能回應從執行到開創時代需求的轉變。
【電子書】平面設計從創意到創業
24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 & 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中,逐步實現理念與夢想 & 創業觀念育成 ─ 了解自我特質,建立專業素養,發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例,幫助你探索對設計的理念,找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備,教你如何找地點、找資金、找奧援! & ※本書採訪的設計師有: & 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 & 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 & 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 & 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 & 也許你已經很優秀了,你有美術天分,對色彩敏感、對造型講究,能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而,如今你是在別人開的公司裡上班?還是自己在家裡接案?你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝?還是憂心無案可接,老本就快啃光? & 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師,從80年代至今,橫跨三個世代,無論是資深名人或新銳菁英,每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者,從他們成功創業的故事與經驗中,我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維,提供最詳細、具體的經營建議給你,幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。
【電子書】管理就像一齣戲
管理就是戲,領導只是一種幻象? 領導完全是技巧問題,就像是一張面具,端看你能否扮演好這個角色? 企業內部的會議討論充滿競爭,改以排練的形式激盪想法就能找出新可能? & 以藝術為本的創意式領導,讓你帶出一流的創新團隊! 你不能錯過,近年創新管理的學習趨勢—— 美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院教授都研究關注的劇場創意系統; 政大EMBA創設「創意、戲劇與管理」課程,呼應此波以藝術為本的學習方式。 & 國際劇場大師彼得.布魯克被問及如何成為劇場導演,他的回答是:「告訴大家你就是導演,然後冀望他們相信你。」 & 丹麥皇家歌劇院藝術總監凱斯柏•貝克•侯頓上任時,他提出的使命宣言是:「在丹麥皇家歌劇院,我們讓觀眾哭泣。」 & 曾任英國皇家莎士比亞劇團副導、現為教育訓練講師的易本生認為,優秀的劇場導演正是優秀的領導者,具體展現出: & 執行力:導演要能把一齣戲劇從腳本落實為表演, 領導力:導演要善用人才,統合性格、年齡、專長大不相同的成員, 創新力:導演必須與演員、舞台燈光服裝設計師等各方面的專業人員一起激盪創意, 控制力:導演要克服時間與預算的限制, 規劃力:導演要努力讓整體演出達到高水準的成果。 & 在一齣戲的創作過程中,導演所展現的管理技能、溝通技巧,不僅是探究領導與創意的範本,其領導風格所隱含的行為特質和互動關係,也是管理學習的趨勢。 & 這本書企圖把藝術圈的創意管理觀念,應用到商業組織。作者舉出多個劇團排練與企業研討個案,具體解析如何凝聚團隊、引導成員溝通互動、管理集體創造力。 & 本書提示管理創意的心法,也介紹可操作的領導工具,例如:帶領團隊成員玩停止地位角逐的遊戲、利用紙牌遊戲演練階級互動、在小丑的面具訓練中學習發揮個人影響力、以形象劇場幫助規劃組織重組……,有效地打破企業內部溝通與組織管理的盲點。 & 傳統的管理式領導,已經無法因應企業追求創新的目標。導演的創意式領導,強調凝聚團隊向心力,帶領組織因應變革、追求價值,可為企業經理人與主管的領導風格,帶來新啟發。
【電子書】語言管理:面對世界人才大戰的台灣策略
「菜」英文原來是「管理」出問題! 在國際場合中,會「講」的孩子才有糖吃! 「翻譯」能解決語言「溝通」上所有的問題嗎? 要學多少語言?學習語言有關鍵期嗎? 語言不僅是個人能力,更是企業資產 在全球化環境中生存與發展,「語言能力」是一種重要特質 有目標及系統化的「語言管理策略」,是個人、企業、國家邁向國際的成敗關鍵! 下一波全球化競爭,關鍵取決於「國際人才」 面對世界人才大戰,我們是否有策略因應? 如何走向國際化? 如何培養國際人才? 「語言管理」,才是真正的解答! 走出島國舒適圈,面對全球人才大戰! 《語言管理》藉由真實的案例、與大師的對話、知名企業主的深談、縣市長的施政策略、教育改革的示範,檢討當代台灣環境,思考未來趨勢,規劃語言管理策略,以管理的觀點培養國際人才。
【電子書】風格小店創業學
小本創業,只能開咖啡館或早餐店?你還有更多選擇! 將自己喜歡的風格、小物,以創意變成工作、商機! & 擁有態度與堅持,個人特色強烈卻也非常實際的風格小賣店,店主們從自己真心喜歡的生活方式開始,從小本經營開始,連空間規劃、陳列佈置也自己動手做,生活道具、設計Select shop、文創、文具、物件與餐飲複合空間與公平交易手機…..,全台24家風格小店與人氣店家,每一家都有獨特特色,有口碑、有理念、有態度的風格小賣店,店主們分享自己的創意與喜愛,還有成本規劃、經營「難處」、如何突破等,每家店都充滿著生命力!
【電子書】如何打造社會企業
一本按部就班幫你達成社企夢想的實用指南 AMAZON讀者★★★★★讚譽╳全球社企專家學者好評推薦之作 & 企業的利潤,不一定要來自對勞動力的剝削。 新型態的社會企業,是一種與人為善,且能帶來豐厚報酬的企業模式, 背後的驅動力是滿足人們想追求個人成就,也想服務人群的雙重渴望。 本書綜觀這個快速成長的領域,也提供經過驗證的成功策略。 & 本書兩位作者既是律師,也是社企領域的實踐者與創業者,擁有數十年的實務經驗。 他們熟知在經營社會企業時可能遭遇的所有問題,以及突破之道。 這本完整的社會企業營運指南不使用深澀的專業術語,而是提出深刻洞見與實際案例, 剖析賺取「良心錢」會遭遇的許多獨特挑戰與益處。 讀者可從中真正瞭解社會企業的營運機制,包括: & ——創業:如何想像並實現你的信念? ——策略規劃:如何平衡社會使命與財務目標? ——營運:如何經營社會企業? ——傳承與退場:何時與如何繼續前進? & 《如何打造社會企業》是社企領域的經營聖經,STEP by STEP助你實現與人為善、獲利滿載的創業夢想!
【電子書】蘋果橘子思考術
《紐約時報》排行榜暢銷書《蘋果橘子經濟學》全球熱銷400萬冊, 改變我們看世界的方式,揭露所有事物都有隱藏的一面。 現在,「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納,帶著他們最具革命性的書回來了! 一樣銷魂、幽默怪誕、與眾不同的說故事和舉例方式, 不一樣的是,這次兩位作者要教我們如何擁有才智過人的思考。 ●●「這本書將改變你的人生。」──倫敦《每日快報》(The Daily Express, London)●● 有「全美最有趣的腦袋」美稱的李維特和杜伯納,在超級暢銷書《蘋果橘子經濟學》裡顛覆了我們看世界的方法,並剝解所有事物隱藏的一面。這次,他們提供一套重新訓練大腦的創意思考術,幫助你我超越自我,想出更精彩的解方。 從商界、運動、政治到人道慈善領域,書內所有討論只有一個主要目標:幫助你跳脫傳統思維所導致的謬誤,採用「蘋果橘子思考術」,讓生活變得更有趣、更富創意、更理性思考。 在這趟重塑大腦的過程中,你會了解斯文、瘦小的日本人如何打敗美國大塊頭,連續6年成為吃熱狗大賽的冠軍,也能開始體會澳洲醫生吞下危險細菌的用心良苦,更能欣賞奈及利亞詐騙信強調自己遠從奈及利亞寫信求助的聰明之處。 什麼是「蘋果橘子思考術」?先來看看幾項重要的小技巧: 首先,面對問題時,你得放下心中的道德羅盤──因為如果你已經決定要怎麼做的話,就很難看清楚問題的真面貌。 學會說「我不知道」──除非你承認自己真的不知道,否則幾乎不可能學會該做的事。 像孩子般思考──這能讓你問出更好的問題、想出更好的點子。 成為精通誘因的大師──無論如何,誘因都是主宰這個世界的根本要素。 學會說服不想被說服的人──只因為你是「對的」,不代表別人就得聽你的。 了解放棄的好處──如果你不願意放棄今天的死局,怎麼解決明天的問題? 兩位鬼才作者看世界的方式,明顯與眾不同,現在你也可以培養這種態度。 從來沒有這類卓越的思想家如此挑戰我們的思維,而且還這麼有趣! &
【電子書】夥伴教練心關係:轉化出團隊高效能
顛覆日常的對話方法,結合實用的轉化教練式的對話流程提升團隊高效能的教練文化 ◎美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ,湯瑪士.柯瑞恩重量力作,亞馬遜網路書店讀者四顆半星激讚好評。 ◎結合「轉化教練式的對話流程」,迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」,啟動回饋循環展開行動 ◎美國眾多所大學指定參考書,被翻譯成西班牙文、丹麥文、韓文、中文 、法文多種語言行銷全世界。 美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ,湯瑪士.柯瑞恩重量力作。結合「轉化教練式的對話流程」,迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」,啟動回饋循環展開行動! 想要學習教練技巧來提升團隊效能,你曾經有面臨過這些狀況嗎? 很想學習教練技巧,但是技巧複雜又困難,工作太忙抽不出時間? 很想在企業內部推行教練文化,但是沒有獲得組織支持,讓人感到無力困擾? 只有少數主管學習教練,卻期待帶動團隊組織效能,結果事倍功半? 面對迅速變遷的時代,要創造團隊高效能,轉化式教練模式是最佳解答 轉化式教練模式九大特色 一、以數據資料為基礎 (Data-Based):分享客觀事實,行為發生的狀況。 二、以效能為中心 (Performance Focused):聚焦處理個人與組織提升效能的問題。 三、以關係為中心 (Relationship Focused):建立工作品質圈,產生良好效能的教練關係。 四、慢下來,並非更快 (Slower, Not Faster):深入傾聽,培養耐心,連結更深厚的關係。 五、需要「對話」(Dialogue):跳脫日常談話常規,使用教練式對話,展開分享回饋循環。 六、需要更多情感 (More Heart):建立開放、熱情的氛圍,不要害怕尋求協助。 七、需要謙卑為懷 (Humility):雙向對話,消除自大意圖,培養雙方之間的瞭解。 八、需要平衡 (Balance):改善團隊效能與夥伴關係同時併進。 九、需要自我負責 (Self-Responsibility):明確使用自我肯定與自我負責的溝通方式。 本書結合實用的轉化教練式的對話流程,以淺顯易懂的內容,實際案例、情境故事與圖表說明,為組織中的上下、平行關係、跨部門合作,提供轉化持久卓越領導力的工具;讓各級主管、經理人、企業領導的管理能力再升級,大幅提升團隊領導效能。
【電子書】動態風險逆轉
國家文官學院2010年度選書NO.1《動態危機管理》 暢銷好評續作! 開放兩岸服貿協議,可能面臨國安風險; 通過經濟開發案,可能造成生態風險; 進行都市更新,可能帶來居住人權的風險── 洞悉風險管理,絕對是決策前的一門必修課! 為什麼當原料出問題,連老字號食品大廠都相繼淪陷? 為什麼當服貿協議滿城風雨,政府依舊無法給企業和勞工一個好答案? 領導人在做任何一個決策之前, 必然需要評估各式各樣的風險, 然而有哪些面向是他們會疏於考量、導致失敗的關卡? 又有哪些心理盲點,會讓他們明明看見風險,卻故意忽視風險? 無論是企業或政府單位領導人,在進行任何決策之前, 都必然要衡量決策執行之後,可能衍生的各種問題與危機, 然後當前卻屢屢發生風險評估失靈, 領導者將媒體與輿論視為「危機風向球」, 缺乏明確的風險治理核心與意識,導致問題一發不可收拾。 本書提供諸多風險管理的實務案例,以及風險評估的實用工具, 帶領讀者理性預期潛在危機,並成功逆轉風險! 在沒有規則可循的未來,我們需要360度的危機管理對策, 更需要在危機發生前,就做好360度的風險評估!
【電子書】賦能
走出迷思,讓員工敬業;賦能員工,再創效能高峰! Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence 繼「當責」、「賦權」後,達成高績效企業的最後第三部 從古至今,多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞,2013年底11月,美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度,亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。 在亞洲這最常談論敬業的地區,這究竟是怎麼一回事? 到底何為敬業?敬業又該是誰的責任? 若真敬了業,又該如何讓員工交出成果,為公司帶來更好的效能業績? 本書將徹底釐清敬業之真義與責任, 接著透過「賦能」員工,讓他們有更多的能力去完成工作, 達成高校能、高績效的最終目標! 首先我們將談論何為敬業: 中國人認為的敬業究竟為何? 中國人認為的敬業不是敬業!而是專業加奉獻! 員工不敬業竟是對不起公司的事情? 錯!員工不敬業,是領導管理者的責任!你應該要提供給員工敬業的環境! 西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同? 西方的敬業是管理名詞,中國人認為的只是普通名詞,沒有任何意義 敬業一詞的意思到底是什麼? 簡而言之四個字,「互敬企業」──員工尊敬企業,企業也尊敬員工 員工敬了業之後,我們就可以開始來談賦能: 何謂能力? 能力不只是學歷或知識,能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」 只有知識、技能就夠了嗎? 完全不夠!從屬性帶來的領導力與價值觀呢?天賦這項最重要的適性呢?如果只看知識與技能,你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力! 「天生我材必有用」,你又能確定是真的嗎? 未必也!如果企業未看透徹員工能力,員工也未了解自身潛能,你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉!看透自身,補強弱點才是真有用! 當確立「敬業」與「賦能」後,最後我們將告訴你,如何將這兩項關鍵因素,配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器,真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」,最終交出成果!
【電子書】時機問題
Amazon.com最佳商管編輯選書 全球最大食品公司通用磨坊與3M高階主管受用推薦! 哈佛大學與麻省理工學院訪問學者投入20年時間, 海量蒐集《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》等重點刊物報導, 剖析2,000起國際時事,教你用7個步驟重新解讀世界,掌握行動的最佳時機! 「正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡,本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩(Edgar Schein),麻省理工學院史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)榮譽教授 2011年在北非與西亞推翻4個獨裁政權的「阿拉伯之春」運動,同樣的民主力量、相近的時間點,中國的茉莉花革命為何不成功? 《紐約時報》有位女性讀者投書,描述自己試圖離婚的故事,文章標題為〈34個月後,我還是離不了婚!〉究竟哪個環節出錯,為什麼拖了這麼久? 直立式運輸工具「賽格威」(Segway),零汙染、高科技的先進設計概念,上市前獲得各界一致好評,挾帶如此聲勢推出,為何慘遭銷售滑鐵盧? 拉菲是40多歲的壯年,和高齡90歲的老奶奶約定,每月支付500美元,老奶奶過世後可獲得豪華公寓所有權,這樣的決定穩賺不賠? 2010年美股「閃電崩盤」,道瓊指數狂瀉千點又回升、重創美國股市,其實只要暫停5分鐘,近1兆美元市值就不會憑空消失? 精采絕倫的表演在結束時,演出者需要等待多久時間上台、回應幾次安可,才算完美的謝幕? 失之毫釐,差之千里!掌握時機不是碰運氣,是一門可學習的技巧。 作 者史都華‧艾伯特是明尼蘇達大學卡爾森管理學院教授、哈佛大學與麻省理工學院訪問學者,時機專利獲得《紐約時報》專文報導,是世界首屈一指的時機管 理專家。艾伯特以20年的研究為基礎,剖析2,000起國際時事,蒐羅70則真實案例,教你用7個步驟打開全新視野解讀世界。 在本書,你將了解時間有其構成元素,事件的發生有其順序、節奏、速度,透過垂直與水平的交叉分析,培養時機管理的四大能力: 1.掌握最佳行動時機; 2.管理時機風險; 3.看見時機的重要性; 4.選擇合適的時間設計。 商業世界中有許多面向,都深深涉及時機問題。看得見、摸得著的事物,最容易管理與操縱,但在競爭白熱化的時代,看不見的時機問題,有時才是決定成敗的關鍵因素。掌握時機不必碰運氣、仰賴直覺或過往經驗,透過本書學習改變思維、分析時機,在對的時間做正確的事! 頂尖推薦 「本書以個案研究為基礎,細節豐富,為商管文類少見之作。艾伯特以常識為出發,相信對時間寶貴的讀者而言是一大福音。」──《美國出版人週刊》(The Publishers Weekly) 「本 書分析詳盡、實務層面應用甚廣,所談論的議題──『時機』,大眾雖視為理所當然、也熟悉,卻不知如何有效管理。史都華‧艾伯特以實用性的角度解構 時間,引領我們以全新觀點檢視既往經驗。正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡,本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩 (Edgar Schein),麻省理工學院史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)榮譽教授 「古 希臘詩人荷馬曾說過:『愚蠢至極,莫過於事後諸葛。』本書問市的時機恰到好處,內容充滿智慧,行文優美、流暢,在當今忙碌紛擾的社會當中,有極大 的實務意義。若不花時間閱讀領略,實在可惜。」──艾倫‧南格(Ellen Langer),哈佛大學心理學教授、《用心,讓你看見問題核心》(Mindfulness)作者 「商管書籍所談,多為方法(how)與 內涵(what)的二維討論,本書則以『時機掌握』(when)為主題,開闢商業管理的第三維度。商業提案的時 機時常過早、更常太晚,因此良好的時機掌握,絕對是成功的關鍵。透過本書,史都華‧艾伯特將教導你我如何有系統地掌握時機。」──吉姆‧羅倫斯(Jim Lawrence),羅斯柴爾德北美公司(Rothschild North America)主席、通用磨坊(General Mills)前副主席 「本 書提出一套流程,用以檢視單一決策中的各項元素,並探討這些元素在時間中的流動,改變了我對決策過程的看法。這套流程本身已經相當受用,再加上對 時間互動的探索,所得到的絕對是更好的決策能力。書中所提供的技巧,非常值得學習。」──艾力克斯‧希瑞羅二世(Alex Cirillo, Jr.),3M 前副總裁 「史都華‧艾伯特長期探索時間議題,本書帶領讀者一同窺探時機背後的基本架構。在採取行動以前,我們究竟該如 何以有系統的方式,思考事件的先後順序、 看見重要轉捩點、了解平行事件的歷時長度,精準掌握執行的速度?本書例證豐富,將協助主管們更佳掌握時間與時機對各項事務的影響,絕對值得一讀!」──斯 里拉塔‧察希爾(Srilata Zaheer),明尼蘇達大學卡爾森管理學院院長 「史都華‧艾伯特為我們寫了一本重要、機智,而且非 常『及時』的書,告訴我們時機在決策時所扮演的關鍵角色。聖奧古斯丁曾經這樣解釋過『什麼是時 間?』,也非常適用於時機問題上:『如果沒有人問,我知道那是什麼。但如果要我解釋……我就不知道了。』這本書對時機問題做了完美的闡釋。花點時間閱讀, 你就會知道。」──湯瑪斯‧費雪(Thomas Fisher),明尼蘇達大學設計學院院長 「史都華‧艾伯特讓我們對時間角色的了解, 往上更推進到一個全新的層次。在這個步調快速、不斷變動的世界,《時機問題》這本書,對每個想學會在對的時 間做正確的事的讀者而言,都是一份難得的禮物。」──黛博拉‧安可娜(Deborah Ancona),麻省理工學院領導力中心(MIT Leadership Center)總監
【電子書】論點思考
論點(issue,也稱為議題),指的是「真正的問題」、「真正應該解答的問題」。 論點思考,就是找對「真正問題」的過程。 只要找對了問題、設定正確論點,就已經成功了一半。 & 發掘論點的關鍵,在於經常懷抱強烈的「問題意識」——當別人把問題丟給我們解決時,要思考「這真的是正確的問題嗎?」以免尚未找對問題之前就急於解決,結果解決了「錯誤的問題」。要想清楚「這是誰的問題?」「這是針對誰而解決的問題?」避免將表象當成論點,忽略了表象背後的問題本質。 管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)曾說:「最嚴重的錯誤,並非提出錯誤的答案,而是針對錯誤的問題作答。最危險的事情,就是提出錯誤的問題。」 誠如杜拉克一針見血的忠告,在解決問題的步驟「設定問題→擬定解決方案→實際執行→解決問題」當中,如果在一開始「設定問題」的步驟提出了「錯誤的問題」,即使拚命解題、落實執行,也無法彌補問題設定錯誤的事實。 誠如許士軍教授所說:「解決問題,要捉住問題的『要害』。它往往不在於問題的表象,而是要有能力將這個問題放在一個架構或系統裡面──這也就是人們常說的mindset(心態)或mental model(心智模式),也就是本書提到的『問題意識』;否則,我們所看到的問題是孤立的,也沒有意義可言。」 論點思考的四大步驟是: 步驟一:篩選可能的論點——論點不等於現象、論點可能會變動 步驟二:限縮論點——大膽推測、分辨「脈絡的好壞」 步驟三:確定論點——現場探查、確定動機與意圖、與腦中的資料庫對照 步驟四:由全貌掌握論點——將論點結構化 本書公開一直以來存放在管理顧問腦中的內隱知識(tacit knowledge),說明如何設定論點、聚焦於真正問題,以情境、對話、案例與實作法,帶您提振實力,提升工作的成效。 本書特色 《論點思考》《假說思考》《策略思考》三本書,具體呈現了波士頓顧問公司(BCG)幾十年來的思想精髓與實戰智慧,值得各類型工作者珍藏與思考。
【電子書】策略思考
許多人埋頭苦讀策略大師的著作,真正遇到問題時,策略卻「用不出來」。這是因為,大多數的策略理論,是從過去的成功個案歸納而成的制式框架,缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。 insight,難以言傳。正因如此,以往的策略理論相關著作裡,幾乎一概隻字未提「insight」。結果,使得多數人即使熟讀策略理論,做出的策略仍然完全沒有效果。 究竟什麼是insight? insight,就是以右腦與左腦均衡思考,進而推演出獨一無二(unique)的觀點。 insight,也是超越既成理論、現有框架與慣性思維的能力。 事實上,成功的策略背後,都有「insight」支持,富有「insight」的策略,才能帶來有效的競爭優勢。 本書作者御立尚資是波士頓顧問公司(BCG)資深合夥人、董事總經理兼日本代表,也是擁有近二十年經驗的資深管理顧問。在這本書裡,他把難以言傳的「insight」以淺顯易懂的方式來說明: 獨特的策略=既成理論架構+insight insight=速度+視角 速度=(模式辨認+圖表思考)×假想檢驗 視角=「廣角」視角+「顯微」視角+「變形」視角 本書以豐富的案例,說明如何鍛鍊富有「insight」的思考方式,進而發想致勝策略。
【電子書】對手偷不走的優勢
如果最大的敵人不在市場上,而在組織內,你該怎麼辦? 今年最值得團隊成員共讀的一本書! & 著作在全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問,為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣! ★Amazon編輯評選年度十大財經好書 ★800-CEO-Read 年度最佳商管書 ★《華盛頓郵報》年度最佳領導類書籍之一 ★The Global and Mail 年度最佳商業書 知名企管顧問Patrick Lencioni,從深入研究冠軍團隊的管理模式中,發現他們從未公開的成功祕訣。 這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術,反而是針對幾個組織習慣,進行內部重點訓練,這些行為慣例,跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係,卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。 他們日常盤算的不只怎麼求勝,而是更重要的,如何確保一再成功。這些常勝軍的所作所為與思考模式,正是出自企業與組織的體質優勢。 體質優勢,是最被低估的競爭優勢。Patrick Lencioni指出,有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明,他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。但具備聰明才智,只是組織生存的基本條件,真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢,卻是健康的體質。 二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現,沒有上下一心的拚勁,遠比沒有市場機會,更是企業與組織致命的成長限制。從「長字輩」的管理階層,到第一線的員工,最困擾他們的問題往往不在市場上,而是在組織內。 給所有在組織工作的人一套全新能力 本書深入分析不同企業與組織的習慣,仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊,卻依然犯下要命的失誤?常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢,帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型?組織習慣對了,沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見,調整營運方式、改變員工溝通模式,進而贏得顧客對他們的信任。 •真正的團隊:合作是策略性選擇,不是因為這是美德 •有效的溝通:除了要會解說,更要懂提出尖銳問題的技術 •互信的基礎:不在於向人炫技,而在於坦誠示弱 •主管的條件:不逃避不愉快的場面,有能力得出真正的結論 •組織的正義:同儕壓力最具實效,勝過主管直接督促 •訊息的傳達:一致、真誠、切中要點,別人才會把你的話當真 •員工的考核:評量標準明確簡要,讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事 •找到對的人,給他們成功的機會,企業與組織就會成功 •一個團隊,只有一個分數,團隊輸了,你也贏不了 •和政治制度不同,傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的 •有比和平共處更重要的事,無法達到目標,就不是優秀團隊 絕大多數企業都擁有成功的條件,卻不一定能夠成功,就算一時成功了,也無法確保一再成功。本書教你拆解團隊運作模式與個人行為,並以更健康的方式重組,從組織習慣到團隊溝通,從訓練技能到激發熱情,從快速復原到一再成功,第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣,你也可以從中學到全新的管理要訣,成功改變舊習,就能徹底轉型。
【電子書】給你一個公司,看你怎麼管:經營管理100招
對大多數企業主來說,經營管理是非常複雜的 & 涉及商業技巧、處世韜略、經濟學知識、對市場規律的判斷等等,各個方面互相纏繞,很難把握。 & 而本書就是告訴你「怎麼做」的一本書。 這裡的「怎麼做」並不侷限於純粹的事務性工作,也包括如何樹立聲譽、怎樣設定目標、企業該怎樣定位等等。 不過,即使是大局性、戰略性的「招數」,也不會泛泛而談,而是落實為具體的動作,確保切實可行。 & 好的經營管理方法,大多簡單、樸實、具體,而且容易操作,十分有效。 各種不同的行業,在基本經營管理方法上,其實是一致的。 本書所提供的「招數」,適用於不同行業。 & 如果你打算經營一家公司,卻不知從何開始,迷茫而忐忑;如果你已經是個企業管理者,想要做大做強,但還沒有理清思路,那麼本書的閱讀,應該會讓你少走很多彎路。
【電子書】行家這樣開餐廳:懂得眉角,經營就上手!
創業當老闆是許多人的夢想,其中以餐飲業為最大宗。然而開餐廳絕非花錢裝潢、找一流廚師料理餐點、有商圈提供人潮就能保證賺錢,其中還有許多攸關經營的「眉角」更是決定成敗的關鍵。作者是日本知名國際餐飲休閒集團的董事顧問,擁有數十年餐飲專業教學的經驗,第一線親身指導、輔導各種店家營運與改造,因此能涵蓋所有創業層面、照顧所有營業細節。書中所述的內容足以讓餐飲科系學生在正式進入社會前,能確實了解餐飲業相關實務工作,也能讓有志開餐廳者的夢想得以有具體的施行守則與避險方法,是從事餐飲業相關人員必備的一本專業實用寶典。
【電子書】夢想的修練
徐重仁×徐安昇 首度聯手 一本關於創業與人生的書流通教父 徐重仁最不藏私的傳家心法起業新手 徐安昇最真實誠懇的世代對話十段相知相惜的父子對話剖析面對工作和人生,人人都該有的「創業家精神」幫助你認識真正的自己,鼓起實現夢想的勇氣彎下腰,夢會更踏實。面對工作與人生,人人都該有的創業家精神!徐重仁傳承一生經營的智慧、工作的態度,新世代職涯工作心法!曾經,他跟隨父親學習開創新事業,做個專業經理人,卻找不到自己。他崇拜父親,卻不想變成他的影子,在掙扎摸索中走出自己的路……他畢生投入商業,犧牲和家人相處的寶貴時光,忙於開拓龐大的零售通路版圖。35年後,他靜靜地離開了自己一手開創的王國,眾聲喧嘩……離開統一超一年多來,各地的演講邀約不斷,徐重仁南來北往,勤於分享自己的經營理念、工作態度與人生哲學。也總有人在聽過演講後,就帶了一心想投資做生意的孩子去找他,請他指引迷津。然而創業好比上戰場,有勇更需有謀。他把兒子徐安昇當「實驗品」,流通教父變身創業導師,希望可以幫助更多年輕創業家,為台灣的下一代產業發展和創新蓄積能量。在創業的過程中,這對父子從疏離變親密。不創業,也該有創業家精神。起業新手徐安昇最真實誠懇的告白,徐重仁公開傳家心法,幫助你在奮鬥中找到自己,更有勇氣追求夢想。
【電子書】管理學的新世界(最新修訂版)
本書以「整合」來重新詮釋管理的意義,並發展出管理矩陣的架構,以圖像化方式協助讀者有效吸納、靈活運用,並有系統地累積各種管理理論的觀點以及實務上的做法。本書的管理矩陣分析能大幅深化我們對管理現象的觀察與詮釋,並使參與分析者擁有共同的架構與溝通語言,大幅提高思想交流的效率。本書所稱的「六大管理元素」為:目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等,不僅是各級管理者面對組織內外時,必須整合的標的,而且在完成管理任務的過程中,也是重要的整合工具。作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣,也將管理理論中,經典而核心的概念,歸納至此六大管理元素中,為讀者進行深入淺出的闡述與例示。本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想,讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式,對未來各種可能出現的管理思想與管理方法,進行精準而深入的解析、驗證、學習,並將它們整合至自己的思想體系之中。
【電子書】當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!
全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪,找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉,以為四處取暖,就能逃避責任、推卸責任——其實,這就是陷入了「被害者循環」。一本書,讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,交出成果、達成目標!本書以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架構,透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅,帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲(The Great Oz)的旅程,說明如何擺脫「被害者循環」(victim cycle),為自己的際遇負責。故事最後,稻草人終於擁有渴求的腦子(智慧)、錫樵夫獲得一顆心(熱情)、膽小獅得到勇氣,而女主角桃樂絲是引導大家脫離被害者循環、激勵同伴走上當責步驟的領導者。而這一切,並非魔法師奧茲施法,而是每個人發自內心、願意為自己的際遇做主;並且發揮智慧、熱情和勇氣,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,最後終能交出成果、達成目標,而這就是奧茲法則(The Oz Principle)。本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻,將稻草人、錫樵夫、膽小獅,還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲,比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們,脫離避責、卸責的被害者循環,邁向當責之路。此外,作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事,讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要;他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例,鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責;如此一來,不僅有助於自我成長,也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。當責,是公司文化的核心要素,只要組織裡的每個人都能採取當責步驟、在水平線上運作,就可以達成目標、美夢成真。如同《綠野仙蹤》裡的桃樂絲和她的同伴一樣,在沿著黃磚道前往翡翠城的旅途中,克服重重難關,最後交出成果、達成目標,每個人也因此發現自己的確擁有胸懷大志、築夢踏實的能力!當責,從停止抱怨開始——克服被害者心態、脫離被害者循環,進而走上當責步驟,才能掌握自己的命運以及所屬組織的未來。一本書,讓人學會做自己的主人——家庭缺乏溫暖、老天沒眼、景氣太差,再也不是避責、卸責的藉口,交出什麼樣的成果,完全掌握在你的手上;你的人生際遇,由你做主!◎銷售記錄本書首度出版於1994年、新版完成2004年,全球暢銷60萬冊,是當責領域的聖經。本書也是作者的「當責三部曲」之一,從個人篇的《當責,從停止抱怨開始》、組織篇的《從負責到當責》(How Did that Happen?),到企業文化篇的《改變文化、改變賽局》(暫譯,Change the Culture, Change the Game),皆為《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》《出版人周刊》的領導類暢銷書。其中,《從負責到當責》榮獲2012年臺灣經濟部金書獎,是許多企業指定的團購用書。
【電子書】向孔子學領導
在開始, 淬鍊你的領袖格局!在開始, 什麼是思考的九個角度? 與人溝通時最常犯哪三個錯誤? 哪四種行為一定要戒絕? 為什麼沒有信任就沒有真正的人際關係? 為什麼問對問題就能找到答案? 還有你知道你身邊的人都在看你怎麼面對錯誤嗎? 《論語》中的哲學思辯、溝通競合,將全面改變你的思考、決策與行動。 三十而立、四十不惑、五十知天命、六十耳順、七十從心所欲…… 你處於哪個人生階段?你又做到多少? 在人性與經濟大失衡的時代,我們需要更完整的生命教育。 全書共分三部,分別聚焦在企業人士的專業態度、領導統御、經營管理之道。領導人與經理人將可以學到如何找出核心問題、培育人才、衝突管理、組織領導、經營管理,而一般職場人士則可以從中學到正確的專業態度,以及建立人脈、溝通協商的技巧。 & & &
【電子書】好策略壞策略
第一本讓歐洲首席經濟學家欲罷不能、愛不釋手的策略書策略的好壞決定了企業的成敗,不幸的是,好策略並不常見。發展與執行策略雖是領導人的首要任務,領導人卻時常誤把願景、業績目標、獲利率、市占率、甚至華麗空洞的口號當成「策略」。皇冠製罐以「購併策略」迅速擴張,8年內成為全球最大的容器製商,公司股價、股東收益率和資本報酬率卻大幅滑落,「購併策略」為何無法帶來價值?面對成屋銷售和房價漲勢皆停滯的情勢,雷曼兄弟以「市占率策略」因應,接受競爭對手拒絕的高風險貸款申請,不僅造成這家歷史悠久的投資銀行徹底垮台,還引發一場波及全球的金融災難。這個策略出了什麼問題?美國的沙漠風暴行動成功擊退了入侵科威特的伊拉克軍隊,美軍採用的「包圍策略」出自軍方出版的《作戰綱要》手冊,一般人花25美元便能買到,這算是好策略嗎?3D繪圖晶片設計廠商輝達,如何在短短幾年內迅速竄升,超越英特爾等大公司,獲《富比士》雜誌評選為年度最佳企業,它又採取了哪些策略?「策略大師中的大師」魯梅特教授指出,真正的好策略是針對企業所處情勢的「問題」或「挑戰」,清楚而明智的思考。他分析「好策略」的三大核心要素、「壞策略」的四大特徵,及好策略的九大力量來源。結合他多年來對經濟、金融、科技、歷史、人類性格的觀察、教學與顧問實務,誠實地面對並探究表象底下的種種艱難問題。本書從商業、非營利機構和軍事等領域列舉許多精采案例,包括:蘋果、沃爾瑪、輝達、矽圖、蓋堤基金會、思科系統、通用汽車、帕卡重型卡車、登月計畫、教育改革、伊拉克戰爭、阿富汗戰爭,及金融危機等,剖析好策略與壞策略從原始構想、進展、結果的過程。除了極具深度與廣度的案例,魯梅特教授更揭示「策略家的思考術」,運用各種工具引導你深入了解情勢的本質和隱藏的力量,培養出擘畫好策略所需的洞察力。如果你心中對於能否擊敗對手有那麼一絲懷疑,請立刻拿起這本書。──《競爭大未來》共同作者、策略大師哈默爾(Gary Hamel)推薦記錄★入圍2011年金融時報與高盛集團「年度最佳商業書籍獎」決選名單★Amazon.com讀者5顆星推薦、榮登財經書分類排行★哈佛商學院出版社編輯總監Walter Kiechel於Amazon.com專文推薦★2011年12月博客來外文館商業趨勢選書★《世界經理文摘》2011年9月第301期焦點企劃★大師輕鬆讀周刊電子雜誌第413期(2011/11/2)★《金融時報》中文網2012年1月9日推薦「好策略,壞策略」big5.ftchinese.com/story/001042578
【電子書】當當網創業筆記──李國慶與俞渝的事業與愛情
全球最大中文網路書店1999年,當當網正式開張;2010年,當當網在美國紐約交易所上市現在,當當網是全球最大中文網路書店;未來,當當網要成為全球最大中文網路商城李國慶與俞渝,一個是北大畢業的高材生,一個是美國華爾街歷練豐富的金融女強人,兩人的結合,除了促成一段才子佳人的良緣,十年間,這兩人更聯手打了一場高潮迭起的商戰,幕幕精彩,讓人目不暇給!一個是鐵齒銅牙的型男,一個是優雅睿智的淑女——李國慶和俞渝攜手走過了15年的婚姻,更走過了當當網11年的漫漫征程。光陰如水,可以磨平男人性格中的稜角,但澆不滅男人心中的熱血;可以帶走女人生命中的青春,但抹不去女人人生中的睿智;或許,生命的意義是在光陰中積澱一份細水長流的情感,在光陰中慢慢地接近深埋心底的那個人生的終極目標。李國慶、俞渝夫妻和當當網的故事,其實是一段光陰的故事,關於熱血與奮鬥,還有愛情。──《商界》雜誌
【電子書】快思慢想
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學獎得主--康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」英文版上市一年,至今仍穩居Amazon認知心理類Top 1、決策類Top 3、企業管理類Top 7、銷售總榜Top 100《黑天鵝效應》作者塔雷伯大力推崇--《快思慢想》是人類社會思想史上的里程碑,媲美亞當斯密的《國富論》和佛洛依德的《夢的解析》。包括《蘋果橘子經濟學》、《為什麼你看不見大猩猩》、《推力》、《別讓科技統治你》、《大腦決策手冊》、《快樂為什麼不幸福》、《語言本能》全球重量級作者一致推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。得獎紀錄《快思慢想》上市至今快一年,橫掃全球各大暢銷書排行榜,穩居Amazon銷售總榜前百大、分類排行第1名、2011年11月選書《紐約時報》2011年度十大好書、暢銷書排行榜前20名《經濟學人》2011年度選書《華爾街日報》2011非小說類年度選書榮獲2011年《洛杉磯時報》圖書獎2012英國最重要的非小說獎《山謬.強森獎》(Samuel Johnson Prize)決選名單CBS News專訪「直覺與邏輯的科學」:www.cbsnews.com/video/watch/?id=7400709nTED演說「經驗之謎與記憶」:blog.ted.com/2010/03/01/the_riddle_of_e/
【電子書】管理好輕鬆
晉升管理職,除了專業、人際、及領導能力之外,你還需要具備管理技能!本書精選了39個相當實用的管理工具,採用目的導向的寫法,並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇),目錄更以問題解決的角度來簡述各工具的用途,方便讀者在短時間內查閱到工具的用法,並能立即應用。學會簡單、實用的核心管理工具,成為解決問題的管理達人每天總有做不完的事情嗎?天天都超時工作,伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎? 在現今社會裡,埋頭苦幹真的可以獲得老闆的賞識嗎?答案當然不是!聰明工作,更勝於埋頭苦幹 (It is doubtless that working smart rather than working hard)。管理大師-彼得杜拉克 (Peter F. Drucker)在給經理人的28個忠告中,曾提到『有效管理者的共同點就是做對的事,並思考該貢獻什麼,才能創造績效』。微軟總裁-比爾蓋茲 (Bill Gates) 在給年輕人的9個忠告中,也提到了『改變做事的技巧-提高時間的利用率、隨機應變…等』。日本趨勢大師-大前研一在接受台灣媒體採訪時,建議台灣年輕人應具備的3個關鍵能力,其中之一便是『具備找出最終解決問題的能力』。歸納整理上述這些工作達人的忠告,都一而再、再而三地強調聰明工作的重要性。那麼究竟該怎麼做,才能落實呢?關鍵就在於懂得活用管理工具,來協助自己解決所遭遇到的問題,進而改善工作效率,使事務流程更加順暢。為了達到「隨查即用」的目的,本書特別採用以下的寫作模式及編排方式,方便讀者在短時間內查閱到工具的用法,並能立即應用:.採用一貫的「目的」導向寫法本書單純僅就工具的用法,來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構,依序為:(1)用途說明(purpose)-解釋工具的用途(2)使用方法(instructions)-介紹工具的使用方法或步驟(3)舉例示範(demonstration)-透過簡單的情境模擬,以小明為例子示範如何運用工具(4)提示練習(practice)-提供提示文字,讓讀者練習使用工具(5)額外補充(complement)-補充與工具相關的概念或可實作應用的軟體工具.以應用領域來作分類整理本書就多數工作者最需要應用到管理技能的五大領域-決策判斷、統計分析、資料收集、流程規劃、形成共識等,分類整理了39個管理工具,並以問題解決的表述方式在目錄中摘錄重點,方便讀者針對個人所遭遇到問題現況,快速檢索,找到可應用的管理工具。
【電子書】教出好幫手(全新封面):想當好主管,先學會教人
做事難,教人更難主管要我帶新人,我該怎麼辦?最具影響力的職場訓練大師謝文憲,用簡單五步驟,徹底幫你解決帶新人的困擾。千萬講師的百萬課程系列你是公司的資深員工嗎?你想有往上爬的機會嗎?當主管開始要你帶新人時,你的機會就來了。不要不甘願,也不要覺得麻煩,只要把握帶人的技巧,新員工瞬間從耽誤時間的絆腳石,變身為增加效率的好夥伴。最具影響力的職場訓練大師謝文憲,教你帶好新人五步驟:1. 有「能帶新人是主管器重我」的心態2. 找到共鳴點:異中求同拉五同3. 學習有效的訓練方法4. 評估什麼該教?什麼不該教?5. 少一個敵人,多一個朋友帶好新人對我有什麼好處?憲哥說,帶好一個新人,你會得到以下三大好處:一、受賞識。恭喜你,你的工作表現已經獲得肯定,表示你受到上司的賞識了。二、變輕鬆。教好新人,部門的整體戰力增加,有得力助手分擔,做起事來更輕鬆。三、升主管。帶領新人順利出師,主管候選人非你莫屬;就算跳槽,履歷也會更精采。成功帶人,勝出!帶好新人是主管先修的第一堂課。
【電子書】綠金企業
全球六大綠色趨勢、台灣六個點綠成金案例,從IT到ET,這是一場關乎台灣企業生死存亡的必要革命。自然資源不用錢?「碳足跡」讓經濟和公益相加相乘!德國電力制度,讓綠能創新成為資源解答。想進入美國市場,先了解「綠色採購」!企業如何從綠色科技,找到對的應用、對的市場?領導者如何讓組織上下、與夥伴攜手,以綠色消費為經營目標?如何向消費者述說,綠色產品對他們的價值?交通大學管理科學系教授朱博湧,繼出版《藍海策略台灣版》後,為企業提出了「綠金就是藍海」的新方向。希望透過本書,讓個人、企業及國家均能站在策略的制高點思考。本書從行走尖端的國際綠色趨勢說起,由瑞典、德國、美國,以及中日韓的經驗,探討綠金環境的建立邏輯,並以國內六個來自傳統產業、化學業、高科技業的成功故事,為綠色改造現身說法。透過系統性的綠金規劃執行架構:四項行動架構、上下游3R(減少、再使用、回收)分析等,提供華人企業擺脫逐成本而居的宿命,開創綠色差異化,借力使力的槓桿點。唯有在低碳、節能、減廢各方面找到更有效率的解決方案,華人企業才能創造利己也利他的雙贏局面,開啟創新、充滿商機的新藍海。
【電子書】讓你少奮鬥十年的致勝兵法
創業者必備寶典!節省摸索的時間和資金,不再四處碰壁;商場如戰場,活用古代兵書智慧,讓你在商戰中大獲全勝!在槍林彈雨的創業戰場,請穿上我們為你準備的防彈背心!保命求勝絕招大公開,讓你少奮鬥十年,第一次創業就成功!創業是成名致富的捷徑,也是實現夢想的康莊大道。歷史上亂世英雄豪傑的故事,在現代人的創業歷程中反覆上演。許多勇於冒險的人,義無反顧地投入創業大軍中,有人一夕成名致富,也有人頭破血流、狼狽不堪。無論是何種情況或結局,創業成功或失敗的因果,都可以從歷史脈絡中,找出可資參考應用的規律。全書分為初創篇、優劣篇、領導篇、團隊篇、資金篇、市場篇、產品篇、技術篇、管理篇、運作篇、勝出篇、英雄篇、成敗篇等十三篇致勝兵法,融會個人經驗心得,提供有條有理的創業理論基礎,為有志創業人士打造一條無往不利的事業之路!
【電子書】執行力
《執行力》全球熱銷超過200萬冊!中文版銷售突破30萬冊!面對當前的金融及經濟危機,企業更迫切需要執行力!.默克藥廠董事長如何實踐執行力?.摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴?.花旗集團執行長又做錯了什麼?精采分析,請見《執行力》最新修訂版。十年前,包熙迪和夏藍發現並提出了執行力,並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後,面對經營環境的劇烈改變,有的企業勝出,有的企業殞落,執行力在其間扮演了什麼角色? 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變,以及企業為何迫切需要執行力:成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源,在新機會出現時,快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢,良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失,讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業,在政府選擇夥伴和供應商時,將更具吸引力;面對變動不定的規範,也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅,以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰,足以證明領導者執行力的優劣,將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題,但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期,也會在環境持續變動時,大幅提高企業成功的機會。
【電子書】用人管人100招
用人靠技巧,管人靠智慧企業是以人為本的,用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。知人善任,靈活用人,用好每一個人,是領導者和管理者成功的最關鍵的因素。管理學上有一句名言:「垃圾是放錯了位置的人才。」領導者和管理者用人管人的關鍵,在於瞭解人、洞察人,對人才進行詳細的分辨和判斷;把人才放在最合適的位置上,使他們充分發揮自己的特長,施展才幹。本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手,闡述了科學的管理理念,著重講解了用人管人的各類有效方法和技巧。認真閱讀本書,每一個追求卓越的領導者和管理者,都會從中得到有益的啟發。
【電子書】透視與規避:貿易風險案例解析
本書集結貿易實務上的各種案例,具體建議風險的審視,提供有效評估及解決的方法,搭配整體貿易環境的背景說明,提供讀者快速掌握如何規避各種貿易風險的要訣,值得推薦給所有在貿易領域發展業者參考。
【電子書】36個洞見開啟你的經營管理腦
企業如何察覺產業變化,善用優勢?創新如何與市場價值連結?品牌如何跳脫製造,創造感性增值?管理如何不成為創造力與熱情的殺手?什麼才是真正的管理典範?商業世界瞬息萬變,管理書籍浩瀚如海,如何在眾聲喧譁的資訊世界中,選取有效資訊,去除雜訊,透過管理大師許士軍教授深入淺出地解讀最新管理書籍,更能快速抓住時代大趨勢與關鍵意見,早一步掌握先機。本書為《許士軍為你讀管理好書》系列之五,閱讀本書,可以幫助讀者掌握新近出版的多本管理好書的精華,更可領略到台灣管理學大師許士軍教授的管理定見和精闢詮釋。全書共收錄36篇文章,分為六大部●產業環境的典範轉移●創新與品牌策略●各領風騷的卓越經營●管理和決策●懷念杜拉克●管理教育在資訊橫溢的世界中,跟著台灣管理學大師抽絲剝繭,看見經營管理的真知灼見,掌握洶湧來襲的趨勢變化
【電子書】從負責到當責:我還能做些什麼,把事情做對、做好?
一本書,讓人交出成果,而不是交出藉口!一本書,讓人言出必行、看見真相、有話直說!一本書,讓人從負責到當責,不只把事情做完,還能做對、做好!為什麼多年來,食品濫用塑化劑卻沒人發現?為什麼工安事件層出不窮?為什麼不該發生的事情,卻一再發生?人人都想問:「怎麼搞的?事情怎麼會變成這樣?」答案是──人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責(Accountability)。本書的兩位作者羅傑.康納斯(Roger Connors)與湯姆.史密斯(Tom Smith),是美國的當責訓練專家;他們將「當責」的意義,由原本消極的「事後究責」,提升到積極且公開的「事前承擔責任」。真正的當責文化中,並非事後嚴厲地追問:「事情沒做成功,到底誰該負責?」而是在事前與工作進行中,積極且正面地問:「誰來負責把事情做對、做好?」究竟要怎麼做,才能以正面又合理的方式,在組織裡(政府、企業或非營利組織等)創造當責文化,以得到期待中的成果?本書作者們為世界各地的企業提供當責訓練超過二十年。他們的經驗顯示,「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素。因此,他們在本書中提出「當責流程」的概念,這是一個系統化而明智的方法,包含兩個基本概念:一、設定期望:如何針對自己所倚賴交出成果的人們設定期望?如何和期望鏈中的每一個人建立正面的當責關係?四個方法包括:形成期望、溝通期望、校準期望與檢視期望。二、管理未達成的期望:許多成功的企業,能夠有技巧地管理未達成的期望。當人們無法交差時,透過「當責對話」管理未達成的期望,進而逆轉無法交出成果的不幸。四個解決方法包括:激勵動機、提供訓練、創造當責與改變文化。作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟,在組織裡落實當責式管理,讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值,交出符合期待的成果、達成共同目標──這是任何一個組織的決勝關鍵。本書以企業案例與實作法為主,自我評量與實況檢核為輔,運用書中的方法,為自己與他人創造當責、交出成果,達成共同的目標。唯有把所有的問題都視為「因我而起」,才能解決問題,為自己當責,也為他人當責,更為成果當責!把事情做完,是負責;做對又做好,是當責!人人隨時自問:「我能多做什麼,把事情做對、做好?」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。一本書,讓人不再面對與期望產生落差的結果失望地問:「怎麼搞的?事情怎麼會變成這樣?」而是看著人們交出符合期望的成果,欣喜地問:「這麼美好的成果,究竟是怎麼發生的?」本書榮耀入選亞馬遜書店2009年最佳書籍之一,榮獲《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》與《出版者周刊》領導類書籍第一名。
【電子書】當責式管理經典叢書(三冊套書)
一本書,讓人交出成果,而不是交出藉口!一本書,讓人言出必行、看見真相、有話直說!一本書,讓人從負責到當責,不只把事情做完,還能做對、做好!為什麼多年來,食品濫用塑化劑卻沒人發現?為什麼工安事件層出不窮?為什麼不該發生的事情,卻一再發生?人人都想問:「怎麼搞的?事情怎麼會變成這樣?」答案是──人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責(Accountability)。本書的兩位作者羅傑.康納斯(Roger Connors)與湯姆.史密斯(Tom Smith),是美國的當責訓練專家;他們將「當責」的意義,由原本消極的「事後究責」,提升到積極且公開的「事前承擔責任」。真正的當責文化中,並非事後嚴厲地追問:「事情沒做成功,到底誰該負責?」而是在事前與工作進行中,積極且正面地問:「誰來負責把事情做對、做好?」究竟要怎麼做,才能以正面又合理的方式,在組織裡(政府、企業或非營利組織等)創造當責文化,以得到期待中的成果?本書作者們為世界各地的企業提供當責訓練超過二十年。他們的經驗顯示,「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素。因此,他們在本書中提出「當責流程」的概念,這是一個系統化而明智的方法,包含兩個基本概念:一、設定期望:如何針對自己所倚賴交出成果的人們設定期望?如何和期望鏈中的每一個人建立正面的當責關係?四個方法包括:形成期望、溝通期望、校準期望與檢視期望。二、管理未達成的期望:許多成功的企業,能夠有技巧地管理未達成的期望。當人們無法交差時,透過「當責對話」管理未達成的期望,進而逆轉無法交出成果的不幸。四個解決方法包括:激勵動機、提供訓練、創造當責與改變文化。作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟,在組織裡落實當責式管理,讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值,交出符合期待的成果、達成共同目標──這是任何一個組織的決勝關鍵。本書以企業案例與實作法為主,自我評量與實況檢核為輔,運用書中的方法,為自己與他人創造當責、交出成果,達成共同的目標。唯有把所有的問題都視為「因我而起」,才能解決問題,為自己當責,也為他人當責,更為成果當責!把事情做完,是負責;做對又做好,是當責!人人隨時自問:「我能多做什麼,把事情做對、做好?」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。一本書,讓人不再面對與期望產生落差的結果失望地問:「怎麼搞的?事情怎麼會變成這樣?」而是看著人們交出符合期望的成果,欣喜地問:「這麼美好的成果,究竟是怎麼發生的?」本書榮耀入選亞馬遜書店2009年最佳書籍之一,榮獲《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》與《出版者周刊》領導類書籍第一名。
【電子書】美容沙龍創業一本通
創業新手的指導方針,經營者的體檢手冊作者總結多年實務及企管顧問經驗,從創業的準備開始談起,並提示經營管理及行銷策略的各項細節,讓初創業者能有所依循,減少摸索的時間,找出美容沙龍創業者一個較可能的成功模式;而已創業者則可當做診斷事業體質的參考,找出經營困境的病灶,快速邁向成功。美容業是一項充滿「奇蹟」的事業,它可以小到個人化、家庭式,也可以大到成為創造數百億年營收的跨國企業,所以,總吸引了無數懷夢者前來淘金。由於門檻低,追求永恆美麗容顏者眾,所以無論是什麼規模,都不致於沒有客戶,但這並不代表美容業的經營很容易,看看那些為數眾多的中小型沙龍或是化妝品品牌成功轉型者有多少?這些中小型沙龍 / 品牌,可能創立了一、二十年都是「差不多」的規模,沒有更大,也沒有變小,就是卡在那兒。為什麼呢?創業,無論是什麼業種,必須要兼具「格式」+「格局」才能成功。創業者除了正確的「格式」之外,最重要的就是隨時保持平靜,因為當你平靜了,心思、情緒就會更加清明。而經由覺知產生的行動,就會是你要的有效行動。在創業的過程中,只要整合你所擁有的各項資源,再以正確的方式紮紮實實的努力,就能把創業成功的夢想化為「可能」、「可行」的真實活動。
【電子書】美髮沙龍創業一本通
美髮美容業邁向連鎖化經營,是大多數同業經營上的期許,不僅有助於建立知名度,也能有效整合通路,創造流通績效與成就感。但從單店到多店乃至連鎖店經營,有一定的過程及必須深入準備的工程,例如:建立正確的經營理念、形成良好的企業文化、累積獨特的營運特色,訴諸文字化以便複製,以至於建立人才養成系統和教育體制,打響品牌的行銷策略等,這些都需花費心思,一點一滴逐步累積,絕非一朝一夕所能達成。然而,隨著消費者追求美麗的迫切性及消費意識抬頭、市場需求擴大,美髮美容業者為鞏固利基,必須更加注重服務品質、發揮專業特質、提升競爭實力。所幸受惠於建教合作模式,定期為業界注入了一股新的人力資源,也帶動業者對教育訓練的重視,使得從業人員的質與量同步提升,但相對地,同業間經營的差異化也愈來愈不明顯,競爭愈來愈白熱化。當前,美容院經營的競爭已不僅是店與店之間的業務競爭,而是品牌之間信譽與服務及客情掌握的競爭。誠然,連鎖化經營是擴大市佔的好方法,但卻非萬靈丹,如果經營者一昧地追求連鎖化經營,而忽略了應有的基本功夫或步驟,很容易落入自我感覺良好的經營陷阱,致使好不容易打下的基底瀕臨崩陷的危機,變成「成也連鎖,敗也連鎖」。作者參與美髮美容業的經營管理近30年,經歷了傳統美容院的保守經營模式,跨越到早期連鎖化的起步工程,從初期拓點過程至二百餘家連鎖店的經營運作,有幸見證了台灣美髮美容業轉型過程的關鍵時刻。每一個轉折點,都成為最珍貴的學習,幫助其看清盲點、看出契機。投身美髮業以來,作者從在連鎖事業總部負責業務拓展,轉型為加盟經營者,再轉為輔導、協助業者建立連鎖通路,這幾年更經常往來兩岸,擔任大陸美髮業界執行長負責二百家店與顧問,一直希望自己所知所學,尤其近幾年深入中國大陸美髮美容市場的任務執行,能完整傳遞下去,協助有心精進的同業提升經營實力,減少摸索的時間與浪費。本書探討了海峽兩岸美髮美容業的發展趨勢與契機,以及成功經營的要件,並詳細提供實際營運所需的執行方法與步驟,雖以連鎖經營為主要訴求,但相信對單店、多店型態的業者亦同樣具參考價值。
【電子書】每日遇見杜拉克(改版)
直接取材自杜拉克三十餘本著作,將博大深刻的思想化為366篇精闢雋永的短文,讓讀者可以每日咀嚼大師的智慧之語。《追求卓越》作者畢德士:「在杜拉克之前,並無真正管理學的存在。」如果要當代幾位重要的管理大師指出影響他們一生的管理導師是誰,他們一致的答案一定是:「杜拉克!」杜拉克,被尊為是管理學之父,他定義了管理學。他提出「經理人是最有力量改變人類社會的一群」,這句話點醒並鼓舞了所有的管理者。他在四十年前所提出的前瞻觀點「知識工作者在未來會成為職場的主流工作形態」,已在現今社會應驗。閱讀杜拉克的著作,在現今詭譎多變的商業時代,往往可以開啟另一扇解決問題的窗。然而,很多人也一定會問:「杜拉克的書那麼多,我應該讀哪一本?」本書便是這個問題最好的答案。本書直接取材自杜拉克三十餘本著作,透過杜拉克的老友馬齊里洛教授之手,將杜拉克博大深刻的思想化為366篇精闢雋永的短文,讓讀者可以每日咀嚼大師的智慧之語。本書不僅呈現杜氏思想精華,也誠如杜拉克所言:「這是一本『行動書』。」在每頁的篇章末了,作者都提出一個實踐點,引導讀者默想,進而親身實踐杜拉克的教導。