【電子書】領導完全攻略——提昇領導能力的99個技巧
本書特色 領導者都是通過不斷地學習，逐步提高領導水準的。 中國有句古話：「千軍易得，一將難求。」的確，在相當多的組織中，一直存在大家視而不見的事實：百分之七十的功能型主管，普遍缺乏領袖魅力和領導才能。一位著名的企業諮詢師說過：「許多企業中高層領導者所欠缺的，不是藝術，而是技術，是管理的基本方法和技術，包括如何接受上司的指令，如何給上司提出意見，如何給下屬布置任務，如何與客戶進行溝通，如何授權，如何談判，如何瞭解員工的心態並有效地激勵他們，如何透過自己的專長影響下屬，如何有效利用時間、擺脫工作中的繁忙狀態等。」 根據這個思路，我們精心編寫此書，分別從領導魅力、自我管理、人才選拔、人才運用、人員激勵、溝通、團隊建設、人員培訓、授權決策、演講口才、談判技能、會議主持等方面，詳細闡述管理者自我提升必備的基本技能，這些寶貴資訊，將幫助你成為一名精明自信、能帶領精幹團隊的領導者。
【電子書】鬍鬚張大學──張永昌賣魯肉飯賣到全世界都知道
鬍鬚張魯肉飯，是第一名中的第一名 一家充滿古早味的老店，卻有現代時髦的新潮觀念 二○一○年七月，鬍鬚張於歡慶五十週年之際，與中華航空合作，提供華航飛美西國際航線機上餐，將魯肉飯端上四萬英呎高空，讓世界各地的旅客，都有機會在搭乘華航時，品嚐到道地的台灣味。鬍鬚張已然朝著「賣魯肉飯賣到全世界都知道」的企業願景，跨出一大步。鬍鬚張的企業文化，由張炎泉、張永昌父子傳承五十年，其中誠實至上、擔頭仔精神及以人為中心的特質，可以說是鬍鬚張企業文化的靈魂所在，亦是鬍鬚張之所以能在中式餐飲服務業脫穎而出，成為與麥當勞、肯德基等西式速食餐飲，具有同等競爭力的企業品牌。過去五十年，鬍鬚張創辦人張炎泉白手起家，憑藉穩紮穩打的精神，立下永續經營的根基，以提升企業力、品牌力，作為競爭優勢；不但成為台灣魯肉飯的龍頭，更在中式速食連鎖品牌中，佔有一席之地。未來五十年，可以想見，鬍鬚張的魯肉飯王國，將會立足台灣、放眼亞太、胸懷世界，繼續開疆闢土擴大版圖。
【電子書】競爭策略
《競爭策略》是產業研究分析領域中，具有定義式地位的重要著作，對每一位經理人都非常重要。自出版以來，已經改變了全世界商業策略的理論、實務與商學院相關科目的內容。。內容包括：‧ 決定競爭本質的五大作用力‧ 應付產業結構變化的三種競爭策略‧ 如何認出「市場信號」，加以回應‧ 如何預測產業演化動向‧ 「先占先贏」的成本、風險與報酬‧ 如何在新興產業有效競爭‧ 如何選擇並進入新產業波特將複雜的產業競爭因素，歸納為五種作用力，並提出三種競爭策略，成為企業的明確指引。五種競爭作用力‧ 新公司的加入‧ 被人取而代之的威脅‧ 客戶議價能力‧ 供應商議價能力‧ 現有競爭者之間的對立態勢三種競爭策略‧ 低成本‧ 差異化‧ 專注
【電子書】競爭優勢（上）
上冊為1-7章下冊從第8章開始競爭優勢──以低成本提供產品（服務），或是以與眾不同的效益獲得溢價──正是企業成功或失敗的基礎。但是，究竟企業如何達到低成本地位？如何與眾不同？波特教授在他的另一本著作《競爭策略》中說明了「產業與競爭者分析」的技術。在本書中則進一步解釋「企業如何建立並維持競爭優勢」。詳細說明：企業經理人如何評估本身的競爭地位？如何採取特定行動提升競爭地位？本書提供企業經理人，藉由成本或差異化創造競爭優勢的重要概念與實用工具。書中所提出的「價值鏈」概念更是強而有力的分析工具。它能夠協助經理人界定並分析研發、生產、行銷、銷售通路等方面，企業藉以形成競爭優勢的各種基本價值活動。透過價值鏈分析，波特展現出：‧如何了解成本特性？如何創造並持續成本優勢？‧如何辨別會創造客戶價值的因素？如何成功地採行差異化策略？‧如何選擇對企業有益的技術策略，以及技術領導廠商的優缺點？‧如何分辨良性與惡性競爭對手？如何藉由競爭對手改善企業的競爭地位？‧如何劃分產業區段，並藉以形成持續、有利可圖的焦點化策略？‧如何因應未來的不確定性？情境模擬該如何進行？‧面對挑戰者時應該如何防禦？何時該進行攻擊性策略？波特的理論，早已是知名商學院的必修課程。對於想領先群倫、以及想尋找策略規劃指南的經理人而言，《競爭優勢》是不容錯過的經典之作。
【電子書】競爭優勢（下）
上冊為1-7章下冊從第8章開始競爭優勢──以低成本提供產品（服務），或是以與眾不同的效益獲得溢價──正是企業成功或失敗的基礎。但是，究竟企業如何達到低成本地位？如何與眾不同？波特教授在他的另一本著作《競爭策略》中說明了「產業與競爭者分析」的技術。在本書中則進一步解釋「企業如何建立並維持競爭優勢」。詳細說明：企業經理人如何評估本身的競爭地位？如何採取特定行動提升競爭地位？本書提供企業經理人，藉由成本或差異化創造競爭優勢的重要概念與實用工具。書中所提出的「價值鏈」概念更是強而有力的分析工具。它能夠協助經理人界定並分析研發、生產、行銷、銷售通路等方面，企業藉以形成競爭優勢的各種基本價值活動。透過價值鏈分析，波特展現出：‧如何了解成本特性？如何創造並持續成本優勢？‧如何辨別會創造客戶價值的因素？如何成功地採行差異化策略？‧如何選擇對企業有益的技術策略，以及技術領導廠商的優缺點？‧如何分辨良性與惡性競爭對手？如何藉由競爭對手改善企業的競爭地位？‧如何劃分產業區段，並藉以形成持續、有利可圖的焦點化策略？‧如何因應未來的不確定性？情境模擬該如何進行？‧面對挑戰者時應該如何防禦？何時該進行攻擊性策略？波特的理論，早已是知名商學院的必修課程。對於想領先群倫、以及想尋找策略規劃指南的經理人而言，《競爭優勢》是不容錯過的經典之作。
【電子書】商旅秘笈—歐洲‧美洲篇
本書請駐外單位針對全球重要城市，推薦當地適合台灣商人的住宿飯店及中西餐廳，並按亞太、中東、非洲、歐洲及美洲等地區彙編成上下兩冊，希望協助在海外奔波的台灣廠商找到最適合的餐飲及住宿環境。
【電子書】競爭論（全新增訂版）
過去二十年來，麥可‧波特引領競爭策略領域的研究。在《競爭論》全新增訂版中，新增七篇經典文章，包括徹底翻新策略經典的「競爭五力新論」，並收錄談論保健、慈善、企業社會責任、領導力的重要新作，全書結集十五篇曾發表於《哈佛商業評論》的重量級作品。波特擅長結合理論與實務，讓這些文章成為事業領導人者、非營利組織領導人、政策制定者、學者的必讀經典。他對競爭與價值創造的觀點持續為多重領域訂定基調。波特見解獨到，探究範疇愈來愈廣的問題：公司如何在特定事業中競爭？多重事業體的策略原則是什麼？區域與國家如何競爭？地點在什麼情況下對策略有實質的影響？全球化與網路等改變如何影響競爭動態？在慈善與保健等領域中，策略性思考如何轉變整個社會？本書依主題歸類，方便讀者吸收波特的多元研究：‧第一篇探討公司如何獲得與維持競爭優勢，包括波特最知名的核心策略概念：五力分析、價值鏈、策略性定位。‧第二篇揭露區域與國家如何競爭，群聚扮演的角色，以「鑽石理論」說明地點的競爭力。‧第三篇說明策略性思考如何解決社會上最迫切的挑戰，從環保永續性到改善保健體系的醫療效果等等。波特指出一般認為互有衝突的社會經濟政策如何整合。‧第四篇說明非營利機構與企業如何把策略原則應用在慈善領域，更有效地為社會創造價值。‧第五篇探討策略與領導力之間的關聯。本書特色：球商學院師生必讀經典，企業與國家重返繁榮的絕佳指南！十五篇引領競爭策略領域的重量級作品，包括徹底翻新策略經典的「競爭五力新論」，以及談論保健、慈善、企業社會責任、領導力的重要新作，教企業經理人、非營利組織領導人、國家政策制定者重建競爭優勢、為社會創造價值的關鍵智慧。 全
【電子書】長尾理論最新增訂版
《長尾理論》甫問世便登上各書市的暢銷排行榜，三年來各界討論持續不斷，「長尾」一詞也成為新的商業流行語，奠定了克里斯．安德森在網路新經濟這個領域的發言位置。在前作問世後三年間，新虛擬市場裡逐漸站穩的Youtube、MySpace、Facebook、Google等平台又將網路勢力重新洗牌，創造出無線延伸的商機。最新增訂版延續了作者對網路世界的詳盡研究，不只修正了所有數據資料，更增加了多篇作者的犀利觀察。當前景氣混沌不明，許多商業模式面臨重新思考與重整，本書不論是對企業端或顧客端，都能提供新的方向。
【電子書】狐狸與狼：企業管理的個性與群性
狐狸是獨來獨往的動物，狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀，運作時可以是狐狸般的孤獨，也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題，協助企業，問對問題，找對答案。現今是個管理的時代，任何領域不可避免的有其管理問題，大如政府或非營利事業的管理，小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理，皆如此。例如在現代管理的指導下，每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源，醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限，管理只是工具手段，絕對不能為了符合管理工具的要求，而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此，我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。全書共分為八篇：前四篇屬於總體層次的議題，包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理；第五到七篇是個體層次的部分，包括定位、管理和領導；第八篇為公共政策的探討；公共政策對個別企業的發展，影響至巨，有企圖心的企業經營者，一定要關心甚至參與公共政策的擬定，才能營造出一個有利企業發展的大環境。就某種意義來說，總體層次探討的是企業的群性，而個體層次則關注企業的個性。每一篇都以提問方式做為篇名，希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性，管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則；因此，企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰，提出正確的問題，然後才能找到合理適當的答案。【本書特色】1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命，必須跳出舊有管理典範的窠臼，然後，才有希望登上另一個管理S曲線的境界。2. 以實務問題導向，這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的，例如，組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。3. 採取文化和行為觀點，分析更貼近人性的真實面。
【電子書】領導的黃金法則
好的領導能帶來改變，翻轉一個組織、提升百倍成效！不管你帶領的是一個人，還是一萬個人，都可從本書學到好領導的精髓。管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵，鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰，積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗，投身訓練各階層主管與領導者的歷程，也超過二十五年，因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論，而是以務實的風格、溫暖的字句，循循善誘，告訴領導者或有志成為領導者的人，如何正確有效地領導他人，實現個人與組織的價值。本書共分26章，每章為一個領導上的主題，章末都附有「應用練習」。
【電子書】管理跟你想的不一樣
目前台灣面臨哪些管理的創新與現實的挑戰？如何兼顧組織紀律和員工自主？成功的領導者要具備哪些條件？……台灣管理學界大師許士軍教授，常常有超越時代的不凡見解。他在本書中，以前瞻、創新的思維，提出跟傳統不一樣的管理觀點，值得企業經理人參考、借鏡。全書共收錄35篇文章，分為五大部：◆管理必須因應環境的挑戰◆新世紀下的企業成長策略◆領導、願景與創新◆經營管理智慧◆管理的根源在於人性和倫理本書為《許士軍為你讀管理好書》系列，閱讀本書，除了幫助你掌握新近出版的多本管理好書之精華，更可領略到許教授獨到的見解和精闢的詮釋。
【電子書】Sweet Spot 一夕爆紅網路效應
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【電子書】許士軍為你讀管理好書Ⅲ
許士軍教授是國內管理學界地位最崇高的學者。任何有關經營策略或管理領域的著作，有了許教授深入淺出的分析導讀，就能讓讀者迅速掌握全書的精華。本書中，許教授剖析三十三本管理新書的寫作背景與內容主旨，協助讀者找到合乎自己需求的管理書籍。 書店裡的中外管理書籍林林總總，一般讀者常有眼花撩亂，不知如何下手之苦，因此國內各大出版社或作者爭相邀請台灣管理學界地位最崇高的許士軍教授為他們的書寫作導讀或序文，希望經過許教授深入淺出的文字，為讀者找到進入的門道。 本書是＜天下文化＞繼《許士軍為你讀管理好書I 和II》之後，再度將許教授為國內新近出版的多本管理好書所撰寫的導讀與序文集結成書加以出版。 全書共分為「大師心目中的管理趨勢」、「領導的真諦」、「決策與思維」、「策略與行銷新境界」、「轉型中的產業與企業」五部，共計三十三篇文字。閱讀此書，不但可幫助你對於近日坊間許多管理好書掌握其菁華，更可領略到許教授他個人精闢的詮釋。
【電子書】問題員工完治寶典：333招搞定80種辦公室麻煩人物
《問題員工完治寶典》是在提供333種能馬上實際運用的管理技巧，讓企業管理者可以針對80種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥，讓他們在「痊癒」後，變成既有能力，又能有效為公司所用的出色員工。
【電子書】別學北極熊
在冰天雪地的北極，很少人能夠存活，但愛斯基摩人可以，為什麼？在競爭激烈的創業市場裡，成功創業的人有限，他們勝出的因素是什麼？ 在一望無際的冰原上，一隻北極熊正不停的舔著雪地中，不斷散發出血腥味的「血冰棒」──那是一支用海豹的血做成的血冰棒，已凝固的血裡，含著一把兩刃的匕首。 當然，被血腥味引來的北極熊並不知道美食的背後隱藏的致命危機。牠開始舔起血冰棒，直到舌頭漸漸麻痺，直到鋒利的匕首劃破牠的舌頭。最後，北極熊因失血過多，休克暈厥了過去。 這時，愛斯基摩人出現了，他們不費任何力氣的，將北極熊帶走，成為他們的食物。 如果說，「冰原」象徵著廣大的創業市場；「血冰棒和匕首」就是創業過程中充滿的美麗遠景及潛藏危機。 北極熊和愛斯基摩人，都在這片廣大的創業市場上求取生存。北極熊受了創業的美麗所迷惑，傻傻的追求它反被它給傷害；愛斯基摩人則駕馭了創業的美麗，不費吹灰之力，輕鬆就成為冰原的霸主。 愛斯基摩人的智慧不是天生的，就像所有的成功的創業者一樣，他們最可貴是那種永不被惡劣冰原環境打敗的人格特質，以及為求生存就得禁得起磨練的毅力，而這正是每個創業達人所該學習的重點。 本書作者長期在美國高科技產業工作，採訪了許多在美國「創業天堂」矽谷地區所創業成功的知名華人，從這些成功的創業者身上，分析出成功者與眾不同且驚人的7個特質與5個觀念。藉由這些菁英身上汲取的精華，期待此書能夠幫助更多想成功創業的年輕人，找出並發揮自己所具備的特質，讓自己的事業及財富都能夠登上顛峰。
【電子書】總經理的內衣
管理的本質 這不是一本教導管理技能的書，而是一本幫助您思考、理解管理本質的書。書中共收錄八十多篇短文，而貫穿每一篇短文的是作者對於企業社會的深意關懷和期待。許多的企業或經營者，在光鮮亮麗的外表包裝下，贏得眾人的羨慕與尊敬，但當我們用心演去透視時，可能赫然發現它們美麗的外衣下，卻隱藏著骯髒的內衣，無論實際參與企業經營的人或是觀察研究企業行為者，都應該學習從企業的本質去觀察企業的發展潛能，這本書協助我們去透視企業經營的本質。 從一班的生活經驗到專門的學術理論。本書以簡潔輕鬆的文字提供管理者思考與行動的食糧，即使您不是管理者，您也一定可以與作者分享來自管理的智慧。全書共分六篇，這是一本可以一您的需求任意模組的書。 如今市面上以美國為觀點的流行管理書籍，有如排山倒海的七入我國圖書市場。許多人對於美國流行的理論或管理英雄，趨之若鶩，，似乎只有美國的管理概念就可以在台灣一體適用。但是毫無批評的迷信追逐，為美國馬首是瞻的現象是－－有信無智。延續著《總經理的新衣－－打破管理的迷思》，，作者再次推出這本有信有智的書，智的部分是討論有關經營技能的書；信的部分則探討企業存在的意義以及企業的倫理的議題，這本書並不企圖撰寫什麼標準答案或為大的理論，只是提供一些有關企業或個人的思考糧食。 作者簡介 葉匡時，台灣大學政治系學士，美國德拉瓦大學公共行政碩士，主要研究領域為組織理論、企業倫理、企業統馭概念、人力資源管理等。在管理實務方面，曾擔任過台灣飛利浦公司、國泰人壽、台灣糖業公司等多家公民營事業之管理與教育訓練講師，並經常在《經濟日報》發表管理相關之通俗短文。
