【電子書】還在工作的樂趣──我102歲
◎為什麼能持續做業務61年？「周遭的人都因我的產品而幸福」。 ◎「不能讓親友知道的事，客人都會說給我聽。」我很會保密。 ◎許多老人不會用智慧型手機！但我有「一定」要學會的企圖心。 ◎親友都已離世，獨處時間越來越多。我每天都替自己製造一個小確幸。 作者堀野智子，今年剛過完102歲生日（2025年） ， 她擔任日本POLA化妝品銷售員已長達61年， 連續21年每月營業額都達標， 累積個人銷售額超過1億2千萬日圓！ 2023年，她獲金氏世界紀錄認證為「全世界最高齡的女性美容顧問」， 2025年4月再度刷新紀錄！ 書中將公開她「102歲還在工作的樂趣」。 ◎不和他人比較，我的對手只有我自己！ 為了貼補家用，她當過接線生、做裁縫、果園打工、黏紙盒， 工作雖苦卻樂此不疲，因為她不跟人比較，只喜歡挑戰自己： 接線要接得比昨天快、紙盒要黏得比昨天多。 因為愛美、想變美，也想幫助別人變美， 在朋友介紹下成為日本POLA化妝品業務員。 入職頭一年便拿到最佳新人獎，整年賣出6,000套以上。 收入是公務員先生薪水的三倍。 為什麼可以持續做業務61年？ 「聽到客人說：『使用保養品後肌膚變得滑潤透徹好開心！』 他們的笑容就是我工作的動力。」 ◎發現自己的天職！ 愛和人聊天，意外發現自己的天職──業務員！ 業務員最重要的不是能言善道，而是守口如瓶。 「那些不能讓親朋好友知道的事，客人都會說給我聽。」 「我可以聽客人講幾小時的話，也不嫌煩。」 「我做銷售從不勉強，偶遇就是最好的禮物」！ 97歲時她骨折住院，結果隔床病友竟也變成客戶！ 至今還會搭公車到7公里外的營業處，參加新產品研習與讀書會。 智慧型手機也操作自如！因為她有「一定」要學會的企圖心。 ◎不論做什麼，健康最重要 年紀越大，越要與人互動， 就算當天不用工作，她照樣六點半起床，固定時間吃三餐。 睡前做30次的伸展操， 天天瀏覽新聞，才能跟客人有「談資」，不與社會脫節。 活到百歲雖很開心，但多數親友都離世，獨處時間越來越多。 她總告訴自己：凡事不往壞處想，每天都要替自己製造一個小確幸。 全世界最高齡POLA化妝品銷售員堀野智子， 凡事不比較、守口如瓶、製造小確幸，讓自己永遠被需要！
【電子書】《我的夢想是辭職！》
如果想離職就離職，馬上尋找下一春的人是一種成功那麼想離卻離不了的我，可能就是一條魯蛇但，那又怎樣？公司不過是人生的一部分而已。「為了可以完美成功的辭職，今天也要好好享受人生，為了學習熱愛自己人生的方法，我現在也持續努力中。」♢ 韓國網路書店 Yes24 評價 ９.９分 ♢＼ 這是一本寫給你我這種 ／口嫌體正直，想走又不能走，為了帳單和生活嘴巴說放棄身體卻還在辦公室如此平凡卻又不甘於平凡的月薪戰士「只有當我們迷失道路時，才會開始尋找真正的自我。」這不是一本辭職教戰手冊也不是那種辭掉老闆後，就變身為數位遊牧民族的帥氣故事韓國上班族朴詩恩，被迫簽下一紙不平等的勞動契約後不是馬上離職，而是在這段模糊又卡住的時間裡一邊幻想離職，一邊過著踏實的社畜生活在每天和神經病同事工作、配合、努力之間開始慢慢思考：「如果我不離職，該怎麼為自己好好活下去？」❝ 從社畜的角度，重新理解身為社畜，我有選擇！ ❞宣言一 .ᐟ 學會使用公司宣言二 .ᐟ 用黑色幽默的方式笑看一切荒唐宣言三 .ᐟ 準時下班培養第二人生宣言四 .ᐟ 謹記選擇權一直都在自己手上宣言五 .ᐟ 定期為喜歡存摺儲蓄，美食朋友家人是最大的後援宣言六 .ᐟ 不管辭不辭職，下定決心絕不對自己的選擇後悔💬 你的辭職小本本裡是不是也有這些話？朴詩恩幫你寫出來 💬「帶著恥辱與羞愧留下來了，讓我堅持下來的，只是下個月追著我跑的信用卡帳單。」「不是現在立刻辭職，決定一步一步慢慢準備，將公司與我完美地切割開來。」「我也很清楚，當利害關係不合時，我們是隨時都會互相說『掰掰』的關係。」「我的身體雖然綁在公司，靈魂卻不被困在這裡。」「就帶著感恩的心，輕輕送給他們一抹腐朽的微笑吧。」「在公司以外的地方，喜歡且能做的事越多，就越能增加我那小小的幸福。」☀ 這本書可以幫助你 ☀➡︎ 每次在會議桌上想著「我一定要離職」時拿出來的滅火小本本➡︎ 在日常生活中慢慢卸下過度努力的自己➡︎ 練習不辭職也能一步步放掉卡在腦袋裡的執著➡︎ 在這段想離又不能離的時間裡，重新思考工作和生活的關係我知道今天我沒辭職，不是因為不夠勇敢只是我是一個太懂現實的，平凡普通人 ☻因為比神經病同事先來的，總是我的帳單❞ 熱烈推薦 ❞蘇益賢 | 臨床心理師威廉│職場人際暢銷作家
【電子書】聰明表達，安靜也有影響力
＃內向者必讀的職場發光指南不當隱形人！在競爭激烈的職場，發揮你的安靜影響力▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單▌2024年洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）非虛構類作品決選入選身為安靜內向的I人，你是否覺得： 努力把每件事做到最好，卻總是不被看見、沒被注意到？ 害怕提到自己的成就或接受讚美，會顯得驕傲又自大，所以寧願不說？ 為了融入大家，只好勉強自己假裝外向？其實，你不必改變個性，也能發揮影響力、贏得職場好人緣。 即使天性內向、安靜，也能成為王牌溝通顧問作者陳俐安是一名生於美國的亞裔女性， 從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。當她進入職場後，總是努力認真、謙虛有禮，卻不懂如何表達意見、難以和同事建立緊密關係，更習慣貶低自己的成就。但她沒有強迫自己「變外向」，而是找到一條專屬於安靜者的道路──用聰明的表達方式，讓自己被看見，且成為無可取代的人。從一個自我懷疑的小記者，蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通培訓公司的王牌溝通顧問。本書中，她提出一套內向人專屬的「安靜資本工作術」： 調整你的職場行為模式，例如溝通、工作、展現成就，以及面對衝突的方式 四步驟打造個人職涯品牌，讓別人更清楚你是誰、你能做什麼 在事情出錯時，如何透過表達展現誠信、提升可信度 善用ACCT策略，適時爭取機會、設立界限和勇敢說「不」 關鍵不是變外向，而是你表達的多有技巧在商業世界中，「被看見、被信任和主動發聲」是通往成功的必備三要素。但是缺少「溝通力」，即使再努力，也可能被忽視，甚至錯失原本屬於你的機會。因此，第三部分也提供實用的溝通技巧，針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。透過書中提供的實用工具與思維框架，你不需要勉強自己變外向，也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。無論你是安靜、內向、不擅社交，還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入，都能透過這套方法，打造屬於你的成功與影響力！
【電子書】從拖延症到高效行動「目標達成技術」
達成目標不靠意志力，關鍵在於打造自動運作的「目標達成機制」！只要兩步驟，科學化整理術 X建立自動機制讓你輕鬆養成習慣、高效行動！你是不是也曾下定決心下班後要積極進修，卻總是藉口拖延、分心、三分鐘熱度就放棄？其實，你缺的不是動力，而是「讓行動變簡單的機制」。 全職上班族卻能考取MBA、持續進修、經營副業作者米田瑪麗娜是人氣整理收納顧問。不只會收納空間，更擅長管理時間！她在全職工作之外，不僅將副業經營得有聲有色，還念完MBA、考到不動產經紀人資格、進修商務英文和中文會話，同時每年持續撰寫一本書。她是怎麼做到的？ 比起強大的意志力，「自動機制系統」更重要她的祕訣是：先用「科學化整理術」整理生活各面向，包含環境、時間、資訊、思考、情緒等，再透過「機制化」把實踐步驟內建成日常習慣， 只要兩步驟，啟動你的自動執行系統。STEP 1 科學化整理術：排除干擾，打造專注環境 減少使用社群媒體，暫停關注與目標無關的資訊 善用數位工具提醒日常瑣事，節省大腦記憶體，讓我們專注於更重要的事 定期召開斷捨離會議，找出自己「獨處、工作、社交」時浪費的時間STEP 2建立自動機制：輕鬆養成好習慣 刻意培養「一心多用」的生活習慣，如吹頭髮時深蹲、做家事時聽書等 把門檻變低，讓執行更容易，與其一次學習三十分鐘，先讀十分鐘就好 每週安排固定時段打掃，平時利用零碎時間進行三分鐘簡單整理不靠強大意志力，也能讓你每天自動啟動、自動前進，最終實現目標！本書適合 想要自我提升，卻因為工作忙碌無法持續的人 不想要太累，想用更聰明的方法創造成果的人 想把好習慣變成「不用努力也會做的事」的人本書特色 作者親身實證：身為全職上班族，也能取得MBA學位、考取證照、建立副業，並提供親身實踐後，最快、最有效實現目標的46個練習。 趣味漫畫導讀：由不可思議的兔兔老師帶領，幫助你從三分鐘熱度變身高效達人。
【電子書】做個說話有梗的人
他是黃西，自我介紹的第一句永遠是：「我是黃西，黃瓜的黃，西瓜的西！白天製藥，晚上搞笑！」（這是一種什麼自我介紹梗？） 身為生物化學博士的他，原本是內向理工男，卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中，表演脫口秀的亞洲人，甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾，調侃了當時還是美國副總統的拜登， 表演結束後，拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘，改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時，內鬥頻繁，壓力很大， 工作一年好不容易做出些成績，卻發現一些剛畢業的同事， 一進公司就被提拔成了他的上司， 只因他們善於溝通、說話有梗，讓人容易記住與親近。 原來，說話有梗不是天生的，是一種可透過實踐學得的能力， 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣， 黃西特別公開他超過55個對話梗， 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀，只要照套運用， 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬， 對方一句「哇，你說得好」，這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 ．為什麼我說話這麼有趣？ 有梗的基本結構就是鋪陳＋包袱，包袱就是一種笑點。 最適合用來描述，生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班，同事問他來的路上順利嗎？（鋪陳） 「我開車開得很順，但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」（包袱） ．說生僻題材，要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會，某人說自己現在是固體和液體的移動專家， 眾人不解問，可以說得白話一點嗎？ 某人答：「就是外送員呀！」 問問自己，你可以把你的專業，用白話且讓人容易記住的方式表達嗎？ ．不勉強裝嗨，低調也能很有梗 假期結束，很多同事帶了家鄉特產來公司。我說，我也帶了很多，都是肉； 大家問：「在哪呀？」「在我身上呀！」 黃西說，最棒的梗就是自嘲，而且是低調的自嘲。 ．應景的幽默，能引起共鳴 尾牙聚餐，同事非要你表演節目。 你就說：「沒問題，我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊，兒子就是不願意跟大家合照， 你可以回：「你現在不願拍照，長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過？」 黃西總說，場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法，超過55個可以照套的梗， 只要你會用一個，電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交，不再坐立不安。 萬一你拋了梗，其他人沒反應，該怎麼救？書裡有答案。 （原版書名：有梗）
【電子書】自在慢行
凡事匆忙，就沒有深刻體驗過人生。沉澱，才能發現更重要的意義；咀嚼，才能領略更實用的智慧；覆盤，才能更快成長、修煉、學會處世。活在當下，能以更穩健的步伐達成人生與工作的目標。在衝刺的路上，別忘了為自己留一點空間在職場上全力衝刺的你，是否常感到時間不夠用，每天都被排滿的行程追著跑？本書作者何飛鵬社長的前半生，也都在和時間賽跑，事事求快，因而對許多事只留下模糊的印象。驚覺到這個現象後，他開始練習放慢腳步，凡事預留時間，仔細體會生活的每一刻，領悟到「自在慢行，活在當下」的智慧。這並非要你凡事都慢條斯理，而是在衝刺的過程中，懂得適時停下，讓自己有空間看見選擇、整理思緒、感受當下。透過這本書，你將學習到：▍如何應對職場與人生的不完美，找到轉念與和解的方式，突破困境。▍在職涯的關鍵時刻做出正確選擇，並培養成長心態。▍真誠溝通與互動的藝術，強化你的職場影響力。何飛鵬社長以親身經驗告訴我們，如何藉由反思與沉澱，讓每一次的經歷都轉化為深刻的體悟，用更穩健的步伐，達成職場與人生的目標！
【電子書】有問題的不是你，而是你的工作
真的不想再換著花樣哄自己上班了！心理學家寫給求職者的最強攻略幫你看懂職能優勢，準確分析內在需求，活出想要的樣子工作讓人覺得沮喪的原因有很多，像是糟糕的主管、長時間加班或有毒的同事。但為什麼有時情況好像沒有那麼糟，我們卻還是感到挫折。也許你經常陷入以下5個常見的職場情境中：‧身分危機：工作無法再讓我獲得認同感‧漸行漸遠：工作已經不再讓我感到熟悉‧分身乏術：我在工作中同時扮演太多角色‧屈居第二：我永遠都不會被優先選擇‧被低估的明星：我覺得自己的價值沒有被看見心理學家泰莎．韋斯特博士認為，我們對工作的不滿是因為某種深層心理需求沒有被滿足。這5個轉職訊號，能幫你找出工作不快樂的真正原因，鎖定適合你的職涯方向。依循以下4個階段，找出你可能最適合的職涯方向：1.為什麼我在這裡不快樂？▶運用自我評估工具來辨識出不快樂的心理源頭2.我理想中的未來職業是什麼樣子？▶瞭解要與誰建立人脈，以及在新人脈中要詢問什麼問題3.開始查證事實，確認這個職業是否適合你▶瞭解在面試過程中要問哪些問題4.找到你熱愛的工作▶瞭解如何設計履歷，並在面試過程中提出適合問題以得到工作機會真正適合你的工作，會讓你情緒穩定，持續成長。認識自己與職涯之間的心理關係，能幫助我們理解行為和選則背後的心理動機，更深刻地意識到自己適合哪一種生活模式，也更能了解什麼對自己更有價值。這本書將幫助你釐清什麼是真正適合你的工作，你為什麼想轉職，以及你如何踏出最好的下一步。
【電子書】關鍵躍升
理解管理者的價值所在，提供實現關鍵躍升的心法和劍法。 修煉心法，開啟管理者的心理重塑； 磨練劍法，幫助團隊突破自然效率。 你的價值 = 團隊價值×（管理效率 - 自然效率） 管理效率 = 動力 × 能力 × 溝通 × 協作 管理效率的四個結構 動力：先得讓員工願意跑，讓他有發自內心的?大動力去跑。 能力：每個人的能力不一樣。只靠激勵不能獲得能力，能力要透過學習獲得。 溝通：作為主管，你只有和團隊保持溝通，才能保證員工理解你的決策邏輯。 協作：主管需要設計管理的流程，以及設計根據結果持續改進的機制。 四個要素彼此相乘，才能得到預期的效率。之所以用乘法，是因為其中任何一個要素為0，都會導致團隊滿盤皆輸。 「我希望用一本書講清楚，從『自己完成任務』躍升到『透過別人完成任務』，在這個全新的系統裡，你應該懂得的道理、需要掌握的方法以及可以使用的工具。這些都是我當年初任經理時非常渴望之到的。」--劉潤 作者劉潤基於20多年的管理經驗，精鍊出一套助力管理者躍升的「底層邏輯」，包括「心法」與「劍法」兩部分，前者涵蓋了責任躍升、溝通躍升、關係躍升與自我躍升，後者闡述了管理者應扮演的四種角色：鼓手、教練、長官、指揮。 這套邏輯將會打破許多新任管理者甚至高級管理者的「俗知俗見」，引領他們走向更高效、更人性化的管理之道。 願你少走彎路，順利完成關鍵躍升。
【電子書】無我之道
～做自己才是成功的祕訣？～放下自我，用不同的眼光感受世界【本書特色】◎吉卜力製作人──鈴木敏夫，最貼近職場與生活的諄諄教誨。◎傳授如何將「模仿」變成「養分」的高效學習法。◎深入談論人際關係、資訊整理等職場關鍵技能。在創意與專業的工作環境中，許多人渴望成為獨特、無可取代的人才，苦思如何建立自我風格。《無我之道》中，卻提出了一個顛覆性的觀點：「捨棄自我，從模仿與學習他人開始，才是真正穩固自我風格的第一步。」本書作者石井朋彥，不僅曾參與《神隱少女》、《霍爾的移動城堡》等吉卜力經典動畫製作，且師承傳奇製作人鈴木敏夫。在鈴木先生的指導下，他從一個急躁、充滿自我表現慾望的年輕人，蛻變為擁有宏觀視野與團隊整合能力的製作人。本書便是由石井先生回顧近20年間，自鈴木先生身邊所學而萃取出的職場工作哲學。◤放下自我，是工作成長的起點。◢鈴木先生曾表示，年輕真正的意義，並非旺盛精力、無限可能、或著創新思考，而是一無所有。正如常言道「活到老，學到老」，年輕的生命固然耀眼奪目，但也相對生澀，若急於展現自己的光芒，恐怕將失去許多寶貴的學習機會。因此，所謂「捨棄」，不是要完全忘記自己，而是要放下個人成見持續從他人身上汲取、吸收，善用年輕的時光穩紮穩打，才是豐富自己的開始。「只有考慮到自己以外的事物，人生才能變得真正豐富。」──石井朋彥《無我之道》撰寫的不僅是職場技巧，更是一種直面自己的勇氣與智慧。以謙遜為起點、模仿為方法，在不斷的學習與實踐中，終將找到那個不被定義、卻無比豐盈的「自己」。
【電子書】20倍高效工作法
日本最強企業KEYENCE秘傳工作法台灣初公開！利潤超過55%，員工績效比別人多20倍，平均年收超過2,000萬！徹底揭開一流企業如何「從根本解決難題，並讓成功具可複製性」！【敦南新生活版主】Zen大【數位轉型顧問】李全興（老查）【策略思維商學院院長】孫治華【《看得見的高效思考》作者】劉奕酉好評推薦！● 將有限的時間，投資在「附加價值高的工作」。● 工作成果高是因為「做得多」，不是因為才能或特別的能力。● 減少不需要做的事，就能有效減輕工作壓力。● 人的目標達成率通常只有8～9成，原有KGI加3成才是你的真目標。市值排名全日本TOP5，總公司位於大阪的KEYENCE，不同於一般企業，他們不重視學歷、只錄取應屆畢業生，卻擁有遠超同業的高利潤率、豐厚的薪資，每位員工創造出來的效益，更是高達一般日本企業員工平均效益的20倍，他們究竟是如何做到的？成功的關鍵，就是KEYENCE內部專屬的「數值化工作術」！不只是營業額、利潤、銷售目標等一般公司會數值化的項目，甚至連來電次數、客戶會面次數等所有流程都實現數值化，每位員工透過把「自己的行動」數值化，就能客觀地掌握自己的不足處，在短時間內成為「做出驚人成果的人」。前KEYENCE資深主管岩田圭弘，在本書中首次揭開這家頂尖企業成功的秘訣，數值化不是統計或資料分析手法，而是每個人都能輕易學會的工作技巧，正因身處激烈變化的時代，才需要透過數字看到自己不足的地方。看完這本書，你將徹底擺脫職場停滯感，在職涯成長的道路上突飛猛進！一回神，工作立馬完成！「所有職種」上班族皆適用！頂尖商務人士必讀，看世界最強企業如何創造成果！【業務】6個月內達標「營業額6,000萬日幣」。【行銷】6個月內觸及「獲得3,000位有效潛在客戶」。【研發企劃】6個月內實現「新商品上市6件」。【客戶服務】6個月內落實「續約率90％以上」。【人力資源】6個月內成功「錄取30人」。【公關】6個月內達成「媒體曝光30件」。【總務會計】6個月內提高「生產力1.2倍」
【電子書】不再忙到崩潰！高效率工作者的思維整理
～掌握高效率技巧，擺脫瞎忙煉獄～日本外資顧問帶你解放潛能，讓不可能變可能！【本書特色】◎有條理的思維整理，一讀就上手！◎隨章節主題收錄不同案例，實踐好簡單！◎工作技巧與心理調適法一應俱全，先顧好身心狀態，才有良好工作表現！工作沒效率、速度不如人⋯⋯明明有許多事等著完成，卻常常事與願違、身不由己!?其實，做不好並不一定是沒有能力，也許只是缺乏高效率。高效率並非天賦，而是可以仰賴後天學習、培養出來的特質！只要透過「思維整理」，便能減少許多搞不懂、做不到的狀況。★四大工作法則，建立高效習慣！★•評估工作量、合理安排任務。•整理資訊，減少誤解。•清晰表達，提升溝通力。•邏輯拆解問題，做出合理決策。★實用的「思維整理方程式」！★•GTD：協助思緒釐清，安排工作順序。•PAC方法：有效歸納與整理吸收到的資訊。•PREP+SCQ表達技巧：讓資訊傳遞更清楚易懂。•金字塔結構：有條理地分析問題，找出最佳解決方案。相信透過這些高效法則、思維技巧，不僅能助您大幅提升效率，更能在工作上加倍順利！無論是面對繁雜任務、資訊混亂、溝通不順，還是決策困難，都能靈活運用，藉此化解挑戰，從職場中脫穎而出！
【電子書】【漫畫圖解】上班族必學PowerPoint簡報製作術
＼專為害怕厚重工具書的讀者設計／★上班族、菜鳥、學生、懶人的簡報救星★為什麼同樣用PowerPoint製作簡報，有人做得引人入勝，有人卻怎麼做都醜？看漫畫，無痛學會做出打動人心的簡報，只要7天，一次掌握內容、設計、呈現的技巧，讓你做得快又有質感，給人留下好印象，工作表現馬上升級！★ 業務、行銷、經理、老師、工程師、設計師……各行各業和學生族都適用！★ 解決無數上班族困擾！暢銷書《【漫畫圖解】上班族必學Excel文書處理術》系列作品◎ 開口之前，簡報就是你的無聲影響力簡報，是傳達自我、影響聽眾的重要工具，無論你從事什麼性質的工作，面對的人是主管、老闆、客戶或學生，都有機會提案企劃、銷售產品、發表理念，有時光看簡報，還沒開口說明，就已經定了生死。◎ 終結報告失敗的心魔，人人可以成為簡報高手PPT是多數人都會使用的簡報製作軟體，但還是有許多人認為做PPT很難，像是：．手邊資料好多，感覺都是重點，頁數多到講不完．設計出來的簡報連自己都覺得難看．在報告前一天壓死線完成簡報，卻沒時間練習．聽眾沒反應，站在台上也尷尬，只好草草收尾……在不熟悉簡報技巧的情況下進行簡報，當然會失敗。就連蘋果公司創辦人賈伯斯，上台前也會花數十個小時練習，但只要掌握必備的簡報技巧，就能成為簡報高手！◎ 7主題、20種常見情境，幫你加速達成簡報目標本書以7天的課堂形式，透過PPT的實際操作過程，涵蓋「內容製作」、「圖表設計」、「表達溝通」的原則和技巧，一次學會關於簡報必須知道的重點，能大大提升工作和生活表現──．第1天：打破迷思，做簡報的目標在於讓他人採取行動．第2天：了解簡報的本質、如何為聽者提供價值．第3天：聚焦簡報目標、建立內容、邏輯和格式．第4天：用視覺表現豐富想法、編排4步驟．第5天：文字、圖案、圖表、圖片的設計規則．第6天：2種印象、5個詞彙、3個PPT表達技巧．第7天：如何在上台前練習簡報、應對Q&A時間◎ 圖解漫畫的形式，輕鬆掌握關鍵本書以一位上班族和簡報專家髙橋老師間的對話，表現職場人經常會遇到的痛點，充滿共感。透過輕鬆易懂的插圖，讓PPT的製作方法變得更加具體，馬上就能實際運用，成為簡報達人！
【電子書】第一次圖解就上手的圖像思考法【暢銷10週年全新升級版】
＼全球熱銷突破250,000冊，圖像思考經典／＝風靡20國、暢銷10週年，全新升級版＝5大基本圖形 × 100款圖像思考法 × 25種情境主題★★★★★Amazon.com商業暢銷書微軟行銷長、索尼董事、星巴克總監、倫敦商學院教授、國際暢銷作家⋯⋯一致讚聲推薦遇到問題、想法混亂、溝通卡關時⋯⋯不必糾結，也不靠長篇大論，只要畫對1張圖，就能釐清邏輯、突破盲點，快速解決工作與生活中的難題！※隨書附「99個練習」，讓你馬上學以致用※►風靡20國，全球頂尖人士推崇的圖像思考英國暢銷作家、商業顧問、斜槓行銷專家凱文．鄧肯，10年前發現，越來越多學員不再只用文字筆記，而是開始用他課程中教的圖表「畫」出思考。於是，他把課程教材中的50種圖像思考法集結成書，出版後大受好評，獲得商業顧問、跨國企業主管、學者、MBA學生等頂尖人士推崇，更售出20國版權，包括：法國、德國、義大利、中國、印度、日本、韓國、泰國⋯⋯幫助無數人用圖像像釐清思緒、化繁為簡、有效解決問題。►日趨複雜的世界，視覺圖像成為化繁為簡的關鍵工具經過10年，面對資訊爆炸、驟變加劇的AI時代，視覺圖像，可以把抽象思考具體化，達到跨文化、跨語言、跨領域的溝通，是最快速、最具說服力的表達方式。►5大基本圖形 × 100款框架 × 25種關鍵主題，最快1分鐘解決問題為了與時俱進，鄧肯根據多年的實務經驗，並蒐集多方意見，同樣運用5大基本圖形，把50款圖像思考法，擴增到100款──．20款「三角形」思考法：銷售金字塔、學習三角錐、簡報星形圖、價值楔形圖⋯⋯．20款「方形」思考法：優先事項矩陣、時間管理矩陣、周哈里窗、知識掌握網格⋯⋯．20款「圓形」思考法：文氏圖、核心概念衛星圖、工作生活平衡圖、問題循環圖⋯⋯．20款「時間軸」思考法：每天進步1％曲線圖、隱形潛能高原圖、習慣線表⋯⋯．20款「流程圖」思考法：組織圖、沙漏圖、決策樹狀圖、問題去個人化概念圖⋯⋯本書最後還提供25種常見情境索引，包括：決策、效率、溝通、創意、報告⋯⋯無論是寫筆記、做簡報、決策分析、創意思考、時間管理或團隊合作，只要對應情境、找到圖形，最快1分鐘，1張圖就能梳理邏輯、突破盲點，從此習慣用圖像思考，成為溝通達人、解決問題的高手！
【電子書】超速進步
顛覆錯誤認知，掌握學習原理，讓你再難的學問都學得會！3大核心、12條法則，開啟學霸人生！不論是在學校、在職場，學習必不可少。然而我們是否真的學會某個技能？是否真的掌握學習的訣竅？即使我們已經工作、讀書數十年，這些技能也未必會有顯著的成長。該如何快速而持續的進步呢？暢銷書作家、美國公認的「學習大師」史考特．楊認為，有三個關鍵因素可以幫助我們學習：．觀察：師從他人。我們的所知大部分來自他人，如果能輕鬆向他人學習，通常就能快速進步。．實踐：精通一項技巧需要練習，但不是每種練習都有效。我們的大腦會用高效率的方式思考，這可能是巨大的優勢，也可能是阻礙。．回饋：想要得到進步不能只依賴老師的評分或批改，而是要透過親身實踐來獲得回饋。從經驗中學習，並調整自己的方法！史考特．楊研究數學家、西洋棋高手、爵士樂手、科幻作家和高爾夫球選手，從日常生活中歸納出12條最強學習法則。無論是正在準備考試的學生，還是在工作中需要學習新技能的工作人，或是想把自己感興趣的事情做好，都可以利用這些法則幫助你超速進步！12條最強學習法則．解決問題的關鍵是搜索問題空間．創造力來自於模仿．成功是最好的老師．經驗讓知識隱形．進步取決於你是否能在練習的難易度當中取得平衡．心智不是肌肉，技能難以轉移．多樣化的練習如何培養出更靈活的技能．品質來自於數量．經驗無法帶來真正的專業，你還需要正確的回饋．實戰練習很重要．不會一直進步，有可能先退步才進步．接觸愈多，焦慮愈少各界推薦「充滿引人入勝的見解與實用的建議。史考特．楊筆下關於如何變得更好、提升自我的優秀指南。」—布萊德．史托伯格（Brad Stulberg），《踏實感的練習》（The Practice of Groundedness）作者「史考特．楊將學習的科學分解成可操作的建議。對於想要精通自己技能的人來說，這是一本必讀書籍。」—尼爾．艾歐（Nir Eyal），《專注力協定》（Indistractable）作者「學習的基礎在於觀察他人如何成功、在現實世界中測試新想法，最重要的是保持開放與接受反饋。《超速進步》是加速有效學習的精英課程。」—提亞戈．佛特（Tiago Forte），《打造第二大腦》（Building a Second Brain）作者「高效學習困難事物的能力就像一種超能力。在這本極具智慧的書當中，史考特．楊詳細揭示了如何獲得這種能力！」—卡爾．紐波特（Cal Newport），《紐約時報》暢銷書《深度職場力》（So Good They Can’t Ignore You）作者「迄今為止關於學習的最佳書籍。可操作、有趣、富有啟發性。在學習更多之前先打開這本書，讓你變得超級高效！」—德瑞克．西佛斯（Derek Sivers），《如何度過這一生》（How to Live）、《隨心所欲》（Anything You Want）作者
【電子書】不辭職也能快樂！20年上班族不當厭世社畜，升級理想人生的工作法
讀者盛讚：「這是我讀過與工作相關的書中，最好的一本！」在人人都嚷嚷要離職的時代，我的快樂人生祕訣就是──絕對不辭職！★社畜不要光厭世，其實工作最能滋養你的人生為了不再一天到晚喊離職，下班就跟工作保持社交距離吧！本書將告訴你準時打卡下班、善用上班每分每秒的know how！學會建立團隊安全感、「因數分解」工作，不再讓工作搶走你人生的主導權。★「我們」的力量，絕對比「我」更好用！厭倦了冗長無聊的會議？受夠每天開會開不完？本書統整的高效會議祕訣告訴你──開會可以沒想法、也可以爭個臉紅脖子粗。但要記得敞開心胸，從同事到實習生都可能是帶來頓悟的老師。★為了理想人生，下班後也要繼續加油喔！上班是為了賺錢，賺錢是為了花錢！無論是想實現小時候的夢想，想斜槓經營副業或去環遊世界，關鍵在於學會維持工作與人生的均衡，描繪未來藍圖時要越具體越好，才能更有效規劃工作，讓工作支持你想做的事。
【電子書】技能密碼
「如果你擔心自己的技能會過時， 這本書可能是你的救星！」 ──亞當．格蘭特（Adam Grant），《隱性潛能》作者 AI如何讓你變得更強？ 從新手到高手，掌握無可取代技能的成長心法 《隱性潛能》作者 亞當．格蘭特（Adam Grant） LinkedIn共同創辦人 里德．霍夫曼（Reid Hoffman）， 史丹佛大學電腦科學教授 李飛飛 重磅推薦！ 在AI工具如雨後春筍的當下， 不懂程式的人可以輕鬆寫出小工具， 不擅設計的人可以輕鬆剪出有質感的影片， 你是否發現： AI讓我們更容易學會想學的事物，卻對技能的發展不利！ 過去十年，我從餐廳廚房到外科病房， 走訪無數場域，參考大量案例與研究， 發現一套人類學習珍貴技能的三大密碼── 挑戰（Challenge）、複雜性（Complexity）、連結（Connection）。 然而，自動化、人工智慧等新科技的應用，雖然提高了效率， 但同時也破壞了技能發展的關鍵密碼： 1.科技取代部分流程，使得員工技能變得單調重複； 2.專家與新人之間的合作鏈斷裂，專家可以更獨立地完成工作，不再需要新手的協助； 3.加劇技能不平等，擁有高技能的人可以獲得更高的聲望和薪水，而低薪、基層的勞工卻面臨技能退化的困境。 一個人的技能培養，要從平庸到達卓越， 勢必在當前的科技趨勢下，更積極地發展這三項技能密碼。 科技本身並不是問題，問題在於我們如何運用科技。 如果我們只追求生產力，而忽略技能發展， 就會讓科技變成技能的敵人。 相反地，如果我們能善用科技，同時守護挑戰、複雜性和連結， 就可以讓科技成為技能發展的盟友，創造更卓越的自我！ 讓你成為未來世代的菁英、邁向卓越最重要的一本書！
【電子書】哲學是職場上最有效的武器（二版）
「這本哲學書真的好有用！」商務人士熱烈廻響日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破100000冊！世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人，在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器！全世界的菁英都知道要學哲學，但只有能增加你解讀力與洞察力的哲學，才能讓你成為真正的菁英在工作的戰場上，哲學是你最有用的武器‧邏輯、倫理、情感（亞里斯多德）──只靠邏輯叫不動人‧無名怨憤（尼采）──你的「妒忌」是我的商機‧平凡的邪惡（漢娜•鄂蘭）──壞事是停止思考的「平凡人」幹出來的‧奈許均衡（約翰•奈許）──最強的策略是「好人，但也接受挑釁」‧脫序（艾彌爾•涂爾幹）──「工作形態改革」的盡頭是可怕的未來‧無知之知（蘇格拉底）──學習會停頓在「我懂了」的瞬間‧能指與所指（索緒爾）──語言的豐富度直接通往思考的豐富度‧可否證性（卡爾•波普爾）──「科學」並不等於「正確」說到哲學，一般人都將它定位為「現實世界用不上的素養」。這是誤解。事實上，在商務人士培養「創意思想」，即對現狀體制抱持批判精神上，這門學問會給我們重要的啟示。本書針對商務人士的需要，用新的觀點解說「無知之知」、「邏輯、倫理、情感」、「平凡的邪惡」、「反脆弱」等50個概念。是正在第一線上工作的經營顧問才寫得出來的「哲學使用手冊」。‧關於「人」的關鍵概念──為了思考「這個人為什麼會做這種事」‧關於「組織」的關鍵概念──為了思考「這個組織為什麼不改變？」‧關於「社會」的關鍵概念──為了理解「現在有什麼事在發生」‧關於「思考」的關鍵概念──為防落入常見的「思考陷阱」不懂哲學的企業人是無知的，他們反而會給社會帶來危險，本書從企業人士應該要有的哲學觀念為出發，幫助你脫穎而出，成為有素養的領導人。日本亞馬遜讀者熱評持續不斷： 「它讓我學會如何解釋及使用哲學。閱讀之後，我們的世界觀就不同了」。——haru 「這本書可以幫助你建立思考事物的架構。」——Kanji Moritaka 「非常易於閱讀和理解，這本書去除了哲學的深奧定義，將哲學概念應用在現代社會的事件上，並提出了作者的建議和見解。」——a people developer 「乍看之下很難的文字改用商業場景取代，很容易理解。」—— Amazon カスタマー
【電子書】狐狸型思維
身處混亂、複雜多變、計畫隨時會被打亂、常常需要新解釋與新策略的變動時代，想安然度過各種變化並讓自己無可取代，你需要喚醒內在的狐狸。34則筆記搞懂什麼是狐狸型思維，為什麼更適合當下的世界？又該如何喚醒與強化這項你我天生就有的思維天賦，以萬變應萬變？一本提升決策能力並在現今複雜世界中游刃有餘的必讀之作。◎你是刺蝟，也是狐狸刺蝟以一事觀天下，狐狸則觀天下事；刺蝟堅持一種普遍原則，狐狸則從多個角度出發。事實上，我們生來皆為狐狸，但在這個偏好「權威」、「專家」與「邏輯」的世界裡成長，我們逐漸放棄並遺忘了與生俱來的狐狸型天賦，轉向以刺蝟型思維為主。◎二十一世紀的挑戰：既有認知顛覆以色列決策研究專家拉尼爾博士提出「既有認知顛覆」（the Fundamental Surprise）這一概念，指出這種超越常規、挑戰現有框架的事件或情境如今已成為一種常態。然而，關注範圍固定且深入的「刺蝟型思維」往往容易導致僵化，難以應對現代世界的快速變化，而「狐狸型思維」擅長快速適應新情況，靈活調整策略，甚至辨識出刺蝟無法認出的新奇可能性，以開放的心態面對挑戰，並在必要時改變遊戲規則的型態，更適合這個充滿差異、顛覆和不斷變化的時代。◎34則筆記解釋狐狸型思維如何在當代世界發揮關鍵作用拉尼爾博士運用趣味軼事以及深刻的哲學觀點，將複雜概念拆解為易於吸收且實用的內容，清楚解釋為何狐狸更適合混亂且不斷變化的二十一世紀：闡述如何將這種思維模式應用於工作和生活中。本書共分四個部分，包含三十四則短篇筆記，用亞馬遜網路書店、戰地避難、太陽馬戲團、撲克牌遊戲、孩童創新詞彙等故事：．解釋在當代世界，成為狐狸的重要性．帶領讀者熟悉狐狸型智慧的技能．如何應用與實踐狐狸型思維．教授喚醒與強化內在狐狸型特質的方法◎適合讀者．期望引領團隊適應變化、實現創新的領導與管理者．想在競爭激烈與瞬息萬變的市場中把握機遇的企業與創新人士．渴望發掘自我潛力，適應高變動時代的個人。
【電子書】職海浮沉：雲層裡的風暴
◎本書主要描寫職場高層人事的爾虞我詐，及其對無辜且善意團隊成員造成的影響。◎故事跨距近十年的時間，主要場景是臺北和新加坡，完整呈現當代職場實況。◎職場可能面對的情境，教科書裏未必都會觸及，本書有不少這樣的橋段，值得參考。本書作者曾經是一位跨國企業專業經理人，後來成爲小型和中型企業的負責人。過去二十幾年，分別在澳洲、紐西蘭、香港、新加坡和臺北經商，目前還維持著積極工作的狀態。當年作者入職跨國企業的當下，既沒有跨國公司經驗，也從未受過正規的學院式商業技能訓練，一切都是自己慢慢摸索，也幸運的在每個職場階段，都能達成其所服務集團賦予的使命。工作就如航行於大洋的定期貨輪，雖然到港任務就結束，然而在航行過程中，絕不能有絲毫懈怠之心，反而要更加兢兢業業，克服任何險阻，進而找尋最佳航路，確保全體船員平安，任務達成。儘管任務狀況充滿了不確定性，隨時都有如披荊斬棘般的艱難，但最後，必能關關難過關關過，獲得完整的職涯歷練。聯繫作者： henryjhl@hotmail.com◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263645646.pdf
【電子書】你的工作值得嗎？
如何看待工作，深深影響你的生活方式重新定位你與工作的關係，找到樂在工作的動力你是否曾被忙碌的工作壓得喘不過氣來，內心吶喊：「工作為何做不完？這份工作有意義嗎？為工作犧牲奉獻，是否值得？」研究顯示，全美僅有不到三分之一的工作者認為自己積極投入工作，近半數工作者表示工作時並不快樂。許多人將一生最具生產力的歲月，浪費在根本不值得投入的工作上。想要離職，卻受財務壓力無法如願，浪費自己寶貴的一生。另一方面，在AI 技術發展下，許多傳統的知識工作有可能被淘汰。隨著工作類型和模式不停進化，現在正是重新反思工作意義的時刻！本書作者自九一一事件罹難者故事的研究中發現：有些人對工作懷抱使命感，甚至不惜犧牲自己的安危；有些人領取低薪，卻仍然盡心盡力做好自己的工作；也有些人一心攀升職涯階梯，夢想能早日退休，卻因而犧牲與孩子、其他家人相處的時光。當無法預期的天災人禍打亂生活時，你的工作值得嗎？書中帶領讀者思考： 工作是什麼？我們為什麼要工作？ 應該工作多久？該為興趣工作，還是為錢工作？ 高薪工作就是好工作？ 什麼工作對世界最有價值？如何找到對自己有價值的工作？ 當工作不再是生活的核心，如何才不虛度此生，讓人生更有價值？不論你是準備踏入職場的社會新鮮人，還是在職場打滾多年的資深工作者、經歷職涯危機的專業人士……這本書都能幫助你重新思考工作的現實、價值和意義，讓你找到值得投入的工作，活出有意義的人生！
【電子書】孫正義出石頭，誰能出布？
◎當老闆說「這個工作就交給你了」，他的意思是？怎麼確認他的期待？◎辛苦寫好的企劃案被主管瞬間推翻，關鍵是你忽略了「打探」──口頭確認。◎工作進度等主管問，你會被認定為懶──你要報、聯、商。◎如何說服厲害的人幫自己？作者活用「猜拳理論」，請出「他」幫忙站臺。本書作者池田昌人於1997年進入東京數位電話（現在的軟銀）工作，後來負責籌劃新的手機資費方案，並在社長孫正義的指示下，創設日本第一個線上募款平臺，2019年累計捐款金額突破10億日圓；目前是CSR（企業社會責任）區域經理兼ESG（永續發展）推動室長。「從支援東日本大震災復興、PCR篩檢，到新冠肺炎疫苗……他（本書作者）總能將難以判斷的事整理成形，這種整理法值得學習。」──軟銀集團創辦人兼社長孫正義多年下來，作者總有辦法火速執行並完成孫正義交代的難題，因而獲得重用。祕訣就是靠他在軟銀工作所學到的目標達成竅門。◎當老闆的指示很籠統‧「這個工作就交給你了」，老闆的意思是？怎麼確認他的期待？我可以獲得什麼資源支持？軟銀靠5W1H表、效益分析表兩個表格，從目的回推，再決定相關人士、場所、時期和細節，網羅必要資訊不遺漏。 ‧請主管做決策前，先整理自己的想法而非感覺你不能直接問他怎麼做，要加上自己的想法。但這想法不能是你的感覺，要說明提案的優缺點，再請上級評估。◎主管拋出的急件、難題，我能馬上接手 ‧製作作業流程示意圖 2020年新冠疫情剛爆發時，孫正義要求作者成立PCR檢測中心，但他並非醫療專業出身，不知道該申請什麼相關資料、會花多少成本。因此，他製作作業流程示意圖，讓目標變具體，於是立即能開始分派工作或聯絡相關人員。‧即使完成日期不確定，也要把時間寫清楚。例如，寫「7月初」或「7月15日前後」看起來差異不大，但主管會覺得「7月初」比「7月15日前後」早，即使你按照預定於「7月15日」完成，也會被認為「太晚了！」 ◎用猜拳理論，說服厲害的人幫你作者創辦募款平臺時，希望社長能出席記者會，但該如何說服孫正義？他活用猜拳理論思考：如果孫社長出石頭，能出布的人是誰？於是他想到了一個非常特別的人物，讓孫正義就算再忙也願意到場。 上司指示不明確、臨時急件、企劃案被打槍得重整…… 讓棘手狀況都變得井然有序、輕鬆搞定。 這是我在軟銀學到的目標達成竅門。
【電子書】能見度工作術
◎別人3年就晉升，你苦熬10年還在原地打轉？ ◎愛皺眉、手臂交叉、動不動就說對不起，都是不易被重用的壞習慣。 ◎總因外表吃悶虧？練習讓嘴角上揚，好感度立馬提升。 ◎面對誇獎，總先否定自己？太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 作者大塚千鶴，現為國際人力資源專家、職涯諮詢師， 曾任美國高盛證券，先後於紐約總部與日本分公司服務， 人力資源經驗長達25年，至今培訓超過5,000名高階主管； 之後更設立ASG Works，協助企業打造國際人才。 工作能力不差的她，卻在進了高盛以後，被主管多次指正， 不是實力不好，而是根本沒人注意到， 她因此獨創一套「能見度」工作術。 什麼是能見度？就是善用外表、溝通，提升自己的存在感， 像是只是站著不說話，也能主導話題； 公司有任何重要任務，老闆第一個想到你。 本書就是她結合在高盛工作、培訓人才的經驗， 即使沒有頭銜，也能靠能見度，用同樣的努力展現十分成果。 ◎我在高盛學到的能見度工作術 ‧如果你開會不發表意見，下次就不會再收到開會通知。 發言，能展現你是什麼樣的人。往前坐、多露臉，你就會被記住。 ‧視覺會主導大腦判斷。擔心自己的資歷太菜？ 用小物點睛，例如：捲袖子、繫皮帶、戴手錶，增加自信氣場； 但，別讓你的專業敗在印花洋裝、涼鞋、T恤。 人在江湖，大家都看第一印象， 如何讓人感覺你很厲害？而不是看起來很厲害。 ◎菁英這樣展現能見度 ‧犯錯當然要道歉，但過度道歉會削弱專業形象。 最高招的說法是不說道歉：「讓大家久等了，我們開始吧！」 ‧面對誇獎只要說「謝謝」就好。千萬別說「沒有沒有，您過獎。」 太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 ‧線上會議怎麼刷存在感？ 嘴角微微上揚，就算撲克臉也能有100分好感。 遇到情緒低潮、不想社交，哪些表情絕對NG？ ‧被客戶抓到錯誤、窮追猛打，怎麼化危機為轉機？ 馬上轉移焦點：「數據已修訂，接下來跟您確認的議題是……。」 ‧和客戶溝通，怎麼讓他印象深刻？ 看著對方眼睛說話，但不要面對面，側著身體更能營造精明幹練感。 上班多年的你，一定很明白： 95%的人能力都差不多，但有人就是可以在短時間冒出頭， 光有能力沒用，得有地方展現你的能力。展現的意思，就是讓人看到。 這套能見度，讓你從此擺脫「可惜了」的命運， 用同樣的努力就能展現十倍成果！
【電子書】擊退職場討厭鬼的高情商攻略
上班好難，都是這些討厭鬼害的！自戀自大的領導者、愛插手的萬事通、無能卻管頭管尾的主管、不嫌事大的煽動者、除了抱怨還只會拖累團隊的同事……職場如戰場，離職不是萬靈藥，哪裡都有討厭鬼，你可以優雅應對、冷靜反制，當一個掌控工作節奏的職場老司機！★艾瑞克．霍夫叢書大獎（Eric Hoffer Book Award）年度商業書籍得主★40年資深企業顧問親授職場生存法則，升級你的地雷拆解力★高情商推薦★Afra｜《今天的人設是專業上班族》作者Miriam｜不只是人資創辦人毛毛蟲｜圖文作家 /室內設計師馬克｜職場圖文作家 盧世安｜人資小週末創辦人（依首字筆畫排序）你是初入職場的小白兔新鮮人，還是深陷辦公室政治風暴的資深工作者？你每天都在被職場討厭鬼折磨嗎？同事、主管、部門主管，總有幾個讓你想翻桌的人！他們搶風頭、愛插嘴、搞小團體，甚至影響你的專業發揮與上班心情。從事訓練人員與企業發展顧問超過40年的作者露易絲˙卡納珊，運用自身豐富經歷在本書討論高達38種不同類型的職場討厭鬼，教你辨識討厭鬼、理解他們的行為模式，並用高情商技巧應對，讓自己不被拖下水！。精選討厭鬼類型：小圈圈老大｜公開或暗地裡質疑領導者權限與能力；找出他人的弱點並在社交上操控他人，讓他們替自己做事；跟更高位的人抱怨自己的主管；毫無或只帶著輕微的自責說些傷人的話。管太寬的主管｜有超多規矩；他不清楚自己的期望為何，所以你不可能符合他的期望；他只用一種方式做事--自己的方式；很吹毛求疵；常批評、少稱讚。區間車｜無止盡追求完美，這份完美卻會拖垮所有事情；因為分析而造成癱瘓，太多因素要考慮，導致他無法做出決定；在工作中極度講究細節，即使根本不需要；對改變感到焦慮。人生不公平代表｜認為「他人」是自己受苦的原因；他們總是覺得「不可能」，並重複相同的模式；渴望特別，並試圖透過摧毀他人名譽來增加自己受歡迎的程度。對工作、地方、國家或世界的狀況吐出尖酸刻薄的話語，彷彿這樣就是在解決問題。
【電子書】世界要完蛋了，我卻還要工作？
這樣工作下去，總有一天我會死……94%上班族想離職！我們的職場到底發生了什麼事？LinkedIn前總編輯，為每個人創造幸福的新世代工作提案！【哲學作家】朱家安 專文導讀！【數位轉型顧問】李全興（老查）【台積電「跨世代溝通」指定講座、陽明交大EMBA兼任副教授】李河泉【謙眾國際法律事務所律師】周宇修【國立中正大學勞工關係學系副教授兼系主任】林淑慧【臨床心理師】洪仲清【中國文化大學心理輔導學系教授、台灣員工協助專業協會常務監事】洪瑞斌【台灣勞工陣線秘書長】孫友聯【全職交易人】梁展嘉【國立台北大學社會工作學系教授】陳芬苓【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉強力推薦！我們的職場壞掉了，當倦怠不再是個案，而是影響巨大的結構性問題，我們是否擁有修復它的對策？●工作世界最大的問題就是「不公平」？●週休三日有機會成為常態嗎？●減少待在公司的時間，其實是解決職場霸凌最好的方法？●失業率低，不代表勞工就能獲得良好的報酬及安定的生活？●常看到低薪的行業抱怨找不到員工，但其實這才是良好的發展？氣候危機、地緣衝突、通貨膨脹，明明世界正處於危機之中，我們卻不得不像往常一般繼續工作。彷彿永遠做不完的工作持續入侵我們的生活，除了工作賺錢，下了班也還要照料家庭、忙碌家務，這一切，都讓我們疲憊不堪。大多數在職場上打滾的人，應該都有過身心俱疲、提不起勁的經驗。傳統的方法越來越難以解決這些問題，有些人已經得出結論，他們的解決之道不在職場中，而是「離開」，這也促成了歐美盛行的「大離職潮」。但在走到最後一步──離職換工作之前，我們其實還有許多方法，本書針對現今職場的現狀，揭開許多傷口，卻也同時掏出絆創貼，提出許多得以讓工作維持高效運作，並讓所有人都盡可能地擺脫職業倦怠的有效策略，只要你開始閱讀本書，就是改變的開始，所有人都能夠幸福工作的世界，絕非夢想。
【電子書】釋放全腦潛能的吸引力練習
◆ 暢銷38國，MIT管理學院課程教你訓練大腦，實現你想要的生活◆ 美國商業#1播客《CEO日記》嘉賓，超過1,500萬觀看人次 別再與改變人生的機會擦身而過！首度揭開科學實證的工具，幫助我們開啟心智，讓吸引力法則和顯化發揮最大潛能！ 越渴望得到，卻離它越遠？如何正確許願才能心想事成？我們期盼的健康、幸福、財富、愛情，都受到大腦掌控。了解科學實證的工具，重新訓練大腦的運作方式，就能改變人生。 本書作者史瓦特博士是唯一擁有神經科學領域博士學位和精神科醫師背景的頂尖領導力顧問，現任麻省理工史隆管理學院神經科學與領導力資深顧問。本書結合最新神經科學與行為心理學研究，以及作者多年來指導成功人士的經驗，分享力量強大的顯化和視覺化工具，深入解析這些系統運作的機制，有效幫助我們擺脫自我限制的行為，揭示翻轉命運的關鍵。 史瓦特博士提出全腦思維法，鍛鍊我們原本就具備的六種思維模式：情緒智商、動力、內感受、直覺、邏輯、創造力。多數人一生只運用其中兩或三種，大腦整體效能無法完全發揮，若能強化六種思維模式，並且透過四個步驟激發大腦潛能，就能活出你夢想的美好人生： • 挑戰「自動駕駛思維模式」，重新連結大腦神經通路，發揮你的最大潛力 • 將能量導向最深層的價值觀與目標，從而吸引你想要的事物 • 運用視覺化技巧，讓大腦提前做好準備，抓住機會、掌控未來 • 建立自信、消除恐懼，避免負面思考，積極迎戰人生★好評推薦本書融合普世真理與科學嚴謹性，對「吸引力法則」進行了具說服力且重要的探討。——美國心靈醫學大師 迪帕克．喬普拉（Deepak Chopra） 本書像是暢銷書《祕密》，但是更酷、更科學。神經科學家史瓦特博士的客戶涵蓋倫敦金融區最頂尖的金融、法律與媒體領域菁英，為業界受人尊敬的人物提供諮詢服務。——《倫敦晚報》（Evening Standard） 史瓦特博士本人令人相當有安定感，而她的智慧更讓人信服。我會毫不猶豫地報名她的課程……我真的很欣賞她！——《泰晤士報》（The Times），漢娜．貝茲（Hannah Betts） 史瓦特博士親切迷人，並且對自己的領域瞭若指掌。她接受神經科學培訓，並在成為企業顧問之前擔任精神科醫師，如今她已成為富豪與名流爭相邀請的專家。—— 《每日郵報》（Daily Mail），珍妮特．史崔特-波特（Janet Street-Porter） 史瓦特博士已成為神經科學領域最具影響力的聲音之一。她目前在麻省理工學院主持自己的領導力課程，也曾擔任牛津大學賽德商學院的訪問學者。—— 《每日電訊報》（The Telegraph），喬．舒特（Joe Shute）
【電子書】經濟評論家父親給兒子的一封信：關於金錢、人生與幸福
☆ 上市即登上日本AMAZON排行榜No.1！ ☆ ☆ 千位讀者近滿分好評！ ☆ 一位經濟評論家父親，在人生的最後，寫下畢生對資本社會的獨到體悟， 期盼兒子不要成為「吃虧的那一方」， 能夠不必擔心金錢，自由自在地度過僅有一次的人生。 「全新的工作模式」是什麼？如何有效率地賺錢？哪些時候該重新規畫職涯？ 該如何喝酒、轉職、與哪種人來往、贏得異性緣，得到真正的幸福？…… 關於工作與生活，真希望自己早點知道的最佳解答，就在這裡！ 經濟評論家山崎元在2022年夏天得知自己罹患食道癌，儘管歷經治療，卻在2023年春天再度復發。寫這本書，成為他生命最後最想完成的事。 在人生的最後，他想告訴兒子的是…… ＼「上一輩的工作觀」別照做，划不來！／ 遵循舊有的工作觀，度過極不自由的職業生涯，就算在極低的機率中出人頭地，也晉升不了富豪階級。太不划算了，別這麼做！ ＼金錢要簡單管理，大方使用／ 賺來的錢，就大方使用。尤其是自我投資，如果連投資自己都心不甘情不願，將來的自己就會變得一臉窮酸！ ＼沒異性緣的男人看起來不幸福／ 想增強異性緣，只需要做到這點：專心聽對方說話，並展現出津津有味的樣子。那些喜歡自說自話的男人，簡直是桃花絕緣體，條件優異者也不例外！ ＼獨自喝酒時，要喝「比朋友聚會時高一級」的酒／ 拿三得利的威士忌來比喻好了，假設你平時都跟朋友喝「角瓶」，自己小酌時，就喝「白州」或「山崎」。養成此一習慣，將來認識更高階層的人士時，必有幫助！ ＼挑出幾個主題，為自己增加20％的自由／ 別小看這20％的自由。每項增加20％，組合在一起，威力會擴大好幾倍，進而大幅擴充你的自由範圍，讓你成為一個有趣的人！ ◢ 本書的宗旨，就是希望我的孩子與各位讀者，能夠賺錢賺得有效率、用正確的方式增加財富、花錢花得心安理得。因此，我會向各位分享一些想法與具體方法。 我不打算對自己的兒女或年輕朋友們說什麼「要賺大錢」。金錢並不是目的，只是一種手段罷了。錢，夠用就好。你可以立志賺大錢，也可以不以此為目標，由各位自由作主。 不過，我不希望各位在賺錢與投資時，成了「吃虧的那一方」。如果在工作上盲目地跟隨他人，就會變成「單方面提供利益的人」，進而吃虧。這就是資本主義經濟的架構。 ──摘自前言 ◣ ★ 畢德歐夫／《最美好、也最殘酷的翻身時代》作者 愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人──專文推薦！ ◢ 這本書真正讓我感動的地方，不在於它提供了多少實用的建議，而在於它的真誠。作者並未將自己塑造成一個完美的父親或無所不知的導師，相反地，他坦誠分享了自己的困惑與遺憾，試圖用這些經歷為兒子鋪就更好的道路。 如果你是正在為未來迷茫的年輕人，這本書能給你啟發；如果你是正在努力工作的中年人，這本書能讓你重新審視人生的方向；如果你是已為人父母的長輩，這本書能幫助你思考，該如何在這個複雜的時代為孩子指明道路。──畢德歐夫 ◢ 此書雖然是寫給兒子的生涯發展建議，但我認為不管年紀多大的讀者來看，都會很受用。例如：盡快成為有能力轉職的人才、了解自己的時間價值、要跟「聰明的人」「有趣的人」「真正的好人」來往、擔任讀書會幹部、不要放掉任何做副業的機會、別忘了機會成本、別計較沉沒成本，這些也都是我自己身體力行、奉為圭臬的基本原則。 很少看到一本談工作與生活觀的書，不流於俗套，一次富含這麼多洞見，一定要大力推薦！──愛瑞克 ★ 讀者感動推薦 ．關於人生哲學、投資心法與工作模式，爸爸對兒子的溫柔叮嚀，全在這本書中。（男性，一般讀者） ．滿十八歲的成年人需要學習什麼「全新工作模式」？需要什麼樣的心態？想要投資自我，買這本書就對了。（女性，一般讀者） ．後記與書末附錄的信件，令我潸然淚下。山崎先生運用獨有的幽默口吻，寫下嚴厲卻不失慈愛的一本著作。（五十多歲女性）
【電子書】出手吧！活著就要上C位
◎為什麼你該上C位？因為很多人能力比你差，獲得的機會卻比你多、比你好。◎出來混，什麼最重要？不是學歷、不是家世，而是「出來」──被看見最重要。◎願意挑戰難事，別人嫌麻煩不想做的事，你最該出手，收入才會高！◎同事對你的印象是？你可以當好人也可以很難搞，就是別當透明人。◎把希望放別人身上，你只能等待；把希望放自己身上，你會勇敢出手。作者恒洋是恒洋瓦教育機構創始人、擁有5700萬粉絲的商業知識博主。曾為59 位全球影響力人物提供聲望管理服務，被譽為「大佬背後的人」。他的座右銘是「讓自己上C位，也幫助更多人上C位」，為什麼你該上C位？很多人能力明明比你差，老闆或主管卻把最好的機會給他？因為你不想表達、不主動爭取，久而久之就變成組織中的透明人，偏偏，有些事情若一開始沒有把握住，便失去之後的機會。怎麼才能上C位？光喊「選我選我」沒用，你需要提高出手能力──何時該抓住機會？用什麼方法？有何效果？本書助你從普通人進化成自身領域的佼佼者。 ◎普通人和高手的最大區別 ．普通人出手，只想做看起來有用的事，只想快點拿到結果。 高手更在意表面看起來沒效的事，像是改善人際關係或彰顯工作態度。 那些願意出手做看起來沒效益的事的人，會把有效益的事做大做好。 ．人際關係就像剪刀、石頭、布，不要吝於出手交朋友！ 有人可能在某事搞砸你，但在另一件事能幫你獲得勝利。 窮人努力不讓別人使用自己，富人努力讓全世界都使用自己。 ◎何時該出手？該比快的時候、能助人的時候、整合資源的時候 ‧搶先機：競爭越激烈、你要越快出手。 ‧應變快：隨時隨地都能出手，是企業或個人生存的關鍵。 ‧建立口碑：別人需要幫助時適時出手，人脈永遠是立足之本。 ‧融合錢、找到人：善於出手整合資源，就能提高成功概率。 出來混，什麼最重要？重要的是先「出來」， 走出去，接觸沒學過、沒聽過的知識和事物， 讓環境中的貴人塑造你、成就你，甚至可以超過你的能力所起的作用。 這是你變富、交友、處事的最強成功法則。
【電子書】個性不強勢的交涉術
◎口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 ◎別輕忽肢體語言。側著身體跟對方說話，更有說服力 ◎意見不合僵持很久，怎麼不動情緒？日常可以做哪些訓練輔助？ ◎陷入沉默就輸了？很多時候，沉默是讓對方猜不透的最好武器。◎◎ 作者保坂康介畢業於明治大學政治經濟學院， 看了連續劇《HERO》後，立志投身司法特考。 成為事務所受僱律師5年後，於2014年10月獨立開業。 他自認個性怯懦，更不擅長口語表達， 當上律師後，總擔心口才不夠好，會影響案子的交涉結果。 但在處理過1,500件以上、結果讓委託者十分滿意的訴訟、調停案件後， 他親身體會到，與其說個不停的咄咄逼人， 掌握對方的心理因素才是關鍵， 他因此開始研究交涉心理學，並取得諮商心理師資格。 ◎交涉的關鍵從來不是說理，是同理！ 口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 光是認真聽別人說話，就能產生信賴感：他有試著理解我。 怎麼聽才算認真聽？你要重複對方說的話，再把你聽到的話，換個方式說， 交涉的關鍵永遠是先同理，再說理。 ◎對方很強勢，顯得我氣弱，怎麼辦？ ‧聽到與事實不符的事，別急忙糾正，也別連珠炮似的發問！ 頻頻發問、又擅自解釋，最後只會大吵一架！ 怎樣才能有效提問又緩和氣氛？ ‧交涉過程處於下風，怎麼辦？你可以沉默。 如果情勢居於下風，就聽八成、說兩成。示弱，能軟化對方。 還有，把沉默當武器，可以避免露出破綻，還有很多你想不到的好處……。 ‧帶著事先想好的備案交涉，當你不怕輸，才有機會贏！ 先預想如果交涉失敗，該採取什麼備案，就不必全部遷就對方。 如果還能預料到對方的備案，更能處於有利地位。 ‧意見僵持彼此對立時，側身與對方說話。 眼睛不要一直盯著對方，然後少用主詞「你」、「我」，多說「我們」。 交涉有點小成果後，你可以拋出一點優惠或小驚喜， 像是比原本談好的價格，再多給一點點優惠， 或是送點小禮物（就像居酒屋總會提供一、兩樣免費小菜）。 嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？ 處理1,500件以上訴訟案子的不強勢大律師，透露他天天在用的技巧。
【電子書】人生的局，機率有解（二版）
人生，是一場充滿不確定性的限時決策遊戲，掌握機率的力量，你將不再被運氣左右，而是成為遊戲的主宰！16堂機率思考課 × 38則生活化情境 × 15道機率觀點練習題這本書，將帶你用機率思考破解人生盲點！國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞．羅森薩爾代表作！★拋開枯燥公式，從生活實例輕鬆掌握機率與隨機性★從投資到戀愛，從民調到買保險，全面剖析高勝算決策思維★以幽默敘事搭配生動案例，帶你破解隨機性的迷思你，真的懂機率嗎？●同事聚餐，誰買單才公平？●治安真的越來越差嗎？我們遇到謀殺案的機率有多高？●就算永遠拿不到理賠，還是要投保嗎？●「混沌理論」告訴你，為什麼愛情總是難以捉摸？●玩剪刀、石頭、布，竟然有穩贏法則？●最常見的統計錯誤，你中招了嗎？生活中充滿各種機率事件，本書廣泛探討日常議題，從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等，以生動好讀的筆觸，揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗，並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用。人生是一場機率賽局，每天提升1%勝率，人生就能持續升級！當別人還在憑直覺做選擇，你已經用機率找到最佳解。
【電子書】超級思維【暢銷經典版．隨書送「300款心智模式大全隨行本】
★★★★★Amazon.com商業類暢銷榜TOP 1解決一般問題，考驗你的IQ，要不斷解決各種艱難問題，你需要──「超級思維」！※全新改版隨書贈「300款心智模式大全隨行本」※《窮查理的普通常識》作者查理．蒙格《高勝算決策》作者安妮．杜克＝盛讚推薦＝★ 9大主題 × 338款心智模式 × 超過100張插圖加速理解★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，跳脫你的慣性思維★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗【300款心智模式大全隨行本】收錄9大主題，全書共338款心智模式、24張框架圖表，一本在手，讓你具備超級思維，隨時隨地成為解決問題的高手！尺寸：15×20.5cm 頁數：72頁裝訂：可完全攤平騎馬釘►什麼是心智模式？心智模式（Mental Model），是一個人的思路，大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來，幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具，每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。但現今世界變得越來越複雜且多樣，當遇到非原本專業領域的問題時，只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮，因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。►什麼是超級思維？擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現，世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」，也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法，有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。►練就超級思維的能力如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考，最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式，讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策──◎ 減少錯誤，提高成功率．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。◎ 高效運用時間，事半功倍．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。本書分成9大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，收錄338款實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱，當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考；想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點；不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走……讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！
【電子書】重要事，明天做
「今日事今日畢」，到底哪裡有問題？一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點！★被譽為「最好的時間管理書籍」，引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典！歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法，讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活，心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因：時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活，彷彿只要找對那把萬能鑰匙，所有問題都將迎刃而解。但你是否想過：所有常見的時間管理建議，其實都出自對「時間」的迷思？「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」，究竟哪裡有問題？行動的最佳時機，永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現：想讓一切盡在掌控中，箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗，發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則，才能突破典型方法的盲點，直指時間管理的真正核心：確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說，結合實際情境提問與應用，從根本解鎖時間管理的祕密，教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像：不是用更多時間做更多事，而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠？其實誤會大了——打破迷思，重塑做事方法與認知：◆ 今日事，為何永遠不能今日畢？別濫用「今日」的意義◆ 越自由，其實越受限！善用限制，為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急，到底有多急？讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」：鎖定範圍，就不必在意誰先誰後一本指南，打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者，本書都針對各種常見難題，提出了應對方法：時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書，只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐，就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。
【電子書】高勝算的破局工作力
☆ 史上最強職場賦能教戰手冊 ☆☆ 中國最大人資平臺「三茅網」累積千萬點擊率，「當當網」讀者好評率99.9% ☆求職｜加薪｜轉職｜升遷｜績效｜管理｜人際你所有的焦慮和迷茫，都來自看不懂職場這盤「局」。世界500強企業外商HR，教你如何識局、破局，再逆局！3週擺脫窮忙與內耗，練就無可取代的工作本事。◤21天，畫出一條職場新捷徑！◢˙面臨低薪和過勞，該走還是該留？˙老闆肯定我，升職加薪卻沒我，該走人嗎？˙不怕狼對手，就怕豬隊友，同事常犯錯又愛抱怨，該跳槽嗎？每天上班遇到的蠢事、瞎事、天兵事，讓人既無語又無力，該如何突破困境……「療癒系」職場專家的暖心筆觸 × 職場真實案例，只要3週，幫你有效攀上職涯高峰：◎第1週：練就個人技能的破局思維 ．思索自己有哪些職場剩餘價值，並增加自己的「被利用」價值。 ．平衡工作和生活，並善用「氧氣時間」，讓負面情緒轉正，增加幸福感。◎第2週：打好職場人際的識局思維 ．打好關係，做好向上、向下及跨部門溝通。若想得到實用資訊，「私聊」有時比開會有效。 ．當個專業的「三明治」主管，向上，引導老闆做出好決定；向下，有時護短才是第一守則。◎第3週：提升團隊管理的逆局思維 ．確定每個職位的定位和分工，衡量下屬的能力，提升團隊工作價值和專業度。 ．不怕狼對手，就怕豬隊友，檢測下屬「核心能力」來判斷去留。選擇、壓力、拖延、面談、帶人、薪酬……所有你我在工作中會面臨的掙扎與現實，相信都可在這本讀來舒心又條理分明的工作手冊中得到一些啟發。想升職加薪不必繞遠路，降低失敗阻力、提升成功勝算，磨細節、練專長，幫自己打光！
【電子書】Google愛用的人才
◎「我喜歡F1賽車」，因為這句話，我錄取他進入Google。 ◎Google人的口頭禪：「你需要幫忙嗎？」神隊友比好主管更受歡迎。 ◎你這一季的目標是？「跟前一季一樣」，Google人不會這樣訂目標。 ◎「我沒有失敗，只是學到行不通的方法。」這是我們開發產品的心態。 作者草深生馬，現為人力資源服務公司RECCOO營運長兼人資長， 曾在日本IBM人事部工作3年， 後來跳槽至Google Japan，擔任人資主管6年。 作者剛進Google時，內部員工幾乎來自頂尖大學， 但在他擔任人資期間，他將「非都會區大學畢業生」錄取率增加四成， 公司業績反而大爆發。他究竟看中這些人哪些潛力？ 什麼特質的人是Google愛用的人才？ ◎別人的意見，你聽起來是回饋、還是批評？ 討論過程中，當別人打斷你的發言，你的感想是： 「他故意的，愛搶風頭」還是「他反應靈敏，馬上幫我下結論」。 Google喜歡理性看待別人回饋的人。 ◎你要尊重他人獨特性，也知道自己很特別 Google Maps引進日本時，曾發生多起汽車開進自行車道的事故， 因為美國開發團隊沒想到，日本與美國的道路設計不同。 「根據某一族群的常識」所打造的服務，無法推廣到全世界， Google認為，公司必須匯聚專業但獨特的人，彼此不一樣是理所當然。 ◎你是「願意累積微小改善」的人嗎？ ──Google知道這種人能成就大事 在Google，設定「和前一季一樣的目標」是大忌， 設定10X目標才是常態──但怎麼做才能達到10倍成果？ 從小問題開始著手。 ◎常說「需要幫忙嗎？」，你願意成為別人的神隊友 組織想達成目標，不能只有領導人，也要有人配合支援， 所以比起英明主管，主動幫忙的神隊友更受歡迎。 因此Google人有句口頭禪：「你需要幫忙嗎？」 什麼樣的人最快領高薪、帶團隊、升主管？ 前Google人資主管的識人學。
【電子書】應對職場衝突句式聖經
不同情境下，應對職場衝突必備實用句庫優化與上司、下屬、同事、客戶的合作關係更加釐清自己想達成的溝通目標根據全球職場衝突與合作調查（WWCCS），來自四十五個國家和美國五十個州，總共超過五千人的回應，近年來相較以往，百分之七十的人在職場上經歷更多的衝突。職場衝突的原因，除了傳統的歧視和工作量不堪負荷、過勞、管理不善，還增添許多新時代的挑戰，例如：疫情後遠距工作的職場轉變，年輕一代焦慮、壓力和憂鬱情緒的增加，導致寬容和理解減少，最終造成更多新的職場衝突。在注重人和的職場上，我們並非天生就知道如何回應別人的批評，或禮貌地詢問他人意見。兩位作者身為職場顧問，深知舊有的溝通模式已無法滿足新時代的職場環境，於是因應各式情境，提供了超實用的句式範本，適合在面臨衝突對話時，立即派上用場。工作上遇到棘手情況，應對句子即刻套用！・需要拒絕時（即使是對上司）・感到工作量不堪負荷時・上司的期望不明確時・團隊成員缺乏責任感時・當你的團隊成員處不來時・上司過度管理時・上司優柔寡斷時・應對懶散的同事・應對愛八卦的同事・應對慣性抱怨者・應對職場霸凌・應對難搞的客戶建設性衝突必備的四大面向1.連結──我們是否以人性為本來了解彼此？2.明確──我們是否對成功有相同的理解？3.好奇──我們是否真的對其他的觀點和可能性感興趣？4.承諾──我們是否有明確的共識？化解職場衝突的十二基本句式連結1.「我很重視（你、這個團隊、這個案子），我相信可以找到彼此都接受的解決辦法。」2.「我想聽你請再多說一些。」3.「聽起來你好像覺得＿＿＿＿，是嗎？」明確4.「成功的結果對你有什麼影響？」5.「讓我們先從達成共識的部分開始。」6.「你的意思是說＿＿＿＿，是嗎？」好奇7.「我很好奇你的想法是如何？」8.「你建議我們接下來該怎麼做？」9.「我現在能做什麼來幫忙你？」承諾10.「接下來我們都同意做什麼？」11.「總結一下，我們都同意了＿＿＿＿，對嗎？」12.「我們來安排下次討論的時間，看看執行後的效果如何。」
【電子書】這些商務行話為什麼這麼有哏？（二版）
商務場合常用語句趣味大解析，完整收錄商務人士必懂用語，有些連Google翻譯都翻不出來。以幽默解析與生動典故，讓你除了聽得懂，還能靈活用，跟老闆、同事、客戶溝通時準確回應，不再滿頭問號、一臉尷尬，增進專業度與好感度什麼是FAQ、MO、KISS（絕對不是親親…）？跟信封一點關係都沒有的「Push the envelope」是什麼意思？老闆為什麼叫你「把海水煮沸」(boil the ocean)？同事幹嘛請你「挪一下針頭」(move the needle)？為什麼英文學了十幾年，進了商業世界什麼都聽不懂？本書針對商業情境與職場最常使用的商業詞彙與片語，提供明確定義，並介紹這些用語的來源、歷史與故事，讓你在大笑中了解這些商務行話的真正含意，無論是商務演講或是與同事分享重要訊息，都能正確回應，提升溝通技巧與專業度。★精彩搶先看★ducks in a row──每件事情都安排的有條不紊，準備完全。商務行話定義：總之不能拿來形容鐵達尼號上負責確認救生艇數量是否足夠的那個人。Hardball──用最強硬的方式積極地進行任何遊戲，包括真實人生。商務行話定義：在紐約市上下班尖峰時間，擁擠的地鐵車廂靠站時你必須要採取的態度。hump day──禮拜三商務行話定義：黑洞漩渦般的工作日中，一絲絲微弱的希望之光。left holding the bag──擔起被強加在自己身上的責難或重擔商務行話定義：預定要跟老闆報告案子失敗的當天，其他同事全因為流感倒下。★特別收錄★來自經典電影、貓狗、軍事、賽馬等領域的商務行話「給我錢﹗」（Show me the money﹗）——《征服情海》（Jerry Maguire）這句台詞告訴各位商業合作夥伴，他們能最能夠表達重視你或你的貢獻的最佳方式，就是付錢給你。「我要給他一個無法拒絕的條件。」（I’m gonna make him an offer he can’t refuse.）——《教父》（The Godfather）沒有甚麼比引用黑手黨的話，更能說明你對進行中的商業交易的認真程度。Cat got your tongue一時語塞barking up the wrong tree採取錯誤的行動或選錯人說話【好評推薦】「這本好書不只清楚定義許多企業界使用的商業詞彙與片語，而且也將片語的起源用有趣也具豐富知識性的方式呈現。我覺得這是學習商務行話（與跟著大笑）的最好方式。」──凱瑟琳•歐康納（Kathleen O’Connor），倫敦商學院教授與詹森管理研究院的訪問副教授「本書除了提供真的很有幫助的資料之外，也是本搞笑外加歷史書籍，提供喜愛深入考究的人很多樂趣。如果你喜愛學習與大笑，這是本適合你的書。」──珍•波頓（Jane Borden），記者與《我完全就是做這個的料》的作者「關於鮑勃•維爾馮，我知道一件事──他很搞笑。如果你覺得捧腹大笑是應付在企業界工作的好方式，那麼這本書必讀。我會逼所有的員工桌上都放一本。這會不會太超過了呢（pushing the envelope）？」──派特•多倫（Pat Dolan），《新聞日》的老闆
【電子書】軟技能
為什麼你自認已經擁有了工作上所有的技能，卻始終無法在職場與人生更上層樓？***************************************因為，硬技能只能帶你「上場」，「軟技能」才能讓你的人生「升級」！無論你現在幾歲，都需要開始建構自己的軟技能模型!!!***************************************羅輯思維創始人 得到APP聯合創始人 羅振宇 X 脫不花強力策劃30位菁英高手傾囊相授一次擁有30種視角X 30種人生閱歷以等比級數的效率，擴大你的視野與夢想邊界繁體中文版特別附贈【軟技能四種象限圖拉頁】，方便隨時查閱，找到你最想知道最有興趣的軟技能*********************************************♦MIT麻省理工學院、哈佛大學、芝加哥大學、卡內基基金會的研究發現，同理心，抗壓能力，情緒智力，自律能力，社交智慧……這些軟技能的運用，是影響事情是否成功的關鍵因素。♦麥肯錫也指出同理心和創造力，情感交際能力，在AI時代的未來，會越來越有價值，這是新創意經濟的核心。♦「軟技能」不是「本事不夠，態度來湊」， 不是「用情商替代智商」， 不是「用人際關係迴避正面競爭」， 更不是和硬技能並列的「另一種技能」。▍什麼是軟技能Soft Skills？♦軟技能處理的是「人」，硬技能處理的是「物」，通常有一定的規則跟標準；♦軟技能處理的是「人」，具備軟技能，等於擁有可以影響他人的能力，像是：溝通、表達、寫作、社交能力、目標管理、創意與創新能力……在職場上視野不同，解決問題的方式就不同；情境改變，需要使用的技巧也會不一樣。軟技能沒有好壞，但經過經驗實戰，會有能力高下的分別。▍軟技能，其實是一款「無限遊戲」永遠沒有停止的一天，而軟技能的戰力修煉，必須藉由：多樣且高明的師傅，有多種情境且具體的範例，長期且大量練習的累積而來。▍30位頂尖大師的軟技能經驗傳授本書邀請了30位在運用各種軟技能各自有獨到心法的大師，每一位大師，都為「你」，特地寫了一封信，教你弄懂《底層邏輯》的劉潤、《把時間當作朋友》百萬暢銷書作家李笑來、「精英日課」重磅講者萬維鋼、得到App「矽谷來信」主持人吳軍等……30位來自不同領域的頂尖高手，從他們各自的專業領域、提供不同視角、多樣思維，總結自己的人生閱歷，講述AI超未來時代必備，你不能再輕易忽略的軟技能：★軟技能的四大象限★I軟技能 × 底層邏輯 × 學者引領知識升級‧遇事都能做出正確選擇的能力X科學作家萬維鋼‧擁有判斷可以做什麼事的能力X時代領航者吳軍博士‧懂點大趨勢，訓練把握事務核心的能力X經濟學家何帆以及香帥、施展、薛兆豐、寧向東、老喻寫給你的信II軟技能 × 專家帶領 × 刻意練習‧先認真閱讀「使用說明書 」X《通往財富自由之路》作者李笑來‧用對象感寫出有邏輯看得懂的文章X《底層邏輯》作者劉潤‧「開始行動」帶來的自我覺察X一萬小時心理諮詢師李松蔚以及賈行家、和菜頭、蔡鈺、劉嘉寫給你的信III 軟技能 × 跨界思考 × 借鑒思路‧下一代孩子需要的問題解決能力X教育專家沈祖芸‧一般人也必須理解的危機處理能力X清華大學法學副教授劉晗‧不僵化的開放的思想，就能把困難化為趨勢X科學家李鐵夫還有李希貴、王立銘、熊太行、徐棄郁寫給你的信IV 軟技能 × 競爭力 × 影響力‧聽者與說者都理解的溝通能力X知名哲學教授劉擎。‧「開口說就戰勝」不社恐的社交能力X雜誌總編輯王爍‧打造有意義的人際關係X知名產品人梁寧還有傅駿、東東槍、湯君健、陳海賢、戴愫寫給你的信這30封信，可以挑感興趣的主題，喜歡的作者來閱讀，也可以從第一篇循序漸進開展思路，把這30封信作為每一種軟技能的前導引路，繼續精進與踐行。與自己的專業技能運用，將軟技能順暢使用，現在與將來，工作或人生之路更容易達到設定目標。各界達人推薦（依姓名筆畫順序）‧王永福 簡報與教學教練‧瓦基 「閱讀前哨站」站長‧沈雲驄 早安財經文化發行人‧洪震宇 暢銷書《精準寫作》作者‧許景泰 商戰CXO執行長‧陳鳳馨 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人‧游智維 風尚旅行共同創辦人‧廖炳煌 台灣外展教育發展基金會董事長‧蘭萱 資深媒體人、中廣流行網節目主持人讀者五顆星好評♦在客製化細膩的旅遊服務業中，「軟技能」就是打動人心、將服務升級為體驗的的關鍵。三十封信彷彿三十位良師的提點，學習、思考、懷疑、修正、實踐，都是值得反覆的技能練習。——游智維（風尚旅行共同創辦人）♦冒險型人格包含五大特質，是未來發展的成功關鍵——創新思維、抗壓韌性、決策魄力、學習熱情、領導能力。唯有具備這些「軟技能」才能在未來走得更穩！——廖炳煌（台灣外展教育發展基金會董事長）♦「得到30名老師共同寫一個命題作文，總體來說，能夠讓人自省，有收穫，就是不錯的工具書。我們大部分人是欠缺軟技能的，真的應該補補課。」♦「同時看很多作者，相同與不同的觀點，充滿隨機性同時帶來意想不到的驚喜。一篇適合自己的觀點，或者一段文字，會受益匪淺。」♦「很全面的對生活，工作中需要的軟技能進行了從各個方面由細節描述演化到軟技能的群像到底是什麼。好幾篇文章都特別適合現在的我，拿來就能用。」♦「人與人的能力閱歷資源背景各不相同，八仙過海所取得的經驗也不一樣，認真讀後思考起來，往往總會有一個適合當下的自己，共鳴或借鑒，都是有益的嘗試。」
【電子書】內在專注力的節奏
分心不是你的錯，是你不了解大腦運作的規律。能量、情緒、關係、演算法，都影響專注力。超過20年實證研究，了解大腦自然專注的方法，工作輕鬆、高效而幸福！★The Next Big Idea Club年度非小說類好書★《紐約時報》、《華爾街日報》、《衛報》、《新科學人》一致好評！明明想專心工作，為什麼會不自覺地滑手機、查看社群媒體？工作被打斷後，為什麼工作的速度就降低？被各種會議、任務死線追著跑，剛過中午就疲憊不堪？其實你不了解該怎麼使用注意力。心理學家葛洛莉亞．瑪珂博士是人機互動領域的專家，研究注意力超過20年。她從真實辦公環境的數千小時研究中，發現專注力的真相，告訴多工時代的每個人：其實你不用那麼辛苦。【迷思一】我們應該始終保持專注。【真相一】注意力是容量有限的資源庫，不可能永遠保持能量滿格。如果一直使用注意力資源而不補充，你就會不可避免地分心。【迷思二】多工能幫我們在更少的時間做更多的事。【真相二】每次切換任務損失掉的時間高達25分鐘！一心多用不僅損害而非提升工作效率，還會增加壓力和倦怠。【迷思三】玩小遊戲、滑臉書等重複的無腦活動沒有價值。【真相三】重複性活動是一種投入而不需費力的注意力狀態，對於恢復能量和保持正向非常有益，許多作家和藝術家都用它來獲取靈感！【迷思四】心流是工作時的理想狀態。【真相四】心流在知識工作中很少發生！我們的注意力現在平均只有47秒，透過認識自己的專注峰谷，找到獨屬的腦力模式，你就能實現工作的最佳狀態。分心不是需要對抗的難題，而是可以順應的節奏。提升專注不是為了做更多事情，而是在高效與幸福之間找到平衡。在本書中，你可以學到： 我們的心力是如何被耗盡的，又該如何補充大腦能量 如何識別我們每天都要經歷的四種注意力狀態，並利用它們讓自己高效工作 培養對抗數位分心的四個步驟 如何順應專注力的起伏，設計一天的工作安排各界專注推薦在我們日益數位化的世界，葛洛莉亞．瑪珂博士是研究分心和多工的權威專家。對於任何關心注意力衰退的人來說，這本書是必讀之作。——卡爾・紐波特（Cal Newport），《深度工作力》、《沒有Email的世界》作者這本書涵括了葛洛莉亞．瑪珂博士數十年來研究網路興起如何影響個人生活的精采旅程。如果你對個人幸福和如何在數位時代獲得能動性感興趣，那麼你需要讀這本書。——蘇珊・大衛（Susan David），《情緒靈敏力》作者被打斷是生活中的事實。一直如此，不需要什麼花俏的技術。但今天確實存在厲害的技術，有些是故意設計來讓你分心，對你造成干擾。葛洛莉亞．瑪珂博士的書全面回顧了這些干擾對我們生活和心理健康的影響。別被我的評論分散了注意力，去讀這本書吧，它是對這個充滿干擾的世界，一個重要而有價值的貢獻。——唐納・諾曼（Donald Norman），《設計的心理學》作者這本書專注於實用策略，而不是像『數位排毒』這樣的短效解方。它是一本極具價值的指南，告訴我們如何在日益依賴科技的世界中平衡工作和福祉。——《新科學人》（New Scientist）瑪珂博士在這本書中提出了一種基於科學證據的新方法，來解決注意力問題。這種方法不是讓我們退回網路出現之前的時代，而是教你順應這個被科技充斥的現代世界，以及我們愈來愈分心的趨勢。——《衛報》（The Guardian）
【電子書】從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學（三版）
★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族，不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！你有以下煩惱嗎？ □ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦□ 工作出了差錯，被主管列入黑名單□ 再怎麼努力，業績就是不見起色□ 奧客無所不在，深陷客訴地獄□ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼□ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談□ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕□ 自信心出走，害怕被全世界討厭亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的──這些心理技巧稱為「讀心術」。它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。現在，準備好操控人心了嗎？遇到這些情況，這樣做就對了！◤職場◢──被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。──總遇到無理的要求►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。──簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。◤商場◢──如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。──讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！──讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。◤情場◢──如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。──不想只做普通朋友►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。──對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。本書囊括職場、商場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要掌握簡單原則、用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵！
【電子書】難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來
★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」「我知道你的感受。」為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：1. 建立關係的提問。2. 了解現狀的提問。3. 覺察問題的提問。4. 覺察解決方案的提問。5. 探索後果的提問。6. 篩選條件的提問。7. 過渡性的提問。8. 提請承諾的提問。不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。◤本書特色◢1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。★★★★★強力推薦本書以顧客為中心，結合新銷售模式的五個關鍵原則，突破傳統迷思，讓你在新商業市場中實現高效銷售與持續成功。──范永銀（Nathan 范大），美商科睿唯安前台灣區總經理本書重新定義銷售，用提問啟發客戶需求，打造信任基石，讓業績自然出現，成為更有價值的銷售人！──解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主從潛在客戶的角度思考是一回事，但提出巧妙且可複製的方式來創建出清晰的銷售結構，還能在任何行業贏得成功，又完全是另一回事。本書會這麼出色，是因為它讓銷售「人性化」的好點子，轉化成一個易於遵循和執行的戰術框架。這部銷售天才的作品提出的方法符合人類天性，讓整個過程從建立關係到成交都流暢無縫。──萊恩．塞爾漢，《一出手就成交》作者無論你的客戶是誰，你服務的行業是什麼，無論是B2B、B2C，或者只是想在日常生活中說服別人，本書揭開影響力和說服力的神祕面紗，為所有每天與別人打交道的人提供一種世界級的溝通方式。──布蘭丹．肯恩，《百萬粉絲經營法則》和《鉤引行銷》作者當客戶的行為或購買方式不再像以往那樣時，許多從事面對面、電話或線上銷售的人因此陷入自我懷疑……本書解釋了其中原因，還告訴你如何趕快修正這個問題，在身處的行業中取得巨大的成功。本書從一個全新、不同的方向來談銷售，就像《駭客任務》裡的「紅色藥丸」打開你的視野，讓你看到一個充滿可能性和收入無上限的全新世界。──羅素．布朗森，《流量密碼》和《專家機密》作者如果在工作上必須說服人，這本書非讀不可。太多從事影響別人工作的人，沒學會如何運用對人類行為的理解來真正說服人。本書傳授的觀點，讓你大幅減少銷售阻力，而且在任何需要說服人的情況下，成功率可以大增。──布茲．威廉斯（Buzz Williams），德州農工大學籃球隊總教練這本書是專門為真正立志成為客戶心中出色、無可挑剔專業人士的人而寫，讓你有別於眾人以往遇過的銷售人員。──雪伊．毛默（Shae Maughmer），丹麥製藥巨頭靈北副總與總經理傑瑞深厚的經驗基礎、無與倫比的詮釋和傳授銷售技巧的能力，改變了我的生活，我相信他也能改變你的生活。在本書中，兩位全世界最優秀的銷售專家指導你，在常常使人眼花繚亂的數位及演算法世界中，如何對客戶產生真正的個人影響。──大衛．史諾（David Snow），雷傑納榮製藥公司資深副總教練必須具備說服力，否則恐怕招募學員效果不彰。這本書是精采傑作，能幫助任何想要用出類拔萃的方式來傳達價值主張的人，而且能在無壓力、專業的方式下取得超越以往的成果。──赫伯．森戴克（Herb Sendek），聖塔克拉拉大學籃球總教練各行各業的銷售人員都會發現，這本由世界兩大頂尖銷售專家寫的著作是相見恨晚的資源，能一掃銷售遇到的阻力，並帶來超越以往的銷售成績。此外，書中陳述的實用知識適用於任何商業環境中。它剖析的方法能幫讀者改變一些行為，又不會犧牲自身風格。──凱莉．蘇利文（Kelly Sullivan），Blue Stream Fiber的資深副總在以數位為優先的世界裡，消費者變得與以往不同。傳統的銷售方法已經過時，而且效果不彰。這本書提供了成功的關鍵，幫助你能在當今顧客希望的時間、管道和方式接觸他們。將神經科學應用於銷售流程，為我們帶來脫胎換骨的轉變，你也能獲取同樣成效。──凱西．沃特金斯（Casey Watkins），Quility保險公司及Symmetry金融集團的共同創辦人和執行長任何銷售相關人員一定要讀這本書。如果你是銷售業務、企業家或銷售團隊主管，這本書教導你如何發掘珍貴資訊，讓你了解潛在客戶的狀況，甚至他們原本也不知道有的問題！它開創了一個自我說服的新過程，學起來簡單，使用起來又很愉快。如果你想要更好的銷售成果，就讓這本書引導你獲得銷售佳績。──傑哈德．格史汪納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》雜誌執行長
【電子書】解決問題快10倍的數字工作法
★★★韓國三星資深經理傾囊相授，讓你成為具備數字思維的一流人才！韓國Yes24網路書店自我成長類暢銷榜TOP 20讀者高分好評9.6顆星★★★想提升工作效率、做出精準決策、獲得好成果，數學不一定要好，但必須具備「數字力」，其實，任何行事準則，都跟數字有關！你是否有這些困擾，卻不知道如何突破——．害怕報告時，無法善用數據有效表達．渴望做出更明智的決策，卻總是懷疑自己．感覺效率低落，經常浪費時間在無效的溝通►數字無所不在，也超越語言在生活或工作中，常常聽到或被問到各種問題：「你覺得要賣多少錢？」「這項任務預計什麼時候完成？」「體重想要減幾公斤？」……「售價」、「人數」、「時間」、「距離」、「進度」……各種數字無所不在，都扮演著做決策的重要關鍵，甚至跨越語言的隔閡，達成溝通目的。►少用形容詞，節省反覆溝通的時間在韓國三星任職近20年的資深經理盧泫兌，他回想自己還是職場新人時，雖然每次覺得自己都很用心準備報告，但主管總會問：「可以用數字說明嗎？」「現在進度如何？」當時，他還不懂得數字的重要，只用模稜兩可的形容詞回覆主管，導致同一個問題來來回回。►簡單4步驟、掌握3大核心能力的「數字工作法」經過多年的工作累積和自我精進，盧泫兌體悟到，任何事情的開始與結束都有數字，只要懂得量化問題，就能高效解決問題，例如：時間管理、規劃行程、控制預算……後來，他提出簡單4步驟的「數字工作法」，輕鬆掌握「理解、邏輯、解說」的3大核心能力，從企劃、分析、決策到報告，讓自己和團隊的效率，都比別人快10倍──．數字思考力，把複雜問題變簡單：量化「現況」和「目標」、必須掌握哪些關鍵數字……．數字解讀力，高效讀懂海量資料：統計、平均值、數據分布、數據變化的3大時間點……．數字組合力，找出需要的數字：量化抽象3方法、加權計算、ABC分析法、逆算計畫……．數字報告力，讓意見獲得重視：傳遞核心3方法、更有說服力的2元素、概數、圖表……本書針對每個步驟有詳細的解說和案例，讓你培養「先用數字思考」的習慣，在工作和生活中的每一個決定，都能做出精準的判斷，成為善用數字分析、解決問題的一流人才！
【電子書】80/20思維
◤經典燙金．限量典藏◢全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確／關乎數量／需要調查／提供事實／高度價值◤80/20思維◢：模糊／關乎品質／需要思考／提供見解／高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
【電子書】職場女性必須知道的15個謊言
★美國亞馬遜「女性與生意類別」第一名，4.7顆星高評★成功來自於：跳脫僵化的價值觀，拒絕別人告訴妳在職場應該怎麼做!「有線電視女王」Bonnie Hammer（邦妮・漢默）用50年職場經歷淬鍊，真誠揭露15句常見勵志語錄背後的謊言與真相「不要將工作與玩樂混為一談」「追隨你的夢想」、「瞭解你的價值」「相信直覺」、「你可以擁有一切」……妳認為，這些令人振奮的勵志語錄會幫助妳前進，還是阻礙妳的發展？致 出生平凡但志氣非凡的妳：這本書的本質：真實而不帶濾鏡的實話。作者顛覆傳統的職場智慧，真誠揭示女性在工作中被告知的謊言，以及背後的真相。幫助妳在職場上看懂全局！全書分別針對初入職場的社會新鮮人、追求職場表現脫穎而出的工作者，以及高層主管或企業負責人等 3 個職場階段，為讀者揭穿15個傳統職場謊言與其背後的真相，同時提出個人觀點，並提供實際解決的行動對策與示範。讀她、理解她、實踐她、超越她，這本書將讓妳獲得滿滿的職場智慧，幫助妳在漫長的職涯中，取得最適合妳的成功。【本書特色】☉頂尖職場女性教妳看懂全局& &作者從最底層的工作起步，做到成為美國最有權勢的女性企業家之一。其豐富的個人職場經驗和觀察，囊括了職場上各階段的各種層面，帶妳穿破迷思與框架，看懂全局。☉易讀、幽默，案例生活化& &筆觸流暢兼具幽默，以職場、生活上常見的情境，讓妳易於帶入、同理並學會。☉非一般「勵志」書，實用性高& &顛覆傳統職場智慧，同時顛覆一般勵志書單純激勵、只針對心態層面的解方。本書滿滿的真材實料為妳解構謊言與真相，並提出能實際運用的行動對策與示範。【必讀的妳/你】✓初入職場的妳✓想追求職場表現脫穎而出、更上一層樓的妳✓在職場上已掌握實權，可綜觀全局的妳✓女性主義支持者✓不只職場女性，任何職場階段的男女都受用！
【電子書】新世代也能帶出班底人才
沒熱情、難說服、不爽走人……想帶好年輕團隊卻無從下手？資深人資顧問15年實戰經驗，破萬人次培訓心法大公開！用同理心化解代溝，跨世代領導的溝通技術！ 隨著Z世代進入職場，管理者面臨前所未有的挑戰。根據調查，高達30%的應屆畢業生會在三年內離職，這驚人的數字背後反映了嚴重的世代斷層問題。許多主管仍停留在傳統的「嚴師出高徒」思維中，卻發現這些方法對新世代員工不但無效，反而可能適得其反。 資深人資顧問伊藤誠一郎結合其15年企業經驗與2萬人次的培訓實務，揭開新世代員工的思維模式，提出突破性的領導方法。他強調：「重要的不是改變年輕人，而是『改變』自己的管理方式。」★揭開新世代員工的心理密碼 你是否也遇過這些情況：鼓勵部屬「有問題隨時來找我」卻沒人主動尋求協助、認真稱讚員工表現卻得到冷淡的回應、好意的讚美反而成為他們的壓力包袱？ 這些看似善意的鼓勵，卻可能無法達到預期效果，甚至讓年輕員工感到無所適從。當用傳統的方式帶領年輕人時，往往忽略了他們內心真正的需求。本書從實務場景出發，作者深入剖析新世代在職場中的真實期待與想法，以建立更有效的溝通橋樑，包括—— •現今的年輕員工更重視工作中的自主性與成就感，他們渴望透過自身努力贏得認可，而非依賴主管的指導。因此，避免使用「強制與忍耐」的傳統管理方式，轉而採用理解和支持的態度，才能真正打開與員工們交流的大門； •點出主管們常見的誤區，例如不要輕易以「沒關係」來草率應對部屬的情緒，也不該用過去的成功經驗給予過多壓力，而是要學會傾聽並給予具體可行的支持。★有效帶領的「三階段」培育系統 作者提出「育兒期-教學期-輔導期」三階段培育模式，為主管提供系統化的方法，協助培養新世代人才。內容聚焦如何與年輕員工並肩前行，透過錯誤中學習，推動他們持續成長與進步。 •「育兒期」階段，重點在於奠定職場基礎，包括工作工具的使用規範、時間管理能力的養成，以及職場禮儀與人際互動技巧的建立； •進入「教學期」，則著重於專業知識與技能的傳授，讓年輕員工能夠逐步掌握工作所需的核心能力； • 最後的「輔導期」則是培養其獨立思考與問題解決能力，鼓勵他們發展創新思維，面對無標準答案的職場挑戰。★實現雙向成長，共創和諧職場 作者強調，面對世代差異，首先要摒棄「權威思維」，以開放態度理解年輕人的特質與需求。透過建立互信與尊重的團隊文化，主管能更好地發掘年輕員工潛力，並引導他們轉化為實際表現。 書中特別提到，有效的跨世代管理不是單向的改變與要求，而是雙向的學習與成長；當主管願意虛心學習新思維，同時分享自身經驗與智慧，才能真正建立起跨越世代的溝通橋樑，打造一個更具凝聚力與活力的團隊。本書特色◆透過與年輕員工的實際互動案例，點出關鍵溝通盲點，並提供實用應對框架，提升向心力，促進高效合作與卓越成果。◆幫助中小企業創業者及大型企業主管拉近與年輕員工的距離，營造友善的成長環境，減少流動率，穩固團隊基礎。◆本書拒絕空泛口號，助力管理者系統化培育新世代人才，全面提升團隊的動能與實力。
【電子書】慢速工作力
全球暢銷200萬冊《Deep Work深度工作力》作者 卡爾．紐波特最新力作 ✦ 亞馬遜書店評選年度最佳書籍 ✦ ✦《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》暢銷書 ✦ ✦ 哈佛商學院教授、耶魯心理學教授、全球媒體一致盛讚 ✦ ★《人生4千個禮拜》作者奧利佛．柏克曼推薦：「精彩且及時。」 ★《高效原力》作者阿里．阿布達爾力薦：「極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ★《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴．魯賓盛讚：「更佳的工作方式，帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 世界越快，慢速工作的成果就越豐碩； 人心越急，放慢腳步的價值就越珍貴。 「偽生產力」正在不斷膨脹我們的工作量， 拉垮工作速度、限制原創思維。 放慢腳步並不是為了抗議工作， 而是為了找到更好的工作方法。 ▌偉大的成就，是由一點一滴的微小成果長期穩定地累積而成。 當前對「生產力」的定義，迫使我們將忙碌視為有效努力的代名詞，結果卻導致連綿不斷的待辦清單和會議。我們被繁重工作壓得喘不過氣，一再陷入疲憊漩渦，沉淪於耗損靈魂的瞎忙文化。 然而，歷史上最具影響力的科學家、藝術家及作家們，早已掌握可創造持久價值的工作方式。紐波特在書中深入研究這些知識工作者的智慧、習慣和心態，包含伽利略、牛頓、珍．奧斯汀、披頭四、賈伯斯，並解構了傳統生產力觀念中的荒謬之處。他也闡述了慢速工作力的核心原則，並提供實際可行的建議，幫助我們培養更緩慢、更人性化的工作方式。 本書提供了一條逃離工作倦怠的道路，引領我們用更為恆久的方法，追求有意義的成就。工作世界迫切需要一場全新的革命，而慢速工作力正是我們所必需的。 ▌何謂「慢速工作力」？ 「慢速工作力」是透過可持久且有意義的方式安排工作，並避開偽生產力所帶來的不斷膨脹的工作量。採納慢速工作力，可以重新定位你的工作，同時仍保有產出高價值產物的能力。 ▌「慢速工作力」的三大原則 1. 少做一些事情：全神貫注於少量任務，等完成每一項任務再開始新的工作，是運用大腦創造有價值成果的更佳方法。 2. 以自然的步調工作：切勿倉促完成最重要的工作；要沿著可持久的時間軸以不同的強度展開工作，有助創造輝煌成就。 3. 執著於品質：即便短期內會錯失良機，也要執著於成果的品質。運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。 ▌歷史傳奇人物都在追求「慢速工作力」 ．《傲慢與偏見》作者珍．奧斯汀經歷動盪生活後，減輕了其餘工作的分量，才終於完成她最好的作品。 ．《魔戒》作者托爾金在一戰期間住院療養，得到大量空閒時間，才開始首次嘗試創作神話故事。 ．美國開國元勛富蘭克林用金錢換取時間，從事更有意義的活動，發明了電池、避雷針，並為美國簽署《獨立宣言》。 ．科學家牛頓為了逃離瘟疫而躲到鄉村，開始探討萬有引力，過了30年後，才終於發表這項劃時代理論。 各界一致推薦 Esor｜電腦玩物站長 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任 洪瀞｜成功大學教授、《自己的力學》作者 張修修｜自我成長型 YouTuber 陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 齊立文｜《經理人月刊》總編輯 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 謝文憲｜企業講師、職場作家、主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） 國際讚譽 「引人入勝且智慧非凡。」 ──《泰晤士報》（The Times） 「本書的觀點並非那種強調時間管理、最大化生產力的荒謬建議，而是鼓勵深度專注，遠離社群媒體的噪音和表演式的忙碌。」 ──《金融時報》（Financial Times） 「如果你是典型的知識工作者，你的生活很有可能被一連串令人眼花撩亂的電郵和訊息淹沒，每幾分鐘就打斷你的專注力。你在任務之間急促地來回切換，卻總是無法完成足夠的實際工作。停下來，深呼吸，閱讀《慢速工作力》……如果有夠多的知識工作者擁抱慢速工作力，我們便能徹底改變工作的世界。」 ──全國公共廣播電台（NPR） 「這本精彩且及時的書，適合那些對傳統生產力建議感到失望、卻仍渴望完成有意義工作的人。卡爾．紐波特以其標誌性的哲學深度和實用技術，描繪了一種更加人性化且長期效果顯著的方法。」 ──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者 「如果你感到力不從心，難以完成所有任務，你需要加快步伐，對吧？錯了。在《慢速工作力》中，卡爾．紐波特展現了他最擅長的技巧，揭示了那些或許能拯救你的職涯和理智的反直覺祕密。」 ──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《打造你要的人生》（Build the Life You Want）作者 「奠基於深刻的洞察力，結合研究、分析和科學家與藝術家的實例，卡爾．紐波特探討了一種更佳的工作方式──這種方式承諾帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 ──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）作者 「卡爾結合了生動故事和實用建議，使這本書極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ──阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者 「對於任何想要獲得個人化生產力建議的人而言，沒有人會比卡爾．紐波特更合適：冷靜、以證據為基礎，且充滿啟發。」 ──約翰．海利（Johann Hari），《誰偷走了你的專注力？》（Stolen Focus）作者 「本書提供了三個強而有力的觀點，教我們如何在實現更重要目標的同時，過上更深刻、但少些焦慮的生活。卡爾．紐波特讓我重新思考，並促使我做出改變。」 ──提姆．哈福特（Tim Harford），《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》（How to Make the World Add Up）作者 「《慢速生產力》是一本改變人生的書！紐波特分享了一種開闊眼界的新方式來理解生產力，並重塑了我們對於從工作中獲得快樂的看法。本書已經改變了我在時間管理方面的決策方式，絕對值得一讀！」 ──蘿麗．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學Chandrika and Ranjan Tandon心理學教授，《幸福實驗室》（The Happiness Lab）Podcast主持人 「《慢速生產力》是故事與實用建議的精彩結合，旨在幫助人們以更能持續的方式工作——而且不會妨礙他們最重要的項目（其中可能包括個人的理智）。」 ──大衛．艾波斯坦（David Epstein），《跨能致勝》（Range）和《運動基因》（The Sports Gene）作者 「《慢速工作力》是一個機會，以了解為何我們常常對於這個世界對我們的要求感到沮喪──以及如果我們選擇再次向內探索，我們所能達成的成就。」 ──米拉．李．帕特爾（Meera Lee Patel），《從你所在的地方開始》（Start Where You Are）作者
【電子書】刻意暫停，再思考
再好的思考技巧，不會用就等於沒用。精選最重要、應用最廣的心智模型概念，提供各種生活情境反覆練習，讓你不僅懂用，更能活用，掌握行動前「刻意暫停」的關鍵，靈活應用在決策、學習、理解、投資和提升快樂上，正確高效解決各種人生問題，不用再說「早知道」。大腦是個威力強大、高度複雜、卻時而會故障的設備，容易受到認知偏誤的影響，過度簡化情境，做出次等甚至錯誤的決定。心智模型是我們理解世界、預測結果和制定決策的思考框架。在快速變化且日益複雜的世界，透過在行動前刻意暫停並善用心智模式來深思熟慮，是精準判斷情勢和高效解決問題的關鍵。你可以更清晰地思考、更有效地處理複雜訊息，避免誤判資訊，在日常、工作與人生重要抉擇中，做出更好的決策。用「人生四格」學會解決各種「人生問題」，以「生活現場」熟練最強思維。本書從心理、哲學、科學、經濟、投資、統計等多個領域，精選32個最重要、應用最廣泛的心智模型概念，以趣味人生四格說明每個模型的概念、重要性，提供具體建議與練習，在反覆練習中了解和熟悉這些思考技巧，並帶你進入生活現場演練如何將這些技巧活用在決策、學習、理解、投資與提升情感生活上，在快速變化的世界中應對自如。
【電子書】職場不是自助餐，哪能只挑你要的？
60萬YouTube粉絲，最喜歡的職場辣雞湯！沒有空泛幹話，只會直接辣醒你的腦袋！&職涯是人生重要的旅程，決定了我們的收入水平與成就感。&你為你想要的生活，願意付出多少？工作是自己選的！不是等別人選你就好！&葳老闆曾說：職場不是沙發，不能只挑舒適的！現在她更要說：職場不是自助餐，不能只挑你要的！&關於職場的選擇，她說：「打仗之前，你要先選對戰場！」&關於個人的努力，她說：「把滑手機的時間拿去努力，你早就脫胎換骨了！」&關於年齡焦慮，她說：「職場怕的不是你老，而是你都沒有變好！」
【電子書】職場又不是沙發，追求舒適要幹嘛？
寧願在高處凍死，也不要在平地取暖！犀利又美麗的CEO周品均，無私分享職場秘辛！&全台暢銷！慶功改版！已讓許多人成功加薪！她說：只要你願意聽，真的不難！60萬網友爆推，你也不要錯過！&放心，這本書不說教！而是要教你怎麼「搞定老闆這種麻煩的生物」&職場跟你想的不一樣，老闆要的也跟你想的不一樣職涯是你人生重要的三分之一，別讓爛老闆拖累你！&你的心態，決定你的職涯成敗快速破解老闆的思維，替自己賺最多的錢！&面對肯定，她說：「職場不是馬戲團，不是你做了什麼，就會有人鼓掌，你需要的肯定要靠自己給！」&面對挑戰，她說：「再高的高跟鞋，穿久就走得順了；再深的專業，堅持努力一萬小時就變拿手了！」&面對老闆，她說：「每個人都應該先選擇，再努力！不要待在原地等奇蹟！ 選對老闆，努力才有意義！」
【電子書】零失誤工作法
～商業人士必備「零失誤」守則～重新審視＆評估自己的工作狀態，提升你的職場表現和幸福感！【本書特色】◎專為商業人士設計，提供零失誤工作指南，從「程序安排」到「溝通技巧」全方位提升！◎結合實戰經驗，網羅100種預防常見失誤的實踐性技巧，甚至涵蓋生活習慣和心態建立！◎內含大量圖解，輕鬆掌握每個細節，各個技巧皆附有實踐檢查欄，幫助你有效實施！在商業世界中，犯錯被視為不可接受的，這種「零失誤」的要求常常讓人感到焦慮和壓力。若總是在無意中犯錯，工作不僅進展緩慢，還會影響到心情和職場評價⋯⋯書中的技巧和建議來源於作者多年的成長過程和寶貴經驗，從一個在保險公司頻頻犯錯的「失誤部長」，到如今專注於「預防事務過失」的專家。分享了【程序安排】【行程管理】【溝通技巧】等多種實用策略，甚至涵蓋了如何建立有效的工作習慣和積極心態！本書以大量圖解呈現，能夠輕鬆理解和應用，且每個技巧都附有實踐檢查欄，幫助讀者逐步改進工作方法。當工作不再失誤以後，你將能夠⋯⋯☑︎準時回家，不必加班☑︎改善與主管、同事、客戶的關係☑︎被交辦自己想做的任務☑︎工作動力大增快來透過《零失誤工作法：提升準確率必備技巧100》，學會如何系統性地預防失誤、提升信任感，改善與同事和客戶之間的關係，最終實現準時下班，享受充實的私人生活。實現工作「零失誤」，提升工作效率和品質，迎接更加成功的職場未來！(※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
