推銷之神的「原式奧義」：三明治話術、服務四要點、談判五絕招……保險之神的瘋狂推銷術，開拓你的銷售之路！

從露宿街頭到成為業界之王的「原氏傳奇」， 原一平如何以狂熱的執著打動千萬客戶？   與客戶談判至少必須提一個無理的要求？ 就算被拒絕了70次，也要登門拜訪第71次！ 練就「38種笑容」，

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社區的想像、想像的社區： 照護服務與建議策略[精裝]

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剛剛好的款待：米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣

已事先告知價格、配合客製化餐點，結果卻得不到正面回饋！ 客人沒有當下提出問題，卻在社群留下負評，是遇上奧客、惡意攻擊還是服務真的不到位？ 家人朋友總說，「端盤子」這麼簡單的工作，你要做一輩子嗎&h

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2025【小視窗解說法律條文】就業服務乙級技能檢定學術科考照祕笈〔十一版〕〔就業服務技術士〕

◎收錄就業服務乙級職類參考題庫◎小視窗解說法律條文，掌握法規so easy！◎精編複選題庫，為您奪得致勝先機！因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，95年政府開始推動就業服務

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110年工業及服務業普查報告第5卷 批發及零售業、住宿及餐飲業

工業及服務業普查係依我國統計法規定，為政府應定期舉辦之基本國勢調查，其目的係為蒐集工業及服務業部門營運狀況、資源分布、資本運用、生產結構及其他相關產業經濟活動狀況，俾掌握產業經營現況與發展趨勢，提供

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110年工業及服務業普查報告第8卷 出版影音及資通訊業、不動產業、專業科學及技術服務業與支援服務業

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110年工業及服務業普查報告第9卷 教育業、醫療保健及社會工作服務業、藝術娛樂及休閒服務業與其他服務

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110年工業及服務業普查報告第10卷 縣市別報告

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2022臺灣高齡健康與長照服務年報

2022臺灣高齡健康與長照服務年報延續2021臺灣高齡健康與長照服務年報的架構，統計指標亦分為人口、經濟、健康狀況、預防保健與行為、醫療與長照、社會參與及居住安排等6大類，此次新增指標如下：於第三章

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2024商業服務業年鑑

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淬鍊服務業數位轉型力

有鑑於服務業面臨數位轉型之需求，國立臺北大學商學院與財團法人資訊工業策進會及AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會合作，為您揭開服務業數位轉型的關鍵…… 隨著新科技發展

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空服服務溝通與播音技巧(修訂版)：禮儀訓練×正音教學×危機處理，一本書帶你成為最佳民航代言人

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照顧服務員使用工作輔具教育訓練教材ILOSH113-T201

本教材提供照顧服務員有關於職業安全衛生法對於勞工在勞動法令上的保障內容，使長照機構的照顧服務員可以獲得更完善的職業安全衛生保障，預防職業災害。並以此配合推動國家長期照顧政策，以作為輔導長照機構對勞

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【電子書】Switch Fancy Boy ～心儀的女服務生是個男孩子～

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就業服務乙級技術士證照考試(學科、術科) ---隨書附贈(學科、術科)歷屆試題題庫與解答QRCODE：重

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社區住戶與物業公司的權利與義務：如何挑選優質的物業服務公司

◆每個月繳了社區的管理費，您知道您有哪些權利義務嗎？ ◆您知道如何挑選優質的物業服務公司嗎？ ◆您知道物業管理公司應為您提供哪些專業服務內容嗎？ ◆您知道保全公司應為您提供哪些專業服務內容

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非營利組織災害援助服務：從零開始

我國是全世界少數面對超高環境風險的國家之一，光靠政府部門或非營利組織的力量，要將災害的損失降到最小是非常困難的事，如何有效結合大家的力量，讓社會整體能夠共同面對災害，亟需一套有系統的因應模式，因

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【電子書】「乳頭已經硬梆梆了哦？」～溫泉街的按摩贈送插入服務(第6話)

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建構微服務|設計細微化的系統 第二版

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丙級餐飲服務技能檢定學術科完全攻略(2023最新版)(附學科測驗卷)

本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心111年公告之「餐飲服務丙級技術士技能檢定術科測試參考資料」編寫而成。編輯著作群為擁有多年教學經歷的餐飲科主任、老師及五星級飯店專業經理人等。全書從基本餐服項目

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通訊診察治療服務之診所可行性並提出行政管理建議

虛擬診所是一種遠距醫療盛行後的新興模式，共分成三種形態，第一種類型為由實體醫療機構自行提供的線上服務；第二種類型為實體醫療機構與第三方平台之合作；第三種類型則為獨立第三方設置之虛擬醫療平台。相較於第

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【電子書】「乳頭已經硬梆梆了哦？」～溫泉街的按摩贈送插入服務(第5話)

「怎麼辦……我已經舒服得有點迷迷糊糊了……」因為男朋友出軌，加奈子選擇獨自享受這次溫泉旅行。雖然少有人知，但她前往的溫泉街其實是一個以按摩出名的地方，而她來到了一個距離景點有些遠但卻評價很高的按摩館

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【電子書】修煉——全民服務的數位轉型，台灣ETC推動智慧交通產業出海的旅程

修，逐一改善調整；煉，投入現場執行。 不斷遞迴、累積出巨大能量。 現今企業如何面對未知，化危機為轉機？有好技術就等於提供好服務？如何培育人才，以產業鏈開拓海外市場？ 這些都是遠通電收

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丙級門市服務術科講義：櫃檯作業(微創POS系統、教學影片光碟)

本書係依據勞動部公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人

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服務創新與管理：企業價值主張與消費者感知價值之互動歷程

本書結合商業模式、企業策略、服務場域、消費心理、情緒模型與品牌共鳴等多項理論，以淺顯易懂的文字建構本書之企業價值傳遞與消費價值感知互動理論框架。作者深入討論消費者在消費場域內外所經歷的情緒情節，

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【電子書】老實服務

什麼是「老實服務」？ 就是一心守護對自己來說「真正代表正義」 或「具有真正意義」的信仰， 靠硬底子工夫「戇戇仔做」， 即便必須與整個體制正面交鋒也義無反顧！ *************

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【電子書】服務業日語：套用、替換、零失誤！第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南

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【電子書】Microsoft Azure AI 認知服務基礎必修課：使用C#（含MCF AI-900國際認證模擬試題）

體貼初學者學習Azure AI認知服務的流程! AI認知服務功能介紹 ->認知服務申請 ->語法解說 ->AI範例實作■ 內容涵蓋MCF AI-900人工智慧基礎國際認證知識與開發實作 人工智慧工作

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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤！第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南（附QR碼線上音檔，隨刷隨聽）

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老實服務：從實驗教育到司法改革，在不同「地方」看見不同「創生」，捍衛「真義信仰」的價值！

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無人機偏鄉物流運送服務驗證計畫(1/2)：服務模式規劃與系統發展[113粉紅]

交通部無人機科技產業小組於「2021交通科技產業白皮書」中提出「我國無人機2025年在交通領域應用里程碑」，目標於2024年前完成偏鄉、離島地區之日常物資運補及緊急物資運送作業之概念驗證（Proof

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交通行動服務(MaaS)跨域合作與應用優化之研究(1/2)：應用探討與推動規劃[113粉紅]

有鑑於MaaS服務日益受到各國重視與推動，交通部2020年版運輸政策白皮書亦宣示MaaS為重要發展策略之一；為能循序擴展國內MaaS服務，使國內各地區民眾均能享受MaaS服務的便捷與永續，交通部智慧

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110年工業及服務業普查報告 第1卷 綜合報告

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110年工業及服務業普查報告第2卷 礦業及土石採取業、電力及燃氣供應業、用水供應及污染整業

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110年工業及服務業普查報告第3卷 製造業

工業及服務業普查係依我國統計法規定，為政府應定期舉辦之基本國勢調查，其目的係為蒐集工業及服務業部門營運狀況、資源分布、資本運用、生產結構及其他相關產業經濟活動狀況，俾掌握產業經營現況與發展趨勢，提供

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