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丙級門市服務術科講義－櫃檯作業（微創POS系統、教學影片光碟）（04A43007）
全華 出版本書係依據勞動部公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人
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臺灣菸酒公司第1職等（免稅店賣場服務人員）套書（獨家贈送線上題庫）
大華傳真 出版贈題庫網進階版帳號1組(市值250元)歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果，透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。題庫網免費體驗由此去考前衝刺最佳利器! 大量
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i3 Travel愛上旅遊－觀光低碳複合運輸服務示範計畫
交通運輸所 出版本計畫提出創新(innovative)的思維與理念，提供智慧化(intelligent)的資訊與服務，以及提昇旅遊與生活樂趣(interesting)的i3 Travel愛上旅遊計畫，以日月潭國家風
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餐旅服務升學寶典（上）餐廳篇2015年版（餐旅群）附單字口袋書及單字實錄MP3：升科大四技
台科大 出版1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。3.歷屆考題：於章節之末集合各類型題目，供學生自我加強練習之用。
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感動服務的19堂實踐課
雅書堂 出版花大錢做行銷卻沒獲得長遠的效益？ 全力栽培子女，卻跟他們的代溝日漸擴大？ 想提升員工向心力，大家卻如一盤散沙？ ★拉近人與人的距離，讓感動的泛起漣漪！ ★學會感動服務的19堂課，改變
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餐旅服務升學寶典（下）旅館篇2015年版（餐旅群）升科大四技
台科大 出版1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合各類型題目，供學生自我加強練習之用。
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【電子書】TQM在淡江：感動服務
淡江大學 出版學校經營導入TQM，提供最高品質和學生零距離。 全面品質管理（TQM）是以思患預防的哲學為基礎，透過全員集體的參與，不斷的改進，達到品質第一的目標，最終目的是滿足並超越顧客的需求。在追求
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TQM在淡江：感動服務
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24小時不打烊的雲端服務：專家教你用Windows Server 2012 R2 Hyper：V3初級篇：虛擬化環境實戰
目前有1人說過讚博碩文化 出版從基礎概念到實戰演練， 徹底駕馭Hyper-V 3.0 R2虛擬化技術 ★以一台 PC 實體主機運作大量虛擬主機的層層虛擬化環境 透過新一代Hyper-V 3.0 R2虛擬化技術
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勇敢立大志，彎腰做小事：28個實踐熱情服務的心法
★★★☆☆ 目前有4人說過讚天下雜誌 出版做好每天的小事，就是實踐人生的大志。 不僅讓你和別人不同，更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO，沈方正慷慨分享三十年工作之道
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服務業行銷與管理：精華理論與最佳案例
五南 出版凡先進國家，例如美國、日本、法國、英國、德國等國，他們的服務業產值，均占該國經濟總產值，至少七成到八成的高比例。臺灣也漸漸步入這種狀況。2011年，臺灣服務業產值GDP已達到73% 的高比例。顯示出
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臺灣公共圖書館多元文化服務指引
國家圖書館 出版臺灣公共圖書館多元文化服務指引」乃參考國際圖書館協會聯盟（IFLA）多元文化圖書館服務相關文件訂定 ，期能協助我國公共圖書館發揮促進多元族群平等獲取資源及和諧共處之功能。指引中所指多元文化族群為我國
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【電子書】奮鬥吧！系統工程師（9）：輕鬆賺錢？服務開發
台灣角川 出版受到Almada的攻勢影響，駿河系統儘管保住了業平案件，但業績卻依舊處於惡化的狀態。為擺脫困境，社長下達了一項任務──投入定型服務的開發及擴大銷售，而非以往的個別系統建構。立華和梢兩人被選為實行小組
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【電子書】感動，服務業的最高境界：打動顧客的心，是成就事業的第一步
漢宇國際 出版人生沒有彩排，唯有細心安排。 一位平凡的計程車司機，如何靠著感動人心的服務，站上頂端？ 沒有不景氣，只有不用心！各行各業看過來，臺灣NO.1的計程車司機，教大家如何做服務
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100年工商及服務業普查報告 第10卷 教育服務業、醫療保健及社會工作服務業、藝術娛樂及休閒服務業與
行政主計總 出版100年台灣地區工商服務業工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界研究
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100年工商及服務業普查報告 第9卷 資訊及通訊傳播業、不動產業、專業科學及技術服務業與支援服務業
行政主計總 出版100年台灣地區資訊及通訊，專業科學等服務業工商單位，經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者
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100年工商及服務業普查報告 第8卷 金融及保險業、強制性社會安全
行政主計總 出版100年金融保險業工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界研究之重要依
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100年工商及服務業普查報告 第7卷 運輸及倉儲業
行政主計總 出版100年台灣地區運輸及倉儲業工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等
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100年工商及服務業普查報告 第6卷 批發及零售業、住宿及餐飲業
行政主計總 出版100年批發及零售業住宿及餐飲業工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界
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100年工商及服務業普查報告 第4卷 電力及燃氣供應業、用水供應及污染整治業
行政主計總 出版100工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界研究之重要依據。
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100年工商及服務業普查報告 第3卷 製造業
行政主計總 出版100年製造業工商單位經營概況，資本運用及其他經濟活動等資料之文字說明，分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界研究之重要依據。
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100年工商及服務業普查報告 第2卷 礦業及土石採取業
行政主計總 出版100年礦業及土石採取業工商單位經營概況、資本分布、資本運用、生產結構及其他經濟活動狀況，俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研訂產業政策、工商業者發展業務及學術界研究之重要依據。
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100年工商及服務業普查報告 第1卷 綜合報告
行政主計總 出版100年台閩地區工商單位經營概況、資本運用、生產結構及其他經濟活動等資料之文字說，明分析簡表及統計結果表等。俾掌握工商及服務業之經營現況與發展趨勢，提供政府研定產業政策、工商業者發展業務及學術界研究
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![100年工商及服務業普查總報告[光碟]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20152/2015214234415/2015214234415m.jpg "100年工商及服務業普查總報告[光碟]")
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![兒童預防保健服務醫師手冊[2版/精裝]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20201/2020120080360/2020120080360m.jpg "兒童預防保健服務醫師手冊[2版/精裝]")
兒童預防保健服務醫師手冊[2版/精裝]
衛生福利部 出版提供醫師執行7歲以下7次兒童預防保健服務之各重要時程之發展篩檢、身體檢查之診察重點、注意事宜，及重要議題之衛教指導資訊。
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【電子書】餐飲服務基礎日語會話【有聲】
豪風出版有 出版實用而契合實務暨符合使用者需求之餐飲日語會話教材不多，目前市面上亦少有由淺而深之教材，為配合教學與學生之需求，把過往教學使用之教材再次整理，編撰以日語零基礎者為對象之教材，冀能無阻力地加速學習。本書
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餐飲服務基礎日語會話
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餐飲服務基礎日語會話（書＋1MP3）
豪風出版有 出版實用而契合實務暨符合使用者需求之餐飲日語會話教材不多，目前市面上亦少有由淺而深之教材，為配合教學與學生之需求，把過往教學使用之教材再次整理，編撰以日語零基礎者為對象之教材，冀能無阻力地加速學習。本書
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餐旅服務升學寶典（下）旅館篇2014年版（餐旅群）升科大四技
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【電子書】提升服務品質培訓遊戲
憲業企管 出版本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈，每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標，為客戶提供卓越的服務，對企業來說極為
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探討美、英、日、韓職業安全衛生顧問服務提供模式101白H301
勞安研究所 出版我國勞工安全衛生法正朝向擴大適用範圍的方向修正，適用事業勞工將由現行五百餘萬人大幅擴增，目前政府勞動檢查人力已相當有限，直接介入檢查或輔導僅達全產業數之10%，也發現發生重大職業災害事業單位中高達8
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餐旅群專業二模王百分百（餐旅服務、飲料與調酒） 含解析本
台科大 出版1.本書包括：餐旅服務30回、飲料與調酒10回及總複習測驗10回，餐旅群專業二考科範圍一網打盡。2.考題精心設計、難易兼具、靈活多元。3.蒐羅歷屆考題，確實掌握命題趨勢，提升應試能力。
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用路端公路養護巡查地理資訊彙報機制與主動式告知服務之研究[102銘黃]
交通運輸所 出版本計畫主要之目的在於研究如何利用新的網路規格websocket結合GIS與地圖技術進行公路資訊的主動式通知服務，並在原系統架構下開發三個不同應用模式的示範系統：(1)即時路況主動通知系統 (2)公路
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![兒童預防保健服務醫師手冊[2版/精裝]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20201/2020120080360/2020120080360m.webp "兒童預防保健服務醫師手冊[2版/精裝]")
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