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【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系（Chapter 11 以客為尊：AI導向之創新體驗商業模式）
服務始終來自於人與人之間互動的溫度，以人為本。產品更是一種品牌與顧客 間聯繫的交流方式，乘載著顧客對品牌的依賴與信任，也乘載著品牌希望向顧客 闡述的故事，最終透過商業模式創造並滿足顧客需要的價值。在
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【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系（Chapter 12 智慧減碳：服務業運用智慧科技建立低碳營運模式）
隨著國際消費市場對淨零減碳的追捧勢不可擋，加上臺灣政府積極地向國內服務業者宣導減碳的議題，鼓勵民間共同響應且不斷投入政府資源來協助企業進行數 位轉型，同步優化經營能力，直接或間接地讓企業主與社會大眾
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【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系（Chapter 13 價值共創：解構跨域創新生態系新趨勢）
本章探討「價值共創」（Value Co-creation, VCC）在跨域創新生態系中的應用， 並提出協助企業實現可持續發展的策略。隨著人工智慧（Artificial Intelligence, A
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【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系（Chapter 14商業法制停看聽：最新《企業併購法》下之企業觀察）
在全球經濟市場中，企業為了保持領先地位，通常採取「併購」策略進行商業規劃與布局。2022年我國《企業併購法》（以下簡稱企併法）經過大幅修正，主要為了因應 2018 年司法院釋字第 770 號解釋理由
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【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系（Chapter 15 數位躍升：解析商業服務業五大數位關鍵力）
面對現今數位技術的快速發展，商業服務業的數位轉型已是企業決勝市場不可忽視的關鍵。本章探討了數位轉型的五大關鍵能力，包括「策略領導力」、「敏捷組織力」、「流程高效力」、「客戶服務力」及「數位技術力」。
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【電子書】從概念開始：為產品、服務、企畫、行銷生成新價值的方法
經濟新潮社 出版獻給想要創造新價值、改寫現實的你日本頂尖創意人細田高廣超人氣行銷課程「概念的生成」首度書籍化 從構想到表現，超具體解說概念如何生成產品、服務、企畫、行銷、管理都派得上用場 在追求「有
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門市實務企劃含乙級門市服務術科企劃書-(第二版)-附贈MOSME行動學習一點通：擴增
台科大 出版產品特色： 1.完整的理論知識，迅速掌握要點 「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性，讓讀者先對門市服務有基礎概論認知，才能在「實作篇」中理解各類題型
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【電子書】就業服務乙級技能檢定學術科題庫寶典
千華 出版賀！本書多次榮登博客來、金石堂暢銷榜！◎考前重點整理快速複習，依最新法規修訂歸納因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，政府開始推動就業服務技能檢定，但由於檢定範圍廣泛，包含大
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丙級門市服務學術科通關寶典-使用微創POS系統-新時代(第四版)-附MOSME行動學習一點通：評量．
台科大 出版產品特色： 1.依據勞動部最新公告學科、術科試題編寫。 2.學科試題細分工作項目，提升學習效果。 3.試題與解析作一明顯區別，每題均附有詳細解析，強化學習效果。 4.
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高齡社會長者與障礙者移動與社會參與權：研析建立整合式交通運輸服務與政策
衛生研究院 出版面對未來台灣超高齡社會，高齡者與障礙者的外出移動議題，需要由整體社會福利與交通運輸兩個角度，重新規劃相關政策，以維護高齡者與障礙者的移動權利。目前交通政策偏向硬體設備、設施之建置。欠缺由使用者角度規
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單一級照顧服務員技能檢定學術科完全攻略(2025最新版)(附學科測驗卷)
全華 出版本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心公告「照顧服務員單一級技術士技能檢定學術科測試參考資料」編寫而成。本書共分應考須知、術科操作與提示、學科題庫與題解三大篇，並系統性的編寫每個環節，以紮實打穩應試
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2024臺灣高齡健康與長照服務年報
衛生福利部 出版人口高齡化是世界各國共同面臨的問題與挑戰，根據中華民國國家發展委員會的推估資料顯示，2018年3月底我國戶籍登記65歲以上高齡人口計331萬人，占總人口14.1%，正式邁入「高齡社會」，老化指數(每
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丙級餐飲服務技能檢定學術科完全攻略(附學科測驗卷)(2024第二版)
全華 出版本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心113年公告之「餐飲服務丙級技術士技能檢定學術科測試參考資料」編寫而成。編輯著作群為擁有多年教學經歷的餐飲科主任、老師及五星級飯店專業經理人等。全書從基本餐服項
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株式會社妙不可言 奉侍部性處理課新任服務專員 無修正
★★★☆☆ 目前有5人說過讚未來數位 出版大小：A5 頁數：204(含2彩頁) 裝訂：線膠裝加工性欲請不要自己解決[擼管]由我們性服專員為您通通榨出來吧♥『性』技迅速提昇痴女界的新星[Hope]——吏彩能兼顧各種要求本性好色P[
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LLM串接所有服務：LangChain原型到產品全面開發
深智數位 出版【本書要點】☆LangChain生態系統概覽☆環境準備☆角色扮演寫作實戰☆多媒體資源的摘要實戰☆文件導向的對話機器人實戰☆自然語言交流的搜尋引擎實戰☆快速建構互動式LangChain應用原型☆使用生
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【電子書】拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙向管理智慧
商周出版 出版美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！ 夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？ 用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人， 扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面， 打造零內鬨、無糾結的超
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拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙向管理智慧
有1篇評論商周出版 出版美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！ 夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？ 用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人， 扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面， 打造零內鬨、無糾結的超
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優秀飯店禮賓員的性愛服務(全)
★★★☆☆ 目前有1人說過讚青文 出版我絕對要把這男人占為己有—— 據點在紐約的高級飯店 「星辰」國際集團的董事長雷， 某日得知在「東京星辰」飯店 有位「無論房客提出什麼要求都不會拒絕」的 超優秀禮賓員&m
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【電子書】優秀飯店禮賓員的性愛服務(全)【含電子限定特典】
★★★☆☆青文 出版我絕對要把這男人占為己有—— 據點在紐約的高級飯店 「星辰」國際集團的董事長雷， 某日得知在「東京星辰」飯店 有位「無論房客提出什麼要求都不會拒絕」的 超優秀禮賓員&m
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知識圖解─社會政策與社會立法(含社會福利服務)主題式混合題庫(高普考．地方特考．社會工作師．社福特考．各類相關考試適用)
志光保成 出版★化零為整，融為一體本書打破以往刻板的編排方式，將「社會福利服務」納入，重新與「社會政策與社會立法」統整安排與分析，以便考生同時因應兩科之準備。★三點突破，焦點精華內容共分四大主題，每一主題的安排，
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餐飲服務技術滿分總複習(全)-114年版
旗立資訊 出版本書根據108年實施之十二年國民基本教育餐旅群餐飲服務技術課程綱要，並融合歷年統一入學測驗、四技二專等與餐飲服務相關試題編寫而成。本書的內容完全在技專校院入學測驗中心公佈的統測考試範圍之內，可作為高
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政府採購法之技術服務
新學林 出版本書深入分析了政府採購法中的技術服務，探討了如何確保技術服務的公正競爭、透明度和合法性，以及如何最大程度地保護公共利益。主要議題包括名詞定義、設計規格如何避免競爭限制、設計、監造與專案管理之相關性、
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門市服務丙級技能檢定術科-櫃檯作業：微創POS系統 完全攻略
旗立資訊 出版本書是以勞動部勞動力發展署技能檢定中心所公布的「門市服務丙級技能檢定學術科測試參考資料第二站櫃檯作業試題」作為教材編寫的基礎，採活潑的方式及初學者的角度切入，並結合詳細的圖示與簡潔易懂的說明，來呈
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門市服務丙級技能檢定術科-櫃檯作業：瑋博POS系統 完全攻略
旗立資訊 出版本書是以勞動部勞動力發展署技能檢定中心所公布的「門市服務丙級技能檢定學術科測試參考資料第二站櫃檯作業試題」作為教材編寫的基礎，採活潑的方式及初學者的角度切入，並結合詳細的圖示與簡潔易懂的說明，來呈
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門市服務丙級技能檢定術科-櫃檯作業：富士通POS系統 完全攻略
旗立資訊 出版本書是以勞動部勞動力發展署技能檢定中心所公布的「門市服務丙級技能檢定學術科測試參考資料第二站櫃檯作業試題」作為教材編寫的基礎，採活潑的方式及初學者的角度切入，並結合詳細的圖示與簡潔易懂的說明，來呈
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餐飲服務技術升學金鑰寶典(餐旅群)-2025年(第四版)-新一代科大四技-附MOSME行動學習一點通：評量．詳解．擴增
台科大 出版一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校餐旅群「餐飲服務技術」編撰而成。 二、本書提供「考前衝刺」，濃縮教材精華整理成表。 三、每章內容依序為「重點整理
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【電子書】技術士技能檢定 門市服務丙級：術科第二站櫃檯作業（微創POS系統）＆第三站清潔作業
碁峰資訊 出版本書內容含術科 第二站：櫃檯作業(微創POS系統) 第三站：清潔作業(地板+玻璃) ◎本書大量圖表說明，將理論轉換為實際的圖解操作步驟，圖文並茂讓學習輕鬆不吃力，是一本將理論與實務做完美結合的教材，
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技術士技能檢定 門市服務丙級|術科第二站櫃檯作業(微創POS系統) & 第三站清潔作業
碁峰資訊 出版本書內容含術科 第二站：櫃檯作業(微創POS系統) 第三站：清潔作業(地板+玻璃) ◎本書大量圖表說明，將理論轉換為實際的圖解操作步驟，圖文並茂讓學習輕鬆不吃力，是一本將理論與實務做完美結合的教材，
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升科大四技-餐飲服務技術(附隨堂測驗卷、單字手冊)(2025最新版)
全華 出版本書係參考教育部公佈之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要「餐飲服務技術」課程綱要之架構，並參考國內外學者著作、各項法令規章編輯而成。本書將餐飲服務技術各章節作重點整理，並集結自歷年常考
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服務業管理 (第三版)
新文京 出版本書以講述服務業管理的基本觀念與基礎理論為主，結合作者王榮祖教授多年來在課堂上使用的講義、講述的個案、發生的時事以及本身實務上的經驗，並蒐集多方資料、數據、文獻等撰寫而成，旨在建立一座連接理論與實
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飯店客務客房服務與管理(第二版)：預訂作業×禮賓細節×接待流程×品質維護×客訴處理×安全控管，掌握應對關鍵，提升顧客再訪率
崧燁文化 出版從基礎知識到實踐應用，深入飯店客務部門的精髓； 熟悉客房管理的關鍵點，為客人打造完美住宿體驗。 熱情服務與專業管理相結合，揭示飯店營運的黃金法則！ ▎開啟飯店管理之門 在這本詳細的指
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