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【電子書】殷勤款待．日式服務（中級）
豪風出版有 出版本書特色 1. 推動日式服務業務的標準化及質量化。 2. 培育超越「標準」以上的接待人才。 3. 在「全球化」「資訊化」的趨勢中，日本旅館保存了優良的日本傳統文化，提供在日本旅館工作人
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蘋果是方的：另類領導力思考
五南 出版數百年以來，領導者向來秉持「控制和競爭」的思維。可是時代正在逐漸改變。各位在成功的企業會逐漸發現，領導者已展現不同的風範。領導者講究的是合作無間，而不是掌控；他們是「方形的蘋果」——勇於突破傳統改造
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【電子書】殷勤款待．日式服務（初級）
豪風出版有 出版本書特色 1.推動日式服務業務的標準化及質量化。 2.培育超越「標準」以上的接待人才。 3.在「全球化」「資訊化」的趨勢中，日本旅館保存了優良的日本傳統文化，提供在日本旅館工作
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【電子書】空少的夜間服務
邀月文化 出版【呆萌受VS.霸道攻．職場戀曲】 楊光的人生目標本來是娶個喜歡的女人當老婆， 誰知道當空少的第一天就打開了新世界的大門── 他飛抵異國後走錯飯店房間，誤喝了加料紅酒， 糊裡糊塗的跟房間裡
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我還有一個蘋果-可以失望 不能絕望
目前有1人說過讚樸實 出版第一章 愛心感恩與人性－敞開心扉，點亮人生的長明燈1 一隻神氣的的手 2 用什麼方法叫獅子不傷害你 3 對著大山喊話的孩子 4 幫上大忙的小人物 5 搬開別人腳下的絆腳石 6 千萬不要閉上眼睛 7
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【電子書】人生有味：側身服務巨輪
秀威經典 出版這是一本為了讓世界更美好、提煉出人生芬芳的書 廣告教父賴東明的扶輪服務之路 八十多歲的賴東明參加扶輪服務已有三十七年的歲月， 透過這些留香感心時刻的分享公開， 讓行走於人生道路
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【電子書】行家這樣做好服務
時報文化 出版無感的時代，提供有感的服務 「令人感動的服務」是服務業最高境界！ 從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務，國際服務專家傾囊相授，用實例告訴你：做好服
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蘋果冒險Season5
目前有1人說過讚倍樂 出版那個揚名國際的美女巨星，威勒兄弟失蹤已久的女王媽媽，有著不為人知的身份？比起令人震驚的真相，桑堤雅各寧可相信莉露是金星來的外星人！可惜，這真的不是閒扯淡，國家安全局找上門來，他們懷疑莉露叛國，而且，
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【電子書】優質公司--服務業化的日本人才培育策略
華雲數位 出版若說黑心公司是把人用過即丟的公司，那麼優質公司就是會用心培育年輕人，給予工作價值，並讓社會整體的雇傭品質提升的公司。但優質公司並非只是單純的離職率低的優良工作場所而已。日本的雇傭環境正在惡化當中，金
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【電子書】24小時不打烊的雲端服務
博碩文化 出版容錯移轉叢集環境實戰演練 徹底駕御 Hyper-V 3.0 R2 虛擬化技術 ★以一台實體主機運作大量虛擬主機的雲端建置 本書藉由「Nested V
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星蘋果樂園幸福寫真書
平裝本 出版一棵神奇的星蘋果樹一段永恆與愛的奇蹟關於星蘋果樹，有一則美麗的傳說……在星蘋果樹的樹洞裡，住著一個愛睡覺的精靈，每當秋天的第一片樹葉變紅時，精靈才會甦醒。只要你拿著水晶，向他許願，就能找到真正的幸福
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平分一個蘋果 Rabbit tAndHareAnApple
東西 出版 11~15歲適讀家兔和野兔都愛吃。有一天牠門找到一顆又大又圓的青蘋果，野兔試著把它切成兩份，但是切不平均；兩隻兔子都搶著要比較大的那一塊。晚熊先生能幫上忙嗎？藉著這本書，希望能鼓勵小朋友獨立思考數學的各種基本概念。
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【電子書】TQM在淡江：感動服務
淡江大學 出版學校經營導入TQM，提供最高品質和學生零距離。 全面品質管理（TQM）是以思患預防的哲學為基礎，透過全員集體的參與，不斷的改進，達到品質第一的目標，最終目的是滿足並超越顧客的需求。在追求
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【電子書】奮鬥吧！系統工程師（9）：輕鬆賺錢？服務開發
台灣角川 出版受到Almada的攻勢影響，駿河系統儘管保住了業平案件，但業績卻依舊處於惡化的狀態。為擺脫困境，社長下達了一項任務──投入定型服務的開發及擴大銷售，而非以往的個別系統建構。立華和梢兩人被選為實行小組
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【電子書】感動，服務業的最高境界：打動顧客的心，是成就事業的第一步
漢宇國際 出版人生沒有彩排，唯有細心安排。 一位平凡的計程車司機，如何靠著感動人心的服務，站上頂端？ 沒有不景氣，只有不用心！各行各業看過來，臺灣NO.1的計程車司機，教大家如何做服務
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【電子書】餐飲服務基礎日語會話【有聲】
豪風出版有 出版實用而契合實務暨符合使用者需求之餐飲日語會話教材不多，目前市面上亦少有由淺而深之教材，為配合教學與學生之需求，把過往教學使用之教材再次整理，編撰以日語零基礎者為對象之教材，冀能無阻力地加速學習。本書
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i Love MAC蘋果快熟
電腦人 出版對於一個身邊幾乎都是Windows User的Mac族來說，不管是檔案的互通、區網的建置，還是工具軟體的使用，無可避免地都會成為人數較為弱勢的一群，不過當你用過了Mac流暢精彩的系統介面後，一定
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一天一蘋果，健康窈窕跟著我
世茂 出版「一天一蘋果，醫生遠離我。」這句英國俗諺充分表現了人們對蘋果的肯定與讚賞，及健康療效的期待。的確，蘋果不但營養價值豐富，且在減肥瘦身、美容養顏、健胃整腸等方面都有卓越的成效，書中介紹蘋果汁、蘋果發酵
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