說話的藝術
子路問政：「衛君伺子而為政，子將奚先？」子曰：「必也正名乎！」（論語．子路篇）為什麼要正名呢？因為語言生成概念，概念生成思想，思想生成行為。語言常常在不被人們感知的情況下來引領和構建世界，其能力是巨大的，幾乎是具有魔力的。這種魔力正是阿代利諾•卡塔尼（Adelino Cattani）教授這本《說話的藝術》書中所講的內容。語言是世界上所有歌劇院上演的悲劇和喜劇的導演和演員，因此，有必要關注我們說什麼話，尤其是我們怎麼說話。《說話的藝術》一書告訴我們，「沒有什麼比掌握說話技巧更重要」，該書用大量的實例讓我們享受正確使用語言和說漂亮話的益處的和魅力。與此同時，還告誡我們要避免假話和防止模糊話的迷惑帶來的不利。
訂製你的貴人運：翻轉機運必讀的人脈寶典
人生如有貴人指路，必能減少很多冤枉路！ 如何擦亮個人品牌，打造處處逢源的貴人運？ 管顧名家吳建宏老師，匯集40年專業職涯經驗， 透過第100本封山之作，帶來最專業、真誠的建議與思考， 一本必須典藏的好書，帶給你一生受用的「貴人哲學」。 活用書中列舉100位貴人的精選名錄，讓人脈經營更精準、更事半功倍！ 【隨書附贈】價值新台幣3000元卡美洛聯名名品抵用券
看穿對方心理談判智慧
．靈活運用心理戰略，才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實，在競爭激烈的商業領域，巧妙語言產生的威力，遠比想像中還要大。口才好，懂得靈活運用說話技巧，又能適時看穿對方心理，就能在交涉磋商之時立於不敗之地。 相對的，若是口才不佳，不懂得該如何說話，又不明白對方的心理狀態，在商業談判場合便註定要屈居下風，落入處處挨打的窘境。 本書特色 柯勒理治說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 確實如此，在商業談判場合，若是能夠摸清對方心理，看穿真實的意圖與需求，就能巧妙運用說話技巧，在你來我往的談判桌上獲得令人驚艷的成果。 說話的最高藝術不在於你說了怎麼說，而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中，能夠靈活運用心理戰略的人，往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。 言語不但是思想的媒介物，更是一種有效的傳遞工具，影響非同小可，極為深遠。 為什麼商場成功者都注重口才培養呢？說穿了，就在於懂不懂得說話，對事情可能產生的影響力遠比想像更大。 因此，有志成為成功者的你，必須從今日開始訓練口才，讓自己說出的每一句話，都成為能夠有效說服對手、達成目的。 想在談判場合獲勝，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。培養自己的談判口才，其實就從小技巧的訓練開始，翻開本書，哪怕是現學現賣，你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓，展現出更強的力量。
如何每天都來一點正能量：1小時學會，卡內基的４種「說故事」感染力！(隨書附光碟)
暢銷書《說好話的力量》作者，最新力作！ 連老師「親聲」限量珍藏版光碟，隨書附贈！ 書中提供40則故事、30個方法 讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力， 每天都洋溢滿滿的正能量！ ◎你的情緒，常被周遭的負面反應或話語所影響？ ◎對部屬講話無趣又嚴肅，大家總是安靜無表情？ ◎老師、父母覺得孩子不聽話，成天反抗很難教？ ◎上台簡報演講時，害怕對方踢館讓你講不下去？ 不用擔心，積極面對有方法！ 卡內基區域總經理連桂慧，教你如何天天為自己灌溉正能量，讓你遇到挫折也不驚，並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人，讓工作與生活都能有滿滿的能量，尤其是與人溝通交流時，不論對方是你喜歡或不喜歡的人，他的負面情緒都不會影響到你！ ★不如意十之八九，你該如何克服負面情緒？ 作者連桂慧，獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」，深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年，密集造訪台灣，以及中國上海、杭州、蘇州等地區，累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後，連老師告訴我們，沒有人天生正面思考、有自信、會表達，都是後天學習才會的！因此，你想要有正能量，你得克服…… ◆上台會害怕？卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。 ◆因為沒自信？學習二流學校的模範生經驗…… ◆脾氣不太好？掌握3要點，讓你講話堅定有條理。 ◆別人攻擊你？請記得「永遠別對敵人心存報復」。 ◆失敗情緒很負面？回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。 ★學會「說什麼」和「怎麼說」，讓你天天擁有正能量！ ◎業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課 方法1： 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事，而是要引導他們打從心底願意配合。 案例1： 某主管指派兩位部屬去開發業務，他們一個服務周到、一個行動力強，但對此都反應很冷淡，原來兩人覺得：「業務開發很孤獨，沒有人會給予協助。」於是，主管分享自己開發業務的故事，引導他們欣然接受挑戰，成功將新區域經營起來。 方法2： 三明治主管向上溝通時，只要出發點是希望公司好，不參雜個人情緒批判，就能直言。 案例2： 某位同事問連老師：「你在公司很敢提建議，不怕老闆對你有不好的看法？」連老師說：「不會。第一，我希望公司好；第二，老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議，而要不要採納是由他判斷，所以有什麼好顧慮的？」 ◎宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課 方法1： 以聽眾的角度來看，才能知道他們要什麼，怎樣可以讓他們有收穫。 案例1： 某位大學教授邀請連老師演講時，提醒：「由於學生是被要求來聽講，椅子又舒服，很容易睡著。以前，不管來賓講得多麼精彩，都有一半以上的人睡著。」於是，連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度，而正式開場後，打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說：「講師跌倒了！」她成功吸引注意力，帶動演講參與度。 方法2： 想和聽眾互動時，可將最近熱門議題當做開場白，向聽眾提問。 案例2： 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」，能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題：「所以今天要探討，如何做好時間管理，讓我們更享受生活！」如此一來，聽眾會對之後的談話內容更感興趣。 本書特色 ‧訴說40個真實故事，涵蓋生活、工作、簡報與演講。 ‧提供30種方法，讓你1小時就學會「說故事」感染力。 ‧適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。
www.我的青春日常
我在網路上奔跑的超狂姿態 爸爸媽媽千萬別看 哥哥陳岳，高中二年級；妹妹陳思穎，國中二年級。從懂事開始，他們就知道什麼是網路；手機、電腦是生活必需品；上網交友、購物、娛樂，像呼吸、吃飯一樣自然。透過無遠弗屆的網路，他們的青春世界好廣好大，大到父母也看不透、摸不清，只能靠自己，一步一步往前探索。 一直覺得自己平凡不出色的妹妹，意外在網路上結識優秀又溫柔體貼的男大生，透過文字和照片而產生的想像，到了真實世界中會如何發展？無話不談的三個閨密，為什麼會因為在臉書留下的「一句話」，瞬間友誼化為烏有，還被根本不認識的人霸凌吐口水？ 師長父母眼中會讀書又善良的哥哥，竟然從電玩遊戲殺到現實世界，認為暴力是解決難題快又有效的手段。意外在網路上爆紅的他，為了滿足自己的虛榮心，想盡辦法維持人氣熱度，甚至開直播上演校園霸凌戲碼...... 面對比以往更多的危險與誘惑，認識網路世界的真實面貌，了解網路的虛實與利弊，學會聰明思辨，在兩個世界之間取得平衡，進一步善用網路的正面力量，而不是迷失其中，是網路世代最重要的功課。
投機取巧，又有什麼不好？
．翻新自己的腦袋，才不會一再失敗 美國名作家史坦貝克說：「我不知道『投機取巧』何時變成負面的字眼；就我所知，沒有任何進步不是由投機取巧促成的！」 人只知道不停地汰換過時的機器，卻從沒想過更新自己僵硬的腦袋，所以總是一再失敗；不管在商場、戰場或是人際關係上，只有隨機應變的智慧和和更有效率的行事技巧，才能讓你快速達成目標…… 本書特色 阿基米德曾經說過：「只要給我一個支點，我就可以撬起整個地球。」 其實，任何事情，只要找到「關鍵點」，再怎麼困難的問題，也會迎刃而解。 凡事都有捷徑，也有更快更好的方法，你必須不時動腦，學會各項「投機取巧」的技巧，並確實運用，讓身邊的人事物都成為最好的助力，而非最大的阻力。 英國思想家Ｊ．格蘭威爾說：「觀念上的冥頑不靈，會使一個人陷入不斷犯錯的惡性循環，如果無法從這個枷鎖中掙脫，生命自然遍尋不著出口。」 只有腦力不斷激盪，觀念不斷翻新，人才能持續向前躍進，只有懂得如何「投機取巧」，人才會變得更加聰明，知道如何開創生命的遠景…… 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，智力往往就是決定勝負的關鍵，智力運用得好，不愁做事得不到成效；至於那些不肯開發腦力的人，自然因循苟且，必定難逃腹背受敵的下場。 許多人在人生旅程中遭遇失敗，往往不是能力不足或是時運不濟，而是搞不清楚自己面對的狀況，不懂得做人做事應該具備的心眼。想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧。
你不能不知道的行為心理學
．瞬間讀懂人心的超強讀心術 & 心理學家愛德華．赫斯博士曾說：「想要看透一個人，不要只會用耳朵去聽他說些什麼，而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 想要瞬間看透一個人，就不能光看他表現出來的那面，也不能光聽他說出來的話，而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。 本書特色 阿諾德曾說：「透識一個人的最快速方法，就是將他全身剝光，讓他赤裸裸地站在眾人面前，然後再看他做出什麼反應。」 因為，如果這個被「剝光」的人，是一個行事光明磊落的君子，沒有什麼不可告人之事，那麼他就不會在眾人面前驚慌失措，如果這個被「剝光」的人，是一個專門幹令人不齒勾當的小人，那麼當他赤裸裸地站在眾人面前，就會手足失措，深怕自己的馬腳會不小心曝露出來。 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。
看透人心：徹底辨別偽裝下的面具
外貌■言談■穿著打扮■興趣愛好■生活習慣■行為舉止■職場觀察等多角度、深層次、挖掘隱藏在人們內心深處的祕密。 任何事都有「百密一疏，千慮一失」，只要對方有想法、企圖、動機，在其眼神、動作、語言等都會有相應的表現出來，俗語說：「知己知彼，百戰不殆」所以，看人、識人原來也這麼簡單。 識人觀心者必備的手冊，輕輕鬆鬆成為識人高手。一個識人高手，往往具有深邃的洞察力，能準確地掌握對方的心理，領先一步，迅速掌握全盤的主動。 本書就是從外貌、言談、穿著打扮、興趣愛好、生活習慣、行為舉止、職場等多角度、深層次挖掘隱藏在人們內心深處的奧秘，並結合大量具體生動的例子及插圖進行深入透徹、系統性全面的剖析，內容廣泛，文字通俗，條理清晰，輕鬆活潑，既是一本實用型工具書，又是一本趣味性休閒讀物。 希望讀者在本書的啟發下，能輕鬆愉快地獲得人生經驗與技巧，能在官場上、商場上、情場上，在生活的各層面，掌握為人處世的策略，真正做到知己知彼，百戰不殆，不斷地迎向勝利。 本書特色 人世間最善良的是人心，最險惡的也是人心； 捉摸不定的是人心，最變幻莫測的也是人心； 真所謂：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。
善用心機．活用心計 史上最強成事經
善世價值所謂成功之道，即〝成事經〞。 本書深入淺出、汰繁化簡，告訴普羅眾生：如何獲得增加成功率的機會，如何在面臨絕境深壑，衝出一條成功通道。 人生的努力方向就在於：勇於負責、勇敢承擔；而解決這個問題的方法，就是成事經。 自然成事之道，有區分、有高底、有走向，是無法成存定論的，如何走出找出捷徑，才是不二法門。
罵人不必用髒話全集
《罵人不必帶髒字全集》超強姐妹作 曼曾說：「雖然沒有指名道姓，但是每個人卻都知道你在罵誰，這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 & 的確，指著別人鼻子劈頭就罵，遠遠比不上被罵的人明明知道你在罵他，但卻不能出言反駁，因為，只要他一反駁，就立刻陷入你所設置「對號入座」的陷阱。 & 杜柏曾經寫道：「最高明的罵人方式，就是被罵的人，不僅不會動怒生氣，而且還高興地以為罵他的人是在讚美他。」 & 其實，想要罵人並不一定動不動就用不堪入耳的字眼去問候別人的祖宗八代，有時候用「讚美」的反諷方式，往往要比用任何髒話去罵人更能達到罵人的效果。 本書特色 罵人要罵得含蓄風趣，你罵對方一句，要使他不覺得你在罵他，得想過一遍才發現原來你罵他的那句話不是好話。 & 罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀，切中被罵者的要害。& 罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。 ★忍不住脫口飆髒話，對事情其實毫無幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，發揮「罵人不帶髒字」的機制，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
你不能不懂的厚黑手法
腦袋要懂得轉彎，才不會被坑被騙 亞里斯多德曾說：「人在最完美的時候，似乎是動物中的佼佼者，但是，當他為了一己之私的時候，便是動物中最差勁的東西。」 & 正因為如此，做人做事必須懂得一些厚黑手法，才不會老是被坑被騙。 & 在這個馬善被騎、人善被欺的時代，過河拆橋不算卑鄙，投機取巧更不是小人的專利，如果你凡是只會死守教條，腦袋不懂得轉彎，就永遠只會讓自己被人騎在頭上。 本書特色 尼采曾經說過：「我研究偉人，結果卻發現，過河拆橋是所有偉人都必須學會的一項心機工程。」 & 世間到處充滿著虛假和欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達成目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人。 & 殊不見，許多歷史上和現代社會中的名人，在功成名就之前，不都曾幹過過河拆橋、投機取巧的小人勾當？ & 有些人表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定受大害。 & 因此，做人一定要有一些心機，面對向你低聲下氣的對手，不應該完全相信，而要提防他在你解除心防的那一剎那發動攻擊；千萬不要覺得對方可憐，就留一條退路給他，因為，一旦他強大起來，隨時可能對你不留情面。 ★有時候耍點心機、使點小壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。世間到處充滿著虛假與欺詐，如果不知道壞人如何使壞，不知道「壞人」的心中到底懷著什麼「鬼胎」，那麼你又如何能知己知彼，進而跟「壞人」周旋到底呢？在這個爾虞我詐的社會裡，如果你不懂得一些厚黑手法，當你被出賣、被陷害時候，就只能欲哭無淚了……
有一種勝出的關鍵叫人脈
成功除了努力，還需要助力，懂得結交朋友，利益互通，才能為自己儲備良好的人脈資產，在需要時從朋友獲得援助，不僅改變現況，也可能改變自己的一生。 成功不一定需要朋友，但成功者的背後，一定都有支持的助力。因此，人生勝利組，總是有人氣、有人望，又有人脈。 「人」是你決勝、致勝的關鍵！
專治討厭鬼！話不投機變轉機！一句見效的零負擔回話術
【討厭鬼入圍者01：酸言酸語無極限！】 小員工：我想請年假…… 討厭鬼：這麼忙的時候你還要休假？ ＜正義律師分析＞ 有些人被他人主張應有的權利時， 因為站不住腳而無法反駁，往往就會說一句酸言酸語。 若此時示弱地問一句「不能休嗎……？」 對方往往會說「也不是不能休啦……」 簡單地說，對方只是想說句話酸你而已。 如果你採取辯論的態度，只會浪費你寶貴的時間！ 【討厭鬼入圍者02：一直要你加好友的社群白目】 社群白目：你加我了嗎？ ＜正義律師分析＞ 即使你認為對方和你「並非朋友」，卻不好意思開口拒絕， 不妨將原因歸於社群平台本身，找個適當的藉口閃避， 例如「你有邀請我嗎？」、「我下次確認看看」等等， 如果這一招無效，就採取【自我規則戰略】。 讓對方明白不是「只有」他被排除在外，而是基於公平的規則基礎。 說謊、推卸責任、讓人難以回答的尖酸言語， 話不投機還是得花時間打哈哈？ 懶得應付，又不得不講場面話，到頭來吃虧的還是自己？ 討厭鬼真的太多了！！ 讓自己擺脫這樣不必要壓力， 保護自己、躲避討厭鬼、斬除禍根的能力不可或缺！ 正義律師教你一句話人際順遂０壓力！ 作者家人和自己都曾受詐騙所害，成為律師後決心幫助弱者， 從閱人無數的經驗中，以簡單的解說教你如何對付討厭鬼！ 打開人際關係的枷鎖、破解商場談判的盲點， 一句話見真章！短時間上手的回話技巧， 面對討厭鬼，嘴笨也能全身而退！ 不委屈、不引戰、不用造口業！ 分析一般→高竿→達人級回覆差異， 解析回話技術與其中的心理狀態特徵， 白眼藏心裡，讓討厭鬼自動退散的回話術！ 本書特色 ★ 討厭鬼專科！超實用舉例，對症下藥！ ★ 範圍橫跨人際、職場、兩性交往，此生必備的溝通全技術！ ★ 不怕得罪人、不用委屈求全，抓住對方心理，回話超簡單！
我真的不是教你壞
．有點心機，才能讓自己化危機為轉機 卡莫納曾說：「當所有人都在耍詐使壞的時候，如果只有你堅持按部就班，那麼別人不僅不會誇你老實，反而會笑你笨。」 的確，不論我們贊不贊同，都不得不承認有時候耍點心機、使點不壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑，因為，當所有人都在「投機」的時候，只有你不懂得「取巧」，那麼你就會被別人當作一個老實過頭的蠢蛋。 本書特色&& & 史密特曾經寫道：「想要當一個好人之前，必須先知道如何做一個壞人。」 有點心機、才能讓自己化危機為轉機。我不是教你壞，只是想告訴你做人做事應該具備的潛智慧，才不會總是事倍功半。 我不是教你壞，只是想告訴你，想做好人的你，如果不知道壞人如何使壞，不知道「壞人」的心中到底懷著什麼「鬼胎」，那麼你又如何能知己知彼，進而跟「壞人」周旋到底呢？ 人性是醜陋的，而且越卑鄙的人，就越會刻意扮演高尚的角色。在這個爾虞我詐的社會裡，奸巧和權謀成為了現代人求生的必備技能。 千萬別天真地以為，那些主動向你伸出援手的人，就是自己生命中的「貴人」，那些無緣無故對你好的人，就一定是自己認為的好人。否則，當你被出賣、被陷害時候，就只能愈哭無淚了…… ★對於準備欺騙你的人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，因此，做人做事必須多一點心機，才能讓自己在關鍵時刻化危機為轉機。
瞬間讀懂對方的秘密
把人看到骨子裡的讀心智慧 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 & 的確，在這個滿是虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被包裝過的外表迷惑，而要透視對方的內心，一眼看出他的底細。 & 要透視對方的內心並不困難，秘訣就在於掌握口是心非的人性。 & 只要靈活解讀對方肢體語言，你就可以擁有一對讀懂對方秘密的慧眼。 本書特色 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 & 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 & 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 & 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼把對看到骨子裡。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 & 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
現實很殘酷，你必須學點人性擒拿術
純真過頭，只會淪為任人坑殺的豬頭 赫胥黎曾經寫道：「人生最大的悲哀，就是純真的想法，往往被醜陋的事實扼殺。」 & 確實如此，心思單純的人固然最受人稱讚，但也最容易被有心人坑騙，淪為任人宰割的豬頭。正因為醜陋的人性讓人防不勝防，現實的社會中才會充滿各種陷阱與勾鬥，處處可以見到詐欺、坑騙、巧取豪奪、過河拆橋、落井下石……等等讓人瞠目結舌的負面情事。 & 現實很殘酷，所以你必須多學一點人性擒拿術。在狡詐的人性叢林裡，如果你不想成為別人欺壓、算計的對象，那麼，就得具備一些做人做事的心計，才不會被坑被騙被賣之後欲哭無淚…… 本書特色 普濟曾說：「只有懂得看風使帆，才能讓你的生命之船安全達人生終點。」 & 在詭譎多變的人性叢林中求生存，聰明的人考慮問題、制定謀略的時候，一定要兼顧利與害這兩個方面。既要充分考慮到有利的方面，同時也要考慮到不利的一面，保持清醒的頭腦，才不會衍生不必要的後遺症。 在人性高速公路上，人性擒拿術絕對是讓你避免受重傷的「安全氣囊」， 在為人處世方面，則是你的「心靈防彈衣」。 & 在在這個人心叵測的社會，千萬要記住，把我們害得最慘的，不見得是表面上奸詐的人，反而是那些看起來貌似忠厚的「老實人」。 & 每個人的心頭都潛藏著一些見不得人的心思和醜惡的慾望！走在變動不羈的人生旅程，我們無法預知什麼時候會被出賣、會被淘汰，唯一能做的就是提醒自己多學一些「人性擒拿術」，認清醜陋的人性，避開各式各樣可能坑殺自己的陷阱。
看穿人性說話藝術
懂得說話藝術，就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 & 確實，這正是人性的弱點所在，只要懂得掌握說話的訣竅，知道在什麼人面前該說什麼話，就可以讓對方的思路跟著自己走。 & 言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於包裹自己的想法，並且讓對方產生共鳴。有時候，一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 & 想要進行有效的交談，把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡，就必須先洞悉人性，掌握對方的心理，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。 本書特色 塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」 & & 其實，這就是人性最矛盾的所在，同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你能深入了解人性，在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地進入對方的心理層面，牽引對方的思路往自己設定的方向走。 莎士比亞曾經寫道：「有些人對你恭維不離口，卻有辦法讓你仍然把他當成患難朋友。」 & 能不能順利讓對方認同，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意，因此，如果你想獲得成功，那麼在溝通的過程中，如何掌握「看穿人性說話藝術」，把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 ★在這個爾虞我詐的社會裡，掌握說話技巧成為了現代人求生的必備技能。想要別人接受他們不想接受的要求，玄機就在於必須先了解人性，然後將這些要求包裝在對方喜歡聽的話語之中。
看人用人厚黑智謀
把人看到骨子裡的用人心計 薩迪曾說：「從一個人的辦事能力，或許一天便可看出能力的高低，但是他心中的善惡決不可妄加揣測，因為這要經過長久的歲月才能見出他內心的卑劣。」 & 因此，想要判斷自己所用之人的人格優劣，千萬別只聽他說什麼？而是要看他實際上做了什麼？因為，人的眉毛、眼神、面孔常常欺騙我們，但最能欺騙人的，莫過於嘴裡說出來的話。 本書特色 西塞羅：「在所有墮落的行徑中，沒有比偽君子的所作所為更加邪惡了，偽君子總是在最虛假的時候，小心翼翼地裝出最善良的模樣。」 & 的確，如果你所用之人是這種表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，那麼你就必須特別小心留意，因為，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定受大害。 巴爾曾說：「即使面對自己再如何討厭的人，也不要將你對他的討厭寫在臉上。」 因為，這個讓你討厭的人，也許有朝一日會成為幫助你度過難關的「貴人」，因此，你又何必將這個「潛在」貴人拒於門外呢？ 美國管理大師彼得．杜拉克曾經說過：「一個管理者如果把手下的人看做是軟弱的、不負責的、懶懶散散的，那麼，毫無疑問的，他的屬下也必定會如他所預期的一般發展。」 這番話告訴我們，知道人才的特性，並且懂得在恰當的時機運用他們的才能，才會是一個成高的領導者。 ★耍點心機、使點小壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。世間到處充滿著虛假與欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達到自己所追求的目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目……
活用心理學：99%的人絕對會改變現況
命運心理學態度心理學個性心理學挫折心理學 溝通心理學識人心理學處世心理學成功心理學 做人如果懂得活用心理學，不但利己，更能利他，而利他的同時更能使自己受益，可謂一舉兩得。 本書以趣味性的語言代替了枯燥的說教，以生動的生活案例替代了空洞的言論，是一本真正從生活細節、做人細微處，幫助我們活用心理學成功做人。 讓我們以品鑑的眼光、品學的思想、品評的心態，開始我們的心靈盛宴。現代人常常背負著來自社會各方面的壓力，是身心均被束縛的社會可憐人。我們常常慨歎命運對我們的不公，常常讚歎甚至忌妒那些成功人的好命。但是，命運不是上天賜予的，而是我們自己創造出來的。 為什麼我們不活用心理學來掌控自己的命運呢？運用各種心理學，操控我們人生幸福的航向，讓我們自己來做自己命運之船的舵手，將心理學貫穿到我們的整個人生，讓命運之船承載著我們，無論在人生的哪個驛站，都能領略到最美的風景。 本書特色 一個成功的人一定是一個懂得活用心理學的人。
瞬間看穿對方的心理
你不能不懂的行為心理學 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 本書特色&& & 作家柯林斯曾寫道：「成功者與失敗者最大的差別就在於成功者比失敗者更懂得察言觀色。」 確實如此，成功人士之所以成功，並不在於他們比失敗者能力強，而是在於他們比失敗者更懂得察言觀色，知道在什麼人面前該說什麼話，在什麼時機該做什麼事。 察言觀色雖然有點勢利和現實，卻是身處爾虞我詐的人性叢林中，必須具備的人際應變智慧，如果你不懂得過對方的言行舉止，看出虛偽粉飾的影子，就很難讓自己在這個人性戰場上全身而退。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼把對看到骨子裡。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
把人看到骨子裡全集
．教你不再上當受騙的防詐守則 莎士比亞曾經寫道：「一個人可以儘管滿臉都是笑，骨子裡卻是殺人的奸賊。」 的確，在這個「詐者生存」的時代裡，有些人為了達到自己的目的，往往會在臉上戴著菩薩的面具，但心裡卻盤算著幹出魔鬼的勾當。社會上的詭計到處都是，利用人心弱點所設下的陷阱和騙術，更是五花八門；很多時候，表面上對你越客氣、越有禮貌的人，在骨子裡越可能暗藏著算計你的卑鄙行徑。 本書特色 心理學家皮爾斯．斯蒂爾曾說：「人世充滿了虛偽和恭維，以致人們的言詞，幾乎不能代表它們的想法。」 一個人內心深處的盼望與真實目的，一定會不經意地透過肢體動作表現出來。這是因為人們心裡想說的話，無法直截了當說出來，才會無藉由各種小動作來表達。 懂得運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。如果我們平時詳加觀察週遭人物的肢體動作，久而久之就能揣測出他們最真實的心理狀態。 人性是醜陋的，而且越卑鄙的人，就越會刻意扮演高尚的角色。在這個爾虞我詐的社會裡，奸巧和權謀成為了現代人求生的必備技能。千萬別天真地以為，那些主動向你伸出援手的人，就是自己生命中的「貴人」，那些無緣無故對你好的人，就一定是自己認為的好人。否則，當你被出賣、被陷害時候，就只能愈哭無淚了……
破冰、突破心防的回話模式：聽懂這些口頭禪，你就不用為了迎合別人而委屈自己！
當遇到誇大虛偽、拐彎抹角的人時，該如何相處？ 糟糕！他還是你的客戶、主管、家人啊！ 本書作者是日本行為心理學家， 他從兩萬個案例中，分類出我們常遇到的12種個性， 你只要從對方的第一句話，就能讀懂背後的意義， 並且做出最正確的回應！ 你周遭的朋友，是否有以下這些會讓你受不了的說話方式呢？ ✓喜歡長篇大論，每件事都得從頭開始講到最後。 ✓事事尋求別人的同意與理解，自己卻完全不動腦。 ✓喜歡強迫別人接受自己想法，稍稍反對就撕破臉！ ✓對話時眼神飄移，好像你們不在同一個空間。 ✓想要討好所有人，但又無法自己下決定。 ✓只想按照自己的步調做事，影響到別人也不在乎。 ✓老是提問「為什麼」，自己不找答案卻對別人追根究底。 還有…… 以上症狀，本書都有解方！ 作者是日本最有人氣的心理諮商專家久保俊博，他用心理學的角度教你聽懂每個人的口頭禪和說話習慣。因此，當你遇到各種難搞、刁鑽、令你反感的對話時，你不用再委屈自己被誤解、被討厭，只要學會這一套見招拆招的回話模式，就能打破你們針鋒相對的惡劣關係，還能把話回得圓融巧妙。 ◎「正確回話」之前，先搞清楚這個人到底在想什麼？ 每個人都喜歡和「最懂我」的人相處，但有時也不得不跟「拍鬥陣」的人來往。當遇到意見不合、看不慣的人，總是衝突一再上演，最後壓力不斷累積讓人好累！作者認為，這些與生俱來的個性差異是無法說改就改，但可以透過他的說話模式，理解他是甚麼樣的人。你只要正確回話，就能輕鬆應對！ 1、從不同人的「口頭禪」差異，理解對方在想甚麼 ●線思考型人物愛用「接續詞」，例如：就是啊！聽我說！ ●點思考型人物愛用「歸納詞」，例如：總之……、結果……。 ●面思考型人物愛用「擴展詞」，例如：好厲害！像是……。 2、從他的說話、看出他的想法、並判斷他會採取的行動！ ●樂觀的人喜歡說「去試試看」、悲觀的人喜歡說「該怎麼辦」。 ●從對於未知事物的反應，就能理解「說話背後的問題」。 3、從他的行動、看出他天生的性格、並適當的回應他！ ●行動派的人：會說「好」，再去規劃工作。 ●規畫派的人：會一直「問個沒完」，再去行動。 ◎了解12種個性類型，用正確的「回話模式」讓你不碰壁 心理學家阿德勒說過：「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」 本書以漫畫化的方式，將人的個性分成12種類型，從性格特徵、口頭禪到行事作風都一一表列。只要你能理解彼此「意見不合」的根本原因，就能輕鬆面對千奇百怪的各種人。因此，善用這一套「回話模式」，你也能改善與他人的惡劣關係。 ●線思考型人物：喜歡從頭說到尾，因此你得學會四種「回應關鍵」。 ●點思考型人物：喜歡說重點，因此只要順著他們、並表現出你的「尊重」。 ●面思考型人物：說話喜歡「跳TONE」，因此不斷挖掘他們的「好奇心」超有效。 ◎想拿回主導權？你必學的21個「回話技巧」 嘴笨就該任由那些敢說、大聲的人壓著打嗎？要掌握他話裡背後的意義，搶回對話主導權再漂亮反擊。只要你用具體的應對方式，不傷人、自己也不受傷的回話技巧，就能強化你薄弱的「人際關係」。 ●與線思考型人物，有7種回話模式。 重點是：不用委屈自己，有時候直白一點才能點醒他。 ●與點思考型人物，有7種回話模式。 重點是：以效率優先，讓對方成為你的強力夥伴。 ●與面思考型人物，有7種回話模式 。 重點是：在最低限度的規則裡，給他自由發揮的空間。 ＊此書為《相處的技術》第二版。 本書特色 ●心理學家圖解12型人格特質，教你成為敢說的人氣王！ ●21種實際案例，具體回話方式讓你甚麼狀況都不怕。
你一定要讀懂對方的肢體動作！四目交會還不夠，看穿肢體語言才能透視人心
透過身體語言，就能一眼判定真心或假意！！！你看到的不一定全是真實知人知面不知心，怎麼樣才能在最短的時間內判斷一個人？在與人相處的過程中，光靠四目交接的眼神交流就夠了？本書特色◆透過情境漫畫輕鬆了解各種情況下暗藏的真實內心想法。◆一種動作百種意思，詳細分析，人心可測不再是難事◎偽裝──外表看來冷靜，雙臂卻緊緊交叉到底是緊張？抗拒？還是……？◎妥協──東方人和西方人的聳肩原來是不同意思？◎真誠與謊言──柯林頓面對陪審團摸了26次的鼻子，除了這個，還有什麼小動作是識別謊言的信號？◎排斥或接受──緊閉雙唇對你微笑，原來不是贊同，而是反對？◎心理軟肋──連不同的抽菸方式都能看穿心理狀態
別再熱臉貼冷屁股-找到適合的交際圈，為自己贏得好人緣的真心法則
你是對方喜歡的人嗎？你們的交情有那麼好嗎？ 如果你不想拿自己熱臉去貼別人冷屁股 找到適合的交際圈，從此人生旅途不孤單。 也許你有過這種經驗：賴了自己喜歡的人， 對方總是「已讀不回」或「不讀不回」， 好不容易收到回覆了，聊沒幾句又消失不見了。 對方真的有這麼忙嗎？雖然內心覺得很受傷， 很討厭被這樣的對待，卻又替對方找一些藉口。 後來慢慢終於懂了：喜歡你的人， 不管再忙都會想辦法抽出時間回覆你， 就算剛好在忙，忙完了也會跟你說一聲， 不會好幾天都無聲無息。 對方其實沒那麼在乎你？你們也談不上有什麼好交情？ 如果你在乎對方，對方卻沒那麼在乎你， 代表你可能還不是對方重視的人。 這時，與其自己落寞抱怨，不如好好檢視雙方關係， 是否有進一步提升的可能。 作家查曼爾說：「獲得朋友的唯一方法，就是自己先要做別人的朋友。」 朋友的類型有很多種，有人適合與他談心， 有人可以跟他玩樂，有人能夠和他合作。 跟不同的朋友在一起，都有機會享受到一種有限的友誼， 儘管不全然有親密關係，卻比單純的認識更進一步。 什麼樣的朋友值得交？什麼樣的朋友不值得交？ 交對了朋友，可使我們終身受益； 交錯了朋友，說不定弄得身敗名裂。 交朋友看似簡單，卻和其他任何關係一樣， 需要花時間和用智慧來經營，才能使其穩固持久。 可是，有些行為和態度卻會加速友誼的死亡， 不需要很久時間就能扼死發芽中的友誼。 交朋友是一門高深的學問，不是馬馬虎虎的功課。 別以為交朋友可以隨便，如果你想作別人的知己好友， 應該小心謹慎自己是否犯了這些毛病，以至於交不到朋友； 而當你在選擇朋友時，最好也要注意別人是否出現這些現象， 如此一來，才不會吃了虧上了當。
說話訓練班：說對話的影響力
說話輕重，可以決定你的份量! 每個人天天在說話，但是很能說，並不代表你就會說話。 「馬有失蹄，人有失言」，偶爾說錯話在語言交際中難免發生， 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此，挽回說錯的話，在語言交際中是很有必要的。 「說話」完全可以透過後天的修煉達到你自己都想像不到的高度。 當然，你得找到竅門! 一個人說話顛三倒四或辭不達意，還不至於造成大的危害。 但總是在不恰當的場合說出不恰當的話， 就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。 用對了字眼不僅能打動人心，更能表現出行動力， 它改變的不僅僅是你的說話的方式，還會是你的人際關係。 「聽人說話」也是說的一部分，而且是相當重要的一部分。 大放厥詞的人不一定就是會說話的人，惜字如金也不一定就拙於言辭， 關鍵是要會聽，必要的時候閉起嘴巴，只須豎起耳朵，反倒能把話「說」圓滿。
我真的不是教你賤
．太相信表面，小心被「賤人」欺騙 莎士比亞曾經寫道：「自從欺詐滲透了人性以後，嚴格講起來，人只剩下外表。」 活在這個「賤人」說人話、「賤鬼」說鬼話的詭詐年代，鮮少人願意以自己的真面目示人，誰也不願意因為誠實、坦白而讓自己吃虧。正是這種人性心理作祟，大多數人才會人前一副臉孔，人後又是另一副臉孔。 太相信經驗，最容易受騙！如果你不想被週遭的「賤鬼」唬弄，最好睜大雙眼，拋開那些自以為是的偏見。 本書特色 哈利法克斯：「認為討我們喜歡的人，萬般皆好，惹我討厭的人，則一無是處，這是一種普通的人性盲點。」 因此，熟諳此種人性的人，通常會想去設法投你所好，最後讓你被他出賣掉，還不忘一直強調他實在是一個不可多得的「好人」。 通常向我們諂媚，舉杯向我們祝福的人，往往是在私底下把我們痛罵到體無完膚的人，其實，這層道理，我們並非不懂，只是在潛意識之中，實在無法抗拒這些雖然下賤，但是卻懂得說我們好話的阿諛之徒。 & 我真的不是要教你賤，只是想教你認清賤人到底具備那些值得學習的「賤智」。 賤人通常都有一點耍賤的小聰明，凡事按部就班的我們，或許不屑那些所謂的「賤智」，但不容否認的，想要成功，想活得「賤康」快樂，有時候這些「賤智」卻是你不得不具備的「潛智慧」，因為，它通常會在關鍵時刻成為左右成敗的關鍵因素。 ★對於準備欺騙你的賤人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，因此，想要拆穿他們的真面目，唯有用點賤招，才能讓他們的虛偽行為突顯出來。
厚黑學大全集
凡人都知道「厚黑」的妙用。可是，乍見大大的「厚黑」二字，心裡總會疙疙瘩瘩，好像見著了怪獸一般；看見《厚黑學》，便不自覺地以為是教人學「見不得陽光」之本事的學問，想看又不敢大大方方地看。其實，大可不必。 厚黑本性，人人皆有。一個人一生中或多或少，總會自覺不自覺地展露其威力。李宗吾透過刻畫封建社會諸多人物的真實肖像，徹底揭開了潛藏在人心深處的厚黑本性。《厚黑學》開篇即「直露」地點破人性：「我自讀書識字以來，就想為英雄豪傑。求之四書五經，茫無所得；求之諸子百家，與夫廿四史，仍無所得。以為古之為英雄豪傑者，必有不傳之祕，不過吾人生性愚魯，尋他不出罷了。窮索冥搜，忘寢廢食，如是者有年。一日，偶然想起三國，想起三國時幾個人物，不覺恍然大悟曰：『得之矣，得之矣！古之為英雄豪傑者，不過面厚心黑而已。』」 我們一般人都生活在某種傳統之中，某類環境之內，一切思想、行動都受到那個傳統與環境施與我們的教育、影響和潛移默化的制約。所以西方哲人才說：「人生而自由，而無時無刻不在枷鎖中。」但「厚黑學」把這一切枷鎖都掙斷了。它掃除了一切與自己的欲望不相適應的陳規戒律，依照本能，大膽行動，獨立出擊。厚黑之所以能取勝，乃是因為它徹底突破了一切拘束人類自由行動的種種禁忌，徹底解放了一個人的思想和行動。試想，一個戴著鎖鏈的劍客同一個身手凌厲，沒有任何牽絆的劍客比武，那勝負在決鬥之前，豈非早已決定！ 人生就是競爭，競爭必靠謀略，所有的謀略都離不開厚黑。可以說，每個人每時每刻、每一行事，都處在明爭暗鬥之中，稍一疏忽，便會被人擠倒。「厚黑學」拋開道德規範的束縛之後，就成了一種高明的智慧。這智慧如同一把無形的刀子，深深隱藏在每個人的腦子裡，捨之則藏，用時便會閃閃地伸出刀尖兒。 與那些充斥大街小巷的名人傳記、成功人士的經驗之談等書籍相比，《厚黑學》所載是一種極有實用價值的學說。上至廟堂，下至市井，「厚黑學」可說無處不適，無往不通。正如李宗吾所說：「『厚黑學』這種學問，法子很簡單，用起來卻很神妙，小用小效，大用大效。世間學說，每每誤人，唯有厚黑學絕不會誤人。就是走到了山窮水盡，當乞丐的時候，也比別人多討點飯。故宗吾曰：『自大總統以至於乞兒，壹是皆以厚黑為本。』」從這個意義來講，《厚黑學》是一部最實用的成功書。在社會上行走的人，若能懷揣一本《厚黑學》，時時習之，思之，用之，則行遍天下，無憂無險矣。 李宗吾的《厚黑學》發表至今，社會上關於此書的版本五花八門，說法也不盡相同，令人眼花撩亂，不知從何處讀起。有鑑於此，筆者認真分析、研究李宗吾民國初年所發表的《厚黑學》、《厚黑原理》、《厚黑叢話》、《求官六字真言》、《做官六字真言》、《辦事二妙法》、《怕老婆哲學》及《宗吾臆談》等原文，並多方考證李宗吾當時所處的社會背景，精選整理成比較權威的厚黑學版本—―《厚黑學大全集》，即是本書。 厚黑學簡介： 《厚黑學》為李宗吾於1917年所提出之學說，宣揚臉皮要厚如城牆，心要黑如煤炭，這樣才能成為英雄豪傑。書中列舉了曹操、劉備、孫權、司馬懿、項羽、劉邦等人物為例，試圖證實其理論而闡述當中各人之臉皮厚薄與心地黑白如何影響他們的成敗。 李宗吾簡介： 李宗吾(1879.2.3~1943.9.28)，四川富順自流井人，清末與民國時期學者，以其著作《厚黑學》一書聞名於世，因而自號「厚黑教主」。
FBI教你讀心術：看穿肢體動作的真實訊息 (銷售突破百萬冊，特別增訂看穿情人心思之約會讀心術)
三大連鎖書店銷售排行榜冠軍，榮登年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。 作者親自來台傳授FBI教你讀心術，連兩場大爆滿，掀起台灣香港讀心術系列風潮， 《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 &&& 從高中女生、到警察大學， 這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領 ‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」？ ‧「措手不及」絕非坐以待斃，反而是我們人類下意識的自救方式！ ‧她用手摸著咽喉和胸骨之間，意思是？ ‧眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。 ‧兩手手指交錯握著，是暗示權威還是欺騙？ 閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。 &&& 喬．納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員，歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家，他現在還在擔任美國國安部的顧問，以及在情報局擔任破解肢體語言的專家，本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。 本書最大的不同之處，在於解讀非言語行為的方式，全部經過心理學家與科學驗證，絕非江湖術士察言觀色信口雌黃；同時，所有的肢體語言全部以圖解呈現，你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。 &&& 你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 && 你會發現： ．肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能，所以很難掩飾 ．為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方 ．大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密 ．透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼 ．如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任 ．快速展現權威的簡單非言語行為有哪些 老闆在打什麼主意？這兩個人是什麼關係？對方是善意還是心懷不軌？ 她究竟在想什麼？他有沒有欺騙我？ 有時候，肢體動作透露出的意思，才是內心的真正想法。 只要你會判讀！ 本書特別增訂：看穿情人心思之約會讀心術， 眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸…… 這些非言語行為到底是愛還是不愛？你完全不用猜。 部落客大力推薦，值得一讀再讀 & 「這本書登上誠品暢銷書第一名。但重點不是暢銷書第一名，而是這本書的確可以讓人看到不同的世界。」──Hans Shih & 「對於一般業務員、辦公室相處都很有用，所以個人很推薦。」──MRW & 「一旦你了解這些，你就可以利用這些資訊在身處環境之中常保優勢──這本書大略如此，教你觀察他人動作並了解其意義後活用，讓你的人生從此不一樣。」──飛躍的青春 & 「這本書真的還滿適合業務人員閱讀一下，然後再將之運用到實際與客戶的互動中，應該也可以較易判斷這是什麼類型的客戶。」──secret_ & 「看了這本書發現，作者講的內容跟我們生活周遭發生的事真的很符合，而我們可以從細微的動作看出一個人的心情、揣摩一個人的心思。」──熱血魚
打臉爛邏輯！別再被這些話術唬弄過去
教你破解政客、名嘴、正義魔人那些似是而非的話術！ 在這裡，我們要把生活中常見的錯誤邏輯通通說清楚、講明白，讓你知道什麼叫做稻草人邏輯謬誤、滑坡邏輯謬誤、訴諸人身攻擊等。你還會見到一群超萌的動物，把這本書裡面所有邏輯謬誤通通犯了一遍！(雖然如此，但牠們還是很可愛啦！) 兔兔覺得天上那道奇怪的光一定是幽浮，因為沒有人能證明那不是幽浮啊！（這個就叫做訴諸無知）。而小獅子不相信牛隻排放的氣體會傷害地球，因為如果真是如此的話，他可就慘了！（這個叫做訴諸後果）。 當你了解什麼叫做邏輯謬誤之後，就會發現不合邏輯的言論怎麼到處都有啊！從國會發言到YouTube留言通通都是！所以習慣在網路上潛水的人們，絕對不能錯過這本萌萌風格的寶典。這本書是治療頭腦不清楚的特效藥，而且還有毛茸茸的動物們跟你作伴喔！ 「超好消化的……我想不出有哪個方法，能把基本的邏輯概念解釋得比這本書更清楚。這是一本好看的小書。」——艾倫‧柯布林（Aaron Koblin），Google資料視覺化團隊創意總監
厚黑學新智慧
英國大文豪蕭伯納年輕時，特別喜歡出鋒頭，說話也尖酸刻薄，誰要是跟他說話，便會有受到奚落之感。有一次，一位老朋友對他說：「你出語幽默、風趣，但是大家都覺得，如果你不在場，他們便會更快樂。因為他們比不上你，有你在，大家便不敢開口了。你的才幹確實比他們略勝一籌，並且鋒芒畢露，但這麼一來，朋友將逐漸離開你。這對你又有什麼益處呢？」 老朋友的話，使蕭伯納如夢初醒，他感到如果不收斂鋒芒，徹底改過，社會將不再接納他，又何止是失去朋友呢？所以他從此以後，再也不講尖酸的話了，要把自己的天分發揮在文學上。這一轉變，不僅奠定他後來在文壇上的地位，同時也成為世界級的大師人物！ 雖然老祖宗說「好漢不吃眼前虧」，但現代人卻要懂得「好漢要吃眼前虧」。 因為在有些情況下。不吃眼前虧，未來可能要吃更大的虧！ 「好漢要吃眼前虧」的目的是為了留得青山在，要以吃眼前虧來換取其他的利益，如果因為不吃眼前虧而蒙受巨大的損失或災難，甚至一敗塗地，那還有什麼意義呢？ 待人處世與每個人的關係，猶如空氣與人一樣，上自總統，下至老百姓，每個人只要生活在地球上，就一時一刻也離不開與人打交道。而要想在社會上混出個人模人樣來，更需要好好研究待人處世的學問。 如何待人處世？照一般人的理解，肯定是將心比心，以誠相待，甚至是不惜犧牲自己的利益而成全他人的「無私」。可如果你真的這樣去做就會發現，不僅難以獲得所期望的鮮花和掌聲，而且很可能反被別人譏笑為「老實人」。現實上為什麼好人難做，實在難受？就因為他們太相信「將心比心，以誠相待」處世公告了。 待人處世、與人交際，如果僅憑美好的願望是不夠的，它還需要技巧。 如果你留心的話，肯定能發現，無論是過去還是現在，總有那麼一些人，表面上誠實謙恭，大講「誠實待人」，骨子裡卻是損招不斷，在他們身上的每個毛孔裡都流淌著「厚黑」之血。儘管你對他們的「厚黑」本性可能看不上，但在生活中，卻每每見他們揚眉吐氣，活得瀟灑滋潤，令你不時地冒出羨慕的眼光，並在內心深處產生一股對「厚黑」嘗試一把的強烈欲望。 人生就是戰鬥，戰鬥必有權謀，所有的權謀都離不開歷史的教訓。可以說，每個人每時每刻都站在自己的戰鬥序列中，每一行事都處在明爭暗鬥之中，稍一疏忽便會被人擠倒。歷史就是歲月疊積而成的，只要讀懂了其中的道理，就會成為一種高明的智慧。 這智慧如同一把無形刀子，深深隱藏在每個人的腦子裡，捨之則藏，用時便會閃閃地伸出刀尖兒。政治家利用它縱橫捭闔，軍事家利用它運籌帷幄，生意人靠它發財致富，讀書人靠它飛黃騰達…… 春秋時的范蠡，在朝堂上能夠縱橫捭闔，運籌帷幄，輔幫勾踐報仇雪恨，乃至功成身退，泛舟五湖，把過去在官場上的厚黑本領用到商場上，積聚生息，竟然能在短短十九年內三聚三散家財，造福一方，成為受世人敬仰的「商聖」陶朱公。 世界很大，一生頗長，當你精通了「低調做人」的處世真髓之際，你將會發現不管是在家庭或是在職場上，以及人世間的各種人際關係等等，真的都會變得不一樣了呢！ 厚黑學簡介 《厚黑學》為民國年間李宗吾所作，書中闡述臉皮要厚而無形、心要黑而無色，這樣才能成為英雄豪傑。以劉邦、項羽、曹操、劉備、孫權、司馬懿等人物實例為主線，探討論證厚薄與黑白如何影響成敗得失。 李宗吾簡介 李宗吾(1879.2.3~1943.9.28)，四川富順自流井人，中國近現代偉大的思想家，教育家，革命家，暢銷書小說作家。1912年以奇書《厚黑學》驚世，並自號厚黑教主，被譽為影響中國20世紀的20位奇才怪傑之一。
幽默金口財
本書特色 「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首，可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子，口才不凡，爭回顏面；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處遊說，建功立業；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅等諸多能言善講的口才巨擘。 哲人說眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。 當你突然意識到自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反，先天不足就後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。
史上最強．天下第一謀算術
本書特色 假如我們放眼古往今來，去觀察歷代君王的謀算術，則可驚見他們的聰明睿智； 他們運籌帷幄、登高望遠、調兵遣將、雷厲有序，總給後人一種算之深邃、用之道位的體會感覺。 所謂天下第一的謀算術，是一項大策畫、一種大智慧，不出手則已，一舉則縱橫天下，呈現出非凡的毅志力和超然的創動力。
厚黑學新感悟
如果你喜歡閱讀，在閱讀歷史的各種典故時，你是否會發覺到成千上萬的歷史名人中，不論是他們的功成名就或是他們的困頓挫折，有一個共同的特點，就是取之於他們的性格，造就了他們截然不同的命運，成者為王的不在話下，而敗者為寇的往往也是叮噹的英雄人物，他們的失敗就是「人性的弱點」比他的對手強！& 因此，在這閱讀的過程中，我們要注意的並不是全然以成功者的成功為進取之借鏡，而是以失敗者之失敗為警惕，我們才能在人生中，發現人性之脆弱，去避開遠離之，如此，我們就在處世之中立於不敗之地了。 & 在人的航行過程中順風；逆風不過是兩種不同的航行狀態，而且我們不能奢望一路順風，也不可能總處於逆風狀態，這兩種狀態總是交替著出現，才讓我們的人生呈現出不同的姿態。而我們面對這樣的人生，就要做到得意時淡然，失意時坦然。成熟地面對它，才能活得優雅。 失意是不能避免的，就像在大海中航行的船，是不可能不帶傷口的。但我們不能因為一時的失意而把自己的整個人生變成灰色。失意的時候要進行自我情緒調理。或者找人傾訴，或者找到一個途徑和方法排解掉鬱悶的情緒，才能整裝上陣，從頭來過。& 很多時候，你覺得人生不順，逆境難行，或許不過是你主觀感覺而已，或許情況並沒有你想像地那般惡劣，不過是因為你的心情不好，然後產生了悲觀的折射。這時候需要自我調節，無論是通過傾訴、還是通過心理輔導，這些作用都是次要的，關鍵是自己幫助自己。適當的休息，深刻的思考或者會幫助你撥開雲霧見晴天。
為什麼你總是被人「吃」死死的？出來社會混，一定要讀懂人情世故和人際交往的潛規則
你還在忍氣吞聲嗎？你總是委曲求全嗎？ 120個交際法則300個小提醒 讓你告別失控的人生，不再自找苦吃 從今天起，拒絕被別人吃「死死」的！ 人心險惡，讓人防不勝防。稍有不慎，不僅容易得罪人， 自己也會遭殃，陷入萬劫不復的地步而自毀大好前程。 懂得察言觀色、隨機應變，是贏得人心的重要關鍵。 在職場、交友和各種人際交往中，不懂得這些人情世故， 很容易被孤立甚至淘汰。 所有成功人士，都非常清楚做人處事和人際交往的潛規則， 知道對方需要什麼，知道對方腦袋裡在想什麼。 在社會上行走，如果你不想處處碰壁，如果你不想得罪人， 必須懂得一些人情世故的道理，掌握一些交際禮儀和溝通技巧， 學會有智慧和靈活地待人接物。 能夠掌握這些要領，對自己的人生必定大有助益！
大人的友情：在大人之間，友情以什麼樣的面貌存在著？
你能為朋友的成功感到高興嗎？人為什麼會背叛他人？ 親子、夫妻、手足、同事、主管及部屬…… 任何一種人際關係背後，都有「友情」在運作。 思考友情，也思考人性── 日本心理學權威河合隼雄，以臨床經驗與古今中外的故事， 剖析成人之間友情的全貌，解開讓所有人際關係糾結的最根本原因。 你，有「真正的」朋友嗎？ 曾經因為好朋友的成功而妒嫉。 曾經以為會為自己兩肋插刀的好朋友，最後卻在背後捅自己一刀。 曾經以為濃情蜜意的愛情可以支撐婚姻，步入中年後兩人的愛意卻淡如茶水。 曾經以為會跟對方永遠以哥們兒相稱，但卻在某個時刻覺得有了愛情的感覺…… 同性間、異性間、夫妻間、敵人間，友情以什麼樣的面貌存在著？ 背叛、嫉妒、距離、體貼、同心、祕密、愛情……如何微妙地影響著友情？ 對大人來說，「朋友」是什麼？「真正的朋友」真的存在嗎？「理想的友情」會不會只是美好的幻影？ 朋友之間，到底多是「馬合得來」還是「蟲不喜歡」為多呢？ 親子、夫妻、手足、主管及部屬……所有人際關係背後都以友情作為支柱。 不只是探討友情，更是解開所有人際關係煩惱與困惑的友情之書。
怪咖心理學（３）：明明沒有，為什麼看得見？當超自然現象遇上心理學
世界上真的有超自然現象嗎？ & 對心理學家而言，最有趣的現象是， 為什麼我們都會有這些奇怪的感覺： •為什麼母親會覺得自己和孩子有心電感應？ •為什麼有人會覺得自己撞鬼了？ •為什麼有人那麼確定自己命中註定會發生什麼事？ •為什麼我們夢到的事情竟然會成真？ …… 原來，這些都可以用科學實驗來解釋！ 這些奇蹟的本質是什麼？是人為的精心操縱，還是大腦騙了你？ 讓頂尖的心理學家替你逐一揭露： •冷讀術為什麼可以看穿真實的你？ •靈魂出竅時，你的大腦正瞞著你做什麼？ •為什麼念力表演，可以證實「眼見並不為憑」？ •你真的是撞鬼了，還是你暗示自己遇到鬼？ •我們真的有辦法主控自己的夢境嗎？ 還有更多更多…… 【編輯室報告】 暢銷書《怪咖心理學》作者、心理學博士李察．韋斯曼， 這次要帶我們挑戰與破解種種超自然現象。 你將會看到一連串的奇聞軼事與不可思議的研究， 例如探索全球頂尖讀心術專家的大腦、科學家親自混入異端邪教、 訪問捉鬼專家，秤出靈魂的重量，以及測試一隻會講話的貓鼬……。 此外，作者還帶著我們跟著專業魔術師到後台， 觀察充滿群眾魅力的教派領導人展現威力， 參與令人吃驚的通靈會， 以及接受英國漢普頓宮的邀請去捉鬼……。 這些緊湊又刺激的科學大冒險， 以及歷史上各種刁鑽到匪夷所思的科學實驗， 不僅解開了算命、通靈、預言、念力等超能力背後運作的原理與奧祕， 更讓我們第一次見識到那些主導我們日常生活的隱藏心理， 例如你為什麼會害怕晚上撞見怪東西， 你的潛意識威力為什麼比你想的還強大，別人如何掌控你的想法。 這個旅程不單是被動的觀光之旅而已， 每個測試都是深入探索心靈神祕層面的機會， 鼓勵你衡量你的直覺，評估你的暗示力有多強，發掘你是否先天就擅長說謊。 帶你深入了解大腦、行為與信念的運作真相。 （原書名：超自然心理學：明明沒有，為什麼看得見？） 隨書再送兩大好康： 【好康一】書末特別贈送「超級英雄速成班」教材 教你六種可以現學現賣、讓親朋好友刮目相看的心理技巧，讓你擁有「特異功能」，從此成為最受歡迎的人。 【好康二】隨書附上多組QR碼，線上收看精彩實驗片段 用智慧手機掃描後即可欣賞線上影片，包括「測試通靈小狗」、「漢普頓宮捉鬼」等等。
別讓不懂幽默毀了你
用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方法說出自己的想法，用幽默的方式化解可能的衝突。 機智幽默是人際互動的最佳應變智慧，千萬別讓不懂幽默毀了自己！ 動不動就暴怒，跟別人發生衝突，不但無法解決問題，更會突顯自己的粗俗幼稚，真正有智慧的人，即使被激怒，也會選擇用幽默的方式化解可能上演的衝突。 本書特色 亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣，誰都會，這並不困難，難的是當你發脾氣的時候，懂得如何掌握分寸，懂得採取適當的方式，最重要的是懂得用機智代替憤怒。」 確實如此，當你面臨受也受不完的鳥氣，當你與別人爆發衝突，忍不住脫口而出一長串髒話，對事情根本沒有幫助，反而還會讓事態往更糟糕的方向發展。 一個只會生氣而不懂幽默的人，在盛怒之下，舌頭就像脫韁的瘋馬，而真正有智慧的人，即使生氣，也會運用機智，用幽默的方式表達自己的意思。 在這個人際關係緊張對立的社會，懂得幽默處世的人，往往比較受歡迎。幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度，無疑是與人相處的必修功課。 動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但突顯自己弱智，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有懂得運用機智和幽默化解衝突，才是令人稱讚的溝通高手。 面對一樁又一樁讓人抓狂的事情，面對一個又一個讓人抓狂的人，與其暴怒發飆和對方嗆罵，還不如想辦法讓自己放鬆心情，用幽默的方式表達自己的意思，千萬別讓不懂幽默毀了你。
跟任何人都能聊出真心話 3步驟、48個技巧，A咖主播教你創造雙贏溝通
最厲害的溝通不是說不停，也不是光會聽， 而是讓對方成為主角，但發球權仍在你手上！ 為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、 哈佛大學教授邁可．桑德爾、前星巴克董事長霍華•舒茲 等超過1000位世界知名人士，都能對她侃侃而談？ 從結巴C咖華麗變身大腕級財經女主播， 谷本有香教你：別在乎「說話」這件事，要先當個「好聽眾」！ 只要掌握積極傾聽3步驟，對方就能在你的引導下暢所欲言。 「愈想要發言就愈緊張。」 「大家都盯著我，萬一說錯怎麼辦？」 「要提出這種尷尬問題，他會不會翻臉就走？」 如果你有過這些經驗，唯一處方箋就是「積極傾聽」！
用幽默的方法，表達你的想法＜全集＞(全新修訂)
──活用幽默的智慧，及時替自己解圍 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解人際衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 人和人之間難免會發生摩擦，一不順心如意就出口成「髒」的人，只會被當成沒水準的莽漢、匹夫。幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會突顯出自己的胸懷與氣度。 & 本書特色 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。 一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。 出糗與批評，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，好讓你暴露出更多弱點，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。如果，你懂得用幽默的方式表達自己的想法，不但讓對方無從下手，更表現出自己的坦然與寬宏。幽默是人的情感的自然流露，可以直接讓對方卸下原有的心防，它甚至可以像潤滑油一樣，緩和原本僵持對立的氣氛。 ⊙忍不住脫口罵出一長串髒話，對心情對事情其實都沒有太大的幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
擄獲人心的說話術(文庫版)
與溝通者產生共鳴，就能擄獲人心！ 美國人類行為科學研究者湯姆士指出：「說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。」他甚至斷言：「 發生在成功人物身上的奇蹟，一半是由口才創造的。」征服一個人，以至於征服一群人，用的往往不是刀劍，而是說話手段。 本書分別從做人、攻擊、防守等不同面向，告訴你如何一句話就打動人心，每句話都形塑他人對你的觀感。 ※受益一生的處世指南！處世，首先要學會說話，學會辦事！ 你是否學識淵博卻不善言辭，以至於無人賞識； 你是否感覺自己工作出色，卻總是得不到領導的賞識和提升； 你是否面對客戶一讓再讓，對方卻始終不滿意…… 這些，都是你不會溝通的表現。 戴爾‧卡耐基說：「一個人的成功85％靠人際關係。」卡耐基先生點出了人際關係的重要性，那麼，人際關係是靠什麼呢？無論你在工作中處於什麼樣的職位，無論你在生命中扮演著什麼樣的角色，在相應的人際互動中，說話始終起著關鍵性的作用。 人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通、口才展現的成功。說話不僅影響著我們的工作，更無時不刻地左右著我們的生活，溝通無處不在。這正如松下幸之助所說的：「過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。」 會說話更是一個人在複雜的社會環境中保全自己，在激烈的競爭中獲得勝利的必備本領。當你真正掌握了說話的技巧，你就擁有了成功人生的資本，就一定能在事業上取得成功，在人生中找到幸福！ ※無數成功者的事實也證明，善於說話是成功事業的催化劑 聖經箴言說：「一句話說得合宜，就如同金蘋果在銀網子裡。」真正會說話的人，知道何時該說，何時該閉嘴，你必須認清事實，「不愛說話」和「不善言辭」是兩件事；你可以在具備良好溝通能力和技巧之後，慎選開口發言的時機，但不能以「不擅長」，當作輕忽表達能力重要性的藉口。 如果你希望改變現狀，渴求更豐饒的人生和美好的人際關係，你就應該閱讀《擄獲人心的說話術》，從「增進說話技巧」做起！ 本書特色 1、54招比催眠更厲害的說話術 2、如果你有人際關係方面的困擾？如果你想透過說話來拓展你的人脈圈？如果你想改善自己的表達方式，那麼這本書一定是你的最佳選擇。
這樣回話你跟誰都能聊得開-破冰、拜訪、成交，你一定要說的57句「同理心」回答法！
愛給建議、猛下結論、故做謙虛⋯⋯─ 這樣的人，你不知道怎麼跟他說下去嗎？ 當對方問你問題，有時候「正確答案」不能說， 「聰明答案」會有反效果，因此你得這樣回話， 才能人際關係拉近，什麼都好「談」！ 遇到交接、指令表達太模糊，怎麼辦？遇到頻頻詢問細節的人，怎麼辦？ 遇到說話沒有重點的人，怎麼辦？遇到說話推卸責任的人，怎麼辦？ 遇到不回mail的人，怎麼辦？遇到愛找藉口的人，怎麼辦？ 遇到說話挑剔的人，怎麼辦？遇到固執己見的人，怎麼辦？ 遇到說話愛秀外語的人，怎麼辦？遇到愛說八卦的人，怎麼辦？ 人們天天遇到不同的人，得跟他們相處愉快，但該怎麼回答才對呢？ 本書集結作者40年經驗，舉出你在日常生活中一定會遇到的實際案例， 教你善用「理解對方」的57個回話技巧， 達到真正有效的「回答方式」，讓你走到哪都受歡迎！ ★不搶話、靜靜聽，這樣「無聲回話」最得人心 為什麼有些人你喜歡聽他說話，有些人一開口就讓你退避三舍？他們最大的差別在於，有沒有善用「同理心的應對方式」。如果你也能換位思考認真傾聽，並且傳遞你能理解對方的心情，讓他覺得被認同、被理解，相信你一定能獲得好人緣！ ✓保持謙虛的回應態度，能避免你妄下的「推理」變偏見。 ✓有時不用解決對方的煩惱，只要聽他說話就好。 ✓回話回得太頻繁也會惹人厭，「鸚鵡式對話法」最安全。 ★有「同理心」的回話方式，自然討人喜歡 「煩人的說話方式」往往不知不覺發生，惹得對方心生不悅，雖然不會被當面指責，但久而久之被疏遠，還不知道問題在哪裡……。隨時檢視自己有沒有造成別人麻煩，並且逐漸改變說話的方式，讓別人覺得你「很好聊」、「好相處」，自然討人喜歡！ ✓引導話題進入下一個方向，你得學會銜接話題的２個關鍵詞才不會失禮。 ✓玩弄小花樣，小心被貼上公主／王子病的標籤。 ✓偶爾來點負能量，表現沮喪或是深刻反省的社交技巧也是必須的。 ★讀對氣氛、回對話，抓準為自己加分的「回答時機」 會「讀空氣」的人聰明反應快，在任何場所都比別人更吃香，如果還能解讀對方想法，抓住接話時機，簡單一句話就讓好印象更上層樓！ ✓遠離「小團體」帶來的尷尬感，盡量把話題控制在大家都能聊的範圍內。 ✓有些話題很平常，但不適合在公開場合談論，像是……。 ★「正確回話」比「聰明答案」，更能化解危機和誤會 「正確答案」得罪人，「聰明答案」遭人嫌，常常不經意就禍從口出好困擾，到底怎麼回話才不會被誤會，讓溝通變順利？ ✓先道歉再解釋，別讓他人覺得你有找「找藉口」的傾向。 ✓把想講的事情簡化為一件，回答時就不會落落長、沒重點。 ✓八卦人人愛聽，但絕別開口回應以免惹禍上身。 ★避開9個回話語助詞，你跟誰都能聊不停 面對人際關係總是小心翼翼，煩惱不得人緣、無法拓展交友圈……。只要你留心這9個說話方式，改變平常的習慣，自然而然能改善周遭的人際關係！ ✓給予建議時別緊迫盯人，務必將決定權交給對方來決定。 ✓不要再說「可是」了，換一個更有禮貌的接話方法……。 ✓謀取「同感」的語尾詞，只能偶爾使用，習慣性的使用會讓人怒上心頭。 此書為《回話的藝術》全新修訂版。
遇見卡耐基
對很多人而言，戴爾‧卡耐基這個名字，和長年陪伴讀者改變其人生的暢銷書《人性的弱點》等作品，已可以結為一體。有人認為卡耐基式的人際關係訓練，是由有效的說話課程中自然產生的，其實不然。卡耐基自己也做了以下的說明： 「從一九一二年以來，我為了培養紐約的專業人才，而實施了教育課程。最初我只開闢說話訓練課程，讓課程是透過實際的經驗，在沒有準備的情況下，來思考問題；在生意上，則讓他在沒有準備下與人面談，或者讓他在大眾面前說話，藉此訓練他對自己的想法更有信心、更加沉著。」 「不過，隨著時間的消逝，我發現這些課程的學員們，除了要接受有效的說話訓練以外，他們更需要學習在日常的生意上或社交上與人交際的技術。」 卡耐基發現在初期階段教授人際關係的原則，光靠嘴巴說明是沒用的，必須和教導有效的說話方法一樣，把人際關係的原則在教室裡活生生地表現出來。 卡耐基說：「與其責備人，不如去理解人。去想想別人為什麼會這麼做？這樣比一味地批評別人來得有意義，而同情、寬大、親切等美德也就是由此而生。」 這種想法正是卡耐基課程的真髓。輔導員不管遇到任何事，都絕不批評學員，相反的，並積極地去強調學員的表現，不把他們的缺點看得太重，如此便能提升學生們的聽講興趣。 卡耐基人際關係的另一個原則是「誠實地給予評價」―— 有人演講時，一定要鼓掌，並且誠心地聆聽；輔導員本身對演講者也要表示謝意，並且多加誇獎。 關於這個原則，卡耐基引用了一位企業家的話：「我覺得人類最大的資產是激發職員們工作的能力。而且，將人類內心最重要的東西發揮出來，可以給對方十分的肯定及鼓勵作用。」 心理學家威廉‧詹姆斯說：「人性中最大的渴望是要求別人的肯定。」 卡耐基課程的學員都將這個原則應用於日常生活。在卡耐基組織中活躍三十年的馬里摩沙，回憶一位學員在競爭激烈的地區經營加油站的情形―— 這位男士不但沒有經營出想像中的實績，汽油又不能降價，連廣告費都有問題，以致他感到相當煩惱。最後他想起在卡耐基課程中學到的一句話：「認同別人說的話，並對他表示謝意。」決定應用這個原則看看。首先，他對來加過油的人都留下地址，等他們再度光顧加油站時，就會致函感謝。 結果，令人驚訝的事發生了。顧客們陸續開車到他的加油站對信件表示謝意，其中有特別從遠地趕來加油的，也有推銷員利用推銷業務的機會到此地加油的。還要特別一提的是，他的油價並沒有比其他地方低，且還比部分地區高呢！但是本著卡耐基的原則，他的事業又有了起色。 卡耐基說過：「到處發牢騷一點意思也沒有，因為對別人而言，你等於只是一味地要求他迎合你的意思罷了。另外，批評也是極危險的事。因為人類最重要的是自尊心，一旦自尊心受傷了，便容易引發怒氣。」 富蘭克林說過成功祕訣是：「不說別人的壞話，要多說別人的好話。」 德拉維州的洛伊斯頓說：「我從卡耐基課程中得到的另一個收獲是對人類的信賴。也就是說，我把每一個人都視為重要的對象，想聽聽他們說的話。他們從事各種工作，人種和年齡也各有不同，有學生、有上班族、有家庭主婦，而他們的信仰、思想、對將來的希望，也不盡相同。當我向他們訴說我自己的事蹟時，他們都仔細傾聽。透過這種經驗，我學會了去理解不同的信仰和希望，也學會了去尊敬每一個人。事實上，他們每個人都有值得尊重的地方。」 有關人際關係，卡耐基的第一個原則是―— 「不批評、不責難、不訴苦。」 本書就是以卡耐基的基本精神，演譯為現代人的新元素。在人際關係中，如何運用影響力，是一門相當有趣的學問。它可以改變自己，也可以改變別人，讓你處處逢源、如魚得水。如此每個人都可以踏上自己所喜歡的人生，快樂的活在你身處的社會之中…… 卡耐基簡介： 戴爾•卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24~1955.11.1)，美國著名的人際關係學大師，是西方現代人際關係教育的奠基人。他在1936年出版的著作《人性的弱點》，70年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經之一。於1912年所創立的卡耐基訓練(Dale Carnegie Training)乃以教導人們人際溝通及處理壓力的技巧為宗旨。
厚黑學新觀點
唐代宦官田令孜進宮後一直未得要職，只是給諸王養馬。但此人讀過一些書，很知道些古人巴結權貴的厚黑之術。他把主意打在小皇子李儇身上。李環容貌端莊，個性卻遲鈍柔弱。田令孜絞盡心計，利用養馬的職權之便討好李儇，和他建立起親密的感情。憑著多年的宮廷生存經驗，田令孜判定李儇極可能被擁立為帝，因為他年幼無知，昏庸好欺，是傀儡皇帝的最理想的人選。後來，事情的發展果然如此，李儇即位成了唐僖宗。田令孜自然也如願以償，成了歷史上有名的大奸臣。 秦公子異人通過呂不韋的牽線，認華陽夫人為母。華陽夫人是楚人。異人第一次見她時，特意穿了一件楚國人的服裝。華陽夫人不勝感歎，說：「我兒也知道我是楚國人，一定喜歡楚服，才做了這樣的打扮吧！真是個孝子啊！」接著又說：「我一看到這種服裝，就興起故國之思。你就叫子楚吧！」自此，異人就改名子楚。後借著華陽夫人之力，子楚當上秦國的國君。他的兒子就是大名鼎鼎的―—秦始皇。 美國總統老羅斯褔任滿之前，塔夫特到處放風，吹捧老羅斯褔。他逢人便說：「我是羅斯褔內閣中最忠實的擁護者。我十分敬佩總統先生，他的政策之英明更令我佩服。老實說，在我未與羅斯褔謀面之前，他的政見就是我的政見了。」他還說了句，「歷史上只有兩個總統可以和你相提並論，一個是華盛頓，另一個是林肯。」 果然，老羅斯褔被塔夫特吹得飄飄然了，完全相信他久經考驗，是自己人，於是力舉薦他擔任下屆總統候選人。在老羅斯褔大力支持下，塔夫特可以說是毫不費力地擊敗了民主黨的候選人布萊恩，成為第二十七屆美國總統。 做完了這一切，老羅斯褔歡天喜地，放心去非洲打獵了，因為他完全有理由認為塔夫特是他的化身，一切都會像他在任時一樣。殊不知，風雲突變。塔夫特一上臺就扔了敲門磚，踢了墊腳石。羅斯褔剛剛離開，他就迫不及待地排擠政府內老羅斯褔的人馬，安插自己的親信。 什麼是「求人」？照一般人所能體會的，「求人」就是對能幫助你的人「哀哀以求」。事實上，無論你求官、求財，或求人消災解難，按這個理解行事，十之八九不會成功。你就算給人跪下，別人也不一定會理你。原因何在？因為，世事實在難「料」，人心更是難「測」，求人辦事之前，如果不多準備幾手就勇敢的赤膊上陣，哪有不失敗的道理。 那麼，怎樣才能掌握一些翻雲覆雨、靈驗奇妙的求人手段呢？或者說，世上有沒有這樣的理論，在毫無勉強的成分裏，使對方照你的意願去做，把你的一份意思傳達給別人，使他受到感應，心甘情願地幫助你、遷就你或同意你？ 正如國學大師林語堂先生所說：「世間學說每每誤人，惟有李宗吾鐵論《厚黑學》不會誤人。知己而又知彼，既知病情，又知藥方。」又說：「讀中外古今書籍，而沒有讀過李宗吾《厚黑學》者，實人生憾事也！」林語堂的讚譽絲毫不為過。 君不見，有人身負曠世才學，行走世上，步履維艱；有人資質平平，卻能搞出一番轟轟烈烈的事業。原因何在？ 著名學者柏楊先生評價道：「李宗吾先生結論曰，他把這些人的故事反覆研究，才將千古不傳的成功祕訣發現出來。這種學問，原則上很簡單，運用起來卻很神祕，小用小效，大用大效。」 一般人如果把《厚黑學》，只用坊間拆字方式的解釋 臉皮厚、心肝黑 那你可是大大誤解了它，也未免太小看了它。《厚黑學》不但是一部人際心理學，也是一門講清楚、說明白的人生大哲學！ & 厚黑學簡介： 厚黑學為民國初期李宗吾於1917年所提出之學說，宣揚臉皮要厚如城牆，心要黑如煤炭，這樣才能成為「英雄豪傑」。書中列舉了曹操、劉備、孫權、司馬懿、項羽、劉邦等人物為例，試圖證實其理論而闡述當中各人之臉皮厚薄與心地黑白如何影響他們的成敗。雖然厚黑學原本是李宗吾以嘲諷手法提出的戲謔性學說，卻意外引發熱烈迴響，也使李宗吾成為厚黑學宗師。厚黑學從某個角度而言，反映了人性黑暗自私的一面，然而也反映了人們的處世之道。 李宗吾(1879.2.3~1943.9.28)，四川富順自流井(今四川自貢市)人，清末與民國時期學者，以其著作《厚黑學》一書聞名於世，因而自號「厚黑教主」。
精準溝通的科學分析法 是理解不同？還是存心誤會？
作者不但要討論如何避免誤解產生，也要說明如何避免誤解產生的傷害。「為什麼那個有名的人會這樣對應他的緋聞／八卦／醜聞」？追根究柢，也與誤解的性質與來源有關。 & ★量化分析誤解的成因，不但突破困境、也搶得先機 本書首見以分類、量化解析的方式來分析誤解的成因，讓讀者可以完全以客觀的角度來掌握自己為什麼會被他人誤解。並提醒讀者，善用「先開口就贏」法則，在溝通的過程中搶得先機。 ★為什麼藝人多半不理會網路流言？ 冷處理。這是許多藝人面對這類誤解的不二法門。搞笑團體「爆笑問題」的太田光及數學家秋山仁都表示，自己不會去理會網路上的匿名中傷。作者也表明自己不會去回應亞馬遜上刻意匿名製造，意圖使人誤解的留言（實際署名則另當別論）。為什麼？因為他們深知，自己出面回復，往往只是更炒熱誤解形成的氣氛，最後對自己造成不利的影響。 ★「失言」，是因為誤解對方與自己達成共識 所謂「失言」，其實就是說話的人認為自己與對方達成共識，對方必定會以自己認定的方式來理解自己說的話。但這是不可能的。看起來「達成共識」，只是表面上的訊息一致。只有兩方都努力掌握對方說話的背景與原因，努力不讓對方覺得有誤解，才是真正消弭誤解的方法。 & 本書特色 傳達誤解，經常是綜藝節目製造笑料的梗； 心理誘導誤解，是詐騙集團慣用的手段； 溝通誤解，引發了航空史上重大的飛安事件； 故意誤解，更是導致國際糾紛的起因。 & 誤解，無所不在。 小到個人生活、人際溝通、工作升遷，大到國與國關係， 都可能因誤解而產生巨大的損失 作者用「科學角度和IMV分析法」釐清誤解的成因、拆解誤解的類型和危害， 讓我們更能精準溝通，暢意生活 & 本書適用： →常因誤解而生困擾的你 →追求更有效、更smart溝通的你 & ★量化評估誤解的成因與程度， 讓每個人都可以精準掌握誤解如何形成，如何突破 ★拆解誤解的類型， 掌握誤解的本質，不再受限於誤解或被誤解的困境當中 ★找出精準溝通的方法， 不但讓對方了解我們想表達的重點，也佔得先機，提高說服對方的可
卡耐基千?攻頂必勝金律
卡耐基千峯攻頂‧必勝金律 ◎天道酬勤：眾生皆平凡‧十年磨一劍。 ◎寸長尺短：高EQ做事‧低姿態做人。 ◎廣結人脈：進退皆有據‧不壓地頭蛇。 ◎樂觀豁達：沒有不景氣‧只有不爭氣。 ◎悲天憫人：胸納千百川‧一笑泯恩仇。 ◎知足常樂：放下失去的‧珍惜眼前的。 ◎聲東擊西：借力使全勁‧共謀創雙贏。 ◎健康長生：留得青山在‧不怕沒柴燒。
交際是一種習慣：10倍速的人脈經營術
有關係就沒關係，沒關係就有關係。 良好的人際互動是獲得成功的不二法門， 掌握溝通大師的做人技巧，快速累積你的人脈， 讓你在職場和商場上無往不利！ 成功人士都在用的黃金準則！ 我們從小大到與家人朋友互動，似乎是自然而然的事情，但其實當中充滿許多智慧的法則，尤其是邁入社會之後，人際關係是否成功，甚至是決定成敗的重要關鍵因素之一。作者身為行銷企管專家，以及知名企業中的人力資源顧問，在職場中處理過各種溝通上的問題，深知人際相處之道。他以自身的經驗融合名人的嘉言懿行，撰寫出《交際是一種習慣：10倍速的人脈經營術》，深獲大眾好評。在人際關係中獲得成功並不難，只要跟著本書的成功法則練習，成為你生活中的一種習慣，你也能在群體中快速累積人脈，走到哪裡都受歡迎。
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