「說話術：一句話的力量」 系列套書
這樣說話人人愛 同樣是要表達一件事，使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱，如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病，那就大錯特錯了。 談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應，以禮待人、善解人意才是最重要的。樸實無華的語言是最能夠表達真摯心靈的，也是美好情感的表現 阿迪斯:「世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友。」 每一個偉大的成功者背後都有另外的成功者。沒有人是自己單獨一個人就能達到事業頂峰的，假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視人際關係。 怎麼做才能使談話投機？要記住這一點：你對人家好奇，人家也會對你好奇；你能增加他們的生活情趣，他們也能增加你的生活情趣。只由對方一個人說話，比由你一個人說話好不了多少。 客官，您過獎了：說對話比做對事更讓人印象深刻 人們會根據一人的言語對其表示喜歡或排斥。不論你的學歷有多高，你的財富有多少，你的言語都像畫筆一樣勾畫著你的形象，尤其是在閒談中的言語，更能反映出一個人的修養。而沒有人願意和一個缺乏修養的人建立感情。甚至我們的成敗輸贏都取決於說的話。 說話的時候要充滿真誠，像背熟了的唐詩般說出來的話最易使人討厭。 說話時態度更要溫和，不可顯出急忙緊張的樣子。 說話時要保持身體的平衡，過度的打躬作揖、搖頭彎身並不是一種雅觀的動作。 談話也是對自身資源的一次挖掘，很考驗一個人的知識水準和文化層次，平時除了你所最關心、最感興趣的問題之外，你要多儲備一些和別人「閒談」的資料，才容易引起別人的注意。 逆轉說話術：別小看一句話的力量 真正的領導者，不一定自己能力有多強，只要懂得信任，懂放權，懂溝通，就能團結比自己更強大的力量，從而提升自己的身價。 一位不能夠好好溝通的管理者，就好比是瞎了一隻眼睛的盲人，那麼不能夠處理危機的問題時，則好比瞎了兩隻眼睛的盲人——這時就成了一個真正的瞎子！ 去過廟宇的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們並不在同一個廟裡，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什麼都不在乎，丟三落四，沒有好好的管理帳務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管帳是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最後大家都不敢來了，導致香火斷絕。佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟裡，由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，於是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙銖必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，從此廟裡一派欣欣向榮景象。 其實在高明的管理者眼裡，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。
守弱學：以弱勝強！最實用的處世智慧！
強者為何要示弱？扮豬吃虎者的處世智慧。 弱者要如何得勝？成功逆轉人生的關鍵訣竅。 & 人之生也柔弱，其死也堅強。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅強者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵強則不勝，木強則兵。強大處下，柔弱處上。 ——老子 & 本書特色： 1.守弱學原文──西晉名臣杜預平生圖存、圖強之道。 2.譯文──淺顯易懂的白話譯文，幫助讀者消除古文障礙。 3.釋評──分析講解原文涵義，深入掌握每句經典。 4.事典──白話講述相關的百篇歷史故事，鑑古推今。 & 「天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫之能勝，以其無以易之。弱之勝強，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行。」 ──老子 & 強者守弱，使強者恆強；弱者守弱，可由弱變強 & 「守弱」是一種極具實用性的處世智慧，只是我們往往視而不見，對弱的好處知之甚少。其實只要徹底的了解且善加利用，學會在合適的時間示弱，弱不僅不是短處，反而是立身的大長處。 & 本書以一百多篇的歷史故事為例證，對歷史人物、事件，以守弱視角切入，摸透古人心機。看過本書方能知道，守弱是多麼了不起的一項人生功夫。
現實很殘酷，你必須學點人性擒拿術(2)
純真過頭，只會淪為任人坑殺的豬頭 孟德斯鳩曾說：「我一直認為，一個人想要獲得成功，就必須表面上忠厚老實，實際上暗留一點心機。」 & 確實如此，在這個爾虞我詐的社會裡，當個厚道的老實人固然值得稱許，但是一定要多留幾個心眼，千萬不能忽略人性中的狡猾虛偽、奸詐殘忍、言行不一……等黑暗面。 & 現實很殘酷，所以你必須多學一點人性擒拿術。在狡詐的人性叢林裡，如果你不想成為別人欺壓、算計的對象，那麼，就得具備一些做人做事的心計，才不會被坑被騙被賣之後欲哭無淚…… 本書特色 馬基維利在《君王論》中說：「為了察覺圈套，你必須變成狐狸；為了嚇跑豺狼，你必須變成獅子。」 & 許多人在人生的旅程中遭遇失敗，並不是他們能力不足，或是真的時運不濟，而是欠缺應有的心機，被迂腐的價值觀念、行為規範和思考模式束縛。自欺欺人的結果，既看不出眼前四伏的危機，也無法適時掌握成功的契機…… & 在變動不羈的人生旅程中，我們無法預知什麼時候會被出賣、會被陷害，唯一能做的只是讓自己多學一些人性擒拿術，避開各式各樣的陷阱和危險，儘快尋找到成功的契機。 & 做人做事一定要具備一點心術，方能避開各種陷阱和危機，甚至借力使力，開創自己成功的契機。考慮問題、制定謀略的時候，既要充分考慮到有利的方面，同時也要考慮到不利的一面，保持清醒的頭腦，才不會衍生不必要的後遺症。 ★每個人的心頭都潛藏著一些見不得人的心思和醜惡的慾望！走在變動不羈的人生旅程，我們無法預知什麼時候會被出賣、會被淘汰，唯一能做的就是提醒自己多學一些「人性擒拿術」，認清醜陋的人性，避開各式各樣可能坑殺自己的陷阱。
不管跟誰都能聊
透過說話術解決商務洽談和宴飲場合談話的窘境，總結50個說話術，擺脫「我不知道該說什麼」的困擾！ 轉換想法就是轉換人生！同樣的意思，失敗者和成功者的一線之差，只因表達方式不同！ 「不要說想說的話，要說對的話」！日本說話大師的貼心提示，讓你開口只說對的話！ 本書特色&& & 您還在為與人交談感到困擾嗎？～ 「聚會時我不知道該和別人說些什麼。」 「與陌生人相處，常會令我感到窒息。」 「我的個性害羞怕生，害怕與陌生人相處。」 「我不明白別人心中的想法。」 「團體中沒有人了解我。」 「都沒有人接納我的說法。」 「在人多的場合，我無法暢所欲言。」 作者以親身經歷的過來人，在業務銷售的世界中，連續三年業績慘不忍睹的情況下，接觸了心理學而一躍成為全國業績的王牌銷售員。即使和初次會面的客戶，依然能從容應對，也因此造就了往後穩定成長的銷售成績。 如果現今的你，正因為缺乏良好的談話技巧，而陷入與上司、下屬或伴侶間的相處苦境中，本書確實能為你點亮一盞指引明燈。原因在於，本書集結近三十年來，我為了改變自己而學習運用的所有技巧。 本書著作此書的宗旨在於，以心理學為根基，用淺顯易懂的筆觸，介紹能立即派上用場的具體談話技巧。「通俗易懂」是本書的最大特色。即便如此，本書並非隨興瀏覽、輕輕帶過即能讀懂和吸收，而是希望你能再三複習、細細品味。 人生成功與否，完全取決於談話技巧。而談話技巧可分為兩種類別： 其中一種，是與其他人的談話技巧。許多人條件優秀，卻因欠缺與別人溝通的談話技巧而損兵折將。 另外一種，是與自己本身的談話技巧。由於和自己的溝通出了問題，而限制住自己發展可能性的人，也是不計其數。 如何打破此種僵局與困境的關鍵，就隱藏於本書的字裡行間中。 相信此書能在你的生涯當中，投下一枚巨大的震撼彈。
看穿人性弱點說話術
．洞悉人性弱點，才是交涉溝通的最重要關鍵 美國心理學家威廉．詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此，人性的最大弱點，就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重，因此，溝通、交涉、談判的時候，必須妥善運用這項弱點。 尖銳的言語和嚴厲的口氣，只會讓對方產生逆反心理，當你想和對方交流或是表達自己的意見時，千萬不要採取這種愚蠢的方式，而要先透過適度的讚美緩和氣氛，等對方卸下心防之後，再適時說出自己的看法。 本書特色 古羅馬思想家馬可．奧勒留曾說：「很多時候，只懂說話藝術的人，不見得比能看穿人心的人更具說服能力，更受到對方青睞。」 想要進行有效的交談，就必須先洞悉人性弱點，然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。 相同的一件事，用不同的方法表達，最後的結果往往大相逕庭。與其毫不遮掩地指出對方的缺失、謬誤，或用直來直往的方式表達自己的意思，倒不如用裝飾性的話語當調節劑，再提出自己的意見，讓對方產生共鳴，最後心悅誠服地接受。 想進行有效的交涉、交流，把自己的意見滲透進對方的腦裡，就必須先洞悉人性的弱點，掌握對方的心理，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。 ★言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於裝飾自己的想法。說話是一門藝術，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。如果你不懂得掌握人性的弱點，適時把自己的意思滲透進對方的心裡，非但無法達成自己的目的，還會導致自己處處碰壁。
如果可以被喜歡，誰想被討厭？
被討厭不一定可恥， 被喜歡卻一定有用！ 日本知名心理學家－涉谷昌三 著作累積銷售突破320萬部！ 人心原來這麼容易被誘導！ 「明明想帶給對方好的第一印象，卻不由自主的緊張起……」 「有什麼能夠和任何人都能建立好關係的方法呢？」 「想知道說服人的技巧！」 「想要讓心儀的人注意到自己！」 「要怎麼樣才能駕馭不易相處的人呢？」 這些是在職場、生活周遭、及學生之間最常聽到的問題。 你是否也曾有過「眼前這個人若能照著我的想法做那該多好啊！」的想法呢？ & 本書所介紹的內容皆是可以立即見效的心理學知識及技巧。比方說「如何讓人對你的第一印象抱有好感」、「能夠提高說服力的話術」、「讓愛情順利推進的技巧」、「如何掌握難以應付的對手的心理」等等方法。皆是嚴選日常生活的各種場景、或是人生重要時刻都能活用的內容。 不妨先學習討人喜歡的技巧， 被討厭的勇氣就備而不用吧！ 本書特色 ●採用活潑簡單的圖解，讓心理學不再沉重難懂，想要學習基本心理學的最佳入門讀本。 ●本書依不同需求制定章節，可快速查找，迅速解決你的問題。 第一章 讓初次見面的人留下好印象／第二章 與任何人都能建立良好關係／第三章 如何有效說服他人／第四章 讓心儀對象愛上你／第五章 征服難攻不破的對手 ●本書最後附錄能夠有效瞭解自己及他人的心理測驗試題，讀者可用愉快的心情一邊閱讀本書，一邊進行試題。
成大事的心態：找到問題的關鍵，事情就解決了一半
心態好，人就好， 優渥人生，這樣過！ 心態是如何影響人的呢？ 試著比較一下成功者與失敗者的心態， 尤其是關鍵時刻的心態， 將會發現「心態」會導致人生驚人的不同。 本書歸納出人生各階段都適用的「情境式究極心態」， 各種讓你困惑的關鍵問題，都能在本書找到解答。 本書獻給－ ☺擬定人生規劃前期的你 ☺積極拚事業、存人生第一桶金的你 ☺經歷成功燦爛之後想要擁抱愜意生活的你 在每個人生階段中， 若能時時把握住「成大事的心態」， 一輩子過著優渥人生，絕非難事！ 覺得「成就大事」很空泛？那是因為沒能掌握問題的關鍵！ 首先讓自己醒醒腦，讓我們先釐清拚命想成功而變得紊亂的各種思緒， 本書提供60道成功藍圖方程式， 幫助你消滅猶豫不決、打破思考鐵窗， 穩健踏出「成大事」的第一步！ 【請用兩張A4空白紙，將以下60個問題的答案條列式在紙上：】 01會有今天的我，是因為過去十年我做了哪些重要的選擇？ 02若要得到我真正想要的人生，我現在必須做哪些選擇與決定？ 03我理想工作的條件是什麼？ 04假如我已經實現了所有夢想，那我還會做什麼工作？ 05假如每一份工作給我的薪水一樣多，那麼我會選擇什麼工作？ 06我喜愛我目前的工作嗎？為什麼？ 07誰是我事業領域中的世界第一名？ 08他是怎麼做到的？ 09為什麼他成功？ 10如果我是世界第一名我會怎麼做？ 11我的目標是什麼？ 12假如我要快速成功，我現在必須向誰學習？ 13我可以採取哪些行動來幫助別人？ 14現在有哪些人立刻需要我的幫助？ 15我今天有哪些思想？ 16這些思想會造成什麼樣的結果？ 17我必須怎樣想才會讓我的人生更成功？ 18我有哪些舊觀念阻礙我成功？ 19我必須放棄哪些舊觀念，才能改變我目前的現狀？ 20今天有什麼事情讓我覺得快樂？快樂到什麼程度？給我什麼樣的感受？ 21我要唱一首令我最快樂的歌是什麼呢？ 22我有哪些自我設限的想法使我不能成功、收入無法增加、人際關係不好、健康狀況不好？ 23我必須怎樣想才能突破限制使我更成功？使我增加收入？使我人際關係更好？使我更健康？ 24將你今年最重要的目標寫下來。 25請閉眼思考你達成目標的情景。 26我在學習的時候，是否有重複多次，讓資訊進入潛意識？ 27請寫下你最想實現的目標的規劃。 28立刻告訴自己十遍：「我相信我會成功。」 29再一次告訴自己十遍：「我一定會非常成功。」 30請列出你年底以前要實現的最重要的一個目標。大聲說出來並且錄在錄音帶裡。 31我是否希望快速改造我的潛意識，讓我的行動與習慣更良好？ 32我是否像成功者一樣樂於接受新資訊，嘗試新事物，早一步瞭解別人不瞭解的事情？ 33我到底是想成功，還是一定要成功？ 34我是應該改變了，還是必須要改變？ 35我在一生當中最重要的事業目標是什麼？ 36我在一生當中最重要的健康目標是什麼？ 37我在一生當中最重要的興趣目標是什麼？ 38我在一生當中最重要的知識目標是什麼？ 39檢驗一下你所設定的目標明確嗎？ 40請把你的目標更加明確化—事業—健康—興趣—知識。 41請把你的目標加上一個期限。 42今天我必須完成的目標是什麼？ 43請為自己下個月的目標寫下具體的行動方案。 44為了實現我的目標可能會有什麼阻礙？如何解決這些障礙？我需要哪些人的幫助？ 45過去十年中你做了哪些重要的決定？ 46未來十年若要得到我想要的結果，我現在必須做出什麼決定？ 47我目前擁有的團隊有哪些成員？我如何壯大這個團隊？ 48錢像什麼？ 49有錢會損失什麼？有錢會得到什麼？ 50過去兩年由於不會推銷曾經讓我損失了多少錢？ 51假如未來兩年我仍然不會推銷，我會要繼續損失多少錢？ 52學會推銷五年後，我可以多賺多少錢？ 53我跟我的競爭對手最不一樣的地方在哪裡？ 54我如何才能在兩個月內增加營業額三倍？ 55我收入不夠高的原因到底在哪裡？ 56我如何在一個月內增加五倍以上的銷售額與收入？ 57為什麼我總是無法大量銷售產品？ 58寫下五種目前增加我服務顧客人數的方法。 59我還可以使用哪五種方法來增加服務的人數？ 60我這一生真有成功的機會？ 當你靜下心回答上述60道題目後， 相信你對於未來目標有更清晰的視野， 接下來就是在每個關鍵時刻，找到「對的心態」。 本書歸納出人生各階段都適用的「情境式究極心態」， 你的各種困惑，都能在本書找到解答。
溝通就從分享開始：說動人心的26個有效關鍵字
「我們溝通有多好，不是決定於我們說得多好，而是別人聽懂了多少。」――英特爾(Intel Corp.)傳奇執行長 安迪．葛洛夫(Andrew Stephen Grove) 溝通，是人與人之間建立關係、深化交流的基本能力；但是，如何「有效溝通」卻是大多數人多少都曾遇見的難題。 本書作者劉志霖以長年經營商、產、學界的豐富溝通經驗，佐以&& &商務英語教師的特質，打造出這一本前所未見的「輕學習」溝通指南！ 活用26個字母串聯單字，本書談的不只是說話術和管理思維，更包括溝通心法與英文輕學習！在Mr. Michael的熱情無私分享之下，你會發現，掌握表達、樂在交流絕非難事！翻轉你的人脈與機運，就從「說動人心」開始！
打人不打臉，說人丑D△u： 46則人際關係學中的黃金定律
社會複雜，什麼樣的人都有，遇到事情時把罰酒、敬酒一起端上桌，讓對方自己選擇。 什麼都可以沾，但別沾上是非， 陷進是非圈裡，你就難以脫身， 輕則灰頭土臉、重則裡外不是人， 所以，別妄想當「兼濟天下」的「聖人」，還是好好「獨善其身」吧！ 「一個巴掌拍不響」。對於討厭的人，你不要理他，讓他一個人折騰，估計他很快就會覺得沒趣。但如果對方鬧個沒完沒了，那你就要找個有利時機，狠狠地回擊，讓他收斂！
少賤多怪
「賤招拆招」的人際應對智慧 伏爾泰曾說：「死者不在乎毀謗中傷，活人卻會因它而怒極身亡。」 & 雖說給別人臉上抹黑並不是件好玩的勾當，因為一不小心就會連帶把自己弄得滿骯髒，但是有時候，為了轉移別人攻擊自己的焦點，這種試時抹黑誹謗的招數，卻是讓自己全身而退，不得不使用的「賤招」。 & 如果你不想繼續被周遭的「賤人」耍弄，就要學會「賤招拆招」的智慧。 本書特色 西格夫里德曾經寫道：「你想反擊敗壞你名譽的人嗎？不必說他壞話，只需把他說得比他原來的還要好上數倍即可。」 & 現實生活中的「賤人」比比皆是，何必因為他們的言行而抓狂？ & 只要適時運用這種刻意恭維的「賤招」，就可以讓敗壞你名譽的人，自然而然地成為其他眼紅嫉妒他的人，攻擊的箭靶。 && 人性本來就很賤，活在這個世界上，一定要認清賤人到底具備那些值得學習的「賤智」。 & 賤人通常都有一點耍奸耍賤的小聰明，自認為純真善良的我們，或許不屑那些所謂的「賤智」，但不容否認的，想要成功，想活得「賤康」快樂，有時候這些「賤智」卻是不得不具備的「潛智慧」，因為，它通常會在關鍵時刻成為左右成敗的關鍵因素。 ★對於準備騙人坑人的賤人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，想要拆穿他們的真面目，唯有用點賤招，才能讓他們的虛偽狡詐行為突顯出來。
看穿人性說話藝術＜溝通篇＞
掌握對方的心理，就能順利達成自己的目的 葛瑞斯曾說：「有時候，會說話的人，不見得比不善於表達的人有能力，但是卻比不善於表達的人，更受到別人的青睞。」 & 其實，在這個講究說話技巧的時代，如何與人進行有效的溝通、如何用最精確的話語，將自己的意思表達出來，往往就是交涉能否成功的最重要關鍵。 & 如果你想順利達成自己的目的，那麼在溝通的過程中，如何洞悉人性，掌握對方的心理，把話說進對方的心坎裡，絕對是必修的一門學問。 本書特色 貝利果說：「言語的用途，就在於巧妙裝飾自己的想法。」 & 在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」的確比做好「事」更容易讓自己達成目的。如何巧妙裝飾自己的想法，讓它們更順利地被對方接受，甚至牽引對方照著自己的意思去做？毫無疑問，這考驗著每個人的溝通能力。 都羅里斯曾說：「悅耳又有說服力的話語，是談話不可缺少的重要部分。」& & 確實如此，縱觀現代社會，無論是政界、商場，或其他任何領域，能左右逢源的人，無不善於運用言語的力量，強化自己，說服別人。看穿人性的溝通方式，已成為人際交往必須借重的重要手段，想要成功，就必須學會與人有效溝通。 ★言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於裝飾自己的想法，讓對方產生共鳴。有時候，一句話往往加上幾個裝飾字眼之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 & 想要進行有效的交談，把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡，就必須先洞悉人性，掌握對方的心理，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。
超級交際力
總是被別人搞定，是因為你沒有—— 超級交際力 ——這樣識人用人的學問老師沒有教 ——搞定了人，也就做成了事 搞定一件事，不難！ 搞定一個人，麻煩！ 回歸以人為本的社交本質，花80%的能量經營20%的重點關係，快速適應陌生人社會，給人生帶來改變的奇蹟。 你想成為最受歡迎的人嗎？你想在錯綜複雜的人際交往中遊刃有餘，長袖善舞嗎？你想在生意場上獲取持久永恆的競爭力，從而立於不敗之地嗎？ 那麼，有一種能力是你必不可少的，那就是超級交際力。 談到這種能力，永遠離不開人。 因為我們生活在一個「人」的社會，最難弄懂的，是人；最難打交道的，是人；最讓你迷惑的，還是人。只有把「人」的學問弄懂了，做事情才會變得簡單了。 基於此，本書作者結合多年來的實踐經驗，將超級交際力用幾個關鍵字來加以概括，那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。他毫無保留地為讀者朋友介紹了如何才能通過不同方法來認知自己，提高完善自己，如何去琢磨人、搞定人，擺平事。 同時，還根據自己多年來的親身感受和經驗，結合其他成功者的切身經歷，引導幫助讀者朋友懂得如何接觸人、辦成事，力求以最簡單的方式將如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用好人的學問淺顯易懂地傳達給讀者。 讓讀者輕鬆、簡捷地掌握搞定人、辦好事的方法，進而幫助他們邁入成功與幸福的快車道，在生活中和職場上如魚得水。 世界上最複雜的是人的學問，世界上最不可靠的就是關係。 你需要的不再是認識多少人，而是多少人被你搞定。 超級交際力的核心，就是搞定所有難搞之人，做成所有難做之事！ 交朋友、建圈子、談判、協商、做生意，學會老師沒有教的這堂課，所有人都會支持和追隨你！
紀曉嵐絕處逢生．致勝韜略
本書特色 風流倜儻銅牙鐵齒紀曉嵐，之所以能名揚天下、瀟灑自如，有其值得效法的地方。當我們認真考究他的一生時，發現紀曉嵐立於不敗之處，就是他有十一套絕處逢生、應變不敗的韜略；當他身處困境逆勢時，定當一深思、二尋路、三行動，讓性格剛毅起來，讓行動堅強許多，所以能披荊斬棘、過關斬將，一步步登上了千峯為巔的成功台階。
做人要有成本概念
醒醒吧！這個世界不是你想得那麼單純？ 懂得做人成本概念的人，通常都是在裝糊塗，而不是真糊塗！ 一個成功的人，一定是頭腦清醒的人，因為清醒，所以瞭解人性的缺點和事情的微妙之處；因此，他能夠用人之長，棄人之短；瞭解事情的正面，也清楚事情的反面。 同時，也是一個善於糊塗的人，他給人留餘地，給事情留下迴轉的空間，該放下的時候放下；這樣才能爭取一切可利用的東西，為自己來服務，用最低的成本，獲得最大的成功。 我們無法決定別人的想法，但是我們能決定我們的做法。 沒人為你譜寫命運，你的命運掌握在自己的手裏，別人的想法，別人的態度是我們無法控制；然而，自己的想法，自己的態度卻是我們能控制的。我們無法控制別人，但能透過自己的行為做法來影響別人，從而用最小的成本來獲得最大的利益。
就算被討厭，也要勇敢說NO！：62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧
不拒絕，你就等著看自己受傷！ 62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧 拒絕別人，真的好難！但不拒絕，只能看著自己受傷！ 拋開罪惡感，善用62個操作簡易、效力強大的拒絕術，讓你以自信、從容的態度拒絕別人請託，不再苦吞委屈！ 再也不必心裡「OH NO!」嘴上「OH YES!」了！說出「NO」，做回你自己！ 別讓不好意思害了你 你是不是經常為了別人的請託而讓自己吃盡苦頭，並掉入這些困擾： ․總是掉入「濫好人模式」：把別人的請託擺在第一位，有求必應的滿足對方，以至於經常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時間，甚至打亂自己的生活。 ․總是掉入「不傷和氣模式」：為了不傷和氣，你甚至會忍受別人的無理要求，但你的內心卻非常不情願這麼做，而且痛苦不堪？& ․總是掉入「自己受傷的模式」：費盡心思付出之後，仍然無法符合請託者的期待，傷了感情、壞了關係，還招來抱怨，讓你有苦難言。 戰勝「不好意思」的心魔，就戰勝「不敢拒絕」的心態。 本書幫你重建全新自信，懂得站在「先照顧自己的需要」的立場，勇於拒絕別人的不合理要求，不再讓別人把你的協助視為理所當然，不再委曲求全，並找回你自己的生活態度。 高CP值的５大拒絕準則 與其委屈到得內傷，不如誠實說「不」！ 專為心軟、善良、不懂如何說「不」的人，量身打造的5大面向、62個祕訣，教你從容拒絕別人！ ․【第三者拒絕法】 借力使力，對請託者提供第二個社經地位或能力比你更好的人，並趁他陷入猶豫、擺盪之際，順勢改變他的想法。 ․【心理距離拒絕法】 製造兩人之間的「冰冷心理距離」，澆熄對方的熱情與糾纏，讓對方識相的選擇默默退縮，並不會因此對你心生排斥。 ․【奉承式拒絕法】 讓請託者感覺你站在他的立場替他著想，並慶幸你拒絕了他。你們的關係不但不會因此遭到破壞，還會在你說「不」的瞬間，被更進一步的強化。 ․【肢體語言拒絕法】 只要透過態度或肢體動作，你不必開口說話，便能在不傷害彼此感情的情況下，讓對方察覺你的拒絕態度，進而放棄對你的請求。 ․【小道具拒絕法】 小小道具卻有大大的侵犯能力，能代替你攻占對方的空間領域，強大你的權勢地位，使對方因焦慮不安而放棄請託。
瞬間看穿對方的心理＜識人篇＞
．把人看透透的超強讀心 柯林斯曾經寫道：「成功者與失敗者最大的差別，就在於成功者比失敗者更懂得看穿人心。」 想要瞬間把一個人看得透徹，其實並不困難，重點在於能不能從對方的言行裡，看出虛偽矯飾的成分。 在這個不懂得自我包裝，就無法將自己推銷出去的社會，想知道對方究竟是怎樣的人，千萬別被洋洋灑灑、圖文並茂的「履歷表」迷惑，而要從細微之處觀察他的言行舉止。只要靈活解讀對方肢體語言，就可以擁有一對瞬間讀懂人心的慧眼，一眼看穿對方的本性。 本書特色 古羅馬思想家西塞羅曾說：「在所有墮落的行徑中，沒有比偽君子的所作所為更加邪惡了，偽君子總是在最虛假的時候，小心翼翼地裝出最善良的模樣。」 的確，如果你身邊的人就是這種表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，那麼就必須特別小心留意，因為，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定受大害。 只要瞭解人性的人都知道，形象的真正功用，並不在於表達，而是在於隱藏，因此，想正確地判斷一個人，千萬別只看他的外表，而要從一些細微的肢體動作著眼。這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 想要瞬間看穿一個人的心理，不能光看他表現出來的那面，而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，必須具備讀人讀心的重要本領。
做人圓融，做事才會輕鬆
．懂得做人的道理，做事會更加順利 肯尼斯曾說：「如果你能從別人的角度多想想，你就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實，現實生活中，有很多我們無法解決的問題，癥結都出在「不懂得做人」，當你想「動手做事」之前，千萬別忘記先「動腦做人」。 做人圓融，做事才會輕鬆。先站在別人的角度去看問題，只要你能用別人的「視野」去衡量問題，那麼你的人生字典裡，就不會再出現「棘手問題」這四個字。 本書特色 夏目漱石曾說：「人不可能孤立地生活，為了做到某些事情，必須與他人接觸。」 確實如此，人是最懂得相互利用的動物，無論是為了什麼需求或達成什麼目標，唯有先學會做人的道理，行事才會更加順利，如果不懂得圓融做人的道理，做事就難免遭遇阻礙，無法輕鬆達成自己的目的。 人生過程中，有很多我們讓我們傷透腦筋的難題，往往都在懂得「做人」之後，困難就迎刃而解，因為，那些看似難以解決的問題，障礙通常不是出在問題本身，而是出在製造問題的人身上。 活在世上，不管做人或做事，難免要遭遇許許多多「人性習題」。很多時候，成功者並非比失敗者有才能，只不過他們面對「人性習題」時，比失敗者多了幾分圓融與圓滑。 置身同個環境，為什麼有人能左右逢源、平步青雲，有人卻左支右絀、鬱鬱不得志？ 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，人際關係就像一把雙面刃，掌握得好，不愁做事得不到成效；掌握得不好，則必定難逃腹背受敵，遭人落井下石的下場。因此，必須學會圓融做人的各項技巧，並確實加以運用。
20幾歲，就定位:受人歡迎的60種情境說話術
《20幾歲就定位》暢銷書作家水淼老師又一重量級著作！ 2010年《20幾歲就定位》雄踞暢銷書排行榜TOP 1十八個月！持續熱銷二十萬冊！ 睽違台灣讀者二年，在取得專業心理諮商師學位後，本著「20幾歲就定位」書系出版初衷，水淼老師再度為「前瞻、自信、勇敢做自己」的年輕朋友獻上重量級好書！ 透過個人親身經歷，水淼老師以專業心理諮商師角度，精心設計60種情境說話術，幫助讀者了解基本人性心理，快速融入複雜的人際互動中，找到自己的定位與自信，成為受歡迎的人。 二十歲的你，懂得說話了嗎？！ 還不會說話?!!!憑什麼在職場上混？！ 想要勇闖人生，就從學說話開始！ 會說話，機會永遠比別人多！ 這是職場新鮮人必備的溝通讀本 闖蕩人生需要具備的能力何其多， 當中第一把開啟機會的鑰匙就在說話！ 你，會說話了嗎？ 暢銷書作家水淼老師期許透過分享「受人歡迎的60種情境說話術」， 提供青年讀者自我練習提升的管道。 藉由掌握人性心理通則，不斷練習、調整、內化， 打造出特有的魅力話風，為自己製造源源不絕的機會！ 全書以情境模擬方式，減少新手在人際關係上的挫折： ◎第一幕‧初見面：好的開始是成功的一半！ ◎第二幕‧找話題：哪壺可以開，就先提哪壺。 ◎第三幕‧交朋友：為提升好感加油添柴。 ◎第四幕‧搏感情：場子冷到快結冰了？趕快解凍！ ◎第五幕‧有狀況之一：聊得不爽？那就轉移或結束話題！ ◎第六幕‧有狀況之二：如果你受到言語傷害，怎麼辦？ ◎第七幕‧拉近距離：說點讓對方心花怒放的話吧！ ◎第八幕‧心意相接：最好的安慰有時是無言的陪伴 ◎第九幕‧人性心理學：說服他人你有困難嗎？ ◎第十幕‧人情世故：有求於人時該怎麼說才好？ ◎第十一幕‧意見交流：確保你的好心不被當成驢肝肺 ◎第十二幕‧做自己：同一個「NO」的不同說法 一幕幕不斷熟習演練，你的人生從這裡開始轉變！ 每個人都希望被周圍的人理解和喜歡，但是在人生經驗與體悟還不足的時候，不免會時常受挫。但即使再不喜歡交際，也沒有人可以避免與人交流，該說話的時候總得說話。既然無法逃避，那便勇敢面對吧。解套的辦法很簡單： 只要多聽！多模仿！多表達！嘴巴再笨的人都會慢慢開竅！ 每個人天生都有一個「話匣子」，有些人之所以不善說話，也許是因為話匣子裡台詞素材不夠多，也許是因為還沒找到正確打開話匣子的方法。換個角度來看，如果說人生如戲，那麼人人都有潛力成為頂尖的「好演員」，缺的只是一個好劇本和臨場磨練，不知道如何開口，以及有怎樣的台詞可以運用。 暢銷書作家水淼依據個人的親身經歷，以專業心理諮商師角度，暖心書寫成60情境說話術，幫助職場新鮮人快速融入複雜地人際互動中，找到自己的定位與自信，成為受歡迎的人。 全書以情境模擬方式，一幕幕循序帶領讀者認識人性心理，演練應對之道，化解橫亙在人生道路上的人際關係障礙。 把所有的人生挫折困難當成一幕幕戲劇，透過不斷排練，逐步扭轉、化解。 只要掌握了基本人性心理概念，學會溝通應對之道，你就可以贏在人生起跑點上，從人群中脫穎而出，為自己打造一片光明的未來！
他是在幫你，還是在害你？
．多留一些心眼，才不會被「好人」坑騙 & 英國詩人奧特韋曾經寫道：「對任何人都不可輕信，因為人的本性就是狡猾、虛偽和言行不一。」 人性最大弱點就是習慣相信那些慈眉善目、熱心幫助自己的「好人」！正因為如此，才會讓那些衣冠楚楚的「好人」有機會大玩害人坑人的伎倆。 現實往往沒有想像中美好，外貌也經常和內在不相符合，在詭詐的人性叢林行走，千萬要提醒自己多留一些心眼，先弄清楚對方是在幫你，還是在害你，才不會老被那些貌似「好人」的小人坑騙。 本書特色 && & 普斯瓦曾經寫道：「發誓要不惜為你獻出生命的人，可以在幾天以後將你出賣掉。」 確實如此，世間靠著花言巧語四處坑騙的「假好人」比比皆是，千萬不要天真地以為所有對你好的人，就一定是好人。因為，準備坑騙你的人，通常會設法投你所好，讓你最後被他賣掉，還以為對方是不可多得的「好人」。 作家莫里亞克曾說：「口渴的人，是不會懷疑遇上的泉水。」 人總是盲目地相信自己比別人走運，從沒想過某些出乎預料的好運，其實是包藏禍心的「仙人跳」。因此，熟諳此種人性弱點的人，往往就會利用這種心理，對你伸出援手，讓你絲毫不懷疑他就是準備把你推下深淵的幕後黑手。 大多數人都不懂得「人性本來就很詐」的道理，以為和自己走得近的人就是朋友，以為一直對自己按讚的人就是知己，以為熱心幫助自己的人就一定是貴人，身邊才會充斥那麼專門坑人騙人的「假好人」。
相賤恨晚
．不要被人模人樣的「賤人」耍得團團轉 莎士比亞曾經寫道：「自從欺詐滲透了人性以後，嚴格講起來，人只剩下外表。」 凡是帶欺騙性的東西，總是擁有魔力般的迷惑作用，熟諳此種心理的小人更懂得利用各種假象進行偽裝。詭異的是，有些人我們明明知道是虛假狡詐的，但潛意識裡卻還是選擇相信，難怪經常發生和對方「相賤恨晚」的怪事。 太相信表面，最容易受騙！如果你不想被週遭的「賤人」唬弄，最好睜大自己的雙眼。 本書特色 哲學家康德曾說：「舉凡愈卑鄙的人，愈會成為演員，往往佯裝對他人尊敬、友善、謙虛與無私的樣子。」 活在這個明槍易躲，「暗賤」難防的社會，每個人的內心都有一些見不得人的慾望和心思，久而久之便人前道貌岸然，人後男盜女娼。 千萬要提醒自己日久「賤」人心，別以為外表看起來人模人樣、滿口仁義道德的人，就不會對你耍賤、耍詐！同時，也要多留一點心眼，才不會發生和卑鄙小人「相賤恨晚」的憾事。 人性本來就很賤，活在這個世界上，一定要認清賤人到底具備那些值得學習的「賤智」。 賤人通常都有一點耍奸耍賤的小聰明，自認為純真善良的我們，或許不屑那些所謂的「賤智」，但不容否認的，想要成功，想活得「賤康」快樂，有時候這些「賤智」卻是不得不具備的「潛智慧」，因為，它通常會在關鍵時刻成為左右成敗的關鍵因素。 ★對於準備騙人坑人的賤人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，想要拆穿他們的真面目，唯有用點賤招，才能讓他們的虛偽狡詐行為突顯出來。
用幽默代替沉默的溝通藝術
．與其沉默面對，不如用幽默巧妙化解 西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 其實，一個有智慧的人，不小心出糗，以及面對粗魯的言行挑釁時，或是在自己不感興趣發言的問題上，通常不會選擇沉默，而是會用極出色的幽默來代替沉默，化解僵滯的氛圍。 懂得幽默的人，知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人，知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人，知道如何用幽默回應原來只能用沉默消極面對的問題。 本書特色 鄧肯曾經寫道：「幽默是打破沉默場面，最好的開場白。」 因為，當對方沉默以對，或是場面尷尬的時候，最重要的就是打破沉默的局面，這個時候，如果你懂得發揮幽默感，說些風趣詼諧的話語，就可以化解原本僵滯的場面。 塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但突顯自己弱智，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有懂得運用機智和幽默化解衝突的人，才是令人稱讚的溝通高手。 ★幽默的人知道如何透過幽默化解尷尬的處境，用幽默積極因應，永遠比用沉默消極面對要好上許多。用沉默面對自己不想面對的問題，問題並不會消失不見，但是，如果懂得用幽默化解不知如何面對的問題，問題就會立刻迎刃而解。
說話的藝術
子路問政：「衛君伺子而為政，子將奚先？」子曰：「必也正名乎！」（論語．子路篇）為什麼要正名呢？因為語言生成概念，概念生成思想，思想生成行為。語言常常在不被人們感知的情況下來引領和構建世界，其能力是巨大的，幾乎是具有魔力的。這種魔力正是阿代利諾•卡塔尼（Adelino Cattani）教授這本《說話的藝術》書中所講的內容。語言是世界上所有歌劇院上演的悲劇和喜劇的導演和演員，因此，有必要關注我們說什麼話，尤其是我們怎麼說話。《說話的藝術》一書告訴我們，「沒有什麼比掌握說話技巧更重要」，該書用大量的實例讓我們享受正確使用語言和說漂亮話的益處的和魅力。與此同時，還告誡我們要避免假話和防止模糊話的迷惑帶來的不利。
看穿對方心理談判智慧
．靈活運用心理戰略，才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實，在競爭激烈的商業領域，巧妙語言產生的威力，遠比想像中還要大。口才好，懂得靈活運用說話技巧，又能適時看穿對方心理，就能在交涉磋商之時立於不敗之地。 相對的，若是口才不佳，不懂得該如何說話，又不明白對方的心理狀態，在商業談判場合便註定要屈居下風，落入處處挨打的窘境。 本書特色 柯勒理治說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 確實如此，在商業談判場合，若是能夠摸清對方心理，看穿真實的意圖與需求，就能巧妙運用說話技巧，在你來我往的談判桌上獲得令人驚艷的成果。 說話的最高藝術不在於你說了怎麼說，而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中，能夠靈活運用心理戰略的人，往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。 言語不但是思想的媒介物，更是一種有效的傳遞工具，影響非同小可，極為深遠。 為什麼商場成功者都注重口才培養呢？說穿了，就在於懂不懂得說話，對事情可能產生的影響力遠比想像更大。 因此，有志成為成功者的你，必須從今日開始訓練口才，讓自己說出的每一句話，都成為能夠有效說服對手、達成目的。 想在談判場合獲勝，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。培養自己的談判口才，其實就從小技巧的訓練開始，翻開本書，哪怕是現學現賣，你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓，展現出更強的力量。
如何每天都來一點正能量：1小時學會，卡內基的４種「說故事」感染力！(隨書附光碟)
暢銷書《說好話的力量》作者，最新力作！ 連老師「親聲」限量珍藏版光碟，隨書附贈！ 書中提供40則故事、30個方法 讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力， 每天都洋溢滿滿的正能量！ ◎你的情緒，常被周遭的負面反應或話語所影響？ ◎對部屬講話無趣又嚴肅，大家總是安靜無表情？ ◎老師、父母覺得孩子不聽話，成天反抗很難教？ ◎上台簡報演講時，害怕對方踢館讓你講不下去？ 不用擔心，積極面對有方法！ 卡內基區域總經理連桂慧，教你如何天天為自己灌溉正能量，讓你遇到挫折也不驚，並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人，讓工作與生活都能有滿滿的能量，尤其是與人溝通交流時，不論對方是你喜歡或不喜歡的人，他的負面情緒都不會影響到你！ ★不如意十之八九，你該如何克服負面情緒？ 作者連桂慧，獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」，深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年，密集造訪台灣，以及中國上海、杭州、蘇州等地區，累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後，連老師告訴我們，沒有人天生正面思考、有自信、會表達，都是後天學習才會的！因此，你想要有正能量，你得克服…… ◆上台會害怕？卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。 ◆因為沒自信？學習二流學校的模範生經驗…… ◆脾氣不太好？掌握3要點，讓你講話堅定有條理。 ◆別人攻擊你？請記得「永遠別對敵人心存報復」。 ◆失敗情緒很負面？回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。 ★學會「說什麼」和「怎麼說」，讓你天天擁有正能量！ ◎業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課 方法1： 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事，而是要引導他們打從心底願意配合。 案例1： 某主管指派兩位部屬去開發業務，他們一個服務周到、一個行動力強，但對此都反應很冷淡，原來兩人覺得：「業務開發很孤獨，沒有人會給予協助。」於是，主管分享自己開發業務的故事，引導他們欣然接受挑戰，成功將新區域經營起來。 方法2： 三明治主管向上溝通時，只要出發點是希望公司好，不參雜個人情緒批判，就能直言。 案例2： 某位同事問連老師：「你在公司很敢提建議，不怕老闆對你有不好的看法？」連老師說：「不會。第一，我希望公司好；第二，老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議，而要不要採納是由他判斷，所以有什麼好顧慮的？」 ◎宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課 方法1： 以聽眾的角度來看，才能知道他們要什麼，怎樣可以讓他們有收穫。 案例1： 某位大學教授邀請連老師演講時，提醒：「由於學生是被要求來聽講，椅子又舒服，很容易睡著。以前，不管來賓講得多麼精彩，都有一半以上的人睡著。」於是，連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度，而正式開場後，打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說：「講師跌倒了！」她成功吸引注意力，帶動演講參與度。 方法2： 想和聽眾互動時，可將最近熱門議題當做開場白，向聽眾提問。 案例2： 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」，能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題：「所以今天要探討，如何做好時間管理，讓我們更享受生活！」如此一來，聽眾會對之後的談話內容更感興趣。 本書特色 ‧訴說40個真實故事，涵蓋生活、工作、簡報與演講。 ‧提供30種方法，讓你1小時就學會「說故事」感染力。 ‧適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。
訂製你的貴人運：翻轉機運必讀的人脈寶典
人生如有貴人指路，必能減少很多冤枉路！ 如何擦亮個人品牌，打造處處逢源的貴人運？ 管顧名家吳建宏老師，匯集40年專業職涯經驗， 透過第100本封山之作，帶來最專業、真誠的建議與思考， 一本必須典藏的好書，帶給你一生受用的「貴人哲學」。 活用書中列舉100位貴人的精選名錄，讓人脈經營更精準、更事半功倍！ 【隨書附贈】價值新台幣3000元卡美洛聯名名品抵用券
www.我的青春日常
我在網路上奔跑的超狂姿態 爸爸媽媽千萬別看 哥哥陳岳，高中二年級；妹妹陳思穎，國中二年級。從懂事開始，他們就知道什麼是網路；手機、電腦是生活必需品；上網交友、購物、娛樂，像呼吸、吃飯一樣自然。透過無遠弗屆的網路，他們的青春世界好廣好大，大到父母也看不透、摸不清，只能靠自己，一步一步往前探索。 一直覺得自己平凡不出色的妹妹，意外在網路上結識優秀又溫柔體貼的男大生，透過文字和照片而產生的想像，到了真實世界中會如何發展？無話不談的三個閨密，為什麼會因為在臉書留下的「一句話」，瞬間友誼化為烏有，還被根本不認識的人霸凌吐口水？ 師長父母眼中會讀書又善良的哥哥，竟然從電玩遊戲殺到現實世界，認為暴力是解決難題快又有效的手段。意外在網路上爆紅的他，為了滿足自己的虛榮心，想盡辦法維持人氣熱度，甚至開直播上演校園霸凌戲碼...... 面對比以往更多的危險與誘惑，認識網路世界的真實面貌，了解網路的虛實與利弊，學會聰明思辨，在兩個世界之間取得平衡，進一步善用網路的正面力量，而不是迷失其中，是網路世代最重要的功課。
投機取巧，又有什麼不好？
．翻新自己的腦袋，才不會一再失敗 美國名作家史坦貝克說：「我不知道『投機取巧』何時變成負面的字眼；就我所知，沒有任何進步不是由投機取巧促成的！」 人只知道不停地汰換過時的機器，卻從沒想過更新自己僵硬的腦袋，所以總是一再失敗；不管在商場、戰場或是人際關係上，只有隨機應變的智慧和和更有效率的行事技巧，才能讓你快速達成目標…… 本書特色 阿基米德曾經說過：「只要給我一個支點，我就可以撬起整個地球。」 其實，任何事情，只要找到「關鍵點」，再怎麼困難的問題，也會迎刃而解。 凡事都有捷徑，也有更快更好的方法，你必須不時動腦，學會各項「投機取巧」的技巧，並確實運用，讓身邊的人事物都成為最好的助力，而非最大的阻力。 英國思想家Ｊ．格蘭威爾說：「觀念上的冥頑不靈，會使一個人陷入不斷犯錯的惡性循環，如果無法從這個枷鎖中掙脫，生命自然遍尋不著出口。」 只有腦力不斷激盪，觀念不斷翻新，人才能持續向前躍進，只有懂得如何「投機取巧」，人才會變得更加聰明，知道如何開創生命的遠景…… 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，智力往往就是決定勝負的關鍵，智力運用得好，不愁做事得不到成效；至於那些不肯開發腦力的人，自然因循苟且，必定難逃腹背受敵的下場。 許多人在人生旅程中遭遇失敗，往往不是能力不足或是時運不濟，而是搞不清楚自己面對的狀況，不懂得做人做事應該具備的心眼。想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧。
你不能不知道的行為心理學
．瞬間讀懂人心的超強讀心術 & 心理學家愛德華．赫斯博士曾說：「想要看透一個人，不要只會用耳朵去聽他說些什麼，而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 想要瞬間看透一個人，就不能光看他表現出來的那面，也不能光聽他說出來的話，而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。 本書特色 阿諾德曾說：「透識一個人的最快速方法，就是將他全身剝光，讓他赤裸裸地站在眾人面前，然後再看他做出什麼反應。」 因為，如果這個被「剝光」的人，是一個行事光明磊落的君子，沒有什麼不可告人之事，那麼他就不會在眾人面前驚慌失措，如果這個被「剝光」的人，是一個專門幹令人不齒勾當的小人，那麼當他赤裸裸地站在眾人面前，就會手足失措，深怕自己的馬腳會不小心曝露出來。 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。
看透人心：徹底辨別偽裝下的面具
外貌■言談■穿著打扮■興趣愛好■生活習慣■行為舉止■職場觀察等多角度、深層次、挖掘隱藏在人們內心深處的祕密。 任何事都有「百密一疏，千慮一失」，只要對方有想法、企圖、動機，在其眼神、動作、語言等都會有相應的表現出來，俗語說：「知己知彼，百戰不殆」所以，看人、識人原來也這麼簡單。 識人觀心者必備的手冊，輕輕鬆鬆成為識人高手。一個識人高手，往往具有深邃的洞察力，能準確地掌握對方的心理，領先一步，迅速掌握全盤的主動。 本書就是從外貌、言談、穿著打扮、興趣愛好、生活習慣、行為舉止、職場等多角度、深層次挖掘隱藏在人們內心深處的奧秘，並結合大量具體生動的例子及插圖進行深入透徹、系統性全面的剖析，內容廣泛，文字通俗，條理清晰，輕鬆活潑，既是一本實用型工具書，又是一本趣味性休閒讀物。 希望讀者在本書的啟發下，能輕鬆愉快地獲得人生經驗與技巧，能在官場上、商場上、情場上，在生活的各層面，掌握為人處世的策略，真正做到知己知彼，百戰不殆，不斷地迎向勝利。 本書特色 人世間最善良的是人心，最險惡的也是人心； 捉摸不定的是人心，最變幻莫測的也是人心； 真所謂：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。
善用心機．活用心計 史上最強成事經
善世價值所謂成功之道，即〝成事經〞。 本書深入淺出、汰繁化簡，告訴普羅眾生：如何獲得增加成功率的機會，如何在面臨絕境深壑，衝出一條成功通道。 人生的努力方向就在於：勇於負責、勇敢承擔；而解決這個問題的方法，就是成事經。 自然成事之道，有區分、有高底、有走向，是無法成存定論的，如何走出找出捷徑，才是不二法門。
你不能不懂的厚黑手法
腦袋要懂得轉彎，才不會被坑被騙 亞里斯多德曾說：「人在最完美的時候，似乎是動物中的佼佼者，但是，當他為了一己之私的時候，便是動物中最差勁的東西。」 & 正因為如此，做人做事必須懂得一些厚黑手法，才不會老是被坑被騙。 & 在這個馬善被騎、人善被欺的時代，過河拆橋不算卑鄙，投機取巧更不是小人的專利，如果你凡是只會死守教條，腦袋不懂得轉彎，就永遠只會讓自己被人騎在頭上。 本書特色 尼采曾經說過：「我研究偉人，結果卻發現，過河拆橋是所有偉人都必須學會的一項心機工程。」 & 世間到處充滿著虛假和欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達成目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人。 & 殊不見，許多歷史上和現代社會中的名人，在功成名就之前，不都曾幹過過河拆橋、投機取巧的小人勾當？ & 有些人表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定受大害。 & 因此，做人一定要有一些心機，面對向你低聲下氣的對手，不應該完全相信，而要提防他在你解除心防的那一剎那發動攻擊；千萬不要覺得對方可憐，就留一條退路給他，因為，一旦他強大起來，隨時可能對你不留情面。 ★有時候耍點心機、使點小壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。世間到處充滿著虛假與欺詐，如果不知道壞人如何使壞，不知道「壞人」的心中到底懷著什麼「鬼胎」，那麼你又如何能知己知彼，進而跟「壞人」周旋到底呢？在這個爾虞我詐的社會裡，如果你不懂得一些厚黑手法，當你被出賣、被陷害時候，就只能欲哭無淚了……
罵人不必用髒話全集
《罵人不必帶髒字全集》超強姐妹作 曼曾說：「雖然沒有指名道姓，但是每個人卻都知道你在罵誰，這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 & 的確，指著別人鼻子劈頭就罵，遠遠比不上被罵的人明明知道你在罵他，但卻不能出言反駁，因為，只要他一反駁，就立刻陷入你所設置「對號入座」的陷阱。 & 杜柏曾經寫道：「最高明的罵人方式，就是被罵的人，不僅不會動怒生氣，而且還高興地以為罵他的人是在讚美他。」 & 其實，想要罵人並不一定動不動就用不堪入耳的字眼去問候別人的祖宗八代，有時候用「讚美」的反諷方式，往往要比用任何髒話去罵人更能達到罵人的效果。 本書特色 罵人要罵得含蓄風趣，你罵對方一句，要使他不覺得你在罵他，得想過一遍才發現原來你罵他的那句話不是好話。 & 罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀，切中被罵者的要害。& 罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。 ★忍不住脫口飆髒話，對事情其實毫無幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，發揮「罵人不帶髒字」的機制，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
有一種勝出的關鍵叫人脈
成功除了努力，還需要助力，懂得結交朋友，利益互通，才能為自己儲備良好的人脈資產，在需要時從朋友獲得援助，不僅改變現況，也可能改變自己的一生。 成功不一定需要朋友，但成功者的背後，一定都有支持的助力。因此，人生勝利組，總是有人氣、有人望，又有人脈。 「人」是你決勝、致勝的關鍵！
專治討厭鬼！話不投機變轉機！一句見效的零負擔回話術
【討厭鬼入圍者01：酸言酸語無極限！】 小員工：我想請年假…… 討厭鬼：這麼忙的時候你還要休假？ ＜正義律師分析＞ 有些人被他人主張應有的權利時， 因為站不住腳而無法反駁，往往就會說一句酸言酸語。 若此時示弱地問一句「不能休嗎……？」 對方往往會說「也不是不能休啦……」 簡單地說，對方只是想說句話酸你而已。 如果你採取辯論的態度，只會浪費你寶貴的時間！ 【討厭鬼入圍者02：一直要你加好友的社群白目】 社群白目：你加我了嗎？ ＜正義律師分析＞ 即使你認為對方和你「並非朋友」，卻不好意思開口拒絕， 不妨將原因歸於社群平台本身，找個適當的藉口閃避， 例如「你有邀請我嗎？」、「我下次確認看看」等等， 如果這一招無效，就採取【自我規則戰略】。 讓對方明白不是「只有」他被排除在外，而是基於公平的規則基礎。 說謊、推卸責任、讓人難以回答的尖酸言語， 話不投機還是得花時間打哈哈？ 懶得應付，又不得不講場面話，到頭來吃虧的還是自己？ 討厭鬼真的太多了！！ 讓自己擺脫這樣不必要壓力， 保護自己、躲避討厭鬼、斬除禍根的能力不可或缺！ 正義律師教你一句話人際順遂０壓力！ 作者家人和自己都曾受詐騙所害，成為律師後決心幫助弱者， 從閱人無數的經驗中，以簡單的解說教你如何對付討厭鬼！ 打開人際關係的枷鎖、破解商場談判的盲點， 一句話見真章！短時間上手的回話技巧， 面對討厭鬼，嘴笨也能全身而退！ 不委屈、不引戰、不用造口業！ 分析一般→高竿→達人級回覆差異， 解析回話技術與其中的心理狀態特徵， 白眼藏心裡，讓討厭鬼自動退散的回話術！ 本書特色 ★ 討厭鬼專科！超實用舉例，對症下藥！ ★ 範圍橫跨人際、職場、兩性交往，此生必備的溝通全技術！ ★ 不怕得罪人、不用委屈求全，抓住對方心理，回話超簡單！
現實很殘酷，你必須學點人性擒拿術
純真過頭，只會淪為任人坑殺的豬頭 赫胥黎曾經寫道：「人生最大的悲哀，就是純真的想法，往往被醜陋的事實扼殺。」 & 確實如此，心思單純的人固然最受人稱讚，但也最容易被有心人坑騙，淪為任人宰割的豬頭。正因為醜陋的人性讓人防不勝防，現實的社會中才會充滿各種陷阱與勾鬥，處處可以見到詐欺、坑騙、巧取豪奪、過河拆橋、落井下石……等等讓人瞠目結舌的負面情事。 & 現實很殘酷，所以你必須多學一點人性擒拿術。在狡詐的人性叢林裡，如果你不想成為別人欺壓、算計的對象，那麼，就得具備一些做人做事的心計，才不會被坑被騙被賣之後欲哭無淚…… 本書特色 普濟曾說：「只有懂得看風使帆，才能讓你的生命之船安全達人生終點。」 & 在詭譎多變的人性叢林中求生存，聰明的人考慮問題、制定謀略的時候，一定要兼顧利與害這兩個方面。既要充分考慮到有利的方面，同時也要考慮到不利的一面，保持清醒的頭腦，才不會衍生不必要的後遺症。 在人性高速公路上，人性擒拿術絕對是讓你避免受重傷的「安全氣囊」， 在為人處世方面，則是你的「心靈防彈衣」。 & 在在這個人心叵測的社會，千萬要記住，把我們害得最慘的，不見得是表面上奸詐的人，反而是那些看起來貌似忠厚的「老實人」。 & 每個人的心頭都潛藏著一些見不得人的心思和醜惡的慾望！走在變動不羈的人生旅程，我們無法預知什麼時候會被出賣、會被淘汰，唯一能做的就是提醒自己多學一些「人性擒拿術」，認清醜陋的人性，避開各式各樣可能坑殺自己的陷阱。
瞬間讀懂對方的秘密
把人看到骨子裡的讀心智慧 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 & 的確，在這個滿是虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被包裝過的外表迷惑，而要透視對方的內心，一眼看出他的底細。 & 要透視對方的內心並不困難，秘訣就在於掌握口是心非的人性。 & 只要靈活解讀對方肢體語言，你就可以擁有一對讀懂對方秘密的慧眼。 本書特色 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 & 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 & 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 & 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼把對看到骨子裡。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 & 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
我真的不是教你壞
．有點心機，才能讓自己化危機為轉機 卡莫納曾說：「當所有人都在耍詐使壞的時候，如果只有你堅持按部就班，那麼別人不僅不會誇你老實，反而會笑你笨。」 的確，不論我們贊不贊同，都不得不承認有時候耍點心機、使點不壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑，因為，當所有人都在「投機」的時候，只有你不懂得「取巧」，那麼你就會被別人當作一個老實過頭的蠢蛋。 本書特色&& & 史密特曾經寫道：「想要當一個好人之前，必須先知道如何做一個壞人。」 有點心機、才能讓自己化危機為轉機。我不是教你壞，只是想告訴你做人做事應該具備的潛智慧，才不會總是事倍功半。 我不是教你壞，只是想告訴你，想做好人的你，如果不知道壞人如何使壞，不知道「壞人」的心中到底懷著什麼「鬼胎」，那麼你又如何能知己知彼，進而跟「壞人」周旋到底呢？ 人性是醜陋的，而且越卑鄙的人，就越會刻意扮演高尚的角色。在這個爾虞我詐的社會裡，奸巧和權謀成為了現代人求生的必備技能。 千萬別天真地以為，那些主動向你伸出援手的人，就是自己生命中的「貴人」，那些無緣無故對你好的人，就一定是自己認為的好人。否則，當你被出賣、被陷害時候，就只能愈哭無淚了…… ★對於準備欺騙你的人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，因此，做人做事必須多一點心機，才能讓自己在關鍵時刻化危機為轉機。
看人用人厚黑智謀
把人看到骨子裡的用人心計 薩迪曾說：「從一個人的辦事能力，或許一天便可看出能力的高低，但是他心中的善惡決不可妄加揣測，因為這要經過長久的歲月才能見出他內心的卑劣。」 & 因此，想要判斷自己所用之人的人格優劣，千萬別只聽他說什麼？而是要看他實際上做了什麼？因為，人的眉毛、眼神、面孔常常欺騙我們，但最能欺騙人的，莫過於嘴裡說出來的話。 本書特色 西塞羅：「在所有墮落的行徑中，沒有比偽君子的所作所為更加邪惡了，偽君子總是在最虛假的時候，小心翼翼地裝出最善良的模樣。」 & 的確，如果你所用之人是這種表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，那麼你就必須特別小心留意，因為，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定受大害。 巴爾曾說：「即使面對自己再如何討厭的人，也不要將你對他的討厭寫在臉上。」 因為，這個讓你討厭的人，也許有朝一日會成為幫助你度過難關的「貴人」，因此，你又何必將這個「潛在」貴人拒於門外呢？ 美國管理大師彼得．杜拉克曾經說過：「一個管理者如果把手下的人看做是軟弱的、不負責的、懶懶散散的，那麼，毫無疑問的，他的屬下也必定會如他所預期的一般發展。」 這番話告訴我們，知道人才的特性，並且懂得在恰當的時機運用他們的才能，才會是一個成高的領導者。 ★耍點心機、使點小壞，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。世間到處充滿著虛假與欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達到自己所追求的目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目……
看穿人性說話藝術
懂得說話藝術，就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 & 確實，這正是人性的弱點所在，只要懂得掌握說話的訣竅，知道在什麼人面前該說什麼話，就可以讓對方的思路跟著自己走。 & 言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於包裹自己的想法，並且讓對方產生共鳴。有時候，一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 & 想要進行有效的交談，把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡，就必須先洞悉人性，掌握對方的心理，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。 本書特色 塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」 & & 其實，這就是人性最矛盾的所在，同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你能深入了解人性，在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地進入對方的心理層面，牽引對方的思路往自己設定的方向走。 莎士比亞曾經寫道：「有些人對你恭維不離口，卻有辦法讓你仍然把他當成患難朋友。」 & 能不能順利讓對方認同，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意，因此，如果你想獲得成功，那麼在溝通的過程中，如何掌握「看穿人性說話藝術」，把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 ★在這個爾虞我詐的社會裡，掌握說話技巧成為了現代人求生的必備技能。想要別人接受他們不想接受的要求，玄機就在於必須先了解人性，然後將這些要求包裝在對方喜歡聽的話語之中。
活用心理學：99%的人絕對會改變現況
命運心理學態度心理學個性心理學挫折心理學 溝通心理學識人心理學處世心理學成功心理學 做人如果懂得活用心理學，不但利己，更能利他，而利他的同時更能使自己受益，可謂一舉兩得。 本書以趣味性的語言代替了枯燥的說教，以生動的生活案例替代了空洞的言論，是一本真正從生活細節、做人細微處，幫助我們活用心理學成功做人。 讓我們以品鑑的眼光、品學的思想、品評的心態，開始我們的心靈盛宴。現代人常常背負著來自社會各方面的壓力，是身心均被束縛的社會可憐人。我們常常慨歎命運對我們的不公，常常讚歎甚至忌妒那些成功人的好命。但是，命運不是上天賜予的，而是我們自己創造出來的。 為什麼我們不活用心理學來掌控自己的命運呢？運用各種心理學，操控我們人生幸福的航向，讓我們自己來做自己命運之船的舵手，將心理學貫穿到我們的整個人生，讓命運之船承載著我們，無論在人生的哪個驛站，都能領略到最美的風景。 本書特色 一個成功的人一定是一個懂得活用心理學的人。
瞬間看穿對方的心理
你不能不懂的行為心理學 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 本書特色&& & 作家柯林斯曾寫道：「成功者與失敗者最大的差別就在於成功者比失敗者更懂得察言觀色。」 確實如此，成功人士之所以成功，並不在於他們比失敗者能力強，而是在於他們比失敗者更懂得察言觀色，知道在什麼人面前該說什麼話，在什麼時機該做什麼事。 察言觀色雖然有點勢利和現實，卻是身處爾虞我詐的人性叢林中，必須具備的人際應變智慧，如果你不懂得過對方的言行舉止，看出虛偽粉飾的影子，就很難讓自己在這個人性戰場上全身而退。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼把對看到骨子裡。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
把人看到骨子裡全集
．教你不再上當受騙的防詐守則 莎士比亞曾經寫道：「一個人可以儘管滿臉都是笑，骨子裡卻是殺人的奸賊。」 的確，在這個「詐者生存」的時代裡，有些人為了達到自己的目的，往往會在臉上戴著菩薩的面具，但心裡卻盤算著幹出魔鬼的勾當。社會上的詭計到處都是，利用人心弱點所設下的陷阱和騙術，更是五花八門；很多時候，表面上對你越客氣、越有禮貌的人，在骨子裡越可能暗藏著算計你的卑鄙行徑。 本書特色 心理學家皮爾斯．斯蒂爾曾說：「人世充滿了虛偽和恭維，以致人們的言詞，幾乎不能代表它們的想法。」 一個人內心深處的盼望與真實目的，一定會不經意地透過肢體動作表現出來。這是因為人們心裡想說的話，無法直截了當說出來，才會無藉由各種小動作來表達。 懂得運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。如果我們平時詳加觀察週遭人物的肢體動作，久而久之就能揣測出他們最真實的心理狀態。 人性是醜陋的，而且越卑鄙的人，就越會刻意扮演高尚的角色。在這個爾虞我詐的社會裡，奸巧和權謀成為了現代人求生的必備技能。千萬別天真地以為，那些主動向你伸出援手的人，就是自己生命中的「貴人」，那些無緣無故對你好的人，就一定是自己認為的好人。否則，當你被出賣、被陷害時候，就只能愈哭無淚了……
破冰、突破心防的回話模式：聽懂這些口頭禪，你就不用為了迎合別人而委屈自己！
當遇到誇大虛偽、拐彎抹角的人時，該如何相處？ 糟糕！他還是你的客戶、主管、家人啊！ 本書作者是日本行為心理學家， 他從兩萬個案例中，分類出我們常遇到的12種個性， 你只要從對方的第一句話，就能讀懂背後的意義， 並且做出最正確的回應！ 你周遭的朋友，是否有以下這些會讓你受不了的說話方式呢？ ✓喜歡長篇大論，每件事都得從頭開始講到最後。 ✓事事尋求別人的同意與理解，自己卻完全不動腦。 ✓喜歡強迫別人接受自己想法，稍稍反對就撕破臉！ ✓對話時眼神飄移，好像你們不在同一個空間。 ✓想要討好所有人，但又無法自己下決定。 ✓只想按照自己的步調做事，影響到別人也不在乎。 ✓老是提問「為什麼」，自己不找答案卻對別人追根究底。 還有…… 以上症狀，本書都有解方！ 作者是日本最有人氣的心理諮商專家久保俊博，他用心理學的角度教你聽懂每個人的口頭禪和說話習慣。因此，當你遇到各種難搞、刁鑽、令你反感的對話時，你不用再委屈自己被誤解、被討厭，只要學會這一套見招拆招的回話模式，就能打破你們針鋒相對的惡劣關係，還能把話回得圓融巧妙。 ◎「正確回話」之前，先搞清楚這個人到底在想什麼？ 每個人都喜歡和「最懂我」的人相處，但有時也不得不跟「拍鬥陣」的人來往。當遇到意見不合、看不慣的人，總是衝突一再上演，最後壓力不斷累積讓人好累！作者認為，這些與生俱來的個性差異是無法說改就改，但可以透過他的說話模式，理解他是甚麼樣的人。你只要正確回話，就能輕鬆應對！ 1、從不同人的「口頭禪」差異，理解對方在想甚麼 ●線思考型人物愛用「接續詞」，例如：就是啊！聽我說！ ●點思考型人物愛用「歸納詞」，例如：總之……、結果……。 ●面思考型人物愛用「擴展詞」，例如：好厲害！像是……。 2、從他的說話、看出他的想法、並判斷他會採取的行動！ ●樂觀的人喜歡說「去試試看」、悲觀的人喜歡說「該怎麼辦」。 ●從對於未知事物的反應，就能理解「說話背後的問題」。 3、從他的行動、看出他天生的性格、並適當的回應他！ ●行動派的人：會說「好」，再去規劃工作。 ●規畫派的人：會一直「問個沒完」，再去行動。 ◎了解12種個性類型，用正確的「回話模式」讓你不碰壁 心理學家阿德勒說過：「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」 本書以漫畫化的方式，將人的個性分成12種類型，從性格特徵、口頭禪到行事作風都一一表列。只要你能理解彼此「意見不合」的根本原因，就能輕鬆面對千奇百怪的各種人。因此，善用這一套「回話模式」，你也能改善與他人的惡劣關係。 ●線思考型人物：喜歡從頭說到尾，因此你得學會四種「回應關鍵」。 ●點思考型人物：喜歡說重點，因此只要順著他們、並表現出你的「尊重」。 ●面思考型人物：說話喜歡「跳TONE」，因此不斷挖掘他們的「好奇心」超有效。 ◎想拿回主導權？你必學的21個「回話技巧」 嘴笨就該任由那些敢說、大聲的人壓著打嗎？要掌握他話裡背後的意義，搶回對話主導權再漂亮反擊。只要你用具體的應對方式，不傷人、自己也不受傷的回話技巧，就能強化你薄弱的「人際關係」。 ●與線思考型人物，有7種回話模式。 重點是：不用委屈自己，有時候直白一點才能點醒他。 ●與點思考型人物，有7種回話模式。 重點是：以效率優先，讓對方成為你的強力夥伴。 ●與面思考型人物，有7種回話模式 。 重點是：在最低限度的規則裡，給他自由發揮的空間。 ＊此書為《相處的技術》第二版。 本書特色 ●心理學家圖解12型人格特質，教你成為敢說的人氣王！ ●21種實際案例，具體回話方式讓你甚麼狀況都不怕。
你一定要讀懂對方的肢體動作！四目交會還不夠，看穿肢體語言才能透視人心
透過身體語言，就能一眼判定真心或假意！！！你看到的不一定全是真實知人知面不知心，怎麼樣才能在最短的時間內判斷一個人？在與人相處的過程中，光靠四目交接的眼神交流就夠了？本書特色◆透過情境漫畫輕鬆了解各種情況下暗藏的真實內心想法。◆一種動作百種意思，詳細分析，人心可測不再是難事◎偽裝──外表看來冷靜，雙臂卻緊緊交叉到底是緊張？抗拒？還是……？◎妥協──東方人和西方人的聳肩原來是不同意思？◎真誠與謊言──柯林頓面對陪審團摸了26次的鼻子，除了這個，還有什麼小動作是識別謊言的信號？◎排斥或接受──緊閉雙唇對你微笑，原來不是贊同，而是反對？◎心理軟肋──連不同的抽菸方式都能看穿心理狀態
