人脈自動上門來：翻轉魯蛇人生，讓伯樂主動來敲門！
人脈 = 錢脈？快把舊觀念丟掉，你以為你是誰？ 吸引他人的加分神技：調整自我X增加內涵， 建立有效的人脈存摺：信賴關係真誠面對， 讓人脈變成不是過客，快速掌握被賞識的技巧！ 在社會上走跳若沒有相當的人脈關係，就如同死路一條，而人脈的基礎是建立在人際關係上。沒有任何一個人可以完全不靠人而獨立生活。要想得到別人的認同與賞識之前，先自我審視一番吧！看看自己是否有足夠的能力與魅力。如果你不懂怎麼經營人脈沒關係，在書中會教你如何從自己的心態和觀念開始做改變，並且作適當的調整，進而到如何建立所謂的有效的人脈。 附QR Code有聲書 & 本書特色 ●認清你是誰 一個人的觀念若是改變了，心態跟態度自然而然就會跟著被改變。做自己並沒有什麼不對，但是，坦若你能針對自己的不足之處做些適當的調整，你將會漸漸的發現，其實社交這件事並不須要太用力，而人與人之間的相處也沒有想像中的困難。 ●調整你自己 人脈的基礎建立於我們自己本身，想要有好的人緣，你就必須時常透過自我檢視的方式來審視自己，看看自己在做人處事上是否應對得宜，講話是否傷到人，態度是否太過自以為是。你有扮演好自己的角色，並且時常充實自己嗎？教你調整自己，不是要你學別人，而是要讓你成為一個更好、更有人緣的人。 ●增強你的能力與魅力 只要你願意開口，你就有機會練習先把話講好在講妙，只要你願意花時間在別人身上，你就有機會學習先提升聆聽的耐力，進而到能理解別人說的話，所有的能力都是透過不斷的練習累積而來，成長須要時間，能力須要培養，而魅力須要靠你自己去創造。 ●享受及運用人脈 想要享受人脈所帶來的成果，就要懂得整理與經營人脈。我們可以透過人脈九同格的方式來整理人脈，可以透過各種網路平台來讓自己學習更多。當自己有能力時更要學習主動提供協助給他人。人都是互相的，唯有先付出才能獲得回響。
說話不能太白癡2：社交達人速成班開課囉！
一個會講話的人，不是記得別人說過話的人，而是能說些讓人記得的話。——曼斯費爾德 有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。 如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。 與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！ 在閒談中，一定要掌握一些技巧，不要隨意地評價某人，即使這個人並不在現場也一樣。談一些大家共同感興趣的話題，避免說一些容易讓大家感到消極的、不願意談及的話題，更不要把自己或別人的隱私當做公共話題來議論。特別是在說笑話或者調侃的時候，不要讓別人感覺你是一個不夠穩重和沒有教養的人。 最好的辦法就是在別人閒談中留心大家感興趣的話題，然後加入進去；或者乾脆談一些不容易得罪人的話題。需要注意的是，在說話的時候留意對方的反應，以判斷你的話題是否合適，隨時做適當的調整。要避免在說話的時候與人發生爭論，即使有也要想辦法避開。
貼心(用心款待版)
應對交談X衣著打扮X言行舉止X贈紀念品 曾招待服務過美國前總統福特、英國女王伊莉莎白二世 京都祇園王牌藝妓現身說法 搭配京都祇園累積300年的接待智慧 讓您領略最頂級的待客法則 ※用心待客從言談開始 相同的意思藉由不同說話方式，帶給顧客不一樣的感受。例如送客的時候，捨棄制式客套的「期待你再度光臨」，而是說「能夠見到您真是開心」，無形中拉進跟顧客間的距離。 對顧客的體貼行行也不要宣揚出來，例如端出顧客喜歡的茶點，不要直接表達出「因為您喜歡，所以我特別去買」，而是透過言行引導，讓顧客自行開口，這樣更能讓顧客對你的好感度上升。「不過於張揚」是與顧客對話的基本原則。 ※觀察、幽默是用心待客基本 想要當名接待專家，觀察力是必不可少的一環，透過觀察許多小細節，可以讓你立刻知曉顧客需求，並立即補足，例如想知道酒水的殘存量，可以透過倒酒時酒瓶傾斜的角度推論之，當瓶底快要朝天時，就要適時的補上新的酒。 待客時如果能適時添加一些幽默元素，可以讓整體氣氛變的更加和樂。而如果遇到突發狀況，幽默更是可以化解許多的尷尬的情況。例如當顧客不小心打破盤子時，與其講「沒有關係」等安慰語，不如莞爾笑說：「唉呀！一個盤子竟然變兩個了」。 ※送禮也是體現待客用心方式 當我們想到送禮時，常常會覺得買一個高單價的禮物給對方，但假如換成數個低單價的相同禮物，不但可以表現出自己的心意，同時也能讓對方適度地活用禮物。 而在想表達自己對鄰近之人照顧的謝意時，透過說「這是旅行時買的伴手禮」，不但會給人一種原來你在出遊時還惦記著我的貼心感外，也不會給對方一種必須回禮的無形壓力。
貓咪教會我的33件事：跟貓咪智慧大師學生活，修正你的失序人生！
喵的咧！人學習貓式硬派生活！修正你的失序人生！ 你是否覺得生過得好無力疲憊？厭倦了戴著面具在人群中四處討好別人？ 看到在陽光下打盹的貓是否讓你心生羨慕？下輩子如果能當一隻貓有多好？ 家貓看似成天只會吃和睡，其實他們個個都是生活哲學家。 為什麼貓咪的生活讓人無比嚮往？ 因為他們懂得享受當下！不在乎他人的眼光！ 要是有人對你充滿敵意，就直接轉身離開吧！不是每個人都需要討好！ 要是前方的路突然斷了，先停下來休息吧！養精蓄銳後才能再次出發！ 要是事情發展不如預期，先做別的事情轉移心情吧！心情不定無法將事情導回正軌！ 學習貓式生活，一定能讓你的人生之路越走越順遂！ 三貓媽媽和貓咪共同生活了廿多年，在貓咪身上領悟到許多做人、做事的態度，和與人相處之道。 本書藉由療癒的貓咪照片、精練感性的文字，言簡意賅的把貓咪大師的生活哲理，轉換成一篇篇的心靈雞湯，傳遞給每個需要被撫慰的寂寞心靈。 三十三堂貓咪生活課，每一堂都是貓咪生活大智慧！ 本書特色 1. 滿滿的萌貓照片，搭配淺顯易懂又能觸動心靈的文字，能讓你產生共鳴。 2. 作者結合家中三隻貓的生活觀察，與多年職場奮戰經驗，分享貓奴才懂的生活哲理。 3. 貓咪的處事態度，生活不用逆來順受，慢一點、等一下，都是一種生活品味，值得學習。
超優溝通力，人生得意不碰壁：凡事圓融溝通，讓你滿面春風！
溝通勵志專家—戴晨志博士 寫給你的最強99則溝通訣竅！ 跟著人氣溝通專家戴晨志這麼做，今天開始，你的溝通就無敵！ 本書共分四大溝通主題，透過99篇輕鬆、幽默、感動人心的故事，讓你輕鬆學會什麼是有力量與溫度的溝通力、了解如何說話可以增進人際相處的正能量，而原來學會這麼表達，能夠讓鼓勵肯定直達對方心中，你便能發現，原來最簡單的、也最有效果的，就是用愛溝通，如此便能溝通無礙！ ★溫暖的溝通力，讓你無往不利！ —人際溝通中，主動出擊、主動釋出善意，是很重要的；主動伸出手，與對方熱情握手，我們就能贏得更多友誼。 ★正向說話的力量，助你充滿正能量！ —我們要「把嘲笑當激勵」，一起用正面思考，以及幽默、風趣和歡笑來快樂溝通！ ★再多金盃、銀盃，都不如別人的口碑！ —我一直相信——「用力，自己知道；用心，別人知道。」 「口碑」就是自我品牌，我們都要努力、用心來擦亮自我品牌！ ★真愛美善溝通，感動深植心中！ —善用「愛的語言」來鼓勵他人，就可以讓對方「從嘲諷中，得到信心；從挫折中，看見希望！」 本書特色 ◎全書風格走陽光勵志路線，收錄溝通勵志專家—戴晨志博士寫給讀者的最強99則溝通訣竅！ ◎作者將溝通分為四大主題，透過99篇輕鬆幽默、生活感又感動人心的故事及經驗分享，帶領讀者了解如何更圓融地溝通、更到位地表達，文章簡短易讀且精采。 ◎本書精選20篇文章，特邀台灣新銳插畫家- yukito繪製充滿故事感及想像力的插畫，精彩圖文搭配讓本書更具閱讀樂趣。
和任何人都能愉快相處的科學：人際智商實驗室精心研發
《財星》500大企業人際智商教練的14個行為密技， 讓你人際智商飆升，事業升級、人際關係改善、收入增加！ & ★附「微表情快速辨識卡」，隨身攜帶，時時練習，輕鬆變身解讀人心高手！ ★王介安（資深廣播人∕GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人）、鄭匡宇（作家∕演講家∕主持人∕製作人）、謝文憲（作家∕企業講師）、iphone8ss（作家∕PTT名人） 愉快推薦！ & ‧擁有高人際智商者，年所得平均比人際智商一般的人高出29000美元。 ‧頂尖商業人士90%都擁有高人際智商。 ‧人際溝通能力強的人，快樂程度比別人高出42%，人生也比較充實。 & 作者曾有嚴重的社交恐懼，但她很早就體認到，自己可以像準備考試那樣學習人類行為，之後更成為備受歡迎的人際智商教練。經過多年研究與實驗，她發展出一套人際相處公式，並以此幫助公司團隊增進人際智商、協助單身男女建立關係，也讓創業家利用有科學根據的行為密技贏得提案競賽。 現在，她將研究成果簡化為14個密技，教你以科學手法培養與人愉快互動的技能，解除你的人際焦慮！ & 你會在書中學到： & 一、如何在一場互動的最初5分鐘與對方展開談話，迅速建立信任，留下令人難忘的第一印象。 二、在互動的最初5小時速讀他人，以辨識對方的需求及預測行為。 三、在互動的最初5天學會影響他人、領導團隊，並增加你對你遇見的每個人的影響力，將粗淺的關係轉變為終身的友誼。 & 讀完本書教你的「555」，你的人際智商成績會提高至少50分！ & 結交朋友與影響他人的確有一套科學，學會這套科學之後： & 在工作方面，你會知道如何協商加薪、如何和同事拉近關係、如何做出一針見血的電梯簡報。 在社交方面，你會讓人對你留下難忘的第一印象、擁有較深厚且充滿支持性的友誼，並和你遇見的每個人都相處融洽。 在感情方面，你會讓約會對象對你留下良好印象、避免誤會，並深化彼此的關係。 & ★人際智商小測驗！ & ‧在交流活動中，站在什麼地方最好？ A.會場入口附近。 B.餐檯旁，這樣你就可以和別人一起坐下來享用餐點。 C.吧台的出口處。 D.在你認識的人身邊。 & ‧讓別人和你達成共識最好的方法是： A.向對方說一個故事。 B.讚美對方。 C.逗對方發笑。 D.說一句出人意料的話。 & ‧你的新同事做出以下哪項行為，最能讓你知道對方是個神經質的人？ A.張貼勵志海報。 B.上班第一天的每一場會議都提早到場。 C.立刻向你自我介紹。 D.等你先自我介紹。 & 想知道答案嗎？請見本書！
看穿人心說話術(精修增訂版)
．先看穿對方的心思，再表達自己的意思 紀伯倫曾說：「一個人的實質，不在於他向你顯露的一面，而在於他不能向你顯露的一面，因此，如果你想了解他，不要去聽他說出的話，而要去聽他沒說出的話。」 想要溝通順利，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。 同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以輕鬆地站在對方的角度說出他最能欣然接受的話。 本書特色 古羅馬思想家馬可．奧勒留曾說：「很多時候，只懂說話藝術的人，不見得比能看穿人心的人更具說服能力，更受到對方青睞。」 想要進行有效的交談，就必須先洞悉對方心裡正在想什麼，然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。 說話就像一把雙面刃，說得好，事情可以圓滿順利；說得不好，則可能激發對方的逆反心理，讓事情變得更加棘手。因此，你必須學會看穿人心的說話技巧，並確實運用於每個需要溝通的場合，讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力，而非最大的阻力。 其實，在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意，因此，如果你想獲得成功，那麼在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 ★在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉說話心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。
黃金說話術：搭訕
不是我不明白，是這世界變化快！ 如今這時代，沒有誰總是在原地等你！ 如今這時代，沒有人半夜三更苦心孤詣地寫萬言情書！ 如今這時代，沒有誰不是憑出眾的口才贏得客戶的心！ 如今這時代，網路、手機、飛機、高鐵……讓交流隨時隨地進行！ 如今這時代，宅男宅女大肆流行，資訊的氾濫和交流上的錯位……奇怪的是，很多人們卻普遍得了「失語症」！ 為何交流的便捷、時空的虛擬化，沒能帶給人們真正的精神愉悅呢？主要是因為，網路使人們的交流逐漸趨向於虛擬化，高樓使人們的交流逐漸趨向於隔離化。 一方面，隨著城市化進程的加快，許多人迫不及待地從小地方流向基礎設施健全、就業機會多、商務交流快、教學品質優、醫療條件好、人群文化素質高、潛在資源多的大城市。 另一方面，大城市的人口越來越膨脹，樓群越建越密集，私家車越來越多，人們日常生活的必需品佔據了大量的城市空間，而人們的心靈空間，卻被擠壓得越來越小。這使得人與人之間的交往更加物質化，而少了心靈上的溝通。 有了上述矛盾的存在，搭訕就自然而然地被人們―—尤其是年輕人―—提上了生活日程。搭訕，亦作搭赸、答訕，它是指為了想跟人接近或把尷尬局面敷衍過去，而主動找話說。 前人在著作中對「搭訕」亦多有提及，比如： 「晴雯道：『或是送件東西，或是取件東西，不然，我去了，怎麼搭赸呢？』」(曹雪芹《紅樓夢》)「直隸總督此來，原想預先托個人情的，後見話不投機，只好搭訕著出去。」(李伯元《官場現形記》)「華大媽……似乎有些不高興，但又立刻堆上笑，搭赸著走開了。」(魯迅《吶喊‧藥》)「和老父親搭訕了幾句，天佑到自己屋裡看看老伴兒。」(老舍《四世同堂》) 由上述可見，搭訕活動由來已久，是極為正當的日常活動，並非現代浮躁生活的產物。這大概可以稍微堵住那些視「搭訕」為現代年輕人輕浮之舉者的悠悠之口。 其實，搭訕的好處多多。它不僅是一種有效的自我提升方式，還可以使人建立更強大的自信心；不僅能夠改變一個人對這世界的看法，還可以使人更加積極地面對生活；不僅可以讓人對生活充滿熱情，還可以助人拓展自己的交際圈；不僅可以讓人提升自己的交際能力，還可以讓人找到合適的異性伴侶…… 可以說，搭訕不只是搭訕，一個人只要敢於搭訕，他的心靈也會隨之改變、向上提升，並擴充能量，從此走出人際疏離的困境，活得開心，活出自信。 本書將搭訕的各種情境、案例、場合、功用、本質分析、訓練方法、進階層次、必殺祕技等全部收入，生動有趣，實戰性強，且易懂易學，真正讓人―—「一本在手，終身受益」。 如果您還在翻看那些泛泛空談的口才書，還在為沒有出色有效的說話技巧而煩惱？那麼，現在……對，就是現在—―馬上扔掉那些玩意吧！只要您拿起這本書，快樂閱讀，活學活用，定會讓您一生受益無窮！第一流的人才就是會利用無中生有的人，而搭訕不僅是黃金說話術的寶典，也是在無中生有的情況下能打造出良好人際關係的終極技巧！
說的藝術
出言不凡，就要給人信任感 我們追隨和查閱了500多位明星的大量採訪資料，編寫了該書。 將明星口語表達的真實案例還原並提煉技巧精華。 讓本書：更簡單｜更易學｜更實用｜ 大千世界，芸芸眾生，為何有人能夠平步青雲，扶搖直上？而有的人卻懷才不遇，鬱鬱而終？答案或許只有一個，那就是：單憑自身的知識與智慧，並不足以讓你揚名天下，立取成功。 在這個交往日益頻繁，關係日趨複雜，競爭日漸激烈的資訊社會中，成功必須以良好的人際關係作為前提和保證。而要想擁有好人緣，建立良好的人際關係就要有一張能言善辯的嘴。事實上，很多時候的成功並不是依靠什麼特殊的法力，憑的只是行為得體，言談恰當，處理各方面的關係得心應手，得到更多人的支持而已。 在日常生活、工作中都離不開說話，口才的好壞無疑已成為一個人生活和事業優劣勝敗的重要因素。 在社交場上，你也許由於不能隨機應變和出言不敏而被弄得言屈詞窮、窘態百出；在大庭廣眾的演講中，你也許未能訴之以理、動之以情而無法收到預期的效果；在談判中，你也許無驚人之語和擊敗對手的絕招而不能夠取勝；在激烈的商場競爭中，你也許無美言和動人的外表而失去成為富翁的機會；甚至在婚姻、戀愛、家庭上，你也許因為沒有甜言蜜語而得不到對方的垂青或者無法讓自己的家庭幸福美滿。總之，假如你注意觀察的話，就會發現：生活中，出言不當，會令你四面楚歌；用語妥貼則能使你左右逢源。 或許你嘆服那些左右逢源的名人張口就來談笑風生的表達，你固執地認定這些明星就是上天的寵兒。其實，他們的招招式式，都是有套路可循、有方法可練，妙語生花的口才並非天生，而是經過日復一日的訓練得來。 世界是由人組成的，贏得了人心便贏得了一切。用自身的魅力感染人，用親切的話語說服人，用發自肺腑的真誠打動人，你的人生才會陡然增色，你的形象也將會變得越來越高大，你社交的路子也會越走越寬。 我們追隨和查閱了五百多位明星的大量採訪資料，編寫了該書。本書，力邀全國專門研究說學理論的專業期刊《演講與口才》雜誌社的專業團隊親自操刀，將明星口語表達的真實案例還原並提煉技巧精華，讓本書接地氣，更簡單、簡潔、實用。
打動人心說話術
．學會把話說到對方的心窩裡 美國作家安．比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 的確，想要打動人心，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 巧妙的說話方式、優雅的肢體語言，恰到好處的幽默語言……這些都是想打動人心之時必須具備的說話藝術。 想成功說服別人，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心窩裡，絕對是必修的一門學分。 本書特色 溝通、交涉、談判的過程中，學會迅速摸透對方心理，才能以恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式，以及採取合適的應對態度，順利達成自己的目的。如果你可以事先知道對方喜歡聽什麼話，在交談時用他喜歡聽的話語打動他的內心，傳達你想要傳達的事情，那麼，對方接受的程度肯定會高出許多。 言詞會反應一個人的內在心理，說話之前，必須先學習會用耳朵傾聽、用眼睛觀察，瞭解對方，如此從你口中說出來的話，才會深入對方的心窩。 說話的內容重要，說話的方式也一樣重要。一個具備語言魅力的人，會留意說話的方式，觀注表情、動作以及語音、語調、語速等等細節。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言……這些都是必須深入學習的語言藝術。 說話要分場合，要看對象，最關鍵的是要得體。每個人都喜歡聽好聽的話，有時候一句話經過修飾之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 如果你不知道如何站在對方的角度，把話說進對方的心窩裡，非但無法達成自己的目的，還會使自己處處碰壁…… ★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。
瞬間讀懂人心，看穿人性全集
．把人看骨子裡的超強讀心術 心理學家愛德華．赫斯博士曾說：「想要看透一個人，不要只會用耳朵去聽他說些什麼，而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。想要瞬間看透一個人，讀懂對方的心思 就不能光看他表現出來的那面，也不能光聽他說出來的話，而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。 本書特色 阿諾德曾說：「透識一個人的最快速方法，就是將他全身剝光，讓他赤裸裸地站在眾人面前，然後再看他做出什麼反應。」 因為，如果這個被「剝光」的人，是一個行事光明磊落的君子，沒有什麼不可告人之事，那麼他就不會在眾人面前驚慌失措，如果這個被「剝光」的人，是一個專門幹不良勾當的小人，那麼當他赤裸裸地站在眾人面前，就會手足失措，深怕自己的馬腳會不小心曝露出來。 想要把人看透並不困難，重點就在於你是否懂得口是心非的人性。想要知道對方是什麼樣的人，想瞬間讀懂對方的心思，就千萬不能只用耳朵判斷，必須用眼睛仔細觀察他的一舉一動。 瞭解人性的人都知道，形象的真正功用，既在於表達，也在於隱藏，因此，想正確地判斷一個人，千萬別只看他的外表，也別只聽他的話語，而要從一些細微的肢體動作著眼。這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後曝露出來。 想要瞬間看穿一個人，要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀懂人心、看穿人性的重要本領。
做一個簡單的好人
在越來越複雜的世界裡，簡單是超越複雜後的智慧。 在負面能量充斥的環境，純良之光能照破一切黑暗。 一個簡單的好人，即便走在未知的道路上，都能發揮最強大且堅定的力量。 從小在三重豆干厝長大，童年物質匱乏的七年級生許峰源， 為何在當上律師、實現財富自由之後， 勇敢選擇一條全新的人生道路，成為運用文字思想影響無數人的暢銷作家？ 因為他知道這是最有價值意義，也是最單純初衷的堅持── 做一個簡單的好人。 一個簡單的好人，可以毫無障礙進入無數人的生命，活在他們心中。 一個簡單的好人，能承擔無數人百分之百毫無保留的信任與愛。 一個簡單的好人，能超越自私的自己，讓內心深處的太陽顯露，照耀無數人生命的黑暗。 做一個簡單的好人，無關天賦，而是一種選擇。 每個人內心深處都有一顆太陽，只要我們真心相信，並付諸行動， 一定能讓內心的太陽顯露，擁有無限正向的力量。 如此，不只改變自己，更能幫助、影響無數人的生命。
避免「顧人怨」的說話術：讓對方好感度直線攀升的七大技巧
太多嘴了！太衝動了！踩到別人地雷了！ 再也不必擔心說錯話！ 著作暢銷300萬部的作家獻上的溝通技巧書 & 「我不想被他討厭。」 「我想和每一個人好好相處。」 「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」 這些心聲是多數人的共同願望。 放眼全世界，有些人能實現心願，有些人卻無法得償所願。 這兩種人之間，到底有什麼樣的差異？ & 作者長年針對這個問題進行研究，發現「不惹人嫌，善於經營人際關係」、「人見人愛」的人，他們說話的時候都有一個共通的地方。 他們都非常擅長透過對話，讓對方產生好感。 既是如此，自然就不能說出讓對方留下負面印象的話。 所以他們在初次見面的時候，就會給人留下很好的印象。 & 而且隨著彼此的關係更深厚，他們還會帶給對方安心感與信任感。 他們也會在對話之中講出一些讓人心情暖烘烘的話。 他們不會展露自己的鋒芒，而且讓對方得到優越感。 他們會把付出與助人放在第一順位，並且以言語表達出來。 他們會透過對話建立互補互助的「施與受」關係。 本書將上述這些對話技巧做了有系統的整理，讓各位在對話中也能運用這些技巧，往後就能建立良好的人際關係，不必擔心自己成為討厭鬼。 & 各位只要翻閱過本書，就能立刻發現自己在日常對話中會犯什麼毛病。 同時也能明確知道讓人欣賞、喜歡自己需要注意什麼關鍵。 而且只要各位在對話中利用這些技巧，立刻就能見效。
談笑風生話溝通！（DVD）
溝通本身就是一門學問，偏偏在教育上，從家長到學校，從來沒有教過如何才是對的溝通、好的溝通這件事，於是許多人最後的溝通方式就剩兩個字：情緒！ 胡老師說：生氣是無能者的表現。往往生氣就是沒辦法的辦法，偏偏情緒又深深的影響著我們的人生，我們的生活，所以溝通不良就造成破壞家庭氛圍、親子關係、夫妻感情以及工作、事業的始作俑者。 你會溝通嗎？你知道怎樣才是受人歡迎的溝通嗎？ 來聽這場～談笑風生話溝通，或許可以找到你要的答案！
談笑風生話溝通！(2CD)
溝通本身就是一門學問，偏偏在教育上，從家長到學校，從來沒有教過如何才是對的溝通、好的溝通這件事，於是許多人最後的溝通方式就剩兩個字：情緒！ 胡老師說：生氣是無能者的表現。往往生氣就是沒辦法的辦法，偏偏情緒又深深的影響著我們的人生，我們的生活，所以溝通不良就造成破壞家庭氛圍、親子關係、夫妻感情以及工作、事業的始作俑者。 你會溝通嗎？你知道怎樣才是受人歡迎的溝通嗎？ 來聽這場～談笑風生話溝通，或許可以找到你要的答案！
都是別人的錯？ 56個做人最容易犯的錯誤
人來到這個世界上，除了做人，就是做事，別無其他。 一個人不善於做事，但是善於做人，尚可利用自己的人緣，借助他人的力量實現自己的某些理想而獲得成功；而一個人不善於做人，即使做事能力再強，也會因他們在做人上犯的某些錯誤而陷入困局之中。 如果見別人要求幫什麼忙都毫不猶豫去幫的話， 那麼必將因做好人而遇到麻煩，承受痛苦。 不要讓「做某種好事」成為你個人的責任。 在很多集會場合，一些事情是由大家排班輪流去做的。如果你把做這些事情變成了自己的責任和義務，不僅奪走了別人表現的機會，而且還容易讓人感覺到是你應該做的，在你做得讓他們不滿意時就應該指責你！
三國演義厚黑講義
．你也可以靈活運用的為人處世謀略 高爾基曾說：「在這一切都處於競爭和角逐的世界上，是沒有童話般的幻想和多愁善感存在的餘地。」 確實，在這個瞬息萬變的現實社會，不時上演著鬥智鬥力的戲碼，每個人都無可避免必須面對劇烈的競爭，以及對手的無情挑戰，必須學會靈活運用各種智慧，讓努力發揮最高效益。 兵不厭詐，敵人的戰術往往虛虛實實，因此，除了不斷增強本身實力之外，更要多看各種參考範例，《三國演義》中的靈活思考與應變謀略，正是幫助你取得勝利的重要關鍵。 馬基維利在《君王論》中說：「凡是在自己心裡進行武裝的預言家都會獲勝，沒有武裝的就會毀滅。」 確實如此，真正聰明的人，總是能夠在心理層面武裝自己。善於心理作戰的人，總是根據不同的情勢，採取相應的謀略。厚黑的中心原則，就是靈活思考、因地制宜，不受「私我」干擾，做出最正確且及時的判斷。 本書特色 三國，中國歷史上最傳奇、最精采的時代。在各路英雄霸主、武將謀士躍上歷史舞台輪番競技，上演著爾虞我詐、鬥智鬥力的戲碼，也在一場場博弈中演繹出許多經典人性戰役。真正聰明的人，總是根據不同的情勢靈活運用智謀，出其不意、攻其不備，才能為自己創造更多機會，以最小的代價獲取最大的利益。 ．曹操獻刀──臨危不亂的厚黑之道 不管你是誰，不管是個人面對勁敵，還是企業面對危機，都應該時時俱備厚黑精神，臨危不懼、不慌不忙，才能更接近成功的目標。 ．溫酒斬華雄──速戰速決的厚黑技巧 快、狠、準是成功必備的要件，更是厚黑學中相當重要的訣竅。拖泥帶水、猶豫不決，只會讓機會白白流失、讓對手有機可乘。 ．曹操智解白馬之圍──聲東擊西的欺敵之術 兵不厭詐，除了實力要足夠之外，能不能善用厚黑的謀略，以狡猾的欺敵之計達成目的，也是取得勝利的重要關鍵。 ．連環計──步步為營才能步步勝利 無論做任何事，都要保持高度的警惕。越是容易達成的事情，越要三思而後行。你懂得厚黑之道，別人當然也懂得厚著臉皮黑著心，對你另有所謀。害人之心不可有，防人之心卻不可不無！ ．劉備三讓徐州──試著把敵人變友人 厚黑就是不被既有思考模式綁死，就算曾是死敵也可以成為好兄弟。畢竟，在商場上，一切以利益為優先，沒有什麼規則是絕對不可以打破的。 ．關羽千里走單騎──把忠誠當成你的特色 適時表現出你的忠誠度，也是職場必備的厚黑技巧之一。你不必搖尾獻媚，最高竿的作法，就是懂得適時「厚起臉皮」，讓老闆知道你的努力與用心，從而得到晉升的機會。 ．挾天子以令諸侯──善用手中的王牌 厚黑，就是敎你怎樣「賤」得更高明、更有效。見縫插針、靈活運用創意，善用手中的王牌……總之不管好壞，千萬不要放棄任何嘗試，才能為自己爭取到成功的機會。 ．草船借箭──為成功找到捷徑 就積極層面而言，厚黑學就是教你正確的「投機」方法。別拘泥於舊有的規範與思考框架，做事的方法很多，你大可以浪費時間辛苦繞路，當然也能發揮創意，為自己另闢蹊徑！ ．空城計──鎮定面對眼前的危機 兵不厭詐，面對突如其來的危機，不能正面對決的時候，用點小技巧「偽裝」與「欺敵」，同樣能成功避險躲災，甚至反將對方一軍！ ．諸葛亮弔周瑜──演一齣完美的戲 厚黑戰術經常是虛虛實實，要完美實現自己的策略，除了靈活的腦袋，還要有絕佳的演技。如果你夠靈活、厚臉皮、夠黑心、還很能演，那麼你就離成功不遠了！
勵志聖經：卡耐基之人性的弱點與優點
社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」 ￭實用的人際關係著作￭卡耐基思想理論精華￭挖掘人們體內的弱點￭擊敗人類生存的憂慮 卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華本。二十世紀偉大心靈導師巨著，歷史最暢銷的勵志經典。他告訴現在的年輕人，愈早讀卡耐基的作品，人生就愈早獲得成功！ 本書一上市就風靡全球，被翻譯成全世界的譯著，全球總銷量僅次於《聖經》，是全球第二大暢銷書。 本書是卡耐基成功學奠基之作，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。該書創作於二十世紀早期，當時美國經濟陷入蕭條，戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的嚮往。 本書作為一本實用的人際關係著作，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人們體內的弱點，使人們能夠充分認識自己，並不斷改造自己，從而能有所長進，直至取得最後的成功。 作者講述的許多普通的人們，透過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。 ★濃縮卡耐基思想理論最精華的部分;全球各種版本累計銷售已逾千萬冊。
說話不能太白癡：語言大師速成班招生中！
智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。——柏拉圖 口才不是與生俱來，也不會從天而降， 就像莊稼需要施肥、道路需要整修，口才也需要培養。 先天不足後天補，完全是做得到的。 知道自己在語言交流掌控中有所欠缺，不能自暴自棄，而是應該多加鍛鍊。 利用的機會讓自己大膽地說出口，長此以往，你也能成為出口成章的社交達人。 自己捧自己，絕不能捧得太高，與其自己誇張，不如表示謙遜。 也許你自己以為偉大，但別人不一定同意。 愛誇大自己事業的重要性，間接為自己吹擂， 縱使你平日備至崇敬，聽了這話別人也會覺得不高興。 世間沒有一件值得向人誇耀的事情，自己不吹擂時，別人還會來稱頌。 自己說，人家反而瞧不起了。
問話的藝術
沉默的尷尬如何打破？如何不誤踩人際地雷！ 想有好人緣，不必「很會說話」，但一定要「容易對話」！ 學會高明「問話術」，話題方向由你定，跟誰都能聊不停 容易緊張、內向口拙的人，運用起來威力更強！ ◆根據調查，成千上萬人都有這些煩惱…… ‧問錯問題，氣氛變得糟糕 ‧對初見面的人，不知道該說什麼 ‧在眾人面前，會緊張到說不出話 ‧耗費太多精神在交談，覺得累 ‧不管見過幾次，始終無法與人更親近 ‧被問到有無疑問，腦袋就一片空白 ‧在聚餐宴會上，總是個邊緣人 ★日本頂尖講師傳授，內向、易緊張的人也能輕鬆運用 曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團（RECRUIT HOLDINGS）裡，入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙，本身就是一個十分內向的對人恐懼症者。他將自己不斷精進的問話體驗，整理成內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。渡瀨認為：「越不善言辭，聆聽的能力多半都相較優異，因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話，只要善用「問話」，就算「沉默」也能大受歡迎—— ◆以「往事」當話題，一開口就破冰 不得不與人長時間相處的時候，沉默總是令人尷尬，針對「過往經驗」提問，不但能有效開啟話題，更能製造讓對方說不停的契機。 【NG】 下屬：「部長是不是坐在靠窗的位置比較好？」 上司：「不用，坐這就行。」 下屬：「是嗎？那，要不要我去買個飲料？」 上司：「等銷售推車過來再買就好。」 下屬：「說的也是……。」 【OK】 下屬：「部長進公司後，一直都在業務部門嗎？」 上司：「不，我剛進來時並不在業務部。」 下屬：「原來如此，那部長最初是在哪個部門呢？」 上司：「在開發部。」 下屬：「喔！原來部長是技術背景出身的啊！」 上司：「是啊，很意外嗎？」 ◆「共感延伸術」，讓氣氛越聊越好 與熟識度較低的人對話時，就算有意拉近距離，也常常苦無機會。善用問話挖掘彼此的「共通點」，能熱絡對話、越聊越開心。 【NG】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「是喔，這場聚會辦得很熱鬧呢。」 B：「是啊……。」 【OK】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「你是由哪位介紹的或是怎麼會來這的呢？」 B：「我是接到○○先生的邀請來參加的。」 A：「○○先生啊，我也跟他談過幾次話呢。」 B：「原來你們認識啊，我跟他認識很久了……。」 ◆活用「安靜的藝術」，對話無負擔、好感度狂飆 舒服的對話不是用言語把分秒填滿，在適當時機留下空白，是讓彼此喘息、更好繼續談話的妙招，學會運用「沉默」，能讓對話變「享受」吧！ 【NG】 A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」 B：「嗯～這個嘛……。」（開始思考） A：「呃，如果不方便說的話也沒關係啦。」 B：「……。」（我還在思考啊！） 【OK】 A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」 B：「嗯～這個嘛……。」（陷入長考） A：「……。」（一直等待回應） B：「說真的，雖然我沒跟別人說過，但我有在想要自己出去創業。」 ★問話力鍛鍊９秘訣+好問題７要點，人際交流輕鬆百倍 用「９祕訣」鍛鍊問話力，並掌握住「好問題７要點」，就能利用問話展現出體貼和重視，能留下好印象、提升他人對你的信任感—— ◆９祕訣，養成問話力 ① 提問前用「預告語」，對話順暢不失禮 ②「選項問話法」，讓人不思考就能回話 ③ 被拒絕別害怕，「否定回答」也能接話 ④ 「沉默引導術」，真心話不隱藏 ⑤ 「擴展與轉換話題」妙招，不愁沒話聊 ⑥ 別讓隨意的提問，留下壞印象 ⑦ 「制式問話」惹人煩，對方根本懶得回答 ⑧ 避免離題，緩解緊張，「預作準備」很重要 ⑨ 以對方為重心，適當問話激發部屬幹勁 ◆７要點，問出好問題 ① 依「時空順序」發問，別人最好回答 ② 聚焦「對方興趣」，話題持續不尷尬 ③ 順著「情緒」問話，打開話匣子聊不停 ④ 「思考時間」要給足，緊迫盯人氣氛易僵化 ⑤ 「過去式+開放式」問話，跟誰都能輕鬆聊 ⑥ 「先讚美再責備」，部屬不反彈又好溝通 ⑦ 抓準「話裡關鍵字」，提升好感最快速 ★90%讓對方說，所有場合應對自如，不緊張！ 從一般商務、聚會、教育、情感生活，到面對長輩、沉默者等等，渡瀨謙事先設想各種情境，傳授「問話訣竅」，讓人在所有場合中都能應對如神。 除此之外，在掌握了基本的應對提問密技之後，大師還提供了更高階的問話應用法。只要將基礎的提問術，加上一點技巧善加活用，就能轉守為攻，為自己創造更多機會。 ★好讀POINT，高速複習最實用！ 現為專業業務培訓師的渡瀨謙，特地將重點精要，以最好讀的形式呈現於書本之中。閱讀本書，就像拿到大師的培訓教科書，除了能從實例和說明中學習問話之藝術，還能在急需時快速翻閱各節POINT。關鍵不失手，技巧隨時看！ 本書特色 ‧不用改變內向性格，也能應對得宜的「問話術」。 ‧７要點+９步驟，簡單打好人際基礎。 ‧商務、人際、情感、教育……，各式場合皆適用。 ‧日本頂尖內向型業務員渡瀨謙，好讀傳授。
站在對方的角度說話(精修增訂版)
活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡 作家柯立芝曾說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 & 要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。 & 每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 & 如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁…… 本書特色 溝通其實沒什麼秘訣，就看你是否懂得站在對方立場看問題，是否懂得站在對方角度說話。 面對問題的時候，我們總是習慣站在自己的角度，堅守自己的立場，殊不知這種作法非但無法達成目的，而且還會陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。 & 懂得站在對方角度說話，可以讓對方知道你是懂得別人著想的人，也可以讓對方化解敵意，甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。 & 想要提昇自己的處世競爭力，說話半事一定要講究策略和技巧；懂得站在對方的立場思考，站在對方的角度說話，你就會恍然發現，眼前這個人其實沒那麼難纏。 每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉處世心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。 ★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。
瞞天過海．喧賓奪主厚黑學
大智若愚、大巧似拙，是普羅眾生為人處世的一種高境界，是智慧提升的一項高指標。 前事不忘後事之師，在中國長達數千年的漫長文化演繹中，世事滄桑、時代更迭，國與國之間、人與人之際，曾發生無數次的生死爭戰；而其使用的招式，充滿勾心鬥角、爾虞我詐的技倆，總結出〝厚黑生存術〞的一脈。
(彩圖版)透視人性漫畫讀心術
本書特色 西方著名的心理學大師佛洛伊德曾說：「舉凡是人，都將無法掩飾、隱藏他的內心；縱然守口如瓶，但從眼神和一些細微動作，都將被掀鍋開蓋、一目了然。」讀人心、知人性、識人品，是一門深奧難窺底的智慧、學問；錯眼看人是凡夫俗子易犯的毛病、缺點，也因此造成勝王敗寇的結局；與人週旋或處理庶務，都需要慧眼和慧根。
再也不怕跟人打交道：一學就會的38個關鍵技巧，徹底改變職場&人際關係
成功靠實力，做人靠方法 打破苦悶，讓痛苦的人際僵局一口氣變輕鬆～ 不論交朋友、工作，都必需徹底了解的成功方程式 做人用心、做事順心，讀懂人心，賺到友誼與機會～ 一學就會～ 哪些是初次見面就該知道的小細節？ 如何掌握與人相處，贏得人心的面面俱到技巧？ 想擁有好人縁，為什麼要學習把自己當成別人？ 怎麼做才能迅速拉近人與人之間的距離？ 生命就像一場人氣大賽 別人對你的好感度 決定了人生的機會與命運 很多時候，才高八斗不及好感度滿點 從此成為進退一流、面面俱到的人氣王！ 很多人每天從早忙到晚，其實做人用心最重要， 你，把心用對了嗎？ 成功必修課：學做人 這堂課，課本沒教，老闆、同事不會直接講。 這堂課，沒有文憑，無法畢業，許多人學一輩子都學不會； 這卻是職場上最重要的一堂課：「建立良好的人際關係」。 做事要緊，還是做人優先？做「好人」還是做「自己」？「人緣好」，會不會變成「濫好人」？為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵？如何面對這些帶給你無窮煩惱、卻找不到答案的難題？就連當過英國首相的邱吉爾都不得不承認，自己直到65歲，才悟出一些做人的道理。 但不管是管理、領導、乃至於人生真正的成功與圓滿，沒有一項不是圍繞著「如何和人好好相處」 話題打轉，本書作者以深入淺出的親身經驗，書寫重要的人生智慧。只要釐清困惑，掌握原則，要想建立良好的人際關係其實並不困難。 本書特色 ■本書將最重要、最實用的３８個關鍵做人眉角，採七大章、分成３８個小節，每篇以故事化方式進行、內容深入淺出，輕鬆易讀。 ■囊括全球知名人士不為人知的做人態度及成功之道，第一手掌握如何積極創造命運的關鍵，寫作筆法深入細膩，富有可看性。 ■本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗書寫而成。 ■在每篇文章中，大量引用各領域成功人士的親身經歷做為例證，提供讀者最直接、最實用的訊息。
這麼說話有飯吃－世界如此險惡，嘴巴才是生產力。最強談話攻心術，讓你「吃」遍天下。
世界如此險惡，嘴巴才是生產力。 最強談話攻心術，讓你「吃」遍天下。 & ——全世界最有魅力的說話攻心術 ——別再說你不會說話，一看就會的說話之道 & 會說話的說圓了，不會說話的說死了。 話都說不好，你還想成功？ 和諧人際，職場金飯碗，優質愛情，幸福生活都是「談」出來的， 會說話才是硬道理！ 最強說話術，開口「聲入人心」，把所有人變貴人。 & 本書以說話的整個流程為出發點，從開不了口說話開始，到教你怎麼樣說一些交際的「廢話」，再到面對說不下去的尷尬時如何應對，直到說話時如何避免太過直接的衝突，最後到情話怎麼說、對孩子怎麼說等等，全書例舉了大量生活工作中的實例，潛移默化地讓你開始思考，開始懂得說話的方法。 & 書中有說話的技巧，可以教給你在什麼情境下說什麼話，但更多的是耐心地分析引導讀者，讓大家在輕鬆的閱讀中學習如何做一個「會說話」的人，不求左右逢源、八面玲瓏，只求讓大家的生活圓融如意。 & 最有中國味的說話智慧，聽「道」、知「道」、學「道」、做「道」、不如學會「說話之道」。
將NO變成YES的說話情境
人們天天都在說話，不見得就是能言善道。比如，有很多人非常愛說話，在車站邊、飯店裡，或是音樂會、電影院等公共場所，到處都搶著說，卻忘了「隔牆有耳」、「是非只為多開口」，話說得多，出毛病的機會也就多。 難怪有人說：「寧可把嘴閉起來使人懷疑你的無知，勝於一開口就讓人證實你的淺薄。」 至於人際關係的談話，尤其是在與人溝通時，往往會產生YES與NO的情況。這時，你如何將NO變成YES，就是一門很神的學問了！談話「致勝之道」要運用好當時的背景情境，掌握好厚話黑說的技巧，關鍵是要把握住以下這六個步驟： 第一個步驟：讓不相信變成相信。 儘管為世人所不齒，卻是社會公例使然，否則必將受到這種公例的制裁。因此，要生存，就必須學會一些些：為自尊說假話、為自強說假話、為自信說假話、為自愛說假話、為自卑說假話、為虛榮說假話、為掩飾失敗說假話、為謀取自身的利益說假話、為滿足欲望說假話，以及為了金錢、女人、地位和名聲等等去說假話。 第二個步驟：讓不滿足變成滿足。 迎合了人類渴望讚美的本性，它會使人在飄忽不定的柔軟之聲中和媚笑之眉眼中，失去對抗能力；即使對手能聚集起來萬鈞雷霆之力，也會突然發現失去了攻擊的對象。因此，厚話黑說，一定要懂得給人留面子、捧場，幫人喝采、抬抬轎子，甚至卑恭折節、脅肩諂笑。只有這樣才能消除對手因欲望未得滿足而產生不滿的情緒。一旦對方不滿的情緒消除了，厚黑的目的也就達到了。 第三個步驟：讓不同意變成同意。 可以憑藉強大的「煽動力」去改變別人的意志。如果人家對你的意見不感興趣，可能冷淡地用「嗯」「哦」等等來應付你：面對你不停施加的壓力，對方可能以枝節敷衍你；即使暫時接受了你的意見，也可能很快就反悔；或者對你的一切要求都大包大攬，可是隔一段時間，又以各種理由拒絕你。只有發揮出「軟話哄著說」的效果，才能改變這種處於被動之局面。 第四個步驟：讓不合作變成合作。 這是解除對手「反感情緒」的靈丹妙藥。這種「反感情緒」是妨礙雙方合作的罪魁禍首，它會使談話中的一方突然離席，或佯裝思考問題，將視線轉移到別處；即使談到主題時，卻故意將話題岔開；甚至強詞奪理，對你所說的話一一反駁；或是胡亂附合你的說法，但並不表明真正的態度。直來直去的勸說方式對此是無能為力的。甚至會使事態越來越糟，此時只有將直話悠著說，才能取得對方的合作。 第五個步驟：讓不諒解變成諒解。 可以攻破對手堅固的堡壘，感化冰冷的人心，求得彼此的諒解。人與人交往，不可能總是一團和氣、春光明媚，只要有一方言行失當，就可能破壞原本和諧的氣氛，而本能的保護意識又造成了信任感的消失，這就使得相互諒解變得異常困難。好在人心都是肉長的，無論「真情實義」也好，「虛情假意」也罷，只要「情」和「意」到位，能切中對手的要害之處，最終一定能打動他。 第六個步驟：讓不愉快變成愉快。 可以消除一本正經的說話方式所帶來的拒人千里的感覺，真正體現出厚話黑說的宗旨。它不僅是一門藝術，更是一種力量；它是增進與他人之間關係的潤滑劑，也是處世致勝的良方：它既可以挽回言行舉止失誤之後的尷尬，又可以巧妙地回應惡意的語言攻擊，同時又能以一種輕鬆有趣的方式引起對手的心靈共鳴。 綜上所述，只要你能好好把握這六個步驟，在人生戰場上的拼搏中，進，可以所向披靡，無堅不摧；退，可以全身而走，毫髮無損，使自己立於不敗之地！如何將NO」變成「YES」的說話技巧，就是「說話像話」的最高境界。
幽默的力量
幽默是智慧與才華的顯露。在平靜的生活中，幽默是湖水中的漣漪；在豪邁的奮進中，幽默是激流中的浪花；在失敗的困境中，幽默是黑夜裡的星光。 自嘲式的幽默讓人感受到謙遜和豁達，能使緊張的氣氛變得輕鬆，使陌生的心靈變得親近。 美國著名黑人律師約翰‧馬克在發表《要解放黑人奴隸》時，聽眾大部分是白人，還普遍對黑人懷有敵意，於是，他放棄了原來的開場白，講道：「女士們、先生們，我到這裡來，與其說是發表講話，倒不如說給這個場合增添點顏色。」聽眾大笑，原本對立的情緒馬上被笑聲驅散，此後會場的秩序一直很好。 調侃式的幽默使平凡的事情變得生動、富有情趣，為呆板的生活添了一道風景。 一位棋迷，棋藝不高，但戀棋如命，與人下棋屢戰屢敗。有人問他戰果，答曰：「第一盤我沒贏，第二盤他沒輸，第三盤我沒有讓他，殺得十分激烈，最後，我說和了算了，他還不肯！」這死要面子的調侃，不禁讓人捧腹。 比喻式的幽默能讓人體會到學識的淵博以及豐富的聯想力。 一位美國記者打電話求見《圍城》的作者錢鍾書先生，錢先生回答道：「假如你吃了雞蛋覺得味道不錯，何必非要去認識那隻下蛋的雞呢？」 對抗式的幽默則會體現出機智與敏捷。 一天，德國大詩人歌德在公園裡散步，在一條狹窄的小路上遇到一位反對他的批評家。這位傲慢的批評家說：「你知道嗎？我這個人從來不給傻瓜讓路。」歌德聽了，報以微笑回答：「真巧，我恰恰相反。」說完就讓批評家過去。 幽默還是夫妻化解矛盾的美好稀釋劑。 有位業餘作家跟妻子吵架後，幾天互不說話。妻子一氣之下便寫下了離婚申請。這位朋友看出問題的嚴重性，靈機一動，在電腦上打印了一張很正式的退稿單，和妻子開起了玩笑。他寫道：「來稿收到，經反覆研究，不予採用。現將原稿退回，謝謝支持！」其妻看後，忍俊不禁。 幽默給世界帶來了許多笑聲，幽默使人們在笑聲中得到啟迪，生活因為幽默而變得美麗，人生因為幽默而變得輕鬆愉快。幽默是生活中一道最美麗的風景！ 幽默能撫平各種傷痛；重新再造生機；幽默也能為各種苦難的日子，帶來一份新的力量，讓我們揮別沮喪勇往直前！
你是好人，還是蠢人？
．要做好人，先學會做聰明的人 托爾斯泰曾說︰「想做個人人稱讚的好人，力求誰都知道自己是個好人，無疑是最愚蠢的。」 確實如此，人往往為了面子和虛榮，強迫自己裝扮成好人的面目，以贏得別人的讚許，最後卻讓自己苦不堪言。 人生的陷阱無所不在，許多人被坑被騙，並不是他們的智商不足，而是他們一味想當個「人見人愛」的好人，不管什麼人都不加提防，不管什麼事都不好意思拒絕，結果自然是一再被坑、被騙、被利用、被陷害，成了不折不扣的蠢蛋。 這樣的人，無疑是最愚蠢的。 本書特色 斯賓諾莎曾說：「在人生的戰場上，被暗地算計的好人，往往是不懂得小人最有力的武器──卑鄙和奸詐。」 確實，人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，「學會做聰明人」就是一種保護自己的處世智慧。在這個爾虞我詐的現實社會裡，如果你不想老是被那些奸詐之人坑騙，就必須洞穿他們內心正在玩弄什麼詭計，否則，又怎麼知道他們如何算計你，更別提如何提防了。 莎士比亞曾說︰「奸詐小人的眼淚，往往容易博得人們的同情。」 確實如此，人總是憐憫弱者，同情弱者，所以才會經常讓故意裝可憐的小人有可乘之機。任何謊言都可能被人相信，尤其是那些可憐兮兮的人所說的虛假言詞，更容易讓人信以為真。 千萬要記住，把我們害得最慘的人，不見得是表面上奸詐的人，反倒是那些專門裝可憐的「小人」。 偽善是小人最常見的面貌，恭維則是他們最常使用的武器，因為，以善意包裝惡意，最能模糊別人的視聽，也最能掩飾自己的卑劣的動機。在這個小人當道的社會叢林中，一定要懂得識破小人的伎倆，千萬別為了做好人，讓自己成為小人陷害的目標……
善良者必懂的49個暗黑賽局
酸言酸語、不論是非的謾罵、眾人的指指點點…… 這些毫無根據的聲音讓人爆氣想反擊！ 和麻煩的人交手，善良的人不該妥協，也不用再忍氣吞聲， 因為只要學會「別跟豬打架」就能勝出！ 在職場上「能者召忌」是必然的道理，每一次的交鋒讓你耗力傷神，善良的你想「加倍奉還」太難，不如用你的天性學會如何四兩撥千金，漂亮的反彈對手的攻擊，更進一步讓對手的力量變成你的！本書教你看透人性，用一點厚黑精神學應對，保證你也能邁向成功之道！ ◎4種容易被「黑」的狀態，你得避免交鋒！ 情人分手、夥伴拆夥、戰友背叛、同事批評、競爭對手放話，為什麼這麼衰，老是會成為標靶被人攻擊？你可能習慣當好人，以為別人像你一樣存好心，所以常常在不自覺的情況下，把自己置身在敵營裡，不想讓自己四面楚歌，這四種狀況要小心！ 1、惹事生非！別人挖坑你就跳、一有挑釁就想戰，不斷和笨蛋交手讓你到處樹敵！ 2、爭出對錯！5種好戰的類型，讓你從英雄變狗熊…… 3、得意忘形！如果有一點小成績就開始自以為是，小心現實會把你瞬間推入谷底！ 4、有仇必報！滿足了一時的反擊，然後呢？累積的仇恨只會無限循環。 ◎11個戰略技巧，讓你在任何「賽局」都能輕而易舉 職場如戰場，但孫子兵法強調「不打無謂之仗」！這可不是要善良的你委曲求全，你非戰不可的時候，記得「鬥智」才是你在賽局中的武器！無論先手、後手還是攻防戰，想成為贏家，這11個戰略必須牢記： ‧借力使力：報復的極致之道，是把對手的力道變成自己的。 ‧放下尊嚴：面子掛不住？無損利益的時候就別在意。 ‧忍耐：養成慎重行事的習慣，抓準時機再出手。 ‧不回應：好心不是就要被吃定，聰明的你只是懂得要適時逃跑。 ◎兵不厭詐，用「人性心理」讓對手為你抬轎！ 在多數情況下，能看穿對手行為模式，你就能避開許多麻煩；更進一步，若你懂得善加利用人性，就會離成功更近！你不必強迫自己與人交惡，只要找出彼此的利害關係，並保有尊重之心，就能開始發揮影響力改變他人。 ‧充分讀懂對手的情緒，為他人著想，用良善天性建立彼此的信任模式。 ‧反操作！用三招讓他照你的想法做事。 ‧運用他人的善意加一點點演技，就能拉攏人心。 ‧試著接受「壞心眼」的人指教，你也會跟著努力動腦思考。 ◎耍點小「心機」，營造你無可取代的身價 有些人為了有更多機會實現理想，八面玲瓏的向權力中心靠攏。如果你還以為被人撞開搶走機會沒甚麼，小心被吃死死！偶爾來點小手段並不影響你的人格，你一樣可以保有自我，甚至藉此提升自己的身價！ ‧好人都以為自己努力會被看見，但小心你可能一輩子會被埋沒！ ‧拍馬屁、抱大腿，那不是做自己！？為了理想配合一下也無妨。 ‧沒有權力也能做事的生存之道，你的實踐方法是…… ‧接近核心的最高指導原則──「西瓜偎大邊」。 ◎不要小看自己，這樣做你就是賽局裡最強操盤人！ 你覺得自己技不如人、氣場薄弱嗎？別灰心喪志了！用一點策略性的生存態度，就能為你開闢出一條光明之路。別忘記，只有你自己才是主角，這場賽局能否打得精采漂亮，決定權完全在你！因此，有些奠基你成功之道的方法得學起來…… ‧別被社群網站的謾罵控制你的時間和思想，你要學會的是面對真實的自己。 ‧跳脫舒適圈，往優秀人才群聚的地方前進，你才會跟著進步。 ‧學會獨處，不受他人評價的影響，好好問自己真正要的是什麼。 ‧別認為「反正時間還有很多」，請珍惜與感恩當下。 ＊此書為《敵人心理學》第二版。
小惡魔說話術：5分鐘讓妳成為社交女王
※本書原名《銀座NO.1公關的小惡魔說話術》，現易名為《小惡魔說話術：五分鐘讓妳成為社交女王》 & 妳「很怕生」「畏首畏尾」「不夠機靈」「自尊心很高」，非常拙於溝通表達嗎？ 有效的溝通不是自己說，而是要讓對方也開口說！ & 向身兼心理諮商師以及紅牌女公關的水希學說話 只要五分鐘，就能擄獲對方 讓妳脫胎換骨，搖身一變成為社交女王！ & 該怎麼說才能瞬間成為全場焦點？ 該怎麼表現才能讓人念念不忘？ 要說些什麼才會讓人好想繼續和妳聊下去？ 本書作者水希提出的說話訣竅不單只是從紅牌女公關的經驗法則出發 而是利用更為科學的心理學說話術來打動人心！ & ★善用「生存問題」帶給人精氣神 ★善用「悲情故事」變身為讓人想呵護的小魔女 ★變換正面、積極思考的說話術，輕鬆轉化牢騷或不滿 ★不動聲色地照顧與體貼，緊緊抓住對方的心！ ★一開始就要讓對方覺得「妳和我很像」！ ★用「愛」與「情義」，變身為魅力四射的小魔女！ & 所謂的好女人，是絕對不會有搞不定的棘手對象！ 讓人感到安心、有共鳴、能帶給人信心與活力，自然會受人喜愛 只要做到這些，妳就能天下無敵！ （談判交涉時，這些技巧也很有用喔～）
識破不點破：透視謊言的假面
在你的周圍並不是所有的人都是捧著一顆善良、真誠的心來和你打交道。 如果你太過老實，就極容易落入別人的陷阱。 洞悉別人的謊言，特別是欺詐性的謊言，而不被別人識破，便成為一種處世的藝術。 徹底讀懂了這門處世藝術，你才能在謊言的世界裡遊刃有餘，規避謊言的危害。 在動物界，「擬態」和「保護色」是很重要的生存法寶。 在人類世界裡，說謊有時就是一種「擬態」和「保護色」的行為。 人際交往中，要學會適當地運用謊言來解決問題。 一個滿嘴謊言的人，不會受到人們的歡迎。 但一個一句謊言也不會說的人，也可能不會受到人們的歡迎。 人際交往中，有的事不必說得太明白，只要大家心知肚明就可以了。俗話說：「看透別說透，才是好朋友。」事情說得太白，反而會傷和氣，或顯得太無聊。看破別人的謊言但不表現出來，給人一個面子，有利於你在為人處世中與人維持良好的關係。
瞬間看穿對方的性格
你必須具備的讀人智慧 法國文豪巴爾札克曾說︰「人總是喜歡在別人面前炫燿自己，自己原本一無所有，卻要處處裝出什麼都有的樣子。」 & 單憑身分、地位或外貌就輕信別人是人性的重大弱點之一，很多時候，造成我們判斷錯誤或遭遇欺騙的，並不是別人刻意偽裝，而是我們不具備基本的讀人概念。 & 其實，只要懂得對一個人進行科學性的分析，就可以大致解讀一個人潛在的性格密碼。與人交談或交涉之時，必須從對方的言行研判他的性格特徵，採用最恰當的應對方式，才能事半功倍。 本書特色 古羅馬思想家西塞羅曾說：「在所有墮落的行徑中，沒有比偽君子更加邪惡了，偽君子總是在最虛假的時候，小心翼翼地裝出最善良的模樣。」 的確，如果你身邊的人就是這種表面上和你交好，骨子裡卻握著刀劍，那麼就必須特別小心留意，因為，這種偽君子通常比真小人更加兇惡，只要一防範不周，必定蒙受大害。& 法國哲學家尚福爾曾經說過：「在重大事件中，人們所展現的是自己最完美的一面，只有在瑣事中，他們才會暴露出本來的面貌。」 察言觀色雖然有點勢利現實，但卻是這個不懂得人情世故就會吃悶虧的人性叢林中，必須具備的人際應變智慧，如果你不懂得正確解讀對方，那就很難讓自己在人性戰場全身而退。 羅塞蒂曾經寫道：「如果你想在最短的時間，看透一個人，只要看他在事不關己的事情上面，如何應對即可。」 & 因為，如果這個人是屬於那種幸災樂禍的人，那麼他就會隨口說出風涼話，如果這個人是屬於古道熱腸的人，那麼他就會將這件事情，當成自己的事情來處理。
用舌頭代替拳頭的話語掌控術：一口刀子嘴，就算豆腐心也沒人愛
用三寸之舌，交遍天下！ 只有笨人才會用拳頭解決問題，真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴？答案是：信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候，你說得越多，你這個人看起來就越是平淡無奇，你所能控制的也就越少。 如果你能把話說得隱晦一點，神祕一些，多給人留一點遐想，那麼即使你是老調重彈，別人也會覺得你的見解獨到。
【對症下藥！全面掌控讀心術】套書
看穿讀心術 讓你看穿他人的真實想法 讓你擁有拆穿謊言的技巧 「可能是這樣吧」，你該如何理解這句話的真正含義呢？ 你也許會以為是對方模棱兩可，自己也沒有更好的答案才會作如此回答。雖然這也是可能情況之一，但另外一層潛在的含義很可能是：「我不這麼認為。」 你有沒有在無意識中說出奇怪的話的經歷？心理學家佛洛依德認為，說錯、聽錯，或者是寫錯等「錯誤行為」，都是將內心真正的願望表現出來的行為。 一般情況下，說錯話的一方都會找出自己是「不小心」、「不是真心的」等藉口。 但實際上，那不小心說錯的話，才是他真正想說的。 當說謊是為了掩飾恐懼或憤怒之情時，聲音通常會比較大也比較高，說話的速度也比較快；當說謊是為了掩飾憂傷的感受時，聲音就會與之相反。那種擔心露餡的心理會使聲調帶有恐懼感；那種「良心責備」的負罪感所產生的聲調效果會與憂傷所產生的極為相近。 人在說謊的時候，另一常見的言辭印跡便是停頓，如停頓得過於長久或過於頻繁。 根據有關研究，說謊者說謊時流露出的各種信號的發生率，如下所示： 1.過多地說些拖延時間的詞彙，比如「啊」，「那」等詞占到40%。 2.轉換話題率為25%，比如，「因為臨時有事情，那天去不了。」 3.語言反覆率為20%，例如，「本周的星期天嗎？星期天要加班？」 4.口吃現象為9%，例如，「什，什麼？」 5.省略講話內容，欲言又止占5%。 6.說些摸不著頭腦的話。 7.說話內容自相矛盾。 8.偷換概念。 這時一個人暗暗推了另一個人一把，另一個在掙扎中抓住了他，兩人同時掉進了水裡。 人前人後心態讀心術 所有人都具有同樣的基本情感，並因為同樣的事物受到觸動。 情感是人類性格的重要組成部分， 我們所做的事情中有很大一部分是受到情感的驅使。 甚至有些時候我們並不能意識到自己正處在什麼樣的情感狀態之中。 觀察一個人無意識的表情，不僅能夠知道他此時此刻的情感， 還能夠知道他即將會產生的情感。 在英國女性中流傳著一種新的擇偶方法， 可以讓她們在一分鐘之內確定眼前的這個男人是不是自己夢中的白馬王子。 聽起來很神奇，其實這都是透過看男人腳上穿的鞋子來確定的。 或許我們不相信，鞋子可以向人透露出很多資訊，包括你的性格、經濟狀況、社會地位、職業及年齡。 大文豪郭沫若說：「衣服是文化的表徵，衣服是思想的形象。」 深層心理測驗讀心術 當妳遇上心中的Mr.right時，他到底是不是真的適合妳呢？ 怎麼才能在最短的時間內瞭解別人的性情？ 認真的去瞭解這些心理遊戲和心理測驗，你就可以解開心裡的疑惑，避免不必要的麻煩！ 現在都市的生活壓力越來越大，根據統計有70%~80%的人內心非常的脆弱， 在什麼情況之下你會裝堅強？ 你外表下的隱藏個性是什麼？ 你擁有哪一種天賦才能？ 看看你是不是很瘋狂？ 如何發現你的個性缺點？ 盡早發現，盡早「治療」輕輕鬆鬆地做完測試，瞭解自己的問題癥結所在！
找回自我肯定感，不再感到人生艱難：放下「應該」與「論斷」，用無條件的尊重，接受原本的自己、擁有真誠自在的人際關係
「我知道，你已經很努力了。」 請帶著溫柔的心，去疼惜這樣的自己 日本人際關係療法首席專家，帶你展開讓人生美好反轉的心靈練習 & ◎別再說「自己很糟糕」，而要說「你辛苦了」。 ◎「尋找優點」沒有意義，「正視缺陷」才能肯定自己。 ◎不要創造「另一個自己」，來賺取朋友的數量。 ◎不必「共鳴」，只要「共存」；不要將「一起行動」賦予「親密」的定義。 ◎每個人需要的距離都不相同，強求對方「敞開心房」其實是霸凌。…… & 每個人都有與生俱來的本質和不同的遭遇經歷， 都在各自背負的問題與限制中，努力活著、想去愛人，希望過得更好。 沒有人會毫無理由地看起來不努力，只要認真傾聽，一定都有他無法努力的原因。 不再被「評價」與「條件」的成見所捆綁，就會看見每個認真活著的身影， 既然人人都值得這樣的接納與尊重，當然，也包括你自己。 & 為什麼「不知道自己想做什麼」？ 為什麼「總是想束縛親近的人」？ 為什麼「難以說不，行動和情緒都受擺布」？ 為什麼「讓工作把自己逼到撐不下去」？ 為什麼「小心翼翼，人際關係還是不順利」？ 為什麼「有人提出不同意見就容易被激怒」？ 這些人際與生活煩惱的根源，都在於——自我肯定感。 & 「自我肯定感」，是「珍惜自己的一種心情」；不是對「優秀的自己」感到驕傲， 而是對即使受了傷、即使跌跌撞撞，也還是努力活著的自己，抱持尊重與敬意。 這是我們原本就擁有的能力，卻可能因為各種緣故，而變得低落或受到貶抑。 & 之所以無法珍惜自己，不敢展現真實的心意， 是因為我們常被別人給自己、或自己給自己的「論斷」與「應該」所制約， 只要不符合這些標準與評價，我們就無法認同自己的價值， 於是只有偽裝或忍讓、或是反過來防衛性地責難他人，困在被情緒牽絆的牢籠裡。 & 然而，找回自我肯定感的最好方法， 不是「尋找優點」去喜歡自己，而是「正視缺陷」去接受原本的自己； 而想要「改變對自己的看法」，請從「改變對他人的看法」，無條件地尊重他人做起。 & 為什麼「自我肯定」和「尊重他人」有關？ 我們又要如何以「尊重」為關鍵詞，找回失聯的自己、感受溫暖的連結？ 人際關係療法專家水島廣子，透過溫柔療癒的筆觸、反轉常識的視角， 引領我們循序漸進地探索，看見值得肯定的自己。 當我們接受所有人「原本的樣子」，尊重彼此需要的過程與距離， 自由自在地一邊嘗試與犯錯、一邊努力生活， 就能讓惶惑與不安消失，使人生豁然開朗，也才能建立美好成熟的人際關係。 & 【水島醫師的「找回自我肯定感」處方箋】 ◎太過小心翼翼所造成的人際關係不順利，最常見的原因就是——「小心」的地方並不是對方所要的。如果總是以「我覺得這樣做對方會開心」的「論斷」當成行事標準，就不會注意到「對方實際上需要你做什麼」。 & ◎沉默之所以讓人難受，是因為大家都有「必須說些什麼」的強迫觀念，為了「不想被認為無趣」，只好拚命找話來說。只要能放下「沉默使人尷尬」的「論斷」，留給我們的就是安穩的環境、以及彼此之間安穩的關係。 & ◎偽裝成對方可能喜歡的樣子討好他，乍看像是十分尊重對方，其實這等於一開始就否定了對方「接受別人原本面貌的能力」、也看輕了對方「包容理解的能力」。如果真的尊重對方，就應該以誠相待，不避諱展現真實的自己。
別為小人抓狂
你也可以輕鬆應付身邊的小人 莎士比亞曾經寫道：「不要輕易燃起心中的怒火，它燒不了敵人，只會灼傷自己。」 每個人的周遭都有一些小人，整天進行損人害人的勾當；當你受到陷害、侮辱、冤枉的時候，千萬不要輕易抓狂，應該暫時忍下心中的憤怒與衝動，如此才能冷靜應變，輕鬆戰勝身邊的小人…… 人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，必須具備保護自己的處世智慧。 本書特色&& & 荷蘭思想家史賓諾莎說：「誠實的人從來討厭虛偽，而虛偽的人卻常常以誠實的面目出現。」 小人為了陷害我們，往往在小事情上故意說真話，表現得很誠實，以取得我們的信任，然後在重要關鍵時，我們便會不知不覺地墜入他所設好的圈套…… 法國哲學家尚福爾曾經說過：「在重大事件中，人們所展現的是自己最完美的一面，只有在瑣事中，他們才會暴露出本來的面貌。」 在這個大家認為「小人不能惹」的年代中，如何在小人「現形」之前做好自保工作，是防範小人的首要課題…… 想要輕鬆戰勝身邊的小人，關鍵就在於，你能不能把自己訓練得像兔子一樣敏捷，像狐狸一樣狡猾，像老虎一樣沉穩而又凶悍…… 人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，必須具備保護自己的處世智慧。如果你不想老是被身邊的小人坑騙，你就必須洞穿他們內心正在玩弄什麼詭計…… 置身同個環境，為什麼有人能左右逢源，有人卻左支右絀，處處碰壁？ 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，人際關係就像一把雙面刃，掌握得好，不愁做事得不到成效；掌握得不好，則必定難逃腹背受敵，遭人落井下石的下場。因此，必須學會應付小人的各項技巧，並確實加以運用。
拍馬屁很沒格調，但是很有效
學會拍馬屁，也是一種競爭力 俄國文豪杜斯妥也夫斯基曾說：「世界上沒有比說真心話更困難的事，但也沒有比逢迎拍馬更容易的事。」 在人生的各項競賽中，拍馬屁也是一種競爭力，能否營造良好的人際關係，是否懂得拍馬屁的方法，往往是決定勝負的關鍵；懂得拍馬屁會替自己創造絕佳的運氣，同時也會增加成功的機率。 拍馬屁或許很沒格調，但是，絕對很有效。 本書特色&&&& 英國諷刺作家湯瑪斯．富勒曾經在文集中說過：「在人性叢林中，最受歡迎的『貨幣』就是阿諛奉承。」 確實如此只要有人的地方就有馬屁文化。其實，從積極的角度來說，拍馬屁只是求生存、謀發展的一種手段，為了更有效達到目的的一種謀略，為了經營好人際關係的一種技巧。 英國諺語：「最高明的馬屁精，是他對你說了一堆奉承的話語之後，還再三強調，這些奉承的話，都是從別人那裡聽來的。」 拍馬屁的最高境界是激發對方的優越感，既拍得不著痕跡，又牽著對方的鼻子走。從積極的角度來說，拍馬屁是一種經營人際關係的技巧，為了更有效達到目的所施展的謀略。 如果你認為自己有能力又很努力，偏偏在現實環境裡懷才不遇，那麼，問題極可能出在不懂得拍別人馬屁，必須放下身段，努力鍛鍊自己的馬屁功力，讓它成為致勝的秘密武器。 現實社會中，到處都是哀怨的失敗者。這是因為，大多數人都忽略了拍馬屁是人際應對必備的厚黑技巧，只有掌握拍馬之道，把奉承的話說得更悅耳動聽，才會使人更快出人頭地。
你討厭的人，就是你的貴人
把自己討厭的人，當成另類的貴人 山本有三曾說︰「年輕時代，沒吃過『苦頭』的人，一定無法成長，我一向把曾經折磨過自己的人，當成我的成功導師。」 確實，在這個爾虞我詐的人性叢林中，很多時候我們都得設法去洞穿別人的心機和手段，並且把吃過的虧、上過的當視為成長歷程的養分。 從這個角度而言，那些對你使壞的「小人」，騙你害你的「壞人」，那些讓你恨得牙癢癢的人，又何嘗不是幫你更瞭解自己弱點、讓你更加成熟睿智的另類貴人？ 本書特色&& & 屠格涅夫曾說︰「你想成為幸福的人嗎？那麼你首先必須學會感謝讓你吃苦的人。」 確實如此，人生過程中，遭受折磨、欺騙、壓榨，其實並不全然是壞事，因為，唯有經歷過這些遭遇，人才能累積豐富的人生經驗，讓自己心思更細膩，個性越堅強。 因此，如果有朝一日，你可以功成名就，絕對不要忘記感謝那些讓你討厭的人。 羅曼羅蘭曾說：「累累的心靈創傷，就是生命給你的最好東西，因為，每個創傷上面都標誌著邁向成功之路的記號。」 生命不可能沒有創傷，人生不可能都是坦途，不要老是抱怨，為何自己生命中會出現那麼多討厭的人，而要試著把這些人當成另類的貴人。 重要的並非你遇到什麼人，而是用什麼心態應對，事後又獲得什麼；如果你想出人頭地，就必須調整那些狹隘的想法，把自己討厭的人當成生命中的貴人，如此，才能提升自己的境界，看見更寬闊的未來。
人性弱點的邏輯思維
殊途同歸—―人性的弱點不分東方西方 20世紀上半葉，世界同時出現了兩位探討人性弱點的大師，一個叫李宗吾，一個叫卡耐基，被稱為「東西雙璧」。 這兩個傢伙乍看之下，風馬牛不相干，幾乎沒什麼共同之處：一個中國人，一個美國佬；一個在地球這頭，一個在地球那端；一個瓜皮小帽兒，一個西裝革履；一個受儒家文化的真傳，一個受西方人文思想的薰陶；一個對封建官場深惡痛絕，一個卻與政客富賈過從甚密……但是，這一切，並不妨礙他們同樣把研究人性作為自己畢生的事業。 他們堪稱人性探幽的大師，他們的著作都影響了、並且仍然在影響著無以計數渴望成功的人。 人性中有很多弱點，這些弱點如同自然界生物的天敵，在不知不覺中腐蝕著我們成功的可能性。只有洞悉人性的弱點，才能利用人性的優點；只有利用人性的優點，才能獲得成功。 《厚黑學》開篇即「直露」的點破人性：「我自讀書識字以來，想成為英雄豪傑。求之四書五經，茫無所得；求之諸子百家，與夫廿四史，仍無所得。以為古之為英雄豪傑者，必有不傳之祕，不過吾人生性愚魯，尋他不出罷了。窮索冥搜，忘寢廢食，如是者有年。一日偶然想起三國，想起三國時幾個人物，不覺恍然大悟曰：『得之矣，得之矣，古之為英雄豪傑者，不過面厚心黑而已。』」 卡耐基在長期的培訓和調查中也發現：得到報酬最高的人，往往不是懂得哪種專業最多的人。一個人的成功，約有85％靠的是良好的人際關係，那就是對人性的駕馭能力。但在具體做法上，卡耐基顧得比大張旗鼓講厚黑的李宗吾要含蓄一些，涉及的都是一些怎樣使人喜歡你、怎樣不傷感情、怎樣改變他人、怎樣更容易交到朋友、怎樣獲得別人的同情和支持等輕鬆的人性話題。 兩位大師都以超人的智慧，重新審視了人性的隱祕幽深之處，只是審視的視角不盡相同。也許正是視角不同，我們才能更清楚地參悟人性，運用人性。也正因如此，他們的著作才稱得上是人性姊妹篇。 卡耐基深諳人性的弱點。他告訴我們：認清人性中的弱點，辦事的時候針對這些弱點下手，就能事半功倍，順利成功。但他還只是完成了一半的工作。因為《人性的弱點》雖然也教導人們如何克服和利用這些弱點，當我們真正照著執行時，卻彷彿修煉至高至深的內功，不能打通自己的任督二脈一樣，同樣會遇到難以突破的「瓶頸」―—無法打通中西結合的「任督」二脈，從而身陷其中，不能自拔。 李宗吾也懂得人性，而且更懂得中國人的人性，更懂得克服自身的弱點，從而揚長避短，真正拿起厚黑武器去戰鬥。 只要把《厚黑學》和《人性的弱點》結合起來，可說是中西合璧，水到渠成，天衣無縫，不僅能夠助你打通「任督」二脈，還能幫你在最短的時間內修煉一門步入成功殿堂的絕世內功。 人性有時候是矛盾的，既柔順又有點韌性。中國人的人性更好比竹子，是最柔順的，也是最固執的。所以有時既要來點軟的，又要來點硬的。卡通片中常有這樣的鏡頭：騎驢的人為了讓驢子前進，會在驢子的前方懸著胡蘿蔔。驢子因為想吃到胡蘿蔔，自然會向前跑。如果驢子發現了人的詭計，那麼騎驢的人就要用鞭子猛抽。要使人樂為我用，就要軟硬兼施，雙管齊下。 自私是人的一種天性。看到金錢、美色，沒有人不動心。這種自私的天性是很難改變的。看到財色時，人第一想到的就是據為己有。真正的厚黑者會順應這種自私的人性，先給他一些甜頭，然後從中得到更大的利益。也就是說，必須具有「捨得孩子套住狼」的魄力。 卡耐基和李宗吾兩位大師的言傳身教：一位側重於分析應如何選擇、瞄準「人性的弱點」這個靶子；另一位則側重於教給我們如何製造、使用「厚黑」這柄利箭。兩者互為補充，相輔相成。只要掌握了人性弱點的新邏輯思維，你的人生將會立於不敗之地。
操偶讀心術：就靠這招說服你
接下來的要求可能有些奇怪， 請在心裡想著一個運氣很好的侏儒。你有在想嗎？ 很好，現在憑直覺想一個1到10之間的數字，快！ 腦中浮現的第一個數字，不要改變主意。 本書中作者擅於從心理學的角度下筆，深入淺出揭露成功讀心術背後的運作原理，並集合潛意識影響他人思維的眾多要素，構思成功說服他人的七大步驟。此文案中就隱藏了許多作者提及的說服術，到底有哪些？何不翻開本書探究！ 職場、愛情、人生 想無往不利，就靠這招說服對方吧！
你就是讀心大師
一眼就看穿對方是不是在說謊 義大利作家普拉托里尼曾經提醒我們：「紡錘也會不準，甚至鏡子裡出現的形象也和實體不一致，教皇也會有說錯話的時候。」 & 單憑表面現象去論斷事物是人性的弱點之一，如果不設法加以克服，自以為是的結果往往就是一廂情願，甚至因而吃虧上當。 & 想要在人性叢林行走，必須明確洞悉自己遭遇的對手，也明瞭自己面臨什麼狀況，並且懂得解讀對方的話語和舉止，用最正確的方法面對，才不會被別人散佈的煙幕欺騙。 本書特色 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 & 的確，活在這個虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被包裝過的外表迷惑，而要透視對方的內心，一眼看穿他的底細。 & 人生戰場充滿著虛假與欺詐，想要看透一個人，必須用眼睛仔細觀察他的情緒反應、肢體動作透露出什麼訊息。因為，一個人的真正面目，往往會在「口是心非」的不協調舉動中暴露出來。懂得運用肢體語言的概念，可以有效破解對方的細微行為代表什麼意思，提防自己在人性叢林中受騙上當。 一個人內心深處的盼望與真實目的，一定會不經意地透過情緒反應、肢體動作表現出來。這是因為人們心裡暗藏的心思，無法直截了當說出來，才會無藉由各種小動作來表達。想在爾虞我詐的社會行走，必須具備識人察人這項重要本領。想要一眼看穿對方是不是在說謊，想把人看到骨子裡，一定要具備「讀心」的智慧。
守衛你的情緒界線：溝通減壓法十招，讓人際關係不再左右為難、疾病不上身
•為什麼飲食正常完美，健康卻仍狀況百出？ •為什麼替他人著想，是一種越界？ •如何有效對抗家人的情緒勒索？ •怎麼樣對騷擾和霸凌說No？ •為什麼人會記仇、喜歡翻舊帳？當伴侶翻舊帳時，我該怎麼辦？ •如何能保有親密關係，又能堅守自己的界線不被侵犯呢？ 超人氣營養治療師賴宇凡，面對無數讀者的健康與生命課題， 毅然回到心理諮商本行，從有效溝通出發， 帶你守衛自己的「情緒界線」，提供身心平衡的最佳良方！ & ★附〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉、溝通減壓法應用篇和「避免十大溝通地雷」影片 & 「情緒界線」的第一本書！ & 人的情緒和壓力會影響身體，因為人的身心從來沒有分離過。 而你的情緒，就是你的界線。只有守住你的情緒界線， 才能拒絕情感綁架與勒索，遠離人際關係所帶來的身心疾病！ & 心理諮商是我的本行。 在研究所念完心理諮商後，我獲得美國國會傅爾布萊特獎學金去中國做研究，在中國，我接觸了傳統的飲食，吃肉吃油卻瘦了下來。回到美國後，我在私人門診中不經意的發現，我最重症的憂鬱症病患都是吃全素的，這引領我發現了飲食與心理健康的關係。我最終跨入了營養的行列，受訓成為美國自然醫學NTA認證的營養治療師。 出了六本有關飲食與健康的書籍，這些年有許多人來找我諮商，多數人都是因為生理有症狀，但是我發現，如果心理壓力不解除，生理健康很難回到平衡，而多數的心理壓力，是來自於關係裡的緊張和衝突。 在諮商門診中，我遇過腎上腺疲倦、瀕臨糖尿病邊緣的病患，原因出在同事一直踩她的線，讓她承受巨大壓力；遇過常常腹瀉的先生，壓力來自總愛挑起爭端的太太。從心理諮商的角度來看，這些問題都出在大家沒有好好守衛自己的「情緒界線」，無法拒絕別人的情緒勒索，或是自己也侵犯和綁架了別人的情緒，而發現原因、有效的溝通，正是最好的解決之道。 本書中的溝通減壓法，能教你學會輕鬆溝通，避免溝通地雷，根本的改善你與他人的互動，真正紓解你的情緒和壓力，讓身體得到真正的休息與平衡。 書末所附的〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉，則更進一步的解放你的深層焦慮和恐懼，解答多數人一直以來的關係疑問：「為什麼他會這樣對我？」 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ——賴宇凡 & 防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人 & 方法一：反情緒勒索和綁架 先接納、肯定自己的情緒和感覺，再把狼的情緒和感覺還給他。這樣人與人之間的界線才可能理清楚，也才不會反反覆覆的在關係裡被當成要脅的工具。 方法二：反孤立 克服恐懼，走出家門去結交新朋友。好朋友不會越你的界，不會審判你，只會支援你。 方法三：反打壓 面對狼的打壓、貶低、嘲笑，你可以開玩笑、諷刺、或牛頭不對馬尾的下一個完全不一樣的結論，就是不可以去爭辯、解釋。 方法四：反鄉愿 鄉愿的人聚集能把人逼回狼的霸凌循環中，所以必須肯定自己的界線，清楚平靜表達自己的情緒，請鄉愿的人退出你的界線。 方法五：反排序 讓大腦和小腦合作，給小腦空間去跟狼對抗，有策略的調整自己的排序，耐心等待關係中的排序翻轉。 & 本書特色 ★第一本最完整、最清楚地解釋情緒界線與實戰溝通技巧 ★附〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉、教你如何實際運用溝通減壓法的應用篇和「避免十大溝通地雷」影片
孫子兵法厚黑筆記＜為人處世篇＞
．你不能不知道的為人處世厚黑兵法 亞里斯多德曾說：「人在最完美的時候，似乎是動物中的佼佼者，但是，當他為了一己之私的時候，便是動物中最差勁的東西。」 確實如此，想在競爭激烈的現實社會存活，想在人性戰場上克敵制勝，必須懂得一些為人處世的厚黑手法，才不會老是淪為被人坑騙、欺詐的對象。不管做什麼事，一定要動動腦子多想想。如果你不願花點心思，還自以為耿直、坦蕩，非但無法順利達成目的，還會惹來各種意想不到的麻煩。 本書特色 惠特尼曾經寫道：「現實戰場的刀光劍影，永遠比不上人性戰場的刀光劍影來得可怕。」 在這個人人「手中沒劍，心中有劍」的時代，懂得一些為人處世厚黑兵法，已經成為保護自己的生存法則。想要讓自己不受到傷害，想讓事情推動得更順利，適時耍點厚黑兵法，絕對是在人性戰場屢傳捷報的最佳方法。 莎士比亞曾經寫道：「雖然我不想有意詐騙世人，可是為了防止自己被人出賣，我必須學習並且活用這套手段。」 活在這個腦力競賽的社會，想要出人頭地，就必須具備一些做人做事應有的心機。 《孫子兵法》強調：聰明的人在考慮問題、制定謀略的時候，一定要兼顧利與害。既要充分考慮到有利的方面，同時也要考慮到不利的一面，保持清醒的頭腦。 做人要留些心眼，千萬別蠢到把身邊的小人當成自己的貴人；做事要些心計，千萬別天真到把對自己好的事全當成好事。做人要聰明，千萬別把外表慈眉善目的人全當成好人；做事要精明，千萬別糊塗到把表面現象當做真相。
說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧
50所名校的心理學實驗╳62個實例圖解， 1小時，你就能學會操控對話的技巧！ 心理學家沃辛頓（Everett L.Worthington）說，想要持續愉快談話，得依循「LOVE法則」，也就是傾聽（Listen）、觀察（Observe）、認同價值（Value）、給予評價（Evaluate）。 ‧我明明已經講得很清楚，為什麼部屬一臉茫然不理解？ ‧上司好頑固，為何我好說歹說，他就是不肯接受意見？ ‧跟妻子說「老是吃甜食會變胖喔」，她就給我個白眼…… ‧聊天時同事總是愛理不理，怎樣才能引起大家的興趣？ 這些煩惱都是因為一股腦兒自說自話，根本沒有人會聽進去。 那麼，該怎麼辦才好？ 日本心理學家內藤誼人強調，支配對話的操盤手其實是心理學，如果說話時不考量對方的想法和情緒，就會淪為自以為是的獨腳戲，無法讓人產生興趣，也沒有說服力。因此，唯有深知彼此心理，才能創造快樂有趣的談話，讓每個人都喜歡你！ 本書網羅耶魯、康乃爾、哥倫比亞、紐約、多倫多、安特衛普大學等50所世界名校的心理學實驗，搭配生動圖解分析各種心理現象，並提供62個擄獲人心的說話技巧，讓你無論工作、交朋友或是在日常生活中，都能溝通超順暢，到處擁有好人緣！ ◎掌握9訣竅，讓你一開口就討人喜歡 【心理學實驗】雙面提示法 魁北克大學的謝巴特博士做了個實驗，向432位大學生介紹商品。當他只說明商品優點時，受到「片面提示」的人會依據好惡做判斷；而同時說明優缺點時，受到「雙面提示」的人則在理解資訊後才下判斷。 技巧：好處壞處一併說明，對方會覺得你值得信賴。 案例：（Ｘ）「一起去那家新開的餐廳吧！」（結果那家餐廳大排長龍……） （○）「一起去那家新開的餐廳吧！可是搞不好會等很久喔！」 【心理學實驗】損益兩平效應 康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人：「情況A，車子拋錨，花了200美元修理，但當天中了25美元彩券。情況B，車子拋錨，花了175美元修理。哪種讓人感到不愉快？」結果，有25%的人覺得情況A不愉快，認為B的則有70%。 技巧：獲得預料之外的特別待遇，會讓人覺得賺到而滿心歡喜。 案例：（Ｘ）「這台車優惠價80萬元！」 （○）「這台車100萬元，特別回饋您20萬元現金！」 ◎7祕訣找對話題，打開話匣子便源源不絕！ 【心理學實驗】情緒一致原則 天普大學的林德博士，在餐廳請210位顧客玩紙牌遊戲。該餐廳獲得的小費平均是餐費的18.51%，但這些顧客玩過遊戲後，支付的小費提升至餐費的21.85%。 技巧：讓對方擁有好心情，他就願意聽你說話。 案例：（Ｘ）「您什麼都不要問，請借我30萬元！」 （○）「您真是投資高手，哪像我一竅不通還去玩……請借我30萬元吧！」 【心理學實驗】引起注意技巧 聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢，當他只問：「你有多的零錢嗎」，有18.8%的人答應借錢。改問：「可以借我37分美金嗎」，有25.9%的人願意，若進一步說明理由：「因為我要買郵票」，就有高達87.1%的人答應借錢。 技巧：找出特殊切入點，便能勾起對方興趣。 案例：（Ｘ）店員：「辦門號，就能上網4G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。 （○）店員：「試試實質免費方案吧。」顧客：「這是什麼？比較便宜嗎？」 ◎不管怎麼說，他都聽不懂？用7方法確實傳達 【心理學實驗】鮮明效應 愛荷華州立大學的洛斯頓博士，請120位人事專員閱讀推薦信。對於寫著「A適合這份工作」，與具體提出「A總是充滿幹勁，盡心盡力工作」的推薦信，後者比較有說服力。 技巧：描述盡量具體，可以促使對方想像。 案例：（Ｘ）「這乳液對肌膚很溫和，香味也很好聞！」 （○）「這乳液對嬰兒肌膚也不刺激，而且用北海道薰衣草的香料！」 【心理學實驗】偏好簡單易懂的傾向 明尼蘇達大學的瑞登博士讓70位學生玩遊戲，內容是擲骰子2次，玩法有3種：（1）其中1次擲出4點；（2）連續2次擲出4點；（3）先擲出2點，再擲出4點。不論上述哪種狀況，都可獲得50美元。結果有60%的學生選擇玩第一種。 技巧：先講重點，對方才不會失去耐心。 案例：（Ｘ）「會議主席先訓示，科長再報告企劃案，雖然有人認為還要研究……」 （○）「這次會議通過我們的企畫劃案了！」 另外，本書還分享： ‧跟誰都能輕鬆攀談的8原則 ‧再頑固的人也會被打動的7工具 ‧讓對方更容易理解的10技巧 本書特色 ‧收錄50所世界名校的心理學實驗，傳授62個說話技巧。 ‧說明深入淺出、圖解生動有趣，讓你能夠立刻靈活運用。
你讀的不是厚黑，是人性
如果要按照世間的常理來行事，那麼「光」的背後一定是「影」。可是對複雜的現代社會事物而言，光的背後卻不一定是影，它可能是一幅畫、一面鏡子，亦或是一盞燈。因此，老是以常理來判斷事物的思考模式，其實是過時了，這種腦子，有必要重新去審視一番了。 到如今，我們都知道「厚黑」的妙用無窮了。可人們乍見「厚黑」兩字，心裡總是會疙疙瘩瘩的，好像見著了怪獸一般；看見《厚黑學》，便不自覺地以為它是教人學「見不得陽光」之本事的學問，想看又不敢大大方方的看。 其實，大可不必如此。厚黑本性人人皆有，在一個人的一生中，都可能或多或少，自覺不自覺地展露其威力。從立身行世的角度來看，若能懷揣一本《厚黑學》，時而習之，思之，用之，便可行遍天下無憂無險，進而心想事成。 李宗吾透析了幾千年中國歷史上王侯將相成功與失敗的案例之後，用「厚黑」兩個字概括了所有成敗的內在本質。在這個世上，要立而不倒，行而不滯，不論是講積極心態、堅定信念，提高自身的各種素質，培養果決的行動能力，還是講究精誠團結，善於把握良機，歸根到底，都要以面厚心黑做根基。 《厚黑學》是一部積極的立身行世指導書。李宗吾總結歷史後，坦誠地指出：用厚黑追求公利的人，即便他們公而忘私，最後都是公私皆利；用厚黑追求私利的人，即使一時得意，也不過得了一些小利小惠，最終大多失掉了一切。為此，他堅決反對避世、逃世、厭世等消極的立身態度，提倡人應該充分發揮自己的厚黑本能，勇敢面對紛繁複雜、變幻莫測的人情世故。 面對人間百態，要始終保持平和、向上的心態；面對挫折和屈辱，要展現大無畏的氣概。立身行世，保持一種積極向上的心態是成功的關鍵。面對挫折和屈辱，要具有寬廣的心胸、遠大的抱負、頑強的鬥志。一個人的生命只有一次，機會可以在奮鬥中不斷發現，保持積極的心態是應對世事滄桑的最好策略。 一個人若想有大作為，就要具有嘗盡世間酸甜苦辣的膽魄，不管人情冷暖、世態炎涼，都要始終保持自己的本色。認準的事，儘管放開手腳去做，不必在乎他人的冷嘲熱諷和背地使鬼。 行厚黑要講究策略，做到厚中有黑，黑中有厚，厚黑相生，如此循環往復。立身行世，要懂得圓滑、靈敏。在生存競爭日益激烈，人際關係日益複雜的社會，處理各種事情，不能都採用直來直去的方式。要善於隱瞞自己的企圖，引開對手的注意，麻痹對手的警惕性，積蓄自己的實力，以達出奇不意的效果。 這是一部非常實用的人生哲理書，可以供現今仍在社會上徘徊，不知何去何從，挫折之後苦悶不堪，面對世間的困難畏縮不前，面對成敗，不知如何抉擇，陷於仁義道德之漩渦不能自拔的各方人士，以及有抱負、有追求的大志大勇者共覽，以造福社會黎庶，蔭福自己的子孫！ 最後，如果你要以厚黑的眼光來看這本書，你就錯了！ 因為，你讀的不是厚黑，是人性。
把話說進心坎裡(2017年精修版)
．活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」 的確，同樣的一件事，用不同的兩種話來表達，最後的結果往往大相逕庭。 如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話，然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見，那麼，對方欣然接受的程度肯定會高出許多。 要是你不知道如何把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁…… 本書特色 語言專家貝爾曾經寫道：「一句話往往再加上幾個字，就可以讓別人原本不想聽的話，變成別人願意聽的話。」 的確，有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本，也是增強人際關係的要素，懂得把話說得更巧妙，懂得把意見滲透到別人心裡，更是商業社會的成功之道。 很多人失敗，並不是敗於實力不濟，而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力，具備良好的說話能力，才能增進自己的各項能力，在商業社會遊刃有餘。 每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 ★在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉人際心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。
用幽默的方式，改變對方的態度
．活用幽默的智慧，輕鬆替自己解圍 激勵作家約瑟夫．紐頓曾經寫道：「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤。」 很多時候，想要改變對方的態度，就要使用幽默的方式。人際溝通中，幽默是最強大的說服力量，既可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇用幽默的方法表達自己的看法，唯有如此，才能使對方改變針鋒相對的態度。 本書特色 西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 其實，一個有智慧的人，面對尷尬的場面，或是面對粗魯的言行挑釁、質疑時，通常不會愣在當場或是情急之下飆出髒話，而會用幽默的心情來面對這些讓人抓狂的事情。 幽默的話語不但可以替自己解圍，同時也突顯出自己的胸懷與氣度。動輒與人爆發口角，只會遭到別人鄙視，遇到讓人抓狂的事情，不妨用幽默的心情，態幽自己和他人一默。用幽默心情面對週遭那些惱人的事情，不僅能讓自己保持輕鬆愉快，更可以保持和諧的人際關係。 幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會適時改變對方的想法。只要能保持幽默的心情，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。 ★忍不住脫口飆髒話，對事情其實毫無幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，發揮「罵人不帶髒字」的機制，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
你不會再被騙：識破真實的謊言
世界上不會撒謊的人大概只有三種：聖人、白癡、嬰兒 人們從牙牙學語開始就接受關於誠實的教育，而事實上都是謊言相伴終生。 在社會中生存，很多時候我們不假思索地撒謊，幾乎出於本能。 也許是為了保護自我，為了安慰家人和朋友，為了面子，為了獲得利益…… 只要稍稍留意就會發現在我們的生活中，謊言如同秋天的落葉一樣遍地都是。 每個人的血液裡都存在著說謊的基因。 在生活中，誰沒有偶爾利用謊言為自己爭顏面的時候呢？ 當別人問起你的月薪時，你有沒有悄悄幫自己「漲」薪水？ 當一件事情失敗以後，你是否想盡力隱瞞真相，不讓人家看到你的失敗？ 調查顯示，21%的人會為了面子說謊。 因為每個人都有嚮往更美好的生活，想讓別人羡慕自己的本能，而當這種本能過於強烈的時候，謊言也就越說越多，越說越熟練了，張口即來，把自己說得無比美好和優秀。說到最後，甚至能把自己也矇騙了…… 從辦公室到政治舞臺，從日常生活到同床共枕的愛人，從朝夕相處的同事到相談甚歡的朋友……本書為你呈現謊言包裹下的真實世界，讓你看清世界的真實面目。
