因為善良，所以綻放光芒：在濁世惡苦的世界裡，破繭而出的40個處世智慧
老天爺成就一個人， 始於善良，合於自信， 久於堅忍，終於與時俱進。 性格決定命運！ 善良的性格助你脫離平凡， 再上一層樓。 & 【自序】這個世界我喜歡，讓我們善良的活著四射光芒，照亮世間！ 這是什麼樣的世代？是善良的世代，也是濁惡的世代；這是最好的時代，也是最壞的時代；是智慧的時代，也是愚蠢的時代：是百花綻放充滿希望的春季，也是陰氣暗冥令人絕望的冬季；我們的前途擁有一切，我們的前途一無所有；我們正走向天堂，我們也走向地獄！不管你我的看法如何，老爺鐘的鐘擺從沒有停下它的腳步，一個世代過去，另一個世代又來，從不會因人的質疑有所減緩或加速。 & 身處這個濁惡奸詐的世界和善惡不明的時代，你怎麼定義自己，世界就怎麼對待你。做個心地善良的人，世界就給你一個善良富足的人生。 根據我的理解，古今中外的人生勝利組，大都有一顆「善良」的心，他們成就的真正來源和「善良」的心有關。現在的人忽略了它，認為只要努力了就會有結果，只要有知識就會有收穫，但真正的成就卻是擁有善良本性的人所自然得到的。 & 我一直深信：這個世界是靠著善良和善行運轉的！我認為，活在這個時代，我們的天職是讓這個世界順利運轉，堅持善良，捍衛善行，讓人人富足，天下太平康泰，世界大同。 & 要如何做到？我認為方法不難，就是你要讓別人看見你的「善良」，立身行善！首先你必須要培養「善良」的性格，用自己的光芒照亮自己，照耀世界和未來。「善良」是一種選擇，不要習慣了容忍和退讓，結果慣縱他人，為難了自己，濁惡了世界，那是嚴重違反自然、天道和不清淨的，非常無知愚笨的。 & 「善良」既是濁世中稀有的珍珠，善良的人幾乎是偉大的人。我認為現在是個「善良世代」，「善良光芒化」已經成為社會生活各個層面的基本要素。身處在「善良世代」當中，無論你的腳色是什麼，「善良光芒化」已經不可能置身事外了。 & 做人「善良」和常常「綻放光芒」才是這一生最光榮的成績單。為此，我收錄40個如何在濁世惡苦的宇宙中，做人「善良」和綻放光芒，修身濟世建功勳的智慧。我要跟大家一起學習如何遠離染垢身心的紛擾，離苦得樂，從清靜中挖掘內心深處的「善良」本性，利用行善的力量，破繭而出，浴火鳳凰，大放光芒。 & 我或許舉實例解說，或當頭棒喝，或苦口婆心、分析引導，讓我們一起看穿生命的無常和苦境，重拾「善良」本性，熬過難關，找到適切的出口，綻放光芒，照耀世間。 & 同時，我們也應該堅強的將身上的野蠻性格「斷捨離」，做人處世可以自信，也懂得跟「悲觀自卑」 說再見，不必留太多退路給自己，深信憑著善良本性全力以赴，就可以好好的打造出光芒萬丈的輝煌未來世界。 & 當然，沒有人應該為了成全別人的欲望而委曲求全，我們要用力擺脫令我們無法呼吸的「情緒勒索」，也許聽起來很冰冷，但它會幫我們和周遭的人好好相處，再次發揚善良本性，綻放光芒，與人為善。 & 「善良」的性格還有一個好處，就是使人的靈魂變得高尚了，並且可以做出更多更美好的善行為。 & 最後提醒大家，越是善良的人，越相信自己是美麗莊嚴的菩薩，一直散發出正能量，完善自己，唯有持續散發光芒的人，才能兼顧人情與智慧，照亮世界助己又利眾，這樣我們才能真正活的有味道精彩又自在！
如何成為一個會說話的女人：一開口就展現女性魅力的23個練習
本書特色 說話其實是一個很複雜的過程，如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。 改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。投資口才等於投資未來、要想成才先練口才，這已經成為職場中人的流行口號。女性要想在社會上立足，就離不開良好的人際關係，在與人交往的過程中，良好的口才產生舉足輕重的作用。那麼女性怎樣在短時間內看到自己說話技巧的成長，提高自己的說話水準呢？ 本書引用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，深入淺出地向女性朋友介紹了提高女性口才能力的方法。掌握好這些說話技巧，妳就能在朋友面前談笑風生、在戀人面前蜜語甜言、在上司面前應對自如、在陌生人面前彬彬有禮、在演講臺上妙語生花、在論辯壇上巧舌能戰了。
從0.1秒的微表情洞察心思
人們時常利用臉部表情來作為 掩飾和偽裝其真實思想感情的「面具」 表情是反映一個人心理因素的基本線索，通過對一個人， 臉部表情的觀察和分析，可以瞭解其內心的慾望、意圖和狀態。& & 情緒和情感是人的一種內部主觀體驗，但是這種內部體驗又伴隨著一些外部表現，即表情，在人類的心理活動中，表情可說是最能反映情緒的變化。 表情是反映一個人態度、情緒和動機等心理因素的基本線索和外在表現形式，通過對一個人臉部表情的觀察和分析，可以瞭解其內心的慾望、意圖和狀態，借此即可形成對他的認知。因此，在日常生活中，我們可以通過觀察他人的臉部表情、姿態表情、語音表情來推知他的情緒體驗。 臉部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和嘴部肌肉的變化來表現各種情緒狀態，在幾乎所有的生物中，人的表情是最豐富，也是最複雜的。曾有學者估計，人臉可以做出二十五萬多種不同的表情，這一估計似乎太過驚人，因此，也有人說臉部表情是一種「世界語」，確實有一定的道理。 由於表情是無聲的語言。所以，當人們交往時，不管是否面對面，都會下意識地表達各自的情緒，與此同時也注視著對方臉部的各種表情。肢體語言專家艾克曼還發現，不同部位的肌肉在表達不同情緒時各有輕重，例如眼睛對表達哀傷最重要，口部對表達快樂與厭惡最重要，前額則能較豐富地表達出驚奇。當然，要表達比較強烈的情緒往往需要這些部位的協同作用。因此，人們在生活中無聲無息地學會了好多手段來掩飾自己的內心，也知道了在何種情況該掩飾什麼樣的表情，可以說，人們時常利用臉部表情來作為掩飾和偽裝其真實思想感情的「面具」。 雖然，人的臉部表情可以說實話也可以說謊話，而且常常是在同一時間內既說實話又說謊話。然而，有些感覺起來很真誠的表情，卻會在五分之一秒之內在人的臉上匆匆掠過。這些感覺起來很真誠的臉部表情在人們意識到正在發生的事時，他會用他希望別人看到的表情，取而代之內心真正感受時，但這種細微又真實的表情，卻會在他的臉上一閃而過，很多時候，相當大部分的隱藏者對此卻渾然不覺。 「人」，最好寫的一個字；識人，則是人生大課堂上最難懂的一門課。也許有人會問：能力強、會做事還不夠？為什麼識人如此重要？在人與人互動越來越頻繁，人心卻越來越難辨真假的時代，不管是新交或舊識，每天都要不斷跟人交手、相處。因為識人能力會決定人生的得失，事實上，會不會「識人」，才是能否「成事」的關鍵。 因此說，具有識人的本領，就意味著你可以在瞬息之間，看透周圍發生的人與事，刺探一個人的真偽，洞察其內心深處潛藏的玄機，能以不變應萬變。懂得察言觀色，順利地窺探出情緒變化的溫差，辨別出氣色蘊藏的內涵，能使你在人生的旅途上左右逢源，移步生蓮。具有這樣的本領，就可以掌握他人的長短優劣，辨人於彈指之間，察其心而制其人，把人生的「發球權」牢牢地掌握在自己的手中。
少一點討人厭，多一點溫暖心的善良小心機：【超圖解】人際心理學，教你「轉個彎守住底線」，做好人也不委屈
鋒芒傷人心，暗黑太毒辣，聰明心機的善良，更能「贏得人心」 日本頂尖心理學權威「齊藤勇」教你 ３２條【人性弱點法則】×２９個【勾引人心暗示法】×２９招【行為表情讀心術】 【情境圖解】人際心理學，快速應用 即便一肚子氣、滿腹委屈，也不敢表達意見與不滿，無法勇於「做壞人」？只怕因此壞了關係、傷了感情？ 若你不想違背本性耍手段，更不願直接表明而傷和氣，就要詳讀本書！《少一點討人厭，多一點溫暖心的善良小心機》以「人際心理學」教會你適度展露「底線」，做事、說話「轉個彎」，讓你做好人也不委屈。 ★３２條【人性弱點法則】，投其所好更能贏得人心 在社會走跳，沒心機只能委屈自己，城府深容易被討厭。想要人見人愛，不必奉承拍馬屁，日本心理學權威「齊藤勇」教你善用人性弱點，耍點「善良小心機」，就能少一點討人厭、多一點溫暖心，輕鬆贏得好人緣—— 【真心話難隱藏！昏暗場所的妙用】 明亮場所使人戒心高，昏暗房間能誘使對方表露心聲。想與心儀對象拉近距離，可選擇燈光稍暗、且有氣氛的店家或電影院。 【男女大不同！怎麼溝通不惹人厭】 因大腦特質不同，男生在說話時會尋求「意義」與「目的」，女生則想獲得「同感」。當有女生向你吐苦水時，你該做的不是給予建議或導出結論，而是對她的悲傷與不滿表示同感：「妳說的我都能理解……。」 ★２９個【勾引人心暗示法】，人際關係無往不利！ 與主管討論工作、同事互動協調、心儀對象追求告白……，「話太直」容易搞僵氣氛、使人尷尬與難堪，但你又不想說些言不由衷的場面話？別擔心！只要運用心理學技巧，無論你想說服、套話、拒絕、反駁……都能讓人倍感溫暖，且贏得好感—— 【ＹＥＳ－ＡＮＤ技巧】無法同意對方意見與提議時，要先肯定對方，再以「那麼……」提出新方案。既不會得罪對方，也能表達自己想法。 ＜ＮＧ＞ Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」 Ｂ：「可是，這個工作性質不同，用先前方式恐怕不妥吧！」 ＜ＯＫ＞ Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」 Ｂ：「了解！那麼……要不要試試別種方法，說不定可以做得更好～」 【自我表露】想讓對方多說說自己的事，人們習慣直接詢問，但若是彼此不熟，對方會保有警戒心，不一定會全盤說出。若你能先說自己的事，他也會敞開心房透露出許多訊息。 ＜ＮＧ＞ Ａ：你喜歡看電影嗎？ Ｂ：喜歡阿。 ＜ＯＫ＞ Ａ：你喜歡看電影嗎？其實我最近迷上歌舞劇了呢～ Ｂ：我倒是一直在看動作電影。 【溫莎效應】比起自己「直接」傳達好感或建議，透過第三者「間接傳話」效果更大。 ＜ＮＧ＞主管「直接」對部屬說：「你這次做得很好，再繼續努力阿！」部屬雖感到開心，但會認為這是主管想藉故鞭策自己的場面話，難以發自內心接受讚美。 ＜ＯＫ＞「前幾天，經理稱讚了你喔～」、「經理說這次的案子還好有你才能成交！」從同事口中聽到主管的讚美，較易使人相信。將話語託付給第三者傳達，是最高明的讚美技巧。 ★２９招【行為表情讀心術】，看穿對方情緒性格 人們習慣戴上面具偽裝，不願暴露自己的真實想法與弱點，然而再怎麼壓抑，內心暗藏的情緒皆會顯露於「微表情」，「肢體動作」也會不自覺被牽動。只要學會從這些細微之處看穿他人情緒秘密，職場、情場、商場都能順心不委屈—— 【從眼神破解謊言與欲望】 ●眼神飄往右上 ►► 說謊或隨便亂說的可能性很高 ●不熟的人一直緊盯著你 ►► 想要「控制」的欲望表現 【行為表情隱藏的真實情緒】 ●肢體動作少、抱著手臂 ►► 抱有警戒心的封閉姿勢，代表你還未得到對方信任 ●男性食量增加、女性食量驟減 ►► 對你有好感的證明 ●摸脖子或手放嘴巴周遭 ►► 企圖隱瞞某事 ●翹腳時右腳在上 ►► 缺乏自信、做事慎重的人 【說話習慣，透露出什麼？】 ●男性以「我……」開頭說話 ►► 是對你有好感 ●話說得又多又急 ►► 不安感在作祟 本書特色 ◆【超圖解】人際心理學，教你「轉個彎守住底線」，做好人也不委屈。 ◆日本心理學權威「齊藤勇」，教你３２條【人性弱點法則】×２９個【勾引人心暗示法】×２９招【行為表情讀心術】
真會說話：告別溝通障礙的全方位說話術
越來越多的人開始重視口才的藝術，甚至有人把它跟原子彈、金錢並稱為新時代的三大武器。掌握了這門功夫，我們可以在各種環境中駕馭話題，佔據優勢和主動，從許多難題和窘境中解脫。 不讓對方有機會說「不」的技巧 ! & A：「今天可以跟你約會嗎？」 B：「不，我沒空」 A：「一起喝杯咖啡如何？」 B：「我真的沒空。」 A：「什麼時候有空？」 B：「不知道。」 這種邀約的方式，讓對方的腦中有出現「不」的機會，也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。你可以這樣說 : A：「我們去吃飯還是去喝杯咖啡？」 B：「可是我沒空。」 A：「那麼就去喝杯咖啡吧？」 B：「嗯，喝杯咖啡倒還可以。」 被詢問「哪一種好」時，如果回答「不」，顯然有點答非所問，因此對方的頭腦裡不會出現「不」的念頭，態度會稍微鬆懈下來，容易有「噢，只喝杯咖啡還可以，也就二十分鐘的事情」的想法。那你就成功了！ 很多時候，我們總希望別人能跟著自己的思想走。要解決這個難題，靠強制性命令來實現是不太可能的，而是需要一些有效的心理技巧來一步步地影響他們。
會說話好辦事
．和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。 本書特色 德國心理學家馬克．拉莫斯曾經提醒我們：「不管贊成或者反對某件事，兩種意見總是會有大量的理由。語言的藝術就在於如何充分地表達，但是百分之九十九的人，卻經常忽略說話的重要性。」 每個人價值觀念不同，行事風格大異其趣，說話的方式也不盡相同，因此和別人交道時應當察言觀色，對不同的人應當採取不同的說話方式，並且時時注意變換談話的內容，如此方能建立起更和諧、更廣泛的人際關係。 英國作家斯威夫特說：「在交談當中，有的人用些陳腔濫調折磨著每一個賓客，不讓自己的舌頭休息片刻，卻自以為是學識淵博。」 不尊重別人感受與立場的人，不管擁有如何高深的學識，最終只會引起別人的討厭與嫌惡，很難達到有效溝通的目的。 說話辦事時，態度要不卑不亢，在論述自己意見的同時，如果同時運用傾聽的技巧，流露出尊重對方立場的態度，無形之中就會讓彼此的交流愈來愈順暢。 英國思想家培根曾經說過：「用適當的話語和別人進行交談，遠比言詞優美、條理井然更為重要。」 話說得體合宜，不僅能表現出自身的涵養，也會讓人接受你的意見和觀點，透過說話策略與技巧，更會提昇自己的溝通、辦事效率。只要做好心理建設，平日勤於鍛鍊說話技巧，要成為說話高手，其實一點都不困難。 ★說話辦事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
一開口撩人又聊心：被異性喜歡，被同性肯定，不冷場、不辭窮、不尷尬、不被句點的人際互動課
撩人要聊心！心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術 在人際關係中如魚得水，友情提升，感情加溫，逆轉人生 心理學大師阿德勒曾說：「所有的問題都是人際關係的問題。」 聊天力並非天生，要靠後天學習，你所欠缺的，其實只是一個機會！ 本書為你實境模擬避免NG聊天，建立話題資料庫，提升語言與非語言表達力， 營造好感度，維繫穩定關係，學會愛情攻防，從此不再輕易被句點！ 好關係是聊出來的！ 諮商心理師＆個人形象顧問瑪那熊，結合心理學與實戰經驗，透過許多實例與練習，教你用自然有效的方式，循序漸進學會各種情境＆場合的聊天技巧，並且教你如何做足準備，拉高每次約會、互動的勝率，從內到外提升自信，增進個人魅力，而非淪為紙上談兵。 你所焦慮的人際煩惱，這裡都有解： ■打破僵局、拉近距離、突破現狀，從陌生到好感的破冰技巧。 ■聊天、搭訕、聯誼、應酬或安慰等情境場合，邊演練邊學習。 ■「友達以上，戀人未滿」關係卡關時，踢出臨門一腳。 ■克服社交障礙、戰勝內向害羞、擺脫被發好人卡宿命、拒絕爛桃花。 ■發現自己的優勢，創造好機運，找到好戀情。 好聊的人與難聊的人，差別只在是否從心撩起： ■如何沒話找話聊？建立話題資料庫，避免聊天流於演講的秘密武器。 ■一說就中！在對話中讓對方覺得「這個人懂我」持續推進關係。 ■聊不停且不冷場！技巧接話或提問以延伸話題，為將來的可能性鋪哏。 ■進可攻退可守！隨時觀察對方反應，評估「友好指標」調整進退攻略。 ■挖坑給對方！透過「邀請」，讓新朋友和有好感的對象主動分享。 ■包裝自己勝率更大！建立合宜的外在形象留下好印象，讓開口說話更有說服力。 ■要幽默不要騷擾！巧妙拿捏幽默感，避免淪為「人帥真好，人醜性騷擾」。 ■面對NG人也不用怕！搞定工具人、賢者、商人、公主王子、狂戰士、間諜的有效策略。
如果我真的懂你，會是這種表情嗎？告別雞同鴨講，全美溝通藝術專家的共鳴式說話術
◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 & ◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 & ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ & 從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ & 艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我們學習如何引出每個人心中的溝通高手。──《富比士》 & 亞倫‧艾達是美國知名演員、導演、編劇，曾榮獲6次艾美獎，並以科學門外漢的身分，主持《美國科學新境》長達11年。他採訪上千位科學家，擅長以大眾都能理解的淺顯字眼，傳達複雜的科學知識。 數十年來，他的經歷與長年表演的獨門訓練，累積了一套人人都能學的溝通表達技巧，能夠應用在各種人際關係上。紐約州立大學石溪分校邀請他成立並主持「亞倫‧艾達科學溝通中心」，教授大家都能輕鬆上手的「共鳴式說話術」，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道，至今已訓練7千多人。 & 作者在本書分享每個人都需要的溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道對方的感受和想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼睛、耳朵、感受去聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人臉部表情代表的涵義，創造出「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。 & 這樣的技巧每個人都可以學，對工作、家人、夫妻、親子關係有很大的助益，無論是對外行聽眾演講的科學家，與客戶解釋產品的行銷人員，跟孩子說話的家長，或者夫妻之間的對話都有實質的幫助。
劉墉談處世的40堂課：解憂、解惑、解人生，跨世代的人際智慧錦囊
劉墉老師終於再度開講，讓你不落伍、不失落！ 集人生「處世學」大成之作， 一部人際版《孫子兵法》。 在人情淡薄的網路時代、在抑鬱憤世的社會氛圍中， 劉墉老師從戰略到戰術，跨職場到家庭── 重新解讀人性、剖析世態、圓融心智的「處世情商課」！ 當別人進步，我們沒進步的時候，是落伍。 當別人進步，我們不知道的時候，也是落伍。 當朋友改變，我們不知道的時候，是失察。 當親人改變，我們不知道的時候，是失落。 整個世界都在快速改變的時候，我們不能只是「自我感覺良好」！ ★世界變了你沒變！處世根本要領──眼光遠、腳步快，為自己「定位」 第一份工作，要怎麼開口談薪水？從立場、角色、能力等剖析自身價值，在變化快速的3C世代，成功為自己定位才能掌握先機！ ．人生無價，到底該怎麼定價？用統計數字為自己「定價」！ ．人比人的世界每個人都在盤算。你的位置在哪裡？是吃人的，還是被人吃的？ ．出席各種場合自己是主角還是配角？不搶戲的好演員，才能成為贏家！ ★網路世代被忽略的工作倫理＆職場心機，洞察人性才能創造雙贏 什麼情況可以很高明地露兩手，在充滿競爭的社會找到合適位置？又怎樣有技巧地不讓人覺得是炫耀？從處世的「戰略」進入「戰術」，站穩立場，認清條件，飲水思源，韜光養晦，先看清楚大情勢再結網佈局：積蓄實力、學以致用、策略出兵！ ．工作不好想跳槽？先掂掂斤兩、過過水，站穩腳步再出拳！ ．處事時間要精準，主動掌控自己的時間，也尊重對方的時間。 ．人都有貪便宜的心理，製造競爭才能創造商機！ ★是父母變了，還是子女變了？學習互換立場，有效解決親子衝突 父母常以自己的價值觀看子女的世界，但人的價值觀和人生態度會隨年齡、身體情況改變。當長輩改變的時候，是不是晚輩也就應該跟著改？ ．人生需要三次斷奶：離開奶嘴、離開父母懷抱、對孩子放手。 ．家人還是家人，只是而今都另外成了家。 ．晚輩常常念著老人的恩典，會讓他們有安全感。 【特別收錄】劉墉老師vs.聽眾提問，9堂「解憂雜貨舖」點破人生難題 從處世態度、職場轉換、配偶選擇、親子教養、老後生活到憂鬱症，劉墉老師集多年諮商經驗，為你解憂、解惑、解人生，走出21世紀的厭世漩渦！
圖解卡內基人際溝通
以圖解方式精通卡內基人際溝通技巧的第一本書 ‧培養溝通技巧，發展人際關係，搶占成功人生 ‧從個人心理建設、人際良好互動到職場成功祕訣，一冊掌握 ‧最簡單的技巧，最清楚的說明，最親切的卡內基智慧 & 戴爾．卡內基生於十九世紀，他所創造的卡內基訓練，以及有關人際溝通的方法與理論，於二十世紀發揮了巨大的影響力，被許多人奉為追求成功的最佳工具。更有無數後人以其觀念為藍本，進一步地闡述建立人際關係的重要性及溝通的技巧。 &在卡內基過世六十多年後的今日，他的影響力仍然無遠弗屆。本書即以卡內基的謀略與訓練為本，將卡內基種種增進人際關係的理論與技巧，以簡明、清晰、扼要的方式加以闡述，並輔以圖解說明，俾使讀書能迅速閱讀與理解運用。 &本書在架構上從基本理論說起，再談個人技巧的培養，包括如何從心做起克服恐懼、個人口才的訓練與養成等，然後擴張到人與人的互動，以及如何在團體與職場中取得優勢。全書各頁並摘錄卡內基重要語錄，供讀者自省與惕勵。全書內容共分九篇，跟隨卡內基的腳步，描繪出成功人生的圖像，指引你成功人際關係的道路。
不只令人心動，更讓人行動的言語力：一開口就動聽、一下筆就吸睛，日本頂尖廣告文案人教你深化思考，優化表達，你也能很有影響力！
日本銷售量突破二十萬冊！ 只需要正視自身思考，不用天賦或高超技巧，就能產出讓人想要行動的言語及文字。 想要表達出令人有所共鳴的話語，或是寫出打動人心的文字，以「技巧」來磨練仍屬有限。 從「內在言語」著手，留心思考模式，能夠有脈絡地整理思緒， 所說出口的、所寫下來的言語及文字，必能確切傳達至目標對象的腦海裡，獲得共鳴與理解。 & 本書不單只教導讀者如何妙筆生花，更傳授如何深度思考的祕密── ◎7大步驟深化思考，磨練內在。 ◎5種中學學過的句型，靈活運用即能令人印象深刻。 ◎7個實踐方式，成為善用話語及文字的專家。 & ‧建立同感：引起共鳴來說服對方，比天花亂墜的形容更有力。 ＃只有在自己的心情與對方一致，把對方的事當作是自己的事，才能建立起同感與共鳴。 & ‧詞能達意：必須完全瞭解自身想法與需求的核心，才能轉化成言語或文字。 ＃就算使用淺白簡單的詞彙，只要由衷傳達，充分表現意圖，就能扣人心弦。 & ‧創造渴望：創造「渴望」、「需要」，賦予他人行動的動機。 ＃想打造一艘船，別忙著號召人馬。你該做的，是激起人們對浩瀚海洋的渴望！ & ‧鎖定目標：沒有人屬於「平均值」，只要能感動一個人就夠了！ ＃其實，只要感動一個人，就能感動其他人。 & 強化的思想與文字作為武器，你就能遊刃有餘應付這些場面── ‧商業溝通‧網路行銷‧面試表達‧上台演說 ‧提案簡報‧文案撰寫‧廣告宣傳‧邏輯思考 & 言語是上天公平地賦予每個人的禮物，差距在於感性。而感性是取決內心的敏銳程度，所以，對於意義相近的詞彙不該一概而論，是設法發現它們之間的差異。這就是讓自己的所言所寫、擄獲人心的決勝關鍵。
學會說話-說話的智慧從這本書開始，多說好話、好好說話、學會說話
說話的智慧從這本書開始， 多說好話、好好說話、學會說話。 這樣說話真的有飯吃！ 會說話的把話說圓了， 不會說話的把話說死了。 嘴巴才是真正的軟實力。 學會說話改變人生。 開口說話，看似簡單，實則不容易。一個人只要一張嘴說話，往往就能聽出這個人的處事能力與做人的境界。 看完本書教會你說話的整個流程，同時也能給自己評分你說話的境界是屬於哪一種？?開口說話就傷人?開口說話就煩人?開口說話就服人?開口說話就樂人。 注意傾聽，多說好話，好好說話，謹慎說話，相信你也是說話高手。
召喚奇蹟的圓夢說話術：話語有改變命運的驚人力量
話語的驚人力量， 在於不管說什麼都可以產生吸引力！ 生命中沒有什麼事是不請自來的， 心靈大師希恩親授最強而有效的圓夢說話術， 大聲唸出來，願望就一定有機會實現！ ★逾230個「中、英對照」肯定句：本書充滿生命每個階段都需要的肯定語句，自行選擇想用中文或英文唸，方便又簡單！ ★27種情境設定：讓你針對需要的情況選擇最適合自己的肯定句！ ★20個奇蹟案例見證：承襲希恩擅於說故事鋪陳、娓娓道來的風格，書中還有豐富、有趣、引人入勝的實際案例，見證說對好話所帶來的神奇魔力。 ★貼心肯定句小叮嚀：針對精選肯定句提示讀唸的合適場合，也建議是否需要多唸幾次，以在潛意識留下更深刻的印記。 我們都想要幸福、快樂、過好日子， 卻總是為人生鋪錯梗？ 我們本來就是完整、和諧、平安、有力量、充滿愛、健康又完美的。但為什麼很多人老是覺得差那麼一點，甚至覺得與幸福無緣呢？ 思想是一股巨大的振盪力量，一個人會受到他思想結果所牽引，因此要有積極、正向的生活態度，才能使自己成為好運發光體。但如果你想要幸福卻總是不知不覺說錯話，那就可能招致錯誤的結果，因為錯的話語會在潛意識上刻畫錯誤的心智圖像，而人在內心思想世界種下什麼因，就必定於外在生活中收割它的果。 人生的道路總是非常豐盛， 但惟有透過渴望、信心或話語，才能真正的實現！ 「一個人的話語就是他的魔杖，充滿了魔法與力量。」影響全世界近百年的幸福成功學導師希恩認為，每一個人都有能力用無懼的信心和說出的話語消除潛識裡的負面思緒，進而驅散生命中的濃霧（不論是缺乏金錢、缺乏愛、缺乏快樂或缺乏健康），讓生命更加美好、重新充滿陽光。 █看哪！我已站在命運之門前，這門已為我敞開，沒有人能將它關上，因為它已被釘在牆上。 想像力就是創造力，說話或祈禱時要選擇能夠「閃現出願望實現時景像」的字眼。 絕對「不要用想像硬擠出一幅畫面」，而是要讓直覺閃現在你的意識裡。 █我的壕溝會在適當的時間裡，填滿所有我曾經要求的事物，而且給得更多。 除非願望已經成形確定或實現發生，否則永遠「不要輕易討論你想實現的願望」。 請「不要厭倦幻想、作夢」，因為在你「不要求回報」的同時，將可以豐收報償。 █我以信心灌溉我的荒野，轉瞬間，那兒百花如薔薇般盛開。 透過「完全控制好情緒化的本質」來使用肯定句，才能贏得幸福和健康。 你唯一的敵人，就是你自己，「唯一要改變的，只有你自己」。 █我獻上感恩，為了我永恆不變的幸福、為了我永恆不變的健康、為了我永恆不變的財富，以及永恆不變的愛。 絕對「不要說無意義的話」，否則會為自己的生命帶來災難。 絕對「不要把自嘲當幽默」，潛意識不懂幽默，它會讓自嘲成真而使你陷入不幸。 █我生命的神聖設計現在就會實現，我現在就填滿那個除了我之外無人能填滿的位置；我現在就執行那些除了我之外無人能做的事。 每一個人的生命都有一套「神聖設計」，存於超意識裡，依據神聖設計生活才不會招致不幸。 要「丟掉會失去的心念」，人只會失去對他來說不夠好或神授權利不屬於他的東西。 改變命運、召喚奇蹟的最強效工具， 現在已交到你的手上！ 本書針對27種常見的情況，給你最有效的幸福肯定句，不管你是想要變成功、找幸福、開智慧、求指引、覓真愛、不生病，還是希望面試Pass、出國旅行、請求原諒、提升財運，甚至幫寶貝寵物祈福，都有最適合、最有用的魔法咒語…… ★沒有舞台經驗的新人，打敗老鳥爭取到令人稱羨的好角色的「關鍵話」。 ★住在沙漠地區的印地安部落，在烈日高掛中「成功祈禱雨水降臨」的祕密…… ★身上只剩2美元的女人，僅靠「一句話」得到了6000美元！ ★沒有週轉後援的輕食茶館老闆娘，開張第一天就天天人潮爆滿、大排長龍的「超強魔法咒語」。 ★不讓婚姻成為愛情的墳墓，不被成功、有錢老公拋棄的「幸福祕語」。 大膽相信這本書， 因為從你相信它開始， 人生將完整、和諧、有力量、充滿愛、健康又完美！
做人要藏心，做事要留心
做人要藏心，做事要留心 & ．你必須知道的人性叢林生存法則 & 德國哲學家康德曾說：「舉凡愈卑鄙的人，愈會成為演員，往往佯裝對他人尊敬、友善、謙虛與無私的樣子。」 & 在險惡的人性戰場上，我們的身邊充斥著坑人害人的小人，並非所有的真話都可以毫無保留地說出，並非所有的計劃都可以讓對方知道。 & 如果你不懂得隱藏自己的心思，留心自己正在推動之事，那麼永遠都只會是人性戰場中的輸家，被小人玩弄於股掌之中。 & 我們所遭遇的人，可能誠實正直，但也可能陰險狡詐，就算摸清對方的性格與心理特質，也必須有所防範，才不會衍生料想不到的風險。 & &法國思想家盧梭曾經寫過一句值得深思的警句：「禽獸根據本能決定取捨，而人類則通過算計來決定取捨。」 人活在世上，不管做人或做事，難免要遭遇許許多多「人性習題」。在詭譎多變的人性叢林中求生存，聰明人一定要懂得「做人藏心，做事留心」的道理，在考慮問題、制定謀略的時候，更要兼顧利與害這兩個方面。既要充分考慮有利的方面，同時也要防範不利的一面，保持清醒的頭腦，才不會衍生不必要的後遺症。 & &處理人與人之間的複雜關係，有時候就像行軍作戰，要保持冷靜的思維，千萬不要心存僥倖，而要依靠自己的處世智慧與應變能力，不管任何時候、任何情況都要做好充分準備，才不致讓陰險的小人有機可乘。 & &在錯綜複雜的現實社會，你需要提防的人不僅僅是你的敵人、你的對手，還包括你的朋友、你的夥伴、你的上司、你的下屬……你必須意識到，現實生活中每個人都關心著自己的利益，在利益面前，即使是你最親近、最信任的人，也難免居心叵測，甚至不惜出賣你。 & &如果你太過於純真，凡事毫無保留，非但無法順利達到目的，還會陷入各種無法預知的圈套、陷阱裡。做人做事，必須適度隱藏自己的心思，謹言慎行，使他人無法洞察你的真實意圖，如此既可防範他人傷害你，同時也能夠增強競爭力，為自己創造更多成功的機會。
這樣說話不白目
讓你一開口就打動人心，不做白目天兵會說話的人機會就是比別人多只要改變「語氣」、「措辭」就能蛻變成大家心中「見了還想再見的人」！► 好感與非好感的界線——語氣！期待已久的約會終於來了，眼前的這個人無論外貌、品性、衣著打扮等都是自己的理想型。「我的春天終於要來了！」興奮期待的你，突然從對方嘴裡聽到不適宜的話，是不是覺得所有的美好都幻滅了？「語氣」，就是那麼關鍵。「語氣」指的是一個人的「說話習慣模式」和「外在表現出的樣子」。語氣決定了第一印象、決定關係的走向，亦決定他人對你的評價。不論你的實力多出眾、談吐再機智，語氣不對就全盤皆輸；成功的人、備受尊敬的人，他們的語氣明顯與眾不同。你若是曾經因為不會說話而吃悶虧、被誤會、被排擠，現在就改變說話語氣，從頭開始新人生！作者金範俊為溝通專家，擁有豐富的現場經驗，將職場、家庭、朋友之間所觀察和語氣相關代表性的事例寫於書中，非常有借鑒意義。從具體事例談起，涉及多個情景——該如何拒絕對方、如何運用第三者權威增強話語力量、對方發洩怒氣時如何表達共鳴之情等。本書的要義在於幫助吃了啞巴虧的讀者，只要依照書中的「贏得好感說話法」配方服用、稍加學習，你便能逆襲為人人都想深交的「會說話」的人！不只是說話術，更是說話之道不需要華麗的口才、不需要完美的理論，關鍵不在溝通的內容和形式，而是兩者之間的第三領域─「語氣」！► 只要改變語氣，整個人都會不一樣！耶魯大學心理學教授約翰‧巴克曾提出「熱咖啡效應」，探討語氣的改變對大局的影響。他將實驗者分為兩組，分別給予一杯熱咖啡和冷咖啡，此後讓實驗者面試同一個人，結果令人吃驚：手持熱咖啡的實驗組都採取接受面試者的決定，而手持冷咖啡的實驗組都拒絕了面試者。咖啡的冷暖竟然能帶來如此截然不同的結果？由此可見，人心能被細微的事物所改變。在人際關係中，重要的不是天花亂墜的口才，而是看似微不足道的語氣問題。► 如何從不受歡迎的人成為討人喜歡的人？【情境1】疲於撰寫報告的同事向你抱怨「寫報告書怎麼會這麼難」的時候，你該如何回應？失敗的語氣→「是嘛！你除了不會寫報告書其他都做的挺好。」成功的語氣→「太忙了，所以很多事情顧不上來，也是人之常情。要是手頭上事情沒那麼多你一定能做的很好。」【情境 2】孩子洋洋得意地朝著媽媽跑了過來說：「媽媽，我的作業都寫完了！」假如你是媽媽，你會怎麼回答他呢？失敗的語氣→「所以呢？你又想跑去哪裡玩了對吧？」成功的語氣→「真的嗎？好棒哦！」【情境3】想學烏克麗麗的敏宇剛來社團報到，如果你想介紹他讓大家認識，你會怎麼說呢？失敗的語氣→ 「這是新來的同學，因為是第一次學烏克麗麗，所以什麼都還不懂！」成功的語氣→ 「雖然是第一次彈烏克麗麗，敏宇在社團申請書上有寫會彈吉他喔！」
一定會產生作用的說話技巧
這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具有一股強大的說服力，以及不可抗拒的魅力。這也就是世界各地之所以有那麼多卡耐基信奉者的最大理由。 人類社會是由「溝通」所形成，且「溝通」的方式絕大部分是靠「說」與「聽」兩者所形成。雖然溝通的方式還有使用眼睛「看」的方式與利用皮膚「接觸」的方式，以及「嗅」的方式，但是仍然以「說」及「聽」壓倒性的多數，其範圍較大，而且已經是我們生活的絕大部分。 古人標榜「沈默是金」，一向以少說話為美德，但是社會已經變遷，不善於談話的人，已經不適合擔任溝通者或領導者了。 如今所謂的價值觀以及欲求都改變了。由於生活趨向於多樣化，縱然是在同一時代中，價值觀及欲求也傾向多樣化。在如此複雜的人際關係中，如果一直保持沈默的話，就不能使「溝通」進行得圓滿。因此，非具有正確與有效的談話技巧不可。 就「溝通」方面的能力來說，不僅對於領導者很重要，一般的從業員也不可或缺，因為企業環境越來越艱難，為了能夠順利的進行工作，非得跟上司及同事之間有著圓滿的溝通不可。如果缺乏自我主張以及說服的能力，將被逐入對自己不利的境地。所以，為了保持職業上的良好人際關係，以及使各單位的工作配合良好，培養「說話術」以及溝通能力，已經變成了刻不容緩的事了。 除了職業上以外，在家庭中的父母與子女如果缺乏溝通，也將導致諸多問題，而這些問題也正是說話能力不足所帶來的弊害。雖然電子、電腦以及種種的通信技術日新月異，人們的生活水準不斷的提高，但是所謂的「說話能力」，仍然有增強的必要性。 本書自一九三一年出版以來，一直是訓練如何說話的首選作品，儘管科技日新月異，而說話這門技巧仍然不變，它脫離不了人性的弱點。本書除了可以訓練自己的說話技巧，以增進溝通的能力，還可以藉此增強自信，提高積極人生的勇氣！
五分鐘名人祕史
環顧我們這個世界，所謂的人生實在是很微妙的。 例如―— 有人因為拾獲一張小紙片，而成為美國大出版家。 有人原本是石材店的小學徒，後來竟成為美國第一流的空軍飛行員。 有人曾因一時大意而喪失工作，後來卻建造出史無前例的摩天大樓。 有人雖是出生於貴族，卻因捨棄家產，而暴斃在街頭。 ―—以上種種情形不勝枚舉，更說明了人生的變化無常。 本書以簡短生動的方式，為您介紹人生百態，最可貴的是，它僅以五分鐘的閱讀時間，介紹每一位名人的生平。 本書雖是一本「人物傳」，但並不是以傳主經歷介紹之類的書籍，也就是從各行各業的知名人士中，摘取其特徵，在五分鐘內，以簡潔而明確的方式，來敘述其生平遭遇。其中的人物包括有企業家、學者、思想家、記者、運動員、冒險家、探險家、名女人、社會改革者、作家、音樂家等等。雖然他們不完全是完美的偶像，卻可以傳達許多人生的啟示給我們。 閱讀這些傑出人物的事蹟時，很自然地會提到「不屈不撓的意志」與「堅決的信念」等理念，但作者絕對沒有強迫灌輸的意味，只是很自然地描寫人生的百態而已。因此，由於不具說教意味，所以讓人能很愉快地閱讀！ 20世30年代，戴爾．卡耐基受邀美國哥倫比亞廣播公司做一個講述世界名人的傳奇人生故事的節目。哥倫比亞廣播公司一開始並不看好這個臨時性的娛樂節目，最初只設計了每次5分鐘的播出時間。出乎所有人意料的是，節目播出之後，竟然受到美國民眾近乎狂熱的歡迎。哥倫比亞廣播公司於是一改初衷，將它做成一個金牌節目。 後來，這些播音稿，按照所述人物的類別組織篇章，付梓發行，成為一部流傳廣泛並影響深遠的傳記作品。 在書中，卡耐基透過這些名人的經歷，從不同的角度和層面，通過不同的時空置換，以極具說服力和感染力的語言，闡述積極思想所創造的奇蹟。他的學識極其淵博，對於人性的觀察，尤其深刻入微，故其著作所談，均為人性問題，從人出發，以人為本。書中寫到的愛因斯坦、甘地、邱吉爾、哥倫布、莎士比亞、迪士尼、海倫．凱勒等世界名人的奮鬥精神經由卡耐基的精彩描述，更具深意。 本書主要是從卡耐基的《五分鐘人物傳》、《傳記集成》、《名人秘史》等三冊中精選代表性的人物結集成書的。因此，對讀者而言，是非常廣泛的接觸各行各業的傑出人士。也盼望大家能從書中發現人生的光明面……
貼心說話術：贏得面子，卻輸掉人心，有何用？高明的說話，就是讓人感到窩心、有溫度
說話長度和加薪幅度，成反比！ 想贏得信任、被重用，就得「不囉嗦」而且讓人感到「貼心」 & 獨家收錄20個「窩心魔法」一句話 １分鐘說話術X７組萬能話題X３要點拒絕法 不得罪、不摩擦，任何人都喜歡你 ◆以下困擾，相信你都會常遇到： ・擔心自己說錯話，搞砸好印象 ・害怕「拒絕別人」會打壞彼此關係 ・想要增進交情開口卻冷場，相處氣氛尷尬 ・明明會面時相談甚歡，以為到手的案子竟沒成交 ・自我介紹好幾次，對方還是叫不出名字 ★話越多，越容易誤踩地雷，「１分鐘說話術」教你打動人心 滔滔不絕難思考，常誤踩人際地雷；長篇大論易離題，最讓人沒耐性聽——「話太多」，其實遠比「沉默」更易引人反感！ 心理學證實，人際好感的建立，在見面的第１分鐘就會成形，且難以動搖。每年百場演講的人氣講師臼井由妃，要教你大師親身發掘的「１分鐘說話術」，讓你不管社交、商場、情場……任何場合，都能從第１分鐘開始漂亮說話，最快讓人留下好印象。 ★７組萬能話題X３招神回應，貼心交談不冷場，再陌生也破冰 交談對象千百種，不同的個性、情境與話題常使人慌了手腳，應對失策。 為了讓你不再因人際困擾，臼井老師親授與任何人都能開心聊的「７組萬能話題」，以及溫暖回話、交談不冷場的「３招神回應」。 其中還包括有—— ▶ ▶ 避開「溝通七戒語」，貼心交談不踩地雷 ▶ ▶ 「好聊關鍵字」，冷場破冰和誰都能聊 ▶ ▶ 「鸚鵡學舌法」，任何話題熱絡不尷尬 ▶ ▶ 「寡言對話絕技」，眼神、動作展真心，四處得信賴 ▶ ▶ 「三明治法」四重點，讓人好印象最深刻 ★ 拒絕３要點Ｘ動人９要訣，各種場合不得罪、不摩擦、交情更好 擁有好交情後，誰都希望能長久維持。然而聊天忘我、誤判他人心情等原因，皆可能導致口誤失言、搞僵氣氛，甚至惹對方不悅。 書中的「拒絕３要點」與「動人９要訣」，讓你不管拒絕、挽回、請託……任何場合都不失貼心，無須害怕引人不快。 不得罪人、贏得好感最高效的應對法包括了有—— & & ▶ ▶ 「拒絕」一樣有溫暖，不傷感情、零摩擦 一開始抱持「否定想法」，會在對話中表現出來，引人不快；清楚表達「誠意」和「難處」，才是拒絕不傷感情的最高招—— 【EX】 如何回絕別人的請求，又不毀好感？ 錯誤說法→「其實我沒什麼時間，我再考慮看看……。」 正確說法→「抱歉，仔細聽過你的提議之後，我覺得以我現在的能力還無法幫上忙，真的很謝謝你的邀請。」 「委婉拒絕」只會徒留不必要的期待，浪費彼此時間，更傷感情。明確說出拒絕理由，表明「謝意」，才是維持好交情的關鍵。 ▶ ▶ 「電話商談」難成功？一封郵件讓成交率大增 電話談公事，往往難把事情交代清楚，耗費大量時間與精力。其實，只要先利用「一封郵件」，就會讓你誠意加倍，打動客戶機率更高—— 【EX】 電話協商複雜案子，如何才能順利談成？ 錯誤做法→「冒昧致電，想跟您商量○○商品合作事宜……。」 正確做法→「謝謝您在約定的時間與我通話，稍早傳給您的文件資料，請容我再向您詳細說明。」 臨時打去的電話，不但讓人更花時間理解，也難以立即答應；提早以電子郵件約定致電時間，不僅可以讓對方預做準備，也更能展現你對商談事項的重視。如此一來，就有極高機率能打動對方、達成目標。 ★ 20個「窩心魔法」一句話，貼心不失言，任何人都喜歡你 卷末特別附錄，臼井由妃老師的20個「窩心魔法」。一句話讓你面對各種場合不會誤踩「人際地雷」，說話最有溫度！ 本書特色 「１分鐘說話術」，社交、商場、情場、會議……各種場合不踩地雷，貼心最得好感。 ７組萬能話題X３招神回應X拒絕３要點Ｘ動人９要訣，再陌生也能熱絡聊，不得罪、不摩擦，交情一樣好 20個「窩心魔法」一句話，貼心不失言，任何人都喜歡你 「百場講座名師」臼井由妃親授，擄獲人心最高招的說話訣竅
情商高就是說話做事讓人舒服
情商高就是說話做事讓人舒服 &一天到晚怨天由人多麼不幸福，不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。 本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一生的平安。 為什麼要認識情緒智商EQ：因為：20％IQ＋80％EQ＝100％成功。 EQ概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：EQ是個人重要的生存能力，藉由發掘情感潛能、運用情緒，人未來一生的品質將截然不同。 一個人在社會上能獲得成功，其主要因素不是智商（IQ），而是情緒智能（EQ），因前者佔20﹪，後者佔80﹪。你能諧調情緒，就能協調一切，我們應用EQ來教育下一代，發揮與生俱來的潛能，讓我們再進化一次，成為智慧的上帝。
夠了，別讓這些人牽著鼻子走
「真是夠了!」你是不是常這樣在心中暗自吶喊~ 身邊各種奇葩怪咖，搞得你身心俱疲， 這時候用些小技巧，不但可以讓你處之泰然，甚至可以反將一軍！ 日本知名現代心理學教授 澀谷昌三為你解析生活中常見的「六大類型」麻煩人物，並針對這些類型中的47種人提出各種簡單、有效的攻略。 以「轉換心態」為基礎核心，任何花招百出的狀況都能隨心應用； 一一剖析各種麻煩人物的心理狀態與養成原因， 當你非得與他們相處時，不需針鋒相對， 換個思維可以讓雙方和睦共處，而你也可以多活幾年！
病態人格：是藏著惡意的善良，還是富有魅力的瘋狂？
日本亞馬遜年度暢銷話題書！ 30萬讀者大驚：原來他她竟然有病態人格！沒想到這種人意外地多！ 拿起本書的你，說不定也是 ？！ 為什麼他（她）睜眼說瞎話、踩踏別人毫無同理心？ 透過腦科學精準解析，揭開面具下令人意想不到的人格陰暗面！ ◎ 外表談吐極富魅力，能堂而皇之站上大舞臺。 ◎ 自帶「扭曲現實的氣場」。 ◎ 習慣說謊，捏造經歷，操弄是非和人心。 ◎ 做一般人覺得難為情之事毫不糾結。 ◎ 善交際，但對他人處境難以感同身受。 ◎ 鮮少覺得挫折，受指責不會引以為戒。 ◎ 口氣很大，卻容易虎頭蛇尾。 高智商& 冷血& 異常冷靜& 帶風向& 操弄& 魅惑& 魔性& 扯謊& 假面& 萬人迷 陰暗面& 大魔王& 渣男& 真假閨密& 綠茶婊& 恐怖情人& 致命誘惑& 施虐者 心思縝密& 玩弄& 捏造& 邪惡& 詭異& 看似親切& 笑裡藏刀& 裝可憐& 一臉無辜 & 蛇蠍美人& femme fatale& 偽善& 興風作浪& 挑撥& 矯情& 不道德& 起爭議 & 扭曲現實& 氣場強大& 不懼神佛& 破壞秩序& 毛澤東& 賈伯斯& 川普& 希特勒 & 人魔漢尼拔& 香水葛奴乙& 天才雷普利& 凱文怎麼了& 愛的機密& 牠& 控制 社會很亂，人心難測。 有一種人表面上精神健全，卻有著假面下的扭曲心性。 乍看之下，他們富有魅力、精於投人所好， 輕易吸引所有人的關注。 一不小心與他們扯上關係，卻很可能任其宰割、萬劫不復！ 這種難纏的存在，我們必須正確理解。 如履薄冰地掌握、因應，才能與他們和平共處， 甚至從中學得成功生存的祕密…… 簡報能力過於優異的人 經歷與頭銜過於華麗的人 主婦同溫層裡的頭頭 黑心企業的經營者 透過爭議發言帶風向的網路紅人和酸民 宅男社團裡裝清純魅惑人心的「綠茶婊」 精於搏得眾人同情的弱女子 「怎麼可能？！他（她）一定是交了壞朋友，才會幹出那種事！」 「不會吧？！他（她）人真的不壞，明明是很棒的人啊！」 最近，這類人物屢屢在世間掀起軒然大波。 電視螢幕裡，常有受訪者、非當事人給予他們善意評語。 而且他們的擁護者、粉絲不在少數。 然而，他們其實有很大的機率是「病態人格者」！ ‧每100人就約有1位是病態人格者！ ‧病態人格並不一定與殘暴的變態犯罪者畫上等號！ ‧大企業CEO、政治人物、律師、外科醫師等需要大膽決策的職業，「病態人格傾向偏高」！ ‧大腦杏仁核與前額葉皮質的連結特異，無法感同身受也不易恐懼。 ‧擅長從對方眼神揣摩其情緒，藉此隨心所欲操弄對方。 ‧病態人格者有「成功」「失敗」之分！關鍵是前額葉皮質中灰質的體積差異。 ‧喜歡高風險、高報酬，對無關自身利益的事情興致缺缺。 ‧病態人格者多半擁有高智商嗎？還是只是一種迷思？
歡迎來到麻煩女子劇場：看懂女子內心戲、破解相處障礙的心理觀測技巧
每個女子的內心世界都像一場奇幻影展， 我們都是影后，主演每天ON檔的瘋狂內心戲！ & 波濤洶湧的人際關係、嫉妒與不安的內心糾葛， 搞得我好亂哪！！ 苦主經驗分享＋臨床心理師專業解說 剖析那些男人不懂、旁人倒彈、 「吼哟！反正就這樣啦！」的麻煩女子心理！ ［9歲～99歲皆適用！］ 挖掘女子「大冒險般的真心話」 人際必修！麻煩女子使用說明書 ▶第1步｜搞懂女子心理的基本設定 喜歡別人分析自己、一天到晚跟別人比較…… 看似沒來由，其實行為透露出隱藏在深處的心理狀態！ 別試圖改變她！謹守與麻煩女子相處的「鐵則」！ ▶第2步｜超解析！麻煩女子圖鑑&& & 負負還是負，全身散發負能量的「負面女子」、 自以為善於傾聽，其實都在搶話題的「自說自話女子」…… 看穿麻煩女子的深層心理，巧妙應對、全身而退！ （不過也有不小心被說中的可能……？） ▶第3步｜解套錯綜複雜的心理壓力 臉書、IG也要玩心理戰？ 即使同為女子，也會不禁無言、無力、眼神死， 對人際關係感到疲累，難道是自己難相處？！ 臨床心理師獨到分析，解答各種情緒與人際的盲點與煩惱！ 忍不住對別人的言行舉止感到厭煩、 嫉妒別人的炫耀、不想看臉色所以總是開不了口拒絕？ 愛講壞話、情緒不穩定、自我感覺良好…… 正面迎戰身邊及內心暗藏的麻煩女子， 最適合現代人的行為觀測＆人際經營技巧！
心理學家教你看懂行為的30堂對話練習：如何在對方還沒開口前，就已察覺需求、並付諸行動？
★全圖解，讓你輕鬆練習「正確對話」技巧 ★從30個行為動作，看出對方冰山下的語言 你有以下煩惱嗎？ 面試時，想給對方最好的第一印象？卻…… 男女交往時，你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣？ 要求屬下時，對方的表情超哀怨，要理他嗎？ 老闆天天擺一副撲克臉，我到底是哪裡得罪他？ 放心！只要能解讀對方的行為密碼，就能在工作、交往、談判都無往不利！ ◎99％成功者在與人對話時，都懂得察言觀色！ 人類動力學教授艾力克斯•潘特蘭（Alex Pentland）強調，我們與他人之間的微妙互動，會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息，往往比說出口的話語更正確。 本書透過30堂課，以心理學知識為根據，提供大量真實照片與案例，詼諧逗趣地教你，在對方還沒開口前，就已察覺需求並付諸行動。 ◎其實，每種行為都透露著心裡的真相，但你敢挖嗎？ 社會心理學家艾咪•柯蒂（Amy Cuddy）表示，當人們遇到挫折、感到不安時，肢體也會跟著畏縮。 只要仔細觀察肢體動作，就能看透對方心思，請留心這些狀況： ‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」，上半身卻一直向後靠…… & ‧不愛吃飯的孩子看到午餐就神遊，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬間發亮。 ‧你要求加薪，若老闆雙臂交叉抱在胸前，就表示沒得商量了。 ‧有人竊竊私語，大家反而都豎起耳朵？ ◎練習「感同身受」的表情，讓你1秒鐘就擁有好人緣 心理學教授戴恩•蒙頓（Dean Keith Simonton）指出，領導者說「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。 人類為了了解對方感受，大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力，你可以讓對方覺得有人懂。以下分享： ‧當目標合作對象說得口沫橫飛時，你將上半身微微前傾，緩慢點頭附和，更容易爭取到生意。 ‧當你失戀時，跟著一起罵、哭得更慘的人，往往會成為你的閨密。 ◎練習「生動對話」，讓簡報、談判、面試……無往不利 Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利（Travis Bradberry）強調，愈是明白肢體語言的力量，就愈會管理自己的肢體語言。 從日常生活到工作，我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意？你可以這樣做： ‧當你做簡報，若氣氛冷冰冰、觀眾面無表情，不妨大膽向他們提問，建立互動。 ‧面試被問到缺點時，請將優點換句話說，例如：「我常被嫌囉唆，是因為凡事事必躬親，要求完美。」 ‧別坐在約會對象正對面，和他並肩或坐在90度角的位子，就不會產生壓迫感。 ‧談天說笑時，你不經意碰觸對方手臂，若他沒有馬上彈開，代表對你也有好感。 另外，本書還告訴你： ‧掌握身體透露的訊息有8個好處 ‧12項肢體動作規則讓對話更有效果 ‧成功做簡報得注意11個祕訣 本書特色 ‧圖解從頭到腳的行為表現，連對方細微表情變化，你也能看懂心思。 ‧附贈30道測驗題，讓你看圖猜猜看，確認能否解讀他人內心。
做人靠智慧，做事靠謀略
做人靠智慧，做事靠謀略 ．讓腦袋適時轉彎，才能克服生命中的難關 莎士比亞曾經如此說道︰「才華智慧如不用於有用的地方，便和庸碌平凡毫無差別。造物者是個精於計算的女神，她把給予世人的每一分才智，都要受賜的人感恩，善加利用。」 & 確實如此，做人做事多一點心眼，才會多一點勝算，不管做什麼事，事先都要有周密的計劃和盤算。 一般人之所以失敗，多半是由於做人太過單純，思想太過僵化，不懂得權謀變通。 做人靠智慧，做事靠謀略，想要在人生戰場獲勝，就要把心機用在最恰當的時機。要是只會死守教條，腦袋不懂得轉彎，永遠只會讓別人騎在自己頭上。 本書特色 && & 英國思想家Ｊ．格蘭威爾曾經這麼說過：「觀念上的冥頑不靈，會使一個人陷入不斷犯錯的惡性循環，如果你無法從這個枷鎖中掙脫，生命自然遍尋不著出口。」 & 活在這個迅速多變的時代，只有腦力不斷激盪，觀念不斷翻新，做人做事才會變得更加機敏靈活，靠著自己的智慧、謀略開創生命的遠景。 達文西曾說：「在生活的道路上，暗藏著許許多多的蛇，行路的人要事先想到這點，並且要選擇適合自己的安全之路。」 & 確實，走在危機四伏的人生道路上，想避開潛伏於暗處的「毒蛇」，就必須同時具備做人與做事應有的應變智慧。一個深諳謀略的人，做任何事之前都會通盤考量，思慮到可能的風險及隱憂，讓自己成為最後的贏家。 屠格涅夫曾經寫道：「躲避自己的敵人，不知道他們的習慣和生活方式，這是多麼荒謬！想要射殺狼，就得先知道牠常走的路徑。」 & 在這個爾虞我詐的人性戰場上，如果你不想做一個糊裡糊塗的失敗者，就必須學些做人的智慧與做事的謀略，不能死抱著教條，唯有讓腦袋適時轉彎，才能克服生命中的各種難關。
把話說進對方的心窩裡
把話說進對方的心窩裡 ．學點說話藝術，才能準確表達自己的意思 法國文豪巴爾札克曾說：「言談是衣著的精神部分，用上它、撇開它，就和戴上或摘下裝飾著羽毛的女帽一樣。」 & 說話是智慧的展現，也是溝通的藝術，並不是說起話來口若懸河就能贏得別人歡心，獲得別人贊同，還需要機敏的才智和靈活的應變能力，才能把話說進對方的心窩裡，讓對方敞開心扉，欣然接受你的說詞。 & 若只是伶牙俐齒卻不知道察言觀色，不懂得分辨時間、場合，準確表達自己的意思，縱使滔滔不絕，也難以達成自己想要的目的，甚至使聽話者感到厭煩不已。 本書特色 && & 法國思想家蒙田曾說：「語言是一種工具，通過它，我們的意願和思想就得到交流，它是我們靈魂的解釋者。」 & 語言既是工具，也是武器，學會把話說進對方的心窩裡，把自己的意見滲透到別人腦海裡，更是現代社會不可或缺的成功之道。相同的話語，有時候只要調整移一下順序，調整一下說話語氣，或者換個形容方式，就會達到截然不同效果。 生活在高度競爭的社會，每個人都不得不與人打交道，透過語言來表達自己的思想、建議、計劃和目的，更必須常和各式各樣的人溝通、交涉、協商。正因為如此，如何把話語說得更加巧妙，可說是現代人必須掌握的訣竅。 面對不同的景況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和技巧，往往可以幫助我們快速達成目的。相反的，如果無法掌握說話藝術，非但徒費唇舌，還可能因為話語不當而造成誤解，衍生不良後果。 學會說話藝術，可以為自己的事業奠定基礎，可以輕鬆自如地溝通協商、化解矛盾，讓自己贏得更多契機。想在人生旅途上一帆風順，必須學習說話藝術；想在社交中左右逢源，必須學習說話藝術；想在商場上如魚得水，更要學習說話藝術！
卡耐基一生受用的名言
戴爾‧卡耐基一生喜歡帶有「藥味」的語言。在閱讀的時候，常深為一針見血的文字、巧妙的比喻、和富有哲理的內涵所吸引，不但把它深深烙印在心中，並把它引伸到日常生活裡。凡他最喜歡的名言佳句，就會在不知不覺中，摻雜在他常說的俗諺裡，冷不防迸出一句來，令人驚愕不已！ 例如，有一次他在庭院除草，妻子問他：「下下星期有人邀我們參加晚宴，你覺得怎麼樣？」丈夫用冷靜得近乎嚴肅的口氣回答：「啊，隨妳好了！總之，不要去瞻望那些遙遠而模糊的事，做妳身邊的事就好了。」於是，如同英國醫學家威廉‧奧斯拉爵士在哈佛大學的學生面前所引用史學家卡萊爾名言的神情一般。彷彿為了強調這句格言的藥效般，他當場就把眼前的雜草一根根拔給妻子看。 美國運動家阿爾史密斯，在他贏得比賽時，總會帶出一句口頭禪：「去看看紀錄吧！」戴爾也有這種毛病。當跟雙親一起打橋牌時，若是他贏了，他便會把這句話掛在口頭上。 有一次在往芝加哥的火車裡，妻子對他說：「我想帶女兒去洗手間。」他竟儼然一副教師的口氣回答：「請按照次序排隊，趕快去吧！」 平時，他完全是美國中西部一帶的樸實風格，說話清晰自然，且心平氣和。同時，他更熱中於引用古今名言、強調說話重點、蒐羅談話材料。此外，在他的作品中，也時常有效運用這些精句來強調他的語意，以彰顯他作品的尊嚴。 他把他生平所珍藏的這些名言佳句加以整編，不論哪句名言，都能各得其宜的歸類。無論是片言隻字，都蒐羅在內，這是一本散播處世智慧的書，也是他向來信守不疑的人生信條―— 一、要勤勞、樂觀。 二、以勇氣、努力來克服恐懼和失敗。 三、人與人之間須有愛心、體貼和禮貌。 四、要積極不渝的信仰神。 當今樂觀主義似已不再盛行，但是戴爾‧卡耐基並非只是引經據典、口上說說而已。他把自己靈魂深處所煥發出來的光輝，都融合在行動與著作裡。在讀者踴躍的來信中，再再表現了信念、愛和勇氣，及他們對人性光明面的無限嚮往。 在這本集子裡，完全容納了戴爾‧卡耐基所樂以引用的人生藥味名言，全書信手拈來，都可以感覺到它是如此的激發人心與鼓舞著我們的生命力！
現實很殘酷，你必須學點人性擒拿術(為人處世
純真過頭，只會淪為任人坑殺的豬頭 英國有句諺語說：「猴子戴上了人的面具，才更顯示出他是獸類。」 & 在這個充斥著假面舞台的社會裡，許多偽善的人，喜歡用道貌岸然的外表，來掩飾他們內心的醜陋。想在競爭激烈的現實社會存活，每個人都必須學點人性擒拿術，無論是面對你的敵人或是友人，都不能傻愣愣地將自己的一切暴露無遺。 & 社會上的詭計到處都是，利用人心弱點所設下的陷阱和騙術，更是五花八門，要是純真過頭，只會讓你淪為任人坑殺的豬頭。 本書特色 拉羅什富科曾經寫道：「他人的好評，是人們追求美德的最強烈動機，所謂的美德，往往只是披著偽裝的罪惡。」 確實如此，這也就是為什麼殘酷的人最愛裝慈悲，貪婪的人最喜歡裝慷慨，傲慢的人最喜歡謙恭的原因。世間到處充滿著虛假語欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達到自己所的目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目。 & 俄國詩人萊蒙托夫曾經寫道：「率先擁戴你的人，往往就是最後那個推翻你的人。」 & 的確，在這個爾虞我詐的社會，裝做善人的惡人和披著羊皮的狼，通常比當面咬你一口的惡狗更加可怕。有些人為了達成不可告人的目的，往往會在臉上戴著天使的面具，心裡卻盤算著幹出魔鬼的勾當。很多時候，表面上對你越客氣、越有禮貌的人，在骨子裡越可能暗藏著算計你的卑鄙行徑。 & 莎士比亞曾經寫道：「雖然我不想有意詐騙世人，可是為了防止自己被人出賣，我必須學習並且活用這套手段。」 & 人性是醜陋的，而且越卑鄙的人，越會刻意扮演高尚的角色。千萬別天真地以為，那些主動向你伸出援手的人，就是自己生命中的「貴人」，那些無緣無故對你好的人，就一定是自己認為的好人。否則，當你被出賣、被陷害時候，就只能欲哭無淚了…… 醜陋的人性讓人防不勝防，現實的社會中才會充滿各種陷阱與勾鬥，處處可以見到詐欺、坑騙、巧取豪奪、過河拆橋、落井下石……等等讓人瞠目結舌的負面情事。 & 現實很殘酷，所以你必須多學一點人性擒拿術。在狡詐的人性叢林裡，如果你不想成為別人欺壓、算計的對象，那麼，就得具備一些做人做事的心計，才不會被坑被騙被賣之後欲哭無淚……
你不必和這個世界裝熟：停止無效社交，開創有效人脈！
到底要吃多少虧，你才能學會交淺不言深？ ★改變100,000人社交認知！ ★甫出版就登上「當當網」心理勵志暢銷榜！ ★「羅輯思維」主講人羅振宇、中國比特幣教父 李笑來 一致好評推薦！ 知識分享型自媒體「深夜書桌」創辦人 李小墨 首本人際關係「斷捨離」力作！ & ／點出18個關鍵交友問題＋數十個真實的有效社交經典案例／ 重建「交友人際觀」，把時間留給真正重要、值得你用心交往的人！ & 本書寫給： ●因人際關係筋疲力盡、內心煎熬的人 ●總覺得和他人隔著一道牆的人 ●老是被朋友當成吐苦水的垃圾桶的人 ●職場上，拿捏不清人我界線的人 ●在感情、家庭中，有意改善問題，卻不知如何開口的人 ●工作上，需要大量接觸人的工作，如創業、行銷、管理者 & 人們的社交範圍貌似擴大， 但深度和效果卻越來越膚淺，甚至為社交所累。 & 其實每個人的社交需求是不一樣的， 作者提出很多「反傳統社交思維」的觀點， 並從上萬個社交案例中，挑選出幾十個真實有效的案例， 既指出了傳統社交的弊病和不足， 也指出了有效社交的原則和實踐方法。 & 如： ●一個越被認可的人，他的社交成本越低。 ●與人交往，交淺切莫言深。 ●優化社交結構，不用把太多人請進自己的生命。 ●面對社交，不必諂媚討好，而是要追随自己内心的需求。 ●親疏有別，主次分明，維繫簡潔的關係圈，你就不會這麼累了。 ●在人際關係中，放下「零和思維」，採取「共贏思維」。 ●不必群發過年短訊，因為無差別對待，是人際關係的大忌。 ●你知道自己要去哪裡，別人才有可能幫助你去往哪裡； 連你自己都不知道要去哪裡，別人更無暇管你要去哪裡。 & 遠離那些消耗你的人， 本書助你告別無效社交， 擺脫「以數量論社交」的人生陷阱！ & 本書特色 ◆「直擊交友時的４大痛處」： ●社交的本質──你所謂的社交，有用嗎？ ●社交與EQ的關係──高EQ的人是怎樣煉成的？ ●有效社交５大要點──當別人抱怨，其實是想告訴你什麼？ ●無效社交３大模式──到底還要吃多少虧，你才能學會交淺不言深？ ◆「有效社交法則」： ●一個成熟的人應該有什麼樣的人際觀？ &以共贏思維處理與他人的關係， 不用為了迎合這個社會的判斷標準，去做自己不喜歡做的事。 ●能力是1，人脈是後面的0。 &我們不否認人脈的作用。但是有能力，人脈才能發揮作用。 沒有1，後面的0毫無意義；有了前面的1，後面的0可以讓1的威力成倍地增長。 ●如果對方沒有爽快答應，其實就是拒絕。 在人際交往中，為了不傷彼此的顏面，人們拒絕的時候，往往會選擇委婉的表達方式， 比如「我再考慮一下」、「下次吧」、「改天吧」、「看情況吧」， 所謂的進退有度，就是在這種時候，不強人所難。 ●到底還要吃多少虧，你才能學會交淺不言深？ 話說出口之前，你是它的主人，說出口之後，就是它的奴隸。 交情淺的時候，最大的特色就是對彼此不夠了解，訊息是嚴重不對稱的。交淺言深很容易碰到地雷。 兩類話題不要碰： 對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的； 對方很容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的。 ●無差別對待，是人際關係的大忌。 在重要的關係裡，我們對彼此都是特別的，我們曾經有過或者正在創造獨家的記憶。 這些，群發的短訊給不了。 我不是特立獨行也不是憤世嫉俗，我只是懷念真的東西。
詐騙心理學：破解邪教團體、詐騙犯慣用的心理技巧
學歷這麼高，居然還會被詐騙！ 其實，愈是覺得「我不會被騙」的人，愈容易受騙上當！ 是怪力亂神，還是一場騙局？ 【邪教團體】【詐騙】【算命】【神明起乩】【老鼠會】【洗腦】 這些聽起來可疑的事件，只需巧妙改變名稱、描述方式， 就能簡單融入日常生活當中。 然後，再透過各種具有社會信用的媒體， 宛若理所當然地擴散、侵入我們的生活。 本書將完全公開「心懷不軌的」邪教團體、超能力者、算命師、詐騙犯等， 所使用的「心理技巧」，傳授看穿詭計、保護自己的方法。 並分享如何正確使用心理技巧豐富你的人生。 ◎嚴禁濫用的【詐騙教戰守則】 step1.找出對方相信的事物，讓他接受暗示 step2.語句中，穿插「統計」、「醫療」、「權威」、「學術」等詞 step3.愈是認為「我才不相信沒有科學根據的東西」，愈容易受騙 step4.一旦相信，就會接連被催眠 ◎建立【投契關係】是行騙的第一步 如果你事前聽聞某個算命師很靈驗，那麼該算命師不管說什麼， 你都會投射到自己身上，比如： 「最近，你會遇到不錯的異性。」你隔天就會以不同的眼光看待異性。 「最近，你會有意外之材。」之後發現自動販賣機還有剩餘額，就會認為「他又算中了！」 「最近」這個詞沒有特定指「隔天」或者「數個月後」， 因為說法模糊，才會產生偏見「這位算命師很靈驗」。 本書特色 1.詐騙的常用手法有哪些？你可以不使用，但一定要懂得提防 2.為什麼人會被詐騙？解明被騙當下的大腦機制 3.詐騙技巧的正面運用：如同暗黑心理學，正確使用，人生無往不利 4.特別收錄催眠SOP：大師親授的催眠範文，遵守幾個簡單要素，就能輕易催眠他人
用幽默的心情，搞定難纏的事情
用幽默的方式和對方進行有效溝通 富蘭克林．羅斯福說：「幽默是人際溝通的潤滑劑。幽默能使激化的矛盾變得緩和，從而避免出現令人難堪的場面，化解雙方的對立情緒，使問題更好地解決。」 & 身處在這個浮躁焦鬱的時代，不管是突發狀況，還是別人存心捉弄或惡意刁難，隨時隨地都可能爆發衝突，面對讓自己難堪的場面更是無法避免。 & 絕大多數人遭遇難纏的事情，面對尷尬窘迫的場面，不是張口結舌、面紅耳赤，就是暴跳如雷，惱羞成怒。 相對的，真正有智慧的人總會以幽默的方式和對方互動，並且用輕鬆詼諧的言語和對方溝通，適時幽自己一默，也幽對方一默，讓彼此從緊繃、對立的情緒舒緩下來。 本書特色 美國作家比徹曾說：「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑，對方就會不由自主照著你的意思去做。」 & 確實如此，幽默往往會產生左右他人決定的效果。遇到難纏的事情，要動怒發飆很容易，困難的是如何發揮機智，用幽默的方式表達自己的意思。 & 面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇輕鬆因應，用幽默的方法說出自己的想法。 心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 &&& 幽默是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同意某些觀點，與其和對方大眼瞪小眼，爭得臉紅脖子粗，倒不如適時藉由幽默的言行，巧妙地表達自己的想法，更能達成一針見血的效果。& & 幽默是面對衝突、爭執、對立之時展現的優雅身段。具有幽默感的人，無論遭遇什麼處境，都能以幽默的心情搞定。 & 用幽默的心態看待世事百態，不僅能讓自己輕鬆愉快，更可以在風趣的言談中，輕而易舉地搞定那些難纏的事情。 ．忍不住脫口罵出一長串髒話，對心情、對事情其實都沒有太大的幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，再難纏的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
別讓人賣了還在幫人算錢：詭譎多變的世道，這些人你不得不小心
你是否也曾經錯把敵人當朋友？猶如落入虎穴的待宰羔羊，人生好難！ 如何一眼看穿這些伎倆，處之泰然、進退有據？ 別讓你的良心助長了他的黑心！
PEP TALK，信心喊話的力量：一分鐘激勵自己和身邊的每一個人
日本年度關鍵詞 只要掌握5規則、4步驟， 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁，甚至征服所有人的心！ & 明明想給對方「恰到好處的安慰」， 反而令對方更加沮喪，甚至還激怒對方…… 為什麼鼓勵別人這麼難？ 那是因為，我們從來沒有學過怎麼鼓勵別人！ & 1980年冬奧冰球賽，在最後關鍵時刻， 總教練的幾句喊話，讓美國隊反敗為勝，演出至今膾炙人口的「冰上奇蹟」。 這種臨場的激勵話語，就是PEP TALK！ & PEP的意思是「元氣、生氣、活力」。 PEP TALK源自體育大國美國，指教練在比賽前的更衣室內為選手鼓舞士氣的講話。 後來引進商界，漸漸演變為適用所有人的「鼓勵技巧」。 日本熱播日劇《只是先出生的我》中，蒼井優的一席PEP TALK，鼓勵了全班學生，甚至拯救了整個學校，更讓「PEP TALK」在日一夕爆紅，成為每個人非學不可的事。 & 神奇的PEP TALK， 發揮言語的力量，成為具有影響力的人！ & ‧你會如何鼓舞部屬完成看似遠超過他能力所及的任務？ ‧你會如何勉勵一位臥病在床的朋友？ ‧你會如何為即將上場比賽的孩子打氣？ ‧你會怎麼激發學生鬥志，教他們不懼失敗盡力學習？ ‧你又會如何安慰一個正在情傷的閨密？ & 「你很棒」「你是最好的」這些話很貼心，但聽的人說不定絲毫不覺得動聽，可能還會遷怒試圖安慰的你，覺得你很假，根本就是表面關心。 該怎麼說話，才能不僅安慰到對方，還能幫對方重振信心、提升幹勁？ 畢竟這個技巧學校不會學，公司也不會教。 & 日本PEP TALK普及協會專務理事浦上大輔， 從上千部電影和實務經驗中分析整理出真正能夠激勵人心、點燃鬥志、創造奇蹟的說話技巧， 教你如何學會發表一段有影響力的信心喊話，讓身邊的人都挺你，因為你而激發沉睡潛能！ & ・想培養部下幹勁的領導者或經理人 ・想有效鼓舞員工的經營者 ・想鼓勵身陷煩惱的朋友 ・想為孩子打氣加油的父母 ・想喚醒學生沉睡潛力的教師或教練 ・希望生病的友人或親人能重拾開朗笑容 & 懂得利用信心喊話的力量， 你不僅可有效地自我鼓舞、培養心理韌性， 更能幫助他人在困境中產生力量，讓人完整發揮原有實力。 學會掌握正確的方式，給對方和自己一些適時打氣，你的人生與周遭都將產生巨大改變！
人性的弱點：卡內基教你贏得友誼並影響他人
對人際關係感到煩惱？ 始終抓不到與人相處的重點嗎？ 最近工作是否遇到關卡？ 很想掌握住生存之道？ & 讓被譽為20世紀最偉大的人際關係心靈導師——卡內基告訴你： ★如何洞悉人性弱點 ★如何與人相處 ★如何巧妙地糾正他人 ★如何博取好感 ★如何影響他人 & 想要大家喜歡你，拓展新的人生，你一定要擁有這本最強的人際溝通聖經！ 讓本書幫你達成想追求的人生目標： ◆建立新思想、充滿新信心，更有衝勁往新的志向邁進。 ◆贏得好人緣、更受到歡迎。 ◆觀念想法更加為人接受，增加成事的能力。 ◆得到更多的新主顧、吸引更多的生意上門，成為更優秀的業務高手。 ◆更具說服力，更懂得運用人際心理原則。 ◆說話更有趣，與人相處愉快。 ◆充滿無限的熱忱與善心。 & 閱讀《人性的弱點》， 你便能輕鬆累積社交技巧，贏得更多人緣； 找回自我價值，進而創造影響力， 抓住人生囧途變坦途的機會！ & 本書特色 & ◎本書為卡內基暢銷全球，被譽為「人類出版史上的奇蹟」的歷久不衰勵志經典《人性的弱點》新版，透過重新編譯、調整內容及版面編排，帶給讀者新的閱讀感受。 ◎本書自1936年出版以來，已被譯成36種語言。歷經80載，已幫助無數讀者度過了人生脆弱迷茫的階段，讓他們再次找回自信和力量，並能勇敢地追求自我的人生新目標。 ◎此書集結了卡內基的思想精華，列舉許多名人的案例，讓讀者了解「尊重、理解和真誠」是溝通與人際交往的基礎，並能學習溝通技巧、學習獲得他人的信任，最終擁有自己想要的生活。 ◎這是一本以行動為宗旨的書，不只是閱讀、熟記，更要以行動來實踐，你將會發現你的轉變。
活學活用攻心術(全集)
．適時玩些心機，才能順利達成目的 戴維曾說：「英雄之所以迷人，主要原因是他們懂得玩弄權謀，也就是懂得做人們最喜歡看到的事情。」 的確，擺出慈藹和善的臉孔，說著悅耳動聽的話語，正是那些熟諳攻心謀略的英雄人物的拿手好戲，為了達到自己的目的，他們經常施展攻心術，改變別人的意志，牽著別人的鼻子走。 做人做事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。 本書特色 作家肯尼斯．古地曾說︰「如果你能從別人的角度多想想，就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實，做人做事多花一點心思，多站在對方的角度揣摩，無疑會多幾分勝算。活在這個腦力競賽的社會，必須學些攻心術，才能為自己製造更多機會。 國際行銷專家賽斯高汀曾說︰「人們很容易在極短時間之內，做出極複雜的判斷，而且，一旦下結論，就不易做改變。」 正因為如此，熟諳人性弱點的人，會先觀察自己遭遇的對手，並且用最正確的方法面對。與其強迫威逼，不如投其所好來得有效，想獲得成功，就必須先了解對方的需求，然後對症下藥。 人際關係大師戴爾．卡內基說：「一個人的成功，只有百分之二十是靠專業技能，剩下的百分之八十則是要靠靈活的交際手腕和做人處世的能力。」 一個人再有能力，說話辦事之時也要具備一些心機，更要懂得把心機發揮在可以勝出的地方。 千萬別以為自己很努力，就一定可以出人頭地，要是你不懂得運用一些攻心術，就只會老是在現實社會碰壁。
瞬間讀懂對方的心理暗號
．看穿對方弄什麼玄機，就能佔盡先機 心理學家弗洛伊德曾經說過：「任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！」 確實，一個人城府再深，也不可能徹底掩飾自己的全部心思；一個人再虛偽，也不可能永遠不露出自己的真面目。只要具備一眼看透他人內心世界的智慧，不但可以識破對方的行為密碼，還能瞬間洞悉對方內心深處潛藏的玄機，使自己和對方互動過程佔盡先機！ 本書特色 法國哲學家尚福爾曾經說過：「在重大事件中，人們所展現的是自己最完美的一面，只有在瑣事中，他們才會暴露出本來的面貌。」 確實如此，單憑表面現象去判斷人事物是人性的弱點之一，如果不懂得察言觀色，不懂得破譯對方的心理暗號，往往就會遭到矇騙，吃虧上當。必須仔細觀察自己遭遇的對手，並且正確解讀對方的言行舉止代表什麼意義，才不會被表面現象欺騙。 想讀懂人心、看清對方弄什麼玄機並不容易，尤其是在這個虛偽、狡詐社會裡，大多數人都極力把自己真實的想法、動機和意圖隱藏在內心深處，不輕易展示出來，避免別人將自己看透。千萬別被包裝過的外表迷惑，也別只用耳朵去聽對方說什麼，還要用眼睛仔細觀察，透視對方的內心世界。 一個人內心深處的企圖與真實目的，一定會不經意地透過情緒反應、肢體語言表現出來。這是因為人們心裡暗藏的心思，無法直截了當說出來，才會無藉由各種小動作來表達。想在爾虞我詐的社會行走，就必須具備識人察人這項重要本領。 & 如何在最短的時間內辨別一個人的心理狀態，洞悉隱藏在內心的秘密，看破對方言行真偽，無疑是現代人必備的生存技能。
說話辦事厚黑絕招
．掌握說話訣竅，事情才會辦得更好 人際關係大師戴爾．卡耐基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 只要是人都喜歡聽悅耳動聽的話語，卻鮮少認真思索、判斷這些順心悅耳的話語之中，到底包藏什麼玄機。 不論是商務活動或各種形式的交流，想要把事情辦得更好，一定要掌握說話辦事的各種訣竅，除了學會溝通技巧、注重人際交往，還要懂得適度讚美，如此才能有效影響對方，順利達成自己想要的目的。 本書特色 斯賓塞曾經寫道：「我們都很討厭見風轉舵，風吹兩面倒的騎牆派，但是我們卻很喜歡八面玲瓏，說話辦事能面面俱到的人。」 其實，這就是人性最矛盾的所在，因為「見風轉舵」和「面面俱到」，嚴格講起來是同一種行為，只不過「面面俱到」的人，見風轉舵的動作比較細膩，懂得在什麼時候該做什麼事，在什麼人面前該說什麼話。 人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」 想要提昇自己的競爭力，說話辦事一定要講究策略和技巧，還要掌握說話辦事的各種訣竅。想要打動人心，達成自己的目的，就必須透過有效的說話辦事方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 一味堅守僵化的立場、原則，只會讓雙方陷入僵局，引發無謂的爭執和糾紛。溝通、交涉、談判的過程中，學會迅速摸透對方心理，才能以恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式，以合適的應對態度，順利達成自己的目的。
影響力的本質
一般人總是關心自己與他人相處的好不好，所謂良好的人際關係，應該不同於無意義的諂媚或一昧討好別人，與人相處，都須以尊重人為出發點，才能獲得他人的歡迎與喜愛。書中引用許多的故事案例或親身體驗，說明人怎麼樣才能獲得更多更深厚的友誼，也說明如何才能給周遭的人有正能量的影響。 & 人是群居的動物，現代社會中任何人都無法離群索居，因此人與人之間的相處就非常重要，人緣、幸福和價值感大部分都建立在待人處世的技巧上。因此如何建立良好的人際關係和如何贏得友誼就顯得非常重要。 & 其實做好溝通與人際關係並非難事，只要記取與人相處的基本技巧，融合使別人喜歡你的方法，並設法使別人的想法和你一樣，如此不僅可以贏取友誼，更能影響到他人。運用本書各項原則，真誠地關心他人，將會發現個人的人際關係，隨著歲月的經驗而成長，同時讓生命更具有意義。
寫給妳的
幾年前，筆者在一家商業學校教授有關人格發展的課程。那些十七歲到二十歲的年輕女孩子，都是準備要到社會上服務的。 & 有一次，為了上課所需要的資料而準備了一份簡短的問卷，要每個學生以不具名方式把它填好交出。其中有個問題是：「你想你會在十年內結婚嗎？」答案竟毫無例外的「肯定」。另一個問題是：「如果你必須在事業和婚姻之間做個選擇，你要選擇哪一項？」又是一次完全一樣的答案―—每一個學生都選了「婚姻」。 & 這樣的答案對於身為老師的筆者，意義太重大了！ & 於是，再向她們強調未來在事業上要如何成功，而開始鼓勵她們―—能夠使她們在老闆的眼裏變得重要的條件，同樣也可以使她們變成賢良的妻子。這種說法可真有效。 & 由前述的調查可知，大部分的女人都會把婚姻看成她們人生的首要「目標」。 & 所有的女人都一樣，希望她們的婚姻是幸福的―—而且她們也希望自己的丈夫事業成功。那麼，是不是能夠找出一套基本的原則，來引導妻子達成這些目標？是有的。 & 在筆者主持卡耐基婦女講習會(包括人格發展、人際關係與說話技術的課程)的工作裏，接觸到各式各樣的婦女問題。深深地感受到一個事實，即能夠成功地幫助丈夫的婦女，她們只是運用一些簡單的原則罷了。 & 本書就是要把這些基本原則整理出來，以使任何一位女士都能輕易地了解和應用。儘可能使用所認識之人的生活經驗，來描述這些規則。這些人有許多曾經是卡耐基講習會的學生。書上所有的例子，都是真實而親切的故事。 & 很感謝他們願意分享私人的故事；也很感謝一些傑出的男士和女士，包括許多企業家接受訪問，而且被允許能節錄他們的談話。 & 有些讀者也許會得到一個錯誤的印象，以為把一個幸福家庭的責任，完全放在女人的肩上。其實男人也有著同等的責任。 但是，這本書只是針對妻子方面的影響力來做探討的，說明她們應如何盡到自己的義務，做為婚姻的好幫手，而幫助她們的丈夫成功的一些方法。 & 「成功」這個字需要下個定義。一個成功的男人，就是能從事於帶給他滿足感和成就感工作的人—―此外，他和妻子與家庭，還要維持一個十分良好的人際關係。 & 社會學家、精神學家和其他專家們，可能會反對書中所列出來的規則，認為這些公式並不能一概適用―—如果丈夫是酒鬼、無業遊民、惡棍和天生的蠢材，那怎麼辦呢？ & 當然，不會有一種規則，可以百分之百地一概適用。本書是為一般的讀者而寫的，他們擁有一般的願望、才智和能力。特殊的個案必須由專家來處理。書中所描述的原則，大約可得百分之九十的效果―—無論如何，都算是很高的比率了。這些規則都用簡單的方式說出，整個目的是，使這些規則盡量確實而有用。 & 真希望能夠向妳保證，如果妳依照這本書上的建議規則去做，妳就能夠幫助妳的丈夫變成一個成功者。這種事情並不是不可思議的。現在，要聚積一大筆財富已經很難了，而且，當一個人爬得愈高，路也就變得愈窄，但是筆者卻可以向讀者保證：任何女人只要靈巧與明智地運用這些原則，她就可以減除掉許多障礙，使她的丈夫不再老是站在階梯下仰望，她一定可以發揮很大的力量，激勵她丈夫的潛能，使他在社會上發揮出最大的才華，成為她可以放心倚靠的、一個更加無憂無慮的幸福男人。
人！你真的懂？學做人、會看人、廣教人、找對人、搞定人、能用人，這些你會哪幾項？
成功在於你「認識誰」＋「搞定誰」！ １５％靠你的專業，８５％靠你的人脈 只要把人搞定了，就沒有搞不定的事了！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&& 許多時候，我們辦事不利、無法一展長才， 只是因為「沒搞定」周遭的人…… & 一個人的成功，不在於他懂什麼或會什麼，而在於他的人脈。 人脈帶來的不單是情感與財富的豐足，還能催化自我，使自己變得更優秀；空洞的人結識再多人，不懂經營就無法建立深厚的互助關係。 如何積累人脈？並不是認識很多人就叫人脈好。 教您停止「無用的社交」，搞定「有效的人脈」！ 所有難搞的事都將迎刃而解！ & 看完本書，學會這六步，教您搞定所有人： 【第一步】先做人：做事之前做好自己 【第二步】會看人：學點讀心識人術 【第三步】廣交人：人脈廣，財脈才會廣 【第四步】找對人：對的人辦對的事 【第五步】搞定人：千人千面，千種手段 【第六步】能用人：用人不疑，疑人不用 & 結交人＋找對人＋搞定人＝成功三部曲！
又愛又恨的 情緒馴服學：殺人鯨教你看懂人類本性，學會如何愛與生活
難以共處，卻又離不開！？ 讓你「又愛又恨」的人，該怎麼相處？ 老闆蠻橫、同事迷糊、夫妻冷戰、婆婆嚴厲、小孩哭鬧、鄰居無理……， 再難搞的傢伙，你都能「馴服」！ 年度最有影響力報導獎（美國行為分析促進協會，SABA） 《紐約時報》年度最佳人氣專欄第一名 亞馬遜書店年度50大好書、4.5顆星推薦 歐普拉、美國NBC、ABC電視網、紐約時報、時代雜誌、新聞週刊、快速企業雜誌……一致好評報導 ★你一定曾經歷以下的類似狀況，這本書你絕不能錯過── &▶總被愛發脾氣的老闆掃到颱風尾 &▶經常被同事拖累進度，被迫要加班 &▶有個不喜歡做家事，就會看電視、愛打電動的另一半 &▶下班一回家，婆婆就開始碎碎念 &▶上班已經很累了，才剛到家，孩子卻大哭大鬧，一直耍無賴 &▶鄰居總是在公共區域堆放雜物，怎麼說都不理 ★別讓「負面情緒」，把狀況搞得更糟！ 親密伴侶總避免不了彼此叫囂或冷戰，有時還會對另一半冷嘲熱諷；關係密切往來的親友也少不了相互埋怨甚至攻擊；公司新到任菜鳥常迷糊出錯，害得你暴跳如雷卻還是得善後擦屁股……。 人們經常認為，這些囉嗦嘮叨、冷嘲熱諷、大呼小叫都是為了對方好，他們應該要理解你的苦心、為你改變才對。然而，人就如同動物一般，許多個性習慣都是天生的，即使他再怎麼喜歡你、愛你、尊敬你，也別以為能為你改變！ 到了最後，這些來自「負面情緒」的惡言惡語，不僅沒能讓事情獲得改善，反倒會消磨掉原本的好感，甚至壓垮了情感而難以收拾。 ★學會馴獸師觀點看「人類動物」，問題解決一大半 從馴獸師的觀點切入，你會發現，人類不過是會使用文字、語言的靈長類動物，當然也潛藏著根深柢固的「動物本性」。例如：用直覺購物、熱愛群體行動、喜歡孤獨、有階級意識、希望自己有主控權、對美食無法抗拒等等。 因此，很多人表現在外的行為，很可能只是自然而然的習慣，或只是單純的情緒發洩，「並不是衝著你來」，不會有誰對誰錯、在不在乎、聰明與否等問題。如此一來，面對任何狀況都能豁然開朗，不容易被莫名的情緒氛圍牽著鼻子，自然會減少衝突發生。 ★「訓練」你身旁的人類動物，人際關係能更和諧 若你想保持和諧的人際關係，不想再陷入莫名的負面情緒氛圍，就必須像馴獸師般，仔細觀察、掌握周遭人類動物的「本性」，清楚「自己要什麼與不要什麼」，並且在對的時機運用一點「馴服技巧」，就能「訓練」出你和另一半、同事、孩子和長輩間的「最佳相處模式」。 本書作者愛咪‧桑德蘭以丈夫史考特為頭號實驗對象，巧妙地運用馴獸師的觀點與技巧，不但成功「訓練」出可愛討喜的另一半，更營造出幸福的婚姻關係！例如── 【常見情境】雖然愛咪很愛她的丈夫史考特，卻總是對他的以下行為感到頭痛：經常性大吼大叫、亂丟髒衣服、習慣在廚房內火爐邊晃來晃去。 【馴服技巧】針對史考特的不同行為，愛咪建議可採取不同的方法來對應。 &▶無反應法：當史考特因找不到鑰匙而大吼大叫時，愛咪不靠近也不說話，只專注手邊的事情。等他找到鑰匙後，就會逐漸恢復平靜。 &▶正面加強法：某一天，史考特騎車回家後，立即把換下來的髒衣服丟到洗衣籃內。愛咪發現後，馬上過去說聲「謝謝」，並給他一個擁抱。 ▶替代行為法：在愛咪準備餐點前，會先在另一個房間準備洋芋片和啤酒；若發現史考特又要靠近火爐，她會引導他過去另一個房間，讓史考特的行為從「靠近爐邊」改變成「覓食」，不再打擾到愛咪。 本書特色 ‧帶你正視自己的負面情緒，學習避免被情緒控制的方法。 ‧專業動物世界馴獸師教你，從觀察動物行為掌握人類本性，學會和諧相處。 ‧針對不同「情境行為」，提供合適的「馴服技巧」，讓你見招拆招，輕鬆營造良好人際關係。
用人做事厚黑勝經
借用別人的能力，快速達成自己的目的 & 歌德曾經寫道：「我的成功之道只有一條，那就是伸手去收割旁人替我播種的莊稼而已。」 其實，真正會用人幫自己做事的人，必須懂得如何利用「恩惠」去控制自己所用之人，因為，如此一來，被你利用的人，還會以為你處處為他著想，對你千恩萬謝。 本書特色 伊索曾說：「你若想贏得一個人的心，就必須在他最困難的時候給予幫助。」 想要用人做事，必須具備一點點的權謀和心機。一個深諳權謀的人，經常會利用「受人滴水之恩，必當泉湧以報」的人性弱點，在最適當的時機，向準備為己所用之人伸出援手，讓他們在感恩必須圖報的道德心理驅使下，心甘情願地位自己做牛做馬。 巴爾曾說：「即使面對自己再如何討厭的人，也不要將你對他的討厭寫在臉上。」 因為，這個讓你討厭的人，也許有朝一日會成為幫助你度過難關的「貴人」，因此，你又何必將這個「潛在」貴人拒於門外呢？ ★耍點心機、使點小計，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。世間到處充滿著虛假與欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達到自己所追求的目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目……
成功路上並不擁擠，因為堅持的人不多
人一生最重要的就是先學會做人 多一個朋友多一條路，朋友多了，你的路就多了，辦起事來就簡單了。 多一個仇人多一堵牆，牆若多了，出門就會碰壁，任何事也難順遂了。 失敗只是暫時沒有成功而已 每個人就像是一條奔騰不息的河流，一路上你需要跨越生命中的重重障礙，才能有所突破，有所進步。 很多問題是你自己造成的，人最應該反省的是自己，最應該改變的也是自己，只有嚴格的要求自己，你的生活才有可能因此變得更美好。 此路不通，那就換條道路 到達終點的人並不只有一個，雖然有快慢、名次之分，但也不妨礙更多在同一領域成功的人。 通往終點的路也不是只有一條，只要找到屬於自己的路，並勇敢、堅持的走下去，不管終點是不是你期盼的那個，最後你會發現結果遠超過你想像的好。 好的方法是解決問題的關鍵 與其費心思為自己的失敗找各種藉口，不如花時間為自己找一個解決問題的好方法，要做一個為成功找方法的人，而不是為失敗找藉口的人。
用人識人的古今觀人術
秘而不宣的識人技巧 ￭論忠奸￭論剛柔￭論容貌￭論情態￭論鬚眉￭論聲音￭論氣色 識人之前，重在觀人。觀人重在言與行，識人重在德與能，不細觀則不能明識，不明識則不能善用。只有知人才能善任。 本書以古人的識人方法為基礎，闡述了識人用人的古今理論，並列舉了事例，深入研究古人的經驗和教訓。本書雖為一本識人學的良書，也是一面歷史的鏡子，是一本隨身工具書。 本書結合中國古今鑑別人才的經典案例。是同類書籍無法比擬的。同時，充分考慮到讀者喜歡從具體事例中去提煉事物本質規律的閱讀習慣，儘量選擇蘊含豐富智慧的故事，使不同讀者讀出不同的思想，充分展現出微言大義的智慧特徵。 為方便閱讀，我們選取的古文譯成現代文，使其通俗易懂。根據文章內容寫了評述，使讀者能一目了然文章內容重點。 為了提高讀者的閱讀興趣、理解和記憶，編撰時還添加了許多範例如：袁天罡識別武則天；曾國藩識別劉銘傳；李白識別郭子儀；個性張揚的子路和內斂的公西華；孫權、劉備、曹操的失誤；漢代劉劭就把「氣」和「色」分開來識別人才；虯髯客識別李世民；扁鵲見蔡桓公；曾國藩觀江忠源；沒有剛骨的李蓮英；「龍行虎步」的宋武帝劉裕和宋太宗趙匡義等故事為補充。如此，讓讀者更易了解。 本書特色 人心比山川險惡，知人比知天艱難 要真正識人心，必須有敏銳洞察力
人性的弱點
《讀者文摘》推介：本書對你有什麼影響？ 一、改變你陳舊的觀念，給你新的一頁，讓你耳目一新！ 二、使你交友迅速，廣受歡迎，易得知己。 三、幫助你不畏困難，建立積極的人生觀。 四、幫助你使人贊同你，喜歡你。 五、增加你的聲望，和你成功事業的能力。 六、使你獲得新的機會。 七、增加你賺錢的能力。 八、幫助你成為一個更好的推銷員或高級職員。 九、幫助你應付抱怨，避免責難，使你與人相親相愛。 十、使你成為一個更好的演說家，一個健談者。 十一、使你每日生活中，易於應付這些心理學上的原則。 十二、使得有你在的場合，便可激起人生的熱忱。
讓你在乎的人都喜歡你
卡內基「情緒」溝通師，教你「完美說話公式」 怎麼「拒絕、反駁、批評」，都不得罪人 心理學家證實！學會「３-３-３法則」， 和誰見面都有好印象，收入比別人多２０％ >> 台灣年度十大暢銷作家，著作狂銷近５０萬冊，最新力作 << ◆以下煩惱，你一定不陌生…… ‧意見不同，想反駁又怕對方不開心 ‧想幽默贏得好感，卻擔心說笑話冷場 ‧被長官責備說教，不知如何應對 ‧與新朋友沒話聊，氣氛尷尬怎避免 ‧面試時，怎麼留下好印象，獲得賞識 ★ 卡內基「完美說話公式」４分鐘破冰，一開口就贏得人心 面試、約會、業務拜訪、自我介紹、社交聚會、會議、聯誼……，重要場合令人緊張，想表現、留下好印象，又擔心出錯搞砸。 心理學證實，93%人際好感，源自外貌與聲音。比起滔滔不絕，眼神、表情、姿態、語氣、善傾聽……更能讓你留下好印象。懂得運用箱田大師的「４分鐘完美說話公式」，就算沒有好口才，也能「很好聊」，讓你職場、情場、社交……大受歡迎。你在乎誰，誰就喜歡你！ 卡內基最強情緒溝通師，要教你—— ▶ ▶「3-3-3法則」打造美好印象，想認識誰就認識誰 ▶ ▶ 男女情感增溫的「短暫閒聊術」，讓人對你念念不忘 ▶ ▶「聲音表達」五關鍵，別人不禁都聽你的 ▶ ▶ 職場「笑臉技巧」，主管、前輩樂於做貴人 ▶ ▶ 人際必備「順應絕技」，誰都把你當知己 ▶ ▶「讚美」到心坎裡，客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ★４２個最強心理溝通神技，批評不得罪，怎麼說別人都喜歡 人都希望受到喜愛，尤其不願得罪在乎的人，常常寧可忍氣吞聲，也要討他人歡心。然而傻傻當個「好人」，只會受委屈，最後變得一文不值。 頂尖情緒溝通師獨家傳授42個最強心理法則，讓你不論拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……，都不得罪人。「說真話」一樣讓對方備感溫暖，好感度最高—— ▶ ▶ 批評語氣這樣說，不傷和氣的高招 不論真心提醒，還是忍無可忍的批評，都有「破壞關係」的風險。但若用對語氣，不管怎麼說，都最暖心，誰也不得罪—— 【EX】 約好外出，對方卻讓你枯等，該如何表達不滿？ 錯誤說法→「你怎麼又遲到！老是給人添麻煩！」 正確說法→「你一直沒出現，我好擔心發生了什麼事。若先聯絡，我就不用提心吊膽了。」 用「針對他人」的語氣批評，容易讓人心生反感，對方往往難以聽取建議。善用「個人語氣」表達，不但容易被接受，還能改善問題、不傷感情。 ▶ ▶ 「緩衝說服術」掌握主導權，再難搞客戶也買帳 被否定時，誰都想反駁、澄清，然而這樣做只會造成對立，使人更堅決反對。懂得先緩衝情緒，才能進而卸除防備、誘人贊同—— 【EX】 客戶否決了商品說：「賣得太貴了！」該怎麼回應呢？ 錯誤說法→「這樣很划算，不貴！它非常值得！」 正確說法→「確實偏貴，其實黃經理也這樣說過，但他現在每年回購。因為他使用後，發現商品耐用、省電、好收納。」 善用「情緒肯定」與「Yes-and話術」，能讓語句溫和中充滿說服力。再以「複數理由」證明好處，立刻誘人轉念同意。 本書特色 ‧卡內基最強人際溝通師，教你掌握眼神、表情、姿態、語氣、傾聽……不用好口才，也是人氣王。 ‧想受歡迎不必討好，拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪，一樣給人好印象。 ‧「完美說話公式」４分鐘破冰，各大重要時刻巧妙運用，讓你在意的人都喜歡你！ ‧每年300場講座，著作狂銷近50萬冊，年度十大暢銷作家，最新力作！
現實很殘酷，你必須學點讀心術
把人看到骨子裡的察言觀色厚黑法則 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 & 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 & 現實很殘酷，你必須學點讀心術！想要一眼把人看到骨子裡，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 本書特色 作家柯林斯曾寫道：「成功者與失敗者最大的差別，就在於成功者比失敗者更懂得察言觀色。」 確實如此，成功人士之所以成功，並不在於他們比失敗者能力強，而在於他們比失敗者更懂得察言觀色，接觸的瞬間知道在對方是什麼類型的人，心裡在打什麼算盤。 & 察言觀色是身處爾虞我詐的人性叢林中，必須具備的人際應變智慧，如果你不懂得透過對方的言行舉止，看穿虛偽粉飾的影子，就很難讓自己在這個人性戰場上全身而退。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼洞穿對方的秘密。 & 透過細膩的觀察，我們可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 運用肢體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意圖和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
