見個面，說說話：擺脫尬聊與討好的無壓對話術
～你的事，對方沒興趣；對方的事，你也沒興趣～拋開對「理解」的執念靠「聊廢話」拉近人際關係！【本書特色】◎顛覆主流溝通觀念，不教你「傾聽」或「提問」，而是教你「如何不談彼此」。◎解析「裝傻」與「吐槽」的心理機制，避免成為「句點王」。◎前電通文案大師與暢銷編輯的紙上實戰，示範如何從「尬聊」走向「看見共同風景」。「不知道該說什麼，沉默好尷尬⋯⋯」「為什麼明明沒興趣，卻要裝作很認真聽？」「想讓對方覺得我很健談，結果越聊越累？」——其實問題不在「口拙」，而是你太想「討好」對方了。我們的大腦習慣尋求認同，以為掏心掏肺或拚命提問才能拉近彼此距離；但其實真正阻礙溝通的，不是話題太少，而是過度關注「我和你」。《見個面，說說話》以「不聊自己，也不問對方」為起點，揭開「閒聊」背後的心理機制，帶你體驗從互相消耗到自在相處的過程。3大關鍵，破除「尬聊」與「討好」的魔咒！．轉移視線 不專注於對方，僅談論「我們以外的事」與「知識」。．停止吐槽 「裝傻」是對現實提出的有趣假設， 避免以「正確」扼殺對話的可能性。．共享風景 對話不需要有結論， 承認彼此無法真正互相理解，反而是連結的開始。當意識到「我們不可能真的理解彼此」，才是對話真正的原點。
長大後，交朋友怎麼那麼難？：從依附理論看懂你的交友模式，透過主動出擊、展現脆弱、表達欣賞，建立自在又健康的友誼關係
我們被教導如何戀愛，卻沒人教我們如何親近朋友，而不刺傷對方AMAZON 4.4★好評、Goodreads逾8千則評論💕溫馨推薦梁藝瀠YY Vidamore創辦人雪力（夏瑄澧） YouTube《雪力的心理學筆記》頻道主持人蘇益賢 臨床心理師蘇絢慧 璞成心遇空間心理諮商所所長友情如此重要，卻在當今社會中被貶為次等，人們被鼓勵追求「不只是朋友」的戀愛關係。隨著社群平臺興起、資訊爆炸，「朋友」的定義與連結愈發鬆散，快節奏的生活更讓我們無力經營友誼、逐步走向孤獨，在這個疏離冷漠的時代，《長大後，交朋友怎麼那麼難？》讓我們重新認識友情，並喚醒我們對於友情的渴望。依附理論不只影響愛情，也影響友情心理學家瑪莉莎．G．法蘭科以「依附理論」詮釋人們交友的盲點與困境，指出依附理論不只能解釋愛情中人們如何與伴侶相處以及對感情的期望，也對建立與維繫友誼的方式有深遠影響。書中透過大量實例說明友情不只給予我們陪伴與安全感，更是塑造幸福與自我實現的基石。最實用的６大交友實作方法1. 主動出擊：進入社會後，怎麼再也交不到新朋友？試著參加讀書會、社團等長期舉行的活動，主動打聲招呼，克服隱性迴避，踏出交友的第一步。2. 表達脆弱：不論是在朋友面前逞強，還是過度傾訴創傷，都深受依附風格影響。練習友善對待自己，循序漸進地向信任的朋友展現脆弱的一面。3. 追求本真：「做自己」為何傷害了友情？被朋友無意傷害卻糾結是否該說開？透過內省，讓衝突與自我責備脫鉤，才能卸下防衛機制，表露真正的自己。4. 與憤怒和諧相處：表達憤怒卻總在無意間將朋友愈推愈遠，往往是因為忽略衝突本意並非宣洩情緒，而是修復關係。爭執過後，學習傾聽朋友的觀點、討論衝突，透過理解、肯定與表達在乎的溝通，達成共識並找到解方。5. 提供慷慨：為朋友付出卻感到倦怠，源於混淆了慷慨與自我犧牲而使關係失衡。向朋友提出自己的需求並不自私，反而能讓友情走向雙贏。6. 給予愛慕：明明很珍惜朋友，卻不擅長表達關心與欣賞，害怕顯得太黏人、太熱情，或擔心被誤會而刻意保持距離。透過日常的讚美與感謝，付出剛剛好的心意，也可以設立專屬彼此的友誼紀念日，交流對彼此的好感。身處視婚戀為第一要務的現代社會，《長大後，交朋友怎麼那麼難？》重新提出從古希臘時期流傳至今的智慧：友情能讓我們成為一個更好的人。本書也透過引導讀者覺察自己的依附風格，並實踐書中提供的交友建議，逐步學習建立自在且尊重他人的友情。🎉國內外好評本書提供了許多基於科學研究與心理學理論的深刻見解，在這個普遍孤獨的世代，非常值得參考。特別是，書中帶入過往多半應用於親密關係的依附風格，用來探討依附風格如何左右交友成效。你可曾在某些人際互動之後納悶著：為什麼明明需要被關心，卻又不自覺把朋友推開？又或者，在友誼關係中表現得黏人，但內心深處卻不喜歡這樣的自己？或許藉由辨識依附風格，能找到一些幫助我們更了解自己，並且學會從「自我保護」模式轉向「保護關係」模式的方法。如果你曾在或正在數位疏離的荒漠中迷路的話，本書就像是指南針，帶著你透過自覺、勇氣與主動行為，將塵封已久的舊地圖（過往的依附經驗）重新對齊當前座標，幫助我們在荒漠中找到水源，重新建立真實且深厚的生命連結。——蘇益賢 臨床心理師法蘭科博士的《長大後，交朋友怎麼那麼難？》是一首對現代友誼的頌歌，附有一份實用的指南，教我們如何結交與維繫朋友。它提醒我們柏拉圖式之愛在今日社會中的重要性——反駁了浪漫之愛凌駕於人生中一切關係之上的觀念。書中交織大量的研究，像一位古老而值得信賴的夥伴，為世界其中一個面向帶來光明，也許我們太容易視友情為理所當然。——《華爾街日報》《長大後，交朋友怎麼那麼難？》卓越地檢視了孤獨流行病，並提供如何減輕的可靠建議。這本書以令人愉悅的研究、建議與幽默交織而成，是治癒一項關鍵社會病症的有效良方。——《科克斯書評》一本聰慧而精明的友誼建立指南，蘊含著豐富智慧。——《出版者週刊》
用說話改變人設的「最高口才訓練法」：流量百萬的說話之道！從聲音、邏輯到情商，一開口就動聽的7堂流利表達課（暢銷紀念版）
在個人品牌成為實力的時代，說出口的話，就是一個人最佳的代言！＼解鎖表達之力，讓好口才成為你與生俱來的「人設」／★ 超過50種自主訓練，完整傳授口條、咬字發音與說故事技巧★ 上萬網友激推！付費課程近10萬學員、系列文逾100萬瀏覽的口才特訓班★ 拍片錄音基本功：循序漸進的4大步驟，短時間帶來大改變▌怎麼說話，決定了你的專業與身分所謂「人設」，不只是外在形象，說話方式也能成為塑造角色的關鍵。不夠外向開朗似乎很吃虧，但想要徹底改頭換面又好難？雖然搖身一變的魔法並不存在，但許多實際案例都證明：人設與口才並不是天生，用對方法一樣能後天練成！多數口才書著重於溝通、談判，卻忽略了口條、咬字發音與敘事技巧，以及面對突如其來的說話場合所需的多重能力。本書提供了系統性的自主訓練法，只要依序練習，就能有效攻克各種說話場景，巧妙打造你在「觀眾」眼裡的形象。 把自己當素材，超有效「聲音日記」8週計畫 玩接龍、唱RAP也能強化口才？進階玩法要知道 完美時間控制術，如何永遠說得 剛 剛 好？ 條理分明訓練：口頭解開數學邏輯題的方法 氣不足？科學實證的呼吸與口腔肌肉運用法 說錯話也OK！轉回來就不冷場的技術 情商怎麼練？討人喜歡才是長久之道 30分鐘讀透卡內基經典《語言的突破》▌學情商，不是學虛偽：說話討喜的長久之道不只說話要處處為他人著想，而且有情緒還不能表現出來──難道情商高手都是裝模作樣的騙子嗎？其實，這世上最難的就是「假裝」，不管你練習了多少次，如果不是發自內心，就絕對逃不過眾人的眼睛。情商是經驗與知識的累積，必須由內而外地展現。本書提供的強化方法，有助於讓你在談話時，展現出認知同理心、懂得拿捏分寸，說什麼都討人喜歡。想改變人設，你需要口才；而想撐起人設，你需要的就是情商。（請見本書第七章）▌故事力：打動人心，你只需要一個好故事哈佛商學院告訴我們，「說故事─storytelling」才是決定事態發展、溝通效果的關鍵。雖然故事是傳達情緒最有效的方法，但我們的學校教育卻大大忽略了這項技能。本書完整解析，一個好的故事除了必須有懸念、衝突和意外，也必須包含「熱情、英雄、惡人、感悟、變化」五項條件。我們該如何應用這些條件，才能將任何事都說得有趣又動聽？（請見本書第六章）寫給符合下列任何一種狀況的你：□ 想透過說話改變人設□ 討厭冷場或尷尬的氣氛□ 常常有話卻卡在喉嚨□ 當眾說話容易怯場□ 口齒不清、說話斷斷續續而深受困擾□ 希望增加業務或工作上的機會□ 想製作出獨具魅力的影片、錄音
從尬聊到暢聊：一開口就討人喜歡的說話術
內容簡介（網頁字體顏色以黑色為限） 真正讓人想再見你一次的原因，往往不是因為你講了什麼了不起的話。而是你讓對方感到舒適、自在與尊重。當能用更貼心、更細緻、更合時宜的語句表達你的想法，就能成為「一開口就讓人感到愉快」的人。在越來越考驗「表達能力」的時代，大家都希望能與任何人都聊得來。讓對方在見過你一次之後，就不自覺地期待下一次相聚。但多數人以為這是外向人才能辦到的，事實上，真正關鍵不在於你多會說，而是在你說出口的每一句話，是否讓對方感到被理解、被尊重、被記住。本書從最日常、最容易忽略的對話切入，帶領讀者重新理解「好感」如何在不起眼的瞬間悄悄累積。作者以多年的訪談經驗、廣播主持經歷與溝通教學為基礎，將日常對話拆解成可實踐、可模仿、可立即使用的語句範例，並透過大量情境示範，讓讀者知道，簡單的字詞替換，就能使氣氛從尷尬轉為輕鬆；一句體貼的補充，就能讓對方在你面前卸下心防；一個簡單的問句，就能讓彼此的距離自然靠近。★本書重點‧如何把心意傳達得更美好‧如何在初次見面如何留下愉悅印象‧久別重逢時如何讓對方感受到你的真誠‧如何自然地讚美、優雅地拒絕、在對方情緒低落時說出正確的安慰‧如何保持分寸、在對話轉折間讓彼此更靠近這些方法不需特別練習，只要試著換一種說法，就能立即看見效果！
溝通氣場：關鍵不是你說什麼，而是你「看起來」有沒有料
還沒開口，就讓人想聽你說！美國總統候選人、常春藤名校校長、全美百大律師事務所爭相學習，一堂鑽石級的實用溝通課！【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人】王介安【薩提爾模式溝通引導講師】李崇義【溝通表達培訓師】張忘形【行銷表達技術專家、超業級講師、Podcast《銷幫》幫主】解世博專業推薦！（依姓名筆畫序排列）在說話時，你表現出的樣子，比你說出口的話更重要！2020年，台裔企業家楊安澤，毅然投入民主黨總統初選，他在第一場辯論中的表現卻悽慘無比，民調甚至不到1%。但僅僅過了10天，第二次辯論他就脫胎換骨，甚至在48小時內打破募款紀錄，而幫助他短時間內徹底改變的關鍵秘訣，就藏在這本書中……緊張、焦慮、支支吾吾，你在與人溝通時，是否曾經碰上類似的困擾呢？能夠有自信的說話，不但是重要的生活技巧，更是左右你人生成敗的關鍵。幸運的是，就算你天生不擅溝通，只要用對方法，也能在極短的時間內獲得巨大的改善。鑽研溝通技巧超過20年，知名政商領袖、百大律師事務所指定溝通講師霍普納，針對不擅溝通的人，開發出顛覆性的「肢體化」表達技巧，透過發音方式的優化、呼吸的重整、體態的微調、心態的建立，就算你天生沒有驚人的口才，也能夠做出效果優異的表達。如果你說話經常卡頓，本書將幫助你消除不流暢；如果你說話太快，本書將幫助你改變語速；如果你緊張時會聲音顫抖，本書將幫助你穩下來。想成為說話富有魅力的人嗎？遠比你想像中更簡單！
說話的吸引力法則：掌握話語的力量，成為說話高手
話要說得恰到好處，不是靠天賦，而是靠「態度與溫度」！我們每天都在「說話」，但想要說得好、說得巧，卻需要花點時間細細琢磨──因為每一句話，都有力量，代表著我們的想法與信念。溝通激勵專家戴晨志博士，透過輕鬆易懂的「說話小故事」，結合上千場演講的經驗心法，帶你看見說話背後的思考與力量。從公開表達、演講技巧，到日常對話與幽默感培養……，透過不斷練習，一起好好說話，讓你的話有力、有理，也有溫度！流利的口才、風趣的表達，來自經驗、來自閱歷、來自書本，來自本身不斷地演練。本書特色★從日常的說話談吐，到面對眾人的演說，本書從公開表達、演講技巧、日常對話、幽默感培養等角度切入，帶領讀者從各式各樣的故事中，掌握說話的技巧。★每一篇風趣詼諧的說話故事，背後匯集了作者上千場演講的經驗及人生經歷，讀者有疑惑時可以隨翻隨看。★每一篇故事總結說話心法，讓你可以了解概念、嘗試練習，慢慢培養屬於自己的說話風格及說話技巧！
賤招拆招：面對PUA、人身攻擊、貼標籤、偷換概念，20種讓你穩住情緒、優雅反制的說話策略（德國《明鏡》週刊暢銷書，熱賣逾3萬冊）
「你一直吹冷氣，還敢說關心北極熊？」「反正說來說去都是我的錯啦！」面對模糊焦點、惡意扭曲甚至邏輯死亡的人，本書教你拆解20種語言賤招，識破操弄、保護自己、掌握溝通主導權！你是否常在討論或爭執中，發現對方曲解你的意思、貼你標籤，甚至進行人身攻擊，讓溝通失去焦點，無法就事論事？你明明有道理，卻不知如何將話題拉回正軌？在人際關係與職場中，我們常會遇到企圖使用操控性語言、詭辯話術來破壞真誠溝通的人，這些操控性語言和詭辯手段，就是言語上的「賤招」（shitmoves）。作者透過幽默的對話、個人經驗和真實案例，解析不同類型的「賤招」，並剖析其背後的動機，諸如：二分法、選擇性揭露、轉移話題、偷換概念等。本書不僅揭露這些話術如何運作，也提供辨認並巧妙化解它們的實用策略，例如：【人身攻擊】▲人身攻擊的目的：激怒對方、汙衊對方、打亂對方的思緒，模糊對話焦點，變成對人不對事。㊣應對的方法：▍「保持自我的渺小」，問對方：「這跟我有任何關係嗎？」▍一旦你確定，對方攻擊你只是出於恐懼，你就可以用和緩、輕鬆、幽默的方式應對。▍可以的話，試著真誠地問對方：「你剛才為什麼要那樣說？你怎麼了？」【貼標籤】▲貼標籤的目的：決定對方從現在起該被怎麼看待。㊣應對的方法：▍盡可能馬上揭穿這個賤招，並自信地反擊。▍如果來不及，至少讓自己的言行跟那個標籤「對不上」。▍如果標籤已經貼上了：「不要被標籤定義，而是要反過來利用它！」【選擇性揭露】▲選擇性揭露的目的：讓對方在對話中只能防守，你則是能夠決定爭論重點的攻擊方。㊣應對的方法：▍避免使用一竿子打翻一條船的指控，並且要求對方也要遵守。▍和善但堅定地要求對等的談話，不能只讓某一方決定要討論哪些「證據」。【偷換概念】▲偷換概念的目的：讓對方的立場變得站不住腳。㊣應對的方法：▍注意「所以你是說……」、「我沒理解錯的話，你的意思是……」這類表述。▍直球回應「我不會那樣說。」▍接著冷靜地釐清自己原本的立場。▍同時展現主導性和親切感，要求對方：「問問我，你有沒有正確傳達出我的意思！」這本書會幫助你獲得：1.即時辨識賤招的能力：不再只覺得「哪裡怪怪的」，而是能當場說出對方正在用的詭辯技巧，從被動挨打變成看穿全局。2.不吵架也能反制的說話技巧：學會用冷靜、精準的語句拆招，讓對方的賤招直接失效，不必提高音量，也不用回家才懊悔「剛剛怎麼沒這樣回」。3.把溝通主導權拿回來的心理安定感：能分清誰在說理、誰在操弄，不再被激怒、帶風向或拖進情緒泥沼。如果你的目標是吵架要贏，這本書一定對你有幫助；如果你的目標不只是成為吵架王，而是希望有效交換想法、理性溝通、就事論事，說服對方、贏得認同，甚至是在對方PUA時保護自己，那你更不能錯過這本書！【犀利推薦】林郁嫺／淡江大學歐洲語文學系德文組副教授海苔熊／諮商心理師楊貴智／「法律白話文運動」站長歐馬克／「聲藝」創辦人（依姓名筆畫排序）「這本書我非常喜歡，尤其是談到稻草人模式、滑坡謬誤、假好心等部分，真的讓我看一邊看、一邊覺得瞠目結舌，這本書最棒的地方是它不只指出了賤招，也提供巧妙的化解方法（而且還不是硬碰硬），在商場上、人際關係、甚至感情（有可能會被PUA的關係）中，都非常適用。有些人可能因為要求生存，或者是上一代習慣用某些語言情緒勒索，自己也學會了這些話語，而不自知，所以這本書還有一個有趣的地方是，讀者可以透過書裡面的句子，來檢核自己平常是不是常說這些句子，身邊親密的人會不會也經常用這些招式，這樣就不會被左右、旋轉來旋轉去而不自知。」──海苔熊／諮商心理師【本書特色】1.把「說不出的不對勁」變成說得出口的判斷力：系統化拆解常見賤招，讓讀者能即時辨識、點出話術，不再被情緒與氣勢牽著走。2.不必吵架，也能讓賤招失效的實戰回應法：提供可直接套用的反制策略，用冷靜與精準回話，破解操弄而不升高衝突。3.兼具犀利與幽默，讓嚴肅的溝通議題讀起來不沉重：以黑色幽默與真實案例切入，提升理解與記憶點，讀完馬上用得上。
漫畫 面對不解的人與事，就用心理學戰鬥：掌握76個實用心理技巧，終結人際壓力，最完整的心理學情境大全【暢銷紀念版】
掌握人心，社交不累，本書就是你最強的人際全攻略！28個心理學概念分析╳46則心理學大補帖╳23種生活情境應用最完整的心理學情境大全，讓你：☑戀愛更甜 ☑交友順利 ☑職場自救一次搞懂人際互動的所有眉角！小松川胡桃是個社會新鮮人，滿懷幹勁的她，卻因工作不順而陷入沮喪。缺乏經驗的她該如何改變命運，重新找回自信，甚至開展一段新戀情？這一切的關鍵就在於──能否活用心理學！搞不定的人、摸不透的心、猜不透的行為……幸好，你的人際煩惱，都可以靠心理學解決！本書給你日常生活中最需要的心理學技巧，讓你一學就上手，職場、戀愛、人際也能更得心應手！＼人際A咖都在用！心理技巧大補帖／【人際溝通】如何提升表達能力，在人際關係中如魚得水？＃看懂肢體語言、運用鏡像效應，你我都能是人氣王！【職場必備】如何讓主管信任你、前輩提攜你，培養職場即戰力？＃掌握職場應對術，出人頭地有策略！【商業策略】如何讓對方難以拒絕你的要求？＃善用以退為進，步步進攻！【戀愛魔法】如何讓暗戀對象增加對自己的好感？＃掌握男女性格特徵，抓住愛慕對象的心！【提升自我】受夠內耗與糾結，該如何學會拒絕？＃課題分離，不用委屈、不受束縛！本書特色◎超實用‧超好懂‧超有趣！心理學入門必讀日本超人氣精神科醫師，攜手心理學大師，如佛洛伊德、榮格到阿德勒等等，用明瞭好懂的情境漫畫，強化讀者對心理學知識的理解，透視人性必讀！◎全方位適用！46則心理學大補帖跟著故事主角的生活情境，了解人類行為背後的心理機制，從交友、愛情、職場到生活，全方位適用！◎實戰性強！76個實用心理技巧從吵架心理學、吃醋心理學到不怕尷尬的拒絕方法，本書囊括多項實用技巧，幫助你化解人際關係的煩惱，掌握談戀愛的祕訣，更能有效改善工作表現！◎一次讀懂！28個心理學概念分析從實驗根據到心理學知識解說，本書理論與實用性兼具，帶領讀者輕鬆解讀人心，用心理學的洞見，增進良好人際關係。
防禦型讀心：不被直覺誤導、不被謊言操控，FBI等級的行為科學觀察筆記
你以為自己觀察入微，其實多半已經下了結論 真正需要被訓練的，是在判斷成形之前多停留一秒 【你以為在看人，其實在補故事】 我們習慣相信直覺，卻很少意識到：多數判斷不是來自觀察，而是來自腦內自動補完。當資訊不足、情緒介入或立場先行，大腦會迅速替你「填空」，讓錯誤看起來合理。本書從這個根本盲點出發，指出看錯人並非因為你不夠敏銳，而是因為你太快下結論，還誤把確定感當成準確度。 【真正的判斷，來自可回頭驗證的線索】 本書強調，可靠的觀察不是單一訊號的解讀，而是多條線索在時間中的交叉比對。無論是表情、視線、聲音、動作或敘事方式，重點都不在「像不像說謊」，而在於是否偏離了對方的常態。透過建立基準線、追蹤變化幅度與節奏，你會學會把模糊感覺轉化為可檢核的判斷，而不是被第一印象牽著走。 【行為不說真話，一致性才會】 人可以控制單一動作，卻很難長時間維持整套一致的反應系統。本書帶你看懂壓力如何滲入身體、聲音與行為選擇，並揭示那些常被誤解的細節：逃避不一定是心虛，解釋過多也未必誠實。真正值得注意的，是行為在不同情境下是否維持邏輯一致，以及當被追問時，系統如何自我修補。 【資訊管理，才是互動的核心戰場】 與其問「他說了什麼」，不如問「他選擇說多少」。本書解析人們如何透過敘事結構、模糊語句與岔題技巧來控制風險，並說明不同關係類型，背後有截然不同的互動語法。同一句話，在親密、合作或權力關係中，意義可能完全相反，錯用解讀規則，才是多數誤判的來源。 【看穿之後，仍要知道何時停手】 判斷能力不是用來操控，而是用來自保。本書最後回到倫理與界線，提醒讀者辨識高風險互動、設定停損點，並提供一套整合檢核方式，幫助你在關鍵對話中，把觀察轉為提問、把直覺降級為假設。看懂人，不是為了贏，而是為了在複雜關係裡，少受傷、多一分清醒。 〔本書特色〕 多數誤判，來自過度自信而非觀察不足。本書不教你猜人心，而是教你建立一套「不急著下結論」的判讀框架。透過基準線、跨情境比對與一致性檢核，重新理解表情、行為與說話方式在壓力下如何被調整與管理。當你不再迷信單一線索，才能在關係、談判與關鍵對話中，做出更安全、也更成熟的判斷。
高敏感族心理學：輕鬆解放人際壓力的魔法
～總是想得太多、過度勉強自己？～練習讓「高敏感」成為保護你的羽翼，而非讓你受傷的原因。【本書特色】◎有趣又實用的心理小技巧，精確捕捉他人心思。◎學術知識結合親身經驗，一起接納並愛上「高敏感」特質。◎隨書附HSP（高敏感人）程度檢測量表，為自己做一次初步評估。在日常生活中，高敏感者常因善於察覺情緒波動、人際關係變化等，比他人更容易感到疲憊與不自在，進而對此深感困擾。但是，不必將這份敏感視為缺陷，反而能看作一種天賦，一種生來便比大家更加柔和、纖巧的天賦。可以利用過人的洞察力，解析他人肢體語言、提前判別對方意圖，或是運用互惠原理、心理技巧等，以適合「高敏感」的方式維繫人際關係。★從頭部動作，判斷對方情緒★．側著頭：帶有疑惑與不確定，但仍對話題有興趣，並正在思考。．點頭：表示有同感或者同意，且帶有好感與信任。．低頭：有些不安、缺乏自信，可能需要安撫與支持。像這樣透過肢體動作，推測對方當下狀況，可以在交流時先大致掌握他人情緒。即使在遠距離下，頭部動作也是較易觀察的肢體語言，因此很適合作為判斷對方情緒的第一步。本書中有許多諸如此類的實用技巧，讓高敏感者能發揮天賦，善用自己對世界的深刻觀察，照顧好生活上的種種關係，也照顧好「高敏感」的自己。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
別把直覺當證據！為什麼你總是看錯人：拆解識人誤判與自我投射的心理盲點
你不需要一眼看穿誰，你需要的是隨時能修正的能力 許多人以為自己看人很準，其實都是「直覺偏誤」作祟 【不是看穿，而是看清】 這不是一本教你「一眼識破人心」的書，而是一本把你從直覺幻覺中拉回現實的指南。它一開始就戳破一個殘酷事實：你以為很準的直覺，往往只是大腦為了省力而走的捷徑。第一印象、自信感、專業權威、魅力氣場，這些讓你安心的感覺，其實同時也是最容易讓你誤判的來源。本書不是要你懷疑所有人，而是教你在下判斷之前，先替自己的判斷踩煞車，把「我覺得」降級成「我需要再確認」。 【線索不是答案，而是入口】 從表情、肢體、語言落差到生活細節，本書反覆強調一個核心原則：任何單一線索，都不足以構成人格結論。表情會受文化影響，肢體會被情境推動，說出口的話與內在感受本來就可能不同。真正有價值的，不是抓破綻，而是觀察「一致性」——一個人是否在不同時間、不同壓力、不同場域下，仍維持相近的行為模式。識人不是破案，而是一場耐心的校正過程。 【真正的風險，常來自你自己】 書中不斷把焦點拉回讀者本身：你看錯人，很多時候不是對方太會演，而是你當下的需求、恐懼或期待，正在替他補完故事。越自信、越有經驗的人，反而越容易忽略檢查機制，因為「我不會上當」本身，就是最好的入口。本書把識人盲點拆解成可被察覺的心理慣性，讓你看見：你怎麼看人，其實正在透露你怎麼看世界。 【關係不是情感題，而是結構題】 當場景進入職場、親密關係與談判，本書徹底翻轉「做人要靠感覺」的迷思。升遷、合作、承諾與讓步，背後其實都是資源、風險與責任的分配。與其糾結對方是不是好人，不如觀察他是否願意承擔代價、是否讓規則可預期。書中引入賽局角度，讓你理解：你不是旁觀者，你的每一次回應，都在改寫對方的策略。 【從識人技巧，到一生能力】 全書最後收束在一個成熟而克制的結論：識人術的終點，不是讓你變得疑神疑鬼，而是讓你更自由。真正的高手，不追求看穿所有人，而是建立可控的界線、可修復的互動，以及能停損的決策能力。你會看人只是開始，能在看錯時不把人生一起賠進去，才是這本書想交到你手中的底層能力。 〔本書特色〕 這不是一本教你「一眼看穿人心」的書，而是一本讓你少看錯、少受傷的識人指南。它拆解直覺、自信與魅力如何誤導判斷，帶你看懂表情、行為與關係中真正可靠的線索。書中不鼓勵猜心或貼標籤，而是教你用一致性、成本與結構校正判斷，把焦點拉回界線與選擇。識人的目的不是變得多疑，而是在人際裡活得更穩、更自在。
使用大叔說明書──銀座女王的大叔完全駕馭術
她挽救過一個國家級公關危機。不是靠團隊、不是靠金主，只是一個行動：在2025年世界棒球12 強賽台日冠軍賽的前夕，日本武士隊的外野手辰己涼介放下豪語「輸了就改當投手」，最後，日本隊以 0：4 落敗，輿論瞬間炸開，網友磨刀霍霍、媒體準備開酸，氣氛緊繃到一觸即發。就在口碑即將崩盤的那一刻，是辰巳涼介的妻子、本書作者──鈴木Serena──用一則看似輕巧隨意的 IG 限時動態，成功扭轉整場風向。影片中，她用標準的英文打趣地問丈夫：「親愛的，你要改當投手了嗎？我怎麼不知道？」辰巳涼介順勢說了句「Yes」，還比出大拇指。就是這樣一句自嘲，不但化解臺日球迷間逐漸升溫的戾氣，反而讓辰巳涼介的幽默形象在台灣爆紅，吸引一票粉絲站到他這邊。而這個能用10秒的短影片拆除公關炸彈的女人，可不只是普通的「職棒球員的妻子」。她的背景，比你想像的更強、也更精彩──在今天的鈴木Serena學會「頂級馭男術」之前，她其實是一名剛從九州到東京打拼的二十歲少女。旁人看來，她只是個鄉下來的辣妹，沒人知道她其實是曾經就讀需要考試才能入學的小學與國中，學過鋼琴與聲樂的「鄉下千金小姐」。但青春期的叛逆與渴望自由，使她在高中休學，學歷停在國中畢業，就進入銀座工作。在那裡，她沒有背景、沒有學歷、沒有靠山，唯一能保護自己的就是看人的眼力與說話的技術。她就是這樣一點一滴，在最殘酷的戰場──銀座，磨練出了使她日後在商界屹立不搖的「男人洞察術」。在銀座，她最先學到的不是如何取悅男人，而是如何判斷哪種男人值得靠近、哪種男人必須避開。能優雅解除國家級尷尬的女人，要寫的不是戀愛，而是使用大叔的技術。 穿搭不是裝飾，是姿態無論在哪，穿搭永遠是第一語言。第一次見客戶穿套裝，是禮貌；第二次開始永不重複，是在傳達——我永遠都有新的一面，你也必須以同等態度看待我。這不是在追求華麗，而是聰明的策略。在銀座，懂得善用衣裝，就能控制他人對你的印象。而這套方法放到職場，正是幫妳建立「專業＋魅力」印象最快速的方式！ 「以貌取人」不膚淺，是高等洞察術大多數人學到的都是「不要以貌取人」。但正如妳精心打扮，想塑造良好形象的心態一樣，大叔也是如此，Serena在銀座學到的是——人的外在，是他最不會說謊的地方。昂貴西裝搭廉價襯衫？那多半是打腫臉充胖子，想來高級酒店撈一筆的投機者；戴著名錶卻配上粗糙的手掌？或許他其實是勞動階級，一夜致富後急著展現財力。這種識人方式讓她在銀座能保命、能避免踩雷，放到職場，就變成：「一看就知道這個人能不能合作、會不會害妳」的能力。 最好複製、最簡單，也最強大的──「廁所貼紙理論」讓男人心甘情願幫妳，不是靠撒嬌，而是靠「人情」。Serena最常使用、也最有效的技巧就是：即使對方沒有真的幫上忙，也要真誠地道謝。也許只是件小事，但重情義的大叔聽到了，會在心裡默默記下：「我明明沒做什麼，她還是跟我道謝，我下次一定要幫她。」就像便利商店廁所中的貼紙一樣，「感謝您保持整潔」比起「請勿弄髒」更能讓人自願維持乾淨。這招，任何女性都能立刻開始使用：在職場收攏資源、在生活獲得支持、在人際關係中建立信任。這就是本書真正的力量──讓一般女性也能學會「大叔使用術」Serena 的心法，不是談感情，也不是談誘惑，而是教女人如何靠洞察、人情與界線，把大叔變成妳的盟友，而不是麻煩。今天她用這本書，把那些技巧傳授給每一位女性。大叔有好多種：可愛大叔、討人厭大叔、已婚大叔、掌權大叔、有錢大叔⋯⋯等，無論是哪一種，每個女人都該應練就一手掌握各種大叔的本事；每個女人都應該擁有一本《使用大叔說明書》！這本書不是教妳成為「大叔的女人」，而是讓所有大叔都成為「妳的人」。練就一手掌握大叔的本事，男人就心甘情願成為妳盟友。
漫畫 阿德勒人際心理學：自我啟發之父阿德勒的8帖人際處方箋，修復那些讓你不安的心理根源
所有煩惱，都是人際關係的煩惱。幸好，阿德勒有解方：只要3天，就能迎來人生蛻變！✦✧✦自我啟發之父阿德勒的8帖人際處方箋，用最溫柔的方式，修復那些讓你不安的心理根源。 前小學老師高梨錚吾在退休後，開了一間名為「維也納」的咖啡廳。溫暖的他擅長幫客人解決煩惱，許多人紛紛前來找他諮詢。這次，7位陷入人際困境的男女，各自懷抱著不同煩惱，從工作、愛情到對未來的不安等等，走進了這間咖啡廳。他們能否放下人際煩惱，讓人生煥然一新呢？關鍵就在於，能否活用「阿德勒人際心理學」！本書透過8個貼近生活的人際情境，帶你活用阿德勒的智慧，找回自己的「人生使用說明書」：💭「覺得自己不夠好，怎麼樣都比不上別人？」──優越感與自卑感💭「如何在工作與興趣之間，找到平衡？」──人生課題💭「同事的工作又落到我身上，怎麼辦？」──課題分離💭「總是為了遷就伴侶，委屈自己？」──家庭會議💭「大家是不是都覺得我不夠好？」──意義的賦予💭「我有能力為自己的人生負責嗎？」──生命風格 💭「明明做了萬全準備，為什麼面試還是失敗？」──不完美的勇氣💭「如果我表現出真實的自己，會不會被討厭？」──共同體感覺被人搞得心很累的你，歡迎翻開本書，進入「維也納」咖啡廳，透過暖心療癒的漫畫，感受阿德勒的溫暖與哲思，學會：☑「課題分離」，不再滿足他人期待；☑接納「不完美的勇氣」；☑從「優越感與自卑感」解脫……想收獲更多驚人的改變，詳見本書！【本書特色】★ 療癒、溫暖、勇氣滿滿！看漫畫，輕鬆掌握阿德勒心理學的8大核心本書以生動的人際故事搭配漫畫呈現，從「情境故事 → 重點提示 → 概念解析」，一步步拆解阿德勒最核心的人生智慧，零基礎也能輕鬆掌握！★ 引發廣大日本讀者共鳴 ╳ 超實用好評「本書挑選出的阿德勒心理學概念，非常符合現代情境，每一則故事都讓人共鳴……而且很多內容也跟我的狀態不謀而合。」──日本讀者★★★★★盛讚從職場、感情、家庭到自我懷疑，本書直接對應你每天正在經歷的困境，讀完就能立刻應用。★ 只要短短3天，這本書能有效改變你的人生！ 阿德勒認為，誰都可以在三天內改變自己。關鍵是，你有沒有改變的勇氣。本書用療癒的漫畫情境，給你溫暖真誠的指引，帶你從阿德勒心理學中，獲得化解人際煩惱的勇氣，迎向脫胎換骨的自己！
說錯話，即刻救援：高情商人際急救包！避免關係惡化、化解尷尬失禮，挽回彼此信任的說話心理學
本書簡介情緒失控、開錯玩笑、說話得罪人……怎麼修補？說錯話的逆轉勝，贏回信任的「人際補救力」5萬學員證實有效！日本最頂尖人際溝通師，權威代表作！◆◆人際很重要不能「無所謂」，也要做自己、不怕錯的「無所畏」◆◆ 「要是那時忍住不說，現在也不會這樣……」 「你誤會了，我沒有那個意思……」 「當初沒開錯玩笑就好了，太不應該了……」 任何人都無法避免這樣的口誤、說錯話！根據調查，舉凡工作職場、家庭對話、社交聯誼等等，平常人一天的說話高達15000~20000字，如此的巨大話量還得兼顧語氣、表情、肢體動作避免讓人誤會，更要因應當下時機、場合氣氛、別人心情等等，真的很難面面俱到、精準不失禮。 也因此，要求自己不失言，根本是不可能的任務！當發現說錯話時，無需過於自我苛責、悔恨，最重要的是：「接下來，你該怎麼辦？！」★你的「人際痛點」，權威溝通師都知道 不少人誤以為會說話的人必然「口若懸河、雄辯滔滔」，但其實話說得越多越易出錯；也有人覺得，既然如此那麼就「沉默是金」！但這還是不行，寡言不語很可能導致「瞧不起人、難相處」的負面形象，反而造成反感。 「真正的溝通高手，並非從不出錯，而是懂得在出錯之後修復關係。」本書作者亦是日本最頂尖人際溝通師山本衣奈子點出了最精闢的要義！ 在她這本代表作《說錯話，即刻救援》當中，集結十幾年並且每年近二百場培訓課程的講師經驗，列舉無數人的「人際痛點」，包括聊天聯誼、會議邀約、情緒影響、措辭不當等24項實境場景，譬如：►►一時情緒失控而口不擇言，嚴重傷害人也撕裂彼此情感……►►會議中突然被指定發言或被人針對、吐槽，腦袋一片嗡嗡作響或想氣憤回嗆…..►►「沒有、不是啊、你嘛拜託…」負面口頭禪難改，時常令人不爽……►►原本好意誇獎對方，卻錯拿別人做比較，一下子全得罪光了……★做對「補救」而非「補刀」，要先懂人性心理學 《說錯話，即刻救援》不僅寫出你的人際困境、如何換成較好的說法，以及詳細闡明問題的癥結，也幫助你在不自然、尷尬或誤會的場合中，重新找回信任與連結。值得一提的是，本書不只談「技巧」，也深入揭露人際誤解背後的心理結構——從「確認偏誤」、「認知失調理論」到「自我揭露互惠性」、「單純曝光效應」等經典心理學概念，讓讀者理解──多數衝突並非源自觀點不同，而是表達方式的錯位。 從「人性」角度切入是作者最具說服力之處，她提醒讀者要先理解對方感受，方能做出最適當的修護補救，不同的狀況各有相異的化解方法，絕非單純道歉、賠罪就能圓場，要視方法用錯輕則以疏離冷漠收場，重則就像是在傷口上灑鹽，最終引發更嚴重的衝突，讓事後的彌補轉圜不是補救，而更像是在補刀！★人際修補零放棄也要「做自己」，沒好關係也沒關係 良好的人際關係，方方面面都能為個人帶來助益──減少孤獨感和壓力的心理健康；良師益友的開拓知識視野、提供寶貴建言；更會是職涯或事業的關鍵貴人，所以絕不要輕易因愛面子、無所謂心態而斷送人生最重要的人脈資產。 人際修補是一種「補救力」，是「化解關係裂痕、重啟對話」的心理韌性。作者特別教導「如何把缺點化為寶石」，不因為內向口拙就放棄建立好的人際關係。除此之外也提醒讀者諸多重要觀念，比方說：→→與其要求自己「做什麼」，要先決定自己「不做什麼」；→→不必強逼自己開朗活潑，而是要打磨與順著自己個性；→→並非一昧地討好別人，牢記「沒好關係，也沒關係」的真諦；→→人際關係不是找答案，而是尋求相互理解。 「人際互動不是零失誤，而是零放棄！」這是一部你可以學會在人際困境中「重來一次」的溫柔指南，你不必追求完美應對也無需模仿外向社交型，只要接受「我也會說錯，並且關係也能補救」，就能獲得真正的自在人生。本書特色☉工作、聯誼、生活，各種「人際痛點」情境實際演練，快速上手！☉以「人性心理學」為切入點，做自己也體貼他人的溝通概念。☉學員超過5萬人，每年近200場培訓課程，15年講師經歷的權威溝通師代表作。
I人的快樂生存指南：57個自在生活的情境問答，人氣精神科醫師寫給內向社恐的你
被旁人說一點小事就emo、聽到電話響就焦慮、出門五分鐘就想回家躺平……因為太I所以人生好難？社恐人特別容易事事卡關？39萬人次追蹤的精神科醫師教你強勢發揮內向潛力，用自在心態攻略人生大小關卡！5大內向者典型課題 ╳ 57項生活職場情境問答 ╳ 9個攻略幸福人生的原子習慣☆★日文出版再刷不斷★☆☆★日本亞馬遜書店4.2星高分推薦★☆從人際交流、溝通對話、職場心法、親密關係，一本讓I人自在追尋人生意義的快樂生存指南！各界齊聲推薦（按姓氏筆畫排序） ──胡展誥（諮商心理師）、海苔熊（諮商心理師）、陳志恆（暢銷作家、諮商心理師）、黃之盈（暢銷作家、諮商心理師）、鄭俊德（閱讀人社群主編）、蘇予昕（蘇予昕心理諮商所所長）日本讀者感動好評──「這本書給了我勇氣。」「他讓我領悟到，內向並不是一件壞事。」▍內容簡介難得有機會和在意的人相處，卻苦於找不到話題，該怎麼辦？當眾犯下低級錯誤卻不知如何收拾，好想就地挖洞鑽進去……天性比較不善在人前有條理地發表意見，總覺得在職場上特別吃虧……你，也是有苦說不出的大寫Ｉ人嗎？在辦公室裡很難加入同事們的對話，總覺得和大家格格不入，該怎麼辦？>>>將思考模式調整為「以自我為軸心」，找到身處辦公室最優先必須完成的任務，善用I人最強大的「傾聽力」，在辦公室人際關係中找到立足之地，自然而然能平復焦慮。在競爭激烈的都市叢林中，不善與同儕較量的我，真的好擔心自己無法出人頭地……>>>重新聚焦在數字化的具體成果上，拋棄「以他人為軸心」的思維，選擇將「過去的自己」當作競爭對象，就能專注於突破自我。想到未來，腦袋總會胡思亂想而深陷不安，該如何是好？>>>為了打斷沒有效益的「自動思考」，將思緒轉向用餐、家務等短時間就能完成的「有出口的事」，焦慮也將隨著「任務完成」而漸漸消散。本書設計5大內向者典型課題 ╳ 57道擺脫焦慮的情境練習，快速上手「主動出擊」、「降低社交疲勞」等I人自我微調的9大原子習慣，將「以他人為軸心」的思考模式，轉換為「以自我為軸心」，讓你不再受困一個人的小圈圈，停止內耗，輕鬆攻克生活、工作、人際關係，一路闖關幸福人生！▍日本讀者感動好評推薦● 讀了這本書之後，我領悟到：內向並不是一件壞事，你只需要了解自己，願意從嘗試中學習寶貴經驗。● 身為一個內向的人，書裡的資訊非常實用。不僅闡明了各種問題的原因，並提供具體的解方，非常好讀也易懂。這本書給了我莫大勇氣！● Tomy醫師總是能夠「感同身受」那些身處困境的人！● 作者透過各種情境的問答，回應內向者平常內心擔憂卻又說不出口的問題，提供淺顯易懂又具體的解決方案。用溫暖的話語鼓勵我們，讓我們相信自己也能做到。▍更幸福‧更快樂‧更多好書──ifeel書系◆口袋裡的心理課144張圖看懂心理學，從心流、工作倦怠到情緒壓力，跟著佛洛伊德、榮格等138位心理學家，探索自己的內心，找出人生的答案喬尼‧湯姆森（Jonny Thomson）──著 吳煒聲──譯◆I人的快樂生存指南57個自在生活的情境問答，人氣精神科醫師寫給內向社恐的你Tomy──著 高彩雯──譯即將出版──（書名、出版順序暫定）◆格格不入也沒關係（書名暫定）「自分の居場所がない」と感じたときに読む本水島廣子──著◆認同的力量（書名暫定）Validation:How the Skill Set That Revolutionized Psychology Will Transform Your Relationships, Increase Your Influence, and Change Your Life卡洛琳．弗萊克（Caroline Fleck）──著
耶魯最受歡迎的人氣心理學：解密幸福與成功的社交力量，人際焦慮世代必讀的關係指南
好人緣，比智商、社經地位，更能決定你的人生＼＼＼一本濃縮耶魯大學史上最受歡迎課程／／／從社群焦慮到職場互動，帶你真正看懂──「人際關係」如何形塑我們的一生★ 獲獎無數的重量級心理學家，寫給焦慮世代的人際指南★ 長踞Amazon暢銷榜，專家學者、國際媒體一致推薦★ 《逆思維》、《安靜，就是力量》、《恆毅力》等暢銷作家盛讚推薦一堂課，改寫無數人的人生軌跡這門「人氣心理學」在耶魯一開課便爆滿，從小教室一路換到全校最大的講堂，每十位新生，就有一人修過這堂課，成為耶魯校史最受歡迎的傳奇課程。學生之中，有未來的醫師、律師、科學家、政治明星，以及企業領導者，他們都在問同一個問題：幸福與成功，真正的關鍵究竟是什麼？答案，就在本書……為什麼明明最有實力，升遷的卻總是別人？為什麼有人一開口就有影響力，有人則始終被當空氣？我們以為，長大後人生會靠實力翻盤。但研究指出：成就與幸福的分岔點，往往在 7 歲就已悄悄出現。人緣好的孩子，長大後更容易被賞識、建立健康關係、擁有更高收入，也更能在社會中站穩位置。而人緣不佳的孩子，則容易反覆陷入被拒絕的互動模式，不只更孤單，還與憂鬱症、高血壓等健康風險高度相關。好消息是：成年的我們，仍有機會重新學會「好人緣」的力量。作者曾在青春期走過被霸凌的人氣低谷，卻一步步成為耶魯最受歡迎的心理學教授。他結合多年研究與教學經驗，揭開「人氣」如何在不同人生階段，反覆影響我們的選擇、情緒與發展；並教你在這個瘋狂追逐「流量」的世界，建立更有意義的關係，創造真正的理想人生。人緣好了，人生就順了這本書將帶你理解：● 人氣有兩種：「人緣」與「地位」；追求錯了，只會更痛苦● 受歡迎的人，究竟有哪些可學習的人格特質？● 哪些行為與心理偏誤，會不知不覺破壞人際關係● 人緣不只影響心情，還與健康與壽命密切相關● 人緣也會複製？家長該如何幫助孩子培養好人緣？出社會後才慢慢懂得，要先學會做人，才能把事做成在學校來不及修的人氣心理學，這一次，一本幫你補齊！
聽不懂人話的傢伙，搞不好是隻鱷魚？：說話不帶刺、互動更省力的愉悅溝通法
與人溝通時，有時會忍不住想「這傢伙到底聽不聽得懂人話」？ 這很可能是因為，對方開啟了「鱷魚腦」…… ★ 瑞典暢銷超過10萬冊話題書，並已售出美國、日本、芬蘭、荷蘭等多國版權，出版至今仍高踞瑞典暢銷書榜 TOP 5！ ★ 以25年腦科學研究為基礎，結合行為科學和社會心理學，同時保持高度實用性和易讀性。 ★ 作者是瑞典最受歡迎的演說家之一，擅長運用實例和具體比喻，並以說故事的方式將主題與科學研究交織在一起。 ★ 每章章末皆有「工具箱」和「繼續之前，先思考幾分鐘」，除了總結各章概念，也幫助讀者反思改善之道。 讀者大推： 由於童年的經歷，我一直很容易「鱷魚化」。 這本書對我幫助極大，讓我能更客觀地看待自己的所有反應。 推薦給每個覺得自己墜入黑暗的人。 當擅長分析的「人類腦」，遇上只想戰或逃的「鱷魚腦」， 人際互動就很容易變得有溝沒有通、有聽沒有懂！ 只要先了解支配人類思考與行動的「硬體」， 就能避免雞同鴨講、徒勞無功， 讓你說對話、聽懂話，每次溝通都能創造美好成果！ 日常生活中，我們的大腦經常處於不同狀態： ‧「鱷魚腦」狀態：感到煩躁，無法以邏輯思考事物。 ‧「人類腦」狀態：能分析情況、預測行動的後果，從不同角度思考。 本書透過生動的描寫與大量案例告訴讀者，溝通沒有萬用公式，而是一段你來我往的雙人舞。書中也提出許多能提升人際品質的技巧，以及在各種情境下可運用的具體建議和工具，為溝通帶來最佳結果。 說話技巧固然重要，但在開口之前，若能了解大腦的運作方式，讓技巧用對地方，就能避免無謂的衝突與精力消耗。 【各界推薦】 謝伯讓（臺灣大學心理系教授） 蘇絢慧（博士、諮商心理師） 文森說書（YouTuber／Podcaster）──說人話推薦 讀者★★★★★好評： 助你理解對話的本質，向上提升！ ★我強烈推薦給任何想要「向上提升」的人，無論是個人還是團隊！──蒂娜．托爾納（Tina Thörner），瑞典拉力賽冠軍副駕駛、人生教練、勵志演說家 ★這本書極具教育意義，我會推薦給我認識的所有人；當然，我也建議這本書應該用在任何培訓中。──波斯．華林（Bosse Wahlin），高中校長 ‧書中有許多能運用在日常生活與職場溝通的技巧，我也確實感覺到自己開始享受與人對話的過程。 ‧這本書幫助我理解對話的本質，也讓我知道溝通並不是能套用公式的數學題，而是一支必須和舞伴密切配合的雙人舞。 ‧這本書能讓我平靜下來，思考自己和對方目前是人還是鱷魚、該如何才能變成人，而不是一味把責任推給對方。 ‧以非常簡單易懂的方式說明了人類的溝通困境，有趣且內容豐富。 ‧如果我在遇到另一半前就讀過這本書，我們就不會有這麼多衝突了。
攻心操控說服術（暢銷新版）：從「眼神表情」與「姿勢」看穿內心想法，活用「暗示與問話五技術」，無論誰都甘心聽你的
本書簡介Google、臉書、SNS交友軟體，一直在操控人們大腦，你知道嗎？！超級網紅、百萬元名牌包、蘋果手機，背後的秘密！把你成功的願望，綁上別人的需求滿足，最容易實現！SERE軍事特種訓練學院、美國情報局、綠扁帽特戰隊都在用的「操控說服術」14個單項練習＋計畫行動方案 ►► 一部最完整的教戰手冊◎設定「行為基線」，誰在說謊、誰想隱瞞，一眼看穿◎只要5步驟！個人魅力增加100%，讓你在乎的人都喜歡你◎運用「連結＋斷裂」技術，任何人都順從你心意 以下這些你都看過、都聽過，卻不明白為何會這樣──☛「百萬粉絲」甘願追隨網紅，即便彼此不認識甚至未曾見過面，為什麼？☛蘋果手機一上市價格昂貴，成千上萬人仍「徹夜排隊」搶購，有病嗎？☛「名牌包」一個數十萬破百萬，BMW比別家貴好幾倍，人們照樣買單，見鬼了？☛企業砸大錢花數百萬甚至千萬請「名人代言」，他們失心瘋了嗎？ 這些驚人事實的背後到底暗藏什麼機制，是什麼力量驅動人們這麼做？謎團的答案就在《攻心操控說服術》書中。★掌握人性需求，讓你生涯成功的關鍵技術 作者哈特萊曾任教「SERE軍事特種訓練學院」，是情報局、聯邦司法單位重要的徵詢對象，因其在情報分析的卓越貢獻，獲頒聲望極高的「諾爾頓獎」（Knowlton Award）。目前受聘多家企業的重要顧問，美國權威媒體、電視網頂尖分析評論員，為美國最權威人性說服專家，深受各界人士倚重。 他在《攻心操控說服術》書中舉出諸多例證，明確點出人類一生都身處馬斯洛需求層次當中，並且絕大部份位於「尊重」和「歸屬」層次，這也是一切商業操作、組織領導、生涯事業之所以成功的隱藏關鍵：「掌握尊重和歸屬需求，能驅動人們順著自己心意做出決定和行動。」這也證實了名人代言、網紅百萬粉絲追隨的原因在於操控人們尋求「超典型」（領導者）認同來產生歸屬感；搶購蘋果手機、買百萬名牌包、BMW汽車都是基於晉身特定群體的歸屬渴望，以及後續藉著差異化來贏得尊重。 如今！你將能把這種技術用在自己的生涯事業、建立團隊、化解衝突、情感追求、家庭和諧等人生最重要的事。★「馬斯洛需求」無人可免疫，是驅動人心的發動機 如同阿德勒所言：「人類的所有問題都來自人際關係。」只要看穿人性需求，學會操控說服技術，把人際關係降至最低，最後結果當然照著你的渴望順利成功。《攻心超控說服術》將教會你這些技術，驅動對你很重要或你在乎的人都聽你的、都喜歡你。 詳閱本書，你將知道如何「把自己的成功願望，綁上別人的需求滿足」，以及學會「5步驟，完全提升自己魅力」、運用「主導式問話」與兼具視覺＋聽覺的「積極聆聽」找到操控說服點，藉由「心理槓桿」讓人不自覺地支持你。 無論你目前生涯處於何種地步，皆能順利無礙地達成各階段的目標，譬如──►►打入小圈圈，受歡迎：利用獨特性創造差異化，保持不遠不近的距離，展現自己最大魅力。►►順利拿獎金與調薪：找出老闆的「工作外需求與歸屬」，他會不自覺地喜歡你，自然而然地肯定你。►►建立團隊班底：凸顯自己價值，成為「超典型」領導者，讓部屬依附你，都跟隨你。►►合作與交易談判：透過對方身邊的人，探知他的好惡、人格特質和弱點，再運用到談判中，誰都能輕易說服。►►進階成為領導者：先成為「非正式」領導人發揮影響力，就能順理成章被任命為「正式」領導人★完整教戰手冊，能看穿他人和免除受人操控 本書提供14個單項練習，以及實際計畫與行動方案，可以完整學會看穿他人內心、掌握各種人格特質需求、增強自我價值與魅力等訣竅，是一部最完整的操控說服術教戰手冊。 更值得一提的，你將能提升敏銳的覺察力，及早發現別人的操控而避免受害；還能趕走討厭的人，和吸引你喜歡的人。這些技術包括了有──►►5步驟！個人魅力增加100%。►►主導式問話：八類型提問工具，將對方導向你想要的方向。►►心理槓桿操控術：10種勸服威嚇手段，把人推拉到你要的位置。►►設定行為基線：從聲音、眼神、表情與姿態動作，看穿對方是否說謊隱瞞。►►積極聆聽法：聽覺與視覺並用，看穿一個人內心與真偽。►►構建3D鐘型曲線：徹底掌握對方人格特質需求，以及個人強項弱點。本書特色◆14個單項練習、實際計畫與行動方案，最完整的操控說服教戰手冊◆聯邦司法單位、情報局、海軍海豹特戰隊，都在用的技術◆「卡內基人際學」最完美補充
亨利識人術：用八種臉型洞悉人性的奧秘
《亨利識人術》是一部以「面容為線索、性格為核心、修行為方向」的識人系統書籍。全書分為五大篇章，從識人的底層原理、八大臉型的性格基調，到五官的深層個性密碼，再延伸至生活中的實踐應用與修行之道，打通從自我覺察、理解他人到實踐運用的完整路徑。人生的煩惱有許多來源：人際關係裡的困擾、職場中的挫敗、選擇間的迷惘——這些問題的關鍵不在世界太複雜，而是我們尚未學會真正讀懂人心。如果能從面容讀懂一個人的情緒模式、思考邏輯與行為傾向，許多不必要的衝突和內耗便得以化解，相處與合作也會變得更自然順暢。本書有機融合傳統相學的銳利洞察與現代心理學的系統脈絡，用臉型觀格局，以五官讀個性；並透過獨創的「性格三角」人性模型，清晰辨識每個人特有的慣性組合，繪出一幅立體而生動的人性地圖，使複雜的人心得以被理解、被對話。最後，本書更將識人智慧延伸應用於 個人成長、親密關係、職場協作、社交互動、商業決策與教育培育 六大領域，引導讀者在生活與修行中持續精進，不僅看清自己、讀懂他人，更能走向一段通透、豐盛而圓滿的精彩人生！
打破乖乖牌情結：停止取悅所有人、拋開討好心態，為你的善良劃界線
大家總是跟我說，只要我當個乖孩子，好事就會隨之而來。但是，為什麼我還是不快樂呢？從小到大，我們被教導要為人善良、謙虛有禮、低調行事，只要乖巧懂事，就會幸福快樂。但現實是，老是覺得所有事都綁手綁腳、各種要求與期待壓的你快喘不過氣、害怕拒絕他人會給人添麻煩，不只不快樂，又很痛苦。 西班牙心理學家兼心理治療師瑪爾塔．馬丁尼茲．諾娃，藉由臨床案例分析乖乖牌症候群的各種特徵與成因。用輕鬆且溫暖的文字，帶領你瞭解你的內心世界。以淺顯易懂的方式，教你如何辨認人際關係中常出現的各種樣貌及陷阱。透過簡單的小練習，教你如何傾聽自己的內在情緒，瞭解自己的真實感受與需求。學會設下個人界線，為你的人際關係，打造良好的健康基礎。沒有過多複雜的理論，讓你一步步與自己的內心建立連結。 【本書重點】 認識乖乖牌症候群。 重新認識過去的自己，理解自己的情緒與反應。 瞭解各種人際關係的相處模式與陷阱 傾聽自己的內在需求，學會為自己下決定。 拋開愧疚感，為自己劃界線。 勇敢面對衝突，建立互相尊重的人際關係。 與過去的自己勇敢向前走，打造自己的幸福人生。 唯有理解你的過去，才能開始真正擁抱自己。與過去的自己，展開一場探索內在的療癒之旅。打造屬於自己的自由人生。
看穿人心的讀話術：透視人們的真正想法，他們真正想要的是什麼，以及他們的真面目
立即學會FBI、CIA的超級讀話術！手機裡的訊息，Email的內容，跟任何人的對話，都能讓你快速解讀對方想法解剖言語背後的真相，看穿別人沒有說出來的真實想法無論是客戶、同事、上司、好友、家人，甚至戀愛對象，你要如何辨別他們的真心？誰會站在你這邊？誰會全力支持你？誰是你該提防的人？誰會是潛在的危險人物？你都必須立刻辨識出來！培訓FBI、CIA及美國軍方的真正專家，教你讀懂別人內心深處的真正想法無論是隨意交談或商業談判，你都能從對方說的話，察覺出他們真正的想法和感受，甚至你會比他們更了解他們自己，知道他們下意識裡潛藏著什麼！請試著判斷，以下哪一個人才是真正認真的業務？A：「我每個月都打電話給我的顧客，了解狀況。」B：「身為一個業務，應該要定期打電話給顧客。」表現優異者，談話時會勇於拿出實際經驗，並大量使用第一人稱。至於表現不佳者，因為欠缺真實經驗和成就，較可能給出抽象或假設性的答案。因此A較可能為優秀的業務。以下三種情境，你能透過些微的細節差異，正確判讀對方想法嗎？‧當你的朋友或是你的理財專員說出「基本上」、「老實說」、「其實」…… 背後分別代表不同的態度，你能夠辨識得出來嗎？‧你應該為小孩選擇哪一位老師呢？ A：「我可以從他們身上逼出更棒的潛力，小孩需要我們去推他們一把。」 B：「我想幫助他們把潛力發揮出來，小孩的潛力是無窮的。」‧你能分辨出哪一個人的身心狀況也許有潛在問題？ A：「我打不開這扇窗戶。」 B：「這扇窗戶卡住了。」 C：「這扇窗戶壞了。」本書將讓你學會判斷：‧手機另一端傳來的聲音，說的內容是真的還是假的？‧遇到困難時，說什麼話的人是站在你這一邊？‧老闆稱讚你的話，是打從心底認同你嗎？‧眼前跟你推銷的業務員或理專，他們的建議可以相信嗎？‧第一次約會後，對方傳來的訊息要如何解讀？‧朋友對你的支持和鼓勵是出於真心，還是敷衍的場面話？最全面的言語解讀技巧在遠距溝通和視訊會議當道的今天，面對面與實際互動的機會大幅減少，臉部表情和肢體語言的解讀已完全無用。藉由本書的技巧，無論是別人隨口說出的一句話、手機裡的訊息、電子郵件裡的文字敘述……你都能從這些言語的蛛絲馬跡中，看穿對方真正的意圖！當你可以看穿言語背後的真相，你將會大幅節省自己的時間、金錢和力氣，你將不再為此傷神，因為你很清楚，誰會為你著想，而誰一點也不在乎你！
別再裝乖，你要活得有個性：非暴力溝通的對話練習！辨識情緒、表達需求，用真心話連結彼此，重建舒適的人際關係
本書簡介★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年經典★★《非暴力溝通》實踐版★★國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師代表作★以下看似平凡的場景，卻正是我們每天都可能經歷的「隱形暴力」──‧在家庭裡，母親嚴厲要求孩子順從，卻沒察覺自己真正渴望的是理解；‧在伴侶關係中，一方以為遷就能換來愛與和諧，最後卻只剩下怨懟；‧在工作上，忙到無暇顧及生活與關係，渴望休息陪伴卻被現實推著走。★討好並非懂事，內耗又暗藏地雷在資訊爆炸的時代，溝通愈來愈快，卻也愈來愈淺。比起真誠表達自己的感受，我們更常為了維持表面的和諧，而收斂脾氣、隱藏悲傷，心裡想著「不」、嘴巴上卻說「好」。我們學會了扮演「乖孩子」、「貼心同事」或「體貼伴侶」的角色，久而久之，便漸漸和真實的自己失去連結。我們以為「隱忍」能換來好感情，但壓抑只會換來更大的距離！看似圓融的關係背後，埋下了委屈、壓抑與不滿的地雷。這些無聲的怨氣長年累積，最終往往演變成冷漠、誤解，是對自己更是對他人的「隱形暴力」。★好的人際關係，要先和自己打好關係！托馬‧丹桑布在學習非暴力溝通前，也曾深陷在「老好人」模式。他意識到：那些壓抑情緒、假裝配合的時刻，才是真正傷害關係的開始。唯有坦誠面對自身感受與需求，才能建立真實的人際連結，過上幸福的人生。本書透過他多年實務經驗與案例，引導讀者看見誤解與壓抑如何累積成言語的炸彈，而當我們重新理解自己，就能拆除傷害彼此的引信。★4步驟拆解炸彈！率真才是最強溝通力只要遵從非暴力溝通的神奇公式：中立觀察⮕表達感受⮕說明需要⮕提出請求，不僅對方聽得進去，解方兩人都能滿意！【傳統方式】你回家老是亂丟東西，什麼都放著不管！【對方反應】哪有！才沒有老是，我昨天就有收！►►雙方僵持不下，陷入暴力的惡循環。【NVC公式】你回家把鞋子放在樓梯上、雨衣丟在沙發上……（觀察），我覺得很沮喪（感受），因為我花時間整理家裡，需要你尊重我的心血，並一起合作維護家裡整潔（需求）。現在你願意把東西收一收嗎（可協商的具體請求）？【對方反應】家裡很乾淨很棒啊，我也願意幫忙。可是我放學回到家的時候，最想要的就是先好好吃個點心，休息一下。►►沒有批判、責備，開啟互相尊重、自由的對話。本書將帶你學會──‧不再怪罪他人：看清彼此互動的本質，理解問題並非全在對方；‧覺察自己的感受與需求：承認悲傷、憤怒、疲憊，都是正當的訊號；‧誠實表達：勇敢說「不」，同時也能清楚告訴他人「我需要什麼」；‧懂得傾聽他人：帶著同理接住對方的感受與需求，真正達到心靈相會。‧面對衝突：不再逃避或爆發，而是保持與需求的連結，找到平衡的解法。《別再裝乖，你要活得有個性》不是要你變強硬，而是幫你拆掉「老好人」的面具。只有忠於自我，才能真正理解他人；只有放下違心的扮演，才有力量建立真正的連結，以自己最真實自由的面貌，與他人的美好心靈相會。本書特色★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年的人際溝通經典；★「非暴力溝通」四步驟，學會真心說、用心聽；★跳脫討好內耗模式，活出真誠又自在的自己。
你以為是愛，原來是傷：那些讓你崩潰的關係，正在提醒你：該愛自己了！
感動上萬讀者，賣出五國版權的《是家人也是他人》作者新作！原生家庭的痛、說不出口的委屈……，不該總是你來扛！──翻開本書，透過後天努力，你一定能過更好的生活──在前作《是家人也是他人》中，元貞美寫下了她的家庭傷痕，為了不把傷害延續給孩子，她奮力掙扎，書中的安慰和建議感動了許多人。正因如此，也讓更多人明白，看似親近的家人，其實最容易傷人。因此，她提筆寫下本書，進一步深入探討，在前作中未能充分闡述的「自我照顧」與「人際關係」問題。作者認為，正因為是家人，在相處時容易沒有邊界，越親近的關係，問題越是複雜微妙。想要解開這些問題的結，與其將原因歸咎於他人或環境，不如先好好認識「自己」。唯有深入了解自己，才能找出煩惱與衝突的根本原因。▍連自己都不了解的人，又如何理解他人？作者認為，當你連自己的個性、情緒都不了解時，自然無法將心比心，理解對方的想法。所謂「真正了解自己」，指的是了解自己的特質及優缺點，並清楚自己在成長過程中接觸的所見、所聞與信念。你或許不相信，人類的本質極度自私，難以和人好好相處。因此，要和家人或伴侶和平共處，是天底下最困難的事。能和「自己」和睦相處的人，才能避免衝突。因為這樣的人懂得愛自己，並能愛護他人。▍先學會愛自己，才能解決關係中的各種難題透過本書，能幫助你了解什麼是「健康的關係」，包括：•為什麼關係總是和自己期待的不同？•該如何以「做自己的方式」，建立健康而有界線的關係？•沒有永遠的關係，家人也一樣•吵架，有時也是一種溝通•真正適用於家人間的溝通法•如何創造安全感，以維持關係？大多數的心理及關係難題，都是因為疏於照顧自己的內心，當我們足夠了解自己，且能與自我建立和諧關係時，就會變得更幸福，並能與他人相處融洽。
其實他沒那麼討厭！：用性格統計學讀懂說話風格差異，人際溝通不再心累
覺得和人溝通好難嗎？不是你不好，也不是他故意，而是彼此的「說話風格不同」！4型性格解析 × 3步驟接納法，帶你破解誤會，不再為一句話氣炸或心累！◆◆◆★破解「說話風格差異」的實用指南，幫你化解誤會與衝突。★16年研究 × 4大性格模型，精準剖析日常溝通困境。★職場、家庭、伴侶皆適用，50+真實案例，教你讀懂彼此、減壓相處。你是否常有這樣的心聲？「為什麼他總是聽不懂我的意思？」「明明是好意，卻被誤會成壞心眼。」「我只是想安慰，對方卻覺得我冷漠。」其實，問題不在性格不合，而是——說話風格不同。我們常常預設「對方和我想的一樣」，卻因此陷入誤會與衝突。▌四大性格，揭開溝通誤會的真相稻場真由美透過長達16年的觀察研究，提出「性格統計學」，將人分為四種溝通風格：①邏輯型：重視效率與計畫，最怕臨時變動。②創造型：靈活有創意，卻怕被冷淡忽視。③平穩・計畫型：重視秩序與關係，最怕被比較或忽視。④平穩・應變型：希望大家都開心，擔心被逼著做選擇。當說話風格不合拍時，即使是最親近的人，也可能讓你心累。▌生活裡最常見的誤會‧「氣氛正好時卻潑冷水」、「工作都丟給我做！」→感覺不爽‧「話說一堆卻沒有結論」、「交代的工作不馬上做」→感到困擾‧「渴望安慰卻被冷漠對待」、「連一句謝謝都沒有」→感覺受傷‧「只是詢問理由就發怒」、「送上好禮卻不見開心」→無法理解看似「對方故意」，其實只是說話風格不同！▌讀懂彼此，從「接納」開始本書不是要你改變別人，而是教你換個角度去看人：認識自己 → 理解對方 → 承認差異。只要改變「接收訊息」的方式，就能讓誤會消散，讓溝通變得輕鬆自在。你會發現——「原來，他不是故意的！」、「其實他沒那麼討厭！」案例①「工作全部丟給我」創造型以為是信任，邏輯型卻需要具體指示。→學會接納：原來他是想讓我自由發揮。案例②「每次都問東問西」平穩型只是想了解原因，創造型卻覺得被否定。→學會接納：他只是想知道理由，不是拒絕我。案例③「沒有計畫就出門」計畫型需要目的地，應變型享受隨興過程。→學會接納：原來他很享受討論的樂趣。案例④「渴望安慰卻被冷漠對待」平穩型需要情感支持，邏輯型卻只想給建議。→學會接納：他其實很認真在幫我想辦法。案例⑤「反應冷淡讓人洩氣」創造型重視回應，邏輯型不擅長表現情緒，但內心是開心的。→學會接納：雖然反應不大，但不代表他不開心。◎結論：人際關係不必是消耗，而可以是理解。學會接納，就能讓「討厭的人」變得可愛，讓誤會不再糾纏。【本書特色】‧圖解實用情境，分析差異性大量生活、職場案例，幫你找到最常見的誤解來源。‧三步驟接納法，輕鬆上手認識自己→理解對方→接納差異，學會輕鬆化解衝突。‧科學分類模型，簡單易懂首創「性格統計學」，透過四型性格立即判斷最佳溝通模式。‧改善人際壓力，不用強迫不必改變別人，只要換個角度，就能擁有自在的人際關係。【適合閱讀對象】✔在職場上常覺得同事、上司難以理解的你✔在家庭或伴侶關係裡，常因小事爭吵的你✔喜歡透過具體案例學習溝通技巧的人✔想減輕人際壓力、提升自我肯定感的人
抓住人心、打造好人緣的潛意識溝通學：43個好感習慣，讓人「非你不可」
★日本知名作家井上裕之，傳授累積15年的溝通精髓！ ★不須勉強自己，從簡單的43個小習慣開始，啟動潛意識，徹底翻轉人際關係！想要做出成果、獲得成功，比起才藝與能力，人際關係更為關鍵、重要！建立深厚人脈就能讓人心甘情願為你做出行動，贏得一切！想要掌握人心、獲得眾人的幫助，你首先要知道：你在乎的小事，是別人眼中的大事！為何有些人總是特別受歡迎，說話總能讓人信服？ ──秘密不在於天賦，而在於你「無意識」的習慣！你是否曾想過，為什麼有些人天生就像自帶光芒，能輕易抓住人心，無論走到哪裡都受人歡迎？他們的成功不只來自於才能或努力，更來自於一種強大的「吸引力」。這種吸引力並非天生，而是來自於待人接物時的43個微小習慣。日本知名牙醫師暨作家井上裕之，憑藉多年與病患的交流，以及對潛意識的深入研究，發現那些能夠長期建立信任、獲得支持的人，都有一套共通的行為模式。這本書將帶你揭開這套黃金法則──43個簡單卻高效的微習慣──，從五大層面教你如何透過簡單的行動，啟動潛意識的溝通力。這五大面向分別是：1. 讓人安心的習慣：消除距離感，建立無條件被接受的基礎，讓他人信任你，不被拒絕或疏遠。2. 讓人信賴的習慣：透過誠信的行動與話語，提升你的說服力與影響力，讓人願意傾聽你、相信你。3. 創造自我價值的習慣：成為有魅力、有價值、無法被忽視的存在，吸引更多人想與你建立關係。4. 給予的習慣：樂於付出，啟動人際關係的「回報機制」，匯聚人脈、工作與財富，收穫更多資源。5. 讓對方感受到自身存在價值的習慣：成為對方的「絕對友軍」，建立難以被取代的緊密羈絆。當你掌握這些習慣並持續練習，你將不再需要費力討好，就能讓他人對你產生**「如果是這個人，我可以相信」**的強烈好感與信賴，而且你會發現，周圍的人會願意為你提供幫助、分享資源，甚至將你視為不可或缺的存在！最終，你的人生能如你所願，不管是人脈、工作、金錢、資訊都能輕易獲取，他人也會為了你而動起來！無論你是社會新鮮人，還是想要提升人際關係的老手，這些簡單的習慣都能幫助你在人際交往中脫穎而出，打造出讓人「非你不可」的好人緣。從現在開始，學會這些小習慣，讓你的生活不再平凡，成為人際交往的高手、最有魅力的存在，擁有想要的一切、將人生掌握在自己手裡！
為什麼我越體諒他人，自己卻越累？獻給總把別人放在第一位的「呼應者」，讓你的善良不再委屈自己
真正讓你疲憊的不是善良，而是你總在關係裡默默消耗自己獻給「呼應者」──那些因為過於共情而感到痛苦的人 「總是體貼別人，自己卻在關係中越來越累。」 「明明沒有做錯，但爭執後會第一時間責怪自己。」 「受到不公平對待，仍然選擇努力理解對方。」 「心裡有委屈卻不敢表達，怕一開口就被說太敏感……」 這些聲音一次次在心裡迴響，讓人懷疑是自己太軟弱。 但事實是，你的善良並沒有錯，只是缺乏一件能保護它的鎧甲。 作者尹徐覽也曾走過同樣的困境。她是一位典型的呼應者，因為過度共情而長期被自戀型人格者操控，付出了極大的心理代價。 後來她才逐漸明白：真正的解脫，不在於更加忍耐，而在於培養一種能夠劃清界線、堅定立場的力量。她稱之為——「健康的攻擊性」。 如今，她以 13 萬訂閱的 YouTube 頻道〈SEORAM TV〉，陪伴無數人學會守護自己，也將這些經驗寫進了本書。 ★為什麼我越體貼，越覺得累？ 因為你的善意，正被錯誤的人利用。 ★善良是不是我的缺陷？ 不是！你只需要一套防護機制，讓優點不再成為弱點。 ★要怎麼停止自責、走出內耗？ 從練習「積極的自我主張」開始！ ▍【呼應者檢測表】24項特質，立即測出你的共情傾向 ．即使蒙受損失，也不想引起矛盾 ．受到他人注意會讓我覺得有壓力 ．經常使用「好像是那樣」等不確定性的表達方式 ．不太會表達自己的不快…… ▍積極自我主張！用「健康攻擊性」保護你的善良 ．從受害到影響力：將「呼應者七特質」轉化為你的獨特優勢。 ．拒絕被操控：灰石法則×正義的憤怒，讓自戀者無從下手。 ．別說「我們談談吧」：8招避開陷阱對話，讓糾纏到此為止。 ．這句話就是最強武器：一句「不」的多場景說法與沉默技巧。 ．把罪惡感物歸原主：辨識「代罪劇本」，停止為他人的混亂買單。 ．找好隊友：辨識「健康自戀」的人。 從「體諒」升級為「自我主張」，本書將帶你── 識破陷阱的眼睛：掌握自戀型人格者的操縱套路，不再被謊言牽制。 守護善良的武器：用「健康的攻擊性」設立界線，把心力收回自己身上。 積極自我主張訓練：清楚表達需求與立場，讓你的聲音被正面聽見。 為什麼越體諒他人，自己卻越累？因為你總把別人放在第一位，忽略了自己的感受。掌握「健康的攻擊性」，你將不再因別人的錯誤自責，也不再因過度體諒而筋疲力盡。 成為一個既有同理心又自信的「呼應者」吧！用清晰的界線守護善良，用自信的聲音表達真我。
幸福，是懂得人心的能力
幸福，是懂得人心的能力幸福，其實就像一杯白開水——平凡、透明，卻孕育著無限生機。因為每個人都能擁有它，所以，它才叫「幸福」。生活是一面鏡子：你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它就對你哭。幸福的祕密，從來不在別人眼中，而在於你如何看待自己的人生。本書以心理學為基礎，帶領讀者從生活、戀愛、婚姻與親子教育等層面，重新理解「人性」與「人心」。它不只是一本談感情的書，更是一本教你洞察內在與外在關係的「心理實用指南」。── 作為女人，你將學會識別人心，遠離錯誤的感情，讓自己成為被珍惜、被愛的那個人。── 作為男人，你將懂得如何在職場與情場並進，找到真正契合的伴侶。── 作為父母，你將學會用「知心」這把鑰匙，打開孩子的心門，理解他們的世界。《幸福，是懂得人心的能力》讓你以柔軟的心，看清複雜的人性；以智慧的眼，經營真誠的關係。懂得人心，便是通往幸福的開始。
進擊的I人：給內向者的100個自我升級攻略
I 人寫給 I 人為內向者量身打造的自我成長手冊自我接納 X 情緒調節 X 人際關係職涯發展 X 領導力養成 X 行動挑戰 溫柔推薦《安靜是種超能力》作者︱張瀞仁Jill諮商心理師︱李家雯（海蒂）你是否也有過這樣的時刻－不知道第一次見面的美髮設計師聊什麼？只好假裝睡著突然被點名發言緊張到說不出話，只能比手畫腳……何況是在眾人面前展現自己，甚至是成為領導者。對內向者來說，只要踏出家門，便經歷無數的掙扎。在這個強調競爭與展現的時代，內向者常常覺得自己「不夠好」，不夠愛說話、不擅長交際、不夠展現自己。但別擔心，你並不孤單。 為內向者量身打造的自我成長手冊★自我接納－－停止比較，練習肯定自己★☆情緒調節－－面對焦慮，安穩內在情緒☆★人際關係－－建立深度連結，減輕社交壓力★☆職涯發展－－發揮專長，不讓安靜成為阻力☆★領導力養成－從幕後到前線，發揮影響力★☆行動挑戰－－從小挑戰開始，累積成功、擬定計畫、穩步前行☆從讀者到作者，以文字陪伴更多內向者作者鈴木奈津美，個性安靜內斂、不喜歡社交。總覺得自己在人群中總是顯得格格不入，也曾因無法像他人一樣「主動積極」而自我懷疑，將自己包裹在自卑的情結裡。踏入職場後，他一直表現平平，甚至陷入職涯瓶頸，不管是升遷或是轉職都頻頻受挫。然而，他從未放棄!從自卑與掙扎出發，透過廣泛閱讀與持續寫作，凝視自己的內在，將安靜的特質轉化為穩定而深遠的影響力。精讀超過100本心理與人格發展書籍，結合親身成長經驗。作者彙整出6大章節、提出100個具體可行的方法，從自我接納、領導力養成到積極迎接挑戰，幫助內向者在職場、生活、人際關係中，堅定前行、穩健成長。書末更精選50本改變人生的關鍵書單，包含《安靜，就是力量》、《安靜是種超能力》…等已在台灣出版的經典作品。 I 人前輩陪你一起發現潛能，長出真正的自己，踏上內向者的進擊之路!「天生我材必有用，但 I 人該怎麼用？《進擊的 I 人》就是答案！這是一本獻給每位安靜卻勇敢靈魂的行動指南。」－李家雯（海蒂）諮商心理師
首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧
～先聽懂，才能說得對～掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，達到真正有效的溝通！【本書特色】◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！◎教你從信念出發，破解「聆聽＝忍耐或順從」的迷思，建立正向的核心觀念！◎提供兼顧聆聽與表達的黃金比例，讓對話更有效率、更具影響力！我們常誤以為聆聽就是安靜、不插嘴、忍耐或順從，但真正的聆聽，其實是不帶評價與個人解釋，專注接收對方的想法與感受。《首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧》由YeLL股份有限公司代表董事——櫻井將撰寫。結合多年企業經營、培訓與心理學實務經驗，將「聆聽」拆解為態度、技巧與狀態3大面向，並提出兼顧聆聽與表達的黃金比例，幫助讀者在任何情境中，都能溝通順暢、有效達成目標！＼擺脫似懂非懂，讓對話真正走進彼此的心／光會聽還不夠，你還需要知道何時該表達、該推進對話。本書將教你在衝突、意見不一致的情況下，透過正確的聆聽與表達順序，重新建立信任、化解誤會，讓溝通成為達成關係、推動行動的助力。➤3要素公式：態度（信念）✕技巧（語言＋非語言）✕狀態＝真正能發揮作用的聆聽能力！➤聆聽與表達的黃金比例：何時該聽、何時該說？用平衡法則讓對話既有溫度又能推進！➤讓人願意開口的技巧：營造安全感、提升對方的傾訴解析度，讓話題更清晰、更具行動力！無論是主管、同事、家人還是朋友，掌握「好好聆聽」的原則，不僅能改善人際關係，更能讓你在各種場合中，成為讓人信賴、願意傾訴與合作的溝通高手！
受害者公主：看似溫柔的無聲攻擊，微笑底下的人際操控
＊漫畫敘事，案例貼近職場、婚姻、親子，易讀好懂。 ＊聚焦「受害者姿態×被動攻擊」，拆解無聲控制的心理機制。 ＊心理師監修＋實用建議，讀完便可現學現用。 他是綠茶中的千年龍井，蓮花中的盛世白蓮。段數之高讓人難以招架，手段之多令人防不勝防。當著眾人的面總愛示弱，把「都是我不好」掛在嘴上，結果轉頭就背刺你一刀。還會把自己放在受害者的位置，委屈巴巴地對他人進行道德綁架。你身邊也有這樣子的人嗎？日常中要是遇到這種禍源，該怎麼破解他們的招數呢？《受害者公主》一書以漫畫敘事，直擊最日常也最難說出口的人際困境。有些人總愛以「受害者」的姿態，對他人進行無形卻有效的控制。主角姬野綾外表溫和、有禮、勤快，面對質疑先道歉、碰到衝突用沉默拖延、在家庭中以「都是我的錯」等委屈話術在別人心中種下罪惡感，迫使周遭的人一步步替她收拾、為她讓步。全書以多個生活場景鋪陳：職場裡，她一味順從與道歉，讓大家被她牽著鼻子走。親密關係中，則把「無性生活」化為無言的懲罰與抗議，把不滿與憤怒藏在體貼與疲憊的說辭之下。這些行為不帶粗暴字眼，卻能喚起他人的內疚與責任感，成為最省力又高效的人際操控。故事中段引入心理諮商視角，點破「她也許不想好起來，因為一旦痊癒，就無法繼續待在受害者的位置」，同時以極具爭議卻十分真實的橋段，讓讀者直面現代關係裡的隱性暴力：表面不生氣、實則在懲罰。作者更以公司內部的「加害者研修」與憤怒管理橋段，如實呈現出當旁觀者與被指控者面對類似情形時，心中的困惑與失衡，讓讀者看見這類互動會如何扭曲掉整個系統。後半段更深入源頭：原生家庭中的期待與角色分工、父母職責的逃避與「好人」形象的維繫，如何一步步把姬野綾推向「最委屈也最有力」的位置。當關係走向離婚與監護權選擇等狀況時，「受害者公主」的劇本又會如何持續運作，吞噬掉每個人的情緒與時間。當「受害」變成武器，微笑也能成為刀鋒。看懂它、破解它，學會識破話術、拆解操控、立下界線，才能不再被莫須有的愧疚牽著走。
好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
日本心理師票選「心理健康書大賞®」作者最新力作！◎不答應他的請託，他會不會覺得我很難相處？◎對方是長輩，回絕他邀約，顯得我很沒禮貌？◎長官請吃飯，可以不去嗎？不去就沒下一次了！◎出國不想幫朋友買東西，以後就不往來？你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐？以為人際關係只要先說YES，就不會被討厭？作者時田壽子是日本心理諮商師，至今累積諮商時數超過上萬小時， 專門為隱性高敏感族（HSP）──外表開朗、但內心情感極為細膩， 提供人際諮詢。她發現，很多人因「不好意思拒絕」搞得身心俱疲，同事不想接爛差就丟給你；工作已經很忙，還找你瞎聊……臨下班一刻，又被主管交付新任務；明明排好行程，被拉去不想去的聚餐；自以為的體貼，卻換來委屈與內耗。事實上，最高明的拒絕，不需要氣勢和口氣壓過對方，只要善用書中介紹的緩衝句，就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。 ◎好人必學緩衝句：替自己留後路，也給對方臺階下 ‧工作超忙，同事一直找你聊天？ 「哦，嗯？抱歉，我剛剛恍神了，沒聽清楚。」 讓他自動察覺，然後用道歉結束話題，不失禮、不費力。‧臨下班前，又被主管交付新任務。 「不好意思，我今天有家庭聚會……因為誰誰誰……。」 表明難處，對方就不能再勉強，甚至能換來關心。 ‧出國被朋友拜託買東西？ 先降低對方的期望值，說：「我這趟行程很滿，如果有時間就幫你。」 這句話背後潛臺詞是？？？ ◎不傷和氣的溫暖婉拒 ‧朋友揪吃飯，就是不想去？ 不要回「沒空，不行」，要先說： 「聽起來不錯欸！但我得等再瘦3公斤才能去……。」 情緒價值先給滿，推辭再假也不會尷尬。 ‧收到一堆別人以為你會喜歡的禮物或點心。 「哇，這麼多，太感謝了，我可以分享給朋友嗎？」 （表面上沒拒絕，實際上就是拒絕。） ‧老被親戚狂催婚？怎麼回不得罪人？ ‧逛街被店員拚命糾纏，怎麼擺脫？ ‧只是去剪髮，被設計師狂推銷，要護髮、買保養品…… 怎麼回絕最得體，還能給對方帶來溫暖和善意？ 被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗， 這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
會說話的人，走到哪都吃香：抓住人心、化解衝突、創造機會的說話策略
不會說話的人，總是在心裡想：『早知道就別開口了。』會說話的人，則會想：『還好我有說出口！』一句話，能打開人緣；一句話，也能化解衝突、贏得合作。會說話，讓你在職場與生活中，走到哪都吃香。你是不是也有這些時候？* 開口前，腦中閃過一萬個可能，最後卻只蹦出一句：「嗯……」* 會議上別人講得天花亂墜，你卻只想趕快找個洞鑽進去？* 好不容易想講個笑話，卻冷到全場想幫你拿棉被？* 想安慰別人，卻被嫌「越講越糟心」？* 面對主管和客戶，永遠不知道該怎麼「漂亮收尾」？放心，這是因為你還沒找到「對的說話方式」。這本書要教你的不是耍嘴皮子，而是：怎麼說，才不會踩雷；怎麼破冰，才能抓住人心；怎麼聊，才能創造機會。你會學到——🔹 打開好人緣 —— 開頭的的第一句話，就能改變氛圍。🔹 職場有邏輯 —— 匯報、爭取、拒絕，少一點尷尬，多一點籌碼。🔹 拒絕也得體 —— 留點台階給別人，也是留好人緣給自己。🔹 說錯話能補救 —— 自嘲是幽默的武器，尷尬反而能變成加分題。🔹 應酬不累 —— 詼諧有分寸，讓你自在交際，不必硬撐笑臉。🔹 說服更高段位 —— 不是把話講贏，而是讓對方心甘情願點頭。🔹 會開口求助 —— 不卑不亢的語氣，會讓人很樂意幫你。會說話的人，走到哪都吃香；而你，只差這些小小的「說話策略」！※本書為改版書，原書名為《顏值高有眼緣，高言值得人緣》。
生活賽局學，日常選擇中的心理與策略：囚徒困境×納許均衡×重複博弈……打破零和思維、看懂人性陷阱，用心理學找出你的最優解
你早就是玩家，只是不懂這場遊戲把策略帶進生活，讓選擇更有智慧用賽局眼光，看懂人性與互動⚑ 一場從日常出發的思維革命本書是一部結合賽局理論與心理學洞察的作品，跳脫傳統賽局書籍僅限於經濟模型或商業博弈的局限，轉而聚焦於每個人生活中真實存在的選擇困境。從早上選擇交通路線，到家庭分工的協調、職場上的合作與競爭，乃至友情與愛情中的信任與衝突，我們每天都在參與一場又一場的「生活賽局」，只是大多數人未曾意識到而已。⚑ 理性之外，真實的你我本書將焦點放在現實生活中人性的複雜性。人不是機器，我們的行為深受情緒、偏見、社會規範與心理習慣的影響。透過結合心理學研究成果、生活案例與社會觀察，本書讓讀者理解自己為何在某些情境中會「非理性」，並提供策略性修正的方法。這本書不是單純教你「如何獲勝」，而是幫助你在衝突與合作之間找到平衡，學會用長遠的視角看待人際關係與選擇結果。⚑ 從理論到實用的全面轉化書中涵蓋多個經典賽局理論模型，如囚徒困境、零和與非零和賽局、納許均衡、資訊不對稱、重複賽局、承諾與威脅策略等，並且每一章都以生活實例貫穿說明，讓理論與實踐無縫連接，例如家務分工問題、職場責任分擔、親密關係中的誠信與背叛等等，每章節後皆附有簡要整理與思考引導，幫助讀者將所學應用於生活情境中。⚑ 給現代人的生活策略地圖本書不僅是一本談理論的書，更像是一張幫助你理解人際互動、做出更有策略選擇的指南。它教你如何在不確定的環境中做出「足夠好」的選擇，如何在關係中培養信任與互惠，如何以實驗心態面對日常變局，逐步建立自我覺察與情緒管理的能力。本書的終極目的，不是教你成為計算精密的操盤者，而是成為一個更懂合作、更有智慧的人。⚑ 給誰讀？所有生活中的「賽局玩家」無論你是家庭主婦、職場上班族、教育工作者、創業者、心理師，甚至只是對人性充滿好奇的讀者，都能在本書中找到與自己貼合的洞察。這是一本人人可讀、人人可用的賽局應用指南，不需數學背景，也不需要經濟學常識，只需要一個願意觀察生活、反思自我、理解他人的心。本書特色：本書藉由賽局理論，深入剖析我們日常生活中不斷上演的選擇與互動。書中聚焦於家庭、職場、友情、愛情等情境，揭示合作與衝突背後的策略思維。特別強調「不完全理性人」的行為模式，帶領讀者理解情緒、偏誤與信任如何影響決策，並提供具體實例與應對方法。這是一本幫助你從混亂中找出行動路線的生活策略指南。
讓人無法說「No」的技巧
在人際互動中，本書揭示了讓人「無法說 NO」的心理技巧，幫助你在初次見面時突破對方的心理防線，快速贏得信任與好感。我們常常會疑惑：為什麼人際關係中總有誤會？為什麼總是重蹈相同的失敗？為什麼對某人很熟悉，卻叫不出名字？答案都指向同一個關鍵——潛意識正在支配你的一舉一動。許多行為與選擇並非完全出自理性，而是被潛藏的心理機制默默牽引，甚至人生方向都可能因此改變。同樣的方法，有人成功，有人失敗；同樣的溝通，有人能贏得信任，有人卻四處碰壁。這背後的差異，正是潛意識的力量。只要理解心理運作的原理，學會溝通與觀察技巧，人際魅力完全可以培養，你也能成為讓人難以拒絕的溝通高手。本書以淺顯易懂的文字，從探討潛意識、自我心理狀態，到男女心理差異與身體語言，深入剖析人心的運作。書中不僅提供了豐富的心理學實例與趣味測驗，還教你如何在生活與人際關係中靈活運用心理學技巧。這是一本寓教於樂的心理學入門書，將幫助你認識潛藏的心理力量，突破人際障礙，發揮自身潛能，進而掌握幸福與成功的人生。
所謂情商高，就是說話帶點甜：【全圖解】用心理學贏得掌聲、欣賞與認同的62個萬能溝通戰法！
★心理學家教你知已知彼，準確傳達想法，創造愉快對話★從朋友交往、同事相處、帶領部屬，到業務銷售……，通通都適用網羅耶魯、康乃爾、多倫多大學等50所名校的心理學實驗，透過案例和圖解，分析各種心理現象，並提供實用的溝通戰法，教你在工作與生活中，如何表達最能擄獲人心！‧為什麼我一開口，對方就面露不耐，對話無法繼續下去？‧我明明講得很清楚，部屬卻一臉茫然，到底問題出在哪裡？‧主管好頑固，我好說歹說，他就是不接受意見，該怎麼辦？心理學家沃辛頓（Everett L. Worthington）說，想要持續愉快的談話，得依循「LOVE法則」，也就是傾聽（Listen）、觀察（Observe）、認同價值（Value）、給予評價（Evaluate）。★★學會心理學溝通戰法，成為情商高的人！本書作者、日本心理學家內藤誼人告訴我們，引導對話的舵手是心理學，如果說話時不考量對方的感受，就會淪為一股腦兒自說自話，無法讓人感興趣，也沒有說服力。因此，書中彙整全世界50所知名大學的心理學實驗，搭配豐富的案例與生動的圖解，帶領你了解各種心理現象和變化，掌握62個溝通戰法。從此，不論在任何場合，你都能與人互動超順暢，有效化解衝突，贏得欣賞與信賴！★★溝通如同傳接球，如何讓對方接到你的球？【方法1】根據紐約大學的研究，訊息的傳達與接收有13%的落差。該怎麼做，才能使對方理解解你說的話？【方法2】重複越多次，訊息越容易傳遞，但說過頭卻會引起反感。其實，重要的訊息說5次恰恰好！【方法3】使用「減碳」、「有機」「少子高齡化」等反映時代的流行語，能提高說服力，刺激顧客的購買欲此外，還有4種方法……★★發揮9個訣竅，你一開口就說話帶點甜！【心理學實驗】聚焦正面事物美國紐澤西州立大學的菲利普斯博士，曾對75個習慣到健身房運動的人進行調查，發現一開始就覺得「上健身房很快樂」的人，較能持續到健身房運動。◎技巧：將正面事物突顯出來，可以讓對方更有動力。◎案例：（Ｘ）「不念書會吊車尾喔！」（孩子心想：反正我就是吊車尾……） （○）「成績好會很受歡迎喔！」（孩子心想：我要更努力用功。）【心理學實驗】損益兩平效應康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人：「情況A是車子拋錨，花費200美元修理，但當天中了25美元彩券。情況B是車子拋錨，花費175美元修理。哪一種讓人感到不愉快？」結果，25%的人認為情況A不愉快，70%的人認為情況B不愉快。◎技巧：獲得預料之外的特別待遇，會讓人覺得賺到而滿心歡喜。◎案例：（Ｘ）「這台車優惠價80萬元！」 （○）「這台車100萬元，特別回饋您20萬元現金！」★★用7個技巧找對話題，聊天就能源源不絕！ 【心理學實驗】在對話中加入閒聊美國杜克大學羅伊博士，曾在某工廠與作業員一起工作2個月，一邊建立彼此信賴關係，一邊引導他們吐露真心話。研究發現，作業員的工作滿足感主要來自與他人的閒聊。◎技巧：在對話中，增添能炒熱氣氛的閒聊梗。◎案例：（Ｘ）「這個數據應該就是問題所在……」（導致專注力無法持續） （○）「這份資料是用手機做成的！」（使對話變得愉快，思緒更清晰）【心理學實驗】引起注意的技巧聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢，當他只問：「你有多的零錢嗎」，18.8%的人答應借錢。若改問：「可以借我37分美金嗎」，25.9%的人願意，若進一步說明理由：「因為我要買郵票」，則高達87.1%的人答應借錢。◎技巧：找出特殊切入點，可以勾起對方的好奇心。◎案例：（Ｘ）店員：「辦門號就能上網5G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。 （○）店員：「試試實質免費方案吧。」顧客：「這是什麼？比較便宜嗎？」
人性的優點：卡內基教你告別憂慮、擺脫煩惱的生命自由之道
卡內基照亮千萬人心的覺醒經典之作 How to Stop Worrying and Start Living 教你告別憂慮、擺脫煩惱的生命自由之道 現代人總是煩惱如影隨形？壓力無處不在？憂慮是否已成為你生活的一部分？當焦慮吞噬你的每一天，該如何找回平靜與快樂？在這本經典之作中，偉大的心靈導師──卡內基以真實人生故事淬鍊而出的智慧，提供停止憂慮的方法，已經幫助了數百萬位讀者。 ★解開6道內心枷鎖 1.憂未來 → 活在密不透風的今日，專注當下 2.悔過去 → 接受現實，轉化經驗為前進動力 3.怕最壞 → 預判風險，接受最壞，採取最佳行動 4.懼批評 → 看清人性，穩住自我，不被評價左右 5.陷疲憊 → 忙而有序，動中有靜，找回節奏重心 6.困情緒 → 改變行為，重塑思考，活出自在人生 不想再讓焦慮控制你的人生 不想再擔心、過度思考、內耗、糾結和猜疑 請現在就行動，翻開這本書！ 本書為你提供具體而實用的指引，這些方法將教會你如何面對壓力、理性思考、保護自己的情緒，並將負面思考轉化為推動前進的力量，幫助你找到生活中的光明與希望。相信自己，一定可以再次重拾快樂人生！ ★13劑具體可行解憂良方 ‧當麻煩找上門，將你逼入絕境時，試試開利的「魔法公式」 ‧減輕50%工作壓力的訣竅 ‧運用機率法則，理性看待問題，減少不必要的擔憂 ‧如何為擔憂設定停損點 ‧提供阿德勒的建議，教你如何在14天內治癒憂鬱情緒 ‧擁有快樂與平靜的7個方法 ‧教你如何將批評攻擊化為優勢 ‧消除疲勞的6個有效實用方法 ‧打造不累體質的最高休息法 ‧4個提升工作效率的好習慣 ‧6個方法幫你克服失眠帶來的憂慮 ‧掌握11條實用理財法則，讓財務更安穩 ‧借鑑名人克服憂慮的智慧，為自己建立一套情緒的防護罩 這本書並不是短暫勵志安慰的讀物，而是一部真正能讓你轉變心態的實用指南。請將書中每一個方法切實應用於日常生活，讓它成為你面對挑戰、採取行動的有力後盾。感到憂慮時，書中的「魔法公式」將引導你勇敢直接面對最壞情況，幫助釋放內心壓力；當工作壓力讓你喘不過氣，書中的「減壓50%工作量的訣竅」將助你提升效率，專注於最重要的事；當批評與挫折讓你迷失方向，它會教你如何轉化為成長的動力並且拿回主導權。 ★看完本書你將學會 ‧接受最壞的情況，從心理壓力中解脫 ‧用理性與策略面對挑戰，減輕憂慮的負擔 ‧不糾結過去或未來的問題，專注於當下 ‧提高自我覺查能力，跳出無盡的焦慮循環 ‧用理性思維看待問題，避免不必要的恐慌 ‧按輕重緩急處理事情，化解拖延帶來的焦慮 ‧運用自我對話來提升自信，對抗消極情緒 ‧用感恩心態看待生活，學會珍惜擁有的一切 更重要的是，不只是讀完，還要行動！因為你的心態，將決定你的生活品質。翻開它，開始一步步擺脫憂慮的束縛，迎接更加平靜與充實的每一天！ ★翻開之後請這樣做 1.先放下內心的煩惱，專注當下，開始閱讀 2.跟隨作者的引導，一步步學習如何識別內心的壓力來源 3.每章至少閱讀2遍，確保自己充分理解之後再讀下一章 4.順手標記重點，方便日後回顧與應用 5.每週檢視自己：犯了哪些錯誤？能做哪些改進？學到了什麼有助於未來的經驗？ 6.每個月至少複習一次每章重點 7.學以致用，將書中方法應用於日常生活，當成實用指南、解決生活中的各種難題 8.記錄成長過程，問自己：今天有哪些進步？哪些地方可以做得更好？學到了哪些有價值的教訓？ 這本經典之作，已幫助無數讀者重拾內心的平靜與力量 請翻開它，準備迎接充滿自信、從容的每一天！ 本書特色 ◎暢銷全球、歷久不衰，被譽為「人類出版史上奇蹟」的戴爾．卡內基，告訴你如何告別憂慮、重啟人生！ ◎集結「美國現代成人教育之父」的人生智慧，給你馬上實行、立刻受用的心態轉換思考工具 ◎透過真實案例與故事，具體說明如何從過度思考、自我內耗、外在批評……造成的壓力中解脫出來 ◎提供13劑具體可行的解憂良方：工作減壓術、情緒防護罩、設定停損點、消除疲勞最高休息法……
逆轉不和諧人際關係，從此難受、痛苦全數終結！
★帶來成長與美好關係的幸福三角法則！簡單有效，已幫助3萬人從根本解決人際與情緒困境，開創幸福人生！★夫妻、親子、婆媳、親戚、朋友、熟人、媽媽友、學校、社區、職場、客戶……所有人際煩惱，再難都可以用這套方法狠狠地終結！以「三角形」解析並逆轉生活中剪不斷理還亂的人際關係幸福三角法則會讓你從「可憐的我 ⇔ 惡劣的你」的世界，轉換到「有夢想的我 ⇔ 支持我夢想的你」的世界。「不擅長處理人際關係，好痛苦。」「常常牽扯進麻煩事。」「總是被難相處的人纏上。」「明明是想幫忙，卻弄巧成拙。」……本書透過豐富的故事案例，教你如何將一段「糟糕的關係」（膩煩三角），變成「讓自己成長且變得幸福的關係」（幸福三角），解決人際關係中永無止境的煩惱和問題。原本以為不可能修復的關係，用此方法都漸漸變好！－「我變得不再害怕與人交往，交到了很多朋友。」－「我與差點離婚的另一半，關係有了戲劇性轉變，對方開始支持我的夢想。」－「沒有自信的孩子，自我肯定感突然大幅提升。」－「我與斷絕關係的母親和好，她變得甚至會幫我照顧孩子。」－「沒秩序的班級變得充滿活力，好轉後的狀態讓我受邀成為訓練課程的講師。」－「原本感覺很憂鬱的同事變得有精神了。」－「缺乏動力的部下，突然變得幹勁十足。」★讀者5星好評！•這本書確實具有其他關係問題書籍所沒有的視角，而且非常有幫助。壞關係和好關係的區別被以淺顯易懂的方式解釋了。•它就像個工具箱，當你為生活中的人際關係煩惱時可以拿出來用！•在了解人際關係三角的結構後，我不僅在周圍的關係中，也開始在看電視劇和電影時看到膩煩三角和幸福三角。•對養育孩子也非常有用！•我認為這本書的應用範圍很廣，包括教育、醫療、社區、組織、家庭。強烈推薦，因為它非常清晰且易於閱讀。•當我應用到自己的三角關係中時，我感覺得救了，因為錯的不是人，而是關係。
對你親切，不代表我好欺負：學會精準表達，讓心意不被誤解的31個提案
★暢銷書《微笑回應無禮之人》實戰篇★收錄250萬次觀看超人氣話題演講★提供31種無往不利溝通法★首度公開：每邀必成「邀請信」範本越想說清楚，反而更容易被誤解？這不是一本教你變犀利的書，而是讓你以格調換來真正的傾聽。一致強推—— 按姓氏筆畫排序丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）貝姬Becky（OUIFIE品牌創辦人）陳志恆（諮商心理師、暢銷作家）莊舒涵（卡姊）（出色溝通力學院教練）愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）歐馬克（聲藝創辦人）鐘穎（心理學作家、愛智者書窩版主）蘇絢慧（諮商心理師）●為什麼話越直接，越讓人退後？●為什麼越親切，越難維持分寸？●如何說「不」，同時贏得尊重？這本書寫給：還在摸索「怎麼好好說話」的人想要「表達立場」，卻被視為難相處的人想要親切說明，得先在心裡演練的人隨著越來越多人難以把話說好，也不擅長寫作和閱讀，能透過語言跟文字表達自我的人，未來將更有競爭力。如果你想把話說清楚，卻總是不小心說得太尖銳；如果你希望自己說話親切，卻總是無法把訊息傳達得明確；如果你覺得自己在說話跟寫作方面實在羞於見人，《對你親切，不代表我好欺負》作者無私在本書中分享，她從經驗中得到的領悟。擅長說話與寫作的韓國暢銷作家鄭文正，記錄並歸納出她長年運用語言和文字的技巧，更進一步提供全新面向，讓話可以直接說，同時心意也能被看見的精準練習法。你要想要明確表達自我、又不失格調嗎？本書是最剛好的發聲力道指南。讓你軟中帶韌，把話說得直又暖；精準傳達，從此不必二選一。【本書三大重點】・溫柔、精準的表達想要擺脫「害怕被討厭」的心理，如何在不討好、不失禮的範圍內，好好傳達你的想法呢？語言和文字，是兩種完全不同的工具。當你說話時，需要留白和節奏，讓情緒有空間。當你寫下文字時，則要去掉冗詞，讓意思簡明。講話時，偶爾能用適度的修飾；寫字時，這種修飾會削弱清晰。作者在此篇章中，分享語氣可以委婉，但文句最好準確的練習法。・說服、理解他人要讓對話不只停在點頭，還要經得起反覆推敲。就要學習像營業員一樣，擅長看懂對方在意的細節，先建立認同感；另外，也要學習像科學家那樣習慣驗證假設，把證據擺在最前面。說服，並不是討好，也不是對抗，而是同時保有敏感和理性。作者拆解說服的結構，讓共鳴與理性同時存在。一起練習同時保有人情味和邏輯說服力的溝通風格。・情緒、界線的優雅拿捏當憤怒、拒絕、歉意交錯而來時，剛好的語氣可以守住我們的自尊。有些場合，情緒不會自動消失。拒絕、歉意、憤怒常常彼此交錯，讓人難以分辨先後順序。因此，作者進一步解析：溝通的重點，不是控制情緒，而是運用適當的語氣，一起學會如何讓對方知道界線，也讓自己有退一步的空間的拿捏練習。寫給總是怕說錯話的你——本書與你一起練習：・怎麼讓語氣溫柔，內容依然清晰不被誤解・說話時不再拐彎抹角，寫文字時更懂得收斂有力・拒絕別人時不內疚，被拒絕時也不自責・練習用親切但堅定的語言，說出真心話・從表達中找回屬於自己的語言節奏與表達方式・用非暴力對話技巧，在情緒最糟時也能維持格調
過度付出：拒絕失衡的情緒勞動，擺脫隱性的心理依賴
美國亞馬遜讀者評價4.7顆星 暢銷作家、心理治療師的真誠之書 全球無數高功能女性真心推薦的療癒指南 溫柔拆解「過度關心」「過度承擔」的心理陷阱，帶領讀者重拾內在的自由與平靜 跨域心理學專書，適合：職場、家庭、親子、配偶、同儕關係總是無條件付出？無法說不？內在卻常感疲憊、壓抑、委屈……◇你不是情緒垃圾桶，也不是人生救火隊，而「愛自己」，正是走出彼此互累的第一步。 美國亞馬遜讀者評價4.7顆星 暢銷作家、心理治療師的真誠之書 全球無數高功能女性真心推薦的療癒指南 溫柔拆解「過度關心」「過度承擔」的心理陷阱，重拾內在的自由與平靜這是一部關於「過度付出」的全新詮釋，揭示我們為何總是想要一肩扛起一切的根本原因，幫助我們邁向療癒與自由的道路。 你是否是那個身邊所有人遇到麻煩時都會求助的人？ 你是否經常迎合他人的需求與偏好？ 你是否覺得，如果不是你來處理旅行計畫、解決朋友的煩惱，事情就會一團亂？ 你是否覺得「我寧願自己來」，別人什麼都做不好？這些看似能幹、無所不能的表現，其實是高風險的情緒負擔，也是心理治療師所稱的「高功能共依存症」（High-Functioning Codependency, HFC）。你越能幹、越有能力，越可能身陷「高功能共依存症」「高功能共依存症」定義為：過度在意你生活中他人的情緒狀態、決策、結果與處境，甚至危害你的內在平靜，以及情緒和／或財務的健全狀態。當我們談到「共依存症」（又稱「互累症」）時，多數人會想到傳統的「受害者與拯救者」模式。但泰瑞透過多年治療經驗發現，許多表面功能良好、成就斐然的個案，也正深陷共依存的迴圈。高功能共依存者往往掌控一切，是所有人的情緒避風港，從不讓人失望。但在這些光鮮背後，卻隱藏著筋疲力竭、焦慮、憤怒與委屈。許多人承受過童年的創傷，卻選擇無視其帶來的影響。如今他們表面上雖有穩定的家庭、成功的事業與豐富社交，看起來一切正常，實際上卻把「我沒事」當成信念，日漸內耗自我。許多高功能共依存者不習慣求助，也不輕易接受協助，總覺得「我寧願自己來」。然而，真正健康的關係，是建立在互信與尊重之上。一段穩定的關係，不必有人扮演管理者的角色，而是兩個獨立、自主、彼此尊重的個體，從來不需要「靠你一個人撐著」。 刻意練習，從「過度」變成「剛剛好」 對於大部分的高功能共依存者來說，無論是否面對危機，真正的自我照護都不會自然而然發生。我們必須刻意努力，才能學會主動傾聽自己的身體，重視自己的感受和需求。就如同我們不可能代替某人運動，然後期望對方能收到健身的成果。泰瑞‧柯爾是一位資歷超過二十年的心理治療師，她以真實的故事和專業經驗，帶你辨識看似「付出與關心」的高危險行為模式，幫助你逐步建立清晰界線，實踐真正的自我照顧的關鍵技巧。這不是一本說教式的心理書，而是陪你一起練習放下內耗人設的療癒地圖。書中每一章都包含實用的覺察練習、自我評估、可行的行動指引，幫助你轉變看待自己的方式、預防復發，並學會從「過度」走向「剛剛好」，重新擁抱真實、自在、喜悅的自己。你不是自私，只是終於選擇了好好愛自己。而「愛自己」就是高功能共依存的解藥。 本書特色 直指「高功能共依存」的心理困境，溫柔而有力地點破我們在人際關係中的耗損模式 結合心理學理論與作者二十多年諮商經驗，提供真實案例以及步驟清晰的具體練習 透過「界線清單」「語言練習」「自我檢查」等工具，幫助讀者轉化行為模式 特別適合女性讀者、照顧者、療癒系心理成長書愛好者 誰適合閱讀這本書？✔ 總是為別人操心，放不下任何人，習慣把他人的問題當成自己的責任✔ 很難開口說「不」，害怕拒絕會讓人失望、生氣或關係破裂✔ 總覺得自己一直在「撐」，卻不敢讓人發現自己的脆弱✔ 習慣當那個解決問題的人，卻很少有人關心你的感受✔ 常常覺得焦慮、疲憊、被掏空，卻又不敢停下來休息一下✔ 渴望學會清楚劃清界線，找回內心真正的平靜與自由◆溫柔推薦(依姓氏筆畫序)柚子甜（心靈作家）胡展誥（諮商心理師）海苔熊（諮商心理師／Podcaster）黃之盈（暢銷作家、諮商心理師）陳安儀（閱讀寫作老師、親子作家）蔡宇哲（哇賽心理學創辦人兼總編輯）盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師）蘇益賢（臨床心理師）蘇絢慧（璞成心遇空間心理諮商所所長）◆各界盛讚「《過度付出》揭露了我們內心幫助和治癒他人的深層渴望，如何事與願違地讓我們遠離了真實的自我。這本書能幫助我們蛻變，為我們指出一條重新取回個人內在力量和情緒統整的道路。」薩貝瑞博士（Dr. Shefali Tsabary）《紐約時報》暢銷作家，著有《覺醒父母》及《覺醒父母的育兒地圖》「這本書是我的聖經！我以前並不知道高功能依賴的概念，但這本書用最溫柔的方式提點了我。泰利不只提供了最實用又深刻的見解，還伴隨著優雅的幽默感。讀完這本書的我已經脫胎換骨，推薦給所有的當代女性。」克莉絲塔．威廉斯（Krista Williams）播客節目《Almost 30》共同主持人「《過度付出》是所有犧牲自己的健康和幸福，為他人付出太多者最強大的指引。假如你想找一本提供真實、可行建議的心理書，這是你的最佳選擇。讓這本書幫助你蛻變成更好的自己、過更健康的生活、擁有均衡的人際關係並看見你自己的需求。這本書值得一讀！」克莉絲汀．古提瑞茲（Christine Gutierrez）著有《I Am Diosa》
教練式溝通：一開口就抓住人心的心理術
【本書特色】 1.最貼近職場的教練式溝通指南：無論主管、業務、講師或專業人士，都能立即應用。 2.心理學 × 教練技術：不只是話術，而是能真正改變對方思維與行動的對話設計。 3.案例＋練習題：邊讀邊練，馬上把技巧用在工作與生活中。 4.從說服到共創：讓對話不只是交流，而是引發「行動」的力量。 ★這不是說話的技巧，而是一場「影響力」的深度修煉。★★「好好說話，不是多說，而是說出能打開人心的那一句。」★會說話的人很多，但能讓人願意聽你說、甚至願意跟隨你的人，才是真正有影響力的溝通者。在這個資訊過量、注意力稀缺的時代，說話不再只是輸出，而是一種影響力的建構。本書以「教練式溝通」為核心，結合心理學、提問技巧與職場實戰案例，帶你從會說話，進化成「讓對話有力量的人」。透過書中實用的方法，你將學會：●精準提問：讓對方自己說出真正的需求與答案。●高效傾聽：在沉默中創造被理解的安全感。●心理觸發：抓住人心關鍵，讓對方願意採取行動。●衝突解鎖：讓緊張場合變成合作契機。【適讀對象】1.職場管理者：想提升領導影響力。2.業務與銷售：想抓住人心、成交更自然。3.講師、顧問、輔導人員：需要啟發他人行動的人。4.一般讀者：想改善人際溝通、提升自信與影響力。
先道歉不是我錯了，而是想要和你好好相處
★15萬冊暢銷書《不否定的練習》作者——林健太郎，透過正確時機的對不起「維繫關係」，有嘴就能說的起死回生溝通術！──在人際關係陷入危機的那一刻，你選擇怎麼回應，會直接決定彼此之後的關係走向。想道歉但難以開口的人╳被道歉時只能尷尬以對的人都需要看的一本書！▍雖然常把「不好意思」掛嘴邊，卻沒人告訴過我們怎麼好好「對不起」？「不好意思打擾囉！」「不好意思借過一下！」「不好意思想請你幫忙看一下這個！」「報意思……」「不好意思」幾乎是99%台灣人的口頭禪，當你不知道怎麼開頭，「不好意思」總可以成為一句萬用解，但到了真正需要道歉的時刻，卻因為拉不下臉，總認為道歉=是我錯了，先道歉的人就輸了等原因而無法好好道歉，反而錯過解決問題的最佳時機，導致與在乎的人無法和好甚至決裂、與主管不和影響到工作表現與職涯…..在與親近之人的關係變得彆扭的背後，其實都有一個簡單的共通點——那就是，我們對彼此說的「對不起」還不夠。那些「搞砸之後」的瞬間，正是人際關係最關鍵的分岐點。身為領袖培育家的林健太郎，曾指導超過2萬人實踐的「對不起」技巧，只要善用書中方法，你在人際關係上的煩惱，一定會確實減少。▍本書寫給衝突過後難以開口求和的你——．工作上道歉很容易，卻總是無法向親近的人開口道歉． 雖然道了歉，但對方卻不接受．明明是委屈的一方，一被道歉反而比對方更手足無措▍對不起的使用場合說明書——▶▶預防型道歉，是潤滑關係的重要道具．「不好意思，謝謝你幫我」，能有效安撫快成形的不滿．當員工和主管都能自然小型道歉，職場才有心理安全感▶▶我都道歉了，對方還是很生氣？．「對，但是……」的句型聽起來完全是辯解．對方的怒氣不只針對當下，可能是經年累月而來．道歉就像將倒水進對方的心（杯子），每人容量不同，裝滿了才能消氣▶▶如何克服「他才該先道歉」症候群．縮小道歉範圍，只為冒犯對方這件事道歉．道歉只是契機，目的是找出對方的真正需求▶▶得體應對他人道歉，不再以尷尬結束這回合．先說出「謝謝」接納對方的誠意，能聽見道歉者更深層的真心話．可以表達自己的不悅，但需用「我-訊息」避免產生新衝突．最後詢問「還有沒有要說的話」，確認彼此的意見都已完整表達▍本書特色——▶▶重新定義道歉，「道歉」不單是承認錯誤，也是修復關係的行動如果你被「道歉＝低頭、認錯、輸了」的念頭綁架，本書將從根本上消除這種誤解，創造心理上可接受的道歉點，提供讓自己也能坦然道歉的終極祕訣。▶▶如何接受道歉也和懂得道歉一樣重要 除了道歉要讓對方感到誠意，如何接受道歉也是一門功課。從日常的「謝謝」到深刻的共感回應，幫助讀者理解「道歉」不僅僅是說出口的勇氣，還包括如何恰當地接收和回應，避免讓對方感到羞辱或被指責。【誠摯推薦】（按首字筆畫排列）小虎老師（羅鈞鴻）｜知名講師、聲音與正向關係教練、《有溫度的溝通課》作者王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人徐慧玲│《從我開始的關係功課》作者張忘形│溝通表達培訓師瑪那熊│諮商心理師、人際溝通講師劉仲彬｜善言心理治療所所長、臨床心理師鄭匡宇│激勵達人
任何人都喜歡你的好感說話術（暢銷新版）：I人、E人都有效！說進心坎、博得好感， 無須曲意逢迎，照樣人人挺你！
本書簡介說進心坎、博得好感，什麼都好談！I人、E人都有效，無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 不論你是I人或E人，都一定渴望能在對話中博得對方好感 ——因為唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」！ 身為I人的你，擅長透過一對一的深度交流贏得信任， 創造令人難忘的專注對話。 身為E人的你，則善於運用活力與熱情帶動氣氛， 搭配適時停頓與傾聽展現真心誠意。 然而，日常的人際互動中，總免不了下列這些格外棘手的場合： ►與人討論時彼此意見不同，想反駁又怕對方不開心？ ►聚會上想展現一下幽默贏得好感，卻擔心硬講笑話會冷場？ ►獨自面對長官的責備與關切，想盡早脫身卻不知如何應對？ ►與新認識的朋友完全沒話聊，氣氛超尷尬，怎麼事先避免？ ►求職面試時，該如何讓對方留下好印象、獲得賞識？ ►親戚和同學向你拉保險、賣直銷，想拒絕又怕得罪人，怎麼辦？ 碰上這樣的情況，你可以怎麼做？ ★來自卡內基的好感說話術，初次見面就留下好印象 本書作者箱田忠昭為日本知名溝通專家，系列著作累積銷量已近50萬冊， 更曾榮獲卡內基官方認證最佳講師（Best Instructor Award）。 擔任卡內基講師期間，他結合了過去出任日本可口可樂廣告部經理、 奢華品牌雅詩蘭黛（Estée Lauder）行銷部協理、聖羅蘭（YSL）總經理的實務經驗， 提供來自商業現場的第一手觀察與溝通建議。 他特別指出：「在對話開始的3分33秒，便足以決定一切。」 換言之，如果在對話開始的4分鐘內無法讓人對你產生好感， 後續就算再聊10分鐘，甚至是好幾個小時，都很難扭轉既定印象。 話雖如此，就算你自認不擅長說話也沒關係。 心理學研究早已證實，93%的人際好感，取決於「談話內容以外」的元素。 也就是說，比起滔滔不絕，眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽等， 更能讓人在初次見面時便對你留下好印象。 本書完整收錄作者最引以為傲的「好感說話術」，包括： ►「3．3．3法則」，初見面就贏得好感 ►人際必備「萬用呼應法」，誰都把你當知己 ►情感增溫的「追加話術」，交談熱絡絕不冷場 ►職場「笑臉技巧」，主管、前輩樂於做貴人 ►「聲音表達」五關鍵，教人忍不住想聽更多 ►「讚美」到心坎裡，客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ►透過「三點揭示法」，對方主動認真聽你說 一旦掌握這門技術，便能讓你的人生一路開掛！ ★42個溝通神技，無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 好感說話術涵蓋42個溝通神技，特別適用於說服、拒絕、求助、反駁、賠罪等場合， 就算是不好聽的話，也能說進對方心坎裡；無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 【情境1】批評訊息這樣說，建言不得罪人，忠言不再逆耳 批評他人時，不論是真誠的勸告，或是逆耳的忠言，都有破壞關係的風險。 若能換個說法，原本沒人愛聽的建言就會變得更容易接受。 例如：與朋友相約外出，對方卻讓你枯等。此時該如何表達不滿？ 錯誤說法→ 「你怎麼又遲到了呢？老是給人添麻煩！能不能表示一點尊重啊？」 正確說法→ 「我好擔心你出了什麼事。如果能先跟我聯絡一聲，我就不用提心吊膽了。」 ◎好感關鍵： 以「你訊息」（You-Message）的句型批評，容易令人心生反感，難以聽取建議。 改以「我訊息」（I-Message）表達，對方更能理解你的難處，遠比責備有效。 【情境2】被否定時別辯解，以緩衝話術說服，客戶開心下單 被人否定時，任誰都想在第一時間反駁、澄清，然而，這麼做只會激化雙方對立。 為此，我們必須先設法緩衝對方情緒，進而卸除防備、誘人贊同。 例如：當客戶指著商品型錄對你說：「這東西賣得太貴了！」該怎麼回應？ 錯誤說法→ 「這個價格已經很划算了，並不算貴，這錢花得絕對值得！」 正確說法→ 「的確，我們家的產品確實偏貴，其實某某企業的採購也曾這樣說過， 結果他現在年年回購。因為他發現這些商品耐用、省電，也很方便收納。」 ◎好感關鍵： 善用「情緒肯定」承接對方的否定，能先讓場面有個緩衝。 接著再以「Yes-and話術」帶出「第三方證詞」說明自身優勢，誘使客戶轉念下單。 【情境3】談話想盡興，就讓對方當主角 人類本就是喜愛發言的生物。因此當你願意聽人自誇，便是最划算的好感投資。 此時你不但得由衷地表示興趣、專心聆聽，更要刻意做球給對方、真心給予讚美。 例如：當對方聊起「前陣子到夏威夷旅遊」的經驗，如何延續話題？ 錯誤說法→ 「我去年也去了夏威夷，玩得很盡興呢！衝浪真是太刺激了！」 正確說法→ 「真巧！我去年也才剛去過夏威夷呢！你覺得好玩嗎？」 ◎好感關鍵： 所有的閒話家常都有目的。請務必以對方為焦點，並主動提問，讓他說個不停。 將「對方說：自己說」的比例維持在八：二，此即人際溝通的「八○／二○法則」。 除此之外，還有更多好感說話術的溝通神技，你一定想知道： ►「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉 ►提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分 ►「無效溝通」毀交情，如何避免？ ►長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重 ►上司好囉嗦？讓人不再說教的回應密技 唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」， I人、E人都有效！把話說進心坎、博得對方好感！本書特色◎日本知名溝通專家箱田忠昭經典巨作，暢銷新版◎卡內基最佳講師親授，掌握眼神、表情、姿態、語氣，任誰都能對你留下好印象◎獨創好感說話術，開頭4分鐘決勝負！把話說進對方心坎、博得好感，什麼都好談◎42個溝通神技，說服、拒絕、求助、反駁、賠罪皆適用；無須曲意逢迎，照樣人人挺你！
如何掌握人際交往心理學
一針見血的人際洞察，破解職場與生活的相處難題本書以心理學視角，深入剖析人際關係在不同情境下的雙面性——從自由選擇的友情，到受制度與階層影響的職場互動。作者指出，許多性格開朗、在校園人緣極佳的年輕人，踏入職場後卻常陷入人際困境：與其擔心工作內容，不如說更害怕遇到相處不來的上司或同事。任務或許不難，但人際關係的複雜度，往往遠超想像。這種落差源於學校與職場互動本質的不同。學生時代的交往以興趣與個性為基礎，可自由選擇對象；職場則是層級分明的組織，互動更多受地位與制度牽制。沿用學生模式處理職場關係，容易引發摩擦與誤解。同時，資深主管習慣了職場邏輯，往往難以理解新人面對的適應壓力，甚至誤認對方缺乏企圖心。事實上，人際關係是雙向互動，新人與主管都需要具備理解他人心理的能力與方法。本書提供如「設計圖」般清晰的思維架構，結合「工具」般可操作的心理學技巧，幫助讀者觀察人際結構、解讀心理訊號，並在表達自身立場時兼顧對方感受。當你在人際互動中遇到障礙或瓶頸，書中方法將成為打破僵局、建立互信的關鍵。不論是在職場、校園或社交場合，這都是一本實用、易讀且貼近真實人際心理的行動指南，讓你在人際關係中更自信、從容地前行。
一開口，就讓人有好感：成熟大人都重視的50個表達細節
同樣一句話可能會引起共鳴，也可能在無意中造成傷害關鍵就在於「表達方式」！50個細節教你像成熟大人一樣＼一開口就拉高好感度，促進好事發生／POINT>>>表達得體，一切都好談！ 成熟大人讓人不自覺想靠近、信任、共事，他們的魅力不在於多會說，而是知道「該怎麼說」。有效溝通不只是技巧，更是可以練習出來的「態度」，跟著本書一起強化溝通力，試著做出小小的改變，就能看到關係大大提升，推動事情往好的方向進行！1. 避開10個地雷，瞬間改變氛圍 你是否曾因無心的一句話而被誤解，進而影響工作或家庭的關係？話語會形成極具感染力的氛圍，而氛圍又會影響一件事情的發展。如果你感覺一手好牌似乎越打越差，可能就是踩到了這些溝通地雷：NG：不當的口頭禪→沒等對方說完就急著表態：「不是啊～」，只會讓人豎起心理防衛。NG：負能量爆棚→抱怨是一種排毒，但如果變成習慣，不僅內耗，還會讓人避而遠之。NG：自認只是心直口快→嘲諷、輕蔑的態度易引發衝突，別用個性直率包裝無禮的事實。NG：「開玩笑而已，幹嘛這麼敏感？」→這是逃避責任的態度，不僅讓對方感覺被漠視，還可能導致關係惡化。2. 刻意練習10件事，讓連結形成深度關係對話不只是簡單的訊息交換，還能藉此感受彼此的情緒。真誠、積極的回應，能讓雙方的關係變得更穩固，進而增強信任感及紐帶關係。刻意練習以下這些小事情，就能讓好關係變得更深厚：OK：創造好印象→比起內容，人們更容易記得語氣、聲調、表情，這可是會持續影響到日後。OK：讓人感覺被理解、認可→別吝嗇稱讚、感謝，這會讓收到正向回饋的人，想要再做得更好。OK：扭轉負面思維→正念能提升解決問題的能力，這可是連星巴克都奉行的重要內訓。3. 創造互惠循環，讓參與對話的每個人都是贏家「讓人把話說完」，才是對話的第一步：先求理解，再求被理解，對話就會從防禦轉向合作，久而久之，便能形生互惠的良性循環，如此才算得上雙贏溝通。這可是比花言巧語，更能讓關係走得長遠。★ 積極傾聽＋確認→練習聽對方把話說完並做確認，是打破防禦心的第一步。★ 善用「我訊息」的力量→情緒激動時很容易淪為指責，換個方式表達感受，更容易產生共鳴。★ 留意說話的「黃金時間」→掌握好時機就是重視他人的體現，不僅能事半功倍，還能使效果最大化。★ 提高聽話者的理解力→掌握3個關鍵，聚焦在核心訊息，有助於減少不必要的誤解，讓溝通更有效率。4. 經營好關係，從認同自己開始練習人只有在覺得自己重要時，才能發展得最好。一個人對待自己的方式，也會影響人際關係。正向的自我暗示、向自己表達感謝，能提升自尊感並轉化為行動，幫助自己持續成長，也才能真正同理他人。★ 深信「我可以的」 →反覆向自己傳達正向訊息，就能改變潛意識，實現願望的可能性也會越高。★ 接受人都有侷限性的事實 →面對挫敗就徹底接納，讓大腦停止過度反應，反而能適應變化，做出好決策。★ 練習感謝自己 →感恩是連結自我和他人的起點，學會肯定自己的價值，有助增強內心力量。【專家推薦】「用聲音改變人生的最大關鍵，就在於學會說話的方式。只要善用正向溝通的藝術，你一定也能成為人見人愛、花見花開的表達高手！」—Vito大叔「語氣，就是情緒的橋樑。這本書以50個實用練習，讓你從說話細節中重建關係溫度，學會一開口就被喜歡的力量。」—林依柔「美好關係的祕密，都藏在細節裡。如同本書的許多提醒，現在的我會盡可能地找到我媽的優點，卯起來稱讚她，果然母女關係越來越好。一起透過本書，成為關係的贏家。」—洪培芸「我們一生的運氣，就隱含在我們的言行之中。此書指導的溝通方法，將為我們的人生帶來諸多好運！」—愛瑞克「好的形象與關係，都是可以透過刻意練習得來的！作者提供了50個實際有效的作法，讓你成為一個真正成熟的大人。」—鄭匡宇【讀者好評分享】* 我會推薦這本書給20歲世代的人閱讀。*本書介紹的方法非常實用，我每天都會試著做出一點小改變。*這本書有很多祕密，只要解決了說話方式，人際關係和生活就會順利。強烈推薦！
別為了做好人，淪為好欺負的人：2,500年東方智慧 × 25種人生翻轉之道！掌握主導權，活成人生主角
2,500年東方智慧 × 25種人生翻轉之道「主導力」不是權力，而是讓你不再低頭的勇氣韓國人氣職場專欄作家李南勳最新作品本書獻給——即使有了年紀，依然為關係所苦、不願再當『好對付的人』的你。即使歷經挫敗，仍不放棄重新成為人生主角的你。「不能咬住對方，就不要輕易吠叫。」——掌握主導權的人，不輕易出手，卻從不被左右。人生艱難，往往不是因為我們不夠努力，而是——失去了主導權。在人際中總是退讓、在職場中總被取代、在家庭裡無人感激……你是否也曾懷疑：為什麼我這麼努力，卻總被忽視？本書精選2,500年來東方經典中聖賢英雄的智慧，以25個實用觀點與歷史實例，帶你重新理解「主導權」的真義：不是地位、不是聲量，而是一種能讓你不再動搖的內在力量。從曹操的果決、武則天的補位之道，到毛遂自薦的逆轉勇氣，作者結合現代處境，直指生活困境的核心——當你放棄了主導權，就放棄了做自己的資格。「人心比山川更險，知心比知天更難。」——孔子在這個關係為王的時代，懂得觀人識局、沉得住氣、守得住界限，才是真正的智慧。
操控人心的禁忌文章術
廢文OUT！菜鳥也能變文豪！讀心師DaiGo的「禁忌文章術」大公開！全著作銷售突破450萬冊！◇◇◇★明明很努力寫文案，卻總是無法打動人心？★想在社群媒體上爆紅，卻苦無吸睛的內容？★提案總是被打槍，懷疑自己根本不擅長寫作？★想告別單身，但無論怎麼「撩」，愛情都失敗？別擔心！曾經的社畜OL藤井花也和你一樣。她為工作燃燒熱情，努力經營部落格，卻流量慘澹；就連在交友APP上不是乏人問津，就是碰到愛情騙子！不過，自從遇見百萬人氣部落客小川惠後，她的問題全都迎刃而解了！「妳是被『操控人心的禁忌文章術』給套路了啦！」小川惠霸氣宣告，並傳授「3不寫原則」＋「7個觸發法」＋「5項技巧」等秘技，幫助藤井花成功逆襲。靠著極致的「禁忌」奧義，藤井花的人生瞬間開外掛！不僅提案大獲好評、部落格流量激增，就連交友邀請的訊息也收到手軟。在這本書中，日本讀心師DaiGo透過一看就懂的漫畫圖文，層層拆解寫作潛規則、分辨NG誤區，並運用心理學技巧教你打造讓人一看就心動的文字。只要方法對了，也能寫出流量爆棚的神級內容！想擺脫詞窮，寫出直擊心臟的動人文字嗎？本書將助你一舉掌握精髓，獲得前所未有的職場、人際、戀愛大成功！
優雅說話的力量：語言的溫度，讓他人傾聽你
🎯怎麼一不小心尖銳的語句就脫口而出?🎯你知道話語中包含了溫度和尊重嗎?🎯你渴望被認可嗎?如何優雅展現實力，贏得他人信任優雅對話的五大原則🔹 原則 一：以正向語言開始每一段對話─ 肯定對方，以正面語氣開始，引導對話自然走向積極方向。🔹原則 二： 分清「事情」與「人」，讓對話更有風度與分寸─ 學會將人與事分開，就能在尊重對方的同時，更有效地解決事情。🔹 原則 三：表達清楚、語氣禮貌、情感自然─ 真誠說出你的感受，對讓你不舒服的部分用禮貌不帶誇飾的提出。🔹 原則 四：讓話語成真，用行動完成對話─ 將話語付諸行動，才是優雅對話的收尾方式。 將承諾實踐，讓對方感受到你說到做到的態度。🔹原則 五：用非語言的方式，真誠迎接每一段對話─ 透過表情、聲音和動作表達你的善意，款待對方，使話語更加豐富有禮。✅本書特色：✦公司執行長背景作者，提供解決說話焦慮的實用技巧✦將實戰口語技巧傳授給大企業董事長、高階主管、政治人物等專業人士，也為上班族與求職者提供實用培訓，幫助他們建立自信，朝著夢想與目標邁進。✦專注於教授「贏得認可的說話技巧」，以兼具專業與親和的方式，幫助學員提升影響力。✦ 提供讓表達更有魅力的方法，讓你表達得更自在，建立「屬於你自己的口語表達方式」。
停止情緒內耗的人際C位：不討好、敢拒絕、愛自己，消除社交疲勞的 24個轉念練習，學會以自我為中心去看待世界
本書簡介日本X社群平台十五萬人強烈共鳴2022心理書大賞作者最新著作你是自己人生的主角而非配角，何必樣樣配合演出？‧今天再次因為看上司臉色，沒能夠表達己見；‧○○○好像心情不太好，是因為自己的關係嗎？‧同期的同事都加薪升職了，自己卻還在原地打轉……迎合他人、壓抑情緒、輕忽自己感受──你是否也像這樣每天在腦中召開自我檢討大會？「情緒內耗」的背後原因，是太習慣以別人為優先，忘記自己其實也很重要！和你我一樣，作者思考系OL是個平凡上班族，總是覺得自己不夠努力、害怕說錯話被討厭。她以細膩的筆觸寫下人際關係中會遇到的自我懷疑與無力感。透過24則貼近日常的煩惱故事，本書將陪伴讀者一步步練習把聚光燈轉向內在，重建思考的順序。「自己」想怎麼做，才是第一要務！‧停止當個「濫好人」，不需要每次都微笑說沒關係；‧拒絕把「不好意思」當口頭禪，自動認錯只會讓你更弱勢；‧把「討厭某人」的能量，轉而投注在好好喜歡自己；‧工作不是為了獲得肯定，而是為了過上更喜歡的生活；‧偶爾讓認真的自己「偷懶」一下，不會毀了先前的努力。★ 關於自我價值「優點不是靠自己去找的，而是靠旁人幫你挖掘的。」「努力不是為了考績，而是為了讓未來的自己更幸福。」「比起別人的認同，更值得追求的是對自己的認可。」★ 關於人際關係「無須為他人的情緒買單，更不該讓他人承受你的情緒。」「期待別人『就算不說也應該知道』，最終只會導致誤會。」「保持適當的距離，避免彼此受到傷害，關係才能走得長遠。」★ 關於與自己和解「決定的大小不重要，為自己做決定的次數，才會讓你愛上自己。」「容身之所不只一處，這裡不歡迎你，不代表別處沒有你的歸屬。」「只要照著自己的步調向前邁進，自然就能走得更遠。」只要願意多愛自己一點，日子會變得更簡單──這是她給自己的承諾，也是給所有讀者的邀請。學會不再委屈自己取悅別人，也學會在關係中守住C位。本書特色★ 日本心理書大賞作者最新力作，深入解讀情緒內耗與關係壓力；★ 聚焦自我價值、人際界線與討好困境，幫你找回心理主導權；★ 不說教、不灌雞湯，用平凡真誠的文字陪你走出內耗人生。
