反擊暴力溝通！用溫柔堅定的表達重建友善對話
「好好好，你說的都對！」「這麼厲害真不像你。」 不想和對方爭辯所以敷衍了事，其實也是一種羞辱； 虛情假意的讚美，比當眾批評還要更讓人難堪！每個人都可能正在「暴力溝通」卻不自知， 讓我們一起發現並改變溝通中的「隱藏地雷」！ ▎探索暴力溝通的真相 在日常生活中，我們是否意識到自己的溝通方式可能帶有暴力性？言語暴力並非總是大聲嚷嚷或侮辱他人，有時甚至潛藏在我們平和的言辭之下。本書首先帶領讀者深入了解暴力溝通的各種形式，揭示那些在日常互動中我們可能忽視的潛在問題。無論是過於自我中心的表達，還是表面上溫和但實際上隱藏批判的語氣，這些溝通方式都會傷害他人，讓我們在不知不覺中疏遠了身邊的人。 ▎言語暴力的後果：你被拒絕的真正原因 我們常常感嘆，為何自己的一片好意得不到理解，反而遭到拒絕？本書指出，許多時候我們會因為語言暴力而受到他人的反感與排斥。暴力溝通不僅會讓人覺得不舒服，更會損害彼此的信任。當我們在溝通中忽略了對方的感受時，言辭便成了一種無形的攻擊，讓人不願意與我們再進一步交流。了解這些後果有助於我們反思自己的溝通習慣，並引導我們朝著更為溫暖的交流方式前進。 ▎用溫暖化解冷漠：反暴力溝通的六大原則 要達到真誠而有效的溝通，我們必須首先從自己開始，培養一種尊重、理解和耐心的態度。本書提供了六大實踐反暴力溝通的核心原則，教導我們如何透過換位思考、傾聽以及運用肢體語言來與他人建立更深的連結。反暴力溝通並非一蹴而就，而是需要透過不斷的練習來掌握的生活藝術。當我們學會用溫柔的話語傳達訊息時，溝通中的矛盾將逐漸消散。 ▎化解衝突：控制溝通中的暴力事件 即便掌握了溝通技巧，我們仍無法避免遭遇對方的暴力溝通。本書引導讀者如何以不暴力的方式有效處理衝突，從而達到真正的理解與協調。從善意的拒絕到靈活處理分歧，每個小技巧都旨在讓我們在面對他人攻擊時保持冷靜。本書也強調了溝通中保持開放心態的重要性，提醒我們在爭議中不應追求壓制對方，而是尋求彼此共識。 ▎從言語到心靈：反暴力溝通的實踐指南 反暴力溝通的實踐不僅僅是改變說話的方式，更是一種心靈修養。從化解尷尬的幽默到與對方共情，作者透過一系列具體案例和實用建議，教會讀者如何在各類溝通情境中靈活運用反暴力技巧，盼每一位讀者都能夠輕鬆上手。當我們學會真正理解並尊重對方的感受時，溝通就不再是彼此對抗的戰場，而是讓心靈相遇的橋梁。 〔本書特色〕 本書致力於探索如何透過非暴力溝通建立和諧的人際互動，聚焦在我們常犯的語言暴力錯誤，比如自我意識過高、缺乏同理心等。作者深入分析暴力溝通的各種表現及其潛在影響。透過生動實例和實用技巧，提出了六大反暴力溝通的核心原則，幫助讀者以平和、耐心且溫暖的方式應對不同溝通場景，為每一次對話構築理解與尊重的橋梁。
假裝有趣：做個複雜世界的明白人。多一分人情，留一寸餘地。
◎跟人借錢的最高境界不是「借到」，而是借不到，彼此見面還能不尷尬。 ◎邀長輩出國，她說「太破費」，意思是想去還是不想去？ ◎與人絕交，是成年後的必備本領！人生苦短，要盡可能找值得的人同行。 作者勞阿毛，本名勞志明，目前擔任投資銀行總經理，是併購專家， 工作之餘，最大樂趣就是在微博上發短文， 他經常用輕鬆幽默的文筆，寫職場、寫人生、寫親情， 被讀者戲稱「投資銀行大咖、金句連發」的微博段子手。 《假裝有趣》，一語道破人與人之間相處的眉角： 有些場合你得裝：例如，跟年長的父母相處，不能實話實說； 有些場合不能裝：遇到爛人爛事就直話直說，當場拒絕。 想過好日子，得明白個中分寸。 ◎人與人之間，為何會起爭執？ ．開車與人擦撞，只要沒人受傷就別太計較； 天氣不好導致班機延誤，這是機率問題別為難地勤， 老用情緒解決問題？長相再好看，個性嘰歪就醜陋。 ．為啥打牌後，輸贏數字總是對不上？ 贏錢的人會傾向說自己贏得少，輸錢的人會誇大損失； 股市正好相反。賺錢時，大家都「裝得像是巴菲特」。 ◎接觸人萬千，友誼不過仨倆。 ．友誼標準極高：欣賞、尊重、默契與寬容 真正的友誼要經得起時間考驗，小心那些「沒有老朋友的人」。 ．借錢、還錢、分錢的藝術 借錢的核心不只如何借如何還，還要以後見面不尷尬。 還錢的學問是：遠打日子近還錢，時限之前提早還，絕對不能逾期。 分錢呢？投資銀行出身的勞阿毛說：親兄弟也要明算帳。 ◎實話、假話、好聽話，如何運用？ 實話雖難聽，但可以讓你避免麻煩，別給爛人任何機會靠近你； 有時你得說假話，誤發簡訊給不該看到的人，你得想個說法圓場。 成年後，如何與父母相處？那就多說好聽話吧。 投資銀行大咖，金句連發： ‧用好君子是本事，用好小人是藝術。 ‧每個大人都曾是孩子，只是後來他們忘記了。 ‧我們對他人的理解，都跳不出自己的局限。 ‧知識改變命運，勤勞改變生活，過程決定了結果。 ‧當買方須謹慎，當賣方要堅決，有多大的腳就穿多大的鞋。
情商的距離，「分寸感」打造深度關係！
親疏有度，人際關係中的「分寸感」訓練！ 不逾矩表達、適當退讓、解開尷尬誤解…… 掌握社交中的「進退分寸」，讓人際關係不再失衡！▎「分寸感」的定義與重要性 分寸感是一種人際關係中的智慧，是維持良好關係的必備品。它讓我們在不同場合中拿捏出適當的距離，避免給他人造成不適。正如三毛所說：「朋友再親密，分寸不可差失。」沒有分寸感，任何關係都難以長久。它既是對他人的尊重，也是對自己的保護。書中從多個角度闡述了分寸感的本質，指出了高情商的人之所以備受歡迎，往往是因為他們深諳分寸的藝術。他們懂得在交際中，保持一份恰到好處的距離，既不過分親近，也不顯得冷漠，這種微妙的平衡才是人際交往中的真正智慧。 ▎分寸感在言語中的表現 書中強調，言語是我們與他人溝通的橋梁，而分寸感正是維持這座橋梁穩固的支柱。說話有分寸，意味著言語既不鋒芒畢露，也不過於隱晦。懂得分寸的人，話不會說過頭，不會隨意揭他人傷疤，更不會以玩笑為名貶低他人。他們清楚什麼話該在什麼場合說，懂得如何避免「刀子嘴」傷人，並善用「畫龍點睛」般的指點來增強溝通的效果。這種言語上的分寸，不僅能讓人如沐春風，也能有效避免因言語不當而招致的矛盾。 ▎分寸感在行為中的實踐 分寸感不僅僅體現在言語上，更體現在我們的行為舉止中。書中提到，一個人能否適時退讓、懂得體貼他人，往往決定了他在人際交往中的分量。所謂「不過火，才不會引火燒身」，就是提醒我們行事要拿捏分寸，避免因為過度炫耀、過度關心或過度追求表現而破壞了自己與他人之間的關係。有分寸感的人，懂得在他人需要時提供幫助，在不需要時保持安靜，他們會為別人留有三分餘地，給自己留下從容不迫的餘韻，這種行為上的分寸感，正是讓他們在人際關係中立於不敗之地的關鍵。 ▎分寸感與情感的連結 書中最後強調了分寸感與情感之間的關聯。無論是友情、愛情還是親情，分寸感都是維持關係的重要支點。真正成熟的感情，並不是毫無保留的付出，而是懂得適時地克制與退讓。「喜歡是放肆，愛是克制」，在情感中保持分寸，才能讓彼此感受到尊重與理解，而不是壓迫與窒息。這種在情感中的分寸感，不僅讓人際關係更為和諧，也能讓我們的情感世界變得更加豐富而深刻。全書透過對分寸感的深刻剖析，讓我們明白，情商高的真正意義，其實就是擁有一顆懂得分寸的心。 【本書特色】： 本書深入探討了「分寸感」這個社交中的核心概念，從言語、行為到情感三大層面，全面解析如何在日常生活中拿捏分寸，保持良好關係。作者引用三毛、魯迅等名人的經典事例，輔以生活中常見的情境，讓讀者更容易理解和運用。語言精練卻富有啟發性，帶領讀者反思自己的處事態度，是一本提升人際交往能力的必備指南。
社交力，從簡單的對話中升級職場競爭力：採訪主持×演講辯論×談判應酬×面試發問，恰到好處的魄力和親和力
►一秒破解說話焦慮，社交場合無往不利 ►談判桌上智取全局，職場內外靈活應對 ►情場對話趣味橫生，輕鬆贏得眾人青睞 先天外貌沒有優勢，那就透過口才來改造； 讓「嘴巴」成為你的最佳名片，一開口就魅力無限！ ▎從說話困境到口才高手：開啟你的溝通新紀元 無論是在日常生活還是職場中，口才和溝通能力都是決定成功的關鍵因素。你是否曾經在重要場合中感到緊張，不知道該說些什麼？你是否羨慕那些總能自信發言、輕鬆掌控話題的人？本書將帶領你從克服說話緊張症開始，一步步學會掌控節奏，增強自信，提升語言的表達能力，讓你無論面對何種情境，都能從容應對，脫穎而出。 ▎打破沉默：克服說話焦慮的實用指南 許多人在面對公眾或陌生人時，常常會感到無法開口，擔心說錯話或表現不好。本書深入探討說話焦慮的根源，並提供一系列實用方法，幫助你有效擺脫緊張，找到自信的聲音。不僅如此，還會引導你如何利用積極心態和非語言表達，來展現自我，讓你不再害怕與人交談，反而能在各種社交場合中遊刃有餘。 ▎從主持到演講：多場景下的進階口才 如果你夢想成為一名出色的主持人或是渴望在公共場合自信發言，那麼本書的主持和演講技巧部分將成為你不可或缺的指南。如何訓練語言表達、累積說話素材、打造獨特風格？我們將詳細解構這些技巧，並教你如何在演講中掌握聽眾的情感、創造共鳴。無論你是參加面試、參與討論，還是準備公開演說，都可以從這些技巧中受益，讓你的語言魅力更加出眾。 ▎談判桌上的口才對決：勝利從說話開始 談判是一場語言的戰爭，成功的談判者往往是那些懂得如何精準運用語言的人。本書將揭祕高效談判的話術技巧，從釜底抽薪的策略到剛柔並濟的全局掌控，再到如何使用激將法、巧妙說「不」，每一步都為你提供實用的談判技巧。你將學會如何在談判中站穩腳跟，控制局勢，並最終達成雙贏的結果，讓說話成為你在商場中最強的武器。 ▎情場與職場：說對話讓你擁有一切 無論是情場還是職場，口才都是不可忽視的關鍵因素。本書不僅教你如何在情感世界中巧妙表達愛意、建立深厚的情感連繫，還為你提供在職場中與上司、下屬溝通的實用技巧。從掌控職場話語權到成為人人喜愛的幽默領導者，從情場中的話術運用到避開溝通陷阱，你將全面提升自己的溝通能力，讓自己在工作和生活中都能擁有不可替代的魅力。 〔本書特色〕 本書透過系統化的說話技巧與溝通策略，幫助讀者在各類場合中自信應對，無論是面試、主持、演講、辯論、談判還是職場管理等，都能提升表達能力，掌握關鍵話術。從克服緊張到展現領導風範，從電話溝通到情感表達，本書提供了具體的操作建議，讓你學會控制語言節奏、運用肢體語言，並巧妙應對不同情境中的挑戰，成為溝通高手。
人際練習簿，用智慧編織屬於你的人脈：化解衝突、打破僵局，只要找對方法，人際關係其實沒有那麼難
◎開口之前，你真的記住他人名字了嗎？◎會說話不難，難的是說的話讓人喜歡◎用真誠交心的方法，永遠不會過時與其指責，不如讚美；與其爭辯，不如聆聽掌握雙贏人際技巧，別再當社交邊緣人【人際交往原則】人際交往的基礎在於尊重與關懷。與他人相處時應該遵循基本原則，包括關心他人需求、尊重對方意見、用心記住對方姓名、適時給予讚美等，這些都是表達尊重與重視的方式。看似細微的行為，實際上是人際關係中的關鍵，因為它們能有效拉近彼此的距離，增進理解與信任。透過這些原則，我們可以建立一個良好的人際互動氛圍，讓彼此感受到善意，從而在社交場合中，更容易贏得他人的好感與支持。【親近人際的祕訣】要與他人建立更深層次的連結，需要掌握一些親近他人的技巧。本書強調勇於認錯、適度恭維、傾聽他人的重要性，並提醒我們應避免言語上的尖銳與攻擊。透過謙虛的態度與真誠的行為，可以讓人際關係更加融洽。尊重對方的想法、維護他人的名譽，是贏得信任的有效方式。親近人際的關鍵在於讓對方感受到被理解與重視，才能進而形成長久而真摯的友情或關係。【雙贏人際的藝術】在追求雙贏的過程中，我們必須學會用智慧去贏得他人的認同，並找到彼此間的共同點。激發對方的積極動機、挑戰自我思維，並以成熟的態度面對人際關係。雙贏的核心是通過互相理解、包容與尊重，讓雙方在交往中共同成長、彼此受益。這種以共贏為目標的人際關係，能在長期的互動中實現雙方都能滿意的結果，達到真正的人際和諧。【人際交流技巧】有效的交流技巧是維持良好人際關係的關鍵。本書將指導讀者如何在與他人溝通時，避免侮辱或指責，並用委婉的方式指出錯誤，強調以讚美代替批評的重要性，以及換位思考、體諒他人感受的技巧。透過巧妙運用這些訣竅，我們可以建立更有建設性的互動環境，將使人際交往變得更加愉快和有效，在生活與工作中形成積極的互動與合作關係。本書特色：本書深入探討人際關係的核心原則與技巧，從多個層面解密成功的交往之道。以實際可行的建議，從如何與他人建立友善關係，到雙贏的溝通藝術，逐步引導讀者掌握人際相處的精髓，在日常生活中也能輕鬆運用，進一步改善人際互動。本書旨在帶領讀者於社交過程中，達到真正的溝通與共鳴，營造出更深刻而有效的人際關係。
正話反說！「口才心理學」讓每一句都精準打擊：克服恐懼×花式吐槽×誘導說服×培養幽默感，用最輕鬆的語言化解每個尷尬的瞬間
►自信開口無壓力，溝通技巧人人會 ►幽默破解冷場局，言談之間笑點足 ►說話贏得好人緣，口才讓你更出眾 結合心理學量身打造一套完整的「辯才」方案， 讓你輕鬆成為交際中的焦點人物！ ▎溝通，一門讓你脫穎而出的藝術 在人際交往中，口才不僅是一種工具，更是一門讓人脫穎而出的藝術。你是否曾經在與人交談時感到手足無措，或者面對重要場合無法順暢表達？本書將帶領你深入了解溝通的奧祕，幫助你突破心理障礙，掌握口才技巧，讓每次交談都變得自然流暢且充滿自信。從如何與陌生人建立連繫，到在複雜局面中化解僵局，這本書提供了系統化的實戰技巧，讓你輕鬆應對各種場合。 ▎自信心，打開口才世界的鑰匙 許多人面對溝通的挑戰時，往往因自卑或恐懼而退縮。本書首先從心理層面入手，幫助讀者剖析自我，了解那些阻礙你開口的深層原因。透過一系列具體實用的心理建設方法，你將學會如何擊退心中的膽怯，建立起無懈可擊的自信心。無論是面對公開演講，還是私下與人交流，擁有自信將使你的話語更有力量，讓你在人際交往中立於不敗之地。 ▎說話的魔力：贏得人心的關鍵技巧 會說話的人，總能在不經意間打動人心。本書不僅僅是教你如何表達，更重要的是教你如何透過說話，贏得他人的尊重和喜愛。從如何恰當地讚美他人，到如何提出建設性的批評，本書都提供了具體的操作指南。無論是在職場中向上級匯報，還是在生活中與朋友相處，這些技巧將幫助你提升話語的影響力，讓每一句話都充滿智慧與力量。 ▎拒絕，不再是一件困難的事 我們時常因為不敢拒絕別人而感到壓力和困擾。然而，學會說「不」是一項重要的社交技能。本書提供了多種拒絕的策略，從委婉拒絕到果斷表達意見，你將學會如何在不傷害他人情感的前提下，堅定表達自己的立場。掌握了這項技巧，你不僅可以減少無謂的壓力，也能讓別人在尊重你的同時，欣賞你的果斷與智慧。 ▎幽默，讓溝通變得更有趣味 幽默是溝通中的潤滑劑，它能夠打破僵局，化解尷尬，甚至促進彼此的理解與連結。本書不僅教你如何在適當的時機運用幽默，還會幫助你發現幽默背後的溝通邏輯。你將學會用幽默化解緊張氣氛，並利用機智的話語拉近與他人的距離。在職場中，幽默不僅能為你贏得好感，還能讓你的溝通更加自然、有效，成為真正的人際高手。 〔本書特色〕 本書以輕鬆活潑的方式，探索口才與心理的關聯性，從自我診斷、克服內心障礙到實際溝通技巧，層層深入剖析。讀者將學習如何與陌生人自然交流、巧妙讚美和批評他人，並掌握說服、化解尷尬、果斷拒絕的藝術。書中特別融入幽默的運用，讓溝通變得更具趣味性和親和力。無論是職場還是日常生活，本書都能幫助你從容應對各種場合。
會不會聊天啊(修訂版)
►全面解析溝通技巧，具體提升社交能力 ►系統剖析語言策略，靈活應對各類情境 ►深入探索心理因素，實現高效人際交流好好說話不凸槌，一本社恐者必備的聊天攻略手冊； 讓你在各種情境中自信表達，完美掌控對話節奏！ ▎克服溝通恐懼：建立自信的第一步 溝通對許多人來說往往是壓力源，尤其是在面對陌生人或公眾場合時。本書以心理學為基礎，深度剖析人們在溝通中常見的恐懼根源，幫助讀者了解這些恐懼並非偶然。從克服對說話的畏懼開始，作者逐步引導讀者如何調整情緒，化解內心的不安，並透過實際案例展示如何從過去的失敗經歷中走出陰影，重新拾回信心。本書不僅教你如何應對緊張，還教你如何在對話中保持高昂的情緒，以更好地傳達自己的意見。 ▎改善人際關係：如何快速與他人建立連繫 在人際交往中，初次見面往往決定了未來關係的走向。本書提供了一系列實用策略，幫助你在與陌生人交往時快速建立連繫，避免尷尬和冷場。無論是在社交場合還是職場，懂得如何巧妙搭話、掌握適當的交流分寸，都是增進關係的重要技能。書中還探討了在面對不同場合和人群時，如何調整自己的溝通風格，從而使對話自然流暢，讓對方感到被尊重和理解，為未來的深度交流打下堅實的基礎。 ▎高效說服與談判：掌握成功的溝通技巧 談判與說服在日常生活和職場中無處不在，如何在這些過程中取得優勢是許多人關注的焦點。本書針對不同的談判情境，從心理賽局到話術技巧，提供了全面的指導。無論是面對強勢對手還是處於劣勢，本書教你如何靈活運用策略，剛柔並濟，以達成自己的目標。此外，如何在談判中保持冷靜、控制局面，以及如何有效應對對方的反擊，都是本書為讀者提供的重要技巧，使你在複雜的談判中遊刃有餘。 ▎巧妙應對困境：提升即興發言與幽默感 溝通的藝術在於即興發揮，無論是面對突發情況還是需要緊急表達觀點，本書提供了豐富的技巧，幫助你在短時間內抓住關鍵，並以自信的姿態表達自己。從如何巧妙化解尷尬到運用幽默拉近距離，本書中的每一項技巧都經過精心設計，讓你在不同情境下都能脫穎而出。此外，本書還探討了如何在輕鬆愉快的氛圍中傳遞有效資訊，使你的溝通更加生動有趣，讓聽眾不僅聽得懂，還能記得住。 ▎情感溝通：在愛與友情中找到平衡 在情感交流中，溝通的技巧尤為重要。本書探討了如何在情感交流中找到平衡，既能表達自己的真情實感，又不會讓對方感到壓力。從初次表白到深度交流，本書為讀者提供了多種表達愛意的方式，並詳細說明了如何在這些情境中掌控火候。無論是在面對戀愛中的初次表達，還是在維繫友情的日常對話中，本書都給予了寶貴的建議，使你能更好地處理各種情感關係，找到屬於自己的幸福之道。 〔本書特色〕 本書深入探討現代人常見的溝通挑戰，從如何克服演講恐懼、有效與陌生人交流，到在談判現場和即興發言中展現自信。透過實用技巧與心理分析，本書幫助讀者從容面對各種溝通情境，無論是日常對話、職場面試、還是社交場合，都能自如應對。此外，書中還涵蓋了如何用幽默打破僵局、如何巧妙拒絕等技巧，全面提升讀者的口才。
對付難搞魔人的不內傷心理學：暗黑心理學大師齊藤勇親授----64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧(二
暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊──這本實用又有趣的書要告訴你：不用完全切割，也能完美應付難搞魔人的對策！只要一句話，就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。立即上手──20大【NG句型】67條【心理金律】72組【情境圖解】討厭的人，全部Get out of my life!!
憤怒管理（人際管理三部曲（1））：學習如何適當發怒，與因應他人發怒的技巧
「憤怒管理」是為了不因發怒而後悔，要區分是否必須發怒的情況，學習如何「適當地生氣」。你有沒有下列困擾呢？- 我不敢責罵員工，怕變成職權騷擾。- 和價值觀不同的人溝通讓我很很不耐煩！- 該怎麼做才能提升職場的「心理安全感」？就讓本書教導你憤怒的成因與性質，以及應對憤怒的手段，如「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」等快速方式，還有記錄憤怒日誌、成功經驗等方式。讓你打造出讓大家都舒適的溝通環境，無論職場、家庭、學校都適用。此外，本書作者為女性，書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境，也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題，讓你不論位置、性別、場合，只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。──可搭配人際溝通三部曲《自信溝通》、《主動聆聽》一同閱讀，讓你成為溝通達人！──搞笑藝人Youtube頻道「中田敦彦のYouTube大学」拍攝影片介紹與推薦！本書特色1.用對的方式生氣，就算憤怒也能促進團隊效益： 亂發脾氣容易破壞團隊和諧、人際關係，然而本書不僅教你如何賦予自己控制憤怒的能力，也告訴你如何用正確的方式表達自己的怒意，讓團隊更能朝目標前進。2.溝通專家告訴你控制憤怒的秘訣，讓你在生活中實踐： 憤怒控制不是一味壓抑自己生氣的念頭，你有「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」、記錄憤怒日誌、成功經驗等方式可以使用，使你利用生氣，而不是被生氣拉著走。3.本書作者為女性，書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境，也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題： 讓你不論位置、性別、場合，只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。4.日本商業溝通書暢銷作者戶田久實，人際溝通三部曲第一作 ：日經BP暢銷的溝通書系列，由執業30年的溝通管理師戶田久實撰寫，不要讓脾氣阻礙了你的溝通能力，與家庭、團隊的氛圍，讓大家順暢溝通，發揮最大能力。
國際犯罪學專家教你知人知面也知心：《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言》＋《讓人什麼都告訴你
任職情治單位逾20年的臥底行動專家教你如何辨識謊言、取得他人信人，讓人對你掏心掏肺！ 《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言：掌握關鍵五步驟，潛臺詞、微表情、肢體語言、文字漏洞，瞬間現形【暢銷新版】》初版即獲《商業周刊》「暖心讀冊」專欄、《風傳媒》、《TVBS》新聞網精選摘文！ *本書附面試、協商談判的讀心小技巧生活在偽善、漫天話術、表裡不一的浮誇時代，你比你以為的更需要建立「測謊雷達」！．商業談判．職場面試．兩性過招．親子對話．廣告陷阱 臥底行動專家親授「魔法識謊術」，教你運用Ｍ．Ａ．Ｇ．Ｉ．Ｃ五大技巧，看穿隱身背後的真相，成為百發百中的讀心高手！ 每人平均每10分鐘的談話中，就會出現3個謊言學會識謊，是掌握人心的第一步！只要經過訓練與練習，就能大幅提升識謊成功率！說謊者的三階段表徵──第一階段──情緒反應：過度亢奮第二階段──交感神經反應：敲手指、坐立不安、語速加快第三階段──認知反應（試圖掩飾）：藏匿手部動作、刻意看著對方眼睛…… 謹記M．A．G．I．C五字口訣，化身人肉測謊機！Step 1 找出動機（Motivation）：思考對方是否有說謊動機？Step 2 提出控制問題（Ask Control Questions）：詢問已知真實答案的問題，建立行為基準線。Step 3 提出可疑問題（Guilt Questions）：提出可能讓對方有罪惡感的問題，觀察其反應。Step 4 指標（Indicators）：在連續對話中搜尋線索，找出說謊指標。Step 5 再次檢查（Check Again）：重新檢視對方說實話和說謊時的差別反應。 《讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺【暢銷新版】》在日常生活中運用間諜、臥底都在用的科學化套話技巧，除能獲取重要資訊，還能提升他人好感度與信任度，進而優化工作、家庭、與人際關係！ 任職情治單位逾20年的臥底行動專家，獨創R．E．A．D引導步驟，讓人對你打開心房，全盤托出！ 家人看起來心事重重，問他發生什麼事又不說……潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成……醫師想得知病人有無隱瞞病史或足跡想得知心儀對象對自己的印象套話技巧適用的場合，遠比你想像得還要多！ 本書架構第一章 祕密的本質了解人類隱瞞事實的各種心理機制，是套話的第一步。 第二章 科學化的套話方式利用直接引導和間接引導的技巧，創造情感連結，提升好感。 第三章 和對方搭上線——拋餌、牽線、延續與對方展開對話，創造話題。 第四章 R.E.A.D 引導模組間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。R：研究及評估守密者。E：與守密者搭上線——釣鉤、牽線與延續。A：接觸隱藏資訊——深入祕密。D：轉移話題。 第五章 實例示範以真實臥底行動為例，生動的情境示範本書所傳授的套話技巧，幫助讀者融會貫通。
刻意不在乎：告別垃圾話情勒！日本國家心理師教你如何透過大腦機制，不在意閒言閒語，不必虧待自己
99%人類講的話都是廢話戳中數億人內心痛點的必讀之作日本心理治療師導入親身經驗和臨床實例剖析那些有毒話語的背後真意搞定敏感玻璃心體質突破溝通盲點人生從此改變！ 【特別收錄】他人話語影響程度檢查表 你曾因某句話一直在腦中轉個不停，因此焦慮不安、甚至睡不著覺嗎？把自己想像成一棟「房子」，那些閒言閒語在「進門處」就要消化處理，別讓這些話登堂入室傷害自己的內心。 老是被別人說的話左右，心好累…⊿ 都是因為你缺乏「這件事」的關係很多人會因為在意他人話語而感到困擾，每天光是糾結於別人脫口而出的一句話就已經精疲力盡，那是因為你缺乏了主體意識，一旦失去信念，別人說的每句話都可能是毒藥，讓我們的自信崩潰瓦解。 那些閒言閒語都是廢話！⊿ 解析你的腦袋運作機制，學習不過度看重他人的話作者透過分析被他人話語左右的大腦思考機制，與容易受他人影響的心理因素，並傳授「無視閒言閒語」的技巧，教導讀者如何重拾正確而輕鬆的人際相處模式，找回真實的自我。 別再相信「言語的力量」！⊿ 了解他人話語的真正意涵，才能真正做自己太過在意別人而失去自我想法，溝通就會變成單向而無法順利推演；試圖窺探對方的想法，反而迷失自我並受其影響。了解他人話語的真正意涵，並學會在參考他人評論的同時，也注重自己的想法，才是從「話語」中重獲新生的不二法門！ 總是聽不懂別人的言外之意？⊿ 話中有話或似是而非的意見，你該俐落拒絕世上有許多人企圖透過某些意義深遠的話操控別人，我們不需要多想這些意見「是否正確、是否別具深意」，只需要根據自己的標準斷然取捨這些意見即可。 如果你是這樣的人，這本書為你量身打造，絕對要看！□常被外界聲音耍得團團轉的人□容易聊著聊著就往心裡去的人□常被玩笑話刺慯的人□害怕被討厭的人□耳根子超軟的人□總是不懂開口拒絕的人□想強壯心理素質的人□很容易有內心小劇場的人□不自覺想照著別人給的建議走的人 這世界很吵，你不需要全都接收不心累就不流淚，拒絕被言語操控！心理諮商師教你活出完整自己，找回主控權！ 日本亞馬遜本書讀者好評（節錄）▌我的問題是對別人的話很敏感，很容易感到壓力。這本書告訴我，對於別人的話語不需要照單全收，我們有權決定是否接受。真希望我可以早點知道這些！▌這是我多年來學到最多的書，它讓我從人們的話語中解放出來！▌我很在意別人說的話，而且我是那種每次都無法忘記並陷入困境的人，我想如果我能忽略它們就好了，很高興讀到這本書。▌讀完這本書讓我的心感覺好多了！它幫助我融入不同的想法和觀點。▌我也是一個會對別人的言語走心的人，現在總算明白它們並沒有想像中具有那麼大的意義或力量。對於容易被刺傷的人來說，這是一本必讀的書。
聲音零極限：直接有效的煉聲術
常常說話被人家說含滷蛋？或和別人說不到三句話，就被對方句點，說掰掰？這中間的原因，可能出現在自身的說話方式！不管是講話拖尾音、聲音太尖銳，這些聲音總會被歸類到「聽起來不舒服的聲音」，但我們可能都不自覺。書中將教你如何正確說話，除了運用身體伸展、下巴和肩膀放鬆外，配搭獨創練習方式，讓你更輕鬆的上手！⚇煉聲看點1：逐步踏實練習讓一般大眾、授課者、配音員等對自己聲音不滿意的人，或對聲音有高要求的人，都可以跟著調整，藉由一步步的練習聲音基本功，每天不間斷的調整自己的肌肉，就能讓自己的聲音慢慢的變成悅耳的嗓音！⚇煉聲看點2：獨創練習方式畫圈說話、打呵欠說話方式、舌頭仰臥起坐等，獨創秘笈，有效改善你的說話方法！⚇煉聲看點3：圖、文、表、影片多重運用「聲音」是種看不見的存在，書中運用照片、手繪圖、文字、表格、影片等不同方式，帶領大家更落地的練習，一步步讓自己能正確發聲！本書特色★從理論到實際操作零藏私書中從認識發聲位置、身體放鬆、伸展運動等，能讓自己正確說話的方式全公開，帶你深入了解該如何「說話」。★照片X圖示X影片X文字，不同方式配搭說明除了運用大量照片、圖示，並配搭文字說明，還配搭影片說明、步驟示範影片等，就是要讓你清楚看懂、學習，該如何正確的「煉聲」。★圖文步驟X動態影片，帶你逐步練習基礎及進階伸展運動，除了運用圖文步驟說明外，還配搭影片示範說明，讓你能跟著操作不NG！
善良的你，應該有點心計
善良的你，應該有點心計．做人要有心機，做事要有心計 孟德斯鳩曾說：「我一直認為，一個人想要獲得成功，就必須表面上忠厚老實，實際上暗留一點心機。」 在這個爾虞我詐的社會裡，當個厚道的老實人固然值得稱許，但是一定要多留幾個心眼，千萬不能忽略人性中的狡猾虛偽、奸詐殘忍、言行不一……等黑暗面。 做人做事一定要具備一點心計，方能避開各種陷阱和危機，甚至借力使力，開創自己成功的契機。
別為小事鬱悶(全集)
別為小事鬱悶 全集 ‧把小事化為成就大事的墊腳石 喬治．彭斯曾說︰「如果事情不是你能控制的，那就沒有必要發愁，如果你還有辦法可想的話，那麼還有什麼好愁的？」 確實，一般人的苦惱、鬱悶，往往來自於對某些小事患得患失，卻不願理智地採取相對應的措施。老是為了無謂的瑣事氣不停，老是為了可以解決的小事浪費時間，這種日子未免活得太沒價值了。 如果你能冷境理智地面對，放寬自己胸懷，活用自己的大腦，那麼，就不會再為那些無謂的小事鬱悶了。
成熟大人的情緒溝通力：學會精準辨識與表達心理感受，不討好並講出不滿，澈底解決述情障礙，打造優質的人際關係
百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作人我溝通的本質是「心與心」的連結沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷將溝通頻率調成「感受頻道」，把情緒說出來才能拉近心的距離，讓關係長長久久！以下「述情障礙」的表現，你中了幾項呢？• 好像與內心「失聯」，不曉得自己感受為何，也很難將它說出口；• 時常得以討好的低姿態與人來往，不敢或不懂得說出自己需求；• 焦慮時頭痛肚子疼，憤怒時說難聽話傷人，一言不合直接冷戰；• 覺得自己是一座孤島，世上似乎沒人能夠理解自己，滿腹委屈。★ 述情，如實表達感受的能力簡單來說，述情就是真實地表達自己內心的感受，這也是人際溝通的核心。溝通的目的除了傳遞資訊以外，就是要獲得彼此在感受層面上的理解與共鳴。「述情」與「共情」是一體兩面，共情讓我們能理解他人，述情則是能讓他人理解我們。★ 述情障礙，與內心「失聯」擁有「述情障礙」的人就像是情緒的色盲，無法區分心理感受與生理感受，無法為自己的情緒命名，甚至無法形容自己的心情。要擁有述情的能力，必須先能夠體會並辨別自己的感受，並將其用言語表達出來。學會述情，不僅可以讓他人更好地理解我們的感受與需求，建立良好的人際關係與界線，化解衝突與矛盾，還能加速心傷的癒合。★ 言語化，最成熟的處世之道人們日常表達情緒的方式可分為：軀體化、行動化、言語化。每個人慣用的方式都不盡相同，比如生氣時，有的人會動手摔東西，將情緒行動化；有的人嘴上不說卻胸悶顫抖，這便是情緒軀體化的表現。言語化能力好的人，在內心有感受、想法和需求時會選擇主動與人溝通，所以在人際交往中往往擁有較好的人際關係和個人魅力。萬幸的是，言語化能力可以透過後天練習提升！★ 7黃金時機 X 3萬用句型 X 2核心概念述情的核心功效是讓他人更能理解我們，進而提高我們需求被滿足的可能性，可謂最強的溝通神器。只要根據關係親疏，拿捏坦露程度與情緒詞的具體度，在黃金時機套用書中的萬用句型，便能讓情感升溫並增加達成目的的機會！一讀就懂的簡單實例——▼ 想向老婆徵求同意買東西X只講決定你：「老婆，我要買新電腦椅。」妻：「又要換新的？不是去年才買嗎？亂花錢欸。」O講出事實+感受+需求你：「老婆，我的電腦椅支撐不夠，坐久了不舒服腰會痛，可以幫我買張新椅子嗎？」妻：「這樣啊，那就買吧！」作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效，並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響，讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外，本書也提供了實用的述情技巧與實作練習，協助大家覺察自己的感受，並靈活運用、如實表達。本書特色 百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作； 系統性闡釋「述情」概念的心理學著作。優質的人際關係，不僅要懂得理解他人，更要懂得被人理解； 理論實作雙管齊下，作者以淺顯易懂的文字教導讀者識別自己無法述情的原因，更提供實用的表達情感技巧、詞彙表與練習。
你的心境，決定你的人生
你的心境，決定你的人生‧調整心境，才能改變自己的人生 美國作家海爾曼說：「有一天，當你發現自己的境遇都是自己造成的，而非源於意外、時間或命運，那是多麼悲哀的事。」 確實，一個人現在面對人事物的心態，將會決定自己的未來究竟是什麼模樣。相對的，只要願意從現在起調整自己的心境，人生也會隨著出現微妙的變化。 未來會發生什麼事情，或許不是我們可以左右的，但是，我們絕對可以藉由改變自己的心境，進而自己改變自己的人生。
放下痛苦，你才能活得幸福
放下痛苦，你才能過得幸福．活在當下，把握生命的每一剎那 作家斯特恩曾經寫道：「痛苦與歡樂就像光明與黑暗互相交替，只有知道怎樣使自己適應它們，跟它們和平共處，才懂得怎樣生活。」 每個人的生命歷程都會有幸福時光，也必定會有痛苦時刻，願意面對痛苦、放下痛苦的人，才能擁有真正的幸福。 人必須活在當下，把握生命的每個剎那。不要老是抱怨自己為何遭逢那麼多挫折，為何人生路走得那麼坎坷，只要你願意放下這些負面的想法，你就會找到屬於自己的幸福快樂。
說話辦事攻心術(全集)
說話辦事攻心術 全集．先看穿對方的心思，再表達自己的意思 作家肯尼斯．古地曾說︰「如果你能從別人的角度多想想，就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實，說話辦事多花一點心思，多站在對方的角度揣摩，無疑會多幾分勝算。活在這個腦力競賽的社會，必須學些攻心術，先看穿對方的心思，再表達自己的意思，才能為自己製造更多機會。 說話辦事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
這星球不該孤獨：史丹佛心理學家有辦法為我們找回失去的歸屬感
為什麼性格不能預測命運、換位思考無法帶來真正的同理心？因為「情境」才是決定人們行為的最終要素！是時候去學會營造情境的技巧，讓每個人都能在群體中得到依靠。歸屬感是一種受重視、尊重和被關心我們的團體接納的感覺，而這種感覺我們可以在社會生活的每一個角落培養出來。我們的孤獨，往往出於和他人的連結遭到破壞，因而喪失歸屬感所致。因此，如何找回歸屬感、彌合人際關係的裂痕，已是刻不容緩的議題！在《這星球不該孤獨》中，傑佛瑞‧寇恩基於突破性的社會心理學研究，提出了簡單且具體的方案來培養歸屬感。這些解方已證實會產生超乎預期的絕佳效果。某些微小卻強大的行動可以增強歸屬感。例如：鼓勵人們在面對挑戰前反思自己的核心價值觀，或者表達對某人達到更高標準的能力的信任。廣泛的創新方法將有效地提高工作和學校的成就、跨越政治分歧、減少偏見，甚至有助於身體健康。無論你是主管或員工、老師或學生、父母或照顧者，《這星球不該孤獨》為所有渴望營造友善、和諧與連結的環境的人，提供了充滿希望且非常實用的指引——既是靈感的來源，也是創造包容、理解和同理心世界的路線圖。各界讚譽李郁琳｜臨床心理師、作家林俐｜諮商心理師、Podcast《小島生存指南》主持人胡展誥｜諮商心理師許庭韶｜人生設計心理諮商所所長、韶光心理學苑創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人╱諮商心理師簡晉龍｜東吳大學心理學系副教授兼系主任——誠摯推薦（依姓名筆畫排序）這或許是你讀過關於歸屬感最豐富的一本書……從每一頁汲取的靈感，都讓我們更加了解可能發生的事。這本書重振了這個時代最迫切需要的：希望。——克勞德‧史提爾（Claude M. Steele），著有《韋瓦第效應》對我們這個支離破碎的時代，這本書是希望的燈塔。一位歸屬感的頂尖專家提供迷人的科學分析與實務，教我們如何打破人與人之間的藩籬，搭建橋梁，通往更尊重彼此的世界。——亞當‧格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者《這星球不該孤獨》是社會心理學的大作——研究嚴謹、引人入勝，如果你想在學校、在家裡或工作場所激發自己及他人最好的一面，這本書非常實用。在社會如此混亂紛擾、失去連結的時代，傑佛瑞‧寇恩以通過驗證的心理學原則為基礎，提供了極有幫助、充滿希望的指南，正是我們迫切需要的。人人都該讀這本書！——貝佛利‧丹尼爾‧塔圖姆（Beverly Daniel Tatum），著有《自助餐廳裡黑人孩子為什麼通通坐在一起？以及其他有關種族的對話》（Why Are All the Black Kids Sitting Together in the Cafeteria? and Other Conversations About Race）傑佛瑞‧寇恩首開先河，把所有與多元包容相關的研究合為一本巨著，幫助我們透過社會心理學的稜鏡了解歸屬感。這本書卓然出眾，展示了極為有效的干預。大大的鼓舞！——蘇必德（Peter Salovey），耶魯大學校長《這星球不該孤獨》結合了豐富的科學、動人的故事和美好的文采，闡明了歸屬感需求背後的社會心理學原則，以及如何在一個支離破碎的世界培養歸屬感與連結。讀這本書會讓你對自己的動機和行為有更深刻的認識，也將幫助你理解這個時代許多迫切問題的根源。——索妮亞‧柳波莫斯基（Sonja Lyubomirsky），《這一生的幸福計劃》作者本書銳利地闡明了當今最應景的主題之一：現代社會團體歸屬感的因與果。最重要的是，它規劃了以科學為基礎的路線，期能在將有害影響減至最低的同時，盡可能擴大其正面效應。世界需要這本書。——羅伯特‧席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力》作者令人振奮的一本書，對於如何讓周遭世界變得更好，充滿可行的洞見。——達契爾‧克特納（Dacher Keltner），《敬畏》作者行文優美的專著，探討「如何成為更好的人」。——《科克斯書評》（Kirkus）寇恩時而訴說成功社會心理學干預的深刻歷史，時而聚焦在成效驚人的現代干預措施……如果我們希望更多人有機會徹底發揮他們的能力、對社會做出最大的貢獻，閱讀《這星球不該孤獨》是適當的起點。——馬修‧李伯曼（Matthew Lieberman），《科學雜誌》（Science Magazine）
聰明交涉：不衝突，不吃虧，不被看輕的終極說話法
你不用絕頂聰明，但可以把話說得更聰明！哈佛、東大菁英頂尖交涉法，所有的生活難題，一開口就能解決！1,000冊認知科學和心理學研究精華集大成，100 %有效的55個高超技巧！【敦南新生活版主】Zen大【全職交易人】梁展嘉【人資小週末創辦人】盧世安【職涯名師、《藍老師生涯學堂》廣播節目主持人】藍如瑛必讀推薦！✓人際關係從此不再是煩惱，而是優勢。✓壓力大幅減輕，不受劇烈起伏的情緒影響。✓凡事能照計劃進行，順利得不可思議。✓不管做什麼工作，都可以順利勝任。✓邁向財富自由，休閒時間還更充裕。以上這些，都不是夢想，而是「聰明交涉」的成果。每個人都有得到幸福的權利。不過，有些人能善用這個權利，有些人卻難以做到。存在這種差異的最大原因，就在於「交涉力」。交涉，是「以柔克剛」的強大技術，越是弱勢的人，越應該學習「交涉術」。懂交涉的人，不但不容易被人看透，能妥善避免衝突，保存能量和靈活性，更能夠在關鍵時刻抓住勝機。日本企業「傳奇名師」犬塚壯志以在東大、哈佛所學到的「交涉術」為主軸，將1,000本以上認知科學、心理學等精華融會貫通，研發出獨一無二的「聰明交涉術」，讓你不爭執、不吃虧、不再被瞧不起，和所有人都能建立起對等關係，從此抬頭挺胸，邁向真正的理想人生。「聰明交涉」的五大特色：①對方還沒意識到，交涉就已經開始，或已經結束一旦讓對方知道你要開始交涉，反而會緊張壞事，讓一切自然發生自然結束。②不與對方正面衝突，贏的狼狽不是贏衝突只會消耗過多能量，縱使勝利也是慘勝。尤其，對手越強，發生衝突就越不利。③時刻保護自己，避免讓人抓到弱點以交涉為「盾」，不要落入對方手中。把交涉當做溝通上最強的防身術。④交涉不是誰輸誰贏，All-Win才是目標聰明交涉，是要建立與每個利害關係人，長期而良好的關係。⑤手段隨時機調整，隨目的改變，永遠有後手按照交涉的目的靈活選擇手段，且手段需有備案。
關係黑洞：不安全感如何宰制我們的人生，如何突圍？(2024暢銷經典版)
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己，並且理解別人的人。所以，這本書的重點不是在多艱難的學理，而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受，及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方， 於是很努力付出的關係，卻讓我們走到懸崖邊？ 當我們狂call戀人、查勤， 當我們時刻想知曉孩子的行蹤， 當我們很在意他人的看法， 我們總說：「那是因為在乎，因為愛。」 但，那不是愛，那是根深柢固的不安全感。 你的愛，被「不安全感」剪翼了？ 你在關係裡，被「不安全感」綁架了？ 安全感的匱乏，像是難以填補的無底洞，不斷地餵養，只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤，懷疑東懷疑西，對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家，當回家探視媽媽，媽媽說：「養兒育女有什麼用，對他們再好，都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說，只看著空蕩蕩的房子，長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯，被上司當眾責備，從此自我質疑：「同事是不是覺得我沒做好？是不是在說我的壞話？」 因為安全感的匱乏，我們容易用具有破壞性的表達方式，例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明，但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去，我們又落入「這世界，果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定，雖然走入下一段關係，但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感，那麼，他越被愛， 他會越不相信自己值得被愛，但卻又不斷渴盼愛。 而這，是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例，書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚，並提供調整方式的慕姿心理師，在本書裡，她自剖曾因焦慮依附的性格，而驚恐以為一生都要抱著不安全感，過著折磨自己，也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說，哪怕懷疑伴隨焦慮，像滾雪球越來越大，哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯，我們每個人依然擁有不被滅頂，且自我拯救的應對方式。請相信，長大了的我們，可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情？如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是「焦慮依附者」：請給自己安全感。 如果，我是「焦慮依附者」的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」：請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色： ◎烏烏醫師（禾馨婦產科醫師）、徐豫（御姊愛）（作家）、鐘穎（心理學作家；愛智者書窩版主）專文推薦 ◎王浩威（作家；精神科醫師；榮格分析師）、張西（作家）、劉軒（正向心理學作家）、賴芳玉（律師）、謝盈萱（演員）同感推薦（依姓氏筆劃順序排列） ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單，總是醉心工作的我來說，我總是笑看這一切矛盾，認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態，逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候，我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人，無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領，我打開心胸，進入了心理學的世界。透過諮商，辨識出過去哪些事件帶給我創傷，學著溫柔地告訴自己：「是不好的事情發生在我身上，而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係，但真要自己經營一段健康關係時，卻覺得困難重重。例如，我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感，卻對自己與原生家庭產生窒息感；又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係，卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上，還是我們自身脈絡有跡可循？我相信這本《關係黑洞》，能有你要的線索與解答。──摘自徐豫（御姊愛）推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point，裡頭有好些觀念，她經常在粉專中分享。我也經常默想，好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念，慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快，但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上，我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書，讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難，只是在執行的時候，要願意相信、鼓勵並放過自己，這才是最難的。於是，當我們願意不停練習，並且讓自己鼓起勇氣，做出不同的選擇，我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來，那個化解所有困難的神奇仙女棒，都不是在困難的方法或是別人身上，而是我們自己就做得到的事，這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情，如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是焦慮依附者：請給自己安全感。 如果，我是焦慮依附的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」，請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭？ 討愛父母 討愛父母徵兆一：想要的，一定要得到。 討愛父母徵兆二：無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三：我一定是對的。 討愛父母徵兆四：無法信任孩子。 討愛父母徵兆五：無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六：缺乏同理心。 討愛父母徵兆七：情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一：必須要當好孩子。 孩子的傷痕二：忽略自己的感受。 孩子的傷痕三：無法做決定／負責任。 孩子的傷痕四：情緒界限模糊。 孩子的傷痕五：模仿父母的樣子，對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己？ 一、過度在意他人評價的不安全感：關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感：自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感：請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感：別陷入焦慮的循環 五、「好，還要更好」的不安全感：或許可以更好，但不是你「不夠好」
別用心情處理事情(全集)
別用心情處理事情全集．學會放下那些不如意的事情 畢達哥拉斯曾說︰「做自己情緒的奴隸，比做暴君的奴僕更為不幸。」 確實如此，當一個人成了情緒的奴隸，就會意氣用事，做出讓自己懊悔不已的事情。成功的人，往往懂得控制自己的心境；失敗的人，則容易困在負面情緒裡作繭自縛。 無論面對多麼不愉快、多麼生氣的事情，都必須提醒自己保持理智，千萬別用情緒處理問題。 人生不可能沒有失意煩惱，要學會轉換心情看事情，才不至於讓小事困擾自己。
換個說詞，就能改變對方的態度
換個說詞，就能改變對方的態度 ．巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。 如果你能在言談間看穿對方正在想什麼，便可以透過誘導式的說話方式，牽引對方往自己設定的方向走。
別讓壞情緒綁架你：用幽默的心情，面對讓自己氣不停的事情
別讓壞情緒綁架你 ‧用幽默的心情，面對讓自己氣不停的事情 作家塞萬提斯在《唐吉訶德》中說：「負面情緒的最大效果就是教你感覺錯亂，動不動就胡亂發怒。」 確實如此，負面情緒總是讓人失去原本應有的理智，做出錯誤的判斷和衝動的行為。受到情緒綁架的人總是自以為是，欠缺理性思考的能力，容易讓偏執和怒氣遮蔽了他們的心靈和眼睛，只知道怒氣沖沖批評別人的缺失，卻察覺不出自己的謬誤。 俄國文豪托爾斯泰曾經說過：「憤怒或許對別人有害，但是，憤怒時受傷最深的其實是你自己。」 一個成熟、有智慧的人，不會動不動就用負面情緒來解決問題，而是會用幽默的心情來代替憤怒。面對那些讓自己氣不停的事情，與其宣洩負面情緒，還不如想辦法讓自己保持愉悅的心情。
他不讓你好過，你更要好好過：面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈擋煞金句卡片4張)
沒有畫下界線，就無法責怪別人越線 ✰生活圈裡難免有些難相處的人，不用勉強討好，但要有本事自保。當對方渾身是刺，先處理情緒，再面對問題， 有時候，避免衝突就是一種勝利。♥ 隨書附贈「擋煞防禦Buff」金句卡片4張 ♥規格：6.5 x 9cm（寬x高）❝ 化解情緒，就能化解反應 ❞沒有人能傷害我們，除非是我們自己允許。在職場上、朋友圈、家族裡，不乏有人挑戰我們的底線，與其浪費時間在防衛或反咬、憤怒或恐懼，我們還可以走另一條不同的路。本書透過 94 個簡單可行的提點，教我們掌控自己的反應、化解對方的情緒， 我們每次實踐這些提點，都是在自身內部強化面對帶刺之人的力量。❝ 小提點╳大成效 ❞➊『對方張牙舞爪，我們就學烏龜慢慢反應』➞ 以烏龜為師，避免在被挑釁的當下做出未經思考的反應， 慢慢來，讓他唱著獨角戲，遲早自己耗盡力氣。➋『避免把對方的行為一般化，就事論事』 ➞ 我們經常脫口說出這類話語：你「老是」遲到！、你「從不」明說！把他人行為一般化，很容易引發對立、模糊當下的焦點，就事論事，可以把對方的反應控制在特定範圍內。➌『對他為何如此反應保有好奇心』➞ 不確定對方為何抓狂，就不要逕自假設答案。反之，保有好奇心，引導他用自己的話來解釋，他會慢慢卸下防衛，你也可能對他有新的認識。❹『先處理情緒，再面對問題』➞ 第一反應往往聚焦於行為，而忽略背後的動機，以至於錯過問題的癥結。對方豎起渾身的刺，通常是情緒所導致的反應，先化解情緒，才有機會理性解決問題。❺『只想著贏，反而更容易輸』 ➞ 在一段密不可分的關係中，沒有絕對的贏家或輸家。只想著贏過對方，反而更容易輸，甚至兩敗俱傷。 退一步想想是否有妥協的空間，朝對雙方都有利的目標前進。
會說話，好辦事：和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅
會說話，好辦事．和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。
純真過頭，小心變豬頭(全集)
純真過頭,小心變豬頭 全集．用純真的態度做人，用深沉的心思做事 赫胥黎曾經寫道：「人生最大的悲哀，就是純真的想法，往往被醜陋的事實扼殺。」 確實如此，做人純真善良，固然是一種可貴的美德，但是也最容易淪為被人欺騙的豬頭。如果你不想繼續讓自己成為小人耍奸耍詐的對象，除了必須擁有純潔的秉性之外，更須具備深沉的心思，抱持著純真的態度做人，用深沉的心思做事……
把心機用在最恰當的時機：多一點心眼，才會多一點勝算
把心機用在最恰當的時機．多一點心眼，才會多一點勝算 莎士比亞曾經如此說道︰「才華智慧如不用於有用的地方，便和庸碌平凡毫無差別。造物者是個精於計算的女神，她把給予世人的每一份才智，都要受賜的人感恩，善加利用。」 其實，每個人的心頭都潛藏著一些心機，例如阿諛奉承、過河拆橋、見縫插針以及如何利用別人對自己的信任……等等，做人有些心計並不是什麼壞事，關鍵就在於如何將心機用在最恰當的時機。
化解衝突溝通法：談判專家教你，掌握六個心理需求，轉化對立，使關係更良好
當心理需求不被滿足，人們就會起衝突不周旋於表面問題，直探衝突不合的心理成因★史丹佛大學國際衝突與談判中心研究員★職場、感情、親子等人際場域，簡單實用★比溝通技巧更根本、更溫暖的溝通心法衝突雖然棘手，卻必定會發生。化解衝突的溝通法，在話術上有千百種，但追根究底，必先認識形成衝突的心理成因，衝突從何而來，為何如此傷人，卻也深具價值。衝突造成破壞，也給予我們機會，以新方法面對老問題。作者身為史丹佛談判專家，於過去十年間，協助各行各業人們進行有效溝通，不只著眼於解除衝突，更試圖避免衝突的發生。本書第一部分，涵蓋衝突心理學及化解衝突的溝通技巧；第二部分則深入探討預防衝突的策略；第三部分談衝突出現時的化解策略；最後，第四部分整理出許多典型且常見的衝突情境，並提供了應對的溝通策略建議。【化解衝突根源，需滿足6個心理需求】1.自我認同的需求・我的考量、選項是否受到尊重・我的信念、價值觀是否受到支持2.安全感的需求・我可以真誠、無所顧忌地表達・我被支持去追求對未來有益的事3.被關懷的需求・我的存在是受歡迎的・我的感受有被重視、被在乎4.獨立的需求・我對自己的決定有自主權・我享有不受干涉的自由5.成長的需求・衝突可以為我帶來成長・我的進步與努力有被看見6.刺激的需求・心智需要新鮮感、新奇有趣的體驗・偶爾無傷大雅的破例是被允許的【衝突溝通的10個基礎技巧】一、反映式聆聽：回映式地確認對方所言，讓對方感到被理解。二、換言之：概述你所聽到的，讓對方感到有被聽進去。三、被動聆聽：不要給解釋或藉口，只要專心傾聽。四、採用「我」陳述法：表達自己的感受和信念，不指控他人。五、展現同理心：認同對方的感受，先不論是否同意對方的觀點。六、調整肢體語言：溝通是93%的肢體語言和聲調，內容僅佔7%。七、恰當的位置：坐下來比站著溝通來得好，並肩坐比面對面坐來得好。八、調節語調：太大聲或太激烈，會顯出攻擊性，引發對方採取防禦。九、鏡射：儘可能映照出對方的非語言溝通，明白我們是同道中人。十、提問：問些問題來釐清重點，搞懂對方的感受或需求。
我不參加媽媽聚會的理由：教養世界中的獨特人際關係
【本書特色】★引起熱論！網友敲碗出書！讀者直呼：「這是世界上最難的人際關係！」為了幫孩子交朋友、獲得各種資訊，就此踏上了這無比為難的人際關係！★說起那個去了不自在、不去又不安心的媽媽聚會啊……身為媽媽，幾乎都有一堆苦水；就算不是媽媽，也會大開眼界，學會不同人際關係的眉角！網路時代的母職新難題！守護孩子、守護媽媽不可不看的教戰手冊！★「如果你也對是否要留在家長群組中感到掙扎的話，不妨讀讀這本書吧！」——陳志恆「這本書不僅是為媽媽們而寫，它對所有在複雜人際關係中尋找自我的人都有啟發。」——宋怡慧「這是一本協助你揮別有毒關係，區分自己和孩子需求的書，媽媽們會需要的。」——曾心怡★諮商心理師、暢銷作家、現為臺灣NLP學會副理事長／陳志恆、作家、丹鳳高中圖書館主任／宋怡慧、伴旅心理治療所所長、心理師／曾心怡、親職教育講師／魏瑋志（澤爸）、小小PETIT創辦人、作家／村子裡的凱莉哥、《從我開始的關係功課》作者／徐慧玲Lynn——溫暖推薦★讀者好評不斷——．為什麼這本書現在才出版？這是一本生命之書！．這本書最大的優點就是沒有一句廢話，充滿了真誠的建議。．我因為媽媽朋友的閒言閒語而封閉了自己的心，但讀完這本書後，我釋然了。．這本書就像一本人際關係教科書，不僅涵蓋了媽媽們的遭遇，也涵蓋了一般的人際關係。．事實上，不只我和母親的關係，我的人際關係也一直很不順。看了這本書之後，我終於知道為什麼了。．這是一本讓我反思自己的書，不僅值得媽媽們閱讀，任何在人際關係中掙扎的人，尤其是女性，都應該閱讀。．由於我是一個心軟的人，遇到很多無法忍受的事，但還是會繼續勉強自己，直到我看了這本書，因而得到了許多安慰，心也變得堅強許多。．我覺得這不僅是一本對媽媽們很有用的書，對未婚女性也非常有用。．其實我還沒結婚，但這是一本對女性人際關係的解讀全集，可以讓你輕鬆了解她們一直擔心的事情，易懂又有趣的寫作風格讓我讀得完全停不下來。．這是對媽媽們至關重要的一本書，我已經讀了五遍！．我總是想知道離開聚會後，是否只有我感到壓力和疲憊。很高興讀到這本書，讓我有信心不參加媽媽聚會也能好好養育孩子。【內容簡介】想退出聚會或群組卻說不出口，要繼續待在群內又覺得好痛苦……這是媽媽們之間的友情，也是世上難度超高的人際關係。與其他媽媽的人際關係，是因孩子而迅速變得親密，但也可能因為孩子而迅速疏遠。因為處境相似，所以很容易產生共情、互相幫助，但也很容易變成攀比和嫉妒，無意間傷害了彼此。從為了孩子，即使不方便仍強迫自己出門的媽媽；到想積極參加聚會卻常常被冷落而感到害怕的媽媽，母親們的擔憂只能永無止境？作者寫下媽媽世界中的獨特人際關係故事，不僅抒發焦慮、看清問題，也為自己找尋出口，並以對媽媽成長有幫助的關係爲前提，提供實質性的幫助和建議。無論是媽媽，還是在各種人際關係中掙扎的人，只要讀這本書，就會知道按自己的風格生活並沒有錯。同時也會明白，爲了實現自己想要的生活，更爲了保護自己和孩子，該如何思考和行動。這是一本帶你穿越人際關係難題的療癒指南書。
不厚黑也能成功的心理學！做心情的主人，24個效應理解人心
得寸進尺是好事？ 有點瑕疵更能贏得好感？ 掌握人性的心理法則，了解心理學背後的力量！▶心理學助你打破慣性思維 你是否曾經感覺到，生活中有很多困難明明可以輕易克服，但卻因為固有的思維模式和行為習慣，而讓自己裹足不前？從見怪不怪、常見不疑開始，到進一步思考如何避免自我設限的悲哀，透過豐富的案例和理論，教你如何打破自己的心智框架，不再被慣性控制。 ▶從對比效應中挖掘成功祕訣 人類的認知往往被對比影響，我們總是喜歡比較，並在比較中做出決策。然而，這種對比效應不僅會影響我們的判斷，也常常讓我們陷入錯誤的觀念裡。例如，為何我們總覺得鄰居家的草坪比自己的更綠？該如何在比較中脫穎而出，並利用對比效應達成自己的目標？書中深入剖析對比效應，揭示其中的細節和背後的心理機制。 ▶掌握心理效應，提升交際技巧 權威效應讓我們對專家的話深信不疑，但我們要理性看待權威的影響，懂得利用權威引導他人的態度與行為。而競爭效應則揭示出人在競爭壓力下的行為模式，帶領你思考如何在競爭中脫穎而出並轉化妒忌為動力。心理暗示章節則告訴我們如何巧妙運用暗示，提高自身說服力和影響力，讓你在日常相處中事半功倍。 ▶面對挑戰，實現自我突破 短缺效應告訴我們，物以稀為貴是普遍的心理現象，作者建議我們應學會在適當時機製造供應短缺感，從而提高物品或機會的價值。喜好原則則從人際關係的角度切入，教你如何透過模仿、關心等手段提升他人對自己的好感。 ★本書特色：本書以豐富的心理學知識和實踐建議，提供了一個多面向的工具箱，助你在不同情境中靈活應對，實現心靈和行為的進化。這是一部能夠改變你思維方式和行為模式的指南，無論是在職場、家庭還是社交場合，都將使你受益匪淺。
靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟：24個治癒人我關係的「界線人際學」！
即使身為刺蝟，我們也能夠擁抱。保持距離，就是最好的距離。一個不必拔刺，也不會刺傷別人的新相處方式。24個治癒人我關係的▲ 界線人際學 ▲寒冷的冬天，刺蝟們為了取暖而聚在一起。但靠太近，會刺到彼此而受傷；離太遠，又會感到寒冷。人與人之間，有時便會陷入這樣的「刺蝟困境」。冰冷的訊息，不易掌握對方的情緒；快速的步調，更經常誤判實際相處的距離。靠太近會受傷，離太遠會寂寞，我們都希望溝通更省時省力，卻只是越來越無力。該怎麼做才能聰明地建立良好關係？韓國人際溝通專家吳秀香為孤獨、受傷的「刺蝟們」提供了最好的方向。面對自以為是的人，與其反駁，輕描淡寫地回應更能順利結束對話。面對需要交談的場合，若能好好「聽」，溝通就已經成功一半。面對親密關係，使用對話的「正向公式」，就能大大提升關係幸福指數。世上沒有不帶刺的人，我們多少都懷著一兩根尖刺生活。唯有在不斷碰壁中學習，把「心意」融入語言，在每段關係中多關照對方一些，才能找出彼此都不會疼痛的距離──就像刺蝟依偎著彼此都沒有尖刺的頭部，分享最舒適的溫暖。▲ 交談，交友，交心，全面關照！如何讓不想聽的建議停下來？ 判斷是「必要」還是「多餘」，明確劃定界線如何面對自以為是的人？ 不受對方的自卑意識擺布，只要輕描淡寫地說：「啊，你之前也說過吧。」如何成為能言善道的人？ 試試「沉默三秒」，換來「聆聽」、「多想一遍」的時間如何成功展現自己好的一面？ 放下過於想表現良好的自己，露點破綻反而更能贏得好感如何提出解決問題的「批判」，而非避免傷害關係的「批評」？ 私下見面，語氣溫柔，如果做不到寧可保持沉默▲ 溫暖推薦 （按姓名筆畫序排列）【諮商心理師．暢銷作家】陳志恆【諮商心理師．人際溝通講師】瑪那熊【善言心理治療所所長．臨床心理師】劉仲彬【人際溝通講師．身心靈作家】羅志仲【臨床心理師】蘇益賢
和他人相處融洽：破解大眾對「關係」的錯誤認知，掌握成功人際關係的關鍵
我們與他人的關係就是生活的成敗關鍵。我們不能阻擋海潮，但可以學著衝浪。無論你是本來就擅長與人交際，還是有社交恐懼症的內向者，都可以在這個情感距離及孤獨感持續提升的時代，締結更深刻的友誼、尋覓愛侶、重燃愛火，並拉近與他人的關係。《華爾街日報》暢銷書《成功不再跌跌撞撞》（Barking Up the Wrong Tree）作者再度帶來一本拉近情感距離及消除孤獨感的萬靈丹——本書是一本機智、令人驚喜又有趣的指引，幫助你建立更緊密的友誼、與伴侶重燃愛火並拉近與他人的距離，無論是外向者或內向者、社交高手或社交恐懼者皆適用。◎可以以貌取人嗎？◎患難之交才是真朋友？◎愛能克服一切？◎「沒有人是孤島」又是什麼意思？在《和他人相處融洽》一書中，艾瑞克．巴克將深究這些古老格言，引用科學證據揭露人際關係之普遍觀念背後令人費解的事實。巴克結合其引人入勝的說故事能力與幽默感，詳細說明人質談判技巧與婚姻爭執的共通點、破解江湖騙子如何叱吒職業足壇二十餘載，以及為何觀點與我們完全相反的人反而可能成為我們最信賴且親密的朋友。你將從本書學到：●結交朋友最重要的兩件事，以及卡內基搞錯了什麼？●如何產生愛意、重燃愛火並延續愛情（幸福婚姻無法完全客製化，但這個辦法很接近了。）●有效促成伴侶做出改變的道德「手段」●社群媒體如何改善人際關係●如何解除孤獨感以及為何老生常談沒有用精彩內容不僅如此。本書充滿驚奇故事，包括史上最了不起的女偵探、最天花亂墜的成功騙子、天才馬兒、偷東西的隱士，以及完美記憶力的危害及寬慰。巴克運用科學界現有的最佳證據——既非陳腔濫調亦非一廂情願——在做出裁決前分析問題的各種面向，他的發現令人驚訝又違背直覺，可以在你最需要的時候，適時改變你與世界及周遭親友互動的方式。★好評推薦（按姓氏筆畫排序）王雅涵 ｜心理師的歡樂之旅洪仲清 ｜臨床心理師洪培芸 ｜臨床心理師、暢銷作家瑪那熊 ｜諮商心理師、關係教練盧建彰 ｜詩人導演★贊語社會科學的整個分支都能一言以蔽之：重視他人。無論正值人生高潮或低谷，自身與他人的關係會影響我們的幸福感。在這本幽默又深切的著作中，艾瑞克．巴克細細剖析了大眾對於如何讓重要關係茁壯的觀念。《和他人相處融洽》將讓你的人生恢復新生。—— 丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》暢銷作家，著有《什麼時候是好時候》（When）、《動機，單純的力量》（Drive）及《未來在等待的銷售人才》（To Sell is Human）閱讀《和他人相處融洽》就好像與你最聰明又好笑的朋友展開探討人際關係的辛辣對談，艾瑞克．巴克的機智及解釋力躍然紙上。——大衛·艾波斯坦（David Epstein），《紐約時報》（New York Times）暢銷書《跨能致勝》（Range）作者
話語有驚人的顯化力量：改變你說的話，創造你想要的世界！
你的話語，就是你的世界，用你的口說正確的話語，讓豐盛顯化；如果你尚未得到你渴望的事物，那一定是你說錯話了！近百年最重要的靈性導師，影響力至今仍無遠弗屆！許多提倡「祕密法則」或成功學的暢銷作者，皆深受希恩的影響！你的話語就是你的潛意識，也是你真實體驗到的人生！我們所反覆思考和說出口的一切，都會成為我們的信念，進而顯化成為我們的現實生活。如果你的生活總是過得不太好，其實那經常是你不良的信念所導致，應該有意識地用好的想法去取代那些信念。人們難以控制自己的想法，幸好，調整潛意識信念有個更簡單但力量十分強大的方法，那就是控制你說出口的話。相對於思想，我們更能有意識地管好自己的嘴，長期下來，那些顯化財富、健康、愛與完我自我表現的正確話語，最終會銘刻在潛意識中，取得最後勝利。只說你希望成真的話語，才能顯化你想要的美好人生！話語，是我們唾手可得的無邊力量，我們所說出口的一切和願望，都可能會實現，因此，我們必須小心地用字遣辭，只選擇我們希望成真的話語，為療癒、祝福、致富而說！◆用「讚美」和「感恩」，與奇蹟共振沒有你的邀請，沒有任何事物能進入你的生命！你以什麼樣的方式送出請求，就會以同樣的方式得到回應，請避免自嘲、自怨自艾，也要避免沮喪、消極或不耐煩的渴望，而是用話語發送良善意志，在潛意識建立「黎明」的光明畫面。◆像孩子般毫不懷疑的「許願」我們活在「恩賜的系統」中，你所渴望和需求的一切，都已經備好在你的路上，但你一定得對你的幸福和利益完全醒覺──相信你本來就擁有美好──如此，你才能讓這一切實現成真！◆用美好的「禱詞」展開每一天只要是你所關注的事，你就會自然與之結合，因此，請不要談論或描述具破壞性的事物，而是用建設性的話語開啟每一天，以培養一種美好驚喜和精彩事物將要發生的感覺。◆「信心喊話」帶來平靜只有情緒會阻擋你收割屬你的成功、幸福與富足的果實，然而，當一個人的生活正一團混亂的時候，要如何才能達到平靜呢？答案是用「肯定的話語」來幫助你信仰美好與富足，而不是悲慘與不幸。◆帶著神性的熱情「祝福」他人，就是在祝福自己你希望別人如何對你，就以那方式對待他人，因為不論你送出什麼，它都會回到你自身。話語也一樣，因此，你不論人是非，就能保護自己免於被批判；給予人祝福，你就會得到祝福。◆說「真理的話語」，讓邪惡的意象從你的世界消失世界上只有一種力量──無窮上天賜予人的力量，邪惡的力量其實是人自己內心的「虛妄想像」，並因此讓我們背負著重擔，太用力地生活！請利用話語與上天的力量連結，然後神奇的是，你會發現所有重擔和煩憂都消失了。◆很緊急、極度恐懼時，請尋求專業人士的「治療」如果你的情況迫在眉睫、如果你自己無法看清楚你有多美好，別猶豫，趕快尋求協助！請尋求專業人士來幫助你把事情「看得更清楚」、讓他來為你「祝福療癒」。你從小就被教導生活是艱苦的、快樂稍縱即逝、這世界冷酷無情又充滿敵意？如果你的潛意識塞滿這些想法，你會發現事情就真如你所想的那樣！所幸，只要你的潛意識信念改變，你的世界就會跟著改變！首先，你要做的，就是持續不斷地說出正確、積極和真理的話語，這不只是為了強化美好信念、消融負面思考模式，當你不斷地說出這些話語，你也在調整你的感覺。當感覺將你帶往那些正確話語的所述狀態，便能加速顯化，最終實現健康、財富、愛與完美的自我表現。除了正視話語的顯化力量、正確的祈求許願，書中更收錄了近30個真實案例，幫助讀者見證話語的共振能量，以及70句祝禱和肯定句範例，方便你練習用正確的話語顯化豐盛的人生！話說對了，世界就跟著變好了！
非暴力溝通的對話練習：放下指責或成見，善用5種情境對話，有效找出彼此的需要
內容簡介──全球超過數百萬人都在用的說話方式──馬歇爾•盧森堡博士的門生親授唯有理解雙方的感受與需要，才能站在同理的角度說話，一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。★本書精彩特色★▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師，協助審訂本書。▍書中提供「輔助句型」，可在溝通時直接套用，適合新手使用。▍每章結束都附有實作，方便和同伴一起練習。▍為什麼你需要「非暴力溝通」？「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建，由於他早期生活在動盪不安的底特律市，因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。之後他開始學習臨床心理學，並創立了「非暴力溝通」及培訓機構，成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話，減少紛爭。本書的兩位作者為盧森堡博士的門生，一直致力於「非暴力溝通」的推廣，因此在書中，他們會告訴你要如何以此為基礎，應用在自己、伴侶、孩子和父母，甚至是職場對話中。此外，每一章結束後都會附上實作活動，幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。▍何謂「非暴力溝通」？你將學到什麼？這是一套以「愛」為主的說話方式，並以此來傾聽和溝通。簡單來說，就是在開口前，按照下列四個步驟來說話，並搭配書中第55頁的基本句型：（1）觀察──客觀陳述狀況 首先，客觀說出觀察到的狀況，也就是我們常說的「事實」，而不是說出評論。（2）感受──說出你的感受表達內心的感受而不是「想法」，且不能牽扯到其他人。（3）需要──表達你的需要說出心中的需要，可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。（4）請求──提出具體的請求綜合前三個步驟後，針對目前的事件，提出滿足上述需要的請求。當你不再先入為主、說出自己的評論時，就能減少衝突的發生，以充滿關愛的態度與人溝通。
卡內基快樂學：刪除內耗、憂慮與失眠，打造「快樂自我」的解答之書！
「成功學大師」戴爾．卡內基教你──消除內耗憂慮、開創幸福人生，每個今天都能比昨天更快樂！卡內基暢銷成功學經典《人性的優點》，讓你不再被憂慮綁架，開創幸福無憂人生！【適用】✔厭世上班族 ✔焦慮求職者 ✔不安新鮮人 ✔心累討好者 ✔完美主義者【各界好評】✔成功學大師 ✔政壇領袖 ✔商界名家 ✔頂尖業務員 ✔青年創業家 ✔各大媒體 ▍打破負面思考的６大祕訣 ╳ 厚植內在力量的８堂必修課 ▍ ▍面對批判的３大不傷身鐵則 ╳ 擺脫內耗人生的６大策略 ▍ 1948年起，戴爾．卡內基這本歷久彌新的「卡內基快樂學」已成功協助全球數千萬人改變心態，找到樂活無憂之道，這套專為商務人士設計的心法激勵人心、具體實際，至今仍與當年一樣堅若磐石，傳授眾人掙脫憂慮循環的桎梏、從此不再自尋苦惱的神奇法門！◎遭遇困境時，該如何讓自己擺脫焦慮？→「設想最糟情況→坦然接受→思考改善對策」，三步驟將焦慮轉化為行動，助你扭轉劣勢！ ◎遇到惡意批評，該用何種心態面對？→「有人氣」才會招來酸民的妒恨與謾罵，不公批評往往是變相的讚美！◎如何避免被負面情緒長期綁架？→為負面情緒設好「停損點」，設下為某事耗費心力的期限，就不怕白白賠掉大把寶貴時間！◎想要擺脫工作疲勞，該怎麼做才好？→在感覺到疲累之前就要先休息，即使只是小睡五分鐘，都能大幅提升你的專注力和續航力！◎如何有效提升開會效率，避免浪費時間？→事先掌握客觀事實、分析問題核心、設想解決方案，就能大幅縮減討論時間，揮別冗長會議！◎展開新計畫時，我總是忍不住杞人憂天……→數字會說話！不妨根據「平均法則」推斷，讓你苦惱的天災人禍會發生的機率究竟有多高？◎感到情緒低落時，有什麼方法可以療癒自己嗎？→傾訴可以釋放內心的焦慮，不妨找個信任的人聊聊，談話過程中往往就會找到全新視角！ ((( 請記得，全世界沒有第二個你 ))) 別再讓煩惱與憂愁困住你的人生！現在就加入卡內基「消除內耗」行列，找到自己重啟人生的快樂方程式本書特色◆「成功學大師」卡內基的除憂寶典本書為卡內基經典著作，1948年出版至今歷經數次改版，並翻譯成多種語言，深受各界讀者、政商菁英青睞，影響無數人踏上戰勝憂慮、活出自我的康莊大道。◆最適合二十一世紀讀者的全新編排為使本書更符合現代讀者需求，在力求尊重作者原意的原則下，刪修部分1940年代出版時讀者才容易理解的案例，凸顯與商務應用高度關聯的內容。◆收錄25則「戰勝憂慮」真人真事本書收錄25則激勵人心的真實案例，從家庭主婦、業務員到經濟學家、大學教授，甚至是石油大亨洛克菲勒、政治家富蘭克林，看他們如何應用書中抗憂心法，戰勝負面情緒風暴！
解鎖社交，「交際心理學」效應：情緒管理×自我認知×肢體語言×社交來往……掌握各種心理學效應，解鎖所有人際關係！
在「社交」上頻頻碰壁， 竟可以用心理學來逐一對症下藥？ 自我療癒、職場來往、婚姻哲學、交友互動、情緒發洩…… 從親密伴侶到日常社交，所有與「人」的關係都能用一本心理學搞定！ ▎認識自己，管理情緒 本書首先帶領讀者走近心理學，認識自己。從「漣漪效應」到「比馬龍效應」，每一章節都深入探討各種心理現象，幫助讀者理解自身情緒和心態的重要性。透過了解「耶基斯–多德森定律」與「習得性無助效應」，讀者能學會正視自己，保持健康心態，避免負面暗示對生活的影響。這一部分強調自我認知和情緒管理，讓讀者能夠以積極的心態面對生活中的挑戰，提升自我幸福感。 ▎掌握人際交往技巧 在人際交往方面，本書提供了豐富的心理工具和策略，從首次會面到建立深厚的人脈，每一步都有具體的指導。讀者將學會如何消除認知偏見，避免以貌取人，並透過「名片效應」和「鏈狀效應」等方法提升自己的社交能力。這一部分不僅指導如何在社交場合中自信地展示自己，還教導如何透過觀察和理解他人的心理，建立真誠而有效的人際關係。 ▎職場心理學自助課 在職場心理學的部分，本書詳細闡述了如何在職場中找到自己的定位並充分發揮才華。從「瓦拉赫效應」到「木桶原理」，讀者可以學會如何正確對待成功與失敗，如何分配時間和精力以達到最佳工作效益。這一部分強調實際操作性，幫助讀者在職場中建立良好的職業形象，提升工作效率，並最終實現職業上的成功。 ▎經營感情與婚姻智慧 書中探討了愛情和婚姻中的心理學原則。從「安全型戀人」到「混亂型戀人」，讀者可以了解不同的情感依附關係及其對愛情的影響。透過分析「追尋完整的我」和「綠豆冰淇淋的愛」等案例，書中提供了豐富的經驗和智慧，幫助讀者經營好感情生活。此外，還有婚姻哲學的深刻探討，從如何成熟地進入婚姻到應對婆媳關係，每一章節都旨在提升讀者的愛情和婚姻幸福感。 本書特色 本書全面且深入探討人際關係中的心理學知識，涵蓋自我認知、情緒管理、人際來往、職場心理及感情經營等內容。每一章節都結合具體的心理效應和實例分析，提供實用的技巧和策略，幫助讀者在日常生活中應用。透過簡明易懂的語言和實踐指導，讀者能夠提升自我認知、增強社交能力、管理情緒壓力，實現個人成長與成功。
用幽默感表達你的觀感(全集)
心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。 幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但顯露自己弱智、粗鄙，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有用幽默的方式化解可能的衝突，才是令人稱讚的溝通高手。 本書特色 古羅馬哲人西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 確實，幽默是人類情感最自然的流露，會直接影響對方的情緒，甚至改變對方的應對模式，它不僅可以像潤滑油一樣活絡你的人際關係，也可以讓你處世更加圓融，更讓人喜歡。遇到不如己意的事情，記得用幽默的方法說出自己的想法，用幽默的方式化解衝突。 德國有句諺語：「蠢蛋雖然愚蠢，但還有比他們更蠢的人，那就是為他們的愚蠢抓狂。」 確實，只有愚蠢的人，才會為了那些不值得生氣的豬頭發怒、抓狂；真正聰明的人，根本不會浪費精力和豬頭斤斤計較，而是會發揮幽默感表達自己的觀感。 作家雷普利爾曾經這麼說過：「幽默會帶來悟力和寬容，冷嘲熱諷則帶來深刻而不友善的理解。」 真正有智慧的人，幽默懂得緩和原本僵持、對立的氣氛，即使是在盛怒之下，也會用幽默的方式表達自己的意思。 在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執、衝突，都是欠缺幽默感引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，也可以把自己的意思說進對方的心坎裡。 ★幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
操縱人心說話術(全集)
英國作家吉普林曾說：「語言，是人類所使用的最有效的藥方。」 無論遭遇的情況多麼糟糕，只要妥善運用語言的力量，就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的人，必定懂得發揮語言的威力，讓自己無往不利。我們不難見到，無論是政界、商場、學界，或是其他領域，最受人歡迎的，永遠都是善於運用言語力量的佼佼者。 懂得語言藝術的人，知道如何巧妙引導別人接受自己的想法，順利達成目的。相反的，不懂得語言藝術，就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境，寸步難行。 本書特色 貝利果曾說：「言語的用途，在於裝飾思想。」 想要溝通順利，順利達成目的，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。 同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地說出他最能接受的話，牽引對方的心思往自己設定的方向走。 面對不同的情況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和語言技巧，往往可以快速達成目的。相反的，如果無法掌握說話藝術，非但浪費唇舌，還可能造成彼此誤解，衍生不良後果。 口才好，懂得站在對方的角度，把話說得恰到好處，就能左右逢源。相反的，若是不懂得說話的藝術，便註定處處屈居下風。在這個有能力也要懂得表達自己的時代，想要和別人做有效的溝通，就必須留意自己說話的技巧，用最動聽的話語，表達自己的意思，把話說到別人的心坎裡。 ★每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場，把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁……
把自己當回事：放大你的優勢、聽懂別人的訴求，做個擅長溝通的人
所有溝通，都從讀懂自己開始！看重自己、珍惜自己，溝通才有意義！ 溝通時態度可以委婉，內容必須直接；共識的過程，其實也是互相淘汰的過程， 而向前，才是我們唯一的答案！ 用「解決問題」的視角解讀溝通，梳理與他人、世界的關係，不浪費時間、不辜負自己！ & 本書特色： ★真誠溝通的奧義！職場向上提升的秘訣！ ★華人世界影響力作家，暢銷70萬冊之作！ & 身為知名經紀人、談話性與綜藝節目熱門嘉賓，楊天真用自我的獨特風格與高情商、高智商，成為深受年輕人喜愛的溝通達人，甚至職場生活導師。 在人際關係既重要且複雜的演藝圈中，她能夠獲得各方的信任，所用的方法不是隨波逐流或是刻意討好，反而是被視為不合時宜的真誠美德，用心的「把自己當回事」，使別人也把她當回事。 在本書中，她從自身經驗出發，擷取從業以來在生活、工作各個場合的實際案例，以及家庭、職場、人際關係等的溝通情景，提出自己的作法。 她用最真誠的方式，講解最有力的溝通之道，是每個職場工作者、社會新鮮人，乃至在人際關係、愛情各方面迷惘的人，都能有所收穫的一本書！
深度共鳴，讓共情與同理成為人際資本
【增強感知，體會他人心聲】 ◎學習不同共情類型，提升共鳴能力 ◎從對方角度出發，真正走進他人內心 ◎運用情感連結，提升情商應對生活壓力 用同理心改變認知，建立更和諧的人際關係！ ▎共情與同理心的力量 在這個壓力重重、節奏飛快的現代社會中，我們常常忽視了自身情感與他人情感的連結。然而，共情與同理心這兩種能力，不僅是我們天賦的一部分，更是我們建立深厚、持久人際關係的關鍵。 ▎增強我們的感知能力──共情力 共情力是一種天賦，也是一種能力，能夠讓我們真正走進他人的內心世界，感受他們的情感和思想。共情不僅能幫助我們更好地理解和支持他人，還能帶給我們自身更多的快樂與滿足。本章詳細探討了共情力如何使愛情、友誼和家庭關係更加持久和深厚，同時教導我們如何運用共情力來解讀他人的心思。 ▎了解自己的共情天賦──共情類型 每個人都有不同的共情天賦和特質。作者介紹了各種共情類型，包括能夠感知他人身體疼痛的共情、因深度交流而產生的孤獨感、理性共情以及對自然界的敏銳感受。透過了解這些不同的共情類型，我們可以更好地了解和發展自己的共情能力，從而更有效地與他人建立連結。 ▎站在對方的角度去理解──共情式傾聽 共情式傾聽是共情力的重要組成部分，能夠幫助我們真正理解他人的感受和需求。本章提供了一系列實用的方法，教導我們如何將注意力集中到對方身上，走出自我為中心的視角，進而走進他人的感受。作者詳細解釋了傾聽的四個層次，並探討了如何在心理上與他人互換位置，以達到更深層次的理解。 ▎錯誤的人際互動更易使人陷入壓力中──共情障礙 共情力雖然強大，但若運用不當，反而可能帶來困擾和壓力。本章探討了共情力過強可能引發的煩惱，如情感連線過度、缺乏情感共鳴、將他人視為物品等問題。此外，還分析了共情力在遇到偏見和惡意利用時可能帶來的負面影響，並提出了一些應對策略，幫助我們在實踐中避免這些共情障礙。 ▎讓我們彼此相連──同理心 同理心是人類天性中的一部分，是我們與他人建立深厚關係的重要基礎。本章深入探討了同理心的本質和作用，並闡述了如何透過後天訓練來增強同理心。作者還分析了權威下的服從心理、情感反應的距離以及同理心的局限性，幫助我們全面理解同理心在不同情境中的表現。 ▎挑戰錯誤的認知──同理心的療癒作用 同理心不僅能夠增進我們與他人的關係，還具有強大的療癒作用，能夠幫助我們挑戰錯誤的認知，緩解心理壓力。本章探討了競爭觀念造成的心理壓力以及社會支持的強大療癒力，並提供了一些方法，幫助我們在日常生活中更好地運用同理心來調整心態，提升心理健康。 ▎走出自我，走進他人內心──改變人際關係 本章聚焦於如何運用共情力和同理心來改變和改善我們的人際關係。作者強調情緒的強大裹挾力，指出我們應該學會對他人敞開心扉，坦誠相待，拒絕迅速評判的認知傾向。透過這些方法，我們可以在生活壓力漸長的今天，走出自我痛苦，體會他人的悲歡，從而與他人建立更加融洽而持久的關係。 本書特色 本書結合經典理論、電影、研究和調查，透過典型案例探討了共情力和同理心的含義、類型、作用和實施方法，並指出其錯誤應用所帶來的問題。全書旨在激發讀者的共情天賦，增強情感力量和溝通優勢，使讀者能更好地理解他人，建立融洽而持久的人際關係，從而在幸福人生中獲得自我發展的力量。 &
幽默修練手冊，從生活到職場擺脫尷尬的12堂魅力課：用幽默提升人際關係，讓你在各種場合中游刃有餘
幽默讓你的言語更有魅力，贏得掌聲和尊重 輕鬆掌控全局，化解尷尬與衝突 讓生活充滿笑聲與美好，改善人際互動 妙語如珠，輕鬆打動人心 讓機智成為人生的助力 【藉由幽默的魅力，開啟人際交往的大門】 幽默是一把可以改變生活，開啟人際交往和情感大門的鑰匙。本書深入探討幽默的力量，展示如何運用幽默來增進智慧和機智。從探討幽默對生活和人際關係的正面影響開始，作者解釋了幽默是如何讓人生充滿歡笑，藉由一個有創意的笑話就能大大提升別人對你的好印象。幽默不僅能在人際交往中發揮關鍵的作用，說不定還會帶來意想不到的好運氣。作者詳細分析書中的各個例子，展示了幽默在各種情境中的應用方式。擁有幽默感，不僅能讓人開懷大笑，更能在生活中的各方面施展難以抵擋的魅力。 【一語雙關與一詞多義，增添對話趣味】 本書更是介紹運用文字以及出其不意的幽默技巧。作者展示了如何使用一語雙關、一詞多義，用妙語讓人與人之間的對話變得趣味橫生。從製造巧合到偶爾斷章取義，幽默的藝術並非難以駕馭。藉由明貶實褒、正話反說、欲擒故縱等技巧，能夠讓對話在意想不到的地方帶給他人驚喜和歡笑。這些技巧不僅豐富了幽默的形式，還能讓讀者在各種情境中輕鬆應對人際交往。善用這些技術，無論是在職場中拉近與同事、上級或是下屬的距離，還是在日常生活中增添與親友的情感，都將讓生活變得更加充滿快樂。 【透過模仿為人際互動注入活力】 模仿也是展現幽默的重要手段，作者在書中詳細探討了模仿和比喻的應用方法。透過適度的模仿他人的語言和行為，可以產生不同的笑點，同時用鋪陳讓觀眾先在心理上有所預設並在有所準備的情況下不由自主地笑出聲來。模仿不僅僅是一般的行為，更是一種具有策略的互動技巧；善用它，可以使我們在溝通和互動中占據主動優勢，讓對方感受到你的細心和幽默感，為人際關係增加活潑氛圍。 【化解尷尬與緊張，日常交往中的互動技巧】 進入後半部分，本書著重討論幽默在不同社交、職場及情感場景中的具體應用方式。作者探討了幽默在日常交往中的重要性，從初次見面到深交老友，幽默能拉近彼此的距離，增強真誠關係，甚至在讚美和拒絕時更加輕鬆愉快。與此同時，幽默能夠在緊張的氣氛中化解難題。至於在職場中，從面試到管理下屬，幽默能夠打造友好、輕鬆的工作氛圍。無論是和上司交流建議，還是與同事互動，本書都能幫助讀者進行和睦相處。此外，在推銷產品或是化解尷尬時，幽默也是一個無價之寶，在戀愛和婚姻中的作用更是不言而喻，從搭訕、表白到化解衝突，無不展現出幽默的作用。 本書特色：這本書全面解析了幽默的多重面向，內容涵蓋了幽默的本質、文字遊戲、意外效果、邏輯反轉、模仿技巧等不同方面。本書能夠幫助讀者在日常交往、職場應對、愛情、婚姻維繫以及情緒調節等方面靈活運用幽默的力量。透過本書，讀者將能夠更好地理解和運用幽默，提升自己的溝通能力和人際交往技巧，讓生活更具趣味和魅力。
沉默不是金：美國特警談判專家的破冰談話術，教你打開有效溝通的大門
「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話，也可能會忘記你所做過的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅．安吉羅（Maya Angelou） 「不明確就是不友善。」──理財專家戴夫．拉姆齊（Dave Ramsey） 你是否還在相信「沉默是金」的都市傳說？ 擁有二十年執法經驗的人質談判專家 教你突破沉默的惡性循環 讓組織溝通更順暢、人際關係更融洽 身為警局的談判專家，史考特．哈維身上最重要的工具就是「說話」，無論是在緊繃的人質挾持現場、或是要勸回想不開的民眾，史考特都明白，「沉默」是最危險的狀態，唯有不斷保持對話，才能挽救大家的生命。 同樣地，身兼公關聯絡人的他也知道，要如何向媒體說明案情的內容，才不會造成恐慌。以上這些情況，全部都可以適用在職場、家庭與其他人際關係，而本書就是他二十年經歷總結的溝通心法與原則。 本書分三大部分： 問題篇：解釋不當沉默的害處，包括它造成的威脅和對立感。 解法篇：列出溝通時的重要原則，如積極傾聽、接續發問、微量鼓勵。 實戰篇：說明各種溝通方式的注意事項，包括網路上沒有隱私、講電話更能傳達感情等。 &&& & 除此之外，史考特也會在書中引用他在執法生涯中所遇到的實際案例，讓讀者更能具體了解這些技巧與原則。最後他強調，不論是對於團隊成員、客戶、家人或朋友，你都能夠用這些方法了解對方的需求，幫助他們，讓他們成為你生命中的重要角色。從此以後，你就不會因恐懼而緊抓著「沉默是金」的原則，而是更有勇氣為自己和他人發聲。 誠摯推薦 王意中 王意中心理治療所所長∕臨床心理師 王雅涵 諮商心理師 伶伶 「公務員女子的閱讀筆記」版主 洪培芸 臨床心理師、作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 &
要當好人，先當聰明人：應對進退篇
托爾斯泰曾說︰「想做個人人稱讚的好人，力求誰都知道自己是個好人，無疑是最愚蠢的。」 確實如此，人往往為了面子和虛榮，強迫自己裝扮成好人的面目，以贏得別人的讚許，最後卻讓自己苦不堪言。 人生的陷阱無所不在，許多人被坑被騙，並不是他們的智商不足，而是他們一味想當個「人見人愛」的好人，不管什麼人都不加提防，不管什麼事都不好意思拒絕，結果自然是一再被坑、被騙、被利用、被陷害，成了不折不扣的蠢蛋。 本書特色 美國作家赫爾曾說道：「想把自己裁剪得適合每一個人的人，到最後，恐怕連自己都不認識自己。」 其實，做人做事有時候難免會顧此失彼，千萬不要想討好每個人，淪為別人任意使喚、擺佈的可憐蟲。要當好人，先學會當個聰明人，應對進退之時應該運用智慧，做個聰明又自在的人。 英國詩人奧特韋曾經寫道：「對任何人都不可輕信，因為人的本性就是狡猾、虛偽和言行不一。」 人性最大弱點就是習慣相信那些慈眉善目、熱心幫助自己的「好人」！ 正因為如此，才會讓那些衣冠楚楚的「好人」有機會大玩「仙人跳」的伎倆。現實往往沒有想像中美好，外貌也經常和內在不相符合，千萬要提醒自己多留一些心眼，才不會老是栽在那些「金光黨」的手中。 斯賓諾莎曾說：「在人生的戰場上，被暗地算計的好人，往往是不懂得小人最有力的武器──卑鄙和奸詐。」 確實，人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，「學會做聰明人」無疑是保護自己的處世智慧。在這個爾虞我詐的現實社會裡，如果你不想老是被那些奸詐之人坑騙，就必須洞穿他們內心正在玩弄什麼詭計，否則，又怎麼知道他們如何算計你，更別提如何提防了。 莎士比亞曾說︰「奸詐小人的眼淚，往往容易博得人們的同情。」 確實如此，人總是憐憫弱者，同情弱者，所以才會經常讓故意裝可憐的小人有可乘之機。任何謊言都可能被人相信，尤其是那些可憐兮兮的人所說的虛假言詞，更容易讓人信以為真。 千萬要記住，把我們害得最慘的人，不見得是表面上奸詐的人，反倒是那些專門裝可憐的「小人」。 ★偽善是小人最常見的面貌，恭維則是他們最常使用的武器，因為，以善意包裝惡意，最能模糊別人的視聽，也最能掩飾自己的卑劣的動機。在這個小人當道的社會叢林中，一定要懂得識破小人的伎倆，千萬別為了做好人，讓自己成為小人陷害的目標…… &
妥協只是周全討好，不會讓你人生更好
上一次開懷大笑是什麼時候？ 不知何時，我們的笑容不再真誠， 成年人的苦澀已成常態，發自內心的喜悅成了奢侈品。 羡慕他人的擁有，執著自己的缺憾， 明明不願意，卻像上癮一樣不斷討好別人…… 現在，是時候為自己而活，不是非得完美幸福，只要在每一天裡活得像自己！ 本書作者用溫暖的話語書寫生活中微小卻又幸福的瑣事，不講大道理，只有體悟的分享。希望給迷茫、焦慮的大家一點點暖心的安慰，治癒你煩躁的心，教你釋放緊繃的情緒，讓疲憊的心再次充滿力量。 ☆人生不是為了討好他人，而是為了善待自己。 首先問問自己，是否快樂？捨棄不必要的負擔，讓心靈得到滋養。你本來就很可愛，這與是否有人愛你無關。 ☆成熟是能力，而擁有童心則是一種超能力。 抓住生活的主線，不必複製他人的軌跡。把注意力放在真正重要的事情上，而不是沉浸在自我感動的虛假努力中。適度放鬆，允許自己稍作休息。 ☆擁有被人討厭的勇氣，不必在意他人的評價。 每個人都有自己的人生課題，不干涉他人的，也不讓自己傻傻當砲灰。同樣地，也不讓他人來干涉自己。允許自己做真實的自己，允許他人做他人。 ※本書為改版書，原書名為《要想擁有安然自在的心,就要不為難自己》。 &
優勢賽局，心理學思維下的欲望陷阱：囚徒困境×最後通牒×帕雷托最適×厄爾法羅酒吧問題，從混亂中找出秩序，獲得最佳資源分配！
►轉化抽象術語為具體實例，幫助讀者釐清概念 ►收集客觀充足的證據資料，讓觀點更有說服力 ►透過微小動作洞察人心，提升你的社交敏銳度 敵我之間的邏輯較量，面臨困境如何突出重圍？ 讀懂「賽局心理學」，在生活舞臺上傲視全場！ ▎探索賽局背後的智慧 在這本獨具匠心的書籍中，作者帶領讀者深入探討了「賽局」這一概念。賽局不僅僅是一場競爭或對抗，它更是人與人之間為了眾多利益而進行的策略性互動。本書以生動的案例和深入淺出的解說，揭示了賽局論的本質，即在競爭中如何透過策略選擇來獲取勝利。這不僅涉及到國與國之間的外交、商業合作，甚至涵蓋到人際關係和家庭互動，賽局論的智慧遍布於我們生活的各個層面。 ▎賽局論的歷史與應用 賽局論雖然只有近百年的歷史，但人類的賽局行為已經進行了數千年。本書回顧了賽局論的發展歷程，從18世紀的初步探索到20世紀形成完整的理論體系，並將這些理論以淺顯的道理呈現給讀者。作者強調，賽局論不僅是學術研究的對象，它更已經走進了普通人的生活，成為解決日常問題的一個重要工具。 ▎策略性思維的價值 學習賽局論的基本原理，對於改變我們的思維方式具有重大意義。本書透過對經典案例的分析，展示了策略性思維如何幫助我們在複雜的現象中找到答案，並在競爭中取得優勢。無論是面對工作中的挑戰，還是處理人際關係中的矛盾，策略性思維都能提供給我們清晰的方向和解決方案。 ▎賽局中的理性與非理性 作者在書中提出了一個重要的觀點：人類的決策過程並非完全理性。從經濟學的實驗到日常生活中的選擇，讀者將看到理性與非理性是如何影響我們的決策。本書透過對比理性選擇與實際行為，啟發讀者在面對賽局時，如何克服心理偏差，做出更合理的策略選擇。 ▎賽局論的高效率實踐 無論是在商業談判、職場競爭，還是個人成長中。透過學習賽局論，讀者將能夠提升自己的策略性思維，並在各種賽局中獲得更多的收益。本書能讓讀者在閱讀的同時，思考如何將知識轉化為實際行動，它不僅提供了理論基礎，更重要的是教會了讀者如何在現實世界中應用這些原理，達到出奇制勝的效果。 本書特色 本書強調策略化思維的重要性，從生活中的各種互動到決策過程，皆需要理性分析和權衡利弊。透過了解他人的心理和行為模式，取得交際的主動權，並以優勢策略達成雙贏局面。書中提供了如何在談判中利用心理戰術來掌控局面，並強調合作雙贏的重要性。透過賽局心理學的鍛鍊，幫助讀者成熟面對得失，實現個人的成長。 &
高情商說話術套書【用說話改變人設的最高口才訓練法＋贏得好人緣的精準回話術】
人設與口才不是天生，用對方法一樣能短時間練成！ 掌握說話的力量，擁有自如表達的本事 ★ 高情商說話術套書 ★ & ▋套書第一冊：《用說話改變人設的「最高口才訓練法」》 & 用對方法，再內向的人也能侃侃而談！ 巧妙改變人設、告別笨嘴人生 ＼ 完整解析YouTuber、Podcaster與直播主的魅力公式 ／ & ★ 超過50種自主訓練，完整傳授口條、咬字發音與說故事技巧 ★ 上萬網友激推！付費課程近10萬學員、系列文逾100萬瀏覽的口才特訓班 ★ 拍片錄音基本功：循序漸進的4大步驟，短時間帶來大改變 & ▌一本朋友和聽眾都會慶幸你讀過的書 如果有顆神奇果實，吃下之後就會變得活潑開朗，能隨時隨地侃侃而談，那該有多好──這當然不可能，但許多網紅的成功經驗告訴我們：人設與口才不是天生，用對方法一樣能短時間練成！ 大部分口才書著重於溝通、談判，卻沒有教你口條、咬字發音與說故事技巧，也沒有教你如何面對冷場，還有突如其來的麥克風（像是碰到街訪、被拱上台）。本書提供系統性的自主訓練法，只要依序練習，就能攻克各種場景，巧妙改變聽眾對你的印象。 & ► 把自己當素材，超有效「聲音日記」8週計畫 ► 玩接龍、唱RAP也能強化口才？進階玩法要知道 ► 完美時間控制術，如何永遠說得 剛 剛 好？ ► 條理分明訓練：口頭解開數學邏輯題的方法 ► 中氣不足？科學實證的呼吸與口腔肌肉運用法 ► 說錯話也OK！轉回來就不冷場的技術 ► 情商怎麼練？討人喜歡才是長久之道 ► 30分鐘讀透卡內基經典《語言的突破》 & ▌學情商，不是學虛偽：說話討喜的長久之道 不只說話要處處為他人著想，而且有情緒還不能表現出來──難道情商高手都是裝模作樣的騙子嗎？其實，這世上最難的就是「假裝」，不管你練習了多少次，如果不是發自內心，就絕對逃不過眾人的眼睛。 情商是經驗與知識的累積，必須由內而外地展現。本書提供的強化方法，有助於讓你在談話時，展現出認知同理心、懂得拿捏分寸，說什麼都討人喜歡。想改變人設，你需要口才；而想撐起人設，你需要的就是情商。（請見本書第七章） & ▌故事力：打動人心，你只需要一個好故事 哈佛商學院告訴我們，「說故事─storytelling」才是決定事態發展、溝通效果的關鍵。雖然故事是傳達情緒最有效的方法，但我們的學校教育卻大大忽略了這項技能。 本書完整解析，一個好的故事除了必須有懸念、衝突和意外，也必須包含「熱情、英雄、惡人、感悟、變化」五項條件。我們該如何應用這些條件，才能將任何事都說得有趣又動聽？（請見本書第六章） & 寫給符合下列任何一種狀況的你： □ 想透過說話改變人設 □ 討厭冷場或尷尬的氣氛 □ 常常有話卻卡在喉嚨 □ 當眾說話容易怯場 □ 口齒不清、說話斷斷續續而深受困擾 □ 希望增加業務或工作上的機會 □ 想製作出獨具魅力的影片、錄音 & 「怎麼說，比說什麼還重要。」──卡內基 & & ▋贏得好人緣的「精準回話術」（二版） & ★日本最強溝通女王，不藏私大公開★ 這樣回話，就算「說不」也能討人喜歡 & 你是否有以下困擾呢？ ● 擔心談不成生意，總是對客戶的要求說「是」？ ● 害怕被上司討厭，他提出的意見都說「好」？ ● 不想被同事排擠，只好凡事都說「對」？ & 想在職場與生活中左右逢源？好人緣≠濫好人！ 放下無謂的討好，學習「表達態度、堅定立場」的說話方式， 從生活互動到職場應對，讓提案、協商、婉拒都輕鬆解決。 還在煩惱怎麼回答提問、提出想法嗎？ 開口就空氣凝結、回家還要反省自己說的話？ 拒絕尷尬、讓好感加分，話就該這麼說！ & ＃「手上有一個案子，可以在兩天內提案嗎？」 面對無理要求，以「道歉＋原因＋替代方案」的方式完整回話，拒絕不傷和氣！ X：很抱歉，時間無法配合，希望下次還有合作機會。 O：真的很抱歉，因為現在已經安排無法變動的案子了。不過等這個案子結束，下週三就有時間了，不知這樣還來得及嗎？ & ＃「關於這個企畫，我覺得A比B好，就用A吧！」 當意見相左，記住「不全盤否定＋適度表示認同＋說出看法」，交出決定權、溝通拋接不落地！ X：我覺得B案還是比較好，因為它的最終呈現結果，比較符合客戶需求。 O：的確，A案的成本較低，但是B案的最終呈現可能比較符合客戶期待，如此或許可以打開公司在業界的知名度，拓展客源。您覺得如何呢？ & ＃「行銷部新來的小陳，人怎麼樣？」 討論對於別人的評價，怎麼回答才得體？避免不假思索就批評，減少主觀意見。 X：我覺得他真的很遲鈍，不曉得公司找他進來幹嘛。 O：雖然剛進來可能還沒適應，但感覺他是個穩重的人。 & 語言，是不精確的。藏在語言背後的情緒，只有說話的人最清楚。話雖如此，只要掌握關鍵的說話技巧與溝通心法，便能在一問一答之間，巧妙製造提升好感的機會。這種好感，不只能獲得好人緣，更可以藉此展現自我工作能力和圓融成熟的處事態度。 & 本書特色 （1）適合職場新鮮人，舉出大量修飾、避免反感、活絡氣氛的說話技巧，輕鬆好上手。 （2）條理分明，每則溝通心法後都有NG和OK的詞語對照，可快速掌握重點。 （3）貼近職場、生活，書中案例皆是日常中可能遇到的情境，實用性強。 &
人性的弱點(經典版)
在人類群居的生活中，即使想一天離群索居都沒有辦法，因此在社會生活中沒有比人際關係的調整更重要的事，而且沒有毫無「煩惱」的社會人。精神上的煩惱已經不少，身體上的困擾也無法避免，結果往往使人精神委靡，活力盡失。這人生的兩大切身難題既不可免，就要尋求適當的解決途徑，然而大部分的人，卻是在「毫無辦法」中，「煩惱」地過日子，即使是學校，至今都還沒有類似的課程，而卡耐基卻將它輕易地寫在稿紙上，輝煌地展現在我們面前。本書所闡發的絕對不是什麼嶄新的理論，而是人類有史以來，曾被思考過、實行過的成功例子。這些活生生的例子被作成簡明的結論。因為不是硬梆梆的理論，因此，可以輕鬆地閱讀它，卻要認真的思考它，貫穿全書的精神是健康而活潑的！
