我喜歡說話漂亮的你:觸動人心的對話溫度
★ 改變人生,就從一句美麗的話開始! ★ 長踞韓國百大暢銷榜,撫慰無數讀者的溫柔溝通書! ★ 研究了30萬份對話,改變了30萬讀者,受到三星、LG、現代汽車等領先企業、公家機關與大學信賴的專家,教你用一句話扭轉人生,讓所有人都變成「自己人」! \一句漂亮話,就能讓你獲得與衆不同的優勢!/ # 漂亮的話能幫助我們更接近彼此,最終得到想要的東西! # 把對方變成自己人,只需要四個詞,那就是「聰明」「好帥」「厲害」「真棒」! # 對話時,我們要先觀察對方原本的樣貌,然後只談論觀察到的樣貌就好! # 當我們開始說正面話語,周遭事物就會「神奇地」爲了我們的成功而奔走,人們也會向成功的我們靠近! 我們天生就會說漂亮的話,孩子對父母所說的話總是滿溢著愛,只是,經歷競爭、走入社會後,我們與那些美麗的話語漸行漸遠…… 本書作者金範俊是韓國人氣溝通專家與暢銷作家,他用「靠近」「面對」「延續」三個階段,引導讀者養成,或說恢復我們說漂亮話的習慣。 說話前,先好好觀察,觀察對方喜歡什麼、討厭什麼,站在對方的立場,守護對方重視的價值與尊嚴,如此一來,我們說出口的話,就會成爲能進一步親近他人的工具。 想靠近他人、拉近彼此的關係,就從說出一句句美麗的話開始吧! 目標不是成為「會說話」的人,而是成為會「好好說話」的人,一起用溫暖的對話,帶給彼此力量!
人善被犬欺:如何得到尊重、畫下界線,贏得你應有的成功(附「人太好」檢測)
◎在這些情境裡,你更有可能採取怎樣的行動? & 半夜被鄰居的電音搖滾趴吵醒,這時你會: A、馬上起身去敲對方的門,警告他不准再製造噪音,否則就要報警。 B、才不想在大半夜跟別人吵架,還是先想辦法睡著比較重要。 & 一夜未有好眠的你才踏進辦公室,就有同事找你聊八卦,這時你會: A、跟同事說自己沒睡好,對八卦也沒興趣,現在只想好好把工作處理到一個段落再說。 B、一邊假裝聽他說話,一邊動手處理工作,希望同事自動結束話題。 & 主管臨時交辦不加班就趕不出來的急件,這時你會: A、坦言今天已有其他計畫,一定要準時下班。 B、萬一被主管拉黑就完了,還是把自己的事延後吧! & 和朋友約好下班後去健身房,但朋友依然慣性遲到,這時你會: A、告訴朋友遲到是很不尊重人的行為,下次再這樣絕對會翻臉。 B、都認識這麼久了,用幾個無傷大雅的玩笑戳他兩下,應該就夠了吧! & 回家後,媽媽來電提醒你週末出席某個討厭親戚的壽宴,這時你會: A、坦言已有其他計畫,而且自己跟那位親戚完全不對盤。 B、不想被爸媽碎念,還是去露個臉吧,到時候看情況再說。 & ──小心!你選擇的「B」越多,越表示你的善良可能已傷己入骨! & & ◆德國亞馬遜職場類冠軍書、《明鏡周刊》暢銷書,近千筆★★★★★好評! ◆豐富範例 × 實用檢測 × 情境練習 × 解決方案,德國知名職涯顧問教你辨識各種「好人陷阱」,幫你揪出盲點、調整行為,讓你不再做連狗都想欺負的軟爛好人! ◆陳志恆、洪仲清、洪培芸、律師娘(林靜如)、瑪那熊──不軟爛大推 & & 你的善良很珍貴,不要隨便送給誰! 當個有底線、更有底氣的強大好人! & 你以為,當個好人不過是: 同事希望你分擔工作?算了,看他可憐,幫個忙又不會怎樣。 友人向你借錢度危機?算了,也沒多少錢,說不定他真的有需要。 朋友期望你無償協助?算了,至少表示對方信賴我的專業。 親戚臨時要求你幫忙?算了,畢竟是親人,我可不想被嘴碎! & 但「人太好」的損失,遠比你想像的更可怕: 升遷加薪沒你的分,只能爆肝幫人收爛攤! 別人一開口就心軟,借的錢永遠收不回來! 義氣為友赴湯蹈火,朋友卻當你免費勞工! 難敵親人情緒勒索,被當隨傳隨到宅急便! & 善良應該是你身上的光,而不是行為的框。 & 善良好人最大的問題,是沒人會認真把你當一回事。作者以大量實證及分析,指出為什麼好心往往沒好報,並透過案例與練習,告訴讀者如何為自我設下邊防、為個人需求挺身而出,進一步變得更強大、更有自覺、更務實、更成功。 & 每一章並附有「人太好」檢測,幫助你認識自我、看清陷阱、找出對策,不再「真心換絕情」。 &
拒絕吧,沒什麼好怕!日本專業心理師親授,不用忍耐,也不會傷害到別人的「無敵拒絕法」!
默默抱怨100遍,不如開口拒絕這1遍 獻給每個不敢拒絕的「好人」,教你立即自救,不再被牽著鼻子走! 日本AMAZON讀者★★★★★超實用好評! 不敢說、不敢拒絕、不敢拜託…… 這都是因為沒有把「自己」的感受當成判斷標準。 其實只要用對方法, 你也可以越拒絕,心情越輕鬆! 我不敢拒絕別人,怕會讓關係惡化…… 從不拜託別人,怕遭到拒絕而感到受傷…… 無法抵抗別人的情緒勒索,總是忍不住心軟…… 總是每次勉強答應後,回家才默默後悔…… 你也是人們眼中的「好人」嗎?不管內心多麼為難,都無法拒絕他人的請求,總是把自己弄得疲憊不堪……有時你不禁會想:要是當時直接拒絕該有多好啊!難道,凡事都為他人著想錯了嗎?日本心理諮商師石原加受子告訴你:真的錯了! 當我們習慣忽略傾聽自己心中真正的感受、過度為他人著想、害怕別人因為自己的拒絕而受傷,長期下來不但容易被負面情緒所填滿,甚至會產生受害者心態,變成不敢說、不敢拒絕、不敢拜託別人幫忙的人,最後產生溝通障礙,嚴重影響我們的日常交流。 拒絕與同意其實是一體兩面,唯有接納善待那個「想拒絕的自己」,才能在對等的關係中展開一段正向愉快、理直氣和的溝通。透過本書為你量身打造的「自身中心心理學」,你將學會關注自己的內心、避免與他人的競爭心,進而減少人際衝突、徹底擺脫罪惡感的束縛。無論是面對同事、朋友、家人,甚至是不擅長應對的人,都能建立有如傳接球般的順暢對話,打造更理想的人際關係。 名人推薦 【臨床心理師、暢銷作家】洪培芸、【諮商心理師、暢銷作家】黃之盈、【臨床心理師】劉仲彬、【蘇予昕心理諮商所所長】蘇予昕、【諮商心理師、暢銷作家】蘇絢慧 專業盛讚! &
關係修復力:心理學大師教你從衝突、裂痕中培養更高的適應力,重拾人與人的連結
「就算是再親密的人,也有百分之七十的時間合不來。在分分合合的過程中,只要願意修補裂痕,信任感就會提高,關係就會更緊密,自信心也會提升。」――艾德.楚尼克 & 「書中有許多堅實的研究和案例,讓我們重新發現,原來早年以及成年後的親子關係都是奠基於失和與衝突、混亂和失序的日常,並將所有生命中的片段,當成壯大自我的人生練習場。」 ――諮商心理師 黃之盈 & *全球各大心理經典作家強力推薦:范德寇(《心靈的傷,身體會記住》)、雪莉.特克(《在一起孤獨》)、蘇珊.強森(《抱緊我:扭轉夫妻關係的七種對話》) & 我們常以為,人與人關係緊密,就是彼此有許多共同點和興趣,一拍即合。但事實上,心理學研究指出,人與人合得來、相處融洽的比例很低。不管是跟家人相處,或是與伴侶或同事互動,總是會分分合合、吵吵鬧鬧。但心理學大師楚尼克告訴大家,這些波折不但沒有壞處,而且還是發展情感與社交能力最重要的因素。 & 楚尼克博士在1970年代發明著名的「面無表情實驗」。他發現,寶寶不用人教,也會去主動引起照顧者的注意,嘗試修復關係。這個實驗大大轉變了我們對人性的觀念。原來修復關係是人的天生技能,除了重拾人與人的連結,還能夠讓自己找回解決問題的信心,把過去的負面感受轉變為正向情緒。從失和到復合的過程中,心靈會更加茁壯,在遇到壓力與創傷時更有韌性。不誇張地說,混亂失序才是強化人際關係的關鍵。 & 本書奠基於楚尼克博士的實證研究,再加上高德醫師的個案說明,讓讀者能從熟悉的情境中找到自己當前所面對的問題,並從全新的角度看待過往的人際關係,更能把人生的種種不順遂當成向上的推力與種子。 & 本書特色 & 1 介紹劃時代的「面無表情實驗」,從母嬰關係看出人際發展的模式。 2 透過重要的兒童心理發展理論,說明母親只須要成為「夠好的」,不必事事要求完美,人際關係也是。 3 韌性根植於幼年時不斷面對正常的人際關係壓力。 4 透過神經系統解釋,身體會記憶相處時的不愉快,遇到類似的困難時,會一再出現逃避或對抗的反應。 5 透過不同案例(親子、朋友、伴侶)說明,只有嘗試修復關係,才能全身心重新設定自己的人生觀。
病態人格心理學:與死囚共存的犯罪心理學權威,告訴你「無良基因」的真相
網路,拉近了你與惡的距離 你習以為常的生活與幸運,還能持續多久? & ◎ 上萬邪教徒貢獻身體與金錢取悅教主,為什麼? ◎ 為數眾多的受害者無法團結反抗,為什麼? ◎ 連續殺人魔總能吸引大批受害者,為什麼? & ★網路時代,你更要讀這本書! 【病態人格毫無人性?不!其實他們最懂人性──韓國N號房事件】 2018-2020年,嫌犯趙某透過社群平台發布高薪廣告,以釣魚連結竊取上百名女性的個資後,暴力脅迫她們拍下性剝削影片,發布於通訊軟體Telegram中。韓國警方統計,逾26萬名男性共享過N號房的非法影片。而要成為N號房會員,必須上傳自己擁有的色情影片,因此聊天室除了大量裸照外,還有性侵自己年幼親屬等不堪入目之影像。 & 科技讓現代人際關係產生質變。人們只需透過社群平台與同好論壇就能認識新「朋友」,導致你會警戒眼前的陌生人,卻能和從未見面的網友分享心情,大幅增加了遇險的機會。近年來,病態犯罪者多利用網路物色受害人,他們隱身於社交軟體中,手段更狡詐高竿,稍一不慎,你就會誤入陷阱。 & ★ 成為惡魔前,他們是什麼樣的人? 【從小立志殺人?台灣第一件捷運隨機殺人案】 2014年5月21日下午4點22分,正駛離捷運龍山寺站的車廂內,驚恐的尖叫不絕於耳,鄭捷拿出預藏的兩把刀瘋狂刺殺每一位無辜的乘客。有的人或在座位上補眠或安靜地使用手機,絕不會想到每天都會使用的捷運,竟變成血腥屠殺的場地,而自己正身陷其中。 & 一個鄭捷,讓4個美好的家庭失去至親,造成24人輕重傷,每天搭乘北捷的乘客無不提心吊膽。誰也沒想到原該是平靜的午後,竟成為台灣人一生也無法遺忘的夢魘。 & ■ 什麼樣的心念,讓鄭捷毫無顧忌地實施大屠殺? & 【908人排隊飲鴆赴死美國史上最大規模集體自殺事件】 1978年11月18日,飛機劃破蓋亞那瓊斯鎮上空,照出屍橫遍野的人間慘況。當時所有人民聖殿教的教徒聽著教主瓊斯的命令,排隊喝下混有氰化物的毒酒,無法自主的嬰兒就由父母親手灌入毒物。據悉,瓊斯事前就命教徒奉獻財物、輪流性侵女教徒,並多次帶領眾人進行死亡預演。 & ■ 什麼樣的心態,讓瓊斯成為奪人生命的邪教主? & 【唆使家人互相殘殺& 10歲女童親手殺掉弟弟】 1996-2002年間,松永太陸續訛詐妻子純子的娘家數千萬日圓,得知其再無錢財後,便監禁純子的父母、妹妹、妹夫及其一對子女,以話術、性侵、電擊的手段使他們精神崩潰,開始討好松永太而自相殘殺。純子落網後曾表示自己不恨松永太,但也不知道為何會如此聽命對方,甘心親手殺死父母。 & ■ 什麼樣的心理,讓松永太以操控思想、玩弄性命為樂? & ★ 邪惡魅力與生俱來,還是後天造就? 每當發生窮凶惡極的案件時,人們總納悶為何受害者這麼容易被洗腦,深信如此不合常理的事?但人們最應該問,為何病態人格能輕易撩撥他人?他們不需要說話術,不用看人脈學,憑藉這股可怕的魅力,便得以操弄生命。 & 日本犯罪心理學權威原田隆之,三十年來親身接觸上萬名囚犯,蒐集大量現場資料,除了帶領讀者重返與死刑犯接觸的第一線,更整理世界心理學巨擘的研究,以精闢又淺顯的方式,將他們體內的邪惡因子具象化,分析惡魔如何誕生。 & ★司法、道德、醫學的三難──病態犯罪者可以治療嗎? 了解成因後,接下來就要面臨兩難──他們可以治療嗎?這些惡魔潛伏於社會,讓你與所愛之人的生命受到巨大威脅,治療對受害者遺族來說,或許不是最重要的事。但研究治療方式絕非要替犯人脫罪,而是幫助出現脫序行為,但尚未鑄下大錯的未成年孩子回歸正軌,替社會拆除未爆彈。 & 作者整理了病態犯罪者的治療史,清楚說明為何治療效果不彰?哪種治療方式反而助長再犯率?目前學界對治療採取何種態度?而書中提出歐美法庭對病態犯罪者的裁量,肯定會顛覆你固有的看法。 & 在這個時代,認識病態人格的各個光譜非常重要,他們有人是殺人如麻的罪犯,有人卻是造福人類的天才。作者在書中也提出具體建議,告訴你當身邊的人疑似是病態人格時,要如何與之相處,以及其他國家如何平衡社會安全與人權問題,讓你以全新角度重新理解病態人格。 & 本書特色 & 1. 分析亞洲知名凶案,帶你與第一線死囚面對面,身歷其境。 2. 不迴避醫學治療與法律道德難題,深入解答社會問題。 3. 融合世界級心理學家的研究資料,解析最全面。 & 專業推薦 & 陳慈幸|國立中正大學犯罪防治學系暨研究所所長 謝伯讓|台灣大學心理系副教授 (依姓氏筆畫排序) &
男人為何不明察,女人幹嘛不明說:37條同理溝通潛規則,教你怎麼說都貼心(三版)
☆日本狂銷35萬冊,秒懂對方心理,讓溝通更自在!☆ 感覺派VS.道理派,你是哪一派? 別認為「對方都懂」,先認清「彼此不同」 學會正確接收訊號,避開人際地雷,怎麼說都貼心 「妳不說我哪知道!」 「為什麼你就是不懂我呢?」 「真搞不清楚他/她在想什麼……」 也許你會訝異,跟使用相同語言的人溝通,為什麼還需要「翻譯」? 之所以會如此,正是因為彼此不了解對方在開口前的思考模式! ◤看懂溝通性格,理解彼此無障礙! 日本超人氣心理諮商師五百田達成,以「男」、「女」兩大類型做為分野,透過隨書收錄的「溝通性格檢測表」,一分鐘辨識出你的溝通性格;並以輕鬆幽默又犀利的口吻,為你解析不同溝通類型的人們在說話、傾聽與理解上的基本認知。 書中針對愛情、婚姻、職場、生活等37道溝通狀況題,哪些場合該多用「事實」、「數據」來說明立場,什麼時候又該善用「心情」來委婉表達想法?教你用關鍵字眼讓彼此聽得懂、講得通,輕鬆拉近距離、化解僵局! ◤不知不覺就想跟著說的關鍵句策略! 用簡單的一句話來拉近距離、給予鼓勵、緩和氣氛或言歸於好,不再是難事! ──第一次挑禮物給情人,怎麼開口更完美? 「我覺得這個品牌很適合你」►面對男性,送禮時果斷肯定的氣勢,能將對方哄得心花怒放。 「雖然不知該送什麼好,我還是認真選了這個」►面對女性,請表達出你的熱情,說說和禮品店員辛苦周旋的橋段,更能呈現滿滿心意。 ──被問到交往過多少人,如何跳出陷阱? 「有穩定交往過的,大概三個吧」►回答太多太少都不好,委婉表達自己不是遊戲人間的女子,但也不是剛開始談戀愛啦。 「也沒多少個,我眼中只有妳啊」►男性朋友們面對這難以應對的問題,一氣呵成表達自己與前任們都沒有聯絡才是上策。 ──想處理對方沒在用的東西,卻意見不合? 「重要的東西弄壞就糟了,我看就先放在那房間如何」►不要強硬逼迫有收集癖的男人馬上收拾,反而會有意外的效果。 「如果要用,再買新的吧」►當女人的囤物症發作時,適時地用「如果真有那一天」的論點來說服她看看。 ──身為上司,如何稱讚異性部屬? 「部門只花一個月就簽下千萬元的合約呢」►針對天生就對勝負得分敏感的男人,強調數字與事實的稱讚法則絕對要反覆練習。 「即便一路走來千辛萬苦,但我覺得非常充實」►對於重視過程同甘共苦的女人,表現出情感上的共鳴會是個好主意。 ◤本書正確使用方式:打破性別藩籬,說話更得人心 作者在書中多次強調,本書雖將溝通模式大致劃分為男女兩類,但每個人的溝通模式並非據先天性別來判斷,閱讀時請將焦點放在「如何跟自己不一樣的人相處」上,把書中的「異性」,視為「想法與自己不同的人」、「說話方式與自己完全相反的人」即可。 學習跟想法或說話方式與自己不同的人說話,跟學外語是同樣的道理,只是當我們面對跟我們說著同一種語言的人時,常常會忘了要多一點理解,多一點包容與耐心。想從此終結溝通不良的問題,就從正確使用這本書開始吧! 【適讀對象】 ✓渴望擄獲心中男神/女神的心的逐愛勇者 ✓希望打破人際僵局,不再陷入尬聊的話題終結者 ✓想改善婚姻狀態,重拾心動感覺的婚內失戀者 ✓被辦公室尷尬的溝通氛圍折磨到想逃的職場上班族 【書中金句搶先看】 ◤男女思考模式大不同 〇同性關係:男人活在縱向社會,女人活在橫向社會。 〇對於異性:男人喜歡大家都愛的,女人喜歡自己中意的。 〇溝通模式:男人不明察,女人不明說。 〇理想愛情:男人想成為最初,女人想成為最後。 〇面對舊愛:男人是另存新檔,女人是覆蓋檔案。 〇自我意識:男人不愛被分析,女人喜歡被讀心。 〇告白訣竅:男人愛當第一,女人想當唯一。 ◤兩性共通的溝通準則 〇互相尊重彼此的喜好,正是和平相處的第一步。 〇理解之後再「量身訂做」,才能讓對方有「心動」感受。 〇尊重對方所愛,才是真愛。 〇讓已成往事的愛情成為彼此之間的不定時炸彈是不道德的。 〇「不即不離」的態度經營同事關係,才能融洽相處又不失去自我的存在感。 〇有理說不清時,就採用對方能接受的詞彙,先踏進對方的圈圈再說吧。 〇努力去理解和自己完全相反的「異性」,才能拓展人脈,變成一個更有趣的人。 本書特色 ★ 37個充滿趣味的觀察指標,對比式陳述男女差異的思考模式 ★ 利用「溝通類型檢測表」快速掌握自己和對方的溝通性格 ★ 善用「溝通魔法關鍵句」避免誤觸說話地雷,累積更多人脈與人緣
黃渤說話的藝術:為什麼他能讓周星馳佩服、林志玲以他為擇偶標準?
「我的擇偶標準,就是照著黃渤的條件來。」──臺灣第一名模林志玲 黃渤是誰? 居然能得到志玲姐姐如此高的評價?(女神說這話的時候黃渤已經娶妻生子) 他是知名演員與不那麼知名的歌手,26歲才進大學,畢業於北京電影學院, 主要作品有《人在囧途之泰囧》、《西遊降魔篇》、《心花路放》、《親愛的》……。 2009年更以《鬥牛》獲得金馬獎影帝, 與大陸演員徐崢、鄧超並稱「票房三巨頭」。 但是,他其貌不揚的外表,讓他當年考進北京電影學院時, 還有人嘲諷說:這學校的錄取標準降低了嗎? 幾年下來,黃渤突破了外表的限制,不僅演技受肯定, 多數人對他的評價都是正面而積極, 這在演藝界簡直是奇蹟。為什麼?因為黃渤非常懂得「說話的藝術」, 他的精深好口才,連周星馳都佩服,更讓他在2012年站上金馬獎的主持舞臺。 黃渤,到底有什麼獨特的說話之道? 作者劉瑞江是資深媒體人,也是黃渤的超級鐵粉, 他在書中全面解析黃渤的對話邏輯: ◎口才可以改變外貌與形象,醜男黃渤辦到了: .面對刁難與酸話,你要正話反說、反話正說 有人酸他顏值低,黃渤回:「我一直在演電影,不就一直靠臉吃飯嗎?」 媒體笑「黃渤把愛馬仕穿出了水管工人的味道」。 黃渤說:「大家看出來愛馬仕,說明我把工作服穿出了愛馬仕的味道。」 .有些幽默需要一本正經,際遇的無奈你不需要回應 張小燕調侃黃渤,替樂團起名「藍色風沙」,一聽就覺得會散。黃渤說: 「……。」 虧他還想當偶像歌手,黃渤一本正經的答:「拿了電視電影金雞獎後,突然覺得, 是對前面那麼些年我對唱歌努力的一種諷刺,你知道嗎?」 記者為了挖猛料,追問與活動無關的問題,黃渤笑笑:「你說什麼?我沒聽見。」 .善用比喻讓你的想法更加具體 49屆金馬獎頒獎典禮大牌明星雲集,大家問黃渤該怎麼主持, 他卻妙答:「鮑魚、海參、龍蝦都來了,怎麼可以不上桌呢!」 「成長如茶葉,演戲如戀愛,得獎如開彩票!」黃渤會這樣描述自己的人生。 ◎累計60億票房,他一樣有迷茫和彷徨: .對行業的惡習,能批評但不減熱愛 有人把自己的行業罵得一無是處,有人則誇得完美無比, 黃渤怎麼看自己的行業?「看著都是一個笑話,但有時還得屈從。」 .怎麼讚美自己而不臭屁?那就側面表述 「身為一名長得不好看的演員,你有啥成功祕訣?」 「觀眾的審美水準提高了唄,原來光看皮兒,現在看餡兒了。」 你以為黃渤在讚美觀眾?他其實讚美的是自己。 本書收錄超過100句以上的黃渤精典語錄: ‧「人生最好的是做天下第四。」 ‧「命運是很奇怪的東西,你得學會軟堅持。」 ‧人什麼時候最快樂?就是「草根階段」。 ‧你考慮過以後當導演嗎?「長身體的時候不要暴飲暴食。」 這是60億影帝黃渤的說話藝術與人生智慧, 看他如何用口才改變外貌、用笑聲換得掌聲,連周星馳、林志玲都說佩服。 各界推薦 飛碟電臺主持人/歐馬克 亞洲第一激勵達人/鄭匡宇
墨菲定律:為什麼會出錯的事情總會出錯?
20世紀西方文化三大發現 讀懂了墨菲定律,你就讀懂了生活的真相! 從被發現的那天開始,它就被證明是對事情出錯的最好解釋! & 任何事情都沒有表面上看起來那麼簡單 所有事情都會比你預計的時間長 會出錯的事情總會出錯 如果你擔心某種情況發生,它更有可能發生 & ◎ 為什麼會出錯的事情總會出錯? 墨菲定律最簡單的表述是:越害怕出事,越會出事。 如果有兩種或是以上選擇,其中一種會導致災難,必定有人會做出這種選擇, 其核心內容是:如果壞事情有可能發生,不管這種可能性有多少,它必定會發生。 & ◎ 破解「越是擔心,越有可能發生」的魔咒 墨菲定律觸及每個人人性深處存在的隱痛, 將人們不願意面對的事實曝光於大眾之下。 它忠告人們:面對人類的自身缺陷,我們最好還是想得更周到和全面, 採取許多預防和保險措施,防止偶然發生的人為失誤導致的災難和損失。 & ◎ 墨菲定律是日常生活中普遍存在的心理學效應 墨菲定律揭示的不是個別的案例,而是生活中普遍存在的現象。 只要我們注意觀察,隨時隨地可以發現墨菲定律的影子—— 排隊的時候,自己排的隊伍總是最慢。 急著過馬路的時候,總是亮起紅燈。 燒火的時候,煙總是往自己站的方向飄。 越害怕出錯的事情,越容易出錯。 & …… & 墨菲定律揭示一種獨特的社會和自然現象,自從被發現的那天開始,就被證明是對事情出錯的最好解釋。它告訴我們,容易犯錯是人類與生俱來的弱點,無論科技多麼發達,錯誤都會發生,而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩越嚴重。 & 本書透過許多生動的現象描述和心理剖析,揭示墨菲定律發生作用的內外條件和根源所在,揭開墨菲定律的神秘面紗,還原其本來面目。對墨菲定律的各種變體和衍生定律以及與墨菲定律有關的定律和法則,本書一併予以收錄,並且進行詳盡的解析和點評。 & 全書有案例講解,也有觀點剖析,更有方法解析,具有現實警示和指導意義,可以讓我們在閱讀中多一分清醒和智慧,也可以讓我們提升自己對假象和錯誤的警覺性和免疫力,讓墨菲定律成為自己的思想磨刀石和行為指南針。 &
逆向思維
想要得到成功,必須去驅使兩種人。 一是他人,一是自己。 & 驅使他人的技術,隨著心理學的發展而變得十分普及了。例如,拿破崙可以叫出每個士兵的名字而掌握人心;但是現在能力很強的生意人,能夠叫出顧客的名字,已經變成一種常識了。也就是說在古代是高超絕妙的技術,現今已經普遍化了。 & 身處於現代社會,如果能夠運用心理學的力量來贏得他人的信任、說服他人或是要隨心所欲地操縱他人,並不是一件困難的事。因為只要會使用心理學的力量,就會取得一定的成果。 & 不過,這就好像雙刃劍一樣。 & 也就是說,你自己也有可能受到來自他人的心理操作。原以為能掌控他人,沒想到反而被別人掌控,不知不覺中受到暗示的經驗,你有沒有過呢?我經常會被問到—― & 「上司和下屬的人際關係不好。」 「不懂得怎麼去交涉、去說服……」 「我容易陷入負面的構思中……」 「總是感覺工作的能力不足。」 「總是覺得太勉強或浪費力量……」 & 仔細詢問這些人的問題,發現原因幾乎都是受到來自他人不好的暗示,或者受到某種心理操作。 前提是:若不知道這些心理的形成原因,想要自己按照自己的想法去展現行動就變成很困難了。 & 一些「驅使他人」或是「自我暗示」的書籍,實際上無法發揮作用,就是因為自己和他人的心理互相產生深刻影響的緣故。就像運動,進攻和防守一定要並重,取得平衡;心理學若是不能複合運用的話,也無法產生效果。 & 因為心理學不是死亡的學科,而是活的學問,它必須融入我們的生活,才能發揮強大的力量,西方不是有句格言說―—心理學領導世界嗎?所以,心理學的力量是誰也不能輕忽與怠慢的了。 & 時至今日,心理學已成為一門生活的基本科學,應該當作「成功」的綜合教材來運用。因為心理學就是啟動成功學的關鍵按鈕,我們甚至可以大膽地說,沒有心理學,就沒有成功學! & 本書以十分全面性的方式,來闡述各種心理的遭遇戰;從交涉說服的技巧、如何讓人喜歡的心理作戰、怎樣自我暗示、逆轉思考的方法以及做好時間管理,還有自我控制的行動法則等等。這是一部能幫您邁上圓融人生以及成功之路的新武器,您可千萬不要錯過! & 何況本書的內容,實行起來非常簡單,而且效果能夠馬上明確的出現。只要運用本書,您就能在複雜的人際關係中確立自我,同時看穿他人的行動和語言背後的真心,進行正確地應對。如此一來,你便能過著和諧的人生,而自己也能獲得更好的成就。 &
好好回話,開啟好關係用三句話暖進人心,做個支撐他人的成熟大人
「你是對的。」 「你的心情怎麼樣?」 「原來你是這樣想的啊!」 用三句話的時間,打造好關係 ★韓國媒體《朝鮮日報》、《東亞日報》、《中央日報》及最大網路書店Yes24年度選書 ★強勢佔領Yes24、教保文庫、阿拉丁韓國三大書店暢銷榜 ●任何時候,任何人的痛苦都值得被好好對待 日常對話中,你是不是常常聽到這種回應:「別再糾結了,那對你沒有任何幫助。」、「往好的方面想想看吧。」、「雖然不好聽,但他也是為你好啊。」、「你是不是太敏感了啊?」、「越是這樣,你就應該越努力啊。」 為何我們知道那是再正確不過的道理,但聽聞時總不是滋味,甚至有被指責的感覺? ──因為我們都希望自己的痛苦能被好好對待。 沒有察覺到這種心情,只把重點放在表面的抱怨上,就是讓我們的回應失去溫度的最大原因。因此,面對他人的痛苦,我們也常常不曉得該怎麼回應,「不想說這些話,但還能說什麼呢?」 「如果當時能夠好好回話,是不是就能得到真正的安慰呢?」 ●用三句話的時間表達共感力,瞬間拉近關係 本書作者鄭惠信為精神科醫師,曾與一萬兩千多顆心對話。她將三十多年累積的經驗與功力濃縮為三句話,並提出許多諮商案例,實際展示奇蹟般的效果。 如果能深刻了解這三句話的真正意義以及使用方式,就能幫助你找到人生中的溫暖依靠,建立成熟的好關係。 #傳達「你是對的」的訊息,是支撐對方的力量 一個人不會沒來由生氣,也不會沒事憂鬱。所以無論如何,都必須先肯定他們的心情。「你是對的」代表著「我無條件相信你的感受,我會站在你這邊」,是一股穩穩撐住對方的力量。 #提問「你的心情怎麼樣」關心對方的內在感受 開始一段對話時,可以先邀請對方說出個人心情和感受。看似不起眼,卻是一句關心對方存在本身而非外在身分的問候。當存在被關懷與關注時,提問前後的對話內容也將出現顯著差異。 #以「原來你是這樣想的啊」來回應對方的心情 在「對方有對方的想法和情緒,我也有我的」的前提下理解對方,與此同時,我也掏出自己的心情和感受,與他一起分享、交流。從此開始,才是一段成熟關係的起點。 【隨堂測驗】 Q:你的孩子因為打人,被老師罵了一頓,不知該如何安慰他? A:「被老師罵很不好受吧。你會打人肯定有你的原因吧,是為什麼呢?」 →說任何話之前,必須先好好傳達「你是對的」的訊息給孩子,再來處理後續。 Q:面對完全不認識的陌生人,不知該如何打開話題? A:「最近你的心情怎麼樣?」 →用關心個人心情的話語做為開場白,不僅可以聊到近況,也可以深入了解對方。 Q:對痛苦到想去死的朋友,不知道該如何調解他的煩惱? A:「原來你是這麼難過,難過到想去死了啊。」 →不必急著想緩解,而是先承認對方的感受和心情是真實的,再與他分享你的感受。 ●不認同對方的行為時,還要假裝認同嗎? 但是,從頭到尾點頭同意對方的話,就是同理嗎?不認同對方的行為時,也要假裝認同嗎? 答案是兩者皆非。人的心情永遠是對的,但引發的行為則不一定。 大家都是受過傷的人,當明白你我都是必須同時受到尊重、獲得同理的獨立存在後,就不會有情緒勞動或濫情的情況發生。 說到底,你該成為的不是和所有人相處融洽的人,而是「認知到自己對情況了解有限,並且最能優先保護自我」的成熟大人。當你成為成熟的大人,成熟關係也將隨之而來。 作者曾多次在第一線現場親眼見到,真誠的行動和態度所帶來的療癒效果,比專家的理論更有效。僅僅只是「好好回話」,就能有溫暖他人的力量,最終更能體會到:通過「被他人看見」,自己才能清晰看見「自我存在」,那將幫助你在自己的人生或與他人的關係中,都邁向更好的階段。
看穿他人讀心術:人心是能夠被『閱讀』的
雖然人人都戴著面具,但每個人的心理仍然是有章可循!人與人之間的交流大部分都是透過肢體語言和聲音來傳達的,而我們卻僅僅把注意力集中在別人對我們說了什麼。讀心術就是「讀」這些被我們忽略的「語言」,透過觀察他人的身體反應和特徵來瞭解他人的心理活動。一個人的外表、姿勢、動作、說話的語氣,甚至一個眼神、一句歎息都在傳達他內心的所思所想。讀心並不是高深莫測的科學技術,它是一種人人都可以透過練習而掌握的一種能力,實際上我們每天都在做這件事,只不過我們自己並沒有意識到這一點。但只要你留心觀察、認真揣摩,久而久之也能夠練就讀懂人心的高明技巧。
我需要你的愛。這是真的嗎?「一念之轉」創始人寫給你的痛苦解脫書【經典修訂版】
眾生敲碗,《一念之轉》作者經典作品全新修訂重現! 一本徹底改變你與自己、伴侶、子女、父母、上司、同事、朋友等生命中重要人際關係的書 21世紀的靈性創新者拜倫‧凱蒂, 用最直接、簡單而有效的方法,清除你一切的痛苦與煩惱, 讓你從人際關係中獲得真正的自由! 我需要我丈夫了解我。 我的女朋友不該離開我。 我父母應該愛我、欣賞我。 我的同事老對我發脾氣。 為了讓人喜歡我,我必須贏得他們的好感。 ——這是真的嗎? 在關係中焦慮不安、患得患失、反覆確認的人,真的辛苦了! 你認為的「理所當然」,往往就是你痛苦的根源, 只要問四個簡單的問題,就能改變這一切! 許多人一把鼻涕一把眼淚地來到充滿智慧與愛的拜倫‧凱蒂面前,結果透過她的四個簡單問句,就破涕為笑,了解真正的問題所在,重拾生命的喜悅與自在。但拜倫‧凱蒂並非一開始就那麼「神」。 她曾受憂鬱症之苦十多年,有暴食傾向、藥癮和酒癮,對外在環境有莫名恐懼,而且偏執到必須在枕頭底下擺一把手槍才能入睡。後來她住進一家飲食失調治療中心。某天清晨,她從睡夢中醒來,突然了悟到過去她對自己的念頭深信不疑,而正是那些念頭把她嚇得半死;但就在她不再相信自己的念頭那一刻,內在的衝突和恐懼便消失得無影無蹤。凱蒂很想跟別人分享這個發現,於是創造了「轉念作業/一念之轉」這個簡單卻有效的方法,希望每個人都能因此看清自己創造痛苦的過程,找回內在原有的自由。 轉念作業教我們利用四個簡單的問句,不斷地質疑、審視所有自己原本認為「理所當然」的想法,然後反向思考,一念之轉就能從痛苦中解脫。 凱蒂以這個力量強大的工具幫助了全球無數不分性別、年齡、社經地位的人,讓他們改善家庭關係、化解工作上的問題、療癒身心受到的傷害和失去親人的悲痛。善用這四個問句,即使沒有凱蒂在身邊,你也能靠自己擁有生命中一切必要的美好關係。
反智:不願說理的人是偏執,不會說理的人是愚蠢,不敢說理的人是奴隸
識破迷惑人心的把戲、似是而非的話術 理性並非本能,理智需要鍛鍊 你覺得下面這個三段論,有沒有問題呢? 前提一:人皆不免一死。 前提二:蘇格拉底不免一死。 結 論:因此,蘇格拉底是人。 如果你覺得完全沒問題, 那麼我們把「人」換成「狗」,重寫如下: 前提一:狗皆不免一死。 前提二:蘇格拉底不免一死。 結 論:因此,蘇格拉底是狗。 看得出來問題出在哪裡嗎? 我們再舉兩個同樣類型的錯誤推理的案例: 前提一:巴黎在歐洲。 前提二:我在歐洲。 結 論:因此,我在巴黎。 前提一:共產黨贊成加稅。 前提二:我的政敵贊成加稅。 結 論:因此,我的政敵就是共產黨。 你知道嗎: ˙社群媒體上被分享的文章,有六成是沒仔細讀過內容的人轉傳的。 許多人只因為標題很吸睛,就按讚、按分享! 或是因為標題令人憤怒,就在鍵盤上充滿熱血、展現義憤! ˙政客使用統計學,就和醉酒的人使用燈柱一樣, 是為了支撐,而不是為了照亮。 ˙賣房子的人說:「前年房價雖然跌了50%,但去年又強彈了50%, 買家完全沒有虧到錢喔。」他應該是很誠實,才會這麼坦白吧? ˙命理師和占星家說:「你很善良和熱情,但如果你感覺遭到背叛, 你也可能產生令人招架不住的怒火與怨憤。」 你覺得很準吧!所以,他們幾乎對每個人都這麼說。 ˙人的記憶,並不像錄影裝置,你只要錄下事件,以後就可以回顧。 記憶其實更接近維基百科,你可以上去改動它——但是別人也可以。 ˙媒體好像分不出「一場車禍意外」與「一場文明危機」之間有何差別, 所以行車記錄器新聞,往往凌駕於專業鏡頭下的深度報導…… 我們習慣追求速度、勝過追求真實度,習於反應、而非反省。 我們具有上帝般的科技,卻擁抱中古時代的習俗,懷有舊石器時代的情緒。 《反智》蒐羅了常見的推理謬誤、邏輯缺陷、數字迷思、偏見和陰謀論, 以當今社會的著名事件和近代歷史的精采故事為例, 告訴我們如何識破種種迷惑人心的把戲、似是而非的話術, 以及如何建立分析性思考的能力。
最強「人心」操控心理學:智商前2%的天才都在使用、「OK」「YES」點頭率超高
隸屬全球智商前2%天才集團MENSA學會 IQ150高智商心理戰略師----山本昌哉 徹底公開「任誰都能使用」的高段技法: 1個大腦開關+3個基本原則+27種實務技巧 談判、簡報、行銷、交際……任何問題都能解決! 本書的目標在讓讀者擁有「最強的武器」, 成為能掌握人心、掌握事業的天才! ◎缺乏「互信」,再好的技巧都沒用! ◎避免情緒暴衝壞事,「理性腦切換」是必學技巧。 ◎批評對方的意見就等於「否定對方的人格」嗎? ◎將「負面信息」轉為「正面信息」的巧妙方法。 ◎值得信賴的人是「願意展現自己弱點」的人。 ◎上司的工作在幫助部屬建立「自我肯定感」! ◎如何讓對方卸下防禦心與成見濾鏡,願意聽我說話? ◎彼此「信任」一切好談,但如何讓陌生的對方快速信賴我? ◎先了解對方,搞對該給「金錢報酬」還是「精神報酬」 ◎讓對方對你印象深刻的「超強名片」 ◎心理素質蛻變法讓你活得像天才一樣強大 &&&& & 跟著本書一起顛覆你的想像,改造人緣與事業,改變過去的自己吧 !
質感說話課:言語的溫柔力量,是送給自己和他人最美的禮物
帶你重新認識言語的真實力量,說出更有質感的人生! 你有多久沒注意過自己日常的說話習慣呢? 言語表達常被當作獲取工作、名聲、利益的工具, 我們擅長針對特定目的進行交談, 生活中的對話卻少了待人的溫柔與耐心,往往造成隱形的傷害而不自知。 我們每天所說出去的話,和聽到的話,超乎想像得多,日積月累的影響力更是不容小覷。如果我們的話語,可以帶給人溫暖,注入鼓勵、療癒、善意等利他的心意,無論對象是萍水相逢的陌生人,或是最親密的家人,將是一份最棒的禮物。 擁有22年主持和教學經驗的月琪老師,在書中歸納出邁向質感談吐的四大修練: ˙探索你的口語表達習慣 ˙聰明建立連結 ˙對話的藝術 ˙建立個人的言談風格 這些不可多得的硬技術和軟技巧,能幫助你把話說得更精準、談吐更細緻,在與人交談時,言詞能夠舒服得體,又不至於失去個人的界限。 事實上,「質感說話」最大的受惠者,將是我們自己。你會獲得包括以下五項在內的諸多益處: ˙提升自我價值感 ˙加深原有關係的連結 ˙開創事業及人生新契機,增加幸運的機率 ˙更懂得保護自己珍貴的言語能量 ˙遇到事情,採取更和平的「非暴力溝通」 在眾聲喧譁的年代,言語的影響力來到新高峰,我們所說的每一句話,串起此生的軌跡,期許我們都能熟習這門「表達愛的藝術」,以嶄新的心情與眼光,重新看待並享受「說話」這件事,讓每一次開口,都說出心中溫柔的話語,說出更有質感的人生!
從習慣洞察人心:學會識人術,解決人際關係的所有煩惱
在人際互動的過程,需要敏銳的觀察力來解讀對方心意,從「習慣」就能看穿一個人的性格 你一定要懂得看人「眼色」,才能成功突破他人心防、達到深入人心的境界。 當社會快速變動,我們每個人的心理狀態都會變得比較複雜,經歷的心理轉折也會比較多,這個時候,如果懂得如何洞察人心,便能幫助自己跟對方相處時,快速又安全的找到適合彼此的相處之道。 想要深入了解一個人,最寶貴的線索就是觀察對方的各種習慣,再探索這些習慣背後,隱藏哪些重要訊息,可以準確評估對方的心理健康程度。 ◆從生活習慣洞察人心 ◆從人際習慣洞察人心 ◆從金錢習慣洞察人心 ◆從飲食習慣洞察人心&& & ◆從特殊性偏好洞察人心 ◆從不良習慣洞察人心 本書特色 ◆依據每個人不同的生活習慣,從食物、用餐、車子、娛樂、休閒、潔癖,可以更了解自己跟別人的生活型態,也能更清楚自己跟別人的「心理定位」,讓生活更符合自己的價值觀。 ◆洞察人心不只是消極的趨吉避凶,而是積極的看懂對方的心理需求,以及心理轉折,書中深入淺出從戀愛對象看內在需求、從寵物洞察心理需求、從飲食習慣看心理需求,輕輕鬆鬆就能走進對方的內心世界,找對方法跟對方建立關係。 ◆超準心理測驗 看出隱藏的性格。從你喝的咖啡、做的運動、吃飯的地點、逛街的態度、自拍……,窺探到隱藏的祕密。 真誠推薦(依姓氏筆畫排序) 林文雄( 1111人力銀行總裁) 洪仲清(臨床心理師) 徐西森(高雄師範大學 諮商心理與復健諮商研究所教授兼所長) 鄧惠文(榮格分析師/精神科醫師)
我想跟你好好說話:賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課
․聯合國掛保證溝通技巧,推行超過六十國,數百萬人受惠。 ․第一本非暴力溝通入門書,用真實故事打動讀者。 ․賴佩霞沉潛多年新書,眾多名人藝人推薦。 ․商業周刊創辦人金惟純專文推薦 親子、夫妻、婆媳、師生、團隊,該如何「好好說話」? 金惟純真情推薦:離苦得樂、圓滿人生的殊勝法門 賴佩霞沉潛多年最新作品 名人藝人熱推! 親愛的你,別因為一再失敗的溝通,而把自己鎖在悲傷、寂寞、孤獨的空間裡。 世界上有兩種人:有一種人很在乎「誰對誰錯?」(Who is right and who is wrong),在日常生活中,常會因各種不如意而耿耿於懷,說話常有攻擊傾向,跟這樣的人共處往往動輒得咎,老是在爭吵、鬥氣、冷戰的情緒低谷中掙扎。 另一種人則不那麼重視對與錯,他們追求的是美好人生,只關心該做什麼、說什麼,讓自己的人生更美好(How can I make life more wonderful)?他們知道,人生的好運、福氣不會從天上掉下來,是必須認真用心經營的,也因此他們心靈更平靜、更樂於學習、更常傾聽、更誠懇表達自己、與家人更緊密。 本書是賴佩霞老師沉潛多年的作品。她以已故美國心理學大師馬歇爾‧盧森堡開創、造福數百萬家庭的「非暴力溝通」(nonviolent communication)為基礎,一步步為讀者引介一套非常成功有效的溝通方法。盧森堡博士自己就曾經用這套神奇方法,協助過無數家庭、企業、團隊甚至國家之間消彌衝突,打造健康和諧關係。 希望這本書,能幫助你找到生活中的美好語言,找回原本就屬於你的自在、坦然、快樂人生。 V聯合國溝通技巧,推行超過60國家,數百萬人受惠。 V第一本非暴力溝通入門書,用真實故事打動讀者。 V賴佩霞沉潛多年新書,眾多名人藝人推薦。 V商業周刊創辦人金惟純專文推薦
觀人經:識人為成功之本
識人為成功之本! 一本世界上最早的人才心理學專書! 講述識人之術、用人之法及對人性的剖析;知己知彼,百戰不殆! 【精彩內容】 ●九徵:學習如何從人的九個外在表徵來鑑別人的優劣本質。 ●八觀:你知道有哪八種觀察人品格與才能的方法嗎? ●七繆:小心看人時最容易犯的七種錯誤。 ●流業:人才分成十二種類型,你屬於哪一種? 【名句摘錄】 「夫聖賢之所美,莫美乎聰明;聰明之所貴,莫貴乎知人。知人誠智,則眾材得其序,而庶績之業興矣。」 「夫人材不同,成有早晚。有早智速成者,有晚智而晚成者,有少無智而終無所成者,有少有令材遂為雋器者。」 「誠仁,必有溫柔之色;誠勇,必有矜奮之色;誠智,必有明達之色。」 「其在體也:木骨、金筋、火氣、土肌、水血,五物之象也。五物之實,各有所濟。」 本書特色 ●原文:三國品評人物專家劉邵經典原文。 ●譯文:逐字逐句白話譯文,便於理解。 ●事典:相關歷史人物事例,鑑古推今。 ●人物:事典中歷史人物生平介紹,深入認識。 ●釋評:闡述原典,解析精要,發人深省。 ●佳句:蒐羅古今名言,佐證觀人之道。
50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人
金鐘57最觸動人心的主持& 全場熱淚掌聲 曾寶儀:你用自己的專業證明,只要有好演員,就沒有角色是小角色 好評重版& 溫暖燙金暢銷版 辨識自己的情緒,認識自己是說話溝通的第一步。 積極尋找話語中的正面力量, 讓這個世界的溝通,以愛為開頭,以愛為結尾。 「說話」一直是曾寶儀的工作。 在主持的稻穗藝術節舞台,她彷彿是武林俠女,掌控全場觀眾的靈動, 只因她說,你眼睛所看的,會留在你的心裡。五分鐘,全場鴉雀無聲,直到舞者上台…… 在主持粉絲見面會,她引燃炙熱的小火苗,讓偶像的閃光點,燒燙每一顆粉絲的心。 在直播訪問的現場,她知道不是要「拚命說話」,而是要「聽別人說話」。 在面對採訪對象,她與受訪者的情緒同步流動,一同哭泣,一起產生勇氣,一起打開內心不可思議的快樂與能量。 原來,「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。 她一開始不懂,以為愛說話就是會說話,把時間填滿,取悅別人搞熱氣氛,以意志力支撐,滿足眾多期待,才能贏得光鮮亮麗的掌聲。 但要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人? 本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中,一點一滴努力探索,挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。 她認為說話富含熱情,才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點,在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說,要等一等,停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵,永遠不忘溝通的初衷是愛,是人心。 最重要的是當溝不通時,回到我是誰?我認識自己嗎?你才會找到自己的恐懼,找到挫敗的陰影,找到全新自由的自己。 本書特色 ◆燙金封面充滿收藏價值,來看看最強金鐘57主持的說話指南 ◆本書收錄曾寶儀一路以來的「說話」經歷與體悟,內容扎實實用 ◆全書共50堂練習,每天讀一點,50天後,見到會說話的自己 ◆不只是說話技巧,讓你成為一位能傾聽、建立真誠關係的人
瞬間成為冷讀術高手:實做版
★日本Amazon連續十二天暢銷排行第一名 ★系列書籍暢銷日本四十二萬冊 所謂「冷讀術」,是指「利用心理.語言上的特殊手法,讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心思的騙人話術」。這是算命師、騙子、邪教教主……最常使用的騙人手法:一開始說真話贏取你的信任,然後才開始騙你。 其實,所有的人際關係,無論是跑業務或是接待客人,無論是戀愛或是教育,任何形式的溝通不都是從「贏得對方信任」開始嗎?從這個觀點來看,每一個人都應該學習冷讀術,讓自己成為一個能瞬間贏得別人信任的人,然後才能發揮影響力。 不管書讀得再多,在現實生活的實際互動中,往往也很難有用武之地。因為無論什麼技術,唯有自己能夠運用自如,才能夠真正派上用場。 本書中作者將大方公開以往只在研討會上傳授的冷讀術實戰技巧,希望能幫助更多的人充分運用冷讀術,人際關係更加圓滿。即使是初學的新手,也可以立刻很自然的使用冷讀術,讓你成為最受歡迎的人氣王。 每次開課半年前即額滿的冷讀術研討會,私房實戰秘技首度公開,讓你立刻成為真正的讀心高手。讀完本書,你可以學會: ■成為讀心高手的四大須知 ■萬用「例行話題」 ■不假思索,解讀話術就能脫口而出的方法 ■世上最簡單解讀失誤補救技巧 ■不管對方是We型還是Me型,解讀都能完全命中的「Z形折返法」
瞬間贏得信任的冷讀術(圖解版)
善用「冷讀術」,讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法, 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」, 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧, 幫助你「受人喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」, 以及「成為理想的自己」。 本書介紹的冷讀術,是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧,使用得當,能在瞬間就贏得陌生者信任。 && & 目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人,我想要精通冷讀術」。但是,請你仔細思考一下:這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多,也過於競爭了。 && & 現在,社會上最供不應求的,毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型的人。因此,如果你認真努力的去了解別人的心意,對社會來說,「物以稀為貴」,非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品,也會蜂擁而來尋找你。也因此,熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。
做一個簡單的好人
在越來越複雜的世界裡,簡單是超越複雜後的智慧。 在負面能量充斥的環境,純良之光能照破一切黑暗。 一個簡單的好人,即便走在未知的道路上,都能發揮最強大且堅定的力量。 從小在三重豆干厝長大,童年物質匱乏的七年級生許峰源, 為何在當上律師、實現財富自由之後, 勇敢選擇一條全新的人生道路,成為運用文字思想影響無數人的暢銷作家? 因為他知道這是最有價值意義,也是最單純初衷的堅持── 做一個簡單的好人。 一個簡單的好人,可以毫無障礙進入無數人的生命,活在他們心中。 一個簡單的好人,能承擔無數人百分之百毫無保留的信任與愛。 一個簡單的好人,能超越自私的自己,讓內心深處的太陽顯露,照耀無數人生命的黑暗。 做一個簡單的好人,無關天賦,而是一種選擇。 每個人內心深處都有一顆太陽,只要我們真心相信,並付諸行動, 一定能讓內心的太陽顯露,擁有無限正向的力量。 如此,不只改變自己,更能幫助、影響無數人的生命。
勵志聖經:卡耐基之人性的弱點與優點
社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」 ■實用的人際關係著作■卡耐基思想理論精華■挖掘人們體內的弱點■擊敗人類生存的憂慮 卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華本。二十世紀偉大心靈導師巨著,歷史最暢銷的勵志經典。他告訴現在的年輕人,愈早讀卡耐基的作品,人生就愈早獲得成功! 本書一上市就風靡全球,被翻譯成全世界的譯著,全球總銷量僅次於《聖經》,是全球第二大暢銷書。 本書是卡耐基成功學奠基之作,薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。該書創作於二十世紀早期,當時美國經濟陷入蕭條,戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的嚮往。 本書作為一本實用的人際關係著作,從人性本質的角度,挖掘出潛藏在人們體內的弱點,使人們能夠充分認識自己,並不斷改造自己,從而能有所長進,直至取得最後的成功。 作者講述的許多普通的人們,透過奮鬥獲得成功的真實故事,激勵了無數陷入迷茫和困境的人,幫助他們重新找到了自己的人生。 ★濃縮卡耐基思想理論最精華的部分;全球各種版本累計銷售已逾千萬冊。
好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧
新鮮、有趣、有用,課堂不教,人生必修的說話課! 激發思維,避開溝通地雷、說話漂亮得體,就看這一本! ★熱銷突破60萬冊,當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書!超過6萬條五星好評! ★微博粉絲破千萬!人氣選手首次系統闡述,傾囊相授。 針對一切患有不會說話症的人群,治療症狀包括: ‧閒聊時把天聊死 ‧面對要求不懂拒絕 ‧說話沒有邏輯 ‧一開口就冷場…… ‧熱愛說話、擅長說話,並想了解更多說話技巧和魅力的話術高手,同樣適用! 你將獲得:更鋒利的武器、更全面的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術,解決說話難題! 現代社會高度競爭的複雜人際關係,快節奏的學習和工作環境,要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。 冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判,教給你一整套可以實際應用在生活上各種場合的說話方式,調整你的觀念,激發你的思維,整體提升你的說話能力! 好好說話,其實是好好思考。這本書裡提到的很多誤區,可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座,我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO,前愛奇藝首席內容官
說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧
50所名校的心理學實驗╳62個實例圖解, 1小時,你就能學會操控對話的技巧! 心理學家沃辛頓(Everett L.Worthington)說,想要持續愉快談話,得依循「LOVE法則」,也就是傾聽(Listen)、觀察(Observe)、認同價值(Value)、給予評價(Evaluate)。 ‧我明明已經講得很清楚,為什麼部屬一臉茫然不理解? ‧上司好頑固,為何我好說歹說,他就是不肯接受意見? ‧跟妻子說「老是吃甜食會變胖喔」,她就給我個白眼…… ‧聊天時同事總是愛理不理,怎樣才能引起大家的興趣? 這些煩惱都是因為一股腦兒自說自話,根本沒有人會聽進去。 那麼,該怎麼辦才好? 日本心理學家內藤誼人強調,支配對話的操盤手其實是心理學,如果說話時不考量對方的想法和情緒,就會淪為自以為是的獨腳戲,無法讓人產生興趣,也沒有說服力。因此,唯有深知彼此心理,才能創造快樂有趣的談話,讓每個人都喜歡你! 本書網羅耶魯、康乃爾、哥倫比亞、紐約、多倫多、安特衛普大學等50所世界名校的心理學實驗,搭配生動圖解分析各種心理現象,並提供62個擄獲人心的說話技巧,讓你無論工作、交朋友或是在日常生活中,都能溝通超順暢,到處擁有好人緣! ◎掌握9訣竅,讓你一開口就討人喜歡 【心理學實驗】雙面提示法 魁北克大學的謝巴特博士做了個實驗,向432位大學生介紹商品。當他只說明商品優點時,受到「片面提示」的人會依據好惡做判斷;而同時說明優缺點時,受到「雙面提示」的人則在理解資訊後才下判斷。 技巧:好處壞處一併說明,對方會覺得你值得信賴。 案例:(X)「一起去那家新開的餐廳吧!」(結果那家餐廳大排長龍……) (○)「一起去那家新開的餐廳吧!可是搞不好會等很久喔!」 【心理學實驗】損益兩平效應 康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人:「情況A,車子拋錨,花了200美元修理,但當天中了25美元彩券。情況B,車子拋錨,花了175美元修理。哪種讓人感到不愉快?」結果,有25%的人覺得情況A不愉快,認為B的則有70%。 技巧:獲得預料之外的特別待遇,會讓人覺得賺到而滿心歡喜。 案例:(X)「這台車優惠價80萬元!」 (○)「這台車100萬元,特別回饋您20萬元現金!」 ◎7祕訣找對話題,打開話匣子便源源不絕! 【心理學實驗】情緒一致原則 天普大學的林德博士,在餐廳請210位顧客玩紙牌遊戲。該餐廳獲得的小費平均是餐費的18.51%,但這些顧客玩過遊戲後,支付的小費提升至餐費的21.85%。 技巧:讓對方擁有好心情,他就願意聽你說話。 案例:(X)「您什麼都不要問,請借我30萬元!」 (○)「您真是投資高手,哪像我一竅不通還去玩……請借我30萬元吧!」 【心理學實驗】引起注意技巧 聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢,當他只問:「你有多的零錢嗎」,有18.8%的人答應借錢。改問:「可以借我37分美金嗎」,有25.9%的人願意,若進一步說明理由:「因為我要買郵票」,就有高達87.1%的人答應借錢。 技巧:找出特殊切入點,便能勾起對方興趣。 案例:(X)店員:「辦門號,就能上網4G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。 (○)店員:「試試實質免費方案吧。」顧客:「這是什麼?比較便宜嗎?」 ◎不管怎麼說,他都聽不懂?用7方法確實傳達 【心理學實驗】鮮明效應 愛荷華州立大學的洛斯頓博士,請120位人事專員閱讀推薦信。對於寫著「A適合這份工作」,與具體提出「A總是充滿幹勁,盡心盡力工作」的推薦信,後者比較有說服力。 技巧:描述盡量具體,可以促使對方想像。 案例:(X)「這乳液對肌膚很溫和,香味也很好聞!」 (○)「這乳液對嬰兒肌膚也不刺激,而且用北海道薰衣草的香料!」 【心理學實驗】偏好簡單易懂的傾向 明尼蘇達大學的瑞登博士讓70位學生玩遊戲,內容是擲骰子2次,玩法有3種:(1)其中1次擲出4點;(2)連續2次擲出4點;(3)先擲出2點,再擲出4點。不論上述哪種狀況,都可獲得50美元。結果有60%的學生選擇玩第一種。 技巧:先講重點,對方才不會失去耐心。 案例:(X)「會議主席先訓示,科長再報告企劃案,雖然有人認為還要研究……」 (○)「這次會議通過我們的企畫劃案了!」 另外,本書還分享: ‧跟誰都能輕鬆攀談的8原則 ‧再頑固的人也會被打動的7工具 ‧讓對方更容易理解的10技巧 本書特色 ‧收錄50所世界名校的心理學實驗,傳授62個說話技巧。 ‧說明深入淺出、圖解生動有趣,讓你能夠立刻靈活運用。
FBI教你讀心術:看穿肢體動作的真實訊息 (銷售突破百萬冊,特別增訂看穿情人心思之約會讀心術)
三大連鎖書店銷售排行榜冠軍,榮登年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。 作者親自來台傳授FBI教你讀心術,連兩場大爆滿,掀起台灣香港讀心術系列風潮, 《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 &&& 從高中女生、到警察大學, 這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領 ‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」? ‧「措手不及」絕非坐以待斃,反而是我們人類下意識的自救方式! ‧她用手摸著咽喉和胸骨之間,意思是? ‧眼睛不會說謊?錯了!腳才是不會說謊的身體部位。 ‧兩手手指交錯握著,是暗示權威還是欺騙? 閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。 &&& 喬.納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員,歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家,他現在還在擔任美國國安部的顧問,以及在情報局擔任破解肢體語言的專家,本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。 本書最大的不同之處,在於解讀非言語行為的方式,全部經過心理學家與科學驗證,絕非江湖術士察言觀色信口雌黃;同時,所有的肢體語言全部以圖解呈現,你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。 &&& 你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 && 你會發現: .肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能,所以很難掩飾 .為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方 .大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密 .透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼 .如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任 .快速展現權威的簡單非言語行為有哪些 老闆在打什麼主意?這兩個人是什麼關係?對方是善意還是心懷不軌? 她究竟在想什麼?他有沒有欺騙我? 有時候,肢體動作透露出的意思,才是內心的真正想法。 只要你會判讀! 本書特別增訂:看穿情人心思之約會讀心術, 眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸…… 這些非言語行為到底是愛還是不愛?你完全不用猜。 部落客大力推薦,值得一讀再讀 & 「這本書登上誠品暢銷書第一名。但重點不是暢銷書第一名,而是這本書的確可以讓人看到不同的世界。」──Hans Shih & 「對於一般業務員、辦公室相處都很有用,所以個人很推薦。」──MRW & 「一旦你了解這些,你就可以利用這些資訊在身處環境之中常保優勢──這本書大略如此,教你觀察他人動作並了解其意義後活用,讓你的人生從此不一樣。」──飛躍的青春 & 「這本書真的還滿適合業務人員閱讀一下,然後再將之運用到實際與客戶的互動中,應該也可以較易判斷這是什麼類型的客戶。」──secret_ & 「看了這本書發現,作者講的內容跟我們生活周遭發生的事真的很符合,而我們可以從細微的動作看出一個人的心情、揣摩一個人的心思。」──熱血魚
反社會人格者的告白:善於操控人心、剝削弱點的天才
每25個人,就有一個反社會人格者 ! & 一位患有反社會人格者最赤裸的告白, 她擅長博取人們好感, 外表和行為與平常人沒什麼不同, 背地裡抓住他人弱點毫不留情剝削、操控。 & 她從不在意社會價值, 將與人來往視為一場利益遊戲, 任何事物都在盤算自己能得到的好處, 用理性到近乎冷血的角度來看待這個世界。 & 「我常配合情況換不同面具,裝得毫無破綻。但我不想再對自己偽裝…」 & 「我從小就已經體認到,別人的人生觀跟我不同。生命就像一場複雜的遊戲,每一樣人事物都可以用精確的數學算式衡量。」 & 本書中,患有反社會人格的律師,二十七歲意外發現自己有反社會人格,匿名揭露自己從小到大的經歷,利用專業書籍舉證、分析社會病態者的心理。 & 精英都是反社會人格 日光與史谷脫紙業前總裁艾爾‧鄧拉普、美國企業家華倫.巴菲特、犯下馬多夫騙局的證券交易所董事會前主席伯納•馬多夫… & 他們擁有冷血的決斷,聰明的頭腦 反社會人格和一般人不同的地方是他們習慣用操控、剝削手法得到利益,並從中感到快感。原因在於反社會人格缺乏道德感。 & 病態心理學之父賀維•克勒利:「反社會人格者非常理性,思考時不會帶有任何妄想,表現得跟正常人沒有兩樣,會做出正常的情緒反應。」 & 心理學博士羅伯‧海爾:「反社會人格者是社會裡的掠食者,擅於蠱惑和玩弄獵物,無情地隨心所欲,甚至害得許多人心碎、幻滅、或傾家蕩產。」
被支持的力量:最堅實溫暖的人脈力
◎人若懂得運用「支持與被支持的力量」,沒有夢想達不到,沒有關卡過不了,生命也將處處充滿驚喜! & 最堅實的人脈力──信任,才是真正的交情 靜下心來誠實地問自己,除了你的家人以外,在這麼多的「好友」中,到底會有幾個人「打從心裡,真心、期盼、祝福你能獲得成功,希望你能過著幸福快樂的生活?」你會發現,他們與你彼此有著很深的依存關係,他們在你的生命中有著難以言喻的重要性。 無論發生任何事情,你都能感受到「被他們支持的力量」,這種感覺很深刻、很溫暖、超越利益、直達彼此的心,這才是最堅實的人脈關係。 & 啟動你的人脈新力量! ★當一個人可以承擔責任,為別人犧牲,抑制自己的欲望,戰勝自己時,才是真正的堅強! ★我相信,當我努力到連自己都感動時,老天會在關鍵時刻幫我一把。 ★我們總是努力去認識別人、了解別人、討好別人,卻始終沒有準備好把最真實的自己讓人看見。 ★信任,是一種毫無保留把自己交給對方的感覺。 ★懂你的人,會用你需要的方式與你相處。不懂你的人,會用他自己想要的方式與你相處。懂得對方的需求,理解對方的難處,關懷對方的處境,遠比一切交際應酬的技巧重要多了。 & 法羽老師許峰源,用自己的親身經歷和法羽幫的故事,為你娓娓道來邁向幸福成功之路的道理!激勵人心的故事,讓你不再孤單。 發掘自己的才能、發揮自己的力量,與志同道合的朋友一起攜手努力向前!
這樣的自己就很好:接納自我的第一堂人際關係課【漫畫版】
~寫給總是覺得自己不夠好的你~就算是負面思考也沒關係,改變,從此刻接納自我開始!【本書特色】◎以漫畫形式呈現自我否定與人際困擾,情境貼近日常,在輕鬆閱讀中產生共鳴與理解!◎由精神科醫師從人際取向心理治療觀點出發,說明情緒反應與人際模式的形成原因!◎聚焦人際關係中的「期待落差」,引導讀者理解情緒並學會表達感受!你是不是也曾這樣想過──明明很努力,卻總覺得自己不夠好?在人際關係裡小心翼翼,在情緒裡反覆拉扯,愈想改變,卻愈覺得怎麼做都不對,甚至開始懷疑,是不是自己哪裡出了問題。作者細川貂貂以漫畫描繪自我否定的日常,並結合精神科醫師水島廣子的說明,從人際取向心理治療(IPT)出發,透過漫畫情境與對話解析,帶你理解:現在的自己,其實是過去經驗與環境累積的結果。《這樣的自己就很好》想說的,不是「你應該變得更好」,而是──也許現在的你,本來就會變成這樣。情緒不是錯誤,而是提醒;人際的痛苦,往往來自彼此之間的「期待落差」。當你開始理解自己,並學會說出感受,不再急著否定,關係也會慢慢出現鬆動。如果你總覺得「一定要變好才值得被喜歡」,那麼這本書會告訴你:現在的你,這樣就很好。
不是人性自私,是你不懂等價交換
處世哲學、賺錢心法、人脈建立 27則社會運作潛規則,學會強者怎麼思考,就能在人生道路上游刃有餘!人生就像一場遊戲,有人在局外,有人在局內,表面看似有一套規則,但真正有用的,其實是另一套。世界由價值交換在運作,你能掌握的,只有拉高自己的籌碼!▍利益才是主導一切的內在邏輯我們以為的「付出與善良」,並不是無條件的,而是一種交換的形式。人際關係的許多困境,是源於對人性與關係的錯誤期待。若你總是感到被壓榨,與其一味怪罪社會不公,不如檢視自身的價值定位。當你的價值提升,棘手的問題往往就迎刃而解。▍認清自我價值,才能突破限制作者以犀利觀點搭配生活實例、歷史故事,拆解人性底層邏輯,帶你看清他人需求與自身定位。當你能創造的價值越高,能讓更多人受益,回饋自然隨之而來。想要擁有更多,就該重新盤點自身優勢與不足,調整方向,讓成長真正發生!▍成為強者的必備心態「處世」高手,都是能滿足他人的欲望,能對抗自己的人性。「成長」允許自己出錯,並積極調整自己,採取更有效的行動,強大自己。 「金錢」錢只是表象,不要只盯著錢看,所以有人謀權,有人逐名,有人經營流量,看似不賺錢,到最後都變成了錢。「社交」人脈的本質不是互相認識,而是互相需要。
人生90%的事,都不值得你在意
★連續96週登上當當圖書心理學暢銷排行榜──人生最舒服、最完美的狀態,不是事事都照著標準走────而是知道哪些事值得為自己堅持,哪些事可以放過自己──10年資深經歷的百萬人氣心理諮詢師叢非從教你放下內耗與執著,在忙碌世界裡活得安然自得的高級大人處世哲學!主管傳了好幾則訊息,你還沒點開,就開始回想自己是不是做了什麼;好友們聚會沒有邀請你,表面上笑著說沒關係,心裡卻忍不住胡思亂想;伴侶不開心時,第一反應不是關心地問怎麼了,而是立刻安撫對方。▍這麼在意別人看法,一定很累吧?生活裡,真正讓我們疲憊的不是事情本身,而是心裡裝滿了別人的情緒與期待,是腦中停不下來的自責,忘了自己需要好好被照顧。心理諮詢師叢非從根據十餘年來陪伴無數個案的豐富經驗,帶領我們看見在自我價值與人際關係中,不斷內耗、反覆受傷的原因,找到不必取悅所有人,也不再欺負自己的處世方法:●不苛求別用他人的優勢衡量自己的不足,去做自己能做到的,原諒自己做不到的,按照自己的節奏慢慢走,才有餘裕享受生活。●不討好在意他人的不開心、不耐煩、不滿意不是善解人意,而是誤把別人的苦當成自己的要求與責任。不要替每個人的不舒服找答案,才能把情緒還給他人,從容活出自己。●不勉強接納自己的能力有限,尊重當下最真實的狀態,選擇感到快樂、輕鬆、踏實的方式來滿足自己,才是真正愛自己。情緒有起伏、關係有好壞,這樣的不完美本來就是生活的一部分;被人看不慣、事情有時沒做好、偶爾感到孤單脆弱,日子依然能過得安穩。願你成為不比較、不壓抑、不糾結,在任何時候都能保持平衡心態的高級大人。▍活得悠然從容,才是最好的樣子!
從現在起,我選擇站在自己這邊
拯救無數心靈的情緒療癒心理學,教你聆聽內在的不安、憎恨、憤怒與痛苦……像不離不棄的朋友一樣,在每一個情境裡,都選擇和自己站在一起★韓國YES網路書店9.6分,讀者有感好評推薦★為什麼在一段關係裡,我總是容易覺得不安?為什麼明明很痛苦,我卻還是離不開?為什麼總是沒有人站在我這邊?為什麼我要忍受這樣的對待?情緒是在提醒你,這時候要先照顧好自己。從來沒有人教我們如何聽懂情緒,因此我們只學會了自責。我們既愛父母,又恨他們;既愛兄弟姊妹,又嫉妒他們。深愛伴侶,卻也因他而痛苦;想好好愛自己,卻時常對自己感到失望。傷痛的記憶無法改變,但情緒可以,而情緒改變將會拯救你的心靈。本書將幫助你擁有足夠的力量,去面對自己的憤怒、痛苦與悲傷。你將學會使用《情緒日記》修復自我感知,聽懂自己的情緒波動,接納真實的自己。在人際關係、工作、婚姻或是家庭等方面遭遇困難時,不必假裝「一切都好」。你可以相信自己的情緒、肯定自己的感受,選擇站在自己這邊。這本書將幫助你跳脫負面情緒循環,成為一個有界線但仍有能力建立關係的人。
關係的語言: 從讀心到體心,精神科醫生教你體察他人內心,讓彼此關係更和諧
你想好好做自己,結果神憎鬼厭為他人著想給了建議,結果對方還不領情這個世界是怎麼了?為什麼和我想的不一樣?我們總是以為很懂對方其實只是靠反射性的猜測、慣性情緒感受來下判斷許多人「理解他人內心的能力」還得好好學和別人交談時,你是否:√一想起別人的過錯就念念不忘,忍不住翻舊帳?√ 看到同事臭臉,心中馬上演起小劇場:他不是討厭我?√ 女朋友、老婆抱怨工作同事時,你總是給她一堆意見?√ 老是將「你真的很敏感」掛在嘴邊?√ 不管別人說什麼,總是要給一堆建議?「其實我真的不懂你的心」,這句話是真的。關係愈親近,愈容易模糊彼此界線。韓國精神科醫師文耀翰提醒,有時候我們的言行即使是出於好意與體貼,卻可能會傷害關係,導致人際關係的裂痕。他在過往的諮詢個案中看到,人們各式各樣的人際痛苦,例如:‧ 為什麼我的感情總是無法長久?‧ 為什麼我和父母的談話總是不歡而散?‧ 我試著透過溝通來解決問題,但為何關係反而變得更糟了呢?這些人常問:「為什麼我們的關係會變成這樣?」精神科醫師兼作家文耀翰指出,原因在於我們總是陷入反射性、以自我為中心的「讀心」,卻無法真正體察自己與他人的內在狀態。人們的溝通方式主要是靠著「讀心」與「體心」雙系統來運作,就像是《快思慢想》中的「快思」與「慢想」。讀心,是指根據自己的感覺推測來判斷對方的內心狀態(快速的了解)。體心,是暫時放下批判,轉而關注對方的內心正在發生什麼(緩慢的了解)。唯有這兩種系統取得平衡,才能建立並維持健康的穩定的人際關係。有些人的人際關係出了問題,多半是這兩種系統失衡。幸好,文耀翰提出了應該如何檢視人際關係以及修復之法。這個方法,每一個人都能辦得到。◆體心對話的四個階段:第一階段:打開體心開關:我還不了解你的心第二階段:積極傾聽:可以再多說一點嗎?第三階段:體察自己的內心:我的情緒與需求是什麼?第四階段:後設溝通:我們對話的目的究竟是什麼?現在就停止慣性批判,上一堂理解他人情緒、明確表達自身需求的關係課如果你已經很注重關係,願意體貼他人,但還是覺得與人相處令你疲累,也許你該檢查一下彼此的關係是否平衡:‧尊重一個人最核心的就是「尊重他的情緒」。‧體心,強調的是一種平衡,理解他人之前,應該先理解自己。心意理解不僅是「感受對方情緒」,還包括「明確地表達自己的需求」。表達需求,是讓關係曾失衡轉向互惠的關鍵。‧讓你感到疲憊的人,往往正是「心意理解能力不足」之人。讀完本書:跟誰都處不好(╳)和誰都能好好相處(○)本書特色1. 從「讀心」到「體察」的關係革命 作者提出了「體察之心」的新概念。指出許多關係的衝突,來自於我們自以為理解對方,其實只是在投射自己的判斷。 2. 結合臨床經驗與心理療癒實踐 醫師背景,具權威可信度。書中大量實例,從伴侶、親子到職場關係,提供具體練習方法,立即可用。 3. 不委屈自己,也能與人好好相處 要想好好對待他人,必先「了解自己」,與自己好好相處。在修復與他人的關係前,也要保有清晰的界線。
一讀就上癮的邏輯學:拒絕被情緒勒索、看穿話術陷阱!一本讓你相見恨晚的「思辨防身術」
🔹 跳過情緒,看見事實!永遠別讓理性在情緒面前敗下陣來!你是否一被否定就立刻動怒?你是否經常讓情緒壓過事實,忘了討論的焦點?你是否總是吵到最後,卻不知道問題到底出在哪裡?別擔心,問題不在你太情緒化,而是你缺了一套實用的邏輯工具。 這不是艱深的邏輯理論書,而是一本人人都能讀得懂、用得上的邏輯學生活指南!從「認知偏誤」到「情緒勒索」、從「稻草人謬誤」到「關聯不等於因果」,本書透過貼近生活的故事案例,幫你拆解最常見的溝通謬誤與思考盲點。🔹 48則日常案例 + 30種謬誤圖鑑,邊看邊學好邏輯涵蓋常見的推理錯誤、話術陷阱、思維誤區,像是: 積非成是:「大家都這樣做,我做有什麼錯?」 稻草人謬誤:「你這麼說就是反對教育!」 滑坡謬誤:「今天借你100,明天就變借一萬?」 情緒勒索:「你這樣會孤獨一輩子喔!」🔹 不是教科書,是讀了真的會上癮的思考練習輕鬆有趣又貼近生活,每個邏輯概念都配有對話劇場與實例解析,讓你秒懂秒用!✦ 你將獲得三大關鍵思維力 ✦✔ 思辨力|釐清話語真偽,突破模糊與誤導✔ 表達力|說出有條理、有說服力的觀點✔ 判斷力|不再被情緒或權威牽著走,做出理性決策無論是想提升溝通力、增強思辨力,還是想更清楚地認識自己與他人,這本書都能帶你跳出情緒旋渦,看見事情的本質。《一讀就上癮的邏輯學》——讀完真的會上癮!
為什麼你總是看錯人:寫給總是「選錯人」的你,用心理學破解人際盲點,帶你從「看錯人」到「選對人」
你選的不是人,而是人生啊!心理博士果汁狸獻給每一位想看懂人心的識人攻略學不會看人,讀不懂人心,就註定在關係裡反覆受傷。翻開本書,帶你用心理學看透一個人,科學破解關係困局。寫給總是「選錯人」的你用心理學破解人際盲點,帶你從「看錯人」到「選對人」在人際關係中看不清對方、選錯人,常常是反覆受傷、關係失衡的主因。即使每個人都不一樣,只要掌握心理學的觀點,就能看懂語言和行為背後真正的需求,提早預測一段關係的發展方向。本書融合依戀理論、人格類型與防禦機制,提供一套看人識人、評估關係的心理學方法: ✅ 依戀風格:辨識自己的情感模式,讀懂對方的親密需求 ✅ 高消耗型人格:教你識破最容易拖垮情緒的人際陷阱 ✅ 防禦機制剖析:運用「投射」理解他人真實想法,避免情緒綁架 ✅ 非語言訊號:透過眼神與肢體語言,看穿表象、識破假面 ✅ 關係止損預警:進階教你科學評估關係品質,懂得及時止步無論你是想改善親密關係,還是想在職場與社交中看人不走眼,這本書都將成為你破解人際困局的實用心理學寶典。
可是,我就是會在意!(暢銷新版):給人際玻璃心,看透自導自演內心戲,停止煩惱的無限放大
本書簡介想不想甩開眾人眼光,任性卻率性地漂亮活著?專治「自我意識過剩」,從情緒陷阱中解脫──討好型、愛糾結、焦慮鬼、自責狂、悲觀派◆ 夜深人靜時想起早上做過的丟臉事,崩潰到想死!◆ 加了新朋友,臉書、IG發文字字斟酌,最後乾脆不PO了;◆ 會議中主管面無表情、眉頭糾結,是不是自己哪裡犯錯?◆ 生活中好多事都只能一個人苦撐,根本沒有人能幫我……★處處顧慮他人,害你無法「做自己」! 現代科技方便、言論自由,個人看法之主張和交流越來越容易。結果,不只職場、社交場合需要懂潛規則、善應對,連在網路社群上「為何不按讚?」「這個留言什麼意思?」「他只回貼圖是生氣了嗎?」都開始困擾著你。 你也不是想當步步退讓的好人,但更不想變成不懂讀人際空氣的「討厭鬼」。於是許多情緒一不小心就越想越深;擔憂、煩惱變成自我質疑與抱怨,最後日子過得綁手綁腳、滿腹委屈,連真心想說的話也不敢說。 「為什麼是我?」「對啦,我就衰!」「我知道是小事,但就是很在意!」待人處事真誠的你,是否也常忍不住這樣抱怨?他人的眼光是否讓你難以隨心所欲?★煩惱總是「想」出來的,如何學會適時喊停? 事實上,很多時候別人根本沒有你想的那麼「在乎」你所在意的事情——是內心的情緒陷阱牽引你從「想像中的」他人角度檢視自己。於是,你不敢說出自己小小的期待,變為壓抑委屈的庸人自擾;預設的擔憂沒去找答案,累積成難以承受的精神壓力。 「日本最懂人心的精神科醫師」和田秀樹便指出,這種過度在意他人目光的壞習慣,除了使人無法自在與身邊的人相處、耗費無謂的社交能量、養成玻璃心,最終甚至會害你慣性忽視自己真正的感受與想法。 你細心思量,因為害怕被討厭、期待被喜歡,然而,根本沒有人討厭你。★專治八大「玻璃心」,從焦慮、罪惡感的情緒陷阱中解脫! 為了讓你從他人目光解脫、不再討厭自己,本書將藉由輕鬆好讀的情境圖解,帶領你理解「八大玻璃心」背後潛藏的情緒陷阱。 只要你能破解這些焦慮和罪惡感的假象,糾結的情緒自然就能得到緩解,也將會知道如何真正隨心、自在地面對自己和他人,不再讓「他人的目光」阻礙你的抉擇與期待。如此一來,你就能擁有喜歡自己的勇氣,甩開眾人的眼光,任性卻率性地漂亮活著! 擺脫「玻璃心」、阻止煩惱放大的案例有——◆案例一:上班出門太趕,你把頭髮睡翹了來不及整理。 (X)情緒陷阱誤導你:「大家都覺得我的頭髮很翹、很醜!超丟臉的!」 (O)事實上:一般人大多只在乎自己,不在意他人。同事很可能看到了卻不在意,其至根本沒有察覺!只有你心中的「自卑點」,讓你不斷在意它,坐立難安。◆案例二:被不太熟的網友追蹤,無法再暢所欲言,其實覺得很煩。 (X)情緒陷阱誤導你:「我寫這些東西人家怎麼想?我這麼說會不會被網路霸凌?」 (O)事實上:你真正需要重視的,是願意與你交心的核心摯友。太過顧慮半生不熟的朋友,反而會讓你失去自我和真正有益的交流。◆案例三:想要請假休息,但又擔心少了你,公司會很困擾,自己應當負起責任。 (X)情緒陷阱誤導你:「如果我不在,那些事情怎麼辦?一定會一團亂的!」 (O)事實上:工作也好、私人關係也好,沒有什麼事是僅靠你一人就能獨自完成的。 好好放假,找回自身與外界的平衡吧!本書特色‧情境插圖好讀易懂,一秒破解你的「悲觀陷阱」!‧沒自信、怕丟臉?幫助你精準判斷情境,不再自傷而不自覺;‧社交、人際狀況不誤判,反應最適當,關係快速改善。
成功的人都得學會自然熟:幾個小習慣,「你希望的人」會自動搭話靠近。
★暢銷書《我一定要跟你聊超過15分鐘》 作者全新力作! 你們,是什麼時候變熟的? 可能是高中或大學,新學期開始的第一天。 或是第一次參加孩子幼兒園的家長會。 也可能是第一次在辦公室相遇、參加一場業界的聚會。 明明大家都是第一次見面, 沒想到,你只是去上個廁所、接個電話,短暫離開一段時間, 再回到現場時,大家已經愉快的像熟人交談。 現場到底發生了什麼? 怎麼做才能跟別人變得自然熟? 作者野口敏是日本權威溝通專家, 其著作《我一定要和你聊超過15分鐘!》創下銷售120萬冊佳績 (繁體中文版再版兩次,總印量超過15刷)。 他並非典型的E人,甚至因頻繁搬家,求學期間連朋友都沒有。 為了改善人際關係,作者嘗試過各種方法,並在30歲時開設溝通教室, 開發出「只需4週」就能學會的自然熟方法,成功幫助5萬名學員。 ◎學會自然熟的第一步 作者將不知不覺就能與人交好的人,稱為「秒熟人」。 成為秒熟人的最簡單方法──被發現:讓別的秒熟人主動找你。 初到新環境時,別人突然攀談,怎麼回應? 很多時候,比「說什麼」更重要的,是你的音調和表情。 什麼表情和音調會讓人想靠近? ◎這些小細節,讓人願意敞開心扉 電梯外傳來腳步聲,只要將快關上的門重新打開,別人就會對你留下好印象; 與鄰居打招呼,刻意把語速放慢,聽起來更親切; 你知道打招呼也有最適當的距離嗎? 公司來了新人,就算你很資深,也要先主動問候。 拜訪客戶時,怎麼跟反應冷的人相處?有方法。 ◎快速拉近關係的實踐法 不知道跟對方說什麼,就以身邊的事物開啟對話, 例如:「店員的速度真快。」、「那輛車停得真剛好。」 關鍵是:不談專業,只聊瑣事。 還有,找店員聊天也是一個很好的練習法。 快速與人拉近關係的訣竅是:「發點小牢騷」。 人有一種天性──喜歡聽別人一點點不幸的故事。 但,有一種話題絕對不能聊的……。(見第六章) 第二次見面該說什麼?不妨延續上次話題。 比起用「我」開頭,多使用「你」這個字。 掌握這些方法,你也能從「沒人找我聊天」, 變成「到哪都有人主動靠近」,機會變多,人緣變好!
讓所有人站在你這邊!建立舒適人際關係的好感表達術
~讓人願意站在你這邊的說話方式~不討好、不委屈,也能把話說得剛剛好。【本書特色】◎提出「令人舒適的表達方式」,在不忍耐、不討好的情況下,建立自在的人際溝通!◎收錄85個「換句話說」實例,涵蓋日常與職場情境,學會更有好感的表達方式!◎每章附重點整理,統整核心觀念與表達技巧,幫助快速掌握並立即運用!人際關係帶來的壓力、說錯話後的懊悔、擔心被討厭的不安,常常讓我們在對話中變得小心翼翼。明明心裡有想法,卻選擇沉默;明明想表達自己,卻又怕破壞關係。其實,許多人際關係的困擾,往往不是「人不好相處」,而是不知道該怎麼說話。《讓所有人站在你這邊!建立舒適人際關係的好感表達術》指出,真正重要的並不是把話說得漂亮,而是找到一種讓對方與自己都不必忍耐的表達方式。只要稍微改變說話的方式,就能在不勉強自己、也不傷害他人的情況下,建立舒適而長久的人際關係。書中整理了貼近生活的溝通心法與實例,從拒絕邀請、表達不同意見,到安慰他人、化解衝突,提供各種情境下更容易讓人產生好感的說話方式。透過「感謝→肯定→提案」的表達技巧,以及「以我為主語」的柔性表達,讓你在保持溫柔與善意的同時,也能清楚傳達自己的立場與想法。當言語不再是傷人的武器,而成為送給對方的禮物,人際關係也會逐漸變得輕鬆自在。從今天開始,學會用更有好感的方式表達自己,讓溝通更順暢,也讓身邊的人自然成為支持你的夥伴。
為什麼愈溝通愈受傷:告別情緒崩壞,擺脫慣性溝通,解開扭曲關係的51個對話練習
吃力聽完對方的話後,如果說了讓自己後悔的話,該如何扭轉僵局?這是一本教你好好說話,用心傾聽,改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南韓國最大網路書店Yes24、教保書店年度選書,讀者五顆星大好評!「為什麼聽你說話覺得很累?」「說出讓自己後悔的話怎麼辦?」「明明開口想要關心,為什麼變成吵架?」你是否有過愈是與他人交談,自己愈受傷的經驗?或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶?雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持,但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象,我們就必須想辦法修復這段關係。想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話……→「滾出去,我不需要你!」(感到後悔的話)你為什麼那樣說?或許是因為期待對方理解、做某件事……→「我希望你幸福。所以,你可以先把我的話聽完嗎?」(請求的表達)韓國最受歡迎的心理諮商師,教你改變說話的方式以及聆聽的反應。讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。學會──真心傳達歉疚與感謝,明確請求與溫和拒絕,恢復關係的建設性溝通。練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」,就能正確表達自己的想法,解開扭曲的關係,重新好好對話。「我看到的、聽到的是什麼?」──觀察刺激「現在我心裡的感受為何?」──情緒信號「對我來說,重要的是什麼?」──核心需要「準備好說出自己想要什麼嗎?」──表達請求藉由書中豐富的對話剖析與練習指引,學習如何回顧自己的內心,協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享,告訴讀者日常生活中有多少關係,因為錯誤的語言表達而出現裂痕,體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下,就能夠讓雙方的關係有所不同。◎透過本書你會學到:•理解完全暴露性格造成衝突的對話結構•打造幸福關係的聯結對話要素•健康解讀指責訊息與惡意留言•生氣時明確表達自己內心•不躲在辯解背後,坦承歉疚的心意•不勉強答應請求,學會拒絕與接受拒絕•化解衝突現場,從調解中恢復關係•肯定彼此,真心說出感謝【本書特色】1. 內含許多溝通過程的「對話練習」,改變負面思維,練習好好說話。2. 從社群、職場、家庭到親密關係,解析常見的溝通困境,提供專家建議。3. 深入剖析對話結構及情緒模式,引導讀者正念覺察,認識自我。【本書獻給】.想要學習非暴力溝通的人.想要療癒受傷自我的人.情緒敏感容易自責的人.想要保持良好互動關係的人●暖心推薦李儀婷|薩提爾親子教養暢銷作家洪仲清|臨床心理師蘇絢慧|諮商心理師(依姓氏筆劃順序排列)
FBI攻心術
人為什麼要說謊?為什麽你會相信謊言?只要讀懂人心就能破譯謊言。FBI最有效的「制人攻心術」!前言 在今日商業社會中,擁有人脈就擁有錢脈,然而良好的人脈,是須要經過過慮的,對於一些損友以及交際中喜歡撒謊虛假應付的人,你就必須具備辦識的能力,如本書所提供的各種洞悉對方意圖的良方,就能讓你與對方交際時更加得心應手,進而達到了「制人攻心」的目的。 FBI是美國聯邦調查局的英文縮寫,是美國司法部的主要調查機構。 目前世界上很多國家的員警機構,都模仿FBI使用的一些調查方法和工具,從某種意義上可以說,FBI的調查方法和工具是個範本。 能幫助你在第一時間識破對方,看透對方。 如果有人說:「我從來就沒有說過謊話。」那麼,他就是正在撒一個彌天大謊。 人總是在不經意間撒謊,無論你是否意識到,在生活中、工作中,甚至在戀愛中,你肯定有意或無意地說過謊言,也聽過謊言。 當然,謊言有善意的,也有惡意的。 FBI深知,形體語言是下意識的,也是最真實的。 通過測謊儀等設備測謊,可能在我們日常生活中不太適用,但我們可以向FBI學習觀察人們說話時的表情、動作的變化特徵來分辨他們心中真實想法。 在如今的社會中,很多時候人們選擇掩藏自己的真實想法,展現給別人另外一種形象。 如何了解他人內心的真實想法,怎樣才能儘早認清一個人? 是秉持著「路遙知馬力,日久見人心」的信念,還是不管不顧,以真心待彼心? 心理學研究結果表明,從人們獲取資訊的管道來看,只有11%的資訊是通過聽覺獲得的,83%的資訊通過視覺獲得;而精妙地表達一個資訊,應該是由7%的語言、38%的聲音,加上55%的表情和動作。 這樣一來,對方性格如何?內心深處有怎樣的欲望和渴求?在日常生活中看似不經意的行為、語言後面,究竟隱藏著怎樣的心理,全都可以通過身體語言的信號來加以解讀。 本書中FBI將教你如何洞悉人心,了解身體密碼,使你能夠得心應手地通過察言觀色去認識一個人,最終不僅能讓你在工作和生活中如魚得水,更將引導你走向終極的幸福!
每天都能重新開始的力量
卡耐基一生最喜歡的名言佳句;這是他創造偉大一生的成功密碼我的座右銘伴隨我一生不懈的努力,成功就是既使帶著恐懼依然無謂的前進前言外子戴爾・卡耐基,一生喜歡帶有「藥味」的語言。 在閱讀的時候,常深為一針見血的文字、巧妙的比喻、和富有哲理的內涵所吸引,不但把它深深烙印在心中,並把它引伸到日常生活裡。凡他最喜歡的名言佳句,就會在不知不覺中,摻雜在他常說的俗諺裡,冷不防迸出一句來,令人驚愕不已! 例如,有一次他在庭院除草,我問他:「下下星期有人邀我們參加晚宴,你覺得怎麼樣?」丈夫用冷靜得近乎嚴肅的口氣回答我:「啊,隨你好了!總之,不要去瞻望那些遙遠而模糊的事,做你身邊的事就好了。」於是,如同英國醫學家威廉・奧斯拉爵士在哈佛大學的學生面前所引用史學家卡萊爾名言的神情一般。彷彿為了強調這句格言的藥效般,他當場就把眼前的雜草一根根拔給我看。 美國運動家阿爾史密斯,在他贏得比賽時,總會帶出一句口頭禪:「去看看紀錄吧!」戴爾也有這種毛病。當我們跟雙親一起打橋牌時,若是他贏了,他便會把這句話掛在口頭上。 有一次在往芝加哥的火車裡,我對他說:「我想帶女兒去洗手間。」他竟儼然一副教師的口氣回答我:「請按照次序排隊,趕快去吧!」 平時,他完全是美國中西部一帶的樸實風格,說話清晰自然,且心平氣和。同時,他更熱中於引用古今名言、強調說話重點、蒐羅談話材料。此外,在他的作品中,也時常有效運用這些精句來強調他的語意,以彰顯他作品的尊嚴。 他把他生平所珍藏的這些名言佳句加以整編,不論哪句名言,都能各得其宜的歸類。無論是片言隻字,我都蒐羅在內,這是一本散播處世智慧的書,也是他向來信守不疑的人生信條: 一、要勤勞、樂觀。 二、以勇氣、努力來克服恐懼和失敗。 三、人與人之間須有愛心、體貼和禮貌。 四、要積極不渝的信仰神。 當今樂觀主義似已不再盛行,但是外子戴爾·卡耐基並非只是引經據典、口上說說而已。他把自己靈魂深處所煥發出來的光輝,都融合在行動與著作裡。在讀者踴躍的來信中,再再表現了信念、愛和勇氣,及他們對人性光明面的無限嚮往。 在這本集子裡,完全容納了戴爾·卡耐基所樂以引用的人生藥味名言,全書信手拈來,都可以感覺到它是如此的激發人心與鼓舞著我們的生命力! 陶樂絲・卡耐基
你的愛,值得留給誰?守護愛的邊界,擺脫情感關係中的牽絆與掙扎,重新拿回人生主導權
TikTok 和 Instagram 擁有160萬追隨者、全美暢銷35萬冊How to Keep House While Drowning《低潮整理術》作者最新力作!生命中的創傷不是你的錯,但療癒自己,是你的責任!當某人帶給你痛苦時,該如何處理這段關係?你該留下,還是離開?你的「界線」在哪裡?你的「脆弱」給對人了嗎?如果你曾經心碎、孤單、絕望或自我懷疑,這本書就是為你而寫的。這是一本教你不再受他人情感牽絆、重新拿回生命主導權的行動指南。無論你被困在童年的成長陰影裡,或在愛情中屢屢遭遇背叛,抑或是在友情中挫折受傷,今天起,療癒自己的責任落在你身上了。走過童年的暗黑憂傷,心理治療師KC.戴維斯首度深情告白,揭開成長過程中不為人知的傷痛,對於情感關係中的掙扎、愛與選擇,展開一場開創性的探索……如果你曾在心裡自問:「是我要求太多,還是他真是個混蛋?」如果你總是將受傷或被拒絕的經驗解讀為「是我不夠好」,如果有人跟你在一起,你會欣喜若狂,但有人生你的氣,你就感覺世界末日到來,眼前的一切瞬間崩塌…… 戴維斯告訴你:這樣的人際關係猶如一座紙牌屋,隨時可能倒塌!★每個人都值得被愛,但沒有人「理所當然」能夠得到你的愛!愛,有條件嗎?所有關係,無論是友誼、戀愛、家庭或職場關係,都有好與壞的一面,但問題是:․關係中的「好」夠好到值得留下嗎?․關係中的「壞」糟糕到應該離開嗎?戴維斯邀請你,現在開始,看清身邊的「毒性關係」,終止脆弱循環,擺脫情感糾結,活出自在的人生。本書以溫情和洞察力,深度探討人際關係中的情感動態、決策過程與界線設立,幫助你提升自我認識,發展更健康的關係。★把溫柔和善意,留給值得愛的人!適用於所有的關係──親情、愛情、友誼、職場本書以簡潔清晰的文字和圖表等視覺工具,透過心理學觀點與真實案例,引領你深度瞭解愛情、親情、友情等複雜的人際關係,並提供一些工具,幫助你分辨誰真正值得你去愛。˙診斷關係毒性→區分「可修復的疏失」、「慢性虐待」與「真正的虐待」,避免在一段錯誤的關係中浪費時間與精力。˙做出不再後悔的決定→應用「關係決策樹」六步驟,提供一套邏輯化、價值觀驅動的決策流程,幫助你在「留下」或「抽離」複雜關係時,不再被情緒或焦慮綁架。˙升級你的「界線」認知→真正的界線是內在的認知,明確知道自己的責任到哪裡為止,他人的責任從哪裡開始。˙終結取悅症→揭示取悅症的真相,你不是在幫助別人,而是透過管理別人的感受來管理自己的焦慮。˙劃清責任界線→釐清在關係中,「什麼是你的責任」與「什麼是對方的情緒、選擇與後果」。˙穩定情緒的腦科學工具→運用「生存腦」與「思考腦」的原理 ,透過箱式呼吸、迷走神經刺激等具體生理方法來自我調節,讓你在衝突當下也能保持清醒,不衝動反應。˙重視「細微時刻」的連結→生活中那些微不足道的小邀請,有著神奇的魔力,比方:伸手去牽對方的手,或是兩人同時翻白眼的默契時刻,這些美好的瞬間存在於親子關係、友情及戀人之間,讓人生變得更美好。˙帶來自我賦權的力量→理解「發生在你身上的創傷不是你的錯,但處理你的反應是你的責任」。這是一本幫助你找到愛與被愛的簡明指南,結合臨床實務與作者的生命經驗書寫。戴維斯以自身童年遭遇的經驗告訴你:生命中的創傷不是你的錯;即使你不完美,即使你有缺陷,你依然值得一段美好的關係。藉由本書,將學會以更準確的視角修復並應對複雜的人際關係,重新思索「誰真正值得你去愛」。★在本書中,你將學到:․為任何情況和關係設定界線․使用「決策樹」做出明確的選擇․在艱難時刻進行情緒調節․接納自己的脆弱,避免陷入「脆弱循環」的陷阱★誰適合讀這本書?․關係中的疲憊者:深受情感勒索,或在感情或家庭中承擔太多、過度付出,卻得不到回報的人。․討好型人格:害怕拒絕別人、不知如何開口提出需求的人。․面臨關係抉擇的人:正在糾結是否該與長期伴侶分手,或是該如何與「毒性」的原生家庭保持距離的人。․家有特殊狀況者:伴侶或親友患有ADHD、自閉症、成癮或身心障礙,需要在同理心與自我保護之間取得平衡的人。【本書特色】1.每章篇幅精簡,核心概念清晰、直指問題本質,並提供實用方法,能幫助你改善親密關係、家庭互動與職場溝通,適合隨時翻閱,快速吸收。2.寫作風格簡單、溫暖、富有同理心,不使用艱澀的心理學術語,另搭配圖表,以視覺化的圖解與示意圖,將複雜的心理概念轉化成容易理解的方式,易於吸收與實踐。【各界讚譽】 洪培芸/臨床心理師、作家 海苔熊/諮商心理師蔡佳璇/臨床心理師、哇賽心理學執行長鄧善庭/諮商心理師鄭俊德/閱讀人社群主編鐘穎/心理學作家、愛智者書窩版主(依首字筆畫排序)「這世界上有兩種心理悲劇,第一種是不知道自己生活在某一種脆弱回圈裡,不斷責怪別人,或內耗自己;第二種是明知故犯,已經看出了套路,卻仍然無力解脫套路。這本書提供了改寫劇本的三個方法:接受現在自己還不能夠做的;理解那些傷害你的人的歷史共業;把界線用來寶愛自己,而不是要求別人。日子不會一下子好起來,但你的人際關係,會漸漸清明澄澈起來。」──海苔熊/諮商心理師「在關係裡反覆受傷的人,常把一切歸咎於自己。但生命中的傷不該由你獨自承擔,即使帶著缺陷與不完美,你依然值得安全、穩定和被珍愛。這本書幫助你劃清責任界線,停止過度付出,重新拿回選擇,搞清楚誰真正值得你去愛。」──蔡佳璇/臨床心理師、哇賽心理學執行長「時常在關係中反覆受傷的你,並不是哪裡不夠好,你仍然值得被愛,只是舊時創傷與依附恐懼被觸發。本書提供清晰框架協助你分辨關係中的各類模式,讓你學會界線、學會把愛留給值得的關係。」──鄧善庭/諮商心理師 「你是否也缺乏心理安全感呢?有時候,這份安全感的缺口,早在童年時期就已悄然形成。透過這本書,將幫助你重新找回內在的安定感,讓你逐步擺脫情感關係中的糾結,並重新建立清晰而健康的人際安全界線。」──鄭俊德/閱讀人社群主編「身為一名對自助書籍常抱持懷疑的精神科醫師,這本書徹底說服了我!KC 不僅以真誠的態度切入『界線』這個常常令人卻步的話題,還為這主題帶來了幽默感。書中充滿引人深思的問題、實用的重點整理與值得分享的圖像,這本書獻給所有想改善人際關係的人──不只是戀愛關係。」──潔西.高德(Jessi Gold),《你有什麼感覺?》(How Do You Feel?,暫譯)作者「本書將改變你看待人際關係動態及你對待自己的方式。KC.戴維斯以充滿善意、毫無指責的語調撰寫本書,為我們提供一種溫柔的方式,讓我們從疲憊中抽身,回歸真正重要的事。這是一本幫助你重新掌握人生主控權的必讀指南。」──伊芙.羅德斯基(Eve Rodsky),《紐約時報》暢銷書《絕對公平》(Fair Play,暫譯) 作者「KC.戴維斯在本書中傾注她的智慧、溫暖與務實,幫助每個人認識人際關係困境的成因與解方。KC 結合自身經驗與臨床實務,深知即便是最有價值的關係也可能讓我們感到困惑,而她平易近人的筆觸,為我們提供一個重新理解這些關係的嶄新思維框架。」──蘿蕊.葛利布(Lori Gottlieb),《紐約時報》暢銷書《也許你該找人聊聊》作者、《紐約時報》「問心理師」(Ask The Therapist)專欄作家「戴維斯的作品誠實又風趣。但最值得一提的是,她充滿善意……她以細膩與坦率的態度,處理人際關係、心理健康、成癮、飲食與身體形象相關的討論。」──莎拉.惠勒(Sarah Wheeler),美國知名作家與教育心理學家「KC 的小撇步簡直是天才之舉。她的建議徹底改變了遊戲規則。」──梅爾.羅賓斯(Mel Robbins),美國知名作家「本書以輕鬆詼諧的插圖與淺顯易懂的引導,將心理療癒的洞見帶入日常生活,為那些在處理、理解複雜人際關係中掙扎的人,提供了一本清新而充滿同理心的指南。在這個經常將界線視為隔閡的世界中,戴維斯教我們如何將界線轉化為建立情感平衡與有意義連結的工具。」──「均衡成就」線上出版平台(Balanced Achievement)
讓優秀的人主動靠近你:吸引貴人來幫你,財富和職位就會流向你。那些在關鍵時刻,總能吸引高品質人脈與機會的人,做人做事哪裡不同?
◎怎麼讓對方在眾多飯局記住你?你得在「某」特定時間發送感謝訊息。◎怕被拒絕,開不了口?先請教小事,正事就好解決。這是富蘭克林效應。◎人情別立刻還,要「欠」著,甚至「送」給下一個人──人際才會滾複利。◎急需協助,同事卻已讀不回?忍不住問:「你看了嗎?」保證惹毛對方。作者濱暢宏,是估值破千億的獨角獸企業「GO」前任首席營運長,也是日本人氣商學院GLOBIS講師。他曾在電子大廠夏普企業任職超過15年,但考績一直墊底,總是與升遷、加薪無緣。直到37歲那年踏入商學院GLOBIS進修,後來轉職至車載支付設備廠商JapanTaxi(現改名為GO)。為了推動公司新政策,他經常與同事或現場司機發生衝突,終於發現,自己多年來無法加薪或升遷的原因不在能力比人差,而是遇到狀況時「沒人想幫你」。有任何表現機會時,主管也不想留給你。於是,他開始改變工作方法、態度,養成讓機會與貴人願意主動靠近的「小習慣」,進而打造出日本叫車市占率第一名的App,並促成LINE TAXI、Yahoo! 地圖等佳績。這套「讓優秀的人主動靠近你」的工作方法,就是他從考績墊底,翻轉成為獨角獸企業營運長的關鍵。◎為什麼機會總是繞著那個人轉、就是輪不到我?‧怎麼讓對方在飯局中記住你? 重點不是你在飯局中說了什麼,而是「結束後」你說了什麼。 會議後表達致謝的時間點,會影響對方對你的印象。 幾點最好?又該說些什麼。‧怎麼讓別人想跟你一起工作? 「謝謝你」、「對不起」,這幾個字看似不起眼,報酬率極高。 「隔牆有耳」從來不是玩笑話,說人壞話一定會傳到對方耳裡。 萬一,那個你極度不爽的同事升遷了?怎麼消除不甘心? ◎如何讓優秀的人主動靠近你?‧回覆力就是競爭力。 被交辦工作,別拖到最後才提問, 要在主管交代完任務後10分鐘內主動確認。 ‧如何問,別人才願意配合? 寫給同事或客戶的LINE總被已讀不回? 「你對這案子有什麼想法?」(X,對方需要時間思考) 「就按照我目前寫的這方向進行吧!」(○,只要回答是或不是) ‧直接說「請幫我」,沒效! 求助時,你得讓對方覺得「他很特別」,例如: 「聽說您之前負責△△專案,取得了非常亮眼的成績……。」 選對時機也很重要:幾點開口,人們最容易答應? 萬一遇到怎麼樣都請不動的大神,請試試:從他的親信或友人下手。 自己走百步,不如有人扶你走一步。 那些在關鍵時刻,總能吸引高品質人脈與機會的人, 做人做事哪裡不同?
說出口的習慣:別讓你的才華,死在不會表達!
~引經據典、華麗辭藻⋯⋯不及思緒清晰、容易理解的表達能力!~擺脫「範本」發言與書信內容,重新找回自己的語言【本書特色】◎以24年文案實戰經驗,顛覆「套用範本」的表達方式,教你如何靠「習慣」傳遞出真心話!◎提供豐富練習與具體步驟,助你輕鬆「整理思緒」,讓表達邏輯更完善!◎不只提升表達力,更能增進自信與職場能力,生涯評價由自己定義!在這個隨時可以透過網路或AI找到「標準答案」的時代,人們常陷入辭窮或說話膚淺的困境。我們渴望被理解,卻往往只是將以前聽過的內容隨便拼湊起來,導致無法完整表達出自己的想法。只有形式優美但缺乏內涵的語言,就像包裝精美卻並不實用的物品。《說出口的習慣》將帶你跳脫既定範本,從觀察細節、釋放語言碎片、對情緒敏銳開始,建立起屬於你的思維輪廓。透過書中獨創的「三明治型態」理性表達法與感性敘事架構,你將學會如何將自己想說的話,轉換成對方想知道且易理解的內容。當你養成說出口的習慣,語言將會引導你,創造出理想的未來。
CIA教你讓人說出真心話:以慢制快的破防之道(長銷新版)
「我不喜歡那個人,所以更要多了解他。」──美國總統林肯「真誠與同理心,是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾.休士頓《紐約時報》暢銷經典!美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話??家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南每當我們想到審訊、套話的場景,總會浮現城府極深的情報人員,或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是,這些都是刻板形象,在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來,反而更容易讓對方升起防衛心。因此,唯有充滿真誠的對話氣氛,當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣,而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心,如此才有辦法打破溝通的僵局。本書第一部分由三位CIA專家領軍,先解說套話的心理學原理,包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力,不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來,以關心與模糊的語句開場,而說話的口氣要掌握SEL三大技巧1. Slow:放慢說話速度。2. Engage:注意力放在訊問對象身上。3. Low:講低說話音量。除了各項原則外,三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分,則由談判專家羅梅瑞律師來說明,這些方法如何應用到生活中。他強調,無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談,都可以用上頂尖情報員的技巧,而最重要的,就是令對方產生好感,讓自己成為對方的樹洞。本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識,其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法,改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突,進而與人建立可信賴的合作關係。
毒性優越:踩低你,他才顯得很強大!日本暢銷心理作家剖析炫耀、比較、下馬威行為背後的隱性攻擊
為什麼有些人,一開口就想讓你覺得自己很爛?深度覺察那些以優越感毒害你的心靈,讓對話走入死局、甚至阻礙職涯和人生的#自大狂 #愛炫耀人 #說教魔人/考考男 #三句不離自己的名牌學歷與當年勇 #裝熟魔人……從而建立健康的心理界線,優雅迎擊,面對挑釁時不再自卑與內耗!在職場、家庭、交友關係中,經常可以見到「優越成癮者」,他們習慣性炫耀、支配、下指導棋,甚至刻意貶低你,只為了感受到自己高人一等!甚至,還會以各種令人厭煩或疲憊的面貌出現,像是:糾正魔人:「欸不是!你聽我說(下省略千字廢話)~」說教魔人/考考男:「你知道嗎?」「我教你啦!」裝熟魔人:「我跟某某大人物很熟~」想當年魔人:「想當年我可是業績第一……」炫耀魔人:「還好啦,我只是頂大畢業!」 ………………………………………………………(族繁不及備載)對他們而言,只要讓你知道「我比你強」,就能獲得一種深層快感。越是自戀脆弱、渴望被肯定的人,越是要追求「站上制高點」,好把別人都踩在腳底下。而之所以不斷重複這些行為,是因為: →能推掉麻煩事,把責任甩鍋給別人。 →能逼你強迫服從,哪怕要求根本不合理! →能掩飾自卑或內心挫折,好維持高高在上的形象。日本暢銷心理分析作家,揭開16 種有毒的「優越成癮人格」真面目作者片田珠美擅長以生活實例,分析人們常見的心理模式。本書即以大量真實案例,解析這些優越成癮者的類型,例如,話當年勇型:抓著當年的成就不放,是因為現在無法肯定自己。人脈炫耀型:反覆提大人物,只是為了掩飾內在的不安全感。挑剔否定型:越是挑剔他人,越能短暫感受自己「比較好」。情緒勒索型:用沉默與不悅逼迫你屈服。從自戀、嫉妒、受害者心態,到權力感的操縱,本書揭穿優越成癮者的內在劇本,剖析為什麼他們非得踩在別人頭上,讓你: ◆深度覺察◆識破優越成癮者的偽裝與套路。 ◆精準應對◆哪些反應會讓對方得寸進尺?如何才能從容應對? ◆建立界線◆面對挑釁不再憤怒內耗,守護好心理能量。
剛剛好的孤獨:與人同行,也要為自己留白
~《剛剛好的遺忘》跨世代暢銷系列續作~ 不越界的孤獨 是照顧自我的開始 【本書特色】 ◎由93歲現任身心科醫師撰寫,凝鍊一生臨床與人生體悟、最適合現代人的「護心守則」。 ◎63則短篇隨筆,輕鬆閱讀近百年的智慧結晶,洞悉人際、情緒等核心問題。 ◎推薦給在人際關係上感到疲憊、想重新調整生活步調的你。 與人之間的距離 太遠,會令人寂寞; 太近,又感到窒息。 無論多親近的人,都有各自的人生。 他人的煩惱,是他們自身的課題; 而我們能做的,是在適當位置上善盡自己的角色。 作者身為漢方身心科醫師, 年近95歲仍在第一線面對病患, 膝下有7個孩子、15位孫輩, 這樣的生活應該並不算孤單, 她卻始終保有清楚的人際界線── 不過度介入、不揹負他人的人生, 尊重每個人「靠自己解決」的能力。 人本來就以孤獨的狀態活著, 即便與誰並肩而行, 生命的核心仍由自己承擔; 當你不再被他人牽著走, 找回自己的時間與節奏、避免無休止的內耗, 所有關係都將自然而然地變得自在而長久。 懂得在靠近與抽身之間拿捏分寸, 偶爾選擇「剛剛好的孤獨」, 其實正是在好好對待自己。
共感溝通:深度傾聽的力量
以為自己有在傾聽……是最危險的!別再用「鸚鵡式回應」浪費時間!別再「假裝有在聽」了!你以為的傾聽,正在毀掉你的人際關係。日本企業爭相導入,最實戰、最有效,從觀念到技巧的「厲害傾聽術」「傾聽」被視為溝通基礎,但要做到卻比想像中困難,因為它不只是聽見,更是理解對方心情並「重新去體驗」對方說的事。與人對話時,你是否曾遭遇過以下困境,覺得自己已經在用心聽,卻始終無法深入對方的世界,甚至淪為尷尬的閒聊?• 機械式傾聽:學了「附和」「鸚鵡式回應」,但對話卻完全無法延續,對方甚至在憋笑、不走心?• 害怕沉默:面對沉默,忍不住就想填滿,最後變成說教或給建議大會?• 抓錯重點:光聽表面話,無法觸及對方真正的情緒、信念價值觀與煩惱,問題始終在原地打轉?小心,「我以為自己有在傾聽……」是最危險的!那些自認為「聽得很好」的人,往往是溝通的大失誤者。本書特色:給你一套能「改變關係」的傾聽訓練教材,讓你的人際關係在短短15~30分鐘間,出現驚人的改變!本書作者為日本企業內訓講師暨國家考試合格心理專業人員,將專業的心理學理論轉化為溝通第一線能應用的實戰技巧,已獲眾多企業採用為訓練教材!1. 漫畫情境教學:秒懂「失敗」與「厲害」的差異以兩則漫畫開場:• 漫畫① 失敗的滑川課長:自以為會聽,卻被下屬嫌棄「很尷尬」。• 漫畫② 厲害的須豪山課長:深受下屬信賴,建立有效對話。透過鮮明對比,讓你親身「體驗」溝通中常犯的錯誤,感受「厲害傾聽」的精髓。2. 不只教技巧,更教背後的心法與哲學包括 ‧3大鐵則──別裝好人,展現「原本的自己」;別只聽「話」,要「再度體驗」對方的經歷;「別只追逐「思考」,要追隨「情感」• 23個觀念──不要貼近、不要說「我懂」、不要問「為什麼」,從「只聽摘要」到「捕捉3秒到3分鐘的瞬間」,從「給建議為主」到「專注傾聽」。幫助你改善傾聽的每個細節,提升人際關係的質量。• 39個專業技巧:從「溫泉呼吸法」穩定心情,到「將隱含情緒語言化」,完整步驟化指導。3. 根植於心理學理論,真正觸及人心本書方法源自人本主義心理學、澄心聚焦、完形治療等專業理論,教你:• 不只是「陪伴」:而是要進入「對方」的位置重新體驗。• 不只是「打地鼠」:而是要觸及對方的「信念價值觀」,進行根本性的問題解決。從「失敗的傾聽」到「厲害的傾聽」,日本國家級心理師教你真正有效解決問題、建立信任的溝通心法!讀完本書,你將學會:• 不再感到尷尬:找到自然且有效的回應方式,持續深入對話。• 釐清真正困擾:準確捕捉情緒、語言,辨識對方話語背後的隱藏訊息。• 建立深度信任:真正實踐「共感式理解」,讓對方願意對你敞開心扉。無論你是管理層、職場新鮮人,或是希望改善人際溝通的每一個人,本書都將幫助你打破傾聽的障礙,開啟深刻對話的世界,與他人建立起真誠又可靠的連結,甚至改變你的人生。