可不可以，不要跟別人相處？韓國權威精神科醫師親授，改變人生的「人際關係聖經」！
從今天起， 擁有「不勉強」的人際關係。 韓國權威精神科醫師親授，改變人生的「人際關係聖經」！ 教保文庫、阿拉丁網路書店讀者滿分好評！ Yes24網路書店讀者9.8高分推薦！ 當人際關係成為負擔， 無法適應卻也無法逃離…… 該如何在艱難的人生中， 找到屬於我的容身之處？ 不想跟別人相處，又不能不跟別人相處，你可以選擇這樣做…… 不想討所有人喜歡：你本來就不是為了別人的認可而誕生的。 不被旁人情緒影響：當你的共感「已售罄」，就不需要為別人的情緒負責。 不再理會情緒勒索：拋棄想依賴對方的心，讓自己自由。 需要與人交流的時候，內心的小劇場總是特別多嗎？過度在意別人的眼光，導致自己的行動綁手綁腳？覺得要同理他人好麻煩又好辛苦，不想再與人相處了？ 事實上，人際關係是一種「身體記憶」，大腦處理記憶和情緒的方式會影響我們對人際關係的判斷，使我們用習慣的方式對待身邊的人，導致人際問題反覆上演。想要改善受挫的關係，就必須先改變自己的行為模式。面對誤會與衝突，我們可以從對方的話語中理解情緒；面對同事無理的要求，我們可以練習畫下界線、適當地拒絕；面對親密關係中的情緒勒索，我們需要學習讓自己更獨立。 本書是一本全方位的「人際關係指南」，結合專業的心理學與腦科學理論，你將學會以全新的角度處理人際關係難題，不再掉入過往的習慣陷阱，找到最適合自己的關係模式，舒服地與人相處將再也不是難事！ ★人際關係是一種「身體記憶」，只要改變習慣，就能改善人際關係！ ．90%的人際關係，都是從「談話口氣」開始的？ ．「換位思考」在人際相處中，其實有一半是錯的？ ．心情不好或壓力大時，更容易發生「不好的事」？ ．人們溫馨的回憶，大多都跟食物有關，所以才要問「吃飽了沒」？ ．比起人，「植物」才是安慰自己最好的方式？
不受傷害也不傷害人的說話練習：寫給想要擁有美好關係的你
韓國教保文庫∕yes24 9.8顆星推薦★★★★★ 入選2022年韓國年度書籍 MBC、KBS電視台人氣報導 YouTube書籍介紹影片點閱數超過200萬 & ◆來自13年資深溝通專家的成熟說話寶典 ◆隨書彩蛋 :「不同個性類型的說話訓練腳本」，讓你學會面對各種情境的大人對話法 & 不必為他人的刺耳言語傷心受挫， 只需要練習以成熟穩重的方式，好好表達想說的話。 & 和別人溝通交流之前，我們需要自我探索。 即使過去在人際關係中受過傷害，我們依舊試著追求更美好的對談經驗； 即使對交際感到徬徨無助，我們始終願意再接再厲， 只為在下一次對話，說出一句溫暖動人的話語。 & 這本書獻給在「對話溝通」這條艱鉅道路上跌跌撞撞的你， 它將是你的說話教戰手冊，更是最了解你的貼心知己。 你充分了解自己嗎？你想要建立什麼樣的關係？ 你理想中的良好溝通是什麼樣子？你期待透過說話獲得什麼？ & 作者林玎珉為CEO、政治人物、教育、醫療、法律等各界專業人士提供指導，以「溝通分析理論」為基底，深入淺出運用「父母自我」「成人自我」「兒童自我」與「交流模式」「撫慰」觀念透過日常案例，幫助我們改變自己的溝通方式： & ◎ 在所有需要溝通的狀況下，「理解自我」是最基本的原則。 ◎「尊重他人，他人才會尊重你」，主動放低姿態向他人提出請求。 ◎ 想要守護珍貴的關係，需要有意識地覺察自己的心境。 ◎ 謹慎是不立刻把話說出口的「短暫沉默」，需要暫時停下想法和行動。 ◎ 回覆訊息需要足夠的時間思考，以充分表達自己的心意。 & 本書將成為你說話的燈塔，一步步引導你， 找到讓自己、也讓對方不受傷害的溝通方式， 為對話的方向和人際關係注入正面溫暖的能量。 從此時此刻開始，練習說話的路上，你不會再是一個人。 & 【編輯導讀】溝通的傷痕，讓本書來療癒 讓我們試著回想一下，小時候和朋友玩的丟接球遊戲。 這個遊戲並不是要砸中別人的躲避球，不是要把對方殺個措手不及的排球， 更不是為了讓打擊者打不中，投出各種變化球的棒球。 就只是單純把手中的球好好丟出去，讓對方穩穩接住它。 因此，我們會評估對方的狀態，例如體能、運動細胞，來決定丟球方式。 反之，身為接球的一方，我們也會因應對方的丟球方法，讓自己更順利地接到球。 如果過程一直不順利，大家便會興致缺缺地散會； 但只要遊戲順利進行下去，大家就能從中獲得快樂，並期待著下一次的相聚。 人際溝通也是一樣的道理。 為了不讓他人、也不讓自己受傷，我們永遠要學著調整自己的說話方式， 依照不同個性的人，使用不同的溝通模型。 這本書將深奧的溝通分析理論，以淺顯易懂的敘寫手法， 和讀者介紹三種自我狀態、五種內在個性，進而衍伸出三種對話類型、五種說話模式。 透過書中大量的對話例子，我們能從字裡行間感受到多元對話模式帶來的不同情緒， 從中獲得共鳴，藉此反思自己以往的對談經驗。 「或許下次，我能用不同的方式好好說出口，為了不傷害我愛的人，也為了不再讓我感到受傷。」 期望這本書能成為你的知己，為你治癒內心深處從未撫平過的對話傷痛。 本書特色 & ◎《蛤蟆先生去看心理師》相同理論原典：「溝通分析心理學」 ◎用最基本的「PAC自我狀態」「交流模式」「撫慰」帶你認識優質溝通方程式 ◎ 附贈自我圖(Egogram)測驗、撫慰(Stroke)診斷表格，精準剖析你的人際模式 ◎大量人際溝通實際案例，讓讀者盡情「對號入座」，找出把話說好的關鍵鑰匙 ◎19種「不同個性類型的說話訓練腳本」手把手帶你練習不同場合的說話技巧& 暖心推薦 & 臨床心理師 蘇益賢 諮商心理師 胡展誥 金鐘司儀／聲藝創辦人／Podcast馬克信箱製作人 歐馬克 本書譯者 陳品芳 & 讀者好評 & 韓國讀者一致好評：「送禮自用兩相宜的優質好書！」 & 我經常買這本書作為禮物。它很好地解釋了日常生活中遇到的小小的矛盾和感情衝突，終究源自於說話技巧的事實。用於交流分析入門也好，為了諮詢也好，希望父母或教師也能讀一讀這本書。__w******3 & 我一直努力不把負面形象傳遞給孩子，但無意中出現的言行卻讓人無能爲力，成為插進孩子心裡的箭。這本書讓我下定決心，透過其中的方針，以真正的大人面貌接近孩子。__t*******n & 因為學過心理學，所以能更容易讀懂這本書。它用了更具體、更理論化的方式，幫助人們客觀掌握人類內心狀態。書中包含圖表和核對清單，讓我有實際確認並認識自己的機會，更教會我應該用何種自我狀態下定決心。__q******a &
可以善良，更要勇敢生氣：學會高情商的憤怒技術，畫出自己底線，好人也要很有個性
公開場合．人際交友．網路社群．職場應對．家庭情感 你是否常常在這些日常情境中吃鱉， 感到煩悶卻無法好好地發脾氣？ 永遠只有兩個選擇：一笑置之或理智斷線？ & 國際憤怒情緒管理高階顧問手把手教你高情商發脾氣 將悶在內心的煩躁正確抒發，並化作保護自己的盾牌 回擊生活中得寸進尺的討厭鬼，守住自己的底線！ & 6 類好人診斷，檢測自我 34 例情境分析，找出軟肋 102 種解套選項，對症下藥 & 老好人的你是否也曾想：「我不太會生氣欸，那還需要學習憤怒管理嗎？」其實將怒氣悶在心裡不說，對於個人利益與心靈都是一種傷害，所以不懂得正確生氣的你才更應該好好了解憤怒管理。憤怒管理是心理訓練，目的是讓人在必要時生氣，在不必要時做到不輕易動怒。 & 《可以善良，更要勇敢生氣》將不易發飆的「好人」分門別類，以動物化的形象協助讀者理解自己的特徵，看見擅長與不擅長的情緒特質，並深度解析生氣的原理以及煩躁感的來源。作者透過34則日常生活案例，探討六類「好人」最有可能面臨哪些惱人的狀況，並各提供三種應對進退的方式──「可以說什麼話」、「如何思考」以及「該採取何種行動」。 & 不善生氣的你，會是哪種動物呢？ ►八面玲瓏、想討每個人喜歡的「海豚」型 ►認為沒辦法改變就輕易放棄、無能為力的「樹懶」型 ►即使內心很慌亂也要裝作鎮定的「白天鵝」型 ►總是驚慌、隨時對周遭保持警惕的「松鼠」型 ►完美主義、想被人認為很優秀、愛慕虛榮的「鹿」型 ►無法瞬間反應，事後內心有疙瘩的「無尾熊」型 & ★與其生悶氣，不如好好生氣 憤怒也是一種武器，一旦駕馭便可助你保護所有珍視的事物，包含思考方式、價值觀、存在方式、生活方式、立場、家人、朋友等。如果你沒有適時表現生氣的情緒，可能會被迫做出不想做的事情，或者是遭他人隨意對待、言語傷害，進而產生討厭與不舒服的感受。只要學習正確生氣的技術，好好管理憤怒的情緒，就能夠防止未來再度發生這些不愉快的事情。 & 人都會對自己無法認同的想法感到煩躁，並醞釀出憤怒與生氣的情緒。因此，本書也根據每種情境，闡明不同立場與角度所造成的觀念差異，鼓勵讀者跳脫慣常的思考框架，以便獲得更多解決的選擇。& & 例如── & 當有人打斷你說話時，你會覺得： 「我總是無法心滿意足地說完自己想說的話。雖然感到煩悶，但是最近好像也漸漸習慣這種情況了。」 & 可能發生此事的類型： 海豚型、樹懶型、白天鵝型 & 解套選項： ►►告訴對方「姑且讓我把話說完，好嗎」、「先讓我說」 對方也想表達自己的意見，所以總是在等待合適的時機打斷你。他覺得不能發表意見是一件討厭的事，因此你可以使用「姑且」和「首先」開頭的句子作為開場白，表明你有聆聽對方說話的意願。 & ►►不再繼續說下去，停止對話 如果說到一半就被打斷，不妨就停止說話吧。這麼做是為了讓對方明白今後跟你交談的原則。對話就像是拋接球。你可以告訴對方：「如果不能聽我說完，我就無法跟你繼續說下去了。」 & ►►乾脆成為一個善於傾聽的人 雖然大家認為口才好的人會受到歡迎，但其實恰恰相反。因為在這個世界上，願意傾聽的人遠比想要說話的人少得多，所以善於傾聽將使你成為受歡迎的人。 & 透過案例分析能充分理解人的想法與價值觀各有不同，不會都與自己的信念相仿。事情發生時毋須指望對方能在當下轉變想法與立場，因為人的思考方式是經年累月塑造而成，一時半刻無法輕易動搖，學習如何處理才是上策。 & 本書特色 & ◆國際憤怒情緒管理高階顧問，教授你如何應對生活中各種惱人情境。 ◆獨家自我檢測，診斷你是哪種不生氣的老好人，找出最適合自己的發怒之道！ ◆34個案例分析，全方位的情境模擬思考，一例三式的解套妙招。 & 專業推薦 & 洪千惠& 臨床心理師 蘇益賢 臨床心理師 &
勇敢斷捨離，不再為難自己：撥開迷惘、通透人生從此體面快活的38道處世良方
人生沒有如果，選擇即是未來。 從來沒有人能打敗你，能打敗你的只有不安。 & ◆走踏社會的各式難題，如何體面地迎刃而解？& 走踏社會總要面對，各種關於愛情、親情、友情與人情的難題。明知要說不，明知自己不甘願，卻總是無法果敢說出自己的心聲。 & 要如何體面地拒絕別人？要如何體面地分手？要如何實現體面生活？讓作者帶你直視內心的委屈，共感生活的難處，拿回你的勇敢。 & ◆ 實現人生願景，走出生活困境的人生哲學！ 你是否覺得人生總在原地踏步，不管做什麼都事倍功半，低品質的生活一眼就能望到盡頭；想突破束縛，卻無從下手，即使花費了很大的力氣，也是做無用功？ & 人人都有著想實現的人生願景。但沿路上卻充滿著困難與苦痛，束縛著你，使你陷入迷惘中。讓作者用過來人的人生哲學，指出通透人生的關鍵思維，引領正在職涯低谷或情感迷霧的你走出生活困境。 & 本書適合 ‧想好好生活，卻陷在人生困境輪迴的你 ‧想說出心聲，但開不了口缺大聲公的你 ‧想發憤努力，卻鴨子划水無感前進的你 ‧想勇敢說不，但總是把話吞回肚子的你 ‧被家人牽絆，想突破親情罣礙苦痛的你 ‧為戀愛所困，總是憂慮又沒安全感的你 ‧準備好出航，卻等無東風吹散迷霧的你 & 本書特色 & ►用第一人稱視角，暢談「情感、人間關係、工作」人生三大面。 ►輕鬆易讀、又帶點麻辣暢快的故事內容，讓人共鳴，感同身受。 ►生活中的大小難題，用一針見血的金句，指出突破盲點的良方。 & 暖心推薦 & 許庭韶 人生設計心理諮商所所長、諮商心理師 陳志恆 諮商心理師、暢銷作家 瑪那熊 諮商心理師、關係經營講師 &(依姓名筆劃排列) &
如何贏得友誼影響他人
一般人總是關心自己與他人相處的好不好，所謂良好的人際關係，應該不同於無意義的諂媚或一昧討好別人，與人相處，都須以尊重人為出發點，才能獲得他人的歡迎與喜愛，書中引用許多的故事案例或親身體驗，說明人怎麼樣才能獲得更多深厚的友誼，如何才能給周遭的人有正能量的影響，人是群居的動物，現代社會中任何人都無法離群索居，因此人與人之間的相處就非常重要，人緣、幸福、價值感等大部分都建立在待人處世的技巧上，因此如何建立良好的人際關係和如何贏得友誼就顯得非常重要。 其實做好溝通與人際關係並非難事，只要記取與人相處的基本技巧，融合使別人喜歡你的方法，並設法使對方的想法和你一樣，如此不僅可以贏取友誼，更能影響到他人，運用本書各項原則，真誠地關心他人，將會發現自身的人際關係，隨著歲月的經驗而成長，同時讓生命更具有意義。
人性的弱點(增訂版)
在人類群居的生活中，即使想一天離群索居都沒有辦法，因此在社會生活中沒有比人際關係的調整更重要的事，而且沒有毫無「煩惱」的社會人。精神上的煩惱已經不少，身體上的困擾也無法避免，結果往往使人精神委靡，活力盡失。 這人生的兩大切身難題既不可免，就要尋求適當的解決途徑，然而大部分的人，卻是在「毫無辦法」中，「煩惱」地過日子，即使是學校，至今都還沒有類似的課程，而卡耐基卻將它輕易地寫在稿紙上，輝煌地展現在我們面前。 本書所闡發的絕對不是什麼嶄新的理論，而是人類有史以來，曾被思考過、實行過的成功例子。這些活生生的例子被作成簡明的結論。因為不是硬梆梆的理論，因此，可以輕鬆地閱讀它，卻要認真的思考它，貫穿全書的精神是健康而活潑的！ &
成功有效的團體溝通
人與人之間的基本溝通，並不是郎才女貌長得漂亮就OK了！而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式，就是一種最好的表達方法，它能為您帶來無限的友誼，讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而，說話雖然是與生俱來的一種能力，可是一旦要實施它，才發現並不容易！ 在社會上，不但有人討厭在人前說話，甚至抱有恐懼感的人也很多。在還未克服這項缺點之前，不管是在社交方面或是個人的成長點上，都無法進行得很順利。希望能在人前快樂地暢談而又有自信的人，大部分都不願花錢和時間去學習什麼演講理論、發音法啦！或是什麼模仿姿勢。卡耐基所提供的有效說話法之所以那麼成功，就是因為能直接而迅速地顯現效果。 卡耐基回想：「我班上最初人數很少，而一開始我的教學內容也太死板，只是把自己以前所學的，一字不漏地教給學員。不久之後，我發現這種教法並不符合學員的期望。因為，這對一味想追求實際效果的人而言，等於只讓他們學習無味的獨白，而對成功的談吐沒有任何作用……」 「過了不久，我明白學習者最大的問題在於恐懼感，也就是站在觀眾面前說話的恐懼感。為了消除他們的恐懼感，我決定讓他們練習在人前說話，即使只說一兩個字都沒關係，這種教法比先前的教法有效十倍以上。」 當你獨處的時候，頭腦對事物的思考是那麼井然有序，但是一到人前，腦中卻是一片空白，這是為什麼呢？若你在人前想說些什麼卻一直發抖而無法開口！這時你就此放棄了嗎？不！絕對不行。這是可以改善的。本書就曾經幫助過好幾百萬人藉著訓練和不斷的練習，讓他們戰勝了一切恐懼，而成為有自信的人。 &
心控：日本NO.1讀心師最強人心掌握術！8秒之後，所有人都在你的掌控中！
8秒之後， 所有人都在你的掌控中！ 日本「皇家讀心術之戰」冠軍， NO.1讀心師最強人際魔術！ 【口語表達專家、企業講師】王東明 【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中 【威煦軟體開發公司總經理】吳育宏 【臨床心理師】洪仲清 【人性銷售、領導專家】梁櫰之 【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克 【超業講師、Podcast銷幫幫主、行銷表達技術專家】解世博 強力推薦！ 8秒，你能做到什麼？ 事業成功、人際暢通、感情如意…… 這些都可以輕易達成， 只要你懂得「掌控人心」！ ．破除心防術：輕鬆解除戒心，秒獲他人信任！ ．印象操控術：初次見面的人，也能馬上喜歡你！ ．完美傾聽術：話題源源不絕，通暢無阻，超級好聊！ ．究極交涉術：解決彼此分歧，讓兩顆心瞬間零距離！ 你有聽說過「8.2秒」法則嗎？根據實驗發現，人類面對初次見面的人事物，平均要花8.2秒才會有好感，而一個人的注意力，據說也只有8秒，所以想要掌握人心，必須在短時間內成功，而「心控」就是最強大的技能。 「心控」並不依靠超自然的力量，而是一種看穿對方心思、借力使力，讓對方在不知不覺中對你感興趣，並主動靠近的神奇手法。而深諳這種技巧、能夠牢牢掌握他人內心的專家，也被稱為「讀心師」。 本書是日本第一「讀心師」，融合十多年經驗的集大成作品。只要有效善用本書的40個專業技巧，就算是口才不好、膽小懦弱、社交恐懼的人，也能精準讀心，人際關係變得輕鬆百倍。現在就來成為人群中最受歡迎的那個人吧，只要看完這本書，你一定能做到！ 「稱讚」的魔術： 最有效的稱讚法不是直接稱讚，而是「透過第三者來稱讚」，可以讓對方坦率接受讚美。在本人不在場時稱讚，或在有點距離的地方稱讚，故意讓對方聽見，也可以向第三者介紹的時候稱讚。 「送禮」的魔術： 想要不著痕跡縮短距離，可以準備兩份禮物，一份是障眼法用，在對方感到失望後再拿出真正的禮物，利用這種落差，讓對方的喜悅增幅。 「無法拒絕」的魔術： 想讓對方點頭答應時，最好不要用「是或否」的問題，而是使用「A或B」的二選一，人在遇到有前提或選項的問題時，很容易會不自覺從選項中選擇，因此所有選項都要安排對自己有利的內容。
用舌頭代替拳頭(全集)
．罵人不必帶髒字的幽默智慧 柏登曾經寫道：「用舌頭罵人，不如用腦袋罵人。」 因為，只會用「舌頭」罵人的人，嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼，雖然可以抒發自己一時的情緒，但是卻無法有效解決問題。相反的，懂得用「腦袋」罵人的人，卻可以讓自己不必在口出惡言的情況下，輕鬆地達到罵人的目的。 詹姆斯曾說：「當對方以為你一定會罵他的時候，你卻一言不發，往往是最高明的罵人方式。」 的確，在該罵人的時候，卻保持異常的沉默，往往要比你口出惡言把對方罵得狗血淋頭的效果要好上許多。 因為，如此一來，自認為一定會遭到你責罵的人，心中反而會有一種比被你責罵還要大的無形壓力。 本書特色 罵人也可以很Smart的人際潛智慧 蘇聯有句諺語說：「該用舌頭的地方，用拳頭並不能解決問題。」 其實，所有做出蠢事的人，都是在拳頭跑得比舌頭快的時候產生的，因此，做任何決定之前必須牢牢切記，許多事是舌頭可以巧妙解決的，又何必非得動用拳頭呢？ 義大利有句諺語說：「舌頭雖小，卻可以拯救一座城市。」 的確，一把槍固然可以使一個人屈服，但是，如果你想要贏得一個人的心，還是必須透過發自內心的言語，並且用高明的談話技巧使對方心悅誠服。 巴迪曾經寫道：「用嘴巴罵人，每個人都會，但是用腦筋罵人，就不是每個人都具備的本事。」 如果你光會用嘴巴罵人，通常會口不擇言，讓被罵的人認為你滿腦子偏見又沒有修養，但是， 如果你懂得動腦筋罵人，卻會讓被罵的人認為你「對事不對人」，罵得很有道理。 罵人不一定要用髒話，開罵之前，一定要先動點腦筋，既指出對方的錯謬，又不致讓對方惱羞成怒。 卡莉曾經：「想要罵人並不困難，但是想讓被你罵的人，在被你罵之後，還對你頻頻感謝，就不是一件簡單的事。」 最高明的罵人方式，就是當你迎頭痛罵對方之後，對方非但不會跟你翻臉對嗆，還對你感謝在心。重點就在於，當你指著別人的鼻子痛罵之前，是否懂得先站在對方的立場著想，以及是否懂得先幫對方預留一個下台階。如此，即使對方被你罵得狗血淋頭，也會認為你是為了他好，才不得不開口罵人。 ★罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。 ★罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 &
說話辦事恰到好處(全集)
．和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。 本書特色 && & 德國心理學家馬克．拉莫斯曾經提醒我們：「不管贊成或者反對某件事，兩種意見總是會有大量的理由。語言的藝術就在於如何充分地表達，但是百分之九十九的人，卻經常忽略說話的重要性。」 每個人價值觀念不同，行事風格大異其趣，說話的方式也不盡相同，因此和別人交道時應當察言觀色，對不同的人應當採取不同的說話方式，並且時時注意變換談話的內容，如此方能建立起更和諧、更廣泛的人際關係。 英國作家斯威夫特說：「在交談當中，有的人用些陳腔濫調折磨著每一個賓客，不讓自己的舌頭休息片刻，卻自以為是學識淵博。」 不尊重別人感受與立場的人，不管擁有如何高深的學識，最終只會引起別人的討厭與嫌惡，很難達到有效溝通的目的。 說話辦事時，態度要不卑不亢，在論述自己意見的同時，如果同時運用傾聽的技巧，流露出尊重對方立場的態度，無形之中就會讓彼此的交流愈來愈順暢。 英國思想家培根曾經說過：「用適當的話語和別人進行交談，遠比言詞優美、條理井然更為重要。」 話說得體合宜，不僅能表現出自身的涵養，也會讓人接受你的意見和觀點，透過說話策略與技巧，更會提昇自己的溝通、辦事效率。只要做好心理建設，平日勤於鍛鍊說話技巧，要成為說話高手，其實一點都不困難。 ★說話辦事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。 &
最強讀人術：從了解自己到透析人心
就算對方一個字都沒說，也有辦法理解他們？ 學習非語言行為的判讀超能力，你必須先讀懂你自己。 & 美國亞馬遜讀者4.4顆星推薦★★★★★ 3000則以上評論熱烈迴響 & 一如神探福爾摩斯明察秋毫 社交互動專家與對話溝通教練Patrick King 帶你一點一滴學會判讀人心與自我發現 & 我一直以為某某某是個怎樣怎樣的人，沒想到竟然完全看錯！（許多人相信自己很會看人） 那個女生，她的性格很內向，有一次我看她正在看書。（有時候聰明人會下這個不聰明的結論） 老是說自己「八面玲瓏」的人，眼光真的比較準？（練習讀人術不能靠情商） 跟一群人聊天，事後卻發現，不同的人對於當時的描述竟然天差地別。（每個人的判讀元素難以捉摸） 有的人一見到你，與你有很多眼神交流、誇獎你，你以為這人一定喜歡你，但，其實他對每個人都這樣。（難道又是自己自作多情？） & 你遇到的每一個人，都是不折不扣的謎團。對你來說另一個人的世界，就像一個黑盒子。但我們沒有受過FBI探員訓練，也不具備心理學學位，要如何真正理解他人的行為模式與背後動機？ & 社交互動專家與對話溝通教練派翠克．金，活躍於社群媒體多元化的溝通時代，他提出關鍵一說：「一旦我們了解自己，就能精準發揮讀人術。」 & 對話溝通教練從「心理與本性」抽絲剝繭：每個人會利用防衛機制來逃避責任跟負面情緒；每個人都有認知偏差、下意識的驅動影響中立客觀；每個人的情緒與價值觀、直覺性成為判讀的依據。 & 但更深一層的意義是，為什麼嘗試理解他人的同時，我們竟然能夠窺見自己的內心？發現別人身上的特質，讀懂他人非語言的過程，竟也等同掌握自我的成長能力？希臘哲學家亞里斯多德曾說：「了解自己，是一切智慧的開端。」 & 《最強讀人術》不僅是讀懂他人的祕笈，更重要也是建立自我的溝通技巧，提高談判能力，幫助我們確立人際關係界線，以及更了解自己的一把鑰匙。 & 本書特色 & 本書提供你讀懂更多的互動，獲得更棒的關係！ ■破除讀人術的迷思，不要貼標籤 ■看見別人，更多地讀懂自己 ■二十一世紀必備技能之一 ■情緒、思維、行為，幫助你讀懂背後的意圖 ■各行各業都需要一本，識人適才 & 專業強烈推薦 & 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人& 愛瑞克 台積電「跨世代溝通」課程講師、商周CEO學院王牌引導教練& 李河泉 DISC人才培育專家& 蔡緯昱 本書譯者& 朱浩一 & ★★★海外讀者 傾情推薦★★★ & 令人驚豔！資訊豐富！ 這本書大大地幫助我提升了情商分數。這本書還能幫助你往內審視，讓你留意到那些之前可能沒有注意到的地方。如果有閱讀本書的機會，請千萬不要錯過，你一定不會後悔！這正是我夢寐以求的一本書！_安柏．B（Amber B.） & 提供按部就班教學的實用書籍 在我閱讀並親身實踐過的書籍裡面，這大概是最出色也最實用的一本。這本書彷彿在介紹一種新的語言。這種語言一直都存在，卻鮮少有人留意到。__歐比齊（Obeazi） & 學會判讀人心與自我發現的一大步 這本書讓我知道，如何依據一個人所表現出來的行為來理解對方。使得我成為一個更主動的聆聽者及觀察者，進而對他人提供幫助。這本書也讓我變得更快樂了。__布萊恩．蕭（Brian Schaal） & 【編輯前導】｜如果可以離自己更近 讀《最強讀人術：從了解自己到透析人心》就像是得到了絕世高手的武功祕笈，循序漸進的從呼吸吐納開始，打通你對於人際關係的任督二脈。 派翠克．金（Patrick King）就是有這麼專業！身經百戰的國際溝通專家，毫不客氣的在你面前俐落下刀，將所有人（包括你自己）剝皮切片。無論是行為背後的動機、舉手投足間洩漏的祕密、火紅的MBTI人格分類、觀察力的培養，甚至是識破謊言的致勝奇招，都被他簡單破解呈上。 你知道什麼是「陰影模型」嗎？你知道什麼是「享樂原則」嗎？你知道什麼是「薄片擷取」嗎？今天起，不再倚賴直覺判斷人心；停止對自己感到迷茫。讓專業社交教練派翠克．金（Patrick King）手把手傳授給你，他縱橫於各大企業與媒體平台的祕訣。 作者絕對懂人，更懂讀者。本書讀來雖然輕鬆，但卻在一章又一章的過程中，扎實的灌入了複雜人性背後簡單的原理。更在每章節後，為讀者特設「重點整理」欄位，如同大考前精準猜題的補教名師，讓你無論是面試、相親，甚至是與親友聚會，都能輕鬆應用書中的錦囊妙計。 識人不易，但本書讓你有跡可循。《最強讀人術：從了解自己到透析人心》讓讀人不再是FBI特務的祕密，也不是人力資源的專利，而是幫助你的人際關係更上一層樓的武器！ &
只是跟你講個話，你卻說我不耐煩
你的生命正被每天說的話支配！靠說話就能改變人生的奇蹟！ 讓日常生活中慣用的頑固語氣，蛻變成散發清香的好話妙語。 改善對話盲點，遠離情緒風暴， 使親子夫妻和諧知心、人際溝通順暢加分， 絕對實用、效果滿分的幸福人生必懂說話訣竅！ ★韓國網路書店Yes24、教保書店高度好評，人際關係、家庭教養類優良叢書 ★生活化的各式說話溝通案例分享，人人都能找到自身需求共鳴點 ★具體有用的理論整合與簡易實踐，種種心法立即運用即刻有效 好評推薦（按姓氏筆劃順序） 臺大醫院精神醫學部職能治療師｜許瑋婷 親職教育講師｜魏瑋志（澤爸） 臨床心理諮商師｜蘇益賢 「老婆，我有話跟妳說。」 「幹嘛啦？」 「我說我有話跟妳說！」 「你為什麼那麼大聲？」 「不是妳先不耐煩的嗎！」 「不耐煩？我沒有啊。」 「妳的語氣就像是不耐煩！」 ▌生活中，你是否也常面臨心悶憋屈的溝通不良狀況？ ●只是像平常一樣說話，對方卻突然爆氣？ ●家人老是把自己的話當耳邊風不想聽？ ●孩子用不耐煩的口氣頂嘴回來？ ●工作上往來對象常常態度消極不配合？ ●日常中總是遇到各種莫名其妙的磨擦，有時會氣得睡不著覺？ 為什麼我們對待關係疏遠的對象會竭力尊重、保持禮貌， 相反地，對家人孩子或親朋好友卻毫不掩飾情緒，以尖銳、否定的語氣說話呢？ ▌本書提供自我覺察、扭轉情勢、一試即成的溝通心法： ●所有的語氣都可以從問候開始 ●說話的開頭與結語多說「請」「謝謝」「對不起」 ●運用1-1-3-1對話技巧，確認—反饋—提出選項，讓言談更有說服力 ●用「怎麼辦」代替「為什麼」 ●懷抱「這是一生只有一次的機會」，好好想過再發言 獻給在日常忙亂中，忽略意識自己常說出否定語氣和傳達負能量的人， 請開始慢慢練習： 習慣稱讚、給予共鳴、承認錯誤、用肯定的語氣說話， 用語氣改變人生的奇蹟，很快就會發生在你身上！ ＊＊＊ 「改變語氣大挑戰」守則： 我要拋棄具破壞力的負面語氣； 我要拋棄讓人挫折的消極語氣； 我要使用有效率的正向說話方式； 我要鼓舞自己內心，讓生活充滿正能量。 │韓國網路書店YES24和教保文庫讀者好評│ 這本書濃縮實用精華論點，更記錄作者自身實踐這些論點後產生的變化，讀完之後，我更注意對家人說話的語氣， 而且對方回覆我的語氣也變得更加柔和。為了家庭的和樂，誠摯推薦大家一定要閱讀這本書。——phila4 本書讓我瞭解說哪一種話、用哪一種表現方式才是有效溝通。尤其是年紀越大，越能感受到說話帶來的份量， 也常常認知到為什麼必須好好說話。如果能夠好好說話，可以為自己帶來許多機會； 若能用我的話語說服別人，更能提升個人的信賴度。——kkand***
《哆啦A夢》的人際學：再難搞的討厭鬼，都能對付！心理師揭密超人氣名作暗藏的38種溝通術，讓你的人際關係得心應手、無往不利
雙面人、愛唱反調、自私鬼、疑心病重、為人白目、控制欲強…… 38種難搞的討厭鬼，你想對付誰，就對付誰！ & 【人設】．【實例】．【理論】．【應用】 活用四項功能，回話、問話、人際互動，完全不苦惱 & >>>驚人大發現！<<< 風靡全世代的國民漫畫，竟是「心理科學」人際教科書 & ★無力到厭世的人際互動，你怎麼辦？ 你是否因為要面對這些人而痛苦不已…… ►表面和善，背後卻捅刀說壞話，又不能對質，怎麼辦？ ►負能量滿載，抱怨連連整天對著你倒垃圾，都快被淹沒了！ ►開會愛唱反調，凡事雞蛋裡挑骨頭，快把人給逼瘋了！ ►疑心病超重，稍有不如意就懷疑你在搞鬼，超無言的～～ ►攀高踩低，見上司畢恭畢敬，對屬下冷嘲熱諷，你拳頭不自覺硬了！ ►老闆控制欲爆表，錄影監控還得事事回報，不把你當人看～～ & 在你周遭，無論是公司主管、部屬、同事、客戶；家裡的伴侶、小孩還有長輩；經常聚會碰面的親友團阿姨、姑姑、叔舅……，你時不時或甚至天天得面對其中的許多麻煩人物，無路可逃地要跟他們周旋。 & 你也經常夜不成眠，想到明天又要和這幫人混成一鍋湯，苦惱思索該怎麼應付， 又或者為了自己昨日的慌張失措、回應失當而懊恨難消，你很無奈甚至感覺厭世…… & ★暗藏密碼的經典，幫助你脫離人際苦海 其實，你過去愛不釋手的國民漫畫《哆啦A夢》，極可能是解決之道！風靡超過50年的《哆啦A夢》，是全球知名同時跨越多個世代的經典名作，其中更藏有許多能促進良好人際關係的靈感，不僅能從中找到應付麻煩人物的訣竅，甚至還能發現自己的性格缺失。 & 本書作者小林獎是日本權威心理師，他在本書中全面解構多位主角「暗藏的性格密碼」，從大雄、胖虎、小夫、靜香、機器貓哆啦A夢，以及包括了多位劇中重要角色，並且以專業的心理科學，分成五種個性以及38類不同模式狀況，從「實例」、「理論」、「人設」和「應用」四個面向，一應俱全地提供給讀者，你不僅完全洞悉讓你難受的討厭鬼的內心想法，也能學會正確對付的訣竅！ & ★身邊的人，誰是大雄、小夫、胖虎….或者綜合體 熟讀這本書，你將能輕易地「人設」自己身邊的任何人，是「大雄」、「胖虎」或者「小夫」、「靜香」等等，甚至是他們的綜合體。只要跟隨書中所提及的實例、理論和訣竅，很容易就可以快速找到最好的因應策略，從此再也不會手足無措，也不會因為搞錯方法而砸鍋壞事。 & 本書特色 ◎風靡50年的經典漫畫，全新解讀體認 ◎心理學「人設、實例、理論、應用」四大功能，全方位改善人際關係 ◎日本權威心理師小林獎代表著作 &
解讀歷史學處事巧做人
明清兩代，《資治通鑒》是每位皇帝的必讀書； 乾隆通讀整個中國歷史，還把讀後感想寫成了一本厚厚的書⋯⋯ 為什麼皇帝都愛讀歷史？ 因為歷史是一門生存智慧學。 & 《唐吉訶德》作者米格爾‧德‧塞凡提斯說：「歷史孕育了真理；它能和時間抗衡，把遺聞舊事保藏下來；它是往古的跡象，當代的鑒戒，后世的教訓。」 & 換個方式看歷史，你將…… 明瞭是誰深諳做事之道，能胸有成竹、臨危不亂； 學到是誰精於做人智慧，從容不迫、執掌乾坤； 知道如何像皇帝劉邦一樣洞察人心，巧妙運用人才； 了解「千古第一完人」曾國藩如何優雅地踏上職場巔峰； 探索《孫子兵法》在商業和職場上同樣適用的奇特智慧…… & 古代智慧 踏上一場穿越時空的智慧之旅，從古代文明中學習，獲取靈感，啟發人生。 & 偉人風采 深入剖析偉大人物的思想與行動，洞悉他們的智慧，為你的人生冒險提供引路明燈。 & 應變啟示 每個歷史故事都蘊含著無價的智慧寶藏，透過精心挑選的案例，將助你在現代生活中輕鬆應用，巧妙處理各種挑戰。 & 《解讀歷史學處事巧做人》涵蓋了古今歷史上很多精彩紛呈而發人深省的故事，性格各異的歷史人物在歷史舞臺上上演著一幕幕悲劇或者喜劇，你一定會有所思索，有所感慨！透過它們，我們可以從更高的境界、更好的角度立身處世，更明智地處理人際關係，更輕鬆地處理生活中的各種難題。 & ※本書為改版書，原書名為《從歷史看做人、讀歷史巧做事》。 &
掌握心情，就能掌握事情
挪威劇作家易卜生曾說：「不因幸運而故步自封，不因厄運而一蹶不振。真正的強者，善於從順境中找到陰影，從逆境中找到光亮，時時校正自己前進的目標。」 & 人生絕大多數的失敗和煩惱，其實都源自於錯誤的心態和糟糕的心情，才會讓負面的情緒支配自己。 想要改變事態，必須先改變自己的心態；想要扭轉事情的發展方向，必須先改變自己面對事情的心情。 & 本書特色 & 德國生物學家威爾科斯克曾說：「當生活像首歌那樣輕快流轉，笑顏常開是件容易的事；而在一切事情都不妙時仍能微笑的人，才活得有價值。」 & 順境逆境都是人生，很多時候，只要適時調整自己的心情，就能有效扭轉事情。置身什麼環境，或許不是我們可以決定的，但是，我們絕對可以藉由改變自己的心情，讓自己心想事成。 & 作家斯特恩曾經寫道：「痛苦與歡樂就像光明與黑暗互相交替，只有知道怎樣適應它們，跟它們和平共處，才懂得怎樣生活。」 & 每個人的生命歷程都會有幸福時光，也必定會有痛苦時刻，願意調整自己的心情，理智面對痛苦、放下痛苦的人，才能擁有真正的幸福。如果老是用壞心情處理事情，行為便失去自主權，最後只能無奈地受命運的宰割和擺佈。 & 古羅馬思想家西塞羅曾經寫道：「人拋棄理智，就要受感情的支配，脆弱的感情氾濫到不可收拾，就像一艘船不小心駛入深海，找不著停泊處。」 & 人生是快樂或痛苦，關鍵就在看待生活的態度，只要能在當下善用每一刻的幸福，不就可以讓自己的人生變得更加精采。 & 人生不可能沒有失意、煩惱，要學會轉換心情看事情，才不至於讓小事困擾自己。失敗、挫折只是一時，唯有選擇帶著微笑面對，才能替自己的未來創造更多機會。 & 心情是決定事情成敗的重要關鍵，心境一旦改變，眼前的事情就會朝著不一樣的面向發展。老是用負面的心情看待問題，再如何簡單容易的事情，也會籠罩上層層陰影。相對的，想要讓自己心想事成，就必須時時擁有正面樂觀的好心情。 & 遇到人際、慾望、工作、心靈……等等問題，要試著放寬心胸，用不同的心情看待事情。問題越是棘手，越必須叮嚀自己，先將心情處理妥當以後再處理事情，千萬別讓心情影響自己所做的任何判斷或決定。 &
和我愛的人修補關係，還有我自己：柏克萊心理學家教你，不再為關係煩惱的50個練習
如何與家人、同事、朋友、喜歡或不喜歡的人…… 還有最重要的自己，好好相處？ 是心理學家也是禪修導師的瑞克．韓森博士，帶你練習—— 建立一段剛剛好的關係，有效地與他人溝通，也照顧好自己的心。 ★《紐約時報》暢銷書心理學家最新療癒作品★ 與人們的互動，牽動著我們生命中大多數的喜怒哀樂，或許有時候我們因爭執而不愉快，或許有時候是我們自己在心裡悶悶不樂。但我們始終希望與每個人，還有我們自己，都能好好相處，一起品味生活的美好。 瑞克．韓森的50個簡單練習，讓你不再不安、遲疑、焦慮、受傷……內心堅強了，也擁有最強大的力量修復人際關係，不只收穫美好回報，你也將找到更完整的自己── ● 當你懷疑自己、看輕自己的時候… →練習建立情感記憶庫，會發現你其實一直是被愛著的。你的家人、你的老朋友、你的工作夥伴、還有你的寵物……他們都關心你，都希望你過得好。 →練習送份禮物給自己。收到禮物很快樂，送人禮物也很快樂，那麼，送禮物給自己，就是加倍的幸福。 ● 先愛自己，然後用溫暖的心回應世界 →練習刻意發掘別人可欣賞的特質，別人也能看到你的好，每個人都能看到生活更多美好的那面。 →練習發現情緒底下潛藏的訊息，從而更認識自己，也理解對方的心。 ● 衝突發生的時候，可以這樣來和解… →練習放下腦內小劇場，別去預設對方為什麼要這樣，就不會太放在心上。 →練習單方面的善意，就從你這邊來修補關係，對他好只是因為你想這麼做，不是為了回報。 ● 希望走進別人心裡，也希望人們懂你 →練習問對問題：期望的結果？被什麼困擾？人生優先的事？當我們更了解別人時，也就更加了解自己。 →練習慢下來，整理你的思緒和情緒，能更自在地表達你的真心。 美好的人際關係不是自然發生，而是需要經營的。本書帶你一步步與自己、與過去、與每一段關係和解。 本書特色 1. 著作暢銷全球的心理學家兼禪修導師，從個人修心到人際關係的幸福法則 擅長為個人內心帶來力量的韓森博士，這次將範圍延伸到人際關係上，從與自己的關係，到與他人的互動，甚至跟難搞的人也能和平相處。 2. 結合西方的心理分析與東方的溫柔慈悲，翻開書頁就像對老朋友傾吐心事一樣放鬆 當你煩躁、憂慮、有壓力、受委屈時，都能立刻從書頁文字中得到真誠溫暖的指引，讓內心平靜愉悅，充飽能量。 3. 日常生活就能做到的練習，簡單有力，而且容易實踐 與自己對話、集中思緒感受當下、看到他人的好、養出同理心、說出自己的想法、看清事情的全貌……韓森博士的50個日常練習，教你輕鬆快速學會和平的人際互動。
軟能力：那些學校裡學不到卻讓你終身受益的底層能力(百萬暢銷作者吳軍的人生啟迪重磅新作)
☆★☆成事的關鍵不在於學歷，而在於「軟能力」☆★☆ 上萬則網友五星好評：「恨不得每句都抄下來的超級好書！」 百萬暢銷書作家、矽谷投資人、谷歌前設計者、騰訊前副總裁 吳軍博士寫給兒女的溫暖人生家書， 那些學校裡學不到卻讓你終身受益的底層能力！ 「人生的三個錦囊：去闖、繼續闖、別後悔！」 ──吳軍 ▍什麼是軟能力？ 為什麼有些人有一流的技術和實力，但在生活當中困難重重，無法前進。其中的關鍵就在於缺乏對軟實力的培養。 軟能力是指除了專業能力之外，必須擁有的生存能力。 作者以頂級的視野及精煉的文筆及自身的經歷，告訴讀者「軟能力」的真相：讓人與人拉開差距的不是家庭、天賦、財富，甚至不是學歷，而是軟能力。不過這些能力，不一定能在學校裡學得到，而是要靠自己培養的。 ▍五大生存軟能力vs.品格 1.交往力： 絕大多數時候，要做成一件大事，一個人的力量是不夠的，需要很多人幫忙。因此，一個人能做成多大的事，在一定程度上要看他能調動多少人力資源，而這就依賴他的交往力。。 2.洞察力： 洞察力是別人看到的事，自己早已看到；別人看不到的東西，自己也能發現。 3.分辨力： 在訊息超載的今天，分辨善惡、是非、對錯的能力，就顯得無比重要。缺乏分辨力，如同在迷霧中行走，看似走了很遠，其實不過是在原地打轉。 4.職場力： 在專業化時代，以什麼樣的方式做事，以什麼樣的態度與人合作， 決定了一個人在職場道路上能走多遠。 5.行動力： 一個人能達成目標，最終靠的是行動，懂得該關注什麼、需要對什麼視為不見，是提高行動力的關鍵。 6.品格： 在能力之上的是品格，也是人一輩子成功的碁石。能力相當於一長串的「0」，品格則是數字首位的「1」，沒有品格，能力就是無本之木，再強也無濟於事。 ▍《軟能力》字字珠璣，站在巨人肩膀上，重新審視對人對事的維度， 不糾結、不困頓，認知大躍升！ ──分清愚蠢與智慧的分別：真正的愚蠢，是知道了真相，看到了真相，卻依然相信謊言！覺得自己聰明時，其實是離愚蠢不遠了。 ──從經驗裡學習，不僅僅是指個人經驗，而是指成千上萬人的經驗，因為人工智慧的演進，在學習方法上也要與時俱進。 ──生命中那些不重要的事 ──隨時保持獨立思考的能力 ──學會道歉，什麼樣的道歉才恰當 ──如何在時間管理中做到止損 ──如何快速學習新技能 ──借助「深度工作」，成為頂尖高手 ──比敬業精神更高的是什麼 & ●必讀！本書引起讀者共鳴、強烈推薦的重點摘要── ．以未來的立場來選擇適合來往的人。 ．和愚蠢的人爭論，會被他們拉低水準，然後被他們在低水準爭論中的豐富經驗所打敗。 ．如果習慣把單一維度的量化指標作為衡量標準，就會低估很多事情的真實難度。 ．專注就是不要「東張西望」。。 ．要真正避免偏見，最重要的是保持獨立思考、理性和反思自己觀點的能力。 ．一個人改變自己外表的時候，也就改變了自己的內心。 ．直覺並不是碰運氣，它其實是我們過去學到的知識和累積而來的經驗。 ．高情商不僅是善於影響他人的能力，其本質是理解自己和別人的能力。 ．一個人是否做好一件事，很大程度取決於他能把這件事做得有多好。 ．人要懂得挑金子，但不要濾去沙子。 ．不要覺得你有能力拯救每一個人，與其把感情花在那些不確定的人身上，不如用心把身體的人照顧好。。 ．每天用四個十五分鐘做關鍵小事。 ．成為了不起的人的確很好，但更了不起的是成為善良的人。
元智慧：人生沒有捷徑，但有方法讓你少走彎路！(百萬暢銷作者吳軍的人生啟迪重磅新作)
☆★☆開啟你的「元智慧」，打開人生大格局☆★☆ 上萬則網友五星好評：「絕對可以閉眼入手的超級好書！」 & 百萬暢銷書作家、矽谷投資人、谷歌前設計者、騰訊前副總裁 吳軍博士寫給兒女的溫暖人生家書， 學校沒教、一定要懂、強大內心的基本智慧！ & 「在面對一件複雜的事情時，如果還沒有嘗試過最簡單的方法，那就先不要去想複雜的方法了。」──吳軍 & ▍什麼是元智慧？ 有人不到二十歲就成熟，有的人到了四十歲還很天真！ 能拉開人生差距的，從來就不是年齡，而是智慧。 元智慧則是將知識轉化為智慧， 並且學會將智慧運用到真實世界的能力。 & ▍為什麼人人需要元智慧？ 因為它能重塑你的大腦，重塑你的認知，影響你的人生走向， 是一本不分年齡，什麼時候都適合讀的智慧錦囊！ 這本書是吳軍博士是走過人生半百的處世智慧精華之最， 他的經歷豐富且扎實，他的字句溫暖且實用。 & 他想寫給每一個對自我發展存有疑惑的人，幫你度過人生轉折期。 如果你還是學生── 這本書能讓你提前窺見進入社會需要的能力。 & 如果你即將進入社會── 這本書能讓你做好準備，提前轉變思維。 & 如果你已經身在職場── 這本書能讓你獲得自我成長的方法。 & ☆掌握元智慧之後，你將收獲── →作為成年人的處世姿態，真正成為成熟的大人 →掌握人生主動性的方法，不被成敗左右 →遇到難題時的破局之法，不再慌張 →重新認識自己，發掘自我潛能 & ▍人生沒有捷徑，但有方法讓你少走彎路。 把它們運用到生活中，就是你的鎧甲，是最強的保護傘。 ──以成年人的姿態面對社會 ──把自己當成世界的主人 ──系統性地自我提升 ──破局而出 ──相信個人的力量 ──保全自我是一切的基礎。 書中各章節相互獨立，可以隨時翻開一章閱讀，也可以針對關注的主題直接查詢。 & ▍成功人士擁有的三種特質，去蕪存菁，做最好的自己： 一、減少不必要的選擇 容易成功的人，往往會減少很多不必要的選擇，選擇的過程會讓你耗時耗力，要知道什麼才是最重要的，其他能捨棄就捨棄！ & 二、學會面對現實 人在時運不佳時，要看清自己的處境，了解自己欠缺的能力，透過自己的努力一步步改變現況。那些成功的人會懂得珍惜每一分每一秒去完善自己，只有命運掌握在自己手中，才能走得更遠。 & 三、專注於自己的事 從提高一天的效率做起，不糾結瑣碎的小事，為自己的目標全力付出，提升自己的格局和能力，才是他最關心的事。 & ●必讀！本書引起讀者共鳴、強烈推薦的重點摘要── ．專注自己，別操不該操的心，操不該操的心，會讓自己活得不好。 ．聚焦重點，不節外生枝，很多時候自己是正確的，自己知道就好，不需要他人的認可。 ．與人相處不要做非此即彼的簡單判斷，不要只看他如何對你，還要看他如何對別人。 ．一個人的眼睛往哪裡看，他就會慢慢成為什麼樣的人。 ．學會時刻保持與自己和解的心態。 ．專業的差別就是保證在任何時候，都能發揮自己八成的水準。 ．如果你挑容易的事情做，你的生活將會變得艱難。 ．你是自己達成目標道路上唯一的障礙。 ．把改變習慣的注意力，放在啟動上，而不是完成時。 ．養成習慣不怕慢，就怕停下來。 ．「快」不應該成為我們追求的目標，「效果」才是。 ．眼睛盯在哪裡，被什麼人感動，就會成為什麼樣的人。 ．不要迷信有關英雄的故事，而要相信賢者的思想。 ．「學而知之」「安而行之」，應該是每一個人的目標。 ．一盎司經驗勝過一噸理論。 ．即使試錯，也要轉變到科學試錯，讓錯誤可以成為經驗。 ．如果你是正當的一方，那麼維護自己的利益，其實就是在維護正義。 ．不必把時間浪費在不重要的解釋和自我辯護上，應該專注於做好自己的事情。 ．改變一個人是很難的，所以，不要試圖改變霸凌者。 &
元智慧＋軟能力：吳軍暢銷大作/提升大格局必備套書（特贈精美書籤4張）
★☆學校沒教，卻影響一生的底層能力★☆ 開啟「元智慧」、修煉「軟能力」 打開大格局，必備人生智慧套書 & 百萬暢銷書作家、矽谷投資人、谷歌前設計者、 騰訊前副總裁吳軍博士的溫暖新作。 & ●上萬則網友五星好評：「絕對可以閉眼入手的超級好書！ ●特贈精美書籤4張！ & 《元智慧》內容簡介── ▍什麼是元智慧？ 有人不到二十歲就成熟，有的人到了四十歲還很天真！ 能拉開人生差距的，從來就不是年齡，而是智慧。 元智慧則是將知識轉化為智慧， 並且學會將智慧運用到真實世界的能力。 & ▍為什麼人人需要元智慧？ 因為它能重塑你的大腦，重塑你的認知，影響你的人生走向， 是一本不分年齡，什麼時候都適合讀的智慧錦囊！ 這本書是吳軍博士是走過人生半百的處世智慧精華之最， 他的經歷豐富且扎實，他的字句溫暖且實用。 & 他想寫給每一個對自我發展存有疑惑的人，幫你度過人生轉折期。 如果你還是學生── 這本書能讓你提前窺見進入社會需要的能力。 & 如果你即將進入社會── 這本書能讓你做好準備，提前轉變思維。 & 如果你已經身在職場── 這本書能讓你獲得自我成長的方法。 & ☆掌握元智慧之後，你將收獲── →作為成年人的處世姿態，真正成為成熟的大人 →掌握人生主動性的方法，不被成敗左右 →遇到難題時的破局之法，不再慌張 →重新認識自己，發掘自我潛能 & ▍人生沒有捷徑，但有方法讓你少走彎路。 把它們運用到生活中，就是你的鎧甲，是最強的保護傘。 ──以成年人的姿態面對社會 ──把自己當成世界的主人 ──系統性地自我提升 ──破局而出 ──相信個人的力量 ──保全自我是一切的基礎。 書中各章節相互獨立，可以隨時翻開一章閱讀，也可以針對關注的主題直接查詢。 & ▍成功人士擁有的三種特質，去蕪存菁，做最好的自己： 一、減少不必要的選擇 容易成功的人，往往會減少很多不必要的選擇，選擇的過程會讓你耗時耗力，要知道什麼才是最重要的，其他能捨棄就捨棄！ & 二、學會面對現實 人在時運不佳時，要看清自己的處境，了解自己欠缺的能力，透過自己的努力一步步改變現況。那些成功的人會懂得珍惜每一分每一秒去完善自己，只有命運掌握在自己手中，才能走得更遠。 & 三、專注於自己的事 從提高一天的效率做起，不糾結瑣碎的小事，為自己的目標全力付出，提升自己的格局和能力，才是他最關心的事。 & ●必讀！本書引起讀者共鳴、強烈推薦的重點摘要── ．專注自己，別操不該操的心，操不該操的心，會讓自己活得不好。 ．聚焦重點，不節外生枝，很多時候自己是正確的，自己知道就好，不需要他人的認可。 ．與人相處不要做非此即彼的簡單判斷，不要只看他如何對你，還要看他如何對別人。 ．一個人的眼睛往哪裡看，他就會慢慢成為什麼樣的人。 ．學會時刻保持與自己和解的心態。 ．專業的差別就是保證在任何時候，都能發揮自己八成的水準。 ．如果你挑容易的事情做，你的生活將會變得艱難。 ．你是自己達成目標道路上唯一的障礙。 ．把改變習慣的注意力，放在啟動上，而不是完成時。 ．養成習慣不怕慢，就怕停下來。 ．「快」不應該成為我們追求的目標，「效果」才是。 ．眼睛盯在哪裡，被什麼人感動，就會成為什麼樣的人。 ．不要迷信有關英雄的故事，而要相信賢者的思想。 ．「學而知之」「安而行之」，應該是每一個人的目標。 ．一盎司經驗勝過一噸理論。 ．即使試錯，也要轉變到科學試錯，讓錯誤可以成為經驗。 ．如果你是正當的一方，那麼維護自己的利益，其實就是在維護正義。 ．不必把時間浪費在不重要的解釋和自我辯護上，應該專注於做好自己的事情。 ．改變一個人是很難的，所以，不要試圖改變霸凌者。 _______ & 《軟能力》內容簡介── 「人生的三個錦囊：去闖、繼續闖、別後悔！」 ──吳軍 ▍什麼是軟能力？ 為什麼有些人有一流的技術和實力，但在生活當中困難重重，無法前進。其中的關鍵就在於缺乏對軟實力的培養。 軟能力是指除了專業能力之外，必須擁有的生存能力。 & 作者以頂級的視野及精煉的文筆及自身的經歷，告訴讀者「軟能力」的真相：讓人與人拉開差距的不是家庭、天賦、財富，甚至不是學歷，而是軟能力。不過這些能力，不一定能在學校裡學得到，而是要靠自己培養的。 & ▍五大生存軟能力vs.品格 1.交往力： 絕大多數時候，要做成一件大事，一個人的力量是不夠的，需要很多人幫忙。因此，一個人能做成多大的事，在一定程度上要看他能調動多少人力資源，而這就依賴他的交往力。。 & 2.洞察力： 洞察力是別人看到的事，自己早已看到；別人看不到的東西，自己也能發現。 & 3.分辨力： 在訊息超載的今天，分辨善惡、是非、對錯的能力，就顯得無比重要。缺乏分辨力，如同在迷霧中行走，看似走了很遠，其實不過是在原地打轉。 & 4.職場力： 在專業化時代，以什麼樣的方式做事，以什麼樣的態度與人合作， 決定了一個人在職場道路上能走多遠。 & 5.行動力： 一個人能達成目標，最終靠的是行動，懂得該關注什麼、需要對什麼視為不見，是提高行動力的關鍵。 & 6.品格： 在能力之上的是品格，也是人一輩子成功的碁石。能力相當於一長串的「0」，品格則是數字首位的「1」，沒有品格，能力就是無本之木，再強也無濟於事。 & ▍《軟能力》字字珠璣，站在巨人肩膀上，重新審視對人對事的維度， 不糾結、不困頓，認知大躍升！ ──分清愚蠢與智慧的分別：真正的愚蠢，是知道了真相，看到了真相，卻依然相信謊言！覺得自己聰明時，其實是離愚蠢不遠了。 ──從經驗裡學習，不僅僅是指個人經驗，而是指成千上萬人的經驗，因為人工智慧的演進，在學習方法上也要與時俱進。 ──生命中那些不重要的事 ──隨時保持獨立思考的能力 ──學會道歉，什麼樣的道歉才恰當 ──如何在時間管理中做到止損 ──如何快速學習新技能 ──借助「深度工作」，成為頂尖高手 ──比敬業精神更高的是什麼 & ●必讀！本書引起讀者共鳴、強烈推薦的重點摘要── ．以未來的立場來選擇適合來往的人。 ．和愚蠢的人爭論，會被他們拉低水準，然後被他們在低水準爭論中的豐富經 驗所打敗。 ．如果習慣把單一維度的量化指標作為衡量標準，就會低估很多事情的真實難度。 ．專注就是不要「東張西望」。。 ．要真正避免偏見，最重要的是保持獨立思考、理性和反思自己觀點的能力。 ．一個人改變自己外表的時候，也就改變了自己的內心。 ．直覺並不是碰運氣，它其實是我們過去學到的知識和累積而來的經驗。 ．高情商不僅是善於影響他人的能力，其本質是理解自己和別人的能力。 ．一個人是否做好一件事，很大程度取決於他能把這件事做得有多好。 ．人要懂得挑金子，但不要濾去沙子。 ．不要覺得你有能力拯救每一個人，與其把感情花在那些不確定的人身上，不如用心把身體的人照顧好。。 ．每天用四個十五分鐘做關鍵小事。 ．成為了不起的人的確很好，但更了不起的是成為善良的人。 &
話語公式：只要會「加減乘除」，就能輕鬆掌握所有溝通！
掌握說話的「黃金比例」， 一次就打動人心！ & 超過3,000所企業菁英認證，28個獨創聰明溝通技巧！ 前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣， & ‧想說服房東不漲房租，繼續租給你？ →比起多個一點點房租，房東更在乎房客的習慣，透過「+」掌握共同需求。 ‧兩方立場僵持不下，眼看就要吵起來，誰也不肯讓誰？ →先「-」掉自己的立場，聽取對方的意見，準確掌握彼此之間的決定性差異。 ‧新人接案總想靠低價來增加競爭力，但客戶還是照樣殺價怎麼辦？ →買家總認為賣家會多加額外的錢，先預設協商範圍，才能「×」出最大利益。 ‧希望爭取加薪，但總覺得計較利益的自己好像很自私…… →不要想成是為自己爭取，透過「÷」，將心態轉變成替別人進行協商。 & 人生，就是一連串的協商，「話語」則是最關鍵的工具，小自個人的薪資升遷，大至公司的談判合作，無一能免。然而，在瞬息萬變的人生裡，如何才能克服萬難，找出一條「每溝必通」的坦途？ & 輔導超過3000家企業，韓國商務溝通權威Jasmine韓，特別為此開發出一套運用「加減乘除」概念的「話語公式」。要如何扭轉劣勢，獲得最佳利益？要怎麼把話說得清楚又不得罪人？只要利用每個人自身擁有的特質與資源，適時加以「運算」，就能得出最符合現狀的解方，創造雙贏的溝通結果。 & 將話語導入「公式」並不需要會算數學，每個人都能看得懂、做得到！你只需要思考在不同情境之下，套用不同的溝通思考，就能有效應對各種生活情境，為自己創造更好的機會，輕鬆成為人生中的最大贏家。
世界第一的聊天術：史上最強溝通交流聖經、萬人迷指南，「傳奇私人教練」秘傳聊天法！
內容簡介： 看完這本書， 再也沒有你不能聊的人！ 溝通界「傳奇私人教練」秘傳聊天法， 超過1,000位各界菁英認證有效！ 史上最強「溝通交流聖經」、「萬人迷指南」， 不管多不會說話都有救！ 人際關係不必像鮭魚子般時刻緊貼， 而是應該像蜘蛛網般細弱卻堅韌， 「聊天」就是聯繫彼此的蜘蛛絲， 只要建立關係網，一個人，也可以堅強的生存。 ．「超強提問力」：開啟聊天的「無限列車」，話題多到聊不完！ ．「無敵傾聽術」：掌握三大步驟，迅速拉近和對方之間的距離！ ．「人見人愛印象建立術」：讓好感度瞬間提升100倍，馬上贏得信賴！ ．「宇宙無敵強的心理素質」：即使是社交恐懼者，也可以建立堅實自信！ ．「眼神交流必勝法」：一個視線，就能像「強力膠」一樣黏住對方的心！ 建立自信、有異性緣、被喜歡、受到信賴、業績提升、建立良好的關係⋯⋯無論在工作上還是私生活，「溝通力」都決定了你的人生。在社會上，溝通是所有行為的潤滑油，不論想要達成什麼目的，掌握溝通技巧才能夠事半功倍。 本書融合心理學、腦科學、人類學等全世界最先進的學術研究，以及頂尖菁英溝通交流累積的「世界級」知識和經驗，打造出全世界獨一無二的最強「聊天術」，只要學會本書傳授的50個「速效技巧」，就能在日常生活中的各種場面中應用自如，快速提升溝通力。 透過「傳奇私人教練」的獨門溝通秘訣，即使是平常說話時容易感到不安、缺乏自信的人，也一定能夠建立正向的心態，讓人際關係更加暢通，生活發生戲劇化的改善，輕鬆變身「超好聊的人」！ 活用世界第一的聊天術，成為最受歡迎的萬人迷！ 聊天時 ✘滔滔不絕地聊自己想聊的話題和自吹自擂。 O努力傾聽對方說話。 解析：人是聽不下去「自己想聽的話」以外話題的生物。談話高手努力的重點不是「自己開口說」，而是巧妙地引導對方開口，也就是讓對方成為聊天的主角，讓對方說話。 & 接受讚美時 ✘不不不，沒這回事。 O謝謝，你的鼓勵帶給我很大的勇氣。 解析：稱讚的人也是鼓起勇氣才說出那些稱讚的話語，不要急著謙虛，而是應該「把稱讚視為禮物」，享受被稱讚的感覺，也會讓稱讚你的人感到高興。 試圖說服對方時 ✘這款商品很棒，一定要買。 O這款商品很推薦，因為是知名設計師推出的限量商品，全世界只有一百件。 解析：人類是喜歡追究「為什麼」的動物，無論任何理由，只要在對話時補充說明，說服力瞬間大增。 強力推薦 【金鐘獎得主、金融科技服務公司創辦人】方祖涵 【臨床心理師】洪仲清 【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆 【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克 【激勵達人】鄭匡宇 &
正向界線練習：照顧好自己，尊重他人，界線使我們專注在最重要的事上
所有人際關係的煩惱，都跟「界線」有關 為情感、時間、身體、物品設下界線 一次解決職場、婚姻、親子、友誼的人際困擾 超越了以往對界線的認知！ 界線不只是用來自我保護、抵抗外力的防禦機制 界線更是把精力留給自己，專注發展美好生活的正向指引 （〇）界線的目的是好好照顧自己。 （✕）界線不是為了控制別人，要別人來照顧自己。 （〇）表達界線時，我們會透過溝通請別人改變他們的行為。 （✕）界線是表達請求，而不是要求，或試圖強迫別人按照我們的意願做事。 （〇）界線是雙向的，我們必須尊重他人的界線，不僅僅是堅持自己的界線。 （✕）界線是單向的，只顧表達自己的需求，而忽略了傾聽對方的需求。 界線是一條分界線，界定了什麼是我的（我的身體、感受、財產、責任等等）和什麼不是我的。界線傳達了我們希望別人如何對待我們，什麼是我們可以接受和不可以接受的，以及我們希望在身體和情感上與他人保持多少距離。 本書的第一部，將帶你了解我們需要界線的理由；第二部，告知別人界線的方法，以及當界線被侵犯時該如何應對；第三部，與哪些人建立界線，對象包括：同事、伴侶、子女、親戚、朋友；第四部，你也將練習尊重他人的界線，為自己建立健康的限制和習慣。 學會設定界線，可以增強個人的自尊和自信，並幫助建立充滿尊重和令人滿意的人際關係。本書是全方位的界線實踐手冊，透過書中的練習，我們將在堅定表達自己的同時，也學會不去挑戰或侵犯他人的界線，減少互動中的控制、衝突與摩擦。 為物品設下界線：保有自己的空間、物資和財產。 為情感設下界線：保有自己的想法和感受，免於受忽視或背叛的情感傷害。 為時間設下界線：保有自己的時間，不應允你不想做的事也不工作過度。 為身體設下界線：保有自己的身體自主權，並接受伴侶對性的坦誠。 &
情感力，打破人脈壁壘的心理學：拒絕白目溝通，簡單複製成功！
了解人脈與情感的祕密，把握每一個社交機會 深度挖掘情感力量，運用心理學為人際關係注入新動力 & ▎打開人脈之門 本書首先探討了人與人之間的第一印象如何塑造，以及如何透過細節來贏得他人的信任和尊重。提供了一系列有效的實踐建議，如利用言語、肢體語言和個人形象來展現自我，以及用微笑和誠信來傳遞正面情緒。本書強調了尊重他人、承擔責任和有效溝通對於塑造個人形象的重要性。 & ▎深化人際關係 在人脈的建立上，書中進一步探討了如何掌握與他人的互動距離，從而形成更為深度的人際關係。透過掌握送禮的藝術，理解禮儀與禮貌的重要性，以及學習如何尊重他人的私人空間，可以更好地與他人建立穩固的關係。此外，書中也強調了要以一種開放和包容的態度看待與他人的差異，以此來培養與他人的親和力。 & ▎轉變思維方式 接下來，書中引導讀者如何改變自己的思考方式，如何開展創新思考，如何運用擴散思考解決問題，如何透過聯想思維和整體思考來提升問題解決的能力。這部分內容強調了思考方式對於理解他人、了解情況和做出有效決策的重要性。讀者可以透過實踐書中的思考策略來培養自己的思維靈活性。 & ▎創造共贏局面 最後，本書指出在與他人的交流和互動中，如何透過建立共贏的思維方式來達成雙方都能接受的結果。書中分享了如何以一種更有智慧和機智的方式來處理人際關係中的矛盾和衝突，如何在保護自己的同時也考慮到他人的感受，從而達成共贏。此外，書中也談到如何透過建立和維護良好的人脈來創造更多的機會和可能性。 & ▎共譜人脈交響曲 本書的最終章節強調，成功的人脈建立與維護不僅僅是個人技能的運用，更多的是心靈的投入，以及情感力量的展現。人際交往並不是單向的給予或獲取，而是雙向的溝通與理解。真誠的情感，適切的禮儀，靈活的思維，都是形成深度人脈的重要因素。懂得換位思考，能夠理解並尊重他人的感受和需求，這是維繫任何關係的關鍵。 & 本書特色 & 人脈不僅僅是一種工具或者手段，更是一種人與人之間的情感連結，是對人性的理解和尊重。讀者將透過本書學會如何建立和維護人脈，並在人海中找到自己的舞臺，與他人共同編織出精彩的人生篇章。 &
手勢心理學：我們為什麼會比手勢？切勿讓手勢出賣你真實的內心！
手勢是每個語言和文化都存在的行為。 很多聾啞人士甚至在沒有學過手語的情況下，天生就會一定的手勢來協助他們與外界溝通。 本書作者想要告訴讀者手勢是溝通中不可或缺的元素，很多時候我們甚至在講話的過程中一直手舞足蹈、揮手舉足。 手勢甚至在我們找不到語言表達時，給予我們另一種表達的方式，更具象了我們內心的想法。 瞭解手勢心理學可以讓我們知曉手勢原來是個很強大的工具。 在幼童學習過程中，老師除了會用語言教學外，也會透過手勢幫助小朋友的理解。 另外在法院的時候，我們也得小心留意律師與被告人的手勢是否會誤導判決，書中也會討論在手機上使用視訊通話是否可以取代真實面對面的溝通。 《手勢心理學》是認知心理學明日之星－蘇珊．戈爾丁-梅多所撰寫的最新書籍，揭曉我們的手勢是怎麼幫助人類溝通與思考，我們將以全新的觀點來看待語言。 本書特色 ★這本書推薦給想要增加溝通能力和理解能力的讀者。 1.對於家長，小孩不懂說話或者表達能力不足，但你可以由他們的手勢理解他們的想法。 2.對於老師、演講者等，手勢可以令別人更易於理解你授課、教育和演講的重點。 3.對於上班族，可以透過手勢去理解同事真正的想法和沒講出來的感受。 ★本書主要論述在手勢裡表現的想法，不一定會表現在你的語言裡，以及教你如何用想法去支配你的手勢。 ★手勢是與生俱來的能力，是連接你的大腦，連接你的表達。作者以多年的研究和不同的例子作論述，揭示手勢對人類思考與溝通的重要性。 ★人類通常誤以為語言是唯一的溝通工具，但其實手勢也是其中一種。手勢更會告知你一些沒有講出來的想法。
能言巧辯：心理專家沒說的幽默攻心術
幽默並不是油腔滑調，更不是嘩眾取寵，相反的，只有那些從容、機智、平等待人的人，才能夠掌握幽默的真諦。 幽默對於人們的消極情緒，有很好的淡化作用，它能夠幫助人們消除沮喪和痛苦。 在許多人看來是很頭疼的事情，懂得幽默的人則可以很輕鬆地應對，他們的生活更有情趣。 其實，幽默除了能夠讓人心情愉悅之外，它還有其他的重要作用。 首先，幽默可以促進人際的交流，能夠提高人際影響力。 在很多場合，嚴肅和直接的交流方式，可能會導致衝突或者尷尬，此時，幽默就是一種很好的選擇。 幽默感在人際交往中所帶來的促進作用，讓現代人越來越重視它，在人際交往中，它可以有效地化解分歧、加強人際溝通、緩解人際交往中的突發尷尬事件等等，它讓我們的交際變得輕鬆又簡單。 &
罵人何必帶髒字(全集)
．想要罵人，一定要先動動腦筋 隆巴迪曾經寫道：「用嘴巴罵人，每個人都會，但是用腦筋罵人，就不是每個人都具備的本事。」 如果你光會用嘴巴罵人，通常會口不擇言，讓被罵的人認為你滿腦子偏見又沒有修養，但是，如果你懂得動腦筋罵人，卻會讓被罵的人認為你「對事不對人」，罵得很有道理。 罵人不一定要用髒話，開罵之前，一定要先動點腦筋，既指出對方的錯謬，又不致讓對方惱羞成怒。 本書特色 美國作家豪說：「在蠻荒的古代，人們用斧頭相鬥，文明人埋掉了斧頭，他們的格鬥，靠的是舌頭。」 在用舌頭當武器的人性戰場上，如果，你想要「開罵」，不一定要出口成「髒」，不妨用「罵人不帶髒字」的方式進行調侃、反諷。幽默的說話方式，不僅可以為彼此留下餘地，避免爆發衝突，而且更能發揮效用。 「罵人不帶髒字」的說話方式，是聰明人的回馬槍，往往能一槍刺中要害，讓對方認清自己的謬誤。 有位哲人曾說：「想要罵人並不困難，但是想讓被你罵的人，還對你頻頻感謝，就不是一件簡單的事。」 的確，最高明的罵人方式，就是當你迎頭痛擊對方之後，對方非但不會跟你翻臉對罵，還對你感謝在心。重點就在於，當你指著別人的鼻子痛罵之前，是否懂得先站在別人的立場著想，以及是否懂得先幫對方預留下台階。如此，即使對方被你罵得狗血淋頭，也會認為你是為了他好，才不得不開口罵人。 只會用「舌頭」罵人，嘴中容易出現一些不雅字眼，雖然可以宣洩自己一時的情緒，卻無法有效解決問題。相反的，懂得用「腦袋」罵人的人，卻可以讓自己不口出惡言的情況下，輕鬆地達到罵人的目的。 ★罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。 ★罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 &
25種溫柔表述，揮別遺憾的過往：家庭關係×職場人際×生活哲學，以柔情灌溉蒼白的心田，拯救麻木不仁的自己
物質生活逐漸富裕，人心的間隔愈發遙遠； 孤寂的靈魂擦身而過，卻被世俗規範所束縛。 & 一份來自十九世紀末的「愛的邀請」， 教你重新創造生命奇蹟！ & ▎勞資問題就像婆媳關係，永遠沒有標準答案？ 一些老闆透過壓榨員工縮減開支，短期內也取得一定成效， 但很快地，員工的職業熱忱不再，工作品質也直線下滑…… 「明明我才是花錢的那個，為什麼還要看他們臉色？」 「現在的年輕人都只顧薪水，不管公司的死活！」 企業不賺錢就只能宣告倒閉，然而誰也不希望自己吃虧， 雇主和雇員之間，難道沒有雙贏的方法嗎？ & ►奧里森．馬登： 這是一個索取和給予的世界，作用與反作用是相等的。我們得到我們所給予的。如果總是抱持高高在上的態度對待員工，你會遇到很麻煩的勞資糾紛。你的員工是你的家人，只有把他們看成兄弟姐妹，並像對待家人那樣對待他們，你才能擺脫困境，他們才能為你提供更好的服務。 & ▎面對他／她，我就是壓抑不了那股厭惡的情緒！ 我們經常會因為不好的經歷，而對一些人事物心存芥蒂， 對他們說的話充耳不聞，只想快點離開，哪怕是正確的事。 種種偏見令我們在不知不覺間走了許多彎路…… 但受傷害的回憶歷歷在目，怎麼能說忘記就忘記？ & ►奧里森．馬登： 把愛的方式作為生活原則的人總是看到人最好的一面，談論對人有益、令人愉快的事情。如果我們像評判自己那樣寬容地評判別人；像容忍自己的缺點那樣容忍別人的缺點，我們就不會那麼易怒。對每個人懷著好意、善良和同情，這種習慣將使我們脫離妒忌和狹隘心理，開闊我們的心胸，美化我們的生活，使我們變得更高尚。 & ▎帶給家庭毀滅性打擊的，往往是雞毛蒜皮的小事？ 在激情退去後，曾經無傷大雅的缺陷忽然變得格外刺眼， 看對方哪裡都不順眼，抱怨、責罵、爭執、冷戰接踵而至， 當初相愛的兩人為何走到相看兩厭？七年之癢的魔咒真的躲不過嗎？ & ►奧里森．馬登： 很多夫妻沒有意識到婚姻的本質是妥協。家庭要想長期保持幸福和諧，就需要夫妻雙方心甘情願的妥協。這是和諧存在的基礎，因為沒有兩個人是完全一致的，而且每個人在每件事情上都有不同的看法和感受。家庭的美滿和孩子的健康成長取決於夫妻的婚姻。在幸福的婚姻中，夫妻互相承認彼此的不同，努力適應對方，同時也互補成長。 & 本書特色 & 本書圍繞著「愛」的主題展開，透過一則則生動具體的故事案例，深入淺出地解釋了愛的定義和實踐方法，以及如何最大化地展現愛的價值，其中包括：尋求親密情感、解決人際問題、創造和諧美滿的家庭……對自己及周遭人物產生正面影響，幫助讀者時刻感受愛的力量，是一本具有相當啟發性的經典讀物。 &
超實用說話術
說話看似容易，其實不簡單—― 為什麼你明明想幫助對方， 對方卻認為你是在扯後腿？ 為什麼你明明是在讚美對方， 對方卻認為你是在諷刺他？ 明明是一番好意，卻被當成別有用心。 其實，對方也沒錯，錯就錯在你的表達能力不足！ & 在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。 & 為什麼兩人同期進入職場，在學歷和各方面素質都不相上下，而在三五年後，馬上就分出高低，一個在原地踏步，一個卻已經被提拔上去了，細看之下，兩人能力仍是旗鼓相當，但為什麼會出現這種落差呢？為什麼對方的運氣那麼好，不禁令人納悶！這其實是一種職場文化(也是社會人的通識)，應對能力會帶來運氣，在職場上懂得說話的技巧，就會產生人格的魅力，而停留在原地的人，往往是只會埋頭苦幹，而在說話應對方面顯得不足，甚至十分笨拙…… & 當你突然意識到，自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧你。相反的，先天不足就以後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。 & 「投資口才、等於投資未來」、「要想成才、先練口才」―—這已成為現代社會的潛規則了，如今只會蠻幹而不會與人溝通的傢伙，在今天的社會已經行不通了。所以只有改善口才，才能為自己的前景打開更多的通路。 & 現代人應該怎樣加強說話技巧，使自己成為一個口才高手呢？現代人又如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？ & 本書用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，讓你從一個不懂說話技巧的人，成為口才高手。它讓你學會在關鍵時刻以出色的表達能力，展現出自己的魅力，贏得眾人欣賞的眼光；讓你馳騁在職場，充分利用口才能力，取得事業上的成功…… & &
人性的弱點(增訂版)
在人類群居的生活中，即使想一天離群索居都沒有辦法，因此在社會生活中沒有比人際關係的調整更重要的事，而且沒有毫無「煩惱」的社會人。精神上的煩惱已經不少，身體上的困擾也無法避免，結果往往使人精神委靡，活力盡失。 & 這人生的兩大切身難題既不可免，就要尋求適當的解決途徑，然而大部分的人，卻是在「毫無辦法」中，「煩惱」地過日子，即使是學校，至今都還沒有類似的課程，而卡耐基卻將它輕易地寫在稿紙上，輝煌地展現在我們面前。 & 本書所闡發的絕對不是什麼嶄新的理論，而是人類有史以來，曾被思考過、實行過的成功例子。這些活生生的例子被作成簡明的結論。因為不是硬梆梆的理論，因此，可以輕鬆地閱讀它，卻要認真的思考它，貫穿全書的精神是健康而活潑的！ &
給無法輕易絕交又想活得更自在的你：諮商心理師教你不傷人也不受傷的人際關係學
面對合不來的親人、朋友與同事，如果無法絕交，就要找到與對方「共生」的方法！寫給陷在「他人地獄」，卻又無法轉身離開的你，轉化暗黑的人際關係，迎接坦然自在的每一天！★韓國各大網路書店高評價！★阿拉丁10、Yes24 9.9、教保文庫9.9分➷ 當血脈相連的親人老是跟你作對，如何轉化思考才不會鬧家庭革命？➷ 當職場同事經常言語霸凌，如何反應才不會丟了飯碗？➷ 當老朋友總是提出無理要求，怎麼拒絕才不會失去這段友誼？生活中總是會遇到粗魯無禮、跟你超級不對盤的人，偏偏這些人，可能是難以一刀兩斷的家人、同事或朋友，不是說絕交就可以瀟灑絕交的！究竟該怎麼做，才不會憋到內傷，又能保住基本關係呢？人氣諮商心理師申紀律說，想消除人際關係裡的痛苦，不是將反感的對象拒於千里外，而是要學會以不同的眼光來看待對方，才能真正揮別自己的糾結情緒。▎不必急著與親友絕交！人際關係是2-1=0「人可以獨自過日子，卻不能獨自過上幸福的生活。」申紀律說，不是把生命中的討厭鬼、覺得個性不合的人排除在外，就能換來順心如意的生活。因為每個人都是相連的，如果不顧一切將他人從生命中撇除，我們最終會失去與人的連結，演變成2-1=0的孤寂處境。特別是，令你痛苦的對象，來自牽一髮而動全身的家庭、職場與熟悉的交友圈，斷絕關係絕非易事。當你無法率性而為，學會共生共好的相處之道，就是你的當務之急！▎成年後的人際關係，需要的是洞察力而不是努力！申紀律從自身經驗與多年的諮商工作中，總結出一套有別於「斷捨離」的「共感人際法則」，要教你在各種艱難的處境下，學著以不同觀點去洞察、理解眼前令人窒息的關係與狀況。本書有如為大人開設的人際關係課，分為「共感」、「勇氣」、「溝通」、「命運」四個關係修復練習，網羅生活中常遇到的「人際挫敗」，帶你一步步解開人與人相處的迷思與困惑：為什麼有時候做越多，人們越不喜歡自己？為什麼努力溝通後，關係卻越來越糟？為什麼把對方甩開了，內心還是如此在意？為什麼試著去了解別人，才能海闊天空？▎不再因為討厭的人而受傷了！建立一生都受用的機智原則如果你也陷在「他人地獄」裡：相處起來不舒服卻又無法斷絕關係、與某人親近但會因為衝突而令人沮喪、總是因為他人而受傷、各種社交障礙⋯⋯本書要為你帶來溫暖的安慰與實用的建議。✧ 看不過親朋好友的行事作風，怎麼做才能真的不在意✧ 面對他人的無禮舉動，如何進行溫柔又堅定的溝通✧ 要怎麼接受與自己個性截然不同的人✧ 跟陌生人協商問題，如何談判才能達到雙贏✧ 如何找到與對方的談話界線✧ 讓人閃閃發光的拒絕門道✧ 了解四種「關係體質」，找到自己與對方的相處之道透過這本書，你可以找到重新梳理人際關係的方法，並學會解開糾纏不清的心結，迎向更自由、更自在的生活！本書特色1. 學校沒教的人際關係學本書寫給為人際關係感到痛苦的大人們，以生活周遭的各種事例，講述如何培養共感的眼光去理解他人與自己，進而找出互不傷害的共生之道。作者提供許多獨到的觀點與建議，教導讀者去辨別、經營、培養良好人際關係的方法。2. 修復關係的減災方法本書想為疲憊的人們帶來溫暖的共鳴和安慰，作者強調在千頭萬緒的社交網絡中，與其一刀兩斷撕裂傷口，不如先試著以不同的觀點去看待、理解對方。以此修復關係，也從怨恨的情緒中釋放自己的心靈，活得更自在！&
閉嘴的藝術：以退為進的刻意沉默，讓你趨吉避凶，家庭與事業如沐春風
★《時代》雜誌封面故事報導 ★ ★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★ 當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上， 就會付出各式各樣的代價。 掌握話裡留白與適時沉默的藝術， 收穫良好人際，放大成事機率。 當別人愈吵雜，安靜就愈有影響力。 「讀這本書，老闆、另一半、小孩會感謝你，你也會感謝你自己。」――《徹底坦率》作者金．史考特 ▎管不住嘴巴的代價有多高？ 我們只要在記憶裡翻找，一定可以想起那些早知道就少說兩句的場面。而管不住嘴巴在別人眼中是何模樣，從各國如何形容話多的人就可窺知一二： 美國：用嘴巴在腹瀉 英國、愛爾蘭：從天上把屎灑下來 義大利：在耳裡做了下三濫的事 比起說髒話，俄羅斯人絕對不會輸，就不方便在此舉例了。 日本人則是很委婉地說：鳥不叫，就不會被槍打下來。 諷刺的是，中文有「長舌婦」一詞，但據統計，喜歡打斷別人搶話說的男性占多數。 以作者來說，管不住嘴巴的代價是八百萬美金。一則在臉書批評自家執行長的貼文，讓他丟掉現值不菲的股票選擇權。他與老婆的關係也在他慣性嘮叨下觸礁，進行了多次婚姻諮商，他發現最有效的方法莫過於少講幾句。更別提他還是家有青春期小孩的父親。凡此種種，帶他走上了研究與撰寫本書的旅程。我們（以及身邊的人）是否屬於禍從口出的危險群，書中有「話癆量表」測驗供我們評估。 ▎用為自己帶來優勢的方式，與世界進行互動 近2/3對話都比與話者希望的更長，為什麼我們管不住嘴巴？當我們一吐為快就會釋放多巴胺這種爽感賀爾蒙，欲罷不能；但如果對方興趣缺缺，他們釋放的就是可體松這種壓力賀爾蒙。多話者是把快樂建築在別人的痛苦上，就算同事已經掀開筆電開始打字，他們也看不懂那弦外之音。 多話通常有6種類型：自大型、緊張型、反芻型、脫韁野馬型、欲罷不能型、話癆型。當中兼具心理性和生理性的成因。作者原本以為自己只是外向愛聊天，直到他開始惹上各種麻煩。這一趟旨在「避凶」的閉上鳥嘴蛻變之旅，卻意外收穫了諸多「趨吉」的溝通習慣。 // 社群、公司、家裡、愛裡等4種情境， 58個話少一點、收穫多一點的溝通提點 // ．做出可檢驗的成績，是最好的自我宣傳 我們已經被成功洗腦一個觀念：建立自我品牌。於是在一片吵雜的紅海中，試圖更大聲突顯自己的功勳。據研究，謙遜領導人的團隊比愛現領導人表現更好，壓力值低75%、生產力高50%、過勞低40%。 ．硬實力用來打底，傾聽與學習的軟實力讓你站上巔峰 你上個月買的特斯拉不會是你今天開的車。特斯拉經常更新軟體到自家車上，而不是等到新車款問世，升級軟體的依據就是聽取客戶意見。過往把死的說成活的銷售模式不再堪用，頂尖的業務電訪有54%時間在傾聽，吊車尾的業務有72%時間在說話。 ．善用「積極性沉默」，解鎖更深層的溝通 小孩為了升學考試焦慮，與其開口下指導棋，不如用刻意沉默誘導小孩聊聊。他們一開口，焦慮就會緩解，父母才有機會發現，表面上為了考試焦躁，更底層可能是為了大學生活感到不安。他們不期望父母解決問題，只需要知道自己不用一個人面對。 ．園藝型父母協助小孩長成原有的模樣，木匠型父母把小孩雕成想要的模樣 父母不用對每件事都有意見，就算有意見，也不必每次都說出口。蜜雪兒．歐巴馬曾感謝自己的母親：「妳讓所有的成功或失敗都屬於我們自己。」教育體系經常把小孩訓練成標準化的模樣，父母更需要給小孩空間去探索，學習在過程中揮灑創意，而創意正是AI時代最無可取代的特質。 &
開始喜歡自己的不完美：善用天賦特質，把「弱點」變「強項」，活出自信自在的人生
如果連你都不喜歡自己，別人要如何喜歡你？ 你的「弱點」裡面，都隱藏著「優點」，只是你不知道 只要6步驟！解開內心束縛，不再因人際關係而心力交瘁 ★一昧壓抑自己，討好別人來符合期待，對嗎？ 每個人特質都不同，許多人卻因為自己「拘謹放不開」、「安靜不愛說話」、「游移不決」、「在乎細節」、「容易悲觀想太多」……，無法符合人們期待而徬徨不安。 也因為如此，開始不喜歡自己，看自己不順眼，不敢走入人群，害怕與人接觸，擔心別人眼光看穿「弱點」，長期飽受莫大的痛苦、煩惱，但其實都是自己折磨自己。 & ★日本超人氣講師親身實證，幫你解開內心枷鎖 作者渡瀨謙，是知名的超人氣講師和暢銷作家。他在日本各地巡迴演說，分享自己如何從一個四處碰壁和與失敗為伍的「邊緣人」 ，轉變成「成功的創業家」。這個真實的故事在日本掀起熱潮，幫助了無數人解開內心桎梏，擺脫長期的人際沉重壓力，最後尋回真正自我，重新開啟嶄新的人生。 渡瀨謙提出，性格沒有好壞只有差異，任何「性格弱點」都能從中挖掘出「性格優點」，就算是再怎麼沉默寡言也都能成為最頂尖業務員；再怎麼怕生怯場，都可轉身成為人見人愛的萬人迷……，只要學會依循本身特質，這些願望都能輕易辦到。 & ★改變「看待自己的方式」，而非改變「自己」 作者渡瀨謙也說明，許多人包括他本人在內都曾經相當討厭自己，企圖拿別人的標準來「改造」自己，希望做到口才流利而不再是「句點王」；渴望變得幽默十足，無論身在何處都能令人開懷大笑；希望減少自己的神經質，不再畏畏縮縮……。 然而，花費時間精力想讓自己「零缺點」的願望，得到的回報終究是「零」，因為「與生俱來」的性格無法扭轉，更糟糕的是，最後還會因為過大的壓力而迷失自我，甚至失去寶貴的健康。 作者告訴人們，與其耗費生命去改變「缺點」，倒不如將注意力集中在「充實長處」！畢竟無論你再怎麼改，都很難和別人既有的天賦相匹敵，況且想在群體中出眾，所依靠的是你的獨特天賦與長處。 ★輕鬆做到6步驟，看見自己的不平凡 渡瀨謙也在本書進一步分享，他之所以能消除人際焦慮，開拓自己成功人生的6個步驟祕訣，其中包括了── ․面對「真實的自己」：分析自己「壓力源」特質，避開他人看法。 ․喜歡「自己的不完美」：「努力」需用對地方，找出最強優勢。 ․學會「自我表達」：坦率能博得更多好感，推倒無形「高牆」。 ․鞏固「自我特質」：依循特質發揮所長，在「群我關係」找到對應。 ․運用「專家的天賦」：不自我設限，專注拿手事物。 ․認同「自我無可取代」：懂得轉念，肯定「失敗」，充實自身長處。 只要下定決心採取實際行動，放心踏出步伐，讓自我特質被看見、被肯定、被需要，減少無謂的壓力，就能感受嶄新蛻變的人生。 （原書名為《放不開，想太多，這樣的你也可以很好》） & 本書特色 ►日本超人氣諮詢講師、暢銷作家，親身實證。 ►清楚有效的6個步驟，輕鬆消除內心壓力與煩惱。 ►教你無須改變個性，活出「嚮往的自己」。 &
正面溝通練習課：教你說出更好的人際關係，培養暖心對話力
★ 韓國yes24、教保文庫、阿拉丁網路書店9.3分全面好評 ★ ★ 親子溝通、職場協作、人際社交，所有情境一本通用 ★ ★ 練習用正面的對話，創造更美好的人際關係 ★ （本書內頁含對話練習冊，掃描QR code即可下載） & 想要說出心中的感受，但口一開卻往往惹對方不開心？ 為了拉近關係，努力的尋找話題，雙方反而越聊越遠？ 不想再當句點王，卻不小心就會和別人保持社交距離？ 說話與溝通在無形之中，變成生活中的不可承受之重？ 如果以上的問句，你的答案都是肯定的。 就讓有20年教學經驗的正面溝通專家來解救陷於困境的你， 透過實際練習，說出更好的自己與更完滿的人際關係。 & ◎想要把話說得正面，就得從內心開始 談吐反映了一個人的內心，也代表著一個人的外在形象。因此，想要改善外在形象，就要從改變談吐開始。想要改變談吐，就必須回頭檢視自己的內心。想像自己的內心，根據自己要的正面形象，去改變說話習慣，進而改善外在形象。 & 在日常生活中，溝通與說話經常讓許多人感到困擾。有些人對如何拉近關係不知所措，也有人不懂得如何表達自己心中的情緒與感受。不想再和這樣的麻煩糾纏，就讓擁有20年正面溝通口語教學經驗，經常受邀為大企業開班授課的作者金炫廷，帶你練習改變說話習慣，學會用正面溝通的方式說出更好的自我形象與人際關係。 & ◎學習正面溝通開始，就能改善人際關係 所謂的正面溝通，是避免負面、強硬的態度與話語，改用正面、積極的詞彙和態度來與對方溝通。同時，也要試著體諒對方的感受，避免直接宣洩情緒。使用這樣的方式溝通，才能夠避免衝突，使人際關係更融洽。 & ◎ 改變說話技巧，就能打造出一個正面的自己 前面提到，要學習正面溝通的第一步，就是想像自己要成為怎麼樣的正面形象。再根據自己想要打造的形象，練習改變自己。這個改變就從說話技巧開始。 以下就是作者在書中列舉，希望自己展現出不同形象，所必須學習的不同說話方式： ✓若想成為有風度的人：使用寬容、鼓勵、肯定且積極的話語。 ✓若想成為有自信的人：抬頭挺胸、注視對方，話語俐落，音調有高低起伏。 ✓若想成為有說服力的人：帶有誠意、熱忱的態度，說話淺白、顧慮對方感受。 ✓若想成為有領導力的人：尊重對方，抱持著開放的心胸，公平的對待每一個人。 透過練習，改變說話的方式，培養內在、展現自己嚮往的形象與價值觀。此外，更多改變自我形象的提示，都在本書中！ ◎ 將說話內化成習慣，創造正面的互動溝通 循著作者提示，學習用對應方式，培養、展現嚮往的自我形象後，就能夠進一步打造新的說話習慣，利用正面溝通，創造良好的人際關係。如果改變說話技巧，行動也會跟著改變。改變行動的話，與人的關係也會跟著改變。因此，我們要養成新的說話習慣，開始正面溝通。 作者提供了應該要養成的說話習慣。只要培養這些說話習慣，就能用正面的方式與其他人溝通： ✓習慣稱讚的話語：真心的稱讚能鼓舞對方，也能增加認同感。 ✓習慣真誠的話語：話語中包含誠懇與真心，可以拉近彼此的距離。 ✓習慣專注的傾聽：用視線、表情、態度傾聽，才能讀懂對方的心思。 ✓習慣適時的附和：恰到好處的附和，可以促進、延續雙方的對話。 ✓習慣用換位思考：觀察、揣摩對方的心思，展現同理心，可以提升對方的信賴。 ✓習慣開朗的口吻：用樂觀開朗的口吻對話，可以產生正面的能量，讓雙方都受益。 試著從這些新的說話習慣開始，培養正面的說話方式，讓正面的溝通成為日常吧！ ◎ 加強正面的說話語氣，有感提升溝通效率 有了新的說話習慣為基礎後，日常的溝通想必更為順暢。這時可以搭配改變說話的語氣，進一步讓溝通效率有感提升！ ✓肯定的語氣：使用肯定的語氣，能夠避免衝突。即使持反對意見也能用來緩和氣氛。 ✓共感的語氣：找到雙方共通點，分享共同的經驗，能夠製造更多話題，突破心防。 ✓扼要的語氣：語氣簡要，可以抓住對方的注意力，讓對方接收資訊更有效率。 ✓模仿的語氣：模仿對方的語氣、動作或用字遣詞，會使雙方產生同類意識。 ✓體諒的語氣：體諒對方的感受，而非擅加評判，可以讓對方感到溫暖，並得到信任。 從改變說話的語氣開始，讓正面的溝通在互動中發酵，使人際關係升溫！書中，作者還分享了更多促進雙方關係的正面溝通技巧，等待你來挖掘！ ◎ 避免溝通中絕對NG的事項，讓關係更融洽 除了使用正面溝通的說話方式外，作者也指出在說話或溝通時，絕對要避免的注意事項。在與人來往時牢記這些注意事項，才能避免人際關係中的扣分行為： ✓直接指出對方的錯誤：指責會引起反感與反擊，寬容諒解才是較好的方式。 ✓直接表現自己的憤怒：表現情緒會使雙方對立，先暫停消化，再好好說出自己的感受。 ✓單方面的向對方說教：說教容易引起反感；促使對方自己思考會更有效。 ✓裝腔作勢的言詞：吹噓和自信只有一線之隔，展現自己真實的面貌才是上策。 無論是哪一點，在對話中不小心犯錯，都會破壞自己的形象，並使雙方的關係更加疏遠。因此無論與說話的對象關係有多親近，都必須注意避免這些扣分的行為。 ◎ 掃瞄QR code，下載正面溝通對話練習冊 除了書中的內容，本書還附贈線上版本的正面溝通對話練習冊，只要掃瞄QR code，就能夠下載使用。藉由使用對話練習冊，練習在日常生活會遭遇到的各種情境中，培養正面溝通的說話方式。並建立新的說話習慣，進而說出良好的自我形象，打造更完滿的人際關係。 本書內含有大量的實際對話範例與表格，讓你能夠輕鬆掌握要領，並在生活中應用。透過這本書，希望能夠讓你了解到，話語代表一個人的品格與形象，是一段關係的開始，是也維繫感情的唯一技巧。利用本書，練就好的說話方式，打造良好的人際關係，不再為溝通與關係所困擾！ &
掌握衝突與情緒套書(二冊)：《衝突對話，你準備好了嗎？(修訂版)》、《別人的情緒，你讀懂了嗎？(修訂版)》
本套書共兩冊：《衝突對話，你準備好了嗎？（修訂版）：壓力其實是上天給的禮物，穿越內心小劇場，讓彼此更靠近》 ＋《別人的情緒，你讀懂了嗎？（修訂版）：掌握人際回應力，輕鬆談出好關係》 《衝突對話，你準備好了嗎？（修訂版）：壓力其實是上天給的禮物，穿越內心小劇場，讓彼此更靠近》 ‧你若是部門主管，如何向上司承認業績衰退？ ‧你若是基層員工，如何爭取個人福利或晉升？ ‧你若是為人父母，如何勸說孩子遠離損友？ ‧你若是為人伴侶，如何和公婆討論孩子教養？ ‧你若是為人手足，如何安排年老父母的照護？ ◎這些情境，令人左右為難，代表你即將進入一場高難度對話 高難度對話，就是衝突對話， 因為只要沒說好，轉瞬間就變成衝突。 ◎這些情境，說談判太嚴重 因為立場不見得對立，絕大多數是之後要繼續互動， 一旦用談判，很容易陷入你輸我贏、零和遊戲的陷阱之中。 ◎這些情境，不是一般溝通、輕鬆講一講就可解決 需要運用比較多技巧、考量比較多層面， 你得動用比較多的身心資源，才能平安落地，求得圓滿。 本書希望幫助人們在面對一些不好談、很難開口的事情時，先準備好裝備， 知道自己可能會遭遇哪些反應後，勇敢面對， 碰到難解的人際問題，不用再赤裸上場， 打開感官，聰明地接受撞擊，不再遍體麟傷。 ◎破解四大心理陷阱，衝突一點也不可怕 1.情感過度投入，選擇性看或聽，該說的話說不出口 2.需求不可妥協，被逼入絕境，退讓以求全 3.害怕被討厭，壓抑不舒服的感受，癱瘓應對的能力 4.自我防衛，完全無法接受不同的觀點 ◎望聞問切，一起跨過情緒地雷，關係更進一步 當我們處於壓力情境之下，大腦會自動將焦點窄化， 只運作最重要的訊息，壓抑其它不相關的思考， 這樣的運作方式也容易造成我們選擇性的判斷訊息， 而且一旦成為大腦認定的事實，就很難修改，思考變成慣性與僵化。 面對高難度對話，懂得望、聞、問、切，可以讓我們進退有守， 從「看見」對方的反應，到「看懂」對方沒說出口的意思； 從「聽到」對方的說法，到「聽透」對方的心思； 從中篩選出不一致或需要再確認的環節，深入探討，「問出」關鍵性的問句； 最後，總結所有的訊息，「做出」決策，讓衝突情境能夠圓滿落幕。 ‧「望」──觀察：看穿無法遮掩的情緒行為反應 ‧「聞」──聆聽：聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密 ‧「問」──發問：獲得關鍵訊息的巧妙提問 ‧「切」──決策：讓危機變轉機、壓力變助力 《別人的情緒，你讀懂了嗎？（修訂版）：掌握人際回應力，輕鬆談出好關係》 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態，但我們常常沒有察覺，遑論表達， 但身體很誠實，臉部會有相對應的變化， 如果能夠看懂表情，辨識出對方的感受， 就能夠得到較多的社交訊息，做出恰如其分的反應， 讓別人願意配合你，進一步贏得對方的信賴，並建立核心影響力。 【回應≠回話，創造「好回應」，請先放下標準答案。】 真實的互動中，光靠話術很難行得通：「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況， 大多是因為某一方的期待沒被承接，或是情緒受到否定， 回應時，要先處理對方的「期待」或「情緒」， 能夠精準、恰如其分的回應，才能贏得對方真正的尊重與信任。 【創造好回應，從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你，並不是做一個應聲蟲，對方說什麼都好， 你還是可以有自己的看法和喜惡，但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」， 你真正想說的話，才能取得通行證，才不會因為一時情緒的干擾，自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員，要讓對方感覺安全沒有威脅性，才能得到對方的合作， 進而爭取到對方的耳朵，聽你往下說。 【解析七大情緒，教你輕鬆讀懂他人的表情，培養人際回應力。】 ．「快樂」得到深化 ．「驚訝」獲得澄清 ．「輕蔑」能夠面對 ．「厭惡」學會轉化 ．「憤怒」能被稀釋 ．「恐懼」能夠放慢 ．「悲傷」得到陪伴 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人，知道只要避過哪些地雷，便能自在地與人交流。更重要的是，引導一些心直口快的人，在做回應時，多增加哪些潤滑，所說的話會更圓潤、不刺耳。
別人的情緒，你讀懂了嗎？(修訂版)：掌握人際回應力，輕鬆談出好關係
看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 & 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後懊惱。 提案不過，生意跑掉事小， 重要的是你的回應，決定了別人對你的看法，影響往往是一輩子…… & 【說錯話、談不下去，通常是因為期待沒被承接，或是情緒被否定。】 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態，但我們常常沒有察覺，遑論表達， 但身體很誠實，臉部會有相對應的變化， 如果能夠看懂表情，辨識出對方的感受， 就能夠得到較多的社交訊息，做出恰如其分的反應， 讓別人願意配合你，進一步贏得對方的信賴，並建立核心影響力。 & 【回應≠回話，創造「好回應」，請先放下標準答案。】 真實的互動中，光靠話術很難行得通：「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況， 大多是因為某一方的期待沒被承接，或是情緒受到否定， 回應時，要先處理對方的「期待」或「情緒」， 能夠精準、恰如其分的回應，才能贏得對方真正的尊重與信任。 & 【創造好回應，從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你，並不是做一個應聲蟲，對方說什麼都好， 你還是可以有自己的看法和喜惡，但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」， 你真正想說的話，才能取得通行證，才不會因為一時情緒的干擾，自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員，要讓對方感覺安全沒有威脅性，才能得到對方的合作， 進而爭取到對方的耳朵，聽你往下說。 & 【解析七大情緒，教你輕鬆讀懂他人的表情，培養人際回應力。】 ．「快樂」得到深化 ．「驚訝」獲得澄清 ．「輕蔑」能夠面對 ．「厭惡」學會轉化 ．「憤怒」能被稀釋 ．「恐懼」能夠放慢 ．「悲傷」得到陪伴 & 於是： 正面的情緒能夠形成美好的循環； 挑戰的情緒成為贏得尊重的跳板； 沈重的情緒能夠得到完美的落地。 & 【只要好好回應情緒，溝通就會很容易。】 回應是「response」， 而能力是「ability」， 合起來就是「responsibility」。 一個有「回應力」的人，才稱得上是「負責任」， 一個人的命運，正是他回應力的總和。 & 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人，知道只要避過哪些地雷，便能自在地與人交流。更重要的是，引導一些心直口快的人，在做回應時，多增加哪些潤滑，所說的話會更圓潤、不刺耳。 & ◎本書特色 1.解讀語言文字與身體表情中的情緒密碼，教你做出正確回應 2.運用大量職場與生活中實際的案例，令人感同身受 3.強調長久的人際關係，光靠話術行不通，溝通從心開始
你一定要學的人性厚黑學
．現實很殘酷，你必須學點人性擒拿術 達文西曾說：「在生活的道路上，暗藏著許許多多的蛇，行路的人要事先想到這點，並且要選擇適合自己的安全之路。」 確實，社會上的詭計到處都是，利用人心弱點所設下的陷阱和騙術，更是五花八門，走在危機四伏的人生道路上，想避開潛伏於暗處的「毒蛇」，就必須同時具備做人與做事應有的應變智慧。 一個深諳謀略的人，做任何事之前都會通盤考量，思慮到可能的風險及隱憂，才能讓自己成為最後的贏家。 本書特色 && & 屠格涅夫曾經寫道：「躲避自己的敵人，不知道他們的習慣和生活方式，這是多麼荒謬！想要射殺狼，就得先知道牠常走的路徑。」 人際應對就像一把雙面刃，做人做事的各項技巧掌握得好，不愁做事得不到成效；掌握得不好，則必定難逃腹背受敵、遭人算計的下場。 在這個爾虞我詐的人性戰場上，如果你不想做一個糊裡糊塗的失敗者，就必須學些做人的智慧與做事的謀略，不能死抱著教條，唯有讓腦袋適時轉彎，才能克服生命中的各種難關。 《君王論》作者馬基維利說：「最能顯示出一個人智慧的是，能在各種危險之間做出權衡，並選擇最小的危險。」 在這個充斥著假面具的社會舞台，許多偽善的人，喜歡用道貌岸然的外表，來掩飾他們內心的醜陋。想在競爭激烈的現實社會存活，處理人與人之間的複雜關係，有時候就像行軍作戰，要保持冷靜的思維，千萬不要心存僥倖，而要依靠自己的處世智慧與應變能力，不管任何時候、任何情況都要做好充分準備，才不致讓陰險的小人有機可乘。 醜陋的人性讓人防不勝防，現實的社會中才會充滿各種陷阱與勾鬥，處處可以見到詐欺、坑騙、巧取豪奪、過河拆橋、落井下石……等等讓人瞠目結舌的負面情事。 每個人的心頭都潛藏著一些見不得人的心思和醜惡的慾望！走在變動不羈的人生旅程，我們無法預知什麼時候會被出賣、會被淘汰，唯一能做的就是提醒自己認清醜陋的人性，避開各式各樣可能坑殺自己的陷阱。 &
當好人，你手裡要有刀
同事說你人好。因為他們不想做的麻煩工作丟給你，你任勞任怨。 女神說你人好。因為你對她隨叫隨到，有求必應，是個行動ATM。 朋友說你人好。因為你既開得起玩笑也幫得起忙，是公認的熱心腸。 & 你的好商量、好說話，換來的是什麼呢？ 無力保護自己的好人，充其量不過是個有同情心的弱者。 你會被傷害，是因為你除了「好」，一無所有。 保持善意，也能隨時回擊，手裡有刀，才能保全自己。 & 你的懂事，都是被委屈撐大的。 《變得不好惹以後，我的生活好過多了》暢銷作家姚林君最新力作，吐槽你的任勞任怨，拆穿你的寬容大度。你在乎別人的眼光嗎？那你怎麼這麼不在乎自己呢？ ★大膽吐槽好人價值觀★鼓勵你當個不獨立自主新女性★ 關於「什麼是愛」｜如果下班順手買個宵夜就叫愛我，那外送員也很愛我啊 每天把愛掛在嘴邊，可是他做了什麼？他給的陪伴，普通朋友也能給；和你一起吃飯睡覺約會，即使主角不是你，換個女生他也能做到。那些他津津樂道的付出，不過是廉價的自我感動而已。 & 關於「努力」｜你老公這麼優秀，你真走運 他們在誇一個人走運的時候，其實都在否定另一個人的努力。沒有一個人的包容承擔和不離不棄，就沒有另一個人的成功。默默犧牲的人，遠比你們想像的偉大；既得利益者，也沒你們想像的優秀。 & 關於「委屈」｜你什麼都不要，所以你什麼都得不到 人總是喜歡口不對心。因為害怕別人說自己虛榮任性，所以又窮又愛裝，想被疼愛又想被誇獨立，後果就是彆扭地委屈自己。你真乖、真大方、真懂事，不少這麼說的人只是想占你便宜，讓你在利益面前退步。 & 關於「綠茶」｜為什麼人生贏家都是綠茶？因為她不在乎你的評價 她們往往對自己要求非常嚴格。為了達到目標，往往付出常人所不能及的努力。她們很懂何時該做什麼，眼光也比同齡人長遠。 & 給所有活得很硬、假裝堅強、低頭走路的迷惘者，沒有人需要一直勇敢堅定，要成為什麼樣子，不該是這個世界期待你成為的，而是你自己想要的。 &
衝突對話，你準備好了嗎？(修訂版)：壓力其實是上天給的禮物，穿越內心小劇場，讓彼此更靠近
衝突是老天爺給我們的禮物，讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題，穿越情緒地雷，關係更進一步！ & 生活中，有些話題不好談、難開口，愈逃避愈難收拾， 其實衝突不可怕， 只是不知道如何處理，有壓力，所以害怕。 其實，只要跨越心理迷障，裝備好自己， 和對方一起跨過情緒地雷， 反而可以創造新的可能性： ‧你若是部門主管，如何向上司承認業績衰退？ ‧你若是基層員工，如何爭取個人福利或晉升？ ‧你若是為人父母，如何勸說孩子遠離損友？ ‧你若是為人伴侶，如何和公婆討論孩子教養？ ‧你若是為人手足，如何安排年老父母的照護？ & ◎這些情境，令人左右為難，代表你即將進入一場高難度對話 高難度對話，就是衝突對話， 因為只要沒說好，轉瞬間就變成衝突。 & ◎這些情境，說談判太嚴重 因為立場不見得對立，絕大多數是之後要繼續互動， 一旦用談判，很容易陷入你輸我贏、零和遊戲的陷阱之中。 & ◎這些情境，不是一般溝通、輕鬆講一講就可解決 需要運用比較多技巧、考量比較多層面， 你得動用比較多的身心資源，才能平安落地，求得圓滿。 & 本書希望幫助人們在面對一些不好談、很難開口的事情時，先準備好裝備， 知道自己可能會遭遇哪些反應後，勇敢面對， 碰到難解的人際問題，不用再赤裸上場， 打開感官，聰明地接受撞擊，不再遍體麟傷。 & ◎破解四大心理陷阱，衝突一點也不可怕 1.情感過度投入，選擇性看或聽，該說的話說不出口 2.需求不可妥協，被逼入絕境，退讓以求全 3.害怕被討厭，壓抑不舒服的感受，癱瘓應對的能力 4.自我防衛，完全無法接受不同的觀點 & ◎望聞問切，一起跨過情緒地雷，關係更進一步 當我們處於壓力情境之下，大腦會自動將焦點窄化， 只運作最重要的訊息，壓抑其它不相關的思考， 這樣的運作方式也容易造成我們選擇性的判斷訊息， 而且一旦成為大腦認定的事實，就很難修改，思考變成慣性與僵化。 面對高難度對話，懂得望、聞、問、切，可以讓我們進退有守， 從「看見」對方的反應，到「看懂」對方沒說出口的意思； 從「聽到」對方的說法，到「聽透」對方的心思； 從中篩選出不一致或需要再確認的環節，深入探討，「問出」關鍵性的問句； 最後，總結所有的訊息，「做出」決策，讓衝突情境能夠圓滿落幕。 ‧「望」──觀察：看穿無法遮掩的情緒行為反應 ‧「聞」──聆聽：聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密 ‧「問」──發問：獲得關鍵訊息的巧妙提問 ‧「切」──決策：讓危機變轉機、壓力變助力 & 本書特色 & ■ 拆解導致衝突的壓力情境下的心理迷思與慣性思維 ■ 提供具體清楚的方法，準備好自己面對高難度對話，化解衝突，關係更進一步 ■ 提供大量真實案例，在日常生活中可具體應用 &
精準溝通力
心靈之間的捷徑，就是精準溝通！ 人生方方面面都面臨著溝通的問題，做到溝通無礙，是人生第一要義！ 溝通的低效能，甚至無效，乃至出現「反效能」，不但溝通不成，反而激起彼此關係的逆反應，使一段關係走向反面。因此，本書透過作者真實的故事，詳細闡述如何恰當地用字，讓每句話都是有效的，也讓每句話都說到對方心裡。 溝通或許解決不了所有問題，但溝通一定是解決問題的第一步！ 心靈之間的捷徑，就是精準溝通！眼、耳、鼻、舌、身、意都是溝通的工具，愛、同理、共情則是溝通的手段，而語言本身的美，則是溝通的表相和顏值！ 《精準溝通力》帶領讀者從親子關係開始，透過精準的人際高效能溝通，重塑我們與他人和世界的關係，我們將創造更美好的、有愛的未來！ 跨界名家 感動推薦 強力推薦— 洪豪澤& 暢銷書作家/國際級演說家 跨國企業家／教育／金融／科技 全球創業人物實錄／自媒體平臺／創辦人 & 好評推薦— 唐乾九& 富而喜悅品牌創始人 夏紫騰&& Business Network International Keelung Yilan New Taipei City North District Director Consultant BNI/台灣新北.基隆.宜蘭地區董事顧問 &
讓對話，不再模糊與情緒化：當情緒將對話導向誤解、衝突與沉默時，如何重新聚焦對話，一同前進
運用四種對話，問自己四個問題， 傾聽內在與他人的聲音，接受現實，一同解決困境 人有四種對話方式，相輔相成，可以單獨或組合出現： - 說故事的對話：你的故事不是真相 - 合作性的對話：尋求試圖理解並吸收他人的觀點 - 創造性的對話：相信你的直覺 - 承諾性的對話：不要做出無法兌現的承諾 透過這四種對話，你將有辦法進行良好的決策。 不過，人類大腦很容易依照自我認知「自動導航」，過濾資訊。 當對話開始偏離正軌時，你可以詢問自己四個問題，將對話導回正軌： - 我有什麼渴望？ - 我有什麼顧慮？ - 有哪些權力問題？ - 我的觀點和判斷受到哪些規則和行為準則的影響？ 作者查克是服務國際企業的溝通專家，近期服務對象包含Google、蘋果、福特汽車和特斯拉等企業。他將分享自身經驗及輔導的溝通案例，搭配奠基於科學的對話理論，讓你學會聽見自己與他人的聲音，面對破壞溝通的錯誤與現實，一同解決問題，完成目標。 本書特色 1、讓你知道自己什麼時候會被情緒牽著走，打斷與他人甚至與自己的溝通。 人腦天生就會以省力的方式運作，包含對話時也會「自動導航」。但當牽引對話的事物是情緒時，就容易在對話時產生衝突，造成雙方都不想要的結果。本書待你從生物學、心理學了解人們對話的機制，以及如何避免自動導航。 2、四種對話，四個問題，給你不知道如何改善對話時的指南針。 無論是面對自己或他人，溝通需要傾聽自己與他人心中的聲音，也要在情緒引導對話時理智以對，更要在不安時聆聽直覺，才能讓一切順利。本書將帶你一覽四種對話方式，以及貫串對話的四個問題，讓你在對話迷失，不知如何與他人合作時，能有指南針來指引。 3、作者是國際級企業溝通專家。 不僅面對企業內部溝通不良的問題相當有經驗，也在法庭擔任調解委員，能讓衝突的雙方重新坐下溝通，找出共識。本書是他珍貴的經驗談，並且獲得許多國際級公司客戶的肯定。 國際企業人士一致好評 - 道格．菲爾德（Doug Field）：福特汽車公司電動車與數位系統部長 - 維內．梅賀塔（Vineet Mehta）：特斯拉公司系統模型與電池科技部門負責人 &
漫畫 贏得好人緣的人際關係心理學：阿德勒的勇氣心理學X榮格的人格類型，輕鬆突破關係困境，超實用的社交心理學大全【熱銷典藏版】
所有的煩惱都源自於人際關係， 面對人際相處的疑難雜症，就用心理學解決！ 不需委曲求全、不用故作姿態、不必刻意逢迎 最強社交心理學情境漫畫 讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫，逆轉人生！ 日比野希海是池麵食品的總務部主任。剛調任的她，深受新環境的人際關係苦惱。求好心切的日比野，該如何改變命運，處理複雜的人際問題，甚至開展一段新戀情？一切關鍵都在──能否懂得應用心理學！ 粉絲破32萬！日本超人氣精神科醫師教你： 只要掌握影響關係的心理學要素， 就能找到改變自我與他人的方法！ 經典有效的社交心理學法則Ｘ貼近生活的人際互動案例 讓你打破僵局、營造好感、維繫關係，拉高互動勝率！ ＞＞＞聊天、交涉、說服、搏好感零失手＜＜＜ 人際情感｜心理技巧全解讀 【人際溝通】如何從內到外提升自信，擁有健康理想的人際連結？ ＃掌握正確社交技巧，提升互動品質！ 【職場必備】如何與主管、同事相處，突破職涯困境？ ＃辨析人格類型，大力增強溝通的力量與深度！ 【商業策略】如何從容應對客訴，提出可行且雙贏的解決方案？ ＃善用同理策略，讓你化危機為轉機！ 【戀愛魔法】如何不當感情木頭人，快速拉近與曖昧對象的距離？ ＃掌握營造好感的心理技巧，巧妙提升魅力！ 【自我激勵】如何平息內心小劇場，活出值得青睞的自己？ ＃不干涉他人課題，運用策略有效提升自尊感！ 本書特色 ◎以生動漫畫與精闢說明，傳達人際相處的精髓 本書收錄豐富多元的情境，引領你全方位身歷其境、以戰養戰！此外，藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟，提綱挈領，幫助你更充分掌握本書精華，洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性！ ◎【從阿德勒、榮格到佛洛依德】30則心理學大補帖 本書不深奧地賣弄玄虛，而是以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧，並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華，創造出簡單易懂、實用可行的行動指南！ ◎【從NLP、正念到諮商讀心力】20個人際致勝技巧 舉凡NLP、正念、諮商讀心力，本書囊括多項實用技巧，幫助你識人也識己、培育自身優勢，重拾相處的初衷與快樂！ ◎【從科學研究到心理學情境】10個心理學概念分析 從科學研究到心理學概念說明，全書兼具嚴謹與生動性，讓你不管是在人際、愛情、職場到生活，皆能如魚得水、一路過關斬將！ &
別人在想什麼，都是你能懂的：一本關於人的「說明書」，黃啟團「人際心理學」經典之作！
才華出眾卻總是難以升遷？ 每場戀愛最後總是以失敗告終？ 小孩只愛黏著另一半卻不理你？ 讀懂人心，這些狀況都不會發生！ 知識可以Google，人心不能搜索。 面對變化無常的世界，你需要關於人的「說明書」。 聽到人、看見人、讀懂人，書寫屬於自己的人際勝利法則。 《別人怎麼對你，都因為你說的話》暢銷作家「人際心理學」經典之作！ ．留不住人心的公司，不是錢給得不夠，而是心想得不同？ ．拚命工作卻無法累積財富，可能是「潛意識」在阻礙你？ ．商業談判靠的是「猜心」，看出對方的需求才能成功？ ．開始爭論「對與錯」，往往是一段感情破裂的開始？ ．明明知道不對勁，我們為何還會忍不住被「不適合」的人吸引？ 白天應付工作，晚上照顧家人，你已經盡了自己所有的努力，為何仍然無法得到幸福？ 資深心理學導師黃啟團也曾陷入相同的煩惱，他曾因為太過理性，而被妻子視為「木頭」，雖然贏得每一次爭吵，卻輸了家庭。工作上更因為得理不饒人，導致麻煩不斷、處處碰壁。他意識到，自己已經成為吞噬周圍的「黑洞」，只要一出現，周圍的溫度似乎都會降低。 而拯救他的，正是關於人的學問「心理學」，學習心理學後，他發現過去的自己眼中只有道理，根本容不下人，他開始檢討自己的思維模式，將自己從人人躲避的黑洞，轉換為照亮周遭的發光體，他也由一個「木頭」慢慢變成一個溫暖的「人」。 在本書中，團長結合多年經驗，由專業心理學知識出發，從固有模式、限制性概念、情感銀行、情緒、人生維度等方面，深度把握人與人之間的溝通本質、疏導心理焦慮，教你學會心中有愛、目中有人，用心理學實現個人成長，活出幸福美滿的生命旅程！
相由心生
雖然人很複雜，但並不是說不可識別的。畢竟，世上任何事情都有蹤跡可循、有端倪可察，人也是一樣。 & 看到別人眉開眼笑，我們知道這是內心高興的表現；看到對方義憤填膺、怒髮衝冠，我們知道這是對方發脾氣的前奏曲；看到對方說話吞吞吐吐、支支吾吾，可以想見其中必有隱情或不可告人的祕密；看到對方說話筆筒倒豆子──直來直去，可以知道對方是個爽快之人；一個人喜歡穿奇裝異服、打扮另類，可以瞭解到對方個性很強，喜歡獨樹一幟；一個人目光呆滯、神情冷漠，必是受了什麼打擊所致。 總而言之，人的外在表現都是內心情感的一種流露，所謂「喜形於色」就是這個道理。 只要你留心觀察，你就能練就「識人心」、「一眼看穿」的高超識人技巧。 &
靈活運用說話攻略(全集)
靈活運用說話攻略 全集 ．把你的話語滲透到對方的心裡 Sony公司創辦人盛田昭夫曾說：「和機器打交道的時候，你可以是完全理智的，但是與人互動之時，有時你不得不把邏輯放在次要的位置。」 日常生活中，我們都免不了和別人打交道，無論是交談、交易，或是涉及權益的談判，常常考驗著我們的應對能力及說話能力。 想從這些談話中獲得勝利，要訣是視實際狀況，時而抓住某些議題，時而避開某些議題，藉機把自己的意思滲透進對方的心裡，讓結局有利於自己。 本書特色 && & 美國作家安．比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 想要打動對方，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 巧妙的說話方式、優雅的肢體語言，恰到好處的幽默語言……這些都是想打動對方之時必須具備的說話藝術。 激勵大師戴爾．卡耐基曾經這麼說：「打動人心最高明的方法，就是跟他談論他覺得最珍貴的事物。」 的確，當交談的對象拙於言詞，或是表現得冷漠之時，只要適時改變方向，選擇對方最感興趣的議題，談論他覺得最珍貴的事物，便能開啟他的心扉，彼此的交談氣氛就會變得熱絡，溝通也會變得順利。 著名的佈道家亨利．畢傑牧師曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」 同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。交談之時，你必須先知道對方喜歡聽什麼話，才能巧妙地突破對方的防備心理。 話語是溝通、交涉的最佳利器，奧妙之處就在於包裹自己的想法，並且讓對方產生共鳴。有時候，一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 直來直往的說話方式只會讓溝通陷入僵局，有時還會引發無謂的爭執和糾紛。 要把自己的想法滲透到對方心裡，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，如此一來，對方欣然接受的程度肯定會高出許多。
別讓不懂幽默毀了你(全集)
．用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方法說出自己的想法，用幽默的方式化解可能的衝突。 機智幽默是人際互動的最佳應變智慧，千萬別讓不懂幽默毀了自己！ 動不動就暴怒，跟別人發生衝突，不但無法解決問題，更會突顯自己的粗俗幼稚，真正有智慧的人，即使被激怒，也會選擇用幽默的方式化解可能上演的衝突。 本書特色 亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣，誰都會，這並不困難，難的是當你發脾氣的時候，懂得如何掌握分寸，懂得採取適當的方式，最重要的是懂得用機智代替憤怒。」 確實如此，當你面臨受也受不完的鳥氣，當你與別人爆發衝突，忍不住脫口而出一長串髒話，對事情根本沒有幫助，反而還會讓事態往更糟糕的方向發展。 一個只會生氣而不懂幽默的人，在盛怒之下，舌頭就像脫韁的瘋馬，而真正有智慧的人，即使生氣，也會運用機智，用幽默的方式表達自己的意思。 心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 在這個人際關係緊張對立的社會，懂得幽默處世的人，往往比較受歡迎。幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度，無疑是與人相處的必修功課。 動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但突顯自己弱智，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有懂得運用機智和幽默化解衝突，才是令人稱讚的溝通高手。 面對一樁又一樁讓人抓狂的事情，面對一個又一個讓人抓狂的人，與其暴怒發飆和對方嗆罵，還不如想辦法讓自己放鬆心情，用幽默的方式表達自己的意思，千萬別讓不懂幽默毀了你。 &
溝通大謬誤：科學剖析一般人對溝通方式的大誤解，並提出失敗原因與解決之道
科學研究告訴你，我們日常生活如何犯下溝通的錯誤，以及如何避免！ 本書作者是專門研究法律語言學的溝通專家，利用語言學・心理學・腦科學・統計學等工具，用專業指出我們對溝通方式的常見誤解及解決之道。 人是社會群聚動物，天生會連結彼此。根據科學研究結果顯示，溝通技巧好、社交性高的人，相對來說朋友也會比較多，較容易獲得旁人的援助，也就更能在弱肉強食的現實社會中存活下來。 本書提出33種不同的狀況，先提出一般人的迷思，以相關科學研究案例佐證，進而提出相對應的解決方法。 X大誤解：遠端視訊能解決所有事情 O事實上：見面再聊能傳達親切感與小細節 X大誤解：即使對方道歉也不一定要原諒 O事實上：至少表面上原諒，能避免再被攻擊 X大誤解：嚴格斥責對方才能讓他成長 O事實上：人被罵之後，處理能力會下降61% 本書特色 1、突破你的溝通盲點，更容易與人溝通相處。 我們日常與人互動時，有時會想維護自己的自尊，或使用對自己比較方便的溝通方式，卻沒辦法達到良好的效果。有時即便知道一些原則也不一定會使用，就讓作者點出常見的溝通錯誤，看如何改善！ 2、明治大學教授用專業研究來告訴你有效溝通的作法。 本書的溝通建議都是奠基於專業科學研究，作者也是相關領域專家，可以確保書內建議的有效性，就在日常中試試看吧！ &
危險心理學：直搗對方的弱點，輕鬆駕馭對方的暗黑心理技巧大全！
日本銷售破35萬冊《危險心理學》升級版！ 暢銷心理學作家神岡真司精華之作！ 網羅各種最實用的心理技巧， 解讀並看透人「心」禁忌的心理祕技！ 一切盡在自己的預料中！一定派得上用場！用來讀懂人心祕密的心理技術！ 你的直覺判斷準確嗎？你的慣性思考是對的嗎？容易被先入為主的觀念誘導嗎？其實，我們每個人都在渾然不覺的情況下，置身於各種危險的誘導中。 ◎輕鬆擄獲異性的心，提升好感度與親密度的方法 ◎如何讓討厭鬼閉嘴，讓他對自己言聽計從 ◎把NO轉為YES的超簡單方法 ◎在商場上保持優勢，獲得成功的祕訣 ◎從對方的言行舉止，「一秒」看透他的真實意圖和本性 效果好到讓人膽戰心驚的A級心理技巧， 只要做到解讀對方的「心」如探囊取物， 就能如魚得水無所畏懼了！ 本書特色 1、日本全系列銷售突破270萬本【圖解版有趣到睡不著】系列最新升級版之作！ 2、總銷量突破35萬冊的心理學作家神岡真司，最新實戰心理書！ 3、一眼看穿對方的心理祕技！不論業務、行銷、企畫、社交、戀愛，一定派得上用場！ 4、各種不同的情境模式與實例分析，圖解說明淺顯易懂，輕鬆運用心理圈套掌握人心！ &
