跟側寫師學說服術
心理學的側寫術,簡單的說就是進入另一個人的思考模式內,有點像心理醫師的心理分析,但心理醫師是在有可得的資料下以治療為目的,側寫師則是在有限資料狀況下揣測犯罪人的心理。側寫術,實際的工作卻是「歸納」多於「演繹」,換言之,即是觀察某事件的特別要素,再據此做出更廣泛的結論。調查局探員或執法警員對罪犯個性側寫和犯罪現場分析要素時,常把分析分成三個步驟:情境再現(側寫再現)、情境思考(側寫分析)、說服控制?所以簡單的說就是把自己想像成別人並進入別人的思考模式,進而揣摩推論別人的行為。心理上無論是意識和潛意識,都是人類一種正常的心理活動所表現出來的,如果一件事情你做過,那麼你的潛意識也會牢牢將它吸納在儲存倉裡,你磨滅不掉,也替換不了。因此,當側寫師想說服的對方試圖掩蓋自己的行為和想法時,對方能夠儘量控制自己一系列的表情神態,表現的十分從容,但卻無法控制自己的潛意識,側寫師就能從潛意識下的動作和思想找到他想知道的訊息。世界上所有的談判雙方都是利益敵對方,這就註定雙方之間存在為了保護自己利益而警惕對方,甚至想辦法侵佔對方利益的情況。在談判過程中,對對方的心理和行為分析準確,找準軟肋,一招致命。而作為FBI行為分析研究專業人員的側寫師在對心理和行為的研究是這一領域佼佼者。側寫的心理行為分析理論運用到談判過程中,使你更容易看透對方心理,瞭解對方下一步的動向,而掌控住對己方有利的談判局面。在我們平時的商務談判和說服別人的時候,也要注意控制局面。只有你掌握了局面,才能夠選擇合適的方式來完成自己的任務。迅速讀懂一個人,這是作為FBI行為分析科的側寫師們最基本的工作。側寫也是一種心理上的暗示,其目的在於說服控制對方。
最簡單的說話技巧,最漂亮的口才藝術
參照人性心理學理論,融合古今中外言語溝通的精華觀念,教你學會最實用的人際溝通技巧。說話是一門上天入地的大學問,足以立身,足以成事。經驗證明,說話能力是成敗的關鍵因素之一,不可輕忽。而且,說話技巧完全可以憑藉後天的修練,達到你自己都想像不到的高度,祕訣就在本書中。
用幽默的方法,說出你的看法(全集)
用幽默心情搞定那些難纏的人中國當代作家王蒙曾說:「幽默是一種酸、甜、苦、鹹、辣混合的味道。嚐起來似乎沒有痛苦和狂歡強烈,但應該比痛苦狂歡還耐嚼。」罵人不必凶巴巴,想讓對方明白是非也不一定要暴跳如雷。如果能用幽默的方法,表達自己的看法,對方的體悟必定更加深刻。忍不住脫口罵出一長串髒話,對心情對事情其實都沒有太大的幫助,反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情,再機車的人,再棘手的事情,也可以輕輕鬆鬆搞定。本書特色《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作當你面對一樁又一樁的惱人事情,面臨受也受不完的鳥氣,與其憤怒地破口大罵,還不如想辦法透過幽默的方法,婉轉說出自己的看法。一針見血的真心話,不一定要板起臉孔說得臉紅脖子粗,透過輕鬆幽默的方法,其實可以達到更好的效果。讓人發噱的幽默言談,往往能讓對方深思你要表達的意思。當你忍不住想要出口成「髒」時,不妨懸崖勒馬,改用詼諧的方式表達。用幽默心情面對週遭那些惱人的事情,不僅能讓自己保持輕鬆愉快,更可以保持和諧的人際關係。⊙只會用「舌頭」罵人的人,嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼,雖然可以抒發自己一時的情緒,但是卻無法有效解決問題,相反的,懂得用「腦袋」罵人的人,卻可以讓自己不必在口出惡言的情況下,輕鬆地達到罵人的目的。
看透人心的問話術
你是否經常向朋友袒露心扉,最後卻發現他總是向其他人散布你的謠言?你是否向老闆提出加薪,卻因為猜不透他的心思,最終遭遇「滑鐵盧」的失敗。你的下屬是否表面對你畢恭畢敬,恭維有加,卻暗中心懷鬼胎?你是否曾因為受到謊言的蒙蔽,結果與成功失之交臂?你在與對手談判時,是否曾因為在心理上露出破綻,導致滿盤皆輸?如果以上種種情況你都能一一對號入座,那麼請翻開本書,獲取掌控他人的王牌,順利地開啟幸運之門。本書重點在強調問話術的技巧,根據話題洞察說話者的內心,根據說話方式洞察說話者的心理,更以不同說話場景,用不同的對象加以分析,讓讀者了解各個領域上所要學會與人相處,我們必須了解他人的性情,學會與不同性情的人進行交往。了解了周圍人的個性,再針對對方喜惡的不同,施以不同的手段,只有這樣,才能在與人的博弈中獲勝,更可以讓你少走彎路,提早取得成功。本書特色在生活中,為什麼有些人能夠如魚得水、左右逢源;有些人卻舉步維艱、進退維谷?其實,只要你在說話時懂得「攻心」技巧,在日常生活中學會洞悉人心,你就能夠變難為易,成為掌控人心的社交高手。一個人,縱使將自己掩藏得再深,包裹得再嚴密,思維和言語的縫隙間也會露出不易察覺的漏洞。而要想在一瞬間讀懂別人,就要在第一時間掌控別人的思維,透過自己的問題引導整個談話。憑藉不斷變化的問話方式、語氣、內容,觀察對方外在的表現和內心的變化,在對比和反差中讀懂他人。打破了同類書艱澀難懂的刻板印象,以妙趣橫生的案例、輕鬆幽默的語言,幫助你瞬間洞悉他人內心世界,在職場、家庭、朋友間人氣暴漲,成為人生的終極贏家。
超神奇,一學就會的說服術
說話,是每個人必修的一門課程,也是影響人一生最直接的一件事。一個會說話的人,不僅可以充分利用說話的技巧,明白的把自己想表達的事情,與他人做清楚的溝通,更可以將個人在事業上面的發揮、人際關係的處理,推向更成功的地位。相反的,一個不會說話的人,不僅無法充分表達自己的意思,更將使個人在事業上面的發展、人際關係的培養,受到諸多的限制與阻礙,使成功的路途多添障礙。說話技巧的優劣,將直接變成每個人在人際關係與事業發展上的助力或阻力。你是否曾細心的觀察到那些成功的人士們,個個都具備著一流的口才呢?因為一個成功的事業家、領導者,必須時時刻刻把自己的工作理念與工作流程清楚的與客戶或是下屬做溝通,若不能很清楚明確的向客戶明白表達出自己的想法、不能讓下屬瞭解自己的做法,造成客戶對公司產品與品質的不理解、下屬對執行方向與方針的誤解,就可能因此離開了公司及領導者的正軌,若是如此,又怎能造就出成功的領導者與事業家呢?這也告訴了我們會不會說話,將影響著每個人一生的運勢發展與變化,可說是一生中最重要的一堂課。生活上,相信大家都時常聽到周遭的朋友相互討論著:……××人個性內向不善於言詞、××人遇到陌生人就不敢講話……等等,把說話的技巧,部分的推到個人的性格上,認為善於言詞者是屬於什麼樣的個性、不善於表達者又是屬於什麼樣的個性……似乎,會不會說話與個性絕對脫離不了關係,其實,個性確實是有一定程度的影響到一個人性格的內外向,也影響著個人本身是否聒噪或安靜,但是,相信大家也常聽到說:××人每次話說一堆都不知道他在說什麼、××講話很枯燥聽就想睡……等等,其實這已經很明白的告訴我們:愛說話的人並不代表會說話,安靜的人也不代表不會說話,因此,一個人是否會說話,絕對是與個性無關的。然而,許多人在經過幾番努力之後,卻又是無法將說話這門與生俱來的本領學會及活用呢?難道說話真是那麼的困難嗎?難道說話與天份有關嗎?其實,說話既然是每個人與生俱來的本領,那麼想成為真正的說話高手,應該是很簡單的,且應該是每個人都有這個天份才是,造成人們努力學習說話而失敗的真正原因其實只有一個,那就是方法錯誤!想成為一位真正的說話高手,就必須明白正確的學習技巧與方法。然而反觀目前生活中的周遭朋友們,雖經多方的努力及學習,其手段及方法真可說是無所不用其極,但卻沒有人因此而成為說話的高手,於是爭相前來討教筆者,在友人的眼中,筆者未曾在任何場合及環境下,有過言辭口鋒被打敗及超越過,這樣的事實,讓周遭有人誤以為口才的好壞,是與天份及個性有關的。事實上,筆者也曾是個剛毅木訥、不擅言詞表達的人,在踏入社會後發現口才不佳所帶來的不良影響,遠比想像中還要來的厲害及重要,因此也曾與所有人一樣,用過了許許多多的方法,但終究還是失敗了,但如今,筆者卻在一個不看書、不上課…等等的平凡生活環境中,用不到一個月的時間,完成了如何說話這門學業。讓筆者能在短時間內完成了許多人眼中困難課程的,卻是一個非常平凡無奇的技巧與方法,筆者稱之為「五階還原學習法」,撰寫這本書的用意,正是希望透過此種筆者精心研究的「五階還原學習法」,來改變世人對於學習口才技巧的錯誤認知,讓所有人都能夠無所礙的感受說話的魅力,因為,「五階還原學習法」是一個不佔用任何人任何一點時間,還能適用於任何人的一種方法,並且保證絕對快速、有效,同時還不需要花上一毛錢呢!
幽默說話高手
★繼《機智說話高手》,超人氣說話書NO2.來了!★百萬暢銷作家林慶昭VS.米滷蛋插畫家老吳,兩大天王首度跨界合作!★說話有梗有爆點,讓你隨時隨地受歡迎!★超好用66招幽默技巧,讓你輕鬆成為人氣王!★善用幽默說話術,讓自己成為溝通高手!★培養幽默感,也就是培養處世、生存和創造的能力!國際知名溝通大師卡內基說:「關於溝通,除了詞彙之外,最重要的就是『趣味』!具有幽默智慧的人,生活中充滿了樂趣:他們能輕鬆應付各種煩惱,讓生命變得趣味盎然。幽默的言行像是擊石產生的火花,是瞬間的靈思,必須要有高度的反應與機智,才能說出幽默的語句;無論是談判、演講、社交等人際溝通場合,幽默可以化解尷尬的場面、讓你擺脫窘境,更可以作為不露骨的自衛與反擊。學會運用幽默的言語,既可寬慰自己,又能避免別人笑話,可謂一舉兩得。現在開始學習幽默的藝術,讓自己大受歡迎,創造並享受生活中的快樂!本書與你分享66招幽默說話術:以開心活潑的故事與插畫,讓你一看就會,一學就上手!
麻煩請你講重點:精華特輯
人天天都在說話,但是,有的人說起話來,娓娓動聽,使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服;有的人說起話來,鋒芒銳利,像是一柄利刃,令人感覺到十分恐懼;有的人說起話來,一開口就使人感覺到討厭。所以人的面貌各不相同,而人所說的話和獲得的效果,也正像面貌一樣各個不同。
想成功,就別多嘴:別讓好辯害了你
俗諺:「有理行遍天下,無理寸步難行。」嘴巴的功能,是用來說好話,不是用來與人爭辯的。聰明人只會給成功找理由,不會為失敗找藉口。凡是為自己找開脫辯解的理由,就是藉口。好辯的人,有理不饒人、無理辯三分;太好辯、太多嘴,只會惹人嫌,並不能為自己帶來成功。成功不是辯出來的,你必須懂得,強辯不如變強。當你具備了強大的實力,別人對你的偏見,自然就煙消雲散了。本書利用一些富含哲理的生活小故事來告訴讀者,做人千萬不要太好辯,以免讓它變成通往成功路上的絆腳石;做事不能靠一支嘴闖天下,太多嘴、強詞奪理、隨時替自己找藉口,只會離失敗越來越近、離成功越來越遠。越是不能做大事的人,越是會用一大堆藉口來辯解,或是搬出一大堆理由來說明自己為什麼不能做。成功者努力做好當下的事情,而失敗者則努力為自己的懶惰或錯誤辯解。一次小小的失敗,對成功者和失敗者來說,往往是兩種結果:變和辯。因此,要記得:想成功,就別太多嘴,多看多聽少開口,努力増強實力,才是走向成功的正道。
話語操縱術
★說出自己想說的,得到自己想要的!★5個步驟讓你7天成為溝通高手!★不露痕跡地掌控談話對象,輕鬆達到談話目的,讓自己攀登成功高峰!★從此不再擔心人際溝通、危機管理、公共演講、產品發佈、媒體採訪等公開場合!為什麼有的人一開口就能抓住對方注意力,在談話過程中巧妙引導對方心理,悄無聲息地突破對方心理防線,而有的人卻只能眼睜睜地看著自己面前的人茫然地隨聲附和,敷衍地點頭,思緒完全飄到其他地方?怎樣才能一下子把話說到對方心坎裡,讓他人聽從你的建議,甚至積極為你效力?這是每一個人都需要掌握的技巧!《話語操縱術》就是這樣一本書,不管你是要發表一場公開演講,要搶到大客戶,要說服你的上司,征服你的下屬,還是要說服你的家人或朋友,《話語操縱術》中的話語技巧都可以讓你不露痕跡地掌控談話對象,將所有難題迎刃而解,輕鬆達到你的談話目的!話語操縱術主要包括以下五個策略,任何人都可以輕鬆學會它們!策略1.讀心──開口說話之前,先了解談話對象想從你這裡聽到什麼。策略2.巧言──動動你的大腦,想清楚究竟該說什麼,怎麼說。策略3.令色──善用視覺形象,比如你的形象、身體語言等,可以給談話對象留下極為深刻的印象。策略4.操縱──透過掌握有效溝通的四個基本法則:清晰、一致、鼓動、可信,你可以長時間地吸引對方的興趣。策略5.完勝──提前避免可能會出現的災難,例如會議陷入僵局、出現不期而遇的情況時該如何應對。無論你是想要某人索取某件物品,想要得到一百個人的關注,希望別人關注你想要說的話,或者是聽從你的建議並採取行動,你首先都要學會用話語操縱對方。要想做到這一點,你必須學會清晰明確地說出自己的想法,無論要升職加薪,還是要生活得更自在舒心,《話語操縱術》都可以讓你心想事成!
人氣王說話術
「透過交談我究竟想得到些什麼?」是想表現和炫耀自己呢?還是想與別人做成交易,讓別人在議定書上簽字,並得到他的准許和友善呢?很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事,而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事,雖然自己興高采烈,但別人卻不一定會高興。說話是一種藝術,也是一種技巧,我們必須認清這種巧妙的方法,然後才能獲得成功。當眾講話時要顧及聽眾的反應,話要說到點子上,千萬別像懶婆娘的裹腳布─又臭又長,更不可以自己為中心。要想比對手領先一步,那就必須善於著眼於大局,看到對手的前方。說話也是如此。成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是,「你」在談話中是一個前進的信號,而「我」則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用「為什麼」、「哪裡」、「怎麼樣」等。當他說「我在紐約有一家店」時,你不要匆忙搶著說:「啊,我在巴黎也有兩家店鋪。」而應該問:「在紐約的什麼地方?」
讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術
讓好口才的人都閉嘴的逆轉 說話術很多人說:「會說話,辛苦一下子;不會說話,辛苦一輩子」不是為誰,這是為了你自己要看的書!本書適合想策略攻心的各式人種。話說對了,連命運都能幾秒鐘就改變。一句話決定天堂地獄,還能不小心嗎?說話,從來就不是想說什麼就說什麼的兩片嘴唇運動,你更需要的是更有腦的68招說話術。本書想告訴讀者,千萬不要認為自己不會表達就輕易地放棄了很多機會,像電視上的廣告「我金憨慢工威,但是足實在!」在現代社會多是吃悶虧的份。只要話說對了,你會發現我們擁有足夠的力量去逆轉結局!解除緊張,一語中的;偷心幽默,避雷秘訣;說出魅力,肢體加分。用說對話的力量,逆轉情勢!一句話說得合宜,就如同金蘋果在銀網子裡。——《聖經箴言》25:11一個人的成功,15%是靠他的專業知識技能,85%是靠他的口才交際能力。——美國著名人際關係學大師 戴爾.卡內基(Dale Carnegie)言辭具有不可思議的力量,它能帶來最大的幸福,也能帶來最深的失望;能把知識從教師傳給學生;能使演說者左右他的聽眾,並強行代替他們作出決定。從不要嘲笑言辭在心理治療中的用途。——奧地利精神分析學家 佛洛伊德(Sigmund Freud)
別把話說太死-別把事做太絕(2)
智慧有很多種,不管是哪一種都能夠使人順利地完成相應的目的。這些智慧中有很多都是隱蔽的,而留有餘地就是其中很隱蔽的一種。適當地留有餘地不但能使自己容易把事辦成,還可以使對方心存感激,甚至可以化敵為友。可見,不把事情做絕是一種很高的智慧。當你把別人逼上絕路的時候,你也就把自己逼上了絕路。為人處事南覺留三分為他人設想,尚存幾分,善自品嘗思量,方覺其中滋味,淡泊久長。給別人留三分餘地,就是給自己留七分餘地!本書特色別把話說太死、別把事做太絕,古訓所云:知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己;責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己;才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些讓讓與己;鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些寬道與己;得寵不必恃盡,留三分餘地與人,留些後路與己;氣勢不必倚盡,留三分餘地與人,留些厚道與己;富貴不必享盡,留三分餘地與人,留些福澤與己;凡事不可做盡,留三分餘地與人,留些餘德與己。
改變一生的高竿說話術
說話好像駕駛汽車,應隨時注意交通標誌,也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮了仍然向前開,闖禍就是必然了。無聊的人是把拳頭往自己嘴裡塞的人,也是「我」字的專賣者。談話中最重要的五個字是:「我以你為榮!」談話中最重要的四個字是:「您怎麼看?」談話中最重要的三個字是:「麻煩您!」談話中最重要的二個字是:「謝謝!」談話中最重要的一個字是:「你!」那麼,談話中最次要的一個字是什麼呢?就是「我」。一個滿嘴「我」的人,一個獨佔「我」字,隨時隨地說「我」的人,是一個不受歡迎的人。
黃金口才練習本
美國著名的演講口才藝術家卡耐基曾經說過:「一個人的成功,有十五%是由於他的專業技術,八十五%則要靠人際關係和他的做人處世能力。」可見,在現代社會中,是否能說,是否會說,實實在在的影響著一個人的成敗得失。現實生活中,會說話的人不僅在人際交往中招人喜歡,而且仕途亨通、事業有成。而那些不善表達、言詞笨拙的人,往往容易在這上面吃虧甚至是栽跟頭。一個口才好的人,不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人,把道理說透,讓對方也樂於接受;還可以從對方的表述中迅速認知對方的意圖,進而瞭解對方,建立起良好的友誼。然而,現實生活中,並不是每個人都善於交流,能夠在演講臺上滔滔不絕。不少人說話不能完全表達自己的意圖,使對方聽來費神,而且往往難以讓人接受自己的觀點,造成交際上的困難。口才在人一生中的重要性,怎麼說都不過分。那麼什麼樣的言語才能算得上是好口才呢?荀子有言:「言語之美,穆穆皇皇。」意思是說,能達成有效溝通的語言是美好的語言,因為只有這樣的語言,才能光芒四射。穆者,意為形式美,它可以通過語言表達能力的本身達到;皇者,意為內容美,必須通過說話者的真情流露來達到。要想達到荀子說的境界,並不容易,但是也有章可循。因為,口才並不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來的。縱觀古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。當今,口才能力已成為現代人必備的重要能力。口才的作用已滲透到當代生活的各個領域。如果你沒有傲人的學歷,缺乏充足的資金也無甚背景。那麼,這恰恰正是你想要的——通過加強自身的口才訓練,讓你輕鬆應付生活中的方方面面。閱讀本書,那些在你腦海中可能早就存在的問題會在這裡一一得到解答。比如:怎樣和陌生人一見如故呢?怎樣把人理直氣壯的說服呢?此外,本書,還會給你面試方面的口才建議,並且試圖激發你的幽默細胞,教會你通過言語的低調避免樹大招風。同時還會提供對你說話嚴謹性方面的中肯建議和訓練。讓對方按照你的方式去完成你預先的目的;還設法讓對方能愛上和你說話,甚至對此上癮。本書還會告訴你怎樣求人成功和拒人順利,並且能巧妙的表達批評與反對。最後,本書還會說到口才離財富最近的領域——行銷上,告訴你如何讓上門的顧客滿意而歸。以及如何讓你的上司買你的帳。讓你的前途更加光明,事業更加順暢。本書會以翔實的實例,深入淺出的語言,以及良好的邏輯為你展示出在生活或是事業中巧妙利用口才的種種技巧。在享受這些充滿睿智故事的時候給予人生一些啟示,給自身口才鍛鍊的一些幫助,練就一幅好的口才,必將會使你在社會交往中如虎添翼,大顯身手,由此,創造出更精彩的人生。當然,我們並不會僅僅拘泥於口才本身,而會試圖在引導你本身口才潛能的同時,帶給你關於人生的思考,引領你走向成功之路。
站在對方的角度說話(全集)
站在對方的角度說話全集─讓你的話語發揮最高戰力作家柯立芝曾說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……本書特色溝通其實沒什麼秘訣,就看你是否懂得站在對方立場看問題,是否懂得站在對方角度說話。面對問題的時候,我們總是習慣站在自己的角度,堅守自己的立場,殊不知這種作法非但無法達成目的,而且還會陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。懂得站在對方角度說話,可以讓對方知道你是懂得別人著想的人,也可以讓對方化解敵意,甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。想要提昇自己的處世競爭力,說話半事一定要講究策略和技巧;懂得站在對方的立場思考,站在對方的角度說話,你就會恍然發現,眼前這個人其實沒那麼難纏。每個人都喜歡聽好聽的話,說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意,想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉處世心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。
機智說話高手
★勵志名家林慶昭50招機智話術+人氣插畫家老吳的米滷蛋式爆笑四格插畫!★溝通大師卡內基:「掌握機智的語言應變技巧,是處理人際關係的重要關鍵!」★一句話說得人笑,一句話說得人跳!用機智化解尷尬,在交際場合大受歡迎!人在社會上行走,每天都需要和各式各樣的交流,跟形形色色的人進行溝通。當遇到有事情需要跟別人交談,或有事情需要跟別人合作時,說話機智的人,總是可以非常愉快地談成許多事情,使人能夠清楚地明白他的意圖,而不會說話的人恰恰相反。這是為什麼?道理很簡單,任何人每天都會遇到一些重要和不重要的場合,需要說一些必要的話,正由於所說的這些是必要的話,一旦說得好、說得機智,可能會幫自己很大的忙,解決大大小小的問題;萬一說得不好說得不對,很可能把人得罪了,還把事情搞砸了,得不償失。從歷史經驗來看,一句話可以改變一個人的命運,也可以影響一個國家的安危:戰國時,甘羅憑著機智口才,使秦國得到了十六座城;西漢時,東方朔運憑著機智口才,讓漢武帝趕走方士專心治理國家,漢朝也因此變得強大,可見機智口才的重要性!機智在交際場合裡可以使你一枝獨秀,並顯示你的聰明之處,同時也能感染他人,使大家相處得快樂融洽。運用得當還可以使對手啞口無言,緩解尷尬局面,贏得大家的喝彩。羨慕名人政要在言談間所流露出來的機智嗎?想成為人際交往的主角,職場與事業的勝利者?本書與你分享50招機智說話術:從表達篇、辦事篇、幽默篇、說服篇、反擊篇等等,以趣味故事、生動說明,加上人氣插畫家老吳的米滷蛋式爆笑插畫,讓你一讀就懂!俗話說:「一句話說得人笑,一句話說得人跳。」機智口才是成功的基石,只要多看多學多練習,你也可以成為一流的機智說話高手!本書特色林慶昭vs米滷蛋插畫家--老吳跨界合作,教你一學就會的機智說話術!台港星馬百萬暢銷作家林慶昭,獨家傳授機智心法;2,000萬網友瘋狂傳閱的「米滷蛋」,親身機智見證!50招人人必學的機智說話技巧,讓你在職場與交際場更得意!
表達力
唱歌、寫作需要表達力,說話也要具有表達力,才會讓人覺得親切有味,令人印象深刻,使人在獲取資訊、交流思想、傳遞情意的同時有一種情感的愉悅。曾有學者說,中華民族有兩大絕活,一是美食,二是美辭。中國人講究美食,舉世聞名;中國人講究美辭,注重表達力,也是有著悠久的歷史。孔子早就說過:「言之不文,行而不遠」。南朝文論家劉勰則曰:「一人之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師。」可見,善於表達,說話或寫作富有表達力,是多麼的重要!那麼,如何使我們善於表達,說寫富有表達力,言說精彩生動、文章魅力無邊呢?本書將給您提供有益的借鑑與啟發。全書共分六章,透過大量生動的文本解析,全面而深刻地揭示了提高表達力的方法,總結出具體的表達途徑。書中的文本例證新穎生動,理論闡釋平易近人,旁徵博引敘說掌故。一書在手,循徑而行,相信讀者定能活學活用,立竿見影,妙語生花、妙筆生花的境界將是指日而待。
用幽默輕鬆溝通(全集)
用幽默輕鬆溝通全集—用輕鬆幽默的心態面對人生 拉布曾說:「幽默是話不投機的救生圈。」其實,詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑,也就是說當你遇到自己不感興趣的問題,不知道該跟對方說什麼的時候,就越是必須用極出色的幽默感與對方溝通。 高爾基曾說︰「假使過分認真嚴肅地看待人生,那麼人生就會枯燥乏味。」的確,「人生」自古以來就是「這樣」,不外就是由痛苦、無奈和別離串連而成,然而,當我們面對這樣的人生無常,與其選擇用冷漠的心態來看待還不如用幽默輕鬆的心態來因應和面對。本書特色查爾斯曾說︰「機智的舌頭往往比幼稚的拳頭,有更大的作用。」動不動就跟別人發生衝突,只會更加突顯自己欠缺溝通能力,機智和幽默的語言無疑是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧。塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」其實,面對衝突,毫不畏懼的人,充其量只能稱做是匹夫,但是面對衝突,能不衝突,而且懂得運用機智和幽默和對方溝通的人,才是真正有智慧的勇者。屠格涅夫曾經寫道:「生活本來就不是什麼別的,只不過是經常克服矛盾而已。」其實,處理生活的原則,就是該認真的時候就認真,該灑脫的時候就灑脫,該放鬆的時候就放鬆,這才樂觀積極的生活態度。★幽默可以直接讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的!想要提昇自己的處世競爭力,一定要講究策略和技巧,幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也可以是輕鬆溝通的工具。
說話高手50招
說話本來就有三種限制:一是人,二是地,三是時。非其人不說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而不是說話的地方,仍是不必說。話說得體,則讓人高興;反之,只會讓人傷心。禍從口出而使人身敗名裂,福自心生而使人添色增光。有時說話的人並無惡意,但對聽者而言,卻可能是傷及他的惡語。人們說話應謹慎,只說該說的話。古代印度有一位國王要考考他的一位大臣是否聰明。他給這位大臣高矮、大小、胖瘦、色澤全同的三個小金人,叫他辨明三座「金人」的各自特點。這大臣苦思冥想,心無旁騖,也不知所以。叫下面人看,個個搔首語塞。一個年輕人聽說了,自告奮勇來辨認。他凝思片刻,要了三根稻草。他將第一根從小人左耳通入,從口中出來;將第二根通入小人右耳,從另一耳出來;將第三根通入小人之耳,稻草伸入肚中。然後他說:第一個「人」的嘴淺,聽到什麼便說出去,不受人歡迎;第二個「人」心不在焉,聽了什麼這耳進那耳出,他始終生活平庸;第三個「人」深沉,謹慎,聽進什麼藏在心中,不輕易表現自己,所以他容易成功。年輕人話音未落,滿座為之叫絕。
厚黑教主李宗吾八面玲瓏術
厚黑教主李宗吾之謀略智慧,涵蓋天地萬物、曲盡人生曼妙,教給了普羅眾生一整套,翻雲覆雨、偷龍轉鳳的處世智慧;讓我們在錯綜複雜的人際脈絡中,多長個心眼兒、少一些許稜角,多一點防備心,躲掉橫禍和不測。國學大師林語堂衷心感慨:世間學說三教九流每每誤人,唯有李宗吾鐵論「厚黑學」醍醐灌頂指點迷津。本書特色陽奉陰違、口是心非的齷齪小人比比皆是,顛倒黑白、混淆是非的亂臣賊子到處可見;如何提防心黑臉厚、瞞天過海的多端詭計?怎麼避開笑裡藏刀、借刀殺人的荊棘陷阱?「厚黑學」在琳瑯萬軸的文化謀略中獨樹一格脫穎而出;李宗吾教主釜底抽薪、金蟬脫殼之智慧,排難解惑振聾發瞶。
方圓並濟,軟硬通吃的說話藝術
500大通路頂尖售貨員教育訓練指定用書!協助你提昇說話技巧,善用口才表達的藝術,做人處事無往不利,圓滿成功!說話能方,才能碰硬服軟;說話會圓,才能掌握局面。
人氣百分百的高竿說話術
讓對方認為你和他是站在同一陣線與智者談話,要以淵博為原則;與拙者談話,要以強辯為原則;與善辯的人談話,要以簡要為原則;與高貴的人談話,要以鼓吹氣勢為原則;與富人談話,要以高雅瀟灑為原則;與窮人談話,要以利害為原則;與卑賤者談話,要以謙恭為原則;與勇敢者談話,要以果敢為原則;與上進者談話,要以銳意進取為原則。仔細想想自己在說話中,是不是常常出現不必要的文句。總之,恭維他人的話,一不能亂說,二不能不分對象用同一的說法,三不能多說。因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟,在慶祝會上,作了非常簡短的演說。他說:「各位先生,各位女士,鳥類中最善於講話的鸚鵡是不會飛的,而我則不善於講話。謝謝各位!」
把話說進心坎裡(全集)
人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」的確,同樣的一件事,用不同的兩種話來表達,最後的結果往往大相逕庭。如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話,然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見,那麼,對方欣然接受的程度肯定會高出許多。如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁…… 本書特色語言專家貝爾曾經寫道:「一句話往往再加上幾個字,就可以讓別人原本不想聽的話,變成別人願意聽的話。」的確,有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本,也是增強人際關係的要素,懂得把話說得更巧妙,懂得把意見滲透到別人心裡,更是商業社會的成功之道。很多人失敗,並不是敗於實力不濟,而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力,具備良好的說話能力,才能增進自己的各項能力,在商業社會遊刃有餘。 每個人都喜歡聽好聽的話,說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意,想成功,溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉人際心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。 ★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。
溝通高手-溝通功夫大躍進
《溝通高手 ~ 溝通功夫大躍進》一書的主要內容如下:1.功夫總訣式:抱持積極正面的溝通態度 本章引領讀者認識溝通的重要與困難,建立正面的學習態度,並對全書內容作一概覽性的簡介,期待讀者對溝通功夫的學習與躍進作好心靈的預備。2.功夫第一式:入門 ~ 建立重要的基礎認識 每一位學習溝通的人都應該建立「對溝通的基礎認識」以及「對自我的基礎認識」,因此介紹讀者認識「夏韋模型」、「7.38.55定律」與「周哈利視窗」。3.功夫第二式:表達 ~ 增進各種基本表達技巧 表達的方式除了「口語」之外,還有「類口語」和「肢體語言」。掌握「口語」、「類口語」和「肢體語言」的各式技巧以及注意事項,將使表達能力大幅進步。4.功夫第三式:傾聽 ~ 加強傾聽與同理的能力 傾聽在溝通的過程中,比表達還要來的重要。在傾聽時要能辨別出對方所處的溝通階段,以便適切地回應需求。另外,要能善用同理心傾聽的技巧,聽懂對方真正的心聲,並讓對方得到情緒支持,更暢所欲言。5.功夫第四式:風格 ~ 分辨不同外在溝通風格 每一個人都有不同的外在溝通風格,本書介紹風行普世的DISC風格類型與原理,幫助讀者能夠在生活中採行合適的方式和不同的人有效互動。6.功夫第五式:角色 ~ 認識溝通背後的內在角色 當人在和他人互動的時候,內心正扮演著某一種溝通角色,這種內在角色將主宰外顯的行為表現。本章簡介心理學「溝通分析學派」(TA)的理論,讀者可以應用於探索內在角色,更加拉近自己與他人心靈之間的距離,並且成熟與深入地和他人溝通。7.功夫第六式:高手 ~ 培養溝通的重要人格特質 真正的溝通高手不只是熟知各種溝通理論,精通互動技巧,或是擁有豐富經驗而已。真正高手的溝通必須從「技能」的層次提升到「關係」的層次,所說的話能夠經得起時間的考驗。本章帶領讀者學習先聖先賢的智慧,探索與邁向真正高手的境界。本書特色讀一本好書勝過讀數本泛泛之論。這本書很不一樣,將有效提升你的溝通能力,幫助你成為真正的溝通高手。作者統整了口語傳播、心理輔導、DISC風格分析與溝通分析(TA) 等學術研究的成果,以易懂與紮實的內容,幫助你的人際互動有更全面的大躍進。每章篇末皆附個人思考練習和團體分享討論題目,適合個人閱讀應用,以及社團、小組或讀書會使用。
震撼人心的說話課:生命中最有力量的武器
話不用說得太多,但要說得漂亮、說得迷人、說得有力量!千萬人次口耳相傳最有力的溝通法則!只要用同一個梗,就可以說動全世界。你有這樣的困擾嗎? .面試時總是不知所措?絞盡腦汁還是回答不到重點? .與客戶應對老是支吾其詞?業績成效也同樣沒有起色? .與朋友相處經常陷入尷尬局面?不想冷場卻無法避免? 《震撼人心的說話課-生命中最有力量的武器》提出精準溝通法則,在各方面,都能無往不利,讓每個人都聽你的。.機會稍縱即逝,你竟然還在想下一句話要怎麼開口?! 你常常讓話題僵住不知道怎麼接話嗎? 你想要頭頭是道讓客戶心服口服買單? 你經常不知道怎麼回答主 管丟出來的問題嗎? 表現自己的機會難能可貴,怎麼能夠被困在說不出話的窘境? 《震撼人心的說話課-生命中最有力量的武器》精準傳授溝通法則,輕而易舉強化人脈資源,成為別人無法忽視的關鍵人物!.想要成為社交紅人,必須戰勝的四種關鍵狀況 本書精確劃分四種必備社交狀況,讓你無論在社會上扮演何種角色,都能夠找到說話的方法,打開豐富的人脈資源網。 1.人脈 2.行銷 3.職場 4.求職 只要能夠掌握這四大領域的溝通手法,就能在職場生涯中面面俱到。告訴你怎麼應對,怎麼吸引他人目光,成為不可取代的社交紅人。.只要用對方法,說話就能擲地有聲,讓每個人都聽你的。 《震撼人心的說話課-生命中最有力量的武器》幫你搞定7種你一定會遇到的社交場合,利用淺顯易懂的案例與手法,50則說進心坎裡的聰明話術,無論在人脈、行銷、職場、求職方面,都能無往不利,只要用對方法,說話就能擲地有聲,讓每個人都聽你的。.特別搜納全世界最會說話的9種人的說話技巧,教你用對的方法,說出對的話。 1.媒婆 2.酒店大班 3.劈腿男 4.政客 5.股市名嘴 6.補教名師 7.超級業務員 8.魅力演講者 9.節目主持人 仿效全世界最會說話的9種人的說話技巧,運用他們的溝通邏輯,巧妙運用語言的魅力,告別沒梗糗態,讓說話成為你最強大的武器,輕鬆攏絡人心,用言語收買全世界。.靈活運用50則溝通法則,再也不怕支吾說不出話! 只要能夠靈活運用50種溝通法則,你也能練就舌燦蓮花的技巧,讓你怎麼說都對,在社交場合再也不怯場,聰明應對化解人際關係的細微問題。 切記:溝通是人與人相處的重要關鍵,絕不可忽視說話技巧的重要性!
劉墉超強說話術2:把話說到心窩裡2
無心之言經常最傷人心。家常話更要小心說。如何才能避開真相又一句謊話不講?怎樣可以藉別人的話瓦解對手心防?透過你可能想都想不到的角度,教你如何——正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。劉墉超強說話術,連發第二彈!從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」。知道什麼話不該說,不如知道怎麼換句話說。這本書談的多半就是「無心之言」,在平常言談中,最容易犯的錯誤。年過半百,看了多少朋友,結婚、離婚,又結婚,又離婚。有時候把那一對怨偶找來調解,聽他們說話的方式,卻發現勸已經沒有用。也有多少父母,把孩子帶來,談他們的衝突,但是看那父母的眼神、聽他們說話的方式,就知道衝突必定難免。可悲的是,沒有人會承認他們正在犯錯,沒有人知道,他們正在日常的言談中,傷害了別人,尤其是,傷害了他最親近的人。這本書,很平凡、很生活,很可能有你認為「不是問題的問題」。但是,請靜下心來,聽我說——家常話,小心說!——劉墉
超說話力,怎麼講才能不怯場不冷場
眾所皆知的,現代社會早已不再是心領神會的時代。主動表達、讓人理解,否則工作或人際關係都無法順利地進行。也就是說現在已經是「傳遞型」溝通的時代。雖然大家都明白,但突然由「意會型」變成「傳遞型」的溝通模式,會出現以下幾個問題。大家都認為要「先傳遞」、「多傳遞」,而競相發表談話,因此而出現一種強烈的傾向—也就是不考慮對方,單方面滔滔不絕地談話。另一個情況是,不擅長談話的人被催促表達,因而失去對談話的自信,以致於心情低落,變得自我封閉而煩惱不已。本書針對以上兩種情況,提出解決的方法。其實只要徹底地了解「站在對方的立場」與「長話短說」2個要點,任何人都能變成談話高手。道理簡單、作法也不難。作者用具體且淺顯易懂的方式帶入主題,所以閱讀之後就能立即付諸實行。讓各位讀者能夠擺脫笨口拙舌的毛病,不再發生談話上的窘境。本書特色用1分鐘整理概要-開門見山說明來意,簡單整理想表達的內容。主題清楚又明確,容易讓聽眾對內容產生興趣。長話短說有條有理-擺脫語意不清、說話冗長又沒有重點的窘境。將要表達的內容做過有系統地整理,自己說得順暢、觀眾也聽得容易。
劉墉超強說話術1:把話說到心窩裡
多說好話,不如把話說好!懂得說話之道,更要懂得話中之話。喜劇和悲劇之間,常常不是一線之隔,而是一句話的差別。如何才能把最難講的話說得漂亮?最難表示的心意說得清楚?透過最生動的故事和分析,教你如何——壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。會說話與不會說話,常在那一念之間。一念之間,他懂得忍、懂得退一步想,就可能有個喜劇的結局。那一念之間,他毫不考慮地脫口而出,則可能是個悲劇的結尾。雖然許多人讚美我口才好,但是我從不這麼認為,而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天,我每天晚上還是常把白天說的話想一想,檢討一下,是不是有不妥當,或者「有更好的說話方法」。正因此,在這本書裡我提出的案例,都是最真實的,發生在大家身邊的小事。而由那些小事裡,常能見到大學問;由那些簡單的話語中,常能觸及心靈的深處。——劉墉
罵人不必帶髒字(全集)
罵人不必帶髒字全集──換一種文明的方式去罵人荷姆斯曾經寫道:「誇人只需要舌頭,罵人卻需要智慧。」的確,鐘的完美不在於走得快,而在於走得準確;罵人的話不在於髒,而是在於是否切中被罵人的要害……巴克斯特曾經說過:「當你無法使所有東西都保持乾淨時,也不必弄髒任何東西。」這句話告訴我們,當你不得不開口罵人時,不一定要口出惡言,因為,最厲害的罵人方式,是只說幾句乾淨的話,卻能讓它發揮最「髒」的功用。本書特色梁實秋曾經寫道:「罵人要罵得含蓄,你罵他一句,要使他不覺得你在罵他,要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。」其實,最高明的罵人方式,就在於你是否懂得用「好話」來罵人,換言之,就是你是否有辦法在開口「罵人」之後,還能夠讓那個被你罵的人誤以為你在「讚美」他。騷塞曾說:「罵人必須懂得明褒暗貶,必須懂得旁敲側擊,必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」的確,罵人最忌心浮氣躁,最忌滿口髒話,因為,如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點,更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。動不動就跟別人爆發衝突,只會突顯一個人的幼稚和弱智,懂得運用幽默的話語化解僵局,才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人,即使是生氣的時候,也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」,更不會用髒話去問候別人的祖宗八代,而是會用幽默的方法表達自己的想法,讓對方自知理虧之餘,有更深一層的體悟。在每個人都在彼此算計的人性戰場上,一定要要懂得說話的藝術。如果你不懂得「罵人不帶髒字」的道理,說好聽一點的是「率直老實」,說難聽一點的就是「愚蠢無知」。
深得人心的強效溝通術
本書將教會您: 強效溝通的11條基本法則。 有效傾聽的8大訣竅、13項技巧。 使用非語言手段進行溝通的四種方式。 如何成功的與任何對象開始及結束一場談話? 如何跟您的上司或下屬進行有效溝通? 如何成為辦公室裡最受歡迎的人? 如何成功的主持一場會議? 無論您目前從事何種職業,處於何種年齡階段,希望在工作當中取得怎樣的成績,本書提到的溝通技巧都是您所必須的。
用幽默的方法-秀出你的想法
用幽默的話語增進人際關係 心理學家威廉.詹姆斯曾說:「幽默然不是什麼特異功能,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默是人際交往最好的潤滑劑,當你遭遇尷尬、對立的場面,或是不同意某些觀點,與其和對方大眼瞪小眼,甚至爭得臉紅脖子粗,倒不如適時藉由幽默的言行,巧妙地秀出自己的想法,更能達成一針見血的效果。 幽默是話不投機的救生圈。當你忍不住想要說出自己的想法,不妨利用幽默的方式表達,不只效果會加倍,也可以瞬間緩和原本僵持對立的氛圍。本書特色 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 化解矛盾的最有效方法就是幽默,面對惱人的事,與其憤怒地破口大罵,還不如想辦法用幽默的角度看待。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤。 想要表達自己的想法,最好使用幽默的方法。幽默是最強大的征服力量,既可以讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評,與其激烈爭辯或惡言相向,倒不如選擇輕鬆因應,用幽默的方法秀出自己的想法。 出糗與批評,是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗,敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點,刺激你的缺陷,好讓你暴露出更多弱點,然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。這時候,你必須學會幽默,因為幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也是有效溝通的工具。 在這個紛紛擾擾的時代,人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的!想要提昇自己的處世競爭力,就要懂得用幽默的方法秀出自己的看法,同時用幽默的方法改變對方的想法。
把話說得恰到好處
把話說進心坎裡第六集 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說:「即便彈無虛發,也抵不過銳利如刀的辯才。」 這句話清楚且生動地說明了言語的力量,遠在其他武器之上。活在競爭激烈的商業領域,語言產生的影響力,遠比想像中還要大,唯有不斷增自己的強說話能力,才能無往不利。 口才好,懂得站在對方的角度,把話說得恰到好處,就能左右逢源。相反的,若是不懂得說話的藝術,便註定處處屈居下風。本書特色 增強說話能力,就能無往不利 有句諺語是這樣說的:「有斧頭,砍得倒樹;有理,說得倒人。」 有理能夠說服別人,大家都知道。事實上,就算無理,只要施展一些說話的小技巧,一樣可以憑口才取得勝利。 在這個有能力也要懂得表達自己的時代,想要和別人做有效的溝通,就必須留意自己說話的技巧,用最動聽的話語,表達自己的意思,把話說到別人的心坎裡。 在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,只要增強說話能力,就能無往不利。 培養自己的說話能力,其實就從小技巧的訓練開始,翻開本書,哪怕是現學現賣,你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓,展現出更強的力量。 ●每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……
開口成章的說話藝術
古希臘著名寓言作家伊索,因家境貧窮,年輕時曾在貴族家當奴僕。有一次,主人要宴請許多當時著名的哲學家,命令伊索準備最好的佳餚,伊索一道道的上菜,每一道都是各種動物的舌頭。主人大吃一驚,問他:「這是怎麼一回事?」伊索回答:「您要我準備最好的菜,舌頭是傳述各種學問的關鍵,對於哲學家來說,沒了舌頭,也就無法明白表達他們的哲學思想,所以我覺得沒有比舌頭更好的東西。」客人們聽了,都認為有道理而開懷大笑,主人也覺得很有面子。第二天,主人又要請客,故意吩咐伊索準備最壞的菜。怎知上菜時,依然是一整桌的「舌頭宴」。主人氣沖沖的質問伊索:「今天你怎麼解釋?」伊索不急不徐地回答:「禍從口出,誹謗、造謠、誣蔑、中傷、挑撥等壞事,難道不是透過舌頭產生的嗎?所以,我覺得沒有比舌頭更壞的東西。」當時這些著名的哲學家,都十分稱讚伊索的智慧。精簡、有力、貼切與恰到好處的絕妙「比喻」,常能使人留下深刻印象,亦增加語言的「趣味性」與「吸引力」。本書特色善用至理名言,草包變身繡花包 我們說的話內容並不重要,重要是怎麼說,什麼時候說。如果懂得用一些哲理名言或詩詞來包裝自己的談話,必能讓你「開口成章」,說出來的話更具說服力和感染力,拉近彼此的距離,建立更深厚的關係,為你贏得更多好人緣,讓你交際無往不利。 話,人人會說,不過有些人說話大家聽了歡喜,進而有所啟發,有些人一開口就讓人不想再聽。所以,說話不只要說得有學問、有藝術、有技巧,還得看時間、看地點、看對象。多背誦佛經、四書、諺語、以及佳句好辭,既可以提升文學素養,亦可增加說話的內涵,讓人言之得體,言如妙語花香,使聽者如沐春風,欣然信受。
口氣決定你的運氣
【把話說進心坎裡第5集】人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,因此,說話的最高藝術,就是運用口氣替自己創造運氣,只要你掌握人性的共同弱點,將自己的話語裹上一層糖衣,既可以激發對方內心潛在的慾望,更可以滿足對方渴望獲得認同的心理,順利地達成自己的目的。本書特色惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」在這個有能力不一定就能成功的時代,想要與人做有效的溝通、就必須留意自己說話的口氣,用最動聽的話語,表達自己的意思。其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」遠比比做好「事」更容易讓你引起別人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的人,必然是人生戰場上的常勝軍。如果你想成為成功的傑出人士,就必須掌握自己的說話口氣,鍛鍊自己的說話能力。◎每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……
做對了,你就是超人氣王
做人比做事重要,做對了,你就是人見人愛的超人氣王;做錯了,你就是人見人嫌的顧人怨。一個人的人格魅力,展現在他平日的為人處世及言行舉止中,而這一切的根基,來自於注重禮儀的人生態度,也就是懂得尊重他人與尊重自己。所謂會做人,說的就是處世的智慧,一個懂得怎麼跟人相處、怎麼贏得人心;知道怎麼因應不同的人、不同的場合及不同的節日,表現適當又合乎時節的禮數的人,無論走到哪裡都吃得開。只要懂得拿捏做人的尺度,展現八面玲瓏的交際手腕,就能充分掌握人心。 本書透過闡述不同情境下所需要展現的禮儀氣度與處世黃金原則,教導讀者在各種場合、各種節日怎麼做,才能像塊磁鐵一樣吸引人;怎麼為自己贏得好人緣?怎麼做才不會踩到別人的地雷?書中有很多關於為人處世的原則與禁忌,只要你掌握其中做人的訣竅,那麼,無論是在職場或親朋好友間,甚至是第一次見面的人,都能以完美的個人形象,贏得他人的好感和尊重。所謂「有禮走遍天下」、「禮儀造就人生」,只要能善加運用書中的處世黃金原則,就能提升你的魅力和影響力。讓你無論走到哪裡,都受人歡迎,當個人見人愛的超人氣王。本書特色 一本教導讀者怎麼做人最受歡迎、對自己的人生發展最有益處的人生指南書。
超表達力,說得懂也要說得動!
3分鐘,完成一場超完美演說!上台恐懼症?說話不靈光?口條不輪轉?翻閱本書,這些疑難雜症通通可以治好!只要兩天,徹底改變你的說話方式。本書作者,日本進修課程女王-大串亞由美小姐,曾為超過150家各大企業主持過職員進修課程,本書集結了大串小姐的授課精華、匯聚成冊,看完這本書、等於上完所有的進修課程。豐富的內容先從有條不紊的說話結構開始,抓住聽眾的心理、繼而改變聽眾對你的印象。只要3分鐘,讓你完成一場超完美演說。除了循序漸進的重點教學,本書還附錄進修女王大串亞由美小姐首次曝光的演說範例,直接套用也完全沒有問題!請務必嚐試擺脫笨口拙舌的3分鐘演講術!本書特色系統化的教戰手冊─先由有條不紊的說話結構開始,繼而豐富演說內容、抓住演說重點,讓你成功的在三分鐘之內,「說你想說的、讓觀眾聽你的」。現學現用的演說範例─針對不同場合、不同身分所應有的禮儀範例、演說主題,模擬出完整的實用範例;讓你直接隨選即用、擺脫演說不輪轉的窘境。
站在對方的立場說話
從對方的角度切入,溝通就沒有難度 人際關係作家霍夫曾說:「想要成功溝通,其實沒什麼秘訣,關鍵就在於你是否懂得站在對方的立場看問題。」 的確,懂得站在對方立場看問題,說話之時就能從對方的角度切入,彼此的溝通就不會變成雞同鴨講。懂得站在對方的立場說話,除了可以讓對方感受到你處處替他設想,不再與你針鋒相對,同時也可以讓跟你唱反調的人化解敵意,讓即將破局的事情出現轉機。本書特色 人際關係作家萊特曾經寫道:「站在對方的角度,可以看見站在自己的角度看不見的盲點。」 我們面對問題或交社溝通的時候,總是習慣從自己的角度看問題,一味站在自己的立場說話,如果我們在說話辦事之前,懂得站在對方的立場思考,從對方的角度觀察癥結所在,那麼我們就會恍然發現,眼前這個看似難纏的人,其實沒那麼難溝通。 一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。 每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁......
你今天幽默了沒?幽默達人強效學習手冊
幽默,無處不在。展現幽默的軟實力,平息人生風暴,建立合諧關係,最終實現你的人生目標!綜觀古今名人,凡是成就大事者,無不具備幽默的細胞。他們心胸寬大,待人寬容,處事不驚,愈挫不怒,用那小小的幽默扭轉頹勢。一個小小的捉狹,不必捧腹大笑,就能讓人豁然開朗,撥雲見日。我們何不學習幽默,善用幽默,為枯燥煩悶的生活灌輸歡樂的泉源,讓人與人之間不再陌生,使心與心之間不再遙遠!本書能夠趕走你38%的憂鬱情緒增加你48%的快樂指數用幽默打通生命的任督二脈懂幽默,沒有人能拒絕你!學會幽默法則,學習幽默典範,活用幽默話語,你將是社交場合最受歡迎的人!!
溝通─沒有解不開的結
說話零誤解,人際不打結!誰說溝通很困難?只要掌握聽、說、問的一點小技巧,成為說話達人保證超.簡.單! 為什麼有的人一開口說話,總是讓人一聽就懂,有的人就算拚命表達,還是令聽者滿臉問號,搞到最後所有的事情全盤皆錯,誤會連篇?別再傻傻搞不清楚啦!這全都是因為溝通出了問題! 要想傳遞資訊零誤會,接收訊息超正確,只要留心聽話、說話、問話的小技巧,溝通能力就能輕鬆UP!
鴕鳥,該抬頭說話了!
本書要你:快速組織想法、切中談話要點、留下深刻印象!一句好話叫人笑,一句壞話叫人跳,好話壞話,端賴表達!生活中離不開表達,重點是如何說清楚講明白!《本書教您》●職場愛情親子,常見問題與回應方式●時間空間三角,三個基本的表達關鍵●視覺聽覺感覺,三種溝通類型的分辨●調整鐘擺利益,三種主張的表達秘訣●舉例對比骨牌五何,豐富內容壓箱寶本書特色◎打動人心的思考表達技巧◎你有滿腹經綸卻拙於言詞的問題嗎?◎你是否曾經說了一大堆不該說的話?◎你講話說不到重點掌握不到關鍵嗎?
你就是最讓人喜歡的說話高手
你當然知道說話技巧很重要,只是腦中想表達的深度,總比說出口來得高明多了;在私人場合間與朋友閒扯淡、談笑風生時從容且滔滔不絕,但在正式場合卻常常語塞。你當然知道某些場合,一具關鍵性的話語就可以化險為夷,只是到底該怎麼說呢? & 說話是人的本能,但是把話說得巧並說得好,卻是一項技能。很多人因為不懂的如何在對的時間與地點,開口道來到位的內容,因此使自己與許多成功的機會失之交臂;或者,因為無心的發言,讓原本可以建立友誼的人,反而結下梁子。因此可知,我們每天、時時刻刻都在開口說話,每出口的一句話都左右著我們的努力是否有回報,那麼,你怎麼能不重視說話這件事?每個人都會說話,但其說話的效果卻千差萬別。為什麼會這樣呢?原因在於說話的方法、說話的能力、說話的內容存在差異。 & 在這個瞬息萬變的世界中,說話是一門非常重要的學問,如果你可以掌握說話的技巧,就能夠創造出一個溝通快速自如的環境,不但能充分無誤地表達自己的意見,也能夠節省下許多寶貴時間,減少人際關係上許多不必要的誤會,事半功倍,成為人人都喜歡,處處受歡迎的說話高手。 & 本書特色 & ◎說話技巧欠佳的人生是黑白的。說話技巧的好壞可以決定你的一生!翻開這本書,改變就已經開始!本書從幫助讀者提高語言能力和說話技巧的願望出發,進行具體闡述,助你快速掌握各種場合的說話技巧。 ◎深入淺出、破譯說話規律——【選對開場,就不怯場】:打動人心就從掌握「場面話」開始;【開口挑好話,人人都開心】:稱讚是成功辦事的主要手段;【飯可以吃到飽,話不能說太滿】:借古諷今巧批評;【你的成功形象就在三言兩語之間】:巧妙克服說話緊張症,讓你更輕鬆;【不只要會聽會說,更要整合意見】:用「絕望進攻術」來說服對方;【口角懂春風,人脈借東風】:在曉之以理時,莫忘動之以情。 ◎節奏明快、主線分明——通過大量生動具體的實例,講解現代社會對用語的基本要求。
口才生死鬥說話高手的江湖生存術
500大企業新進員工教育訓練指定用書!想要縱橫職場、擁有成功人生?秘訣全在你嘴巴的一張一合之間。練得好口才,讓你能勸服別人,激勵別人,鼓舞別人,擺脫尷尬,大受歡迎。語言需要修煉,口才並非天生。沒有刻苦鍛練和頑強毅力,妙語不會從天而降。敏捷的思維、伶俐的語言,能讓我們在事業、生活兩得意。妙語連珠,我們就會如魚得水,輕鬆成為人際關係的大贏家!
看穿人心說話術
──讓你的話語發揮最高戰力紀伯倫曾說:「一個人的實質,不在於他向你顯露的一面,而在於他不能向你顯露的一面,因此,如果你想了解他,不要去聽他說出的話,而要去聽他沒說出的話。」想要溝通順利,就必須把話說進心坎裡;想要把話說進對方的心坎裡,就必須先看穿對方潛藏的心思,用對方最喜歡聽的話語,準確無誤地傳達自己的意思。同樣一件事,用兩種不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以輕鬆地站在對方的角度說出他最能欣然接受的話。本書特色:古羅馬思想家馬可.奧勒留曾說:「很多時候,只懂說話藝術的人,不見得比能看穿人心的人更具說服能力,更受到對方青睞。」想要進行有效的交談,就必須先洞悉對方心裡正在想什麼,然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思,往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。說話就像一把雙面刃,說得好,事情可以圓滿順利;說得不好,則可能激發對方的逆反心理,讓事情變得更加棘手。因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,並確實運用於每個需要溝通的場合,讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力,而非最大的阻力。其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。⊙在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉說話心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。
用幽默的方法,表達你的想法
──活用幽默的智慧,及時替自己解圍古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解人際衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」人和人之間難免會發生摩擦,一不順心如意就出口成「髒」的人,只會被當成沒水準的莽漢、匹夫。幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧,懂得運用幽默的方法表達自己想法的人,不僅可以替自己解圍,同時也會突顯出自己的胸懷與氣度。 本書特色:《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作動不動就跟別人爆發衝突,只會突顯一個人的幼稚和弱智,懂得運用幽默的話語化解僵局,才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人,即使是生氣的時候,也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」,更不會用髒話去問候別人的祖宗八代,而是會用幽默的方法表達自己的想法,讓對方自知理虧之餘,有更深一層的體悟。