站在對方的角度說話(全集)
站在對方的角度說話全集─讓你的話語發揮最高戰力作家柯立芝曾說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁……本書特色溝通其實沒什麼秘訣，就看你是否懂得站在對方立場看問題，是否懂得站在對方角度說話。面對問題的時候，我們總是習慣站在自己的角度，堅守自己的立場，殊不知這種作法非但無法達成目的，而且還會陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。懂得站在對方角度說話，可以讓對方知道你是懂得別人著想的人，也可以讓對方化解敵意，甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。想要提昇自己的處世競爭力，說話半事一定要講究策略和技巧；懂得站在對方的立場思考，站在對方的角度說話，你就會恍然發現，眼前這個人其實沒那麼難纏。每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉處世心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。
機智說話高手
★勵志名家林慶昭50招機智話術＋人氣插畫家老吳的米滷蛋式爆笑四格插畫！★溝通大師卡內基：「掌握機智的語言應變技巧，是處理人際關係的重要關鍵！」★一句話說得人笑，一句話說得人跳！用機智化解尷尬，在交際場合大受歡迎！人在社會上行走，每天都需要和各式各樣的交流，跟形形色色的人進行溝通。當遇到有事情需要跟別人交談，或有事情需要跟別人合作時，說話機智的人，總是可以非常愉快地談成許多事情，使人能夠清楚地明白他的意圖，而不會說話的人恰恰相反。這是為什麼？道理很簡單，任何人每天都會遇到一些重要和不重要的場合，需要說一些必要的話，正由於所說的這些是必要的話，一旦說得好、說得機智，可能會幫自己很大的忙，解決大大小小的問題；萬一說得不好說得不對，很可能把人得罪了，還把事情搞砸了，得不償失。從歷史經驗來看，一句話可以改變一個人的命運，也可以影響一個國家的安危：戰國時，甘羅憑著機智口才，使秦國得到了十六座城；西漢時，東方朔運憑著機智口才，讓漢武帝趕走方士專心治理國家，漢朝也因此變得強大，可見機智口才的重要性！機智在交際場合裡可以使你一枝獨秀，並顯示你的聰明之處，同時也能感染他人，使大家相處得快樂融洽。運用得當還可以使對手啞口無言，緩解尷尬局面，贏得大家的喝彩。羨慕名人政要在言談間所流露出來的機智嗎？想成為人際交往的主角，職場與事業的勝利者？本書與你分享50招機智說話術：從表達篇、辦事篇、幽默篇、說服篇、反擊篇等等，以趣味故事、生動說明，加上人氣插畫家老吳的米滷蛋式爆笑插畫，讓你一讀就懂！俗話說：「一句話說得人笑，一句話說得人跳。」機智口才是成功的基石，只要多看多學多練習，你也可以成為一流的機智說話高手！本書特色林慶昭vs米滷蛋插畫家--老吳跨界合作，教你一學就會的機智說話術！台港星馬百萬暢銷作家林慶昭，獨家傳授機智心法；2,000萬網友瘋狂傳閱的「米滷蛋」，親身機智見證！50招人人必學的機智說話技巧，讓你在職場與交際場更得意！
讓幽默細胞活起來
幽默大師養成術，當個萬人迷！以幽默的雙眼笑看美麗的世界，以幽默的口說說出感動的世界。啟動你的幽默力，可以讓人生多了智慧與情趣，讓人開心，讓人健康。【幽默的好處】快樂泉源、好運而來讚美感動、化解壓力情緒轉化、幽默致富破境重圓、優質人脈散播歡樂、達觀人生自在灑脫、長壽健康幽默大師賴淑惠經過半年的思考與沉澱，經歷一段內觀過程，從出生到成長，──回溯、咀嚼、反芻、深入探索，終於醞釀出一份「幽默省察錄」。每個人都有幽默細胞，差別只在於是否能讓它活化起來，為自己紓解壓力，輕鬆樂活，開創人生新契機！現在，就讓我們一起來讓體內幽默的細胞活起來吧！
表達力
唱歌、寫作需要表達力，說話也要具有表達力，才會讓人覺得親切有味，令人印象深刻，使人在獲取資訊、交流思想、傳遞情意的同時有一種情感的愉悅。曾有學者說，中華民族有兩大絕活，一是美食，二是美辭。中國人講究美食，舉世聞名；中國人講究美辭，注重表達力，也是有著悠久的歷史。孔子早就說過：「言之不文，行而不遠」。南朝文論家劉勰則曰：「一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。」可見，善於表達，說話或寫作富有表達力，是多麼的重要！那麼，如何使我們善於表達，說寫富有表達力，言說精彩生動、文章魅力無邊呢？本書將給您提供有益的借鑑與啟發。全書共分六章，透過大量生動的文本解析，全面而深刻地揭示了提高表達力的方法，總結出具體的表達途徑。書中的文本例證新穎生動，理論闡釋平易近人，旁徵博引敘說掌故。一書在手，循徑而行，相信讀者定能活學活用，立竿見影，妙語生花、妙筆生花的境界將是指日而待。
用幽默輕鬆溝通(全集)
用幽默輕鬆溝通全集—用輕鬆幽默的心態面對人生 拉布曾說：「幽默是話不投機的救生圈。」其實，詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑，也就是說當你遇到自己不感興趣的問題，不知道該跟對方說什麼的時候，就越是必須用極出色的幽默感與對方溝通。 高爾基曾說︰「假使過分認真嚴肅地看待人生，那麼人生就會枯燥乏味。」的確，「人生」自古以來就是「這樣」，不外就是由痛苦、無奈和別離串連而成，然而，當我們面對這樣的人生無常，與其選擇用冷漠的心態來看待還不如用幽默輕鬆的心態來因應和面對。本書特色查爾斯曾說︰「機智的舌頭往往比幼稚的拳頭，有更大的作用。」動不動就跟別人發生衝突，只會更加突顯自己欠缺溝通能力，機智和幽默的語言無疑是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧。塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」其實，面對衝突，毫不畏懼的人，充其量只能稱做是匹夫，但是面對衝突，能不衝突，而且懂得運用機智和幽默和對方溝通的人，才是真正有智慧的勇者。屠格涅夫曾經寫道：「生活本來就不是什麼別的，只不過是經常克服矛盾而已。」其實，處理生活的原則，就是該認真的時候就認真，該灑脫的時候就灑脫，該放鬆的時候就放鬆，這才樂觀積極的生活態度。★幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
說話高手50招
說話本來就有三種限制：一是人，二是地，三是時。非其人不說；非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而不是說話的地方，仍是不必說。話說得體，則讓人高興；反之，只會讓人傷心。禍從口出而使人身敗名裂，福自心生而使人添色增光。有時說話的人並無惡意，但對聽者而言，卻可能是傷及他的惡語。人們說話應謹慎，只說該說的話。古代印度有一位國王要考考他的一位大臣是否聰明。他給這位大臣高矮、大小、胖瘦、色澤全同的三個小金人，叫他辨明三座「金人」的各自特點。這大臣苦思冥想，心無旁騖，也不知所以。叫下面人看，個個搔首語塞。一個年輕人聽說了，自告奮勇來辨認。他凝思片刻，要了三根稻草。他將第一根從小人左耳通入，從口中出來；將第二根通入小人右耳，從另一耳出來；將第三根通入小人之耳，稻草伸入肚中。然後他說：第一個「人」的嘴淺，聽到什麼便說出去，不受人歡迎；第二個「人」心不在焉，聽了什麼這耳進那耳出，他始終生活平庸；第三個「人」深沉，謹慎，聽進什麼藏在心中，不輕易表現自己，所以他容易成功。年輕人話音未落，滿座為之叫絕。
厚黑教主李宗吾八面玲瓏術
厚黑教主李宗吾之謀略智慧，涵蓋天地萬物、曲盡人生曼妙，教給了普羅眾生一整套，翻雲覆雨、偷龍轉鳳的處世智慧；讓我們在錯綜複雜的人際脈絡中，多長個心眼兒、少一些許稜角，多一點防備心，躲掉橫禍和不測。國學大師林語堂衷心感慨：世間學說三教九流每每誤人，唯有李宗吾鐵論「厚黑學」醍醐灌頂指點迷津。本書特色陽奉陰違、口是心非的齷齪小人比比皆是，顛倒黑白、混淆是非的亂臣賊子到處可見；如何提防心黑臉厚、瞞天過海的多端詭計？怎麼避開笑裡藏刀、借刀殺人的荊棘陷阱？「厚黑學」在琳瑯萬軸的文化謀略中獨樹一格脫穎而出；李宗吾教主釜底抽薪、金蟬脫殼之智慧，排難解惑振聾發瞶。
方圓並濟，軟硬通吃的說話藝術
500大通路頂尖售貨員教育訓練指定用書！協助你提昇說話技巧，善用口才表達的藝術，做人處事無往不利，圓滿成功！說話能方，才能碰硬服軟；說話會圓，才能掌握局面。
人氣百分百的高竿說話術
讓對方認為你和他是站在同一陣線與智者談話，要以淵博為原則；與拙者談話，要以強辯為原則；與善辯的人談話，要以簡要為原則；與高貴的人談話，要以鼓吹氣勢為原則；與富人談話，要以高雅瀟灑為原則；與窮人談話，要以利害為原則；與卑賤者談話，要以謙恭為原則；與勇敢者談話，要以果敢為原則；與上進者談話，要以銳意進取為原則。仔細想想自己在說話中，是不是常常出現不必要的文句。總之，恭維他人的話，一不能亂說，二不能不分對象用同一的說法，三不能多說。因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟，在慶祝會上，作了非常簡短的演說。他說：「各位先生，各位女士，鳥類中最善於講話的鸚鵡是不會飛的，而我則不善於講話。謝謝各位！」
把話說進心坎裡(全集)
人際關係專家畢傑曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」的確，同樣的一件事，用不同的兩種話來表達，最後的結果往往大相逕庭。如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話，然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見，那麼，對方欣然接受的程度肯定會高出許多。如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁…… 本書特色語言專家貝爾曾經寫道：「一句話往往再加上幾個字，就可以讓別人原本不想聽的話，變成別人願意聽的話。」的確，有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本，也是增強人際關係的要素，懂得把話說得更巧妙，懂得把意見滲透到別人心裡，更是商業社會的成功之道。很多人失敗，並不是敗於實力不濟，而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力，具備良好的說話能力，才能增進自己的各項能力，在商業社會遊刃有餘。 每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉人際心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。 ★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。
溝通高手－溝通功夫大躍進
《溝通高手 ~ 溝通功夫大躍進》一書的主要內容如下：1.功夫總訣式：抱持積極正面的溝通態度 本章引領讀者認識溝通的重要與困難，建立正面的學習態度，並對全書內容作一概覽性的簡介，期待讀者對溝通功夫的學習與躍進作好心靈的預備。2.功夫第一式：入門 ~ 建立重要的基礎認識 每一位學習溝通的人都應該建立「對溝通的基礎認識」以及「對自我的基礎認識」，因此介紹讀者認識「夏韋模型」、「7.38.55定律」與「周哈利視窗」。3.功夫第二式：表達 ~ 增進各種基本表達技巧 表達的方式除了「口語」之外，還有「類口語」和「肢體語言」。掌握「口語」、「類口語」和「肢體語言」的各式技巧以及注意事項，將使表達能力大幅進步。4.功夫第三式：傾聽 ~ 加強傾聽與同理的能力 傾聽在溝通的過程中，比表達還要來的重要。在傾聽時要能辨別出對方所處的溝通階段，以便適切地回應需求。另外，要能善用同理心傾聽的技巧，聽懂對方真正的心聲，並讓對方得到情緒支持，更暢所欲言。5.功夫第四式：風格 ~ 分辨不同外在溝通風格 每一個人都有不同的外在溝通風格，本書介紹風行普世的ＤＩＳＣ風格類型與原理，幫助讀者能夠在生活中採行合適的方式和不同的人有效互動。6.功夫第五式：角色 ~ 認識溝通背後的內在角色 當人在和他人互動的時候，內心正扮演著某一種溝通角色，這種內在角色將主宰外顯的行為表現。本章簡介心理學「溝通分析學派」（TA）的理論，讀者可以應用於探索內在角色，更加拉近自己與他人心靈之間的距離，並且成熟與深入地和他人溝通。7.功夫第六式：高手 ~ 培養溝通的重要人格特質 真正的溝通高手不只是熟知各種溝通理論，精通互動技巧，或是擁有豐富經驗而已。真正高手的溝通必須從「技能」的層次提升到「關係」的層次，所說的話能夠經得起時間的考驗。本章帶領讀者學習先聖先賢的智慧，探索與邁向真正高手的境界。本書特色讀一本好書勝過讀數本泛泛之論。這本書很不一樣，將有效提升你的溝通能力，幫助你成為真正的溝通高手。作者統整了口語傳播、心理輔導、DISC風格分析與溝通分析（TA） 等學術研究的成果，以易懂與紮實的內容，幫助你的人際互動有更全面的大躍進。每章篇末皆附個人思考練習和團體分享討論題目，適合個人閱讀應用，以及社團、小組或讀書會使用。
震撼人心的說話課：生命中最有力量的武器
話不用說得太多，但要說得漂亮、說得迷人、說得有力量！千萬人次口耳相傳最有力的溝通法則！只要用同一個梗，就可以說動全世界。你有這樣的困擾嗎？ ．面試時總是不知所措？絞盡腦汁還是回答不到重點？ ．與客戶應對老是支吾其詞？業績成效也同樣沒有起色？ ．與朋友相處經常陷入尷尬局面？不想冷場卻無法避免？ 《震撼人心的說話課－生命中最有力量的武器》提出精準溝通法則，在各方面，都能無往不利，讓每個人都聽你的。．機會稍縱即逝，你竟然還在想下一句話要怎麼開口？！ 你常常讓話題僵住不知道怎麼接話嗎？ 你想要頭頭是道讓客戶心服口服買單？ 你經常不知道怎麼回答主 管丟出來的問題嗎？ 表現自己的機會難能可貴，怎麼能夠被困在說不出話的窘境？ 《震撼人心的說話課－生命中最有力量的武器》精準傳授溝通法則，輕而易舉強化人脈資源，成為別人無法忽視的關鍵人物！．想要成為社交紅人，必須戰勝的四種關鍵狀況 本書精確劃分四種必備社交狀況，讓你無論在社會上扮演何種角色，都能夠找到說話的方法，打開豐富的人脈資源網。 1.人脈 2.行銷 3.職場 4.求職 只要能夠掌握這四大領域的溝通手法，就能在職場生涯中面面俱到。告訴你怎麼應對，怎麼吸引他人目光，成為不可取代的社交紅人。．只要用對方法，說話就能擲地有聲，讓每個人都聽你的。 《震撼人心的說話課－生命中最有力量的武器》幫你搞定7種你一定會遇到的社交場合，利用淺顯易懂的案例與手法，50則說進心坎裡的聰明話術，無論在人脈、行銷、職場、求職方面，都能無往不利，只要用對方法，說話就能擲地有聲，讓每個人都聽你的。．特別搜納全世界最會說話的9種人的說話技巧，教你用對的方法，說出對的話。 1.媒婆 2.酒店大班 3.劈腿男 4.政客 5.股市名嘴 6.補教名師 7.超級業務員 8.魅力演講者 9.節目主持人 仿效全世界最會說話的9種人的說話技巧，運用他們的溝通邏輯，巧妙運用語言的魅力，告別沒梗糗態，讓說話成為你最強大的武器，輕鬆攏絡人心，用言語收買全世界。．靈活運用50則溝通法則，再也不怕支吾說不出話！ 只要能夠靈活運用50種溝通法則，你也能練就舌燦蓮花的技巧，讓你怎麼說都對，在社交場合再也不怯場，聰明應對化解人際關係的細微問題。 切記：溝通是人與人相處的重要關鍵，絕不可忽視說話技巧的重要性！
劉墉超強說話術2：把話說到心窩裡2
無心之言經常最傷人心。家常話更要小心說。如何才能避開真相又一句謊話不講？怎樣可以藉別人的話瓦解對手心防？透過你可能想都想不到的角度，教你如何——正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。劉墉超強說話術，連發第二彈！從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」。知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。這本書談的多半就是「無心之言」，在平常言談中，最容易犯的錯誤。年過半百，看了多少朋友，結婚、離婚，又結婚，又離婚。有時候把那一對怨偶找來調解，聽他們說話的方式，卻發現勸已經沒有用。也有多少父母，把孩子帶來，談他們的衝突，但是看那父母的眼神、聽他們說話的方式，就知道衝突必定難免。可悲的是，沒有人會承認他們正在犯錯，沒有人知道，他們正在日常的言談中，傷害了別人，尤其是，傷害了他最親近的人。這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說——家常話，小心說！——劉墉
超說話力，怎麼講才能不怯場不冷場
眾所皆知的，現代社會早已不再是心領神會的時代。主動表達、讓人理解，否則工作或人際關係都無法順利地進行。也就是說現在已經是「傳遞型」溝通的時代。雖然大家都明白，但突然由「意會型」變成「傳遞型」的溝通模式，會出現以下幾個問題。大家都認為要「先傳遞」、「多傳遞」，而競相發表談話，因此而出現一種強烈的傾向—也就是不考慮對方，單方面滔滔不絕地談話。另一個情況是，不擅長談話的人被催促表達，因而失去對談話的自信，以致於心情低落，變得自我封閉而煩惱不已。本書針對以上兩種情況，提出解決的方法。其實只要徹底地了解「站在對方的立場」與「長話短說」2個要點，任何人都能變成談話高手。道理簡單、作法也不難。作者用具體且淺顯易懂的方式帶入主題，所以閱讀之後就能立即付諸實行。讓各位讀者能夠擺脫笨口拙舌的毛病，不再發生談話上的窘境。本書特色用1分鐘整理概要－開門見山說明來意，簡單整理想表達的內容。主題清楚又明確，容易讓聽眾對內容產生興趣。長話短說有條有理－擺脫語意不清、說話冗長又沒有重點的窘境。將要表達的內容做過有系統地整理，自己說得順暢、觀眾也聽得容易。
劉墉超強說話術1：把話說到心窩裡
多說好話，不如把話說好！懂得說話之道，更要懂得話中之話。喜劇和悲劇之間，常常不是一線之隔，而是一句話的差別。如何才能把最難講的話說得漂亮？最難表示的心意說得清楚？透過最生動的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。會說話與不會說話，常在那一念之間。一念之間，他懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局。那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。——劉墉
罵人不必帶髒字(全集)
罵人不必帶髒字全集──換一種文明的方式去罵人荷姆斯曾經寫道：「誇人只需要舌頭，罵人卻需要智慧。」的確，鐘的完美不在於走得快，而在於走得準確；罵人的話不在於髒，而是在於是否切中被罵人的要害……巴克斯特曾經說過：「當你無法使所有東西都保持乾淨時，也不必弄髒任何東西。」這句話告訴我們，當你不得不開口罵人時，不一定要口出惡言，因為，最厲害的罵人方式，是只說幾句乾淨的話，卻能讓它發揮最「髒」的功用。本書特色梁實秋曾經寫道：「罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。」其實，最高明的罵人方式，就在於你是否懂得用「好話」來罵人，換言之，就是你是否有辦法在開口「罵人」之後，還能夠讓那個被你罵的人誤以為你在「讚美」他。騷塞曾說：「罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」的確，罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。在每個人都在彼此算計的人性戰場上，一定要要懂得說話的藝術。如果你不懂得「罵人不帶髒字」的道理，說好聽一點的是「率直老實」，說難聽一點的就是「愚蠢無知」。
深得人心的強效溝通術
本書將教會您： 強效溝通的11條基本法則。 有效傾聽的8大訣竅、13項技巧。 使用非語言手段進行溝通的四種方式。 如何成功的與任何對象開始及結束一場談話？ 如何跟您的上司或下屬進行有效溝通？ 如何成為辦公室裡最受歡迎的人？ 如何成功的主持一場會議？ 無論您目前從事何種職業，處於何種年齡階段，希望在工作當中取得怎樣的成績，本書提到的溝通技巧都是您所必須的。
用幽默的方法-秀出你的想法
用幽默的話語增進人際關係 心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同意某些觀點，與其和對方大眼瞪小眼，甚至爭得臉紅脖子粗，倒不如適時藉由幽默的言行，巧妙地秀出自己的想法，更能達成一針見血的效果。 幽默是話不投機的救生圈。當你忍不住想要說出自己的想法，不妨利用幽默的方式表達，不只效果會加倍，也可以瞬間緩和原本僵持對立的氛圍。本書特色 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 化解矛盾的最有效方法就是幽默，面對惱人的事，與其憤怒地破口大罵，還不如想辦法用幽默的角度看待。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤。 想要表達自己的想法，最好使用幽默的方法。幽默是最強大的征服力量，既可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇輕鬆因應，用幽默的方法秀出自己的想法。 出糗與批評，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，好讓你暴露出更多弱點，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。這時候，你必須學會幽默，因為幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也是有效溝通的工具。 在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，就要懂得用幽默的方法秀出自己的看法，同時用幽默的方法改變對方的想法。
把話說得恰到好處
把話說進心坎裡第六集 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」 這句話清楚且生動地說明了言語的力量，遠在其他武器之上。活在競爭激烈的商業領域，語言產生的影響力，遠比想像中還要大，唯有不斷增自己的強說話能力，才能無往不利。 口才好，懂得站在對方的角度，把話說得恰到好處，就能左右逢源。相反的，若是不懂得說話的藝術，便註定處處屈居下風。本書特色 增強說話能力，就能無往不利 有句諺語是這樣說的：「有斧頭，砍得倒樹；有理，說得倒人。」 有理能夠說服別人，大家都知道。事實上，就算無理，只要施展一些說話的小技巧，一樣可以憑口才取得勝利。 在這個有能力也要懂得表達自己的時代，想要和別人做有效的溝通，就必須留意自己說話的技巧，用最動聽的話語，表達自己的意思，把話說到別人的心坎裡。 在注重自我行銷的商業社會裡，說話已經成為專門藝術，只要增強說話能力，就能無往不利。 培養自己的說話能力，其實就從小技巧的訓練開始，翻開本書，哪怕是現學現賣，你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓，展現出更強的力量。 ●每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場，把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁……
開口成章的說話藝術
古希臘著名寓言作家伊索，因家境貧窮，年輕時曾在貴族家當奴僕。有一次，主人要宴請許多當時著名的哲學家，命令伊索準備最好的佳餚，伊索一道道的上菜，每一道都是各種動物的舌頭。主人大吃一驚，問他：「這是怎麼一回事？」伊索回答：「您要我準備最好的菜，舌頭是傳述各種學問的關鍵，對於哲學家來說，沒了舌頭，也就無法明白表達他們的哲學思想，所以我覺得沒有比舌頭更好的東西。」客人們聽了，都認為有道理而開懷大笑，主人也覺得很有面子。第二天，主人又要請客，故意吩咐伊索準備最壞的菜。怎知上菜時，依然是一整桌的「舌頭宴」。主人氣沖沖的質問伊索：「今天你怎麼解釋？」伊索不急不徐地回答：「禍從口出，誹謗、造謠、誣蔑、中傷、挑撥等壞事，難道不是透過舌頭產生的嗎？所以，我覺得沒有比舌頭更壞的東西。」當時這些著名的哲學家，都十分稱讚伊索的智慧。精簡、有力、貼切與恰到好處的絕妙「比喻」，常能使人留下深刻印象，亦增加語言的「趣味性」與「吸引力」。本書特色善用至理名言，草包變身繡花包 我們說的話內容並不重要，重要是怎麼說，什麼時候說。如果懂得用一些哲理名言或詩詞來包裝自己的談話，必能讓你「開口成章」，說出來的話更具說服力和感染力，拉近彼此的距離，建立更深厚的關係，為你贏得更多好人緣，讓你交際無往不利。 話，人人會說，不過有些人說話大家聽了歡喜，進而有所啟發，有些人一開口就讓人不想再聽。所以，說話不只要說得有學問、有藝術、有技巧，還得看時間、看地點、看對象。多背誦佛經、四書、諺語、以及佳句好辭，既可以提升文學素養，亦可增加說話的內涵，讓人言之得體，言如妙語花香，使聽者如沐春風，欣然信受。
口氣決定你的運氣
【把話說進心坎裡第5集】人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重，因此，說話的最高藝術，就是運用口氣替自己創造運氣，只要你掌握人性的共同弱點，將自己的話語裹上一層糖衣，既可以激發對方內心潛在的慾望，更可以滿足對方渴望獲得認同的心理，順利地達成自己的目的。本書特色惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」在這個有能力不一定就能成功的時代，想要與人做有效的溝通、就必須留意自己說話的口氣，用最動聽的話語，表達自己的意思。其實，在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」遠比比做好「事」更容易讓你引起別人的注意，因此，如果你想獲得成功，那麼在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。在注重自我行銷的商業社會裡，說話已經成為專門藝術，說話的能力決定一個人做成多少生意。具有良好的口才，表達能力強又彬彬有禮的人，必然是人生戰場上的常勝軍。如果你想成為成功的傑出人士，就必須掌握自己的說話口氣，鍛鍊自己的說話能力。◎每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場，把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁……
做對了，你就是超人氣王
做人比做事重要，做對了，你就是人見人愛的超人氣王；做錯了，你就是人見人嫌的顧人怨。一個人的人格魅力，展現在他平日的為人處世及言行舉止中，而這一切的根基，來自於注重禮儀的人生態度，也就是懂得尊重他人與尊重自己。所謂會做人，說的就是處世的智慧，一個懂得怎麼跟人相處、怎麼贏得人心；知道怎麼因應不同的人、不同的場合及不同的節日，表現適當又合乎時節的禮數的人，無論走到哪裡都吃得開。只要懂得拿捏做人的尺度，展現八面玲瓏的交際手腕，就能充分掌握人心。 本書透過闡述不同情境下所需要展現的禮儀氣度與處世黃金原則，教導讀者在各種場合、各種節日怎麼做，才能像塊磁鐵一樣吸引人；怎麼為自己贏得好人緣？怎麼做才不會踩到別人的地雷？書中有很多關於為人處世的原則與禁忌，只要你掌握其中做人的訣竅，那麼，無論是在職場或親朋好友間，甚至是第一次見面的人，都能以完美的個人形象，贏得他人的好感和尊重。所謂「有禮走遍天下」、「禮儀造就人生」，只要能善加運用書中的處世黃金原則，就能提升你的魅力和影響力。讓你無論走到哪裡，都受人歡迎，當個人見人愛的超人氣王。本書特色 一本教導讀者怎麼做人最受歡迎、對自己的人生發展最有益處的人生指南書。
超表達力，說得懂也要說得動!
3分鐘，完成一場超完美演說！上台恐懼症？說話不靈光？口條不輪轉？翻閱本書，這些疑難雜症通通可以治好！只要兩天，徹底改變你的說話方式。本書作者，日本進修課程女王－大串亞由美小姐，曾為超過150家各大企業主持過職員進修課程，本書集結了大串小姐的授課精華、匯聚成冊，看完這本書、等於上完所有的進修課程。豐富的內容先從有條不紊的說話結構開始，抓住聽眾的心理、繼而改變聽眾對你的印象。只要3分鐘，讓你完成一場超完美演說。除了循序漸進的重點教學，本書還附錄進修女王大串亞由美小姐首次曝光的演說範例，直接套用也完全沒有問題！請務必嚐試擺脫笨口拙舌的3分鐘演講術！本書特色系統化的教戰手冊─先由有條不紊的說話結構開始，繼而豐富演說內容、抓住演說重點，讓你成功的在三分鐘之內，「說你想說的、讓觀眾聽你的」。現學現用的演說範例─針對不同場合、不同身分所應有的禮儀範例、演說主題，模擬出完整的實用範例；讓你直接隨選即用、擺脫演說不輪轉的窘境。
站在對方的立場說話
從對方的角度切入，溝通就沒有難度 人際關係作家霍夫曾說：「想要成功溝通，其實沒什麼秘訣，關鍵就在於你是否懂得站在對方的立場看問題。」 的確，懂得站在對方立場看問題，說話之時就能從對方的角度切入，彼此的溝通就不會變成雞同鴨講。懂得站在對方的立場說話，除了可以讓對方感受到你處處替他設想，不再與你針鋒相對，同時也可以讓跟你唱反調的人化解敵意，讓即將破局的事情出現轉機。本書特色 人際關係作家萊特曾經寫道：「站在對方的角度，可以看見站在自己的角度看不見的盲點。」 我們面對問題或交社溝通的時候，總是習慣從自己的角度看問題，一味站在自己的立場說話，如果我們在說話辦事之前，懂得站在對方的立場思考，從對方的角度觀察癥結所在，那麼我們就會恍然發現，眼前這個看似難纏的人，其實沒那麼難溝通。 一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。 每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場，把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁......
你今天幽默了沒？幽默達人強效學習手冊
幽默，無處不在。展現幽默的軟實力，平息人生風暴，建立合諧關係，最終實現你的人生目標！綜觀古今名人，凡是成就大事者，無不具備幽默的細胞。他們心胸寬大，待人寬容，處事不驚，愈挫不怒，用那小小的幽默扭轉頹勢。一個小小的捉狹，不必捧腹大笑，就能讓人豁然開朗，撥雲見日。我們何不學習幽默，善用幽默，為枯燥煩悶的生活灌輸歡樂的泉源，讓人與人之間不再陌生，使心與心之間不再遙遠！本書能夠趕走你38%的憂鬱情緒增加你48%的快樂指數用幽默打通生命的任督二脈懂幽默，沒有人能拒絕你！學會幽默法則，學習幽默典範，活用幽默話語，你將是社交場合最受歡迎的人！！
溝通─沒有解不開的結
說話零誤解，人際不打結！誰說溝通很困難？只要掌握聽、說、問的一點小技巧，成為說話達人保證超．簡．單！ 為什麼有的人一開口說話，總是讓人一聽就懂，有的人就算拚命表達，還是令聽者滿臉問號，搞到最後所有的事情全盤皆錯，誤會連篇？別再傻傻搞不清楚啦！這全都是因為溝通出了問題！ 要想傳遞資訊零誤會，接收訊息超正確，只要留心聽話、說話、問話的小技巧，溝通能力就能輕鬆UP！
鴕鳥，該抬頭說話了！
本書要你：快速組織想法、切中談話要點、留下深刻印象！一句好話叫人笑，一句壞話叫人跳，好話壞話，端賴表達！生活中離不開表達，重點是如何說清楚講明白！《本書教您》●職場愛情親子，常見問題與回應方式●時間空間三角，三個基本的表達關鍵●視覺聽覺感覺，三種溝通類型的分辨●調整鐘擺利益，三種主張的表達秘訣●舉例對比骨牌五何，豐富內容壓箱寶本書特色◎打動人心的思考表達技巧◎你有滿腹經綸卻拙於言詞的問題嗎?◎你是否曾經說了一大堆不該說的話?◎你講話說不到重點掌握不到關鍵嗎?
你就是最讓人喜歡的說話高手
你當然知道說話技巧很重要，只是腦中想表達的深度，總比說出口來得高明多了；在私人場合間與朋友閒扯淡、談笑風生時從容且滔滔不絕，但在正式場合卻常常語塞。你當然知道某些場合，一具關鍵性的話語就可以化險為夷，只是到底該怎麼說呢？ & 說話是人的本能，但是把話說得巧並說得好，卻是一項技能。很多人因為不懂的如何在對的時間與地點，開口道來到位的內容，因此使自己與許多成功的機會失之交臂；或者，因為無心的發言，讓原本可以建立友誼的人，反而結下梁子。因此可知，我們每天、時時刻刻都在開口說話，每出口的一句話都左右著我們的努力是否有回報，那麼，你怎麼能不重視說話這件事？每個人都會說話，但其說話的效果卻千差萬別。為什麼會這樣呢？原因在於說話的方法、說話的能力、說話的內容存在差異。 & 在這個瞬息萬變的世界中，說話是一門非常重要的學問，如果你可以掌握說話的技巧，就能夠創造出一個溝通快速自如的環境，不但能充分無誤地表達自己的意見，也能夠節省下許多寶貴時間，減少人際關係上許多不必要的誤會，事半功倍，成為人人都喜歡，處處受歡迎的說話高手。 & 本書特色 & ◎說話技巧欠佳的人生是黑白的。說話技巧的好壞可以決定你的一生！翻開這本書，改變就已經開始！本書從幫助讀者提高語言能力和說話技巧的願望出發，進行具體闡述，助你快速掌握各種場合的說話技巧。 ◎深入淺出、破譯說話規律——【選對開場，就不怯場】：打動人心就從掌握「場面話」開始；【開口挑好話，人人都開心】：稱讚是成功辦事的主要手段；【飯可以吃到飽，話不能說太滿】：借古諷今巧批評；【你的成功形象就在三言兩語之間】：巧妙克服說話緊張症，讓你更輕鬆；【不只要會聽會說，更要整合意見】：用「絕望進攻術」來說服對方；【口角懂春風，人脈借東風】：在曉之以理時，莫忘動之以情。 ◎節奏明快、主線分明——通過大量生動具體的實例，講解現代社會對用語的基本要求。
口才生死鬥說話高手的江湖生存術
500大企業新進員工教育訓練指定用書！想要縱橫職場、擁有成功人生？秘訣全在你嘴巴的一張一合之間。練得好口才，讓你能勸服別人，激勵別人，鼓舞別人，擺脫尷尬，大受歡迎。語言需要修煉，口才並非天生。沒有刻苦鍛練和頑強毅力，妙語不會從天而降。敏捷的思維、伶俐的語言，能讓我們在事業、生活兩得意。妙語連珠，我們就會如魚得水，輕鬆成為人際關係的大贏家！
看穿人心說話術
──讓你的話語發揮最高戰力紀伯倫曾說：「一個人的實質，不在於他向你顯露的一面，而在於他不能向你顯露的一面，因此，如果你想了解他，不要去聽他說出的話，而要去聽他沒說出的話。」想要溝通順利，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以輕鬆地站在對方的角度說出他最能欣然接受的話。本書特色：古羅馬思想家馬可．奧勒留曾說：「很多時候，只懂說話藝術的人，不見得比能看穿人心的人更具說服能力，更受到對方青睞。」想要進行有效的交談，就必須先洞悉對方心裡正在想什麼，然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。說話就像一把雙面刃，說得好，事情可以圓滿順利；說得不好，則可能激發對方的逆反心理，讓事情變得更加棘手。因此，你必須學會看穿人心的說話技巧，並確實運用於每個需要溝通的場合，讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力，而非最大的阻力。其實，在這個每個人都喜歡聽好話的時代，說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意，因此，如果你想獲得成功，那麼在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。⊙在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉說話心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。
懂得說話讓妳更有人緣！(漂亮的女性說話
精美圖文，輕鬆易懂超幽默！這本書讓妳變身幽默女王！幽默的女人，超級受歡迎！幽默不等於搞笑，愈優雅的女人，愈要懂得這一點太低級的笑話不能講，開玩笑要開得恰到好處，不會太冷也不會太過份，才能達到好的效果妳的人氣，決定於交談的最初五分鐘；而這本書，讓妳優雅耍幽默，累積好人氣！本書特色女人，要這樣說話才幽默一個幽默的女人，走到哪裡都是人群中的焦點！妳知道如何善用各種幽默的女性語言，來讓妳成為魅力無法擋的社交女王嗎？現在就把這本實用工具書帶回家吧！
用幽默的方法，表達你的想法
──活用幽默的智慧，及時替自己解圍古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解人際衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」人和人之間難免會發生摩擦，一不順心如意就出口成「髒」的人，只會被當成沒水準的莽漢、匹夫。幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會突顯出自己的胸懷與氣度。 本書特色：《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。
說話力：表達、反擊、說服的技巧！
★掌握說話力，從B咖變A咖！★資深媒體人獨家傳授：溝通表達、反擊應變、會議說服的實用技巧！★朱立倫‧李永然‧岑永康‧胡志強‧孫安迪‧張佩珊、鄭凱云聯名推薦！【關於本書】你曾經吃過不會說話的虧嗎？雖然有實力，卻因為不會說話而輸給競爭者？日常生活中因為「說話技巧」不如人，而在職場或情場吃悶虧或不得志的例子太多，一個不懂得說話的人，可能比會說話的人，失去更多贏得友情、愛情與金錢的機會。與其抱怨「輸給會說話的人不甘心」，不如急起直追，從現在起學會「把話說好」的方法！《說話力：表達、反擊、說服的技巧！》希望讓認為自己不夠會講話，或曾經因為不會講話而吃虧的讀者，不要輸在「說話」這個點上，只要掌握說話力，就有機會從B咖轉身變A咖！本書共收錄40篇短文，藉由故事的分享與觀念的分析，以活潑有趣的文字與讀者分享說話力，包括基本的表達技巧、臨場反擊的應變技巧、進階的會議說服技巧等，帶領解決讀者常見的溝通困擾。只要善用這些技巧，就能使力於無形，在笑談中心想事成！
口才的奧義：說話高手的基本常識
500大企業新進員工教育訓練指定用書！整合溝通技巧、行為學及應用心理，帶領你從頭練好說話高手基本功。練就一副好的口才，不僅可以提升你的地位和形象，使你在複雜的人際關係網路間遊刃有餘，更重要的是可以為你的事業、工作提供助力，使你更容易獲得晉升的機會，事倍功半達到人生的頂峰。成功靠什麼？卡耐基曾說，成功靠十五％的實力加八十五％的人際關係。那麼人際關係靠什麼呢？主要當然是靠恰當得體、真誠坦率的語言，是靠行雲流水、爐火純青的口才！年輕人都渴望事業成功，希望開創屬於自己的成功之路，他們的願望何其迫切，然而夢想之光卻始終照不進現實。年輕人往往因為涉世不深、經驗不足，使得他們錯過了讓自己脫穎而出的機會。而年輕氣盛的方式，更容易因笨拙的口才和幼稚的交往方式讓他們處處跌跌撞撞，難以博得眾人的好感和信任。無論是結交朋友，還是求職面試；也無論是談話溝通，還是開創事業，良好的口才都能幫助你獲得比別人更多的機會。美好的語言如和煦的春風，給周圍的人帶來溫暖，讓人們願意圍在你身邊，幫助你，成全你，讓你辦事無往不利；真誠隨和的性格讓人們願意和你交友，讓你生活得多姿多彩，充滿陽光；寬容厚道的品行讓人願意與你合作，尊敬你，愛戴你，讓你收穫成功。良好的口才和交往能力，絕對是年輕人成功之路上最為珍貴的一件法寶。在當今這個競爭十分激烈的社會，練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在複雜的人際關係網路間遊刃有餘，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作中得到晉升的機會，讓你一步步達到事業的頂峰。語言能力是我們提高素質、開發潛力的主要途徑，是我們駕馭人生、改造生活、追求事業成功的無價之寶，是通往成功之路的必要途徑。本書旨在用生動活潑的案例和通俗易懂的語言，來為廣大年輕的朋友提供一個恰當運用語言的指導，幫助他們能夠在人群中如魚得水，在職場中遊刃有餘，在事業成功的道路上憑藉出色的口才，為自己贏得一席之地，贏得一片燦爛的前途，贏得一個光明的未來。失敗是一張拙嘴說出來的；成功是一張巧嘴說出來的！
把話說進心坎裡
──活用語言魅力，把意見滲透到別人心裡人際關係專家畢傑曾說：「如果你想把話說到別人的心坎裡，就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話，間接傳達你想要傳達的意思。」的確，同樣的一件事，用不同的兩種話來表達，最後的結果往往是大相逕庭。如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話，然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見，那麼，對方欣然接受的程度肯定會高出許多。 本書特色：語言專家貝爾曾經寫道：「一句話往往再加上幾個字，就可以讓別人原本不想聽的話，變成別人願意聽的話。」的確，有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本，也是增強人際關係的要素，懂得把話說得更巧妙，懂得把意見滲透到別人心裡，更是商業社會的成功之道。很多人失敗，並不是敗於實力不濟，而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力，具備良好的說話能力，才能增進自己的各項能力，在商業社會遊刃有餘。 ⊙每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。⊙在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉處世心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。
罵人不帶髒字的無敵說話術
說對話，你就是人氣王！！如何在溝通中既取得良好的效果又不落入對方的惡言嘲諷中呢？本書讓你從各則小故事中學會機智、幽默又具文采的說話術。你是否想知道－－曹植如何因七步成詩而保住自己的命？李時珍如何巧用中藥名暗罵昏官？蘇軾與佛印和尚又如何利用對聯鬥智？紀曉嵐如何巧用對聯一一化解了乾隆所設下的陷阱？書中的各則小故事將讓你看到古人們是如何利用機智與文采來反諷對手，完全達到「罵人不帶髒字」的最高溝通境界。
中國式說話高手：說不倒的精妙說話藝術
500大企業新進員工教育訓練指定用書！彙整歷史名家經典案例，教你縱橫古今、一語定天下的絕讚說話技巧。《戰國策》曰：「三寸之舌，強於百萬雄兵；一人之辯，重於九鼎之寶。」本書廣泛擷取了《戰國策》、《史記》、《資治通鑑》、《三國演義》、《紅樓夢》以及《三十六計》、《孫子兵法》、《論語》、《老子》、《孟子》等古典名著的智慧精華，運用大量膾炙人口的故事和精練、實用的要點，展示了針對不同的場景、面對不同人群，為了達到不同的目的，可靈活採取的論辯說服方法和口才技巧
幽默啟發大智慧
42個逆境心法，幽默轉念好運跟著來！逆境中，給自己一個微笑，一個祝福，你將發現生命的轉折處，其實藏著重生的驚人力量！面對經濟不景氣、居高不下的失業率，如何自處？「掌握自己的情緒，才能掌握自己的未來。」對抗不景氣！學習賴淑惠的幽默心法，贏得好人緣，財源跟著來。本書42個幽默心法，幫助你管理情緒、建立自信；改善人際關係，還能創造好錢脈。記住，擁有好心態，就能「牛轉乾坤」！你的大未來，靠幽默來轉運！本書特色：1. 作者是溝通講師，擅長「幽默、心靈」主題，以幽默的溝通技巧成名，廣受企業界邀約演講；其書受大眾讀者喜愛，有一定的銷量，作者在東南亞也享有名氣，可賣東南亞版權。2. 主題有賣點：現代人喜歡學習幽默成功法，尤其「如何用幽默培養人脈，進一步創造自己的事業脈和錢脈」，更是現代人生活必備的技藝。3. 實用兼具趣味：作者用親身經驗，加上風趣的故事，教您輕鬆學會致富智慧，讀來趣味又富人生哲理，學習溝通技巧，同時享受閱讀樂趣。
于美人黃金說話課
非凡新聞周刊2009/3/1 封面故事介紹: 于美人公開聰明說話術學會說話，收入x10倍！長度要精準、眼神要動人、笑點要到位……「說話」也要講究「黃金比例」才行！于美人從「人型笨話製造機」到超人氣主持人的寶貴經驗，將幫助你快速達到「說出一朵花」的最高境界！本書可以稱得上我在說話方面的自傳，或許你的人生規劃裡從來沒有「廣播、電視節目主持人」這一項，或許你的職業也與「說話」八竿子打不著，但是這些說話方式和表達技巧絕對適用於各行各業！希望各位讀者朋友可以從我那些看似「有趣」的失敗經驗中獲得一些養分。如果，你也能藉此避免我曾經犯下的錯誤，相信你一定可以更快達到「說出一朵花」的最高境界！──于美人 從南陽街補習班「試教」的殘酷舞台，學會「黃金15分鐘」和「30秒眼神」的吸引力法則，到用不夠輪轉的台語面對三教九流的地下電台聽眾，第一天就從「挨罵」揭開序幕，領悟「信我者得永生，不信我者再聯絡」的分眾道理；從向拉布拉多犬學習如何立即贏得陌生人的好感，到第一次電視節目處女秀，「把緊張丟給別人」的冰塊化解術；從掌握「留白」的說話節奏、幽默的談判技巧，到用積極、樂觀、正面的言語來當口頭禪……于美人多年來總是抱持著「一生只相遇這一次」的心情出發，珍惜每一次發聲的機會，她在溝通上的誠意，也使她從「人型笨話製造機」，終於達成主持的夢想。而她珍貴的經驗分享，也將幫助你「說話得體」、「言之有理」，進而「左右逢源」、「心想事成」！
幽默說話術
聽到有趣的事或看到滑稽舉動，總會讓人露出笑容，「笑」是協調人心的法寶、人際相處的潤滑劑，這種自然反應能消除原有防備，拉近人與人的距離。生活中的酸甜苦辣只要稍加變化，賦予誇張效果，與人閒談時就能製造出意想不到的笑料；職場的應對、商場的洽談，甚至是公開的演講，以幽默的話語及故事作為題材或開場白，可以引起對方的注意力，即時化解僵局及尷尬。「幽默」是人生經驗與說話技巧的智慧結晶，它代表的是風趣機智，而非能言善道，沉默寡言、表情肅穆的人，一樣能夠普受歡迎。為了激發你「笑」的素養與「幽默」的能力，本書列舉出運用幽默感的生活實例，教你如何以簡短的話語來引人發笑，增加好人緣，如何用急智的言談來解除危機，順利完成工作，學會以幽默來看待世事，發掘出人生的無窮樂趣。
說話基本功(2)
你懂得聽話嗎？什麼是不可信的甜言？誰會說虛偽的蜜語？為什麼要說甜言蜜語？該警惕哪些話語？如何看穿「時機＋蜜語」的毒藥？如何面對職場中的隱形殺手？5W1H定律，幫你破解職場上容易令人迷失的糖衣炸彈！想獲得事業的成功嗎？想要避開這些甜蜜地雷嗎？想獲得遊刃有餘對待甜言蜜語的方法嗎？本書一定能夠滿足你的要求，助你的事業一臂之力！◎ 到底怎麼樣才算是甜言蜜語？職場甜言蜜語到底有什麼樣的危害？唯有認清「甜言蜜語」，才能免於落入「甜蜜陷阱」中！◎ 在職場上，有幾種特殊身分者所說的甜言蜜語應該特別注意和警覺。所以，正確把握「人」這個要素，才能夠從根源上分析和解釋職場甜言蜜語之所以氾濫的原因。◎ 在職場上，要面對太多紛繁複雜的利害關係，一切的一切都是現實而殘忍的。因此，你不能不知「甜蜜」的手段與目的！◎ 甜言蜜語是一把雙刃劍，在職場上作用重大，既能夠為我們插上成功的翅膀，也可以讓我們陷入絕望的低谷。◎ 在職場上，甜言蜜語遭遇特定的時候，也會因為相互的磁場而產生強烈的化學反應，從而製造出對我們事業發展有害的毒素。瞭解這些「化學」程式，對事業的發展有極大的好處！◎ 該如何對待甜言蜜語，才能保證我們的事業在甜言蜜語的包圍中，不受到傷害？其實，先賢們的至理名言已經給了我們答案。
道歉的技術
在日常生活與工作中，我們總會遇上必須跟別人說聲「對不起」的情境，有些人只消簡單的一兩句話，就立刻獲到對方的諒解，有些人卻是說了一大堆，反引來更多的憤怒。政治人物要懂得跟選民道歉，老闆要懂得跟員工道歉，業務員要懂得跟客戶道歉，朋友之間更是不能忽略這項重要的人際關係。「道歉」是每個人在社會群體生活中必須擁有的溝通技巧，也屬於『社交技巧』的一種。本書既然是《道歉的技術》，技術，便可經由學習而真正得之。道歉的擅長與否，並非取決於個人的性格特性，只要透過正確的思考及訓練，在累積經驗之後，也可以有大幅度的改變。換句話說，從即刻起學習如何有效的表達自己的歉意，每個人都可以成為『擅長道歉者』的人際關係高手。本書作者是社會學家與心理學家，他從心理學和社會學的角度來觀察後發現幾個有趣的事實：1. 道歉並不一定要發自內心：許多公司的客服人員總會說：「真是對不起，由於我們的作業疏忽…….」這是一種必備的術語，無關乎內心真誠或是自尊。2. 要為自己的歉意找幾個有利的藉口，因為有時候這些藉口是有想法的表現。3.在對方很憤怒的時候，輕喚對方的名字可以緩和對方的情緒。
