說話辦事八面玲瓏有絕招
口才是成功的催化劑，一言之善足以興邦富國、三寸之舌勝過雄獅百萬；哲學大師“馬雅可夫斯基”，曾說過一句傳頌千古、丹書鐵律：語言是統率三軍、治理億民的利器。 & 在人生奮鬥的旅程上，說話技巧高、辦事能力強，利益成就也將伴隨而至。 & 一生的成就高低、成王淪寇，往往取決於某次的說話辦事。
跟任何人都可以聊得來3：學會愛的語言、追愛得愛，人見人愛就是你
愛情有什麼道理？ 85個按戀愛科學設計出的追愛不敗招式！ 讓對方愛上你，一愛就是一輩子。 請注意：男女大不同；差異之所在，成功之所在。 & ◎讀完這本書，你就不必再問：「好男（女）人哪裡去了？」 ◎數十萬讀者最服氣、最想聽她說的暢銷冠軍書作者開講「愛情說話課」！ & 和心儀的他（她）四目相接，心跳會加速、呼吸會急促，臉還可能漲紅像一顆黑金剛蓮霧，這時我們會說自己是害羞了、有戀愛的感覺了，但根據科學的解釋：這時的我們是體內有苯乙胺在分泌了。 & 知道了這種煞風景的科學說明，對我們浪漫到無可救藥的愛情有何助益？國際人際溝通權威萊拉．朗德絲把這樣的戀愛科學轉化成容易操作的追愛技巧。如果你正在找愛，萊拉不只告訴你愛該上哪找，而且一口氣教給你85招。裡面有沒有欲擒故縱這一招？萊拉說：不但沒有，而且千萬使不得。 & 萊拉曾經在紐約主持過一個迴響極大的專案，第一手聽取過各式男女五花八門的愛情慾望，這些珍貴的心底話大發現，佐以各門各派戀愛心理、性學大師驚人的實驗及見解，加上她作為人際溝通大師的功力，本書從邂逅、戀愛到修成正果，由淺入深教會你說好愛的語言！ & 如果你常會自苦於：「他（她）為什麼不能愛上我？」科學研究可以給你很大的幫助，例如： & ．男生以為約會前花數小時打扮是女人家才需要做的事情？錯！女生才是比較希望男伴看起來體面稱頭的那一方。 ．當男生用眼神注視著一個陌生女子，女子若把頭往旁邊撇開，表示沒戲唱了？才不是！如果她在45秒之內轉頭回來，表示她樂於讓他看。 ．愛情無價？這種想法錯大了！男女相識之初，彼此腦袋裡在想的是：和你交往有什麼好處？ & 如何按照人會戀愛的理由來行動，讓自己在愛情市場上增值，讓對方認定你值得？你應該要── & ■知道對方想聊什麼！ 對彼此不熟悉是聊天很卡的主因，此時請多留意對方在言談間拋出的線索。比方說，若是你提到今天的雨下的也未免太大，而對方來上這麼一句：「就當是老天爺在幫忙澆花吧。」請你要夠敏銳地判斷出「花草」可能是對方喜歡的「菜」，並以此為話題繼續跟他聊下去。（詳見技巧11：摘櫻桃。） & ■營造出「我們好像喔」的契合感 戀人之間有相當程度的相似，才能多點火花。要如何在相識之初就讓對方與你零距離？只要在聊天時留心對方的用字遣詞，然後跟著用。如果他稱呼自己的寶貝狗為兒子，你就別再「你的狗」喊個不停，請跟著叫聲「寶貝兒子」。（詳見技巧25：當隻鸚鵡。） & ■讚美不要省，讓他從你眼中看見最好的自己 想讓對方心裡感覺甜滋滋，請善用CP值超高的口頭讚美。直來直往的誇獎容易膩，不妨聲東擊西、顧左右而誇他。讚美可以像是「長得像你這麼好看的人應該不會……」、「你數學那麼好當然不會覺得難」。（詳見技巧38：聲東擊西，顧左右而誇他。） & 回到前面說的欲擒故縱，千萬不要用在你真心喜歡的人身上。如果他約你出去，立刻答好說有！（詳見技巧16：我不好搞，但寶貝你例外……） & 萊拉把讓對方愛上你、巴著你進展到不能沒有你的進程，拆解成六大項85小招，讀通了你還會得到的答案有： & ◆一見鍾情是真有其事嗎？ ◆什麼樣的眼神、什麼樣的肢體語言才能點燃愛的火燄？ ◆約他出去之前應該等多久？ ◆如何善用男人跟女人的大不同，來提高追愛得愛的勝率？ ◆愛情到手後，如何長長久久？ & ■ & &搶先學：第一次約會 給女士：對男人來說，餐廳只是吃飯的地方，為了經營彼此的共通點，妳可以提議去做他有興趣的事情，看鬼片可以，高空彈跳也可以；只需要一點點焦慮和緊張的感覺，就是愛情特效藥。（詳見技巧18：第一次約會要幹嘛才能拉近關係。） & 給男士：第一次約會可以帶她到自己平時捨不得花錢去的地方，因為餐廳的形象會反映在你身上。優雅？時尚？分數都會記在你頭上。（詳見技巧20：該花的錢要花，餐廳去好一點的無妨。） & 《跟任何人都可以聊得來》系列長據各大書店暢銷榜逾2年：誠品年度跨領域排行榜冠軍、博客來年度百大Top 6、金石堂非文學類暢銷榜。
讓幽默細胞活起來(2CD)
每個人都有幽默細胞；人生，就是一趟享受幽默智慧的過程。 有了良好情緒，才能舒解壓力、輕鬆樂活，有智慧才有創造力。 我們在哭聲中誕生，在笑聲中成長。寧願微笑生皺紋，莫因嚴肅而蒼老。
不熟是要聊什麼？7個不讓人抓狂的溝通術
這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。 & 有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out! & 任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。 & 你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？ & 寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
活學活用說話謀略全集
「見人說人話，見鬼說鬼話」的說話厚黑聖經 斯威夫特曾說：「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官，那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確，見人說人話，見鬼說鬼話，是任何成功大人物必備的一項特異功能，因為，如果他們沒有一個能夠見風轉舵的舌頭，又如何能讓別人跟傻瓜一樣為他們心甘情願賣命呢？ 本書特色&& & 把話語滲透到別人的心裡 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說：「即便彈無虛發，也抵不過銳利如刀的辯才。」 這句話明晰且生動地彰顯了言語的力量，其實遠在其他武器之上。如果你想透過話語左右別人的意志，就必須利用別人最喜歡聽的話，傳達你想要傳達的意思。 惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實，同樣一件事，用不同的兩種話語來傳遞，最後的結果往往是大相逕庭。如果你知道對方喜歡聽什麼話，那麼，用他喜歡聽的話語來傳達你的想法，這個人接受的程度肯定會高出許多。 在這個每個人都喜歡聽好話的時代，每個人都必須懂得一些「見人說人話，見鬼說鬼話」的說話謀略。用對的方法說話，絕對會讓你更容易出人頭地，如果你想獲得成功，那麼，如何把話語滲透到別人的心裡，絕對是必修的一門學分。
語言的藝術
人與人之間的基本溝通，並不是郎才女貌長得漂亮就OK了！而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式，就是一種最好的表達方法，它能為您帶來無限的友誼，讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而，說話雖然是與生俱來的一種能力，可是一旦要實施它，才發現並不容易！ & 在社會上，不但有人討厭在人前說話，甚至抱有恐懼感的人也很多。在還未克服這項缺點之前，不管是在社交方面或是個人的成長點上，都無法進行得很順利。 & 希望能在人前快樂地暢談而又有自信的人，大部分都不願花錢和時間去學習什麼演講理論、發音法啦！或是什麼模仿姿勢。卡耐基所提供的有效說話法之所以那麼成功，就是因為能直接而迅速地顯現效果。 & 卡耐基回想：「我班上最初人數很少，而一開始我的教學內容也太死板，只是把自己以前所學的，一字不漏地教給學員。不久之後，我發現這種教法並不符合學員的期望。因為，這對一味想追求實際效果的人而言，等於只讓他們學習無味的獨白，而對成功的談吐沒有任何作用……」 & 「過了不久，我明白學習者最大的問題在於恐懼感，也就是站在觀眾面前說話的恐懼感。為了消除他們的恐懼感，我決定讓他們練習在人前說話，即使只說一兩個字都沒關係，這種教法比先前的教法有效十倍以上。」 & 當你獨處的時候，頭腦對事物的思考是那麼井然有序，但是一到人前，腦中卻是一片空白，這是為什麼呢？若你在人前想說些什麼卻一直發抖而無法開口！這時你就此放棄了嗎？不！絕對不行。這是可以改善的。本書就曾經幫助過好幾百萬人藉著訓練和不斷的練習，讓他們戰勝了一切恐懼，而成為有自信的人。
舌燦蓮花．無往不利說話術
說話是一門高深莫測、詭譎多變的學問，也是一種穠纖合度、碧落黃泉的藝術；口才是功成名就的催化劑，一言之適足以興邦，一句之繆導致喪國，三寸之舌往往勝過百萬雄兵。 & 大文豪馬可夫斯基，有一句傳頌千古的名言：「語言是統帥三軍、駕馭萬民的工具。」 & 在人生歷程中，富甲天下亦或顛沛流離？往往決定在能言善道或是庸言拙辭。
妳家男人不再「已讀不回」：面對他，這樣「聽」「說」最有效
男女說話與思考的方式不同，這早已不再是祕密。當我們在描述一件事時，對方往往會聽成別的事情。若妳希望丈夫能變成妳所期望的樣子，就必須先學會如何「對丈夫說話」與「聽丈夫說話」。 & 兩性關係專家瑞克‧強森將帶妳看見女性對男性強大的影響力，並詼諧地與妳分享男性的內心世界，教妳如何： & ＊認清並肯定妳家男人的優點─與其注意妳丈夫做錯哪些事，不如將心力放在他正確處理好的事上。 & ＊鼓勵丈夫展現領導能力、饒恕及耐心─不論他本人是否在場，請告訴別人妳丈夫有多麼好。很多男性告訴我，他們的妻子即使沒當面誇獎，只是在別人面前稱讚他們，這種激勵能使他們成為更好的男人。 & ＊增強他的男子氣概─，男性會覺得要藉由辛勤工作來使妻子感受到自己的愛意。而女性無意間的抱怨可能會傷害到他們。 & ＊處理男性的怒氣、自我中心及其他缺點─如果記住某些事對妳來說非常重要，也許妳可以多次提出挑戰，讓他試著記住即將到來的紀念日，這樣能製造出他喜歡的競爭感；但前提是妳要用能打動他的東西作為賭注，以便讓他將紀念日放在優先位置。 & 妳渴望與另一半擁有順暢的溝通，共同營造和樂的婚姻關係嗎？其實與男性成功溝通的關鍵就掌握在妳的手中！本書將幫助妳學會如何使男性生活變得更加完整，並幫助他成為比之前更好的人，進而使你們的關係更加幸福與滿足！
《決定版》說話術
一言改變命運，一語贏得幸褔 & 在社交場所，在談判桌上，在銷售圈中，在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要講話的能力和卓越的口才。 & 無怪乎，劉勰在《文心雕龍》中感歎：「一言之辯重於九鼎之寶；三寸之舌強於百萬之師。」西方有位哲人說：「眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。」 & 在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。 & 當你突然意識到，自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧你。相反的，先天不足就以後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。 & 「投資口才等於投資未來」、「要想成才先練口才」—―已成為現代職場流行的口號。只會蠻幹而不會與人溝通、交際，在今天的社會已經行不通了。只有改善口才，才能為其職業發展打開更多的通路。 & 現代人應該怎樣加強說話技巧，使自己成為一個口才高手呢？現代人又如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？ & 本書用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，讓你從一個不懂說話技巧的普通人，成為口才高手。它讓你學會在關鍵時刻以出色的表達展現自己的魅力和個性，贏得眾人欣賞的眼光；讓你稍微施展魅力就能俘獲男人的心，盡情享受愛情的浪漫；讓你馳騁在職場，充分利用自己的口才優勢，取得事業上驕人的成績…… & 那麼，作為現代人，如果你沒有美麗俊俏的外貌，也不要為此耿耿於懷，你完全可以通過不斷的修煉、完善自己的口才，來為你的氣質加分，為你的魅力加分！ 一言改變命運，一語贏得幸褔。
用幽默的方法，秀出你的想法＜全新＞
用幽默的話語增進人際關 & 心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 & 幽默是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同意某些觀點，與其和對方大眼瞪小眼，甚至爭得臉紅脖子粗，倒不如適時藉由幽默的言行，巧妙地秀出自己的想法，更能達成一針見血的效果。 & 幽默是話不投機的救生圈。當你忍不住想要說出自己的想法，不妨利用幽默的方式表達，不只效果會加倍，也可以瞬間緩和原本僵持對立的氛圍。 & 本書特色 & & & & & & & & & & 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 & 化解矛盾的最有效方法就是幽默，面對惱人的事，與其憤怒地破口大罵，還不如想辦法用幽默的角度看待。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤。 & 想要表達自己的想法，最好使用幽默的方法。幽默是最強大的征服力量，既可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇輕鬆因應，用幽默的方法秀出自己的想法。 & && 出糗與批評，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，好讓你暴露出更多弱點，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。這時候，你必須學會幽默，因為幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也是有效溝通的工具。 & ⊙在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，就要懂得用幽默的方法秀出自己的看法，同時用幽默的方法改變對方的想法。
別做不會說話的高級庸才：把話說巧.把話說對的說話術
一個人會不會說話，直接關係到他的人際關係與職場升遷；如果一個人不懂得說話的技巧與藝術，常常因為說話不得體或說錯話而處處得罪人，那麼，即使他的專業能力再強，還是不利於自己的前途發展，甚至還會讓他從職場上敗下陣來。這時，即使是工作能力再強，也會變成高級庸才。所以，如何避免讓自己當一個不會說話的高級庸才，實是職場人士必備的生存之道，也是必修學分。 & 在工作場合，你是一個說話白目、不得體的人嗎？所謂：「一字不當，令客商拂袖而去。」想要在商場上獲得成功的人，談話需要自信、準確、掌握分寸、顧全禮儀，以及具有說服力；本書即是這麼一本從日常生活談話禮儀到職場社交關係，為讀者全方位量身打造一套左右逢源的談話術的說話指南書。 & 全書教導讀者職場禮儀、如何說對話，以及如何讓自己避免當一個不會說話的高級庸才。一個好人才，首先要推銷的，就是自己，本書所傳授的完善的溝通說話術，就是要讓你一開口，就贏得別人的好感；一出手，就得到別人的讚賞，在職場上如魚得水、順利升遷。
超說服心理學：這樣說，99%的人都會聽你的；50種表達關鍵句，讓人不知不覺答應你！
誘導．談判．說服．反擊．有事相求．告白．賠罪．臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲，但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」，就能驅使別人照你的想法行動，不費吹灰之力心想事成！ & ★ 50種表達關鍵句，人生從此改變！ ‧想讓對方「越說越多」你該怎麼說？ ‧搞定情緒化、脾氣差的人，悄悄拉攏對方 ‧不管要求多不合理，都能讓對方答應 ‧上司命令也可拒絕的「終極拒絕法」 & ◆「超說服」關鍵：從心理學切入，說話就能很動聽！ 說服他人，並不是自己在內心琢磨就能成功。因此很多「話術」的背後，其實是心理技巧的運用。這些技巧非常簡單，簡單到根本不用刻意學習，自己就會有相同的想法，只是我們說話時常因心急忘記。 & 心理溝通專家精選出50招「成功說服的本事」，舉出在生活中已察覺或未察覺的表達技巧，帶入心理學理論加深印象，讓人可以「直覺」猜到對方的想法，根據這點去回話便能置入自己的意圖影響對方，100%達成說服目標。 & ●「製造好感」的心理技巧 「24小時之內回覆您」→給人很迅速的印象。 「查了之後，明天之前回覆您」→給人的印象普通。 換一種表達方式，可以得到更多盟軍，善用正面印象，支持者就會增加。 & ●「操控他人行動」的催眠話術 A：「喂！你要捐助貧困的我三千元，還是要借我一萬元撐到發薪日？」 B：「唉，你沒別人可拜託嗎？沒辦法，我借你一萬塊，你一定要還我唷！」 強迫人從兩個不利的條件二選一時，不可思議的事情就會發生，他會去選擇對他壞處較少的條件。 ●不傷和氣，又能「加倍奉還」的反擊話術 客戶：「這次的成本，再降一點不行嗎？」 廠商：第一步【道歉】──「很抱歉。」 第二步【拒絕】──「我們沒辦法降價。」 第三步【理由】──「因為是新產品。」 心裡明明不願意卻答應對方，才是對別人沒禮貌的行為。使出「勇敢說不三步驟」話術，就能乾淨俐落地拒絕別人。 & 【低飛球詐術＋一貫性原理】有求必應的妙招 義工：「只要十秒鐘，請幫我們署名，支持社區綠化！」 路人：「好啊，只要在這裡寫名字跟住址就可以了吧，我寫好了。」 義工：「謝謝您，另外只要捐一百元就能幫助環境綠化，請多多幫忙。」 路人：「捐款啊，好、好，一百元給你。」 用「小事」當誘餌，對方一旦回答YES，之後就很難再抽身了。 & 【不同調的技巧】10秒鐘平息對方的怒火 上司：「喂！搞什麼，你又闖禍了！」 下屬：「部長，請您冷靜下來。」 上司：「你說什麼？因為你事情做不好，我才要收爛攤子！你那是什麼態度！」 下屬：「部長，這裡是公司，請您說話冷靜一點。」 上司：「我可是很冷靜的……。」（被指出情緒化的現況感到不好意思） 「害怕」是配合對方的行動，叫他冷靜則是強迫他配合自己的步調，怒火自然無處可燒。 & 【大義名義效應】「都是為了○○」讓人無法說不 董事長：「設計有問題？你知道全面回收要花多少錢嗎？這危及到公司的經營。」 技術人員：「是、是……您說的沒錯。」 董事長：「有問題的才送到工廠維修，懂了嗎？這一切都是為了公司好！」 搬出冠冕堂皇的理由刺激對方有「使命感」，即使是為了自己，表面上也要說是「為了大家」。 & 【貼標籤效應】先下手為強，暗示對方該怎麼做 「楊先生很親切，常受您照顧。」今天也請多多關照 「方課長做事最果決，要麻煩您做決定了。」請立刻決定！ & 【NLP式名詞解構】面對別人的拒絕，推辭藉口失效 對方：「這個工作機會很難得，但我『很怕數字』，所以無法勝任這項工作。」 回話：「為什麼你會這麼想呢？」 對方：「因為以前算估價單，曾經發生好幾次數字不合的情形，而且念書時最不擅長數學。」 回話：「我想你不是害怕數字，只是不擅長精細的計算而已，這和數學思考是不同的。」 根據研究，人有很多顧慮都是幻想出來的，所以成功說服人最有效辦法就是去「問」他。 & 【資訊不對等性】「如您所知」輕易操控他人 「如您所知，在全球化的社會想要生存下去，除了大幅度降低成本以外，別無他法。」 以談論常識的口吻說出對方不太懂的事，對方會不好意思反駁而接受你的說法。 & 【認知不協調的效用】違反常理是吸睛鐵則 上司說：「不要去問顧客需要什麼！」下屬聽了會大吃一驚。 聽到上司解釋：「在問顧客的需求前，要先讓顧客了解我們對品質的堅持。」才豁然開朗。 人會忍不住被顛覆常識的說法被吸引。一旦理解原由，就會不可思議地產生高度認同。 & 【反問的反擊效果】「您這是什麼意思？」不再當軟柿子 A：「明知道這個要求很過分，還希望我們答應？您這是什麼意思？」 B：「嗯，不過就是希望大家能彼此幫忙共度難關，您懂我說的意思吧？」 A：「不，我不懂。以這次的下單量來說，勉強只能降個一成。」 人被問題會自動反射性想回答。因此，對方不得不暫緩攻勢，一句話就將他轉攻為守。 & ◆懂得運用「語言武器」，做什麼都順利！ 我們生活的每一天，其實都是由一連串的「溝通交涉」所組成的。在你的生活裡，有沒有那種「好像很難親近、感覺不對盤」的人呢？放任這樣的關係惡化，跟對方的遙遠距離感就會固定下來，彼此都會故意避開另一方。最慘的情況是互看不順眼，樹立潛在的敵人。這樣的關係，盡早修復比較保險。想馬上縮短距離，可以用下述方法主動接近對方： & （1）【滿足肯定需求】請教對方跟他的嗜好、特長相關的問題 只要是跟自己喜歡的事有關，你也會馬上興奮地回答，很快就能縮短跟對方的距離。 & （2）【認知操作】跟對方借東西 對方必定會想「為什麼他要跟不熟的我借東西？」覺得疑惑的同時又想到「但他態度非常有禮貌，而且還一直跟我說謝謝」，最後獲得感動和滿足。 & 像這樣說幾句話就改善人際關係，一點也不麻煩，而且能夠成為未來的助力。會說話的人，遇到的挫折和阻礙自然比較少，所以說服他人實際上就是在「減輕自己生活的壓力」。「語言」是最有力的生存武器！ & 本書特色 & 1、以心理學研究為基礎，有99%的成功機率。 2、精闢分析「超過一百則」的對話實例，不只學技巧，還能避免被他人操控。 <
用幽默代替憂鬱
用輕鬆的心情面對惱人的事情 & 高爾基曾說︰「假使過分認真嚴肅地看待人生，那麼人生就會枯燥乏味。」 & 的確，「人生」自古以來就是「這樣」，不外就是由痛苦、無奈和爭執串連而成，用幽默詼諧的方式看待人間百態，不僅能讓自己輕鬆愉快，更可以在風趣的言談中，輕而易舉地化解那些惱人的事情。 & 本書特色 & 屠格涅夫曾經寫道：「生活本來就不是什麼別的，只不過是經常克服矛盾而已。」 & 其實，處理生活的原則，就是該認真的時候就認真，該灑脫的時候就灑脫，該輕鬆面對的時候就用幽默的心情鬆面對，這才是真正的生活智慧。 & 當我們面對惱人的事情，與其用鬱悶的情緒面對，還不如用幽默輕鬆的心情因應。詼諧幽默是人際互動最好的潤滑劑，當你遇到自己不感興趣的問題、令人尷尬的場面，就越是必須用極出色的幽默感與對方溝通。 & 幽默是人的情感的自然流露，可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以像潤滑油一樣，緩和潤原本僵持對立的氣氛。 & 在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
勝負一張嘴，說話厚黑你就贏把稻草說成黃金的一流說話術
把話說好，才能把事做好。厚黑說話術，不是教你詐，而是要教你如何把話說好、把事做好。 & 你是不是常常覺得深受「說話難，難說話」的困擾？其實，只要學會厚黑的說話技巧，就能讓你擺脫這樣的困局，讓你攻無不克、戰無不勝。這本書，就是要教你如何利用厚黑說話術，突破困境、改變局勢，讓自己把事情辦成、輕鬆達到目的。書中收錄的一些小故事，就是告訴你如何運用厚黑說話術，讓你能出奇致勝，贏得人心。 & 說話厚黑學，可說是近代說話術的顯學，只要你學得箇中三味，你就會是一個說服高手，不管碰上多麼棘手的事、多麼難纏的人，都能發揮三寸不爛之舌，將話說得漂亮，讓人改變想法，接受你的想法，甘心為你做事，達到你的目的。本書就是一本教你怎麼將實話巧說、怎麼聰明拒絕別人、怎麼讓說服變得輕鬆又容易的實用說話指南書。
史上最強56名人唬弄術
唬弄術一詞雖語帶戲謔，却也隱含韜略智慧、手段技巧；以無傷大雅的作弄唬人、虛張聲勢、以小博大、故弄玄虛、借題發揮。 & 世人慣常使用的唬弄，有蒙混過關、含混帶過的隱意；話語中巧立名目、避重就輕，態度間興風作浪、笑裏藏刀；其實未必全是害入騙局或惡意中傷。 & 本書內容精分為〝歷史篇〞與〝韜略篇〞，借古鑑今，將看似難登大雅之堂的唬弄術，轉折解析為一門高深學問、莫測藝術。
跟誰都聊得來心靈導師林慶昭送給孩子的溝通成長書
★生命教育的新起點！ ★跟任何人都可以聊得來-青少年版 ★心靈導師林慶昭送給孩子的溝通成長書 & 教你一開口便成為眾人注目的焦點，贏得大家的喜愛！ & 掌握說話的關鍵，善用言語的力量，學會把話說好，適時的給予讚美，適時的提出批評，你就是受歡迎的人氣王！ & ★4大實戰溝通技巧，讓你成為超級人氣王── & ●先停看聽：開口之前的準備 話人人會說，但說的得不得體、恰不恰當，可不能隨便說說，必須三思而後行，才不會傷人又不利己。 & ●正當的言語：懂得說話之道 擁有一顆體貼的心，加上正確的言辭，才能永遠能為你贏得對方的信任和喜愛。 & ●友善的態度：讓大家高興的說話術 想贏得別人的信任與喜愛，靠的絕不是欺騙的手段，而是說話和做事都要誠實的態度。 & ●成功的交流：七％的言詞、三十八％的音調、五十五的表情 想做好一次成功的語言交流，就必須考量各方面的要素，懂得察言觀色和見機行事。 & 話說對了，一切就對了！ 語言表達技巧是溝通心靈的橋樑， 善用言語的力量，學會說話、適時說話， 不僅可以使自己開闢出更廣闊的交往空間，也能讓他人感到快樂與溫馨。 & 「語言的力量非常強大，當你說出一句話的時候，或許沒有在意自己說的話，可是聽的人卻可能把這句話深深地扎進了心裡生根發芽，而最後是破壞這個人的心，還是在這個人的心中開花，就要看那句話到底是句好話或是句壞話了。」──林慶昭 & 致青春系列緣起 & 青春，是美好的，充滿勃發的朝氣與活力。 但，也在想望未來的多種選擇中，密佈迷惘與不安…… & 【致青春】系列 & 由勵志名家林慶昭老師執筆， 特別針對成長中的青少年， 在簡單易懂的小故事與可讀性極高的優美插畫中， 從人際交往、溝通到忍受挫折、明辨是非， 從自我期許、追尋成就到付出關懷與愛……等主題中 潛移默化學子面對人生順境與逆境、挫敗與成功時，面對選擇的基本價值， 從閱讀中，協助生命教育的推動與落實。
用幽默的方法，表達你的想法(全新)
用幽默心情搞定那些難纏的人 & 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解人際衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 & 人和人之間難免會發生摩擦，一不順心如意就出口成「髒」的人，只會被當成沒水準的莽漢、匹夫。幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會突顯出自己的胸懷與氣度。 & & 本書特色 & & && & 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 & 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。 & 一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。 & 出糗與批評，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，好讓你暴露出更多弱點，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。如果，你懂得用幽默的方式表達自己的想法，不但讓對方無從下手，更表現出自己的坦然與寬宏。 & 幽默是人的情感的自然流露，可以直接讓對方卸下原有的心防，它甚至可以像潤滑油一樣，緩和原本僵持對立的氣氛。 & ★忍不住脫口罵出一長串髒話，對心情對事情其實都沒有太大的幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
用讚美代替責備
適度的讚美，可以為人際交往「開胃」 & 美國心理學家威廉．詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 & 確實如此，每個人內心深處都渴望受到讚揚，用讚美代替責備可說是最有效的的溝通方式。 & 尖銳的批評和嚴厲的指責，只會得到反效果，讓對方心生反感，當你想糾正對方或表達自己的意見時，千萬不要不留情面地加以指責，而要先透過適度的讚美緩和氣氛，當對方卸下心防之後，再適時說出自己的看法。 & 本書特色 & & & && 同樣一件事，用不同的語氣表達，最後的結果往往南轅北轍。與其直接指出對方的缺點，或用命令式的語氣說話，不如用讚美當調節劑，再提出客觀公允的意見，讓對方心悅誠服地接受。良藥未必苦口，批評也要講究方法，冷言冷語不僅達不到目的，還會適得其反。 & 讚美的話語對人際溝通、維繫彼此關係，有相當重要的功用。懂得說讚美的話，既讓別人聽了舒服，也可以讓事情進行順利。適度說一些讚美的話語，花不了太多時間與精力，卻可以達到意想不到的效果，大大增進人與人之間的關係與情感。 & 說話就像一把雙面刃，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。因此，說話辦事時，應該儘量使用讚美式的說話技巧。 & 每個人都喜歡聽好聽的話，讚美絕對嚴詞責備更容易達成溝通的目的。如果你不懂得適時讚美對方，藉機把自己的意思滲透進對方的心裡，非但無法達成自己的目的，還會導致自己處處碰壁。
話不投機半句多(全新修訂版)
和客戶溝通，總是說不到重點，各說各話有溝沒通； 和老闆開會，提案一直被打槍，同事爭論四面楚歌； 和孩子講話，老是責難加嘶吼，負面情緒親子危機； 和朋友聊天，八卦流言揭瘡疤，相見不如永不見面！ & 你會說話嗎？ 「話不投機半句多」，你是不是也有這樣的困擾？ & 話要說到心坎、說到重點、一語中的，說對話，讓99種說話技巧成為你征服世界的最佳武器！ & 說話很簡單，說得好卻很困難。 & 如果你時常被朋友誤解，那代表你一定說錯了話； 如果你時常被情人白眼，那代表你一定表錯了情； 如果你時常被老闆冷淡，那代表你一定抓錯了點。 & 很多時候，我們常常會忍不住抱怨，為什麼自己的好意往往傳不到對方的心裡？自己想表達的重點，為什麼始終無法被對方聽進去？於是情人吵架、朋友失和、生意受挫、工作不順。 & 其實道理很簡單，一切都是你的表達能力出了問題。人不是機器，無法一個口令一個動作；一句話的傳遞對於每個接收的人而言都有不同的解讀。想要適切的傳達自己真正的意思，「說話」的技巧也就顯得非常重要。懂得說話，你才能避免雞同鴨講的窘境、避免誤會紛爭的危機，更能幫助你解決衝突、成功說服，讓你踏上一帆風順的美麗人生。 & 本書首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點，接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點，另外輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事，讓您從簡單中學會人生中最重要的課題：「說話」。
與其等待死亡，不如創造奇蹟把稻草說成黃金的一流說話術
腰帶文案： 前面 我們不是走在達成目標的路上，就是處在等待死亡的途中…… & 後面 鳳凰衛視、《魯豫有約》……中國近20家媒體共同見證！李康宇的奇跡人生！ & 封面文案： 三十二年坎坷人生路，幾次與死神擦肩而過；從失望到絕望，從相信到奇蹟的產生，直擊心靈的故事，鑄成了一生不可錯過的勵志經典！ & 封底文案： 對於癱瘓在床多年的李康宇來說，一位馬來西亞姑娘的到來，不僅徹底改變了他的生活，更創造了愛情的奇跡。 ——中國新聞網 & 雖然小倆口的生活略顯平靜，但是這份愛卻感動了整個中國。 ——燕趙都市網 & 身體上的病痛常年煎熬，早應該對生活失去了信心和希望，但是二十八年的床榻生活，沒有將李康宇的人生意志磨滅，他卻用堅強的意志、樂觀的精神，演繹了時代年輕人的最美，面對生活他充滿了希望，也是一直微笑著與生命抗爭。 ——東北新聞網 & 李康宇，河北唐山人。一歲時經歷了唐山大地震；四歲時身體出現異常，不能正常走路；七歲時確診為「類風濕性脊柱炎」，全身開始癱瘓。 & 在癱瘓的三十幾年中，李康宇經歷了各種各樣的挫折與打擊：父母的離世、病情的惡化……，經歷了一系列的挫折與打擊，李康宇並沒有放棄自己，他以超出常人的樂觀態度，面對人生的困境；透過電視及網路自修，學會了讀書、寫字、上網，並透過QQ聊天，結識了馬來西亞女孩顏淑英，兩人最終完成了一段震驚世界的跨國婚姻。 & 與顏淑英結婚之後，他們的故事開始被全國各大媒體爭先報導，而後，李康宇勵志要走上講臺，用自己的人生故事激勵更多人，並且成立了「康宇基金會」，致力於幫助跟多殘疾人。
用幽默的方法，說出你的看法
用幽默心情搞定那些難纏的人 & 中國當代作家王蒙曾說：「幽默是一種酸、甜、苦、鹹、辣混合的味道。嚐起來似乎沒有痛苦和狂歡強烈，但應該比痛苦狂歡還耐嚼。」 & 罵人不必凶巴巴，想讓對方明白是非也不一定要暴跳如雷。如果能用幽默的方法，表達自己的看法，對方的體悟必定更加深刻。 & 忍不住脫口罵出一長串髒話，對心情對事情其實都沒有太大的幫助，反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。 & 本書特色 & 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 & 當你面對一樁又一樁的惱人事情，面臨受也受不完的鳥氣，與其憤怒地破口大罵，還不如想辦法透過幽默的方法，婉轉說出自己的看法。 & 一針見血的真心話，不一定要板起臉孔說得臉紅脖子粗，透過輕鬆幽默的方法，其實可以達到更好的效果。 & 讓人發噱的幽默言談，往往能讓對方深思你要表達的意思。當你忍不住想要出口成「髒」時，不妨懸崖勒馬，改用詼諧的方式表達。用幽默心情面對週遭那些惱人的事情，不僅能讓自己保持輕鬆愉快，更可以保持和諧的人際關係。 & ◎只會用「舌頭」罵人的人，嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼，雖然可以抒發自己一時的情緒，但是卻無法有效解決問題，相反的，懂得用「腦袋」罵人的人，卻可以讓自己不必在口出惡言的情況下，輕鬆地達到罵人的目的。
跟任何人都可以聊得來2：從害羞變聊天王的退羞大全
暢銷冠軍作者又一教人邊笑邊學的力作！ & 八○％的人都說曾受害羞所苦！ 即學 85 帖等同專業療程的退羞特效藥， 自信有了、敢眼神交流， 心跳會變慢，心情會變嗨！ 即刻博得好人緣！ & 問：路上遇到半生不熟的人迎面走來，你怎麼辦？ & 遇到這種情況，害羞者的反射動作會是假裝沒看見，但請你千萬「ㄍㄧㄥ」住。不要東張西望，不要左顧右盼，不要往店裡鑽，也不要往對街閃，不要拉低帽簷，也不要望天無言……。不論有多掙扎，都請你掛一個超陽光的燦爛笑容在臉上，用隔天不用上班的心情把「哈囉」射過去，保證你不會輸，只會贏（退羞特效藥第15 帖：單挑逃避的衝動）。 & 一和人說話就會大飆汗？身處人群中就想隱形？遇到正妹帥哥立刻臉紅跳針，上台發言猶如上斷頭台？如果說熱情如火，那害羞正如融化的冰，會讓場子冷掉，讓與你互動的人感到一陣不適，再熱情澎湃的人也會因為你的害羞無語而漸漸失去了談話興致。 & 害羞的人不僅平時與人互動時充滿莫名的壓力，就連影響生計最直接的求職面試也比外向者拿到工作、好薪酬的機率低許多，中高齡時在職場上也較難以為繼。然而研究指出，有一三%的人一輩子害羞，八○％的人說曾受害羞所苦，另外四○％的人則說自己經常會擔心別人怎麼看自己。 & 害羞者內心閃過的念頭，也許是活潑外向的人壓根沒想到過的困擾：「我該不該承認自己害羞？」、「路上巧遇同事該不該打招呼，還是乾脆裝作沒看見？」、「參加活動時，如何融入陌生的人群中？」、「到底該說什麼話來破冰？」……每一點不確定，本書都提供巧妙化解之道，一步步建立自信，直到讓害羞寶寶覺得「我好了」，開始能享受人際之間火花逬現的交流樂趣。想加碼找到人生真愛、教養出陽光的下一代，本書也教你如何主動出擊，踏出成功的第一步、第二步⋯⋯。 & ●從羞羞女到聊天王的退羞大全 本書可說是作者以治癒自身害羞的心路歷程所寫成的「退羞大全」。國際溝通大師暨暢銷書冠軍的作者萊拉・朗德絲，上遍不計其數的電視與廣播節目，面對上萬人演講也不會留一滴汗，但她在書中自爆：從小「害羞的不得了」。為了擺脫「羞羞臉」，她當過六年幼稚園老師、做過空服員；為了更放得開，加入演員訓練，甚至站上百老匯舞台。最後，為了戰勝演說的恐懼，更成為遊輪旅遊總監，日夜對大批群眾開口⋯⋯。不必走一遍她的辛苦路，只要直接服用她寫給你的 85 帖退羞特效藥，你也可以升格為「前害羞寶寶」，把其實很棒的自己大方呈現出來。 & ●85帖實證有效的「退羞特效藥」，以心衛專家主張的「漸進式接觸療法」(GET) 為本，讓害羞者暴露在不同等級的挑戰中，循序服用，讓生命不斷跳出嶄新頁面！ & 退羞特效藥搶先用： & 退羞特效藥第 19 帖：發神經有益身心 早上一睜開眼就像個瘋子：拉開嗓門好像在超級盃現場；跳上跳下好像兔子發狂，像龍捲風一樣轉個不停……嗯嗯，現在站起來恢復人樣，換上漂亮衣裳，早餐吃好，精神飽飽去面對這個世界。早上起來先爆炸一下，然後再慢慢冷卻下來，效果勝過掉到低潮以後想再爬出來。 & 專家研究出來哪種個性最吸引人？答案：活力十足外加樂觀。研究顯示，一個人有沒有自信，害不害羞，最大的差別在於體能的能源高低。不論你是想活潑外向，或是自信地曖曖內含光，服這帖藥，你早上走出家門都會精神奕奕，不怕任何害羞的挑釁。 & 退羞特效藥第 65 帖：假到真時真亦假 學演講對害羞沒有用！要克服害羞，讓聲音傳達出信心有更直接的渠道：學演戲。演舞台劇，可以不用麥克風就讓聲音傳到最後一排，還學會運用肢體語言來輔助溝通，排戲時所需要的眼神接觸讓害羞者的人生可以有天翻地覆的轉變。融入角色以後，下了台也害羞不太起來了。 & 研究說：害羞的人會擔心自己的行為不能反映出真實的自己，但跟像梅莉‧史翠普這樣戲路很廣的演技派一樣，你必須學會抹去所謂「真我」跟角色之間的那條界線。在舞台上假扮別人，可以讓你在現實中把最重要的「自己」這個角色演好。 & 本書特色 & 全書所有退羞療法皆以國際專業醫學及心衛期刊對害羞者心理狀態和行為的分析為本，據以提出佐證及有效建議。 & 收錄上百位害羞患者的親身證言，能引起讀者深刻共鳴，更快掌握退羞技巧。 & 「退羞特效藥」單元總結各章退羞技巧，重點一目了然，隨查隨用。
這樣說話人人愛
同樣是要表達一件事，使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 & 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱，如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病，那就大錯特錯了。 & 談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應，以禮待人、善解人意才是最重要的。樸實無華的語言是最能夠表達真摯心靈的，也是美好情感的表現。 & 阿迪斯:「世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友。」 & 每一個偉大的成功者背後都有另外的成功者。沒有人是自己單獨一個人就能達到事業頂峰的，假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視人際關係。 & 怎麼做才能使談話投機？ & 要記住這一點：你對人家好奇，人家也會對你好奇；你能增加他們的生活情趣，他們也能增加你的生活情趣。只由對方一個人說話，比由你一個人說話好不了多少。
擄獲人心！黃金說話術
原來如此！講話有趣的人跟無聊的人差別就在這裡！本書要告訴你就算拙於言詞，依然可以「擄掠」人心的48種說話方式決定你說話「很有趣！」的並不是你，而是對方。不管是工作、戀愛還是與同伴之間的關係，只要能讓人覺得「那個人講話很有趣！」，大抵上處事都會比較順利。就像大家都知道，不管在什麼時代、什麼樣的調查裡面，要成為受歡迎的男性，第一項條件都是「講話風趣」。「要成為說話幽默的男人真難……」雖然很多男性會這麼想，但是更深入地想想，會發現其實意外地簡單。如果想讓人覺得你有趣，就得了解眼前的對象，並且配合對方讓自己產生變化。咦!?改變自己很困難？不、不，所以才會有這本書啊。這本書將揭開擄獲人心的「48條法則」，無論是說話笨拙的人、害羞內向的人，因為不會接話而苦惱的人，都能夠令人感覺「欸，那個人講話還滿有趣的！」，讓你清楚了解風趣的人與無聊乏味的人究竟差在哪兒。這樣一來，你就不會惹人生氣、也不會被人討厭了。大概。這樣一來，交涉與會議便可順利進行，工作發生戲劇性的改善。大概。這樣一來，就能受到女生歡迎了。沒錯！
回話的藝術2：「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭！你需要「同感」回話
‧在不經意間，大家都會犯的回話錯誤，多達50種！ ‧以具體場景與實例解說，教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖，馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法，走到哪裡你都有好人緣。 給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇…… 有時候「正確答案」不能說，「聰明答案」會反效果 這個時候，你需要這本「回話的藝術2」。 老闆問：「那件事辦得如何？」 你據實回答：「我已經很努力了，但是……」 結果換來一頓責罵幹譙。 同事約你：「晚上一起吃飯？」 你慎重其事問他：「你找了誰？」「約哪裡？」「吃啥麼？」…… 人家會覺得你麻煩又難搞。 每個人都會在不經意中得罪人，那該如何解決呢？ 7方法，幫你與任何人溝通順利，讓任何人都樂意幫你！ 你也會這樣說話嗎？「煩人的說話方式」，可怕之處或許就在於：「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式，讓你在不知不覺之間，與他人漸行漸遠！ 稍微翻閱一下本書內容，你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟，令人不由得心想：「啊～我身邊也有這種人！」或是「咦，這不就是那個誰誰誰嗎！」； ‧愛搶別人的話說。 ‧喜歡歸納重點，搶著下結論。 ‧不斷提出疑問，讓對方覺得被審問。 ‧故意說反話，希望對方給予肯定。 ‧明明愛說教，還要強調：「我這是為你好！」 ‧想要運用「邏輯思考」分析一切事情。 ‧過度正面思考，讓人感覺脫離現實。 ‧對人太好太超過，造成對方心理負擔。 這些不只是「正確答案」，往往還是「聰明答案」，但就是一整個討人厭、得罪人。 那，我們到底該怎麼回話呢？ 其實，你應該心裡也明白：「我平常……，好像也會這樣說話耶？」「呃，我才剛剛被別人這樣說過！」「咦！這樣說不行嗎！？」 本書告訴你，有五十種狀況，你的回話方式不能聰明、不能正確： ‧講話愛「自嘲」，其實是在「自誇」。 ‧一被稱讚，馬上故作謙虛地回答：「才沒有呢～」 ‧「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎？」 ‧「你還是○○，會比較好……」 ‧「……吧？」「……喔？」「不是嗎～？」 ‧「可是」「反而」…… ‧「可以麻煩你幫我○○嗎？」 ‧把「不好意思」「還請多多包涵！」當做口頭禪。 你可以這樣「同感」回話，因為他們根本不需要你的答案，而是需要你這樣表達「同感」： ‧「這樣啊……」「就是說啊！」「你一定很難過……」 ‧面不改色地回答：「嗯～？這樣啊？」 ‧清楚直接地表達：「我不想這樣做，可以不要再說了嗎？」 ‧直接提問：「這件事你覺得怎麼樣？」「你遇過類似狀況嗎？」 ‧鸚鵡式回話：「原來問題就出在這。」 ‧誇大情緒：「嗯……然後呢？」「真的嗎！」「好厲害！」 ‧別人稱讚你時，「馬上道謝，稱讚回去」。 本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍，以及面對這些話題時，你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語，專心認真地聆聽對方想說的話，就能化解誤會，心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上，你會感到比原本順利十倍，甚至是二十倍。
用幽默智療憂鬱
‧讓心情快樂的幽默療癒密碼 & & 有位哲人曾說：「當我們面對不知如何化解的憂鬱問題時，與其用鬱卒的情緒來消極逃避，還不如用幽默的心態來積極面對。」 其實，幽默本來就具備療癒憂鬱的正面效果，我們可以從卓別林默劇的無言幽默到周星馳電影的無厘頭喜劇獲得證明：一個讓我們笑中帶淚的機智幽默，往往能夠讓憂鬱的情緒徹底獲得釋放。 本書特色 && & 羅賓．伍思頓曾說：「為了緊握絕對不會犯錯的完美主義而死要面子，是不值得的，因為，你很快就會被『完美』這兩個字搞得筋疲力竭。」 的確，事事追求完美的人，經常會用放大鏡去看自己的缺點，經常將一些芝麻綠豆大的小事，當成好似明天就是世界末日的大事，經常會明知做不到的超高標準來苛求自己。 然而，這些事事追求完美的人，都忘了只要是人沒有不犯錯的，實在沒有必要為了顧全顏面，費盡心思地為自己找台階下，甚至藉由指責他人來試圖轉移自己所犯錯誤，而是要告訴自己偶爾可以得過且過，偶爾犯點無傷大雅的小錯，因為，自己本來就沒有自己想像中的那麼美好。 做一個完美無瑕的自己，是每個人畢生追求的目標，問題是，它的難度比一場不能NG的舞台劇還要困難。因此，重點應該不在於如何使自己避免不完美，而是 如何用幽默將這些不完美的NG經驗，轉化為下次成功「演出」的動力，讓再度粉墨登台的自己，在即使「不完美」的情況下，也能運用正向的幽默力來獲得滿堂喝 采。
罵人不必帶髒字 （全新增訂典藏版）
罵人不必帶髒字 ──你可以用幽默的方式表達你的意思 荷姆斯曾經寫道：「誇人只需要舌頭，罵人卻需要智慧。」 的確，鐘的完美不在於走得快，而在於走得準確；罵人的話不在於髒，而是在於是否切中被罵人的要害…… 巴克斯特曾經說過：「當你無法使所有東西都保持乾淨時，也不必弄髒任何東西。」 這句話告訴我們，當你不得不開口罵人時，不一定要口出惡言，因為，最厲害的罵人方式，是只說幾句乾淨的話，卻能讓它發揮最「髒」的功用。 本書特色 &&&& 梁實秋曾經寫道：「罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。」 其實，最高明的罵人方式，就在於你是否懂得用「好話」來罵人，換言之，就是你是否有辦法在開口「罵人」之後，還能夠讓那個被你罵的人誤以為你在「讚美」他。 騷塞曾說：「罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」 的確，罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 & 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。
超級人氣王之說話大師(文庫版)
每個人都會說話， 但不是每個人都懂得說話的技巧。 掌握說話基本功，學會操縱人心說話術 讓你一開口就說到人的心坎裡！ 高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得， 你完全可以靠平時的「有心」與「攻心」來習得。 如果能讓自己原本討厭的人也能露出笑臉， 你就等於掌握到說話的精髓，是一位說話高手了！ 不想說錯話嗎？在開口前，你必須學會這些關鍵技巧！ ◎傾聽：說話之前先傾聽，不僅能夠避免亂說話，同時還是得到別人認可的極有效方式。 ◎巧問：與別人交談時，我們要掌握談話的主動權，讓它向著我們期望的方向走，達到我們期望的目標。 ◎沉默：把緘口不言作為練達的安身處世之道，該沉默時一定要沉默，沉默是一種態度，也是一種特殊語言。 ◎說服：想要勸說人時，應當告訴他，這樣做對他有什麼好處，不這樣做有什麼壞處，相信他就會聽從你了。 ◎禁忌：如果養成「什麼話都藏不住」的生活習慣，那麼「嘴忌」的地雷區就會遍布在你的生活四周。 只要掌握說話的關鍵技巧，你也能成為最懂人性的溝通大師！ 本書特色&& & 用簡單的文字點出人際關係中的重點，用平易近人的例子貼近生活中的問題，看此書輕鬆掌握說話重點，好的人際關係不只是空想。 &
影子談判：由你決定遊戲規則
影子談判是人們坐上談判桌之前和之後都一直玩弄的一種複雜而又微妙的遊戲 影子談判是透過決定談判的方式，採用深藏不露的判斷和估價，以及迫使談判結束的複雜遊戲。善於運用影子談判的談判者往往可以使用不用語言表達的態度為成功的談判定下基調。 你不一定要把自己訓練成談判專家，你不一定要懂得多少語言技巧，因為這個時候你要切記，只要情況允許，你更多的不是做一些觸怒對方的事情，而是和對方建立一種微妙的信任感。 談判，不知不覺、隨時隨地都在發生！ 談判怎樣才能雙贏？談判是利益的衝突，也是時間的藝術，更是一種敲詐的智慧!! 談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。 談判的目的不是透過說服而去瞭解，而是透過瞭解而去說服。 無論對方是否有決定權，我們都要從語氣和態度上尊重對方，畢竟，談判是一種建立關係的過程。 影子談判的運用關鍵在於不再將全部注意力放在談判的內容上，而是放在談判之前、之後以及談判的方式上。成功的引導可以改變談判雙方原本的相對地位，甚至談判形勢。 而談判本身作為一種協商和討論的過程，就是重要的而且有效的衝突處理方式 很多時候，談判之所以無法正常進行，不是因為雙方的利益有衝突，而是因為彼此看待事物的看法不同，觀點不同以至立場、分析方式、情感表達都不一樣，也就是說分歧不在事實本身，而在思考方式不同。 「世界上沒有永恆的敵人，也沒有永恆的朋友，只有永恆的利益。」 談判中談判雙方都有直接或間接的需要，都希望能儘量滿足它。談判時將對方的需要納入考慮範圍，談判就已成功了一半。若是只考慮己方的利益，結果必有一方不甘受損，事實上雙方都失敗了。 很多時候，當你以為自己贏的時候，你已經輸了，當你看上去似乎受益的時候，你其實已經在無形中提高了自己的成本。
一看就會的說話之道：黃金比例說話攻心術
原本好意提醒卻被人誤以為挖苦；本來想活絡氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了…… 為什麼你經常經常經歷這種尷尬事？ 原因就在於你不懂的說話之道。 掌握說話之道，讓你說話更得體。 一本真正實用的說話藝術書——再深刻也不過是：一句話的事！ 會說話的人說得天花亂墜，不會說話的人說得隕石亂飛。 那些說話禁忌與說話技巧救不了你的，來學說話智慧就對了。 還在羨慕《唐伯虎點秋香》中唐伯虎出口成章的Rap功力？ 還在崇拜《大話西遊》中唐僧說死人不償命的碎碎念神功？ 唐伯虎、唐僧？也太Out了吧！現在說話功力唐牧心正In！ 唐牧心有話說： 不做「沉默是金」的衛道者，要做「口吐蓮花」的宣導者； 不做「怕和陌生人說話」的被動者，要做 「擁有知心陌生人」的主動者； 不做「一說話就挑釁底線」的笨嘴王，要做「說話會轉彎」的口才帝； …… 所以，看完這本書後，別再說你不會說話！
一分鐘KO對手
幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力，成為世界上最會說話的人之一了，這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！ ★世界上90%的生意是「談」出來的，會說話才會成功！ ★把你想說的話，變成對方想聽的話，你就贏了！ 想想看，在我們的生活中和職場中，你是不是會遇到這樣的人，他們學歷並不出眾，能力也不強，但是就是「混」得好，走到哪裡都受到別人的歡迎，成功也比那些埋頭苦幹的人來得更快！ 他們的秘密就在於掌握了說話的技巧，總是能說出讓別人感到愉快的話。並且，這些能說會道的人也總是能用語言引導別人，仿佛他們天生就有一種「呼風喚雨」的能力！ 看到這樣的人獲得成功，或許你在心中很不服氣，為什麼「靠嘴吃飯」的人能比我這種踏實努力的人更成功呢？ 你要知道，在這個世界上，特別是在當下的社會中，人際關係往往是決定性的力量。當別人認可你、喜歡你時，才會與你開展生意，才會給你職場上的機會，才會讓你擔當更大的責任。 除了你自身的實力以外，讓別人從心理產生認同感的關鍵秘訣就在於，你能否說動對方的心，拉近彼此之間的距離。所以，說話真實至關重要的一件事，更是很多人獲得成功的「軟實力」。 要知道，世界上九十％的生意都是談出來的，沒有好口才，好機會怎麼能眷顧到你的頭上呢！當你知道這一點後，你還會忽視說話的力量嗎？話都說不好的人，還要想著去成功嗎？ 所以，你與其去抱怨能說會道的人搶佔了你成功的先機，不如自己反思一下，「我，為什麼不能成為那個最會說話，討人喜歡的人呢？！」 是啊，你沒有理由做不到這一點。美國著名的演講口才藝術家卡內基曾經說過：「一個人的成功，有十五％是由於他的專業技術，八十五％則要靠人際關係和他的做人處世能力。」 你擁有多少人脈？你的人脈品質如何？實實在在的影響著一個人的成敗得失。 那麼如何獲得更多的關係，如何找到貴人並把他們變成自己人，這就要依靠出色的社交心理技能。而綜合來說，你的形象和心態、你說話的方式和技巧、你的社交素質和處世方式，決定了你社交能力的強弱。 出色的口才和說話技巧，不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人，把道理說透，讓對方也樂於接受；還可以迅速的從對方的表述中迅速的認知對方的意圖，進而瞭解對方，建立起良好的友誼。 相信這本書能夠幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力。你再也無需羡慕任何人，因為你已經成為世界上最會說話的人之一了，成功對你來說，唾手可及！這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！ 除此之外，本書還為你準備了銷售和談判的微心理講解，讓你得到更多具有實用價值的指導，搞定更多的你想搞定的人。
談判專家：讓世界都聽你的
從太陽花學運，到國際貿易協定 全部圍繞著核心價值：談判力！ 要怎麼講大家才願意聽？ 要怎麼說才能說服別人？ 要怎麼做才能達成目的？ 談判專家告訴你！ 妥協如果沒有合理的理由，必須要從對方身上獲得同等的補償，這才是我們「讓步」的價值。 妥協卻又維護尊嚴、不失體面，迫使對方讓利卻又能夠建立、保持長久合作關係，這就是談判的精髓！ 在談判開始前， 有多少人問過自己這四個問題： 你對自己瞭解多少？ 你對對方瞭解多少？ 你認為對方瞭解你多少？ 你認為對方對自身瞭解多少？ 高端的談判術中沒有真正意義的「讓步」 很多有助於談判的問題，都要事先進行整理，並且牢記。 同時，你也要清楚，談判雖然可以說是一個戰場， 但是你並不一定要把對方殺死，你的目的並不是戰勝對方， 而是在彼此可以建立長久社會關係的前提下，進行自我利益的最大化。 所以，你可以為自己爭取附加價值，卻沒有必要咬住所有的利益不放。 實際上男人比女人更脆弱！ 為什麼要學習談判？ 我們需要明白一個原則——你可以讓步，但是你必須讓對方知道， 你的妥協是要對方付出代價的。 這就意味著，你正在告訴對方：「嘿！夥計！我已經退了一步了， 現在輪到你給出回饋和回報的時候了！這事可不能讓我一個人吃虧呀！」 所以，你的妥協和讓步必須要從對方那裡獲得補償， 你必須讓對方清楚地看到妥協不是一個人的事， 不能讓你單方面受損失。 你看中了一間房子，而賣家卻意外的棘手，他咬著自己的高價不放鬆， 而你又想用儘量低廉的價格從對方的手中獲取自己的所愛，這就需要談判； 你發生了一起交通意外，這時你和對方都想盡可能避開最大的責任， 獲得相應的利益補償，這也需要談判；你在公司待了五年， 覺得自己應該獲得與勞動相應的報酬，你去找老闆提加薪的事，這仍然需要談判。 現實社會其實就是一個大談判桌，談判的事物可大可小， 大到解決國際爭端，小到協調人際關係， 生活中的一切都需借助談判。
做對48件事，這樣「說話」從此不失言、不失禮，人人都挺你：有實力，也要會表達
徹底告別冷場王，從此不再難開口 每天的生活種種：聊天、報告、開會、提案、 爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關， 那就是你會不會說話？ & 做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？ 說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？ 在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？ 本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題 分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧， 聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話， 就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣 本書特色 會表達；才能讓自己被看見 要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰 ■&& &本書涵蓋五大說話主題──《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。 ■&& &內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。 ■&& &本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。 ■&& &確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。 ■&& &囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。
說出影響力-魅力的說話技巧(2CD)
人類為增進彼此的瞭解，消除偏見，解決困難。增加自我的影響力，就需要有良好的說話技巧。 為改善人際關係，減少衝突，消除誤會，更需要有良好的溝通能力，也就是需要良好的說話技巧。 運用說話技巧可以塑造表達的藝術，有了良好的表達，就會有良好的溝通，產生令人無法抵擋的影響力，從而順利達成機關組織目標與任務。 言語是我們的思想及情感的表達，所謂「說話是心理動靜的符號」。言語表達是一種藝術，所謂「言語不在流行而在得體」；「一句話叫人跳，一句話叫人笑」。所以說言語表達，威力無窮。 人人應該學習表達，培養魅力的說話技巧，自然就能使自己的理想，得到他人的認同而獲得實現。所以說：說話高尚令人喜歡，表達高貴受人歡迎。
翻轉局面的詭辯術：學習律師無往不利的犀利談判技巧
跟任何人都能談得贏！ 55招經典不敗的辯解術，讓你在關鍵時刻翻轉談判局勢。 學習律師的詭辯、周旋、進攻招數，三九教流的對手都可輕鬆應付！ & 只要懂得如何詭辯，就不怕難纏的談判對手！ 談判席上，一旦輸了氣勢，就輸了局勢！ 永遠不敗的五大談判話術，教你巧妙看穿對手弱點，如何狡猾地神來一筆，如何在最後一刻翻盤談判局勢。 不論是工作上、生活中的大小紛爭，只要懂得運用「最強談判術」，你就可以技高一籌的操縱對手，讓對手對你所提出的要求照單全收，並把自己的損失降到最低！ & 律師教你如何「百辯不輸」 不懂談判技巧，也能讓對手甘願讓步的關鍵： ․讓對手產生「消極的滿足感」，可降低負面結局。 ․具體詳實做記錄，對手就無法耍賴、不認帳。 ․別只講求理直氣壯，要適度的給對方留面子。 ․只知道搬出法條來談判，很容易失敗。 ․讓對手想像他未來將獲得巨大利益。 ․談判前就要確定哪些主張「可讓」，哪些「不讓」。 ․面對恐嚇、威脅、強硬型的對手，你要氣勢比他強。 ․找到對方的弱點，集中火力進行攻擊。 ․談判時，別與對手建立「信賴」關係。 ․最後一刻，使出「不厚道戰數」，逼對手配合。 ․使用誇張說法，讓對手產生自己可能有誤的錯覺。 ․別讓「誠意」兩字所騙，那是對手的陷阱。 ․對你最有利的談判場所：自己的書房 ․設定具體的目標金額後，再開始談判。 ․對手有好幾個人時，要鎖定掌權者。 ․敗勢明顯，利用藉口喊暫停，打亂對方的逼迫步調。 ․局勢不利時，就挑起爭論，轉移對方注意力，改變情勢。
用幽默的方式化解衝突
用幽默的方式化解衝突 ──活用幽默的智慧，輕鬆替自己解圍 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 其實，面對衝突，毫不畏懼的人，充其量只能稱做是匹夫，但是面對衝突，能控制情緒，並且懂得運用機智和幽默代替衝突的人，才是真正有智慧的勇者。 用幽默的方式因應對峙、衝突的場面，永遠比無言以對或當眾發飆好上許多，因為，保持沉默或當眾發飆，問題並不會消失不見，但是，用幽默化解，問題就會立刻迎刃而解。 本書特色 &&&& 亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣，誰都會，這並不困難，難的是當你發脾氣的時候，懂得如何掌握分寸，懂得採取適當的方式，最重要的是懂得用機智來代替憤怒。」 的確，動不動就跟別人發生衝突，只會更加突顯自己無法駕馭自己，而且只會讓情況更加糟糕，機智和幽默的語言才是化解衝突的最佳應變智慧。 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方式表達自己的意思，讓對方會心一笑之餘，有更深一層的體悟。 幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。 在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
不怯場說話術：不擅言詞者也能學會的66種表達技巧(全新封面)
特別推薦給口拙、容易緊張、不擅言詞者的聰明說話術！ & 你總是無法清楚地表達自己的意見嗎？ 每到公開場合，你就會緊張、腦袋空白、說話毫無頭緒嗎？ 作者原本是位口拙、表達能力差、業績總是墊底的汽車銷售員，現在，他是600名業務員中的MVP、連續四年銷售成績NO.1，並成為業務顧問公司的負責人，甚至一年演講次數高達九十場以上！ 口拙沒關係，用對方法，你也可以很有說服力！ 只要學會本書的5個習慣、66種表達技巧， 就算天生口拙嘴笨，一樣可以成為說話達人！ 本書一定會是改變你人生的一本書！ 因為作者本身不善言詞、容易緊張，所以他能夠找到一般人能做到的說話方式。 本書處處呈現作者想幫助擁有相同苦惱的人之心意，閱讀本書，你一定會產生付諸行動的強大動力！──《社長 島耕作》作者 弘兼憲史 養成5種習慣，再口拙的人也能說出一朵花！ 習慣1：做好開口前的準備 習慣2：縮短距離的肢體語言 習慣3：讓人情不自禁說YES的技巧 習慣4：善用沉默的力量 習慣5：絕不出錯的10個應用技巧 本書特別推薦給這樣的人： ✔不擅長說話、容易緊張的人 ✔想順利表達想法而不會招人誤解的人 ✔職場、家庭、人際關係不佳的人 ✔想大幅改變目前生活方式的人 ✔想得到他人尊敬的人 ✔想說服他人的人 ✔想求職成功的人 ✔想受到同性、異性歡迎的人 ✔以及，想實現夢想的人 只要你符合其中任何一項，請你一定要閱讀本書！
好聲音影響力－一開口就打動人心（DVD）
為什麼同一句話由不同的人說，效果不太一樣？根據研究，聲音會影響聽者的呼吸、心跳、腦波及賀爾蒙分泌，不悅耳的說話聲音不但容易引起誤會，還會挑起聽者的抗拒意識；而當您懂得運用聲音的方向性、邏輯性等元素來調整說話方式，就可以在最短的時間內贏得聽者的好感與認同，僅僅是運用適當的聲音變化技巧，就能將口語表達的影響力從14%提升至100%。
助你晉升人生勝利組的口才特訓班
★整合溝通技巧與應用心理學，教你打造好口才，入列人生勝利組。 練就一副好的口才，不僅可以提升你的地位和形象， 使你在複雜的人際關係網路間遊刃有餘， 更重要的是可以為你的事業、工作提供助力， 使你更容易獲得晉升的機會，事倍功半達到人生的頂峰。 提醒您：失敗是一張拙嘴說出來的，成功是一張巧嘴說出來的！
零誤解溝通
消除人際間的隔閡，避開人際溝通中誤解的「暗礁」。 ▼許多時候，詞不達意、不擅長表達是誤解產生的原因。 ▼鍛鍊自己的口才和表達能力是避免誤解的基礎。 我們想要說的意思，在對方聽來，卻可能是別的意思。 & 有人說，我們在日常生活、工作，或結交朋友中，最大的煩惱是被別人誤解。這句話有一定道理。如果說人際關係本來是一條水流暢通的小溪，誤解則是致其不再歡暢的「暗礁」。 被人誤解確實是痛苦的，但是從某種意義上說，又是人生中難以完全避免的。真正不被人誤解或誤解別人的情況恐怕是沒有的。即使雙方都很努力讓對方明白自己的真正意圖，還是很容易在不經意間發生誤解。 有些誤解是由表達不準確造成的。二十世紀八○年代初，聯合國秘書長瓦爾德海姆到伊朗，希望通過中間斡旋，爭取美國人質的獲釋。抵達德黑蘭後，他第一時間通過伊朗國家廣播電臺和電視臺發表講話，但是翻譯成波斯語後意思卻錯誤地變為「我此行的目的，是以愛管閒事者的身份找到有損於你們原則的辦法」。此番講話播出不到一個小時，憤怒的伊朗人就用石頭砸了瓦爾德海姆的車，結果導致他在伊朗的努力嚴重受挫。 還有許多誤解是由人的思維特點造成的。一些對人腦的研究結果表明，普通人的大腦只能逐字逐句地理解對方表達的思想。而每一個人頭腦當中都會有一個假定，就是同一順序或者時間出現的表達內容，必然在邏輯上存在某種聯繫。在對話過程當中，無論你事先有無說明，他或她大腦裏的雷達都會自動開啟，逐一掃描你的話語——或者關注開頭和結尾（注意力容易渙散者），或者捕捉關鍵詞（律師較為常見），或者根據音調高低和語氣（女性尤為多見），然後從中尋找和總結共同點，對你的一大段話提煉出當中的邏輯關係。就像在水裏拉起一張大網，將網裏的水都漏掉，剩下的「魚」，就是他認為重要或者關鍵的資訊。然後，他把打上來的「魚」——你所要傳達的資訊，貼上自己事先已經設計好的邏輯標籤，歸入到同一類當中去。由於每個人的知識背景、理解力和資訊系統千差萬別，因此很少有人能夠對你的表達作出完全正確的解讀，正所謂「一千個人就有一千個哈姆雷特」！結果，我們想要說的意思，在對方聽來，卻可能是別的意思。 此外，溝通中的誤解還有許多種原因，比如，身體語言的誤讀、文化背景的差異、不為對方著想、知識水準的不對稱、對語境缺乏瞭解，缺少足夠的反饋等。 那麼，我們在溝通中怎樣預防誤解的產生呢？其實，在許多情況下，如果自己說話準確些，考慮周到些，行事大方些，就可能會避免許多誤解，也避免了由於誤解產生的委屈、傷心、焦躁…… 本書就是解答這個問題的。書中比較全面地列舉了生活中經常遇到的誤解情況，分析了其中的原因，闡述了避免這種誤解需要注意的問題。總的來說，包括以下三個方面。 一，學會明白地表達。許多時候，詞不達意、不擅長表達是誤解產生的原因，因此，鍛鍊自己的口才和表達能力是避免誤解的基礎。 二，溝通要具備一定的心理品質。參與溝通的雙方，應該事先樹立某些正確的溝通態度，才不容易使對方產生誤解。 三，還需要瞭解一些人情世故。在許多情況下，只有瞭解一定的人情世故，才能跟對方達到默契和共鳴。 雖然把話說明白和聽明白都不是容易的事情，但是閱讀本書，可以幫助你避開人際溝通中誤解的「暗礁」，使你聽得更加清楚，說得更加明白，消除你與他人之間的隔閡，實現真正的心的交流。
用幽默的方法，改變對方的想法(全新)
想讓對方改變想法，不一定要凶巴巴 & 激勵作家約瑟夫．紐頓曾經寫道：「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤。」 & 想要改變對方的想法，就要使用幽默的方法。幽默是最強大的征服力量，既可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇輕鬆因應，用幽默的方法表達自己的看法，唯有如此，才能使對方打從內心改變那些錯誤的想法。 & 本書特色 & 《罵人不必帶髒字》系列暢銷作家最新力作 & 哈茲里特曾經寫道：「幽默詼諧是談話的調味品。」 & 在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，就要懂得用幽默的方法說出自己的看法，同時用幽默的方法改對對方的想法。 & 出糗與批評，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，好讓你暴露出更多弱點，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。這時候，你必須學會幽默，因為幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也是有效溝通的工具。 & 罵人不必凶巴巴，想讓對方改變想法，也不一定要暴跳如雷，破口大罵。如果能用幽默的方法，表達自己的看法，對方的體悟必定更加深刻。 & ⊙幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會適時改變對方的想法。只要能保持幽默的心情，再機車的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。
好聲音溝通力-把話說好，讓溝通更有效率(2CD)
常有人說：「我都跟他講過啦，他就是不聽！」或許對方不是不聽，而是我們的表達方式對方根本不想聽或沒聽進去，這樣溝通好累喔！「把話講出來」跟「把話說好，讓對方願意聆聽並且容易理解」是兩回事，如何把心裡的話用適當的方式與聲音傳遞給對方，是新一代溝通高手的必修學分，讓聲音訓練專家周震宇老師教您做點聰明的改變，讓溝通更easy吧！
親子溝通就是這麼簡單(2CD)
為什麼父母反覆嘮叨的話，孩子總聽不進去? 是不是您言語表達方式無法打動他/她的心? & 如何講出「有生命力」的話，才是孩子能接受，進而改變其行為的敲門磚。 敲開孩子的心扉，再以適切的言語表達對他們的關愛，這是每位為人父母「修行者」應修習的功課。 且細聽我娓娓道來：親子溝通不難，只要您用對方法與策略，兩代互動對話，就是這麼簡單。
好聲音影響力-一開口就打動人心(2CD)
什麼同一句話由不同的人說，效果不太一樣？根據研究，聲音會影響聽者的呼吸、心跳、腦波及賀爾蒙分泌，不悅耳的說話聲音不但容易引起誤會，還會挑起聽者的抗拒意識；而當您懂得運用聲音的方向性、邏輯性等元素來調整說話方式，就可以在最短的時間內贏得聽者的好感與認同，僅僅是運用適當的聲音變化技巧，就能將口語表達的影響力從14%提升至1100%。&
好聲音形象力-用聲音創造好形象(2CD)
希臘哲學家Galen說：「聲音是一個人靈魂的反射鏡。」 您是否曾經想過，別人在和您談話時對您有什麼感覺呢？ 在別人心中留下良好的印象意味著讓別人感受到您的「好」，您知道如何從聲音來表現出自己的「好」嗎？ 「聽覺形象」是需要經營的，聲音（說話方式）也是可以透過學習來改變的，人聲無所不在，賞心悅耳的聲音永遠不嫌少，學會用好聲音創造好形象，一開口就是不一樣！
