跟大師學經營
山姆.沃爾頓、傑克.韋爾奇、魯珀特.默多克、比爾.蓋茨、亨利.福特、邁克爾.戴爾……每個名字都代表著一個全新的經營理念。這些人的名字擲地有聲,他們是商業奇才,是商場上所向披靡的拓荒者。他們用獨特的經營哲學創造了一個又一個經營神話;他們創建了一個又一個新的商業模式;他們的智慧讓企業經營飛越了一個又一個高峰,這些商業奇蹟不僅顛覆了傳統的經營觀,更推動了企業經營史的發展。學習大師的經營方法,而後像他們一樣的思考,最後像他一樣的行動,你便會完成從平凡到卓越的進化,像大師一樣走上不同凡響的經營之路。經營是最考驗人智力的一項活動,掌握大勢,引導潮流的人定會取得經營的成功。要將一家企業經營得有聲有色,就需要經營者不斷提高自己的思維能力和經營藝術,這就需要經營者不斷地學習、吸納各種先進的經營知識。《跟大師學經營》是一本引人入勝的經營寶典,書中詳細闡述了經營大師們的經營理念與精髓,跟隨這些經營大師回到那些經典的事件中,你定會被這些經營大師的魅力所傾倒,被他們的思想所折服,將這些理念結合自己的具體實際情?,進行綜合、系統的分析、判斷、謀劃和操作,必可幫助你取得經營上的成功。對於每一個不甘平庸的經營者來說,細心閱讀這本書,無疑就已走上了經營成功的捷徑。
全球EMBA名師開講:國際企業篇(附光碟)
本書歐洲財經企管讀者群最廣的金融時報(Financial Times),邀集了四所歷史悠久的企業管理名校──分別是美國的達特茅斯塔克商學院(Tuck School)、法國的HEC管理學院、瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)、以及英國牛津大學的坦伯頓學院(Templeton College),由六十餘位知名的國際企業學者組成堅強的教授群,選定十大領域撰寫五十九篇專文。這十個領域自成一章,涵蓋了(1)企業國際化的意義,(2)培養國際競爭力,(3)科技與國際企業,(4)國際企業的組織與運作,(5)國際組織的管控,(6)跨文化的領導與管理,(7)擁抱全球顧客,(8)處理國際金融和財務,(9)善盡國際企業的公民責任,(10)世界各地區的未來展望。為符合廣大的企業經理人和財經讀者的閱讀習慣,這些專文與研究報告均以通俗易懂的文筆撰寫,引用學說理論的地方也能夠深入淺出,特別是提供豐富的個案和企業家現身說法,台灣的宏碁(Acer)和巨大(Giant)也在其中,這種處理方式使得國際企業不再是遙不可及,此書的廣度涵蓋完整,深度則深淺適中,「時時引人思考(Glocal Thinking),處處皆有啟發(What can we do?)」,特別推薦給不論是「在台外商」或是「在外台商」的國際企業經理人閱讀,也推薦給台灣的企業家和CEO們卓參--不論您的企業現在國際化的程度和方向如何,更要推薦給MBA和EMBA作為研修國際企業管理的重要參考書目。──國立台灣大學國際企業研究所教授 趙義隆【本書特色】近百年來所發展的管理理論和實務而言,各有其時代背景和所要解決的當時問題,因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說,如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式,才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。因此,英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院知名教授,針對重要研究主題,提出其研究心得與觀點,撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士,尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。本書附贈加值光碟,內含:1.各校EMBA考試簡介、考古題2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片3.華頓商學院叢書,精彩書摘投影片
全球EMBA名師開講:管理篇(附光碟)
本書共分為兩大部份,第一部份包括第一章至第五章,是以企業管理的整體觀點來詮釋管理者所面臨的新挑戰、創業精神與創新的重要、資訊網路對競爭策略的啟示、區域化與文化差異對企業的影響、以及社會責任對企業長遠發展的意義。第二部份包括第六章至第十章,主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題,除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外,更提出新近發展中的新議題,包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題,同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值,其內容頗能符合當今企業發展的需要。──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳【本書特色】近百年來所發展的管理理論和實務而言,各有其時代背景和所要解決的當時問題,因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說,如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式,才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。因此,英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院知名教授,針對重要研究主題,提出其研究心得與觀點,撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士,尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。本書附贈加值光碟,內含:1.各校EMBA考試簡介、考古題2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片3.華頓商學院叢書,精彩書摘投影片
勝出的秘笈MBA速成
一本可以讓你看見方向,並實踐管理人生的執行秘笈 快速掌握MBA的精要 充實管理的知識與經驗 建立個人的核心競爭力 達成自己的事業生涯目標 本書針對實現個人規劃及獲得商業成功,提供實用的做法及有效的商業技巧,全面涵括三項成功境界! ●個人的成功:包括高度成就、時間管理、個人成效、領導力、建立團隊、解決問題及制訂策略、創意、有效溝通技巧、輔導訓練、個人行銷以及公共關係。 ●管理的成功:透過了解財務運作、人力資源管理及有競爭力的行銷策略,逐一檢視管理上的每個小細節。 ●事業的成功:透過策略調整、擬定企業發展方針及買賣未上市公司的方式,使預定計畫臻於成熟,達到成功的目標。
1%管理99%效益
本書特色美國《華爾街日報》連載華頓商學院最佳培訓教材你今天作出的決策,會影響你今後的命運。所以,不管你的辦公室是在摩天大樓上,還是在家庭飯桌上,你都有改善自己的管理才能的必要。管理是一個令人興奮的領域。管理學是一們充滿鬥爭和對智力極具挑戰的學問。西南航空公司擊敗美國航空及聯合航空公司;微軟從二十年前銷售額不足一千萬美元的小公司,變成了全球市值第二的巨無霸;寶麗來、美國運通、蘋果電腦被競爭對手遠遠的甩在後面……………這些公司的潮起潮落的背後,關乎著管理的深深學問。事實證明,誰不重視管理、誰不改善管理,誰必將被淘汰。《1%管理 99%效益》告訴你,怎樣來改善你的管理、提高你的管理。本書語言生動活潑、資訊適時新穎,還有一些圖表和有趣的案例,讓人讀來耳目一新而不枯燥乏味。作者作為《華爾街日報》和《商業日報》的專欄作者,在管理學方面有獨到的見解和看法,使本書成為管理學的經典之作,更為管理者提供了操作指南
公司治理:企業健全與營利成長的關鍵
十餘年前,「公司治理」似乎是學術專有名詞,鮮為社會大眾所知。今天,「公司治理」一詞不時出現在新聞媒體與通俗雜誌上,其原因要歸功於美國在一九九○年代末期所發生的各種企業醜聞與投資人信心危機,以及政府為順應民情而修訂的公司治理新法規。如本書所述,二○○二年的沙賓法案以改革會計與保護投資人為主,強化公司治理,訂定歸屬企業責任的法律,並提高白領犯罪的處罰。沙賓法案實施四年後,美國民間人士組成的資本市場法規委員會在二○○六年底公布了它對美國資本市場的建議報告書,表示各種數據都顯示該市場的競爭優勢正在逐漸消失。雖有多項因素導致這種趨勢,但其中一個要件在於美國高昂的法規遵循成本與責任風險。公司治理固然重要,但限制性過多的法規與過分嚴苛的執行措施引發許多流弊,侵蝕資本市場的效率性。市場要乾淨,但也要效率,唯有在兩者間求取平衡,方能致勝。【本書特色】1) 本書重點放在以營利為目的之企業組織,除了分析不同企業系統、組織形式的優點和缺點,並提出數種可以改善公司日常營運、促成有效管理的監督機制。2) 具有完整的理論架構,各章彼此相關,但也可以獨立來看。內容淺顯易懂,理論與實務並重,而且符合全球趨勢,特別強調企業倫理與社會責任的概念。3) 文中列舉許多實例與說明,幫助讀者了解全球經濟環境與公司治理的世界。4) 各章收錄知名的國際企業案例,供一般讀者和業界人士參考。5) 將國際觀點融入各章,並列有相關網站,供讀者更進一步了解公司治理這個領域的最新發展。6) 章末設計了「複習問題」、「討論問題」、「習題」單元,激發學生和一般讀者思索企業常面對的問題,並試著找出最佳解決方法。而「外國學生習題」則是引導美國以外的讀者和學生探索自己國家的公司治理的情況。本書適用於大專院校的公司理財、初級會計學、企業倫理與責任、公司法以及公司治理入門等課程。
戰勝麥肯錫
在未來的二十年內,我們都不可能戰勝麥肯錫;但現在,我們可以戰勝麥肯錫方法。 那些自以為不受任何思想擺佈的正常人,其實是已逝經濟學家的思想奴隸。那些聆聽流行觀點、占據權威地位的瘋子們,正狂熱追逐著多年前三流學術人士的腳步。──凱因斯縱觀管理顧問的發展歷史,就是一部其他顧問公司不斷挑戰麥肯錫公司的歷史。其實很多今天的顧問巨頭在當初向麥肯錫發出挑戰的時候,又何嘗不被人認為是一種「幻想」?事實上,正是因為有了這樣一種偉大的願景,我們才能看到管理顧問業不斷發展,許多聲名顯赫的顧問公司因此崛起。(本書中,作者以「麥肯錫」做為代名詞,泛指國際顧問巨頭)當中國經濟起飛後,這些「麥肯錫們」進入中國,占據中國管理顧問業的最高端,而本土顧問公司在評判麥肯錫的同時,一邊卻又瘋狂地複製和引用麥肯錫的報告,使得很多管理顧問公司成為麥肯錫方法的奴隸,不自覺地向企業販賣麥肯錫們所謂最先進和最科學的管理思想。鑑於中國本土顧問公司的矛盾紛亂,作者認為戰勝「麥肯錫」已迫在眉睫,即使羅蘭貝格亞洲總裁馮凱樂認為要打造一個顧問品牌,需要一群天才花費20年的時間,但只要開始,就一定會看到成果。在本書中,作者對眾多知名顧問公司的歷史與現狀做研究,同時對其在中國遭遇到的批判做整埋,更提出本土顧問公司成長路徑與如何創造屬於本土顧問公司成長的環境。透過作者深刻、多角度的分析研究,相信「戰勝麥肯錫」絕非不可能的任務。
不要只聽YES!如何管理建設性衝突並形成共識
作者指出,當組織缺乏有建設性的衝突,往往難以正確評估一個想法,以及做出重要的決定。奇異前執行長威爾許常敦促手下的經理人要「面對現實……認清世界的真面貌,而不是照自己的期望去看世界」。領導者應當歡迎不同的意見,設法鼓勵員工發表不同的意見並展開激烈的爭論,並且把這種互動變得富有建設性。透過本書你將學到,現代的領導者如何「做主」──評估哪些人應參與商議,希望塑造怎樣的人際關係氣氛,參與者之間應如何溝通,領導者在決策過程中應行使何種程度、何種類型的控制權等。書中提出各種有用的工具和方法,以幫助領導者設計出更有效的決策流程,並引導流程的進行。
頭家的苦惱,我知道
白手起家這一行,小眾市場的生存法則 對自己好,避開50個頭家最常碰到的問題,本書獻給有志創業的人! 亞馬遜讀者☆☆☆☆☆最高評價:「本書提供最佳解決之道!」 .我們正在燒錢! .現在,我只能靠自己了…… .我病了,而且不能工作…… .我必須放棄主控權! .強大競爭對手出現! .我不知道會不會有人上門? .我的客人就是不肯付錢? .一天就損失了四分之一的資金? 對於剛剛成為頭家的你來說,每當有人:「生意如何?」就算我們的客戶跳票,銀行帳戶裡只剩零頭,員工薪水還不知道在哪裡,我們還是會說:「好極了!」自己的困境最難說出口。 本書包括五十個創業者的故事,他們大方分享創業者的辛酸苦樂,其中有獨資者、合夥企業和企業家;有些故事聽起來或許沒什麼大不了,然而對於當局者來說,只能以恐怖惡夢來形容。有些人仍然堅守崗位;有些人將公司解散,成立新公司或是另謀生路;有些人則未走出陰霾,不知道隧道盡頭的光亮,是火車頭燈,抑或真正的陽光。 讀者可以從這些經驗之中學習,避免同樣的錯誤。這是一本振奮人心以及樂觀看待未來的一本書;你知道,你並不孤單。在讀到這些故事,以及書中主角用來解決問題的想法時,你會獲得許多寶貴知識,也許可以運用在即將面臨的挑戰上。
管理要像一部好電影
管理,就像拍攝電影! 經理人拍它,投資人看它。企業組織有如劇組團隊,各單位必須揮灑創意來支援演出,讓廣大觀眾喜愛這部「企業巨片」!好管理,就像好電影!好電影讓觀眾感動,好管理讓企業卓越。拍電影的精華,在看不到的細節處;經理人的爆發力,累積於崇本務實的深耕中。在「管理」這一部電影裡,經理人如同導演,企業部門各自扮演編劇、演員、配樂等角色。經理人必須整合各項關鍵要素,創造企業的獨特價值與競爭優勢,讓團隊進行一場完美演出!更重要的是,企業必須讓觀眾喜愛這部「管理巨片」!商場如戰場投資人、管理人必看的「經典佳片」P109 營收成長不是一切 揭露IBM PC業務不賺錢原因P116 成本管理經典戰役 許文龍大戰謝水龍P129 看出「殺手級顧客」 讓企業成功擊敗競爭者繼廣受企業界及教育界歡迎的暢銷書《財報就像一本故事書》之後,台大EMBA劉順仁教授新年度推出重量級新作《管理要像一部好電影》。前書以檢視企業經營成果的各種數字,來觀察企業的競爭力;本書則從新角度切入,觀察經理人如何整合有形和無形的資源,為企業創造價值。本書分為三大篇:心法篇、招式篇、總結篇;涵蓋主題包括:創造價值、解讀顧客、成本管理、企業應變與創新、平衡計分卡等。作者藉由日常情境、歷史故事、甚至影視趣事帶入管理會計概念,將管會理論化繁為簡,深入淺出。本書不但可作為管理新鮮人與投資大眾的「理論+實務」大補丸,更可幫助資深管理人溫故知新,讓企業能時時審視自己,持續創造價值,讓基業長青。
從杜拉克到郭台銘的101智慧
智慧來自經驗。愚者才僅從自己的經驗中獲取教訓與智慧;智者則懂得博覽群書,從中借鏡別人的經驗,學習旁人的智慧。本書分為五篇,分別談:經營、工作、生活、推銷、成敗的智慧,每篇有20則故事,全書共101則小故事,每則雖然只有短短八百至一千字,卻是一本書(或兩三本)十幾萬字的濃縮結晶。書中的每一篇,都是企業家或專家學者歷經許多磨難與經驗才累積出來的點滴智慧結晶,所以其中任何一則故事,甚至簡單的一句話,都可能給您重大的啟示。有位哲人曾說:「許多人都是在讀了一本書之後,才開始他的新生。」希望讀者從本書汲取智慧,獲得啟示,豐富生命,開創新局。
許士軍為你讀管理好書III
許士軍教授是國內管理學界地位最崇高的學者。任何有關經營策略或管理領域的著作,有了許教授深入淺出的分析導讀,就能讓讀者迅速掌握全書的精華。本書中,許教授剖析三十三本管理新書的寫作背景與內容主旨,協助讀者找到合乎自己需求的管理書籍。 書店裡的中外管理書籍林林總總,一般讀者常有眼花撩亂,不知如何下手之苦,因此國內各大出版社或作者爭相邀請台灣管理學界地位最崇高的許士軍教授為他們的書寫作導讀或序文,希望經過許教授深入淺出的文字,為讀者找到進入的門道。 本書是<天下文化>繼《許士軍為你讀管理好書I 和II》之後,再度將許教授為國內新近出版的多本管理好書所撰寫的導讀與序文集結成書加以出版。 全書共分為「大師心目中的管理趨勢」、「領導的真諦」、「決策與思維」、「策略與行銷新境界」、「轉型中的產業與企業」五部,共計三十三篇文字。閱讀此書,不但可幫助你對於近日坊間許多管理好書掌握其菁華,更可領略到許教授他個人精闢的詮釋。
公司治理大未來
公司治理正在轉變。新的法規及大眾衷心的期望已促使美國及全球董事會顯著地改變。大多數的執行長及董事都認同這只是旅程的開端,而且認為應該由他們自己而非由政府來主導這個變革。 這本書是為那些想要讓公司治理的功能發揮到極致的董事、執行長及其他企業領袖所寫的。沒錯,近年董事會已經轉變得更好,但是他們尚未完全進化。大部份的董事會雖不斷地變化,但還沒有充分發揮以提供真正良好公司治理的潛力,也就是公司治理不只是在防止不端行為,而是要真正地增進公司的價值。他們尚未發現如何為公司創造附加價值。 這正是本書的切入點。本書可以作為董事會如何從只是完全遵守法規演化到為企業做出重大貢獻的指引。這是一張關於董事會如何在其演化過程中轉變到下一進程的路徑圖。本書也是讓執行長瞭解如何從董事會中受益良多所必備的指南。
經理人的哲學課
哲學不但是一種思維,更是一種領導的實踐應用本書彙整21位哲學大師原味的偉大思想─如蘇格拉底的對話藝術、康德的領導倫理、培根的知識就是力量、老子的《道德經》…等。透過書對哲人智慧的運用,提供讀者培養領導才能的思想,為現代經理人的管理運用寶典。人類生活的潛能很大的程度上取決於經濟能力,偉大的哲學家和思想家們不僅使人們了解如何改善人的生活質量,也為我們日常經濟活動提供重要的思維策略和行動技巧。德裔美國市場行銷專家李維特(Theodor Levitt)曾說過:「成就的最高形式永遠是藝術,而不是科學。」無論是涉及管理還是行銷的層面,無論是正統還是非正統的策略得到青睞,我們都知道,這些往往是是思維與行動皆不同尋常的經理人所取得的成功,這確實印證了叔本華的名言──「思想決定命運」。
硬頸管理
只要是對的,就硬頸到底吧!今日的職場挑戰異常嚴苛,本書將告訴你,在商場上哪些事情真正重要,還有哪些方法真正管用。只要秉持著硬頸精神,管理員工不是難事,也沒什麼目標是達不到的。 《紐約時報》商業暢銷書作家恰克‧馬丁把抽象難懂的理論留給了學者專家,另外創造了實用的方案來解決你每天所面臨的職場挑戰。本書歸納出七個主管必知的硬頸準則:1. 清楚的溝通。2. 催生高難度決策。3. 把焦點集中於成果。4. 保持彈性。5. 向公司證明你的價值。6. 促進同心協力的精神。7. 推動硬頸管理,但不要讓自己成為一個難搞的人。根據NFI研究公司的調查數據發現,絕大多數的企業主管和經理人目前正承受著前所未見的沈重工作壓力,但作者深信,也唯有艱困時期才可能孕育出世界最頂尖的企業領導人。因此,在這本開創性十足的新書裡,馬丁提出一套適用於今日職場且實證有效的全新基本管理方法──硬頸管理──將帶領你完成更多的工作、實現更棒的成果、創造更高的績效,但同時把壓力降到最低的管理準則。
關鍵對立
u 本書作者群所著之《關鍵對話》曾榮登《紐約時報》、美國《商業週刊》、亞馬遜暢銷書排行榜。本書在美國銷售成績直追前者,同時也在亞馬遜網路書店排行榜上名列前茅,現正暢銷熱賣中。此外,本書作者之一喬瑟夫.葛瑞尼(Joseph Grenny)更於今年三月接受《紐約時報》訪問,暢談本書提到的重要觀念與職涯成功的關鍵。u 管理學大師 湯姆‧彼得斯(Tom Peters)強力推薦!「如果你這十年內只想讀一本「管理」書籍,我堅持你應該選擇這本《關鍵對立》。」u 本書為本地的讀者邀請到台灣的成功導師黑幼龍先生與談判大師劉必榮教授,特別針對本書的不同面向撰寫推薦序。u 關鍵對立指的是各種因為未能履行承諾、未能符合期望,以及所有不良行為所造成令人失望的狀況。簡言之就是:「你為什麼沒做你該做的事?」本書援用暢銷書《關鍵對話》一書中提出的重要原則與觀念,協助你進一步應用在各種令人深感棘手的情境中,不僅一勞永逸地解決問題,更能讓情況顯著並持續改善。u 關鍵對立的技巧是可以學習的,透過閱讀本書將能完全掌控關鍵對立的技巧,讓你在生活每個層面中面對每個問題時,再也不必屈服於你的害怕憂慮而離去,留下懸而未解的問題。
最無形的:最核心
本書不光是探討無形資產的價值估算而已。雖然現在仍未出現純粹的無形資產價值衡量系統,我們的重點在於針對經理人如何管理個別無形資產的價值,掌握最新的思維與創新,並且明白揭示新的管理與衡量系統的實務技巧。這些並非一成不變地套用過去用來評估有形資產的投資報酬率工具,更棒的是,各階層的經理人都能夠輕鬆理解這些技巧,並且活用於日常工作範疇中。 δ本書有專章針對無形資產在會計財報方面所面臨的挑戰提出分析與說明。無形資產的估算及財務量化問題不能和它的管理畫上等號,但兩者的關係卻密不可分。畢竟,損益報表還是管理績效的頭號指標。如果要更加了解無形資產的本質,就必須先對企業在提報方面所面臨的挑戰有基本的了解。 δ無形資產是現今企業創造財富的推手。本書指出了企業必須做哪些事,才能更加了解這些資產是如何與組織內的其他資產互動,進而形成獨特的競爭力來源。此外,書中還提供了具體的管理技巧,來協助它們發揮創造價值的可觀潛力。 δ本書將無形資產管理這個重要問題的最新思維與實踐技巧整合在一起,讓讀者們可以了解公司的無形資產,並從中獲取價值。書中結合了發人深省的見解與實用的建議,並探討了重要的課題,像是: δ如何從資產而非成本的角度來衡量人力,並利用這些資產來達到財務與策略目標。δ如何建立靈活而不死板的組織結構來加強知識管理與交流。δ 加強衡量資訊科技價值的技巧。δ如何利用先進的知識物件理論(Knowledge Object Theory™)來促進員工的知識交流,並提高這些知識的後續價值。
沃爾瑪《沃爾瑪經營的七大定律》
你知道沃爾瑪(Wal-Mart)對世界巨大的影響力嗎: 在二○○四年,沃爾瑪每天都開一家新店。 沃爾瑪在美國雇用的員工人數,除了聯邦政府以外,沒有一家公司比得上。 沃爾瑪在全世界的員工人數高達一百三十萬人,是世界第一大雇主。 到了二○○五年,沃爾瑪的員工人數將超過兩百萬人。 在美國,每星期有超過一億個顧客走進沃爾瑪的店面。 全美國有一百二十社區充當這家公司的物流中心。 不久的將來,這家公司打算把年度營業額提高到逼近五千億美金的新高點。沃爾瑪現今是世界上最大的零售商,其經營風範深為企業界所推崇。本書不同於一般的企業傳記與企業報導,作者曾為沃爾瑪的高階主管,在業界具豐富經驗更與創辦人山姆沃爾頓(Sam Walton)有第一手的共事經驗。他深刻剖析沃爾瑪的經營策略與競爭優勢,讓讀者可以藉此學習沃爾瑪成功的七大定律,讓你加以應用並在競爭激烈的市場中求生、茁壯。●沃爾瑪成功的七大定律 1.Price-價格 2.Operations-營運 3.Culture-文化 4.Key Item Promotion-重點商品促銷 5.Expenses-費用 6.Talent-人才 7.Service-服務
失衡的世界
掌握商業世界五大變遷趨勢的競爭力 未來並未提供一個透明化的經濟情況,絕不允許你用悠哉的態度做生意。人們已越來越難預測經濟與政治方面的發展趨勢,從SARS危機、伊拉克戰爭、恐怖主義攻擊事件,到劇烈震盪的原油價格等,無不對今日有密切連動關係的全球經濟網絡,帶來一波波巨大的衝擊。面對這些變數可能造成的後果,組織勢必得加強復原力、加快反應速度,並且提高應變彈性。 今日的企業領導人面臨的是一個日益複雜多變的全球化環境。由A.T. Kearney’s顧問公司的全球企業政策評議會常務董事保羅.勞迪席納所寫的《失衡的世界》一書,匯集了當今世界頂尖的企業領導人、學界與政界專家的真知灼見,提供企業一套可以在當今快速變遷的商場世界主動出擊、掌握生存與成功機會的動態方法。本書指出影響未來商業環境的五大關鍵因素是:全球化趨勢人口結構的轉變新的消費者偏好天然資源與環境的改變政府管制與行動主義興起 作者希望企業主管能藉此重新啟動策略規劃程序,藉由精心策劃所擬定的策略,給予管理階層更多確定性,進而主動出擊、積極掌握大好商機,同時有效管理企業風險。事實上,每一次的主動出擊必有其風險,而每一個部門、每一家公司都有不同的特色、文化與需要,更有其獨一無二的策略規劃程序──本書並不準備教讀者「如何」規劃未來,以因應新的世界現實,而是要告訴世人,處在現今這個複雜、常讓人感到迷惑的世界中,如何自行發展一套結構嚴謹的動態方法,好讓自己的組織能及早探知出現變動的訊號,進一步掌握成功的先機。
彼得.杜拉克管理研究所教你學策略
「 ……策略文獻上很專精的理論模型以淺易的方式解說,增添本書很大的可讀性。所以,作為將現行最佳策略模型整合到實務策略制定的分析與思考而言,本書確實是一本很好的指南。……以策略管理的『條理化』、『系統化』來看,這本書確有很大的助益和價值。 」
繁簡平衡的優勢
能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在 簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求--複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。 一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題,我們該問的是,既然複雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化?在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化複雜度成本的有力工具,以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司,已儼然坐上各產業的第一把交椅--你也可以征服複雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。
猶太商道-經商達人的創富絕學
猶商,全球商界中最耀眼的奇葩,羅斯柴爾德家族、摩根、索羅斯、洛克斐勒……等你耳熟能詳的富賈,他們不因顛沛流離而甘於命運擺佈,反而在挫折中思考致富、創業發財;在危機中尋找希望,改寫命運,創造自己的奇蹟與傳奇!信奉猶太教的猶太人以上帝的「特選子民」自居,他們在潛意識裡始終認?自己和其他民族的人不同,即使在歷史上遭受無數磨難,猶太人的這個信仰從不改變,反而因「風雨生信心」而更加堅定。從羅斯柴爾德家族到石油大王──洛克斐勒、富可敵國的金融大亨──摩根、打造奧運商機的尤伯羅斯……等猶太富賈,不勝枚舉!為什麼耀目全球的光環總是頻頻落到這個人口僅占世界四百分之一左右,並且曾經一度漂泊流浪,無寸土可居的小小民族的身上?想知道猶太人賴以叱吒商海的經營智慧和方法嗎?想看猶太商人是如何將世界的財富裝進自己的口袋的?這個世界上沒有人生來就是百萬富翁,但是人人可以成?百萬富翁,只要你學會猶太人的經商之道。本書就是你開啟致富之門的那把金鑰匙!
EVA企業經濟附加價值再提昇《提昇企業經濟價值,開發員工新激勵系統》
本書作者清楚的解說導入EVA的步驟 – 包含策略的發展、組織的設計、訓練、及激勵報酬制度。基本上,EVA計劃包含三個部分,衡量機制、激勵制度、及財務管理系統。衡量績效時,EVA的一重要組成是確認資金成本 – 公司、事業處、分支店、或產品的資金成本。本書有詳盡的導入施行步驟,讓全世界的企業主管都可為其組織量身訂製EVA系統,並提昇其經濟價值。書中也介紹實際採用EVA公司如何產出”EVA神奇”,其採行改善措施的個案研究。本書也探討真實選擇權與新經濟評價等新的領域,強調新經濟公司與舊經濟公司都需要EVA。
給青年CEO的信
貝瑞雖然才14歲,卻有一個領悟:他不再想實現童年時代的夢想,做滿身塵土的考古學者,而要更上一層樓,做管理考古學者的人。因此,他決定成為CEO(執行長)。貝瑞不知道該從什麼地方著手,於是寫信給全球上百家知名企業的執行長,問他們:「怎樣才能成為執行長?」接下來,是許多驚人的發現,以及精彩的靈感。在「給青年CEO的信」中,舉世最傑出、最有成就的企業及產業領袖,將和讀者分享他們直接而坦率的想法,對於如何在企業階梯中登峰造極、如何完成他們的任務,亦提出權威的建議。他們體念這位意志堅定青年的志向,為貝瑞提出私房指引,而這些難能可貴的意見,對每個人都是莫大的啟發。只要有成功的夢想和意願,不論哪一種背景、哪一個年紀,任何人都可以學到珍貴的經驗。這些私人信函來自於舉世最具影響力、最傑出的主管──包括美國媒體巨擘維康(Viacom)的雷史東(Summer Redstone)、卡夫食品(Kraft Foods)的霍爾頓(Betsy Holden)、史普林特(Sprint)的董事長兼總執行長艾斯雷(William T. Esrey)、邦諾(Barnes & Noble)書店的創辦人瑞奇歐(Len Riggio)、美國運通公司的古樂(Harvey Golub)……,以及其他企業界舉足輕重的人物,這些登峰造極的人物提供了許多彌足珍貴的實務經驗給讀者參考。本書蒐集了近百位企業最高主管的信函,他們以真誠、幽默、坦白、決心、鼓勵,和熱忱的筆觸,透露了他們個人的成功秘訣──不只包括企業生涯,也掌握了人生的關鍵。
險中求勝:精確評估並妥善管理企業風險
當你設法處理企業發生意外事件的影響時,如何把經濟衰退、政治動亂、天災、傳染病,或戰爭、恐怖主義等因素列入考量?「只要公司還沒破產,就不用急著解決問題」的劃地自限心態,將使組織的應變力下降,一旦市場有所改變,企業的整體發展將受制於薄弱的風險管理能力。有鑑於此,企業領導者必須在做好自我訓練的同時,也訓練整個工作團隊,在未受競爭對手打擊之前,就先強化本身的優勢,補強本身的弱點。唯有精確評估並妥善管理企業風險,才能為組織創造立即成效與長期優勢。 商場瞬息萬變。身為企業決策者必須睜大慧眼,一方面留意目前的市場環境動向,另一方面仔細檢視每項決定和行動背後所隱含的風險值。本書集結時下眾多頂尖風險管理方案,並囊括各方專業人士的精闢洞見。本書作者具體指出,一個良好的風險管理,其實就是評選管理,你想規避風險、做好預防措施規避風險;還是想要充分利用風險?要回答這個問題,你必須先決定企業願意和有能力承擔多少風險?無論執行長、董監事、財務長或一般經理人,本書都能幫助你更有效評估並管理企業在事業經營、運作、財務等方面的風險,進而為組織創造立即成效與長期優勢。
經理人團隊管理手冊
建立優秀團隊的關鍵24堂課 今天,在步調快速的工作環境中,團隊的執行力與創造力比單打獨鬥的個人強多了。如果全靠個人來構思新產品的行銷計劃、實行決策或進行變革,會比團隊來做要艱難許多。然而,若能把每個人不同的專業、經驗與觀點集合起來,就能將彼此的能力透過團隊合作發揮到極致。 但是,建立優秀的團隊與激發團隊成員的潛能往往需要特殊的技巧與訓練。本書提出二十四條規則與指導方針,幫助你打造一個健全且能發揮影響力的團隊,讓它成為一個整體價值比個別成員價值總和還要高的組織。閱讀本書能讓你快速學會如何藉由下列方式,建立有創意、成功且績效卓越的團隊:打造團隊的共同目標釐清團隊成員的責任避免可預期的問題團隊的合作技巧做出健全的決策發現共識與管理差異導團隊而非主宰團隊 只有排除敵對意識,並將注意力放在解決問題或克服眼前挑戰上,工作團隊才能成功達成目標。讓本書告訴你如何建立高績效與高執行力的工作團隊,如何化衝突為轉機,讓團隊成員彼此合作,激發創意,以得到獨創且具決斷力的工作成果,進而提升績效、達成營運目標。本書特色本書擷取暢銷書《Effective Teamwork》之精要觀念,重新編寫而成。對於忙得沒有時間閱讀、吸收新知的商務人士來說,本書不僅輕便好攜帶,觀念更是簡潔易懂。每天只要花三分鐘看一章,不須一個月就能完全上手。本書將團隊管理技巧整理成24個重點,先以簡潔的字句講解觀念,再提出2 ~ 3個觀念提示。讓讀者可以馬上了解,馬上吸收。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了吸收管理新知,更能從中學到領導智慧與哲學。本書重要觀念皆中英對照,讓商務人士在學習新知的同時,還有機會加強英文能力,一舉兩得。
紫牛學管理(增修版)
電腦網路的普及縮短了全球距離,讓各國溝通更加容易,一直到基因族譜、生物醫學、奈米科技的推動,我們可以發現,新一波的科技潮流正在興起當中,在美國稱這一股風潮為新經濟(Knowledge-based Economy)我們叫做知識經濟。過去的企業經營首重土地和資本,因為有了這些條件才可能生產出產品,但是在新經濟模式來臨的現代,生產出產品不再是一個問題,如何用匠心巧思將它呈現在消費者面前才是我們要看重的著力點。還有,加上資訊爆炸、經驗貶值等等經濟情勢,企業的價值不再著重於有形可以觸摸得到的硬體設備,而是著重於無形的智慧財產、商譽或是技術管理人才。WTO導致全球市場開放,將企業推向全球化,所以企業管理人的角色也比以往更難以勝任,不但要懂得如何掌握時機,研發科技、延攬人才、分析市場環境,願景還必須比以前更加開闊,還要了解到專業知識比權力更重要,管理者要學會運用全球資源,而不是佔有全球資源。企業將來一定會邁向無國籍化,資金、股東、人才、技術、市場、資訊都不再有國籍的限制,而且企業競爭也會因為無國籍化,由一山不容二虎的零和式競爭,轉變為企業聯盟的雙贏策略。種種因新經濟及WTO而起的變化十分複雜,所以管理者的優劣對一個企業而言越來越重要。本書以深入淺出的方式將各種管管理理論做一論述,書中的最後一部分更是舉了台塑、統一、仁寶、明基……等台灣各界紫牛級企業的管理實例,佐證書中所提的各種管理理論,堪稱為一本理論與實務並重的著作。除此之外,為方便讀者對於所有管理理論都能深入淺出地略知一二,本書特別開闢Look & Think專欄,將中、外重要管理Know-how一一點出,希望讀完本書後,能為求知若渴的讀者一掃胸中困惑,成為現代管理者中最具競爭力的EMBA!
管理人箴言(最新修訂版)
你真的了解管理嗎?在眾多紛亂的管理知識領域中,該採用何種管理技巧在工作上或傳統的實作中,哪些是有用的?而哪些又是過時的?你是否正在尋找管理人的箴言!全球管理類暢銷書作者史帝夫‧羅賓斯(Stephen P. Robbins)把最重要的管理科學研究,以簡單扼要的詞彙,融會成六十三篇的箴言,讓每個人都能心領神會,務實的採用在管理工作上。 組織行為大師史帝.羅賓斯以實證的角度闡釋了63篇管理人的箴言,遵循本書的指引,你將會克服團隊中的實際障礙,了解管理各方面的要領,如溝通的過與不及都是危險的、如何去改進員工雇用過程、如何正確評估員工表現、如何面對公司的變革、甚至到學習表達自我魅力的呈現要領。 這本書不是個人的單一意見,而是以實證基礎來闡述有效的管理概念,史帝夫.羅賓斯的理論基礎是你所能信賴的,不論你的組織規模大小、企業願景不同與地位的高低,本書都能帶給你一番全新的智慧之旅。
中小企業經理人的13大問題解決之道
從募集資金、建立一個良好的工作團隊,到尋找並開發市場利基,種種關鍵問題總是困擾著中小型企業的業主和經理人,而成功與失敗之間的差異往往就在於此。本書全面檢驗中小企業最常遇到的13類障礙,按部就班提供經理人完整而有效的解決方案。本書將告訴中小企業經理人如何掌握這13個關鍵問題,並且在建立一個可行、成功且永續經營的企業過程中,成功執行各項解決方案。
經理人必備20大強效管理工具
管理是一門藝術,而不是科學,因為它牽涉到許多不確定性、糢糊不清的灰色地帶與臆測。但是隨著時間過去,這門藝術也發展出許多不同的工具,現在我們可以利用這些工具來幫助我們,讓管理工作進行得更順暢。這些工具已經廣為人知,同時也經證實有助於管理上的各項議題,並能提供良好的結果,我稱之為「強效管理工具」。就企業管理而言,這20大管理工具是真正的「生財之具」,是每位管理人員所不可或缺的。
經理人績效管理手冊
雖然績效本身是一個範圍廣泛且難以量化的字眼,但績效提升後所產生的結果卻能輕易地衡量出來,而且能代表競爭優勢與劣勢之間的差異。 你在《經理人績效管理手冊》中將找到能促使績效突飛猛進的訣竅,並能讓你以全新的工作承諾與成功表現,為你的員工和你的工作增添無限活力與價值。本書特色1.針對忙碌的現代商務人士設計,最易吸收的績效管理新知。這是一套內容精要易懂的管理好書,務必讓商務人士可以最短的時間、最快的速度,吸收當前最熱門的績效管理新知。2.集結暢銷商管書《績效管理 立即上手》的精要,文筆簡潔、易讀。本書擷取了商管暢銷書之精華概念,以簡潔的文字重新編寫而成,讓讀者可以馬上了解,馬上吸收,一手掌握重要觀念。3.名言錦句與重要觀念中英對照。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了可以吸收管理新知,更能從中學到智慧與哲學的思維。同時,書中所有的重要觀念皆有中英對照,讓讀者在學習新知的同時,還有機會加強商業英文能力,一舉兩得。本書優勢1.「商務人士進修手冊」的系列叢書優勢。本系列已出版12冊,在領導、績效管理、銷售方法、開發員工潛能等各主題上,均有傑作。本書著重於指導經理人如何提升績效管理的成果,提振員工士氣、統合部門合作的成效,進而對公司有所貢獻,都是本書的要點之一。2.精選有助提升管理績效成果的二十四堂課。以經理人該做與不該做的事為主題,提醒經理人注意自己的行動是否正確。每堂課都整合最精華的成功績效管理祕訣,提供讀者記誦在心,作為平日思考行為準則的管理新觀念。3.精簡實惠,是經理人最佳的隨身閱讀良伴。本書版面設計清爽、簡明,用字遣詞流暢且易讀,一目了然的中英對照觀念,更讓人讀起來毫無負擔,何時何地都能恣意翻閱,翻到哪裡就看到哪裡。