長袖善舞 紅頂商人胡雪巖
紅頂商人胡雪巖集“商人祖師”白圭的推銷經營高招，“富可敵國”呂不韋的政商 融洽手段，“財神爺”范蠡的銖積寸累技巧，淬鍊昇華於一身，周旋得意於官場、 商界。 從現代企業管理的宏觀角度，胡雪巖的傳奇演繹和逆轉人生，都看得到其脫俗超凡的天賦異稟。
聯想，從製造到創造：中國智慧X全球思維
企業走向世界勢在必行，聯想成功的祕訣何在？ 「在國際化過程中，聯想集團翻越了一座又一座山頭， 但當我們回過頭看時，原來越過的只是丘陵，前面才是山峰。」 ──聯想集團董事會名譽主席 柳傳志 從迷茫到擔憂，從碰撞到融合，從飽受爭議到強力迸發； 從戰略到創新，從業務模式到組建團隊，從企業精神到企業文化 聯想集團董事會名譽主席 ◎柳傳志&& 鄭重推薦－－ 這本書是來自於第三方財經作者對聯想國際化歷程的觀察和記錄。這位作者對我們這段重要歷史時期乃至於文化之根進行了全面的梳理和總結，在介紹聯想國際化的成功經驗的同時，也對挫折教訓進行了思考和分析。 本書完整重現聯想併購IBM的商業傳奇，帶領讀者與聯想一同回首那戰戰兢兢卻又如夢似幻的國際化20年征程。
佈局決定格局
在佈局中尋機遇，在格局中求發展。 追隨這些商道法則，你就會統治整個世界！ 如何在互聯網、大數據時代脫穎而出？ “大商”為你指點迷津…… 比爾•蓋茲如何成為世界首富？ 賈伯斯的神技 如果這家公司倒閉了，全世界都會哭 諾基亞被擊倒的秘密 挑戰安卓Android的必殺技 超越諾貝爾貢獻的“人造血小板” 智慧網路時代的樣板——電動摩托車 如何成為大商…… 當麥當勞不是在賣漢堡、星巴克不是在賣咖啡時，企業的「核心價值」正牽動著「商業佈局」，影響不再是金錢，而是格局！ 在本書中，我們探索了這些行業領袖公司，是如何洞悉自身產品、公司的「核心價值」，進而來佈建適合且又創新的「商業模式」，而得以成就號令天下的霸業。而那些無法持續掌握產品、公司的「核心價值」，又遑論會有創新、適當的「商業模式」的公司，就難免走向破敗的命運。 不只是反敗為勝的公司，更有許多有創新技術、超凡產品的公司，也會因為對自身技術、產品、公司的「核心價值」的認知不精確，而佈建了不適當的「商業模式」，或是甚至對於「商業模式」的認知、瞭解等，都還停留在傳統的思維、邏輯、觀念、經驗裡，不但可惜了技術、更可惜了產品的貢獻度、影響力，當然也限制了公司的發展，佈局、規模、成就等。 從這些商業精英中，可以學習到經營事業的遠見宏觀，創新格局的寬廣胸懷，洞察商機的「核心價值」及無與倫比「商業模式」，學習到成為預見未來的「商人」，學習到成為對人類有貢獻的「大商」。
大老闆的頂級商業智慧
大老闆的頂級商業智慧 站在商業巨人的肩膀上，你就能成功 卓越的企業是由偉大的人物締造，他們能！你也能！ 世界一流企業家成功的黃金法則： 馬雲：做生意最重要的是你明白客戶需要什麼，實實在在創造價值。並堅持下去。 李嘉誠：一個人所獲得的報酬和成果，與他所付出的努力有極大的關係。 比爾‧蓋兹：這世界在你有成就前不會在意你的自尊。 松下幸之助：熱忱是進步的原動力，興趣是推動劑。 傑克‧威爾許：管理就是把複雜的問題簡單化，混亂的事情規範化。 大衛‧帕卡德：小事成就大事，細節成就完美。 史蒂夫‧賈伯斯：成就一番事業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。 約翰‧錢伯斯：新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。 微軟：大力網羅世界一流人才。 惠普：以人為本的管理理念，尊重、信任員工。 思科：永遠跟隨客戶的需要變化。 蘋果：對產品堅持「瘋狂的高標準」 沃爾瑪：始終貫徹「客戶第一」的經營理念 星巴克：煮好每一杯咖啡、把握好每一個細節 長江集團：真誠與信用是戰勝一切的不二法門 台塑集團：以「壓力管理」激發員工潛能 聯邦快遞：一流的企業執行力是鑄造輝煌的根本 軟銀集團：堅強的意志是征戰商場的強大武器 企業要做成一流企業，先要學習世界一流企業的商道智慧；企業經營管理者要掌控商業財富，先要學習世界頂級CEO的商道理念和經營思路。 在本書中，我們詳盡地列出了世界一流企業家過人的商道智慧，世界一流企業享譽世界的卓越管理方法，以饗在各個領域努力奮鬥的企業管理者和有興趣的讀者。 要想從世界工廠變身為世界一流企業，要想迅速發展壯大，就必須積極借鑑各個企業的管理優點。閱讀本書，我們可以從與世界一流企業的對比中找到差距，從與世界頂級CEO的交流中聆聽智慧，從管理大師縱橫捭闔的管理藝術中獲得靈感，從而提升企業管理方法和經營理念，迅速提升企業經營業績，衝擊世界500強。這是我們寫作本書的目的，我們希望把世界上優秀企業的經營之道與大家分享，讓他們的智慧和精神與大家共勉。
找到問題點，連垃圾都變出色：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！
懂得「解決問題」，自己做到死！ 能夠「發現問題」，別人做到死！ 沒有難帶的下屬，只有不會帶人的主管。 沒有總是出錯的員工，只有不會發現問題的老闆。 事出必有因， 只要找到問題點，就能把蠢材變天才！ 不要讓問題有發生的機會， ｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ 只要能發現問題，95%都是可以解決的！ 懂得「解決問題」，自己做到死！ 懂得「解決問題」是小員工、小主管的基本配備！ 能夠「發現問題」，別人做到死！ 能夠「發現問題」才是大主管、專業顧問、大老闆的生存智慧！ ［年薪百萬VS年薪千萬的差距！］ 年薪百萬的人，只能「解決問題」，就算做得再好，也沒有功勞只有苦勞。 年薪千萬的人，可以「發現問題」，只要出一張嘴，動動口就能盡攬功勞。 有時候，｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ ［只要能發現問題，95%都是可以解決的！］ 本書列出365個問題、365個故事， 教你365個發現問題的簡單方法。 從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際， 你發現的愈多，做事就愈輕鬆。 ［當別人對你說「沒問題」時，是真的沒問題？還是只想堵住你的嘴？］ 你的部門裡面有一個年輕漂亮的下屬，她的工作能力很強、活潑開朗，大家都喜歡和她一起工作。她結婚之後，笑容卻愈來愈少，身形日漸消瘦，工作上的出錯率也愈來愈多。 某天中午你約她一起吃飯，詢問她最近在家庭與工作上是否有什麼問題，她笑著對你說：「沒有問題啦！只是最近有點累」，你相信嗎？ 請見本書Question32 ［當表面看起來風平浪靜時，原來另一個風暴正在形成，你發現了嗎？］ 在創業或是開發新事業的時候，第一個進入新開發領域的人總是會比較辛苦，但一旦成功之後，便容易吸引許多跟著風潮而來的人，一起分食你打下的江山。 某天你和其中一名廠商聊天，表達自己的困擾與不滿，他拍拍你的肩膀說：「大家一起做，擴展商業版圖，沒有問題的啦！」你相信嗎？ 請見本書Question169 發現事情的不完美，才能成就最終的完美！ 所謂的「沒問題」，才是最大的問題！
顧問成功的祕密(10週年智慧紀念版)：有效建議、促成改變的工作智慧
如果你是一個顧問，或曾經聘請過顧問，那麼這本書就是為你而寫的。 作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗，把他在顧問這一行所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到：「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了，不過如果你能忍受這等怪事的話，這些不可理喻的情事也可以讓顧問賺進大把的鈔票。」作者又說：這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘，且有心要做些什麼來改變它的人」。 作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則，方便讀者記憶，又妙趣橫生、幽默而睿智，對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲得成功，溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括如何促成改變、控制改變、如何為你的顧問業務定價及行銷、如何評鑑你的績效、以及如何處理與客戶的關係、應付客戶的抗拒心理、獲得客戶的信任等等。本書深受顧問專業人士推崇，是暢銷多年的經典著作。 重點摘錄： 我對顧問工作的定義是：當有人向你求教時，該如何去影響他們的一種藝術。一般人因想要有某種改變（或懼怕某種改變），就會以種種的方式來尋求顧問的協助。 即使你沒有顧問的頭銜，你依然可以是一個顧問。任何擔任幕僚工作的人正是部門經理的顧問。當部門經理僱用你時，他們所要的就是你的影響力（不然的話，他們僱用一位幕僚人員幹什麼？） 顧問第一法則： 不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。 顧問第二法則： 無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。 不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。 萬變不離其宗，人會出的問題若不是缺乏想像力，就是缺乏洞察力。對問題太過熟悉的人往往會不斷地重蹈錯誤的覆轍，緊抓著當初就行不通的做法 顧問第三法則： 不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費，而不是按解決問題的方法計費。 顧問第四法則： 如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。 所謂的顧問工作是指，「受了他人請託」才去影響他人想法的一種專門技術。顧問最常犯的職業病就是不請自來地提供「幫忙」。 魯迪的大頭菜定律： 一旦消除了你排名第一的問題，原本排名第二的問題就會自動升級。 草莓醬法則： 果醬塗的面積越大，就會變得越薄。 影響力和富有，就看你要選哪一個。 波定的反向基本原理： 事物會演變成今日的樣貌，乃日積月累的結果。 不去研究歷史，就會不斷重複歷史。這也是為什麼研究歷史是顧問的法寶，使他能看出別人所看不出來的端倪。 馬文的第六大祕密： 知道該怎麼做(know-how)所得的酬勞遠不及知道該何時做(know-when)。 說笑話就像做顧問，時機比什麼都重要。 顧問所販賣的商品是「改變」。大多數人在大部分的時候，做起事來都非常合乎邏輯，因此在大部分情況下，他們是不需要顧問的。當邏輯行不通，才是他們真正需要顧問的時候。他們經常會遇到弔詭、兩難、或矛盾，簡言之，他們被「卡在那兒動彈不得」。 如果邏輯永遠能夠暢通無阻的話，也就沒有人會需要找顧問了。因此，顧問所面臨的總是充滿了矛盾的情境，這也是為什麼我要給顧問一個忠告： 不要講事理；要合人情。
精實革命+精實服務
【精實革命：消除浪費、創造獲利的有效方法（十週年紀念版）】 庫存太多，永遠是管理者心中的痛！而各種形式的庫存，其實就是「浪費」。 本書以豐田生產方式（TPS）和及時生產（JIT）為基礎，徹底剖析精實生產（Lean Production）的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式，並推廣到研發、銷售、上下游廠商，大家一起持續改善，讓您的供應鏈徹底「暢流」，創造最大的價值與獲利。 「精實革命」或「精實系統」是什麼？它為什麼重要？ 「精實系統」是為各種類型的組織和市場，創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言，用「實」來表示；而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。 由於現代的產業，大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統，所以必須要問：提供給顧客的「價值」是什麼？如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪流，那麼，如何創造它？又如何使它「暢流」？這些都是任何行業、組織中最重要的課題，不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務，都逃不了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主，更適用本書。 書中的個案，從小型的Lantech公司，到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷（Porsche）汽車、到超大型的普惠（Pratt Whitney）公司，以及英國的Tesco超市，大多是面臨困局而仍然精益求精，推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐田汽車，更是不斷成長，精益求精。 本書第一部就說明「精實系統」的五大核心觀念： 一、價值（Value） 二、價值溪流（Value Stream） 三、暢流（Flow） 四、後拉（Pull） 五、完善（Perfection） 精實系統強調要回歸經營的根本去思考，顧客真正感受到的「價值」是什麼？下一步，要沿著某特定產品(或產品族)的價值溪流，來檢視哪些活動能創造價值，並將所有「浪費」的活動去除掉。然後，創造出「暢流」的營運、生產條件，讓設計和生產能依顧客的需求和要求，採取後拉式生產(而非以生產者為主導的「推式」，即把產品強推銷給顧客)。最後，加速改善活動的循環，讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。 第二部以清楚的實例，說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業，並帶來一番新氣象，也包括可一步步遵循的行動計畫。 如果您對「精實系統」已有些了解，本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後，還可再接再厲，為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」，也就是從原材料到把產品交到顧客手上，所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。 第四部是根據1996年以來的新發展和想法，追蹤本書個案的後續發展，以及如何落實轉型，將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢，有一些務實的建議，值得一讀。 一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升（消除各種浪費）、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣，不管是「新鮮人」或學者專家，這本書都有極大的參考價值。 【精實服務：將精實原則延伸到消費端，全面消除浪費，創造獲利】 最大的獲利關鍵，就在消費端！（想想Apple） 漫步「消費現場」、「供給現場」，找出價值，去除浪費，就會有源源不絕的利潤！ 現代的消費者有許多高品質的商品可供選擇，也有愈來愈多管道可購得這些商品，還保證能解決我們每一項需求。但是，消費者的感受卻越來越糟！為什麼當我們的電腦或手機壞掉，要聯絡服務專線、客服中心時，都使我們覺得又累又氣？為什麼我們看醫生必須等候數小時？為什麼我們剛從修車廠取車，還沒開到家，「檢查引擎」的警示燈又亮起來？ 在經典暢銷書《精實革命》中，已經闡明了精實生產（Lean Production）原則──即去除生產流程中的浪費。在本書中，兩位作者則提出精實消費（Lean Consumption）原則，帶領讀者漫步消費的現場、供給的現場，說明如何將精實原則運用在消費端，去除其中的浪費。 很少有企業體認到，消費也是一種流程──即解決問題的流程，以一系列緊密連結的商品及服務，讓消費者滿意。在本書裡，作者提出「精實消費」的六大原則： ● 全盤解決問題。 ● 不要浪費時間（包括顧客所花費的金錢、時間和精力）。 ● 精準提供需要的商品。 ● 適時提供價值。 ● 適地提供價值。 ● 減少解決問題必須做的抉擇數量。 同時也要應用價值溪流（value stream）、暢流（flow）、後拉（pull）等重要的精實觀念。本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業，如何運用精實消費的原則，提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題，並且提供完整的解決方案，不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。其結果是，企業成功地降低成本，又能讓顧客買得安心、用得快樂，為企業帶來源源不絕的獲利！ 本套書特色 精實（Lean）是近年來，在全球受到肯定及應用的改善、變革方法。它可以有效降低成本，提升獲利，而且可以創造新工作，避免大量裁員。
猶太商人
本書特色 這不是一部古老的猶太經典，而是一部現代猶太人的賺錢經典！ 在當今世界上，猶太商人被公認為「世界第一商人」。這一美譽除了表明世人對猶太商人經商理財的才幹的服膺和激賞之外，還於無意中折射出人們對猶太商人作為商人的最典型、最純粹、最理想的代表的一般認可。在世界各國的商人中，經商手段各有不同，理財才幹也自有高下，但無論就民族的起源及其地理環境，還是民族的歷史遭際和社會處境而論，能同商業活動的展開條件和商人本身的社會屬性有如此高度吻合的，唯有猶太商人。 世界上各個民族都有自己的商人，各民族的商人都有自己的特點，然而，唯有猶太商人卻以其獨具的民族特性，突顯在一切其他民族的商人之上： 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在二千多年的時間裡保持著「純經濟形態」的存在，形成了一以貫之的商業傳統； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在長期寄居於其他民族的社會中，備受岐視，迫害乃至殺戮，卻一次又一次以「有錢人」的形象崛起，以至於猶太人幾乎成了錢的同義詞； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在缺乏牢固的血緣和地域紐帶的情況下，以一部《塔木德》作為民族智慧的結晶，以它來解釋《聖經》的猶太典籍中，已經早早地包含了現代商業合理精神和現代法制形式化傾向的胚芽，以至被人們認為是現代資本主義精神之源； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在現代商業體制及其運行機制方面有過如此眾多的貢獻，從商法到基本經濟學概念，到市場運作構件，到實業組織形式，都留有猶太民族的不可消除的印跡； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，以僅僅一千四百萬人口的小民族身分，卻在當今金融界、實業界擁有如此之大的影響，猶太商人的經濟實力已經成為今日世界上少數幾支最強大的經濟力量之一！ 一句話，世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，同人類社會的商業發展有著如此原初、如此密切、如此連貫、如此成功、如此超越時代的吻合！ 因此，想賺錢的話，就要用猶太人的賺錢絕招來做生意，幾千年來，原則不變，只是作法不同，可仍是一代又一代的大賺其錢，這其中的奧祕都在本書之中！
本田．三星的一流人才訓練：從考核、升遷、分配到建言，你得懂這14堂課！
商場拚搏，人才幫你打勝仗！ 想要贏，該如何琢磨員工？ 就讓領導第1名研發團隊的科技管理高手， 教你從研發、產銷到布局，都做到頂尖的7大關鍵！ 本田（HONDA）是日本技術的象徵，不僅是世界最大摩托車廠，汽車事業規模也名列世界前10大。三星（SAMSUNG）則是韓國標竿，從2010年起，連續4年坐穩全球電子及IT業龍頭。 為什麼他們能不斷擴大事業版圖？ 最大原因並非雇用學經歷優異的人， 而是將員工訓練成能實際貢獻的一流人才！ 本書作者佐藤登在本田任職26年，成功克服汽車鏽蝕問題，並創設電池研究室，突破車用電池瓶頸。2004年被挖角到三星SDI公司，成為首位外籍董事，8年間幫助三星在民生鋰電池領域，從世界第四攀上第一。他的專利、論文及書籍等多達800件，在本田至今仍無人能超越。 他從科技管理的角度，加上現場觀察的經驗，告訴你兩家世界級企業，如何培訓及運用人才，從研發、產銷到布局都做到頂尖。 ◎日韓雙雄訓練出一流員工，7大關鍵各有特色 【新人培訓】他們如何讓新人能快速融入群體？ 本田→集體住宿、第一線實習……，重視企業文化傳承與同期交流。 三星→發表研習成果、舉辦培育自信的競賽……，讓競爭意識根深柢固。 【單位分配】家住北部卻得去南部工作，他們是如何安置？ 本田→優先考量公司的規畫與需求，去安排工作地點與內容。 三星→依照員工期望分派工作地點，根據學位或技術等級給予相稱的待遇。 【採納建言】當員工不贊成該專案時，主管的態度是？ 本田→本田宗一郎強調「討論技術不需要區分上下關係」。 三星→上下關係牢不可破，員工必須貫徹執行主管的指示。 【技術研發】對於核心技術，公司要自行發展或是與別人合作？ 本田→從頭做研發，自家掌控技術方向並培養人才。 三星→透過併購或是合作，盡可能挖角人才，以最快速度讓產品商業化。 【升遷異動】提拔優秀人才，由誰決定？標準為何？ 本田→對於交出實際成果的人才，按照期望提供升遷的機會。 三星→優先考量公司的規定和立場，由高層掌權決定人事調動。 【責任歸屬】當研發陷入瓶頸且做不出成果時，他們如何處理？ 本田→高層不會強迫任何人負起全部責任，讓部屬敢放手去做。 三星→中高階主管可能被迫辭職，即使是技術長也得一肩扛起。 【績效考核】當部屬考績拿Ｃ，他們會如何跟主管爭取？ 本田→部屬態度謙虛，即使心生不滿，仍然得接受評價。 三星→部屬擁有強烈自我主張，若質疑考評，會強勢要求主管回應。 ◎他們的員工，怎樣在研發、產銷及布局做到第一？ 【研發】打造超越嚴苛標準的產品競爭力，活用廠商關係扳倒強敵。 本田→正面迎戰環保法規，積極研發電動車，讓油電混合車技術獨步全球。 三星→迅速提供樣品給材料供應商，提出具體改善方針。 【產銷】一方面重視顧客安全、另一方面積極拓展業務發展。 本田→當企業發生產品問題，會立即不斷研發與改進破解難關。 三星→拚命開發新市場，勤快拜訪客戶，提升簡報能力，強化互利雙贏。 【布局】重視技術累積，透過競合策略打響公司招牌。 本田→堅持國內研發及生產，禁止材料供應商進入工廠，防止技術外流。 三星→頻繁併購與合資，與全世界的人才合作，若情勢前景不明就毅然退出。 此外，佐藤登更歸納出8個要點，幫助你運用一流人才強化公司體質，在市場競爭中站穩腳步。 ‧提升科技管理的能力，精密規畫智慧財產策略。 ‧提高研發效率，盡可能減少開銷與成本。 ‧培養擅長行銷與開拓市場的業務人才。 本書特色 ‧世界第一的企業，教你用7大關鍵培訓出一流人才。 ‧歸納7大重點，讓管理者學會從研發、產銷到布局的能力。 ‧以實際在本田與三星的經驗，剖析日韓企業的優勢與劣勢。 ‧從科技管理的觀點，揭示在全球化競爭中勝出的重點。 ‧提供公司各領域的真實案例，幫助企業不再重蹈覆轍。
咖啡館裏的哈佛經濟學
※拋開數字與圖表，換個角度學經濟。 ※經濟學並不是獨立在生活之外的科學，正好相反，經濟學的力量歸根到底是生活的力量。 經濟學大師約翰‧梅納德‧凱恩斯曾經說過，經濟學「不是一種教條，只是一種方法、一種心靈的器官、一種思維的技巧，幫助擁有它的人得出正確結論」。 ※從日常生活中發現重要經濟理論的例子舉不勝舉，就如在咖啡館裏喝一杯咖啡，也能感悟出哈佛大學的精華！ ※喝咖啡只能聊是非？咖啡館與哈佛能碰撞出什麼樣的火花？咖啡館裏又有著什麼樣的學問？小數字隱藏大秘密，看懂「經濟規律」背後的含義！ ※每個人喝咖啡的目的不同——有人喝質感，有人喝氣氛，還有的人追求的是一份久遠的記憶。卻也有人從咖啡杯中悟出經營之道！看看咖啡館裏的哈佛經濟學究竟有什麼不同！ ※經濟學並不意味著複雜的數學模型和演算公式，也並不僅僅充斥著晦澀的專業術語，讓我們帶你進入通俗易懂、簡便快捷、生動形象的「經濟學聊天室」吧！ 拋開數字與圖表&& &換個角度學經濟 為什麼在星巴克要買大杯咖啡才划算？ 明明買貴了，你為什麼還會感到高興？ 集點卡真的能換得優惠嗎？ 團購真的可以省到錢嗎？ 少喝一杯咖啡，就可以存一棟房子？多喝一杯咖啡，竟可看出人格特質？一杯咖啡也可看出股市漲跌、景氣好壞？咖啡杯裡的學問有多大？平平都是喝咖啡，為什麼有人一成不變，有人卻因此身價上億？來「經濟學聊天室」，聽哈佛高材生是如何創造收益、管理財富？咖啡館裏也能喝出不一樣的人生格局！ 「經濟學不是一種教條，只是一種方法、一種心靈的器官、一種思維的技巧，幫助擁有它的人得出正確結論。」——經濟學大師約翰‧梅納德‧凱恩斯 物價變貴、房價上漲、股市震盪……這些都是日常生活中我們司空見慣的事情，你知道其中隱藏著最基本的經濟學原理嗎？經濟學並不單單是學校課堂裏講的那些理論，而是實實在在發生在你我身邊的事情。雖然說經濟學和我們的生活密切相關，但是很多關於經濟學的書都是十分難以理解的，人們因而本能地把經濟學視為一種高深莫測，甚至有點枯燥的東西。 本書不同於傳統經濟學著作中充斥著艱澀的數學公式，書中一個個妙趣橫生的生活事例，將經濟學化繁複為精妙。閱讀本書就會發現，我們身邊的大事小事都可以用經濟學原理來一一破解。就如在咖啡館裏喝杯咖啡也能體會哈佛大學的精神一樣——無論看起來多麼高深複雜的理論，其「原型」大部分都是非常簡單單純的。總之，經濟學並不意味著複雜的數學模型和演算公式，也並不僅僅充斥著晦澀的專業術語，從日常生活中發現重要經濟理論的例子舉不勝舉。讓我們帶你進入通俗易懂、簡便快捷、生動形象的「經濟學聊天室」吧！
川普學-我是這樣獲得成功的
從負債九十億到身價百億 50個川普的小故事，讓你領略川普式思惟 唐納．川普（Donald Trump）是美國夢的最佳詮釋，他是電視節目《誰是接班人》（The Apprentice）中的明星，在房地產開發方面的成就聞名全球，他曾在經濟大蕭條時破產，欠下90億美元，但現在身價將近百億美元。 本書分成五個章節，代表川普對於人生的五個態度。唐納．川普能數次的瀕臨破產，卻又屢屢的起死回生，靠的就是這些訣竅。無論是人生或是談判，他都有自己獨到的技巧。就像是在談判的時候，他說你要信任你的對手，創造和諧的關係，而不是去攻擊他。但是在信任對手的同時，你要把他的話都當成是假的，再慢慢求證哪句話是真的。 聽起來有點奇怪，但是你若深思就會體會出一番風味，能夠縱衡商場數十載的人果然有他獨特的看法。 雖然我們很難見到唐納．川普，但能夠透過這些小故事和他的格言，去了解他。
接班人計劃：決定家族企業未來20年最重要的生存之鑰
辛苦經營大半生的公司，該由誰繼續承接？ 是家族繼承人？或是職業經理人？ 選賢或選能？品牌精神如何延續？ 接班人將是你未來最關鍵的企業議題！ & 自經濟起飛之後至今，許多第一代的台灣創業家撐起了台灣的經濟，卻也開始步入晚年，理應開始找尋接班人傳承延續。 & 然而，我們卻見到許多企業家，至今年事已高卻仍艱辛站在最前線率兵打仗，為何？ & 實在是接班人難尋！ & 究竟該如何選擇接班人？你的企業品牌如何延續？又，你企業最重要的無形資產是什麼？你該如何規劃你的傳承之路？股權分配的問題你考慮過了嗎？接班後又該怎樣安撫下面的元老與經理人？ & 這許多的問題一在糾纏著現在許許多多的企業主們，讓他們不知如何找起，只好如古時三國黃忠，勉勵自己「老當益壯」，持續帶頭衝鋒，如張忠謀，至七八十歲才交出執行長的位置，卻也掛名董事長，無法放心交棒。 & 范博宏教授在此書中匯總了國內外大大小小的企業案例，為如今茫然失措的企業主們擘劃出一條明路。他指出，一個企業要能夠順利接班，必須提前二十年做準備，才有機會讓企業永續長青。 & 本書除了為你分析出影響企業長期所有權與經營模式的因素外，更提供一套完整的「企業長青地圖」，協助你妥善規劃，選擇自己最適合的傳承模式。 & 你將在其中學會找出企業最重要的傳承資產為何？常見的阻礙是什麼？並且從案例中看見一流的企業的接棒方式、後續的治理要點，甚至是較少人會顧及到的股權設計。 & 吉姆‧柯林斯在其著作中曾說「偉大公司的創辦人是造鐘，而非報時」，一家偉大的企業要能夠屹立不倒，永續發展，並非僅靠自己的一己之力，能夠找出最重要的那一位接班人，將是每一個企業最重要也最不能忽視的關鍵！
用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話
成功的管理者，不僅要掌握有效的管理技巧， 更要從理念與人文的觀點，建立宏觀的思維。 & 陳超明與謝劍平合著《用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話》 探討古今在政治上、文學上的管理哲學思維。 從國內外企業管理成功與失敗的例子中，淬取經營的信念。 & 《用簡單方法做複雜的事》講究： 管理 ＝ 藝術 ＋ 科學 莎士比亞與賈伯斯相見歡 視野、方法、問題、解決方案、意見、分享 都在文學底藴下想通 藝術與科學的結合，就是管理的精髓 領導者的觀念與視野，是經營企業決勝關鍵。 & 文學是一種思維、一種簡單美學 協助我們面對企業經營的複雜面向 「用簡單方法，做複雜的事」 就是文學與管理的相遇與對話！ & 每個人都有自己的信念與哲學觀，沒有人可以取代。本書協助讀者從哲學、美學中，建構自己的思維。別再支離破碎截取所謂管理大師的信條。讓每位領導者、管理者以及個人，都可以發展出適合自己的一套管理信念與運作模式。
課題達成實踐手冊新譯版
業務革新的最佳實踐手冊 團結圈活動 指定教材 & 資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除了積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切需要的是展開新業務的開發，與快速達成目標，「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成型QC STORY 新譯版》搭配研讀，將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵，並可擴大應用範圍。 & ☆新譯版四大特色 & 用詞全面統一，改善誤用狀況。 QA大幅增加，提高理解度。 事例全面更新，增加活用性。 從圈長、圈員，到管理、監督者都能廣泛應用編輯原則。
6S管理運作技巧
《6S管理運作技巧》是專門針對企業如何推動6S管理而撰寫的工具書，內容具體實務，是工廠顧問師多年輔導企業的成功精華經驗。 對於生產型企業來說，最大的挑戰莫過於現場管理的變革。現場管理水準的優劣直接影響著產品品質的好壞，而產品品質的高低直接反映了企業的整體狀況。 一個企業的現場管理水準，決定著其效率的高低、競爭力的強弱，尤其是在生產型企業中，現場管理已經佔據了舉足輕重的位置。 6S管理有助於提升企業形象，減少企業浪費，提升員工效率，保障產品品質，縮短作業週期，確保交貨期，最終實現企業經濟效益的持續增長。6S管理使企業員工能自發地參與管理，提高員工素質，增強員工的歸屬感。 近年來很多企業都在推行6S管理活動，但生產工廠大都機器轟鳴，人聲鼎沸、雜亂的感覺，地上到處都是垃圾油污和灰塵，每個崗位都有可能會出現各種各樣不規範或不整潔的現象，如垃圾、油漆、鐵□都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行，輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時間，重則導致機器破損，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環境中工作，往往是越幹越沒勁，有的得過且過，過一天算一天，有的則另尋他途。 種種不良現象，最終的結果是會造成生產成本、生產場所、人力資源、員工士氣、企業形象、生產效率、產品品質的極大浪費和降低。 在輔導企業推行6S活動的過程中，發現企業轟轟烈烈地推廣過6S活動，然而效果並不理想，深究其原因，原來是學到皮毛，只是照搬別的企業的一些樣板，而沒有真正地瞭解7S活動推廣的步驟、技巧及實際實施的要領。 一流的製造企業必定離不開一流的生產現場。世界級的改善大師今井正明所說，「提高品質和改善工作效果，應在企業運營的過程中體現，它的關鍵場所就是現場。」 6S：整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全，共十二個字，如果沒有良好的6S推行技能、技巧，則會讓許多企業在6S推行上走很多彎路，甚至因為一些挫折而半途而廢。正是基於諸多失敗案例，才萌發寫下此書，希望以此能引領一些企業在6S推行上柳暗花明、更上層樓。 《6S管理運作技巧》全書生動地將6S推行管理的實施辦法、操作技巧、操作步驟詳細地表現出來，可迅速抓住工作核心與關鍵，得到啟發，將所學運用到實際工作當中。 &
管理的藝術：50個工具，幫你解決行銷、財務、人事的各種問題！
趕進度還要顧成效、下決策卻沒有切入點 碰到財報就眼花、面對對手心驚驚…… 真正的主管，每天面對的是一場混仗 想解決管理問題，工具不用多、不用雜 本書提供您一套方法解決各種狀況！ & 本書特色 & 用故事輔圖表深入闡述，幫助你找到解決問題的訣竅。 及早掌握關鍵，任何狀況都能迎刃而解！ & 我們常常聽到「SWOT分析」、「四P策略」、「周哈里窗理論」……， 在執行時也多會依據這些分析、理論，但有時還沒派上用場， 就先被這些專有名詞嚇出一身冷汗！ 別害怕，本書用最淺顯易懂的口吻，搭配詳細圖表說明， 為你介紹各種行銷管理技巧。 & 一、11個管理層面，教你掌握大局 策略管理--如何連結公司與外在的關係，創造雙贏局面？ 行銷管理--開發、銷售、迴響，如何為消費者帶來利益？ 價格管理--以高價位主攻精英市場；以低價位搶攻市佔率！ 財務管理--如何讓風險和收益符合公司的政策方向？ 還有決策、數字、人事……等管理層面，本書也一一深入探討。 & 二、50個工作問題，一次解決 如何訂定最佳定價？請翻到：價格管理 讓供需曲線協助你，管理消費者的需求。 預測市場的可能需求量、適時調整價格，就能大大提高獲利率！ & 預算該怎麼編列？找主題：財務管理 明天的盈利救不了今天的需求， 透過損益表和現金流量預測，就能妥善管理資金、降低成本。 & 別再為了專案進度忙得焦頭爛額你得看：營運管理 建立有效解決問題的機制，請運用營運會議。 以共同利益為前提，讓行動小組針對特定問題，解決目標。 & 做事情虎頭蛇尾，執行力要怎麼提高？可參考：人事管理 找出內在動機與外在動機，領導部屬去做他們逃避做的事。 如果希望開會不再是浪費時間，就想辦法讓會議變成最重要的決策現場。 & 時間總是不夠用，做不完好煩惱別錯過：自我管理 每天問自己，「該做的最重要的事，是什麼？」 透過艾維利方法，提高20％的生產力。 再列出優先矩陣，決定處理事情的優先順序。 & 市佔率影響獲利，該怎麼規劃未來商品？ 商品明明賣得很好，但為何營運成本卻是負數？ 如何提高工作效率並降低焦慮度？ ……所有管理者想掌握的訊息，答案都在本書中。 & 結論： 作者以自身經驗為佐證，解決主管面對混亂的局面時， 提供您跳脫出過去的框架，讓工作真正進化、成長。
給你一個公司，你能賺錢嗎？
管理，就是管理！ 團隊+人才+信任+投資+決策+創新=賺錢 & 創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。馬雲 決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的；但做出決斷的，是一個人。
做大更要做久
給你一個企業，你是做成500強還是延續500年？ 最佳答案是──做大更要做久！ & 當你還在為工作困境迷茫與掙扎，誰來拯救我們的企業？ 翻開本書，我的企業為什麼不長久？從此不再是問題。 & 揭示CEO經營管理的本質，破譯百年企業長贏的基因， 掌握建立可持續發展機制的思路和方法。 如果你打造百年老店，本書會給你基業長青的理由和內在動力。 & 在時間的長河裡，可以改朝換代，可以物換星移，而有的企業，卻可以幾百年不倒，甚至可以健康生存上千年。 & 這聽上去是不是很瘋狂？如此長青的企業為什麼會「老」而彌堅？充滿活力？它們的長壽密碼在哪裡？價值幾何？ & 探索百年企業的經營密碼是個常說常新的話題，如同很多人都想長命百歲一樣，成為百年企業也同樣是個美好的願望。 & 本書是一部博采全球商業經典案例、融匯中西智慧的經營管理書，可以滿足所有企業家的夢想和所有經理人的選擇。 & 如果你想知道這些企業的經營智慧、品牌魔力、不老傳奇，就請在第一時間打開這本書。
全員經營學
全員經營──從松下幸之助到John Chambers 都奉為圭臬的經營法則。 龐大的企業組織體，面臨詭譎多變的時局，更需要能夠自主思考、實踐智慧的員工，唯有全員共同經營，朝同一目標邁進，才能讓企業不斷革新進化。 從浴火重生到振翅高飛，集合眾人的智慧乃引領企業致勝的關鍵。 你，準備好接受這場震撼教育了嗎？ 《北京的蝴蝶，東京的蜜蜂》作者聯袂出擊又一力作 今日市場的不確定性與不透明性程度日益增加，企業競爭與經營的方式，也從過往憑藉優勢戰力壓倒對手的消耗戰，轉變為每位成員發揮「知識機動力」的機動戰，被動接受指令的成員已日漸被時代淘汰，企業逐漸進化為人人都是自主決策能力的領導者，進而組成團隊並朝目標前進－而這正是集合眾人智慧的「全員經營」精神所在。 要實現全員經營，企業應當具備何種能量？組織如何調整？ 要實現全員經營，領導者與員工又該具備怎麼樣的能力？採取何種行動？ 野中郁次郎與勝見明帶著一貫清晰的邏輯思維，以十二個風格迥異的案例穿針引線，帶出十二種異中求同的切入分析，深入分析企業革新的成功本質，讓您掌握全員經營與眾知經營的全貌。帶領企業走向超凡之路。
把平凡的事，做到不平凡：王品的行政藝術
活化工作創意的腦細胞，打造幸福企業的軟實力！ & 一家企業發展模式的成功， 最核心的能力就是消費者看不到的各項後台行政能力。 行政是一門綜合藝術，是一項「智力+心理+潛能+美感」的整合能力表現。 這是一本激勵自我、創造工作價值的實踐之書。 & 在王品，只五分鐘，完成六千名同仁國外旅遊報名作業；只三張表格，完成集團五年策略規劃；第一家企業包台鐵、高鐵、登聖母峰基地營；將運動和休閒納入社會學分，創離職率超低紀錄…… & 種種「不可能的任務」，皆出自管理部副總黃國忠之手。他將王品重視顧客的企業文化，延伸至服務內部顧客──同仁身上，以「工作當創作」的創新手法，讓行政管理不只是眾人之事的有效執行，更創造了眾人事務的滿意及喜悅。 & 行政部門就同如日劇「庶務二課」，是企業裡無聲的肝器官。王品卻可以做到：對內，不斷累積感動，讓每個同仁都樂於參與，凝聚企業向心力；對外，宣揚企業文化，創造話題，以最小成本達至最大的活動效應。企業（或個人）的競爭力，不只是攻城掠地，「攻心為上」更是重要的力量。 & 本書無私分享行政管理know-how，觀念與方法並呈，案例與圖表佐證，更深具激勵性，讓你的職場力突飛猛進，將工作做到藝術化般的有趣與創價。不論主管、人資、企畫、行政等部門，皆可取經。
公關與危機管理
踏進數碼新時代，在新科技發展及媒體融合的背景下，資訊傳播模式不斷發生改變。今天，每個人都可以是資料發布者，以致一點危機火苗，也可轉瞬變成燎原之火，給公關行業帶來衝擊。不論公營及私營機構對公關的危機處理技巧亦越來越看重。 & 本書透過訪問曾從事公共機關、財經公關、社會企業、電視廣播及商業機構等公關界人士，深入淺出講解公關工作的不同範疇，並透過近年香港企業的危機處理案例，配合補救措施和策略分析，闡釋公關從業員的應對技巧，亦會分析內部傳訊及社區工作溝通對企業的正面影響。企業危機每天都在發生，在此資訊爆炸的年代，公關專業人員必須與時並進，運用新對策方能為企業有效化解危機。此書為有志從事公關行業的學生及在職人士提供具參考價值的見解。
世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格
《紐約時報》暢銷書 世界頂尖企業， 為什麼都希望主管掌握這15堂心理課？ & 每個領導者都有三種面貌，你看到的是哪一種？ & ◎世界頂尖企業，為什麼都希望主管學習這15堂心理課？ 對企業來說，選出有能力，且能夠維持領導力的主管或領導者非常重要。能力可以量化評估，但如何維持領導力？針對這個問題，歐文博士提出以下幾個面向，除了可以協助領導者持續領導力，也能夠幫助領導者避免走上歧路，毀掉自己，甚至毀掉企業。 & ★維持自己的「核心」 核心是什麼？在本書，「核心」一詞象徵我們每個人的內在，也是我們的性格、意識、念頭、感覺、態度、慾望、動機與意志力的所在之處。當我們擁有堅強的核心，人們就會信任我們，屏除一切疑慮跟隨我們。管理是位置決定的，領導則是由人的真實本質決定的。 & ★在信念檔案裡裝進對的內容 我們的信念系統是行為的關鍵。我們不斷地形成對各種事物的信念，就像建立許多「信念檔案」，根據不同的主題歸類，在我們的核心一一建檔。信念決定了我們的行為。在信念檔案裡裝進對的內容，就會讓我們做對的行為。 & ★與自己對話、省視自己的信念檔案，確認自己在做對的事 當我們掌握我們的核心，也明白如何在信念檔案裡裝進內容，接下來要做的就是時時維持我們的核心，確認我們的信念檔案。透過刻意地詳細檢查我們的思想、感受、態度、習慣，以及會左右它們的因素。如果我們能警醒地察覺自己的某些想法、感受快要帶領我們偏離正軌，便能在這個時候幫助迷途的念頭踩煞車。阻止我們做出錯誤，甚至是危害企業的決定。 & ◎有時，只要一通電話，就能夠讓自己不要做出蠢事 柯林頓、肯尼斯‧雷、丹尼斯．科茲洛夫斯基……我們有時無法理解這些曾經非常優秀的領導者為什麼會做那些「看起來很蠢的決定」，但這樣的錯誤除了透過維持自己的核心，也也能夠透過內心模擬徵詢他的意見而取得即時的導正。比如說…… & ★美國泰科國際企業前執行長丹尼斯．科茲洛夫斯基（Dennis Kozlowski），二○○五年因未經授權而拿走八千一百萬美元獎金被判刑定讞。如果他願意打一通電話，或者在內心模擬這通電話──「嘿，我的朋友，我打算從公司弄個八千萬美金當獎金，你覺得如何？」或者他的朋友，或是他的內在就會告訴他：快打消這個愚蠢的念頭！他或者也仍在帶領泰科，走向下一個巔峰。 & ★美國前總統柯林頓，一九九八年因為與陸文斯基的性醜聞而幾乎被彈劾下台。如果他在起心動念時，曾打一通電話，或是在心裡模擬這通電話──「嘿，我的朋友，我辦公室的實習生超辣的，我想把她，你覺得如何？」 或者不用自己打這通電話，他的信念檔案也能提醒他這是一個爛透的主意。也或許，柯林頓就會免去被彈劾的羞辱、失去人民的信任，而成為美國史上值得尊敬的傑出領導者。 & ★安能前執行長肯尼斯．雷（Kenneth Lay）因為在偽造季度財報、謊造獲利，而導致安能最後破產，如果肯尼斯．雷能夠在做這個決定前，重新省視自己的行為與核心，與自己對話──「謊報獲利在這個國家是會獲罪入獄服刑的！這真的是我要的嗎？這是我真正想做的嗎？這樣的作法符合這個企業的價值，符合我的價值嗎？」進而放棄這個想法，而寧願誠實地呈現獲利，帶領企業走過低谷，或者安能仍在世界舞台上活躍，肯尼斯．雷也仍是企業的英雄。 & 先自省，而後自覺，最後自我調整，找到符合我們核心價值的作為。除了能力以外，頂尖企業更希望他們的領導者能透過這十五堂心理課，不但維持領導力，也成就企業價值。 & ◎領導者會變質嗎？該如何觀察？ 當領導人變質，進程多半有跡可循，而不會是一日即成。歐文博士在本書中提出，一個優質領導者、管理者，若在核心價值上出現變質的情況，大多會經過以下幾個階段： 缺乏自覺→傲慢或誤入歧途的信心→錯過警訊→合理化、強辯→脫離正軌 而這樣的特徵不但可以讓企業用以評估管理者，也可以讓領導者、管理者評估自己。避免讓自己、企業，甚至一個國家，走上風險的道路。 & ◎優秀的領導特質是可以學習的。該怎麼學？如何學？ 你也期待自己成為優秀的領導者、管理者嗎？本書中，歐文博士除了說明一個好的領導者從內在到風格、作為都應該具備的特質，也告訴我們如何避免被甜美的謊言蒙蔽、沉溺於錯誤的信念。如果我們能夠堅持核心價值，又可以用什麼樣的方法來強化我們的核心優勢。 & 每一章的最後，歐文博士並為讀者製作了評估量表來做好自我反省與管理，讓讀者可以用更客觀的角度來經營自己、看待自己。打造自己在企業、在社群中的影響力，
經營快樂：賣什麼不如賣快樂，迪士尼的財富祕密
生產快樂、提供快樂、把快樂變成商品傳遞全世界， 為消費者提供最好、最特別的快樂體驗， 就是最成功的生意人。 & 如果你是一位敢於夢想、敢於設計未來的人，你也應該像迪士尼配製自己的魔法藥丸一樣配製自己的魔法藥丸，本書是以迪士尼的成功為依託，實際上闡述了一個永恆的真理：凡成功者，都有自己的獨特理念！ & 把快樂變成商品，你就找到了迪士尼財富增值的秘鑰。 & “我希望它所帶給你的都是快樂的回憶，無論是什麼時候”──迪士尼公司創始人華特‧迪士尼。 & 從童話城堡到娛樂王國，迪士尼早已成為了一塊金字招牌。 & 這個跨國企業之所以能夠創造滾滾財富，最核心的經營理念就是“販賣快樂”。 & 本書從迪士尼不斷創新的管理方法，追求高品質的產品標準，共用與包容的文化氛圍，以故事為中心的產品開發模式等方面，解讀經營快樂的精髓，讓你的公司也能擁有“米奇的魔杖”。
地球企業家之道：地球企業家的核心、願景與實踐
地球企業家的典範—向稻盛和夫先生致敬！ 2015稻盛和夫先生訪台紀念版 深心共祈：天下大同˙人間幸福˙地球和平！ & 本書的構成以菩薩經濟學的理論為基礎，並深入人間架構及實例。 & 第一篇探討佛教的經濟思想，以菩薩六度中發展出宏觀的經濟思想，不僅超越了原始佛教僅止於防蔽的心態，用更廣大的願力，以智慧創造利潤，以慈悲善待一切菩薩經濟學理念，開啟未來的新經濟理念，使「企業即佈施，利潤即福報，輾轉善循環，共成淨世間。」 & 繼而研究以高達百分之九十七的快樂指數的國度－不丹為人間架構，探討經濟與人類幸福之間微妙的迷思，這場人間革命使經濟發展回到了人類幸福的主軸，以人民幸福為最高的目標。 & 續深入探討日本經營之聖稻盛和夫先生的企業典範－日航革命實例，其於年屆八十之年，使原本將遭受破產解散命運的日本航空(JAL)，短短一年之內產生出人意料的V型復甦，稻盛先生不只是一場成功的「更生計畫」，更是一場「革命計畫」，他以六十年甲子經營企業功力的典範轉移，並以慈悲心統合智能，顛覆了西方工業革命以來所有的管理學系統，如此不可思議的慈悲力、智慧力與執行力，皆為稻盛先生全部心法整體運用的具體成果。 & 以三者組成當代地球企業家的指引寶典，期待21世紀能成就更多的菩薩商主。 & 本書特色 & 經營企業就是為了營利？台灣在經過一連串動盪的食安問題後，許多人發出無奈地慨嘆，認為這就是為富之道、為商之道，此一事件更激起大眾對企業家社會責任的省思。實際上，企業家經營之道正在地球上醞釀著一場新的意識革命，不只是有強大的願景力，其深厚的企業觀更已在人間處處實踐。 & 適逢三月日本經營之聖稻盛和夫訪台，僅以此書向稻盛和夫先生致敬，並開啟台灣社會家慈悲智慧新思維。 & 本書將以佛教的經濟思想作為心要引路，以日本經營之聖稻盛和夫的典範，及不丹國度之地球幸福願景作為實例探究，為現在乃至未來的地球企業家們所寫，可以說是一部幸福地球的美麗願景與實踐之書。
老闆不說，卻很在意的35個工作態度
為新鮮人量身訂做的職場寶典 & 上班族分為兩種人，一種是為錢生活，一種是為目標生活，剛進入職場的新鮮人，面臨最大的問題，就是要快速適應學校沒有教的職場應對和溝通技巧，此書即是以新鮮人的角度出發，讓讀者了解成功的關鍵就在於自己的工作態度。 & 本書特色 & *小改變成就大成功 想在新環境中有所成就、突破嗎？只要每天花一點時間，做一些小改變，落實書中的小習慣，時間久了，老闆自然會注意到你的執行力變高、企圖心變強，成功也會離你愈來愈近。 & *最完整的職場成功學 本書堪稱為最完整的新人職場成功學，從如何選擇好公司、跟對老闆、提升自我競爭力等方面，作者都有精彩且詳盡的解析 & *讓自己樂在工作 打破畢業即失業的迷思，掙脫失業，無薪假，裁員的夢靨，尋找自己的伯樂，讓自己做個樂在工作的上班族！
一切從管理開始：頂尖管理大師的成功秘密
大家都認為小型企業很簡單，不需要什麼管理，也談不上什麼管理。這種看法是錯誤的。 & 彼得․杜拉克說：「小型企業不僅需要有組織、有系統的管理，而且甚至於比大型企業更為迫切。」 & 一個小型企業機構負擔不起一個「龐大的管理」組織。但是一個小型企業機構卻不能因此而沒有第一流的管理。 & 杜拉克說：「所謂大型企業，應該是一種『非人的』企業。」 & 作為管理者，千萬請你記住：產量不是唯一的，只有價值、利潤才是真實的、實際的。 & 松下幸之助說：「無論哪一個層次的管理者，都要不斷地向部屬、員工提出自己的要求，這才是負責的態度，也才能夠突破經營的瓶頸，成為成功的管理者。」
這些都是那些老闆不外傳的藏私祕密
企業家經常用了太多的語文管理，而不做數學管理。 & 所謂的語文管理，就是形容詞、感歎詞太多。 & 這些語言雖然適合外交辭令，但在企業的管理面前卻顯得蒼白無力。 & 而數學管理強調用數字說話，當管理者每一天開口閉口都是數字，管理才有力度。 & 不懂財務的老闆帶著公司全體人員在市場上和其他公司競爭， 就像一個不自量力的人，拎著把特大把的關刀和別人打架。 & 除了運氣好的時候能砍到別人，大多數的時間都是先砍到自己。 & 一個懂財務的創業者，才可以為企業的平穩發展提供保障。
精實革命：消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)
庫存太多，永遠是管理者心中的痛！而各種形式的庫存，其實就是「浪費」。 本書以豐田生產方式（TPS）和及時生產（JIT）為基礎，徹底剖析精實生產（Lean Production）的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式，並推廣到研發、銷售、上下游廠商， 大家一起持續改善，讓您的供應鏈徹底「暢流」，創造最大的價值與獲利。 「精實革命」或「精實系統」（Lean）是什麼？它為什麼重要？ 「精實系統」是為各種類型的組織和市場，創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言，用「實」來表示；而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。 由於現代的產業，大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統，所以必須要問：提供給顧客的「價值」是什麼？如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪 流，那麼，如何創造它？又如何使它「暢流」？這些都是任何行業、組織中最重要的課題，不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務，都逃不 了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主，更適用本書。 書中的個案，從小型的Lantech公司，到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷（Porsche）汽車、到超大型的普惠（Pratt Whitney）公司，以及英國的Tesco超市，大多是面臨困局而仍然精益求精，推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐 田汽車，更是不斷成長，精益求精。 本書第一部說明「精實系統」的原理和技巧，強調要回歸經營的根本去思考，顧客真正感受到的「價值」是什麼？下一步，要沿著某特定產品(或產品族)的價 值溪流，來檢視哪些活動能創造價值，並將所有「浪費」的活動去除掉。然後，創造出「暢流」的營運、生產條件，讓設計和生產能依顧客的需求和要求，採取後拉 式生產(而非以生產者為主導的「推式」，即把產品強推銷給顧客)。最後，加速改善活動的循環，讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。 第二部以清楚的實例，說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業，並帶來一番新氣象，也包括可一步步遵循的行動計畫。 如果您對「精實系統」已有些了解，本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後，還可再接再厲，為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」，也就是從原材料到把產品交到顧客手上，所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。 第四部是根據1996年以來的新發展和想法，追蹤本書個案的後續發展，以及如何落實轉型，將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢，有一些務實的建議，值得一讀。 一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升（消除各種浪費）、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣，不管是「新鮮人」或學者專家，這本書都有極大的參考價值。
把一招練成絕招：向文藝復興大師學管理
——————《財報就像一本故事書》劉順仁教授最新力作—————— 當管理學遇上文藝復興大師，會激起什麼樣的火花？ 如何從＜維納斯的誕生＞找回企業與個人的初衷？ 米開朗基羅的大衛雕像象徵什麼樣的企業精神？ 達文西〈天使報喜圖〉如何激盪出從微小處累積實力的企業卓越之道？ 喬托〈聖母登基圖〉為什麼有助於養成器大識深的經理人？ 第1本融合中西文化與管理學精髓、輔以大量企業實例的經典之作 讓你找出「一招」，練成絕招！ →為什麼只要「一招」？ 《尚書．大禹謨》中有這樣兩句話：「惟精惟一，允執厥中。」傳說中，當舜把帝位禪讓給禹時，傳授給禹的心法就是這兩句話。白話可譯為：「在每個選擇中守護初衷，讓初衷提升每個選擇的力量；然後，切記在這個過程中隨時保持平衡。」 初衷，就是「一」，是萬事萬物變化的根源、造成變化的原理、創造變化的能耐，以及變化後形成的結果。「一」，是當你只能做一件事、只能有一個選擇時，無論如何也不會放棄的唯一。因此把一招練到極致、將生命及靈魂聚焦於此，自然就是絕招。但大部分人總是招數太多、太雜，殊不知「絕招」貴在少及精純；許多人也總是誤解，以為十年便足以磨成一劍。殊不知一劍之成，經常需要一生的專注，甚至要幾代人無私的傳承。 →為什麼要向「文藝復興」取經？ 文藝復興運動橫跨數個世紀，是由復古而起的大膽創新。無數傑出人才的心靈凝聚於此，宣揚人文精神、掙脫教會束縛，正是影響近代人類文明最重要的「一」，也是「惟精惟一」的最佳實踐。以此為起點，劉教授在2012年的翡冷翠文化參訪之行中，透過對許多偉大藝術品及其時代精神的思辯，而得出現代企業的五大精進之道： 向喬托學精深：喬托開創西方透視學傳統，把繪畫由2D變成3D；正可補足企業缺乏3D視野與思考深度所導致的諸多問題。 向達文西學精微：以細微油彩的堆疊，傳達極為強烈的人物情感與意志；此一心法，正是發現創業機會與追求卓越管理的關鍵。 向米開朗基羅學精壯：其作品中不論老、婦、孺都滿溢生命力而不「弱」，正可提醒企業重新思考幕僚單位的定位及重要性。 向拉斐爾學精密：其作品極端柔美和諧，正是文藝復興時期第一個成功領導大型創意團隊的典範，也是組織進行協同合作的極佳案例。 向伽利略學精準：近代科學之父伽利略追求精準之創舉，正是實踐破壞性創新的史上第一人。 此外，本書更結合劉教授多年來將中華文化融入管理學而成的思想體系，徹底融合中西文化之精髓，深入聚焦於人文價值和績效實踐並重的管理之道，深刻闡述「惟精惟一」如何能成為企業基業長青與個人邁向卓越的唯一解方。
2D邁向3D
2014年10月底，惠普發表名為「Multi Jet Fusion」的3D印表機 宣稱列印速度比現行技術快10倍，預計2016年開賣 & 產品發表會後一週，《華盛頓郵報》撰文報導 憑藉其技術革新與產品轉型 惠普目標成為全球首家主流3D列印公司 & 目前，惠普仍是2D印表機市場的行業巨頭 每年創造超過54億美元利潤，這無一不讓人想起當年的柯達 & 然而與柯達不同的是，惠普並沒有滿足現狀、停滯不前 而是積極拓展研發與創新 為自己贏得足夠時間，以應對新一輪的革命浪潮，不被淘汰 & 2014年10月，惠普宣布將一拆為二 一家銷售個人電腦和印表機 另一家則經營企業硬體與服務 分家作業將於2015年完成 & 這並不是惠普第一次分割旗下事業 1999年，惠普將醫療、量測儀器等業務獨立 後成為現今的安捷倫科技 & 且看惠普歷經70多年的競爭、考驗 建立品牌，分分合合，屹立不搖
簡潔的威力：注意力短缺時代，說得越少，影響越大！
「簡潔有力」是麥肯錫評選人事的重要指標，話越少，越高明！ 你的聽眾快溺斃了，簡潔是他們的救生索！ & 30秒說不到重點？OUT！一句話就吸睛！ 本書作者以20年培訓無數人的強大功力，教你長話短說、準確表達。 & 資訊肥胖時代，說得越少，被聽進的越多 ， 若不懂節制，你說的內容都不會被記住。潔扼要，才是王道 & 亞馬遜商管溝通類暢銷書，讀者5顆星推薦！ 長話務必短說。 & 現今這個腳步飛快的世界，充斥著資訊、注意力匱乏、干擾，以及不耐，你必須在觀眾分心之前就切入重點。美國行銷顧問累積20年強大功力，教你化繁為簡，為不同情境量身打造最合適的內容，並提供實際案例，描述企業界人士如何成功溝通或踢到鐵板，讓讀者成為具有高度影響力的精簡大師。 & 避免NG，就能成為精實溝通高手 如何推銷才不會落落長惹人嫌？ 大家都討厭被推銷，但都愛聽故事。 & 會議中開始有人滑手機、收郵件、想著晚上要吃什麼…… 設法讓聽眾積極參與，建立良好互動。 & 簡報裡塞越多文字越好？ 多數人屬於視覺思考類型，重點要以創造性的視覺元素來表達。
左派商學院
面對資本主義的困境，唯有跳脫服膺1％的思維， 以人為本，勇於創新求異，才能重新檢視商管教育的內涵，為人類尋得出路。 一本帶領所有企業家、經理人、商學院師生重思企業本質的重量之作！ & 上個世紀我們信奉的是「基業長青」，但在快速、多變的時代，企業組織可能需要的是「基業常變」，像是有機的生物，有彈性、易調適，而不是機械式的官僚階層。我們應該追求的指標或許是快樂，是智慧開發，是福樂（flow），而不是物質或財富的擁有及存量。其實人類可以是多元、健康、分享及共創的面向，而不是你爭我奪的零合遊戲。 & 商學院是否應勇敢面對，並認真討論變化中的世界，而非躲在華爾街所代表1％的背後，勉力維護此一搖搖欲墜的系統。台灣的本土企業在尋找出路時，也應思及培養的人才是否具備開創能力，學校的教育才能回應從執行到開創時代需求的轉變。
大器 從新鮮人到CEO都適用的成功哲學
失敗、挫折算什麼？ 只有能夠耐下性子，重新再來的人 才是真正的「大器」 & ★遭遇挫折又如何？只有堅持下去，取得成功，才是對自己最好的回報 日本的經營之神松下幸之助，即使罹患疾病、在創業時遭遇一次大戰而屢受挫折，也沒有放棄自己創業的決心，最後才得以打造出聞名世界的松下集團。 & ★能夠彎下腰，廁所也能掏出黃金！ 溫州商人王麟權，從通馬桶的藥劑發家。打造出自己的家庭用品事業。「人家都說我是從廁所裡淘出黃金的人」，他說。只要彎得下腰，哪裡淘不到黃金？ & ★真正的大器，要能夠為最後的勝利放下自己的面子 人生在世，不要爭一時，而要看一世。博士不願放下身段做業務員，大老闆看不起小生意，高階主管寧願不懂也不問下級職員。放不下面子，到最後被逼得無路可走的，也還是我們自己。
時尚舞台的十二面鏡子
阿信與不二良自創品牌STAYREAL執行副總Joyce，在時尚產業二十餘年，擔任過多個知名時尚品牌的專業經理人，她集結時尚產業多位資深精銳現身說法，從自身的故事出發，帶給大家品牌行銷、視覺陳列、虛實整合、通路談判、商場經營等概念，領略時尚品牌管理的「眉角」。十二個故事，十二面鏡子；每面鏡子反映的可能是現在的自己，也可能是未來的無限想像。想入行的你，初入行的你；三年的你，五年的你，十年的你，都可以從中汲取養分，作為向前邁進的動力。
主管必須知道的不成文管理竅門：豐田主管的祕訣，讓精實做事內化成部屬的8個簡單習慣
從小倉庫起步， 曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震， 卻總能從逆境中奮起，終於打敗歐美汽車列強，長期稱霸全球。 豐田集團是怎麼管理的，能一直維持精準確實？ 他們成功的關鍵竟然是，內化在主管心中的一些不成文的規定。 例如： 員工說不好賣，主管一定會回：你到過販賣現場嗎？ 當員工提出厚厚一疊計畫書，主管會說，請用一張A3紙寫出來！ 當員工回報狂銷熱賣時，主管會說，請告訴我有什麼壞消息！ ……這些流傳60年管理格言，讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。 本書蒐錄100個實例與做法，從提高品質、控制成本，到確立銷售重點…… 讓你開啟超人的管理智慧！ 豐田現場流傳60年的管理智慧 豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字，更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定，是長久實行下來耳濡目染的「文化」。 本書作者若松義人，獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳，在豐田加以實踐及改善，更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料，精選豐田的實例與做法，以及各行各業的應用成果，讓你親身體驗，學會領導者們如何解決8大管理課題，例如： ◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」 浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時，它會以不同的形態再次出現，因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好？ ◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」 部屬只要聽命行事就好？主管如果對部屬的工作有意見，絕不能只是一時的想法，而應該與部屬較量智慧，在看清問題並思考後再指導，才能贏得更多信賴。 ◎提升團隊能力──「要調職，就把最能幹的調走」 如果要減少人力，打造更具競爭力的團隊，最好是把能力最不好的人調走？豐田的做法是，把能力最強的人調走，去挑戰新事物。為什麼這樣做？成效如何？ ◎持續進行改善──「改善工作，直到誰來做都能夠勝任」 豐田式改善的基礎是「化困難為簡單」，徹底消除「只有某人會做、只有某人知道」的項目，轉換成為每個人都能懂、都能做的工作。 ◎激盪眾人智慧──「別用算術思考，要用忍術思考」 假設生產5千個商品要80人，那麼1萬個商品需要多少人？如果答案是160人，就只是「算術思考」而已。主管得用「忍術思考」，以少於兩倍的資源，創造出雙倍的產量。 ◎探究根本原因──「如果沒有異議，就要創造異議」 對於計畫方案，大家都毫無異議？其實只是還沒發現陷阱！這時候，主管必須創造異議，但接下來該怎樣辦？ ◎確實付諸行動──「太慢不行，太快也不行」 豐田「及時生產」概念的核心，是在「正確」的時間，提供必要的物品與數量，可以避免時間、物品、人力等浪費。 ◎傳達理念方針──「創意提案不是靠靈感，而是科學」 從無到有的全新發想，不可能天天都有。豐田的「5W1H」，是重複5個WHY，就能了解真正原因；弄清楚HOW，就知道怎麼做。每個人都辦得到！ 豐田8大管理竅門，在其他企業也發揮具體功效！ ‧某家醫院為了不讓病患等得不耐煩，於是設置舒適空間、提供書報飲料，但透過豐田的管理祕訣，認清改善關鍵是縮短候診時間，開始加強作業效率，將病歷電子化，結果等待時間減少一半。 ‧某個製造業公司每天持續改善、減少一點浪費，最後不僅廢除皮帶輸送機，更自行研發出「耗費電力減至七十分之一」的生產方式。 ‧要在成本競爭中獲勝，豐田的做法並非自己毫不改變，總是砍協力廠商的價錢。某位經營者明瞭這個觀點後，指派員工與廠商共同研究如何改善製程，成功節省成本。 豐田厲行精實管理，既在現場1元、2元控制成本，又能造就最高品質產品。連汽車業都這麼做，其他行業也可以做到！ 掌握豐田不成文管理竅門，真正學會觀察、傾聽及詢問，激發部屬智慧，徹底發現問題，找到解決方案，無論是當主管、開公司，確實做好管理工作，成為公司不可或缺的領導者，創造非凡績效。
豐田現場管理技巧
2007年，豐田公司迎來了自己的創業70周年慶典，同時，也以950萬台的年產量超越通用汽車，榮登汽車製造業「世界第一」的寶座。 最近十年間，豐田汽車一直保持著每年倍增的生產速度。全球27個國家的53家工廠以每3秒鐘下線1台汽車的速度生產著，這些汽車中的72%以上都銷往170多個國家，無論是在那個國家，都可以看見豐田汽車的靚麗身影。 源自於日本的豐田公司早就實現了「地域性」的突破。如今的豐田汽車已經邁出日本、走向全球，有人問「豐田為什麼能夠成為世界第一」，其實，並沒有什麼特別的答案。我們只是在每天的工作中一點一滴地積累，堅持現實現場、客戶至上的原則，盡最大努力為客戶提供優質的產品，結果就很自然地發展到了現在。 1886年，德國人卡爾．本茨首次成功研發出實用性很強的汽油發動車，汽車產業的歷史從這裏開始。不過，汽車的真正普及還應該算作是美國福特的功勞。20世紀初，福特提出了依靠流水作業的批量生產方式，實現了成本的大規模縮減和售價的大幅度降低，這也讓汽車公司如雨後春筍般湧現出來。 福特的批量生產方式並不僅局限於汽車行業，它甚至影響20世紀的整個工業領域，是一項非常偉大的創舉。當時正處於創業初期的豐田也是依靠這種體系去進行生產和加工。 不過，以改善為核心，卻讓豐田最終確立了自己獨特的生產方法，與福特批量生產的方式截然不同。 關於豐田生產方式，簡單地說，就是減少中間流程的成本及庫存，按照「準時制生產」的要求去組織零件和產品，通過徹底地清除「浪費」去實現成本的縮減。 美國著名的麻省理工大學曾組成專門的研究小組，來研究這種獨特的豐田生產方式。之後，他們將研究的成果形成了理論體系並出版成《改變世界的機器》(The Machine that Changed the World)一書。在書中他們指出，豐田生產方式已經超越了批量生產的方法，並將其命名為「精益生產」(Lean Product)。 這項研究推出以後，精益生產也就成為豐田生產方式的最大特徵。其實，它也是以福特的大量生產方式為原型，經過豐田公司不斷的改善逐漸演變而來。 許多世界各國的經營管理者參加豐田生產方式研討會或工廠考察團等，返廠後就自行推動豐田生產方式。然而不幸的是，95%都失敗，甚至衍生出負效果，例如投資浪費，庫存增加和員工離職等。這些經營者就把失敗的責任，歸究於衛星工廠的技術能力不夠、品質太差和彈性不足、員工的素質太差、工作意願太低和忠誠度不夠、幹部工程師的不負責、能力太差等等。因而認為，在像日本的社會環境、企業體質和國民性等之下推行豐田生產方式才能成功。 其實，豐田生產方式是一種生產「技術」，是一種科學性、可理解、可複製且放諸四海者，例如工業工程的動作分析、工時分析和作業研究等，這些在世界各地都可適用。 而「文化」是視地域性、環境、歷史變遷、宗教信仰和國民性之不同，而有所不同，人雖有民族性和文化性等之不同。但以人性的根源而言是相同的，不會因民族性的不同而有所差異。人性的根源以需求而言，希望能「安逸」、「被尊重」、「能自主」，「賺更多的錢」、「工作有保障」和「做有價值的工作」等等。所以，世界各國的人性都是一樣的。 本書是對製造業現場生產問題的防患未然的解說書。就像書名所表現的那樣，本書是豐田汽車公司的工作經驗為基礎精心編寫而成，是豐田汽車公司工作過程中總結心得出來的實施技巧，對從事工廠現場作業的管理，有重要的參考價值。 本書特色 本書是對製造業現場生產問題的防患未然的解說書。就像書名所表現的那樣，本書是豐田汽車公司的工作經驗為基礎精心編寫而成，是豐田汽車公司工作過程中總結心得出來的實施技巧，對從事工廠現場作業的管理，有重要的參考價值。
淘寶何以持勝
11月11日，在中國被自我調侃稱為「光棍節」 而淘寶網替曠男怨女們為這天賦予了全新的定義──購物狂歡節 & 2014年「雙11」開賣不到3分鐘 淘寶及天貓隨即賣破10億元人民幣 全天總交易金額超過93億美金 折合新台幣約2,855億元，總成交訂單達2.78億筆 一日營收更勝「購物天堂」香港一個月的零售額 & 全球共有217個國家地區民眾上網掃貨 台灣在海外消費額排行中名列第四 能夠同時承載如此高流量的瀏覽人次和交易金額 可以想像其網站技術之強悍 而這幕後更是一群傑出工程師的辛勤成果 其備戰程度完全不下於網友對於戰利品的爭奪 & 且看在一個個亮眼數字背後， 淘寶工程師何能撐起龐大的網站運作，吃下這塊商業大餅 & 用錢能解決的問題都不是問題 我們花錢就可以買到更好的機器和服務 但當企業變成業界最強，遇到的問題就會獨特到沒有人碰過 意味著必須自己動手解決問題 & 幸運的是，淘寶網發展得很快 不幸的是，淘寶網遇到了前所未有的問題 於是，淘寶被迫開始走向了技術創新的道路 而技術的創新和業務的創新，到底又是誰推動了誰？
管理心理學
全書以初階與中階經理為預設的應用者，以他們在管理實務中所需要的心理學常識為主體，盼望透過簡潔淺白的論述與文字，帶領管理學院大學部的學生，從心理學觀點與視野來理解職場中的個人、人際與團體生活，並以一個線上經理的角度來深思並落實個人的角色與功能。在個人層次上，聚焦於職場生活中心理與行為的個別差異，除了強調人格尊嚴與友善職場之外，也希望讀者開始練習、理解並發展適切的管理心理學眼光。在人際層次上，探究個體的組織進場與調適、辦公室人際關係，以及領導實務等課題，提醒經理人發展一個關懷體恤、主動結構及協助輔導的風格。在甄選與發展部屬方面，從經理人的角度探討如何甄選與訓練部屬，並評價其績效表現與提供績效回饋等課題。在組織層次上，則探討如何建構一個健康安全的職場，以及引導部屬發展個人的職涯。略覽這些範疇與主題之後，將進一步指出一些晚進的趨勢，提供讀者預覽個人與職場在未來的嶄新挑戰，尤其指出管理發展上的修練之道。題。在組織層次上，則探討如何建構一個健康安全的職場，以及引導部屬發展個人的職涯。略覽這些範疇與主題之後，將進一步指出一些晚進的趨勢，提供讀者預覽個人與職場在未來的嶄新挑戰，尤其指出管理發展上的修練之道。
員工是天，老闆是地：聰明領導者該知道的事
管理不只是『做什麼』，而是『怎麼做』! & 不管大事小事，什麼都是自己說了算，那是管理者最大的禁忌! & 對一個平庸的管理者來說，最大的危機之一就是他的下層都是一群唯唯諾諾的庸人，一個精明的管理者需要在他周圍有一批敢於發表不同意見的人。不然，他們必將讓你置於困境。 & 管理者必須考慮如何使員工與企業共同成長，如何幫助他們規劃人生的道路，發揮他們的才幹，開發每個人的潛能，使他們明確人生的目標和意義，引導他們去創造輝煌，實現人生的價值。 & 當每個人的成長與公司命運緊緊相連時；當每個人都可以從公司的事業發展進程中創造自己亮麗的一生時，這個團隊將堅不可摧!
財翼飛舞的鳳凰：強者就是用自己的雙手來征服世界
封面文案： 她們的成功可以複製 世間沒有脆弱的女人，只有脆弱的心靈。 伸開手掌，我們看到自己的生命線； 合攏手掌，命運就掌握在自己的手中。 所以，請認準你的目標，然後走自己的路。 & 封底文案： 雖然每一個人的經歷都是不可複製的，但是可以複製的是她們的精神、是她們的智慧，是她們打造美妙人生的「財智秘經」。這些，本書都將全部向你傾情展示。詳盡的介紹和分析，絕對會讓你的思想得到質的提升。 & 旁觀別人的財富道路，總是能讓人心潮澎湃。本書所希望的，就是在這些激蕩之後，還能沉澱出一些能為你所用的智慧。智慧，便是你最大的財富。
我富有因為我這麼做II
猶太人想的和你不一樣 猶太人的偶像是——商人 猶太人的上帝是——金錢 一切眾神在金錢的面前都必須退讓 & 不瞭解猶太人，就不瞭解世界；不研究猶太商道，就無法掌握財富的真諦。一千多年來，猶太人超乎想像的富有和奇異的賺錢能力，令世人著迷。 & 研究表明，猶太人在世界上所占的比例僅為0.3％，卻掌握著世界經濟的命脈。在富饒的美國，猶太人占人口的比例僅為3％，但是根據《財富》雜誌所評選出來的超級富翁中，猶太裔企業家卻占20％～25％，在全世界最有錢的企業家中，猶太人竟然占到一半。 & 如果說到富有的商業大亨，猶太人就更數不勝數了。從投資大師華倫•巴菲特、金融大鱷喬治‧索羅斯，到石油大王洛克菲勒、Google創始人拉里‧佩奇；從前美聯儲主席葛林斯潘、經濟理論專家大衛‧李嘉圖，到英特爾創始人安迪格魯夫、鋼鐵大王安德魯‧卡內基……商業世界的各個領域都有猶太人的身影，而以羅斯柴爾德家族為代表的猶太菁英則控制著世界經濟的命脈，左右著全球資金的流向。 & 一個世界上由少數人構成的族群，卻掌握了人世間最龐大的資產；一個遭受了千年屈辱的民族，卻在備受打擊、四處流浪中實現了驚人的富有……猶太人沒有資本、缺少資源，憑什麼始終處於金錢的頂峰、權力的中心呢？ & 「世界的錢在美國人的口袋裡，而美國人的錢卻在猶太人的口袋裡。」 猶太人被稱為「世界上最富有的民族」、「最會賺錢的民族」、「最有智慧的民族」，他們之所以取得如此輝煌的成就，是因為具備卓爾不群的文化素養、理財生財的傳統教育，以及秘而不宣的經商財技。 & 對猶太人而言，有了錢，就獲得了統治者眼裡的價值，也就獲得了讓自己生存的條件。從某種意義上講，是金錢為他們贏得了尊嚴和生存的權利。他們在千年的漂泊歲月裡歷練出了一整套偉大的商業法則，受到世人的追捧。 & 在商業活動中，他們誠實守信、注重契約、資訊靈通、視野開闊；他們敢於突破陳規陋習，去大膽選擇獲利豐厚的投資項目；他們有時囤積居奇，有時分散風險，以敏銳的眼光洞察著市場的千變萬化。 & 在推銷活動中，他們深諳顧客心理，會巧妙採用商業技巧來實現自己銷售商品的目的。他們的商業謀略更是令人佩服不已，他們注重商場中的人脈關係，擅長乘勢借力，他們會借助銀行的資金和社會上的資源為己所用，也會借助名人的光環效應來宣傳產品，縱橫商海。 & 總之，猶太人是世界上唯一具有天然商人本質和數千年一以貫之的經商理念的民族。他們最早形成了遍及世界各地的貿易網路，最早確立了嚴格而周詳的交易規則，最敏感於推進合理化、商業化進程，最富於社會意識和協作精神，最善於以經濟手段駕馭政治權力。 & 猶太人愛錢，他們對於金錢的偏愛達到了無以復加的程度，但同時對金錢又保持著一顆平常之心。對於錢，猶太人既沒有敬之如神，又沒有惡之如鬼，更沒有既想要錢又羞於碰錢的尷尬心理。在他們看來，錢就是一件平常物，是乾乾淨淨的，賺錢應該大大方方。正是這種平常心使他們在驚濤駭浪的商海中馳騁自如，臨亂不慌，取得了穩操勝券的效果。 & 在人類歷史的長河中，猶太人沉默過，但是從未真正消亡過。猶太人也是世界上最聰明，最神秘，最富有的民族之一，猶太商人以其獨特的經營技巧摘取了「世界第一商人」的桂冠。然而猶太人是怎樣成功的呢？這一個問題引起了全世界人的關注和研究。本書以眾多猶太商人的成功案例為典範，從心道、智道、人道、借道、財道、贏道、勢道、營道、守道這九個方面總結了猶太人的經營哲學與賺錢之道，一探其獲取利潤的機密。 & 每一位生意人都應該讀讀這本書！ 每一位創業者都應該讀讀這本書！ 每一位企業經營者、領導人都應該讀讀這本書！
