【電子書】餐飲店的賺錢數字：好手藝、好服務還要懂算術，讓你點「食」成金的42堂數字管理課
即使景氣不穩定，台灣餐飲業已連續17年從未衰退， 但為什麼有人開餐飲店能賺大錢，有人卻做得累死、賺得少死？ ──關鍵就在懂不懂「數字」！ 每年拯救上百家餐飲店的日本餐飲達人河野祐治， 從餐飲店管理數字的基本思維出發，教你如何利用數字掌握人員、空間運用， 精準掌握庫存與進貨時機，以及訂定菜單與價格策略，極大化你的營業額和利潤。 「習慣數字才能賺錢」，不論你是正在開店卻為無法賺錢苦惱， 或者打算開出一間能長久賺錢的熱門好店，「數字」都是你的必修學分！ & 或許，你也曾經有過這樣的想法── 「我的夢想，是開一間有自己特色的咖啡廳／小餐館／飲料店。」 「大家都說我做的菜好吃，乾脆來擺個路邊攤吧！」 「聽說隔壁餐廳老闆買了棟豪宅，原來做餐飲這麼好賺，不如也把工作辭了來試試看？」 但實際開了店後…… 「一天賣了幾百個便當、幾百杯飲料，為何月底結帳時，還是賺沒幾個錢？」 「我每天備料、煮麵，工作超過12個小時，平均時薪還不到95元！」 「原物料、工資一直漲，但一漲價客人就跑光光，員工也威脅不加薪就跳槽，該怎麼辦才好？」 同樣是開餐飲店，為什麼有人能夠賺大錢，有人卻做得累死，賺得少死？ 其實原因就在太多人忽略了做這行最重要的祕訣：「懂得算，才會賺！」 每年拯救上百家餐飲店的日本餐飲達人河野祐治，在長達15年的連鎖店經營顧問工作中， 看過許多經營者身懷高超的料理技術，卻因為不懂得財務管理、經營數據分析而做了虧本生意， 辛苦打拚卻沒賺到錢，只賺到一身的疲勞，甚至還背了一屁股債。 其實，餐飲業的數字管理一點都不難，只要確實掌握幾個核心原則， 不只能夠為自己做好風險管理，更能打造出能實際賺錢的優良體質，經營得穩定又長久。 從開店準備到經營法則，本書將破許多人們過去在餐飲管理上的迷思， 並為你一次網羅成功餐飲店必備的數字與經營訣竅，包括── ★務必確保「利潤占營業額的一成左右」──利潤+經費=營業額， 由必要的利潤與經費算出必要的營業額，再擬定達成目標的策略，才是真正的經營。 ★降低成本的關鍵，除了降低進貨價格和減少損失與廢棄外，還可以「考量10公克的單位食材成本來設計菜色」。 ★一間店的資本報酬率最低至少要5%，並最好盡量確保在10%以上。 ★貸款保持在50%以下最安全，最高不可超過70%。 ★要提升毛利率，可以透過「ABC分析法」，讓你提高售價又不讓顧客覺得變貴。 此外還可透過「交叉ABC分析」，增加能夠提升毛利的菜色數量。 ★人事費用（薪資、勞健保、徵才費、員工福利費等）加總最多不能超過毛利的50%。 …… 根據人力銀行調查，台灣近8成上班族有創業意願，更有近2成的人已經創業。 然而經濟部中小企業處調查，台灣的初次創業者在一年內倒閉的約3成，三年內倒閉的更高達7成，這就是現實和夢想之間的距離。 但這距離看起來遙遠，也絕非遙不可及。 不論你是正打算投身餐飲業，還是已經身陷其中的人， 要成為最終存活的那3成老闆，讓夢想不夭折，本書的42堂課必定是你決勝的關鍵！
【電子書】量子領導－非權威影響力：不動用權威便讓人自願跟隨，喚醒人才天賦，創造團隊奇蹟的祕密
拋棄舊世紀的管理思維 21世紀非權威式的領導新典範 配備具「量子觀」的領導力 解決新時代的商業困境，達成奇蹟躍升 ★ 跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練 ★ 破除領導力5大迷思 ╳ 解決主管5大盲點 ╳ 當下4力 ╳ 量子領袖5力 ★ 不必動口、動手管理，只要動心就能徹底發揮影響力！ ◆ 事情成敗的真正關鍵──不在領導者「能力」，在領導者的「意識」 曾任宏碁海外拓展CEO洪銘賜，具有企業轉型、國際化拓展的實戰經驗， 涉足IT、電商、零售、物流、數位金融、淨水、大健康等不同領域。 他發現，領導力，就像每個人內建的系統，是人人都可學習的， 但現在許多經理人在管理上遇到問題，都是因為沒有更新領導力的作業系統， 如果要升級作業系統，就必須先從認識「粒子」和「量子」開始， 這會形塑了我們的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響帶人的思考與做法。 過去，我們接受的科學教育是壁壘分明、分門別類的「粒子觀」， 以為用權威式的語言、指令、行為來管理下屬就有效，但往往成效不彰。 而最新的量子力學證明，萬物都是由「意識」決定，即所謂的「量子觀」， 領導人的起心動念會影響企業文化、團隊士氣、組織動能， 也決定管理成敗的關鍵。 比如，員工犯錯是常有的事，如果因而導致公司虧損，會讓主管重視。 然而在這個情況下，在不同「意識能量層級」的領導會有不同的看法： ．在「內疚」層級會認為，我把公司管成這樣，我對不起大家。 ．在「恐懼」層級會認為，要是每個員工都犯錯，那公司就被搞垮了！ ．在「憤怒」層級會認為，犯錯的人太可惡了，一定要好好修理他。 ．在「勇氣」層級則認為，員工犯錯一定是我們管理上有疏失或沒有好好培訓！ ．在「主動」層級的領導會認為，我們能及時發現，就是給我們改進的機會，應該把握機會。 處在不同的意識層級的人，會做出非常不一樣的言行與決策，因而帶來迥異的結果。領導必須覺察出自己目前在哪個意識層級，如果能一直維持或想辦法調整到「勇氣」與「主動」層級，自然能持續帶領團隊超越難關。 因此，領導人要改變團隊表現，首先只要先領導自己，改變自己的意識層級， 就能不靠權威，讓人自願跟隨，並喚醒他們的天賦，完成個人和團隊使命。 不過，如果要升級領導力的作業系統，需要有不斷練習， 本書提供修練「量子領導力」的工具── ◆ 配備「量子觀」領導力的五項修練 ◎ 不讓當下情緒造成管理失誤的「觀照力」 量子是能量的最小單位，當下是生命的最小單位， 觀照力就是要避免受到慣有模式和當下情緒的扭曲。 只要架起身心內外的空拍機，就能開發自律、穩定情緒、隨機應變。 ◎ 從負能量到自由的「空性力」 萬事萬物都是空性的，好壞都是由自己所投射出來的， 只要懂得如何改變認知，無論什麼立場和背景，都能讓管理更靈活、親和。 ◎ 讓你可以從谷底翻身的「調頻力」 不同意識能量層級的領導，會產出不一樣的管理成效。 本書提供意識能量層級表，提供讓經理人須時時注意自己當下的意識能量層級， 除了避免做出錯誤的言行與決定。 也領導者明白，若想衝破難關創造奇蹟， 自己必須維持在怎樣的意識狀態，去影響周邊的人！ ◎ 決定領導心智與格局的「包容力」 格局包含了眼界與思想外，還包含了心量空間的大小， 影響組織規模的強度與大小。 ◎ 用有限資訊掌握未來趨勢的「洞察力」 面對這些選擇時，我們如何能在有限的時間和資訊下，做出最好的選擇呢？ 洞察力，讓你不必靠外力，就能產生直覺，獲得靈感，做出正確決策！ 本書提供各種管理場景，讓你理解運用量子領導的差別， 隨時對照自己的領導狀態，翻新領導方式，創造團隊奇蹟！
【電子書】專注做事、精簡做人的極簡工作法：聚焦四種職場關係，做關鍵重要的事，不拖泥帶水，過快意人生
在職場做事辛苦、做人更難， 事實上，做人做事都不在做「多」，而是在做「對」， 學會與上司、下屬、同事、客戶的合作分寸， 既簡化心力，又無往不利！ ★ MBA超人氣企業導師，課程學員滿意度屢創新高！ ★ 中國亞馬遜前副總裁擁有超過280萬粉絲，無私分享自己超過24年的職場經歷 在職場，做人做事都是種專業技能， 但重點不再做「多」，而是在做「對」！ 一般職場人為求表現，做了很多事，卻碌碌無為， 職場強人懂得只聚焦四種工作關係，反而更有效率！ 張思宏，22歲被辭退， 之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職， 43歲還當上中國亞馬遜副總裁， 沒背景、沒資源的他，到底是怎麼辦到的？ 他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到， 身為職場人，我們隨時隨地都處在各種職場關係中， 想在職場中生存與成功，除了要會做事，還需要處理好職場人際的工作技能， 如果處理得不好，只會讓人無所適從，也會抱怨，更令人焦慮而又無助。 張思宏認為，化繁為簡是上上策， 職場上會遇到的人很多，但不外乎四種人：老闆、同事、下屬、客戶， 分別具有不同的互助目標，只要運用正確的思維方式、工具、方法和流程， 便能為職場人際建立一套極簡工作法，就能讓你更有效率── ．與老闆共用利益：不卑不亢，靠「三贏」迅速提供解決方法，獲得最大利益公約數 ．與同事高效連結：塑造「職場人設」，不必無效社交，還能得到認可與尊重 ．對下屬知人賦能：得到毀譽參半的評價，才是可靠又讓人願意跟隨的主管 ．對客戶忠言順耳：利用「加減乘除法」與客戶破冰、溝通無礙，還能讓客戶自己送上門 無論到大企業、小公司工作或跨部門、異業合作，只要聚焦四種職場關係， 都能讓你無往不利做關鍵重要的事，不拖泥帶水，過快意人生！
【電子書】中國經濟改革進程
中國的改革開放將繼續呈現出巨大的複雜性和艱巨性。如果對此缺乏清醒的認識，基於市場化和法治化的全面深化改革之路將舉步維艱，甚至有半途而廢的風險。—〈自序〉 ◎ 20世紀80年代對全面改革的探索 ◎ 20世紀90年代經濟改革的整體推進 ◎ 世紀之交：市場力量推動中國經濟崛起 ◎ 國有企業改革與國有經濟佈局調整 ◎ 經濟增長模式轉變步履維艱 ◎ 宏觀經濟系統風險隱現 ◎ 腐敗行為的蔓延 ◎ 全面深化改革才能開闢光明未來 本書從中國經濟政策變遷的歷史維度，分專題梳理了中國經濟改革進程的前因後果及其演化路徑，從中也可以看到市場經濟和統制經濟兩種不同的模式在中國經濟改革進程中長期存在的矛盾和衝突，以及市場化和法治化改革與中國經濟社會發展的重要關係。 推廣重點 ◎如果說中國有一位經濟學家的意見永遠值得聽取的話，那就是吳敬璉。—《華爾街日報》 ◎中國經濟學界的良心、傑出經濟學家吳敬璉先生歷時3年寫成的重磅新作，是一部系統梳理中國經濟改革進程的理論巨著。 ◎一本書講通講透：中國經濟改革40年的波濤起伏和演化路徑；市場經濟和統制經濟兩種不同模式的矛盾和衝突；中國經濟可能存在的重大風險……
【電子書】【圖解】日本股神35年連戰連勝的線圖投資術
總獲利超過100億的專業操盤手 教你不看財報，把股市變成ATM！ 日本股神相場師朗，標榜著一切投資訊息都在技術線圖上表露無遺。 你不必看財報，不用受到基本面、消息面的干擾而困惑。 只要運用「Ｋ線」、「移動平均線」兩大武器， 任何人都可以輕鬆賺到錢，隨時在股市領現金！ 反映投資者心理的技術線圖，不會與過去的變化差太多。 只要瞄準股價具備重現性的個股，人人都能預測股價變化！ 本書以圖解、漫畫等易懂的方式，揭露股市線圖的關鍵漲跌訊號： ●用「七日」和「九日」法則，找出起漲／起跌點！ ●找出「鳥嘴」形訊號，比黃金交叉更早布局！ ●看到「下半身」形狀，就是買進的時機！ ●瞄準股價下跌後的「分手」點，精準掌握多空趨勢！ ●均線五線齊揚的「ＰＰＰ」圖像，就是大漲的預兆！ 本書精準傳授日本股神相場師朗三十五年歷練出來的獨門技術， 學會「相場式投資術」的解圖技術，投資新手也能賺到荷包滿滿！ 【本書特色】 1. 內容大量使用圖解與漫畫，完全不枯燥，投資菜鳥也能快速上手！ 2. 關鍵投資訊號明確解析，初學者切實練習便能做到獲利。 3. 問答式實例解圖，直擊分析時容易產生困惑的地方。 【專業推薦】 陳霖／奇霖管理顧問技術總監
【電子書】共好，從當責開始：思維不翻轉，結局就翻盤
世界又熱、又擠、又亂；唯有「利他、分享、合作」，才能「共好」 勇於當責，做到專業，樂在工作；打造共好，均衡思維，愛在生活。 最壞的年代，只要有心，就有辦法！ 共好是一種文化，始於當責。 當責是一種觀念，創造價值。 價值是一種堅守，終於共好。 思維不翻轉，結局就翻盤，所以，共存共榮的均衡思維是必要的。 此外，推展共好，猶如變革，勢必困難重重。 因此，亟需當責（Accountability）觀念，作為驅動引擎。 當責：做什麼，像什麼，做到專業。 當責：反躬自省、反求諸己、停止抱怨。 當責：智慧決策，勇於承擔，交出成果。 && & 名人推薦 吳進生│台灣設計協會終生會員、《動腦》雜誌發行人、國際基甸台北第一支會會長 孫慶餘│永慶房產集團董事長 盛治仁│雲朗觀光集團總經理、雲品國際酒店董事長 郭智輝│崇越集團董事長 戴勝益│王品集團與益品書屋創辦人 （依姓氏筆畫順序排列）
【電子書】買一間會增值的房子
1.賺租金又賺價差，雙贏投資法，通通告訴你。整層收租、隔套收租，以房賺錢，讓你獲利出場！ 2.統整買賣房屋時8大關鍵問題，完全解答。關鍵8個問題，挑地點、看屋、買屋、裝潢、貸款流程，一本就搞懂！ 3第一次就買到增值好房祕訣大公開。避開新手外行容易忽略的要點，剖析投資客的看房祕訣！ 高房價、爛經濟，她如何靠房地產讓資產大翻身？ 短短5年，從OL晉身小富婆，資產3千萬以上！ 地產書籍常勝軍！戰勝高房價，最超值實用的購屋聖經！ 8個買房賺房公式一次公開！ 首購族、換屋族、投資族、觀望族，必買必看！ 你知道買一間會增值的房子也有SOP嗎？ 你知道如何正確幫房子估價？如何談高貸款成數嗎？ 買房圓夢不再遙不可及，專家幫你找出被低估的好房！ 她從一個完全不懂的房子交易的門外漢，到創立House123網站專業買屋平台，房地產人氣講師邱愛莉，年紀輕輕卻早已坐擁好幾間房子當包租婆，並且開辦購屋課程，分析各種房市走向及現況，從一位上班族到踏入房地產叢林，屢屢交出漂亮的成績單，她是如何辦到的？ 目前30多歲的上班族、首購族、小家庭，誰不想擁有一間屬於自己的房子，但面對高房價、不景氣以及節節高升的生活開銷，買一間好屋變成是難以負擔的夢想嗎？邱愛莉表示，房子是人生一筆重要的開銷，別傻傻交出大筆冤枉的學費，只要買對房子，它不是你一輩子的負擔，而是幫資產增值最穩當的選擇。 House達人邱愛莉的投資心法 1.若要投資，一定要讓房子自己養房子！ 2.買屋時，預計持有的時間比進場的時間更重要。 3.買屋前，先調出謄本資料，只花20元看透屋主的成本。 4.便宜的定義，分為「現在看起來便宜」和「以後看起來便宜」。 5.議價時先口頭出價，往合理價下殺1成以上。 6.別只依賴實價登錄，一定要對區域行情做好功課。 7.銀行核定的貸款成數，往往表示這房子的真正價值。 更多購屋心法資訊……盡在House達人邱愛莉的新書《買一間會增值的房子(修訂版)》
【電子書】區塊鏈財富革命
★ 柯林頓、歐巴馬政府前科技顧問—富蘭克林‧尤福林 強力推薦！★ 聯合國秘書長—潘基文、義大利總理—馬泰奧‧倫齊 聯合推薦！★ 美國矽谷創業教父—史蒂夫‧霍夫曼 好評推薦！從股改到鏈改，從上市到上鏈新一代互聯網認知革命，財富轉軌的歷史機遇顛覆遊戲規則，揭開區塊鏈應用的商業奧秘未來世界的掘金機會，分布式商業思維與應用加密貨幣、比特幣……區塊鏈技術正在重新定義這個時代！「從股改到鏈改，從上市到上鏈」，區塊鏈引發的變革，不僅僅是人際交往的改變，還有財富的變革，是社會形態的巨大變革。本書秉承了由淺入深、由理論到實踐的寫作思想，突出了區塊鏈思維和區塊鏈應用的趣味性。新一代互聯網認知革命，財富轉軌的歷史機遇，揭開區塊鏈應用的商業奧秘……本書在解讀區塊鏈技術的同時一併揭開區塊鏈財富世界的奧秘，挖掘未來世界的掘金機會，並具體指出區塊鏈給商業領域帶來的巨大改變，全面升級讀者的區塊鏈認知，適合企業高層及中高層管理人員閱讀，對於互聯網、區塊鏈、行銷、諮詢、傳播等行業也有極大的啟發意義。
【電子書】火槍與帳簿：早期經濟全球化時代的中國與東亞世界
本書入圍2019年國際亞洲研究學者大會中文國際圖書獎決審名單 & 本書榮獲第6屆韓國坡州亞洲出版獎著作獎！ & 一切歷史都是當代史，現今東亞正經歷快速全球化及高速發展，成為世界矚目的焦點，回顧歷史以及從中吸取教訓至關重要。 李伯重將東亞視為整體進行分析，並把晚明時期的中國與東亞格局變遷，放在早期經濟全球化的大時代背景之下，加以解析考量。 本書橫掃整個東亞的變革潮流，總結東亞獨有的歷史經驗和教訓，提出了一個框架清晰、內容充實的嶄新歷史敘述。 15世紀末至17世紀是經濟全球化大潮出現和迅速發展的階段，即早期經濟全球化時代。 這個時代的特徵是「火槍與帳簿」，火槍代表了軍事革命導致的新型暴力，帳簿則意味著對商業利益的積極追求。 早期經濟全球化的出現和發展，導致東亞世界原有的秩序被打破，出現了前所未有的大變局。 在這個歷史的十字路口，中國未能抓住機遇，從而不得不再等上兩個世紀，才又在新的國際環境中重新開始近代化的進程。 17世紀，歐洲各國在政治、經濟、宗教、外交等方面的各種矛盾和衝突集中爆發，出現此起彼落的政治革命、貴族叛亂、民族起義、宗教衝突、農民暴動，以及城鄉騷亂等。此時的東亞世界也未能倖免，中國的明朝出現了崩潰的變局，最終未能通過這場危機，淪為失敗者。 早期經濟全球化時代，東亞世界的「火槍與帳簿」，導致了諸多在今天不能容忍的惡行出現和滋生。但是這些惡行不僅是該時代的產物，也是經濟全球化賴以進展的必要條件。換言之，這種惡行是推動人類社會從傳統邁向近代發展的動力。 從經濟的角度來說，絲綢之路雖然曾經是最主要的國際商路，但在15世紀之前，世界各主要地區之間並沒有緊密的經濟聯繫，直到大航海時代才把世界歷史帶入了新階段。李伯重用扎實的數據分析，從商品、商人、白銀三個角度分析了中國在全球化時代中的角色和定位。在軍事改革方面，反駁了人們通常認為的中國自發明火器之後就停滯不前的觀點，認為在16世紀之前，西歐和中國兩個地區各有千秋，中國尚未落伍，同時主張經濟的變化促進了社會的變化，為文化和政治力量的滲透與傳播鋪平了道路。另外，也認為伊斯蘭教、佛教、基督教以及儒家四大宗教圈的擴大和深化，造成東亞世界文化版圖大洗牌，其中的武力征服、文化傳播和商業擴張，也伴隨著海陸角力出現東亞國際間的各種紛爭。這樣的紛爭持續了兩個世紀，直到19世紀，中國才又在新的國際環境中，重新開啟了近代化的進程。
【電子書】萬能鑰匙：世界最神奇的24堂課
本書發行沒多久，美國教會發現，讀後會造就太多富人的影響，便查禁本書，直到70年後才得以解禁。 一本倡導科學真理，運用精神定律，培養想像力、啟發生命潛能，賦予抉擇的智慧，使人的精力充沛、打造優質能量，教你享受高品質的生活書。 一部讓拿破崙．希爾受益匪淺的引導書 一部令比爾．蓋茲輟學創業的神祕之作 生活拮据內心富有的人要比擁有財富而內心貧窮的人幸福得多。新譯本。 一本在美國被禁70年的致富經典！ 生活中的「財富、健康和愛」是每一個人都渴求的。任何事物都是由這三點衍生而來。現在，你可以輕鬆地擁有它們了，其祕密就在於24堂課內。 世界上的萬事萬物並不是雜亂無章的，而是遵循著一定的規律。如同物質世界中的規律一樣，人的精神世界也存在著規律。各種規律一直在控制著我們的道德和精神世界。 拿破崙．希爾―成功學暢銷書作家之一，藉由本書，他得以致富，每年可以獲取巨大財富。透過本書，他寫出了自己的成功學著作，也為本書寫了感謝信，以表陳自己誠摯的謝意。
【電子書】共讀的力量：帶領社群學習的引導技術
企業培訓│人才養成│翻轉學習│強化社群黏著度│打造個人自品牌， 促進學習成長，凝聚組織向心力，提升企業競爭力！ 你對讀書會的印象還停留在一群人聚集在一起，言不及義的東拉西扯？ 你覺得讀書最好是一個人默默進行，單獨讀書最有效率？ 打破傳統學習框架、擺脫個人式單打獨鬥， 透過團隊優勢，高效吸收知識，融合跨界經驗，激盪創意， 將所學立刻轉為實用， 融合閱讀、思考、討論、創作為一體的創新學習法登場！ 【本書特色】 ‧按部就班、Step by Step，指導如何從無到有建立起成功的社群讀書會。 ‧從領讀人、核心成員的養成、分組，到讀書會的籌辦細節，傾囊相授。 ‧九大技巧靈活運用，讓你能深入議題，歸納重點，活潑分享，營造高效學習氛圍。 ‧四種讀書會形式因應情勢，無論參與者多寡、學習興趣高低，都能有效掌握。 ‧引發學習熱情，以團體的力量促使持續學習。 ‧透過知識萃取技法，精簡海量資訊，迅速掌握重點，快速吸收。 ‧將知識與工作、生活經驗互相連結，從「知道」延伸到「做到」。 ‧跨界分享，汲取他人寶貴經驗，激盪創意思考。 ‧利用視覺化圖像、社群軟體與網路平台，充分展現學習效能。 ‧從個人學習到企業培訓、網路社群，全方位適用。
【電子書】主管的兩難抉擇：全能主管的必經之路
真正經驗豐富、工作成熟的好主管，都是「二刀流」主管！ 企業經營常會面臨兩難抉擇：要關注大事，還是重視細節？決策要明快果決，還是審慎思考？要眾議，還是獨斷？用人要信任，還是懷疑？要親力親為，還是放手授權？團隊要內升內訓，還是挖角外求？工作上要強調管理，還是經營？類似的考驗不勝枚舉，主管常要在兩者擇一。 這些兩難的抉擇，有些是位於光譜的兩個極端，對主管而言，常依個性的差異、信仰的不同，而選擇不同的決定。大多數主管在面臨兩難抉擇時，都是明確的選擇一邊，作為工作上的主流價值，一切以此為依歸。相信一種價值，只會一種方法，這是「一刀流」的主管。 作者在書中以自己為例：「我的個性關注大事，不耐細節，所以只重大事，而忽略細節；我心急口快，任何決策講究快速而果決，不喜思慮再三、猶豫不決；因為我相信自己，因此做起事來，常親力親為，不太相信別人……」 可是時間一長，何飛鵬慢慢發覺，只會一種方法似乎不太夠用，也常常發覺其中的弊病。以關注大事為例，本以為大方向對了，事情就解決了，可是事實上，許多事情解決不了，這才逐漸發覺：魔鬼藏在細節裡，如果小事、小細節沒處理好，事情是做不好的。 作者因此逐漸領悟，只要是兩難的抉擇，不論是光譜的哪一邊都有道理，一定不可以只會使用一邊的邏輯，而放棄另一邊，必須要兩邊都能用，也都要會用，這樣才是一個好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管：能相信部屬，必要時也要會懷疑；要親力親為，也要能放手授權；能自己培訓團隊，也要能外求挖角。 在本書中，何飛鵬淬鍊職場上的40年經驗，幫助讀者了解如何妥善運用二刀流： 在觀念上： ▎升上主管後，要怎麼看待部屬？是「員工」，還是「同事」？ ▎主管是「資本主」還是「工作者」？ ▎「策略」和「執行」哪個重要？孰先孰後？ 在工作上： ▎工作成果是要注重「短期」還是「長期」？ ▎主管是要管「大事」，還是管「小事」？ ▎做決策時，是「眾議」好，還是「獨斷」好？ 在用人上： ▎「領導」和「管理」的差別是什麼？ ▎「薪資」與「獎金」該如何運用，以激勵部屬？ ▎是要保持「威嚴」，還是要讓人「親近」？ 只要擁有正確的觀念、開放的思考，每個人都能成為二刀流的好主管，完成組織交辦的任務，同時贏得敬重！
【電子書】發掘你的微細領導力：運用「第一天」模式覺察自身價值，成為更有分量的人
★獨家收錄「致臺灣讀者序」★ ★隨書附贈「微細領導力實作隨行本」★ &&& & 近500萬人觀看、被譽為「最激勵人心的15個TED演講」之一 全球數百家活躍企業及頂尖名校必修 重新定義領導力、親身實踐「第一天」哲學 引導你走過職場與人生迷津 請記住以下這句話：你對周遭的人、所屬組織發揮的最大影響力，幾乎都是日常無心插柳的意外結果。 大多數人把領導力想得過於狹隘，認為自己既沒做大事，也不在高位，需要有財富、頭銜及影響力等外在光環加持才能算是領導人。然而這種能力其實人人都有，甚至天天都在實際運用，只是肇因於陳舊思維與教育洗腦，矮化了自己的重要性與領導能力。 宏觀來看，其實職場或人生中的每段旅程（例如戒酒、保持身心健康、乃至創業成功等），都需要領導力的加持。曾是個學霸並遵循世俗成功標準與期望而活，也曾深受酒精、肥胖與躁鬱症所苦，領導力專家卓杜立在改變自己的過程中，發現了「第一天」領導哲學，也就是做每件事都要保持「第一天」的積極心態，便能持之以恆地落實個人的核心領導力價值，引領自己做出改變，進而影響他人。 本書將教你： ●懂得付出承諾、促進生產力、產生自豪感和幸福感，擁有足夠動力改變現狀。 ●找出並定義能夠推動自身表現和造成影響的關鍵領導力價值，搭配行動力問句，促使自己展開行動並將其融入日常行為中。 卓杜立透過分享各種領導人的見解——從首席執行長、精英運動員、工程師、計程車司機到工友等等——以及自身演講授課或生活實證累積而來的洞見與啟發，把聽來簡單的道理轉換為實際行動，帶你發掘自身的微細領導力。 邁向更好人生的第一天，就從今天開始！ 得獎紀錄 ★全美年度暢銷書 ★《華爾街日報》暢銷書 ★《洛杉磯時報》暢銷書 ★《多倫多星報》暢銷書 本書特色 1. 書中充滿作者的自身經歷或取經他人的有趣故事，增添了內容的豐富度與說服力。 2. 不侷限在職場上，將領導力擴展到生活之中，人生各階段或遇到的各種挑戰皆能適用。 3. 人物觀察細膩，描寫生動，且使讀者能同理主角處境。 4. 收錄價值表與行動力問句，實踐方法具體而詳實。
【電子書】9堂課，提高工作力
在激烈的市場競爭條件下，工作效率的高低已成為影響企業成敗的關鍵因素。因此，掌握提高工作效率的相關理論、技巧和方法將成為經理人的必備技能。&&& 本書不僅闡述了如何在效率意識、目標設置、任務劃分、時間管理、交流溝通、團隊建設、工作樂趣等方面直接提高工作效率，而且講述了克服工作效率低下的方法和工具以及完善效率考核管理的技巧。相信本書所總結的九十多個實用技能，將最大限度發揮管理者的效能，快速提高你的工作效率。
【電子書】有錢人都在學！
►邁向成功生活最好的工具書◄ 只要四周，就能讓人生產生改變！ 這絕不僅是激勵你的心靈雞湯， 而是讓你複製成功的超實用工具書。 塑造價值│傳遞價值│實現價值 每周一點小改變、一個好習慣， 將產生複利效應，如滾雪球般指數型成長， 讓您的組織倍增、財富倍增， 得到金錢自由，更擁有時間自由， Business You就是要指引你成功的方向， 藉由潛在的無窮能量，獲取財富、過上平衡豐盛的生活， 助你踏上自我實現之路，走向人生渴望的巔峰！ 本書乃根據Business ＆ You課程內容為基礎，被美國各企業領導人應用長達240多年，是已確實證明有效的人生參考書，更是延續宇宙自然的法則，所發展成的平衡生活行動手冊，是邁向成功生活最好的工具書；它可以成為你獨一無二的書籍，只要4週的時間，便能讓生命產生改變。 第一週：幫助你了解什麼樣的成功模式才是你真正需要的。 第二週：幫助你瞭解BU真正的行動計畫及核心平衡法則。 第三週：協助你察覺生活是否平衡喜樂，並提供平衡生活的七項修練。 第四週：完成一生的命定，找到長、中、短期的目標，並順利達成目標。 提到世上最頂尖的經營管理，那一定與兩位重要人物脫離不了關係，一是曠野上的先知──富勒博士（Buckminster Fuller），二是管理大師──彼得‧杜拉克（Peter Drucker）。富勒博士是一個超越時代的科學家、先知、詩人，一生執著於科學研究，以至於生活環境困苦，還因事業經營不善而破產。但他的思想深深影響世人，包含心靈雞湯作者馬克韓森（Mark Victor Hansen）的秘密導師傑克坎菲爾（Jack Canfield），還有《富爸爸‧窮爸爸》作者羅勃特‧T‧清崎，都受到其演講與著作的影響。 富勒博士生平的著作及演講紀錄現已很難找到，更別說是中文版本，而BusinessYou便是源自於富勒博士的理念與精神，發揚他對於宇宙變化所歸納出財富的法則、宇宙的準則，及無數具有貢獻的研究。 彼得‧杜拉克出生於奧地利，是知名作家、管理顧問以及大學教授，他催生「管理」這個學門，使之被系統化地探討，同時預測知識經濟時代的到來，被譽為「現代管理學之父」。富勒與杜拉克曾有一段師生情誼，兩人探討層面雖不相同，但都是以世界更美好為目標。 普羅大眾認為，杜拉克為管理學之父，但他真正的自我定位是「社會生態觀察學家」，他藉由觀察人類與各方組織，整理出一個新學派「管理學」，進而對社會產生非凡的貢獻；而富勒博士則普遍被視為發明家，他找出大自然運行的法則，將其運用在人類社會上，發現人類社會有許多原則與大自然的法則息息相關──其中包含財富的十大法則與三大白金法則。 而這兩者的精神與智慧完美結合，便是最完美的Business You教育訓練系統，也是人們思考未來方向最完整的參考依據。Business You是現今已知的培訓課程中，第一個將這些原則以清晰的文字影音，且有系統地表現出來的課程，內容涵蓋甚廣，涵蓋了全球培訓界主流的二大系統及參加培訓者的三大目的，讓你掌握個人及企業優勢，整合資源、打造利基，創造高倍數財富！
【電子書】外商、大企業求職秘笈：超精準英語履歷X面試，展現你的價值和優勢
爭取心儀的外商、大企業職位 英語履歷X面試進擊指南 讓雇主更快抓到你的重點，看見你的能力和潛力 & ▲各界推薦，國際人才專業顧問Madeleine首度出書 ▲教你優化履歷、面試談出好結果，精準進擊，一出手就令人難忘 ▲多圖表，多技巧，收錄履歷面試應對範例和職能測驗 ▲隨書附一對一課程單堂免費體驗券（價值$2500）＋團體主題課程$1500折價券 & 什麼樣的人才，是國際企業的搶手貨？ 什麼樣的履歷，才能有效自我行銷？ 什麼樣的問題，能讓你在五分鐘的面試內展現等級？ & 從心態準備、職涯規畫到英語履歷和面試 找到定位、充足準備、自在展現，各領域國際企業都適用的28堂求職術 ●啟動工作正能量！這樣的人才，誰都會想要 借鏡經典TED演講，發掘自己的五種成功能力，找出工作意義、意志力、成功秘訣、領導力、自覺力 ●四大方向，替自己安排理想的職涯發展 技能：你的長處和弱點是什麼？ 興趣：你對什麼活動和主題有興趣？ 風格：你在尋找什麼樣的工作環境？ 價值：什麼樣的價值觀對你很重要？ ●照著做，平凡的經歷升級成容易錄取的履歷 ◎工作經驗不多？用職能取向寫履歷就對了 ◎殺手級的Cover Letter，寫出強而有力的開場 ◎善用「動感」字詞，強化自我價值 ●進球的臨門一腳，面試前中後的Do Don’t ◎東西職場大不同，面試重點不僅是一味表現，更要讓自信強化你的自在！ ◎被問到「公司有什麼可以改進的地方」？請用「正面字眼」表述！ ◎缺點怎麼說才能變正面？請順便提出解決方法，證明你能自覺自省。 例如→你可以說：我有時候會因為針對工作成果深度分析，而壓縮到其他工作進度的時間。對此我需重新管理分配：時間一到，就進行下一件事！ & ※搶先看：【面試經典題，這樣回答不翻船】 Q：為何想來這裡工作？ A： 1.具體簡要說出公司整體架構、理念、目標、產品特色和優勢。 2.精準說出你適合公司體系的優勢範疇。 3.展現與其他面試者不同之處（差異化），真誠表現個人特色，不做作或言過其實。 4.用「相關」的職能技術及個人特質說服雇主你是最佳人選。 & 本書特色 1.輔導上千名國際企業人才、常春藤名校的專業顧問Madeleine首度出書，公開經驗和策略，讓你的能力和創意不在與國際表達之間出了差錯。 2.口才和語言是敲門磚，更重要的還有建立職涯心態，本書帶你發掘五種能力，未來持續挺身而進 3.站在全球視野與高度，清楚自信表達主張，西方職場要的「國際觀」並非汰換原有文化與價值，而是深刻明白自己是誰、要什麼。 4.面試不卡關，一次公開8種外商必知題型，精選38句面試必勝金句 5.吸引買家非下單不可的履歷工具，寫一張會發光的國際化名片，讓你機會比別人多
【電子書】職場會傷人：本該施展抱負的職場，為何讓人身心俱疲？
每天都不想上班，卻不敢離職？ 做了喜歡的工作，卻被折磨到身心都生病了？ 曾幾何時，我們懷抱著熱情進入的職場， 竟成為每天都不想醒來的理由。 職場會傷人!你是否也遍體鱗傷了呢? 本來，我們都是抱著熱情與期待，進入一份喜愛的工作， 準備好了要像海綿一樣吸收學習精進，想要好好發揮自己的長才。 然而不知何時，你開始覺察到，那些不懷好意的同事，不明事理的主管，工作與生活開始失控。 本來是想學習專業，卻忙著學自保， 本來是要施展能力與抱負，卻必須為了商業任務，做著違背自己價值觀的事。 於是，你開始會說： 「我不過就是公司的一顆棋子，一切不過都是業績考量！」 「工作嘛，不就是為了糊口飯吃而已！」 「職場上本來就没有朋友、没有真心！」 「算了，不就是一份工作，去賣雞排好了！」、「巷口的便利商店很缺人」…… 選擇留下來的，為了讓自己好過，對職場不期不待沒有傷害，過一天算一天； 而離開的，後來發現，換到哪裡都一樣！ ◎工作受的傷，不是離職就會好！ 曾任職於五星飯店高階主管的小安老師，深受高層賞識，認真又出類拔萃的他，薪水職等飛速提升，但莫名的從某天開始，他只要下班坐進車裡，就會不自覺流淚，哭到無法自已，直到回家，他不知道哭的理由，只覺得自己好累、好累。那疲累讓他幾近憂鬱，也懷疑起工作的意義。 他知道這糾結是在人心裡，不是離開就能解；不是不在乎就會好。於是他展開追尋答案之路，慢慢看見各種解套的方法，和更好的可能…… 「我們身邊充滿這種在工作上充滿挫折感，又不知如何擺脫困境的人，你我其實都是。」小安老師說。 ◎壓力大、工時長，讓我失去生活與工作的初衷，但離開後又能去哪裡？ 工作的價值是什麼呢？我們工作是為了能夠過著期待的生活，但常常本末導置的，把大多數時間給了工作，閒暇之餘卻漫無目的發懶，你没過著你想要的人生，所以才會痛苦，當你把工作當成是一種義務，生活就被奴役了…… ◎為什麼公司裡總有一堆講八卦、搞關係的人？好好做事不要搞小圈圈不行嗎？ 只要有人就有小圈圈，你不是在圈內就是在圈外，但没有人會故意傷害誰，所有人都只是在保護自己的權益，你被攻擊了，證明你撼動了他的存在。但何必因為別人強拉你進去他的劇本，你就非得配合演出呢？你可以有更好的做法…… ◎要滿足公司要求，還要照顧員工，當夾心餅乾我每天都快被壓扁了…… 會覺得被夾在上司與下屬間很痛苦，表示你是一個好主管，所以你想要有一個同時滿足雙方的完美結果。而我們需要想的不是結果，而是你在這件事情的定位。中階主管需要成為的是，上司跟員工之間的翻譯官……。 ◎在工作把你的快樂吞噬前，翻轉它吧！ 我們曾以為憑著本事、憑努力，就能職場上生存。但工作求的不只是生存，無感的工作、勉強上的班只是扼殺自己的人生。可怕的是，我們離退休還有好遠，每天都不想上班的日子還能撐多久？ 為數萬個上班族解決難題後，作者寫出了上班族最痛的困境，協助大家釐清問題，並提出實際可立即執行的建言。與其不斷的換工作、碰運氣，不如從看清問題開始吧！這問題是自己的？主管的？還是公司的呢？ ◎看見問題的癥結，你自然能夠做到： ✽享受工作，但不過度工作 ✽找回工作初衷，但不錯誤期待 ✽達到公司目標，同時也能滿足自我價值 ✽擁有更好的工作品質 ✽樂於工作，生活品質也跟著提升 ✽就算離職，也能找到更適合自己的地方 當混淆與糾結化解後，你會再次感受到自己曾說過的： 「我喜歡這份工作，我覺得這件事，我能再做得更好……」 「這個職位是讓我可以再成長的地方，我想要挑戰看看……」 「這不是一份工作而已，對我來說，是實現自我價值的地方……」 因為，我們都想讓自己更好，而這件事，遠比「工作」重大得多！
【電子書】勇敢，就能擁抱世界
23歲成為跨國企業區域主管，踏上國際舞台看世界。我沒有父幹，也不是才華過人，只是擁有踏出舒適圈的勇氣。這不是職場天書，也不是心靈雞湯，只是一本有血有淚的學習筆記。我，一個平凡九十後香港女生，沒父幹，屋村學校長大。因為一份對世界與未知的好奇，以及踏出舒適圈的勇氣，讓我得到一張坐火箭的門票。大學時代創業兩次；22歲加入旅遊初創KKday，當上香港區最高領導人；23歲晉升東南亞區域總監，管理逾50人的跨國團隊；25歲，又因為不想待在舒適圈，裸辭再出發。＊＊＊因為年輕，我選擇用努力來證明自己。「年輕」是個擺脫不了的標籤，唯有實力可以替自己說話。努力不會出賣你，學習不會背叛你，唯有自己才可以決定自己是否值得。對世界無力，不是放棄奮鬥的藉口。世界很糟，不代表你要放棄人生。你不知機會何時來到，有所準備，你才有資格好好把握。不要選擇安逸，也不要讓未來的自己因為「沒有做什麼」而後悔。表面風光，只是你看不到背後的血與淚。你看我在展翅飛翔，看不到的是我肩負著的重量。我的傷疤留給自己看，工作的壓力與難關，以及每個流淚的晚上，都是我的歷練。自己的路，只有自己可以決定。長大後，再沒有人告訴你應該怎麼走，但不要怕，人生本來就是塗塗改改。「失敗」不是做了但沒有成果，而是沒有嘗試過。要看世界，你先要有看世界的勇氣。如果有人給你一張坐火箭的門票，不要問位置在哪，趕緊坐上去吧。無懼、不怕輸、對未來全力以赴，你才能換來擁有世界的本錢。＊＊＊跨出去，有時只需要多一點點的勇氣，就這麼一點點。我，只是一個平凡女生，因為選擇勇敢，坐上了火箭，一步一步擁抱世界。「勇敢不是無園無懼，而是義無反顧。」
【電子書】火鍋開店經營設計學：市場趨勢×經營策略×空間設計，精準定位立於不敗！
台灣火鍋市場競爭激烈，從平價的簡餐式火鍋到高價位的頂級特色火鍋都有，正因國人如此熱愛吃鍋，再加上其進入門檻低，不少創業人選擇投入，就連企業集團也加入戰局；眼光望向對岸大陸，其市場競爭度不亞於台灣，各種麻辣鍋、養生鍋、涮涮鍋都蔚為流行，店同樣也是一家接著一家開。雖說火鍋產業進入門檻低，但是要怎麼維持長久的生意？值得深思。 & ◎嗑鍋變得多元，多方了解進入市場才不怕被打趴 從學者、廚師、香料達人、設計師等多面向角度，解析火鍋讓人趨之若鶩的原因；隨多數人爭相投入，給予接下來進入市場的心態與建議。 ◎火鍋空間設計不斷升級換代，沒設計你就等著被淘汰 餐飲空間，食物好吃已成基本，空間設計要美觀、舒服，才是吸引人再次上門的關鍵。 & ◎品牌私授營運術，想找到自身的經營之路，必讀、必看！ 依照火鍋市場常見經營4大模式「獨立／連鎖品牌經營模式」、「集團旗下多元品牌經營模式」、「食材供應商自營品牌經營模式」、「海外／外來品牌經營模式」，挖掘全台知名火鍋品牌運營心法！ 「滿堂紅頂級麻辣鴛鴦鍋」傳承老字號鍋物品牌，延續新世代飲食文化 「橘色涮涮屋」以細水長流精神，迎來品牌新的里程碑 「肉多多火鍋」憑藉獨立漁獲容品通路優勢，成為高CP值火鍋新秀。 「撈王鍋物料理」找到市場缺口，開創鍋物市場新藍海。
【電子書】說話零失誤，跟誰都好聊。：不白目、不踩雷的溝通課。
說錯一次話，需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課：先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材， 歸納出16個連高階主管都踩過的雷， 避開這些錯誤，你就贏過99%的人。 ◤避開別人都在犯的錯，是你脫穎而出的關鍵。 溝通很難，就連職場高階老將都不免在心裡嘀咕：「不能直接聽我的嗎？」擁有23年企業培訓資歷的人際溝通雙權威指出：說話雖然有很多眉角，但其實常犯錯誤不外乎固定幾種： ．話說太快。 ．預設立場。 ．過度情緒化。 ．自以為萬事通。 ．在社交平台上大放厥詞。 ．能言善道，卻不擅長閒聊。 …… 只要能有所警覺並學習化解之道，就能化失誤為得分的轉機，讓每一次開口都成為經營自我的良機。 ◤腦海中的「推論階梯」，是造成誤解的元凶。 每個人的腦海裡都累積了海量的經歷，當我們與人溝通時，會根據過去經驗對眼前的人做出結論，然後採取相應的行動，這就是所謂的「推論階梯」。問題是，在溝通的短短瞬間裡，我們自認為斬釘截鐵的判斷，卻可能只是一廂情願的想法。 要避免對方淪為你預設立場的冤大頭，就要察覺到有這樣的階梯在運作，進而判斷是否有客觀事實可為自己的結論做佐證。 ◤心繫最終目標，就能避免情緒礙事。 與對方意見不合就暴走，是因為大腦中掌管求生本能的動物腦一遇到威脅就跳出來發號施令，要讓掌管理性的大腦坐鎮全局，就必須事先規劃： / 設定溝通的最終目標（如：談成生意或要到好折扣），並在過程中心繫目標。 / 沙盤推演對方可能會有的最糟回應，方能避免臨場措手不及、情緒暴走。 ◤戒除下列行為，躍升為協商桌上的常勝軍。 在作者針對學員所做的問卷調查中，在「有損對方合作意願」清單上名列前茅的行為如下，若是在溝通過程中不自覺出現這些行為，對方就會暗暗把你打個叉： / 打斷別人說話 / 自以為萬事通 / 遇到狀況，習慣做出負面解讀 / 分心，不夠專注 / 防禦心過重 & ◤與其尬聊，不如口袋裡備妥一則電梯版閒聊。 會議室外的良好關係，有助於會議室裡的成交。如果閒聊場合讓你手足無措，平常就要練習在99秒內（搭一趟電梯的時間）完成自我介紹： / 可以介紹自己的工作：用對方熟悉的事物來描述工作。（如：你參加過溝通講座嗎？我就是做這行的。） / 或交待自己的近況：當隻傳遞好消息的喜鵲，而不是烏雲罩頂的烏鴉，沒人喜歡跟充滿負能量的人在一塊。最後回問對方最近忙什麼。 滿分推薦 黑幼龍 / 華文卡內基訓練之父 丁菱娟 / 世紀奧美公關創辦人 黃大米 / 作家 謝文憲 / 企業講師、作家、主持人 海苔熊 / 心理學作家 王介安 / 廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人 郭南廷 / 職場關係師 蘇書平 /「為你而讀」執行長 我真的很後悔沒能夠早一點看到這本書！那些在公司你不該說的話、寫信時不該犯的錯、遇到難搞同事可以出的招……都一次收錄在這本書裡。 海苔熊 / 心理學作家 說話是一種覆水難收的行為……在每一次的溝通表達中，避免了那些不好的感受，你和溝通對象的關係就會愈來愈好。 王介安 / GAS口語魅力培訓®創辦人 我們在職場上的小習慣，會影響工作效率或是周遭同仁的觀感，而自己還渾然不覺。讀完本書後深深感受到，定期檢視自我品牌形象是重要的。 郭南廷 / 職場關係師
【電子書】中堅實力3：打破規則，創造新局，台灣中小企業邁向國際的致勝策略
台灣中小企業成功策略故事──《中堅實力》系列第三部 商場如棋局，唯有打破規則，創造新局面，才能出奇制勝。 在全球經濟體中，台灣是少數以中小企業為主體的國家之一。 在大企業環伺之下，中小企業猶如殘局棋手， 缺兵少車，往往受制於大企業的豐沛資源， 在競爭漸趨激烈的生存戰中，如同過何小卒，只能走一步是一步。 然而要突破這種困境，唯有「甩規則、跨國際、打群架」，才能一窺勝機。 甩規則意指不再拘泥規則；跨國際意謂另闢戰場，跳脫台灣，轉攻國際；打群架則指透過中小企業策略結盟，共謀勝利。 在本書中，中租迪和與台經院再度合作，蒐羅了四大區(中國、泰國、越南、印尼)共三十一個案例的深度訪談， 研析他們的國際化模式與策略差異，耙梳台資企業進行國際化時面對的問題與因應做法， 以及了解各國台資中小企業在國際化上的優勢劣勢與經營困境，讓有心了解中國、東南亞國家的讀者有個絕佳的敲門磚，對於有心進軍者，更是理想的入門指南。
【電子書】人生實驗室：職涯難題的邏輯圖解說明書
職涯與人生卡關，感覺遇到無解叉路口的工作者，不能只有勵志雞湯，幫助你用科學方法、圖解邏輯思考，找出人生下一步應該怎麼走！ 面臨職涯轉換的工作者，不確定要不要離開現在工作，不確定自己現在是不是走在正確的路上嗎？ 剛剛進入職場的新鮮人，對於人生還很迷惘，不知道如何在這個社會叢林裡生存，不清楚如何決定自己的人生方向嗎？ 這本書就像上一堂科學課，帶你做關於「人生」的思考實驗，不需要長篇大論的閱讀，「快速點破」你的關鍵迷思，給你可「立即操作」的思考圖表。 本書特色 「快速吸收的人生圖解」： 我的人生需要立刻開始改變，請給我立即可行的解決辦法，告訴我到底應該怎麼做？ 這本書用圖文解釋的懶人包，讓人生觀念快速吸收，全書毫無廢話，整本書都會保證看完。 「邏輯的、科學的人生解題公式」： 給你實際解決難題的操作圖表，帶你演練，分析自己的人生。 根據科學方法，絕無空話，所有步驟保證具體。這本書不是給你看別人怎麼成功，而是告訴你怎麼規劃出屬於自己的成功之路。 有些人很努力、很認真，但在職場上卻依然處處卡關，在生活中找不到快樂，他們覺得人生似乎是一個無解的難題。 有些人則覺得時不我予，想做的事情做不到，不想做的事情蜂擁而來，他們覺得生活是一場苦戰，而且已經失去打贏這場戰爭的希望。 那些勵志的書，只是讓人看了更覺得自己做不到。那些成功的案例，除了讓人羨慕，根本對我們沒幫助。沒錯！這時候，你不需要勵志，不需要成功案例： 你需要的是「可以實際做做看」的「人生使用說明書」。 X博士利用他的科學實驗精神，把人生拿來做實驗，並在實驗中找到一些解決問題的方法，用科學精神，加上生動的圖文解決，搭配實際操作的實驗圖表，要帶你一起用人生來做實驗，找出屬於你的人生解答。 作者：蕭俊傑博士： http://doctorx9000.com/ 台灣知名的科學教育推廣者，曾經TEDxTaipei上演講其台灣太空夢，舉辦多屆親子科學研習活動、科學夏令營，並長期開設給小朋友的自然科學教室，還有跟台中科博館合作舉辦多場「科學邏輯表達力」訓練營，場場瞬間報名額滿，網路上筆名「科學X博士」。 蕭俊傑博士畢業於國立中央大學太空科學研究所。除了科學研究，科學教育是蕭博士投入最多熱情的一項工作。 蕭博士強調科學教育不是單只是知識與技術，而是態度與方法。在科學教育日漸受到重視的今天，蕭博士不論是透過各種生動活潑的課程、大型公開講座、部落格文章撰寫、或是經由各類影片製作，最終都是想讓大家擁有科學的態度，來面對社會上各種現象、新聞、事件，達到教育真正的目的。
【電子書】3天搞懂技術分析：看懂走勢、解讀線圖，橫掃股市乘風破浪！
股海茫茫，時有驚濤駭浪 想進股市投資賺大錢 一定要先穿上「技術分析」救生衣！ 股市老鳥應該都聽過一句話，「漲時重勢、跌時重質」。因為重勢（看懂趨勢），所以能夠在多頭格局賺取大波段的利潤；因為重質（看懂體質），所以能夠在空頭格局挑選好股票。要達到這種境界，除了要熟悉基本分析、精挑細選個股之外，另外就是要具備「審時度勢」的功夫。什麼是「審時度勢」的功夫呢？一般認為，那就是所謂的「技術分析」；換句話說，技術分析就是在協助投資人保持警覺，機動尋找優質的進出場時間點。 ▲技術分析包括哪些？ K線、量價關係、均線、KD指標、RSI指標、MACD指標、乖離率、黃金交叉⋯⋯等，都屬於技術分析的範圍。技術分析的指標、線、圖多達數十種，加上某些市場的特殊交易制度，有各種情境和各種線圖的排列組合。 ▲打好基礎，不錯過任何獲利機會 梁老師先帶著大家從K線開始學習，從各種K線的型態去預測未來可能的價格走勢。接著認識用來確認趨勢的各項指標，加以綜合檢驗，提高分析準確度，增強使用技術分析判斷局勢的信心。針對進階學員，我們進一步搭配實用可靠的基本分析的觀念，讓投資收到長線保護短線的加乘效果！ ▲技術指標非萬能，不看指標萬萬不能！ 股票市場沒有所謂的萬能指標，但是你一定要對很明確的指標或訊號有所感應！跟著梁老師一步一步建立技術分析的知識與常識，學習各種情境的策略分析與應用，在詭譎多變的股市看清局勢、辨識訊號，乘風破浪！ 準備好邁向致富之路了嗎？用小錢累積大財富，擺脫錢不夠用、薪情差的冏途，在什麼都漲，就是薪水不漲的時代，自己幫自己加薪！ 本書特色 1.一問一答方式，讓你快速認識各項技術分析技巧。技術分析有幾大類？如何運用分析技術獲利？技術分析有哪些盲點？本書統統有解。 & 2.簡單說明技術分析概念和專有名詞，以淺顯易懂的方式解釋，投資股市自己來！ 3.完全圖解！將獲利關鍵全部記下來：將複雜的觀念簡單化、視覺化，不必死記硬背，自然而然融會貫通！附有總結筆記，讓重點容易理解、容易記憶。 4.專為金字塔頂端客戶投資操作的梁亦鴻老師親自跨刀授課：精心規劃3天課程，不必花時間出門上課，教你如何觀察進場時機、學會避開地雷風險。
【電子書】敢於創業，快速挖掘第一桶金
白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。“第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……
【電子書】人生三對：跟對人、說對話、做對事
成功是由各種錯綜複雜的因素造成的。有時才能只是一塊敲門磚而已，門開了，能夠做成什麼樣，還得看自己如何把握。若想取得成功，就必須跟對人、說對話、做對事，三者缺一不可。跟對老闆是成功路上的加速器，是一種積極主動的人生選擇。話語的力量是巨大的，說對話，就等於擁有了成功的資本。做對事是一種技巧、一種智慧、一種境界。選對方向做對事，就等於搶佔了成功的制高點。跟對人、說對話、做對事，不只是一種理念，更是一種態度、一種技巧、一種智慧。本書正是綜合了這些理念、態度、技巧和智慧，還結合了生活與工作中的一些實例，為讀者如何更好地把握跟對人、說對話、做對事提供了具體、翔實的參考。將它們完整地展現到各位讀者朋友的面前，希望能夠對大家有所幫助。成功的因素有哪些？自古以來，成功者都給出了各種不同的答案，於是成功的因素便有了各種不同的版本，總之，成功是由各種錯綜複雜的因素造成的。有時才能只是一塊敲門磚而已，門開了，能夠做成什麼樣，還得看他自己如何把握。因此，若想取得成功，就必須跟對人、說對話、做對事，三者缺一不可。這已經成為眾多職場人士的共識，而且也有更多的人意識到了它的重要性。事實證明，按照這種理念走下去的人，只需用更短的時間，就能獲得更大的成功。當然，這三點是一個整體，你只有去深刻地體會其中的韻味，才能找到其精髓之所在。跟對人，是入世的基礎，也是一種積極主動的人生選擇。跟對人，就等於搭上了成功的順風車。跟對人，很可能讓你的一生就此改變，少走很多彎路，甚至繞開致命的失敗。正所謂：「近朱者赤，近墨者黑。」和什麼樣的人在一起，就會有什麼樣的人生。和積極的人在一起，你將是積極進取之人；和勤奮的人在一起，你將是勤懇努力之人；與智者同行，你將是不同凡響之人。所以，如果你希望像雄鷹一樣翱翔藍天，就要和群鷹一起飛翔，而不是和燕雀為伍；如果你想像駿馬一樣馳騁大地，那就要和馬群一起奔跑，而不能與牛羊同行。正所謂：「畫眉麻雀不同嗓，金雞烏鴉不同窩。」但是，跟對人也是有前提的，那就是你自身要有過硬的真本領，才能得到貴人的青睞，如果你是一個胸無大志、不學無術的人，要得到貴人的欣賞自然是不可能的。說對話，是處世的技巧。說對話，就等於擁有了成功的資本。話語的力量是巨大的，一句話可以讓人笑，一句話也可以讓人怒。但凡成功的人，大都有妙語連珠的口才，他們的話抵得上千金萬銀；而那些笨嘴笨舌的人，則往往失敗在自己的唇舌之中。說話很重要，但說對話也要講究技巧，運用不同的技巧也將收到不同的效果。如果不精通其中的奧妙，縱然下盡工夫，也難以巧妙地運用。俗話說：見什麼人，說什麼話。其關鍵就在於你說話的對象是誰，如果說話不看對象，不分方式，也難以收到良好的效果。所以，本書詳細講解了如何與上司、同事、下屬、家人、朋友溝通交流的技巧，此外，讚美、說服、幽默、拒絕等方面的技巧，也在本書中一一向大家展示。做對事，是處世的方法。做對事，就等於搶佔了成功的制高點。做對事，能夠讓你平步青雲，扶搖直上；而做錯事，則會讓你一蹶不振，一落千丈。做對事，要有好心態，好心態是保證事情做對的根基；做對事，要有好技巧，好技巧是保證事情做對的條件；做對事，要有好習慣，好習慣是做對事的保障。做對事是一種技巧，一種智慧，一種境界。跟對人、說對話、做對事，不只是一種理念，更是一種態度、一種技巧、一種智慧。只要你心中充滿自信，端正自己的態度，持有必贏的理念，成功離你還會遠嗎？只要你有了正確的技巧，找到解決問題的捷徑，那麼成功也近在咫尺。本書正是綜合了這些理念、態度、技巧和智慧，將它們完整地展現到各位讀者朋友的面前，希望能夠對大家有所幫助。此外，本書還結合了生活與工作中的一些實例，為讀者如何更好地把握跟對人、說對話、做對事提供了具體、翔實的參考。對於每個期盼成功的人士來說，若是能細細地品讀本書，必能令你茅塞頓開、受益匪淺。
【電子書】隨時要為最壞的狀況做準備
只要是人，就有可能發生問題，只要有人，就有可能發生錯誤。無論你是否真的如此認為，我們都在試圖告訴你這樣一種觀點──危機無所不在！想知道怎樣防範危機？怎樣躲避危機？你想成為全方位的危機處理高手嗎？那麼，就馬上翻開這本書開始閱讀吧！在危機的處理過程中，有時候發現了一大堆的問題並不是可怕的事，相反，最可怕的是危機發生了，但卻找不到問題所在。如何在危機出現時保持冷靜迅速判斷？如何走在危機前面做到防患於未然？如何能夠做好萬全的準備？怎樣在與危機作戰時打個漂亮的大勝仗？這不僅僅應當是危機過後的反思，更應當是日常生活中必須考慮的問題，成為每個人的必修課！
【電子書】危與機：國際金融投資智慧
有「危」就有「機」！由金融投資受害者，轉成受益者，從閱讀本書開始！ ◎從貨幣發行體制到中央貨幣政策對金融及經濟體系的影響，系統性整合金融知識，並普及前沿的金融知識。 ◎證券交易市場、債券及利率交易市場、外匯市場、商品交易市場……完整解析各種金融資產的特性與交易智慧，學會對投資項目進行風險控制。 ◎介紹個人投資者使用不同資產配置法，配合自己的投資須要靈活應用主要交易資產的特性，建立適合自己財務須要的投資組合。 本書不只教你投資，更教你全方位、全系列的金融工程； 本書不只教你進場，也教你避險，更教你如何在危機中布局，在波段裡進退， 最後在全民瘋狂中落袋為安！ 而這，需要一位身經百戰、深受市場洗禮的老師，才能現身說法，打開本書， 你將少走許多冤枉路，不用再拿自己的青春、財富與血淚去換取經驗！ 每一次金融市場出現重大的危機，伴隨的往往是巨大的獲利機會。 國際主要金融市場已經持續上升了十多年，很多投資者都知道逢低買進即能獲利，卻很少再有人提風險控制及危機意識。 2018年尾全球金融市場上演了一次逃生演習；2019年3月美國的國債孳息率亦出現了倒掛。也許過早談危機並不合時宜，可萬一金融市場週期性大波動啟動時，是風險還是機會，就看你是否懂得如何把握與部署！ 你眼中看到的只有市場的波動，投資人看到的卻是引起波動的本質。 不懂金融，卻熱衷交易，是風險的最大源頭！ 為了幫新一代的投資人少走一些彎路，較有系統的學習金融投資知識與交易智慧，學會對投資項目進行風險控制，保護自己手中得來不易的財富，本書沒有稀奇古怪的創新觀點，但系統性的將金融知識整合到一本書之中，把較前沿的金融知識普及化。 當你想投資一個金融投資項目並願意承擔一定的風險，你是否了解最大損失可能？有什麼投資工具可以應用？有什麼交易策略可以進行風險控制？這就是本書的核心價值所在。 【本書五大核心價值】 ★閱讀本書後你會知道 －貨幣其實有什麼價值支持 －金融市場的大週期 －驅動長期股票上升的因素 －拆解股市盈利與估值上升動能 ★建立風險意識 －為何越賭越窮，越窮越賭 －投資者獲利後不久往往陷入虧損漩渦 －歷史上重大的投機失誤 －警剔市場閃崩事件 －建立金融投資的風險意識 －了解各種投資工具的陷阱 －如何事前把最大損失進行鎖定 ★了解歷史上的投機泡沫 －1987閃崩股災 －1997亞洲金融危機 －2008年國際金融危機 ★能夠解讀金融資訊 －債券孳息曲線的衰退警號 －從引伸波動率的解讀風險 －外匯市場的遠期啟示 ★思考房地產與投資 －日本的地產崩潰歷史 －購買力與金融槓桿 －人口增長與地價 －負資產的警惕
【電子書】文科生也看得懂的工作用統計學：商務前線的最強武器！在大數據時代聞一知十，洞燭先機！
～搭起文科和理科橋樑～ 「讓工作和生活變順利，幸福機率最高」的解答， 就是統計學！ 「對於追求效率的公民而言，統計思維總有一天會和讀寫能力一樣必要。」 ——美國著名科幻作家 H．G．威爾斯 但對不以資料分析為業的人來說，學習統計學有什麼好處？ ◎對學生而言： 了解【平均數】、【中位數】、【眾數】， 製作問卷時能判斷資料的可信度， 上台報告時，更能運用「圓餅圖」、「柱形圖」直觀地呈現研究結果。 ◎對上班族而言： 在開會的時候，說「就我的經驗來看……」難免會讓人覺得主觀。 然而，善用【統計分析】、【多變量分析】來說明，有根據地推理， 就會產生不容辯駁的說服力！ ◎對決策者而言： 【貝氏統計學】能讓決策不再無條件固守過去的常識， 有條理的指出「效率最高的對策是什麼」， 找到成功的最短路徑！ ——統計學，就是這種替自己壯膽的友軍！ 肩負著「搭起文科和理科橋樑」這使命， 本書用極簡的敘述、圖表，甚至人物對話， 教導沒接觸過統計學的大家理論和概念， 即便是文科生，循著8個章節， 都能如福爾摩斯般抽絲剝繭，做出信心水準99%的預測。 & 從【平均數、變異數】➡【常態分配】➡【由樣本「估計」母體特徵】➡【假設檢定】， 無論是「管制倉儲」、「估計收視率」、「計算問卷發送數目」甚至「到大賣場買菜」， 都能運用極簡統計，推論出風險最低、成本最小、成功率最高的結果。 Google首席經濟學家Hal Varian： 「我不斷強調，未來十年內最具吸引力的職業，將會是統計學家。」 一旦推開統計學大門，就會發現工作聽一知十，成效昇華到另一個境界。 為了降低阻力，書中將以最親民的方式表現重要的統計概念， 可謂讓人對統計恐懼之心煙消雲散的吉祥之物！ 本書特色 ◎只要加減乘除，就學得會初階統計： 以「搭起文科和理科橋樑」為使命，僅使用圖片和簡單算數說明統計學概念，讓你不知不覺攻克統計的山嶺！ ◎8大章節，啟動統計即戰力： 【平均數】、【變異數】、【統計分析】、【多變量分析】工作中可即時使用的初階運用方式，大幅拉開你與同儕的距離！ ◎即便工作不是分析資料，仍能靠統計大幅提升幸運值血條： 身處在大數據時代，左右成功與失敗的「運氣」，全是靠統計學計算出來的。這本書，就是提升幸運氣場的吉祥之物！
【電子書】心智圖思考力：加薪的祕密武器，用腦提升職場競爭力，王聖凱教你有效提升問題分析與解決能力、創意思考能力
農業時代靠人力 工業時代靠電力 智能時代靠腦力 & 你需要的學習力、思考力、創意力 心智圖幫助你加強職場三力！ & 中華心智圖協會理事長王聖凱老師不藏私！ 分享最有用的心智圖應用法！ & ■SMART學習法：先有記、才有憶！ ■位置記憶法：事物速記、輕鬆回想，再多也不怕 ■水平與垂直思考法：無限發揮你的想像力 ■5M1E分析法：拆解複雜問題，找到核心關鍵 ■雙值分析法：化解最難決策的抽象問題 ■SCAMPER創意法：檢核現有想法，推敲新構想！ & 化繁為簡、掌握關鍵， 心智圖是最好的思考工具，沒有之一！
【電子書】商學院沒教的30堂創業課
商學院沒教、創業家不說 淬鍊40年經營智慧，分享30個創業眉角 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 李育家／中小企業總會理事長 李紹唐／緯創軟體股份有限公司董事 楊立昌／全國創新創業總會總會長 顏漏有／AAMA台北搖籃計劃共同創辦人暨校長 （依姓名筆畫排序） 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚公司，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚公司在2010年加入大聯大控股公司，成為世界第一大的電子零件通路商，2018年的營收超過新台幣5400億元。 將近四十年的企業成長過程，歷經從貿易商、代理商到通路商的轉變，從六個人的小公司到五千人以上的國際型公司，從非上市公司到上市公司，從單一上市公司到購併多家公司的控股公司，之後又下市加入產業控股公司，因作者都親自參與，累積了許多融資、募資、上市櫃、投資、購併、人才、創新等實務經驗。 曾董事長曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃、狼窩、TXA創業家私人董事會等組織，擔任輔導新創與企業二代的導師，發現許多企業主面臨到的問題，如果可以事先從有經驗者身上學習，就能提早避開問題，讓公司創業或經營能在剛起步時就更平順一些。 本書依照創業在不同階段遭遇的不同問題，跟讀者分享資金、成長、人才、損益與創新等方面的心得。 ▎資金面 創業首先碰到的問題就是資金，往往是因自有資金不足，或因合夥創業，而需要引進資金及股東，這中間就牽涉到股權結構的考量，哪一種投資者較佳？引進策略型股東好或分散式股東好？又釋出多少股權較合適？ 同時，創業者也擔心股權被稀釋後，利益會被瓜分，因此猶豫不決。為避免稀釋太多，想開高價引進投資者，卻嚇跑了投資者。其實這些都需要正確的心理建設，也有減少股權被稀釋的方法。 為了募資，創業者需要準備營運計畫書，卻又不清楚投資者關注的重點，雖然有很好的創意或產品，卻因簡報失焦，得不到投資者的青睞，實為可惜。 針對上述的問題，作者分別就投資者的類別、募資心理建設、減少股權稀釋的方法及募資簡報技巧，提供經驗及心得，協助讀者解開資金面的疑慮與困擾。 ▎成長面 對於不斷發展的公司來說，企業購併是很好的成長策略，但前期如何衡量綜效、評估溢價的合理性、考量未來組織發展等問題都相當複雜，如果懂得「切割」再議價，彼此讓一步，就會容易許多。出價者如果也懂得被購併者的需求，談起來就會順利，合作也更愉快。 作者對購併有豐富的實務經驗，為讀者提供實用的「購併攻略」，探討溢價問題、分析購併雙方的考量，以及說明如何討價還價等執行細節。購併並非只是數字上的得失，而是很深的心理層次考量，有賴讀者細細咀嚼。 此外，企業成長到相當規模，為了更進一步的發展及方便取得更多資金，或考慮股票的流通性，幫投資股東解套，會開始思考是否要上市櫃，作者也會分析上市櫃的利弊，說明如何取捨。 ▎人才面 人才是創業最重要的關鍵因素，有好的人才，才有好的創意、好的產品、好的組織、好的管理，營運才能順利。因此作者特別注重人才的「選、用、育、留」課題，投資許多時間在徵才，更自編教材及課程，打造內部講師文化，傳承經驗。留才除了在精神面下工夫，也要有經濟上的實際激勵才能發揮效果，但激勵的制度卻不容易設計。曾董事長會詳盡介紹其選才策略、育才成果、用人哲學，及留才獎金制度。 ▎財務面 經營企業最重要的目的是獲利，其結果就是損益（Profit Loss，下稱PL）數字，有好的獲利，對企業主、股東、員工才有交待，會有成就感，也才有能力去實踐偉大的願景。 一般公司都欲使用損益結果當KPI，作為紅利獎金的發放基礎，也作為考績的重要參考因素，但過度強調或扭曲使用，會出現追求短期效益、阻礙新市場或新產品開發、失去未來動能，以及決策偏向本位主義、斤斤計較、合作關係惡化等偏差。 作者分享長期推行PL的經驗，幫助讀者正確了解PL的意義，以收到更好的激勵效果，進一步破解迷思、靈活運用！ ▎創新面 隨著時代環境變遷，商業競爭愈趨激烈，如果維持一成不變的模式，恐失去競爭力。作者於創業過程中體會到「多一小步服務」正是創新的重要關鍵，特別是站在客戶的立場、找出客戶的痛點並主動滿足，或是換個角度看商品、利用共享經濟的概念互利。這樣就能激發出很多創新模式，促成公司與品牌在市場中的差異化價值。透過創新，才能脫離紅海，贏得市場。 本書內容的涵蓋範圍甚廣，不論讀者是正想創業，或剛創業者，或已經有相當規模者，都能適用，因為本書的分析都是站在二個角度，投資者及被投資者，購併者及被購併者，老闆及員工，因此一體兩面都適用。曾董事長淬鍊四十年的經營智慧，無私地與讀者分享商學院沒教、創業家不說的成功祕密。
【電子書】一學就會！職場即戰力：情境案例解析！超高效職場五力實戰應用工具圖鑑
創造百億業績的跨國公司高階主管 ● 企業授課滿意度滿百的超人氣講師 教你——整合、高效、實戰的商業兵法 運用心智圖法與各種整合客製版型和流程，幫助你迅速擺脫職場困境，展現亮眼成績， 不僅要work smart，更要進化成work results！ ※&&&&&&&&& ※&&&&&&&&& ※ ★★★★★ 30位企業學員撰文見證，一致給予5星推薦 思考、溝通、銷售、企劃、領導，一次到位， 想要業績長紅，加薪升遷，跟著King老師學就對了！& 這是一本巧妙結合工作術與心智圖法，易學、易記、易用的全圖像化商業策略工具書。同時，也可以在你轉職或斜槓時，提供最快速的職場核心能力補給。 50個專業技術介紹方式為：技術、一句訣、工具、目的、說明、案例、心法。內容經過精心編寫整理，結合心智圖，以流程、版型、模組的方式呈現，除了方便讀者信手可用之外，也有利於企業迅速導入，進而產生績效。 每個技術都能單獨使用，也可以連結整合運用。最適合想改變傳統工作模式，期待開創事業高峰；或者工作混亂，面對繁雜業務，總感覺時間不夠用，想要提升工作效能，開出漂亮業績的白領階級、銷售業務、行銷企劃、經理人與企業負責人。 【建議學習方式】 ● 守：熟悉版型，學習既有模式，熟練本書所建議的技術及工具。 ● 破：突破規範，加入個人思維，應用在自己所屬的行業與角色。 ● 離：自成一體，建立個人風格，產生出自己的職場實戰方程式。 ※〔隨書附50技術╳ 36角色學習索引表〕完整提供50個技法（由思考、溝通、銷售、企劃、領導等職場五力展開），對應36個角色（由主管、銷售、企劃、服務、工程、幕僚、支援、專業、一般等九大類展開），以利讀者迅速切入跟自己最相關的學習。
【電子書】貿易戰爭：誰獲利？誰受害？解開自由貿易與保護主義的難解之謎
教你看懂「美中貿易戰」的本質， 學會「經濟學」的思考方式 ★米爾頓‧傅利曼、馬丁‧沃夫 專業推薦！ ★《商業週刊》、《金融時報》年度商業好書！ ★商管、經濟、國貿科系，指定課外讀物 & 這本書的主角，是十九世紀偉大的經濟學家：大衛．李嘉圖（David Ricardo），他是「比較利益」原理的奠基者。為了進入天堂，他必須說服一家美國的製造商老闆：即使開放進口會打擊本國產業，但是對於國家整體長期還是有利的。李嘉圖帶他穿越時空，看看完全禁止進口的世界是什麼景象。結果…… 作者羅素‧羅伯茲不用深奧的經濟學術語，以小說的形式，藉由書中兩位主角的思辨過程，讓您了解自由貿易與保護主義的政策，對企業、消費者的日常生活，會有什麼影響？關稅和配額，有什麼不同？誰會被課到稅？誰會付出代價？失業的勞工和他們的下一代，又會如何呢？ 重要的是，透過書中人物的生動辯論，讀者可以思考： & ‧從本書的美國與日本的貿易爭端，代換成美國與中國的貿易戰，立刻能發現其中的異同，進行有趣的對照！ ‧貿易戰的短期與長期影響為何？ ‧貿易逆差，代表什麼意義？ ‧關稅和配額的經濟效果為何？ ‧實務上，我們應該允許國家採取保護政策到什麼程度？（保護國內產業，會不會徹底扼殺了產業的競爭力？） ‧比較利益原理 ‧自由貿易協定的政治經濟學 & ★★★本書為《貿易的故事：自由貿易與保護主義的抉擇》改版★★★ &
【電子書】活出生命的精彩：大人物小故事
本書特色 本書要告訴你人生就是一堂經營課，其價值和意義就體現在經營的過程之中。為你介紹了一些名人累積的智慧結晶，他們從平凡走向偉大，從默默無聞到享譽世界，肯定可以指引你前進的方向。所以人生需要經營，只要善於經營，才能活出生命的精彩，活出全新的自己。
【電子書】開口就能說動人：領導者必知的溝通藝術
本書特色 簡單有效的邏輯說話技巧，讓你開口就能打動人心。 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。
【電子書】創業。從1開始：從0到1，不靠富爸爸，不用白手起家
創業是很多人的夢想，但更多人忽略了：創業不一定要花大錢。 這是一個全球化「借用」的時代！ 站在斜槓創業的交叉路口，如果你正在猶豫應該「從0開始」或是「從有到有」，只要評估並掌握好數位資產的：創業風險、投入資金、管理經營、產業經驗、廠商關係，和精準客源，你也可以大膽買下別人的想法或創意！ 想創業，自己從0開始會犯錯、耗時間，導致低效率，但從1開始卻可以知道前人的錯誤，從錯誤中學習，直接上手營運。 如果你是以下三種人，請務必帶走這本書： 1.想創業但資金不充裕的人。 2.除現職工作外，想斜槓另一專長的人。 3.想瞭解數位資產買賣趨勢的人。 科技巨頭是在網際網路崛起的大背景下誕生的大怪物。這些公司利用併購優勢不斷地壯大自己，透過原本的產業與平台優勢，快速達到最好的產業綜效，例如： ●2011年Google以125億美元收購摩托羅拉移動部門 ●2014年Facebook以190億美元收購WhatsApp ●2014年Apple以30億美元買下Beats ●2016年微軟以262億美元收購LinkedIn ●2017年Amazon以137億美元收購全食超市（Whole Foods） 但，別以為只有他們可以， 這是一個人人都有機會利用數位資產快速翻身的時代！ 作者在21歲時即開始收購他人的汽車網站，5年後從1,000人到全球粉絲20萬人，從一開始社群上沒有訪客到後來每個月都有不重複訪客約20萬。經營到後期，他認為如果再繼續經營，或許網站的發展會更限縮，他希望讓一個有能力把網站與品牌帶到更遠更高的人來經營，所以將這個網站出售，在當時以2萬美金的價格賣出，獲得人生第一桶金，打下他連續創業的基礎。 如今，他28歲，是網站站長、新創CEO、軟體公司股東、APP 開發者，這位年輕的創業家成功的祕訣是什麼？ 他歸納出想從事數位資產買賣，一定要注意的點有三，是否： 1、時間短，轉讓的手續數周即可辦理完畢。 2、花費低，可直接擁有事業上手經營。 3、不用花時間從頭找供應商，也不用擔心進入黑名單，更不會影響你後續經營。 但無論是企業或是個人，接收他人的創業，從１開始，並不代表就會一路順遂，如何經營得比之前好、翻轉，或讓原先賠錢的事業變成正向循環、延續品牌的價值、加入自己的想法與元素經營，和雕琢原有的內容變成全新風貌等，都是從１開始的創業家會面臨的課題。所有的難題，本書都有解決之道！ 本書全數版稅將捐給家扶基金會，在此也代表家扶的孩子們，感謝您的慷慨照顧！
【電子書】用人資味：自我對話╳組織發展╳未來能力，科技時代 HR 必備的全方位實戰手冊
★重新定義新時代HR的角色定位—— 從行政後勤躍升與CEO、CFO齊驅的三駕馬車★ 在快速變遷、資訊超載的時代下， 如何尋得「將帥之才」、組織優質團隊？ 該怎麼協同領導者塑造公司文化，幫助策略轉型？ 如何激勵創意員工，創造良好溝通協作環境與平台？ 人資該怎麼做，才能適應科技帶來的無限可能性？ 世界500強企業人資營運長薛雅齡，匯集15年以上跨國公司人力資源管理實戰經驗及各方理論，以最貼近現場與HR從業人員的角度，歸納整理出個人篇、組織篇及未來篇三大面向： ◤從自身開始，開啟高效思維模式◢ 從自身出發，藉由了解不同面向的自己、走出舒適區、培養專注力與熱情，搭配刻意練習、視覺化思考與「3Q」能力（EQ、AQ、LQ），找到高效工作方式，也要讓工作與生活取得平衡，休息後更能面對職場上的挑戰與困難；更必須藉由閱讀與觀察不斷跨界學習、掌握創新思維，不斷拓展能力與個人品牌價值，進而成功達成目標。 ◤從品牌價值到營運管理，運籌帷幄全解析◢ 引人：如今的HR也是行銷，須擔任雇主品牌大使，吸引到對的人才。藉由HR IMC部門提升品牌力與企業形象，制定內外部公關營銷策略，以期精準地傳播員工價值主張（EVP）至目標人群擴大影響力。 找人：所有的業務發展都離不開找到對的人，HR須成為懂業務的作戰夥伴，運用5B人才策略思考內部培養或外部招募，不斷配合業務團隊調整做法，匯聚出更靈活與具備創新力的組織。 用人：建立信任文化、平台化組織，以及創造開放和資訊透明的工作環境，藉以打造出高績效團隊。學習優秀領導人的領導哲學，定期進行人才盤點，並透過實務歷練培育人才。 ◤從挑戰到機遇，新科技帶來數位化變革◢ 大數據、工業4.0、人工智慧、零工經濟和HR有何關係與影響？HR將被取代還是價值升級？未來，HR的價值將在於是否懂得運用科技之力賦能人力資源管理，讓組織成長得更迅速，而社群網路也打破過去對管理組織的限制，開啟了內外部人才的合作模式。在此種數位轉型變革的過程中，HR須持續以「成長性思維」引導團隊，激發持續進步的動力。 環境變動劇烈，人資也須與時俱進，以調整戰略與面對未知的挑戰。作者期望能透過此書，讓所有對人資有興趣的從業人員、人資主管或企業高管，都能從中獲得啟發。 本書特色 1. 本書架構與內容詳實，所闡述之理論與工具嚴謹且具實用性，更搭配視覺化圖表讓理論更清晰易懂。 2. 少數符合國情的人資管理實戰書籍，除了對新時代人資管理經驗傳承有所助益，更有助於實務面的應用。 3. 每章節結尾的重點摘要，幫讀者回顧該章內容、快速掌握關鍵。
【電子書】都是機會，絕不放棄：業務高手培訓班
人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的！要成為一個成功的業務人員，不求僥倖，要具備以下三個條件：第一，如果你能夠勤勉工作，成功機會可以達到五十%。第二，如果你沒有不良嗜好，便又增加了三十%，即掌握了八成的成功機會。第三，如果你肯學和有學問的話，又可多了五%；剩下的五%，就要靠你的幸運了。成功就在你身邊，看你有沒有勇氣去摘取。失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。要成為業務高手，首先要瞭解人的個性：有的人愛美，所以，你給人的第一印象很重要。有的人重感情，所以，你要注重人與人的溝通。有的人的記性奇好，所以，對客戶的承諾一定要兌現，否則，你這輩子都恐怕沒有機會成交。有的人喜歡拉關係，所以，你也要和你的客戶拉關係。比如：「哎呀，小林是你同學啊，他是我的鄰居啊。」這樣於無形中關係可以立刻拉近。有的人習慣把表情都寫在臉上，所以，你要會察言觀色。有的人喜歡馬後炮，所以，你要表示對他意見的認同。有的人愛面子，所以，你要給足你的客戶面子。有的人不容易相信別人，但對於已經相信的人卻深信不疑，所以，你要努力獲得客戶的信任。
【電子書】喚醒你心中的「魔鬼」！100個超級業務都在用的強勢締結法則
全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人& 早川 勝 首次公開！「50種銷售技巧＋50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品，而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第一 上市半年即再版30刷！在日本引爆話題的商業新書 ●拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰，拜託對方向你買東西嗎？這時的你已經沒有尊嚴了，你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態，藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ●「做」就對了 你的所思所想，就是你的未來。對目標事先進行計畫，是很重要的一件事，但計畫這件事「差不多」就好，先「做」再說，不付諸行動，就沒有成果。 ●活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼，並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引，因此拋開所有的負面想法吧，客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 本書特色 本書改編自數千人的真實故事，站在業務員的角度以100個超實用法則，循序漸進的說明從事業務行業的技巧，對百行百業的業務從業人員來說絕對是不容錯過的一本書。 名人推薦 富邦人壽 北區部部長& 林國政 太子汽車公司(SUZUKI)& 副總經理& 林光耀
【電子書】散戶的機會：個人也能打敗市場！看看世界級投資人怎麼賺到第一桶金，助你找到自己的獲利模式。
‧你買進一檔股票時，有沒有計畫什麼時候要賣出？ ‧股價下跌反而開心？只要你了解公司的價值。 ‧你應該用買雜貨，而不是買香水的態度來買股票。 ‧成長快的公司，永遠好過廉價但擴張慢的企業。 & 以上這些方式， 都讓一流投資大師賺進他們的第一桶金。 & 本書作者馬修．帕崔吉（Matthew Partridge）， 為英國銷量最大的個人理財周刊《每週錢線》專欄作家， 並任教於倫敦大學金匠學院（Goldsmiths College, University of London）。 他在書中介紹過去200年來，20位超級投資者的績效與影響， 從18世紀末的英國經濟學家大衛．李嘉圖，到現代股神華倫．巴菲特， 透過大師們初試啼聲、或生涯代表作的歷程， 你會看到那些影響投資成敗的關鍵，多半跟資金多寡無關， 而是來自正確的心法。所以，這就是散戶──你──的最佳學習機會。 ◎國家的危機，就是投資的最佳時機 英國經濟學家大衛．李嘉圖在1815年，利用拿破崙將對英國開戰的恐懼， 低價大量買進公債。他認為英國「終究」會贏，但沒想到三個月之後， 拿破盧果然敗於滑鐵盧之役，李嘉圖的所有家當「瞬間」全都鍍了一層黃金。 所以，當市場開始歇斯底里，就是散戶獲利的途徑。 ◎只要菸屁股還能吸一口，都有買進的價值 所謂「菸屁股」，就是股價與資產淨值相比大幅折價，本益比低卻獲利穩健。 菸屁股雖然看起來醜陋軟溼，但是不用花錢。 這就是價值投資法大師班哲明．葛拉漢的主張。 誰靠這個方法賺到了大錢：股神巴菲特。 ◎投資之前，請確定新科技是狗會想吃的狗食 矽谷創投鼻祖尤金．克萊納和湯姆．帕金斯眼光獨到， 投資過谷歌、網景和亞馬遜，17項投資有10項都賺錢。 尤金．克萊納的名言就是「千萬不要買一臺3萬美元的冰箱」， 因為有趣的商品不一定有商業潛力，科學家常常會走偏方向。 ──有人找你出資參股嗎？你得注意兩大要件。 ◎散戶絕對可以打敗專業，別買你不懂的股票 打敗華爾街的最佳選股者彼得．林區的名言就是：買你懂的股票。 因此，相較於看漂亮的財務數值，他更重視親身體驗。 他曾持有成衣廠恆適的股票並大賺六倍， 只因老婆大大讚賞蕾格斯絲襪（恆適生產的）品質非常好。 & 如果你喜歡跟著趨勢做股票，該看看金融巨鱷喬治．索羅斯的故事， 或者，當你的看法和絕大多數投資人不同時，你想空頭操作，那就 看看空頭大師羅伯．威爾森怎麼布局。他的財產兩年內就翻漲10倍。 作者最後還會用他的金融專業告訴你，這些超級投資者中， 誰的方法最經得起時代的考驗，得獎者是……。 本書集結了投資故事、警世預言、選股傳奇以及打敗市場的策略， 教導你如何投資。 萬一你真的什麼都不懂，也可以執行指數投資，但別買產業型或企業型ETF。 &&& & 以上這些方法，都可以讓你找到屬於自己「散戶的機會」。
【電子書】用地圖看懂東南亞經濟
★ 從台灣在地觀點出發，以經濟地理的獨特視角切入 ★ 結合經濟、文化、政治、歷史，全方位解析 ★ 個人投資與企業布局前，不可不知的東南亞情勢 & 你可知道現今的東南亞…… ．天然資源豐富，燃煤出口量與棕櫚油產量、鉀鹽儲量位居全球第一。 ．人口超過6.5億，占全球1/10，繼歐盟後最大的單一市場。 ．70%為40歲以下青年，人口結構年輕。 ．超越美國，成為台灣第二大貿易夥伴與出口市場。 ．IMF預估未來五年經濟成長率均超過5%。 & 豐富資源、人口紅利，加上高速成長的經濟，造就東南亞的強大潛力。 在東亞經貿版圖變動的過程中，台灣的產業經濟鏈受東南亞牽動，影響甚深。 本書以一目了然的地圖、深入淺出的文字，帶你一手掌握東南亞各國發展趨勢。
【電子書】廣告行銷原來如此！破解行銷原點：只要掌握人心，什麼都可以賣！
◆為什麼菜市場一顆小籠包賣6元，那個知名品牌一籠10顆可以賣到220元？◆一樣都是賣拉麵，為什麼在海拔3776公尺的富士山頂上開店，客人居然絡繹不絕？◆漲了2塊錢，關了一家店！漲價到底該怎麼漲，客人才不會跑光光？周星馳的電影裡，有滿滿的廣告行銷學？為什麼消費者不一定會挑最便宜的東西買？為什麼大多數人不購買領導品牌？為什麼這麼多的廣告與行銷，幾乎沒有效果？資深專欄作家 + 兩岸行銷跨界實戰王牌──李仁毅，繼《原來如此！日本經典品牌誕生物語》之後，告訴你廣告行銷應該這樣玩！如果一講起行銷你就滿頭問號（？？？？？？？？？？）資深專欄作家 + 兩岸行銷跨界實戰王牌──李仁毅，匯整三十多年在知名品牌練功的實戰經驗，沒有生硬難懂的名詞，只有最有趣最好玩的行銷案例，40個獨家行銷概念、3分鐘讓你搞懂廣告行銷、融會貫通，功力大增──絕對會讓你不停驚呼「原來如此！」★★李仁毅是斜很多、很多槓的跨界工作者，在廣告行銷界有完整歷練，曾服務過的客戶有麥當勞、花王、House咖哩、台灣固網、台灣大哥大、台灣高鐵、全家便利商店、渣打銀行、Levi’s、Hands手創館、橫濱輪胎、保德信人壽、日本交流協會等。並曾任職上櫃公司行銷副總，還有中國大陸快消飲品行銷總監／冰品連鎖餐飲總經理等職務的專業經理人，累積多年廣告行銷實戰經驗，全部集中火力於一冊！
【電子書】空巢的勇氣：人生下半場的35個必修學分
「熬了大半輩子，每個月還是只能乾等老公發薪水！」 「孩子雖然大了，但驚覺他們養不活自己，怎麼辦？」 「退休後開始連絡老同學，卻發現死的死，離的離，想想自己……心真慌！」 年屆50了，發現自己除了守著「空巢」，身邊竟甚麼也抓不著…… 談理財，道健康，聊生活，3大方面妳都覺得自己悵然若失？ 邁入空巢期的妳是否總是牢騷滿腹，每天早上睡醒、張開眼，就是只能開始等天黑……滿腹的「心事」啥人知？ 如何為自己的下半生籌措一筆安身立命的基金？ 怎麼替自己調養一個安度更年期的身體？ 如何打造一個快樂有方向的退休生活？ 看到這裡，妳應該立即停止抱怨，正視自己的三大狀況，開始打理妳的下半生，除非妳想變成滅絕師太，否則還是耐著性子，把本書看完！ 沒有生活智慧的女人，永遠都無法成為真正的好命女。 也或許妳身邊有錢，但卻不知道如何讓錢增值，為自己的未來提供一份保障…… 不懂得保養身體的女人，也許會賺錢，但卻守不住健康，一切依舊枉然！ 作為一個女人，妳有幾件事情在孩子離巢單飛後一定要去做， 而這意味著什麼？ 這代表著，妳要學著讓自己的生活更有品味、下半場的人生漫漫長路，妳要過得比上半場更優雅！ 懂得生活能讓妳更美麗，聰明理財能夠幫妳真正獨立，維持身體健康為妳打造遊歷四方的好體力。 如果妳現在還在跟更年期打仗，苦於空巢心酸無處訴，那麼妳應該如何改變這種窘境？ 本書教妳如何做一個好命的女人， 懂得理財，生活有方向，讓身體很健康，輕鬆活出更精彩的女力人生。 & 名人推薦 中華民國退休基金協會理事長│王儷玲 視覺設計師│米力 作家│吳淡如 王道銀行個人金融事業執行長│陳怡芬 九八新聞台《財經起床號》節目主持人│陳鳳馨 資深媒體人暨中廣《蘭萱時間》節目主持人│蘭萱 依姓氏筆畫順序排名-強力推薦
【電子書】圖解商業模式2.0：剖析100個反向思考的成功企業架構
★累銷突破5萬冊！日本各書店暢銷書！ ★商業人士、新創業者、學生、老闆必讀！ ★深入淺出，剖析MUJI、Spotify、獺祭、大誌……等知名企業得以成功的架構與思考模式。 我們所認識的商業世界正以飛快的速度變化，而且已經不是「就著昨天做的事下功夫改善」的層級，而是「昨天做的事到了今天完全不適用」、「昨天覺得可以的，今天變得不行」，呈現一個「劇烈」的「破壞性」狀態。 以最容易瞭解的方式展現此變化的，就屬「商業模式」了。建立何種機制才能倖存？這在商場上是最根本的生死問題。反過來說，「無法適用於今日的機制」就成為企業、產業攸關生死的大課題。因為無論集結多麼優秀的人才，無論耗費多少資金投資設備，只要「機制」不適用，一切都將化為泡影。 本書收錄的100個案例也一樣，不會永遠維持「完美的商業模式」。就算某時期「看來完美」，隨著時代趨勢的演變，也可能變得不合時宜，但如果永遠緊抓著不放，就會沉船。最重要的就是在趨勢的變化中，清楚看出何時該進行改革。希望本書可成為幫助你鍛練「眼光」的教科書。 ※倖存的商業模式中的「反論架構」 ※提供新的「核心價值」 ‧未來食堂 能夠配合自己的心情或身體狀況點菜的定食屋 ‧Neighbor 出租閒置空間的「倉庫版Airbnb」 ‧Vacation STAY 樂天集團經營的「可混合運用物件的網站」 ※建立新的「金流」 ‧Spotify 可以「免費」欣賞四千萬首歌的音樂串流平台 ‧Doreming Pay 能夠以一日為單位預領薪資的服務 ※使用新「科技」 ‧Amazon Go 開設在西雅圖的亞馬遜「無人商店」 ‧獺祭 利用資料與IT技術實現「素人釀酒」 ※結合新的「利害關係人」 ‧大誌雜誌 協助街友自立生活的雜誌 ‧育兒共享 與地方居民一起育兒的共享App ©Tetsuro Kondoh 2018 &
【電子書】輕鬆說好故事：作文滿分、簡報加分的名人格言100則
#趣味小故事 #勵志座右銘 #職場簡報必備 #閱讀寫作必讀創意策畫 x 紮實內容 = 故事滿分十方（作家、企業講師）、李洛克（故事革命創辦人）、許赫（詩人、斑馬線文庫負責人）聯名推薦玫瑰、胡椒、哈巴狗？世界上什麼新鮮格言都有！古今中外，沒有極限！還有意想不到的名人黑歷史？從西元前6世紀的古希臘到21世紀的加拿大，100則格言和名人故事，寫作、簡報，信手拈來，讓你──輕、鬆、說、好、故、事！--------◎美國作家、身心障礙者──海倫‧凱勒，原來是熱衷於社會主義的激進分子？◎「富爸爸」系列書作者──羅伯特‧清崎，曾讓旗下公司宣告破產？◎哲學家──叔本華，將狗起名為「世界精神」是為了諷刺黑格爾？--------◎友誼中的小爭吵跟食物中的胡椒粉一樣好。◎我不怕暴風雨，因為我正在學習如何駕駛我的船。◎任何花費你誠信的東西都太貴了。
【電子書】決戰與決策：大時代的生存兵法《言武門兵法》
兵法的使用，在戰場上只是過程，不戰而能屈人之兵，才是高竿。百姓能夠平安，幸福才是目的。 & 因此，言武門兵法不談征戰，只談生存之道。在盛世得以茁壯，處亂世仍可安然。不只可用在商場、職場，更可運用在人際互動與情感，創造那自在而踏實的人生。 & 運用先人的古老智慧，融合時代變遷所應理解之元素，歸納一門生命實戰運用之哲學，化繁為簡。從思維導航，用行為轉換。確實運用，必有所感。 & 博覽古經，廣集今緯， 方能釀時空之智慧，為當下之所用。 武經七書乃《孫子兵法》、《吳子兵法》、《司馬法》、《李衛公問對》、《尉繚子》、《三略》、《六韜》，皆為英雄大時代扭轉局勢之經典。 & 決策的準度、決定、決戰的力度， 平常的扎實度、決定、臨時應變的速度， 兵貴神速， 都在那每一個決策的穩健腳步， 生命不是隨時在決戰， 前進卻得刻刻在決策， 當決策成為了潛意識裡的習慣， 決戰的勝利已是那麼自然。 & 五大導師聯合推薦 許勝雄、溫嵐、葉珈寧、劉兵、蔡俊有 & 八位作者共同撰述 許宏、于麗娜、李佳穎、林殷羽、洪守柔、張智九、張菁芳、曠秀凰
【電子書】與主管相處，一定要學會超說服回話術：破解34種上司的行為模式，不必刻意討好，也能掌握他的心
90%的主管都很難溝通， 你該做的不是照單全收，而是學會「超說服回話」 當你並不贊成主管的提案，一般人會努力說服主管「這很難辦到」。 懂得超說服回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」， 讓主管選擇可行度高的方案。 當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。 懂得超說服回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」， 讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。 當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。 懂得超說服回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」， 讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。 ★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」 指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？ 主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！ 不懂得如何聽出主管的真心話，不懂得如何引導主管說出具體的指示， 無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！ ★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力 【搶功勞的主管】 主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」 你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。 有實力的人會省下咒罵主管的時間，好好累積經驗，未來你一定可以站在他頭上。 【常發脾氣的主管】 主管說，「搞什麼東西啊！」這時，你不該想「主管是不是對我不滿？」 你應該說「等您心情平復，我們再討論。」，不需記仇，維持冷靜面對。 這類型的主管只是情緒控管能力不足，並非針對你。維持自己的步調，正常工作才是上策。 【不知變通的主管】 主管說，「為什麼擅作主張？」，這時，你不該想「這種作法根本沒必要！」 你應該說「先和您報告，我會這樣處理」，讓他有參與感，顧及他的面子。 用事先告知的方式，可以避免事後主管的興師問罪，打亂進度又削減自己的動力。 【什麼都要管的主管】 主管說，「今天這麼早下班啊？」，這時，你不該想「每天被盯，壓力好大！」 你應該說「今天的工作都做完了。」主動向主管報告，表現自己負責任的態度。 這種主管太熱心，善意提醒和詢問反變成部屬壓力，主動回報進度，減少自己被問話的機會。 ★善用每一種主管的特性，不管到哪工作，都能把壞人變貴人 所有的部屬都曾認為，「為什麼主管無法了解我？」溝通能力不會隨著職位與能力增加，特別是主管，他又要做事，又得管理，還要對更上級的主管負責，因此很多時候，中間主管隨時都得繃緊神經，想不出錯都很難。 不管喜不喜歡，你的工作方式和人生，都會受到主管的影響，因此，與其花時間抱怨主管難搞，你應該趁機鍛鍊自己的溝通、思考和領導力。 ★七個祕訣，教你聽出主管真心話，成為NO.1好部屬 （1）主管說話一定會大離題，你一定要表現出「我一直在聽」，別急著糾正打斷。 （2）適時回應「然後呢」和「好厲害」，加上認真的眼神，代表你有在聽。 （3）用發問滿足主管「想被尊敬」的願望。 （4）主管能力不好，95%的話可以聽聽就好；主管能力好，你就要力求表現。 （5）沒能力的主管會對上頭指示照單全收，跟著照做的你一定會白做工。 （6）主管的決定，有90%來自個人喜好。 （7）「的確～可是～」的後面，才是真心話。 ★如果符合以下任一項敘述，你就需要知道面對主管時，該如何超說服回話： ‧覺得上班很痛苦，因為一進辦公室就要看到討厭的笨蛋主管。 ‧主管搶功勞時，覺得最好的處理方式是向更高層據理力爭。 ‧主管大小事情都要管，就連擺文件的方式也要干涉，準時下班還要被問「工作進度如何」。 ‧下了班還得留意公司的LINE群組，稍微晚一點回，主管就問「你沒看訊息嗎」。 ‧只會老生常談說自己以前多利害，或是精神喊話，但卻提不出實際的做法和計畫。 ★34種上司個性完全解析，不合理的要求，你該如何拒絕？ 太傷人的對話，你該如何回應？28道職場實境QA，教你在面對各種主管時，都能立刻分析現況、評估利害，聰明回覆對自己最有利的答案。 本書特色 & 事實就是，全天下的主管都一樣，他們的工作就是「提出要求（找你麻煩）」，當你為了這個「指令總是前後矛盾」的主管辭職，你能保證，自己不會遇到下一個「老是做出不合理要求」的上司嗎？ & 為主管辭職，最笨！愈糟的主管，才愈有可能造就成功的你。想想看，當你連這種難搞的狀況（人）都能應付，還有什麼問題是不能解決的嗎？ & 一個成熟的上班族，應該為自己創造好的工作環境，面對各種不同的主管，要練習從中抓出重點、邏輯思考和談判協商技巧等應有的能力，本書介紹三十四種不同類型的難搞主管，一一提示他們的心態，如何攻克困難的職場環境，並舉出二十八個實例，讓讀者們了解如何回應這樣的情境。 ※原書名：《與主管相處，一定要學會聰明回話術》
