【電子書】成敗論英雄:商場厚黑心理學
把目的深深地隱藏,給別人看到的只不過是你的和善外表,厚黑的經營之道在於,要想發展自己的話,就不能不在自己與對方之間建立一種友誼與信任。「厚」不能過於遲鈍,「黑」也不能不擇手段。真正的君子並不是不愛錢,而是明白如何賺取應該得到的錢。君子在該得到的錢財面前,當仁不讓,但是在不義之財面前,卻是視而不見,不屑一顧。古人說「蓋棺論定」,人生沒有走到盡頭,誰能說是成功還是失敗呢?「識時務者為俊傑」,當投資出錯時,不再需要「明知山有虎,偏向虎山行」的勇氣,適時而退,及早撤出,這無損於你的尊嚴,卻能保護你的金錢。出師不利對做生意來說,有時並不是壞事,因為開始做生意碰到困難險阻,日後一定會倍加謹慎。如果一開始做生意就賺了一大筆,日後就凡事都看得太簡單,結果一定敗得不可收拾。因此,善謀者,在生意開頭多讓步,然後猛玩你一把,讓你吃不了兜著走。
【電子書】話說到點子上:言不順,則事不成!
要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠,還要掌握微妙的交往技術。說話之前充分準備,才能說到對方心坎上!說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張,實質上,是一場從精神上征服人心的戰鬥有些事情,道理上未必能講得通,但情感上卻可以使人接受。因此,說服既要提供有說服力的信息,同時也應激起對方的激情,以喚起對方內心的壓力或某種威脅感,促其改變態度。在生活中需要說服的對象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……有時候,某些人想在你身上實施犯罪行為的時候,你更應該臨危不懼,巧妙地使用說服技巧,使他放下「屠刀」,避免造成嚴重的惡果。隨時可能遇到要說服別人的情況,如果不掌握一定的技巧,就難以達到理想效果。
【電子書】99%的人輸在不會表達(2):原本行不通的事、對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同
商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜《99%的人輸在不會表達》作者李勁 最新力作《99%的人輸在不會表達》1,說的是話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ◎「這香蕉很好吃喔」,沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」,很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他,但你這樣說他立刻臭臉。為什麼?◎「抽菸容易得肺癌!」和「不抽菸,你身上味道好聞好多喔」,戒菸效果差三倍。◎同樣一件事,為什麼這位主管交辦,你敷衍了事;另一位主管開口,你就任勞任怨? 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 為什麼──有些人的意見會得到同事支持,某些人一開口大家就皺眉?某個師長的一席話,改變我們一生,自己爸媽說得再好,我總是不想聽?問題不在你的內容,在於你說的方式:怎麼用「三言換成兩語」,讓結果大不同。◎為什麼我話還沒講完,對方就轉頭?.因為你沒有利用「因為」的力量,很扯但有效。「各位能讓我先印嗎?」和「能讓我先印嗎?因為……」, 兩者成功機率分別為六成和九成, 不管你「因為」之後的理由多扯,成功機率都提高!開口要求同一件事,為什麼多說了「因為」二字,結果差這麼多?.說事實會傷人?那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了,你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色,這個價位也只能是這樣」。處理客訴,說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說,他會滿意你的處理方式?◎原來行不通的事,怎麼換個方法說?.讓數字為你說話?只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用!」倒不如說:「我們把產品送去測試,連續使用四萬小時完全沒故障。」.談你的親身經歷,或創造他的經歷。 推銷汽車時,與其口沫橫飛的介紹,不如讓對方實際坐到駕駛位子,自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉,進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。.讓他覺得虧欠你(互惠原則)。不說「參考一下」,要說:「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送,等於這件不要錢」。.大家都這麼做,安啦(跟風心理) 。.稀缺理論:不能說「沒有」,要說「這賣完了喔」,保證顧客再度上門。.權威影響:「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」,都能賣。.標籤效應:「你的○○與眾不同呢」,素昧平生的人也會對你釋出善意。想說服驕傲的人,為什麼你得刻意跟他唱反調?至於急性子,想說服他,你得瞬間沉默;遇到膽怯的人,應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」,他的心情反而會變得比較好?這本書裡面有表達高手最常用的說服策略,用幾句話便能把事情解決,比費盡脣舌,或親自動手還輕鬆。
【電子書】羅右宸看屋學:我這樣找「跌過頭」的房子,替自己、幫別人買到300間房
2015年,羅右宸出版了第一本《我25歲,有30間房收租》, 隨即受到蘋果日報、TVBS、東森新聞、非凡新聞等媒體邀約採訪, 並登上Yahoo!奇摩首頁搜尋關鍵字, 榮登書店閱讀職人大賞最期待在地作家與年度十大房地產暢銷書, 被譽為「臺灣最年輕、最會看房的看屋達人」。 2016年,他的《選房、殺價、裝修,羅右宸幫你挑出增值屋》, 更創下上市一周即榮登商業書暢銷排行榜。 這是羅右宸的第三本書,他要教你,在大家都說房地產不能碰的年代, 「我這樣找跌過頭的房子,替自己、幫別人買到300間房」 大學畢業以來,羅右宸每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋, 7年來他至少看過3,000間房屋,接觸2,000位仲介代銷業者, 與數十家設計師、工班合作,不僅幫自己買到了好房, 甚至幫超過300個人找到了好房子。他是怎麼辦到的? 羅右宸說,「我找房子的眼光,跟多數人不一樣 大家都喜歡看美美屋,我卻偏愛問題屋」,像是: 漏水壁癌嚴重、鋼筋外露、管線老舊、屋況髒亂、格局錯誤, 這些都是沒有人想要理會的房子,卻透過羅右宸的改造 變成有價值的黃金屋。這本書就是他的祕訣大公開。 ◎我這樣翻新老屋增值,這是我的眼光 捷運站旁外牆嚴重漏水的公寓,他怎麼跟開價很硬的房東斡旋? 明明要買三樓公寓,他為何要花兩個月時間尋找五樓屋主? 29 年的四樓華廈,鋼筋外露,羅右宸居然改到美美的還可以收租? 別人眼中完全不起眼的老屋與爛屋,羅右宸怎麼判斷能否購入? ◎改變用途讓價格增值,這是我的本事 主動整合9位住戶將機械改成平面車位,只花6萬就賺到100萬的車位。 別人都是將住宅改套房,他卻把套房改成住家,1樓公寓馬上變搶手。 賣了兩年都賣不掉的透天厝,羅右宸怎麼改變用途,租金收入增五倍? ◎我用3問2指標,找到速配的裝修團隊 裝潢房子時,建築師、設計師和工班,這三種專業人士應怎麼配合使用? 工程款應該怎麼付才不吃虧,五種寫法供你參考 還有,我要上班、沒時間現場監工,怎麼辦?現代科技可以幫你。 拯救過100間以上房子的羅右宸,只用3個問題、2個指標就能監控品質。 看屋達人羅右宸,畢業後的7年來,每天都在看屋、買屋、改屋, 眼光比房仲還專業, 他這樣找跌過頭的房子,替自己、幫別人買到300間房。
【電子書】Beyond EMBA:古典音樂的十三堂職場狂想曲
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為,那些學校沒教的事可以再慢慢學,比如如何行銷自己或建立人脈等等,然而有太多事情是自己無法掌控的,克拉拉終於明白,在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途,哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前,仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」,然後逐一想出解決辦法,再從想出來的辦法中,挑出「最黑的做法」,就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊,這是讓人羨慕的。因為,並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣,咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間,就可以學蘇格拉底說那句話:「我不只是雅典的公民,我也是世界的公民」,優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望,相信自己能發現新的東西,相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物,搞不好能為妳從不一樣的方向,更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗,心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭,反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】最強經營企劃書:帶來66億年營業額的B6手帳
「經營計畫書」為「魔法之書」。 因為,寫下來後就會照著計畫走! 只要善用這「最強的武器」,公司就會重生為高收益體質。 連續16年增加收益的武藏野股份有限公司,其「經營計畫書」擬定&實施技巧毫無保留大公開。 「經營計畫」會改變一切! 就任社長時公司只有7億日圓的營業額,現在則高達66億日圓! 曾經是隨時破產也不奇怪地「吊車尾公司,」初代社員由高中畢業打工仔&暴走族所組成……社長小山昇引進「經營企劃書」後,持續赤字的破爛公司,轉變為兩度榮獲「日本經營品質獎」的優良企業。 「經營企劃書」究竟是什麼? *「經營計畫書」……將方針、數字、行程整理成一本記事本。當員工迷惘著「不知道該怎麼行動」時,「經營計畫書」就成了指標。 & *經營企劃書要寫在1本手帳中 & *要做好「5年內營收成長2倍」的長期計畫 & *「經營企劃書」是招收優秀新人最好的武器 ‧另外收錄新創事業提升利益的9個重點
【電子書】孫子兵法超圖解
~人生何處非戰場?孫子一步一步,教你怎麼打!~ 《孫子兵法》提醒我們,重點不在百戰百勝,而在取得「利益」! 企業可用來「評估成本和集資」、「決定方針,確保人才」、「鞏固得勝的基礎」; 主管可用來「調動團隊的技術」、「鞏固守備,以逸待勞」; 員工可用來「洞察當下情勢」、「找出利害得失」! & 超越古今東西,歷久彌新的戰略聖經 「以理服人,以情制敵,不戰而勝」才是兵法的上乘之道 ►►為什麼現代人需要讀《孫子兵法》? 古代行軍打仗,必須以有限的兵力與糧草,換取一線生機。 地理環境、作戰時機、情報多寡等等條件,也都是勝負關鍵。 如何準確分析局面,賦予人才適當的職責,在在考驗著將領的智慧。 現代人的生活亦如同戰場, 無論學業、求職面試、商場競爭,都需要規劃出戰略藍圖。 而孫子正是你最好的人生軍師,帶領你開創出自己的事業王國! ►►《孫子兵法》告訴你不會輸的人生戰略 ◎事前首重風險評估——始計篇 不把風險當一回事,才是最大的風險!確認我方的弱點,清楚調查彼此的實力差距是致勝的重要一步。 ◎要以現有資金考慮預算——作戰篇 無止盡地追加預算,卻遲遲不見成效……因此一開始就要訂出損益平衡點,找出事前、事中、事後各個階段的集資方法。 ◎務必精準挑選對手——軍爭篇 戰術講求瞄準對手的心理與體能漏洞,但如果碰上自制力超群、士氣旺盛的對手,貿然挑釁也只是徒勞。找出可攻克的對手,也是立於不敗的要點。 ◎成果重於空口雄辯——地形篇 當意見與上司相反時,該怎麼做才好?孫子提醒,別忘了你的責任是取得勝利!勇於承擔判斷,帶回相符的戰果吧! ◎隨時擬定標準流程——地形篇 情勢無時無刻都在變化,隨時都要預想問題和解決辦法,組合成一套SOP,不斷準備再準備,才能夠化被動為主動,逆轉得勝。 ►►想成為商務菁英,更要讀懂《孫子兵法》 《孫子兵法》只傳授基本的思考方針,剩下的都仰賴讀者自行發揮。 正因如此,我們才能跳脫戰爭範疇,靈活運用在商業等各種領域中。 軟銀集團創辦人孫正義、Sony創始人盛田昭夫,松下企業、夏普公司…… 這些日本大企業與企業家,也都是將《孫子兵法》應用於企業管理,在商業戰場中開創出一方天地。 在這個競爭激烈的時代,如何洞悉時局、先發制人,就有希望立足至最後一刻! 本書特色 ◎全彩圖解,每個篇章均附現代白話翻譯,生動解構《孫子兵法》的要點: 《孫子兵法》6111字,玄奧深妙。本書以白話+圖解透析運用之道,字字明明白白、處處豁然開朗! ◎按《孫子兵法》分13章,深入淺出講解重要概念,快速掌握軍法原則: 【用錢】、【統率】、【間諜】、【分析】、【逆轉】、【決勝】……透析兵法根本、列舉應用實例,先求勝、再求戰! ◎附錄《孫子兵法》原文,清楚標示關鍵字句說明章節,閱讀重點一覽無遺: 行動前的準備、評估成本和集資、鞏固得勝的基礎、調動團隊的技術、先下手為強……精要呈現兵法上乘之道!
【電子書】用地圖看懂中國經濟
從經濟地理的獨特視角,深入理解中國經濟的情勢與未來! 作為世界第二大經濟體, 中國不僅影響著我們的生活,更牽動世界局勢的變化。 全面解析這個「大到不能倒」的中國經濟! ◎中國經濟到底會不會泡沫化?內需市場是否能夠繼續支持經濟發展? ◎獨特的金融市場制度究竟有多麼特別?對於海外投資者而言會帶來怎樣的影響? ◎當北京、上海、廣州、深圳等一線大城市被徹底開發之後,下一批「新一線城市」究竟在哪裡? ◎平均薪資提高,勞力密集的製造業逐漸失色,誰是中國的下一個明星產業? ◎中國的網紅、直播經濟是如何成形的?其中的產業結構鏈又是如何組成? ◎汙染伴隨發展而來,全面剖析中國的各種汙染狀況與其經濟效應! ◎亞投行究竟是怎樣的組織,與「一帶一路」關係如何?它將如何改變亞太地區的經濟情勢? ◎美中貿易大戰一觸即發,是中國經略海外的前哨戰還是終結?其成敗將帶來何種影響? 想要真正理解中國經濟,必須從它獨特的政治與經濟發展計畫、特殊的金融市場與地域環境差異等方向展開認識,才能深入理解這個國家的現況與未來。 本書蒐集台灣讀者最迫切關心與不可不知的中國經濟議題,從回顧歷史,解析經濟計畫開始, 帶領你深入中國內部,了解數值的意義與不同產業、環境的現況,透過一目了然的地圖與圖表,搭配深入淺出的文字,讓讀者能輕鬆上手,徹底讀懂。 &
【電子書】從0到1自媒體品牌行銷術
★沒有銷售,只有自我銷售★現今的社會,是一個自媒體的時代,是一個自明星的時代,是每個人都可以創造屬於自己的營利時代。透過LINE、FACEBOOK、Instagram、微信等社群媒體,人與人之間的交流更加頻繁與緊密,而商機也就藏在其中。本書作者王靖傑老師,以多年經營社交行銷平台的親身實戰經驗,精闢剖析如何透過這些社群網站與人進行交流,累積知名度與信任感後,進而產生商業行為的技術與方法。不論您是想要一窺社群商機的奧祕、或是經營企業,本書都可以提供您全面的行銷知識與實用的經營技法。透過互動呈現出你的專業形象,對方是信任你而不是信任產品,產品只是一種解決方案。朋友之所以今天會願意分享他在意的問題,就是希望你可以給他客觀的建議,你可以依據你的專業提供給他後續的解決方案,做到不發廣告呈現專業形象,不做銷售而銷售。本書特色‧ 未來的世界,人人都是自品牌作者告訴您要成為一個成功的自品牌營銷商人,您應具備怎麼樣的經營思維與技巧、塑造個性化品牌、凝聚與強化大數據的力量,並做好顧客體驗管理。‧ 沒有銷售,只有自我銷售作者以精闢的分析,加上實戰案例來呈現與用戶交流互動的經驗,以他的親身經歷告訴您,如何利用口碑與商品創新的傳播理念,打造自品牌內涵,為創業者、行銷人、品牌經營者、傳統企業及互聯網企業等,提供最實用的幫助。‧ 分享互聯網成功案例解析如何與客戶建立密切的關係與互動,建構品牌在客戶心中的價值與定位、深度溝通、轉型、顛覆傳統的定位理論,告訴您大數據時代品牌經營的關鍵步驟、危機管理與實戰策略。
【電子書】創客創業導師程天縱的專業力:個人發展與企業競爭的究竟根本
在職場,唯「專業者」勝出! 淬鍊40年在跨國企業的管理經驗, 傳承個人發展與企業競爭必備的專業力! ★何飛鵬(城邦媒體集團首席執行長)專文推薦 程天縱,是電子科技業「大神級」的專業經理人,曾於惠普、德州儀器、鴻海與富智康擔任高階主管。退休後創立「TerryFriends」創業社群,在兩岸輔導逾500個創業團隊。因其融會高階視野與第一線工作,熟悉大企業與新創公司的困局,對經營管理總有一針見血的獨特洞見。從本書中, 如果你是基層工作者: 你會知道怎麼找到自己的貴人、伯樂;學會在「黃金三分鐘」內引起溝通對象的興趣;了解該如何精進才不會被人工智慧(AI)取代。 如果你是創業者或管理者: 你會從PressPlay、諾基亞與鴻海等案例,學到如何正確定位自己的公司、找到值得投入的市場;知道如何規劃並制訂出有效的策略;明白策略與執行何者重要;並洞悉「赤字接單、黑字出貨」的真正竅門。 透過本書,程天縱將結合了實務與理論,且絕對可行的觀念與方法帶給讀者,讓讀者知道如何在職場上充實自己,成為自我學習型的人才。
【電子書】流量池:流量稍縱即逝,打造流量水庫,透過儲存、轉化、裂變,讓導購飆高、客源不絕、營運升級的行銷新思維
「流量」思維: 努力獲取流量,想辦法變現;疲於一次性消耗的輪迴。 「流量池」思維: 了解流量得來不易,每一滴都不能浪費, 因此幫流量建造水池,儲存流量、轉化流量(導購變現)、 裂變流量(用現有流量增生新流量),源源不絕—— 晉升「流量富豪」,強勢入市,呼風喚雨! ★&& &中國Amazon暢銷排行榜TOP1 ★&& &中國咖啡品牌小藍杯的熱銷法則,中國廣告長城獎、中國內容行銷金瞳獎得主 ★&& &神州優車、luckin coffee首席行銷長楊飛傾囊相授行銷實戰指南 ★&& &一年半獲客3500萬、90分鐘創造2.28億元訂單 ★&& &奧美傳播集團CEO、騰訊社群網路事業總經理……盛情推薦 ★&& &解決流量貧乏、行銷無力、傳產轉型最急需的一本書 ★&& &不僅要流量變現,還要流量生流量! .為什麼瀏覽量很高,導購效果卻很差? .如何快速建立品牌,並快速轉化成銷量? .怎樣才能突破流量的困局? .如何借助網路成功轉型? .如何讓流量帶來銷量和成長? .流量越來越貴,又如何不落入流量陷阱? 這是許多傳產公司、電商、行銷、廣告人員、媒體、Youtuber……都在思考的難題。 要解決這些難題,必須具備「流量池思維」! 這是由神州優車首席行銷長楊飛首次提出,他獲得許多廣告與行銷獎的殊榮。 他指出,流量池思維不等於流量思維,這是兩個完全不同的概念。 流量思維,指的是獲取流量,然後把流量變現,但這已無法解決現今企業的困局。 流量池思維,則是獲取流量,並透過儲存、營運和挖掘等方法,再獲得更多流量。 打造「流量池」,有幾個重要的概念: ◎ 虛實互串,線上線下順暢引流,流量池生生不息 過去,通常會把實體的客流與網路的流量分開經營,但成效有限。 流量池是要打通線上與線下,互相導流,所有的江山都是你的江山。 如何善用QR Code來串連虛實? ◎ 所有傳播形式都要有導購功能,這是基本思維 行銷的最終目的是導購。 一篇PO文,若無法導購,只是公關美文,即使瀏覽量破100萬,也是白搭。 無法直接導購的行銷都只是品牌行銷,廣告費至少浪費了一半。 行銷人員必須警覺,不浪費每次得來不易的流量, 在群眾情緒被激起的瞬間,立刻轉銷量。 中國神州優車如何在半年內獲得超過1500萬的用戶? ◎ 「拉新裂變」,用一個老客戶找五個新客戶 結合實際案例,提出「裂變行銷」的三大技巧和三大成功因素, 強化新舊客戶的信賴度和黏著度,包括:可口可樂、微信、OREO、星巴克…… ◎ 巧用跨界行銷,讓流量找流量 四階段的跨界合作成功讓「流量互洗」,達到「一加一大於二」的收益, 本書分析經典的實際案例:肯德基、天貓、杜雷斯、iPhone…… 行動網路時代,整體流量成長速度變慢,而競爭者數量驟增。 如果不能自造和營運流量池,仍依賴外部流量和傳統的廣告變現, 這樣只會陷入越來越艱難的市場競爭, 流量池思維,可以快速建立品牌,有效轉化成銷量,再挖掘更多客源, 讓一切產品可裂變,一切創意可分享,一切效果可溯源。
【電子書】邊寫邊思考的大腦整理筆記法:養成「書寫→思考→解決」的習慣,增加生產力,強化學習力,紓解壓力,心智升級!
原來,筆記除了有記錄的功能之外, 還可以成為你外掛的第二大腦, 讓邏輯思維變清晰,更能活用在人生六大面向! 這到底是怎麼辦到的? 以下幾種常見的問題,竟然靠著「做筆記」就能解決? .經常覺得心情低落,又不了解原因為何…… .口語表達能力不好,不知該怎麼與人溝通…… .希望獲得上司的認可,煩惱怎麼在職場中有良好表現…… 日本暢銷作家、明治大學教授齋藤孝指出, 多數人會用到的筆記,通常是「記錄」的形式,例如:學生筆記或開會筆記, 但其實,筆記還能成為第二個大腦, 也就是,當你的大腦混亂時,只要透過書寫,就能把亂亂的想法倒出來, 寫在紙上把思維圖像化,重新組織邏輯,讓思路變清晰,就像幫自己的大腦開外掛。 齋藤孝根據自己三十多年的親身實踐,發現筆記不僅有記錄功能,還能活絡思考, 更能有效應用於人生六大面向,因此提出「邊寫邊思考的大腦整理筆記法」── ✔ 打造競爭優勢:快速吸收資訊、改善溝通能力、有效活用時間,更快達標 ✔ 提升心智思維:利用「河川圖」、「矩陣圖」,寫下技術和精神層面,讓生活更美好 ✔ 掌握處事要領:善用「方法筆記」,SOP、徵才、工作交接、與主管溝通都沒問題 ✔ 強化學習能力:在筆記上自問自答,在需要突然發言時,能在三秒內說出口 ✔ 減輕心理負擔:把雜務、心事、煩惱寫下來,擺脫壓力,就像去度假一樣輕鬆 ✔ 激發創意靈感:練習把抽象的概念化為標題,零碎的點子就能串連成形 只要養成「書寫→思考→解決」的習慣, 三步驟即可打通思考迴路,腦筋不再打結, 增加生產力、強化學習力,還能紓解壓力,讓心智升級!
【電子書】可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課
你的工作卡住了,問題可能就在領導力! & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收5億的自媒體教主親授,4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力, 不是一種可遇不可求的感覺, 不是一種長時間的人生修練, 而是一項又一項的工具, 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力,看痛苦指數就知道! 人生要快樂、未來有發展,就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結,提出一套完整的領導理念,幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧,建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包,從九個面向操作,只要掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後, 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子,很管用: 幾乎沒有讓我生氣操心的機會,孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊,很管用: 團隊的氣氛得到大幅改善,朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想,不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」, 不到三年的時間,發展了將近300萬會員,分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說: 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品!」 素未謀面啊,這樣強力代言,真好! & 這其中最讓我開心的不是這點成績,而是我的工作狀態。 我的團隊在上海,我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司,主要是和CEO以及高層團隊吃個飯,開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲,CEO年紀稍微大一點,1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子, 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是,快樂! 這一切都因為,可複製的領導力! & 掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁,樊登說: 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋,既是對部屬以往工作和本身的肯定,也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事:獎勵,不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識,樊登說: 別再說「我們都是一家人」,這種說法貌似富有激勵意義,但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣,成員不會因為表現不好而受到懲罰,即使存在許多矛盾,也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊,聚在一起就是為了進步,贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評,樊登說: 管理者平常應該透過認真傾聽的方式,累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後,管理者由於某件事批評部屬時,部屬就不會輕易生氣,反而感覺上司是真心為他好,而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通,樊登說: 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢,這些部屬「應該要知道」的事情,往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會,也可能造成一些致命的後果。
【電子書】超圖解經濟學關鍵字
~用滑臉書的心情,一口氣提升商業實力!~ 這世界需要一本夠好的教科書! 把專有名詞變白話,把商業邏輯變漫畫! M型社會的必修學分&大把賺錢的武林祕技! 金融科技/異次元寬鬆政策/基本財政收支/ 最適化行動/比較優勢原則/IS-LM模型/ 供需均衡/賽局理論/凱因斯經濟學…… 【以上經濟學名詞,你讀懂哪些?】 經濟學是一門研究在現有所得下,如何做出利多選擇的學科。 對學生而言,不論是經濟系、財金系、會計系、企管系、國貿系、金融系…… 得修過經濟學分,才拿得到畢業門票; 對商界人士而言,搞懂經濟學,才能依現有條件,做出有遠見的決定; 對一般民眾而言,讀懂經濟學邏輯,就能用更聰明的方式思考、理財, 對匯率、物價、股價、房市、稅制,做出更精準的判斷! 本書分為8大單元,130個章節,解釋近700則經濟關鍵字。 妙趣橫生的漫畫和表格完美結合,讓你秒懂經濟邏輯, 用滑臉書圖文的輕鬆感,突破理解障礙。 從此無論教科書、金融雜誌、新聞報導、業務推銷廣告詞,都能了然於心, 可用更精闢的方式和分析「景氣蕭條」、「物價變動」、「貿易戰爭」等概念, 不再被媒體風向牽著走。 唯有登堂入室,才能進一步的思考,請以本書扎穩根基,一窺經濟學堂奧。 洞悉商業世界熟敵熟友、誰強誰弱, 在變化詭譎的景氣波動中一心不亂,搶得先機! 本書特色 ◎ 8大單元,130個章節,解釋近700則經濟關鍵字:不僅涵蓋平時經常接觸到的總體經濟學,更收錄許多一般人認為難以理解的個體經濟學! ◎全書以如交通號誌、廁所標示般易懂的圖文搭配,梳理繁複經濟邏輯,讀來覺得自己變聰明了! ◎「債務危機」、「浮動匯率」、「市場失靈」如今陸續發生的各種經濟事象,盡可能增加篇幅探討! ◎在經濟學史的部分,也透過用語解說的方式網羅主要項目,秒殺經濟學悠久歷史。
【電子書】從破壞開始的成功商業模式:後發也能制人的大前流戰略思考
要成為21世紀勝利企業,就要有自己的商業模式。 以唐吉軻德、永旺集團、思夢樂、松本清、富士通、雪印等大企業的真實案例資料為基本, 以「大前流戰略思考」來分析。 「針對書中的27個案例, 請以自己是該公司社長的心情來思考,究竟要如何對應眼前的問題呢?」、 「如果你是這間公司的高層,針對該公司的事業應該如何下決斷? 以此為主題來訓練自己的思考邏輯。」 商業突破大學(Business Breakthrough School, BBT)累積10年的超人氣講義, 濃縮而成最完整的大前研一商業戰略! ©Kenichi Ohmae,Business Breakthrough Inc, 2018
【電子書】打造超級業務王
從菜鳥到超業的致勝攻略,職業形象 × 銷售絕招 × 業績密技讓您一次學會成交的十大黃金關鍵①心理素質 ②職業形象 ③口才技能 ④開發客戶 ⑤產品介紹⑥消除異議 ⑦談判成交 ⑧回收帳款 ⑨管理能力 ⑩職涯規劃轉個觀念+換個習慣+落實行動力,把簡單動作練到極致,把細節做到卓越,最有系統的養成計畫,培養您的完銷業務力,最詳盡完整的銷售大全,讓您徹底消滅銷售失利的各種原因,用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售,給你最紮實的完整訓練,立即升級業務戰將,成為老闆、客戶都愛不釋手的超級業務王!本書教您如何一步步登上超級業務王的寶座!如何挖出客戶的需求?►多說不一定有用,當你閉嘴,客戶才會說出真心話,傾聽+發問+讚美,才能抓牢客戶的心,慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。客戶討價還價時,怎麼說最有效?►要讓客戶有「我贏了」的感受,給客戶有殺價的快感是成交關鍵。如何捕捉客戶的成交信號?►1. 眼神 2. 動作 3. 說話語氣客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題……如何收款,成效最高?►在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤,和客戶接觸越多,你收款的成功率就越高。王博士總結其所有業務銷售技巧和方法,延續了其實用性、可操作性強的風格。任何一個業務員都想成為公司,甚至是業界的銷售冠軍、超級業務。那超級業務員應具備哪些素質與能力,他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢?本書深入探討超級業務應具備的十大黃金能力,只要把簡單的動作練到極致,就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說,還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理,本書都是實用性和指導性超強的訓練手冊,都能有助於達到事半功倍之效。在每一章的一開始就是「銷售諮詢室」單元。這是筆者選出多年來自己與學員互動的信件往來,而他們的問題往往也是我們最常會遇到的問題,透過學生來信和王博士的回覆及解析,點出業務員必學的十堂培訓課,如:業務員的形象、如何練就「生意嘴」、如何談判……等,實用性與可讀性極佳,更能激發業務人的共鳴。每堂課間都有穿插「成交必殺技」小教室,提供正確的銷售技巧與方法,從基本功到有效祕技,應有盡有,讓讀者立即可以練習與應用。且每堂課最後更設計「銷售加分題」與「銷售充電站」單元。「銷售加分題」主要收錄了一些自我檢測及時下業務員最關心的問題,並且針對具體問題一一解答;「銷售充電站」則精選了王博士在培訓中遇到的成功案例,讓讀者深刻領悟超級業務王該如何成就。
【電子書】不冒風險,就是最大的風險
財富、權利和陰謀,那些《從0到1》裡面沒有告訴你的事彼得‧提爾是個充滿故事的人,他的故事不僅精彩,而且傳奇,在這些傳奇故事的背後,不僅有財富、有權利,還有很多常人不易覺察到的內幕或陰謀。要講好彼得‧提爾的故事並不容易,無論是他青年時代的天賦異稟,還是大學時代的意氣風發,抑或是在他進入矽谷之後的縱橫捭闔,可以講述的內容實在是太多了。在彼得‧提爾的眾多頭銜之中,「PayPal黑幫老大」似乎是最讓人感興趣的一個。「PayPal黑幫」是個神祕的團體,每個成員都很神祕,而其中的老大彼得‧提爾就更是難以捉摸。
【電子書】高績效教練:有效帶人、激發潛力的教練原理與實務
& &教練、領導領域,最經典的暢銷書,全面修訂改版本,已翻譯成23語言,行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋,以及如何評量教練模式的投資報酬率 & 在職場上,許多主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,為什麼表現不如預期? 而教練(Coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說:「無論領導人有多少策略與創意,但最終的任務是要「致勝」,所以應該扮演Coaching(管理者)的角色,他要求將Coaching」 年代,哈佛的教育學者及網球專家提摩西.高威(Timothy Gallwey,中譯本《比賽,從心開始》經濟新潮社出版)等一系列「內心遊戲」書籍。其中,「內心」(inner教練就是解放人們的潛能,使他們做出極致表現。是幫助他們學習,而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考,而不只是從他們的表現。 教練工作的重點是:培養被教練者的覺察力(感知、觀察能力)和責任感(有權做選擇)。要提升覺察力和責任感,最好的方法就是對他提出「強效的問題」。 有意義的教練文化(coaching culture),就能徹底改變組織與員工之間的關係,邁向長期的成功。 & GROW()為基礎,引用職場上的例子,將教練的觀念和技巧一一闡述,對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」,本書是最佳的範本,隨著時代演變,命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了,教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任,才能真正做到培育人才,同時創造高績效的表現。 & 推薦與好評: ——麥法蘭(),Barclays Bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式,並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」 尚‧劉易士‧阿拉諾斯,富豪集團大學教練計畫經理 & —— (Timothy Gallwey)《比賽,從心開始》(The Inner Game of Tennis作者 & —— (Thorsten Klein)eBay「與傳統的管理系統相比,教練文化指的是更佳表現、更公平的態度,以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」 盧多‧凡迪海丹,歐洲工商管理學院公司治理教授 & —— (Carol Kauffman) (Harvard Medical School) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」 瑪德蓮‧幕克,國際教練聯盟執行總監和執行長 & ——蘿拉.惠特沃斯,教練訓練中心共同創辦人,《共創式教練》共同作者& &
【電子書】高勝算決策:如何在面對決定時,降低失誤,每次出手成功率都比對手高?
做決策就像下賭注,可能成功,也可能失算, 任何人都無法保證所做的決定100%正確, 但卻可以透過學習,想辦法提高勝算! ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克.安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想,今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼? 你最好的決定帶來了好結果,最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術,而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞,卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕,最後平安無事到家,這能代表他的決定是好的嗎? 而一位司機遵守交通規則,卻被闖紅燈的車子撞,莫非是哪裡做錯了呢? 其實,最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題,一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大? 多數人的答案是將50%連乘四次,也就是6.25%,不過答案其實是「不一定」, 因為如果硬幣本身被動過手腳,就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律,因而忽略了「不確定性」。 此外,多數人常將好結果歸功於自己,把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋,總是無意識傾向自圓其說(甚至自我欺騙), 而這種天生的「自利偏差」心態,將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮.杜克,在因緣際會下成為德州撲克玩家,甚至拿下比賽冠軍。 她認為,只要是人,在做決策時,通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中,她發現下決策與打撲克有許多共通點, 玩家不知道對手的底牌,也無法掌握所有外在的環境因素, 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡,迅速思考並做出將近二十項決策, 若想贏,必須提高每次出手的成功率, 這不僅需要熟練的技術,還需要強大的心理素質與實用的決策技巧, 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架,才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合, 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策, 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法,你將學到: .避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱,不再以成敗論英雄,更在乎決策本身的品質 .跳脫非黑即白思維,接受「不確定性」的存在,並且慎重判斷情勢 .不再受限於「自利偏差」的本位思考,並因此不斷精進自己的能力 .經營共同學習的「求真團體」,靠成員幫助找出偏見,獲取更全面的資訊 .遵循「默頓科學規範」,容許各種異議,以懷疑精神評估決策的可行性 .使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來,避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下, 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢, 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算!
【電子書】圖解管理36計:管理有道,成功之鑰
別以為管理就是用「錢」擺平一切! 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」! 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦? 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」? & 職場如戰場, 職場上交手的人,不一定都是敵人, 但一定要用對方法, 讓敵人變成你的貴人! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎, 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗, 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶, 都能夠攻克人性,立刻破解危機, 讓你不拍馬屁,也能傲視職場, 不用無恥手段,也能決勝職場! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你 策略對了,事情就完成一半, 手段對了,就能縱橫職場,百戰百勝! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」,去管理人的「行為」, 掌握人性弱點與卑微之處,施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂, 處於危機四伏職場環境的你更要知道! 小至防堵暗箭,大至企業兼併之術,完整囊括。 找到成功之鑰, 讓你從無能、懦弱上班族大翻身, 成為真正具雄才大略之人! ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術! 學習管理永遠不嫌晚! 不論你是職場菜鳥、資深老鳥,或是管理高層, 本書都將是你精進自我,更上一層樓的職場致勝寶典! 管理從來都不只是領導者該學習的一門課, 只要在團體中生活,就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的, 因為我們生活上舉目所及,事事攻心計,處處耍詐術,只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》學習書中計謀,指引我們成為職場上的常勝軍! ■ 漫畫圖解!輕鬆讀懂管理36計! 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維,現今職場的決勝關鍵! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓, 讓你「左腦圖像記憶」+「右腦文字理解」, 看完漫畫,就了解老祖先的智慧; 看完全書,就能活學活用管理36計! ■ 攻心至上,讓你一秒攻破人性弱點! 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀, 不僅奸詐狡猾的人要懂,忠厚老實的人更要知道! 別以為在職場上用計謀是可恥的, 人與人相處,就是有強勢與劣勢,如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死, 就讓這本《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》讓你: > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例,教你如何巧妙地運用計謀! [第1計 瞞天過海] 瞞天過海高明之處,在於即使身處其中,卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受,試圖解釋和溝通,仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果,會勝過花時間滔滔不決的辯論。 [第10計 笑裡藏刀] 人愈多的地方,愈需要管理技巧,否則很容易因為人多嘴雜,造成管理混亂,工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人,最單純也最蠢的方式,就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬,一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 [第13計 打草驚蛇] 公司情報似乎都被競爭對手掌握,向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時,利用透露些許風聲,得知下屬聽到傳聞後的反應,以了解其內心真正的盤算,將有助於主管做下一步決策。 [第30計 反客為主] 想要成為主人,先當客人,等待時機見縫插針,變成主動,一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者,蕭默「反客為主」頂下書店,外行轉內行沒這麼難!這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 [第36計 走為上策] 當局勢出現無法和對手抗衡時,不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之,是對自己最大的不信任,事實上主動撤退還有時間的優勢,可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀,戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問, 不僅憨厚老實的人要懂, 攻心為上的職場菁英更要知道!
【電子書】一美元的全球經濟之旅:從美國沃爾瑪、中國央行到奈及利亞鐵路,洞悉世界的運作真相
中美貿易大戰誰是最後贏家? 信貸風暴為何會不斷重演? 一本串起眾多經濟概念的關鍵著作! 為什麼我們可以買到越來越便宜的衣物,卻越來越買不起房子? 為什麼油價可以在短短幾個月內竄升,卻從來沒驟降過? 本書帶你一次破解匯率、通膨、貿易、投機活動與貨幣危機等經濟運作真相! 美元象徵著全球金融穩定與人類存亡的根基,更是全球化的重要媒介, 透過一場肇始於美國沃爾瑪的交易, 美元將如同核反應的中子般,碰撞出連環的裂變與衝擊: 當一個民眾在「美國」沃爾瑪,購買了一台中國製造的廉價收音機, 這塊美元就因此流入了「中國」; 但中國需要的是人民幣,因此美元經過中國央行的匯率操縱, 我們看見了中國如何催生出低價殿堂,又如何維持低匯率出口全世界; 在中國累積了這些大量的美元外匯儲備後, 這些資金又被他們投資到非洲,例如「奈及利亞」建造鐵路, 於是我們看到了投資泡沫如何誕生; 為了餵養非洲的人口,必須從「印度」進口稻米,美元又流進了印度; 而要啟動印度這個龐大經濟體,又要向「伊拉克」購買石油, 在這裡政治的角力與軍事的介入也隨著撼動了全球經濟……。 本書便從美元滾動到各處的驚奇旅程,逐步揭示以下問題: ‧為何中國會成為最大的生產者,而美國會成為中國最大的消費者? ‧自由貿易會引發哪些難以預期的後果? ‧中國如何控制匯率,將美元變成對抗美國的關鍵武器? ‧「一帶一路」揭開的中國投資熱,會如何改變中國的權力版圖? ‧起伏不定的油價,是如何被投機活動、市場情緒與國際衝突所決定? ‧為何當前全世界幾乎都陷入成長率低迷的困境? ‧…… 作者透過清晰有趣的一美元遊記剖析了這些複雜的關係, 揭開了全球化世界究竟如何運作的奧祕, 讓我們窺見自由貿易如何促成低價殿堂、引發通貨膨脹,導致信貸風暴! &
【電子書】6分鐘日記的魔法:最簡單的書寫,改變你的一生【1書+1日記本】
★Amazon暢銷書,全球超過1100則5星好評! ★暢銷德、英、美、韓四國! ★1書+1日記本,是實用書、筆記本,也是獨特的成功日記本! ★結合正向心理學、習慣和自我反省的真知灼見! ★包含各種啟發心靈及自省的引導和提問! 重視自己的小成就,每天花6分鐘寫下來, 66天後,就能見證自己的奇蹟! 大腦習慣於尋找並放大潛在威脅,以致現代人生活充滿壓力、惱怒與焦慮。但科學證實,你可以透過積極主動的方式重新連結大腦,來平衡你的負面情緒。最重要的是:要每天重複的做!這樣就能夠在腦中裝載一個新的程式,而這個過程就稱做「神經可塑性」。 你是不是常常想:「如果我更有錢、更美麗帥氣、更……或許就能夠更快樂。」現在就停止焦慮,停止空想,趕快抓住改變的機會吧!成功的關鍵是「持續」。這本書及日記要教你藉由早晚各3分鐘,寫下今日體驗到的美好事物,持續66天後,這個習慣就內化了,讓你養成感受生活中正面事物的習慣,進而改變大腦,創造快樂人生。 天天寫,能改變大腦的自我認知,更是改變生命最好的投資! 快樂不是幸運或巧合,而是你可以一步一步學會的東西。 除非你先改變每天做的事情,否則你永遠無法改變你的人生, 成功的秘密,就在每天做的事情中。 ★【6分鐘日記的魔法】(書) •共112頁 •介紹正向心理學、習慣、自我反思的重要性 •具吸引力且簡潔的圖文說明 •以最新的神經科學和心理學研究為基礎 •簡單的技巧說明和具體實行策略 •易於理解的現實生活例子 •內容透過全球數千名讀者的不斷反饋與優化 ★【6分鐘日記】(日記本) •共240頁 •每日(早)問題:3分鐘書寫,開始新的一天,充滿熱情、感激和樂觀的態度 •每日(晚)問題:3分鐘書寫,訓練大腦專注於美好事物,讓生活滿意度每天增加1% •每週挑戰:基於科學理論,易施行的生活小挑戰,讓你提升建設性思想及生產力 •每週5個問題:超過100個多樣化的有趣問題,透過自我反思,獲得無價的見解 •每月檢視/追蹤:觀察生活中不同領域的積極變化,建立良好習慣和打破壞習慣 •心情紀錄:超過20頁空白頁面,讓你自由書寫 •名言激勵:超過100句名人激勵語句,隨時給你不一樣的激盪 •內頁紙質:清白道林紙100磅,表面輕塗,細緻平滑,便於書寫,油墨易乾 •封面設計:極簡設計,字體採燙銀處理,視覺上更為精緻,質感升級 •裝訂手法:裸背線裝,易於攤平,書寫舒適度提升
【電子書】錢意識:借錢、花錢、存錢、賺錢,你最愛哪一件?不做哪一件?變有錢的人怎麼處理錢?跟你想的不一樣
以下幾件事,哪些是讓人變有錢的「錢意識」? ◎錢,花一分就少一分,能不花就不花。 ◎如果花點錢可以節省時間和精力,那就多花一點。 ◎把自己擅長的事作成事業,然後做強做大。 ◎創業太難了,我還是看看哪家店會賺錢,加盟他們就好。 ◎存錢和存股,我寧可選後者。 ◎為了孩子以後要買車買房,我現在得多存一點。 上述哪些想法,是讓你口袋空空的「窮意識」,你知道嗎? 作者沈誘冰畢業於雪梨大學,資深心理諮詢師, 23歲買車、27歲買海景房,全靠自己打拚。 學的是心理學,她發現這世上關於錢的所有行為,都跟人內心的「潛意識」有關, 而真正的有錢人就是在借錢、花錢、賺錢和存錢上,跟你我的潛意識不一樣。 作者特別定義此為「錢意識」。 書中將從這四個方面,用作者自己的親身經歷和身邊案例告訴你: 借錢、花錢、存錢、賺錢這四件事,有錢人最愛哪一件?不做哪一件? & & ◎不會借錢,你永遠不會成為有錢人 ‧敢借,可以激發「賺錢的潛能」,該怎麼借? 你怕借錢嗎?你覺得有負債讓自己很累嗎?如果答案是肯定的, 那麼,有錢生活對你來說注定只能是一種奢想,一個遙遠的夢。 為什麼作者說,要敢借錢,但不要跟「人」借錢。 ‧有錢人的身家一大半都因借而來的。而且有錢人一直在借,也一直在還。 買車、買房時,若你有足夠的錢支付,你會選擇一次付清還是抵押貸款? 有錢人怎麼做?你又會怎麼做? ◎跟風的人賺不了大錢 ‧「做得好」,就是商機,而不是「誰誰誰都在做」 「我看看哪家店賺錢,加盟一下」、「我先考察一下市場,看看商機在哪?」, 當你在說這些話時,就註定了你是一個跟風的人。 也許,跟風的人不會太失敗,但肯定不會很成功。 ‧膽小是成為有錢人的首要阻礙 有兩個項目,A項目和B項目,A項目有一萬個人做,B項目至今還沒有人做。 請問你做A項目,還是B項目?想做有錢人,就得做有錢人的行為, ◎窮人存錢補貼富人 ‧窮得只剩一個金額龐大的存摺 有錢人用錢買時間,而窮人則是用時間換錢。 存錢能讓存摺的數字不斷增加,但你知道嗎?省下大筆存款的人,最快變窮人。 & ‧存錢是起點,不能是目的 人們愛存錢是為了尋找安全感,但錢存的時間拉得越長,貶值的風險就越高。 怎麼避免?有錢人會怎麼做?。 窮人花錢是純花錢,有錢人花錢是為了投資自己。 有錢人怎麼處理錢?跟你想的不一樣。 做有錢人該做的事,才會越來越有錢。
【電子書】TOYOTA組織管理祕訣:實踐高效能、高價值的強大現場
公開「TOYOTA」實踐的組織改善專業方法 從製造商乃至於金融、零售、醫院或自治體,300間以上公司的效果實證 累計突破80萬本的系列作品決定版 《鍛鍊現場力》、《可視化》作者 「羅蘭貝格管理顧問公司」(Roland Berger Strategy Consultants)日本法人會長 遠藤功推薦 「光靠理論或資料,無法推動『實際組織』」 將組織成長「機制化」的「TOYOTA」實踐手法 第一章& 打造「強大現場」的改善活動 第二章& 【準備】確保「讓現場變化的力量」 第三章& 【啟動】「在空白地圖上描繪圖案」 第四章& 【推進】推動「沈重車輪」 第五章& 【橫展】讓活動高速運轉 第六章& 【落實】藉由「暫踩煞車」讓活動得以持續下去 本書所載並非概念,而是針對現場實踐需要的投入步驟,依序詳述,同時交織常見陷阱或豐富的企業現場實例。請務必藉此想像自身職場的實踐,靈活運用,打造出將各自能力發揮到最大極限的現場──這就是一本打造出強大現場的指南手冊。 本書特色 ★系列叢書累銷突破80萬冊,日本上班族最受用工作術! ★TOYOTA現場管理祕訣大公開,不僅讓你輕鬆提升產能,還能提高工作價值!
【電子書】鍛鍊心理肌力:15項心理練習,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮
伴隨著科技不可思議的躍進,我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式,一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 & 面對前所未有的心理煩惱, 我們都需要在變遷中適應, 找到幫助成長的正向力量, 學習鍛鍊強健的心理肌力。 & & ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步:學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本,就要轉移注意力:把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」,而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美,失敗時更要肯定自己的努力。 & & 未來是「彈性生涯年代(protean career)」,沒有既定的軌道與路徑, 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量, 因此我們必須為自己創造想要的機會,在變動中增強適應力。 也因此,彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」, 注重個人的生涯選擇,以及自我實現。 & ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照,不僅橫跨心理諮商界與企業界,更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商,也開設心理學課程,為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 & ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同,而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時,最有可能成功,因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法,例如向運動員學習鍛鍊心理肌力,或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」,並同時提升自我效能;若某些人曾經歷過創傷事件,也能在其中找到治癒的方法。 & ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調;或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮,作者皆直接對症下藥,教你實際演練如何擺脫煩惱,並同時告訴你解決問題的技巧。 & 隨著科技的大幅躍進,世界正快速變遷,從生活型態、工作形式到人際互動的方式,一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆,從而衍伸出前所未有的心理困擾。 & 面對紛亂多變的社會氣氛,我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助,探索行為背後的意涵,並找到解決問題的方法。 & ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── & 1.&&&& 認清新時代的五大心理脈動 2.&&&& 當你被「害怕」包圍:靠自己的力量改變破壞性的訊息 3.&&&& 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4.&&&& 讓心理能量流動到對的地方 5.&&&& 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6.&&&& 放不下工作的人,會不自覺耗損心理能量 7.&&&& 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8.&&&& 如何克服恐懼:藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9.&&&& 找到自己的心理成功公式 10.&& 當自己的超級英雄:提升自我效能的步驟 11.&& 改寫阻礙生涯發展的句子:氣餒時自我鼓勵 12.&& 生活態度改變技術 13.&& 把握並善用機緣:從「好想、好想」,變成「現在進行式」 14.&& 在人生高峰時經歷生涯危機 15.&& 捲入創傷事件後的恐懼風暴:原諒自己,也原諒別人 & & ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態,不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣,開發自我長處,接受意料之外的試煉。 & ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是,每個人都須找回生命主控權, 注重成長,在變遷中適應,持續補充心理的成功能量。 & ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」,要學會處理偶發事件, 從生命經驗中提煉出精華,並轉化成未來需要的能力。 & ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇,無論是基層員工還是轉換跑道,一切皆要從頭學習, 因此必須接受所有磨練,才能吸收寶貴的養分。 & ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮,保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 & 在彈性生涯年代,條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習,繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力,轉化為有建設性的行動,就能引導自己達成生命的目標。
【電子書】跟理財談一場戀愛吧!:國際認證財務規畫師維妮與你的21個理財約會,將複雜的理財觀念簡單化
& 你跟財務的關係就像交朋友一樣, 透過和維妮的21個約會,跟理財談一場戀愛吧! & & 黃意評 (美商如新華茂公司總裁級品牌大使) 車姵馠 (媒體中心執行總監) & & 離開臺灣的前夕,與一位久未見面的好友相約吃飯。 「行李準備好了嗎?」好友問。 「好快喔!感覺去參加你的婚禮好像還是昨天的事,一下子就到了你要搬到澳洲的時間了,會緊張嗎?」好友問。 & 時間過得好快,如今搬到澳洲已經六年了,一直覺得自己很幸運,有疼愛我的先生跟家人、好友照顧,讓我可以在異地適應良好,並能無後顧之憂的朝著自己的夢想前進。同時,我也從第一年開始,在澳洲前二大銀行擔任起資深財務規畫顧問師的職位。 工作了三年後,公司邀請我參加表揚大會,並獲頒公司全澳洲前20名的財務規畫師(公司在全澳洲有超過500位財務規畫師),同時擁有自己的團隊。 這幾年,藉由個人的經驗跟工作上的實務規畫,我發現,雖然是不同國家、不同民情,也許相關法令不同,消費習慣不同,但是大部分人對於理財又愛又恨的感覺並沒有不同,對於金錢的觀念跟問題也都大同小異。 有些人說,金錢買不了快樂,談錢就太low了。但不可抹滅的事實是,在我們的一生當中,不管在任何階段,都會碰到跟財務相關的問題與煩惱。理財的基本觀念放諸四海皆可適用,與其擺爛完全不管,倒不如學習如何跟理財談戀愛。 設計完我才發現,這剛好跟「養成一個習慣需要21天」的論點不謀而合,我試著將枯燥的理論簡單化,將線性或數據生活化,不談任何特定投資物件的好壞,也不提任何投資產品,對這些部分有興趣的朋友,可以在閱讀本書後,自行尋找相關資訊深入研究。 就讓我們一起跟理財談一場戀愛吧!
【電子書】投資大趨勢:世界投資大師吉姆羅傑斯預言世界下一個10年
吉姆.羅傑斯,現代華爾街的風雲人物,被譽為最富遠見的國際投資家,更是美國證券界最成功的實踐家之一。 & 他如何在37歲退休並兩度環遊世界?他是如何成功,並在面對失敗後再次爬起、享受人生?面對世界局勢的大洗牌,我們該如何強化資產?世界經濟的未來真的在中國嗎?台灣年輕人又該何去何從? & 吉姆.羅傑斯對市場敏銳觀察、獨到的投資心法,將在本書毫無保留傳授給你。
【電子書】韓國職場為何那樣?!:成為首爾上班族不輕鬆,苦盡未必甘來的異國打拚之路
要在韓國職場生存,「優秀」只是取得一路打怪的基本入場券而已。 & 台灣女孩在韓國從基層打拚到當上主管,備嘗艱辛之後的真心話: 「這裡是即便你做了滿滿的心理準備,依舊會讓你遍體鱗傷的國家。」 & 若能在韓國職場生存,那到任何地方工作都沒問題了。 & 鄭E子初抵韓國時,從開門就碰到床的迷你雅房住起;對面試機會來者不拒、曾因未檢視公司來歷而遇過驚險時刻;甚至有雇主拖欠薪資,靠積極申訴才討回正義;更遇過主管當眾質問他的韓文能力是否足夠,同時要適應幾乎把主管當神拜的嚴謹階級制度……一切只能咬牙努力克服! & & 放下從韓綜、韓劇看見的韓國印象,鄭E子以第一手親身經歷, 帶你認識這個從工作交際到生活文化,都要使出渾身解數的韓國現實。 & 本書特色 & & 韓國GDP近年來快速成長,IT、娛樂產業亦傲視亞洲,起薪乍看遠超過22K; 但種種不同於台灣低迷景氣的優勢,其實都代表求職者的高度挑戰。 從學歷、經歷、出生背景到外型條件,都是評比重點,外籍人士更會被檢視文化融入能力,並放大語文能力的要求。貌似相較台灣優渥的薪水,比照背後的血淚付出和韓國高物價,其實這些薪水只是剛好而已。 & 若你想認識韓國職場,或是準備到韓國職場奮鬥,鄭E子不僅寫出自身經歷,更仔細分享面試準備、求職管道到職場眉角的種種環節。還有落腳韓國後的租屋類型、消費習慣、節稅方法、生活差異等等,讓你對韓國生活有更具體的瞭解。 & ➢ 準備到韓國上班 ●& 一次搞懂求職管道 有獵人頭公司、求職網站、情報社群、公開招募和就業博覽會等等。分析哪些管道對人才的要求更高、哪些會瞬間湧進上萬名應試者、哪些甚至是韓國人才知道的管道。 ●& 從準備面試到過關斬將 怎麼樣的履歷可以通過初步審核呢?從學歷、經歷到外型都是考量要件之一,就算是沒有績效可寫的社會新鮮人,也早就累積了滿滿的英文TOEIC、日文JLPT、中文HSK 檢定到海外留學、交換學生、打工經驗、INTERN 經驗、社會服務經驗、社團經驗等。從履歷就要火力全開啊! 履歷通過篩選之後,還可能先遇到以書面提問進一步瞭解應徵者,或是多對多團體面試,每次提問都會指定不同的回答順序,緊張之餘又要記好順序、想好完美答案,簡直超級燒腦。 ●& 搞懂福利不吃虧 確認年假累積方法、未休完的假期額度如何處理、到職要簽哪些保障契約、雇主應該為你安排哪些保險、退職金是薪水內含或是公司額外提撥,以及有沒有中秋獎金、夏季獎金與農曆新年獎金等等。否則預期要領到的錢卻因疏忽細節而飛走,可是會很懊惱的。 ➢ 韓國職場的各種眉角 ●& 萬事包辦的忙內文化 公司菜鳥除了負責的業務,還要扮演萬能打雜的角色,包括上班要提早30分鐘到、下班要倒垃圾、吃飯時要幫忙擺筷子跟倒水、聚餐要幫忙大家倒酒、有快遞要幫忙收、電話來了要第一個接等等,所有想得到想不到的雜務。 ●& 待越晚越認真的加班文化 而且主管沒下班,職員也不能離開。作者曾經在下班前一分鐘開始準備收包包時,被前輩當眾破口大罵…… ●& 關鍵社交的會食文化 下班後的聚餐是提高團隊凝聚力的活動,參與度更是個人向心力的表現,所以就算不喜歡,也要很開心地融入氣氛!由於酒精幾乎不缺席,若不會喝酒就比較吃虧。會食多半都會續攤,續第二攤很常見,若是老闆特別喜歡這種氣氛,續到第三攤、第四攤也是有的;於是末班車就常見酒氣薰天的乘客,隔天宿醉的同事也會一起去喝解酒湯。 ➢ 打理韓國生活 ●& 找房大不易 韓國租房的保證金已是特別昂貴,甚至若想全租,還可能要向銀行貸款才能拿出巨額保證金。因此也有給預算不高者的考試院房型:約1.5坪的超迷你雅房,開門就碰到床,但是房東無限提供泡麵、白飯、泡菜、洗衣精等基本用品。記得順利找到住所搬家之後,韓國人的習慣是要吃碗炸醬麵! ●& 一張卡就能走遍天下 除了少數路邊攤無法刷卡,幾乎吃喝玩樂都可以刷卡搞定,刷卡額度還可以抵稅!本來在台灣要皮夾家零錢包的模式,到了韓國往往只要卡夾就可以了。外國人申辦信用卡的門檻一樣比較高,各家信用卡也要好好評比才划算。 ●& 到底酒要怎麼喝 韓國人不只愛喝烈酒,更愛喝混酒!除了基本款,陸續也都會流行一時的混酒法。而啤酒、燒酒和小米酒瑪格麗,也都有各自搭配的下酒菜;喝了這麼多,最後當然也有韓國專屬的解酒法。 ●& 你知道和不知道的韓國 韓國人不怕微波爐的威力,使用時不需要躲得遠遠的,甚至塑膠盒蓋變形也沒關係。並沒有餐餐吃泡菜,而且小菜種類多樣,紅泡菜只是經典之一。雖然首爾可以品嘗各國美食,但偏偏極難見素食料理,曾有客戶來訪時只好餐餐以水果果腹。還有雖然韓國整形技術純熟,但路上並沒有充斥韓劇中的俊男美女,不過確實幾乎都會稍微打扮再出門。 &
【電子書】從零元到億元的品牌淬鍊之路:迎向新零售時代,創業者必讀品牌行銷經典,凱爺的整合行銷8堂課
從什麼時候開始,品牌發現自己的目標族群消費者不再觀看他們想要消費者看到的東西? 從什麼時候開始,市場中的目標族群開始變得更加模糊,我們成為在霧裡看花的盲者? 消費者開始有選擇的權力,而非只能在品牌提供的有限選擇裡做出妥協; 消費者角色開始模糊化,多重化,他既是創造者也是製造者; 市場也開始沒有所謂標準的目標市場,只有無止盡的市場區隔,乃至於發展到個人化客製市場…… & 從品牌新創到精準定位,從整合行銷到永續經營,本書透過六個臺灣本土品牌經營的實戰案例: & 外銷十多國的爆米花Magi Planet 七年級老闆的銀飾帝國Vacanza 臺灣電商模範生Shopping99 從內衣女王到女鞋教主Bonbons 從部落格賣到全世界媽媽包CiPU 傳承三十年製麵手藝蘭山麵 讓我們看看在即將到來的新零售混血時代裡,這條品牌之路,經營者們還可以怎麼繼續走下去? & 什麼是品牌? 散見國內外各類書籍,大概不會少於千種以上的說法,孰是孰非並非探討品牌的重點。重點應是,品牌究竟應該為企業帶來什麼?以及怎樣可稱之為品牌? 所有的品牌之路,起於一個名字的稱呼,希冀成就一個在眾人心中認定為享譽全球的知名品牌。也因此,從稱呼到品牌,從品牌到名牌,是論品牌發展的兩個重要階段: & 從稱呼到品牌,談的是「指名度」 & 在消費者腦海浮現某個特定需求主題的時候,你的品牌是不是第一個從消費者腦海中浮現的稱呼,所有的品牌商品選擇由此而生。從手機指名只用APPLE的果粉,到搭乘飛機指名非某家不搭;從便利超商琳瑯滿目的茶飲內,挑選萬中選一的佼佼者;乃至於在你家門口的三家早餐店,縱使不是連鎖知名早餐,聰明如你還是能輕鬆的使喚家人,指定要吃街口老闆娘或是早餐西施那家,買回你所指名的漢堡加蛋配大熱紅,而老闆娘總是會記得你不加洋蔥或是番茄醬。 這是「指名度」,無論你有沒有富爸爸給錢讓你上全國電視廣告,還是你商品力強到客人早在店門打開前,就已經排隊排到雨傘、板凳全來,尤有甚者是醉翁之意不在酒,許多西施賣的不論是檳榔還是奶茶,隨便拿粉沖兩下的業績,都打死凌晨起早熬煮的那些三五十年老字號茶鋪。 說來諷刺,人人都說商品力重要,但那絕不是成為指名度的唯一方式,人們常說:「花若盛開,蝴蝶自來。」多半假想著就是要有完美的商品才能吸引消費者。其實花可以是商品力,可以是服務力,也可以是任何吸引消費者買單的關鍵因素,但大部分的人都忘了,在一個無風的環境裡,就算是世界最香的花朵盛開了,沒有風的傳遞,也無法吸引遠在千里之外的蝴蝶來採,所以吸引消費者買單的關鍵因素是一點,推波助瀾吸引蝴蝶上門的「行銷推廣」(Marketing Promotion)則是另一個不可或缺的部分。唯有這兩個關鍵因素,內外兼備統一口徑向消費者腦袋持續入侵,才能成就品牌指名度的成就條件──當消費者需求出現時,你的品牌是第一個在腦海冒出來的印象。 「指名度」讓一個名不見經傳的商品,成為一個品牌的里程碑。但隨著「指名度」與市占率提升,將吸引更多競爭者進入,無論是舊有競爭品牌的反擊或是新進競爭者的加入,對短期要搶占市場,其中最簡單的策略就是COST DOWN Strategy,結果論來說就是市場即將迎來割頸式競爭的紅海,同質性商品充斥,價格戰硝煙四起。 然而,成就品牌長久經營之路是品牌是否能夠提供消費者獨特,且無法輕易被取代的商品或服務,更精準來說是否擁有多樣或多重的品牌核心群,不會因為只擁有單一的競爭優勢,而輕易的被競品取代。例如製造成本或是產品功能,甚至是主訴求C/P值的商品,終究市場會有比你更便宜的商品,無論是規模經濟的採購成本或是上游直接倒貨亂價入市,品牌肯定在消費者腦海裡要有比價格更重要的事情,才能從割頸紅海裡倖存。 另一方面,從商品延伸的角度來說,品牌從來就不是只靠賣實際商品就能贏得市場的,而是整個消費者從知悉接觸品牌開始,一路到使用商品,乃至後續的客服客訴,甚至是回購及會員服務的這整段服務。也就是消費者旅程的體驗滿意度,奠基了品牌在對抗價格競爭時所能成就的「溢價力」,而「溢價力」才能帶領一個品牌從大小不斷的市場競爭中全身而退,保持營利,穩定踏實的行走於品牌之路上,最終成就一個百年名牌。 所以我們又該如何著手形塑「指名度」與「溢價力」呢?誠如文前所言,「指名度」與消費者印象息息相關,而「溢價力」更是需要精準的品牌核心撐腰,才能成就。所以就讓我們從品牌核心,來揭開360品牌系統的面紗吧。 & 撐起品牌三大支柱:品牌核心 & 請舉出品牌三到四個最重要的核心競爭優勢,它必須是企業有信心或是能力可以達成,或是在可見的未來預期可以達成,而並非天馬行空或是憑空捏造;如果企業擁有任何獨特、獨有甚至是全球唯一的核心能力,則請優先列出這些競爭優勢,請儘量用具體的文字描述,多用名詞、少用形容詞,或是無法量化,好壞全憑個人主觀感受認定的描述都請少用;而這些品牌核心必須要對消費者具有意義或是產生價值,且至少有一個應該是感性字詞。 我想分享在這個階段裡輔導品牌過程常常遇到幾種有趣的反應: 信心滿滿,洋洋灑灑寫完幾大品牌核心的老闆,答案都非常有趣,他們寫出來的品牌核心,多半是時尚、便宜、划算。 我還遇過講話很大聲的女老闆對我說:「我家的東西就是漂亮,美就對了!」我常常邊鼓掌邊說好,接著便問:「所以你們的品牌保證是市場上最時尚的?最便宜的?或是C/P值最高的?」答案往往卻都不是。 從另外一個角度看來,也沒有誰能為品牌站臺證明老闆所說的這些形容詞是品牌當之無愧,也沒有任何得以佐證的強力奧援能夠證明啊! 所以說,品牌核心不是老闆說自爽的,而是傾其全力經營得來的,是消費者付錢的理由,是能解決客戶的痛點,是符合客人使用情境的最佳選擇,而非品牌自說自話的一言堂。 也有苦思半天,想不出一個品牌核心的苦情「腦闆」,總覺得消費者給自己錢是運氣好,如果真要謝誰,那就謝天吧!一點都不體認品牌經營其實創辦人自己就是品牌靈魂。一個無法領導品牌邁向明確未來的創辦人,無疑是把品牌當成丟進海裡的廢棄物,消費者掏錢倒成了願者上鉤的傻瓜。其實,老闆也不用如此沒有自信,轉換一下角度,到市場看看競品,想像自己是消費者,在類似需求出現的時候,選擇自己或是競品的原因是什麼?腦袋裡自然就能浮現幾個品牌核心的候選人。 有許多老闆出身業務、財務、資訊甚至是研發背景,往往在面對形塑品牌核心的過程時太過理性,以至於品牌的感性面無從源起。但品牌力其實奠基於感性認定,「溢價力」的本質絕對不是針對商品用料稱斤論兩的賣,而是對於整個品牌的全面認定,所以一個無法訴求感性核心的品牌,未來自將面對品牌包裝時候的無計可施。 好不容易總算列出了幾個看來不錯的品牌核心,卻發現這幾個也滿適合市場上其他幾個競品拿來套用,總覺得把表頭的品牌換成競品名字,看來也不甚違和。這時候就要老闆跟團隊再反覆燒腦,看能不能在博覽審視品牌資源的時候,能再淘出一張極為獨特的牌,然後與手上既存的幾張品牌核心牌結合,譜出屬於這個品牌的獨特DNA。 如果以上的這幾點,品牌最終都經歷淬鍊後定調了品牌核心,那麼要先恭喜你,這會是360品牌系統的第一步。由此起步,我們將展開一連八道關卡,最終將能成就品牌系統白皮書──一本在企業內針對品牌所量身打造的最高憲法,也將能憑此帶領所有品牌核心幹部與公司同仁們邁向共同目標。 當然,也會有人提問說核心是不是不能改變?其實品牌跟人一樣,都會因為時空變遷,而因地制宜的調整方向,但改變品牌核心茲事體大,成就品牌核心將耗費公司極大的資源,改變亦如是,不可不審慎為之。 & ☉由內而外價值觀:品牌承諾 有別於品牌對外的口號SLOGAN,品牌承諾則是要將品牌核心,以具體形式描繪出企業對於品牌所抱持的營運方針與永續願景。並藉此力求所有團隊同仁恪守信奉品牌核心,進一步創造獨有的企業文化與價值觀,逐步建立品牌由內而外的向心力,甚至是延展到網路世界圈粉的社群力。 &
【電子書】價值觀領導力:緊抱核心價值觀,盡展卓然領導力
價值觀≠價值! 由國際視野,以實案圖例,敘述價值觀帶來的強盛領導力, 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代,我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人,乃至普羅大眾一般人,都常簡用「價值」替代「價值觀」,但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字,它的重點是:值多少?把價值觀簡化或混用為價值時,理念也可以加進來成為利益計算因素之一,乃至機關算盡、無限妥協,身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知,讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法,許多專業領導人也站出來大聲疾呼,提醒大家價值(Value)與價值觀(Values)的差異。在卓越企業運作裡,違反前者會被要求改善;違反後者,常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織/企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的,也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始,帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程,並建立起價值觀領導力,帶領你領導自己、團隊、組織/企業,與國家社會: ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野,用全息視角,看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營;心意動,起而行,行必果,在台灣啟動一場價值觀革命。
【電子書】當經濟遇上法律:明清中國的市場演化
明清中國的經濟組織、相關法令、文化意識形態等變動 促成了當時的制度變遷 透過「經濟組織、法律體系、文化觀念」三者間的密切互動 論證了這些變化如何共同構成明清中國的「市場演化」 & 明清中國一些商業城鎮曾經發生經濟組織、相關法令乃至文化意識形態方面的變動,進而促成當時的制度變遷。針對蘇州商人團體、蘇州與松江棉布加工業、雲南銅礦業與重慶航運業的種種經濟組織,還有重慶債務與合夥訴訟以及明清商業書的傳播,邱澎生在《當經濟遇上法律:明清中國的市場演化》一書中進行了具體的個案分析,藉以呈顯當時中國在「經濟組織、法律體系、文化觀念」三者間的密切互動,希望能進而論證這些變化如何共同構成明清中國的「市場演化」。 至於如何比較明清中國與所謂「西方」商業制度史的異同?邱澎生主張:與其斬釘截鐵地簡化近代西方種種複雜的發展歷程,研究者或許可以保持更開放的心態,來探究包括中國在內的西方以外地區如何進行其各自的市場演化道路。
【電子書】全方位創造你的富裕人生:趨勢創業大師曾靖澄教你如何掌握對的趨勢打造自己的獲利公式
想要有大收穫,就要敢投資。 就算是設陷阱捕獵野獸,也要捨得放上誘餌。 一個對金錢敏銳的人,絕對是「跳脫金錢觀念」的人。 選擇比努力重要,人生的選擇權一直都在自己手上, 讓我們用「未來」改變現在吧! & 前&言&&&請你跟我這樣做,或者請你自己這樣做 & 有一個好朋友問我:「世界上最難的兩件事是什麼?」 我心想,這肯定是個腦筋急轉彎題目,怎樣答都不對,索性跟他說我不知道,請他直接公布答案。 我朋友回答說:「世界上最難的兩件事,第一是把自己的思想放在別人的腦袋裡;第二是把別人的金錢放在自己的口袋裡。」 他繼續問我:「你知道這兩件事誰做得最好嗎?」 我說:「我還是不知道。」 他便得意地公布答案說:「能夠把自己的思想放在別人的腦袋裡的,叫做老師。能夠把別人的金錢放在自己的口袋裡的,叫做老闆。但這些人都只做一半,真正可以做到既把自己的思想放在別人腦袋,又把別人的金錢放到自己口袋裡的那個人,叫做老婆。」 語畢,他得意洋洋的哈哈大笑。 & 見他笑完,我說:「笑完了嗎?換我問你了,你知道世界上最難的兩件事是什麼?」 我朋友帶著聽笑話的表情,聽著我問著一模一樣的問題,他同樣的回答說不知道。 我對他說,世界上最難的兩件事: 第一是「持續」把自己的思想放在別人的腦袋裡, 第二是「持續」把別人的金錢放在自己的口袋裡。 & 咦!答案不是差不多?只是多了兩個字而已,但這兩個字就影響著一生。 是的,一時的成功不叫成功,短暫的擁有還不算擁有。無法持續,是許多人無法達到成功人生的關鍵。 & 身為業務員,這個月成為月冠軍了,但是下個月還能夠保持下去嗎?經營事業,今年賺大錢了,但明年財報是否依然亮麗? 兩人熱戀如膠似漆,但是否願意手牽手走一輩子? & 特別是「思想」及「金錢」,人生在世不是追求金錢富裕,就是追求心靈富裕,最好兩者皆有,許多人不快樂的根源就是因為這兩件事沒做好。我們可以清楚看見身邊的人,人生會失敗或者過著不是自己想要的生活,關鍵原因一定是這二者之一。 & 他們可能曾經可以影響別人,但後來沒跟上時代趨勢,或沒與時俱進的成長,於是被淘汰。他們可能曾經賺過錢,但沒能長長久久,最終還是一場空。這類的例子非常多,並且適用在各個領域。 & 以思想觀念來說 例一: 某甲是網路工程師,在某個領域曾是當紅炸子雞,眾家公司爭相搶著用高薪聘用他。然而當新的網路技術發展出來,某甲卻仍陶醉在他原本的領域裡,於是逐漸被社會淘汰,淪為失業者。 & 例二: 某乙承接父親的事業,當年他父親的企業是該行的領先者,某乙打算蕭規曹隨,延續父親的作法。但當時代都已經進展到工業4.0 了,某乙卻仍守著舊方法,可想而知,跟不上潮流,最後公司黯然關門。 & 例三: 某丙和他的女友從大學就是班對,一路走來相親相愛,到畢業都還是戀人,但終究沒能結婚。因為當女友持續學習成長,某丙卻依舊守著原來的相處模式。直到有天女友跟他說,再也無法跟他溝通,兩人走不下去了,才驚覺自己已經失戀。 & 以創造金錢這件事來說 例一: 王先生是某企業的頂尖業務,他的月收入都在六位數,總以為自己本事很強,從不擔心錢的事,每月都盡情吃喝玩樂。直到某天企業資金周轉不靈,一夕間倒閉,王先生忽然失業,驚覺收入斷了炊。他想另起爐灶,但從零開始談何容易,有長達半年時間他都得勒緊腰帶過日子。這時他才體會,這個月有錢不代表每個月都有錢的道理。 & 例二: 李太太每天生活得很愜意,因為她有一個會賺錢的老公,每月給她的零用錢夠她去買名牌及喝高檔下午茶,她以為這一輩子都會這樣。孰料婚後第三年,老公先是外遇,後來狠了心決定和她離婚。她以為會擁有的一輩子保障,頓時成空,身邊沒有錢,未來一片迷茫。 & 所以,就算自己現在能成功的把思想放在別人腦袋裡,若有朝一日自己所學落伍了,那麼你這個老師,就不夠格當老師。就算自己現在能成功把別人的金錢放到自己口袋裡,如果沒有建立長久的金流模式,你這個老闆,也可能明天就一無所有。 大家習慣用三維的概念想事情,但其實應該要用「四維」的概念,也就是加上「時間」,才是正理。 & 一個老師可以把自己的思想放在別人的腦袋。問題是: 今天老師的思想是對的,但明天依然是對的嗎? 從這個角度來看,老師的思想是對的,然而從另一個角度看,還是對的嗎? 就以理財這件事來看,在王永慶的年代,強調的事業經營觀和現在是一樣的嗎?當年沒有網路,甚至連電腦都沒有;當年勤儉致富的思想,到今天已經不適用。要懂得大數據分析,懂得跨國理財的人,才有未來。 & 同樣的,老闆可以把消費者的錢賺進口袋。問題是: 今天會替公司賺錢的產品,明天還依然會熱賣嗎? 這套商業模式此時此地適用,是否換個時空就不適用了? & 2017 年金馬獎的得獎影片《血觀音》裡有句名言:「笑到最後的才是贏家。」 要怎樣讓自己成為「笑到最後的人」呢? 從前老師總叫我們要跟著好老師學,有句人人耳熟能詳的話:「教練的級數,決定選手的級數。」 這句話基本上是沒錯的,但記得前面我說的,要以四維概念想事情。當加上時間因素,前面那句話基本觀念仍是對的。只是「青出於藍,而勝於藍」,今天的教練,明天就不一定適合當你的教練,這時候,你就要懂得追求新的成長。 & 所以那句話應該改成:「教練的級數,決定選手到今天為止可以到達的級數。」至於明天該怎麼做?你可以換更好的教練,一山還有一山高,前面總是會有更高的境界等著你。 & 比爾蓋茲曾說:「成功的竅門有三個,第一先是要幫成功的人工作,第二是與成功的人一起工作,最後,要讓成功的人為你工作。」 & 在事業上如此,在人生各領域的學問也莫不如此。 時代在變,有些基本道理是不變的,但詮釋的方式可能要變。做為本書前言,我衷心想要和你分享我如何能夠成為業界第一,我如何能夠創造高收入。 我希望我可以是你「現在」的教練,但我也要告訴你,我和各位一樣,處在四維的世界裡,我也永遠都必須學習成長。 希望本書可以引領你,讓你從現在的工作模式或生活模式,升級到一個新模式。 我會說:「請你跟我這樣做。」 但如果有一天,你要跟我說:「我想自己這樣做,因為我已經有更好的發展。」到那個時候,我要恭喜你,你已經可以當別人的老師了。 & 你今天笑得開懷嗎?想要五年、十年、二十年後都一樣笑開懷嗎?讓我們都成為笑到最後的人生贏家,一切都從這一刻的學習開始。
【電子書】向上管理.向下管理:埋頭苦幹沒人理,出人頭地有策略,承上啟下、左右逢源的職場聖典
★本書為《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》全新修訂版★ & 一本書,教你會做事也要會做人, 努力工作,也要有策略, 才能受到重用、快速升遷! & 有一天,你突然當上主管;為了這一天的來臨,你做好萬全準備了嗎? & 作者蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson),二十四歲就獲得拔擢成為主管,至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手,作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。 & 本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇,第一篇〈向上管理〉引用彼得‧杜拉克(Peter Drucker)的名言: & 「你不需要喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。 & 只要有工作就會有主管或老闆,為了得到資源、交出成果,就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格?如何應付各種類型的主管?又該如何要求加薪? & 作者強調,向上管理並不是逢迎諂媚,而是協助主管與老闆達成目標,運用影響力讓主管與老闆都挺你。 & 第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色,熟悉選才、育才與留才的訣竅;進一步了解如何以主管的身分,建立你與部屬之間的關係和職責;包括:新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅;此外,還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬?如何以圓融的方式進行裁員? & 本書以「尊重」為出發點,強調不論對主管或部屬,永遠都用尊重的心態來看待對方,進而處理階級與關係變化,通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。
【電子書】鴻毛之重:傳承一一○年的家族企業接班課
──全球羽絨霸主/父子企業家兩代之間最真實、坦白的深度對談── 接班後,要撕去富二代「人生勝利組」的心理印記,面對一個殘酷事實: 人生,本來就是不斷遭遇失敗,在試煉中重整旗鼓、再站起來的過程。 & 台灣上市公司有73%是家族企業,老闆平均年齡為62歲,居兩岸三地之冠。 《經濟學人》2018年曾以「Taiwanese bosses are the Chinese-speaking worlds oldest」 (台灣企業老闆年齡是華文世界最老的)為題,點出台灣企業家找不到接班人的窘境。 「接班」是台灣商業界現正遭遇的挑戰,棒子交得早,怕第二代能力不足;交得晚,倉卒接班後遺症更大。 清光緒年間(1908年)創立的合隆毛廠,為台灣少數跨足國際市場的百年家族企業,年營業額約60億元。 一個歷經110年、五代接班的家族企業,如何克服傳統產業的「老」問題? 合隆第四代傳人陳焜耀,將自己親身經歷的分家危機、瀕臨倒閉、眾叛親離、守成與創新的挑戰, 與家族第五代傳人陳彥誠進行父子之間最真實、最坦白的深度對談, 分享兩人從看法對立、相互理解、建立默契到並肩作戰的接班過程。 & 商場如戰場,不見得每一場戰役都會贏。 眼下我還在,妖魔鬼怪不敢靠近你,但是總有一天我會離開, 希望可以幫助你在護身符消失之前,練就刀槍不入的體質。 ──釋權、放手、陪伴,是一個企業家父親對接班人的愛護。 本書特色 & 四年級總裁老爸& vs. 七年級董事長兒子坦白講 →百年企業該如何應勢變革? 父:勇於試錯,才能找到問題的真正解答 子:變革不是賭一把,而是如何做出抉擇 →商業背叛是經營者必經之痛? 父:強取豪奪、言而無信,就是背叛 子:自立門戶是競爭者,稱不上背叛 →老組織該如何引入新人才? 父:自己培養團隊,才能成為長久班底 子:引進外部專業,有不同刺激與火花 →傳男不傳女,新世代認同嗎? 父:傳承是交託,也是家族使命 子:經營權與所有權,或可分開
【電子書】向下扎根!德國教育的公民思辨課5:「是誰決定我們的薪水?為什麼不可能人人均富?」:生活就是一門經濟學
※德國最受歡迎的思辨讀本_經濟篇※ ★榮獲「德國年度最佳財經類書籍」大獎★ ★《國家為什麼會破產?》作者、經濟學家漢諾‧貝克博士審閱★ ★劉政暉(台東均一實驗高級中學公民科教師)專文導讀★ 我們每天的生活,就是一門實況經濟學! 「這是一本引領讀者進入企業及員工世界,了解金錢與國家、全球化與貧窮地區關係的最佳讀物。在今日,經濟問題儼然成為社會最大的問題,促進一般閱聽大眾的經濟教育可說是燃眉之急。本書生動活潑,不帶半點說教意味的行文風格,不僅提供年輕讀者經濟學入門知識,對於一般閱聽大眾,也是非常好的常識讀物。」──德國年度最佳經濟學書籍獎主辦單位 ▍德國權威媒體《法蘭克福週日報》經濟版專欄主編彼特爾斯多夫 用最簡單的方式讓你懂難解的經濟學,經濟學入門的第一本書。 商場上充斥著爾虞我詐的各式陷阱,作者希望讀者能藉由這本書看穿生意人的伎倆,不致上當受騙; 隱藏在字裡行間最重要的訊息即是:千萬別被人賣了還幫忙算錢! ◎以日常生活事物為例, 從基礎的經濟學概念到臉書的崛起,循序漸進讓你了解經濟學 .我們繳的稅去了哪裡? .打了五折的衣服還有錢賺嗎? .為什麼麥當勞總是要我們點套餐? .為什麼有些人能致富?有些人會破產? 經濟和感受有關。這種感受,是指知道有能力實現自己決定的一種感覺,例如想換個新髮型、買支新手機、學習新知或新技能,甚至是單純只想買份報紙也一樣。這種感受,可以稱為「自由」。而自由,不能不牽涉到金錢;金錢,又和經濟息息相關。 許多人總認為經濟學很難,但其實我們生活的每天都跟經濟學有關,舉凡購買日常用品、工作、儲蓄、投資,甚至是購買演唱會門票等等,經濟學離我們並不遙遠。作者彼特爾斯多夫為德國權威報章《法蘭克福週日報》經濟版專欄主編,旨在希望能為年輕人寫一本他們都看得懂的經濟學,因此書內大量採用生活中常見的例子當媒介,如HM、小賈斯汀、足球明星梅西等,用日常接觸到的事物讓你理解自己所處的世界是如何運作、自己與經濟的關係,並且擁有更遼闊的視野可以應用在未來。 &▍用最簡單易懂的方式讓你了解經濟學 ◎錄取率 企業考慮招聘員工時,除了薪資高低外,另一個影響因素就是「邊際報酬遞減法則」。簡單來說,就是每個新雇員所帶來的利益會隨著人數增加而遞減。例如,某個炸薯條攤位總是大排長龍時,老闆就可以多僱用一名員工,如此一來,銷售量或可增加為雙倍。但是,如果再多請一位,銷售量不見得會變成三倍。因為攤位就那麼大,三人擠在攤位中相互掣肘,反而浪費時間。因此,在老闆的算盤裡,第二名雇員對生意的貢獻,將遠低於他自己和第一名雇員,更別提第三名雇員。如此計算下來,第二名雇員僅可能在薪水遠低於第一位的狀況下,才有機會獲得工作。基本上,提高薪資並不會直接導致失業率升高。員工薪資多寡受其生產力影響,也就是他在工作時數內所創造出來的貨品價值。 ◎稀少性 某人每星期要上一次鋼琴課、三次籃球集訓,同時他還是個學生,課餘時間除去寫功課,有時還得幫忙做家事;此外,他也需要時間發懶、跟朋友閒扯八卦、逛街買東西、找朋友出去玩……還有,每天都想睡到飽。要達成上述所有願望,除了要有雙倍時間之外,還要有更多的錢。人的願望常常大於能力所及,也常常大於財力所允許,這種情形,經濟學稱為「稀少性」。 ◎通貨膨脹 很久以前,在一個名為荒鄉謬土的小國,突然出現一架直升機,從空中撒下一百億基爾德鈔票,使得境內鈔票數突然變成雙倍。境內突然多出大量的鈔票,人民手上握有的鈔票增多,農夫、工廠主人及商人便開始提高商品售價,甚至是提高至原來的雙倍。 ◎機會成本 某個學生因為準備隔天的數學考試,必須犧牲掉睡眠時間,還得取消跟女友的約會。在這個例子裡,睡眠時間和約會,就是準備數學考試的「機會成本」。 / 本書初版書名:《經濟學關我什麼事!但月領22K很有事》
【電子書】這些點子值三億
來自「點子農場」的50個好點子 價值遠超過3億,兼具「創意、生意、公益」 讓您成為戰力100的點子人 再創新契機,救救悶經濟! 本書收錄《經濟日報》每週專欄「點子農場」計五十篇文章。以「社會創新」為聚焦方向,從「新生活」、「新農業」、「新文創」三個產業面向來觀看臺灣未來產業機會的三大風口,並提出各種點子,以「創意」來兼顧「公益」與「生意」,勾勒「三意臺灣」願景。 作者期待透過這本書的出版,來聚合更多人為臺灣想出更好的點子,發起一場「點子人運動」,建構全臺各地點子人社群。
【電子書】無痛退休:戰勝年改、對抗通膨,活到90歲也不怕的實用理財術
錢不夠用的時代如何退休? 面對通膨,你現在的錢不是你的錢! 年金改革上路,本書教你活到老花到老, 無論年金改革怎麼變,都能從容登出工作,安心退休! 年金、投資、信託、繼承等,40歲起,必須知道的財富累積術, 高齡少子化,這樣規畫你的長壽人生,賺飽退休金,養錢防老。 ■拒當下流老人!利用時間複利預約不為錢煩惱的老後 ■落實財務自由!觀念、準備、工具三管齊下,財務顧問到你家 ■提早享受退休生活!只需工作到錢存夠,不需做到做不動 ■工作與退休無縫接軌!除了存錢,完整規畫退休生活四面向 退休計畫不是未來式,及早規畫,理出千萬退休金,享受人生下半場! 退休規畫需要全方位完整考量,不該只著眼在錢多少的問題,還有醫療、老年看護、通膨等問題也需要一併考慮。本書為你量身打造,領你評估退休規畫四面向:財務、健康、生活型態、心理社會,並導正退休準備的迷思: ■離退休還很久,先存子女教育基金比較重要? ■等有錢再來投資?永遠不會有最好的存錢時機? ■股票、不動產投資效益較高,不需要退休規畫? ■平日花費就很省,退休後會更省? ■退休後只要顧好自己就好了? ■退休後投資資產只要維持債券的部位就穩當了? ■退休後只要有全民健保就夠了? 你需要及早知道的退休資訊及準備: ■到底該準備多少退休金?一般勞工可領到哪些退休金? ■現代人該有的退休計畫:安養信託加老年看護 ■「三桶水」配置退休金用途及退休生活安排 ■勞保到底會不會倒,你的退休金會不會領不到? ■退休金要怎麼運用,才能每年都有生活費可用? ■公教年金、勞工退休金不足的部分,該怎麼補足? ■投資ETF、基金、投資型保險及信託、遺產贈與等如何規畫?
【電子書】職場贏家:只有更好,沒有最好
一個太拿自己當回事的人,即使不在言談之中將這種態度表露出來,其身上那種「顧影自憐」,「孤芳自賞」的氣質也是足以令許多人討厭、不悅的。因此,做人就是要放低心態,讓自己融入到平常人當中,不要刻意突顯什麼,這樣才能為自己贏得好人緣。辦公室政治沒有好壞之分,但有健康與不健康的區別。現代企業中,人際關係的問題讓廣大職場人士飽受折磨。不管是職位升遷,抑或是利益分配,無論其出發點何其公正,都會因為某些人的主觀因素而變得撲朔迷離。就是因為這些事情,原本簡單的同事關係、上下級關係也變得複雜起來。一個十幾個人的辦公室,可以有幾個不同的派系,這些派系更會滋生出上百個糾纏不清的話題。怪不得職場老手都將辦公室比喻成戰場,在這裡,每天都進行著一場場沒有硝煙的戰爭,不管你願不願意,只要你置身其中,就身不由己。
【電子書】策略形成及執行:以BSC為核心,為企業創造「利」與「力」
寫給所有企業、創新產業及非營利組織的工作者 華文世界第一本平衡計分卡導入know-how與個案分析專書 管理會計領域名列亞洲第一的吳安妮教授三十年研究心血 首創融合學術與實務運用的「整合性策略價值管理系統」(ISVMS) 為台灣企業打造精實體魄、提升價值、締造高績效 & 無論環境如何艱困,找出差異化及創新的策略才能突圍; 策略一旦形成,全員聚焦並徹底落實才會締造真正的成功。 21世紀最具影響力的管理工具:平衡計分卡BSC, 可以協助企業聚焦及整合資源,進行策略規畫及執行, 與績效管理緊密連結…… & 物聯網、區塊鏈、雲服務、AI時代、智慧物件、邊緣運算、數位分身、沉浸式體驗……面對巨科技帶來的世界變動,從新創團隊到各型企業,無不苦思生存策略,不少經營者也以為只要訂定好策略,便可以高枕無憂的收割成果。但是當策略未對日常作業產生實質改變,就會淪為口號。如何將策略構想轉變成全員的工作任務或實際行動,是企業經營的重要課題,因此,強而有力的策略執行工具,是落實企業策略不可或缺的利器。 1992年,哈佛商學院教授羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)和平衡計分卡協會總裁大衛.諾頓(David P. Norton)發展出績效管理工具「平衡計分卡」(Balanced Scorecard,BSC),這套由四大構面構成的管理機制,可將抽象的企業策略,轉化為一組明確的績效指標,用以衡量、管理策略的執行狀況。被《哈佛商業評論》譽為二十世紀最具影響力的管理思維,《財星》雜誌前一千大企業超過七成導入,迄今已在全世界造成管理上的大變革。 & ▍善用平衡計分卡,企業及個人皆能煥然一新 政治大學會計系講座教授吳安妮,從攻讀博士班起便對這套系統感興趣,也是臺灣企業導入BSC制度的重要推手。為解決企業經營困境,提升策略形成及落實度,經過長期學術研究及實務運用,進而發展出包含策略形成系統、策略執行系統、作業管理系統、價值管理系統、價值創造系統五大子系統的「整合性策略價值管理系統」(Integrated Strategic Value Management System,ISVMS),協助組織建構策略形成系統及執行系統等整合性策略經營體系,創造更高的附加價值及經營績效。 本書是吳安妮教授鑽研此課題的三十年智慧結晶,以知(理論架構及相關技術)行(實務操作標準作業流程)合一的概念,深入介紹策略形成與執行兩個子系統的精髓,並輔以公隆化學、匯豐汽車、德律科技與日正食品四個不同產業的企業導入個案,剖析推動BSC的know-how及實施步驟,同時蒐集彙整了導入常見的問題及正解,讓企業鞏固體質,找到服務顧客的新價值主張,透過精準緊密的行動執行策略,不斷締造高獲利。 平衡計分卡不僅適用於組織經營,對於個人工作及生活也有意想不到的助益。本書最後還教讀者如何運用平衡計分卡,解決人生不同階段碰到的瓶頸。
【電子書】迎變世代
Financial Times超人氣專欄、最幽默的經濟學作家Tim Harford最新力作 所謂成功,並不是追逐高峰,而是一種持續解決問題的能力 & 新品上市失敗、粉絲頁無人聞問、提案胎死腹中? 老是覺得挫折、工作老在撞牆? 明明只許成功,但其實很可能失敗? 世界變化這麼快,這麼多不確定,怎麼辦? 放心,提姆‧哈福特說,你並不孤單。我們已經身處一個即便是小小一個烤麵包機都複雜無比的世界,每個人都要學會靈活、正確地「迎變」! 「失敗,不再是一件錯誤的事,而是生活中的必然,」他說:「所謂成功,並不是耗盡心力與時間去尋找什麼巔峰──因為巔峰明天就可能消失。」 「而成功,」他提醒我們,是一種「對不斷改變的複雜問題,持續提出當下可行方案」的「迎變」能力,包括──適應環境,隨時更新自己;讓自己擁有「失敗的本錢」;保持開放心胸,充滿創意;明白失敗乃家常便飯,奇蹟總在挫折之後誕生;不斷學習、成長、蛻變。 為了寫這本書,這位《金融時報》超人氣作家採訪了許多企業與組織,並講述了一個又一個身處低潮、混亂與失敗邊緣中,最後逆轉成功的故事,包括────如何對抗頑強的叛亂份子、如何迎戰氣候暖化、如何幫助窮國人民脫貧、如何避免金融危機等等。 你將看到故事主角們如何沉著應變,靠著不斷嘗試錯誤、不斷變通,創造一個又一個奇蹟…… 成功之前,給自己一張「失敗通行證」!
【電子書】就要一場絢麗突圍:30歲後人生歸零,闖蕩世界的勇氣
李開復(原Google大中華區總裁、創新工廠創始人)──專文推薦 曹國偉、徐小平、李亞蒨、周玉琴、王珞丹──感動推薦 尼采說:「每個不曾起舞的日子,都是對生命的辜負。」 不勇敢無以致青春,追求夢想的能力與年齡無關, 傾聽內心的聲音,讓自己全力以赴! 我經常因為害怕時光流逝而殫精竭慮,我害怕年老,害怕流光容易把人拋,怕一切搶奪我年輕的愛恨情仇。三十歲後去美國,忽然有一天,我竟然再也無懼時光的流逝。因為,我生命中的這段旅程給了我無比美好的體驗,更賦予了我感覺未來的能力。我知道,所有的這些經驗,將貫穿我今後人生的每一天。──范海濤 作者范海濤不是一個天生勇敢的女孩,在實現夢想的道路上,她也曾徘徊彷徨。 因為一次偶然的機會,還是一名財經記者的她與李開復博士合作撰寫了《世界因你不同:李開復從心選擇的人生》銷量超過百萬,並因此獲得了藍獅子中國本土*商業作者獎,看似從此飛黃騰達。 然而,她的內心卻有一股強烈的念頭:「我相信,人生在世,不要被信條所惑,不要讓別人的意見淹沒了自己的聲音,你的直覺多少已經知道你真正想成為什麼樣的人。」 《就要一場絢麗突圍:30歲後人生歸零,闖蕩世界的勇氣》是范海濤心路歷程的一場紀錄,裡面有理想和現實、選擇與堅持,自我成長和人生奮鬥的交互思考。她毅然決然放棄原有的安穩工作及生活,赴美成為哥倫比亞大學口述歷史專業的第一個中國留學生。經歷跌宕起伏的求學經歷,在充滿各種不可思議的解放和瘋狂美國課堂中痛苦並快樂著的學習,更重要的是,書中披露不少口述歷史學科的教學方法,讓本書具有了獨特的學術價值。 本書也希望為留學或是正在留學的人們提供一個如何面對文化衝擊的參照;給有夢想但是不知道如何突破現狀的人們帶來一縷微光。
【電子書】財報就像一本兵法書:結合財報與《孫子兵法》,有效淬煉商業智謀
《財報就像一本故事書》進階版 ★ 台大會計系╳台積電特別合作,專章收錄 淬鍊「智信仁勇嚴」——台積電的將才培育(by 台積電財務長何麗梅) 財報就像一本兵法書,它是創業家與經理人淬煉商業智謀的戰場,投資人解讀商業智謀的舞台。 在企業經營中,非財報無以深入理解《孫子兵法》,非《孫子兵法》無以具體淬煉商業智謀。 培養「商業智謀」的最具體方法,就是以《孫子兵法》為思考架構,以財務報導作為分析工具及案例來源。 本書分成三部分:歷史舞台篇、商業智謀篇、人才傳承篇。 歷史舞台篇: 回顧歷史舞台上醞釀《孫子兵法》的人物與時空背景和思想精華,以作為淬煉商業智謀的思考架構。 商業智謀篇: 以大量的具體案例配合豐富的財報圖表,闡述《孫子兵法》中的重要觀念和分析方法。 人才傳承篇: 《孫子兵法》認為大將的五大核心能力是:「智、信、仁、勇、嚴」,本篇特別收錄專文,討論台積電張忠謀董事長如何淬煉高階主管這五大核心能力。 《財報就像一本兵法書》作為《財報就是一本故事書》的進階版本,並非一本完整的「財報版」《孫子兵法》注釋,而是探索一個嶄新的思考方向——學習由兵法的角度看財報,才是本書的重點。 財報不只是判別企業營運活動優劣的工具,其實更能顯現的是企業經營者的氣度與格局,它如實描述了企業對未來的布局規畫,更記錄著企業一場場攻防成敗的戰果。本書透過財報與《孫子兵法》的結合,輔以大量企業案例,協助讀者看得更深而遠,以更進一步理解財報的精髓。
【電子書】錢難賺,房地產別亂買:一位單親辣媽的真心告白
佛系青年一定要弄懂的30個房地產問題,不論自住、投資,想賺錢就要學…… 30個脫貧翻身的買房故事,全盤托出! 透過3大購買時機點:找屋→買屋→賣屋,幫助您徹底了解購屋5大關鍵:時機、區位、產品、管理、價格 & 本書包含作者多年來的個人投資房地產的心法分享,以一個單親媽媽的角色,告訴讀者們,買賣房地產不只是砸錢就好,這當中還有許多眉角需要兼顧,才能確保辛苦存下來的錢不會打水瓢…… & 透過這本書,告訴您: 1.房子就像聚寶盆,冏途人生也能逆轉勝 2.負二代如何運用有限資金,打造美好人生 3.拒當下流老人,就從投資買房開始
【電子書】均富革命:財富管理達人李紹鋒教你用FinTech 小錢致富
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【電子書】位子哲學,我真的知道:寫給主管的真心話
努力做到更好的位子 從第一本書《關於幸福,我真的知道》到第二本書《位子哲學,我真的知道》,經過兩年多的時間,陳瑰鶯把自己一路走來,對於管理的想法,重新淬鍊釐清,成為這本書的核心價值。 & 所謂位子哲學,「位」這個字,是「人」與「立」的組合。左邊的「人」,大家看見這個字,很容易就可以明瞭;但是右邊的「立」,可能就沒有那麼容易想像,其實,「立」的意思是「立場」。兩個字合起來成為「位」字,也可以說,「位」就是「人的立場」。 & 無論企業或個人,能夠成功,都是來自於每天日常生活中的細節累積,如果總是沒有立場的語言溝通,就會成為阻礙個人或企業進步的絆腳石。因此,若是想要不斷提升,在職場上掌握更好的位子,請從現在開始做起,找到自己應該堅持的立場。
【電子書】完銷力:業績王都在用的成交潛規則
為什麼沒有業績?因為你不懂銷售潛規則! & 懂客戶心,替他找到花錢的理由, 「對準需求推薦」才是成交關鍵! 用過的都說有效的超級業務王不敗秘技, 助你複製高手的經驗,擺脫業績壓力, 從「掛蛋」晉級到「超業」, 賣什麼都成交! & & 不論產品多平庸,客戶多奧客、個性多難搞,本書告訴你怎樣賣,客戶才買帳! 並依成交的6大步驟: 第1步─初次見面時吸引客戶關注 第2步─找對話題讓客戶放下顧慮 第3步─讓客戶自願說出想說的話 第4步─把產品介紹說到客戶心裡 第5步─用迴旋妙語打破緊張局面 第6步─巧說服讓客戶沒理由不買 詳細介紹了62種銷售中的成交潛規則,每一種規則結合了一些小故事和案例,生動活潑地闡述了相應的規則與應對措施,教你如何摸清客戶心理,引導客戶消費,讓秘而不宣的銷售潛規則,助你輕鬆創下傲人業績。 對準需要推薦,針對需求成交,複製高手的經驗,主動出擊, 學會這62個成交潛規則,讓你賣什麼都成交! 速效拉升業績的銷售潛規則,你了解多少── ●顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ●不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。 ●賣什麼不重要,重要的是怎麼賣。 ●沒有最好的產品,只有最合適的產品。 ●客戶不會主把自己的想法告訴你,你必須不斷地提問,一步步了解客戶的需求。 ●不是客戶不需要你的產品,而是你的工作做得不到位。 ●你要給的是客戶需要這個產品的理由,而不是你銷售產品的理由。 ●超級業務員們一致認為成交訂單的黃金比率為:說服占20% ;沉默占80%。 ●說服客戶購買產品,最好的方式是讓他不停地說Yes。 ●就算客戶拒絕你,也要讓他一輩子記住你! 本書告訴你──業務不是誰想做就能做的,也不是你想做好就能做好的! 為什麼同樣是做銷售,你的薪水只能勉強度日,而有的人卻賺得荷包滿滿?是你不夠勤奮嗎?不是,因為你每天都在忙著拜訪客戶、蒐集資料。是你的產品不夠好嗎?不是,因為你所銷售的產品的市場佔有率一直名列前茅。是你的客戶不需要嗎?不是,因為他在拒絕你之後卻買了同類型的產品。那麼,你業績不佳的原因到底是什麼呢?你是否想過,很有可能是你忽視了銷售中的「潛規則」。 潛規則就是那些看不見的、沒有人會主動告訴你的、約定俗成的,但是又被人們廣泛認同的、實際起作用的一些規則。當然,在銷售中也有一些這樣的規則。 本書將告訴你做好業務員一定要知道的銷售技巧與眉角!對準客戶需要推薦,要如何應對;針對客戶需求,要如何有效溝通,如何用態度感染客戶、用專業取信客戶、用真心感動客戶、用利益打動客戶、用行動說服客戶,只要你懂得運用以客為尊的「感同身受」,自然而然就能達到理想的業績。 特別收錄 銷售心理學 ①第一印象的效應 ②從頭銜到名字,再由名字到暱稱 ③給他感興趣的才受用 ④迅速讀懂他人表情 ⑤讀懂身體語言,猜透他的心思 ⑥得寸進尺效應
【電子書】逆轉勝!28歲月入千萬!:跨境電商裂變全球,法拉利極速成功祕訣大公開!
你相信一個過去持續失敗的人, 竟可以一年徹底翻轉他的人生嗎? 你相信一個平凡的人,也能創造奇蹟嗎? 你想要你生命翻轉的速度,像法拉利一樣快速嗎? 所有你想要的答案,都可以在這本書中找到答案! & 謹以此書致: 想要改變命運的人! 請你翻開這本書, 將會讓你的人生創造不可思議的改變!Mag!c L!fe