【電子書】CEO的領導力
《領導力》匯集了世界50位商業領袖的成功故事。他們的成功源於他們勇於擯棄傳統，走自己的路。你將從書中了解到：拉里．佩奇和瑟奇．布林在充滿強大競爭對手的領域里後來居上，將Google發展成世界領先的搜索引擊，而且沒花一分錢進行品牌宣傳。約翰．奧舍將先前的成功經驗應用於他一無所知的全新類業，在18個月內將150萬美元魔術般地變成了4.5億美元的回報。格特．博伊爾解雇山原來所有的專業顧問，按自己的方式經營公司，最終挽救了身陷因境的哥倫比亞運動服公司，並將其發展成世界上最大的運動服裝公司。 其他47位獨特的、有創意有激情、有勇有謀的頂級CEO發人深省的真實故事。本書特色《領導力》是布望在瞬息萬變的市場中立於不敗之地的一線經理們的必讀書！它匯集了世界50位有創意有激情、勇於擯棄傳統走自己的路的商業領袖的成功故事，這50位領袖中包括：◆ 山姆．沃頓，沃爾瑪公司創始人、前CEO◆ 保羅．奧特里尼，英特爾總裁和運營總監◆ 霍華德．施瓦茨，星巴克創始人、前CEO◆ 戴夫．戈德，99美分店創始人、CEO◆ 戈登．白求德，大陸航空公司前董事會主席兼CEO◆ 拉里．佩奇，Google創始人、前CEO◆ 弗雷德．史密斯，聯邦快遞創始人、董事會主席◆ 卡洛斯．格森，尼桑董事會主席兼CEO◆ 里奇．蒂爾林克，哈雷-戴維森公司前董事會主席兼CEO◆ 道格．戴頓，Target公司創始人、CEO
【電子書】上班族你舒壓了嗎？
常感到身心有種說不上來的不舒服, 這個感覺就是未被舒解的壓力.日復一日工作帶來的疲憊與壓力若不舒解, 會帶來身體與心理的疾病!長期而連續過度的工作, 若不打斷連續性的壓力, 可能帶來崩潰甚至過勞死!適當的壓力使人成長, 過度的壓力可能壓垮一個人, 管理好壓力是身心健康的不二法門。 暢銷書作者 羅守至長期從事高壓的工作及運動, 在社會公認壓力最大的行業中連續取得全國業績冠軍及在高壓力的格鬥對打運動中表現的鬥志昂揚, 作者用其真實經驗與您分享克服壓力之道, 他跟你一樣是台灣人, 食衣住行及工作都在台灣, 就像你隔壁鄰居一樣親切, 此書文字淺白易懂, 讀它就像與老友聊天的感覺一樣!這一生, 只要學會書中技巧, 壓力便能由仇敵變為好友!無論你是朝九晚五的內勤上班族或老師、日夜輪班的工程師或作業員、任務與壓力繁重的軍警人員、外面奔波的業務員,只需要操練書中技巧, 保證壓力減半能力加倍。快速滿足身心的需求: 讓你操練敏感察覺身心微聲, 自己是渴了、 餓了、 累了、 冷了’熱了、怒了、哀了、悲了、怕了等, 察覺身心微聲迅速滿足需求, 人就自在了!抗壓小秘方: 讓你以正面思考、 專注解答、 沙盤推演處理壓力情境等抵抗壓力, 使壓力不再有威脅性。心靈醫治: 讓你找出長期傷害你身心的有毒事件, 改正那傷害你的負面對話及對有毒事件的負面反應, 將重複播放的負面錄音帶改為正面錄音帶, 如果有聖靈幫助醫治會更徹底!正面宣言: 話語能創造事實, 因這是上帝造物的原則, 你所思所言是正面, 結果也會是正面的!辨識負面的人事物用正面來迎接: 讓你抵擋來自自己與環境的負面事件與聲音, 用正面話語與行動來抗壓!付出什麼就得到什麼: 善待人別人自然會善待你, 所以善待別人就是善待自己!要工作也要休息: 讓你懂得《一鬆一緊》的原則, 不論是工作、讀書或運動, 只要緊繃一段時間就要休息補充能量, 惟有一鬆一緊才能避免過勞並提升抗壓性! 休息包含從事運動、 音樂、 藝術、 度假、 宗教、 社團等活動。勇敢做自己: 壓抑自己很耗能量, 只要不犯法, 忠於自己的聲音做自己, 在短暫人生中就是善待自己!管理壓力: 只管理可控的人事物, 因管理不可控的人事物將帶來更大的壓力; 將大問題拆成小問題逐一分段分時解決, 壓力就被掌握了, 而做事不能太認真到過勞, 累了就要休息!效率的關鍵: 高能量造就高效率, 壞結果多半來自低能量, 故主動親近正面磁場和能量的人事物與環境會提升能量, 所謂的近朱者赤; 不管結果, 專心做好每一步驟能降壓及提升效率; 活在當下能醫治過去的傷害。
【電子書】主管如何激勵部屬
企業要具有競爭力，方法很簡單，就是要釋放出員工的活力、績效、智慧與創造精神，在深入瞭解員工需求的基礎上，制訂恰當的激勵策略，激勵每一個員工去實現企業的預定目標。激勵就像企業發展源動力的一對翅膀，幫助企業走向騰飛。一流的企業家只管人不管事，二流的企業家既管人又管事，三流的企業家只管事不管人。企業的「企」是人字頭加一個停止的止，離開了人就停止了。所謂管理的概念，就是在管好自己的同時，再管好自己該管的那麼幾個人。有l00件事情，一個人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機會，這就是管理！所以，管理者的核心工作是要激發他人的工作積極性。作為管理者，除了要懂得如何發號施令外，更重要的是還要懂得運用好自己手中的賞罰大權。在管理中，賞罰分明要遠比身先士卒更為有效。漢朝的霍去病將軍就是一個最好的例子。他說：「作為將軍，不一定要和士兵同吃同做，只要獎懲分明，士兵自然勇往直前。」實際上，他也是這樣做的，事實證明霍去病的論斷是正確的，他的部隊所向披靡，無人能擋，取得了赫赫戰功，讓人不得不服。管理的第一法則就是「胡蘿蔔加大棒」，它來源於一則古老的故事：要使驢子前進，就在它前面放一個胡蘿蔔或者用一根棒子在後面趕它。優秀的管理者都是善於運用「胡蘿蔔加大棒」的。通用公司總裁傑克‧韋爾奇的管人秘訣是他自創的「活力曲線」，他認為：一個組織中，必然有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，l0%的人是最差的。管理者必須隨時掌握那20%和l0%堶悸漱H，以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷，最差的就必須馬上走人。本書是針對主管如何激勵部屬所撰寫的具體指導實務書。本書結合知名企業的獎勵方法，並依據本土企業的生存環境及發展特點，歸納出適合我國企業獎勵制度的方法及建議。希望能給經理人啟示與幫助，找到人性化管理中那把最簡易、有效的萬能鑰匙。
【電子書】傳銷分享會運作範例
21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同的。傳銷公司要複製系統，落實方法，就是要採用「傳銷分享會」，而傳銷分享會的運作成功，基本上要經過三個階段「會前會」、「會中會」、「會後會」的巧妙佈局。任何精彩的傳銷分享會都是經過精心準備的，有備才能坦然面對，有備才能有效控制分享會現場。傳銷分享會的現場運作，必須有技巧、有步驟的執行；經過「傳銷分享會」後，如何跟進，是關鍵工作。根據經驗，大多數人都會對傳銷企業高品質的產品和優厚的行銷計劃所心動，因為人人都渴望健康與財富，如果他不心動，那就是對自己和家人的漠視，但是，99%的心動，並不等於100%的行動；99%的購買也並不等於100%的經營，尋找經營者遠比尋找消費者更重要。傳銷分享會後，如何跟進呢？你看人家沒加入，你就心涼了，放棄了。錯了！他已經有99%的心動了，就差你1%的跟進服務了。你看人家僅僅是買一買，沒有加入傳銷的打算，你就心涼了，放棄了。錯了！他已經有99%的購買使用過程了，就差你的1%的跟進服務了。本書內容都是傳銷事業的過程中記錄下來的，所陳述是長期從事直銷、具有豐富經驗的高級人員的親身經歷與經驗教訓，並融合了大批專家的真知灼見，具有極強的操作性。本書語言通俗流暢、例證輕鬆幽默，以傳銷口才技巧培訓為中心，深入淺出地說明瞭不同場合、不同語境情況下的口才智慧，能使您迅速輕鬆應對傳銷事業中的各種場合，圓您傳銷事業成功之夢！本書是針對傳銷公司必採用的「傳銷分享會」，分成十個章節，逐一舉例介紹，全書講解實際，並提出具體可用之技巧。許多做法，證實有效，為保證商業機密，刪掉一些敏感資料，並將傳銷公司名字予以代號A牌稱呼。在拓展傳銷領域時，希望本書能助讀者一臂之力！這是本書編輯的最大心願。本書特色本書是針對傳銷公司必採用的「傳銷分享會」，分成十個章節，逐一舉例介紹，全書講解實際，並提出具體可用之技巧。所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同的。傳銷公司要複製系統，落實方法，就是要採用「傳銷分享會」，而傳銷分享會的運作成功，基本上要經過三個階段「會前會」、「會中會」、「會後會」的巧妙佈局。任何精彩的傳銷分享會都是經過精心準備的，有備才能坦然面對，有備才能有效控制分享會現場。傳銷分享會的現場運作，必須有技巧、有步驟的執行；經過「傳銷分享會」後，如何跟進，是關鍵工作。
【電子書】在失業中創業，被炒魷魚又怎樣！
畢業視同失業嗎？被上司炒魷魚就如同人生被判出局嗎？沒有高學歷就成不了大器嗎？沒有資金就做不成生意嗎？沒有人脈資源便成就不了大事業嗎？NO!NO!NO!人生沒有什麼絕對的待業或失業，正是創業的好時機在職場中被排擠、裁員或炒魷魚的年輕人、中年人，總有機會重新躋身到職場，開創屬於個人的一片天，現代人應對失業危機、另起爐灶，必須開啟新思維、新創意，才能走出人生新途徑。失業浪潮活像一場可怕的海嘯席捲全世界，不斷衝擊現代人的生活。面對失業，是該徬徨絕望、哀怨痛苦、坐以待斃？還是祈望和等待新的就業機會？事實證明，等待或哀怨並非最好的辦法。要想跨越失業難關，不妨遵循創業就業論，走出「工作—失業—再工作—再失業」的困境，加入創業行列，不但可以創造自我生存的機運，還可以為更多人帶來就業機會。不管您是剛從工作崗位上被裁員辭退，還是待業、失業甚久，提醒您，從現在開始，了解創業、學習創業，為生活尋找出路，替將來做準備，都是勢在必行的事。要你讀這本書的理由失業並不可怕，失業正是給自己的潛能提供爆發性機會失業，就是你現夢想致勝的最佳佐證創業不用擔心沒有資金，搶先行動。你就可以賺大錢
【電子書】立足職場：老闆沒教，你一定要知道的職場規則
奧里森．斯威特．馬登寫給征戰職場的年輕人徹底顛覆金錢遊戲規則，讓你耳目一新的心靈致富法則。世界首富比爾．蓋茲青年時代的手邊勵志書。25歲賺了3個億的古爾巴克斯．查哈爾的創業指引。
【電子書】沒錯，我就是便利貼女孩
什麼是便利貼女孩？就是哪種人家叫做什麼就一定會去做，就像便利貼一樣，愛貼哪裡就貼哪裡，妳永遠不會說NO！作者是個一工作就會瘋狂愛上工作，一愛上工作就會發現愛的辛苦的人，於是她就從多年水深火熱的職場中找到樂活悠遊的方式。書中一篇一篇的工作原則，不是道聽塗說而是理解工作後的奇妙體悟，出書的目的是迫不及待想分享給依然身陷職海哀號泅泳的姊妹淘們。願見全天下的職場女人早日離苦得樂……◎妳知道五種最容易被主管/同事出賣的性格是那些嗎？◎玩撲克牌的技巧，為什麼有助於我們職場的觀察與表現？◎一席留學生與工人的對話，透悟了什麼樣的職場人生？◎妳知道嗎？機會來自兩面，為什麼是「上面」與「對面」？◎「我們從事的工作決定我們的財富，我們從事的餘暇決定我們的性格。」工作的財富有哪些？◎可口可樂前總裁羅伯．伍．洛夫向員工說：「希望大家拋開『業務員』的頭銜，接受『服務人員』的新角色。」這個職場觀念妳擁有了嗎？一本專為職場女性寫的幸福粉領聖經 等你品味
【電子書】別白忙了，兌現創意才是王道！
這應該是一本最好讀、幽默，讓你可實際操作的創意大全書！17個必須打破的框框、21種帶來創新的思考、19道提供靈感的竅門……教你如何抓創意，兌現創意，邁向成功的實戰手冊★ 台灣最頂尖、跨領域，成功兌現創意的五大金頭腦，趙少康、詹宏志、郝廣才、盛治仁、葉明桂，一致推薦！★ 那些成功的事和偉大的人，他們能夠「不同凡響」，正因為他們不同凡「想」，又能兌現創意！89篇讓你晉升創意達人，連賈伯斯都要自嘆弗如！洞察力＋學習力＋創意力＋決策力＋執行力，讓你打破框框、掌握命運、邁向成功！賈伯斯的瘋狂願望？而一支廣告卻讓他痛哭流涕！你知道如何培養靈感之夢？周杰倫的音樂、吳寶春的麵包，成功秘訣是混搭？如何像J.K羅琳在火車上寫出史上最賣座的書籍？分期付款的創意模式，解救了一家企業？Hello Kitty沒有嘴巴的祕密？床上伴侶交會時所產生的創造性，會有空前的成就？一道名為「蒙娜麗莎」的烤火雞名菜？田徑運動史上的「四分鐘魔咒」？★ 「文創當先」、「文創產業推動」時代絕不可漏讀的一本重要創意思考書！★ 風靡大陸，創下兩岸暢銷與長銷的王溢嘉，繼《如果漏讀人性，成功總是差一步》、《如果沒有女人，男人何必穿褲子》，了解人性、兩性課題後，一本讓你創意無限、創造不輟的話題新作！「很多人以為創造力或創意像是某種神祕的稟賦，只為少數『天才』或『智者』所擁有，這種想法其實相當錯誤。不僅人人都有創造力，它還可以經由學習和磨練而精進。你是要讓自己更有創意或淪為全無創意，端看你自己怎麼想、怎麼做。命運掌握在你手中，創意也掌握在你手中。但要成為一個創造者，似乎也不是一件容易的事。因為很多人以為創意就是「創異」，只要能「異」想天開、不同「凡」想、有了「好點子」，那改變和創新就成了囊中物。這未免又把問題看得太簡單了，一個完整的創造活動通常含有三個步驟：一是要有敏銳的知覺力，能從周遭世界中辨認出被他人忽視的訊息；二是要能從事活潑的思考，將觀察到的訊息做有意義的組織；三是要具備相當的毅力和勇氣，將觀察和思考所得公諸於世、付諸實現。」 ～王溢嘉古今中外的名人，跟你我並沒什麼太大不同，只是多了一點創意，懂得適時拐個彎，便能創造新局面。事實上，創造無所不在，創意更不是什麼神祕的稟賦，不僅人人都能習得，更能因磨練而精進。在本書五大單元、89篇文章中，王溢嘉列舉天才人物創造與發明的真實故事，深入剖析其個人特質、思考模式，從中發掘創造潛能、兌現創意的方法，觀念與實務兼備，讓有心成為創造者，進而改變世界的你邁出一大步，走在人生的王道上！
【電子書】全面消除生產浪費
本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。成本貫穿企業生產運營的始終，對企業影響是巨大的，企業要提升自己的利潤，一方面要設法增加收入，另一方面要設法減少浪費、控制成本。生產企業之間的競爭正在加劇，利潤空間在縮小，就使得很多生產企業不得不把成本控制提到日程上，而且把減少浪費、成本控制融入每位員工每天的工作與生活之中。本書詳細敘述工廠採購成本費用、生產物料成本、燃料動力成本、直接人工成本、主要製造費用、研發技術費用、設備管理費用、品質成本費用、安全生產費用、現場各種浪費、外協外包成本費用、物流成本費用、日常管理費用、人事管理成本等成本費用與工廠浪費的控制，涵蓋了工廠成本費用控制的各個方面。立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一本提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。本書特色本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。本書立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一套提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。
【電子書】億萬富翁口袋裡的經濟學
億萬富翁的口袋裡的經濟學像經濟學家一樣思考、像億萬富翁一樣創富、剖析最著名的投資大師的經濟學思維。．比爾．蓋茲能成為全球首富的內在因素之一，就是他總在大多數人還不理解的時候，悄悄地做了決定，並且將自己的策略堅持下去。．巴菲特能成為全球最富有的投資大師的祕訣之一，就是他總是堅持自己的投資策略和投資方向，並且把這些視作自己的祕密，從不告訴第二個人。．索羅斯之所以能夠從泰國、馬來西亞、希臘等國家一次捲走數十億美金，其中最主要的原因就是他總是在這些國家經濟最輝煌的時候埋下一顆定時炸彈，而後趁這些國家忙於解除危機的時候，自己捲款逃走。本書就是解密這些億萬富翁不為人知的經濟學常識和金融投資手段，並且揭祕他們的思考方式和創富智慧。10大億萬富翁的經濟學堂：華倫．巴菲特、洛克斐勒、比爾．蓋茲、索羅斯、羅斯柴爾德、羅傑斯、彼得．林奇、麥克．戴爾、山姆．華頓、華德．迪士尼這些億萬富翁的口袋裡都裝著些什麼？
【電子書】李嘉誠談做人做事做生意全集
華人首富縱橫商場之不敗奧秘叱吒商界風雲全球之不朽傳奇從塑膠工廠業務員到全球華人首富；從赤手空拳到世界級傑出企業領袖，成功並非一步登天，而是堅持不懈、勤於學習而來。知識改變命運，打拚造就領袖格局李嘉誠名言：做人→「身處在瞬息萬變的社會中，應該求創新，加強能力， 居安思危，無論你發展得多好，時刻都要做好準備。」做事→「不要嫌棄細小河流，河水匯流，可以成為長江。」做生意→「財富能令一個人內心擁有安全感，但超過某個程度，安全感的需要就不那麼強烈了。」
【電子書】如何控制不良品〈增訂二版〉
「品質是企業永恆的主題，只要競爭還存在」，產品品質是企業的生命，企業生存和發展的基本條件，就是看它能否提供滿足客戶需求的優質產品。在企業的運轉活動中，不良品是由多方面的原因造成的。原因具有多層次性，主要有設計、材料、試做、現場作業、檢驗、人員、設備、物流等幾個方面的原因所造成。只要能夠在工作中瞭解整個生產環節中的問題，就能夠控制不良率。因此，本書依據各方面對降低不良品進行了具體詳細的論述，提供了大量可操作性強的實用方法。用簡潔明瞭的語言和具體可行的操作步驟，設法降低不良品的發生，從而提高生產效率，降低成本，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。本書是工廠經營顧問師的駐廠輔導成功精華，將具體的輔導心得加以公開，本書宗旨是務實為先，工具與方法雙管齊下，非常適合企業界人士閱讀、學習和參照，也適合於正在大專院校求學的學子們，作為實踐課程的指引。
【電子書】邊上班邊創業：全球工作族穩定創富法則
改變職業生涯最關鍵的書全球職場上班族的大趨勢上班族最穩定？別傻了。當國營企業民營化、當終身雇用制已成歷史，裁員、解雇、臨時工充斥，還相信進了一家公司，就人生無虞？把一生寄望一家公司，不如寄望自己。該如何打造一只摔不破的鐵飯碗呢？本書分享的全球趨勢提供了答案，真正的安穩致富法則是：邊上班邊創業。這是一本由國際職場專家譚．魯道安先生，在觀察全球的職場現象後，分享的觀察心得書籍。未來的環境，經濟的變動將越來越不可測，上班族小心呵護的工作，隨時可能不保。若等多年努力之後，才發現一無所有，又已青春不再，這是多麼不堪的景況。換個思維，解放一成不變的想法，就可能贏來安穩富裕的人生。掙扎求生者、脫貧致富的期望者，必須與世界同步掌握創富的趨勢。什麼是全球上班族的「鐘擺趨勢」？ 那就是積極尋找人生安全與致富希望的上班族，不再將希望寄託一家企業的長期僱傭，而是在工作之餘，思考如何培養自己的副業，甚而進一步成為未來的事業。這種打卡鐘〈上班〉+校長兼撞鐘〈創業〉的Day & night「白天上班+晚上創業」模式，造就了全球無數微薄薪水上班族的成功致富範例。上班原本是為求得穩定安全，但變動劇烈的經濟，已沒有不破的鐵飯碗了。或許現階段不得不找份“安穩的工作”，但這份工作有把握做多久？當從「辦公室」到「工作室」，變成了你的思惟後，小員工就可能變成大老闆。白天的穩定+夜晚的機會，就可能改寫自己的生涯，從而帶來安全與財富的人生。
【電子書】海外市場拓展成功故事
打通任督二脈，掌握成功訣竅收錄18個國家地區市場環境與拓展建議，輕鬆掌握關鍵資訊集結45位海外創業台商的奮鬥史，見證他們勇闖異域、邁向成功的秘訣；更特別彙整目前熱門的新興市場與我國主要的貿易夥伴，挑選出涵蓋5大洲及中東地區共18個國家，精要說明各國市場環境與拓展建議，提供有意前往海外經商者掌握關鍵資訊。從生活經驗分享創業成功的原因──更貼近、廣泛適用於欲創業的人不見得是大事業的版圖，依舊出頭天──穩健、持續地經營事業從小地方尋找成功契機45位海外台商菁英成功創業秘訣──除中國大陸市場之外的其他國家地區
【電子書】主管必備的授權技巧
美國著名企管顧問史考特‧派瑞博士曾提醒管理者：授權重於領導。別做下屬能做的事。領導者不應是一個「做事者」，成功的領導一定是個「成事者」。別忘了，三國時的諸葛亮就是這麼累死的。充分授權，分層負責，聽起來簡單，做起來不易。不能放心就不能放心，不能放手只好事事插手。三國時期，時任丞相主簿的楊顒，跟在諸葛亮身邊，看到諸葛亮日理萬機，很擔心諸葛亮累壞了身子，他提出建言，說：「治國和治家一樣，有一定的體制，一定的分工。以治家為例，奴僕耕種，婢女下廚師，雞管鳴曉，犬管防盜，牛只負載，馬匹跑路，各司其事，條理分明，主人高枕，安心吃住。如果事事親自掌理，不再分派，只會弄得筋疲力盡，終無一成。」楊顒接著說：「難道主人的才智不如奴婢雞犬？不，而是他失去做主人的章法。」楊顒隨後舉出古人的例子，證明分層負責的重要。諸葛亮謝謝楊顒的意見，楊顒死後，諸葛亮想起這事，還感傷落淚。三國諸葛亮的最大失策是什麼？感動歸感動，感傷歸感傷，諸葛亮仍然不放心授權，大小事情仍然親自處理，鞠躬盡瘁，死而後已。因此當諸葛亮最後一次北伐，和魏國大將司馬懿相持，司馬懿就是不出戰，卻借諸葛亮派人下戰書時，和來者閒話家常。看似聊天，實則探聽情報，探聽的不是軍隊調動或軍力等軍情，而是諸葛亮這名主帥的作息。使者回答：「諸葛公夙興夜寐，打二十板以上的刑罰都要親自裁定，做得多，吃得少。」使者走後，司馬懿便對部將說：「諸葛諸葛亮食少事繁，恐怕撐不了多久。」司馬懿猜對了。諸葛亮不久便積勞成疾，病逝了。聰明的諸葛亮，怎麼可能不知道授權的道理？說不定正因為他太聰明，不滿意他人的行政績效，寧可大小業務一手攬下。不論如何，諸葛亮身子忙壞了是事實，因此被後人批評也是事實。充分授權，分層負責，聽起來簡單，做起來不易。不能放心就不能放手，不能放手只好事事插手。諸葛亮事必躬親的做法，是萬萬不應該的。推演到經營管理，也是一樣。諸葛亮的苦衷可以理解，卻不值得鼓勵。「出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟。」每每讀到這千古名句，就會很自然地想起諸葛亮。想起諸葛亮就會為他的天縱英才而擊掌，但更多的時候，是為他而長歎。這真讓人扼腕！造成這悲慘結局的主要原因是他自己。我們不妨從管理學的角度來審視一下：雖然諸葛亮一心為主鞠躬盡瘁，死而後已，但由於不懂得授權，將行政與軍事大權集於一身，從行軍打仗到君主身邊的具體小事情，都要親自過問，特別是在劉備去世後更是如此。諸葛亮一身多任，雖有面面俱到之心，卻分身乏術，累垮自己不說，部屬的潛能也發揮不出來。最終自己的宏願變成泡影，只能帶著遺憾離開人間。其實，在很多人的內心深處，大丈夫不可一日無權的思想根深蒂固，自己即使當上了「頭兒」，也要事事躬親，好像如果不這樣，就不是一個負責任的領導。這樣做所導致的直接後果就是：他所領導的團隊變成了救火隊員，那現問題，那會出現管理者指揮救火隊員滅火的身影。表面上看，這似乎能夠表明管理者一個好領導，是能夠率領團隊做出好成績的。其實不然，這樣做並不能說明領導者有能力，其評價可能就是一個平庸的管理者而已。因為這樣做會讓領導忘記本職工作，最終結果是主管忙得團團轉，下屬天天發怨言，大事上顧此失彼，小事上漏洞百出，工作效率極其低下。管理者的職責是引領而非運營，管理者的職責都是要最大限度地調動各方面的資源，聯合力量，齊心合力地實現企業的目標。管理者沒有三頭六臂，不能事必躬親，但管理者又必須對每件事承擔自己的領導責任。成功的領導者，都是懂得授權之道的。領導者的工作，在於完成任務，而不是運營任務。只要能完成，能透過別人而做，就不要自己動手去做。不要再找藉口了！從今天起，請你加強授權，來強化你的績效。本書就授權管理：授權前的準備、授權中的控制、授權後的評估總結及要注意的細節做了詳細的介紹，通過對本書內容的學習將更為深刻地理解授權管理。本書特色授權重於領導。別做下屬能做的事。領導者不應是一個「做事者」，成功的領導一定是個「成事者」。別忘了，三國時的諸葛亮就是這麼累死的。管理者的職責是引領而非運營，管理者的職責都是要最大限度地調動各方面的資源，聯合力量，齊心合力地實現企業的目標。管理者沒有三頭六臂，不能事必躬親，但管理者又必須對每件事承擔自己的領導責任。成功的領導者，都是懂得授權之道的。領導者的工作，在於完成任務，而不是運營任務。只要能完成，能透過別人而做，就不要自己動手去做。本書就授權管理：授權前的準備、授權中的控制、授權後的評估總結及要注意的細節做詳細的介紹，通過對本書內容的學習將更為深刻地理解授權管理。
【電子書】現場工程改善應用手冊
為什麼成本會降低25%，利潤卻提高39%；為什麼員工減少30%；生產效率卻提高60%……運用現場工程改善，會引發製造效率改善大提升。現場工程改善是企業制勝的法寶，改善就是運用最低成本的投入不斷進行改進和優化工作。本書提供了有效現場工程改善管理的利器，如何向現場管理要效益？簡單地講就是：技術流程查一查；平面佈置調一調；流水線上算一算；動作要素減一減；搬運時空壓一壓；人機效率提一提；關鍵路線縮一縮；現場環境變一變；目視管理看一看；問題根源找一找，這是現場改善的利器，如果你能利用了這些利器，就會發現功力非凡、所向披靡。你會驚喜地看到：技術路線順暢了；平面佈置合理了；流水線上窩工現象消失了；工人操作效率提高了；搬運便捷了；生產均衡了；人機結合密切了；管理變得簡單了。一個更快、更好、更短、更順的精益生產局面已悄然出現！這是以最低的成本投入取得最大的改善效果，最符合企業經營原則的管理方法，也是目前大多數企業的首選。本書極具實用性，切實解決生產現場存在的問題，以「注重實際」為原則，從問題入手，有針對性地提出解決方案，並輔以大量的圖表和生動案例，結合案例，生動透徹地講述了生產現場管理改善的精髓，是當前最貼近生產現狀、能滿足生產主管需要的實戰工具書。本書是活躍在一線的工廠管理專家對現場管理的潛心研究心得，以易懂、易學、易用的圖表加案例，向生產製造業的各級幹部們提供實在的幫助，為管理者提供一個改善工具，可以獲得效率和效益。本書特色本書是專門針對生產部門的現場工程改善而撰寫的工具書。本書極具實用性，切實解決生產現場存在的問題，以「注重實際」為原則，從問題入手，有針對性地提出解決方案，並輔以大量的圖表和生動案例，結合案例，生動透徹地講述了生產現場管理改善的精髓，是當前最貼近生產現狀、能滿足生產主管需要的實戰工具書。本書是活躍在一線的工廠管理專家對現場管理的潛心研究心得，以易懂、易學、易用的圖表加案例，向生產製造業的各級幹部們提供實在的幫助，為管理者提供一個改善工具。
【電子書】看懂新聞學會避開風險，精準命中投資標的
你知道嗎？最可靠的選股祕訣，就藏在每天的新聞報導裡！本書透過「新聞現象」X「投資指南」的88招獨家心法，告訴你油價上揚、3D熱潮、陸資來台等各種新聞背後，暗示著哪些產業走向與股價趨勢，讓你用最簡易安全的方式，慧眼識出明星標的！12招透視企業脈動29招從日常趨勢看出股市走勢20招從報價漲跌看熱股走向21招讓政策成為投資風向球6招從金融市場預測股票市場
【電子書】奧里森‧馬登的成功課
奧里森．馬登是美國著名的《成功》雜誌的創始人，美國成功學的啟蒙者和偉大的勵志導師。馬登的成功座右銘：「要把每一時刻都當作重大的時刻，因為誰也說不準何時命運會檢驗你的品德，把你置於一個更重要的地方去！」成功學的勵志導師奧里森．馬登是比卡耐基、拿破崙．希爾等人更早研究成功學的勵志導師，他一生所著的書極多，在亞馬遜網上書店至今仍有五十多種被推薦為經典的成功勵志讀物。他的書一上市，就受到了大眾的認同，極為暢銷，許多正規學校指定為教科書本或參考書，很多公司也把這些書作為員工的指定讀物，在商人、教育人士、政府官員中他的書也大受歡迎。他的著作被翻譯成二十多種語言，暢銷全世界。曾任美國總統的麥金萊先生向美國年輕人推薦：「馬登的書對所有具有高尚與遠大抱負的年輕讀者都是一個巨大鼓舞。我認為，沒有任何東西比馬登的書更值得推薦給每一個美國的青年人。」
【電子書】把小創意做成大生意
世界頂尖大企業，以創新成其大；運用出奇致勝，使經營立於不敗。87個企業創意行銷、創意管理的最佳詮釋！．美國寶麗來公司---如何只用一場英雄救美，就讓拍立得相機賣到供不應求？．美國通用汽車--顧客投訴你家的汽車對某種口味冰淇淋過敏，你該怎麼理？．韓國蔚山造船廠--沒人相信韓國有能力製造大船，如何說服顧客給你第一章訂單？．美國杜邦--當同業全都虎視眈眈爭搶二氧化鈦的市場，如何用煙幕彈讓我方贏得先機？．香港李嘉誠--短缺資金又找不到保人，為何大客戶還願意冒險預貨付款買你的塑膠花？．日本SONY--工會要在首相蒞臨的15週年慶祝大會上鬧場，如何不受威脅卻能化險為夷？．美國可口可樂--為什麼世界大戰讓公司大發戰爭財，卻還被譽為愛國行為？為什麼戰爭的災難竟成為可口可樂的黃金年代，從此滲透全世界？本書特色 1.打好創意行銷王牌。2.關注成本，勵行節約。3.成功的創意決策。4.打開創新之門。5.將危機轉化為商機。
【電子書】章魚工作成功術
八核心能力的修煉讓工作MAKE BEST自己就BECOME THE BEST1未來力 2學習力 3多專力 4創新力 5應執力 6表達力 7容挫力 8強健力「章魚哥、章魚妹」多專業能力時代來臨了！章魚有八個爪，這八個爪不是獨立作戰，他是相輔相成達到超完美MAKE BEST社會變遷腳步太快，人的能力也要多樣化，T型人、丌型人已經不能符合未來需求，我們要像章魚那樣，具有多種專長的能力才能應付未來工作的需求……本書詳細解說如何修練八種能力的方法與步驟。本書特色「章魚哥、章魚妹」的時代來臨了！章魚有八個爪，且具有超強的生命力，所以將具備此八種能力的稱為：MAKE BEST（完美）Multiple expertise 多專業能力（多專力）AQ(Adversity Quotient)&Positive thinking 挫折恢復能力與正面思考Knowledge utilization&Execution 應用力與執行力（應執力）Effective learning 效率學習能力（效學力）Brain storming innovation思考創新能力Energy 體能與腦能（健康力）Speak&Languages口才語言能力Trend 掌握趨勢能力（未來力）
【電子書】培訓部門流程規範化管理
本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。本書將培訓管理的工作目標，進行細分，落實到人，並指出具體工作明細表，以明確具體工作事項和權責。在內容方面，本書內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。對於每一項工作內容，本書皆以流程展開各具體事項，便於推進具體工作，增強工作執行的效果，所提供的範本、範例，可以有效地幫助培訓管理工作人員有效地開展工作。本書特色:本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。
【電子書】低調才是大智慧
本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義，為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時，曾對他一番訓誡：「樹大招風，低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來，那些真正事業有成、人生得意的人，反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由，其中蘊涵著很深的人生哲理。「木秀于林，風必摧之；行高於人，眾必非之。」古今中外，大凡功成名就、才華出眾之人，往往比普通人更容易惹人嫉恨，遭受攻擊。一個成熟、睿智的人，要能夠在志滿意得的同時，不要讓自己光鮮、輕狂的身影成為他人瞄準、射擊的靶子，從這個意義上說，低調為規避風險、明哲保身的良好策略。
【電子書】向肯德基學習連鎖經營〈增訂二版〉
肯德基、麥當勞都是世界一流的連鎖企業，而且彼此學習，在雙方的經營方法上，似乎都可以看到自己企業的影子。舉個例子，在幾個城市的市區可能在肯德基連鎖店的旁邊就有麥當勞連鎖店，這種現象屢見不爽。連鎖經營就是一種經營模式，連鎖經營可以使企業的規模迅速膨脹，還可以快速搶佔市場佔有率，最終目的是壯大企業的經營成果。連鎖經營如果沒有標準化的操作流程規則和詳細的管理規範，反而會給大規模的投資擴展帶來更巨大的損害。本書就是專門針對肯德基的連鎖經營，加以介紹其精華。肯德基帶給我們速食的新概念，它更掀起了一場飲食服務業的革命，並改變了幾代人的飲食習慣。肯德基把「品質、服務、整潔、價值」的經營觀念細化，貫穿到企業管理的每個角落。肯德基的成功經驗值得所有企業學習和借鑑1.標準化的管理。肯德基決定了品質、服務、環境等幾乎所有的標準。2.標準化的合作。經過嚴格的特許經營培訓後，由特許經營者全面負責餐廳的經營管理，原材料本地採購，工作人員本地化。3.標準化的培訓。肯德基為特許經營者、管理者和管理助理提供標準化的、全面的培訓。4.標準化的作業。統一服務規範，把為顧客提供週到、便捷的服務放在首位；規範作業方式，制定統一的菜單服務項目。5.標準化的環境。每個餐廳都要有良好的消費環境、優質的服務、衛生的食品，確保各個分店提供的食品口味穩定。肯德基正是用這種標準化的經營方式，向我們展示了一種口味、服務和人性化。在肯德基，從原料供應到產品售出，任何行動都必須遵循嚴格統一的標準、規程、時間和方法，全球各地的顧客在世界的不同角落、不同時間，都能品嘗到品質相同、鮮美可口的炸雞、美式漢堡。當前，服務效率已成為速食業競爭的關鍵，速食消費者不僅希望所得到的食品乾淨、衛生和帶有一定的熱度，還非常注重所接受服務的效率、注重能否儘快地得到所要的食品。點點滴滴、精益求精的細節管理，打造了肯德基所向披靡的品牌力。肯德基通過制定一系列制度和改進設備、通過改善服務流程來提高服務效率，以滿足消費者的需要。在肯德基所制定的一些規則、設計的一些設備及工具上，都體現了其匠心獨具。本書詳細地剖析了肯德基取得令人矚目成績的關鍵原因，讓讀者更瞭解肯德基的經營模式和運作技巧，從諸多業務流程中發現一些能提高效率的「秘訣」。這對於經營管理人員來說，具有很好的借鑑價值。本書特色本書詳細地剖析了肯德基企業在連鎖經營中取得令人矚目成績的關鍵原因，讓讀者更瞭解肯德基的經營模式和運作技巧，從諸多業務流程中發現一些能提高效率的「秘訣」。本書是2011年增訂二版，增加更多的肯德基內部營運做法，這對於經營管理人員來說，具有很好的借鑑價值
【電子書】促銷管理實務〈增訂五版〉
這是一個行銷掛帥的年代，企業無行業之分，規模無大小之別，都在努力提升行銷水準。狹義的促銷，專指各種實質的促銷活動而言，廣義的促銷則至少包括四種促銷工具：廣告、公關、（業務）人員推銷、各種促銷活動等。在今日競爭激烈，錯綜複雜的經營環境單靠一種促銷工具，無法獲致理想效果，促銷戰術必須妥善規劃，並有效執行，安排促銷預算，釐定促銷目標，工作適當分派與督導，相關人員的有效訓練，並且採取各種「促銷組合」手法：透過各種有效的廣告戰術與公關，針對使用客戶的廣告誘導與促銷方法，有中間商、經銷店的各種管理、激勵、輔導，更有針對業務部門提升績效的各種促銷技巧。作者在大專院校教授行銷管理課程，擔任企管顧問公司行銷顧問師20年，此次整理多年擔任企管顧問師的輔導診斷企業心得、在大專院校教授行銷管理課程的內容、企管班講課資料，期間內參考筆者1991年所著作「行銷寶典」（一套3巨冊）內容，更以私誼向企管顧問師同行，搜集資料，爾後費時三載始編輯成冊。促銷管理一書從2009年開始籌劃修改內容，此次推出2011年增訂五版，內容有大幅度修正，撰稿過程中，感謝企管顧問師提供各行業實際驗證後的書面成功資料，並對本書架構多所建言，替書籍增添光彩。本書特色:促銷管理一書從2009年開始籌劃修改內容，此次推出2011年增訂五版，內容有大幅度修正。本書專門介紹促銷管理，促銷戰術必須妥善規劃，並有效執行，安排促銷預算，釐定促銷目標，工作適當分派與督導，相關人員的有效訓練，並且採取各種「促銷組合」手法：透過各種有效的廣告戰術與公關，針對使用客戶的廣告誘導與促銷方法，有中間商、經銷店的各種管理、激勵、輔導，更有針對業務部門提升績效的各種促銷技巧。
【電子書】從負責到當責：我還能做些什麼，把事情做對、做好？
一本書，讓人交出成果，而不是交出藉口！一本書，讓人言出必行、看見真相、有話直說！一本書，讓人從負責到當責，不只把事情做完，還能做對、做好！為什麼多年來，食品濫用塑化劑卻沒人發現？為什麼工安事件層出不窮？為什麼不該發生的事情，卻一再發生？人人都想問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」答案是──人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責（Accountability）。本書的兩位作者羅傑．康納斯（Roger Connors）與湯姆．史密斯（Tom Smith），是美國的當責訓練專家；他們將「當責」的意義，由原本消極的「事後究責」，提升到積極且公開的「事前承擔責任」。真正的當責文化中，並非事後嚴厲地追問：「事情沒做成功，到底誰該負責？」而是在事前與工作進行中，積極且正面地問：「誰來負責把事情做對、做好？」究竟要怎麼做，才能以正面又合理的方式，在組織裡（政府、企業或非營利組織等）創造當責文化，以得到期待中的成果？本書作者們為世界各地的企業提供當責訓練超過二十年。他們的經驗顯示，「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素。因此，他們在本書中提出「當責流程」的概念，這是一個系統化而明智的方法，包含兩個基本概念：一、設定期望：如何針對自己所倚賴交出成果的人們設定期望？如何和期望鏈中的每一個人建立正面的當責關係？四個方法包括：形成期望、溝通期望、校準期望與檢視期望。二、管理未達成的期望：許多成功的企業，能夠有技巧地管理未達成的期望。當人們無法交差時，透過「當責對話」管理未達成的期望，進而逆轉無法交出成果的不幸。四個解決方法包括：激勵動機、提供訓練、創造當責與改變文化。作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟，在組織裡落實當責式管理，讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值，交出符合期待的成果、達成共同目標──這是任何一個組織的決勝關鍵。本書以企業案例與實作法為主，自我評量與實況檢核為輔，運用書中的方法，為自己與他人創造當責、交出成果，達成共同的目標。唯有把所有的問題都視為「因我而起」，才能解決問題，為自己當責，也為他人當責，更為成果當責！把事情做完，是負責；做對又做好，是當責！人人隨時自問：「我能多做什麼，把事情做對、做好？」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。一本書，讓人不再面對與期望產生落差的結果失望地問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」而是看著人們交出符合期望的成果，欣喜地問：「這麼美好的成果，究竟是怎麼發生的？」本書榮耀入選亞馬遜書店2009年最佳書籍之一，榮獲《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》與《出版者周刊》領導類書籍第一名。
【電子書】不可〝估富〝的脫貧學
《脫貧致富》的四大問：為什麼從零到一，是世界最遠的距離？什麼又是最大的魔咒？最大的遺憾？最偉大的開啟？本書在試讀過程中，贏得到臺灣知名投資大師的超級高度肯定，並且極力推薦分享了至少百家以上企業家潛心閱讀。你可以不讀財經書，但你絕對不能放過這本企業家書房的重要藏書。你一定熟悉“To be, or not to be, that’s a question.”這句名言。而對於大多數渴望脫貧致富的人來說，這句話應該加個英文單字rich，也就是“To be, or not to be rich, that’s a question.”翻成中文就是“富有、或是無法富有，還真是個大問題”！有些人生事情可以略而不察、得過且過，但有些生命的大事，千萬『不可辜負』，就像你一旦理解本書的財經哲理之後，你終於會知道，自己原來具有如此『不可估富』的驚人財富能量。本書作者以豐富的產業經驗以及人生體悟，帶你直擊致富的秘密：不是讀懂經濟學的利率與匯率，而是讀懂「偶然率」與「必然率」。讓你觀念翻轉、由貧翻身！！國際財經勵志暢銷作家 丹．傑洛米帶您深探“脫貧致富”的成功祕密編輯手札世界不是平的，世界是「率」的◆ 為什麼有人敢在千分之一、萬分之一的渺茫機率下，試它一試，贏得勝利？◆ 如果所有的專家都說不可行，你為什麼還是可以成為世界第一？◆ 天才與凡人，誰容易致富，歷史的答案是怎麼說的？◆ 什麼是217/242，這個數字跟星巴克的創業有什麼關係？◆ 心理學實驗是如何證明了人的財富趨性，該如何善用利用、創造財富？你知道自己的第一桶金在哪裡嗎？人生有答案，致富有密碼。你要理解的不是匯率與利率，而是參透人生的「必然率」與「偶然率」，它會激發你無比驚人的財富潛能，為你的人生創富成功！
【電子書】經營管理與財務分析
不論在職場上還是日常生活當中，我們經常會接觸或處理到許多的數字資料，然而你是否真正了解它們所代表的意義？就企業管理而言，一切情報都可能關係到經營的成敗，所以必須將各項數值作精確的分析與判斷，才能掌握營運實績，不致誤判情勢、因小失大。但是，死記數字或硬背公式是沒有用的，沒有會計概念又想從事管理工作的人，可從本書入門。何謂借貸法則？會計科目如何設定？票據往來該注意什麼？如何管理應收帳款？如何計算損益？如何編製預算？……這些財務與管理問題，對於企業整體發展至關重要。經營者尤要特別注意企業的現金收支及資金調度。
【電子書】高效能的生產管理
生產管理的知識豐富而繁雜，其終極目的，是運用最經濟的方式製造最優質的產品。生產系統中的每個環節都影響到企業的整體獲利：合理化的動作與時間分配，可以帶來有效率的勞動成果；生產迅速化的製程管理，免除了不必要的成本浪費；精確的物料管理，能夠降低庫存，減少資金積壓；實施全面品質管理（TQM），才能滿足顧客的需求與期望。因此，為了增強產業競爭力以及符合就業市場需要，經營者與中高階主管都必須徹底掌握生產管理的方法與技術。生產管理可以帶動高績效的工作表現，學習生產管理知識，當然也要有更方便有效的方式。本書以十二章的篇幅、一百項的管理要點，針對生產管理的各種基本理論與方法，逐一加以扼要剖析。文中沒有長篇大論，每一項目各自獨立而又環環相扣，內容解說均力求簡潔精要、淺白易懂。
【電子書】知識名人的成功祕笈
這是一本介紹台灣26位傑出人士智慧的勵志書籍盧希鵬 國立台灣科技大學管理學院院長經濟部中小企業處處長．賴杉桂大眾傳播學者．賴國洲 跨足電子商務台鹽生技．洪璽曜透過產、官、學界名人故事分享讓你更體悟名人人生背後動人旅程故事這是一本讓您能同時擁有台灣26位傑出知識名人智慧的勵志書籍！本書精心採訪橫跨產、官、學界不同領域的傑出名人透過人生小故事的分享，並佐以改變他們一生的座右銘引導讀者在閱讀箴言的同時，也能瞭解這些名人的心路歷程當您體驗他們的人生旅程以及頓悟與轉折重要時刻將幫助有志邁向成功的您，成為下一位明日之星！書中的名言錦句，是名家深切體悟人生所焠煉的精華從個人到團體、從思想到哲理、從勵志到成功字字珠璣都為您的人生提供指引，為您的處世的智慧加分！閱讀本書您將學會熱忱、堅持、務實態度的重要當您面臨困境與挑戰時不妨學習成功者持續努力，做到「一門深入」終能邁向美好人生！
【電子書】Facility Siting in the Asia-Pacific：Perspectives on Knowledge Production and Application
This volume explores the management of conflicts arising from the siting of unwanted projects in the Asia-Pacific, a region inadequately explored by the relevant literature. The work includes studies on a variety of locations, including Hong Kong, Japan, Mainland China, Taiwan, Vietnam, Singapore, and others. Contributions are drawn from several leading scholars intimately familiar with the locations under study, and employ theoretical, comparative, and policy-based approaches to analysis of environmental conflict, risk management, and public participation. The editors also provide introductory and concluding sections in which the siting issues under discussion are summarized and contextualized. The result is a collection that serves as an invaluable aid and source of information for policymakers, environmentalists, and scholars of the Asia-Pacific and elsewhere.
【電子書】中國銀行業發展史：由晚清至當下
金融業是當代經濟社會中至關重要的行業，而銀行業是金融業的核心部分。從全球來看，金融一體化程度不斷提高，銀行國際化發展突飛猛進，雖然銀行業在中國的地位舉足輕重，但一般人，甚至新一代銀行家對中國銀行業歷史的認識都十分皮毛。本書共八章，旨在尋找中國銀行業的本源和脈絡，抽絲剝繭，以史為軸，討論中國銀行業的方方面面。範圍從認識銀行的始祖票號、貨幣發展、討論中國的外資、華資和中央銀行，到更大的課題包括中國銀行和交通銀行如何從百年前中國的巨大變遷中走到今天？香港如何成為國際金融中心？改革開放以後中國銀行格局發生了那些變化？台灣銀行業走的路和大陸又有什麼區別？本書選取的資料力求客觀平實，期望在有限的篇幅內，以簡單易明的文字及珍貴的歷史圖片，深入淺出地與讀者一同分享中國銀行業發展史中具代表意義的人和事，鑑古知今，為大中華銀行業發展帶來新的啟示。
【電子書】顧客情報管理技巧
隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多數企業面前亟待解決的難題。隨著科技的發展，一種借助現代網路建立起來的數據庫行銷模式正在悄然形成，並且逐漸顯示出傳統行銷模式無法實現的領先優勢，而更多的企業也將目光轉向了具有精益效果的數據庫行銷。數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。數據庫的最高法則是「運籌帷幄，決勝千里」。企業從產品策略、定價策略、廣告定位、管道配送、市場評估、遠景規劃都希望是非常有效的。企業通過搜集和積累消費者的大量資訊，經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些資訊給產品以精確定位，有針對性地製作行銷資訊以達到說服消費者去購買產品的目的，從而實現企業盈利目標。本書特色所謂顧客情報管理技巧，就是利用數據庫行銷，根據客戶的資訊，包括基本狀況、消費特性、愛好與過去行為方式，找出規律性的東西，與客戶進行充分溝通，進而達到促銷的目的。數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。本書是專門介紹數據庫行銷的運行機理和操作技法，闡述數據庫行銷的相關運行機理，同時分析了企業在這一新的行銷領域所面臨的現狀和難點，包括應該採取的對策。企業應依據公司本身與產品的特點，開發出適合自己企業的行銷數據庫，並在行銷策略中充分發揮數據庫行銷的優勢。
【電子書】做事之前先懂事
向8位全球頂級富豪學成功人生經驗成功一定有方法，而獲得這此方法的最有效捷徑，莫過於聆聽成功者所建議，本書就是這樣一本向有志成功者，提供建言所讀本。跟市面上眾多講述成功談論的書不同，本書不講高深的理論，也沒有試圖提供任何看似玄妙的提案，本書所做的，只是將筆者對於成功人士的觀察和些許感悟總結出來，經過生動淺白的話語，呈現在讀者面前，希望能夠對讀者，在待人律己、管理自己的工作、對待生活的態度等方面產生一定的啟發和鼓舞。如果生活是一場遊戲，本書所講述的，就是這場遊戲的規則，做事前先了解遊戲規則、按規則出牌的人，必將獲勝。本書綜合了包括：羅倫?巴菲特、比爾?蓋茲、山姆?希爾頓、默多克、洛克菲勒、卡內基、湯姆?沃特森以及@德@@等八位全球頂級富泰在內的成功人士人生教訓，其中穿插了大量生動有趣的小故事，讓讀者在趣味昂然的閱讀過程中，領略人生遊戲制勝的規則要略。
【電子書】家族企業還重要嗎？
本書的出發點乃是基於一個簡單的問題：「在臺灣，家族企業還重要嗎？」雖然現今企業經營的主流思潮，仍然強調經營權和所有權分離的「經理人資本主義」，但是在華人世界包括臺灣、香港、東南亞，家族企業依然是主要企業組織型態，它們創造經濟成長的奇蹟，並在世界上持續發揮經濟影響力。家族企業作為華人資本主義的核心角色及貢獻，已逐漸引發廣泛的關注。本書系統性回顧家族企業過去的研究，討論台灣家族企業的經營績效、接班傳承、成長策略、品牌行銷等議題；同時本書也透過代表性的企業史個案來呈現家族企業樣貌，並分析制度轉型及市場結構如何影響家族企業的組織型態與擴張策略，是研究臺灣企業發展必讀之作。
