【電子書】說故事的領導力量
打開領導者的格局與視野寓意深遠的小故事，蘊含廣博精深的領導哲理。 故事不只是故事，是管理者的智慧錦囊，是企業經營者的必備秘笈。 超凡的經營智慧及領導藝術，盡收其中。 掌握此書精要，人人都能成為管理大師！ 美國著名的管理大師麥可．波特曾說：「一個管理者的能力表現並不在於指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。」意即新一代的管理者，除了指揮別人為公司拚業績，以及充實自己的專業技能之外，還必須具備管理者的特質與能力。 本書歸納了成功管理者必須瞭解的管理領導哲學、企業經營管理的調控謀略、人力資源管理的協調要訣等行動準則，並且利用深入淺出的管理故事，進一步告訴你管理領導的秘訣，幫助你發揮個人的管理潛能，建立現代新世紀的領導風格。 不論你現在是管理階層的高階經理人，還是想要更上層樓的高階主管，或是想要開發領導管理潛能的職場新秀，透過本書，你都能瞭解如何定自己的格局、如何規劃企業發展的願景，以及如何有效帶領團隊，進而建立屬於你的管理領導模式，同時帶動團隊成長，共同追求卓越表現，更讓自己的領袖魅力，在商場上發光發熱！ 你是一個成功的管理者嗎？你想成為一個卓越的管理者嗎？ 你知道一個成功的管理者必須具備哪些人格特質與能力？ 要如何帶動企業的整體發展？如何才能有效領導團隊？ 本書以簡要淺明卻寓意深刻的小故事，讓你立即掌握管理領導的要訣， 助你有建立屬於你個人的領導風格，發揮你的領袖魅力！
【電子書】溫伯格的軟體管理學：系統化思考（第1卷)
在第一卷《系統化思考》中，溫伯格探討了開發高品質軟體的第一個需求：學習如何去做正確的思考──思考問題、解決之道，還有品質本身。溫伯格將軟體機構依做事方式（軟體次文化）分類如下： 模式0（渾然不知）：我們都不知道我們正循著一個過程在做事。 模式1（變化無常）：我們全憑當時的感覺來做事。 模式2（照章行事）：我們凡事皆依照工作慣例（除非我們陷入恐慌）。 模式3（把穩方向）：我們會選擇結果較好的工作慣例來行事。 模式4（防範未然）：我們會參照過往的經驗制定出一套工作慣例。 模式5（全面關照）：人人時時刻刻都會參與所有事務的改善工作。本書的特色是，對於會影響專案成敗的諸多變數（如規模、複雜度、風險、顧客的要求、人力、時間、壓力……）進行動態分析；有許多例子可證明，若能在「控制點」上做好管理的工作，就可防止危機發生，或是不讓危機繼續惡化下去。溫伯格特別強調，「動作要早，動作要小」是保持軟體過程都在控制之中的關鍵。 本書討論到的主題包括：品質、軟體文化、品質模式、管理模式、反饋效應、壓力與工作績效間的關係、規模對應於複雜度的動態學、功能失常的偵測與反應、缺陷解決之道的動態學、以及顧客的角色等。本書有珍貴的圖表、參考資料、練習、以及相關書目，幫助讀者應用這本書。 面對專案、產品、同事、客戶等等複雜狀況，你需要的正是「正確的思考」，也就是系統化的思考，因為唯有如此，我們才能「明白自己在做什麼」。
【電子書】從米老鼠到夢幻王國：華德•迪士尼
米老鼠、唐老鴨、小鹿斑比、白雪公主和七個小矮人都來了！這麼熱鬧，是不是有什麼慶典呢？嘩，原來是小蟋蟀班吉明要說故事了。 華德．迪士尼在他六十五年的生命裡，一直保有一片天真爛漫的赤子之心。他永遠像個孩子一般，去追逐，去完成他心中一個又一個的夢想。雖然在過程中，遭遇到許多波折，但憑著信心、努力和一份難能可貴的「童心」，不但給自己帶來滿足和快樂，也給別人帶來了無數的歡笑和希望。 相信你一定站得腳痠了吧！快找個位子，舒服的坐下，一起聽聽「華德．迪士尼」是如何將歡笑和溫暖帶給全世界！
【電子書】方圓做人‧剛柔做事
「方圓人生」是無數哲人、聖者、智者畢生追求的人生禪境。內方可一線貫通，秩序井然；外圓可減少阻力，便於運通。方圓有度才能左右逢源，圓潤通達。方是壯士立志平天下的思想氣度，做人的脊梁；圓是處世的錦囊，是聰明者適應社會、協調乾坤的行為準則。方是以不變應萬變，圓是以萬變應不變。有圓無方則不立，有方無圓則滯泥。因此，做人要外圓內方。該圓則圓，該方則方。
【電子書】TOP SALES跟你想的不一樣！
80％的業務人員，都犯了下列錯誤：「你明明知道自己是業務人員，為什麼連辦公室的大門，都走不出去？」「你天天高喊『目標』，喊得理所當然、煞有其事，但為何就是達不到你的目標？」 這些問題，你可曾深入探討過？老實問過自己「究竟為什麼」？ 累積多年的諮商經驗，我嘗試用「心靈諮商師」的角度，解讀業務人員的內心世界。你要先釐清：你所恐懼害怕的部分，是你的「真自尊」或是「假自尊」在作祟？ 我通常會開門見山，要業務員先坦承兩件事，你之所以踏入業務這一行，是因為： 一、「窮人家」的小孩──你沒有「田橋」老爸，也不是「金孫」，更沒有顯赫的背景，所以才要靠自己打出一片天。 二、你做業務的目的──就是「要賺錢」！ 你一定要先承認這兩個理由的確存在。跟客戶誠誠懇懇的說明，你所從事的是業務行銷的工作，業績很重要，請他給你一個賺錢的機會。不要閃躲客戶的拒絕，不要遮遮掩掩，說些客套話「沒有啦，我今天不是來跟你談業務的。」然後又扯些有的沒的。 以我的經驗為例，當客戶跟我說「你不要跟我談保險，我不想聽」時，我的處理方式是：「我今天可以不談保險，但請問你： 一、如果今天要你填保單的受益人，你要填誰？ 二、 你說你已經買了一堆保險，請問：你過去買的那些保險，你是跟誰買？ 當初購買的動機又是什麼？.」 我不閃躲客戶的質疑，我直接面對問題。因為解決問題的最好方法是「面對它、解決它」。我常常感嘆：很多業務人員，想要有驚人的業績卻不肯求新求變，每天都想要有「不同凡響」的結果，可悲的是天天做著「同樣」的事。你說，結果可能不一樣嗎？簡直荒謬。 這本書最大的功能，就是要解決業務人員常見的困局，讓你有勇氣面對他而不是恐懼他，讓你有方法解決他而不是逃避他。
【電子書】組織病態與危機處理
談到危機，有範圍大到令全民驚悚的，如SARS風暴、九二一大地震、土石橫流、九一一襲美恐怖活動，與南亞大海嘯等。也有侷限於校園一隅的，如學生自殺自殘、師生衝突事件等。另有一些雖具高危害性但不容易令人警覺的，如生態環境漸受破壞、治安逐漸惡化、產業失調凋零等。上述各種不同層面及不同程度的危機，有來自大自然的天災事件，也有來自人為造成的意外禍害。危機事件常會危害到個體的身家性命、錢財榮譽，以及組織群體的發展與存亡。因此，如何預防危機的發生？如何面對危機事件？如何處理危機事件？是各個權責單位責無旁貸的首一要務。身為組織幹部就該學習如何認知危機、預防危機、面對危機、處理危機。作者任職公務部門將近三十年，不乏參與危機處理事宜。且自民國七十二年起持續在政治大學、警察大學、台北市立師範學院、警察專科學校等兼授相關課程，特就個人親身經歷與研究所得、參酌他人研究文獻，撰寫本書，希望藉由理論與實務的相互印證，提出理性的批判與建設性的論點，提供讀者寶貴的參考資料。從危機事件的實際案例中觀察，不難發現組織病態與危機處理互為表裡，兩相交互、因果相循。多數危機事件係因組織病態所引發，而組織病態又常造成危機處理作為上的阻力，以及危機事件常令已呈病態的組織更形惡化，直到嚥下最後一口氣。為能適切診斷組織病態，以求精進危機處理作為，作者將寫作的取向與內容，界定在「組織病態」與「危機處理」兩個面向。先從「鉅觀系統向度」觀察，組織運作的良窳，深受大環境系統的影響，必須充分掌握社會脈動的訊息，機先因應調適運作的步伐，才能避免遭受社會的淘汰。次就「組織運作向度」以觀，政策計劃作為、權變管理策略、公共關係的運作、成員的激勵認同等，無不關係著組織的生存與發展；再就「微觀成員向度」觀察，如組織成員個人的情緒障礙、行為舉止是否偏差、生命財產安全有無保障等，也都可能成為組織病態的肇因。因此，本書在第一章即以系統理論來探討組織的運作及病態的成因，第二章探討危機處理作為的基本思維及要領，第三章至第六章探討組織整體運作的相關策略作為，第七章至第九章則探討組織成員個體病態的現況及因應作為，第十章就危機處理實務上所見的部分迷思，或美其名為「巧門」加以論述。
【電子書】行銷大智慧
成功的最佳目標不是最有價值的那個，而是最有可能實現的那個！世界最簡單的144個行銷手法 怎樣才能把產品賣出去，這是每一位商家或行銷者都要面對的問題。本書歸納了144條行銷方法，包括了（1）如何尋找開發客戶（2）打動客戶成交的技巧（3）怎樣和客戶溝通建立關係（4）市場競爭生存之道（5）及制勝奇謀祕笈等五大部份內容。別把行銷想得太複雜，想多了就容易使自已陷入困境，陷入彷徨迷茫的境地，甚至會使自己對市埸產生膽怯的心理。本書摒棄傅統理論枯燥乏味的論述方式，採取通俗易懂文字，並佐以大量的中外事例說明，俾使讀者在輕鬆的閱讀中，得到啟示，有所借鑑，就像搶救羅浮宮裡的畫一樣，搶出離出口最近的畫。
【電子書】博奕智慧
贏得人生需要一點博奕智慧，制勝不只是靠打擊對方，要智取雙方有利的行為。藉著選擇最佳行動方案，尋求一部獲得人生競爭遊戲的智慧書。“要想在現代社會做一個成功的人，你必需對博奕論有一個大致了解”---經濟學家保羅．薩繆爾森 人生是永不止息的博弈過程，博弈意味著通過選擇合適策略達到合意結果。作為博弈者，最佳策略是最大程度地利用此遊戲規則。以博弈的思維方式看待人生處理問題將會發現生活的真實邏輯，以及可以應用的具有普遍意義的策略原則。對博弈論了解得越多，就愈疑惑：它是科學嗎？我們應該相信它思考和解決問題的方式？在本書中，作者希望和讀者分享這些新的思索和疑惑。
【電子書】多空對沖交易策略
近幾年來，談到投資，一定會談到「避險基金」，因為避險基金已經是市場投資大戶的投資組合中，不可缺少的投資組合之一。而多空對沖交易策略就是眾多避險基金的最大獲利來源之一，一般投資人或許可在探討避險基金的書籍中，得知一、二，但都是點到為止，不會詳細探討，畢竟這是各基金公司的賺錢法寶，當然不會公諸於世。 本書是以統計學角度，探討兩商品間的多、空對沖交易策略，無論是相關聯性高或低的兩商品，都有精闢理論與兼顧實務的對沖交易方法，並點出其風險所在。如果投資人想要開始進入多空對沖交易領域，相信本書是非常值得投資人閱讀。本書特色◎全書共分三篇：第一篇源起；第二篇方法與基本觀念；第三篇實例說明與探討。帶領投資人進入多空對沖的領域，掌握獲利契機。◎本書以由淺入深的方式編寫，適合各種程度的投資人閱讀，並在每章最後做結論和重點整理，當投資人要再次閱讀時，方便立刻掌握重點。
