【電子書】品味，從知識開始：日本設計天王打造百億暢銷品牌的美學思考術
good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監 ──────水野學────── 毫無保留，全面公開！ & 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考 & 日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、DAD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。 & 水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本，甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 & 水野學認為── 品味絕非與生俱來的才能，只要了解方法、做好功課、花費時間，任何人都能擁有好品味。 & 透過累積大量知識，就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。 & 如今正是以「品味」決勝負的時代，提升品味，就等於掌握了脫穎而出的關鍵。 & ▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告，都不保證會讓商品暢銷。 && 創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式…… 如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看， 從各個切入點提出解決方案，商品就無法暢銷。 在這種情況下，擁有多元的品味將會是強力的武器，必然能對你有所助益。▌——水野學 & 「堪用就好」的思維，已經不足以應付這個迅速變化的世界。 「雖然很醜、但很實用」的商品，也勢必越來越難說服消費者。 我們即將迎來的，正是「品味」成為必備技能的時代。 & 任何商品，或甚至只是職場中的一份資料、一張便條，都受到「視覺」的強烈影響！ 不論產業、不論位階，無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品， 只要無法控管視覺層面的品質，就無法打動人心。試想： & ●只用最好的小麥、最好的水，最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包，放在粗陋的器皿裡陳列，最後隨意裝進薄薄的塑膠袋出售——這樣的麵包會賣得好嗎？顧客真的會覺得好吃嗎？ & ●製作資料時，應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂，大家會把他視為工作能力很好的人嗎？相較之下，另一位能夠精確整理資料、讓重點一目了然的人，哪位比較優秀就不言而喻了。 & 然而，美感僅是基礎，打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學，主張的是「品味」。 「品味」追求的不僅是表面的美感，而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」， & 如此，才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 & 本書提供簡易步驟與有效的練習方法，協助讀者一步步累積知識、提升「品味」， 並學會運用「品味」改善工作能力，為每一次的工作產出，創造全新的價值—— 創造多少價值，將決定獲得多少報酬，所有工作皆是如此。 & 既然所有的工作都是一種產出，那麼，就必須是有品味的產出。 & ▌只要藉由知識的累積融合，最終總會找到正確答案。 這正是為何我敢誇下海口「人人都能學會創造暢銷商品的祕訣」。▌——水野學 & ／／品味並非天生才能，而是透過後天習成！& ／／日本創意總監水野學不藏私揭露日常生活中的品味練習： & ．分析經典商品的普世特質 ．深入探索自己的喜好 ．絕對不說「這樣感覺比較好」 ．活用「小眾領域」的知識 ．刻意改變日常規律 ．每天花五分鐘逛書店 ．與人生前輩交流 ．將挑選衣服視為打造自我品牌的過程
【電子書】創新有理：程天縱讓創新遍地開花的心法與實踐
從元宇宙（Metaverse）、共享經濟、餐飲業， 到宗教、政治、人生， 創新讓企業永續成長，也讓生活展現新風貌！ ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。退休後創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。 然而在這些新創公司之中，能存活下來的極少，能發展壯大的更是稀少。究其原因，在於這許多新創公司，沒有任何「創新」，只是讓顧客在眾多商家之間，又多了一個選擇。 因此本書聚焦於「創新」。可以說，從「想像力」開始，激發了「創意」，動手做出新的「發明」，加以商業化之後，創造出新的產業，這就是整個「創新」的過程與結果。 ★Metaverse帶來的新時代 本書第一章藉由目前最火熱的元宇宙（Metaverse）與Roblox這家公司，帶領讀者瞭解科技產業的創新與創業。Roblox的發展歷史可以讓讀者瞭解，這家成立於2004年的公司經過多次轉型升級，才具備了實現Metaverse的能力。對於Metaverse的瞭解需要想像力；而對於Metaverse所帶來的應用和商機，更加需要不受限制的創意。 ★從製造業的角度看創新 第二章則從製造業來看其他產業的創新。藉由「梅迪奇效應」，希望能促進「跨界創新」。這裡有四篇文章分析共享經濟、共享辦公室，另有一篇文章從製造生產的角度解析多種餐飲獲利模式，包括自助餐、鐵板燒、迴轉壽司、無菜單私房料理等。 ★餐飲業需要改革創新 第三章從餐飲業的不友善規定出發。作者認為台灣的餐飲業，大抵上是「穩定、低報酬、低風險」的局面，亟需改革、創新，因此深入詳談台灣餐飲業的現況，以及需要改革創新、創造新商機的機會。這些文章不僅適合餐飲業的讀者，所有從事服務業的讀者，如果能掌握真義、予以應用，必定都能有所收穫。 ★遍地開花的創新 第四章再將視野擴大，環顧我們生活的環境，工作只是一小部分，難道工作之外的領域就不需要創新嗎？這個章節的文章，嘗試帶領讀者走進宗教、政治、民主、政黨，甚至於人生，這些存在於我們每天生活中，又如同空氣、陽光、水一樣不受注意的事物，鮮少有人將它們與創新聯想在一起。 儘管創新改變可能沒有結果、徒勞無功，更可能做錯失敗，使你受到一點傷害。但是不改變絕對不會有更好的結果，而且日子久了，個人和組織都可能成為一灘死水，連現狀都保不住。拒絕創新，就是拒絕進步，只會變壞，不會更好。 本書的文章，篇篇精彩，內容紮實，值得反覆咀嚼。希望每一位讀者都能「有感覺」、「看得懂」、「用得出」，藉由創新，讓事業與工作獨具價值、永續成長，也讓我們擁有更豐富的人生！
【電子書】鬼才思考術：4000萬人都崇拜的無用發明家，腦洞大開的71個練習
光速產出新事物，每個工作者都需要！ 好創意源源不絕，世界再變化也不怕！ & ★日本新生代最強鬼才，首度公開自己的思考法！無框架、超驚異、很有哏，71個思考練習，可以單獨使用，也可以混搭，讓創意靈感不斷從腦子裡冒出來！ ★忍不住脫帽致敬！超過兩百件「無用發明」，在美國、歐洲、中國各地掀起熱議！！ ★說書人、YouTuber／NeKo嗚喵推薦！ & 不在乎合不合理，出奇的驚異感才有哏；不只是跳脫框架，更要無框架！ 新世代創新思考，就從廢和笑開始…… & 需要提出創新企畫的時候，需要寫出吸睛文案的時候，或者也有雖然沒人要求、但自己想要做點什麼，卻沒有具體方向的時候，該如何迅速想出各種有趣的點子，卻又不想過於天馬行空、無法實行？ 此時，你對該主題的切入點與契機愈多，愈能從中開枝散葉，得到多元的創意。 & 叫醒創意的八大要點： ˙從「詞語」開始思考 ˙從「半徑一公尺」開始思考 ˙「轉個角度」再思考 ˙從「大家都知道的事」開始思考 ˙從「自己的事」開始思考 ˙從「資訊」開始思考 ˙從「情緒」開始思考 ˙從「思考方式」開始思考 & 如此一來，想必能以有別於以往的自由發想、思考事物。 與其為了「沒創意」而悶悶不樂，不如打開本書，給你的大腦來個洗刷刷！
【電子書】價值，從視野開始：未來時代，個人與企業都需要創新的世界觀
日本創意總監 水野學X日本趨勢大師 山口周 告訴你迎接元宇宙世代， 每個人都該懂得如何創造內容與品牌的全新價值！ 「願景的重要性在於『創造問題』。因為要縮減現狀與理想狀態的差距，我們會想辦法解決問題，進而創造更好的世界。但現在這個時代，已經有太多答案，目前更缺乏『能提出問題的人』，因為我們已經失去了建構新世界的能力。」──水野學 「經營者不妨與設計師攜手合作，發揮創意總監的職責。由雙方一起創作故事，更能打造有趣的未來，這比不厭其煩地進行市場調查並以此來做決定還要好。」──山口周 未來企業必須知道的成功關鍵字：「世界觀」 這不是一般認為的聚焦國際視野的觀念， 而是如何為自家商品建構專屬它的世界，進而展現其價值！ 透過產品與服務幫客戶解決問題，進而創造價值，是商業世界的運轉模式。然而，如今已是供過於求的時代，物質過剩、便利過度、解方過多，以致於諸多企業設計的產品大同小異，陷入進步的瓶頸。所以，我們應該換個角度來思考，藉由看到新的問題，並加以解決，進而創造出更新更好的世界。 在這樣的新世界，實用性將不再是商品唯一追求的目標，生產「有意義」的東西才具有真正的價值。因為文明發展到最後，文化將成為進一步被關注的核心。文化就在於創造意義，用背後的品牌故事，讓消費者認同品牌的價值，進而願意支持，而非單單只是出於使用需求。 本書由水野學與山口周這兩位日本大師，以充滿熱忱、創意與機智的思維，在美學領域內進行一場精彩的對談，為讀者描繪一個建構於日本哲學與經營理念的闡述，也是一堂教我們如何用大腦思考設計的哲學課程。 他們深刻地談論了許多議題，比如： 企業品牌未來如何在時代的巨浪中站上創新的巔峰？ →企業要創造有意義，而非實用的價值。 上演60年的電影《007》，詹姆斯龐德的穿著及嗜好有哪些變與不變？ →世界觀也要與時俱進。 沒有做任何廣告的星巴克，為何能成為咖啡店業界的龍頭？ →讓消費者主動接受品牌塑造的形象。 越來越先進發達的人工智慧有可能取代設計師或創意者的角色嗎？ →市場需求會往兩極化發展。 對於企業或個人來說，找到生存以外的價值，也就是建構屬於自己的願景與核心信仰，創造獨特的視野與世界觀，可說是一種求生戰略。企業要學會用使命感跟理念，賦予品牌靈魂，為其注入思想；人們也要思考「如何對社會有所貢獻」、「如何改變未來」，懷抱這樣的熱忱與希望，便能清楚地勾勒未來，找到前進的方向。 一致推薦 三分鐘｜廣告業務、IG個人品牌經營者 何則文｜未來人才教練、職涯實驗室創辦人 & 思葒（S編）｜S風格社群工作室創辦人 唐源駿（凱爺）｜品牌行銷與危機公關專家 洪震宇｜金鼎獎作家、跨領域創意教學工作者
【電子書】最強的一頁報告：不知道寫作技巧而加班苦思？專為你寫的入門書，三星、LG、樂天企業都採用。
★韓國暢銷10萬本！ ★三星、LG、CJ集團、樂天等知名企業指定企劃教科書！ ★哥倫比亞大學、首爾大學、高麗大學、延世大學學生必聽的寫作課！ & ◎我找了好多資料，要怎麼將50頁、上百頁濃縮成一頁？ ◎主管或教授要我寫報告，我從目次開始就不知從何說起。該怎麼架構？ ◎同事、同學曾笑你是「解釋蟲」嗎？意思就是你說明很多，但無趣。 & 有句俗話說：這世上最困難的兩件事， 一是把別人的錢放進我的口袋，另一是將我的想法放進別人的腦袋； 寫報告就是後者。到底要怎麼寫，才能讓主管、客戶都滿意？ 這是一本專為不知道這個技巧，所以經常加班苦思的你，所寫的入門書。 & 本書作者朴信榮，有韓國最強一頁報告書女王之稱， 曾任韓國三星旗下最大廣告企劃公司第一企劃的品牌企劃人員， 目前擔任作家兼講師，教授超過10萬名上班族，關於寫作的技巧。 & 什麼是一頁報告？就是這明明是一份企劃書，卻只有一張紙── 事實上，就算你得寫幾十頁報告，最關鍵的仍然是第一頁。 只要運用書中提供的3種提問法、8份報告書範例，和10個寫作祕訣。 你就能學會豐田、三星、LG、樂天都在用的一頁報告。 & ◎寫報告前：當主管問問題，我該怎麼答？ 「可以這麼說……但好像不能那麼說……。」 「我的意思是……這樣好了，我整理好了之後，請您自己看。」 「關於您想了解的問題，相關資料我蒐集得頗完整，都在這裡，請您過目。」 & 如果你這樣回答，在公司就真的黑到底了， 因為這是主管最痛恨的解釋蟲，就是說明的話講很多，卻無趣又說不到重點。 & 本書提出跟主管報告的三大步驟：說狀況、提要求、給建議， 保證會得到「好，就照你的意思做吧」的最佳結果。 & ◎報告不外乎八類型，這麼寫，立刻與同事拉開差距： 寫檢討報告，要附上根據，才能增加結論的可信度， 提出業務改善報告，要有兩組差異很明顯的數字，說服力才會高。 擬定出差報告，當然要寫成功案例，但別忘了分享失敗故事。 至於最常見的會議報告，逐字稿是大忌，只要重現會議精華就好。 書中提供8個情境範本及框架，你可以直接套用。（詳見第三章） & ◎一頁報告當然要簡潔，但還要有忍不住讀下去的魅力 最實用的寫作技巧，就是——條列， 如果資料很多，你要範疇化，依空間、時間、優先順序分類； 記得刪除多餘的助詞，只用明確的動詞和名詞， 適時插入圖表和兩組數據做比較，因為數字比文字更能幫你說話。 && 這是一本專為不知道商業寫作技巧，所以現在還在加班的你，寫的入門書， 三星、LG、樂天企業都這麼要求、這麼用。 & 名人推薦 & 職人簡報與商業思維專家／劉奕酉 泛科知識公司知識長╱鄭國威
【電子書】提問的設計：運用引導學，找出對的課題，開啟有意義的對話
改變，從問對問題開始。 活用引導學（Facilitation）設計提問， 問「對的問題」，就能激發個人潛力、促成團隊改變， 從商品開發、組織改革，到教育現場、地方創生都用得到！ & 引導學從1980年代從美國開始發展，是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力，廣泛使用於會議、工作坊（Workshop）和建立團隊（Team Building）等等情境。其中的控場者稱為引導者（Facilitator），能夠激發個人潛力、形成團隊共識，以更有效率的方式發現問題、解決問題，進而促成改變。 & 本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗，服務對象從企業、非營利組織，到社區、教育團體。他們發現，身在組織的人們，對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往造成無法發現真正的課題並加以解決，導致個人和團體停滯成長。 & 作者認為，這個現象並不是團隊成員或領導者無能，而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問，就無法發現並解決真正的課題，即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。 & 團隊或組織的成功關鍵，在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為，關鍵在於正確設計「提問」和「對話」，讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。 & 他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考，都寫在這本書，有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識，應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。 & 想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者，務必閱讀這本書！ &
【電子書】一流、二流、三流的說話術：破冰、交流、拓展人際，跟誰都聊得開的45個訣竅
'日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1求職、改善說話技巧、拓展人際、改善社交關係& 必看!!&透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到適當話題，與談話對象聊得開心，對你留下好印象！&★日本熱銷13萬6千冊，2021年東販漫談類銷售No.1！★亞馬遜讀者留言近7百則，超過八成實用好評推薦！&王東明 口語表達專家、企業講師__專文推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭匡宇 暢銷書作家__實用推薦&性格外向的人功力大增，天南地北聊落去！性格內向的人更該看，從此不再把天聊死！&比起「傳達了什麼內容」，能打動人心的往往是「和對方建立了何種關係？」。而與他人建立良好關係的關鍵，就是「閒聊」。只要閱讀本書，一定能明白自己「人際關係為何不順利」。同時，只要實踐書中任何一個方法，一定也能獲得過去未曾體驗的良好人際關係，隨時、隨地、無論跟誰，都能展開人與人之間真實的溝通。&見面說的第一句話及最後一句話、找不到話題及無話可說時、應對負面話題及意見不同時、與長輩或不喜歡的主管相處時……關於聊天的開始及結束、人事時地物，一舉網羅解決溝通煩惱的45個訣竅！&◆見面說的第一句話&三流的人：「今天很熱呢！」二流的人：「聽說今天會熱到超過三十度喔！」一流的人：「今天也太熱了吧，不過○○先生您感覺就是『夏天的男人』，您喜歡夏天嗎？」&＞每個人最感興趣的對象是「自己」。一流人士說的話必定將對話的箭頭朝向對方，做出讓對方容易回答的主題設定。&◆提問品質&比起問「您有什麼嗜好嗎？」，一流的人會問「您放假時最常做什麼？」比起問「今晚吃什麼好？」，一流的人會問「你今天比較想吃清爽的海鮮，還是重口味的肉食？」&＞要問就問讓對方不用大腦思考，也回答得出的問題。&◆與長輩閒聊&與主管談話：比起「○○先生知識很豐富呢！」「○○先生知識很豐富呢，要怎樣才能累積這麼多的知識量啊？」不如像這樣向對方求教。&＞關鍵字是「怎麼做」、「為什麼」，提出引出對方經驗值的問題。&◆最後一句話&「○○提到的旅行話題帶給我很大的刺激，下次請一定要再跟我分享喔。」&＞希望別人記住自己，需要的是具體而微的事件，試著提出一項「今天聊到過的內容」，讓別人記住自己。&&
【電子書】劉必榮談判精華課：33年經驗集大成，上過這堂課，視野、思維無限寬廣
★華人圈一致公認的談判大師 ★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課 ★帶你拉高視野．看清局勢．磨利思維．創造互信共贏 & 『我希望每一個學過談判的人，都能一起把餅做大， 使所有的衝突都像和風細雨一樣，輕鬆解決。』──劉必榮 & 找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢…… 談判不只是謀略與技巧，更是人人都必須具備的重要素養！ & 談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂， 貫通理論與實務，成為遊刃有餘的談判高手！ & 談判不只是技巧，它也是一種思維方式，更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣，更多的時候，它在幫我們建立關係、解決衝突，為事情找到最佳解方。學習談判，就是學習雙贏的做法。 & 劉必榮教授專研談判理論，並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來，不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究，以及在各界教學、交流的經驗，彙總成本書。全書融合理論與實務，以西方的正統理論為內容骨幹，將中國傳統兵學化為血肉，拆解談判發生的條件與組成元素，並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資，劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則，增加國際視野，提升戰略位置，獲得洞悉情勢的談判智慧。 & 從精采實例中帶出戰術， 讓你迅速貫通，真正學到談判的精髓： & ‧為什麼欠對方一份情，反而有助雙方關係？ ‧有哪種個性的人是不適合參加談判的？ ‧當你居於弱勢，該出什麼「妙招」才能讓強者讓步? ‧為什麼刻意引爆衝突，反而能成為談判的切入點？ ‧為什麼超級房仲每次接到委託案，都要對方先找別人？ ‧澳洲聯航如何用全面停飛，把「我的問題」變成「大家的問題」，化解僵局？ ‧會吵的小孩有糖吃，但要抓準時機。這和北韓藉由擁核創造籌碼，有何相通之處？ ‧川普時代的財政部長穆努欽，如何代表自認天下最會談判的總統，和民主黨打交道？ & ●談判無處不在 不管從事什麼行業，不管你是在職場，還是在家庭，只要有不同的意見，就可能需要談判協商。談判已經成了現代人必備的基本知識和能力，所以最好大家都學一點談判，才能用同樣的語言溝通。 & ●談判是最不自私的學問 「雙贏」的概念從來不是先天的良知良能，而是後天學習來的。只有相信雙贏是可能的，我們才會努力找到雙贏的解決方案。如果其中一方不相信雙贏，雙贏就只是口號，不可能成真。 & ●學過談判，思考更有彈性 談判是一種思維方式。沒學過談判，腦子裡只有黑色、白色；學過談判，才會看見灰色。沒學過的人，會問你要白馬還是黑馬；學過談判，我們會說要斑馬。當我們腦子裡有一些解題的案例可以參考，談判就比較容易打開僵局，才不會鑽牛角尖。
【電子書】談判絕學：「世界談判之神」華頓商學院最受歡迎的教授
真正的談判像聊天一樣，輕鬆愉快！ 「七分聊天，三分攻堅」，不是贏過對方，而是得到你想要的 ★《華頓商學院最受歡迎的談判課》作者史都華．戴蒙教授獨家傳授★ 日本「業務之神」首度公開「超級談判術」精華版 生活中無時無刻都需要談判，學會簡單的談判術，你能得到更多。 買房子被仲介欺瞞、上館子遇到黑店、出國旅遊飛機誤點、職場上跟廠商談價格…… 碰到這些狀況，你打算如何處理？運用聰明的談判法讓問題迎刃而解？ 還是忍氣吞聲，安慰自己「吃虧就是占便宜」？ 看完這本書，你會選擇用談判解決問題。 談判並非比誰拳頭大、聲音大（這是吵架），更不是靠特權關說， 相反地，高明的談判像聊天一樣，在談笑風聲之中，輕鬆得到你想要的。 本書作者學會驚人「超級談判術」後，徹底實行在職場生活中， 短短一年，他從消防隊員變成壽險公司老闆， 每年有超過100家公司搶著和他簽約，企業演講邀約不斷。 【全球頂尖人士都想學的「超級談判術」】，到底有何驚人的力量？ 每一年，只有最優秀的學生能夠進入美國華頓商學院就讀，當川普和巴菲特的校友； 而史都華．戴蒙教授的談判課，連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。 這套談判術之所以讓各界菁英趨之若鶩，便在於其顛覆傳統卻又極易於執行的概念，包括： ★「超級談判術」跟你想的不一樣 （1）身段越柔軟，談判越有力：態度強勢、霸道的談判方式，終將被淘汰 （2）談判時盲目求勝，換來滿盤皆輸：重點在於達成目標，絕非擊敗對方 （3）談判前，牢記你的「目標」：掌握目標，短期失利也能造就長遠的成功 （4）聚焦在「對方」，暫時遺忘自己：站在對方的立場思考，談判就成功一半 （5）「有理」不足以服人，對方的情緒更重要：別讓完美無瑕的話術，被「壞心情」打敗 （6）情緒是談判的敵人，「傾聽」能夠征服它：學習當「好聽眾」，比任何話術更有效 （7）善用「對方的規則」達成目的：「對方的規矩」是談判的「護身符」 （8）談判時，貢獻對方「好處」很值得：「付出」是強化信任感的武器 （9）有話直說，不要戴面具：「真誠」贏得信任，「操控對方」的想法只會疏遠關係 （10）「發問」是溝通橋梁，「尊重」贏得關鍵資訊：談判中，任何細節都很重要 ★談判講究「準備」 ．準備好「目標」：沒目標就沒必要談判 ．「第三人」的存在比自己更重要：釐清對方周遭的人際關係 ．做好「最壞打算」來克服恐懼：不讓任何「意料之外」的事情發生 ．記住！「情報量多寡」決定談判走向：最該做足準備的就是蒐集情報 ．談判絕對沒有「通則」：「靈敏應對」是唯一不變的準則 ★談判講究「順序」 Step 1 確認「目標」和「問題」：搞清楚自己為何要談判 Step 2 投入準備工作：整理資訊必須慎重其事 Step 3 進入談判現場：開始探測對方腦中的想法 Step 4 積極商討對策並加以實踐：下一步該怎麼走？ Step 5 簽約之後的後續追蹤：以「行動」展示最終階段 ★談判講究「習慣」 ．每天持續談判：任何事都脫離不了談判，練習的機會俯拾皆是 ．和討厭的人往來，也是一種談判：擁有堅定的目標，就不必閃避任何人 ．看出部屬真正想要的：把公司內部管理視為談判 ．私人生活越充實，越懂得如何談判：談判達人都做了些什麼？ ★談判講究「人格魅力」 ．提醒自己「對方和我不一樣」：成為一個能夠享受差異的人 ．比技巧更重要的就是「信任」：你還要「鍛鍊」什麼能力？ ．做個坦率的人：談判時，為什麼「做自己就好」？ ．「尊重」就是正確評估對方的能力：培養感謝的習慣，內在也將因此而改變 本書特色 1.章節條理清晰，內容循序漸進，幫助讀者精準掌握談判要領。 2.過時觀念，導入頂尖談判新思維，與國際接軌。 3.收錄實用案例與情境，更易落實於職場與生活。 4.特別附錄談判術重點提示，提升實際談判效率。
【電子書】學會戰略性思考：快速發想、迅速淘汰、有效說服，讓人更聰明工作的思考法
Burberry前營運長、BBC技術戰略主管高度讚賞 亞馬遜網路書店讀者4.6顆星好評 「學會戰略性思考對我的職涯大有幫助！」讀者真心回饋 身處瞬息萬變的商業世界，面對可能會遇到的各種問題， 勤勞、才華、人脈，再加上運氣或許能在解決問題的路上帶來幫助， 但想要從根本之處一舉殲滅問題，你必須學會「戰略思考」的能力。 所謂戰略，是處理充滿不確定性的未來； 而戰略性思考，就是教你在面對充滿未知的複雜問題時， 如何利用幾個步驟就找出精確的問題點，將有限的資源發揮最大的效用。 本書作者弗瑞德．佩拉德身為一名專業策略培訓師，擁有20年傳授戰略思維的經驗，對於無法馬上得出答案的戰略性問題，弗瑞德將尋找解決方案的過程，比擬成搭乘雲霄飛車般的「上升－下降－推進」三階段，並針對每個階段提供三種搭配使用的解決工具，讓你學會如何駕馭「戰略思考的雲霄飛車」，不拘泥於眼前的戰略結果，而是擁有一套不論問題再複雜難解，都能輕鬆找出最佳解方的戰略思維！ &&& & 上升：如何快速產生絕佳構想 在一開始想像不到解答時，有三種結構化技巧能幫你快速抓出初步選項，將解決問題活動達到「清晰」狀態。 打造邏輯樹，把字詞串連成句子，針對陌生的問題抓出一些結構。 推薦工具：金字塔理論。 借用商業理論並向世上最厲害的商業高手取經，快速發想多個聰明的選項。 推薦工具：快樂線。 以反直覺的思考技巧拓展對眼前問題的認知，找出充滿創意的選項。 推薦工具：變異遊戲。 下降：如何立即淘汰多個選項 三種分析技巧對初步選項做「撞擊測試」，找出真正值得認真考慮的解決方案，有條不紊地踏入「確定」階段。 質化技巧讓所有構想相互競爭，使其自行排出高低優劣。 推薦工具：報償分析矩陣。 量化技巧以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項。 推薦工具：環境分析。 實際測試實地去展示剩下的各個選項的可行性或其他面向。 推薦工具：精實創業。 推進：為最佳解方取得認同 在這階段要使用三合一的套裝技巧，引領利害關係者（如老闆、客戶、同事等）進入「信服」階段，認同你提出來的策略建議。 善用有衝擊力的文字，針對每一位利害關係者的個人偏好來調整溝通方式。 推薦工具：NLP語言系統。 核對簡單的數字，克服財務障礙，取得認同。 推薦工具：平衡計分卡、口袋版NPV。 打造動人的故事吸引利害關係者，促使他們注意到建議方案中務必要瞭解的重要面向。 推薦工具：一個畫面、兩個人物、三個字詞。 搭乘戰略思考的雲霄飛車，隨著「上升－下降－推進」原則解決問題，你會領悟，不管是商場還是職場，具備戰略性思考是一項關鍵技能，不僅能幫你從問題根本找出解決方法，同時引領你放眼長遠的未來。想要更聰明地工作、更從容不迫地面對問題，那就來點戰略性思考吧！ & 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷，觀點獨特，論述清晰，脈絡推疊順暢。 2.使用大量圖表輔助，幫助讀者輕鬆理解商業專有名詞和情境。 3.每章節搭配實際範例與應用，例如為哈雷機車進軍歐洲服裝市場繪製戰略金字塔、用平衡計分卡及口袋版NPV評估Airbnb是否該新增交友服務等等，幫助讀者馬上複習、練習該章節重點。 4.作者架設專屬網站，提供書中所有練習圖表，讀者可將練習活動上傳、回報，跟作者互動。
【電子書】數位肢體語言讀心術：當「字面意思」變成「我不是那個意思」⋯⋯你必須讀懂螢幕圖文、數位語言背後的真實意思。
◎同事都不接電話也不回電，卻來我的臉書按讚。他這是什麼意思？ ◎研究顯示，線上會議時，就算當事人的反應只延遲不到2秒，仍被視為不專心。 ◎老闆只是回一句：「OK。」為什麼公司裡每個人都緊張兮兮？ 面對面時，我們可以藉由對方的肢體語言，猜測他的心思， 例如，當他摸下巴、頭偏一邊，代表他正在思考； 說話時身體一直往前傾，手臂不盤胸，代表這個人想積極參與。 但如果你們彼此的溝通不是透過嘴和身體，而是文字呢？ 你要如何避免字面意思被誤解，省去解釋「我不是那個意思」？ 本書作者艾芮卡．達旺是哈佛大學和麻省理工學院的雙碩士， 她的著作曾在美國企業閱讀書目名單中，被推選為第一名的讀物。 她說，社交軟體和只看到臉的線上會議，優點是快， 但少了判讀情緒的依據（動作、表情和口氣）。 本書就是要幫你，即使透過電子郵件、視訊、即時訊息、簡訊等媒介， 也能正確解讀螢幕背後的圖文真實訊息。 ◎隔著螢幕，文意、情緒如何精準表達？ 一對情侶用簡訊吵架，有一方寫下：「我們結束了嗎？」 是指吵架結束了，還是感情結束了？數位溝通，有50%的語氣被詮釋錯誤， 所以你的訊息要短，但又不能短到不清楚。 ◎標點和表情符號，一個訊號經常各自表述： 你請同事協助，有人回「好！」，有人回「好……」，誰更願意幫忙？ 表情符號也會惹爭議，豎大拇指可能是比讚，也可能代表「去你的」。 驚嘆號的使用很容易讓人情緒滿滿！！！！！沒事的話用一個就好。 很多人愛用刪節號，但這會給人諷刺的感覺。（很多長輩很愛） ◎這些無意義的虛詞，少用，或根本不要用： 「我的感覺是……我覺得也許……我只是要……」，這些字眼都會削弱你的自信。 「我知道你有很多事情要忙……」，但萬一對方根本不忙呢？ 還有，將團隊工作成果呈交給主管時， 使用「我」而非「我們」，恐怕會害你得罪很多人。 如果你身處外商，開會對象遍及好幾國語言與文化，怎麼溝通最安全？ 有4種方法，不同性別、世代、文化背景下都適用。 那些說話有分量、功勞獲認可、做事有效果的人， 究竟如何發送他們的訊號和線索？ 這是一本數位肢體語言讀心術的全方位行動指南。
【電子書】這樣想事情，你會找到自己喜歡的工作：如何讓興趣能當飯吃，有興趣的工作卻不快樂怎麼辦，不喜歡的工作怎麼做到喜歡、有成就？
◎ 明明是自己喜歡的事，怎麼變成職業後這麼乏味？ ◎ 我喜歡打電動、看YouTuber，但進了相關公司，跟我想的差好多。 ◎ 現在的工作很無聊，想換個我喜歡的，這樣的工作就能做長久了？ ◎ 這工作不符合我的專長，我還要繼續幹下去嗎？ 本書作者岡崎勉明現為職涯專業顧問， 他說，自己年輕時非常喜歡打電動，畢業後就去當遊戲測試員。 「打電動還能賺錢，超棒的！」一開始他是這樣想的。 但做了一陣子後，他發現： 「測試的遊戲由主管分配，不是我想玩什麼就能玩什麼！」 「玩遊戲時間被固定，不想玩也得玩，沒什麼比非打不可的電動更痛苦了。」 明明是自己喜歡的事，怎麼變成職業後這麼乏味？ 他才體悟出「把興趣變工作，人生就會很開心」這句話根本大錯特錯。 現在，他成為諮詢顧問（很難想像，他畢業時想找一份不用見人的工作）， 演講累積人數超過十萬人， 他要翻轉「把興趣當職業、用專長找工作」的思維，教導職場人： 「這樣想事情，你才會找到自己喜歡的工作。」 ◎ 興趣能否當飯吃，取決於你喜歡的程度： 不論做什麼，剛開始都得從基礎做起，而且重複，當然乏味， 那些能把興趣當工作的人，都是知道如何「跨越乏味」的人。 如果你老覺得現在的工作很無聊，那是因為 第一，做事時只動身體不動腦，結果身體很累，大腦卻無成就感。 第二，你「還不夠喜歡」你的喜歡。 ◎ 做喜歡的工作的人都這樣想事情： 夢想不必遠大，從能馬上辦到的開始，就會快樂； 萬一你做了喜歡的事還是不快樂？很可能是因為你太愛比較， 就會陷入「別人辦得到，我卻做不到」的困境裡。 ◎ 怎麼把不喜歡的事變喜歡： 不要先入為主以為，自己一定做不了某件事或一定擅長某件事， 你以為的專長，很可能只是進入這行業的皮毛， 你自認的缺點，反而正是你做這份工作的魅力。 還有，遇到挑戰不要設限，更別把年齡當藉口， 因為，人生就像打怪，有障礙才刺激。 名人推薦 「人資主管UP學」部落客、影響力教練／楊琮熙 資深獵頭專家／江湖人稱S姐 職涯諮詢師、講師／洪燕茹
【電子書】間歇高效率的三次閱讀法：讀懂一本書只要100分鐘，解決過目就忘、知識無法內化與活用的閱讀煩惱
讀一本書，需要多少時間？ 1年、半年、1個月、1週、1天…… 很多人買了一堆書卻看不完、過目就忘、無法學以致用…… 其實，熟讀一本書只要100分鐘， 分三次閱讀，就能掌握重點，把知識內化！ 關於閱讀，你是否有以下困擾── ．以前10分鐘可以背一個單字，現在看半小時還不知道自己在讀什麼 ．讀書的時間很瑣碎，等下次再看同一本書時，已經忘記前面的內容 ．明明看過那本書，卻完全不記得內容 ．可以滑手機滑2個小時，看書卻很難有2分鐘的耐性 分心時代適用的「間歇閱讀法」──次數比時間更重要 韓裔日本作家金正，擔任德國聯邦國防大學、英國牛津大學、美國哈佛大學研究員， 需要大量閱讀論文和快速吸收知識。 他發現，許多人以為，閱讀必須從頭到尾每一個字都讀進去，才算讀完一本書， 但不同書種，有不同的閱讀方式， 閱讀「非文學類」的書，時間花得越多，越不容易抓住重點， 要像「爬山」一樣，目的是「攻頂」，而非享受過程。 閱讀次數增加，反而對理解力和記憶力更有幫助，短時間的閱讀，也更容易專注。 100分鐘分3次，深讀一本書 金正認為，一鼓作氣、從頭到尾一字不漏讀完一本書，成效最差， 相對地，運用「間歇高效率的三次閱讀法」，只要100分鐘，更能內化一本書的知識並活用── 第1次「掃描式閱讀」：10分鐘去蕪存菁，過濾80％內容，掌握重要的20％ 第2次「正式閱讀」：50分鐘綜觀架構（望遠鏡）和細讀內容（顯微鏡） 第3次「深入閱讀」：40分鐘深入體會，跟作者一起思考，寫下自己的感受與想法 本書還有更多間歇閱讀法的具體細節和讀書的十大策略， 在這個時間瑣碎且容易分心的時代，讓你養成高效閱讀力， 幫你快速掌握每一本書的重點，靠大量閱讀豐富人生價值！
【電子書】摘要力：刪掉9成重點，比別人強10倍的表達力
你有這些困擾嗎── ◇開會時向主管認真報告，卻被問：「重點是什麼？」 ◇電子郵件中詳細說明，對方反而一頭霧水？ ◇分享書籍、電影或演講內容，說了半天，朋友都沒有反應？ 資訊爆炸時代的大革命， 對話和寫作都要「簡潔有力」！ 日本溝通大師教你用最簡短、最快速的方法達到最強的成果 成功表達「無論如何一定要先說！」的內容 &
【電子書】留白時間
用心生活，而不是拚命生存時間需要珍惜，做人需要努力，關於人生，你可能有個錯誤邏輯……【不焦慮、不恐懼、不慌張，與真正的自我重新對焦】你誤以為自已在努力，所以你對自己很嚴格、很用力，然後陷入不斷運轉、無法停下的忙碌中，拼命填滿時間，用盡每分每秒；嚴苛的要求做到盡善盡美，像一個上緊發條的機器，不停轉動，偶然的空白片刻之間，卻好像突然失了魂，不知道自己該做什麼？停不下來，卻也不知道繼續下去還有什麼意義？努力是好事，但努力到快樂都消失，就不值得了。當你瘋狂運轉卻心力交瘁、原地踏步，請允許自己不用每天都竭盡全力，給自己一點空間、一點時間，把留白當作一種生活方式，別讓辛苦與疲累損耗了身心的全部。人類正處於訊息超載的沉重負荷狀態，每一滴注意力被各式訊息消耗殆盡，同時，一種無法維持思緒的焦慮也籠罩著我們。為生活騰出空間，提高時間使用良率，停下來整理心中的混沌，不焦慮、不恐懼、不慌張，才能活得更有人味。「世界上最富有的不是擁有的最多的人，而是想要的最少的人，這句話讓我警醒，後來每當我覺得自己被欲望佔據時，都會想到這句話；每當我有想改變世界的想法時，我會讓自己思考，我這樣做究竟是不是為了追逐名利。」──李開復／人工智慧專家，風險投資家「我強迫自己進入工作室，但我對一切都不滿意。於是我認為最好休息一下，做一點無關緊要的小事，等待靈光乍現。」──Etherwood／英國音樂製作人、創作歌手「時常問自己這個問題：我正在做的這件事，是否能讓我怦然心動？想通了這一點，也會更清楚該如何實現自己想要的生活。」──近藤麻理惠／日本作家、專業整理顧問「定義你生活價值的不是你的工作，而是你的家人！」 ──小室淑惠／日本工作與生活平衡顧問「我們每個禮拜都會找一天會關閉生活中的所有科技產品。這深刻地改變了生活，讓我每週都能重新設置我的靈魂。你會開始做所有那些當你面對誘人螢幕時無法騰出時間完成的事。」──Tiffany Shlain／美國企業家、電影製片人「生命中有工作和休閒、戰爭與和平；而在行為中，有些行為是為了生存所需，有些則是為了高尚的理念。正如戰爭的最終目的為和平，工作的最終目的為休閒，滿足生活所需最終是為了達到高尚的理想。」──亞里斯多德／古希臘哲學家【生活才是人生的原點，不是工作】人擁有思前瞻後的能力，從學習的知識與經驗中做出更有利生存的決斷，這項優秀能力帶來的副作用，就是讓人們不斷地憂思過去、驚懼未來。在冬天擔心夏天會晚到，在夏天擔憂冬天會太長，於是疲累的不斷行走，去追尋心中一個遙不可及、風光明媚的地方，卻忘了抬頭望向眼前的晴朗日空，忘了感受身上風吹日曬的溫度。太多人慣於關注放不下的過去及不可掌控的未來，卻忘記要活在當下，感受此時此在的美好，直到生命即將終結時，才意識到自己未曾真正地活過。如果發現自己有下列的情況，你可以透過閱讀這本書，釐清自己對於工作與生活的想法。․行事曆永遠塞滿行程，忙得團團轉。․全力以赴、埋頭苦幹卻沒有成就感，經常愧疚沮喪。․在旅行或休假中也無法真正安靜下來。․想兼顧工作與家庭，卻早已超出心力負荷。․不自覺滑手機、看臉書、回Line和Mail。【為了前進，有時你得停下來】本書由量子資訊博士、企業教練暨天使投資人與插畫藝術家三位不同豐富閱歷的作者，從各自擅長的專業領域，以歷史、文化、科學等不同角度，與各行各業頂尖出色人物的真實經驗中，解析許多檢視自我狀態的工具以及實用技巧。以故事串聯故事，循序漸進切入學習、職場、創意、獨處、運動及反思等面向，於趣味處幽默消遣、重要處警醒提點，羅列落實練習，有意識的訓練自我，在忙亂生活重新找回重心學會留白，改變僵化例行的思考與行為，讓你找回工作、生活與自己的聯繫。透過介紹各個領域的傑出人物，革新者、顛覆傳統的人物、諾貝爾獎得主、思想領袖、億萬富豪、作品豐富的藝術家，甚至是希臘神話人物，還有就住在隔壁的鄰居。他們都透過各種嶄新的習慣、思維模式、實際能夠應用在生活中的原則等來練習「留白時間」。你會發現許多成功人士並不是以過勞和倦怠為代價來換取成就，而是因為「留白時間」大大提升了他們的工作品質。【練習全新的留白思維】◆無用之用的休息態度每個人都有野心，想要把事情做好。但有時候我們必須認清一件事，做得少一點，才能真正達成目標。改善生活的方式有可能是加法，也有可能是減法。留白，並非空洞、游手好閒、無所事事，而是不帶壓力，沒有功利目的，可以從中得到更多的靈感和啟發，讓生活更加飽滿。◆建立時間界限我們需要學習的是切換人生開關，學會在生活中保留暫停和更新的機會，回來做自己。在這個太喧嘩的世界，找到值得停留的原因，留給自己一部分的自由、一點稍稍喘息的時間空間，允許自己通過和長出新的生命，跟著心去感覺、行動和成為自己。◆從「一定要做些什麼」到「不做什麼」在知道想「要」什麼之前，先了解「不要」什麼。不適合的、不必要的、不喜歡的……每一次的「不」都離自己想要的更近一點。面對珍貴而有限的時間，更要勇敢學會說不，把時間留給真正有熱情投入的事，留給真心想相處的人，選擇「做什麼」與「不做什麼」都是一種勇敢。◆用時間交換快樂把時間花在累積愉快的體驗上，在過程中學習、在過程中探索、在過程中發現，快樂來自於我們經歷過的體驗。以更廣闊的角度來感受自己，並對讓自己開心、難過、生氣的事物有更深的認知，不被焦慮追趕或是急於尋求，不用為任何事抱歉，做些讓自己真正開心的事，能在浪費中得到樂趣，就不是浪費時間。◆珍惜具體而微的美好事物別怕把時間空下來，隨著身心境的轉變，自然地放下不需要的人事物，專注在每一個當下的擁有，享受每一個微小卻具體的幸福。讓身心重新歸零，珍惜無所事事、微小簡樸的空白時間。◆有意識的反思需要釐清想法時，找一張白紙，寫下腦海中浮現的一切，試著去指認那些糾結的感覺、擔心或焦慮的原因，搞清楚哪些問題是可以控制的，哪些則是無法處理的。意識到有些事情其實超出自己的能力範圍，有助於冷靜檢視與深思，刪掉無謂的努力及壓力，幫助自己找到什麼才是最重要的。
【電子書】Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力
★出版至今已被翻譯為30國語言 ★亞馬遜2016年度最佳商業／領導書 ★權威商業書評網800-CEO-READ 2016年度最佳商業書入圍 ★《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《衛報》一致好評！ 世界越淺薄，深度工作的報酬就越可觀， 人心越紛擾，專注產出的威力就越驚人。 競爭激烈的知識經濟時代，「深度工作力」就是你的超能力！ 在這個淺薄時代，人們紛紛擁抱分心，每天將大把時間浪擲於紛亂的電子郵件和社群媒體上，失去了深度思考、深度工作的能力，不知道自己其實能以更好的方式生活。 也因此，一種極有價值的技術變得越來越稀有、甚至成為當今最具價值的能力之一，正是—— DEEP WORK深度工作力！ 卡爾．紐波特教授在本書中暢談連線時代的種種影響，從自身經驗告訴所有人： 專注力和生產力，是可以有系統地解決的科學問題！ 擁有深度工作力，是擁有美好深度生活的必要條件！ 「深度工作力」是專注於高認知需求任務而不分心的能力，能讓你快速學習，以更少的時間創造更好的成果。本書融合理論根據與實踐技巧，協助所有想在專業領域中成功的人，學會高效工作，成為新經濟中的贏家。 別再以為忙碌代表生產力。區別深度工作與淺薄工作，聰明地規畫深度工作的時間，培養專注的習慣與能力，你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力，才是達成生活與工作平衡，並維持高品質的最好方法。 ■ 培養深度工作力，用最少時間創造最高價值的18個策略： 1. 確立你的工作哲學 2. 建立深度工作的儀式 3. 大動作投入深度工作 4. 別獨自工作 5. 像經營企業般執行 6. 要懶惰 7. 安排分心的時間 8. 像老羅斯福那樣工作 9. 練習生產性冥想 10. 練習記憶一副牌 11. 根據「重要少數法則」選擇網路工具 12. 利用「斷線實驗」篩選社群媒體 13. 別用網際網路來娛樂自己 14. 安排工作日的每一分鐘 15. 量化每一種活動的深度 16. 確認淺薄工作的時間比率 17. 在五點半前結束你的工作 18. 讓自己難以連絡
【電子書】創新大未來：破壞性思考＋逆向型創意，在亂世中贏得先機
2021年公理商業圖書獎（Axiom Awards）金獎作品 《經濟學人》、《富比世》、《快公司》、《Inc.》、《企業家》重點好書 雙面書封設計，帶你一邊突破舊有迷思、一邊開發創新思維，打造全新未來！ 我們正處於充滿大量機會的時代，然而大多數的人都錯過了。為什麼？ 因為現在世界的遊戲規則已經改變了，不再是尋找一種產品並耕耘獲利多年。再加上忙碌的生活、擔憂現實的困境和重複過去的決策等問題，使我們受到限制、無法完全發揮潛能，失去了變革、打造未來的能力。 若想擺脫困境，必須一口氣突破七大路徑依賴陷阱，掌握變革能力、改變思辨力，找出新機會，進行創新： 1. 機會的微妙性，先別說太扯，真正的商機都有個天馬行空的外衣。 2. 神經學捷徑，原來大腦會害你提升效率卻錯過重點。 3. 容易怠惰，不知不覺的安逸，創新的核心是急迫性。 4. 選擇的智慧，能增加未來選項的選擇，才是好選擇。 5. 成功的陷阱讓我們越活越保守。 6. 線性思考很要命，驚喜往往在岔路。 7. 不適應與突破，和不安相處，違反直覺，才有突破。 創新過後，下一步學會創造創新文化，有條不紊地傳達具有感染力的新想法，為創新開發出全新的黃金公式： 1.&& &創新文化：贏得未來始於創新的文化，不能付諸實踐並實現的創意和好點子一點用也沒有。 2.&& &尋找機會：在發現趨勢之前重設期望，積極尋求啟發，藉由廣灑大網並雲集點子，再利用工具包一一過濾點子。 3.&& &適應型創新：混亂的市場和不受限制的創造力可能會偏離航線，為了提高成功率，需要以有調理和具適應能力的方式管理創新和原型。 4.&& &感染力傳播：用精心包裝的故事是最快的行銷，藉由培養感染力，將能引起共鳴，在競爭中脫穎而出。 跟著曾和Google、NASA、迪士尼、星巴克和IBM等頂尖團隊合作的傑洛米．迦奇學會顛覆性思考，從大量真實案例解密眾多企業實測有效的創新步驟，將自己推出舒適圈，勇於接受新想法，採取行動、主動出擊，開拓新選擇。再搭配重點整理和問答學習單，讓你迅速掌握市場趨勢，你會發現，你的能力超出您的想像。 如果想要贏得未來，現在就要採取行動！ 本書特色 1. 採雙面書設計，分為〈開創未來〉與〈創新寶典〉兩部分，〈創新寶典〉為為作者廣受好評的暢銷書《亂世煉金術》（Exploiting Chaos）的全新修訂版本，大幅更新內文和範例，並搭配大量全新插圖。 2. 兼具知識和實用性，文字簡潔有趣，設計編排具有特色，有大量的圖表和插圖，並分享許多實際成功的範例，是一本易讀易懂具有說服力的工具指南書。 3. 傳授讀者如何進行顛覆性思考，提供具體步驟和策略創造真正的創新和變革。 專業推薦 吳靜吉／政治大學創造力講座名譽教授、中山大學榮譽講座教授 李蔡彥／政治大學創新與創造力研究中心主任 温峻瑜／艾德斯科技董事長 楊千／交通大學經營管理研究所教授 鄭志凱／活水影響力投資董事長 ——依姓氏筆畫排序—— 對本書的讚譽 「傑洛米是會走路、會說話、會呼吸的趨勢，也是個活生生的例子，證明當你聽從自己提出的建議時會有什麼結果。隨著他的點子，你可能會染上一種叫點子的病毒（ideavirus）。」──賽斯．高汀（Seth Godin）／暢銷作家，著有《這才是行銷》（This Is Marketing）、《釋放點子病毒》（Unleashing the Ideavirus） 「毫無疑問，這是我曾讀過觸發點子的最佳書籍之一。我把書從頭讀到尾，但是也相信，即使是好好的翻閱一番，也會促使你伸手去拿一張白紙和筆或新開一個文件檔。」──傑克．柯佛特（Jack Covert）／800-CEO-Read選書俱樂部創辦人，著有《史上最佳商業書100本》（The 100 Best Business Books of All Time） 「對於時逢變動失序之際最亟需的那種創造、冒險思考，本書發出激勵人心的戰吼。無論你是一位企圖搶得先機的執行長、一位做白日夢的青少年或是一位夢想成功的開拓者，這本作風大膽的手冊切合你的改造需要，以驗證假設、獲得啟發，並且將照舊行事徹底顛覆。」──丹尼爾．賓克（Daniel Pink）／著有暢銷書《嶄新心智》（A Whole New Mind） 「本書是為堅持不懈創意氣魄打造的愛情靈藥，他們尋求打破邊界、點燃顧客熱情，並開啟一場革命。」──凱文．羅伯茲（Kevin Roberts）／上奇廣告（Saatchi and Saatchi）全球執行長
【電子書】學習不會背叛你：首爾大學畢業生最受用的一堂課
★入圍YES24網路書店2020年年度選書！ ★搭配35幅經典閱讀名畫，引人深思學習的美好。 & 學習無法讓人從地獄移居到天堂， 但至少能讓我們看到名為「卓越」的星光！ 哈佛博士、首爾大學教授以「見佛殺佛」的犀利， 鍛造你的思考力，引導你看見滿天的星光！ & 「讀這本書讓我想學習！」 「想過學習生活的人都應該讀一遍的書。」 「這本書沒有辜負我的期待。」 「這本書獨特的幽默和感性風格，讓人大笑。」 「我拚命畫重點，筆記做不完。」 ──韓國讀者五顆星好評推薦 & 我為什麼學習？因為不能只這樣活著── & 什麼是中秋節？首爾大學政治外交系教授金英敏，曾用這個直搗根本的問題，撼動韓國社會，掀起全民思辨熱潮。教學嚴謹，讓學生又愛又恨的他認為，追究本質性的問題，會讓我們有能力應付危機。除此之外，他還問什麼是成長、什麼是權力、什麼是韓國等問題，不斷向社會拋出話題。 & 新冠疫情0年，史無前例地在線上授課，金教授又拋出了有關學習本質的問題。 他認真的與學生討論「禿頭」的定義，探討「精確用詞」「無矛盾寫作」「主見的意義」「批判者要具備的品德」，幽默又犀利的分享自己的學習經驗，因為愛學習的人，在任何環境中都能走得又穩又長！ & 韓國名校教授關於學習的思辨── ●學習是鍛鍊思考的肌肉 上課前後如果沒有任何改變，豈不是浪費時間嗎？變化不會無中生有，而是要付出辛苦的代價才有可能產生。就像運動的時候，如果選擇重量太輕的啞鈴，那再怎麼訓練也練不出肌肉。只有使用比平時稍重的啞鈴，反覆推舉，才有可能練出肌肉。思考的肌肉也是一樣。 & ●學習是建立精神的豎脊肌 有些人會認真從事現實中不見得會帶來什麼好處的事情，他們身上就散發著某種紀律感，就像不失自制力的破戒僧一樣……在凡事講求實用性的二十一世紀裡，對於仍致力埋首學習無用之物的人來說，這種精神上的豎脊肌就是他們最終期待的學習效果。 & ●讀書為何是把利斧 多讀不代表可以粗略地讀，小說家卡夫卡曾說過：「讀書是把利斧，可以破開我們內心冰凍的大海。」但粗讀，怎可能破得了冰？要想破冰，就得精讀。那麼，哪本書才是利斧呢？想知道答案就得在一定程度上盡量多讀。控球率要高才有進球的機會，長期閱讀各類書籍才能找到精神的利斧。 & ●探究詞彙的社會含義 搞不清楚「不同」和「不對」的差別，要如何實現一個多樣化或公平正義的社會呢？ & ●批判者該具備何種美德 批判性的討論應該針對對方主張的優點，而不是缺點。越是庸才，越會抓著對方微不足道的缺點不放。
【電子書】數字表達法，5秒內獲得100分評價！：為何一開口，就讓我的評價被大扣分？
◎數字超過六位數，你就開始數：個、十、百、千、萬……實力馬上穿幫。 ◎「賣得相當好」、「庫存不少」、「報名踴躍」……這樣說話，能力馬上被打五折。 ◎複雜的事怎麼簡單說，對方秒懂？枯燥的事怎麼生動說，你會好有魅力？ 本書作者山本崚平擔任企業經營管理顧問多年，發現： 職場高手都很擅長「數字表達法」， 例如，他自己的口頭禪就是「理由有三個……」， 這樣一講，客戶就會開始注意聽。 & & 然後，再接一句：「我預估貴公司的銷售量能再提高10％。」 話一出口，老闆就會開始心動。 && & 最後補上：「我的第一個方法是……第二個方法是……」， 這樣說話，對方秒懂，讓人一聽就了解你能力的說話魅力。 ◎活用「三」的法則，複雜事情變簡單 把你要說的話整理成三點，對方才容易記得， 結論要長話短說，不要超過30秒。 職場高手怎麼活用「三」的表達法？ 「重要工作出包前，一定有300件小事故提醒你。」 「如果想賺更多錢，現在就要拿出3％月薪投資自己。」 ◎關於5的聯想，你的進步會很明顯 想提升公司服務品質，你得這樣說服員工： 「惹火一位顧客，等於製造250個敵人。」 不信？我算給你看……。 理財專員怎麼說服客戶買投資商品？ 「你需要多少錢才能退休？5％法則做規畫。」 你知道年化報酬率5％有多驚人？ &&& & 人資部門怎麼描述自己的績效，讓公司覺得很專業？ 「錄用一位新員工的成本為50萬元。」 「一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績。」 ◎記得這些數字，就能告別瞎忙 開會或做事超過兩小時，效率就會降低， 如果覺得兩小時太長，可以試試「25分鐘＋5分鐘」的番茄鐘工作法。 想要有創新點子，不能拚命工作，而是每天保留15％的時間做自己的事。 蘋果創辦人賈伯斯賣手機，從不說自己的產品容量大， 而是說「我的手機可以收錄1,000首歌」， 這就是數字表達法，讓你不再一開口，評價就被大扣分。 推薦者 「一個分析師的閱讀時間」版主／黃瑞祥 自媒體經營者／Andrey電商人妻 暢銷財經作家／安納金 精算達人／怪老子 惠譽會計師事務所主持會計師／鄭惠方
【電子書】CEO徹夜未眠真心話：我如何在困難中摸索、思考、突破的內心告白
經營企業、帶領團隊，會遭遇各種問題 輕則影響績效成果，重則危及公司生存 苦思難題而夜不成眠時，本書提供前人的經驗以資參酌 企業營運的目的，就是要讓公司能穩定地獲利，要穩定地獲利，領導者就要學會做生意、學會帶人用人、學會管理團隊。何飛鵬列出經營企業的七大面向，每個面向都令領導者思考再三，遇到問題時都會在深夜輾轉難眠。然而為了企業的生存，領導者都必須盡快學習、掌握這七個面向的工作。 在《商業周刊》寫出自己的試誤經驗後，何飛鵬得到許多讀者的回響，表達他們從何飛鵬的文章得到啟發，儘管面臨的問題不會完全相同，但是可以從別人的摸索過程，看到自己問題的可能解方。一個問題在某家公司發生，很有可能也會在其他公司出現類似的狀況，因此，別人的管理經驗就能借鏡參考。 在本書中，何飛鵬以其職場40年的豐富經歷，淬鍊出59則給CEO與主管的真心話，每一篇文章都有故事、有場景、有解決方案、有啟發，當中並無所謂的標準答案，但希望能協助領導者撥雲見日。 如何做老闆 老闆和主管都是團隊的領導者，但位階不同，工作上的視野不同，關注的面向也不同，帶領的是主管而不是一線工作者。老闆可說是領導者的領導者，在組織中有其特有的功能，必須要有舉止合宜的角色扮演，包括為公司建立制度和企業文化。 如何做生意 想要讓企業穩定地獲利，領導者就必須要能選對生意、要會談生意，要了解如何讓公司營運步上軌道。若選擇創業，更要選對創業夥伴。在職場上，好的領導者通常都是好的生意人。 如何經營 領導者對業績都有追求，因此要知道如何賺錢、靠誰賺錢，對業績的追求，要會踩油門，也要會踩煞車。遇到困境時，要能知道如何調整、如何改善，從沒有路中，走出一條路來。領導者要知道如何回饋團隊，了解自己該做什麼、不該做什麼，才能讓公司長期穩定地獲利。 如何管理 管理是非常細瑣的工作，從人、到事、到流程，領導者都必須面面俱到。領導者也會犯錯，一但犯錯，要能知道如何修正，並立即修正，要懂得自我檢討。 如何建團隊 團隊與組織是企業經營的第一要務。人才必須適才適所；在要求團隊努力工作之外，要能營造愉快的工作氛圍，維持高昂士氣；要避免團隊活在舒適圈中，必要時要迫使團隊能夠創新；領導者不能只注意到團隊中少數傑出的工作者，也要關心默默付出的員工。 如何做事 執行長最重要就是要帶領團隊做事、經營出好的結果。要做事，就要做對事，要做對事，思慮就要清晰周延；執行時會面臨各種狀況，就算沒有權力，也要有方法能完成。執行長要塑造一個能容許犯錯的環境，才能推動創新；更要能有效掌握公司的營運實況，要隨時盯著儀表板。 如何帶人、用人 對外，如果有發現好的人才，要想盡辦法延攬進來；對內，訓練員工要秉持「快速訓練、快速運用」的原則。平時對員工要長期仔細觀察，用人要歷經三年的考核，要能兼顧部屬的優點和缺點。領導者要鼓勵員工多表達意見，千萬不要澆熄他們的熱情。
【電子書】不負責男人造就的外商媽媽時間管理法：總是一人育兒的兩頭燒媽媽，一路升遷還能享受「做自己想做的事」的美好時光！
以下是本書作者尾石晴，七年前的真實人生。 & 七年前，我任職外商公司，白天有忙不完的工作， 晚上還要做家事、照顧孩子，完全沒有自己的生活。 & 每晚，當我面對只專注於自己工作、完全不想幫我的丈夫時， 心裡很憤怒：「為什麼這個人看到我亂成這樣，一點體恤都沒有？」 && 某天晚上十點過後，孩子們都入睡了，這時才返家的丈夫對我說： 「要是妳天天都這麼焦躁憤怒的話，可以選擇離婚，我無妨。」 & 聽到這話，我真的氣壞，我已經很忍耐了，卻還遭受這種對待。 儘管如此，我心裡很清楚，再這樣下去，別提工作了，我的人生都會崩潰。 & 雖然我把情緒發洩在丈夫身上，但這麼做無法為我爭取到更多時間。 為了從這種天天分身乏術的泥淖中脫離，我決定重新修正我的時間管理。 && 七年後的現在，我照樣工作，顧孩子，每天還能留一個半小時給自己， 並投入不動產租賃業，經營三棟公寓，取得瑜伽教師證照。 & 這本書，就是我被不負責老公逼出來的外商媽媽時間管理法。 如果你也跟我一樣，是常常一人育兒的兩頭燒媽媽， 這套方法，絕對能讓你天天享有「做自己想做的事」的美好時光！ 而且，還能不誤升遷、進而擁有自己的事業生涯。 & ◎職場媽媽必學的「不要做」時間減法 & 好媽媽凡事要親力親為？錯。每個人的一天都是24小時， 想有更多時間？不是把動作加快，而是先決定：哪些事不做。 & ‧打造不做選擇或降低選擇的生活： 固定早餐內容、固定孩子衣服穿搭，降低選擇的次數，你的時間就會變多。 & ‧低於你的時薪且不擅長的家事，不做，外包處理或找工具做（掃地機器人）。 因為每個人的時間不等價，做家事跟買東西一樣，要重視性價比。 & 別讓完美主義拖垮你，桌上永遠要放一張「不想做也沒關係」清單。 作者親自分享她的時間減法執行技巧大公開。 & ◎從減法中創造出來的時間，要「加」回你的人生 & 很多人常抱怨時間不夠用，但從來沒有想過： 如果給你一整天自由時間，你打算怎麼過，才會覺得自己很幸福？ 記得，替自己製作一張「一定要做什麼」的任務清單。 & 本書附上作者與許多職場媽媽們的時間管理經驗交流QA。 如果你也身陷「另一半都不幫忙，家裡的事都是我做」的困擾， 不妨試試這套「不負責男人逼出來的外商媽媽時間管理法」。 & 名人推薦 & 作家、職涯實驗室社群創辦人／何則文 矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長、《夢想追不到就創一個》作者／矽谷阿雅 影響力學院創辦人／丁菱娟 「M觀點」創辦人／Miula &
【電子書】給新手的圖像簡報會議技巧
～將思考化為圖形，將會議化為圖畫～ 透過圖像記錄，提升思考力、溝通力、創造力 建立工作團隊的共通語言！ 各位在工作時，是否曾經遇到這些狀況： ．開會時間愈拖愈長，卻遲遲得不出結論。 ．同事們熱烈討論時常常偏離主題，導致無謂的時間浪費。 ．想到了很好的點子，卻沒辦法順利傳達給其他人。 ．與不同專業領域的人開會，彼此都聽不懂對方想表達的意思。 想要解決這些問題，並提高工作生產力和創造力， 「圖像記錄」是最有效的方式。 ◆◆什麼是「圖像記錄」？◆◆ 圖像記錄是一種透過在會議等場合，將討論內容即席視覺化的技巧，能夠幫助溝通交流，例如認知共享和發現問題等。 圖像記錄可以結合文字、圖畫、圖表的重點，一目了然地表示出想傳達的內容。在各種場合都能夠派上用場。 【想要向他人解釋自己的想法時】→可以透過一張圖畫，將無法用言語表示的內容視覺化，立即將想法傳達出去。 【會議毫無進展時】→把會議內容整理成圖表，就能釐清問題，促使討論往前推進。 【與不同專業的人交流意見時】→利用圖畫和圖表將討論內容視覺化，形成共同語言，推動多方合作。 ◆◆不擅長畫圖、沒有藝術細胞，完全沒有關係！◆◆ 「傳達用圖畫」是一種工具，並不是藝術作品。 在圖像記錄中並不追求準確、精緻，重要的是「快速繪製」清楚易懂的圖畫。 只要稍微學習畫線的方法等訣竅，任何人都能畫出傳達用的圖畫。 同步閱讀本書和實際練習，就能馬上學會圖畫的繪製法、文字的書寫法和圖表的製作法！ 圖像記錄是在各種工作場合都能發揮作用的溝通技巧， 可以將想法和對話同步視覺化、共享認知，以及發現問題等， 有助於各種不同的溝通交流。 舉凡視覺思考的基本、傳達用圖畫的繪製法、文字的書寫法、圖表的製作法， 以及方便練習與實際運用的iPad活用術、遠距會議時的圖像記錄運用法， 只要這一本就能學會圖像記錄的必備知識和技巧。 在瞬息萬變的世界中，今後愈來愈需要可以找出問題答案的思考力， 以及與各種行業和不同立場的人合作，用創新的方式解決問題的能力。 本書教授的圖像記錄技術，不僅能幫助各位思考， 而且還會作為團隊的共通語言，成為描繪未來發展不可或缺的一部分。 本書特色 ◎從「視覺思考」的基本概念，到傳達用圖畫、文字、圖表的繪製法則，從零開始傳授製作圖像記錄的方法！ ◎介紹圖像記錄在遠端會議時的應用＆在iPad上的實際使用方式，符合數位時代的需求！ ◎書末收錄「圖像庫」，140種方便好用的圖像讓你隨時參考！
【電子書】東大生的強者思維特訓課：提升記憶、表達、分析、創造力，不只考高分，任何事都學得快、做得好！
從改變邏輯思考到突破學習困境， 5大腦覺醒思考力 ╳ 40道實踐法則 善用日常洞察力將大腦超之在己， 成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才！ 一本給學生實踐、強化邏輯思考的工具書 ★日本暢銷突破10萬冊，拯救大量學生 ★全系列突破30萬冊，黑馬高材生的高效學習法 看了很多學習「思考」的書，卻不知道如何運用自如？ 想增強語言能力，卻怎麼學也背不住？ 因為總是沒有自己的看法，所以害怕被點名發表意見？ 無法整理腦中跳躍式思維，導致表達得讓人聽不懂？ 明知道自己不笨，卻總是讀不好書、考不好試？ ◤要培養未來生存力、競爭力，就不能再用同種思考模式處理事情！◢ ◎要改變思維很難嗎？ 聰明的人皆從日常洞察力著手，將生活中的大小事物當成教材。本書作者為東大黑馬資優生，在經歷過兩次重考和接觸到東大學霸同學後，統整出聰明人別於一般人的「邏輯思維能力」，並歸納出五大類的思考模式、40道實踐法則，只要跟著做，就能改變思維，擁有規劃腦內資訊的流程技巧，輕鬆拉大和別人的距離！ ◆本書五大思考： 透過原因思考，培養不必死背的記憶力& 利用上游思考，輕鬆找到重點的摘要力 運用目的思考，打造上台簡報清晰的表達力 藉由反向思考，激發靈感和新觀點的創造力 練習本質思考，擁有完美答題的思考力 ◆實踐在學業上的例子 「記憶力超好，讀書重點抓得到！」將知識收納和轉換，了解事物背後的原因。 「上台報告很流暢！」明確整理上中下游資訊，用別人已知的訊息連結你的目的，配合對方的情況說明。 「提出很有價值的建議！」不否定別人的提案，以精進企畫的方式具體說出改善方法。 「信手拈來超棒的點子！」否定你的肯定，肯定你的否定，利用多角度來分析事物的本質。 「解決問題交給他就對了！」自由轉換微觀和宏觀角度，培養日常生活洞察力。 東大學霸和你並無資質不同，只要模仿他們的思考迴路，人人都能解鎖大腦、打破思維習慣，啟動一生受用的學習力和軟實力。 ◎本書特色 1. 5大邏輯思考術，打破錯誤學習習慣，知識翻倍累積學更多。 2. 40道實踐法則point與進階題目，實際演練申論題型、激發潛能。 3. 有效增強學習、記憶、表達、創造力和解決問題的能力。 4. 培養多角度思考，增加新觀點和說出有價值的建議。 5. 輕鬆整合、串聯長串資訊，快速找到關鍵重點。 ◎適合本書的讀者 1. 欲提升記憶力和有效率學習的學生和上班族 2. 上台報告、被點名發表看法，卻說不出自己想法的人 3. 以為做出很完整的簡報，卻被認為沒重點、看不懂 4. 明明很努力學習，卻吸收不了新知，無法精準應用所知 5. 想成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才 專業推薦 Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 宋怡慧｜丹鳳高中圖書館主任 呂昱達老師｜丹尼老師的公民教室創辦人 林佳諭老師｜木木老師邊教邊學粉專創辦人 楊明老師｜羊咩老師的追劇國文課粉專創辦人 &
【電子書】設計思考工具箱：50種策略應用大解析，建構邏輯思維，打造貼近顧客需求的商業模式
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書 讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」& & 跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考， 全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具， 輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！ & 你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？ & 這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。& & & & 不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！ & 本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。 & 除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。 & 《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段： & 階段一：瞭解 設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。 & 應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭解問題。 & 階段二：觀察 確定問題後，觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法，進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。 & 應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析⋯⋯，以瞭解使用者的需求。 & 階段三：定義觀點 問題分析到了最後，為幫助釐清設計觀點，需要將所得到的資訊做拆解與整合，形成團隊自己的設計觀點。 & 應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧，整理出團隊的看法和觀點。 & 階段四：發想 延續上一階段的方向，與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意，發想出可行的方案以解決問題。 & 應用工具→包括腦力激盪、2x2矩陣、點投票和6–3–5 方法⋯⋯，促使團隊儘量提出多個想法。 & 階段五：原型 將前面抽象的想法具體落實，深入且快速地瞭解此構想的優缺點，並確認團隊內部想法是否一致，這個階段的目標是建立原型。 & 應用工具→包括常用的原型種類、測試用原型、服務藍圖和最簡可行產品等方法，用看得見、摸得著的實物一步步呈現先前挑選的想法。 & 階段六：測試 將上一階段原型透過情境模擬實際測試，重新檢視團隊設計出的原型是否符合使用者的需求，並從中觀察使用者的使用狀況和反饋，藉此重新定義需求或修正原型。 & 應用工具→包含測試報告、反饋彙整方塊、精準提問和A／B 測試⋯⋯，藉此協助團隊決定改良或放棄目前的原型。 階段七：回顧 最後，團隊和利益相關者一起回顧前面的設計思考流程，包括團隊合作和思考模式等，從反思學習的過程獲得成長。 & 應用工具→包含「我喜歡、我希望、我想知道」、準備推銷簡報和學到的教訓等，有助於回顧與記錄專案內容及後續發展。 & 書中將目前在設計思考過程中廣為人知的工具，透過淺顯易懂的指示，結合專家的小撇步、樣板和實際應用情境，幫助設計思考者快速熟悉、加以應用。不僅如此，如果你是一位參與創意、領導的設計者，它更能帶領你重新建構腦中的邏輯觀念，讓你學會站在對方立場考慮問題，找出既貼近客戶需求又創新的解決方案。& & 本書特色 & 1. 作者將每一個工具分門別類，並透過一定的篇幅詳盡撰述方法，包含目標、如何使用、使用人數、使用時間和替代工具等，讓讀者對於每一個思考設計工具有更全面的認識。 & 2. 作者不只統整目前已廣為人知的設計思考工具，還實際訪問世界各地的設計思考家，包含他們對於這些工具的心得、想法、喜愛原因和使用上的小技巧，讓讀者能在前人的實際應用中學習。 & 3. 對於設計思考、產品設計、思考邏輯、藝術創意、商業設計等主題感興趣的讀者，都能透過書中所介紹的設計思考工具，一步步建構自身邏輯思維，從中找出創新、創意的答案。
【電子書】減法的力量：全美最啟迪人心的跨領域教授，帶你發現｢少，才更好｣
新常態，就是在做減法， 面對疫情的機會與挑戰，最能翻轉你思考的一本書！ 減法本身就是一種行動，精簡就是一種最終狀態。 美國知名行為科學教授，教你用｢停辦清單｣取代｢待辦事項｣， 用｢編輯舊文｣取代｢撰寫新文｣， 用創造性的減法獲得他人忽略的機會，帶來真正的改變！ 近藤麻理惠教我們簡化居家；名廚奧利佛的食譜只有五種食材；《深度工作力》宣揚「數位極簡」⋯⋯但為什麼我們需要三本書，才能解決不同領域的同一個基本問題？ 因為，我們從來沒有真正掌握減法的力量！ 今天的你，是否比三年前更為忙碌？ 你所擁有的東西是否比以前更多？ 你是不是花更多時間取得資訊，而不是從已知的事物中萃取精華？ 你是不是花更多時間寫新的內容，而非編輯舊文章？ 你在家中或公司是否訂下更多新規矩，而非刪除現有的規定？ 如果以上任何一項的答覆為「是」，你並不孤單。 我們為了改善人生、工作和社會而努力「添加」，卻忘了把「減法」納入考量。其實， 減少不是損失，「少」能讓我們獲得更多時間與空間。 擅長跨領域思考、最啟發人心的教授雷迪‧克羅茲，透過革命性的研究，讓你正視自己疏於減法的心智盲點，培養減法思維。閱讀本書不僅能改善生活，還能帶來卓越，而且樂趣十足。你將能透過更清晰的鏡片看待世界，找到長久以來錯過的選項，透過「刪減」累積更多智慧，為自己、家庭、公司、城市、機構、地球、後代，做出真正能帶來改變的減法決策！ 這些事物中，都藏著「減法的力量」！ 疊疊樂 孩子的滑步車 甜甜圈中間的洞 急診室的「檢傷分流」 NIKE的氣墊鞋 搖滾歌手史普林斯汀的經典專輯 設計一座紀念碑 作者大學時如何在攸關生死的期末考拿下高分 寫好你手中這本書
【電子書】大師級Excel取巧工作術：一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來，對方秒懂、服你專業。
日本最長銷大師級Excel工具書， 暢銷五年紀念版 ◎瞬間找到所需表單，滑鼠不必按到手痠。 ◎自動算好費用精算表，立馬拉出兩張表比較，老闆一看嘖嘖稱奇。 ◎幾乎不用預演簡報，專業的報表，秀出來對方秒懂。 ◎當了主管，每個月看一大堆報表、簽單，如何快速抓錯？ 兩位作者都是日本國家認證的會計師， （臺灣會計師只考7科，日本考10科，附加論文審查）， 曾服務於全球四大之一的普華永道PwC Arata會計師事務所。 他們倆每個月都要做出「國際標準」的工作報告給幾百家客戶， 業務涵蓋會計、法律、管理顧問， 除了簿記核帳，還得根據報表內容寫經營管理建議。 隨時參考本書，你也能像兩位Excel大師一樣， 用取巧工作術快速完成各種報表、請款單、簽單， 報告不必一個字一個字寫，數據不必一筆一筆按計算機， 一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來。 & ◎消滅低級錯誤的Excel技巧， 別讓「啊……不小心錯了」毀了你一切努力： ․&& &一秒搞定搬、找、換、改、抄，絕不出錯。 工作表並排顯示，資料抄錄不出包，系統自動幫你輸入。 表格欄位裡一大堆字？下拉式清單一秒寫完，怎麼設定？ ․&& &印表不能像謎底揭曉，這樣調整，版面一次漂亮做好。 啟用隱藏版的攝影功能，框起來的區域全部照樣印給你。 資料頁頁有表頭，閱覽時更方便，要按哪裡才能自動印出來？ ․&& &如何避免他人錯誤變更、竄改格式，害你白做工？ 啟動公用報表的活頁簿保護，避免使用者操作時更改格式、害你重做。 此外，還可用資料驗證，限定他人輸入你要的數據，費用申請再也不出錯。 ◎&& &應用剛學到的基本功，一秒晉升專業人士： ․&& &報表格式必須一看就懂，人家才知道你做了什麼。 設定格式化條件，可讓異常資料自己跳出來。 有些儲存格刻意不塗色（或採柔和底色），反而更能讓人一眼看見重點。 ․&& &輸入數字後想立刻算好，用Excel基礎函數設定公式再瞬間套用， 絕對快過你狂按計算機（連驗算都省了）。 作者實際操作費用精算表、拉出兩張表單交叉比較，要老闆嘖嘖稱奇。 &&&& & ․&& &專業簡報是讓對方秒懂，不是「哪裡不懂歡迎提問」。 報告怎麼準備才不被駁倒？上臺時掌握哪三個重點，對方更容易理解？ ◎&& &還有更多Excel取巧撇步，你一定想知道： ․&& &列數據，詳細到個位數，反而顯得瑣碎不專業，你得用「約」讓報表精簡。 ․&& &怎麼防止手殘，毀了藏在儲存格裡的公式？ ․&& &設定自動儲存功能，從此不怕當機、停電。 ․&& &最適合閱讀的報表字級、列高是多少？英文及數字用哪種字型最清楚？ 本書更獨家以軟銀、樂天、瑞可利等一流日商的報表為例， 告訴你專業菁英如何傳達自身強項、招攬投資人與大客戶上門。 本書賣點 報告不必一個字一個字寫，數據不必一筆一筆按計算機， 一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來。 獨家以軟銀、樂天、瑞可利等一流日商的報表為例。 名人推薦 惠譽會計師事務所主持會計師／鄭惠方 先行智庫、為你而讀執行長／蘇書平
【電子書】商業框架圖鑑╳創意發想圖鑑【二合一超級思維套組】
提企畫、做簡報、找靈感、帶團隊、破難題……. 針對不同工作場景，按圖索驥套用適合的框架， 迅速建構專業格局，破壞式創新 上班族、主管、老師、學生、業務人、行銷人…… AI時代菁英必備的武器「超級思考套組」 ★收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書 ★隨身攜帶的「思考工具」，所有工作難題都能迎刃而解 ★《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊 ★《創意發想圖鑑》一本在手，得到百年創意智慧 ◎《商業框架圖鑑》：五大類場景╳69款商業框架╳201種工作思考工具 框架，是思考的架構， 如果每次遇到問題都要從頭開始，將耗時又耗力， 因此，從古至今的管理大師、企業顧問都懂得靈活運用框架， 幫個人和團隊加速思考、解決問題、做出決策。 邏輯縝密的框架，還能跨越語言和文化的藩籬，讓跨國人士能快速溝通，達成共識。 雖然人們常說，要跳脫框架思考，但熟知的框架少太，思考反而會被局限， 本書列舉五大常見的工作場景，透過69款商業框架，並延伸出201種思考工具， 讓問題迅速解決、提升效率和生產力、激發團隊潛能： ．13款精準決策的「規畫策略框架」：3C、SWOT、PEST、3M、7S、VRIO、安索夫矩陣⋯⋯ ．10款讓人買單的「市場行銷框架」：STP、定位圖、產品生命週期⋯⋯ ．13款找出結論的「發現問題框架」：As is / To be、魚骨圖、邏輯樹⋯⋯ ．17款提升效能的「團隊管理框架」：PDCA、5S、三現主義⋯⋯ ．16款實現願景的「組織發展框架」：Will / Skill矩陣、周哈里窗、全腦模型⋯⋯ 當缺乏靈感、製作資料、開會討論時， 都能隨時隨地善用這本書，幫你找出思考切入點、即時解決當前問題！ ◎《創意發想圖鑑》：六大類場景╳68款創意發想框架╳170種點子思考工具 原來，創意也能套公式！ 很多人絞盡腦汁也想不出好點子， 但其實「創意不過是舊元素的重新組合」， 腦中既有素材的量正是左右創意的關鍵。 因此，無論是企畫發想、產品開發、設計或行銷等領域， 只要套用前人流傳的創意原理、模型、觀點等思考架構， 就能找出靈感、發揮創意，任何人都能推陳出新，想出好點子！ 本書列舉六大常見的工作場景，透過68款創意發想框架，並延伸出170種點子思考工具， 無論你在任何領域中，都能讓靈感源源不絕，富有創造力： ．11款集思廣益的「資訊蒐集框架」：同理心地圖、田野訪談、時間軸⋯⋯ ．12款跳脫窠臼的「自由發想框架」：腦力激盪、反向問題、心智圖⋯⋯ ．14款延伸創意的「觀點轉換框架」：奧斯本檢核表、6頂思考帽、破冰活動⋯⋯ ．14款整合想法的「輔助發想框架」：KJ法、交叉法、提喻法⋯⋯ ．10款確認無誤的「測試驗證框架」：模型化、說故事法、情境規畫法⋯⋯ ．7款評估創意的「評估決定框架」：PMI法、SUCCESs法、高低矩陣⋯⋯ 當想擁有好點子、蒐集資訊、評估想法可行性時， 都能隨時使用本書思考框架，幫你快速產出想法、好點子源源不絕！
【電子書】線上教學的技術：快速上手的12堂必修課
最小化資訊需求，最大化教學效果 當學習從教室搬到螢幕，教學技巧如何快速轉換？ 線上參與、同步互動，運用講述、問答、演練、影片法， 照樣建立小組討論，發展遊戲化的元素， 無論學生人數10、30、70，甚至200、300人的大型演講， 做好事前準備，掌握關鍵細節，永不脫離教學的核心， 只要有基本設備與紙、筆，每一種軟體皆好用， 從實體到線上，都教得更精彩、學得更好！ ★&各界專業人士熱誠推薦&★& 教學的技術是一個層次，但精神和態度也很重要，這方面我覺得受益良多。感謝福哥，他給了像我一樣的老師許多勇氣和力量。 余懷瑾（仙女老師） &TED×Taipei講者& 福哥明明是資訊高手，教導的卻是一般老師都能使用的軟體和教學技術，比如只用半張A4紙和一支麥克筆就能簡單全程互動，讓我非常感動和佩服。 林怡辰 &暢銷書《小學生年度學習行事曆》作者 福老師一五一十教會我方法、使用Meet注意事項、Room的測試與應用……，讓我教學對象更廣，內容更是不打折扣，學員的反應也越來越好。 林治萱 &吉紅照顧本屋負責人／社區護理師 接觸「教學的技術」後，我加入新技巧，學員參與度大大提升，課後記得的內容也更多。疫情期間，「線上教學的技術」更讓我獲益良多，效果非常明顯！ 林義雄 &職場英語教練 無論有沒有疫情，線上教學都是世界性的趨勢；有了福哥這份寶貴的教材，即使不能和學員面對面，你也一定能精準達成教學目標 徐慶玲 &中央公園精品牙醫診所負責人。 去年上了「教學的技術」實體課程，大受震撼，讓我重新省思，不斷提升教學能力。現在上了「線上教學的技術」，很快順利適應了線上教學，更上層樓！ 張嘉芯 &偏鄉國小特教老師 經過「教學的技術」洗禮，現在的我已大不同以往，尤其「教學遊戲化」更讓我和學生都樂在其中；這些技術能不能搬到線上教學使用呢？當然可以！ 張慶玉 &職業講師／輔大社會系兼任助理教授 福哥的示範證明每一種教學技術都有線上解決方案，而且每位老師都做得到。推薦給和我一樣想教得更有趣、更有料、更有效的老師！ 郭亮增 &台灣實證醫學學會理事／骨科主治醫師 福哥運用資訊專業，研發「線上教學的技術」，讓很多老師參與、體會，解決了許多困擾。不論疫情何時遠離，都是老師們提升線上教學功力的大好機會！ 葉丙成 &台灣大學電機系教授、PaGamO創辦人 不論心法或技法，福哥的「線上教學的技術」都再一次給了我更多體會，如果你還是線上教學的新手，更一定可以藉此得到更多幫助。 劉沁瑜 &輔仁大學營養科學系副教授／《吃出影響力：營養學家的飲食觀點與餐桌素養》作者 「線上教學的技術」能在最短的時間裡幫助更多老師。「最小化資訊需求，最大化教學效果」聽起來簡單，卻是遠距教學的核心。 鄭均祥 &言果學習股份有限公司創辦人 福哥聽到很多老師的困擾，自告奮勇一試再試完成「線上教學的技術」課程；融合多年講師和電腦專家、資訊博士候選人的經驗，老師們，千萬別錯過！ 謝文憲 &企業講師、作家、主持人
【電子書】說話的本質：好好傾聽、用心說話，話術只是技巧，內涵才能打動人
做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人 & 不用話術敷衍，而是真誠溝通； 不是搶著說話，而是讓對方心服口服。 一本書，告訴我們如何好好傾聽、用心說話。 & 本書作者堀紘一曾經任職波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）近三十年，進行超過5000次以上的演講、簡報和會議，只要他一開口，就能讓人心服口服。他將「好好傾聽、用心說話」的技巧，以及如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的心得，寫在這本書中。 & 透過這本書，你可以學到： & ●十三分鐘原則 人的注意力只能持續十三分鐘，無論是一對一的交談、簡報或演講，最精采的橋段不要超過十三分鐘，再穿插一些冷場效果，讓想表達的事更有張力。 & ●說話的黃金比例 說話時最好掌握「對方不知道的事占四成，對方已知的事占六成」，讓溝通更順暢。避免談話一開始劈頭就說「對方不知道的事」，以免讓人沒有心理準備、無法立刻進入狀況。 & ●開口說話之前，要先傾聽別人說話 當有人稱讚作者「口才真好」時，作者只是面帶微笑，心想：「那是當然的，因為我比你還要認真傾聽別人說的話。」想改善口才，就從願意傾聽開始。 & ●想說什麼，濃縮為一句話 假如上司問你：你認為問題的本質是什麼？」如果你無法用一句話歸納，就稱不上已經掌握本質。想要成為「一言以蔽之」的本質論者，必須培養凡事去蕪存菁的習慣，去除遮蔽本質的障礙，才能明心見性。 & ●重要的事，小聲說、慢慢說 想對人說「這事別傳出去」，一定都會用不讓別人聽見的音量悄悄說。所以，一旦小聲說，就表示「這件事情相當重要」，對方就會很專注地聆聽接下來你要說的事。 & 作者提醒我們，一般人以為話術等於口才，實則不然。話術只是表面的技巧，無法讓人心服口服。口才想變好，就要多閱讀、多傾聽，才能有效學習、豐富內涵、提升素養，兩者相輔相成、缺一不可，這才是說話的本質。 &
【電子書】王時成 談判大師實踐寶典：提高知識、見識、膽識，邁向人生勝利組
談判高手善於審時度勢、鷹眼狼顧、創造籌碼， 因為擁有強大影響力而成為團隊的領導人物。 & 本書的核心價值在培養企業談判人才， 同時協助讀者們具備 20%人生勝利組的關鍵能力：【談判力】。 & 海峽兩岸企管名師 &王時成 &畢生所學 傾囊相授 & & 政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷，本書蒐集許多談判名家案例，教你智慧地思考問題、運用靈活手腕化解衝突解決問題。 & 書籍內容兼顧學理、實用性、完整性，具備易讀、易懂、易學、易用四大特色，適合自學，或是作為企業培育談判人才的首選訓練教材。 & 本書共分5篇12章，系統化完整的教導談判博奕觀念、心態、策略、技巧。 & 【個人篇】重點在強化心理建設、培養卓越觀念、提高走上談判桌的信心。 【學理篇】介紹雙贏談判模式與增值談判模式，學習談判學的兩大主流模式。 【戰略篇】教你運用三大物理籌碼（TIP）：時間、資訊、權勢籌碼贏得談判。 【戰術篇】教你運用槓桿原理有效操作三大心理籌碼 (ICE) 影響談判的結果。 【應用篇】指導新手與中級手如何準備談判，臨場反應能力，輕鬆駕馭談判。 & 本書另一重點特色：運用國際案例、實戰案例、趣味案例等，除了啟發學習者的創意 思維，還能證明談判這一門學問的魅力與價值。 & 觀察社會上、商場上擅長談判者都是贏家，擅長談判者往往都成為團隊領導者，組織高端管理者。談判不僅僅是談判，通過談判鍛鍊可以提升邏輯力、表達力、溝通力、說服力、斡旋力、仲裁力、決策力、分配力。 & 懂得談判、學會談判，運用談判，談判學就是人生的成功學！
【電子書】爆賣產品這樣來！：前Google創新主管用小投資測試大創意的實用工具書
努力把產品做好之前，先確認你做對了產品！ 當一個新點子的失敗率高達90％， 當市場調查與競品分析都成效有限， 當公司無法確認問題是否出在行銷、通路或製造流程， 該如何在著手執行前，驗證這個點子是否行得通？ 導致市場調查與資訊蒐集失敗的四大原因 1.&溝通曲解：你在腦海中想像的概念，可能跟傳達出來的有落差 2.&不擅預測：人類非常不會預測自己是否會使用新產品或服務，因此市調和焦點團體常常失真 3.&不付代價：非合夥人或投資人，不用切身參與，提出的意見常常沒有經過審慎思考 4.&確認偏誤：針對這些受偏見影響得來的意見，會加深我們對點子的錯誤判斷 前Google創新主管阿爾伯特‧薩沃亞（Alberto Savoia）， 領導過諸多創新專案，深諳如何用最低成本的「前型」（pretotyping）， 在產品開發前用最小風險的方式， 獲得最具參考價值的第一手數據， 打造下一款引爆最大商機的產品！ 案例：假門前型 想書寫專業松鼠書籍的作家，先買下SquirrelWatching.com的網域，接著用免費的網站設計工具建立網站雛形，上面有基本的選單與購買鍵，可以藉此測試有多少人會搜尋、連結、甚至點擊選單，進而知道基本的松鼠愛好者市場。 案例：土耳其機器人前型 創業家為了測試在洗衣店設置摺衣機的成功率，便在投入資源開發機械或功能前，先在洗衣店設置人工摺衣服務，進而得到「有多少比例的人願意支付多少錢使用摺衣服務」的實用資訊。 在為自己的構想冒險之前，要確定目標客群願意為你付出代價！
【電子書】精準企劃：搞懂客戶意圖，正確定義問題，十大技巧寫出一次通過的好企劃
&&&& 嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕？ 你是否從那些反饋中聽出了真實原因？ LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功，精準命中客戶的心！ & & 「用一句話說說看，你的結論是什麼？」 「這樣做對嗎？這樣做真的會成功嗎？」 「有必要連這種事都報告嗎？」 & 類似的負面反饋總在報告結束時出現，但你真的聽進去了嗎？ 如果搞不懂上司或客戶到底要什麼，或錯誤理解企劃想解決的目標問題， 再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運！ & 作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年，並為公家機關提供企劃諮詢， 他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點，總結十大訣竅， 告訴你如何找出企劃失敗的癥結點，交出正中紅心的好企劃！ & TIP 1：好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖，才能寫出他們想看的企劃。 ◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」，背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收，不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼，就能避免企劃案被打槍！ & TIP 2：正確定義問題，才能得出正確的結論。 ◆火車月臺上的販賣機業績不彰，是品項還是價錢問題？實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間，只要在販賣機上加個時鐘就解決了。 & TIP 3：一句清楚包含企劃者想法的結論，成就一份好企劃。 ◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂，結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」，這不是說了等於沒說嗎？ & TIP 4：保持多元思考，邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。 ◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分？有形和無形、本質和附屬，你需要這樣一層一層延伸下去，才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。 & TIP 5：養成5習慣，你也能提出令人耳目一新的企劃。 ◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標，等下雨時商標顯露出來，藉此吸引路人停下腳步，而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。 & TIP 6：執行能力的強弱，決定你的想法是企劃還是空想。 ◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度，真的可行嗎？執行起來會碰到哪些困難？可預期問題的解決方案是什麼？ & TIP 7：企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。 ◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點，增加線上電商業務，這會帶來吸引年輕族群的正面效果，但可能引起無法實際體驗化妝品的顧客抱怨及人員縮編等負面問題。 & TIP 8：了解上司關注的範圍，能讓你的企劃百戰百勝。 ◆假設總經理重視具體內容、數字或細節，董事長側重脈絡和未來趨勢，那麼企劃呈現的內容就要根據上司的職級調整，在報告中放入對方認為重要的事，才會被視為好的報告。 & TIP 9：&能區分「事實」和「意見」，並務必確認引用的資訊來源可信度。 ◆「去年公司營業額成長率為2.7% 」VS. 「去年營業額成長率暗示公司已進入停滯期」，客觀事實和主觀意見、由專業經理人判斷和從清潔人員打探來的消息，說服人的程度天差地遠。 & TIP 10：一次就過關的企劃，關鍵在於溝通。 ◆稱讚和感謝是最能打動人心的說服工具，應適當地穿插在報告中，例如「多虧經理上任後做了許多事，分店情況改善很多，目前⋯⋯」如此一來報告絕不會一下就被退回。 & 《精準企劃》獻給在第一線絞盡腦汁、反覆修改提案的企劃者們， 掌握十大訣竅、學以致用，交出一擊必中、讓人無法拒絕的完美企劃！ & 【本書特色】 1. 作者濃縮個人25年企劃經歷，用淺白的文字搭配生動的案例（例蘋果與黑莓知名的廣告對決），傳授深厚的企劃基底。 2. 本書具體介紹在企劃各階段必須掌握的要點，指出常見的誤區，運用豐富圖表演示理論並輔助說明，加深讀者印象。 3. 協助讀者從根本邏輯出發，架構屬於個人的企劃思考架構，培養具備差異化及創意價值的思維，提升企劃品質。
【電子書】不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮
對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 ／ 他，是日理萬機的企業經理，卻仍到處演講、廣結善緣做公益； 他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，他都無私分享； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，都能成為他「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。
【電子書】精準解答：突破搜尋盲點，解決90%人生難題的思維能力
未來，你必須獨當一面，或者連接一切！ 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇知名作者一同打造百萬暢銷書的金牌推手， 帶著十多年的內容創作與企業管理經驗，幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 社群時代，個體生存必備的跨界思維， 人生中90%的問題，早就被人回答過，你只要連接答案就好！ 許多人遇到問題的第一個反應就是上網GOOGLE，但同時也面臨無從搜尋，或是無法辨識成千上萬的結果，到底什麼才是你想要的答案。 要成為解決問題高手、你需要連接各種資源，以搞定工作和生活中的難題，正因為資源有限，在職場中工作者的核心價值就在於是否能有效連接資源。 聰明的人不是知識淵博的人，而是知道用簡單、快捷、有效的辦法找到答案的人。要擁有解決問題的能力，你需要： 1.向內探索：比努力更難的，是看清自己的真正欲望 2.對症下藥：找到真問題，排除假議題 3.結果導向：面對眾多選項，克服選擇障礙 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇一同打造百萬暢銷書的推手，帶著十多年的內容創作與企業管理經驗，幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 新時代的工作邏輯改變，職場工作者的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣，精準搜尋、連接解答，將讓你脫穎而出。
【電子書】終於，我可以舒服的怕生：從交友、談戀愛到工作，把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道！
「怕生，這樣生活上常常吃虧吧！」 「這種個性要怎麼與人相處？」 「往來的客戶和客人是客套還是冷淡呀？是不是他們都不喜歡你？」 「你在公司還混得下去嗎？很難被主管重用吧！」 你也跟本書作者一樣，是個很怕生的人嗎？ 本書作者午堂登紀雄就是一個極度怕生的人， 他從小個性陰鬱、說話也畏畏縮縮，出社會工作後也一樣， 偏偏他的職業是不動產投資諮詢服務的專業會計師， 很難想像，像他這樣不擅言詞的人， 居然也能公開演講，舉辦資產運用和商業技能的相關講座。他常說： 「針對以上這些關於怕生的關心和疑問，我可以很明白的做出回覆。 完全沒什麼好擔心的。事實上，怕生的我現在的生活可幸福了！ 你問我為什麼做得到？ 那是因為，我決定要以一個「怕生的人」來過生活。 還為自己打造了就算怕生也能有所發揮的環境。」 ◎怕生的你，反而有許多強項 怕生的人多半觀察力敏銳，能捕捉環境的細微變化， 而且跟交遊廣闊的人比起來， 性格沉靜的人容易給人做事認真、受信賴的好印象。 特別是在數位時代，擅長文字溝通的內向者將越來越占優勢。 所以，與其逼自己變活潑外向，不如選擇在對自己有利的環境中一展長才， 怕生的人最適合選擇哪幾種職業？（你可以看看第六章） ◎怕生者的舒服交往教戰守則 你的請求對方一直沒有回應？別焦慮，他可能只是忘記了！ 拒絕別人就會遭到討厭？其實是你想太多！ 本書提供你絕對不得罪人的拒絕說詞，和拜託別人的最好表達方式。 還有，就像醫生看診前要穿上白袍、超級業務會替自己買個高檔手錶， 怕生的你不妨找個加持自信的道具，出門前戴上它，你就不怕了。 ◎談戀愛的訣竅，不用告白也能交往 初次約會行程，就選刺激的遊樂園或浪漫的遊湖？ 很抱歉，這可能不是怕生者的好選擇。 建議你要避開雙方容易沉默或需要一直排隊的地點（因為你要不斷找話題）， 還有，約會時千萬別出現四種行為（詳見本書第七章）， 不然對方會就此謝謝再聯絡。 怕生，是很正常的情緒，你無須否定自己， 這是一本從交友、談戀愛到工作， 把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道！ 名人推薦 104資深副總經理／晉麗明 暢銷作家／張瀞仁
【電子書】零秒反應力：逆轉腦中一片空白，臨場應對不慌張！
○面對提問，你會當場愣住，還是能應對自如？ ○在會議上被點名發表意見時，腦中突然一片空白？ ○明明已預習要發表的內容， 一上臺卻總是忘光光， 愈緊張就愈說不出話來？ & 思考方式與態度，決定一個人的溝通高度。 & 戰勝發愣尷尬，輕鬆講對話，不靠運氣或神蹟， 是靠鍛鍊出來的瞬間應對力！& & 本書作者於麥肯錫顧問公司工作十數年，實戰經歷豐富。 & 書中以其豐富經驗傾囊傳授40個訣竅， 全面訓練思考力、整理力、臨場應對力， 面對臨場發問，一開口就讓對方猛點頭！ & 透過訣竅持續不斷自我訓練， 讓您有深度底蘊、想得透徹，在關鍵問答切中要點， 零秒反應，一開口就直傳觀點，展現高效表達力。 ○讓臨場應對力提升100%的關鍵○ ‧養成深入思考的習慣& ‧1枝筆、1張A4紙、1個主題、1分鐘，速寫兩三行筆記，每天鍛鍊思考力 ‧常與他人對話，習慣他人提問，激發自己的瞬間應對能力 ‧把握各種機會發表意見，「將發言重點控制在3項」 ‧先講結論，並抓住對方問題的重點 ‧習慣「假設思考」，隨時做好他人可能提問的心理準備 ‧持續提升工作速度，讓自己更從容、更有自信 ‧對任何問題，不論大小、深淺，都要能提出自己的看法&& ‧凡事預做功課，就可以直覺地立刻回答問題 &
【電子書】談判是無限賽局：上千企業指定名師教你創造長久利益的123法則
兩岸最知名的重量級教練，最接地氣、乾貨滿滿的談判書！ 在無法一次定輸贏的職場、人際、人生中，帶你打出好牌， 談出好業績，維持好關係！ & ［特別附錄］隨身必備ABC談判架構工具表 & 想要升職加薪怎麼談？ 想讓老闆認同我的報告，該如何表達？ 對方就是不願讓步，我又沒空間了，該怎麼繼續磋商？ 同事處處挑毛病，為反對而反對，我該怎麼辦？ 業務部門接下大單，如何讓研發或生產單位願意配合？ & 談判最怕的不是輸，而是擔心對方不爽，走下談判桌。 所以，千萬不要只急著談成交易、急著說服對方、急著想要贏！ 談判雙贏不是神話，也並非靠妥協與退讓換來的， 活用本書的「實戰布局」「實用工具」「實況問答」，讓你在無止境的人生談判賽局中勝出！ & ◤獨創超實用工具，讓你見招拆招◤ 「談判一二三架構」，帶你設密碼、調頻道、開天線、解bug、控音量、鋪軌道、查結構 ◎一個認識：認識「關係的經營」比輸贏更重要 ◎二種風格：熟悉運用「個人溝通風格」與「溝通回應風格」 ◎三項要件：預擬ABC談判架構工具表，讓談判不失焦 & 由兩岸上千企業指定的談判名師李思恩，手把手傳授你基礎談判心法和各種實用工具，針對不同對象剖析四大溝通風格，各個擊破。加上實戰案例，帶你了解職場談判原則，創造無限利益，打造雙贏的永續關係！ & 千家企業指定名師，陪你走出談判的一片天 & ‧「三要三不」原則： 一要提問找原因；二要同理找難點；三要引導入對策。 一不一開口就建議；二不貶低原本喜好；三不語出威脅恐嚇。 & ‧練習以「體恤型」「探索型」的溝通方式，避免「批判型」回應 ○ 我能夠理解／體會／想像你現在的……心情（感受） ○ 換做是我，我也會跟你有同樣的……心情（感受） ○ 為什麼……？ ○ 如何……？ ○ 你認為…… ○ 你覺得…… X 你總是（常常、每次）都…… X 你一定又…… X 我認為…… X 我覺得……
【電子書】駭客思維：抓出生活中的不合理，優化你的人生
★麻省理工學院出版社「有力觀點」（Strong Ideas）系列年度重點書 ★倫敦政經學院書評、《出版人週刊》《泰晤士高等教育週刊》《澳洲金融評論》等媒體好評連連！ ★娜塔．舒爾（人類學家）、丹尼．奧布蘭恩（作家暨數位行動者）、諾姆．寇恩（作家）、萬維綱（科學作家、得到app《精英日課》專欄作家）、侯智薰（生活黑客教練、《雷蒙三十》創辦人）、鄭緯筌（Vista寫作計畫主理人） 邀請你一起擁抱駭客思維！ & 就是現在！ 突破限制、改善現狀、升級你的人生程式！ 自我完善的最佳工具──駭客思維 & 生活駭客，是一群充滿熱情、專注解決複雜問題、堅決自我完善的創意階層！ 生活駭客，是一群敢於嘗試，懂得另闢蹊徑，企圖優化一切的人！ & 說不定，你早就是個稱職的生活駭客而不自知？ □ 應用各種整理術清理多餘物品，讓居家環境整齊舒適。 □ 配戴智慧手環或透過app追蹤體溫、心率、脈搏、走路的步數。 □ 為了健康，減醣、減脂或服用營養補充品。 □ 為了提升效能而使用某種工作術，例如番茄鐘工作法。 □ 找出更有效、更適合的方法，增進與他人的溝通。 □ 擁抱許多讓身心靈更平靜安詳的建議，並身體力行。 & 生活駭客四大特色： 一、個人主義：自己的事自己決定 二、崇尚理性：重視原理和技術 三、重視系統：試圖找出更好的規則 四、熱衷嘗試：不斷尋找優化的可以 & 只要掌握駭客思維，就能成為創造未來的「生活駭客」！ & 「如果○○的話，就可以解決／改善□□的問題」是「駭客思維」最具體而微的描述。不論是否精通電腦或資訊系統，只要將駭客思維運用於生活各層面、熱衷於自我完善，並樂於分享的人，都能稱為「生活駭客」。 & 本書從「駭客」的原意出發，帶領讀者在了解之餘，也激起更多好奇，並一同反思在強調個人的數位時代，如何與世界這個巨大的系統更和諧地共存。
【電子書】金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服
互貼標籤，互揭瘡疤的年代；對立仇視與衝突不斷，信任如何重建？ 一句話說的合宜，就如金蘋果落在銀網子裡！ 用人格、邏輯、情感去說服激勵，就從「金蘋果思維」開始！ ●地球暖化危機的反撲，讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來，人類的免疫系統恐怕無法抵抗。 ●長時間居家隔離，帶來的人際疏離與生存恐懼…… SARS至今相隔十八年之後，醫學科技雖更加進步，但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？ 是媒體、網路散布的訊息，讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌？還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂，只能束手就擒？ 無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵，是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心？還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢？ 思維若不翻轉，那麼「打垮我們的不是病毒，而是缺乏同理心」。 人類急需同理關懷、將心比心，讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散，方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。
【電子書】提問力，決定你的財富潛力
★會提問的人，老闆賞識；不會問的人，努力被無視。 好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！ ★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文， 將多年訪談功力提煉成「價值提問力」， 幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！ & 你的職場價值，從問對問題開始！ & 不會問、不敢問、問不好、怕問錯？ 好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？ 口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！ 從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！ & 朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。 她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。 & ‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？ →原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。 & ‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！ →LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。 & ‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？ →5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。 & ‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？ →除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。
【電子書】史丹佛人際動力學：連開50年的課，教你好關係從真情流露開始
當前世界最需要的軟實力！ 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程！ 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！ & 後座力強大的人際動力學， 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節， 帶領你活出自我的同時，還能與人建立｢超凡關係｣，發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐：大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼：這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特：這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用，就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課，我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院，都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書，尤其是修了這堂課後，我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課，只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，以及課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
【電子書】下個10000小時，你打算怎樣過？
105家企業HR閱讀後，一致強烈推薦！ 網路瘋傳！轉發破百萬的人生規劃理念 微博、知乎超過300000忠實粉絲鼎力支持！ ●為什麼你總是抱怨時間不夠？ ●為什麼你總是抱怨運氣不佳？ ●為什麼你總是害怕自己來不及？ ●為什麼你總是感到看不清方向？ 《下個10000小時，你打算怎樣過？》 ──送給所有輸了起點的年輕人！ 我們都走過同樣的路，受過同樣的苦，時而迷茫，時而徬徨。 但是無論別人怎樣看你，你都要看重自己。你缺的未必是能力，未必是運氣，而是真正對自己人生的思考和規劃。 這本書將教會你一些方法，與你分享一些過來人的經歷，讓你能夠在短時間內忘記現實的疼痛，重新鼓足勇氣去為自己理想的生活和生活的理想而奮鬥。 成功，其實不像你想像得那麼難，但是你缺乏那股勁，你不懂得聰明的管理自己，你就會逐漸失去勇氣。 加油吧，這是一本能讓你靜下心來仔細閱讀的書，值得一看！ 終其一生，很多人都沒能過上自己喜歡的生活，選擇了碌碌無為地老去。為什麼？為什麼有的人條件差，卻混得比你好？因為你遠沒有自己想像中的那麼努力，因為你做夢的時候，他們在努力，而奇蹟只是努力的另一個名字。 從當前年輕人所關注的人生問題講起，介紹了10000小時天才理論，然後從時間管理、意志力與自控力、資源管理、情緒管理等四個方面介紹如何進行自己的10000小時訓練。 本書將會指導你重新規劃你的時間和人生，讓你在短的時間獲得成功所需要的正能量，並告訴你一些好的方法，幫助你告別平庸，走向成功。
【電子書】圖解 邏輯思考全書：職場必備一生受用！深度思考、清楚表達，解決問題的思維與應用
日本全能邏輯圖解大師精選！ 職場全方位運用！ 簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作，都在本書中！ 好評推薦 陳國欽 太毅國際 顧問暨講師｜張國洋 大人學共同創辦人｜劉恭甫 創新管理實戰研究中心 執行長 ──按姓氏筆劃序 拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確 解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考！ 三十年經營管理顧問大師西村克己，完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容，除了介紹主要的邏輯思考方式，如：MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外，為了讓讀者能夠即刻「運用」，本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。 本書不只能在商場上運用，同時也能將自己的大腦確實整理一番，「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。
【電子書】職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績
職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ & ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 & 本書以QA的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！
【電子書】成功人士的思考整理術
～這樣○，那樣╳～ 學習快速又高品質的思考方式＆規劃流程技巧，大幅提高生產力！ ．面對主管交代的企畫書，完全想不出好創意 ．會議中老是在發呆 ．在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境！ 所謂「思考整理」，指的是開始經手某項事物之前，先整理好觀念、思考方式和規劃流程。 只要養成這種習慣，便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況，同時還能明顯提升工作效率和品質。 不過，思考整理方式有百百種，只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。 比如說，不能因為自己擅長邏輯思考，而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。 根據情況，選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。 本書將以○╳具體範例，為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅！ 【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動（○） →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動（╳） 【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容（○） →照著資料一字不漏地念出來（╳） 【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論（○） →一直討論到目前的議題有所結論為止（╳） 本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中，則會依照職場上的各種日常業務，分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。 確實養成思考整理的習慣，並依照不同場合靈活運用， 你的工作表現將會有180度大轉變！ 本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式，而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式，點出將思考整理養成習慣的重點，以及常見的錯誤範例。
【電子書】拆解心智圖的技術：讓思考與創意快速輸出的27個練習
***掌握一套心智圖法流程，突破問題解決的思考瓶頸！*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者，趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你，最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人，利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人，利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人，利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人，利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練： 本書不只教你用心智圖工具，更提供你不同思考模板，帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 ＠紙上案例步驟圖解，搭配線上影片解說！ ＠書內包含近一小時線上影片課程連結，手把手幫你真正學會 ＠近千元影片課程，免費隨書放送，雙重學習不加價！ ***不是教你畫圖技巧，而是拆解出背後思考技巧： 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖，不是花俏但你做不到的心智圖創作教學！ 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意，幫助腦袋總是卡關的人，從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發，一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟，幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣？ 思考力，是人生最關鍵能力 心智圖，是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多，這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」，怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感，透過心智圖這樣的工具，變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖，或者空有心智圖的工具，但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術，幫助你利用心智圖：「讓大腦中模糊的想法，變成清晰可見、具體有用的地圖」。
【電子書】為什麼越重要的事越不想做：51種克服拖延與分心,打造超級自控力的訓練計畫
51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰，而是想要逃避！ 有意識的提高「自控力」， 就算面對時間壓力、困難工作， 也能積極面對，高效完成任務！ 全球成功人士都擁有的「自控力」， 只要掌握方法，普通人也可以告別拖延，擁有高效率！ STEP1 環境打造 從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選，以及自己內在情緒的整頓，由裡而外，打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定 用SMART原則制定明確、可實現的目標，訂定截止日期，安排每日進度，每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力 別因為過分擔憂而裹足不前，能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣，能讓你保持動力，克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理 四象限分配工作輕重緩急；二八法則完成關鍵任務；番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧，完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避 拖延是因為對事情沒把握、得失心太重，這時候跟自己說先「做做看」吧，不求完美、敢於平凡，會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維 改變固化的思考模式，跳脫舒適圈，在嘗試之前先別設限；若是外在因素無法改變，那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由 把自己想像成一個不拖延的人；利用獎懲機制改變行為，懈怠時自我激勵，有意識地訓練自己成為自律者，才能擁有從容自由的人生！ 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的，對要做的事有不確定感和難以控制感，因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力，指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相，統整了51種可以在生活中實踐，提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活，掌握當下、規劃未來，擁有更高生產力與更良好的生活品質。
【電子書】讓你說話更有趣的40個技巧：日本說話大師教你這樣說，克服緊張害羞，報告、提案、閒聊都能一開口就具有感染力！
★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話， 而是營造輕鬆氣氛，讓對方覺得跟你聊天真有趣！ & 只要調整原本就會的說話技巧， 就能煥然一新，成為大家眼中有趣的人！ & 日本公認最有趣說話專家親身傳授， 8個說話基本技巧、5個非言語表達方式， 加上22個即戰即用的說話法， 讓你說話有趣、更有魅力，完美應付各種公開場合！ & 有趣的說話技巧，強調的是「思考的方式」並且「考慮對方的立場」， 讓談話進行得輕鬆愉快，只要對方放鬆心情，自然覺得跟你說話很有趣。 & 本書為2002年出版之《說話更有趣的技巧》的修訂版， 以作者暢銷70刷、影響超過30萬人的第一本著作《打造有趣說話技巧的書》為基礎， 並增加許多「說話技巧」的具體訓練方法，堪稱是《打造有趣說話技巧的書》實踐版！ & 從呼吸、動作舉止、眼神接觸，到敘述方法、內容主題、順序安排等， 不管是在職場、聚會、演講或是家庭，透過40個技巧， 徹底解說跟任何人都能順暢進行對話的實踐技巧！ & ◎調整原本就會的8個說話技巧，就能說得更有趣 ‧說話之前，已經先和大家打招呼，但聽眾的反應還是意興闌珊，因為打招呼的方法錯了！ ‧正式說話時，草率地說出自己的名字，反而會讓聽眾因為還沒做好心理準備，聽不進去你說的話！ ‧結束時說出：「雖然我沒有說得很好……」，一切的談話內容就會前功盡棄！ & 從一開始的打招呼、自我介紹、舉止服儀、說話表情、與聽眾的距離等， 只要稍微調整平時就知道的8個技巧，就能為每一次的談話做好萬全的準備。 & 【案例】在公開場合講話，如何說得有趣不尷尬？ 突然被邀請上台演講致詞時，總是無法炒熱場面、或是說話時總是緊張得心臟狂跳， 無法跟人順暢對話……靜默的場面讓人覺得尷尬又崩潰，怎麼辦？ 這時，就要用「三明治法」──用問候語開始、以問候語收尾。 ‧STEP 1 以問候開場 ‧STEP 2 報出自己的全名 ‧STEP 3 演講內容 ‧STEP 4 再次報上自己的名字 ‧STEP 5 用問候語做結束 & ◎擅用5個非語言表達方式，為你的趣味度加分 ‧學會「腹式呼吸」，就能抓住說話時，該在那裡吸氣、換氣，減少「欸」、「那個」等口頭禪。 ‧對每個人進行三秒左右的眼神接觸，並以句子為區隔，改變視線對象，聽眾會覺得有被講者關心。 ‧用「烏鴉訓練法」練習發出清楚、響亮的聲音，就會讓聽眾對你的內容洗耳恭聽。 & 讓人覺得「談話內容真有趣」的人，不是擁有很多幽默的梗，或演講結構很高明， 而是他們掌握了「不管什麼內容，都能引起聽眾興趣」的技術， 對他們而言，眼神、呼吸，發聲，都能夠吸引聽眾的興趣。 ◎掌握22個實用技巧，讓別人稱讚你「超有趣！」 ‧聊天時不需要一直講，要不時保持「沉默」，才能掌握對方的反應，做出正確回應。 ‧分享失敗的經驗談，可從聽眾那裡獲得笑聲、共鳴感、安心感。 ‧談到份量、大小、速度等概念時，多使用數字，就能獲得很好的效果。 ‧利用諺語或格言，將整場演講內容串聯起來，讓聽眾留下深刻印象。 & 想讓人覺得「談話真有趣」，不是擁有許多話題，而是能夠不管講什麼內容，都引起聽者興趣的技術。 就算是很平常的話題，但只要掌握聽眾的身分角色、確認談話的目的，就能引起聽眾的興趣。 & 【案例】朋友覺得你說話無聊？一聽就想睡？ ‧甲遇到了主辦者、乙也遇到了主辦者…… →用並列的方式來強調內容，就能夠輕鬆為不同聽眾，打造出適合的談話流程。 ‧他的個性就像「方向盤」一樣，從容自在、能靈活應變、順暢進行。 →擅用「比喻」更新聽眾對原有事物的既有印象，使他們耳朵為之一亮！ & ◎又有趣又能「打動他人」的5種說話方式 ‧仔細聽對方說話的內容，才知道他想聽到什麼內容，這是打動對方的第一祕訣。 ‧推薦商品時拿出實際物品，透過表情、手勢等，「秀出結果」，確實抓住對方內心。 & 談話，有時是在和對方交換想法，並希望對方按照你的想法跟計畫去行動。 但有的人聽完依然無動於衷，這時就要掌握好「使別人動起來」的說話方式，讓他產生動力。 & ◎專家的私房說話技巧大公開 說話專家到底都如何準備並進行演講或談話內容呢？ 作者完整公開自己在預備演講內容的心路歷程， 一步一步帶領讀者走過確認聽眾型態、尋出演講題材、掌握整場氣氛、預備鏗鏘有力的結語等過程！ & 本書特色 & ★40個具體與詳盡的說話技巧解說，讓讀者充分掌握基本原則與方法。 ★搭配簡明易懂的圖表說明，讓讀者能夠更快速地吸收重點、清楚練習。 ★除了「說」，也要同步加強「傾聽」技巧，這就是打動對方最大祕訣。 ★特別收錄作者於研討會的演講經驗，一窺說話專家在後台的準備過程！ ★附有「說話技巧檢查表」，彙整說話技巧的精華項目，邊檢查邊練習！ &
