-
排序
- 圖片
- 條列
打開績效管理的魔法之門：從故事洞察績效真相，用智慧提升團隊績效，一天一故事，六十天精煉績效管理術
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
管理探索：發現因緣成果的自組織世界
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
隱形領導
讓團隊「自己贏」的領導翻轉術領導不是「我帶你」，而是「我讓你們一起贏」領導不是「我管你」，而是「我們一起成長」厭倦了事必躬親，永遠在救火？受夠了團隊被動等待，缺乏主動性？你的管理，是不是讓「螺絲釘」無法變成「神隊友」？用制度、流程與授權，把團隊真正帶得動。別讓你的團隊，只會當螺絲釘！主管越少親力親為，團隊才越高效。你不在時，團隊還能贏，才叫領導。管理不是壓榨，而是讓每個人找到自己的勝利公式。不是你帶隊，而是讓團隊「自己會贏」——真正的領導，是你退一步他們更強！本書想帶你走的，是一條「成為團隊推手」的道路，帶你打造一支「能自己破關」的自走型團隊。你越少操心，團隊越能執行——這就是隱形領導。領導力的最高境界，不是「管好」，而是「放手」！最強領導者不是站在前面，而是站在後面。真正的隱形領導者懂得：✅用願景帶方向，而不是用壓力逼結果✅用信任換取主動，而不是用指令換服從✅用制度幫團隊站穩，而不是用情緒做決策✅用人所長，而不是勉強每個人都變一樣把指令變成方向，把管理變成動力。讓平凡團隊爆發執行力的高效領導，讓績效「飆新高」。掌握不說破、不插手、不干預的領導術，讓團隊自然長出戰力。這不是傳統管理學，這是一場領導力的 「 維度升級工程 」 。本書將帶你實現三大翻轉：1. 角色翻轉： 從「指揮官」退位，成為點燃潛能的「系統設計師」。2. 效能翻轉： 擺脫低效的「單向交付」，啟動高效率的「團隊自轉力」。3. 心法翻轉： 掌握「非必要領導」的精髓，讓團隊從「被動跟隨」進化為「主動贏家 」。釋放團隊極致潛能，讓每個人都成為「隱形冠軍」！
為什麼主管每天都在救火？：MIT麻省理工教授原創、亞當．格蘭特力薦，5大原則重新設計工作流程，打造不瞎忙的高效團隊
《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首於待辦清單。房利美（Fannie Mae）的會計部門，花了30美元添購繩子、夾子和索引卡，做出簡單的視覺化工具，把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何，這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常，持續創造高效成果！各界盛讚——「這本書是一張路線圖，教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗，分享如何改造工作流程，事半功倍。」——亞當．格蘭特，暢銷書《逆思維》（Think Again）作者「作者說得沒錯：一定有比現在更棒的工作方式！他們的動態工作設計理論，就是我們苦苦追尋的新方法，超級有說服力。」——卡爾．紐波特，暢銷書《Deep Work深度工作力》（Deep Work）作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖，幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績，這本書絕對值得一讀。」——吉姆．安德森（Jim Anderson），Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例，證明這套方法不只是理論空談，而是有人真正落實、做出成果來。我敢說，這是我近年來看過最棒的管理書！」——理查．洛克（Richard M. Locke），麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）院長高效推薦（依姓氏筆劃排序）——王繁捷／貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉／商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾／家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏／JW智緯管顧總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
策略破框：丟掉假策略，跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
