【電子書】治癒之書
「接受自己的普通，也相信自己與衆不同， 人生不會完蛋，被治癒的人會長出新的自己。」 ──◆◆生活亂七八糟，我們要多點花招◆◆── ★☆百萬暢銷書作者萬特特創作十年的體悟與感受， 是作家也是讀者的成長治癒之書★☆ 「所謂治癒，不是沒有痛苦，而是理解痛苦從何而來，能夠面對和駕馭， 不再恐懼焦慮，大膽主動與行動，對嚮往的未來有更加清晰的畫面。」 ──萬特特 ●星星書衣版，局部燙霧金設計，象徵每位女孩都能閃閃發亮 ●24幅精心設計手繪彩色插圖，帶給你片刻的美好及百花綻放時的喜悅 √成長不一定要咬著牙逆風翻盤， 而是學會在荊棘裡，溫柔的抱緊自己： ☆40篇清醒文字：快長腦子，早日上岸！ ☆17段療愈短句：人的脆弱和堅強都超乎想像。 ☆50封女孩們的私訊：糾結不放的人總是在期待別人讀懂她的隱喻。 ☆21條閃著光的讀者留言：7套自癒方案，打造小小的快樂。 ☆10個繞不開的人生問題：有人愛我的明媚，也愛我的破碎。 ☆多種趣味互動，生活亂七八糟，我們要多點花招。 √或許你不需要重啟人生，只需要重啟愛自己的方式： 愛，是什麼？ 愛，會讓人有一種從高空墜落時，被雙手接住的踏實； 愛，會讓人每天情緒穩定，變得柔軟、可愛、樂觀； 愛，會讓人學會愛人，學會和生命裡重要的關係和諧相處； 這是萬特特在《治癒之書》傳遞的愛，它讓人從心裡生出力量和光芒。 √人生沒有一定的答案，在這本書裡，萬特特就像讀者認識很久的朋友，真誠與大家並肩面對生活的問題，寫出屬於自己的答案。而且只有一個目的，就是讓你感受「真的有被安慰到」。 √世界沒有真正的感同身受，而我們可以用「治癒」的感覺，讓彼此不再孤單： ★治癒是自省 理解自己的痛苦從何而來， 去面對和駕馭自己的痛苦，它依然在，但你已不再恐懼。 ★治癒是自救 被命運的齒輪壓得吱吱作響時， 你一臉狼狽還屹立不倒。 ★治癒是接受 接受自己看錯人，接受自己沒有回報， 接受真誠也有抵達不了的地方， 接受自己的普通，也相信自己的與眾不同。 √治癒是在充滿挑戰的生活裡，擁有自我修復的能力， 也有不用假裝堅强，把內心脆弱攤開曬曬的勇氣。 所有問題都有耐心回應，所有孤獨都被溫柔接住； 所有焦慮都被輕輕安撫，所有錯過都能重新再來。 √特別收錄:見字如面，隔空陪伴，女孩們的精彩私訊QA── Q：為什麼真誠的人遇不到真誠的人？ A：兩片相同的拼圖，不能拼到一起也不奇怪！ Q：默默喜歡、陪伴一個人七年了，有時候覺得自己傻，有時候覺得自己偉大，呵呵。 A：默默喜歡、不求回報這件事很偉大，但真心建議不要做，你要的是愛，你要偉大幹麻？ Q：跳槽到新公司，厭煩社交，不想跟同事們溝通。 A：人是獨立性和社會性的統一，你需要有實力，以區別自己和他人。但也需要懂人情，才能融入更大的群體。栽在梨園裡的蘋果樹，也要努力結出蘋果。除非你遺世獨立，不食人間煙火。 √【超級重要！可以抄進日記本的特特清醒金句】 關於 愛 ˙戀愛可以，但戀愛腦不行。 ˙不執著於被愛，把去愛的權利和掌控感還給自己，是每個女孩成長的必經之路。 ˙當你的實力不如另一方的時候，還期待對方來拯救你，這不是愛情，這是想得美。 ˙愛的時候要有回應愛的能力，不要的時候要有轉身就走的勇氣。 關於 自癒 ˙心像降落傘，打開才有用。 ˙真正拖垮你的，是「應該委屈」的自我期許。 ˙在「你真懂事」的誇獎裡，藏著多少嚥下去的「其實我不想」。 ˙人生不是辯論賽，與其互相說服，不如互相刪除。 ˙接受被拒絕，是每個成年人都基本具備的心理素質。 ˙抬頭自卑、低頭自得，唯有平視，才能看見真正的自己。 ˙慢慢你會發現，沒有什麼人值得你浪費情緒去討厭。小孩子情緒激動，大人們習慣平和。 關於 事業 ˙不妨先做出點成績，再去強調你的感受。 ˙山無陵，天地合，才敢與錢絕。 ˙頂級的能力：把「為什麼是我」，換成「幸好是我」。 ˙比容貌更重要的東西，是擁有自己的風格和辨識度。 「自己的功課自己修，自己的江湖自己闖， 永遠相信美好的事情即將發生。」──萬特特 「接受自己的普通，也相信自己與衆不同， 人生不會完蛋，被治癒的人會長出新的自己。」 ──◆◆生活亂七八糟，我們要多點花招◆◆── ★☆百萬暢銷書作者萬特特創作十年的體悟與感受， 是作家也是讀者的成長治癒之書★☆ 「所謂治癒，不是沒有痛苦，而是理解痛苦從何而來，能夠面對和駕馭， 不再恐懼焦慮，大膽主動與行動，對嚮往的未來有更加清晰的畫面。」 ──萬特特 ●星星書衣版，局部燙霧金設計，象徵每位女孩都能閃閃發亮 ●24幅精心設計手繪彩色插圖，帶給你片刻的美好及百花綻放時的喜悅 √成長不一定要咬著牙逆風翻盤， 而是學會在荊棘裡，溫柔的抱緊自己： ☆40篇清醒文字：快長腦子，早日上岸！ ☆17段療愈短句：人的脆弱和堅強都超乎想像。 ☆50封女孩們的私訊：糾結不放的人總是在期待別人讀懂她的隱喻。 ☆21條閃著光的讀者留言：7套自癒方案，打造小小的快樂。 ☆10個繞不開的人生問題：有人愛我的明媚，也愛我的破碎。 ☆多種趣味互動，生活亂七八糟，我們要多點花招。 √或許你不需要重啟人生，只需要重啟愛自己的方式： 愛，是什麼？ 愛，會讓人有一種從高空墜落時，被雙手接住的踏實； 愛，會讓人每天情緒穩定，變得柔軟、可愛、樂觀； 愛，會讓人學會愛人，學會和生命裡重要的關係和諧相處； 這是萬特特在《治癒之書》傳遞的愛，它讓人從心裡生出力量和光芒。 √人生沒有一定的答案，在這本書裡，萬特特就像讀者認識很久的朋友，真誠與大家並肩面對生活的問題，寫出屬於自己的答案。而且只有一個目的，就是讓你感受「真的有被安慰到」。 √世界沒有真正的感同身受，而我們可以用「治癒」的感覺，讓彼此不再孤單： ★治癒是自省 理解自己的痛苦從何而來， 去面對和駕馭自己的痛苦，它依然在，但你已不再恐懼。 ★治癒是自救 被命運的齒輪壓得吱吱作響時， 你一臉狼狽還屹立不倒。 ★治癒是接受 接受自己看錯人，接受自己沒有回報， 接受真誠也有抵達不了的地方， 接受自己的普通，也相信自己的與眾不同。 √治癒是在充滿挑戰的生活裡，擁有自我修復的能力， 也有不用假裝堅强，把內心脆弱攤開曬曬的勇氣。 所有問題都有耐心回應，所有孤獨都被溫柔接住； 所有焦慮都被輕輕安撫，所有錯過都能重新再來。 √特別收錄:見字如面，隔空陪伴，女孩們的精彩私訊QA── Q：為什麼真誠的人遇不到真誠的人？ A：兩片相同的拼圖，不能拼到一起也不奇怪！ Q：默默喜歡、陪伴一個人七年了，有時候覺得自己傻，有時候覺得自己偉大，呵呵。 A：默默喜歡、不求回報這件事很偉大，但真心建議不要做，你要的是愛，你要偉大幹麻？ Q：跳槽到新公司，厭煩社交，不想跟同事們溝通。 A：人是獨立性和社會性的統一，你需要有實力，以區別自己和他人。但也需要懂人情，才能融入更大的群體。栽在梨園裡的蘋果樹，也要努力結出蘋果。除非你遺世獨立，不食人間煙火。 √【超級重要！可以抄進日記本的特特清醒金句】 關於 愛 ˙戀愛可以，但戀愛腦不行。 ˙不執著於被愛，把去愛的權利和掌控感還給自己，是每個女孩成長的必經之路。 ˙當你的實力不如另一方的時候，還期待對方來拯救你，這不是愛情，這是想得美。 ˙愛的時候要有回應愛的能力，不要的時候要有轉身就走的勇氣。 關於 自癒 ˙心像降落傘，打開才有用。 ˙真正拖垮你的，是「應該委屈」的自我期許。 ˙在「你真懂事」的誇獎裡，藏著多少嚥下去的「其實我不想」。 ˙人生不是辯論賽，與其互相說服，不如互相刪除。 ˙接受被拒絕，是每個成年人都基本具備的心理素質。 ˙抬頭自卑、低頭自得，唯有平視，才能看見真正的自己。 ˙慢慢你會發現，沒有什麼人值得你浪費情緒去討厭。小孩子情緒激動，大人們習慣平和。 關於 事業 ˙不妨先做出點成績，再去強調你的感受。 ˙山無陵，天地合，才敢與錢絕。 ˙頂級的能力：把「為什麼是我」，換成「幸好是我」。 ˙比容貌更重要的東西，是擁有自己的風格和辨識度。 「自己的功課自己修，自己的江湖自己闖， 永遠相信美好的事情即將發生。」──萬特特
【電子書】聆聽與表達
～別再讓對話變成「雞同鴨講」～日本心理學家、《化解人生煩惱的八大練習》作者執筆助你掌握真正的傾聽與表達，讓溝通不再卡關，關係更貼近！【本書特色】◎藉由傾聽與傾訴的雙向訓練，幫助讀者在各種人際關係中建立更深刻的連結！◎實際案例解析，收錄夫妻、親子、職場等情境對話，透過錯誤示範與正確做法對照，避開常見溝通陷阱！◎將專業諮商技巧轉化為日常可用的方法，簡單易懂可實踐，適合任何人學習並立即應用！你是否曾有以下這樣的經驗……當你試圖向親密的人訴說內心感受時，卻總覺得對方「聽不進去」，甚至話還沒說完就被打斷？或是在傾聽他人時，無意間讓對方覺得「你根本不懂我」，導致關係愈來愈疏遠？在現代社會中，人與人之間的交流看似無所不在，卻又無比疏離。我們每天透過手機訊息、社群媒體與人互動，卻遺忘了最基本的心靈連結──真正的傾聽與表達。《聆聽與表達：心靈溝通的雙向之道》由日本心理學家諸富祥彥執筆，結合多年諮商經驗，深入淺出地剖析「聆聽的藝術」，並同時提供實用方法，幫助讀者「有效表達自我」，建立更深層的雙向溝通與理解。★★傾聽與傾訴的黃金法則★★♦︎傾聽的關鍵♦︎「只聽不回應」➤許多時候，沉默的陪伴比隨意的評論更能安撫人心。「不說『不過……』」➤當你開始反駁或給建議，對話就變成辯論，而非真正的聆聽。「簡單的回應就足夠」➤「原來如此」「真的很不容易呢」，比長篇大論更能讓對方感受到理解。♦︎傾訴的技巧♦︎「我有件事想跟你聊聊，聽聽你的看法」➤這句話能讓對方放下防備，願意傾聽你的心聲。「預先詢問對方的時間」➤選擇對方願意聆聽的時機，避免突如其來的情緒發洩。「不要期待馬上被理解」➤真正的理解需要時間，而不是一次對話就能完成。無論你是希望改善夫妻、親子、朋友、職場同事等關係，還是想學習如何讓自己更能被理解，本書都將帶給你實用的技巧與全新的視角。學會傾聽與表達，讓你與重要之人的心靈更貼近！
【電子書】怎麼都是我吃虧！孔子帶你走出社交陷阱
◎給人建言要掌握分寸，即使是善意也不能強加。「不可則止，毋自辱焉」。 ◎犯錯，很糟糕；但「過而不改，是謂過矣」──錯了不改才不可原諒。 ◎要求他人寬恕、包容太虛偽。「以直報怨」，以對等的態度回敬才實際。 實話實說，卻不受待見？ 好意勸人，對方卻回：「誰要你多管閒事。」好心卻打壞關係？ 遇到不平事情，老闆、主管老是要我隱忍、以大局為重，為什麼總是我吃虧？ 別擔心，不管遇到什麼困境，《論語》都能為你解惑。 作者賈志剛，是《百家講壇．說春秋》主講人、歷史系列暢銷書作者， 在喜馬拉雅相關節目有近300萬粉絲。 他舉出三十多個人際關係的實際狀況，用孔子和弟子發生的故事，告訴我們： 面子很重要，但別人的面子更重要； 育兒兩大關鍵——培養樂趣和養成習慣； 交友，要交比自己強的；心若小了，看什麼事都是大事。 《論語》，是以孔子言行為主軸的經典，記錄他和弟子間的學習、與人交往的日常。 這本經過兩千五百多年驗證的書，告訴你待人處事最實用的解答。 ◎人要有原則，也要懂變通 ．看到有人犯錯，該不該勸？ 「成事不說，遂事不諫，既往不咎。」 已決定的事就別多說，已完成的事別去議論，過去的錯誤就別再追究。 光這十二個字，就能幫你少吵很多架。 如果對方還是不聽勸？「忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉。」 對待朋友要忠言相告，引導他向善。如果不聽就停止，不要自取其辱。 對方做不到你的期待，往往會否定你的建言以肯定自己。 ◎怎麼交友？怎麼立足職場？ ．力求表現要注意場合。 職場上，你得力求表現、被看見，升職加薪才有你一份。 但孔子也說：「知之難也」（做個有智慧的人很難），以此評價以聰明著稱的臧武仲。 臧武仲多次在官場上賣弄小聰明、胡亂諫言，本想表現卻帶來不好的結果。 職場上若想展現自己，更要小心拿捏尺度。 ．交友，要交比自己強的。 「無友不如己者。」有人譯為：不與不如自己的人交往。 孔子怎麼這麼勢利？其實正確解讀是，要和對自己有益的人交友。 他也說：「益者三友，損者三友。」益者、損者又分別是哪三友？ ．目標要有上限，手段要有下限。 比如財富。孔子不會否定追求富貴，但過高的目標會使人迷失方向。 至於怎麼追求？「不以其道得之，不處也」（不享受不正當的財富）是他的原則。 孔子的哲學與智慧，已從兩千五百年前流傳至今。 生命中未解的難題，都能在《論語》裡找到答案。
【電子書】成為他人重視的朋友──現代友誼指南
為什麼你感覺有一百個朋友，又像是沒有任何好友？曾經非常麻吉的朋友，為什麼現在失去了聯絡？繁忙的現代社會，隨著年紀增長，朋友只會越來越少……想維持跟朋友的好交情，你需要的是主動出擊！你是否也面臨現代友誼的困境，對於交友這件事越來越感到困惑？‧臉書朋友上百個上千個，能說心裡話的卻沒半個？‧通訊發達，聯繫變得好簡單，朋友間的情誼卻越來越淡薄‧和朋友的聚會從來沒少過，卻仍然常常感到孤單與空虛‧遇到突發狀況，一時之間竟然沒有朋友能幫忙瞬息萬變的現代社會，不只讓朋友的界線模糊難以理解，更讓失去朋友易如反掌研究顯示，人過了三十歲後，不論是交新朋友還是重新磨合原本的友誼，都很困難。忙碌的生活、居住地點的改變、生活圈的差距、人生際遇的不同，當你猛然回首，曾經要好的朋友，早已經一個個遠去……即使身處資訊爆炸的科技時代，好朋友依然無法被取代Google能告訴你最近的美食在哪，卻不能陪你一同享用；Youtube能教你如何換燈泡，卻不會關心你摸黑無助的心理感受；臉書罐頭式的生日祝賀，與朋友們親自送上的祝福截然不同。科技無法帶給我們跟摯友相處的滿足感，這中間的差異就是他們帶來了共鳴、同理心、同情心等感受，這就是我們必須維繫友誼的關鍵原因。如何理解現代人的交友？如何找到真誠的朋友？如何維持穩固的友誼？本書剖析現代友誼的困境與真諦，邀請你一同加入積極經營友情的行列。融合敏銳的洞見、先進的社會研究、直覺的實用工具，本書幫助你了解朋友圈中的種種波瀾，循序漸進地讓你學會必要的技巧，並且邀請你審視、微調目前的交友狀況，讓你與老朋友重逢，認識新朋友，擁有貨真價實能陪伴一輩子的好朋友！最全面的友誼指南，解答你對現代朋友相處間的各種疑惑。讓你成為他人眼中有自信、可靠的朋友，結交你人生中最具意義的朋友！※附錄：〈十四天友誼改造術〉，提供短短兩週關於友誼的祕訣、活動與建議，協助你與新夥伴、老朋友，以及介於兩者之間的所有人，建立全心全意的緣分。【國外好評推薦】 「安娜的文章，讓你感覺你是她的手帕交。你會開懷大笑，深受著迷，並獲益良多。在令人困惑不解的友誼世界中，這本書是我們人人都需要的羅盤。請好好閱讀，你的朋友們會因此感謝你。」──瑪莉莎．法蘭科（Marisa G. Franco）博士，《紐約時報》暢銷書《柏柆圖式關係》（Platonic）作者 「我讀到安娜書中的智慧與幽默時，燈泡一個接一個出現在我頭上。對我們這些總是認為朋友太少、太遠或太死氣沉沉的人來說，她的建言解開的訣竅，有助於我們締造更深刻、親密的友誼。本書建言確實有效，因此請幫自己——還有你的社交生活——一個忙，從頭到尾讀完本書吧。」──艾倫．亨德利克森（Ellen Hendriksen）博士，《如何發揮自我的本色》（How to Be Yourself）作者 「這本書有深度、趣味、發人深省、具啟發性。安娜．有力地結合研究、真實生活趣事與務實的建議，為讀者提出了價值連城的洞見，使我們了解友誼中的發展動態。我們人人都能從書中獲益良多，在交友時展現更多心意。」──夏絲塔．妮爾森（Shasta Nelson），《親密的朋友》（Frientimacy）、《交友這件事》（The Business of Friendship）作者
【電子書】你愛自己的方式，定義了別人愛你的樣子
「你愛自己的每一個決定，都是讓幸福更靠近的力量！」10年資深經歷的百萬人氣心理諮詢師，繼《擁抱受傷的內在小孩》之後，陪你撫平關係傷痕的療癒之作。獻給總是在關係中看見痛苦的你──真正的愛不是索取，而是被看見、被尊重、被接納、被理解；被理解的愛是良好關係的起點，讓我們能成為更自在的自己！「每天都在加班，工作真的比我還重要嗎？」「爸媽也是為你好，你忍一下不行嗎？」「才說兩句你就生氣，怎麼這麼玻璃心？」在關係裡，我們之所以會感到委屈、孤單、沮喪甚至憤怒，往往是因為內心的需求沒有被重視的人所理解，於是我們會開始動搖──這段關係是否值得自己去愛？其實，問題不在於是否值得去愛，而是我們在愛的過程中，漸漸迷失了「被愛」的能力。▍愛是一種能力，被愛更是一種能力。▍我們總是希望從別人那裡得到愛，卻忽略了愛其實一直在自己心裡。▍當我們試著小小改變愛的表達方式，就能讓關係有了全新的可能。擁有十年豐富諮詢經驗的資深心理師叢非從，在本書中藉由生活裡最遇見的相處難題，引領我們透過理解他人、轉化自己的練習，化解人際、家庭、親密關係中的誤解與傷害，重新建立親密與和諧的互動模式，讓彼此都能自在地愛與被愛。當我們擁有愛與被愛的能力，便能在關係中找到自我療癒的力量，看見更值得珍惜的自己，開啟更快樂、更豐盛的幸福人生。【讀者暖心推薦】有些傷痕，是我們長大後才發現的；有些問題，只有學會愛與被愛才能解開。這本書用溫柔、淺白的文字，透過貼近生活的案例，引導我們看見潛藏在關係裡的矛盾與創傷。當我讀到作者分享指責、講道理、討好、迴避等情境時，彷彿看見曾經因為不理解家人而反抗，卻又受傷的自己。但幸好，這本書不只讓我看見傷口，還提供了實用的方法，幫助我找到關係裡被忽略的問題，也讓我擁有更多勇氣與力量，學會如何溫暖地愛人、溫柔地愛自己。
【電子書】良性尷尬
內容簡介：只要不怕尷尬，你就比99%的人更厲害。榮獲2024年國際圖書獎、美國圖書節獎、最佳獨立圖書獎！入選《寇克斯評論》2023年百大獨立書籍！【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【作家、丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧【成大教授／《自己的力學》、《先降噪，再聚焦》作者】洪瀞【諮商心理師】胡展誥【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆誠摯推薦！在「令人想挖個洞躲起來」的情境中如魚得水。跟任何人都能自在互動，成為「人緣超好的人」。敢主動跟公司爭取升職加薪，不再感到難以啟齒。只要你學會「良性尷尬」，這些都可以輕鬆做到！每個人或多或少都有面對過「尷尬」的經驗，但尷尬真的是壞事嗎？美國知名職場績效專家亨娜．普萊爾透過二十年的專業經驗，經過研究與分析後，發現「尷尬」其實也可以是一股好的力量，它不是需要改善的弱點，而是我們創造個人成長的最大財富。不同於其他情緒，所有的尷尬場面都需要「他人」的參與，當我們感到尷尬時，我們心中的自己，與我們希望別人看到的樣貌產生差距，大腦會發出不穩定的訊號，讓我們對社交產生焦慮。但事實上，尷尬反而為我們的人際關係開啟一扇窗，它暴露了我們的脆弱，卻也讓我們顯得更真實、更完整、更容易親近。本書透過心理訓練技巧，實際提升你的「尷尬耐受度」，只要能正確看待尷尬，就能把令人痛苦萬分的「惡性尷尬」，轉化為正能量的「良性尷尬」，並擺脫內心的束縛，為自己創造優勢。看完這本書，你將會發現，那些曾讓你感到丟臉萬分的經驗，都是為了成就更光芒萬丈的未來！各界好評：完全寫出我的心聲！在《良性尷尬》裡，普萊爾指出大多數人不敢承認的事實——我們不一定總是知道該說什麼話；我們試著閒聊，卻不幸冷場；我們鼓起勇氣踏進新領域，卻馬上出錯。看到許多人為了維持光鮮亮麗的專業形象而壓抑自己，我深有同感，忍不住一直點頭。但普萊爾告訴我們：擁抱尷尬其實能幫助我們在職場上表現更好——對人生也是如此。當我們不再害怕自己看起來不完美，一定能發現尷尬其實是我們的超能力。強烈推薦！——《哈佛商業評論》前編輯、《微壓力》共同作者／凱倫．狄倫《良性尷尬》不但讓我們確信尷尬很正常，還指出一條穿越尷尬的明路，引領我們建立更好的連結、做出更多的貢獻、達成更高的成就。——組織心理學家、《良性衝突》作者／黎安．戴維如果尷尬造成你的心理障礙，讓你無法為職場或人生踏出正確的一步，你一定得看看《良性尷尬》。為了在職涯和人生獲得成功，我們都必須冒險。亨娜．普萊爾結合深入的研究和詼諧的文筆，讓你用全新的角度看待冒險。——美國NFL丹佛野馬隊四分衛／羅素．威爾遜成功需要勇氣。但鼓起勇氣挺身冒險、面對挑戰、走出舒適圈的時候，隨之而來的常常是尷尬。我們該如何克服這種情緒呢？在亨娜．普萊爾這本精采的作品中，她為我們提供了既實用又好玩的指南，讓你成為最勇敢的自己。《良性尷尬》寫得正是時候，讀來猶如醍醐灌頂，一定能幫助你將自己的弱點轉變成超能力！——杜克大學教授、執行長教練及顧問／向珊瑩
【電子書】只要氣勢做出來，就贏大半了！巧妙掌握人心的暗黑心理術
──掌握人心，就能擺平一切難題──默默練就一身不戰而勝的本事，讓你要風得風、要雨得雨！隨時自帶強大氣場走到哪裡，都是對你最有利的絕對好局！9項心理強化攻略 ╳ 11則操控人心法則 ╳ 12個超越自我極限技巧11種支配勝負絕技 ╳ 12招超強開運術★最適合「普通人」的暗黑心理術大全【上班族懶人必備】小人退散，職場舒暢！工作輕鬆三倍速【憨厚老實人必備】業績翻倍，領先同業！如願成為大贏家的潛意識技巧【致富心機必備】客戶上門，訂單不斷！省心省力的說服法【個人成長必備】自我肯定，我說了就算！神意志從容應付各種場合身為前賭場荷官、亞洲No.1最強讀心師，作者濃縮多年親身經驗，透過賭場輸贏百態，收集贏家各類的「勝利法則」，結合心理學理論與潛意識技巧，親授55項「無往不利的暗黑心理術」，教你消滅檯面下的恐懼與不安，霸氣掌控人生勝局，取得全面優勢。做人有心機，做事0危機！懶人、普通人、老實人必備，最高明の暗黑心理術──向上管理‧部下挺你‧客戶指定‧績效優異‧人生超順SO EASY！◎不再玻璃心碎滿地，打造最強心理素質►完全不受外界影響的自我意識→讓自信成為習慣！◎勝兵先勝！強者是只專注於「自己」的人►不設安全地帶，激發無限潛能→海豹部隊的40%法則◎競爭、談判時絕對要注意的事►別讓對方知道你的思維→反轉框架技巧◎讓人兵荒馬亂的必殺句►細微的語意差別，可以輕易誘導人們→錯覺遊戲◎如何輕易博取對方信任？►運用「冷讀術」，讓對方認為你了解他→預言技巧◎如何提升交涉成功率？►看穿對方潛藏的期待→邏輯談判法◎如何將對手玩弄於股掌之上►矛盾訊息干擾對方→雙束訊息※溫馨提醒：請小心使用。一旦暗黑攻心術開始生效，你的人生會順到停不下來！本書特色：✔【9 項心理強化攻略】打造勢不可當的最強心理術質✔【11則操控人心法則】洞悉人性心理，巧妙收服人心✔【12個超越極限技巧】喚醒未知的力量，超越自我極限✔【11種支配勝負絕技】消滅恐懼與不安，霸氣掌控全局✔【12條超強的開運術】開運除厄的終極心理術，好運連連※本書2018年曾以《從唯唯諾諾到予取予求的暗黑心理術》書名出版
【電子書】為什麼對方總是聽不懂？
★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1《語言如何誕生和進化？》作者最新力作！★出版3個月即突破10刷全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1！★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎！★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6！★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」！★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】！為什麼我說再多遍，你還是抓不到重點？為什麼你說得天花亂墜，我卻仍聽得一頭霧水？對於同一件事，為何會出現截然不同的解讀？澈底解決你的溝通焦慮揭開一流人士活用認知科學的成功祕密「已讀」≠「理解」？「傳達」＝「溝通」？那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯？人際間的誤解與衝突，其實都源自於我們不可靠的記憶力？《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法！承認人與人之間彼此無法真正理解，才是「溝通」的起點！擺脫「我不是早說過了？！」「我都說得這麼簡單了……」的執念，因為問題不在於你「怎麼說」，而是對方「怎麼解讀」。☑覺察自己和對方的「基模」（schema），建立「有效傳達」的基礎！「話說出口」≠「能被聽懂」，「進入視野」≠「看得清楚」，人類的理解力在「觀點的偏誤」下，記憶很可能「被竄改」。☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學，才是「精準溝通」的關鍵！作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家，帶你探索溝通與科學的奧祕。3個基本思維，不操控也能打動人心：①──人在誤解中生存．知識和思維框架（基模）因人而異 ．人會將自己的價值觀神聖化．人的記憶「會被竄改」且容易遺忘②──比「表達技巧」更重要的事．隨時保持傾聽．讓情緒成為夥伴．讀懂意圖③──從認知科學出發的溝通姿態．在具體與抽象的解說間靈活切換．透過後設認知能力察覺盲點與偏見．磨練「高手的直覺」
【電子書】閨密使用說明書
女人的敵人是女人，這是生物本能。 女人看其他女人不順眼，沒有人能阻止這件事發生， 但有科學方法可以解決！ 系列書籍暢銷超過200萬冊，《老公使用說明書》作者又一力作， 女性人際關係教戰守則！ 姊妹淘相處、婆媳∕母女問題、媽媽群組裡的交際、職場女同事間的互助與競爭， 各世代女性必讀！ 你的生活中，是否充滿這些苦惱？ ‧「人前牽手，人後捅刀」的假面閨密 ‧愛說不在場者壞話的小圈圈 ‧什麼事都有意見的婆婆或媽媽 ‧愛比較、愛指點江山的媽媽群組朋友 ‧把職場搞得像宮鬥劇的公司同事 女人的世界裡，有男人，有女人， 把心力放在經營「男女」關係，忽略「女女」問題，小心吃暗虧！ 你需要一本女性人際關係使用說明書來解救！ 本書作者以擅長的腦科學讓你知道，女性相處中的嫉妒、攀比、耍心機、講閒話，其實是大腦正常運作的證明。大多數女人的友情，都伴隨著一點痛，而本書會告訴你女人為何容易對女人不爽（或是你為何會讓其他女人看不順眼），並提供解決對策。 ★從理論到實戰，有效化解你的人際問題！ ‧暗暗嫉妒比自己漂亮的閨密 → 表情開朗的美女能為你帶來好處，可將嫉妒轉換為自我提升策略。 ‧面對「好心建議」的媽媽群組朋友 → 把對方意見當耳邊風卻不得罪人的巧妙方法。 ‧面對多管閒事的三姑六婆 → 以「不好意思，讓您擔心了」來回應。 ‧覺得自己的犧牲奉獻都沒人感謝 → 恭喜你，這代表你比身邊的人都優秀。 只要理解自己為何不爽，就會發現自己的不爽其實很可笑；了解對方不爽的理由，則可以避開對方的地雷。在對應的過程中，你的自我肯定感會自然而然提升！ ★專家讚譽！ SKimmy（作家、YouTuber）、周品均（唯品風尚集團執行長）、洪培芸（臨床心理師、作家）、瑪那熊（諮商心理師、關係溝通講師）——心有所感推薦！ 這是一本女性的活好處方箋！女性間的真正友情，建立在雙方對於自己的深度自信上！ ——洪培芸 ★讀者好評！ ‧這本書邏輯性很強，「這種模式可以用這種方式處理」「這種模式是腦科學無法處理的，所以還是放棄，讓它去吧」，書中有很多具體的例子，即使是男性大腦群體也能輕鬆理解書中的內容。 ‧過去被同性激怒或激怒了同性朋友時，我會感到自責。讀了這本書後，我對自己的複雜情緒覺得好受了一些。書中還描述了從青春期到六十多歲的女性容易遇到的問題，幫助我了解各代人的情況，並為我的未來提供了很好的建議。作者始終以善意的眼光觀察同性，不寫刻薄的東西，讀完這本書，我感覺內心輕鬆了許多。 ‧作者的幽默讓人滿意。這本書文筆犀利，我一口氣就讀完了。強烈推薦正在為與母親、女性鄰居或工作中的女同事相處問題而苦惱的人閱讀。
【電子書】漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學【熱銷經典版】
★史上最暢銷實用！系列熱銷累積超過150,000冊★帶你隨心所欲操控人心、取得全面優勢，在人生各種情境都能占上風！只要江湖一天有人，暗黑心理學就會繼續為贏家收服人心！帶你更懂得迎戰人生，好運、財運、貴人運一直來一直來！進可攻、退可守的操控人心大全＼想得到幸福的人，必讀！／一個工作不順的上班族，一個總是在愛情中受傷的小資女，還有一個失去人生方向的魯蛇……正當他們面臨人生最大的危機時，一位神祕男子現身了！這個看似凶狠無情的神祕男子，竟幫助這三人得到了遠大於金錢的財富與幸福。而一切的關鍵就在於──能否懂得活用「心理學」！瞞天過海的讀心術，不是神話，而是種訓練！你不必知道別人在想什麼，只要讓對方「以為」你很了解他，你也能輕易掌握人心！60條操控人心守則 ╳ 45個心理學大補帖 ╳ 24種人生情境12篇專欄 ╳ 12則心理學家語錄簡單易懂，現學現用！㊣全方位適用的溝通法則▌適當放入誘因：掌控對方心理，讓他不自覺接受要求。▌ 展現同理心：讓對方覺得「被理解」是一大重點。▌ 令對方感受到他是獨特的：任何人都渴望對方想著自己。▌ 善用話術，抑制反對意見：讓對方沒有「委屈妥協」的感覺。▌ 製造取得正向回覆的氣氛：沒人想當破壞好氣氛的傢伙，降低談判破局的頻率。【人際關係】交涉的基礎是讓對方接納自己→ 巴南效應：利用模稜兩可的內容，一語道破對方個性。→ 同步技巧：配合對方的動作與說話方式，讓對方爽快承諾！→ 臉的角度心理效果：臉部保持20度，給他人的印象最好。【職場必備】隨心所欲操控部下或主管→ 溫莎效應：繞一圈讓第三者傳達你的讚賞，瞬間征服主管與部下！→ 畢馬龍效應：越不成才的傢伙越要誇奬！→ 群眾心理：樹立「共同敵人」，就能提升團體士氣。【戀愛良方】迅速拉近與曖昧對象的距離→ 哀兵策略：留下「沒有結束」的感覺，讓他有還想見面的期待。→ 沉沒成本效應：感情圓滿的祕訣，是讓對方不自覺為你費心費力。→ 善意的自尊理論：對方心情低落時，是感情升溫的絕佳機會。心機無罪，成功有理！最實用的收服人心必殺技，讀這本就夠了！從此好人壞人敵人陌生人 ──→ 都將成為你的致富貴人。作為武器，心理學能讓你更懂得迎接人生挑戰與幸福。心理學是一門建立在嚴謹科學實驗上，研究人及非人動物的心理現象、精神功能和行為的科學領域。本書以簡單易懂的方式，在漫畫中舉出大量而具體的實例，呈現這些符合心理學原則、極為有效的技巧。不論是商場上的談判心機、職場人際關係、戀愛中的兩性相處，或是個人生涯規劃，相信一定能在關鍵時刻為你帶來極大的幫助。雖然下了「操控人心」的標題，但在這裡想強調並不是懷著惡意操控他人。而是希望閱讀本書的讀者，能夠了解自己具備這樣「操控人心」的力量，並學會運用自如。將這些心理技巧作為迎接人生挑戰的有力「武器」，並逐漸自覺擁有的「力量」而成長，展開豐富充實的人生，獲得更多更多的幸福。
【電子書】低效努力
★職場實力╳人際溝通╳學習成效╳認知提升．全面突破！★「得到」APP 4.5星推薦★當當心理領域影響力作家◤你是否陷入了越努力，越無力、人際溝通碰壁、慣性低層次思考的困境裡？本書將透過心理剖析+實際改變方法，助你聚焦關鍵、重塑有效行動！◢▍致明明活得很認真，卻總被結果虧待的你——你是否也曾陷入類似困境而感到無力呢？事事投入百分百努力，卻越想做好越容易搞砸；已經上了很多課程，但生活卻依然原地踏步；下定決心要自律，卻還是忍不住滑手機……這本書想和你說，你的努力沒有錯，只是方向不小心錯了。▍破除4大領域的低效努力魔咒，你可以這樣做▶▶【職場焦慮】適時放過自己，才能走得更遠被進度壓得喘不過氣時，需要的可能不是更好的計畫，而是適時鬆綁「要做到」的執念。當你為變數和情緒留出空間， 也不再因為被deadline追趕而迴避關鍵問題，才能確實向前邁進。【人際溝通】你的關心是真的替人著想，或只是為了自我感動？若你的關心收穫的常不是感謝而是厭煩，溝通到最後總是變吵架，也許該試著先看見對方真實需求、不再把關心藏在抱怨裡，用對方需要的方式愛他，而非自以為地認為「這樣做他應該會高興」。【學習成效】避免無頭蒼蠅式努力，明確目標再行動如果你陷入了一邊拚命證明自己優秀、一邊卻停滯不前的矛盾中，記得將想法從「我應該更好」轉念向「我要怎麼做才能真的變好。隨時確認自己是為真心渴望的事行動，而非只是為了填補過去的認可匱乏。【認知提升】承認生命的流動性，接納而非掌控一切你不允許人生出錯，控制慾越強卻越動彈不得，而適時鬆手或許是一種答案。當你卸下過度防衛心態，跳脫出「理所當然」的固有認知，轉而擁抱生命的不確定性，就能重新發現那些過去被自己忽略的可能。努力並非一夜的奇蹟，但請相信自己，只要找對方向，即使是再微小的調整，都能帶來意想不到的變化！▍關於努力的錯誤模式——【模式1】出工不出力：明明很認真，但實際表現有落差？【真相剖析】表演式努力、為高效而迴避真正問題、只知重複不知精進【解決方案】 模糊目標具體化：從一天讀一小時英文→讓自己的發音接近母語者【模式2】越自律，越擺爛：自我內耗式假努力【真相剖析】滿腦要自律占據過多心神，最後因達不到設定目標陷入焦慮的惡性循環【解決方案】 放下「必須自律」的執念，允許自己休息、為進度表留白▍如果你正在尋求改變契機，這本書就是為了這樣的你而寫—— 越是努力、結果卻越不理想的人 只為了求心安、做給他人看的形式努力主義者 既想躺平擺爛，卻又不甘平庸的矛盾集合體▍本書特色——．精選書單：針對每種「假努力」問題，都可以透過精選書籍增強知識量，更快走出低效努力陷阱。．解決方案：篇後隨看隨用的重點總結專欄，助你隨時審視目前情況，靈活使用書中方法。
【電子書】他怎麼那麼會講話？翻轉氣氛只需要3秒！
～無須賣乖討好！不必曲意奉承！～靠說話就能翻轉工作成果、人際關係及人生！【本書特色】◎嚴選89句超實用應答，輕鬆掌握改變關鍵！◎轉變從溝通開始，運用「3秒關鍵句」輕鬆實現自我價值！◎改善氣氛從「心」開始，除了與他人對話更應該傾聽內心的聲音！你身邊是否有這樣的人，他們能在一場充滿陌生人的聚會或會議上，瞬間吸引所有人的注意，不僅能打破沉默、還可以點燃氣氛，究竟是怎麼做到的？無論你想提升自信心，還是想讓自己的演說更具影響力，這本書都將是你提升溝通技巧的最佳夥伴！《他怎麼那麼會講話？翻轉氣氛只需要3秒！》不僅有提高對話技巧的策略，還有許多實際案例，幫助你快速理解並應用於各種情境中。翻轉氣氛、打破沉默，不再困難！運用這些簡單卻強大的技巧，你也可以成為聚會中的焦點人物，讓每一次交流都變得生動有趣、引人入勝！
【電子書】不是搞不定人，是搞不懂人性【新裝版】
各種關係的潛規則，其實就是一場人性的遊戲；只要掌握人性，就能從遊戲的參賽者，成為遊戲的制定者。你是否有以下的盲點？ ‧平常努力當個好好先生，偶爾拒絕別人一次，反而得罪人。 ‧想要得到別人的重視，卻發現越努力付出越不被當一回事。 ‧總是覺得被欺侮，但沒有意識到自己缺乏界線跟原則。 因為對人性缺乏認知，所以你的善良沒有底線；想在複雜的世界生存，你必須明白什麼是「合理的自私」。 人類是社會動物，我們存在於各式各樣的關係之中，而這些關係運作的底層邏輯，就是人性。本書作者指出，人性的本質無關好壞，都是自私的，甚至所謂的善良、理性這樣的美好特質，其實背後的原因，都是自我利益的最大化。 許多人對於人際關係感到苦惱，對人有很高的道德期待，卻因為一再失望而憤恨不平……其實最根本的原因在於不了解人性。真正人際關係上的強者，大多能夠理解，每個看似不理性的行為，都藏著深刻的人性因子。他們了解人性的優與劣，敢於面對社會現實與自己的弱點，並懂得用正確的方式待人處世。 本書透過歷史、商場故事、心理學實驗，以及各種經濟學、社會學原理、從中發掘出人性的底層邏輯。雖然個體之間有差異，但只要掌握大原則，你會發現人其實會有許多共通的思考慣性。而這套人性法則，不論是經營家庭，或者應付職場的爾虞我詐，都能提供很大的助力。在這段學習人性的旅程，你將培養出更通透的觀察力，掌控他人，自信地在社會立足；也能擁有更深層的自省力，認識自己，進而把握自己的人生。成功人士都知道的人性法則！ ◎ 為什麼越付出越不被當回事？人性普遍認為，容易得到的東西都是廉價品，很難得到才是好東西。 ◎ 如何提高自己的價值？引導別人為自己付出，人會合理化自己的行為，當別人為你付出時，他會這麼想：「你應該很有價值，我才願意為你付出。」 ◎ 如何累積人脈？熟人無用，只有自己能夠為別人創造利益，大家才會主動跟著你、靠近你。 ◎ 如何在失敗中成為贏家？贏家注重效果，輸家推卸責任。客觀地對待人生中的問題，並學會改變自身，而不是把一切歸咎於外在因素。 ◎ 普通人如何實現逆襲？敢於接受自己的不行，敢於承認自己的無知。付出很多努力去學習和練習如何作為一個弱者生存，就是強大的起點。
【電子書】你的忍讓，只是廉價的示好
感情誠可貴，價值價更高。讓自己成為對他人有價值的人，這個世界才不會辜負你。主動創造自己的價值，比搞好人際關係更重要！只要接納人性的本質，理解自私的真正意涵，就能處理好複雜的人情世故，實現最大程度的自我成長！許多人只知道用道德與人情處世，其實人性的本質在於「趨利避害」，本書將帶你重新認識利益、道德和金錢背後的人性密碼，學習人性的深度運用：‧對外順人性，彈性應對真正厲害的人，能夠理解人性的自私，不會因過高的道德期待產生情緒內耗。他們能根據人性設計合理的制度規則，在抱持善意與人往來時，也會利用技巧，避免對方做出超乎預期，可能會傷害自己的事。‧對己逆人性，實現成長看見人性背後的本質規律，不但能提升思維深度，也能看見自己的弱點，獲得改變的機會。作者教你設立邊界感，守住自己的本分，不讓別人干涉你的課題，也不去干涉他人的課題。當把精力聚焦於自己，你將成為自我生命的引領者，而非關係中的迎合者。書中收錄大量案例，不論是封塵於時間裡的古人，或者是發生在生活中的故事，都可以看到共通人性運作。只要掌握人性中亙古不變的優勢與弱點，就能真正識人、知己、成事！【通透人性、行走社會的生存金句】◎ 如何快速成長？接受人性的自私，你才能真正為自己的人生負責。你做的所有選擇本質上都是對自己有利的。即使失敗，也沒資格責怪別人，只怪你的認知水準不夠。◎ 怎麼看待金錢？錢非罪惡，合法、合理地賺錢不丟人，別人給你的錢越多，表示你給別人提供的價值越多。◎ 為什麼不要當爛好人？人緣分為資產性和勞動性。勞動性人緣必須一直無底線地付出，只要拒絕別人的請求一次，那麼此前的積累就趨向於零。◎ 為什麼需要包裝？必要的「裝」是成事的手段，畢竟對方不瞭解你的時候，會相信自己的第一印象。
【電子書】成熟大人的幸福上手力
繼全球暢銷600萬冊的現象級巨作《鈍感力》，日本國民作家、直視人性的瀟灑文學大師──渡邊淳一，又一透澈生命意義、觸動心靈之作！身為物質享受豐滿、心靈卻益發貧瘠的現代人，如何才能依然保有感知人生況味的能力？生活在絢麗的社群媒體時代，過暴於光鮮多彩的社會百態，是否卻愈發映照著自己的幽暗自卑？我們總以為幸福人生有所謂的評量標準，那方的人過得富裕舒適，所以我們不幸；這方的人過得上流成功，所以我們不幸。然而，「幸福」的內涵，不是只有單一定義。「俯身為君繫鞋帶，幸福有此謙卑態。」對人性有獨到觀察的日本文學大師渡邊淳一，以和歌界代表性歌人中城文子的這首和歌，為幸福下了註解。幸福並不是遙不可及、高不可攀的成功，而是當你俯身低頭、回望自己時，身邊那些微不足道的一切，和日常的每一個瑣碎片刻。◤擁有感受幸福的「上手力」，練習與匱乏感斷、捨、離。◢▎練習對健康的幸福上手「我們全身的每一個器官，都在為了我們拚盡全力地工作。就算有誰背叛了你，身體裡的各個器官也不會背叛你。」▎練習對逆境的幸福上手「無論是過去的貧困時代，還是現在的富裕時代，都各有好處和壞處。任何時代，高峰和低谷都是並存的。只要轉換一下視角，所謂的壞事裡，其實也有好事。」▎練習對學習的幸福上手「所謂從好學校畢業成為公務員，或者進入大公司就可以高枕無憂的想法，只不過是和平年代裡，經濟繁榮時的一時幻想。透過親身經歷來學習，才能真正地理解和掌握知識，如果想要抓住幸福，就要主動走進人群，認識人，並喜歡人。」▎練習對人際的幸福上手「如果很感謝，就直接說『謝謝』；沒有那麼感謝，也不妨說一句『謝謝』；見到認識的人也要問候『你好』。總是不刻意地、輕鬆自然地走近對方，這種親切的舉動在日常中多次重複的話，說不定什麼時候就會讓你抓住幸福的青鳥呢。」人生並不總是坦途，有一帆風順的時候，也會有顛簸消沉的時期，然而無論是渡邊淳一成長經歷的貧困時代，還是繁榮富足的現代，高峰與低谷都是並存的。練習重新思考人生的重要排序，也許你會領悟到如何與過去的自己和解，並獲取名為「幸福」的禮物。幸福不需追求，只需重新發現。
【電子書】我會好好聽你說
&日本2023年新書大賞第5名& 銷售突破100,000本！《朝日新聞》《讀賣新聞》《日經新聞》《每日新聞》《產經新聞》熱門推薦！「對話困難時代」難得一見的暢銷書！溫暖心理師所傳授，溝通的奧義&感動推薦宋怡慧 作家洪仲清&&& & 臨床心理師洪培芸&&& 臨床心理師、作家海苔熊 & &&諮商心理師、心理學作家、Podcast主持人陳志恆 & &&諮商心理師、暢銷作家劉仲彬&&& & 臨床心理師、善言心理治療所所長&「我老公都不聽我說話」「我聽不懂我太太在說什麼」「我的爸媽不懂我、我的主管不懂我」「不知道我的孩子在想什麼、不懂我的下屬在想什麼」「我說了無數次，但那個人根本不聽我的話……！」‧在工作中我很擔心我的下屬，不知道該如何開口？‧家裡有抑鬱症患者，我該如何傾聽他們的聲音？‧身旁的人都不理解我，我該怎麼跟他們說話？&某種程度上，這是一個「不聽人說話」、「對話困難」的時代。為什麼，我們變得無法「聽人說話」呢？有時是因為你很急，沒耐心，有時是因為你已經有了成見，有了情緒……尤其是，當你的內心承受很大的壓力、感覺到威脅時，你就會聽不進別人的話。這時候，其他人都會變成「壞人」、「敵人」。於是你封閉自己的心，變成「孤立」的狀態。人們只有在說的話有人聽的時候，才能聽進去別人說的話。所以，當你無法「聽」時，要先從「讓別人能聽你說話」開始。如此才能構成「我聽你說」—「你也聽我說」的循環，重建良好的人際關係。只要你說的話有人聽，就能產生安心感，人就能改變，情況會好轉，進而達到理解與溝通。&用作者自己的話來說：「聽」指的是單純的聲音進入耳朵，而「傾聽」則是聽到了說話的人內心的心聲。一直以來，我都認為「傾聽」比較困難，也是技術含量很高的工作，但是，「聽」其實比「傾聽」更困難，也更重要。&世上有太多關於「傾聽的技術」的書籍，但是，身為心理師的我還是非常的不滿足。為什麼呢？因為當我們需要「聽人說話的技術」時，卻不知道到底該用哪一招才能奏效。例如，合作夥伴、家人、或是同事等身旁的人正為了人際關係而苦惱時；或是社會上面對政治、社會議題已經造成敵我對立時，此時最是應該冷靜地好好對話的時候，而我們卻完全陷入了「聽」的功能殘缺不全的困境。一方所說的話完全進不了另一方的耳朵。這時的我們，需要的不只是「聽人說話的技術」，而是「讓人聽你說話的技術」。因為我覺得我們沒有辦法聽人說話，主要是因為別人不願意聽我們說話所導致。「聽」真的是很不可思議的一件事！這本書我就從如何「聽」的一些小技巧，到如何「讓人聽你說話」的方法，將我二十多年來的所學和臨床經驗都寫在這本書中。&【好評推薦】&這是《傾聽力》的進化版！有點不甘心，但是世界的確不一樣了，請找回我們曾經失落的關懷別人的心吧！——阿川佐和子（散文家、主持人，著作《傾聽力》創下銷售170萬冊紀錄）&誰都有不順遂的時候，那就請打開這本書，讓自己喘口氣，你會看到你需要什麼，又該由何處著手，你一定可以的。這是一本從今天起就能派上用場，絕對是你會一直想放在身邊的一本書。——代官山 蔦屋書店 宮台由美子&讓人聽你說話、或是聽人說話，不但可以自救，也可以救人。希望被人了解，有了這樣的心情，我們就會想要知道該如何說、學習說話的技巧。也正是這樣「聽的力量」形成了柔軟的溝通，人也會改變，建立起良好的連結關係。——紀伊国屋書店 新宿本店 鈴木重人&「聽人說話」與「讓人聽你說話」總是不斷地在我們生活中一再重複，遇到過於複雜不是一時半刻可以馬上解決的問題，也請您一定要營造這種「聽」的氛圍，真的太重要了！當你的人生路上遇到了不如意，也請暫停腳步，讀一下這本書，絕對可以指引你重回本位。這真是一本令人愛不釋手的好書。——大盛堂書店山本亮
【電子書】善意溝通
每一句你點亮的善意微光， 都將化為別人生命中的萬丈光芒。 如果要選出一本代表「怡慧老師」人生理念的書， 那一定就是《善意溝通》！ 宋怡慧創作10 週年紀念作 【隨書附贈】 「善意潛能」手跡收藏卡 ✦✧✦ ●透過「聆聽階梯」： 釐清糾結情緒，透過對話拋接建構清晰思路！ ●掌握「飛輪效應」： 溝通深度大幅加深，複利累積帶來人際紅利！ ●熟記「肯定方程式」：發掘他人的優勢，化身拉人一把的讚美貴人！ ●善用「戲劇理論」： 靈活轉換心態，輕鬆化解職場中的人際摩擦！ ●辨識「危險信號」： 以善意但堅定的態度，終止有害的人際關係！ 許多人認識身為教育家、職場人、閱讀推手的「怡慧老師」，但鮮為人知的是， 她本質上是個安靜內向的「I型人」。比起上台說話，她更傾向於安靜聆聽；相較積極表現，她更樂意默默付出，促使她願意突破自我，與成千上萬人建立緊密連結的，正是她畢生踐行的秘訣——善意溝通。 善意溝通的力量無處不在：透過「專注傾聽」將負面情緒轉化為正向對話；藉由「精準提問」能促進積極互動；適時的「真誠讚美」可以打破溝通僵局。善意不需要任何成本，卻能為人際關係破冰，為身處困境的人帶來實質溫暖。善意溝通並不是遙不可及的表達技巧，而是每個人都能在日常生活中實踐的溝通藝術。 這本書，凝聚宋怡慧多年來善意實踐的精華與心法。她在挑戰中，發現機遇；她在機會面前，堅持不懈。善意溝通，為她的生命帶來了蛻變與奇蹟。她深信溝通並非直線，而是繞著「善意」的遠路才能抵達的終點。當我們以善意的語言敞開他人的心扉，你的身邊，將圍繞善意的友伴，我們的世界，也將變得更溫暖可愛。 ✦✧✦ ▌用善意的語言打開彼此的心扉； ▌用心交流，讓每一次對話都充滿意義！ ✧理性的溝通是自我成長的機會；善意的互動，亦是靈魂相遇的美麗。只要提高心理素質，就能找到溝通的真諦，建立冷靜的溝通方式，領悟善意人生的奧秘。 ✧當你發現受困於關係的荊棘處，且飽受創傷的折磨，內心常受他人時冷時暖的對待而起伏跌宕，不妨學會放下，只要竭盡全力修補破碎的心牆，就是情誼圓滿了。 ✧找出矛盾的癥結，善用情緒管理、柔軟心、善意、微笑來讓人際破冰，就有機會四兩撥千斤地化解歧見與紛爭，若能把話說好，收穫最大的絕對是我們自己。 ✧正向語言帶有無遠弗屆的激勵力量，也具有互利共贏的特點。當你用心觀察對方的優點，並誠意地給予認同，就能傳遞真摯的心意，進而強化對方自信，促進彼此良好的互動關係。 ✧一句真摯的讚美，能夠化解人我之間的隔閡，拉近彼此的距離；一句及時的肯定，更能成為鼓舞人心的強心針，激發人們不斷前行的動力。 ✧請教就像一把知識的鑰匙，透過向人請益能夠打開知識之門；請教也像是一道燦光，在暗夜為我們指引正確的方向。當我們有疑惑，只要願意，向他人學習就能即刻獲得真正的答案。 ✧聊天不是比誰的說話術高明，誰就能贏得真摯的情誼。有時候，說話考驗著我們的情商，你不只要看準時機說話，也要淡定地閉口不談。 ✧優質的提問者善於掌握「什麼樣的關係，問什麼樣的問題」，問對問題，不只可以讓對方安心舒服地回答，也能消弭因為不熟悉而產生的敏感侷促。 ✧肯定式語言最重要的是覺察語言的舒適感，跳脫「言者無心，聽者有意」的表達泥淖，讓說話的思路對焦，找到溝通的理性本質。 ✧最好的溝通不是你說得有多巧妙，而是讓對方處於放心說話的場域，不自覺卸下心房，願意對你坦白，甚至願意對你「傾吐心聲」。理解他人的情緒，建立談話的信任感與安全感，就能讓對方敞開心扉說話。 ✦✧✦ ▌隨書附贈「善意潛能」手跡收藏卡 由怡慧老師親筆書寫善意金句，並搭配專業級絕美攝影，讓「善意」365天迴盪在書頁中，伴隨你度過珍貴閱讀時光。雙面彩色印製，6款一組。 ▌各界名家一致盛讚推薦！ 【高中教師】厭世國文老師 【作家‧精神科醫師】廖泊喬 【全國super教師】趙蕙英 ─專文推薦─ 【作家‧企業講師】火星爺爺 【「閱讀前哨站」站長】瓦基 【企業顧問與人才培育講師】方植永（小安講師） 【王意中心理治療所 所長‧臨床心理師】王意中 【歷史作家】李文成 【臨床心理師‧作家】李郁琳 【譯者‧閱讀推廣人】李貞慧 【薩提爾親子溝通暢銷作家】李儀婷 【閱讀推廣人‧作家】林怡辰 【太毅國際顧問執行長‧書粉聯盟讀書會社群創辦人】林揚程 【暢銷作家‧歷史教師】吳宜蓉 【NU PASTA總經理‧職場作家】吳家德 【圖解力學院院長】邱奕霖 【臨床心理師】洪仲清 【作家‧作詞人】城旭遠 【諮商心理師】胡展誥 【袁上雯皮膚科診所醫師‧作家】袁上雯 【郝聲音Podcast主持人】郝旭烈 【小學教師‧「奮進號」船長】陳甘樺 【新加坡學者作家】陳志銳副教授 【奇幻小說、旅遊散文作家】陳郁如 【曾任臺中市立北新國中學務主任、輔導主任‧夢N-SONG讀講師】陳茂松 【宇喬創意廣告設計有限公司總經理】郭品辰 【詩人‧藝術家】許悔之 【商戰CXO執行長】許景泰Jerry 【馬來西亞波德申中華中學校長】張永慶 【亞羅士打吉華獨立中學校長】莊琇鳳 【暢銷作家‧《請不要優先選擇誠實》作者】黃光文老師 【紀錄片導演‧作家】故事超人黃瑞仁 【商業思維學院院長】游舒帆 Gipi 【《學霸作文》作者‧新竹高中教師】詹佳鑫 【《要有一個人》作者】楊斯棓醫師 【剪紙藝術家】楊士毅老師 【企管講師、顧問‧《高效人生工作法圖解》共同作者】趙胤丞 【哇賽心理學創辦人兼總編輯】蔡宇哲 【新加坡人工智能語言教育協會會長‧新加坡當代藝術研究會會長】蔡志禮博士 【作家】蔡淇華 【臨床心理師‧哇賽心理學執行長】蔡佳璇 【閱讀人社群主編】鄭俊德 【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉 【「Life不下課」主持人】歐陽立中 【高雄市新上國小教師‧全國師鐸獎得主】賴秋江 【作家】謝哲青 （※推薦人按姓名筆畫序排列）
【電子書】心魔癮
～無需超能力或催眠術～瞬間操控心理＆說服他人，打破人際溝通的障礙！【本書特色】◎提供多種心理學技巧，如提問、沉默及暗示，根據不同情境靈活應用，增強說服力！◎每小節後都有精簡總結，加深印象，幫助回顧並掌握關鍵概念！◎實際案例＋心理學實驗數據，分析溝通技巧和心理操控的效果，理解理論背後的實踐意義！日常生活中，我們每個人都在不斷進行著一場場無形的「說服」遊戲。無論是在工作中、家庭裡，還是與朋友來往，如何有效地影響他人的決策，都是一門值得深入探討的學問⋯⋯本書不僅揭示了心理學的奧祕，更教會我們如何在瞬間影響他人！♦︎♦︎打破常規的思維♦︎♦︎或許你會想：「沒有口才，怎麼能在10秒內影響他人？」其實，理解具體的心理學原則就會發現，影響力不必依賴口才，只要觀察和理解對方的心理需求就好。本書巧妙運用沉默、提問的藝術，以及透過肢體語言來建立信任，啟發你如何不用舌燦蓮花，也能成功抓住對方的心。♦︎♦︎掌握說服的祕訣♦︎♦︎每一章節都深入探討了不同的溝通策略，包括如何利用權威建立信任、透過暗示來影響他人，以及以迂迴方式傳遞訊息⋯⋯這些技巧不僅能幫助各位在生活中更好地與人相處，還能提升職場上的競爭力。最重要的是，幫助你更好地理解和應對各種人際互動。《心魔癮：用心理學10秒無形掌握人心》不僅是一本心理學書籍，更是一把足以撬開所有人際關係的密鑰。學會這些技巧後，你將能更自信地面對生活中的挑戰，並在各種人際互動中達到理想的結果。快來一同解鎖「10秒」的魅力，讓心理學的力量幫助你無形掌握人心，創造更幸福的人際關係吧！
【電子書】衝突的力量
充滿善意且積極的衝突，是源自於愛！有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」說出內心所想，得到你要的結果，讓自我與人際都自由而健康Amazon4.6星紐約時報暢銷作家「喬恩‧塔弗」傾囊力作全新二版力量書封，與你一起捍衛善良！★ 沉默無法贏得和諧，大聲的人總搶走話語權?!──處處迴避衝突只會製造焦慮，任由他人將自己淹沒…… 現代文明社會的交流，慣以禮讓和良善為本。如同人們齊聲譴責戰爭、追求和平，「對抗」與「衝突」似乎早已是人們力求避免的惡行。上達國家大事，下至日常生活，如今我們無不在關係與互動中尋求和諧。久之，「迴避衝突」的基因藉由環境與教育被刻在了大多數人的腦海裡、生活中。 然而，以和為貴、忍辱求全不但不會為良好溝通開啟康莊大道，甚至常常導致單方面的話語霸權，將其他有益想法都阻隔在外。不但喪失彼此理解的機會，也扼殺了相互激盪與交流的可能。 當我們太過沉默，任由其他人填補空白，不但會累積內心焦慮，更可能埋下關係破裂的火種。如果不把話說出來，讓聲音被聽到，自己或他人的思想就難以改變，而所有重要事物都將被吵鬧的少數人把持，你會離所想要的生活越來越遠——沉默已不再是勝利的關鍵。★ 「建設性衝突」是真正善待彼此的溝通武器──衝突不是暴怒的無腦行動，而是你精心策略的明智之舉。 事實上，從古至今，許多最偉大的改革與法案，都是聰明且善意的領導人與媒體權威人士等，在國會殿堂、投票以及政治和社會運動中，藉由一次又一次激烈衝突創造出來的。建設性衝突不僅能是一場好事，還可以是一種變革。 作者「喬恩‧塔弗」從小生活在躁鬱症母親的陰影下，為了生存，他學會了如何在警報大響的憤怒之人面前，藉由察言觀色、轉移話題來平息戰爭，並利用衝突將結論導向期望目標。而後，他也在自己所主持的節目《酒吧救援》與《婚姻救援》中，運用這套建設性衝突技巧，協助人們面對真相、展開溝通。 藉由親身經歷，他了解到，戰略性且不情緒化地面對衝突，不但讓人有機會建立更緊密的關係、激發創造與想像力、解決核心問題，最終還能獲得自己想要的結果。衝突的力量足以改變思想、吸引他人，並開發前進所需的能量——成就良性溝通。★ 活用衝突變革力，重拾自尊、得到想要的生活──無意義或令人受傷的衝突，不值得發生。 塔弗相信，真正聰明的衝突是有選擇的，而且永遠源自於尊重彼此的善意。為了幫助你能有意識、建設性且富有成效地扭轉局面、實現溝通，本書除了講述心理學、醫學研究與真實案例的運用，更提供簡單好上手的「塔弗工具包重點整理」，讓你確實掌握評估、選擇與計畫衝突的所有智慧和技巧。◎ 如何鍛鍊衝突肌肉，有意識、不情緒化地展開戰局？ ▼衝突評估表：對手是值得你耗費心力的人嗎？懂得判斷衝突的成本與可能損失，設下底線，可以確保衝突能建性地進行，而非淪為情緒化的暴動。 ▼衝突規則：其一，良性衝突建立在互相尊重與擁有同理心的對話之上，永遠不要忘記對手也是個人，打敗對方並不是唯一的勝利法。 ▼衝突儀錶：對手是否太過情緒而無法對話？或者正處在不願接收他人看法的紅燈狀態？學會辨別與駕馭他人反應，讓溝通不流於白費苦心或自說自話。 ▼挑選戰場：確定目標，認清虛假衝突——這會不會只是他人刻意且惡意的情緒挑釁？這真是一場非打不可的仗嗎？ ▼做好長期準備：道歉與改變常常不會發生在溝通的初期，懂得控制期望，將停頓時間發展為自身優勢，適時優雅退場，都是建設性衝突很重要的制勝武器。 只要學會評估局勢、觀察情緒反應、選擇戰場、有意識地溝通，就能逐步建立為自身爭取與抗戰的信心和技術。如此一來，你便能在面對衝突時，運用策略、富有激情但不情緒化地表達想法與立場。將來不論面對一個或一千個暴怒之人，都不需要放棄原則，或因壓抑忍讓而委屈焦慮，能夠優雅應對，為自己的信念大膽而戰。【本書特色】★ AMAZON 4.6星讀者好評！長青真人秀《酒吧救援》實際使用的良性衝突技巧。★ 紐約時報暢銷作者、美國知名企業家，讓人生越吵越和諧的「智慧之爭」。★ 活用「衝突評估表×衝突儀錶」，實現戰略性、不情緒化的衝突，創造「溝通管道」，得到想要的關係與結果。【塔弗工具包重點搶先看】 ○ 所有建設性衝突的最終目標：讓事情變得更好。 ○ 衝突是生活的一部分，我們最好學會接納它，而不是假裝它不存在。 ○ 沒有什麼比簡單的事實查核更能讓爭論盡早結束。 ○ 黃金法則——「善待他人」，就是建設性衝突的關鍵。 ○ 有些人不值得衝突。 ○ 當你尊重某人，當你給予他們尊嚴時，你所說的話被接受的機會就更大。 ○ 關鍵是要表現出興趣，而不是判斷。 ○ 只有在你準備完善的情況下，才能贏來勝利的果實。 ○ 衝突必須要能吸引對方投入，而最重要的就是善用傾聽技巧。 ○ 社群媒體的衝突毫無價值。
【電子書】假裝有趣
◎跟人借錢的最高境界不是「借到」，而是借不到，彼此見面還能不尷尬。 ◎邀長輩出國，她說「太破費」，意思是想去還是不想去？ ◎與人絕交，是成年後的必備本領！人生苦短，要盡可能找值得的人同行。 作者勞阿毛，本名勞志明，目前擔任投資銀行總經理，是併購專家， 工作之餘，最大樂趣就是在微博上發短文， 他經常用輕鬆幽默的文筆，寫職場、寫人生、寫親情， 被讀者戲稱「投資銀行大咖、金句連發」的微博段子手。 《假裝有趣》，一語道破人與人之間相處的眉角： 有些場合你得裝：例如，跟年長的父母相處，不能實話實說； 有些場合不能裝：遇到爛人爛事就直話直說，當場拒絕。 想過好日子，得明白個中分寸。 ◎人與人之間，為何會起爭執？ ．開車與人擦撞，只要沒人受傷就別太計較； 天氣不好導致班機延誤，這是機率問題別為難地勤， 老用情緒解決問題？長相再好看，個性嘰歪就醜陋。 ．為啥打牌後，輸贏數字總是對不上？ 贏錢的人會傾向說自己贏得少，輸錢的人會誇大損失； 股市正好相反。賺錢時，大家都「裝得像是巴菲特」。 ◎接觸人萬千，友誼不過仨倆。 ．友誼標準極高：欣賞、尊重、默契與寬容 真正的友誼要經得起時間考驗，小心那些「沒有老朋友的人」。 ．借錢、還錢、分錢的藝術 借錢的核心不只如何借如何還，還要以後見面不尷尬。 還錢的學問是：遠打日子近還錢，時限之前提早還，絕對不能逾期。 分錢呢？投資銀行出身的勞阿毛說：親兄弟也要明算帳。 ◎實話、假話、好聽話，如何運用？ 實話雖難聽，但可以讓你避免麻煩，別給爛人任何機會靠近你； 有時你得說假話，誤發簡訊給不該看到的人，你得想個說法圓場。 成年後，如何與父母相處？那就多說好聽話吧。 投資銀行大咖，金句連發： ‧用好君子是本事，用好小人是藝術。 ‧每個大人都曾是孩子，只是後來他們忘記了。 ‧我們對他人的理解，都跳不出自己的局限。 ‧知識改變命運，勤勞改變生活，過程決定了結果。 ‧當買方須謹慎，當賣方要堅決，有多大的腳就穿多大的鞋。
【電子書】對付難搞魔人的不內傷心理學（二版）
暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊──這本實用又有趣的書要告訴你：不用完全切割，也能完美應付難搞魔人的對策！只要一句話，就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。立即上手──20大【NG句型】67條【心理金律】72組【情境圖解】討厭的人，全部Get out of my life!!
【電子書】刻意不在乎
99%人類講的話都是廢話戳中數億人內心痛點的必讀之作日本心理治療師導入親身經驗和臨床實例剖析那些有毒話語的背後真意搞定敏感玻璃心體質突破溝通盲點人生從此改變！ 【特別收錄】他人話語影響程度檢查表 你曾因某句話一直在腦中轉個不停，因此焦慮不安、甚至睡不著覺嗎？把自己想像成一棟「房子」，那些閒言閒語在「進門處」就要消化處理，別讓這些話登堂入室傷害自己的內心。 老是被別人說的話左右，心好累…⊿ 都是因為你缺乏「這件事」的關係很多人會因為在意他人話語而感到困擾，每天光是糾結於別人脫口而出的一句話就已經精疲力盡，那是因為你缺乏了主體意識，一旦失去信念，別人說的每句話都可能是毒藥，讓我們的自信崩潰瓦解。 那些閒言閒語都是廢話！⊿ 解析你的腦袋運作機制，學習不過度看重他人的話作者透過分析被他人話語左右的大腦思考機制，與容易受他人影響的心理因素，並傳授「無視閒言閒語」的技巧，教導讀者如何重拾正確而輕鬆的人際相處模式，找回真實的自我。 別再相信「言語的力量」！⊿ 了解他人話語的真正意涵，才能真正做自己太過在意別人而失去自我想法，溝通就會變成單向而無法順利推演；試圖窺探對方的想法，反而迷失自我並受其影響。了解他人話語的真正意涵，並學會在參考他人評論的同時，也注重自己的想法，才是從「話語」中重獲新生的不二法門！ 總是聽不懂別人的言外之意？⊿ 話中有話或似是而非的意見，你該俐落拒絕世上有許多人企圖透過某些意義深遠的話操控別人，我們不需要多想這些意見「是否正確、是否別具深意」，只需要根據自己的標準斷然取捨這些意見即可。 如果你是這樣的人，這本書為你量身打造，絕對要看！□常被外界聲音耍得團團轉的人□容易聊著聊著就往心裡去的人□常被玩笑話刺慯的人□害怕被討厭的人□耳根子超軟的人□總是不懂開口拒絕的人□想強壯心理素質的人□很容易有內心小劇場的人□不自覺想照著別人給的建議走的人 這世界很吵，你不需要全都接收不心累就不流淚，拒絕被言語操控！心理諮商師教你活出完整自己，找回主控權！ 日本亞馬遜本書讀者好評（節錄）▌我的問題是對別人的話很敏感，很容易感到壓力。這本書告訴我，對於別人的話語不需要照單全收，我們有權決定是否接受。真希望我可以早點知道這些！▌這是我多年來學到最多的書，它讓我從人們的話語中解放出來！▌我很在意別人說的話，而且我是那種每次都無法忘記並陷入困境的人，我想如果我能忽略它們就好了，很高興讀到這本書。▌讀完這本書讓我的心感覺好多了！它幫助我融入不同的想法和觀點。▌我也是一個會對別人的言語走心的人，現在總算明白它們並沒有想像中具有那麼大的意義或力量。對於容易被刺傷的人來說，這是一本必讀的書。
【電子書】不否定的練習
★《我可能錯了》人際溝通版！日本熱賣破15萬冊！★★「不否定」是營造心理安全感最簡單有效的方法！★專業教練都在使用的「不否定溝通技術」，每個人都能學會，改變自己，改善人際關係！擺脫「我是對的」「我沒有錯」的執念，覺察「不否定」的態度，說出「不否定」的話語，工作、人際關係，九成都能順利進展！比起讚美或肯定，「不否定」才是建立良好人際關係的關鍵！「希望備受旁人的喜愛和信賴。」「想建立更好的人際關係。」「想幫助下屬成長。」「想好好養育孩子。」「希望學會溝通時不生氣、不責罵。」你是不是也這麼希望呢？是的話，請務必將這本書讀到最後。作者林健太郎是知名培訓講師，輔導超過800位大企業、外商、新創、家族企業的經營者、領導者。長年的經驗讓他發現，讚美或肯定他人固然不錯，但另一種方法更簡單且有效，那就是「不否定」。許多人並沒有意識到自己否定了別人，甚至聲稱自己是「為對方著想才說出那樣的話」。然而，對方卻覺得自己被否定，導致關係的惡化。本書教你「不否定」的心態、技術與練習，透過傾聽和認可，改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意讚美誰，只要專注於提供心理安全感，讓別人覺得無論說什麼都不會被否定，失敗也不會被責備。如此，上司、下屬、同事之間的關係，以及朋友、伴侶、親子之間的關係，都能獲得改善！3個基本思維，培養「不否定的習慣」！1 ──別以為「基於事實就能否定對方」 ．「我只是陳述事實」的想法最要不得 ．想像「對方聽了會有什麼感受」2 ──別以為「自己是對的」 ．「爭對錯」也爭不出什麼 ．不否定不同意見，找出共同目標3 ──不「過度期待」 ．對自己施一句咒語：「他已經盡力了」 ．放棄「責怪對方」的選項
【電子書】成熟大人的情緒溝通力
百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作人我溝通的本質是「心與心」的連結沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷將溝通頻率調成「感受頻道」，把情緒說出來才能拉近心的距離，讓關係長長久久！以下「述情障礙」的表現，你中了幾項呢？• 好像與內心「失聯」，不曉得自己感受為何，也很難將它說出口；• 時常得以討好的低姿態與人來往，不敢或不懂得說出自己需求；• 焦慮時頭痛肚子疼，憤怒時說難聽話傷人，一言不合直接冷戰；• 覺得自己是一座孤島，世上似乎沒人能夠理解自己，滿腹委屈。★ 述情，如實表達感受的能力簡單來說，述情就是真實地表達自己內心的感受，這也是人際溝通的核心。溝通的目的除了傳遞資訊以外，就是要獲得彼此在感受層面上的理解與共鳴。「述情」與「共情」是一體兩面，共情讓我們能理解他人，述情則是能讓他人理解我們。★ 述情障礙，與內心「失聯」擁有「述情障礙」的人就像是情緒的色盲，無法區分心理感受與生理感受，無法為自己的情緒命名，甚至無法形容自己的心情。要擁有述情的能力，必須先能夠體會並辨別自己的感受，並將其用言語表達出來。學會述情，不僅可以讓他人更好地理解我們的感受與需求，建立良好的人際關係與界線，化解衝突與矛盾，還能加速心傷的癒合。★ 言語化，最成熟的處世之道人們日常表達情緒的方式可分為：軀體化、行動化、言語化。每個人慣用的方式都不盡相同，比如生氣時，有的人會動手摔東西，將情緒行動化；有的人嘴上不說卻胸悶顫抖，這便是情緒軀體化的表現。言語化能力好的人，在內心有感受、想法和需求時會選擇主動與人溝通，所以在人際交往中往往擁有較好的人際關係和個人魅力。萬幸的是，言語化能力可以透過後天練習提升！★ 7黃金時機 X 3萬用句型 X 2核心概念述情的核心功效是讓他人更能理解我們，進而提高我們需求被滿足的可能性，可謂最強的溝通神器。只要根據關係親疏，拿捏坦露程度與情緒詞的具體度，在黃金時機套用書中的萬用句型，便能讓情感升溫並增加達成目的的機會！一讀就懂的簡單實例——▼ 想向老婆徵求同意買東西X只講決定你：「老婆，我要買新電腦椅。」妻：「又要換新的？不是去年才買嗎？亂花錢欸。」O講出事實+感受+需求你：「老婆，我的電腦椅支撐不夠，坐久了不舒服腰會痛，可以幫我買張新椅子嗎？」妻：「這樣啊，那就買吧！」作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效，並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響，讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外，本書也提供了實用的述情技巧與實作練習，協助大家覺察自己的感受，並靈活運用、如實表達。本書特色 百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作； 系統性闡釋「述情」概念的心理學著作。優質的人際關係，不僅要懂得理解他人，更要懂得被人理解； 理論實作雙管齊下，作者以淺顯易懂的文字教導讀者識別自己無法述情的原因，更提供實用的表達情感技巧、詞彙表與練習。
【電子書】這星球不該孤獨
為什麼性格不能預測命運、換位思考無法帶來真正的同理心？因為「情境」才是決定人們行為的最終要素！是時候去學會營造情境的技巧，讓每個人都能在群體中得到依靠。歸屬感是一種受重視、尊重和被關心我們的團體接納的感覺，而這種感覺我們可以在社會生活的每一個角落培養出來。我們的孤獨，往往出於和他人的連結遭到破壞，因而喪失歸屬感所致。因此，如何找回歸屬感、彌合人際關係的裂痕，已是刻不容緩的議題！在《這星球不該孤獨》中，傑佛瑞‧寇恩基於突破性的社會心理學研究，提出了簡單且具體的方案來培養歸屬感。這些解方已證實會產生超乎預期的絕佳效果。某些微小卻強大的行動可以增強歸屬感。例如：鼓勵人們在面對挑戰前反思自己的核心價值觀，或者表達對某人達到更高標準的能力的信任。廣泛的創新方法將有效地提高工作和學校的成就、跨越政治分歧、減少偏見，甚至有助於身體健康。無論你是主管或員工、老師或學生、父母或照顧者，《這星球不該孤獨》為所有渴望營造友善、和諧與連結的環境的人，提供了充滿希望且非常實用的指引——既是靈感的來源，也是創造包容、理解和同理心世界的路線圖。各界讚譽李郁琳｜臨床心理師、作家林俐｜諮商心理師、Podcast《小島生存指南》主持人胡展誥｜諮商心理師許庭韶｜人生設計心理諮商所所長、韶光心理學苑創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人╱諮商心理師簡晉龍｜東吳大學心理學系副教授兼系主任——誠摯推薦（依姓名筆畫排序）這或許是你讀過關於歸屬感最豐富的一本書……從每一頁汲取的靈感，都讓我們更加了解可能發生的事。這本書重振了這個時代最迫切需要的：希望。——克勞德‧史提爾（Claude M. Steele），著有《韋瓦第效應》對我們這個支離破碎的時代，這本書是希望的燈塔。一位歸屬感的頂尖專家提供迷人的科學分析與實務，教我們如何打破人與人之間的藩籬，搭建橋梁，通往更尊重彼此的世界。——亞當‧格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者《這星球不該孤獨》是社會心理學的大作——研究嚴謹、引人入勝，如果你想在學校、在家裡或工作場所激發自己及他人最好的一面，這本書非常實用。在社會如此混亂紛擾、失去連結的時代，傑佛瑞‧寇恩以通過驗證的心理學原則為基礎，提供了極有幫助、充滿希望的指南，正是我們迫切需要的。人人都該讀這本書！——貝佛利‧丹尼爾‧塔圖姆（Beverly Daniel Tatum），著有《自助餐廳裡黑人孩子為什麼通通坐在一起？以及其他有關種族的對話》（Why Are All the Black Kids Sitting Together in the Cafeteria? and Other Conversations About Race）傑佛瑞‧寇恩首開先河，把所有與多元包容相關的研究合為一本巨著，幫助我們透過社會心理學的稜鏡了解歸屬感。這本書卓然出眾，展示了極為有效的干預。大大的鼓舞！——蘇必德（Peter Salovey），耶魯大學校長《這星球不該孤獨》結合了豐富的科學、動人的故事和美好的文采，闡明了歸屬感需求背後的社會心理學原則，以及如何在一個支離破碎的世界培養歸屬感與連結。讀這本書會讓你對自己的動機和行為有更深刻的認識，也將幫助你理解這個時代許多迫切問題的根源。——索妮亞‧柳波莫斯基（Sonja Lyubomirsky），《這一生的幸福計劃》作者本書銳利地闡明了當今最應景的主題之一：現代社會團體歸屬感的因與果。最重要的是，它規劃了以科學為基礎的路線，期能在將有害影響減至最低的同時，盡可能擴大其正面效應。世界需要這本書。——羅伯特‧席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力》作者令人振奮的一本書，對於如何讓周遭世界變得更好，充滿可行的洞見。——達契爾‧克特納（Dacher Keltner），《敬畏》作者行文優美的專著，探討「如何成為更好的人」。——《科克斯書評》（Kirkus）寇恩時而訴說成功社會心理學干預的深刻歷史，時而聚焦在成效驚人的現代干預措施……如果我們希望更多人有機會徹底發揮他們的能力、對社會做出最大的貢獻，閱讀《這星球不該孤獨》是適當的起點。——馬修‧李伯曼（Matthew Lieberman），《科學雜誌》（Science Magazine）
【電子書】聰明交涉
你不用絕頂聰明，但可以把話說得更聰明！哈佛、東大菁英頂尖交涉法，所有的生活難題，一開口就能解決！1,000冊認知科學和心理學研究精華集大成，100 %有效的55個高超技巧！【敦南新生活版主】Zen大【全職交易人】梁展嘉【人資小週末創辦人】盧世安【職涯名師、《藍老師生涯學堂》廣播節目主持人】藍如瑛必讀推薦！✓人際關係從此不再是煩惱，而是優勢。✓壓力大幅減輕，不受劇烈起伏的情緒影響。✓凡事能照計劃進行，順利得不可思議。✓不管做什麼工作，都可以順利勝任。✓邁向財富自由，休閒時間還更充裕。以上這些，都不是夢想，而是「聰明交涉」的成果。每個人都有得到幸福的權利。不過，有些人能善用這個權利，有些人卻難以做到。存在這種差異的最大原因，就在於「交涉力」。交涉，是「以柔克剛」的強大技術，越是弱勢的人，越應該學習「交涉術」。懂交涉的人，不但不容易被人看透，能妥善避免衝突，保存能量和靈活性，更能夠在關鍵時刻抓住勝機。日本企業「傳奇名師」犬塚壯志以在東大、哈佛所學到的「交涉術」為主軸，將1,000本以上認知科學、心理學等精華融會貫通，研發出獨一無二的「聰明交涉術」，讓你不爭執、不吃虧、不再被瞧不起，和所有人都能建立起對等關係，從此抬頭挺胸，邁向真正的理想人生。「聰明交涉」的五大特色：①對方還沒意識到，交涉就已經開始，或已經結束一旦讓對方知道你要開始交涉，反而會緊張壞事，讓一切自然發生自然結束。②不與對方正面衝突，贏的狼狽不是贏衝突只會消耗過多能量，縱使勝利也是慘勝。尤其，對手越強，發生衝突就越不利。③時刻保護自己，避免讓人抓到弱點以交涉為「盾」，不要落入對方手中。把交涉當做溝通上最強的防身術。④交涉不是誰輸誰贏，All-Win才是目標聰明交涉，是要建立與每個利害關係人，長期而良好的關係。⑤手段隨時機調整，隨目的改變，永遠有後手按照交涉的目的靈活選擇手段，且手段需有備案。
【電子書】關係黑洞
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己，並且理解別人的人。所以，這本書的重點不是在多艱難的學理，而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受，及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方， 於是很努力付出的關係，卻讓我們走到懸崖邊？ 當我們狂call戀人、查勤， 當我們時刻想知曉孩子的行蹤， 當我們很在意他人的看法， 我們總說：「那是因為在乎，因為愛。」 但，那不是愛，那是根深柢固的不安全感。 你的愛，被「不安全感」剪翼了？ 你在關係裡，被「不安全感」綁架了？ 安全感的匱乏，像是難以填補的無底洞，不斷地餵養，只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤，懷疑東懷疑西，對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家，當回家探視媽媽，媽媽說：「養兒育女有什麼用，對他們再好，都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說，只看著空蕩蕩的房子，長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯，被上司當眾責備，從此自我質疑：「同事是不是覺得我沒做好？是不是在說我的壞話？」 因為安全感的匱乏，我們容易用具有破壞性的表達方式，例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明，但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去，我們又落入「這世界，果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定，雖然走入下一段關係，但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感，那麼，他越被愛， 他會越不相信自己值得被愛，但卻又不斷渴盼愛。 而這，是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例，書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚，並提供調整方式的慕姿心理師，在本書裡，她自剖曾因焦慮依附的性格，而驚恐以為一生都要抱著不安全感，過著折磨自己，也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說，哪怕懷疑伴隨焦慮，像滾雪球越來越大，哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯，我們每個人依然擁有不被滅頂，且自我拯救的應對方式。請相信，長大了的我們，可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情？如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是「焦慮依附者」：請給自己安全感。 如果，我是「焦慮依附者」的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」：請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色： ◎烏烏醫師（禾馨婦產科醫師）、徐豫（御姊愛）（作家）、鐘穎（心理學作家；愛智者書窩版主）專文推薦 ◎王浩威（作家；精神科醫師；榮格分析師）、張西（作家）、劉軒（正向心理學作家）、賴芳玉（律師）、謝盈萱（演員）同感推薦（依姓氏筆劃順序排列） ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單，總是醉心工作的我來說，我總是笑看這一切矛盾，認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態，逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候，我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人，無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領，我打開心胸，進入了心理學的世界。透過諮商，辨識出過去哪些事件帶給我創傷，學著溫柔地告訴自己：「是不好的事情發生在我身上，而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係，但真要自己經營一段健康關係時，卻覺得困難重重。例如，我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感，卻對自己與原生家庭產生窒息感；又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係，卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上，還是我們自身脈絡有跡可循？我相信這本《關係黑洞》，能有你要的線索與解答。──摘自徐豫（御姊愛）推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point，裡頭有好些觀念，她經常在粉專中分享。我也經常默想，好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念，慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快，但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上，我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書，讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難，只是在執行的時候，要願意相信、鼓勵並放過自己，這才是最難的。於是，當我們願意不停練習，並且讓自己鼓起勇氣，做出不同的選擇，我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來，那個化解所有困難的神奇仙女棒，都不是在困難的方法或是別人身上，而是我們自己就做得到的事，這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情，如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是焦慮依附者：請給自己安全感。 如果，我是焦慮依附的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」，請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭？ 討愛父母 討愛父母徵兆一：想要的，一定要得到。 討愛父母徵兆二：無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三：我一定是對的。 討愛父母徵兆四：無法信任孩子。 討愛父母徵兆五：無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六：缺乏同理心。 討愛父母徵兆七：情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一：必須要當好孩子。 孩子的傷痕二：忽略自己的感受。 孩子的傷痕三：無法做決定／負責任。 孩子的傷痕四：情緒界限模糊。 孩子的傷痕五：模仿父母的樣子，對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己？ 一、過度在意他人評價的不安全感：關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感：自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感：請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感：別陷入焦慮的循環 五、「好，還要更好」的不安全感：或許可以更好，但不是你「不夠好」
【電子書】他不讓你好過，你更要好好過
沒有畫下界線，就無法責怪別人越線 ✰生活圈裡難免有些難相處的人，不用勉強討好，但要有本事自保。當對方渾身是刺，先處理情緒，再面對問題， 有時候，避免衝突就是一種勝利。♥ 隨書附贈「擋煞防禦Buff」金句卡片4張 ♥規格：6.5 x 9cm（寬x高）❝ 化解情緒，就能化解反應 ❞沒有人能傷害我們，除非是我們自己允許。在職場上、朋友圈、家族裡，不乏有人挑戰我們的底線，與其浪費時間在防衛或反咬、憤怒或恐懼，我們還可以走另一條不同的路。本書透過 94 個簡單可行的提點，教我們掌控自己的反應、化解對方的情緒， 我們每次實踐這些提點，都是在自身內部強化面對帶刺之人的力量。❝ 小提點╳大成效 ❞➊『對方張牙舞爪，我們就學烏龜慢慢反應』➞ 以烏龜為師，避免在被挑釁的當下做出未經思考的反應， 慢慢來，讓他唱著獨角戲，遲早自己耗盡力氣。➋『避免把對方的行為一般化，就事論事』 ➞ 我們經常脫口說出這類話語：你「老是」遲到！、你「從不」明說！把他人行為一般化，很容易引發對立、模糊當下的焦點，就事論事，可以把對方的反應控制在特定範圍內。➌『對他為何如此反應保有好奇心』➞ 不確定對方為何抓狂，就不要逕自假設答案。反之，保有好奇心，引導他用自己的話來解釋，他會慢慢卸下防衛，你也可能對他有新的認識。❹『先處理情緒，再面對問題』➞ 第一反應往往聚焦於行為，而忽略背後的動機，以至於錯過問題的癥結。對方豎起渾身的刺，通常是情緒所導致的反應，先化解情緒，才有機會理性解決問題。❺『只想著贏，反而更容易輸』 ➞ 在一段密不可分的關係中，沒有絕對的贏家或輸家。只想著贏過對方，反而更容易輸，甚至兩敗俱傷。 退一步想想是否有妥協的空間，朝對雙方都有利的目標前進。
【電子書】化解衝突溝通法
當心理需求不被滿足，人們就會起衝突不周旋於表面問題，直探衝突不合的心理成因★史丹佛大學國際衝突與談判中心研究員★職場、感情、親子等人際場域，簡單實用★比溝通技巧更根本、更溫暖的溝通心法衝突雖然棘手，卻必定會發生。化解衝突的溝通法，在話術上有千百種，但追根究底，必先認識形成衝突的心理成因，衝突從何而來，為何如此傷人，卻也深具價值。衝突造成破壞，也給予我們機會，以新方法面對老問題。作者身為史丹佛談判專家，於過去十年間，協助各行各業人們進行有效溝通，不只著眼於解除衝突，更試圖避免衝突的發生。本書第一部分，涵蓋衝突心理學及化解衝突的溝通技巧；第二部分則深入探討預防衝突的策略；第三部分談衝突出現時的化解策略；最後，第四部分整理出許多典型且常見的衝突情境，並提供了應對的溝通策略建議。【化解衝突根源，需滿足6個心理需求】1.自我認同的需求・我的考量、選項是否受到尊重・我的信念、價值觀是否受到支持2.安全感的需求・我可以真誠、無所顧忌地表達・我被支持去追求對未來有益的事3.被關懷的需求・我的存在是受歡迎的・我的感受有被重視、被在乎4.獨立的需求・我對自己的決定有自主權・我享有不受干涉的自由5.成長的需求・衝突可以為我帶來成長・我的進步與努力有被看見6.刺激的需求・心智需要新鮮感、新奇有趣的體驗・偶爾無傷大雅的破例是被允許的【衝突溝通的10個基礎技巧】一、反映式聆聽：回映式地確認對方所言，讓對方感到被理解。二、換言之：概述你所聽到的，讓對方感到有被聽進去。三、被動聆聽：不要給解釋或藉口，只要專心傾聽。四、採用「我」陳述法：表達自己的感受和信念，不指控他人。五、展現同理心：認同對方的感受，先不論是否同意對方的觀點。六、調整肢體語言：溝通是93%的肢體語言和聲調，內容僅佔7%。七、恰當的位置：坐下來比站著溝通來得好，並肩坐比面對面坐來得好。八、調節語調：太大聲或太激烈，會顯出攻擊性，引發對方採取防禦。九、鏡射：儘可能映照出對方的非語言溝通，明白我們是同道中人。十、提問：問些問題來釐清重點，搞懂對方的感受或需求。
【電子書】說話者的修練之路
★資深媒體人暨口語表達訓練講師潘月琪全新力作，揭曉左右口語表達品質的關鍵！★「說話」是一項恆久的修練，讓好奇心＋覺察＋耐心＋實驗精神，助你跨越難關，深刻改變！★書末收錄：作者與知名音樂人暨正念導師林隆璇精彩對談──〈日日是好日〉說話，不只是開口發聲。修練言語的技藝，呈現真誠、溫暖、有力的自己，為彼此創造深刻的連結。想把話說進他人的心坎裡，需要的不只是勤練技巧，更要回望內在，了解身心如何協作、相互影響，就能好好表達心中之聲，促成你想要的改變。你的口語溝通，也是這樣嗎？◎受限於刻板印象，認為必須符合特定模式，才叫「好的表達」？◎以為口語表達的重點在於修辭、美聲、氣勢、精準出擊？◎說話經常「不經大腦」，事後才發現自己失言，懊惱不已？許多人明明已有不錯的口語表達基礎，也有足夠的學識與職場經驗，但溝通表達還是充滿挫折與困惑。「把話說好」其實是一條漫長的修練之路，並不是口若懸河，就必能成為表達高手。除了善用頭腦，身心狀態與言談表現更是互為表裡。人們經常過著「自動導航模式」，下意識依循慣性行動而不自知，儘管方便省力，卻也讓我們難以察覺每個瞬間的身心感受，忽略腦中的所有念想。本書中，作者結合了心理學、生物學、腦科學、身體律動、當代正念等學理背景，加上長年的媒體主持及教學實務經驗、真摯誠懇的人生體會，佐以清晰易懂的練習與問答，幫助讀者慢下腳步，讓身心進入既放鬆又清醒的狀態，找到自己的說話心流，讓表達更有溫度。【各界推薦】林隆璇（知名音樂人，台南應用科技大學流行音樂系副教授兼系主任，正念導師）陳德中（台灣正念工坊創辦人暨執行長）謝明霏（雲門舞集舞蹈教室執行長）──專文推薦王美珍（《50+》總編輯兼副執行長）楊錦聰（風潮音樂創辦人暨總經理）孫家閎（太極拳世界冠軍）謝韻雅Mia（聲動樂團主唱、聲音創造與療癒引導師）──真誠推薦
【電子書】我不參加媽媽聚會的理由
【本書特色】★引起熱論！網友敲碗出書！讀者直呼：「這是世界上最難的人際關係！」為了幫孩子交朋友、獲得各種資訊，就此踏上了這無比為難的人際關係！★說起那個去了不自在、不去又不安心的媽媽聚會啊……身為媽媽，幾乎都有一堆苦水；就算不是媽媽，也會大開眼界，學會不同人際關係的眉角！網路時代的母職新難題！守護孩子、守護媽媽不可不看的教戰手冊！★「如果你也對是否要留在家長群組中感到掙扎的話，不妨讀讀這本書吧！」——陳志恆「這本書不僅是為媽媽們而寫，它對所有在複雜人際關係中尋找自我的人都有啟發。」——宋怡慧「這是一本協助你揮別有毒關係，區分自己和孩子需求的書，媽媽們會需要的。」——曾心怡★諮商心理師、暢銷作家、現為臺灣NLP學會副理事長／陳志恆、作家、丹鳳高中圖書館主任／宋怡慧、伴旅心理治療所所長、心理師／曾心怡、親職教育講師／魏瑋志（澤爸）、小小PETIT創辦人、作家／村子裡的凱莉哥、《從我開始的關係功課》作者／徐慧玲Lynn——溫暖推薦★讀者好評不斷——．為什麼這本書現在才出版？這是一本生命之書！．這本書最大的優點就是沒有一句廢話，充滿了真誠的建議。．我因為媽媽朋友的閒言閒語而封閉了自己的心，但讀完這本書後，我釋然了。．這本書就像一本人際關係教科書，不僅涵蓋了媽媽們的遭遇，也涵蓋了一般的人際關係。．事實上，不只我和母親的關係，我的人際關係也一直很不順。看了這本書之後，我終於知道為什麼了。．這是一本讓我反思自己的書，不僅值得媽媽們閱讀，任何在人際關係中掙扎的人，尤其是女性，都應該閱讀。．由於我是一個心軟的人，遇到很多無法忍受的事，但還是會繼續勉強自己，直到我看了這本書，因而得到了許多安慰，心也變得堅強許多。．我覺得這不僅是一本對媽媽們很有用的書，對未婚女性也非常有用。．其實我還沒結婚，但這是一本對女性人際關係的解讀全集，可以讓你輕鬆了解她們一直擔心的事情，易懂又有趣的寫作風格讓我讀得完全停不下來。．這是對媽媽們至關重要的一本書，我已經讀了五遍！．我總是想知道離開聚會後，是否只有我感到壓力和疲憊。很高興讀到這本書，讓我有信心不參加媽媽聚會也能好好養育孩子。【內容簡介】想退出聚會或群組卻說不出口，要繼續待在群內又覺得好痛苦……這是媽媽們之間的友情，也是世上難度超高的人際關係。與其他媽媽的人際關係，是因孩子而迅速變得親密，但也可能因為孩子而迅速疏遠。因為處境相似，所以很容易產生共情、互相幫助，但也很容易變成攀比和嫉妒，無意間傷害了彼此。從為了孩子，即使不方便仍強迫自己出門的媽媽；到想積極參加聚會卻常常被冷落而感到害怕的媽媽，母親們的擔憂只能永無止境？作者寫下媽媽世界中的獨特人際關係故事，不僅抒發焦慮、看清問題，也為自己找尋出口，並以對媽媽成長有幫助的關係爲前提，提供實質性的幫助和建議。無論是媽媽，還是在各種人際關係中掙扎的人，只要讀這本書，就會知道按自己的風格生活並沒有錯。同時也會明白，爲了實現自己想要的生活，更爲了保護自己和孩子，該如何思考和行動。這是一本帶你穿越人際關係難題的療癒指南書。
【電子書】靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟
即使身為刺蝟，我們也能夠擁抱。保持距離，就是最好的距離。一個不必拔刺，也不會刺傷別人的新相處方式。24個治癒人我關係的▲ 界線人際學 ▲寒冷的冬天，刺蝟們為了取暖而聚在一起。但靠太近，會刺到彼此而受傷；離太遠，又會感到寒冷。人與人之間，有時便會陷入這樣的「刺蝟困境」。冰冷的訊息，不易掌握對方的情緒；快速的步調，更經常誤判實際相處的距離。靠太近會受傷，離太遠會寂寞，我們都希望溝通更省時省力，卻只是越來越無力。該怎麼做才能聰明地建立良好關係？韓國人際溝通專家吳秀香為孤獨、受傷的「刺蝟們」提供了最好的方向。面對自以為是的人，與其反駁，輕描淡寫地回應更能順利結束對話。面對需要交談的場合，若能好好「聽」，溝通就已經成功一半。面對親密關係，使用對話的「正向公式」，就能大大提升關係幸福指數。世上沒有不帶刺的人，我們多少都懷著一兩根尖刺生活。唯有在不斷碰壁中學習，把「心意」融入語言，在每段關係中多關照對方一些，才能找出彼此都不會疼痛的距離──就像刺蝟依偎著彼此都沒有尖刺的頭部，分享最舒適的溫暖。▲ 交談，交友，交心，全面關照！如何讓不想聽的建議停下來？ 判斷是「必要」還是「多餘」，明確劃定界線如何面對自以為是的人？ 不受對方的自卑意識擺布，只要輕描淡寫地說：「啊，你之前也說過吧。」如何成為能言善道的人？ 試試「沉默三秒」，換來「聆聽」、「多想一遍」的時間如何成功展現自己好的一面？ 放下過於想表現良好的自己，露點破綻反而更能贏得好感如何提出解決問題的「批判」，而非避免傷害關係的「批評」？ 私下見面，語氣溫柔，如果做不到寧可保持沉默▲ 溫暖推薦 （按姓名筆畫序排列）【諮商心理師．暢銷作家】陳志恆【諮商心理師．人際溝通講師】瑪那熊【善言心理治療所所長．臨床心理師】劉仲彬【人際溝通講師．身心靈作家】羅志仲【臨床心理師】蘇益賢
【電子書】和他人相處融洽
我們與他人的關係就是生活的成敗關鍵。我們不能阻擋海潮，但可以學著衝浪。無論你是本來就擅長與人交際，還是有社交恐懼症的內向者，都可以在這個情感距離及孤獨感持續提升的時代，締結更深刻的友誼、尋覓愛侶、重燃愛火，並拉近與他人的關係。《華爾街日報》暢銷書《成功不再跌跌撞撞》（Barking Up the Wrong Tree）作者再度帶來一本拉近情感距離及消除孤獨感的萬靈丹——本書是一本機智、令人驚喜又有趣的指引，幫助你建立更緊密的友誼、與伴侶重燃愛火並拉近與他人的距離，無論是外向者或內向者、社交高手或社交恐懼者皆適用。◎可以以貌取人嗎？◎患難之交才是真朋友？◎愛能克服一切？◎「沒有人是孤島」又是什麼意思？在《和他人相處融洽》一書中，艾瑞克．巴克將深究這些古老格言，引用科學證據揭露人際關係之普遍觀念背後令人費解的事實。巴克結合其引人入勝的說故事能力與幽默感，詳細說明人質談判技巧與婚姻爭執的共通點、破解江湖騙子如何叱吒職業足壇二十餘載，以及為何觀點與我們完全相反的人反而可能成為我們最信賴且親密的朋友。你將從本書學到：●結交朋友最重要的兩件事，以及卡內基搞錯了什麼？●如何產生愛意、重燃愛火並延續愛情（幸福婚姻無法完全客製化，但這個辦法很接近了。）●有效促成伴侶做出改變的道德「手段」●社群媒體如何改善人際關係●如何解除孤獨感以及為何老生常談沒有用精彩內容不僅如此。本書充滿驚奇故事，包括史上最了不起的女偵探、最天花亂墜的成功騙子、天才馬兒、偷東西的隱士，以及完美記憶力的危害及寬慰。巴克運用科學界現有的最佳證據——既非陳腔濫調亦非一廂情願——在做出裁決前分析問題的各種面向，他的發現令人驚訝又違背直覺，可以在你最需要的時候，適時改變你與世界及周遭親友互動的方式。★好評推薦（按姓氏筆畫排序）王雅涵 ｜心理師的歡樂之旅洪仲清 ｜臨床心理師洪培芸 ｜臨床心理師、暢銷作家瑪那熊 ｜諮商心理師、關係教練盧建彰 ｜詩人導演★贊語社會科學的整個分支都能一言以蔽之：重視他人。無論正值人生高潮或低谷，自身與他人的關係會影響我們的幸福感。在這本幽默又深切的著作中，艾瑞克．巴克細細剖析了大眾對於如何讓重要關係茁壯的觀念。《和他人相處融洽》將讓你的人生恢復新生。—— 丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》暢銷作家，著有《什麼時候是好時候》（When）、《動機，單純的力量》（Drive）及《未來在等待的銷售人才》（To Sell is Human）閱讀《和他人相處融洽》就好像與你最聰明又好笑的朋友展開探討人際關係的辛辣對談，艾瑞克．巴克的機智及解釋力躍然紙上。——大衛·艾波斯坦（David Epstein），《紐約時報》（New York Times）暢銷書《跨能致勝》（Range）作者
【電子書】話語有驚人的顯化力量
你的話語，就是你的世界，用你的口說正確的話語，讓豐盛顯化；如果你尚未得到你渴望的事物，那一定是你說錯話了！近百年最重要的靈性導師，影響力至今仍無遠弗屆！許多提倡「祕密法則」或成功學的暢銷作者，皆深受希恩的影響！你的話語就是你的潛意識，也是你真實體驗到的人生！我們所反覆思考和說出口的一切，都會成為我們的信念，進而顯化成為我們的現實生活。如果你的生活總是過得不太好，其實那經常是你不良的信念所導致，應該有意識地用好的想法去取代那些信念。人們難以控制自己的想法，幸好，調整潛意識信念有個更簡單但力量十分強大的方法，那就是控制你說出口的話。相對於思想，我們更能有意識地管好自己的嘴，長期下來，那些顯化財富、健康、愛與完我自我表現的正確話語，最終會銘刻在潛意識中，取得最後勝利。只說你希望成真的話語，才能顯化你想要的美好人生！話語，是我們唾手可得的無邊力量，我們所說出口的一切和願望，都可能會實現，因此，我們必須小心地用字遣辭，只選擇我們希望成真的話語，為療癒、祝福、致富而說！◆用「讚美」和「感恩」，與奇蹟共振沒有你的邀請，沒有任何事物能進入你的生命！你以什麼樣的方式送出請求，就會以同樣的方式得到回應，請避免自嘲、自怨自艾，也要避免沮喪、消極或不耐煩的渴望，而是用話語發送良善意志，在潛意識建立「黎明」的光明畫面。◆像孩子般毫不懷疑的「許願」我們活在「恩賜的系統」中，你所渴望和需求的一切，都已經備好在你的路上，但你一定得對你的幸福和利益完全醒覺──相信你本來就擁有美好──如此，你才能讓這一切實現成真！◆用美好的「禱詞」展開每一天只要是你所關注的事，你就會自然與之結合，因此，請不要談論或描述具破壞性的事物，而是用建設性的話語開啟每一天，以培養一種美好驚喜和精彩事物將要發生的感覺。◆「信心喊話」帶來平靜只有情緒會阻擋你收割屬你的成功、幸福與富足的果實，然而，當一個人的生活正一團混亂的時候，要如何才能達到平靜呢？答案是用「肯定的話語」來幫助你信仰美好與富足，而不是悲慘與不幸。◆帶著神性的熱情「祝福」他人，就是在祝福自己你希望別人如何對你，就以那方式對待他人，因為不論你送出什麼，它都會回到你自身。話語也一樣，因此，你不論人是非，就能保護自己免於被批判；給予人祝福，你就會得到祝福。◆說「真理的話語」，讓邪惡的意象從你的世界消失世界上只有一種力量──無窮上天賜予人的力量，邪惡的力量其實是人自己內心的「虛妄想像」，並因此讓我們背負著重擔，太用力地生活！請利用話語與上天的力量連結，然後神奇的是，你會發現所有重擔和煩憂都消失了。◆很緊急、極度恐懼時，請尋求專業人士的「治療」如果你的情況迫在眉睫、如果你自己無法看清楚你有多美好，別猶豫，趕快尋求協助！請尋求專業人士來幫助你把事情「看得更清楚」、讓他來為你「祝福療癒」。你從小就被教導生活是艱苦的、快樂稍縱即逝、這世界冷酷無情又充滿敵意？如果你的潛意識塞滿這些想法，你會發現事情就真如你所想的那樣！所幸，只要你的潛意識信念改變，你的世界就會跟著改變！首先，你要做的，就是持續不斷地說出正確、積極和真理的話語，這不只是為了強化美好信念、消融負面思考模式，當你不斷地說出這些話語，你也在調整你的感覺。當感覺將你帶往那些正確話語的所述狀態，便能加速顯化，最終實現健康、財富、愛與完美的自我表現。除了正視話語的顯化力量、正確的祈求許願，書中更收錄了近30個真實案例，幫助讀者見證話語的共振能量，以及70句祝禱和肯定句範例，方便你練習用正確的話語顯化豐盛的人生！話說對了，世界就跟著變好了！
【電子書】話語有驚人的顯化力量(有聲書)
你的話語，就是你的世界，用你的口說正確的話語，讓豐盛顯化；如果你尚未得到你渴望的事物，那一定是你說錯話了！近百年最重要的靈性導師，影響力至今仍無遠弗屆！許多提倡「祕密法則」或成功學的暢銷作者，皆深受希恩的影響！你的話語就是你的潛意識，也是你真實體驗到的人生！我們所反覆思考和說出口的一切，都會成為我們的信念，進而顯化成為我們的現實生活。如果你的生活總是過得不太好，其實那經常是你不良的信念所導致，應該有意識地用好的想法去取代那些信念。人們難以控制自己的想法，幸好，調整潛意識信念有個更簡單但力量十分強大的方法，那就是控制你說出口的話。相對於思想，我們更能有意識地管好自己的嘴，長期下來，那些顯化財富、健康、愛與完我自我表現的正確話語，最終會銘刻在潛意識中，取得最後勝利。只說你希望成真的話語，才能顯化你想要的美好人生！話語，是我們唾手可得的無邊力量，我們所說出口的一切和願望，都可能會實現，因此，我們必須小心地用字遣辭，只選擇我們希望成真的話語，為療癒、祝福、致富而說！◆用「讚美」和「感恩」，與奇蹟共振沒有你的邀請，沒有任何事物能進入你的生命！你以什麼樣的方式送出請求，就會以同樣的方式得到回應，請避免自嘲、自怨自艾，也要避免沮喪、消極或不耐煩的渴望，而是用話語發送良善意志，在潛意識建立「黎明」的光明畫面。◆像孩子般毫不懷疑的「許願」我們活在「恩賜的系統」中，你所渴望和需求的一切，都已經備好在你的路上，但你一定得對你的幸福和利益完全醒覺──相信你本來就擁有美好──如此，你才能讓這一切實現成真！◆用美好的「禱詞」展開每一天只要是你所關注的事，你就會自然與之結合，因此，請不要談論或描述具破壞性的事物，而是用建設性的話語開啟每一天，以培養一種美好驚喜和精彩事物將要發生的感覺。◆「信心喊話」帶來平靜只有情緒會阻擋你收割屬你的成功、幸福與富足的果實，然而，當一個人的生活正一團混亂的時候，要如何才能達到平靜呢？答案是用「肯定的話語」來幫助你信仰美好與富足，而不是悲慘與不幸。◆帶著神性的熱情「祝福」他人，就是在祝福自己你希望別人如何對你，就以那方式對待他人，因為不論你送出什麼，它都會回到你自身。話語也一樣，因此，你不論人是非，就能保護自己免於被批判；給予人祝福，你就會得到祝福。◆說「真理的話語」，讓邪惡的意象從你的世界消失世界上只有一種力量──無窮上天賜予人的力量，邪惡的力量其實是人自己內心的「虛妄想像」，並因此讓我們背負著重擔，太用力地生活！請利用話語與上天的力量連結，然後神奇的是，你會發現所有重擔和煩憂都消失了。◆很緊急、極度恐懼時，請尋求專業人士的「治療」如果你的情況迫在眉睫、如果你自己無法看清楚你有多美好，別猶豫，趕快尋求協助！請尋求專業人士來幫助你把事情「看得更清楚」、讓他來為你「祝福療癒」。你從小就被教導生活是艱苦的、快樂稍縱即逝、這世界冷酷無情又充滿敵意？如果你的潛意識塞滿這些想法，你會發現事情就真如你所想的那樣！所幸，只要你的潛意識信念改變，你的世界就會跟著改變！首先，你要做的，就是持續不斷地說出正確、積極和真理的話語，這不只是為了強化美好信念、消融負面思考模式，當你不斷地說出這些話語，你也在調整你的感覺。當感覺將你帶往那些正確話語的所述狀態，便能加速顯化，最終實現健康、財富、愛與完美的自我表現。除了正視話語的顯化力量、正確的祈求許願，書中更收錄了近30個真實案例，幫助讀者見證話語的共振能量，以及70句祝禱和肯定句範例，方便你練習用正確的話語顯化豐盛的人生！話說對了，世界就跟著變好了！
【電子書】非暴力溝通的對話練習
內容簡介──全球超過數百萬人都在用的說話方式──馬歇爾•盧森堡博士的門生親授唯有理解雙方的感受與需要，才能站在同理的角度說話，一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。★本書精彩特色★▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師，協助審訂本書。▍書中提供「輔助句型」，可在溝通時直接套用，適合新手使用。▍每章結束都附有實作，方便和同伴一起練習。▍為什麼你需要「非暴力溝通」？「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建，由於他早期生活在動盪不安的底特律市，因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。之後他開始學習臨床心理學，並創立了「非暴力溝通」及培訓機構，成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話，減少紛爭。本書的兩位作者為盧森堡博士的門生，一直致力於「非暴力溝通」的推廣，因此在書中，他們會告訴你要如何以此為基礎，應用在自己、伴侶、孩子和父母，甚至是職場對話中。此外，每一章結束後都會附上實作活動，幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。▍何謂「非暴力溝通」？你將學到什麼？這是一套以「愛」為主的說話方式，並以此來傾聽和溝通。簡單來說，就是在開口前，按照下列四個步驟來說話，並搭配書中第55頁的基本句型：（1）觀察──客觀陳述狀況 首先，客觀說出觀察到的狀況，也就是我們常說的「事實」，而不是說出評論。（2）感受──說出你的感受表達內心的感受而不是「想法」，且不能牽扯到其他人。（3）需要──表達你的需要說出心中的需要，可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。（4）請求──提出具體的請求綜合前三個步驟後，針對目前的事件，提出滿足上述需要的請求。當你不再先入為主、說出自己的評論時，就能減少衝突的發生，以充滿關愛的態度與人溝通。
【電子書】卡內基快樂學
「成功學大師」戴爾．卡內基教你──消除內耗憂慮、開創幸福人生，每個今天都能比昨天更快樂！卡內基暢銷成功學經典《人性的優點》，讓你不再被憂慮綁架，開創幸福無憂人生！【適用】✔厭世上班族 ✔焦慮求職者 ✔不安新鮮人 ✔心累討好者 ✔完美主義者【各界好評】✔成功學大師 ✔政壇領袖 ✔商界名家 ✔頂尖業務員 ✔青年創業家 ✔各大媒體 ▍打破負面思考的６大祕訣 ╳ 厚植內在力量的８堂必修課 ▍ ▍面對批判的３大不傷身鐵則 ╳ 擺脫內耗人生的６大策略 ▍ 1948年起，戴爾．卡內基這本歷久彌新的「卡內基快樂學」已成功協助全球數千萬人改變心態，找到樂活無憂之道，這套專為商務人士設計的心法激勵人心、具體實際，至今仍與當年一樣堅若磐石，傳授眾人掙脫憂慮循環的桎梏、從此不再自尋苦惱的神奇法門！◎遭遇困境時，該如何讓自己擺脫焦慮？→「設想最糟情況→坦然接受→思考改善對策」，三步驟將焦慮轉化為行動，助你扭轉劣勢！ ◎遇到惡意批評，該用何種心態面對？→「有人氣」才會招來酸民的妒恨與謾罵，不公批評往往是變相的讚美！◎如何避免被負面情緒長期綁架？→為負面情緒設好「停損點」，設下為某事耗費心力的期限，就不怕白白賠掉大把寶貴時間！◎想要擺脫工作疲勞，該怎麼做才好？→在感覺到疲累之前就要先休息，即使只是小睡五分鐘，都能大幅提升你的專注力和續航力！◎如何有效提升開會效率，避免浪費時間？→事先掌握客觀事實、分析問題核心、設想解決方案，就能大幅縮減討論時間，揮別冗長會議！◎展開新計畫時，我總是忍不住杞人憂天……→數字會說話！不妨根據「平均法則」推斷，讓你苦惱的天災人禍會發生的機率究竟有多高？◎感到情緒低落時，有什麼方法可以療癒自己嗎？→傾訴可以釋放內心的焦慮，不妨找個信任的人聊聊，談話過程中往往就會找到全新視角！ ((( 請記得，全世界沒有第二個你 ))) 別再讓煩惱與憂愁困住你的人生！現在就加入卡內基「消除內耗」行列，找到自己重啟人生的快樂方程式本書特色◆「成功學大師」卡內基的除憂寶典本書為卡內基經典著作，1948年出版至今歷經數次改版，並翻譯成多種語言，深受各界讀者、政商菁英青睞，影響無數人踏上戰勝憂慮、活出自我的康莊大道。◆最適合二十一世紀讀者的全新編排為使本書更符合現代讀者需求，在力求尊重作者原意的原則下，刪修部分1940年代出版時讀者才容易理解的案例，凸顯與商務應用高度關聯的內容。◆收錄25則「戰勝憂慮」真人真事本書收錄25則激勵人心的真實案例，從家庭主婦、業務員到經濟學家、大學教授，甚至是石油大亨洛克菲勒、政治家富蘭克林，看他們如何應用書中抗憂心法，戰勝負面情緒風暴！
【電子書】把自己當回事
所有溝通，都從讀懂自己開始！看重自己、珍惜自己，溝通才有意義！ 溝通時態度可以委婉，內容必須直接；共識的過程，其實也是互相淘汰的過程， 而向前，才是我們唯一的答案！ 用「解決問題」的視角解讀溝通，梳理與他人、世界的關係，不浪費時間、不辜負自己！ & 本書特色： ★真誠溝通的奧義！職場向上提升的秘訣！ ★華人世界影響力作家，暢銷70萬冊之作！ & 身為知名經紀人、談話性與綜藝節目熱門嘉賓，楊天真用自我的獨特風格與高情商、高智商，成為深受年輕人喜愛的溝通達人，甚至職場生活導師。 在人際關係既重要且複雜的演藝圈中，她能夠獲得各方的信任，所用的方法不是隨波逐流或是刻意討好，反而是被視為不合時宜的真誠美德，用心的「把自己當回事」，使別人也把她當回事。 在本書中，她從自身經驗出發，擷取從業以來在生活、工作各個場合的實際案例，以及家庭、職場、人際關係等的溝通情景，提出自己的作法。 她用最真誠的方式，講解最有力的溝通之道，是每個職場工作者、社會新鮮人，乃至在人際關係、愛情各方面迷惘的人，都能有所收穫的一本書！
【電子書】沉默不是金
「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話，也可能會忘記你所做過的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅．安吉羅（Maya Angelou） 「不明確就是不友善。」──理財專家戴夫．拉姆齊（Dave Ramsey） 你是否還在相信「沉默是金」的都市傳說？ 擁有二十年執法經驗的人質談判專家 教你突破沉默的惡性循環 讓組織溝通更順暢、人際關係更融洽 身為警局的談判專家，史考特．哈維身上最重要的工具就是「說話」，無論是在緊繃的人質挾持現場、或是要勸回想不開的民眾，史考特都明白，「沉默」是最危險的狀態，唯有不斷保持對話，才能挽救大家的生命。 同樣地，身兼公關聯絡人的他也知道，要如何向媒體說明案情的內容，才不會造成恐慌。以上這些情況，全部都可以適用在職場、家庭與其他人際關係，而本書就是他二十年經歷總結的溝通心法與原則。 本書分三大部分： 問題篇：解釋不當沉默的害處，包括它造成的威脅和對立感。 解法篇：列出溝通時的重要原則，如積極傾聽、接續發問、微量鼓勵。 實戰篇：說明各種溝通方式的注意事項，包括網路上沒有隱私、講電話更能傳達感情等。 &&& & 除此之外，史考特也會在書中引用他在執法生涯中所遇到的實際案例，讓讀者更能具體了解這些技巧與原則。最後他強調，不論是對於團隊成員、客戶、家人或朋友，你都能夠用這些方法了解對方的需求，幫助他們，讓他們成為你生命中的重要角色。從此以後，你就不會因恐懼而緊抓著「沉默是金」的原則，而是更有勇氣為自己和他人發聲。 誠摯推薦 王意中 諮商心理師 王雅涵 諮商心理師 伶伶 「公務員女子的閱讀筆記」版主 洪培芸 臨床心理師、作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 &
【電子書】人生易學概論：一位校長辦學之源泉
本書主要以易經之應用層面為主， 歸納出修身、營造家庭、待人處事、從政治國與領導的智慧結晶。 ◎華夏文化圈，歷史最久，影響最深的經典，非易經莫屬，易經的哲學理論，涉及政治、歷史、人生、價值等哲學，是中華中正思想的根基。 ◎易經也是卜筮之學，透過陰陽變化的運行規則，讓人在茫然中循著天理的軌跡，預測未來，制定最佳策略。 ◎劉紀盈校長以自身辦學為例說明，易經教導我們，在面對事情時要懂得權變，因時因地因人而制宜，朝好的面向去改變處理。 本書從研易的體悟中，整理出自我修身、營造家庭、 待人處事、從政治國的行為準則與作法，這是易經智慧的結晶， 也是易經最有價值，最能幫助吾人的地方。 此外，本書也以金錢卦作深入淺出的解說，由先備知識的介紹起頭， 接著學習進階知識，最後以實例一步一步解說操作， 讀者只須循序漸進地學習實作，就可瞭解金錢卦的操作原理， 進而將它運用於生活中，解除自身的迷障。 &
【電子書】人際焦慮和解書
人際過敏的救星，社恐必讀 重拾安全感，從容回歸社交舞台！ 這些日常情景，是否也讓你感同身受呢？ 在眾目睽睽下發言，臉紅、結巴，頻頻發抖； 路上巧遇熟人，假裝有急事要忙，匆匆告辭； 逛街時，店員一接近就倒退三步，慌張出逃； 收到讚美不勝惶恐，只想找個洞把頭埋進去； 餐點明明上錯，卻一聲不吭，默默吃完了事。 根據種種跡象，你很可能步入了「社恐」的行列！ 社恐≠內向、害羞，外向人也會社交焦慮！ 社交恐懼是對公開場合或人際交往產生的強烈焦慮，在活動前、中、後都持續作用，是一種長久的恐懼心理。社恐過度關注他人的看法，害怕自己的行為會招致負面的評價，為了逃離眾人目光，擺脫社交帶來的痛苦，他們會表現出退縮、迴避等行為，甚至導致社交孤立。 當今時代，幾乎人人都有社交焦慮，只是輕重程度有所不同。別再錯把社恐當作內向、害羞，唯有深入瞭解自己的內心，才能更有效地調整自我認知，擺脫這種焦慮的困擾。 作者黎瑞芳引領讀者認識真正的社交恐懼，介紹了多種類型和成因，以及社交恐懼與性格之間的關聯。除此之外，她也提供實用的心理測驗，讓讀者可以深入瞭解自己，更列舉多種實踐方法協助社恐改善慣性自我苛責、惡意揣度他人想法的思維，以正念校正自我價值，並找到合適的社交模式。 ★淺顯易懂，又不失專業性 以好懂的生活實例配合解釋心理學知識，一層層剖析社交焦慮之下的行為與想法，讓社恐能夠解讀自己各種內心戲背後的不安情緒，並提供了多種方法協助讀者處理社交恐懼症。 ★實用導向，9種心理測驗 每章都設有心理小測驗專欄，協助讀者瞭解自己的社交焦慮程度，並依據實際情況，採取更有效的應對方案。 ★一本給所有人看的自助書 《人際焦慮和解書》不僅僅是寫給社恐的自助書，也適合其親朋好友閱讀，一般讀者更能從中受益，運用書中提供的方法來化解日常的社交尷尬癌。 本書特色 淺顯易懂，又不失專業性，正確瞭解「社交恐懼症」 實用導向，9種心理測驗，自我檢視社交焦慮程度 ★一本給所有人看的自助書，能化解日常社交尷尬癌 推薦人 劉仲彬｜善言心理治療所所長、臨床心理師 蘇益賢｜臨床心理師 蘇琮祺｜四季心心理諮商所 諮商心理師 &
【電子書】不是你犯小人，而是你太想當好人
【原書名：好人只會越當越委屈，不要讓當好人成為你的壞習慣】 & 好心沒有好報的人生，你還要繼續嗎？ & 總是當好人的你，不僅「好人沒好報」，還讓自己的人生變黑暗了？ ‧時常幫助別人，自己困難時卻沒有人願意來幫你 ‧好心分擔同事的工作，最後全部的責任卻變成你來扛 ‧老是同情他人，時常看到需要你幫助的人們，怎麼幫都幫不完…… & 你總是在意別人感受，做事也以別人為第一優先， 這樣善體人意的你，為什麼既沒有得到回報，還被人排擠、惹人討厭？ & 當好人這麼不開心，你為什麼要繼續當？ 累積臨床經驗超過九萬件的日本知名心理諮商師大嶋信賴，從心理學的角度，徹底分析「當好人」的心理狀態，告訴你「當好人」害己又害人，讓你擁有充分具體的理由，勇敢跟「當好人」說不！ & 你自以為的同理心還有氾濫的同情心，只是內心小劇場昇華的結果 每當一次好人，你就會累積內心的壓力，讓大腦產生「全能感」。 你會開始進一步想像別人多可憐，有多需要你的幫忙，如果你視若無睹，他將會陷入多麼悲慘的境界……這些從妄想投射出來的行為，驅使你努力當個好人，但你以為當好人可以帶給別人幸福，其實卻只是毀了你自己…… 更會在無形中，讓你的周遭都充滿欺負你的小人，甚至吸引一堆怪人。 這樣痛苦的人生，你還要繼續嗎？ & 當好人不會讓世界更幸福，只會讓你活得很辛苦。 告別一切委屈，你該做的第一件事，就是拒絕當好人！ & ‧如果你總是在意別人的感受 ‧如果你總是下意識地替別人著想 ‧如果你害怕被人討厭 & 從現在開始，勇敢擺脫當好人的枷鎖 ‧想事情試著「以自己為中心」 ‧就算自己錯了，也不用反省 ‧只在意自己的「快樂」，其他人怎麼想不重要 ‧嘗試挑戰「因為害怕而不敢做的事情」 ‧面對有困難的人，用觀察取代幫忙 ‧多花點時間在自己身上 & 拒絕再當濫好人，從此不再受委屈， 想讓別人開心，第一步就是先讓自己開心！ &
【電子書】口才變現
【口才＝口財】 過去，好口才=會說話。 現在，好口才必須有直接「變現」的效果。 & ▍當當網當當網好評率100%！ ▍企業品牌商業模式架構師＆兩性關係指導師教你如何正確表達，拿到機會、資源，讓人生翻盤！ & ※以下問題是不是讓你很頭痛？ 1. 職場溝通不順暢，得不到你想要的效果 2. 說話前後無邏輯性、說不出重點 3. 說話不夠分量，得不到大家重視 4. 反應遲鈍，總是接不到對的話 5. 公開場合發言總是緊張，無法即興且精準的流暢表達 & 再也不怕公開講話，讓每一次開口都是賺錢的機會！ & ※本書特別寫給下列需求者： 1.職場口才變現：用自己的口才，實現職場目的 2.領導口才變現：強化組織向心力，為下屬解決問題 3.人脈口才變現：憑藉好口才，擴大人脈圈，獲得更多的資源 4.培訓人員口才變現：透過企業培訓，讓員工創造利潤 5.直播帶貨口才變現：利用短視頻直播，實現帶貨變現 7.演講口才變現的方式和場景 & ※不同類型的談判需有不同的口才來對應 1.直播帶貨 2.電話銷售 3.線下店鋪銷售 4.大宗商品營銷 5.商務談判 & 一句話能贏得期盼已久的機會， 一句話也能失去千辛萬苦的累積。 & 口才不僅具有爆發力，還極具創造力和反轉力，能夠化危機為轉機，化絕交為成交，化平凡為卓越。好口才的直接表現是高效溝通：有效率的溝通者通常比那些口才較差的對手更具優勢。 & ※翻開本書，依循本書的培訓技巧，你的聲音將成為最有影響力的工具。 一、影響溝通的5項修練：形象x眼神x肢體語言x飾品x位置 二、談判口才的5個階段：導入X概說x明示x交鋒x達成 三、行銷口才的6個關鍵點：讚美x洽當x直言x含蓄x委婉x幽默 四、職場口才的4種場景訓練與3種溝通模式 五、人脈口才的7個面向 六、演講口才的11個場景 &
【電子書】恰如其分的孤獨
為什麼認識很多人，但還是感到孤獨？為什麼付出這麼多，依然不被認同？&孤單是沒人理我，而孤獨是沒人懂我。到底該怎麼做，才能被看見、被理解、被接納？------------------◆----------------《蔡康永的情商課》節目首席知識顧問中國最具影響力TOP.50心理學家反思孤獨、整理自己的療心力作&吳若權、許皓宜、蔡康永、盧美妏、賴芳玉、蘇益賢、黃之盈一致好評推薦&孤獨感的背後，是忽視、討好、自卑、內疚、被挑剔、不被理解、一味付出……學會與自己和解，不再迎合他人，不讓無效社交耗損自己，每個人都能自在滿足地享受「一切都剛剛好」的孤獨。&☉21世紀最大的流行病結束了一場狂歡聚會，卻在人潮散去後感到更深的落寞。周圍那麼熱鬧，自己卻完全像個局外人，根本無法融入其中。在深夜想找個人說說話，可翻遍手機通訊錄，卻發現無人可訴。渴望一段親密關係，卻在一次次衝突中無奈失去對愛情的期待……當整個社會都陷入一場名為「孤獨」的流行病中，我們該如何自處？&☉你如何看待自己與他人，決定了你擁有什麼樣的關係許多人認為孤獨是其他人帶給我們的，然而，如果我們連自己的內心都模糊不清，更無從做到接納自己、善待自己、建立穩定的內在世界。這讓我們既無法妥善地處理關係，又不能自在地享受孤獨。身處人群中，我們依然找不到真正的歸屬感，在自我拉扯中逐漸走向內耗。&☉向內體察自我，向外感知他人作者以專業的心理學知識和豐富的諮詢經驗，剖析了孤獨感從何而來，以及如何擺脫負面孤獨感，學會肯定自己、瞭解內心真正的需求，透過平衡自我和他人的關係，走出自我內耗，改善人際關係。處理好自己與世界的關係，每個人都能擁有獨立安全的空間，需要孤獨就進來，需要朋友就出去，擁抱關係中的進退自由。&───｜療心金句，獻給被孤獨感困擾的我們｜───✦原生家庭帶給你的是創傷還是禮物，取決於你的選擇。✦要接納一個完整的自己，而非接納一個完美的自己。✦不帶誘惑的深情，不帶敵意的堅決──當我們尊重自己與他人的邊界，就有了更舒適的人際關係。✦孤單是外在的形態，孤獨則是內在的感受。孤單是沒人理我，而孤獨是沒人懂我。✦自卑的對立面並不是自信，而是自尊。✦真正的內心強大，不意味著無堅不摧、完美無缺──強大不是「我一定可以」，而是「哪怕我不可以，也沒關係」。✦如果這個世界上真正有一個人需要被討好，那麼自己才是最應該被自己討好的那一個。✦被父母的犧牲感、愧疚感綁架的孩子，哪怕從父母那裡得到的是禮物，也是帶著刺的禮物。✦一個人孤獨的劇本從童年時就已經在逐漸形成了。如果不加覺察，這個劇情就會在我們的人生當中不斷重複下去。✦自輕、自傷、自毀，就是對自己所恨的對象發出愛的邀請。✦追求獨立是我們永久的課題，逃避有時候也是追求獨立的一種方式。✦如果我們更理解自己，就會對自己更溫柔、更包容，給自己更多的肯定和認同。✦許多人忙碌一生，照顧父母、幫助弟弟、扶持丈夫、養育孩子，卻弄丟了自己。討好的背後，藏著深深的孤獨。✦當你學會自我接納，你的關係也自然會發生變化，就像我們常說的「你若盛開，蝴蝶自來」。
【電子書】主導權│從沒人理你，到人人聽你！巧妙支配97%人心的暗黑心理學（三版）
想成為「重要」人物？ 無論對象是誰，只要掌握57項支配法則， 就能讓一切變簡單、巧妙改寫未來！ 工作職場／商業談判／生活情感／交友應對 隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！ ►本書收錄「讓一切簡單」的最強心理學 ♠& 12個 大局掌控技巧 ♠& 12則 談判優勢策略 ♠& 14項 職場勝出祕技 ♠& 11種 情場得意絕學 ♠& 8條 究極支配狠招 為何連教宗也要怕普丁？黑道老大如何讓小弟賣命？影響力極大的重要人物都有一個共通點──他們擅長運用心理技巧，拉攏夥伴、並孤立敵人。 使用這一套「支配的技術」時，並不須高調、也不必浮誇──在潛移默化中翻轉局勢、顛覆原本的主從關係，這才是主導的真功夫。 這並非犯罪伎倆，或者毫無根據的網路資訊，而是以心理學研究為基礎的「經驗法則」，能掌握大局、將影響力最大化，幫助你在職場、商場、情場上無往不利。 你，是否有過這些煩惱── ‧主管太強勢，工時與薪水不呈正比，調薪遙遙無期 ‧常常意見被忽略，每次開會壓力都很大 ‧總是默默付出，但對方卻想反咬你一口 ‧沒有存在感，連大樓警衛都不認識你 ‧感情處於被動狀態，每次後知後覺 不用高調、不須浮誇，「主導權專家」建議你── ►善用「回報性法則」技巧，讓別人老是覺得自己有愧於你 ►偶而故意「遲到」，而且出現時要從容以對 ►巧妙進入對方的「個人空間」，提升點頭機率 ►讓對方產生「僵直反應」，效果有如催眠 ►回覆訊息時必須在「黃金時機」，能讓對方忍不住掛念 贏者之道，攻心為上！ 本書收錄的心理技巧，適用於任何場合，請不妨一試，只要稍稍改變日常習慣，微微調整語氣、動作，就能給人全然不同的印象，有時甚至能改變局勢。翻開本書，體會巧妙掌握人際關係主導權的威力吧！ ※本書2018年曾以《主導權：支配的技術》之書名上市 強勢推薦 ► NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber ► 郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯 ► 瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練 「不當矯情的賤人，只能當真性情的衰人。 從小教育告訴我們要誠實，考試不能作弊，但社會經驗卻血淋淋的把好處都給了馬屁精和心機婊。 人與人相處之間需不需要這麼多手段？ 你問我，我會虛偽的回答不需要，因為我需要在你心中建立美好的幻影。 活著就是在一場場算計之中，善用手段就能變成手腕，擁有手腕，就擁有了最有利的人際武器。」──NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber 「剛出社會的新鮮人，第一個感覺就是「徬徨」。想消除「徬徨」，通常需要大量時間與歷練，這本書以心理學之觀點做切入，告訴讀者如何「掌握主導權」，並提供不少實際案例之解方，能幫助新鮮人減少自我探索時間，更快融入職場步調，並擁有好人氣。」──郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯 「誠心建議：心術不正的人，最好別看這本。因為作者巧妙地結合心理學，讓讀者了解如何在互動時，透過簡單技巧引導對方、建立更順暢的關係。但如果你是位善良好人，那就別客氣啦！好好運用書中策略，創造優勢並扭轉人際吧！」──瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練 讀者好評推薦 ★我厭倦當個沒有存在感的人，所以買了這本書，收穫很大！ ★實際使用的效果很好，其實掌握主導權，就在於小細節。 ★簡單易懂，而且，我發現我的主管也使用了書裡的技巧…… ★沒有主導權，在戀愛上就只能當好人，我很想試試看！ &
【電子書】人際斷捨離
人際關係也需要斷、捨、離！ 不必把太多人請進你的生命裡 捨棄不喜歡、感覺壓迫的人際關係，才能活得通透且舒心！ 心理師寫給年輕人的39篇人際關係整理術 陪你好好整頓、清掃「心」的空間 有目的地分配「社交能量」，七階段打造有品質的人際關係 ★附贈「負能量去去走」短語錄貼紙，隨處可貼，給你說「不」的勇氣！★ 社群時代的我們很容易和人建立關係、加好友、參加聚會，不自覺一直關注社群和訊息，時間久了，錯綜又疲憊的人際關係如同塞滿雜物的屋子，佔據了你的心！來自心理師的39篇人際關係整頓課陪你有效率地斷捨離，把那些愛踩線、讓你感到心累的人打包請走，換得內心的窗明几淨，重捨「心」的舒適空間。 容易煩惱人際關係的你，是否有以下感受： ．明明覺得累，但為了融入圈子，得勉強自己參加聚會、找話題聊天 ．拒絕別人的要求就有罪惡感，所以總是一次次地「兩肋插刀」 ．對於朋友或家人的「各種建議」，其實不想聽從，但又不敢不聽 ．一直討厭某些朋友，卻不敢疏遠他們，每次相處都在心裡翻白眼 ．很在意別人對自己的評價與看法，與人相處總是察言觀色 ．和朋友出去時，總是不敢提出自己的喜好，習慣回答「隨便、都可以」 ．不管發生什麼事，只要跟別人有一點衝突，總是想著「忍一下就好」 ．被朋友批評時，容易耿耿於懷，反倒覺得自己有問題 【心理師的人際關係整頓課，陪你找回自主權、清除有毒、內耗、礙你的社交】 你在人際關係中的自主權越高，對於人際關係的掌握度就越高，這種可控感能夠有效消解你在社交中的無力感和步步退讓。別再把內心空間挪給別人，心理師的直球短語陪你不再委屈！ 「合群，從來不是一個人的標配。」 「沒必要邀請所有人參與你的生活。」 「有時候，我們需要適當做一個不那麼可愛的人。」 「你不可能讓任何人都喜歡你。」 「你該做的，是戒除討好別人的癮！」 「被別人討厭，從本質上來說，那是別人的事。」 「別害怕惡意，用合適的方式和不合適的人分手。」 「你越是小步退讓，別人越會得寸進尺。」 本書陪你正視「自己需要的關係究竟是什麼」，透過書中的話術技巧、場景故事，輕省地清理掉多餘且有毒的關係。分為七個階段： STEP1找出破口●人際關係的「綁匪」──是什麼讓你的社交如此疲憊 有些人習慣把自己的好「無料贈送」，在社交中過度付出，是對自己的辜負，請記住『人情很貴，謹慎消費』！覺得拒絕太難，先從練習找藉口開始，健康的人際關係應該輕鬆舒適，而不是把自己的底線無限擴張，或是當合群的「祭品」，必須先取悅自己，再和世界相處。 STEP2分門別類●心靈空間的清掃──透過改變認知釋放人際壓力 平時看似朋友多，但以「朋友」之名的索取卻讓你為難到懷疑人生？這些用人情要你幫的「小」忙只會讓你失去原則、慣性討好，作者分享禮貌又體面地拒絕別人請求的話術技巧，再進一步說明朋友的功能性與階段性，揀選出非必要的網路社交、消遺型聚會、不對等的聚會應酬，把過多的社交做分類。 STEP3檢視需要●整理人際關係的邏輯──科學化制訂人際斷捨離計畫 你是否想過為自己列一份朋友清單？作者帶你一步步條列出想要的朋友樣貌，讓各面向的社交更簡潔、符合所需，更在過程中畫出明確的社交邊界、心理邊界。此外，需為自己騰出時間空間，多培養嗜好，藉此創造想要的同頻率圈子，讓人際關係漸漸變成理想狀態。 STEP4確實整頓●清理人際關係的死角──如何應對那些難搞的情況 朋友不在多，就怕遇事縮，與人交往應保持真誠和善良，但永遠別高估和任何人的關係。本章分享「如何捨棄無用的關心和人情」、「人脈是人脈，人情是人情」、「拋棄變質的關係」，以及如何遠離毒舌的人、聰明地疏遠、利用社交潛台詞，你會發現很多時候，為難你的不是別人，其實是自己。 STEP5直接回收、慢走不送●瀟灑地抽身──高效斷捨離的實用方法 縮減人際成本（耗費情緒、時間、精力、物質）是擺脫精神內耗的開始，作者完整分享五個方法從難處理的關係中（例如難纏之人和被PUA的困擾）成功脫身，不再取悅別人，並以四個高效話術優雅拒絕對方，真正實踐人際斷捨離。 STEP6長效維持●提升心靈世界的舒適度──斷捨離後優化社交圈 住在整潔的房子裡讓人愉悅，你心裡的空間也一樣有此需求。本章為讀者們建立「尊重」的重要概念、人際的槓桿原理、交友的判斷準則，以及面對親人時可以用哪些斷捨離技巧，有效於你長效維持心靈空間的清爽舒適。 STEP7重捨舒心●不為滿足別人而活──如何防止人際關係惡性反彈 即便是再親密的人，我們都有說「不」的權利！此章分享面對他人或熟人的指責、抱怨你變了…等各種「惡」的狀況時，我們需要有的正面心態，為勇敢堅定說不的自己拍手按個讚！想擁有自由又健康的人際關係，得先擁有被討厭的勇氣～ 共同推薦 Anna安娜／塔羅心靈療癒師 Blair／ReLife整理收納學院創辦人 Blaire Chen／心靈保養YouTuber 安安台北小日常／質感居家女孩 李哲緯（鮪爸）／《在交易的路上，與自己相遇》作者、Podcast「投資心理室」主持人 周志建／山隱中的療癒師、故事療癒作家 洪仲清／臨床心理師 劉仲彬／善言心理治療所所長、臨床心理師 歐馬克／【聲藝】創辦人 整理鍊金術師小印／《財富自由的整理鍊金術》作者 螺螄拜恩／人氣作家 蘇琮祺／四季心 心理諮商所所長 羅志仲／人際溝通講師、身心靈作家 （依筆畫排序） &
【電子書】你的話，傷到我了！
這是一本能觸動大人、小孩心靈深處的繪本， 也是一本陪著你前進的勵志書。 Super教師黃光文老師＋手繪圖文作家狗竹老師聯手， 為即將啟程新階段的人們，亮起暖暖的陪伴之光。 & 請不要優先選擇「誠實」。 你要怎麼確信看到的事實，就是全部的事實。 有些底線，是不能踩的， 當然，這需要智慧，選擇「良善」， 或許會讓人覺得無趣。但無趣的良善， 比自認有趣的傷害要好多了。 & 臺南市「SUPER教師獎」高中職組首獎得主黃光文老師全新著作， 在踏入人生新階段時，給你最暖心而可靠的支持與叮嚀。 & 我第一次深刻感受到，文字的力量。原來我的想法，是可以發生一些影響力，原來文字遇到理解的人，會「活」過來。－－黃光文老師 & 感心推薦 Taco老師 思辨推手 宋怡慧 丹鳳高中圖書館主任/作家 吳宜蓉 高雄市陽明國中歷史教師、作家 李政憲 新北市林口國中教師、教育部師鐸獎得主、藝數摺學臉書社團創辦人 沈雅琪 神老師神媽咪 洛洛老師&& 「洛洛老師情緒X學習雙趨力」粉專創辦人、中學教師、作家 洪進益 教育部師鐸獎得主、星空教學法創辦人 許榮哲 華語首席故事教練 彭甫堅 台中市立中港高級中學教師 彭菊仙 作家 歐陽立中 暢銷作家 賴以威 臺師大電機系副教授、數感實驗室共同創辦人 藍偉瑩 社團法人瑩光教育協會創辦人 &
【電子書】一開口就讓人微笑
用「心理」說話， 才能說進別人心裡！ 把話說得好，用的是嘴， 讓人好好聽你說，用的是心！ 交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位！ 43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色！ 隨書附贈 「跟著柴柴好好說」藏書卡 （六款一組） 為什麼和那個人交談，會輕易地被說服？ 為什麼和那個人交談，會自然而然打開錢包？ 為什麼和那個人交談，能提高工作成果與效率？ 打開這本書，那個人，就是你！ 「溝通」是日常生活必不可少的一環，然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話，就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中，要坦率說出自己的想法更是不容易。但是，為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達，既獲得想要的結果，同時又維持良好的人際關係？ 其中的秘密，正是心理學！韓國權威溝通專家吳秀香，彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧！利用「初始效應」，只要調換說話順序，即可在三秒內創造最佳印象；運用「認知失調理論」，向敵人求助，能有效化敵為友；根據「蘭格實驗」，讓別人自然而然說出YES的關鍵，竟是善用「因為」！ 只要掌握這套心理溝通秘訣，想要說對話，再也不用繃緊神經！從戀人到客人，上司到下屬，你的魔法言語，會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是，表達無阻、溝通無礙，從此不再語塞心悶，人生更加一帆風順！ ★ 這樣溝通，人生說得通！ 用「初始效應」調換說話順序，3秒創造最佳印象！ 他固執、衝動，但也勤勞、聰明…… 他聰明、勤勞，就是有時有點衝動、固執。 避免「上帝情節」，不要做個獨斷的主管或父母！ 「廢話少說，照我說的做。」 「這是我沒考慮過的，確實是個好主意。」 根據「蘭格實驗」，善用「因為」，讓人自然而然說出「好」！ 「不好意思，可以先讓我用影印機嗎？」 「我能先用影印機嗎？因為我有急事。」 利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」，大幅提升客人消費欲望！ 「客人，我們的商品有折扣，非常划算。」 「客人，今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」
