【電子書】本能性格人生通關全書
我們所有的基本活動都來自於三大本能的驅動──★自保本能 × 性本能 × 社群本能★只有瞭解這三種本能的運作規則，人生困境才能化解，從根本提升生命品質！可與九型人格、十六型人格互相搭配使用！▋我們都聽過九型人格、十六型人格，那本能性格是什麼呢？九型人格有助解釋每人努力生活背後的動機，而十六型人格協助了解每人達成自己目標時所採用的生活方式及處理事情的方法手段。本能性格來自於人類最原始的本能，影響大於人格，因為本能的驅動力會直接影響行為。現代九型人格理論體系的創始人奧斯卡•伊查諾（Oscar Ichazo）首次提出人類有三股重要能量或本能，具體對應人類現實生活中的三個領域——自我保存、性、社群關係，即影響人類行為的三種本能。這是肉體為了求生存產生的智慧能量。▋了解本能性格有什麼好處？若能讀懂自己與身邊的人的本能人格，就等於了解對方所有行事的底層邏輯，讀懂性格能讓關係不治而癒。▋本能性格可以應用在哪些方面？本書談及婚戀關係、親子關係、金錢關係、職場關係、健康關係，最後回歸自我和解，全面性探討不同本能性格沿伸出的分歧、如何得到平衡。★沒有性格不合，只有性格不同★所有的衝突都是從不同而來，只要完整認識自己與他人，公正客觀的「看見」，既不美化，也不醜化，因為每一個人都有缺陷。＊書內附有本能性格測驗
【電子書】說話的品格（二版）
── 回歸說話的初心，鍛鍊說話的品格 ── 直率和無禮，常常只有一線之隔。 「好好說話」的關鍵，就是：「說話的品格」。 你說出口的話，代表你的人品！ 本書彙整24個說話關鍵字，打造「有溫度」的說話之道。 唯有發自內心替對方設想而誕生的話語， 才能夠散發溫度，讓訊息溫柔抵達對方的耳中， 同時也回過頭來撫慰自己。 我們所說的每一句話都有巨大的力量， 能夠同時改變自己與聽者的感受，甚至扭轉彼此的人生： 願你的一句話，在他人心田上開出鮮花 ── 用真心，與每座人類孤島相遇── 話語，正是連接每個人的橋梁，把真心放入話中，自由跨越每座孤島的橋梁。 以溫暖人心的語言，將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周， 以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會， 在2017年創下百萬本的銷售佳績，雄霸韓國書市，成為韓國銷售冠軍作家。 韓國讀者最愛、最暖心的說話之道 口碑熱銷550,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍 溫暖推薦 ★謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌珉 &
【電子書】求生欲UP！職涯諮商師的100好感傾聽術
✧「傾聽」是讓人際相處更美好的最佳手段✧～日本國家資格職涯發展諮商師親撰～希望可以跟別人建立更深的關係？就是這本！「好希望可以透過談話，就能與他人相處融洽、沒有隔閡……」「好希望他人願意對我敞開心扉暢所欲言，真心地喜歡我……」──如果這些願望都能實現，人生會變得如何呢？別擔心！就由講座受講人數超過1萬人的日本高人氣職涯發展諮商師──藤本梨惠子，幫你培養人際上的好感傾聽習慣，讓你內外兼美！✦✦「懂得傾聽」比「懂得說話」更重要✦✦為什麼我們的注意力全放在如何學會好好說話呢？自顧自地說個不停，反而會讓對方沒有機會開口，使得自己未能獲得任何重要的資訊……此外，對方若未能汲取出話中要點，也將無所適從。這時，我們就必須具備「傾聽力」，從對談中找出自己希望獲得的資訊、話題。透過對方的言談間獲得啟發，發現自己真正的問題所在！✦✦好的傾聽可以改善人際關係✦✦學習傾聽可以讓自己跳脫「必須想點話題跟對方聊」、「必須想出一些建議」的思維，打開人與人之間的交流！透過傾聽，更深入地了解他人喜好與生活型態，便能依據他人話語給予最適合的建言與回應，增加個人魅力！許多人都對「傾聽」不以為意，然而，傾聽確實蘊含了強大的力量！✦✦讓對方感到一見如故的傾聽技巧✦✦人類對於未知的事物都有一種無法控制的恐懼，因此要建立與陌生對象的安全感以及信任感，最重要的就是找出或創造出彼此之間的共通點！NLP（Neuro Linguistic Programming）心理學稱之為「同步（Pacing）」，這是透過配合對方的呼吸、動作、說話速度建立信任的溝通技巧。善於營造出輕鬆氛圍的人，都會與對方形成同步。要與對方製造信任，就增加彼此之間的共通點吧！有人說，希望自己擁有神一般的影響力，並感嘆不論再怎麼努力，還是得不到眾人的認可。不過，請各位想一想，世上有哪位神祇會對人「喋喋不休」呢？所以，如果想如神一般擁有廣大的影響力，就一定要具備傾聽能力，別無他法！詳悉人的心理，有助於更理解他人並更好的展現自己！本書便以心理學為基礎，介紹了100個好感習慣，透過好感習慣建立，成為你獲得幸福人際關係的契機！本書特色◎人際心理講師教你好好觀察、好好聆聽、好好表達，好感關係由自己創造！◎7章零壓力好感傾聽分類✕100點人際傾聽要點，重點敘述條理分明超易讀！◎囊括基本傾聽要點與職場人際、咄咄逼人對象應對法則，傾聽就是「以守為攻」！
【電子書】女子人際學【輕鬆相處升級版】
女性的煩惱，有九成來自人際關係的不順遂。 善用女性柔韌的性格優勢，可以幫你突破人際困境， 找到能自在社交，也不勉強自己的方式。 & 「每次我問女性朋友現在有什麼煩惱，得到的答案通常是：「有很討人厭的同事」、「整天被主管找麻煩」、「跟父母關係不太好」、「男友（先生）根本不了解我」等，她們最先想到的總是與人際關係有關的問題。」——有川真由美 & 女性的溫柔和感性，讓他們對人際關係特別敏感，渴望與人建立良好的友誼。 & 或許你不會特別喜歡那些超受男生歡迎的女生，但一定會佩服在男性跟女性之間都極有人緣的女孩──畢竟可能你自己也很喜歡她。 & 這些女生究竟有什麼讓每個人都按讚的秘訣？在人際相處中，又該如何做個不慣性討好，也不四面樹敵的人？ & 本書精選女性善用智慧與溫柔的特質，就能聰明化解衝突的100種生存守則。你可以依照各種社交困境，選擇適合自己的方法，痛苦的人際關係瞬間就能變輕鬆。 & && ——真誠對待別人，真實面對自己的人際關係守則—— ●總是想改變別人？是你的「看不下去」讓你感到痛苦。 ●比起「競爭」，女性更需要靠「互助」來生存。 ●面對惡意中傷，你的不在乎，就是最好的回擊。 ●道不同可以不相為謀，但不必「為敵」。 ●對女性而言，「讚美」就類似握手，是一種溝通方式。 ●你可以展現自我，但不能表現自私。 & && 真誠推薦 & Blaire Chen& &心靈保養 YouTuber 王雅涵 諮商心理師 周品均& 唯品風尚集團 執行長 洪培芸 臨床心理師、作家 洪仲清 臨床心理師 瑪那熊 諮商心理師、溝通表達講師 （按姓氏筆畫排列） &
【電子書】拐個彎、繞點路，避開職場麻煩人物
職場上，有距離才沒問題！ 我們不需要做好人，也不必當壞人， 但絕不要為了怕得罪人，讓自己受苦。 打開識人雷達、建立自己的取捨標準， 善用溫和不失禮的應對「小心機」，讓麻煩人物自動疏遠你！ & 一見事態不妙就閃掉的上司；到處發牢騷說八卦的同事； 經常狀況外、找藉口的部屬；無理要求、硬坳的奧客或客戶…… & 面對麻煩人物，善意示好或正面對峙都無濟於事， 有技巧地繞道而行、守住底線或拉開距離， 才能遠離對方的砲火射程，淨空身邊的烏煙瘴氣！ & ● 麻煩人物都在想什麼、又會怎麼做？與其努力討好他們，不如被討厭才更安全？ ● 能避開主管過分要求的「神奇咒語」是什麼？不必取得麻煩主管的信賴也無妨？ ● 對部屬該交心、關心到什麼程度？遇上講不聽、愛耍賴的部屬要如何自保？ ● 同事老是問私事、說壞話好煩人？如何自我練習以擺脫同儕壓力？ ● 只要一句話就能鎮住奧客？應付客訴有哪三大要訣？客戶的要求反覆無常怎麼辦？ & 職場上的麻煩人物，擅長製造紛亂又讓人壓力爆棚， 更要提防的是，他們並非亂槍打鳥，而是會挑選「特定」的攻擊目標。 最懂上班族心聲的職業醫學科醫師井上智介， 從人性化的療癒理解角度，剴切地破解職場人際圈， 說明麻煩人物的心理機制和行為模式，幫助工作者掌握基本的因應通則， 再針對不同的關係定位與相處情境，個別指引需要留意的人際互動細節， 只要在想法、言行上做出一點轉化與調整，就能讓麻煩人物無機可乘、自動淡出。 & 在職場上，溫和、體貼及協調性很重要， 但一味遷就或獨自承擔，只會被麻煩人物操控、利用，逐漸陷入自我否定， 不但影響工作表現，甚至有身心失調的危機。 用「人」的角度客觀、對等地看待對方和自己， 時時確認好彼此的距離，練習展現自己的意志，必要時懂得向外求援， 才能為自己留下緩衝的空間，好好思考與面對工作、生活和人際關係！ & 職場上的優先要務，是好好完成工作、鞏固內心的平和， 只要能做到這一點，就不必連個人的時間和生活都過度配合，依照自己的意願行動就好。 與他人拉近距離不是壞事，但並非是必須，更不是該被要求、強迫的事。 如果有想更親近的人，當然可以敞開心扉，但我們不需要和每個人都保持「相同」的距離。 貫徹社會人的基本禮節與素養，不給對方找碴的機會，就算是麻煩人物，也沒辦法隨便刁難你。 & 【面對麻煩人物時，你要先掌握的自保金鑰！】 ● 麻煩人物挑選的攻擊目標，都有何共通點？ ● 面對麻煩主管，先備妥「自我保護三妙方」！ ● 何時才是應該考慮換工作的臨界點？ ● 就算想傾聽，怎樣才能問出部屬的真心話？ ● 破壞「心理安全感」的口頭禪，主管必戒！ ● 你被麻煩同事纏上了嗎？注意這個警訊！ ● 不想惹惱對方，就用「萬能拒絕法」！ ● 應付奧客時，最不該做的事是什麼？ ● 「把球回丟給對方」，是最安全的談判技巧！ ● 你想得出一百個「消除壓力的方法」嗎？ & 【如何打開識人雷達，察覺麻煩就在你身邊？】 ● 好好仰賴「自己的直覺」 一旦被麻煩人物覺得你「容易操控、不會反擊」，進而讓這種關係固定化，想要扭轉態勢就會十分費力。因此，必須盡早辨識出對方是麻煩人物，這時就要好好仰賴「自己的直覺」。只要覺得「他怎麼有點咄咄逼人啊……」，就得特別留意，這種才剛認識，就任意踩進你個人領域的人，往後一定會變本加厲。如果感覺不太對勁，一開始就不要和對方太過親近。 & ● 不必主動靠近、自我揭露 對待他人，要維持應有的尊重和禮貌，但也不必立刻就把自己的糗態、私事當成話題分享。這樣的「自我揭露」看似貼心，卻等於暴露了弱點，麻煩人物最擅長刺激對方的恐懼感、責任感和罪惡感，藉此達成自己的要求或目的。所以，先別主動靠近對方，等到確定對方真的值得信任，再來交心、深談也不遲。 & ● 「品格」是無聲的判別信號 另一個可供判別的無聲信號是「品格」。品格等同於道德心，例如會粗暴對待物品，或不經同意就擅用他人東西的人，基本上就是蔑視規則或常識，對周遭的人也欠缺體貼的心意；有品格的人則會換位思考，設想自己的言行對別人可能造成的影響或感受，在顧慮到對方的狀況下採取行動。
【電子書】人際關係，99%從聊天開始
你所焦慮的聊天困擾，這裡有解！ ＼總算能想聊就聊、想停就停，再也不怕要勉強尬聊了！／ ──近10,000名社交苦手實證有效！ & 跟著全美超人氣對話技巧講師，掌握完美聊天的關鍵鐵則： 開啟對話→引起共鳴→留好印象 & 15堂人際溝通課x 60個對話必備心法x 30天全方位閒聊指引 輕鬆打造社交自信，讓聊天不只是交換資訊， 更能產生深刻連結！ & 這本書是寫給_____的你： ●&&& 覺得自己講話很無聊，一開口就把場面搞冷 ●&&& 聊沒兩句，就陷入沉默 ●&&& 不知道要回什麼，把好接的話題聊死 ●&&& 不懂如何結束話題，導致談話內容越來越乾 & 如果你也有這些煩惱，仔細回想你的聊天過程， 其實很多時候，問題出在， 你根本搞錯了「聊天的本質」！ & 作者張達偉身為內向人，以成功突破聊天困境的經驗現身說法， 帶你從心法到技法， 包含克服緊張、營造氛圍、說故事的祕訣、掌握炒熱話題的線索…… 讓你對人際互動有滿滿的安全感，學會： & 【開啟對話】覺得自己的生活很無趣，沒有什麼事情可分享，要如何快速找到聊天的話題？ →利用4個簡單的對話開啟術，讓你不必硬聊些不著邊際的內容！ & 【引起共鳴】聊天時常常都自說自話，接不上對方的話，沒有共鳴怎麼辦？ →掌握聊天4階段，循序漸進，讓話題自然深入、有意義！ & 【留好印象】如何適時結束話題，讓對方期待再次和你聊天？ →3步驟優雅離場，並為下次的聊天做完美的鋪墊！ & 本書特色 & 1. 人與人的關係，99％都是由「聊天」開始！ 假如你希望能交到朋友、享受派對，並改善工作表現，多數時間，你都必須開口聊天。本書提供有科學根據、且清楚可行的建議，不知道該聊什麼的時候，跟著書中的指引就對了！ & 2. 濃縮作者近10年的經驗談，幫助近萬名學員！內向者必備的不尬聊心法 本書作者身為內向者，更曾因為「話不多」的關係，面試應徵慘遭淘汰。但在經過多年研究與實踐後，他終於能在不緊張的情況下，與任何人聊天。只要善用本書的概念，無論怕生、安靜或害羞，都能駕馭聊天的力量！ & 3. 15堂人際溝通課x 60個對話必備心法x 30天全方位閒聊指引 本書從基本概念到實踐方法一一說明，讀者能有效吸收含金量高的建議，學會避免冷場窘境。書中更收錄「30天全方位閒聊指引」。只要照著行事曆的安排，就能練出一輩子受用的聊天能力！ & 人際專家．各界讀者好評讚譽 & 這本書提供了具體的實踐、工具與方法，能讓你成為更棒的對話者。對我們這一代而言，讓人們重拾「社交」是非常重要的一步。 ──保羅．桑德斯（Paul Sanders），人際關係教練、社交達人 & 擁有超棒的朋友、更成功的事業，和充滿意義的社交生活……一旦你有辦法透過聊天，與人連結，就能大大提升人生中的各面向。達偉的觀點聰明、有趣，且非常實用。快翻翻看這本書。 ──傑夫．卡拉漢（Jeff Callahan），人際溝通教練 & 幸好，我遇到了達偉，因為他的課程內容太棒了：有縝密的研究成果，有科學理論根據，更有無比清晰的解釋。他很擅長將海量資訊整理成易理解、好上手的內容。更棒的是，這真的行得通。即便我多年來閱讀了許多社交技巧與心理學書籍，閱讀達偉的作品依舊讓我獲益匪淺。 ──羅伯．R & 《人際關係，99％從聊天開始》是一場精彩絕倫的冒險。我因此結識了更多朋友，與人的交流也變得更深入了。能獲得這樣一份詳盡的指引，真的是太棒了。 ──傑洛米．S & 作者解答了我所遇上的難題，更點出了我甚至還不知道的問題。那種啟發的感受如此強烈，就像是突然頓悟與得道一般。 ──尚恩．A & 一套適用於任何專業或社交場合上的超精華實踐守則。它為你鋪好了一條路，你要做的就是向前走。 ──席德．S & 我真的超愛這本書……光是聊天的四大階段，就讓我覺得這本書值了。如果你們之中還有人在猶豫不決，拜託你趕快買下這本書吧。這本傑出的作品將扭轉你的人生。 ──戴登．M & 我徹底感受到自己的蛻變。現在，我能輕鬆交到朋友，也能快樂做自己。達偉不僅對這個議題有著深厚的知識，更了不起的是，他將問題抽絲剝繭，再有條不紊地一一解決，並透過按部就班的指南，來確保我們持續進步。就任何一場學習之旅而言，擁有正確的策略，是最關鍵的。這正是達偉給我們的。假如你能持續不懈地追隨他的建議與練習，你將變得更善於與他人產生連結，打造有意義的關係。更棒的是，這能開啟更成功人生的大門！ ──尼洛伊．T &
【電子書】土味情話
說話的藝術照著說！～跟著唸！幽默的心教你怎麼撩人， 本書收錄萬用的套路！讓你一秒擄獲她的心～！ 新文學！～心文學！～說話的藝術！～心的表達方式 人會隨時間變，但心不會變，只需換一種表達藝術！！～ ◎入門篇：如何和不那麼熟悉的她，幽默對話？ ◎破冰篇：如何和熟識的她，拉近距離呢？ ◎加速篇：如何和熟透的她，增加感情呢？ ◎修補篇：如何和可惡的她，幽默反轉呢？ 有些路是必須單獨一人去面對，必須單獨一個人去勇闖，有的路非常長遠，但就算路途艱辛，也必須獨自一人走下去。 障礙與失敗，是通往成功道路前，重要的基石，肯研究利用它們，便能從失敗中培養出成功。 十幾年的光陰，轉瞬即逝，那些年我們意氣風發，正值勇猛年齡，敢想、敢做、敢衝、有傲氣，雖然處於很無能、無助的人生階段，但卻難以阻擋內心的激情和熱情。 對待人生，你不妨大膽冒險一點，因為你極有可能在一個轉瞬間就失去了它。如果你祈求這世界上因為你而出現不存在的奇蹟，那只會出現在另一個同名同姓的人身上。如果你不拯救你自己，也沒有人可以拯救你的，除了你自己外，沒有其他人能幫助你，如果真的有能幫助你的人，那一定就是你的爸爸和媽媽，如果還有第三人，那就是你的伴侶了，請務必珍惜。 每個人都不是你所看的到那樣子，他們一邊是善良的天使，另一邊是猙獰的惡魔。他們不想承認自己的虛榮和懦弱，所以都躲在了那些光鮮之下。 既然沒有「一下就成功」的奇蹟，那麼就不斷的打破自己的紀錄，不斷的刷新自己與失敗的交鋒次數，只要尚有一口氣就要頑強的與失敗抗爭，直到失敗遠去。 這個世界，什麼都可以安排，除了你的心。這世界失去了誰都不可怕，失去了誰都不要緊，長路漫漫，後面要走的路還很長，大家都是憑藉著自己的能力去完成。這世界不會因為你的付出，別人就給予你想像中的報酬，也不會因為你對別人的真心付出，別人就給予你對等的待遇。人活在這世上，絕不能失去自己的方向。 我們那些年的孤獨、無助、失落，無人能懂，但人人都能體會，體會那一段成功必要經歷的過程。 咱們什麼都沒有，唯一有的本錢就是青春，夢想就是方向，友情就是啟動的動力。 用不了多久，你就會像我一樣明白，每個人都要經歷屬於自己的大起大落，那些當初無法忍受的情緒，不必紀念，真正需要銘記的是這一段日子中，陪伴在你身邊的那些人，他們如何鼓勵你、如何陪伴你走過那一段令人無法忘卻的日子，切記莫忘他們。 &
【電子書】深刻認識一個人
────本書是你給他人和自己的終極禮物──── 在疏離的年代 幫助你真正看見他人，透視自己 締造深刻人際關係 成為更好的你》《第二座山》作者大衛．布魯克斯 最貼近人心的深刻力作 ★誠品選書、博客來選書 ★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1 ★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦 ★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書 一個人的品格高下，就看他日常怎麼與人互動。 說來簡單，就是讓人覺得自己被看見、被理解。 ──大衛．布魯克斯 ⁂很多人覺得自己就像隱形人，得不到尊重。 而人最渴望的，就是有人以關愛和接納的目光，看著自己。 你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎？⁂ 《紐約時報》專欄作家大衛．布魯克斯在《成為更好的你》中，敦促我們思考，要追求履歷成績，或悼文中的美德；《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後，還要攀爬第二座山，追求靈魂渴求的進階人生。這次，他將目光轉向人與人之間的連結。 布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中，彷彿人與人之間失去互相了解的能力，對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因，列出以下三點，告訴我們如何真正了解別人，進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。 ✶我看見你 一個人可能很愛你，卻不了解你。學習當個「照亮者」，散發光和熱，不管遇見什麼人，都能讓人展現光亮耀眼的一面。 ✶我看到了你的磨難 挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷，一起思考悲傷的意義，我們才能學習克服恐懼，對彼此有更深的了解。 ✶我看到你的力量 用同情和理解的眼光來看身邊的人，就會看到他們複雜的靈魂和痛苦，也能看到他們如何努力展翅，駕馭人生。 ────────用眼睛傾聽，用整個生命看世界──────── 在不破壞關係之下提出反對意見 在適當的時候暴露自己的弱點 做一個用心的傾聽者 知道如何自然、優雅的結束談話 知道如何請求別人的原諒或原諒別人 如何讓人失望而不傷心 如何陪伴痛苦的人 如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱 知道如何從別人的角度看問題 【專文推薦】 王力行 遠見．天下文化事業群創辦人 【深刻推薦】 嚴長壽 公益平台文化基金會董事長 謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人 楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者 愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人 讚譽 ▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長 面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下，大衛．布魯克斯再度以這本新書，提醒人類必須回到對人性的深刻理解，及對自我心智品格的修煉。 ▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人 從史帝芬．柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟：我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效，到大衛．布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分：我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量，我們可以學習到三件事： 1.看見他人，他人就能綻放 2.與人有效連結，是AI無法取代的力量 3.思維改變，就能產生無比綜效 幾年前拜讀《第二座山》，讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略，用服務與貢獻思維，取代工作思維，用臣服取代征服，讓我的50+創造漸強人生；如今有幸閱讀本書，我希望能與我有效連結的人，都能成為非凡之人，更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代，締造更深刻的人際關係。 我想用書中所提的五個方法，讓您立即實用，改善逐漸裂解的人際關係，進而享受美好生活： 1.學習問問題，從對方的童年開始 2.用旁觀人視角，用第一人稱說出對方：「這是你的生活」 3.用「大事記」回顧對方生活 4.故事採樣，寫下情感經驗 5.拋開自我意識，與對方深談 如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引，《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。 & ▋王力行 遠見．天下文化事業群創辦人 這本新書《深刻認識一個人》，是作者花了四年時間，蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對，人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解，因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法，幫助大家變好，「只有人變好了，更具人文心、同理心，社會才會更好。」 ▋廖月娟 譯後記 翻譯這本書，與作者一同踏上這段旅程，我也發現自己改變了，不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人，珍惜每一個與人相遇的機會，把人當成是偉大的謎，想要聆聽他們的人生故事。 感謝布魯克斯寫了這本書，分享他的心路歷程，也教我擺脫孤島心態，成為一個「成長者」。
【電子書】送給疲於人際關係的你
～送給總是苦於人際關係的你～ 從「特質差異」確實掌握「人際關係」的訣竅！ 「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」──阿爾弗雷德．阿德勒 生活在這世界上，就免不了與他人相處， 因此，學習在「群體」中與他人共存極其重要。 但據說人的煩惱中，有8成都與人際關係有關⋯⋯ 各位是否有過以下的困擾呢？ ●經常與重要之人起紛爭 ●和他人難以產生共識 ●無法理解對方的行動模式 ●總是被別人牽著鼻子走 ●顧慮很多總是無法做自己 ●上下屬相處不順利 人都擁有與生俱來的「特質」，而每個人的特質卻不盡相同。 會苦於人際關係正是因為「不了解對方與自己的特質差異」。 讓本書教你應對所有情況時⋯⋯ 懂得如何「見人說人話，見鬼說鬼話」！ 只要在向他人說明或建議時， 提前掌握對方的【個性】、【行動模式】、【想法】、【溝通習慣】等特質， 並找出適合對方的表達方式來應對。 就能無壓力地順利和他人交流＆相處。 還在為人際關係而困擾的你， 快來掌握與他人的相處之道，成功改善人際關係吧！ 本書特色 ◎自我測驗題目＋詳細解析，快速找到自己的類型＆應對方式！ ◎列舉各種生活案例，使讀者能夠針對自身問題，迅速掌握要點！ ◎由日本溝通心理學協會專業講師撰寫最專業的溝通技巧！ &
【電子書】情感依戀關係療法（二版）
「我覺得這是個非常好的探索工具，幫助讀者可以檢視自己的需求，伴侶的需求，以及雙方互動的樣貌。」──黃柏嘉／諮商心理師 「這本書很適合正對感情迷惘，卻又不知道從何開始學習的人」──莊博安／諮商心理師 「本書好適合當作大腦依戀障礙的延伸工具書，裡面大量的工具、列表清單和問卷，讓我得到很多諮商上實務的靈感。我非常樂意為本書推薦，也會極力推薦給困在關係當中的個案們。」──蘇益賢／臨床心理師 每個人在一生中，都會與他人產生數十種重要關係， 其對象包括父母、兄弟姊妹、夫妻、朋友、師長、同學、同事……等等， 如果在關係中的安全感得到保障，會不會以不同的方式體驗世界，與人親近呢？ 一個人在與他人關係中的安全感── 心理學家稱之為依附類型（attachment style）， 這是決定關係成功與否的重大因素。 你覺得自己擁有足夠的安全感嗎？ 你是屬於哪一種依附類型？ 是焦慮依附型？逃避依附型？還是安全依附型？ 這些類型的互動方式如何進行才是正向的？ 怎樣避免掉進人際關係的惡性循環中？ 有一種方式能夠確保你擁有穩定、持久的親密關係── 那就是找到你自己與你所愛之人的依附類型， 學習以更健康的方式跟你生命中最重要的人們和睦相處。 依附理論（attachment theory）是近年來探索情感關係時不可忽視的重要理論， 這個理論最早來自於嬰兒和母親的互動關係， 隨著心理學家的研究，漸漸地被帶到了成人伴侶世界當中， 並成為當代探索成人感情與人際關係最重要的理論之一。 本書以依附理論領域的核心見解為根據，提供大量的練習， 除了幫助你了解自己的依附模式與傾向， 也會提供你如何識別最親近的人所表現的模式。 請把你在本書中做的練習視為投資在更健康、更穩定的未來。 在本書中，你將學習到： 依附理論101──學習依附理論的基礎知識及其對自己的意義。 你的依附類型──了解自己對人際關係的想法和感覺如何導致焦慮、迴避，甚至對安全的依附行為造成衝擊。 如何療癒──使用練習和問卷調查以增進自己對人際關係的理解、親密感和穩定性。 無論你是獨自一人或跟親愛的人一起完成這本書， 希望到時候你能夠更了解自己以及你所在乎的人。 藉由在書中學到並與所愛之人分享的新技能， 你就可以開始營造更健康、更親密也更穩固的關係。 &
【電子書】平常心是道
面對人際衝突與困境， 情緒怎麼安放？傷痛怎樣放下？ 又該如何不再為關係所苦？ & 「當你放手，他人和宇宙的善意就會流進來。」 & 人際相處皆有禪，起居坐臥盡是道。 帶著無分別的平常心、慈悲心， 自能柔軟自在，怨恨無由生起。 & ★從家人、同事、伴侶、朋友到自己，領略人際關係的禪意美學 ★英國知名禪修老師，跨界弘化，學會不再為討厭的人煩憂 ★以13個禪練習，活出「平常心是道」 & 不起分別妄念的心，就是平常心。 在生活中我們認為很麻煩的人，其實也跟你一樣，都是這個宇宙的體現。 我們彼此緊密相連、深深相依， 若能以整個身心，去參透「眾生即我，我即眾生」， 能讓你擁抱完整的自己、全部的生命，以及整個宇宙的愛。 & 作者馬克‧維斯莫奎特，擁有英國金三角名校之一、倫敦大學學院（UCL）天文物理學的博士學位。 但他一開始之所以投身高階的科學研究， 是因為遭生父性侵、背負創傷長大的他， 認為這樣能和麻煩的人際關係，保持安全距離。 但這樣的抽離，卻無法扭轉他內心的痛苦。 最後，在禪門之下， 他終於發現轉化人際煩惱的禪心智慧…… & 真實的人際關係，不是永遠過著幸福快樂的日子， 而是點亮心燈，照見各自的傷痛，並學習療癒。 閱讀本書，讓你透過生命的麻煩人物，觀照自心，活出平常── & ▋PART I 覺察 人生中碰到的麻煩人物，如何能成為我們的老師？你的行為中，又有多少貪嗔痴？在第一部分，會學習以正念看待情緒與行為，並引用禪宗公案，以指點迷津、了解自己的執念，進而從人際煩惱中覺醒，啟發慈悲心。 & ▋PART II 修練 第二部分，從同事、朋友、伴侶、家人、鄰居等七大日常面向進行闡述，搭配真實案例。看看故事中，人們如何應對難搞人物，並從中掌握「不生氣的法門」、體認「原諒」的真義等療癒指引。 & ▋PART III& 真正的修行 第三部分的重點，放在那些傷你最深的人，如施虐者、或讓你遭受椎心苦痛的人。究竟， 要如何踏出寬恕的第一步？此外，也會研究另一個麻煩人物：自我，並學會把「愛自己」視為日常修行。 & ▋PART IV 人人皆佛 第四部分要講的重點，是如何看透「有分別」、「不變的自我」等假象，體會到宇宙萬物彼此共生共存。如此一來，便能開始把人生中的麻煩人物看成佛，學著更徹底放下。 & ☑親情 ☑愛情 ☑友情 ☑自我 ☑人生 ☑價值觀 15堂最深入淺出的禪理分享，領略人際關係的禪意美學， 帶你找到方法，活出「平常禪」，重拾一念安定。 &
【電子書】每個人的花期不同
─── 🌼 ─── 每個人的花期不同， 不必焦慮有人比你提前擁有， 在你的專屬時區裡， 一切都會準時，别怕來不及！ & && 允許自己是那朵晚開的花， 敢和生活頂撞，敢在逆境裡撒野， 一直走在開滿鮮花的路上！ ─── 🌼 ─── 百萬暢銷書作者萬特特寫給女孩和自己的打氣之書： 「二十歲時，我想成為很多人；30歲之後，我只想成為我自己！」 & 作爲平凡的個體，我們終究會懂得：這一路走來的困途與厄境，哪有什麽波瀾壯闊的壯舉，有的不過是，勉强忍著想要逃離和回避的心，一步一個脚印，往前走。 & 這一路，是自己一個人解開心裡一個又一個結。允許自己犯錯，允許自己是那朵晚開的花。 & 星星從不在意自己在宇宙中的座標，只要努力照亮屬於自己的空間就足够閃耀。希望我們都能坦然地面對自己，接受自己，同時完善現在的樣子。 & 這一生能够做自己喜歡的事，能够熱愛自己所選擇的生活，就已經很好很厲害了。期許自己活得更真實，接受甚至喜歡自己身上起伏的每部分，懂得處理和欣賞各種欲求，我們要先喜歡自己，才能更喜歡這個世界。 & 路會自己展開，請你務必一路向著屬於你的榮光狂奔，在摩肩擦踵的人群裡，不會因爲平凡而感到心慌，而是心有底氣，酷酷的走下去。 & 希望你在自己的一方世界裡熠熠生輝，閃閃發光。祝你，祝我，祝我們。 & 把自己還給自己，讓花成花，讓樹成樹。 人生沒有一紙藍圖或者標準公式，做你自己，就是最好的答案！ & ☆☆☆大多數女性一生都在證明兩件事：一件是證明自己漂亮，另一件是證明自己被愛。只有少數人早早清醒開悟，不再尋求他人的認可，明白比起自證，自愛才是女性一生要完成的課題。☆☆☆ & ◆ 願讀者們── & 「把時間分給睡眠，分給書籍， 分給運動，分給花鳥樹木和山川湖海， 分給你對這個世界的熱愛， 而不是將自己浪費在無聊的人和事上。」──萬特特 & ☆☆☆我們只有一張這個世界的體驗券，要盡興地活，多為自己「加值」和製造快樂。面對挑戰，別掉頭就跑，熬過痛苦，學會愛自己而後愛世界，用自己喜歡的方式過一生。☆☆☆ & &【必讀！特特專屬──人間清醒金句】 ❤男的，不值得研究！ ❤愛時要有情有義，也要能隨時離去。 ❤結婚不用催，地上有錢誰不知道撿。 ❤一切都會變，而你隨時可以選，才是最好的狀態。 ❤大多數女性一生都在證明兩件事：一件是證明自己漂亮，另一件是證明自己被愛。 ❤有時候，真正的雞湯只有四個字：我買得起。 ❤記住，誰有都不如自己有！ ❤出色還是出局，你得選一種。 ❤我有自己的人生劇本，我沒有比任何人晚。 ❤能賺錢和不掉髮，是成年人最後的防線。 ❤真正的精緻是順心而過，而不是被包挾在物欲橫流中迷失自己。 ❤走出痛苦的過程，是你跟你自己的博弈。 ❤ 我確實沒有昨日那般年輕，但我比昨日更懂得思考； 我無法再像從前那般無所畏懼，但我比從前更看得清方向。 ❤少跟自己講「算了吧」，多跟自己說「往前走，別回頭」。 每一個起心動念，都是改變人生的引信。 & 本書特色 1．【首次收錄：給台灣讀者的一封信，敬請祕密開啟】 2.【毒雞湯小天后全新隨筆，寫給女性醍糊灌頂之書】 暢銷作者萬特特2024年19篇兼具犀利、感性新作，記錄她對生活和職場的洞察、對感情幽默的分享，及自我成長的心路歷程，富養女性的讀者心靈的寧靜和精神的滋養。 3【世界紛紛擾擾，走自己的路就好】 每個人的人生軌跡不同，怎麼走、往哪走，由你自己決定。在命運為你安排的屬於你的時區裡，一切都會準時到來。別怕來不及，但也請一步都不要停。。 4【金句頻出、人間清醒，帶你看透女性在愛的關係本質、熱愛日常的生活】 為了自己所期待的事情而不斷進步；大膽擁抱愛情，還懂得自我保護；知道自己喜歡什麼、應該遠離什麼；去做你想做的，哪怕錯了也沒關係，至少你可以去反思、去流淚。你不會比上次更傷心，每一朵小花都有她的盛放和凋謝，沒什麼好怕的。 &
【電子書】說話太「鹽巴」？
～萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應～ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓， 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象！ 工作滿檔時，突然被拜託處理額外的工作， 若是直接回嗆：「為什麼非要我做不可？」 雖然保護了自己，卻會種下「讓對方不爽」的種子， 成為日後職場上的絆腳石。 不只是職場，和伴侶、朋友、家人相處時， 都會遇到「不滿對方言行舉止」「想要回絕對方」「不同意對方觀點」等時候， 如果採取「硬碰硬」、「嘲諷」等方式應對， 往往會反彈得自己一身傷。 其實只要稍微改變說話和應對方式， 就能在達到目的的同時，給對方留下完美的好印象， 避免成為大家眼中的顧人怨頭號人物！ 【職場情境：在最後一刻臨時被要求提早交件】 ✕ 現在才說辦不到啦！ ○ 若能給我～位幫手，應該就能趕上。 毫不客氣地回絕「不可能」，或是表面答應「會盡量趕」但最後沒做到，都是嚴重的NG行為！ 不過遇到這種事情千萬不要獨自承擔，以「具體條件」和主管或同事商量、交涉才是上策。 【家庭情境：伴侶／孩子突然要求想買昂貴的東西】 ✕ 我們才沒那個錢買！ ○ 你想買～啊，那我們來討論使用頻率跟預算吧。 人類其實有「愈被否定愈執著」的心理， 先接受對方「想買」的心情，再來好好討論是否需要、預算多少等問題吧！ 【愛情情境：懷疑對象劈腿了】 ✕ 你有什麼事情瞞著我嗎？你有其他喜歡的人了吧？ ○ 最近你總是不太回訊息，我感到很不安，希望能和你談談。 擅自認定伴侶出軌，就算本來沒有，也會使對方產生反感。 先把「有沒有出軌」的問題擺一邊，以客觀陳述和坦白自己的感受來避免無謂的爭吵。 【交友情境：朋友頻繁找自己訴說煩惱】 ✕ 居然為了這種事情煩惱？你還真閒耶！ ○ 抱歉，我目前沒有餘裕能聽你講煩惱。 來諮詢煩惱的人通常不是想獲得具體的建議，只是想要有個傾訴對象來淨化自己。 但是傾聽別人的煩惱其實是變相成為了免費的心理諮商師， 當你感到精疲力盡時，不如坦率地告知對方自己現在的狀態不好吧！ ☆想要獲得⋯⋯下屬崇拜 上司器重 家庭和樂 斬獲戀情 交遊廣闊⋯⋯的人生嗎？☆ 只要改變應對方式， 任何人都能搖身一變，成為有原則又人見人愛的萬人迷！ 本書特色 ◎完整收錄【職場】【家人】【朋友】三類58種情境！ ◎三大章節前統整應對要點，掌握精髓才能更快應用！ ◎以漫畫呈現對話、神情與內心小劇場，容易閱讀又更完整闡述應對方式！ &
【電子書】你不知道的權力的二十種面貌
★ 著名榮格學派心理分析學者、心理學家詹姆斯．希爾曼長銷著作★ 本書初版於1995年，從未絕版，至今仍位居英美亞馬遜暢銷榜、讀者五星評價許庭韶（諮商心理師、人生設計心理諮商所所長） 、陳宏儒（心蘊心理諮商所諮商心理師暨執行長 ）、陳柏偉（臺灣男性協會常務理事）、 盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師） 、聶雅婷（長榮大學應哲系副教授）、鐘穎（愛智者書窩版主、心理學作家）——聯合推薦（按姓名筆畫數排序）榮格大師長銷經典之作將顛覆你對權力的想像！詹姆斯．希爾曼將帶你進入一場關於領導與權力的深度旅程。融合商業社會、希臘神話、現代政治實例，這本書以通俗易懂的方式，探討權力的各種形式，及如何聰明地使用權力。從企業領袖到政治人物，從創業者到上班族，這本書將為你揭示權力的真正含義，讓你洞悉這個由商業主宰的世界。我們經常忽視「權力有許多面向、許多不同的表現形式」，希爾曼寫道：「賦權是來自於拓展你對身邊各種權力的理解，以及來自探索更多擁抱權力的可能性。」若一個人認為只有肉和馬鈴薯能代表食物，那這個人的身體將因為他的無知而受害。當你對食物的概念擴展時，你的力量也隨之增加。權力也是如此。在本書中，希爾曼首次著墨於商業人士會興趣的主題。不同於狹義地將權力視為力量，他通過展示根植於身體、心智和情感的權力廣泛經驗，為這一主題提供了社會迫切需要的實質內容。希爾曼剖析權力的二十四種樣貌，包括權力的語言、控制、影響、抵抗、領導力、聲望、權威、表現主義、魅力、野心、聲譽、可怕、暴政、純粹主義、微妙的權力、成長和效率，這些都是所有領導者都必須理解並使用的工具。「權力並不會赤裸裸地呈現，而是會偽裝成權威、控制、威望、影響力、名氣等各種樣貌。為了全面瞭解權力的本質，我們必須深入觀察和探索權力各式各樣的面貌，才能瞭解權力的概念是如何以獨特又特定的方式，在日常生活中影響我們的心理。」——詹姆斯．希爾曼
【電子書】【經典人際關係作家戴爾卡內基 I】如何贏得友誼，影響他人？
百年來最有影響力的非文學書籍之一！ 本書是近代出版史上最早立下口碑與衝出銷量的自助書籍之一。 它於1936年首次出版，全球售出超過千萬冊。 現代社會中的我們可能拙於與人交往的基本投巧；你的社交網絡可能很貧乏；或者你可能就是缺乏社交互動的一點魔法，不知如何引起別人對我們的興趣──但是，沒有人不需要朋友，也期待能影響他人。 卡內基看見了這項需求，也將在這本書滿足你的需求。像本書名的許諾一樣，他將毫不廢話地帶你一步一步進行。 本書的經典建議已經引導了數以百萬讀者在超過四分之三世紀中在他們的事業和個人生活中取得成功。現在，這本書再一次值得你全新／重新閱讀一遍，以應對複雜的當代社會，並教你如何以高明的手腕和圓滑的方式溝通，讓人們喜歡你，你也能得以更好傳達你的訊息，成為更有效的溝通者，提高你的人際能力！ 不論你處在何種領域謀生、工作，或組織事務，人際問題可能永遠是你的最大問題，現代社會千千萬萬的成年人總是關心：如何理解並與人相處；如何讓人喜歡你；以及如何說服他人接受你的觀點。 就算在這個數位溝通工具人人必備，SNS社交媒體不斷推陳出新，滿足人群交流慾的時代雨，這本看來方法不新奇的素樸人際工具書，仍然不時出現在亞馬遜書店自助類書籍的前100本暢銷書單內──這是因為，本書就是要幫助每個讀者解決這個最大的問題：我們如何與工作及生活中的人相處得更好，並能影響他們。 典型的戴爾．卡內基著書之道在於，他自稱他寫的本書並不全是他的發明或論點，而是採集了許許多多使用了這些人際關係原則的實踐後證言所共同滋養出的書。 本書為實踐而寫就，建立讓人喜歡你的方法，讓你受歡迎，更易與他人合作： ★真正對他人感興趣。 ★保持微笑。 ★記住，一個人的名字對於他們來說是任何語言中最甜美和最重要的聲音。 ★成為一個好的聆聽者。鼓勵他人談論自己。 ★以對方想要的為出發點進行交談。 ★讓對方感到重要，並且真誠地做到。 ……更多來自不同領域、淺顯卻豐富的實踐細節與故事，將帶你快樂易懂地讀完這本書，並成功將人際心理原則應用在自我改善的策略中，大道至簡地處理好人際關係。卡內基用歷史人物、商界領袖和普通人的軼事來說明他的常識性觀點。但這些久經驗證的「常識」卻為日後許多的知名商業人士及普通中產人士認證為可行及速效的人際改善金律──只要你願意按本書建議去實踐！ 卡內基是美國現代史上最受歡迎和最有影響力的人物之一，也是重塑個人的風潮與將心理學應用於「自癒」的經典作家，本書是他最知名的暢銷著作，同時也是全球卡內基教育系統課程諸多見證者的「第一部課本」。本版並時收錄了著名新聞工作者洛威爾．湯瑪斯於1936年版的推薦前言，這位卡內基的摯友及曾經的合作夥伴對其生平與事業的成功有平實深刻的見證。 卡內基總是一開始就對讀者強調，他的書要兌現於實踐，讀它是為了行動，可操作性的價値是他給讀者的許諾與祈求讀者親力自助的激勵。 我們現在就能再由本書一同與千萬卡內基支持者重讀他們的行動指南。也可能如許多卡內基批評者一樣不得不理解及同意它眞的對許多人有用。 就像一位卡內基教育機構的經理人曾在採訪時說的，「卡內基如此古老，幾乎就像是新的一樣。」 &
【電子書】【經典人際關係作家戴爾卡內基 II】如何停止憂慮，開創人生？
百年來最有影響力的非文學作者之一！ 近代出版史上兼得口碑與銷量的「自助之王」又一力作！ 為一個被繁榮危機所困擾的時代人群提供了一部自我舒緩的心理治療手冊 ★最經久暢銷的人生導引之書 ★人際大師經典作品 ★以最普通易懂的語言講述許多見證者與課程學員在人生最低谷與最危急境地中的心態調適之道…… 我們都有深沉困惑之時，有的人能馬上理出解答，但有些人則耗盡全力，甚至身體出現病痛，還是無法放下煩惱，苦於人生的災禍與衝擊。 其實一切問題都有解，端看你的內心是否夠強大。 不用怕，卡內基知道不夠強大的你我需要一本強大的書為人生各種冒險犯難做好準備；他已經準備好用一個又一個真實的案例、故事，教你正視憂慮，調整心態──一切只是一瞬間的想法而已。 究竟現代人要如何自己解憂，又該如何將其應用在我們的生活之中？這本促使你行動起來的經典暢銷書，絕對值得你一生讀一次，由此無憂、應對無常。 先記住簡單的公式 做到以下三件事，或許可以先暫時停止你的憂慮： 1.先問自己最壞的狀況是什麼 2.如果必要，請準備接受它 3.然後冷靜地改善最糟糕的部分 為了寫作本書，調查了許多至今仍適用的心理學原則及「重度擔憂者故事」的作者卡內基指出：其實，身處在快速與不安時代的我們，「已經知道足夠多的事情來過上完美的生活。」 我們都讀過一些黃金法則和登山寶訓。我們的困擾不是無知，而是無為。 這本書的目的是重新闡述、擧例說明、精簡、通透，並致敬許多古老且基本的眞理──你拿起這本書並不只是為了閱讀它，而是在尋找行動方案。先不管明天有何難，讓我們就此書開始過好今天的人生吧。 &
【電子書】【經典人際關係作家卡內基系列套書】（二冊）
本套書組合：《【經典人際關係作家戴爾卡內基I】如何贏得友誼, 影響他人？》、《【經典人際關係作家戴爾卡內基II】如何停止憂慮, 開創人生？》共兩冊 《【經典人際關係作家戴爾卡內基I】如何贏得友誼, 影響他人？》 百年來最有影響力的非文學書籍之一！ 本書是近代出版史上最早立下口碑與衝出銷量的自助書籍之一。 它於1936年首次出版，全球售出超過千萬冊。 現代社會中的我們可能拙於與人交往的基本投巧；你的社交網絡可能很貧乏；或者你可能就是缺乏社交互動的一點魔法，不知如何引起別人對我們的興趣──但是，沒有人不需要朋友，也期待能影響他人。 卡內基看見了這項需求，也將在這本書滿足你的需求。像本書名的許諾一樣，他將毫不廢話地帶你一步一步進行。 本書的經典建議已經引導了數以百萬讀者在超過四分之三世紀中在他們的事業和個人生活中取得成功。現在，這本書再一次值得你全新／重新閱讀一遍，以應對複雜的當代社會，並教你如何以高明的手腕和圓滑的方式溝通，讓人們喜歡你，你也能得以更好傳達你的訊息，成為更有效的溝通者，提高你的人際能力！ 不論你處在何種領域謀生、工作，或組織事務，人際問題可能永遠是你的最大問題，現代社會千千萬萬的成年人總是關心：如何理解並與人相處；如何讓人喜歡你；以及如何說服他人接受你的觀點。 就算在這個數位溝通工具人人必備，SNS社交媒體不斷推陳出新，滿足人群交流慾的時代雨，這本看來方法不新奇的素樸人際工具書，仍然不時出現在亞馬遜書店自助類書籍的前100本暢銷書單內──這是因為，本書就是要幫助每個讀者解決這個最大的問題：我們如何與工作及生活中的人相處得更好，並能影響他們。 典型的戴爾．卡內基著書之道在於，他自稱他寫的本書並不全是他的發明或論點，而是採集了許許多多使用了這些人際關係原則的實踐後證言所共同滋養出的書。 本書為實踐而寫就，建立讓人喜歡你的方法，讓你受歡迎，更易與他人合作： ★真正對他人感興趣。 ★保持微笑。 ★記住，一個人的名字對於他們來說是任何語言中最甜美和最重要的聲音。 ★成為一個好的聆聽者。鼓勵他人談論自己。 ★以對方想要的為出發點進行交談。 ★讓對方感到重要，並且真誠地做到。 ……更多來自不同領域、淺顯卻豐富的實踐細節與故事，將帶你快樂易懂地讀完這本書，並成功將人際心理原則應用在自我改善的策略中，大道至簡地處理好人際關係。卡內基用歷史人物、商界領袖和普通人的軼事來說明他的常識性觀點。但這些久經驗證的「常識」卻為日後許多的知名商業人士及普通中產人士認證為可行及速效的人際改善金律──只要你願意按本書建議去實踐！ 卡內基是美國現代史上最受歡迎和最有影響力的人物之一，也是重塑個人的風潮與將心理學應用於「自癒」的經典作家，本書是他最知名的暢銷著作，同時也是全球卡內基教育系統課程諸多見證者的「第一部課本」。本版並時收錄了著名新聞工作者洛威爾．湯瑪斯於1936年版的推薦前言，這位卡內基的摯友及曾經的合作夥伴對其生平與事業的成功有平實深刻的見證。 卡內基總是一開始就對讀者強調，他的書要兌現於實踐，讀它是為了行動，可操作性的價値是他給讀者的許諾與祈求讀者親力自助的激勵。 我們現在就能再由本書一同與千萬卡內基支持者重讀他們的行動指南。也可能如許多卡內基批評者一樣不得不理解及同意它眞的對許多人有用。 就像一位卡內基教育機構的經理人曾在採訪時說的，「卡內基如此古老，幾乎就像是新的一樣。」 《【經典人際關係作家戴爾卡內基II】如何停止憂慮, 開創人生？》 百年來最有影響力的非文學作者之一！ 近代出版史上兼得口碑與銷量的「自助之王」又一力作！ 為一個被繁榮危機所困擾的時代人群提供了一部自我舒緩的心理治療手冊 ★最經久暢銷的人生導引之書 ★人際大師經典作品 ★以最普通易懂的語言講述許多見證者與課程學員在人生最低谷與最危急境地中的心態調適之道…… 我們都有深沉困惑之時，有的人能馬上理出解答，但有些人則耗盡全力，甚至身體出現病痛，還是無法放下煩惱，苦於人生的災禍與衝擊。 其實一切問題都有解，端看你的內心是否夠強大。 不用怕，卡內基知道不夠強大的你我需要一本強大的書為人生各種冒險犯難做好準備；他已經準備好用一個又一個真實的案例、故事，教你正視憂慮，調整心態──一切只是一瞬間的想法而已。 究竟現代人要如何自己解憂，又該如何將其應用在我們的生活之中？這本促使你行動起來的經典暢銷書，絕對值得你一生讀一次，由此無憂、應對無常。 先記住簡單的公式 做到以下三件事，或許可以先暫時停止你的憂慮： 1.先問自己最壞的狀況是什麼 2.如果必要，請準備接受它 3.然後冷靜地改善最糟糕的部分 為了寫作本書，調查了許多至今仍適用的心理學原則及「重度擔憂者故事」的作者卡內基指出：其實，身處在快速與不安時代的我們，「已經知道足夠多的事情來過上完美的生活。」 我們都讀過一些黃金法則和登山寶訓。我們的困擾不是無知，而是無為。 這本書的目的是重新闡述、擧例說明、精簡、通透，並致敬許多古老且基本的眞理──你拿起這本書並不只是為了閱讀它，而是在尋找行動方案。先不管明天有何難，讓我們就此書開始過好今天的人生吧。 &
【電子書】體貼是練出來的
體貼多一點，人生好一倍！最暖心的「貼心人際學」！看完這本書，木頭也能變貼心！【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【作家、丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧【臨床心理師】洪仲清【臨床心理師、作家】洪培芸【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆強力推薦！▪只要把「不好意思」換成「謝謝」，給人的印象就會大幅提升？▪如果不知道別人喜歡什麼，送自己喜歡的東西就對了？▪收到語氣輕鬆的工作訊息，用同樣的語氣才能讓對方更舒服？▪100分的關注反而讓人疲累，理想的關心，只要60分就好？▪「不要和我搭話」的氣場，只要看著鏡子練習就可以去除？你曾經在發現別人有困難時，卻因為怕自己多管閒事而沒有插手嗎？你雖然察覺出異樣，卻還是說服自己對方應該不會有問題，無法跨越「內心的高牆」，對他人伸出援手、展現善意？這時候，只要換一種思考方式，就能讓你從會察言觀色的人，變成「最貼心的人」。人與人之間的關係親疏，來自平時「小事」的累積，即使不擅長溝通，只要懂得「小小的體貼」，就能大大地打動對方的心，拉近彼此的距離。本書作者是日本最受信賴的人際關係名師，書中收錄了她職業生涯中累積的珍貴經驗，整理出5大訣竅、超過50個實用技巧，透過真正「尊重」彼此的思考方式，徹底扭轉所有人對你的印象。每個想要讓自己變得更好、更受歡迎的人，都一定要讀這本書！
【電子書】高敏感天賦的鈍感練習
★引爆社會話題的「鈍感力」再延續★ ★東大教育學者40年實務經驗，最有效的實作★ 寫給纖細敏感的人，刻意變得鈍感的心靈練習 這個世界，對於溫柔的高敏感天賦者，總是太過苛刻， 並且隨著社會壓力增加，有更多人活得愈來愈小心翼翼， 怕遭嫌惡、擔心出糗……最後，只剩下殘破不堪的自己。 幸好，日本文學大師渡邊淳一為世間帶來了「鈍感力」一詞， 告訴我們一種任何人都能「不再受傷害」的智慧。 但要如何獲取這項智慧，東大學者指出，「練習」就能做到！ ◎敏感是種天賦，需小心對待 敏感是感知並回應世界的一項天性， 據統計，世上每五人就有一人是高敏感天賦， 他們敏銳的感應世界並做出反應， 往往善解人意、貼心體恤、認真努力； 反之，一旦欠缺敏感， 就會成為俗稱白目、天兵等令人頭痛的人物。 不過，當敏感過了頭，就會從優勢變成缺陷，像是： ‧老是多愁善感，想很多； ‧總是放大痛苦與壓力； ‧常常被別人的話語給刺傷； ‧耿耿於懷各種微不足道的事； ‧杞人憂天，操心個沒完沒了……等。 明明知道不該想太多，但就是沒辦法別再去想， 理性清楚不用放心上，可是擺脫不了掛心在乎， 陷入渴望改變卻無能為力的心累循環中， 最終，甚至壓垮身心。 因此，為了不迎向崩潰結局， 就需要能調適高敏感的能力，也就是「鈍感力」。 ◎習得鈍感力，快活人生的智慧 鈍感力一詞，最早取自於日本文壇大師渡邊淳一， 他在《失樂園》一書名利雙收的同時，也飽受批評， 而讓他無懼這些外界聲浪堅持做自己的能力，就是「鈍感力」。 鈍感力是一種遲鈍的力量，但不是要變得麻木不仁，而是不要過分敏感。 提高鈍感力，就能不去在意、不想太多的輕鬆過日子。 本書是東大教育學者透過在教學與職場上的40年經驗， 提煉了一套具體且有效練習法， 協助任何人都能獲取過得更自在的「鈍感力」。 ◎六大練習，從思緒到直覺行動的鈍感習慣 有時候，我們會羨慕有的人擁有鈍感力， 總是可以不過度在乎外界，開心做自己， 但其實鈍感並不是天賦，而是一種只要練習就能培養的能力！ 在本書，透過6大項鈍化敏感的刻意練習， 打造大腦與身體的社會適應力，幫助改善應對尖銳外在的技能， 甚至創造本來沒有的能力，達到巔峰表現。 ．【鈍感練習1】關係篇：不必得當好人 →總是逼自己「忍一下」的好好先生／小姐，請練習將忍耐與配合轉化為「裝一下」，裝做不知道對方的不開心或需求，保持適當人際關係禮節即可。 ．【鈍感練習2】思考篇：阻止自己腦補 →放下「瞎操心」，改用「發生率」來判斷是否值得擔心，並以這些擔心的事與現況的安好做對照，更能掌握當下。 ‧【鈍感練習3】反應篇：讓神經粗一點 →別人的意見選擇性聽取即可，必要時甚至可以「左耳進、右耳出」，一邊巧妙閃躲一邊有禮貌的用「原來如此」「真有道理」做回應。 ‧【鈍感練習4】處事篇：放手讓人接手 →「求救」要趁早，不要硬撐背負超過自己能力的責任與情緒，請求幫助不是放棄，而是更好的解決問題，而且互相添麻煩，只是禮尚往來。 ‧【鈍感練習5】價值篇：過程大於結果 →挫折不可怕，可怕的是跌倒後就不再站起。有時候，試著將失敗歸咎於他人，或者了解成功者也曾經有魯蛇的過去，建立復原力的自信心。 ‧【鈍感練習6】行動篇：不再執著理想 →愈追求完美，愈是難以行動。凡事先求60分就好，先動起來再說，接著再根據情況行滾動式調整，才不會錯失良機。 透過反覆練習將鈍感內化，從此就能不因人際關係或職場而累積壓力， 讓高敏感天賦得以發揮在對的地方，感受到更大的幸福感，在人生路上快意前行。 本書特色 1.&& &提供【敏感度測試】，自我檢測是否有「太在意」「想太多」的高敏問題。 2.&& &能力養成具體化，從教育專業角度提供有效養成鈍感力的6個練習方法。 名人推薦 胡展誥｜諮商心理師 高詩佳｜作家、「高詩佳故事學堂」Podcast主持人 盧美妏｜「人生設計心理諮商所」共同創辦人／諮商心理師 &
【電子書】人際的法則（二版）
人際交往就是認知作戰！ 認知不同，相處當然累。 洞察人們行為背後的原因，和誰都能自在相處。 朋友讓你失望、同事與你不對盤、主管處事不公、家人難以溝通、老師吹毛求疵，另一半忘了你的生日……。即便他們的理由爛到難以置信，但肯定都是有原因。 只要認知到這個關鍵點，採取適當的應對，就可以更容易面對他人的負面行為、理解當下的結果，為人際關係的僵局解套。 沒人必須喜歡你，你也不必改變其他人！ 守住彼此的底線，人生少點挫敗感，大家相處都開心。 透過100個人際互動的法則，以不同的方式與認知角度去看待對方，就能減輕相處上的壓力、少發脾氣、回歸理性： ◤承認「本性難移」：在遺傳基因、家庭教養和人生經歷的影響下，每個人都是獨一無二的，人們的態度就是天性的一部分，如果想讓他們變成你理想中的樣子，你會先瘋掉。 ◤明白「沒人必須喜歡你」：當某人讓你忍無可忍時，選擇批評他們很容易，卻無法改變什麼。事實是，即便你不喜歡，也不代表他是錯的，他和你只是類型不同而已。 ◤懂得「聽出言外之意」：表面問題掩蓋更深層的矛盾。一旦你意識到問題依舊存在，只是換一種方式出現，就該警覺到，你還沒找到真正的問題。 ◤「練習寬容」釋放自己：與觀點不同的人討論問題時，錯誤的做法是與他爭辯，好的做法是接受對方，而最有效且最難做到、但值得一試的方法就是：忽略問題。 …… 不論你多麼嚴格控制自己的言行，多麼細心規劃自己的生活，總會有人來擾亂你的步調，挑戰你的立場和原則，偏偏你對他們的言行總是無能為力，不知如何面對。透過認知的線索，能正確引導你解鎖人際關係： ★如何找到相處的切入點？ ★如何事半功倍地與人建立良性互動？ ★如何讓人站在你這邊？ ★如何與難相處的人溝通？ 面對合不來的人，選擇敬而遠之，為什麼問題仍然存在？ 日常生活中會面臨到形形色色的人，他們的行為與性格都大相徑庭，與我們的關係也不盡相同，不管是閒聊一會兒的店員、表現和氣卻不喜歡你家毛小孩的鄰居，還是孩子的老師、為你看診的醫生、到你店裡的顧客、渴望促成合作的客戶……，如果你能與他們相處愉快，他們也會讓你的生活更加輕鬆。 然而事實是，難免遇到難相處或不對盤的人，他們總是不合時宜地出現來干擾，讓相處的氣氛變糟，甚至陷入爭吵。本書的人際法則，將幫助你解決相處上的認知關鍵： 故意刁難你的人、對你有偏見的人，務必看清楚，那是他的問題與情緒，不是你的。 對你吼叫的人，你只要認真傾聽；情感勒索你的人，不必對他負責。 裝可憐的人，不要同情他；面對被動攻擊型的人，你不要有罪惡感。 遇到自我為中心的人，要先保護好自己；故意隱瞞的人，要忽略他給的線索；面對輸不起的人，千萬別跟他們比。 你認為母親年紀大了隨時需要你，但她不一定這麼想；你認為這個專案效益遠大於預算，但主管不一定這麼想。 沒有人是完美的，別花費時間試圖改變他人，當你對人們行為背後的緣由有了準確的認知，就能知道如何妥善應對他人的情緒、想法、言語，並對周圍的人產生極大影響力！ 本書提供了與同事、家人及朋友相處的實用法則，是改善及強化人際互動的指導方針。解決現代忙碌的人們經營朋友圈與日常人際關係的問題。 &
【電子書】找到你的維他命人
我試圖透過陪伴人們認識自己的內心，來治癒並緩解靈魂的痛苦，讓他們展現最好的自己。 ──瑪麗安．羅哈斯．埃斯塔佩，西班牙亞馬遜No. 1暢銷心理作家 & 本書以生理和心理的科學基礎，結合豐富的治療實務經驗，搭配40個案例故事，提供實用的心理工具與專業建議，適用於親子、伴侶、同事、婆媳……等各種關係，幫助你找出解決人生苦惱的關鍵。 & 瑪麗安醫師說：「生活品質有很大一部分取決於我們如何與人相處，以及如何能愛人和接受他人的愛。」 想要解決心理上、關係上、生活上的挑戰和威脅，找到你的維他命人會產生神奇效果！ 維他命人讓我們與最好的自己連結。 維他命人幫助我們增強想法，敞開心扉，散發熱情。 維他命人是催產素分泌的重要促進劑，有助於緩解緊張情緒。 維他命人具有高迷走神經張力，能夠調節我們的警覺狀態。 維他命人讓人微笑、扭轉局面，並看到事情的光明面。 尋找維他命人來治癒我們的傷口永遠不嫌晚！ & >> 當你的人際關係需要「解毒」 是否當你想到某個人，或當某個人接近你，你就會不由自主地感到緊張、壓力甚至不適？或者，你自知跟某人之間的關係並不健康，卻無法改善，或無法離開對方？ & 「我覺得自己正在經歷一種虐待，但我無法與他分開。」 「我不知道我究竟是怎麼了，總是選擇錯誤的男人。」 「他們年紀大了，我很想原諒他們來達到內心平靜，但我做不到。」 & 這些都可能是你內心的聲音。這本書幫助你意識到不安全的依附以及「有毒」的關係，並掌握方法來逐漸化解複雜問題。 & 但另一方面，你也可能被別人視為壓力的來源。這種情況常常發生在親子關係中。面對教育孩子的任務，不必擔心，我們都能成為「維他命父母」。 & >> 當你覺得自己過得並不好 感情世界讓你困惑：在Tinder和類似的交友應用程式上，我們是否真的能尋找到夢寐以求的愛情？其實，這類應用程式影響著我們的性格、人際關係、自尊和情緒狀態。對於愛情的諸多苦惱，在書中也有解方。 & 健康狀況讓你擔憂：現今的生活充滿炎症，當你健康方面出現問題，例如過敏、胃腸道疾病或免疫力下降，很有可能是因為你的大腦太緊張了。 & 生活狀態讓你煩心：各式各樣的訊息、通知、電子郵件和社交媒體，使我們的思緒持續處於警戒狀態：他們是否喜歡我？他們是否喜歡我的照片？世界上是否發生了嚴重的事情？我是否收到了這份新工作的回覆？股市上漲還是下跌？突然間，我們的身體和情緒都取決於螢幕上的訊息。 & >> 當你的心靈需要療癒 我們都會感到壓力，但壓力本身並不壞，它是身體在面對威脅時觸發的自然反應。壓力是在危險時刻求生存所必要的。可是一旦威脅消失，身心卻持續感知危險或恐懼，這時就會產生有害影響。我們需要意識到並學會解除這種「皮質醇中毒」的狀態， 我們都曾有創傷。童年時期未能良好癒合的傷口，會影響成年後的人際關係。甚至一個人有可能從未察覺到創傷，而不斷重複某些模式。理解自己的創傷並讓它癒合，就能以健康的方式去愛和接受愛。 & 我們也會感到孤單。孤獨是主觀的，是因為它並不取決於我們是否有朋友，而是由於我們所擁有的與我們真正想要擁有的，兩者間的不平衡。瑪麗安醫師提供你對抗孤單的指南。 & 「生活有時非常艱難，但我們有很好的工具可使用，並盡量以不痛苦的方式去應對它。」 我們不只要找到自己的維他命人。 我們也都能成為別人的維他命人。 &
【電子書】拒絕不敢說、擔心說錯話？小心機「換句話說」事典
不懂巧妙地說出事實、怕說出口得罪人？ 總是被說「不懂拒絕」？想靠說話搏得好印象又怕太矯情？ 想更懂說話的藝術，就靠這本培養你的人際小心機！ & 現代社會中說話好重要， 總是拍馬屁、卸責邀功的人混得風生水起， 而你明明能力好，升遷加薪卻不是你，還總被爛事纏上？ 甚至被說過「講話做事太直接」，因為不懂得應付職場妖魔鬼怪而慘遭連連「爆擊」？ 難道，在人際相處、職場上說錯話，就等於被打入冷宮、永不得翻身嗎？ & 有能力、邏輯清楚、工作效率高的你， 其實需要的是學會「換句話說」的小心機！ 讓商務心理學專家──齊藤勇教你， 只是換一下說話方式，就能達成目的、讓人際關係更圓滑的兩全齊美妙招！ & →如何與自我中心的人相處 ．╳什麼意思？能不能說得更詳細一點？ ．○你說的對。 【沒什麼比和自我意識強烈的人交談更痛苦了】 當你出於好意想用自己的話給點意見，或進行更深入的提問時， 都有可能惹得對方不高興。 和不聽勸諫、不喜歡被打破砂鍋問到底的人說話時， 只要盡量集中在給予贊同、共鳴即可。 這類人大多不是想要聽到反駁或知道更深入的資訊。 總之，他們就只是希望自己的意見能被理解、希望有人給予贊同， 所以只要回答「你說的對」或「我懂！」就可以了！ & →如何巧妙地問出敏感問題 ．╳你住哪？ ．○我住在●●，你呢？ 【先說自己的事會讓對方更願意揭露】 向他人提問，尤其問一些比較敏感的話題時， 先公開自己的資訊，對方就有可能更願意敞開心房訴說！ 這種現象叫「自我揭露」，有許多實驗都證明此現象的可信度。 而且當自我揭露內容愈涉足隱私，對方也會更願意坦誠地揭露資訊。 當你想瞭解他人內心深處時，可以先從自己最難以啟齒的事情開始說起！ & →如何詰問不願反省的人 ．╳那麼，下次就拜託注意囉！ ．○能說說你理解了什麼嗎？ 【說著「知道啦！知道啦！」的人其實什麼也不知道】 在指導不守時或因粗心大意而犯錯的人時， 難免會遇到對方用不耐煩的語氣回應道：「知道啦！知道啦！」 然而大多數情況下，對方根本就沒有理解。 這時只要再次確認：「能說說你理解了什麼嗎？」 就能發現對方壓根沒有把話聽進去。 當然，對方也可能只是單純覺得問的人很煩， 但其惱羞成怒的表現，就是心虛的證據！ 比起在未來改進，這種人在心態上更傾向於懶得做麻煩事。 要是對方能說出「對不起」等悔過、反省的言語，當然將是個好的開始。 & 會「說話」在處理人際問題與職場上相當重要， 可謂為一種現代必備的「技能」。 相信大家與人聊天、溝通時，最怕的就是「空氣突然安靜」！ 還在擔心說錯話、不懂表達一些容易尷尬的事實嗎？ 趕緊翻開本書，讓商務心理學專家教你人際溝通上的小心機， 讓你溝通時無往不利、成為萬人迷！ & (※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※) & 本書特色 & ◎日本著作無數、商務心理學專家齊藤勇編撰監修，讓專業教你換句話說！ ◎5大常見「不懂說」主題 ╳ 共59條事例與應用，全對應會話超齊全！ ◎豐富漫畫插圖配合，加深對話情境印象，應用好記憶不擔心！ & &
【電子書】思考更敏捷，說話更機智
★史丹佛大學師生公認為「最會溝通」的講師，TED影片破3400萬觀看！ & ★一般說話書，教你怎麼開口說話，麥特教你，被問話時，不怯場、不慌亂又能脫穎而出的即興應對力！ ★簡單6步驟，迅速思考，機智回應！即興演說、與人閒聊、商業提案、面試，甚至社群媒體發文……任何需要說話的場合，都能展現出高超又驚豔全場的表現！ ★史丹佛大學榮譽退休教授／菲利普．金巴多、 《紐約時報》得獎記者／查爾斯．杜希格、 暢銷書《後悔的力量》作者／丹尼爾．品克、 《零阻力改變》作者／凱蒂．米爾克曼、 《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》作者／珍妮佛．艾克、娜歐米．拜格多納斯、 影響力教父、《鋪梗力》作者／羅伯特．席爾迪尼、 暢銷作家、《輕鬆駕馭意志力》作者／凱莉．麥高尼格、 知名講師、《從我開始的關係功課》作者／小虎老師（羅鈞鴻）、 GAS口語魅力培訓® 創辦人／王介安、 出色溝通力教練／莊舒涵（卡姊）、 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人／愛瑞克、 齊立文／《經理人》月刊總編輯、 熱門課程「一談就贏」創辦人／鄭志豪——國內外名家專業推薦 & & 【內容簡介】 客戶突然在會議上提出一個出乎意料的問題？ 老師冷不防地在課堂上要你回答問題？ 對即將到來的面試感到擔心？ 在會議中害怕發言？ 準備好對客戶簡報，投影機突然故障？ 當這些需要溝通與表達的情況突然出現時，該怎麼應對自如且說得漂亮？ & 我們常常在毫無準備的情況下，就必須和同事、主管、客戶、家人，甚至是陌生人說話，因為害怕、尷尬，甚至是焦慮，導致我們手心冒汗、講話結巴、「呃」「那個」「就是」不絕於口。 & 作者任教於史丹佛大學，他開設了一門即興溝通課程，大獲學生好評，因而成了史丹佛MBA的熱門課，本書就是這門課程的精華整理。 書中藉各種實際案例，教讀者如何應用6個好記好用的步驟流暢應答，在工作或面試中表現出色、提供有效反饋、與人進行閒聊，甚或是說服他人，在任何場合都能應對自如。 &
【電子書】厚黑學（詳註版，無痛閱讀嘴砲精典）
【什麼是厚黑？】 上天生人，給我一張臉，厚即在其中， 給我們一顆心，黑即在其中。 古之為英雄豪傑者， 不過臉厚心黑而已！ & 【厚黑學，你以為是經典，其實是嘴砲文集】 覺青、名嘴不是今日才有 厚黑教主李宗吾 一百年前就已重新定義中華文化 反傳統、反權威的覺青正義祖宗 嘴砲四射，橫掃食古不化的腐儒 痛罵臉厚心黑的貪官、污吏、奸商、狡民 反經典的經典，無痛詳註閱讀 & 【為人處世不需療癒力，要的是厚黑心實力】 中國近四千年，一部二十四史，一言以蔽之，厚黑而已。李宗吾為民初厚黑學教主，鑽研中國君王與偉人的特性，心要同劉邦一樣黑，才能夠從項羽手中奪天下；臉要同劉備一樣厚，才能哭出一片江山。李宗吾深讀四書五經，破解中國近四千年的歷史奧義，褪下成功之人神聖的包裝，習得厚黑真本領，讀懂人性，處處占盡上風的處世絕學。 & 李宗吾《厚黑學》的特點，除了可形容為覺青的正義祖宗，他重新詮釋千百年流傳下來的權威經典、權威人物，內容散發反權威、鼓勵獨立思考的頂新觀點。回應台灣這幾年常吵「去中國化」、「我的小孩都不懂什麼歷史事件了」那種對傳統經典、傳統歷史、單一內容的崇拜情結。《厚黑學》放在當今來看，很能諷刺那些假性崇拜的人言人語。 & 【跟隨厚黑大師，成為自己的心靈導師】 李宗吾說：「我與孔子講和好了。想個折衷調和的法子，提出兩句口號：『厚黑為裡，仁義為表。』」 ♠︎學習不僅僅是接收至聖先師的深遠言教，更要將其轉換成適合自己心靈的獨特語言，方能真正融入內心。 & 李宗吾說：「假如遇著講性學的，這個時候，應當糊上『戀愛神聖』四個字。若遇著了講馬克思的朋友，就糊上『階級鬥爭，勞工專政』八個字，難道他不喊你是同志嗎？」 ♠︎世界上臉厚心黑者太多，塗抹厚黑保護色，讓自己百毒不侵 &
【電子書】一開口就讓人喜歡你
絕世武功，招術不必多， 38招說話技巧，教你迅速贏得人心， 生活工作愛情交友無往不利！ 話多不如話少，話少不如話好。 一句話的力量，可以讓人離苦得樂，也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放，也可以讓你怒髪衝冠！ 為什麼有人口若懸河，但是，你還是很難喜歡他？ 為什麼有人笨口拙舌，但是，你就是喜歡他？ 30秒打動人心作者最新力著，教你如何一開口就讓人喜歡你。 經營人際關係，最重要者首在溝通。溝通有各種目的，但是，創造人際魅力，讓身邊接觸到你的人，個個如沐春風，印象加分，讓你走到哪裡都受人歡迎，絕對是人人希求的。而且，這種「人際桃花」可不限於兩性相互追求的場域，無論是在日常生活的人際互動、在工作職場、在商業談判、在行銷業務、在婚姻關係、甚至在新的社群時代，如何一開口就切中人性，受人喜愛，以順利達陣，這可是門值得修習的妙學問！ 知名講師、暢銷書作者黃正昌從生活周遭所觀察、最貼切生動的實際案例、故事著手，逐一說明我們可以如何從基本功開始，例如肢體語言、表情、聲音……等等打造個人魅力；接著分別自職場、業務行銷、愛情、及社群新媒體等各個領域，一一打破溝通迷思。 不是教你逢迎拍馬，不是要你虛偽、拋棄原則，也不是教你做職場「阿信」，只要領悟善用這38個說話技巧，不必舌燦蓮花，你也可以成為人際間的當紅炸子雞，處處受人愛戴！ ▼ 一開口就讓人喜歡你！ 8大要訣 ▼ ※ 世上最迷人的聲音是── 「不管這世界多大，有幾億幾千萬重要的事件發生，但此時此刻，在我心中，只有正在和我講話的你最重要。」 ※ 什麼時候該說實話，什麼時候又該說禮貌正面的話？── 關鍵在於「時機點」，而且說出的話要有共通目的，一定都是「為了對方好」。 ※ 怎樣討老闆喜歡？── 就是把事情做好啊，但這個「做好」是要依照「老闆的觀點」，不是你自以為是的…….。 ※ 怎樣才能做出有效的讚美？── 準確的評語、別開生面、打到人心的讚美、以及適當時機的發言，缺一不可！ ※ 業務成交的關鍵── 善用「心機」與「時機」，在時機未到的時候，要培養感情；等時機到了，生意就自然會來。 ※ 理虧者如何在談判中扭轉劣勢？── 先讓自己被對方接受，靠著誠意的道歉，把對方的怒氣集中到自己身上；然後，不知不覺中將其它有利於己方的條件奉送給對方。 ※ 討好老婆，總不能天天送花吧？── 學學八點檔連續劇，試試「出其不意」，創造戲劇性的反差效果吧！ ※ 幸福的婚姻要如何維持？── 婚前要展現自己，但婚後要「捨己」。結婚不是「追求任務」以及「任務達成」，而是從「一個人追求任務」變成「兩個人共同追求任務」。 〔楔子〕關於受人歡迎的祕密…… 不會做人，你的成功是暫時的； 會做人，你的不成功也是暫時的。 你看過身邊有很會做事、卻讓人很討厭的人嗎？除非你是不世出的天才、或是非你不可的人才，不然，出來社會走跳，「會做人」真地比「會做事」重要太多。因為當大家能力都差不多時，能與人和睦相處、到處受歡迎的人便會勝出，因為你讓人很舒服，這，就是你不得不知道、不得不接受的「潛規則」。 而「會做人」，常常是因為會說話、總能把話說得恰到好處。 張開嘴，你我都會說話，但「會說話」可就是門本事囉！君不見「一言興邦，一言喪邦」？好比你看到我理個大光頭，就說我看起來很像凌峰、蘇貞昌、或許信良，這跟說我看起來很像馮迪索，你猜我會比較喜歡聽哪個說法呢？ 所以為何有人很努力、很有能力，但話不會說到人心坎裡時，一樣很難成功。因為當大家能力差不多、努力差不多時，白目者──敗！ 送給大家會說話VS. 不會說話的對比： 1. 會說話的老師讓學生如沐春風，授業解惑，無往不利； 不會說話的老師讓學生了無生趣，一知半解，自毀前程。 2. 會說話的學生讓老師記憶深刻，疼愛有加，用心栽培； 不會說話的學生讓老師刻意冷淡，袖手旁觀，頭痛不已。 3. 會說話的老闆讓客戶甘心樂意，自掏腰包，免費宣傳； 不會說話的老闆讓客戶滿懷憤怒，僅此一次，關門大吉。 4. 會說話的顧客讓老闆滿心歡喜，降價加贈，達到雙贏； 不會說話的顧客讓老闆相當無奈，堅守底線，兩敗俱傷。 5. 會說話的男人讓女人小鹿亂撞，歡天喜地，以身相許； 不會說話的男人讓女人「一見你就討厭，再見你更傷心」。 6. 會說話的女人讓男人服服貼貼，不敢亂來，天長地久； 不會說話的女人讓男人火氣很大，拳腳相向，始亂終棄。 7. 會說話的長官讓部屬唯命是從，肝腦塗地，至死忠心； 不會說話的長官讓部屬陽奉陰違，暗箭傷人，絕不相挺。 8. 會說話的部屬讓長官龍心大悅，刻意提攜，加薪封爵； 不會說話的部屬讓長官相當不爽，打入冷宮，永不超生。 9. 會說話的人一生總是逢凶化吉，左右逢源，貴人不斷； 不會說話的人一生總是打擊不斷，一事無成，小人纏身。 &
【電子書】好好對話的力量
「讀完這本書，我相信你有能力， 和誰都能隨時隨地交談， 而且不會畏懼或羞於討論最重要的事。」 & ＼上千人有感見證！無數家庭、企業與團隊，成功消除隔閡！／ & 英國王牌溝通教練，以心理學為基礎， 從大量個案輔導經歷，整理出7大溝通策略！ 帶你看清內在需求，有勇氣展開深刻對話，& 學會換個說法，找回相處的自在與美好。 & ★諾貝爾和平獎三度提名者──艾爾沃西博士．盛讚推薦！ ★7大溝通策略x 18個情境練習，涵蓋豐富的對話範例與技巧 ★無論內向、外向，從親人、伴侶到職場，都能找到實用建議，在生活中運用！& & 作者莎拉．羅森圖勒曾在世界銀行、BBC 等大型組織， 擔任顧問心理學家長達10多年。 之後，更創立顧問公司，協助數千人進行溝通。 本書奠基於多年的對話教練經驗，搭配真實輔導案例， 告訴你：& & 【這些溝通地雷，不要踩】 →理解破壞對話的3種行為，以及7個會扼殺談話的負面思維。面對日常溝通，不再擔心說了傷害感情、一開口就火氣大…… & 【想讓語言發揮功效，要這樣說】 →以7名個案實例，見證7大溝通轉變，如何改寫人生、修復關係、療癒傷痛。 & 【手把手對話練習，從開口前，就做好準備】 →18個訣竅指南，為艱難的對話做好因應，知道換什麼說法更有效。 & 透過本書，你將學會說「對方聽得進去的語言」， 讓愛與尊重成為日常。 & 本書特色 & ▲從心態問題、真實案例、具體練習，獨門技巧全公開！ 以循序漸進的方式，闡述「對話時，不該有的7種思維」→「讓對話療癒且有效的7大轉變」→「幫助對話的18個訣竅練習」，充滿務實可行的建議，讓你找到不互相傷害的溝通方式。 & ▲圖表解說詳盡，提供多樣對話情境與工具 內向者和外向者的溝通方式有何不同？你的談話風格又是什麼？本書輔以心理學的研究基礎，用日常生活的具體例證，教你把耳朵和內心打開，學會換個說法。 & ▲科技冷漠時代最需要的一本書，帶你一起找到「好好對話的力量」 在這個數位連結的時代，許多人卻覺得失去連結。而「好好對話」，正是我們對抗疏離感的解方。透過本書，關係中說不出口的需求，現在都能好好表達。 & 好評讚譽 & 「回想起來，我們人生中有極少數時刻，是所謂的『真正的重大轉變』，而這些轉變經常透過對話來實現。看完本書後就會明白，這是真正能讓你成長與改變的有力指南。」──威廉．伊薩克（William Isaacs），麻省理工史隆管理學院（Sloan School of Management）資深講師 & 「我們透過對話而進化。如果你願意改變與他人或自己的對話，真的可以改變你的人生。這本好書會告訴你其中的方法。」──羅伯特．荷頓博士（Robert Holden PhD），著有《改變會發生》（Shift Happens!）與《現在就要幸福》（Happiness NOW） & 「對話是改善關係的關鍵。這本書為你提供了強大的工具，讓你能夠擁有交心的互動，使你的人際關係更加豐富、充實與蛻變。」──瑪西．許莫芙（Marci Shimoff），紐約時報暢銷書作者 & 「莎拉．羅森圖勒的這本作品，是內省溝通藝術的卓越典範。這本有力的書籍提供工具、技巧與策略，來進入與自己和他人的重要對話世界。這些對話引領我們踏上一段深刻的自我探索之旅，讓我們更加了解所處的世界。如果充分利用人生對你相當重要，那你必須閱讀本書！」──艾登．泰勒博士（Eldon Taylor PhD）、美國心理治療協會會員 「這是一本重要、有用、實際的書，有助你學習如何和他人分享你的真實情況。這本書的內容確實與書名相符，我大力推薦！」──克莉絲汀．諾瑟普（Christiane Northrup），醫學博士、婦產科醫生和《紐約時報》暢銷書作者 & 「本書是塊瑰寶，內容富有洞察力、引人深思、文筆優美，並以心理學理論與實務為基礎。數十年來，心理學家與治療專家都了解談話的價值，然而大眾仍舊低估對話的力量。在本書中，作者提供了專業而引人入勝的對話見解，巧妙而流暢地連結理論與實務，將複雜之事變得容易理解，並對讀者有所啟發。我大力推薦本書，給任何有興趣學習更多對話力量的人。」──尼爾．安德森博士（Neil Anderson PhD），布魯內爾商學院（Brunel Business School）人力資源管理教授暨研究主任 & 「本書需要出版，內容簡潔，裡面透過引人入勝的故事，給了我們提示和技巧，對某些人來說，可以挽救婚姻、促成交易或開啟美好的未來，而對你來說也是如此。對於人們交談所需的方式，莎拉．羅森圖勒有著深刻見解，可以來面對未來的人生挑戰。人類需要溝通才能蛻變與成長，在這方面她知道獨特的故事。」──斯拉．艾爾沃西博士（Dr Scilla Elworthy），諾貝爾和平獎三度提名人，顧問公司Oxford Research Group與慈善團體Peace Direct創始人 & 「大多數的人害怕衝突，部分原因是大多數的人處理得相當糟糕。我經常向客戶提供善意衝突的知識。現在我不需要這麼做了，因為所有的資訊都在這裡。這本書言之有物，值得追讀！」──約翰．羅溫博士（Dr John Rowan），著有《尋常狂喜》（Ordinary Ecstasy） & 「這本書以溫馨、迷人、鼓舞的方式，邀請我們豐富對話生活。本書告訴我們，我們的對話對個人發展極為重要，我們能夠更有技巧地快速學習『重要對話』的方法。」──葛蘭姆．李（Graham Lee），著有《領導力訓練》（Leadership Coaching） & 「無論是在個人生活或是職業生涯，本書都會啟發你，使你有能力進行重大對話。本書包含許多實用指引、練習和故事，讓巧妙對話的力量變得生動起來。莎拉對自己指導過的人以及自己的故事所進行的批判性反思，相當引人入勝。這是一本非常實用的書籍。」──多米尼克．馬奧尼（Dominic Mahony），顧問公司Lane4董事 & 「這是我二十年來所讀過，關於對話（以及對話如何改變人生）的最佳書籍。書中充滿了理性、感性、實用與靈性的內容。本書實際、嚴謹、相當切身、機智與平易近人。我身為家長、兒子、丈夫、顧問、導師，靈魂時而自由，時而受拘束，書中的每個故事都讓我很有感觸與共鳴。」──約翰．希金斯（John Higgins），亞許里吉商學院（Ashridge Business School）研究員 & 「這是本極為有用與適時的書籍。在現今複雜的世界，與身邊重要的人真誠互動，愈來愈重要。透過實用的工具與個人故事，莎拉幫助我們發現，關鍵的對話可以幫助我們成熟與成長。」──詹姆斯．普里查博士（Dr James Pritchard），英國公務員學習單位（Civil Service Learning）學習顧問 &
【電子書】你不可不知的人性（跨世代經典版）
華文書市暢銷千萬冊，劉墉繼《我不是教你詐》之後， 另一本更辛辣、更尖銳、更露骨的處世學經典。 請看劉墉怎樣一層層揭開人性的外衣，手術刀般犀利精準，直切人心深處，看清人性的毒瘤，見到我們本來的面目，且因此更同情、更圓融、更達觀。 如果《我不是教你詐》是「戰術」，這本《你不可不知的人性》就是「戰略」。甚至可以說，它討論了「戰爭」──是什麼人性，造成戰爭。 尼采說：「人是一根繩索，架於超人與禽獸之間。」 希望本書在使大家看到禽獸的同時，也能見到超人。 ──劉墉 因為人性醜惡，所以你不能不認識它； 因為人性向善，所以你不能不諒解它。 本書是一部兼具深度、廣度、力度與溫度的經典力作。劉墉以身邊的小故事和古今實例，一層層剖析真正的人性。它真實分析人性，尖銳、露骨、血淋淋，只是在血淋淋之後，希望給讀者一種豁達。與《我不是教你詐》最大的不同，是在每個「你不可不知的人性」之後，多加了一項「你不能沒有的諒解」。目的不只是要讀者知道人性的醜惡，更希望讀者在「了解」之後，能有「諒解」。 聖人、賢人、偉人、凡人，有什麼不同？ 脫下美麗的外衣，每個人都是相似的肉身， 只不過── 愈是身經百戰，愈是傷痕累累； 愈是歷盡滄桑，愈是千瘡百孔。 請以智者的心去了解「你不可不知的人性」；請以仁者的心去培養「你不能沒有的諒解」。只有這樣的人才算成熟，在「肯定自己」的同時，也能「肯定別人」。因為： 入世常是為了出世；走過地獄，常是為了進入天堂。 處世書帶來的應該不是喧嘩，而是寧靜；不是憤世，而是達觀。 &
【電子書】請遠離消耗你的人
★錯的人，互相消耗生命；對的人，互相滋養人生。 ★96則真摯問答，百萬暢銷作家回歸初心之作 & 這個世界千變萬化，我們的人生也不是一成不變， 當你愈怕什麼，就愈來什麼； 孤獨是人生的常態，也是成長的必修課， 接受真實的自己，讓自己更強大，才能吸引到更好的人。 人生在世，讓自己快樂的唯一方式就是要有界限感， 你與身邊人關係的好壞，決定了你過怎樣的人生， 所以，人生順利避雷最好的方法，就是遠離消耗你的人。 & 從軍校休學後改行當英文老師，進而成為暢銷作家、走上創業之路，李尚龍認為人生就是一個不斷解決問題的過程。二○二○年，他在網路上開闢了「乾一杯！龍哥」的人生相談專欄，以書信解答一百個有關職場、生活、社交、學習、愛情、家庭……的難題，用最溫暖真實的回應方式，提供具體的行動指南，幫助讀者走出心理困境。 & 舒心推薦 & 作家‧企業講師 火星爺爺 「Life不下課」主持人 歐陽立中 人生設計心理諮商所共同創辦人 盧美妏 （按姓名筆畫序排列） &
【電子書】找到了，不必努力讓人喜愛的我
──KYOBO網路書店讀者滿分星評10顆星！──「沒有一種關係是只要單方面忍讓就好，在隱忍的過程裡，你就已經過得不好了！」&新生代暖心系韓國插畫家療癒17萬讀者之作，以性格敏感的金兔子VS和藹的諮商師鼠醫生展開對談，獻給總是在關係中苦撐＆陷入低潮的你！&◎你好，歡迎來到人際關係諮商室～跟著可愛的金兔子與鼠醫生，解決你關於自我、友誼的煩惱！&面對生命中難解的關係困境，你是否也曾冒出這些想法？&□要交到多少朋友才算活得精彩？是不是我不夠好？□處在人群中，偶爾會希望自己能不知不覺地原地蒸發？□總是在意自己在別人眼中的模樣，費盡心思討好他人，卻導致自己不斷受傷？□想把話說開，卻擔心關係回不去了怎麼辦⋯⋯□雖然彼此不是很合，但只要我適時地忍過去就好？□假如我更溫柔／體貼／風趣／自在⋯⋯的話，這段關係是不是會有所改變？&只要想起某人的臉就覺得難受、面對逝去的關係總是感到苦澀⋯⋯圖文作家金志洙回顧曾經搞砸的關係，以及充滿後悔與懊惱的無數夜晚，精心描繪出金兔子和鼠醫生兩個可愛又溫暖的角色，以對談型式展開40則心靈諮商故事，探索各種人際關係上的衝突、糾結與苦惱，陪伴我們減少憂慮，在複雜的人際關係中獲得保護自己的力量，也找到安定自我的方法。&◎不必強留每段人際關係，而是找到和自己同陣線的人！建立最佳關係的40個練習，卸下心理重擔&如果總是被人際關係所左右，便容易失去重心、感到不安，或是陷入自我懷疑。跟著金兔子一起理清內心的糾結，不再假裝沒事；在尋找答案的過程裡，我們的心靈將得到鍛鍊，不再輕易動搖或受傷！&＃讓自己的人際關係維持在可控範圍內──小有小的美，大有大的豐饒＃必須喬裝自己才得以維持的關係，到頭來也不會合適的＃不用那麼費力！很多關係是不會讓人感到痛苦的＃在所有的人際關係裡，都應以自己的感受和幸福為優先＃那些真正關心你的人，不會用嚴苛的眼神對待你＃將不適合的關係斷捨離，讓真正的朋友成為人生中的VVVIP！＃越是親密的關係，越要保持一定的心理距離&幸福是源自於良好的人際互動，所以即使倍感煎熬、徹夜煩惱，我們仍然會勇敢地重新與人連結，而不是選擇孤立無援地生活。不過，唯有先了解自己是什麼樣的人，各種人際問題才能迎刃而解，畢竟能讓內心變得自在的人，只有自己而已！透過書中金兔子的心聲與為難，重新檢視會引起自我懷疑的人際關係，然後抱著任性的心態，活得更輕鬆一點吧！&本書特色&1.以可愛的插畫呈現人際關係議題，療癒感染力十足。2.金兔子、鼠醫生等角色設計鮮明討喜，閱讀時彷彿也跟著接受了溫暖的心靈諮商。3.不過度鼓吹正向，忠實映現人們心中的低落與負面情緒，讓人共鳴滿點！&溫暖推薦&chichi／圖文插畫家Pei 沛芸／插畫家李郁琳／臨床心理師胡展誥／諮商心理師許妮婷／諮商心理師、粉專「心理師的小漁村」版主盧美妏／人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師（依首字筆畫排序）&「讀完這本書讓我知道，原來人際關係也需要斷捨離，其實維持一段關係，並不需要這麼費力。從今以後我也要多在意自己的感受，試著向任何讓我感到不舒服的關係say goodbye！這本可愛的圖文書太療癒了，彷彿曾經有過的煩惱都獲得了解放！（好輕鬆～）」──chichi／圖文插畫家&「妳會發現，能陪伴自己度過一生的人其實就是自己。不要因為失去而難過，因為妳會遇見更好的，人生旅途中會遇見各式各樣的人事物，但不一定會陪伴我們抵達終點；我們需要繼續向前，才能遇見更好的自己，更好的彼此。」──Pei 沛芸／插畫家&韓國讀者真情推薦&「如果你曾因人際關係感到困擾，強烈建議你閱讀這本書！」&「這是本讓我不禁思考『假如可以重遇那個深為人際關係所苦的二十多歲的自己，不知道該有多好？』的書。總覺得金兔子好像一直在進入我的內心世界，所以才能和我的想法如此一致得嚇人；鼠醫生充滿智慧的妙語如珠，也一而再地觸動我的心。」&「讀著這本書時，不知為何，我的心感覺隱隱作痛，淚水一直在眼眶裡打轉⋯⋯」&「像是與可愛的角色一起接受溫暖的諮詢，了解人際關係中的困難。透過閱讀這本書，我再次確認了自己在與人交往中的情緒狀態，並學會為自己騰出時間，在複雜的人際關係中獲得了保護自己的力量。」&「一本容易讓人共鳴的圖文書，讀起來毫無壓力，作者的圖畫與文字給予我許多溫暖的慰藉。」&「人際關係是我們每個人都無法迴避的宿命課題，從降臨到這個世界、哇哇哭出第一聲之後，我們便開始形成與父母、手足、友伴⋯⋯等連結，建立無數的關係；隨著時間流逝，人際關係也愈來愈複雜，甚至充滿缺憾──我想，如果更早看到這本書，我會減少很多傷害，能夠好好長大吧。」&
【電子書】沒有離不開的關係
父母、伴侶、朋友， 那些人與人之間的關係，有時走著走著就走偏了， 明明覺得不幸卻又捨不得、離不開、斷不掉…… 這本書，想給予這樣的你溫暖而堅強的安慰 ▍每個人從出生，便開始交織各種「關係」 每個人一出生便與父母、手足產生了血緣關係，你無法選擇你的父母，同樣地，你也無法選擇你的孩子。這些血緣關係看似親密卻又是隨機組合，不喜歡時，離不開也斷不掉，該怎麼辦？ 當我們長大，可以選擇想要結交的朋友，想要結婚的對象，想要合作的關係，明明擁有選擇權，為什麼卻又常常走到了死胡同裡？伴隨著許多無奈與無解難題。 不管是否擁有選擇權，每個人總是會被各種「關係」所綑綁，能否放掉這些讓人傷神傷心的關係，找回與自己的關係呢？ ▍走出那些傷人的關係 「健康的依附關係指的不是兩人一起生活而已，也不是兩人完全分開生活，而是雙方能夠面對彼此，心意相通。」 「面對各種關係時，內心會有許多想法消長著，不要以為可以過濾那些想法、只留下好的，而是在心中準備好一個容器，盛裝我們的各種想法。」 本書作者為首爾大學臨床/諮詢心理學系博士，十多年來與充滿各種煩惱的諮詢者面談，許多人往往都是為關係所苦，她總是告訴大家：「如果是會傷害你的關係，就應該為了你自己而離開。」在無數的關係中，為了守護「自己」，需要擁有最低限度的保護措施。 她提出了許多關係案例，也丟出了很多思考角度，並適時提出了個人的脫困解方。 【本書重點】 第一章：脫離父母的心理上的獨立。 第二章：認知自我情緒並適當表現的重要性。 第三章：在關係中守護自我的同時，又能與他人保持連結感的方法。 第四章：不否認自我想法，與自我和解。 溫暖推薦 諮商心理師/情緒取向伴侶治療認證心理師 石瀝新 唯品風尚集團執行長 周品均 &
【電子書】說話全能養成指南
▎需求理解法 ▎ 戴上「需求」眼鏡， 讓每一種聲音都能好好被聽見、好好說出來 ► ► ► ► 【全球首創】心理治療＋非暴力溝通 ⇒ 創造良好連結的最佳溝通自救指南 ► ► ► ► 找出你我「真正要的是什麼」 不用妥協、無須吵架， 也能達到共贏的溝通最高境界！ & ★甫上市榮登亞馬遜暢銷榜教養類紙書、電子書第一名 ★英國皇室御用律師、《哈利波特》、《唐頓莊園》演員夫妻檔叫好推薦 ★風靡全英演藝圈、法律界、企業界、心理治療界、教育界、親子教養界、非營利組織界……開講及開課無數 & ◤先測一測自己的 「說話全能指數」◢ & ▎情境1 「你把客廳搞得一團亂！」►►►不中聽╳ 「親愛的，我發現客廳地上有好多襪子和書喔～」►►►中聽○ & ▎情境2 「你怎麼這麼晚回來。」►►►想吵架╳ 「我記得你好像說過六點會到家。」►►►委婉暗示○ & ▎情境3 「報告這星期會有進度嗎？」►►►無效╳ 「你週五前可以完成兩份評估嗎？」►►►有效○ & ◤完美溝通 4項全能技巧◢ & ①帶著同理心去聆聽 ⇒ 完美避開「10大聆聽地雷」：不踩雷，才能創造連結 & ②關心才能看清自己 ⇒揭開自身言行背後的「指紋需求」（＝真正重要的需求＝個人最深層的驅動力）， 處理棘手狀況會更加得心應手，也能得到更多收穫。 & ③把話說進心坎裡 ⇒我們長嘴是用來打動人心，而不是打自己和他人的臉。 & ④行動顧及全員需求 ⇒知道怎麼「繞到山的另一邊」，不再受難題所困， 用「大家都能接受」的方式解決問題。 & ►►►一般人解決問題時： 習慣直線思考，不在乎他人感受，容易導致紛爭、引發麻煩。 & ►►►懂得「需求理解法」後： ☑看到問題時會先戴上「需求眼鏡」， 找出潛藏在表面下的「未被滿足、理解的需求」。 ☑ 依據需求不同、連結方式不同，解方自然也不同 ⇒每一種處境的答案都獨一無二，帶給你的是有益身心的長期養分， 而不是空有其表的速食解答。 各界推薦 & ˙演藝圈˙ 本書教會我們只要透過一個常被忽略的簡單動作——聆聽，而且是真正地聆聽（自己和他人），就能建立連結，增進理解。在許多人自我孤立、只有3C作伴的此時此刻，本書的來到恰逢其時……就像個萬用工具箱，適合擺在手邊，隨時可往裡頭翻翻找找。―――――「《唐頓莊園》卡森先生」吉姆．卡特（Jim Carter）、「《哈利波特》恩不里居教授」伊美黛．史道頓（Imelda Staunton），知名演員夫妻檔 & ˙非營利組織界˙ 一部美麗而簡單的指南，帶我們認識每人都深切需要、卻多半不得其門而入的關係技巧。和平教育的課程書單絕對應該納入本書。―――――席拉．艾爾渥西（Scilla Elworthy），諾貝爾和平獎三次提名人，「和平營運計畫」（Business Plan for Peace）創辦人 & ˙法律界˙ 愛麗絲這本充滿洞見的書，檢視了人與人的互動中常見的阻礙。她的解決之道絕妙又容易理解，日常生活或工作情境都同樣適用。想建立誠實、彼此體諒、有效的溝通，本書是你珍貴的工具箱。―――――沙瑞夫．施維吉（Sharif Shivji），英國御用大律師，專精商法 & ˙企業界˙ 身為企業人士，為了順利推動工作，與形形色色的人建立及維持關係的能力必不可少。無論是哪種層級的管理者，都能運用本書的工具打造優質的互動環境，讓身在其中的人有參與感、願意付出全力、遇上棘手處境也能找到有創意、有效的解決方法。二十一世紀的領導者必讀書籍。―――――約翰．歐德（John Odell），國際四大會計師事務所之一部門主管 & 愛麗絲終於將她精采的需求理解法寫成書了！多年來，我指導主管們「如何進行困難的談話」時，總將這套方法當作首要的參考框架。若說情緒智慧（Emotional Intelligence）能協助換位思考，甚至提升自律能力，需求理解法則更進一步，教人們以一套簡單實用、卻能帶來巨大改變的方法解決問題，確保能創造共贏、維繫關係，讓關係中每個人都能自在茁壯。這本清晰實用又意義深遠的書，將使你以全新的目光看待關係經營、創意策略思考，以及沒有人需要妥協的問題解決之道。―――――希瑟．蒙洛（Heather Monro），「明亮空間」（Brightspace）高階主管教練 & ˙教育界˙ 多麼清新的好書！只要你在工作上會接觸到各個年齡層、只要你身而為人，都能因這本書而深刻地改變。我期望未來的孩子在學校也能學到這些。―――――莉莉．霍斯曼（Lily Horseman），森林學校協會（ＦＳＡ）會長 & 看完這本書你會覺得奇怪，我們幹嘛不早點開始學這些？我發現自己在逐頁閱讀時都會心想：「這我一定要跟誰誰誰分享」。在心理健康問題日益嚴重、媒體似乎以各種不和諧與分歧轟炸我們的今日，本書來得正是時候。我們的政治領袖都該一讀。―――――亞當．巴博（Adam Barber），韓里斯小學（Henleaze Junior School）校長 & ˙心理治療界˙ 一本熱情、睿智、真才實學的書，書中傳授的內容顯然得自經驗，而且經過淬鍊，介紹的技巧簡單，卻毫不簡化。教你活出聰明人生的豐富範本。―――――麥坎．史泰爾（Malcolm Stern），「替代方案」（Alternatives）共同創辦人、心理治療師、作者 & 本書收錄的觀念能帶來深刻的改變，要是能人手一本，或許人類的諸多問題都能得到解決了。如果這本法寶書收錄的人際關係技巧，能成為我們溝通法則的一部分，我相信世界一定會更充滿連結、更和平許多。作者的文字機智、體諒、真誠。你很難尋得更實在的一本指南。―――――雪蘿．嘉納（Cheryl Garner），心理治療師、心像式關係治療師（Imago Relationship Therapist）、親職教練 &
【電子書】換個方式說，壞事也能變好事
★ 即使內向，也不必困擾於如何開口 ★★ 翻轉逆境的表達技巧，不違背個性也能輕鬆應用 ★◥職場上，不擅長說話表達很吃虧？◣◥老是被塞工作，不知道怎麼拒絕？◣◥辛辛苦苦提案，客戶卻都不買單？◣◥與同事聊天，不知不覺中被討厭？◣在工作職場當中，你是不是也常常因為不擅長說話而吃了悶虧呢？有時候是詞不達意，對方有聽沒有懂；有時候是不懂拒絕，只能委屈往肚裡吞；常常覺得自己準備周全，聽完簡報的對方卻興致缺缺；或一不小心脫口而出，造成了傷害。後果往往是破壞了關係，讓生意告吹，自己暗自神傷。這些問題，都是因為表達的技巧不佳而產生的，也經常會造成職場上、人際關係中的困擾。想要解決這種困擾，就讓專門研究表達技巧的專家Haruyuki（はるゆき）出手，秀出他的獨門祕訣吧！作者在學生時代是內向又口才不佳的人。進入職場後，他深深的體悟到溝通、說話能力的重要性，因此日夜不懈的努力研究。他最終學會了表達的技巧，成為頂尖銷售員。憑藉著精湛的表達能力，他轉職到科技業，並以前所未有的速度晉升為營業部長。最終作者以內向但擅長表達的黑馬之姿，佇立於人生賽場上。作者的「表達技巧」以簡單易懂為原則，既不需要艱澀的詞彙，也不需要長篇大論，就能夠達成溝通順暢的目的。即使是安靜、內向的人，也能學會並利用。表達技巧與天賦無關，只要掌握「換個方式說」的表達力，就能在職場上無往不利！◎換個方式說的表達力，讓你在職場無往不利作者在書中，以簡單易懂的方式舉出許多實例對照。讀者可以直接參考這些實例，套用在職場的溝通中。以下就是幾個在職場上經常會遭遇、發生的表達難題：拒絕對方工作委託時……「這邊有個案子，可以在三天內提案嗎？」（╳）直接拒絕要求：不行！我現在沒有辦法。（○）表明可能問題：可以。但手上的工作很多，必須先與您商量一下優先順序。先答應再表明問題，既能避免斷然拒絕會造成的窘境，也能討論安排是否合理。描述他人特質時……「那個新來的行銷，你覺得他怎麼樣？」（╳）負面描述：他很神經質。（○）正面描述：他是個十分注意細節的人。改變觀察角度，用正面詞彙，可以避免刺激或傷害他人，也能帶來正面影響。想展現公司優勢時……「你們公司的系統有什麼特別的？」（╳）單純的敘述：很多公司引進這套系統。（○）具體的數字：多達上百家公司引進這套系統，市占率是業界第一。數字可以提供具體的想像，比敘述更有助於了解實際的狀況。報告工作事項時……「客戶那邊有什麼新的消息嗎？」（╳）先說過程：昨天，客戶聯絡我。對方開了一個會議，案件的方針似乎有變動。（○）先說結論：昨天客戶聯絡我，他們希望提前交貨。結論放在前面能夠讓對方快速掌握狀況，避免冗長說明帶來的焦躁感。檢討工作上的錯誤時……「為什麼遲交報告呢？」（╳）針對人：你不應該遲交報告，之後請你注意。（○）針對事：報告遲交會延遲之後的行程，請你注意。檢討問題的時候說「你」，會把問題歸咎到個人身上；針對事情未來才能改進。只要換了不同的說話方式，就能讓解除難以啟齒的尷尬狀況，或避開可能得罪人的陷阱，讓你的職涯更加順利。讓還有其他未解的職場溝通難題？這本書都能幫助你找到答案。◎從細節開始掌握溝通力，生活更順利除了可供對照參考的實例，作者在書中，也舉出了許多溝通中常常會被忽略的細節。想要全面掌握溝通力，就必須從這些細節著手！把「我」換成「我們」：只要簡單轉換用詞，就能建立「我們是同伴」的感覺。用「什麼」代替「為什麼」：用「為什麼」提問會讓人感覺被質疑；使用「什麼」就能聚焦在具體的事情上。用良好的節奏應答：與人對談時，即使還不確定如何回答，也可以先回答「是」，再接著說想說的內容。讚美的小技巧：讚美的事情要具體，不知道如何讚美的時候，也可以讚美對方的「時機」掌握得很好。完美的對話結尾：對話的最後，提供對方一個可以想見的未來情景，能後畫上完美句點，讓對方期待下一次的見面。從這些細節開始，慢慢的改變說話習慣，即使是內向社恐的人，也能掌握溝通表達能力。社交不再是噩夢，生活也能更多采多姿。只要換個方式說，就能有效提升溝通效率、改善人際關係與工作評價，生活也會因此更順利。更多簡單易學、能夠現學現賣的對話公式，都在本書之中。參考本書，你也能成為像作者一樣的溝通達人！
【電子書】你不必和每個人都合拍
過度依賴、缺乏共識、一相處就渾身不自在…… 職場上、朋友圈，甚至是親人之間， 面對「不合拍、不對盤、處不來」的人， 不想強硬逼退、又不願委屈迎合，是否還有別的選擇？ & ★暖心名醫 水島廣子 人際相處必讀作【暢銷新裝版】★ 培養「放過力」，善用「低耗能」的巧妙回應， 就能守護好自己的領域，和對方保持自在平衡的相處距離， 讓你的人生更清爽、也更隨心所欲！ & 面對「不合拍」的人，真的好困擾…… ● 自作主張、隨意論斷的人& & & & & ● 態度高傲、強詞奪理的人 ● 打探隱私、愛下指導棋的人& & & & ● 情緒反覆、心思難測的人 ● 步調不同，相處起來很累的人& & & ● 沒有理由，就是親近不起來的人…… & 我們之所以會覺得某個人「不合拍、不對盤」， 是因為對方讓我們產生了「無法控制的感覺」，而不能輕鬆地「做自己」。 我們難以掌握對方的言行和事態的發展，無法確定對方能理解、接納我們。 & 更糟糕的是，我們還會認為自己有這種針對性的反感，是因為個性太差、心胸狹窄， 結果形成「討厭別人」也「責怪自己」的複合式情緒污染，承受更多壓力。 & 不想被「不合拍」的人擾亂人生， 就要擺脫「無法控制的感覺」，取回對現狀的主導權， 而第一步就是先告訴自己：現在覺得「不合拍」也沒關係。 & 真覺得跟誰處不來，就坦然接受現實，才能停止糾結； 如果還無法自在地面對那個人，就暫時避免接觸； 就算不懂察言觀色，總會找到適合自己的方式結交朋友…… & 就像打網球，只要挑有把握的球回擊，失誤球就「放過」， 在人際關係中，我們也不必要求自己面面俱到、或是立刻反制還擊， 而是要先照顧好自己的心情，再視狀況成因，決定用什麼方式、花多少力氣回應。 & 人際關係療法專家水島廣子，直探人際相處中的困擾源頭， 並針對各種「不合拍」的情境提供因應之道， 把問題留在對方的領域，不讓自己的情緒被捲入波及。 唯有在彼此之間拉開適當的距離、不再互相牽制， 我們才能對自己的人生「獲得掌控感」，有餘裕向前邁進， 也才有機會和不合拍的人重建更理想的互動。 & 〈水島醫師的【退治不合拍之人】處方箋〉 遇到對自己指手劃腳、隨意論斷的人→只要回答：「是喔，原來你是這樣想啊。」 ——將對方說的話，留在「對方的領域」—— & 每個人都有唯獨自己才了解的「領域」，當別人對我們指手劃腳，就等於是「侵害了我們的領域」，我們自然會惱火，認為對方沒有資格自作主張。 & 會侵害他人領域的人，幾乎都是在「自我領域」不受尊重的環境下成長，他們的身邊只存在著強勢專斷者，所以完全不懂得要「尊重他人的領域」、「對自己的領域負責」。 & 面對這樣的人，最好的做法就是劃清界限，明確地把「對方說的話，都當成是『對方的領域』裡發生的事。」 & 例如，當對方擅自論斷「你真是小氣耶，出去玩都不揪一下。」只要回答：「是喔，原來你是這樣想啊。」重點就在於，不要洩漏「自己的領域」裡的任何訊息。無論喜歡或討厭，都不要說。 & 換言之，對方只是在「他的領域」做出了某種論斷，但這和「我們的領域」沒有直接的關係。將這個狀況看成是發生在「對方的領域」，不要對號入座，我們就不會成為當事者，而能從容應對。 & 本書特色 & 1. 直探核心的「低耗能」對策具有實用性 作者一針見血地指出「無法控制感」才是「不合拍」困擾的真正根源，使讀者更能認清問題本質，捨棄無謂的焦慮執著，以精簡有效的策略來因應。 & 2. 以人為本的「放過力」觀點具有療癒性 作者強調，因故做出過分行為的不合拍對象，以及無法和對方好好相處的自己，兩方的處境都一樣需要被溫柔地包容和接納，基於人性理解所提出的論述深具療癒力，也讓彼此更沒有負擔。 & 安心推薦 & 洪仲清 臨床心理師 胡展誥 諮商心理師 李家雯（海蒂）諮商心理師 NeKo嗚喵 說書人、書評YouTuber & 專家推薦 & ◎面對不合拍的人，作者提出了轉念與對應的方式，與其在陷入關係困境後，想要改變對方或討好忍讓，不如藉著觀察，慢慢了解對方的個性與處境，劃定彼此之間的界限，用平常心看待關係不順的狀態，把屬於對方的責任還給他，也把跟對方虛耗的能量拿來建設自己，保有自我成長的步調。——臨床心理師 洪仲清& & ◎生活就是江湖，江湖難免有恩怨，遇到不對盤的對象總是讓人心累，而解決之道就在於施力得當。書中透過分析、深掘問題根源，引導讀者將人際江湖看得透徹，進而冷靜應對各種相處困境，避免陷入負面情緒。確認好了關係中的問題歸屬，便能保持適切的互動距離，安心穩步地持續前行。——諮商心理師 李家雯（海蒂）& & ◎承認吧！覺得「不合拍」也沒關係，光是接受這個事實，對於關係的鬆綁就有很大幫助。這本書雖然輕快易讀，但要融會貫通成為自己心理DNA的一部分，還是建議大家多看看，最好看到能將書中的概念與方法都變成反射動作，習慣成自然地把人際界限畫出來，也將從容自在留給自己。——說書人、書評YouTuber NeKo嗚喵 & 讀者佳評 & ◎有些人即使再想跟他吵也沒法吵，又不能斷絕關係，對於這種讓人深感困擾的「不合拍」對象，本書教我們如何用最節能省力、又不必變成壞人的溫和方法，做好妥善的處理。 & ◎本書提出的「放過力」，讓我深感共鳴，覺得茅塞頓開，每讀一次就越覺得融入其中，讓我可以對自己抱持更溫暖的感受。 & ◎每個人都會有不合拍的對象，也會遭遇價值觀及性格上的衝突。作者告訴我們，不必逼迫自己接受所有不愉快的事，這樣只會讓自己痛苦，有時做出一些切割，選擇逃開也並非是懦弱。 & ◎本書給我的最大觸動是，無需因為自己想要「逃開」人際關係而自責，以及過去的創傷會如何影響自己看待世界及其他人的角度。 &
【電子書】FBI讀心術速查手冊（二版）
國際暢銷書《FBI教你讀心術》系列精華版 世界首席肢體語言專家，首次以身體部位彙編的「察言觀色」寶典 人啊，聽其言，更要「觀其行」 從職場到情場，從頭到腳，即時訊息不漏接 精準捕抓對方潛意識最誠實的表達！ 察言觀色1：原來「頭髮」很有戲？ 當女性撩頭髮時，代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作，很可能代表她們感受極大的壓力。 當男性撥頭髮時，代表擔憂或懷疑，尤其面對壓力時，為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來，使頭皮的血管降溫)。 察言觀色2：原來「嘴唇」很有戲？ 有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇，這反映出他們正處於愉快的情緒；但如果舔的是下唇，則是和舒壓有關。 察言觀色3：原來「肩膀」很有戲？ 高聳雙肩(朝向耳朵)時，代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」，本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。 察言觀色4：原來「肚子」很有戲？ 突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來，意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱，人們會使用所有東西，從枕頭、膝蓋到寵物，以保護自己的腹側。 察言觀色5：原來「雙腳」很有戲？ 當在場人士有我們不喜歡的人時，雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上，若兩個人看著彼此，露出禮貌性的微笑，但雙腳皆轉離對方，表示他們彼此不喜歡對方。 【本書簡介】 喬•納瓦羅自FBI退休後，出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試，他開創全新的寫作形式，企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南，其中收集揭露四百零七種肢體動作，讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。 肢體語言是視覺的第一印象，舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向，都會對我們造成莫大影響，甚至產生關鍵性的決定。 在職場上，讀懂上司或同事的肢體語言，可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上，肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息，例如：眼睛能表達出愛意與憐憫，鼻子能注意到其他人的費洛蒙，讓人們彼此靠近等。人際互動上，親疏遠近，身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係，那更不用說了，從頭到尾的許多動作，都透露出太多的訊息甚至祕密等。 不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣，或是如何以討人喜歡的方式展現自己，在觀察他人及自身表現上，本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它，就能讀懂人心，更重要的是，也讓自己學會掌握人際溝通的訣竅。 &
【電子書】線上線下的關係指南 人際關係心理學
結合「人際關係」和「心理學」的獨特角度 無論線下面對面、線上遠距，還是現今流行的社交媒體，都適用！ 基於科學研究，幫助各位建立無壓力的愉快關係 想要打造無壓力、和諧的人際關係嗎？ 《線上線下的關係指南 人際關係心理學》 揭示為什麼有些人容易成為被他人攻擊的對象， 闡明如何遠離「社交媒體疲勞」， 並在各種情境中建立信任，能夠輕鬆應對所有人際挑戰。 本書以科學研究為基礎，透過人際關係的心理學， 提供一系列有力的方法和策略，幫助你輕鬆建立令人滿意的人際關係。 本書不僅關注面對面的現下交流，還包括線上和SNS等現代通訊方式！ 將學會如何避免社交媒體的疲勞，以及如何在線上建立深刻的聯繫。 書中充滿實用技巧， 例如如何改進訊息內容以減少誤解、如何克服在群體中變得冷漠的傾向。 透過實際示範有助於在日常生活中立即應用所學，建立更加強大的人際關係。 隨著現代社會的變遷，新的心理問題不斷湧現。 無論是線上遠距會議、通訊媒體交流，還是社交媒體互動，非面對面的溝通場景日益增多。本書將幫助你避免問題和壓力，找出在新環境中建立順暢人際關係的要訣。 想要改善人際關係、提高溝通技巧，並創建更健康的關係？ 快把《線上線下的關係指南 人際關係心理學》加入購物車，開啟人際關係的提升之旅！ 本書特色 ◎基於科學研究，以心理學角度解密人際關係，打造無壓力的相處環境！ ◎涵蓋現實和線上溝通場景，包含解決社交媒體疲勞等，全面提升人際關係！ ◎提供豐富的實用技巧和案例分析，避免誤會產生，有助於克服人類集體的心理議題。 &
【電子書】王勝忠老師的說話課
帶領著孩子說得更好，說得更有自信 讓自己成為口語表達能力優異的學習者 表達力是未來競爭力， 其中如何透過說話有效表達更是重要， 讓勝忠老師教你在生活中培養說話能力。 作者分享實際教案，鼓勵學生在課堂中學習，在生活中實踐，體現口語表達能力的真諦 目標：藉由本書讓讀者 動腦能想 提筆能寫 開口能說 。 口語表達課程的學習在生活中及課堂裡可以怎麼做具體的教學活動寫下來，讓師長們可以參考，更鼓勵可以帶領著孩子在生活中學習，在課堂中實踐，體現口語表達能力學習的真諦 ★★★★【本書四個特色面向】 ★★★★ ❏探索日常互動的溝通 日常生活中的溝通表達就是學習把話說好的最佳練習機會，舉凡打招呼，或是與人溝通互動，只要是能開口說話，我們都必須好好把握機會練習。 ❏提升口語表達的能力 在表達時必須換位思考，以受眾的角度來想如何才能讓對方了解我們的想法，甚至是理解我們所要表達的用意是什麼，才能達到溝通的目標。 ❏增強面對大眾的自信 口語表達的精進，除了會說之外，也要學會問，懂得問好問題，就能得到好答案，精準提問可以有效引導對方娓娓道來。 ❏創新課堂教學的練習 看圖說故事，將事實描述、事件推論與心情感受來加以呈現，就可以是完整且內容豐富的陳述，有助於我們的口語表達能力提升及事件描述完整的成效達成。 ▶▶▶勝忠老師從四個面向讓我們成為把話說好的表達者。 無論是探索日常互動的溝通、提升實用的口語能力、增強面對大眾的自信、創新課堂教學的練習，能符合不同讀者的需求。誠摯向大家推薦這本好書。 ―― 宋怡慧 丹鳳高中圖書館主任、暢銷書作家 宋怡慧 丹鳳高中圖書館主任、暢銷書作家 林彥佑 教育部中央團語文輔導員 鄭立德 談判溝通超業培訓師 ── 專業推薦 &
【電子書】讀心（二版）
★理解人類兒童期發展最重要的心智養成書， 孩子怎麼形塑「讀心」能力，建構生活中各種必要的技能？ ★為什麼讀心是我們生命的核心？ 因為我們都擅長解讀情緒，也會避開某些東西， 因為我們害怕某些事物會激怒別人。 但雖然我們和情緒朝夕相處， 但讀心的副作用與不精確也有我們未解之處…… 你知道嗎？ 兒童期的心智發展對未來社交生活至為關鍵 古人說：「三歲定終身」，或許過於誇張，但從心理學的角度來看，從呱呱墜地的嬰兒時期到上學這段期間，的確是兒童心理發展的關鍵期，因為這是培養「讀心」能力最重要的時期。 無法讀心，如同生活在地球的火星人，無法理解人際互動和社會化的行為，說穿了，讀心就是一種心智發展的過程。 書中研究指出，上小學之前，心智理論發展健全的小孩不會遇上沒朋友的問題。在這個過渡期，他們不一定很受歡迎，但至少會交到一個好朋友。這段友誼就能減輕沒朋友造成的「低自尊、社交焦慮、憂鬱、寂寞和自殺念頭」。 換句話說，在這段時間心智理論若發展的好，即使未來在青少年階段遭遇社交問題，但他們能運用在兒童期就培養的社交能力，克服沒有朋友的困境，甚至是周遭人的辱罵與嘲笑。 心智理論連結過去和現在的自己， 決定我們過去、現在、未來會成為怎樣的人 本書呈現了人類如何一步步建立心智理論，學會讀心；心智理論是一系列的發展，有階段步驟，而且非常迷人。每個階段若沒有充分發展，對兒童以及最終長成的大人，都會有負面影響；影響層面包括能否展現良好的社交能力、建立完整的生命故事、確實享受戲劇與電影，以及過自己想過的人生。 理解了心智理論，我們就能更明白人性的本質、更了解兒童以及童年時的自己，也更能從他人身上交流學習，並且能將我們的人際關係處理得更好。 為什麼我們能察言觀色，解讀人心？ 為什麼我們總是著迷於八卦？ 為什麼推理故事最受歡迎？ 為什麼我們會對著沒生命的布偶說話？ 為什麼我們喜愛超級英雄？ 我們怎麼辦到的？ 為什麼我們會發展出這些能力？什麼時候學會的？ 這些能力如何影響我們的生活、影響我們對自己的看法、行為以及和他人的互動？如果無法讀心，又會如何？ 這一切，要歸因於人類獨一無二的特質：心智理論。 心智理論是我們用以思考群體生活、人際互動的能力， 更是人類智力得以進化發展的關鍵基礎。 本書將一一解答這一連串的問題。 書評推薦 「……一份有關發展心理學中最富饒和持久的研究計劃的易讀之作。」──哈佛大學教育學講座教授 保羅．哈利斯（Paul L.Harris） 「亨利．韋爾曼是兒童「心智理論」的全球權威學人，……這個主題對於家長和老師以及發展／臨床心理學、神經科學等領域都愈來愈重要。這本全面、清晰，非常易讀和易懂的書為這個領域提供了最佳的介紹。此外，本書還包含了從機器人到宗教前沿研究中那些令人著迷與興奮的新思考。」──加州大學伯克利分校 心理學教授暨哲學副教授 艾莉森．高普尼克（Alison Gopnik） &
【電子書】假面社交
害怕與人溝通，從不主動參與社交？ 羞於開口拒絕，疲於應對無效的社交活動？ 簡單聊幾句沒問題，若想說點真心話……，能免則免吧？ 臉書好友看似不少，需要援助時竟然找不到幫手？ & 無效應酬太多、關鍵時刻找不到人幫忙、想聊天卻沒話題、難與他人交心說真話、同事之間更是缺乏信任基礎……。其實不懂得處理人際關係，你的人生肯定會時時冒出許多不必要的麻煩和問題。這時若無高質量的人際關係幫襯，你往往只會越忙，心越累……。 本書透過簡單易學的人際交往策略，讓大家能夠從心理狀態演進到實務層面，成功突破社交障礙、輕鬆與陌生人建立關係、與熟人拉近距離、建立優質、可變現的人脈網絡！ …………………………………………………………………………………… ◆風險評估：每個人的抗風險能力，取決於你在人際關係網絡中的位置；人脈圈子越好，人生越順遂，地位越穩固。 ◆情緒管理：先解決情緒再解決問題，好的關係帶來正向情緒，你的人設將更具價值。 ◆拓展質量：透過4個方向提升社交能力，找對位置、拓展質量、提升效率，收穫好人緣。 ◆底層邏輯：進階式學習，掌握社交的基礎概念：還原社交場景，精確應對社交問題。 &
【電子書】你無法破壞我的心情
★蟬聯韓國yes24網路書店百大暢銷榜5週 ★長踞韓國yes24、Aladin網路書店人際關係類暢銷榜 ★YouTube頻道訂閱人數破22萬．累計觀看次數達2,400萬次 ★韓國讀者感動回饋：「觸動我的心」、「帶給我力量」、「得到安慰」、「獲得拯救」、「更理解自己了」。 給太在意別人的你，對自己好一點，不必感到抱歉！ 人際關係是一輩子的課題。 對關係苦惱時，與其自我責怪或埋怨別人， 請先傾聽當下感受到的真實情緒， 只要細緻地觀察與理解自己，疲憊不堪的心就會輕鬆許多。 所有人際關係，都從與「自己」變得更親近開始。 「以前很受歡迎，現在卻變成邊緣人，怎麼會這樣？」 「努力融入團體，卻沒有人注意自己，該如何是好？」 「為什麼寧可委屈自己，也想要與那個人維持關係？」 「渴望與人交流，但有人示好就想逃避，我很怪嗎？」 「沒有談得來的人，能把重心放在養寵物和追劇嗎？」 「朋友都很會控制情緒、沒脾氣，我真的很脆弱嗎？」 會有這些煩惱，是因為把重心與精力放錯地方了。 其實，你需要的不是更努力「與誰都聊得來」、「在別人眼中很完美」， 而是停止把焦點放在外界，找回理解自己的勇氣。 精神科醫學專家鄭宇烈醫生，從YouTube頻道中大受好評的「人際關係講座」精心挑選出最多人經歷的人際問題，透過20多個故事，搭配坦率的見解、溫柔的建議，陪你正視內心信號，重建自信與自尊，用從容的心態面對每一段關係。 當你的心越舒適自在，越能與人自然建立連結，煩惱也會得到解決。 【療癒金句】 ●無論是對自己還是對別人，都不要用百分之百的完美尺度衡量，這才是讓自己心靈自在的路。 ●我們要能看見自己內在的各種面貌，這樣才有助於全方面認識自己，更重要的是，在群體社會中形成各種關係時，才能安適自在，坦坦蕩蕩。 ●任何人際關係的先決條件，就是要接受事情不一定會如己所願。 ●為了理解自己而努力一點也不丟臉。一旦真正感受到自己的內在想法，你會更愛惜自己、擁抱自己。 ●如果真正理解自己的心情，對他人的欲望、缺點和失誤也會更寬容以待。 ●會感到孤獨不是因為周圍沒有親近的人，而是與自己的關係不親密。 ●不管是哪一種關係，只要相處在一起就會出現大大小小的問題。 ●真正能夠站在自己這邊，成為自己的支柱的人，心境會變得更從容寬裕，這樣才有空間設身處地為他人著想，接受對方的情緒。 ●必須先尊重自己的感受。只有先承認自己的心情確實受到影響了，才能一一理解背後的複雜情緒。 ●自信心是人際關係中非常重要的動力，一旦心中萌發了自信，就不會急躁焦慮，心情會變得舒暢和放鬆。如此一來，即使被人拒絕了，也不會再像以前那樣大受打擊。
【電子書】可不可以，不要跟別人相處？
從今天起， 擁有「不勉強」的人際關係。 韓國權威精神科醫師親授，改變人生的「人際關係聖經」！ 教保文庫、阿拉丁網路書店讀者滿分好評！ Yes24網路書店讀者9.8高分推薦！ 當人際關係成為負擔， 無法適應卻也無法逃離…… 該如何在艱難的人生中， 找到屬於我的容身之處？ 不想跟別人相處，又不能不跟別人相處，你可以選擇這樣做…… 不想討所有人喜歡：你本來就不是為了別人的認可而誕生的。 不被旁人情緒影響：當你的共感「已售罄」，就不需要為別人的情緒負責。 不再理會情緒勒索：拋棄想依賴對方的心，讓自己自由。 需要與人交流的時候，內心的小劇場總是特別多嗎？過度在意別人的眼光，導致自己的行動綁手綁腳？覺得要同理他人好麻煩又好辛苦，不想再與人相處了？ 事實上，人際關係是一種「身體記憶」，大腦處理記憶和情緒的方式會影響我們對人際關係的判斷，使我們用習慣的方式對待身邊的人，導致人際問題反覆上演。想要改善受挫的關係，就必須先改變自己的行為模式。面對誤會與衝突，我們可以從對方的話語中理解情緒；面對同事無理的要求，我們可以練習畫下界線、適當地拒絕；面對親密關係中的情緒勒索，我們需要學習讓自己更獨立。 本書是一本全方位的「人際關係指南」，結合專業的心理學與腦科學理論，你將學會以全新的角度處理人際關係難題，不再掉入過往的習慣陷阱，找到最適合自己的關係模式，舒服地與人相處將再也不是難事！ ★人際關係是一種「身體記憶」，只要改變習慣，就能改善人際關係！ ．90%的人際關係，都是從「談話口氣」開始的？ ．「換位思考」在人際相處中，其實有一半是錯的？ ．心情不好或壓力大時，更容易發生「不好的事」？ ．人們溫馨的回憶，大多都跟食物有關，所以才要問「吃飽了沒」？ ．比起人，「植物」才是安慰自己最好的方式？
【電子書】可以善良，更要勇敢生氣
公開場合．人際交友．網路社群．職場應對．家庭情感 你是否常常在這些日常情境中吃鱉， 感到煩悶卻無法好好地發脾氣？ 永遠只有兩個選擇：一笑置之或理智斷線？ & 國際憤怒情緒管理高階顧問手把手教你高情商發脾氣 將悶在內心的煩躁正確抒發，並化作保護自己的盾牌 回擊生活中得寸進尺的討厭鬼，守住自己的底線！ & 6 類好人診斷，檢測自我 34 例情境分析，找出軟肋 102 種解套選項，對症下藥 & 老好人的你是否也曾想：「我不太會生氣欸，那還需要學習憤怒管理嗎？」其實將怒氣悶在心裡不說，對於個人利益與心靈都是一種傷害，所以不懂得正確生氣的你才更應該好好了解憤怒管理。憤怒管理是心理訓練，目的是讓人在必要時生氣，在不必要時做到不輕易動怒。 & 《可以善良，更要勇敢生氣》將不易發飆的「好人」分門別類，以動物化的形象協助讀者理解自己的特徵，看見擅長與不擅長的情緒特質，並深度解析生氣的原理以及煩躁感的來源。作者透過34則日常生活案例，探討六類「好人」最有可能面臨哪些惱人的狀況，並各提供三種應對進退的方式──「可以說什麼話」、「如何思考」以及「該採取何種行動」。 & 不善生氣的你，會是哪種動物呢？ ►八面玲瓏、想討每個人喜歡的「海豚」型 ►認為沒辦法改變就輕易放棄、無能為力的「樹懶」型 ►即使內心很慌亂也要裝作鎮定的「白天鵝」型 ►總是驚慌、隨時對周遭保持警惕的「松鼠」型 ►完美主義、想被人認為很優秀、愛慕虛榮的「鹿」型 ►無法瞬間反應，事後內心有疙瘩的「無尾熊」型 & ★與其生悶氣，不如好好生氣 憤怒也是一種武器，一旦駕馭便可助你保護所有珍視的事物，包含思考方式、價值觀、存在方式、生活方式、立場、家人、朋友等。如果你沒有適時表現生氣的情緒，可能會被迫做出不想做的事情，或者是遭他人隨意對待、言語傷害，進而產生討厭與不舒服的感受。只要學習正確生氣的技術，好好管理憤怒的情緒，就能夠防止未來再度發生這些不愉快的事情。 & 人都會對自己無法認同的想法感到煩躁，並醞釀出憤怒與生氣的情緒。因此，本書也根據每種情境，闡明不同立場與角度所造成的觀念差異，鼓勵讀者跳脫慣常的思考框架，以便獲得更多解決的選擇。& & 例如── & 當有人打斷你說話時，你會覺得： 「我總是無法心滿意足地說完自己想說的話。雖然感到煩悶，但是最近好像也漸漸習慣這種情況了。」 & 可能發生此事的類型： 海豚型、樹懶型、白天鵝型 & 解套選項： ►►告訴對方「姑且讓我把話說完，好嗎」、「先讓我說」 對方也想表達自己的意見，所以總是在等待合適的時機打斷你。他覺得不能發表意見是一件討厭的事，因此你可以使用「姑且」和「首先」開頭的句子作為開場白，表明你有聆聽對方說話的意願。 & ►►不再繼續說下去，停止對話 如果說到一半就被打斷，不妨就停止說話吧。這麼做是為了讓對方明白今後跟你交談的原則。對話就像是拋接球。你可以告訴對方：「如果不能聽我說完，我就無法跟你繼續說下去了。」 & ►►乾脆成為一個善於傾聽的人 雖然大家認為口才好的人會受到歡迎，但其實恰恰相反。因為在這個世界上，願意傾聽的人遠比想要說話的人少得多，所以善於傾聽將使你成為受歡迎的人。 & 透過案例分析能充分理解人的想法與價值觀各有不同，不會都與自己的信念相仿。事情發生時毋須指望對方能在當下轉變想法與立場，因為人的思考方式是經年累月塑造而成，一時半刻無法輕易動搖，學習如何處理才是上策。 & 本書特色 & ◆國際憤怒情緒管理高階顧問，教授你如何應對生活中各種惱人情境。 ◆獨家自我檢測，診斷你是哪種不生氣的老好人，找出最適合自己的發怒之道！ ◆34個案例分析，全方位的情境模擬思考，一例三式的解套妙招。 & 專業推薦 & 洪千惠& 臨床心理師 蘇益賢 臨床心理師 &
【電子書】只是跟你講個話，你卻說我不耐煩
你的生命正被每天說的話支配！靠說話就能改變人生的奇蹟！ 讓日常生活中慣用的頑固語氣，蛻變成散發清香的好話妙語。 改善對話盲點，遠離情緒風暴， 使親子夫妻和諧知心、人際溝通順暢加分， 絕對實用、效果滿分的幸福人生必懂說話訣竅！ ★韓國網路書店Yes24、教保書店高度好評，人際關係、家庭教養類優良叢書 ★生活化的各式說話溝通案例分享，人人都能找到自身需求共鳴點 ★具體有用的理論整合與簡易實踐，種種心法立即運用即刻有效 好評推薦（按姓氏筆劃順序） 臺大醫院精神醫學部職能治療師｜許瑋婷 親職教育講師｜魏瑋志（澤爸） 臨床心理諮商師｜蘇益賢 「老婆，我有話跟妳說。」 「幹嘛啦？」 「我說我有話跟妳說！」 「你為什麼那麼大聲？」 「不是妳先不耐煩的嗎！」 「不耐煩？我沒有啊。」 「妳的語氣就像是不耐煩！」 ▌生活中，你是否也常面臨心悶憋屈的溝通不良狀況？ ●只是像平常一樣說話，對方卻突然爆氣？ ●家人老是把自己的話當耳邊風不想聽？ ●孩子用不耐煩的口氣頂嘴回來？ ●工作上往來對象常常態度消極不配合？ ●日常中總是遇到各種莫名其妙的磨擦，有時會氣得睡不著覺？ 為什麼我們對待關係疏遠的對象會竭力尊重、保持禮貌， 相反地，對家人孩子或親朋好友卻毫不掩飾情緒，以尖銳、否定的語氣說話呢？ ▌本書提供自我覺察、扭轉情勢、一試即成的溝通心法： ●所有的語氣都可以從問候開始 ●說話的開頭與結語多說「請」「謝謝」「對不起」 ●運用1-1-3-1對話技巧，確認—反饋—提出選項，讓言談更有說服力 ●用「怎麼辦」代替「為什麼」 ●懷抱「這是一生只有一次的機會」，好好想過再發言 獻給在日常忙亂中，忽略意識自己常說出否定語氣和傳達負能量的人， 請開始慢慢練習： 習慣稱讚、給予共鳴、承認錯誤、用肯定的語氣說話， 用語氣改變人生的奇蹟，很快就會發生在你身上！ ＊＊＊ 「改變語氣大挑戰」守則： 我要拋棄具破壞力的負面語氣； 我要拋棄讓人挫折的消極語氣； 我要使用有效率的正向說話方式； 我要鼓舞自己內心，讓生活充滿正能量。 │韓國網路書店YES24和教保文庫讀者好評│ 這本書濃縮實用精華論點，更記錄作者自身實踐這些論點後產生的變化，讀完之後，我更注意對家人說話的語氣， 而且對方回覆我的語氣也變得更加柔和。為了家庭的和樂，誠摯推薦大家一定要閱讀這本書。——phila4 本書讓我瞭解說哪一種話、用哪一種表現方式才是有效溝通。尤其是年紀越大，越能感受到說話帶來的份量， 也常常認知到為什麼必須好好說話。如果能夠好好說話，可以為自己帶來許多機會； 若能用我的話語說服別人，更能提升個人的信賴度。——kkand***
【電子書】正向界線練習
所有人際關係的煩惱，都跟「界線」有關 為情感、時間、身體、物品設下界線 一次解決職場、婚姻、親子、友誼的人際困擾 超越了以往對界線的認知！ 界線不只是用來自我保護、抵抗外力的防禦機制 界線更是把精力留給自己，專注發展美好生活的正向指引 （〇）界線的目的是好好照顧自己。 （✕）界線不是為了控制別人，要別人來照顧自己。 （〇）表達界線時，我們會透過溝通請別人改變他們的行為。 （✕）界線是表達請求，而不是要求，或試圖強迫別人按照我們的意願做事。 （〇）界線是雙向的，我們必須尊重他人的界線，不僅僅是堅持自己的界線。 （✕）界線是單向的，只顧表達自己的需求，而忽略了傾聽對方的需求。 界線是一條分界線，界定了什麼是我的（我的身體、感受、財產、責任等等）和什麼不是我的。界線傳達了我們希望別人如何對待我們，什麼是我們可以接受和不可以接受的，以及我們希望在身體和情感上與他人保持多少距離。 本書的第一部，將帶你了解我們需要界線的理由；第二部，告知別人界線的方法，以及當界線被侵犯時該如何應對；第三部，與哪些人建立界線，對象包括：同事、伴侶、子女、親戚、朋友；第四部，你也將練習尊重他人的界線，為自己建立健康的限制和習慣。 學會設定界線，可以增強個人的自尊和自信，並幫助建立充滿尊重和令人滿意的人際關係。本書是全方位的界線實踐手冊，透過書中的練習，我們將在堅定表達自己的同時，也學會不去挑戰或侵犯他人的界線，減少互動中的控制、衝突與摩擦。 為物品設下界線：保有自己的空間、物資和財產。 為情感設下界線：保有自己的想法和感受，免於受忽視或背叛的情感傷害。 為時間設下界線：保有自己的時間，不應允你不想做的事也不工作過度。 為身體設下界線：保有自己的身體自主權，並接受伴侶對性的坦誠。 &
【電子書】給無法輕易絕交又想活得更自在的你
面對合不來的親人、朋友與同事，如果無法絕交，就要找到與對方「共生」的方法！寫給陷在「他人地獄」，卻又無法轉身離開的你，轉化暗黑的人際關係，迎接坦然自在的每一天！★韓國各大網路書店高評價！★阿拉丁10、Yes24 9.9、教保文庫9.9分➷ 當血脈相連的親人老是跟你作對，如何轉化思考才不會鬧家庭革命？➷ 當職場同事經常言語霸凌，如何反應才不會丟了飯碗？➷ 當老朋友總是提出無理要求，怎麼拒絕才不會失去這段友誼？生活中總是會遇到粗魯無禮、跟你超級不對盤的人，偏偏這些人，可能是難以一刀兩斷的家人、同事或朋友，不是說絕交就可以瀟灑絕交的！究竟該怎麼做，才不會憋到內傷，又能保住基本關係呢？人氣諮商心理師申紀律說，想消除人際關係裡的痛苦，不是將反感的對象拒於千里外，而是要學會以不同的眼光來看待對方，才能真正揮別自己的糾結情緒。▎不必急著與親友絕交！人際關係是2-1=0「人可以獨自過日子，卻不能獨自過上幸福的生活。」申紀律說，不是把生命中的討厭鬼、覺得個性不合的人排除在外，就能換來順心如意的生活。因為每個人都是相連的，如果不顧一切將他人從生命中撇除，我們最終會失去與人的連結，演變成2-1=0的孤寂處境。特別是，令你痛苦的對象，來自牽一髮而動全身的家庭、職場與熟悉的交友圈，斷絕關係絕非易事。當你無法率性而為，學會共生共好的相處之道，就是你的當務之急！▎成年後的人際關係，需要的是洞察力而不是努力！申紀律從自身經驗與多年的諮商工作中，總結出一套有別於「斷捨離」的「共感人際法則」，要教你在各種艱難的處境下，學著以不同觀點去洞察、理解眼前令人窒息的關係與狀況。本書有如為大人開設的人際關係課，分為「共感」、「勇氣」、「溝通」、「命運」四個關係修復練習，網羅生活中常遇到的「人際挫敗」，帶你一步步解開人與人相處的迷思與困惑：為什麼有時候做越多，人們越不喜歡自己？為什麼努力溝通後，關係卻越來越糟？為什麼把對方甩開了，內心還是如此在意？為什麼試著去了解別人，才能海闊天空？▎不再因為討厭的人而受傷了！建立一生都受用的機智原則如果你也陷在「他人地獄」裡：相處起來不舒服卻又無法斷絕關係、與某人親近但會因為衝突而令人沮喪、總是因為他人而受傷、各種社交障礙⋯⋯本書要為你帶來溫暖的安慰與實用的建議。✧ 看不過親朋好友的行事作風，怎麼做才能真的不在意✧ 面對他人的無禮舉動，如何進行溫柔又堅定的溝通✧ 要怎麼接受與自己個性截然不同的人✧ 跟陌生人協商問題，如何談判才能達到雙贏✧ 如何找到與對方的談話界線✧ 讓人閃閃發光的拒絕門道✧ 了解四種「關係體質」，找到自己與對方的相處之道透過這本書，你可以找到重新梳理人際關係的方法，並學會解開糾纏不清的心結，迎向更自由、更自在的生活！本書特色1. 學校沒教的人際關係學本書寫給為人際關係感到痛苦的大人們，以生活周遭的各種事例，講述如何培養共感的眼光去理解他人與自己，進而找出互不傷害的共生之道。作者提供許多獨到的觀點與建議，教導讀者去辨別、經營、培養良好人際關係的方法。2. 修復關係的減災方法本書想為疲憊的人們帶來溫暖的共鳴和安慰，作者強調在千頭萬緒的社交網絡中，與其一刀兩斷撕裂傷口，不如先試著以不同的觀點去看待、理解對方。以此修復關係，也從怨恨的情緒中釋放自己的心靈，活得更自在！&
【電子書】閉嘴的藝術
★《時代》雜誌封面故事報導 ★ ★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★ 當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上， 就會付出各式各樣的代價。 掌握話裡留白與適時沉默的藝術， 收穫良好人際，放大成事機率。 當別人愈吵雜，安靜就愈有影響力。 「讀這本書，老闆、另一半、小孩會感謝你，你也會感謝你自己。」――《徹底坦率》作者金．史考特 ▎管不住嘴巴的代價有多高？ 我們只要在記憶裡翻找，一定可以想起那些早知道就少說兩句的場面。而管不住嘴巴在別人眼中是何模樣，從各國如何形容話多的人就可窺知一二： 美國：用嘴巴在腹瀉 英國、愛爾蘭：從天上把屎灑下來 義大利：在耳裡做了下三濫的事 比起說髒話，俄羅斯人絕對不會輸，就不方便在此舉例了。 日本人則是很委婉地說：鳥不叫，就不會被槍打下來。 諷刺的是，中文有「長舌婦」一詞，但據統計，喜歡打斷別人搶話說的男性占多數。 以作者來說，管不住嘴巴的代價是八百萬美金。一則在臉書批評自家執行長的貼文，讓他丟掉現值不菲的股票選擇權。他與老婆的關係也在他慣性嘮叨下觸礁，進行了多次婚姻諮商，他發現最有效的方法莫過於少講幾句。更別提他還是家有青春期小孩的父親。凡此種種，帶他走上了研究與撰寫本書的旅程。我們（以及身邊的人）是否屬於禍從口出的危險群，書中有「話癆量表」測驗供我們評估。 ▎用為自己帶來優勢的方式，與世界進行互動 近2/3對話都比與話者希望的更長，為什麼我們管不住嘴巴？當我們一吐為快就會釋放多巴胺這種爽感賀爾蒙，欲罷不能；但如果對方興趣缺缺，他們釋放的就是可體松這種壓力賀爾蒙。多話者是把快樂建築在別人的痛苦上，就算同事已經掀開筆電開始打字，他們也看不懂那弦外之音。 多話通常有6種類型：自大型、緊張型、反芻型、脫韁野馬型、欲罷不能型、話癆型。當中兼具心理性和生理性的成因。作者原本以為自己只是外向愛聊天，直到他開始惹上各種麻煩。這一趟旨在「避凶」的閉上鳥嘴蛻變之旅，卻意外收穫了諸多「趨吉」的溝通習慣。 // 社群、公司、家裡、愛裡等4種情境， 58個話少一點、收穫多一點的溝通提點 // ．做出可檢驗的成績，是最好的自我宣傳 我們已經被成功洗腦一個觀念：建立自我品牌。於是在一片吵雜的紅海中，試圖更大聲突顯自己的功勳。據研究，謙遜領導人的團隊比愛現領導人表現更好，壓力值低75%、生產力高50%、過勞低40%。 ．硬實力用來打底，傾聽與學習的軟實力讓你站上巔峰 你上個月買的特斯拉不會是你今天開的車。特斯拉經常更新軟體到自家車上，而不是等到新車款問世，升級軟體的依據就是聽取客戶意見。過往把死的說成活的銷售模式不再堪用，頂尖的業務電訪有54%時間在傾聽，吊車尾的業務有72%時間在說話。 ．善用「積極性沉默」，解鎖更深層的溝通 小孩為了升學考試焦慮，與其開口下指導棋，不如用刻意沉默誘導小孩聊聊。他們一開口，焦慮就會緩解，父母才有機會發現，表面上為了考試焦躁，更底層可能是為了大學生活感到不安。他們不期望父母解決問題，只需要知道自己不用一個人面對。 ．園藝型父母協助小孩長成原有的模樣，木匠型父母把小孩雕成想要的模樣 父母不用對每件事都有意見，就算有意見，也不必每次都說出口。蜜雪兒．歐巴馬曾感謝自己的母親：「妳讓所有的成功或失敗都屬於我們自己。」教育體系經常把小孩訓練成標準化的模樣，父母更需要給小孩空間去探索，學習在過程中揮灑創意，而創意正是AI時代最無可取代的特質。 &
【電子書】正面溝通練習課
★ 韓國yes24、教保文庫、阿拉丁網路書店9.3分全面好評 ★ ★ 親子溝通、職場協作、人際社交，所有情境一本通用 ★ ★ 練習用正面的對話，創造更美好的人際關係 ★ （本書內頁含對話練習冊，掃描QR code即可下載） & 想要說出心中的感受，但口一開卻往往惹對方不開心？ 為了拉近關係，努力的尋找話題，雙方反而越聊越遠？ 不想再當句點王，卻不小心就會和別人保持社交距離？ 說話與溝通在無形之中，變成生活中的不可承受之重？ 如果以上的問句，你的答案都是肯定的。 就讓有20年教學經驗的正面溝通專家來解救陷於困境的你， 透過實際練習，說出更好的自己與更完滿的人際關係。 & ◎想要把話說得正面，就得從內心開始 談吐反映了一個人的內心，也代表著一個人的外在形象。因此，想要改善外在形象，就要從改變談吐開始。想要改變談吐，就必須回頭檢視自己的內心。想像自己的內心，根據自己要的正面形象，去改變說話習慣，進而改善外在形象。 & 在日常生活中，溝通與說話經常讓許多人感到困擾。有些人對如何拉近關係不知所措，也有人不懂得如何表達自己心中的情緒與感受。不想再和這樣的麻煩糾纏，就讓擁有20年正面溝通口語教學經驗，經常受邀為大企業開班授課的作者金炫廷，帶你練習改變說話習慣，學會用正面溝通的方式說出更好的自我形象與人際關係。 & ◎學習正面溝通開始，就能改善人際關係 所謂的正面溝通，是避免負面、強硬的態度與話語，改用正面、積極的詞彙和態度來與對方溝通。同時，也要試著體諒對方的感受，避免直接宣洩情緒。使用這樣的方式溝通，才能夠避免衝突，使人際關係更融洽。 & ◎ 改變說話技巧，就能打造出一個正面的自己 前面提到，要學習正面溝通的第一步，就是想像自己要成為怎麼樣的正面形象。再根據自己想要打造的形象，練習改變自己。這個改變就從說話技巧開始。 以下就是作者在書中列舉，希望自己展現出不同形象，所必須學習的不同說話方式： ✓若想成為有風度的人：使用寬容、鼓勵、肯定且積極的話語。 ✓若想成為有自信的人：抬頭挺胸、注視對方，話語俐落，音調有高低起伏。 ✓若想成為有說服力的人：帶有誠意、熱忱的態度，說話淺白、顧慮對方感受。 ✓若想成為有領導力的人：尊重對方，抱持著開放的心胸，公平的對待每一個人。 透過練習，改變說話的方式，培養內在、展現自己嚮往的形象與價值觀。此外，更多改變自我形象的提示，都在本書中！ ◎ 將說話內化成習慣，創造正面的互動溝通 循著作者提示，學習用對應方式，培養、展現嚮往的自我形象後，就能夠進一步打造新的說話習慣，利用正面溝通，創造良好的人際關係。如果改變說話技巧，行動也會跟著改變。改變行動的話，與人的關係也會跟著改變。因此，我們要養成新的說話習慣，開始正面溝通。 作者提供了應該要養成的說話習慣。只要培養這些說話習慣，就能用正面的方式與其他人溝通： ✓習慣稱讚的話語：真心的稱讚能鼓舞對方，也能增加認同感。 ✓習慣真誠的話語：話語中包含誠懇與真心，可以拉近彼此的距離。 ✓習慣專注的傾聽：用視線、表情、態度傾聽，才能讀懂對方的心思。 ✓習慣適時的附和：恰到好處的附和，可以促進、延續雙方的對話。 ✓習慣用換位思考：觀察、揣摩對方的心思，展現同理心，可以提升對方的信賴。 ✓習慣開朗的口吻：用樂觀開朗的口吻對話，可以產生正面的能量，讓雙方都受益。 試著從這些新的說話習慣開始，培養正面的說話方式，讓正面的溝通成為日常吧！ ◎ 加強正面的說話語氣，有感提升溝通效率 有了新的說話習慣為基礎後，日常的溝通想必更為順暢。這時可以搭配改變說話的語氣，進一步讓溝通效率有感提升！ ✓肯定的語氣：使用肯定的語氣，能夠避免衝突。即使持反對意見也能用來緩和氣氛。 ✓共感的語氣：找到雙方共通點，分享共同的經驗，能夠製造更多話題，突破心防。 ✓扼要的語氣：語氣簡要，可以抓住對方的注意力，讓對方接收資訊更有效率。 ✓模仿的語氣：模仿對方的語氣、動作或用字遣詞，會使雙方產生同類意識。 ✓體諒的語氣：體諒對方的感受，而非擅加評判，可以讓對方感到溫暖，並得到信任。 從改變說話的語氣開始，讓正面的溝通在互動中發酵，使人際關係升溫！書中，作者還分享了更多促進雙方關係的正面溝通技巧，等待你來挖掘！ ◎ 避免溝通中絕對NG的事項，讓關係更融洽 除了使用正面溝通的說話方式外，作者也指出在說話或溝通時，絕對要避免的注意事項。在與人來往時牢記這些注意事項，才能避免人際關係中的扣分行為： ✓直接指出對方的錯誤：指責會引起反感與反擊，寬容諒解才是較好的方式。 ✓直接表現自己的憤怒：表現情緒會使雙方對立，先暫停消化，再好好說出自己的感受。 ✓單方面的向對方說教：說教容易引起反感；促使對方自己思考會更有效。 ✓裝腔作勢的言詞：吹噓和自信只有一線之隔，展現自己真實的面貌才是上策。 無論是哪一點，在對話中不小心犯錯，都會破壞自己的形象，並使雙方的關係更加疏遠。因此無論與說話的對象關係有多親近，都必須注意避免這些扣分的行為。 ◎ 掃瞄QR code，下載正面溝通對話練習冊 除了書中的內容，本書還附贈線上版本的正面溝通對話練習冊，只要掃瞄QR code，就能夠下載使用。藉由使用對話練習冊，練習在日常生活會遭遇到的各種情境中，培養正面溝通的說話方式。並建立新的說話習慣，進而說出良好的自我形象，打造更完滿的人際關係。 本書內含有大量的實際對話範例與表格，讓你能夠輕鬆掌握要領，並在生活中應用。透過這本書，希望能夠讓你了解到，話語代表一個人的品格與形象，是一段關係的開始，是也維繫感情的唯一技巧。利用本書，練就好的說話方式，打造良好的人際關係，不再為溝通與關係所困擾！ &
【電子書】開始喜歡自己的不完美
如果連你都不喜歡自己，別人要如何喜歡你？ 你的「弱點」裡面，都隱藏著「優點」，只是你不知道 只要6步驟！解開內心束縛，不再因人際關係而心力交瘁 ★一昧壓抑自己，討好別人來符合期待，對嗎？ 每個人特質都不同，許多人卻因為自己「拘謹放不開」、「安靜不愛說話」、「游移不決」、「在乎細節」、「容易悲觀想太多」……，無法符合人們期待而徬徨不安。 也因為如此，開始不喜歡自己，看自己不順眼，不敢走入人群，害怕與人接觸，擔心別人眼光看穿「弱點」，長期飽受莫大的痛苦、煩惱，但其實都是自己折磨自己。 & ★日本超人氣講師親身實證，幫你解開內心枷鎖 作者渡瀨謙，是知名的超人氣講師和暢銷作家。他在日本各地巡迴演說，分享自己如何從一個四處碰壁和與失敗為伍的「邊緣人」 ，轉變成「成功的創業家」。這個真實的故事在日本掀起熱潮，幫助了無數人解開內心桎梏，擺脫長期的人際沉重壓力，最後尋回真正自我，重新開啟嶄新的人生。 渡瀨謙提出，性格沒有好壞只有差異，任何「性格弱點」都能從中挖掘出「性格優點」，就算是再怎麼沉默寡言也都能成為最頂尖業務員；再怎麼怕生怯場，都可轉身成為人見人愛的萬人迷……，只要學會依循本身特質，這些願望都能輕易辦到。 & ★改變「看待自己的方式」，而非改變「自己」 作者渡瀨謙也說明，許多人包括他本人在內都曾經相當討厭自己，企圖拿別人的標準來「改造」自己，希望做到口才流利而不再是「句點王」；渴望變得幽默十足，無論身在何處都能令人開懷大笑；希望減少自己的神經質，不再畏畏縮縮……。 然而，花費時間精力想讓自己「零缺點」的願望，得到的回報終究是「零」，因為「與生俱來」的性格無法扭轉，更糟糕的是，最後還會因為過大的壓力而迷失自我，甚至失去寶貴的健康。 作者告訴人們，與其耗費生命去改變「缺點」，倒不如將注意力集中在「充實長處」！畢竟無論你再怎麼改，都很難和別人既有的天賦相匹敵，況且想在群體中出眾，所依靠的是你的獨特天賦與長處。 ★輕鬆做到6步驟，看見自己的不平凡 渡瀨謙也在本書進一步分享，他之所以能消除人際焦慮，開拓自己成功人生的6個步驟祕訣，其中包括了── ․面對「真實的自己」：分析自己「壓力源」特質，避開他人看法。 ․喜歡「自己的不完美」：「努力」需用對地方，找出最強優勢。 ․學會「自我表達」：坦率能博得更多好感，推倒無形「高牆」。 ․鞏固「自我特質」：依循特質發揮所長，在「群我關係」找到對應。 ․運用「專家的天賦」：不自我設限，專注拿手事物。 ․認同「自我無可取代」：懂得轉念，肯定「失敗」，充實自身長處。 只要下定決心採取實際行動，放心踏出步伐，讓自我特質被看見、被肯定、被需要，減少無謂的壓力，就能感受嶄新蛻變的人生。 （原書名為《放不開，想太多，這樣的你也可以很好》） & 本書特色 ►日本超人氣諮詢講師、暢銷作家，親身實證。 ►清楚有效的6個步驟，輕鬆消除內心壓力與煩惱。 ►教你無須改變個性，活出「嚮往的自己」。 &
【電子書】別人的情緒，你讀懂了嗎？（修訂版）
看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 & 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後懊惱。 提案不過，生意跑掉事小， 重要的是你的回應，決定了別人對你的看法，影響往往是一輩子…… & 【說錯話、談不下去，通常是因為期待沒被承接，或是情緒被否定。】 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態，但我們常常沒有察覺，遑論表達， 但身體很誠實，臉部會有相對應的變化， 如果能夠看懂表情，辨識出對方的感受， 就能夠得到較多的社交訊息，做出恰如其分的反應， 讓別人願意配合你，進一步贏得對方的信賴，並建立核心影響力。 & 【回應≠回話，創造「好回應」，請先放下標準答案。】 真實的互動中，光靠話術很難行得通：「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況， 大多是因為某一方的期待沒被承接，或是情緒受到否定， 回應時，要先處理對方的「期待」或「情緒」， 能夠精準、恰如其分的回應，才能贏得對方真正的尊重與信任。 & 【創造好回應，從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你，並不是做一個應聲蟲，對方說什麼都好， 你還是可以有自己的看法和喜惡，但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」， 你真正想說的話，才能取得通行證，才不會因為一時情緒的干擾，自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員，要讓對方感覺安全沒有威脅性，才能得到對方的合作， 進而爭取到對方的耳朵，聽你往下說。 & 【解析七大情緒，教你輕鬆讀懂他人的表情，培養人際回應力。】 ．「快樂」得到深化 ．「驚訝」獲得澄清 ．「輕蔑」能夠面對 ．「厭惡」學會轉化 ．「憤怒」能被稀釋 ．「恐懼」能夠放慢 ．「悲傷」得到陪伴 & 於是： 正面的情緒能夠形成美好的循環； 挑戰的情緒成為贏得尊重的跳板； 沈重的情緒能夠得到完美的落地。 & 【只要好好回應情緒，溝通就會很容易。】 回應是「response」， 而能力是「ability」， 合起來就是「responsibility」。 一個有「回應力」的人，才稱得上是「負責任」， 一個人的命運，正是他回應力的總和。 & 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人，知道只要避過哪些地雷，便能自在地與人交流。更重要的是，引導一些心直口快的人，在做回應時，多增加哪些潤滑，所說的話會更圓潤、不刺耳。 & ◎本書特色 1.解讀語言文字與身體表情中的情緒密碼，教你做出正確回應 2.運用大量職場與生活中實際的案例，令人感同身受 3.強調長久的人際關係，光靠話術行不通，溝通從心開始
