【電子書】員工問題之診斷與處理
身為管理者的你，曾否遭遇這些員工問題？•如何帶領可堪造就但卻自我膨脹的年輕部屬？•如何帶領年紀大到可以當我父親的年長部屬？•如何防止能力卓絕的高階人才跳槽？•如何處置長期不稱職的員工？員工問題之根源•欠缺訓練 •激勵不足 •環境阻礙 •任用失當診斷與處理員工問題所應具備之五種心態◎心態一：凡事先求諸己，後求諸人就一般人的行為觀察，自己往往最看不清楚自己。在家庭裡，有些問題兒童可能是問題父母所造成；在學校裡，有些問題學生可能是問題老師所造成；在企業裡，有些問題員工可能是問題管理者所造成。可是令人深感遺憾的是，這些居上位的問題父母、問題老師與問題管理者卻搞不清楚，他們本身可能是問題的根源！◎心態二：防患重於治亂根據管理者處理員工問題的方式，我們可以將管理者區分為四個等级：最差的是「問題迴避者」，次差的是「問題解決者」，次優的是「問題預防者」，最優的是「機會探尋者」。◎心態三：受尊敬遠比受喜歡重要一位真正受尊敬的主管必須有能力在「親近」員工與「疏離」員工之間找到一個均衡點。他與部屬之間，必須親近到他足以了解他們的作為與他們的想法；但他與部屬之間，又必須疏離到令他們不敢目無尊長。◎心態四：以同理心取代同情心主管對待部屬之態度，最好是保持介乎冷漠感（Apathy）與同情心（Sympathy）之間的同理心（Empathy）。所謂同理心，係指站穩自己的立場，而由他人之觀點與角度去看事物。同理心只涉及對他人之見解與感受之尊重而不認同，故無情感之投入；同情心則涉及與被同情對象具有同樣感受，故含情感投入。醫生通常都能深切了解病人的感受與需要，但他若想為病人開出有效的處方，則不應有情感之投入。同樣道理，管理者若想處理部屬之問題，也應該以同理心取代同情心。◎心態五：接纳知覺之差異所謂知覺（Perception），係指每一個人對事物之看法。人們通常並不根據事物本身存在的客觀事實來解釋事物，而是根據事物在他們心目中的主觀形象來解釋事物。譬如說，一項需要加班的工作，對某些員工來說，它是一種休閒時間的剝削；但是對另一些員工來說，它卻是賺取外快的大好機會。在講求和諧關係的現實環境裡，倘若每一個人都能認知並接納「人與人之間本來就存有知覺差異」，甚至「同一個人在不同的時間可能存有知覺差異」的這個事實，則許許多多的誤解、曲解、甚至偏見可望大大地削減！員工問題之診斷與處理本書匯集65個較具代表性的員工問題個案。頭20個個案均屬封閉式個案，後45個個案則屬開放式個案。在每一個封閉式個案之後，都列有幾種可用以處理員工問題之對策。透過這些對策之評估與比較，可以做出較佳對策之選擇。其次，開放式個案並不帶有處理問題之對策，這對提升思考力、想像力與創造力大有幫助。本書特色：精選具代表性的員工問題個案，結合作者多年企業內部訓練經驗，提供豐富的實例解析，幫助讀者掌握員工管理精髓，以面對多變的管理挑戰。
【電子書】一個週末！打造千萬事業
★《紐約時報》暢銷書★Amazon上千讀者4.8星熱烈好評 權威書評網站Goodreads 4.2高分推薦你不需要有錢、聰明過人或經驗豐富才能創業。連續七次創業成功、每項事業都收益千萬的諾亞．凱根告訴你，普通人都能在一個週末創立能獲利的事業！「現在」就是開展事業的史上最佳時機。在這個週末，你就能培養創造者勇氣，實現獲利點子，邁向財務自由。＊諾亞．凱根已經連續七次創立價值千萬的事業。他從經過實戰檢驗的策略中，精煉創業成功的簡單公式，只要一個週末，你也可以做出影響一生的改變！老實說，大多數的工作都讓人厭倦。人們花費太多時間工作，卻賺不到足夠的金錢，我們都想擺脫這種狀況。你是否想為自己工作或想開啟副業，卻覺得風險太高、前景難以預測？你是否不斷腦力激盪，等待那個完美的點子出現？你是否花費時間或金錢在建立網站、開發app和設計logo上，但依然沒有客戶？你可能認為創業很複雜，本書作者諾亞要解開這天大的誤會──事實上，每天都有許多不起眼的人在開展賺錢的生意！沒有好點子、時機不佳、資金不足、缺少商業夥伴、擔心被拒絕……這些你認為的障礙，都是可以解決的。在十年創業經驗中，諾亞找到了快速建立千萬事業的超簡單步驟。他也指導數千名想要創業的普通人，使用相同公式建立蓬勃發展的事業。你將在本書中學到： 鍛鍊「創造者勇氣」，克服對失敗、被拒的恐懼，享受創業的樂趣 培養「客戶第一」的思維模式，產生超乎你想像的商業點子 找到你的「自由數字」，讓創業無風險 讓你的業務自動化，讓錢在你睡覺時持續流入這一切都可以在一個週末裡完成！本書將成為你創業途中的最佳戰友，提供大量實證有效的話術腳本、電子郵件範本以及挑戰練習，幫助你走上軌道。經過這個週末，你將擁有經過市場檢驗、有利可圖的事業，成為一名邁向千萬的創業家。讓我們現在就開始打造你的夢想事業與生活吧！
【電子書】帶人問題，豐田主管用「紙一張」解決
《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品，累計銷量突破53萬本！◎明明有100分實力的部屬，卻只交出60分的成績。你不逼他不動。◎新人教不會，老鳥講不聽，所有任務都是我在收尾、收爛攤。◎期待他做得更好，他卻說我在刁難甚至霸凌，怎麼化解？作者淺田卓是「紙一張」WORKS股份有限公司董事長，曾任職於豐田汽車，並學習到「紙一張」工作術，從此致力實踐。之後獨立創業，在豐田汽車與松下電器等大企業，以及中小企業講習、授課。他蒐集超過50位主管關於領導的真實心聲，整理出三大帶人難題：部屬不主動、教不會、講不聽（無法從錯誤中學習），這些問題，都可靠豐田的「紙一張」框架解決，不用天天盯、時刻念。◎不要碎念但要說明工作內容，他就會主動等你指示才動作？因為他不了解考核標準和工作的連結──套用豐田主管在用的4×4表格，請部屬自己書寫、講述、重複工作項目，他就會自動自發。◎新人教不會，老人講不聽，怎麼對話才有感？當部屬問：「為什麼要開會？」你不能光解釋「怎麼做」，而是優先釐清必要項目──開會的目的是？決定哪些項目？今後將採取什麼策略？如何寫會議紀錄、新企劃提案，大家都認同？第四章附上填寫範例。◎豐田主管用一張表格看出誰是人才‧別親力親為，要這樣授權：部屬的工作分三類：舒適區、成長區、恐慌區，你要把舒適區、成長區工作交辦給他──畫表格找出來。別對部屬說：「這個工作能讓你進步，就交給你了！」為什麼？‧給他機會練習，最後總替他收爛攤？因為你沒有考慮到截止期限和他的實力，就將工作分配給他。你得找出「部屬技能稍微不足×但較不緊急」的任務讓他練習。‧「我期待他更進步，他卻說我在刁難甚至霸凌」，怎麼化解？把工作任務畫成表格，不要用語言或情緒指正，就能對事不對人。另外，「工蟻法則」告訴你，員工能力按照2：6：2的比例劃分，最後20％的部屬就算你想教，他們也不想學，所以別浪費時間。書中還附五種常見的人格分類理論，包括：赫曼全腦優勢、類人猿分類……協助你分辨。豐田主管只用一張A4紙，消除部屬的不主動、教不會、講不聽，能力自動2－6－2分級。
【電子書】2024商業服務業年鑑
帶領讀者掌握產業動能，實現企業永續向上增長。深入解析產業數據，揭示經濟新動向。成功創新案例為範本，幫助企業掌握趨勢與創新策略。聚焦關鍵議題，應對市場挑戰，跟進未來機遇，以實現企業的永續經營目標。
【電子書】精實法則：50+台灣企業高效增利實戰
深入50+台灣企業的高效生存法則，精實管理助你逆勢成長！&實戰不說教，10萬字精煉台灣各大產業實踐智慧，立刻應用、即時見效！&降低庫存、減少停滯、克服缺工、節省時間，就是提升獲利的最佳捷徑！&隨書附贈：獨家「精實管理問題診斷表」幫助讀者找出流程中的問題，進行精確的診斷和改進，讓改善效益持續發酵。&台灣各大企業管理者好評！聯華食品(1231) 李開源 董事長王品集團(2727) 李威進 營運長麥味登(2755) 卓靖倫 董事長士林電機(1503) 方瑜榮 資深副總毛寶(1732) 陳逸弘 總經理台灣福興(9924) 林子軒 副總倉佑(1568) 蘇祈祜 總經理永進機械 陳伯佳 總經理桂冠食品 王亞倫 董事長旭榮集團 黃冠華 執行董事聯合推薦&看台灣企業本土案例，如何從改革中重拾效率與獲利！&台灣企業面對經營環境的急速變化和不穩定的市場需求，中小企業管理者常感到改革疲勞、內部效率低下。此時，企業需要的不是複雜的理論，而是來自本土的實戰案例和可立即應用的解決方案！&《精實法則：50+台灣企業高效增利實戰》集結精實管理顧問 江守智 疫情後走訪台灣50多家企業的寶貴經驗，專為中小企業管理者、製造業專案經理和尋求流程改進的高階主管設計。&書中以實戰為主，從 製造業到餐飲業，涵蓋 食品、機械、高科技 等多個行業的實戰案例和解決策略，是一本不折不扣的企業效能提升寶典！&本書解決的問題1.市場變動下的生存挑戰：應對後疫情時代經濟衝擊，提升生產效率和營運競爭力。2.內部效率提升：克服改革疲勞、流程混亂和生產停滯的困境，助企業在現場操作中落實效率改進。3.本土案例需求：解決台灣中小企業在應用國外理論時水土不服的問題，提供更貼近台灣市場的成功經驗。&&本書核心特色*50+實戰案例：涵蓋台灣製造業、食品業、高科技產業的精實管理應用，提供具體而可行的解決方案。*問題診斷工具：隨書附贈獨家「企業精實管理問題診斷表」，幫助企業管理者找出流程痛點、優化生產線。*多樣化策略應用：不僅限於工廠生產線，還擴展到服務業和中小企業的日常管理，激發創新思維。*簡單易懂、即學即用：書中方法和工具都經過精煉，可以立即應用，幫助企業立竿見影提升效率。&你為什麼需要擁有《精實法則》？&解決生產瓶頸與停滯：透過流程同步化和快速換線技術，加速生產效率。減少庫存積壓：優化庫存管理，降低資金佔用和空間浪費。應對缺工問題：推動多能工養成，提高人力資源彈性。降低加班工時：正確導入自動化和標準化，提升生產力，減少加班需求。靈活應對訂單變動：採取小批量和即時生產策略，適應市場需求波動。提高資源利用率：運用集中生產與計劃性保養，提升設備和人員的使用效率。提升品質管理：推行前端檢測和目視管理，減少生產缺陷。促進管理者與員工溝通：透過可視化管理工具，改善內部溝通效果。應對市場多變需求：採用快速切換和適應性生產，保持市場競爭力。控制成本與風險：多元化成本控制，降低經營風險。&&如果您是一位企業管理者、高階主管、專案經理，渴望在這個充滿挑戰的後疫情時代中找到突破口，《精實法則：50+台灣企業高效增利實戰》就是您最好的選擇！立即購買，迎接生產效率的新高峰！
【電子書】麥肯錫認證的執行長思維
＼全球第一顧問公司麥肯錫官方最新力作／首次創舉歷時25年，橫跨70國、24種產業、3,500家上市公司、7,800名CEO，最後嚴選67位，深度訪談1年，淬鍊出6大卓越思維 × 18種關鍵能力，為你解決問題、指引方向、成就非凡！&★★★★★榮登Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷榜熱銷突破100,000冊&《富比士》、《科克斯書評》、《快公司》、《商業內幕》、《巴倫週刊》……＝多家國際媒體推薦報導＝售出多國版權：英、美、波、俄、巴、日、中、台&面對驟變、人心浮動的AI 時代，如何屹立不搖、逆勢成長？&本書是一個工具箱、一堂大師課，也是一本CEO全面手冊！※隨書附「卓越CEO的高效工具」※&►「執行長的工作，到底是什麼？」在一次年度領導力論壇上，麥肯錫資深董事維克拉姆．馬哈特拉拋出一個問題：「執行長的工作，到底是什麼？」&連續三天，每天得到的觀點截然不同，也就是說，有100個人，就有100種答案。現今執行長的角色日益複雜，不只要掌管業務，還要數位轉型、注重資安，更要關心員工健康、尊重多元文化、打造歸屬感，甚至要為各種社會議題發聲，可能一不小心就引發公眾情緒。&►執行長，不只影響公司績效，更關乎股東報酬雖然決定一家公司的成敗，有一半不是執行長能控制的，但公司獲利的關鍵，有45％掌握在執行長一人之手，因此，越來越多人會以執行長預測一家公司表現，於是，本書作者三位麥肯錫資深董事決定透過他們的專業，教大家如何辨識出「卓越」與「一般」執行長的差異，為領導者提供成長指南，也讓投資人可以做出明智的投資決策。&►一流執行長，未必都有超凡魅力提到誰是優秀的執行長，多數人會馬上想到知名的幾位：傑夫．貝佐斯、華倫．巴菲特、馬克．祖克柏、伊隆．馬斯克……&然而，三位麥肯錫資深顧問歷時25年，橫跨70國、24種產業、3,500家上市公司、7,800名執行長，根據各種鑑別條件，逐一篩選出200位執行長名單，雖然這些耳熟能詳的執行長也名列其中，但本書刻意排除創辦人兼執行長，因為這類執行長不像一般執行長綁手綁腳。&多年研究打破了一個迷思，那就是，真正優秀的執行長，未必都有超凡的領袖魅力，而是喜歡提出好問題，不硬塞標準答案，也不只是高談闊論，而是用行動落實。&►卓越CEO克服挑戰、成就非凡的6大思維本書嚴選出67位執行長，包括：Google、Netflix、Sony、微軟、樂高、萬事達卡、資生堂……經過1年的深度訪談，淬鍊出讓他們克服各種挑戰、卓越不凡的6大思維和18種關鍵能力，一流執行長提出的見解，可以幫助想追求進步的每個人──&．制定方向，需要大無畏的心態：願景、戰略、資源分配．凝聚組織，把軟事情當作硬道理：文化、組織設計、人才管理．動員主管階層，做好團隊的心理建設：團隊組成、團隊合作、營運節奏．跟董事會打交道，輔佐帶來貢獻：關係、能力、會議．連結利害關係人，找出為什麼：社會使命、互動、見真章時刻．精進個人效能，做只有你能做的事：時間與精力、領導模式、視界&無論你是執行長、任何層級的主管、一般員工、創業家或投資人，本書提供CEO的卓越思維、寶貴的洞見與實用的工具，在驟變的AI時代，不僅能幫你克服挑戰、解決問題、提升效率，更能找回自信、脫穎而出、成就非凡！
【電子書】主管必看！最強KPI管理術
★入選日本商業圖書大獎★日本亞馬遜讀者4星好評★日本超人氣企業經營講座大公開！史上最強、最簡單易懂的KPI實作聖經，從基礎到實踐，幫你輕鬆取得最佳成果！「KPI越多個，越能讓團隊成功達成業績？」「沒必要全公司都清楚KPI，老闆主管知道就好？」「這次策略成功後，馬上進行下一個？」你也這樣做嗎？原來我們都誤解了KPI！難怪事倍功半還達不到業績目標！日本資訊業龍頭瑞可利集團（Recruit）年銷售額2兆日圓的祕密就是——在激烈商場中磨練出來的「KPI管理」！KPI指的是：將「事業成功（Performance）」的「關鍵（Key）」以「數值目標（Indicator）」表現。中尾隆一郎以自身豐富的現場指導經驗為基礎，將瑞可利集團連續11年的超人氣KPI講座大公開！KPI管理簡化成10大步驟、53張簡單易懂的圖表、11項實際案例，帶你輕鬆理解：●什麼是KPI？KPI與企業策略有什麼關係？●如何建立有效的KPI？●如何設計、改善、實踐KPI？●如何透過KPI達到目標、提升業績？●如何利用KPI讓自己更瘦、更聰明、更成長？推薦！特別獻給有以下需求的人：●不知道什麼是KPI，但想從基礎開始學習●想在自己的工作中應用與實踐KPI，提升業務能力●想要提升KPI管理的水準，增強業績好評！日本亞馬遜上千名讀者盛讚：●完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心投入工作！——Tettsan●馬上就能實踐！除了用在工作上，還想用KPI來減肥、學英語！——Retamata●文字和圖表非常容易理解，打破「KPI很困難」的刻板印象！——rjpapa實用！職場、自我、健康，都能利用KPI：●業績要提升、宣傳要有力、員工要幸福，從設定KPI就行！●掌握社會脈動、培養心裡韌性，從設定閱讀KPI著手！●實現健康長壽，擁抱快樂人生，從設定運動KPI開始！★專業人士激賞推薦●人資小週末創辦人／盧世安●鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉彼得．杜拉克曾說：「你無法管理你無法衡量的事物。」這句話點出了績效量化對於管理的重要性，而實踐的重要工具就是KPI管理。如果你對KPI有所誤解，甚至認為比不上OKR，那麼這本書會讓你重新改觀並學習到發揮成效的做法。★日本亞馬遜讀者4星好評●必讀！不然我們都誤解了KPI！多虧了這本書，我們的部門才能設置簡單易懂的KPI並獲得不錯的成果。——亞馬遜匿名讀者●到翻開這本書前，我都以為KPI就是管理數字。這本書讓我終於好好搞懂KPI是什麼了！——亞馬遜讀者，ぶのしき●許多公司重複「設定KPI－評估和管理」的過程，卻忘了要檢討。如果員工忘記自己的初心，創造力就會降低，工作也會越來越不積極。這本書讓我知道，如果能完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心地投入工作！——亞馬遜讀者，てっさん●這是一本思考KPI和KGI骨架的參考書。不僅為商業找到適當的溝通用語，也防止KPI被形式化。推薦給那些不知道該設置KGI和KPI的人，或是那些想再次系統性學習KPI的人。——亞馬遜讀者，めー●組織清晰，案例豐富。推薦剛開始擔任管理職位的人，一定要讀看看！——亞馬遜讀者，すぎ ●目前每家公司都在使用KPI，但從這本書的角度來看，卻發現大家都誤解和忽視了重點。我也是！特別是「只有1個KPI」這件事實在讓人大開眼界，讓我發現自己真是錯得離譜。以後工作中我也會繼續使用這本書。——亞馬遜讀者，シェギー●簡單明瞭。沒有過多的敘述，直接講解重點，流暢好讀！——亞馬遜讀者，徳永大輔●就算內容有職業別的限制，我仍然覺得這些是有用的知識。我會定期重讀這本書！——亞馬遜讀者，zimi●就算我是文科生，但也開始意識到數字的重要。這本書更讓我知道，每件事的基礎都有其重要性。——亞馬遜讀者，Sライダー●打破「KPI很困難」的刻板印象！文字和圖表非常容易理解，特別推薦給那些覺得「數字和目標管理」很困難或不擅長的人。——亞馬遜讀者，rjpapa●一本涵蓋KPI基礎知識和應用的實用書！我以前的德國老闆就使用KPI管理方法，讓我留下深刻的印象。他不僅設定了與工作相關的KPI，還設定提高員工長期職業生涯所需技能的KPI，讓我的英語在一年內大幅進步。——亞馬遜讀者，ポポイ一本仔細描述如何創建KPI，獲得最佳結果。最棒的是明天開始就可以實踐！除了工作，我還想用KPI來幫助我減肥、學習英語和閱讀！——亞馬遜讀者，れたまた
【電子書】企業成功的60種商業模式導航
一流企業背後的強大策略——企業未來的競爭利基，不再是新穎的產品與流程，而是有突破性、前瞻創新的商業模式：從四個面向架構出適合你的商業模式「神奇三角」，掌握營運模式要素，了解它們的相互作用，引導你從既有模式中，找出革新轉型獲利的藍圖。★扎實的商業模式是成功的基石，但企業卻常疏於審查模式是否過時，堅守著再也無法帶來理想獲利的既有模式，輕忽「革新商業模式」這個重要課題。★為何多數企業不願調整營運模式？缺乏意願絕非問題核心，「對商業模式欠缺了解」才是革新的最大阻礙。實證研究顯示，商業模式創新帶來的效益確實勝過產品或流程革新！「誰─什麼─如何─價值」架構出商業模式「神奇三角」˙戴爾（Dell）：相較於業界主流的營運模式，戴爾調整了神奇三角的每一個點，為創造價值與獲利打造新邏輯——不透過中間經銷商（如何）以低廉價格提供訂製商品（什麼）顧客直接下訂單，準確掌握實際需求，更有效地控管存貨（如何）基礎商品外，顧客可挑選額外零件，組裝符合個人需求的電腦（價值）。˙阿里巴巴：全球最大的B2B電商平台，其商業模式的收入邏輯是，利用買家和賣家的數據來實現營收——連結買賣雙方（誰）促進兩者間的交易（什麼） 依靠綿密的線上網絡來居間仲介（如何）買賣雙邊免費成交，不過賣方可以付費來提高站內搜尋的較高曝光度，阿里巴巴由此賺取廣告收入（價值）。成功的商業模式是：既要為顧客創造價值，也要讓公司獲利。企業想要有長期的競爭優勢並永續經營，就必須具備「創新商業模式的能耐」！面對當前氣候變遷帶來的巨大挑戰、新冠疫情導致全球經濟危機，企業必須更為永續。對付環境問題的必要技術其實很充裕，但許多企業卻陷於「不知如何變革其營運模式」的困境。本書能助釐清：▲何謂商業模式？▲商業模式為何必須與時俱進？▲如何將理想的商業模式融入企業？▲如何活用最佳類型、強化競爭力？▲如何激勵組織進行創新與變革？ ▲如何測試與驗證新的商業模式？本書作者們長期研究組織創新流程，兼顧學術與實務，分析近五十年來最具革命性的創新模式，找出其中可預期、有系統的類型。從創新公司的商業模式過程，到鼓勵眾人跳出既有框架去思考，書中深入探索何謂商業模式創新，結合深度研究與高效用的證據，讓你能在困境中駕馭轉型、發想創新，準確測試並執行，率領企業邁向成功。
【電子書】同理心領導
★Amazon4.9顆星好評，各界領導者齊聲推薦★走動式管理已經過時，同理心領導才是新思維，掃除管理盲點，五大領導行為藍圖挺進未來。有能力察覺別人的情緒，認知別人可能的想法與感受，拉近彼此關係，採取關懷行動，這就是同理心領導。不論是出於缺乏刺激、難以區分工作與家庭的界線、害怕被無視等，情緒會大大影響人們的創造力與工作動力。尤其如今許多工作者擁有不同以往的彈性，有更多的機會和配套方式，能夠選擇在不同的時間、地點，與同事合作來推進工作，卻引發領導者與所有工作者新一波的難題。以領導者來說，擔心團隊文化消失、成員漸行漸遠，以及如何管理與促進協作，變得更加艱難。對個人而言，也許你熱愛這份工作，而獨立作業的方式卻讓人感到前所未有的寂寞。情緒就是資料，讓它成為最佳的聯繫工具！當遠距／混合型工作模式及分散式團隊已成為新常態，更加突顯五種職場常見的情緒陷阱：無聊、憂鬱、內疚、偏執、寂寞。認出這些情緒，找出它們的對比情緒：意義、喜悅、信念、明晰、歸屬感，從而建立五種領導行為藍圖： 確認狀況：領導者如何與員工談話，幫助他找到「意義」，來控管無聊？ 樂觀溝通：如何把「喜悅」帶到日常工作中，喚醒員工的活力，擺脫憂鬱？ 增進信任：主管的「信念」會奠定員工的自信心，如何提升心理安全感，減緩內疚？ 劃定界線：領導者如何以「明晰」界線，確保工作公平分配，改善員工的偏執？ 管理績效：員工覺得自己的產出被看見，就會有「歸屬感」，藉此對抗寂寞。本書提出實用的工具與策略，幫助主管們採取具同理心的領導方式，與員工建立緊密的關係，將大幅提升團隊運作的效率，讓組織脫穎而出。
【電子書】價值投資大師眼中的商業賽局
★ 「華爾街大師中的大師」、哥倫比亞大學商學院教授經典之作 ★★ 千錘百煉的企業管理戰略框架，比麥可．波特五力模型更簡潔實用 ★★ 從價值投資思維出發，以賽局架構分析，企業經營者、股票投資人不可不看 ★ ‧為什麼沃爾瑪能從阿肯色州的小鎮，進軍全世界？ ‧為什麼暢銷全世界的可口可樂，一度讓出美國市場的龍頭寶座？ ‧為什麼蘋果的產品設計良好，營業利潤卻是負的？ 許多企業經營者及高階主管都有一種誤解，那就是任何能回答「要如何才能賺錢？」這個問題的計畫，都稱得上是商業戰略。結果就是，太多人最終打了一場他們無法取勝的戰爭，並且未能保護和利用可能導致成功的真正優勢。曾獲《紐約時報》盛讚「華爾街大師中的大師」美譽的哥倫比亞大學商學院教授布魯斯．格林沃德，與資深資產管理顧問裘德．康恩在這本重量級作品中，從價值投資觀點的獨到視角，分析許多世界頂尖企業的發展利基與經營思維，提出一種可建立長久競爭優勢、改善企業成長困境，並擊敗競爭對手的商業戰略。◎「進入壁壘」，最好的競爭優勢 在探討企業的競爭優勢時，作者特別關注「進入壁壘」。他們運用賽局理論解釋如何提高產業的進入壁壘，並以許多世界級企業的競爭案例（沃爾瑪、蘋果公司、可口可樂等），說明商業賽局的各個面向及通用性。 他們認為： ‧實際上只有三種可持續的競爭優勢：顧客忠誠、製造成本、規模經濟。 ‧沒有競爭優勢的企業，應該把所有精力集中在提高經營效率。 ‧擁有競爭優勢的企業，在設計戰略時需要特別考慮競爭對手的行動。 ‧小型的區域市場，遠比廣大的全球市場容易建立競爭優勢。 無論是單一企業獨霸、眾多小型競爭者，甚至毫無競爭者等競爭環境，都能在本書找到解決方案。 平常就對價值投資有興趣的讀者，將可在本書中一窺價值投資大師眼中哪些企業容易成功，進而找出優質投資標的；對企業經營管理者來說，藉由本書的精闢案例剖析，將使其了解投資人對一間具有競爭力、成長潛力的企業有何期待，並提供具體方法在複雜的商業賽局中制勝獲利！
【電子書】一半是媽媽，一半是我自己
12 年全職母親的龔忻平，如何踏破舒適圈微創業，在短短時間年收入近 200 萬，她都做了什麼？1. 連結自己：連結自己：透過不停書寫＆自我對話，找出我心底的願景2. 與家人溝通：與家人溝通，得到心靈、家務和財務的充分支持3. 瘋狂創造弱連結人流：450 萬瀏覽量、podcast 超過 65 萬下載量，新媒體 Threads 超過 5000 粉。你也想建立第一批狂粉，社群先這樣「做」就對了！4. 擴大團隊，複製成功：她不藏私，找到好夥伴，找到自己的模式，找到成功的鑰匙，團隊散時滿天星，聚起來就是一把火她曾是全職母親，同時又是創業家；她陪著孩子成長，也重新擁有自己的收入；她隨手拈來成為網路紅人，她瘦身又找回健康，在她的人生裡，不需為家庭犧牲事業，只要想辦法，每一條路線都能走得很有想法！———本書特色———1.完全適合媽媽角色，尤其適合從全職媽媽重新走入創業或職場的女性2.操作性很強，每步驟手把手教學3.適合家庭的時間管理4.創業前伴侶及家人溝通技巧5.微社群＋高轉化經營———專文推薦———親職教育推廣人、諮詢師▕ 醜爸淡水國小校長▕ 陳佩芝資深閱讀推廣人▕ 陳培瑜菁羚商學院創辦人▕ 顏菁羚富而喜悅台灣區訓練總監▕ 譚愷悌 ■自序從母親到創業者，我踏上自己的中年英雄旅程曾經在一次講授《自媒體的打造人設角色》課程中，我問學員們一個問題：「你的上網年資有多長？」5 年？10 年？15 年？20 年？回想起來，我的網路年齡已經超過30 年，從早期的BBS 電子布告欄開始，我就非常熱愛書寫。常常透過書寫，整理自己、記錄生活，也透過書寫去抒發心情、療癒傷痛。一開始，我的書寫都是自說自話。我把電腦當成另一個我，就像照鏡子一樣跟自己對話。透過書寫，我越來越了解我自己，也越來越明白我為什麼是我，為什麼會活成現在這樣，就這樣，我自然而然地養成了書寫習慣。從BBS 電子布告欄、無名小站、新浪網、痞客邦，我一路在網路上書寫記錄自己，從學習、心情、生活、閱讀，不停寫下去。直到2010 年，我懷孕了，開始記錄懷孕過程中的所有準備，我接觸到溫柔生產與水中生產的相關知識，產後記錄孩子們的成長點滴，慢慢的我成為親子部落客，也很榮幸地受邀在媽媽寶寶雜誌裡寫了一年的專欄。隨著孩子們進入校園，我開始注重兒童的生活隱私，逐漸的在部落格上封筆，雖然我還會在個人臉書FB 中記錄生活，但我決定將屬於孩子們的生活還給他們，自己也轉身投入國小校園的志工生活圈。當我的兩個孩子分別升上國小四年級與六年級，孩子們漸漸長大，我也開始思考，接下來的我呢？我是一個12 年的全職媽媽，在成為全職媽媽之前，我在銀行與證券業擔任主管職。雖然我有不少金融相關證照，但離開職場12 年的我，勢必無法回歸金融業。‧我還能做什麼？ 在2021 年夏天，我接觸了一個財商課程，也找到自己除了「全職媽媽」的可能性。我既想兼顧家庭小孩，又想創造自己的收入，於是，我開始思考，我可以如何同時照顧家庭與創業。首先，我整理了兩個孩子的生活作息模式，逐步有計劃的把他們該自我管理與自我負責的部分，分階段的交付給孩子們。接著，我善用許多在開車或交通往返的過程中，把握對話的機會，跟孩子們談媽媽回歸職場的可能。除了與孩子的大量溝通討論之外，我也同步跟另一半有深入的討論與對話。創業的我，需要時間、需要資金，更需要調整過去全職媽媽的生活模式，這些都需要另一半的理解與支援。我深知，唯有良好和諧的夫妻關係，唯有大量的對話與共識，才能有神隊友的完美支援。於是，我開始有計劃的盤點工作時間、累積收入。我養成習慣紀錄並安排的工作行程、持續做好收支預算管理，而這些檔案，我都同步上傳在雲端並開放給另一半隨時方便自由查詢。我也經常有意識的在散步、睡前甚至假日兩人的早餐約會時，趁著燈光美氣氛佳的時刻，跟另一半開啟大量的對話。我明白，過去12 年，我全職在家對正值青壯年衝刺期的他來說，既安心又放心。當我想要轉戰創業市場，第一步，一定要讓另一半看見我完整的規劃、縝密的計畫與對他同理共感的用心安排。也因為與先生小孩的大量對話，無論是價值觀的傳遞、我願景中的畫面樣貌、我全力以赴的工作態度、我對他們的想法看法的重視，先生與孩子們都很願意支持在家12 年的我勇敢踏上創業之路。第一個事業，我轉身成為財商課程的代理商。因為常常需要解說課程的核心概念，練就了隨時都能上台講一段話的底氣。照理來說，全職多年的我，講課應該會緊張，還好在家長會時期，常有機會練習，在多年的訓練下，現在講起課來，根本是小菜一碟！第一個事業裡，我學習了時間管理、業務推展，學習了如何將自己的成功經驗複製給其他夥伴。本以為，我大概就只會有這樣一個事業體。沒想到，在2023 年初，因為個人講師形象的需求，我幸運地開啟了第二個事業契機「身體健康產業」。在第二事業的發展需求下，我開設了有限公司。這兩次的事業經營讓我深刻體會到，原來，全職媽媽的這12 年，我並沒有虛擲虛度。這12 年，我做了很多奠定基礎的事情，無論是人脈交友圈的累積、本事能力的深耕、時間規劃與安排、夫妻與親子關係的維繫、財務理財的資金規劃，這一切的一切，都是我能成功創造自己事業的重要關鍵。本書中希望分享我的生命主題，也希望能在創業路上幫助你：❶女人如何調整心態，在照顧家庭之餘也能累積學習？❷當孩子慢慢長大，媽媽該如何發現「心」方向？❸該如何與家庭成員溝通，達成兩人三腳的最佳動能？❹給媽媽 / 女性創業的五大步驟，讓你一個人也能輕鬆做❺善用好工具，成為熱情又精明的專家台灣許多全職媽媽跟我一樣，經歷過育嬰留職停薪的年代，我們都曾是職場菁英，因為想全心陪伴孩子而選擇離開職場成為全職媽媽。身為全職媽媽，在孩子們日漸長大獨立的過程中，我們又能如何為自己未來的二、三十年好好規劃安排重出江湖之路？這本書除了分享我的經驗與心路歷程之外，更將整理出我們在每個階段能為自己做的基礎奠定與計劃安排，願與我一樣的女性都能勇敢地創造屬於自己的中年英雄之旅。
【電子書】培養你的戰略思考！超詳細商業經營戰略說明書
～掌握商業戰略，經營事半功倍～無論企業規模，都十分受用的寶貴訣竅！【本書特色】◎簡單漫畫呈現各種事例，初學者也能輕鬆讀懂。◎劇情設計✕對話講解，親身體驗企業經營狀況。◎詳細彙整35種商經戰略，豐富你的行銷觀念。「井上庵」是一間開業長達120年的老字號和菓子舖，經歷了世代更替、各式甜點風潮後，依然屹立不搖，營業至今。在新世代的現在，百年老店也想嘗試轉型，該怎麼做呢？讓我們化身顧問公司的新人才門，跟隨前輩指導，運用35項商業戰略，一步步協助老字號店舖開創新道路。★轉型三步驟★•分析：分析企業資料，找出自身優劣勢，進一步發掘機會與威脅、確認市場定位。•落實：調整商品分布，以分析後得到的資訊，落實行動。•開展：透過新店址、新營運方式等等，推展客群與知名度；或者依照分析結果，嘗試大膽創新～也許會有意想不到的驚喜！★《孫子兵法》也能運用到商業中!?★相信大家都聽過赫赫有名的《孫子兵法》，其實，《孫子兵法》也很適合作為商業策略使用。在不斷競爭的生意戰場上，結合《孫子兵法》中的訣竅，達成「不戰而勝」！書中還有許多有趣又重要的知識，等著你來發掘！相信在本書結尾，看著老店逐漸革新的同時，你會發現，自己也在無形間有所成長，培養出適合商業戰場的最佳思維！
【電子書】品牌翻身戰
✦✧✦想了解開店創業的風險、代價與脫離困境手段，這是你最需要的一本書 ✦✧✦✦✧✦15年實戰，淬鍊一本開店創業、品牌經營教練書✦✧✦&創業路上的每一步，都可能決定你的成功或失敗。如何在困難與挑戰中找到機會，將每一次挫敗轉化為成功的基石？&✦✧✦《品牌翻身戰》帶你深入探索餐飲創業每個細節：從測試創業點子，到打造屹立不倒連鎖品牌。✦✧✦本書不僅是一部創業指導書，更有來自「台灣知名連鎖餐飲品牌 JK Studio 」充滿真實案例的創業冒險故事，也為每一位渴望成功的創業者提供具體的操作指南。&在現代餐飲業中，創業不僅僅是追逐夢想，更是面對無數挑戰的旅程。《品牌翻身戰》將真實的創業故事與實戰經驗結合，為所有餐飲創業者提供一條清晰的成功之路。無論你是剛起步的新手，還是已經歷風雨的店主，這本書都將成為你在競爭激烈的市場中脫穎而出的祕密武器。&JK STUDIO 精品餐飲事業的創辦人，張偉君（Jerry）與林冠琳（Irene），以超過15年的創業經驗，從一家小吃店逐步發展為連鎖餐飲品牌。兩位作者不僅在業界享有盛譽，更以實戰經驗和創業智慧幫助無數創業者實現夢想。Irene同時是《創業時代》Podcast的製作人與主持人，持續分享創業心得與成功秘訣。&✦✧✦現在，他們把多年創業與打造品牌的獨門經驗，都放入這本《品牌翻身戰》當中！&商業策略顧問 邱煜庭：「很多這類書都講心法，而《品牌翻身戰》講的卻是『細節』。一個品牌會成功的要素只有一個：把顧客放在心上，產品給購買的消費者帶來怎樣的價值，把對的事情重複做，耐著性子持續做，但在做的過程中有哪些細節可以把事情做對？我相信這本《品牌翻身戰》能夠幫你看見。」&國立臺灣師範大學社會教育系& &張德永& 教授：「有一種三品的概念，稱之為『品質、品味與品德』，而品牌是重要的堅持與成果產出。從本書中，我們看到了他們夫妻從三品：保持製作的品質、重視顧客的品味、堅持信用的品德，建立了令人信賴的永續品牌。」&新齊廣告創辦人 廖原松：「回想他們從一坪大的小店舖開始創業，在失敗中記取教訓再重新出發，面對自己的不足，不斷學習新的知識與技能，凡事親力親為成就現在的JK STUDIO精品餐飲品牌。《品牌翻身戰》真的是他們多年來實踐過程的心血結晶。」&&▍為什麼你不能錯過這本書 ▍★帶領你一步步實現餐飲創業夢：不只從 0 到 1 ，更要從零到億的成功之路！透過 JK Studio 15年餐飲創業的真實故事，本書手把手教你如何在競爭激烈的市場中找到屬於你的成功。&★過來人告訴你創業路上，你一定要知道的事！創業從來都不是一帆風順，本書將告訴你創業前必須掌握的核心知識，包括如何測試創業點子的可行性、如何從失敗中學習，以及如何避免首次開店的致命錯誤。&★揭露品牌創業之路上的每一步都有風險，也充滿機會！你將學到如何撰寫商業計畫書、選擇最適合的店址、設計暢銷商品，並應對生意中可能出現的各種狀況。&&▍書籍特色與痛點解決 ▍&★ 真實案例剖析，讓你少走彎路：本書結合了作者張偉君（Jerry）與林冠琳（Irene）創辦 JK Studio 15年來的創業經驗，通過詳盡的案例分析，揭示了成功與失敗的雙面教訓，讓你從他們的經歷中學習如何在餐飲業中找到成功的途徑。&★ 手把手的開店創業教練書：不論是創業新手還是老手，從市場分析、資金籌措到品牌定位，《品牌翻身戰》為你展開完整的策略思考流程，讓你在創業的每一步都有堅實的指引。&★ 品牌建設的祕訣，從零到億的成長之路：本書將教你如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，從第一家小店到連鎖品牌的打造，實現你的商業夢想。&&▍讀者將獲得 ▍&★如何測試心中的創業點子，避免一開始就走錯路。★如何在競爭中立足，將小品牌打造成全國知名的連鎖品牌。★如何在激烈的市場競爭中找到突破口，將失敗轉化為成長機會。&&✦✧✦各界重量級人士聯合推薦：商業策略顧問 邱煜庭國立台灣師範大學 社會教育學系教授 張德永台新金控資深副總經理 張德偉品牌行銷達人 彭俊人金鐘視帝 游安順新齊廣告創辦人 廖原松新竹物流關係企業 新瑞貨櫃運輸總經理 謝智超&&▍你適合閱讀這本書嗎？▍&★想要透過開店創業實現夢想，卻不知道從何開始嗎？★想要將失敗轉化為創業路上的寶貴經驗？★渴望將小店打造成連鎖品牌，讓自己在餐飲市場中脫穎而出？&&▍讓《品牌翻身戰》幫你解答下面問題 ▍★如何測試創業點子是否可行？減少盲目投入的風險，掌握科學驗證方法，確認市場潛力。★如何突破創業資金瓶頸？向銀行貸款？尋找投資者？提供實用策略，找到創業第一桶金。★如何選擇最合適的店面地點？透過市場分析與消費者行為研究，在失敗與成功案例中看見選址策略。★如何設計暢銷的餐飲產品？從口味、價格到市場定位，一步步教你打造吸引顧客的明星產品。★如何撰寫有效的商業計畫書？從數字思維入手，寫出能打動投資者的開店計畫書。★如何進行品牌定位，讓你的品牌脫穎而出？學會精確定位品牌，吸引目標顧客，在競爭中保持優勢。★如何做好餐廳日常經營、人員管理？從人員培訓到顧客服務，教你有效管理餐廳營運，確保業務順暢無阻。★如何應對經營中的突發狀況？掌握應對生意波動與市場變動的策略，確保在逆境中保持穩定運營。&&✦✧✦ 一本帶領你從零開始的，餐飲業創業者的必備工具書！《品牌翻身戰》不僅僅是一本商業書籍，更是一個創業者的策略、心態指南，讓你在面對困難時依然保持信心，將每一個挑戰都轉化為成功的機會。立即購買《品牌翻身戰》，讓這本書成為你創業旅程中的最佳夥伴，助你在餐飲業中突破重圍，實現你的品牌夢想！
【電子書】買進獨角獸
★☆美國亞馬遜創業投資書榜NO.1☆★好想吃一口獨角獸？成功者是否單憑運氣，抑或其中另有玄機？我們羨慕天使投資人具有「買下未來」的獨到眼光，他們在初期投注資金，幫助具潛力的新創企業短時間內成長為市值暴漲的獨角獸。像是特斯拉、Airbnb、Lyft、Okta、X／推特和Twitch等公司，在變成如今家喻戶曉的品牌之前，都經歷過從摸索未知領域到逐漸成形的混亂。然而，正是打破常規的天使投資人和新創公司創辦人一起「闖禍」，攜手挑戰傳統智慧，才說服其他人擁抱一個迥然不同的未來。 這些人的成功只是純粹運氣好嗎？應該要有個說法可以解釋，為何有些人比我們更有機會取得非凡的成功。 本書將毫無保留的揭開，全美創投勝率最高的天使投資人的投資觀點。 》》》矽谷最活躍十大創投人×史丹佛商學所講師 展示打破常規的企業競爭優勢 曾經八次入選《富比士》最佳創投人前十名榜單的小麥克．梅普爾斯，是矽谷種子投資運動的先驅之一。身為經驗豐富的天使投資人，他卻常常陷入一個困境：為什麼他資助的一些企業（例如：社群媒體平台Twitter\Ｘ、直播平台Twitch和軟體服務公司Okta）一飛沖天，但一些被認為「最有可能成功」的企業，即使看起來做對所有的事，卻常落得關門大吉。 他和史丹佛商學所講師彼得．齊貝爾曼發現，許多人打造新事業時，往往在大型市場找尋空位，或是詢問顧客未被滿足的需求，冀望創造一個獲利具體、市場需求清晰的解決方案。但是這種常規性的思維方式，最後只能帶來常規性的成功。普通的新創公司和非凡的新創公司，真正的差別就在於是否有能力打破既有模式、改變規則。新創公司的競爭力是基於「與眾不同」，而不是「比別人更好」。 在這個瞬息萬變，各種創意瞬發瞬滅、各種AI運用的公司如雨後春筍崛起的時代裡，要如何投資才不會血本無歸呢？作者所說的「與眾不同」又是怎麼不同呢？ 》》》什麼才是打破常規？ 創業者、投資者行動前必須注意！ 作者認為，什麼才是打破常規的新創事業呢？投資之前，作者建議先關注「拐點」。拐點是指：能夠徹底改變人們思考、感受和行為的事件。突破性的新創事業會充分運用強大的拐點，例如，研發出智慧型手機內建的GPS定位晶片，就是一種重大的拐點。 找到拐點後，還需要觀察「洞見」。而洞見是關於如何運用一或多個拐點，來徹底改變人類的能力和行為。像是Uber和Lyft這類新創公司，它們進一步利用智慧型手機的GPS定位功能，開發共乘系統，與傳統計程車的叫車方式大不相同。 最後，創辦人還要創造「運動」，讓理念蔚為風潮。運動，是透過傳播的力量，讓具備共同信念的一群人凝聚在一起，一同支持信念，朝向創辦人所提出的嶄新未來前進。舉例來說，特斯拉推出電動車的目的不只是製造比福特或豐田更好的汽車，而是要加速全球轉向永續能源。 符合以上條件的新創公司，才能超越平凡，做出非凡成果。 那麼，擁有高勝率投資績效的天使投資人，他們會如何檢查一項事業的成功機率？以推出內嵌GPS晶片的iPhone 4s手機為例，「拐點」的檢查點（壓力測試）是：●「拐點」檢查點1：哪項具體的新事物被引入？能帶來什麼？ iPhone 4s手機內嵌高準確度的GPS晶片，讓智慧型手機的定位可靠度達1公尺範圍內。●「拐點」檢查點2：它的威力為何強大？程度和影響範圍多大？ 第一次出現App可以透過APIs（應用程式介面）以演算法準確定位手機。基於智慧型手機爆炸性的普及和快速的替換週期，長期而言會影響所有的使用者。●「拐點」檢查點3：產品成功的條件為何？ 此拐點實現潛能的條件包括：有夠多的人在短期內需要擁有具備這些功能的手機；這些功能在未來的智慧型手機裡持續存在；人們必須樂於向運用這個能力的App分享個人的定位資訊。 觀察美國第二大叫車服務公司Lyft，也可以透過檢查點（壓力測試），來理解它們背後的洞見：●「洞見」檢查點1：在未來，什麼事會發生？ 汽車共乘網路將讓人們透過智慧型手機的App，很快就能搭車前往任何地方。●「洞見」檢查點2：這個新事物將透過什麼拐點實現？ 包括：內嵌在iPhone 4s的新晶片，可偵測定位達1公尺內的準確度；社群媒體的評論功能；Facebook Connect的第三方API。●「洞見」檢查點3：這個未來是「非共識」的嗎？ 是，大多數人認為搭乘陌生人的汽車不安全。●「洞見」檢查點4：不過這個洞見是正確的，原因是？ 拐點可以克服信任障礙。此外，Airbnb 已經證明人們看評論就願意留宿在陌生人的住家或公寓。●「洞見」檢查點5：時機是正確的，原因是？ 社群媒體的評論和Facebook Connect已經變得日益流行。準確的GPS晶片讓乘客和駕駛互相定位的技術得以實現。 本書透過案例分享，生動說明打破常規的公司，與那些最初似乎很有前途、結果卻平淡無奇的公司之間有何區別，以及為什麼一些起初不值一提、甚至愚蠢的創意，最終徹底改變人們的生活方式。也為投資人提供明確的揀選標準，避開那些看似前途無量、本夢比極高的公司。【各界好評】 小麥可．梅普爾斯和彼得．齊貝爾曼比任何人都更努力不懈的尋求理解新創事業。 ——凱文．斯特羅姆（Kevin Systrom），Instagram共同創辦人 本書讓我們了解，為何達成突破性結果的唯一道路不只是把事情做對，還必須打破既有模式，而且是「非共識」的構想。梅普爾斯和齊貝爾曼從當代最具影響力的新創公司舉出具體案例，並提供實用建議，讓創辦人應用在想要改變未來的個人成就上。 ——安迪．瑞克勒夫（Andy Rachleff），Benchmark Capital和Wealthfront共同創辦人 本書翻轉一般人對於不確定性的論述，把不確定性從艱難的障礙轉化成發動攻勢的武器。這本與眾不同的書揭露菁英創辦人不只能安度不確定性，他們還能充分運用不確定性，重新定義何謂「可能」。 ——安妮．杜克（Annie Duke），暢銷書《高勝算決策》（Thinking in Bets）作者 新創公司的運氣說穿了只是一套策略，隱藏在他人未看清楚的事物之中。打破常規往往涉及辛勤努力，比其他人更早看出拐點。 ——賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》（This Is Marketing）作者
【電子書】【圖解】解決帶人問題的識學管理法
★★★日本亞馬遜商業書暢銷冠軍★★★安藤廣大的圖解之作154張圖，2小時讀懂「識學管理三部曲」《主管假面思維》、《數值化之鬼》、《機制化之神》＼此系列累積銷量逾150萬冊／＝這套方法成功改造超過4,300家企業＝帶人帶心，一不小心就變反效果，其實，要成為一流主管的關鍵，從打造「人設」開始！※本書適合誰閱讀※．第一次帶人的「新手主管」．覺得帶人管事很累的「疲憊主管」．想順利晉升的「中階主管」．希望部屬自動自發、追求高績效的「管理職」．一知半解或想活用「識學管理法」．想跟主管順利共事的「一般員工」►優秀員工晉升主管常見的難題雖然優秀員工容易獲得晉升主管的機會，但成為管理職後，卻遇到各種帶人難題，績效不如預期，常常被檢討，更懷疑自己是不是沒有領導天分。►不必靠天分，關鍵在心態和方法識學株式會社創辦人安藤廣大指出，其實，帶人不需要靠天分，人人都可以靠學習成為頂尖主管，關鍵在於，必須先擺脫一般員工的心態和方法。他以自身的實務經驗為出發點，獨創「識學管理法」，迅速找出公司內部問題，破解帶人問題。這套方法成功改造超過4,300家企業，還出版「識學管理三部曲」，獲得極高好評，甚至成為日本亞馬遜當年度商業書暢銷冠軍。►4大面向×79種技巧×154張圖，快速掌握「識學管理法」為了讓更多人輕鬆解決各種常見的管理問題，安藤廣大用圖解的方式，從四大面向深入淺出傳授識學管理法，短短2小時，讓管理職快速掌握帶人訣竅──◎打造一流主管人設的23種心態．不在意部屬的臉色，用「原則」管理．別把「動力」當成努力的理由．跑在團隊最前方，不是主管的職責◎讓部屬自動自發的24種技巧．讓部屬明確知道「考評主管」是誰．指派工作是「要求」，而非「請求」．不靠喝酒跟部屬搏感情◎數值化管理的17種方法．數值化考核，最多五個項目．設定目標時，謹慎使用「百分比」．考核沒有持平，不是「加分」就是「扣分」◎擄獲老闆信任的15種處事之道．如何搞定無法做決定的主管？．怎麼面對「善變」的主管？．為什麼不要以老闆的角度思考？本書提供79種帶人管事的實際情境和具體方法，搭配154張圖解，只要按圖索驥即可快速掌握「識學管理法」，讓部屬自動自發、贏得老闆信任、打造高績效團隊，幫你成為晉升順利的一流主管！
【電子書】鋼索上的管理課【全新增訂版＋資安風險升級主題】
★首版入選國家文官學院選書★│全新增訂版+資安風險升級主題 │──特別加寫資安風險等最新發展章節，回應駭客及數據安全問題不斷出現的新時代！企業災難案例& 韌性+敏捷管理的入門經典！一本當前每家企業都討論的一本書！五年前，這本書從韌性、風險管理、營運持續（Business Continuity）與災後復原（Disaster Recovery）等角度，跨界討論工安（Safety）與資安（Security）的議題。五年之後，這個世界有更多的不安，人類與企業經歷了世紀一見的新冠疫情、不再和平的地緣政治衝突、網路勒索與加密貨幣的案件頻發，以及更多的不確定與科技工具的進步及進步下的不適配。人們已經不再疑惑，國家與企業現在為什麼要投入「韌性」（Reslience）管理？它究竟有何重要性與價值？在當代經營策略中──「環境」──而非競爭者，可能才是企業最大的對手；一再忽視風險的公司幾乎不可免於被多變時代擊傷。也正是面對當前不確定性高、技術與數位跨國連結而引致的惡意攻擊層出不窮的時代，本書作者於災後復原及風險管理領域執業多年，兼從最新知識與災難企業案例的結合，生動說明了「韌性管理」的新觀念與新作法；除了安全的預防意識外，企業界也強調是否有一套「緊急復原對策」備變系統並且可操作落實，目前這一趨勢已嵌入許多全球公司最重視的的管理環節中。│企業資安、工安部門、高階經營管理層級必讀風控書目│當前大型跨國組織都在強調韌性管理的觀念、急迫感與行動綱領──從美加大停電到NASA衛星事故、從駭客入侵航空公司到半導體廠火災……；在年度的策略預案裡，我們是否想過：「如何把賺到的錢安全放進口袋」？在經營情境中，最稀有的資源不是部門預算，而是領導者的注意力。面對一再刷新損失紀錄的商業災害及「一日千里」的資安新挑戰，到底領導者該有何種新思維來應對？本書全面性地由「防災─減損─災後復原」，甚至是企業受災的理賠洽商，一步步帶領讀者認識天然災害／安全意外／電腦系統被駭等風險的高度不確定本質，以及當災禍降臨時，缺乏演練與漠視「危機中如何領導」的企業將會受到什麼樣的懲罰。同時，從事相關領域實務多年的作者也指出全球標竿企業／政府已將「韌性」標準納入供應鏈管理，尤其是「一旦發生風險，後果就極為嚴重」的飛安與醫療領域裡，最新的「安全」維護與一般公司的安全觀念有何異同。本書也是一部即時的「韌性」文化變革的企業內部啟動書籍，一家重視安全的組織，會鼓勵人人成為「當責者」：人人願意瞭解現況、負責任、發掘改善風險管理之道，甚至加以承擔，跳脫不重視安全的惡性循環。 │精彩收錄：企業資安、工安部門、高階經營管理層級必讀案例│詭譎多變的國際社會局勢與氣候異常遠遠超過一般人的想像。當「超乎常理的變動」成為新常態，處於不確定風險中的企業如何回答？美國曼恩峽谷（Mann Gulch）森林火災（1949年）、日本阪神大地震製鞋產業（1995年）、美國NASA火星氣候軌道探測器事件（1998年）、美國半導體廠J晶片廠火災（2000年）並牽動手機業者K與N國際市場版圖、台灣知名R網路書店水災（2001年）、美國911事件上千名員工緊急疏散（2001年）、台灣SARS事件（2003年）、美加大停電（2003年）、台灣A銀行資安事件處理始末（2006-2008年）、知名M石油企業漏油事件（2010年）、智利礦場事故（2010年）、日本福島核電廠海嘯（2011年）、日本G公司駭客入侵（2011）、S石化廠爆炸（2011）、台大竹東分院跳電處理始末（2013-2015年）、美國知名L零售業者駭客入侵（2013年）、台灣PCB業者B公司火災（2015年）、美國E公司資安事件總座與資安長下台（2017）、英國O航空公司電腦當機（2016-2017年）、梅雨季超大豪雨（2017年）、美國智慧製造H工廠被駭客入侵（2017年）、美國C公司資安事件造成全球性客戶問題（2020）、歐洲能源集團U公司資安事件（2022）
【電子書】大規模領導力（二版）
麥肯錫二十一世紀領導力開發計畫指導手冊！為什麼組織需要大規模領導力？為什麼全球有1/3的組織沒有足夠的領導人執行策略並達到業績目標？為什麼全球各領域的組織約有半數以上的領導力開發行動失敗？讓「顧問界高盛」、「頂尖領導人才生產基地」的麥肯錫公司告訴你！身處瞬息萬變且充滿不確定性的時代，組織必須快速而大規模地開發領導者，其迫切性莫此為甚。因為大型組織有數百名領導者，每天會做出幾千個決策，而這些決策牽涉到數以百萬計的互動，每一次互動可能支持或傷害了組織的主要行動。因此，組織會設法引導人員們的互動，使其行為能與組織的策略及目的一致。於是，麥肯錫將指導重心放在大規模領導力及整體組織中的領導力開發。麥肯錫運用的方法在一開始就要讓組織全員提升領導力效能並促進績效。「大規模」意味著觸及的領導者和員工人數達到臨界量，直到瀕臨引爆點（tipping point）。只要過了這一點，往後的改變將使每位領導者呈現自我維持的狀態，而組織的領導方式也會產生徹底變化。麥肯錫所掌握的領導理論稱為「情境領導力」，情境領導力就是主張領導力會因情境而異。為了方便操作，麥肯錫將「情境」分析成四種「健康四分位數」，接著用「領導力階梯」將之整合為四個健康等級，每一種等級各有一些重要而具體的領導行為，麥肯錫會依各領域組織的需求，開發符合組織體質的領導力。麥肯錫所提供的領導力開發基礎，是關於個人和組織層面的──「應該做什麼？」（特定環境下的轉變）「應該由誰做？」（使組織人員參與）「應該如何做？」（為行為變革構思計畫）及（整合與測量）而麥肯錫將這些原則統稱為「大規模領導力菱形」這是一個循環的過程，組織在實施這四個原則時，將會不斷地調整。隨著環境變化，組織所需要培養的行為、技能和思維方式也會跟著改變。本書透過一家虛構的大型公司，解說領導力開發的實踐歷程。針對大型組織提出如何大規模作業、簡化、集中及持續領導力開發的方法。無論你是組織、部門或團隊的領導者，或只是一般個人，若你想要增進領導力知識、了解如何在工作上具有更好的表現，這本書都與你息息相關。它能協助管理者和現任領導者嚴謹審視自己的領導力開發方法，知道如何讓領導力與整體策略結合得更好，並且透過領導力效能提高績效。如果你是領導力開發人員〔例如人力資源長（CHRO）或是學習與發展部門主管〕，這本書也包含相當充分的細節，為如何施行提供了相關準則。至於個人以及渴望成為未來領導者的人，這本書則是為你呈現廣泛的背景知識，有關於領導力對組織的重要性和優秀的領導力應該是什麼樣貌，還有哪些作法能幫助你成為更好的領導者，以及想在當前的組織環境下成功，你需要具備什麼特殊技能。本書結合全球165個組織機構、37萬名員工的數據資料，以及針對500多位高階主管的深入研究，再加上麥肯錫內部的人力發展法則，足以破解大規模領導力的密碼。不僅嘉惠各領域的領導高層，全體員工均能因此受用無窮。
【電子書】把時間買回來
誰說人生，就該用時間換金錢？放下不忙不甘願的執著，破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書，亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感！實踐「買回原則」，一週工作4小時不是夢經營事業，是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭，幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展，能控制的事物也不再相同。你是否曾想過：你的一切努力，究竟是能幹，還是蠻幹？在人生這場遊戲裡，除了事業成功，如何才不虧待你真正在乎的生活？關鍵是：當你有了本錢，就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰，錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾，從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神，讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後，他發現：真正成功的企業家，內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法，結合改造實例及具體解方，告訴你如何系統化地投資時間，調配人力、精力等有限資源，在保有初衷與熱情的同時，打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的，是一份沒人能創造的寶貴資產：你的時間。時間不夠，是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配，開啟能量與收益的正向循環：◆ 辨識「高價值任務」：你的精神與時間，就該用得值得◆ 雇人，不是雇了就好！搞錯目的與標準，花錢又傷身◆ 制定SOP，越詳細越可靠？教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本：找人之前，先確定「這件事」◆ 愛解決問題，可能是種病？杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問：如果時間不是全部花在工作上，我會用什麼填滿那些空白？透過本書，你將學到確實投資時間的系統化方法，並且發現：成功的事業、自由的時間和良好的人際關係，不只能夠同時存在，甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南，現在就開始買回你的時間！「讓事業達到下一個階段的祕訣，是把時間花在以下任務：你擅長的，你真正喜歡的，以及為你的事業增加最高價值（通常以收入形式）的。」——丹．馬特爾
【電子書】如何管理
★暢銷經典，首度登台！★◤沒有神奇的五天課程，沒有一體適用的方案，更不存在讓組織成功與存活的快速捷徑，如果有，那大家都會有。◢當全球經歷過新冠疫情後，管理的本質已出現翻天覆地的改變，管理的技能門檻再次被拉高，職場進入了新世界：遠距工作讓管理變得更困難；控制式的管理將走入歷史；職場的舊規則不再適用。因此管理者必須提升自己的能力，改變自己的遊戲規則。現在的人們虔誠地信奉這些用語：再造工程、核心競爭力、價值創新……，以為吞下這些萬靈丹就能無往不利，結果不僅什麼都沒發生，有時還更糟。事實證明，想要解決所有的管理挑戰與困境，必須建構自己獨特的管理DNA：管理商數（MQ）——它能幫助你在真實世界中找到成功的管理規則，絕對是最高效的方法。成功經理人都擁有MQ（IQ＋EQ＋PQ）三種能力，它們各自包含一連串可藉由學習來獲得的技能。要成為好的經理人，你不需要理論上的聰明智慧，需要的是管理實務上有效的框架與技能：◆理性管理的技能──解決問題、做出決策、財務管理◆情緒管理的技能──有效和人打交道、處理衝突、管好自我心態◆政治管理的技能──獲取權力來實現目標、沒有權力時能掌控局面◆管理商數的技能──管理職涯旅程，在每個階段完成必要的轉型以上這些技能許多都不存在於正式的評量系統中，因此正式的評量系統常常無法讓管理者了解真正重要的是什麼。身為企業教練的作者將帶領你穿越噪音，理解有效管理在實務上必備的技能和干預手段。這本長銷18年的管理指南突破理論，提供一套高效的管理框架，幫助你解碼自己的成功公式。對新手來說是絕佳的入門，老手則能依此為自己的管理做定期檢驗，在管理職位嶄露頭角。
【電子書】如何領導
★暢銷經典，首度登台！★一流領導人做什麼並不神秘，他們的藍圖都一樣：構想（Idea）＋人才（People）＋行動（Action）「領導力」淹沒在意義重大的各種詞彙裡——願景、價值、誠信，是個被炒作和空話太多的課題。人們總是拿商界領袖為範本，這對我們這種常人幫助很少也不切實際。任何人都能學習領導，無論你在什麼位置，都應該開始這麼做。企圖仿效別人往往很難成功，只做自己也成不了事，做最好的你就行：以自身強項為基礎，培養最適合自己的風格，建構你的IPA藍圖。作者研究了全球最好與最糟的組織，為領導力的核心技能提出實務上的精準指導：★構想：構想集中了組織的能量與資源，為員工指出明確方向，為企業點出市場競爭與成功之路——一個好的構想，如何讓領袖有別於主管？如何證明並說服眾人你的想法和企業核心價值有關、值得投入、在正式策略下切實可行？★人才：領導是團隊活動，你能成為多好的領導者，端看你打造的團隊有多好——這門藝術包括挑選、招募、訓練、激勵、管理團隊表現，以及其他難題：你的角色是什麼？如果團隊夠優異，你還有什麼可做？★行動：一流領導者知道如何區分信號與日常雜音，他們非常清楚組織的目標與重點，知道什麼是輕重緩急——要如何主導變革、推動專案、控制成本與預算、處理危機衝突、在不確定中做出決定，以及擁有領導者的思維習慣？沒有完美的領導，只有高效的領導。領導說來簡單做來難，沒有哪個領導人十項全能，甚至還有許多頂尖領袖的弱點十分顯眼。領導力是一趟「發現之旅」，目標不是邁向終點，而是力求改進；因為組織中每個層級對你的要求各不相同，你將不斷面臨新挑戰；所以，一流領導者永不停止學習、調適與成長。這本長銷18年的領導終極指南不斷與時俱進，當疫情為所有組織帶來不得不面對的轉折時，作者推出最新版本，發掘出領導力的三大支柱：IPA三角╳領導者的作為╳持續學習和成長；同時強調傳統的核心本事，以及聚焦當代領導者需要具備的關鍵技能。
【電子書】定位就是聊個天
3000萬粉絲追隨的知名商業導師，分享以「定位」打開溝通之法的秘訣！從職場、家庭到人際關係，都需要好好聊天說話，人生才能開掛懂得定位，讓消費者記住和認同你，進而搶占客戶心智、對方自然買單懂得人心，對誰都能說到心坎裡，工作升遷、人脈、關係經營手到擒來★當當網新書熱賣總榜第1名、博客來簡體館暢銷榜TOP3、五星書評超過萬則★在賺錢越來越難的時代，需要「定位」這把成功之鑰，為你開啟財富之門、在商戰中殺出血路！本書作者顧均輝是擁有千萬粉絲、二十多年教學經驗、上萬間企業爭相向他學習商業戰略的定位專家。「定位」之法的精髓是成為「會說故事的人」，進而讓認知大於事實、強化事實，甚至用認知創造事實，以及身軟嘴暖地經營人脈和人際關係，只要讀透定位&溝通的底層邏輯，沒有你搞不定的人！●跟消費者好好聊天，你才能被市場喜歡●跟老闆好好聊天，你才能在職場更快升遷●跟親人好好聊天，你的家庭關係才會和諧●跟自己好好聊天，人生路上得以行穩致遠★商場上的「定位」──三步驟+五大規律削尖資訊、長趨直入消費者心智從饑餓經濟時代走向飽和經濟的現今，大多數產業都面臨三大困境：產品不再稀缺、資訊不再匱乏、產品的選擇權全取決於消費者，如何抓住消費者的心？讓他們選你而不選對手？顧老師這麼說：第一步，輸入簡單易記的差異化概念第二步，精煉高感知價值的表達，將其傳播出去第三步，傳播重複的資訊，讓它時常出現在顧客心智裡作者以商業實例說明如何為消費者的心智建立安全感，透過「心智五大規律」和「定位九招」順應買方認知，找出自己差異化的強項位置，以及分享「把複雜的故事簡單說、簡單的故事重複說」的操作技巧，深入淺出且金句連發！做生意、經營品牌和自媒體、創業者，甚至上班族都適用「定位」理論，打造你的『軟財富』。～～本書金句～～▌嘴是你一生的風水，微笑是最好的名片。▌成功就是一場有預謀的精心策劃。▌商戰的本質不是產品戰，而是認知戰。▌事實打不過是非，是非打不過恩怨。講道理沒人願意聽，講故事卻能贏得人心。▌「競爭對手留下的空間」才是你真正能賺錢的機會。▌提升認知是人生逆襲的唯一途徑。▌溝通是「講對方想聽的，不是講你想說的」，這才是溝通的本質。▌「見面三秒讓對方喜歡你」，這是一種非常強大的人生逆襲能力。▌聊天的最高境界是讓對方「嗨」。▌強大，就是能與任何不如意相處。▌成功不僅靠努力，更要靠選擇。▌只有強者才敢示弱，而弱者只會逞強。★人際關係的「定位」──嘴是一生的風水，會聊天等於掌握人脈會聊天的人在工作與人脈會多一條路、多一個朋友、多一個商機。作者也以實例故事說明「不反駁」的三段聊天模式，學習用「耳」聊天有利於溝通順利交換意見；以及活用「讚美」的三個層次：明拍、暗拍、神拍，恰如其分地說好話。明拍：說得具體、放入個人感受讓讚美更深入人心暗拍：開啟對方的回憶開關，用眼神和言語讓對方聊嗨神拍：抓住表現機會，讓讚美化為無形、加深對方印象★職場上的「定位」──見面三秒就讓人喜歡你的職場競爭力在職場上，拚的不是才華，而是拚人性、拚心智，不通達心智之道者很難在眾人之中脫穎而出、被重用和提拔。不懂心智者總認為有話直說是直率、事事反駁是做自己，其實都是少了情商卻不自知，在無形中阻礙了你的成就。無論是老闆或合作對象，說話之前先思考「對方想聽的是什麼？」只要在對方的心智中佔有一席之地，人人都可能成為改變你一生的貴人和伯樂！★家庭裡的「定位」──婚姻是無限責任公司，經營目標是雙方攜手獲利無論找另一半或經營夫妻或親子關係，首先都得「管理好自己的情緒」，可以憤怒，但不要憤怒地表達所需。在家裡，每個人做演員也扮演觀眾，適時地轉換「定位」，在該點頭的時候點頭，該鼓掌的時候鼓掌，讓溝通成為一門「人生藝術」，先把家庭關係經營好，做任何事都順風順水。★回歸自我的「定位」──你是誰，決定人生起點；和誰在一起，決定人生高度許多人做錯人生選擇，因此飽嘗失敗和挫折，成功不是單靠「努力」，更要「做對選擇」，和誰在一起，決定了人生高度和廣度，比起「你是誰」更深切影響一生。無論你有多少資產、資源和資歷，都不如學會「好好說話」，掌握「人生定位」的底層邏輯，就能快速走上逆襲之路！【各界好評推薦！】◎「想要打造個人品牌，請從做好定位開始！」──Vista鄭緯筌／《經濟日報》數位行銷專欄作家 ◎「打造個人品牌的起點，就是明確的自我定位。」──王文仁／虎尾科大語言中心教授、「文科教授跨域國文學習筆記」版主 ◎「透過這本書，你將學會如何在飽和市場中建立獨特的品牌認知，贏得目標群眾的心。」──林長揚／簡報教練、暢銷作家 ◎「聊天也能聊出你的個人與品牌定位」──雨果／《ETF存股》系列作者 ◎「在生活中練習定位的思維，在溝通中建立生活的質感」──孫治華／策略思維商學院 院長 ◎「定位，就是讓別人感受到什麼，記住些什麼，以及提供什麼價值。」──郝旭烈／郝聲音Podcast主持人 ◎「贏得顧客，你需要潛入顧客心智成為第一或唯一！」──許景泰／商戰CXO執行長 ◎「定位理論引領企業成長，妙語如珠溝通貴人相助！顧均輝老師經典著作是人生加速器！」──趙胤丞／企管講師、顧問、《高效人生商學院》Podcast共同創辦人 ◎「定位，就是在消費者心中留下一個獨特的位置。行銷大師Jack Trout的《定位》是我認為做行銷與經營必讀的一本書。顧均輝是他的學生，做為中國知名的定位專家，在本書中以詼諧風趣的文字和生動案例，揭露有效溝通、精準定位的底層邏輯，以及如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長 ◎「顧老師透過幽默與多年實戰經驗與生動案例把『定位』不再只侷限在行銷領域，而是大到企業經營策略，小到生活職涯都可以透過『定位』找到導航方向。」──歐明喆／共贏策略創辦人◎「此書幫助讀者掌握「人生定位」的底層邏輯，無論在商場、家庭、個人發展上都將無往不利！」──愛瑞克／《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人 ◎「找到溝通差異點，讓你關係增進不只一點。」──張忘形／溝通表達培訓師
【電子書】我不管，我就是要開咖啡店
「你要辭職？去開咖啡店？」「現在房租這麼貴，賣咖啡能賺多少錢？」「奧客滿街是，一不爽就給你負評，你確定你要開咖啡店？」是的，你們說的都是對的，但是，好孩子才會規規矩矩的過完平淡無奇的一輩子，我們這種有夢想的人，註定要擁有豐富飽滿的人生。開一家咖啡店，能賺到的，超過你預期！所以，如果你對職涯現狀不滿；如果你心情鬱悶，上班總產生很多負能量；又或者你想成為一個有生命力量的人，請跟我一起大聲說：「我不管，我就是要開咖啡店！」 本書作者童鈴本是平凡的上班族，卻一腳踏入創業領域，她說，人生最棒的體驗就是開咖啡店，因為：籌備開業是當專案經理、研究飲品是當產品經理、宣傳推廣是當行銷經理、指導員工是當教育訓練經理，和顧客之間的互動是當客服經理，有什麼樣的工作會比這更跌宕起伏、扣人心弦、欲罷不能？◎開店前的準備動作。 ．走出去、收進來。你認識土豪嗎？什麼樣的人才算是人脈？土豪？親人？朋友？還是一切認識的人？原來都不是，有意願、有能力幫忙的才叫人脈，這些人脈要去哪裡找？．可以不懂咖啡，不能不懂經營。賣咖啡、賣米、賣豬肉，講究的都是一個賣字。所以，專業能力當然重要，但還有兩個能力更關鍵。不信？那些把咖啡店弄垮的人，多半是自以為很懂咖啡的人。◎開店不是開玩笑，這些問題先搞定。 得砸多少錢？店要開在哪？如何寫出受投資人青睞的營運計畫？怎麼跟房東談租金？食材供應商怎麼選擇？菜單怎麼列？作者提供自己開店的營運計畫書、股東協議書、活動文案範例給你參考。◎理想到開張為止，現實從開張開始。．店已開張，錢打哪兒賺？開店後，只要能解決錢打哪兒賺的問題，基本上就成功了一半。賣咖啡、賣場地、賣活動……都是好方法，但想賺錢你還得先將顧客分等級：黃金顧客、小溪顧客、流星顧客和負擔顧客，珍惜前三級，淘汰負擔顧客。．待遇給的夠意思，管人不能不好意思。開多少薪資不能跟著感覺走，當地生活水準、同行的薪資水準、法定最低薪資……都是很好的參考指標。定個極低的薪資，表面看是在省錢，但徵人要成本、新員工培訓要成本、團隊磨合更要成本，與其斤斤計較這些，倒不如把精力放到發展業務、多賺點錢。．現金流量紀錄表──開店財務管理的核心。每天鐵門一拉開就在燒錢，不管融了多少錢，會省才能玩得久，所以，記好現金日記帳：錢花到哪、又是打哪兒賺的，是最需要了解的事，怎麼做？從成本控制、現金管理下手，書中列給你看。還有物料管理、工作流程優化、客訴處理技巧和案例分析……所有你想得到的和想不到的，關於開咖啡店的各種問題。
【電子書】上位思維
★Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長……各界領袖齊聲推薦！好主管，不等於好領導人。人們寧可為好領導人做一份爛工作，也不願為爛領導人做一份好工作。從當上主管到成為好領導人，親炙上千位執行長的經驗與教訓，帶領他人成長，升遷不請自來！布萊安特是ExCo集團的資深董事，也是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球1000多位執行長進行深度訪談。他在本書中淬鍊了訪談精華，精準地說明管理與領導兩者間截然不同的理由。管理與領導有何不同？管理是控制人與事，領導則是授權人們跳脫原本的看法。管理是設定界線，領導則正好相反：協助人們去除障礙與限制，達成自己從未想過能達到的目標。本書將提供務實的指引，融合上千位領袖的洞見、故事和方法，培養你成為領導者所需的關鍵技能。當你躍升為領導者，便出現一道鴻溝，你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊，而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人，出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼，而不是他們能為你做什麼。★若你曾有下列疑問，本書正是為了你而寫：．要大力向上級要求升遷嗎？．如何在同事之中脫穎而出，得到上司賞識？．要專精一個特定領域的工作，還是多嘗試跨領域？．如何透過工作來證明自己，而不是用力推銷自己？．何時該留下來，何時又該離職去尋求其他機會？★學會帶領他人成長，就能讓升遷不請自來：．讓老闆知道你的職涯目標：關鍵是讓你目前的成果被看見，於必要時主動提高自己的音量。．學習自誇的藝術：在績效評鑑與進度報告證明你的成果，你必須習慣表露自己應得的功勞。．贏得「標籤挑戰」：當你締造在不同環境都能成長的紀錄，上級會認為你能面對任何挑戰。．照著「醜陋鏡子」：真相是一切的基礎，讓大家理解困境何在，一同改變，才能繼續前進。．留意「邏輯箱」：為避免做出自認聰明的選擇，要多樣化地思考複雜問題，轉變思考框架。本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓，並暴露自己的脆弱，說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段，都能運用書中的新穎見解與實際方法，培養出強大的洞察力，亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。強力推薦郭奕伶／商周集團執行長詹益鑑／Taiwan Global Angels創辦人齊立文／《經理人月刊》總編輯劉念琪／國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授盧希鵬／台灣科技大學資管系特聘教授（以上依姓名筆畫順序排列）國際讚譽「亞當．布萊安特精準地指出領導與管理之所以截然不同的原因。取材自他與變革型、啟發型領導人的深入對話，布萊安特巧妙地勾勒出每位經理人皆應知曉並採取的行動，以躍升為領導人。對於新晉升的經理人與渴望更高成就的領導人而言，這是一本不可或缺的指南。」──拉茲洛．博克（Laszlo Bock），Google前任人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者、Humu與Gretel的共同創辦人「亞當．布萊安特再度出擊！他在本書裡提出了一個分為三部分的指南，充滿實用的訣竅、見解和故事，針對那些希望從管理升級至領導的人，他不僅提出關鍵問題——你像飛蛾般撲火嗎？——亦描述了所有偉大領導人都必須熟練的心態轉變。」──黛博拉．李．詹姆斯（Deborah Lee James），第23任美國空軍部長「我認為沒有人比亞當．布萊安特更徹底地探究過傑出領導人的心態。正因為他擁有那些出色的經驗，以及他對整理內容、講故事和創作的天賦，這本書簡直無與倫比。本書充滿了清晰見解與實用工具，有些甚至是未曾公開過的全球頂尖領袖的最佳實務做法。我在第一次讀完之後，做出了三個新的重大嘗試。無論你是十八歲或八十歲，若你有意成為一名領導者，請買這本書。」──布瑞肯．達瑞爾（Bracken Darrell），羅技（Logitech）公司執行長「對於想要成為領導者的人來說，這是我讀過最有價值的哲學入門書。本書充滿發人深省的故事、關於管理的真相、成功領導人提供的竅門，以及亙古不變的忠告。書裡美妙的核心概念告訴我們，學習如何更有效率地管理別人，可以建立卓越的職涯。我們在波塞基金會培訓經理人與員工時都會使用這本書。」──黛博拉．畢奧（Deborah Bial），波塞基金會（Posse Foundation）創辦人暨總裁「領導是一項特權，因為它提供一個機會，藉由影響他人來創造巨大影響。它同時是一項挑戰，因為領導人必須學習如何藉由激勵人們來產生影響，而不是對他們下指示。布萊安特精彩地捕捉到這個主題，如果你想要成為一名有影響力的領導人，這本書正是為你而寫的。」──尼倫．喬達里（Niren Chaudhary）， Panera Brands執行長「憑藉新聞的手法來揭密領導學，亞當．布萊安特創作了一本引人入勝的實用指南，充滿執行長們具說服力的看法、難忘的故事與實際的訣竅。對於企圖領導的任何人來說，本書都將有所助益。」──瑪拉．貝克（Marla Beck），Bluemercury共同創辦人暨前執行長「若你夢想成為優異的領導者，本書正適合你！本書彙整了實用的職涯建議，為所有人提供成功的工具。亞當．布萊安特分享了實際可行的見解，揭開了啟發、影響及吸引人們的藝術的神祕面紗。」──孟鼎銘（Bill McDermott），ServiceNow公司執行長、思愛普（SAP）前執行長「精通領導力並沒有公式，但本書提供了好方法：數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力，並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》「亞當．布萊安特寫出了易於閱讀的『羅塞塔石碑』，指引人們如何應對躍升為領導人的挑戰，這需要頭腦和心靈的共同努力。本書將在這兩個領域給予你重要實用的建議。」──唐納德．諾斯（Donald R. Knauss），高樂氏（Clorox）前執行長「本書有著亞當．布萊安特作品的一切經典元素：看見真誠故事的眼光，傾聽商業界裡不同於我們多數人所聽到的聲音，以及直覺明瞭什麼可實際幫助人們在生活各個階段成為更好的領導人。不拘泥細節，不空談概念，這些是他畢生訪談與聆聽各類領導人的精華，包含他們最深沉的希望與恐懼。」──格倫．凱爾曼（Glenn Kelman），Redfin總裁暨執行長「我想不到比亞當．布萊安特更好的領導學專家。他擅長找出最高效能領導者背後的祕密武器，並將那些知識轉化為可實際執行的見解。這是一本實用指南，透過對這個主題最為明瞭的作者的角度，幫助你了解有抱負的領導者如何轉變心態，在職業生涯更上層樓。」──愛莉夏．馮．托伯（Alexa Von Tobel），Inspired Capital創辦人暨執行合夥人
【電子書】拒當三明治主管！
美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？&用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人，扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面，&打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊，&這，才叫真正的「勞勞相挺」！&&&替公司帶來績效×讓團隊為自己效力×創造個人職涯巔峰創造「三贏」局面的最強領導心法！&&主管心裡苦，但他不說——:( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持？:( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁，還是落得惹人嫌的下場？:( 為什麼其他部門都不幫忙，還讓我的團隊分擔他們的工作？&以上問題的癥結點很簡單：這些主管沒有「侍上育下」的觀念，也就是服務老闆，培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊，抵抗和排斥團隊以外的所有人，導致老闆不滿意、部屬沒動力。這就是為什麼許多公司都在努力創新，然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入困境，讓團隊中每個人都備感沮喪。本書會幫助你改變過去對主管一職的看法，進而發揮這個位置的真正力量，找到對上及對下之間的平衡，成為會做事也會做人的真領導！&&【同感推薦】艾兒莎∣創業家、作家李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道謝文憲｜知名講師、作家、主持人&比起在意職權與分工，身為主管真正重要的是，如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空，以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊，推薦給想要提升管理能力的經理人。－－李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道&老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源，您無須厭惡他、嫌棄他，您只需「服務老闆、培育部屬」，培養並具備居中領導的雙向智慧即可。－－謝文憲｜作家、廣播主持人&【主管相挺好評】這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結合真實案例和具體行動，令這些概念更易於執行。——達倫．豪登（Darren Howden），加拿大農業信貸公司（Farm Credit Canada）業務高級副總裁&主管經常受到惡評，往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名，透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨出下一步的管理者，這就是你要的書！——傑佛瑞．霍茲萊特（Jeffery Hayzlett），《大膽作夢，更要勇於行動》（Think Big, Act Bigger）作者&納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。向上服侍以及向下指導，掃去了我們強加在自己身上限制的心理雜亂，給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子！這是一本現今所有業界主管必讀的書。——史帝夫．鮑德溫（Steve Baldwin），第一資本汽車貸款副總裁&本書充滿相當棒的概念，供主管們思考的好書——尤其是如何有效地向上服侍，不再向下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織！——提姆．麥克法登（Tim McFadden），州立農業賠償與佛羅里達消防公司前CEO&領導是一件困難的事，或許中階管理者們，如同本書所暗示的，是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者，以獨特的風格向上服侍和向下指導，是組織提高生產力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。——史帝夫．福克斯（Steve Fox），微軟技術合作事業部資深處長
【電子書】人生的真義【典藏紀念版】
企業家哲人典範．稻盛和夫 最震撼心靈的名言集──人生、工作的結果＝思維×熱誠×能力︱傳世智慧︱思想精華︱處世箴言︱人生哲學︱這本書，是稻盛和夫留給世人最珍貴的禮物你的人生與工作成果，反映了你的生活態度，因此我們必須「將眼前社會當成提升心志、磨練靈魂的修行道場」。──稻盛和夫．哲人已遠，典範猶存──享譽世界的「經營之聖」稻盛和夫，最完整、不藏私的經營哲學與人生心法．獨家收錄：108則金句箴言x 52張珍貴私人照片．濃縮經營之聖的哲思精華，全方位掌握企業哲學家的經營之道2022年8月24日，日本傳奇企業家、「經營之聖」稻盛和夫辭世，享耆壽90歲。他的稻盛哲學啟發了無數企業家與思想領袖，激發對人生哲學、經營理念的全新體悟。儘管一代企業家哲人遠去，令人無盡懷念，但稻盛留下的人生智慧，將永存世人心中。▋稻盛何以「封聖」？認識稻盛和夫的經典之作稻盛和夫早年曾經歷一連串的失意挫敗──他於中學聯考失利又染上肺結核；戰時遇到空襲，房子被燒毀；大學沒考上志願校；畢業後就職不順，好不容易進入的公司卻又面臨破產困境……然而，當他改變思維與心態，挫折不斷的人生竟因此扭轉。稻盛不屈不撓的意志、熱情與敬天愛人的信念，讓他打造出兩家世界500大企業──京瓷和KDDI，爾後更帶領破產的日航起死回生。稻盛終身奉行利他哲學，深富大愛精神，也讓他成為了「日本經營之聖」，對商業世界的影響深遠。▋本書匯集稻盛畢生最精彩箴言、經營智慧與人生哲理書中收錄108則撼動靈魂的經典語錄，輔以短文解說，共分為五大章節──「生活態度」、「原理原則」、「思考方式」、「成功與失敗」、「磨練心志」，涵蓋稻盛一生的奮鬥歷程。翻開書，親炙大師風範與智慧，任何人都能從稻盛「利他、敬天、愛人」的精神中，感受人生的真義。本書特色1. 108則一生受用的處世箴言x 52張珍貴私人照片本書收錄108則稻盛箴言，並輔以短文解說，字裡行間，可一睹稻盛令人景仰的思考方式。本書更獨家收錄52張未曾公開的珍貴照片，一代傳奇的處世風範躍然紙上。2. 除了傳授經營心法，更是一部人生哲學書稻盛被譽為「最能夠展現大愛思想的『企業哲學家』」。書中不只談稻盛的經營理念，更多的是梳理其對人生的思考與價值觀，任何讀者都能從中得到啟發，邁向有意義的人生。3. 從自我成功到管理領導，企業和個人成長必備經典稻盛以一生的成就，證明了修心的力量。如果你希望人生好轉、克服困難、召喚成功，這本書就是你應該讀的。
【電子書】超越頭銜
你是否渴望改善現況，但沒有職權就覺得做不了什麼？你需要的不是頭銜，而是超越頭銜的影響力。北角社區教會創會牧師 安迪・史坦利Andy Stanley 專文推薦「要是由我全權做主就好了」、「等我當上那個職位，我就可以……」關於領導力的最大迷思就是「必須處於掌權地位才能領導」，缺乏職權時就自覺無法掌控，只能被動應對。但事實是，職權不是領導的前提，真正的領導力與頭銜無關，與影響力有關。真正的領袖不會等掌權了才開始領導，而是在沒有職權的情況下發揮影響力，改變現況、解決問題、幫助他人。克雷以聖經原則為基礎，精闢剖析領導的本質，幫助你在順服權柄的情況下，仍能在團隊中發揮影響力，並培養關鍵基本功：●自我領導●批判性思考●拒絕消極負面●健康積極的野心●明智且合宜地挑戰上級●如何從不太出色的老闆身上學習●在沒前途的組織中如何決定去留現有模式是可以改變的，正確的態度是關鍵。如果非要等到擁有職權才開始領導，你很可能永遠不會被放在領導職位上。與其坐等職權到手，不如現在就開始無權領導，你將發現人們追隨的不是頭銜，而是積極、勇敢、正直的人！【各界好評推薦】「這本書將成為你讀過的最重要的領導力書籍之一。」──安迪・史坦利（Andy Stanley）北角社區教會主任牧師「我要向你透露領導力的秘訣：人們追隨的不是頭銜，而是勇氣和純全的品格。真正的領導者是大有影響力的人，無論他目前位於組織圖上的哪個位置。如果你準備好就地發揮領導力，這本書可以告訴你如何跨出第一步。」──戴夫・拉姆齊（Dave Ramsey）暢銷作家、全美聯合廣播節目主持人「讀這本書！市場上有很多關於領導的書籍，但這本書絕對與眾不同。」──路易・吉格里奧（Louie Giglio）Passion City Church創會牧師，Passion Conferences創辦人「克雷的筆法真摯、風趣、引人入勝。他運用親身經驗和實際範例來提醒我們，影響力與頭銜無關。無論你在哪個產業，無論你是基層員工還是高階主管，這本是你和團隊必讀的好書。」──傑瑞米・沃爾斯（Jeremy Walls）邁阿密海豚(Miami Dolphins)資深副總裁兼行銷長
【電子書】頂尖獵才公司的識人技術
★ 全球最大獵才公司億康先達的祕傳智慧首度公開！ ★ 面試、考評、銷售（判斷對方意願）、商業合作（判斷對方誠信）、交友（閃避渣男渣女）都適用！ & ＼＼看人不是靠sense，識人眼光是可以訓練的！／／ &＼＼獵才專家教你用科學方法看對人、用對人！／／ & 識人，對公司發展或個人生涯都有莫大影響！ & 然而，很多人都是靠經驗法則，或是憑直覺。 其實，看人的眼光可以靠科學方法掌握，也可以鍛鍊！ & 作者小野壯彥曾在全球最大獵才公司億康先達10年時間，磨練了一套看人的方法。 現任職於日本最大的風險投資基金GLOBIS CAPITAL PARTNERS，支援組織成長、指導創業家。 他善用億康先達與哈佛大學共同研究，揭開人的「潛力模型」，教你在短時間內藉由正確的提問，掌握一個人的本質，有創意地識人、選人、用人，甚至交上對的朋友。 & 如果你…… ‧跑業務時想早點發現那些繼續追下去也不會有結果的客戶。 ‧曾經被信任的人騙了一大筆錢。 ‧曾經僱用工作能力很強、但個性很古怪的頭痛人物。 ‧想擁有面試時能看出最佳人選的鑑別力。 ‧希望盡早認出教了也不會成長的部屬。 ‧已經連續三個員工捲入工作以外的糾紛…… & 本書教你洞悉連本人都沒有察覺到的深層領域， 看透一個人的本質與可能性！ & ★★ 頂尖獵才公司如何識人？★★ & 在有限的時間內，藉由正確的提問，掌握一個人的本質。 & 錯誤的提問 ╳「你是戰略型的人嗎？」 ╳「請說一些能顯示出你具備戰略思考的例子。」 & 像這種問法，對方一定會配合找出相關的話題。 就像第一次約會就問人家：「你是個誠實的人嗎？請舉出相關事例。」非常殺風景，而且對方可能會捏造一些故事。 & 正確的提問 ○「這個部分可以再多說明一點嗎？」 ○「具體來說，你是怎麼做的？」 & 焦點不是放在對方的「意見」，而是「採取的行動＝事實」。 具體的方法是先請對方談談「自豪的事」，再深入挖掘。先聽故事，再以此辨別能力。如果反其道而行，那一定會失敗。 &
【電子書】創業打怪生存攻略
結合多年實戰經驗，掌握法律攻防道具， 商業法務律師為你打造最接地氣，又能對症下藥的創業打怪指南！ 創業就像打怪，一路充滿挑戰， 它從來就不是條輕鬆的路，做決策時往往是一步生、一步死。 掌握創業闖關秘訣，你也可以披荊斬棘、避凶趨吉！ & 創業始終是時下最熱門的議題，無數人前仆後繼，就是希望能透過這條路徑快速實現夢想。然而，創業就像玩Game打怪，處處充滿險阻，創業家應時時具備風險意識，才能減少突如其來的差池帶來難以預料的傷害。 & 為了降低意外所造成的成本傷害，提早了解風險源，絕對是打怪攻略中的秘技No.1。不僅如此，事發因應與補救措施也該提前設想，唯有抱持「預防勝於治療」的信念，創業之路才能走得長久、走得精彩。尤其面對創業打怪的大魔王—法律風險，創業家若沒有備妥此一「攻防道具」只顧埋頭直衝，小心不成功僅成仁，戰死沙場。 & 擁有多年新創團隊輔導經驗的陳全正律師與張媛筑律師，他們將那些前人踩過的雷、深陷的坑，彙整成一本創業打怪攻略，傳授你過程中那些令人勞費精力、焦頭爛額的法律問題，指引你一套能跨過創業「死亡之谷」的密技。 & 本書融合了法律與商業觀點，系統性帶你了解從創業起點、公司營運，一直到募資等各重要階段的陷阱與風險源。相信閱讀本書後，你也能對這些法律概念與對策有深入的認知，並為下一次實戰做好更全面的準備，在創業打怪路上過關斬將，贏得勝利。 & 專文推薦 & 蘇柏州& & &凱鈿行動科技股份有限公司（Kdan Mobile） 創辦人兼 CEO 張志祺& & &簡訊設計、《 志祺七七》頻道共同創辦人 鄭至甫& & &政治大學商學院副院長兼EMBA執行長 & 好評推薦 & 何晉滄& &經濟部政務次長 鄭博文& &全國創新創業總會（NiEA）營運長 沈立平& &益鼎創業投資管理股份有限公司業務協理 郭榮彥& &七法股份有限公司（Lawsnote）創辦人 黃亮崢 《數位時代》創新長 胡碩勻& &信達會計師事務所所長、《節稅的布局》作者 孫治華& &策略思維商學院院長 盧相瑞& &台安傑國際天使投資股份有限公司董事合夥人 &
【電子書】轉型再成長
結合學理邏輯、針對實務痛點、提供架構解方架構思維 × 管理工具 × 決策個案轉型變革，是持續成長的必經歷程。領導轉型，需要系統思維與管理能量。有效轉型，才有機會再成長！AI大浪來襲，產業秩序巨變，競爭規則已然改寫。過去的成功方程式難以持續，大多數企業無法有效轉型，創造價值的能力逐漸下滑。企業經營者與經理人需要一個能兼顧策略思維、決策選擇與執行力的實用架構，以帶動有效的變革。產業界倚重的策略名師、臺大國企系名譽教授李吉仁，基於多年與企業互動的經驗發現，企業對於策略規劃存在盲點與限制，內部缺乏邏輯一致的規劃架構與共同語言，難以將期望的改變轉化為具體的組織行動，轉型變革的成效因此大打折扣。他於本書綜整重要策略研究的洞見，結合企業個案研究與參與轉型的實務經驗，歸納提出轉型再成長的整合架構（C-SOP）、實用的策略規劃導引架構（5C），以及可將策略規劃轉化爲執行力的管理工具（SPTSi）；同時，更針對影響轉型執行力的組織協同、興業領導與文化形塑面向，分別提出導引發展架構與實踐訣竅，輔以模擬決策個案的刻意練習，期能有助於提升轉型再成長的效能。這些議題、思維架構與管理工具，自2016年起，便是臺大EMBA最後一門必修課「經營管理與領導」的核心內容，也已導入運用在多家中大型企業與社會創新組織，是企業領導人、事業單位當責者，以及對轉型再成長有興趣的專業人士，值得閱讀與運用的選擇。持續變革，是企業經營的新常態；轉型再成長，更是經營團隊不可迴避的當責！架構思維 × 管理工具 × 決策個案，串接策略規劃與執行力本書四大主題：以終為始，建構策略藍圖：如何建構願景與策略思維？如何進行策略規劃？如何發展策略選擇？如何轉化策略規劃爲有效執行力？如何驅動數位轉型與創新？雙融共創，打造高效能組織：如何調適組織結構？如何串聯權責利、提升組織效能？如何建構發展導向的績效管理模式？以人為本，建立興業領導力：如何辨識與發展關鍵人才？如何建構有利於人才發展的制度環境？如何發展興業領導力？如何更新組織文化？永續發展，邁向基業長青：如何建構平衡成長的事業組合？如何運用新事業發展的雙引擎？非營利組織╱社會創新組織如何進行策略規劃？本書三個內容重點與特色：聚焦策略與經營管理的思維與架構強調建立結構性思維的重要性，運用統整性的導引架構，進行有效的策略規劃與決策，以導引組織成員進行策略對話與推進發展。提供兼容規劃與執行的策略管理工具針對策略連動的執行面關鍵議題，包括組織結構、績效管理、人才發展、領導力與文化形塑，提供可把策略構想轉化為戰術行動的實用管理工具，並可與績效管理模式對接，進入內部營運管理的循環。側重人的發展改變，在轉型再成長旅程中的重要性強調建構發展導向績效管理模式的重要性，以有效提升組織效能與領導力，搭配明確轉型再成長的方向與發展路徑，方能順利越過轉型的隘口。未來的競局，絕非延伸過去的成功方程式就可勝出。運用系統思維與管理方法，才能有效轉型、再成長。（本書版稅全數捐贈誠致教育基金會發展KIST學校聯盟，以協助台灣偏遠地區小校有效轉型，讓優質公平教育早日實現！）
【電子書】圖解麥肯錫結構化戰略思維
你每天忙得團團轉，忽視了制定策略？ 你該如何利用數據資料來賺更多錢、花更少錢？ 跟麥肯錫顧問學習，打造思考框架， 從混沌中明確目標與方向！ ★職場變遷快，結構化思維減壓應變 在當代職場中，人們面臨巨大的焦慮和壓力，尤其在技術快速進步的背景下。人工智能等新技術的革新正在改變傳統工作模式和技能需求，要求職場人士不斷適應和學習，在這種環境下，掌握「結構化戰略思維」尤為重要。它不僅能幫助職場人士有效理解和應對變化，還能減輕自身的焦慮和壓力。前麥肯錫顧問周國元在《圖解麥肯錫結構化戰略思維》中介紹了結構化戰略思維的核心方法論，並提出「新麥肯錫5步法」。 & 這套方法不僅幫助顧問解決問題，也能助力職場人士突破專業和經驗的限制，除了更好地應對不斷變化的工作環境，提高自身競爭力，成為跨領域的「斜槓大神」。 ★MECE分析法，找出高效創新解方 結構化戰略思維的核心是將複雜問題分解，形成清晰解決路徑。其中，MECE原則是關鍵，要求子分類相互獨立，且涵蓋全部無所遺漏。這種方法在日常生活中常被無意識運用，如按性別將人類分為男女。在商業戰略討論中，分類標準需「具體可衡量」，避免主觀爭議。切分問題主要有四種方法：公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。以「提高企業淨利」為例，可用公式法分解為「增加收入」和「降低成本」。 & 一般而言，當將問題切分到第二層才算及格，第三層則是常見深度。掌握這種思維方式的人，即使在不熟悉的領域，也能從宏觀到微觀逐步分析問題，突破專業限制，最終找到高效、創新的解決方法 ★數據有價值，助你提煉商業洞見 結構化戰略思維是以數據為基礎、邏輯推演為方法的思考模式。核心在於數據化和數據分析，這不僅深化了人們對世界的理解，也創造了巨大的商業價值。然而，在運用數據時需謹慎。雖然數據本身是客觀的，但其產生、篩選和解讀過程可能受到人為干預。因此，在面對數據時應保持批判精神，辨別其真實性和適用性。 & 數據誤導的手法多樣，從直接造假到有選擇性地提供數據，再到偷換概念等。為避免被誤導，作者提出了以下具體方法： ►假設未經驗證的數據可能不準確； ►主動驗證數據的真實性； ►分析數據的完整性和代表性； ►理解數據的具體含義和適用範圍； ►考慮行業背景和相關因素。 在商業分析中，還要注意區分收入與利潤、考慮行業增速、區分主營與非主營業務等。最終，結構化戰略思維的目標是從數據中萃取洞見，並將其轉化為可行的解決方案。這需要人們具備尋找數據規律、分析極端值、進行對比、整合相關信息，並最終提煉洞見的能力。 本書提供近67張圖表，以直觀方式幫助讀者理解和應用結構化戰略思維。這些圖表將抽象概念具體化，使思考過程更加清晰，如「3-3原則」圖表展示了如何深入挖掘問題細節，幫助讀者將複雜的思維方法變得易懂易學。 本書特色 ◆麥肯錫重視培養諮詢師的學習與問題解決能力，透過結構化思維，打造能快速適應多變專案的全能型人才。 ◆本書以圖解方式全面拆解麥肯錫結構化戰略思維方法論，內容清晰直白，易於理解。零門檻設計打破專業壁壘，使初學者也能輕鬆掌握並實際運用。 專業推薦 JonJon MBA／職場知識型YouTuber 財女Jenny／《美股投資學》作者 孫治華／策略思維商學院 院長 各界讚譽 要成事，先做自己。想不斷地成事就要提升自己的能力內核。這個內核越結實，成事的概率就越大，也更可持續。麥肯錫方法論是能力內核的不二選擇，也在很大程度上成就了我的成長。此方法論推崇的理性邏輯具有普適性，也是很多人缺少的。我欣喜地看到更多麥肯錫「校友」將其總結和傳播，開卷有益。——馮唐，作家、投資人、麥肯錫前合夥人 獨立思考和高效表達在職場中依然是一種奇缺的能力。先進組織中的各層級職場人需要深刻洞察市場需求並做出明智決策，善於總結複盤並提出可複製、可規模化的建議。本書幫助大家「想清楚、說明白、做到位」，讓你脫穎而出。——蒯俊，必勝客中國總經理 不論是職場新人，還是想在現有領域獨闢蹊徑的管理者，都可以從中學到實用的思考框架和技巧，讓工作更加高效。——甘劍平，知名投資人、渶策資本創始人 如何在高度不確定的時代做出確定的戰略，結構化戰略思維提供了一個高效的決策流程。作者基於針對中國企業家的特點對症下藥的方法論更是本書的精彩之處！——王華 里昂商學院（亞洲）校長 &
【電子書】從0到1的創業思維
「每個新創創業者、接班經營者、企業變革的專業經理人，都需要這本書！」&&&新創創業者｜如何不僅依賴運氣，成功創業並持續發展？&接班新舵手｜面對接班傳承的挑戰，如何延續品牌並擴大獲利？&企業變革轉型｜在景氣波動與科技創新下，營收遇到天花板時，業績如何突破瓶頸？&&&如果你也曾有過這些疑問，那麼這本書正是為你而寫的。答案全都在這裡，來自亞洲的彼得‧杜拉克，華人界經營管理大師——陳宗賢教授，以及專精於營業財稅規劃、營銷推動、流程管控及制度重建的唐美娟顧問，最新力作《從0到1的創業思維》。&&&每個企業經營都有其生命週期，無論是「困擾、瓶頸、機會、突破、開創」等不同階段，都需要精準的經營策略來應對。本書全面解析從各個階段的經營管理生命週期，為企業建立從0到1的實用商業策略。它不僅是理論，更是實踐經驗的總結，更能提供高效創利和絕對獲利的績效。&&&新創企業在充滿挑戰的市場中，如何找到生存之道並茁壯成長？接班經營者面對接班傳承的挑戰，如何在承接家業的同時，創新並突破傳統的束縛？企業變革管理者在面對外部環境的快速變化時，如何及時調整策略，帶領企業逆勢而上？&&&陳宗賢教授與唐美娟顧問通過豐富的實戰經驗和深厚的理論基礎，為你解答這些疑難雜症。他們以詳實的案例分析，結合台灣企業的成功經驗，為企業管理者提供了一套行之有效的經營策略。書中不僅有豐富的理論知識，更有大量的實戰案例和實用工具，幫助你在激烈的市場競爭中脫穎而出。&&&全圖解商業戰場必學的3大經營利器&‧籌資必備【營運計畫書】，快速獲得資金支持。&‧初創不可少【商業模式圖】，優化企業體質，創造高成長曲線。&‧關鍵【決策樹】跳出同質思維，從跟隨者躍升為行業領先者。&&&本書特色&‧創業必修&打造全方位的商業模型，讓新創企業不僅賺到錢，業績還能高速成長。&‧創新必讀&深入解析台灣成功創新企業的案例，學會致勝攻略，避開失敗盲點。&‧創利必學&掌握從0到1再到139倍成長的高效創利策略，實現企業永續經營。&&&各界好評推薦&‧城邦媒體集團首席執行長｜何飛鵬&‧上品寢具床墊館執行長｜黃世豪&‧品元實業股份有限公司董事長｜曾仁佑&‧展晟照明集團南區事業處總經理｜黃真瑋&‧揚發實業有限公司管理部長｜許淳灝&‧媽咪樂健康科技股份有限公司董事長｜龍耀宗&‧慢溫事業有限公司創辦人｜莊婷歡&‧睿澤企業股份有限公司董事長｜黃祺娟
【電子書】寵愛是自找的
「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇的職場和創業經驗分享女性職場工作者必讀從美容編輯到醫美保養品創辦人，一位女性企業家的創業真心話&「For Beloved One寵愛之名」2004年創辦之初，便以一款用於燒燙傷專用的生物纖維材質製造的美白面膜，受到當年度一位知名女星出版的暢銷美容書籍推薦而一夕爆紅。當年入選這本暢銷美容書推薦的品牌，到現在仍屹立不搖的，所剩無幾。而這個全球首創、臺灣製造的生物纖維材質面膜後來也不斷獲獎和獲得國際媒體報導。&吳蓓薇原本已經是國際時尚雜誌的美容總監，工作駕輕就熟還能三不五時接受國外品牌邀約，去國外採訪或度假，生活過得十分愉悅舒適，為何還會想成立一個醫美保養品？她如何從一個記者成為醫美保養品牌創辦人？如何讓一家臺灣醫美保養品邁向國際？&在本書中，吳蓓薇分享她跨行成功的祕訣、成立品牌之初的艱辛、連鎖藥局的欺騙、如何成為全球高級美妝連鎖通路的合作夥伴，她如何在大陸、新加坡、香港……等地設立國際門市，並獲得國際媒體青睞報導；她如何帶領團隊對抗韓國保養品的低價折扣戰，創立副牌「寵愛女孩」，以及她的管理心法和成立基金會以回饋社會、寵愛弱勢的各種故事。&吳蓓薇在書中跟職場工作者，尤其是女性職場工作者真誠分享，希望讀者若能從她的職場與創業經驗中得到一點點人生或職場感悟，就是她對本書最大的期許。&【專文推薦】吳景順（吳爸） 亞洲航空公司前飛機發動機工程師經理賴祥蔚教授 國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授陳美齡醫師 諾貝爾醫療集團總裁&【寵愛推薦】黃國峯 國立政治大學商學院DBA執行長、企業管理系特聘教授吳知宏 新加坡OCBC華僑銀行環球資金交易室總裁胡素華 景康管理顧問有限公司總經理牛爾 美容教主、保養品牌創辦人游絲棋 台灣首席彩妝師、美妝界維納斯&她有很多奮鬥的過程，我看了《寵愛是自找的》才知道，也可以說，我是從這本書才認識到女兒的另一面。……沒想到這個受全家人寵愛著的掌上明珠，創業過程竟經歷這麼多辛苦。《寵愛是自找的》，我很高興蓓蓓找到了。看到女兒找到生命的價值，人生的寵愛，這是做父親最大的欣慰。──亞洲航空公司前飛機發動機工程師經理 吳景順（吳爸）&《寵愛是自找的》是一本關於創業心路歷程的書，更是一本關於女性力量和社會責任的啟發之書。我誠摯推薦這本書給所有渴望突破自我、追尋夢想的女性職場工作者，相信你們會從中獲得無盡的啟示和勇氣，走出自己的幸福人生！──諾貝爾醫療集團總裁、美麗爾醫學美容機構執行長、台灣微整形美容醫學會理事長 陳美齡醫師&蓓薇這本書，以溫馨而動人的文筆，寫出創立「寵愛之名」的用心、艱苦與精彩成就，也讓我們看見她對肌膚、對兒童、對社會的關愛。乍看之下好像是不同面向，共通之處都是寵愛人類，這就是「寵愛之名」的最佳詮釋，也是永續精神在社會S面向的真正落實。──國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授、曾任富邦金控獨立董事、中央廣播電臺總臺長& 賴祥蔚教授&※「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇的職場工作心得和創業經驗分享。※從時尚雜誌美容總監跨足醫美保養品，「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇跨行成功的祕訣。
【電子書】請問CEO，你可以有點人性嗎？
工作好煩，做人好難？放下CEO 的表面風光和血淚滄桑，將過往征戰的傷疤化作引路的光——59篇坦率敢言、詼諧中帶點「殺氣」的職場真言，陪你打開格局、拉高視野，跨越對工作、人生、自我價值的懷疑與迷茫。沒有未來目標？找不到工作意義？難道人生就只是這樣？！職場做事難，做人更難！我只是想好好上班，不行嗎？為什麼老闆總說我的想法高度不夠？還是他的腦袋異於常人？你不必當上CEO，但可以學會用CEO視角，看待工作和人生中的煩與難！繼暢銷書《外商CEO內傷的每一天》後又一力作 這一次，最LOCAL的外商CEO、人稱「瑪格麗特」的黃麗燕，陪你從人性法則看全局，了解為什麼同事、主管、老闆，總是和你想的不一樣？給仍在工作和人生中駐足、迷茫的你，一份有力量、有溫度的指引——關於人生——找不到夢想或目標？對未來沒有期待？▲沒問題，那就去找出你的絕望！透過絕望，去找出你最深層的渴望。關於工作——同事難相處，卻還是得在職場上共事？ ▲能夠跟你不喜歡的人，或不喜歡你的人一起把事情做好，才叫做「專業」。關於管理——菜鳥教不會、老鳥叫不動，為什麼帶人比自己做還累？▲領導不是耍權力，不是搞崇拜，更不是給天威！而是讓人們信任你——相信你會帶他們去更好的地方。關於品牌——為什麼先突破對價格的恐懼，才能創造對價值的想像？▲商業是最好的價值交換，品牌是最棒的利他行為；讓自己成為與眾不同的品牌，提供獨一無二的價值，充滿不穩定、不確定、複雜和模糊的霧卡（VUCA）時代來臨，我們無法控制外在事物的變化，但是可以學會更新自己的內在思維。書中所分享的也是瑪格麗特自我激勵的真實體悟，她以自己的經歷告訴你：人生，就算匍匐，也要前進！當你身處在黎明前的黑，請記住，你最多是一無所有，絕不是一無是處。※本書版稅將全額捐助家扶基金會、博幼社會福利基金會、至善社會福利基金會※新書分享會將於 2024/08/25 於誠品松菸3樓Forum舉行台美日CEO專文推薦沈方正 老爺酒店集團執行長程世嘉 iKala 愛卡拉共同創辦人暨執行長翁秉嫻 Tory Burch日本分公司前社長謝凱婷（矽谷美味人妻） 北美台灣科技年會主席各界CEO齊聲按讚朱鎮豪／前帝亞吉歐大中華區董事總經理朱幸兒／世邦魏理仕台灣董事總經理李御林／Škoda Taiwan總裁李靜芳／遠東巨城購物中心董事長余倩梅／伊萊克斯台灣總經理邱明琪／JINS控股常務執董暨JINS Taiwan總經理吳建甫／海尼根台灣董事總經理吳伯良／前美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳偉正／晶華酒店總經理暨集團營運長林之晨／台灣大哥大總經理／AppWorks董事長姜惠琳／NU SKIN如新亞洲區總裁 陳敏慧 女董學院院長／前台灣萊雅總裁陳薇雅／蓋洛普優勢觀點學院執行長／前麥當勞台灣副總裁陳婉若／伊林娛樂副董事長陳素貞／Swatch集團前中國區總裁陳彥博／超馬好手／極限運動員 梁家俊／台灣必勝客總經理鄒開蓮／前Verizon Media國際事業董事總經理黃冠華／旭榮集團執行董事／識富天使會聯合創始人龔建嘉／鮮乳坊創辦人
【電子書】增長的策略地圖（二版）
〔現代行銷學之父，科特勒諮詢首席顧問〕菲利普．科特勒（Phillip）鼎力推薦： & 王賽這本書，清晰且最具可操作性地讓CEO們理解「數位化背景下企業到底需要採取什麼舉措來驅動增長」，如果說增長是CEO日程中最核心的市場議題，那本書無疑是解決此議題最佳的作品之一。 & 「科特勒諮詢管理」合夥人 力作 多家《財星》500大公司CEO私人顧問以親身歷練、多年磨一劍撰寫的策略利器， 大中華區繁簡體中文版同步上市！ & 不管是基於何種使命或願景，企業的終極任務只有一個：追求增長。 & 許多的企業在Q4（第四季）開始焦慮於一件事，那就是如何制定明年度的增長。 & 更多的企業解決這種焦慮的方式就以「今年度的業績加上一個百分數」作為明年的增長目標──在市場繁榮之際，企業的增長可能可以用這種無意識或抽象的手段繼續完成；可是一旦總體經濟走向低迷，景氣擴張進入尾聲時，全球所有的經營者與策略制定層主管都困惑著：我們的下一波增長在哪裡？ & 在今天這個滿街談「增長」的時代，什麼是真正的增長、什麼是好的增長、什麼是企業家們需要的增長，這些問題的答案變得彌足珍貴。目前市場上大量的增長理論，大都討論不是企業家層面的增長，難以解渴。 & 在這本即時問世的高階簡明策略書中，就要試圖以一個頂級諮詢顧問積累多年功力淬練而成的「增長五線」架構解答這個重要的問題。這五條線分別是： & 1）「撤退線」，即收縮線，講的是企業如何做有價值的撤退。本書將其定義為「企業或業務在增長路徑上找到最好的出售、去除、轉進的價值點，進行撤退」。如果企業沒有撤退線的考慮，在業務勢能衰退之時，公司或業務價值也許就錯過了最佳兌現時間； & 2）「成長底線」，成長底線可以堪稱是「公司或者業務發展的生命線」，也稱「增長基石」。這條線可以保護企業或業務的生死，並為公司向其他領域擴張提供基礎的養分。在有底線鞏固的情境中增加擴張路徑是很多企業良性增長的基礎。 ； 3）「增長線」，定義為「企業從現有資源和能力出發所能找到業務增長點的一切總和」，比如可以找到哪些利潤區、利潤區怎麼擴張——是擴展新產品，還是擴展新客戶，還是擴展新區域？……這些增長線要窮盡所有增長可能，形成本書提出的「增長地圖」。 & 4）「爆發線」，爆發線指的是增長路徑中可以讓公司業務短期內呈現指數級增長的線。如果說增長線的增長設計是線性的，那爆發線要的就是指數級的。本書會將爆發線背後的基因如數位化、社交因子以及風投資本等一一進行呈現。 & 5）最後一條線叫做「天際線」，天際線決定了企業價值的天花板在哪兒，實際上也決定了企業能跑多遠。企業的天際線反映出企業估值或者企業價值的上限，而這背後的底牌，就是公司業務本質的定義、能否打破企業的邊界以及不斷釋放增長期權。 & 「增長五線」不一定是遞進關係，它們之間是可以切換的、動態調整的，這也是本書作者主張用「增長五線」去看待競爭策略的關鍵意義。 & 本書作者王賽博士12年來擔任過六十多家企業領袖與創新型企業的市場策略諮詢顧問，三年前開始又把視野和興趣移到創新創業公司，他曾把增長五線用於千億級企業的增長設計，也在騰訊AI平臺將其與許多創新創業者分享，都得到了非常積極的實戰經驗與回饋。 & 本書以一個全新的企業經營者視角，把數位時代環境中策略的宏觀視野和行銷的微觀洞察進行融合，試圖構建出一套企業領導者真下基於自身能力與規劃目標的可實踐增長體系。 & 商業領導人／MBA教授 隆重推薦： & 王賽博士的新書來得正是時候，他將引導著我們穩住「增長線」，快速走進「爆發線」、「天際線」的領域，昨日的優勢擋不住明日的趨勢，這是數位化變革的新時代。 陳朝益，企業高管教練／香港大學SPACE 中國商學院特聘教練講師／前英特爾臺灣區總經理 & 王博士的新書有具有原創視角的魅力，也結合了全球和亞洲，尤其是中國市場的新一代新興領軍企業的增長實踐，這本書有深度、有廣度、也有鮮度。 赫曼溫．卡塔加雅（Hermawan Kartajaya），《行銷4.0》合著者／MarkPlus行銷諮詢公司創始人兼執行長 & 王賽博士的「增長五線」再次凸顯數位時代下，中國市場的諮詢顧問開始成為商業原創思想湧現的核心，這本書是企業增長的必讀作品！ 謝少毅，IBM公司全球訊息科技服務部 大中華區總經理 & 以客戶中心的增長，到以價值為中心的增長，王博士的增長五線有機地把策略、行銷以及公司業務管理有效的融合在一起。 艾拉．考夫曼（Ira Kaufman），Entwine Digital公司總裁／西北大學Kellogg商學院數位行銷課程教授 & & （本書）探尋增長的邏輯，揭示企業發展之道。 王文京，用友網絡董事長／CEO & 王賽博士的新書為企業描繪出一張實現業務增長的路徑藍圖，「增長五線」向企業的領導者揭示出帶領企業邁向持續成長的增長路徑。 鄧學勤，正中投資集團董事長 & 邏輯綿密，充滿洞見，極強的可操作性！反覆研讀著書稿，長期思考中的公司數位化轉型發展圖景突然清晰起來。此書是所有面向未來轉型發展企業執行長們的必讀之書。 吳光權，航空工業通飛 董事長 & 當基本常識成為企業發展的稀有之物的時候，這本書經典的再現了什麼才是增長的基本常識。 袁信成，原TCL集團股份有限公司營運長 & 本書清晰、務實的讓讀者理解數字化背景下企業到底需要採取什麼舉措來驅動增長。 大衛．愛德曼（David C. Edelman），前麥肯錫顧問公司數位部門（McKinsey Digital）全球聯合領導人 & 與好友王博士關於「企業增長五線」的交流，是我上過最有收益的諮詢課堂之一。 申明澈，MCM集團行政發展負責人／KingsBay資本聯合創始人 & 此書系統提出了CEO面臨的增長核心議題，幫助高階主管在大變局時代重構企業的增長謀略。 朱武祥，北京清華大學經濟管理學院教授／「魏朱商業模式」創始人 & 融匯東西智慧，超越傳統理論！本書從企業高層視角呈現了市場和業務增長的新思維、新路徑和新體系。 符國群，北京大學光華管理學院市場行銷系教授／中國大陸《營銷科學學報》主編／中國高等院校市場學研究會會長 & 王賽先生用「增長五線」將杜拉克關於企業兩大基本職能「行銷」和「創新」的結合狀態刻劃出來，在我看，也可以理解為企業的「營創五態」。 蔣青雲，復旦大學行銷系主任／教授 & 市場行銷不僅是消費者行為，更是市場驅動型策略，而增長恰恰是這一策略的核心目標之一。本書通過「增長公式」、「增長五線」等為企業提供了增長策略的路線圖和切實可行的方法。 汪濤，中國「青年長江學者」／武漢大學經濟與管理學院副院長、行銷系教授 & 價值驅動成長！王賽博士介紹的五種企業增長策略與路徑，引人入勝，發人深省！ 陳威如，阿里巴巴商學院產業互聯網中心主任／財經書《平台戰略》作者／中歐國際工商學院教授 & & 大至國家、小至個人，都在計算自己的增長空間，增長需求無處不在。作為中國國內首屈一指的行銷策略思想者和實踐者，王賽博士的「增長五線」可以幫助你在不同階段制定出更有效且實用的增長策略。 柯洲，內容共享平台「筆記俠」創始人／CEO & 此書為創新者和傳統企業描繪出一幅可視化的增長藍圖和堅實的落實路徑。 吳霽虹，AI Business Lab／人工智能商業化實驗室聯合創始人，科大訊飛首席策略顧問 & 增長五線是一個強有力的思維工具！對創業型企業家而言，從起點構建底線，從增長邁向爆發，此書給出了具體的思維與路徑！ 任建標，上海交通大學安泰經濟與管理學院EMBA主任、教授 &
【電子書】在地的幸福生活
在地方創生的路上，美伶姐一直都陪伴著二十二個縣市的地創團隊成長茁壯，一起攜手找到無限可能✶真正的地方創生，是要振興地方經濟，活化地方軟體基礎建設，讓人口回流不外流，並培養留鄉的能力，代代可過著「在地」的幸福生活，這一代可以安居樂業，下一代可以安身立命。台灣地方創生基金會董事長──陳美伶陳美伶服務公職近四十年，有許多走到第一線的機會，致力於推動地方創生。朋友稱她為非典型法律人、非典型國發會主委。她認為沒有人天生就該被局限在某個職位，每個階段的歷練與學習，都滋養了我們的生命與內涵。卸任公職後，她持續拜訪全台各地的地創團隊。二○二一年十一月，「台灣地方創生基金會」成立，由陳美伶擔任董事長，加速她推動地方創生的速度，把台、澎、金、馬又走了好幾圈。面對人口負成長、區域發展不均危機，她重申「地方創生五支箭」的重要性：✶第一支箭：投資代替補助✶第二支箭：科技導入✶第三支箭：由下而上，產官學研「社」共同參與✶第四支箭：整合資源做合理分配✶第五支箭：建立品牌行銷國際被譽為地方創生教母的陳美伶，認為二○二四年後，台灣的新價值與新時尚，是地方創生，並將下一個五年定錨為：「讓地方創生成為在地幸福生活的代名詞。」她期待以本書燃起大家對地方創生的熱情，一起投入為家鄉做一點事的行列。台灣三百六十八個鄉鎮市區都很美好只是沒有被發掘我們要自信的走出來找出屬於自己的DNA展現自己的與眾不同與一模不一樣我們都有機會被看見在Web3的世界做到愈在地、愈國際────陳美伶
【電子書】領導者的真正課題
暢銷30多年的領導聖經！彼得．杜拉克：「領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。」 山姆．華頓（沃爾瑪百貨創辦人）：「有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。」 &這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。&傳奇的領導者＋賺錢的公司＋最厲害的設計師好的領導，就會得到好的人才。本書作者為赫曼米勒（Herman Miller）公司的榮譽董事長——赫曼米勒是辦公家具產業極富盛名的公司，不只獲利高，還多次獲選《財星》全美二十五家最受推崇的企業之一，並獲選為「全美百大理想職場」。該公司旗下更有查爾斯．伊姆斯（Charles Eames）、喬治．尼爾森（George Nelson）、亞歷山大．吉拉德（Alexander Girard）、羅伯．普洛斯特（Robert Propst）等知名的設計大師，創造出無數的夢幻逸品。&本書重點：‧領導者的第一要務是充分認清現實，最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。‧領導的藝術就是：「盡可能以最有效而人性的方法將人們解放，讓他們去做自己該做的事。」‧領導者必須認定「人」的觀念。而認定人則要從了解人的天賦、才幹與技能的多樣性開始。‧領導比較像是部落文化，並不是依靠科學或蒐集資訊就能成功，而需要編織「關係」，以確保組織裡的每個人都能發揮潛能。‧「流動式領導」（roving leadership）是跳脫組織裡的階層架構，階層架構的領導人，必須能接受不同的成員在特殊狀況下，跳出來進行領導工作。能確實做出快速有效反應的人，就是「流動性領導人」，我們需要信任他們所擁有的特殊能力。‧傑出的領導，最主要表現在追隨者身上。追隨者是否發揮潛力？他們有沒有學到東西？他們做出了貢獻嗎？他們是否達成要求的目標？他們以風度面對改變嗎？能夠處理衝突嗎？對讀者的啟示&&& 這本書點出了領導的主要課題，由於它強調了普遍的人性，因此書中的領導原則不僅能用於職場，也適用於家庭、社會、個人生活。對今日的領導者而言，全球趨勢巨變，不間斷的業績壓力下，如何成功領導，達成目標，並能獲得、留住最頂尖的人才，幾乎是企業存活的關鍵。想要組織既靈活又永續，本書應該是有志創立事業、領導組織者的必備書籍。&★★★本書為《僕人的領導思維》改版★★★&專業好評這是一本絕佳好書，它抓住了麥克斯．帝普雷的精神——而他可真是個天賦異秉的人。領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。——彼得．杜拉克深刻而切身的思維，充滿人性與說服力……值得送給你的兒女或是財星五百大的董事長。他們將在未來的日子裡，時時為你祝福。——湯姆．彼得斯（Tom Peters）有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。——山姆．華頓，沃爾瑪百貨（Wal-Mart）創辦人令人讚嘆。——比爾．柯林頓，美國前總統這本書是一本珠玉之作，有了這本書，其他管理書或許都應該扔了。表現卓越的赫曼米勒公司，它的董事長……只談信任、優雅、精神與愛……這些主題都是組織的精髓，無論組織是大是小。——《企業》雜誌（Inc. magazine）他的這本書，價值可比聖經。——《紐約時報書評》帝普雷的書正如他公司所製造的高雅家具，他為我們上了寶貴的一課，使我們明白何謂優雅與風格，以及成功的要素。——《時代雜誌》帝普雷這本書，基本上每一句話都可以做為研討會的主題……毫無疑問，赫曼米勒的設計創意也激發了管理創意。——《芝加哥論壇報》&
【電子書】千萬別創業，除非你用對方法
一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書 一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書 本書特色： ◎創業問題100問 在這本書中，歐巴將會把親身經歷的創業過程累積的經驗及案例， 無私且真實的分享，讓大家在創業的過程當中不再感到無助， 有方向而且有系統， 一一去解決創業會發生的問題， 一步步朝成功的方向邁進。 誠摯推薦： 爍筑室內設計工程有限公司／執行長 林楚峰 珍豪飯店執行長／麻妃麻辣鴛鴦鍋總經理 楊智凱Ken 廣告公司CEO，葡眾藍鑽／簡志光 前言 大家好，我是食尚歐巴—韓森老師(以下稱歐巴)，從事餐飲業已經超過20年的時間，畢業後第一份工作就是當老闆，20多年來也一直在餐飲相關的領域打拼從沒離開過，創業期間經歷過創業初期的撞牆期，金融海嘯，毒奶精塑化劑事件，SARS，英國藍茶葉農藥超標事件，COVID-19等等考驗，在內外衝擊又艱困的餐飲市場下，還存活下來這1%打不死的蟑螂。我不敢說我是一位非常成功的創業者，但是我絕對是整個創業過程從無到有親身經歷過程的實踐者。這本書我將帶領大家分享我這20年來的創業歷程，在過程中分享實際經營餐飲的策略及方法、遇到瓶頸要如何處理與突破，以及是什麼樣的思維模式與心態才能成為一個成功的創業者。 你可以說這是一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書，也可以說這是一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書。在這本書中，歐巴將會把我親身經歷的創業過程累積的經驗及案例，無私且真實的分享給各位，讓你們在創業的過程當中不再感到無助，有方向而且有系統，一一去解決創業會發生的問題，一步步朝成功的方向邁進。 創業應該是一個動詞而不是一個名詞，大部上班族都有創業的夢想，但多數人會做的都只是在腦袋裡空想，沒有把創業開店的想法化為實際行動，那麼開店當老闆這件事情就不會有開始的一天，當然也就沒有所謂的成功或不成功。根據統計，有百分之82%的上班族有想要創業的想法，可見老闆這個頭銜對於上班族確實存在著致命的吸引力。一般人對於老闆的既定印象，不外乎就是當老闆很自由，不用看人臉色，不用拿死薪水，賺得比一半上班族多很多，即便如此，這些人也只會空想，沒有勇氣及動力真正付諸行動去創業。但這82%有創業想法的上班族，當中真的有18%的人會真正付諸行動去創業。可想而知，這18%的人需要多大的勇氣改變現狀，脫離舒適圈投入創業這個新環境，可是最令人惋惜的是，在這些身體力行的創業者中，卻只有不到百分之8%的人能獲得營業額比例一成以上的利潤，這就是餐飲創業的888法則，很現實很殘酷，但卻無比真實。 就因為創業看起來如此艱難，好不容易鼓起勇氣改變現狀開始創業，不是賺不到想要的利潤，就是每天累得不成人樣，想要有利潤同時兼顧生活品質更是難上加難，我遇到最多人問我的問題不外乎就是：歐巴，你當初是因為什麼樣的機緣或是動力才走上創業這條路?而在創業的過程當中，你到底是做了甚麼或是堅持了甚麼，才能這麼成功？開了這麼多家分店加盟店，創立了這麼多個連鎖的品牌，你到底是用了什麼方法才可以不斷的擴大你的事業獲得成功？ 企業家馬雲曾說過：「當你發現你的朋友圈有人長期在做一件事，你觀察他很久，如果過了五年，他還持續在做，你也剛好有需求，那就找他吧!」五年，這個說長不長說短不短的時間，如果這個人沒有實力早就出局了，如果不專業早就淘汰了，如果是騙子早就消失了，長期做下來的，都是靠譜的。創業也是如此，堅持下去，成功就是你的。 從事餐飲業至今已超過20個年頭，看到太多對創業有憧憬有理想的朋友勇敢創業後戰死在沙場上，覺得很心疼也很可惜。創業當然不會一帆風順，在我創業的過程中，我做過很多對的決定，讓我獲得成功與掌聲，同時，我也做過很多錯誤的決定，讓我體會到失敗與挫折，嚐盡了人間冷暖，所以，我將這些年創業的親身經歷，轉化為淺顯易懂的文字及案例，鑄成了這本書，希望能藉由這本書，讓想要創業的朋友們都能盡量避開創業的迷途及陷阱，少吃一點我曾嚐過的苦頭，早我一步邁向成功。「成功沒有捷徑，只有腳踏實地一步一腳印」，本書將教會你不要以笨拙的方法去找尋人生的道路，自己摸索成功的過程總會遇到挫折與失敗，走捷徑並不是件壞事，學會借力、學會從他人的成功經驗中得到啟發，不僅能夠幫助自己避免錯誤的決定，也能更快速的抵達終點獲得成功。 本書主要分成三個章節，第一個章節為創業之前需要做甚麼準備？在開始創業之前，包含了資金、心態等各種創業的準備，我會在此章節詳盡的介紹。第二個章節是創業後會遇到的種種問題，在這個章節，我會以親身經驗跟實際案例來告訴你，當你面臨到這些創業問題時，該如何去解決才是最有效率且符合經濟效益的方式。最後一個章節是如何開一家成功的店，在這個章節中，我會用很多實際成功的案例作為分享，讓你可以輕鬆掌握正確的創業方向及心態，一步一步穩定踏實地創業成功。 自序 我從小生長在一個公務人員雙薪的小康家庭，父親是政府住宅及都市計劃發展局的首席建築師，也就是設計國宅幕後的推手，母親是公立高中的國文老師，家庭生活不算富裕，但也衣食無缺，不同於傳統家庭在小孩成長中填壓式的教育方式，我們家的教育很西化，父母親給予我和妹妹非常自由的思考空間，我記得小時候我從來沒有被強迫去學習任何東西，都是我產生的興趣後，主動要求父母親讓我去學習，所以從小我就喜歡觀察，對很多不同事物都保持著高度的興趣，腦袋瓜裡總有很多天馬行空的想法，現在回想起來，這些從小開始慢慢累積的創造力與行動力，都是促成我長大後能夠成功創業的能量。 國中時，家裡遭逢巨大的變化，母親因為大腸癌離世，讓我頓時失去了生活的重心，彷彿世界末日般的痛苦。我非常感謝當時我的父親。父兼母職，把我跟妹妹拉拔長大，因為父親無私的關愛，讓我沒有因為這樣的打擊而走偏人生的方向，他在我成長的過程當中，培養我獨立思考處理事情的能力，並教我用正向思考的方式去面對之後未知的挑戰，這是影響之後我創業過程當中，非常重要的一個轉捩點。我也非常感謝我當時的創業夥伴，也是我現在的老婆，Kathy 。她在我大學畢業當完兵之後，毅然決然地辭去外商公司高薪的工作，在我沒有經驗沒有資源的情況下，不顧家人的反對跟朋友的勸阻，一無反顧的放下一切，跟我一起白手起家創業，創業這20幾年來，不離不棄，默默支持著我陪伴著我，我們一同經歷創業的風風雨雨，一起面對問題，面對挑戰，她是我在創業過程中最大的力量及後盾，因為有她的支持及陪伴，讓我在創業的過程中，不是孤單無助，而是同心協力。 最後要感謝一路上幫助我的貴人，在創業的過程中，每一個細節都是環環相扣的，也許是一個好的商品、也許是一個好的設計、甚至是一個動作、一個建議、一句話，都能在創業的過程當中，累積正向的能量，而我希望可以延續這個正向的力量，讓每一個想創業的餐飲小白，因為這本書而有了創業正確的方向。 做。就對了。 創業這條路，開始了，就沒有盡頭。 未完待續。 &
【電子書】偉大的領導者沒有規則
【原書名：解放你的領導力──讓團隊脫胎換骨的逆勢法則】 丟掉你過去聽過、學到有關領導的一切！ 還在遵循傳統領導方式、老派的管理建議？ 不偏心？不示弱？敞開辦公室大門隨時歡迎下屬來找你？ 你以為正確的領導法則，早已經不合時宜…… 擺脫框架，讓你的領導力不再被任何規則綁架 優秀的領導力是動態的，它能適應大環境的衝擊， 你不需要死命遵守教條，更不用立下複雜的規定， 找出並落實你的個人原則，你也能成為傑出的領導。 你過去知道領導的一切，幾乎都是錯的！ 優秀的領導人，要深具魅力和威嚴、態度開明，而且對每個人一視同仁…… 如果你也這樣想，本書將徹底顛覆你的想法！ 本書提供十個讓你覺得不太對勁的逆向要點，顛覆你對領導的認知 ‧停止開門政策 敞開辦公室大門，歡迎任何人隨時進門與主管討論，被視為領導者開明的象徵。卻會讓部屬失去自我成長的機會，甚至摧毀彼此的信任，更會讓身為主管的你工作效率低落，事情永遠做不完。 ‧不設規定 公司裡雞毛蒜皮的規定常常讓你感到厭世？ 繁複的規定起源於防範少數人犯錯，卻降低多數人的信任，帶來多餘的麻煩。Netflix公司沒有規定，因為他們只選擇對的工作夥伴，不因錯誤的人制定不必要的規定。 ‧不需要讓每個人都喜歡你 想當個人見人愛的主管？放棄這樣的念頭吧。 你可以關心部屬，對他們友善，但不用強求當他們的朋友，因為朋友相處的本質跟上司下屬的關係不一樣，那只會把工作給搞砸！ 跳脫傳統窠臼，創造與過去不同，甚至相反的領導方式 無情的科技變革、全年無休的溝通型態，價值觀迥異的年輕世代…… 逆向領導的要點不是要你全盤接受，而是要幫助你思考，讓你掙脫過去的領導框架，發展屬於自己的領導模式。 偉大的的領導者，不是與生俱來的天賦， 而是他創造出自己的指導方針和原則，並且擁有敏捷和開放的思維， 本書將幫助你重新思考團隊的領導和管理，讓你成為忠於自我的優秀領導人！ &
【電子書】組織的帕金森定律
◎主管薪酬比我高，部門裡所有事情都是我做，他只要動口？他還嫌人不夠？ ◎內部晉升，脫穎而出的常是能力較平庸者，較厲害的那個？走了。 ◎一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，你的部門也是這樣嗎？ 當你或你的組織，被以上問題困擾時，恐已陷入「帕金森定律」的危機。 此定律源於英國歷史學家帕金森出版的《帕金森定律：對於進度的追求》。 書中最有名的一句話就是「工作總會填滿它可用的時間」。 帕金森根據自己在英國皇家空軍的辦公經驗發現， 「明明是一個人就能完成的工作，卻分給六個人做。」 ──員工不斷增加，每個人都很忙，效率卻越來越差， 因此帕金森定律又稱為「官場病」、「組織麻痺症」。 與墨菲定律、彼得原理，並稱為二十世紀西方組織管理的三大發現。 作者徐志晶，從事教育學和心理學工作多年。 本書從企業管理、職場法則、個人提升等，深入剖析帕金森定律背後， 為何會產生集體無能、推諉、嫉妒、拖延等現象，並提出改進方法。 ◎主管耍權威，動口不動手的「冗員增加原理」 主管只敢任用能力比自己差的人？還把很忙當很棒？ 嫌自己太累批部屬太閒？這就是帕金森定律的「冗員增加原理」。 管理者為了展示權威或掩飾自己能力不足， 會找兩個比自己平庸的助手分擔工作，隨著公司業務擴大、變複雜， 這兩個助手就再找兩個不如自己的助手， 依此類推，形成一個大家發號司令、「授權」卻不做事的平庸組織。 怎麼避免？學學傳媒大亨梅鐸的管理方式： 如果組織裡有人（包括主管）拿了錢卻用各種理由不幹活，就辭退他。 這種管理方式並沒有令部屬士氣消沉，反而激發出更多的潛能。 ◎該做的事總是無法完成，卻忙著幹瑣事鳥事 這是帕金森裡的「雞毛蒜皮定律」。怎麼改善？ 參考效率專家艾維．李的「每天六件事」時間管理原則， 伯利恆鋼鐵公司利用此方法，逐層篩選大事、授權小事， 達成獲利超過一億美元的里程碑。 其他類似帕金森定律、會拖累組織效率的公司成長病徵，包括： ．主管忙著對外社交，建立人脈、搞客戶關係，卻不花時間進公司好好管理。 這些人都是陷入「雞尾酒會公式」的迷思。 ．決策權不在應該做決定的人手中，導致部屬來來回回請示，浪費時間。 這也是帕金森定律裡的「中間派決定原理」 這些麻痺症該如何突圍？ & 心理學家解讀組織的集體無能、推諉、拖延等背後的原理， 你該如何對抗與運用？ 名人推薦 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 先行智庫執行長／蘇書平 &
【電子書】唯一輕鬆的一天，是昨天
《紐約時報》第一名暢銷書 & ◎「如果『希望』二字是你的戰略，那這個任務很有可能失敗。」 ◎領導者該親自檢查，這是檢驗你設下的高標準，部屬是否遵守的唯一方法。 ◎握住那該死的舵，開始指揮吧──永遠不要被人看到你筋疲力竭的模樣。 & 本書作者威廉．麥克雷文，是美國前特種作戰部司令官， 曾在海豹部隊服役長達37年，贏得「牛蛙」這個特殊稱號。 （指現役蛙人暨海豹部隊中服役最久的成員） & 在海豹部隊服役期間， 他擔任過歐洲特種作戰司令部司令、首任北約特種部隊協調中心主任， 指揮包括沙漠風暴、沙漠盾牌行動，與刺殺賓．拉登的海神之矛行動等大小戰役。 & 從四星海軍上將退役後，他以史上首位非學術背景人士， 擔任學生總數高達23萬人的德州大學系統總校長（2015年至2018年）。 非軍校畢業，從最低階的見習軍官、到海軍上將、再到領導萬人的校長， 他深刻體會：領導從來不是一件容易的事，不論是在哪一種戰場上。 & 作者特別整理在軍旅生涯中，引領他不斷向前、終身受用的名言， 因為數千年來，團隊（軍隊）就是靠格言、信條、寓言和故事， 來指引領導者與激勵部屬。 & ◎牧羊人應該「聞起來像他的羊」 派駐阿富汗期間，作者常在半夜「出去走走」。 與車間工人、內勤官，和獨自守著瞭望塔的機槍兵聊天。為什麼？ & 因為，待在辦公室太久、從不現身第一線的領袖，絕對得不到部屬尊重。 最終將導致你的「氣味」，全然不像你誓言要保護與領導的人。 & ◎行動前，確保部屬知道你要做什麼 在一場伏擊操演中，作者特別指示，所有人都要清楚整套程序： & 「如果我說往前，就向前跑，說往左，就向左移動。」 遭到伏擊時，排長如果沒有溝通好想法，眾人無法往同個地方開火， 慘劇將無法避免。 & 組織價值觀和目標的想法，都要溝通、溝通、再溝通， 這件事不能假手外人，你要親力親為。 & ◎唯一輕鬆的一天，是昨天──海豹部隊的領導格言& 因跳傘意外受傷、體能驟降，作者還是堅持與海豹隊員出操。 沒想到後輩一句：「長官，你已不再需要證明自己的能力了。」徹底惹火他。 & 當領導者認為自己有資格享受特別待遇、認為苦日子已過去時， 就是你不再適合擔任此工作的那一天。 & ◎只有希望、沒有計畫？那就是在作夢& 1985年，作者還是年輕上尉，有一回跟上司報告： 「在做完所有訓練之後，我希望任務能順利進行。」 & 上司立刻批評：「如果『希望』二字是你的戰略，那這個任務很有可能失敗。」 希望當然能激勵人心、鼓舞士氣， 但希望如果沒有跟計畫相配合──那就是在做白日夢。 & 檢驗領導者是否適任的至簡標準。 美國海豹部隊助我不斷向上的18則領導格言，人生問題的最佳指引。 & 好評推薦 & 《燃燒的西太平洋》作者∕梁紹先 尚學管理顧問有限公司總經理、郝聲音Podcast主持人／郝旭烈 & 「作者將其一生在軍隊以及隨後在其他機構的成功經驗，濃縮在這本簡潔、詼諧、快節奏的書中，並為當前的領導者提供豐富的經驗和常識，以應對眾多挑戰。」——勞勃．蓋茨（Robert Gates），美國前國防部長、CIA局長 & 「不論規模或階級，任何領導者都該參考這本重要作品。」——喬可．威林克（Jocko Willink），美國海軍退役軍官、海豹部隊訓練官、暢銷書作家 & 「我們這時代最完美的軍事領袖之一，對領導所需的智慧有趣而直接的討論。麥克雷文上將的書，是本引人深思且淺顯易懂的領袖指南，絕對能幫助每個人成為更好的領導者和人。」——史丹利．麥克克里斯托（Stanley McChrystal），美國陸軍退役上將 &
【電子書】麥肯錫：競爭者的下一步
◎當Disney+帶著累積百年的內容進軍串流，早就占領市場的Netflix怎麼因應？ ◎百威啤酒推洋芋片，成功打進小酒館，為何在進駐便利店時被樂事打趴？ ◎某競品市占率從29％增至33％，另個從31％跌至27％，哪個對自家威脅更大？ 多數公司認為，他們經常蒐集競爭者情報，但等到對手真正出招時， 很多老闆（超過80%）的反應卻是： 「他們瘋了嗎？這樣做很不理性呀！」（很驚訝） 「不用擔心啦，這樣做根本沒有邏輯。」（很不屑） 但這些不理性、不合邏輯的行為，總是出乎意料的搶占市場。為什麼？ & 作者約翰．霍恩（John Horn）目前是華盛頓大學經濟學教授， 他在麥肯錫策略實務團隊長達9年，負責企業策略演練， 幫助一百多個客戶舉辦商戰競爭遊戲工作坊，了解「對手到底在想什麼」。 & 本書就是他透過《麥肯錫季刊》的調查，遍訪全球1,825名高階主管， 彙集過去幾年面對競爭者突然出招時的因應流程。 & ◎再不理性的策略，背後都有規則可循 ․聽聽對手說什麼，老闆、發言人在各種場合的用字，都是線索 執行長說考慮擴展印尼市場，亞太負責人卻在談越南，哪個才對？ 研發人員在產業會議發表腫瘤藥物，公司的新聞稿卻大肆宣揚心血管藥物？ 這是公司內部訊息混亂，還是故意誤導你，怎麼判斷？ （同理：法說會、新聞稿、公開發言，你都信？） ․查查他們有哪些資產和資源？可以玩什麼把戲？ 對手說要將產品拓展到某國家，搶攻市場， 但他們在該國根本沒有行銷人員，也沒經銷商，怎麼辦到？ 作者戲稱這一步叫「看看他們可以玩什麼把戲」： 你可以從財報、市占率、經銷商等資訊，來思考對手的行為動機。 ◎競爭者會從哪裡冒出來──破解不同類型的對手 & ․來自相近產業的入侵者──多關注業務範圍，那是對方的競爭優勢 Google旗下的YouTube、Android、Google地圖，都主打網路搜尋服務， 如果你的業務雷同，就得留意這些部門的變動會對你造成什麼影響。 ․創業者背景調查──從他的經歷推敲思維路線 查看創辦人的LinkedIn個人頁面，了解他之前創辦過哪些事業？成功嗎？ 是連續創業還是首次創辦公司？團隊都是什麼背景的人？ 了解創辦人的資歷，就能推敲出他們的思維模式及處理業務的方法。 （同理：各國的經濟部商業司網站、私營求職網也是線索來源。） & 很多時候，我們不可能直接與競爭對手交談， 就像考古學家無法向恐龍提問，怎麼辦？ 利用黑帽演練、商戰遊戲： 用6個W（人、事、時、地、原因、方式）設定演練內容。 或在公司裡成立競品分析團隊： 每個部門指派一位同事加入，並把團隊設在最能影響公司的部門之下， 每次策略會議提出分析報告，弄清楚你跟對手「哪裡不一樣」。 那些怎麼想都覺得對方不理性的策略，背後都有規則可循， 來自麥肯錫團隊的競爭行為預判調查，1,825名主管的經歷總合， 協助你看穿對手底牌，搶占獲利。 名人推薦 專文推薦—— 《經理人月刊》總編輯／齊立文 強力推薦—— 《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 先行智庫執行長／蘇書平 共同推薦 美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯 最大軍艦製造公司、亨廷頓英格爾斯工業卸任執行長／麥克．派特 創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人／派翠克．維格瑞 各界推薦 身為企業創辦人，我認為《麥肯錫：競爭者的下一步》是在創業或經營企業路上，越早看越能夠為自己創業增加壁壘的好書！作者在顧問公司的經驗，跟我在創業實戰經驗當中，得到的競爭分析結論很接近，那就是「為你的競品盤點，並進行換位思考的預測」。如同《孫子兵法》說：「知彼知己者，百戰不殆。」作者運用「鏡像神經元」的理論，一步步教你概念、舉例分析，並打造你企業的競品分析團隊，無論是企業主管、新創創辦人，又或者是職場工作者，本書都能幫助你運用「競爭者心態」脫穎而出！——《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 《麥肯錫：競爭者的下一步》透過深入解析競爭對手的表面行為及其背後的真正策略意圖，為讀者開闢了識別早期趨勢與預測市場動態的新視角。本書為希望提升對手分析及預測技巧的專業人士，提供了一系列實用且具啟發性的策略，是在競爭激烈的商業環境中保持領先的關鍵資源。——先行智庫執行長／蘇書平 作者提供了一個路線圖，幫助領導者預測、理解產業的發展趨勢，並對其做出回應。這本書是一項寶貴的工具，可以幫助企業在競爭持續加劇的時代中，保持領先地位。——創投公司Revolution 董事長兼執行長、美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯（Steve Case） 在競爭對手的極力阻撓下，我們很難做出所謂「正確」的選擇。本書揭開了在競爭環境中做決策的神祕面紗，這對所有決策者來說都是很重要的資源。——美國最大軍艦製造公司亨廷頓英格爾斯工業（Huntington Ingalls Industries）卸任執行長兼總裁／麥克．派特（Mike Petters） 很少有組織能發展出一套能有效預測競爭行為的系統。作者介紹了一種強大、以事實為本的方法，能深入了解競爭對手的目標、誘因和決策。對於想要更了解對手的領導者來說，這絕對是必讀佳作！——創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人兼資深合夥人／派翠克．維格瑞（Patrick Viguerie） &
【電子書】挑戰消費腦的DTC邏輯
新銳＆傳統品牌的角力， 53天創造1億營業額的銷售奇蹟， DTC轉型「從零到億」的底層邏輯！ & ◆圖文並茂，徹底拆解打造跨境電商品牌的新媒體經營策略 ◆成功案例解析，幫讀者重新定位和理解，如何與用戶站在同一陣線，共生共榮。 ◆透過成功的品牌經營，打破老舊獲利規範的商業模式： ◆越過「中間商」，直接將商品交到消費者手中，真正解決消費者的痛點。 & DTC 也可稱為D2C，是Direct to Customers 的縮寫，顧名思義就是「直接面對消費者」。 一般傳統商業模式，多半存在著許多「中間商」的分利，例如媒體、代理商、批發商等皆是。 & 在整條產業鏈中，上述這些「中間商」不僅會分食利潤，更會在企業經營過程中製造出許多人力、時間成本。而DTC就是透過成功的品牌經營，透過網路或其他創新模式而來的商業行為，協助企業打破老舊獲利規範的商業模式： & 越過「中間商」，直接將商品交到消費者手中，真正解決消費者的痛點。改從「消費者出發」作為銷售策略，既可省下與「中間商」一來一回所需耗費的成本，也讓品牌能與消費者直接溝通，精準掌握喜好與慣性。 & 重磅專業推薦 & 矽谷阿雅｜矽谷人工智慧新創Taelor執行長 馬克凡 Mark.Ven Chao｜《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長 許景泰（Jerry）｜大大學院執行長 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長 <依姓氏筆畫排序> &
【電子書】團隊好習慣
團隊的成果績效，取決於日常的微小互動： 重要的不是有哪些或哪位成員，而是彼此如何合作。 溝通卡卡、會議無效、失去工作熱忱……怎麼辦？ 好的團隊習慣，讓人更願意投入工作， 透過小行動，你就能為團隊帶來正向改變！ 我們都會在意人際關係，也有完成工作的動力， 為何有些團隊關係緊張、運作失效？到底出了什麼問題？ 其實，只要團隊有大家都視而不見、習以為常的壞習慣， 例如有臺印表機壞了沒修、各人沒有向心力、彼此分不清輕重緩急…… 這都可能導致整體士氣低落、效率不佳、成效堪虞。 大多數人有80％的工作時間，必須和一群四到八人不等的同事相處，這就是與我們最親近的團隊。一個團隊展現出來的模樣：他們做了什麼事、怎麼做事，透露出這群人共享的價值觀、目標與態度。 就像養成個人好習慣很重要，優質的團隊習慣，讓人更願意投入工作。本書作者是管理領域的專家，他為團隊如何捨棄舊習慣，提出精闢見解： ►從眼前的事著手：選擇一個月可以完成的小習慣來改變，能讓團隊感受到動力。 ►歸屬感是優先選項：建立彼此的好關係，待人看事的眼光不同，績效跟著增長。 ►建立正向回饋迴路：找出痛點開始改變，是最好的成功機會。 改變的效益很清楚， 工作時的小成就、歸屬感、輕鬆感， 能創造愉快的合作模式，避免無端的情緒勞務。 無論你在公司扮演什麼樣的角色，都擁有改變團隊的能力。透過本書，你將學會如何打造八種團隊合作的好習慣： ►歸屬感：利用弱連結的強大力量，增加對同事的耐心、對組織的認同感。 ►決策：多數決策並非我們想的具高風險，怎樣賦予各階成員決策的權力？ ►目標設定：怎樣判斷目標優先性，並靈活分配時間、金錢等成本？ ►規劃：如何制定更好的時程表？ ►溝通：如何設定團隊溝通的頻率、細節、聚焦等程度？ ►協作：構思執行者、審查者、協調者的三角關係，打造能完成任務的原子團隊。 ►會議：這是團隊的助力，也可能變成阻力…… ►核心團隊習慣：重視個人的核心技能，並且橫向協助落後的成員。 本書帶讀者了解自己與工作、與團隊成員的關係，透過說明每種團隊習慣的特性，以及可實踐的練習，指引個人順應組織特性，激發改變的動力。
【電子書】解鎖創空間營運密碼
金融資本、科技程式與製造生產業的強勢進入，室內設計產業的未來在哪裡?AI人工智能大爆發，設計正在貶值中，你還收得到「設計費」嗎？為個人服務的設計工作即將消失，你還在做偽大師的美夢嗎？&提煉從個人工作室到中、大型設計公司不同規模所需經營武功秘笈！&台灣第一本空間設計創辦人的經營養成筆記書！&以創空間集團創辦人洪韡華的經營筆記為主軸，探討創空間由小變大在不同時期的營運策略布局及管理政策建置，解構其如何在24年間，從只是服務個人專做住宅設計的6人設計工作室起家，歷經起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同時期，透過垂直整合產業價值鏈並延伸，陸續成立創空間設計中心及創空間生活美學，共八個品牌為消費者提供建築設計、室內設計、工程監管到家具選配的完整服務，成為百人生活集團，不只實現個人財務自由、設計自由、管理自由，更帶領公司走向傳承永續經營之路。經營筆記現身說法避開雷區：創空間集團創辦人洪韡華將創業的血汗、走過的彎路化為經營筆記，不藏私首次公開自已兩次創業失敗痛點，再從6人設計工作室起家，詳實筆記公司在不同時期，如何在成功與失敗交錯中，從只是做住宅設計跨領域成為全版圖的生活集團，其中的點滴感悟與經驗分享。&●營運策略提煉方針指引後進：公司要能長久經營需要營運及策略，洪韡華將自身創業20多年來，從小個人工作室逐步擴展為中大型設計公司，乃至串連產業鏈成為生活集團，在起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同發展時期的營運策略提煉成可具體的指南，提供正走在創業途中及後進創業者參考。&●管理建置建設團隊共享目標：畫圖做設計、監工跑工地對設計人而言是最簡單的事，難的是如何整合一群人成為團隊共同完成接案，世界上最難管理莫過於設計創意人。洪韡華同時梳理了公司由小變大過程，在不同規模逐步建置的管理制度，並以企業六管：生產、行銷、人力、財務、資訊結合品質管理，大方分享設計公司重要管理指標。&[目標讀者]●設計從業人員●設計公司經營者●設計公司中高階●有計畫開設計公司的年輕設計師●造求管理自由的設計人經營者&
【電子書】影響力領導
──《影響力習慣》作者莉茲．懷斯曼經典著作── & 《與成功有約》作者史帝芬．柯維專文推薦： 「我相信這本書跟每個人都有關係，無論是初任主管的人或是世界領袖。」 & 為什麼有些領導人能創造人才， 有些人卻會摧毀人才？ & 拋掉減法思維，培養乘數思維， 用更少的資源達成更多成果。 & 當你引導出部屬最好的一面， 也會看見自己最好的一面。 & ★《致勝心態》作者卡蘿．杜維克盛讚：「這本書將永遠改變我們對領導的看法。」 & ★「領導學之父」華倫．班尼斯力薦：「領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」 & ◤你不必是個天才，但你可以成為天才製造者。◢ & 我們都曾接觸過兩種截然不同的領導者，第一種「減數者」是點子的殺手，會從周圍的人身上奪取智慧與精力。另一種「乘數者」領導人則是會放大身邊人的聰明和能力，與他們共事時，大家頭上會亮起燈泡，問題迎刃而解。 & 如今，當領導人被期望用更少資源做更多事情時，我們迫切需要更多乘數者。本書深入探討兩種領導風格，並展示乘數者的重要影響力──善用既有資源、吸引與優化人才、培養全新思維和技能，以及推動組織變革與創新。 & ▌掌握5大原則，成為點石成金的乘數者 ◆人才磁鐵：人們明白自己將能獲得充分發揮與發展，因此搶著替乘數者做事。 ◆解放者：營造動機十足的環境，給予安全空間，施加正向壓力，讓人們投入才智與努力。 ◆挑戰者：乘數者會播種機會，列出延展型挑戰，激發人們的信念與熱情。 ◆辯論製造者：設定議題框架，激起辯論的火花，最終透過嚴謹辯論來推動健全決策。 ◆投資者：提供人們必需的資源及所有權，使其即便沒有領導者也能締造佳績。領導人是協助他人領導的人。 & 現今太多組織仍是過度管理、低度領導。在企業資源稀缺之際，能夠使人們才智與能力倍增的領導人將越來越搶手。本書是寫給每個想在景氣艱難時代度過資源緊絀的經理人，也是寫給熱血的乘數者：當你引導出別人最好的一面，你亦將看見自己最好的一面。 & ▌知名跨國企業經理人都在用的乘數領導法 ．Nike全球設計長約翰．霍克設定探索的空間，創造允許犯錯、快速學習的良好循環。 ．Apple執行長提姆．庫克在凍結人事之下實現成長，利用既有資源使成長飆升。 ．寶僑公司執行長雷富禮重新架構新產品研發，帶動營收成長，成功振興公司。 ．麥肯錫公司韓國合夥人崔宰讓部屬共享成果，投資他們的未來發展，確保團隊獨立運作。 ．德國赫素藥廠沒有組織圖，執行長史特容曼採取「阿米巴模式」，發掘及吸引合適人才。 ▌部屬對於乘數型領導人的高度評價 ．「跟她一起工作就像是一項高強度運動。很累人，但很帶勁。」 ．「他必定承受來自更高層的壓力，但他沒有製造焦慮給我們。他從不驚慌失措。」 ．「他對問題強硬，但對人溫和。當你犯錯，他會先幫你解決，而不是鞭笞你。」 現今企業用的是「加法」，認為必須投入更多資源，才能提高成長，但作者懷斯曼認為，善用既有資源便能提高成長，即「乘法」領導──只要更有效率地汲取人員的能力，讓組織擁有的資源力量倍增，便能看到成長飆升。 & 領導力專家懷斯曼分析了150位領導者的數據，透過深入的案例、實際的技巧和方法，無論是新手主管或是身經百戰的高階經理人，皆能學會汲取組織中所有的能量和智慧，帶領眾人取得莫大的成就。 & 各界一致推薦 & 王繁捷｜貝克街蛋糕創辦人、暢銷作家 江湖人稱S姐｜女力學院創辦人 周品均｜唯品風尚集團執行長& 盛治仁｜雲朗觀光集團總經理 張敏敏｜JW智緯管理顧問公司總經理 陳慧蓉｜台灣微軟首席營運長暨客戶成功事業群總經理 黃齊元｜「藍濤亞洲」總裁、「東南亞影響力聯盟」發起人 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 劉宥彤｜台灣國家新創品牌計畫 Startup island Taiwan 計劃主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） & 國際讚譽 & 「一本迷人的書，展示了心態如何影響人們的領導方式。這本書將永遠改變我們對領導的看法。」──卡蘿．杜維克（Carol Dweck），史丹佛大學心理學系Lewis and Virginia Eaton教授、《心態致勝》（Mindset）作者 & 「正如林肯曾經提出的著名問題：領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比我這些年來讀到的任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」──華倫．班尼斯（Warren Bennis），南加州大學特聘教授、《驚喜的年代，華倫班尼斯回憶錄》（Still Surprised）作者 & 「本書是一部卓越的作品，出現得正是時候！每一位領導人和領導學家的書架上都應該要有它。」──羅德瑞克．克瑞默（Roderick M. Kramer），史丹佛大學商學院William R. Kimball組織行為學教授 & 「莉茲．懷斯曼的見解大有幫助、實用，也很有意義。任何必須在同樣（或更少）資源之下完成更多成果的領導者，都會認為這本書是一份饋贈，也是寶貴的資源。」──戴夫．烏瑞奇（Dave Ulrich），密西根大學羅斯商學院教授 & 「當世界各地的管理者應對著複雜的經濟環境時，本書提供了一份豐富的路線圖，用以挖掘組織內部人員的全部價值。對於在創新市場經營業務的人而言，本書是一筆重大的投資。」──傑夫．亨利（Jeff Henley），甲骨文公司董事會副主席 & 「本書將對每一位執行長和財務長產生影響。乘數者可以從他們的人身上獲得如此多的效益，使他們的工作實際上變得事半功倍。」──約翰．杜爾（John Doerr），凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield Byers）公司普通合夥人 & 「偶爾會有一本書迫使我們向自己提出重要但困難的問題，本書就是這樣一本書。懷斯曼讓我們想像我們的組織在未來可以實現更具戲劇性的生產力。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司執行長 & 「作者成功地探討了一個至關重要、但尚未被探索的現象，即領導者如何釋放他人的智慧和能力。對於那些渴望在知識經濟中領導大局的人來說，本書是必讀之作。」──普哈拉（C.K. Prahalad），密西根大學Paul and Ruth McCracken特聘教授、《金字塔底層大商機》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）作者 & 「本書對現今的領導者來說是很棒的啟示。作者提供了實用指南，為領導者示範該如何善用各層級人們的智慧，使整體組織變得更聰明。這是一本非常適合當下、充滿見解的書。」──諾爾．提區（Noel Tichy），密西根大學管理與組織教授，& & 「我們都認識乘數者──他們能讓身邊每一個人展現最好的一面，而不是最糟的一面。他們是一間公司裡最棒的資源。如果你想學習如何成為乘數者，或是如何讓別人變成真正的乘數者，就要讀這本書。若你想提升自己的事業、壯大你的公司，就讀這本書。」──凱利．派特森（Kerry Patterson），暢銷作家，著有《不可不知的關鍵對話》（Crucial Conversations） & 「本書讀來引人入勝。對每一位處於領導地位或渴望成為領導者的人而言，這是必備的手冊。莉茲．懷斯曼顯然做足了功課，閱讀本書的人將因此變得更好。」──拜倫．皮茲（Byron Pitts），《ABC夜線》（ABC Nightline）主播 & 「這本具有吸引力與顛覆性的書，提出一個關鍵問題：『我們該如何培養並善用人們的才能來解決現代的重大議題？』本書讓我們重新思考許多舊有的假設。」──加瑞斯．瓊斯（Gareth Jones），IE商學院客座教授 & 「本書提及關於領導的基礎事實——一個等著被提出、被探索、最終被解決的事實。莉茲．懷斯曼創造了一種會長久跟隨我們並影響數百萬人的語言。」──凡爾納．哈尼什（Verne Harnish），創業家協會（Entrepreneurs’ Organization）創辦人 & 「經歷過三十多年的高階主管評估，我明白有些人取得的成就遠超過其他人，但原因卻不總是那麼明確。懷斯曼提出了新穎且引人注目的分析，闡述了乘數者如何創造價值，而其他人則是如何破壞價值。」──湯姆．佛瑞爾（Tom Friel），海德思哲國際諮詢公司（Heidrick Struggles）前執行長暨董事會主席 & 「一個井然有序的系統，可作為個人工具，或作為團隊發展研討會的工作手冊。」──《Booklist》 &
【電子書】百術不如一誠
稻盛和夫一生的智慧，都藏在《百術不如一誠》這本書。 如果你沒有時間通讀市面上所有關於稻盛和夫的書， 那麼本書就是All in One的那本！ 本書從稻盛的出生、成長、教育到事業發展，既有屢遭挫折的少年往事，也有白手起家的創業經歷；既有盛和塾的盛況空前，也有拯救日航的臨危受命。以及覆蓋稻盛哲學的十三觀，包括人生觀、工作觀、經營觀、幸福觀、教育觀、善惡觀、國際觀、政治觀、科學觀、生命觀、心性觀、宇宙觀乃至婚戀觀。 &
【電子書】創業真希望有人告訴我的事
Amazon讀者4.6★好評推薦 創業前、創業後會面對的事，這本書都先跟你說了 創業或經營自己事業的路上，回過頭想想，有些事當初若知道，現在就有更多的客源、更廣的人脈、更成功的產品、更健康的生活。 本書前半部作者回顧自己數十年連續創業和經營的心態轉變，讓想要創業和正在創業的讀者，預先知道這條路上你會經歷怎樣的狀況、心理，和生活問題。而後半部則是創業成功的有效工具，例如人際關係、籌募資金、行銷營運等操作心法。 有了這些寶貴的智慧結晶，你能更從容面對創業和經營所遇到的狀況，也能及早應用各種讓你事業穩定成長的有效工具。 本書讓你創業時預先領悟： 群眾募資創造雙倍資金的技巧 十倍成長的不同思考方式 三贏才是持續成長的關鍵 談不成的交易千萬不要勉強 由誰來做比怎麼做更重要 事業重要，但健康更重要 可以落實和獲利的發想才務實 錢之外的才是你真正的財富 擁抱各種予盾 失敗是創業的夥伴 各領域創業經營者好評推薦 Jenny JC財經觀點創辦人 TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 王東明 口語表達專家／企業講師 矽谷阿雅 矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長 姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 詹益鑑 Taiwan Global Angels創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 顧家祈 連續創業家 （依姓名筆畫排列） 國內、外創業家、企業家好評推薦 千萬別覺得只有老闆才需要看這本書！其實人與公司，在本質上有許多相似的地方：都會生老病死；規模都可大可小；運作時都可能是單兵作戰也可能是呼朋引伴；資源都可能很豐沛也可能極度匱乏。因此，能用在改善公司營運的「術」與「道」，自然也能用在一般人的身上。身為連續創業家，作者介紹了許多經典的案例與精闢的解說。看完這本書後，我覺得它對我的人格完滿、婚姻幸福、工作精進等方面都有很大的幫助，非常推薦你一讀！——姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 這本書真實地呈現創業可能會遇到的各種風險及難關，很多避都避不掉；如果看完還沒被勸退，那你非常適合創業！——顧家祈 連續創業家 這是一本創業者的心態指南，將書中提到各種問題先思考過一次，幫助你創業路上將能避開許多陷阱、少走彎路。——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 所有偉大的成就，都是先從強大的內心開始的。此書從心態設定，到必備的工作技能指導，論述都相當精準到位！——愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 創業是一條充滿荊棘的道路，但也是自我成長最快的捷徑。作者在書中分享了自身的創業經驗和心得，為讀者提供了寶貴的借鑒。無論你是準備創業的菜鳥，還是正在創業路上的探索者，這本書都能為你指明方向，助你事半功倍。——王東明 口語表達專家／企業講師 這本書道出了我創業近十五年的心得和痛楚。尤其是第二章的悖論說，其中的論點與我一直推崇的「放棄比堅持還難」不謀而合。這本書非常適合想創業或正在創業的甘苦人尋求同溫層的慰藉，以及暫停一下，重新整理混亂的自己，再次出發享受更多痛苦。——TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 人生最大的財富就是過去失敗的經驗，而創業本身失敗率極高，閱讀作者的建議使我們走向正確的方向。——鄭俊德 閱讀人社群主編 《創業真希望有人告訴我的事》對於具創造力卻又充滿矛盾衝突的創業大腦進行精采探索，幫助大家實現商業和生活上的成功。傑夫．海斯這本成功企業家的基本指南寫得很成功。——JJ Virgin 營養與健身專家、四本《紐約時報》暢銷書作者 思考快速的人為什麼光說不練？明明看透大局、面向遠方的領導者，為什麼難以大開大闔開闊格局？在商業上和生活上如何充分利用創業大腦的創造力？傑夫．海斯深入探索創業大腦的優勢與弱點，為各位開展令人著迷又充滿矛盾悖論的探索歷程。——Sally Hogshead 《紐約時報》暢銷書作者 任何有志於創業或正在建立事業的人，這本《創業真希望有人告訴我的事》都是必備讀物。本書內容全面，提供獨到精采見解，令人印象深刻，絕對是社區、企業、學術圖書館、商業及企業家的重要書目。對於研習企管碩士的學生、企業家、企業高級主管、商業經理人和一般普通讀者，本書值得一讀。——Midwest Book Review 一本針對創業家和企業家的商業和生活操作指南終於出版了！傑夫．海斯在《創業真希望有人告訴我的事》為創業家分享許多提升效率的寶貴務實建議。這本書討論的主題涵蓋一切，包括：你的資金、你的人脈經營和你的理智運用等等。我大力推薦這本書給任何想要了解創業家思想的人，或任何想要改善或擴展自己能力的企業家。——Joe Polish Genius Network創辦人 如果你想知道怎麼從失敗創造成果，從人際關係創造價值，利用自己的創造力發展事業，那麼《創業真希望有人告訴我的事》這本書正適合你！傑夫．海斯將他從商業界及精神導師那裡學會的一切，教你掌握創業思維。這不只是一本一般的書，它本身就是成功的指南。——Garrett Gunderson 《華爾街日報》個人理財暢銷書作者 《創業真希望有人告訴我的事》分享了成功企業家傑夫．海斯的反直覺才華，向各位展示如何有效、有力地運用天賦，甚至是那些你可能沒有意識到的天賦。——Naomi Whittel 《紐約時報》暢銷書作家 《創業真希望有人告訴我的事》不只會讓你著迷，也會在你餘生中一次又一次為你帶來回報。——Patrick Gentempo Action Potential Holdings執行長 這本非凡的著作向你展示創業家如何承擔巨大風險以獲取回報，同時如何避開代價高昂的錯誤，以免失敗而失去一切。——Kellyann Petrucci博士 《紐約時報》暢銷書作者 &
【電子書】聰明看棒球
《魔球》是小蝦米扳倒大鯨魚的故事， 《聰明看棒球》則教你成為「常勝」的大鯨魚！ ESPN資深棒球作家、《思維誤判》作者洛爾經典之作 挑戰現有的棒球教條，顛覆「老害」心中的棒球文化 教您如何運用「賽伯計量學」，更聰明地看棒球、打棒球、管理球隊 想成為「專業」的球迷、球評、球隊管理者前，你必須知道── & ╳別再用打擊率、勝投、救援成功和守備率這些無用的垃圾數據了。 ╳「關鍵時刻」可以開無雙的打者、後位打者可以保護前位打者，都是棒球文化中的迷思。 ◎wOBA、wRC是評判一名打者好壞的最佳依據。 ◎常「煮粥」不代表守備差，UZR、dRS是更好的判準。 ◎「問天」不用怕，FIP會比防禦率更能看出投手的本事。 ◎想戰誰是「薪水小偷」或「勞工之恥」，看WAR和WPA就對了。 & 麥可．路易士《魔球》問世至今已經過了二十年，被稱為「賽伯計量學」（sabermetrics）的進階數據，在美國職棒大聯盟（MLB）各球隊已是標準配備，哪支球隊還沒運用數據分析建軍，就會失去競爭優勢，被革命潮流淹沒。然而，儘管進階數據更聰明、更有用，球迷卻依舊感到困惑，因為棒球界的部分人仍然遵循舊傳統，用些過時的數據，例如說打擊率、勝投和守備率，或是無法言說的「靈性」，來評估球員的天賦、能力、貢獻及職業生涯。這群守舊的人士認為，棒球應該由人來管理，而不是由數據來管理。 ESPN資深棒球作家洛爾在這本「戰力十足」的書中，直言不諱地挑戰了現有的棒球教條，顛覆了一群棒球「老害」心中的棒球文化。洛爾先是指出傳統數據是如何影響到球團的管理思維、球探的選人模式、球迷的觀賽角度。又是哪些數據欺騙了球隊管理者，引起「思維誤判」，哪些數據讓球探挑人時看走了眼，哪些數據讓MVP、賽揚獎、名人堂的票選成為一場笑話。接下來，洛爾也跟我們介紹wOBA（加權上壘率）、wRC（加權得分創造值）、UZR（終極防區評等）、dRS（防守失分節省值）、FIP（投手獨立防禦率）等諸多更精進有效的數據，讓我們了解今天球團的制服組是如何運用這些數據去擬定決策，包括球員交易、球員養成和場上的戰術施行。 這是一本從球團管理層、球員、棒球從業人員、球迷都需要一讀的書，它會教你如何「更聰明地看棒球」，從中體會到不同的樂趣和啟示。此外，對關心產業革新、產業脈動的讀者而言，用大數據來經營球團、打造球隊，不僅對職業運動產生革命性的創新，也會對廣大商界帶來極大的啟示。
