【電子書】上位思維
★Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長……各界領袖齊聲推薦！好主管，不等於好領導人。人們寧可為好領導人做一份爛工作，也不願為爛領導人做一份好工作。從當上主管到成為好領導人，親炙上千位執行長的經驗與教訓，帶領他人成長，升遷不請自來！布萊安特是ExCo集團的資深董事，也是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球1000多位執行長進行深度訪談。他在本書中淬鍊了訪談精華，精準地說明管理與領導兩者間截然不同的理由。管理與領導有何不同？管理是控制人與事，領導則是授權人們跳脫原本的看法。管理是設定界線，領導則正好相反：協助人們去除障礙與限制，達成自己從未想過能達到的目標。本書將提供務實的指引，融合上千位領袖的洞見、故事和方法，培養你成為領導者所需的關鍵技能。當你躍升為領導者，便出現一道鴻溝，你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊，而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人，出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼，而不是他們能為你做什麼。★若你曾有下列疑問，本書正是為了你而寫：．要大力向上級要求升遷嗎？．如何在同事之中脫穎而出，得到上司賞識？．要專精一個特定領域的工作，還是多嘗試跨領域？．如何透過工作來證明自己，而不是用力推銷自己？．何時該留下來，何時又該離職去尋求其他機會？★學會帶領他人成長，就能讓升遷不請自來：．讓老闆知道你的職涯目標：關鍵是讓你目前的成果被看見，於必要時主動提高自己的音量。．學習自誇的藝術：在績效評鑑與進度報告證明你的成果，你必須習慣表露自己應得的功勞。．贏得「標籤挑戰」：當你締造在不同環境都能成長的紀錄，上級會認為你能面對任何挑戰。．照著「醜陋鏡子」：真相是一切的基礎，讓大家理解困境何在，一同改變，才能繼續前進。．留意「邏輯箱」：為避免做出自認聰明的選擇，要多樣化地思考複雜問題，轉變思考框架。本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓，並暴露自己的脆弱，說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段，都能運用書中的新穎見解與實際方法，培養出強大的洞察力，亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。強力推薦郭奕伶／商周集團執行長詹益鑑／Taiwan Global Angels創辦人齊立文／《經理人月刊》總編輯劉念琪／國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授盧希鵬／台灣科技大學資管系特聘教授（以上依姓名筆畫順序排列）國際讚譽「亞當．布萊安特精準地指出領導與管理之所以截然不同的原因。取材自他與變革型、啟發型領導人的深入對話，布萊安特巧妙地勾勒出每位經理人皆應知曉並採取的行動，以躍升為領導人。對於新晉升的經理人與渴望更高成就的領導人而言，這是一本不可或缺的指南。」──拉茲洛．博克（Laszlo Bock），Google前任人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者、Humu與Gretel的共同創辦人「亞當．布萊安特再度出擊！他在本書裡提出了一個分為三部分的指南，充滿實用的訣竅、見解和故事，針對那些希望從管理升級至領導的人，他不僅提出關鍵問題——你像飛蛾般撲火嗎？——亦描述了所有偉大領導人都必須熟練的心態轉變。」──黛博拉．李．詹姆斯（Deborah Lee James），第23任美國空軍部長「我認為沒有人比亞當．布萊安特更徹底地探究過傑出領導人的心態。正因為他擁有那些出色的經驗，以及他對整理內容、講故事和創作的天賦，這本書簡直無與倫比。本書充滿了清晰見解與實用工具，有些甚至是未曾公開過的全球頂尖領袖的最佳實務做法。我在第一次讀完之後，做出了三個新的重大嘗試。無論你是十八歲或八十歲，若你有意成為一名領導者，請買這本書。」──布瑞肯．達瑞爾（Bracken Darrell），羅技（Logitech）公司執行長「對於想要成為領導者的人來說，這是我讀過最有價值的哲學入門書。本書充滿發人深省的故事、關於管理的真相、成功領導人提供的竅門，以及亙古不變的忠告。書裡美妙的核心概念告訴我們，學習如何更有效率地管理別人，可以建立卓越的職涯。我們在波塞基金會培訓經理人與員工時都會使用這本書。」──黛博拉．畢奧（Deborah Bial），波塞基金會（Posse Foundation）創辦人暨總裁「領導是一項特權，因為它提供一個機會，藉由影響他人來創造巨大影響。它同時是一項挑戰，因為領導人必須學習如何藉由激勵人們來產生影響，而不是對他們下指示。布萊安特精彩地捕捉到這個主題，如果你想要成為一名有影響力的領導人，這本書正是為你而寫的。」──尼倫．喬達里（Niren Chaudhary）， Panera Brands執行長「憑藉新聞的手法來揭密領導學，亞當．布萊安特創作了一本引人入勝的實用指南，充滿執行長們具說服力的看法、難忘的故事與實際的訣竅。對於企圖領導的任何人來說，本書都將有所助益。」──瑪拉．貝克（Marla Beck），Bluemercury共同創辦人暨前執行長「若你夢想成為優異的領導者，本書正適合你！本書彙整了實用的職涯建議，為所有人提供成功的工具。亞當．布萊安特分享了實際可行的見解，揭開了啟發、影響及吸引人們的藝術的神祕面紗。」──孟鼎銘（Bill McDermott），ServiceNow公司執行長、思愛普（SAP）前執行長「精通領導力並沒有公式，但本書提供了好方法：數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力，並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》「亞當．布萊安特寫出了易於閱讀的『羅塞塔石碑』，指引人們如何應對躍升為領導人的挑戰，這需要頭腦和心靈的共同努力。本書將在這兩個領域給予你重要實用的建議。」──唐納德．諾斯（Donald R. Knauss），高樂氏（Clorox）前執行長「本書有著亞當．布萊安特作品的一切經典元素：看見真誠故事的眼光，傾聽商業界裡不同於我們多數人所聽到的聲音，以及直覺明瞭什麼可實際幫助人們在生活各個階段成為更好的領導人。不拘泥細節，不空談概念，這些是他畢生訪談與聆聽各類領導人的精華，包含他們最深沉的希望與恐懼。」──格倫．凱爾曼（Glenn Kelman），Redfin總裁暨執行長「我想不到比亞當．布萊安特更好的領導學專家。他擅長找出最高效能領導者背後的祕密武器，並將那些知識轉化為可實際執行的見解。這是一本實用指南，透過對這個主題最為明瞭的作者的角度，幫助你了解有抱負的領導者如何轉變心態，在職業生涯更上層樓。」──愛莉夏．馮．托伯（Alexa Von Tobel），Inspired Capital創辦人暨執行合夥人
【電子書】拒當三明治主管！
美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？&用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人，扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面，&打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊，&這，才叫真正的「勞勞相挺」！&&&替公司帶來績效×讓團隊為自己效力×創造個人職涯巔峰創造「三贏」局面的最強領導心法！&&主管心裡苦，但他不說——:( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持？:( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁，還是落得惹人嫌的下場？:( 為什麼其他部門都不幫忙，還讓我的團隊分擔他們的工作？&以上問題的癥結點很簡單：這些主管沒有「侍上育下」的觀念，也就是服務老闆，培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊，抵抗和排斥團隊以外的所有人，導致老闆不滿意、部屬沒動力。這就是為什麼許多公司都在努力創新，然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入困境，讓團隊中每個人都備感沮喪。本書會幫助你改變過去對主管一職的看法，進而發揮這個位置的真正力量，找到對上及對下之間的平衡，成為會做事也會做人的真領導！&&【同感推薦】艾兒莎∣創業家、作家李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道謝文憲｜知名講師、作家、主持人&比起在意職權與分工，身為主管真正重要的是，如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空，以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊，推薦給想要提升管理能力的經理人。－－李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道&老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源，您無須厭惡他、嫌棄他，您只需「服務老闆、培育部屬」，培養並具備居中領導的雙向智慧即可。－－謝文憲｜作家、廣播主持人&【主管相挺好評】這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結合真實案例和具體行動，令這些概念更易於執行。——達倫．豪登（Darren Howden），加拿大農業信貸公司（Farm Credit Canada）業務高級副總裁&主管經常受到惡評，往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名，透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨出下一步的管理者，這就是你要的書！——傑佛瑞．霍茲萊特（Jeffery Hayzlett），《大膽作夢，更要勇於行動》（Think Big, Act Bigger）作者&納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。向上服侍以及向下指導，掃去了我們強加在自己身上限制的心理雜亂，給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子！這是一本現今所有業界主管必讀的書。——史帝夫．鮑德溫（Steve Baldwin），第一資本汽車貸款副總裁&本書充滿相當棒的概念，供主管們思考的好書——尤其是如何有效地向上服侍，不再向下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織！——提姆．麥克法登（Tim McFadden），州立農業賠償與佛羅里達消防公司前CEO&領導是一件困難的事，或許中階管理者們，如同本書所暗示的，是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者，以獨特的風格向上服侍和向下指導，是組織提高生產力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。——史帝夫．福克斯（Steve Fox），微軟技術合作事業部資深處長
【電子書】人生的真義【典藏紀念版】
企業家哲人典範．稻盛和夫 最震撼心靈的名言集──人生、工作的結果＝思維×熱誠×能力︱傳世智慧︱思想精華︱處世箴言︱人生哲學︱這本書，是稻盛和夫留給世人最珍貴的禮物你的人生與工作成果，反映了你的生活態度，因此我們必須「將眼前社會當成提升心志、磨練靈魂的修行道場」。──稻盛和夫．哲人已遠，典範猶存──享譽世界的「經營之聖」稻盛和夫，最完整、不藏私的經營哲學與人生心法．獨家收錄：108則金句箴言x 52張珍貴私人照片．濃縮經營之聖的哲思精華，全方位掌握企業哲學家的經營之道2022年8月24日，日本傳奇企業家、「經營之聖」稻盛和夫辭世，享耆壽90歲。他的稻盛哲學啟發了無數企業家與思想領袖，激發對人生哲學、經營理念的全新體悟。儘管一代企業家哲人遠去，令人無盡懷念，但稻盛留下的人生智慧，將永存世人心中。▋稻盛何以「封聖」？認識稻盛和夫的經典之作稻盛和夫早年曾經歷一連串的失意挫敗──他於中學聯考失利又染上肺結核；戰時遇到空襲，房子被燒毀；大學沒考上志願校；畢業後就職不順，好不容易進入的公司卻又面臨破產困境……然而，當他改變思維與心態，挫折不斷的人生竟因此扭轉。稻盛不屈不撓的意志、熱情與敬天愛人的信念，讓他打造出兩家世界500大企業──京瓷和KDDI，爾後更帶領破產的日航起死回生。稻盛終身奉行利他哲學，深富大愛精神，也讓他成為了「日本經營之聖」，對商業世界的影響深遠。▋本書匯集稻盛畢生最精彩箴言、經營智慧與人生哲理書中收錄108則撼動靈魂的經典語錄，輔以短文解說，共分為五大章節──「生活態度」、「原理原則」、「思考方式」、「成功與失敗」、「磨練心志」，涵蓋稻盛一生的奮鬥歷程。翻開書，親炙大師風範與智慧，任何人都能從稻盛「利他、敬天、愛人」的精神中，感受人生的真義。本書特色1. 108則一生受用的處世箴言x 52張珍貴私人照片本書收錄108則稻盛箴言，並輔以短文解說，字裡行間，可一睹稻盛令人景仰的思考方式。本書更獨家收錄52張未曾公開的珍貴照片，一代傳奇的處世風範躍然紙上。2. 除了傳授經營心法，更是一部人生哲學書稻盛被譽為「最能夠展現大愛思想的『企業哲學家』」。書中不只談稻盛的經營理念，更多的是梳理其對人生的思考與價值觀，任何讀者都能從中得到啟發，邁向有意義的人生。3. 從自我成功到管理領導，企業和個人成長必備經典稻盛以一生的成就，證明了修心的力量。如果你希望人生好轉、克服困難、召喚成功，這本書就是你應該讀的。
【電子書】超越頭銜
你是否渴望改善現況，但沒有職權就覺得做不了什麼？你需要的不是頭銜，而是超越頭銜的影響力。北角社區教會創會牧師 安迪・史坦利Andy Stanley 專文推薦「要是由我全權做主就好了」、「等我當上那個職位，我就可以……」關於領導力的最大迷思就是「必須處於掌權地位才能領導」，缺乏職權時就自覺無法掌控，只能被動應對。但事實是，職權不是領導的前提，真正的領導力與頭銜無關，與影響力有關。真正的領袖不會等掌權了才開始領導，而是在沒有職權的情況下發揮影響力，改變現況、解決問題、幫助他人。克雷以聖經原則為基礎，精闢剖析領導的本質，幫助你在順服權柄的情況下，仍能在團隊中發揮影響力，並培養關鍵基本功：●自我領導●批判性思考●拒絕消極負面●健康積極的野心●明智且合宜地挑戰上級●如何從不太出色的老闆身上學習●在沒前途的組織中如何決定去留現有模式是可以改變的，正確的態度是關鍵。如果非要等到擁有職權才開始領導，你很可能永遠不會被放在領導職位上。與其坐等職權到手，不如現在就開始無權領導，你將發現人們追隨的不是頭銜，而是積極、勇敢、正直的人！【各界好評推薦】「這本書將成為你讀過的最重要的領導力書籍之一。」──安迪・史坦利（Andy Stanley）北角社區教會主任牧師「我要向你透露領導力的秘訣：人們追隨的不是頭銜，而是勇氣和純全的品格。真正的領導者是大有影響力的人，無論他目前位於組織圖上的哪個位置。如果你準備好就地發揮領導力，這本書可以告訴你如何跨出第一步。」──戴夫・拉姆齊（Dave Ramsey）暢銷作家、全美聯合廣播節目主持人「讀這本書！市場上有很多關於領導的書籍，但這本書絕對與眾不同。」──路易・吉格里奧（Louie Giglio）Passion City Church創會牧師，Passion Conferences創辦人「克雷的筆法真摯、風趣、引人入勝。他運用親身經驗和實際範例來提醒我們，影響力與頭銜無關。無論你在哪個產業，無論你是基層員工還是高階主管，這本是你和團隊必讀的好書。」──傑瑞米・沃爾斯（Jeremy Walls）邁阿密海豚(Miami Dolphins)資深副總裁兼行銷長
【電子書】創業打怪生存攻略
結合多年實戰經驗，掌握法律攻防道具， 商業法務律師為你打造最接地氣，又能對症下藥的創業打怪指南！ 創業就像打怪，一路充滿挑戰， 它從來就不是條輕鬆的路，做決策時往往是一步生、一步死。 掌握創業闖關秘訣，你也可以披荊斬棘、避凶趨吉！ & 創業始終是時下最熱門的議題，無數人前仆後繼，就是希望能透過這條路徑快速實現夢想。然而，創業就像玩Game打怪，處處充滿險阻，創業家應時時具備風險意識，才能減少突如其來的差池帶來難以預料的傷害。 & 為了降低意外所造成的成本傷害，提早了解風險源，絕對是打怪攻略中的秘技No.1。不僅如此，事發因應與補救措施也該提前設想，唯有抱持「預防勝於治療」的信念，創業之路才能走得長久、走得精彩。尤其面對創業打怪的大魔王—法律風險，創業家若沒有備妥此一「攻防道具」只顧埋頭直衝，小心不成功僅成仁，戰死沙場。 & 擁有多年新創團隊輔導經驗的陳全正律師與張媛筑律師，他們將那些前人踩過的雷、深陷的坑，彙整成一本創業打怪攻略，傳授你過程中那些令人勞費精力、焦頭爛額的法律問題，指引你一套能跨過創業「死亡之谷」的密技。 & 本書融合了法律與商業觀點，系統性帶你了解從創業起點、公司營運，一直到募資等各重要階段的陷阱與風險源。相信閱讀本書後，你也能對這些法律概念與對策有深入的認知，並為下一次實戰做好更全面的準備，在創業打怪路上過關斬將，贏得勝利。 & 專文推薦 & 蘇柏州& & &凱鈿行動科技股份有限公司（Kdan Mobile） 創辦人兼 CEO 張志祺& & &簡訊設計、《 志祺七七》頻道共同創辦人 鄭至甫& & &政治大學商學院副院長兼EMBA執行長 & 好評推薦 & 何晉滄& &經濟部政務次長 鄭博文& &全國創新創業總會（NiEA）營運長 沈立平& &益鼎創業投資管理股份有限公司業務協理 郭榮彥& &七法股份有限公司（Lawsnote）創辦人 黃亮崢 《數位時代》創新長 胡碩勻& &信達會計師事務所所長、《節稅的布局》作者 孫治華& &策略思維商學院院長 盧相瑞& &台安傑國際天使投資股份有限公司董事合夥人 &
【電子書】頂尖獵才公司的識人技術
★ 全球最大獵才公司億康先達的祕傳智慧首度公開！ ★ 面試、考評、銷售（判斷對方意願）、商業合作（判斷對方誠信）、交友（閃避渣男渣女）都適用！ & ＼＼看人不是靠sense，識人眼光是可以訓練的！／／ &＼＼獵才專家教你用科學方法看對人、用對人！／／ & 識人，對公司發展或個人生涯都有莫大影響！ & 然而，很多人都是靠經驗法則，或是憑直覺。 其實，看人的眼光可以靠科學方法掌握，也可以鍛鍊！ & 作者小野壯彥曾在全球最大獵才公司億康先達10年時間，磨練了一套看人的方法。 現任職於日本最大的風險投資基金GLOBIS CAPITAL PARTNERS，支援組織成長、指導創業家。 他善用億康先達與哈佛大學共同研究，揭開人的「潛力模型」，教你在短時間內藉由正確的提問，掌握一個人的本質，有創意地識人、選人、用人，甚至交上對的朋友。 & 如果你…… ‧跑業務時想早點發現那些繼續追下去也不會有結果的客戶。 ‧曾經被信任的人騙了一大筆錢。 ‧曾經僱用工作能力很強、但個性很古怪的頭痛人物。 ‧想擁有面試時能看出最佳人選的鑑別力。 ‧希望盡早認出教了也不會成長的部屬。 ‧已經連續三個員工捲入工作以外的糾紛…… & 本書教你洞悉連本人都沒有察覺到的深層領域， 看透一個人的本質與可能性！ & ★★ 頂尖獵才公司如何識人？★★ & 在有限的時間內，藉由正確的提問，掌握一個人的本質。 & 錯誤的提問 ╳「你是戰略型的人嗎？」 ╳「請說一些能顯示出你具備戰略思考的例子。」 & 像這種問法，對方一定會配合找出相關的話題。 就像第一次約會就問人家：「你是個誠實的人嗎？請舉出相關事例。」非常殺風景，而且對方可能會捏造一些故事。 & 正確的提問 ○「這個部分可以再多說明一點嗎？」 ○「具體來說，你是怎麼做的？」 & 焦點不是放在對方的「意見」，而是「採取的行動＝事實」。 具體的方法是先請對方談談「自豪的事」，再深入挖掘。先聽故事，再以此辨別能力。如果反其道而行，那一定會失敗。 &
【電子書】轉型再成長
結合學理邏輯、針對實務痛點、提供架構解方架構思維 × 管理工具 × 決策個案轉型變革，是持續成長的必經歷程。領導轉型，需要系統思維與管理能量。有效轉型，才有機會再成長！AI大浪來襲，產業秩序巨變，競爭規則已然改寫。過去的成功方程式難以持續，大多數企業無法有效轉型，創造價值的能力逐漸下滑。企業經營者與經理人需要一個能兼顧策略思維、決策選擇與執行力的實用架構，以帶動有效的變革。產業界倚重的策略名師、臺大國企系名譽教授李吉仁，基於多年與企業互動的經驗發現，企業對於策略規劃存在盲點與限制，內部缺乏邏輯一致的規劃架構與共同語言，難以將期望的改變轉化為具體的組織行動，轉型變革的成效因此大打折扣。他於本書綜整重要策略研究的洞見，結合企業個案研究與參與轉型的實務經驗，歸納提出轉型再成長的整合架構（C-SOP）、實用的策略規劃導引架構（5C），以及可將策略規劃轉化爲執行力的管理工具（SPTSi）；同時，更針對影響轉型執行力的組織協同、興業領導與文化形塑面向，分別提出導引發展架構與實踐訣竅，輔以模擬決策個案的刻意練習，期能有助於提升轉型再成長的效能。這些議題、思維架構與管理工具，自2016年起，便是臺大EMBA最後一門必修課「經營管理與領導」的核心內容，也已導入運用在多家中大型企業與社會創新組織，是企業領導人、事業單位當責者，以及對轉型再成長有興趣的專業人士，值得閱讀與運用的選擇。持續變革，是企業經營的新常態；轉型再成長，更是經營團隊不可迴避的當責！架構思維 × 管理工具 × 決策個案，串接策略規劃與執行力本書四大主題：以終為始，建構策略藍圖：如何建構願景與策略思維？如何進行策略規劃？如何發展策略選擇？如何轉化策略規劃爲有效執行力？如何驅動數位轉型與創新？雙融共創，打造高效能組織：如何調適組織結構？如何串聯權責利、提升組織效能？如何建構發展導向的績效管理模式？以人為本，建立興業領導力：如何辨識與發展關鍵人才？如何建構有利於人才發展的制度環境？如何發展興業領導力？如何更新組織文化？永續發展，邁向基業長青：如何建構平衡成長的事業組合？如何運用新事業發展的雙引擎？非營利組織╱社會創新組織如何進行策略規劃？本書三個內容重點與特色：聚焦策略與經營管理的思維與架構強調建立結構性思維的重要性，運用統整性的導引架構，進行有效的策略規劃與決策，以導引組織成員進行策略對話與推進發展。提供兼容規劃與執行的策略管理工具針對策略連動的執行面關鍵議題，包括組織結構、績效管理、人才發展、領導力與文化形塑，提供可把策略構想轉化為戰術行動的實用管理工具，並可與績效管理模式對接，進入內部營運管理的循環。側重人的發展改變，在轉型再成長旅程中的重要性強調建構發展導向績效管理模式的重要性，以有效提升組織效能與領導力，搭配明確轉型再成長的方向與發展路徑，方能順利越過轉型的隘口。未來的競局，絕非延伸過去的成功方程式就可勝出。運用系統思維與管理方法，才能有效轉型、再成長。（本書版稅全數捐贈誠致教育基金會發展KIST學校聯盟，以協助台灣偏遠地區小校有效轉型，讓優質公平教育早日實現！）
【電子書】好人主管一定要懂黑臉管理
「人們誤以為最好的工作，是那些始終帶給你快樂的工作。 我認為這是不對的。」──AI教父黃仁勳 ◎好公司的定義就是，組織裡的每個人都和諧相處沒有衝突。 ◎這主管居然重罰自己的愛將，太沒人性了，以後誰還敢跟他共事。 ◎彈性工時、遠距上班，這公司果然是友善職場、幸福企業。 ◎這企業的老闆居然沒願景，員工離職率還偏高，看來不能久留。 & 以上這些看法，你全認同？當心這些觀點對你傷害最大。 &&& & 職場裡，總有刻意迎合對方、不願得罪任何一方的好人； 也有願意扮黑臉，認為只要是對的就該說出來，為了糾錯而得罪人的孤勇者。 多數人只喜歡說好聽話的白臉，厭惡直指痛處的黑臉， 很多好人主管，為了「團隊精神」、「凝聚」、「和諧」， 刻意要創造一個大家開心工作的友善職場；然而…… 日本資深人力專家曾和利光以超過20年的經驗指出， 那種不敢說出「其實國王沒有穿衣服」的好主管或是好部屬， 正是導致團隊毫無作為、不知錯不能改、拖垮組織成長、甚至走向解體的元凶。 所以，尤其是主管──得敢扮黑臉，不然你會自己做到死也沒人感激， 更要親身示範部屬，如何正確的扮黑臉──而非冷言冷語吐槽譏諷， 才得以造就出自動自發、主動完成工作的部屬。 ◎友善職場會扼殺人的成長： ‧友善職場麻煩多，遇到紅燈「一起過」： 新人事前不做功課，對公司政策亂插嘴，主管還好心花時間解釋， 這才是真的浪費時間。 做決策時，如果太多不相關的人參與，大家都說「沒意見」， 就會忽視風險：無視紅燈存在，反正大家一起過。 ‧彈性工時看似友善，主管更累： 「在家工作」、「遠距上班」看似人性卻同時暗藏陷阱， 因為很多需要親身體會的技能，主管將無法傳承，遑論培育人才。 一群人在家工作的結果，是導致另一群人、甚至主管自己，得在公司充當助理： 做複本、列印、叫快遞、聯絡廠商、找失蹤的電子簽呈……。 &&&&& & ◎「人」的管理，不外乎這幾種誤解： ‧無人離職、一團和氣的組織才是問題： 員工離職率高，就是差勁公司？錯，成員數年不變，反而很難有新想法。 如果你的產業變化激烈，更需要難搞的創意人才激出新想法。 ‧「自由真好」是騙人的： 過度提倡員工自主，部屬反而會抱怨主管： 「什麼都不指示」、「什麼都不教」、「什麼道理都不明示」。 那麼，「等待指示」和「自由發揮」的界線在哪裡？ 為什麼員工對環境敏感（扮黑臉）是好事，主管如何重用這種人？ 負責對外招募的人資要勇於說哪種謊？有時還要鼓勵員工說三道四？ 辦公室戀情其實有好有壞，如何處理？ 不該視離職者為叛徒，如何讓「畢業生」變盟友？ 一團和氣、開心工作的職場，對你傷害最大； 部門裡正確扮演黑臉的人越多，成效越高，主管更輕鬆。 名人推薦 && & 「人資暗黑棋局」總編輯、職涯顧問師／郭南廷 「苦命的人力資源主管」部落格版主／賴俊銘 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系副教授／孫弘岳 &
【電子書】圖解麥肯錫結構化戰略思維
你每天忙得團團轉，忽視了制定策略？ 你該如何利用數據資料來賺更多錢、花更少錢？ 跟麥肯錫顧問學習，打造思考框架， 從混沌中明確目標與方向！ ★職場變遷快，結構化思維減壓應變 在當代職場中，人們面臨巨大的焦慮和壓力，尤其在技術快速進步的背景下。人工智能等新技術的革新正在改變傳統工作模式和技能需求，要求職場人士不斷適應和學習，在這種環境下，掌握「結構化戰略思維」尤為重要。它不僅能幫助職場人士有效理解和應對變化，還能減輕自身的焦慮和壓力。前麥肯錫顧問周國元在《圖解麥肯錫結構化戰略思維》中介紹了結構化戰略思維的核心方法論，並提出「新麥肯錫5步法」。 & 這套方法不僅幫助顧問解決問題，也能助力職場人士突破專業和經驗的限制，除了更好地應對不斷變化的工作環境，提高自身競爭力，成為跨領域的「斜槓大神」。 ★MECE分析法，找出高效創新解方 結構化戰略思維的核心是將複雜問題分解，形成清晰解決路徑。其中，MECE原則是關鍵，要求子分類相互獨立，且涵蓋全部無所遺漏。這種方法在日常生活中常被無意識運用，如按性別將人類分為男女。在商業戰略討論中，分類標準需「具體可衡量」，避免主觀爭議。切分問題主要有四種方法：公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。以「提高企業淨利」為例，可用公式法分解為「增加收入」和「降低成本」。 & 一般而言，當將問題切分到第二層才算及格，第三層則是常見深度。掌握這種思維方式的人，即使在不熟悉的領域，也能從宏觀到微觀逐步分析問題，突破專業限制，最終找到高效、創新的解決方法 ★數據有價值，助你提煉商業洞見 結構化戰略思維是以數據為基礎、邏輯推演為方法的思考模式。核心在於數據化和數據分析，這不僅深化了人們對世界的理解，也創造了巨大的商業價值。然而，在運用數據時需謹慎。雖然數據本身是客觀的，但其產生、篩選和解讀過程可能受到人為干預。因此，在面對數據時應保持批判精神，辨別其真實性和適用性。 & 數據誤導的手法多樣，從直接造假到有選擇性地提供數據，再到偷換概念等。為避免被誤導，作者提出了以下具體方法： ►假設未經驗證的數據可能不準確； ►主動驗證數據的真實性； ►分析數據的完整性和代表性； ►理解數據的具體含義和適用範圍； ►考慮行業背景和相關因素。 在商業分析中，還要注意區分收入與利潤、考慮行業增速、區分主營與非主營業務等。最終，結構化戰略思維的目標是從數據中萃取洞見，並將其轉化為可行的解決方案。這需要人們具備尋找數據規律、分析極端值、進行對比、整合相關信息，並最終提煉洞見的能力。 本書提供近67張圖表，以直觀方式幫助讀者理解和應用結構化戰略思維。這些圖表將抽象概念具體化，使思考過程更加清晰，如「3-3原則」圖表展示了如何深入挖掘問題細節，幫助讀者將複雜的思維方法變得易懂易學。 本書特色 ◆麥肯錫重視培養諮詢師的學習與問題解決能力，透過結構化思維，打造能快速適應多變專案的全能型人才。 ◆本書以圖解方式全面拆解麥肯錫結構化戰略思維方法論，內容清晰直白，易於理解。零門檻設計打破專業壁壘，使初學者也能輕鬆掌握並實際運用。 專業推薦 JonJon MBA／職場知識型YouTuber 財女Jenny／《美股投資學》作者 孫治華／策略思維商學院 院長 各界讚譽 要成事，先做自己。想不斷地成事就要提升自己的能力內核。這個內核越結實，成事的概率就越大，也更可持續。麥肯錫方法論是能力內核的不二選擇，也在很大程度上成就了我的成長。此方法論推崇的理性邏輯具有普適性，也是很多人缺少的。我欣喜地看到更多麥肯錫「校友」將其總結和傳播，開卷有益。——馮唐，作家、投資人、麥肯錫前合夥人 獨立思考和高效表達在職場中依然是一種奇缺的能力。先進組織中的各層級職場人需要深刻洞察市場需求並做出明智決策，善於總結複盤並提出可複製、可規模化的建議。本書幫助大家「想清楚、說明白、做到位」，讓你脫穎而出。——蒯俊，必勝客中國總經理 不論是職場新人，還是想在現有領域獨闢蹊徑的管理者，都可以從中學到實用的思考框架和技巧，讓工作更加高效。——甘劍平，知名投資人、渶策資本創始人 如何在高度不確定的時代做出確定的戰略，結構化戰略思維提供了一個高效的決策流程。作者基於針對中國企業家的特點對症下藥的方法論更是本書的精彩之處！——王華 里昂商學院（亞洲）校長 &
【電子書】從0到1的創業思維
「每個新創創業者、接班經營者、企業變革的專業經理人，都需要這本書！」&&&新創創業者｜如何不僅依賴運氣，成功創業並持續發展？&接班新舵手｜面對接班傳承的挑戰，如何延續品牌並擴大獲利？&企業變革轉型｜在景氣波動與科技創新下，營收遇到天花板時，業績如何突破瓶頸？&&&如果你也曾有過這些疑問，那麼這本書正是為你而寫的。答案全都在這裡，來自亞洲的彼得‧杜拉克，華人界經營管理大師——陳宗賢教授，以及專精於營業財稅規劃、營銷推動、流程管控及制度重建的唐美娟顧問，最新力作《從0到1的創業思維》。&&&每個企業經營都有其生命週期，無論是「困擾、瓶頸、機會、突破、開創」等不同階段，都需要精準的經營策略來應對。本書全面解析從各個階段的經營管理生命週期，為企業建立從0到1的實用商業策略。它不僅是理論，更是實踐經驗的總結，更能提供高效創利和絕對獲利的績效。&&&新創企業在充滿挑戰的市場中，如何找到生存之道並茁壯成長？接班經營者面對接班傳承的挑戰，如何在承接家業的同時，創新並突破傳統的束縛？企業變革管理者在面對外部環境的快速變化時，如何及時調整策略，帶領企業逆勢而上？&&&陳宗賢教授與唐美娟顧問通過豐富的實戰經驗和深厚的理論基礎，為你解答這些疑難雜症。他們以詳實的案例分析，結合台灣企業的成功經驗，為企業管理者提供了一套行之有效的經營策略。書中不僅有豐富的理論知識，更有大量的實戰案例和實用工具，幫助你在激烈的市場競爭中脫穎而出。&&&全圖解商業戰場必學的3大經營利器&‧籌資必備【營運計畫書】，快速獲得資金支持。&‧初創不可少【商業模式圖】，優化企業體質，創造高成長曲線。&‧關鍵【決策樹】跳出同質思維，從跟隨者躍升為行業領先者。&&&本書特色&‧創業必修&打造全方位的商業模型，讓新創企業不僅賺到錢，業績還能高速成長。&‧創新必讀&深入解析台灣成功創新企業的案例，學會致勝攻略，避開失敗盲點。&‧創利必學&掌握從0到1再到139倍成長的高效創利策略，實現企業永續經營。&&&各界好評推薦&‧城邦媒體集團首席執行長｜何飛鵬&‧上品寢具床墊館執行長｜黃世豪&‧品元實業股份有限公司董事長｜曾仁佑&‧展晟照明集團南區事業處總經理｜黃真瑋&‧揚發實業有限公司管理部長｜許淳灝&‧媽咪樂健康科技股份有限公司董事長｜龍耀宗&‧慢溫事業有限公司創辦人｜莊婷歡&‧睿澤企業股份有限公司董事長｜黃祺娟
【電子書】寵愛是自找的
「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇的職場和創業經驗分享女性職場工作者必讀從美容編輯到醫美保養品創辦人，一位女性企業家的創業真心話&「For Beloved One寵愛之名」2004年創辦之初，便以一款用於燒燙傷專用的生物纖維材質製造的美白面膜，受到當年度一位知名女星出版的暢銷美容書籍推薦而一夕爆紅。當年入選這本暢銷美容書推薦的品牌，到現在仍屹立不搖的，所剩無幾。而這個全球首創、臺灣製造的生物纖維材質面膜後來也不斷獲獎和獲得國際媒體報導。&吳蓓薇原本已經是國際時尚雜誌的美容總監，工作駕輕就熟還能三不五時接受國外品牌邀約，去國外採訪或度假，生活過得十分愉悅舒適，為何還會想成立一個醫美保養品？她如何從一個記者成為醫美保養品牌創辦人？如何讓一家臺灣醫美保養品邁向國際？&在本書中，吳蓓薇分享她跨行成功的祕訣、成立品牌之初的艱辛、連鎖藥局的欺騙、如何成為全球高級美妝連鎖通路的合作夥伴，她如何在大陸、新加坡、香港……等地設立國際門市，並獲得國際媒體青睞報導；她如何帶領團隊對抗韓國保養品的低價折扣戰，創立副牌「寵愛女孩」，以及她的管理心法和成立基金會以回饋社會、寵愛弱勢的各種故事。&吳蓓薇在書中跟職場工作者，尤其是女性職場工作者真誠分享，希望讀者若能從她的職場與創業經驗中得到一點點人生或職場感悟，就是她對本書最大的期許。&【專文推薦】吳景順（吳爸） 亞洲航空公司前飛機發動機工程師經理賴祥蔚教授 國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授陳美齡醫師 諾貝爾醫療集團總裁&【寵愛推薦】黃國峯 國立政治大學商學院DBA執行長、企業管理系特聘教授吳知宏 新加坡OCBC華僑銀行環球資金交易室總裁胡素華 景康管理顧問有限公司總經理牛爾 美容教主、保養品牌創辦人游絲棋 台灣首席彩妝師、美妝界維納斯&她有很多奮鬥的過程，我看了《寵愛是自找的》才知道，也可以說，我是從這本書才認識到女兒的另一面。……沒想到這個受全家人寵愛著的掌上明珠，創業過程竟經歷這麼多辛苦。《寵愛是自找的》，我很高興蓓蓓找到了。看到女兒找到生命的價值，人生的寵愛，這是做父親最大的欣慰。──亞洲航空公司前飛機發動機工程師經理 吳景順（吳爸）&《寵愛是自找的》是一本關於創業心路歷程的書，更是一本關於女性力量和社會責任的啟發之書。我誠摯推薦這本書給所有渴望突破自我、追尋夢想的女性職場工作者，相信你們會從中獲得無盡的啟示和勇氣，走出自己的幸福人生！──諾貝爾醫療集團總裁、美麗爾醫學美容機構執行長、台灣微整形美容醫學會理事長 陳美齡醫師&蓓薇這本書，以溫馨而動人的文筆，寫出創立「寵愛之名」的用心、艱苦與精彩成就，也讓我們看見她對肌膚、對兒童、對社會的關愛。乍看之下好像是不同面向，共通之處都是寵愛人類，這就是「寵愛之名」的最佳詮釋，也是永續精神在社會S面向的真正落實。──國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授、曾任富邦金控獨立董事、中央廣播電臺總臺長& 賴祥蔚教授&※「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇的職場工作心得和創業經驗分享。※從時尚雜誌美容總監跨足醫美保養品，「For Beloved One寵愛之名」創辦人吳蓓薇跨行成功的祕訣。
【電子書】請問CEO，你可以有點人性嗎？
工作好煩，做人好難？放下CEO 的表面風光和血淚滄桑，將過往征戰的傷疤化作引路的光——59篇坦率敢言、詼諧中帶點「殺氣」的職場真言，陪你打開格局、拉高視野，跨越對工作、人生、自我價值的懷疑與迷茫。沒有未來目標？找不到工作意義？難道人生就只是這樣？！職場做事難，做人更難！我只是想好好上班，不行嗎？為什麼老闆總說我的想法高度不夠？還是他的腦袋異於常人？你不必當上CEO，但可以學會用CEO視角，看待工作和人生中的煩與難！繼暢銷書《外商CEO內傷的每一天》後又一力作 這一次，最LOCAL的外商CEO、人稱「瑪格麗特」的黃麗燕，陪你從人性法則看全局，了解為什麼同事、主管、老闆，總是和你想的不一樣？給仍在工作和人生中駐足、迷茫的你，一份有力量、有溫度的指引——關於人生——找不到夢想或目標？對未來沒有期待？▲沒問題，那就去找出你的絕望！透過絕望，去找出你最深層的渴望。關於工作——同事難相處，卻還是得在職場上共事？ ▲能夠跟你不喜歡的人，或不喜歡你的人一起把事情做好，才叫做「專業」。關於管理——菜鳥教不會、老鳥叫不動，為什麼帶人比自己做還累？▲領導不是耍權力，不是搞崇拜，更不是給天威！而是讓人們信任你——相信你會帶他們去更好的地方。關於品牌——為什麼先突破對價格的恐懼，才能創造對價值的想像？▲商業是最好的價值交換，品牌是最棒的利他行為；讓自己成為與眾不同的品牌，提供獨一無二的價值，充滿不穩定、不確定、複雜和模糊的霧卡（VUCA）時代來臨，我們無法控制外在事物的變化，但是可以學會更新自己的內在思維。書中所分享的也是瑪格麗特自我激勵的真實體悟，她以自己的經歷告訴你：人生，就算匍匐，也要前進！當你身處在黎明前的黑，請記住，你最多是一無所有，絕不是一無是處。※本書版稅將全額捐助家扶基金會、博幼社會福利基金會、至善社會福利基金會※新書分享會將於 2024/08/25 於誠品松菸3樓Forum舉行台美日CEO專文推薦沈方正 老爺酒店集團執行長程世嘉 iKala 愛卡拉共同創辦人暨執行長翁秉嫻 Tory Burch日本分公司前社長謝凱婷（矽谷美味人妻） 北美台灣科技年會主席各界CEO齊聲按讚朱鎮豪／前帝亞吉歐大中華區董事總經理朱幸兒／世邦魏理仕台灣董事總經理李御林／Škoda Taiwan總裁李靜芳／遠東巨城購物中心董事長余倩梅／伊萊克斯台灣總經理邱明琪／JINS控股常務執董暨JINS Taiwan總經理吳建甫／海尼根台灣董事總經理吳伯良／前美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳偉正／晶華酒店總經理暨集團營運長林之晨／台灣大哥大總經理／AppWorks董事長姜惠琳／NU SKIN如新亞洲區總裁 陳敏慧 女董學院院長／前台灣萊雅總裁陳薇雅／蓋洛普優勢觀點學院執行長／前麥當勞台灣副總裁陳婉若／伊林娛樂副董事長陳素貞／Swatch集團前中國區總裁陳彥博／超馬好手／極限運動員 梁家俊／台灣必勝客總經理鄒開蓮／前Verizon Media國際事業董事總經理黃冠華／旭榮集團執行董事／識富天使會聯合創始人龔建嘉／鮮乳坊創辦人
【電子書】增長的策略地圖（二版）
〔現代行銷學之父，科特勒諮詢首席顧問〕菲利普．科特勒（Phillip）鼎力推薦： & 王賽這本書，清晰且最具可操作性地讓CEO們理解「數位化背景下企業到底需要採取什麼舉措來驅動增長」，如果說增長是CEO日程中最核心的市場議題，那本書無疑是解決此議題最佳的作品之一。 & 「科特勒諮詢管理」合夥人 力作 多家《財星》500大公司CEO私人顧問以親身歷練、多年磨一劍撰寫的策略利器， 大中華區繁簡體中文版同步上市！ & 不管是基於何種使命或願景，企業的終極任務只有一個：追求增長。 & 許多的企業在Q4（第四季）開始焦慮於一件事，那就是如何制定明年度的增長。 & 更多的企業解決這種焦慮的方式就以「今年度的業績加上一個百分數」作為明年的增長目標──在市場繁榮之際，企業的增長可能可以用這種無意識或抽象的手段繼續完成；可是一旦總體經濟走向低迷，景氣擴張進入尾聲時，全球所有的經營者與策略制定層主管都困惑著：我們的下一波增長在哪裡？ & 在今天這個滿街談「增長」的時代，什麼是真正的增長、什麼是好的增長、什麼是企業家們需要的增長，這些問題的答案變得彌足珍貴。目前市場上大量的增長理論，大都討論不是企業家層面的增長，難以解渴。 & 在這本即時問世的高階簡明策略書中，就要試圖以一個頂級諮詢顧問積累多年功力淬練而成的「增長五線」架構解答這個重要的問題。這五條線分別是： & 1）「撤退線」，即收縮線，講的是企業如何做有價值的撤退。本書將其定義為「企業或業務在增長路徑上找到最好的出售、去除、轉進的價值點，進行撤退」。如果企業沒有撤退線的考慮，在業務勢能衰退之時，公司或業務價值也許就錯過了最佳兌現時間； & 2）「成長底線」，成長底線可以堪稱是「公司或者業務發展的生命線」，也稱「增長基石」。這條線可以保護企業或業務的生死，並為公司向其他領域擴張提供基礎的養分。在有底線鞏固的情境中增加擴張路徑是很多企業良性增長的基礎。 ； 3）「增長線」，定義為「企業從現有資源和能力出發所能找到業務增長點的一切總和」，比如可以找到哪些利潤區、利潤區怎麼擴張——是擴展新產品，還是擴展新客戶，還是擴展新區域？……這些增長線要窮盡所有增長可能，形成本書提出的「增長地圖」。 & 4）「爆發線」，爆發線指的是增長路徑中可以讓公司業務短期內呈現指數級增長的線。如果說增長線的增長設計是線性的，那爆發線要的就是指數級的。本書會將爆發線背後的基因如數位化、社交因子以及風投資本等一一進行呈現。 & 5）最後一條線叫做「天際線」，天際線決定了企業價值的天花板在哪兒，實際上也決定了企業能跑多遠。企業的天際線反映出企業估值或者企業價值的上限，而這背後的底牌，就是公司業務本質的定義、能否打破企業的邊界以及不斷釋放增長期權。 & 「增長五線」不一定是遞進關係，它們之間是可以切換的、動態調整的，這也是本書作者主張用「增長五線」去看待競爭策略的關鍵意義。 & 本書作者王賽博士12年來擔任過六十多家企業領袖與創新型企業的市場策略諮詢顧問，三年前開始又把視野和興趣移到創新創業公司，他曾把增長五線用於千億級企業的增長設計，也在騰訊AI平臺將其與許多創新創業者分享，都得到了非常積極的實戰經驗與回饋。 & 本書以一個全新的企業經營者視角，把數位時代環境中策略的宏觀視野和行銷的微觀洞察進行融合，試圖構建出一套企業領導者真下基於自身能力與規劃目標的可實踐增長體系。 & 商業領導人／MBA教授 隆重推薦： & 王賽博士的新書來得正是時候，他將引導著我們穩住「增長線」，快速走進「爆發線」、「天際線」的領域，昨日的優勢擋不住明日的趨勢，這是數位化變革的新時代。 陳朝益，企業高管教練／香港大學SPACE 中國商學院特聘教練講師／前英特爾臺灣區總經理 & 王博士的新書有具有原創視角的魅力，也結合了全球和亞洲，尤其是中國市場的新一代新興領軍企業的增長實踐，這本書有深度、有廣度、也有鮮度。 赫曼溫．卡塔加雅（Hermawan Kartajaya），《行銷4.0》合著者／MarkPlus行銷諮詢公司創始人兼執行長 & 王賽博士的「增長五線」再次凸顯數位時代下，中國市場的諮詢顧問開始成為商業原創思想湧現的核心，這本書是企業增長的必讀作品！ 謝少毅，IBM公司全球訊息科技服務部 大中華區總經理 & 以客戶中心的增長，到以價值為中心的增長，王博士的增長五線有機地把策略、行銷以及公司業務管理有效的融合在一起。 艾拉．考夫曼（Ira Kaufman），Entwine Digital公司總裁／西北大學Kellogg商學院數位行銷課程教授 & & （本書）探尋增長的邏輯，揭示企業發展之道。 王文京，用友網絡董事長／CEO & 王賽博士的新書為企業描繪出一張實現業務增長的路徑藍圖，「增長五線」向企業的領導者揭示出帶領企業邁向持續成長的增長路徑。 鄧學勤，正中投資集團董事長 & 邏輯綿密，充滿洞見，極強的可操作性！反覆研讀著書稿，長期思考中的公司數位化轉型發展圖景突然清晰起來。此書是所有面向未來轉型發展企業執行長們的必讀之書。 吳光權，航空工業通飛 董事長 & 當基本常識成為企業發展的稀有之物的時候，這本書經典的再現了什麼才是增長的基本常識。 袁信成，原TCL集團股份有限公司營運長 & 本書清晰、務實的讓讀者理解數字化背景下企業到底需要採取什麼舉措來驅動增長。 大衛．愛德曼（David C. Edelman），前麥肯錫顧問公司數位部門（McKinsey Digital）全球聯合領導人 & 與好友王博士關於「企業增長五線」的交流，是我上過最有收益的諮詢課堂之一。 申明澈，MCM集團行政發展負責人／KingsBay資本聯合創始人 & 此書系統提出了CEO面臨的增長核心議題，幫助高階主管在大變局時代重構企業的增長謀略。 朱武祥，北京清華大學經濟管理學院教授／「魏朱商業模式」創始人 & 融匯東西智慧，超越傳統理論！本書從企業高層視角呈現了市場和業務增長的新思維、新路徑和新體系。 符國群，北京大學光華管理學院市場行銷系教授／中國大陸《營銷科學學報》主編／中國高等院校市場學研究會會長 & 王賽先生用「增長五線」將杜拉克關於企業兩大基本職能「行銷」和「創新」的結合狀態刻劃出來，在我看，也可以理解為企業的「營創五態」。 蔣青雲，復旦大學行銷系主任／教授 & 市場行銷不僅是消費者行為，更是市場驅動型策略，而增長恰恰是這一策略的核心目標之一。本書通過「增長公式」、「增長五線」等為企業提供了增長策略的路線圖和切實可行的方法。 汪濤，中國「青年長江學者」／武漢大學經濟與管理學院副院長、行銷系教授 & 價值驅動成長！王賽博士介紹的五種企業增長策略與路徑，引人入勝，發人深省！ 陳威如，阿里巴巴商學院產業互聯網中心主任／財經書《平台戰略》作者／中歐國際工商學院教授 & & 大至國家、小至個人，都在計算自己的增長空間，增長需求無處不在。作為中國國內首屈一指的行銷策略思想者和實踐者，王賽博士的「增長五線」可以幫助你在不同階段制定出更有效且實用的增長策略。 柯洲，內容共享平台「筆記俠」創始人／CEO & 此書為創新者和傳統企業描繪出一幅可視化的增長藍圖和堅實的落實路徑。 吳霽虹，AI Business Lab／人工智能商業化實驗室聯合創始人，科大訊飛首席策略顧問 & 增長五線是一個強有力的思維工具！對創業型企業家而言，從起點構建底線，從增長邁向爆發，此書給出了具體的思維與路徑！ 任建標，上海交通大學安泰經濟與管理學院EMBA主任、教授 &
【電子書】在地的幸福生活
在地方創生的路上，美伶姐一直都陪伴著二十二個縣市的地創團隊成長茁壯，一起攜手找到無限可能✶真正的地方創生，是要振興地方經濟，活化地方軟體基礎建設，讓人口回流不外流，並培養留鄉的能力，代代可過著「在地」的幸福生活，這一代可以安居樂業，下一代可以安身立命。台灣地方創生基金會董事長──陳美伶陳美伶服務公職近四十年，有許多走到第一線的機會，致力於推動地方創生。朋友稱她為非典型法律人、非典型國發會主委。她認為沒有人天生就該被局限在某個職位，每個階段的歷練與學習，都滋養了我們的生命與內涵。卸任公職後，她持續拜訪全台各地的地創團隊。二○二一年十一月，「台灣地方創生基金會」成立，由陳美伶擔任董事長，加速她推動地方創生的速度，把台、澎、金、馬又走了好幾圈。面對人口負成長、區域發展不均危機，她重申「地方創生五支箭」的重要性：✶第一支箭：投資代替補助✶第二支箭：科技導入✶第三支箭：由下而上，產官學研「社」共同參與✶第四支箭：整合資源做合理分配✶第五支箭：建立品牌行銷國際被譽為地方創生教母的陳美伶，認為二○二四年後，台灣的新價值與新時尚，是地方創生，並將下一個五年定錨為：「讓地方創生成為在地幸福生活的代名詞。」她期待以本書燃起大家對地方創生的熱情，一起投入為家鄉做一點事的行列。台灣三百六十八個鄉鎮市區都很美好只是沒有被發掘我們要自信的走出來找出屬於自己的DNA展現自己的與眾不同與一模不一樣我們都有機會被看見在Web3的世界做到愈在地、愈國際────陳美伶
【電子書】管理者解答之書（二版）
告訴你答案，也告訴你問題！ 解答7大管理面向，116個真實困境， 讓老鳥得心應手，新手立刻上手。 身為主管開口尋求幫助就是軟弱、不專業嗎？ 即便是經驗豐富的領導人，都會遇上讓人不知所措的新狀況， 當管理者面臨看似日常的困境時，也會感到孤立無援、無所適從， 甚至任由情況變糟，因而做出錯誤處置或不當決定。 管理是非常具有挑戰性的工作，沒人知道如何解決所有問題。無論是新手還是經驗豐富的管理者，都需要承擔各方面的責任。當工作出現新狀況，或是剛到新公司和新部門，很多管理者都會陷入管理陷阱，不知從何著手，甚至不知道如何問對問題和尋求幫助。 是否該仿效優秀的前任管理者？ 如何管理遠距工作？如何區分「指導」和「建議」？ 對於公司內部流傳的各種謠言，該採取行動嗎？ 不同產業的策略和準則大不相同，但管理上的日常挑戰卻大同小異。兩位作者以豐富的人力資源管理經驗，透過問答形式直搗問題本質，提出人性化、實務上最常見的管理困境，為各階層管理者提供解決方案： ＊關於「忠誠度」：我認為應該在一個公司至少工作五年，而不是一直跳槽，但我發現如今員工換工作的次數比以前多。如何看出員工對公司的忠誠度？是否有判斷服務年限的新標準？ ＊關於「引薦人才」：我想向公司推薦優秀的前同事來公司工作。我的主管和其他同事都面試過他，但人力資源部門卻有不同的意見，我要如何說服他們？ ＊關於「分派工作」：我不想放棄自己最喜歡的工作內容，然而我必須委派部屬來完成，這樣不僅能幫他們成長，我也可以有更多時間來完成自己的職責，但我不想讓大家認為「我在推工作給他們」，對此有什麼好建議？ ＊關於「新上任」：我剛接手管理職務，前任管理者深受所有員工、同業和上司喜愛，但我不是他，一定會有不同的行事風格，只是我不想因此和大家疏遠，我該如何與部屬們有一個好的開始？ ＊關於「謠言」：部門中流傳著無數謠言，大部分我都聽過，幾乎都不是真的，我不知道如何解決這個問題。我想忽略它們，等它們慢慢消失。我該採取行動嗎？ ＊關於「遠距辦公」：我剛換了新公司，這間公司有遠距辦公，之前我從未管理過遠距辦公的部屬，偏偏我的部門大多數職位都適合遠距工作。當員工提出遠距辦公的請求時，我應該要考慮哪些因素？ …… 每個管理者時不時都要面臨十分困難的情況，不論是向上、向下或同儕管理，唯有不斷提出問題、進修、學習並嘗試新想法，隨時了解團隊狀況，避免遭遇突發事件時作出錯誤判斷，才能加強自己身為管理者的競爭力。本書從新手主管、管理技能、建立團隊、打造管理者個人形象等七大管理面向入手，幫助管理者輕鬆提升管理能力。 好評推薦 ★榮獲2020年「新一代獨立圖書獎」（Next Generation Indie Book Award）職涯類最佳圖書 全面、鼓舞人心、以人為本。這本實用的指南在各方面都非常出色，成功表現出「管理者」這個重要角色是不可或缺的。對於任何領導者來說，這絕對是一本必讀的書。——新一代獨立圖書獎 任何一個聰明的高階管理人都會把這本書送給組織中的每一位經理。——拉爾夫．基德（Ralph Kidder），瑪麗蒙特大學前CFO &
【電子書】領導者的真正課題
暢銷30多年的領導聖經！彼得．杜拉克：「領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。」 山姆．華頓（沃爾瑪百貨創辦人）：「有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。」 &這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。&傳奇的領導者＋賺錢的公司＋最厲害的設計師好的領導，就會得到好的人才。本書作者為赫曼米勒（Herman Miller）公司的榮譽董事長——赫曼米勒是辦公家具產業極富盛名的公司，不只獲利高，還多次獲選《財星》全美二十五家最受推崇的企業之一，並獲選為「全美百大理想職場」。該公司旗下更有查爾斯．伊姆斯（Charles Eames）、喬治．尼爾森（George Nelson）、亞歷山大．吉拉德（Alexander Girard）、羅伯．普洛斯特（Robert Propst）等知名的設計大師，創造出無數的夢幻逸品。&本書重點：‧領導者的第一要務是充分認清現實，最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。‧領導的藝術就是：「盡可能以最有效而人性的方法將人們解放，讓他們去做自己該做的事。」‧領導者必須認定「人」的觀念。而認定人則要從了解人的天賦、才幹與技能的多樣性開始。‧領導比較像是部落文化，並不是依靠科學或蒐集資訊就能成功，而需要編織「關係」，以確保組織裡的每個人都能發揮潛能。‧「流動式領導」（roving leadership）是跳脫組織裡的階層架構，階層架構的領導人，必須能接受不同的成員在特殊狀況下，跳出來進行領導工作。能確實做出快速有效反應的人，就是「流動性領導人」，我們需要信任他們所擁有的特殊能力。‧傑出的領導，最主要表現在追隨者身上。追隨者是否發揮潛力？他們有沒有學到東西？他們做出了貢獻嗎？他們是否達成要求的目標？他們以風度面對改變嗎？能夠處理衝突嗎？對讀者的啟示&&& 這本書點出了領導的主要課題，由於它強調了普遍的人性，因此書中的領導原則不僅能用於職場，也適用於家庭、社會、個人生活。對今日的領導者而言，全球趨勢巨變，不間斷的業績壓力下，如何成功領導，達成目標，並能獲得、留住最頂尖的人才，幾乎是企業存活的關鍵。想要組織既靈活又永續，本書應該是有志創立事業、領導組織者的必備書籍。&★★★本書為《僕人的領導思維》改版★★★&專業好評這是一本絕佳好書，它抓住了麥克斯．帝普雷的精神——而他可真是個天賦異秉的人。領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。——彼得．杜拉克深刻而切身的思維，充滿人性與說服力……值得送給你的兒女或是財星五百大的董事長。他們將在未來的日子裡，時時為你祝福。——湯姆．彼得斯（Tom Peters）有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。——山姆．華頓，沃爾瑪百貨（Wal-Mart）創辦人令人讚嘆。——比爾．柯林頓，美國前總統這本書是一本珠玉之作，有了這本書，其他管理書或許都應該扔了。表現卓越的赫曼米勒公司，它的董事長……只談信任、優雅、精神與愛……這些主題都是組織的精髓，無論組織是大是小。——《企業》雜誌（Inc. magazine）他的這本書，價值可比聖經。——《紐約時報書評》帝普雷的書正如他公司所製造的高雅家具，他為我們上了寶貴的一課，使我們明白何謂優雅與風格，以及成功的要素。——《時代雜誌》帝普雷這本書，基本上每一句話都可以做為研討會的主題……毫無疑問，赫曼米勒的設計創意也激發了管理創意。——《芝加哥論壇報》&
【電子書】千萬別創業，除非你用對方法
一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書 一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書 本書特色： ◎創業問題100問 在這本書中，歐巴將會把親身經歷的創業過程累積的經驗及案例， 無私且真實的分享，讓大家在創業的過程當中不再感到無助， 有方向而且有系統， 一一去解決創業會發生的問題， 一步步朝成功的方向邁進。 誠摯推薦： 爍筑室內設計工程有限公司／執行長 林楚峰 珍豪飯店執行長／麻妃麻辣鴛鴦鍋總經理 楊智凱Ken 廣告公司CEO，葡眾藍鑽／簡志光 前言 大家好，我是食尚歐巴—韓森老師(以下稱歐巴)，從事餐飲業已經超過20年的時間，畢業後第一份工作就是當老闆，20多年來也一直在餐飲相關的領域打拼從沒離開過，創業期間經歷過創業初期的撞牆期，金融海嘯，毒奶精塑化劑事件，SARS，英國藍茶葉農藥超標事件，COVID-19等等考驗，在內外衝擊又艱困的餐飲市場下，還存活下來這1%打不死的蟑螂。我不敢說我是一位非常成功的創業者，但是我絕對是整個創業過程從無到有親身經歷過程的實踐者。這本書我將帶領大家分享我這20年來的創業歷程，在過程中分享實際經營餐飲的策略及方法、遇到瓶頸要如何處理與突破，以及是什麼樣的思維模式與心態才能成為一個成功的創業者。 你可以說這是一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書，也可以說這是一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書。在這本書中，歐巴將會把我親身經歷的創業過程累積的經驗及案例，無私且真實的分享給各位，讓你們在創業的過程當中不再感到無助，有方向而且有系統，一一去解決創業會發生的問題，一步步朝成功的方向邁進。 創業應該是一個動詞而不是一個名詞，大部上班族都有創業的夢想，但多數人會做的都只是在腦袋裡空想，沒有把創業開店的想法化為實際行動，那麼開店當老闆這件事情就不會有開始的一天，當然也就沒有所謂的成功或不成功。根據統計，有百分之82%的上班族有想要創業的想法，可見老闆這個頭銜對於上班族確實存在著致命的吸引力。一般人對於老闆的既定印象，不外乎就是當老闆很自由，不用看人臉色，不用拿死薪水，賺得比一半上班族多很多，即便如此，這些人也只會空想，沒有勇氣及動力真正付諸行動去創業。但這82%有創業想法的上班族，當中真的有18%的人會真正付諸行動去創業。可想而知，這18%的人需要多大的勇氣改變現狀，脫離舒適圈投入創業這個新環境，可是最令人惋惜的是，在這些身體力行的創業者中，卻只有不到百分之8%的人能獲得營業額比例一成以上的利潤，這就是餐飲創業的888法則，很現實很殘酷，但卻無比真實。 就因為創業看起來如此艱難，好不容易鼓起勇氣改變現狀開始創業，不是賺不到想要的利潤，就是每天累得不成人樣，想要有利潤同時兼顧生活品質更是難上加難，我遇到最多人問我的問題不外乎就是：歐巴，你當初是因為什麼樣的機緣或是動力才走上創業這條路?而在創業的過程當中，你到底是做了甚麼或是堅持了甚麼，才能這麼成功？開了這麼多家分店加盟店，創立了這麼多個連鎖的品牌，你到底是用了什麼方法才可以不斷的擴大你的事業獲得成功？ 企業家馬雲曾說過：「當你發現你的朋友圈有人長期在做一件事，你觀察他很久，如果過了五年，他還持續在做，你也剛好有需求，那就找他吧!」五年，這個說長不長說短不短的時間，如果這個人沒有實力早就出局了，如果不專業早就淘汰了，如果是騙子早就消失了，長期做下來的，都是靠譜的。創業也是如此，堅持下去，成功就是你的。 從事餐飲業至今已超過20個年頭，看到太多對創業有憧憬有理想的朋友勇敢創業後戰死在沙場上，覺得很心疼也很可惜。創業當然不會一帆風順，在我創業的過程中，我做過很多對的決定，讓我獲得成功與掌聲，同時，我也做過很多錯誤的決定，讓我體會到失敗與挫折，嚐盡了人間冷暖，所以，我將這些年創業的親身經歷，轉化為淺顯易懂的文字及案例，鑄成了這本書，希望能藉由這本書，讓想要創業的朋友們都能盡量避開創業的迷途及陷阱，少吃一點我曾嚐過的苦頭，早我一步邁向成功。「成功沒有捷徑，只有腳踏實地一步一腳印」，本書將教會你不要以笨拙的方法去找尋人生的道路，自己摸索成功的過程總會遇到挫折與失敗，走捷徑並不是件壞事，學會借力、學會從他人的成功經驗中得到啟發，不僅能夠幫助自己避免錯誤的決定，也能更快速的抵達終點獲得成功。 本書主要分成三個章節，第一個章節為創業之前需要做甚麼準備？在開始創業之前，包含了資金、心態等各種創業的準備，我會在此章節詳盡的介紹。第二個章節是創業後會遇到的種種問題，在這個章節，我會以親身經驗跟實際案例來告訴你，當你面臨到這些創業問題時，該如何去解決才是最有效率且符合經濟效益的方式。最後一個章節是如何開一家成功的店，在這個章節中，我會用很多實際成功的案例作為分享，讓你可以輕鬆掌握正確的創業方向及心態，一步一步穩定踏實地創業成功。 自序 我從小生長在一個公務人員雙薪的小康家庭，父親是政府住宅及都市計劃發展局的首席建築師，也就是設計國宅幕後的推手，母親是公立高中的國文老師，家庭生活不算富裕，但也衣食無缺，不同於傳統家庭在小孩成長中填壓式的教育方式，我們家的教育很西化，父母親給予我和妹妹非常自由的思考空間，我記得小時候我從來沒有被強迫去學習任何東西，都是我產生的興趣後，主動要求父母親讓我去學習，所以從小我就喜歡觀察，對很多不同事物都保持著高度的興趣，腦袋瓜裡總有很多天馬行空的想法，現在回想起來，這些從小開始慢慢累積的創造力與行動力，都是促成我長大後能夠成功創業的能量。 國中時，家裡遭逢巨大的變化，母親因為大腸癌離世，讓我頓時失去了生活的重心，彷彿世界末日般的痛苦。我非常感謝當時我的父親。父兼母職，把我跟妹妹拉拔長大，因為父親無私的關愛，讓我沒有因為這樣的打擊而走偏人生的方向，他在我成長的過程當中，培養我獨立思考處理事情的能力，並教我用正向思考的方式去面對之後未知的挑戰，這是影響之後我創業過程當中，非常重要的一個轉捩點。我也非常感謝我當時的創業夥伴，也是我現在的老婆，Kathy 。她在我大學畢業當完兵之後，毅然決然地辭去外商公司高薪的工作，在我沒有經驗沒有資源的情況下，不顧家人的反對跟朋友的勸阻，一無反顧的放下一切，跟我一起白手起家創業，創業這20幾年來，不離不棄，默默支持著我陪伴著我，我們一同經歷創業的風風雨雨，一起面對問題，面對挑戰，她是我在創業過程中最大的力量及後盾，因為有她的支持及陪伴，讓我在創業的過程中，不是孤單無助，而是同心協力。 最後要感謝一路上幫助我的貴人，在創業的過程中，每一個細節都是環環相扣的，也許是一個好的商品、也許是一個好的設計、甚至是一個動作、一個建議、一句話，都能在創業的過程當中，累積正向的能量，而我希望可以延續這個正向的力量，讓每一個想創業的餐飲小白，因為這本書而有了創業正確的方向。 做。就對了。 創業這條路，開始了，就沒有盡頭。 未完待續。 &
【電子書】老闆信任你，部屬相挺、客戶支持的三明治主管全局思維
親力親為卻不受公司支持？為團隊鞠躬盡瘁還是惹人嫌？ 穿越職場波折，贏在「全套技能」，兼顧做事與做人 八堂領導課練習＋行動計畫地圖 ►► 一部最完整的教戰手冊 ★邁向卓越的領導心態 身為管理者，不論是上級主管還是直接負責管理的主管，為了取得優異表現，都必須在複雜的組織環境中展現領導力，並且具備適用於領導各方面的心態和全面技能。作者史考特．莫茲（Scott Mautz）曾在寶僑擔任高階主管，現在為三明治管理者帶來終極指南，以幫助他們打造影響力、取得成果。 這本書以清晰易懂的方式，指導如何掌握人心，影響部屬、同儕以及上級主管。從探討三明治主管的定位和期望，藉由案例和清單解釋容易面臨的問題，應對時所需的領導思維和技能，進而幫助你實現影響力的跨越式增長。 & ★應對上級的「關係階梯圖」 與上級主管的互動可能讓人感到棘手或焦慮，但懂得應對的人明白，這不僅是中階領導者所需經營的人際關係之一，更是開展全面合作夥伴關係的關鍵。根據麥肯錫公司的研究，受上級看重對個人職涯成就的影響是其他關係的兩倍。 本書教你如何逐步建立與上級（甚至高階管理層）的合作夥伴關係，作者經過三十年的實踐和研究驗證了這些方法，以確保合作品質，避免過度努力或倉促行動。關係階梯圖包括： ►善於「提問」有助於增進信任，並彌合認知隔閡；向上級提出恰當的問題，也能夠巧妙引導出未明確說明的實際需求。 ►了解「工作風格」比袖手旁觀更重要，許多機會被浪費，是因為部屬未理解上級行事作風而失敗，唯有改變，才是建立合作關係的最佳途徑。 ►履行自身業務，更要「借力使力」，你是否深入了解自身業務？若時刻依賴教導，將影響上下級關係，必須承擔責任，投入心力獲取專業知識；再運用知識人才庫，讓辦事面面俱到。 & 當準備好與上級建立牢固的合作夥伴關係，就是時候將注意力轉向組織的橫向關係與直屬部屬。 & ★部屬願意相挺的溝通藝術 想領導並影響組織下層，首要任務是展開有效的教練指導，關鍵在於進行「指導對話」——包括定義角色、設定期望、討論關係營造，再到簡要檢核和正式績效評估。 重點應放在持續透過一對一面談增進部屬工作能力。可利用「對話漏斗圖」進行理解，包括： ►開頭時，不再自顧自滔滔不絕，先確立對話目的及預期結果，避免以自我為中心；唯有清晰表達預期結果，能使員工專注於達成對話目的。 ►對話中段至關重要，需與接受指導者坐下好好談；從理解部屬需求、明白事實偏差到持續推動事務。 ►許多指導教練只結束對話，未重申責任意識和對接受指導者的期望；每次對話結束時，要明確表達期望，促使部屬行動，是導幫助他們成長的關鍵。 最後，總結了領導變革的技能，學習擬訂個人行動計劃地圖，幫助從理論轉向實踐。以及運用三地帶檢驗法、EMC2模式、反向導師機制等，設定團隊目標、評估變革準備程度等，進而揭示組織問題並協助澄清原因。閱讀本書將了解最佳管理者的成功思維、培養必要技能，從而在職場上發揮影響力！ & 本書特色 ◆作者用個人經驗為基礎，提供了真實的實踐案例，並以清晰易懂的方法，讓你能夠輕鬆理解如何實施。 ◆培養領導能力的極佳教材，也是個人職業發展的最佳指南。 ◆幫助你打破定型思維，深入淺出地探索廣泛的議題。 &
【電子書】偉大的領導者沒有規則
【原書名：解放你的領導力──讓團隊脫胎換骨的逆勢法則】 丟掉你過去聽過、學到有關領導的一切！ 還在遵循傳統領導方式、老派的管理建議？ 不偏心？不示弱？敞開辦公室大門隨時歡迎下屬來找你？ 你以為正確的領導法則，早已經不合時宜…… 擺脫框架，讓你的領導力不再被任何規則綁架 優秀的領導力是動態的，它能適應大環境的衝擊， 你不需要死命遵守教條，更不用立下複雜的規定， 找出並落實你的個人原則，你也能成為傑出的領導。 你過去知道領導的一切，幾乎都是錯的！ 優秀的領導人，要深具魅力和威嚴、態度開明，而且對每個人一視同仁…… 如果你也這樣想，本書將徹底顛覆你的想法！ 本書提供十個讓你覺得不太對勁的逆向要點，顛覆你對領導的認知 ‧停止開門政策 敞開辦公室大門，歡迎任何人隨時進門與主管討論，被視為領導者開明的象徵。卻會讓部屬失去自我成長的機會，甚至摧毀彼此的信任，更會讓身為主管的你工作效率低落，事情永遠做不完。 ‧不設規定 公司裡雞毛蒜皮的規定常常讓你感到厭世？ 繁複的規定起源於防範少數人犯錯，卻降低多數人的信任，帶來多餘的麻煩。Netflix公司沒有規定，因為他們只選擇對的工作夥伴，不因錯誤的人制定不必要的規定。 ‧不需要讓每個人都喜歡你 想當個人見人愛的主管？放棄這樣的念頭吧。 你可以關心部屬，對他們友善，但不用強求當他們的朋友，因為朋友相處的本質跟上司下屬的關係不一樣，那只會把工作給搞砸！ 跳脫傳統窠臼，創造與過去不同，甚至相反的領導方式 無情的科技變革、全年無休的溝通型態，價值觀迥異的年輕世代…… 逆向領導的要點不是要你全盤接受，而是要幫助你思考，讓你掙脫過去的領導框架，發展屬於自己的領導模式。 偉大的的領導者，不是與生俱來的天賦， 而是他創造出自己的指導方針和原則，並且擁有敏捷和開放的思維， 本書將幫助你重新思考團隊的領導和管理，讓你成為忠於自我的優秀領導人！ &
【電子書】組織的帕金森定律
◎主管薪酬比我高，部門裡所有事情都是我做，他只要動口？他還嫌人不夠？ ◎內部晉升，脫穎而出的常是能力較平庸者，較厲害的那個？走了。 ◎一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，你的部門也是這樣嗎？ 當你或你的組織，被以上問題困擾時，恐已陷入「帕金森定律」的危機。 此定律源於英國歷史學家帕金森出版的《帕金森定律：對於進度的追求》。 書中最有名的一句話就是「工作總會填滿它可用的時間」。 帕金森根據自己在英國皇家空軍的辦公經驗發現， 「明明是一個人就能完成的工作，卻分給六個人做。」 ──員工不斷增加，每個人都很忙，效率卻越來越差， 因此帕金森定律又稱為「官場病」、「組織麻痺症」。 與墨菲定律、彼得原理，並稱為二十世紀西方組織管理的三大發現。 作者徐志晶，從事教育學和心理學工作多年。 本書從企業管理、職場法則、個人提升等，深入剖析帕金森定律背後， 為何會產生集體無能、推諉、嫉妒、拖延等現象，並提出改進方法。 ◎主管耍權威，動口不動手的「冗員增加原理」 主管只敢任用能力比自己差的人？還把很忙當很棒？ 嫌自己太累批部屬太閒？這就是帕金森定律的「冗員增加原理」。 管理者為了展示權威或掩飾自己能力不足， 會找兩個比自己平庸的助手分擔工作，隨著公司業務擴大、變複雜， 這兩個助手就再找兩個不如自己的助手， 依此類推，形成一個大家發號司令、「授權」卻不做事的平庸組織。 怎麼避免？學學傳媒大亨梅鐸的管理方式： 如果組織裡有人（包括主管）拿了錢卻用各種理由不幹活，就辭退他。 這種管理方式並沒有令部屬士氣消沉，反而激發出更多的潛能。 ◎該做的事總是無法完成，卻忙著幹瑣事鳥事 這是帕金森裡的「雞毛蒜皮定律」。怎麼改善？ 參考效率專家艾維．李的「每天六件事」時間管理原則， 伯利恆鋼鐵公司利用此方法，逐層篩選大事、授權小事， 達成獲利超過一億美元的里程碑。 其他類似帕金森定律、會拖累組織效率的公司成長病徵，包括： ．主管忙著對外社交，建立人脈、搞客戶關係，卻不花時間進公司好好管理。 這些人都是陷入「雞尾酒會公式」的迷思。 ．決策權不在應該做決定的人手中，導致部屬來來回回請示，浪費時間。 這也是帕金森定律裡的「中間派決定原理」 這些麻痺症該如何突圍？ & 心理學家解讀組織的集體無能、推諉、拖延等背後的原理， 你該如何對抗與運用？ 名人推薦 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 先行智庫執行長／蘇書平 &
【電子書】唯一輕鬆的一天，是昨天
《紐約時報》第一名暢銷書 & ◎「如果『希望』二字是你的戰略，那這個任務很有可能失敗。」 ◎領導者該親自檢查，這是檢驗你設下的高標準，部屬是否遵守的唯一方法。 ◎握住那該死的舵，開始指揮吧──永遠不要被人看到你筋疲力竭的模樣。 & 本書作者威廉．麥克雷文，是美國前特種作戰部司令官， 曾在海豹部隊服役長達37年，贏得「牛蛙」這個特殊稱號。 （指現役蛙人暨海豹部隊中服役最久的成員） & 在海豹部隊服役期間， 他擔任過歐洲特種作戰司令部司令、首任北約特種部隊協調中心主任， 指揮包括沙漠風暴、沙漠盾牌行動，與刺殺賓．拉登的海神之矛行動等大小戰役。 & 從四星海軍上將退役後，他以史上首位非學術背景人士， 擔任學生總數高達23萬人的德州大學系統總校長（2015年至2018年）。 非軍校畢業，從最低階的見習軍官、到海軍上將、再到領導萬人的校長， 他深刻體會：領導從來不是一件容易的事，不論是在哪一種戰場上。 & 作者特別整理在軍旅生涯中，引領他不斷向前、終身受用的名言， 因為數千年來，團隊（軍隊）就是靠格言、信條、寓言和故事， 來指引領導者與激勵部屬。 & ◎牧羊人應該「聞起來像他的羊」 派駐阿富汗期間，作者常在半夜「出去走走」。 與車間工人、內勤官，和獨自守著瞭望塔的機槍兵聊天。為什麼？ & 因為，待在辦公室太久、從不現身第一線的領袖，絕對得不到部屬尊重。 最終將導致你的「氣味」，全然不像你誓言要保護與領導的人。 & ◎行動前，確保部屬知道你要做什麼 在一場伏擊操演中，作者特別指示，所有人都要清楚整套程序： & 「如果我說往前，就向前跑，說往左，就向左移動。」 遭到伏擊時，排長如果沒有溝通好想法，眾人無法往同個地方開火， 慘劇將無法避免。 & 組織價值觀和目標的想法，都要溝通、溝通、再溝通， 這件事不能假手外人，你要親力親為。 & ◎唯一輕鬆的一天，是昨天──海豹部隊的領導格言& 因跳傘意外受傷、體能驟降，作者還是堅持與海豹隊員出操。 沒想到後輩一句：「長官，你已不再需要證明自己的能力了。」徹底惹火他。 & 當領導者認為自己有資格享受特別待遇、認為苦日子已過去時， 就是你不再適合擔任此工作的那一天。 & ◎只有希望、沒有計畫？那就是在作夢& 1985年，作者還是年輕上尉，有一回跟上司報告： 「在做完所有訓練之後，我希望任務能順利進行。」 & 上司立刻批評：「如果『希望』二字是你的戰略，那這個任務很有可能失敗。」 希望當然能激勵人心、鼓舞士氣， 但希望如果沒有跟計畫相配合──那就是在做白日夢。 & 檢驗領導者是否適任的至簡標準。 美國海豹部隊助我不斷向上的18則領導格言，人生問題的最佳指引。 & 好評推薦 & 《燃燒的西太平洋》作者∕梁紹先 尚學管理顧問有限公司總經理、郝聲音Podcast主持人／郝旭烈 & 「作者將其一生在軍隊以及隨後在其他機構的成功經驗，濃縮在這本簡潔、詼諧、快節奏的書中，並為當前的領導者提供豐富的經驗和常識，以應對眾多挑戰。」——勞勃．蓋茨（Robert Gates），美國前國防部長、CIA局長 & 「不論規模或階級，任何領導者都該參考這本重要作品。」——喬可．威林克（Jocko Willink），美國海軍退役軍官、海豹部隊訓練官、暢銷書作家 & 「我們這時代最完美的軍事領袖之一，對領導所需的智慧有趣而直接的討論。麥克雷文上將的書，是本引人深思且淺顯易懂的領袖指南，絕對能幫助每個人成為更好的領導者和人。」——史丹利．麥克克里斯托（Stanley McChrystal），美國陸軍退役上將 &
【電子書】麥肯錫：競爭者的下一步
◎當Disney+帶著累積百年的內容進軍串流，早就占領市場的Netflix怎麼因應？ ◎百威啤酒推洋芋片，成功打進小酒館，為何在進駐便利店時被樂事打趴？ ◎某競品市占率從29％增至33％，另個從31％跌至27％，哪個對自家威脅更大？ 多數公司認為，他們經常蒐集競爭者情報，但等到對手真正出招時， 很多老闆（超過80%）的反應卻是： 「他們瘋了嗎？這樣做很不理性呀！」（很驚訝） 「不用擔心啦，這樣做根本沒有邏輯。」（很不屑） 但這些不理性、不合邏輯的行為，總是出乎意料的搶占市場。為什麼？ & 作者約翰．霍恩（John Horn）目前是華盛頓大學經濟學教授， 他在麥肯錫策略實務團隊長達9年，負責企業策略演練， 幫助一百多個客戶舉辦商戰競爭遊戲工作坊，了解「對手到底在想什麼」。 & 本書就是他透過《麥肯錫季刊》的調查，遍訪全球1,825名高階主管， 彙集過去幾年面對競爭者突然出招時的因應流程。 & ◎再不理性的策略，背後都有規則可循 ․聽聽對手說什麼，老闆、發言人在各種場合的用字，都是線索 執行長說考慮擴展印尼市場，亞太負責人卻在談越南，哪個才對？ 研發人員在產業會議發表腫瘤藥物，公司的新聞稿卻大肆宣揚心血管藥物？ 這是公司內部訊息混亂，還是故意誤導你，怎麼判斷？ （同理：法說會、新聞稿、公開發言，你都信？） ․查查他們有哪些資產和資源？可以玩什麼把戲？ 對手說要將產品拓展到某國家，搶攻市場， 但他們在該國根本沒有行銷人員，也沒經銷商，怎麼辦到？ 作者戲稱這一步叫「看看他們可以玩什麼把戲」： 你可以從財報、市占率、經銷商等資訊，來思考對手的行為動機。 ◎競爭者會從哪裡冒出來──破解不同類型的對手 & ․來自相近產業的入侵者──多關注業務範圍，那是對方的競爭優勢 Google旗下的YouTube、Android、Google地圖，都主打網路搜尋服務， 如果你的業務雷同，就得留意這些部門的變動會對你造成什麼影響。 ․創業者背景調查──從他的經歷推敲思維路線 查看創辦人的LinkedIn個人頁面，了解他之前創辦過哪些事業？成功嗎？ 是連續創業還是首次創辦公司？團隊都是什麼背景的人？ 了解創辦人的資歷，就能推敲出他們的思維模式及處理業務的方法。 （同理：各國的經濟部商業司網站、私營求職網也是線索來源。） & 很多時候，我們不可能直接與競爭對手交談， 就像考古學家無法向恐龍提問，怎麼辦？ 利用黑帽演練、商戰遊戲： 用6個W（人、事、時、地、原因、方式）設定演練內容。 或在公司裡成立競品分析團隊： 每個部門指派一位同事加入，並把團隊設在最能影響公司的部門之下， 每次策略會議提出分析報告，弄清楚你跟對手「哪裡不一樣」。 那些怎麼想都覺得對方不理性的策略，背後都有規則可循， 來自麥肯錫團隊的競爭行為預判調查，1,825名主管的經歷總合， 協助你看穿對手底牌，搶占獲利。 名人推薦 專文推薦—— 《經理人月刊》總編輯／齊立文 強力推薦—— 《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 先行智庫執行長／蘇書平 共同推薦 美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯 最大軍艦製造公司、亨廷頓英格爾斯工業卸任執行長／麥克．派特 創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人／派翠克．維格瑞 各界推薦 身為企業創辦人，我認為《麥肯錫：競爭者的下一步》是在創業或經營企業路上，越早看越能夠為自己創業增加壁壘的好書！作者在顧問公司的經驗，跟我在創業實戰經驗當中，得到的競爭分析結論很接近，那就是「為你的競品盤點，並進行換位思考的預測」。如同《孫子兵法》說：「知彼知己者，百戰不殆。」作者運用「鏡像神經元」的理論，一步步教你概念、舉例分析，並打造你企業的競品分析團隊，無論是企業主管、新創創辦人，又或者是職場工作者，本書都能幫助你運用「競爭者心態」脫穎而出！——《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 《麥肯錫：競爭者的下一步》透過深入解析競爭對手的表面行為及其背後的真正策略意圖，為讀者開闢了識別早期趨勢與預測市場動態的新視角。本書為希望提升對手分析及預測技巧的專業人士，提供了一系列實用且具啟發性的策略，是在競爭激烈的商業環境中保持領先的關鍵資源。——先行智庫執行長／蘇書平 作者提供了一個路線圖，幫助領導者預測、理解產業的發展趨勢，並對其做出回應。這本書是一項寶貴的工具，可以幫助企業在競爭持續加劇的時代中，保持領先地位。——創投公司Revolution 董事長兼執行長、美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯（Steve Case） 在競爭對手的極力阻撓下，我們很難做出所謂「正確」的選擇。本書揭開了在競爭環境中做決策的神祕面紗，這對所有決策者來說都是很重要的資源。——美國最大軍艦製造公司亨廷頓英格爾斯工業（Huntington Ingalls Industries）卸任執行長兼總裁／麥克．派特（Mike Petters） 很少有組織能發展出一套能有效預測競爭行為的系統。作者介紹了一種強大、以事實為本的方法，能深入了解競爭對手的目標、誘因和決策。對於想要更了解對手的領導者來說，這絕對是必讀佳作！——創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人兼資深合夥人／派翠克．維格瑞（Patrick Viguerie） &
【電子書】挑戰消費腦的DTC邏輯
新銳＆傳統品牌的角力， 53天創造1億營業額的銷售奇蹟， DTC轉型「從零到億」的底層邏輯！ & ◆圖文並茂，徹底拆解打造跨境電商品牌的新媒體經營策略 ◆成功案例解析，幫讀者重新定位和理解，如何與用戶站在同一陣線，共生共榮。 ◆透過成功的品牌經營，打破老舊獲利規範的商業模式： ◆越過「中間商」，直接將商品交到消費者手中，真正解決消費者的痛點。 & DTC 也可稱為D2C，是Direct to Customers 的縮寫，顧名思義就是「直接面對消費者」。 一般傳統商業模式，多半存在著許多「中間商」的分利，例如媒體、代理商、批發商等皆是。 & 在整條產業鏈中，上述這些「中間商」不僅會分食利潤，更會在企業經營過程中製造出許多人力、時間成本。而DTC就是透過成功的品牌經營，透過網路或其他創新模式而來的商業行為，協助企業打破老舊獲利規範的商業模式： & 越過「中間商」，直接將商品交到消費者手中，真正解決消費者的痛點。改從「消費者出發」作為銷售策略，既可省下與「中間商」一來一回所需耗費的成本，也讓品牌能與消費者直接溝通，精準掌握喜好與慣性。 & 重磅專業推薦 & 矽谷阿雅｜矽谷人工智慧新創Taelor執行長 馬克凡 Mark.Ven Chao｜《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長 許景泰（Jerry）｜大大學院執行長 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長 <依姓氏筆畫排序> &
【電子書】團隊好習慣
團隊的成果績效，取決於日常的微小互動： 重要的不是有哪些或哪位成員，而是彼此如何合作。 溝通卡卡、會議無效、失去工作熱忱……怎麼辦？ 好的團隊習慣，讓人更願意投入工作， 透過小行動，你就能為團隊帶來正向改變！ 我們都會在意人際關係，也有完成工作的動力， 為何有些團隊關係緊張、運作失效？到底出了什麼問題？ 其實，只要團隊有大家都視而不見、習以為常的壞習慣， 例如有臺印表機壞了沒修、各人沒有向心力、彼此分不清輕重緩急…… 這都可能導致整體士氣低落、效率不佳、成效堪虞。 大多數人有80％的工作時間，必須和一群四到八人不等的同事相處，這就是與我們最親近的團隊。一個團隊展現出來的模樣：他們做了什麼事、怎麼做事，透露出這群人共享的價值觀、目標與態度。 就像養成個人好習慣很重要，優質的團隊習慣，讓人更願意投入工作。本書作者是管理領域的專家，他為團隊如何捨棄舊習慣，提出精闢見解： ►從眼前的事著手：選擇一個月可以完成的小習慣來改變，能讓團隊感受到動力。 ►歸屬感是優先選項：建立彼此的好關係，待人看事的眼光不同，績效跟著增長。 ►建立正向回饋迴路：找出痛點開始改變，是最好的成功機會。 改變的效益很清楚， 工作時的小成就、歸屬感、輕鬆感， 能創造愉快的合作模式，避免無端的情緒勞務。 無論你在公司扮演什麼樣的角色，都擁有改變團隊的能力。透過本書，你將學會如何打造八種團隊合作的好習慣： ►歸屬感：利用弱連結的強大力量，增加對同事的耐心、對組織的認同感。 ►決策：多數決策並非我們想的具高風險，怎樣賦予各階成員決策的權力？ ►目標設定：怎樣判斷目標優先性，並靈活分配時間、金錢等成本？ ►規劃：如何制定更好的時程表？ ►溝通：如何設定團隊溝通的頻率、細節、聚焦等程度？ ►協作：構思執行者、審查者、協調者的三角關係，打造能完成任務的原子團隊。 ►會議：這是團隊的助力，也可能變成阻力…… ►核心團隊習慣：重視個人的核心技能，並且橫向協助落後的成員。 本書帶讀者了解自己與工作、與團隊成員的關係，透過說明每種團隊習慣的特性，以及可實踐的練習，指引個人順應組織特性，激發改變的動力。
【電子書】解鎖創空間營運密碼
金融資本、科技程式與製造生產業的強勢進入，室內設計產業的未來在哪裡?AI人工智能大爆發，設計正在貶值中，你還收得到「設計費」嗎？為個人服務的設計工作即將消失，你還在做偽大師的美夢嗎？&提煉從個人工作室到中、大型設計公司不同規模所需經營武功秘笈！&台灣第一本空間設計創辦人的經營養成筆記書！&以創空間集團創辦人洪韡華的經營筆記為主軸，探討創空間由小變大在不同時期的營運策略布局及管理政策建置，解構其如何在24年間，從只是服務個人專做住宅設計的6人設計工作室起家，歷經起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同時期，透過垂直整合產業價值鏈並延伸，陸續成立創空間設計中心及創空間生活美學，共八個品牌為消費者提供建築設計、室內設計、工程監管到家具選配的完整服務，成為百人生活集團，不只實現個人財務自由、設計自由、管理自由，更帶領公司走向傳承永續經營之路。經營筆記現身說法避開雷區：創空間集團創辦人洪韡華將創業的血汗、走過的彎路化為經營筆記，不藏私首次公開自已兩次創業失敗痛點，再從6人設計工作室起家，詳實筆記公司在不同時期，如何在成功與失敗交錯中，從只是做住宅設計跨領域成為全版圖的生活集團，其中的點滴感悟與經驗分享。&●營運策略提煉方針指引後進：公司要能長久經營需要營運及策略，洪韡華將自身創業20多年來，從小個人工作室逐步擴展為中大型設計公司，乃至串連產業鏈成為生活集團，在起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同發展時期的營運策略提煉成可具體的指南，提供正走在創業途中及後進創業者參考。&●管理建置建設團隊共享目標：畫圖做設計、監工跑工地對設計人而言是最簡單的事，難的是如何整合一群人成為團隊共同完成接案，世界上最難管理莫過於設計創意人。洪韡華同時梳理了公司由小變大過程，在不同規模逐步建置的管理制度，並以企業六管：生產、行銷、人力、財務、資訊結合品質管理，大方分享設計公司重要管理指標。&[目標讀者]●設計從業人員●設計公司經營者●設計公司中高階●有計畫開設計公司的年輕設計師●造求管理自由的設計人經營者&
【電子書】影響力領導
──《影響力習慣》作者莉茲．懷斯曼經典著作── & 《與成功有約》作者史帝芬．柯維專文推薦： 「我相信這本書跟每個人都有關係，無論是初任主管的人或是世界領袖。」 & 為什麼有些領導人能創造人才， 有些人卻會摧毀人才？ & 拋掉減法思維，培養乘數思維， 用更少的資源達成更多成果。 & 當你引導出部屬最好的一面， 也會看見自己最好的一面。 & ★《致勝心態》作者卡蘿．杜維克盛讚：「這本書將永遠改變我們對領導的看法。」 & ★「領導學之父」華倫．班尼斯力薦：「領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」 & ◤你不必是個天才，但你可以成為天才製造者。◢ & 我們都曾接觸過兩種截然不同的領導者，第一種「減數者」是點子的殺手，會從周圍的人身上奪取智慧與精力。另一種「乘數者」領導人則是會放大身邊人的聰明和能力，與他們共事時，大家頭上會亮起燈泡，問題迎刃而解。 & 如今，當領導人被期望用更少資源做更多事情時，我們迫切需要更多乘數者。本書深入探討兩種領導風格，並展示乘數者的重要影響力──善用既有資源、吸引與優化人才、培養全新思維和技能，以及推動組織變革與創新。 & ▌掌握5大原則，成為點石成金的乘數者 ◆人才磁鐵：人們明白自己將能獲得充分發揮與發展，因此搶著替乘數者做事。 ◆解放者：營造動機十足的環境，給予安全空間，施加正向壓力，讓人們投入才智與努力。 ◆挑戰者：乘數者會播種機會，列出延展型挑戰，激發人們的信念與熱情。 ◆辯論製造者：設定議題框架，激起辯論的火花，最終透過嚴謹辯論來推動健全決策。 ◆投資者：提供人們必需的資源及所有權，使其即便沒有領導者也能締造佳績。領導人是協助他人領導的人。 & 現今太多組織仍是過度管理、低度領導。在企業資源稀缺之際，能夠使人們才智與能力倍增的領導人將越來越搶手。本書是寫給每個想在景氣艱難時代度過資源緊絀的經理人，也是寫給熱血的乘數者：當你引導出別人最好的一面，你亦將看見自己最好的一面。 & ▌知名跨國企業經理人都在用的乘數領導法 ．Nike全球設計長約翰．霍克設定探索的空間，創造允許犯錯、快速學習的良好循環。 ．Apple執行長提姆．庫克在凍結人事之下實現成長，利用既有資源使成長飆升。 ．寶僑公司執行長雷富禮重新架構新產品研發，帶動營收成長，成功振興公司。 ．麥肯錫公司韓國合夥人崔宰讓部屬共享成果，投資他們的未來發展，確保團隊獨立運作。 ．德國赫素藥廠沒有組織圖，執行長史特容曼採取「阿米巴模式」，發掘及吸引合適人才。 ▌部屬對於乘數型領導人的高度評價 ．「跟她一起工作就像是一項高強度運動。很累人，但很帶勁。」 ．「他必定承受來自更高層的壓力，但他沒有製造焦慮給我們。他從不驚慌失措。」 ．「他對問題強硬，但對人溫和。當你犯錯，他會先幫你解決，而不是鞭笞你。」 現今企業用的是「加法」，認為必須投入更多資源，才能提高成長，但作者懷斯曼認為，善用既有資源便能提高成長，即「乘法」領導──只要更有效率地汲取人員的能力，讓組織擁有的資源力量倍增，便能看到成長飆升。 & 領導力專家懷斯曼分析了150位領導者的數據，透過深入的案例、實際的技巧和方法，無論是新手主管或是身經百戰的高階經理人，皆能學會汲取組織中所有的能量和智慧，帶領眾人取得莫大的成就。 & 各界一致推薦 & 王繁捷｜貝克街蛋糕創辦人、暢銷作家 江湖人稱S姐｜女力學院創辦人 周品均｜唯品風尚集團執行長& 盛治仁｜雲朗觀光集團總經理 張敏敏｜JW智緯管理顧問公司總經理 陳慧蓉｜台灣微軟首席營運長暨客戶成功事業群總經理 黃齊元｜「藍濤亞洲」總裁、「東南亞影響力聯盟」發起人 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 劉宥彤｜台灣國家新創品牌計畫 Startup island Taiwan 計劃主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） & 國際讚譽 & 「一本迷人的書，展示了心態如何影響人們的領導方式。這本書將永遠改變我們對領導的看法。」──卡蘿．杜維克（Carol Dweck），史丹佛大學心理學系Lewis and Virginia Eaton教授、《心態致勝》（Mindset）作者 & 「正如林肯曾經提出的著名問題：領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比我這些年來讀到的任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」──華倫．班尼斯（Warren Bennis），南加州大學特聘教授、《驚喜的年代，華倫班尼斯回憶錄》（Still Surprised）作者 & 「本書是一部卓越的作品，出現得正是時候！每一位領導人和領導學家的書架上都應該要有它。」──羅德瑞克．克瑞默（Roderick M. Kramer），史丹佛大學商學院William R. Kimball組織行為學教授 & 「莉茲．懷斯曼的見解大有幫助、實用，也很有意義。任何必須在同樣（或更少）資源之下完成更多成果的領導者，都會認為這本書是一份饋贈，也是寶貴的資源。」──戴夫．烏瑞奇（Dave Ulrich），密西根大學羅斯商學院教授 & 「當世界各地的管理者應對著複雜的經濟環境時，本書提供了一份豐富的路線圖，用以挖掘組織內部人員的全部價值。對於在創新市場經營業務的人而言，本書是一筆重大的投資。」──傑夫．亨利（Jeff Henley），甲骨文公司董事會副主席 & 「本書將對每一位執行長和財務長產生影響。乘數者可以從他們的人身上獲得如此多的效益，使他們的工作實際上變得事半功倍。」──約翰．杜爾（John Doerr），凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield Byers）公司普通合夥人 & 「偶爾會有一本書迫使我們向自己提出重要但困難的問題，本書就是這樣一本書。懷斯曼讓我們想像我們的組織在未來可以實現更具戲劇性的生產力。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司執行長 & 「作者成功地探討了一個至關重要、但尚未被探索的現象，即領導者如何釋放他人的智慧和能力。對於那些渴望在知識經濟中領導大局的人來說，本書是必讀之作。」──普哈拉（C.K. Prahalad），密西根大學Paul and Ruth McCracken特聘教授、《金字塔底層大商機》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）作者 & 「本書對現今的領導者來說是很棒的啟示。作者提供了實用指南，為領導者示範該如何善用各層級人們的智慧，使整體組織變得更聰明。這是一本非常適合當下、充滿見解的書。」──諾爾．提區（Noel Tichy），密西根大學管理與組織教授，& & 「我們都認識乘數者──他們能讓身邊每一個人展現最好的一面，而不是最糟的一面。他們是一間公司裡最棒的資源。如果你想學習如何成為乘數者，或是如何讓別人變成真正的乘數者，就要讀這本書。若你想提升自己的事業、壯大你的公司，就讀這本書。」──凱利．派特森（Kerry Patterson），暢銷作家，著有《不可不知的關鍵對話》（Crucial Conversations） & 「本書讀來引人入勝。對每一位處於領導地位或渴望成為領導者的人而言，這是必備的手冊。莉茲．懷斯曼顯然做足了功課，閱讀本書的人將因此變得更好。」──拜倫．皮茲（Byron Pitts），《ABC夜線》（ABC Nightline）主播 & 「這本具有吸引力與顛覆性的書，提出一個關鍵問題：『我們該如何培養並善用人們的才能來解決現代的重大議題？』本書讓我們重新思考許多舊有的假設。」──加瑞斯．瓊斯（Gareth Jones），IE商學院客座教授 & 「本書提及關於領導的基礎事實——一個等著被提出、被探索、最終被解決的事實。莉茲．懷斯曼創造了一種會長久跟隨我們並影響數百萬人的語言。」──凡爾納．哈尼什（Verne Harnish），創業家協會（Entrepreneurs’ Organization）創辦人 & 「經歷過三十多年的高階主管評估，我明白有些人取得的成就遠超過其他人，但原因卻不總是那麼明確。懷斯曼提出了新穎且引人注目的分析，闡述了乘數者如何創造價值，而其他人則是如何破壞價值。」──湯姆．佛瑞爾（Tom Friel），海德思哲國際諮詢公司（Heidrick Struggles）前執行長暨董事會主席 & 「一個井然有序的系統，可作為個人工具，或作為團隊發展研討會的工作手冊。」──《Booklist》 &
【電子書】百術不如一誠
稻盛和夫一生的智慧，都藏在《百術不如一誠》這本書。 如果你沒有時間通讀市面上所有關於稻盛和夫的書， 那麼本書就是All in One的那本！ 本書從稻盛的出生、成長、教育到事業發展，既有屢遭挫折的少年往事，也有白手起家的創業經歷；既有盛和塾的盛況空前，也有拯救日航的臨危受命。以及覆蓋稻盛哲學的十三觀，包括人生觀、工作觀、經營觀、幸福觀、教育觀、善惡觀、國際觀、政治觀、科學觀、生命觀、心性觀、宇宙觀乃至婚戀觀。 &
【電子書】聰明看棒球
《魔球》是小蝦米扳倒大鯨魚的故事， 《聰明看棒球》則教你成為「常勝」的大鯨魚！ ESPN資深棒球作家、《思維誤判》作者洛爾經典之作 挑戰現有的棒球教條，顛覆「老害」心中的棒球文化 教您如何運用「賽伯計量學」，更聰明地看棒球、打棒球、管理球隊 想成為「專業」的球迷、球評、球隊管理者前，你必須知道── & ╳別再用打擊率、勝投、救援成功和守備率這些無用的垃圾數據了。 ╳「關鍵時刻」可以開無雙的打者、後位打者可以保護前位打者，都是棒球文化中的迷思。 ◎wOBA、wRC是評判一名打者好壞的最佳依據。 ◎常「煮粥」不代表守備差，UZR、dRS是更好的判準。 ◎「問天」不用怕，FIP會比防禦率更能看出投手的本事。 ◎想戰誰是「薪水小偷」或「勞工之恥」，看WAR和WPA就對了。 & 麥可．路易士《魔球》問世至今已經過了二十年，被稱為「賽伯計量學」（sabermetrics）的進階數據，在美國職棒大聯盟（MLB）各球隊已是標準配備，哪支球隊還沒運用數據分析建軍，就會失去競爭優勢，被革命潮流淹沒。然而，儘管進階數據更聰明、更有用，球迷卻依舊感到困惑，因為棒球界的部分人仍然遵循舊傳統，用些過時的數據，例如說打擊率、勝投和守備率，或是無法言說的「靈性」，來評估球員的天賦、能力、貢獻及職業生涯。這群守舊的人士認為，棒球應該由人來管理，而不是由數據來管理。 ESPN資深棒球作家洛爾在這本「戰力十足」的書中，直言不諱地挑戰了現有的棒球教條，顛覆了一群棒球「老害」心中的棒球文化。洛爾先是指出傳統數據是如何影響到球團的管理思維、球探的選人模式、球迷的觀賽角度。又是哪些數據欺騙了球隊管理者，引起「思維誤判」，哪些數據讓球探挑人時看走了眼，哪些數據讓MVP、賽揚獎、名人堂的票選成為一場笑話。接下來，洛爾也跟我們介紹wOBA（加權上壘率）、wRC（加權得分創造值）、UZR（終極防區評等）、dRS（防守失分節省值）、FIP（投手獨立防禦率）等諸多更精進有效的數據，讓我們了解今天球團的制服組是如何運用這些數據去擬定決策，包括球員交易、球員養成和場上的戰術施行。 這是一本從球團管理層、球員、棒球從業人員、球迷都需要一讀的書，它會教你如何「更聰明地看棒球」，從中體會到不同的樂趣和啟示。此外，對關心產業革新、產業脈動的讀者而言，用大數據來經營球團、打造球隊，不僅對職業運動產生革命性的創新，也會對廣大商界帶來極大的啟示。
【電子書】創業真希望有人告訴我的事
Amazon讀者4.6★好評推薦 創業前、創業後會面對的事，這本書都先跟你說了 創業或經營自己事業的路上，回過頭想想，有些事當初若知道，現在就有更多的客源、更廣的人脈、更成功的產品、更健康的生活。 本書前半部作者回顧自己數十年連續創業和經營的心態轉變，讓想要創業和正在創業的讀者，預先知道這條路上你會經歷怎樣的狀況、心理，和生活問題。而後半部則是創業成功的有效工具，例如人際關係、籌募資金、行銷營運等操作心法。 有了這些寶貴的智慧結晶，你能更從容面對創業和經營所遇到的狀況，也能及早應用各種讓你事業穩定成長的有效工具。 本書讓你創業時預先領悟： 群眾募資創造雙倍資金的技巧 十倍成長的不同思考方式 三贏才是持續成長的關鍵 談不成的交易千萬不要勉強 由誰來做比怎麼做更重要 事業重要，但健康更重要 可以落實和獲利的發想才務實 錢之外的才是你真正的財富 擁抱各種予盾 失敗是創業的夥伴 各領域創業經營者好評推薦 Jenny JC財經觀點創辦人 TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 王東明 口語表達專家／企業講師 矽谷阿雅 矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長 姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 詹益鑑 Taiwan Global Angels創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 顧家祈 連續創業家 （依姓名筆畫排列） 國內、外創業家、企業家好評推薦 千萬別覺得只有老闆才需要看這本書！其實人與公司，在本質上有許多相似的地方：都會生老病死；規模都可大可小；運作時都可能是單兵作戰也可能是呼朋引伴；資源都可能很豐沛也可能極度匱乏。因此，能用在改善公司營運的「術」與「道」，自然也能用在一般人的身上。身為連續創業家，作者介紹了許多經典的案例與精闢的解說。看完這本書後，我覺得它對我的人格完滿、婚姻幸福、工作精進等方面都有很大的幫助，非常推薦你一讀！——姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 這本書真實地呈現創業可能會遇到的各種風險及難關，很多避都避不掉；如果看完還沒被勸退，那你非常適合創業！——顧家祈 連續創業家 這是一本創業者的心態指南，將書中提到各種問題先思考過一次，幫助你創業路上將能避開許多陷阱、少走彎路。——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 所有偉大的成就，都是先從強大的內心開始的。此書從心態設定，到必備的工作技能指導，論述都相當精準到位！——愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 創業是一條充滿荊棘的道路，但也是自我成長最快的捷徑。作者在書中分享了自身的創業經驗和心得，為讀者提供了寶貴的借鑒。無論你是準備創業的菜鳥，還是正在創業路上的探索者，這本書都能為你指明方向，助你事半功倍。——王東明 口語表達專家／企業講師 這本書道出了我創業近十五年的心得和痛楚。尤其是第二章的悖論說，其中的論點與我一直推崇的「放棄比堅持還難」不謀而合。這本書非常適合想創業或正在創業的甘苦人尋求同溫層的慰藉，以及暫停一下，重新整理混亂的自己，再次出發享受更多痛苦。——TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 人生最大的財富就是過去失敗的經驗，而創業本身失敗率極高，閱讀作者的建議使我們走向正確的方向。——鄭俊德 閱讀人社群主編 《創業真希望有人告訴我的事》對於具創造力卻又充滿矛盾衝突的創業大腦進行精采探索，幫助大家實現商業和生活上的成功。傑夫．海斯這本成功企業家的基本指南寫得很成功。——JJ Virgin 營養與健身專家、四本《紐約時報》暢銷書作者 思考快速的人為什麼光說不練？明明看透大局、面向遠方的領導者，為什麼難以大開大闔開闊格局？在商業上和生活上如何充分利用創業大腦的創造力？傑夫．海斯深入探索創業大腦的優勢與弱點，為各位開展令人著迷又充滿矛盾悖論的探索歷程。——Sally Hogshead 《紐約時報》暢銷書作者 任何有志於創業或正在建立事業的人，這本《創業真希望有人告訴我的事》都是必備讀物。本書內容全面，提供獨到精采見解，令人印象深刻，絕對是社區、企業、學術圖書館、商業及企業家的重要書目。對於研習企管碩士的學生、企業家、企業高級主管、商業經理人和一般普通讀者，本書值得一讀。——Midwest Book Review 一本針對創業家和企業家的商業和生活操作指南終於出版了！傑夫．海斯在《創業真希望有人告訴我的事》為創業家分享許多提升效率的寶貴務實建議。這本書討論的主題涵蓋一切，包括：你的資金、你的人脈經營和你的理智運用等等。我大力推薦這本書給任何想要了解創業家思想的人，或任何想要改善或擴展自己能力的企業家。——Joe Polish Genius Network創辦人 如果你想知道怎麼從失敗創造成果，從人際關係創造價值，利用自己的創造力發展事業，那麼《創業真希望有人告訴我的事》這本書正適合你！傑夫．海斯將他從商業界及精神導師那裡學會的一切，教你掌握創業思維。這不只是一本一般的書，它本身就是成功的指南。——Garrett Gunderson 《華爾街日報》個人理財暢銷書作者 《創業真希望有人告訴我的事》分享了成功企業家傑夫．海斯的反直覺才華，向各位展示如何有效、有力地運用天賦，甚至是那些你可能沒有意識到的天賦。——Naomi Whittel 《紐約時報》暢銷書作家 《創業真希望有人告訴我的事》不只會讓你著迷，也會在你餘生中一次又一次為你帶來回報。——Patrick Gentempo Action Potential Holdings執行長 這本非凡的著作向你展示創業家如何承擔巨大風險以獲取回報，同時如何避開代價高昂的錯誤，以免失敗而失去一切。——Kellyann Petrucci博士 《紐約時報》暢銷書作者 &
【電子書】一流管理者的圓心領導學
想要解決任何問題，從中心點出發永遠是最短的距離！────────────重視短期績效而忽略長期方針、重視數量而忽略品質、重視彈性而忽略規章……導正各項失衡的領導特質，是新一代管理者帶領企業脫穎而出的關鍵────────────想像一位管理者所具備的領導能力，如一個圓一樣向四周的各個面向擴展，距離圓上每一個點最近的位置，就在圓心，也就是原點。從原點出發，平衡各項領導特質，才不會讓管理走向極端。過於重視短期績效而忽略長期經營方針、過於重視數量而忽略品質、過於重視規劃而忽略執行、過於重視彈性而忽略規章……這些都是阻礙企業永續經營的現象。身為管理者，有責任在這些特質中找到平衡點，讓策略運用更靈活，最佳化團隊的運作。&====== 平衡的領導力 ======個人←─→團隊地區性←─→全球化大方向策略←─→局部性戰略維持緊密←─→保持距離述說←─→傾聽規劃←─→執行結構化體制←─→非固定結構專精←─→全能短期←─→長期重質←─→重量&────────────領導不是非黑即白管理者必須平衡各項特質，才能發揮最大的影響力────────────【克里斯‧路易斯和琵琶‧瑪格倫向來對重要領導議題與當今趨勢有獨到且中肯的見解，本書也不例外，我大力推薦。】── 羅勃特．赫柏德（Robert J Herbold）∣微軟公司前營運長【兩位作者帶領我們踏上一段旅程，挑戰我們的認知，啟發出想法並激盪出新概念，他們身體力行了他們在《一流管理者的圓心領導學》中倡導的理念。】── 格雷格‧克拉克（Rt Hon Greg Clark MP）∣英國國會議員【身為教育人員，讀了本書前幾頁就看到傳統商學院在處理領導議題上的限制暴露出來，真是讓人深感不安。兩位作者的命題極具說服力：二十一世紀的領導必須能帶領人們安度前所未見的複雜性與曖昧不明，需要具備「流暢掌握情境」的能力，以支持並激勵人們行動。】── 大衛‧布朗（Professor &David &Brown）∣蘭開斯特大學管理學院教授&
【電子書】稻盛和夫 付出不亞於任何人的努力（新裝紀念版）
43 篇史詩級演講，一字一句在經營之路上最真誠的分享稻盛和夫親自帶領盛和塾36 年，最精華、最懇切的經營問答責任重、神經隨時繃緊、每天做著無比困難的決策、肩負眾人的生活，經營者的工作充滿困難與挑戰⋯⋯日本經營之聖稻盛和夫用一生反覆驗證，在充滿變數的世界唯有「付出不亞於任何人的努力」，是通往成功的不變之道。他將自己的成功歸納為兩個關鍵，也將其視為經營者必須具備的重要特質。稻盛和夫認為，經營者要想取得成功，滲入到潛意識的堅強意志最為重要。在此基礎上，經營者還需要腳踏實地的努力，才能將平凡的事業經營成非凡成就。從經營到經營者人格養成，稻盛和夫一路走來不斷自我答辯淬鍊出的智慧之語●成功跨越困難的關鍵就在於勇於挑戰，不厭任何勞苦的忍耐與努力，以及像是野蠻人般的貪婪和鬥志。●經營者付出超越自己職責的努力，讓員工對未來懷抱希望，進而產生信任、尊敬。這種金錢無法取代的情感，才是超越一切的美好成果，也是值得辛勞的人生。●當努力到了盡頭還能做的努力，就是「懷抱強烈的願望」。願望擁有強大的力量，當願望如同蒸氣般出現，又成為露水滴落時，困難的事物就能迎刃而解。本書既是企業經營的成功之道，也是稻盛和夫對人生命運的深度思考。「心態決定命運」，能一生懸命，「付出不亞於任何人的努力」，則諸事皆能成功。*本書為《付出不亞於任何人的努力》新裝紀念版
【電子書】極客之道
極客企業來襲！它們破壞戰場，顛覆所有規則，描繪出商場贏家的全新面貌！ ★ 經濟學人 年度最佳選書 ★ 富比士 年度10大商業書籍 ★ 金融時報 當月選書 2013年才推出自創影集的Netflix，8年內打敗HBO，成為好萊塢王者。 市值一度腰斬的微軟，卻因為執行長一個轉念，完成企業史上最偉大的逆襲。 新創企業HubSpot，僅花五年就上榜全美最受歡迎工作場所。 這些企業的共同之處不在於產業類別、地理位置， 而在於它們的靈魂當中全都擁有一個特質：極客之道！ 以前，極客指的是特立獨行的人，尤其是那些被認為聰明過頭、土裡土氣或不善社交的人， 但如今這群人卻主宰商業界，不論貝佐斯、馬斯克、海斯汀、納德拉， 都掌管著世界上市值最高的企業，創造出顛覆傳統經營的極客企業。 商業趨勢大師麥克費告訴我們，極客企業正掀起一場進行中的企業革命， 破壞所有遊戲規則，他們擁有四個值得大家學習的重要概念： ．科學：拋棄資歷、魅力、道德、美學，改用證據說話。 ．所有權意識：停止大量的協調、溝通，為組織解開官僚主義束縛。 ．速度：快速迭代，加速學習與進展，以打敗90％症候群。 ．開放：共享資訊，歡迎組織成員挑戰現狀而不是自我防衛。 當傳統工業時代的企業陷入掙扎之際，擁抱極客之道的企業已在引領世界， 唯有為自己、為企業換上新腦袋，才能在這個快速變動的世界發光發熱。
【電子書】解碼商業模式：如何從一個想法到一個商業模式
商業世界大的風險，就是在錯誤的方向上用盡全力找到商業運作背後的第一推動力，時刻掌握正確方向，直達目標這本書是一個帶你找對方向的商業指南針&現今企業的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。管理學大師 彼得．杜拉克&我強烈推薦《解碼商業模式》這本書，它將成為投資人、企業家和商業決策者的必讀之作。&老鷹基金創始人 劉小鷹&企業經營者們大多數長於拉車，短於看路。⋯⋯這本《解碼商業模式》，恰恰在很大程度上幫助企業經營者彌補了這項缺點。阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若&商業模式是什麼不重要，用來做什麼很重要。&朗科科技創始人 成曉華&任何產品或生意都源自於一個好的想法，但如何將一個想法轉化成一個好的商業結果？ 你需要一個好的商業模式。本書拋開傳統定義，從系統論的角度重新定義商業模式，並提供了許多洞察商業本質的思維、理論、方法和工具。&本書分為兩部分，第一部分詳細闡述了商業模式的全新定義、底層結構和運作機制；第二部分揭示了商業模式高效運作必備的4大動力系統，它們是商業模式在面對風險和不確定性時實現持續進化的重要動力系統。&無論你是創業者、企業管理者、投資者、個人IP打造者、產品經理，或是追求商業模式創新的終身學習者，本書都能幫助你從根本上實現認知升級，掌握洞察本質的底層邏輯，學會從企業家的角度來建構核心競爭力。&&專文推薦老鷹基金創始人& 劉小鷹阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若萬物為創投創始合夥人、朗科科技創始人 成曉華&聯袂推薦萬物為創投創始合夥人、朗科科技創始人 成曉華獵豹移動董事長兼CEO 、獵户星空董事長 傅盛阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若優客工廠創始人、共用際創始人 毛大慶創業工廠創始人、中國青年天使會會長 麥剛《第一財經日報》創始人、中國商業文明研究中心聯席主任 秦朔《經濟學人．商論》總編輯 吳晨梅花創投創始合夥人 吳世春場景實驗室創始人 吳聲天使成長營創始人、AC加速器創始人、中關村天使投資聯盟聯合發起人 徐勇飛博共創創始人兼CEO 伊光旭中歐資本董事長、華為前副總裁 張俊⋯⋯等三十多位企業知名人士&&&這本書中以系統論的視角重新定義商業模式，用各種模型幫你搭建能力結構，讓你掌握底層方法和工具，學會舉一反三，非常有啟發性。如果你正處於迷茫狀態，那麼我向你強烈推薦這本書。傅盛 獵豹移動董事長兼CEO、獵戶星空董事長&杜拉克說，企業競爭的本質並非產品本身，而是商業模式。從這本書中，你能找到理解商業模式的很多有意思的視角，還能接觸到一種新的商業邏輯：系統動力學。毛大慶 優客工廠創始人、共用際創始人&不同的商業模式會導致數量級的差別。在同一個領域，執行力9分的創業者執行一般的商業模式，結果是90分；執行力8分的創業者執行優異的商業模式，結果就是800分。我推薦大家深度閱讀這本書，全面思考商業模式的多個維度。麥剛 創業工廠創始人、中國青年天使會會長&這本書以商業模式為切入點，提供了系統化、結構化的認知框架和解決方案，是一部有思想深度和現實指導性的力作。秦朔 《第一財經日報》創始人、中國商業文明研究中心聯席主任&對商業模式的探討，坊間不乏從技術和方法層面解讀的暢銷書。這本書相比之下要深刻得多，它有助於我們在紛繁複雜的商業世界中辨清方向。吳晨 《經濟學人 · 商論》總編輯&這本書以一個新的視角來拆解商業模式的底層邏輯：不是簡單地分析商業模式創新案例，而是從原動力的角度拆解商業模式形成的過程以及運行機制。非常有啟發性，我向你強烈推薦。吳世春 梅花創投創始合夥人&我每年都有一場演講，講述新物種背後更本質的創新力量——原動力。這恰恰也是這本書的核心思想：什麼是推動商業模式創新的原動力。我向你強烈推薦這本書。吳聲 場景實驗室創始人&小軍對商業模式的解析，以價值為主旨，以「第一推動力」為特點，形成了完整的模型閉環。值得每一位做投資和創業的夥伴認真學習。徐勇 天使成長營創始人、AC加速器創始人、中關村天使投資聯盟聯合發起人&商業思想改變商業世界！小軍在這本書中，用追究商業「第一推動力」的「真問題」的視角，把企業家作為「商業模式設計師」而非「控制一切的舵手」，進而構建價值循環系統，開啟了一場獨特價值的追問和啟發性解答的美好之旅。伊光旭 飛博共創創始人兼CEO&這本書的亮點是從系統論視角來建構商業模式體系，非常有啟發性。對於商業模式的認知，相信這本書將給你帶來一次「系統升級」。張俊 中歐資本董事長、華為前副總裁&&&拆解商業模式&▌價值循環系統—商業的核心定義創造價值&交付價值獲取價值持續循環&▌商業模式基本結構價值系統：從需求到價值轉化能力系統：打造「非我莫屬」的能力盈利系統：找出關鍵環節，建立持續性盈利成長系統：建構因應變革的成長策略&▌使企業如活體般充滿生命力進化系統：自我超越，像生命一樣進化&協同系統：內外競合，讓１＋１＞２耗散系統：新陳代謝，為企業灌注活力&免疫系統：建構應對不確定性的容錯機制&▌從系統思維理解商業系統動力學複雜性科學系統理論產業生態系&▌善用商模工具，量身打造最佳策略商業模式識別座標盈利模式識別座標Fogg行為模式三維價值定位系統企業成長三曲線五力分析與企業生態優勢
【電子書】明茲柏格：管理的真實樣貌
◎一份飛機餐，為什麼差點讓一家航空公司倒閉？ ◎印度的交通不叫混亂，只要你順著車流開……。 ◎護理師、醫師、經理人，誰才適合管理醫院？ ◎管理無須太多世界觀，入世最重要！ 以上這些，是當代管理大師亨利．明茲柏格從自己上百篇部落格文章中， 精選出42篇對管理者最有意義的故事。 目的是告訴你：管理的真正樣貌（完全不是商學院教你的那樣）。 亨利．明茲柏格（Henry Mintzberg），是叛逆的當代管理大師， 他的第一本著作《管理工作的本質》（The Nature of Managerial Work）， 曾遭到15家出版社的拒絕，但現在已是管理領域的經典。 他對於商學院的教育向來嗤之以鼻， 還曾取笑競爭力大師麥可．波特的五力分析，有夠愚昧。 （事後證明，明茲柏格是對的。） 明茲柏格認為，真正的管理，並非高高在上的運籌帷幄， 更不是漫無目的的重整組織、發號施令（並將其稱為領導）。 那怎麼樣才能真正勝任主管這個職位？正確的做法如下： ◎策略要像長雜草，不是種番茄。 當每個人的想法遍及整個組織時，就形成了策略， 你得讓公司的策略像雜草般在各部門蔓延，而不是養在主管的溫室。 所以策略不是「規畫」出來的，而是……。 & & ◎當主管你得先做再想，但生小孩不能。 你有重要決策要做嗎？在不確定一件事該怎麼處理、毫無頭緒時， 你得先做做看才有辦法展開思考。 世上唯有核戰和生小孩這兩件事，不能先做再想。 ◎公司不能天衣無縫。 有的公司像穀倉，各部門垂直整合，卻老死不相往來。 有的組織像樓板，執行長只能跟執行長坐在一起，這樣才代表高層。 在這位叛逆的管理大師眼中，最有效率的組織應該長什麼樣？ ◎護理師、醫師、經理人，誰適合管理醫院？ 醫師懂治療、護士懂照護、經理懂管理，但有誰三個都會？ 所以正確答案是？大師給的答案，你翻遍所有教科書都找不到。 最後，明茲柏格還要所有主管「縮編」你的字典，刪除以下的字眼： 高層、股東價值、策略規畫、人力資源、顧客服務、轉型……為什麼？ 「因為我那些最駭人的想法，終將成就最好。即使需要一段時間發酵。」 （原版書名：明茲柏格給主管的睡前故事） 名人推薦 《經理人月刊》總編輯／齊立文 先行智庫執行長／蘇書平 &
【電子書】未來團隊最需要的最輕量化管理
★2019年Asia's Best Workplace最佳公司 ★最適合千禧世代的工作方式 ★創造最低離職率的工作模式 未來將晉升管理職、現為中階主管的人必看！ 這本書將讓你們從過度的期待與責任中解脫， 成為一個真正稱職的主管。 如果還用傳統的工作方式， 最吃虧的就是夾在「上」與「下」的中階主管。 當下屬問「改革的目標到底是什麼」， 當上司說「把改革做好是你的責任」， 中階主管必須揣摩上司想法，說服下屬，還得同時達到個人工作績效。 這樣的惡性循環永遠無法成為「理想主管」。 &
【電子書】正確犯錯
《心理安全感的力量》作者 最新重磅力作 ★Thinkers50管理思想家排行榜TOP 1 ★榮獲年度行為科學家注目作品 ★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業書獎 每個人都會犯錯，但是每個錯誤的價值並不一樣， 別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長！ 為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率？ 可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗，認列700萬英鎊損失？ 外科開心手術如何歷經智慧型失敗，發展為一年200萬例的成熟手術？ 在複雜且不確定的世界中，工作與生活經常充斥著出錯與失敗，傳統對待錯誤的態度又很苛刻，當事人飽受指責，使人普遍厭惡與恐懼犯錯，我們也就失去了從失敗中學習的機會。 雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能，這樣的想法日漸獲得認同，有不少新創企業還推崇起「快速犯錯，經常失敗」的文化，但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯，極盡所能避免失敗與被究責，因為他們不認為身處有心理安全感的環境。 作者艾德蒙森是哈佛商學院教授，在全球最具影響力的 Thinkers50 名列第一，身為提出「心理安全感」概念的先驅，《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。在這本新作中，她將暢談三種常見的失敗類型，指導我們辦別成因，重新架構，理性看待： 基本型：通常有SOP，常因疏忽大意而犯錯，可善用清單工具來預防 複雜型：最常出現在複雜的系統環境中，環環相扣，導致難以避免的災難結果 智慧型：總發生在進入新領域，比如研發疫苗，是進步所必須的「好的失敗」 只要你不犯第二回，智慧型失敗不算是錯誤，它需要縝密的思考，由於是犯盡可能小的失誤，不會造成不必要的傷害，且提供你寶貴的新知識，帶來新發現與新價值，還會產生有用的學習成果，增進我們的認知，這就是正確犯錯！ 針對三種失敗類型，作者提出三項最新思維，幫助我們不錯失成長良機，也不冒進，從容應對與防範非必要的失敗： 自我覺察：藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力，洞察自身行為模式 狀態意識：學習解讀特定情況的失敗可能性，掌握與判斷周遭情勢 系統意識：學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作 沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動，將帶來無意義的失敗，虛擲機會，浪費時間與資源；只有經過明智判斷的「正確犯錯」，才能創造有價值的經驗學習，真正學到東西，達到目標的最大效益。 各界讚譽 「沒有其他的主題比評估和理解失敗更重要了。艾德蒙森開闢了全新的領域，對於那些付出努力的人，我保證本書將顛覆傳統的想法，認真學習和應用這本巨著所帶來的結果，將是你職業生涯中最重要的一步。」 ——湯姆．畢德士（Tom Peters），管理大師、《追求卓越》作者 「人生最重要的技能莫過於從失敗中學習—世上最懂這點的就是艾美．艾德蒙森了。憑藉開拓思維的證據和豐富的實務經驗，她對於有智慧地冒險，並在受挫後再次振作的方法，提供豐富的洞見。如果大家都將這本重要著作中的思想內化於心，我們都會變得更安全、更睿智、更成功。」 ——亞當．格蘭特（Adam Grant），華頓商學院最受歡迎教授、《逆思維》作者 「艾德蒙森擁有極優秀的商業頭腦，從大膽的新角度描述人類易於犯錯的天性，巧妙地將科學研究和實用建議結合起來，證明讓失敗從一道障礙轉變為踏腳石的方法，使失敗不再是妨礙進步的負擔，而是像風一樣推動我們前進的力量。本書是我們這個時代的指南。」 ——丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》、《未來在等待的人才》作者 「這是一本大師級著作，幫助你駕馭，甚至找出不可避免的失敗，為往後的成功鋪路。艾德蒙森超越群倫，證明如何將遭逢挫敗視為開始，而非結束，以及如何為有價值的失敗創造條件。本書內容清晰完整、充滿實務案例，是專業人士和領導者的必讀之作。」 ——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），《恆毅力》作者 「這是一本最具代表性的自助書，結合了強大有力的想法與實用的工具。我的建議是拍下這本書的八幅插圖，每幅都是瑰寶，並將它們貼在辦公桌前。你會立即變得更有效率，並以更快的速度學習。」 ——羅傑．馬丁（Roger L. Martin），Thinkers50管理思想家、《決策的兩難》作者 「高尚的失敗對於創新和成長至關重要，但高尚的失敗、草率的錯誤和應受譴責的破壞行為之間有什麼區別呢？你要如何確保自己是在創造成功的條件呢？本書將幫助你承擔必須承擔的風險，從而在事業和生活中取得成功。」 ——金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者 「這本書的內容睿智、溫暖又有趣，將帶你領略失敗的全貌，我們可以從好的失敗中學習，挽救那些愚不可及的失敗，避免災難性的失敗，並且從合作中受益。書中列舉了大量的案例和故事，並著眼於有意義的觀點，告訴你如何培養覺察力，從而真正地從失敗中學習成長。」 ——莉塔．麥奎斯（Rita McGrath），《瞬時競爭策略》、《策略轉折點競爭優勢》作者 「失敗是生活和領導的重要組成部分，我們終於有一本書可以幫助自身學習從失敗中成長。在書中，艾德蒙森與我們分享非常實用的工具和建議，並透過許多鼓舞人心、令人震驚的故事來說明。這是一本帶來突破的好書，每位領導者都需要學習並開始應用。這本書將使世界變得更加美好。」 ——修伯特．喬利（Hubert Joly），百思買（Best Buy）前董事長暨執行長 「艾德蒙森持續幫助我們在最極端的複雜處找到最基本的簡單之道。與「不准失敗」的普遍信念相反，她非常清楚地表明，無論是個人還是組織，我們都必須接受「從失敗中學習成長是唯一選擇」的觀念，以促進更健康的思維、突破性的學習，以及大幅成長的潛力。真的就是這麼簡單。太棒了，艾美！」 ——道格拉斯．科南特（Douglas R. Conant），科南特領導力公司（ConantLeadership）創辦人、康寶濃湯公司前總裁兼執行長 「創造一個可以安全解決難題的環境是我們能做的最重要的事情之一。艾德蒙森以非常清晰和深刻的洞察力，告訴我們如何騰出容錯的空間，同時體認我們的情感和個人需求在解決問題的過程中也發揮重要的作用。本書將激勵你放膽地工作。」 ——艾德．卡特莫爾（Ed Catmull），皮克斯動畫工作室共同創辦人、《創意電力公司》作者
【電子書】費米推論
掌握數字，學會顧問級的思考功力，就在這本書！&專文推薦：齊立文 &《經理人月刊》總編輯顧家祈& 斜槓創業家╱AI學習專家&以下的問題，你會回答嗎？&1 按摩椅的市場規模？2 健身房的單店營業額？3 籃球人口有多少？4 電鍋的市場規模？5 便利商店的單店營業額？6 （新冠疫情前）拉麵店的營業額？7 嬰兒車的市場規模？8 福山雅治在電影《盛夏的方程式》的片酬？&這些問題就是所謂「費米推論」的問題，也有人說是費米估算、費米問題，它是物理學家費米（Enrico Fermi）所提出的一種快速估算的方法，經典的題目包括「芝加哥有多少個鋼琴調音師？」。長期以來，費米推論是顧問業界的面試必考題，以測試面試者的思考能力。&聽到「費米推論」，你會想到什麼？「那是顧問公司面試時會出的題目而已吧？」「估算國內總共有幾根電線桿？這個去查一下就有了，出這種題目有必要嗎？」「讓算術比較好的人去算不就得了……」可能很多人都有這樣的疑問。&但是，其實不然。費米推論的技巧與內涵，不光是對企管顧問來說是必要的，對於所有職場人士來說更是必要，而且，在科技和環境變化越來越快速的時代，所面對的問題通常是「沒有正確答案的問題」，這正是費米推論的核心要旨：你如何作粗略的估算、如何去思考這類問題，將變得越來越重要。&因此，不光是顧問業界重視這項技術，企業家、創業者、一般工作者，例如碰到要拓展新事業、新產品，要估算某樣東西的市場規模有多大，或是，某個專案需要多少個「人月」才能完成，這時如果不懂費米推論，將很難得到好的結果。&依本書作者高松智史來看，費米推論至少具有以下幾個特質：&1.費米推論＝依據常識．知識，運用邏輯，計算「未知的數字」2.費米推論是一種「沒有解答的比賽」3.費米推論＝「因數分解」＋「值」＋「講述技巧」4.費米推論＝「現實的投射」5.費米推論＝「商業模式的反映」 6.費米推論，在疫情前和疫情中也有所不同。7.費米推論，不光是得出「數字」，其背後的「思考方式」、「工作方法」才是重點8.費米推論＝「顧問面試」&這本書不但有很多實例可以練習，有大量的圖可以幫助理解，而且您會發現，它也教你一套更優秀的工作方法，一種更實用的數據思維，它是有趣、實用、從明天開始就能在工作中運用的最強的思考法。請務必閱讀看看。&
【電子書】街頭商學院：企管顧問的江湖筆記
■ &紙上談兵看不見隱藏的眉角、完美規劃算不到真實的人心 ■&跟著企管顧問Q深入台灣不同業界，破解企業創業創新，以進行成長與轉型的關鍵密碼── 百家企業指定顧問實戰經驗首次公開 ──很久很久以前，有一位企管顧問……▎18年企管顧問實戰經驗彙總這是關於一位年輕顧問，原本考慮離職創業，卻在經歷過各種奇幻旅程後，陰錯陽差地成為頂尖顧問的故事。作者彙總自身近18年在企管顧問領域的實戰經驗，在專案中，企管顧問專門解決企業裡CXO的經營管理難題，協助新創事業家從0走到1，再從1走到10。也針對中大型企業經理人所面臨的創新轉型，協助從10走到100。▎親身體驗經營管理的溫度本書採用非典型方式的故事敘事法，打破傳統商業教材的框架，帶出企業各階段經常面臨的管理難題。以一個個專案的情境，帶出創業家、企業經理人常會碰到、也是作者在多年提供諮詢服務給CXO過程中，最需要的管理工具，例如市場規模估算、價值主張、獨特價值定位、通路地圖、業務案源管理、市場調查方法、策略規劃等等，是創業家及經理人的最佳參考指南。▎闖蕩業界的體悟與啟發同時，本書也是台灣第一本關於企管顧問的職人小說。書中描述一位菜鳥顧問在職場上經歷各項奇幻旅程，以及他如何由一位青澀的新鮮人，因著好奇心、勇氣與堅持，逐漸成長的故事。書中揭露了鮮為人知的企管顧問工作及生活，以及只有企管顧問，才可以看到的高層鬥爭情節。並訪談全球最高科技的世界級公司、一般人難以深入接觸的台灣特色檳榔業。書中也描繪員工如何透過自省，與老闆化解心結，以及在這光鮮亮麗且有社會地位的顧問職場上，如何抗拒誘惑等職涯及人生議題。究竟他還會遇到什麼出乎意料的難關？欲知詳情，請立刻翻閱本書……▎專文推薦司徒達賢∣政治大學名譽及講座教授沈柏延∣大同集團總經理林翰佳∣炬銨生物科技創辦人盧希鵬∣臺灣科技大學資訊管理系特聘教授▎各界好評林文欽∣FB台灣新創投資交流社團創辦人郝旭烈∣郝聲音Podcast主持人陳一強∣活水影響力投資總經理／共同創辦人詹益鑑∣Taiwan Global Angels創辦人王俞又∣臺灣大學EMBA企業實務業師孫治華∣策略思維商學院院長徐竹先∣美國亞利桑那州駐台貿易投資辦事處處長張建一∣台灣經濟研究院院長黃沛聲∣立勤國際法律事務所主持律師黃經堯∣陽明交通大學產業加速器暨專利開發策略中心主任劉宥彤∣FITI創新創業激勵計劃總召余峻瑜∣臺灣大學管理學院、創新設計學院副教授詹文男∣數位轉型學院共同創辦人暨院長邱求慧∣經濟部產業技術司司長趙式隆∣台北市政府資訊局局長何飛鵬∣城邦媒體集團首席執行長許繼元∣Mr.Market 市場先生／財經作家鄭俊德∣閱讀人社群主編蘇書平∣先行智庫執行長【游森楨總經理的大作《街頭商學院》，是一本有「畫面」、有溫度，在許多「細節」的說明上極有啟發性的管理教材，尤其以「小說體」呈現，更提高了本書的可讀性與趣味性。】── 司徒達賢∣政治大學名譽及講座教授【本書特色是以輕鬆的故事對話，將集團公司的創新轉型及創業的多元議題融入，內容有趣且淺顯易讀，值得推薦一讀。】── 沈柏延∣大同集團總經理【很高興看到游顧問不藏私地把許多輔導新創的經驗在本書中與讀者分享。雖然新創成功的經驗無法照抄，但是可以學習，而本書就是很好的學習起點。也希望透過此書，讓更多人認識新創、支持新創，甚至捲起袖子動手實踐。】── 林翰佳∣炬銨生物科技創辦人【無論你是正在考慮創業的夢想家，還是對企業顧問這一領域充滿好奇心的讀者，這本書都會給予你意想不到的收穫與啟發。請立刻翻閱本書，跟隨Q顧問一起展開這場奇幻旅程，探索企業世界的無限可能性！】── 盧希鵬∣臺灣科技大學資訊管理系特聘教授
【電子書】成就他人的經營思考
工作的目的是什麼？財富和事業的成功，無法成就人生的圓滿；懂得利他的真諦，對別人、對社會產生影響，才是值得每個人追求的境界。善的能量會循環，利他才能帶來共好。透過實踐稻盛和夫以利他為核心的經營思維，嚴心鏞帶著幫助一萬名年輕人的發心，創辦健康蔬食品牌，以共好共榮、以終為始的理念，讓良善的心念傳遞給更多人。■利他實踐心法，從「心」啟動：★善的力量也像蝴蝶效應，是會擴散出去的。★行為的改變經常來自一念之轉，一旦你真的啟動了，自然就會積極去行動。★唯有找到成就動機，才能真正樂在工作，帶著積極主動的精神去做事。★「心軟了，腰才會軟。」當你生出柔軟心，就會更願意彎下腰去服務別人。★要做利他的經營，先要追求員工的幸福，再來是讓客戶感到滿足，最後就是對世界有所貢獻。★許多日常生活看似不起眼的小事，像是節水節電、資源回收、減少一次性消耗品、支持綠色商品和增加蔬食比例等，都可以隨手做環保。★改掉舊習慣比較難，建立新的習慣比較容易。大家不妨嘗試一日一蔬食，以彈性素時幫助減少碳排量，一同改善地球暖化的危機。多年來，心鏞走出屬於自己的路徑，帶著助人的發心創辦善菓餐飲，希望讓弱勢孩子得到更好的照顧，表現可圈可點。看到他將多年在創業之路上的學習，以及對助人、推廣蔬食的發心寫成新書，我感到很欣慰，也盼望這樣的分享可以產生漣漪效應，對社會有所幫助。——嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）心鏞是一個有溫度、有愛心的人，對他所投入的工作總是保持高度熱情，對於年輕人的協助更是出自於內心的動機。他透過參加稻盛和夫創立的盛和塾，啟發了企業經營理念，並真心學習及實踐其主張，是我觀察到在台灣少數具體實踐稻盛和夫經營哲學的企業家。很高興他出書分享企業經營理念，相信大家可以從這本書得到啓發，一起發揮利他精神，成就共好的社會。——顏漏有（創業者共創平台基金會董事長、AAMA 台北搖籃計畫校長）誠摯推薦——（依姓氏筆畫順序排列）王英隆｜大通電子執行長唐國維｜台灣盛心塾理事長郭國榮｜喬大地產董事長劉若瑀｜優人神鼓創辦人、台北表演藝術中心董事長顏漏有｜創業者共創平台基金會董事長、AAMA 台北搖籃計畫校長嚴長壽｜公益平台文化基金會董事長蘇一仲｜和泰興業董事長
【電子書】企業進化
★公理商業圖書獎 企業倫理類金獎、廊燈商業書獎決選名單入圍真正成功的企業，應該是讓所有利害關係人都受益的企業資本主義社會中，企業一直扮演重要的角色，但是隨著半世紀以來的經濟發展，企業愈來愈強調股東利益優先，卻忽略客戶、員工、社區、環境的利益，結果導致經濟不平等、氣候變遷、環境惡化、勞工權益受損等種種問題。不過，有一群企業家對此不以為然，他們集結起來，共同推動B型企業運動，包括達能集團、聯合利華、巴塔哥尼亞等跨國企業集團，還有綠藤、鮮乳坊等公司，全都接連響應。劍橋大學賈吉商學院教授孟睿思十多年來持續研究B型企業運動的發展，並與發起運動的創辦人和參與的企業家進行訪談，將成果集結成這本書。他在書中詳細說明B型企業的理念、在國際間的拓展，以及遭遇到的難題，並解釋為什麼B型企業對我們每個人來說都至關重要。目前，全球已經有八千多家B型企業，它們不只在乎股東的利益，更關注社會福利、員工權益、社區影響力與環境管理。他們加入這個以相互依存為宗旨的社群，串聯打造一種新常態的經濟體系，共同形塑資本主義的未來。專文推薦──周俊吉／信義企業集團創辦人陳一強／活水影響力投資共同創辦人、總經理國內外企業家、意見領袖一致好評──王國雄／成真咖啡董事長唐富美／四季藝術兒童教育機構創辦人陳昱築／Impact Hub Taipei共同創辦人暨B型企業理事長張威珍／嘉威聯合會計師事務所所長張琇梅／中譽科技（開曼）董事總經理詹賀博／光隆實業董事長鄭涵睿／綠藤共同創辦人暨執行長駱怡君／王道銀行董事長龔建嘉／鮮乳坊創辦人羅伯・席勒（Robert J. Shiller）／諾貝爾經濟學獎得主亞當・格蘭特（Adam M. Grant）／暢銷書作家蘿絲・馬卡利歐（Rose Marcario）／巴塔哥尼亞（Patagonia）前執行長范易謀（Emmanuel Faber）／法國達能（Danone）集團前全球執行長傑利．格林菲爾德（Jerry Greenfield）／班傑利（Ben & Jerry's）共同創辦人早期的企業稱為營利事業，顧名思義，以賺錢為目的，但現代的企業必須在營利與ESG之間取得平衡，在實踐營利的過程同步做好「公司治理」、「環境保護」、「社區照顧」、「同仁照顧」，從而產生「顧客影響力」，這就是B型企業所尋的大道，更是讓世界變得更好的動力。成真咖啡從非洲取得優質咖啡豆，並因而發現潔淨水的重要，當地民眾每日步行五至十公里至河邊取水，不只勞心勞力，還拿不到乾淨的水喝，這成為成真咖啡的使命，讓咖啡循環世界美好，一方面讓台灣人喝到莊園級好咖啡，回饋非洲潔淨水，享受咖啡的同時也能做公益。－－成真咖啡董事長 王國雄本書作者是哈佛與康乃爾大學教授，潛心研究B型企業運動超過十年，詳實記錄三位創辦人的遠見、堅持及十年來令人難以置信的變化和成功，並且親眼見證B型企業運動成為本世紀最具影響力的社會運動！ 此書將是關心地球永續的消費者、公民、企業家和未來領袖必讀的作品，帶領大家一起支持B型企業運動，向更美好的未來努力！還記得當年美國輔導員親訪四季藝術兒童教育機構，並稱讚這是「世界一流的幼兒園」，這是對我們莫大的肯定。四季藝術兒童教育機構也有幸通過B型實驗室的認證，加入這個偉大運動的社群中一起努力。在此，向將B型企業運動帶到世界各地、尤其是台灣的先鋒們致敬！－－四季藝術兒童教育機構創辦人 唐富美「企業向善」（Business for good）是近年來企業的顯學。從聯合國倡議的SDGs、ESG，再到DEI（多元、公平、包容，Diversity, equity, and inclusion）的概念，都是督促企業從傳統的慈善責任外，重新審視企業成立的使命與初衷，並從調整組織內部體制開始，讓向善與永續發展成為企業絕對必須履行的責任。然而為了確保企業能持續在向善的道路前進，B型實驗室推出的商業影響力評估，就是一套嚴謹的第三方驗證標準，不僅讓消費者、投資人與利害關係人有透明且充足的資訊，也間接展現企業對於社會展現的影響力。在台灣，這股企業向善的趨勢也開始從上市櫃公司轉移至中小企業。中小企業投入ESG的改善，是一種對未來的投資，當中小企業在全面提升ESG的面向後，才能更有餘裕來避免步入衰退，同時在面對多元挑戰的未來時，才會更具有競爭力！ 作為台灣B型企業協會第五屆理事長，我誠摯地邀請各位中小企業主一同加入B型企業，讓企業一起進化、一起變得更加永續！－－Impact Hub Taipei共同創辦人暨B型企業協會理事長 陳昱築為什麼企業需要重視ESG，並提升永續競爭力？ 答案就在年輕一代身上！以我所創辦的嘉威會計師事務所為例，我們的員工平均年齡僅二十八歲。這些年輕同仁追求有意義的工作，同時也重視工作與生活的平衡。因此，我常分享打造「錢多、事少、離家近」的工作環境理念，透過制度設計以支持員工發揮最大潛能、讓利給員工，且持續加強公司的永續作為。在這樣的正向循環下，我們營收連續多年成長一五％，且流動率低於三％。這與《企業進化》中提到的B型企業吸引年輕人選擇符合其價值觀的工作不謀而合。我們以身為全球B型企業的一員為傲，期待透過書中案例，吸引更多企業關注員工，實現永續經營！－－嘉威聯合會計師事務所所長 張威珍在《企業進化》中，作者分析全球暴力衝突發生的原因，很大的因素是貧富差距與資源分配不公平導致的結果。美國四○％的財富掌握在一％的人手中，因此，千禧世代對於資本主義強調股東利益優先的論點非常厭惡，以至於全球各地左派思想抬頭。影響更深遠的是，千禧世代將由嬰兒潮世代繼承約二十四兆美元的財產，他們不僅是員工，也將成為推動決策的投資人與龐大的消費者。當千禧世代渴望透過購買行為和工作來創造積極的變革，B型企業運動恰恰能滿足他們的需求。中譽科技是一家鋁合金製造廠，員工約一千一百名，客戶都是歐、美、日前五百大品牌，在台灣、越南、泰國有據點與製造工廠。透過台灣B型企業協會輔導下，中譽在二○二一年六月啟動商業影響力評估的分析與改善行動，歷經一年半輔導，終於在二○二二年十二月底獲得美國B型企業稽核審查，通過認證。透過B型企業的認證與實際的行動證明，中譽科技獲得更多歐美客戶的信任與新業務的支持。未來產業領袖都應該從這本書開始，積極參與《企業進化》的改變，提升社會和諧向善的力量。－－中譽科技（開曼）董事總經理 張琇梅（May Chang）光隆實業是上櫃公司，核心業務為成衣生產與製造，雖處在紡織勞力密集產業，仍一直致力於維護企業內外部的公平和永續精神，經過多年不懈的努力，終於在二○二四年成為B型企業。我們在越南有數千名同仁，將同仁照顧好並扶植我們工廠所在鄰近社區，可以改善數萬人的生活方式。這就像書中所述B型企業具有的「投資影響力」。我們期望可以向大眾投資人傳達，台灣傳產企業到開發中國家投資，也可以為當地環境的永續發展盡更多心力，並盡到社會責任。今後我們會繼續推動B型企業運動，帶動更多台灣上市櫃公司投入認證，推動以人為本且永續性的資本主義新理念。－－光隆實業董事長 詹賀博回憶二○一三年，在麻省理工的求學旅程中，我在波士頓的街頭中發現了那些我最嚮往的影響力品牌們開始展示「B」的標誌。這些品牌追求的，正是透過商業力量帶來社會與環境的正向改變。這一發現不僅激發我的好奇心，也引領綠藤走上加入全球B型企業運動的旅程，並在二○一五年成為台灣第三家B型企業；B型企業，也成為我們的信仰與進化標準。沒想到多年後，《企業進化》這本書，透過其深刻的洞察力和故事，再次喚醒我對B型實驗室「相互依存」和「不斷進化」精神的深深感動。它讓我回想起在大學時期對於公司法所述企業以營利為目的的異樣感覺，並意識到，當年我在大雪中遠赴拜訪的「淨七代」創辦人傑佛瑞‧霍蘭德，影響綠藤永續策略的大師，實際上是B型企業運動早期的重要推動者。《企業進化》還記錄近年來B型企業發展的重要事件和策略思考，比如在二○一九年第二十五屆聯合國氣候變遷會議上，五百家B型企業共同承諾，在二○三○年前實現淨零排放，以及全球數百家B型企業參與的包容性經濟挑戰（Inclusive Economy Challenge），綠藤均是其中的一員，我們甚至見證了台灣從無到有，建立亞洲首家B型實驗室。我非常感謝孟睿思教授帶來了這本書。無論你是否已經走在B型企業的道路上，還是正在考慮加入這場運動，期待這本書能夠為你展示更多商業世界的可能性，一起探索更有意義的商業實踐。－－綠藤共同創辦人暨執行長 鄭涵睿王道銀行身為B型企業的一份子，我常常在思考，如何能讓B型企業的理念被更多人熟知？如何能讓這樣的商業型態感動更多人、說服更多人？劍橋大學商學院教授孟睿思的這本書，便是這一切所思所想的答案；他結合學術、商業、管理與親身經歷，深入淺出地為我們上了值得思考的一課。企業的發展中應該包括人、地球、利潤，若企業的發展無法兼顧環境和社會的福祉，那下一代就會為我們的所作所為付出代價；而在與孟睿思教授相識相談的過程中，我深受感動，他深知這代價的高昂，也深知行動和改變的必要。而一本厚實且溫暖的論述，就是感動世界最好的媒介。我非常感佩也感謝這本書的出版，讓所有想讓這個世界更好的人與企業，有了按圖索驥的依歸。－－王道銀行董事長 駱怡君鮮乳坊剛成立時，台灣正經歷食安事件後對於食品的信任瓦解。我們從群眾集資開始，以「自己的牛奶自己救」試圖發動一場以白色革命為名的社會運動。同時，我身為乳牛獸醫的身分，更看到農民在過往收購模式上的弱勢，因此希望能夠讓生產者被看見。為了讓影響力可以堆疊，不僅限於一個專案，我們成立了公司，開始探索「怎麼樣成為一間更好的公司」之路。當時，正是社會企業在台灣初步萌芽之際，「用商業模式解決社會問題」，正是對於鮮乳坊為何存在的理想詮釋，因此我們以這樣的精神來看待利害關係人共同利益最佳化的商業模式建立。過程中我們也不斷希望確認這個方向沒有走偏，我們也採用過「SROI社會投資報酬率」來衡量我們的商業行動是否真實產生社會影響力。同時關注著SDGs聯合國永續發展指標，試圖讓公司更具體的帶給世界正面幫助，但這過程中，缺乏一個可長期衡量、多面向、清楚有引導目標的儀表板，直到認識B型企業，讓我們清晰地檢視我們的行動，讓過往不容易看見、但重要的事情，能夠被看見。這本書把整個B型企業運動的歷史脈絡、其核心思想，以及全球參與者當中共同改變的許多精彩故事納入，也感受到這條路上，有許多相同理念的人一起努力的勇氣與力量。雖然傳統商業和扭曲的資本主義已經影響全球社會，但要產生系統性的變革仍充滿可能性，正如同B型運動中所有參與者每日採取的行動，以及當你拿起這本書，在你的消費行動與工作上一起加入。－－鮮乳坊創辦人 龔建嘉本書生動地舉出許多例證，講述B型企業運動如何席捲全球企業，並讓企業轉型為更具理想且真正有生產力的組織。－－諾貝爾經濟學獎得主 羅伯．席勒（Robert J. Shiller）作者是研究全球商業和社會創新動態領域的世界頂尖專家之一。本書以豐富的佐證與生動的案例研究為基礎，粉碎股東利益優先的迷思，並揭露企業如何將社會利益融入其自身使命當中。－－《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者 亞當．格蘭特（Adam M. Grant）這是一份珍貴的藍圖，指引企業如何在成功的同時成為向善的力量。－－巴塔哥尼亞（Patagonia）前執行長 蘿絲．馬卡利歐（Rose Marcario）
【電子書】精準領導力
★韓國YES24讀者滿分好評★ 給想成為頂尖主管的你，最實用的工作指引！ 擴圈媒體公關負責人 花芸曦、筆記女王Ada（林珮玲）誠摯推薦 ──《這樣帶人，解決90%主管煩惱》全新封面版── 第一本集結各領域精通「領導力」開發與培訓的專家， 為總是忙於解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力的人而寫， 不得罪人也能做好事，精進管理方法的「職場實戰指南」！ ◎身為夾心主管不懂領導技巧，你就只能自己做到死！ 你總為「團隊裡的年輕世代不夠投入工作」、「部下總是說一步才做一步」而苦惱嗎？ 或是有「喜歡越級報告」、「愛唱反調」、「業績好卻高傲無禮」的隊友嗎？ ◎九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！ 從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化…… 透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論， 針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！ ◎直球對決中階主管會面對的八大管理問題！反應真實職場現況！ 透過8大管理面向和47種實務情境的深入分析， 從各層面掌握「頂尖主管」必備能力， 融會精確洞察力、靈活應變力以及卓越的管理技能。 幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊！ 透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力── ☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。 ☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。 ☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。 ☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。 ☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。 ☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。 ☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。 ☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。 本書特色 1.九大業界專家聯手出擊！結合企業經營與人資管理實務，從多元問題解析，直攻頂尖領導地位！ 在現今複雜且競爭激烈的商業環境中，領導者需要更為敏銳、靈活且具體的管理方法，以打造高績效並激發團隊高度凝聚力。尤其，從嬰兒潮世代到MZ世代，現代主管所要帶領的部屬，不僅橫跨二十歲到六十歲等不同觀念族群，更因為身處網路發達、資訊爆炸、競爭尤為激烈的二十一世紀，所面臨的管理挑戰更為艱鉅。「主管」更需要有多元角度來面對管理問題——本書結合九位學有專精的業界高手，從世界一流企業的高階主管、擅長經營管理的企管博士、專門培訓物色管理人才的人力資源專家、以及精通溝通協調的教育訓練顧問，手把手帶領讀者從各層面角度看見「主管」所需具備的能力，並從「問題核心」出發，引導你成為真正的頂尖領導者！ 2.八大管理面向戰略指南！從溝通技巧、危機管理、團隊發展等，具體傳授管理困境的解決方案！ 本書透過深度剖析八大管理面向，包括戰略思維、溝通技巧、危機管理、團隊發展等，幫助領導者構建全面且堅實的管理基礎——本書完全從「主管視角」出發，將平日工作最常遇見的問題分為八大面向，從「員工成長」、「提高效率」、「績效管理」、「公平考核」，到「團隊合作」、「分層負責」、「應變溝通」、「設定底線」，讓你無論碰到什麼管理難題，都能在業界專家豐富的實務經驗帶領下，找到具體解決問題的方法，擺脫領導困境、達成公司目標！ 3.目標導向提升領導能力！針對最迫切需要的帶人技巧，提供情境案例與對應說明，現學現用！ 本書具體列出47種管理情境，包括：「如何帶領有能力卻對目前工作生疏的員工」、「如何管理只有年資增長、能力卻沒有進步的部屬」、「如何評估因額外工作而耽誤分內工作的員工」、「如何讓報告總是沒意見的員工變得主動」……讓你從案例中不僅看見問題、發現問題，並且藉由具體而詳盡的對應步驟，找到真正可以應用於每日管理的解決方法——一書在手、功力大增，無論是菜鳥主管還是資深經理人，都能獲得最具參考價值的「領導力」實務方案！ &
【電子書】稻盛和夫 經營12條
稻盛和夫畢生經營智慧，京瓷、KDDI到日航打造高收益企業的關鍵經營者應貫徹的12條原理原則，回應從草創事業到維運成熟組織的複雜課題稻盛和夫畢生經營智慧的集大成。經營者應貫徹的12條原理原則，解答經營上的複雜難題，引領組織穩健前行。「經營管理必須考量許多複雜的要素，在如此混亂的狀態下要做出最佳決策，實實在在是相當困難的挑戰。但我反而習慣在愈混亂的狀態，愈簡單地思考——回到事物的本質思考。一旦掌握本質化作經營的原則，就成為優秀的舵手，帶領組織穩健前進。」──稻盛和夫稻盛和夫在世最後一本親自參與編纂的著作，書中整理他畢生的經營理念和原理原則，簡化成12條簡明的經營要義，並輔以他過去的演講精華，直接為管理者最常遇到的複雜問題，提出最一針見血的解答。稻盛和夫認為，「若不懂會計，就不懂經營」更無法成為卓越的經營者，因此他陸續出版《稻盛和夫 實學》、《稻盛和夫 實踐阿米巴經營》，分享組建高收益企業經營者需要了解的會計知識與經營模式。在本書中他將畢生透過「會計」精實管理的精隨，重新精煉與整理，本書正是他「會計概念」三部曲的完結篇。書中更提供補充講座，收錄稻盛和夫相關的演講與採訪摘錄以及檢查表，幫助經營者透過自我提問的方式，確實貫徹與實踐「經營12條」。1.明確事業的目的與意義 2.建立具體的目標 3.胸懷強烈的願望 4.付出不亞於任何人的努力 5.追求銷售最大化、經費最小化 6.定價即經營 7.經營取決於堅強的意志 8.燃燒的鬥魂 9.拿出勇氣做事 10.不斷從事創造性工作 11.以體貼之心真誠待人12.始終保持開朗樂觀的態度經營者該如何思考，如何行動？掌握12條經營要義，領導者在動盪時刻也能堅定信念，持續前進。
【電子書】稻盛和夫 激勵之道
組織領導人決定組織的命運，經營的起點卻在「人心」稻盛和夫用七個關鍵法則，解答管理上的六大挑戰，引領組織持續前進「如何讓員工具有經營者意識？」「如何讓員工將企業目標與個人任務結合？」「員工總是一個指令一個動作，如何激發他們對工作的熱情？」日本經營之聖稻盛和夫始終相信，「人心」是經營的起點，「員工」是企業最寶貴的資產，因為他們的創造力、奉獻精神和工作表現，直接決定了企業的競爭力和未來發展。稻盛和夫畢生以「為提供全體員工的幸福與富足的生活」為目標，締造連續創立兩家五百大企業、帶領日航V字反轉的非凡成就。他在接下日航重建任務後，再次領悟這個原則，並且以此制定「JAL哲學」，他借此機會重新檢視一路走來的領導統御之道，將「如何激勵員工」、「培育接班人」等育才、管理法則，去蕪存菁收錄在這本書中。如何讓員工充滿幹勁、具備經營者意識？稻盛和夫歸納出培育人才、鼓舞員工的七個激勵法：1.接納員工，把他們當夥伴直接對員工說：「我都靠你了！」把部屬當成夥伴的態度，是構築企業內人際關係的第一步！2.讓員工真心喜歡你工作時表現出比任何人都拚命的態度；工作結束後，就算要自掏腰包也要記得慰勞一下辛苦的部屬。3.解說工作的意義單是交代員工把事情做好，並不會激起幹勁；必須不斷地告訴他們這麼做有什麼意義，才能讓員工發揮最大潛力。4. 高揭願景和員工共享美好的願景，透過強烈的意志力作用，產生障礙再大也要超越，朝著實現夢想前進的力量。5.確立使命「我投資這事業是為了貢獻社會，但這樣的成績不管對公司、對社會都沒有幫助。」希望改善業績，必須先曉以大義。6.持續灌輸企業哲學「人到底為何而活？為何而工作？」持續與員工討論相關問題，建立企業哲學。7.提高自己的心志經營者必須努力擴展自己的器量，當經營者的器量變大，事業也會隨之成長擴張。「組織的領導者決定組織的命運。對於必須負責大多數員工生活的領導者而言，對自己使命的重要性必須有所自覺，與公司員工同心合力，才能領導組織向前邁進。」——稻盛和夫*本書為《稻盛和夫的七個激勵法》新裝紀念版
【電子書】遠距團隊
非關距離，向心力才是王道！ 本書將協助管理者：重新設計你的團隊；打造希望及需要的文化願景，並向它邁進！ & 遠距團隊就是： 無論身在何處，均能透過有意識的團隊文化、積極的能量、合作、創新和人際關係，來攜手努力實現共同目標的一群人。 & 只要利用溝通、合作和團結的三個C模型，領導者都將能克服例如距離偏見（proximity bias）和日漸惡化的社會關係，打造一個人人得以平等參與及提升價值的工作環境。 & 三個C指的是： Communication、Collaboration、Cohesion & •溝通Communication——溝通雖然是生而為人的一個基本部分，但它也是成功工作的重要基礎。沒有它，團隊就會瓦解。 & •合作Collaboration——遠距領導者一直被誤導的想法，若想要擁有合作的團隊，就必須先有實體的在場（physical presence）。但事實上，距離的遠近與合作的成功沒有關係。 & •團結Cohesion——此面向包含明確非結構性的構面，例如關係、信任和責任感。雖然難以衡量，但一個團隊的團隊對其成功十分關鍵。 & 各個層級的領導者將利用這個框架，來學習評估、設計並發展其溝通管道與遠距合作的方法，以及促進團結的能力，來建立成功的遠距團隊。雖然混合型態的團隊文化會有所不同，但只要方法得當，它可能會比以往的文化更適合我們。 & 本書可以協助你： ◼︎為現今的世界趨勢設計適合的工作團隊 ◼︎打造你想要的團隊文化而不是安於現狀 ◼︎建立並維持整個團隊的參與度 ◼︎重新讓整個團隊擁有凝聚的向心力 & 專文推薦 & 趙政岷& 台北市出版公會理事長 & 強力推薦 & 李全興（老查）／數位轉型顧問、許景泰Jerry／大大學院執行長、張瀞仁Jill Chang／國際慈善顧問、黃昭瑛／新創團隊導師 & 過去三年多來，新冠疫情改變了世界很多事情，也改變了人類的作息、生活型態及工作邏輯。這是一個不可逆的工程，不管你願不願意、接不接受，都得迎向它、應對它！既然組織沒有辦法只有老闆一個人在工作，那就在好好跟同仁重新商量、重新設計吧！追求一個公私雙贏的結局，彼此尊重的承諾。距離真的不是問題，時間真的不是問題，是不是你的固定員工真的也不是問題，這是一個新的世界、新的經營管理學習！――趙政岷 & 凱文和韋恩針對設計和打造（或重新打造）在任何環境下都能順利運作的團隊，為我們提供了一份路線圖——無論是同地、遠端還是混合型／彈性辦公。本書確實是一本「團隊優先，地點其次」的指導手冊，每個團隊領導者都應該從中學習。――NAES Corporation資深營運總監Rob Simmerman & 這是一本簡單而有力的指南，無論你的團隊在哪裡工作，都能協助他們合作。――《遠距團隊的高效領導法則》作者大衛．博柯斯（David Burkus） & 打造團隊、團隊文化和成員參與需要領導者投入大量的辛酸血汗和淚水……本書為我們提供很棒的指引，且告訴我們如何進行！――Redevco B.V.公司人資長Ton van de Grampel & 我們都希望擁有參與度高、工作能力強又有責任心的團隊和員工。但在遠距工作的世界中，你要如何創造出這一切？本書為你提供一個經過驗證的流程，來打造你需要也想要的團隊及文化，以實現組織目標。――凱文和韋恩（本書作者） &
【電子書】麥肯錫最強團隊協作力
最具工作價值企業第一名（連續七年）團隊溝通技術 改變力‧受教力‧提示力‧讚美力‧心理安全感 從心法到實作細節全公開的完整教戰書！ ★麥肯錫協作力，成長的祕密武器 作者三村真宗曾任職於麥肯錫日本分公司，這段期間內他深切體會到「回饋」對個人成長的重要性。他特別提到，從一位比自己年輕十歲的同事那裡獲得了對工作風格的誠摯建議，並在那之後改變了自身工作方式，以更好地回應客戶需求。 深受麥肯錫文化的影響，他深信「相互回饋文化的滲透，是相互改進文化的基礎」。在擔任雲端費用報銷系統的日本企業Concur社長十多年期間，他成功建立了以此為核心的企業文化，使其連續七年蟬聯日本「最適合工作的公司」冠軍（Great Place To Work® Institute Japan主辦）。這本書不僅探討如何將回饋融入職場，更強調了在數位時代中，提高技能以實現持續成長的重要性。作者以淺顯易懂的方式解釋團隊溝通技術，並結合思考架構，幫助你在學習的過程中更有系統的理解，進而激發組織士氣與終結隔閡，打造出一個協同合作、高績效團隊！ ★打造最強企業，回饋力是關鍵 《麥肯錫最強團隊協作力》提供了有效指南，解釋回饋不僅是管理階層的事，對一般職員而言是提升「可攜式技能」的途徑，對經營者來說更是改革組織文化與氣氛的重要課題，對促進職場人士的成長具有極大效益。 包括工作場所缺乏活力，員工之間缺乏合作與溝通能力，皆能從書中獲得各種形式的回饋技能，例如： ►鼓勵同事和部屬共同成長的「正面回饋」技巧，建立彼此關係，提高交流品質。 ►與棘手的主管或同事溝通，採取「差距回饋」來改變問題行為，破除關係隔閡。 ►具備「受教力」，深入了解爭論與溝通之間的界線，促進學習型組織的建立。 聚焦「如何進行回饋、鼓勵有意義的意見對立或化解」，從而幫助職場人士克服對積極溝通的抗拒情緒，進而提升工作滿意度。 ★「心理安全感」，敢挑戰才有新想法 作者同時強調建立心理安全感的重要性，並指出在心理安全感較高的職場，更能促進建設性思考與多樣性。然而，雖然回饋可能有意義，但如果在缺乏心理安全感的情況下，人們可能因害怕批評而不敢發表意見。當未能表達內心的不滿，會轉化為背地裡的批評和中傷，進一步惡化公司內部的工作氛圍。因此，經營者和領導者該如何在組織中建立心理安全感？作者提供了以下具體做法： ►讓同仁對回饋有基礎知識的理解。 ►用關愛的方式給予建議，並虛心聆聽部屬所提出的意見。 ►運用「脈動檢視」的機制有效約束主管。 最後，書中還包括了作者與TBS電台代表董事兼社長三村孝成以及富士通人資長平松浩樹的對談內容。透過這些真實的經歷，將回饋的實際效果以及如何在企業內部建立心理安全感的操作框架清楚地呈現在讀者面前，幫助組織成員們都能夠積極參與，為團隊的成長和發展做出熱烈貢獻。 本書特色 ◆無論在回饋方面的經驗如何，本書都能為你奠定基礎知識並提供實用指引，助你打造最強團隊協作力。 ◆透過有系統的溝通技術，使言談者勇敢發聲不懼犯錯、納入異見回應己見，成為無法被競爭者仿效的成長優勢。 ◆豐富圖解工具與精采實戰範例，有效汲取訣竅並真正實踐。 專業推薦 丁菱娟／影響力品牌學院創辦人 江守智／精實管理顧問、暢銷書作家 李河泉／台積電「跨世代溝通」指定講座、《別逼貓啃狗骨頭》暢銷作家 愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 （依姓氏筆畫排列） 在AI科技工具爆炸性成長並迅速迭代後，有越來越多企業藉此取代人力。若想在未來職場佔有一席之地──「溫度」與「判斷」絕對是不可或缺的能力，而回饋就是種需要人性溫度與情境判斷的綜合技能。身為企業顧問，每個月要接觸十多家企業、超過上百位各級主管。書中的「回饋」技巧經過作者的整理也讓我交互驗證並獲益良多！推薦給各位主管們。──江守智（精實管理顧問、暢銷書作家） 大家都知道「帶人要帶心」，然而每次在企業上課問是否被帶到心？十個人竟然只有一兩位舉手。寫過許多專欄探討答案，直至看到本書豁然開朗，才發現真正的帶心，不是「以管理之名，行指責之實」。而是運用麥肯錫平等尊重的「回饋策略」，讓每個人心甘情願的自我奉獻。──李河泉（台積電「跨世代溝通」指定講座、《別逼貓啃狗骨頭》暢銷作家） 相當認同此書所說：「回饋」正是「相互提升的文化」。職場是每個人最好的修煉場，若能善用書中所指導的回饋技巧，每位團隊成員都將能彼此提升、終結虛耗，進而成為一個高效能運作的戰隊！──愛瑞克（TMBA共同創辦人、《內在原力》系列作者） &
【電子書】做一個更好的管理者（二版）
沒有最好的管理者，只有更好的管理者 成為一名更好的管理者必備修練手冊 該知道什麼、能做什麼的最直接指導 ★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★ 成功的管理是── 決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下， 適當反應、選擇、溝通與組織， 透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。 本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向， 討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南， 全方位培養個人管理技巧與能力，包括： ✓&& &如何營造完善的工作環境？ ✓&& &如何處理辦公室衝突？ ✓&& &如何選才？ ✓&& &如何妥善委派工作？ ✓&& &如何危機管理？ ✓&& &如何時間管理？ ✓&& &如何談判？ ✓&& &如何評估績效？ ✓&& &如何撰寫一份好報告？ ✓&& &如何準備營運企畫書？ ✓&& &如何編列預算，控制成本？ 跟著簡明敘述與實例操練， 完備管理能力，提升適應力與靈活度， 在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力， 實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成各種任務。 本書自1983年首度問世，已翻譯成十七種語言， 並依據各種新趨勢與新挑戰，不斷推陳出新， 確保管理者適應現代管理世界。 最新第十版內容經全面修訂， 並新增全新章節，談論如何處理難相處的人與棘手的情況、 如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、 以及如何正確對待他人，成功領導團隊。 在瞬息萬變的商業世界裡，管理者責任重大。 如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者， 本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。 &
【電子書】撥雲迎驕陽 生技中心的探索與創新
台灣生技產業發展至今已四十年，從B型肝炎疫苗防治，到研發生醫新藥；從台灣為起點，到開始與世界接軌，透過生技中心的深耕，積極培育優秀人才，更衍生新創公司，成為台灣生技發展的重要推手。展望未來，台灣生技更要持續走入國際，在世界生技產業的舞台上，台灣將站穩一席之地。在半世紀之前，台灣是B型肝炎高感染地區，1982年在時任政務委員李國鼎主導下，將「B型肝炎及生物科技」，列為行政院的重點科技，且於1984年成立「生物技術開發中心」，以推動技術開發；也就是建立融合瘤技術製造單株抗體、研發B肝病毒抗原檢測及建置基因工程技術，供開發B肝疫苗之用。終於在1986年，美國默克藥廠及比利時史克美占公司利用基因工程技術，成功開發B肝疫苗，1992年11月起出生的新生兒，全面施打B肝疫苗，解決台灣B型肝炎發病問題。同時，台灣也將生技產業列為產業發展的重點，而生技中心則成為台灣最具代表性的生物技術研究機構。四十年之後，生醫技術產業已被列為台灣「六大核心戰略產業」之一，生技中心也從肝病防治出發，持續配合國內政策、產業、學術及研究，建構生技醫藥發展所需要的設施與環境、協助產業與學界開發關鍵技術、培育並延攬專業人才，積極提升台灣生技醫藥產業的競爭力與影響力。不僅如此，生技中心透過輔導產品商業化、育成新創，衍生許多生技公司，形成生技醫藥產業鏈。這些新創公司在台灣生技產業發展歷程，扮演著重要角色，不但擘劃台灣生技的前瞻視野，也協助生技產業與世界接軌，讓國際見證台灣研發實力。
【電子書】稻盛和夫 中小企業學（暢銷紀念版）
稻盛和夫把小生意經營成大事業的成功要訣「如何持續提高收益？」「外在環境轉變時該如何因應？」「企業二代如何接班？」「哪些是經營者必備的條件？」市場變化愈來愈快、產業面臨不斷升級與轉型的挑戰，中小企業主資源有限、規模與條件又無法與大企業正面抗衡，經營者如何在種種限制下，帶領組織穩健成長，拚下自己的一片天？超過3600個企業主集體智慧，帶領企業不斷突圍的經營方針日本經營之聖稻盛和夫帶領京瓷從一間借來的木造倉庫出發，一路發展成為世界級的大企業，一一克服事業從小到大會面臨的各種挑戰。他深刻體悟事業草創到穩健發展的困難，尤其是在資源相對不足、條件相對缺乏的中小企業規模下，必須穩步開拓自己的市場以提升企業競爭力，在大企業夾殺和大環境快速變化下生存下來的不易。為了幫助中小企業主持續突圍，他組建「盛和塾」，向中小企業主傳授運用自己的經營智慧。本書正是集結了盛和塾中不斷出現的「問」與「答」，特別針對中小企業主，根據「經營決策」、「提振士氣」、「危機處理」以及「領導人品格」四大經營事業不可或缺的能力，提出最務實的解方。無論環境好壞、事業大小，經營者必須銘記的三個關鍵行動：●反覆自問，經營者應有的風範是什麼？●用不亞於任何人的努力，不逃避、正面接受挑戰，一一設法解決。●不斷精進自己，提升心智與思想，堅定信念地朝目標前進。網羅最完整、最接近第一線的經營挑戰，運用稻盛和夫超過半世紀的經營智慧，助你在經營上持續突圍，不斷壯大。
