【電子書】最高領導力(二版)
一個真正優秀的管理者，不是讓員工視自己為大神， 而是讓員工因為他的存在，感到自己也可以很優秀。 最高領導力，是改變在那裡工作的人的生活； 最高領導力不是成就自己，是成就他人。 員工無法投入工作的主要原因， 是因為覺得自己在公司無足輕重，以及個人成長得不到發展。 知名領導力培訓專家強納森‧雷蒙德以此為基礎， 提出「最高領導力」必須以「關懷」為核心， 照顧員工的心靈、精神與前途， 創造員工自己挖掘答案的空間，提供他們完成目標的資源； 讓員工了解個人成長與企業成長休戚與共，把最好的自己帶入工作中，互相成就； 協助員工提升工作與生活狀態，個人層面成長，專業也會跟進。 本書分三大部分， 提供一套可實際操作的想法與工具， 幫助管理者養成最高領導力。 第一部分以嶄新視角，深入檢視領導階層對於員工投入程度常見的五大迷思，以及五種看似微不足道，卻會影響整個團隊正面／負面發展的個人行為。懂得察覺這些易被忽略的蛛絲馬跡，就能開啟與員工的深層對話，幫助他們實現前所未有的成長。 第二部分以「問責轉盤」為工具，建立「問責文化」。問責不是指責，問責的目的不是指出一個人的弱點，而是協助人們掌握自己的優勢，同時在工作與生活中成長。 第三部分介紹「三大領導者原型」，點出優秀的領導者並非全知全能、獨自就能搞定一切的超級英雄，而是像《星際大戰》裡的尤達，提供學習空間與分享智慧，放手讓員工面對各種挑戰，發掘潛能。最後提出「五種員工原型」，針對如何引導出每個人的優勢提出新的觀點。 真正優秀的領導權威， 不是全知全能、帶頭衝鋒陷陣的超級英雄， 而是懂得讓出戰場、適時給予支持的尤達大師！ 無論您是企業執行長、高級主管，團隊負責人，顧問還是教練，都能在書中找到能確實優化團隊的領導方法，並且付諸實踐。 ★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品 ★亞馬遜書店讀者5星好評 ★《紫牛》作者賽斯‧高汀（Seth Godin）強力推薦 ★二十年領導力培訓經驗集結，適用各種企業與團隊規模的新型領導概念 好評推薦 不僅僅只想當個管理者的人必讀之作。《最高領導力》是當代經典，它重新定義當老闆的意義。－－賽斯‧高汀（Seth Godin），《紫牛》（Linchpin）作者 &
【電子書】用今天拯救明天
終結貧窮、消除飢餓、健康與福祉、優質教育、性別平權…… & 從聯合國SDGs17項永續發展目標，精選出的100多個真實又激勵人心的國際案例，在在證明所有人、各個組織、企業，都能為地球的未來做出努力。 就連躺著，都可以！ & 2023年，全球高溫創新紀錄。加拿大、夏威夷森林大火，數千人罹難。高溫加速了乾旱，阿富汗、伊拉克能用的水資源剩不到三分之一，高達七成的居民欠缺糧食。 若當前趨勢持續，聯合國預測，到2030年，每年中型至大型災害將有560起。到2100年，全球約三分之一土地將遭受中度以上乾旱危機。海平面可能上升30公分～60公分，導致更頻繁更嚴重的洪水和侵蝕。 & &這是人類必須為存亡而戰的緊迫時刻。 & &2015年，聯合國宣布了「2030永續發展目標」（簡稱SDGs）。SDGs 有17項大目標與230項行動目標，以「不拋下任何人」為理念，致力全方位解決全球危機。 &本書用淺白的文字，床邊故事般的語調，詳解SDGs的緣起、目標、以及100+個國際經典案例。 這些勇於改變世界的人，有學生、老人、婦女、教授、登山客、農夫、運動員、醫護員、空姐、導演、科學家、工程師、建築師、企業家、媒體人、甚至身障者……他們未必更有錢、更有影響力，僅是因為更有心、更勇敢，邁出了救贖人類的第一步。 我們只有一個地球，同船共命、息息相關。希望這些真實動人的例證，能激發更多思考、更多行動。 & 由今天開始，我們能為明天做些什麼？ & 【重磅推薦】 文茜的世界周報主持人 陳文茜 台灣大學土木工程系教授 李鴻源 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 首任Louis Vuitton台灣區總經理 石靈慧 台灣尤努斯基金會董事長 蔡慧玲 時報文化出版董事長 趙政岷 &
【電子書】與領導有約
成功學大師史蒂芬．柯維 運用高效能人士的7個習慣 實踐以原則為重心的領導 領導是一種選擇，不是一個職位。──史蒂芬．柯維 領導不是誰的專利；領導與每個人都有關 無論是勞工、父母、老師，或是總裁、經理、中小企業老闆，想成為能夠啟發他人的模範，有智慧與能力解決問題，使家庭、工作或組織成功圓滿，需要的是什麼？ 答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼？該如何養成？ 運用高效能人士的「七個習慣」，實踐「以原則為重心的領導」 柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」，影響了全球無數人，證明其經久不衰的價值。 他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為重心的領導」。他認為，善用「以原則為重心」的領導力，每個人都可以是成功的領導者。 過去利用獎勵與懲罰，領導者或許能在短期帶動團隊前進， 但他指出，這種「棍子與胡蘿蔔」的領導方法，終將遭遇阻礙── 以棍子領導，會面對反彈； 以胡蘿蔔領導，會強化員工的個人主義，不利於團隊合作。 唯有以原則為重心，才能獲得長期而衷心的尊重，發揮最大的領導力。 以原則為重心，領導自己 個人可以重新掌握人生，且營造幸福的家庭和人際關係，創造根本而長期的改變。 以原則為重心，領導組織 員工有共同的價值觀，能自發投入工作，發揮潛能，一起朝組織的使命前進，達成企業與人才雙贏。 從人性的角度出發，奉行自然法則 「原則」是什麼呢？就是順從自然，相信「要怎麼收穫，就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤，永遠會為我們指出「正北」的方向，讓我們不致迷失，行事有據，處變不驚。 柯維認為，領導必須奉行主宰一切的「自然法則」，才能看穿事件表相，找出問題的根源，使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。 柯維歷久彌新的智慧，為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法，你將能擁有智慧及力量，成為一位成功的領導人。 「以原則為重心」的必備八項特質 ☆不斷學習 ☆服務至上 ☆散發積極的能量 ☆信任別人 ☆均衡的生活 ☆生活充滿趣味 ☆相信合作帶來雙贏 ☆進行自我更新的活動 ◎以原則為重心的領導，讓個人與組織成功邁向卓越。 &
【電子書】讓部屬拿出能力的方法
◎「完成業績目標後可以加薪喔！」部屬馬上回：「太累了，不想。」 ◎「工作完成藏手邊，期限快到才交件，早點給不好嗎？」「這樣馬上又有新工作。」 ◎「每次教完都說記住了，下次做還是忘東忘西，怎麼提醒才有效？」 & & 身為主管，你也有以上困擾嗎？ 部屬明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 是不夠努力還是不想盡力？ 作者福山敦士，是職涯教育研究家，累計的著作銷售突破12萬冊， 他大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作， 25歲就擔任同集團公司（sirok）銷售部門主管，三年就創造10億日圓營業額。 & 27歲獨立創業，創辦了數家企業，其中一家與上市公司Showcase合併後， 他被任命為該公司人力資源負責人， 負責員工的徵才培訓、人事制度、舉辦研修等事宜。 擔任人資主管期間，他發現現代部屬有幾大特質跟以前很不同， 例如：期待被讚美，但不一定想升遷，不願承擔更多責任， 主管願意費心指導，他們不一定想學。 &&& & 面對這群對工作只求及格，有實力也不想盡力的員工， 主管該如何領導才能完成組織交付的目標？ ◎這樣下指令，他才願意聽 面對部屬怠惰，光罵「懶」沒用，你得這樣說： 「如果目標是十分，你目前的行動量只有一。」他就懂。 員工遲到或老是忘東忘西，要當下提醒，事後重提，他覺得你在找碴。 強加你的經驗給他一定沒用，你得問：「若換成你是主管，你會怎麼做？」 讓他自己說服自己。 ◎忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問 主管天天忙忙忙，很少出現在位子上，部屬想問問題只能緩一緩， 所以你得每天固定一段時間，特地留在座位上，花15分鐘聽他報告， 新進員工每天至少一次；有一定年資者，每個月一次，光聽他抱怨也可以。 ◎部屬成長要時間，你得不斷給機會 員工要有即戰力，不要光談理論，直接讓他實際操作， 就算表現不盡理想，先說好棒，再點出問題， 面對有實力卻不想盡力的部屬，告訴他：「就算失敗，我跟你一起扛。」 我的能力很強，為何部屬不想追隨？因為你做決策的速度太優柔寡斷， 對員工的讚美要有憑有據，不能憑感覺更不能挾私情，部屬都看在眼裡。 還有，不能老推翻自己在會議上做出的決定，以後沒人想聽你說。 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 這種部屬怎麼催出實力？最懂現代員工的主管經驗傳承。 本書特色 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？ 名人推薦 《她講Channel》頻道YouTuber／她講 策略思維商學院院長／孫治華 鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉 &
【電子書】失敗讓你更成功
*電腦作業系統龍頭微軟為什麼無法將成功經驗複製到行動裝置領域？ *臉書攜手HTC推出的智慧型手機是一場明知不可行而為之的戰略型失敗？ *萬眾矚目的Wii後繼機種Wii U為什麼會成為任天堂銷售倒數第二慘的主機？ 解析20個世界級大公司慘遭滑鐵盧的新產品服務，提煉創造新事業的視野與深度！ & 企業在擬訂新事業的企畫時，往往都是充滿希望的。想到新的點子、得到內部或首批顧客的好評時，很容易會對這項事業的後續發展充滿正面的想像。但是無論事先做過多麼仔細的調查、心中的藍圖多麼遠大、進入市場的時機點多麼巧妙，還是可能因為各種因素導致失敗。因為「挑戰」新事物原本就常伴隨著「失敗」。 & 本書所指的失敗案例是「最初抱持著相當的期待，卻未能得到預期的結果，不得不認賠殺出的產品、服務與事業」，仔細想想，我們身邊充斥著這樣的商品，甚至讀者在職場上可能也有過類似經歷。雖然「失敗」是苦澀的，但擁有這樣珍貴經驗的人，更能同時從樂觀和悲觀的角度去觀察市場與產品，使其成為下個新商機的養分。 & 本書精選了20個全球頂尖企業，介紹他們新產品服務的企圖、特色，從推出過程到如何黯然收場的轉折點，以及透過這些失敗學到的經驗為何。提供跨領域的多種珍貴實例，讓讀者從中學習這些事業在推進中忽略的重點，並思考經營決策的難處及挑戰。 &
【電子書】政府企業補助：申請教戰手冊 SBIR、CITD、SIIR、IMDP補助申請成功策略
由源頭解釋政府補助申請的困難和問題，以及撰寫計劃、概念構思、發想的正確觀念以及如何避免常犯的管考錯誤補助案如何過案？補助款都何時撥款？如何撥款？撥款時要注意何種事情？計畫管考時公司要注意的細項？最後能否順利結案？這些過案面臨的實務問題。各種問題都會在申請過程中 一一 浮出。本書從觀念出發，從源頭解決申請的困雞與問題。並從結案角度，推演到撰寫計畫、概念構思、發想，分享申請補助案需擁有的觀念，以及如何避免常犯的管考錯誤。只有知道如何順利結案，才能完成研發後，順利取得補助。多年累積賣務經驗，以及說明顧問公司的執行事項與能力，幫助您不只獲得政府補助款，更透過補助管考流程，建立公司完善的研發制度。對希望充分利用政府資源，推動目標的企業人士。這本書以豐厚的寶務經驗，幫助您減少繳納學費的必備手冊。
【電子書】認知紅利
18堂認知思維課，80個管理學原理， 一本讓你徹底理解從認知說服到組織管理的書！ & 真正的管理是什麼？是經驗、是原理？ 從本質出發，跳脫經驗框架，發展出數位轉型時代下的新人性管理方法： 如果世界是認知組成的，用對說服與影響力，能改變人們的決策； 透過群體共識與分工合作，方能帶來更大的價值，獲取最多的紅利。 & 個人要有動態能力與變動思維，企業要有敏捷精神與韌性，明白企業群體中的人性需求，創造彈性自主的營運規則；經營者懂得讓員工獲得認同以及在組織間得到良好的人際關係，最佳的人性管理需要將利己與利他充分融合，個人、群體與企業方能平衡穩定正向發展。――摘自本書〈第三篇：群體、敏捷與人性管理〉 & 一味用自己的認知思維框架外面的世界，將掉入許多決策陷阱中， 隨著科技進步，新媒體的產生讓知識鴻溝更加明顯， 看懂擁有的社會資本以及所在位置，善用它，才能產生正向的群體影響力。 & 關於認知與決策： ■人有限的認知，往往依靠直覺判斷，各種認知風格，造就各種決策 ■有限的認知容易落入偏誤陷阱，看懂主觀機率與價值可規避風險 & 關於說服與影響力： ■個人有效的說服發揮極大的影響力 ■媒體影響力造成更大的知識鴻溝 & 關於群體、敏捷與人性管理： ■善用社會資本與群體力量，利他後最終一定會利己 ■敏捷精神跟上變動創造韌性，看懂人性給予適切管理 & 贊同推薦 & 王文華 夢想學校創辦人、知名作家 林健男 台灣塑膠公司董事長& 程世嘉& iKala 共同創辦人暨執行長 詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商研所兼任教授 （以上按姓氏筆畫序排列） &
【電子書】翻翻就會的管理學
累積銷量突破186萬冊的最強圖解書 ——「翻翻就會」系列&& & & ．我剛升職，同事就陸續離職，害我成為沒有部屬可帶的孤鳥主管。 ．指令都還沒說完，部屬馬上回：「很困難，辦不到！」我只好自己加班。 ．菜鳥頻出錯、老鳥叫不動。當上主管啦，卻發現帶人好難（好煩）。 ．協助部屬設定績效，他卻擺爛：「我沒有特別想做的事耶……。」 你也是身陷這些困擾的主管嗎？終於當上主管，卻不知怎麼帶人？ 本書作者伊庭正康，曾任職日本最大人力資源公司瑞可利， 是日本各大企業指定的培訓講師、頂尖經理人，還拿過4次全國業務冠軍。 他從基層業務一路做到主管、經理、代表董事，之後還成立培訓公司， 剛升任主管時的他，卻因不知怎麼帶人而受挫， 直到一連串試錯，才發現主管最重要的一件事， 就是學交辦──分派工作給他人的技術。 ◎主管不能對部屬說：「這事交給你了，就照你的想法做。」 交辦不是讓部屬隨心所欲的做， 而是告知他該做跟不做哪些事，再由部屬決定怎麼做。 方向，要由上而下由主管決定；方法，由下而上由部屬決定。 例如，日本清潔公司TESSEI就採用這個方式逆轉業績： 「如何透過清潔，為新幹線乘客創造美好回憶？（這是方針） 請大家提供意見。（這是方法）」 ．主管一定要學會「樹狀式提問」，釐清部屬打算怎麼做 部屬總是說不清自己想做什麼、又該怎麼做？， 用樹狀圖記錄對方說的話，有助釐清問題順序。例如： 「你想調部門？理由是？哪點對你來說最重要？」 ◎日本最大人力公司瑞可利，針對新進員工做分析，好主管有幾個特質 聽話，不是要部屬聽話，而是主管要好好聽部屬說話。 出事不甩鍋，與部屬一同承擔失敗，一起解決。 年輕人最討厭主管「想當年」，他們不關心主管的過去，只在乎現在的自己。 此外，激勵不能只有口頭，你得有具體行動， 只稱讚「你做得很好」，部屬不會放心上， 得有具體行動，替員工爭取加薪、舉辦旅遊……能提高幹勁。 ◎怎麼說，部屬會聽？怎麼問，部屬想說？ ．下指令，要簡單到國中生都懂 「根據insight開發產品，若有問題，就shortnotice部門經理……。」 太多商業用語、英文單字，員工有聽沒有懂。 你得用連國中生都懂的說法： 「根據顧客需求開發產品，有問題就緊急連絡……。」清楚傳遞訊息。 ．年長部屬仗著資歷不做事，新手主管怎麼辦？ 就問最讓他驕傲的工作是什麼，然後表達：「你果然值得我信賴。」 所有主管煩惱的帶人問題，像是： 部屬業績不佳，怎麼檢討？不管教多少次，依然重複犯錯？ 中階主管就像三明治，對上有壓力，對下沒退路，怎麼化解？ 許多人不想當主管，理由竟是：「萬一做不好被降職。」怎麼避免？ 新人頻出錯、老鳥叫不動，你需要最強交辦技術。 推薦者 Willy執行長、YouTuber「我是Willy_創業的陪跑者」／Willy 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 &
【電子書】與未來共榮
歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅全球商貿與經濟發展將開啟全新法則2022年12月13日，歐盟經過徹夜協商，終於達成協議，未來將針對進口鋼鐵與水泥等高汙染產品徵收二氧化碳排放關稅。這是歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅，全球商貿與經濟發展也將開啟全新法則……★從EPS到ESG全球已有百餘國家宣示，將在2050年達成淨零碳排，各大品牌商也紛紛開始要求供應商提供碳排放數據。在全球供應鏈體系中，ESG成為關乎台廠接軌世界的重要關鍵。根據《遠見雜誌》報導，德國已經啟動能源轉型，將再生能源視為國安基礎，「過往氣候野心遠不及綠黨的自由派財長林德納（Christian Lindner），也將再生能源定調為『自由能源』，強調其提升德國能源安全與經濟獨立的功能。」在美國，根據「BBC中文網」的報導，總統拜登直言，氣候變化是對美國和世界的生存威脅，宣布提供23億美元的氣候變化資金，協助建設能夠抵禦極端天氣和自然災害的基礎設施。至於台灣，因應出口導向的產業模式，立法院於2023年1月10日三讀通過，將《溫室氣體減量及管理法》修正為《氣候變遷因應法》，明定我國應在2050年達成溫室氣體淨零排放，成為未來氣候治理主要法源。★不淨零，就淘汰台灣企業在全球供應鏈中扮演舉足輕重的角色，在供應鏈重組的潮流下，產業升級成為台灣企業迫切的挑戰；同時，大環境變遷也考驗著企業韌性，必須在追求經濟發展的同時，兼顧永續的挑戰，成為對世界有價值的存在。★企業經營的必修課從環境保護、社會責任到公司治理（Environment, Social, Governance, ESG），ESG逐漸成為全球企業經營管理的必修課。「永續」已不是流行術語，而是企業勢必盡快踏上的轉型之路。根據《遠見雜誌》的報導，「永續長」（Chief Sustainability Officer, CSO）已然成為企業的新標配。國際上，包括：蘋果、花旗集團、可口可樂、聯邦快遞、雅詩蘭黛等大型企業，都設有「永續長」一職。★永續發展的關鍵心法追求股東最大利益的「股東資本主義」盛行半個世紀，為國家、企業帶來繁榮與利潤，卻也留下環境汙染、貧富差距等後遺症。如今，隨著ESG浪潮推動，股東資本主義盛行半紀後，利害關係人資本主義崛起，思考角度轉向，認為企業必須多元關注利害關係人的利益，唯有多元化的互利共好，才能永續經營。ESG，不再能夠任由企業選做與不做，而是企業在全球供應鏈重組之際，勢必要做到的事。本書以此趨勢為主軸，從企業表現到市府做為，讓更多人看見桃園如何努力成為產業進步的先行者、落實ESG的示範城市。
【電子書】創業力：《聖經》中化與轉的智慧
以7大創業法則、27條創業心法與108則指引，教你「化無為有」、「轉弱為強」，開創人生新事業！創業力是「化無為有」與「轉弱為強」的能力，可以為自己開創新局！《創業力》以《聖經．創世記》中雅各一生開創事業、經營自我的典範故事為引，以他人生中的決策、轉變、成長及突破困境，歸納出7大創業法則，並由此衍生出27條創業心法與108則創業指引。本書結構性地拆解《聖經》故事對世人的深刻啟發，輔以36位臺灣本地創業家的真實經歷與成功特質相互印證，夾敘夾議、擲地有聲地直指創業成功所需的智慧和行動。｜創業家的成功故事‧〔微熱山丘〕許銘仁──秉持突破限制的精神，整合外部專家與工作夥伴的資源，共創美好。‧〔重仁塾〕徐重仁──搶先發崛社會所需，開創新心態購物環境與生態，提攜年輕後輩。‧〔永信製藥〕李天德──堅守「永遠誠信，永遠守信」的核心價值，行有餘力回饋社會。‧〔拓凱實業〕沈文振──不推辭請求或交辦工作，踏實解決問題，大量生產與少量多樣訂單來者不拒。‧〔矽品精密〕蔡祺文──打造一個外圓內方的經營理念，強調圓融與穩固的基礎。｜七項創業法則‧自我管理：從心出發，在競爭與合作的過程營造獨特優勢。‧打造團隊：熱愛工作，並幫助身邊的人持續成長。‧創造價值：克服困難、開創新局，並預應風險。‧管理變局：戰勝自己，超越恐懼與仇恨，經營盟友，順應局勢。‧堅持使命：實現自身理想，兼顧社會目標，邁向人生巔峰。‧經營永續：為組織打造累積智慧、堅定信心、展現愛心與常存盼望的基因。‧改善社會：經營持續壯大的組織，開創興盛圓滿的社會。在快速變化的年代，「創業力」將幫助你的事業和人生！
【電子書】精準獲利
多變的世代 經營者、創業家、經理人必學的 營收成長、業績倍增的商業模式大全 & 《精準獲利》是陳宗賢教授最新的企業經營管理學作品。也是在大學與研究所教了48年的書、71家企業的專業總經理與執行長，與近50年來輔導過3000多家企業精粹出來的商業策略大全。 & 本書共分為11個主題章節，累積陳宗賢教授50年來的經營心法與心路歷程整理，並以實際經營與輔導的台灣28家精準獲利成功企業案例佐證，讓經營者、創業家、經理人能快速「轉念、轉變、轉型」，不只在多變的時代環境中勝出，營收還能倍數成長。 & 1.有夢最美｜運用策略地圖明願景 〔成功案例解析〕 ‧《研華》世界級工業電腦大廠 ‧《正成》台灣最大影視器材代理商 & 2.擁抱國際｜運用核心價值國際化 〔成功案例解析〕 ‧《六角國際》以日出茶太揚名國際 ‧《友嘉》世界級工具機大廠 ‧《優派國際》全球視訊領導品牌 & 3.倍增效益｜運用同心圓倍增績效 〔成功案例解析〕 ‧《路易莎》台灣最大平價咖啡連鎖品牌 ‧《夏馬城市生活》從建材跨足居家美學 ‧《昆盈企業­》電腦周邊及消費電子領導品牌 & 4.創新行銷｜運用整合行銷創優勢 〔成功案例解析〕 ‧《全聯》全台最大連鎖超市 ‧《花仙子》台灣香氛領導品牌 ‧《福義軒》嘉義老字號餅舖 & 5.短鏈優勢｜運用產業鏈創造價值 〔成功案例解析〕 ‧《宏全》台灣最大飲料包材廠 ‧《大毅科技》世界級被動元件大廠 ‧《華碩電腦》世界級主機板大廠 & 6.通路為王｜運用虛實整合擁市場 〔成功案例解析〕 ‧《六月初一》全球首創8結蛋捲 ‧《采妍國際》女性彩妝專家 & 7.合縱連橫｜運用併購聯盟速擴大 〔成功案例解析〕 ‧《寶島》台灣最大眼鏡通路商 ‧《國巨》世界級被動元件大廠 & 8.借力使力｜運用分權模式集團化 〔成功案例解析〕 ‧《震旦》台灣最大辦公設備供應商 ‧《大學光學》台灣最大眼科連鎖集團 ‧《王品》台灣最大餐飲連鎖集團 & 9.共存共榮｜運用敏捷模式創新局 〔成功案例解析〕 ‧《鈦坦科技》台灣敏捷指標企業 ‧《歐德》台灣系統家具領導品牌 & 10.新速實簡｜運用變革創新展新貌 〔成功案例解析〕 ‧《巧新》世界級鍛造輪圈大廠 ‧《科定》台灣最大裝修建材品牌 ‧《李洲》台灣LED封裝大廠 & 11.精準決策｜運用統合管理顯精實 〔成功案例解析〕 ‧《詩威特》台灣美容保養品牌 ‧《momo》台灣最大B2C購物網 & 本書2大特色 ‧11+創新價值的獲利模式策略 從基礎入門到主流應用完整解析，快速突破營收瓶頸。 ‧28+台灣企業接班轉型的實戰新技術 拆解成功企業案例，文、圖、表、工具一目了然，跟著做、學得會、賺到錢。 &
【電子書】橫向領導(二版)
意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延…… 為什麼與他人一起工作這麼難？ 為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？ 為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？ 你如何成為這樣的人？你該怎麼做？ 股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦 哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉， 為不是主管的你訂製的領導力課程！ 三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧， 在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！ ◎不是主管，也要有領導力 「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。 「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。 ◎養成橫向領導力的三個步驟 STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。 STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。 STEP 3：學習「參與式」領導方法。 ◎掌握五大工作要素，團隊就是你的 ‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。 ‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。 ‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。 ‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。 ‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。 ◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。 ‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。 ‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。 ‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。 本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。 好評推薦 對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者 我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者 談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授 &
【電子書】當責學應用圖解
'──【新世代管理者的經典工具書】──&從「當責」到「當責學」從「當責式領導」到「當責文明」&────────────────以「當責」理念為主軸，融合「賦權」、「賦能」、「敬業」相輔相成，建立積極、熱情、全面的「當責文化」；進而以升級的價值觀、生產力與工作能量，迎向「當責文明」的管理新世界────────────────▎何謂當責？「當責」（Accountability）與「負責」（Responsibility）最大的不同，在於當責必須「對結果負責」，而不是只把自己份內的事情做完就好。一個有當責概念的員工，會主動認識到自己有能力解決問題，更進一步確保獲得任務所想要的結果，而不只是做完「主管交代的任務」。▎集大成的當責學「當責學」以當責為主軸，輔佐以相輔相成、相得益彰的其他三個積極價值觀：賦權（Empowerment）、賦能（Enablement）、敬業（Engagement），是要建立完整的「當責文化」，要提升員工能量與生產力，挺而進入「當責文明」的實務管理世界。▎圖解當責學助你一臂之力本書共有72張圖，佐以許多有趣的故事軼聞，娓娓道來上述四個價值觀的內涵精要，再延伸到企業／組織文化、社會文化，再進一步提升到當責文明，一氣呵成。這是一條漫漫長路，卻是一脈相傳、一以貫之。72張圖上下連接延繫宛如一道光譜，譜中各節點有圖、有故事，相輔相成、相得益彰。在領導自己與領導別人上，當責也開啟了一系列相輔相成的軟實力，幫助你從圖中體悟出成功的事業與人生。&────────────────★ 透過一系列圖解與故事，系統性淬鍊而出的當責管理精華，條理脈絡通暢 ★★ 具國際視野的前瞻性管理概念，理論實務兼備、即學即用，跨國管理通用 ★────────────────▎專文推薦何飛鵬∣城邦媒體集團首席執行長許士軍∣逢甲大學人言講座教授梁明成∣美光科技前副總裁劉啟擧∣台灣基督長老教會台南新樓醫院院長▎齊聲好評石連城∣台灣基督長老教會前總會議長林之晨∣台灣大哥大總經理邱奕嘉∣政治大學EMBA執行長陳進財∣穩懋半導體董事長兼總經理李鍾熙∣奎克生技集團董事長／工業技術研究院前院長胡嘉和∣寶成國際集團執行長辦公室副總經理張東隆∣哥林多半導體創辦人／世界先進前副總經理謝幸芬∣南瓜田美語學校創辦人趙胤丞∣高效人生商學院podcast共同主持人▎當責不只用在經營管理上，也可以用在生活中，人生無處不當責。──何飛鵬∣城邦媒體集團首席執行長▎透過三個價值觀：賦權、賦能和敬業，建立起「當責文化」，並創造了一個稱為是「當責文明」的新管理世界。這一整套思維，已有如當年太史公所稱「成一家之言」。──許士軍∣逢甲大學人言講座教授▎擁有一群肯委身、肯承諾於組織的核心價值觀，且認同其使命與願景，忠心又敬業的同工已不再是夢了，《當責學應用圖解》可以引領大家完成這個夢。──劉啟擧∣台灣基督長老教會台南新樓醫院院長▎《當責學應用圖解》與其說是一本工具書，不如說是一本為管理者提供一套「領導思維」經典平台。──梁明成∣美光科技前副總裁▎這書有用，功德無量。──陳進財∣穩懋半導體董事長兼總經理&你，準備好在工作、人生上負起當責了嗎？&
【電子書】台灣流通革命
徐重仁深耕台灣流通業40多年的突圍式經營哲學， 他如何從學習日本到超越日本，成為日本了解台灣流通業不可不知的人物！ 到便利商店領包裹、繳帳單，再順手買杯咖啡，用ibon買張高鐵票…… 這些我們再自然不過的消費習慣，都來自於他的手中。 他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品， 在生態系概念還未成熟，就堅持採取多角化經營策略，打造出強大的生態系把我們都網羅其中？ 台灣流通之父徐重仁，台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座，更創立近五十家公司，多數人對他的驚人實績不陌生，但他顛覆的不只是流通業，而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力，下有部屬期望，又有勁敵環伺在側，沒有家族光環、權力有限的狀態下，他卻能不斷透過「日台合作」，屢屢締造佳績。 七大策略與一本初衷，正是他採取「突圍式經營哲學」 持續帶領企業持續獲利的關鍵 ▎展店策略：複製海外成功經驗╳在地化，讓便利商店走進全台各鄉鎮。 ▎加盟策略：台灣特有的連鎖制度，透過讓利與大家族思維，提升市占率。 ▎商品開發策略：從顧客需求出發，為顧客再多想一步。 ▎數位化策略：引進兩大系統，導入科學式管理促成流通革命。 ▎獨家策略：代收、預付卡、點數回饋，用便利創造無可取代。 ▎物流策略：建立現代物流中心，顛覆台灣流通產業。 ▎多角化策略：打造生態系，主動創造需求。 ▎以「仁」為本，以「利他」為行動準則：以「利他」而非「自利」的心態，堅持地活出了「仁」的精神，他常說，「先把人找來，自然就能把事業做大、做廣。」 徐重仁認為背負著這麼多人的生計，這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求， 創造更大的市場，把事業做大、做得更廣。
【電子書】洛克斐勒致富之道＆寫給兒子的信
本書初版為好人出版《巨富思維》 世界第一位億萬富豪 傳承百年的致富與教養理念 留給子孫超越金錢的資產 熱中經商致富的人具備什麼特質？從洛克斐勒身上找答案。 從週薪五美元的簿記學徒到成為人類史上第一位億萬富豪，洛克斐勒財富顛峰的總值佔美國GDP百分之二點四，現值約四千億美元，是比爾蓋茲和巴菲特的八到十倍。 一八七○年洛克斐勒創立標準石油公司，二十年後就擁有了十萬名員工。巔峰時期標準石油壟斷全美百分之九十的油品市場，洛克斐勒成為史上第一位全球首富。聽他講話不僅鼓舞人心，並能汲取他如何打造堅實的事業基礎、奠定組織實力與財務健全的經營思維。 特別收錄〈洛克斐勒寫給兒子的信〉，一窺富爸爸如何培養兒子當接班人。 歷經一百多年，洛克斐勒家族綿延七代，依舊是當今世上最富有的家族之一。何以洛克斐勒家族可以輝煌至今呢？這與家族成員自小受到的家庭教育是分不開的。洛克斐勒曾給兒子寫過很多封信，信裡記錄了洛克斐勒創造財富神話的種種事績，體現出他如何將優良的品德和卓越的經商才能傳給下一代。 推薦人 我的許多設想，包括我的慈善基金會，都有洛克斐勒的影子。――比爾•蓋茲 坦誠地說，我的投資哲學是建立在洛克斐勒的睿智之上的。――華倫•巴斐特 &
【電子書】敏感度領導
職場上關係越疏離， 就越需要對人與對事的敏感度。 & 透過12種敏感度鍛鍊， 看懂他人的底層觀點與需求。 & 揪出別人看不到的細節與面向， 採取別人還沒採取的行動， 就能創造更多職場與人生的可能性。 & cama café、KKday、Pinkoi、Blocto、鮮乳坊、珍煮丹、再睡5分鐘等知名企業的領導力教練都是賴婷婷，卓越的團隊打造與領導能力，也讓她獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎。 & 繼暢銷書《複利領導》之後，賴婷婷再次汲取二十多年的親身經驗，分享如何鍛鍊對自己、對人、對事的敏感度，包括如何培養獨到的見解與邏輯、覺察並同理他人、完整且立體地看見事實等。 & 領導敏感度對個人與企業來說都是極重要的能力，無論天生能力如何，只要你想要或需要，就能透過後天的刻意練習來培養。本書不只收錄領導與帶人必備的工具和技巧，同時也教你透過探索自己，打造自己想要的人生劇本。 & ──對自己的敏感度── & ★你的一生，想怎麼活？ 用作者獨創的「自我探索地圖」，透過12個步驟誠實面對自己，有助於你在人生卡關時進行自我覺察，成為自己的人生編劇。 & ★透過「生命圖」品嘗人生滋味 你走過的路，形塑了你現在的樣貌。透過「生命圖」釐清過往的生命經驗，掌握自己真正在乎的事物，就能創造你真心喜愛的生活。 & ★跟自己立下未來誓約 與自己簽約，透過白紙黑字的「儀式感」，讓誓約成為你的有利槓桿，翹起你人生的可能性。成功是需要設計的，只要你開始著手，就能更靠近你想要的未來。 & ──對人的敏感度── & ★用「平衡回饋法」帶人 善用平衡回饋法的三步驟，以真誠的語氣提出回饋，同時讓對方有表達的機會與內化的時間；只要持續調整行動組合，最終便能塑造想要的行為或特質。 & ★掌握WIIFM，加速共識 WIIFM意指「這對我有什麼好處？」，透過對WIIFM的掌握，促進彼此的共識與信任。唯有確切理解每個人的真實需求與動機，才有機會能成功協助他們。 & ★覺察他人的心理界限 透過觀察情緒，可以掌握他人的底層想法與需求是否有被滿足。若能覺察到對方的真實狀態，就能正確解讀對方的心態。 & ──對事的敏感度── & ★目標是工具 目標是實現你所欲狀態的工具，但不是終點。追求目標的過程中會出現扎實的成長，達標之後則會有滿足感與成就感；你必須透過目標去刺激行動。 & ★是真實還是事實？ 不同人解讀同一件事會有不同觀點，因此要更有意識地掌握事實，才能做出有品質的精準決策。當你是說話者，要盡可能闡述事實；當你是對話者，要盡可能蒐集事實。 & ★把關注圈變成影響圈 你可以直接或間接影響的範圍，就決定了你能多有效地運用資源。能掌握資源的有效配置、看懂不同資源的影響，就是能創造價值與解決問題的人。 & ▌奠基於上萬次一對一教練與顧問的經歷，賴婷婷教你成為自己的領導力教練： ．你若自帶光芒，周圍就會被你照亮。 ．生命為你安排這些事，不是對你做了這些事。 ．想要看見不同的風景，你得先離開原地。 ．強大，是能接受自己的不完美。 ．人生沒有如果，只有結果和後果。 各界敏感度專家力薦 & 區塊鏈敏感度專家──李玄｜Blocto共同創辦人暨執行長 人際敏感度專家──李家雯｜諮商心理師 味覺敏感度專家──吳幸容、高永誠｜珍煮丹創辦人 內容敏感度專家──林政漢｜再睡5分鐘共同創辦人 人才敏感度專家──徐慧郁｜HL智理管理顧問創辦人 課程敏感度專家──游弘宇｜知識衛星創辦人 邏輯敏感度專家──裘以嘉｜豐趣科技創辦人 情境敏感度專家──鄭杰榆｜國際教練聯盟台灣總會前理事長、國際教練聯盟Mentor Coach 數字敏感度專家──鄭漪茜｜尚諺群佳聯合會計師事務所共同創辦人 品味敏感度專家──顏君庭｜Pinkoi創辦人 視覺敏感度專家──羅申駿｜JL DESIGN創辦人 （以上依姓名筆畫順序排列） & 一致讚譽 & 作為帶人主管或公司老闆，你勢必要處理很多「人」的事情。這本書是Tracy老師多年管理經驗的濃縮，幫助我更了解自己，相信也能幫助到你。──區塊鏈敏感度專家 李玄／Blocto共同創辦人暨執行長 & 這本書，絕對是一本不容錯過的好書，它能幫助你找到自我專屬的辦法，讓人人都有機會成為絕佳的「高敏領導人」。──人際敏感度專家 李家雯／諮商心理師 & 本書除了有教練技巧外，還有領導與管理所需要的心法與工具……能快速地融會貫通並在日常中運用，有效地使結果發生。──味覺敏感度專家 吳幸容、高永誠／珍煮丹創辦人 & 無論你是正在成為領導者的路上，還是已經在領導職位上，本書都將成為你的指南，幫助你在領導旅程中更加出色。──內容敏感度專家 林政漢／再睡5分鐘共同創辦人 & 我認為人人都很適合讀這本書，因為書裡的觀念和工具，在我們的人生中處處皆受用，真的是開卷有益。──人才敏感度專家 徐慧郁／HL智理管理顧問創辦人 & 無論你是正在追尋自我，希望更了解自己，或是正在領導團隊，希望提升領導力，或者是想要更深入理解他人，這本書都能帶給你深入的洞見。──課程敏感度專家 游弘宇／知識衛星創辦人 & 本書將Tracy淬湅出對自己、對人、對事的敏感度養成經驗，用一段段生動故事展開，引導讀者依著篇章架構出個人專屬的敏感度領導學習之旅。──邏輯敏感度專家 裘以嘉／豐趣科技創辦人 & 一旦你跟Tracy一樣看懂且善用了……你的敏感度就升級了、意識層次也提升了，那麼格局與物質豐盛的提升只不過是水到渠成的成果。──情境敏感度專家 鄭杰榆／國際教練聯盟台灣總會前理事長、國際教練聯盟Mentor Coach & 如果說《複利領導》是開始練習領導力的入門工具書，我認為《敏感度領導》則是對工作職涯甚至整個人生都有幫助的精華，值得一點一點的細嚼慢嚥。──數字敏感度專家 鄭漪茜／尚諺群佳聯合會計師事務所共同創辦人 & 領導從領導自己開始，我們需要在日常中持續練習敏感度，就像Tracy說的「敏感度領導，有練就有」！──品味敏感度專家 顏君庭／Pinkoi創辦人 & 敏感度領導能力是可以培養的……多一點設身處地，多一點同理心，多一點觀察，自然就會對團隊中的不同化學作用感到敏感，並能做出反應。──視覺敏感度專家 羅申駿／JL DESIGN創辦人 & &
【電子書】不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利
★全球狂銷1200萬冊《被討厭的勇氣》岸見一郎最新領導對話★你不必失控，也不用事必躬親，也能下屬自動自發高效率，主動解決工作難題，不被討厭安心當主管！下屬叫不動、老犯一樣的錯、業績沒辦法成長，你是否也扮黑臉扮到心好累？▌你是用「情緒」還是「對話」在溝通？當主管最棘手的問題往往源自帶人，即使自己再專業，卻不一定能管得動部屬。鞭子與胡蘿蔔沒有用，面對多元的成員，只要用愛心說真話，不大動肝火也能引導下屬自發工作，讓所有的執行都順利──‧不斥責：即使是正確的建議，也會因為主管的情緒用字，讓部屬覺得「我被罵了」而無法由衷落實專案，或給予不同意見。‧不讚美：誇獎是上對下的情境之一，與其稱讚不如表達謝意，讓部屬能理解「我們共同承擔」，而不是「上下關係」，更能促進團隊心理安全感。‧不命令：威逼式的命令不但無法幫助事情推進，更會讓人心生畏懼與反彈，該說的話只要用堅定的態度明確地說，就能讓人更願意接受並事半功倍。▌共感無階級世代高壓的權威管理即使有一時成效，也容易引發高流動率或職場霸凌等問題，無法長久。阿德勒的理念認為，好的領導不是威逼利誘來推動員工，而是建立一個可以讓自律的員工靠自己的力量工作下去的環境。站在平等的角度，同理並肯定員工內在的價值，才是現下無階級世代願意共好的職場選擇。▌日本高效團隊都在用的不內耗、低離職指標原則阿德勒的管理並非過度理想化的領導論，而是被高效頂尖企業貫徹的領導核心。透過作者與三名執行阿德勒管理的日本頂尖新生代企業家對談，鼓勵新世代領導者只要善用平權與語言的力量，即使股價大跌，離職率高達28%，也能因為導入阿德勒管理學大幅翻轉營收、顛覆團隊氣氛，再創高價值。平等的職場關係才是所有領導的基礎核心，所謂的領導並不需要權威或刻意經營，而是即使沒有人引領，組織仍自如運作。透過本書能幫助你：‧不用動怒、威嚇也能收到高成效。‧不用誇讚、利誘，也能驅動員工站在你的角度思考並積極處理問題。‧不用時刻緊盯提醒，部屬就自動自發，甚至還反饋好的建議。
【電子書】可複製的領導力（2）
環境變化太快，技術更迭太快，消費者興趣轉換太快…… 樊登大膽說出會讓很多管理者覺得不安的真相， 如實呈現最有益的領導力心得！ & ★帆書（原樊登讀書）創辦人樊登博士5年沉澱，重磅新作 ★百萬讀者信賴的《可複製的領導力》非說不可第二部 & 在一個優秀的員工就能拯救一家公司的瘋狂世界中， 人的個性和活力已經成為最稀缺的資源。 天才般的人都不是靠流程和規定打造出來的， 而是自己「長」出來的。 領導者當前最重要的課題就是 激發員工成為「沉浸者」，而不是當工具人！ & ◎專文推薦：《底層邏輯》作者 劉潤、IMV品牌執行長 馬克凡、北京清華大學教授 寧向東 ◎強力推薦：工作生活家主理人 白慧蘭、大人學共同創辦人 張國洋、大學院創辦人 許景泰、職場作家 謝文憲、新東方教育科技集團董事長 俞敏洪、正和島創辦人 劉東華、中國上市公司協會會長 宋志平 & 《可複製的領導力》說：讓80%的員工做到80分， 但現在，拯救公司的不再是這80%勤勤懇懇的人。 所以，《可複製的領導力（2）》說：要讓10%的員工做到1萬分。 & 樊登說：「不是每一本暢銷書都應該出續集，除非作者真的有話要說。」 在《可複製的領導力》中，他強調「讓80%的人做到80分」就是優秀團隊，但在如今因為網路、AI而變瘋狂的世界裡，一個人坐在直播間裡就可以賣出十家大商場的量，一個優秀的員工就能拯救一家公司。 過去企業管理所強調的「標竿學習」「最佳案例」現在往往都變成一個又一個坑。因為環境變化太快，技術更迭太快，消費者興趣轉換太快，明星紅得太快、涼得更快，所以你只能做自己的最佳案例，無法模仿和追逐別人的腳步。 因應瞬息萬變的趨勢，樊登在本書提出他認為會讓很多管理者覺得不安全、不爽，但最有益的領導力心得，「要讓10%的人做到1萬分」，優秀的員工會自己長出來。 & 》》》透過打造理念、方法論和技術工具三支柱，樊登給你可複製的法則，讓你的領導力再進化！ ●理念： 構建生物態思維，讓優秀的員工自己長出來。 & ●方法論： 1. 努力實現十倍好。 2. 增強反脆弱性。 3. 實踐低風險創業。 4. 重視放權和試錯。 5. 實現組織的自我成長。 & ●技術工具： 1. 激發員工善意。 2. 培育批判性思維。 3. 讓人才為我所用。 4. 掌握情境領導。 &
【電子書】野草攻勢
在找到藍海之前，只有野草能幫你扎根市場 ★《富比世》行銷長大讚：「野草優勢能應用在任何商業模式！」 ★ 國際商戰專家瓦爾德施密特：「任何公司都該培養擔任野草策略長的人！」 ★《行銷手冊》Podcast主持人伯德特：「野草攻勢就是大自然的SWOT分析案例。」 ◎異株蕁麻，葉子全是刺，所以到哪都能活。 刺，就是防衛力，巴菲特稱為護城河。 ◎藤蔓爬高高勢力遍布，自身根本沒長出結構。 你不用當業界微軟，跟它綁一起就好。 ◎企管大師克里斯汀生說，創新有兩難：不只搞破壞，還得揚棄過去的自己。 這對產業龍頭、業界大咖 （像是柯達）來說太難了，只有野草能辦到。 作者史杜．海內克是「那斯達克創業中心」專欄作家， 兩度獲市場行銷名人堂提名。他花15年以上時間， 研發出一套能幫助組織和個人創造爆炸性成長的策略：野草攻勢。 野草有縫就能活、有地就能長，成長快速、除草劑也殺不死…… 在地球生存了至少1億4,500萬年以上。 你覺得野草不起眼，但野草蔓延的特質：破壞、侵略、急迫、粗魯， 被視為自然界中最可怕的成長力量，值得企業和你仿效。 & ◎野草攻勢，強化你的應變、創新和執行力 ．野草隨機遇而豹變，不固守生存模式，躲過除草劑的威脅。 疫情期間趕緊做外帶、便當、冷凍包的餐廳存活了，坐等疫情過去的店倒了一片。 所以，光有行之有年的獲利模式不夠，還得有「因應變化的計畫」。 ．野草不帶情緒，只講急迫性和執行率。（我們很快就要長成一片） 怎麼提高執行率？你得設期限，像是： 「我有兩個買家剛才出價了，所以你最好快點決定」。 這種設期限逼人出手的遊戲，房屋仲介最拿手。 反之，如果對方這樣催你梭哈， 你要怎麼避免情緒性的判斷，影響了你的決定與執行力？ ◎野草有八大策略，以小欺大： ．想快速成長，觸及率就得極大化。 野草攻勢的種子策略：用說故事、發試用品，讓路人幫你撒。 種莢策略則能強化種子策略，找網紅代言，強化你的傳播力。 ．所有生意都要有防衛力，例如掌握專利、特許、獨家代理。 帶刺策略會讓競爭者對你有所顧忌。 ．小企業怎麼跟龍頭爭？你得學黑胡桃：將毒素注入土壤，其它草都長不了。 這就是葉叢策略：自成一片，利用地盤優勢讓新加入者根本喝不到水而陣亡， 像是地點優勢、先行進入市場或是上下游彼此聯盟。 野草的招數很多，還有分割策略、藤蔓策略、生根策略、土壤策略……。 無論你是經營者、被公司派去開發新事業、或是想搶占點閱率的個人工作者， 只要用上一種，都能產生破壞性的成長。 世上最好的商業模式都不是偶發的「一招」，而是能反覆操作的流程。 如何以小欺大、蠶食市場？ 經過億萬年考驗的野草攻勢，是最簡單的奪利與成長方式。 &
【電子書】跨境電商好生意
這是一本專門協助 營收遇到天花板 找到下一個業績成長的經營策略 & 《跨境電商好生意》是榮獲亞馬遜全球開店首屆服務商大會《最佳推廣服務商》TransBiz創辦人Anfernee張家睿、Tami黃宥蓁的首部作品。本書針對還在觀望是否該投入做跨境電商的企業，或是想經由跨境電商創業、有小額資本的個人，理解如何在全球化與時代浪潮下，發現面臨的困境與跨境電商的機會，與提供亞馬遜成功的經營實戰秘訣。 & ▍必學經營心法｜亞馬遜全球開店實戰秘訣攻略 從275+客戶、1000+諮詢，錘鍊B2C品牌如何從0到1，成功萃取轉動亞馬遜銷售飛輪的PPCGO營運心法，徹底解決景氣起伏、科技創新、粉絲變心的運營困境，打造熱銷品牌、飆高流量、銷量與營業額。 Product Differentiation→產品差異化 Purposeful Brand→品牌差異化 Conversion Focused Design→高轉換產品頁 Get Traffic→廣告行銷 Optimization Based on Data→持續優化 & ▍發現趨勢機會｜全球最新商機全導覽 北美→歐洲→日本→東南亞→中東→南美→6大熱門市場完整解析 & ▍致勝商模策略｜120天開店藍圖 接班→轉型→創業→創新→真實案例超詳解 & ▍本書3大特色 台灣第一本亞馬遜跨境電商經營教學大全 第一手台灣企業成功與失敗案例分析 一看就懂的文、圖、表、數據工具好學好用 &
【電子書】跨界領導密碼
這不是一本棒球書，而是一本職人管理術，第一本結合科技及棒球的跨界領導專書◎「科技領隊」吳德威如何能夠在科技界、創投界及棒球界成功帶領專業團隊？◎在斜槓職涯盛行的世代，資深主管要如何找到與新一代職場新人的溝通語言？◎在校生如何提前為進入職場做好觀念整備？請看這本職場軟實力養成最佳工具書。台灣未曾有過像吳德威這樣的作者，以互聯網公司高階經理人身分來擔任職棒領隊！無論是六七年級如何管理新世代的斜槓人才，還是年輕部屬該如何培養自己成為下一個帶隊的領導者，都可以從本書中取經。如果你是上班族，不管你是主管還是部屬，本書讓你看到領導及管理心法；如果你想創業，就看新創實例；如果你是球迷，就看職棒門道；如果你是學生，就看觀念及成功故事；如果你是跨界的斜槓通才，你會從中找到共鳴。★吳德威三大新創智慧‧中心思想：做甚麼，像甚麼‧跨界領導：運用互聯網思維管理‧創業精神：不斷前進，爾後傳承★吳德威十組跨界領導密碼‧一肩扛起從零到一的十字架‧利他思維才能創造雙贏‧挑選通才與斜槓來組隊‧善用年輕的本錢快轉人生‧定義出屬於你自己的創新‧帶隊快速試錯來提升執行力‧努力創造自己選老闆的因緣‧以臺灣優勢闖出世界級的新創‧同步引進外籍及海歸人才入隊‧功不唐捐就是一切功夫都不白費
【電子書】說故事的領導
最有效的領導，從說個好故事開始 邏輯再清楚，條理再分明，都比不上一個讓人感動的故事！ & 還在用條列式的簡報說明你的想法嗎？ 3M多年前就已經禁止使用重點說明，要求改以說故事的方式呈現報告內容； P G專程聘用好萊塢的電影導演，指導高階主管說故事的技巧。 & 講再多的道理，都比不上說出一個好故事 你的團隊為什麼叫不動，組員為什麼無法團結合作， 不是你的話沒有感染力，更不是你領導無方， 而是你沒有說出一個打動人心的好故事 & 好的故事，一輩子你都記得住 也許你記不得小時候爸媽說的大道理， 但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。 這就是故事的魅力，精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。 & 說出好故事，就能帶出好團隊 本書集結100多則隨時可用的故事，依據企業所面臨的不同挑戰加以整理，告訴你如何靠著說故事，以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通，即使你口才不佳、對說故事沒把握，也能輕鬆活用。 & 打造獨一無二的領導力，你一定要學會說故事 故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義，這是分項逐點說明辦不到的。 決策過程的關鍵常常是感性的訴求，比起運用理智、邏輯來說服別人， 說出打動人心的故事更重要！ & 說故事技巧最權威的著作！ 讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事 & ●羅列21種企業面臨的棘手狀況，讓你視用途挑選故事 ●收錄超過100則故事範例，提供你隨取隨用 ●剖析故事結構，教你如何發想、組織一則好故事 ●介紹精采故事必備的6個元素，讓你的故事不落俗套 ●分析聽眾立場，讓你訴諸感性，講出動人的故事 ●案例涵蓋50多家公司，遍及全球15個國家30種產業，各行各業都適用 & 故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們， 想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣，除了說故事，沒有其他辦法 & 翻開本書，教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事，從此不再為帶領團隊而煩惱！ &
【電子書】破框管理：走出辦公室！降低成本、提升效率的新思維
trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★告訴你如何突破現有工作模式，打造更節省成本、提高效率的工作環境。試著思考看看：● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則，出現了許多不同型態的辦公模式。遠距辦公、居家上班、混合辦公……根據調查顯示，各種不同的辦公模式，為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力，並且在工作與生活之間取得更好的平衡。在現今這樣的後疫情時代，經歷過不同型態的辦公模式後，是時候開始全面評估「工作場所」的意義。由英國學術界權威撰寫，透過這本書追朔了現代辦公室的發展歷程，同時也提供給管理者不同的工作新思維。
【電子書】管理者的養成
成為主管後，你一定要學會這些事！ ＝＝「大神級」專業經理人＝＝ ＝＝給主管的40堂必修課＝＝ 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。2012年6月退休後，創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。於2023年1月接任和椿科技董事長。 台灣的企業多為中小規模，工作者在成為管理者之前，通常都沒有接受過系統性的教育訓練。在此情形下，工作者若想要勝任管理工作，勢必要靠自我學習。程天縱從小業務做起，一路晉升，歷任國內外大企業高階職務，在本書中分享「做好管理工作」必須要知道的40堂課。讀者可從中學習到： →(1) 調心性 ●如何提升自己在職場的可信度？ ●為何「服務別人」是管理者的重要心態？ →(2) 增能力 ●管理者必須具備的兩項基本能力是什麼？ ●管理者該如何分配工作時間？ →(3) 順組織 ●跨部門的橫向溝通，如何以組織架構來促進？ ●公司制度如何因應企業與員工的成長階段來設計？ →(4) 定方向 ●企業經營應該要發散，還是專注？ ●為何「化繁為簡」是企業經營的大原則？ →(5) 解危機 ●面對危機的第一步是什麼？ ●解決危機要靠人，組織如何選出對的人？ 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 「這本《管理者的養成》是天縱兄的第七本著作，四個章節、四十篇文章，由基層到高層，由個人、組織內到組織外，依序鋪排。天縱兄又一次以原創、兼具理論與實務的文章，成就一本不可錯過的作品，值得所有職場工作者、管理者細心研讀、推敲。」 ——何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 &
【電子書】求同存異，阿德勒職場領導學
人在一起叫聚會，心在一起叫團隊。 強調個體的阿德勒心理學， 正是現今打造共好職場最佳領導正解！ & 認知與經歷不同，人與人的價值觀千差萬別，共事時該如何相處？團隊又該怎麼帶？ 身為領導，只要盡力思考「從現在開始能做什麼」，找出解決問題的方法就好。本書基於阿德勒心理學，著眼於「建設性的做法」、專注「問題解決」、培養團隊「共同意識」。 & ★日本亞馬遜「Project Management」TOP10／4.5顆星推薦 專文推薦 何則文 文策智庫執行長 好評推薦 人資阿姐 職涯教練｜李河泉 「跨世代溝通」權威講師 & 不批判。 不糾正。 不需當老牛拉著團隊往前走。 以阿德勒心理學為基礎的新世代職場領導論。 & 「部屬個性南轅北轍，我該怎麼帶領？」 「部屬們各說各話，無法做出共識，真傷腦筋！」 「要帶領這群成員做出一番成果，該怎麼做才好？」 & 身為領導者，「溝通」與「保持良好人際關係」的力量不可或缺！ 阿德勒心理學三大特點助你百倍之力： & ①「橫向關係」： 人與人之間不應有「階級關係」，應視為「同一個人」和「扁平關係」，企業組織亦是如此。 ②「建設性」的觀點： 即使價值觀和意見不同，不批判也不糾正，只專注於解決問題。 ③「對共同體．社會的貢獻」： 對於所屬的團隊或公司來說，重要的是「具有建設性的」及「有益的」觀點。 阿德勒所說的「共同體」範圍，更擴及「地域社會」甚或「全世界」，可以說是最適合這個時代的心理學。 & 第一章「擁有『建設性』的觀點」 寫的是關於「放眼未來」、「維持解決問題的思考」等，身為領導者必須重視的思考方式。 第二章「調整價值觀」 對事物看法或想法產生落差時，容易引發問題，導致人際關係變得複雜。但是，這些都可以變更、調整。 第三章「不對部屬的言行舉止反應過度」 有些主管放心不下部屬，總是說著「不想辦法幫幫他不行」或「你應該怎麼做」，忍不住自己跳下去幫忙。愈是好心、喜歡照顧人或責任感強的主管，愈有這種傾向。本章就是提醒這類主管該注意的事項。 第四章「打造令人安心、信任的職場」 如何將團隊打造成「能夠彼此信任、互相尊敬的地方」及「願意互相合作，貢獻自己力量的地方」。 第五章「持續提出目的．目標」 領導者在公司組織中最重要的任務，終究還是「做出成果」和「達成目標」。本章的主題即是「讓部屬看見目的．目標」。 &
【電子書】鎖定小眾：市場越窄，獲利越大
「鎖定小眾」不僅不會縮小你的選擇範圍， 還會帶你進入充滿無限可能的世界！ & 我賣的東西，別人也賣。 我懂的，別人也懂。 到底我讓別人埋單的市場價值在哪裡？ 最懂精準分眾的專家，傳授你 持續專注在最擅長的領域，在夾縫中穩定獲利的致勝祕訣。 & ※※專文推薦：解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主 好評推薦：矽谷阿雅，《為自己再勇敢一次》作者／矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長、 陳威帆，Fourdesire執行長 ★榮登《今日美國》《華爾街日報》暢銷榜 ★亞馬遜讀者五顆星好評： 這本書對利基的建議和觀點，是我從未在大眾媒體看過的。 & 小眾，一點都不小！ 鎖定利基，輕鬆獲利！ & 一家幫人身傷害律師做搜尋引擎最佳化的公司，為什麼可以連續五年躋身《Inc.》美國5000大企業榜單？原因很簡單：它找到自己的利基！ & ‧如何更懂得覺察機會，辨別有利可圖的利基市場？ ‧如何將你的利基市場傳達給潛在客戶？ ‧如何在競爭激烈的市場中打造脫穎而出的品牌？ ‧如何在利基市場中讓別人願意付更多錢請你工作？ ‧如何在利基市場中讓人願意引薦你？ & 本書作者克里斯．卓爾年輕時是全球名列前茅的卡牌遊戲玩家，原本也只是在高中擔任處罰學生課後留校察看的主任，後來不過在Google上搜尋「如何在網路上賺錢」，沒想到竟然開啟了他的事業。他曾用一個名為「甩掉雙下巴」的網站，躍升Google「double chin」（雙下巴）搜尋結果第一名，還賺了很多錢。 克里斯在這本書中傳授了透過專精的市場，來獲得持久聲譽和長期獲利的方法。他也打破了選擇特定目標市場的迷思，並分享他如何透過精準分眾消除恐懼、學會拒絕，反而在更多、更好的可能性中賺到更多收入。 & 》》》破除你對利基的恐懼與迷思，朝豐盛與成長邁進： ■鎖定利基的確表示要拒絕上門的生意、限縮你的市場。但其實它不僅不會縮小你的選擇範圍，還會帶你進入充滿無限可能的世界，接納適合你的客戶。 ■我不太贊成有些人提出的「一開始就鎖定事業利基」的建議。你要累積各種經驗，才能發現自己的天賦、知道自己擅長什麼，進而了解如何一再穩定地實現目標。你不能光是宣稱自己是專家，沒任何人背書就跳進一個利基市場。 ■當別人不願意支付你定出的產品或服務價碼時，解決方案不是降價，而是提升你帶來的價值。你的目標是找到市場中願意付高價的小眾，因為他們也了解你的服務或產品價值。 ■如果你選擇鎖定利基，就是在選擇人際關係。你選擇了忠誠、選擇了建立扎實又良好的聲譽。你手上五大客戶的平均水準，就反映了你的水準。 ■與引薦夥伴建立良好的關係，就像打造了一道護城河。同業不但不會無情地挖角你的客戶，反而還會願意替你說話，向你的客戶保證他們做了正確的選擇。 & ◤本書特色◢ 1. 這本書關於小眾與利基的見解並不是從市場觀察家或學者的角度提出，而是實際且專門以鎖定利基來開展事業的企業家，分享自己親身學到的經驗和教訓，破除多數人對利基市場的盲點、恐懼與困境。 2. 作者雖然因為鎖定利基闖出一片事業，但這本書並沒有一味建議人一開始就要從利基市場著手，反而在一開頭提出許多書籍沒有著墨的鎖定利基的缺點，還強調你不能只因為擅長就鎖定利基，並以他在這個市場豐富的經驗、深刻的領會，提出可以突破與獲利的觀念指引。 3.作者使用自己真實的故事、運動和電影參考資料，讓這本書讀起來很愉快與有趣，也平衡了這本書的嚴肅主題。 &
【電子書】正效益模式
★ Thinkers50 年度 10 大最佳管理新書★《經濟學人》、《紐約時報》好評推薦★《財星》每日CEO專欄 Fortune’s CEO Daily 推薦閱讀★ 彭博社、麥肯錫、《金融時報》、《環球郵報》年度最佳商業書競爭的典範已經改變，領先企業早已投入行動8個方法，重新定位與擬定策略，打造新成長曲線！聯合利華永續生活計畫已協助 13 億人改善健康和衛生狀況IKEA產出的風能和太陽能電量已經超過自家營運所需的32%印度軟體大廠威普羅撥出210 億美元改變最窮困、最弱勢族群的生活永續的目標已經改變賽局，領先的企業開始積極行動。它們消除多於自己產生的碳排放量，或是協助設定全新產業標準以產生乘數效果，營造更平等的職場工作條件與環境，著眼於有效永續發展目標，引領組織創造淨正效益。只設定「淨零」目標，遠遠不夠「正效益模式」才能徹底翻轉、啟動新成長將損害的負值提升到超越0的交會點，進入正值區域。正效益模式從每一樣產品、每一場交易、每一個地區和國家，以及每一位利害關係人，包括員工、供應商、社區、顧客，甚至後代子孫和地球本身，改善所有受到影響的部分。本書由聯合利華前CEO波曼與永續企業頂尖權威溫斯頓合著，旨在協助組織自我轉型，成為淨正效益企業，使企業成為全球問題的解方本身。波曼任職期間，引領聯合利華連續11年拿下全球永續企業第一名，實現股東報酬率達近300%，成功達成具競爭力、可盈利和負責任的持續性成長。書中分章提出8個具體可行的方法：1. 成為有勇氣、淨正效益的領導者2. 發掘組織和員工的目的與熱情3. 實現遠大、進取的目標4. 建立信任感和透明度5. 建立 1+1=11 的夥伴關係6. 推動系統層面的變革7. 從稅收到遊說再到人權，解決最棘手的問題8. 將價值觀化為行動，深入組織和品牌在舊模式中，無法走出新路徑。氣候威脅、貧窮、生物多樣性銳減和種族、性別歧視等，我們的世界面臨太多的挑戰，加入解決問題，就是最好的成長機會，成為長期繁榮的新力量！
【電子書】領導的本質（暢銷紀念版）
自律，是成為優秀領導人的第一步！ 彼得‧杜拉克說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。 成功領導者的共同特質，在於立定目標之後， 能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。 領導者的最大困難，在於能不能管理好自己！ 每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找出「少數要事」，專注其中。 這些重要的事只會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。 想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找出這些事，並且用自律的態度徹底執行！ 邁向真正的領導，這些你做到了嗎？ ‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題，只會讓焦躁從你身上傳染給別人，影響團隊士氣。 ‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己，列出你的障礙清單，提出具體的消除辦法。 ‧規畫每一天 俗云：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天制訂三個目標，就能趕走無謂的不安。 ‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言，別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。 ‧不要越線 無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界線，否則麻煩將接踵而至。 ‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統，賞罰分明，讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。 ‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。 ‧新想法是要創造未來，而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算，從發想和規畫，都要制式化且取得團隊共識！ 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！ 本書強調領導統御的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！ 鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！ &
【電子書】年收入297萬的秘密
小鶴老師要告訴你，我那棒得不得了的創業經驗！ ◎曉暢幽默，沒有抽象理論，透過自身實際案例，一步步引導讀者。 ◎九大篇共85個主題，綱領項目條列清晰，全面網羅你應該知道的事。 ◎不只教你如何創業成功，更教你如何邁向更豐富的人生，也成為更好的人。 根據yes123求職網調查發現，勞動人口中， 96%的青年和94%的中年，「曾經有過創業夢想」， 為何後來他們沒有繼續行動或鎩羽而歸？ 本書教你正確的態度和撇步， 讓你擺脫只是想，創業一次就成功！ Covid19席捲全球，改變了我們，也改變了世界， 但，「那是最壞的時代，也是最好的時代」， 很多人在這一波疫情失去了賴以為生的工作， 卻有許多人在這一次找到了另一個事業契機。 現在疫情解封了，接下來你要怎麼做？ 讓小鶴老師教你創業絕學天龍九部！ ‧失敗會教我們很多事； ‧設定目標，累積小成功； ‧改變自己，打造影響力； ‧學會行銷天龍三部； ‧用有效的方法拓展人脈； ‧打造文案力，說話更有力； ‧設定目標SMART； ‧自在人生是最可貴的財富； ‧朝著夢想前進終會成真。 魔力達商學院──www.moride.biz/ 希望能夠幫到對人生有夢想的你。 &
【電子書】心理安全感的力量
★Thinkers50全球管理思想家排行榜Top1、哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森重磅出版★美國《Inc.》雜誌推薦「最適合送禮的商管書」在合作與創新決定成敗的世界別讓沉默扼殺了你和團隊的未來發言不怕犯錯、受質疑、被報復形成能自由表達、充分參與的文化是競爭者無法仿效的隱形優勢！為什麼經驗豐富的戰將，在關鍵時刻反而貢獻打折？為什麼有能力的同事在新任務上卻顯得保守、遲疑？ 為什麼我們在會議中經常有話卻不願意說？ 在今天合作與創新定成敗的世界，只擁有聰明能幹、企圖心強的人才不見得有績效，更重要的是必須讓聰明又有企圖的人不怕犯錯地把知識用出來、能卸下心防合作，才能在變化中找出新路徑！工業時代，個人完美執行最佳實務就能績效卓越；在知識密集的創新時代，高效率要靠協作、共創，最被忽略的績效要素是團隊中沒有人說出口的「心理安全感」！心理安全感指的是，組織成員相信自己不會因發表了某個想法、疑問、關切，乃至犯錯，而受到懲罰、侮辱或報復。本書作者艾德蒙森是哈佛管理學院教授，在全球最具影響力的Thinkers50排行第一，開創組織心理安全感研究的先河。自1990年代中期，艾德蒙森就注意到心理安全感攸關組織管理的成效。她在過去近三十年橫跨商業、醫療、教育領域的大量研究中更證實了，企業之所以會沉淪，往往不是受創於外在的挑戰，而是源自於內部無法即時發現錯誤，從錯誤中學習，並且改正。隨著人工智能的發展，工作將更集中在需要創意的地方，富有心理安全感的職場文化能為企業帶來兩大優勢：一、心理安全感能釋放個人和集體才能：接納多元，鼓勵包容性，建立歸屬感，成員才能主動地、安心地貢獻想法。二、心理安全感是成功團隊的重要特徵：根據哈佛大學進行的相關研究清楚指出，心理安全程度較高的組織在幾乎所有指標上的表現都更好。該如何在組織中建立心理安全感？作者提供了以下具體做法：◆建立可以自由分享意見和感受的氛圍◆鼓勵提問◆對壞消息做出適當反應，而非斥責和批評這是一本專為領導者和團隊而寫的書，針對如何在團隊中建立心理安全感，提供循序漸進的操作框架，並以實例說明自由表達、充分參與的文化如何實現。此版為2020年出版之《心理安全感的力量》更新設計版
【電子書】聽她講 日本企業的經營祕密
★人氣Youtuber「她講Channel」首次出書！★來自日本行銷廣告業界第一線的深度觀察★餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園；內容涵蓋各種產業，全面分析日本企業的經營策略★商戰併購×企業經營成敗×職場物語★認識商業行為的結構與條理就能更好地理解世界的運作SONY、Pentel、KOKUYO、三麗鷗、吉卜力、大戶屋、大阪環球影城、東京迪士尼⋯⋯這些台灣人再熟悉不過的日本知名企業，是如何在競爭的市場中求生存？►理解商業，就能理解世界。商業世界很有趣呀！——本書作者是一位現職於日本頂尖企業工作的行銷人，為客戶提供事業開發、行銷策略、數據轉型等專業服務；除了身處東京產業前線，也於疫情期間開設YouTube「她講Channel」，以淺顯易懂的方式講述企業商戰與日本職場經驗談。她認為透過理解商業，我們可以具備清晰的脈絡去理解我們所身處的世界。每個人手上拿到的每樣商品，接受的每種服務，都是每間公司在各種牽制之中努力訂定策略，實行後的成果。透過分析商業行為的結構、條理、以及遊戲規則，可以更好地觀察世界的思維與運作模式。►高潮迭起、充滿愛恨情仇的商業故事！․鴻海是如何搶贏日本政府，成為首家入主日本大型機電企業的外資呢？․Sony居然曾經瀕臨破產？又是什麼策略幫助Sony東山再起呢？․為什麼壽司郎要投注大量成本開發甜點呢，而且居然好好吃？！․為什麼Hello Kitty開始講起了漫才呢？․為什麼吉卜力賺了百億票房卻仍然填補不了赤字？本書蒐集案例囊括餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園等等，類型涵蓋一般人生活的食衣住行育樂。既有企業鬥爭的商戰故事，也有絕處逢生，谷底反彈的經營策略，搭配精彩的圖表與插圖，分析企業決策的成功與失敗，既看故事也看門道，了解企業生存的關鍵所在。特別收錄○1【她講小辭典】&【專欄】不知道什麼是「TOB」嗎？看不懂何謂「協同效應」嗎？本書針對難懂的商業詞彙開設小辭典單元，用最淺顯易懂的方式解釋每個名詞。作者也以自身角度另闢「專欄」單元，分享企業經營策略之外的趣聞故事，與頂尖行銷人的獨到觀點。►特別收錄○2日本職場的生存物語台日文化大不同，做為在日本打滾多年的台灣人，作者也特別分享在日本職場工作的親身經歷。在股權戰爭與企業決策之外，也提供一些輕鬆的小品故事。
【電子書】數值化之鬼
數字不是全部，但忽視數字的人絕對無法成長！ & ★2022-2023日本最暢銷商業書TOP1，突破65萬冊！★ ★出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1★ ★金石堂．博客來當月選書！★ ★受邀商業周刊(1841期)和今周刊(1364期)熱情報導！★ ★台灣策略名師湯明哲等學界及商界名人共同推薦！★ & 3000家以上企業導入「冷靜理性」的思考法！ 「工作做得好的人」共通的唯一思維！ 閱讀本書，不需要簿記或會計等專業知識 & ▍現今社會「言語過剩」，但「數字不足」！ 你是否抱持著「情緒」在工作？ 「工作做得好的人」和「快速成長的人」，其共通點就是—— 不論在什麼情況下，更願意把「情感」放一邊，用「數字」來思考。也因此，能夠持續面對自己的『不足之處』。 & ▍隨時保有「數字意識」的人，可以「更加客觀」地審視自我。 再怎麼討厭數字，數字依舊緊緊相隨，所以必須趁年輕、思想還有彈性的時候， 盡可能培養「數值化」的技巧。 不論你是主管還是非主管，都請成為「以數字獲得好評的人」。 & ▍用「數值化」的思維，看穿事實的真相。 步驟1：增加「行動量」——正確計算自身行動的機制。 步驟2：小心「比率」陷阱——別被除法帶來的安心感給騙了。 步驟3：找出「變數」——思考在工作中該聚焦於什麼。 步驟4：篩選出「真正的變數」——別讓「無法改變的事」成為藉口。 步驟5：從「長期」倒過來推算——分別以短期評價與長期評價來檢視。
【電子書】完美決定之魂【2025年日本最暢銷商業管理TOP1】
數字不是全部，但忽視數字的人絕對無法成長！ & ★2022-2023日本最暢銷商業書TOP1，突破65萬冊！★ ★出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1★ ★金石堂．博客來當月選書！★ ★受邀商業周刊(1841期)和今周刊(1364期)熱情報導！★ ★台灣策略名師湯明哲等學界及商界名人共同推薦！★ & 3000家以上企業導入「冷靜理性」的思考法！ 「工作做得好的人」共通的唯一思維！ 閱讀本書，不需要簿記或會計等專業知識 & ▍現今社會「言語過剩」，但「數字不足」！ 你是否抱持著「情緒」在工作？ 「工作做得好的人」和「快速成長的人」，其共通點就是—— 不論在什麼情況下，更願意把「情感」放一邊，用「數字」來思考。也因此，能夠持續面對自己的『不足之處』。 & ▍隨時保有「數字意識」的人，可以「更加客觀」地審視自我。 再怎麼討厭數字，數字依舊緊緊相隨，所以必須趁年輕、思想還有彈性的時候， 盡可能培養「數值化」的技巧。 不論你是主管還是非主管，都請成為「以數字獲得好評的人」。 & ▍用「數值化」的思維，看穿事實的真相。 步驟1：增加「行動量」——正確計算自身行動的機制。 步驟2：小心「比率」陷阱——別被除法帶來的安心感給騙了。 步驟3：找出「變數」——思考在工作中該聚焦於什麼。 步驟4：篩選出「真正的變數」——別讓「無法改變的事」成為藉口。 步驟5：從「長期」倒過來推算——分別以短期評價與長期評價來檢視。
【電子書】尋找永續企業之道
LEAN｜技術六標準差｜品質管理｜概念工程 & 從設計到製造，快速提升企業競爭力！ 業界巨擘背後的隱形助力──永續企業經營協會總顧問， 首次分享其三十餘年來輔導經驗集大成之企業經營管理指南， 整合產品開發、技術突破與品質提升大師之理論， 多年來在無數企業實踐、驗證並改良，精萃出企業經營的最佳實務標竿！ & 後疫情衝擊交付＋俄烏戰爭＋中美貿易戰＋兩岸被列為高風險地域＋全球需求緊縮…… 兩岸企業該如何度過這個動盪的時期？ & 永續企業經營協會兩位共同創辦人汪世堯會長與詹志輝總顧問，因業界鉛酸蓄電池龍頭神戶電池相識，共同開拓全球業務，提升企業績效。在兩人合作的第二十餘年，決定成立永續企業經營協會，提升業界夥伴的國際競爭力。 & 兩人與永續企業團隊共同開發銷售邏輯軟體Selling Logics，以利各大企業開拓業務、穩定訂單，並從客戶之供應商升級為策略合作夥伴。 & 本書分析古今中外的企業如何與社會交互影響，並以嚴謹的方法論整合出企業經營指南，產品設計、製程規劃、技術突破、品質管控，一步步改善，穩健提升競爭力。 & ※精實生產與低成本智慧製造 全球布局，穩定訂單與生產鏈，確保訂單、穩定交期、提升產能、降低庫存、少人化、降低生產成本、規劃全球設廠。 & ※技術六標準差 從Try and Error到嚴謹的實驗設計與假設驗證。四種多變量研究加上八種實驗設計法（DOE），以DRIHV路徑解決技術議題，以數據傳承技術，不怕技術與參數失傳。 & ※品質管理系統 四種統計製程管制，穩定製程、監控生產線、檢驗供應商、設計間隙，分析失效並防止再發。 & ※設計六標準差 廣納顧客聲音＋關注市場趨勢＋在地化特殊設計＋整合各大設計師精華＋概念工程驗證新產品概念＝創造出無數熱銷產品。 & ‧炬將科技、茂順密封元件、元貝實業、拓凱實業、華泰鞋業、台灣櫻花、美的電器……各大企業家分享成功秘笈！ ‧還在做5S，打掃工廠？精實生產的關鍵是即時生產（JIT）！ ‧還在Try and Error？技術六標準差教你設計最少實驗，分析最多因子！ ‧還在做成品全檢？不良率居高不下？品質管理系統幫你管控製程風險！ ‧還在絞盡腦汁想千變萬化的文案給一成不變的產品？設計六標準差，直接領你設計出創新產品！ & 美的air空間站 售價2萬以上空調市場佔70%銷售量。 首年銷售額突破5億人民幣。 2018年—AWE艾普蘭金獎。 2018年—「金選獎」年度行業革新產品獎。 2018年—德國IFA產品技術創新獎。 & 美的U型窗式空調 20222021年—CNN评选最佳窗式空調。 2022年—紐約時報產品評論（wirecutter）最佳空調。 2020年—美國環保署能源之星最高效率獎。 & 櫻花G2522瓦斯爐 2012年上市後熱賣至今。 台灣櫻花有史以來出貨量最大的瓦斯爐單一機種。 & 美的火鍋電磁爐 甫推出即爆賣30萬台。 該年度中國銷售No.1電磁爐單品。 &
【電子書】每個人都能打造線上課！
不需高度名氣、不用極度專業， 現在就加入線上學習的兆元市場！ 「人人賣課」時代來臨！ 如何跟上知識付費趨勢，把自己的任一門本事， 變成足以滾進被動收入的一堂有價課？ 從健身教練、美甲師、園藝愛好者到烘焙師， 只要擁有值得讓別人學習的技能，就可製作出永久銷售的線上課程！ 不用千萬追蹤、不用專業證照與完美學歷， 就能擁抱自由，創造源源不絕的經常性被動收入！ 曾銷售過40,000堂線上課程、帶來七位數收入的專業教練告訴你： ◆如何擬定課程製作的時間表與預算規劃？ ◆如何架構一門課程的內容？ ◆如何建立你的讀者群？ ◆要在哪裡銷售你的課程？ ◆如何評估這門課程的市場價值？ ◆課程宣傳文案應該如何寫？ ◆如何打造可以循環銷售的獲利模式？ &
【電子書】千萬教練團隊攻略
你想擁有一個高效的團隊嗎？ 你是否看過許多團隊起起落落經營不起來呢？ 遠雄人壽連續三年直轄組銷售冠軍 跟你分享如何正確做到 建立團隊、人才培訓及組織領導的30個密技 繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後又一鉅作——教導人如何從百萬快速進階賺千萬的業務祕笈分享！ 如何跳脫窠臼，善用團隊概念及人才培訓、組織領導，將業績提升轉型到另一個截然不同的層次。讓你不只是更艱深的業務銷售技能外，更學習讓自己擁有領導人的胸襟，並能帶領團隊締造冠軍！ 「一個人走得快，一群人走得遠」 本書是由遠雄集團業務楷模，不論在房地產銷售或資產保險領域，都榮獲全國銷售冠軍的邢益旺，繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後，推出的第２本著作。他不僅業務成績頂尖，也是集團中的組織發展高手以及管理整合的天才型主管，並且他以幫助人們成功拓展自己業績改善生活為志向，成就本書。 本書以最淺顯易懂的文字，分享作者精心整理的業務成功秘笈，更藉由激勵人心的真實案例和專業分享，讓讀者們了解身為一個業務行銷人員該有的心態和格局。& ★循序漸進且精心歸納出帶領千萬團隊必學的30個成功密技 ★傾囊相授的擅用團隊戰打造業績致富的必勝心法 ★領導者的入門法則——如何帶兵又帶心！ ★領導者必備的追求業績成長的金玉良言隨身寶典 ★適用社會新鮮人、領薪族、窮忙族、創業家、投資者，翻轉窮忙世代，特別是業務行銷人員必讀的致富經典，讓你不只贏得金錢、時間、也贏得生活中美好的一切。 如同作者講的：「你的能力，超乎你的想像！如果你是千里馬，你需要伯樂；如果你不是千里馬，你可以來當伯樂！」
【電子書】打造敏捷企業
《商業周刊》1830期書摘推薦！ 榮獲《富比士》雜誌2020年十大商業類好書、十大科技類好書 & 敏捷（Agile）方法已廣泛運用於軟體、IT領域，它幫助團隊更快速、靈活且高效；如今，一般行業也開始運用敏捷方法，希望達成更快、更好的創新。 在這個多變、不確定、複雜、模糊（VUCA）的時代，你更需要敏捷！ 但有些公司成功運用敏捷，更多是失敗了。為什麼？如何真正用對敏捷？ 本書介紹知名公司如Amazon、Spotify、Bosch、Dell、Saab、USAA的實例，說明如何正確導入敏捷手法、如何擴大實施敏捷，最終轉型為敏捷企業！ & ------- 「敏捷」手法能夠促成工作的轉型，但你必須用「對的方法」去建置它。 & 一直以來，企業領導人都面臨一個困境：他們想要打造一個做事簡潔明快、有彈性的組織，但每天實際面對的，卻是如「穀倉」般高聳封閉的環境、緩慢的流程，與停滯不前的創新。理想與現實之間，存在一道巨大的鴻溝。但現在，敏捷手法大行其道，被譽為能夠跨越鴻溝，讓公司改頭換面，大幅進步。 & 但先別急。在這本書中，全球知名的貝恩策略顧問公司（Bain Company）的三位顧問專家，針對敏捷手法進行了一次徹底的事實查核。他們指出，自從敏捷手法崛起後，就存在一些迷思。例如，誤以為「敏捷能夠一口氣立刻重塑整個組織」，或「敏捷可以適用於所有部門，以及所有類型的工作」等等。作者認為，敏捷團隊確實很有威力，能讓e/4u.3t/人們的工作更高效，更接近顧客，也提升了創新的速度與品質。不過，想達到這樣的成果，推動者必須對敏捷有全面的了解，而且以正確的方法導入它。 & 關鍵在於要「均衡」。每一個組織，都有一些營運部門必須牢牢掌控好，但同時又需要推動創新。敏捷如果建置得好，可以讓企業盡情創新，又不必犧牲傳統營運部門的效能和可信度。他們把敏捷手法的機制拆解開來，提醒大家哪些事不要去做，也解釋了在擴大實施敏捷時，適當的執行至關重要，這樣才能百分之百享受導入敏捷的好處。 & 本書提供一份路線圖，讓企業可以按圖索驥，轉型成為真正的敏捷企業。也有一些實際的運作實例，包括計畫的擬定與預算編列、人才管理、高階團隊決策、領導者的行為、組織架構、企業文化等等，把敏捷深植到公司的基因當中。 & 敏捷本身並非目的，而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型，或維持高度敏捷的企業來說，本書都是必備的指南。 &
【電子書】設計師到CEO經營必修8堂課
華語重磅出版！一本讓「設計腦/人」看得懂、超有感、學得會的經營管理書！ 給正打算離職創業的你、從個人工作室到設計公司經營的途中的你， 釐清思緒、找到方法、自度苦海最有價值的8堂設計經營課。 & 綜觀華人設計圈20年起落、華文最具影響力空間設計品味誌《漂亮家居》總編輯──張麗寶， 實務沒標準答案、創「聽、說、讀、想」司徒達賢教授嫡傳子弟、台師大管院副教授──康敏平， 不空談理論、不打高空， 從實際面操作想「得到什麼結果」， 教你推導一開始「該怎麼做」。 & →現實 沒有不殘酷的現實，只有不面對的態度！每個時代都有其優缺好壞，每個人的起點都不同，重點是想要得到什麼結果！找到市場、發揮強項、改善缺點、不斷優化，是創業者、做事業的人應具備的魄力。 & →團隊 眾志成城，老闆不是事事自己來，而要知道怎麼做、給誰做「最適合」。獨資、合夥人制及專業經理人制的選擇，如何帶出左右手人才。團隊成員除了設計師，還有需要懂策略、管理、財務、人資、工務、行銷等的人才。 & →決策 什麼是你的「核心價值」、打算經營哪種「目標市場」，方向明確、決策就有方向！要得就要能捨，人生沒有全拿全贏，做事業求的是遊刃有餘、笑著到最後。 & →貫徹 制度、規則不能做出來好看擺著，從每個專案、每個流程、每個節點都確實執行並稽核，學做管理者、經營者，先建構正確思維。 & 兩難取其重：設計要有重點，經營公司更是！ 叫好又叫座：滿手獎座是肯定，有賺錢成就感加倍！ & 【本書特色】 建立設計行業的管理營運標準：本書作者為管理學者、媒體觀察者共同著作，將設計公司業態特性解構分析，並代入管理學理論基礎及方法學，給予讀者在台灣/華人圈可學習且接地氣的工作室/中小型公司營運法則。 & 真實發生案例教你不踩前人坑：提煉20年來看過無數兩岸三地設計公司經營起落，以及世代傳承接班問題，彙整經營管理實常見的迷思與盲點，教你創業建構整體制度，經營過程中學習校正，永續經營。 & 設計跨域人才必備學習書：設計師不是只要會畫圖做設計就可以，擁有經營、管理思維將能跨域發展，從事設計專案管理、行銷設計、新商業模式設計、大數據優化模組設計等設計相關前瞻性工作。 &
【電子書】推力【終極增訂版】
────最經典的行為經濟學鉅作，增量50％全新內容──── & 諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒 ╳ 《雜訊》共同作者 凱斯．桑思坦 & ★全球暢銷逾200萬本 ★兩位作者親自修訂全書，新增新冠疫情、智慧揭露、淤泥效應、內容篩選等主題 ★《紐約時報》暢銷書、《經濟學人》年度選書、《金融時報》年度選書 & ✦《快思慢想》作者康納曼盛讚：「很少有書能夠改變全世界，但《推力》做到了。終極增訂版太棒了：有趣、有用、有智慧。」 & ✦《逆思維》作者亞當．格蘭特力薦：「這是使用行為科學指導決策和政策的黃金標準，終極增訂版甚至比初版更好。」 & 輕輕一推就能改變人心的神奇力量！ & 說服不必聲嘶力竭，改革無須劍拔弩張。 所有工作者、教師與父母都需要的一本書！ & 生活很忙、時間很少、選擇很多， 但我們做的決定常常不太高明。 善用推力，結果將大不相同。 《推力》出版十多年以來，全球暢銷逾200萬冊，並為這個世界帶來數不盡的改變。如今，兩位作者從頭到尾修訂了《推力》，增量50％全新內容，稱之為「終極增訂版」。 & 本書提供豐富的新穎見解，涉及日常生活中的各種問題——新冠肺炎、個人理財、退休儲蓄、抵押貸款、醫療保健、器官捐贈、氣候變遷。《推力》教導我們如何使用經深思熟慮的「選擇設計」，為自己、家庭和社會做出更高明的決定。 & 我們每天生活在各種決策之中，從一般日常事務到國家的重大政策方向，都是一連串的選擇或被選擇——既深受影響，也時時刻刻在影響他人。但人類天性上的缺陷，經常使人們在做決定時不夠深思熟慮。 幸好，我們還是有辦法避免不甚理性的決策行為，並為自己或他人做出更好的選擇。本書兩位作者塞勒與桑思坦擁有深厚的行為經濟學背景，以過去五十年來社會科學的研究結果為基礎，提出在心理學上已被證實的全新思維——「推力」。 & 只要創造出適當的決策環境，就能促使人們自動做出較好的決定。不需強迫、硬性規定，更不必妨礙任何人的選擇自由，自然會形成一股「推力」，把人事物推往你期望的方向——這一切端看你如何扮演「選擇設計師」的角色。 & 事實上，我們可能早已在扮演選擇設計師的角色而不自知。你可能是主管，得想出能讓員工全力以赴的薪酬獎勵方案；你可能是員工，必須說服老闆接受你的提案；你也可能為人父母，要想辦法讓孩子多吃點健康的食物——這些都涉及個人的意願，取決於你如何陳述問題，讓對方心甘情願選擇你期望的、且確實能帶來最佳結果的選項。 & 要讓每件事都朝我們期望的方向前進通常十分費力，要說服所有人從來就不是件容易的事。但只要學會運用「推力」，透過聰明的選擇設計，人人都能在關鍵時刻推出不同以往的影響力！ & ★ 小推力╳大影響的實證 ★ ．荷蘭機場的男廁──在小便斗刻上黑色蒼蠅，便能讓多數男士自動瞄準，外濺的情形減少80％。 ．學校的自助餐廳──把較健康的食物放在視線易觸及、方便拿取的位置，學生選擇健康食物的比例大幅上升。 ．遊戲化──台灣曾推出「撿黃金換黃金」的政策，發行彩券鼓勵清理狗便。施行期間，街道的狗便減少一半。 ．去除淤泥──密西根大學在取消麻煩的申請表格後，獲得學費補助、低收入的優異學生， 登記入學的人數比率直接翻倍。 ．氣候變遷──讓人們看見自己消耗的能源用量，就能降低總消耗量的2％，只要在電費帳單上增加說明即可，幾乎零成本。 &
【電子書】【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！
行為科學系列作銷售突破35萬冊，正宗第四彈隆重登場！ 漫畫圖解版《不懂帶團隊，那就大家一起死！》正式上市 更好讀、更好懂的領導聖經，讓你「帶團隊」沒煩惱 & 想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！ 日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ & 情境式漫畫，搭配簡單好懂的圖解說明， 讓你直接進入實況，解決你任何「帶團隊」的困擾！ ‧身為主管，到底該做什麼呢？ ‧如何提升團隊的工作成果？ ‧要怎麼做，才能成為下屬信賴的主管？ ‧如何帶領各類型的團隊成員？ ‧會議該怎麼開才有效率？ & 讓行為科學幫助你成為一個真正的領導者！ ‧看見每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ‧將溝通聚焦於「行為」，團隊的業績自然而然就會提升。 ‧身為主管的你，要試著打造「傾聽下屬說話的環境」。 ‧定時與下屬召開一對一的小型會議，可有效創造出成果。 ‧各個會議要分門別類，確立目標，才不會浪費時間又沒結論。 ‧有效運用「總體報酬」概念，將工作的喜悅帶給所有的成員。 & 行為科學權威著作漫畫圖解版，讓你輕鬆領導團隊，創造絕佳業績！ 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛，行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ & 【行為科學系列作讀者熱烈回響】 「看了這本書（重複看了三次）之後，我變得很少怒斥公司裡的晚輩，對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變，最大原因或許就是我把重點改放在『行為』上。」（餐飲業・28歲男性） & 「聽到『行為科學管理』，原本以為是不講人情、機械式的管理方法，事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情，但由於理論非常明確完整，因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。」（製造業・41歲女性） & 「我一直認為稱讚下屬是要不得的行為，但原來我把『稱讚』和『高捧』混為一談了……多虧這本書，今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想，我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚，做起事來就會更有衝勁的人啊！」（服務業・48歲男性） & 「讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育，也必須學會這套『行為科學』。」（製造業・28歲男性） & 「我一直把培育下屬當成自己努力的課題，書的內容正好符合我的需求。多虧這本書，現在我已經知道如何提升整體員工的程度，而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。」（上班族・37歲男性） & 讓庸才們成為你堅強的後盾，讓你該做的事只剩下1/3！ 善用行為科學，學會「教的技術」，讓你的下屬自我成長、團隊產生最好的績效！ &
【電子書】【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！
全台熱銷25萬冊《不懂帶人，你就自己做到死！》，正宗漫畫圖解版隆重上市！ 更好讀、更好懂的帶人聖經，讓你讀完後立刻上手！ & 帶人帶得好，工作就會輕鬆愉快！ 日本行為科學第一人，用行為科學告訴你帶人的訣竅！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ & 情境式漫畫，搭配簡單好懂的圖解說明， 讓你直接進入實境，解決你任何「帶人」的困擾！ ‧新進工讀生什麼都不會，每樣都需要教，該如何教起呢？ ‧面對年長的下屬，該如何恰如其分地交代工作？ ‧轉職員工過去的工作經驗，該怎麼應用於現在的團隊中？ ‧外籍員工指導重點是溝通，除此之外還要注意什麼嗎？ & 讓行為科學立刻成為你帶人的好幫手！ ‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。 ‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ‧工作流程中，真正應該重視的不是「結果」，而是「行為」。 ‧藉由聊聊生活話題，可以建立彼此的信任關係。 ‧教的方法，不能流於口號，一定要非常具體的呈現。 ‧別把員工說的「我知道了！」當真，一定要當場再次確認。 ‧每次只教三件事，不必做的事情，也要確實告知。 ‧正確的「稱讚」，不僅能讓下屬成長，業績也會增加。 & 行為科學權威著作漫畫圖解版，實做情境、立刻上手！ 無論是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事分工合作，行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！ & 【不只教導部屬，連教育、育兒，都有幫助！】 《不懂帶人，你就自己做到死！》讀者回響： 「第一次當別人工作上的長輩，這本書我反覆重讀了好幾次！」（零售業，27歲女性） 「內容讓人恍然大悟！」（製造業，28歲男性） 「內容十分有助於我的教學工作。」（補習班老師，30歲男性） 「讀完之後，我改變了教孩子的方法。」（家庭主婦，39歲女性） 「多虧了這本書，讓我和一直合不來的下屬關係變好了。」（公務員，42歲男性） & 讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！ 善用行為科學，學會「教的技術」，你就能成為職場上的好老師！ &
【電子書】關係飛輪
社群時代的商業規則正被重新定義 只有真正和用戶形成長遠又忠誠的親密關係 才能實現分享率高、轉換率高、回購率高、轉介率高 終極四高目標！ & ★《每個人的商學院》、《商業洞察力》作者劉潤專文推薦 ★企業高層、知名投資人、自流量領域專業人士⋯⋯42位業內人士聯袂推薦 ★華為、小米、百度、騰訊、拼多多⋯⋯精選39個橫跨食衣住行娛樂領域的品牌實際經營案例 & 你會怎麼形容你和用戶之間的關係？是「你有需求，我有服務／產品」的供需關係，還是「只要你需要，我永遠在你身旁」的朋友關係？ & 隨著社群網路發展成熟，要獲得新流量愈來愈難，也愈來愈貴。現在，你（品牌）必須模擬與用戶的親族關係，讓他們成為自己人，從Google、Facebook等付費公共流量池，轉換為自帶流量又忠誠的超級用戶，讓你可以不需花費任何成本的重複觸及。& & 本書作者徐志斌基於對社群網路發展趨勢和自流量標竿案例的長期追蹤觀察，提出「自流量的本質是關係」，並提煉出三種親密關係形式，結合39個品牌案例，詳細描述由親密關係主導、推動企業快速增長的關係飛輪。 & ◎在關係飛輪中，作為增長根本動力的三種親密關係： & 第一種親密關係：我很可信（平輩）／一般企業最常使用的親密關係模型 • 用戶對品牌或企業有超強信任，任何事都相挺到底，甚至願意在前置作業時就先投錢，因為「我相信你的產品夠好、服務夠優質」。 • 直播帶貨、社團團購都是基於這種模式，而華為也因為有一批相信華為手機品質的死忠用戶，曾在新機上市三個月內透過熟人＋口碑行銷發酵，賣破700萬支。 & 第二種親密關係：我很可愛（晚輩）／特別適合新創品牌應用 • 就像粉絲養成明星般，用戶會覺得需要陪伴品牌成長，對品牌視如己出，投入更多的偏愛與包容，造成「新品牌特權」。 • 新創企業如果將自己當成晚輩，可以在各階段邀請用戶測試產品，獲得真心希望你好的反饋的同時，也向用戶展現「時時成長」的成果。像是中國蔚來汽車就靠此一模式，在「新品牌、電動車、高價」等不利銷售的出發點上收獲佳績。 & 第三種親密關係：我很可親（長輩）／適合占有市場地位的大企業、知名品牌、利潤率較高的產業 • 從長輩角度出發建構用戶關係，像長輩一樣無微不至地關心和照顧用戶，甚至創造出很多細緻的特別時刻，讓用戶迅速轉化為超級用戶。 • 企業像長輩般能及時洞察用戶需求，並主動提供幫助，傾向於客製化的深度服務。例如實體門市的店長瞭解老顧客的購物週期，主動送上一杯咖啡，平時透過群組噓寒問暖，連旅遊都記得帶禮物，這樣的情感連結讓這家店在疫情期間的收益不減反增。 & ◎由「三種親密關係×密集擴散×社群同步與社群模仿」交互作用推動的關係飛輪& 目標用戶在同一時間分享推薦，會引起產品資訊密集擴散，再藉由社群同步、模仿影響更多同溫層。由親密關係推動的關係飛輪，用戶連結更緊密，分享也更強烈且密集，也因為對熟人的信任，容易轉換成超級用戶，還會轉介關係網絡內的其他人，吸引黏著度強的回購以及用戶的長期支持，源源不斷產生新的增長動能。 & 與用戶關係的親密強度，將從各方面影響你的產品、營運和行銷。唯有建立像平輩、長輩、晚輩一樣的親密關係，才能促使用戶投入熱忱、資源、時間和金錢，幫助你爭取新一輪的社群紅利、最大化企業利益，實現跨越性成長！ & 本書特色 & 1. 本書案例詳實、敘述精彩，作者提出了許多有洞見的觀點和預測，例如「自流量的本質是親密關係」、「親密關係正在成為社群網路下一個大趨勢」，為處於新時代背景下的企業和個人商業、創業提供增長路徑。 & 2. 作者實際做了很多市場研究調查，並將數據整理成圖表，讓讀者能快速抓住重點，不會只是一長串的統計數字散落在你眼前。 & 3. 提供將數據和理論落實為實戰經驗的39個案例，幫助讀者更容易代入碰到的問題和該尋求的解決方式。 &
【電子書】你是來帶人，不是幫部屬做事【暢銷紀念版】
本世紀最暢銷的教練領導書，銷售突破1,000,000冊！ ★美國國家獨立卓越獎一般商業類書籍★年度國際圖書獎領導與管理類決選書籍★《華爾街日報》暢銷書★亞馬遜商業管理百大暢銷書部屬總是一個口令一個動作，事事需要你親自出馬？為何多了部屬，你的工作反而更多了？突破管理困境，你需要改變帶人方法，教練式領導就是最好的工具！全球第一名教練領導思想領袖 麥可．邦吉．史戴尼爾教你頂尖經理人必學的領導習慣，活用七個關鍵問題，一天10分鐘激發部屬潛力，帶人又帶心。你也是這樣的主管？●信誓旦旦說一早絕不要查看郵件，結果一大早就發現自己坐在電腦前面，睡眼惺忪地看著螢幕。 ●想要規律地進行冥想來找到內心的平靜，但卻找不出五分鐘的時間坐下來吸氣與吐氣、吸氣與吐氣。 ●承諾自己要好好吃個午飯，休息一下，結果發現手離不開鍵盤，鍵盤縫隙裡都是餅乾屑。 麥可•邦吉•史戴尼爾為全球超過10,000名經理人進行培訓，養成實用的領導技巧。他發現，忙碌的主管為求效率與完美，遇到部屬尋求協助時，總是立刻提供答案，不但無法讓部屬成長，還會陷入痛苦的三大惡性循環：1. 部屬過度依賴你，你幫他越多，他們就有越多工作需要你幫忙。2. 工作量大增，你有無止盡的電子郵件和會議要處理。3. 沒有專注在真正重要的工作上，結果表現越來越糟。你需要改變，建立新習慣，而教練式領導就是最好的工具！麥可•邦吉•史戴尼爾從幫助眾多經理人的經驗中，整理出七個幫助部屬成長的關鍵問題，包括：開場問題：在想些什麼呢？魔法問題：還有其他的嗎？焦點問題：對你來說，這裡真正的挑戰是什麼？基礎問題：你想要什麼？偷懶問題：我可以怎麼幫你？策略問題：如果你會對這件事說「好」，那麼你會對什麼說「不」呢？學習問題：對你來說，什麼對你最有幫助？如果你也正為帶人苦惱，你真正該做的，只有兩件事：少給建議，多問問題。現在就改變你的帶人方式，從問對問題開始，做更少的事，產生更大的影響；幫助部屬釋放潛力，引領團隊成長茁壯！
【電子書】領導者的試煉
★亞馬遜商管書暢銷榜Top 1★ ★《金融時報》每月選書★ & ★《從A到A+》作者詹姆．柯林斯盛讚 ★紐約時報總裁、美國運通執行長、蘋果與優步的董事 ……各大跨國企業領導人齊聲推薦！ & 卓越領導人必經的七大考驗， 帶領團隊攀向頂峰、打造永續組織！ & 七堂最有價值的領導課， 透過600位執行長的親身經歷， 看見自身盲點、學會最實際的管理策略。 & 隨著所有產業的顛覆速度加快，領導也變得越來越困難。 重責大任、無窮的批評與壓力、行程滿檔…… 儘管領導者享有高薪與福利、權力無人能及，但背負的義務及壓力也非一般人所能想像。 凱文曾任安進藥品執行長達20年，帶領公司將年營收從10億提升至160億美元； 亞當則是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球600多位執行長進行深度訪談。 本書就是兩位作者在過程中累積而成的心血結晶。 & ▌第一項試煉：將複雜事物簡單化 & 迅速掌握複雜議題的核心，在面對挑戰與執行策略時清晰溝通，進而成功贏得夥伴的信任。 & 迪士尼前執行長羅伯特．艾格自上任第一天起，便不斷提醒全公司最需重視的優先事項，他簡單清楚地告訴員工：這就是我們想要去的目的地，我們要這麼做才能到達那裡。 & ▌第二項試煉：創造強大的企業文化 企業文化就像是作業系統，優秀的企業文化能招募並留住人才，提升整體工作效能與效率。 & 亞馬遜創辦人貝佐斯秉持「第一天」的信念，只用一個詞就定義出清晰的企業文化，藉此警惕大家永遠懷有創業的初心，並維持前進的動能。 & ▌第三項試煉：組建高績效團隊& & 即使是頂尖企業，真正適得其所的人員也只有75％。在公司發展的過程中，團隊也同樣需要進化，而你必須帶領團隊前進。 & 安泰人壽前執行長羅恩．威廉斯會使用「前視雷達」來評估團隊：成員是否能隨著公司的複雜程度提高而進步？唯有不斷增進自身能力，才能協助公司執行成長策略。 & ▌第四項試煉：成功引導企業轉型 & 面對轉型危機，領導者的首要任務是坦誠以對。當你向下屬吐實，願意留下來的人便是那些想要接受挑戰的人。 & 紐約時報曾面臨不得不的數位轉型，最後順利轉危為安。安進藥品也成功度過擴張危機，省下19億美元的開支，迎來更快速的成長與更高的利潤。 & ▌第五項試煉：真正傾聽他人話語 & 你必須打破同溫層，真心聆聽他人話語背後的真正意涵，才能看見問題癥結點與真相。 & Aira科技執行長錢德拉塞卡曾說過，無論在哪個組織，最困難的事就是讓人們對你絕對誠實。唯有當你認知到傾聽需要承諾和持續關注，公司才能生存下去並茁壯成長。 & ▌第六項試煉：帶領組織度過危機 & 當危機發生，你必須認清事實、迅速反應、廣泛溝通，也要解決問題的根本成因。 & 2020年新冠肺炎爆發，萬豪酒店集團執行長蘇安勵在第一時間便發出沉重、但人性化的聲明，宣布自己當年度不領薪、主管薪資減半，進而安撫員工心情，直面後續挑戰。 & ▌第七項試煉：修習領導者的心理素質 & 領導就像滑雪──你要找到平衡點，隨時順應環境與地形，不斷調整身軀傾斜度，往不同方向行進。 & 身為成功的領導人是矛盾的，你必須既樂觀又實際、富同理心又苛求、急迫又有耐心，也要懂得在創造架構的同時給員工自由。 & ＊＊＊ & 兩位作者在書中借鑑了600位執行長的智慧、故事和經驗教訓，整理出能幫助領導者茁壯成長的技能。他們創造出適用於所有領導者的共通語言，有助於各階層領導者培養達成目標的能力。 & 無論你是小主管、中高階主管、董事長、執行長、經理人，或是欲提升自身優勢、想在組織內向上爬的人，在面臨最嚴峻的領導力挑戰時，本書都能指引你走出一條自己的路。 &
【電子書】圖解彼得．杜拉克管理學
企業不是「營利組織」？「顧客」只能由企業自行創造出來？ 顛覆直覺、直搗核心的杜拉克管理學，重建你對管理的認知 ．我們是為了誰工作？ ．該追求的「成果」具體來說是什麼？ ．管理必備的「回饋分析法」是什麼？ ．創新的「7個機會」是什麼？ ．我們不能對未來進行預測並制定計畫嗎？ 在沒有正確解答、環境瞬息萬變的現在， 每個企業都在黑暗中摸索前進的道路。 而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來了不小的影響。 在這樣的環境下，企業老闆自不必說， 包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須去思考一些本質上的事情： 我應該具備什麼樣的經營哲學？ 我應該具備什麼樣的經營思想？ 我要如何分析商業環境、預測時代？ 還有，我應該如何具體行動？ 針對這些問題，彼得．杜拉克都發表過他的看法。 若要了解彼得．杜拉克的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式， 最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。 不過，杜拉克的著作多達五十本，就算只挑其中的代表作，細讀下來也需要好幾年的時間。 而本書的內容就是從這些著作中，彙整出最重要的77條要點， 其中囊括杜拉克的人物背景、思想，以及具體的指導內容。 並透過漫畫和淺顯的解說，讓大家都能輕鬆掌握核心概念， 是一本彼得．杜拉克管理學的入門導覽書。 在這個「有真本事才能存活下去的時代」，杜拉克管理學是為你指引方向的一盞明燈。 ◆關於創造顧客 杜拉克：「我對於組織（企業）的目的只有一個定義，那就是創造顧客。」 ◆創新並非「改善」 杜拉克：「許多組織都不了解『何謂創新』、『要如何創新』，頂多只是承繼或改進以往在做的事情而已。」「創新不是跟過去劃清界線的革新行為，不是由愛迪生那樣的天才做到的。創新也不是來自上天的指示，是來自於平凡人的各種努力，這些努力包含：確立明確的目的意義、反覆推敲與琢磨各種辦法、進行周詳縝密的分析等等。」 ◆「還有幾年的壽命」是謊言 杜拉克：「當我們說某某產品、服務、過程、市場的壽命還剩幾年的時候，其實它早就已經失去生命了。摒棄、停止業務才是正解。」 ◆別以成長為目標 杜拉克：「長期成長是不可能的事。」「激烈的成長會導致組織變弱。」「擴大企業並沒有意義。成為一間更好的企業才是正確的目標。」 應該實現的使命與任務，工作的本質與課題、責任，以及規劃未來的戰略。 現在正是重新檢討這些「基本原則」的時機。 影響世界超過半世紀的彼得．杜拉克管理學，將為你照亮成功的道路。 本書特色 ◎彙整77條彼得．杜拉克的管理學重點，掌握當代最具影響力的經營哲學，讓你在商場上叱吒風雲！ ◎搭配漫畫圖解，讓閱讀更有趣，理解更容易！ ◎內容囊括創新、戰略思考、組織改革⋯⋯等多種面向，不管你是老闆、主管、基層職員，都能在本書中學到有用的知識！ &
【電子書】帶心術
什麼是超級領導者？他真的存在嗎？ 我有可能成為超級領導者嗎？ 你認為你的職場心理如何？是否充滿鬥爭和傷害？ 如何提供自己工作美好？職場心理安全是關鍵！ 想像一下自己在一個工作有意義的美好世界裡：老闆幫助我們蛻變、成長，改變我們一生，點亮我們的光芒，且身邊的機會多到無法想像。可能我們第一拍的反應是，這樣的世界真的存在嗎？除非領導者是「超級領導人」吧。常春藤名校教授席尼．芬克斯認為，超級領導者不只本身的成就斐然，產業裡的重要人物幾乎都跟這位超級領導者有師徒淵源；他們懂得辨識和栽培明日之星，而且子弟兵往往舉足輕重，可以決定產業的未來...... 工作上的成就來自：能夠成為「最好的我們」（Best of We）和「最好的我」（Best of Me）。員工並不在意自己在哪一家公司工作，「團隊」才是影響每天工作生活品質的關鍵。但怎麼把工作的美好世界放大？最好的方式就是激勵。 本書結構分為兩個部分，第一要先認識激勵的益處，如激勵的力量、領導的日常與激勵的社交；第二是如何展現激勵行為，包括發現內在真實、對未來有信心、賦予工作意義與喚起感恩的心四個作法，但這些做法的背後要有一份對美的追求。想成功激勵一個人，團隊領導人要培養並具備這樣的美學素養。將團隊激勵擺放在每日的工作清單裡面，同時有時間、耐心、信任，以及培養一份願意去看的心意，你會發現你正歸屬於一個能夠成為「最好的我們」的工作團隊或是你正領導著一個讓你成為「最好的我」的團隊。
【電子書】新創成長的關鍵
251家新創 X 94位導師 X 300億元營收 AAMA台北搖籃計畫十週年的智慧傳承 顏漏有校長首本著作 解開綠藤生機、鮮乳坊、Appier、Dcard、Hahow、 iCHEF、iKala、Kdan、Pinkoi、Vpon等 台灣新創從存活到繁榮的祕密 「AAMA台北搖籃計畫」於2012年4月正式啟動，迄今屆滿十年，作為一個以邁入成長期新創企業為對象的學習交流平台，「AAMA台北搖籃計畫」提供導師一對一、成長工作坊、行動學習及導師多對一的多元學習方式，深入瞭解學員企業在邁入成長階段面臨的關鍵議題及挑戰，並提供協助。截至2022年7月，「AAMA台北搖籃計畫」已經進入第十一期，平台上目前已經累積有二百五十一位學員及九十四位導師。 雖然每一期的搖籃計畫為期二年，但是本著結業不畢業的方式，「AAMA台北搖籃計畫」有機會持續陪伴及觀察這些學員，看著他們的企業如何從0到100成長的過程及挑戰。歷經過去十年的發展，可以發現，有多家學員企業的營業收入已經超過新台幣10億元，或是在可預見的未來一至二年，可成長為10億元。甚至，有的學員企業成為台灣第一家獨角獸。但也發現，很多學員企業在創業路上，雖然持續努力，但也遇到了成長的瓶頸，這也充分體現新創企業成長面臨非常多的挑戰。 顏漏有校長希望透過這本書，解開新創企業從0到100、成長為10億元背後的祕密。除了說明新創企業在不同發展階段的營運重點及挑戰外，更分析新創企業成長的模式，並歸納出新創企業持續成長的五個關鍵要素： 1. 具進化思維的創辦人及核心團隊； 2. 形塑企業文化，吸引對的人才； 3. 動態調整商業模式及成長策略； 4. 持續優化營運管理架構及系統； 5. 協同策略夥伴共創價值。 這五項成長關鍵要素，以「創辦人及核心團隊的進化與成長」為核心，彼此獨立存在，但具有相互依存及影響的動態關係。 書中以「AAMA台北搖籃計畫」十家具代表性的企業作為案例說明，這十家企業為：綠藤生機、鮮乳坊、Appier、Dcard、Hahow、iCHEF、iKala、Kdan、Pinkoi、Vpon。並於附錄提供「成長關鍵要素自我評估問卷」，供讀者檢視自身的狀況。 對新創業者而言，成功雖然無法複製，但智慧可以傳承，透過本書分享的台灣本土新創企業成長實際經驗及案例，希望能夠協助台灣更多的新創，在成長的路上減少不必要的失敗與風險，成為創業者學習、管理成長的最佳助力。 &
【電子書】不懂帶人，你就自己做到死！（二版）
讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！※銷售突破250,000冊！帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作，行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！職場上的好老師，就會是成功的領導者！學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。‧想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。‧教的方法，一定要能非常具體的呈現。‧每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。‧稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。‧可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。‧只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。本書介紹的行為科學管理方法，將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！無論你是‧第一次擔任主管，不知道如何教人。‧部屬不成才，苦於不曉得如何培育人才。‧下屬總是無法獨立作業，老是得耳提面命。‧擔任小組組長，組員做事老是不如我意，到頭來自己全部包辦。‧交代同事做事，最後卻搞砸了，一切從頭來過。55種教法，讓你不再因為帶人沒帶好，整天焦慮、生氣、嘮叨
