【電子書】銷售洗腦
作者哈利‧佛里曼是國際知名的銷售大師, 在零售的技巧和營運管理方面,是全世界最受歡迎的演講者和顧問, 全球已有超過500,000家零售商,採用他獨創的銷售及管理培訓系統, 包括卡地亞(Cartier)、賀曼公司(Hallmark)、高級巧克力品牌Godiva等等。 本書是他40餘年銷售經驗的集大成,也是超實用的業務成交指南! 看懂顧客的心理,加上這套銷售理論,保證你的業績突飛猛進! & 這是一本具有神奇魔力的書! 如何快速地說服客戶,讓他們從抗拒變成無條件相信你? 如何深入顧客的大腦,見招拆招,讓他們主動打開錢包? 開場白最重要,你的第一句話該怎麼說? 如何「消解」顧客的防禦盾牌? 為了找出顧客真正的需求以及購買原因,你應該問哪些問題?——問答讚技巧 如何營造氣氛,讓顧客感覺很放鬆、舒服? 如何把握展示商品的機會,讓顧客變常客?——FABG(特點-優點-價值-反問) 如何「附加銷售」,讓顧客買更多? 當顧客要求打折,你如何應對? 如何贏得顧客信任,並看出潛在的購買訊號?——15個重要的購買訊號 只賣產品的銷售員,和創造千萬收入的銷售員,差別在哪裡? 總之,顧客會買的原因只有兩個:信任和價值 最重要的是:任何銷售技巧,都比不過你對成交的渴望! & 無論你是個人、業務主管,或是店裡的店員、店長,本書就是你的銷售聖經! 不管你的店賣什麼,能把商品賣出去的是你——銷售員。顧客面對店裡琳琅滿目的商品時,你和他們建立起的關係能夠創造強有力且可獲利的銷售。你與顧客交流的能力,決定了他們會不會買。 本書中的銷售技巧,是一種易學、能獲利的系統性方法(例如顧客服務的20條黃金法則、七步成交法、問答讚技巧、FABG、10種基本成交技巧、15個重要的購買訊號),能讓你的業績飆升! 零售業大師哈利‧佛里曼將他本人的實戰經驗,已證明有效的技巧和方法,歸納於這本書中,還有許多銷售實例、令人振奮的故事。藉由學習書中的技巧,你不必花無數個小時嘗試錯誤,直接採用最有效的方法,就能把業績做得更好。 如今網路上資訊爆炸,消費者有太多選擇,但是人與人互動的理解與影響力,仍是不可取代的。採用本書真正高效的方法,能讓你的業績提升再提升!
【電子書】百萬粉絲Youtuber網紅的成功法則
成就素人影音社群行銷的新藍海 零基礎也能學會的私房密笈大公開 ★從零開始建立紮實的影音行銷 ★逐步打造斜槓人生網紅淘金術 ★精確瞄準專屬受眾的集客技巧 ★清楚掌握觸及率翻倍贏家攻略 ★徹底分析流量暴衝的直播秘密 YouTube很受歡迎,我應該從哪裡開始? 我沒有影片經驗,所以我想要最簡單的知識及方法! 網紅YouTuber的興起對品牌行銷來說是個絕佳的機會,因此網紅行銷(Influencer Marketing)是各大品牌近年來最常使用的行銷手法。 這是一本想要開始經營YouTube頻道,成為商業YouTubers的獨資經營者和自由職業者所提供的基礎工具書。 本書詳實介紹影片製作技巧及如何成為YouTuber網紅相關的主題及重要觀念。 精彩內容 ●視覺化影音社群行銷:YouTube社群平台簡介、上傳影片、壓縮影片、YouTube工作室。 ●網紅淘金術:網紅行銷、理財潛規則、廣告分潤、Premium會員收益、影片首映、超級留言、超級貼圖、非官方獲利管道。 ●影片製作集客心法:YouTuber設備、影片製作、影片成效、攝影技巧、OpenShot剪輯工具。 ●網紅工作私房密笈:專屬頻道建置、頻道管理、影片行銷。 ●直播主的搶錢術:播放清單、資訊卡、YouTube直播。 ●流量暴衝的贏家攻略:頻道數據分析、社群連結操作、YouTube SEO優化技巧。 ●影片達人必學神器:影片加字幕、進階加字幕工具-ArcTime Pro軟體。 ●老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷與YouTuber專業術語。
【電子書】讓提案過
經歷千場以上與預算總值破億的商業提案實戰洞察! 3大商業核心指標 x 12條提案成功心法! ‧業務、營銷或行銷相關商務人士 ‧職場工作者到創業者、個人接案 從聚焦目標、增進溝通、強化架構、簡化重點到關聯呈現, 快速洞悉與客戶、老闆及各級主管交手的關鍵眉角! 找到快速有效率的方式,與對方溝通以達成目的。 輕鬆地向別人傳達資訊,別人也能很清楚地瞭解。 製作具重點的內容呈現,讓別人快速聚焦且易懂。 如果你是創業者、工作類型具有業務或營銷性質,就需要與客戶拉近關係的業務提案開發; 如果你是行銷相關職務,就必須懂得如何溝通提案,瞭解對方需求,並且提供適合對方的答案,讓對方願意買單; 或許你因為個人工作性質的關係,可能不常有對外提案的機會,但你一定都有要跟主管溝通的對內報告或向上提案經驗(報告工作進度、過關某個專案); 當然你也會有工作面試的經驗,也就是跟面試者的提案經驗(推銷你自己的提案)。 本書教你「看見」問題、「看懂」問題,並且透過商業提案,證明你有能力跟承擔陪著客戶一起「解決」問題。只要掌握本書內容,至少90%以上的提案都能順利推進!
【電子書】超級粉絲
高人氣Podcaster教你抓住粉絲的心, 增加品牌黏著度、打造鐵粉王國 不只部落客、YouTuber、Podcaster, 更是各大企業行銷必讀之作 努力發布臉書貼文,按讚數還是寥寥可數? IG上Po出圖文並茂的動態,追蹤數仍裹足不前? 嘔心瀝血完成的YouTube影片,卻讓訂閱數不增反減? 粉絲數固然重要,但若想增加訂戶、品牌黏著度,超粉數才是關鍵! 臉書粉絲、IG追蹤者可能會喜歡你發的其中一篇貼文、顧客或許會因為喜歡某項品牌而購買產品,但所謂「超粉」,不只不錯過你的每一篇貼文,更會迫不及待地告訴他們周遭的人你的貼文多有趣;會盡全力幫忙宣傳作品、產品或任何事,把你的事情當成自己的事情,就像你的經紀人、公司的代言人一樣,擔心你有沒有吃飽穿暖、商品賣得好不好,彷彿你賺的錢他也能分一杯羹。 但是,超粉在哪裡?沒有人會在一開始關注你的瞬間就成為超粉。累積超粉絕對不是難事,只是需要訣竅。跟著高人氣Podcast節目「聰明被動收入」主持人帕特,運用粉絲金字塔三步驟,一步步拉攏他們成為你的超級粉絲。 從路人甲到活躍者 讓想接觸的目標受眾喜歡上你,不自覺地向他人分享或發現你與眾不同的地方。首先,你要學習他們的用語,再用他們熟悉的文字與他們對話,引起他們的注意。當然,你也必須要讓他們淺嚐一下訂閱你的服務或使用你的產品,可以得到什麼樣的好處。 從活躍者到緊密社群 接下來,利用八種策略(由他們來決定、送作堆)建立連結與歸屬感,讓那些已經可以跟你輕鬆溝通的受眾自動靠上來,打造一個緊密社群。在社群裡,成員彼此間談笑風生、互動良好,如同大家庭般。他們會提供最真實的建議和反饋,幫助你的事業蓬勃發展。 從緊密社群到超級粉絲 最後,想成為他們的最愛,你必須做些別人做不到或不會做的事。VIP體驗、意想不到的一對一互動,讓你的粉絲覺得倍受尊榮,從此死心踏地,成為一輩子追隨你腳步的超級粉絲。 無論您是剛起步、害羞的YouTuber,還是各大企業的行銷小編,切記,粉絲是金,但超粉是命,與其花錢在廣告上或想破頭製造噱頭、話題,你更應該花時間在這些人身上。因為,一旦他們成為你的超粉,不論世界是正著轉還反著轉,他們將永遠死心踏地且無怨無悔。 想建立成功的事業不代表你得改變整個世界,你需要改變的只有某些人的世界。 本書特色 1. 本書分成五大部分、共19章節,除了以循序漸進的方式告訴讀者如何培養粉絲和吸引顧客外,在每個章節的最後都有應用練習,加強實用性。 2. 文字簡潔有趣,加上作者幽默、輕鬆的口吻,為內容增添趣味性。當中內容穿插技巧說明、圖片與實際案例,兼具知識和實用性,增添說服力。 3. 對數位行銷、商業策略與客戶管理有興趣,或正從事相關職業而想要加強圈粉技能的讀者,在閱讀完本書之後能獲得嶄新且全面的見解。
【電子書】超級業務大全
★日本亞馬遜網路書店4.5星好評!圓桌業務教你轉念致勝,讓每個努力都用在對的方向 ★心理師DaiGo讚不絕口「不限於業務,想完成什麼事時【意志力薄弱的人】都應該學習這套思考方式」 ➯& 讓客戶說出「想跟你買」的超業思考 ➯& 一旦放棄「賣」,業績反而瞬間爆發! ➯& 重要的不是何時開始,而是你的心態「怎麼開始」! ➯& 不只業務新鮮人,職場卡關者也必看,傳奇業務的致勝轉念法 在全球跨國金融集團旗下保德信壽險公司裡,創造全世界各地業務都難以超越的營業額成績的「傳奇業務員」擁有怎麼樣的思考模式? 作者從走路有風的TBS電視台體育節目導播,中年轉行踏入必須看人臉色的壽險界,他是如何調整心態,自我「守、破、離」,在一年內做到全日本第一,三年內成為業績破億,加入全日本只有的傳奇業務?在拓展業務時,他是怎麼想的?他採取了哪些行動? 這本書分別於 「面對克服自卑心魔,用大量的母數提高成功率,勤能補拙」 「改變立場思考,站在客戶的角度說話,讓客戶想聽你說,提升服務品質」 「練習自我揭露,比推銷話術更重要的,是建立關係」 「不諂媚不討好,提供良好而對等的服務」 「比起眼前的業績,更重要的是創造未來的信賴資產」 「慎選合作對象,只與好運的人往來,建立給予的正向循環」 幾個視角,瞭解作者過去的經驗中實際的「行動準則」與「思考方法」。 銷售賣的不是商品,而是你這個「人」在客戶心中的信賴度。 因為摒棄了 「賣東西=銷售」這一傳統思維模式, 客戶才會源源不斷地找他說,「我們想要從你這邊買」。 本書揭示了這位傳奇銷售大師的「超級★銷售思維 」! ★六個「與其⋯不如」重點,打造業績越滾越大的健康心態★ ✍與其被人否定而挫折,不如積極提高實戰次數!& 拋棄虛假自尊和危險的正向思考,認清業務就是一種機率工作,快速學習進步 ✍與其只為眼前業績工作,不如累積信賴資產!& 放棄一心想賣的執念,累積「看不見的資產」,讓客戶自然上門,見面即成交 ✍與其單方面講道理,不如跟客戶一起畫願景!& 改變語言方向,跟客戶建立「We」的關係,學會自我揭露,了解顧客真正在意的痛點是什麼 ✍與其主動要客戶介紹人,不如用努力態度讓他自願介紹!& 別迎合客戶,要服務客戶,不卑不亢的對等態度,讓客戶變成你的大貴人 ✍與其相信天上掉下來的禮物,不如拋棄短期KPI!& 結果不是「做出來」,是自然而然「出現」的,改變思考,才能在機會出現時,成為懂得抓住的人 ✍與其找答案,不如自己製造答案!& 抵達巔峰的路線有無限條,巧妙運用影響力,慎選好的緣分,創造正面人際循環,活出精彩人生 ▌本書特色 ▌ ☻日本傳奇業務員的不藏私銷售經驗、正確心態分享 ☻從吊車尾業務到傳奇業務的秘訣,任何人都可以辦得到! ☻革命性銷售風格,不用推銷,培養善緣資產,自動有源源不絕的客戶找上門 ☻不走取巧的短線話術,而是終身受用、讓運氣越來越好的正向循環思維
【電子書】集客瘋潮!Facebook+Line最強雙效社群行銷
打造社群平台的精準行銷,以最小的成本創造出最大的利潤 輕鬆掌握社群行銷宣傳的要訣 SoLoMo行動社群活動新趨勢 互動與分享行銷成功終極武器 SEO的超強關鍵字優化秘技 本書循序漸進的介紹Facebook和LINE的各種使用技巧與行銷方式,除了介紹這兩大社群的各種使用技巧外,對於各種行銷觀念、社群集客秘笈、行銷要訣、粉專管理技巧、貼文撰寫秘訣、免費廣告/付費廣告的運用…等都加以說明,讓商家能夠以最小的成本創造出最大的利潤。 *新手玩轉FB+LINE的社群行銷入門課:社群消費者模式、社群商務、粉絲經濟、SoLoMo模式、社群行銷特性。 *臉書行銷贏家基礎入門:品牌行銷、臉書最潮功能、直播行銷、最新動態。 *菜鳥小編必學的達人粉專心法:建立活動、粉絲專頁經營、社團行銷。 *臉書行銷與SEO隱藏版必殺技:拍賣商城(Marketplace)、聊天機器人、臉書SEO。 *LINE行銷的必修生手體驗營:LINE貼圖、訊息貼圖、LINE群組、虛擬人像、Q版視訊通話。 *秒殺拉客的LINE群組工作術:聊天室、群組商品行銷、Keep筆記、LINE社群、LINE社群自動程式。 *買氣紅不讓的官方帳號經營眉角:官方帳號後台管理、貼文串技巧、LINE顧客關係管理、群發訊息。 *最霸氣的LINE業績暴衝錦囊:分眾推播訊息、自動回應訊息、優惠券製作、集點卡、圖文選單、LINE問卷調查、數據分析、外掛模組、LINE廣告。
【電子書】保證成交操控術
掌握顧客心理=掌握了訂單 銷售玩的就是心計, 滿足客戶的想要與需要, 掌控人心,啟動顧客的「購買鍵」。 讀心‧攻心‧控心,就沒有談不成的生意, 操控式銷售,必殺成交,業績倍增! 本書教你放鬆戒心的親近心理學,hold住客戶心; 洞察顧客心理活動,引導顧客輕鬆成交! 誰掌控了人心,誰就能成為銷售王! 業績倍增!靠的不是話術、商品、形象、情感,而是能否控制客戶的心! & 懂客戶心理,就沒有談不成的生意! 美國銷售大師喬‧甘道夫博士(Joe M. Gandolfo)有一句名言:「成功的銷售,來自於2%的商品專業知識,以及98%對人性的瞭解!」一語道破了成交的最主要關鍵,通常都不是你夠專業,而是因為夠瞭解客戶的消費心理、洞悉「人性」,才能啟動客戶的購買鍵。沒有銷售不了的產品,其實是你對客戶還不夠瞭解!讓客戶買單,靠的不是話術、商品、形象、情感!而是能否控制客戶的心! & 真正的銷售高手都明白,銷售其實就是一場心理戰,是心與心的較量,誰能夠操控客戶心理,誰就能穩坐超級業務王的寶座!在銷售過程中,若是你能瞭解人性,懂得把話說到客戶的心坎裡,打開客戶的心,何愁客戶不跟著你走呢? & 令人遺憾的是,大部分的銷售人員對消費心理學不夠重視,甚至認為研究心理學是浪費時間,認為做銷售、談業務就是要跑斷腿、磨破嘴,見到客戶就迫不及待地介紹產品、報價,可業績卻總是差強人意。 & 消費者的習慣在變,需求在變,但唯一不變的是消費背後的人性,哪怕十年、百年、千年也不會變,如果你想要你的產品、服務暢銷,就必須下功夫研究成交背後的消費心理與人性,洞察顧客心理活動,在瞭解客戶喜好的基礎上,激發其潛在的購買欲,引導消費,輕鬆成交!例如:面對追求安全感的顧客,你必須給他保證,並給予專業的知識,讓他信任你;追求超值感的顧客,要讓他感覺買到賺到;追求新鮮感的顧客,就要用最新、未上市來打動他;追求優越感的顧客,就要讚美他品味絕佳,給他最尊榮的服務⋯⋯等。與其死記硬背那些行銷話術,不如練功升級,直接看穿你的顧客,利用說話及心理技巧,摸清客戶心裡所想,戳中對方所需,讓客戶深有「這個人真是瞭解我」的感受,在不知不覺中就相信你,接受你的建議。 & 所以說,掌握顧客心理就等於掌握了訂單!人類是情感動物,可以說是情感驅使人們做出購買決策。也就是說如果能成功激發出客戶的某些特定情感,就能大幅提高銷售額。 & 本書就是教你如何巧妙運用銷售心理學,談成更好的交易。在遇到難纏的場面,如何利用心理戰術,掌握並引導客戶心理,化解銷售難題!透過激發客戶的心理機制,挑動他們的神經、促使他們採取我們預想的購買行為。例如,先提出一個一定會被拒絕的大要求,在被拒絕後再提出一個較小的要求(這才是你實際的目的)。這種手法最常在殺價的時候出現,這種做法要成功有三個關鍵的因素:❶一開始的要求要大得離譜,讓拒絕你的人覺得他拒絕你是沒有錯的;❷提出大要求和小要求之間的時間必須要相當短;❸大要求和小要求必須要是同一個人提出,因為當大要求被拒絕後而又提出小要求時,拒絕你的人會覺得這是你對於自己要求讓步的表現,基於互惠原則,拒絕你的人也會認為自己應該要讓步,因此就更容易答應後來的小要求。 & 如今市場的行銷、銷售思維越來越聚焦在對消費者心理的把握和迎合,從而影響消費者,最終達成產品的銷售。本書將教你如何在這些心理機制上下功夫,如:恐懼心理、從眾心理、權威心理、佔便宜心理、攀比心理、稀缺心理、沉錨效應、厭惡損失心理、互惠心理⋯⋯等心理觸發點來刺激銷售或是減少客戶對購買行為的抵觸心理,挖掘每一位消費者的經濟價值。 & 像是大部分的消費者在購買決策上,會表現出從眾傾向,喜歡隨大流,看到別人買什麼自己也跟著買。還崇尚權威,對於名人、權威人士推薦的產品常常情感超過理智,無理由地選購,這就非常值得好好利用。而在價格策略中,更可以好好利用消費者的「佔便宜心理」。很多商家在新品推出後,先對產品進行一定幅度的提價,然後以週年慶、打折活動、會員活動等方式,讓使用者感覺到自己占了便宜,而開心購買。「互惠原理」是為了給他人造成虧欠感,增加彼此間的信任,降低成交難度,誘使客戶鬆口購買。 & 當你希望客戶主動掏出錢來成交,就得有說服不同的客戶掏錢的理由,而這個理由就源自客戶的內心,都有屬於他自己的購買理由。如:有的人看見產品銷量特別好,就會購買;有的人看見同事買了某款筆電效能很好,也想買同款;有的人覺得你的服務很專業、售後很周到,而同意買⋯⋯每個人購買某種產品,都是受到1⋯N個心理的影響。因此,知道客戶是如何想的,比什麼都重要,花心思去了解客戶消費的行為、動機和原因,比費盡口舌卻不討好的銷售話術要有效得多。 & 本書教你超業都在用的成交心理學,透過察言、觀色、讀心,讓你了解客戶深層心理,結合了銷售技巧和客戶心理學,總結出銷售心理學與不同銷售階段因應客戶消費心理變化的應對方法,透過生動的解析和事例,教你如何看穿客戶心理,循序漸進引導出客戶的潛在需求,掌握主導權,巧妙運用業務心理學,談成更好的交易。了解產品,你只能勉強賺到20%的收入;瞭解人性,你卻能創造超過80%的財富。學會成交攻心術,成功打贏這場心與心的較量,也就什麼東西都能賣,隨時隨地都能成交! & 精彩觀點搶先看 & 做好銷售就像釣魚一樣,你想成功釣到魚,魚餌是關鍵,因為,不同種類的魚對於魚餌的喜好也不同。你必須先思考魚兒喜歡吃什麼,來挑選魚餌。所以身為業務員的你,想要「釣」到你的客戶,就要站在客戶的角度思考問題,了解客戶的心裡在想什麼、在意什麼,當你希望客戶主動掏出錢來成交,就得有說服不同的客戶掏錢的理由,而這個理由就源自客戶的內心。 & 掌握不同客戶的心理特點,投其所好── 虛榮心理──它才配得上我的身分 「我要買的不是汽車,而是要買地位;我要買的不是名牌,而是要買自信。」這是這一類客戶購物時內心的真正想法。他們購物的主要目的是想彰顯自己的地位和威望,希望以高價的高級品或名牌來炫耀自己。 面對這種虛榮型的客戶:給他一個身分和定位的想像空間。 & 貪便宜心理──嘿嘿,這次我賺到了 & 這類型的客戶在選購商品時,往往會先對同類商品進行比價,還偏愛有折價或有贈品的產品。如果你向他們介紹一些稍有瑕疵而減價出售的商品時,他們一般都比較感興趣,對於限時與打折的誘惑力,他們通常是難以抗拒,必定是先買為快。 面對這種節約型的客戶:你要給他物超所值的心理暗示。 & 自尊心理──把我哄得開心,我才會買 有些顧客總覺得自己高人一等,好像別人都比不上他。他們在購物時,就希望能受到業務員或銷售員的歡迎和熱情友好的接待。所以如果他們興致高昂走進商店購物,卻得到對方冷若冰霜的對待,他們往往就會轉身離去。他愛被人捧,你就把他捧上天吧!唯有讓他覺得你真心推崇他,讓他的自尊心得到滿足,你才有成交的機會。 面對這種驕傲型的客戶:要讓他覺得自己很特別,給他被重視的感覺。 & 從眾效應─大家都在用,肯定不錯 大部分的顧客都有這種心理效應,他們對流行和周圍環境非常敏感,總想跟著潮流走。有這種心理的顧客,購買某種商品,往往不是有急切的需要,而是為了趕上他人,不甘落後,以求得心理上的滿足。眾人爭相購買的風潮,可以減輕其購買風險心理,促使人們迅速做出購買決策。像是某家餐廳或服飾店門口排了一條長長人龍隊,路過的人很容易就跟著一起排隊。因為從眾心理常表現是:既然有那麼多的人在排隊,就一定有利可圖,不能錯失良機。如此一來,排隊的顧客會絡繹不絕,隊伍越來越長,而在這條隊伍中,多數人可能並沒有明確的購買動機,只是在相互影響,相互征服,即顧客寧願相信顧客,也不願相信自己,更不願相信店員或業務員。 店員說:「小姐,這是今年春天最流行的款式,像您這種年齡的OL都喜歡這種,今天我已經賣了好多件,尺寸已經不多了」 & 面對脾氣暴躁型的客戶:要用耐心讓客戶產生犯罪感,,覺得對你不好意思而買單。 面對自命清高型的客戶:順著客戶的心意引導客戶 。 面對沉默少言型的客戶:就要多以提問方式,讓他多開口以獲取關鍵訊息。 & …………更多與客戶打交道的心法,用嘴不如用心的成交心理學,盡在本書!!
【電子書】百萬職業講師的商業策略
***完整剖析那些百萬、千萬等級職業講師不說的商業策略與教學技巧*** 你是某個領域的專家、知識研究者、專業經理人,準備踏上職業講師這條「職涯」嗎? 你已經是經營有年的職業講師,但想要繼續「打破」自己的營收天花板嗎? 你是知識品牌經營者,想要「兌現」自己的經驗,並「擴充」更多商業管道嗎? ***那麼,你和成功的職業講師、成功的知識商業模式之間,只差這本書的距離!*** ***知識經濟與個人品牌浪潮下,第一本最完整的商業模式剖析、實作策略書籍*** 你有專業知識,但你還要會把專業教成一門有價的課程! 你有教學熱情,但你還需懂得規劃可獲利的知識產品! 講師不是沒人邀你上課,而是如何不需等人邀你上課! 很會教課,不會行銷?本書教你如何做可以少走冤枉路! 單一知識產品?以為講課才是王道?結果累死自己?你要開發多元商業模式! 疫情時代無法適應視訊課程?知識網路時代無法適應線上課、公開班?本書都會教你如何規劃與實戰。 ***第一本教你如何制定「職業講師的商業模式」,為想要成為職業講師的人開啟數百萬營收: 想成為職業講師,你不能只是會簡報、會上課,如果要成為營收數百萬的專業講師,如何行銷課程?如何定位職涯?什麼樣的課程可以創造什麼樣的營收?什麼樣的營收模式可以帶來更高收益?那些沒有人說的秘密,全部都在本書揭開。 ***第一本徹底解析「專業講師的課程規劃」,幫新手講師成為企業信賴的顧問教練: 想成為企業內訓名師,你不能只會帶動上課氣氛、不能只是讓學員滿意,因為企業想要的是「真正改變」。你應該如何規劃一整天的演練環節?你如何企劃出好幾梯次的連續課程?你如何掌控學員的練習與成果? ***書中利用多個表格剖析「講師職涯商業模式」、「專業課程規劃流程」,幫助想要成為成功職業講師的你可以不斷實作演練: 作者孫治華老師,是台灣簡報教學、商業模式教學的第一把交椅,每年數百堂課程,從企業顧問、企業訓練、公開課程、線上課程,打造職業講師的職涯高峰,在本書中都將不藏私公開其策略秘辛。 孫治華老師並長期經營職業講師社團,以及「講師陪伴訓練課程」,提攜年輕講師進入這個競爭激烈的職場,幫助他們規劃自己的職涯發展。
【電子書】使用數據的技術
行銷人必備! 韓國星巴克第一數據科學家 教你善用數據,精準擬定行銷策略, 在競爭激烈的市場中,搶先對手一步, 贏得消費者的心。 & KOL都知道,週五晚間上傳的影片,點閱率會大爆發;咖啡廳老闆也知道,大學附近的咖啡廳,經常會有人點雙份濃縮咖啡。這些數據很多人都知道,但要如何利用這些數據打造出有效的行動方案呢?只要跟著本書3步驟,就能設計出打中消費者痛點的行銷策略,讓商品與服務贏得消費者的青睞,進而帶動營收高成長。 & ◎該如何使用數據制定行銷策略,提升營運績效? 使用數據的第一步:設計數據 1. 提出問題 好的分析來自於提問,沒有好奇心的人,是無法進行數據分析的。就算是負面的提問或觀點也好,只要有所好奇,就可以抓到數據分析的線索。 & 2. 拆解問題語句 將腦中想到的問題,以數據單位做拆解,是對非專家最有用的思考模式訓練。只要做好拆解問題,日後無論是數據分析、寫報告、寫論文,都可以快速掌握要領。 & 3. 搜尋數據 要開始新的數據專案卻沒有數據,就像是要做菜卻沒有食材的情況一樣。若沒有你要的食材,至少也得找到替代材料,數據也是如此,我們必須盡可能找到適當的數據。如果沒有數據,數據專案就做不出來。 & 4. 分析數據 必須抱持著「大處著眼,小處著手」的心態。與其陷在數據這個龐大的概念中掙扎,不如選定一個特定分析主題著手,方能更快獲得更具體的結果。 & 使用數據的第二步:用數據說故事 1. 拼出數據拼圖 將多項分析洞察結果蒐集起來,就能決定我們要看到的是什麼──也就是方向性。單靠一個分析結果難以斷定,但多項數據就不會說謊了。 & 2. 提出方向 數據人員在提出建議時,應該要以數據為基礎,並參考在現場工作的第一線員工意見,提出可以讓現場自由運用,但又夠具體的方案。 & 3. 數據分享 每個人都有不同的背景和故事,所需要的數據也不盡相同。因此,必須要依據聽者的背景條件,尋找最適合的分享數據的方法。 & 用數據的第三步:用數據做決定 1. 打造行動方案 必須根據實際執行情況來編寫,最好也一併寫明執行期限或時程表,這是表示出自己決心要拿出成果的意志。 2. 回饋現場變化 現實生活中,有時會發生數據和現實不符的情況,此時就得要去了解究竟我們忽略了哪些地方。因此,聆聽現場的聲音是非常重要的。 & 3. 捕捉消費者反應 消費者滿意的話,自然就會再次造訪。如果客人不想再度上門,我們就得查看是什麼原因造成的。了解原因後,才能再做新的企劃,避免重蹈覆轍。不能讓失敗停留在失敗。 & ◎實例運用:為什麼週五晚間上傳的影片,點閱率會瞬間大幅提升? 使用數據的第一步:設計數據 1. 提出問題 →大家最常在什麼時候看我上傳的影片?什麼時候上傳最好? & 2. 拆解問題語句 →大家:網友必須得尋找才能找到影片觀看嗎?有沒有定期訂閱者? →最常在什麼時候看:想要設定週幾或是哪個時段嗎? →我上傳的:在哪個平台上傳的影片?還是只是個人網站? →影片:什麼類型的影片?是直播影片或是編輯過的影片?長度有多久? →什麼時候上傳:不同時間上傳,效果也不一樣嗎?網友觀看的習慣,會隨著上傳時間的不同,而有所改變嗎? →最好:想要提高觀看次數嗎?還是有訂閱人數或影片觸及率等其他目標? & 3. 搜尋數據 →尋找過去上傳影片的相關數據。 4. 分析數據 →將上傳的影片特性一一分類後進行分析,像是區分影片是否為本人製作、是否為編輯他人影片的作品、影片長度差異、出場角色或影片特性有哪些不同等,可以加上各種分類標籤。 & ……只要照著書上案例一步一步慢慢練習,你也可以從一位數據新手變身成為數據能手! & 本書特色 & 1. 連結實務工作案例,達到學以致用的目的。 將數據應用流程濃縮提煉成簡單、清楚的3步驟。
【電子書】阿神帶你進入YouTube影音網紅金殿堂
★ YouTube 訂閱人數已突破273萬的阿神,首度公開十餘年來鑽研 YouTube 知識、技術、經驗及分析觀察 ★ ★ 阿神宣布退休後首度出書,詳細回顧他十餘年在YouTube 上的心路歷程 ★ ★ 特聘現任職棒樂天桃猿Rakuten Monkeys 專屬啦啦隊Rakuten Girls人氣女神:沐妍擔任專屬攝影師,「女神 × 阿神」雙神出擊,畫面張張精采 ★ ★ 直擊阿神御用攝影棚及工作室,實境拍攝超過200張獨家精彩畫面 ★ ★ 十二月底前購買,有機會抽阿神親筆簽名大型海報 ★ & 影音新媒體蓬勃發展、YouTuber 儼然成為台灣年輕人心目中的夢幻職業,吸引了大群懷抱直播實況夢想的粉絲相繼投入。但在此同時,台灣第一位百萬訂閱的遊戲類YouTuber:阿神 ── 這位台灣YouTube 界的傳奇人物,正值大部分人才剛要開始衝事業的28歲時,他卻在自己即將跨越270萬訂閱數的頻道中宣布:「我要退休了!!」 & 埋首努力十餘年的阿神,不但見證了YouTuber 這個職業的誕生,更親身參與產業發展,甚至促進著此新興市場的繁盛。在正式宣告退休之後,阿神首度彙整多年來對 YouTube 的鑽研,以及他對YouTuber 的知識、製播技術、經驗案例及分析觀察傾囊相授,匯集成這部影音祕笈,將獻給: & ◎想要投身影音製播,加入YouTuber 行列的年輕朋友。 & 傳授給大家:& 一、經營YouTube 到底要具備哪些特質?擁有哪技巧?注意哪些眉角?怎麼樣的人更適合成為YouTuber?在這個百家爭鳴的YouTuber 圈,阿神是如何做到超高標準的:「日更」?為什麼阿神形容「日更」像是在慢跑?阿神追逐日更的初心又是什麼?阿神對自己的影片講究到什麼程度?為什麼阿神不鼓勵大家模仿學習自己的成功模式?& & 二、「YouTube 演算法」到底是什麼?阿神是如何更快、更敏銳、更精準地發現「YouTube 演算法」的變化?阿神可以持續站在流量的頂點,心中自然是有一套在演算法下生存的關鍵,這些關鍵究竟是什麼?不少人費盡心思跟上時事、蹭熱度來吸引人氣,阿神建議該怎麼導入高流量呢?「宣傳」、「品質」、「片量」到底哪個比較重要?哪些細節才是帶動頻道數據活躍的關鍵呢?& & 三、什麼是「發片甜蜜點」?「冷卻時間」又是什麼?一支影片能不能成功,應該看哪段時間的成績?影片是否吸引觀看,除內容外,關鍵還有什麼?經營YouTube 的強者該擁有什麼特質?會影響頻道的「收益」的到底是什麼?為什麼在阿神的職業生涯中,很少看到阿神接「業配」?有什麼方法可以增強「口碑行銷」?怎麼做可以增加內容被曝光的機率?& & 四、十多年前的台灣,那個大部分人上YouTube 只是為了看MV的年代,平台上大多是些未經加工的小短片或生活紀錄或隨手亂拍,為什麼當時阿神就知道拍影片放上網能賺錢?他用什麼方式開啟他的影音人生?為什麼阿神說:「這年代想成為YouTuber,是幸運,卻也是不幸運」?面對當前YouTuber 的生態,不管是大學畢業在即,正在思考是否投入這個圈子的人,又或者是已經有正職工作,還在觀望要不要轉職的人,阿神的建議是什麼?幾歲開始當YouTuber 比較合適?究竟拍影片是適合當作興趣、還是用來賺錢?到底要經營到什麼程度才能養得活自己?在大眾眼中,全職YouTuber 帶有藝術創作的光環,工作時間也被認為相當彈性和自由,但……真的是如此嗎?& & ◎支持且喜歡阿神的粉絲們 & 告訴大家: 一、從根本沒想過能把遊戲實況當作正職工作、到如今萬千人爭相模仿的阿神,居然曾不被父母看好?阿神人生中最痛苦的一年,居然是身為朝九晚五的上班族的那年?鏡頭前總是歡笑為觀眾帶來正能量的阿神,也曾有段極度迷惘、沒有自信的時期?到底是誰陪阿神一起走過這段艱澀,並為他的人生帶來莫大的轉折呢? & 二、阿神為什麼要叫作阿神?阿神也曾寄生上流?阿神跟誰互換了人生?如要用一句話形容自己,阿神會用哪一句?如果可以變成一個動漫角色,阿神想變成誰?未來,阿神最想挑戰的三件事又是什麼?對阿神而言,與研究影片數據同等重要的事情居然是 ……?阿神最喜歡從粉絲口中聽到什麼樣的稱讚?這十年來,阿神的生活日常是怎麼樣的呢?每天工作的排程長什麼樣子?阿神每天什麼時刻最焦躁?什麼時候才有時間喘口氣?他什麼時間就寢? & ◎有遊戲圈「溫柔大男孩」別稱,在螢光幕前一貫歡笑、積極面對遊戲中遭逢的困難,對粉絲輕言軟語的阿神,多年來想著的居然是 …… 放棄?!阿神一直以來對抗的並不是演算法,而是 ……?到底是什麼事情,讓阿神後來的生涯之路埋下了隱憂?阿神為什麼選在這個時候退休?甚至比預期早了非常多?退休唯一的遺憾又是什麼?對阿神來說,所謂的「真」結局,究竟是什麼? & 以上這些答案,全都蒐錄在這本書中!! & 在此書中,阿神除將帶讀者回顧他十餘年在YouTube 上的精采點滴,告訴讀者成為直播網紅的訣竅,更特別聘請現任職棒樂天桃猿Rakuten Monkeys 專屬啦啦隊Rakuten Girls人氣女神:沐妍掌鏡擔任本書專屬攝影師,直擊阿神御用攝影棚及工作室,實境拍攝超過200張獨家畫面,「女神 × 阿神 雙神出擊」的超人氣組合,淋漓詮釋阿神生活及工作日常,並轉化成最生動有趣的獨家畫面,鮮活且完整的呈現在讀者眼前!!這本《阿神帶你進入YouTube 影音網紅金殿堂》絕對是想要投身影音製播,加入YouTuber 行列的年輕朋友們,以及支持且喜歡阿神的粉絲們必備的神書!!
【電子書】數位行銷12式:廣告大神教你搞定數位時代的品牌與行銷
數位行銷戰場風起雲湧,瞬息萬變,單憑一招半式,根本無法在江湖立足! 12位廣告大神教你打通任督二脈,讓你成為互聯網時代萬中選一的絕世高手。 & ✽✽✽ & 靠學歷,拿銅牌;比能力,得銀牌; 搶人脈,奪金牌;獨具思維,才是真王牌。 & 本書集結海峽兩岸暨國際級知名數位行銷集團之資深高管、互聯網媒體的運營大佬與資深廣告創意大咖,包括奧美、谷歌、小米、安索帕、偉門智威、宏盟、雪芃、亞洲指標、格帝、虎嘯傳媒、聖火傳媒……以課堂講座的方式,分享兩岸對數位行銷及廣告市場的現狀與發展,講授主題包括品牌、創意、行銷、數據等不同領域,藉由每一位資深廣告人的不同專業,組合成一門完整的「課程」。 & 本書不僅記錄每一位講師的睿見決策與操作經驗,更希望能擴大傳播魅力影響社會大眾,讓更多的人瞭解數位時代的廣告與行銷,同時激發大家對廣告的熱情,寄望將來都能投身廣告行業,成為未來廣告界接棒的尖兵。 & 本書特色 & 大中華地區12位資深廣告人化身為武林高手,真實傳授數位行銷成功的第一手案例與創意策略,讓你在最短的時間內匯集各家之大成,思維永無止境,創意綿綿不絕。
【電子書】影音行銷最佳幫手-免費視訊剪輯軟體全攻略
詳實解說‧學習無負擔 剪輯流程完整大公開 & The best helper for video marketing ★新手適用的一鍵式快剪影片秘技 ★從新手到熟手成為視訊剪輯的高手 ★勢不可擋的行動與影音社群行銷術 ★編輯小技巧問答說明解決各種疑惑 YouTube × Facebook × Instagram 影片上傳與分享絕技 & ★免費視訊剪輯軟體大活用,讓你剪輯、串接、特效、字幕、配樂、分享一手搞定。 ★免費無浮水印的行動裝置影音剪輯術,讓你隨時隨地玩出精彩的影音剪輯,幻燈片、字幕、小貼、塗鴉、濾鏡、轉場、聲音錄製、特效等輕鬆做到,也能多樣的分享影片。 & ★影片剪輯、相片動畫化、覆疊素材、視訊特效、轉場效果、3D動畫標題、字幕、錄製旁白語音、關鍵影格設定,讓你靈活運用各項功能,輕鬆做出豐富而多層次、且變化多端的視訊影片。 & ★惱人的字幕製作,教你輕鬆將影音轉變成字幕,利用ArtTime Pro軟體快速壓製視訊或匯出字幕,學會新增CC影片字幕的方法。 & 本書特色 & ★收錄無浮水印的手機版Filmigo視訊剪輯技巧 ★免費且穩定易使用的OpenShop剪輯攻略 ★好用的VidCoder視訊壓縮工具 ★學會免費版的GIMP編排版面與製作去背圖形 ★使用免費好用的pyTranscriber字幕辨識軟體轉換字幕 ★學習以Arctime Pro快速壓制視訊或匯出字幕 ★從YouTube網站新增CC影片字幕
【電子書】老姐要用 Kotlin 寫專案:從 Server 到 Android APP 的開發生存日記(iT邦幫忙鐵人賽系列書)
本書內容改編自第 12 屆 iT 邦幫忙鐵人賽 Mobile Development 組佳作網路系列文章 ──《 老姐好像要用 Kotlin 寫專案,能撐 30 天嗎?》。本書旨在鼓勵對程式開發有興趣或是想轉職工程師的朋友,積極學習 Kotlin 程式語言,將 Side Project 列入人生計畫。以弟弟(後端工程師)的視角,描述姐弟使用 Kotlin 進行為期三十天的 Side Project 過程,是一本以輕鬆、帶一點吐槽的文筆進行程式專案開發紀實的日誌。你將從開發準備、Scope 系列函式、問答聊天室結構到雲端訊息 FCM 推播,逐步探索 Kotlin 的美妙之處。 ☑前後端使用一種程式語言開發 前後端共有開發的資源,能夠將精力放在需要關注的地方,學習曲線的效率自然也大幅提升。 ☑設計實作 Side Project 獲得提升整合的能力,擴大事業版圖。在本書的設計實作Side Project 中,你將探索工程師的工作與生活的平衡。 ☑開發技巧和疑難排解 以大量對話形式的問答篇,解開你經常遇到的各種問題,讓你從本書獲取豐富經驗,不只少走彎路,還能學會開拓道路的方法! 【適合讀者】 ✦考慮轉職、對程式開發或建立 Side Project 有興趣的工程師 ✦對 Kotlin 語言有興趣、想認識 Kotlin 的讀者 ✦前端、後端開發工程師 本書特色 小說 × 程式 ── 打開程式書就昏昏欲睡? 讓Kate豐富的程式人經驗給你小說般的沈浸式體驗! ◎帶你認識在 Android 領域刮起旋風的 Kotlin 程式語言特點 ◎觀摩程式專案如何設計、實作和解決問題 ◎一窺工程師神秘面紗下的工作和生活
【電子書】642組織行銷倍增學
How To 直銷賺大錢? 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷+易複製的系統 就是你的機會! 本書教你最容易且最有效的組織倍增法!! 懂得銷售自己,複製成功者的即戰力, 啟動市場倍增學,讓你團隊1+1 大於2, 倍增時間、倍增業績,魔法642 帶你富起來!! 建構有組織的業務系統! 一般以為所謂的「642」就是傳直銷!錯!! 所謂的「642」其實是那些月入百萬甚至月入千萬的高收入人士在組織行銷上的具體做法,與其說是傳直銷,更正確地說應該是一種業務系統的建構方法! 為什麼創業會失敗?大半是因為不懂行銷,無法建構有組織的業務系統!這時候,您就需要學習642 系統了!安麗陳婉芬、如新王寬明、雙鶴古承濬⋯⋯所有最知名的領袖都在默默使用,來自美國最有效的「642 組織倍增方程式」! 想像一下⋯⋯如果你的競爭對手都在用,而你卻不知642 組織倍增之精髓,雙方收入之差距必定越來越大!這也是貧富不均越來越嚴重的原因之一吧! 傳直銷為什麼這樣有魔力,引得無數人前仆後繼?因它塑造了暴富逆襲的成功案例。有專家評論說:直銷是一種由點到面、由小到大、由個人經營逐步擴散到組織經營的過程。它的奧妙在於建立了多層次的網絡,對於公司,直銷是擴大銷售量的絕佳銷售模式;對於個人,則是創業或斜槓第二職業的最佳途徑。關於直銷事業,聽過的人很多,但真正認真經營這項事業,並從中獲得益的人卻很少。阿里巴巴創辦人馬雲先生曾說:「同一件事物,在不同人的眼裡,看到的結果是不一樣的。正如直銷,在目光短淺的人眼裡,看到的是直銷;而目光長遠者呢,看到的是一個大商機。思維方式不同,人生的軌跡也就不同了。」 直銷事業的核心在於銷售產品和建立組織。產品要銷售出去並不太難,靠口才、人脈、業務推銷⋯⋯,都可以將產品賣出去;但建立組織卻相對難多了,因為要100% 傳承一套簡單又容易複製的方法,有時候會因為個人的主觀因素而複製失敗。 《富爸爸.窮爸爸》系列書裡提到一個很重要的觀念,那就是富人們之所以有錢,關鍵在於建立「系統」,如果你希望、渴望得到真正的財富自由,那你就要問自己一個問題─當你建立起團隊後,你的團隊是否能夠「自動化運作」?因為一個能夠自動化運作的團隊,才能真正讓你有時間去享受生活、陪伴家人並且完成夢想,而倍增系統就提供你一個自動化運作的系統平台。所以,無論全職還是業餘,傳直銷事業都是為那些想進入富人們的B 象限人士而準備的。 直銷是「人」的事業, 公司是媒介( 供貨商), 系統是複製的方法(know-how)!所以,直銷事業要想經營成功,要具備以下三要件: 1、100% 複製 2、一套證實有效的成功模式:642 3、一家經的起考驗的直銷公司 如果只是單純做銷售,沒有更進一步去發展你的團隊,網羅與你志同道合渴望財務自由的成員,沒有去增員,僅透過複製發展系統,以有限的人脈倍增無限的人脈,再透過無限的人脈創造無限的財富,是很難在組織行銷中賺大錢。直銷就是一個複製的概念,是一個比誰在同時間有最多人做同樣的事,若你的組織有越多人在複製相同的事,你的組織就越穩固。642 系統不單單只與直銷事業有關!只要有組織關係的,都可以運用這個系統來建構團隊,例如一間較大型的公司企業,尤其是跨國企業。當然,若是直銷事業,更需要運用642 系統,它可以讓公司的組織或團隊變得更堅固、更有凝聚力,因為能夠輕易地被複製,所以領導人想要的成果就更容易達到,而業績相對提升了,組織也更容易倍增。 想賺大錢嗎?想月入百萬甚至千萬嗎?想創業嗎?想組建業務團隊嗎?想了解神奇的組織行銷嗎? 「642」,是一套完整系統,可以讓你重新認識自己的獨一無二,讓你因為認識自己,重新定位正確的人生價值觀,重新確認你的最終夢想;教你設定夢想目標,教你如何在期限內完成夢想,最後教你如何不斷地複製下去;642系統,是一套讓你可以從內到外蛻變並成功的系統。 一次重要的選擇大於你千百倍的努力,沒有人會直接給你榮華富貴,只有送你機會和平臺,現在這個時代什麼都不缺,缺的只有像鷹一樣的眼光,像狼一樣的野心,像豹一樣的速度。平臺,商機,機遇,抓住就是你人生的財富。網路組織行銷+易複製的系統,就是你的機會!當我們在傳統的思維裡苦苦掙扎,別人已經開始了用「分享經濟學+倍增學原理+大數據+行動網路」的思維在奔跑了!如果你希望了解如何以一個簡單、 迅速、有效的系統來從事組織行銷,本書就是你的最佳選擇! 本書特色 && & 作者引進BU、WWDB642等國際級課程,並融合多年組織行銷經驗, 結合時下最夯行銷戰略及網路應用。 全書搭配大量圖表插圖,全彩印刷,方便讀者學習、了解與應用。 本書免費贈實體課程,價值萬元以上。
【電子書】秒讚
影片文案╳社群文案╳海報文案╳電商文案╳品牌文案 不用擠進奧美,也能得到奧美「文案女王」的貼身指導! 攻心且讓「文案不難」的訣竅首度公開。 ●小馬宋說林桂枝:「隨口一說就是金句。」 ●京東消費品事業部採購經歷李智說:「我會推薦身邊所有做電商的朋友讀這本書。」 & 奧美文案女王林桂枝,20年的廣告生涯中,操作過許多知名國際品牌,包括別克汽車、Nokia、嬌生等。被許多廣告人視為偶像,是創意人東東槍、李誕的文案老師,更是廣告文案界的傳奇人物。在奧美,她是想不出好文案時的求救對象。 例如,操作三全水餃時,大家苦於想不出文案,她輕輕點撥:「吃點好的,很有必要。」一出手就是傳頌金句。 & ●為什麼大家腸思枯竭想不出好文案,她隨口一說就是金句? 文案只是輔助,直攻大腦靠的是人性洞察與思考,林桂枝知道消費者最在意的是什麼,痛點在哪?設身處地為消費者著想,知道該怎麼說、如何說才能打動消費者,讓他實際採取行動。 & ●知名創意人東東槍的文案老師重磅分享:好文案直擊人心的祕訣 能寫文案的人很多,會寫文案的人很少。文案女王林桂枝是少數會寫又能教的頂級文案。 在這本書中,林桂枝特別從影片、社群媒體、海報、電商、品牌等面向切入,教你如何掌握所有廣告最終的媒體:大腦,發想出有效、攻心的犀利文案。 & & ◎從搶眼球大戰勝出,24種方法寫出超吸睛影片標題 掌握大腦和平台特性,就能與目標觀眾展開攻心對話。 & ◎廣受歡迎的社群媒體文案27條法則 只要掌握了「獲得感」元素,讓文案有用、有趣,就能讓人有感,立刻瘋傳。 & ◎寫好海報4要素,有效傳達訊息 誰對誰說、要說什麼、在哪說、要達到什麼效果?再教你讓資訊一目了然的寫作要訣。 & ◎電商文案這樣寫,增加30倍銷售的寫作法 換位思考,顧客的渴求就是你的賣點。怎麼做?你可以: 精準說利益、精準說故事、利用4U法則精準表達…… & ◎講好品牌故事,讓你的文案一字千金 成功的品牌都是說故事的高手。品牌溢價能力就是從品牌故事而來。 & ※※※ 除了傳授超實戰案例的文案寫作技巧和心法外,本書更加碼分享平常工作時也很實用的工作技巧,包括:從洞察幫助你找到文案的切入點、專業影片製作須知、實用簡報範本幫助你的文案更聚焦、做好提案簡報的要訣。透過實作並刻意練習,文案真的不難。 ☆誰需要這本書: ●只要你的工作和溝通和說服有關,都需要看這本書。 ●從事文案、廣告、創意、行銷、品牌、市場行業,這本書是你必讀的案頭工具書。
【電子書】看不見的影響力【暢銷慶祝版】
你比自己想的更容易被左右! 為何我們有時顯得盲從,有時又刻意不做別人已經在做的事? 我們以為做決定的是自己,卻忽略了背後的「社會影響力」。 & * 冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代表作 *《何時要從眾?何時又該特立獨行?》暢銷慶祝版 & ——不論你想成功銷售產品或聰明過生活, 都必須洞悉無所不在的「社會影響力」。 & .為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷? .為什麼有些品牌要付錢請某些名人別穿自家衣服? .為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒? .為什麼外觀越普通的國民車賣得越好? .為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵? .為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有? & 不知道今天天氣該穿什麼衣服,看看窗外的人怎麼穿,從眾可以幫助我們快速做決定;你在聚餐最後想來一客甜點,其他人卻興趣缺缺,那就算了吧,從眾可以減少社會壓力;人類天生具有模仿的傾向,跟其他人做相同的事容易贏得好感,例如在談判時模仿對方的舉動,成交機率可以高五成。 & 然而,人類行為遠比上述還複雜,我們在某些時候又會想要特立獨行。當某件商品透露出跟身分地位有關的訊息,我們就會想要與眾不同。而中產階級比起勞動階級,又更在乎自己的獨特性。我們所處的文化也會造成差異,像是美國追捧獨特性,日本則是推崇要合群。這些因素交錯影響著我們每日做的決定。 & 華頓商學院行銷學教授約拿.博格,透過數百次實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響力」科學,探討他人如何用難以察覺且意想不到的方式左右我們的行為。書中詳盡介紹了社會影響作用的主要面向,並提供許多活用在各種實務上的靈感。不論是提升工作表現、讓商品暢銷,或是讓數百萬人主動省電節能……只要能掌握這股隱形的力量,就有機會更有效率且更成功地達成目標,在工作與生活上獲取更大成就。
【電子書】7,000萬爆款文案賣貨聖經
◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香! ◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用! ◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃! ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。 就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內, 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元, 甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。 她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」, 她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員便能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠 不要寫你的產品有多好,要寫對方多年無法解決的痛點, 然後,把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快?清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮?和朋友拍照時,你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優?讓你每天多出一小時陪小孩。 &&&&&& & 萬一還是想不出來,作者教你用特定關鍵字檢索。 &&&& & ◎實際操盤4步驟,小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點,恐嚇他: 「習慣性頭暈、頭痛,可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場,你只有3秒: 「40歲的人,20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘: 德國發明的傘,風靡歐洲,迷你攜帶,專治一種病叫「懶得帶傘……」。 & ‧不自嗨、不生硬,顧客100%信任你 : 作者親自分析,比別人貴20倍的鍋子,業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本,涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品, 照套就能賣翻。 推薦者 爆文寫作教練/歐陽立中 《故事行銷》作者/李洛克
【電子書】行銷人員的AI百寶盒
人工智慧最強的功能是「從大量資料中創造規律性」並進行突破性的效率改善;人工智慧用在行銷上即稱為「AI Marketing」;意即用人工智慧來協助行銷人員,能夠即時改善行銷效率的系統性知識。 AI和AI Marketing是快速發展的科學。作為一個行銷人員或企劃人員,要如何理解並運用AI作為行銷工具呢? 一定有人告訴你:「AI有那麼多東西要學」 本書將產品銷售週期分為六個階段,再針對不同階段的需要來設計出適當的AI工具,讓行銷人員可輕易上手,達成業績目標。 自2017年以後,AI技術已大量用在社會科學方面,不論在心理學、財務投資、行銷學都已大量使用AI Marketing的工具;以行銷學來說,從行銷初期的趨勢分析、客戶鎖定,到後期的客戶忠誠度培養都可大量使用到AI工具。 本書的重點:行銷人員如何使用AI Marketing工具來強化行銷。
【電子書】廣告與它們的產地
◐台日跨國企畫◑ 最懂中文的日本現役廣告人「東京碎片」最新力作 繼《日本製造》之後,醞釀5年的深度觀察 帶來疫情之下的第一手廣告業界筆記 13種廣告類型×逾100項品牌事例 發現廣告創意背後的台日文化眉角 同一個品牌的商品,在台灣和日本有什麼不一樣的廣告表現? 一樣是啤酒,你喝下肚的是歡聚慶祝的爽快氣氛,還是犒賞慰勞的苦澀滋味? 一則廣告的誕生,靠的不只是創意,還得摸清消費者的面貌——本書作者是一位日本廣告人,他將廣告視為社會文化的「解釋者」,認為每則廣告都是經過市調、分析消費者需求後彙整而成的結晶,因此從廣告表現可以觀察出當地的消費型態,以及人們的思考與行為模式。 ►台灣的感冒藥廣告為何總是如此洗腦?日本的感冒藥都是給社畜吃的? 台灣人常常覺得自己和日本的距離很近,但在民族性上其實有我們意想不到的差距。同樣是感冒藥,台灣的廣告多為家人感冒的情境劇,時常融入歡樂的歌舞元素;然而日本的感冒藥廣告卻以上班族為主角,強調藥效快,服藥就可以正常上班,甚至以「獻給就算感冒也絕不請病假的你」作為廣告標語,從這背後就能觀察到日本人深怕給人添麻煩的民族性,還有不鼓勵民眾因小病去看醫生的政策考量。 第一本以廣告創意為題的台日文化觀察報告 深度挖掘廣告創意背後的文化意涵 本書搜羅2015~2021年間逾百項廣告事例,聚焦化妝品、感冒藥、人壽保險、啤酒、速食店、超商、飲料等13種與一般人生活息息相關的廣告類型,提及全聯、GOGORO、日清泡麵、SAPPORO啤酒等台日知名品牌,透過比較台日兩地廣告表現手法的不同,分析台日文化的差異,挖掘廣告創意背後的文化意涵。 ★特別收錄【內行看門道】專欄 討論「如何用文案寫出滋滋作響的美味旋律」、「廣告使用外國語言的神奇魔力」、「什麼樣的廣告歌能傳唱千古」等等,聚焦於廣告手法的台日業界分析,不論你是內行還外行,保證看得直呼「原來如此」!
【電子書】SEO與網路行銷超級工作術:觸及率翻倍的網站贏家攻略
※超強SEO的集客魔法術SERP排名最優化 ※輕鬆掌握超級黃金關鍵字的贏家秘笈 ※最新理論與實務兼備的學習入門工具書 ※秒懂SEO數據分析神器Google Analytics 為了讓讀者吸收網路行銷與SEO相關及最新知識,本書特別針對熱門SEO議題及技巧進行探討,這些精彩單元包括:搜尋引擎行銷(SEM)、網路流量分類、搜尋引擎最佳化(SEO)、搜尋引擎演算法、關鍵字優化、關鍵字搜尋趨勢工具-Google Trend、關鍵字廣告、Google Ads關鍵字規劃工具、電商網站SEO、各種類型網頁SEO、Mobile SEO、語音搜尋SEO、臉書SEO、IG SEO、YouTube SEO、SEO數據分析-Google Analytics…等。 本書詳實介紹網路行銷及各種搜尋引擎最佳化(SEO)相關議題、觀念及最新工具,精彩篇幅包括: ※網路行銷與SEO的黃金入門課 ※流量變現金的關鍵字集客魔法 ※秒殺拉客的網站SEO贏家攻略 ※行動行銷與Mobile SEO淘金術 ※語音搜尋SEO的次世代贏家攻略 ※讓粉絲甘心掏錢的社群SEO行銷 ※Google大神的SEO數據分析神器-Google Analytics ※老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷與SEO專業術語
【電子書】雙贏:東西這樣賣,團隊這樣帶
超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授, 修練一流銷售技巧,打造頂尖業務團隊, 就是這本書! & 這本書由兩位業務經驗豐富的老師共同合作,不僅藉由故事實例作情境演練,還透過兩位高手對談,描繪業務失敗的原因及傳達成功的心法,最後加上「行銷便利貼」的重點複習,是相當推薦的工具書。
【電子書】盲視效應
《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦 亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦 試著再多在意一點你的消費行為吧, 因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」! 愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員的瞬間、網路購物車內待結帳的商品、在社群網站瀏覽過、按讚的任何貼文,都代表品牌懂得如何從你的身上撈錢。但是⋯⋯你知道自己正一步步被摸清底細、掉入消費的陷阱嗎? 身為消費者,「要不要買」這個決定會被廣告、包裝設計等原因影響。品牌和行銷策略洞悉這些理論進而操縱消費者,但是,對於大腦會左右人的下意識消費這件事,我們卻渾然不覺。因此,本書結合神經科學和行銷技術,帶領我們一步步看見以往在消費世界忽略的盲點: ・心智模型:實驗顯示,受試者清楚知道自己喝的飲料是可口可樂時,有80%的人表示喜歡。但是進行盲飲時,百事可樂的支持度卻略勝可口可樂一籌(53:47)。 ➔品牌會影響產品在消費者心中的分量,甚至改變感官享受。 ・內生注意力:人們會被架上零食色彩搶眼的包裝吸引的機率高達85%。但如果早就鎖定想買的目標,包裝的吸引力只剩下40%。換言之,你愈喜歡L牌洋芋片,就愈不可能看到他牌洋芋片。 ➔強大的品牌能讓消費者死心塌地,重複購買,彷彿家樂氏就等於玉米片。 ・格魯恩效應:購物中心刻意設計格局混亂、「走愈多路愈好」的動線,讓人在賣場中有迷失方向的感覺,誘使消費者衝動購物。 ➔操縱消費者、帶有強制性質的單向動線購物絕對是故意的!商家深信,消費者在店裡停留更久,從口袋掏出的錢就愈多。 ・最少動腦定律:購物網站簡化結帳流程,讓你動動手指就能一鍵下單;臉書的滑動式介面、點擊按讚操作容易,讓人不知不覺眼睛一直黏在手機上。但是萬一想退貨或改隱私設定呢?你會發現一切變得隱密且不便。 ➔這不是巧合!行銷團隊會迎合我們的偏好,讓購買決定變得簡單又不需要思考,不希望我們做的事情則增加阻力,耍心機讓消費者知難而退。 ・K因數:你是無法抗拒「限時搶購」的低K值消費者,還是從「比價」的購物體驗中獲得快樂的高K值消費者?不論是哪一種,賣家都能讓你感覺買到賺到! ➔品牌行銷團隊愈來愈善於說服消費者購買,找出令人無可抗拒的最佳購物決策。 我們為什麼要買?《盲視效應》看似是揭露大腦如何驅動了我們的行為,但剝開表層,你將更加瞭解你的心理,並重新檢視自己的消費模式——你看到的將不只是廣告看板上的表面資訊,還能看穿廣告背後潛藏的其他意圖,不再被這個消費世界牽著鼻子走! 本書特色 1.作者認為人們應該瞭解大腦與消費世界的關係,瞭解行銷團隊背後的脈絡,以縮小消費者與品牌之間的知識落差,平衡消費市場兩端的天平。 2.書中案例豐富,透過Airbnb、Netflix和Under Armour等企業為例,結合神經科學、心理學和品牌行銷之間的關聯性,向讀者分享品牌如何影響人們的消費規則。 3.在現今錯綜複雜的消費世界中,想瞭解自身的消費行為、買賣方關係或嘗試跳脫行銷人員話術的讀者,都能透過本書的案例從中找出答案。
【電子書】銷魂文案
零經驗也能輕鬆寫出誘人文案! 本書獨家匯整:10大標題寫法+24種攻心祕訣+120種文案模版 無論你是自營工作者、斜槓青年、文案工作者,翻開《銷魂文案》, 你也能成為擁有銷量之魂的鈔級大師! & 想要讓文字幫你賺取多元收入,卻毫無頭緒? 精心策劃的文案,卻總是看不到「銷」果? & 其實,打造熱銷文案只需要4個步驟: & ▶篩選目標客群 想要提高產品銷量,首先要找出產品的目標客群,設計客製化的顧客人物誌(persona),才能讓文案力精準化!本書不僅教你如何篩選消費潛力100%的目標客群,還貼心整理一套典型的顧客人物誌,走到哪裡都能用! & ▶分析消費者心理 想要寫出誘人的銷魂文案,就得抓住消費者的購買痛點!本書依據消費者心理統整出24種攻心祕訣,讓你輕輕鬆鬆掌握消費者的購買神經,怎麼寫都對味! & ▶選擇黃金模版 寫爆款文案不需苦苦等待靈感乍現,手邊只要有《銷魂文案》,120種文案模版隨你選,30秒就能產出隨寫即賣的吸金文案! & ▶檢測文案力 許多文案新手在投放廣告文案前,都會害怕承擔無法回收成本的風險,本書特別設計一套熱銷文案檢測系統,讓你能夠提前檢視自己的文案力,將風險降到最低! & 權威推薦 & ◎亞洲區塊鏈經濟策略大師 羅德 ◎沖勁來商務有限公司 CMO 林子豪 ◎阿拉斯加創富系統總顧問 柳大謙 ◎魔法講盟執行長 吳宥忠 ◎國際行銷策略站創辦人 李健豪 &
【電子書】老闆說我的企劃是垃圾
三星、LG、可口可樂都在用! 韓國商管讀者一致好評 企劃書總是被打槍嗎? 覺得自己的提案無懈可擊, 卻依舊被主管無情退件…… 別擔心!這些煩惱通通有解 「這是什麼垃圾,你拿回去重寫!」 我們總想要按照好範本、好模式,做出令人激賞的企劃,卻一次次被老闆丟進垃圾桶。這是為什麼呢?我不是都照做了嗎?到底問題在哪裡? 原因就在於, 「企劃書並不是給自己看的,老闆或上司能夠輕鬆看懂,才是重點。」 心中有讀者(看企劃的人),才可能寫出讓人滿意的企劃。 那要怎麼做到心中有讀者呢?企劃書要有這三點: 首先,必須具有可讀性。 由於企劃書是要給別人看的,必須要做到能讓老闆「一看就懂」,牽動直覺,快速做出決定。 那要怎麼做到?答案是「能夠流暢回答出他們想知道的問題,又容易閱讀的企劃書」。 把握3件事,提案不再被老闆嗆: 重點1:只寫重要內容 誰會喜歡一份又厚又說不到重點的企劃書呢?絕大多數的老闆期望的是:一份「精簡又有重點」的優質企劃書。 重點2:能一目了然 不管是用文字、圖片或上色,盡可能讓重要訊息又大又清楚,並配合一般眼動方式與認知方向呈現(時間由左至右、圓形照順時針方向、優缺點從上到下),就能使老闆快速抓到重點。切記:企劃書「不是用來讀的,是用來看的」。 重點3:每一頁只需看3秒就能懂 老闆拿到企劃書,通常停留在一頁的時間只有3秒鐘。因此,若能在3秒內滿足他的期待值,讓停留時間延長至5~10秒,自然就能提高過關的機率。 第二,可執行性要高。 做企劃的時候,要從三個角度思考: 「高層的立場」、「客戶/現場的立場」、「執行夥伴的立場」。透過這三個立場去檢視企劃,通過率才會大大提高。 從「高層的立場」—— 你必須要想:這是否對公司有意義?解決問題是否有效率又有效果?重點是否容易被注意到?這個計畫是否能迅速理解?假若自己是高層,這份企劃書是不是能讓人爽快的簽核? 從「客戶/現場的立場」—— 你可以這樣想:檢視想法是否符合現實?是否對現場有幫助?是不是乾脆不要做反倒比較好? 從「執行夥伴的立場」—— 你需要這樣想:檢視日後要在現場一起執行的利害關係人,是否也會充分同意這個執行辦法? 第三,要有一致性。 千萬不要忘記,拿到企劃書的讀者(高層或老闆)有三種權利: 一、不需詢問你的權利。二、只看一次的權利。三、只看重點的權利。 而事實上,他們也只會用這三種方式來讀你的企劃書,所以你必須給他們邏輯流暢、不會分散注意力的企劃書。要做到這種企劃,你就得從頭到尾注意一致性。 好的企劃書必須要保持兩種一致性: 訊息的一致性:企劃書裡的訊息必須要有邏輯,前後呼應(詳細內容請見第一章和第二章 )。 頁面的一致性:格式都要按照同一個標準。意思是指,企劃書的標題、頁碼、標題起始位置等,全部要統一(詳細內容請見第四章)。 當你知道寫企劃要考慮閱讀對象後,就可以更加得心應手了。 這時,請用簡單5步驟,來做企劃案,必能快速寫出神提案: Step1:找出核心要點 挖掘出最重要的訊息,為企劃書找出最大的價值。 Step2:建立結構 決定重點呈現的結構和排列。例如:要先呈現哪些內容、如何連貫前後脈絡等。 Step3:添加內文 用字句、圖形、表格三種方式,重新整理原始訊息,讓中心主旨能一眼看出。 Step4:削除累贅字句 只有整理得宜的資訊,才能進入老闆的腦海。 Step5:站在高層立場客觀評估 要以主管視角來檢查提案,例如:為什麼要做這份提案?是否與公司的策略和方向相符?等觀點。 只要跟著企劃書寫作5步驟進行,就能完成一份專業又有條理,還能替老闆解決問題的企劃書,可以打中主管的心,更為你帶來更多的好機會。 本書特色 1.大量實際案例與範本格式,企劃新人也能輕鬆上手。 2.深入淺出的文句,能快速掌握重點、高效吸收。 專業推薦 盛思整合傳播集團創辦人、暢銷書作者/Shannon Pu 新創及二代企業導師、資深公關人/丁菱娟 個人品牌事業教練 、《暢玩一人公司》作者/于為暢 暢銷書《企劃案》作者/郭泰 &
【電子書】解讀數據的技術
拋開利用年齡性別等基本條件,尋找目標客群的舊思維吧! 韓國星巴克第一數據科學家, 教你如何讀懂消費者行為背後的需求原因, 用數據變現! 現在「符合年紀」、「符合性別」的產品競爭已逐漸消失,轉向推薦符合個人取向與期望的產品。但在這個數據滿天飛的時代,光握有海量數據是不夠的,想抓住目標客群、精準行銷,一定要具備「解讀」數據的能力,才是將數字轉換成金錢的關鍵!解對數據了,就可以讀懂消費者的渴望與想法,找出他們的需求,進而製造出令他們期待的產品與服務。 ◎該如何有效解讀數據,用以行銷呢? Step1:設定明確目標 數據要有明確的目標才有價值,也就是說,如果將數據比喻成珠子,我們得先決定珠寶最後成形的模樣,才能串起美麗的珠寶。因此,我們要解讀數據之前,必須先決定數據的使用目的,才能選用特定的數據。 Step2:選擇有用的數據 那要怎麼選出有用的數據呢?就是要符合你的目標(目的),例如:一家星巴克想要提高星冰樂的銷售數字,就得參考哪個季節、哪些日子或時間星冰樂的銷售數字較高?或哪些會員較常購買星冰樂?而這些從POS機消費明細和會員結帳紀錄等撈出的數據,就是「主動式數據」,這種數據也是作者認為,可用以了解消費者行為的基本數據。唯有符合目的所選擇出來的數據,對解讀消費者行為,用以行銷,是最有效益的。 Step3:運用消費者行為,精準行銷 解讀數據的目的是看出消費者的行為模式與需求,以提供適合個人的產品與服務。這種個人化推薦的方式,不僅能達到精準行銷的目的,還能將潛在消費者轉變成實際購買者,進而提升營業額。 ◎解讀數據時,你還可以注意…… 1. 消費模式 比起了解消費者的性別、年齡,我們更需要的是:將焦點集中在消費者的產品使用行為上。例如:有些上班族每天早上都會到公司附近的咖啡廳消費,這時我們可以向這些擁有類似消費模式的消費者推薦相同的產品,並將這群消費者對該產品的反饋重新整理成數據,應用在下一項產品的行銷策略上。 2. 時間 一般來說,消費明細上都會記載著年月時分秒單位,而這當中最主要的任務,就是找出「有意義的時段」,有可能是年度時序、也可能是特定的星期或者時段。我們必須去思索這種特殊節日能提供什麼產品或服務給消費者,才能贏得他們的青睞。 ◎活用數據時,你得知道…… 1. 提出企劃時的檢查 完成企劃後,一定要再三確認自己的企劃書裡,有沒有至少都包含到六種數據(5W1H)。並不是所有企劃都一定得包含,但當我們在快速進行統整時,難免有所疏失,所以我們只要花幾分鐘的時間,稍微確認一下有沒有含括到這六種數據即可,有時候也許就能看見遺漏的部分。 2. 想決定執行策略,就要先了解費用 分析師雖然不是專家,但最好能夠了解每個方法之間費用的差別,並盡可能找出,能夠同時為消費者和公司帶來助益的數值。 3. 重視執行部門的回饋,來優化數據 為了使企劃能夠順利推動,分析部門必須聆聽執行部門的意見,並在報告中融入他們需要的內容,努力找到彼此的契合點。 本書特色 1.連結實際案例,能應用於職場之中。 2.語句淺顯易懂,能迅速理解吸收。
【電子書】行銷5.0
掌握MarTech策略佈局的關鍵與戰術,啟動後疫情時代的長期商機!史上第一次,我們同時面對橫跨5個世代的消費族群,該如何觸及?我們第一次,擁有會學習進步的智慧MarTech,可以如何運用?最權威的行銷大師科特勒帶你看清楚加速數位轉型的消費者與商業世界!每一次趨勢改變、方向不清時,行銷大師菲利浦.科特勒博士都會站出來定義新典範、描繪行銷的新價值,成為全球行銷人遵循的圭臬,也為企業指引商機新方向,其著作更是被譽為行銷學的聖經。 從翻譯成 27 種語言、探討行銷差異化的《行銷3.0》開始;再到指引企業數位轉型的《行銷4.0》;在新冠肺炎COVID-19大流行之際,《行銷5.0》更是回應當今行銷人員面臨的重大變動,說明市場、商業和科技面對的新挑戰與孕育的新機會。 科特勒博士認為,行銷的目的始終是要改善日常生活品質、促進共同利益。在本書中,科特勒博士、亞洲行銷專家陳就學和伊萬.塞提亞宛首先說明了這個時代面對的三大挑戰,包括:‧ 五個世代共同生活在地球上,各有各的態度、偏好與行為,造成世代鴻溝;‧ 財富分配不均,繁榮兩極化,永續發展成為企業的新力量;‧ 數位落差帶來失業、不信任、安全隱私等新風險。 所謂行銷5.0,是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強,也需要行銷人員解讀和制定策略,才能在顧客旅程中創造最大價值,打造一對一的全新顧客體驗。 行銷5.0的成功戰術:2大功夫+ 3大應用行銷5.0的首要之務是先在組織內部建立兩項功夫,以達成三項應用,結合人工智慧、自然語言處理、感測器、機器人、AR、VR、區塊鏈等,為企業帶來最高價值。◎功夫1:資料行銷:所有決策都必須有足夠的資料在手,以分析大數據,制定行銷決策。◎功夫2:敏捷行銷:利用去中心化的跨部門團隊,更快速地持續監測、因應不斷變動的環境。◎應用1:預測行銷:建立和使用預測分析,設想消費者的反應,提前部署以影響市場。◎應用2:場景行銷:根據顧客情境即時進行一對一行銷,讓顧客感受無縫接軌的全方位通路體驗。◎應用3:增強行銷:利用模仿人類的數位科技,確保行銷人員結合數位的便利,以及人本溫暖與同理。 人的智慧結合科技的力量,更早掌握先機、更快採取行動,帶來更長久優勢!
【電子書】量化行銷時代【二部曲】
如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標, 以及人員、流程和技術等轉型框架,無縫接軌至你所在的公司? 睽違十年,《量化行銷時代》最強系列作! ★ 巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效! ★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀:從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統,到行銷ROI的終極應用 ★ 完整解析:科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例 ★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合,全通路適用的行銷金律 《量化行銷時代》再進化! 相較於前作,本書將聚焦在數位行銷的領域, 提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案, Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題: 「不能量化成報酬率的行銷活動,再有共鳴都沒有意義!」 臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄,相較於十年前,現今的行銷人員面臨巨大壓力,肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。 問題是,你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量,他們更在乎的是:你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」?而你通常回答不出來。 身為量化行銷的先行者,本書的兩位作者「走得非常前面」,早在那個臉書尚未出現的1990年代,他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作,他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架,告訴你「為什麼該重視」,以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動,讓你少走一大段冤枉路,專注於用正確的流程、技術、數據和心態,達成你的業務目標與KPI。 萬事起頭難,尤其是看似複雜艱澀的量化行銷,但一如本系列最重要的實作原則:從大處思考、從小處著手,你不必等到萬事就緒再來做,只要先利用手邊現有的數據,就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持,然後再照著以下步驟,一步、一步的拓展規模: Step 1:讓行銷與業務同調 行銷是成本中心,還是收入中心? 把老闆對行銷的看法,從成本中心轉變成收入中心 獲得主要利益相關者(執行長、銷售主管、財務主管、IT主管)的支持 → 你將學會: 明白業務目標,並欣然接受 重新建立行銷和銷售部門的關係 建立關鍵指標的匯報計畫,並領導行銷團隊 Step 2:克服數據整合、架構和技術資源 為MarTech行銷科技工具組合制定策略 評估現有行銷科技工具組合的六大提問 → 你將學會: 知道你需要什麼數據 繪製和評估你當前的數據來源 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞,並加以處理 Step 3:實戰「數據分析」 認知偏誤:《魔球》的另一個啟示 打敗認知偏誤的範例:依靠數據 克服偏誤和信念 分析不同類型的行銷數據 → 你將學會: 行銷指標要保持一致,不應該因報表期間的不同,而有所變化 實驗不同的圖形/視覺化風格 繼續問問題、繼續嘗試 始終牢記最終目標 Step 4:建立「數據至上行銷」的活動框架 設計階段 執行階段 分析階段 → 你將學會: 確定行銷活動的目標,以及如何進行量化衡量 確定目標對象(買家人物誌) 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容,並選擇適合該人物誌的管道 進行A | B 測試:測量、評估和調整 Step 5:數據至上行銷的用人和文化 從高層開始:行銷長與行銷領導力 與行銷團隊一起,把數據至上的行銷變得有條有理 授權給你的行銷團隊 → 你將學會: 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係 建立你的行銷團隊 使數據至上的行銷方法制度化
【電子書】瘋潮行銷【暢銷新裝版】
華頓商學院最熱門的行銷課 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1 重要的不是意見領袖,而是訊息本身。 不用砸大錢、不用特別有創意, 只要方法正確,平凡事物也能引發大流行! 6大感染力法則STEPPS, 顛覆你對行銷與流行的所有想像! 為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞? 為什麼某些內容能在網路瘋傳? 為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑? 上述所有答案,你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。 博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。 經過十幾年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。 那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停? 祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」—— 社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。 在本書中,博格以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓產品或訊息蔚為風潮!你會看到: ‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美? ‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率? ‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條? ‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機? ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好? 你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。 本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行!
【電子書】矽谷B2B業務聖經
《財星》500大企業Salesforce 創造可預測營收的關鍵 以獨特的業務團隊分工、管理、績效考核, 打造專精於開發商機、培養商機、達成交易的銷售神器, 擺脫亂槍打鳥、不知商機在哪裡的恐慌, 以系統化、科學化、數字化,創造可預期的業績! 本書作者於Salesforce任職時,透過「業務團隊區隔化」的方法,幫助公司短短幾年就突破1億美元業績。日後他與友人成立顧問公司,利用這套流程讓客戶的營收成長2~3倍。 本書將教導讀者,尋找「商機」不再是像過去那樣盲目地亂打電話給公司行號推銷,而是可以利用現代科技與軟體,減少業務團隊做虛工的狀況,提高工作效率、成交率。從舉列潛力客戶名單開始,到使用何種銷售語言、如何探問客戶需求並判定是否有成交機會,最後交棒給業務人員,皆有一套可良好控管、順暢執行並方便考核績效的流程。 本書運用「陌生電銷2.0」的嶄新業務做法,搭配「業務團隊區隔化」,分為向外開發商機、負責成交、幫助客戶成功三組,讓業務人員能專心做最擅長的事。由開發專員找尋、過濾商機,將優質的銷售機會交棒給業務專員,帶領潛在客戶走過銷售流程成交,最後讓客服同仁確保客戶的業務能因此成功。 書中也說明高階主管常犯的7大領導錯誤,以及管理、招募時的機制與關鍵,並解釋區隔開發團隊與業務團隊、角色專精化的重要性,以便釐清權責、適才適用。 無法重複的單次性業績爆衝,不會幫助企業持續成長。矽谷大小公司皆已廣泛採用這套業務流程,你也能用它打造出可穩定創造高營收的業務團隊。 *本書為《B2B銷售勝經》改版。
【電子書】LINE社群的集客吸粉行銷必勝術
多元服務與應用內容,創新的行銷與服務通道。 快速了解LINE的基礎知識 靈活運用群組與社群攻略 學會多人管理官方帳號的後台 掌握LINE官方帳號的行銷利器 了解外掛模組市集與廣告方案 本書的寫作思維是以活用LINE進行社群行銷的角度,方便學習者跟著本書所安排的章節架構,學會許多LINE實用功能及LINE官方帳號的行銷與管理工具。
【電子書】超級銷售致富祕訣 (中英文版)
一手掌握500個銷售祕訣,提升銷售戰力,朝成功之路邁進! 【本書簡介】 ◎內容包含365 祕訣、圖樣和字樣範例三個單元,內容簡單易懂、輕鬆學習。 ◎全書中、英對照,並附60幅作者親手繪製的插圖,實用中又帶點童趣。 ◎附常用英文單子索引,搭配365 祕訣,一天一則,強化職場銷售技巧。 & ★超級講師、加盟事業團隊負責人徐錦坤完整公開的致富祕密! & 一個希望,一個追尋,一個執著,成就了明天的你。 本書包含500則祕訣,將改變你的一生,讓你更成功! One hope, one pursuit, a persistent, you who made tomorrow. 500 secret of this book will change your life, and let you more successful! & 人因感動而偉大,人因有愛而偉大,人因有夢想而偉大, 現在,你只要花3秒锺拿起這本書,你的工作、事業、人生將改變並有重大戯劇性的變化。 People are great because they are moved, people are great because they have love, people are great because they have dreams. Now, you only need 3 seconds to pick up this book, it will change your work, career, life, and get major dramatic changes. & ★★★ 本書特色 ★★★ ■潛能開發與人際關係訓練 Potential development and interpersonal relationship training ■推銷技巧與行銷開發訓練 Marketing skills and marketing development training ■市場開發與經營策略分析訓練 Market development and business strategy analysis training ■溝通技巧與團隊合作訓練 Communication skills and teamwork training ■產品技術與全球資訊分析訓練 Product technology and global information analysis training ■兒童潛能開發教育訓練 Education and training for children's potential development ■行銷決策規劃訓練 Marketing decision planning training & 徴全省RO飲水機業夥伴。輕鬆創業,提供最佳創業平臺,最佳創業舞臺,成功不是夢(每周六舉辦創業說明會)。専人専屬為您服務,致富就在眼前,成功就在眼前。優質井易企業,期待和您一起共創美好未來! The province’s partner in the RO water dispensers industry. Lusong entrepreneurship. Provide the best entrepreneurial platform. The best entrepreneurial stage. Success is not a dream (every Saturday to hold an entrepreneurial briefing). We are at your service. Wealth is in sight. Success is in sight. High-quality Jingyi Enterprise. Looking forward to working with you to create a better future! & 井易飲水機淨水科技企業監製Andy.John.Writer Produced by Jingyi Drinking Water Purifier Technology Enterprise Andy.John.Writer
【電子書】場景行銷模式
無限媒體時代,訊息多到爆,企業如何突圍以觸及顧客? 傳統行銷已死,演算法當道,讓消費者買單的關鍵為何? 體驗取代內容,什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵? 答案正是:場景行銷 我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維,突破雜訊,打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程? 「場景,是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲,現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人,他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現,那些高績效的成長型企業都擅於運用場景,專注於為消費者打造完美體驗,滿足其欲望。 提取消費心理學的新研究與新見解,史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式: ●可得即用:幫顧客得到當下想要的價值 ●顧客許可:取得顧客同意,提供他想要的東西 ●全個人化:品牌體驗個人化,提供體驗的方式也要貼近人心 ●真誠同理:品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 ●價值目標:與品牌建立更深的連結,超越產品本身 書中舉出不少生動的例子,印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式,締造驚人成長。例如,賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍,擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後,作者提出一套完整的執行步驟,以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法,徹底顛覆思考及打造品牌的方式,也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。
【電子書】向時尚品牌學風格行銷
香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授 跟著時尚產業找靈感,擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈 & 品牌不僅是名字和logo,它有其內涵、個性、理念與願景,有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……,每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用而各有特色;那麼多品牌的共通點,就是它們皆誕生於夢想,並堅持初衷、與時俱進,以多元敘事,步步為營打造品牌風格。 這是一本述說時尚故事的書,也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」(Style Marketing)實用參考書;為作者於香奈兒公司淬練過的第一手品牌管理經驗,也是她於香港中文大學 (CUHK)潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論,解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進,從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨市場的策略與行動,透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營,以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決策。 ::這本書適合誰? 想了解時尚,培養時尚感知,想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者,本書將由時尚產業專家,引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書,讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法,以及如何建立品牌風格。
【電子書】鈔級文字
最簡單的網路行銷變現技巧! & 寫出好賣的文字,就能讓顧客喜愛你的品牌或事業, 更能讓顧客購買你的商品、課程或服務, 透過這本書,打造屬於你的鈔級文字力! & 為自己加值,從文字開始! 也許你現在在文案寫作上遇到困難, 也許你正在設法寫出好賣的文字, 也許你正在努力讓自己的文字更值錢, 不滿意現況,就是改變的開始。 & 鈔級文字力六大關鍵: 賣點:什麼是對顧客的購買決定最具影響力的因素? 受眾:知道你要寫給誰看,比你寫什麼內容更重要! 標題:不只吸睛,更要吸金!現在起決戰標題! 誘因:讓他忍不住看下去、買起來?你需要給他五大情境誘因! 信心:如果他對你沒有信心,你寫什麼都沒用! 行動:寫了那麼多,如何才能讓顧客真的採取行動?
【電子書】LINE社群營銷實戰寶典
學會LINE社群經營前,先弄懂這10招 1. LINE社群經營,將是今後賺錢的風口 2. 什麼是LINE社群經營? 3. 所有LINE社群都是社群嗎? 4. 為什麼要建立LINE社群呢? 5. 怎麼把粉絲變成社群 6. 探討LINE社群消亡 7. 如何利用LINE社群經營進行有效推廣呢? 8. LINE社群經營如何讓業績增長十倍? 9. 如何運用LINE社群經營引爆新零售 10. LINE社群經營萬能公式
【電子書】金牌業務的90%成交術:從百萬到百億的銷售絕學
突破百億業績再也不只是夢想,讓客戶與上司都對你刮目相看! 很多初入行的年輕業務,常常摸不著頭緒,不知道為什麼業績一直沒有起色。就連已經做好幾年的老手,也很常因為心態不正確,損失很多重要的合約。 聶繼承老師是一位身經百戰具有非常專業心態與技巧的金牌業務,同時也是從事相關業務35年,樂於提攜後進的王牌教練。他將入行以來的心得與技巧集結成本書,讓新手與老手業務都能用正確的心態從事業務工作,並學到能夠不一味低頭討好客戶,挺起胸膛獲得對方尊重並成功簽約的談判術。
【電子書】地方設計
超高人氣的設計展、藝術祭,讓人一再回訪的質感體驗⋯⋯ 絕對少不了地方的魅力! 「地方設計」是策展提案、品牌創新、空間活化、地域振興的必備能力! ★ 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書! 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近 百組現象級的成功案例,涵蓋: 工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力,以設計挖掘地方無可取代的價值 將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧! ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟 近幾年,日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢,推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫,設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。 在這一波浪潮下,「地方設計」(Local Design/ローカルデザイン)遍地開花,成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介,挖掘地方獨特個性,讓家鄉展現魅力,讓土地發光! 而在台灣,人氣高升的各種設計展、藝術祭,加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力,不斷讓人驚艷,也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列! 「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器,也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值 他山之石可以攻錯!日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上,開展了超過10年,各地都有精彩非凡的案例,不是煙花燦爛、一時熱鬧,而是真正細水長流,讓地方經濟能夠「永續經營」,讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。 本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊,將看似難以執行的概念,轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中,設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值: ■設計歷程、心法與哲學 ■明星商品開發流程 ■設計櫥窗與代表作點評 ■創新營運模式解析 透過第一手的設計師採訪與案例解析,展現日本地方設計的活力,也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者,與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們,帶來全新的啟發和想像!& & 解除你的都會依存症 主動創造宜居、有意義且可持續的生活和經濟 一起來為地方設計吧! 【地方設計・關鍵字】 #地域品牌化 #振興地域經濟 #地域活性化 #鄉下創業 #地方編輯 #策展 #生活提案 #地方誌 #地方祭典 #工藝產地活化 #駐地設計 #職人品牌 #開放工廠 #商品開發 #傳產工藝創新 #空屋活化 #商店街再生 #街區營造 #食農 #旅宿 #像方言一樣的設計 #設計土著感 #土產聯合品牌 #可持續觀光 #工藝旅遊& #城市天線商店 #媒合平台 #二地居 #微住 #移住 #關係人口 *本書精選案例: ◎梅原真x日本地方設計始祖級大師:以「一次產業X設計=風景」的設計主張,創造高知奇蹟。他認為「讓人感到幸福的風景與回憶,就是設計的起點」,首度以「十個設計方程式」分享如何從土地中萃取設計。 ◎長岡賢明x DDepartment:總監長岡賢明關注日本47都道府縣之設計,策劃多起以47都道府縣與設計相關的展覽,經營d47 museum、選物店、食堂、發行刊物d travel,成為現象級的地方設計成功案例。 ◎服部滋樹 x大阪設計公司graf:在淡路島、小豆島、滋賀県、鯖江、奈良県天理市等推動許多「產地活化」「地域品牌化」的精彩案例。他主張研究調查佔設計的80%,以具體案例手把手分享如何挖掘出地方強而有力的個性,並進行淬煉、表現與傳達。 ◎新山直廣xTSUGI:在福井縣推動傳統工藝產業的創新設計,自詡為「駐鎮設計師」,認為漁村、山村、寺廟都可以有設計師,積極推動台日二地設計師交換的微住計劃。 ◎小板橋基希x akaoni:東北地方設計的指標性存在,策劃「山形雙年展」挖掘依山生活的深奧魅力,創辦「芋祭」傳承五百年古來種;與地方業主一起合作,為地方小店、地域品牌打造魅力商品,並將舊建築轉化成創意人與居民深刻交流的「文化發信據點」。 ◎佐藤哲也x Helvetica Design:311後返回福島,透過設計帶動街區營造,推出新的福島土產聯合品牌「福的小土產」成為全國暢銷商品。 ◎松浦和美x U・Style:以新潟獨特生活方式做基底,推出「潟BOY’S」、「潟GIRL’S」系小冊,讓「鳥屋潟湖」在湖邊游泳、捕魚、划船的記憶重新回到人們的日常生活;號召年輕人加入地域品牌化的調研與創意提案行列。 ◎今尾真也x Little Creative Center:以「倒立圖書館」出版多種以岐埠為題的刊物,並從市集展開蝴蝶效應,以「柳瀨倉庫團地」打造生產消費與交流基地,協助商店街再設計。發起群眾募資「從岐埠開一艘大船到東京・乘組員募集」計畫,以「船員似顏繪」設計成為全國熱議話題。 ◎崛內康廣x Trunk Design:透過田野調查打造「兵庫手工藝地圖」,開店哲學是「五感體驗,推廣兵庫好東西」,織品、算盤、燒瓷、線薰香⋯⋯品項多元,並舉辦工作坊、「打開工廠」媒合工藝職人與業主、為地方自創品牌進行把脈。 ◎土屋城x BEEK DESIGN:於山梨發行設計感十足的地方無料雜誌、策劃山梨紡織業的振興活動「紡織町節」。 ◎白水高廣x鰻魚的睡窩:以「地域文化商社」自居的福岡在地企業,有著地域文化傳承的責任感,台柱商品「山袴褲Monpe」 突破成衣製造產業壁壘而爆紅式的發跡,以商業基石守護在地文化。 ◎上田昇辰x後備設計沙龍:讓製作者、設計師、販售者相遇並共同學習的團體 ◎村上Morio x瀨戶內工藝ZU:開發瀨戶內特有設計商品 ◎蓑田理香x地域編輯室:以「編輯力」為核心的刊物、產品設計、小旅行、音樂創作 ◎中川政七x品牌打造術:打造全日本工藝職人品牌與交流平台、仲間見世(土產店) 本書特色 ★&& &日本最夯設計團隊首度公開:設計心法x商業操作祕笈 ★&& &話題商品開發流程:可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★&& &不同尺度與視野的設計練習:挖掘地方價值x鍛鍊提案力: ★&& &創新營運模式解析:天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★&& &為地方品牌把脈:調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★&& &打造「關係人口」戰略:發展可持續性觀光x振興地域經濟
【電子書】超業思維,想出十倍勝業績
《商業周刊》封面報導、《蘋果日報》頭條專訪 東森、華視、民視、三立新聞採訪特稿 & ◎多數業務都想跟客戶搏感情,亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。 ◎對方想多聊,馬上奉陪?錯,陳茹芬只給客人一小時,時間到就走人。 ◎明明買貴了,客人還願意幫她打廣告? ◎別人都不想碰的奧客,她怎麼處理到馬上成交? & 這些跟一般人不一樣的超業思維, 就是亞洲賣車女王陳茹芬(客戶都稱呼她娜娜)的工作日常。& 從1997年到2020年10月,她累計銷售超過8,800輛車, 也就是全臺灣平均每2,613人,就有一人跟她買過車, 而全臺約9.2萬輛計程車中,平均每11輛就有一輛是她賣出的! & 2013年,她總計賣出703輛車,是業界平均一年70輛的十倍; 2016年7月,她月銷102輛車,再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄; 2019年2月2日,榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1,為TOYOTA在臺第一人。 2020年5月,疫情期間,她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。 & 陳茹芬假日不上班,很少發名片,明明在賣車卻很少跟人聊車, 認識她的人都說:只要跟陳茹芬聊天,好像你的什麼願望都能實現。 & 2016年,陳茹芬出版暢銷書《賣車女王十倍勝的業務絕學》, 吸引全臺保險、房仲、美容美髮、百貨公司、廣告業及藥廠爭相邀約演講。 這本書就是全臺巡迴演講精華總整理,看完保證你的業績十倍勝。 & ◎賣車女王的超業思維 & 當超業一定要很拚?陳茹芬的時間管理,竟從「控制賴床」開始! 業績沒做到很丟臉?娜娜的方法是重複講目標,做不到也沒關係, 當你誠實面對困境,老天爺才知道如何幫你。 & 還有,銷售的每一單都要賺? 賣車女王利用經銷商的大水庫理論,賺賠之間照樣月月拿冠軍。 因為,銷售道理百百通,賣什麼都能通。 & ◎成交高手三件事:時間、自信、互利(不用很會聊) & 很會聊不等於會成交,你要「框」住客戶的時間: 框在「上午9點~10點」,或是「下午2點~3點」,才能掌握主導權。 & 當業務總是得姿態矮人一截、卑躬屈膝? 陳茹芬建議:堅持、有底線、堅持有底線,從不讓客戶亂殺價。 其實,最常來「亂」的,是客戶帶來的小孩。她可以動用劉德華、張學友來搞定。 娜娜自創的「心電圖成交法」,更讓她不受疫情影響,業績照樣嚇嚇叫。 & ◎別人在乎達成率,我大方接受失敗率 & 認識她的人都說:只要跟陳茹芬聊天,好像你的什麼願望都能實現。 怎麼辦到?本書特別公開她20年都維持正能量的祕密:負負得正法。 & 上班族想要高收入,最佳捷徑就是做業務,而且有90%的高級主管都是出身業務。 看看全臺灣最會賺錢的業務,想的做的,跟你以為的,哪裡不一樣。
【電子書】以MARTECH經營大數據會員行銷(《大數據預測行銷》暢銷增訂版)
慶祝《大數據預測行銷》榮獲109年金書獎 暢銷增訂版特別增加2021最新行銷趨勢--MarTech& & 疫情過後,全球企業面臨全面數位轉型,想推動行銷及業務轉型,必讀本書三大重點: 品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技,熟知這三點,定能成為企業數位轉型的先鋒。 & MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技,支援各種各樣的數位行銷,因數位行銷而延伸的大量數據,可以用來做大數據分析及預測行銷。 & 本次改版特別另闢專章,介紹MarTech行銷科技的發展,以及MarTech結合大數據科學,如何顛覆傳統CRM會員的經營,整合線上及線下消費者行為軌跡,為企業帶來全方位的顧客視角,加上應用大數據預測科學、自動化行銷,解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架,釋放行銷及業務組織的能量,讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略,建立傑出品牌,進而帶動企業內部數位轉型,豎立新典範! & MarTech平台經營會員的三大好處: 一是全方位掌握顧客足跡 二同時管理線下及線上顧客數據 三可以對顧客進行客製化、自動化行銷 & 企業數位轉型,最適合從優化顧客流程開始,能為企業帶來超乎預期的獲利! & 全球華人社會頂尖專家學者傾力推薦 & 企業界推薦 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕 阿里巴巴人工智慧實驗室資深市場專家/節遠 & 學術界推薦 新加坡管理大學終身教授/朱飛達 政治大學企業管理學系特聘教授/別蓮蒂 北京大學新聞與傳播學院廣告學系主任/陳剛 上海復旦大學管理學院院長/陸雄文 香港大學SPACE中國商業學院教務長/楊仕名 (以上按姓氏筆畫排列) & 這是一本很有質感的書,書中的內容乾貨滿滿,讓眼花繚亂的數字化繁為簡,在迷茫和困惑中,找到商業操作執行的路徑。--北京大學 陳剛 & 加入大數據的思維後,品牌經營就如虎添翼。此書讓品牌在大數據裡不只是有跡可循,更是有「基」可「成」。 --李奧貝納 黃麗燕 & PRRO理論和Alibaba的Uni Marketing均以數據為動力,把花費變投資,實現全渠道的智能行銷方式。--阿里巴巴 節遠 & 全書架構明確得像一本教科書,應與Simon這幾年累積教學經驗有關,裡面有他非常多的經驗和觀察,對於行銷實務操作者非常受用。--政治大學 別蓮蒂 & 本書除了對大數據知識的梳理外,包括平台化,UI/UX都有涉及,配合各種個案、破除成見,是行銷人溫故知新的思考良伴。--香港大學 楊仕名&& & 本書最重要的貢獻,在於從理論上探討了大數據時代網絡品牌與實體品牌的區分,並提出了平台品牌行銷金三角的概念。--復旦大學 陸雄文 & 本書有三大特色:重實例、重實踐、重實戰,尤其是品牌經營的探索、總結和思考。--新加坡管理大學 朱飛達 &
【電子書】高說服力的文案寫作心法
在今天碎片化的市場上,行銷人員都為了如何抓住多管道、分心的消費者,而傷透腦筋。 文案似乎不再有效,網紅行銷、殺人標題、直播、數據行銷、MarTech可能有效?還是要針對平台演算法,設法吸引聊天機器人的目光? 世界變得太快,消費者是否真的變了? 你的文案如何有效地直指人心,能夠說服消費者、改變他們的心態、促成購買? & 暢銷書《超好賣的文案銷售術》作者、英國的文案大師安迪‧麥斯蘭,在這本書中明確指出,雖然如今傳遞訊息的管道多元化了,然而,影響力的心理學法則依然適用。消費者並沒有變,只是穿上了一件新衣服。 文案的目的,就是藉由文字去改變別人的行為,使人們有不同的思考、感受和行動,這還是不變的。但是,你也要具備同理、影響、說服的方法與技巧: 人們喜歡故事。 人們會受到情緒影響。 人們喜歡模式。 人們有好奇心。 & 這些都是我們可以操作的心理槓桿。 了解人心,才能寫好文案。人們根深柢固的需求,可參考馬斯洛的「需求層級理論」;本書更提供能觸動讀者的19種情感,可以依你撰寫文案的目的,參考使用。 本書特色還有: ★獨特的「情感文案術」方法 ★在強調「產品效益」之前,可先運用的三個好點子:承諾、祕密、說故事。 ★缺乏感覺的產品,要如何寫文案? ★各章有「好文案/壞文案」專欄,教你如何判斷一份文案的好壞 ★世界一流廣告公司和文案高手的訪談 ★內容行銷、新溝通管道(行動裝置、社群媒體)的運用 ★實務練習、心法傳授,盡全力幫助你學習! 不論你是從事業務行銷、廣告、公關工作、擔任網路小編,或是經營自己的公司、網站,本書都是您必備的參考書,幫助你在混亂市場中取得勝利,成功銷售!
【電子書】個人品牌獲利
★解凍你的興趣、專長或夢想,用自媒體為你加薪! ★透過定位、技能、行銷、獲利、願景五大步驟,帶你打造專屬個人品牌! ★不只個人適用,更是所有自媒體小編必備的超強變現指南! ★隨書附贈:掃描封底折口QR碼,即可獲得李洛克老師線上課程<個人品牌獲利:進階變現實戰課>折價碼350元 & 專為素人打造的「獲利導向」個人品牌指南 別再只是花大把時間經營自媒體 五大關鍵變現思維,幫你精準建立能獲利的個人品牌 & 定位:頭銜X寓意,素人也能建立獨特定位 技能:故事X寫作,讓學習變成躍遷的武器 行銷:社群X內容,將流量儲蓄成鐵粉金礦 獲利:創價X流程,四大收費手段逐步變現 願景:追求X自由,把生活變成人生的主角 & 本書從作者自身實際經歷解析,如何透過經營自媒體建立個人品牌,從一個冷凍工廠小職員逐步變身影視編劇/出版總編輯/知名講師/暢銷作家,並整理出一份個人品牌獲利流程九步驟,讓每個素人都可以從零打造自己專屬的獲利個人品牌。 & 人生更幸福的三要素: 「自由掌控時間、實現自我價值、創造高效益收入。」 & 打造個人品牌,讓你可以完全為自己努力,你付出得越多,就收穫得越多。 打造個人品牌,讓你可以獲得影響力,並且有能力幫助更多人,實現自我的價值。 打造個人品牌,讓你可以擁有說不的權力,並且在收入滿足期望的生活品質後,能把時間留給家人、留給朋友、留給自己有興趣的事物。 & 收入不能滿足現況,你可以幫自己斜槓加薪 在這個社群平台興起的時代,不論你是想要多一個幫自己加薪的副業,還是想尋找自我價值,也可能只是單純的興趣使然,打造自己的個人品牌,都能幫助你增加選擇的權力和更近一步接近夢想。 & 興趣不能只靠熱情,還要懂得高效多元獲利 本書專門為零經驗的素人打造,將從如何設定個人定位開始,依序談到實際執行層面需要那些技能?如何開始行銷自己?如何將這些轉換為實際獲利?以及引導你思考對自己的願景? & 人生不能老是委屈,總要有追求夢想的勇氣 書中的五大關鍵變現思維不只解凍你的夢想,更要一步步帶領你將個人品牌化為實際的收入,不只支持現實生活,還要衡量人生追求,是一本能讓你活得更好的人生指南書! &
【電子書】讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法
真正有效又精準的高效行銷, 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析, 不如好好了解、分析1個人! & ★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 ★ PG、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 ★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… ★ 58張圖說,讓你現學現賣 & ◎ 從實體跨足到數位,讓銷售、流量起死回生,屢創佳績的行銷大師 日本行銷大師西口一希,超過三十多年、800億日圓的行銷經驗, 他曾任日本PG市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問: .將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 .開發男士清潔品牌「DE/OU」,一年就攻占市場第一 .創下歐舒丹集團史上最高利潤,並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員 & 之後,他跨足數位媒體,參與規畫新聞APP「SmartNews」, 讓陷入劣勢且成長緩慢的平台, 一年後,從APP排名百大之外,搶下iOS、Android排名第一的寶座, 全球累計下載數高達4000萬,每月使用人數突破1000萬,成為日本最大的新聞APP。 & 他之所以能做到這麼厲害的成績,是因為有一套獨創祕訣: 不做大量的市調分析,而是採用「單一顧客分析法」(N1分析法)。 ◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效? 假設要送禮給某人,以下三個選項,哪個是你最有自信能讓收到的人感到開心? 1. 你的小孩、太太、丈夫或情人,其中1人 2. 你的同事、同班同學,其中20人 3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦 & 相較選項2或3,選項1的成功機率明顯高很多。 行銷也是一樣,相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查, 採用訪談方式的「單一顧客分析法」,更能深入理解顧客的行為與心理, 由此推出兼具獨特性與效益的創意產品,讓顧客買單的機率也更大! & ◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人,再發想創意 分析單一顧客不是隨便找一個人, 必須先將顧客做明確的區隔,才能針對不同客群做出特定的行銷策略, 西口一希發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程: .顧客金字塔:掌握既有顧客,找出潛在顧客 針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率,把顧客分成五種區間: 忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 & .九格區間圖:整合促進銷售與品牌管理的要素 在顧客金字塔的基礎上,加入品牌偏好軸線,把顧客區分為九種區間: 積極/消極忠實顧客、積極/消極一般顧客、 積極/消極流失顧客、積極/消極有認知但未購買顧客、未認知顧客 & .N1分析:深度分析消費者的行為和心理動機 從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談, 能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心理。 & .發想創意:必須兼具獨特性與效益 以N1分析為基礎,透過「獨特性」與「效益」的四個象限, 辨識出發想的商品或服務是否具有創意,還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 & ◎ 廣泛應用,讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 單一顧客分析法不只能用於行銷,也適合用於商品開發、經營、銷售…… 可以讓尚未成為忠實顧客,提高顧客忠誠化的機率, 也可以提前找出顧客流失的心理,事前採取應對措施, 降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險, 讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長!
【電子書】Youtube+FB+IG社群媒體操作經營活用術:掌握目標客群‧必殺網路行銷‧活絡網紅經濟‧解析廣告成效
流量變現金! 📣超強的集客行銷術,以低行銷成本,經營最出色的粉專、社團和頻道 ☞內容易懂、易學、又易上手,輕鬆掌握YouTube+FB+IG三社群。 ☞YouTube贏家心法,讓你搜尋、上傳、下載、管理和企劃影片不發愁。 ☞輕鬆在YouTube社群建置品牌頻道,學會美妝頻道外觀和管理你的頻道。 ☞學會直播的各種方式,同時解析頻道各項數據所代表的意義。 ☞臉書集客密笈、IG拉客錦囊、YouTube行銷技巧,讓你一書在手,輕鬆打造品牌/商家的高人氣。 ☞粉專/社團經營、拍賣商城、地標打卡、品牌頻道的管理,不可不知的行銷秘訣盡在本書中。 ☞功能詳實解說,降低學習障礙,攝錄影、濾鏡、編修…等一應俱全,讓圖片觸及率翻倍成長,視覺吸睛不求人。 ☞掌握視覺吸睛祕訣與行銷技巧,經營社群高手非你莫屬。 本書將Facebook、Instagram、YouTube必備的行銷術分成十個章節來介紹,讓各位一手掌握社群口碑,商家能夠以小博大,以最小的成本創造出最大的利潤。 各章重點簡要說明如下: ◆流量變現金的社群行銷必修課:社群網路服務、當紅社群平台簡介、以及社群行銷的四大特性。 ◆買氣紅不讓的YouTube贏家心法:初探YouTube影音王國、YouTube影片製作的初心課。 ◆課堂上學不到的網紅工作術:建置品牌頻道、美妝頻道外觀、頻道管理宮心計、影片優化的行銷技巧。 ◆讓粉絲拼命掏錢的YouTube頻道直播:YouTube直播搶錢術、頻道數據分析、頻道爆紅的私房密技。 ◆秒殺拉客的臉書入門行銷:臉書行銷體驗、相機與商機的完美結合、臉書直播不能說的秘密、聊天室與即時通訊Messenger。 ◆不藏私小編粉專贏家攻略:粉絲專頁種類、最強小編的熱身賽、商店專區的小心思、粉專集客秘笈、粉專貼文精準行銷、粉專管理技巧。 ◆流量變現金的臉書行銷必殺技:打卡經營與地標自媒力、臉書廣告的加持術、拍賣商城的開店捷徑、社團集客術、社群學習社團的私房地圖、粉專與社團的無敵協力賽。 ◆神仙顏值般的IG視覺行銷:初探IG、個人檔案、一看就懂的IG操作功能、人氣爆表的攬客心法、貼文秘訣、貼文變身密技、IG行銷戰略。 ◆地表最強的標籤與限時動態拉客錦囊:標籤的行銷課、限時動態私房工作術。 ◆YouTube+FB+IG三合一明星店家淘金術:社群平台整合、FB與IG串接行銷、YouTube影片分享魔術。
【電子書】行為上癮
手機上癮不是你沒定力, 而是你沒看穿設計者的陰謀! 在智能社會裡,「行為上癮」是我們自投羅網也是受人蓄意設計, 我們喪失的不只是時間、生活品質,更是人與人之間的連結。 這是一本以心理學切入的「工具書」,輔以廣告行銷、數位設計、社會學理論及經濟學原理,闡述數位時代人們如何在資本主義系統下,逐步交出我們的個人意志、自由選擇、情緒感受力與時間背後精細的人為算計與我們大腦的設計。同時提供有系統、有理論支持的「破解公式」,即便多年累積的經濟體制難以撼動、人類發展歷史永不可逆,身為數位時代的「使用者」,我們值得花時間理解這場共業般的陰謀與機制,從自己開始一一破解,為自己創造一個自主享受科技便利而不受害的環境。 為什麼現在我們好像做什麼都會上癮? 社交媒體上癮已經讓我們成為「異化的人」。 行為上癮在這個多元化的時代也有一定的個性化趨勢,除了賭癮、遊戲上癮、社交媒體上癮外,還有影片上癮、資訊上癮等。有些人熱衷看某一類的新聞,一看就是一上午;有人滑短影片滑得停不下來;有人沉迷網路小說與社會隔絕…… 當你沉浸在上癮的快樂時,這個世界有更多能讓你上癮的產品被設計出來,它們正躲在暗處,準備慢慢地「俘虜」你。 和藥癮不同,行為上癮不會產生撤除後引起生理痛苦的戒斷症狀。 但任何一款能使人產生行為上癮的產品的系統,都充分利用了人類大腦的特點,設計了一套讓人欲罷不能的獎勵系統。 你以為的上癮,只是大腦受刺激的物理性影響嗎?你聽過越戰時期有十萬美國大兵人人都是毒蟲,戰爭結束後卻無人成癮嗎? 有一項調查發現,越南戰爭期間,有將近十萬美國士兵在戰場中染上毒癮,這讓時任美國總統的尼克森非常擔心──所有人都能想像癮君子在毒癮發作時不計後果的破壞力,更何況他們還是身攜武器的軍人。 為了控制這種不良的預期,尼克森任命研究員李.羅賓斯對這十萬人進行追蹤。然而,出乎所有人的預料,原本毒癮的平均自然戒斷率只有百分之五,但在這十萬人中,真正毒癮復發的士兵居然只有百分之五。 這當然是一件好事,但這到底是為什麼呢? 羅賓斯為了研究這種反常現象背後的緣由,請專家團隊將每個影響因數做對比分析,最終,他找到了對這些士兵產生影響的核心因素:環境。 環境的力量之所以能產生效果,依舊離不開「觸發、行動、獎勵」的迴路模型。 上癮式設計:讓大腦製造多巴胺獎勵,推陳出新抵抗減敏感反應 當我們首次打開「抖音」APP後,系統會推薦給我們按讚數最高的影片,由於絕大部分的人對有趣、好玩、快樂的感知基本大同小異,因此,這段初次體驗的十五秒短片會對我們大腦中的依核(Nucleus Accumbens)──也就是大腦的快樂中樞產生作用,繼而促使大腦分泌大量多巴胺,給我們製造快樂獎勵,這是第一階段。 第二階段,如果我們看的影片類型大同小異,那麼大腦就會具有適應某種刺激反應衰退的結果,產生的多巴胺也會相應變少,這就是所謂的減敏感反應(可以理解為你總是吃同樣的東西,次數一多就吃膩了)。然而大數據的分析完美避開了減敏反應所帶來的多巴胺降低以致消費者暫停使用產品的可能。 ➥ 詳細拆解行為上癮「六大原理」 原理一、行為觸發──走入行為上癮之路。 原理二、輕鬆「入坑」──讓你覺得你入的不是坑,是有趣的遊戲。 原理三、即時回饋──鼓勵你重複同樣的上癮行為。 原理四、挑戰升級──讓人欲罷不能的晉級樓梯。 原理五、未完待續──讓你始終停不下來。 原理六、社群依賴──沉浸其中,無法自拔。 ➥ 腦神經科學實驗×心理學效應×社會學理論 ×經濟學現象×廣告行銷心理學 ░ 奧爾茲電擊老鼠實驗 被電擊刺激的小老鼠享受著電擊,不吃不喝,最終力竭而亡。電擊刺激大腦「快感中樞」所帶來的是「獎勵」,刺激並無法滿足與療癒,而是會造成行為上癮(Addictive Behaviors)。 ░ 廣告心理學的「七次法則」 為什麼看十五秒廣告可以免費看影片?這是個搶佔你的注意力與時間的時代。一個消費者要連續七次看到你的品牌或產品資訊,才能產生一定的信任,增加消費者購買的機率。 ░ 單純曝光效應(Mere Exposure Effect) 這種現象具體表現為隨著接觸次數越來越多,人就會越發喜歡它。比如,你第一次看到一個長相醜陋的人可能覺得很厭惡,但和他待的時間長了,就漸漸覺得對方也不是那麼難看了。 ░ 人類底層的行為公式:B=MAT。 人類的行為模式實際都是一套套演算法,讓人產生行動的邏輯正是人類底層的行為公式:B=MAT。Behavior(行動)= Motivation(動機)×Ability(能力)×Trigger(觸發)。 ░ 「登門檻效應」(Foot In The Door Effect) 美國心理學家對家庭主婦進行的實驗。個體一旦接受了一個小要求之後,為了避免自己認知上的不協調,會有機會接受之後更過分的要求。 ░ 蔡格尼效應 所謂蔡格尼效應,是指人對未處理完的事情比對已處理完成的事情印象更深刻,這是一種對未竟之事的緊張感,是一種對閉環和圓滿的追求,也是人們對好奇事物渴望得到解答的強烈訴求。 本書特色 ⍝ 從心理學實驗看智能社會下的焦慮人性 ⍝ 透過各學派理論認識何謂行為上癮 ⍝ 實驗案例說明大腦認知偏差影響你的決策 ⍝ 拆解各式手遊或網紅應用程式設計的心理陷阱 ⍝ 實體商店與線上整合行銷成功案例解構 ⍝ 21部暢銷書精萃教你擺脫行為上癮 ⍝ 靈活運用行為上癮與孩子一起學習
【電子書】百萬人氣直播主的5堂必修課
你的第一本創業指南 直播主養成、直播界不說的秘密、打造直播台的wow時刻、當紅直播主的實戰分享 疫情造成巿場經濟大變動,宅經濟迅速起飛,人們消費習慣及視聽方式徹底改變─食衣住行娛樂全都在手機上完成,觀看直播成為不少人的習慣,網路直播叫賣商品猶如雨後春筍般地興起,只要有臉書帳號,你就能開直播賣東西!故而本書作者大方分享直播賺錢的必修5堂課,看完這本書,你也能夠成為營業額破百萬的當紅直播主。 從直播消費心理到實務,沒有長篇理論,只有實用技巧與方式, 看完立即上線開播,開始賺進第一筆訂單…… 直播吸睛不傳之祕!人氣搶搶滾5W,首度公開! 人(Who)+事(What)+時(When)+地(Where)+物(Why)
【電子書】歡迎來到志祺七七!不搞笑、談時事,資訊設計原來很可以
鍵盤時代,人生可以做自己,又賺錢! 邏輯思考X創意X設計, 讓「我」變成「我們」,一個人變成一群人, 資訊設計,你連結群眾、引爆現象的超級技能! ★簡訊設計X圖文不符X志祺七七創辦人張志祺, 首度出書分享資訊設計力與斜槓血淚! ★初次揭開創下史上最強互動行銷「捷運之亂」, 及「奔跑吧!台北」引爆風潮的祕訣! 時代不是只能跟隨, 生存方式不是只有上個世代的工作樣貌, 鍵盤時代,人生可以做自己,又賺錢! 宅宅愛好也可以變成強大的專業, 改造社會也可以是個好生意, 把你的熱愛發展成新技能, 用新思維和新武器, 讓你的人生超.展.開! 次文化其實一點都不次, 小眾其實一點都不小, 用宅元素連結大眾需求, 把東西做到自己也超級喜歡的程度, 就有機會創造出真實的連結, 引發網友的共感,引爆現象級風潮, 讓「我」變成「我們」,一個人變成一群人! 重新定義「你與自己、工作、世界」的關係, 一本給年輕世代兼顧現實與夢想的新生存方案, 一套數位世代的跨域自我經營與團戰的商戰智慧, 開啟你看待自我與世界的全新視野與眼光, 給你面對未知世界,滿滿的底氣! 這時代不須準備好才起飛,也不用本來很會才去做, 你所看見的規則有時只是時代的局限, 鍵盤時代,世界是一張等你畫上邊界的地圖, 不用迫於生存,人生可以很明亮, 用好玩的方式,一邊賺錢,一邊改造社會! 本書帶你思考: .資訊設計如何連結群眾,改變大眾思維? .如何創造現象級行銷,帶動社會風潮? .進行社群溝通,如何表達意見,又不會變成鍵盤公敵? .大眾娛樂時代當一個不搞笑、談時事的YouTuber,有沒有機會? .宅宅愛好如何成為新技能,「次文化」其實超「賣座」? .團戰時代,不用等英雄,每個人都可以是主角? 「做為專挑兩岸問題、國際大事、時事分析的硬議題,還被笑是讀稿機的YouTuber,這樣的成績,真的是跌破眾人眼鏡。其實祕訣就是,不是準備好才起飛,而是靠快試快修;不是本來就很會才去做,而是仰賴團隊與自學,也可以達陣!每個人都有擅長或不擅長的事,如果我都可以從超不會上鏡頭,慢慢進步到今天的狀態,你也一定可以透過學習與練習,抵達你想去的地方。」 〜 張志祺 這是一本從「我」到「我們」、從「一個人」到「一群人」,撞了很多牆、試錯得來的「跌倒學」。這棵眾人眼裡看似瘋狂、胡亂生長的技能樹下,在土壤的深處,其實一切都是從再簡單不過的自我問答開始:我是誰?存在的價值是什麼?該怎麼建立夥伴關係?這世界怎麼樣才可以更好?我們要怎麼樣才能賺到錢,又能做自己的活下去? 這本書裡,有自我成長與覺察;有團隊經營上學習打團戰的血淚史;也有數位時代如何賺錢的商戰智慧;也有從「圖文不符」的作品當中,分享張志祺與簡訊設計團隊的創新與創意,最重要的是,這些經歷都是他們與時代共進,在社會參與的基礎上發生。 十八個章節當中,都以「提問+實際發生的故事與案例+insight」的結構行進。從年輕人共同的疑惑與提問中開始,用故事回答問題,再為大家提煉出有共通性、可以帶著走的insight。精心調配「故事」、「雞湯」與know-how的比例,秉持「資訊設計」的精神,希望能對大家的人生有實際的幫助。
【電子書】好文案決定你的商品賣不賣
好懂!好學!好賣! 零成本業績提升術! 提升來客率、銷售額就靠這一本! 集客、漲粉、商品大賣的文案技巧! 一行字抓住客戶的心! 創業人士、電商、自媒體、社群小編 必備! ■日本亞馬遜、Bookmeter書評網、BookLive書評網,讀者實用好評推薦! ■收錄「暢銷句型」懶人包,隨看隨用! 傳單海報、POP、官網首頁、電子報、型錄、部落格、企劃書、命名、提案書,皆能派上用場! →任何人都能立刻學會的暢銷文案撰寫技巧! 好評推薦 丁菱娟 新創導師/資深公關人|于為暢 個人品牌事業教練|林育聖 文案的美負責人|林郁棠Elton 文字力教練|鄭緯筌 《內容感動行銷》作者、Vstar School創辦人 ──按姓氏筆劃序 3萬則文案撰寫功力濃縮1冊! 讓你第一次寫文案就上手! 不用學習專業行銷/不需特殊文字品味/不必懂得海量詞彙 「好商品卻不暢銷。」 「商品好處無法只用一句話傳達。」 「好想讓更多人知道這項商品和我們提供的服務有多好。」 「希望讓顧客打從心底吶喊『我好想要這個!』」 本書目的就是幫助有同樣煩惱的人,「透過一句吸睛的廣告文案,讓商品賣得更好」。 本書特點: ■暢銷文案的發想方法。 為什麼酷炫的文案不會導致銷售增加,怎麼做才能將商品‧服務賣出去。 ■如何讓人想要繼續看下去。 內容精采卻沒人想看的部落格、傳單、企畫書,如何透過改變文案脫胎換骨。 ■根據目標客群撰寫文案。 看了相同的文案,有人買有人不買?教你針對目標客群寫出打動人心的文案。 ■如何引導出商品魅力。 商品再優秀,沒有引起客戶共鳴就沒意義,教你寫出讓人「想買!」的文案。 ■刺激慾望的廣告文案是什麼? 彙整如何寫出讓人出於本能就想買的文案重點。 ■任何人都能學會的文案公式。 只要1分鐘就能學會的暢銷文案撰寫公式。