【電子書】向時尚品牌學風格行銷
香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授 跟著時尚產業找靈感，擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈 & 品牌不僅是名字和logo，它有其內涵、個性、理念與願景，有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……，每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用而各有特色；那麼多品牌的共通點，就是它們皆誕生於夢想，並堅持初衷、與時俱進，以多元敘事，步步為營打造品牌風格。 這是一本述說時尚故事的書，也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」（Style Marketing）實用參考書；為作者於香奈兒公司淬練過的第一手品牌管理經驗，也是她於香港中文大學 （CUHK）潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論，解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進，從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨市場的策略與行動，透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營，以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決策。 ：：這本書適合誰？ 想了解時尚，培養時尚感知，想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者，本書將由時尚產業專家，引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書，讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法，以及如何建立品牌風格。
【電子書】文案的基本修煉
前奧美廣告創意總監十數年的經驗之書 文案的作用不只是賣商品， 而是幫助甲方解決問題，獲得更多收入！ 成功的文案除了來自於文字技巧和創意靈感光輝罩頂，更需要讓客戶理解你的明白！ 因為文案不是一場自high，文案是要解決難題的人，須站在客戶的立場去構思一些點子，考慮這些點子是否有效果，尤其重要的是在與客戶來來回回的確認與修改之後，仍擁有「清楚的商業訴求」。每一次提案都是在溝通以下4件事： 1.我知道你遇到了什麼問題。 2.我已經找到你的問題所在。 3.我來給你看看我的解決辦法。 4.為什麼這個辦法可以解決你的問題。 前奧美廣告創意總監東東槍十數年一線行銷、廣告、創意的經驗之書 本書寫給從事文案、創意工作的朋友，作者以多年的4A廣告公司從業經驗，幫你釐清文案的真正含義及作業要求，揭露文案這一行的實戰經驗，從創作思路、工作流程、職業態度等多個角度，細節地還原、打磨那些被忽略的基本功夫，帶你一起挖掘修煉出文案工作的深度。
【電子書】鈔級文字
最簡單的網路行銷變現技巧！ & 寫出好賣的文字，就能讓顧客喜愛你的品牌或事業， 更能讓顧客購買你的商品、課程或服務， 透過這本書，打造屬於你的鈔級文字力！ & 為自己加值，從文字開始！ 也許你現在在文案寫作上遇到困難， 也許你正在設法寫出好賣的文字， 也許你正在努力讓自己的文字更值錢， 不滿意現況，就是改變的開始。 & 鈔級文字力六大關鍵： 賣點：什麼是對顧客的購買決定最具影響力的因素？ 受眾：知道你要寫給誰看，比你寫什麼內容更重要！ 標題：不只吸睛，更要吸金！現在起決戰標題！ 誘因：讓他忍不住看下去、買起來？你需要給他五大情境誘因！ 信心：如果他對你沒有信心，你寫什麼都沒用！ 行動：寫了那麼多，如何才能讓顧客真的採取行動？
【電子書】廣告人的行銷法則
新媒體時代，行銷自我 消費心理｜網路行銷｜定價策略｜廣告設計｜品牌定位 建立網路時代廣告手法的靈魂思想 入門廣告的基本，進階行銷的祕笈 不花高價，即刻學會專業精華 廣告人、行銷企劃、網紅、社群小編、自媒體，專業入門必備！ ▌不說不知的消費人性，不點不懂的行銷定律 越不讓消費者做什麽，消費者就越想做什麽？如何利用定價吸引顧客？想要顧客隱私，該給什麼好處來換取？讓顧客感到不好意思，商品更好賣？別提供太多選擇，以免消費者無法衝動下單？現場試吃，會激起顧客互不相欠的購買行為？在廣告中亮相的公司執行長，讓人感覺像來跟顧客搶錢？蘋果和特斯拉這樣高度創新的企業，幾乎不做市場調查？承認缺點可以增加廣告可信度？ 對某些人來說，廣告沒有靈魂、沒有中心思想。廣告膚淺、廣告擾人、廣告是欺人的本領。但事實遠比所想的更複雜。廣告需要許多技術，有各種進路。至於廣告是否只是欺人本領的批評，作者持相反論點：廣告是一門訴說真相的藝術——關於產品或服務的真相；關於我們的需索和做為消費者的癖性；我們日常的小毛病以及我們文化中的固執和偏見。一個系列廣告，當某種程度上呈現我們的真實樣貌時，最能引起共鳴。 廣告是我們找到他人產品的方法；是大量生產與大量消費必不可少的夥伴。廣告業是一個價值數十億美元卻無從獨立存在的產業，全然仰賴其他產業而存在，汽車、影視、食品雜貨、電信、保險……廣告業需要各色各樣的人在不同領域上的專注。 今天，別小看放在網路上的廣告片，表面上跟電視廣告相似，但它們在電腦、平板或手機上被觀看的距離遠比電視廣告近得多。今天靠大數據，可以讓沃爾瑪知道糟糕的天氣能讓草莓夾心餅大賣，Google用搜尋引擎上同地區的熱搜關鍵字，能預測疾病爆發地點。網路時代中銷售的變與不變，你一定想知道，書中一一說分明。 ◎你可以運用的消費心理學 ▌多數人會選中間的 人們不想讓自己看起來像個小氣鬼，但又不想花太多錢。當面對一大堆陌生選擇時，大部分人會買中等價格或者至少第二便宜的產品。因此，餐廳的菜單上第二便宜的餐點和酒品該有最高的毛利。 ▌越不讓消費者做什麽，消費者就越想做什麽 在一項對心理抗拒的研究中，研究人員發現一日限定特價的廣告，比時間較長或沒標明特價期限的廣告，更能促進銷量。另一研究發現相對於沒有數量限制，當顧客被限制只能購買四件產品時，他們會購買的產品數量會比平均更多。但過於高壓的推銷，會使顧客即使感興趣，仍然心生抗拒。 ▌給出恰當的好處來換取顧客的隱私 在有回報的情況下，多數人願意提供一些個人資訊。他們或許會爲了優惠卷提供電郵信箱，爲了一小時的免費 wi-fi 而觀看 30 秒的廣告，或為了免費閲讀付費文章而回答幾條問卷問題。隱私雖然總是直接被犧牲，但若想獲取一些敏感資料，必須確保你「給的」夠好，才能得償所願。 ▌僅在受眾身處「困境」時做出呼籲 求助熱線的廣告可以問你是否憂心忡忡、是否被霸凌或者深陷毒癮。但鞋商 Payless 不能說自己的鞋是爲了窮人而做。品牌需要通過潛台詞去吸引其目標受眾，那些不懂的人，根本就不是你要找的顧客。 ▌請金字塔頂端 1% 代言，風險不小 名人或其他社經菁英若和你的主要受眾對生活風格有相同的關注，確實有助於提升品牌認知度。但若與受眾毫無共通點卻能帶來憤懣。公司執行長與品牌受眾的共通點往往僅限於品牌本身，因此讓公司執行長為品牌代言的風險特別高。除非公司的執行長風度翩翩且謙恭地非比尋常，否則廣告中亮相的執行長只會讓人覺得純粹是為了搶顧客錢而來。 ◎你該具備的行銷技巧 ▌別從產品下手，先考量需求或渴望 蔬菜汁是產品，營養是需求，從飲食不健康的罪咎中解脫是渴望。 草坪種子是產品，讓社區管委會滿意是需求，使鄰居忌妒你的鬱鬱碧毯是渴望。 防曬乳是產品，預防皮膚癌是需求，還年駐色是渴望。 外套是產品，保暖是需求，維護你時尚達人的清譽是渴望。 汽車車胎是產品，維護兒童的乘車安全是需求，在路上看來酷帥是渴望。 ▌瞄準更少，達到更多 沒有任何產品或者系列廣告可以打動所有人。若你想打動所有人，那你就得承擔被核心客戶忽視的風險。與其試圖取悅多數無動於衷且不會掏錢購買的人，不如去吸引那些相對較少，但熱愛你的產品而且願意掏錢買單的人。 ▌不要提供太多選擇，以免消費者無法衝動下單 心理學家認為給消費者太多選擇只會讓他們對購物倒盡胃口。原因是：當消費者覺得他們非得做出完美的購物決定，卻被迫要記住遠超他們記憶能力範圍的商品數時，做消費決定變得更費時，也更讓他們焦慮。 ▌用定價吸引顧客 ＄9.99 / ＄9.95定價：研究指出，由於我們由左至右閱讀，所以在一串數字中我們會認爲第一個數字比較重要。因此，我們會下意識地覺得＄9.99比起＄10更接近＄9。 ▌你可以決定如何展示真相，但萬萬不可說謊 尿布、除臭劑甚至排水管清潔劑的實際使用情境展示起來可一點都不讓人愉快。若你沒有更好的方法來展示產品的使用情境，那就用模擬的吧！ ▌讓顧客感到不好意思 如果超市有專人將甜甜圈拿給你試吃，那便會激起你的互惠本能，讓你購買甜甜圈的機率大增，好讓彼此互不相欠。 ▌找到你的鐵粉 找出沉溺於產品的人。當人們愛一樣東西到一定程度，他們就會掏錢。他們沉溺在產品中的時間更長，也更常回想起廣告。跟現有的粉絲基礎連結，他們會願意花比普通馬克杯貴三倍的價格去買一個有團隊LOGO的馬克杯。跟一個熱門團隊合作的品牌能夠大幅增加廣告曝光度。 ▌讓垃圾再次為你持續曝光 美國人每年丟棄29噸不可生物分解的包裝。投資耐用、特製的包裝盒袋，不僅能讓品牌減少垃圾量、提升顧客的售後體驗，客戶對產品包裝的每一次再利用，都是免費的廣告宣傳。 ◎你該學習的廣告思考心法 ▌不要斷下結論，要洞徹微隱 不要因為產品吸引你自己，就作出正面的評價；也不要因為自己用不上該產品而否定產品及其受眾。請謹記，廣告是用來吸引目標受眾的，而非你或廣告主。 ▌別只向前尋求啟發 「啟發」來自強烈且長久的渴望、嚮往或追求。「啟發」是我們對生活的期盼，我們藉著「啟發」把自己投射進所嚮往的未來。我們渴望的未來常與「往日」相似，有著過去的歡樂、安全感、和記憶中童年的那份質樸簡單。瞻望未來同時回首過去，以理解受眾所渴望的生活。 ▌藝術之髓在其構想而非圖像 就算你並非能工巧匠，也無須擔憂自己在廣告藝術上技不如人。專注於啟發洞見，並盡可能表達所想。若你擁有良好的視覺傳達技巧，也莫急於創作出看似廣告但欠缺洞見的作品。 ▌國中生會用多少種方法嘲笑一則廣告？ 創作廣告就像為新生兒命名：明智的父母總對每個可能的名字可能被如何取笑忖度再三。在推出系列廣告前，盡可能和所有人──包括那些並未參與廣告創作的人──一起腦力激盪，想想其他人能怎樣修改、曲解、戲仿你的標語、文案、產品名稱、廣告片還有LOGO。 ▌
【電子書】LINE社群營銷實戰寶典
學會LINE社群經營前，先弄懂這10招 1. LINE社群經營，將是今後賺錢的風口 2. 什麼是LINE社群經營？ 3. 所有LINE社群都是社群嗎？ 4. 為什麼要建立LINE社群呢？ 5. 怎麼把粉絲變成社群 6. 探討LINE社群消亡 7. 如何利用LINE社群經營進行有效推廣呢？ 8. LINE社群經營如何讓業績增長十倍？ 9. 如何運用LINE社群經營引爆新零售 10. LINE社群經營萬能公式
【電子書】金牌業務的90％成交術：從百萬到百億的銷售絕學
突破百億業績再也不只是夢想，讓客戶與上司都對你刮目相看！ 很多初入行的年輕業務，常常摸不著頭緒，不知道為什麼業績一直沒有起色。就連已經做好幾年的老手，也很常因為心態不正確，損失很多重要的合約。 聶繼承老師是一位身經百戰具有非常專業心態與技巧的金牌業務，同時也是從事相關業務35年，樂於提攜後進的王牌教練。他將入行以來的心得與技巧集結成本書，讓新手與老手業務都能用正確的心態從事業務工作，並學到能夠不一味低頭討好客戶，挺起胸膛獲得對方尊重並成功簽約的談判術。
【電子書】如何做出爆紅Podcast？
拯救PODCAST新手、節目沒人聽的7大關鍵！ ✓ 故事少了這三大元素，就輸在起跑點 ✓ 明確定義節目的最快方法 ✓ 你喜歡自己說，還是問別人？ ✓ 厲害的採訪都這樣問問題 ✓ 這樣說故事才會讓人想一直聽下去 ✓ 讓節目被更多人發現的行銷策略 ✓ 與其自己痛苦找靈感，不如找人陪你 熱門！PODCAST排行榜常勝軍製作人無私分享 經典！數百個PODCAST節目反覆驗證的實例淬鍊 PODCAST、電台、音頻界引頸期盼，新手老鳥們在PODCAST創作路上的導師與朋友 數位媒體百家爭鳴的時代下，讓本書來協助你的PODCAST「發聲」！ 由PODCAST被下載總數高達數億次的創意顧問、資深PODCAST製作人艾瑞克．纽朱姆（Eric Nuzum）所撰寫，這是一本關於教你如何創作PODCAST、優化PODCAST、行銷PODCAST的好書。 作者從有聲故事（Audio Storytelling）的核心觀念開始談起，告訴我們要做出一個好的PODCAST，一定不能忽略哪些關鍵要素，帶你思考「是在對誰說話」找出目標聽眾，並傳授如何生動有趣的做出好的採訪、說出好的故事。書中提供了許多執行技巧與KNOW-HOW，從創作概念、網路行銷、到經營聽眾社群和管理創意團隊，知識含量高並兼顧實務。 如作者所說「或許這其實就是一個開始」，讓本書幫你成功打造PODCASTER角色！ 想法GET！個人興趣GET！工作GET！在多元的媒體世界中大鳴大放、脫穎而出。 【本書特色】 ◎&& &一張圖找出聽眾 | 十字描述法 | 六頓午餐試講 | 獨家速成心法 ◎&& &PODCAST的網絡行銷宣傳 領導創意團隊的絕妙戰略 ◎&& &內容具深度與廣度，可以當作經典範例閱讀，也可以作為PODCAST工具書 ◎&& &讓想要創作PODCAST的新手入門，也讓經驗豐富者能更加優化 ◎&& &透過一步步詳述引導、精彩實例講解，跟著作者Step by step打造出自己的特色PODCAST！
【電子書】市場買單，你才叫品牌
消費者買的不是你創造的商品 而是產品背後自我認同的心理 體驗認同．專業認同．時尚美學認同 品牌認同．價格認同．生活認同 把握上述消費者的6大認同感，便能創造品牌價值與收益！ 新創品牌的市場評估往往太過樂觀，相信自己、相信產品、相信理想、相信堅持就能創造奇蹟，卻忽略了品牌所需的「管理」、「定位」、「消費者行為」、「銷售策略」、「美學行銷」、「品牌定義」等相關專業領域。所以必須── ◎從「管理」、「定位」討論商業模式、品牌價值、產品毛利，來創造企業主要營收命脈。 ◎從「消費者行為」、「銷售策略」解析品牌市場定位，說明消費者行為帶來的隱含意義，建立正確的銷售通路。 ◎自「美學行銷」、「品牌定義」定位企業市場走向，企業心態決定未來的市場規模。 ◎每降低1%失敗的可能，就增加1%生存的機率。品牌經營不僅是認同的表現，而是需要提升銷售競爭力，不是經營者自己說了算，更需要市場買單來證明品牌價值。 【重點掃描】 第一章 新創品牌 創造新品牌，需要用甚麼角度切入市場、如何定位品牌方向、找到市場需求點，以及品牌初期操作的建構期該如何設定目標，各種品牌經營面向的前置作業都需要有初步規劃，並隨著市場回饋一步一步調整到位。 品牌建構時期大量考驗著過去的專業與資源累積，盤點手中的資源以及市場評估是最重要的工作，在一切尚未開始前、尚未產生任何收益與支出成本前，前置作業的時間長短與評估內容，成為實現品牌的關鍵基礎。能不能在第二階段達到品牌的隱形優勢，這些關鍵的前置工作，代表著未來品牌實現後的樣貌。認清你的對手與市場，才能有效的快速達到目的，做出正確的品牌操作策略。 第二章 策略管理 品牌的隱藏優勢，在這個篇章全面解析。品牌經營通常只看到對外的那個面向，真正的經營優勢全部建立在這個階段，為什麼有些品牌能撐過最困難的周期，而大部分的新創業者撐不過，這個部分占了大多數的因素。 沒有明確的商業變現模式、錯誤的毛利率銷售策略、定價失敗的產品越賣越賠、品牌信任度與目標客戶建立失敗、團隊的建立管理與財報解析錯誤，都是常見的品牌失敗主因，是大多數人不願意面對的錯誤，更不可能上檯面討論，這有損業者的經營能力與信心。搞懂這個章節，你會恍然大悟為什麼市場上這麼多的不可能，是如何做到的。 第三章 定位市場 分解行銷市場的樣貌，讓你的品牌操作選擇上更為準確，不是每種都非做不可、也不是每個操作都會有效益，選對品牌操作的主要定位方式及管道，省去不該浪費的人力、物力與金流。 行銷市場各種導流、導購、提高聲量的操作模式，背後的意義都不同。銷售平台的選擇、品牌曝光的方式、社群媒體的連結、產業受眾的分析、網紅部落客的操作都影響銷售轉換的績效。 要如何讓消費者建立認同感、讓使用者成為鐵粉，這個章節有許多不同的操作邏輯與方式，達成使用者的六大認同，「體驗認同」、「專業認同」、「時尚美學認同」、「品牌認同」、「價格認同」、以及「生活認同」，讓使用者自願成為你的受眾消費者。 第四章 經營心態 品牌到了中期階段，建立制度與作業程序成為重要的指標，將所有成功的模式與銷售模式，轉換為有效且可複製的獲利模式。當獲利模式可被複製，品牌獲利將會大幅提升，避免錯誤的決策成為品牌虧損的起點，錯誤的決策要有停損機制，不可ㄧ凹再凹，時間價值是品牌經營最重要的資源。 資源的獲得與取捨，經營品牌需要有效的規劃，無論現有資源是否足夠，都要有明確的經營方向，有目標與期望才能有品牌動力促使前進。當不知道下一步在哪的時候，經營的不安全感出現，會造成許多錯誤的決定，沒有目標，無論對錯，都無法驗證。方向對了，就不怕路長。 第五章 未來的市場 再好的品牌與商品，都有其市場壽命的限制，一成不變的經營，前面只有不斷冒出的新創品牌等著取代你，變動速度成了是否能夠長久經營的關鍵點，太過守舊會讓品牌逐漸失去優勢，而年輕人才與新的操作工具就成為品牌未來的機會。 微型化企業將成為主流市場，而預判市場走向是品牌經營重要的課題，越早站到風頭上，成功率與利潤會越有效的提升，隨著市場的轉變逐漸達到品牌轉型、產品與產業升級的目標。 任何的可能性都是嘗試來的，太多的為什麼只會讓自己躊躇不前，做了，才有成功的可能、才有突破的機會。適當的畏懼、剛剛好的信心會提升成功的機率，而過度的害怕、太超過的驕傲會讓你從市場上消失。
【電子書】地方設計
超高人氣的設計展、藝術祭，讓人一再回訪的質感體驗⋯⋯ 絕對少不了地方的魅力！ 「地方設計」是策展提案、品牌創新、空間活化、地域振興的必備能力！ ★ 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書！ 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近 百組現象級的成功案例，涵蓋： 工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力，以設計挖掘地方無可取代的價值 將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧！ ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟 近幾年，日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢，推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫，設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。 在這一波浪潮下，「地方設計」（Local Design/ローカルデザイン）遍地開花，成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介，挖掘地方獨特個性，讓家鄉展現魅力，讓土地發光！ 而在台灣，人氣高升的各種設計展、藝術祭，加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力，不斷讓人驚艷，也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列！ 「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器，也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值 他山之石可以攻錯！日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上，開展了超過10年，各地都有精彩非凡的案例，不是煙花燦爛、一時熱鬧，而是真正細水長流，讓地方經濟能夠「永續經營」，讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。 本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊，將看似難以執行的概念，轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中，設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值： ■設計歷程、心法與哲學 ■明星商品開發流程 ■設計櫥窗與代表作點評 ■創新營運模式解析 透過第一手的設計師採訪與案例解析，展現日本地方設計的活力，也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者，與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們，帶來全新的啟發和想像！& & 解除你的都會依存症 主動創造宜居、有意義且可持續的生活和經濟 一起來為地方設計吧！ 【地方設計・關鍵字】 #地域品牌化 #振興地域經濟 #地域活性化 #鄉下創業 #地方編輯 #策展 #生活提案 #地方誌 #地方祭典 #工藝產地活化 #駐地設計 #職人品牌 #開放工廠 #商品開發 #傳產工藝創新 #空屋活化 #商店街再生 #街區營造 #食農 #旅宿 #像方言一樣的設計 #設計土著感 #土產聯合品牌 #可持續觀光 #工藝旅遊& #城市天線商店 #媒合平台 #二地居 #微住 #移住 #關係人口 ＊本書精選案例： ◎梅原真x日本地方設計始祖級大師：以「一次產業X設計=風景」的設計主張，創造高知奇蹟。他認為「讓人感到幸福的風景與回憶，就是設計的起點」，首度以「十個設計方程式」分享如何從土地中萃取設計。 ◎長岡賢明x DDepartment：總監長岡賢明關注日本47都道府縣之設計，策劃多起以47都道府縣與設計相關的展覽，經營d47 museum、選物店、食堂、發行刊物d travel，成為現象級的地方設計成功案例。 ◎服部滋樹 x大阪設計公司graf：在淡路島、小豆島、滋賀県、鯖江、奈良県天理市等推動許多「產地活化」「地域品牌化」的精彩案例。他主張研究調查佔設計的80％，以具體案例手把手分享如何挖掘出地方強而有力的個性，並進行淬煉、表現與傳達。 ◎新山直廣xTSUGI：在福井縣推動傳統工藝產業的創新設計，自詡為「駐鎮設計師」，認為漁村、山村、寺廟都可以有設計師，積極推動台日二地設計師交換的微住計劃。 ◎小板橋基希x akaoni：東北地方設計的指標性存在，策劃「山形雙年展」挖掘依山生活的深奧魅力，創辦「芋祭」傳承五百年古來種；與地方業主一起合作，為地方小店、地域品牌打造魅力商品，並將舊建築轉化成創意人與居民深刻交流的「文化發信據點」。 ◎佐藤哲也x Helvetica Design：311後返回福島，透過設計帶動街區營造，推出新的福島土產聯合品牌「福的小土產」成為全國暢銷商品。 ◎松浦和美x U・Style：以新潟獨特生活方式做基底，推出「潟BOY’S」、「潟GIRL’S」系小冊，讓「鳥屋潟湖」在湖邊游泳、捕魚、划船的記憶重新回到人們的日常生活；號召年輕人加入地域品牌化的調研與創意提案行列。 ◎今尾真也x Little Creative Center：以「倒立圖書館」出版多種以岐埠為題的刊物，並從市集展開蝴蝶效應，以「柳瀨倉庫團地」打造生產消費與交流基地，協助商店街再設計。發起群眾募資「從岐埠開一艘大船到東京・乘組員募集」計畫，以「船員似顏繪」設計成為全國熱議話題。 ◎崛內康廣x Trunk Design：透過田野調查打造「兵庫手工藝地圖」，開店哲學是「五感體驗，推廣兵庫好東西」，織品、算盤、燒瓷、線薰香⋯⋯品項多元，並舉辦工作坊、「打開工廠」媒合工藝職人與業主、為地方自創品牌進行把脈。 ◎土屋城x BEEK DESIGN：於山梨發行設計感十足的地方無料雜誌、策劃山梨紡織業的振興活動「紡織町節」。 ◎白水高廣x鰻魚的睡窩：以「地域文化商社」自居的福岡在地企業，有著地域文化傳承的責任感，台柱商品「山袴褲Monpe」 突破成衣製造產業壁壘而爆紅式的發跡，以商業基石守護在地文化。 ◎上田昇辰x後備設計沙龍：讓製作者、設計師、販售者相遇並共同學習的團體 ◎村上Morio x瀨戶內工藝ZU：開發瀨戶內特有設計商品 ◎蓑田理香x地域編輯室：以「編輯力」為核心的刊物、產品設計、小旅行、音樂創作 ◎中川政七x品牌打造術：打造全日本工藝職人品牌與交流平台、仲間見世（土產店） 本書特色 ★&& &日本最夯設計團隊首度公開：設計心法x商業操作祕笈 ★&& &話題商品開發流程：可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★&& &不同尺度與視野的設計練習：挖掘地方價值x鍛鍊提案力： ★&& &創新營運模式解析：天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★&& &為地方品牌把脈：調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★&& &打造「關係人口」戰略：發展可持續性觀光x振興地域經濟
【電子書】超業思維，想出十倍勝業績
《商業周刊》封面報導、《蘋果日報》頭條專訪 東森、華視、民視、三立新聞採訪特稿 & ◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。 ◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。 ◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？ ◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？ & 這些跟一般人不一樣的超業思維， 就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。& 從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車， 也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車， 而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！ & 2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍； 2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄； 2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。 2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。 & 陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車， 認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。 & 2016年，陳茹芬出版暢銷書《賣車女王十倍勝的業務絕學》， 吸引全臺保險、房仲、美容美髮、百貨公司、廣告業及藥廠爭相邀約演講。 這本書就是全臺巡迴演講精華總整理，看完保證你的業績十倍勝。 & ◎賣車女王的超業思維 & 當超業一定要很拚？陳茹芬的時間管理，竟從「控制賴床」開始！ 業績沒做到很丟臉？娜娜的方法是重複講目標，做不到也沒關係， 當你誠實面對困境，老天爺才知道如何幫你。 & 還有，銷售的每一單都要賺？ 賣車女王利用經銷商的大水庫理論，賺賠之間照樣月月拿冠軍。 因為，銷售道理百百通，賣什麼都能通。 & ◎成交高手三件事：時間、自信、互利（不用很會聊） & 很會聊不等於會成交，你要「框」住客戶的時間： 框在「上午9點～10點」，或是「下午2點～3點」，才能掌握主導權。 & 當業務總是得姿態矮人一截、卑躬屈膝？ 陳茹芬建議：堅持、有底線、堅持有底線，從不讓客戶亂殺價。 其實，最常來「亂」的，是客戶帶來的小孩。她可以動用劉德華、張學友來搞定。 娜娜自創的「心電圖成交法」，更讓她不受疫情影響，業績照樣嚇嚇叫。 & ◎別人在乎達成率，我大方接受失敗率 & 認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。 怎麼辦到？本書特別公開她20年都維持正能量的祕密：負負得正法。 & 上班族想要高收入，最佳捷徑就是做業務，而且有90％的高級主管都是出身業務。 看看全臺灣最會賺錢的業務，想的做的，跟你以為的，哪裡不一樣。
【電子書】以MARTECH經營大數據會員行銷（《大數據預測行銷》暢銷增訂版）
慶祝《大數據預測行銷》榮獲109年金書獎 暢銷增訂版特別增加2021最新行銷趨勢－－MarTech& & 疫情過後，全球企業面臨全面數位轉型，想推動行銷及業務轉型，必讀本書三大重點： 品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技，熟知這三點，定能成為企業數位轉型的先鋒。 & MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技，支援各種各樣的數位行銷，因數位行銷而延伸的大量數據，可以用來做大數據分析及預測行銷。 & 本次改版特別另闢專章，介紹MarTech行銷科技的發展，以及MarTech結合大數據科學，如何顛覆傳統CRM會員的經營，整合線上及線下消費者行為軌跡，為企業帶來全方位的顧客視角，加上應用大數據預測科學、自動化行銷，解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架，釋放行銷及業務組織的能量，讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略，建立傑出品牌，進而帶動企業內部數位轉型，豎立新典範！ & MarTech平台經營會員的三大好處： 一是全方位掌握顧客足跡 二同時管理線下及線上顧客數據 三可以對顧客進行客製化、自動化行銷 & 企業數位轉型，最適合從優化顧客流程開始，能為企業帶來超乎預期的獲利！ & 全球華人社會頂尖專家學者傾力推薦 & 企業界推薦 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕 阿里巴巴人工智慧實驗室資深市場專家/節遠 & 學術界推薦 新加坡管理大學終身教授/朱飛達 政治大學企業管理學系特聘教授/別蓮蒂 北京大學新聞與傳播學院廣告學系主任/陳剛 上海復旦大學管理學院院長/陸雄文 香港大學SPACE中國商業學院教務長/楊仕名 （以上按姓氏筆畫排列） & 這是一本很有質感的書，書中的內容乾貨滿滿，讓眼花繚亂的數字化繁為簡，在迷茫和困惑中，找到商業操作執行的路徑。－－北京大學 陳剛 & 加入大數據的思維後，品牌經營就如虎添翼。此書讓品牌在大數據裡不只是有跡可循，更是有「基」可「成」。 －－李奧貝納 黃麗燕 & PRRO理論和Alibaba的Uni Marketing均以數據為動力，把花費變投資，實現全渠道的智能行銷方式。－－阿里巴巴 節遠 & 全書架構明確得像一本教科書，應與Simon這幾年累積教學經驗有關，裡面有他非常多的經驗和觀察，對於行銷實務操作者非常受用。－－政治大學 別蓮蒂 & 本書除了對大數據知識的梳理外，包括平台化，UI/UX都有涉及，配合各種個案、破除成見，是行銷人溫故知新的思考良伴。－－香港大學 楊仕名&& & 本書最重要的貢獻，在於從理論上探討了大數據時代網絡品牌與實體品牌的區分，並提出了平台品牌行銷金三角的概念。－－復旦大學 陸雄文 & 本書有三大特色：重實例、重實踐、重實戰，尤其是品牌經營的探索、總結和思考。－－新加坡管理大學 朱飛達 &
【電子書】高說服力的文案寫作心法
在今天碎片化的市場上，行銷人員都為了如何抓住多管道、分心的消費者，而傷透腦筋。 文案似乎不再有效，網紅行銷、殺人標題、直播、數據行銷、MarTech可能有效？還是要針對平台演算法，設法吸引聊天機器人的目光？ 世界變得太快，消費者是否真的變了？ 你的文案如何有效地直指人心，能夠說服消費者、改變他們的心態、促成購買？ & 暢銷書《超好賣的文案銷售術》作者、英國的文案大師安迪‧麥斯蘭，在這本書中明確指出，雖然如今傳遞訊息的管道多元化了，然而，影響力的心理學法則依然適用。消費者並沒有變，只是穿上了一件新衣服。 文案的目的，就是藉由文字去改變別人的行為，使人們有不同的思考、感受和行動，這還是不變的。但是，你也要具備同理、影響、說服的方法與技巧： 人們喜歡故事。 人們會受到情緒影響。 人們喜歡模式。 人們有好奇心。 & 這些都是我們可以操作的心理槓桿。 了解人心，才能寫好文案。人們根深柢固的需求，可參考馬斯洛的「需求層級理論」；本書更提供能觸動讀者的19種情感，可以依你撰寫文案的目的，參考使用。 本書特色還有： ★獨特的「情感文案術」方法 ★在強調「產品效益」之前，可先運用的三個好點子：承諾、祕密、說故事。 ★缺乏感覺的產品，要如何寫文案？ ★各章有「好文案/壞文案」專欄，教你如何判斷一份文案的好壞 ★世界一流廣告公司和文案高手的訪談 ★內容行銷、新溝通管道（行動裝置、社群媒體）的運用 ★實務練習、心法傳授，盡全力幫助你學習！ 不論你是從事業務行銷、廣告、公關工作、擔任網路小編，或是經營自己的公司、網站，本書都是您必備的參考書，幫助你在混亂市場中取得勝利，成功銷售！
【電子書】文案寫作術（三冊套書）
在今天碎片化的市場上，行銷人員都為了如何抓住多管道、分心的消費者，而傷透腦筋。 文案似乎不再有效，網紅行銷、殺人標題、直播、數據行銷、MarTech可能有效？還是要針對平台演算法，設法吸引聊天機器人的目光？ 世界變得太快，消費者是否真的變了？ 你的文案如何有效地直指人心，能夠說服消費者、改變他們的心態、促成購買？ & 暢銷書《超好賣的文案銷售術》作者、英國的文案大師安迪‧麥斯蘭，在這本書中明確指出，雖然如今傳遞訊息的管道多元化了，然而，影響力的心理學法則依然適用。消費者並沒有變，只是穿上了一件新衣服。 文案的目的，就是藉由文字去改變別人的行為，使人們有不同的思考、感受和行動，這還是不變的。但是，你也要具備同理、影響、說服的方法與技巧： 人們喜歡故事。 人們會受到情緒影響。 人們喜歡模式。 人們有好奇心。 & 這些都是我們可以操作的心理槓桿。 了解人心，才能寫好文案。人們根深柢固的需求，可參考馬斯洛的「需求層級理論」；本書更提供能觸動讀者的19種情感，可以依你撰寫文案的目的，參考使用。 本書特色還有： ★獨特的「情感文案術」方法 ★在強調「產品效益」之前，可先運用的三個好點子：承諾、祕密、說故事。 ★缺乏感覺的產品，要如何寫文案？ ★各章有「好文案/壞文案」專欄，教你如何判斷一份文案的好壞 ★世界一流廣告公司和文案高手的訪談 ★內容行銷、新溝通管道（行動裝置、社群媒體）的運用 ★實務練習、心法傳授，盡全力幫助你學習！ 不論你是從事業務行銷、廣告、公關工作、擔任網路小編，或是經營自己的公司、網站，本書都是您必備的參考書，幫助你在混亂市場中取得勝利，成功銷售！
【電子書】個人品牌獲利
★解凍你的興趣、專長或夢想，用自媒體為你加薪！ ★透過定位、技能、行銷、獲利、願景五大步驟，帶你打造專屬個人品牌！ ★不只個人適用，更是所有自媒體小編必備的超強變現指南！ ★隨書附贈：掃描封底折口QR碼，即可獲得李洛克老師線上課程＜個人品牌獲利：進階變現實戰課＞折價碼350元 & 專為素人打造的「獲利導向」個人品牌指南 別再只是花大把時間經營自媒體 五大關鍵變現思維，幫你精準建立能獲利的個人品牌 & 定位：頭銜X寓意，素人也能建立獨特定位 技能：故事X寫作，讓學習變成躍遷的武器 行銷：社群X內容，將流量儲蓄成鐵粉金礦 獲利：創價X流程，四大收費手段逐步變現 願景：追求X自由，把生活變成人生的主角 & 本書從作者自身實際經歷解析，如何透過經營自媒體建立個人品牌，從一個冷凍工廠小職員逐步變身影視編劇／出版總編輯／知名講師／暢銷作家，並整理出一份個人品牌獲利流程九步驟，讓每個素人都可以從零打造自己專屬的獲利個人品牌。 & 人生更幸福的三要素： 「自由掌控時間、實現自我價值、創造高效益收入。」 & 打造個人品牌，讓你可以完全為自己努力，你付出得越多，就收穫得越多。 打造個人品牌，讓你可以獲得影響力，並且有能力幫助更多人，實現自我的價值。 打造個人品牌，讓你可以擁有說不的權力，並且在收入滿足期望的生活品質後，能把時間留給家人、留給朋友、留給自己有興趣的事物。 & 收入不能滿足現況，你可以幫自己斜槓加薪 在這個社群平台興起的時代，不論你是想要多一個幫自己加薪的副業，還是想尋找自我價值，也可能只是單純的興趣使然，打造自己的個人品牌，都能幫助你增加選擇的權力和更近一步接近夢想。 & 興趣不能只靠熱情，還要懂得高效多元獲利 本書專門為零經驗的素人打造，將從如何設定個人定位開始，依序談到實際執行層面需要那些技能？如何開始行銷自己？如何將這些轉換為實際獲利？以及引導你思考對自己的願景？ & 人生不能老是委屈，總要有追求夢想的勇氣 書中的五大關鍵變現思維不只解凍你的夢想，更要一步步帶領你將個人品牌化為實際的收入，不只支持現實生活，還要衡量人生追求，是一本能讓你活得更好的人生指南書！ &
【電子書】Instagram崛起的內幕與代價
「在這本書我試圖提供最真實的Instagram的故事，除了我以外，沒有加上任何濾鏡。」 Instagram版的《社群網戰》 第一本完整「無濾鏡」披露Instagram崛起內幕故事的精采報導文學 & 深度訪談Instagram創辦人、員工、高層管理者、競爭對手和各界相關人士 記錄探討Instagram從創立至兩位創辦人離開這段期間 這個帶給當代文化莫大影響的app與企業 如何成為近十年來最具影響力的社交平台，徹底改變我們的生活 自2010年創立以來，Instagram有趣而簡單的界面掌控了我們的集體想像，並迅速成為一種生活方式。科技記者莎拉·弗埃爾（Sarah Frier）在《Instagram崛起的內幕與代價》這本書中解釋了Instagram的創始人如何將藝術和技術相結合，克服許多人的懷疑，吸引公眾關注這種新興的視覺敘事方式。起初，Instagram最初吸引的是藝術家們，但隨後它在大眾中爆炸式增長，打造出一個如今價值數百億美元的「數位網紅」（digital influencers）行業。 Instagram推出並取得爆炸性增長後的18個月，創辦人凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克·克里格（Mike Krieger）做出了令人費解的決定，將公司出售給了Facebook。對於大多數公司而言，這只是故事的結局。但對於Instagram，這僅僅是個開始。面對Facebook給予的「教導」，Instagram借鑒了其中一些，卻也拒絕了一些。最終，就在Facebook於被揭露一連串醜聞而陷入公共危機之時，它的成功激起了這間公司與Facebook首席執行官馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）之間的緊張關係。作者於本書挖掘出導致共同創辦人離職的細節，揭露了迄今為止公眾尚不知道的戲劇性時刻。 本書靠著作者於媒體圈多年的人脈及採訪經驗，為我們獨家展現Instagram如何從根本上改變了我們交流、購物、飲食和旅行的方式。她深度訪談了從Instagram的創始人以及員工，高層管理者和競爭對手，到對沖基金億萬富翁雷·達利奧（Ray Dalio）、Vogue的傳奇總編輯安娜·溫圖、Kardashian-Jenner帝國的Kris Jenner，以及知名網紅，從擁有數百萬追隨者的時尚達人到全球知名狗狗的飼主。這本書將帶讀者理解用戶如何在Instagram中擬定策略，打造自己的個人形象和名聲，並解釋instagram的產品決策如何因此影響了我們的社會結構。從青少年到教宗，本書講述了一個迷人的故事，說明Instagram如何不僅創造了一個新行業，而且還改變了我們的生活。
【電子書】讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法
真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！ & ★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 ★ PG、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 ★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… ★ 58張圖說，讓你現學現賣 & ◎ 從實體跨足到數位，讓銷售、流量起死回生，屢創佳績的行銷大師 日本行銷大師西口一希，超過三十多年、800億日圓的行銷經驗， 他曾任日本PG市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問： ．將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 ．開發男士清潔品牌「DE/OU」，一年就攻占市場第一 ．創下歐舒丹集團史上最高利潤，並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員 & 之後，他跨足數位媒體，參與規畫新聞APP「SmartNews」， 讓陷入劣勢且成長緩慢的平台， 一年後，從APP排名百大之外，搶下iOS、Android排名第一的寶座， 全球累計下載數高達4000萬，每月使用人數突破1000萬，成為日本最大的新聞APP。 & 他之所以能做到這麼厲害的成績，是因為有一套獨創祕訣： 不做大量的市調分析，而是採用「單一顧客分析法」（N1分析法）。 ◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效？ 假設要送禮給某人，以下三個選項，哪個是你最有自信能讓收到的人感到開心？ 1. 你的小孩、太太、丈夫或情人，其中1人 2. 你的同事、同班同學，其中20人 3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦 & 相較選項2或3，選項1的成功機率明顯高很多。 行銷也是一樣，相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查， 採用訪談方式的「單一顧客分析法」，更能深入理解顧客的行為與心理， 由此推出兼具獨特性與效益的創意產品，讓顧客買單的機率也更大！ & ◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人，再發想創意 分析單一顧客不是隨便找一個人， 必須先將顧客做明確的區隔，才能針對不同客群做出特定的行銷策略， 西口一希發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程： ．顧客金字塔：掌握既有顧客，找出潛在顧客 針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率，把顧客分成五種區間： 忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 & ．九格區間圖：整合促進銷售與品牌管理的要素 在顧客金字塔的基礎上，加入品牌偏好軸線，把顧客區分為九種區間： 積極／消極忠實顧客、積極／消極一般顧客、 積極／消極流失顧客、積極／消極有認知但未購買顧客、未認知顧客 & ．N1分析：深度分析消費者的行為和心理動機 從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談， 能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心理。 & ．發想創意：必須兼具獨特性與效益 以N1分析為基礎，透過「獨特性」與「效益」的四個象限， 辨識出發想的商品或服務是否具有創意，還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 & ◎ 廣泛應用，讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 單一顧客分析法不只能用於行銷，也適合用於商品開發、經營、銷售…… 可以讓尚未成為忠實顧客，提高顧客忠誠化的機率， 也可以提前找出顧客流失的心理，事前採取應對措施， 降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險， 讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長！
【電子書】Youtube＋FB＋IG社群媒體操作經營活用術：掌握目標客群‧必殺網路行銷‧活絡網紅經濟‧解析廣告成效
流量變現金！ 📣超強的集客行銷術，以低行銷成本，經營最出色的粉專、社團和頻道 ☞內容易懂、易學、又易上手，輕鬆掌握YouTube+FB+IG三社群。 ☞YouTube贏家心法，讓你搜尋、上傳、下載、管理和企劃影片不發愁。 ☞輕鬆在YouTube社群建置品牌頻道，學會美妝頻道外觀和管理你的頻道。 ☞學會直播的各種方式，同時解析頻道各項數據所代表的意義。 ☞臉書集客密笈、IG拉客錦囊、YouTube行銷技巧，讓你一書在手，輕鬆打造品牌/商家的高人氣。 ☞粉專/社團經營、拍賣商城、地標打卡、品牌頻道的管理，不可不知的行銷秘訣盡在本書中。 ☞功能詳實解說，降低學習障礙，攝錄影、濾鏡、編修…等一應俱全，讓圖片觸及率翻倍成長，視覺吸睛不求人。 ☞掌握視覺吸睛祕訣與行銷技巧，經營社群高手非你莫屬。 本書將Facebook、Instagram、YouTube必備的行銷術分成十個章節來介紹，讓各位一手掌握社群口碑，商家能夠以小博大，以最小的成本創造出最大的利潤。 各章重點簡要說明如下： ◆流量變現金的社群行銷必修課：社群網路服務、當紅社群平台簡介、以及社群行銷的四大特性。 ◆買氣紅不讓的YouTube贏家心法：初探YouTube影音王國、YouTube影片製作的初心課。 ◆課堂上學不到的網紅工作術：建置品牌頻道、美妝頻道外觀、頻道管理宮心計、影片優化的行銷技巧。 ◆讓粉絲拼命掏錢的YouTube頻道直播：YouTube直播搶錢術、頻道數據分析、頻道爆紅的私房密技。 ◆秒殺拉客的臉書入門行銷：臉書行銷體驗、相機與商機的完美結合、臉書直播不能說的秘密、聊天室與即時通訊Messenger。 ◆不藏私小編粉專贏家攻略：粉絲專頁種類、最強小編的熱身賽、商店專區的小心思、粉專集客秘笈、粉專貼文精準行銷、粉專管理技巧。 ◆流量變現金的臉書行銷必殺技：打卡經營與地標自媒力、臉書廣告的加持術、拍賣商城的開店捷徑、社團集客術、社群學習社團的私房地圖、粉專與社團的無敵協力賽。 ◆神仙顏值般的IG視覺行銷：初探IG、個人檔案、一看就懂的IG操作功能、人氣爆表的攬客心法、貼文秘訣、貼文變身密技、IG行銷戰略。 ◆地表最強的標籤與限時動態拉客錦囊：標籤的行銷課、限時動態私房工作術。 ◆YouTube+FB+IG三合一明星店家淘金術：社群平台整合、FB與IG串接行銷、YouTube影片分享魔術。
【電子書】行為上癮
手機上癮不是你沒定力， 而是你沒看穿設計者的陰謀！ 在智能社會裡，「行為上癮」是我們自投羅網也是受人蓄意設計， 我們喪失的不只是時間、生活品質，更是人與人之間的連結。 這是一本以心理學切入的「工具書」，輔以廣告行銷、數位設計、社會學理論及經濟學原理，闡述數位時代人們如何在資本主義系統下，逐步交出我們的個人意志、自由選擇、情緒感受力與時間背後精細的人為算計與我們大腦的設計。同時提供有系統、有理論支持的「破解公式」，即便多年累積的經濟體制難以撼動、人類發展歷史永不可逆，身為數位時代的「使用者」，我們值得花時間理解這場共業般的陰謀與機制，從自己開始一一破解，為自己創造一個自主享受科技便利而不受害的環境。 為什麼現在我們好像做什麼都會上癮？ 社交媒體上癮已經讓我們成為「異化的人」。 行為上癮在這個多元化的時代也有一定的個性化趨勢，除了賭癮、遊戲上癮、社交媒體上癮外，還有影片上癮、資訊上癮等。有些人熱衷看某一類的新聞，一看就是一上午；有人滑短影片滑得停不下來；有人沉迷網路小說與社會隔絕…… 當你沉浸在上癮的快樂時，這個世界有更多能讓你上癮的產品被設計出來，它們正躲在暗處，準備慢慢地「俘虜」你。 和藥癮不同，行為上癮不會產生撤除後引起生理痛苦的戒斷症狀。 但任何一款能使人產生行為上癮的產品的系統，都充分利用了人類大腦的特點，設計了一套讓人欲罷不能的獎勵系統。 你以為的上癮，只是大腦受刺激的物理性影響嗎？你聽過越戰時期有十萬美國大兵人人都是毒蟲，戰爭結束後卻無人成癮嗎？ 有一項調查發現，越南戰爭期間，有將近十萬美國士兵在戰場中染上毒癮，這讓時任美國總統的尼克森非常擔心──所有人都能想像癮君子在毒癮發作時不計後果的破壞力，更何況他們還是身攜武器的軍人。 為了控制這種不良的預期，尼克森任命研究員李．羅賓斯對這十萬人進行追蹤。然而，出乎所有人的預料，原本毒癮的平均自然戒斷率只有百分之五，但在這十萬人中，真正毒癮復發的士兵居然只有百分之五。 這當然是一件好事，但這到底是為什麼呢？ 羅賓斯為了研究這種反常現象背後的緣由，請專家團隊將每個影響因數做對比分析，最終，他找到了對這些士兵產生影響的核心因素：環境。 環境的力量之所以能產生效果，依舊離不開「觸發、行動、獎勵」的迴路模型。 上癮式設計：讓大腦製造多巴胺獎勵，推陳出新抵抗減敏感反應 當我們首次打開「抖音」APP後，系統會推薦給我們按讚數最高的影片，由於絕大部分的人對有趣、好玩、快樂的感知基本大同小異，因此，這段初次體驗的十五秒短片會對我們大腦中的依核（Nucleus Accumbens）──也就是大腦的快樂中樞產生作用，繼而促使大腦分泌大量多巴胺，給我們製造快樂獎勵，這是第一階段。 第二階段，如果我們看的影片類型大同小異，那麼大腦就會具有適應某種刺激反應衰退的結果，產生的多巴胺也會相應變少，這就是所謂的減敏感反應（可以理解為你總是吃同樣的東西，次數一多就吃膩了）。然而大數據的分析完美避開了減敏反應所帶來的多巴胺降低以致消費者暫停使用產品的可能。 ➥ 詳細拆解行為上癮「六大原理」 原理一、行為觸發──走入行為上癮之路。 原理二、輕鬆「入坑」──讓你覺得你入的不是坑，是有趣的遊戲。 原理三、即時回饋──鼓勵你重複同樣的上癮行為。 原理四、挑戰升級──讓人欲罷不能的晉級樓梯。 原理五、未完待續──讓你始終停不下來。 原理六、社群依賴──沉浸其中，無法自拔。 ➥ 腦神經科學實驗×心理學效應×社會學理論 ×經濟學現象×廣告行銷心理學 ░ 奧爾茲電擊老鼠實驗 被電擊刺激的小老鼠享受著電擊，不吃不喝，最終力竭而亡。電擊刺激大腦「快感中樞」所帶來的是「獎勵」，刺激並無法滿足與療癒，而是會造成行為上癮（Addictive Behaviors）。 ░ 廣告心理學的「七次法則」 為什麼看十五秒廣告可以免費看影片？這是個搶佔你的注意力與時間的時代。一個消費者要連續七次看到你的品牌或產品資訊，才能產生一定的信任，增加消費者購買的機率。 ░ 單純曝光效應（Mere Exposure Effect） 這種現象具體表現為隨著接觸次數越來越多，人就會越發喜歡它。比如，你第一次看到一個長相醜陋的人可能覺得很厭惡，但和他待的時間長了，就漸漸覺得對方也不是那麼難看了。 ░ 人類底層的行為公式：B=MAT。 人類的行為模式實際都是一套套演算法，讓人產生行動的邏輯正是人類底層的行為公式：B=MAT。Behavior（行動）= Motivation（動機）×Ability（能力）×Trigger（觸發）。 ░ 「登門檻效應」（Foot In The Door Effect） 美國心理學家對家庭主婦進行的實驗。個體一旦接受了一個小要求之後，為了避免自己認知上的不協調，會有機會接受之後更過分的要求。 ░ 蔡格尼效應 所謂蔡格尼效應，是指人對未處理完的事情比對已處理完成的事情印象更深刻，這是一種對未竟之事的緊張感，是一種對閉環和圓滿的追求，也是人們對好奇事物渴望得到解答的強烈訴求。 本書特色 ⍝ 從心理學實驗看智能社會下的焦慮人性 ⍝ 透過各學派理論認識何謂行為上癮 ⍝ 實驗案例說明大腦認知偏差影響你的決策 ⍝ 拆解各式手遊或網紅應用程式設計的心理陷阱 ⍝ 實體商店與線上整合行銷成功案例解構 ⍝ 21部暢銷書精萃教你擺脫行為上癮 ⍝ 靈活運用行為上癮與孩子一起學習
【電子書】百萬人氣直播主的5堂必修課
你的第一本創業指南 直播主養成、直播界不說的秘密、打造直播台的wow時刻、當紅直播主的實戰分享 疫情造成巿場經濟大變動，宅經濟迅速起飛，人們消費習慣及視聽方式徹底改變─食衣住行娛樂全都在手機上完成，觀看直播成為不少人的習慣，網路直播叫賣商品猶如雨後春筍般地興起，只要有臉書帳號，你就能開直播賣東西！故而本書作者大方分享直播賺錢的必修5堂課，看完這本書，你也能夠成為營業額破百萬的當紅直播主。 從直播消費心理到實務，沒有長篇理論，只有實用技巧與方式， 看完立即上線開播，開始賺進第一筆訂單…… 直播吸睛不傳之祕！人氣搶搶滾５Ｗ，首度公開！ 人（Who）+事（What）+時（When）+地（Where）+物（Why）
【電子書】歡迎來到志祺七七！不搞笑、談時事，資訊設計原來很可以
鍵盤時代，人生可以做自己，又賺錢！ 邏輯思考X創意X設計， 讓「我」變成「我們」，一個人變成一群人， 資訊設計，你連結群眾、引爆現象的超級技能！ ★簡訊設計X圖文不符X志祺七七創辦人張志祺， 首度出書分享資訊設計力與斜槓血淚！ ★初次揭開創下史上最強互動行銷「捷運之亂」， 及「奔跑吧!台北」引爆風潮的祕訣！ 時代不是只能跟隨， 生存方式不是只有上個世代的工作樣貌， 鍵盤時代，人生可以做自己，又賺錢！ 宅宅愛好也可以變成強大的專業， 改造社會也可以是個好生意， 把你的熱愛發展成新技能， 用新思維和新武器， 讓你的人生超．展．開！ 次文化其實一點都不次， 小眾其實一點都不小， 用宅元素連結大眾需求， 把東西做到自己也超級喜歡的程度， 就有機會創造出真實的連結， 引發網友的共感，引爆現象級風潮， 讓「我」變成「我們」，一個人變成一群人！ 重新定義「你與自己、工作、世界」的關係， 一本給年輕世代兼顧現實與夢想的新生存方案， 一套數位世代的跨域自我經營與團戰的商戰智慧， 開啟你看待自我與世界的全新視野與眼光， 給你面對未知世界，滿滿的底氣！ 這時代不須準備好才起飛，也不用本來很會才去做， 你所看見的規則有時只是時代的局限， 鍵盤時代，世界是一張等你畫上邊界的地圖， 不用迫於生存，人生可以很明亮， 用好玩的方式，一邊賺錢，一邊改造社會！ 本書帶你思考： ．資訊設計如何連結群眾，改變大眾思維？ ．如何創造現象級行銷，帶動社會風潮？ ．進行社群溝通，如何表達意見，又不會變成鍵盤公敵？ ．大眾娛樂時代當一個不搞笑、談時事的YouTuber，有沒有機會？ ．宅宅愛好如何成為新技能，「次文化」其實超「賣座」？ ．團戰時代，不用等英雄，每個人都可以是主角？ 「做為專挑兩岸問題、國際大事、時事分析的硬議題，還被笑是讀稿機的YouTuber，這樣的成績，真的是跌破眾人眼鏡。其實祕訣就是，不是準備好才起飛，而是靠快試快修；不是本來就很會才去做，而是仰賴團隊與自學，也可以達陣！每個人都有擅長或不擅長的事，如果我都可以從超不會上鏡頭，慢慢進步到今天的狀態，你也一定可以透過學習與練習，抵達你想去的地方。」 〜 張志祺 這是一本從「我」到「我們」、從「一個人」到「一群人」，撞了很多牆、試錯得來的「跌倒學」。這棵眾人眼裡看似瘋狂、胡亂生長的技能樹下，在土壤的深處，其實一切都是從再簡單不過的自我問答開始：我是誰？存在的價值是什麼？該怎麼建立夥伴關係？這世界怎麼樣才可以更好？我們要怎麼樣才能賺到錢，又能做自己的活下去？ 這本書裡，有自我成長與覺察；有團隊經營上學習打團戰的血淚史；也有數位時代如何賺錢的商戰智慧；也有從「圖文不符」的作品當中，分享張志祺與簡訊設計團隊的創新與創意，最重要的是，這些經歷都是他們與時代共進，在社會參與的基礎上發生。 十八個章節當中，都以「提問＋實際發生的故事與案例＋insight」的結構行進。從年輕人共同的疑惑與提問中開始，用故事回答問題，再為大家提煉出有共通性、可以帶著走的insight。精心調配「故事」、「雞湯」與know-how的比例，秉持「資訊設計」的精神，希望能對大家的人生有實際的幫助。
【電子書】你的客戶就是我的客戶
當市場上只有不到１％的企業能夠進入藍海， 你仍在夢想自己是他們的一份子嗎？ 是時候認清事實，學會如何在紅海中生存突圍了！ 一本你絕對不想讓你的競爭對手看到的業務策略聖經 《銷售聖經》作者傑佛瑞‧基特瑪 《讓人無法拒絕的神奇字眼》作者菲爾‧瓊斯 銷售人集團（SELLINGER GROUP），《人工智慧如何改變銷售》（SALES EX MACHINA）作者維克多・安東尼奧──連聲盛讚！ 我們大多數的人都在發展成熟的產業裡工作，人才大量供給因而競爭激烈，多數時候，顧客只將我們視為一項「商品」。在這樣的產業中，我們被要求從競爭對手的手中搶下市佔率來達到成長，更多時候是我們必須在對手搶走我們的客戶前先發制人，但在年成長僅2.7％的紅海產業之中，我們究竟該如何達到12％的成長率呢？ 我們所熟悉的藍海策略是一種創造沒有競爭對手的新市場的概念，使公司不再被迫於與對手激烈競爭，同時改善公司獲利能力以及創造成長契機。Netflix、Uber和Airbnb等公司都創造出自己的藍海，打破市場固有規則，使其變成為一時之選、更準確的說是唯一之選。然而，如今我們生存的世界往往事與願違。你會發現其實你是在紅到不行的紅海一隅裡進行銷售與業務工作，不過，就算這片海是深深的紅色，你也不必非得跟對手刀刀見骨、血流成河。 現在，這本書將帶給你如何創造更高價值，並與四周猶如鯊魚嗜血一般的強悍對手們競爭的生存之道！你所需要的是一套讓你摒除競爭對手並在紅海中提升市占率的劇本。為創造並贏得契機，你必須能夠在擁擠、「同質性」高的市場中製造差異化。這種差異就是你為理想客戶所能創造的更高價值，而且是一種更實在、更有說服力且更具策略性的價值。 安東尼‧伊安納里諾將透過本書帶領你回歸基本面，探索如何維持住你的競爭優勢，並在一片紅海之中取代競爭對手的關鍵核心： ◎你是價值主張的重心─你會學到你的產品、服務及解決方案並不足以創造改變方案或合作偏好。反之，你做為一個可信諮詢者角色的能力會讓你創造具說服力、差異化價值及開始摒除對手。為達此事，你要從最高價值發展關係，也就是我們說，改變發生的第四階層開始，而非視你為商品的較低階層價值。 ◎提升大腦佔有率─藉由發展商業敏感度、情境知識並加以應用來創造競爭優勢，可幫助你的目標客戶了解，為何需要有所改變，並寫幫助客戶慢慢的將這個改變塑造成型。能夠影響客戶對其業務或未來挑戰的思考角度及觀感的人，便是創造及贏得契機的人。 ◎透過培育活動及卓越計畫來創造開端─提供一個藍圖，讓你的洞見付諸實行，並讓你對於未來規劃的能力可以被更多客戶看見、能見度提升。創造契機需要時間，而這個計畫會指引你的路。 ◎意圖不軌的試探─建立一個探勘計畫，好讓你在競爭對手內部口袋名單中找到機會。 ◎幫助你的夢想客戶發掘自我─學習用一套新的不同觀點，去設想有關發掘這件事，讓你了解如何創造真正的改變。你會學到很多有關你的客戶的事情，同時也會學到一些有關你自己的事情。 ◎創造契機─所謂真正的契機，是由客戶端對於改變所做的承諾而能得知。銷售的組成一部分是創造契機，另一部分是抓住契機，而替代則始於契機的創造。 ◎建立水平與垂直共識、找出交易之路─了解目標客戶之利害關係人及其關係，以找出前進之路的藍圖。 ◎如何在客戶周圍搭起防火牆─如何避免這本書的內容反過來發生在你身上!(而且也會讓你不需要從附近書店中偷走這本書的所有庫存)。
【電子書】文案的基本修養
講透優秀文案的邏輯與根本之道 & 文案，不該只把自己當成打磨文字的技術工， 一個好文案好行銷，既要有手藝人的專注，又該有創意人的靈活、生意人的敏銳。 & 在商業思維下，產出能打動消費者的內容！ 前奧美廣告創意總監東東槍首度公開數十年一線行銷、廣告、創意工作心得 & 「基本」是恆定的準則，讓每一次對外輸出，不會慌張無頭緒，不會地基不穩。 & 「修養」則幫助你面對問題時，能比別人有更多角度、更豐富的素材、更深入的思考，有更快速準確的分析和判斷。 & 本書寫給剛從事文案、廣告創意工作的朋友，還原一套常被忽略卻無比重要的原則和細節。對於用內容去打動人，改變別人的看法和認知的文字相關工作者，這本書也有極大的幫助。 & 好創意、好文案的醒腦基本 ◆文案的職責不是產出「神文案」：正如神廣告救不了爛產品，神文案救不了爛創意。 & ◆要藝術，但不是藝術：廣告不只是表達，而是說服，是影響，是引發或促成改變。創意作品不一定需要改變什麼，創意作品讓別人誇一句「他講得多好啊」，或是誇一句「太有趣了」或「太美了」可能就夠了。但廣告不行。 & ◆泳姿重要，不如終點重要：老闆的問題是，我們該做個怎樣的廣告、怎麼傳播，讓大家都來買。但當時，有位廣告創意前輩在場，他當時沉吟半晌，說──咱降價吧。 & ◆文案不是idea，文案是對idea的表達。 & ◆廣告中常見的洞察，通常指的是與消費者生活和產品／品牌／品類有關的一些「不被察覺的真相」。通常是這四種── ‧一些未被滿足的需求 ‧一些未被說出的心聲 ‧一些未被關注的感受 ‧一些未被實現的夢想
【電子書】從零開始學寫吸金文案
寫出促購的正確詞語，是每個人都能學會的最賺錢技能！ 出色的文案寫作＝大量金錢入賬，達成財富自由 彆腳的文案寫作＝永遠窮忙奮鬥，盡是做無用功 如果你： ★曾經為自己的業務寫廣告、電子郵件和銷售信函卻失敗，這本書適合你。 ★需要產生更多銷售，無論您是賣什麼或要賣給誰，這本書適合你。 ★夢想達成財富自由，卻沒有足夠銷售額來支持，這本書適合你。 你可以將任何東西賣給任何人！ 沒有人天生知道如何出售，而優質產品、行銷漏斗、導流技巧、客戶名單……等銷售招數， 都不如文案寫作更能更能放大你的優勢，促成購買並帶來錢潮。 每個人都能學會組合各種單詞，使人們心動，點擊、致電或掏出錢包向你購買。 本書集結31個文案寫作的秘訣，從理論面的搞清楚「文案」是什麼， 如何發掘並促成客戶的購買動機，到實戰面的如何撰寫各式行銷文案、關鍵字句運用的方式。 書中有大量實用的技巧、生動的語言與圖像，即使是零經驗、剛浮現銷售需求的素人， 也能一步步循序漸進瞭解銷售的邏輯，進而組合出最適合自己產品的文案寫作方式。 無論你是在線上、影音、郵件、臉書寫廣宣……本書傳授的文案寫作秘訣都適用！ 掌握10個促購誘因、8種情感連結、4類文案撰寫模板、3條絕對成功的銷售公式， 這些秘訣隨看隨用、收效快速，富含經過實戰歷練的心得與技巧， 即使是零基礎素人也能快速上手，正確使用吸引購買的文字帶來熱銷金流！
【電子書】好文案決定你的商品賣不賣
好懂！好學！好賣！ 零成本業績提升術！ 提升來客率、銷售額就靠這一本！ 集客、漲粉、商品大賣的文案技巧！ 一行字抓住客戶的心！ 創業人士、電商、自媒體、社群小編 必備！ ■日本亞馬遜、Bookmeter書評網、BookLive書評網，讀者實用好評推薦！ ■收錄「暢銷句型」懶人包，隨看隨用！ 傳單海報、POP、官網首頁、電子報、型錄、部落格、企劃書、命名、提案書，皆能派上用場！ →任何人都能立刻學會的暢銷文案撰寫技巧！ 好評推薦 丁菱娟 新創導師/資深公關人｜于為暢 個人品牌事業教練｜林育聖 文案的美負責人｜林郁棠Elton 文字力教練｜鄭緯筌 《內容感動行銷》作者、Vstar School創辦人 ──按姓氏筆劃序 3萬則文案撰寫功力濃縮1冊！ 讓你第一次寫文案就上手！ 不用學習專業行銷／不需特殊文字品味／不必懂得海量詞彙 「好商品卻不暢銷。」 「商品好處無法只用一句話傳達。」 「好想讓更多人知道這項商品和我們提供的服務有多好。」 「希望讓顧客打從心底吶喊『我好想要這個！』」 本書目的就是幫助有同樣煩惱的人，「透過一句吸睛的廣告文案，讓商品賣得更好」。 本書特點： ■暢銷文案的發想方法。 為什麼酷炫的文案不會導致銷售增加，怎麼做才能將商品‧服務賣出去。 ■如何讓人想要繼續看下去。 內容精采卻沒人想看的部落格、傳單、企畫書，如何透過改變文案脫胎換骨。 ■根據目標客群撰寫文案。 看了相同的文案，有人買有人不買？教你針對目標客群寫出打動人心的文案。 ■如何引導出商品魅力。 商品再優秀，沒有引起客戶共鳴就沒意義，教你寫出讓人「想買！」的文案。 ■刺激慾望的廣告文案是什麼？ 彙整如何寫出讓人出於本能就想買的文案重點。 ■任何人都能學會的文案公式。 只要1分鐘就能學會的暢銷文案撰寫公式。
【電子書】食戰！數據化的美味行銷
首爾大學的感官實驗遠征隊 正在創造一個「樂食、樂飲、樂遊」的新世界。 他們打破傳統餐飲經營、農業經濟政策的框架， 用科普知識發掘行銷賣點， 用視覺和聽覺勾動味蕾，為產品或菜單添加故事， 兼顧美味與市場， 為企業家、美食家、料理師與企劃人員提供「數據化」的行銷祕訣！ 拯救家鄉味和企業，引爆熱銷， 一場革命性的飲食科學實驗， 成功引起歐美亞等國家的矚目與合作。 & ◎飲食即是科學，科學也能化為商機！ 泡菜和辣椒醬用眼睛就能品嚐嗎？ 食品中為什麼要添加色素？ 某種導購的聲音可以增加銷量？ 在SNS上「視」吃美食、刺激ASMR、吃播打卡的全盛時代， 橫衝直撞的首爾大學Food Biz LAB實驗團隊， 跨越韓、日、法、荷等國家，走遍大都市與小村落， 用感官實驗翻轉味蕾，一探「科學」、「美食」與「行銷」之間的奧祕！ 他們向消費者宣傳美味和食品的價值， 替食品企業摸索值得信賴的商品行銷方案， 更為廚師們提供具有參考價值的實驗數據！ & ◎吃到舉旗投降的感官實驗！用科學方法探索人類的味蕾與食物滋味 文正薰教授和Food Biz LAB是開拓新道路、兼具實驗性與冒險力的研究團隊，他們超越餐飲經營、農業經濟、農業政策等食品相關領域的典型研究框架，不受時空限制，只要是人、食物和市場，什麼都可以成爲研究主題！《食戰！數據化的美味行銷》記述了Food Biz LAB的各種科學活動、實驗與插曲，直擊讓大眾爭相品嚐的「美味核心」！ & ★為什麼市場總是被大企業壟斷？把味道圖表化，用眼睛也能分辨食物的味道嗎？ ★食品中為什麼要添加色素呢？色澤與味道會引發什麼樣的混亂？ ★人的味蕾可以區分幾種啤酒的味道？盲測也有辦法選出最難喝的嗎？ & ◎兼顧美味與市場，為企業家、美食家、料理師與企劃人員提供「數據化」的行銷祕訣！ 食物怎樣才會讓人覺得好吃？行銷怎麼做才會大賣？Food Biz LAB團隊為了達成目標，也與農夫、漁夫等生產者一同研究開發，解決餐飲業現場面臨的經營問題，更與食品企業進行長期合作，將感官實驗結果數據化，廣泛應用到各個層面！ & ★為產品或菜單添加故事！ 在菜單上將「番茄醬炒雞肉」描述成「烤至金黃色的鮮嫩雞肉，搭配由番茄、紅蔥和山上現採香菇製成的鮮美醬汁」的話，客人會感覺更加美味。 ★依據營業場所的狀況策略性地選擇音樂！ 根據德國一項研究指出，只要在葡萄酒吧播放德國音樂，客人就會點更多德國葡萄酒，但一播法國音樂，他們就會消費更多法國葡萄酒。 ★購物專家的音調高低、語速快慢也會影響消費者的購買欲！ 商品在銷售時皆有搭配起來最適合的語調和語速，只要妥善運用，就能提升顧客對商品的信賴，增加銷售量。
【電子書】聽到他說話，我就想買！
◎一般業務常說：「這是新商品，請試用。」銷售天王卻說：「這，就是你需要的。」 ◎蘋果四季都有，怎麼讓顧客搶購？「9月的蘋果特好吃，它叫紅露。」 ◎保險業務說：「我很真誠。」天王說：「只有我很真誠。」差兩個字差很大。 別家公司賣葡萄糖胺，直說這對膝蓋非常好，顧客聽聽就忘， 銷售天王不講產品優點，只拿橡皮擦出來示範，瞬間就賣翻！ 明明是一樣的商品，為什麼顧客都說：「聽到他說話，我就想買了！」 他是張文政，韓國銷售天王，曾締造一小時210億韓元的金氏銷售紀錄， 之後為韓國LG、美國沃爾瑪等各大企業提供行銷策略， 長期在韓國金融研修所為17家銀行的分行長講課。 張文政說，「銷售」的基本，就是「你說的話」。（因為，產品大同小異） 本書中，他以房地產、保險、健康食品、生活用品、餐飲等領域為例， 分享如何讓顧客越聽越專注，最後打開錢包購買的銷售技巧。 ◎想賣給所有人，所有人都不會買 什麼人最常喝運動飲料？運動後的人？錯，其實是線上遊戲玩家。 即食食品市場誰是主要客群？獨居者或上班族？錯，居然是家庭主婦！ 很多產品的目標市場跟你以為的不一樣。正確的目標市場怎麼找？ ◎換個地方更好賣，我這樣利用空間法則 同樣開健身房，如果地點在養老住宅，你的文案要寫：「運動使你更長壽」。 如果在金融大樓，你的廣告詞就得改成：「讓你的肌肉比退休金更強大」。 作者最厲害之處，就是同一個產品能依據不同地點改文案。本書有很多示範。 ◎說「他的東西很差」比「我的東西很棒」更有說服力 批評就像白色牆上的一坨泥巴，就算泥巴滑落，痕跡也會留著， 所以，你得咬住對手的弱點不放。但，罵人會有被告的風險， 怎麼批評別人的產品，才不會冒犯他人，又能提升自家產品的地位？ 哪裡的風箏最好賣，不是大賣場或便利店，而是風強的地方。 賣眼鏡給客人，別貿然推新款，因為人人都想創新，但沒人真的喜歡創新。 還有，家庭月、防癌日、成人日，為什麼商人總要創造這麼多奇怪的節日？ 因為節日會讓人花錢不理性。找不到適合你產品的節日？那就自己創一個吧！ 9種銷售技巧，超過100種文案與話術示範， 這是一堂價值210億韓元的銷售技能課，現在你用一本書的錢就能學到。 各界推薦 知名行銷專家／我是艾薇。蕭 口語表達專家、企業講師／王東明
【電子書】文案大師教你精準勸敗術
文案寫作的絕對經典，1985年首次出版長銷至今，2020年全新版本隆重面世 廣告教父奧格威：「我不知道有誰讀了這本書之後，文案功力還不會進步神速──包括我也是！」 這本最全面基本的文案寫作書新版本，大幅增修了在數位時代精通文案寫作的必備基本資訊，涵蓋了對內容行銷、網路影片、高轉換率登陸頁面的精闢分析，並提供最新的文案寫作資源。 數位媒體功能各異，你要了解你的行銷工具 消費族群特質不同，你要了解你的訴求對象 行銷需求不同、媒體特性不同，你就應該隨之改變寫作方式。 本書就要教你如何把握不同媒體載具的特性，以及不同消費者的特質，寫出抓住注意力、有效溝通、促進銷售的好文案！ ▌本書重點：弄清楚「眉角」，不管寫哪種文案都很罩！ ◇永遠記得你賣產品給誰：會計師關注數據，工程師偏好圖解，有些人只想你有話直說！ ◇「有知識的文案」比較不容易被顧客略過不看。 ◇「產品訊息」是公關新聞稿中最沒有新聞價值的內容！ ◇DM/手冊的型式由「目標效果」來決定，文案的內容更是如此。 ◇成功的直效行銷，偏好非正式、對話式的風格。 ◇決勝負的不是影片長短而是內容 迅速定位，寫出「最好賣」的經典文字！ 在這個資訊多元，大衆注意力稀缺的年代，本書也將傳授： 如何塑造讓人「不可不讀」的文案，跳出千篇一律的窠臼，讓每個人都願意讀你的心血之作，還被你深深打動！ ▌本書傳授的訣竅包括： •8種超勸敗標題該怎麼用 •勸敗5步驟包你創造銷售與利潤 •10個訣竅增進登陸頁面轉換率 •15種技巧確保電子郵件高點開率 •多種方式寫出抓住潛在客戶的優質內容，讓讀者回應率翻倍 •「4S」公式讓你的文案精簡易懂又有力 ▌如何快速寫出有力的直效文案？ 文案大師的超級攻略，讓你迅速為產品設定鮮明的定位，並且挖掘出大部分人還不清楚的產品優勢。抓住熱賣語感，選對關鍵字眼，讓讀者採取購買行動。更重要的是：有效制定屬於自身的寫作流程，做出最有利的時間管理！ 只要我們仍需要用文字元素跟大眾溝通，就需要一本有路可循、不犯常見錯誤的基本文案指南 行銷無處不在，文案是致勝關鍵。「跨平台文案寫作力」是數位生活中需要紮實練就的基本功！ 這本書寫給所有寫文案、審文案的人：文案寫手、多管道行銷從業人員、創意總監、自由接案寫手、行銷主管……甚至還包括中小企業主，以及透過網路販賣資訊知識的人。本書傳授不少文案寫作技巧，讓你的平面與網路廣告、電子郵件以及網站文案都能條理清楚、充滿說服力、獲得更多關注──並賣出更多產品，提高訂閱率。 【特別說明】 ※本書為全新改版書，中文版首版書名為《文案大師教你精準勸敗術：第一次行銷寫作，你如何找出熱賣語感與動人用字？》，第二版書名為《文案大師教你精準勸敗術（文案寫作聖經30週年典藏版）：在注意力稀缺年代，如何找出熱賣語感與動人用字？》 經典推薦！ ✦本書在兩個層面上效果卓越。對入門者來說，本書就廣告文案寫作提供了清楚明瞭、全面性的指引與技巧；對已經入行的專業人士來說，本書回歸最重要的基本面，應該被放在書架上最顯眼的地方。──《洛杉磯時報》 ✦不只是寫作新手，就算是高居主管職位、或身處顧客端的人，都應該將本書當成基本配備。──《廣告日》
【電子書】創新產品鍊金術
十萬個幽靈粉絲，不如「一千名真正為你產品買單」的鐵粉客戶！ 只是想做心中的完美產品？那創業成功只能靠運氣！ 找到鐵粉的痛點，打造他們需要的產品，你才能立於不敗之地！ 帶你走出爆紅與粉絲的迷思，打破產品開發的迷障，教你如何「用客戶創造成功產品」的具體實戰指南。 這本書要幫哪些人解決問題？ 營運創新產品的企業家、創業者，疑惑為什麼市場不喜歡自己的產品？ 規劃新產品的高階經理人，害怕投入大把資源規劃，最後產品還是失敗？ 把自己的服務當作產品的一人公司、自由工作者，如何用最少資源讓產品立於不敗之地？ 這本書要如何幫你解決問題？ 打破你的產品開發迷思： 你需要的不是如何做出完美的專案規劃 你需要的也不是如何獲得更多更多的資源 你需要的更不是憑空想像的靈感點子 & 教你具體可行的產品開發步驟： 1. 尋找鐵粉客戶：如何從訪談找到特定族群的痛點 2. 討好鐵粉客戶：如何設計幫助這些族群解決問題的方法 3. 驗證鐵粉客戶：如何用初期產品，確認潛在鐵粉客戶會需要我們的產品 4. 滿足鐵粉客戶：初期產品發佈後，如何辨認和滿足鐵粉用戶 5. 擴大鐵粉客戶：如何找到你的產品甜蜜點，獲得第一千個鐵粉客戶 & 用台灣實戰經驗，驗證各種創業理論： 市面上產品開發的書籍多是國外翻譯書，而本書作者的輔導經驗、產品開發經驗，以及其「Termsoup」服務，都是深耕於台灣市場，又能推廣到國外市場的真實案例，所以本書的方法論與案例解析，都會以台灣可行的實戰經驗為主，幫助你解析台灣的產品開發、客戶開發方法。 & 大公司、小團隊到個人產品開發者都可適用： 本書切入的角度，是教你如何從零到一，做出可以活下去、可以開始擴張的產品，針對的不是那些看機運的爆紅產品，也不是那些有大把預算的產品，更不是如何把已經成功的產品做得更好。 因為真正大多數的產品開發者，無論是新創團隊、還是企業內，面對的都是一個不知道如何開始的產品專案，本書要分析一套進可攻、退可守，不會慘敗，能夠持續修改，於是成為市場上存活者的「創新產品開發指南」。 本書不打算教你打造爆紅產品，但會教你打造可以成功產品： 找出產品問題根源： 已經營運產品的企業家或創業家，在產品成功前肯定會碰到很多難關。有些困難處在於連問題根源在哪都不知道，有的困難在於不知道現階段最優先工作該是什麼。如果看不清全局就很難制訂策略，我希望能幫助這群人從這本書中找到一些答案和參考。 & 清楚規劃產品策略地圖： 負責新產品線的高階經理人，得同時面對老闆期待和部屬的壓力，容易讓方向無所適從，或是有很深的無力感。我希望這本書能夠讓這群人有更清楚的策略地圖，能夠說服整個團隊工作的優先順序，調整大家對產品發展的期待，並且知道如何分階段執行產品的進入市場策略。 & 鎖定你的利基市場： 許多想優化成本獲利結構或是擴張規模的自由工作者或是一人公司，很容易在不同需求的客戶間奔波勞碌，結束一個案子又得想如何獲得下一個案子。我希望這本書能讓這群人了解如何鎖定自已的利基市場，以及如何建立可重複操作的產品或服務。 & 開啟你的創新產品第一步： 想要創業或是有點子但不知道怎麼開始的人，可以從許多報導或文章了解一些創業該注意的事情，但這些片斷內容，很難讓人了解全貌。我希望這本書能幫助這群人知道可以怎麼開始，以及在不同階段的重點工作是什麼。
【電子書】暢銷書出版黃金公式
從業30餘年專業編輯人、出版人親身經驗 手把手教學，從0到1的初學者萬用出版書 PWPM暢銷書出版黃金公式 Planning│Writing│Publication│Marketing 全方位揭露自媒體自出書的布局策略 透過「企劃‧寫作‧出版‧行銷」 成為出版社絕不想放過的超新星作家 獨家擁有出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 書籍企畫表格、ISBN申請表格……所有出版社沒有說的出版機密 Planning 好的企畫帶你上天堂 所謂萬事起頭難，寫一本書好像更難。如果在一切開始之前，就有周全的計畫，包括往哪做、怎麼做、為什麼要做，那便如同為寫書之路準備最棒的後台。你可以安心大膽地啟動創作，此即為企畫的必要。 Writing 寫作技巧實戰力馬上GET 寫作不全然是靠天分，更多的是反覆練習與不停精進。寫作需要透過思考、感受、觀察周圍的事物現象，然後憑藉閱讀擴張生活經驗，時常練習寫，就會琢磨出自己的文字魅力。 Publication 出版社的機密大小事 如果幸運被出版社選中，你就可以雙手一攤，再也不管事了嗎？錯！當個無知的作者，只會增加紙稿成書過程的困難。所以為了掌握出書進度及成品結果，搞懂出版這件事，絕對勢在必行。 Marketing 懂行銷才能更暢銷 既然大家都能出書，圖書市場便如皇上選妃般競爭激烈。就算你寫的是本好書，但讀者要如何在書山、書海中選擇將你的書捧起來，翻上一翻呢？這就是為什麼要行銷。 出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 出版企畫表、新書出版時間表、書籍提報資料、文案撰寫、ISBN+CIP申請表單、作家潛能開發檢測問卷、暢銷書作家才有的觀察力測驗……所有出版社沒有說的出版機密，需要的資料一次掌握。 從業30餘年專業編輯人、出版人親身教學 想要了解關於出書出版的任何事，就要找最權威的出版集團董事長。作者為經營出版集團30餘年的專業編輯人、出版人，帶你親身體會出版世界的美麗。 表格、舉例、圖片，最直觀的出版工具書 以各式表格、條列式說明、圖書實例、圖片解析出版大小事，讓你一眼看過去直接了解出版detail。
【電子書】量販解密
為什麼我想買這個，最後卻買了那個？ 為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來？ 早就列了購物清單，手推車為何越來越滿？ 其實……這中間都有人動了手腳！ 身在臺灣，幾乎人人都去過量販店； 乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品， 光是推著購物車行走其間，就令人有種幸福的錯覺。 沒錯，這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。 目的就是要你甘願掏錢，還慶幸自己撿了便宜！ 不說你不知道，量販賣場的每個安排都有邏輯。 從來沒注意過？因為你總是： ►被俗擱大碗的價格迷惑→不買不行！ ►被限量超低價商品吸引→我還不買爆！ ►都特地跑一趟了，手推車還很空→沒裝滿太可惜，再買一點！ ►貨架塞滿商品，走道綿延不絕→前面還有好東西，過去看看！ ►蔬果鮮豔繽紛、魚蝦閃閃發光→不管什麼都給我來一點！ 本書作者何默真，曾先後任職於臺灣三大量販店； 從愛買基層員工做起，當過大潤發客服、行銷，最終出任家樂福全國公關經理。 她同時也是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關； 於業界任職期間，平均一年的新聞露出超過700次； 超過20年的工作資歷，讓她得以潛身於量販現場，一窺商品暢銷的祕密。 ★量販店究竟有什麼魔力？讓人走進去就買不停？ 征戰業界20年的量販女王何默真，以職涯經歷精準解密， 大賣場裡各種讓商品周轉更快、顧客搶著買、客單價更高的做法。 她說：「顧客不愛被打擾，卻渴望被引導。」為此， 她曾大量下單祭出破盤價，並複製傳統市場的叫賣聲，短短一天就讓高麗菜多賣10倍； 也曾徹底研究泡麵口味、細讀銷售報表，找出真正暢銷的品項； 甚至為了擴大貨架陳列（且不必整天忙著補貨），不惜槓上直屬主管。 而一般人避之唯恐不及的客訴，何默真卻視為把過路客變常客的大好機會。例如： 賣場鄰居抗議噪音，她挺著孕肚登門調停；過年期間來客暴增，她預先安排上百個車位。 碰上電視機自燃、美國瘦肉精牛肉、三鹿毒奶粉等黑心事件，她一樣沒在怕， 危機處理得當、後續回饋夠誠意，你就會更離不開——這些，也是量販店默默在做的事。 本書集結了何默真從賣場基層做起， 一路升遷至公司核心的職場觀察與銷售心法， 透過她的敏銳觀察與詳實敘述， 徹底解密量販店逆勢操作、長年熱銷的關鍵祕密。 ★女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜： ►大賣場的購物氛圍心理學：氣味、燈光、空間都有學問？ ►何時進賣場，才能買到最新鮮的生鮮食品？ ►什麼是真買一送一？什麼是假買一送一？ ►特價檔期怎麼來的？哪些東西在量販店買反而貴？ ►即期品的定義是什麼？除了日期外，還應該注意什麼？ 本書帶領你跳脫消費者身分，改從量販員工視角， 看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。 回過神來，你會發現過去自己竟如此無知， 就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排！ 換句話說，讀完這本書， 你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的！ 本書特色 ★征戰大賣場20年，量販女王何默真首度解密，帶你看懂三大量販逆勢操作的獲利祕密。 ★為什麼我想買這個，最後卻買了那個？原來如此！大賣場的購物氛圍心理學。 ★量販商品上萬種，異業合作怎麼談？促銷活動怎麼安排？暢銷心法不藏私大公開！ ★超值收錄量販買物密技：女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜！
【電子書】AI行銷學
超越數位轉型，利用人工智慧與大數據，打造無縫接軌的顧客體驗 在大數據與人工智慧興起的時代， 只是數位轉型已經不夠， 每個企業都該採用以顧客為中心的全通路轉型！ 拉斯穆斯．賀林與科林．謝爾分別是全通路行銷與人工智慧領域的先驅，多年來幫助企業以可靠的方式進行數位轉型。他們總結多年實務經驗並結合最新科技的發展，提出AI行銷學。 企業想要成功，就必須在所有想得到的溝通與銷售管道和顧客互動，藉由蒐集與分析顧客資訊，提供以顧客為中心的體驗。 在這本書中，作者介紹獨特的全通路六邊形模型，從辨識顧客並取得行銷許可、蒐集資料、資料分析與人工智慧、溝通與服務、績效分析、組織與管理等六個面向中指引企業為顧客打造無縫接軌的顧客體驗。你可以在書中學到： ●在各通路辨識顧客並取得行銷許可 ●蒐集並整合各通路的顧客行為資料與情緒資料 ●利用人工智慧分析、預測顧客行為，並制定行銷決策 ●在不同通路適時提供客製化的適當資訊給顧客 ●利用績效指標改進全通路行銷策略的效能 ●幫助企業轉型，成為全通路組織 以顧客為中心的全通路模型是未來企業有利可圖的商業模式，這是確保在不犧牲毛利的情況下持續改善顧客體驗的方法。不管是企業領導人還是行銷人員，都可以在這本書裡找到實用的策略，在AI時代成為贏家。
【電子書】行銷江湖
沒有獲利，行銷只是空談！ 這是一本教你如何創造業績的行銷實戰心法， 不談本夢比，只談落實獲利 獻給人在江湖身不由己的行銷苦手 & 市場，千變萬化，一如江湖；英雄人物，正邪招數，各師各法； 尚未走進江湖之前，或已身陷其中，都必須找出你的生存之道。 能夠創造獲利，就是高招！ 何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） 林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） 俠義推薦 & &誠如金庸先生所言：「天下武功以內力為本，招數為末，內力既厚，天下武功無不為我所用。」 &在行銷／廣告花招百出的混亂年代，本書作者參與之戰役既多且廣， 以積蓄多年的實戰經驗，反覆內化提昇的雄厚功力，再加上洞悉江湖的銳利觀察， 帶領讀者透視各門各派及無門無派之玄奇招數， 洞察中看不中用的「花招」，避免費力卻不一定有效的「笨招」， 破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」，再教你如何師法各路江湖好手，將眾家武功祕笈化繁為簡， 行文其中彷彿醍醐灌頂，大增一甲子功力，天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 一本書能幫我們複習經典的管理行銷理論，並吸收現實的行銷案例，也學到數位世界的變化，這真是一本好書。 ──何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） & 本書以宏觀的角度帶我們認識所處的環境、歷史，對各行各業的行銷案例直截了當的評判，著實讓人看得過癮！ ──殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） & 本書揭櫫孟卓兄行走江湖多年的觀察，尤其走入虛實交錯、人機互倚的「並論」時代，更見灼見：始於科技江湖新規矩、看破棉拳繡腿的新興花招、拂袖力有未逮的憨傻笨招、過場暗箭難防的毒招、笑捻江湖中人貪嗔愛恨癡，終收於獨門心法數則；通篇用字精闢而不浮誇，道厚而藏鋒。 ──林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） & 在行銷花招百出的混亂年代，如何能參透各門各派及無門無派之玄奇招數？ 本書作者以積累多年的實戰經驗， 反覆內化提昇的雄厚功力， 再加上洞悉江湖的銳利觀察，帶領讀者洞察中看不中用的「花招」， 避免費力卻不一定有效的「笨招」，破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」， 再傳授你偷師撇步和獨門心法，將眾家行銷經典化繁為簡，助你功力大增， 天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 本書特色： 1.暢銷商業書籍《蘋果滋味》作者曾孟卓十年磨一劍，又一商業實務著作重磅登場。 2.作者投身廣告、媒體、行銷多年，曾經當打工仔（三十三歲即任台灣《蘋果日報》總經理長達七年），也曾自己創業，行銷經驗豐富且多元。於本書中，不僅分享自身成功經驗，也大方剖析自己的失敗案例，讓讀者能從實案操作中找到一盞明燈。 3.每個概念以千字左右闡明，文章簡練、風趣，直指問題核心，讀來頗有恍然大悟之暢快。 4.以自身所學、經驗和觀察，解析藍海、長尾、科學管理等著名行銷悖論，並對大混亂時代的新興行銷媒體和趨勢，如臉書、網紅、原生廣告等，提出獨到見解。
【電子書】銷售冠軍是如何鍊成的
◎我不找客戶，我「挑」客戶，那些沒有購買決策的人我立刻放棄。 ◎要不簽約，要不走人，我從不讓客戶「考慮一下」。 ◎60分鐘內就讓客戶簽約，10分鐘內就拿到潛在客戶名單。 & 這就是賀學友，阿里巴巴B2B公司（俗稱阿里鐵軍）的傳奇銷售冠軍， 到職後第2個月就拿下全球銷售冠軍，第2年獲得全球銷售業績第4名， 第3年阿里鐵軍年度大獎，他一個人包攬11個金牌和6個銀牌。 & 他也是唯一敢跟馬雲對賭業績的狂人， 馬雲特別嘉獎他：「我非常欽佩你，賀學友！」 & （賀學友曾跟馬雲對賭根本不可能辦到的年度業績， 賀學友如果輸了就去跳西湖，馬雲如果輸了， 就請賀學友吃飯，地點可以選在世界各地，最後結果是……） & 賀學友不只自己厲害，帶人更強， 幫助阿里巴巴培養出區總經理、事業部總經理及區域經理和銷售總監。 這本書，就是他首度傳授的阿里鐵軍銷售密技。 & ◎你跟頂尖業務只有一步之差 一般業務的習慣：「我努力過了，差不多就可以了。」 阿里鐵軍的習慣：「老闆，我們今天就把約給簽了。」 哪一種是你的習慣？ & ◎我如何完成馬雲眼中不可能的業績目標 我把業務目標拉升兩倍，結果馬雲打賭說我辦不到， 但是，別人訂大目標，我訂小目標，別人訂年度目標，我訂每日目標， 遇到挫折時，我找個可靠的人激勵自己， 最後，我辦到了。 & ◎我這樣找客戶：挑、搶、轉介紹 一般業務「找」客戶，但我用MAN法則「挑」客戶，有些客戶我絕對不要。 與其拜訪大人物，我更擅長找出關鍵人物，& 特別是同行推薦（轉介紹）和該行業前20名的客戶（搶別人客戶）。 & ◎阿里鐵軍不外傳的祕密武器：銷售簡報 見客戶，不能只帶一張嘴，你要先替客戶想一個必須見你的理由， 怎麼預先知道客戶性格？看公司官網就知道。 一個最佳的銷售談判，時間應控制在60分鐘左右： 3分鐘開場白、10分鐘了解實際情況、10分鐘介紹產品、20分鐘……。 我如何在初次見面的60分鐘，讓客戶當場簽約？ & 賀學友說，銷售是一門技術活，不能投機。 跑錯方向，再努力也沒用， 學會這套方法，你也可以當銷售冠軍。 & 各界推薦 & B2B業務專家／吳育宏 超級業務、超業講師、行銷表達技術專家／解世博 南山人壽重隼通訊處處經理／薛皓元 &
【電子書】大腦無法拒絕的癮
◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞，他說，吃這些讓他心情愉悅。 ◎ iPhone、iPad、MacBook果粉全都要？你已陷入「圓滿效應」陷阱。 ◎外送，居然會讓人點多吃多？原因出在匿名。 ◎產品長歪、東西變短、價格變貴，是廠商故意的，只為了讓你上癮。 & 遊戲成癮、花錢成癮、運動成癮、懶惰成癮……為什麼我們總分不清想要和需要？ 因為這是廠商刻意操作的癮行銷，連精明的股神巴菲特也難逃。 & 作者孫惟微為企業策略顧問兼財經媒體《商界評論》的評論人。 長期為各大企業提供品牌運作、策略規畫、市場分析……等服務。 & 本書從消費者行為學、行銷學和廣告學的角度， 揭密成癮行為背後的心理學， 幫行銷人員理解客戶；幫消費者看清套路，抵抗誘惑。 不過，往好處看，想成功，你一定要有一種癮。 & ◎大腦無法拒絕的九種癮 愛吃高糖、含咖啡因飲料，是生理型的癮； 在遊戲中降妖除魔，是自我實現的癮， 在網路上曬恩愛、曬小孩，比誰的讚多，是社交的癮， 連現在流行的「偽出國」都是一種癮， 有九種癮是大腦天生就無法抗拒的，你中了哪幾種？ & ◎無法回頭的鎖定機制：從熟悉到習慣，從習慣到依賴 ‧求圓滿的配套心理，讓人一買再買 買了一臺iPhone，耳機如果不用Air Pods好像怪怪的？ 家裡有IKEA沙發，就該搭配另一組IKEA的電視櫃，風格才不會不搭？ 小心！你已陷入「圓滿效應」行銷陷阱。 & ‧歪、短、貴，有時是廠商故意的 服裝店裡的試衣鏡，最好斜放；賣萬能遙控器時，塑膠殼內要放一些鋁塊； 還有某款吉列刮鬍刀，包裝紙盒故意做的特別大，為什麼？ 很多的醜與不方便，是廠商故意的。這是什麼心理？ & ‧找到情緒的觸發點，勝率七成 什麼情緒最好賣？恐懼， 李施德霖漱口水有53%市占率，因大家都害怕口氣不清新。 什麼情緒最動人？3B原則：美女、嬰兒、動物，還有香味。 & 一個廣告至少要播7次，觀眾才會注意到， 菜單上最貴的菜，不是讓你點來吃的， 為什麼人人都喜歡當VIP？因為比錢更有吸引力的，是特權。 & 遊戲成癮，花錢成癮，愛吃、懶惰成癮……大家都說成癮不好， 但想成功，你一定要培養一種癮。 & 各界推薦 & 資深財經媒體工作者／林俊劭 電商人妻／Audrey
【電子書】迎戰微型創業新零售，跨境電商全攻略
銷售無國界 全世界都是你的買賣市場 & 面對第四次新零售革命， 消費力已從實體通路轉向虛擬電商， 如何跟上趨勢？不受困境衝擊，找到獲利無限的成功模式？ 讓學界、業界雙棲的創業行銷專家告訴你， 該怎麼掌握瞬息萬變的消費市場，做出改變， 唯有走向更大的海外跨境經營，才能讓交易不停歇！ & 只要有需求，零售從未消失！ 一個人的微型創業如何開始？ 我要賣什麼？市場在哪裡？ 串連多元媒體平台的技巧？ 你賣的是價值還是CP值？品牌的必要？ 個人該怎麼經營多國跨境貿易？ & 本書將帶你一步步瞭解電商市場的目前趨勢，以及未來商機走向， 該如何將眼光放遠，因應全球性的消費轉變，又該做出哪些改變？ 只有懂得與時俱進的銷售心法，才能持續創造多元獲利！ & 本書特色 & ✦市面唯一完整教學！個人創業→進階跨境電商的專業書 個人微型創業要長久經營的模式是什麼？ 本書從市場分析、機會評估、社群活用、商品經營技巧…等，做了實際歷程上的系列統整；並以國際情勢觀點、商學理論基礎、產業個案實例…等角度綜合分析，告訴你身處競爭激烈的現實世界，從開始創業到能永續經營，每個階段該掌握哪些實踐重點，最終做到業績無上限的跨境電商。 & ✦實戰力、理論兼備的20年創業實戰經驗集大成 作者擁有業界、學界雙棲角色，從早期跑單幫銷售、批貨代購、一路到品牌代理、商業經營顧問、實務教學，累積了完整的批貨採購與創業經歷，加上法務與商學專業，帶來最貼近買賣市場現況的教學與觀察。 & ✦深入產業，第一手掌握商業脈動與趨勢新知 關於批貨代購、創業、電商交易…的實際趨勢，網路上的各種資訊紛雜，如何分辨消息真假？是多數人常遇到的困擾。作者多年來持續商業經營與課程分享，實地帶團海外批貨教學，深入產業，更能掌握第一手的即時市場現況，提供創業者各種必要協助與建議。
【電子書】品牌新思維
經營品牌，創造最大附加價值！ 品牌差異化，讓你的產品與眾不同， 品牌耐久性，讓企業更有長青優勢。 當品牌具有不可取代的獨特性， 就能成為消費者唯一的選擇。 & •如何擬定新數位戰略，在快時代勝出？ •品牌布局新零售的關鍵在「虛實融合」？ •如何從產業生態系統找到新創機會？ •品牌競爭結果其實是消費者的選擇？ •打造成功品牌的三要素為何？ •如何為品牌注入新生命、開創新布局？ & 六位專家、經理人， 從數位經濟新通路、行動商務、創新創業， 以及品牌與設計美學、時尚等議題， 強化你的品牌新思維，讓你追上當前快時代。 & ★企業定位是塑造品牌的首要之務？ 「定位」是形塑品牌的出發點， 據此發展品牌的核心價值、願景與策略； 再建立品牌的差異化和獨特性， 與競爭者畫出明顯的區隔。 品牌還可依其定位提出願景， 作為凝聚企業資源，設定未來發展的藍圖。 & ★塑造品牌需要花大錢打廣告嗎？ 網際網路帶來了媒體革命， 不論個人、企業或品牌， 都能在網路發展「自媒體」。 若能善用網路工具、了解社群媒體， 以及使用科技與數據的力量。 就能為品牌建立知名度或聲量， & ★為什麼討論品牌必須運用美學？ 品牌創造的差異性或獨特性， 希望喚起消費者對愉悅的渴望， 願意付出額外的費用來購買。 如何從美學出發， 讓消費者享有更棒的體驗， 將是品牌勝出的重要關鍵。 & 本書特色 & 一、收錄六位專家、經理人的講座精華，可快速、有效吸收深具價值的品牌經驗。 二、各章末均設置「延伸思考」單元，可刺激多角度思維，帶來不同的啟發。
【電子書】品牌新價值
做品牌，是一種創新的商業溝通藝術！ 品牌認同感，讓消費者產生歸屬感； 品牌忠誠度，為企業拓展無限商機。 品牌，是企業的名字， 更是一場與消費者的心戰…… & •既有經營方式如何成為創新品牌的優勢？ •由代工轉為經營品牌，須具備哪些思維？ •如何透過品牌傳達企業價值給消費者？ •中小企業如何將自身品牌推廣到海外？ •欲經營成功的跨國品牌有哪些策略？ •快速成長的市場是打造品牌的契機？ •善用事件行銷可增進消費者的品牌記憶？ & 七位品牌企業創辦人， 從創業維艱、事業有成到多角化經營， 甚至發展跨國品牌，持續以實戰累積品牌經驗。 藉由他們的企業經驗與經營智慧， 可知品牌在各方面深刻影響人們生活。 & 為了強化競爭優勢，你必須更了解品牌： & ★企業經營面向： 企業必須具備營業規模和市占率， 才有可能打造成一個「品牌」。 品牌化經營可強化消費者的印象與好感， 甚至創造忠誠度，為公司帶來更多商機。 & ★市場行銷面向： 從品牌論述與核心價值出發， 先確認品牌定位，再擬定行銷策略，最後執行戰術。 品牌歸屬感讓消費者渴望擁有與炫耀， 也帶來優越感，能提升公司的行銷轉換率。 & ★品牌與人的面向： 「心占率」與「品牌認同」兩種模式， 塑造出品牌對消費者個人的獨特意義。 無所不在的品牌效應，常直接影響消費者行為， 認同品牌理念者，更進一步成為粉絲或愛好者。 & 本書特色 & 一、收錄七位企業家的講座精華，可汲取不同品牌的實戰經驗，再創新商機。 二、各章末均設置「延伸思考」單元，可刺激多角度思維，帶來不同的啟發。 &
【電子書】一出手就成交
如何賣更多、賺更多？ 這樣做，沒有賣不出去的東西！ 銷售，可能是世界上最單純的工作，賣多的贏，賣少的輸。 萊恩．塞爾漢不只是贏，更是稱霸紐約房地產業的銷售帝王！ 33歲時，他已經完成了472筆交易，銷售總額直逼10億美金。不但坐擁嬌妻豪宅、出入名車代步，還進軍電視界，成為家喻戶曉的明星。 但沒有人知道萊恩的「黑歷史」，他曾是過胖又害羞的愛哭鬼，在成為銷售員之前，他只是個失業的舞台劇演員，每個月都要為房租煩惱，最慘的時候甚至連去超市買個優格都付不出錢來！ 但這樣的他，卻選擇在金融海嘯肆虐、房市崩壞的「最差」時機入行，並找到了一套獨門致勝法則！他將戲劇表演經驗轉化成吸引注意的「即興表演銷售法」；透過「拋球」思維放大視野，提高效率；當別人都說「不行」的時候，他卻說「好」，順利賣掉滯銷屋和鬼屋；他不僅一出手就搞定已經炒了15個仲介的超級麻煩客戶，甚至還能把房子賣給在健身房、洗手間、地鐵認識的路人……隨著客戶群有如滾雪球般越滾越大，他的業績也越來越好、越賺越多，短短不到10年就已成為全美最頂尖的銷售王牌！ 你還在苦惱該如何推銷自己，或每天為了毫無起色的業績而煩心不已嗎？在本書中，萊恩將毫無保留地將他所有的獨家銷售技巧傳授給你，想要躍升人生勝利組，就是現在！
【電子書】讓訂閱制更長久的超級會員經濟
金石堂強力推薦書 ! & 《引爆會員經濟》作者全新力作 Amazon網路書店分類榜TOP5 克里斯‧卡波塞拉 (Chris Capossela)│微軟首席行銷官 左軒霆│《訂閱經濟》作者、全球最大訂閱管理平台祖睿（Zuora）執行長 麥可‧阿岡（Mike Argon）│Twitch內容資深副總裁……等重磅推薦 拯救一次性銷售的低迷買氣，打造穩固的長期客戶關係 從Netflix、Spotify、LinkedIn等網路平台， 到Apple TV+、Nike、Target百貨等實體店面全都適用！ 越來越多公司發現，訂閱制的產品和服務的潛在回報，值得冒從根本上改變業務模式的風險。會員經濟正在繼續蓬勃，如果想贏得長期競爭，就必須加入。 史丹佛MBA、商業策略顧問Robbie Kellman Baxter十多年來一直在幫助公司在這種商業環境中脫穎而出。現在她在本書揭示了她所有的秘密。無論您從事哪個行業，本書都能為您提供建立、執行業務模型所需的靈感，工具和見解，從而使您從競爭中脫穎而出。 您會發現Under Armour，Microsoft和Netflix等產業領導者，如何建立忠實訂閱者，並不斷擴大客戶基礎，並保有恆久不斷的回頭客。您將學習如何領導您的組織，完成從最初啟動到新產品測試的過程，從實現長期成長和可持續性擴展到重塑企業文化，讓每個人共同努力以優化客戶的生命週期價值。您還將掌握會員經濟中成功的所有基本要素，例如訂閱價格，軟體即服務，數位社區參與以及免費增值獎勵，把感興趣的路人轉變為現金付費的超級用戶。 透過本書，您將擁有與每個客戶建立持久與長期關係，並藉此實現最終成功的一切！
【電子書】電子商務：8堂一點就通的基礎活用課
本書以精簡篇幅介紹電子商務，相關主題為了讓讀者可以接觸更新的電子商務觀念，除了提供最新電子商務資訊外，對於一些較熱門的議題，也以專題討論方式來呈現。精彩專題包括：跨境電商、企業電子化、第三方支付、SOMOLO 模式、大數據與電競遊戲、響應式網頁設計、搜尋引擎最佳化(SEO)，以簡潔易懂的方式了解這些重要新議題，這是一本學習電子商務相關課程最適合的入門教材。 ★以豐富的圖文配搭輔助說明，能快速吸收理論及基本概念 ★呼應各章主題運用專題討論熱門的實務個案，實際應用理論解析 ★貼心提示、章末課後評量，驗收學習成果與實力評點 ★循序漸進的內容說明，是學習EC課程首選的入門教材&&&
【電子書】點子總是來自不相干的地方
「儘管這是個動不動就被「提升營業額」、「降低成本」、「遵守期限」等要求嚴格侷限住的世界，但是，思考點子原本應該是件快樂的事。要想享受那樣的樂趣，請每天多看些無聊的資訊、多體驗些無聊的事。我也是每天都在做無聊的事。請愛上無聊、收集無聊，然後，就能從毫不相干的方向，創造出專屬於您自己的獨特點子。」 創造出天外奇想點子的發想法，無聊並非無用！ ．「雜亂的書桌」比較容易創造出點子 ．書店是發掘「新好奇心」的場所 ．「名古屋人」是優秀的革新集團 ．不要放過「日常的違和感」 ．「冷笑話愛好者」其實更容易想到新點子 本書特色 ★博報堂創意總監、日本「本屋大賞」創辦者之一，日本廣告創意鬼才親授的27個小技巧，讓你從各個平凡角落找到讓人驚呼連連的創意點子！ ★點子能不能來自毫不相干的方向，關鍵在於「有多享受這個世界的樂趣」。在看似平凡無奇的日常中，會讓人感到「咦？」的話題俯拾皆是。去書店稍微走一遭，也會有「咦？」的感覺，好好收集這些驚喜，並將之整理後，從中找到自己嶄新的好奇心。 ★採取跟以前稍微不同的行動或是仔細觀察，這個世界會突然變得很有趣，請好好享受想點子的樂趣吧！
【電子書】社群營銷的魔法
營銷權威著作，幫你快速發展事業 未來的市場在網路上，手機就是你的提款機！ 5G網路時代的來臨，從此顛覆了人類的商業模式， 傳統的線下營銷思維面臨有史以來最嚴厲挑戰，許多企業紛紛轉型求生存， 你，跟上時代的變化了嗎？還是等著被時代淘汰？ 如今網路創業的門檻低，且擁有超高的時間彈性，不用花大錢也能創造財富，是很多人發展事業的首選，卻苦於：不知如何寫出吸金文案？不知如何經營自己的品牌？不知客戶名單怎麼找？不知該賣什麼內容？本書通通有解，只要找對方法，跟對教練，不用產品，不用資本，靠網路平台打就能打造出源源不絕的被動收入系統！ 翻轉你的行銷DNA，打造自動賺錢系統 史上最落地、錢進行銷5.0時代的網路致富寶典！ ★讀者專屬好禮★ 購買本書即贈送價值3,260元的營銷聯盟戰力包，領取方式超簡單： 1.掃描書中贈品碼，即可獲得國際行銷策略創辦人李健豪老師價值1,280元的《自動化追單系統》線上培訓課程乙堂，讓你接單到手軟！ 2.掃描作者LINE@並出示本書購買證明者，即可獲得價值1,980元的《創造財富的行銷七星劍》線上課程，領先一步斜槓創富！
【電子書】電商人妻社群圈粉思維
不花一分錢打廣告，養出超強凝聚力的黏著粉！ 不論你想拓展商業機會、經營個人品牌， 還是想一夜變身熱門網紅， 本書都有你應該要必備的行銷技巧！ 你在經營社群時，是否也遇到這些障礙？ ✓如何一貼文就能吸引破千人按讚？ ✓為什麼粉絲擴散速度總是比別人慢？ ✓為什麼經營電商總是導購力很差？ ✓粉絲都假粉，互動率很低怎麼辦？ 爆紅無法複製，但成功行銷可以學習！ 升級社群經營邏輯，拆解爆款行銷運作的五大心法： ▍SKILL1 讓社群經營進入的最佳狀態→在社群快速變化的時代，找出各平台的優缺點，多元社群經營搭配，截長補短、降低風險，讓觸及自然翻倍成長。 ▍SKILL2 和粉絲談場戀愛吧！→社群平台最重視人與人之間的互動，找出最適合品牌的互動模式，在對的時間PO文、觸及對的粉絲，讓品牌發光發熱！ ▍SKILL3 搞定商業互動的內容設計→從視覺呈現、文案設計到版面曝光，靈活運用的基本法則，快速鎖住粉絲目光、沉浸於品牌氛圍中。 ▍SKILL4 選對品牌人設與粉絲對話→接觸粉絲的第一線人員──「品牌小編」，快速破冰拉近距離感，有效擴散帶客力與流量爆發！ ▍SKILL5 圈粉後，更重要是建立忠誠度→爆紅更要留住粉絲，讓品牌「獨一無二」、不只賣商品更要賣情感，忠誠度勝過得來速！
【電子書】遊戲化行銷
懂玩，才叫懂行銷！ 原理 × 工具 × 案例 第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟 有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍 ★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選 ★亞馬遜讀者全5星好評 & 你身邊是否有沉迷於Candy Crush這類手遊的人？你是否每完成一個任務、把它從待辦清單刪除後，就急著想做下一件事？或者你的某個熱衷於跑步的朋友，總是非得要把所有跑步紀錄登入健身app不可？ 事實上，這些成癮和快感影響我們每一個人，是左右我們行為的強大驅動力。這種稱為「遊戲化行銷」的方法，是將遊戲機制應用於日常生活的情境中，藉此提高參與度和行為表現。 隨著「遊戲化」概念的普及，許多公司和行銷人以為只要（隨意）加上一些遊戲機制，就能促進顧客參與、提升忠誠度，結果卻大失所望，即便如迪士尼（Disney）、Google等大型企業都曾犯過這樣的錯。 作者在本書中強調，遊戲機制必須與人類動機、消費者心理契合，才能發揮作用。行銷人不能只聚焦於遊戲化的個別工具如何應用，而是要對遊戲化有全盤的策略思維。 本書為「遊戲化行銷」提出一份實戰指南，讓行銷工作者能避開錯誤，有一套基本的邏輯可依循。作者循序漸進地為讀者引路： ▍第一部：說明遊戲化背後的理論依據，以及它何以至關重要，並扼要講解各種關於遊戲化行銷的動機心理學理論。 ▍第二部：一一介紹遊戲機制（如：積分、勳章、排行榜等）個別對應於哪些動機，並輔以真實案例說明組織如何將它們運用於行銷之中。 ▍第三部：講解具體的框架，帶領讀者從區隔目標群眾、訂立行銷目標開始，一步一步走過設計遊戲化行銷方案的過程，讓讀者有能力設計自己的方案。 遊戲化是大勢所趨，是行銷作為成功與否的關鍵因素，專業的行銷人必須要能掌握其精髓。本書趣味盎然、輕鬆易讀，可幫助讀者自行制定細膩完備、真正有效的遊戲化行銷策略。
【電子書】YouTube玩家成功術
拿起手機，按下錄影。接下來呢？ 資深玩家給你忠告：找到熱情，然後堅持下去！ 有種工作，只要不停製作影片表達創意，數百萬的粉絲和財富從此滾滾而來，聽起來很誘人嗎？然而，每分鐘都有數百小時的影片上傳到YouTube，一支０觀看次數的影片，要怎麼慢慢成長起來，逐漸成為脫穎而出的熱門頻道呢？ 全球頂尖的45位YouTuber齊聚分享智慧，為你鋪好通往成功的大道。從如何找到自己的熱情所在，發現利基並製作影片、處理惡意挑釁的方法、到怎麼賺錢等的每一件事，都將開誠布公。 如果你想成為YouTuber，這本書將能助你入門。如果你已經在製作影片，這本書會提點你精進的方法，就讓我們一起在鏡頭前發光發熱、被粉絲包圍吧！ ︱一些來自書中的建議︱ ●選擇真心熱愛的主題，很有可能接下來的十年你都要持續製作這樣的影片。 ●不要發布前15支影片，許多YouTuber都希望他們當初有這麼做。 ●善用搜尋功能自動帶入的詞條，那就是現成的熱門關鍵字提示。 ●唯有不斷測試、改進，才有機會脫穎而出。 ●酸民很邪惡，如果你很容易受到影響，就請人幫忙過濾留言。 ●請謹慎調查合作夥伴的品牌精神，假使與頻道的經營價值不符，粉絲絕對會記上一筆。 ●先經營IG試水溫、培養粉絲，再慢慢轉移到YouTube上。 ●還有更多，快翻開書吧！ ︱必備推薦︱（依姓氏筆畫順序） 于為暢 個人品牌事業教練 「本書從定位觀念、行銷策略、變現方法都有豐富的成功案例，對於有心想當 YouTuber的人來說，是一本必備的參考手冊。」 水丰刀 知識型YouTube頻道「閱部客」創辦人 「快來看看什麼是『創作者』？以及這些創作者們這一路來，創造了什麼？創意之外，擁有恆心與毅力，你也能成為YouTuber！」 電商人妻 Audrey 鄭緯筌 「內容駭客」網站創辦人、《內容感動行銷》作者 「根據玩具大廠樂高針對三千名小朋友的調查，多達33%的受訪者長大想當YouTuber，顯見影音魅力！如果你也想抓住這個契機，千萬別錯過《YouTube玩家成功術》唷！」
【電子書】Amazon無限擴張的零售帝國
Amazon如何從書商搖身一變， 成為囊括製造、銷售、物流，無所不賣的超巨大企業？ 這對整體市場與產業，究竟是福是禍，又將把世界帶往何方？ ★如果你只想讀一本談Amazon的書，就讀這一本！ ★電子商務龍頭Amazon，25年經營實戰策略全面分析 ★洞察未來購物趨勢與商店型態轉變，消費者與企業跟上時代脈動的完整手冊 Amazon為何成功？ ‧相對於短期獲利，Amazon更傾向於將高比例的利潤投入新業務及新技術的開發，追求企業的成長與服務的拓展。 ‧拓展的核心精神為「使用者體驗」，期望能為使用者帶來更符合需求的服務，並保持對既有習慣的懷疑和挑戰。 ‧一鍵購買、Prime會員、市區一小時到貨等服務，都使消費者養成高度的黏著性。 Amazon的下一步？ ‧Amazon近年陸續開設實體書店、收購美國全食超市，在對網路交易的追求達到極致之後，Amazon將眼光朝向實體店面，用意為何？ ‧Amazon不斷擴展商品種類，近年更涉足食品、雜貨等傳統電商避之唯恐不及的領域，並推出自有品牌，Amazon從中看見了哪些競爭優勢？ 零售業與商業的未來？ ‧你是否還記得第一次走進玩具店的那種興奮與期待？在日益數位化的世界中，實體零售商店將更往體驗型與服務導向發展，彌補因網路購物而逐漸忘記的美好購物體驗。 ‧Amazon或許是同業的威脅，但同時也是促使產業升級、創新的推手。對零售業者來說，對手越是強大，越應該找出自己的特色，從市場中找出「Amazon做不到的事」，創造屬於自己的競爭優勢。 ‧在台灣，儘管Amazon的觸角仍未大規模的延伸與擴張，不過各種的電商平台早已深入你我的生活之中。此時此刻，我們仍得以思考：電商將為我們的生活帶來什麼改變？ 本書特色 ★作者擁有20年專業零售分析經驗，提供最貼近市場脈動的精闢見解。 ★由經濟環境、市場條件等多方面向，探討Amazon諸多策略的成因，因果關係一目瞭然。必須先了解整體市場，才能了解單一企業。 ★提供未來零售消費市場的預測，商店將如何轉型、企業將如何調適、消費者將享受何種全新的購物體驗。 如果你是……，這本書值得你一讀： ◆如果你是消費者，Amazon琳瑯滿目的各種服務，你應該要有所認識。 ◆如果你是賣家，Amazon將如何銷售自己的產品，你一定希望清楚知道。 ◆如果你是零售商，Amazon做得到與做不到的事，你務必要了解。 ◆如果你是企業管理者，Amazon的經營策略與決策制定，值得你參考。
【電子書】影響有影響力的人
只要是上班族，公關是你一定要會的本領！每個發光品牌的背後，都有一種公關力在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰？溝通表達×關係經營×危機處理從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課公關，是一門溝通的藝術！當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度？ 當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應？當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑？世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年，公關教母丁菱娟告訴你：從品牌定位、關係經營到危機處理，都與公關有關。•掌握媒體喜好、架構「主要訊息」，就能清楚為品牌說一個好故事•運用「三階段」危機處理，不僅安度爭議風暴，還可以獲得掌聲•了解你的「利益關係人」，不用砸下大筆廣告預算，也能讓人主動分享你的好全員公關時代，為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關？•CEO：從生意人蛻變為企業家，精準傳遞企業理念和文化•自媒體：在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象•公司小編：主導議題、創造流量，應對網友不留下負評想提升品牌能見度的——公關力讓品牌擴大聲量，黏緊員工和粉絲，切入公眾議題和社會責任，提升品牌形象想成為公關的你——花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。「公關的最高境界，是影響有影響力的人，唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益，才可能說服有影響力的人。」──丁菱娟
【電子書】讓訂閱飆升、引爆商機的圈粉法則
為什麼有人一發文就有流量，甚至成為KOL？ 為什麼有人用網路開店，訂單接不完？ 為什麼有人辦活動、揪團都能讓一群人齊聚一堂？ 在流量世代，人人都要具備圈粉力！ ★《華爾街日報》暢銷書 ★全球知名潛能開發大師東尼．羅賓斯（Tony Robbins）專文推薦 ★國際行銷大師賽斯．高汀（Seth Godin）等多名企業家、作家齊聲好評 ◎ 國際行銷大師╳千禧世代醫科學生，跨世代聯手解析粉絲力 國際暢銷書《新行銷聖經》作者大衛．史考特和女兒玲子，出生自兩個世代： 一位是二戰後嬰兒潮出生的商業策略家；一位則是千禧世代的醫科學生。 他們都曾靠「粉絲」受益良多， 大衛是美國搖滾樂隊死之華的粉絲，無意間的一張貼紙，讓他把陌生客戶變熟人； 玲子是文學書迷，和她的指導教授有共同喜好，師徒關係更融洽緊密。 他們發現，原來粉絲不只是經營和拓展市場的方式， 還能運用在個人的事業和人際關係上， 他們從跨世代、跨領域、跨思維的角度透徹分析， 什麼是「粉絲力」？一般人又是如何被「圈粉」？ ◎ 各行各業都要靠「粉絲」，才能成功生存 有些人以為自己的事業或職業不適合培養粉絲， 但事實上，所有類型的工作都可以創造粉絲力，即使商品再無聊也能賣得出去── ．不只有報紙雜誌、Youtube頻道能訂閱，連內衣褲也推出專屬的訂閱服務 ．就算是人見人厭的保險商品，靠紛絲圈，每一年客戶成長率還能維持二位數 ．瀕臨破產的露營產業，因為改變廣告投放平台，號召到新族群，反而起死回生 ．傳統書店創造轉型契機，打敗網路書店，讓只逛不買的客人買書 ．原本公事公辦的政府和非營利組織，透過人情味，讓選民支持，推動政策更順暢 ◎ 流量世代，人人都必須學會「圈粉」 大衛和玲子指出，粉絲力是一種可以花最少力、達到最大成效的行銷能力， 也支撐行銷、廣告、業務、商品、口碑、品牌，最重要也最不能忽視的基礎， 在重視流量的世代，圈粉是每個人都必須要學會的技能， 他們根據各行各業的案例，提出「圈粉不掉粉」的法則── ．拉近彼此的互動距離，就算網路時代，面對面代表幸福感與使命感 ．放下你的創作，允許粉絲自由參與你創造的一部分世界 ．比起索取，付出對粉絲力的發展更有利 ．漸漸失去人性的數位時代，更要把人情味找回來 ．把員工變成頭號粉絲，讓管理事半功倍，就算員工離職，也能成為活招牌 本書還有更多讓顧客念念、讓企業成功的圈粉法則， 只要靈活運用，就能幫你的訂閱飆升、引爆商機， 還能說服別人接下你的工作，帶來各種優勢！
