【電子書】史丹佛人際動力學
當前世界最需要的軟實力! 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程! 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊,學費高達50萬元! & 後座力強大的人際動力學, 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節, 帶領你活出自我的同時,還能與人建立「超凡關係」,發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐:大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼:這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特:這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用,就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課,我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院,都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書,尤其是修了這堂課後,我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強,包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課,竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課,只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」(touchy-feely)的人際關係課,歷屆修課的學生無一例外都認同:「這是畢生最難忘的課!」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德,以及課程講師凱蘿‧羅賓,全書濃縮60小時課程精華,貫穿人際關係中的各種棘手時刻,以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突,與人建立穩固的「超凡關係」。
【電子書】下個10000小時,你打算怎樣過?
105家企業HR閱讀後,一致強烈推薦! 網路瘋傳!轉發破百萬的人生規劃理念 微博、知乎超過300000忠實粉絲鼎力支持! ●為什麼你總是抱怨時間不夠? ●為什麼你總是抱怨運氣不佳? ●為什麼你總是害怕自己來不及? ●為什麼你總是感到看不清方向? 《下個10000小時,你打算怎樣過?》 ──送給所有輸了起點的年輕人! 我們都走過同樣的路,受過同樣的苦,時而迷茫,時而徬徨。 但是無論別人怎樣看你,你都要看重自己。你缺的未必是能力,未必是運氣,而是真正對自己人生的思考和規劃。 這本書將教會你一些方法,與你分享一些過來人的經歷,讓你能夠在短時間內忘記現實的疼痛,重新鼓足勇氣去為自己理想的生活和生活的理想而奮鬥。 成功,其實不像你想像得那麼難,但是你缺乏那股勁,你不懂得聰明的管理自己,你就會逐漸失去勇氣。 加油吧,這是一本能讓你靜下心來仔細閱讀的書,值得一看! 終其一生,很多人都沒能過上自己喜歡的生活,選擇了碌碌無為地老去。為什麼?為什麼有的人條件差,卻混得比你好?因為你遠沒有自己想像中的那麼努力,因為你做夢的時候,他們在努力,而奇蹟只是努力的另一個名字。 從當前年輕人所關注的人生問題講起,介紹了10000小時天才理論,然後從時間管理、意志力與自控力、資源管理、情緒管理等四個方面介紹如何進行自己的10000小時訓練。 本書將會指導你重新規劃你的時間和人生,讓你在短的時間獲得成功所需要的正能量,並告訴你一些好的方法,幫助你告別平庸,走向成功。
【電子書】圖解 邏輯思考全書
日本全能邏輯圖解大師精選! 職場全方位運用! 簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作,都在本書中! 好評推薦 陳國欽 太毅國際 顧問暨講師|張國洋 大人學共同創辦人|劉恭甫 創新管理實戰研究中心 執行長 ──按姓氏筆劃序 拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確 解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考! 三十年經營管理顧問大師西村克己,完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容,除了介紹主要的邏輯思考方式,如:MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外,為了讓讀者能夠即刻「運用」,本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。 本書不只能在商場上運用,同時也能將自己的大腦確實整理一番,「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。
【電子書】找到人生中最重要的7個人
認識很多人,不代表你的人脈廣; 擁有人脈,不代表真正建立有價值的關係! & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力,是現代社會最不可或缺的軟實力。 要改變命運,努力很重要,選對朋友更重要。 拒絕無效社交,創造有效人脈; 找對七個關鍵人物,創造自己的貴人運, 就算沒有富爸爸,也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友: 兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀,沒有利害關係的堅定友誼; 大學同窗▶▶程度相當的學習歷程,志同道合找到未來的人生方向; 公司同事▶▶職業生涯的同路人,也是工作成就最好的人脈網基礎; 主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師,是最好的工作學習榜樣; 事業夥伴▶▶不只是同事,職場上有著共同理念而打拚的革命情感; 知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻,對你說實話、最無私懂你的人; 親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶,給予毫無條件最溫暖的精神支持! 有了7種神隊友,別忘了,還要有爭氣、跟上隊伍的自己! & 在人生路上,你是否也曾經自問過:「你是誰?」「當你遇到問題時,可以向誰求助?」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題;沒有人是一座孤島,希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案,受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者,或是期待關係力為職涯與人生加分的老手, 都能從本書剖析的7種人脈網絡中,找出屬於自己的致勝方法! & 從相識、相知到相惜,朋友圈不是比大比人多, 有關係就沒關係,人脈可以後天養成,是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學:沒有富爸爸,也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量:在人生不同階段,不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈:不是教你功利,而是更加珍惜身邊的友誼。
【電子書】好問
★紐約時報暢銷榜No.1 ★亞馬遜網路書店當月暢銷榜Top 10 ★福斯新聞台主播達娜‧裴里諾(Dana Perino)、美式足球名人堂教練盧‧霍茲(Lou Holtz)盛讚推薦 爭吵,解決不了對立 有效提問,才能讓人不知不覺被你打動 前美國聯邦檢察官暨眾議院議員──特雷‧高迪, 匯集20年法律工作與政黨協商的案例經驗,教你如何有效溝通,化歧見為助力! 從說服小孩整理房間,到進行提案希望獲取他人支持,在生活之中,我們每個人都會有需要為某些重要事情辯護的時候。然而在說服與溝通的過程中,我們往往會急於陳述自己的意見,並對他人的意見難以採納,導致對話陷入僵局而淪落至爭吵的結局。 從事法律工作20年,並且連任了4屆美國眾議院議員的特雷‧高迪,發現無論你是要說服別人或是與人爭論,最好的方法就是提問。因為不可否認的是,利用問題來改變他人是一種與眾不同的說服技巧,而提問是最高層次說服不可或缺的重要關鍵。大多數人都可以藉由說明自己觀點和解釋原因來說服別人,但你能在適當的時間和順序裡提出適當的問題來說服他人嗎?更重要的,你能讓與你交談的人說服他們自己嗎? 如果你真的想說服別人,使他們改變思惟方式,你必須先問問自己: 你想實現什麼? 你的目標是什麼? 交流結束後,你如何衡量成功? 誰是你的陪審團? 證明起來有多困難? 無論你是想說服陪審團判定某個被告犯可能犯下死罪,或是說服你的妻子讓你在周末夜出門與朋友小聚一番,在開口準備說服他人之前,都要先問問自己這些問題。藉由知道你的目標,知道你的事實,知道成功的模樣,那麼制定邁向成功的路線就會變得容易許多。說服別人也是如此。 以提問進行說服的關鍵技巧 利用問題來打動別人和說服別人是一門微妙的藝術。大多數人都能陳述自己的信念,但如果你能學會在對的時間,用對的方式,提出對的問題來說服別人,說服別人這件事情將會輕鬆且容易許多。 在本書中,特雷‧高迪提出了如何以提問進行說服的重要關鍵技巧: 1.所有的問題都只有兩個目的──問題不是用來證實,就是用來反駁。你提出的問題不是支持你的觀點,就是反對對方的觀點。藉由提出問題,幫助你在爭論中證明或駁斥觀點,並更加印證或是更加否定對方的看法。 2.誘導性與非誘導性問題──提問可能帶有挑釁,也有可能是中立的,其目的純粹是為了獲取資訊。當有情況發生時,人們大部分會先問「為什麼?」其次才問「誰做了什麼?」理解別人為何會有不同想法,才有可能用語言和行動說服別人。 3.質疑──你可以質疑事實、質疑對方得出的結論,或是質疑對方本人。當對方明顯存有偏見時,你應該盡量多花時間來突顯這種偏見。 4.順水推舟──人們常常只憑片面獲取的訊息(例如社交網路、報章媒體、人云亦云),就對他們關注的人做出判斷。你可以利用這些看法,將你自己的觀點加入相關討論之中。 5.重複、重複、再重複──重複對於說服來說非常重要,也非常有意義,就像大家常說「很重要所以要說三次」一樣,人類本能的反應是:我們重複聽到的次數愈多,記憶程度就越高;我們重複聽到的次數愈多,就會更容易認為這個事實是重要的。 6.重新包裝對方的話──重新包裝可以迫使你聆聽對方究竟在說什麼,迫使你利用洞察力識別邏輯最薄弱的環節,迫使你利用荒誕、極端無理和誇張的黑魔法,去結合對方修辭或邏輯上最薄弱的環節。 很多人認為說服是要對方完全接受自己的想法與意見,然而真正的說服是漸進式的過程,讓對方放棄原本與你相對立的想法而轉投其他想法(不一定是你的想法)也是一種成功說服的結果,因此,在說服之前,你必須要先設定什麼是正確的說服: ‧讓人重新思考立場是成功的說服。 ‧讓人不帶偏見地傾聽你的立場是成功的說服。 ‧讓人理解你所為何來也是成功的說服。 人是帶有偏見的個體,他們根據自己的經驗與生活歷程來判斷事物,有時亦毫無邏輯可言,也因此硬碰硬的說服溝通是最吃力的方式,學習透過提問的方式溝通,藉由讓對方自我思考、建立連結,學會不要求與不強迫也能獲取自己想要的結果,才是最強而有力的說服方式。
【電子書】20道資料視覺化難題全解析
企業內訓學員敲碗新作! 暢銷書《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》作者劉奕酉 手把手教你用圖像降低溝通成本,學會用圖表說故事, 並透過視覺法則製作吸睛、易懂、好傳播的圖表,打造你的影響力! & ★學會用視覺傳達訊息,提高溝通效率 ★將雜亂的資訊變成黃金,易懂的視覺圖解讓資訊變得更有價值 ★瓦基、何則文、邱奕霖、張國洋、游舒帆、劉俊佑,閱讀、職涯、視覺化領域高手一致好評強推 & □每次主管要求我重做圖表,總是引起我的怒火 □每當主管說看不出工作報告的重點在哪時,我真的不知道該怎麼改 □有時看到別人做出來的圖表就是超有說服力的,明明用的就是同一份資料,怎麼會差這麼多? □提給客戶的提案又沒下文,再這樣下去客戶可能不保 & ▍你知道問題出在哪嗎? 企業不缺資料搬運工,缺的是將海量資料化為己用,解決問題,將資訊轉換為高價值的高手。 職場比的是解決問題的能力,而資料視覺化是將資料轉換為資訊與洞見,作為決策行動參考依據的關鍵能力。如果你對自己的表現有企圖心,別把解決問題的能力外包出去。 & ▍企業培訓、個人教練實證有效的視覺法則一次公開 簡報達人劉奕酉透過三萬小時淬煉、十萬張投影片歸納出三大視覺法則,教你如何降低溝通成本,將訊息植入對方心智。 ●視覺法則1& 層次感:凸顯焦點,一眼就看到重點 ●視覺法則2& 結構性:視覺引導,讓內容一眼就看完 ●視覺法則3& 視覺化:畫面優化,讓受眾一眼就心動 & ▍三大視覺法則超百搭,視覺法則+案例+關鍵思考,全面提升你的視覺資訊傳達力 蒐羅作者劉奕酉簡報提案、企業內訓常碰到的20道視覺化難題,並依照每道難題提出解方及關鍵思考,讓視覺化不再是憑感覺、靠天分的美術創作,而是可依循、有步驟的聰明對策。 & ■用圖像化降低溝通成本 ☑將大量文字資料化繁為簡,讓人一看就懂→保留重點訊息是關鍵 ☑不知該如何搭配好圖文,有沒有訣竅?→只要透過結構性,就能讓畫面協調 ☑吸睛好懂的懶人包,怎麼製作?→先想清楚要表達什麼,再配合圖文 & ■讓數據說話,用圖表說一個好故事 ☑想展現市場商機與定位,該用什麼圖表來呈現?→利用散布圖 ☑一樣的數據,如何做出有高度、受肯定的圖表?→商業洞察令你的圖表展現價值 ☑如何用圖表說一個好故事?→用說服力公式幫助你聚焦 & 學會視覺化溝通運用法則,懂得提煉資料,透過資料視覺化解決工作難題,讓主管對你的表現點頭放心,客戶也肯定讚賞。現在就立刻體驗。
【電子書】成功人士的思考整理術
~這樣○,那樣╳~ 學習快速又高品質的思考方式&規劃流程技巧,大幅提高生產力! .面對主管交代的企畫書,完全想不出好創意 .會議中老是在發呆 .在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境! 所謂「思考整理」,指的是開始經手某項事物之前,先整理好觀念、思考方式和規劃流程。 只要養成這種習慣,便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況,同時還能明顯提升工作效率和品質。 不過,思考整理方式有百百種,只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。 比如說,不能因為自己擅長邏輯思考,而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。 根據情況,選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。 本書將以○╳具體範例,為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅! 【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動(○) →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動(╳) 【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容(○) →照著資料一字不漏地念出來(╳) 【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論(○) →一直討論到目前的議題有所結論為止(╳) 本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中,則會依照職場上的各種日常業務,分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。 確實養成思考整理的習慣,並依照不同場合靈活運用, 你的工作表現將會有180度大轉變! 本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式,而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式,點出將思考整理養成習慣的重點,以及常見的錯誤範例。
【電子書】職場致勝必學的人性心理學
職場充滿各種困難與挑戰, 做人、做事的成功關鍵, 不只要有專業技能和邏輯思維, 更必須懂得掌握「人性」! & ★ 從人際關係、領導力到行銷學,50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂,現學現用! & 如果你有以下煩惱,必讀本書: .對工作缺乏動力與熱情,疲憊不堪、力不從心 .身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 .遇到難搞的主管和同事,人際相處令人心累 .團隊缺乏向心力,覺得帶人好累 .銷售業績不佳,始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題,心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現, 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題, 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手, 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍, 但其實,許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題,用50個心智法則解決 榎本博明認為,所謂職場,就是人與人互動的地方, 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策, 只要懂得解讀人性,就能讓任何工作更順利, 因此,他把職場常見的50個工作難題,分成五大情境, 靈活運用心理學理論的心智法則,幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 .覺得自己能力不足,善用「社會比較理論」,向上比較獲得動力,向下比較得到安慰 .害怕失敗,不敢接新工作時,利用「成就動機理論」,鼓勵成功、不怕失敗 .工作得不到滿足,感到空虛時,靠「成長需求」建立使命感,發現自己的貢獻與意義 .利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 .「考核基準明確化」,讓大家都能心甘情願接受考評結果 .避免落入主觀的評價,謹記「情緒一致性效果」 .不犯錯不一定是最好的,可以利用「加法思考、減法思考」,讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 .善用「溝通力6因子」,讓談話過程達到雙贏 .縮短彼此理解的差距,維持情感交流、善用「情感性溝通」 .看出對方有「社交焦慮」時,可以主動對話,會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 .運用「影響力基礎」,讓部屬願意遵從指示執行。 .懂得「領導力的生命週期理論」,調整帶領方式,提高團隊凝聚力 .靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 .懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」,讓平常節省的消費者偶爾花大錢 .對等待降價的消費者,採用「高估現狀的偏誤」,就能讓他們馬上買單 .在現今的客訴社會,更要懂得「補救矛盾」,留住客人 & 本書以QA的問答形式,搭配簡單的圖文,說明實際會發生的工作狀況, 教你運用正確的職場心理學與知識,並學會在工作中掌握人性, 你不需要從頭閱讀,可以先挑選自己急需解決的章節, 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績,無往不利!
【電子書】邊緣人CEO的零社交成功技巧
◎一群人一起聊天,你多半只能點頭微笑,講「喔」、「哇」。 ◎看到上司就緊張,腦袋一片空白,更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 ◎做業務能衝高薪,但我口才很差、性格內向,不可能當業務。 & 你也是這樣定位自己? 但根據統計,美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡, 例如,微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯, 其共通特質就是:不擅長表達。 & 作者石倉秀明,是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事, 他從小知道自己是邊緣人,同學、同事之間流行什麼,他從來跟不了; 就算加入討論,也覺得自己格格不入, 還有一個超地雷的人格特質:不會察言觀色,也就是不會讀空氣……。 & 但他靠特有的邊緣人零社交技巧, 從助理小弟,一路跳槽到知名人力公司瑞可利, 更建立全球最大的遠距公司,管理700名以上的員工。 甚至躍上富士電視臺,(省話一哥卻)擔任節目名嘴。 & 這個超邊緣人性格的CEO,怎麼辦到的? 他說:不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀, 過度的善解人意反而是大忌,我只做自己擅長的。 & ◎不善於溝通,工作如何十倍勝? 溝通能力當然重要,但沒有目的的談話,多半是瞎聊。 所以,他自創因數分解表達法:就算話很少,別人也能一聽就懂。 什麼是因數分解表達法?社長依照情境一一示範給你看。 & 至於最困難的──和初次見面的人很難聊? 作者說他從不找話題,而是選座位。 & ◎聽不懂就直問,只說自己會說的話 對方說太快或太難,聽不懂?此時只要問一句:「具體來說,你的意思是?」 不會說話的人,不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」,才不會緊張。 真不知說什麼,你就準備一個能打動人心的故事,然後只說它。 & ◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧 聚餐時眾人酒酣耳熱,你總是被晾在一邊?邊緣人CEO只用三句話。 一有空檔就問大家:「要喝什麼?」、「要加點什麼?」、「吃完了?我請人來收。」 不僅能刷出存在感,大家還覺得你很溫暖。 & 萬一場面開始冷,你也不用焦急的讀空氣, 作者有三個魔法問題,只要你一開口,保證對方侃侃而談。 還是很怕看著對方的眼睛說話?你可以側身並肩坐,外加一點小動作。 & 開會時不擅長說自己意見?那就當主持人吧! 面試時,萬一主考官問:「你還有什麼問題嗎?」 作者有兩個絕對不冷場的標準應答,保證對方不想讓你走,開心跟你聊。 & 很多工作,不需溝通能力;很多人際關係,無須讀空氣, 邊緣人CEO的零社交技巧,讓你無須討好任何人也能十倍勝。
【電子書】拆解心智圖的技術
***掌握一套心智圖法流程,突破問題解決的思考瓶頸!*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者,趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你,最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人,利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人,利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人,利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人,利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練: 本書不只教你用心智圖工具,更提供你不同思考模板,帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 @紙上案例步驟圖解,搭配線上影片解說! @書內包含近一小時線上影片課程連結,手把手幫你真正學會 @近千元影片課程,免費隨書放送,雙重學習不加價! ***不是教你畫圖技巧,而是拆解出背後思考技巧: 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖,不是花俏但你做不到的心智圖創作教學! 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意,幫助腦袋總是卡關的人,從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發,一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟,幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣? 思考力,是人生最關鍵能力 心智圖,是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多,這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」,怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感,透過心智圖這樣的工具,變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖,或者空有心智圖的工具,但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術,幫助你利用心智圖:「讓大腦中模糊的想法,變成清晰可見、具體有用的地圖」。
【電子書】三步決斷聖經
從達爾文的人生思辨,到貝佐斯的70%決策法則; 從美國成功狙擊賓拉登,到Google的評估表格; 3大關鍵決策規律x15+高勝率決斷技巧 掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等 跨領域的實用決策智慧! & ★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚 ★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域,全方位提煉決策品質 ★ 從外交決策、商業策略到個人生活,豐富詳盡的決策案例 & 為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題── .如何平衡高風險決策的道德挑戰? .如何超越本能與直覺的陷阱,做出聰明決策? .如何辨識出真正的問題核心? .如何避開思考盲點與偏見,做出更好的判斷? & 決策沒有固定公式,但有規則可循── 無論人生還是事業,洞悉規則的人將握有最高勝算! & 《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬.強森,淬鍊了五年的時間,以跨領域的視角,集結不同領域的重要核心概念成決策智慧,提出了決策的三大步驟為:籌劃→預測→決定。 & 《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先,我們為所有變數建立精準、全方位的地圖,以及可行的潛在路徑;其次,考慮到所有發揮影響力的變數,我們預測這些不同的路徑可能的方向;最後,透過權衡各種結果與我們首要的目標,就可以根據一條路徑來做決定。 & ◎透過本書,你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法: ●闡明真正問題的影響圖工具 ●洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法 ●亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇%決策法則 ●建立複雜決策的全方位地圖 ●設計情境規劃,做好準備應對不確定性& ●運用賽局,洞悉思維盲點 ●建立價值模型,提高決策勝算 ●設計壞事件表格,跳脫慣性思考 ●閱讀文學作品,有效提升決策能力& ●導入專家角色,處理全方位思維挑戰 & 本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等;從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等;從群體決策到個人決策,作者用豐富的故事案例,帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力,認識並排除對決策的不利影響,並獲取最大的利益與價值。
【電子書】說話致富
★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示: 「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」 愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣,就能打造吸金好體質, 讓人脈與財富主動找上你! & 26歲就創業,40歲前達到年收一億日圓的超級創業家, 過去其實個性害羞內向,找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」?! 他想分享給大家的是: 要成為一個能夠賺錢的人,關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。 那麼,如何讓人聚集在自己身邊呢?答案就是:磨練自己的說話技巧! 只要訓練溝通能力,建立起良好的知名度和信用度, 就能為自己帶來源源不絕的機會! & ◎想靠溝通技巧打開財源,怎麼開始呢? Step1:先做兩件事,為討人喜歡做準備! 每個人都會說話,但為什麼有些人口一開,財運就找上門呢? 這是因為他們在說話前,會留意兩件事,讓自己一開口就給人好印象。 & 1.熱「聲」開嗓 相信你一定有過早上聲音發不太出來的經驗,這是因為睡了一晚肌肉僵硬的緣故。 為了清楚表達自己想說的話,在和對方碰面之前,記得先開嗓。話說清楚了,賺錢機會自然來。 & 2.放鬆臉部肌肉 害怕臉部僵硬會留下壞印象嗎?別擔心,在說話前可以做些「鬼臉」來放鬆肌肉。 肌肉不緊繃,自然而然就能笑臉迎人,讓你機會比別人多更多。 & Step2:三招說話術打造好人緣,吸引財神找到你 為什麼作者能在26歲創業,40歲前達到年收一億元呢?因為他知道要成為一個能夠賺大錢的人, 就必須磨練「說話術」。只要懂得三個說話技巧,贏得人心,錢脈自然無可限量。 & 1.提升他人的自尊心 聆聽、稱讚與傳達感謝,都是能提升對方自尊心的方法。如果能做到這三點,對方就會覺得你是一 個珍貴且值得尊敬的人。 & 2.用名字稱呼對方並給予期待 不連名帶姓,只稱呼名字即可提升親近感,對方也會很開心;對人抱持期待,給予對方「你一定可 以做到」和「有事情我會協助你」的態度也很重要。 & 3.必備幽默感 善於溝通的人有個共同點就是──擁有幽默感。有幽默感的人會比較容易受人歡迎。因此想贏得好 人緣,幽默感是不可或缺的要素。 & Step3:三習慣養成,讓金錢滾滾來! 這年頭,人脈是財富的根源! 作者告訴你,這樣講話才能讓人一秒聽懂,還能講到別人心坎裡…… & 說話致富習慣1:講話不要東拉西扯、拖泥帶水 有些人說話很難懂,因為他們習慣繞好幾個彎。 其實,先說結論才能讓對方立即抓住重點,也讓自己抓住創造財富的大好機會。 & 說話致富習慣2:以三分鐘為一個段落 人的注意力很難維持超過三分鐘,因此當你需要發表長篇大論時,可以事先撰寫講稿, 讓自己想表達的話更能容易傳達,輕鬆招來財富與人脈。 & 說話致富習慣3:看脫口秀,學習溝通技巧 別說無聊的內容剝奪他人寶貴的時間,盡量在每個段落加入有趣的話題。 可以透過影音網站觀看脫口秀,學習如何引人發笑,贏得好人緣,吸引財神來敲門。 & ◎完全禁忌!五大讓你和「富有」失之交臂的句子 一些看似無害的句子,卻是「說者無心,聽者有意」。 有好的人脈才有錢脈,因此說話時,這五句絕對要避免: & 漏財句子1:值得參考 這等於是說對方的言論「只有參考程度」,很容易引起不必要的誤會。 可以說「學到了一課」或「馬上進行」。 & 漏財句子2:可是、啊就、不過啊、反正…… 如果開頭都是這些字眼,對話就不會延續也不會有趣,只是將機會往外推而已。 別再使用這些字了。 & 漏財句子3:改天 說「改天見」或「有空再見面」,財運就會一去不回頭。 應該定出具體日期。 & 漏財句子4:我不會 人有無限可能,不會的事情就去學,學會了,才可拓展可能。 可問「該怎麼做才能辦到?」一定會有人願意教你。 & 漏財句子5:我會努力 這句話有「搞不好我做不到」的含意。 「態度決定財庫」,可以改說「我會達成」,展現你的主動積極。 & ◎想賺錢,千萬要避開三種類型的麻煩人物 事業有成的人遇到問題時,往往會先將矛頭指向自己。他們會思考自己有哪裡不好並努力改善。但其實,問題可能是出在他們的往來對象。請記住:千萬別跟下列三種容易惹麻煩的人來往,因為不是和每個人都打好關係,就能賺到年收一億元。 & 1.一開口就講錢的人 這類型的人如果找到條件更好、能賺更多錢的交易對象,馬上就會頭也不回的棄你而去。人生不是 只有好事,所以跟沒有金錢關係也能來往的人,比較能建立長久的人際關係。 & 2.情緒或情感起伏劇烈的人 靠衝動選擇事情的人,會因為情緒起伏而輕易違反約定。不過這類型的人大多充滿了幹勁。如果你 能冷靜幫忙踩煞車控制好他們,就能巧妙的與他們來往。 & 3.自我正義感較強的人 人和人相處,本來就會遇到意見分歧之時,但如果和只會單方面將自身想法強加在他人身上的人往來,就會吃盡苦頭為自己帶來麻煩。 & 本書特色 & 1.幽默風趣筆調,輕鬆閱讀無壓力。 2.親身經驗故事分享,令讀者感同身受。 3.為聚集財氣與人氣,提出實用的建議與方法。 & 專業推薦 & 富媽媽 李雅雯(十方) 和泰移動服務協理 陳茹芬(娜娜) 暢銷作家 / 爆文教練 歐陽立中 &
【電子書】為什麼越重要的事越不想做?
51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰,而是想要逃避! 有意識的提高「自控力」, 就算面對時間壓力、困難工作, 也能積極面對,高效完成任務! 全球成功人士都擁有的「自控力」, 只要掌握方法,普通人也可以告別拖延,擁有高效率! STEP1 環境打造 從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選,以及自己內在情緒的整頓,由裡而外,打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定 用SMART原則制定明確、可實現的目標,訂定截止日期,安排每日進度,每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力 別因為過分擔憂而裹足不前,能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣,能讓你保持動力,克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理 四象限分配工作輕重緩急;二八法則完成關鍵任務;番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧,完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避 拖延是因為對事情沒把握、得失心太重,這時候跟自己說先「做做看」吧,不求完美、敢於平凡,會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維 改變固化的思考模式,跳脫舒適圈,在嘗試之前先別設限;若是外在因素無法改變,那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由 把自己想像成一個不拖延的人;利用獎懲機制改變行為,懈怠時自我激勵,有意識地訓練自己成為自律者,才能擁有從容自由的人生! 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的,對要做的事有不確定感和難以控制感,因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力,指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相,統整了51種可以在生活中實踐,提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活,掌握當下、規劃未來,擁有更高生產力與更良好的生活品質。
【電子書】麻煩主管,請不要再找我碴!
有看有保佑,員工必備! 一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖! 你的主管總是沒有原則,老愛朝令夕改嗎? 你覺得自己做牛做馬績效達標,但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎? 只要搞懂主管的類型,善用書中的觀察與溝通方式,見招拆招,就能讓你從職場的深淵中一躍而起! 用對招術,過關斬將,一路順暢。 本書翻開前警語 人沒有十全十美,我們要找的不是完美的主管,而是能順利工作的應對方式,才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。 狀況:如何得到主管的支援? 使用招術:說服,少報憂、多報喜 狀況:報告總是一再被修改,連標點符號也有意見? 使用招術:超前,提出想法、整合觀點、超前檢查 狀況:請示主管時,總回應要再請示高層怎麼辦? 使用招術:力推,魚幫水水幫魚 狀況:主管有私心要如何取得資源? 使用招術:換位,貼近邊緣的言談 狀況:討厭主管,該怎麼與他共事呢? 使用招術:跳脫,要尊敬、勿互鬥 書中還有更多的教戰守則、職場攻防,企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授,一次教你成為拳拳到位的職場武林高手!
【電子書】刪到只剩二十字
邏輯思考 X 說故事 一寫就中、說完即售 助你成功的高概念溝通術 & 從寫文案、做簡報到上台說話, 我們經常需要寫字或說話。 但是,為什麼總是無法打動目標對象(讀者、聽眾、消費者)? & 一本書,告訴我們如何善用邏輯思考抓出重點, 只用二十字傳達最重要的訊息, 七秒吸睛、三十秒擄獲人心, 讓目標對象立刻下單、採取行動! & 在自媒體當道的時代,大家都在搶注意力,究竟要如何勝出? 經常寫貼文、做簡報、上台說話或是拍攝影片,太正經沒人看、沒人聽,太幽默又會冒犯別人,到底怎樣的內容才能吸引目標對象採取行動(訂閱、下單……)?& 本書作者利普舒茲信元夏代是日本最當紅的文案顧問,也是演講教練。她指出,文案、簡報或演講,一字一句都是和他人交流的開端,具有改變人生的力量,必須勇敢刪字才能擁有這股力量。 作者提醒我們,善用邏輯思考說故事,將重要的訊息精簡到二十字以內,才是促成目標對象採取行動的關鍵。 善用邏輯思考說故事的三步驟包括: & ●步驟一:從目標對象的角度整理資訊 目標對象是誰?為什麼是由你來說明?你希望目標對象看過或聽過之後,採取什麼行動? & ●步驟二:確認傳遞什麼訊息給目標對象 為何你能如此主張?所以結論是什麼? & ●步驟三:該如何抓住目標對象的心 善用說故事的力量,在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。 & 本書提供故事編排、彩排、正式上場三階段檢查表,讓你輕鬆學會用邏輯思考說故事。 & 從文案、簡報到演講,重要訊息只要二十字,現在就鼓起勇氣,刪除贅字吧!
【電子書】搞砸無畏
1.鎖定兩大核心社群: ●管理社群:政大EMBA執行長親自執筆的第一本書,管理學界重視 ●新創社群:「搞砸之夜」已有上千人參與,多位知名創業家、政治人物都是座上賓。 內容言簡意賅,一目了然,非常適合忙碌的管理者 2. 多位財經KOL推薦,例如司徒達賢、唐鳳、謝馨慧、蘇小真等等 政大EMBA執行長黃國峯 + Impact Hub Taipei重磅新書! 風靡全球的「搞砸之夜」(Fuckup Nights),是2012年在墨西哥發起、目前遍布全球逾150個城市的活動。創業家、藝術家、政治人物等各界菁英,在活動中透過7分鐘、10張投影片,分享自己搞砸的故事以及從中學習到的經驗。 數年來「搞砸之夜」在台灣掀起熱潮,吸引數以千計聽眾與讀者。在「搞砸之夜」上,知名創業家、經營者與各界名人罕見地坦誠分享自己的失敗經驗──如何賠光股本、如何與合夥人鬧翻、產品如何滯銷、品牌如何搞砸等等。血淚斑斑的真實故事,為參與者帶來「千金難買早知道」的珍貴啟發。多位知名新創企業家所分享的失敗故事,更成為創業社群中常被提起的話題,並吸引管理學界的高度關注。 「搞砸之夜」主辦者──全球知名組織Impact Hub 台北分部,特別與台灣知名管理學者黃國峯博士合作完成這本書。黃國峯博士為政大EMBA執行長,也是國內知名策略學者,多年來深入研究與撰寫的商業個案,備受肯定。黃博士以曾在「搞砸之夜」上分享失敗經驗創業家的故事為素材,並與創業家們進行多次訪談之後,完成這本書。 在書中,除了梳理一個又一個充滿啟發的搞砸真實故事,黃博士更提出一套非常實用的系統性分析架構,供創業家、經營者思考關鍵策略與組織營運管理觀念,一一破解經常被創業者誤解的管理迷思,例如: ✔ 關於「市場分析」:「市場需求量」不等於你的「產品實際銷量」 ✔ 關於,「流量」:人流量很重要,但別錯把人流當成金流。 ✔ 關於「MVP」產品:最受歡迎的「MVP」產品,不等於可被「規模化」的產品 ✔ 關於「領先市場」:率先進入市場,不等於先佔優勢。 ✔ 關於「先佔優勢」:先佔優勢的先決條件,在於產品卓越性、不可被模仿與替代的商業模式。 ✔ 關於「複製成功」:成功是無法複製的,不要試圖去模仿或複製他人。 ✔ 關於「平損點」:訂價大於成本,不等於公司賺錢;就算公司賺錢,也不等於不會倒閉。 ✔ 關於「貴人」:你要先準備好,貴人才會從天而降。 ✔ 關於「品牌」:別有虛榮心,追求光鮮亮麗的B2C品牌夢。 ✔ 關於「新市場」:別誤以為教育消費者很容易。 ✔ 關於「多角化」:別偏離本業,投入自己不擅長的事業。 ✔ 關於「知名度」:聲譽膨脹,是新創公司偏離正途的元兇。 ✔ 關於「夢想」:有獲利模式的夢想,才是永續經營的保證。 國際商場上的成功故事你聽多了,來看看台灣創業搞砸者的搞砸心得吧。踏上失敗陷阱、搞砸了自己的事業之後回頭看,他們從中吸取什麼樣的教訓,供讀者引以為戒? 本書4大特色: V依據創業家搞砸真實故事 V來自台灣創業家的提醒 V政大EMBA執行長的「3S分析架構」+成功「情理法」 V搞砸無畏精神:成功不是永遠,失敗從不致命!
【電子書】「體驗設計」創意思考術
精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍……這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停?前任天堂「Wii 」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗,成功抓住人心!我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上,只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」,消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物,也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情,進而留存在記憶裡,那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面,其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大關鍵秘訣:讓人忍不住就想做的「直覺設計」讓人忍不住就沉迷的「驚奇設計」讓人忍不住就想找人分享的「故事設計」「忍不住」正是體驗設計所擁有的力量。如果你想要打動人心、想要獲得理解、想要促使對方採取行動,如果你負責商品、服務、程式、活動等的開發、設計、企劃、製作、行銷,善用「體驗設計」的思考,都可以讓你無往不利,「體驗設計」甚至可以運用在溝通、表達、教養、管理……等各種生活和工作領域上。體驗當道的時代已經來臨,任何人都可以成功打造出觸動人心的體驗,當然你也可以。現在,就請一起來「體驗」這本書吧!
【電子書】拒絕職場情緒耗竭
在職場打滾,做人比做事更難! 修鍊職場新顯學,管理人際與情緒風險, 以恰到好處的高情商溝通,贏得高績效表現, 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了,這種事還要我講幾次?」 「你那麼資深,我是沒有你那麼會啦!」 「我很忙,你要我配合,先去跟主管講。」 工作上最難過的,就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬,很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作,哪能不煩心? 偏偏職場要求努力的你必須隱藏真實情緒,顧全大局。久而久之,那些沒有好好處理的工作情緒會讓你耗竭:開始懷疑工作、提不起勁、沒有成就感,最後甚至離職⋯⋯。 但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中! 一本實用有效的職場人際關係管理書, 幫助你順利解決衝突,晉升一流菁英! 職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏,累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗,在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源:上司、同事、下屬,揉合學術、實務,提供24個職場應對技巧,有步驟、有方法,甚至有話術,明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。 例如: ‧以「冷、緩、不、急」的四層回應,處理下班後的工作簡訊。 ‧以主動提問與確認的溝通法,克服因為主管太高壓,容易說話打結、報告失常的窘境。 ‧以緩衝或推延戰術,應付主管岔題。 ‧以「問問題、做總結、說謝謝」的方法,結束同事沒重點的冗長對話。 ‧以近似猜中對方心思的4P說服技巧,對付卸責的同事。 ‧以關懷的話術,勾出下屬的心裡話,化解沉默。 ‧以「從平面到立體」的複述法,確認下屬的理解無誤。 無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者, 學會這本書的溝通技巧,心不累,從此在職場無往不利!
【電子書】如何縮時工作
金石堂強力推薦書 ! & ●本書探討部分企業縮短工時到一週四天,卻不影響獲利、生產力,也不需減薪。《用心休息》探討「刻意休息」對創意人士生活及工作的重要性,《如何縮時工作》則是從刻意的休息,發展出關鍵的議題。 ●利用「設計思考」的六大準則,規畫出四天工作制的可行方案:架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去。 早點下班去! 做四休三,有何不可? 無止境的加班已經不是解方! 世界超速轉動,再長的工時也不夠,不如縮時工作,好處更多。 「過勞讓企業付出大量成本。」 一天工作6小時/週休3日/4天工作制 =用設計思考,縮短工時,不再過勞= 你和貴公司可以減少工作、提高工作產能,騰出時間給真正重要的事。 全球經濟擁戴的成功觀,包括你得永遠在開機狀態、絕不放過任何一次機會、拚命程度切不可輸同仁。但是工時有增無減,對於企業或個人都不是長久之計。無論是在開刀房或是工廠生產線上,疲憊造成的失誤可能造成公司數十億損失,而工作過度或過勞不僅會折損寶貴的員工,也會讓員工對公司產生疏離感。 如果有另外一種方式,那會怎麼樣?本書舉了全球各地多位實業家與領導人的例子,他們發現了不用減薪、也無須犧牲產能與營收,卻能成功縮短每週工作日或工作時數的辦法。他們證明,努力減少分心的時間、打破低效狀態、提高全神貫注與協作的時間,一週工作四日有助於公司徵人與留人,領導人思考更周延,公司更長壽,改善工作與生活之間的平衡。設計思考力是矽谷首創的商業及產品開發流程;未來學家與企業顧問方洙正將之應用於本書,提供了按部就班的方法,一步步指導讀者重新設計工作日。 ◆本書特色 ★ 用矽谷最流行的「設計思考」,縮短工時,打造更有力的工作流程:架構問題──激發靈感──創意動腦──打造原型──不斷測試──分享出去。 ★ 架構完整,論述有所本,具可行性:作者實際走訪企業,調查各種可行方案,研究不同產業的環境。從點線面歸納整理出具體的作法,為循序漸進的實用指南。 ★ 打造永續的工作/生活平衡:無止境的加班已經不是解方!世界超速轉動,再長的工時也不夠,不如縮時工作,好處更多:1)工作效率更高;2)建立健康、快樂的團隊;3)促進職場平等;4)刺激創新;5)減少環境衝擊。 ★ 為勞資創造雙贏局面:勞資若站在對立面,員工都是可以取代的,但是長期過勞、無法用心休息卻是隱藏成本。由於薪水並未減少,縮短工時的關鍵並非減少工作量,而是掃除低效率的障礙,創造不易分心、明快有活力的工作環境,以增加個人的自由時間。 ★ 週休三日是未來趨勢:週休二日在過去曾是遙不可及之事,而今世界各地已有不少實行週休三日的公司。在科技快速變革的二十一世紀,生活及工作形態也將快速地反應、調整,如斜槓族、退休人士重入職場等。不久的將來,工作環境與工作方式及雇傭關係勢必有巨大的改變。
【電子書】槓桿人生一點通
正所謂「計畫趕不上變化」,小至個人,大至組織或企業,無時無刻不在面對各種突發變故,這個時刻……大家面對的都是同一個課題: & 創造價值? 誤觸地雷? & 我應該如何選擇下一個美好人生? & 本書不說「管理」,改談「生活」,從個人開始談到組織團隊, 如同「給我一個槓桿點,我就能撐起全世界」的原理: 用最少心力,換取最大產能,創造更多時間,讓你拿回人生的主導權! & 4大槓桿點,讓你我面對關鍵時刻,總能轉危為安 ●察覺─培養觀察能力並系統思考,一眼看穿他人心緒。 ●執行─設定目標並提出具體解決方案,即戰力一流。 ●溝通─善於溝通互動,隨時調整情緒不失控。 ●創新─從執行方案來對焦目標,完成創新展現。 & 善用上述槓桿點,避免陷入「危機漩渦」,培養思考分析能力,掌握情緒管理,既可創造客戶價值,也能享受個人成長的激勵與快樂!
【電子書】做對四件事,成為商業溝通高手
紛擾中掌握溝通訣竅,在商業環境下無往不利 如何在不同的場所中化解衝突和矛盾,實現順暢的有效溝通;只需掌握好四件事情:認識你的溝通對象、確認對方聽得到也聽得懂,且付諸行動,你也能說服立場不同的人。 從家庭親人一直到生活周遭,朋友、同事、主管、客戶……,人與人之間自然而然存在著許許多多溝通的問題。 隨著溝通時代的來臨,學習溝通技巧,能夠讓我們每一個人都具有影響力,這樣才能夠順利開展各項工作。 在商業框架下,商業溝通的真正目標是讓被溝通對象對於溝通訊息、溝通目的有正確的認識和理解,然後做出對雙方都有利的決定和行動。 1.認識你的溝通對象「利益相關者」 2.有效溝通第一步:聽得到 3.有效溝通第二步:聽得懂 4.有效溝通第三步:付諸行動 本書特色 透過實際案例,分析溝通祕訣,成為老闆解決問題的好夥伴! ◎本書不是直接告訴你怎麼說,而是透過實際案例分析,如一般我們生活周遭的熱門新聞事件為情境,加上作者處理過的案例,並以多年公關行業的經驗,分析溝通祕訣。 & ◎有鑑於近年來國內外有不少大企業倚靠公共政策專家增強溝通,處理品牌及業務危機,了解政策溝通的手法,不但有機會催生出經濟合作,也能讓企業避開風暴。 ◎以「溝通」本職技能出發,舉出實例將政策溝通技巧套用在商業溝通上,參得其中精髓,讓讀者不但不會成為職場上的Trouble maker,從此還能成為為老闆解決問題的好夥伴!
【電子書】讓人無法拒絕的四色人格溝通
★ 1分鐘知己知彼,3句話創造雙贏!★ ★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技!★ & 運用「Colors出色溝通力」 看穿對方性格色彩,切換最佳應對方式 從此擺脫黑名單,人氣大翻身! & ■打破人際互動的困境,色彩心理學有解方! 阿德勒心理學中有言:「所有煩惱,都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱,其實大多源自於「溝通」的不順利!如果你也常遇到以下情況,本書就是為你量身打造: & ‧對方喜歡唱反調,怎麼說都說不通 ‧同樣的話,A聽了很開心,B聽了卻翻臉不認人 ‧不管怎麼說主管都不滿意,頻頻挑毛病 ‧明明心裡很抗拒,卻怎麼都無法開口說「不」 ‧花了一堆時間和客戶介紹,最後對方卻全不買單 & HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊(莊舒涵),將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具,以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質,教你將之活學活用在職場與人際互動上!任何溝通困境,卡姊都有解方! & ■溝通不是只分黑白!學會辨色換檔,從此暢行無阻 雖說一樣米養百樣人,但在溝通模式上,大致可以將人分為以下四種類型: 藍色:公認的好好先生/小姐,在意他人感受,而容易隱藏自己的內心想法。 綠色:性格沉著冷靜,三思而後行,冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。 金色:重視細節與既定的規則或計畫,不喜歡改變,偶爾會讓人覺得龜毛。 橘色:個性率直幽默,藏不住自身的好惡,待人處事上很重視自己的感受。 只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格,就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求,你可以這麼說: & 面對藍色人:表現多些同理心,別讓對方無條件幫忙 在火車上交換座位→大哥,我跟朋友很久沒見面了,可以請您幫我們這個忙嗎?我可以請朋友先把票拿過來給您看,我們再一起把您的行李拿過去。 & 面對綠色人:讓對方成為關鍵的「臨門一腳」 向主管爭取活動預算→總經理,這次聖誕活動不在原本的年度計畫內,處長指示我們以零預算來執行這項專案,現在禮物都募集得差不多了,但比較大的問題是餐費還沒有著落,不知道總經理可以助我們一臂之力嗎? & 面對金色人:掌握互惠原則,以退為進 和同事協調主持任務分配→不然這樣,第一位得獎者由我介紹上場,等他分享感言後由你來結尾,然後再接著介紹第二位得獎者上場,結尾再換我,就這樣循環,你覺得如何? & 面對橘色人:階段性進攻,多說一些好聽話 向主管尋求協助→主管你好厲害喔,很無趣的題目聽你分享完都超有趣的,而且讓現場的氣氛超歡樂,我真該找機會跟你請教,……(待其心情大好之際提出請求) && 【本書適讀對象】 ✓職場新人,一開口就有好人緣! ✓主管階層,下達指示,說服力加倍! ✓業務人員,展現優勢,一出手就成交! ✓專案經理,多方協調更順暢! ★本書初版為方舟文化《翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙》 & 本書特色 & ★ 簡單明瞭的色彩心理學測驗,迅速掌握自身優勢,有效改善阻礙溝通的問題所在! ★ 不論公務往來或日常互動,溝通情境完全解析,輕鬆記住各色性格特質與應對技巧! ★ 隨書附豐富案例演練與獨家四色性格特色小卡,加深讀者印象,實際運用更上手!
【電子書】社會溝通
民粹主義、網民時代,如何群體對話?社會溝通? & 一對一、一對多,社會溝通的各種設計與模式如何設定? 當大趨勢迎面而來,虛擬世界對話成為常態, 它將如何改變我們的思考與行為? 本書從關係對位、接受美學、改變習慣、更具創意的核心, 幫助你有效進行「群體對話與溝通」。 & 有人提出,這個世界最大的市場是寂寞感,有人缺乏刺激、有人缺乏認同、有人缺乏超越自我的場景,因此,人人都想跟世界溝通,用溝通來解除寂寞。 & 這個世界並非都是喜歡對話的。我們在處理社會溝通,集體對話時,並不能假定對話是人人的需要,世界上要開啟某些人願意對話,遠比想像難多了! & 溝通,簡單講就是「你需要人家怎麼對待你,你就必須先好好對待人家,讓他可以對你有你預期的對待!」,因此,第一個概念是「對位」。 & 公眾對話,不僅限於個人的魅力,空間的魅力也很重要,空間成就場景,場景聚合人群,人群產生共鳴,共鳴成為力量。 & 企業更必須是社會溝通專業,所謂客戶導向、以客戶為出發點,就是用客戶的痛點來溝通自己的服務,使之有效滿足客戶解決痛點。 & 網路對話極為個人化,表面上是一對多溝通,實際上每個人感覺上都是一對一,不過網紅這邊必須要夠機敏,翻新話題。 & 用企業網路跟網民對話,顯得綁手綁腳,太過被動,實際上很難站上浪潮。任何人都有必要研究網紅行為學,吸取其在溝通上成功之處,快速學習,趕上潮流。 & 跟會溝通的人學習,是我們進步的動力,時時提醒自己,在難以溝通處用心以自己的狀態加上空間營造的智慧,是自己勇於塑造溝通好環境的象徵!你在人生中碰到哪些會溝通的人?看看他們怎麼面對困境及非理性時,如何溝通? & 你善於跟自己對話嗎?你盛裝自己的是愛、關懷、感到嗎?你夠味嗎?我們每天都在對話,不是跟自己,就是跟別人。跟別人對話,就是在經歷的優化。 & 從一對一、一對多,社會溝通的各種設計與模式,到迎面而來的大趨勢、不能忽略的虛擬世界的對話問題,以及它如何改變我們的思考與行為習性?本書一一提供關係對位、藝術思考、更具創意的對話方式,幫助你進行有效的「群體溝通」。 &
【電子書】簡報心理學
▋第一本從「心理學」層面解析 ▋ ▋簡報這樣做才吸引人!▋ ▋透過本書,你將擁有最強的商業溝通力!▋ 這是一場不公平的戰爭,有人簡報吸睛,有人一開口就讓人嚇到抽筋!在對的時機,說對的話,才能句句深入人心! 演說並非天份,本書從心理學的角度告訴你如何打造高效簡報,從此上台不再說廢話。 你是否正深陷以下的簡報困境? ✓台下聽眾總是睡成一片? ✓只要一上台,就會緊張忘詞! ✓做簡報時,不知圖文該如何搭配! ✓故事太冗長,該如何簡化? 現在,就運用有趣的「心理學」來改變你的溝通模式: LDS法則,打造「記得住」的簡報: 透過架構(Layout)、細節(Details)及故事(Story)傳遞,加上簡報5S法則,善用金句口訣、簡潔有力。 4P步驟,讓人專心聽你說話: 準備(Preparation)→呈現(Presentation)→表演(Performance)→說服(Persuasion),先蒐集素材、寫出好劇本、才會拍出好電影,掌握破題、三重點與結論。 視覺設計,風格簡報的製作祕訣: 從圖表的錯覺、文字配圖如何引導思考方向,到視覺動線的運鏡方式,解說「高橋流簡報」、「全圖像簡報」、「半圖半文簡報」等。
【電子書】從沒想法到有想法的精準表達寫作術【日本暢銷20年】
★暢銷日本20年的寫作寶典★★只要2小時,讓你的文字表達力脫胎換骨!★不怕「書到用時方恨少」,就怕平常不思考!找對切入觀點,釐清自身想法,簡單的文字,也擁有撼動人心的力量!■「寫不出來」不是書讀得少,而是不知道自己想說什麼!日常生活中,我們無時無刻都在寫作,社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等,其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾,就是「寫不出來」(不知從何下筆)!其實,這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法,或者略有想法但無法順利將它化為文字。「沒有想法」的主要原因如下:× 沒有經過思考× 把範圍過於廣泛的問題,當成單一問題處理× 沒有誠實面對自己的內心× 對於要寫的事物,缺乏足夠的基本知識與資訊× 無法承擔決策後可能發生的風險要想打破困境,就要先「找出自己的意見」,最簡單的方法,就是從「問自己問題」開始!■對自己提問,讓想法自動變成流暢文字!本書作者山田紫霓是日本人氣寫作指導專家、慶應義塾大學特聘講師。她將在書裡分享自己多年寫作指導經驗,告訴讀者如何從七個視角(「意見」、「期望結果」、「議題」、「讀者」、「自身地位」、「論據」、「中心思想」)去設定問題、向自己提問。這不僅能勾出自己內心的真實想法,讓其自動組合成你所需要的文章,更能培養讀者建立起獨立思考的能力!★寫出動人好文的7大視角與關鍵問題★1. 意見:你想表達的內容是什麼?2. 期望結果:寫作的目標,是希望達到誰的什麼期望?3. 議題:你想要溝通的主題是什麼?4. 讀者:這篇文章要寫給那些人看?5. 自身地位:讀者會如何看待你和他們之間的關係?6. 論據:文章中有對方認同的根據嗎?7. 中心思想:你內心最根本的想法是什麼?■職場實例Step By Step,全方位活學活用,輕鬆成為寫作高手! 透過問題設定找出自身想法後,本書更搭配公司內部提案、商務邀約、會議紀錄、自薦函、道歉文與電子郵件等六大職場實際應用範例,以及四招有效溝通必殺技,進一步教你如何把自己的想法、請求或命令,變成充滿說服力且讓人欣然接受的漂亮文字!透過書中的詳細實例解說,讓你一看就懂,立刻上手,從此精準溝通零煩惱!【本書適讀對象】✓職場新鮮人,給你高談闊論的表達力!✓文字工作者,給你靈活奔放的創造力!✓內容創作者,給你源源不絕的企劃力!【重點搶先看】〇想要「言之有物」?議題、意見、論據,是最基本的表達架構。〇同一篇文章,讀者與你的關係不同,解讀也不同! 〇想加快對方回信與處理事務的速度?電子郵件的「主旨」要用點巧思!〇抗議總是無效?因為你只是強迫他人接受「正當論點」,而不是說服!〇提不出具體方案時,如何增進說服力?只要「問對問題」就可以!〇拜託他人幫忙時,適時切換「三種身分」,讓人更願意助你一臂之力。〇希望精準溝通零失誤?請先定義關鍵字!
【電子書】隱性優勢
世界是不公平,你更要學會拉自己一把! 哈佛大學商學院第一位台裔女教授 教你化阻力為助力的能力,躋身機會圈! 你是否曾覺得辛苦付出總是被辜負,別人不了解你有多努力? 你知道巴菲特也有侷限嗎?他如何評估自己的能力圈? 有時你知道別人心存偏見、低估了你的能力、限制了你的機會,這有辦法改變嗎? 努力不一定能成功,條件不必然是限制。關鍵在能夠化劣勢為優勢。 導引別人理解你獨特的價值,即使環境不利,你也能如鑽石面面光彩耀眼! 脫穎而出的優勢到底是從何而來?沒有人的條件是完美無缺,每一家企業都有不利的條件與缺陷。在現實世界中,外觀、種族、性別、經驗等都可能形成刻板印象,影響判斷,我們辛勤耕耘很可能因此無法獲得賞識,努力付出卻未能換得等值的回報。如何化劣勢為優勢,黃樂仁發展出一套方法。 你並非條件真的特別差,只是必須學會聰明努力的方式。作者黃樂仁是哈佛大學商學院第一位台灣裔女教授,專門研究個人與新創化劣勢為優勢的能力,如何翻轉刻板印象與障礙,化阻力為助力;她也融合了她自己從平凡的移民家庭、打入主流精英學術圈的經驗,深信條件並非天生,每個人都可以創造自己的優勢,引起廣大迴響。她從多年研究整理出一套翻轉劣勢的思考方法,每個人都可運用: 提升價值 Enrich:掌握自己的基本特色、了解自己的能力圈,從限制中發掘潛藏的機會,就能夠找出可以帶來價值的切入點。 製造喜悅 Delight:隨機應變、創造意外驚喜是重要的能力,先讓人開心、卸下防衛,才能打開機會之門。 導引定見 Guide:我們每個人身上都被貼滿標籤,沒有人逃過刻板印象的影響。要主動引導別人的看法,重新定位別人眼中的自己。 有效努力Effort:努力是必要條件,但是並不保證成功。要聰明的全力以赴,你的價值才能真正被賞識。 每個人都是顆鑽石,每一個切面都可以閃耀奪目!
【電子書】設計思考改造世界(十周年增訂新版)
好設計如何打動人心?好想法如何實際執行? 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織,更可以改變你我的生活! ★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 ★暢銷十周年全新改版,增譯全新章節,思考設計的再設計 →( )請問以下何者為設計工作者可能經手的專案? (A)提升祕魯的教育體系效率,改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 (B)升級美國選舉投票設備,優化投票流程並提升選民的投票意願。 (C)探討數據分析與演算法則,增進人工智慧在生活產品上的應用。 (D)重新思考與探索死亡的意義,創造富有意義與勵志的臨終經驗。 【答案:以上皆是】 →設計思考是一種思考方式 這本不是寫給設計師看的書,是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法,帶進組織、產品、服務,以及最相關的日常生活中,為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 →設計思考改造世界 設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上,用設計思考來解決抽象問題時,往往能發揮強大功效,例如:提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款,或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大,從如何在開發中國家運送乾淨的飲水,到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。 →簡單掌握設計思考的要訣: ◎設計思考成功的三要素:洞見、觀察與同理心。 ◎具備特定領域的專業能力很重要,橫向溝通的技巧更重要。 ◎腦力激盪時,不要急著下定論,鼓勵天馬行空想點子,多多益善。 ◎用手思考,用具體的道具、模型、圖畫,作為想像力的媒介。 ◎利用同理心來設計使用者體驗,創造主動投入和參與的機會。 本書特色 ★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察,迅速吸收其中精隨、化為己用。 ★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例,得以從中獲得想法與啟發。 ★在設計思考問世十年後,世界飛躍發展,因應當今景況反思設計的初衷。
【電子書】一人公司的致富思維
★YouTube No.1 的中文個人成長頻道 ★沒資金、沒人脈也OK,三大關鍵X五招秘技,教你零成本也能快速增粉! ★用「葬禮遊戲」找出你真正的價值觀,用「刺猬策略」找出你的成功法則! ★書友獨家贈送價值99美元的<好葉說書課-體驗版>! ★輕易豐盛創辦人˙Jamie老師、KOL/Freedum 自由學院創辦人˙Yale Chen./「雷司紀的小道投資」品牌創辦人˙雷司紀 好評推薦!(依姓名筆劃排序) & 從一無所有到月入10萬,窮小孩的逆襲之路 幼年經歷火災,熟悉的家園一夕之間化為烏有,好葉受挫之餘,努力吸收知識,並將之轉換成影片分享,簡潔易懂的內容成就了現在的好葉頻道,以及每個月10萬的收益。 & 人人都有專屬於自己的成功法則 每個人都不一樣,好葉鼓勵每個人找出專屬自己的成功法則!你可用本書中的「葬禮遊戲」,找出你認為最重要的價值觀;再利用「刺蝟策略」找出你的優勢,便可交集出你在「熱情」「價值」和「天賦」上的定位,而這正是你應該專注進行的方向。 在開設頻道上,從頻道定位、增長到延續的疑難雜症,好葉也親自來為你解答! 此外,好葉也要告訴你如何讓頻道快速成長、快速增粉?做了幾支影片後便靈感枯竭,又該如何繼續下去? 還有許多人一開始就有許多心魔,覺得設備不夠齊、影片效果不夠好該怎麼辦?諸多疑難雜症,好葉不藏私,在本書中統統為你解答!
【電子書】當我們一起
★《紐約時報》暢銷排行榜 ★摩根大通2020年指定書單孩子在學校感到孤單,為什麼從來不敢講?看到別人開心的聚在一起,為什麼我們的自然反應是退縮而不是加入?為什麼我們在工作上有成就感,有家人、有朋友,但還是覺得孤獨?21世紀是孤獨世紀。現在是最容易與人連結的時代,但不論哪個族群、教育程度高低、有錢沒錢,共同點就是都曾感到孤獨。美國超過20%的成人經常感到孤獨、被社會孤立。孤獨帶來真實的傷害。如果察覺有人迴避你,腦中感受到的痛苦跟被打一巴掌是一樣的;長期感到孤獨的人,相當於每天吸15根菸。心臟病、高血壓、失智、憂鬱症、成癮、暴力、自殺的背後,都有孤獨的陰影。孤獨是被污名化的情緒。鮮少人願意開口說自己孤獨,那讓人自卑,等於承認自己不討人喜歡、不值得被愛。孤獨不是錯,但是我們該如何解決心底的孤寂、改變社會的疏離?英、德兩國都已設立「孤獨部長」,迫切希望解決這個「世代問題」。孤獨,是21世紀快速蔓延的新流行病相互連結,是我們與生俱來的生存超能力!本書作者莫西是美國總統歐巴馬、拜登最倚重的公衛大臣、抗疫大將。身為「國家醫生」,他研究重要的健康與疾病問題,發現現代社會最難治癒的不是心臟病或糖尿病,而是孤獨,而且孤獨與許多疾病相連,形成惡性循環。他積極投入相關研究,從流行病學的角度拆解孤獨。本書就是莫西呼籲社會重視孤獨問題的專書,也是全面解讀孤獨與提出解方的第一本書。莫西發現,孤獨的惡性循環看來棘手,卻是可以被打破的。其實孤獨感跟口渴、肚子餓一樣,是個生理訊號,通知我們必須向外連結。我們想要和他人連結的動力,其實是人類最重要的生存本能之一,以對抗壓力和焦慮帶來的生物性破壞,是最好的良藥。在本書中,他舉出許多打破人際藩籬的有效做法,並提出四個關鍵策略:每天花一點時間陪伴你愛的人;把焦點放在彼此身上;擁抱獨處時間;幫助他人,也接受別人的幫助。他尤其強調要幫下一代建立更有連結的社會,因為新世代在網路中成長,比過去更容易陷入孤寂的痛苦。唯有連結,能讓我們克服孤獨,解決當前個人和社會面臨的難題,打造彼此關係更緊密的未來。
【電子書】無限賽局
★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家★《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書★授權32國版本|《金融時報》《Inc.》專文報導★Thinkers50管理思想家|TED演說影片觀看人次史上第二高《先問,為什麼?》暢銷作家賽門‧西奈克最新顛覆力作黃金圈引導你找到最初的為什麼無限思維為你重新定義工作與人生的方向與策略贏了對手讓人士氣大振,但是為什麼興奮兩天就消散?終於站上市場第一,但是新競爭者不斷出現,什麼時候才是真正的勝利?在競爭中,我們怕輸、怕落後,拼命的像滾輪上不停奔跑的老鼠,疲憊不堪。這是我們唯一的選擇嗎?市場沒有一定規則,思維框架決定了你的策略選擇。不被當下成敗綁架,才能主動應變,每天都充滿動力!我們被自己的思維框架困住了!習慣用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情,是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點!商業環境不是球賽棋局,改變規則沒有預告、參賽者沒有名額限制,也沒有一定的終場時間。人生也是如此。面對無限賽局,我們需要另一套思維框架。作者西奈克是從五角大廈到好萊塢都爭相邀請、全球企業與百萬讀者跟隨的思想家,擅長以簡單模型解決複雜問題。2009年,他的黃金圈理論掀起瘋潮,幫助無數人找到為什麼;2016年,他觀察千禧世代在職場的影片,不到一個月就飆破1.5億觀看;現在,西奈克首度將有限與無限賽局的概念運用在個人與團隊,顛覆傳統的競爭思維,解釋了我們為何失去熱情、成長停滯、做出不利決策、設定錯誤目標,原來是因為沒有看懂自己身處什麼樣的賽局。無限賽局,不講輸贏,只有領先與落後,存活與淘汰,終極目標不再是打敗別人,而是如何不斷讓自己更好。無限思維必備五項條件:★崇高的信念:我們都想為值得的事物努力。你有沒有一個夠大、夠高、夠遠的目標,能讓大家願意貢獻力量、犧牲小我?★信任的團隊:不能表現出脆弱,我們就會開始隱藏、說謊、假裝。你有沒有打從心底信任的夥伴,可以放心舉手認錯、敢開口求助?★可敬的對手:別人的強項是自己的弱點,最令人不安,但進步也最快。不用喜歡對方,但要把握機會升級自己。誰是你心目中的可敬對手?★攸關存亡的應變:有時,率先顛覆自己,才能找出活路。你有沒有在關鍵時刻推翻自己、轉換跑道的決策力?★領導的勇氣:改變現狀、做正確選擇,往往伴隨巨大的壓力與痛苦。但勇氣和恐懼一樣會傳染,你願不願意堅持下去?如果比賽沒有終點,該如何取勝?勝利,可以被重新定義!
【電子書】1枝筆+1張紙,說服各種人【熱銷新裝版】
光是用「說」的,只能表達七%, 加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍! ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單! 作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。 直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」, 利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力: 不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。 「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。 本書的圖解術簡單易懂, 不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程, 工作和生活中大小事, 只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」, 就能把所有的問題變簡單! ★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力 提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、 同時控管多國分公司的工作進度…… 只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」, 不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」! ★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標! 人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。 但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎? 把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單! ◎「圖解」,不是你想的這樣: (X)漂亮精緻的PPT繪圖。 →只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。 (X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。 →圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。 (X)要畫圖高手,才能使用。 →圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。 (X)只能用在解決工作上。 →找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。 (X)討論困難的問題時,才能使用。 →空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。 【圖解,讓生活有更多可能!】 很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧? 當然,在簡報時利用圖解也很有效果。 事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。 單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。 透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確, 思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。 單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。 若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。 這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明, 就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。 本書特色 圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼? ★培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能! ★想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。 ★激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本! ★節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事
【電子書】打造超人思維
神級自學家Xdite繼暢銷書《打造超人大腦》後更進化的思考破解法 人生中95%以上的難題都可以破解 創業與解題大神無私分享極速輸入、千倍輸出的奧義 善用換維、反推、拆分、重組、跨界、複利、槓桿思維 財商、情商、逆商高速增長 創造不斷幸運的人生 & 遇到問題時如何打開解題的思路? 時間有限時,如何高效解題? 如何降低風險做出高勝算的決策? 如何探索未知領域,突破創新? 如何打破既有限制,想出不可思議的解決方案? 時代變化迅速,感覺快跟不上了? 學起這一套思維策略,升級大腦的演算效率,決策品質 技能、智商、財富成長100倍、1000倍……! ◎換維思考:突破一成不變的思路,站在全新視角看問題。 ◎切碎重組:用「輸入、處理、輸出」解問題,重新組合出自動化流程。 ◎創新策略怎麼來?拆解Netflix成功祕密,掌握當紅企業的獲利模式。 ◎跨界取經:學習古老領域解構問題的方式,快速從新手熟手跨領域斜槓。 ◎幸運不斷:做好風險管理,計算決策的賠率與勝率,輕鬆翻轉逆境,製造幸運的結果。 ◎複利與槓桿思維:了解資產的實際價值,用花錢製造效益,越花錢越有錢。 ◎用數學財務自由:把不確定的未來數字化,脫離窮忙迴圈,達成人生願景。
【電子書】你問對問題了嗎?
彼得.杜拉克: 「最危險的,不是提出錯誤的答案,而是提出錯誤的問題; 最需要的,不是提出正確的答案,而是提出正確的問題。」 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧 本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家,他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查,發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差,造成的嚴重後果包括:組織策略根本上錯戰場;團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上,甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。 困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力, 而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。 想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)! 「重組問題框架」不等於「分析問題」,而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略,不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶,或是應用在個人的生活面向,例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點,任何層面、任何問題都能派上用場。 ●閱讀本書你會學到: 1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。 2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上,有效做出判斷。 3. 保障並拓寬職涯,提升自己的價值,活出人生的精彩! 4. 深化對問題架構的思考素養,是現代公民必須具備的重要能力。
【電子書】一開口,全世界都想聽你說
你以為自己不是上台的料, 但你只是不夠認識你自己! ★首度不藏私大公開!亞洲第一激勵達人鄭匡宇10年破1,000場演講的說話秘辛! ★一開口,全世界都想聽你說──30種演講×簡報×授課×面試的「聚焦說話術」! ★作者曾受邀至美國Facebook總部演講,並有多場國際論壇、電影節的主持經驗! ★眾多專業人士推薦!口語表達專家 王東明、爆文寫作教練 歐陽立中 專文力薦! 【上台說話的能力何其重要?!──在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會!】 你是否曾經── 因為緊張而難以將自己苦心準備的成果,在台上報告時完美展現? 因為在拿起麥克風時腦中一片空白,對自己的表現感到沮喪? 因為自己的不擅言詞、口拙而放棄自己想要的舞台或夢想? 上台說話這件事情,何其重要?! 在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會。 無論是在課堂上進行心得報告、在職場上進行提案簡報、對客戶進行規劃說明, 或是對社群粉絲介紹商品……等,成功與否,全都仰賴「台上的聚焦說話術」! 有些人擅長將簡報做得美輪美奐、資訊蒐集得鉅細靡遺, 有些人不需要過多的資料,便能夠將簡單的道理說得絲絲入扣、撼動人心。 明明做了一百分的努力,卻因為說不到別人心坎裡而屢戰屢敗,那該有多麼可惜! 再好的提案企劃,若沒有夠精彩生動的說明,便無法打動客戶或主管; 再優秀的學業表現,若沒有組織良好、得宜的談吐,便無法吸引面試官的注意; 再偉大的企業願景,若沒有鼓舞人心的演說,也無法讓員工感同身受,朝目標邁進。 【你最應該學的30種說話術──別讓所有的努力,因為表達不到位而功虧一簣!】 作者鄭匡宇彙整10年破1,000場的演講經驗,分享30招上台報告、演講或簡報的技巧, 從「上台前」的準備到「站上台」的聚焦說話術,再到「下台後」的反思與改進, 讓讀者在最短時間內提升自信、切中要害、善用肢體與抑揚頓挫的訣竅, 克服人前說話的恐懼,提升感染力與影響力,讓你說得精采、取得共鳴! ▲上台前▲ →用正確的方式看待並相信自己──你的思想與經驗,都有分享的價值。 →適當地自我欺騙+採取行動──預想自己的成功及所以的突發狀況。 →放棄完美主義──世上唯一不會變的事,就是所有事情都會變! ■在台上■ →天生反骨的心理──耳目一新的論點,能夠讓你一開口就擄獲人心! →將「驚嚇」化為「驚喜」──柔軟的身段與彈性的內容,激發臨場力! →話題因人、時、地制宜──別只在台上成就自己,卻讓台下聽眾一無所得! ▼下台後▼ →你越敢嘗試,就越多故事──將自己的經歷與體悟化為最引人入勝的素材! →先感動自己,再感動他人──將生命裡的喜怒哀樂,不保留地說進對方心裡。 →抬高他人,就是在抬高自己──讚美他人要指名道姓,批評他人要隱姓埋名。
【電子書】斜槓思考
腦袋活一點,你的成就高一點。 8大領域的專才教你練就斜槓大腦, 擺脫魯蛇思維、接通贏家思路, 在任何場合都能提出令人驚豔的見解。 & ◆ 職場神話《呆伯特》漫畫作者重磅新作。 ◆ 亞馬遜 Top 1 暢銷書。 ◆ 暢銷作家艾爾文:今年最期待有中文版的書之一。 & 鋼鐵人伊隆.馬斯克曾說:「如果公司有哪項政策會被畫進《呆伯特》,我們就要放棄或改變這項政策,以免淪為笑柄。」這就是《呆伯特》的傳奇地位。 & 《呆伯特》創作者史考特.亞當斯延續他對社會的敏銳洞察,犀利直言:「學校不教思考,其後果就是『輸家思維』天天上演。」尤其在社群媒體的推波助瀾下,「輸家思維」正在急速擴散。 & ──時代變了,思考是你最強大的武器── & 如果你不曾質疑下列事件,你可能已經身陷輸家思維: .科學家預測石油產量已經達到頂峰; .科學家說臭氧層破洞已經嚴重到無法修復; .專家說2000年的千禧蟲會癱瘓全世界的電腦系統。 & 20年前,如果媒體報導某件事的事態嚴重,我們必須嚴陣以待;如今,如果媒體宣稱某件事很可怕,那八成一點都不可怕。學會如何思考是我們在這個時代脫穎而出的利器。 & ──為自己打造贏家世界觀,不用成為全才,也能思考像個全才── & 心理學家/藝術家/歷史學家/工程師/領導者/科學家/創業家/經濟學家 8堂斜槓思考課程,擊碎你毫無自覺的思想監獄,走上全然不同的贏家思路。 & ╳ 輸家思維:自尊等同於我是誰。 ○ 心理學家:自尊是可以放大或縮小的工具,而不是自我囚禁的監獄。 & 當你代表公司去談判、做簡報,不妨放大自尊,提醒自己:其他人跟你沒有兩樣,都在掩飾緊張、強裝有自信,扮演著真實自我的「加強版」。 & 當你與別人意見分歧,試著縮小自己的自尊,承認這次錯的可能是自己。不妨記錄有多少次自己原本篤信的事情,最後的發展卻背道而馳。這樣的謙遜有助於你擺脫輸家思維。 & ╳ 輸家思維:事情的真相,一定是你想到的那一個。 ○ 藝術家:缺乏想像力,會導致我們做出糟糕的假設。 & 一個問題,除非能像法庭案件經由正、反兩方不斷舉證、答辯,找出可能的解答,否則我們的自以為是,都不過是一廂情願的臆測(在政治光譜的兩端極為常見)。事情的真正原因,常常都是你沒想到的那一個。 & ╳ 輸家思維:眼前有通往成功的選項,而你卻受制於過去。 ○ 歷史學家:歷史是透過某種濾鏡書寫而成,但卻是囚禁思想最堅固的監獄。 & 中東人常受自己的歷史定錨:都是你這樣的人對我這樣的人做了很多壞事;美國小學歷史課本則記載著,勇敢的歐洲人發現美洲新大陸,試圖與原住民交好卻失敗,最後寬大為懷,讓原住民保有自己的保留區。 & 歷史只有在作為一種勸說工具時有其效用,像是中東人可以藉由歷史讓對方產生罪惡感、進而影響對方,但對於他們做未來的選擇並沒有助益。 & 聯袂推薦 & 朱宥勳/作家 朱家安/沃草烙哲學主編、哲學作家 管中祥/中正大學傳播學系教授&& 鄭俊德/閱讀人社群主編 & 許多時候,我們都靠著「過去」解決問題,但如果過度依賴所學的知識及曾有經驗面對困境,缺乏斜槓的多元思考,反而容易讓自己陷入窘境,跳脫不了窠臼構築的牢籠。──管中祥/中正大學傳播學系教授 &
【電子書】工作者每天精進1%的持續成長思維
每天進步1%,一年後就會成長37倍! 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 & 專文推薦—— 丁菱娟/新創及二代企業導師 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼/好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐/資深獵頭專家 鄭俊德/「閱讀人」社群主編 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚,在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司,2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股,成為世界第一大的電子零件通路商,2019年的營收近新台幣5300億元。 曾先生在本書40篇文章中,將他積累40年的經驗與智慧,以小故事帶來大啟發的方式,勉勵正在辛苦奮鬥的工作者們,不論工作有多麼繁瑣,都有我們可以從中學習之處,例如: ■ 餐會同桌都是陌生人,如何破冰不尷尬; ■ 怎麼訓練自己「聊天」的能力; ■ 想法和主管不同,怎麼說才有禮又有效…… 看似重複、每天都會出現的例行工作,只要想法轉個彎、同理多一點,也可以是工作者們成長的養分。只要每天進步1%,一年後就會看見煥然一新的自己,增強競爭力,在職場中脫穎而出! &
【電子書】說對一句話,99%的事都能解決
上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」 ◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、誇、讚。 美國人類行為科學研究發現, 發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的, 說對一句話,99%以上的事都能解決。 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識, 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己: 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點, 本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達上。 .聽出別人的試探,你才能正確回話 三國時代,劉備臨終對諸葛亮說: 「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是? 諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」? 想要說對話,得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」; 「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。 .自以為是的善意更傷人 借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興? 「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人? 記得,幫過別人的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。 .講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做 春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了! 差一個字,結果大不同。 公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。 改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡? 某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現, 空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」 你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事; 表達高手最常用的說話技巧,最完整的整理。 各界推薦 溝通表達培訓師/張忘形 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師/鄭志豪
【電子書】創造「幸福體質」的11個提問 自我回答練習(實踐篇)
~回答完這些問題,就迎向神采奕奕的人生吧!~ 從今以後,你的人生會Bling-Bling, 你將化煩惱為動力,找到目標、也不再迷惘, 成為走到哪都自帶「幸福體質」的幸運人種。 〖11個引導出最佳選項的人生提問法〗 幸福本來就是一種「主觀感受」,而不是「客觀情況」, 自己的幸福,絕對可以由自己創造, 只要深入了解自己,就可以引導自己走向幸福, 重點是,你真的了解自己嗎? 會不會自以為了解自己的喜好和想法,實際上做的與想的完全相反呢? 本書是一本「練習簿」,教你如何自我回答,找到自我之餘, 還能打開理想人生的「開關」, 走向無愧於心且自我滿足的人生之路。 首先,回答問題時要有健康的心態: 1. 不拘限想像,沒有標準答案,什麼答案都可以 2. 答不出來也無妨,給予思考的時間也很重要 3. 要聽聽別人的答案,眼界會更遼闊 4. 真的嗎?要質疑自己,幫助審視客觀情況 再者,選擇適合自己的提問,從你喜歡的主題開始 ‧如果你希望現在的狀況有所轉變, 就回答『你能對現在的自己說「讚」嗎?』(提問1) 『煩惱的另一頭有著什麼?』(提問10) ‧如果你想找到真正想做的事, 就回答『如果可以實現任何願望,你想實現什麼?』(提問4) 『你是為了什麼而活?』(提問5) ‧如果你想改善人際關係 就回答『我能為別人帶來什麼好處?』(提問8) 『你能做些什麼來讓眼前的人開心?』(提問9) 針對自身情況來回答, 在每個大提問下,一一思考八個種子問題, 想不出來也沒關係,本書亦提供回答範例參考, 章末的總結重點,更能幫助你釐清思路。 最後,最重要的一點是: 找到答案後,要在「24小時內跨出第一步」, 展開行動,否則即使擁用再高的目標或夢想也不會有任何進展。 如果沒有在24小時內跨出一步,表示自己也不是真的想這麼做, 就可以「乾脆的放棄」。 透過提問面對自己, 讓你的人生不再瞎忙虛度、不再羨慕別人, 你也能擁有「幸福體質」。 本書特色 ◎和自己對話的練習本,11個大提問加上8個種子提問,共99個提問,深入了解自己。 ◎一本「用來寫」而不是「用來看」的書,依循引導寫出答案,就能感受提問的威力。 ◎依環境和成長狀況不同,可從喜歡或適合的主題著手,也能過一個月後反覆回答。
【電子書】極速解決工作難題的心智圖大全
★★★心智圖天后胡雅茹專為職場人打造★★★ 原來,心智圖不只是做筆記、思考的好工具, 還能幫忙解決你所想得到的工作難題! & ◎ 心智圖,是理性與感性兼具的解決問題工具 心智圖,是由英國心理學家東尼.博贊(Tony Buzan)於1970年代首創, 是一種輔助思考、訓練邏輯、強化記憶的高效工具。 & 在中文裡,「心」屬於感性、「智」屬於理性, 心智圖,就是融合理性與感性、思考與心理之間的雙面鏡, 不只能從一個角度來看待事物,讓解決問題時可以更全面。 & ◎ 讓做事更有系統,思考更有效率的6大功能 心智圖天后、暢銷作家胡雅茹,致力於推廣心智圖, 在多年的教學過程中,得到許多學員的回饋, 她歸納出,心智圖有六大功能, 只要學會心智圖,就能讓做事更有系統,思考更有效率── & .整理大腦:如「大腦的收納」,快速地將思緒分類與歸納 .延伸想法:像「點子的培養土」,幫助腦中剛萌芽的想法落實 .聚焦思考:如「思考的變焦鏡片」,能讓我們看遠、看近,一紙搞定 .找出盲點:像「心智的照妖鏡」,檢查思考是否有疏漏 .優化想法:如「心智的打磨機」,把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石 .洞悉慣性:像「心智的剎車器」,運用心智圖有意識地看破過去的思考慣性 & ◎ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題,靠心智圖讓工作變順 胡雅茹根據自己豐富的教學經驗和親身實踐, 發現心智圖不只適合用做筆記、整理思緒, 也很適合利用「心智圖」解決工作問題、達成目標, 可以應用在求職、工作、徵才、管理等七大工作場景與階段── & .探索人生方向:求職、寫履歷、自我介紹、轉職、轉行、創業 .打造競爭優勢:快速整理資訊、改善溝通能力、活用時間、分析市場、改善業務 .激發創意靈感:提案企畫、構思內容,上台報告可以不必一直看小抄 .維護人際關係:接洽個案、管理客戶、分析客戶、同事相處 .掌握管理要領:向上管理、向下管理、決策、SOP、交接 .減輕心理壓力:處理雜務、心事、煩惱,提升心理素質 .下班之後的事:規劃運動時間、學習外語進度,還能享用健康晚餐 & 本書提供43個工作上常遇到的範例,隨時事先設想各種可能的情況,& 讓你能舉一反三、現學現賣,冷靜地分析問題、解決問題,讓任務順利完成! &
【電子書】像火箭科學家一樣思考
金石堂強力推薦書 ! & ★ 華頓商學院教授亞當・格蘭特推薦,2020年必讀商業書首選! ★ 知名商業媒體Inc.com精選,2020年必讀好書之一 ★ 萬維鋼《精英日課》選讀好書 ★《經理人》2020年8月商管外文選書 ★《大師輕鬆讀》(NO.782)暢銷商管好書精華書摘 & & ★隨書超值好禮:「火箭科學思維數位練習本」,助你應用九大策略,翻轉生命!★ & 送兩臺探測車登陸火星、將無人探測船送上土星的火箭科學家, 告訴你不需要搞懂高等數學,只要換一種思維方式, 就能化不可能為可能,在地球翻轉人生! 學習運用火箭科學家的9大思考策略, 不僅能改變你觀看世界的方式,你將會得到力量,去改變世界本身! & 做為一位火箭科學家,意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。 火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題、把失敗翻轉為勝利,讓限制成為優勢。對他們而言,不幸與意外是可以解開的謎團,而非不可跨越的路障。他們並非受盲目的信念驅使,而是一直在自我懷疑中前進;他們的目標不是短期的成果,而是長期的突破;他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律,預設的一切都可以被更改,而新的道路會在其中成型。 看完這本書,你並不會成為一位火箭科學家,但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。 無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡,本書將一直保有實用價值,不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處,反而是提出具體可行的策略,讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上,。 ──歐贊.瓦羅
【電子書】與成功有約(30週年全新增訂版)
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬.柯維 歷久彌新的人生經營策略為什麼七個習慣會持續影響人們的生活?我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。──史蒂芬.柯維父親總是說,他並未發明這些習慣,因為它們是源於普世原則或自然法則,譬如責任感、正直、豐盛及更新。各位閱讀時可以感覺到,他現身於字裡行間,肯定你的價值和潛力,教導你如何在工作中、家庭裡,做個更有效能的人。 ──西恩.柯維三十年來,《與成功有約》全球發行超過四千萬冊,是出版史上最暢銷的書之一。史蒂芬.柯維提出高效能成功人士的七個習慣,引領人們打破網路時代疏離的人際關係,以七個習慣重新學習與人相處共事,他告誡我們人生是團隊運動,只有深諳「眾人」藝術的人,才能獲得最大的機會與無限的成就。《與成功有約:30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後,在原版《與成功有約》的基礎上,針對現代人的工作與生活型態,增添實用的新見解,讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事,讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。在這令人迷茫不安的動盪時代,七個習慣幫助你找回生活,重新得到選擇的權力,探索並發現自己最深刻的人生目的,獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。七個習慣,與成功有約1.主動積極 → 擴大影響力2.以終為始 → 釐清人生定位3.要事第一 → 找到目標與方法4.雙贏思維 → 創造最大價值5.知彼解己 → 維繫人際和諧6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生本書特色1.全球出版史上最暢銷的書之一,四千萬讀者共鳴推薦。職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。2.繁體中文版暢銷逾40萬冊,影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。3.《與成功有約:30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式,讀者更易落實及受益。
【電子書】與成功有約X與成功有約祕密版
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬.柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活? 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬.柯維 父親總是說,他並未發明這些習慣,因為它們是源於普世原則或自然法則,譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到,他現身於字裡行間,肯定你的價值和潛力,教導你如何在工作中、家庭裡,做個更有效能的人。 ──西恩.柯維 三十年來,《與成功有約》全球發行超過四千萬冊,是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬.柯維提出高效能成功人士的七個習慣,引領人們打破網路時代疏離的人際關係,以七個習慣重新學習與人相處共事,他告誡我們人生是團隊運動,只有深諳「眾人」藝術的人,才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約:30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後,在原版《與成功有約》的基礎上,針對現代人的工作與生活型態,增添實用的新見解,讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事,讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代,七個習慣幫助你找回生活,重新得到選擇的權力,探索並發現自己最深刻的人生目的,獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣,與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一,四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊,影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約:30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式,讀者更易落實及受益。
【電子書】刻意學,一年頂十年
◎你會因為「這不是我的興趣」而換工作嗎?你可能被「偽興趣」騙了。 ◎為什麼不能憑「喜歡」選職業?興趣和工作差在哪裡? ◎我想裸辭,休息一陣子再找新工作,該考慮哪些風險? ◎你做過「覆盤練習」嗎?這是人生迷惘時,最重要的思考能力。 這是一本寫給正在找工作、想換工作、懷疑自己該不該繼續做這工作的人的人生解答書。 作者孫瑞希,美國諮詢師認證委員會(NBCC)認證的生涯諮詢師, 14年職場歷練、5年生涯諮詢實戰經驗,她要用上千例案例經驗告訴你: 職場贏家是怎麼「刻意學」,而能一年頂十年,毋須投對胎、抱對大腿。 .找到最重要的20%,其餘放棄 找工作時,你最在意什麼?工作環境、人際關係、薪資待遇、興趣愛好? 問問自己哪件事解決了(例如錢),會讓其他的事變得不重要,那就是答案。 .那些不加班的人,都做了這些事 加班是一種態度,不加班是一種能力,能力不夠時就要展現你的態度。 所以,你要做的不是加班,是能力的成長,就是刻意學。 .領先半步是先驅,領先三步成先烈 在商業領域,客戶是否願意跟你合作,不是你有多熱愛這件事、 而是你有多擅長這件事。你要做「拿手」的事,而不是「很酷」的事。 .人生與工作,都需要「覆盤」練習 覆盤,是圍棋術語,就是在腦海中把過去所做的事重新「過」一遍, 想想哪裡錯了?哪裡對了?下次可以怎麼翻盤? .空檔年是個奢侈品,沒實力別嘗試 辭職進行長期旅行或重返學校,體驗新生活,是近來很流行的「空檔年」, 你也想試試嗎?請務必要小心,因為只有兩種人可以體驗。 還有,你該先問問自己,你是真的想要暫停,或只是想把困難推到未來。 職場上有一種人最悲哀:懶惰的勤奮人,要怎麼避免? 老覺得日子過得很累?可能是互惠原則害了你, 還有,除非你想當醫生,否則過度追求完美會害了你, 你要學的是「衝刺思維」,不是「完美主義」。 這就是「刻意學,一年頂十年」。 各界推薦 商業思維學院產品系主任與產品經理課程主理人/Evonne S風格社群工作室創辦人、自媒體社群顧問/S編 職業生涯諮詢師、諮商心理師/盧美妏
【電子書】外商投資銀行超強Excel製作術(熱賣新裝版)
上萬名上班族強推的必備案頭書! & ◤非一般Excel操作指南◢ 教你利用Excel表達想法、說服對方、贏得信賴 ————一目瞭然.零失誤.高效率.提升數字力———— & 外商投資銀行怎麼用Excel?其實比你想的更簡單! 不教繁複的功能,只告訴你最好的做法! & 繼《外商顧問超強資料製作術》 讓《外商投資銀行超強Excel製作術》成為你的另一項工作利器! & 「這個企畫案能帶來多少收益?」 當上司這麼問,你能夠立刻回答嗎? & 數字力,是商務人士的必備能力! 而Excel正是展現、提升個人數字力,以及用數字溝通、說服、決策的最佳工具! & ────經手巨額金錢的投資銀行Excel基本技巧大公開!──── & (╳)沒有巨集、不用函數、拋棄複雜的算式 (○)出乎意料的簡單、實用、馬上就能學會! & 一般而言,很少人知道投資銀行確切在做些什麼工作,或許是因為大部分的工作都必須在極度保密下進行,舉凡大規模的企業併購諮詢、大型企畫案的資金調度,動輒牽涉龐大的交易金額,在在都是一般人日常生活中難以想像的規模(與此同時,外商金融業薪水誘人、淘汰率高等待遇面的事實,卻意外地廣為人知)。 & 此外,還有一件大家不知道的事,投資銀行能夠帶給客戶的價值當中,還包含神人等級的Excel技巧,以及以此為基礎的數字力。 & 了解外商投資銀行徹底落實的Excel基礎技巧與原則,就能達成「一目瞭然」、「零失誤」、「高效率」的目標,還能學會如何利用Excel做收益計畫,建立一個以數字思考、溝通的強大團隊! & Excel不再只是一項作業工具,而是能夠提升商業決策力的超強武器! & 「因為每個人都照自己的方式在製作表格,很難一目瞭然⋯⋯」 「因為不曉得檢查的方法,無法減少誤算⋯⋯」 「因為計算太過複雜,容易造成旁人混淆⋯⋯」 「因為不懂Excel的快速鍵,而耗費大把的作業時間⋯⋯」 「想用Excel製作收益計畫,卻不知道該從何著手⋯⋯」 & 以上這些問題,只要學會投資銀行的Excel 技巧,全都可以迎刃而解! & 別再以為「學Excel」=「背快速鍵」或「用很難的巨集」, 要學,就學真正實用、有效的技巧! & ‧開始之前,先建立架構圖,就能避免不必要的作業 ‧不要從A1儲存格開始,讓表格的範圍一目瞭然 ‧將背景色改成白色,隱藏會造成干擾的格線 ‧數字字型用Arial,粗細適宜最清晰 ‧字級11、列高18最容易閱讀 ‧善用追蹤功能來檢查計算 ‧沒用到的工作表要記得刪除;有用到的就不能設定隱藏 ‧用3種顏色區分手動輸入、公式計算和參照其他工作表的數字 ‧算式越簡單越好,只要有任何一道算式太長,都算是失敗的Excel 推薦好評 & ▌日本Amazon讀者好評推薦!大嘆「原來Excel要這麼做啊!」 & ◎ 依照書中建議的行距、字體設定,真的做出了一份清楚又美觀的Excel資料。對商務人士來說,這是一輩子的資產,非常值得投資的一本書,絕對可以很快就回本! & ◎ 改用書中介紹的方法製作Excel資料,馬上得到客戶的好評!如果有人問我要怎麼學Excel,不用懷疑,跟著書中做就對了! & ◎ 常常做出連自己都覺得難以理解的Excel,而一再重做,很沒有效率。看了這本書終於知道原因和改善的方法! & ◎ 推薦給需要團隊工作的人,對Excel初學者來說也是很好入門的內容! & ◎ 花一天讀完這本書,就可以立刻運用在Excel資料製作上! & ◎ 半信半疑之下買了這本書,真的太有幫助啦!
【電子書】僧人心態
金石堂強力推薦書 ! & 他的一支影片有4億次瀏覽,創下前所未有的紀錄! 他的社群媒體有超過3,850萬人追蹤。 他獲獎無數,被Yahoo財經選為2020年10大影響人物, 被媒體譽為「數位世代心靈導師」! & ★未出版即售出全球39國版權!美國亞馬遜網路書店預購即上榜! & 從商學院高材生變成僧人,為傳遞所學而還俗, 美國新生代思想領袖傑‧謝帝 要帶你擁抱「僧人心態」, 學會處理痛苦和焦慮、擁有更圓滿的人際關係, 並提升專注力、記憶力、幸福感。 & 傑‧謝帝是英國前10強倫敦卡斯商學院學生、知名國際大企業實習生,曾以為未來不是當醫師、律師,就注定是失敗者。直到有一天,他在商學院遇見一位和尚──這名僧人曾是印度最難考進的大學印度理工學院(IIT)學生,卻放棄眾人稱羨追逐的一切,選擇出家為僧!那位僧人散發的智慧、自信、平和與快樂,他從未在任何一個人身上感受過,也引領他走進印度孟買的道場,選擇僧人這條「失敗」的路,為自己重新定義何謂「成功」人生。 & 後來他在老師的建議下,與世人分享他學到的「僧人心態」。如今,他成為社交媒體巨星,為迷惘、焦慮的數位世代提供人生建議。連已故NBA球星柯比‧布萊恩、流行天后艾莉西亞‧凱斯、全球最大避險基金橋水聯合創辦人瑞‧達利歐、《人類大歷史》作者哈拉瑞等知名人士,都是他Podcast節目的座上賓。 & 現在,傑‧謝帝要透過這本書,將他在僧人生活中學到的永恆智慧,精煉成每天都能實踐的實用步驟,帶你走過僧人心態的「放下→成長→付出」三階段,過著不焦慮、有意義的人生! & 人生有得有失,僧人心態告訴你: ◆失戀時…… 相信自己的價值。在親密關係中迷失自己的人,必然會陷入心碎的結局。 ◆失落時…… 為感受客觀評分,失去錢財與失去親人的痛相比,就變得可以承受。 ◆失利失勢時…… 提醒你留心一手打造出的高高在上神話,也只能維持一段時間;就算你不打破幻相,生命也會替你打破。 ◆失業時…… 接受沒了工作收入、卻有了時間研究更多更好職務的事實,還可以多參與家人孩子的事務。時間也是另一種財富。 ◆失眠時…… 每天睡前寫下感恩日記,減少雜念,滋養更好的睡眠品質。 & 擁有僧人心態,你將學到: ‧如何克服消極的負面情緒 ‧如何清除腦中雜音,停止胡思亂想 ‧為什麼比較心會殺死愛 ‧如何善用恐懼的力量 ‧為什麼無法透過追求幸福來找到幸福 ‧如何向生命中遇到的每一個人學習 ‧為什麼你不等於你的想法 ‧如何找到你的天命與人生目的 ‧為什麼善良對成功如此重要
【電子書】不善社交的內向人,怎麼打造好人脈?
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人, 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處, 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」,精準社交! & ◎ 討厭社交的人,同樣也能擁有好人脈 過去,拓展人脈大多透過各式的社交場合,無差別交換名片, 名片夾塞得越滿,越有成就感, 但有時明明家裡有事或身體已累,怕錯過重要人士,卻不得不應酬, 對於不愛交際的內向人來說,每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎, 自覺自己是討厭社交的內向人,因工作需求,每天要應付各種交際。 後來,他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授, 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷, 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面, 以為這樣會對打造人脈有所幫助,結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮, 但仍然成功與他人打好關係,建立密切合作,這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到,社群時代的改變,讓內向人建立人脈更有優勢── & .過去得靠主管「傳承人脈」,現在只要上網就能連絡重要人士,人脈變平等 .以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙,現在一個人在家光靠雲端就能達成 .價值觀已經轉移,現在的成功人士間更流行下班不應酬,把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正, 得知柳井正是不折不扣的內向人, 他幾乎不參加夜間應酬,通常工作結束後就馬上回家,然後在家看書與思考, 由於越懂得深度思考,越能讓心中的想法清晰,讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則, 讓你減少無效社交,專注自己的生活與工作,同時又能打造人脈—— & .人脈不必多,先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 .把「好啊!但是……」當口頭禪的人,別浪費時間跟他來往 .不必一見面就交換名片,先交談反而能提高親切感 .人脈裡,要有能當「專屬教練」的人,為你提供中肯建議 .跳脫同溫層,才能拓展不同領域的重要人脈 .懂得利用「紙筆」把想法具體化,溝通令人深刻,無意間與人形成連結 .想突破想法,帶來改革,要結交「痞子」 & 最後,本書教你從關鍵人脈中,找出能一起共事的人,建立強團隊, 還有更多打造精準人脈的技巧, 讓你在保持社交距離的時代,不聚會、少出門, 也能與人高效連結,創造人脈競爭力。
【電子書】讓老闆聽懂的簡報實力
有邏輯,有焦點,有故事,又有哏! 21堂必修英語簡報課,不再擔心老闆沒耐心、客戶不專心, 快速傳達想法,準確打動人心。 & 每次開口,都是一場決定成敗的簡報! 英語簡報是外商、大企業必備的職場技能, 老闆懂不懂你的企畫、客戶對你的產品有沒有興趣、觀眾買不買你的帳, 取決於你開口的瞬間是否掌握了「國際溝通力」。 & 簡報架構重要,語言魅力更重要,本書有── 【最專業】 國際人才專業顧問,輔導上千名C-level與高階主管英語談判和簡報技巧 【最精華】 秒懂觀眾、溝通力培養、必備自信養成,心法一次濃縮呈現 【即戰力】 數百句英語簡報用語隨看隨用 & ■ 分析TED Talks和名人演說| 學歐巴馬的精短Slogan擲地有聲、川普的簡意用語重複留下印象、李奧納多把「你」放進議題當中。 & ■ 培養你的國際腦| 在全球化趨勢之下,只會說英文卻不懂跟世界各國的人溝通是不夠的,改變思維,訓練資料蒐集力、語言溝通力、跨文化交流力和獨立思考力。 & ■ 學會英語簡報的組織架構| 根據調查,有9成以上的人,因為無法以英文清楚表達簡報,而使溝通效果大打折扣。蒐集上百句簡報最佳用語,應用在簡報的不同階段,抓住觀眾的注意力。 & ■ 注意簡報細節,避開地雷陷阱| 事先設想簡報內容的缺點,讓論點更完備,預測QA時間的觀眾發問,用幽默對答圈粉觀眾,輕鬆化解衝突場面。
【電子書】精準回饋
《富比世》評選美國最佳管理顧問公司超有效職場溝通回話術改造企業文化,就從正向回饋開始你有沒有過這樣的經驗?→直到年度考核的時候,才知道主管認為你的作為需要改進→希望同事提供建議,卻常常得不到回應,或是惡毒的評論→帶著善意對同事提供建議,卻讓對方覺得備受攻擊→每次聽到主管說要談談,就全身緊繃、滿腦子負面想法?一項研究顯示,83%的員工都希望得到回饋。不過在許多人的經驗裡,談到回饋,更常出現的印象是被刁難、質疑、否定,就像是攻擊別人的武器。但實際上,一間公司如果有良好的回饋文化,業績表現比沒有回饋文化的企業高出兩倍,而且無法真誠給予回饋的領導人,團隊的投入程度比同儕降低25%。建立絕佳回饋經驗的三大根基微軟、Nike與蓋茲基金會最信賴的合作夥伴PeopleFirm人本管理顧問公司,創辦人暨執行長譚拉,以及資深顧問暨經營管理教練蘿拉協助企業改善組織效能、打造高績效團隊的資歷已經超過20年。她們深知回饋是建立企業文化的重要關鍵。他們發現,建立準確回饋的文化有三大要點:公平Fairness:公平能避免偏見、帶來信賴,並且進一步鞏固連結關係。聚焦Focus:能讓回饋更加針對特定目標並且簡短、切中要點。頻繁Frequency:當公平與聚焦啟動回饋引擎,頻繁就是加速器,可以放大回饋的聲量,創造善意的循環。