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劉潤

劉潤,是前微軟的戰略總監,目前是中國有名的商業轉型大師。著名作品為《底層邏輯》。唯有透過「底層邏輯+環境變數」,才能在千變萬化的世界中,認清所有真相!

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【電子書】20歲,才開始

【電子書】20歲,才開始

魏漸  著
高寶 出版
2021/03/17 出版

當當圖書99.9%好評,幫助百萬迷茫年輕人找到方向── 6堂職場必修課,讓人生自己說了算! & 平凡不是唯一的答案,進化的人生才有更多可能。 決定未來可以走多遠的,不是原始能力,而是進化能力。 學歷和背景不如人?學生時期表現不夠亮眼?對現職工作興趣缺缺? 感覺旁人比自己優秀?找不到人生目標?對未來感到迷茫? 如果你也有以上想法,請記得── & 人生還沒走到最後,都不算輸! & 所以,別再自我設限了。 你需要做的是動起來,不停探索、累積,成就更好的自己。 只要學會以下六件事,你也能不斷自我突破,創造無限可能。 ►換位思考,站在更高的角度看問題。 ►把握所學,多方嘗試,累積本事。 ►找準自身定位,打造核心競爭力。 ►全力發展自身優勢,找到生存之道。 ►與人建立良好、互相成就的關係。 ►想要對應變化,你需要終身成長。 & 本書聚焦大多數職場新鮮人的各種疑難雜症,透過最有共鳴的故事, 幫助你在迷茫中找到方向,在想放棄時找回力量,在卡關時發現突破方法, 不論世界變化多快,都能走在夢想的路上!

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【電子書】為什麼越重要的事越不想做?

【電子書】為什麼越重要的事越不想做?

舒婭  著
時報文化 出版
2021/03/16 出版

51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰,而是想要逃避! 有意識的提高「自控力」, 就算面對時間壓力、困難工作, 也能積極面對,高效完成任務! 全球成功人士都擁有的「自控力」, 只要掌握方法,普通人也可以告別拖延,擁有高效率! STEP1 環境打造 從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選,以及自己內在情緒的整頓,由裡而外,打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定 用SMART原則制定明確、可實現的目標,訂定截止日期,安排每日進度,每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力 別因為過分擔憂而裹足不前,能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣,能讓你保持動力,克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理 四象限分配工作輕重緩急;二八法則完成關鍵任務;番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧,完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避 拖延是因為對事情沒把握、得失心太重,這時候跟自己說先「做做看」吧,不求完美、敢於平凡,會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維 改變固化的思考模式,跳脫舒適圈,在嘗試之前先別設限;若是外在因素無法改變,那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由 把自己想像成一個不拖延的人;利用獎懲機制改變行為,懈怠時自我激勵,有意識地訓練自己成為自律者,才能擁有從容自由的人生! 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的,對要做的事有不確定感和難以控制感,因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力,指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相,統整了51種可以在生活中實踐,提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活,掌握當下、規劃未來,擁有更高生產力與更良好的生活品質。 

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【電子書】麻煩主管,請不要再找我碴!

【電子書】麻煩主管,請不要再找我碴!

時報文化 出版
2021/03/09 出版

有看有保佑,員工必備! 一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖! 你的主管總是沒有原則,老愛朝令夕改嗎? 你覺得自己做牛做馬績效達標,但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎? 只要搞懂主管的類型,善用書中的觀察與溝通方式,見招拆招,就能讓你從職場的深淵中一躍而起! 用對招術,過關斬將,一路順暢。 本書翻開前警語 人沒有十全十美,我們要找的不是完美的主管,而是能順利工作的應對方式,才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。 狀況:如何得到主管的支援? 使用招術:說服,少報憂、多報喜 狀況:報告總是一再被修改,連標點符號也有意見? 使用招術:超前,提出想法、整合觀點、超前檢查 狀況:請示主管時,總回應要再請示高層怎麼辦? 使用招術:力推,魚幫水水幫魚 狀況:主管有私心要如何取得資源? 使用招術:換位,貼近邊緣的言談 狀況:討厭主管,該怎麼與他共事呢? 使用招術:跳脫,要尊敬、勿互鬥 書中還有更多的教戰守則、職場攻防,企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授,一次教你成為拳拳到位的職場武林高手!

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【電子書】刪到只剩二十字

【電子書】刪到只剩二十字

經濟新潮社 出版
2021/03/06 出版

邏輯思考 X 說故事 一寫就中、說完即售 助你成功的高概念溝通術 & 從寫文案、做簡報到上台說話, 我們經常需要寫字或說話。 但是,為什麼總是無法打動目標對象(讀者、聽眾、消費者)? & 一本書,告訴我們如何善用邏輯思考抓出重點, 只用二十字傳達最重要的訊息, 七秒吸睛、三十秒擄獲人心, 讓目標對象立刻下單、採取行動! & 在自媒體當道的時代,大家都在搶注意力,究竟要如何勝出? 經常寫貼文、做簡報、上台說話或是拍攝影片,太正經沒人看、沒人聽,太幽默又會冒犯別人,到底怎樣的內容才能吸引目標對象採取行動(訂閱、下單……)?& 本書作者利普舒茲信元夏代是日本最當紅的文案顧問,也是演講教練。她指出,文案、簡報或演講,一字一句都是和他人交流的開端,具有改變人生的力量,必須勇敢刪字才能擁有這股力量。 作者提醒我們,善用邏輯思考說故事,將重要的訊息精簡到二十字以內,才是促成目標對象採取行動的關鍵。 善用邏輯思考說故事的三步驟包括: & ●步驟一:從目標對象的角度整理資訊  目標對象是誰?為什麼是由你來說明?你希望目標對象看過或聽過之後,採取什麼行動? & ●步驟二:確認傳遞什麼訊息給目標對象 為何你能如此主張?所以結論是什麼? & ●步驟三:該如何抓住目標對象的心 善用說故事的力量,在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。 & 本書提供故事編排、彩排、正式上場三階段檢查表,讓你輕鬆學會用邏輯思考說故事。 & 從文案、簡報到演講,重要訊息只要二十字,現在就鼓起勇氣,刪除贅字吧!

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【電子書】搞砸無畏

【電子書】搞砸無畏

早安財經 出版
2021/02/05 出版

1.鎖定兩大核心社群: ●管理社群:政大EMBA執行長親自執筆的第一本書,管理學界重視 ●新創社群:「搞砸之夜」已有上千人參與,多位知名創業家、政治人物都是座上賓。 內容言簡意賅,一目了然,非常適合忙碌的管理者 2. 多位財經KOL推薦,例如司徒達賢、唐鳳、謝馨慧、蘇小真等等 政大EMBA執行長黃國峯 + Impact Hub Taipei重磅新書! 風靡全球的「搞砸之夜」(Fuckup Nights),是2012年在墨西哥發起、目前遍布全球逾150個城市的活動。創業家、藝術家、政治人物等各界菁英,在活動中透過7分鐘、10張投影片,分享自己搞砸的故事以及從中學習到的經驗。 數年來「搞砸之夜」在台灣掀起熱潮,吸引數以千計聽眾與讀者。在「搞砸之夜」上,知名創業家、經營者與各界名人罕見地坦誠分享自己的失敗經驗──如何賠光股本、如何與合夥人鬧翻、產品如何滯銷、品牌如何搞砸等等。血淚斑斑的真實故事,為參與者帶來「千金難買早知道」的珍貴啟發。多位知名新創企業家所分享的失敗故事,更成為創業社群中常被提起的話題,並吸引管理學界的高度關注。 「搞砸之夜」主辦者──全球知名組織Impact Hub 台北分部,特別與台灣知名管理學者黃國峯博士合作完成這本書。黃國峯博士為政大EMBA執行長,也是國內知名策略學者,多年來深入研究與撰寫的商業個案,備受肯定。黃博士以曾在「搞砸之夜」上分享失敗經驗創業家的故事為素材,並與創業家們進行多次訪談之後,完成這本書。 在書中,除了梳理一個又一個充滿啟發的搞砸真實故事,黃博士更提出一套非常實用的系統性分析架構,供創業家、經營者思考關鍵策略與組織營運管理觀念,一一破解經常被創業者誤解的管理迷思,例如: ✔ 關於「市場分析」:「市場需求量」不等於你的「產品實際銷量」 ✔ 關於,「流量」:人流量很重要,但別錯把人流當成金流。 ✔ 關於「MVP」產品:最受歡迎的「MVP」產品,不等於可被「規模化」的產品 ✔ 關於「領先市場」:率先進入市場,不等於先佔優勢。 ✔ 關於「先佔優勢」:先佔優勢的先決條件,在於產品卓越性、不可被模仿與替代的商業模式。 ✔ 關於「複製成功」:成功是無法複製的,不要試圖去模仿或複製他人。 ✔ 關於「平損點」:訂價大於成本,不等於公司賺錢;就算公司賺錢,也不等於不會倒閉。 ✔ 關於「貴人」:你要先準備好,貴人才會從天而降。 ✔ 關於「品牌」:別有虛榮心,追求光鮮亮麗的B2C品牌夢。 ✔ 關於「新市場」:別誤以為教育消費者很容易。 ✔ 關於「多角化」:別偏離本業,投入自己不擅長的事業。 ✔ 關於「知名度」:聲譽膨脹,是新創公司偏離正途的元兇。 ✔ 關於「夢想」:有獲利模式的夢想,才是永續經營的保證。 國際商場上的成功故事你聽多了,來看看台灣創業搞砸者的搞砸心得吧。踏上失敗陷阱、搞砸了自己的事業之後回頭看,他們從中吸取什麼樣的教訓,供讀者引以為戒? 本書4大特色: V依據創業家搞砸真實故事 V來自台灣創業家的提醒 V政大EMBA執行長的「3S分析架構」+成功「情理法」 V搞砸無畏精神:成功不是永遠,失敗從不致命!

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【電子書】愈說不愈自由還能當好人

【電子書】愈說不愈自由還能當好人

樂金文化 出版
2021/02/03 出版

★蟬聯亞馬遜Kindle書城 社會科學方法論類 第一名★ 總在說「不」後,懊悔不已, 似乎又當了一回壞人,過意不去…… 想在說「不」後,還當好人,心裡也舒坦。 這時,你需要一些簡單的技巧和練習! 美國亞馬遜暢銷作家教你如何拒絕, 才能體貼別人又顧好自己! 你是否也有以下的煩惱呢? ✓不知道如何拒絕別人,害怕拒絕會被討厭。 ✓好不容易鼓起勇氣拒絕,心裡卻感到非常內疚。 ✓朋友、同事和家人的請託,經常干擾到私人生活。 ✓一直想要符合別人的期待,漸漸不知道自己要的是什麼。 ✓會犧牲自己讓他人快樂,自己卻變得不快樂。 如果是這樣的話,這本書就是為你而寫。 ◎明明心裡很想拒絕,為什麼就是說不出「不」字? 當周末美好日子,只想在家耍廢玩電動,好友卻約一起運動時…… 當工作已經很忙了,同事又來拜託你時…… 當自己已經窮到要被鬼抓走,親戚卻來借錢…… 是否碰到這些很想直接拒絕的事情,卻又難以啟齒呢? 你或許是因為…… .想要贏得他人歡心。 .想要避免衝突。 .不想讓自己看起來太自私。 .害怕錯失機會。 .已養成取悅他人的習慣。 .屈服於情感霸凌。 但,你真的不想拒絕嗎? 其實,你只是無法肯定自我而已! 自我肯定不是天賦,是能透過訓練與練習培養的技能。 學會肯定自己並堅定立場,拒絕他人會變得比較容易, 朋友、家人、同事、鄰居會更尊重你的時間和決定。 ◎要怎麼拒絕,才不會被討厭,讓別人更尊重自己呢? ◆想拒絕朋友邀約運動時,可以用──「提供替代方案法」。 「我想在家休息,但你可以問問小美,她很喜歡運動,有時間的話,一定會去。」 雖然你拒絕了要求,但轉介對方給其他人,特別是轉介更專業或有相同興趣的人,其實是在幫助對方。這樣子拒絕的方式很棒,又不會感到內疚。 ◆想拒絕同事的請求時,可以用──「其他表達方式取代說不法」。 「我想要幫忙,但現在泥菩薩過江,手上還有幾項專案正在進行。」 你可以溫柔有禮貌的拒絕同事,並真心解釋原因。如果他能夠理解你的處境,這樣就夠了。 ◆想拒絕親戚借錢時,可以用──「直截了當不拖延法」。 「抱歉,我手頭也不太寬裕,無法幫忙。」 有禮貌的直截了當拒絕要求,並不代表無禮,對方可能還比較能接受,他們會知道,說服你滿足他們的需求,是在浪費時間。如此一來,他們就可以更妥善的運用時間,尋求其他協助。 從現在起,每天練習一種拒絕策略,讓自己活得更自在,又能當好人,重新找回自由人生。 ◎名人經典語錄 「成功人士與超級成功人士的差別在於:超級成功人士懂得對絕大部分的事說『不』。」─股神華倫.巴菲特(Warren Buffett) 「誠心說出的『不』,勝過只為了取悅他人或避免麻煩的『好』。」─印度國父莫罕達斯.甘地(Mahatma Gandhi) 「你不替自己的人生排定優先順序,別人就會幫你決定。」─《紐約時報》暢銷書作家格雷格.麥克恩(Greg McKeown) 本書特色: 1.節奏輕快流暢,閱讀輕鬆自然。 2.個人親身經驗實例,令人感同身受。 3.學會如何聰明拒絕,贏回自由人生。

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【電子書】零盲點的決定力

【電子書】零盲點的決定力

方言文化 出版
2021/02/03 出版

Google、Amazon最重視的用人準則――零盲點決定力! 每個人一天要面對超過70個選擇, 然而,生活中的盲點無所不在, 若不刻意練習,就會一直做錯決定! 消除盲點的關鍵技術,日本權威讀心師首度大公開! & ‧老被早餐店阿姨叫帥哥、美女,你的長相真的高於平均? ‧交友網站上的大頭貼,為什麼該讓陌生人幫你選? ‧剛升主管,必須扛起部門業績,你的能力真的夠嗎? & 想提升決定力、做對每個決定,得先設法將盲點歸零; 而這件事,是有學問的! & ★「原來這才是我!」你不知道的3大盲點 ◎盲點1:自己看待事物的角度比別人正確 →真相:任何人都有自認能力高於平均的傾向! ◎盲點2:自己的事只有自己最清楚(例如:自以為比醫師還了解健康狀況) →真相:我們正確理解自己的程度只有10%! ◎盲點3:自己的事最好由自己判斷 →真相:外人反而比你還要了解你! & ★Google、Amazon最重視的用人準則 Google前人資長拉茲洛.博克(Laszlo Bock)曾說: 「選擇員工時,我最注重的就是這個人,能否謙虛的接納他人意見。」 確實理解自己到底懂多少,藉此不斷吸收新知、精進能力,這就是知性謙虛。 & ►►►2大訓練,為決定力打下深厚基礎& ◎訓練1:能夠清楚解釋,才稱得上是真正的了解 知識即使全記在腦子裡,也不等於了解; 唯有正確無誤地將知識傳遞出去,才足以判斷是否充分理解。 例如,你也許知道全球暖化的原因,但若要你上臺簡報,你有多少把握呢? & ◎訓練2:不斷不斷的問問題,你會看得更清楚 在手機上看到有趣的新聞,別只是滑過去,你得反問自己: 我從新聞中得到什麼?怎麼得出這些知識的? 這則新聞內容的前提假設正確嗎? 反覆操作下來,便能漸漸看穿事情的本質。 & ►►►三階段10項小練習,全方位提升你的決定力 ◎奇蹟提問法:想像眼前的問題若能奇蹟似的解決,會發生什麼事? 提案被上頭退了好幾次,別氣餒,你可以這樣想: 萬一這回突然就通過了,你會: 1.深得主管信任,仕途坦蕩、升遷在望。 2.未來不論做任何決定,上頭都不會再刁難。 就像這樣,你會逐步朝正面的方向發想,就此遠離思考盲點。 & ◎資訊來源擴充法:千萬別只讀對自己有利的資訊,勇敢接受衝擊 網路發達之下,情報取得便利,人人都活在厚厚的同溫層裡。 有的時候你得刻意去看與你立場相左的媒體、書籍, 你的思想會更開闊,更不會做錯決定。 & ★越常自省,盲點就越少,你可以這樣訓練: ►►►6道價值提問,讓價值觀清楚浮現 Q1深思家庭給你的教育 Q2印象深刻的經歷 Q3最尊敬的人…… →持續對自己提問,就能將抽象的價值觀,化為實際的思考脈絡。& & ►►►心理治療界最經典的內省19題,更清楚了解自己 Q1人生中有什麼難忘的時刻? Q2小時候有過什麼夢想? Q3有什麼事情至今仍令你樂在其中? →了解自己越多,你的盲點就越少。 & 但千萬小心,心裡的「檢討大會」開太久, 很可能陷入「反芻思考」陷阱,再次蒙蔽你的決定力。 停止用why想事情,以what代替,尋找具體的解決方案, 並將反芻思考限制在一定的時間內,其他時間則嚴禁反芻思考, 切記:永遠專注當下,保持零盲點! & 讀完這本書,你會更清楚如何屏除所有的盲點, 就此拋開成見、時時保持客觀,不再做錯決定! & 本書特色 & ★日本權威讀心師,著作累計發行量超過130萬,超人氣暢銷作家DaiGo最新力作。 ★不同於市面上的決策教科書,本書主張:不做錯決定的最大關鍵,在於充分了解自己。 ★2大訓練+10項練習+6道提問+內省19題,隨時自我檢測,盲點越來越清晰。 & 專業推薦 & 治癒型IG頻道╱工程師の下班一小時 量販女王╱何默真 網路創作者╱鬼才阿水Awater 心靈語錄╱涵寶寶 &

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【電子書】「體驗設計」創意思考術

【電子書】「體驗設計」創意思考術

平安文化 出版
2021/02/01 出版

精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍……這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停?前任天堂「Wii 」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗,成功抓住人心!我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上,只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」,消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物,也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情,進而留存在記憶裡,那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面,其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大關鍵秘訣:讓人忍不住就想做的「直覺設計」讓人忍不住就沉迷的「驚奇設計」讓人忍不住就想找人分享的「故事設計」「忍不住」正是體驗設計所擁有的力量。如果你想要打動人心、想要獲得理解、想要促使對方採取行動,如果你負責商品、服務、程式、活動等的開發、設計、企劃、製作、行銷,善用「體驗設計」的思考,都可以讓你無往不利,「體驗設計」甚至可以運用在溝通、表達、教養、管理……等各種生活和工作領域上。體驗當道的時代已經來臨,任何人都可以成功打造出觸動人心的體驗,當然你也可以。現在,就請一起來「體驗」這本書吧!

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【電子書】拒絕職場情緒耗竭

【電子書】拒絕職場情緒耗竭

張敏敏  著
天下雜誌 出版
2021/01/27 出版

在職場打滾,做人比做事更難! 修鍊職場新顯學,管理人際與情緒風險, 以恰到好處的高情商溝通,贏得高績效表現, 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了,這種事還要我講幾次?」 「你那麼資深,我是沒有你那麼會啦!」 「我很忙,你要我配合,先去跟主管講。」 工作上最難過的,就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬,很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作,哪能不煩心? 偏偏職場要求努力的你必須隱藏真實情緒,顧全大局。久而久之,那些沒有好好處理的工作情緒會讓你耗竭:開始懷疑工作、提不起勁、沒有成就感,最後甚至離職⋯⋯。 但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中! 一本實用有效的職場人際關係管理書, 幫助你順利解決衝突,晉升一流菁英! 職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏,累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗,在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源:上司、同事、下屬,揉合學術、實務,提供24個職場應對技巧,有步驟、有方法,甚至有話術,明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。 例如: ‧以「冷、緩、不、急」的四層回應,處理下班後的工作簡訊。 ‧以主動提問與確認的溝通法,克服因為主管太高壓,容易說話打結、報告失常的窘境。 ‧以緩衝或推延戰術,應付主管岔題。 ‧以「問問題、做總結、說謝謝」的方法,結束同事沒重點的冗長對話。 ‧以近似猜中對方心思的4P說服技巧,對付卸責的同事。 ‧以關懷的話術,勾出下屬的心裡話,化解沉默。 ‧以「從平面到立體」的複述法,確認下屬的理解無誤。 無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者, 學會這本書的溝通技巧,心不累,從此在職場無往不利!

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【電子書】如何縮時工作

【電子書】如何縮時工作

方洙正  著
大塊 出版
2021/01/27 出版

金石堂強力推薦書 ! & ●本書探討部分企業縮短工時到一週四天,卻不影響獲利、生產力,也不需減薪。《用心休息》探討「刻意休息」對創意人士生活及工作的重要性,《如何縮時工作》則是從刻意的休息,發展出關鍵的議題。 ●利用「設計思考」的六大準則,規畫出四天工作制的可行方案:架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去。 早點下班去! 做四休三,有何不可? 無止境的加班已經不是解方! 世界超速轉動,再長的工時也不夠,不如縮時工作,好處更多。 「過勞讓企業付出大量成本。」 一天工作6小時/週休3日/4天工作制 =用設計思考,縮短工時,不再過勞= 你和貴公司可以減少工作、提高工作產能,騰出時間給真正重要的事。 全球經濟擁戴的成功觀,包括你得永遠在開機狀態、絕不放過任何一次機會、拚命程度切不可輸同仁。但是工時有增無減,對於企業或個人都不是長久之計。無論是在開刀房或是工廠生產線上,疲憊造成的失誤可能造成公司數十億損失,而工作過度或過勞不僅會折損寶貴的員工,也會讓員工對公司產生疏離感。 如果有另外一種方式,那會怎麼樣?本書舉了全球各地多位實業家與領導人的例子,他們發現了不用減薪、也無須犧牲產能與營收,卻能成功縮短每週工作日或工作時數的辦法。他們證明,努力減少分心的時間、打破低效狀態、提高全神貫注與協作的時間,一週工作四日有助於公司徵人與留人,領導人思考更周延,公司更長壽,改善工作與生活之間的平衡。設計思考力是矽谷首創的商業及產品開發流程;未來學家與企業顧問方洙正將之應用於本書,提供了按部就班的方法,一步步指導讀者重新設計工作日。 ◆本書特色 ★ 用矽谷最流行的「設計思考」,縮短工時,打造更有力的工作流程:架構問題──激發靈感──創意動腦──打造原型──不斷測試──分享出去。 ★ 架構完整,論述有所本,具可行性:作者實際走訪企業,調查各種可行方案,研究不同產業的環境。從點線面歸納整理出具體的作法,為循序漸進的實用指南。 ★ 打造永續的工作/生活平衡:無止境的加班已經不是解方!世界超速轉動,再長的工時也不夠,不如縮時工作,好處更多:1)工作效率更高;2)建立健康、快樂的團隊;3)促進職場平等;4)刺激創新;5)減少環境衝擊。 ★ 為勞資創造雙贏局面:勞資若站在對立面,員工都是可以取代的,但是長期過勞、無法用心休息卻是隱藏成本。由於薪水並未減少,縮短工時的關鍵並非減少工作量,而是掃除低效率的障礙,創造不易分心、明快有活力的工作環境,以增加個人的自由時間。 ★ 週休三日是未來趨勢:週休二日在過去曾是遙不可及之事,而今世界各地已有不少實行週休三日的公司。在科技快速變革的二十一世紀,生活及工作形態也將快速地反應、調整,如斜槓族、退休人士重入職場等。不久的將來,工作環境與工作方式及雇傭關係勢必有巨大的改變。

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【電子書】做對四件事,成為商業溝通高手

【電子書】做對四件事,成為商業溝通高手

關家莉  著
時報文化 出版
2021/01/26 出版

紛擾中掌握溝通訣竅,在商業環境下無往不利 如何在不同的場所中化解衝突和矛盾,實現順暢的有效溝通;只需掌握好四件事情:認識你的溝通對象、確認對方聽得到也聽得懂,且付諸行動,你也能說服立場不同的人。 從家庭親人一直到生活周遭,朋友、同事、主管、客戶……,人與人之間自然而然存在著許許多多溝通的問題。 隨著溝通時代的來臨,學習溝通技巧,能夠讓我們每一個人都具有影響力,這樣才能夠順利開展各項工作。 在商業框架下,商業溝通的真正目標是讓被溝通對象對於溝通訊息、溝通目的有正確的認識和理解,然後做出對雙方都有利的決定和行動。 1.認識你的溝通對象「利益相關者」 2.有效溝通第一步:聽得到 3.有效溝通第二步:聽得懂 4.有效溝通第三步:付諸行動 本書特色 透過實際案例,分析溝通祕訣,成為老闆解決問題的好夥伴! ◎本書不是直接告訴你怎麼說,而是透過實際案例分析,如一般我們生活周遭的熱門新聞事件為情境,加上作者處理過的案例,並以多年公關行業的經驗,分析溝通祕訣。 & ◎有鑑於近年來國內外有不少大企業倚靠公共政策專家增強溝通,處理品牌及業務危機,了解政策溝通的手法,不但有機會催生出經濟合作,也能讓企業避開風暴。 ◎以「溝通」本職技能出發,舉出實例將政策溝通技巧套用在商業溝通上,參得其中精髓,讓讀者不但不會成為職場上的Trouble maker,從此還能成為為老闆解決問題的好夥伴!

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【電子書】槓桿人生一點通

【電子書】槓桿人生一點通

吳桂龍  著
時報文化 出版
2021/01/26 出版

正所謂「計畫趕不上變化」,小至個人,大至組織或企業,無時無刻不在面對各種突發變故,這個時刻……大家面對的都是同一個課題: & 創造價值? 誤觸地雷? & 我應該如何選擇下一個美好人生? & 本書不說「管理」,改談「生活」,從個人開始談到組織團隊, 如同「給我一個槓桿點,我就能撐起全世界」的原理: 用最少心力,換取最大產能,創造更多時間,讓你拿回人生的主導權! & 4大槓桿點,讓你我面對關鍵時刻,總能轉危為安 ●察覺─培養觀察能力並系統思考,一眼看穿他人心緒。 ●執行─設定目標並提出具體解決方案,即戰力一流。 ●溝通─善於溝通互動,隨時調整情緒不失控。 ●創新─從執行方案來對焦目標,完成創新展現。 & 善用上述槓桿點,避免陷入「危機漩渦」,培養思考分析能力,掌握情緒管理,既可創造客戶價值,也能享受個人成長的激勵與快樂!

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【電子書】讓人無法拒絕的四色人格溝通

【電子書】讓人無法拒絕的四色人格溝通

方舟文化 出版
2021/01/20 出版

★ 1分鐘知己知彼,3句話創造雙贏!★ ★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技!★ & 運用「Colors出色溝通力」 看穿對方性格色彩,切換最佳應對方式 從此擺脫黑名單,人氣大翻身! & ■打破人際互動的困境,色彩心理學有解方! 阿德勒心理學中有言:「所有煩惱,都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱,其實大多源自於「溝通」的不順利!如果你也常遇到以下情況,本書就是為你量身打造: & ‧對方喜歡唱反調,怎麼說都說不通 ‧同樣的話,A聽了很開心,B聽了卻翻臉不認人 ‧不管怎麼說主管都不滿意,頻頻挑毛病 ‧明明心裡很抗拒,卻怎麼都無法開口說「不」 ‧花了一堆時間和客戶介紹,最後對方卻全不買單 & HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊(莊舒涵),將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具,以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質,教你將之活學活用在職場與人際互動上!任何溝通困境,卡姊都有解方! & ■溝通不是只分黑白!學會辨色換檔,從此暢行無阻 雖說一樣米養百樣人,但在溝通模式上,大致可以將人分為以下四種類型: 藍色:公認的好好先生/小姐,在意他人感受,而容易隱藏自己的內心想法。 綠色:性格沉著冷靜,三思而後行,冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。 金色:重視細節與既定的規則或計畫,不喜歡改變,偶爾會讓人覺得龜毛。 橘色:個性率直幽默,藏不住自身的好惡,待人處事上很重視自己的感受。 只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格,就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求,你可以這麼說: & 面對藍色人:表現多些同理心,別讓對方無條件幫忙 在火車上交換座位→大哥,我跟朋友很久沒見面了,可以請您幫我們這個忙嗎?我可以請朋友先把票拿過來給您看,我們再一起把您的行李拿過去。 & 面對綠色人:讓對方成為關鍵的「臨門一腳」 向主管爭取活動預算→總經理,這次聖誕活動不在原本的年度計畫內,處長指示我們以零預算來執行這項專案,現在禮物都募集得差不多了,但比較大的問題是餐費還沒有著落,不知道總經理可以助我們一臂之力嗎? & 面對金色人:掌握互惠原則,以退為進 和同事協調主持任務分配→不然這樣,第一位得獎者由我介紹上場,等他分享感言後由你來結尾,然後再接著介紹第二位得獎者上場,結尾再換我,就這樣循環,你覺得如何? & 面對橘色人:階段性進攻,多說一些好聽話 向主管尋求協助→主管你好厲害喔,很無趣的題目聽你分享完都超有趣的,而且讓現場的氣氛超歡樂,我真該找機會跟你請教,……(待其心情大好之際提出請求) && 【本書適讀對象】 ✓職場新人,一開口就有好人緣! ✓主管階層,下達指示,說服力加倍! ✓業務人員,展現優勢,一出手就成交! ✓專案經理,多方協調更順暢! ★本書初版為方舟文化《翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙》 & 本書特色 & ★ 簡單明瞭的色彩心理學測驗,迅速掌握自身優勢,有效改善阻礙溝通的問題所在! ★ 不論公務往來或日常互動,溝通情境完全解析,輕鬆記住各色性格特質與應對技巧! ★ 隨書附豐富案例演練與獨家四色性格特色小卡,加深讀者印象,實際運用更上手!

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【電子書】社會溝通

【電子書】社會溝通

鄭家鐘  著
時報文化 出版
2021/01/19 出版

民粹主義、網民時代,如何群體對話?社會溝通? & 一對一、一對多,社會溝通的各種設計與模式如何設定? 當大趨勢迎面而來,虛擬世界對話成為常態, 它將如何改變我們的思考與行為? 本書從關係對位、接受美學、改變習慣、更具創意的核心, 幫助你有效進行「群體對話與溝通」。 & 有人提出,這個世界最大的市場是寂寞感,有人缺乏刺激、有人缺乏認同、有人缺乏超越自我的場景,因此,人人都想跟世界溝通,用溝通來解除寂寞。 & 這個世界並非都是喜歡對話的。我們在處理社會溝通,集體對話時,並不能假定對話是人人的需要,世界上要開啟某些人願意對話,遠比想像難多了! & 溝通,簡單講就是「你需要人家怎麼對待你,你就必須先好好對待人家,讓他可以對你有你預期的對待!」,因此,第一個概念是「對位」。 & 公眾對話,不僅限於個人的魅力,空間的魅力也很重要,空間成就場景,場景聚合人群,人群產生共鳴,共鳴成為力量。 & 企業更必須是社會溝通專業,所謂客戶導向、以客戶為出發點,就是用客戶的痛點來溝通自己的服務,使之有效滿足客戶解決痛點。 & 網路對話極為個人化,表面上是一對多溝通,實際上每個人感覺上都是一對一,不過網紅這邊必須要夠機敏,翻新話題。 & 用企業網路跟網民對話,顯得綁手綁腳,太過被動,實際上很難站上浪潮。任何人都有必要研究網紅行為學,吸取其在溝通上成功之處,快速學習,趕上潮流。 & 跟會溝通的人學習,是我們進步的動力,時時提醒自己,在難以溝通處用心以自己的狀態加上空間營造的智慧,是自己勇於塑造溝通好環境的象徵!你在人生中碰到哪些會溝通的人?看看他們怎麼面對困境及非理性時,如何溝通? & 你善於跟自己對話嗎?你盛裝自己的是愛、關懷、感到嗎?你夠味嗎?我們每天都在對話,不是跟自己,就是跟別人。跟別人對話,就是在經歷的優化。 & 從一對一、一對多,社會溝通的各種設計與模式,到迎面而來的大趨勢、不能忽略的虛擬世界的對話問題,以及它如何改變我們的思考與行為習性?本書一一提供關係對位、藝術思考、更具創意的對話方式,幫助你進行有效的「群體溝通」。 &

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【電子書】簡報心理學

【電子書】簡報心理學

悅知文化 出版
2021/01/18 出版

▋第一本從「心理學」層面解析 ▋ ▋簡報這樣做才吸引人!▋ ▋透過本書,你將擁有最強的商業溝通力!▋ 這是一場不公平的戰爭,有人簡報吸睛,有人一開口就讓人嚇到抽筋!在對的時機,說對的話,才能句句深入人心! 演說並非天份,本書從心理學的角度告訴你如何打造高效簡報,從此上台不再說廢話。 你是否正深陷以下的簡報困境? ✓台下聽眾總是睡成一片? ✓只要一上台,就會緊張忘詞! ✓做簡報時,不知圖文該如何搭配! ✓故事太冗長,該如何簡化? 現在,就運用有趣的「心理學」來改變你的溝通模式: LDS法則,打造「記得住」的簡報: 透過架構(Layout)、細節(Details)及故事(Story)傳遞,加上簡報5S法則,善用金句口訣、簡潔有力。 4P步驟,讓人專心聽你說話: 準備(Preparation)→呈現(Presentation)→表演(Performance)→說服(Persuasion),先蒐集素材、寫出好劇本、才會拍出好電影,掌握破題、三重點與結論。 視覺設計,風格簡報的製作祕訣: 從圖表的錯覺、文字配圖如何引導思考方向,到視覺動線的運鏡方式,解說「高橋流簡報」、「全圖像簡報」、「半圖半文簡報」等。

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【電子書】從沒想法到有想法的精準表達寫作術【日本暢銷20年】

【電子書】從沒想法到有想法的精準表達寫作術【日本暢銷20年】

山田紫霓  著
方舟文化 出版
2021/01/13 出版

★暢銷日本20年的寫作寶典★★只要2小時,讓你的文字表達力脫胎換骨!★不怕「書到用時方恨少」,就怕平常不思考!找對切入觀點,釐清自身想法,簡單的文字,也擁有撼動人心的力量!■「寫不出來」不是書讀得少,而是不知道自己想說什麼!日常生活中,我們無時無刻都在寫作,社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等,其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾,就是「寫不出來」(不知從何下筆)!其實,這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法,或者略有想法但無法順利將它化為文字。「沒有想法」的主要原因如下:× 沒有經過思考× 把範圍過於廣泛的問題,當成單一問題處理× 沒有誠實面對自己的內心× 對於要寫的事物,缺乏足夠的基本知識與資訊× 無法承擔決策後可能發生的風險要想打破困境,就要先「找出自己的意見」,最簡單的方法,就是從「問自己問題」開始!■對自己提問,讓想法自動變成流暢文字!本書作者山田紫霓是日本人氣寫作指導專家、慶應義塾大學特聘講師。她將在書裡分享自己多年寫作指導經驗,告訴讀者如何從七個視角(「意見」、「期望結果」、「議題」、「讀者」、「自身地位」、「論據」、「中心思想」)去設定問題、向自己提問。這不僅能勾出自己內心的真實想法,讓其自動組合成你所需要的文章,更能培養讀者建立起獨立思考的能力!★寫出動人好文的7大視角與關鍵問題★1. 意見:你想表達的內容是什麼?2. 期望結果:寫作的目標,是希望達到誰的什麼期望?3. 議題:你想要溝通的主題是什麼?4. 讀者:這篇文章要寫給那些人看?5. 自身地位:讀者會如何看待你和他們之間的關係?6. 論據:文章中有對方認同的根據嗎?7. 中心思想:你內心最根本的想法是什麼?■職場實例Step By Step,全方位活學活用,輕鬆成為寫作高手! 透過問題設定找出自身想法後,本書更搭配公司內部提案、商務邀約、會議紀錄、自薦函、道歉文與電子郵件等六大職場實際應用範例,以及四招有效溝通必殺技,進一步教你如何把自己的想法、請求或命令,變成充滿說服力且讓人欣然接受的漂亮文字!透過書中的詳細實例解說,讓你一看就懂,立刻上手,從此精準溝通零煩惱!【本書適讀對象】✓職場新鮮人,給你高談闊論的表達力!✓文字工作者,給你靈活奔放的創造力!✓內容創作者,給你源源不絕的企劃力!【重點搶先看】〇想要「言之有物」?議題、意見、論據,是最基本的表達架構。〇同一篇文章,讀者與你的關係不同,解讀也不同! 〇想加快對方回信與處理事務的速度?電子郵件的「主旨」要用點巧思!〇抗議總是無效?因為你只是強迫他人接受「正當論點」,而不是說服!〇提不出具體方案時,如何增進說服力?只要「問對問題」就可以!〇拜託他人幫忙時,適時切換「三種身分」,讓人更願意助你一臂之力。〇希望精準溝通零失誤?請先定義關鍵字!

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【電子書】隱性優勢

【電子書】隱性優勢

黃樂仁  著
天下雜誌 出版
2021/01/08 出版

世界是不公平,你更要學會拉自己一把! 哈佛大學商學院第一位台裔女教授 教你化阻力為助力的能力,躋身機會圈! 你是否曾覺得辛苦付出總是被辜負,別人不了解你有多努力? 你知道巴菲特也有侷限嗎?他如何評估自己的能力圈? 有時你知道別人心存偏見、低估了你的能力、限制了你的機會,這有辦法改變嗎? 努力不一定能成功,條件不必然是限制。關鍵在能夠化劣勢為優勢。 導引別人理解你獨特的價值,即使環境不利,你也能如鑽石面面光彩耀眼! 脫穎而出的優勢到底是從何而來?沒有人的條件是完美無缺,每一家企業都有不利的條件與缺陷。在現實世界中,外觀、種族、性別、經驗等都可能形成刻板印象,影響判斷,我們辛勤耕耘很可能因此無法獲得賞識,努力付出卻未能換得等值的回報。如何化劣勢為優勢,黃樂仁發展出一套方法。 你並非條件真的特別差,只是必須學會聰明努力的方式。作者黃樂仁是哈佛大學商學院第一位台灣裔女教授,專門研究個人與新創化劣勢為優勢的能力,如何翻轉刻板印象與障礙,化阻力為助力;她也融合了她自己從平凡的移民家庭、打入主流精英學術圈的經驗,深信條件並非天生,每個人都可以創造自己的優勢,引起廣大迴響。她從多年研究整理出一套翻轉劣勢的思考方法,每個人都可運用: 提升價值 Enrich:掌握自己的基本特色、了解自己的能力圈,從限制中發掘潛藏的機會,就能夠找出可以帶來價值的切入點。 製造喜悅 Delight:隨機應變、創造意外驚喜是重要的能力,先讓人開心、卸下防衛,才能打開機會之門。 導引定見 Guide:我們每個人身上都被貼滿標籤,沒有人逃過刻板印象的影響。要主動引導別人的看法,重新定位別人眼中的自己。 有效努力Effort:努力是必要條件,但是並不保證成功。要聰明的全力以赴,你的價值才能真正被賞識。 每個人都是顆鑽石,每一個切面都可以閃耀奪目!

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【電子書】設計思考改造世界(十周年增訂新版)

【電子書】設計思考改造世界(十周年增訂新版)

聯經 出版
2021/01/07 出版

好設計如何打動人心?好想法如何實際執行? 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織,更可以改變你我的生活! ★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 ★暢銷十周年全新改版,增譯全新章節,思考設計的再設計 →( )請問以下何者為設計工作者可能經手的專案? (A)提升祕魯的教育體系效率,改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 (B)升級美國選舉投票設備,優化投票流程並提升選民的投票意願。 (C)探討數據分析與演算法則,增進人工智慧在生活產品上的應用。 (D)重新思考與探索死亡的意義,創造富有意義與勵志的臨終經驗。 【答案:以上皆是】 →設計思考是一種思考方式 這本不是寫給設計師看的書,是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法,帶進組織、產品、服務,以及最相關的日常生活中,為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 →設計思考改造世界 設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上,用設計思考來解決抽象問題時,往往能發揮強大功效,例如:提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款,或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大,從如何在開發中國家運送乾淨的飲水,到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。 →簡單掌握設計思考的要訣: ◎設計思考成功的三要素:洞見、觀察與同理心。 ◎具備特定領域的專業能力很重要,橫向溝通的技巧更重要。 ◎腦力激盪時,不要急著下定論,鼓勵天馬行空想點子,多多益善。 ◎用手思考,用具體的道具、模型、圖畫,作為想像力的媒介。 ◎利用同理心來設計使用者體驗,創造主動投入和參與的機會。 本書特色 ★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察,迅速吸收其中精隨、化為己用。 ★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例,得以從中獲得想法與啟發。 ★在設計思考問世十年後,世界飛躍發展,因應當今景況反思設計的初衷。

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【電子書】一人公司的致富思維

【電子書】一人公司的致富思維

好葉  著
如何 出版
2021/01/01 出版

★YouTube No.1 的中文個人成長頻道 ★沒資金、沒人脈也OK,三大關鍵X五招秘技,教你零成本也能快速增粉! ★用「葬禮遊戲」找出你真正的價值觀,用「刺猬策略」找出你的成功法則! ★書友獨家贈送價值99美元的<好葉說書課-體驗版>! ★輕易豐盛創辦人˙Jamie老師、KOL/Freedum 自由學院創辦人˙Yale Chen./「雷司紀的小道投資」品牌創辦人˙雷司紀 好評推薦!(依姓名筆劃排序) & 從一無所有到月入10萬,窮小孩的逆襲之路 幼年經歷火災,熟悉的家園一夕之間化為烏有,好葉受挫之餘,努力吸收知識,並將之轉換成影片分享,簡潔易懂的內容成就了現在的好葉頻道,以及每個月10萬的收益。 & 人人都有專屬於自己的成功法則 每個人都不一樣,好葉鼓勵每個人找出專屬自己的成功法則!你可用本書中的「葬禮遊戲」,找出你認為最重要的價值觀;再利用「刺蝟策略」找出你的優勢,便可交集出你在「熱情」「價值」和「天賦」上的定位,而這正是你應該專注進行的方向。 在開設頻道上,從頻道定位、增長到延續的疑難雜症,好葉也親自來為你解答! 此外,好葉也要告訴你如何讓頻道快速成長、快速增粉?做了幾支影片後便靈感枯竭,又該如何繼續下去? 還有許多人一開始就有許多心魔,覺得設備不夠齊、影片效果不夠好該怎麼辦?諸多疑難雜症,好葉不藏私,在本書中統統為你解答!

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【電子書】謝謝你的指教

【電子書】謝謝你的指教

先覺 出版
2021/01/01 出版

哈佛大學溝通專家25年經典代表作 美國亞馬遜書店長銷書,重量級大師推崇必學的基本功 讀者★★★★★熱烈迴響:「這本書可能會改變你的人生!」 在這個人人都想給你指教的時代── 各界回饋都要聽?接受批評指教難如登天? 轉化棘手對話的獨門心法, 把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言,都變成你學習與成長的能量! & EQ大師丹尼爾.高爾曼、《第五項修練》管理大師彼得.聖吉、 《給予》華頓商學院教授亞當.葛蘭特、哈佛商學院教授艾美.艾德蒙森、 可口可樂公司前學習長、時代華納董事── 一致推崇 & 接受「批評指教」,是一件值得投入心力練習的事! & 每一年,全球共有825萬小時(=9.4萬年)用於準備與進行年度績效考核。 數千萬的學生要以學測成績去面對各大學或褒或貶的判決。 每一天,你在網路上發表的任何文字、照片、影片,隨時要面臨各種好評或負評…… & 我們活在一個隨時都在接受「批評指教」的世界,而你能夠選擇的是: □ 被批評指教惹惱,淹沒在各種情緒裡 ■ 刻意花心思練習接受指教,從中挖掘可據為己用的成長金鑰 & 上司、同事、客戶,或者家人、朋友、伴侶,都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展,都是不可或缺的。然而,面對「批評指教」,我們常常是害怕、抗拒、反彈、躲避,原因有時是難堪,有時是指教的人令你厭惡(典型的「對人不對事」),還有些時候是我們感覺被否定了。 本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年,從白宮到許多高衝突場域都仰賴他們的專業建議。執教多年來,兩人深深體會到,「接受批評指教」的方法,是最值得投入心力去刻意練習、最能幫助每個人自我提升的實用技巧。書中以豐富案例與清晰指引,帶你面對直白的批評、殘酷的年度績效考核,或是不請自來的建議,甚至能學會為自己設下界線,重新主導人生。 & 本書將幫助你── & ◆理解為何接受回饋是如此重要,卻又充滿挑戰性?【破解扭曲回饋的三大機制】 ◆學會真正理解給予建議的人看見了什麼?【願聞其詳的力量】 ◆如何針對他人的批評指教進行高難度對話,找出自己成長學習的路徑?【從定型自我轉化成學習型自我】

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【電子書】無限賽局

【電子書】無限賽局

天下雜誌 出版
2020/12/30 出版

★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家★《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書★授權32國版本|《金融時報》《Inc.》專文報導★Thinkers50管理思想家|TED演說影片觀看人次史上第二高《先問,為什麼?》暢銷作家賽門‧西奈克最新顛覆力作黃金圈引導你找到最初的為什麼無限思維為你重新定義工作與人生的方向與策略贏了對手讓人士氣大振,但是為什麼興奮兩天就消散?終於站上市場第一,但是新競爭者不斷出現,什麼時候才是真正的勝利?在競爭中,我們怕輸、怕落後,拼命的像滾輪上不停奔跑的老鼠,疲憊不堪。這是我們唯一的選擇嗎?市場沒有一定規則,思維框架決定了你的策略選擇。不被當下成敗綁架,才能主動應變,每天都充滿動力!我們被自己的思維框架困住了!習慣用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情,是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點!商業環境不是球賽棋局,改變規則沒有預告、參賽者沒有名額限制,也沒有一定的終場時間。人生也是如此。面對無限賽局,我們需要另一套思維框架。作者西奈克是從五角大廈到好萊塢都爭相邀請、全球企業與百萬讀者跟隨的思想家,擅長以簡單模型解決複雜問題。2009年,他的黃金圈理論掀起瘋潮,幫助無數人找到為什麼;2016年,他觀察千禧世代在職場的影片,不到一個月就飆破1.5億觀看;現在,西奈克首度將有限與無限賽局的概念運用在個人與團隊,顛覆傳統的競爭思維,解釋了我們為何失去熱情、成長停滯、做出不利決策、設定錯誤目標,原來是因為沒有看懂自己身處什麼樣的賽局。無限賽局,不講輸贏,只有領先與落後,存活與淘汰,終極目標不再是打敗別人,而是如何不斷讓自己更好。無限思維必備五項條件:★崇高的信念:我們都想為值得的事物努力。你有沒有一個夠大、夠高、夠遠的目標,能讓大家願意貢獻力量、犧牲小我?★信任的團隊:不能表現出脆弱,我們就會開始隱藏、說謊、假裝。你有沒有打從心底信任的夥伴,可以放心舉手認錯、敢開口求助?★可敬的對手:別人的強項是自己的弱點,最令人不安,但進步也最快。不用喜歡對方,但要把握機會升級自己。誰是你心目中的可敬對手?★攸關存亡的應變:有時,率先顛覆自己,才能找出活路。你有沒有在關鍵時刻推翻自己、轉換跑道的決策力?★領導的勇氣:改變現狀、做正確選擇,往往伴隨巨大的壓力與痛苦。但勇氣和恐懼一樣會傳染,你願不願意堅持下去?如果比賽沒有終點,該如何取勝?勝利,可以被重新定義!

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【電子書】當我們一起

【電子書】當我們一起

天下雜誌 出版
2020/12/30 出版

★《紐約時報》暢銷排行榜 ★摩根大通2020年指定書單孩子在學校感到孤單,為什麼從來不敢講?看到別人開心的聚在一起,為什麼我們的自然反應是退縮而不是加入?為什麼我們在工作上有成就感,有家人、有朋友,但還是覺得孤獨?21世紀是孤獨世紀。現在是最容易與人連結的時代,但不論哪個族群、教育程度高低、有錢沒錢,共同點就是都曾感到孤獨。美國超過20%的成人經常感到孤獨、被社會孤立。孤獨帶來真實的傷害。如果察覺有人迴避你,腦中感受到的痛苦跟被打一巴掌是一樣的;長期感到孤獨的人,相當於每天吸15根菸。心臟病、高血壓、失智、憂鬱症、成癮、暴力、自殺的背後,都有孤獨的陰影。孤獨是被污名化的情緒。鮮少人願意開口說自己孤獨,那讓人自卑,等於承認自己不討人喜歡、不值得被愛。孤獨不是錯,但是我們該如何解決心底的孤寂、改變社會的疏離?英、德兩國都已設立「孤獨部長」,迫切希望解決這個「世代問題」。孤獨,是21世紀快速蔓延的新流行病相互連結,是我們與生俱來的生存超能力!本書作者莫西是美國總統歐巴馬、拜登最倚重的公衛大臣、抗疫大將。身為「國家醫生」,他研究重要的健康與疾病問題,發現現代社會最難治癒的不是心臟病或糖尿病,而是孤獨,而且孤獨與許多疾病相連,形成惡性循環。他積極投入相關研究,從流行病學的角度拆解孤獨。本書就是莫西呼籲社會重視孤獨問題的專書,也是全面解讀孤獨與提出解方的第一本書。莫西發現,孤獨的惡性循環看來棘手,卻是可以被打破的。其實孤獨感跟口渴、肚子餓一樣,是個生理訊號,通知我們必須向外連結。我們想要和他人連結的動力,其實是人類最重要的生存本能之一,以對抗壓力和焦慮帶來的生物性破壞,是最好的良藥。在本書中,他舉出許多打破人際藩籬的有效做法,並提出四個關鍵策略:每天花一點時間陪伴你愛的人;把焦點放在彼此身上;擁抱獨處時間;幫助他人,也接受別人的幫助。他尤其強調要幫下一代建立更有連結的社會,因為新世代在網路中成長,比過去更容易陷入孤寂的痛苦。唯有連結,能讓我們克服孤獨,解決當前個人和社會面臨的難題,打造彼此關係更緊密的未來。

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【電子書】1枝筆+1張紙,說服各種人【熱銷新裝版】

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采實文化 出版
2020/12/29 出版

光是用「說」的,只能表達七%, 加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍! ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單! 作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。 直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」, 利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力: 不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。 「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。 本書的圖解術簡單易懂, 不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程, 工作和生活中大小事, 只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」, 就能把所有的問題變簡單! ★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力 提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、 同時控管多國分公司的工作進度…… 只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」, 不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」! ★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標! 人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。 但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎? 把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單! ◎「圖解」,不是你想的這樣: (X)漂亮精緻的PPT繪圖。 →只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。 (X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。 →圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。 (X)要畫圖高手,才能使用。 →圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。 (X)只能用在解決工作上。 →找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。 (X)討論困難的問題時,才能使用。 →空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。 【圖解,讓生活有更多可能!】 很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧? 當然,在簡報時利用圖解也很有效果。 事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。 單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。 透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確, 思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。 單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。 若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。 這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明, 就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。 本書特色 圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼? ★培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能! ★想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。 ★激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本! ★節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事

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【電子書】打造超人思維

【電子書】打造超人思維

商周出版 出版
2020/12/26 出版

神級自學家Xdite繼暢銷書《打造超人大腦》後更進化的思考破解法 人生中95%以上的難題都可以破解 創業與解題大神無私分享極速輸入、千倍輸出的奧義 善用換維、反推、拆分、重組、跨界、複利、槓桿思維 財商、情商、逆商高速增長 創造不斷幸運的人生 & 遇到問題時如何打開解題的思路? 時間有限時,如何高效解題? 如何降低風險做出高勝算的決策? 如何探索未知領域,突破創新? 如何打破既有限制,想出不可思議的解決方案? 時代變化迅速,感覺快跟不上了? 學起這一套思維策略,升級大腦的演算效率,決策品質 技能、智商、財富成長100倍、1000倍……! ◎換維思考:突破一成不變的思路,站在全新視角看問題。 ◎切碎重組:用「輸入、處理、輸出」解問題,重新組合出自動化流程。 ◎創新策略怎麼來?拆解Netflix成功祕密,掌握當紅企業的獲利模式。 ◎跨界取經:學習古老領域解構問題的方式,快速從新手熟手跨領域斜槓。 ◎幸運不斷:做好風險管理,計算決策的賠率與勝率,輕鬆翻轉逆境,製造幸運的結果。 ◎複利與槓桿思維:了解資產的實際價值,用花錢製造效益,越花錢越有錢。 ◎用數學財務自由:把不確定的未來數字化,脫離窮忙迴圈,達成人生願景。

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【電子書】你問對問題了嗎?

【電子書】你問對問題了嗎?

天下文化 出版
2020/12/25 出版

彼得.杜拉克: 「最危險的,不是提出錯誤的答案,而是提出錯誤的問題; 最需要的,不是提出正確的答案,而是提出正確的問題。」 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧 本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家,他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查,發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差,造成的嚴重後果包括:組織策略根本上錯戰場;團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上,甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。 困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力, 而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。 想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)! 「重組問題框架」不等於「分析問題」,而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略,不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶,或是應用在個人的生活面向,例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點,任何層面、任何問題都能派上用場。 ●閱讀本書你會學到: 1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。 2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上,有效做出判斷。 3. 保障並拓寬職涯,提升自己的價值,活出人生的精彩! 4. 深化對問題架構的思考素養,是現代公民必須具備的重要能力。

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【電子書】一開口,全世界都想聽你說

【電子書】一開口,全世界都想聽你說

鄭匡宇  著
尖端 出版
2020/12/18 出版

你以為自己不是上台的料, 但你只是不夠認識你自己! ★首度不藏私大公開!亞洲第一激勵達人鄭匡宇10年破1,000場演講的說話秘辛! ★一開口,全世界都想聽你說──30種演講×簡報×授課×面試的「聚焦說話術」! ★作者曾受邀至美國Facebook總部演講,並有多場國際論壇、電影節的主持經驗! ★眾多專業人士推薦!口語表達專家 王東明、爆文寫作教練 歐陽立中 專文力薦! 【上台說話的能力何其重要?!──在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會!】 你是否曾經── 因為緊張而難以將自己苦心準備的成果,在台上報告時完美展現? 因為在拿起麥克風時腦中一片空白,對自己的表現感到沮喪? 因為自己的不擅言詞、口拙而放棄自己想要的舞台或夢想? 上台說話這件事情,何其重要?! 在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會。 無論是在課堂上進行心得報告、在職場上進行提案簡報、對客戶進行規劃說明, 或是對社群粉絲介紹商品……等,成功與否,全都仰賴「台上的聚焦說話術」! 有些人擅長將簡報做得美輪美奐、資訊蒐集得鉅細靡遺, 有些人不需要過多的資料,便能夠將簡單的道理說得絲絲入扣、撼動人心。 明明做了一百分的努力,卻因為說不到別人心坎裡而屢戰屢敗,那該有多麼可惜! 再好的提案企劃,若沒有夠精彩生動的說明,便無法打動客戶或主管; 再優秀的學業表現,若沒有組織良好、得宜的談吐,便無法吸引面試官的注意; 再偉大的企業願景,若沒有鼓舞人心的演說,也無法讓員工感同身受,朝目標邁進。 【你最應該學的30種說話術──別讓所有的努力,因為表達不到位而功虧一簣!】 作者鄭匡宇彙整10年破1,000場的演講經驗,分享30招上台報告、演講或簡報的技巧, 從「上台前」的準備到「站上台」的聚焦說話術,再到「下台後」的反思與改進, 讓讀者在最短時間內提升自信、切中要害、善用肢體與抑揚頓挫的訣竅, 克服人前說話的恐懼,提升感染力與影響力,讓你說得精采、取得共鳴! ▲上台前▲  →用正確的方式看待並相信自己──你的思想與經驗,都有分享的價值。 →適當地自我欺騙+採取行動──預想自己的成功及所以的突發狀況。 →放棄完美主義──世上唯一不會變的事,就是所有事情都會變! ■在台上■ →天生反骨的心理──耳目一新的論點,能夠讓你一開口就擄獲人心! →將「驚嚇」化為「驚喜」──柔軟的身段與彈性的內容,激發臨場力! →話題因人、時、地制宜──別只在台上成就自己,卻讓台下聽眾一無所得! ▼下台後▼ →你越敢嘗試,就越多故事──將自己的經歷與體悟化為最引人入勝的素材! →先感動自己,再感動他人──將生命裡的喜怒哀樂,不保留地說進對方心裡。 →抬高他人,就是在抬高自己──讚美他人要指名道姓,批評他人要隱姓埋名。

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【電子書】斜槓思考

【電子書】斜槓思考

時報文化 出版
2020/12/15 出版

腦袋活一點,你的成就高一點。 8大領域的專才教你練就斜槓大腦, 擺脫魯蛇思維、接通贏家思路, 在任何場合都能提出令人驚豔的見解。 & ◆ 職場神話《呆伯特》漫畫作者重磅新作。 ◆ 亞馬遜 Top 1 暢銷書。 ◆ 暢銷作家艾爾文:今年最期待有中文版的書之一。 & 鋼鐵人伊隆.馬斯克曾說:「如果公司有哪項政策會被畫進《呆伯特》,我們就要放棄或改變這項政策,以免淪為笑柄。」這就是《呆伯特》的傳奇地位。 & 《呆伯特》創作者史考特.亞當斯延續他對社會的敏銳洞察,犀利直言:「學校不教思考,其後果就是『輸家思維』天天上演。」尤其在社群媒體的推波助瀾下,「輸家思維」正在急速擴散。 & ──時代變了,思考是你最強大的武器── & 如果你不曾質疑下列事件,你可能已經身陷輸家思維: .科學家預測石油產量已經達到頂峰; .科學家說臭氧層破洞已經嚴重到無法修復; .專家說2000年的千禧蟲會癱瘓全世界的電腦系統。 & 20年前,如果媒體報導某件事的事態嚴重,我們必須嚴陣以待;如今,如果媒體宣稱某件事很可怕,那八成一點都不可怕。學會如何思考是我們在這個時代脫穎而出的利器。 & ──為自己打造贏家世界觀,不用成為全才,也能思考像個全才── & 心理學家/藝術家/歷史學家/工程師/領導者/科學家/創業家/經濟學家 8堂斜槓思考課程,擊碎你毫無自覺的思想監獄,走上全然不同的贏家思路。 & ╳ 輸家思維:自尊等同於我是誰。 ○ 心理學家:自尊是可以放大或縮小的工具,而不是自我囚禁的監獄。 & 當你代表公司去談判、做簡報,不妨放大自尊,提醒自己:其他人跟你沒有兩樣,都在掩飾緊張、強裝有自信,扮演著真實自我的「加強版」。 & 當你與別人意見分歧,試著縮小自己的自尊,承認這次錯的可能是自己。不妨記錄有多少次自己原本篤信的事情,最後的發展卻背道而馳。這樣的謙遜有助於你擺脫輸家思維。 & ╳ 輸家思維:事情的真相,一定是你想到的那一個。 ○ 藝術家:缺乏想像力,會導致我們做出糟糕的假設。 & 一個問題,除非能像法庭案件經由正、反兩方不斷舉證、答辯,找出可能的解答,否則我們的自以為是,都不過是一廂情願的臆測(在政治光譜的兩端極為常見)。事情的真正原因,常常都是你沒想到的那一個。 & ╳ 輸家思維:眼前有通往成功的選項,而你卻受制於過去。 ○ 歷史學家:歷史是透過某種濾鏡書寫而成,但卻是囚禁思想最堅固的監獄。 & 中東人常受自己的歷史定錨:都是你這樣的人對我這樣的人做了很多壞事;美國小學歷史課本則記載著,勇敢的歐洲人發現美洲新大陸,試圖與原住民交好卻失敗,最後寬大為懷,讓原住民保有自己的保留區。 & 歷史只有在作為一種勸說工具時有其效用,像是中東人可以藉由歷史讓對方產生罪惡感、進而影響對方,但對於他們做未來的選擇並沒有助益。 & 聯袂推薦 & 朱宥勳/作家 朱家安/沃草烙哲學主編、哲學作家 管中祥/中正大學傳播學系教授&& 鄭俊德/閱讀人社群主編 & 許多時候,我們都靠著「過去」解決問題,但如果過度依賴所學的知識及曾有經驗面對困境,缺乏斜槓的多元思考,反而容易讓自己陷入窘境,跳脫不了窠臼構築的牢籠。──管中祥/中正大學傳播學系教授 &

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【電子書】工作者每天精進1%的持續成長思維

【電子書】工作者每天精進1%的持續成長思維

商周出版 出版
2020/12/10 出版

每天進步1%,一年後就會成長37倍! 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 & 專文推薦—— 丁菱娟/新創及二代企業導師 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼/好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐/資深獵頭專家 鄭俊德/「閱讀人」社群主編 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚,在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司,2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股,成為世界第一大的電子零件通路商,2019年的營收近新台幣5300億元。 曾先生在本書40篇文章中,將他積累40年的經驗與智慧,以小故事帶來大啟發的方式,勉勵正在辛苦奮鬥的工作者們,不論工作有多麼繁瑣,都有我們可以從中學習之處,例如: ■ 餐會同桌都是陌生人,如何破冰不尷尬; ■ 怎麼訓練自己「聊天」的能力; ■ 想法和主管不同,怎麼說才有禮又有效…… 看似重複、每天都會出現的例行工作,只要想法轉個彎、同理多一點,也可以是工作者們成長的養分。只要每天進步1%,一年後就會看見煥然一新的自己,增強競爭力,在職場中脫穎而出! &

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【電子書】改變人心、贏得支持的奇蹟說服力

【電子書】改變人心、贏得支持的奇蹟說服力

方言文化 出版
2020/12/09 出版

狂銷百萬冊,亞馬遜書店暢榜第一名 (談判類) & 作者實際操作個案,被列入「哈佛商學院」說服力課程 星巴克、百事可樂、VISA等…… 知名《財富》雜誌 (FORTUNE)前百大企業 爭相邀約的權威顧問親授 & 跟著說服大師學會奇蹟說服力, 建立「積極同理」三大支柱, 在短時間內任何你想說服的人、事、物,都會聽你的 克服棘手難解的情況,擁有改變人心的力量! & ★集合科學+案例+實踐的奇蹟說服法 在這個競爭激烈的時代,你絕對不只想成為一個空口說白話的夢想家。在前往夢想的荊棘道路上,如何按照計畫,不受外力干擾?首先,你必須得學習高明說服術。 & 根據統計,每人每年得說服他人超過千次以上,不論你是職場上班族、家庭主婦,甚至是宅男宅女,唯有不斷持續地自我精進與鍛鍊「說服力肌肉」,越練越強,越練人生越順利。才能夠跟上時局變化,進而成為業界翹楚。 & 作者縱覽最新研究,考察其他專家的經驗,並輔導各式企業進行說服計畫,歸結出八項清單、三大支柱、4P測試,任何人都能簡單地依照說服策略練習簿,成為「奇蹟說服者」,擁抱出乎意料的美好人生! & ★溝通說服大師獨門祕技: ●「逆火效應」:不單靠邏輯,用故事和情感撼動人心 ●「敘事+故事+證據」:丟掉「思想包袱」,關注顧客最在意,而非最吸引。 ●「共感敘事」:簡單、清楚、人們記得住又能夠轉述 ●真誠面對你的不足之處,是令人驚艷的聰明行銷策略。 ●如何平息「網路酸民」的惡意攻擊?用你的好奇心卸下對方防禦。 & 本書特色 & 特別收錄 說服策略練習簿【直接套用】 ●建立自我說服特質的「8項清單」 ●五步驟,建立最強策略「3支柱」 ●能預先檢驗效果的「4P測試」

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【電子書】說對一句話,99%的事都能解決

【電子書】說對一句話,99%的事都能解決

李勁  著
大是 出版
2020/11/26 出版

上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」 ◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、誇、讚。 美國人類行為科學研究發現, 發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的, 說對一句話,99%以上的事都能解決。 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識, 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己: 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點, 本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達上。 .聽出別人的試探,你才能正確回話 三國時代,劉備臨終對諸葛亮說: 「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是? 諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」? 想要說對話,得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」; 「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。 .自以為是的善意更傷人 借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興? 「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人? 記得,幫過別人的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。 .講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做 春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了! 差一個字,結果大不同。 公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。 改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡? 某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現, 空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」 你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事; 表達高手最常用的說話技巧,最完整的整理。 各界推薦 溝通表達培訓師/張忘形 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師/鄭志豪

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【電子書】創造「幸福體質」的11個提問 自我回答練習(實踐篇)

【電子書】創造「幸福體質」的11個提問 自我回答練習(實踐篇)

河田真誠  著
楓葉社文化 出版
2020/11/06 出版

~回答完這些問題,就迎向神采奕奕的人生吧!~ 從今以後,你的人生會Bling-Bling, 你將化煩惱為動力,找到目標、也不再迷惘, 成為走到哪都自帶「幸福體質」的幸運人種。 〖11個引導出最佳選項的人生提問法〗 幸福本來就是一種「主觀感受」,而不是「客觀情況」, 自己的幸福,絕對可以由自己創造, 只要深入了解自己,就可以引導自己走向幸福, 重點是,你真的了解自己嗎? 會不會自以為了解自己的喜好和想法,實際上做的與想的完全相反呢? 本書是一本「練習簿」,教你如何自我回答,找到自我之餘, 還能打開理想人生的「開關」, 走向無愧於心且自我滿足的人生之路。 首先,回答問題時要有健康的心態: 1. 不拘限想像,沒有標準答案,什麼答案都可以 2. 答不出來也無妨,給予思考的時間也很重要 3. 要聽聽別人的答案,眼界會更遼闊 4. 真的嗎?要質疑自己,幫助審視客觀情況 再者,選擇適合自己的提問,從你喜歡的主題開始 ‧如果你希望現在的狀況有所轉變, 就回答『你能對現在的自己說「讚」嗎?』(提問1) 『煩惱的另一頭有著什麼?』(提問10) ‧如果你想找到真正想做的事, 就回答『如果可以實現任何願望,你想實現什麼?』(提問4) 『你是為了什麼而活?』(提問5) ‧如果你想改善人際關係 就回答『我能為別人帶來什麼好處?』(提問8) 『你能做些什麼來讓眼前的人開心?』(提問9) 針對自身情況來回答, 在每個大提問下,一一思考八個種子問題, 想不出來也沒關係,本書亦提供回答範例參考, 章末的總結重點,更能幫助你釐清思路。 最後,最重要的一點是: 找到答案後,要在「24小時內跨出第一步」, 展開行動,否則即使擁用再高的目標或夢想也不會有任何進展。 如果沒有在24小時內跨出一步,表示自己也不是真的想這麼做, 就可以「乾脆的放棄」。 透過提問面對自己, 讓你的人生不再瞎忙虛度、不再羨慕別人, 你也能擁有「幸福體質」。 本書特色 ◎和自己對話的練習本,11個大提問加上8個種子提問,共99個提問,深入了解自己。 ◎一本「用來寫」而不是「用來看」的書,依循引導寫出答案,就能感受提問的威力。 ◎依環境和成長狀況不同,可從喜歡或適合的主題著手,也能過一個月後反覆回答。

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【電子書】極速解決工作難題的心智圖大全

【電子書】極速解決工作難題的心智圖大全

胡雅茹  著
采實文化 出版
2020/11/05 出版

★★★心智圖天后胡雅茹專為職場人打造★★★ 原來,心智圖不只是做筆記、思考的好工具, 還能幫忙解決你所想得到的工作難題! & ◎ 心智圖,是理性與感性兼具的解決問題工具 心智圖,是由英國心理學家東尼.博贊(Tony Buzan)於1970年代首創, 是一種輔助思考、訓練邏輯、強化記憶的高效工具。 & 在中文裡,「心」屬於感性、「智」屬於理性, 心智圖,就是融合理性與感性、思考與心理之間的雙面鏡, 不只能從一個角度來看待事物,讓解決問題時可以更全面。 & ◎ 讓做事更有系統,思考更有效率的6大功能 心智圖天后、暢銷作家胡雅茹,致力於推廣心智圖, 在多年的教學過程中,得到許多學員的回饋, 她歸納出,心智圖有六大功能, 只要學會心智圖,就能讓做事更有系統,思考更有效率── & .整理大腦:如「大腦的收納」,快速地將思緒分類與歸納 .延伸想法:像「點子的培養土」,幫助腦中剛萌芽的想法落實 .聚焦思考:如「思考的變焦鏡片」,能讓我們看遠、看近,一紙搞定 .找出盲點:像「心智的照妖鏡」,檢查思考是否有疏漏 .優化想法:如「心智的打磨機」,把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石 .洞悉慣性:像「心智的剎車器」,運用心智圖有意識地看破過去的思考慣性 & ◎ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題,靠心智圖讓工作變順 胡雅茹根據自己豐富的教學經驗和親身實踐, 發現心智圖不只適合用做筆記、整理思緒, 也很適合利用「心智圖」解決工作問題、達成目標, 可以應用在求職、工作、徵才、管理等七大工作場景與階段── & .探索人生方向:求職、寫履歷、自我介紹、轉職、轉行、創業 .打造競爭優勢:快速整理資訊、改善溝通能力、活用時間、分析市場、改善業務 .激發創意靈感:提案企畫、構思內容,上台報告可以不必一直看小抄 .維護人際關係:接洽個案、管理客戶、分析客戶、同事相處 .掌握管理要領:向上管理、向下管理、決策、SOP、交接 .減輕心理壓力:處理雜務、心事、煩惱,提升心理素質 .下班之後的事:規劃運動時間、學習外語進度,還能享用健康晚餐 & 本書提供43個工作上常遇到的範例,隨時事先設想各種可能的情況,& 讓你能舉一反三、現學現賣,冷靜地分析問題、解決問題,讓任務順利完成! &

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【電子書】像火箭科學家一樣思考

【電子書】像火箭科學家一樣思考

究竟 出版
2020/11/01 出版

金石堂強力推薦書 ! & ★ 華頓商學院教授亞當・格蘭特推薦,2020年必讀商業書首選! ★ 知名商業媒體Inc.com精選,2020年必讀好書之一 ★ 萬維鋼《精英日課》選讀好書 ★《經理人》2020年8月商管外文選書 ★《大師輕鬆讀》(NO.782)暢銷商管好書精華書摘 & & ★隨書超值好禮:「火箭科學思維數位練習本」,助你應用九大策略,翻轉生命!★ & 送兩臺探測車登陸火星、將無人探測船送上土星的火箭科學家, 告訴你不需要搞懂高等數學,只要換一種思維方式, 就能化不可能為可能,在地球翻轉人生! 學習運用火箭科學家的9大思考策略, 不僅能改變你觀看世界的方式,你將會得到力量,去改變世界本身! & 做為一位火箭科學家,意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。 火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題、把失敗翻轉為勝利,讓限制成為優勢。對他們而言,不幸與意外是可以解開的謎團,而非不可跨越的路障。他們並非受盲目的信念驅使,而是一直在自我懷疑中前進;他們的目標不是短期的成果,而是長期的突破;他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律,預設的一切都可以被更改,而新的道路會在其中成型。 看完這本書,你並不會成為一位火箭科學家,但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。 無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡,本書將一直保有實用價值,不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處,反而是提出具體可行的策略,讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上,。 ──歐贊.瓦羅

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【電子書】與成功有約X與成功有約祕密版

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天下文化 出版
2020/10/30 出版

30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬.柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活? 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬.柯維 父親總是說,他並未發明這些習慣,因為它們是源於普世原則或自然法則,譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到,他現身於字裡行間,肯定你的價值和潛力,教導你如何在工作中、家庭裡,做個更有效能的人。 ──西恩.柯維 三十年來,《與成功有約》全球發行超過四千萬冊,是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬.柯維提出高效能成功人士的七個習慣,引領人們打破網路時代疏離的人際關係,以七個習慣重新學習與人相處共事,他告誡我們人生是團隊運動,只有深諳「眾人」藝術的人,才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約:30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後,在原版《與成功有約》的基礎上,針對現代人的工作與生活型態,增添實用的新見解,讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事,讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代,七個習慣幫助你找回生活,重新得到選擇的權力,探索並發現自己最深刻的人生目的,獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣,與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一,四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊,影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約:30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式,讀者更易落實及受益。

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【電子書】刻意學,一年頂十年

【電子書】刻意學,一年頂十年

孫瑞希  著
大是 出版
2020/10/27 出版

◎你會因為「這不是我的興趣」而換工作嗎?你可能被「偽興趣」騙了。 ◎為什麼不能憑「喜歡」選職業?興趣和工作差在哪裡? ◎我想裸辭,休息一陣子再找新工作,該考慮哪些風險? ◎你做過「覆盤練習」嗎?這是人生迷惘時,最重要的思考能力。 這是一本寫給正在找工作、想換工作、懷疑自己該不該繼續做這工作的人的人生解答書。 作者孫瑞希,美國諮詢師認證委員會(NBCC)認證的生涯諮詢師, 14年職場歷練、5年生涯諮詢實戰經驗,她要用上千例案例經驗告訴你: 職場贏家是怎麼「刻意學」,而能一年頂十年,毋須投對胎、抱對大腿。 .找到最重要的20%,其餘放棄 找工作時,你最在意什麼?工作環境、人際關係、薪資待遇、興趣愛好? 問問自己哪件事解決了(例如錢),會讓其他的事變得不重要,那就是答案。 .那些不加班的人,都做了這些事 加班是一種態度,不加班是一種能力,能力不夠時就要展現你的態度。 所以,你要做的不是加班,是能力的成長,就是刻意學。 .領先半步是先驅,領先三步成先烈 在商業領域,客戶是否願意跟你合作,不是你有多熱愛這件事、 而是你有多擅長這件事。你要做「拿手」的事,而不是「很酷」的事。 .人生與工作,都需要「覆盤」練習 覆盤,是圍棋術語,就是在腦海中把過去所做的事重新「過」一遍, 想想哪裡錯了?哪裡對了?下次可以怎麼翻盤? .空檔年是個奢侈品,沒實力別嘗試 辭職進行長期旅行或重返學校,體驗新生活,是近來很流行的「空檔年」, 你也想試試嗎?請務必要小心,因為只有兩種人可以體驗。 還有,你該先問問自己,你是真的想要暫停,或只是想把困難推到未來。 職場上有一種人最悲哀:懶惰的勤奮人,要怎麼避免? 老覺得日子過得很累?可能是互惠原則害了你, 還有,除非你想當醫生,否則過度追求完美會害了你, 你要學的是「衝刺思維」,不是「完美主義」。 這就是「刻意學,一年頂十年」。 各界推薦 商業思維學院產品系主任與產品經理課程主理人/Evonne S風格社群工作室創辦人、自媒體社群顧問/S編 職業生涯諮詢師、諮商心理師/盧美妏

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【電子書】外商投資銀行超強Excel製作術(熱賣新裝版)

【電子書】外商投資銀行超強Excel製作術(熱賣新裝版)

熊野整  著
時報文化 出版
2020/10/06 出版

上萬名上班族強推的必備案頭書! & ◤非一般Excel操作指南◢ 教你利用Excel表達想法、說服對方、贏得信賴 ————一目瞭然.零失誤.高效率.提升數字力———— & 外商投資銀行怎麼用Excel?其實比你想的更簡單! 不教繁複的功能,只告訴你最好的做法! & 繼《外商顧問超強資料製作術》 讓《外商投資銀行超強Excel製作術》成為你的另一項工作利器! & 「這個企畫案能帶來多少收益?」 當上司這麼問,你能夠立刻回答嗎? & 數字力,是商務人士的必備能力! 而Excel正是展現、提升個人數字力,以及用數字溝通、說服、決策的最佳工具! & ────經手巨額金錢的投資銀行Excel基本技巧大公開!──── & (╳)沒有巨集、不用函數、拋棄複雜的算式 (○)出乎意料的簡單、實用、馬上就能學會! & 一般而言,很少人知道投資銀行確切在做些什麼工作,或許是因為大部分的工作都必須在極度保密下進行,舉凡大規模的企業併購諮詢、大型企畫案的資金調度,動輒牽涉龐大的交易金額,在在都是一般人日常生活中難以想像的規模(與此同時,外商金融業薪水誘人、淘汰率高等待遇面的事實,卻意外地廣為人知)。 & 此外,還有一件大家不知道的事,投資銀行能夠帶給客戶的價值當中,還包含神人等級的Excel技巧,以及以此為基礎的數字力。 & 了解外商投資銀行徹底落實的Excel基礎技巧與原則,就能達成「一目瞭然」、「零失誤」、「高效率」的目標,還能學會如何利用Excel做收益計畫,建立一個以數字思考、溝通的強大團隊! & Excel不再只是一項作業工具,而是能夠提升商業決策力的超強武器! & 「因為每個人都照自己的方式在製作表格,很難一目瞭然⋯⋯」 「因為不曉得檢查的方法,無法減少誤算⋯⋯」 「因為計算太過複雜,容易造成旁人混淆⋯⋯」 「因為不懂Excel的快速鍵,而耗費大把的作業時間⋯⋯」 「想用Excel製作收益計畫,卻不知道該從何著手⋯⋯」 & 以上這些問題,只要學會投資銀行的Excel 技巧,全都可以迎刃而解! & 別再以為「學Excel」=「背快速鍵」或「用很難的巨集」, 要學,就學真正實用、有效的技巧! & ‧開始之前,先建立架構圖,就能避免不必要的作業 ‧不要從A1儲存格開始,讓表格的範圍一目瞭然 ‧將背景色改成白色,隱藏會造成干擾的格線 ‧數字字型用Arial,粗細適宜最清晰 ‧字級11、列高18最容易閱讀 ‧善用追蹤功能來檢查計算 ‧沒用到的工作表要記得刪除;有用到的就不能設定隱藏 ‧用3種顏色區分手動輸入、公式計算和參照其他工作表的數字 ‧算式越簡單越好,只要有任何一道算式太長,都算是失敗的Excel 推薦好評 & ▌日本Amazon讀者好評推薦!大嘆「原來Excel要這麼做啊!」 & ◎ 依照書中建議的行距、字體設定,真的做出了一份清楚又美觀的Excel資料。對商務人士來說,這是一輩子的資產,非常值得投資的一本書,絕對可以很快就回本! & ◎ 改用書中介紹的方法製作Excel資料,馬上得到客戶的好評!如果有人問我要怎麼學Excel,不用懷疑,跟著書中做就對了! & ◎ 常常做出連自己都覺得難以理解的Excel,而一再重做,很沒有效率。看了這本書終於知道原因和改善的方法! & ◎ 推薦給需要團隊工作的人,對Excel初學者來說也是很好入門的內容! & ◎ 花一天讀完這本書,就可以立刻運用在Excel資料製作上! & ◎ 半信半疑之下買了這本書,真的太有幫助啦!

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【電子書】僧人心態

【電子書】僧人心態

傑.謝帝  著
方智 出版
2020/10/01 出版

金石堂強力推薦書 ! & 他的一支影片有4億次瀏覽,創下前所未有的紀錄! 他的社群媒體有超過3,850萬人追蹤。 他獲獎無數,被Yahoo財經選為2020年10大影響人物, 被媒體譽為「數位世代心靈導師」! & ★未出版即售出全球39國版權!美國亞馬遜網路書店預購即上榜! & 從商學院高材生變成僧人,為傳遞所學而還俗, 美國新生代思想領袖傑‧謝帝 要帶你擁抱「僧人心態」, 學會處理痛苦和焦慮、擁有更圓滿的人際關係, 並提升專注力、記憶力、幸福感。 & 傑‧謝帝是英國前10強倫敦卡斯商學院學生、知名國際大企業實習生,曾以為未來不是當醫師、律師,就注定是失敗者。直到有一天,他在商學院遇見一位和尚──這名僧人曾是印度最難考進的大學印度理工學院(IIT)學生,卻放棄眾人稱羨追逐的一切,選擇出家為僧!那位僧人散發的智慧、自信、平和與快樂,他從未在任何一個人身上感受過,也引領他走進印度孟買的道場,選擇僧人這條「失敗」的路,為自己重新定義何謂「成功」人生。 & 後來他在老師的建議下,與世人分享他學到的「僧人心態」。如今,他成為社交媒體巨星,為迷惘、焦慮的數位世代提供人生建議。連已故NBA球星柯比‧布萊恩、流行天后艾莉西亞‧凱斯、全球最大避險基金橋水聯合創辦人瑞‧達利歐、《人類大歷史》作者哈拉瑞等知名人士,都是他Podcast節目的座上賓。 & 現在,傑‧謝帝要透過這本書,將他在僧人生活中學到的永恆智慧,精煉成每天都能實踐的實用步驟,帶你走過僧人心態的「放下→成長→付出」三階段,過著不焦慮、有意義的人生! & 人生有得有失,僧人心態告訴你: ◆失戀時…… 相信自己的價值。在親密關係中迷失自己的人,必然會陷入心碎的結局。 ◆失落時…… 為感受客觀評分,失去錢財與失去親人的痛相比,就變得可以承受。 ◆失利失勢時…… 提醒你留心一手打造出的高高在上神話,也只能維持一段時間;就算你不打破幻相,生命也會替你打破。 ◆失業時…… 接受沒了工作收入、卻有了時間研究更多更好職務的事實,還可以多參與家人孩子的事務。時間也是另一種財富。 ◆失眠時…… 每天睡前寫下感恩日記,減少雜念,滋養更好的睡眠品質。 & 擁有僧人心態,你將學到: ‧如何克服消極的負面情緒 ‧如何清除腦中雜音,停止胡思亂想 ‧為什麼比較心會殺死愛 ‧如何善用恐懼的力量 ‧為什麼無法透過追求幸福來找到幸福 ‧如何向生命中遇到的每一個人學習 ‧為什麼你不等於你的想法 ‧如何找到你的天命與人生目的 ‧為什麼善良對成功如此重要

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【電子書】不善社交的內向人,怎麼打造好人脈?

【電子書】不善社交的內向人,怎麼打造好人脈?

采實文化 出版
2020/09/24 出版

如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人, 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處, 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」,精準社交! & ◎ 討厭社交的人,同樣也能擁有好人脈 過去,拓展人脈大多透過各式的社交場合,無差別交換名片, 名片夾塞得越滿,越有成就感, 但有時明明家裡有事或身體已累,怕錯過重要人士,卻不得不應酬, 對於不愛交際的內向人來說,每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎, 自覺自己是討厭社交的內向人,因工作需求,每天要應付各種交際。 後來,他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授, 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷, 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面, 以為這樣會對打造人脈有所幫助,結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮, 但仍然成功與他人打好關係,建立密切合作,這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到,社群時代的改變,讓內向人建立人脈更有優勢── & .過去得靠主管「傳承人脈」,現在只要上網就能連絡重要人士,人脈變平等 .以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙,現在一個人在家光靠雲端就能達成 .價值觀已經轉移,現在的成功人士間更流行下班不應酬,把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正, 得知柳井正是不折不扣的內向人, 他幾乎不參加夜間應酬,通常工作結束後就馬上回家,然後在家看書與思考, 由於越懂得深度思考,越能讓心中的想法清晰,讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則, 讓你減少無效社交,專注自己的生活與工作,同時又能打造人脈—— & .人脈不必多,先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 .把「好啊!但是……」當口頭禪的人,別浪費時間跟他來往 .不必一見面就交換名片,先交談反而能提高親切感 .人脈裡,要有能當「專屬教練」的人,為你提供中肯建議 .跳脫同溫層,才能拓展不同領域的重要人脈 .懂得利用「紙筆」把想法具體化,溝通令人深刻,無意間與人形成連結 .想突破想法,帶來改革,要結交「痞子」 & 最後,本書教你從關鍵人脈中,找出能一起共事的人,建立強團隊, 還有更多打造精準人脈的技巧, 讓你在保持社交距離的時代,不聚會、少出門, 也能與人高效連結,創造人脈競爭力。

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【電子書】讓老闆聽懂的簡報實力

【電子書】讓老闆聽懂的簡報實力

時報文化 出版
2020/09/01 出版

有邏輯,有焦點,有故事,又有哏! 21堂必修英語簡報課,不再擔心老闆沒耐心、客戶不專心, 快速傳達想法,準確打動人心。 & 每次開口,都是一場決定成敗的簡報! 英語簡報是外商、大企業必備的職場技能, 老闆懂不懂你的企畫、客戶對你的產品有沒有興趣、觀眾買不買你的帳, 取決於你開口的瞬間是否掌握了「國際溝通力」。 & 簡報架構重要,語言魅力更重要,本書有── 【最專業】 國際人才專業顧問,輔導上千名C-level與高階主管英語談判和簡報技巧 【最精華】 秒懂觀眾、溝通力培養、必備自信養成,心法一次濃縮呈現 【即戰力】 數百句英語簡報用語隨看隨用 & ■ 分析TED Talks和名人演說| 學歐巴馬的精短Slogan擲地有聲、川普的簡意用語重複留下印象、李奧納多把「你」放進議題當中。 & ■ 培養你的國際腦| 在全球化趨勢之下,只會說英文卻不懂跟世界各國的人溝通是不夠的,改變思維,訓練資料蒐集力、語言溝通力、跨文化交流力和獨立思考力。 & ■ 學會英語簡報的組織架構| 根據調查,有9成以上的人,因為無法以英文清楚表達簡報,而使溝通效果大打折扣。蒐集上百句簡報最佳用語,應用在簡報的不同階段,抓住觀眾的注意力。 & ■ 注意簡報細節,避開地雷陷阱| 事先設想簡報內容的缺點,讓論點更完備,預測QA時間的觀眾發問,用幽默對答圈粉觀眾,輕鬆化解衝突場面。

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【電子書】精準回饋

【電子書】精準回饋

天下文化 出版
2020/08/31 出版

《富比世》評選美國最佳管理顧問公司超有效職場溝通回話術改造企業文化,就從正向回饋開始你有沒有過這樣的經驗?→直到年度考核的時候,才知道主管認為你的作為需要改進→希望同事提供建議,卻常常得不到回應,或是惡毒的評論→帶著善意對同事提供建議,卻讓對方覺得備受攻擊→每次聽到主管說要談談,就全身緊繃、滿腦子負面想法?一項研究顯示,83%的員工都希望得到回饋。不過在許多人的經驗裡,談到回饋,更常出現的印象是被刁難、質疑、否定,就像是攻擊別人的武器。但實際上,一間公司如果有良好的回饋文化,業績表現比沒有回饋文化的企業高出兩倍,而且無法真誠給予回饋的領導人,團隊的投入程度比同儕降低25%。建立絕佳回饋經驗的三大根基微軟、Nike與蓋茲基金會最信賴的合作夥伴PeopleFirm人本管理顧問公司,創辦人暨執行長譚拉,以及資深顧問暨經營管理教練蘿拉協助企業改善組織效能、打造高績效團隊的資歷已經超過20年。她們深知回饋是建立企業文化的重要關鍵。他們發現,建立準確回饋的文化有三大要點:公平Fairness:公平能避免偏見、帶來信賴,並且進一步鞏固連結關係。聚焦Focus:能讓回饋更加針對特定目標並且簡短、切中要點。頻繁Frequency:當公平與聚焦啟動回饋引擎,頻繁就是加速器,可以放大回饋的聲量,創造善意的循環。

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【電子書】讓寫作成為自我精進的武器

【電子書】讓寫作成為自我精進的武器

師北宸  著
新樂園 出版
2020/08/19 出版

★愈寫愈成功! 讓10年後的你感謝現在開始寫作的自己——持續寫,你會感受時間發揮在寫作上的複利效應。◤贏在寫作!寫作的人與不寫作的人,「影響力」有什麼差別?當別人忙著寫履歷,他靠寫文章,工作機會、貴人自己找上門。本書作者師北宸,因為寫作而蛻變,翻轉人生。不但工作自動找上他,還在紐約時報中文網開專欄,最後更創辦「師北宸寫作訓練營」,並替奧美公關、愛德曼、微軟、華為等企業辦過內訓。他透過刻意練習,以實證告訴你,寫作增加他被看見的機會,增加職場影響力。寫作讓你自己定義競爭領域,開闢新藍海!把自己推銷出去,是你一輩子在做的事情。寫作可以可以提高時間複利,實現一份時間多份賣的槓桿效益,同時幫你實現個人品牌溢價,帶來更高的議價權。如何靠寫作自我精進?分享你的認知盈餘,拓展人脈最強手段透過反思日記,審視不足並改進透過每日任務日記,妥善分配精力,聚焦在最重要的事透過日常筆記,記下專屬於自己、思維轉型的關鍵句透過工作週記,鍛鍊思考、展現工作成果透過萬能寫作法,工作報告、寫文章、發電子郵件都好用不只讓你開始寫,還能繼續寫下去懶惰不想寫、沒動力、怕被人批評、覺得自己寫不好……,許多人的困難,走不過去的坎,師北宸都知道。他大方分享,怎麼增加行動,建立你的寫作信心,讓你可以持續寫,愈寫愈成功。本書精彩內容:人人都能上手的寫作公式如何打動讀者的鱷魚腦?如何做文字靈感的捕手?如何靠寫作實現自我精進與躍遷?如何用寫作一招反轉人際關係?什麼是實用寫作?怎樣為自己寫一張說明書?

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【電子書】下班後1小時的極速學習攻略

【電子書】下班後1小時的極速學習攻略

李洞宰  著
采實文化 出版
2020/07/30 出版

★★★最驚人的極速學習法★★★ 不辭職,光用下班零碎時間進修、精通技藝, 學會英文、法學、稅法、大學課程, 每年考取一張證照! ★ 韓國最大網路書店YES24讀者評分9.6 ★ 職場學習達人教你利用碎片時間,達到最大成效 為了與時俱進,上班族需要不斷精進自己, 被工作壓得喘不過氣、喪失人生方向的人,可以透過重新學習解決困境, 但知易行難,上班族常要加班、聚會、追劇,導致沒時間,荒廢學習。 韓國超人氣職場學習達人李洞宰,在大學畢業前,只花一年的時間考取公職, 他跟多數上班族一樣,光是處理主管交辦的事情,一天的時間都不夠用,天天早出晚歸, 但他還可以邊上班邊進修,平均一年考取一張國際專業證照,包括: 2007年,每週5小時,12週60小時考取Word、電腦文書處理、MOS大師級認證合格 2008年,花300小時,考取特許金融分析師(CFA)1級 2009年,花600小時,考取財金風險管理分析師(FRM) 2010年,花450小時,考取特許金融分析師2級 2011年,花600小時,考取特許金融分析師3級 2012年,每週10小時,20週200小時,學習英文、法學 2013年,每週2小時,15週120小時,修完網路大學4門課程12學分 2014年,每週20小時,8週160小時,學習稅法 2015年,每週20小時,50週1000小時,考取美國註冊會計師(USCPA) 2016年,每週20小時,18週360小時,考取不動產經紀人 這麼厲害,他是怎麼做到的? 他把利用工作之餘學習的方法系統化, 幫助忙碌的職場人找出最實際可行也最適合自己的極效學習攻略── ◎ 職場人學習不躁進,關鍵是回歸「自己」 透過學習,上班族可以在職場贏得肯定,提高個人主張的影響力, 也可以抓住能一展抱負的跳槽機會,甚至是挑戰全新的工作。 無論學習的目標是什麼,重點一定要放在「自己」, 先區分「追求表面成功的學習」和「讓自己更幸福的學習」。 ◎ 學習也需要極簡主義 學習也講究斷捨離,學習不是以量取勝, 必須先整理好心中的想法,並非學習越多就越好。 放下什麼都要會的觀念,學習之前好好找出自己想要的人生。 ◎ 少量而高效、高密度的極速學習四大攻略 .再忙,也能騰出「碎片時間」:善用通勤、午休、下班後1小時、週末的零碎時間 .隨不同情況變換「學習場所」:咖啡廳、圖書館、在家……不同地方帶來不同效果 .忙碌職場的「高效學習法」:去掉助詞、連接詞的高效記憶法、跟著節奏閱讀…… .提高學習成效的「生活管理」:如何睡、如何吃、如何動,是維持體力的關鍵 本書還有更多縮短學習時間的讀書技巧、快速考試合格技巧, 還有如何解決上班族最常遇到的倦怠心態, 讓你下班後不再累到耍廢,運用下班後的黃金1小時和碎片時間, 學習額外技能,強化競爭力!

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【電子書】記得你是誰(15萬冊紀念版)

【電子書】記得你是誰(15萬冊紀念版)

天下雜誌 出版
2020/07/30 出版

即使碰上壞時刻,也能成就美好人生哈佛最後一堂人生課,經得起考驗的生命智慧陪15萬人走過20歲、30歲、40歲甚至50歲的困惑與關卡★金鼎獎最佳著作人獎★暢銷十五萬冊,特別新增台灣版序離開校園多年後,文憑、理論都不再重要。面對困難的抉擇時,我總會想起那一席話,讓我重新看見人生中該有的勇敢、價值、無限的可能……15位哈佛名師最溫暖動人的分享, 不必走過跌撞的人生路也能領受的智者風景, 面對被打亂的人生步調,重新找回前進的勇氣。選校、選系或選擇出社會的第一份工作該怎麼選才不會後悔?世界上充滿各種擾亂情緒的噪音,如何專注於當下?在極不確定和劇烈變動的局面下,怎麼為某個企業或事業勾勒發展路線?為什麼比起領導力在群體中發揮正向影響力更重要?哈佛商學院有個悠久的傳統,在每一科的最後一堂課,教室裡聽不到個案研究討論,也見不到學生爭相發言的情景,只有任課教授對著台下的學生,說一段文憑也給不了的人生智慧。這一堂課告訴你,漫漫人生無論走向何方,都別忘記自己的價值理念,面對抉擇,務必忠於它、守住它——記得你是誰。關於開拓視野看清自己的背景,了解自己的想法是怎麼來的,再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調,才能幫助自己做出高明的決策。關於管理自我幫自己算個總帳,練習評量自己的長、短處,學習善用未來權勢以建立權威及個人形象,不但現在要學,還要學一輩子。關於領導他人努力區別公私生活,不是社會新鮮人才要做的功課,而是人人終生都要持之以恆完成的作業。關於建立原則依據最新知識來下判斷,勇於承認「我不懂」,若發現新證據永遠保持謙卑,重新考慮自己的決定和意見。從管理自我到領導他人,15堂最真誠的分享帶你發揮正向的影響力,成為溫柔而堅定的大人。*本書為《記得你是誰》(修訂版)暢銷改版

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【電子書】Happy Happy溝通力

【電子書】Happy Happy溝通力

時報文化 出版
2020/07/14 出版

讓人說Yes,只是合作的開始。 讓對方感覺HAPPY,才能共創美好未來。 ★全球熱銷16國版權! 在商業、外交與人質救援等領域有豐富經驗的頂尖談判專家, 結合心理學、腦科學和經濟學, 歸納出與人達成共識的4大基礎,讓合作皆大歡喜的5大心法, 讓你在各種生活情境中,都能派上用場。 我們都想跟對未來有共識的人攜手前進。但該如何整合不同的想法與利益,讓彼此的合作能長久且愉快地進行? 獲得FBI肯定的瑞典知名談判專家告訴你:停止「雙贏(win-win)」的競爭思考模式,運用HAPPY HAPPY溝通力,能提高別人肯定你想法和建議的機會,也能幫助你跟意見不同的人達成協議,讓彼此都「皆大歡喜」,才是最終極的成功法則。 此外,HAPPY HAPPY溝通力不只適用於職場,在家庭或人際關係上等任何場合也都可以靈活運用。 與人達成共識的4大基礎 1.重視彼此的滿意度:能考量到彼此各自的利益和需求,同時在過程中雙方也都感到滿意。 2.重視良好的關係:維持好的關係能讓雙方真正感到滿意,也讓對方更容易接納我們的提議。 3.重視合作愉快:合作是人的天性。捨棄競爭,彼此互助才是王道。 4.重視永續未來:真正的合作,在決議後才開始。在雙方達成協議後,仍要繼續關注對方的需求。 HAPPY HAPPY溝通力的5大步驟 1.保持正面的心態:快樂可以提高達成共識的機會,減少我們失控的風險,也會讓人變得更聰明,看到更多的解決方案。 2.深思熟慮:確保自己事先做好充分準備,了解哪些事情對自己最為重要,並設想對方在意的重點,盡可能通盤考量各種選擇。 3.建立連結:展現對對方有充分好奇心與理解,透過提問與傾聽,發展出良好的關係。 4.謹慎說話:重視彼此的內在需求,避免討價還價或死守立場,試著把談話引導到建設性的方向。 5.備妥B計畫:事先擬定備案的B計畫,可以幫助自己在毫無進展時得以脫困。 國內外暢銷記錄 全球熱銷16國版權 2019年倫敦書展重點書 歡喜推薦 楊斯棓|方寸管顧首席顧問、醫師 蕾咪|知名理財旅遊作家

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【電子書】開啟你的創意天賦

【電子書】開啟你的創意天賦

星出版 出版
2020/07/08 出版

《華爾街日報》、《洛杉磯時報》、《出版人週報》暢銷書Amazon.com商業理財百大暢銷書你感覺迷惘、人生卡卡,日子過得有點累?日常運作依舊,但你總覺得好像少了點什麼?甚至懷疑:我這輩子只能這樣嗎?人生是一場創作,由無數選擇堆疊而成無論你現在處於什麼位置,想要精進或彌補什麼,都可以透過本書的IDEA四步驟,發揮更大的創意目標不是創造傑作,而是把生活變成傑作!創意是每個人與生俱來的力量,一旦釋放出來,就能夠轉變生活,為我們所做的一切帶來活力。當今許多最有價值的工作,本質上都需要發揮創意,因此建立一套創意實務,是目前最有價值、最緊迫的任務。創意就像運動或營養一樣,對我們的健康與福祉非常重要。本書作者卻斯.賈維斯為得獎攝影師、作家及CreativeLive創辦人,投身藝術創作領域長達二十餘年,曾為蘋果、Nike、紅牛等品牌拍攝廣告。他創辦的CreativeLive課程平台,邀請普立茲獎、葛萊美獎、奧斯卡獎得主,以及《紐約時報》暢銷書作家、意見領袖、顛覆產業的創業家講授多元課程,世界各地有上千萬名用戶,花費數十億分鐘觀看影片,學習如何在日常中發揮更大創意。賈維斯提醒我們,不分種族、性別、性取向、能力或背景,每個人先天都有創意,只是體制失靈,傳統教育為了讓我們適應以後的工廠與辦公室隔間,扼殺了我們的創意衝動。好消息是,只要透過日常的微創意行動,我們可以強化先天的創意,重新發掘個人潛力。無論你現在想要嘗試的「創作」是什麼——唱歌、作曲、舞蹈、編織、拍片、插花、園藝、珠寶設計、皮革工藝、寫程式、繪畫、攝影或創業,無論你屬於哪個族群——學生、全職藝術家、創業者、業餘愛好者、退休人士、公司內部的創作者,無論你的抱負是從事創意工作、完成創意專案,或者只是想要培養創意思維,本書的IDEA系統都可以你意想不到的方式幫你釋放潛力:• Imagine想像:聆聽你的內在召喚,胸懷大志,走自己的路盡情逐夢,無論你想在這個世界上創造什麼或成為什麼。• Design設計:設計一套可以支撐你的夢想的日常實務,養成正確的心態和習慣,打造一個展現真我及改造自我的人生。• Execute執行:執行遠大的計畫,實現願景。持續自學、掌握有效學習的能力很重要,而且你要不怕失敗。撞牆時,不是停止,繼續行動才能破關。• Amplify擴大:透過熱情的社群,擴大你的影響力,你將會成長茁壯。全力創作只完成50%,另外50%是培養受眾,然後你必須樂於分享、登場亮相。隨著創造力日益發揮,你愈有能力打造你想要的生活。畢竟,你想要的生活,只是一種規模更大的創作。選擇積極正面,相信一切皆有可能!

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【電子書】哈佛商學院的雙贏談判課

【電子書】哈佛商學院的雙贏談判課

樂金文化 出版
2020/07/08 出版

★★★蟬聯Amazon談判類圖書排行榜前列,獲得讀者4.6顆星好評推薦!★★★ ★★★美國企業界、哈佛商學院最受歡迎的談判課★★★ ★★★獲得國際衝突預防與解決協會「傑出圖書獎」★★★ ★★★《與成功有約》作者史蒂芬.柯維、領導學之父華倫.班尼斯等大咖重磅推薦★★★ 我們通常以為, 「共識」,只要坐上談判桌,理性溝通意向,就可以得到。 你有沒有想過,或許對方正在說謊?或正在氣頭上? 一場談判,往往「非理性因素」與「心理偏誤」才是重點。 該怎麼扭轉乾坤,在不理性的世界裡進行理性談判? 兩位哈佛商學院專精談判的知名教授,教你善用「思維習慣」和「談判策略」,在任何談判中,取得雙贏的成果。 ◎若是對方不說真話、不掀底牌,如何進行談判? 人們都知道,談判過程中最重要的就是獲得雙贏的成果,但事實上這卻並非易事。想要在陌生、缺乏資訊的談判中創造或獲得價值,你必須先學會做好充分準備,技巧性的探聽出對方的相關訊息。 作者提倡一種稱為「調查式談判」的情報蒐集技巧,能幫助你發現對方的利益、優先順序、需要以及可能存在的束縛──即使對方無意或不願意分享相關訊息。 原則1:不要只問發生了什麼事,還要問為什麼? 許多談判老手都認為傾聽對方的目的就是要找出他們的需求,然而有時問題的核心其實是在於:對方為什麼有那個需求。 原則2:調節雙方的利益而非需求 當談判雙方的需求互斥時,談判高手該做的事情,是做更深層的探究來找出雙方潛藏的利益。這個策略讓他們能夠對協議作更廣泛的思考,也會更有創意,來滿足雙方的利益。 原則3:為本質不同的聯盟創造共同立場 根據「競合策略」,在同一時間和他人既合作又競爭是有可能的。即使是競爭者,你也可以靈活變通,從彼此的優勢與需求中尋求互補的空間,找出一同把餅做大的合作方式。 原則4:把對方的要求視作機會 一般來說,在面對對方所提出的要求時,談判者通常都會設法拒絕對方的要求,但調查性的談判者在面對對方提出要求時,卻會思考:「我能從他所提出的要求中學到什麼?這個要求是否告訴了我對方的需求跟利益?我可以如何運用這個訊息來創造及攫取價值?」 原則5:別因為「那是他們的問題」而錯失了機會 當對方因為本身面對的問題而造成談判上出現障礙時,協助對方解決問題,並不代表刻意做好事或是利他主義,而是談判者了解到,對方只有在不受任何限制的情況下,才有可能對己方做出更多的貢獻。 原則6:不要讓談判是因為己方的出價遭拒而結束 談判絕不要因為對方說了「不」之後就結束。有時遭到拒絕其實是因為其中有你忽略掉的選項,你未考慮到的對方需求,或者你並未對某項議題做仔細及深入的探索。 原則7:認清「銷售」和「談判」之間的差別 銷售是在告訴別人你所提供的產品及服務的優點,專注於強調它們的強項,企圖藉由說服對方而達成交易。 但在談判,你則是必須掌握另一方的利益、需求、優先選項、所受限制以及他們對這一談判的看法。要建構出一個最高價值的協議,靠的並不是去說服對方的能力,而是傾聽對方的能力。 ◎如何避免談判中因心理偏差而出現致命錯誤? 就算是談判老手也會在準備或者執行談判時犯錯。畢竟,所有的人都會受到心理偏差的影響,導致思考邏輯偏離理性而使談判策略走樣。 本書的第二部分著眼於對談判心理以及決策做精確的研究、分析,並將理論化為實用的工具,避免代價不斐的錯誤,同時在對方犯錯時抓住機會予以制約──包括認知偏差與情感偏差,以及針對自己或對方的偏見,提出有效的策略。 ◎8種談判實戰技巧,協助你打好每一場勝仗! 本書特別收錄一般談判講座和書籍不太重視,卻和在真實世界中成功談判息息相關的各種主題。這些建議均來自於眾多談判者的經驗,以及多年以來對於談判、策略、決策、心理學、經濟學各方面的系統科學研究。 .如何判別對方是否在說謊? .如何說服那些不太願意配合的談判對象,同意你的要求及提議? .如果你並無太大的決定權,那麼,你應該如何去進行談判? .如何擴大思考範圍,藉此掃除談判中難以察覺的盲點? .當對方失去理智,甚至陷入憤怒情緒時,你該如何應對? ……

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【電子書】M3目標達成筆記術

【電子書】M3目標達成筆記術

商周出版 出版
2020/07/04 出版

法國No.1拖延症殺手 3個目標-->5個步驟-->完成! 學生考試、業務業績、專案管理、培養新習慣——工作、考試、個人夢想都適用! 5步驟打造行動計畫 用最少的時間,創造最大的個人幸福 M3筆記特色: ◎挖掘內心動機:利用漏斗技巧,逐步找出可行的明確目標。 ◎SMART公式:寫下明確、可測量、有企圖、現實、有時效性的單一目標,具體提升效率。 ◎每天20分鐘,每週兩小時:自由度高,只要照表填寫,手殘也能寫出好筆記。 ◎每週3個目標,每天3項任務:在時間區塊內填入任務所需時間,每日累進,7天達標! ◎積分獎勵提高進步動力:完成任務可獲得積分,每期總結成績單,達標可獲得設定的獎勵。 ◎認識新朋友:即使目標不同,使用者可以組團匯集正能量,在時限內一起收取努力的成果。 ◎花式用法,盡情發揮創意:創業、考證照、健身減重、讀書考試、投資理財、專案企劃、技術開發、在職進修、生活安排、退休計畫、健康管理、資產規劃……無限可能等你去開發! 當大家還在讚嘆子彈筆記時,一種新筆記術默默在法國誕生。M3筆記一半是私人教練,一半是筆記,幫助你整理生活,終止拖延症,引導你達成心中真正的想望:學習新語言、計畫旅行、找到工作,或者買一棟房子,甚至實現你最瘋狂的夢想。 達米安從小熱衷於各種能提高工作效率的筆記術。他從科學和心理學原理出發,用3年時間打磨出這套簡單高效的工具。M3筆記的設計可以幫助你按時做、照計畫走。你無須閱讀幾十本書,終將停止拖延、提高效率、養成新習慣,獲得你真正想要的結果!

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【電子書】誰會說故事,誰就是贏家

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方智 出版
2020/07/01 出版

華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書! 《富比士》雜誌:「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」 《紫牛》作者賽斯‧高汀:「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置,這本就是你現在該看的書。」 《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者查爾斯‧杜希格:「說故事是必要的商業能力,能讓數據變得更吸引人,讓溝通變得更有效。透過這本書,金卓拉‧霍爾讓人人都能學會說故事。」 & 故事是一座橋,只要你學會了,就沒有到不了的地方。 掌控說故事的能力,掌握你的工作與人生! & 實驗證明有效的策略性說故事方法, 每個人都能輕鬆學會用一個架構、四大環節,說出四種影響人心的故事。 想法來來去去,只有故事深入人心, 用史代拉敘事架構說出好故事, 化不可能為可能! & 那天,一個故事綁架了我先生。 讓一個不逛街、不購物、不用香水的男人, 心甘情願買了從來不用的古龍水,而且是連聞都沒聞過的古龍水。 是什麼故事這麼有魅力?是怎樣的故事能如此改變人心? & ◎每個商業人士、公司、企業都必須說的四種故事 價值故事:提升銷售和行銷效果。 創辦人故事:提高自信,並讓自己顯得與眾不同。 使命故事:凝聚並激勵團隊。 顧客故事:改善銷售、行銷和可信度。 & ◎說好一個故事所需的四大環節 鮮明角色:不是英雄,而是角色,一個我們在乎且同情的對象。 真實情感:無須誇張,簡單常見的真實情感。 特定時刻:在空間、時間或情境中的特定點,讓聽者將其中一幕看得更清楚。 具體細節:越具體越好,細節用得越多,聽者就越能感受到你多麼了解他們。 & 阻止你說故事最大的障礙在於,你以為自己沒有故事。但其實,不是你沒有故事,而是你不知道怎樣把它們找出來、說出來。 本書作者金卓拉‧霍爾是屢獲殊榮的故事大師,服務過的客戶包括臉書、波克夏及哈佛醫學院。在本書中,她提供了一套簡單卻實證有效的策略性說故事方法,讓你可以透過故事感動人心、達成業績、讓對方說「我願意」! & ★故事專家許榮哲、李洛克推薦 李洛克:「堪稱經典的故事學之作,教你如何靠故事綁架讀者,靠故事讓自己與眾不同!」

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