【電子書】夏韻芬的說話課
掌握個性內建優勢，做出最佳臨場反應， 讓說話不再成為你耕耘人際關係的痛點。 用對方法，任何人都能有舒服又得體的說話之道！ 你覺得自己說話不夠有趣，老是成為團隊中創造冷場的「句點王」？ 碰到重要人物，你覺得自己不會隨機應變，不是陷入尷尬就是錯失機會？ 明明沒這意思，你卻經常讓人誤會，事後才發現說錯話，影響關係，拚命扼腕？ 如果這些都是你的煩惱，那麼這是一堂為你量身打造的說話課。 真正的「會說話」，不是表面上能言善道，凡事一吐為快而已，而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設，藉此發揮影響力，解決工作、家庭、人生中的各種難題。 你要學習的，不是強迫自己去扮演別人，不要東施效顰，也不要變成四不像。 掌握你的優勢，擬定策略，這樣更可以增加你的自信跟感染力！ ─夏韻芬 夏韻芬以理財專家著稱，但「說話」除了是她每天的工作，更為她創造新的成就與舞台。從資深記者轉戰主持，她的主持資歷橫跨電視、廣播、網路等媒體，不但擔任主持人、主講人超過20年，每年演講百餘場，訪問名人的經驗更超過萬次。 夏韻芬擅長把艱澀的財經議題講得淺顯易懂，上她節目的來賓，都能開心地暢所欲言。生動、親切的風格，讓她養出一群廣大粉絲之外，更讓「說話」成為她另一項專長──除了長期在證券發展基金會擔任上市櫃公司發言人的訓練講師，到企業授課，更有多位大老闆直接請她作為私人「說話力」教練。 她總是在關鍵場合中，善用說話力化險為夷── 她的真誠以對，讓星宇航空董事長張國煒卸下心防，願意在千人前暢談父子心事； 她的幽默自嘲，讓向來嚴肅的台積電創辦人張忠謀也忍不住莞爾，當場化解一場尷尬局面。 本書是夏韻芬一點一滴累積，從實戰經歷中萃取出的珍貴心得。要如何找到自己的說話特色，一開口就說出好印象、好關係？夏韻芬在本書中分享： ˙建立高勝率的社交策略，創造主場優勢 ˙陌生破冰不再困難，四個鏡射技巧，讓對方敞開心房 ˙學會留白的藝術，沉默也很好，別怕沒話說 ˙掌握四種溝通類型，每句話說出都「有用」 ˙聰明創造五感體驗，做個有溫度的人 ˙說出不傷人的真心話，聽與說兩方都皆大歡喜 ˙善用自嘲轉化幽默，為對話創造笑聲 ˙說一個人生的好故事，讓別人從此記得你 讀完本書，說話將變成你達成目標、實現自我最棒的工具，做任何事都能事半功倍！
【電子書】泛蠢
蠢是常態，聰明人也不例外 別把該慢想的事，丟給快思負責 & 精明如你，為何總是做出令你扼腕的選擇？ 貝佐斯、魔球經理人比利．比恩也肯定的決策心法 拒當盤子，就要擺脫思維慣性！ & 沒有人一早醒來就想著，「今天我要做出壞決定」。 然而我們都會做出壞決定，尤其聰明的人，往往會做出愚蠢的壞決定。 從金融危機到高知識分子遭遇詐騙，我們經常看到訓練有素的專家， 在毫無惡意的情況，卻犯下後果慘重的錯誤。 & ▶ 本書揭露「蠢」的一切根源——人類最常忽略的8個思考盲區 ◀ 讓你做好心智準備、認知到錯誤、改善心智工具，選出最佳解答！ & 如果不能擺脫思維慣性，極容易掉入大腦先天的「決策陷阱」。大至決定是否要併購一家公司，小至應該為紀念日挑選哪一瓶紅酒，我們交由大腦扛起了理性的重責大任，最後卻和膝反射無異，究竟是哪個環節不夠周全？ 本書取材自商業、運動、科學，以及日常生活中的鮮活故事，勾勒出降低犯錯可能的方法，包括「準備」面對常見的心智陷阱，「認知」情境中的錯誤，以及「運用」正確的心智工具來形塑更好的決策。讓讀者做對決策，穩健投資、職場長勝！ & ▶ 下決定前必先掌握策略 ◀ & 本書作者莫布新利用自己在投資產業的經驗，加上心理學、科學上的知識，分析個案決定「錯誤」的關鍵，點出思維慣性的缺陷，教大家避免「犯蠢」的三個步驟—— & 【STEP 1】做好心智準備：認識錯誤案例，檢討其原因。 【STEP 2】認知情境問題：找出「錯誤」的關鍵，了解到犯錯的風險程度及可能性。 【STEP 3】建造心智工具：因應生活情境建立技能，減少潛在錯誤的可能。 & ▶ 搞清楚「蠢」從何而來？ ◀ & 我們的大腦如《快思慢想》一書所言，會運用不同系統思考。麥可．莫布新試著反問讀者，從直覺（快思）轉入到邏輯思考（慢想）後，你會如何思考問題？如何行動？還有你可能不知道運氣會在這一系列過程中，扮演什麼樣的角色？有利的結果是否能代表思維過程正確？理解以上問題，你才會知道自己「蠢」在哪裡。 蠢沒有錯，蠢在你以為自己不會錯。不想「聰明反被聰明誤」，你應該試著理解自己的思考盲區，決策前「再想一下」，讓哥倫比亞商學院的「年度傑出教授」麥可．莫布新，透過本書教你如何做高效決斷的訓練。 &
【電子書】從終點起跑
◎我沒受過專業訓練，要如何快速的從體制外（外行）進入這行（或者任一行）？ ◎想成功，有人憑天資、有人拚體力，有沒有第三條路？有，你得倒過來想事情。 ◎每天認真工作，成績還是差人一截，怎麼做才能快速登頂？ 作者丹尼爾．比格是2018年世界自由車場地錦標賽冠軍， 特別的是，他和他的團隊雖然都是英國人，卻不隸屬任何英國自由車協會。 他們的所有練習全在體制外進行，連專業場地都沒有， 卻打敗預算和資源更豐富的英國國家代表隊。 許多人不禁好奇，作者臨時組成的雜牌軍，如何能打敗國家正規軍？ 因為他用了逆向工程思考法：拆解、跨界與提問。 & & 關於成功，正統的做法是：從起點開始，依循既有的體系，持續努力。 無論是體育界、商業界或教育界，都有明確的篩選標準，找出有天分的人來培育。 許多人為了融入體系而同化，遵循既有的規則，追求相同的目標（終點）。 但，如果你比別人晚才找到自己的興趣呢？（沒有機會從小培養、或者沒環境） 或基於某種理由，你始終無法進入體系？（非本科系出身就沒機會？） 此時該放棄嗎？不！逆向工程可以幫你。 ◎這些企業的成功，都來自逆向工程：拆解、跨領域借鏡、提問 1944年，三架美國轟炸機迫降蘇聯，史達林命人拆解，研發出同級飛機。 蘋果的iPod為何能打敗索尼？因為蘋果不把自己當科技業，從消費性產業取經。 馬斯克沒有在NASA上過班，為什麼可以從事太空旅行？ 因為他用蘇格拉底提問法，質疑現存的所有火箭知識，成功打造出Space X。 拆解、跨領域和提問，就是逆向工程的基礎，業餘也能打敗專業。 ◎實踐逆向工程的最佳工具：目標與關鍵結果法 & 作者看了這麼多商界、科技圈的例子，於是自己實踐逆向工程。 除了繼續騎車練體能，不騎車時做什麼？他埋首於試算表，看數字找因果關係， 迎風面積和阻力有何關係？什麼材質的襪子能降低阻力，讓選手騎更快？ 因為如果你沒有比較值，就無法改善。 這就是英特爾創辦人葛洛夫在推動的目標與關鍵結果法， 找出目標與差距之間的因果關係，然後改善。谷歌、亞馬遜都在用！ ◎進步的過程很乏味，但所有習慣都會累積 & 作者如何擬定比賽計畫？訓練、睡眠、營養當然會影響表現， 但他更在乎：平日該看哪些書？我該住哪裡？家人和朋友中誰最支持我？ 他從上述例子體會到，菁英是控制狂，任何細節都不會放過。 所以他也這麼做。 想成功，天分不如人、體力差些、資源匱乏、知識不足，有沒有彎道超車的方法？ 有的，逆向工程思考法可以幫你， 從終點回推、反問，拆解別人的成果來建立自己的學習步驟， 這是業餘打敗專業的捷徑。 本書特色 臨時組成的雜牌軍，要如何打敗正規軍？ 專業不足、天分不如？這裡有彎道超車的捷徑。 名人推薦 商業思維學院院長／游舒帆 財經作家／雷浩斯 &
【電子書】正向談判：台大管院教授教你善用借位思考，打破僵局達成目標
從生活日常到商業職場，無往不利的談判哲學 善用借位思考，達成皆大歡喜局面 台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開 深受學生喜愛，各方盛讚的好評課程 談判學問就存在於你我日常之間。 不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上， 用彈性靈活的方式運用談判理論，就能創造令人驚訝的理想結果！ 戚樹誠教授多年來於台大開課，累積實戰經驗，終於首度大公開課堂內容，以輕鬆詼諧的方式切入，指引何謂正向談判！ 《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢，將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次，提升至「價值創造」、「互利共容」的境界，並帶你成為一位真誠領導者。 ▍【善用互惠原則，得到你應得的餅】 設定好底線，在對方讓步時也做出相對應的回應，進而達成交易。 ▍【一起把餅做大，你好我好大家都好】 不要放棄整合的機會，善用權宜合約打破僵局。 ▍【自己談不來，就尋求幫助】 找代理人必須確定雙方目標相同，充分溝通與信任對方。 ▍【按捺不住心中怒火，請一定要穩定情緒】 不要讓生氣的談判對手得逞，將對方的攻擊目標轉移，化解一觸即發的戰況。 ● 「談判情境劇場」模擬各種談判情境，用沉浸式小劇場實例，讓讀者身歷其境所述的理論與知識。 ● 淺顯易懂且系統性地介紹談判基本觀念，釐清談判的概念，不被話術所迷惑。 ● 寫給最具人情味的台灣人，不是要咄咄逼人，而是有創意的協商。 ◤本書適用於所有人，談判新手也不用害怕。學會談判技巧、能夠說服他人並獲取所需，在與人溝通上將更有自信與把握。◢
【電子書】地圖力
全世界菁英都在學習地圖力！ 英國、美國，靠著地圖探索世界、建立霸權； 星巴克善用地圖開發門市，成功搶占市場； Netflix設計麻煩地圖，創新產品需求。 運用空間知識、決策及預測分析事物， 就能改變企業命運，扭轉人生賽局！ & 不管是從紙本地圖到Google Map 你無法想像自己有多依賴地圖 從讀懂地圖到培養地圖力，進而掌握世界政治、經濟、技術潮流的變化，有利於搶占錢潮的路口，預見世界未來的模樣。 何謂地圖力？ 1. 解讀地圖，即使在陌生之地也能設定方向與動線的能力。 2. 憑地理想像力掌握成功機會，用空間決策改變命運的能力。 3. 運用空間策略來解決問題，從多重尺度展望世界、地區、國家、城市的能力。 地圖力即為地理想像力。 地理想像力在連結個人的私地理與公地理，或做出空間決策時，實為非常有用的工具。運用地理想像力，在各種尺度將特定主題地圖化，就能一眼看出自己與地區、國家、世界是如何連結的。不僅如此，即便是相同的問題，「發揮地理想像力的方式」不同，對於現實的解釋也截然不同。 地理想像力能夠幫助我們將自然環境和人文元素作整合思考，進而意識到世界上所有問題都是相互關聯的。 成功的機會就隱藏在咖啡館、街道、圖書館、藍天、移動的公車、我們呼吸生活的一切空間裡。 本書精彩案例 •&英國人在地圖上尋找所有解決方案？ •&「金錢的先知」羅斯柴爾德家族歷經八代延續財富的祕訣 •&精品品牌的成功源於旅行、地圖、交通革新 •&韓國星巴克改變商圈分析框架，展店大獲成功 •&韓國外送平台APP「外送民族」的現場資訊力 •&矽谷投資者恪遵「兩小時法則」 •&孫正義運用世界地圖完成未來商業版圖 •&你住在哪裡決定你的年薪 •&Netflix憑著麻煩地圖創新產品需求 •&巴菲特、賈伯斯和傑克．威爾許都曾當過送報員 & 有力量推薦 宋捷仁｜USPACE 執行長 敏迪｜國際新聞Podcaster 路怡珍｜中英雙語節目主持人 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 蔡依橙｜「陪你看國際新聞」創辦人 &
【電子書】瘋狂忙碌拯救法
★本書榮獲2022年英國商業書獎（THE BUSINESS BOOK AWARDS）Work Life Book類首獎。 ★一帖拯救低效窮忙的處方，一針見血，立即有效！專門獻給那些忙到沒時間看生產力書籍的讀者！ ★這本書會教你如何擺脫無數的郵件、討論上一個會議的會議，以及終結瘋狂忙碌的霸凌，讓你不再忙忙到深更！ 你每天追逐的工作是忙碌，還是生產力？國際領導力教練教你忙上癮了怎麼解 你每天都忙到快要瘋掉，根本沒時間看什麼工作術或生產力書籍。 剛好，這並不是一本什麼時間管理或生產力書籍，而是專為你設計的處方箋。 現在，停下來想一想，當你有以下症狀，你可能已經忙上癮： 1. 你感到無止盡的忙碌和不堪重負。 2. 已經下午3點了，你還沒有完成任何你想要的任務。 3. 當你處於下班時間，你仍然在「工作」。 4. 你承諾太多，難以說不。 5. 會議、電子郵件和不斷的干擾使你失去了活力。 6. 你得到一堆健康建議，要求你做冥想、正向思考，而你心裡只想著，那並不會幫助你會開少一點。 7. 你根本無法好好讀完上面的敘述。你只是快速瀏覽，好像都有讀進去。 如果我們把時間、精力和注意力集中在錯誤的事情上，我們將永遠無法取得我們所渴望的成功或幸福。我們需要學會把力氣花在真正值得我們付出時間精力的人事物；然而事實是，那些不該擺在優先的事物往往最分散我們注意力：手機上的各種信息、辦公室裡跟你要「五分鐘時間」（從來不會真的只有五分鐘）的人、你根本不需要出席的會議、毫無意義的郵件、那些你花時間寫但根本沒人看的報告。 這讓我們迷上了瘋狂忙碌這種癮頭，我們所做的只是在劃掉一件又一件的假性工作，卻從沒有時間去做真正的、有價值的工作。 《瘋狂忙碌拯救法》充滿了加強劑量的EX特效藥，使你從這種癮頭中解救出來，重新獲得生產力。並同時針對遠端工作和辦公室工作兩種適應症提出解方，它將告訴你如何聚焦於你的優先事項、有效管理他人以便團隊工作流暢，並找到更多讓頭腦思考的空間。 本書作者曾娜‧艾芙瑞特是國際級領導力教練和組織心理學家，輔導對象遍及全球各大企業，她從自身數千小時的輔導和演講中，汲取了造成我們罹患生產力自主失調的因素，以及如何改善的經驗，以非常詼諧又簡單直接的方式介紹許多重要實用的概念，幫助窮忙但低效的讀者，教你成為高效率的工作者。 每個章節除了實用建議之外，也包含許多自我練習，供讀者檢視自身狀態，並作為日後提醒，讓每一天選擇做什麼，都在自己的控制之下。 現在就放下一切，開始閱讀本書，明天再重新開始； 你那封始終沒寫完的電子郵件也可以等到那時。
【電子書】好決策背後的潛思考
☆《蘋果橘子經濟學》作者李維特、《誰賺走了你的咖啡錢》作者哈福特、《群眾的智慧》作者索羅維基共同推薦 ☆《出版人週刊》、《華盛頓郵報》專文推薦 獎金能留住人才，還是反讓員工心生不滿？ 在職場辛苦發展多年，為何總是停滯不前？ 為什麼父母不應該付錢叫孩子做家事？ 真正的友誼為何花錢也買不到？ 適度自我欺騙，可以讓人更有自信？ 生活中處處充滿了各種交易與選擇，但金錢有時根本不管用，想要的東西往往買不到。 我們總是憑著想像力與直覺做決策，經常陷入因果的謬誤中。想要解決問題，趨吉避凶，就得掌握背後真正的誘因！ 「經濟學家無法解決所有問題，但深思人類複雜的動機，可以讓我們做出更好的決定。」 本書作者科文，曾被美國《商業週刊》、《彭博商業週刊》譽為「最炙手可熱的經濟學家」，鼓勵我們仿效經濟學家的思維，運用經濟學的觀點，包括誘因、訊號傳遞、固定成本、沉沒成本、交易成本，以及需求法則等，檢視生活中各種決定，察覺那些乍看之下無法理解的事，做出更好的決策。 誘因可以是金錢，可以是一個微笑，或者讚許，也可以是此生不渝的承諾。 一旦懂得在對的時間用了對的誘因，無論工作或財富、家庭教養，乃至維持友誼、覓得良緣，甚至培養深厚藝術涵養，都將因此得到新的觀點與啟發，得到更多想要的東西。
【電子書】防彈筆記法
用書寫培育思考， 用輸出取代輸入， 一動筆，理清大腦雜訊、完成目標決策的系統 寫給缺乏靈感、忘東忘西、拖延分心、不善計畫的朋友，發現這樣寫就能完成目標的實踐型筆記方法書 & •電腦玩物站長累積15年，文章瀏覽量2億4千萬，上萬則關於目標、任務、學習、思考與覆盤的筆記，加上各種筆記方法研究，總結出如何有效實踐目標，所需要的各種具體的筆記記錄、反省、規劃技巧。 •600多堂課程，20000名學員認證，可以幫你統整工作雜亂訊息、釐清重要下一步行動的筆記整理系統。並根據實務經驗，解答各種工作、生活、人生管理中的各種筆記難題。 •打破規劃目標、安排時間的迷思，教你如何從「寫筆記」開始，利用覆盤往前推進，是每個人都能做得到的筆記整理技術。 •書中設計大量的「管理流程圖」、「圖解案例」，讓讀者一邊讀，一邊立刻可以用在自己的現況中做好筆記，不用只談觀念，也沒有你無法立刻運用的技巧。 •建立「課後學習社群」，購書即可加入，讓筆記學習可以透過討論與分享不斷精進。 & 為什麼你需要這本書？ •不會做計劃，想到要規劃目標就頭痛，不知道未來到底要什麼的朋友，從寫筆記開始，去建立可以逐步成長的防彈筆記系統。 •寫了很多反省日記，但真正對未來目標有幫助的卻很少的朋友，練習真正有效覆盤的防彈筆記技巧。 •有拖延症，害怕自己到底做對做錯，因為工作雜亂又太多干擾而導致延遲的朋友，建立有效掌控並有動力推進的防彈筆記方法。 我們不一定那麼會做計劃， 計畫也往往趕不上變化， 但如果能夠持續的「累積」， 一個長期的目標自然會在累積的過程中長大。 我們不一定能第一次就做出完美目標， 行動也往往要遭遇各種挫折， 但如果能夠持續的「微調」， 問題自然會在微調的過程中被解決。 「防彈筆記法」，就是如何累積、如何微調的覆盤筆記技術。不需要先建立一個龐大複雜的系統，從寫出一則有效的筆記開始，你就能逐步建立一個更能推進計劃的工作流程。 事實上，絕大多數人都不是一開始就做好完美的計畫。所以真正把事情做完、做好，甚至創造出成功價值的原因，都不是因為一開始就設計好，而是因為在執行的過程中懂得覆盤，隨時修正，最後我們才看起來像是一個成功計畫。 但是，怎麼樣的覆盤技巧，才是有效的技巧呢？寫日記不只是為了留下記錄，反省不是為了顯示自己知錯，覆盤的目的其實是「未來」而非「現在」，是要幫助我們透過覆盤的技巧，讓某種目標、某種學習、某種生活習慣可以更容易的往前推進。 「防彈筆記法」要幫助你透過寫出有效筆記，解決下面問題： •要建立怎麼樣的時間管理系統，可以讓自己對於重要的事情、次要的細節、臨時的變動，都不會遺漏？ •如何在處理事情的過程中減少重複犯錯？甚至可以愈做愈快？ •如何排出一大堆事情的優先順序？ •如何解決時間不夠，時間太零碎，沒有大量專注時間的困境？ •面對很多瑣碎、意外的任務變動，要怎麼做出輕鬆又準確的管理？ •如何處理困難的、不想做的目標、任務？ •如何讓自己對完成的事情有更高的成就感？ •如何知道自己這個當下應該優先執行什麼事情？ 電腦玩物站長 Esor 多年來用遍各大筆記工具、時間管理軟體，學遍各種筆記術、時間管理技巧，融會貫通成一套「六大流程」的目標筆記管理系統。 這套系統從筆記工具出發，可以套用在現今大多數的筆記、任務、資料管理工具中，例如 Evernote、 Notion 與 Onenote。 為什麼要用筆記來架構呢？因為「記住資訊」、「理清行動」、「整理流程」、「覆盤經驗」，都和思考密不可分，而筆記是最好的思考工具。 &
【電子書】邏輯思考的技術（經典紀念版）
★最實用的麥肯錫解決問題思考法，是你必學的基本功！ ★巨變的時代，你更需要有效的思考與表達！ ★本書在日本已暢銷20年，年年不斷再版熱賣！ & 源自麥肯錫顧問公司的金字塔原理思考法，其基本邏輯就是「彼此獨立，全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。 & 本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司，擔任客戶端的編輯／溝通工作；本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。&本書也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。 & 在工作上，每個人碰到的問題都不同，有些甚至看來很複雜，但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言，許多問題便可迎刃而解。 & 本書深入介紹MECE以及So What? /Why So?&這兩種思考技巧，然後建立解決問題的「邏輯架構」，可以廣泛用於寫作、簡報，以及解決問題的分析，都很有效。 & 本書附有極豐富的商業實例，包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等，並附有練習題，相當實用。不論在工作上，或是一般的溝通場合，甚至寫論文，都可參考本書的思考法，讓您在一開始就建立正確的邏輯結構，對症下藥，有效解決問題。 &
【電子書】給全端工程師的職涯生存筆記
本書從「履歷×面試×職場」 三個面向讓你取得自己應有的價值 本書內容改編自【 第13屆 】 2021 iThome 鐵人賽 Software Development 組佳作網路系列文章 《全端工程師生存筆記》 有人的地方就會有江湖，公司也是江湖的縮影；職場並非埋頭苦幹就能有收穫的地方。 在人才市場上，「人」就是商品，包裝精美的容易溢價，賣相較差的容易折價。 不要期待公司主動理解你的內涵、看到你的成果、給你想要的專案。 所有想要的一切都要靠自己主動爭取，在職場懂得「包裝」才有更多機會！ 本書特色 想換工作卻總是被履歷卡住？先搞懂面試官想看什麼！ ・ 帶你從面試官的角度來看履歷，思考自己會被問到哪些問題。 ・ 教你將履歷的精華提取成簡報，用簡報引導面試官提問的方向。 怎麼判斷公司是否適合自己？江湖遍地都是坑！ ・ 書中提供許多正面與負面的案例，協助你了解自己最在意的點。 ・ 減少對公司主觀印象的判斷，改用具體事實列點來思考。 面試緊張到發揮失常？信心來自做好準備！ ・ 臨場力是練出來的！跟著書中範例打造屬於自己的面試攻略。 ・ 提供面試前檢核表讓你心安，以此保證每次面試都有穩定的水平。 不知道從何準備題目？通通幫你準備好！ ・ 包含前端、後端、資料庫、設計模式、系統設計、白板題、職場情境題。 ・ 透過實戰案例了解面試官想聽到的答案，就算遇到變化題也能從容不迫。 為什麼升職加薪都輪不到我？職場要把力氣用在對的地方！ ・ 別再用「吃虧就是占便宜」安慰自己，要了解如何擴增在公司的影響力。 ・ 與同事合作不愉快？能者過勞？友善的工作環境是需要方法經營的。 ・ 提加薪都被拒絕？也許改用「談判」會得到不一樣的結果。 &
【電子書】FBI談判協商術（暢銷新版）
★簡單有效打破你生活中所有談判僵局 ★做以下這些事之前：向老闆爭取加薪、與房東協商租金、和信貸專員討論利率、買車買房爭取折扣、哄不願上床的九歲小朋友乖乖睡覺……一定要先看過本書，它將為你帶來數百倍以上的回報。 ★熱銷全球，萬千讀者親身實證有效的談判技巧 ★Amazon、華爾街日報暢銷書 逆轉局勢、改變人生的談判術──從工作薪事到日常家務事都適用。 傳統的談判策略，為什麼總是臨陣失靈？因為人類是不理性的動物。談判沒有「公平」這回事；妥協是最糟的談判──這些違反人類直覺的策略，並不是在學院課堂裡討論出來的，而是FBI用來與世界各地的綁匪、犯罪份子打交道，務求人質全身而退的寶貴實戰經驗。而這些策略，在日常的工作場合、家中也都適用。 本書作者克里斯‧佛斯（Chris Voss）為身經百戰的人質談判專家，也是全球頂尖商學院得獎教師，他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警，後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家，FBI可以隨時布署一萬名探員，但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，而佛斯就曾多年擔任此重要職位。在《FBI談判協商術》一書中，佛斯將帶領你進入高風險談判的世界，並進入FBI的談判思維，他們是如何運用這些協商技巧，打贏每一場絕不能輸的仗，拯救生命，並避免災難性事件發生。 在這本實用指南中分享了九個基本原則，乍看違反人性直覺，卻簡單有效，光是改變說話的語氣、調整向對方提出的問題類型，就能令局勢翻轉，人生再也沒有談不成的事。這些談判技巧通過各式情境考驗，無數人士實證有效。既有刺激的FBI辦案故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案；也有企業客戶如何運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦，或是跨國企業執行長，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。 佛斯曾經歷並參與完善和徹底改變聯邦調查局談判過程，現在他可以幫助讀者在自己的生活中做同樣的事情。「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣，在這兩種情況下，你不是主動出擊，就是等著被宰。」生活是一連串的談判：不論是買車、加薪、購屋、重談租金，或是與另一半商量事情，本書將協助你創造成功協商。
【電子書】如何循序漸進撐起自己的野心（破萬紀念版）
羅輯思維創辦人羅振宇 重磅推薦 & ◎如果你想找人幫忙，請找那個特別忙的人，而不是比較閒的那個。 ◎會變有錢的人，和不會有錢的人，最大差別是對時間價值的感覺。 ◎努力的人常會落入「低等勤奮」的陷阱，而高收入都是「睡」出來的，為什麼？ ◎你和頭等艙的距離，差的不只是錢。這句話的意思是？ & 這世上，比賺得少更可怕的，是迷茫，如果你也對人生感到困惑， 這本書一定可以給你意想不到的答案。 & 作者陳立飛（Spenser），香港自媒體第一人，500萬粉絲訂閱號Spenser創始人。 一篇〈你和頭等艙的距離，差的不只是錢〉文章在網路上瘋傳，讓他從此火紅。 他用2年的時間，從小職員到年收入千萬開公司，用實力改寫職場軌跡。 & 他說，這個時代，每個人至少都會有一次成功（變有錢人）的機會， 但關鍵是，你要如何循序漸進撐起你的野心。他用自己的故事告訴你。 & ◎如果你對現狀不滿，請認清這幾件事 & ‧寧對時間焦慮，好過對時間無感，這就是普通人與強者的差別：時間的價值。 ‧要自嗨、要自黑，要有目標截止日：因為這兩種心態都是反脆弱的能力。 ‧在觀點上爭對錯的人，都是輸家。為什麼？ & ◎如何改變人生？這其實不算野心，這是務實 & ‧圈子不同，更要強融，因為人脈必須是等價交換。你現在的圈子就是你的未來。 ‧工作與生活平衡？好工作不會讓你想到這個。 & 好工作一定是一邊玩命虐你，一邊給你高度成就感。 ‧人生當然沒有白走的路，但是有彎路，年輕時，別談什麼歲月靜好， 你必須有精英思維，但務必放棄精英的姿態。 & ◎死薪水走不向財務自由，請這般循序漸進 & ‧薪水是職場最大的陷阱，你的江湖地位從哪來，決定了你值多少錢。 ‧老闆和部屬最好的關係，是彼此成就，而不是照顧你的心情， 如果你需要被哄才能工作，請回到媽媽身邊。 ‧領薪水的你，如果做到職能「量販化」、「複利化」，就能快速晉升高收入。 & ◎職場人最重要的素質：上桌（你得參與） & ‧要麼文藝到底、要麼好好賺錢，這世界是屬於俗人的， 因為他們更接地氣、更懂人性。你的才華得找到商業價值才算才華， 你的情緒如果換不到商業價值，那還是省著點用。 ‧每種生活方式都很好，只是都有代價，因為再好的工作，也有一百次想辭職的衝動， 所以，你得做了再說，錯了再改。 & 未來的職場，沒有穩定的工作，只有穩定的能力， 所以，你得學會循序漸進撐起自己的野心。 名人推薦 & 羅輯思維創辦人／羅振宇 臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人／周振驊 世紀奧美公關創辦人／丁菱娟 &
【電子書】商用寫作大補帖
◎作文拿高分的「起承轉合」，職場不適用。改用三明治寫法，主管看五秒就給讚。 ◎給客戶的產品企劃書，缺點、優點一起寫，客戶才會容易點頭。 ◎不要用「很多人」，要寫「1,000人」、「相當於幾個101大樓」，對方容易理解。 作者白鳥和生，是日本五大報之一《日本經濟新聞》的調查組主管， 每天最重要的工作，就是把一堆難懂的調查數據和資料分析， 整理成一篇篇的新聞，讓讀者馬上看懂、轉發分享。 他發現很多上班族，為了寫報告或企劃書投入大量時間，仍被主管或客戶打槍： 「看不懂在寫什麼。」 「你依據什麼，得出這樣的論點？」 「這份數據資料是正確的嗎？來源是？」 商用寫作不需要高深的寫作能力或很棒的文筆， 唯一需要的就是，讓主管、客戶「願意往下讀」。 所以別再苦於文筆不好而想破頭，因為商用寫作的關鍵是「精準表達」， 過多的文采反而讓高階主管懷疑這報告很虛，或導致客戶失去耐性。 如何讓人立刻抓住你想表達的重點？作者把30年的寫作功力，用這本書傳給你。 ◎商用寫作第一問：這是寫給誰看的 就算你想寫，別人不一定想看，所以，得先想：讀者是誰。 接著，「用一句話點出你的主旨」，然後，「每段文字只能講一個重點」。 商用寫作的句子，最重要的關鍵是：一句話千萬不能出現超過兩個「的」，例如： 「本公司的主要事業的綠化環境業務的業績……」（這保證被打槍）。 「本公司的主要事業為綠化環境，該業務營業額為……」（對方馬上懂）。 ◎學校作文常拿高分的「起承轉合」，職場不適用 用「起承轉合」寫企劃書，主管看到重點前已失去耐心； 作者教你用新聞作文的三明治寫法，重點要放在開頭與結尾。 還有，企劃書不能把產品講得過於完美，提出小缺點，能取得信任： 「因為這不是剛問世的最新機型，所以價格優惠……。」 ◎佐證的數據怎麼說，才有說服力？ 數據哪裡找？「官方的」人口統計資料，最多人使用。 網路上的數據呢？九成都是假的，而且絕非第一手。 寫數據，不要用「很多人」，要寫「1,000人」； 不要寫「高度有幾公尺」，這樣對方無感， 你得用「高度等於幾座101大樓」做比喻。 「可承重六噸」，要改成「就算承受100人的重量也沒問題」。 寫完後怎麼校對？ 跟著本書最後的檢查表一一確認，才不會功虧一簣。 文筆再好要是沒人想讀，你的文章也沒價值， 本書提供的商用寫作大補帖，讓你不再想破頭，別人秒懂給讚。 推薦者 職人簡報與商業思維專家／劉奕酉 《人生路引》作者／楊斯棓 醫師 影響力品牌學院創辦人／丁菱娟 &
【電子書】想法才是主角：轟動日本的「天才數位大臣」唐鳳，打破框架的30種破繭思考。
金石堂強力推薦書 ! & 「重點不在於這想法專屬於誰， 想法本身才是主角。」 ★ 出版多本唐鳳書籍的暢銷作家 X 繪製Q版唐鳳聞名的知名插畫家 聯手鉅獻！ ★ 近20個小時的獨家深入專訪，揭開「天才數位大臣」唐鳳的神秘面紗！ ★ 收錄近30位臺日重要人士推薦專欄，橫跨政商界、資訊界與媒體界！ ★ 首度以日本文化視角探討轟動日本的三十種「唐鳳的破繭思考」！ ▌讓每個人的心裡都住進一個小唐鳳──透過唐鳳的思維，打造更好的未來。 二〇二〇年，日本社會受到新型冠状病毒肺炎的嚴重影響，而在疫情之中最受矚目的人物之一，便是擔任臺灣行政院數位政務委員的唐鳳（Audrey Tang）。她不僅成為在日媒曝光率最高的政治人物，更被讚譽為「臺灣的天才數位大臣」，舉凡與唐鳳有關的報導，皆在日本獲得廣大且熱烈的迴響。究竟為甚麼日本人對唐鳳抱持著如此巨大的狂熱？ 作者近藤弥生子長期作為編輯與採訪記者，於疫情期間多次獨家訪問唐鳳本人，並陸續曝光於日本電視台、周刊與網路新聞，更於近兩年內陸續在日本出版與唐鳳相關的兩部作品《唐鳳的思考》，大獲好評。本書透過30種唐鳳打破框架、彈性自由的思維，從生活、教育、性別、職業、興趣，談到社會創新、價值與民主自由，帶領讀者一窺臺灣防疫功臣、神人級公民黑客唐鳳的見解與信念。 ▌透明純粹、兼容並蓄的「公僕的公僕」──與眾不同的視野，創造更多的可能。 ◤針對生活與工作，唐鳳說： 「我至今從未看過跟我抱持完全相同價值觀的人。我的思維受限於我的視野，我一直都抱持著『自己可能是錯的』的心態。」 「一個人覺得『痛』是主觀的現象，只有經歷該現象的人才有講話的資格，其他人不能說『你不痛、你的痛苦不是真的』。」 「在網路世界中的相處，或是寫程式之類的創作時，性別不但沒有意義，甚至經常是自我限制。」 「在眾多的社群之中，沒有誰才是唯一的主流。只有主流的世界是很可怕的。」 「身為跨性別者，在思考事物時比較不會被男女的框架束縛，比起大部分人的自由度更高。好處是，能夠貼近所有的立場。」 「我只是一直在挑戰新事物，並不是在反抗舊事物。對我來說，反抗就是浪費力氣。反抗就像是去對抗眼前的一面高牆，但我已經站在那面牆之外了，所以我不需要推倒牆。」 「熱情與使命都是經過一段時間就會消耗殆盡了，但是快樂可以維持很久。我們應該以樂趣為優先，並不是以使命感為優先。」 ◤針對社會與教育，唐鳳說： 「決策應該要誕生於政府、民眾與知識分子們的對話之中。」 「不要害怕公開發表尚未完成的作品。如果沒有不完整的草圖，就沒有甚麼東西可以激勵我們變得更好。」 「正因為我一個人的眼界有限，才更需要廣泛聆聽和瞭解社會上正在發生的事情。」 「正確內容一定要幽默。幽默跟憤怒一樣都很容易擴散。」 「任何權威都可以被質疑。質疑不一定是在攻擊對方，其實也是在提醒並幫助對方。」 「當我們看到社會問題時，不管是等別人來解決或是靠自己一個人解決，永遠都只能解決其中的一部分。」 「因為十八歲以下的青少年沒有投票權就不參考他們的意見，這樣做是不公平的。不可以因為他們沒有投票權，就認為他們的意見不重要。」 「我們的工作，就是要利用社會創新的方式來支援對大家有益的事，讓所有人一起來提供幫助，而不是單打獨鬥。這不只是臺灣需要，其實全世界都需要。」
【電子書】音樂家的點子就是比你快兩拍
金石堂強力推薦書 ! & ★榮登2021年廊燈商業書獎（Porchlight Business Book Award）創意與創新類書籍決選名單 ★伯克利創意商學院（BerkleeICE）創辦人帕諾斯．巴奈（Panos A. Panay）與創新顧問公司IDEO全球設計主任麥克．亨里克斯（R. Michael Hendrix）聯手打造音樂人創意顯學 ★專訪全球知名歌手、樂團與製作人的創作和經營心法，比對Beats、PillPack、Sonicbids、Adidas、Block等知名企業成功案例，完美貫徹「音樂家精神」！ ★各章超值附錄：獨家精選歌單 ☆臺灣在地創業家與創作人齊聲讚歎☆ （依姓氏筆畫排序） 小 樹｜StreetVoice 總監、 沙珮琦｜《音音有代誌》 總編輯 陳子鴻｜喜歡音樂總經理、臺師大流行音樂產學應用碩專班兼任副敎授 蔡佩娟｜鋼琴家、《鋼琴老師沒告訴你的24件事》作者 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家發想靈感的過程，在不斷變動的世界裡， 能作為觀察和應對世事的全新架構。 我們身處在這秩序瓦解又無從預測的亂世之中， 更該借鏡流行音樂創作者與製作人的成功經驗， 重新爬梳經商所需的思維和做事方法。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家可能在不知不覺間，就掌握了商業創新的關鍵。「音樂可以教會我們什麼？或者，至少教會音樂家關於商業創新的思維？」伯克利音樂學院（Berklee College of Music）負責全球戰略和創新項目的高級副總裁帕諾斯．班奈（Panos A. Panay），以及美國設計與創新諮詢公司IDEO的全球設計總監麥可．漢萑斯（R. Michael Hendrix），提出了這樣一個問題。因此，他們決定抓出藝術家和企業家共有的特質，開啟對創意萌芽的熱烈討論…… 從未留心的「寂靜之音」，是挖掘新意的第一扇門：冰島音樂精靈碧玉（Björk），從聆聽海浪、飛鳥的自然環境的聲響中，找到簡單清晰又充滿生命力量的旋律。她在冰島遭遇金融危機時，與奧度資本合作開辦創投基金，並以「情感盡職調查」深入瞭解被投資者的情感與價值觀。而富比世最佳創投人榜傑出科技投資人張天民（Tim Chang），也依著這個工具洞悉被投資者的情商，挖掘提案者的膽識、自覺與警訊。 音樂人做demo、科學技術宅做測試版、企業家搞產品原型：電台司令（Radiohead）1997年發行《OK電腦》（OK Computer）大碟，透過任性而為的聲音實驗與嘗試，極具突破性地融合搖滾、交響樂與數位工法，橫掃當年各大專輯榜冠軍。想想第一代iPod那遜斃了的滾輪和首頁鍵到如今螢幕體驗更完整的新款iPhone，還有Square第一代醜到翻天的黑色塑料盒子與最新款小巧讀卡機，你會強烈意識到世上許多有名的科技產品，無時無刻都在疊代測試。 每首歌曲的製作，都是一次跨領域的團隊溝通與磨合：知名製作人漢克．肖克利（Hank Shoklee）與提彭．柏耐特（T Bone Burnett）等人，從他們為數可觀的製作物裡汲取經驗，在一票樂手、歌者與不同合作夥伴間扮演溝通橋樑，點出作品最迷人的風采。企業與品牌大如經營者，小至專案企劃，都需要具備製作人般的跨域溝通能力，這也是創業家史帝夫．史托特（Steve Stoute）受字母控股、二十一世紀福斯公司等企業投資他新創公司的秘密武器。 與群體產生連結，把真正的商品留在幕後：1985年，皇后合唱團（Queen）的主唱佛萊迪．墨裘瑞（Freddie Mercury）在「拯救生命」演唱會上高歌〈波西米亞狂想曲〉（Bohemian Rhapsody），與聽眾的來回對唱的畫面，讓全球十九億觀看這場演出的人為之瘋狂。一句簡單的「欸──喔──」，成了連結世界的引線。商界狂人理查．布蘭森（Richard Branson）更熟諳此道，無論是扮演濃妝豔抹的空姐來宣傳維珍航空公司，還是為了讓自家品牌的可樂露相，開著戰車撞倒可口可樂牆，他總是懂得先引發關注，再來賣他真的想賣的東西。 ＊＊＊ 透過音樂家的眼睛，我們能從本書一睹創意思維事發現場。經典如披頭四（Beatles）、大衛．鮑伊（David Bowie），乃至大賈斯汀（Justin Timberlake）、瑪丹娜（Madonna）和女神卡卡（Lady Gaga）等當代流行天王天后源源不絕的創作靈感以及擁抱多元的可能，都與Apple、Amazon、Adidas等知名企業的創新力與實驗精神，有著驚人的相似之處。 作者以無數訪談穿插紀實的方式，呈現了這個令人振奮的概念。無論是企業家還是創意發想者，都能從中找到可以付諸實踐的工具，並在變化萬千的世界中，發揮令人意想不到的創造力。 這不是一本經商之道的操作手冊，或「成功輕鬆七步驟」、「今天就試試這五十四招」之類的老哏。這是一場跨域對話，我們希望能為你帶來一些啟發。透過聆聽、實驗、合作、做樣本、製作、連結、混搭、感受等元素，讓創意發想變得更得心應手。從音樂反思各種事業與目標，甚至生活的任何面向都可以！
【電子書】環形思維
★蟬聯管理類暢銷榜，4萬讀者99.9%熱烈好評 ★影響1000萬粉絲，改變職涯的思維訓練 & 光是聰明沒有用！可靠的員工才受重用。 一流公司爭相挖角的人才，都是「環形思維者」！ 資深CEO深入淺出傳授職場邏輯，從專案執行、同事合作到跨級溝通，貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。 & 在職場存活的不是聰明人，而是最可靠的人。 突破職涯僵局，你需要貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。 & 人們會和聰明的人交流，但只會找可靠的人共事。 擁有環形思維的可靠工作者，就是公司不願放手的高價值人才。 & 可靠的人工作時，遇到問題會及時溝通，階段完成會清楚匯報，從計劃到完成之間事事不斷線，確實給予發起人和參與者回饋，形成順暢的工作循環，這就是環形思維。 & 本書作者身為擁有資深管理經驗的CEO，運用豐富的真實事例，教你打造環形思維的腦袋，精進自我才能： ●培養理解力、行動力、決策力 ●優化合作順暢度 ●提升任務完成度 & 活用環形思維，建立合作無間、溝通無礙的工作循環，你將成為老闆、同事、客戶不可或缺的可靠人才，無限放大你在職場上的價值。 & 讀者好評推薦 & ●這本書算是對環形思維講解得最透澈、最完整、訊息量最大的一本書。 ●整個社會是由一張張關係網交織而成，想讓自己更能適應社會，就從《環形思維》開始。 ●職場辦事指南，畢業生真的應該來一本！ &
【電子書】改變說話習慣，讓主管一秒挺你
懂做事，也要會表達， 你需要的是能夠展現真本事的說話能力 & 拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族，一本超實用職場說話術工具書 「真希望有人可以早點告訴我，在公司就是要這樣說話才會順！」 & ★韓國Yes24網路書店9.9分評價 ★聲音教練羅鈞鴻、GAS口語魅力培訓® 創辦人王介安、溝通表達培訓師張忘形& 一致好評 & 有些人工作超努力，主管卻沒看到他的能力， 為什麼？ 前LG內部溝通師崔美英說，比起自己努力認真工作，主管用什麼觀點看你的績效更重要。不懂表達，功勞只有你知道。 & 為什麼主管想得和我們不一樣？難道努力工作錯了嗎？許多上班族會這樣問。 崔美英提醒：你不說，主管不會知道！你要做的，是讓主管認可你。想讓主管願意力挺，得先讓主管站在你這邊。 & ♦讓主管願意力挺我的說話習慣 Step1： 二重點讓你說話有邏輯，講話打中主管心坎 重點1.避開沒重點發言 利用OBC公式整理思緒，說話有條理；套用PREP做說明，不怕主管提問，從容應答；利用SBE增加說服力。 & 重點2.直接切入核心 ①報告前先問自己三件事：說什麼？為什麼說這些？希望主管為我做什麼？ ②設定優先順序，找出核心重點 ③要求具體行動 & Step2：讓主管願意聽下去這樣做 決定「情況」、「問題」、「解決方案」的表達次序，讓主管一開始就想聽下去。 & Step3：幫助主管迅速下決定 1.報告前，也需要找時機 運用TPO法則，在正確時間（Time），正確場所（Place），掌握主管情況（Occasion）找出向主管報告的好時機。 & 2.解決主管下決定時，心中的「為什麼」 ①提出為什麼這麼做的具體效益 ②用「數據」說話，提出可信賴的資料 ③找出阻礙主管做決策的真正原因 & 破解常見NG發言模式，讓你的聲音更有專業感 NG的發言模式1：一開口就孩子氣 NG的發言模式2：發言沒自信 NG的發言模式3：說話太小聲 NG的發言模式4：想到發言就焦慮想逃避 NG的發言模式5：我會呼吸急促、說話結巴 & 【小心別踩雷】絕對要避免的四大主管最討厭聽到的話 （×）「出事了！」 （×）「沒辦法喔！」 （×）「我是按照您的指示去做的！」 （×）「不是啦！才不是那樣！」 & 看完這本書，你可以： ☑不再語無倫次，說話更有邏輯 ☑掌握說話時機，正確表達，表現脫穎而出 ☑練習聲音表情，口條更順暢，打造專業聲音形象 & ☆☆☆韓國Yes24網路書店9.9分評價☆☆☆ & 專業推薦 & GAS口語魅力培訓® 創辦人& 王介安 溝通表達培訓師 張忘形 & 專文推薦 & 聲音教練 羅鈞鴻 &
【電子書】誰偷走了你的專注力？
在資訊爆炸、睡眠不足、壓力山大的環境中，如何才能保持專心、深入思考、激發創意、提升效率？或許，以下情境是你的生活常態：習慣在社交網站流連忘返，等回神時已過了好幾個鐘頭生活離不開手機，隨時隨地想看有沒有新的訊息或通知容易被各種訊息打斷工作，總是在處理緊急事項雖然看了許多資訊、做了很多事，卻仍感覺焦慮與空虛學習各種時間管理術，卻依然在一連串訊息裡筋疲力盡無法專注、一再分心，將使你錯過唯一一次的人生。多數人都能感覺到，自己越來越無法長時間保持專注，無論是思緒或對話，都漸趨碎片化。這樣的生活方式不僅令人疲乏，更重要的是，虛耗光陰，沒有時間去做「真正重要的事」。但是你無須自責，這不是因為你懶惰或缺乏紀律，而是你身在時刻想奪取你注意力的社會環境。可以如何做出改變？▌ 預先承諾，停止頻繁切換工作工作時將手機放入「防沉迷計時鎖定盒」，為電腦設定切斷上網時間。▌ 阻絕社交媒體的影響了解社交媒體對專注力的破壞，每隔一段時間就完全關閉它，甚至可以請朋友幫忙改密碼，防止自己登入。▌ 給心靈神遊留下空間堅持每天在沒有手機或其他任何分散注意力的情況下，散步一個小時。放空時，大腦會開始在事物之間建立新連結，這通常會為你的問題帶來解決方案。想在現代社會中重拾專注力，就像在向下滾動的電扶梯上，奮力往上奔跑。 在個人行為上努力，當然有效果，但很有限。我們真正需要的是集合眾人之力，攜手進行專注力革命。全世界各地都有人開始了，現在，就等你的加入。
【電子書】一開口，任何人都說好
★熱銷29年，Amazon 4.7星好評★ 聞名全球的談判專家、哈佛知名教授 威廉．尤瑞經典之作 溝通好難，不知道怎麼說服對方？ 有效溝通說服對方，就靠這一本！ & 生活中，常常遇到雙方各持己見、僵持不下的情況。 & 夫妻為了家務分工、家庭支出吵架，誰也不讓誰。 難纏的客戶提出無理要求，還威脅要找你老闆。 努力辛苦的工作，老闆卻不願意調漲你的薪水。 & 當對方態度強硬，要如何扭轉局面、達成共識？ 讓哈佛「談判專家」幫你，一開口，每個人都說好！ & ✓同樣是說話，為什麼我們總是被拒絕？ & 想要另一半幫忙分擔家事，卻總是被拒絕；想要跟老闆談加薪，卻總是不順利；想要孩子乖乖寫作業，卻總是調皮搗蛋…… 當你說的話或是提議被對方拒絕，通常是因為以下幾種狀況： & 1. 你或對方都以直接的情緒做反應，雙方都在不理智的情況下，進而無法溝通。 2. 對方認為你沒有用心傾聽，不了解他想要表達的意思。也可能因而認定你不能理解他的感受。 3. 你或對方都沒有專注在解決問題上，因此雙方的對話是無效的。 4. 對方對你處於高度的戒備，不願意與你合作。 5. 對方不能看清楚你們之間的利害關係，因此拒絕接受你的提議。 & 這些原因，往往讓你得到的回答都是「不！」 & ✓有什麼方法可以讓你一開口，任何人都說「好！」 & 35年經驗談判專家，教你5個立即有效的超強步驟： & ◎第一步：不要回應，走進包廂冷靜 首先，要控制自己的行為。當局勢緊繃，衝突一觸即發的時候，不要回應對方的情緒，你必須恢復理智與平衡。控制自己的行為、恢復理智的方法，就是走進「包廂」。「包廂」指的是將自己抽離當下的情境與情緒，從宏觀的視角觀察現在的局勢。如此一來就能讓自己冷靜，並專注在如何達成目標。準備好最佳替代方案，可以讓你更容易冷靜下來。 & ◎第二步：不要爭論，站在對方身邊 在自己恢復理智與平衡後，你也要讓對方冷靜。你必須化解他的負面情緒，消除他的防備、恐懼、懷疑和敵意。傾聽對方，理解對方，卸下對方的戒備，創造有利談判的氣氛。 & ◎第三步：不要拒絕，改變遊戲規則 當你創造了有利的談判氣氛後，你需要避免再次衝突。讓對方專注在滿足雙方的利益，並且尋找達成雙方目標的方法。你必須改變遊戲規則，突破築起的高牆、轉移攻擊，然後破解對方詭計。 & ◎第四步：不要施壓，搭建一座金橋 當你讓對方放下戒心，專注於進行解決問題的談判後，還必須解除他的懷疑，引導他讓雙方達成具體的協議。你要在你們的利益之間，橫跨鴻溝，打造一座橋樑，並引導對方過橋。你要保住對方的顏面，並讓成果看起來像是他的勝利。 & ◎第五步：不要升級，讓對方想清楚 即使你盡全力找出可能的途徑，對方還是拒絕，你可能會想以力量逼迫他同意。然而直接施加壓力的結果往往是遭受反彈。這時你應該讓對方明白可能的後果，讓他自己選擇，而不是威脅他同意。當你佔優勢時，仍然要與對方談妥明確的協議，並確保他會執行。最重要的是，談判的目的在滿足雙方，而非打敗對方。 & ✓談話前需做哪些準備？ & 為了讓談話進行得更順利，你勢必得做一些準備，看看哈佛談判專家怎麼做： & 1. 確認雙方的利益：當對方的利益可能被滿足，談話就會更順利；確認自己的利益，才能知道想要達成的目標。 2. 滿足利益的選項：當你確認雙方的利益後，就要開始思考哪些選項同時能夠滿足雙方的利益，而那就是可能的解決方法。 3. 設定共同的標準：共同的標準是客觀的標準，必須雙方都能接受。共同的標準可以衡量解決方法是否合理，而非只是其中一方的讓步。 4. 確認最佳替代方案：最佳替代方案是在雙方談不攏時，你能實行的方案中最好的一個。有了這個最佳替代方案，你就比較不會因為對方的威嚇或脅迫而讓步。 5. 規劃達成目標的協議：當你有了最佳替代方案和可能的解決方法，就要塑造一個比雙方的最佳替代方案還要好，也能滿足雙方利益的解決方法。同時你也要思考你想得到最好的、可以接受的解決，或是能夠接受的底線。 6. 排練可能的情境：就像要演講或是面試以前，你會事先演練一樣。排練可能的情境會讓你有心理準備迎接可能發生的狀況，也就能專注在你想達成的目標上。 & 以上這些準備，能幫助你找到解決問題的方向。 & 配合5個談判步驟，以及本書貼心附上的檢查清單，當需要溝通談判時，可以方便快速的重新審視檢閱，讓你一開口，任何人都說「好！」 & ✓書中更有35個生動有趣的真實案例，幫你快速理解運用！ & 書中的真實案例，包含了讀者生活中會經歷的情況，小至家庭中日常的爭吵，大到人質危機，甚至是冷戰時期美國與蘇聯之間的衝突對立。作者利用這些真實的案例，讓讀者除了能夠輕易理解書中所述的各種溝通、談判技巧，更能實際應用到日常生活當中。 & 讓你像哈佛菁英一樣，聰明幹練的解決所有溝通難題！
【電子書】告別拖延腦
★大腦職能治療師的專業指南 ★基於行為科學而不是心理學的策略，具體、有效！ & 你以為大腦喜歡拖延嗎？不，拖延會讓大腦覺得很痛苦。 拖延會讓大腦產生疼痛，大腦的能力會因此受損。 本書介紹了８種拖延症的大腦類型，針對各種類型設計小實驗， 只要重複嘗試該實驗，就能建立新的運作機制，改變原本的壞習慣。 & ◆ 為什麼會拖延？為什麼不想做？ 「拖延」其實是身體的一種防衛機制。會因為睡眠不足、大腦過度興奮、或者任務設置錯誤等因素，讓身體逃避眼前要做的事務。 & ◆ 既然拖延會讓身體休息，那不做可不可以？ 當然是不行。因為事情延後、不做，會讓該做的事項越積越多，拖延會讓大腦產生疼痛感。 & ◆ 改善拖延需要強大意志力，我做不到！ 需要憑藉意志力做的事大多都會失敗。所以要使用可靠、具體的科學化練習才有幫助。本書就是透過各種實驗來調整各種拖延的狀況。 & ◆ 為什麼「實驗」可以成功改善拖延呢？ 因為「實驗」不會有成功或失敗，只會得到一個結果。沒有失敗的話，就不會產生負面心態的效應。我們可以針對結果再進行下一次實驗即可。而這些實驗正是改變我們大腦活動模式的方法。 & 我們的行動是由神經活動的模式構成的。人的腦內構成了非常複雜的網路，但有研究發現，使其發揮作用的法則也許沒有那麼多。 & 很多人執著於養成「好的生活習慣」，認為這才能避免自己擺爛拖延。但這本書的作者要告訴你，根本沒有必要養成習慣，只要根據自己拖延腦的類型，依照書中的實驗試著做一段時間，大腦就會自動發展出一個新的生活模式。 & 本書列舉8種拖延症大腦，介紹全類型通用的防拖延實驗和解決方案，讓你對症下藥、輕鬆克服拖延腦。並附有拖延症大腦檢查表，可確認自己目前屬於哪個類型。 & 類型① 待辦清單腦──把要做的事情列成清單而一件都沒完成 類型② 脫軌腦──想到什麽就會放下現在做的事情開始做 類型③ 說明書腦──還在摸索作法的時候，時間就過去了 類型④ 鬥士腦──逼近截止日期才開始做 類型⑤ 摸魚腦──周圍沒有人就會開始做些無關的事情 類型⑥ 專注腦──從沒有終點的事情開始做起，缺乏規劃 類型⑦ 獎勵腦──滿腦子都是結束後的獎勵 類型⑧ 愛睏腦──什麽都不想做 &
【電子書】主管這樣說，下屬一定做得到
徹底解決主管對下屬「有說沒有到」的溝通痛點！ 「說話」很重要，但也不是有說就好。 指導30,000名管理階層經驗的專家，彙整出的高效帶人話術！ 現代主管會擔心「下屬可能會辭職」、「覺得我對他職權騷擾」、「這樣講會不會傷他的心」，因而不敢說，也不敢提醒下屬哪裡做不好。 本書彙整常見的39種問題下屬，一一提出改善及應對方法。 一句話可以是「武器」，也可以是「凶器」。 好的一句話可以提振下屬士氣，加速成長。 反之，因為一句話破壞雙方信賴關係的例子，也不勝枚舉。 第一章針對「工作慢吞吞」的下屬； 第二章針對「錯誤百出」的下屬； 第三章針對「停止工作」的下屬，說明改善對策。 →只要改善這三大問題，幾乎就已經解決了領導人有關下屬的煩惱。 第四章針對「現在的下屬」； 第五章針對「重視休假的下屬」，說明和這類下屬相處的方法。 →這兩章是近年來最常聽到領導人抱怨的問題。 一樣的內容，不一樣的「說話方式」會帶來不一樣的結果。 站在領導人的立場，就會覺得怎麼會有這種誤解： 「明明我是為他好，他卻覺得我說話很難聽。」 「我只是提醒他一下，他卻覺得被我嚴厲叱責了。」 因此，「說話」前先客觀模擬自己的話會給對方帶來什麼樣的影響，如此一來，對於指導下屬、業務聯繫、改善職場溝通等，將有莫大助益。 ▷愛拖延的下屬說得頭頭是道，但光說不練，實在很傷腦筋 與其由領導人決定╳「希望你○日前開始動手」 不如問下屬○「你什麼時候要開始？」讓下屬自行決定。 →因為有「行動宣示效果」，一個人用言語或文章公開自己的想法後，他就會有守護這種想法到最後的傾向。 ▷下屬的社群網站PO文可能帶給公司負面影響？ 直接告訴下屬╳「不要在社群網站上說壞話」，可能會讓下屬覺得公司在監控私人生活。 用對方容易說出真心話的方式提問：「需要加班到這麼晚的原因是什麼呢？○我們一起來想想有沒有方法改善。你有沒有什麼想法，什麼想法都可以。」 →社群網站是突顯下屬不滿的照妖鏡。只要消除不滿，負面PO文自然消失。 &
【電子書】向編輯學思考
網路時代的創新，每一件都與「編輯」的概念有關。 所有需要拆解、重組或整合情報的人，必讀的一本書。 & 你做了編輯，全世界的事你都可以做。 ——詹宏志（作家） & 有了編輯歷練，等同於修得「精準和美學」兩個學分，終身受益。 ——蔡惠卿（上銀科技總經理） & 編輯不只是一種職稱，而是用新角度觀看事物的能力。 面對龐大資訊、複雜情報時，能夠拆解、複製、學習和調整的思考方法，就是編輯。 身處無法預測變化的新常態時代， 正是磨練「編輯力」的最好時機， 讓你我不是等待變化，而是創造變化！ & 提到「編輯」，你想到什麼？ 或許你想到的，多半都是和職業有關的技能。 事實上，編輯不是職稱，而是思考方式。 本書所指的編輯，是從新角度、新方法觀看世界和面對資訊與情報，藉此引出每個人與生俱來的潛能。 & 每天我們都被許多情報圍繞，從「天氣如何？現在幾點？要穿什麼出門？要吃什麼？」這些都是情報，我們一邊編輯繁雜的情報、一邊生活。面對龐大資訊、複雜情報時，自由自在拆解、複製、學習和調整，這就是編輯。 & 本書作者安藤昭子師承日本著名的編輯教父松岡正剛，安藤將松岡傳授的編輯手法，濃縮為10種編輯常用的思考法，以實例、練習和解說，幫助我們找到學習觀看世界的新角度，包括： & 1.注意力濾網：每個人心中都有篩選資訊的濾網，善用注意力濾網，可以得到好故事的線索 2.聯想：舉一反三的能力 3.同義詞：了解情報的「地」（所在位置）和「圖」（表象），掌握情報的分母（「地」）與分子（「圖」） 4.類比：用相似的例子類推和說明 5.軸：「軸」指的是看世界的角度，換個角度觀看世界，必有新發現。 6.三點思考： ●三位一體：並列 ●三點一線：順序 ●二點分岐：一分為二 ●一點合成：二合為一 7.原型聯想：找出切入點或起源的能力 8.換句話說：更為精進比喻的能力 9.隱藏和揭曉：面對情報善於想像的能力 10.英雄之旅：以周遭的人物或公司為主角，用「離別→考驗→榮歸」三個歷程，寫出主角的故事 & 向編輯學思考，就能從新思考、新角度、新方法觀看世界，面對龐大情報，就能勇敢拆解、重組、整合。身處凡事無法預測的新常態時代，正是磨練編輯能力的最佳時機，讓我們不是等待變化，而是創造變化！ & ｜專文導讀｜ 松岡正剛（編輯工學研究所創辦人暨所長） & ｜專文解說｜ 盧郁佳（作家） &
【電子書】編輯，用新角度看世界
網路時代的創新，每一件都與「編輯」的概念有關。 所有需要拆解、重組或整合情報的人，必讀的一本書。 & 你做了編輯，全世界的事你都可以做。 ——詹宏志（作家） & 有了編輯歷練，等同於修得「精準和美學」兩個學分，終身受益。 ——蔡惠卿（上銀科技總經理） & 編輯不只是一種職稱，而是用新角度觀看事物的能力。 面對龐大資訊、複雜情報時，能夠拆解、複製、學習和調整的思考方法，就是編輯。 身處無法預測變化的新常態時代， 正是磨練「編輯力」的最好時機， 讓你我不是等待變化，而是創造變化！ & 提到「編輯」，你想到什麼？ 或許你想到的，多半都是和職業有關的技能。 事實上，編輯不是職稱，而是思考方式。 本書所指的編輯，是從新角度、新方法觀看世界和面對資訊與情報，藉此引出每個人與生俱來的潛能。 & 每天我們都被許多情報圍繞，從「天氣如何？現在幾點？要穿什麼出門？要吃什麼？」這些都是情報，我們一邊編輯繁雜的情報、一邊生活。面對龐大資訊、複雜情報時，自由自在拆解、複製、學習和調整，這就是編輯。 & 本書作者安藤昭子師承日本著名的編輯教父松岡正剛，安藤將松岡傳授的編輯手法，濃縮為10種編輯常用的思考法，以實例、練習和解說，幫助我們找到學習觀看世界的新角度，包括： & 1.注意力濾網：每個人心中都有篩選資訊的濾網，善用注意力濾網，可以得到好故事的線索 2.聯想：舉一反三的能力 3.同義詞：了解情報的「地」（所在位置）和「圖」（表象），掌握情報的分母（「地」）與分子（「圖」） 4.類比：用相似的例子類推和說明 5.軸：「軸」指的是看世界的角度，換個角度觀看世界，必有新發現。 6.三點思考： ●三位一體：並列 ●三點一線：順序 ●二點分岐：一分為二 ●一點合成：二合為一 7.原型聯想：找出切入點或起源的能力 8.換句話說：更為精進比喻的能力 9.隱藏和揭曉：面對情報善於想像的能力 10.英雄之旅：以周遭的人物或公司為主角，用「離別→考驗→榮歸」三個歷程，寫出主角的故事 & 向編輯學思考，就能從新思考、新角度、新方法觀看世界，面對龐大情報，就能勇敢拆解、重組、整合。身處凡事無法預測的新常態時代，正是磨練編輯能力的最佳時機，讓我們不是等待變化，而是創造變化！ & ｜專文導讀｜ 松岡正剛（編輯工學研究所創辦人暨所長） & ｜專文解說｜ 盧郁佳（作家） &
【電子書】取材．執筆．推敲
◎費時三年精心打造，令文壇大家讚賞、驚豔，甚至妒忌的一本書，100年後還能留下來的「寫作祕笈」！ ◎包括《被討厭的勇氣》在內，編寫＋著作書籍超過93冊、全球累積銷售超過1300萬冊！ ◎從原理、原則、心態、技術，到架構設計與解析，帶領讀者掌握書寫「真正的核心」！ ◎歐陽立中、凌性傑、許榮哲、陳茻、黃震南、東默農、翁子騏、A編、B編一致表示：不分媒體，凡是創作者都需要的一本書！ & ★臺灣版獨家！作者印刷親簽留言扉頁 & 【適用對象】✔撰稿人 ✔文字編輯 ✔作家 ✔寫作教學者 ✔文案寫手 ✔多媒體創作者 & 不只是採訪！取材，是對人我及世界的閱讀、傾聽與提問； 不只是書寫！執筆，是決定邏輯、建立架構與資料剪裁的過程； 不只是潤飾！推敲，是挑戰自我、從「寫完」到「寫好」的最後一里路。 & 了解寫作的真正內涵與本質，全面提升作品層次與強韌度！ & ‧想寫出好作品，應該先鍛鍊的不是寫作能力，而是閱讀能力？ ‧文章之所以難懂或乏味，跟文筆一點關係也沒有？ ‧比起「起承轉合」，「起轉承合」更有利於情節發展？ ‧要學習如何建立作品架構，最佳教材除了繪本別無其他？ ‧想了解如何設計閱讀體驗，去逛個百貨公司就對了？ ‧多抄寫名篇佳句就能讓文筆和表達能力變好，基本上是瞎說？ & 本書分別從「取材」「執筆」「推敲」三大面向告訴讀者，什麼才是寫作真正的核心、完成作品前要經歷的所有過程，以及想透過文字傳遞訊息時應具備的能力。不是教你技巧，而是最重要的原理原則。 & 不論身為文字工作者、多媒體創作者、編輯，或從事企畫、溝通相關工作，本書都能幫助你更準確地傳達資訊、製作出更符合受眾需求的作品。凡是想透過文字與訊息傳遞改變自己或世界的人，本書就是為你而寫的。 &
【電子書】最有分寸溝通術【長銷經典版】
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬，怎麼說最到位？ 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境，3000句客氣話、機車話通通到位！ & 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶， 這個時候該怎麼說？才能精準表達立場，不再被會錯意、表錯情、貼標籤， 先搞清楚親疏遠近關係，在關鍵點說對話，從此不再白目演出！ & *************************************************************************************** ★★★請注意★★★ 本書所列句子請慎選對象與語氣，小心使用！ 同一句話在有些場合顯得幽默風趣，換到另個場合可能攻擊性十足！ *************************************************************************************** & 一種情況，千百種情境，關鍵時刻該怎麼說？本書收集了3000多條生動的語句，讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話，還能不卑不亢地表達個人立場，遇到不想接受或不合理的情境時，也能吵得言之有理，展現鐵腕氣魄！ & 翻開本書，即查即用！ 提升中英文表達能力，談判、回話不再語塞 & ◆如何拒絕別人？ 客氣→直接 面對上司可以這樣說：我很尊敬你，但這次必須拒絕。 面對討厭鬼可以這樣說：太陽打從西邊出來，我就同意。 & ◆如何讓他人難堪？ 和善→嚴厲 低中傷率說法：請閉上你的嘴巴，到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。 高中傷率說法：你是怎麼活到現在的？ ◆如何提出一個令人尷尬的話題？ 有禮→直接 對方想聽才說的方法：如果告訴你一件事，可以替我保守秘密嗎？ 強迫對方聽的方法：拜託，你先聽我講完這件事再說吧。 & ◆如何為自己說過的話道歉？ 謙卑→傲慢 真誠表示謙意：我剛才說的話確實不對，請原諒我。 迫於現實的低頭：別這麼敏感嘛！ & ◆當有人批評你時 接納→回擊 展現風度的說法：你應該也是掙扎了很久才說的吧？謝謝你這麼坦白。 氣死對方的說法：繼續罵啊，讓全世界知道你有多完美。 ◆如何褒獎某人？ 正式→輕鬆 拘謹有禮的稱讚：我非常欣賞你。 捧人上天的稱讚：你太神了吧！ & ◆如何指控他人？ 委婉→直接 不惹毛對方的說法：我完全沒有冒犯你的意思，但最近有件事引起我的注意…… 準備攤牌的說法：你從實招來吧！ & 本書特色 & 1. 重塑個人形象，充分發揮你的語言機智。 2. 快速找到合宜的句子，在需要的時候都能妙語如珠。 3. 中文流俐說，英文也能通，中英對照好上手。 4. 收錄129情境，遇到再棘手的情況都能應付自如。
【電子書】24小時全為己所用
被工作追著跑的人生，你還要持續多久呢？ 神經科學×心理學×行為經濟學×生物學 以科學實證的有效方法，具體增加「自己的時間」！ 時間管理的目的，並非要在短時間內完成更大量的工作， 而是幫助你在僅僅24小時的每一天，感受到幸福。 從全世界的研究、論文、實驗中一一循證實踐，彙整「絕對有效的方法」！ 改變使用時間的方式，就能「重新設計」人生。 知道這些時間管理方法，人生就會大大不同： □創造每天5小時可使用的私人時間 □製作「15分鐘的工作清單」善用任何瑣碎時間 □不需小睡，利用荷爾蒙保持清醒 □利用「心跳數」控制集中力 □減少「被動時間」就能減少疲倦 □用玩遊戲的方法讓大腦開心地工作 □週末只安排「充電」與「充實」行程 □關掉手機的通知，可預防認知能力降低 □利用俄羅斯方塊加厚大腦皮質 ……除此之外，並介紹實用的時間管理APP工具，方便立即實踐，創造「餘裕的人生」。 讀完本書的你，可以： ✓將時間「可視化」，知道時間的去向 ✓重新設計你的時間，度過有充實感的一天 ✓縮短工作和雜務的時間運用法 ✓運用腦科學知識，以最高效率使用大腦 ✓維持高度專注力，用1小時處理3小時的事情 擁有更多「自己的時間」的你，可以： ✓變健康 ✓釐清人生的優先順序 ✓拉近與重要對象的距離 ✓自我成長 ✓有多餘的心力思考經濟問題 ✓創造幸福人生 【限量贈品：自分時間手帳】 除了理論，也要實踐！ 由書中的時間管理訣竅，獨家設計人人必備的「自分時間」手帳。 ★每週時間紀錄+當週回顧 完整記錄一週的時間花費方式，搭配圓餅圖， 為自己的時間「貼標籤」。 搭配一週回顧，徹底掌握自己的時間去向， 在檢視成效的同時，也為未來一週訂定改善計畫。 ★早晨例行活動+晚間例行活動規劃表 上午是效率最高的時候，為了不浪費重要的生產時間， 必須先擬定能夠強化精力的例行活動。 晚上是為了明天存在，為了讓第二天能立刻進入狀況， 必須營造理想氛圍，放鬆大腦，讓自己能自然入睡。 ★「總有一天要實現的事」清單 賈伯斯說：「點與點最後終將連成線。」 有了自己的時間，就要做「自己想做的事」， 這些不起眼的積累，最後都將成為未來的助力。 ★時間管理訣竅總複習 精選書中最重要的時間管理概念， 在記錄的同時，也能再度重溫： 「美好一天的啟動方式」、「週末時光該如何度過」等， 讓人生更幸福的重要觀念。 &
【電子書】資料故事時代
活用數據，能幫你證明一切； 但懂得說故事，更是說服的關鍵！ 全球500大企業御用的資料分析師， 教你掌握「故事力」、「圖表力」， 發揮數據的影響力！ & ★不限產業或職位，簡報、提案、演講、溝通都適用 ★亞馬遜、微軟、Sony、Nike、Adobe等企業巨擘都在用 ★免費下載本書的關鍵圖表素材，解決你對繪製圖表的疑問 & 【翻轉數據經濟，你得讓資料開口說．故．事】 在大數據時代，即使你的職稱中沒有「資料」或「分析師」等字眼，你的工作也可能沉浸在數字中，並且需要運用資料。尤其，懂得解讀資料、加以視覺化，並拿來溝通、驅使對方行動，將是未來非常重要的技能。 & 「最具影響力產業貢獻獎」得主、本書作者戴克斯曾為微軟、亞馬遜、Sony、Nike等世界知名品牌，提供諮詢服務。從業十餘年的他發現：懂得運用資料佐證與視覺化工具，再以精采的故事形式溝通，就能有效把見解說到對方心坎裡，讓想法獲得了解、接納與採用。 & 【透過本書，讓你做出生動圖表、說出好故事，受眾聽得目不轉睛，掌握100％的說服力】 》成為說服高手！分享資料的四大溝通原則 》人人都能當編劇大師！組成資料故事的六大要素 》使用故事板，製作更緊湊、更有影響力的故事 》在資料故事中插入角色與類比，讓故事鮮活起來 》抓住觀眾眼球！有效視覺敘事的七項關鍵原則 》將混亂資訊，化為受眾有共鳴的圖表 》長條圖好，還是線圖佳？學會適當的視覺呈現 & 在資訊導向的商業世界，報告要讓對方一聽就懂、提案一次就過，你除了要掌握資料視覺化的精髓，更重要的是，你得讓資料說出大腦喜歡的故事！本書教你掌握資料故事的三大核心支柱──資料、敘事、圖像，學會結合「資料科學」與「說故事的藝術」，有效傳達意義、吸引受眾、驅動改變！ &
【電子書】全球人才搶著學！密涅瓦的思考習慣訓練
創新教育模式＋根植人心的科學學習法＝ 應對未知挑戰的必修課 & 為什麼一所成立不到10年的大學， 申請難度卻更勝哈佛、史丹佛等名校？ 且看三位密涅瓦人精華揭密！ & 密涅瓦憑什麼比哈佛難進？ 因為他們敢教傳統大學不教的！ & 混跡產官學三界的律師、客戶橫跨30國的國際業務和看遍生死的急診室主治醫師，三個不同領域的40歲大叔，在人生轉折點回到學校，但卻捨棄培養其他商業人脈的機會，念了一間比EMBA還貴的神秘學校──密涅瓦大學。 這間才成立不到十年的學校，已經打敗哈佛等名校，成為全世界創新排名前三的大學。密涅瓦大學強調課堂上不教知識，而是將所有學習都定位在建立學生應對未知的思考習慣，因為唯有把所學變成一種實際可用的決策演算法，才能跟自己的人生發生關聯。 這樣的觀念和校風，會為他們的人生帶來怎樣的改變？密涅瓦的思考習慣訓練，主要的精髓又是什麼？本書將首度為你揭露密涅瓦受歡迎的秘密。 學習，其實是在滿足我們探索世界的渴望。希望這本書能拋磚引玉，幫大家勾勒出未來學習的可能面貌，成為所有人應對未知挑戰的必修課。 這本書還提供了許多探索世界的工具，讓我們能站在巨人的肩膀上，不重複做別人做過的事，勇敢走出屬於自己的路。 & 密涅瓦大學決策思考力四大重點 & ◇批判思考（Critical Thinking） 想要將批判思考應用在生活中，你需要懂得如何「評估」和「分析」。密涅瓦大學用將近30個思考習慣訓練學生去評估一個論點是否成立及如何建立有效的論證，同時為自己裝備3大類分析工具，來挖掘資料、拆解問題和調整決策。 & ◇問題解決（Problem Solving） 未知的問題之所以複雜，就在於多重的可能性和萬物互聯的蝴蝶效應，因此問對問題可能遠比提出解方來得重要，該如何拆解問題，找到對的問題來解決？這其中涉及到的思考習慣，包括定義問題範圍的限制條件，釐清現況與目標狀態的差距分析，以及為自己準備填補差距的創意發想工具箱。 & ◇複雜系統（Complex Systems） 我們總說要培養自己的「全局觀」，但到底要看得多「全」、多「大」才夠？密涅瓦認為想要學習有效互動和溝通方法之前，必須先看到全貌，辨別你所在的系統中成員間的網絡和行為模式，才能找到影響系統的有效切入點，運用系統1+1>2的增強迴路，讓溝通事半功倍。 & ◇決策思維（Decision Making） 你的每個決定，背後都有三種決策思維齒輪在運作，分別是「數據」「槓桿」和「目標」，我們會透過某種演算法，運用「數據」，設計「槓桿」，來達成「目標」。有效的演算法，可以透過「數據」來確認「槓桿」和「目標」之間的因果關係，我們該如何學習不同的演算法，看見事物發展的反事實，做出更精準的決策。 & 特別收錄：〈密涅瓦思考習慣清單〉，完整解析應對未知的必修課！
【電子書】寫作，最強的商業武器
◎我的工作只要會說，不會寫其實沒關係──錯！不會寫的人在公司沒有競爭力。 ◎要寫什麼？光第一句就讓我想很久，腦中一片空白。作者有方法。 ◎一篇文章、一份報告就讓你脫穎而出！不是小說情節，必學11種體例幫你放大絕。 我常跟人說，我在公司負責寫作， 對方就會問：什麼？你不用工作嗎？ 我說：寫作就是我的工作，這是我最強的生存武器。 & 本書作者鄭泰日是韓國電力公司——韓國電力公社的御用寫手， 舉凡公司高層上臺講的演講稿、總經理的年度宣示、公司的專欄文章、 &對外發表的言論、甚至道歉文，通通由他一手包辦。 &&& & 光靠寫作，他成了公司最需要的員工， 他還是「上班族的寫作」超夯線上講師，專門拯救缺乏文字能力的上班族。 現在他要以長達16年的專業寫作經驗告訴你： 只要運用書中提供的11種文體寫法， 就能寫出說服主管、打動老闆，獲得升職加薪的「公司需要的文字」。 &&& & ◎這樣寫，讓人忍不住讀下去 別為第一句話想太多，先隨便寫！等全部寫完，再回頭來改。 寫好後，把文字一句一句唸出來，只要唸不順就修，這就是潤稿， 萬一真的寫不出來，找個你最欣賞的對象——模仿他。 &&&& & 作者經常被老闆或客戶要求急件，盡快處理，此時靈感怎麼來？ 美國影集《陰屍路》和總統府的官方網站，就是最好的寫作來源。 ◎公司必寫的11款文體，手把手教你打造競爭力 履歷和自傳怎麼寫？用數據、說故事、寫出你跟別人哪裡不一樣。 報告和電子郵件，怎麼提升效率？光標題，就要讓人看懂。 怎麼把簡單的一句恭喜，變成一篇好文章？祝賀詞不是官樣文章，是印象武器。 光說「對不起」當然不夠，致歉文寫得好，公司危機就可以變轉機。 &&& & 寫作，是人人必備的商業武器， 集團經營者御用寫手親自示範，寫出說服主管、打動老闆， 不被來回退件、一次過關，讓你的才能得以加倍彰顯的商用文章。 推薦者 爆文寫作教練／歐陽立中 文華智樂製作人／鄧文華 《內在原力》作者／愛瑞克
【電子書】誰說我的狼性，不能帶點娘?!
20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ & 27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： & ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎的？ & ★《透視職場力測驗》 行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ & ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ & ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 & ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 & 職場加分金句摘錄 ➢當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。 ➢有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 ➢善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 ➢試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 ➢找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 ➢一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 ➢面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。
【電子書】Happy Stress 壓力是進化你大腦的「武器」
UCLA應用神經科學家首度分享， 結合〔神經科學X心理學X生物學〕的專業見解！ 【隨書附贈】FOSTER HAPPY STRESS快樂壓力練習本 如何不讓壓力奪走你的腦力！ 負面壓力造成危機，但正面壓力卻是轉機！ 為什麼人類會具備壓力機制？究竟壓力的運作及其意義為何？ 本書目的不在於單純減少壓力，讓你心情變愉快而已； 而是藉由理解壓力進而善用壓力，促使我們成長，找到幸福。 為什麼大腦總是容易被負面訊息所吸引？ A：前扣帶迴皮質是大腦內的「偵錯裝置」，特別擅長於挑出錯誤及發現疏失。 為什麼被大聲斥責後，竟陷入一直做錯的循環？ A：過度強烈的壓力反應會導致思考停止，因為大腦的DLPFC無法發揮機能，所以無法理解斥罵方所說的話。 為什麼我們總是害怕同一件事、同一個人？ A：因為大腦會將記憶加深，即使一段快速的畫面，不僅記住情節、也會記住當時情緒，小心造成慢性壓力！ 如何將壓力化為助力，透過實證研究分享大腦的四個進程── 【過程主導腦】：不論順利與否，都在過程中主動找到價值。 ▼ 【彈性腦】：鍛鍊大腦肌力，打造一顆不受挫折的心。 ▼ 【成長主導腦】：應該在意的不是他人的成功，而是自己的成長。 ▼ 【希望腦】：培養毫無根據的自信，即使成功率1%也勇於挑戰。 如果你有相同的問題，請不用緊張，這是大腦的特殊機制！ 確實壓力讓人痛苦，但壓力也是生命中很重要的養分， 守護我們，使我們變強，幫助我們成功。 &
【電子書】全圖解！避開99%簡報地雷
***幫職場新人秒懂簡報政治、讓報告苦手避開簡報地雷、為資深老鳥升級簡報邏輯*** ***300張簡報圖解，加速學習，還可以當簡報模板來使用*** ***36道職場簡報難題，真實解決，讓你的商業簡報不再踩到地雷！讓主管、客戶聽完、看完你的簡報都滿意的「實戰攻略」*** ***為忙碌上班族量身打造，快速解決商業簡報關鍵問題，第一本讓你擺在辦公桌上隨時參考的「商業簡報快速學習懶人包」*** ！！！你為什麼需要這本書？ 讓你的商業簡報不再踩到地雷！讓主管、客戶聽完、看完你的簡報都滿意的「實戰攻略」。 不懂商業簡報規則？ 不懂報告現場技巧？ 不懂商業簡報設計？ 不懂圖表分析技巧？ 導致簡報出錯，在主管、客戶眼中的評價降低，本書幫助這樣的讀者用最有效圖解解決問題。 ！！！本書特色 不會有長篇大論或無聊觀念，全書以簡報式的懶人包圖解教學，讓你快速閱讀、方便吸收，並且立即上手操作。獨立教學篇章，方便隨時快速參考。 不會教你天花亂墜的簡報技巧或理論，真正從職場上的簡報需求出發，結合作者17年外商銀行顧問經驗，告訴你商業簡報能夠被老闆、客戶認同的關鍵訣竅，以及避免犯的錯誤。而非只是上台秀你自己的簡報！ 隨書附贈「商業簡報地雷懶人包」檔案，快速學習，還可以當職場簡報模板。 ！！！本書簡介 多數簡報書籍來自溝通技巧的專家、設計簡報的專家、圖表數據的專家，固然我們可以從中學到許多專業的意見和秘技，但如果只看商業簡報的需求，並不是所有溝通理論、設計技巧都適用，因為你可能還要考慮許多職場政治因素，而在公司內部做報告，更有許多眉眉角角在一般的簡報書籍中可能不會告訴你。 本書「由資深上班族寫給上班族」，回歸企業簡報的實戰現場，懂得大家在辦公室中的痛處，給你真正的商業簡報實戰懶人包。 而在資訊爆炸的年代，你更需要的是把資訊有效吸收的技巧，所以本書以「全圖解」的方式，以300張以上的簡報解說，幫助你快速了解內容，學會方法，而不會看長篇大論。 這本書，不只可以幫助你快速學會企業簡報的技巧與眉角，其實也是職場工作者做報告的必備工具書。 你的崗位或許不是做簡報，但職場上其實你每天也在簡報。你可能會覺得，用上投影片，站在螢幕前，才是做簡報的工作。然而簡報只是其中一個把資訊傳遞給對方的溝通渠道，當中視覺原素的設計、資訊脈絡的層次、重點字眼的標示、圖表種類的選擇、數據趨勢的展現、觀眾質疑的應對，在日常的辦公室工作也需要活用這些技巧。 無論是季度的財政預算、程式的邏輯設計、事故的調查報告、系統的操作手冊、部門的工作匯報、基金的申請文件、增聘的爭取理據、校對的指出錯處等，甚至是最基本的對內或對外電郵來往，你每天也需要透過不同的渠道，有效地把資訊傳遞開來。 在辦公室裡，你或許不能改變身為後輩的現實，但你可以不繼續當團隊當中的後備！職場上推銷的，不單只是產品和服務，你更需要推銷的，是你自己。我們都渴望努力和才幹能被人看見，但在職場上要更上一層樓就必先要建立你的個人品牌。你拼命的工作，攻克了技術的難題、搞定了難纏的客戶、搶過了對手的訂單、申請到政府的資助，但你如何把當中的汗水和辛酸，以及成果對團隊的幫助，有效地表達出來，一方面爭取自己應有的回報，另一方面讓上司老闆留下對你的印象。 這就是這本商業簡報實戰攻略可以提供給你的幫助。
【電子書】讓腦袋大躍進的史丹佛超級筆記術
現今已經有很多學生開始使用科技產品，像是iPad等來做筆記。 那位於美國科技大本營加州的史丹佛大學用的一定是最尖端的科技吧？ 正好相反。 史丹佛大學用的仍然是最傳統的紙跟筆。 & 史丹佛大學的校園座落在科技公司聚集地的矽谷， 像是Apple、Facebook等等，可說是聚集了全球人才之地。 這些人運用紙筆大量書寫，幫助他們想出令人驚嘆的好點子。 & 雖然這本書的書名有「筆記術」三個字，但裡面教的並不是學校上課要怎麼作筆記， 而是藉由將雜亂無章的想法書寫下來，用視覺化的方式梳理脈絡，來磨練個人的思考能力； 並可以進一步學會如何把想法傳達給他人，甚至提升團隊整體的思考力。 & 本書作者在史丹佛大學學習設計思考。 在那裡，他學到了如何使用紙筆、框架來幫助思考。 這本書就是作者詳細解說在史丹佛學到的筆記手法，鍛鍊假說思考力，並讓成果最大化。 & 本書可以幫助讀者學習史丹佛、矽谷菁英都在用的「邊書寫邊思考」習慣， 掌握邏輯思維及創意發想的關鍵。 & ｜誠摯推薦｜ 筆記女王Ada
【電子書】時基競爭
暢銷30年的策略經典，首度出版繁體中文版 蘋果（Apple）執行長提姆‧庫克（Tim Cook）推薦員工必讀的一本書 & 速度是競爭的本質， 以戰代練、提升實力、縮短流程， 學會和時間賽跑，你就是後疫情時代的大贏家！ & 在快速變遷的時代，決定勝負的關鍵不再是企業的規模大小，而是企業應變及超前布局的速度，疫情更強化這個趨勢。 & 這本書出版於1990年，是暢銷30年的策略經典。二位作者是波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）高級顧問喬治‧史托克（George Stalk, Jr.），以及顧問經驗超過三十年的湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）。 & 他們在1980年代研究當時的日本企業如何超越美國，發現日本企業勝出關鍵在於速度，也就是縮短產品開發和生產流程。當時，企業通常比的是規模大小，必須衝到業界第一大或第二大，否則無法生存。 & 因此，他們提出大膽的想法，也就是勝出的關鍵在於速度，而不是規模。即使公司規模再大，如果因應變化的速度太慢，就可能遭到淘汰。 「以時間為基礎的競爭」（簡稱為時基競爭）不只是1990年代的思維，後疫情時代更是明顯，能夠挺過疫情、表現亮眼的企業，都能快速滿足客戶需求。但是，追求快速並不等於「零犯錯」，沒有錯誤表示不敢做決定，反而可能減緩速度、削弱競爭力。企業要有一定的容錯空間，就算出錯，也能存活而且變得更好。 各行各業都可以重新思考，如何將「追求速度」納入日常管理。無論你所屬的公司是服務企業（B2B）還是個人（B2C），不一定要規模大才能賺錢，只要速度夠快也能獲利。追求速度不只可以賺到錢，也能夠很快滿足客戶的需求，提供客戶更多的商品或服務。 規模大小，已經不是基業長青的保證；追求速度，卻能讓企業可長可久。想要在後疫情時代勝出，必讀這本策略經典！ & ｜導讀｜ 徐瑞廷｜波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）董事總經理暨全球合夥人、BCG台北辦公室負責人 & ｜一致推薦｜ 何英圻｜91APP董事長 林啟峰｜富邦媒（momo）董事長 &
【電子書】塗鴉吧！用視覺模板翻轉人生：6種框架x4個步驟，學習、工作、時間管理全搞定
視覺時代來臨，你還是只靠文字思考嗎？ 圖像就像你的非慣用手，放棄圖像等於自廢一條手臂應戰。百大企業講師邱奕霖將透過視覺模板，鍛鍊你的圖像腦，讓圖像成為最強大的助攻，你會發現，你不是不會畫畫，只是不知道原來塗鴉可以這樣簡單、這麼好用！ 視覺模板筆記是一種用圖像搭配文字與模板，進行思考、溝通、表達的思維模式。只要願意提筆，就能透過圖像式思考，全面提升提問力、探究力、創造力、溝通力，讓學習更有成果、時間運用更有效率。 本書透過圖解思考、圖像溝通、視覺引導三個面向，從根本檢視你的學習與思考出了什麼問題，再以小學生都能輕鬆上手的模板帶領，step by step，重整學習思維，開啟大腦最強外掛，用圖像翻轉人生！ 本書特色 ★大腦處理圖像的速度比處理文字快6萬倍，具備視覺元素的網頁，比純文字網頁多了1.8倍點閱率！活用視覺模板，輕鬆為人生加分！ ★視覺模板如何翻轉人生？活化思考＋整理資訊＝解決人生所有問題 ★宋怡慧（作家∕丹鳳高中圖書館主任）、何則文（職涯實驗室創辦人∕暢銷作家）、林長揚（簡報教練∕企業訓練培訓師）、林怡辰（閱讀推廣人∕國小教師）、張忘形（溝通表達培訓師∕作家）、歐陽立中（暢銷作家∕爆文教練）、鄭緯筌（「Vista寫作陪伴計畫」主理人∕作家）、趙胤丞（知名企業講師∕作家∕振邦顧問有限公司總經理）、謝智謀（國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授）、周汭Rae Chou（視覺圖像記錄師∕RAE Studio創辦人）——各界盛讚推薦
【電子書】蘋果、亞馬遜都在學的豐田進度管理
◎蘋果創辦人賈伯斯挖角庫克，是因為他懂豐田，後來庫克成了賈伯斯的接班人。 ◎亞馬遜創辦人貝佐斯，利用豐田的制度，整頓龐大物流。 ◎松下電器陷入危機時，松下幸之助不肯裁員，卻依舊度過難關，怎麼辦到？ 就是靠豐田的進度管理系統。 & 這套系統為什麼這麼強？連蘋果、亞馬遜都要學？ 因為它讓員工不白做、不閒晃、不過勞， 再也不會說：「慘了，來不及」，而是「不努力也能把事做好」。 & 本書作者桑原晃彌是豐田生產系統創始人大野耐一的嫡傳弟子， 多年跟隨大野耐一到各公司的現場，從這套生產系統萃取出精髓， 成為適用於每一種工作流程掌控的「豐田進度管理」： & ◎豐田的做事觀念就是絕不浪費時間，他們的時間觀念哪裡特別？ ．想快一點？不是過度勞動身體，要檢視動作。 事情做不完？你應該做的不是動作加快，而是分析每個作業流程， 找出浪費的動作，時間自然縮短。怎麼找？別人用5W2H， 豐田則是反覆問5遍「為什麼」，找出核心問題改善！ & ．反覆討論通常只得到藉口，要結果就動手。 改善如果要花大錢，就好好討論再做；如果是小改善，就立刻執行，之後再檢討。 一直爭辯改還是不改，到頭來什麼都沒做，卻滿口不做的好藉口，最要不得！ && ．主管別一次下太多指令，部屬會搞不清楚要先做哪一件事。 資訊過多，部屬只會弄錯順序、先挑輕鬆的做，結果讓工作更混亂。 不用給太多，提供必要的就好！讓部屬依照順序處理。 & ◎常常覺得時間不夠用？豐田卻能創造時間！他們的時間都用在哪？ ．用在讓部屬自己找解答，思考解決方法 一有問題就給答案，只會讓部屬事事聽公司指示。 讓部屬自己思考，雖然花時間，卻能培育靈活的人才，反而更有效率。 & ．「等待」的時間縮短到零，但「觀察」的時間不能省，為什麼？ 就算一個改善可以縮短幾秒鐘，也不放棄，甚至要改到「根本不必做」為止。 但有一種時間不能省：觀察，豐田人寧可花上幾個小時，直到把問題看懂。 & ◎該如何管進度？豐田認為掌握時機、巧遲才能省時省事！ ．標準作業手冊，不是公司來編製，而是老手編給新手用。 工作熟練了嗎？良率多少？不是看平均數字，那怎麼看？ & ‧太快反而浪費時間，及時才好；彈性因應每天的變化。 豐田人深信：不是所有的完美都派得上用場。凡事要剛剛好。 & ．數字目標是努力的方向，別用來管理進度！ 只配合銷售來生產車輛，但會思考如何用最低廉的方式生產。 焦點要放在長期願景，思考未來，而不是為了達到預定生產數字而過勞、過操。 ．改善得到的餘裕，拿來幹嘛？ 豐田主管會把錢花在「某些看似沒用的地方」。 豐田從不搶先投資設備，而是用同樣設備賺同業兩、三倍的錢，這種改善怎麼做？ 松下電器滿手庫存，產品都賣不出去時，為什麼不裁員？學豐田。 把多餘時間和人力用來改善流程，結果不到兩個月就清空庫存，更團結士氣！ && 每個人的一天都是24小時，但豐田人就是有辦法創造時間！ 怎麼辦到？純豐田人告訴你。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智
【電子書】終結拖延，擺脫焦慮，無論誰都給你高評價的「時間控」
進度落後、工作太多、時間不夠，你經常活在焦慮、壓力之中…… 別人請託的雜事，該怎麼拒絕又不傷和氣？！ 做事拖拉、欠缺順序安排、總是搞到火燒屁股的「拖延病」，如何根治？ & 找到做事最佳順序的「4N排列法」， 不輕易掉進雜事黑洞的「火警掃描」， 學會S-M-A-R-T法則「訂下合理目標」， 讓你從此不再瞎忙，更提升時間價值，職涯晉升、薪水增倍超有感！ & ★掌握秘訣，時間主控權就會在自己手上！ 有以下困擾的人，一定要打開這本書— ￭工作似乎做不完，頻繁加班，但進度依然卡關！& ￭不懂如何拒絕人際請託，而讓自己煩惱與困擾不斷！ ￭找不到最佳時間管理軟體，用來提升做事效率！ ￭不知如何評估預防意外發生，避免工作超時延宕！ & 作者菲比．嘉文曾深陷工作效率和產值雙低的職涯危機，這也迫使她不得不面對與解決，她因此費盡諸多心力與時間，卻也徹底學得最好的時間管理能力和技巧，並且成為赫赫有名的時間管理專家。 & 如今，她在這本書中匯聚了經過實際驗證的最佳方法與多種訣竅，將能幫助你以最快速度學會時間管理，不再因為事情繁忙而焦頭爛額，或者身陷於胡亂嘗試與失敗的泥沼之中。 & ★終結「拖延病」，建立成功職涯五階段 & & 無論是上班族或者自由工作者，「拖延壞習慣」絕對是追求職涯成功者的最大勁敵：你很可能因為自己的不當拖延而失掉商機，遭到老闆責罵甚至升遷無望；團隊夥伴因此而工作卡關，你也很容易受到排擠；顧客也會因為你的延遲失信而不再有信任感等等，都將對生涯事業有著極大的負面影響。 & 如今只要跟著本書「5大階段」，你將能輕鬆從心理狀態、執行力等方面，徹底終結拖延惡習，不管你是在辦公室內或者遠端工作，皆能花最少力氣取最大成果，無論誰都將給你高評價！這五大步驟包括了： ►STEP1審視自己的狀態，釐清為什麼破除惡習如此重要？ ►STEP2找出生產力障礙，將手邊科技產品從敵人變盟友！ ►STEP3自我目標逐一檢視，培養對分心事件的抵抗能力。 ►STEP4發現出差錯該怎麼辦？建立危機處理的應變計畫。 ►STEP5如何保持正向心態，讓壓力與焦慮感都隨之減輕。 & ★找到做事順序，擺脫焦慮的具體方法 許多職場工作與任務都非一蹴可幾，而是多面向、多步驟以及投入相當時間才可以圓滿達成，若缺乏順序結構的妥當安排、目標管理以及應變措施，很容易讓人不知所措與失去熱情。 & 作者在本書中將一步步教會你如何從「目標輕鬆化」到「快速有效區分任務順序」，更能學習繪製預防意外發生的「應變樹狀圖」，你將能利用這些技能提升自己的專注力、在時限之內完成任務，最重要的是，讓自己不因事情做不完而感到焦慮與沮喪，更樂在工作！ & 譬如目標輕鬆化，就靠S-M-A-R-T工作法— ►Specific具體：明確的方向，將更容易完成相關任務。 ►Measurable可衡量：追蹤進度，用可以計算、評價的標準來確認自己是否及格。 ►Achievable可達成：掌握自身擁有的資源和技能，目標要能觸手可及。 ►Relevant關聯性強：與個人價值和生活訴求相關的目標，能產生最強大的動力。 ►Timely有時限：要有特定的開始與結束日期。 善用「4N排列法」，確認每項任務的輕重緩急— ►「立刻完成」(Now)：極為重要且急迫的工作。 ►「排在第二」(Next)：極為重要，但沒那麼緊急的任務。 ►「分配他人」(Not by me)或「非獨自負責」(Not by myself)：緊急但不重要的工作。 ►「可以忽略」(Never)：既不緊急也不重要的任務。 & 繪製「應變樹狀圖」前的自我提問，不遺漏關鍵事項— ►涵蓋時間、預算、相關人士、資源、環境因素到技術細節的30個常見思考。 ►例如，「是否有必須當天或更快完成的工作？」、「你的工作需要管理或取得資金嗎？」、「你是否需要他人交付資料、核准或參與？」、「你會與外部廠商合作嗎？」、「需要特定技能來使用科技、工具或設備嗎？」 & 除此之外，《終結拖延，擺脫焦慮，無論誰都給你高評價的「時間控」》還透過真實故事的實際改善計劃與行動小技巧，提供如何「量身打造專屬工作空間」、「任務管理APP軟體」選用技巧以及在「第三空間」有效工作等等，解決造成時間管理問題的「最大挑戰」與辨識「根本原因」。讀完這本書，你會更懂得如何把工作上的效能浪費逐一擊破，達到儘管只有一分鐘，也能妥善規劃的關鍵能力，同時獲得井然有序的個人生活。 & 本書特色 & 1.用「五大優化步驟」，終結拖延症、擺脫焦慮感。 2.連結真實案例，從問題核心到具體解決實作，改變所遇困境。 3.提升時間價值，提供內在動機提問表、應變樹狀圖練習與實用APP軟體介紹。
【電子書】18秒超強自我介紹術
只要18秒！把人脈、工作、財源通通吸過來！ 改變3,000人命運的超強自我介紹術！ & 別搞錯了，自我介紹不是要你傻傻介紹「自己」！ 自我介紹是靠第一印象決勝負的關鍵場合， 被忽略還是被記住，將大幅左右你的命運。 & r首度公開！社群網路專用自介法！ & 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭緯筌 「內容駭客」網站創辦人____實用推薦 & 成功人士聊未來，失敗人士聊自己。 自我介紹要闡述的是「未來」，不是「自己」。 & 你有以下煩惱嗎？ ‧不擅長自我介紹； ‧在人前說話舌頭會打結； ‧輪到自己上場前都很緊張，沒有心思聽別人說話； ‧使出渾身解數介紹自己，台下依然沒反應。 本書深入剖析一流人士共通的自我介紹，經過實際修改測試，精煉出「18秒自我介紹法則」。 教人如何找出自身強項，憑藉自我介紹，第一時間與客戶建立良好的信賴關係；協助教師、轉職者在到任第一天融入新職場；帶領正在進行轉職、求職面試的人順利考入第一志願公司。除此之外，也替不善言詞、患有社交恐懼、缺乏自信心的老闆及業務員提供指引，締造業績和人脈，事業蒸蒸日上。 & 活用三大自我介紹法，任何場合都能無往不利： 1. 瞬間擄獲人心──「5秒自我介紹」 利益型+願景型+成果發表型+資訊型+示弱型。 2. 把人脈、工作、財源通通吸過來──「18秒自我介紹」 「未來」+「實績（過去）」，以及「希望聽眾（現在）採取的行動」。 3. 暢談夢想願景──「1分鐘自我介紹」 除了暢談未來、過去、現在，還要加上夢想、志向，以及實現夢想後給旁人帶來的影響。 & 實證有效： ˙教職人員在開學第一天用自我介紹擄獲學生的心。 ˙男性上班族在轉職第一天迅速融入新職場。 ˙女子單身三十五年，如願找到真愛、步入禮堂。 ˙推拿院院長名氣傳千里，有人不惜搭飛機來求診。 ˙保險業務員憑著餐敘上的自我介紹，獲得數千萬元的資產運用委託案。 ˙社會福利保險專員，在修改自我介紹後，馬上接到二十萬圓的專案。 &
【電子書】品味，從知識開始【暢銷紀念版】
good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監 ──────水野學────── 毫無保留，全面公開！ & 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考 & 日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、DAD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。 & 水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本，甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 & 水野學認為── 品味絕非與生俱來的才能，只要了解方法、做好功課、花費時間，任何人都能擁有好品味。 & 透過累積大量知識，就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。 & 如今正是以「品味」決勝負的時代，提升品味，就等於掌握了脫穎而出的關鍵。 & ▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告，都不保證會讓商品暢銷。 && 創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式…… 如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看， 從各個切入點提出解決方案，商品就無法暢銷。 在這種情況下，擁有多元的品味將會是強力的武器，必然能對你有所助益。▌——水野學 & 「堪用就好」的思維，已經不足以應付這個迅速變化的世界。 「雖然很醜、但很實用」的商品，也勢必越來越難說服消費者。 我們即將迎來的，正是「品味」成為必備技能的時代。 & 任何商品，或甚至只是職場中的一份資料、一張便條，都受到「視覺」的強烈影響！ 不論產業、不論位階，無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品， 只要無法控管視覺層面的品質，就無法打動人心。試想： & ●只用最好的小麥、最好的水，最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包，放在粗陋的器皿裡陳列，最後隨意裝進薄薄的塑膠袋出售——這樣的麵包會賣得好嗎？顧客真的會覺得好吃嗎？ & ●製作資料時，應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂，大家會把他視為工作能力很好的人嗎？相較之下，另一位能夠精確整理資料、讓重點一目了然的人，哪位比較優秀就不言而喻了。 & 然而，美感僅是基礎，打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學，主張的是「品味」。 「品味」追求的不僅是表面的美感，而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」， & 如此，才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 & 本書提供簡易步驟與有效的練習方法，協助讀者一步步累積知識、提升「品味」， 並學會運用「品味」改善工作能力，為每一次的工作產出，創造全新的價值—— 創造多少價值，將決定獲得多少報酬，所有工作皆是如此。 & 既然所有的工作都是一種產出，那麼，就必須是有品味的產出。 & ▌只要藉由知識的累積融合，最終總會找到正確答案。 這正是為何我敢誇下海口「人人都能學會創造暢銷商品的祕訣」。▌——水野學 & ／／品味並非天生才能，而是透過後天習成！& ／／日本創意總監水野學不藏私揭露日常生活中的品味練習： & ．分析經典商品的普世特質 ．深入探索自己的喜好 ．絕對不說「這樣感覺比較好」 ．活用「小眾領域」的知識 ．刻意改變日常規律 ．每天花五分鐘逛書店 ．與人生前輩交流 ．將挑選衣服視為打造自我品牌的過程
【電子書】未來的設計創造
預測未來的最好方式， 就是去創造它！ &&&&&&& & 打開你的五感六覺 跟著跨域設計顧問、地方創生旗手、路上觀察學家 林承毅 深入60個關鍵生活場景 透過「潮流考現＋可視化思維導圖＋創造力習作」 引導你活用設計思維 提煉創造未來的10種必備能力！ 「你想要什麼樣的未來？」 ——用「願景逆算法」與「設計思考」，回應人生最具挑戰性的問題 有別於過往以城市為中心、地方為邊陲，近十年間，與「地方」有關的人事物成為一門新顯學，這背後有一條時代及社會的脈絡在牽引——生活在台灣的你我，無可迴避高齡化、少子化及地方過疏（人口外移）等三大需要共同面對的困境，這些現象正影響你我以及青年世代的未來。 那麼，我們要如何提出願景、逆算時代、設計未來？在日常的生活與消費場景中，又要如何透過五感六覺，磨練自己對於潮流現象的解析能力，並將之轉化為驅動創新、創造未來的能量？ 作者林承毅是在台灣推動「地方創生」的旗手，他懷抱人本信念，以設計思考作為武器，深入每寸地域核心，用策略戰術與願景，來共同創造「地域活化」之新可能，試圖提出「安居」與「樂業」的全新解方。 他也是活躍的跨域設計顧問、路上觀察學家，擅長對發生在日常周遭五花八門的現象、各種生活、消費與體驗場景，透過設計思考去破解，從中找出創新的契機。 「我們的未來，可以這樣創造！」 ——教你如何設計地方、設計五感六覺、設計未來 作者於書中爬梳了地方創生、體驗設計、未來創新三大面向，有如未來探針一般，帶領你深入60個生活與消費的關鍵場景，立體展現「鳥瞰」與「蟲觀」視角，磨亮你的問題意識—— 從藝術季、吉祥物、縣民性、挖掘地方DNA到地域品牌設計， 到捷運環狀線考察、非典型書店提案、游泳學習就是「道」、過年拜拜松路上觀察、新品種市場的發想⋯⋯ 本書針對60個關鍵生活場景，搭配「可視化思維導圖」輔以「創造力」的提問練習，引導你考現潮流，啟動設計思考，提煉創造未來的關鍵能力！ 本書特色 ★深入「生活場景」解讀潮流現象：精心繪製60幅「可視化思維導圖」搭配「創造力習作」，引導讀者實戰模擬，精準操練 ★為地方創生把脈：活化地域、產業、人才、品牌的全方位戰略 ★以人為本的設計思考：從服務、體驗到儀式設計，提升共感、驅動創新 ★對接真實應用場景：從企劃、提案、行銷到策展，創意戰略一次吸收 ★特別收錄【總複習】：從「起手式」到「持續技」，在日常中有效鍛煉創造力 熱血推薦 李明璁 社會學家・作家 林大涵 貝殼放大執行長 周育如 水越設計・都市酵母總管 黃威融 跨界編輯人 游智維 風尚旅行總經理
【電子書】創新有理
從元宇宙（Metaverse）、共享經濟、餐飲業， 到宗教、政治、人生， 創新讓企業永續成長，也讓生活展現新風貌！ ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。退休後創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。 然而在這些新創公司之中，能存活下來的極少，能發展壯大的更是稀少。究其原因，在於這許多新創公司，沒有任何「創新」，只是讓顧客在眾多商家之間，又多了一個選擇。 因此本書聚焦於「創新」。可以說，從「想像力」開始，激發了「創意」，動手做出新的「發明」，加以商業化之後，創造出新的產業，這就是整個「創新」的過程與結果。 ★Metaverse帶來的新時代 本書第一章藉由目前最火熱的元宇宙（Metaverse）與Roblox這家公司，帶領讀者瞭解科技產業的創新與創業。Roblox的發展歷史可以讓讀者瞭解，這家成立於2004年的公司經過多次轉型升級，才具備了實現Metaverse的能力。對於Metaverse的瞭解需要想像力；而對於Metaverse所帶來的應用和商機，更加需要不受限制的創意。 ★從製造業的角度看創新 第二章則從製造業來看其他產業的創新。藉由「梅迪奇效應」，希望能促進「跨界創新」。這裡有四篇文章分析共享經濟、共享辦公室，另有一篇文章從製造生產的角度解析多種餐飲獲利模式，包括自助餐、鐵板燒、迴轉壽司、無菜單私房料理等。 ★餐飲業需要改革創新 第三章從餐飲業的不友善規定出發。作者認為台灣的餐飲業，大抵上是「穩定、低報酬、低風險」的局面，亟需改革、創新，因此深入詳談台灣餐飲業的現況，以及需要改革創新、創造新商機的機會。這些文章不僅適合餐飲業的讀者，所有從事服務業的讀者，如果能掌握真義、予以應用，必定都能有所收穫。 ★遍地開花的創新 第四章再將視野擴大，環顧我們生活的環境，工作只是一小部分，難道工作之外的領域就不需要創新嗎？這個章節的文章，嘗試帶領讀者走進宗教、政治、民主、政黨，甚至於人生，這些存在於我們每天生活中，又如同空氣、陽光、水一樣不受注意的事物，鮮少有人將它們與創新聯想在一起。 儘管創新改變可能沒有結果、徒勞無功，更可能做錯失敗，使你受到一點傷害。但是不改變絕對不會有更好的結果，而且日子久了，個人和組織都可能成為一灘死水，連現狀都保不住。拒絕創新，就是拒絕進步，只會變壞，不會更好。 本書的文章，篇篇精彩，內容紮實，值得反覆咀嚼。希望每一位讀者都能「有感覺」、「看得懂」、「用得出」，藉由創新，讓事業與工作獨具價值、永續成長，也讓我們擁有更豐富的人生！
【電子書】鬼才思考術
光速產出新事物，每個工作者都需要！ 好創意源源不絕，世界再變化也不怕！ & ★日本新生代最強鬼才，首度公開自己的思考法！無框架、超驚異、很有哏，71個思考練習，可以單獨使用，也可以混搭，讓創意靈感不斷從腦子裡冒出來！ ★忍不住脫帽致敬！超過兩百件「無用發明」，在美國、歐洲、中國各地掀起熱議！！ ★說書人、YouTuber／NeKo嗚喵推薦！ & 不在乎合不合理，出奇的驚異感才有哏；不只是跳脫框架，更要無框架！ 新世代創新思考，就從廢和笑開始…… & 需要提出創新企畫的時候，需要寫出吸睛文案的時候，或者也有雖然沒人要求、但自己想要做點什麼，卻沒有具體方向的時候，該如何迅速想出各種有趣的點子，卻又不想過於天馬行空、無法實行？ 此時，你對該主題的切入點與契機愈多，愈能從中開枝散葉，得到多元的創意。 & 叫醒創意的八大要點： ˙從「詞語」開始思考 ˙從「半徑一公尺」開始思考 ˙「轉個角度」再思考 ˙從「大家都知道的事」開始思考 ˙從「自己的事」開始思考 ˙從「資訊」開始思考 ˙從「情緒」開始思考 ˙從「思考方式」開始思考 & 如此一來，想必能以有別於以往的自由發想、思考事物。 與其為了「沒創意」而悶悶不樂，不如打開本書，給你的大腦來個洗刷刷！
【電子書】價值，從視野開始
日本創意總監 水野學X日本趨勢大師 山口周 告訴你迎接元宇宙世代， 每個人都該懂得如何創造內容與品牌的全新價值！ 「願景的重要性在於『創造問題』。因為要縮減現狀與理想狀態的差距，我們會想辦法解決問題，進而創造更好的世界。但現在這個時代，已經有太多答案，目前更缺乏『能提出問題的人』，因為我們已經失去了建構新世界的能力。」──水野學 「經營者不妨與設計師攜手合作，發揮創意總監的職責。由雙方一起創作故事，更能打造有趣的未來，這比不厭其煩地進行市場調查並以此來做決定還要好。」──山口周 未來企業必須知道的成功關鍵字：「世界觀」 這不是一般認為的聚焦國際視野的觀念， 而是如何為自家商品建構專屬它的世界，進而展現其價值！ 透過產品與服務幫客戶解決問題，進而創造價值，是商業世界的運轉模式。然而，如今已是供過於求的時代，物質過剩、便利過度、解方過多，以致於諸多企業設計的產品大同小異，陷入進步的瓶頸。所以，我們應該換個角度來思考，藉由看到新的問題，並加以解決，進而創造出更新更好的世界。 在這樣的新世界，實用性將不再是商品唯一追求的目標，生產「有意義」的東西才具有真正的價值。因為文明發展到最後，文化將成為進一步被關注的核心。文化就在於創造意義，用背後的品牌故事，讓消費者認同品牌的價值，進而願意支持，而非單單只是出於使用需求。 本書由水野學與山口周這兩位日本大師，以充滿熱忱、創意與機智的思維，在美學領域內進行一場精彩的對談，為讀者描繪一個建構於日本哲學與經營理念的闡述，也是一堂教我們如何用大腦思考設計的哲學課程。 他們深刻地談論了許多議題，比如： 企業品牌未來如何在時代的巨浪中站上創新的巔峰？ →企業要創造有意義，而非實用的價值。 上演60年的電影《007》，詹姆斯龐德的穿著及嗜好有哪些變與不變？ →世界觀也要與時俱進。 沒有做任何廣告的星巴克，為何能成為咖啡店業界的龍頭？ →讓消費者主動接受品牌塑造的形象。 越來越先進發達的人工智慧有可能取代設計師或創意者的角色嗎？ →市場需求會往兩極化發展。 對於企業或個人來說，找到生存以外的價值，也就是建構屬於自己的願景與核心信仰，創造獨特的視野與世界觀，可說是一種求生戰略。企業要學會用使命感跟理念，賦予品牌靈魂，為其注入思想；人們也要思考「如何對社會有所貢獻」、「如何改變未來」，懷抱這樣的熱忱與希望，便能清楚地勾勒未來，找到前進的方向。 一致推薦 三分鐘｜廣告業務、IG個人品牌經營者 何則文｜未來人才教練、職涯實驗室創辦人 & 思葒（S編）｜S風格社群工作室創辦人 唐源駿（凱爺）｜品牌行銷與危機公關專家 洪震宇｜金鼎獎作家、跨領域創意教學工作者
【電子書】墨菲定律
☆☆橫掃各大排行榜，暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚： 「只要一開始閱讀，便想多買一本。」 & 「如果有可能出錯，那就一定會出錯！」──墨菲定律 20世紀西方三大發明之一， 沒有僥倖的億分之一，只要你是地球人， 墨菲定律人人中招！ & 那些無數不在，左右你生活的心理、管理學效應…… 別懷疑，這本書真的可以解釋困擾你的人生問題！ & ☆《墨菲定律》將助你高效而深入── 拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局 「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。 & 本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 & ☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！ 想探索自己、了解他人，必讀經典！ & 一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！ & 這些你全部不知道？ ‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？ ‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？ ‧為什麼越在意的，就越容易失去? ‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？ & 那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… 讓心理學來解答你心中的困惑 & 【認識真正的自我】 突破思維界線，認識真正的自我 → 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變 → 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好 → 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對 → 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。 & 【人際交往必讀】 不擅長社交也能留下好印象 → 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。 → 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應 → 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。 →出醜效應：做別人眼中「不完美的人」 & 【職場良方】 到底是做事重要，還是做人重要 → 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半 → 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。 → 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。 → 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。 & 【商業談判技巧】 共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法 →互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的 →承諾一致性原理：讓對方自己說服自己 →登門檻效應：步步為營，走進對方內心 →禁果效應：越「禁止」越「誘惑」  →超限效應：越說服，越反感 & 【增加幸福感的應用】 合適的選擇就是最好的選擇 →馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力 →布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔 →貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」 →鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道 & 本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。 & 本書特色 ★一本好玩又實用的日常行為心理指南。 ★「20世紀西方文化三大發現」之一，突破思維界限，認識真正的自我。 ★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密，原來，那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… ★別懷疑，這本書真的可以解釋一切！
【電子書】最強的一頁報告
★韓國暢銷10萬本！ ★三星、LG、CJ集團、樂天等知名企業指定企劃教科書！ ★哥倫比亞大學、首爾大學、高麗大學、延世大學學生必聽的寫作課！ & ◎我找了好多資料，要怎麼將50頁、上百頁濃縮成一頁？ ◎主管或教授要我寫報告，我從目次開始就不知從何說起。該怎麼架構？ ◎同事、同學曾笑你是「解釋蟲」嗎？意思就是你說明很多，但無趣。 & 有句俗話說：這世上最困難的兩件事， 一是把別人的錢放進我的口袋，另一是將我的想法放進別人的腦袋； 寫報告就是後者。到底要怎麼寫，才能讓主管、客戶都滿意？ 這是一本專為不知道這個技巧，所以經常加班苦思的你，所寫的入門書。 & 本書作者朴信榮，有韓國最強一頁報告書女王之稱， 曾任韓國三星旗下最大廣告企劃公司第一企劃的品牌企劃人員， 目前擔任作家兼講師，教授超過10萬名上班族，關於寫作的技巧。 & 什麼是一頁報告？就是這明明是一份企劃書，卻只有一張紙── 事實上，就算你得寫幾十頁報告，最關鍵的仍然是第一頁。 只要運用書中提供的3種提問法、8份報告書範例，和10個寫作祕訣。 你就能學會豐田、三星、LG、樂天都在用的一頁報告。 & ◎寫報告前：當主管問問題，我該怎麼答？ 「可以這麼說……但好像不能那麼說……。」 「我的意思是……這樣好了，我整理好了之後，請您自己看。」 「關於您想了解的問題，相關資料我蒐集得頗完整，都在這裡，請您過目。」 & 如果你這樣回答，在公司就真的黑到底了， 因為這是主管最痛恨的解釋蟲，就是說明的話講很多，卻無趣又說不到重點。 & 本書提出跟主管報告的三大步驟：說狀況、提要求、給建議， 保證會得到「好，就照你的意思做吧」的最佳結果。 & ◎報告不外乎八類型，這麼寫，立刻與同事拉開差距： 寫檢討報告，要附上根據，才能增加結論的可信度， 提出業務改善報告，要有兩組差異很明顯的數字，說服力才會高。 擬定出差報告，當然要寫成功案例，但別忘了分享失敗故事。 至於最常見的會議報告，逐字稿是大忌，只要重現會議精華就好。 書中提供8個情境範本及框架，你可以直接套用。（詳見第三章） & ◎一頁報告當然要簡潔，但還要有忍不住讀下去的魅力 最實用的寫作技巧，就是——條列， 如果資料很多，你要範疇化，依空間、時間、優先順序分類； 記得刪除多餘的助詞，只用明確的動詞和名詞， 適時插入圖表和兩組數據做比較，因為數字比文字更能幫你說話。 && 這是一本專為不知道商業寫作技巧，所以現在還在加班的你，寫的入門書， 三星、LG、樂天企業都這麼要求、這麼用。 & 名人推薦 & 職人簡報與商業思維專家／劉奕酉 泛科知識公司知識長╱鄭國威
【電子書】提問的設計
改變，從問對問題開始。 活用引導學（Facilitation）設計提問， 問「對的問題」，就能激發個人潛力、促成團隊改變， 從商品開發、組織改革，到教育現場、地方創生都用得到！ & 引導學從1980年代從美國開始發展，是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力，廣泛使用於會議、工作坊（Workshop）和建立團隊（Team Building）等等情境。其中的控場者稱為引導者（Facilitator），能夠激發個人潛力、形成團隊共識，以更有效率的方式發現問題、解決問題，進而促成改變。 & 本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗，服務對象從企業、非營利組織，到社區、教育團體。他們發現，身在組織的人們，對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往造成無法發現真正的課題並加以解決，導致個人和團體停滯成長。 & 作者認為，這個現象並不是團隊成員或領導者無能，而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問，就無法發現並解決真正的課題，即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。 & 團隊或組織的成功關鍵，在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為，關鍵在於正確設計「提問」和「對話」，讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。 & 他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考，都寫在這本書，有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識，應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。 & 想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者，務必閱讀這本書！ &
【電子書】一流、二流、三流的說話術
日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1 & 求職、改善說話技巧、拓展人際、改善社交關係& 必看!! & 透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到適當話題，與談話對象聊得開心，對你留下好印象！ & ★日本熱銷110,000萬冊，2021年東販漫談類銷售No.1！ ★亞馬遜讀者留言近7百則，超過八成實用好評推薦！ & 王東明 口語表達專家、企業講師__專文推薦 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭匡宇 暢銷書作家__實用推薦 & 性格外向的人功力大增，天南地北聊落去！ 性格內向的人更該看，從此不再把天聊死！ & 比起「傳達了什麼內容」，能打動人心的往往是「和對方建立了何種關係？」。而與他人建立良好關係的關鍵，就是「閒聊」。 只要閱讀本書，一定能明白自己「人際關係為何不順利」。 同時，只要實踐書中任何一個方法，一定也能獲得過去未曾體驗的良好人際關係，隨時、隨地、無論跟誰，都能展開人與人之間真實的溝通。 & 見面說的第一句話及最後一句話、找不到話題及無話可說時、應對負面話題及意見不同時、與長輩或不喜歡的主管相處時…… 關於聊天的開始及結束、人事時地物，一舉網羅解決溝通煩惱的45個訣竅！ & ◆見面說的第一句話 三流的人：「今天很熱呢！」 二流的人：「聽說今天會熱到超過三十度喔！」 一流的人：「今天也太熱了吧，不過○○先生您感覺就是『夏天的男人』，您喜歡夏天嗎？」 ＞每個人最感興趣的對象是「自己」。一流人士說的話必定將對話的箭頭朝向對方，做出讓對方容易回答的主題設定。 & ◆提問品質 比起問「您有什麼嗜好嗎？」，一流的人會問「您放假時最常做什麼？」 比起問「今晚吃什麼好？」，一流的人會問「你今天比較想吃清爽的海鮮，還是重口味的肉食？」 ＞要問就問讓對方不用大腦思考，也回答得出的問題。 & ◆與長輩閒聊 與主管談話： 比起「○○先生知識很豐富呢！」 「○○先生知識很豐富呢，要怎樣才能累積這麼多的知識量啊？」不如像這樣向對方求教。 ＞關鍵字是「怎麼做」、「為什麼」，提出引出對方經驗值的問題。 & ◆最後一句話 「○○提到的旅行話題帶給我很大的刺激，下次請一定要再跟我分享喔。」 ＞希望別人記住自己，需要的是具體而微的事件，試著提出一項「今天聊到過的內容」，讓別人記住自己。 &
【電子書】日本頂尖知識 YouTuber 資訊彙整術
☆一出版即狂銷四萬本☆ 從9歲小孩到80歲老人，都在聽他講國際政經局勢！ 觀看數超過1億2000萬次，日本最懂「轉譯」複雜資訊的頂尖知識YouTuber！ 一個素人如何在短短4年間，打造出連9歲小女孩都看得懂、訂閱數超過45萬的國際趨勢頻道？ 他蒐集資料與日日發片的祕訣，究竟是什麼？他又用什麼方法快速吸粉、漲粉？ 【蒐集資料篇】 就算找到好題目，經常也處於不知道要從而下手的窘境之中？ ——蒐集資訊前（蒐集資訊的能力），他會這樣做： Step1：蒐集資料前，「抱持目的」再進行：因為目的越明確，蒐集到的資訊就越精準。 Step2：揮發專注力，想像結果：更快釐清所獲得的訊息是不是自己所想要的。 Step3：在腦海中整理思緒，獲取靈感：在腦海中反芻得到的訊息，較容易達到蒐集資訊的目的。 總害怕自己找錯資訊，或找得慢、沒有效率，慢人一步？ ——蒐集到資訊之後（判讀資訊的能力），他會這樣做： Step1：判斷第幾手訊息：搶快發布新聞，很容易出錯，但若在第一時間內，確認消息來源來自第一手資料，就不容易出錯。 Step2：交叉比對不同證據：若找不到第一手資料，可以多方查證或交叉比對不同媒體，證據收集至少要3個以上。 Step3：打造專屬「電子圖書館」，建立可信度高的資料庫：收集資料不要每一次都從頭開始，建立實用且可信度高的資料庫，從中查找最快。 Step4：建立假設，讓資訊自動篩選出來：如何篩選出好資訊，不至於迷失資料海中，你可以先做出一個基本假設，讓收集來的資料可排排隊站好，任你分配。 簡報，怕沒人看，或沒人感興趣？ ——呈現資訊（訊息表達能力），他會這樣做： Tip1在 40 個字以內傳達重點：字越多，就越難傳達出重點，簡單明瞭最好。 Tip2 用圖解、數字與照片，強化關注：記住圖片和數字最難忘！ Tip3 善用有「記憶點的字眼」和「歷史會重演」的道理，攫取他人注意力：找出讓人容易記住或印象深刻的點或詞語，內容才能被記下。 Tip4 影片的前半段是決勝關鍵（重點在前7 分鐘）：人的注意力有限，根據觀看時長，可以發現，前7分鐘是觀看時間的極限。 【日日發片篇】 每天發片？好難！那要怎麼做？ ——拍影片，他會這樣做： Tip1：養成固定時間拍片：作者每天5點起床，8點前蒐集完資料。8點決定主題。晚上拍片。 Tip2：決定主題不拖拉，兩標準決定：「令自己感動的事」和「我認為大家最好都要知道這個訊息」。 Tip3：邊蒐集資料，邊製作投影片：這樣蒐集資訊，能快速完成所需的拍片材料。 Tip4：不做任何剪輯和後製：每天固定時間地點拍片，而且錄影時間約二十分鐘，一次就要拍好，不做剪輯和後製。藉此逼出自己的專注力。 【吸粉、漲粉篇】 拍了好久都沒人看？到底該怎麼製作出受歡迎的影片呢？也增加觀看時長？ ——想受歡迎？他會這樣做： 去「成為其他影片的相關影片，擠進推薦的影片清單裡」。推薦影片是被演算法決定，規則是，「總觀看時長」。總觀看時長，須達到一年4千小時。聽起來很難？但，可以這樣思考，假如每天上傳5分鐘的影片，平均觀看時數（觀眾願意收看的時長）為2.5分鐘。若要超過4千個小時，一年必須播放9萬6千次。換算下來，等於每天播放263次，所以只要每天上傳，其實是很容易達成的目標。 …… 其他更多如何持之以恆尋找題目、發影片、或快速產出作品等內容，都在書中。 名人推薦 知名YouTuber／HowHow 數位轉型顧問／李全興（老查） 閱讀人／鄭俊德
