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劉潤

劉潤,是前微軟的戰略總監,目前是中國有名的商業轉型大師。著名作品為《底層邏輯》。唯有透過「底層邏輯+環境變數」,才能在千變萬化的世界中,認清所有真相!

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【電子書】不負責男人造就的外商媽媽時間管理法

【電子書】不負責男人造就的外商媽媽時間管理法

尾石晴  著
大是 出版
2021/09/30 出版

以下是本書作者尾石晴,七年前的真實人生。 & 七年前,我任職外商公司,白天有忙不完的工作, 晚上還要做家事、照顧孩子,完全沒有自己的生活。 & 每晚,當我面對只專注於自己工作、完全不想幫我的丈夫時, 心裡很憤怒:「為什麼這個人看到我亂成這樣,一點體恤都沒有?」 && 某天晚上十點過後,孩子們都入睡了,這時才返家的丈夫對我說: 「要是妳天天都這麼焦躁憤怒的話,可以選擇離婚,我無妨。」 & 聽到這話,我真的氣壞,我已經很忍耐了,卻還遭受這種對待。 儘管如此,我心裡很清楚,再這樣下去,別提工作了,我的人生都會崩潰。 & 雖然我把情緒發洩在丈夫身上,但這麼做無法為我爭取到更多時間。 為了從這種天天分身乏術的泥淖中脫離,我決定重新修正我的時間管理。 && 七年後的現在,我照樣工作,顧孩子,每天還能留一個半小時給自己, 並投入不動產租賃業,經營三棟公寓,取得瑜伽教師證照。 & 這本書,就是我被不負責老公逼出來的外商媽媽時間管理法。 如果你也跟我一樣,是常常一人育兒的兩頭燒媽媽, 這套方法,絕對能讓你天天享有「做自己想做的事」的美好時光! 而且,還能不誤升遷、進而擁有自己的事業生涯。 & ◎職場媽媽必學的「不要做」時間減法 & 好媽媽凡事要親力親為?錯。每個人的一天都是24小時, 想有更多時間?不是把動作加快,而是先決定:哪些事不做。 & ‧打造不做選擇或降低選擇的生活: 固定早餐內容、固定孩子衣服穿搭,降低選擇的次數,你的時間就會變多。 & ‧低於你的時薪且不擅長的家事,不做,外包處理或找工具做(掃地機器人)。 因為每個人的時間不等價,做家事跟買東西一樣,要重視性價比。 & 別讓完美主義拖垮你,桌上永遠要放一張「不想做也沒關係」清單。 作者親自分享她的時間減法執行技巧大公開。 & ◎從減法中創造出來的時間,要「加」回你的人生 & 很多人常抱怨時間不夠用,但從來沒有想過: 如果給你一整天自由時間,你打算怎麼過,才會覺得自己很幸福? 記得,替自己製作一張「一定要做什麼」的任務清單。 & 本書附上作者與許多職場媽媽們的時間管理經驗交流QA。 如果你也身陷「另一半都不幫忙,家裡的事都是我做」的困擾, 不妨試試這套「不負責男人逼出來的外商媽媽時間管理法」。 & 名人推薦 & 作家、職涯實驗室社群創辦人/何則文 矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長、《夢想追不到就創一個》作者/矽谷阿雅 影響力學院創辦人/丁菱娟 「M觀點」創辦人/Miula &

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【電子書】給新手的圖像簡報會議技巧

【電子書】給新手的圖像簡報會議技巧

楓葉社文化 出版
2021/09/29 出版

~將思考化為圖形,將會議化為圖畫~ 透過圖像記錄,提升思考力、溝通力、創造力 建立工作團隊的共通語言! 各位在工作時,是否曾經遇到這些狀況: .開會時間愈拖愈長,卻遲遲得不出結論。 .同事們熱烈討論時常常偏離主題,導致無謂的時間浪費。 .想到了很好的點子,卻沒辦法順利傳達給其他人。 .與不同專業領域的人開會,彼此都聽不懂對方想表達的意思。 想要解決這些問題,並提高工作生產力和創造力, 「圖像記錄」是最有效的方式。 ◆◆什麼是「圖像記錄」?◆◆ 圖像記錄是一種透過在會議等場合,將討論內容即席視覺化的技巧,能夠幫助溝通交流,例如認知共享和發現問題等。 圖像記錄可以結合文字、圖畫、圖表的重點,一目了然地表示出想傳達的內容。在各種場合都能夠派上用場。 【想要向他人解釋自己的想法時】→可以透過一張圖畫,將無法用言語表示的內容視覺化,立即將想法傳達出去。 【會議毫無進展時】→把會議內容整理成圖表,就能釐清問題,促使討論往前推進。 【與不同專業的人交流意見時】→利用圖畫和圖表將討論內容視覺化,形成共同語言,推動多方合作。 ◆◆不擅長畫圖、沒有藝術細胞,完全沒有關係!◆◆ 「傳達用圖畫」是一種工具,並不是藝術作品。 在圖像記錄中並不追求準確、精緻,重要的是「快速繪製」清楚易懂的圖畫。 只要稍微學習畫線的方法等訣竅,任何人都能畫出傳達用的圖畫。 同步閱讀本書和實際練習,就能馬上學會圖畫的繪製法、文字的書寫法和圖表的製作法! 圖像記錄是在各種工作場合都能發揮作用的溝通技巧, 可以將想法和對話同步視覺化、共享認知,以及發現問題等, 有助於各種不同的溝通交流。 舉凡視覺思考的基本、傳達用圖畫的繪製法、文字的書寫法、圖表的製作法, 以及方便練習與實際運用的iPad活用術、遠距會議時的圖像記錄運用法, 只要這一本就能學會圖像記錄的必備知識和技巧。 在瞬息萬變的世界中,今後愈來愈需要可以找出問題答案的思考力, 以及與各種行業和不同立場的人合作,用創新的方式解決問題的能力。 本書教授的圖像記錄技術,不僅能幫助各位思考, 而且還會作為團隊的共通語言,成為描繪未來發展不可或缺的一部分。 本書特色 ◎從「視覺思考」的基本概念,到傳達用圖畫、文字、圖表的繪製法則,從零開始傳授製作圖像記錄的方法! ◎介紹圖像記錄在遠端會議時的應用&在iPad上的實際使用方式,符合數位時代的需求! ◎書末收錄「圖像庫」,140種方便好用的圖像讓你隨時參考!

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【電子書】麥肯錫思考模型活用法

【電子書】麥肯錫思考模型活用法

大嶋祥譽  著
大是 出版
2021/09/29 出版

日本超過30萬上班族,案頭必備思考工具書。 ◎找6個人,花30分鐘,就可創造100個新點子,這是腦力書寫法。 ◎聽過曼陀羅九宮格嗎?職棒二刀流大谷翔平就用這方法,讓自己變一流。 ◎老闆突然要我交報告,怎麼寫才能又快又好?套用模型。 監修者大嶋祥譽,曾任職麥肯錫、華信惠悅(Watson Wyatt)等外資顧問公司, 她認為,大環境變化越來越快,工作者能應變的時間越來越短, 此時,更需要思考模型,幫忙解決問題。 什麼是模型?模型就像定石,類似在圍棋中, 經過棋手們長久的經驗累積,形成在某些情況下,雙方都會依循的固定下法。 思考模型就是前人想出的商務最佳方案,也可稱其為公式, 只要套用,便能迅速而精確的下決策和解決問題。 本書包含46種麥肯錫員工最常使用的基本模型, 從邏輯思考、構思點子、解決問題、行銷到組織管理,全書圖解, 遇到什麼問題,該套什麼模型解決,你立刻胸有成竹。 & ◎七種思維模型,想法多到用不完 腦力書寫法,只要找到六個人就能在30分鐘內想出破百個點子 KJ法,將資訊分類三次,新點子自動浮現 瞬間誕生這麼多想法,怎麼評估? 優缺點表、報酬矩陣、決策矩陣,可以幫你找到答案。 ◎行銷策略模型,競爭對手連你的車尾燈都看不到 PEST分析、五力分析、3C分析、行銷組合、人物誌、客戶體驗旅程 建立品牌價值、核心能力分析,就能找出對手無法模仿的核心優勢。 ◎光碎念沒用,這些模型讓團隊自己動起來 部屬工作效率差,得用馬斯洛需求層次理論; 想培訓領導者,PM理論最好用; 怎麼做目標管理?KPI樹狀圖,能釐清流程和進度。 還有,SWOT分析、價值鏈分析、產品組合管理、 安索夫成長矩陣、柏拉圖法則、產品組合管理、定位圖, 史上最強46種思考模型,遇到什麼問題就套用,馬上導出最高成果。 名人推薦 企業內訓講師、火星學校創辦人/火星爺爺 《經理人月刊》總編輯/齊立文

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【電子書】東大生的強者思維特訓課

【電子書】東大生的強者思維特訓課

西岡壱誠  著
商周出版 出版
2021/09/11 出版

從改變邏輯思考到突破學習困境, 5大腦覺醒思考力 ╳ 40道實踐法則 善用日常洞察力將大腦超之在己, 成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才! 一本給學生實踐、強化邏輯思考的工具書 ★日本暢銷突破10萬冊,拯救大量學生 ★全系列突破30萬冊,黑馬高材生的高效學習法 看了很多學習「思考」的書,卻不知道如何運用自如? 想增強語言能力,卻怎麼學也背不住? 因為總是沒有自己的看法,所以害怕被點名發表意見? 無法整理腦中跳躍式思維,導致表達得讓人聽不懂? 明知道自己不笨,卻總是讀不好書、考不好試? ◤要培養未來生存力、競爭力,就不能再用同種思考模式處理事情!◢ ◎要改變思維很難嗎? 聰明的人皆從日常洞察力著手,將生活中的大小事物當成教材。本書作者為東大黑馬資優生,在經歷過兩次重考和接觸到東大學霸同學後,統整出聰明人別於一般人的「邏輯思維能力」,並歸納出五大類的思考模式、40道實踐法則,只要跟著做,就能改變思維,擁有規劃腦內資訊的流程技巧,輕鬆拉大和別人的距離! ◆本書五大思考: 透過原因思考,培養不必死背的記憶力& 利用上游思考,輕鬆找到重點的摘要力 運用目的思考,打造上台簡報清晰的表達力 藉由反向思考,激發靈感和新觀點的創造力 練習本質思考,擁有完美答題的思考力 ◆實踐在學業上的例子 「記憶力超好,讀書重點抓得到!」將知識收納和轉換,了解事物背後的原因。 「上台報告很流暢!」明確整理上中下游資訊,用別人已知的訊息連結你的目的,配合對方的情況說明。 「提出很有價值的建議!」不否定別人的提案,以精進企畫的方式具體說出改善方法。 「信手拈來超棒的點子!」否定你的肯定,肯定你的否定,利用多角度來分析事物的本質。 「解決問題交給他就對了!」自由轉換微觀和宏觀角度,培養日常生活洞察力。 東大學霸和你並無資質不同,只要模仿他們的思考迴路,人人都能解鎖大腦、打破思維習慣,啟動一生受用的學習力和軟實力。 ◎本書特色 1. 5大邏輯思考術,打破錯誤學習習慣,知識翻倍累積學更多。 2. 40道實踐法則point與進階題目,實際演練申論題型、激發潛能。 3. 有效增強學習、記憶、表達、創造力和解決問題的能力。 4. 培養多角度思考,增加新觀點和說出有價值的建議。 5. 輕鬆整合、串聯長串資訊,快速找到關鍵重點。 ◎適合本書的讀者 1. 欲提升記憶力和有效率學習的學生和上班族 2. 上台報告、被點名發表看法,卻說不出自己想法的人 3. 以為做出很完整的簡報,卻被認為沒重點、看不懂 4. 明明很努力學習,卻吸收不了新知,無法精準應用所知 5. 想成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才 專業推薦 Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 宋怡慧|丹鳳高中圖書館主任 呂昱達老師|丹尼老師的公民教室創辦人 林佳諭老師|木木老師邊教邊學粉專創辦人 楊明老師|羊咩老師的追劇國文課粉專創辦人 &

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【電子書】BCG問題解決力

【電子書】BCG問題解決力

時報文化 出版
2021/09/07 出版

完整收錄BCG頂尖顧問解決問題的方法 ╳ 毫無保留地揭露BCG與客戶溝通的技巧 ╳ BCG顧問首次針對臺灣職場的在地化洞察 & ————關於BCG———— BCG(The Boston Consulting Group)=波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司,客戶遍及財星500大企業與政府單位 多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型,並建立組織能力以延續競爭優勢 & 找出問題背後20%的關鍵點, 就能解決剩下80%的問題! & BCG首席顧問教你高效工作的技巧, 瞄準核心痛點,迅速有效地擊破問題! & 徐瑞廷現任波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨合夥人,經手過的專案遍布全球歐、美、中、日、印、韓等地。在加入BCG之前,曾擔任亞洲和美國多家高科技公司的高階經理人。 & 本書源自於徐瑞廷與臺大管理學院李吉仁教授合作的課程,這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一,每年只有50多個名額,在口碑效應之下,造成臺大學生相繼搶課。廣受學生歡迎的程度,甚至被譽為「臺大最有用的課程之一」。 & 他在本書中濃縮了課堂上必教的知識、方法與實務操作,有系統地拆解了職場上可能面臨的問題,並教讀者建立一套思考邏輯的架構,除了能以宏觀與微觀的角度看待問題,更能培養個人獨立思考與批判思考的能力,進而在競爭激烈的時代中脫穎而出。 & ▌奠基於十多年的策略顧問經驗,本書將帶你一次學會: .「問對問題」:找到問題痛點,就能對症下藥,藥到病除。 .「解決問題」:學習BCG顧問提供的實用技巧,以徹底解決問題。 .「規劃與管理工作進度」:學會釐清工作任務、明辨工作優先順序等,有利高效工作。 .「準備商用簡報」:簡報必須包含關鍵訊息,以清楚傳達具說服力的重點。 .「與客戶溝通」:嚴謹的準備與籌劃是溝通的關鍵,成功的溝通可以創造雙贏局面。 .「使用定量分析工具」:定量分析可以協助證明假說,也能確實找到具備高度價值的資料。 .「從訪談中獲得資訊」:掌握訪談步調,不僅從對方那裡獲取資訊,也要適時給予資訊。   ▌什麼樣的人適合這本書? .想知道如何解決工作上出現的問題 .想要找到實際可用的高效工作方法 .苦無好點子,想嘗試新的思考方式 .需要與客戶順利溝通、談妥專案 .須領導及管理部屬、建立團隊 .對BCG策略顧問的工作感到好奇 & ★數十張豐富圖表完全圖解 除了清晰易懂的文字敘述,本書特地設計數十張精美圖表,完全圖解思考與解決問題的方法,讓你一次學會職場高效工作術。 & ★解決問題必備的三種思維 想徹底解決問題,需先學會「批判思考」,對事情的表象提出質疑,再用「邏輯思考」來釐清因果關係、有效傳達訊息,並搭配「假說思考」提升問題解決的速度。 & ★追根究柢的獨立思考精神 無論是複雜的商業問題或是社會議題,獨立思考都有助提出證據確鑿的洞見,這代表透過邏輯與洞察力,不但能看見問題,還能挖掘出問題的本質,並找到因應的對策。 & ★找出問題的Sweet Spot 問題的Sweet Spot(甜蜜點)能區別策略的影響力高低與可修復的程度,找出影響力與可修復性之間的平衡點,就能一勞永逸地解決真正的問題根源。 & ★數字是解決問題的雙面刃 為了解決問題而蒐集的資料,一開始須著重於廣度,接下來則需有穩固事實基礎,此時深度也很重要。但要避免過度相信資料,因為複雜的計算不必然能得到有效的數據。

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【電子書】樂觀者的遠見

【電子書】樂觀者的遠見

時報文化 出版
2021/09/07 出版

金石堂強力推薦書 ! & 亞當•格蘭特(Adam Grant,著有《反叛,改變世界的力量》):大多數人只有在未來變成過去之後,才會看到它。《樂觀者的遠見》將改變這點。 & 為什麼每當疫情趨緩時,疫苗接種率就會下降? 為什麼遇到財務困難時,人們會把錢拿去買彩券而不願儲蓄? 為什麼企業主只顧著短期獲利,而不敢放膽投資? 為什麼在這個知識水準遠勝從前的時代,我們卻依然經常做出短視而莽撞的決斷? & 立即滿足已成為今日的常規,許多人都忘了如何做出明智的長期決策。無論是有關我們的財務、健康、社群或這個地球,大家很容易不去思考未來。這種短視已經造成許多嚴重後果:濫用抗生素導致超級細菌蔓延、蠅營於季度獲利讓公司停滯落後、颶風為防備不足的社區帶來致命災害……。 & 我們既不利用科學知識去避免危機,更缺乏可以用想像力、同理心與代理機構的方法去防患於未然。然而比起以往,這個時代大家更需要知道我們如何在生活、商業與社會發展中做出更具遠見的決策。 & 在《樂觀者的遠見:在莽撞決斷的時代,我們如何克服短視、超前思考?》中,比娜•文卡塔拉曼援引了她採訪世界各地所收集到的故事,以及生物、心理與經濟學的新研究,闡釋人們如何做出對自己、企業或社群長期有利的決定。從古代龐貝城到現代福島,她消除人性原本就是莽撞輕率的迷思,強調我們每個人都可以在自己生活中採取的做法,以及整體社會必須奮鬥的目標,讓本書充滿我們打造美好未來所需要的觀念與省思。

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【電子書】解決問題

【電子書】解決問題

高田貴久  著
經濟新潮社 出版
2021/09/04 出版

★日本亞馬遜網站讀者4.5顆星好評 ★從例行工作到經營改革,各種工作場景都能活用的問題解決經典 ★豐田汽車(TOYOTA)、索尼(SONY)都在用的問題解決精華,都濃縮在這一本! & 所謂工作,就是不斷解決問題。如果不知道如何思考解決問題的方式,就會像是打地鼠一樣,總是為了解決眼前問題而疲於奔命。 & 本書作者高田貴久、岩澤智之,彙整他們擔任管理顧問的經驗,歸納解決問題的思考法和實作步驟,讓你讀完之後,小至每天工作,大到組織改革都能活用。 & 本書特點包括: ●詳述問題解決的思考和技巧,所有行業和職位都用得到 解決問題是每一位職場人每天在工作現場都會遇到的情境,如果學會解決問題的思考過程和實作技巧,就能大幅提高工作效率和成果。 ●為問題解決的順序建立明確的系統 書中擷取許多企業的經驗,佐以淺顯易懂的方式解說,以系統化的方式學習解決問題的思考過程和實作技巧。 ●學會如何為問題定調 一般人對於真正的問題視而不見,為了避免紙上空談,本書不只是提出問題的因應之道,也有許多找出問題、設定課題的方法論。 ●在工作現場就能活用書中內容 本書依照解決問題的步驟分為七大章,每一章都是由「故事」、「解說」、「總結」組成,協助我們學會在工作現場就能活用的思考過程和實作技巧:「故事」是虛構的職場案例,讓大家切身感受解決問題的步驟;「解說」則是以故事情節為題材,詳述解決問題的步驟;「總結」則是摘錄解說的重點。 & 這本書最適合以下讀者閱讀: ●(工作未滿三年的)年輕上班族 對於這群人來說,每天都必須完成主管交辦的各種工作,往往不知道該怎麼做才能讓主管滿意,或是不曉得為何而做。 本書第六章「執行對策」對這些人最有用,但是,只會聽命行事並無助於自我成長。如果想在未來遇到問題時,能夠自行思考問題成因進而擬出好對策,可以閱讀第三章「追究原因」,以及第五章的「擬定對策」。 & ●(主管仰賴的)菁英上班族 這些人身在職場第一線,每天與問題奮戰,是遇到最多「問題」的人。菁英上班族通常會比年輕上班族遇到更多、更大的問題,若無法找出問題,很有可能會找錯問題的原因,擬定方向錯誤的對策,結果事倍功半。建議了解本書第一章的「解決問題的步驟」之後,能學會更具效率、更有效果的工作方式。 整本書的內容對於菁英上班族都很有用,其中第二章「找出問題」最值得參考。 & ●主管和經營者 他們已經具備找出眼前的問題、思考問題的原因和擬定因應對策的能力。這些人必須具備的能力,是打造一個能快速解決問題的組織;在執行因應對策之後,檢討執行過程和評估執行結果,力求每次執行之後,都能得到相同的結果。 因此,這群人的學習重點不在於解決「人人都能看得出來的問題」,而是「自行設定更高層級的問題」。本書第四章「設定理想狀態」和第七章的「評估與制度化」,最適合這些人閱讀。 & ●求職中的學生、(工作未滿一年的)新進員工 這些人通常有「聽得懂但跟不上」的症狀,他們知道解決問題的步驟,但缺乏在企業工作的實戰經驗,常常陷入「到底實際的工作情況是怎樣?」的迷霧中。 本書二位作者以親身體驗寫下許多「故事」,只要閱讀這些故事,就不難想像工作現場的情況,這群人可以一邊想像「自己在職場上班」,一邊閱讀這些故事。 & 本書除了介紹解決問題的思考過程和實作技巧之外,也詳述自行找出問題、設定課題的方法。幫助我們不只「知道」理論,也能「活用」方法;鞭策我們不只滿足「理所當然的現在」,也有能力追求「更好的未來」;想在職場中活下去的上班族,本書是克服困境、突破關卡的解決問題經典。 &

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【電子書】設計思考工具箱

【電子書】設計思考工具箱

寶鼎 出版
2021/09/02 出版

亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書 讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」& & 跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利.萊佛一起玩轉設計思考, 全盤掌握設計思考概念,靈活運用專業工具, 輕鬆駕馭創意,解決顧客的各種疑難雜症! & 你對設計思考已經有基本的概念,但在學校或職場上,看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光?上戰場面對客戶時,仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望? & 這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念,卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具,導致你空有觀念卻不知道從何下手。& & & & 不過沒關係,這個工作已經有前人幫你做好了! & 本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋,由三位作者統整,包含七大類、超過50種的設計思考工具。 & 除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性,也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得,並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。 & 《設計思考工具箱》所介紹的工具,以設計思考流程為單元分成七個階段: & 階段一:瞭解 設計產品時,先建立問題,盡可能瞭解使用者的真正需求,讓客戶和團隊針對問題達成共識。 & 應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯,幫助團隊充分且正確的瞭解問題。 & 階段二:觀察 確定問題後,觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法,進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。 & 應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析⋯⋯,以瞭解使用者的需求。 & 階段三:定義觀點 問題分析到了最後,為幫助釐清設計觀點,需要將所得到的資訊做拆解與整合,形成團隊自己的設計觀點。 & 應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧,整理出團隊的看法和觀點。 & 階段四:發想 延續上一階段的方向,與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意,發想出可行的方案以解決問題。 & 應用工具→包括腦力激盪、2x2矩陣、點投票和6–3–5 方法⋯⋯,促使團隊儘量提出多個想法。 & 階段五:原型 將前面抽象的想法具體落實,深入且快速地瞭解此構想的優缺點,並確認團隊內部想法是否一致,這個階段的目標是建立原型。 & 應用工具→包括常用的原型種類、測試用原型、服務藍圖和最簡可行產品等方法,用看得見、摸得著的實物一步步呈現先前挑選的想法。 & 階段六:測試 將上一階段原型透過情境模擬實際測試,重新檢視團隊設計出的原型是否符合使用者的需求,並從中觀察使用者的使用狀況和反饋,藉此重新定義需求或修正原型。 & 應用工具→包含測試報告、反饋彙整方塊、精準提問和A/B 測試⋯⋯,藉此協助團隊決定改良或放棄目前的原型。   階段七:回顧 最後,團隊和利益相關者一起回顧前面的設計思考流程,包括團隊合作和思考模式等,從反思學習的過程獲得成長。 & 應用工具→包含「我喜歡、我希望、我想知道」、準備推銷簡報和學到的教訓等,有助於回顧與記錄專案內容及後續發展。 & 書中將目前在設計思考過程中廣為人知的工具,透過淺顯易懂的指示,結合專家的小撇步、樣板和實際應用情境,幫助設計思考者快速熟悉、加以應用。不僅如此,如果你是一位參與創意、領導的設計者,它更能帶領你重新建構腦中的邏輯觀念,讓你學會站在對方立場考慮問題,找出既貼近客戶需求又創新的解決方案。& & 本書特色 & 1. 作者將每一個工具分門別類,並透過一定的篇幅詳盡撰述方法,包含目標、如何使用、使用人數、使用時間和替代工具等,讓讀者對於每一個思考設計工具有更全面的認識。 & 2. 作者不只統整目前已廣為人知的設計思考工具,還實際訪問世界各地的設計思考家,包含他們對於這些工具的心得、想法、喜愛原因和使用上的小技巧,讓讀者能在前人的實際應用中學習。 & 3. 對於設計思考、產品設計、思考邏輯、藝術創意、商業設計等主題感興趣的讀者,都能透過書中所介紹的設計思考工具,一步步建構自身邏輯思維,從中找出創新、創意的答案。

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【電子書】減法的力量

【電子書】減法的力量

先覺 出版
2021/09/01 出版

新常態,就是在做減法, 面對疫情的機會與挑戰,最能翻轉你思考的一本書! 減法本身就是一種行動,精簡就是一種最終狀態。 美國知名行為科學教授,教你用「停辦清單」取代「待辦事項」, 用「編輯舊文」取代「撰寫新文」, 用創造性的減法獲得他人忽略的機會,帶來真正的改變! 近藤麻理惠教我們簡化居家;名廚奧利佛的食譜只有五種食材;《深度工作力》宣揚「數位極簡」⋯⋯但為什麼我們需要三本書,才能解決不同領域的同一個基本問題? 因為,我們從來沒有真正掌握減法的力量! 今天的你,是否比三年前更為忙碌? 你所擁有的東西是否比以前更多? 你是不是花更多時間取得資訊,而不是從已知的事物中萃取精華? 你是不是花更多時間寫新的內容,而非編輯舊文章? 你在家中或公司是否訂下更多新規矩,而非刪除現有的規定? 如果以上任何一項的答覆為「是」,你並不孤單。 我們為了改善人生、工作和社會而努力「添加」,卻忘了把「減法」納入考量。其實, 減少不是損失,「少」能讓我們獲得更多時間與空間。 擅長跨領域思考、最啟發人心的教授雷迪‧克羅茲,透過革命性的研究,讓你正視自己疏於減法的心智盲點,培養減法思維。閱讀本書不僅能改善生活,還能帶來卓越,而且樂趣十足。你將能透過更清晰的鏡片看待世界,找到長久以來錯過的選項,透過「刪減」累積更多智慧,為自己、家庭、公司、城市、機構、地球、後代,做出真正能帶來改變的減法決策! 這些事物中,都藏著「減法的力量」! 疊疊樂 孩子的滑步車 甜甜圈中間的洞 急診室的「檢傷分流」 NIKE的氣墊鞋 搖滾歌手史普林斯汀的經典專輯 設計一座紀念碑 作者大學時如何在攸關生死的期末考拿下高分 寫好你手中這本書

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【電子書】大師級Excel取巧工作術(長銷五年紀念版)

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望月實  著 、花房幸範  著
大是 出版
2021/08/27 出版

日本最長銷大師級Excel工具書, 暢銷五年紀念版 ◎瞬間找到所需表單,滑鼠不必按到手痠。 ◎自動算好費用精算表,立馬拉出兩張表比較,老闆一看嘖嘖稱奇。 ◎幾乎不用預演簡報,專業的報表,秀出來對方秒懂。 ◎當了主管,每個月看一大堆報表、簽單,如何快速抓錯? 兩位作者都是日本國家認證的會計師, (臺灣會計師只考7科,日本考10科,附加論文審查), 曾服務於全球四大之一的普華永道PwC Arata會計師事務所。 他們倆每個月都要做出「國際標準」的工作報告給幾百家客戶, 業務涵蓋會計、法律、管理顧問, 除了簿記核帳,還得根據報表內容寫經營管理建議。 隨時參考本書,你也能像兩位Excel大師一樣, 用取巧工作術快速完成各種報表、請款單、簽單, 報告不必一個字一個字寫,數據不必一筆一筆按計算機, 一秒搞定搬、找、換、改、抄,資料分析一鍵結果就出來。 & ◎消滅低級錯誤的Excel技巧, 別讓「啊……不小心錯了」毀了你一切努力: ․&& &一秒搞定搬、找、換、改、抄,絕不出錯。 工作表並排顯示,資料抄錄不出包,系統自動幫你輸入。 表格欄位裡一大堆字?下拉式清單一秒寫完,怎麼設定? ․&& &印表不能像謎底揭曉,這樣調整,版面一次漂亮做好。 啟用隱藏版的攝影功能,框起來的區域全部照樣印給你。 資料頁頁有表頭,閱覽時更方便,要按哪裡才能自動印出來? ․&& &如何避免他人錯誤變更、竄改格式,害你白做工? 啟動公用報表的活頁簿保護,避免使用者操作時更改格式、害你重做。 此外,還可用資料驗證,限定他人輸入你要的數據,費用申請再也不出錯。 ◎&& &應用剛學到的基本功,一秒晉升專業人士: ․&& &報表格式必須一看就懂,人家才知道你做了什麼。 設定格式化條件,可讓異常資料自己跳出來。 有些儲存格刻意不塗色(或採柔和底色),反而更能讓人一眼看見重點。 ․&& &輸入數字後想立刻算好,用Excel基礎函數設定公式再瞬間套用, 絕對快過你狂按計算機(連驗算都省了)。 作者實際操作費用精算表、拉出兩張表單交叉比較,要老闆嘖嘖稱奇。 &&&& & ․&& &專業簡報是讓對方秒懂,不是「哪裡不懂歡迎提問」。 報告怎麼準備才不被駁倒?上臺時掌握哪三個重點,對方更容易理解? ◎&& &還有更多Excel取巧撇步,你一定想知道: ․&& &列數據,詳細到個位數,反而顯得瑣碎不專業,你得用「約」讓報表精簡。 ․&& &怎麼防止手殘,毀了藏在儲存格裡的公式? ․&& &設定自動儲存功能,從此不怕當機、停電。 ․&& &最適合閱讀的報表字級、列高是多少?英文及數字用哪種字型最清楚? 本書更獨家以軟銀、樂天、瑞可利等一流日商的報表為例, 告訴你專業菁英如何傳達自身強項、招攬投資人與大客戶上門。 本書賣點 報告不必一個字一個字寫,數據不必一筆一筆按計算機, 一秒搞定搬、找、換、改、抄,資料分析一鍵結果就出來。 獨家以軟銀、樂天、瑞可利等一流日商的報表為例。 名人推薦 惠譽會計師事務所主持會計師/鄭惠方 先行智庫、為你而讀執行長/蘇書平

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【電子書】線上教學的技術:快速上手的12堂必修課

【電子書】線上教學的技術:快速上手的12堂必修課

王永福  著
商周出版 出版
2021/08/21 出版

最小化資訊需求,最大化教學效果 當學習從教室搬到螢幕,教學技巧如何快速轉換? 線上參與、同步互動,運用講述、問答、演練、影片法, 照樣建立小組討論,發展遊戲化的元素, 無論學生人數10、30、70,甚至200、300人的大型演講, 做好事前準備,掌握關鍵細節,永不脫離教學的核心, 只要有基本設備與紙、筆,每一種軟體皆好用, 從實體到線上,都教得更精彩、學得更好! ★&各界專業人士熱誠推薦&★& 教學的技術是一個層次,但精神和態度也很重要,這方面我覺得受益良多。感謝福哥,他給了像我一樣的老師許多勇氣和力量。 余懷瑾(仙女老師) &TED×Taipei講者& 福哥明明是資訊高手,教導的卻是一般老師都能使用的軟體和教學技術,比如只用半張A4紙和一支麥克筆就能簡單全程互動,讓我非常感動和佩服。 林怡辰 &暢銷書《小學生年度學習行事曆》作者 福老師一五一十教會我方法、使用Meet注意事項、Room的測試與應用……,讓我教學對象更廣,內容更是不打折扣,學員的反應也越來越好。 林治萱 &吉紅照顧本屋負責人/社區護理師 接觸「教學的技術」後,我加入新技巧,學員參與度大大提升,課後記得的內容也更多。疫情期間,「線上教學的技術」更讓我獲益良多,效果非常明顯! 林義雄 &職場英語教練 無論有沒有疫情,線上教學都是世界性的趨勢;有了福哥這份寶貴的教材,即使不能和學員面對面,你也一定能精準達成教學目標 徐慶玲 &中央公園精品牙醫診所負責人。 去年上了「教學的技術」實體課程,大受震撼,讓我重新省思,不斷提升教學能力。現在上了「線上教學的技術」,很快順利適應了線上教學,更上層樓! 張嘉芯 &偏鄉國小特教老師 經過「教學的技術」洗禮,現在的我已大不同以往,尤其「教學遊戲化」更讓我和學生都樂在其中;這些技術能不能搬到線上教學使用呢?當然可以! 張慶玉 &職業講師/輔大社會系兼任助理教授 福哥的示範證明每一種教學技術都有線上解決方案,而且每位老師都做得到。推薦給和我一樣想教得更有趣、更有料、更有效的老師! 郭亮增 &台灣實證醫學學會理事/骨科主治醫師 福哥運用資訊專業,研發「線上教學的技術」,讓很多老師參與、體會,解決了許多困擾。不論疫情何時遠離,都是老師們提升線上教學功力的大好機會! 葉丙成 &台灣大學電機系教授、PaGamO創辦人 不論心法或技法,福哥的「線上教學的技術」都再一次給了我更多體會,如果你還是線上教學的新手,更一定可以藉此得到更多幫助。 劉沁瑜 &輔仁大學營養科學系副教授/《吃出影響力:營養學家的飲食觀點與餐桌素養》作者 「線上教學的技術」能在最短的時間裡幫助更多老師。「最小化資訊需求,最大化教學效果」聽起來簡單,卻是遠距教學的核心。 鄭均祥 &言果學習股份有限公司創辦人 福哥聽到很多老師的困擾,自告奮勇一試再試完成「線上教學的技術」課程;融合多年講師和電腦專家、資訊博士候選人的經驗,老師們,千萬別錯過! 謝文憲 &企業講師、作家、主持人

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【電子書】說話的本質

【電子書】說話的本質

堀紘一  著
經濟新潮社 出版
2021/08/19 出版

做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人 & 不用話術敷衍,而是真誠溝通; 不是搶著說話,而是讓對方心服口服。 一本書,告訴我們如何好好傾聽、用心說話。 & 本書作者堀紘一曾經任職波士頓顧問公司(Boston Consulting Group,BCG)近三十年,進行超過5000次以上的演講、簡報和會議,只要他一開口,就能讓人心服口服。他將「好好傾聽、用心說話」的技巧,以及如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的心得,寫在這本書中。 & 透過這本書,你可以學到: & ●十三分鐘原則 人的注意力只能持續十三分鐘,無論是一對一的交談、簡報或演講,最精采的橋段不要超過十三分鐘,再穿插一些冷場效果,讓想表達的事更有張力。 & ●說話的黃金比例 說話時最好掌握「對方不知道的事占四成,對方已知的事占六成」,讓溝通更順暢。避免談話一開始劈頭就說「對方不知道的事」,以免讓人沒有心理準備、無法立刻進入狀況。 & ●開口說話之前,要先傾聽別人說話 當有人稱讚作者「口才真好」時,作者只是面帶微笑,心想:「那是當然的,因為我比你還要認真傾聽別人說的話。」想改善口才,就從願意傾聽開始。 & ●想說什麼,濃縮為一句話 假如上司問你:你認為問題的本質是什麼?」如果你無法用一句話歸納,就稱不上已經掌握本質。想要成為「一言以蔽之」的本質論者,必須培養凡事去蕪存菁的習慣,去除遮蔽本質的障礙,才能明心見性。 & ●重要的事,小聲說、慢慢說 想對人說「這事別傳出去」,一定都會用不讓別人聽見的音量悄悄說。所以,一旦小聲說,就表示「這件事情相當重要」,對方就會很專注地聆聽接下來你要說的事。 & 作者提醒我們,一般人以為話術等於口才,實則不然。話術只是表面的技巧,無法讓人心服口服。口才想變好,就要多閱讀、多傾聽,才能有效學習、豐富內涵、提升素養,兩者相輔相成、缺一不可,這才是說話的本質。 &

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【電子書】一流的人,都懂得如何做選擇

【電子書】一流的人,都懂得如何做選擇

土井英司  著
幸福文化 出版
2021/08/18 出版

日本百萬暢銷書推手、書評家土井英司 獨家公開人生必勝心法 「選擇力」,是影響90%的決勝關鍵! 作者親身實踐、最淺顯易懂的人生成功法則 分享給試圖尋找、渴望成功的人 失敗一定為成功之母嗎? 為什麼灰姑娘會是絕世的騙子? 公司能賺取利潤的關鍵點是什麼? 「免費」 得到的最好? 要如何一直擁有好運?……這些疑惑,你也有嗎? ▍為什麼「選擇」很重要? 只要擁有「選擇力」,能做出正確的選擇,無論目的是工作、結婚還是經商,或在股市中想要獲利,都會很順利。因為九成的成功機率,都取決於一開始的選擇。 ◆沒有才能、財富,只要適當選擇就能成功嗎? 對!勝負取決於選擇。保齡球打中1號瓶才能全倒,而經營事業,也要選擇1號瓶。 對製造商來說,一號瓶是暢銷商品;對批發業來說,一號瓶是強而有力的通路;對零售業來說,一號瓶是商品種類的齊全度。 培養並鍛鍊「選擇力」是一般人成功的最佳方法。簡單來說,各位的人生取決於: .「你身處何種環境?」 .「你與哪些人士來往?」 .「你有哪些選項?」 ◆努力之所以沒有回報,是因為做了錯誤的「選擇」 例如投資不動產。如果你追求穩定的出租收入,地點就比屋齡、隔間來得重要。因為租屋時追求「交通方便」的人非常多。 釣魚也是如此,想要釣到很多魚,地點的選擇就非常重要。 想要有高收入,一開始選擇行業也很重要。 ◆為了避免失去自信,所以選擇時要「迅速決策、迅速行動」 選擇時,比起正確與否,速度更重要。即使無法確認正確與否,也要迅速決定。尤其是年輕人──會透過網路收集龐大的資訊,並試圖做出最佳選擇。結果反而常常因為選項過多而「延後選擇」。 ◆人之所以無法行動,是因為總是用「利弊」來判斷 希望獲利,但是害怕虧損。人們一旦執著於盈虧,就很容易綁手綁腳。那是因為「沒有保證百分之百獲利的情況」。 例如「全世界只有十輛,要價八千萬日圓的高級轎車」,未來可能會增值至一億日圓或貶值至六千萬日圓。此時許多人會顧慮損失,「我可不想賠兩千萬日圓,所以不買。」 那麼換個角度來想呢?「即使虧損,這種經驗也是可遇而不可求呢。」 「以兩千萬日圓的代價擁有並駕駛全世界只有十輛的高級轎車」,一般人不可能獲得這種經驗。 ◆必須脫離只有盈虧的選擇標準 要轉念,將「失去」視為「獲得」,這點非常重要。也是人生做正確選擇的關鍵。 ◆沒有百分之百成功的選項 忍不住擔心「一開始選擇錯誤,會不會無法收拾?」、「自己過去的選擇是否正確?」、「有沒有更好的選擇?」…….等,都是正常的。 選擇時最重要的就是「不能追求百分之百正確」。因為這世上沒有百分之百成功的選項。 那麼要怎麼做呢? 1.「選擇成功率較高的選項」 2.「增加嘗試與調整的次數」 ▍如何篩選出「成功率較高的選項」? ◆如何做選擇? .選擇「缺乏魅力的事物」,以及「困難的事物」:設法讓原本缺乏魅力或是困難的事物變成吸引人的事物,就能「創造形成獨占狀態的藍海」。 .適性選擇--按照每個人不同個性特質、或是競爭對手特性去選擇也很重要。 .「免費」通常都是最貴的。不會是好選擇:被「免費」吸引、認為絕對值越低越划算……如果你也有這些傾向,就很有可能無法致富。只要不被眼前的利益誘惑,就能以正確的價格購買正確的資訊或服務。 .有些事我們可以靠「努力」與「巧思」來提升成功率。想要有創意,要先懷抱著夢想。 沒有夢想的人不會有創意。老實、創意和交涉,是致富的關鍵。 .這個世界不會在乎你的個人情況,機會也是稍縱即逝。因此如果你一直想著「等情況穩定再說」、「等我準備好再說」,你就會不斷錯失機會。 .直覺很重要:直覺的定義應該是「毫不猶豫地選擇素質比較好的選項」,是經過思考、學習的。 .「價值」比「價格」更重要。 .比起真正一帆風順,隨時隨地修正其實更要緊。 .只要有明確的標準,選擇方式也會跟著改變。 ◆讓「關鍵人士」成為你的助力 .與成功率較高的頂尖人士來往。頂尖人士的共通點。 .所謂關鍵人士與知名度無關,重點是「是否活躍於第一線」。 .不要放過專家隨口說說的話。 .如果想做出正確的選擇,應該在相對的概念上增加絕對的概念。 ◆「天助自助」,我們可以刻意地、有策略地召喚運氣。 下列八個習慣,可以讓你自己擁有好運。 ①相信自己的「改變力」不逃避、不失去信心,如同登山一般 ②重視自己的「根」相信自己、讓內心更堅強 ③鍛鍊自己的武器(專業) ④懷抱「感恩的心」 ⑤不輕言放棄 ⑥重視業界的「鐵達尼號」:重視主流市場 ⑦在「金錢」與「時間」保留餘裕 ⑧不逆流而行(跟上潮流):只要去思考「足以代表現在的關鍵字與其相反詞」,就能解讀時代潮流。 本書特色 如果你感受不到幸福,原因應該是── 你沒有感謝「自己擁有的事物」,也沒有感謝「自己活著」。 另一方面,如果想獲得想要的事物,必須「選擇成功機率較高的方法並一而再再而三地嘗試、修正」。成功是有方法,可以學習的。

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【電子書】王時成談判大師實踐寶典

【電子書】王時成談判大師實踐寶典

王時成  著
布克文化 出版
2021/08/14 出版

談判高手善於審時度勢、鷹眼狼顧、創造籌碼, 因為擁有強大影響力而成為團隊的領導人物。 & 本書的核心價值在培養企業談判人才, 同時協助讀者們具備 20%人生勝利組的關鍵能力:【談判力】。 & 海峽兩岸企管名師 &王時成 &畢生所學 傾囊相授 & & 政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷,本書蒐集許多談判名家案例,教你智慧地思考問題、運用靈活手腕化解衝突解決問題。 & 書籍內容兼顧學理、實用性、完整性,具備易讀、易懂、易學、易用四大特色,適合自學,或是作為企業培育談判人才的首選訓練教材。 & 本書共分5篇12章,系統化完整的教導談判博奕觀念、心態、策略、技巧。 & 【個人篇】重點在強化心理建設、培養卓越觀念、提高走上談判桌的信心。 【學理篇】介紹雙贏談判模式與增值談判模式,學習談判學的兩大主流模式。 【戰略篇】教你運用三大物理籌碼(TIP):時間、資訊、權勢籌碼贏得談判。 【戰術篇】教你運用槓桿原理有效操作三大心理籌碼 (ICE) 影響談判的結果。 【應用篇】指導新手與中級手如何準備談判,臨場反應能力,輕鬆駕馭談判。 & 本書另一重點特色:運用國際案例、實戰案例、趣味案例等,除了啟發學習者的創意 思維,還能證明談判這一門學問的魅力與價值。 & 觀察社會上、商場上擅長談判者都是贏家,擅長談判者往往都成為團隊領導者,組織高端管理者。談判不僅僅是談判,通過談判鍛鍊可以提升邏輯力、表達力、溝通力、說服力、斡旋力、仲裁力、決策力、分配力。 & 懂得談判、學會談判,運用談判,談判學就是人生的成功學!

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【電子書】首爾大學一開課就秒殺的邏輯寫作課

【電子書】首爾大學一開課就秒殺的邏輯寫作課

朴注勇  著
樂金文化 出版
2021/08/11 出版

邏輯寫作的第一本實務專書 讓大學生讚嘆「終生受用」的寫作技巧 「最多韓國大學生讀過的寫作書」 為什麼寫作需要邏輯? 因為邏輯是思考的規則,透過邏輯,別人才能看懂、聽懂你的想法。 那些思考的規則是什麼呢? 本書用5步驟、3重點、1模型告訴你。 你身邊是否有這樣的人(或者你自己就是): 明明想好好說出心裡想法,他人聽了卻覺得tone、前後沒有關聯──這就是因為「缺乏邏輯」! 或者,口語表達不差,但以文字整理出來,內容卻很難讓人理解──這就是因為「缺乏寫作力」! 當心~這種邏輯寫作力不足的人,做什麼都很吃虧, 不僅溝通時容易卡關、產生誤解,也代表自己的思緒一團亂, 還好,只要跟著本書所述,就能建立起邏輯思維,並且內化成為強而有力的寫作力! 邏輯思維很重要,因為它能打造出強大的溝通力 為何牛津、哈佛、麻省理工學院等世界名校,都十分注重邏輯教育?就是因為他們深知,唯有能有條不紊的表達看法或主張,才具備悠然行走職場的溝通力。 建立邏輯思維很簡單,5步驟就能做到 無論是一般文章或學術論文,都蘊含著某種「主張」,只要依循以下五步驟,就能建立起邏輯思維,讓自身想法變成邏輯通順的文章: 1.具體提出自己的看法 舉例來說,若討論「廢除死刑」這個議題,必須先具體寫下自己的看法。 2.分析他人的主張和根據 承接上面例子,接著,分析贊成方和反對方的論述,並且做出簡單的摘要。 3.進一步深化思考 思考正反雙方的主張中,各有哪些論據(每個主張背後的論證基礎)與優缺點,進一步提出自己的觀點。 4.表達支持或批判的立場 也就是,表達自己是站在贊成方或反對方的立場,並說明理由及其根據。 5.論證、反駁、再反駁 若之後有人反駁你的觀點,那就要「再反駁」,提出論證以捍衛主張。 邏輯思維須化為寫作力,才能更精確表達想法 閱讀能使人充實,討論能激盪出新想法,而寫作是為了好好整理思緒、傳遞思想。而且,所有的學問和討論都必須經過文字整理,才具備保存價值,因此寫作力絕對是現代人的必備能力。 培養邏輯寫作力不難,抓住3重點就夠 1.養成寫作習慣:養成每天寫點東西的好習慣,並嘗試為了特定目的(例如投稿學術期刊)而寫,鍛鍊自己的表達技巧。 2.練習做出摘要:在寫成文章發表觀點之前,最好先練習做摘要,不僅能檢視是否避開錯誤、生澀的詞句,還能反覆確認是否簡潔歸納出核心主張,這可是邏輯寫作的前置作業。 3.強化論述能力:練習對某說明或主張做出評判或支持,並且分析、評價這麼做的「根據」,如此才能讓自己的論述更顯有力。 套用1寫作模型,立即強化寫作力 開始寫作時,多數人常常糾結於第一句話,而遲遲不敢下筆,這時,你得善用「大綱」,來思考文章的整體結構,並配置具體內容。以下就是非常實用的架構模型: ‧關於○○的討論中,爭論的焦點是△△。 ‧支持該見解的□□表示……,但其他人卻主張…… ‧總括來說,我的看法是……,有些人會以……來反駁,而我的回應是…… 讓文章脫穎而出的關鍵,就在於獨創性的主張 文章不能東拼西湊,才能避免落入剽竊的嫌疑,但這只是對做學問之人的最低要求而已,一篇好文章最重要的指標是「獨創性」。練習創造獨創性的主張,你應該: 1.分類整理前人的相關研究:例如透過時間發展整理,或活用比較歸納,如此都有助於檢視自己的主張與他人研究內容的「差異性」。 2.不只解決問題,也應該「發現問題」:充實自己的背景知識,練習帶著批判性的思維來看待各種論述,有時也能從前人已解決的問題中,發現新的問題,進而成為自己的主張。 不想功虧一簣,檢查和修正工作絕不能少 一篇文章寫完之後,不能就丟在一旁不管了,因為每篇文章都得經過「推敲」過程,才能變得更完善,所以在計劃撰文時,最好就預留修正時間。善用本書列出的兩張清單,就能全方面檢查內容和表現方式是否合宜。 最後,還得練習評價文章,才能真正精進寫作力 透過評價他人撰寫的文章,能學到如何自我評價,這是讓寫作力更精進的好方法。不僅如此,也要要求他人對自己的文章給予反饋,如此一來,彼此也能激盪出新的火花。 此外,作者還要教你: 避免落入剽竊的嫌疑,要注意6件事。 具備獨創性的文章,有7個條件。 怎樣檢視自己所寫的句子是否罹患「語言癌」。 33個寫作練習,讓讀者能同時鍛鍊思考力和寫作力。 只要掌握了上述大原則,並反覆練習, 就能將邏輯思維化為強大的寫作力, 自然提筆就能寫出獨到觀點,又能輕鬆說服他人! 首爾大學生好評推薦 「終生受用的寫作技巧。」 「透過這堂課,終於發現自己的寫作問題了。」 「感覺自己的寫作能力明顯提升了,還學到各種寫作技巧。」 「很高興透過這堂課學到如何批判性思考,並學會寫出蘊含主張的文章。」

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【電子書】爆賣產品這樣來!

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商周出版 出版
2021/08/07 出版

努力把產品做好之前,先確認你做對了產品! 當一個新點子的失敗率高達90%, 當市場調查與競品分析都成效有限, 當公司無法確認問題是否出在行銷、通路或製造流程, 該如何在著手執行前,驗證這個點子是否行得通? 導致市場調查與資訊蒐集失敗的四大原因 1.&溝通曲解:你在腦海中想像的概念,可能跟傳達出來的有落差 2.&不擅預測:人類非常不會預測自己是否會使用新產品或服務,因此市調和焦點團體常常失真 3.&不付代價:非合夥人或投資人,不用切身參與,提出的意見常常沒有經過審慎思考 4.&確認偏誤:針對這些受偏見影響得來的意見,會加深我們對點子的錯誤判斷 前Google創新主管阿爾伯特‧薩沃亞(Alberto Savoia), 領導過諸多創新專案,深諳如何用最低成本的「前型」(pretotyping), 在產品開發前用最小風險的方式, 獲得最具參考價值的第一手數據, 打造下一款引爆最大商機的產品! 案例:假門前型 想書寫專業松鼠書籍的作家,先買下SquirrelWatching.com的網域,接著用免費的網站設計工具建立網站雛形,上面有基本的選單與購買鍵,可以藉此測試有多少人會搜尋、連結、甚至點擊選單,進而知道基本的松鼠愛好者市場。 案例:土耳其機器人前型 創業家為了測試在洗衣店設置摺衣機的成功率,便在投入資源開發機械或功能前,先在洗衣店設置人工摺衣服務,進而得到「有多少比例的人願意支付多少錢使用摺衣服務」的實用資訊。 在為自己的構想冒險之前,要確定目標客群願意為你付出代價!

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【電子書】精準企劃

【電子書】精準企劃

梁銀雨  著
寶鼎 出版
2021/08/05 出版

&&&& 嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕? 你是否從那些反饋中聽出了真實原因? LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功,精準命中客戶的心! &    & 「用一句話說說看,你的結論是什麼?」 「這樣做對嗎?這樣做真的會成功嗎?」 「有必要連這種事都報告嗎?」 & 類似的負面反饋總在報告結束時出現,但你真的聽進去了嗎? 如果搞不懂上司或客戶到底要什麼,或錯誤理解企劃想解決的目標問題, 再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運! & 作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年,並為公家機關提供企劃諮詢, 他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點,總結十大訣竅, 告訴你如何找出企劃失敗的癥結點,交出正中紅心的好企劃! & TIP 1:好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖,才能寫出他們想看的企劃。 ◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」,背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收,不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼,就能避免企劃案被打槍! & TIP 2:正確定義問題,才能得出正確的結論。 ◆火車月臺上的販賣機業績不彰,是品項還是價錢問題?實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間,只要在販賣機上加個時鐘就解決了。 & TIP 3:一句清楚包含企劃者想法的結論,成就一份好企劃。 ◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂,結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」,這不是說了等於沒說嗎? & TIP 4:保持多元思考,邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。 ◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分?有形和無形、本質和附屬,你需要這樣一層一層延伸下去,才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。 & TIP 5:養成5習慣,你也能提出令人耳目一新的企劃。 ◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標,等下雨時商標顯露出來,藉此吸引路人停下腳步,而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。 & TIP 6:執行能力的強弱,決定你的想法是企劃還是空想。 ◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度,真的可行嗎?執行起來會碰到哪些困難?可預期問題的解決方案是什麼? & TIP 7:企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。 ◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點,增加線上電商業務,這會帶來吸引年輕族群的正面效果,但可能引起無法實際體驗化妝品的顧客抱怨及人員縮編等負面問題。 & TIP 8:了解上司關注的範圍,能讓你的企劃百戰百勝。 ◆假設總經理重視具體內容、數字或細節,董事長側重脈絡和未來趨勢,那麼企劃呈現的內容就要根據上司的職級調整,在報告中放入對方認為重要的事,才會被視為好的報告。 & TIP 9:&能區分「事實」和「意見」,並務必確認引用的資訊來源可信度。 ◆「去年公司營業額成長率為2.7% 」VS. 「去年營業額成長率暗示公司已進入停滯期」,客觀事實和主觀意見、由專業經理人判斷和從清潔人員打探來的消息,說服人的程度天差地遠。 & TIP 10:一次就過關的企劃,關鍵在於溝通。 ◆稱讚和感謝是最能打動人心的說服工具,應適當地穿插在報告中,例如「多虧經理上任後做了許多事,分店情況改善很多,目前⋯⋯」如此一來報告絕不會一下就被退回。 & 《精準企劃》獻給在第一線絞盡腦汁、反覆修改提案的企劃者們, 掌握十大訣竅、學以致用,交出一擊必中、讓人無法拒絕的完美企劃! & 【本書特色】 1. 作者濃縮個人25年企劃經歷,用淺白的文字搭配生動的案例(例蘋果與黑莓知名的廣告對決),傳授深厚的企劃基底。 2. 本書具體介紹在企劃各階段必須掌握的要點,指出常見的誤區,運用豐富圖表演示理論並輔助說明,加深讀者印象。 3. 協助讀者從根本邏輯出發,架構屬於個人的企劃思考架構,培養具備差異化及創意價值的思維,提升企劃品質。

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大牌出版 出版
2021/08/04 出版

生活無處不談判, 解決問題的籌碼,就掌握在你手裡! 幫助財富100大企業、NFL、白宮的「高EQ談判法」, 教你發揮自我優勢、打造正向連結, 實現互利雙贏! & ★2021年公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)業務談判類──金牌得主 ★洞見趨勢圖書獎(Non-Obvious Book Awards)年度非虛構類作品──決選入圍 ★超過5,000名學員、企業界人士好評盛讚 ★華頓商學院頂尖談判專家,淬鍊15年實戰心法 人生由一連串的難題構成,而談判則是解決問題的過程── .夫妻歧異,如何解決? .親子衝突,如何化解? .求職談判,如何爭取到更好的條件? .面對重要客戶,如何找到價格之外的談判籌碼? 成功改變全球5,000名學員的華頓談判名師, 揭祕利益最大化、創造長期成功的談判關鍵! 透過本書,你將會學到與人同贏、創造最大價值的談判心法: ►談判成功的真正訣竅。 ►解決困難對話的有效技巧。 ►釐清立場與利益的根本差異。 ►共同把餅做大的合作思維。 ►獲得信任、事業與影響力的關鍵。 ►建立正向連結的高效溝通法。 作者莫麗・塔荷瑞波是全球頂尖的談判名師,生涯曾幫助無數人成功掌握談判心法。本書精煉作者長達15年的談判經驗,帶入各種談判情境與斡旋技巧,要告訴讀者:如果你了解自身的情緒及感受力,那麼你就能在談判中精準領航,談到更好的條件! 本書特色 1. 華頓商學院傑出教師,淬鍊15年實戰心法 作者六度榮獲傑出教學獎,在書中,她精煉出使5,000名學員受惠、長達15年的談判授課經驗,帶入談判可能遇到的情境與斡旋技巧。 2. 充滿人性的真實案例 本書中不談艱澀的研究理論。而是提供情境,即在我們生活中許多談判檯面下充滿人性的真實案例,橫跨家庭、人際、商業、政治等各項領域。 3. 打破「外向強勢」的談判原則 作者本身即是內向者,但她證明了安靜、討厭衝突的人也可以是很好的談判者。關鍵就在於了解自己,了解你真正的強項在哪裡,然後把這個強項帶入談判中。

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【電子書】不是我人脈廣,只是我對人好

【電子書】不是我人脈廣,只是我對人好

吳家德  著
麥田 出版
2021/07/31 出版

對人感興趣,生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度,還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他,找到自己存在的價值,成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務+經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 / 他,是日理萬機的企業經理,卻仍到處演講、廣結善緣做公益; 他,喜歡交朋友,從陌生人到熟門熟路的朋友圈,他都無私分享; 他,是人脈豐厚的交友達人,不論男女老少,都能成為他「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— *把別人的事當自己的事,你的人緣一定好。 *其實不是我人脈有多廣,只是我對人比較感興趣,多認識你感覺舒服的人,有一天你會發現很有用。 *做業務會成功的另一個關鍵,就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算,客人也會算計。只管真心對待,你在客戶的心中便是無可取代。 *我很喜歡發DM。當然重點不是「發」,而是藉由DM這份媒介,讓我有機會與人接觸,進而認識新朋友。回想過往的業務生涯,我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單,發DM最後能成為客戶的少;但發DM之後,雖然被拒絕,但成為朋友的多。 *這些年來,因為結交的朋友越來越多,讓我每次的募款案子都能順利完成。當然,也因為有口皆碑,謹慎行事,具有良善的信任基礎,讓更多朋友願意爭相資助,共同完成助人的善業。 *人緣是人脈的進化版,從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手,不管在任何情境下,都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合,或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒;從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他(她)們交到朋友。而這些朋友,也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」,他是怎麼辦到的? 吳家德說:「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己,擴展到對他人有利的利他,才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行,因為擅於交朋友,且運用臉書的平台,做了許多公益,幫助許多需要幫助的人。 在這本書中,「超級業務高手+企業經理人」的吳家德,集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗,暢談有關如何從日常生活中,自然而然認識朋友,進而累積人脈,增進工作及生活的豐富與成長,最終從人脈到公益,成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇,每篇以個案故事,帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起,然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」,再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」,幫助自己達成目標,實現夢想,利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享,文字親切好讀,故事及實例實用且溫馨,不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人,或者是已在職場工作多年的老手,都可以從他無私的分享中,獲得不同的助益與啟發。

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【電子書】精準解答

【電子書】精準解答

劉傑輝  著
今周刊 出版
2021/07/29 出版

未來,你必須獨當一面,或者連接一切! 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇知名作者一同打造百萬暢銷書的金牌推手, 帶著十多年的內容創作與企業管理經驗,幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 社群時代,個體生存必備的跨界思維, 人生中90%的問題,早就被人回答過,你只要連接答案就好! 許多人遇到問題的第一個反應就是上網GOOGLE,但同時也面臨無從搜尋,或是無法辨識成千上萬的結果,到底什麼才是你想要的答案。 要成為解決問題高手、你需要連接各種資源,以搞定工作和生活中的難題,正因為資源有限,在職場中工作者的核心價值就在於是否能有效連接資源。 聰明的人不是知識淵博的人,而是知道用簡單、快捷、有效的辦法找到答案的人。要擁有解決問題的能力,你需要: 1.向內探索:比努力更難的,是看清自己的真正欲望 2.對症下藥:找到真問題,排除假議題 3.結果導向:面對眾多選項,克服選擇障礙 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇一同打造百萬暢銷書的推手,帶著十多年的內容創作與企業管理經驗,幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 新時代的工作邏輯改變,職場工作者的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣,精準搜尋、連接解答,將讓你脫穎而出。

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【電子書】終於,我可以舒服的怕生

【電子書】終於,我可以舒服的怕生

大是 出版
2021/07/27 出版

「怕生,這樣生活上常常吃虧吧!」 「這種個性要怎麼與人相處?」 「往來的客戶和客人是客套還是冷淡呀?是不是他們都不喜歡你?」 「你在公司還混得下去嗎?很難被主管重用吧!」 你也跟本書作者一樣,是個很怕生的人嗎? 本書作者午堂登紀雄就是一個極度怕生的人, 他從小個性陰鬱、說話也畏畏縮縮,出社會工作後也一樣, 偏偏他的職業是不動產投資諮詢服務的專業會計師, 很難想像,像他這樣不擅言詞的人, 居然也能公開演講,舉辦資產運用和商業技能的相關講座。他常說: 「針對以上這些關於怕生的關心和疑問,我可以很明白的做出回覆。 完全沒什麼好擔心的。事實上,怕生的我現在的生活可幸福了! 你問我為什麼做得到? 那是因為,我決定要以一個「怕生的人」來過生活。 還為自己打造了就算怕生也能有所發揮的環境。」 ◎怕生的你,反而有許多強項 怕生的人多半觀察力敏銳,能捕捉環境的細微變化, 而且跟交遊廣闊的人比起來, 性格沉靜的人容易給人做事認真、受信賴的好印象。 特別是在數位時代,擅長文字溝通的內向者將越來越占優勢。 所以,與其逼自己變活潑外向,不如選擇在對自己有利的環境中一展長才, 怕生的人最適合選擇哪幾種職業?(你可以看看第六章) ◎怕生者的舒服交往教戰守則 你的請求對方一直沒有回應?別焦慮,他可能只是忘記了! 拒絕別人就會遭到討厭?其實是你想太多! 本書提供你絕對不得罪人的拒絕說詞,和拜託別人的最好表達方式。 還有,就像醫生看診前要穿上白袍、超級業務會替自己買個高檔手錶, 怕生的你不妨找個加持自信的道具,出門前戴上它,你就不怕了。 ◎談戀愛的訣竅,不用告白也能交往 初次約會行程,就選刺激的遊樂園或浪漫的遊湖? 很抱歉,這可能不是怕生者的好選擇。 建議你要避開雙方容易沉默或需要一直排隊的地點(因為你要不斷找話題), 還有,約會時千萬別出現四種行為(詳見本書第七章), 不然對方會就此謝謝再聯絡。 怕生,是很正常的情緒,你無須否定自己, 這是一本從交友、談戀愛到工作, 把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道! 名人推薦 104資深副總經理/晉麗明 暢銷作家/張瀞仁

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【電子書】問話絕技

【電子書】問話絕技

松本幸夫  著
格致文化 出版
2021/07/14 出版

日本狂銷300萬冊的最強說話王,問話溝通經典之作! 實戰30年說話秘技大公開!誰都能說服、誰都聽你的! & ▶「場子冷到北極,面對說話無趣的人,該怎麼在恰當的時機岔開話題、避免僵局?」 ▶「遇到不對盤的部屬,主管該怎麼問話,讓底下的人更懂你,同時提升工作能力?」 ▶「簡報要打動人心、掌握全局,該如何說服反對者,取得共識並願意分享真實想法?」 & 好好的聽、好好的問、好好的講,是我認為的溝通三要素。 熟稔的「發問技巧」,是擴展人際關係、延伸話題、發覺關鍵訊息的重要技術。 這本《問話絕技》,是一把打開溝通技巧全方位學習的隨身鑰匙。 ──謝文憲/《遠見》華人精英論壇 職場專欄作家 & 本書作者松本幸夫是日本最強說話王, 各大企業爭相邀約,每年舉辦超過200場講座,橫跨廣告、保險、金融等產業; 他同時也是著作等身的暢銷作家,系列作品狂賣超過300萬冊! & 無論面對客戶、部屬,或是對內對外的日常簡報,他都有辦法一路溝通順暢。 怎麼辦到?他說:「成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手!」 善用設題、追問、轉向、調慢、加速、停頓等問話絕技, 你也能「出一張嘴」就把問題解決、提升信任與好感度,和任何人都聊得來!   ★懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決!& 好好發問,能引導對方清楚說出真正的意思。 還能減少爭論、避免失焦、迅速找出問題癥結點, 並破除對方心防、避免冷場,怎麼聊都開心。 & && ▶連環問話術:根據對方的答話內容提出新的問話,讓對話往深處發展。 ▶便利問話術:「由於」、「雖然」、「假如」,流利使用連接詞,對話輕鬆不設防。 ▶「一理三例」法則:「一個道理+三個實例」,以具體實例幫助對方理解。 ▶「樂速悲遲」原則:快樂的事情節奏要快,悲傷的消息放慢速度,對方更覺被同理。 ▶現場氣氛怎麼炒熱?五種回應絕無冷場:使出「回話五段活用法」,應答生動不單調! & ★與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單!& 廣結人脈、溝通交心、情報套話,客戶無法拒絕。頂尖業務員都在用的問話術: & ▶即時模擬技巧:如何破冰?腦中想像很會炒熱氣氛的人,模擬對方的行動就行了 ▶點頭魔法術:持續讓對方連點三次,再順勢說出你想傳達的事,成功率更高。 ▶岔題切換術:在交談時故意岔開話題,強調自己的親切感,可增加客戶的信任度。 ▶「三擇一」問話術:以三個選項發問,其中之一必須與另兩個不同,對方更容易選擇。 & ★主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨! 團隊怎麼帶?部屬怎麼交心、培育、交辦?優秀主管一定要會的問話術: & ▶活用「封閉」與「開放」式問話:菜鳥只讓他答YES或NO;老鳥則可多聽他的意見。 ▶問話時如何占上風?刻意降低看著部屬的頻率,或快速將視線移開,更顯你高深莫測。 ▶引導部屬主動思考:以三個「為什麼」提問並給予評論,引導部屬自發性思考。 ▶讓部屬更懂你的問話法:先自問自答說出答案,部屬將藉此習得你的邏輯並妥善應答。 & 除此之外,還有更多能幫你更快解決問題的問話絕技:& & ▶問話的基本原則,就是拿「自己覺得會想回答的內容」來問對方,怎麼做? ▶公司會報輪到你上臺,該怎麼發問才能讓聽眾更認同、願意繼續聆聽?& ▶簡報時,不是機關槍似地講不停就好,適時停頓更有說服力,怎麼做? ▶日常溝通時,遇到自顧自說個不停的人,該怎麼打破對方冗長的發言、拿回主導權? & 最強說話王30年秘技大公開!用心傾聽+高明問話=順利溝通!& 讀完這本書,你會更懂得如何溝通說服、引導套話、掌握全局, 無論職場或私生活,都能一路順暢無礙! & 本書特色 & ◎日本最強說話王,30年溝通問話秘技大公開。不善言詞也無妨,懂得發問就夠。 ◎全書情境具體、收錄多項對話範例,不論你是銷售員、公司主管、職員都能立刻上手。 ◎Career就業情報媒體事業群總監臧聲遠、《遠見》華人精英論壇職場專欄作家 謝文憲強力推薦。 & 專業推薦 & Career就業情報媒體事業群總監/臧聲遠 《遠見》華人精英論壇職場專欄作家/謝文憲 強力推薦

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【電子書】每天最重要的2小時(暢銷新版)

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大塊 出版
2021/07/01 出版

★專門寫給創意工作者、自由接案者、一般上班族、專業人士的工作策略書。 ★想要真正擁有高生產力,最好拋開對效率的迷思。 本書結合神經科學和心理學的研究,提出5個有效且容易執行的策略, 在每天高效率的兩個小時中,讓心智能量維持在顛峰狀態,完成真正重要的事。 埋頭苦幹,可能不是最好的辦法! 5個有效策略,創造你自己的最佳狀態,擺脫被工作追趕的窒息感! 專門寫給創意工作者、自由接案者、一般上班族、專業人士的工作策略書! ★Amazon.com商業理財/個人成長類百大暢銷書 ★《富比士》、《金融時報》、800-CEO-READ專文報導 ★艾爾文 作家/知識內容創作者、洪仲清 臨床心理師、Zoey 佐編茶水間創辦人──高效推薦! 『看完這本書,我希望你不再想盡辦法要在一天當中擠出更多時間工作, 而是懂得調整一些做法,讓自己每天都能有穩定高工作成效的時段, 留一點時間來品味生活、從容過日子。』 ──喬許.戴維斯博士Josh Davis, Ph.D ★跳脫「效率陷阱」,學會駕馭工作與生活★ 「要做的事太多了,時間根本就不夠用!」 如果你覺得這聽起來很熟悉,別沮喪,不是只有你這樣。 不論你喜歡或討厭自己的工作,多數人每天的工作量已經達到難以負荷的程度。許多談時間管理的書籍、專家都試圖幫助我們花更少時間做更多事,我們追求以最快、最有效率的方法工作,落入了「效率陷阱」中:強迫自己長時間、不間斷地工作;如果有部屬的話,也要求他們這麼做。結果在一天結束時,我們感受到的不是成就感,而是窒息感。 哥倫比亞大學心理學博士喬許.戴維斯從長期的科學研究,以及自身與高效率且快樂的人共事所獲得的啟示是:人體不是電腦,想要真正擁有高生產力和創造力,最好拋開常見的效率迷思與工作模式。配合人體的生理系統,當生理系統處於最適運作狀態時,我們在理解、幹勁、情緒控制、解決問題、創意、決策等方面都能有優異表現。 本書結合神經科學和心理學的研究,提出5個有效且容易執行的策略,不論你是在辦公室或在家工作,都能夠幫助你在每個工作天,創造做事卓有成效的幾個小時,完成當日最重要的工作,讓你的作表現更好、生活更有品質。 策略1 辨識每個決定點── 利用做完一件事或被打斷後的5分鐘,想一下後續該處理哪件事。別讓趕快做事的急迫感,致使我們把時間誤用在不重要的事上,消耗我們的心力。 策略2 管理心智能量── 所有事都會消耗心智能量,我們必須在心智疲勞之前,先集中精神做最重要的事。感受並善用當下情緒,就算是壞情緒,也可以提升我們的工作表現與成果。 策略3 停止對抗分心── 專注是成功的要素,但人類的注意力系統天生善於留意分心事物。學會放自己一馬,適度地讓心思漫遊,對提升創意和思考未來都有幫助。 策略4 善用身心關連性── 適量、溫和的運動可以提升專注力和心智能量;吃什麼、怎麼吃、一次吃多少,也會影響你的表現。掌握運動和飲食的訣竅,你能表現得更出色。 策略5 打造最有益的工作環境── 辦公環境中的噪音、光線和桌邊雜物,都會影響我們的工作效能。你可以根據不一樣的工作需求,調整你的工作環境。

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【電子書】駭客思維

【電子書】駭客思維

究竟 出版
2021/07/01 出版

★麻省理工學院出版社「有力觀點」(Strong Ideas)系列年度重點書 ★倫敦政經學院書評、《出版人週刊》《泰晤士高等教育週刊》《澳洲金融評論》等媒體好評連連! ★娜塔.舒爾(人類學家)、丹尼.奧布蘭恩(作家暨數位行動者)、諾姆.寇恩(作家)、萬維綱(科學作家、得到app《精英日課》專欄作家)、侯智薰(生活黑客教練、《雷蒙三十》創辦人)、鄭緯筌(Vista寫作計畫主理人) 邀請你一起擁抱駭客思維! & 就是現在! 突破限制、改善現狀、升級你的人生程式! 自我完善的最佳工具──駭客思維 & 生活駭客,是一群充滿熱情、專注解決複雜問題、堅決自我完善的創意階層! 生活駭客,是一群敢於嘗試,懂得另闢蹊徑,企圖優化一切的人! & 說不定,你早就是個稱職的生活駭客而不自知? □ 應用各種整理術清理多餘物品,讓居家環境整齊舒適。 □ 配戴智慧手環或透過app追蹤體溫、心率、脈搏、走路的步數。 □ 為了健康,減醣、減脂或服用營養補充品。 □ 為了提升效能而使用某種工作術,例如番茄鐘工作法。 □ 找出更有效、更適合的方法,增進與他人的溝通。 □ 擁抱許多讓身心靈更平靜安詳的建議,並身體力行。 & 生活駭客四大特色: 一、個人主義:自己的事自己決定 二、崇尚理性:重視原理和技術 三、重視系統:試圖找出更好的規則 四、熱衷嘗試:不斷尋找優化的可以 & 只要掌握駭客思維,就能成為創造未來的「生活駭客」! & 「如果○○的話,就可以解決/改善□□的問題」是「駭客思維」最具體而微的描述。不論是否精通電腦或資訊系統,只要將駭客思維運用於生活各層面、熱衷於自我完善,並樂於分享的人,都能稱為「生活駭客」。 & 本書從「駭客」的原意出發,帶領讀者在了解之餘,也激起更多好奇,並一同反思在強調個人的數位時代,如何與世界這個巨大的系統更和諧地共存。

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【電子書】談判是無限賽局

【電子書】談判是無限賽局

李思恩  著
先覺 出版
2021/07/01 出版

兩岸最知名的重量級教練,最接地氣、乾貨滿滿的談判書! 在無法一次定輸贏的職場、人際、人生中,帶你打出好牌, 談出好業績,維持好關係! & [特別附錄]隨身必備ABC談判架構工具表 & 想要升職加薪怎麼談? 想讓老闆認同我的報告,該如何表達? 對方就是不願讓步,我又沒空間了,該怎麼繼續磋商? 同事處處挑毛病,為反對而反對,我該怎麼辦? 業務部門接下大單,如何讓研發或生產單位願意配合? & 談判最怕的不是輸,而是擔心對方不爽,走下談判桌。 所以,千萬不要只急著談成交易、急著說服對方、急著想要贏! 談判雙贏不是神話,也並非靠妥協與退讓換來的, 活用本書的「實戰布局」「實用工具」「實況問答」,讓你在無止境的人生談判賽局中勝出! & ◤獨創超實用工具,讓你見招拆招◤ 「談判一二三架構」,帶你設密碼、調頻道、開天線、解bug、控音量、鋪軌道、查結構 ◎一個認識:認識「關係的經營」比輸贏更重要 ◎二種風格:熟悉運用「個人溝通風格」與「溝通回應風格」 ◎三項要件:預擬ABC談判架構工具表,讓談判不失焦 & 由兩岸上千企業指定的談判名師李思恩,手把手傳授你基礎談判心法和各種實用工具,針對不同對象剖析四大溝通風格,各個擊破。加上實戰案例,帶你了解職場談判原則,創造無限利益,打造雙贏的永續關係! & 千家企業指定名師,陪你走出談判的一片天 & ‧「三要三不」原則: 一要提問找原因;二要同理找難點;三要引導入對策。 一不一開口就建議;二不貶低原本喜好;三不語出威脅恐嚇。 & ‧練習以「體恤型」「探索型」的溝通方式,避免「批判型」回應 ○ 我能夠理解/體會/想像你現在的……心情(感受) ○ 換做是我,我也會跟你有同樣的……心情(感受) ○ 為什麼……? ○ 如何……? ○ 你認為…… ○ 你覺得…… X 你總是(常常、每次)都…… X 你一定又…… X 我認為…… X 我覺得……

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【電子書】一流的人讀書,都在哪裡畫線?

【電子書】一流的人讀書,都在哪裡畫線?

土井英司  著
天下雜誌 出版
2021/06/30 出版

日本Amazon五顆星評價,好評滿載!日本第一書評家土井英司公開選書、讀書、建立知識架構的心法進入社會後,讀書,有個重要的任務,就是投資自己的生涯,從龐雜、陌生的領域中建立起讓自己成長的知識基礎。一流的讀者,能夠從上千行文句中挖掘能為己所用的精華,畫上專屬於自己的一條線,為自己的職涯或事業創造新的契機。 作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老、王牌採購,一手打造全球銷量超過千萬冊的《怦然心動的人生整理魔法》等多本暢銷書,被譽為日本第一書評家。他經營的說書頻道累積瀏覽人次破百萬。 在這本書中,土井英司從「選書」開始傳授獨門訣竅,緊接著是分門別類的「部分閱讀」, 幫助讀者由淺入深擴充自己的商業知識,接著才能抓對重點、讀出門道。並指出多數人讀書卻未能掌握重點的盲點:X 商業書不必一定要全本讀完,讀出重點,就能產生價值。X不要在自己的既有信念上畫線,只是自我陶醉,沒有新收穫。 X 畫線不應在「結果」,應在導致結果的行動。結果無法複製,行動才可以實踐。 土井英司更親自示範自己如何「畫線」,精選四十四本商業好書,畫出他自己獲益匪淺的文句,與讀者分享他獨特的深思考技術。不論是輕薄近人的暢銷書、還是艱澀厚重的磚頭教科書,每個優秀的讀書人,都能從中抓住有助提升自己的靈感。

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【電子書】一小時的力量

【電子書】一小時的力量

新樂園 出版
2021/06/30 出版

══每天1小時,重新設定你的人生!══ 透過成長心態+複利習慣,每天只要一小時, 就能持續累積獲得巨大成就的動能,活出你想要的生活! & ★喜歡詹姆斯‧克利爾《原子習慣》、 班傑明.史鮑及麥可・桑德的《起床後的黃金1小時》的讀者, 也能從這本書得到幫助,從每天的一小時採取行動。 & ◎成就非凡的人都有成長心態,他們的一天都從處理最重要的事情開始。 《一小時的力量》讓你投資每天的黃金一小時, 從建立成長心態開始,聚焦在自己的目標,投資未來, 將自己培養成容易成功的人,成就不凡的事情。 & ◎投資黃金一小時的效益超乎想像 本書的作者艾德麗安‧赫伯特是TED講者、 節目Power Hour 的Podcast下載超過一百萬次。 當她決心挑戰馬拉松的鍛鍊時,做了一個決定── 「每天早上花一個小時的時間,專注在什麼是自己真正想要的。」 而這個決定的效果遠超過她的想像。 & 她用這額外的一小時去讀更多的書,聽播客, 完成線上課程,馬拉松訓練,伸展運動,冥想,寫日記, 甚至寫這本書。 & 因為「全力一小時」,作者取回時間的主導權, 專注在自己的目標,活出想要的生活。 & ◎成長心態+建立有力習慣的實踐指南: ●建立成長心態:擁有成長心態的人更容易成功,幾個有用的練習幫助你鍛鍊心智,建立容易成功的心態。 & ●建立強而有力的習慣:引導你重新審視你的日常習慣,以及這些習慣對你的影響,並指引你養成強大有效的習慣的方法和框架。 & ●運動的力量:告訴你「動起來」對你的身心有多重要,當你強健你的身體,同時也是讓自己的心理變得更強大。 & ●睡眠的力量,為了成功睡覺:睡得好,人生就會好。想要讓自己的目標成真,就要認真看待睡眠。 & ●人的力量,善用社群:你可以善用社群這個工具,讓自己跟許多人連結起來,帶給你力量。同時你也將學到如何斷開有毒的連結。 & ●目標的力量:你的行為得要跟上你的雄心壯志,你每天的所做所為,決定了你會成為什麼樣的人。 & ●建立專屬於你的黃金一小時:每天的第一個小時,決定了你的一天,透過每天微改變,每天更靠近成功,打造你的理想人生。

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【電子書】身體喜歡這樣工作

【電子書】身體喜歡這樣工作

小林弘幸  著
樂金文化 出版
2021/06/30 出版

.明明想拚事業,卻感覺老是提不起勁? .開會時昏昏欲睡,晚上卻總是睡不好…… .一趕工作就肩頸痠痛、腰好痛、到處都痛! 其實,問題就出在使用身體的方法! 休息方式不正確,反而會讓你更累…… 隨書附贈 ~超可愛伸展操貼紙~ 看著做,讓你久坐辦公桌前,也不怕身體變僵硬 慣性加班、所有事一肩扛…… 你,就是自律神經失調的高危險群! • 時而焦躁,時而憂鬱。 • 用餐前後會胃痛、脹氣。 • 天氣一變涼,就全身痠痛。 • 就算剛洗完澡還是手腳冰冷。 • 動不動就感冒或容易罹患傳染病。 如果你有以上這些症狀,代表自律神經失調了, 放著不管,身體各部位都會亮紅燈, 你也會陷入疲憊、加班、低效率的惡性循環! 呼吸、消化、排泄、免疫、內分泌、血液循環……, 身體的所有生命活動,都和「自律神經」息息相關。 全台灣每四到五人,就有一人飽受身心疾病之苦, 所以,自律神經的失調狀況,絕對輕忽不得! ☆正確「使用」身體,自然天天都是好狀態! 自律神經是由「交感神經」和「副交感神經」所組成, 以汽車來比喻,前者就是油門,能為你製造能量;後者就是煞車,能讓你放鬆平靜。 試想,倘若該往前衝時,昏昏欲睡到不行(副交感神經活性高); 該緩下來時,心跳卻快到好像要衝出來(交感神經活性高),那該有多可怕! 這時你需要的不是短暫休息,而是調校自律神經, 也就是找到身體喜歡的活動方式——讓交感神經和副交感神經都保持在高層次上。 該怎麼做? ☆首先,跳脫既有的迷思 平日工作太壓抑,週末就要狂歡、睡到飽補回來, 你也是這樣想的嗎?大錯特錯! 30歲以後,副交感神經的活性會下滑, 「熬夜後補個眠就好」這種事,早已回不去了。 捨棄「平日=工作日/假日=休息日」的迷思, 別硬撐、找到空檔就稍作休息,才是正確的作法。 ☆其次,養成良好的生活習慣 自律神經失調,說穿了,就是因為生活習慣失衡。 想維持健康、改善效率不難,只要養成以下這些好習慣: 1.&& &吃早餐→如果不吃就無法啟動生理時鐘,夜晚將無法切換成早晨。 2.&& &曬太陽→陽光有助分泌血清素和褪黑素,還能將憂鬱感一掃而空。 3.&& &勤喝水→能預防便祕、提高副交感神經,還能讓血液循環更流暢。 此外,正確泡澡、吃對零食、做對運動還能更加分, 該怎麼做、怎麼選擇?祕訣通通在本書。 ☆接著,捨棄「不在眼前」的終極瞎忙 總是對已過去的事後悔,或者對未發生的事不安,忘記把焦點放在「當下」, 這樣的人,就是自律神經失調的高危險群。 沒必要的工作、可有可無的應酬飯局、雜七雜八的生活用品,都不該造成你的負擔, 抉擇關鍵很簡單:只要出現「猶豫」的念頭,就勇敢捨棄吧。 #同場加映# 腦袋也要斷捨離 用「紙本」做筆記效率最好,原因在於…… 整理好名片也能減壓,技巧是…… ☆最後,要懂得「正確」休息 平日拚加班,追求效率至上;假日狂補眠,不過中午不醒, 小心!這只會讓你愈來愈累,又陷入失調的惡性循環。 成功人士總是幹勁十足、活力充沛, 就是因為他們懂得——在一天中安插好幾次「小小的休息」。 不妨學他們留給自己一點空白時間,就足以釋放壓力,找回內心的寬裕感。 #同場加映# 轉換心境3方法 一天拍一張喜歡的物品:無關技巧,重點在於將此刻變成專屬自己的時間。 接觸大自然:感受自然風景之美,就算只是看看明信片,也能讓心情平靜。 造訪充滿回憶之處:偶爾回到從前熟悉的地方,就會有各式各樣的新發現。 最後,作者還要告訴你, 交感神經和副交感神經並非「一邊高,另一邊就低」的關係 (就像你的車子不會只能在油門壞或煞車壞中二選一), 只有「維持平衡」,才能像成功人士一樣,隨時都在最好的狀態。 記住這些步驟: 1.&& &運用「一張表格」,讓你隨時檢視自己的自律神經狀態、 2.&& &撰寫「三行日記」,瞬間消除壓力, 3.&& &巧使「愈緊張反而愈從容」的小訣竅, 讓你輕鬆學會如何正確使用身體! 專業推薦 于為暢/《暢玩一人公司》作者 洪仲清/臨床心理師 夏一新/身心精神科醫師 陳雪如/諮商心理師 (依姓氏筆畫排列)

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【電子書】0秒說明!遠距工作!立即見效的「紙一張」簡報術

【電子書】0秒說明!遠距工作!立即見效的「紙一張」簡報術

淺田卓  著
幸福文化 出版
2021/06/30 出版

0秒說明,一次點頭! 立即見效的「無聲達標」簡報聖經! 熱銷超過40萬本,「紙一張」簡報術再進化! 適用各種工作情境,遠距報告零障礙! 遠距溝通時,是否常會發現自己有以下的問題: 視訊會議開到不知所云、頭昏腦脹? 常常講到一半不知道自己跟對方在說什麼? 一整天光是耗在溝通上就沒了? 你總是有很多想法、收集超多資料,卻抓不到重點? 那麼,問題很可能出在你工作前沒先「精煉思考」。 隨著在家工作、線上會議興起,無紙化、數位化是不可避免的趨勢。然而,這種工作型態往往導致溝通或想法「零碎化」,出現抓不到關鍵重點的情況。 如果沒有先整頓想法再溝通,只會浪費所有人的時間,降低溝通品質。一有問題也不懂得深入思考,把主管同事當成人體Google,占用他人時間而不自知。 所以開會、上台簡報或寫報告前,利用本書的「一張紙」技巧來整理、提煉想法,除了能幫自己「抓住工作重點」,也能讓他人在短時間內「一目了然」,避免無效溝通的窘境。 ▍適用於所有工作情境 線上開會、提案簡報、電子郵件、商務文件、發想點子 縮短討論時間、迅速掌握核心要點 只要紙一張便能「梳理資訊、總結想法」! ▍用三色筆+4╳4框格,精煉出不怕人挑毛病的重點! 萬事起頭難,不論寫報告或做簡報,開頭的第一步最花時間與精力。但只要利用「紅、藍、綠」三色筆,搭配4╳4框格,就能用最短的時間,梳理零碎的想法,以及從龐雜的資料中抓出關鍵重點。 ▍三步驟、三種格式,讓老闆客戶一次OK不囉嗦! 有時候你辛苦做的報告或簡報之所以沒吸引力,就在於內容過於生硬,甚至不知所云。但只要利用三步驟,並從三種常用格式中選出最適合的,就能用最短時間,整理出充滿親和力及說服力的內容。 ▍「紙一張」無聲達標的簡報技巧 如果你自認口拙,所以不擅長簡報,這個想法簡直是大錯特錯。因為成功的簡報不在於口才辨給,而是能否達成目的。只要利用「一張A4紙」,執行三個「以不變應萬變」的技巧,就算不開口,也能讓對方一目了然,點頭稱是。 簡報的本質在於「精煉思考」,而簡報的目標在於「無聲達標」。唯有精煉過的語言,才具有100%的說服力。不論遇上任何質疑,都能臨機應變、不被他人牽著鼻子走。 「紙一張」簡報術,正是Work From Home時代幫助你屹立不搖的能力! 本書特色 因應在家工作、線上會議興起,無紙化、數位化是不可避免的趨勢。 這點有可能導致溝通或想法「零碎化」,而抓不到關鍵重點的情況發生, 所以寫報告或做簡報時,利用本書學會用「一張紙」來整理、提煉想法, 除了能幫自己「抓住工作重點」,也能讓他人在短時間內「一目了然」,避免無效溝通的窘境。

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【電子書】與成功有約祕密版

【電子書】與成功有約祕密版

天下文化 出版
2021/06/30 出版

卓越經典《與成功有約》升級祕密版成功學大師史蒂芬.柯維畢生智慧洞見的濃縮提供你雷射般精準,處處有啟發的指引每天早晨花十分鐘,接觸七個習慣歷久彌新的原則,你一定能做出更好的抉擇。──史蒂芬.柯維這世界變化太大太快,令人緊張和難以承受。史蒂芬.柯維博士在《與成功有約》一書中提出七個習慣,幫助無數人在這令人迷茫不安的時代發現最好的自己、把人生活得更有效能,以及提升人際關係。三十年來,《與成功有約》全球發行超過四千萬冊,是出版史上最暢銷的書之一。而《與成功有約祕密版》將柯維博士的真知灼見濃縮為簡短的語句、好讀好記的辭彙和引言,讓你能快速查閱參考,每天利用十分鐘吸收柯維博士的智慧,助你拿回人生主動權。提升自我的祕訣,不在於一夕之間做出劇烈改變,而在於每天都讓自己獲得小小的勝利,努力做得比昨天好。如此一來,不管是在家庭裡、工作中,一切都能操之在己,發揮最大效能,全面提升人生經營策略!本書特色.快速精準的介紹七個成功習慣.提供問題讓你反思,助你採取行動,成功度過挑戰.額外附贈紅利內容,讓你持續落實及受益七個習慣,與成功有約1.主動積極:擴大影響力2.以終為始:釐清人生定位3.要事第一:找到目標與方法4.雙贏思維:創造最大價值5.知彼解己:維繫人際和諧6.統合綜效:化解衝突、找到出路7.不斷更新:改變自己與他人的人生就算今天只應用七個習慣中的一個,你也能立即見到效果;這是一生的行動,一生的承諾。──史蒂芬.柯維▍柯維博士經典語錄➢與人相處,慢反而快,快反而慢。➢從有事情發生在我們身上,到我們如何回應之間,有一個空檔,個人成長和幸福的關鍵,就在於如何運用那個空檔。➢我不受制於周遭環境,我要決定自己的人生。➢在成功的階梯上往上爬時,太容易碰上愈做愈拚命,到頭來卻發現你的階梯搭錯了邊。➢祕訣在於不要就日程表訂定優先順序,而是就事件本身的重要性來安排行事曆。➢每當我們認為問題是「外在環境」造成的,那種想法本身就是問題。➢富足心態源自厚實的個人價值感與安全感。相信世間有足夠的資源,人人得以分享。➢人類最快速的溝通形式,是保有同理心。

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【電子書】這樣溝通,9成的問題都能解決

【電子書】這樣溝通,9成的問題都能解決

樊登  著
平安文化 出版
2021/06/28 出版

溝通,不只是讓人「口服」, 更要「心服」! 「樊登讀書」創辦人親授,用溝通力「說」短你與成功的距離! 當當網100%好評,讀者狂讚:太實用了! 「不對不對,你這樣做是錯的!」 「你年紀多大了?結婚了沒有?現在在做什麼工作?」 「你要是這次考不上第一名,我什麼都不會買給你!」 「你怎麼這麼笨?我都已經教過你好幾次了!」 你是不是也常常像這樣用錯誤的方式在溝通,讓彼此的關係很容易就陷入了僵局?或是常忍不住打斷別人的談話,不知不覺就成了話題終結者?溝通專家樊登認為,溝通的目的是尊重與合作,而非輸贏,所有的溝通都應該是雙向的,不僅要準確表達自己的意思,也必須要關注對方的情緒,做出適切的回應,才能達成「有效」的溝通。 在本書中,樊登便針對如何提升溝通力的10個層面,提供了49個實用的溝通工具,教你從改變「說話思維」做起,以情感贏得接納;合理使用道歉與「拔刺」,避免衝突產生;透過「長頸鹿式溝通」,突破溝通困境;善用啟發式提問,有效解決問題;利用「六頂思考帽」,大幅改善會議成效……一步步實現「高效溝通」。 溝通力是可以複製的,只要掌握正確的方法,並且不斷練習,每個人都可以成為溝通高手,無論是職場還是家庭,無論是夫妻還是親子關係,90%的問題都能迎刃而解!

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【電子書】金蘋果在銀網子裡

【電子書】金蘋果在銀網子裡

張宏裕  著
時報文化 出版
2021/06/15 出版

互貼標籤,互揭瘡疤的年代;對立仇視與衝突不斷,信任如何重建? 一句話說的合宜,就如金蘋果落在銀網子裡! 用人格、邏輯、情感去說服激勵,就從「金蘋果思維」開始! ●地球暖化危機的反撲,讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來,人類的免疫系統恐怕無法抵抗。 ●長時間居家隔離,帶來的人際疏離與生存恐懼…… SARS至今相隔十八年之後,醫學科技雖更加進步,但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年? 是媒體、網路散布的訊息,讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌?還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂,只能束手就擒? 無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵,是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心?還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢? 思維若不翻轉,那麼「打垮我們的不是病毒,而是缺乏同理心」。 人類急需同理關懷、將心比心,讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散,方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。

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【電子書】會賺錢的人,說話永遠二選一

【電子書】會賺錢的人,說話永遠二選一

金川顯教  著
如何 出版
2021/06/01 出版

★「漏財」語法,讓你錯失商機、得罪客戶;「致富」語法,讓你業績倍增、左右逢源! ★現學現賣20個致富語法,把話說對了,錢就來了! ★財經暢銷作家 王志鈞|作家、《你Ker這樣說》Podcast主持人 尼可|斜槓教練 洪雪珍|小金魚的人生實驗室 蕭景宇致富推薦 & 賺不了錢,是因為你不會說話! 會賺錢的人,都有「共通的說話方式」。 & 讓對方「想要說話」的語法,讓對方「想要考慮」的語法, 讓對方「想要行動」的語法,讓對方「想要購買」的語法。 & 這些語法的共同特徵,就是能夠驅動人、驅動工作、驅動組織、驅動金錢,還能讓人無形中感受到你的熱忱及堅持,且不會讓人覺得不快。 以「致富語法」說話,對方不會說「NO」。 如果能模仿此一特質,任何人都有賺大錢的可能性。 & 以下「漏財」語法,你中了幾個? □要提供檔案時,詢問對方「需要電子檔還是紙本?」 □主管詢問工作進度,你回答:「幾乎快要完成了。」 □使用的說話方式是「5W1H」。 □推銷物品時,說「這是我最推薦的○○。」「這款賣得非常好。」 □為了增加潛在客戶,你提案「要不要在臉書刊登廣告?」 □公司要辦聚餐,你詢問主管:「您有什麼東西不吃嗎?」 □接受客戶的委託時,向客戶表示:「包在我身上!」 □開會的結論是「那麼有關A案,就讓我們再研究看看。」 & 翻開本書對應頁數,就知道你到底哪裡說錯了!

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【電子書】提問力,決定你的財富潛力

【電子書】提問力,決定你的財富潛力

朱楚文  著
方智 出版
2021/06/01 出版

★會提問的人,老闆賞識;不會問的人,努力被無視。 好問題讓你身價大漲,壞問題拖著你原地踏步! ★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文, 將多年訪談功力提煉成「價值提問力」, 幫助你問出自己的職場價值,輕鬆晉升新富族! & 你的職場價值,從問對問題開始! & 不會問、不敢問、問不好、怕問錯? 好不容易輪到你表現,難道只能問得平庸、被人無視? 口才不好沒關係,提問有公式,讓你先問清楚再做事! 從現在開始不再做白工,問一個好問題,為自己加值,開啟你職涯無限可能! & 朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力,歸納出價值提問的公式與技巧,教你定義問題、擬定精準策略,幫助你有效問出方向、目標,問一個讓人印象深刻的好問題,就能快速提升個人職場身價。 她更從職涯經驗分享,會提問不僅是種無形的能力價值,也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力,從主播的單一身分,跨界出作家/主持人/顧問/導演/講師等斜槓角色,收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」,和她一起邁向財富自由之路。 & ‧會提問的人vs.不會提問的人,差在哪裡? →原來會問問題,能讓身價大漲!知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。 & ‧什麼是好問題?什麼是壞問題?提問有公式! →LIRA原則:啟發、連結、邏輯、適切,讓你問得有sense。 & ‧什麼是無效提問?如何才能問出你的職場價值? →5大提問步驟 + 4大提問價值,讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。 & ‧如何事先做好準備,讓提問事半功倍? →除了問出口的問題,你的音高、語速、斷句、肢體語言,都能事先多做練習,為突如其來的發言場合做足準備。

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【電子書】沒人看見你的好,你要懂得自己誇

【電子書】沒人看見你的好,你要懂得自己誇

方智 出版
2021/06/01 出版

◤如果不花點時間自誇,可能會對你的職涯造成傷害!◢ & 不懂得表現,可能讓你錯過大生意; 太過緊張或覺得自己沒資格, 也許會讓你錯過提升知名度的機會! 別再當暗自煎熬的「合格沉默者」, ★默默努力的你,該發聲了!★ 用恰到好處的自誇,讓爽賺資源的冒牌貨下臺! &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ◎改變人生遊戲規則的:超‧強‧自‧誇‧術 & 有實力≠吸睛的能力 這世界獎勵大聲的人,而不是有能力卻沉默的人, 自誇是人生基本功,也是現代人生存必備的武器! & 請記住,自誇其實就是陳述事實, 而本書提供的系統性方法, 讓你把事實陳述得更巧妙、更容易接受且印象深刻! & 本書作者透過教「專業能力合格的沉默者」自誇,建立了蓬勃發展的職業。這些人明明是稱職的專業人士,卻對傳達自我價值給他人這件事相當掙扎。在本書中,作者分享了她在過去十年中開發的「超強自誇術」,使「吹牛」變得更容易。這些改變人生遊戲規則的新工具包括: & ‧什麼話你不該說:刪除會為工作帶來壞影響的詞語,以更好的用字替代。 ‧超能力文字:透過將個人品牌和聲音集中在關鍵形容詞上,讓別人記住自己。 ‧列出自我統計數字:用量化的數字來炫耀你的工作成果,方便他人評估你的價值。 ‧練習用簡單、具黏著度的方式解釋自己的工作:更容易贏得公眾和工作夥伴的尊重和認可。 ‧定期自誇:每個月至少一次,在傳給主管或上司的電子郵件上自誇一番。 & 如果你準備好迎接更多工作機會、更好的職位、更多客戶,或是賺更多錢,本書正好提供你所需的工具。作者還會在書中抺去你對自我宣傳的焦慮,並賦予你捍衛自我的能力,讓你在事業和生活上取得更高的成就,並享受自己的成就。 & 【本書特色】 ◎你不宣傳自己的工作成績,難道指望別人主動幫你宣傳? 這世界獎勵的永遠是聲音夠大的人,而不是那些合資格的人。 你要學會以夠大的聲量、恰當且適合自己的方式, 告訴別人你是誰、你想要什麼。 & 自豪/大聲點/運用策略 {超強自誇術‧3大支柱} & 感激/自豪/呈現/吸睛 {有效自誇‧4大DNA} & ★自我推銷是好事,說出事實就可以 你為什麼把「自我推銷」這件事說得像壞事?如果你不推銷你自己,誰會推銷你? ★自誇就是正義 你覺得你在吹牛,但你其實是在公正地表達自己。 ★這個世界叫你別自誇,你反而更應該自誇 我們一輩子都努力試著擺脫這種束縛,但有些人從不這麼做。 ★說出你的真心話 你得說出真心話,因為這麼做大概才會讓你發現你究竟在想什麼。如果你老是壓抑自己真正的看法,你就不再擁有它。 ★你的聲音就是你的價值 公司雇用你,是因為你獨特的貢獻、觀點、洞察力和視角。大聲要求你想要的最高薪資,你需要傳達這份價值。看看你所有的成就,對它們提出所有權,說出你值得擁有的價碼。

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【電子書】史丹佛人際動力學

【電子書】史丹佛人際動力學

先覺 出版
2021/06/01 出版

當前世界最需要的軟實力! 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程! 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊,學費高達50萬元! & 後座力強大的人際動力學, 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節, 帶領你活出自我的同時,還能與人建立「超凡關係」,發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐:大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼:這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特:這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用,就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課,我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院,都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書,尤其是修了這堂課後,我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強,包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課,竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課,只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」(touchy-feely)的人際關係課,歷屆修課的學生無一例外都認同:「這是畢生最難忘的課!」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德,以及課程講師凱蘿‧羅賓,全書濃縮60小時課程精華,貫穿人際關係中的各種棘手時刻,以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突,與人建立穩固的「超凡關係」。

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【電子書】下個10000小時,你打算怎樣過?

【電子書】下個10000小時,你打算怎樣過?

周結林  著
春天 出版
2021/05/31 出版

105家企業HR閱讀後,一致強烈推薦! 網路瘋傳!轉發破百萬的人生規劃理念 微博、知乎超過300000忠實粉絲鼎力支持! ●為什麼你總是抱怨時間不夠? ●為什麼你總是抱怨運氣不佳? ●為什麼你總是害怕自己來不及? ●為什麼你總是感到看不清方向? 《下個10000小時,你打算怎樣過?》 ──送給所有輸了起點的年輕人! 我們都走過同樣的路,受過同樣的苦,時而迷茫,時而徬徨。 但是無論別人怎樣看你,你都要看重自己。你缺的未必是能力,未必是運氣,而是真正對自己人生的思考和規劃。 這本書將教會你一些方法,與你分享一些過來人的經歷,讓你能夠在短時間內忘記現實的疼痛,重新鼓足勇氣去為自己理想的生活和生活的理想而奮鬥。 成功,其實不像你想像得那麼難,但是你缺乏那股勁,你不懂得聰明的管理自己,你就會逐漸失去勇氣。 加油吧,這是一本能讓你靜下心來仔細閱讀的書,值得一看! 終其一生,很多人都沒能過上自己喜歡的生活,選擇了碌碌無為地老去。為什麼?為什麼有的人條件差,卻混得比你好?因為你遠沒有自己想像中的那麼努力,因為你做夢的時候,他們在努力,而奇蹟只是努力的另一個名字。 從當前年輕人所關注的人生問題講起,介紹了10000小時天才理論,然後從時間管理、意志力與自控力、資源管理、情緒管理等四個方面介紹如何進行自己的10000小時訓練。 本書將會指導你重新規劃你的時間和人生,讓你在短的時間獲得成功所需要的正能量,並告訴你一些好的方法,幫助你告別平庸,走向成功。

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【電子書】聰明工作,讓你更自由

【電子書】聰明工作,讓你更自由

平安文化 出版
2021/05/31 出版

你拿的薪水不是因為你付出的「時間」, 而是因為你創造的「價值」。 20年經驗打造,總市值逾5000億美元企業實證, 數千位公司領導人背書! 全球頂尖商業顧問的「聰明工作法」, 幫助你實現個人自由,創造最大價值! 你不需要做最「努力」的人, 而是要做最有「價值」的事。 埋頭苦幹的時代已經過去了, 做得更少,才能做得更好! 你的生活也像這樣嗎? 每天醒來的第一件事、睡覺前的最後一件事,就是查看你的電郵;休假時也不忘工作,經常在跟親友聚餐時偷瞄手機,在參加家庭活動時接聽商務電話;你總是工作到很晚,週末加班,經常把工作帶回家;一週7天、每天24小時、全年無休地把你和同事、員工和客戶綁在一起…… 根據研究顯示,歐美國家的專業人士、高階主管和企業老闆每週平均工作時數高達72小時,即使好不容易休假,也有77%的美國人會邊休假邊工作。我們就像是被迫在公司和生活之間做出選擇,為了擁有財富和事業,必須犧牲家庭、健康和個人生活。 賺錢很重要,卻不是我們工作的初衷,我們真正想要的是「自由」。沒有別人來告訴我要做什麼、該怎麼做的自由;用我自己的方式做事的自由;不再讓別人決定我的未來的自由;以及,時間的自由。 本書便是全球知名商業顧問大衛.芬克爾為了實現個人自由,凝鍊20年經驗的心血結晶。透過這套獨創的「自由方程式」,他將一步步傳授你通往自由的4個步驟以及5個強大的「自由加速器」,幫助你更「聰明」地工作,將有限的時間和心力投注在能夠創造最大價值、獲得最高回報的「少而精」的事物上,讓你在享受突破性的工作成果時,也能夠擁有充實的個人生活。 你也將看到,善用「自由方程式」,有的企業負責人雖然長期無法工作,公司業績卻獲得創立15年來最大的成長;有的人大量縮減工作時間,公司的獲利卻反而大幅增加;還有人因此將原本經營艱困的銀行轉變為全球盈利最高的金融機構之一。 這套方法已證明對全世界成千上萬的企業領導人都很有效,而從今天開始,你也可以親自證明。當你運用「自由方程式」重拾你的時間和人生,你也將讚歎,再也沒有比這個更棒的方法了!

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【電子書】圖解 邏輯思考全書

【電子書】圖解 邏輯思考全書

西村克己  著
商周出版 出版
2021/05/29 出版

日本全能邏輯圖解大師精選! 職場全方位運用! 簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作,都在本書中! 好評推薦 陳國欽 太毅國際 顧問暨講師|張國洋 大人學共同創辦人|劉恭甫 創新管理實戰研究中心 執行長 ──按姓氏筆劃序 拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確 解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考! 三十年經營管理顧問大師西村克己,完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容,除了介紹主要的邏輯思考方式,如:MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外,為了讓讀者能夠即刻「運用」,本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。 本書不只能在商場上運用,同時也能將自己的大腦確實整理一番,「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。

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【電子書】好問

【電子書】好問

堡壘文化 出版
2021/05/12 出版

★紐約時報暢銷榜No.1 ★亞馬遜網路書店當月暢銷榜Top 10 ★福斯新聞台主播達娜‧裴里諾(Dana Perino)、美式足球名人堂教練盧‧霍茲(Lou Holtz)盛讚推薦 爭吵,解決不了對立 有效提問,才能讓人不知不覺被你打動 前美國聯邦檢察官暨眾議院議員──特雷‧高迪, 匯集20年法律工作與政黨協商的案例經驗,教你如何有效溝通,化歧見為助力! 從說服小孩整理房間,到進行提案希望獲取他人支持,在生活之中,我們每個人都會有需要為某些重要事情辯護的時候。然而在說服與溝通的過程中,我們往往會急於陳述自己的意見,並對他人的意見難以採納,導致對話陷入僵局而淪落至爭吵的結局。 從事法律工作20年,並且連任了4屆美國眾議院議員的特雷‧高迪,發現無論你是要說服別人或是與人爭論,最好的方法就是提問。因為不可否認的是,利用問題來改變他人是一種與眾不同的說服技巧,而提問是最高層次說服不可或缺的重要關鍵。大多數人都可以藉由說明自己觀點和解釋原因來說服別人,但你能在適當的時間和順序裡提出適當的問題來說服他人嗎?更重要的,你能讓與你交談的人說服他們自己嗎? 如果你真的想說服別人,使他們改變思惟方式,你必須先問問自己: 你想實現什麼? 你的目標是什麼? 交流結束後,你如何衡量成功? 誰是你的陪審團? 證明起來有多困難? 無論你是想說服陪審團判定某個被告犯可能犯下死罪,或是說服你的妻子讓你在周末夜出門與朋友小聚一番,在開口準備說服他人之前,都要先問問自己這些問題。藉由知道你的目標,知道你的事實,知道成功的模樣,那麼制定邁向成功的路線就會變得容易許多。說服別人也是如此。 以提問進行說服的關鍵技巧 利用問題來打動別人和說服別人是一門微妙的藝術。大多數人都能陳述自己的信念,但如果你能學會在對的時間,用對的方式,提出對的問題來說服別人,說服別人這件事情將會輕鬆且容易許多。 在本書中,特雷‧高迪提出了如何以提問進行說服的重要關鍵技巧: 1.所有的問題都只有兩個目的──問題不是用來證實,就是用來反駁。你提出的問題不是支持你的觀點,就是反對對方的觀點。藉由提出問題,幫助你在爭論中證明或駁斥觀點,並更加印證或是更加否定對方的看法。 2.誘導性與非誘導性問題──提問可能帶有挑釁,也有可能是中立的,其目的純粹是為了獲取資訊。當有情況發生時,人們大部分會先問「為什麼?」其次才問「誰做了什麼?」理解別人為何會有不同想法,才有可能用語言和行動說服別人。 3.質疑──你可以質疑事實、質疑對方得出的結論,或是質疑對方本人。當對方明顯存有偏見時,你應該盡量多花時間來突顯這種偏見。 4.順水推舟──人們常常只憑片面獲取的訊息(例如社交網路、報章媒體、人云亦云),就對他們關注的人做出判斷。你可以利用這些看法,將你自己的觀點加入相關討論之中。 5.重複、重複、再重複──重複對於說服來說非常重要,也非常有意義,就像大家常說「很重要所以要說三次」一樣,人類本能的反應是:我們重複聽到的次數愈多,記憶程度就越高;我們重複聽到的次數愈多,就會更容易認為這個事實是重要的。 6.重新包裝對方的話──重新包裝可以迫使你聆聽對方究竟在說什麼,迫使你利用洞察力識別邏輯最薄弱的環節,迫使你利用荒誕、極端無理和誇張的黑魔法,去結合對方修辭或邏輯上最薄弱的環節。 很多人認為說服是要對方完全接受自己的想法與意見,然而真正的說服是漸進式的過程,讓對方放棄原本與你相對立的想法而轉投其他想法(不一定是你的想法)也是一種成功說服的結果,因此,在說服之前,你必須要先設定什麼是正確的說服: ‧讓人重新思考立場是成功的說服。 ‧讓人不帶偏見地傾聽你的立場是成功的說服。 ‧讓人理解你所為何來也是成功的說服。 人是帶有偏見的個體,他們根據自己的經驗與生活歷程來判斷事物,有時亦毫無邏輯可言,也因此硬碰硬的說服溝通是最吃力的方式,學習透過提問的方式溝通,藉由讓對方自我思考、建立連結,學會不要求與不強迫也能獲取自己想要的結果,才是最強而有力的說服方式。

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【電子書】20道資料視覺化難題全解析

【電子書】20道資料視覺化難題全解析

劉奕酉  著
新樂園 出版
2021/05/12 出版

企業內訓學員敲碗新作! 暢銷書《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》作者劉奕酉 手把手教你用圖像降低溝通成本,學會用圖表說故事, 並透過視覺法則製作吸睛、易懂、好傳播的圖表,打造你的影響力! & ★學會用視覺傳達訊息,提高溝通效率 ★將雜亂的資訊變成黃金,易懂的視覺圖解讓資訊變得更有價值 ★瓦基、何則文、邱奕霖、張國洋、游舒帆、劉俊佑,閱讀、職涯、視覺化領域高手一致好評強推 & □每次主管要求我重做圖表,總是引起我的怒火 □每當主管說看不出工作報告的重點在哪時,我真的不知道該怎麼改 □有時看到別人做出來的圖表就是超有說服力的,明明用的就是同一份資料,怎麼會差這麼多? □提給客戶的提案又沒下文,再這樣下去客戶可能不保 & ▍你知道問題出在哪嗎? 企業不缺資料搬運工,缺的是將海量資料化為己用,解決問題,將資訊轉換為高價值的高手。 職場比的是解決問題的能力,而資料視覺化是將資料轉換為資訊與洞見,作為決策行動參考依據的關鍵能力。如果你對自己的表現有企圖心,別把解決問題的能力外包出去。 & ▍企業培訓、個人教練實證有效的視覺法則一次公開 簡報達人劉奕酉透過三萬小時淬煉、十萬張投影片歸納出三大視覺法則,教你如何降低溝通成本,將訊息植入對方心智。 ●視覺法則1& 層次感:凸顯焦點,一眼就看到重點 ●視覺法則2& 結構性:視覺引導,讓內容一眼就看完 ●視覺法則3& 視覺化:畫面優化,讓受眾一眼就心動 & ▍三大視覺法則超百搭,視覺法則+案例+關鍵思考,全面提升你的視覺資訊傳達力 蒐羅作者劉奕酉簡報提案、企業內訓常碰到的20道視覺化難題,並依照每道難題提出解方及關鍵思考,讓視覺化不再是憑感覺、靠天分的美術創作,而是可依循、有步驟的聰明對策。 & ■用圖像化降低溝通成本 ☑將大量文字資料化繁為簡,讓人一看就懂→保留重點訊息是關鍵 ☑不知該如何搭配好圖文,有沒有訣竅?→只要透過結構性,就能讓畫面協調 ☑吸睛好懂的懶人包,怎麼製作?→先想清楚要表達什麼,再配合圖文 & ■讓數據說話,用圖表說一個好故事 ☑想展現市場商機與定位,該用什麼圖表來呈現?→利用散布圖 ☑一樣的數據,如何做出有高度、受肯定的圖表?→商業洞察令你的圖表展現價值 ☑如何用圖表說一個好故事?→用說服力公式幫助你聚焦 & 學會視覺化溝通運用法則,懂得提煉資料,透過資料視覺化解決工作難題,讓主管對你的表現點頭放心,客戶也肯定讚賞。現在就立刻體驗。

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【電子書】找到人生中最重要的7個人

【電子書】找到人生中最重要的7個人

李維文  著
方舟文化 出版
2021/05/12 出版

認識很多人,不代表你的人脈廣; 擁有人脈,不代表真正建立有價值的關係! & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力,是現代社會最不可或缺的軟實力。 要改變命運,努力很重要,選對朋友更重要。 拒絕無效社交,創造有效人脈; 找對七個關鍵人物,創造自己的貴人運, 就算沒有富爸爸,也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友: 兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀,沒有利害關係的堅定友誼; 大學同窗▶▶程度相當的學習歷程,志同道合找到未來的人生方向; 公司同事▶▶職業生涯的同路人,也是工作成就最好的人脈網基礎; 主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師,是最好的工作學習榜樣; 事業夥伴▶▶不只是同事,職場上有著共同理念而打拚的革命情感; 知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻,對你說實話、最無私懂你的人; 親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶,給予毫無條件最溫暖的精神支持! 有了7種神隊友,別忘了,還要有爭氣、跟上隊伍的自己! & 在人生路上,你是否也曾經自問過:「你是誰?」「當你遇到問題時,可以向誰求助?」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題;沒有人是一座孤島,希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案,受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者,或是期待關係力為職涯與人生加分的老手, 都能從本書剖析的7種人脈網絡中,找出屬於自己的致勝方法! & 從相識、相知到相惜,朋友圈不是比大比人多, 有關係就沒關係,人脈可以後天養成,是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學:沒有富爸爸,也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量:在人生不同階段,不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈:不是教你功利,而是更加珍惜身邊的友誼。

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【電子書】職場致勝必學的人性心理學

【電子書】職場致勝必學的人性心理學

榎本博明  著
采實文化 出版
2021/04/29 出版

職場充滿各種困難與挑戰, 做人、做事的成功關鍵, 不只要有專業技能和邏輯思維, 更必須懂得掌握「人性」! & ★ 從人際關係、領導力到行銷學,50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂,現學現用! & 如果你有以下煩惱,必讀本書: .對工作缺乏動力與熱情,疲憊不堪、力不從心 .身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 .遇到難搞的主管和同事,人際相處令人心累 .團隊缺乏向心力,覺得帶人好累 .銷售業績不佳,始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題,心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現, 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題, 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手, 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍, 但其實,許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題,用50個心智法則解決 榎本博明認為,所謂職場,就是人與人互動的地方, 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策, 只要懂得解讀人性,就能讓任何工作更順利, 因此,他把職場常見的50個工作難題,分成五大情境, 靈活運用心理學理論的心智法則,幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 .覺得自己能力不足,善用「社會比較理論」,向上比較獲得動力,向下比較得到安慰 .害怕失敗,不敢接新工作時,利用「成就動機理論」,鼓勵成功、不怕失敗 .工作得不到滿足,感到空虛時,靠「成長需求」建立使命感,發現自己的貢獻與意義 .利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 .「考核基準明確化」,讓大家都能心甘情願接受考評結果 .避免落入主觀的評價,謹記「情緒一致性效果」 .不犯錯不一定是最好的,可以利用「加法思考、減法思考」,讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 .善用「溝通力6因子」,讓談話過程達到雙贏 .縮短彼此理解的差距,維持情感交流、善用「情感性溝通」 .看出對方有「社交焦慮」時,可以主動對話,會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 .運用「影響力基礎」,讓部屬願意遵從指示執行。 .懂得「領導力的生命週期理論」,調整帶領方式,提高團隊凝聚力 .靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 .懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」,讓平常節省的消費者偶爾花大錢 .對等待降價的消費者,採用「高估現狀的偏誤」,就能讓他們馬上買單 .在現今的客訴社會,更要懂得「補救矛盾」,留住客人 & 本書以QA的問答形式,搭配簡單的圖文,說明實際會發生的工作狀況, 教你運用正確的職場心理學與知識,並學會在工作中掌握人性, 你不需要從頭閱讀,可以先挑選自己急需解決的章節, 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績,無往不利!

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【電子書】成功人士的思考整理術

【電子書】成功人士的思考整理術

生方正也  著
楓書坊文化 出版
2021/04/29 出版

~這樣○,那樣╳~ 學習快速又高品質的思考方式&規劃流程技巧,大幅提高生產力! .面對主管交代的企畫書,完全想不出好創意 .會議中老是在發呆 .在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境! 所謂「思考整理」,指的是開始經手某項事物之前,先整理好觀念、思考方式和規劃流程。 只要養成這種習慣,便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況,同時還能明顯提升工作效率和品質。 不過,思考整理方式有百百種,只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。 比如說,不能因為自己擅長邏輯思考,而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。 根據情況,選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。 本書將以○╳具體範例,為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅! 【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動(○) →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動(╳) 【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容(○) →照著資料一字不漏地念出來(╳) 【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論(○) →一直討論到目前的議題有所結論為止(╳) 本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中,則會依照職場上的各種日常業務,分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。 確實養成思考整理的習慣,並依照不同場合靈活運用, 你的工作表現將會有180度大轉變! 本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式,而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式,點出將思考整理養成習慣的重點,以及常見的錯誤範例。

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【電子書】邊緣人CEO的零社交成功技巧

【電子書】邊緣人CEO的零社交成功技巧

石倉秀明  著
大是 出版
2021/04/26 出版

◎一群人一起聊天,你多半只能點頭微笑,講「喔」、「哇」。 ◎看到上司就緊張,腦袋一片空白,更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 ◎做業務能衝高薪,但我口才很差、性格內向,不可能當業務。 & 你也是這樣定位自己? 但根據統計,美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡, 例如,微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯, 其共通特質就是:不擅長表達。 & 作者石倉秀明,是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事, 他從小知道自己是邊緣人,同學、同事之間流行什麼,他從來跟不了; 就算加入討論,也覺得自己格格不入, 還有一個超地雷的人格特質:不會察言觀色,也就是不會讀空氣……。 & 但他靠特有的邊緣人零社交技巧, 從助理小弟,一路跳槽到知名人力公司瑞可利, 更建立全球最大的遠距公司,管理700名以上的員工。 甚至躍上富士電視臺,(省話一哥卻)擔任節目名嘴。 & 這個超邊緣人性格的CEO,怎麼辦到的? 他說:不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀, 過度的善解人意反而是大忌,我只做自己擅長的。 & ◎不善於溝通,工作如何十倍勝? 溝通能力當然重要,但沒有目的的談話,多半是瞎聊。 所以,他自創因數分解表達法:就算話很少,別人也能一聽就懂。 什麼是因數分解表達法?社長依照情境一一示範給你看。 & 至於最困難的──和初次見面的人很難聊? 作者說他從不找話題,而是選座位。 & ◎聽不懂就直問,只說自己會說的話 對方說太快或太難,聽不懂?此時只要問一句:「具體來說,你的意思是?」 不會說話的人,不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」,才不會緊張。 真不知說什麼,你就準備一個能打動人心的故事,然後只說它。 & ◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧 聚餐時眾人酒酣耳熱,你總是被晾在一邊?邊緣人CEO只用三句話。 一有空檔就問大家:「要喝什麼?」、「要加點什麼?」、「吃完了?我請人來收。」 不僅能刷出存在感,大家還覺得你很溫暖。 & 萬一場面開始冷,你也不用焦急的讀空氣, 作者有三個魔法問題,只要你一開口,保證對方侃侃而談。 還是很怕看著對方的眼睛說話?你可以側身並肩坐,外加一點小動作。 & 開會時不擅長說自己意見?那就當主持人吧! 面試時,萬一主考官問:「你還有什麼問題嗎?」 作者有兩個絕對不冷場的標準應答,保證對方不想讓你走,開心跟你聊。 & 很多工作,不需溝通能力;很多人際關係,無須讀空氣, 邊緣人CEO的零社交技巧,讓你無須討好任何人也能十倍勝。

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【電子書】拆解心智圖的技術

【電子書】拆解心智圖的技術

趙胤丞  著
創意市集 出版
2021/04/10 出版

***掌握一套心智圖法流程,突破問題解決的思考瓶頸!*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者,趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你,最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人,利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人,利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人,利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人,利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練: 本書不只教你用心智圖工具,更提供你不同思考模板,帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 @紙上案例步驟圖解,搭配線上影片解說! @書內包含近一小時線上影片課程連結,手把手幫你真正學會 @近千元影片課程,免費隨書放送,雙重學習不加價! ***不是教你畫圖技巧,而是拆解出背後思考技巧: 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖,不是花俏但你做不到的心智圖創作教學! 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意,幫助腦袋總是卡關的人,從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發,一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟,幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣? 思考力,是人生最關鍵能力 心智圖,是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多,這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」,怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感,透過心智圖這樣的工具,變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖,或者空有心智圖的工具,但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術,幫助你利用心智圖:「讓大腦中模糊的想法,變成清晰可見、具體有用的地圖」。

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【電子書】三步決斷聖經

【電子書】三步決斷聖經

大牌出版 出版
2021/04/08 出版

從達爾文的人生思辨,到貝佐斯的70%決策法則; 從美國成功狙擊賓拉登,到Google的評估表格; 3大關鍵決策規律x15+高勝率決斷技巧 掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等 跨領域的實用決策智慧! & ★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚 ★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域,全方位提煉決策品質 ★ 從外交決策、商業策略到個人生活,豐富詳盡的決策案例 & 為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題── .如何平衡高風險決策的道德挑戰? .如何超越本能與直覺的陷阱,做出聰明決策? .如何辨識出真正的問題核心? .如何避開思考盲點與偏見,做出更好的判斷? & 決策沒有固定公式,但有規則可循── 無論人生還是事業,洞悉規則的人將握有最高勝算! & 《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬.強森,淬鍊了五年的時間,以跨領域的視角,集結不同領域的重要核心概念成決策智慧,提出了決策的三大步驟為:籌劃→預測→決定。 & 《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先,我們為所有變數建立精準、全方位的地圖,以及可行的潛在路徑;其次,考慮到所有發揮影響力的變數,我們預測這些不同的路徑可能的方向;最後,透過權衡各種結果與我們首要的目標,就可以根據一條路徑來做決定。 & ◎透過本書,你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法: ●闡明真正問題的影響圖工具 ●洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法 ●亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇%決策法則 ●建立複雜決策的全方位地圖 ●設計情境規劃,做好準備應對不確定性& ●運用賽局,洞悉思維盲點 ●建立價值模型,提高決策勝算 ●設計壞事件表格,跳脫慣性思考 ●閱讀文學作品,有效提升決策能力& ●導入專家角色,處理全方位思維挑戰 & 本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等;從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等;從群體決策到個人決策,作者用豐富的故事案例,帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力,認識並排除對決策的不利影響,並獲取最大的利益與價值。

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【電子書】說話致富

【電子書】說話致富

岡崎勉明  著
樂金文化 出版
2021/04/07 出版

★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示: 「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」 愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣,就能打造吸金好體質, 讓人脈與財富主動找上你! & 26歲就創業,40歲前達到年收一億日圓的超級創業家, 過去其實個性害羞內向,找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」?! 他想分享給大家的是: 要成為一個能夠賺錢的人,關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。 那麼,如何讓人聚集在自己身邊呢?答案就是:磨練自己的說話技巧! 只要訓練溝通能力,建立起良好的知名度和信用度, 就能為自己帶來源源不絕的機會! & ◎想靠溝通技巧打開財源,怎麼開始呢? Step1:先做兩件事,為討人喜歡做準備! 每個人都會說話,但為什麼有些人口一開,財運就找上門呢? 這是因為他們在說話前,會留意兩件事,讓自己一開口就給人好印象。 & 1.熱「聲」開嗓 相信你一定有過早上聲音發不太出來的經驗,這是因為睡了一晚肌肉僵硬的緣故。 為了清楚表達自己想說的話,在和對方碰面之前,記得先開嗓。話說清楚了,賺錢機會自然來。 & 2.放鬆臉部肌肉 害怕臉部僵硬會留下壞印象嗎?別擔心,在說話前可以做些「鬼臉」來放鬆肌肉。 肌肉不緊繃,自然而然就能笑臉迎人,讓你機會比別人多更多。 & Step2:三招說話術打造好人緣,吸引財神找到你 為什麼作者能在26歲創業,40歲前達到年收一億元呢?因為他知道要成為一個能夠賺大錢的人, 就必須磨練「說話術」。只要懂得三個說話技巧,贏得人心,錢脈自然無可限量。 & 1.提升他人的自尊心 聆聽、稱讚與傳達感謝,都是能提升對方自尊心的方法。如果能做到這三點,對方就會覺得你是一 個珍貴且值得尊敬的人。 & 2.用名字稱呼對方並給予期待 不連名帶姓,只稱呼名字即可提升親近感,對方也會很開心;對人抱持期待,給予對方「你一定可 以做到」和「有事情我會協助你」的態度也很重要。 & 3.必備幽默感 善於溝通的人有個共同點就是──擁有幽默感。有幽默感的人會比較容易受人歡迎。因此想贏得好 人緣,幽默感是不可或缺的要素。 & Step3:三習慣養成,讓金錢滾滾來! 這年頭,人脈是財富的根源! 作者告訴你,這樣講話才能讓人一秒聽懂,還能講到別人心坎裡…… & 說話致富習慣1:講話不要東拉西扯、拖泥帶水 有些人說話很難懂,因為他們習慣繞好幾個彎。 其實,先說結論才能讓對方立即抓住重點,也讓自己抓住創造財富的大好機會。 & 說話致富習慣2:以三分鐘為一個段落 人的注意力很難維持超過三分鐘,因此當你需要發表長篇大論時,可以事先撰寫講稿,  讓自己想表達的話更能容易傳達,輕鬆招來財富與人脈。 & 說話致富習慣3:看脫口秀,學習溝通技巧 別說無聊的內容剝奪他人寶貴的時間,盡量在每個段落加入有趣的話題。 可以透過影音網站觀看脫口秀,學習如何引人發笑,贏得好人緣,吸引財神來敲門。 & ◎完全禁忌!五大讓你和「富有」失之交臂的句子 一些看似無害的句子,卻是「說者無心,聽者有意」。 有好的人脈才有錢脈,因此說話時,這五句絕對要避免: & 漏財句子1:值得參考 這等於是說對方的言論「只有參考程度」,很容易引起不必要的誤會。 可以說「學到了一課」或「馬上進行」。 & 漏財句子2:可是、啊就、不過啊、反正…… 如果開頭都是這些字眼,對話就不會延續也不會有趣,只是將機會往外推而已。 別再使用這些字了。 & 漏財句子3:改天 說「改天見」或「有空再見面」,財運就會一去不回頭。 應該定出具體日期。 & 漏財句子4:我不會 人有無限可能,不會的事情就去學,學會了,才可拓展可能。 可問「該怎麼做才能辦到?」一定會有人願意教你。 & 漏財句子5:我會努力 這句話有「搞不好我做不到」的含意。 「態度決定財庫」,可以改說「我會達成」,展現你的主動積極。 & ◎想賺錢,千萬要避開三種類型的麻煩人物 事業有成的人遇到問題時,往往會先將矛頭指向自己。他們會思考自己有哪裡不好並努力改善。但其實,問題可能是出在他們的往來對象。請記住:千萬別跟下列三種容易惹麻煩的人來往,因為不是和每個人都打好關係,就能賺到年收一億元。 & 1.一開口就講錢的人 這類型的人如果找到條件更好、能賺更多錢的交易對象,馬上就會頭也不回的棄你而去。人生不是 只有好事,所以跟沒有金錢關係也能來往的人,比較能建立長久的人際關係。 & 2.情緒或情感起伏劇烈的人 靠衝動選擇事情的人,會因為情緒起伏而輕易違反約定。不過這類型的人大多充滿了幹勁。如果你 能冷靜幫忙踩煞車控制好他們,就能巧妙的與他們來往。 & 3.自我正義感較強的人 人和人相處,本來就會遇到意見分歧之時,但如果和只會單方面將自身想法強加在他人身上的人往來,就會吃盡苦頭為自己帶來麻煩。 & 本書特色 & 1.幽默風趣筆調,輕鬆閱讀無壓力。 2.親身經驗故事分享,令讀者感同身受。 3.為聚集財氣與人氣,提出實用的建議與方法。 & 專業推薦 & 富媽媽 李雅雯(十方) 和泰移動服務協理 陳茹芬(娜娜) 暢銷作家 / 爆文教練 歐陽立中 &

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