【電子書】世界最強思考武器──心智圖
這是最好用的思考工具: 撰寫報告、完成專案管理、寫最強履歷自薦信、工作快速升遷、 辦一場結婚週年派對、完成馬拉松訓練、改善人際關係、 新事業計畫、難解的人生抉擇、探索未知學識,乃至於 幫寶貝選名字、學生提高學習成果、避免老年失智…… 從創意發想到邏輯思考,從工作、家庭、教育與如何更幸福的思考, 只要幾枝(或一盒)彩色筆、一張紙, 用世界最強思考武器──心智圖,通通都可以找到答案。 目前,全球有數以百萬計的人正在使用這個思考工具: 最大私營石油公司BP、國際巴克萊、迪吉多(DEC)、惠普科技、IBM與 奧林匹克委員會,更將心智圖的思考納入員工的教育訓練。 何謂心智圖?心智圖是一種結合文字、圖像與顏色的筆記方法, 透過各種關鍵字的連結,幫助大腦有邏輯又充滿想像力的專注於某一項主題。 它跟傳統的線性筆記,哪裡不一樣? 傳統筆記多以文字為主、色澤單調、重視條列的順序,容易限制思考, 心智圖多半五顏六色,重視彼此的關聯,讓你容易想像,也容易記憶。 米開朗基羅、居禮夫人、愛因斯坦,都是這樣想問題、做筆記。 本書作者是英國腦力開發專家東尼‧博贊(Tony Buzan), 他是心智圖的唯一發明者,也是發行數百萬本的暢銷書《心智圖聖經》系列作者。 他在書中提供15張以上圖解、99個應用案例,讓你把心智圖套用在任何地方。 ◎如何繪製心智圖? 只要準備一張紙、一盒彩色筆、一個你想解決的問題, 然後按照書中教你的簡單步驟,馬上就能開始。 ◎心智圖的強大應用: .能幫助你在工作上: 擬定年度報告、蒐集新客戶的背景資料、決定待辦事項的重要程度; 把厚厚一堆資料,細分為容易消化的片段資訊; 甚至可以利用心智圖,決定要跳槽還是繼續留在原公司。 .家庭問題也可應用: 籌備一場精彩的結婚週年派對、改善與朋友的關係、 攝取什麼營養最健康,甚至用來找保母、買禮物、安排家族旅行。 對了,如果你要幫孩子複習功課,心智圖將是你最佳的工具。 (書中都有範例供你參考) .但請小心,有些偽心智圖,不是心智圖: 有些心智圖表面上看起來很像,但完全不是這麼一回事, 它們比較像是蜘蛛圖、金字塔圖、魚骨圖或是概念圖, 怎麼察覺?用九個問題幫助你辨識。 此外,書中還收錄國際演講學會前總裁、世界記憶冠軍、西洋棋大師、 奧運團隊教練的心智圖範本, 所有你能想到的課題,這本心智圖完整指南,通通能幫你解。 本書特色 從工作、家庭、教育與如何更幸福的思考, 用世界最強思考武器──心智圖,都可以找到答案。 &
【電子書】全球最強團隊都在用的「心理安全感」溝通用語55
只要改變一句日常用語…… 有效溝通大幅增加! 提案成長1.5倍! 團隊等級大躍進! & 【 日本AMAZON 暢銷NO.1 】 掌握心理安全感「四大要素」、好好說話, 打造高領導力+高追隨力的頂尖團隊! & ★ 一句無心之言,竟成破壞團隊的負能量……?! 你在職場裡,是否曾說過/聽過下面這些話呢? & ◎ 接受諮詢時,為了當事人好,回應:「請先自己思考看看吧!」 ◎ 當有人提出新想法,會說:「那麼,就交給你來負責了喔!」把新任務交付給他。 ◎ 被問起曾經教過的事情,會嚴格指導:「這個我之前就說過了吧?」 ◎ 在要提醒留意時,會說:「這種事我是很不想講啦,但……。」 ◎ 工作有狀況時,因為不想給周圍的人添麻煩,會說「沒問題」並先思考自己還能再做些什麼。 ◎ 為了釐清任務無法完成的理由,會詢問:「為什麼做不到呢?」 ◎ 當團隊察覺失敗時,先詢問「是誰的責任?」以明確責任歸屬。 ◎ 被後輩或部屬詢問工作目的或執行的理由時,為了不打亂團隊合作,曾說出:「因為是工作,別想太多,做就對了!」 ◎ 一開始就對新進成員告知「公司規則」,並要對方確實記住內容。 ◎ 在計畫會議中,被上司問:「有什麼意見嗎?」由於怕搞錯重點,回答:「沒什麼特別意見。」「我覺得這樣很好。」 & 這些看似理所當然、稀鬆平常的應對,可能許多人從踏入職場的第一天,就已有所聽聞;隨著資歷增長,不但見怪不怪,甚至,都會掛在嘴上了。 & 但你知道嗎?以上這些,都是「削弱團隊能量」的NG應對。如果你的團隊,在上述情境中有多項符合,那就代表——團隊成員們的「心理安全感」亮黃燈了! & ★ Google、Netflix高度重視,「心理安全感」讓團隊績效最大化 「心理安全感」一詞最早出現於一九六五年,後經哈佛大學管理學教授「艾美‧艾德蒙森」(Amy C. Edmondson)研究提出:「是影響團隊表現與管理成效的關鍵要素。」 & 二○一二年,美國谷歌公司(Google)為改善團隊缺乏向心力、生產力不佳而啟動的「亞里斯多德計畫」(Project Aristotle),最終研究報告也指出——「心理安全感」是提升團隊效能的「首要」關鍵因素。 & 擁有心理安全感的團隊,具備強大的多元性和包容力,成員關係恰如其分,既是共同成長的夥伴,也是願意參與「健康衝突」的強大個體。在這樣的團隊中,成員們皆能安然表達自我,無所顧忌地提出想法、面對錯誤。 & 如此擁有「心裡安全感」的團隊,不但具向心力和創造力,更能及時修正錯誤,避免災難並創造成功。簡言之,這樣的團隊往往有著關鍵的四大要素——「敢言、互助、挑戰、鼓勵創新」。 & ★ 55溝通用語 × 圖解速讀,掌握「四大要素」開口打造頂尖團隊 想要打造擁有「心理安全感」的頂尖團隊,其實秘訣就在於團隊中每個成員的一言一行。許多時候,心理安全感的消逝,只是一句看似平常的言語;但同樣地,心理安全感的累積,也來自於團隊裡主管、上司、部屬之間的言行互動。 & 本書由「專研心理安全感溝通用語」的ZENTech資深顧問「原田將嗣」所撰,並請日本「心理安全感」倡議代表人物與暢銷書作家「石井遼介」監修,細心整理出滿足「敢言、互助、挑戰、鼓勵創新」四大要素,立刻就能在團隊中實行的55句「心理安全感溝通用語」。 & 書中清晰的圖文版面、簡明的解說架構,能讓你高速吸收「創造心理安全感」的基礎理念與專業理論。藉由清楚的分類與情境整理,更能幫助你在相關狀況下,即時掌握要點,找出妨礙心理安全感的關鍵問題並實際改善。 & 無須增加經費或添購嶄新工具,只要理解言語背後的影響與心理原理,利用人際交流的溝通用詞轉換、態度傳達,即能打造人人皆擁有高領導力+高追隨力,自律又有向心力,願意挑戰且創意十足的高績效頂尖團隊! & && ◆ 「心理安全感」言談間打造!本書滿載的溝通技巧,一用見效—— & 【敢言情境】想要在團隊裡營造容易商談的氛圍時 → 設定商談時間,共享商談行事曆 A:不好意思,雖然很突然,有件事情想要與您談談…… ×:抱歉,現在有點忙,晚點再說好嗎? ○:今天的商談時間是○點~○點喔! & 【互助情境】一對一會議上,希望對方能自在講出想說的話時 → 讓人更容易開口說出「壞消息」,以及時提供幫助或做出改善措施 ×:想講的話,不管什麼都可以說喔!有嗎? ○:請告訴我壞消息跟好消息。 & 【挑戰情境】做了新決議,已預料到工作量會增加時 → 主動減少或暫停次要工作,讓成員有足夠時間與精力投入新挑戰 ×:會很辛苦呢,加油啊! ○:有沒有什麼工作是可以減少的呢? & 【鼓勵創新情境】正在進行挑戰,還不知道成果如何時 → 不論成敗地與團隊分享並認可「挑戰」行為,能打造鼓勵創新的良好環境 ×:那個案子,進行得還順利嗎? ○:請讓我向大家分享你的挑戰。 & 本書特色 & ★ AMAZON暢銷NO.1,專家、企業、書店員強推好書! ★ 日本「心理安全感」倡議代表‧年度暢銷書作家「石井遼介」監修指導! ★ 專業理論×實作經驗,全球企業爭相學習的團隊效能升級心法。 ★ 55溝通用語×圖解速讀,即刻打造「四大要素」齊備的頂尖團隊。 & 【重點搶先看】 .心理安全感並不是單純地指團隊成員的感情好。 .在這個沒有正確答案、變化激烈的時代裡,更應該融合團隊的力量、累積智慧與工夫,互相提出想法討論。 .挑戰就是致力於沒有成功保證的事物,失敗是不可避免的。 .沉默也是很重要的「接受」的時間。 .「人」是聚焦的要素。 .上位者展露弱點,更能獲得成員的信賴。 .對於對方採取的行動,要盡量做到「立即」、「承認」。 .只懂得「成果承認」,就會變成「不會稱讚人的領導者」。 .捨棄如就「算不說也應該知道吧、應該能了解吧」等想法,請盡力用話語來溝通吧。 .即使是對團隊合作而言,個人思考的部分也是很重要的。 .一對一會議不是上司的時間而是部下的時間,不是領導者的時間而是成員的時間。 .為了讓團隊更快地獲得更好成果,就要讓任何人都能發揮領導力,且周圍的人皆處於能對所有領導力充分發揮出追隨力的狀態。 .發生問題時,越是腦海中馬上浮現解決方法的「優秀」之人,越容易落入立即判斷的陷阱。 &
【電子書】決策的邏輯
★諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾.康納曼、理查.塞勒所發現的決策的祕密★ 3大決策維度+30多個心理學實驗+20多個生活應用, 在變局時代,看清方向,提升認知能力, 幫我們找到最優決策路徑,讓決策效率提高! 你做選擇時,是憑直覺還是有「決策的邏輯」? 你知道人腦有神奇的雙系統嗎?記憶真的值得信賴嗎? 大多數時候,我們都在自信滿滿的犯著各種錯誤,甚至都不知道在犯錯。比如: ● 5臺機器5分鐘可以生產出5個零件,那100臺機器需要多長時間能生產出100個零件?100分鐘。仔細想想,你會發現這並不是正確答案。 ● 百貨店的商品展示台,告訴顧客襪子分別屬於四個不同品牌,但這四雙襪子是完全一樣,結果居然有將近40%的顧客認為最右邊的品牌的品質最好。 這些問題都指向一個底層問題:我們到底是如何做決策的?背後是否有規律可循?如何系統地解釋並回答這些問題。在決策的過程中,大腦受一系列因素的影響,比如情緒、思維方式、周圍環境等,從而會導致決策結果與預期產生偏差。 我們是否了解自己?大腦如何工作?本書中,作者在每一小節中,都會用有趣的生活實際案例和科學實驗為大家揭示這種現象的產生的原因,並給予降低偏差的科學建議。 本書特色 1.諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾.康納曼、理查.塞勒都在實踐的決策方式。看過這本書你會更了解自己,一個你尚未發現過的自己。 2.本書用一個個生動的故事給你許多有趣的答案。在變局時代,這本書可以幫你看清方向,提升認知能力,讓決策效率提高! 3.本書注重實用,通過30多個心理學實驗和20多個生活實例,介紹影響決策的3大維度,解決行為心理學知識應用在實踐中、助推人生的重要議題。 4.部分章節後附《行為小錦囊》,對日常生活中的行為做出針對性的指導建議,助力解決生活難題。 &
【電子書】複雜問題的策略思考&分析(二版)
自律,是成為優秀領導人的第一步! 彼得‧杜拉克說過;「管理是把事情做對,領導則是做對的事情」。 成功領導者的共同特質,在於立定目標之後, 能擁有貫徹執行的心態與行動,這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。 領導者的最大困難,在於能不能管理好自己! 每個領導人都有很多事要做,但優秀的領導人,會找出「少數要事」,專注其中。 這些重要的事只會占行動的20%,卻會帶來80%的成果。 想提高你的工作效益,有效領導團隊,你的第一步就是找出這些事,並且用自律的態度徹底執行! 邁向真正的領導,這些你做到了嗎? ‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題,只會讓焦躁從你身上傳染給別人,影響團隊士氣。 ‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己,列出你的障礙清單,提出具體的消除辦法。 ‧規畫每一天 俗云:「沒計畫就是計畫著失敗!」每天制訂三個目標,就能趕走無謂的不安。 ‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言,別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。 ‧不要越線 無論是對下屬、顧客,還是廠商,務必畫下清楚界線,否則麻煩將接踵而至。 ‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統,賞罰分明,讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。 ‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼,時時挑戰組織的規範,激發團隊潛能。 ‧新想法是要創造未來,而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算,從發想和規畫,都要制式化且取得團隊共識! 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你! 本書強調領導統御的基本功,是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成,從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發,簡短精要的52堂課,從論述到重點摘要,並提供你實際行動的計畫,無論你是領導階層、位居管理職,或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你,本書都是必讀的領導指南! 鎖定目標,貫徹執行,你就是最優秀的領導人! &
【電子書】Facilitation引導學
★本書改版自2012年《Facilitation引導學:創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識,21世紀最重要的專業能力!》★ & 一本書,告訴你如何營造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識, 激發眾人智慧,順利解決問題。 & 引導學(Facilitation)的字根facil,指的是「讓一件事情更容易、更順利」;如果用一句話形容引導學,那就是「促使眾人智慧相互激盪的技巧」。 & 了解引導學,有助於我們用在對話、開會、帶領活動等情境,以更有效率方式解決問題、形成共識,激發每一位團隊成員的潛力。 & 1980年代起從美國開始發展的引導學,橫跨領導(leadership)、教練(coaching)、溝通、提問、思考等領域,廣泛應用在企業、非營利組織,可以說引導學是工作者必備的專業能力。 & 本書作者堀公俊(HORI Kimitoshi)是日本引導學的權威,他認為透過引導,能為團隊帶來三種效益: & 1.加快解決問題的速度;2.促使團隊發揮綜效;3.培養成員的自我約束力。 作者堀公俊在書中從主持會議與推動專案開始,詳細解說引導學的四大核心能力,包括場域營造、高效溝通、討論架構化與形成共識,協助我們培養即時引導團隊或個人的能力,進而帶領眾人的智慧相互激盪,成為一位善於形成共識、解決問題的引導者(Facilitator)。 &
【電子書】每日只要30分鐘
日本銷量突破60萬冊,「學習書」長銷經典! 日販‧東販商業書TOP1、亞馬遜教育書TOP1! 未來的自己「現在」開始打造! 決定一生成敗的不是能力,而是選擇和持續力。 60萬讀者熱烈回饋、實證有效的學習法,獻給每位想改變現況、開拓新格局的人。 勵志推薦 楊田林 人文企管講師│鄭俊德 閱讀人社群主編|歐陽立中 「Life不下課」節目主持人|戴晨志 暢銷書作家/知名演講家 ‧找出學習動機‧養成習慣‧以腦科學為根據 &‧少量但持續地學習 &‧有學習目標 每天只花30分鐘學習=持續 且 少量 就能化作習慣,不斷地持續下去。 坊間的學習類書籍,都是為會讀書的人撰寫,這套學習法則是針對不習慣讀書的人下筆。除了傳授具體的學習方式,也會教你面對讀書考試的健全思維與心態調整。 滴水能穿石!當其他人下班逛街聚餐、電車上滑手機、窩在沙發看電視時,你只需要每天花少少的30分鐘學習,再大的差距都能拉回。 想通過資格考試增加年收入、想成為公司不可或缺的存在、想出國留學看遍人生新風景……就從每天30分鐘開始! 作者親自背書有效、身體力行的學習訣竅: ‧每天少看2小時電視,一年就多出整整2個月時間。 ‧即使只有3天認真,只要重複50次,一年就能增加150天讀書時間。 ‧請將「讀30分鐘休息15分鐘」視作一個基礎循環。 ‧早上到中午吃水果就好,才不會對胃部造成負擔。 ‧讀書空間請按照「椅子→燈→桌子」的順序來投資。 「我靠這套學習法,年收增加了整整兩倍。」 「讀完本書後,人生開始由虧轉盈。」 「本書幫助我騰出更多私人時間。」 「光是改變吃飯方式,讀書、工作效率就三級跳。」 「這麼棒的學習法,之前竟然沒人教我。」 ──(來自本書原版《不做輸家的學習法》之讀者見證)
【電子書】極簡商業課
商學院要教兩、三年的內容,本書找到最精華的部分……沒有一句廢話。──樊登 想賺錢、晉升、轉職、創業、事業成功…… 只要在早餐桌旁花短短的時間閱讀本書, 就能輕鬆掌握最重要的商業技能, 成為公司搶著要的價值驅動型人才。 ★工作生活家主理人 白慧蘭、暢銷作家 何則文──專文推薦 國際職涯教練 SandySu 蘇盈如──好評推薦 ★「樊登讀書」影片精采推薦 ★Amazon網站破千名讀者4.7顆星推薦: ‧將這本書送給認識的商場人士,這會是他們最棒的祝福。 ‧這本書成功地將大學商學院的知識濃縮成一本 60 天的入門書。 ‧任何渴望在職涯上提升的企業主和員工,本書必讀。 ‧我讀過很多商業書,但是在讀過這本書與實際應用後,覺得它最好。 即將踏入職場,不知道該具備哪些能力? 長久在一個工作,擔心沒有競爭力? 想轉換跑道,但怕經驗不夠、能力不足? 創業當老闆,砸錢裝修、行銷宣傳,但怎麼沒吸引到消費者? 商業能力的學習,不必太複雜,太複雜反而陷入理論的窠臼。 這本書以最簡單的商業能力基本功,讓你更有可能成功。 職場與商場,都是一個摸著石頭過河的過程,會遇到什麼事,我們根本不知道。商學院也很難教會你一套模式,讓你真能靠它賺錢。 本書從簡單出發,每個小小的單元,各自詳細介紹了商業工作的基本原理和實踐技巧,讓你每天花短短的時間,就能學習到商學院可能還學不到的實用知識,成長為價值驅動型人才。對於初入職場者、上班族、有經驗的管理者,都是不可多得的實用指南。 ●價值驅動型人才的10種性格特質: 1. 將自己視為公開市場上的可獲利產品 2. 將自己視為英雄,而非受害者 3. 知道如何保持淡定 4. 把回饋當成禮物 5. 知道如何正確地應對衝突 6. 追求別人信任和敬重,更勝於討人喜歡 7. 堅定的行動派 8. 不自欺欺人 9. 永遠保持樂觀 10. 擁有成長心態 ●價值驅動型專業人才的10種商業技能: 1. 領導力:如何以一項使命團結團隊? 2. 生產力:如何在更短的時間內完成更多工作? 3. 經營:企業如何運作? 4. 訊息傳遞:為什麼客戶沒有給予更多關注? 5. 行銷:如何建立銷售管道? 6. 溝通:如何讓人對你說的話有興趣? 7. 銷售:如何達成更多交易? 8. 談判:如何成為高明的談判者? 9. 管理:好的管理者做什麼? 10. 執行:怎樣才能把事情做好?
【電子書】【暢銷新版】一流工作者都在用的待辦清單
★ 10步驟 + 8要訣,盤點、排序、重整你的待辦清單 ★ ★ 告別焦慮、煩惱和拚命壓死線,從此工作效率倍增 ★ ★ 輕鬆管理工作和家庭,奪回你的私人時間 ★ & 使用待辦清單是否經常讓你感到恐懼,因為…… .事情越列越多、清單越來越長,卻永遠都做不完? .嘗試要列出清單,但不管怎樣,卻總是會有遺漏? .列出了清單,卻只能看著滿滿事項不知從何下手? & 你想用待辦清單管理要做的事,於是列出了清單,工作和生活卻還是一團混亂。不但效率沒有提高,不斷累積的待辦事項更讓你壓力山大、挫折無力感爆表。 其實,不只是你,大多數人都有這種困擾。你不該自責,更不該放棄,而是要學會如何像一流的工作者一樣,「正確的」使用待辦清單! 大多數人不懂得如何正確使用待辦清單,只是列出了待辦事項。如此一來,反而會被待辦事項追著跑,平添更多壓力。然而,一張有效的待辦清單,應該要能夠確保你在「正確」的時間,進行「正確」的任務,進而能夠按時完成重要的工作,不必不斷壓死線,讓你工作更輕鬆、更有餘裕。因此,一份有效的待辦清單,應該要能夠減輕你的壓力、消除你的挫折,幫助你在執行工作的過程中,集中注意力和避免干擾。 & ◎揪出待辦清單失敗的8原因,壓力OUT! 那麼,究竟是為什麼,你的待辦清單越寫越多,像異形一樣無限制增生,最後變成又臭又長的「未完成清單」?作者點出了8大原因,這些原因會讓你的待辦清單無效化,更會拖垮你的進度。快為自己的待辦清單健檢,看看是哪些原因阻礙了你的待辦清單發揮作用: 原因1:你誤解待辦清單的目標。 原因2:你忽略了設定截止日期。 原因3:你的待辦清單太長了。 原因4:你的清單變異性太多。 原因5:你給自己的選擇太多。 原因6:你沒有為任務加上情境。 原因7:你的任務定義過於廣泛。 原因8:你的任務沒有連結特定目標。 & ◎親身評比10種待辦清單,安排工作START! 知道了以上8個讓待辦清單失效的原因,你就能確保待辦清單不會反過來拖垮你,邁出「正確」使用待辦清單的第一步。接著你可以從作者所列出的10種待辦清單中,選出最適合你、使用起來最順手的,來做為自己日常使用的清單。 & 清單1:大量、全包式-最常見的方式。列出全部待辦事項,總之先從這種方式試試看吧! 清單2:「任務+開始、截止日期」-截止日期能促使你採取行動。也對你分配有限的時間有幫助。 清單3:總清單+每日-先列出所有想到的任務,再參考這份總清單,列出一日工作清單。 清單4:3+2-三項大型、兩項小型任務,把專注力放在最重要的事。也是作者使用的方式。 清單5:1-3-5-3+2的延伸版,細分為一項大型、兩項中型、三項小型任務,比前者彈性更大。 清單6:專案型-將所有事項分為多個專案,各自獨立清單管理。可以全面性概覽所有任務。 清單7:3-M-I-T-選定三項最重要的任務,一天中只專心完成清單,有多餘的時間再做其他事。 清單8:看板-用白板、便利貼視覺化呈現任務,便於追蹤、排序所有任務,可搭配app使用。 清單9:矩陣-依照重要、緊急程度分為四個區塊。可以讓你專注於與目標一致、最優先的任務。 清單10:搞定事情(GTD, Getting Things Done)-列出所有想到的任務,讓你感覺事情正在推進,避免懸而未決所帶來的焦慮與壓力。 & ◎ 10步驟,打造專屬你的待辦清單,開始使用GO! 從這些常見清單與管理方式中找出自己慣用的種類後,就可以開始依照以下作者的步驟,打造適合自己的待辦清單: 步驟1:區隔當前任務與未來任務。 步驟2:將任務與預期的成果連結。 步驟3:拆解專案為多個單一任務。 步驟4:設定每項任務的截止日期。 步驟5:限制當前任務數量在七項。 步驟6:依據專案、類型或地點管理任務。 步驟7:刪去清單上不必要的任務。 步驟8:估計完成任務所需的時間。 步驟9:用主動式動詞來引導任務。 步驟10:留意是否需要他人協助。 & ◎ 8要訣,確保待辦清單有效運作,效率UP! 只是建立待辦清單還不夠,搭配作者提供的8個要訣,讓你的待辦清單能夠長久持續、有效運作。從此之後你也能像一流工作者一樣有效率的工作。 要訣1:將「微型任務」整合為批次處理清單。 要訣2:對挫敗感保持警覺。 要訣3:根據情境定義你的待辦清單。 要訣4:進行每週回顧。 要訣5:更新你的目
【電子書】後悔的力量
◆暢銷書《未來在等待的人才》、《什麼時候是好時候》及《動機,單純的力量》作者最新力作。剖析最常遭到誤解、卻最寶貴的情緒「後悔」,何以是一股脫胎換骨的力量。 ◆丹尼爾‧品克擅長以實際案例來解釋抽象的概念,並抽絲剝繭、重新看待後悔,再搭配明確的策略,在工作、生活、學校、家庭等不同領域,有效應用後悔的力量。 後悔情緒大解密 ◢人不怕後悔,只怕嘴硬!◣ 承認後悔或許丟臉,但很有用! 《富比士》、《新聞週刊》、閱讀網站Goodreads評為2022年必讀好書 ★「世界上需要有這本書。」 ──布芮尼‧布朗(Brene Brown)博士,紐時暢銷書《召喚勇氣》與《心的地圖》作者 ★攻占《紐約時報》暢銷書榜 ★獲趨勢暢銷作家安琪拉‧達克沃斯(《恆毅力》)、亞當‧格蘭特(《逆思維》)、麥爾坎‧葛拉威爾(《引爆趨勢》、《決斷兩秒間》)重磅推薦 丹尼爾‧品克在《後悔的力量》解釋人都有自己後悔的事,後悔不僅是健康的情緒,更是人之常情。認識後悔的運作方式,可幫助我們做更聰明的決策,拿出更優秀的職場與學業表現,並為生命賦予深遠的意義。 品克援引社會心理學、神經科學、生物學等領域的研究文獻,揭穿「無悔」人生哲學的迷思。除此之外,他著手進行史上樣本規模最大的美國人遺憾態度調查計畫,並架設「世界遺憾調查」網站,抽絲剝繭,根據從一百零五個國家、超過一萬五千人收集得來的憾事,將人皆有之的後悔歸結為四大核心遺憾。這四種極具啟發意義的深層遺憾,刻畫了我們的生活樣貌,並為我們指引通往美好人生的路徑。 一如先前數本暢銷佳作──《動機,單純的力量》、《什麼時候是好時候》、《未來在等待的人才》,品克再次以清晰務實、深入淺出的筆調構築概念,告訴我們不妨從嶄新的觀點出發,多方思考人生憾事。 書中大量收錄真實的遺憾事蹟,並提供重新將後悔視為正面力量的務實技巧。《後悔的力量》教我們積極生活,譜寫更豐富多彩的人生。 {後悔的三種好處} 【無怨無悔,有害健康】 1. 後悔幫助我們做更好的決策。 2. 後悔有助提升表現。 3. 後悔能深化意義。 {感覺促成思考,而思考促成行動} 【特別收錄】 ‧我們該拿後悔怎麼辦? ‧如何重塑看待後悔的觀點? ‧如何預知後悔? ‧幫助你不後悔的七項小技巧 ‧回顧:如何處理後悔 ◆本書特色 ‧從解構「後悔」的形成與運作機制,剖析人性的根底:由淺而深,循序漸進,挖掘「後悔」背後的成因,指出對個人決策的影響及改善方式,刺激好勝心、堅持力及表現。 ‧藉由調查,累積真實案例:品克為這本書設計了一份前所未見、關於後悔的大型調查問卷,從世界各地蒐集了一萬份回覆,針對人到底為何後悔,提供難能可貴的資料與見解。 ‧以科學論據打造立論基礎:從行為科學、心理學、情緒等各方面深度剖析後悔的心理作用,運用得當,即可透視後悔的正、反面,實際運用在生活中。 ‧不僅有理論及案例的分析,也提出實用的建議:面對後悔的方式,有兩種心態、三大步驟;儘管悔意難消,仍有可依循的準則,面對後悔的情緒,不再束手無策。 ‧後悔是人生最棒的老師:擁抱無悔,並不代表你活得比較有勇氣,而是沒有反思生命的歷程。真正瞭解後悔的成因與能動力,才能改變自己的人生。
【電子書】有解-解決問題的關鍵7步
用製造問題的思維去解決問題是行不通的。 Problems cannot be solved at the same level of awareness that created them. ──愛因斯坦 Albert Einstein 這本書將改變你的人生, 讓你學會: 放下與問題拔河的繩子,用不同的角度看問題。 因為,你不是問題的受害者,也不是問題的製造者, 你是問題的管理者! 當別人看到的是問題帶來的麻煩時,你看到的是問題帶來的機會! 當別人追究問題產生的原因時,你看到的是問題背後的目標! 當別人搜索製造問題的罪犯時,你尋找的是解決問題的盟友! 當別人看到的是失去了什麼時,你看到的是我還擁有什麼和可能獲得什麼! 當別人抱怨問題無解時,你想到的是為了目標我總是可以做點什麼! 別怕!再難的問題都會有解的, 讓本書帶你打破困境,找回人生掌控權! 看完《有解》,你會發現,原來解決問題是一件幸福的事! 本書作者歷經10年,超過30,000個案例驗證, 一套最有效的KSME問體解決系統。 帶領你從基本開始了解問題、梳理關係、分析現狀、看清方向、明確目標、制訂方案…… 告訴你解決問題的核心7法,並附上30多個輔助工具, 不論是在個人成長、親子教育、伴侶感情、家庭關係, 職場團隊、專案執行以及企業管理上的各種問題都能迎刃而解, 讓你面對問題不再恐懼! 本書特色 ● 7步解決問題,橫掃棘手瓶頸 直擊難搞問題的核心!借助KSME七步法,不僅拆解問題,更幫助你看清現狀,挖掘重點,找到能幫你的「貴人盟友」……再制定計畫、落實行動。 ● 30餘個小工具,讓問題困難豁然開朗 目標回歸線、潛能公式、六頂思考帽、關係人圖……圖文並茂,解決讀者常見的「選擇困難」、「拖延症」、「自我否定」、「瑣事纏身找不到關鍵」、「單打獨鬥」、「心態爆炸」等問題。 ● 百餘案例實證,最有效的方法 10年,30,000餘個真實案例檢驗,源於西方,被可口可樂、沃爾沃採用的績效諮詢方法,再以實際案例打磨,被百餘位企業高管驗證的問題解決法。 本書主題內容曾應用於百餘家企業、學校或組織的人才培養,影響數十萬人。 適用於職場、家庭、親子、個人成長等多領域。 ● 心態崩潰時的應急手冊,解決問題不需要以犧牲情緒和關係為代價! 有問題=我很差?不是的! 愈優秀的人愈會被複雜問題考驗! 問題解決=心情才能變好?不是的!這從不是2選1的選擇題,告別苦哈哈,與問題無痛相伴。 ●金句滿滿,讓你擁有正面能量,用更好的心態面對問題 消滅「對事不對人」、「問題=麻煩」、「完了!無解了!」、「解決問題=拚命落實」、「找原因=解決」、「找責任人=解決」等常見思維誤區,書內並附問題解決地圖,幫助你找到輕鬆解決問題的好心態與好思維。 &
【電子書】解決問題,先從理出盲點開始!
一流顧問超簡單的諮商心法 只要提問,就能找出答案! 無論是職場合作還是人與人的關係裡,當對方說出煩惱時, 其實並不是想得到「一個答案」,而是期待能「豁然大朗」。 本書所傳授的,正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。 書中不會運用任何心理技巧來操縱,而是透過一問一答的方式,排除妨礙思考的雜念,讓對方敞開心扉,導引出問題的解答。 不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」,也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」,更沒必要擠出自己的「專業意見」,可以說是零技術性的思考整理法。 ⚫︎不成為給答案的老師,而是成為對方引路的嚮導 假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議,但結果不外乎如下: A▸▸客戶按照建議,順利解決問題而充滿感謝 B▸▸客戶不願意執行,或直接駁斥不可能落實 可是,無論是結果A還是結果B,終究沒辦法提升當事人的問題解決能力,只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。 每個人煩惱的答案,其實都藏在他們所看不到的盲點裡,專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡,等待答案浮現眼前。 本書不僅傳授思考整理的四個步驟:確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件, 也提示思考整理的七個觀察點,包含:多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體,以及阻礙流程的「刺」,拓展思考的廣度與深度。 最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧,運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法,以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。 專業的思考整理術,能透過生活中的實踐與練習, 解決自己的煩惱,也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。 在解決問題的基礎上,催生出實現願景的動力,讓願景引導每一個人打造更理想的人生。 本書特色 ◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開,只要四步驟的思考整理,就能有效解決問題! ◎以思考整理為基礎,加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」,輸出一套人人都買單的策略。 ◎任何領域皆適用的邏輯思考法,無論資歷與經驗多寡,都能運用在職場與生活,解決工作與人際關係的煩惱。 &
【電子書】你不是不會做事,是不會說話
韓國資深空服員及機艙廣播訓練教官親授──說進心坎裡的動聽說話術! 上班族、SOHO族都適用的說話技巧40+,翻轉不擅於說話的邊緣人設 『一旦缺乏積極推銷自己的智慧,便不會有任何人發現你的存在!』 掌握音調、語氣和談話訣竅,就像打造你的有聲名片,讓人聽過不忘! & 「說話」和「說動聽的話」這兩者有極大差別,也帶來不同的聆聽感受,任何產業都需要話語藝術,有技巧地說話不僅為你帶來好印象、好的人際關係,更藉由溝通和表達展現自我,以話語形塑個人品牌,讓工作、業績有感加分!本書作者在韓國的航空公司服務、訓練過眾多空服員,集結17年工作及教學經驗彙整出各種說話技巧。她指出,許多上班族每天像牛一般地努力工作,明明勤快地做事甚至加班,卻不如會說話的同事吃香,擁有被上司、客戶立刻記住的職場優勢!懂得「好好說話」才是讓工作更省力的武器,單憑聲音的語調與氣勢,便能得知一個人的性格與習慣,足以代表「你是什麼樣的人」!無論是上班族或想打造個人品牌的自由工作者,都能跟著這本書學習打動人心並帶來正能量的自信說話術! & 【讓「單向的報告內容」變成有效的「雙向溝通」!】 為了精確地把想說的內容傳達給聽者,得先了解「報告是雙向的溝通」,需從聽者立場來準備內容。報告開頭先引起聽者的好奇心,報告時加入「傾聽力」和「觀察力」,藉此拓寬溝通視野,幫助彼此快速對焦討論重點、提升工作效率。 & POINT!! ◆加入「傾聽」及「觀察」的直球溝通>>>從「重點」和「解決方案」開始說,讓聽者感到好奇,藉此提升溝通效率;報告時除了再次確認對方想法,也需觀察聽者語速、眨眼、音調等小細節,不是一昧地說完報告內容。 ◆想要說話自帶氣場、充滿條理>>>冗長的「敘事性」的開場容易讓人感到不耐,改為加強說明「原因和以往案例」或條列式提出「利益或優惠」,先引起聽者興趣並帶起現場氣氛。 技巧1.提出重點➝說明原因➝以案例或數據等根據加強印象➝再次重複重點 技巧2.先說解決方法➝條列利益或優惠➝補充數據相關的證明 ◆讓報告從容不迫的準備技巧>>>擅長報告的人除了準備主題相關資料,還會一併了解過往資料和跨部門的工作內容,同時用多個角度反問自己、模擬說話情境,以準備「事前猜題」面對聽者突襲式的提問,報告後的應對回答決定了聽者的信賴感及印象。 & 【結合呼吸、發聲、嘴型訓練,把聲音打理得悅耳動聽】 悅耳的好聲音先加分一半,讓聽者從一開始就想聽你說下去!作者強調,「有魅力地說話」需要像運動一樣被刻意訓練,包含正確的呼吸法和發聲法,練習調整語速、嘴型、音量,進而改善過高的音調、枯燥的語氣,創造能展現出自己風格的魅力嗓音,利於穩定地表達所有想說的內容。 & POINT!! ◆說話容易緊張的人:透過練習母音咬字或朗讀文章練習抑揚頓挫,能確實改善音調、發音,讓說話速度變穩定且具有節奏感 ◆說話聲音偏小的人:透過核心發力,讓一開始說話的音量提高,學習調節呼吸甚至改變坐姿,就能把話說得更清晰有力。 ◆想打造悅耳語氣的人:運用腹式呼吸結合三種發聲練習、聚集聲音共鳴的口腔訓練、增強舌頭力量,讓聲音更有活力和精神。 ◆說話無法準確結尾的人:說話時不要拉長語尾,試著清楚斷句,刻意地截斷每一句話可以讓語意更肯定,也幫助留下印象。 & 此外,書中也整理了「避免說錯話的方法」、「看起來像聰明人的提問法」、「如何主動傾聽」、「形成共鳴與信賴的有效觀察法」…等,能確實跟著練習,有效幫助溝通更順暢的各種小技巧。 & 【用聲音觸動對方的心,在網路世代打造個人品牌】 在不需要面對面就能溝通、工作、談生意的網路世代與後疫情時代,更需要話語藝術拉近距離、快速引起共鳴,更藉此打造個人品牌風格。作者特別提出能建立好感的自我介紹法,帶來正面效果的應對方式、聲音表情管理術及言談心理學,跟著這本書從聽者角度修正以往說話時的習慣或缺陷,幫助讀者從聽覺打造有記憶的亮點,活用強大的話語力量! &
【電子書】領導者的溝通藝術:開口就能說動人(暢銷修訂版)
開口就能說動人 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者,你如何說服與你的觀點不一致的人?如何批評或讚美你的下屬?當危機發生時,你該怎麼迎接暴風驟雨?面對媒體,你需要具備什麼樣的發言技巧……可見,口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作,需要具備好的口才,掌握各種溝通藝術。 編輯推薦 溝通是一種看似普通的行為,但是你千萬不能小看這個普通的行為,它在生活和工作中至關重要。 本書以溝通為主題,詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧,內容豐富,有針對性地為讀者提出建議,即作為一個領導幹部,在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸,把話說好、說全,說得恰當得體,相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次,與他人的交流更加順暢,為其在精彩時刻錦上添花。 &
【電子書】一流、二流、三流的表達術
汲取逾萬場表達力講座精華! 讓你一學就會,絕不一說就廢! & 提升說明力‧傳達力, 簡報、報告/連絡/商談、會議、遠距、電子郵件、客訴等, 皆能暢所欲言,不受周遭氛圍支配,難題迎刃而解。 & ★日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」暢銷書TOP 9! ★2021年東販漫談No.1《一流、二流、三流的說話術》續作! & 好評推薦 口語表達專家、企業講師王東明、GAS口語魅力培訓®創辦人王介安、國際演說家暨溝通專家吳娟瑜、起初文創有限公司執行長陳煥庭____按姓氏筆劃序 & 將一流人的說明表達方式全部化為具體簡單的文字! 好懂‧好記‧好學! 從此不再因氣氛尷尬而難堪,確實說出想說的話,工作做出成果。 & 你有這樣的煩惱嗎? 「無法在會議上傳達自己的想法。」 「電郵中的說明不夠清楚。」 「商品說明太冗長。」 「客戶不想聽你的說明。」 & 這不是對方的聽力或理解能力差,而是你不善於清楚說明。 透過45則比較「一流/二流/三流」人士說明表達的方式,除了讓你知道自己在哪個階段,也能有效提升溝通能力! & ◆對沒有相關知識的人說明 「你知道亞塞拜然的巴庫嗎?」 →「如果要譬喻的話,亞塞拜然的巴庫就像是京都和東京的綜合體。」 >人類喜歡簡單明暸的東西,這種習性稱為「認知輕鬆度」,就是對容易懂、容易看、容易了解的東西有好感。一流的人善用「類比」來說明。 & ◆如何彙整成一句話 彙整成一句話其實就是和「具體」相反的行為。 如:「我從以前開始就很喜歡棒球、足球、網球和跑步」。這句話用一句話來表達,就是「我喜歡運動」。 >彙整成一句話,就是要「抽象化」。 & ◆遇到難以啟齒的事 首先仔細聆聽對方的要求: 「明天前要完成是吧。原來如此,這樣實在很急耶。」 然後提出自己的主張: 「非常抱歉。我很希望能幫上忙,可是到明天為止我的行程都排滿了,很難再加入這件工作。」 提供其他對策: 「明天雖然沒辦法,但如果是下週一前我就幫得上忙了。」 >不是勉強自己忍耐,也不是強迫對方接受你的意見,而是尊重對方,同時好好說明自己的意見。 & ◆意見對立時 三流的人沉默不語, 二流的人妥協配合對方, 一流的人用事實決勝負。 >第一件事就是明確你主張的事實。 「我之所以主張○○,是因為有○○的調查結果。」 第二件事就是確認對方主張的事實。 「不好意思我學養有限,請問已經有這些數據了嗎?」 &
【電子書】我的99個私抽屜
數位部長、公民黑客唐鳳第一人稱親述 99格「私抽屜」、99張思維便利貼、99個AI世代的知行祕訣與心理準備! 在AI全面入侵前,先由此刻眺望未來的「數位先知預言書」! 時代狂浪已至,先讓唐鳳為我們「增幅」! 臺灣數位發展部長唐鳳五歲時閱讀老子《道德經》,其中有云:「埏埴以為器,當其無,有器之用。」她自此深知「價值的產生,在於空間」之道,最終遷徙到網路世界中獨自尋思、與人協作:她與素未謀面之人共筆、共創,打造橫向溝通平台,每日結束時都將所知所得發表上線;更以自身體歷為基底,提出在AI時代生存的多元心理準備。全書以唐鳳第一視角敘事,分為「思考/學習/網路/工作/人生」五大篇章:99個唐鳳的「私抽屜」,每拉開一格,都可發現直透人心的知行祕訣,當下轉念受用! 日本人看唐鳳,就像江戶幕府時代的人,在看明治時代的人! —— 野島剛 在別人提供的知識基礎上,我會加上自己實作的經驗, 作為驗證,加深理解,或進一步擴大影響力。 我稱這樣的過程為「增幅」。 如果我能提供一個空間,甚至自己就變成一個空間、一個通道, 在「無我」的狀態下,讓眾人透過我, 完成他們在意的工作或任務,這就是我的價值。 創造一個讓眾人可以互動的空間,就變成我這輩子持續在做的事。 來拜訪我的人,帶著他們的人生經驗和夢想,提出想讓世界更好的創新思維, 而我的價值,不在於我想要完成什麼,而在於我如何幫他們做想做的事。 —— 唐鳳 未來的世界充滿未知的挑戰,會遇到更複雜難解的問題(如同Covid-19)、 會遇到AI可能取代工作的挑戰,如此一來,更需要演化出跨界的、知性的、協作的能力, 這是怎樣的能力呢?這個問號,就是本書的起點。 任何一臺電腦,沒有「作業系統」(operating system)就無法運作。 環繞著每個人的獨特生命,而慢慢形成的人生觀、價值觀、世界觀, 正如每個人腦中的作業系統一般,深深影響著每天的日常。 在寫作本書的時候,我意識到唐鳳腦中的「作業系統」,有恆常不變的根基。 那是源自她過往獨特的生命歷程,是她在早年閱讀東西方經典, 成長於包容又有智慧的家庭教育中,慢慢累積而成的生命基石。 這樣安定的力量,穩穩地支撐著她的生命。 —— 丘美珍 【唐鳳的腦內抽屜任意門】 思考私抽屜 ◇常規不只有一種 ◇面對外國人,英文夠用就好 ◇批判性的思維並不是否定他人 ◇我想度過一個「不需要身分認同」的人生 ◇一個人的價值,不在他積累了多少資產,而是他分享了多少資源 學習私抽屜 ◇螢幕腦世代的學習優勢 ◇創造一個有平等話語權的課堂 ◇文組和理組的界線,其實不存在 ◇未來10年應該培養的核心能力:自發、互動、共好 ◇「閱讀」不是讀完一本書,而是理解我想知道的關鍵字 網路私抽屜 ◇我不用手指觸碰手機螢幕 ◇離開網路,對我來說就是出國 ◇在網路上保護自己的方法:「三國無雙」 ◇網路上的負面回應,大多是空間的規則造成的 ◇碰到網路上的人身攻擊,可以決定要不要回應 工作私抽屜 ◇組織內需要平等的橫向聯繫 ◇在工作中,實踐自己持守的價值 ◇創業的定義,就是不等別人來錄取你 ◇最好的開會,就是不要浪費這一次會議 ◇吃一樣的食物,是在線上凝聚向心力的魔法 人生私抽屜 ◇為典範再增幅 ◇成為這世界的溪流 ◇我們都是彼此的轉世 ◇對我來說,所謂的長期計畫,就是一天 ◇有多少貢獻,就有多少影響力,跟年紀無關 本書特色 ˙唐鳳第一人稱口述、親身共享腦內靈光! ˙唐鳳的99個AI時代關鍵思維,隨選隨讀,立即受用! ˙收錄十張唐鳳親自手繪概念解說圖! ˙獨家刊載「唐鳳與東京大學學生線上問答」文字版,完整呈現智慧頭腦的跨界交流!
【電子書】別再錯用你的腦,七招用腦法終結分心與瞎忙 (暢銷紀念版)
粉絲破40萬,Youtube觀看次數近兩億 日本暢銷精神科作家樺澤紫苑 《最高學習法》、《最高學以致用法》作者──最強「醒腦」大作! 只要掌握大腦習性,就能促成改變, 讓工作與生活脫胎換骨! 喚醒熱情|練習專注|深度休息 創意訓練|培養自律|壓力調適 →Step by Step,成功幸福者的大腦特訓計畫← ★ 經過無數實驗與驗證,有效破除惡習 ★ 準備考試、自主學習、規劃進度、養成習慣都適用 ★ 從思考到實踐,從個人到團隊,可運用於各層面,提升生產力 ★ 大量圖表範例說明,詳細拆解七大用腦法的方法與原理 出現以下症狀,代表你的大腦拉警報了! 老是恍神與放空,注意力無法集中? 做事效率低落、丟三落四,不夠細心? 忙到分身乏術,被工作與生活壓得喘不過氣? 焦慮、難眠、沒勁,無法放鬆? 苦無創意,靈感之神總是搞失蹤? 忽視上述症狀會導致「身心俱疲症候群」,導致頭昏昏、腦鈍鈍…… 一旦「腦內物質」失調,身心不適、百病叢生! 日本最擅長鍛鍊大腦的精神科醫師教你, 學會7招用腦法,61個腦力激升技巧, 有效化解焦慮、改善健康、成就更好的自己! 目前較為人所知的工作術,大部分與腦部構造無關,絕大多數都是精神喊話,例如「靠毅力克服難關」、「努力堅持到最後」。然而,要避免大腦怠速運轉,絕不是光靠喊心靈雞湯式的口號而已!透過腦科學實證研究,學習符合腦部功能的工作術,你甚至可以不用特別費力,腦內物質就會主動協助你完成任務。 【實戰有效!高效大師、幸福達人都在用的七招用腦法】 ►「多巴胺工作術」,激發你的幹勁 ►「去甲腎上腺素工作術」,從拖延大師變效率王的祕訣 ►「腎上腺素工作術」,不再恍神的終極武器 ►「血清素工作術」,解決人生瓶頸 ►「褪黑激素工作術」,終結大腦疲勞 ►「乙醯膽鹼工作術」,產生靈感激噴的θ波 ►「腦內啡工作術」,進入心流狀態 本書以腦科學為基礎,運用61項日常生活的具體例子,搭配20張圖解說明,以平易近人的表達方式,教你學習徹底發揮腦部功能的方法。其實站在腦科學的立場,「幸福就在腦中」!只要善用大腦結構和身體習慣的模式,你我都能改善表現,徹底發揮潛能,為自己帶來劃時代的成長變化! 本書獻給: ✔希望工作順利、能有傑出表現的人 ✔想擺脫玻璃心,擁有從容生活的人 ✔希望成為充滿創意的人 ✔希望心智不斷優化升級的人 ✔希望成為主管賞識你/下屬敬重你/家人支持你/朋友喜歡你/伴侶信任你的人 &
【電子書】最少話的最強說明法
上市就狂銷7萬冊, 自創YouTube頻道駭客大學(ハック大学)訂閱人數超過二十五萬。 其中一支「頭腦不好的人都在想什麼」,點閱率破百萬。 ◎把產品說明的再詳細,不如這一句「這東西對你的好處是……」。 ◎面對客戶抱怨,千萬別說「下次會改進」,聽起來就是在敷衍。 ◎資料不要順著念,講一半就好。好事壞事都要說,只是比例不一樣。 向對方介紹產品、提企劃案、甚至自我介紹時, 你是否常用力過度:先講結論、詳細說明狀況、按照時間順序解釋、 大量使用業界術語、注重邏輯周延……這些看起來很棒(凸顯你專業)的方法, 其實都派不上用場。 作者曾在面試、匯報、推銷時大量使用過這些方法, 得到的回音竟是:「預祝您發展順利」、「再連絡」(不錄取)。怎會這樣? 他從小就自認很會說話,但在面試時不斷被刷掉後才驚覺: 「很會說話不等於擅長說明」,說明是有訣竅的。 於是他重新研擬一套「真能派上用場的最高說明法」──最少話卻最奏效, 終於進入外資金融機構上班,年薪約兩千萬日圓。 接著,他自創YouTube頻道,訂閱人數超過二十五萬,以說明為主題的影片最為熱門。 ◎我說得很認真,對方卻越聽眼神越渙散 很多人以為,「好好說明」就是要講很多, 其實人們只在乎:這件事對我有何好處? 還有,對方是感覺型還是數字型?你要先調查清楚再決定怎麼說。 因為每個人都有不能提及的地雷字眼,先做功課,避免踩雷。 ◎心底話脫口而出,別怪別人聽不懂 老說「應該沒問題」,多半會造成大問題, 「我下次會改進」,對方聽來就是在敷衍, 這兩句話應該怎麼說,對方才樂意接受? 還有,沒有前例的事,怎麼說對方才能懂? 你得假設、反覆驗證,再歸納結論,就像你幫朋友挑禮物: 「他喜歡皮製品、常用某品牌小配件、都穿深棕色鞋子,所以……。」 ◎製造共鳴,是最強說服術 找出你和對方共同的困擾:「你最近也覺得眼睛疲勞嗎?」然後提出解決方案。 或者,強調彼此的相同處,「同學、同鄉或是有共同的興趣」。 然後不要自己一直說,你要故意讓對方問問題; 更厲害的是,先挖好坑(題目)給對方跳(問)。 而你的即時解答力,將能大大提升信賴感。 因為最強說明法就是:不要擔心講太少,長話、重要的話更要短短說。 對方聊著聊著開始離題了,怎麼拉回來?你得再和他重新確認今天要說明的主題。 如何讓刁鑽客戶也點頭?不要光講道理,你要講故事。 「很會說話」跟「擅長說明」是不一樣的。 年薪破千萬的外資菁英示範,口才普通的人怎麼說明不費力,聽者給好評。 推薦者 卓群顧問有限公司首席顧問/陳其華 策略思維商學院院長/孫治華 培果工作室教學吸睛技巧培訓師/曾培祐 &
【電子書】心理專家的說話技巧
這本書會讓你做人比泥鰍更滑溜! 明明沒有惡意,卻總是惹人不開心? 別再用「我說話直」當藉口! 52個對話案例,教你了解人的心理, 哪些無心之話不該說、如何將真心話換句話說, 從此說話不踩雷,輕鬆維持人際關係。 & 心理專家調查發現,高達93%的人曾被別人說的話刺傷。 你我可能都曾說話傷人,卻渾然不覺。 遇上同事老扯後腿、顧客抱怨連連、朋友愛發牢騷…… 即將說出口的實話、不敢說出口的真話,其實都可以換句話說! & 「你為什麼老是遲到!」 →換成「你為什麼遲到呢?」 & 「自己的工作不自己做,你不就是薪水小偷?」 →換成「自己的工作應該自己做。」 & 「你現在還在生氣喔?!」→ →換成「當時我一定讓你感到很生氣吧?」 & 本書中,心理研究專家與精神科醫師將教你「不傷人也不受傷」的說話術。 運用反映回話、過去式化、米開朗基羅現象等技巧, 掌握對方的心理,去除言辭中的惡意、添加對話中的善意, 無論職場溝通、朋友聊天、伴侶談心,都能好好說出真心話,聊出好關係。 & ▋掌握這些人性心理,從此說話不NG! • 千萬不要對著正在吃雞排的人說:「雞排很不健康!」 →雖然是正確且對對方有益的情報,但如果沒有多加思索就傳達會讓對方不舒服的情報,是會傷害到對方的,對方心中會萌生對你的反感。 & • 不要對女性說:「妳們女人就是不會開車!」 →你可以對一位女性說:「妳不會開車!」,但不要攻擊她所屬的團體。如果被批評的內容是對方無法憑一己之力改善的,會令她產生沮喪和怨恨的情緒。 & • 稱讚對方的衣服好看時,不能只說:「你這件衣服很好看。」 →只稱讚對方的東西,就好像有弦外之音──「我稱讚的是東西,不是你」。 & • 向他人道謝時,絕對不能只說一次! →自己「受人恩惠」的感覺會越來越淡薄,對方「給人好處」的感覺卻越來越高漲。當別人對我們釋出善意時,當場就要道謝一次,隔一段時間後再度致謝。 & • 越是親密的朋友,越不能說出:「我以為你知道……」 →對方能夠主動察覺出我們心思的機率只有五○%以下。 & • 如果你希望對方對你體貼,不要指責他「不體貼」,而要誇獎他「體貼」 →再怎麼不懂體貼的人,也一定會有一些體貼的言行。只要指出這一點,對方就會產生「原來我也有體貼他人的地方」的自覺。這種自覺就可以更加激發這個特質。 & 讀者好評 ▋亞馬遜讀者好評推薦:這本書讓我做人比泥鰍更滑溜啊!! ● 不受傷的說話術太有效了!!Byグリーズ581 原本我會擔心精神科醫師與心理學家合寫的書會不會太過艱深,沒想到非常好讀。(中略)我外表看起來比較柔弱好欺負,經常被別人的話傷到。書裡面也有教如何應付這些說話機車的人,真的讓人很安心。一開始介紹的「重複」話術讓我大開眼界,只要換個回話的方式,竟然就可以掌握對方說的話,實在是太有趣了! & • 說話課的編排形式非常簡單好讀。Byうさ 之前我自認說話已經很小心,卻經常被人說:「我知道你沒有惡意,但有時說話似乎過火了些。」讀完這本書之後,我總算知道理由了。之前那樣說話真是太吃虧了,沒想到只要注意到幾個簡單的重點,說話給人的印象就有這麼大的改變! & • 感覺似乎能夠成為一個很會說話的人!Bysnowman 這本書教你不用忍耐,也能在不傷害對方的情況下說出自己想說的話,以及保護自己不受傷的說話術,相當有效。今後我就可以用更積極的態度去面對他人。心理分析部分的說明也讓人深有所感,讀起來很充實。 &
【電子書】留白工作法
▶▶▶你不需要更多時間,而是需要更多空間。◀◀◀ 比爾.蓋茲等企業領袖都在親身實踐── 利用策略性停頓,減去一天中的瞎忙, 挪出空間給有意義的工作。 當你在生活與工作中感到窒息, 就為自己保留白色空間, 替過度忙碌的人生注入氧氣。 ◤我們急切地點燃自己,卻沒有足夠的氧氣燃燒。◢ 你生過火嗎?在生火時,木柴之間需要空隙,若沒有空間,就沒有足夠的氧氣,也就無法點燃火花;但我們在人生每一個領域,卻忘了這項自然法則。 身處過勞時代,我們永遠忙個不停,終日疲於奔命。諷刺的是,我們忙到沒時間想辦法降低忙碌程度,卻在凌晨三點焦慮到失眠,獲得一天之中唯一沒安排行程的思考時間。 我們的行事曆密密麻麻,腦中的事多到滿出來;我們劃了一根又一根的火柴,急切地想要點燃自己;我們帶著自己獨特的火苗去工作,卻沒有足夠的氧氣能夠餵養火苗。 我們真正需要的其實是一丁點的喘息空間。每個人都需要一分鐘的時間思考、呼吸,以點燃洞見與創造力。幸好,我們仍能主動為自己創造白色空間,在喘不過氣的工作與生活中,策略性地停下腳步,給自己白色空間。 ✦「白色空間」是什麼? 人們整天像陀螺一樣轉個不停,但只要嘗試策略性停頓,便能進入「白色空間」; 作法是在一天之中挪出一段時間,好好思考、反省、休息與發揮創意。 ✦跨國企業知名領袖都在用的「留白工作法」── .比爾.蓋茲每年前往與世隔絕的森林小木屋,度過他著名的「思考週」。 .奇異公司前執行長傑克.威爾許每天會安排一小時「看著窗外的時間」。 .Nike創辦人菲爾.奈特在自家客廳裡,會指定一張專門用來做白日夢的椅子。 .LinkedIn執行長傑夫.韋納刻意安排「沒事」的時間,他認為行事曆上的這件事是絕對必要的。 ✦「白色空間」能為窒息的你補充氧氣── .多項研究證實,暫停有利於表現、創意與耐力。 .許多成功的領袖認為,「思考時間」是他們能成功的要素。 .策略性停頓可以恢復精神、做減法、反思或增加建設性。 .在任務與活動之間插進白色空間,能有效保持鎮定,想好了再做。 ✦如何創造「白色空間」? .見縫插針:在兩個活動之間插進白色空間,便能爭取到一瞬間的思考與計畫時間。 .揪出時間小偷:幹勁、卓越、資訊與行動力是四大時間小偷,你必須從自動回應變成想好再做。 .簡化大哉問:利用四個問題去蕪存菁,便能掙脫情緒束縛,奪回時間與專注力。 .校準緊急程度:在「黃名單」暫存待辦事項,以控制衝動,大幅減少不必要的通訊。 .決策沙漏:沙漏能溫和但堅定地帶你走過決策流程,明白何時要拒絕、何時可以答應。 無論你是想建立有意義且人性化的工作流程,或是想要創建高效率的團隊,又或是要為組織打造深思熟慮的企業文化,本書都能引導你運用留白工作法,經由白色空間走到終點。 ◤你一輩子只會活這麼一次,每個今天也只有一次,記得把握真正重要的事。◢ &
【電子書】創意龔作心得報告
【就算你不是廣告業界圈內人,不認識龔大中其人,也一定看過他的作品!】 曾為天團五月天拍攝〈第二人生〉、〈成名在望〉兩首重要歌曲MV, 打造「水超人」、「全聯先生」的幕後推手, 把他的創意靈魂全都記錄在這本心得報告裡。 「希望這本書能幫助想做創意、廣告或行銷的你, 最起碼我是這樣做的,而且深深相信著。」 台灣奧美集團創意長龔大中,創造出無數廣告經典, 包含大眾耳熟能詳的「多喝水」、「全聯福利中心」、「IKEA」、「NIKE」……等, 榮獲台灣史上第一座One Show金鉛筆獎、傑出年度廣告創意人獎多項殊榮, 卸下廣告鬼才光環,用最真實的一面暢談他在業界打滾20年的「心得報告」。 書中有故事、有成長、有心得,偶爾不忘嘴砲。 褪下一切頭銜包裝, 他骨子裡仍是那個調皮且天馬行空、曾被大學老師說「去撿角」但愈挫愈勇, 甚至自創精神病歷當履歷投遞的創意少年。 他只是至今仍熱愛著創意與廣告,並想與對此同樣感興趣的人們分享。 &
【電子書】你可以連結任何人
做真實的自己,洞察他人的需求,幫助你在職場人生中一路開掛! 數位轉型顧問李全興、唯品風尚集團執行長周品均強力推薦! 「初識李楠,是被她的堅持和真誠所打動。她在自己的作品中分享了大量溝通實戰技巧,我認為,任何溝通的原色,都是堅持本真!」──知名演員 黃曉明 「李楠從她的成長經歷中發現,懂得如何與他人打交道是成功的關鍵要素。她的分享仔細、真誠。相信並希望如她所願:能幫到更多在逆境中努力奮鬥的人們。」──天使投資人 楊向陽 大學畢業後,李楠不顧家人反對,放棄公務員的工作,從名牌店銷售員做起。有一天,她看到在試衣鏡中自己替客人提鞋子的身影瞬間覺醒,毅然決然轉換職場跑道,找尋更適合自己的舞台。連續創業三次後,她遇過上百位投資人,成功地將路人變成貴人,晉身為粉絲千萬的網紅創業家。而身為人際溝通專家的她,經過十多年來不斷試錯後,也累積了一套深度經營人際關係的心法。 她相信,想要成為一個有魅力的人,找到自身亮點,就能綻放出屬於自己的光芒! ★如何拓展人脈:建立「強關係」才能連結資源,擁有超強人脈。 ★如何提升好感度:不迎合他人,不偽裝自己,真誠具體地讚美他人。 ★如何經營人際關係:管好嘴、管好手、管好上司,成為職場中受歡迎的人。 ★如何化解衝突:忍耐無法改善現狀,不妨以利益互換為出發點,主動出擊。 ★如何有效說服:關閉對方的心理防禦模式,輕鬆說服最難搞的人。 ★如何高情商談判:掌控情緒工具就能讀懂人心,把對手變夥伴。 &
【電子書】人脈,從建立好感開始
══原來,這才是人脈連結的真諦══ 發揮內在特質的好感練習, 讓人脈延伸、延伸、再延伸! & 全球前25大頂尖人脈專家教你: 善用個人特質發光, 建立真誠又長久的人脈。 22個好感實踐心法x 58個人脈實戰要點 讓伯樂與助力就在你身旁! & & 活潑、積極或許有優勢, 但「好感」才是從陌生變親近的超級催化劑! 財星500大企業御用頂尖教練, 集結超過40個真實故事,帶出最大化人脈資產的關鍵要點—— 先從真實的自己出發,再到管理印象與能量,有效展開對話, 學會這套技巧,讓人記得你、信任你、喜歡你, 保持人脈不斷線,實現互惠互利的長久關係! & & 【認識──對話前展現本色】 掌握四大風格矩陣,以最有效的方式與人連結。 實踐 真誠法則、自我形象法則、印象法則、能量法則 & 【建立──務必要交流】 運用三階段傾聽法與九大類提問技巧,促進關係的建立。 實踐 好奇心法則、傾聽法則、相似法則、情緒記憶法則 & 【經營──建立長久連結】 制定四要素行動計畫,讓關係持續深化成長。 實踐 熟悉度法則、付出法則、耐心法則 & & 好感,是促進連結的最強大力量! 從建立印象、破冰溝通到深化連結, 啟動人脈資源,讓世界聯合起來幫助你! 本書作者蜜雪兒.提利斯.萊德曼是知名人脈專家,也是安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業合作的金牌講師。從多年的實戰經驗中,蜜雪兒發現,好感能帶來人脈,更是長遠關係的基石。本書集結作者闖蕩多年、歷練有成的11大好感連結心法,收錄超過40個真實案例,22項實戰練習。無論外向、內向,都能發揮本色,從利己到利他,讓人脈又深又廣! &
【電子書】「紙1張」閱讀筆記法
讀書過目即忘,看了等於沒看…… 讀了很多書,知識卻難以在腦中連結…… 被問「這是一本怎樣的書?」說不出個所以然…… & 紅.遍.日.本.的最高閱讀法! 1張紙 + 1支筆 快速吸乾全書精華,同時牢記內化 曾帶來手寫歸納熱潮的日本暢銷作者淺田卓,將手寫歸納的方法落實在一張紙上,透過「紙1張」彙整法閱讀統整,3步驟完成表單的同時,也牢牢建構於腦中內化成有用的知識,無論閱讀、學習、準備考試等,都能立即派上用場! & 3步驟完成彙整表單 步驟1:寫下日期、主題、目的 步驟2:決定書目 步驟3:What、Why、How & 以表單為基礎的多元應用 目的、要求法─最快速度解構書內重點,達到閱讀目的 因緣際會選書法─將書目邏輯分類,改變人生的選書法 引經據典法─能巧妙牢記內容,連生澀難讀的經典名著也OK 總體摘要法─以寫書者立場理解書籍脈絡,快速融會貫通 互助閱讀法─透過表單及討論,吸收牢記書中重要內容 目標貢獻法─用對方聽得懂的方式彙整,並進一步應用於職涯 & 學習不同角度的換位閱讀 ①以「作品」為中心的閱讀賞析 ②以「作者」為中心的閱讀賞析 ③以「讀者」為中心的閱讀賞析 & 活用3種記號,再艱深的書都能讀通 「=」換句話說、具體案例 「⇔」對比、逆接 「⇒」根據、因果關係 & 【本書核心內容】 ●快讀、慢想、內化、實踐 用1張紙直搗核心,快速彙整重點 ●紙1張表單整理術 Step by Step建立紙1張表格,能作多種運用 ●10倍高效吸收攻略 不只是讀,更能全部記住,將知識內化至大腦 ●極效瞬讀同時活用 時間就是金錢,快速建立過目不忘的深化閱讀! & 【本書特色】 萬用表單!作者親自設計,一一填入即能無痛彙整 實際演練!選讀全球暢銷書目,將閱讀法真實帶入 篇章彙總!確實理解每章節重要核心內容 最高閱讀!15分鐘將一本書的重點融會貫通 & 日本亞馬遜讀者好評推薦 ★ 這本書濃縮了可以幫助自我成長的閱讀方法。強調「易於練習」的讀書法,而不只是把書讀完,強烈推薦給工作勤奮的你。 ★ 透過一張紙建立出書的框架,讓我可以付諸實踐。 ★ 這本書本身的結構讓你可以快速閱讀,並且永遠不會忘記它 ★ 本書提供了任何人都可以遵循的組織思想方法,這對於閱讀非常有幫助。
【電子書】人脈風格
解開人脈連結的密碼,形塑致勝的人際網絡 & 比拓展人脈更關鍵的,是專注你的人脈如何形成! 從精彩的案例中深入了解三大人脈風格——擴張者、仲介人與召集人, 形塑你專屬的人脈風格,創建更美好的生活。 & 「關於人脈的主題,本書是最有趣且實用的著作之一」~亞當.格蘭特,《逆思維》作者 & 規模不是一切,風格才是關鍵!& 你是否也曾汲汲營營拓展人脈,卻沒有實際的回報? 數十年的研究已經發現,人脈的結構比規模更加重要—— 一個人怎麼交朋友,才是決定人脈能否帶來生活與工作上實際幫助的主因。 & 本書作者瑪莉莎.金恩剖析各行各業菁英人士的人脈,統整出三種塑造人脈的風格,並帶你了解自己究竟適合仲介、召集或擴張型人脈,抑或某種組合: & ●擴張者享有的可見度、人氣與權力好處,往往在生涯初期最為重要,對於需要認識人與被看見的專業人士亦可提供較多的幫助。 & ●仲介人所享有的創新好處,對於創新產業或是看重獨特性的領域至為重要。 & ●召集人的信任與名聲好處,有助於確保情感福祉、防範孤獨和倦怠,在充滿人際間不確定的領域具有優勢。 & 最適當的風格是符合你的個人目標、生涯階段和需求的人脈網絡。 & 閱讀本書,你將可學會分析自己如何形塑人脈,並在面對不同的事業與生涯階段,組合調配三種不同的風格,創造工作與生活的最大價值! & 無論你是社交過敏或是社交天才,都能透過本書提供的指引,塑造最適合自己當前工作與生活的人脈風格。
【電子書】最高數字思考術
連續11年爆滿!專業經理人排隊搶修的數字思考課; 來自日本NO.1超人氣企業經營講座:從理解數字、揪出問題點, 再用數字做出低風險、高勝率的決策, Step by Step養成頂尖職人的數字腦! & ★ 日本資訊業龍頭瑞可利集團,首次公開從經營者到第一線員工,都必須用數字思考、提案、決策與行動的祕密 ★ 19堂高績效強者心照不宣的數字思考課,立即提升你的「自我產值」與「賺錢敏銳度」 ★ 文科生與跨界職人皆適用,只要你會小學程度的「加減乘除」,就能運用本書的方法解決難題、創造價值 & 本書將以最易理解的圖文解說形式, 告訴你:為什麼「數字」是解決問題最簡單的方法? & ● 學會使用數字去對話,就能提升與老闆及客戶溝通的說服力。 ● 能夠解讀數字的意義,就能成為具備「賺錢敏銳度」的稀有人才。 ● 懂得隨時檢視手邊工作的「投報率」,速度與自我產值就能大幅提升。 & 本書將提供一套最實用、投資報酬率最高的方法論,輔以豐富的商業經營案例,引導讀者運用「數字」做出高品質決策,進一步提升個人工作績效。 & 最棒的是,我們不會教你背公式,或者操作複雜的Excel試算表,而是教你活用日常生活中會用到的「加減乘除」,擴大既有選項,再從中找到解決問題的最佳方案! & 瞬間終結資訊、計畫與思緒的混亂狀態, 養成讓工作和決策恢復清晰的數字力! & ● 「抱歉耽誤一下,可以請你在3天內完成這份資料嗎?」 ● 「在不增加人力的前提下,你能不能提高5%的營收呢?」 ● 「咖啡折價50圓vs贈送50圓的配料,哪一種優惠方案的效果比較好?」 ● 「這筆支出,究竟是成本?還是投資?」 & 你相信嗎?這些看似複雜的問題,其實都可以透過數學中的「因式分解」與「費米推定」估算出來,只要養成用數字思考的習慣,日後遇到類似的難題,只要花不到10分鐘的時間,就能讓你掌握具體方向。 & 「用數字思考」是跨產業的專業經理人、從業人員與經營者, 加值自己職場技能的最強武器! & 本書作者曾在日本以「數字做決策」聞名的上市公司──瑞可利集團,任職長達二十九年,他所開設的「數字解讀與思考法」講座年年爆滿,總計培訓過超過1,000名中高階主管。 & 他強調:「這本書的目的是指導大家簡單地活用數字,學習提升工作水準的技能知識。說得更精準的話,這是一本只要妥善運用義務教育中學到的算術,即可將『用數字思考』當成工作利器使用的書──你也可以光靠四則運算法,成為具有『說服力』、『傳達力』、『賺錢敏銳度』,以及有效提升『工作速度』與『生產力』的頂尖商務人士。」 & 讀完本書你將學到──── ● 用數字管理任務的交期與工時 ● 迅速判斷決策投報率的「費米推定思考法」 ● 用「平均」和「分散」來分析問題點出在哪裡 ● 用「因式分解」讓工作做得又快又好 ● 解決公司「營收雖高,卻賺不到錢」的窘境 ● 經營者為什麼喜歡「變動費用」不愛「固定費用」? ● 降低損益兩平點的3個方法 ● 用「二軸思考法」去精準研判各種資料 ● 判斷那筆支出是「投資」還是「成本」? ● 用「構成比」去分析同業的損益表,搶占先機 &
【電子書】溝通表達勝經
後疫情時代,「溝通力」就是你的競爭力! 自媒體時代,「表達力」就是你的決勝力! & 溝通表達勝經,一開口就吸睛! & 溝通無障礙,表達很簡單! 只要你願意,好好讀勝經! 有效溝通,精彩表達的「關鍵31力」! 每天閱讀一力,提升你的有效溝通力! 每日實踐一力,增強你的精彩表達力! 溝通,是一種修養的展現! 表達,是一種練習的境界! 有效溝通,日子比較好過! 清楚表達,對方比較聽懂! 無須舌燦蓮花,只要溝通順暢! 不用辯才無礙,但求表達自然! 溝通有溫度,提高好感度! 表達有準度,增加信任度! 有效溝通,萬事亨通! 精彩表達,諸事順暢! & 關鍵推薦 安麗創辦人皇冠大使 王儷凱 世邦魏理仕(CBRE)臺灣董事總經理 朱幸兒 愛爾達電視創辦人暨董事長 陳怡君 東吳大學政治系教授、和風書院創辦人 劉必榮 欣台保經創辦人暨董事長 蘇晉川 &
【電子書】【2023~2024最新版】瑞秋空姐教室
【2023~2024最新版】 收錄 星宇航空、台灣虎航等 空服員最新招募資訊! 瑞秋空姐班,一考就中 → 最專業 X 最詳盡 X 最精華 Step by Step 攻略指導 → 輕鬆錄取密技大公開 從0開始,30天快速考上 → 5000+學員口碑認證 & 報考前一定要知道: ✔ 如何在最短的時間內考上空服員? ✔ 成功錄取空姐、地勤的祕訣是什麼? ✔&各家的口試、筆試、儀態要如何準備? ✔ 最新報考資訊更新,學員上榜心得分享! 【本書特色】 疫情過後各大航空公司陸續招募,並放寬錄取條件, 2023~2024年招募資訊大更新,有航空夢的你,怎能錯過! 擁有12年空服員經驗的瑞秋,把「空姐班」的精華濃縮成書, 蒐羅眾多豐富、實用且必勝的應考祕訣,幫助你一圓空姐夢! 誰適合讀這本書? ✈️想在最短時間內考取空服員、地勤的人 ✈️在航空業考試中失敗多次,但想再試一次的人 ✈️對航空業有興趣,但不知道是否適合自己的人 ✈️不知道自己應該考空服,還是地勤的人 ✈️想知道除了空服員、地勤之外,還有什麼航空相關職缺的人 只要30天,就可以錄取空服員或地勤! 飛過各地,曾在日本航空值勤12年的瑞秋老師, 將在此書親自剖析全台錄取率最高的祕密,幫助你輕鬆飛上藍天! ⭐ 專業空姐課程設計 豐富+實用+必勝,此書將「瑞秋空姐班」的精華濃縮成書,並公開「快速進入空服業」的獨門絕活! ⭐&最多成功錄取者示範 不用模特兒照片,全書採用「瑞秋空姐班」學員照片(皆錄取各大航空公司空姐),完整收錄最真實、最豐富的第一手資料! ⭐&考古題範例分享 精選中/英/台面試考古題,並有廣播詞、短文和情境題等考古題解析。 ⭐ 瑞秋空姐加碼,首創「瑞秋空姐專欄」 隨書附有專業「瑞秋空姐專欄」,瑞秋將多年的經驗寫成文字,完整收錄「錄取祕訣」,絕不藏私! &
【電子書】培養員工核心能力的祕訣
一本描述提升員工核心能力和個人就業力的理論和實務做法的書 本書提供: ◎ 釐清員工需要的核心能力和課程的規劃重點 ◎ 提升培訓效果的方法和如何支持企業文化的落實 ◎ 學習核心能力的ˊ60種職場行為和22種知識 ◎ 結合先培訓後招募的模式,培養學生的軟實力 企業組織轉型和營運創新成功的關鍵來自於員工的「核心能力」, 然而許多主管不知道提升員工核心能力的做法, 傳統培訓方式也無法達到培養核心能力的成效, 多數員工仍靠自己摸索學習各種核心能力, 學生仍毫無頭緒於如何充實自己的軟實力和就業力, 台積電未被發現的致勝祕訣是能夠在短期內提升員工核心能力,快速讓新進人員認同公司價值觀,達到一定的工作水準,包括觀念、態度、知識和技能行為等都符合公司和客戶的要求。當別家企業新進人員即使有高學歷和專業知識,卻仍需要一年以上時間才能發揮績效時,台積電各種學歷的員工在三個月或半年內就可以像資深人員一樣的處理問題,幫助公司獲利,這中間的差距就是拉開競爭對手的祕密武器。 這項制勝祕訣是來自於台積電TQM專案人員經過多年的實驗,提出三大培訓改革與兩大注意: 1. 用「問題導向」取代「職能分析」來規劃員工需要的核心能力。 2. 改變培訓單位的功能定位和員工核心能力的開課方式。 3. 改良品管圈活動當成團隊培訓和檢視績效的平台。 兩大注意: 1. 要注意結合企業文化協助提升員工核心能力的方法。 2. 要注意將客訴8D報告變成展現員工能力爭取客戶信賴的寫法。 本書是作者整理了這項提升員工核心能力的培訓實驗重點,加上輔導兩岸供應商,醫院和學校時,因應各組織特性的修正作法,讀者可以有系統並輕鬆的學習。 【適合對象】 適合想提升員工能力的主管和想提升學生就業力的學校等培訓機構,也適合想提升自己職場即戰能力的職場人員和學生。
【電子書】去書店買個好人生
★《人生路引》作者 楊斯棓 專文推薦★ 賣破340萬冊的暢銷作家,教你如何 用一本書,創造無限複利效應! ★日本一上市即緊急再刷!亞馬遜讀者4.4星好評: 「一回神才發現,這本書徹底扭轉了我的思維!」★ 讀吧!書裡什麼都有! 讀一本商業書,練就大師闖蕩業界的智慧。 讀一本勵志書,重拾與生活正面對決的勇氣。 讀一本暢銷書,你將理解背後趨勢及商機祕密。 當我們走進書店,即是踏上思維升級的逆襲之路。 你上一次去書店,是什麼時候? 本書作者千田琢哉,在成為著作等身的百萬級暢銷作家前,曾是個只看漫畫的問題學生,從未讀完半本書。某天他偶然迷上商業書,決心展開一場「紙上挑戰」,在大學期間讀完一萬本書。這些知識,為他奠定了日後展開財富自由的人生基礎。 作者透過閱讀,練就了在面臨職場、人際以及未來規畫等難題時,逐一拆解並克服的能力。本書不僅是獻給職場人士的自我投資指南,更提供你在人生卡關時,活得更好、更強大的行動方針。 本書將啟發並強化8大能力── 生存力/無論時代如何更迭,都能成為未來所需要的人才 行動力/根除拖延症,現在開始設計你的一生 溝通力/將知識與故事,轉換成加深及拓廣人脈的機會 學習力/不只有效吸收,更能學以致用 工作力/換位思考,養成任何職場都適用的能力 變現力/善用投資的智慧,邁向財富自由之道 成長力/主動而持續地激發潛力,不滿足於此刻的自己 選書與閱讀力/遇見100%的命定之書,發揮100%的最大效益 「我唯一可以確定的是,世上沒有匱乏的閱讀者。越困頓的時刻,越需要透過閱讀,投資智慧。」──本書作者 千田琢哉 讀完本書,你會打消加班念頭, 用最快速度收好辦公包,去書店買書!
【電子書】韓食溝通術
用20道經典韓國料理,體悟20個職場溝通心法! & 韓食料理和人際溝通, 有著許多異曲同工之妙, 火候的掌控、時間的巧妙, 和溝通的層次掌控, 都需適時把握, 才能達成令人滿意、 跨越文化隔閡的溝通結果。 & ★美食的連結——廣結善緣 探討職場上看似簡單卻往往被忽略的溝通關鍵,例如在溝通過程中堅持下去,像幾經熱火粹練的辣炒小魚乾;在跨國公司取得決策者信任,像韓國冬粉的製作;在危機出現前洞察先機,像趁熱包料捲飯的韓國紫菜飯捲;個人品牌應向韓式炸雞學習,找到個人獨特銷售特點…… & ★展現自我,創造自我價值 分析如何在職場上擅用溝通力,掌握溝通技巧,成功向上、橫向、向下管理。例如運用「+1」策略,和辣蘿蔔泡菜一般,既有自己的獨特價值,又能和大白菜泡菜融合不違和;找出屬於自己的聲音品牌,如同清澈的水泡菜;學習黃豆芽展現自信姿態,良好溝通者應隨時保持的開放式肢體語言…… & ★長期融合,不斷的溝通 年輕職人當有機會面臨到跨部門溝通時,往往不知所措,該如何成功完成任務,達到部門雙贏,像韓國泡菜鍋找到酸、辣融合的完美比例;人際關係需要斷捨離的梳理,對於不喜歡小黃瓜泡菜特殊口感的人,也不必勉強成為同好;及早自我定位,調整自我並發現競爭優勢,建立個人品牌,職涯才能長長久久…… & 本書共分三大篇二十章,每篇結尾並附上獨一無二的韓國媳婦貼身食譜及溝通小提示。 作者希望藉由在傳播公關領域界近30年的職場打拚經歷,以及審視職場共事所見成功人士如何透過有效溝通,跨越文化藩籬、性別、年齡及組織層級的框架,成為職場上的佼佼者,以實際的案例分享給讀者。 此外,作者認為和諧人際溝通有如美食般讓人舒暢,以日常生活中與韓國婆婆手做美味韓食的連結,探討職場中人際溝通需要打開五感,也就是視覺感、聽覺感、嗅覺感、味覺感和觸覺感,細心做到五感平衡,溝通才能事半功倍;有如生活中製作美食時需兼具五味-酸、甜、苦、辣、鹹中求取平衡的口感,才能創造獨特的美味。 優秀溝通者需如美食家一般,若能將每個人的需求看成是五味的一味,想要創造出美味,必需要調和出一個柔和的味道;也就是溝通成功必須讓每個人都能處在一個舒服的位置,才能創造雙贏或多贏的局面。 &
【電子書】永續力
——獻給全民的永續引路指南—— & 帶你全面解鎖21世紀公民與企業必備的「永續素養」 從生活到職涯、從社會實驗到商業創新 引領你聚焦當代問題、形塑生活提案、進行跨域共創 以社會創新創業(Social Innovation Entrepreneurship)力量 驅動永續未來的全新解方! & 本書由暢銷經典《社企力》作者社企流 攜手願景工程基金會 帶你探索當下最重要的變革力量 打造全方位的永續力! & ★永續素養,21世紀公民與企業必備的關鍵能力 當今世界面臨許多挑戰:糧食短缺、戰爭衝突、貧富不均、人口老齡化、環境污染、氣候變遷…為回應環境與社會問題、維護星球永續繁榮,聯合國制定17項「永續發展目標」(SDGs)以作為各國政府、社會、企業部門的共同指引。 & 以一句話精簡解釋「永續」,意即當代經濟成長需要兼顧社會包容性、環境永續性,在追求發展的同時亦不可犧牲未來世代的生存需要——為建立一個資源生生不息、人人皆享平權與福祉的未來,每個人都需要具備基本「永續素養」並採取行動。 & 這樣的永續素養(Sustainability Literacy),本書稱之為「永續力」——它是 21 世紀公民與企業的必備能力,反映了三個構面: & ◎ 全球共通趨勢:從國家、企業組織到公民,呼應SDGs價值,攜手打造循環與共善的永續生態系 ◎ 企業生存關鍵:落實ESG(Environmental 環境、Social 社會、Governance 公司治理)是企業社會責任,更是組織核心能力與永續經營的關鍵 ◎ 人才核心價值:新世代青年呼應永續價值,欲效力於能解決環境、社會問題的雇主 & ★「社會創新組織」是促進永續發展的關鍵力量 接續社會企業在全球掀起「做好事也能獲利」的正向力量,近年,社會創新及創業 (Social Innovation Entrepreneurship)更深化成一場新的公民自覺與自發的運動,不僅呼應SDGs理念,更積極透過創新思維、資源整合、跨域共創,為當代問題尋找解方,以期達成經濟、環境、社會兼容且永續的願景。 & 為回應世界發展趨勢、強化台灣永續素養,本書介紹最熱門的永續新知、關鍵字,更針對「SDGs創新」「ESG 治理」等趨勢精選 32組成功國際案例,分析其化風險為商機、打造可持續商模、開創永續藍海的軟硬實力: & → 南韓Yolk年度最佳發明「太陽能牛」助孩子重返校園、家庭不再缺電 → 美國Embrace「買一捐一」串起全球性互助,嬰兒保溫睡袋,拯救超過三十五萬新生兒 → 英國Faber Futures、荷蘭Living Color倡議永續時尚,研發「微生物染料」取代化學物質 → 巴西AKQA在伐木機裡安裝「良心」,防止亞馬遜森林遭濫砍 → 荷蘭The Ocean Cleanup史上最大海廢清淨行動,「海洋吸塵器」成功捕捉太平洋垃圾⋯⋯ & ★聚焦台灣的社會創新創業5大趨勢、名人分享永續行動 在台灣,也有許多社會創新組織、企業持續深耕,本書聚焦「食農永續、教育創新、環境/環保、社會兼容、城鄉發展」五大趨勢,精選17組涵蓋非營利組織、社會企業、CSR企業之指標型案例,解析他們如何覺察問題、尋找解方、永續經營: & → 食農|甘樂文創接住弱勢少年,發展地方文創與豆品事業,為三峽打造永續社區支持系統 → 環保|配客嘉 PackAge+設計循環包裝袋,減少大量一次性包材產生、打造永續網購生態系& → 永續|綠藤生機倡議照顧肌膚也友善環境,五度蟬聯B型企業「對世界最好」環境大獎&& → 能源|陽光伏特家透過群眾募資、公益方案,將綠電種在閒置屋頂,為能源轉型找出新解方&& → 教育|School 28社會創新人才學校,以半年精實計畫,培育社會使命型人才 → 社會兼容|若水國際進軍雲端科技產業,打造身障者全新職種⋯⋯ & 書中也特別收錄知名主持人吳姍儒、萬秀洗衣店張瑞夫vs零廢棄夫妻、氣候少女vs唐鳳的專訪和對談,展現如何在生活與工作中實踐永續美好生活。 & ★利己也利他的時代來臨!呼應永續價值,青年世代追求「影響力職涯」 在這波永續風潮中,社會創新組織不僅在產品、服務上提供更好的消費選擇,也提供青壯世代具有使命感、永續性的工作機會;企業越來越重視企業社會責任(CSR)與永續發展,對接永續採購與供應鏈、責任消費、綠色金融的CSR部門、永續長等全新工作角色,也隨之而生。 & 而根據本書作者社企流、願景工程基金會策劃的《青年世代X未來職涯大調查》,揭示兩大呼應永續價值的新工作趨勢: & ◎ 超過 9 成的新世代青年,認同企業除了以獲利為目標,也應創造對環境與社會的正向影響 ◎ 超過 7 成的新世代青年,希望透過工作去改變或回饋社會,開啟利己也利他的「影響力職涯」(Impact Career) & 當永續發展漸成顯學,本書引領身為地球村公民的你,在生活中深化相應的「永續素養」;也為個人與企業引路,以「332立體人才觀」培育新世代工作者必備的關鍵能力、正向態度與跨域經驗,一起攜手打造全方位的永續力! & 本書特色 & ★一次掌握熱門永續新知&關鍵字 → SDGs創新、ESG治理、影響力投資、SROI社會投資報酬率、B型企業、淨零碳排、 利害關係人主義、SASB永續會計準則、TCFD氣候相關財務揭露、責任消費⋯⋯等 ★呼應SDGs、善用ESG 治理→創造環境/社會/經濟三贏 ★精選32組國際、20組台灣的社會創新創業案例→解析可持續商模與影響力 ★為公民、企業、社會創新組織引路→培力永續思維與專業、促進跨域共創合作 ★成為最被需要的人才→青年世代呼應永續價值、追求利己也利他的「影響力職涯」 ★知名主持人吳姍儒、萬秀洗衣店vs零廢棄夫妻、氣候少女vs唐鳳分享永續行動 ★獨家收錄「給企業的永續行動指南」 &
【電子書】整理想法的技術
韓國YES24網路書店暢銷書 韓國檢察官都著上的思緒整理課! 從3的邏輯術、腦力傳寫法、激盪法、問題圖到心智圖, 擺平報告、企劃、溝通的卡關,迅速完成所有工作! 想法升級、提高執行力、達成目標的祕訣,都從這本書開始! & 想法未經整理的人,做事速度緩慢、說出的話前後不一,行為也缺乏計畫。因此,每個人都需要學會「整理想法」。對學生來說,整理想法和學習方式、準備考試息息相關;對上班族而言,企劃、會議、工作報告、做簡報等,甚至是和上司溝通,與同事交流,所有活動都和整理想法有關。 學會整理想法的人,在構思和表達上,皆能擺平跳躍無章的思緒,並運用思維工具,提升理解力、記憶力和思考力,在短時間內掌握知識的核心內容,了解整體走向。 「你對這件事有什麼想法?」 這是職場上最常見的情境,突然被主管點名,讓你腦袋一片混亂、語無倫次,明明自己覺得很有道理,但說出來大家都聽不懂? 其實你不是沒有想法,而是不會整理、表達! 本書教你靈活運用13項思緒整理工具,把無形想法可視化,迅速釐清思緒,讓大腦的雜亂、跳躍的想法去蕪存菁,對應各種突發情況都能得心應手! ◆被主管點名不再心驚驚!◆ 一般人無法順利整理想法的原因在於: 1. 眼睛看不見「想法」,所以必須將想法「可視化」。 2. 想法視覺化需要工具,本書教你瞭解工具的種類和使用方法。 3. 使用工具卻不懂原理,要先了解整理想法的原理才能正確運用。 在這個資訊爆炸的社會,只有一種工具是不夠的! 本書詳細解說如何因應不同情況,挑選出最合適的工具; 讓你腦袋不再打結、回話更有邏輯、想法不再淪為空想! ◆本書特色◆ 1. 一本書學會韓國超人氣講師10年研究成果! 2. 13項思緒整理工具,讓想法可視化! 3. 整理思考的同時連帶提升表達力,幫你贏得好印象! ◆加碼贈送◆ 【特別收錄1】數位心智圖軟體ALMind使用技巧 【特別收錄2】整理想法空白練習圖表 ◆專業推薦◆ 吳永佳/《Career職場情報誌》總編輯 齊立文/《經理人月刊》總編輯 詹魁元/臺灣大學機械系教授,台大創新設計學院教學組長 「本書將整理術運用於整理想法、企畫、閱讀、演說、整理人生,簡言之就是將內在紛飛的思緒、靈感組織加工,轉化為可行的提案,提升知識或資訊的吸收效率,也能流暢地向他人傳達重點,甚至重新為人生定向,真的很實用!」——《Career職場情報誌》總編輯/吳永佳 &
【電子書】懂學的人最後一個被淘汰
在大學紛紛倒閉、工作機會漸少的時代, 想生存下來必須學些什麼? 在察覺到未來變化不斷襲來的瞬間, 就該拋棄過往學習慣性,重整競爭力! 「在進入『疫情隧道』前是25歲,一年後走出隧道時,可能會發現世界已經變成自己30歲時才應該出現的模樣。」 無數公司倒閉、經濟結構改變,企業加速投入在機器人、自動化、人工智慧或無人機等領域的研發,並實際應用於業務上取代單一化、重複性高的工作。隱藏在疫情背後的數位革新,將原本需要歷時五年的數位化,壓縮在短短一年之內實現。 世界的進步速度快了五年,巨大的破壞性創新時代已然來臨,那你呢? 還期待著疫情結束,天真地認為國境解封、脫下口罩,就能回到過去的生活嗎? 本書作者金龍燮直白地告訴你:我們回不去了! 作為韓國第一趨勢分析師,透過本書,金龍燮不僅分享對後疫情時代的趨勢洞察,更犀利指出在熟悉事物不斷被推翻的新常態(New Normal)下,過往「名牌大學文憑等於就業保證」、「終身職場」等慣性思維該被淘汰, 能在未來生存下來的,是隨時隨地學習、不斷充實新知以應對變化的人。因此,他提出「職業學生」的概念,鼓勵想在未來確保一席之地的創新者們,調整教育方針,重新思考能適應未來的學習方向及戰略。 對懂學、會學、知道需要學些什麼的人來說…… •&& &大學是什麼? 隨著知識半衰期縮短,能在4~11週內提供學生專業技能和知識的微型大學(Micro College)將成為主流。「先用短時間學習基本知識-進入職場-針對職務需求或補強不足之處短期進修」是應對產業、職場變化的最佳學習節奏。利用MOOC或Glow with Google等網路公開資源學習新技術,也是低成本高便利性的聰明選擇。 •&& &職業和職場是什麼? 拋棄終身職場的觀念,公司和同事只是你完成階段性目標的隊友。根據自身能力和需要的資源,換公司、換領域、換職務都沒關係,善於遷移者才能在未來生存。就公司立場而言,除了保有人才彈性流動,也應鼓勵現有員工定期進修、提升技能,藉以提升工作效益。 •&& &真正的學習是什麼? 「忘記所學」,不讓過去經驗或知識成為尋找新解答的阻礙。在尋找新解答的路上,邀請同伴一起共學,不理解的領域就虛心求教,擅長的領域則持續深化,直到能透過文字或口語傳達給他人,將專業知識內化成屬於自己的原創內容,創造自己的不可替代性。 對想當個懂學的人來說,你可以先學習五項未來生存必修課: •&& &科技:當科技成為常識,每個人都該學會程式編碼,目的不是要你擅長寫程式,而是透過編碼學習邏輯思考與解決問題的能力。 •&& &金錢:嚴格來說是「金融與經濟」,學習金錢不是為了致富,而是要避免因為錢而放棄自己真正想做的事。未來的世界,金融文盲將難以生存。 •&& &趨勢:對趨勢和未來的學習不該停止,在瞬息萬變的時代,敏感度是必備條件,敏銳的人知道在什麼時機做出正確的選擇。 •&& &藝術:生活的價值不是只有工作和金錢,藝術能夠幫助我們找回自己生活的重心。 •&& &生存力:這是最現實的課題,在職缺減少、競爭激烈的時代,唯有累積對抗和戰勝危機的經驗,才能提升生存力。 記住,對現況的天真其實是你的無能!這本書能為你帶來新的刺激和啟發,不論是擔憂自己或是孩子的未來,是時候認清不停變化的現實,裝備上扭轉危機為轉機的武器,在未來生存下去! 本書特色 1.&& &作者特別為繁體版撰寫專序,提供2022年最新疫後洞察。 2.&& &作者論述清晰,內容以提供思考方向為主,並非直接提供答案,培養讀者未來須具備的思辨能力。 3.&& &本書每小節皆由現實事例帶入討論,例如近年大學倒閉現況、導入機器人的企業比例漸增等,並援引大量專家觀點、主要媒體報導和文章等,每個討論主題都有背景和數據依據,幫助讀者更立體地思考,並進一步架構自己的思維地圖。 專業推薦 Taco老師/思辨推手 蘇盈如(Sandy Su)/《2023轉職地圖》作者、國際職涯規劃師 (依姓氏筆劃排序) &
【電子書】智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全
兩周賣破4萬部,日本讀者絕贊好評!!! 閱讀力、思考力、寫作力、靈感發想力——究極提升技巧! & 活用「散漫力」、累積「短集中」, 無須專注力,就能最大化INPUT與OUTPUT ?! & 在這個「網路令人分心」的時代裡, 每個人都得掌握的全新閱讀方式! & ➤ 日本讀者敲碗求出!書籍、網路文章、社群網站、新聞報導、付費媒體的「最新閱讀技巧」都在這裡! ➤ 首度公開,在這個「手機讓人難以專注的時代」裡,人人都需要的輸入技巧——不必強迫集中,就能創造驚人結果!? ➤ 學會讓「碎片化知識」轉化為「智能」,讓自己擁有「思考力」! ➤ 想知道把「無意識」當作武器,讓「好點子源源不絕」的訣竅嗎? ➤ 閱讀本書,「真正的思考力」與「創新的發想力」一次入手! & ★ 現代智能閱讀力,讓大腦高速運作、輸入輸出最大化! 透過本書,你可以獲得當代所需最新閱讀力—— & 【網路文章】每天瀏覽「400個網頁、1000個標題」的方法 【新聞】靠自己「深層解讀新聞報導」的3大Know-How 【資訊整理】「2種保存方式」,讓累積的知識變成自己的「智能」 【社群網站】高手才知道,Twitter密技+ Line注意要點 【書籍】難懂的書就用「筆記軟體」來閱讀,讓「知識立體化」! 【實體書店】「書店員眼光」+「書架脈絡」,讓你與好書邂逅不錯過 【輸出內容】好點子不枯竭的訣竅、寫文章的方法、作筆記的技巧 【工具】活用幫你「徹底又有效率地處理雜務」的最強APP & ★ 多元化資訊,如何蒐集、篩選、精讀? 「佐佐木先生,你到底是用了什麼方法,才能蒐集到這麼多跨領域資訊呢?」 & 每天早晨八點,佐佐木俊尚都會將自己讀過千篇報導整理而得的各領域重點新聞,介紹大約十篇在推特(Twitter)和臉書(Facebook)上。這些報導都是他每一天利用零碎時間,從良莠不齊、魚龍混雜的資訊海裡撈出來的「精華」。 & 能夠十年來都維持如此大量的資訊吸收與優化,正歸功於他獨到的「閱讀Know-How」。 在這本書裡,他便要把自己所實踐的「資訊蒐集、篩選、精讀」最新「Know-How」,傳授給所有的讀者。 & ★ 手機偷走專注力,怎麼強化「輸入」與「輸出」? 「最近讀書的時候,都無法集中精神」、「一下子注意力就不集中了」、「明明沒有什麼事,但就是會想去碰手機」……怎麼辦? & 每當被這麼問,佐佐木總是毫不猶豫回答:「其實根本不需要『集中力』!」 & 佐佐木認為,身處在這個智慧型手機的時代裡,要想丟下3C產品換取專注力,簡直是天方夜譚。同時,各種應用程式、雲端、軟體,早已足以為我們渙散的集中力代勞。你只需要反過來,利用自己的「散漫力」就好了。 & 在本書中,他將會公開所有「不需要集中力」的「知識輸入法」以及「智能輸出法」,幫你活用短集中,將成效最大化! & ★ 強大思考力 × 創新發想力,藉由閱讀一次入手! 「如何才能像佐佐木先生一樣,生出這麼多令人驚嘆的想法和點子呢?」 & 雖然世界上並不存在「無論何時,都能想出好點子」的公式。不過,只要藉由閱讀的內化技巧,打造好「基礎」,任何人都能確實提高創造「嶄新想法」和「出色點子」的腦力。 & 本書會向讀者們說明,如何有效率閱讀大量書籍和文章,把「知識」儲存在自己腦內。並藉由妥善保存「知識能量」,來轉化為思考力與發想力。 & 作者歷經數十年摸索、累積,並長期實踐的閱讀力秘訣,此次,將在本書一次公開!& & 【重點搶先看】 ○ 就算精神不集中,一樣能大量「輸入」與「輸出」。 ○ 我們之所以要去閱讀的主要目標之一,是為了「得到多元觀點」。 ○ 只有對知保持謙卑,人們才有可能容得下「多元觀點」以及「不同的意見與看法」。 ○ 我們無須強迫自己保持精神集中,重要的是故意反其道而行,反向利用「漫不經心」,來提高做事的效率。 ○ 當一個人進入到「迴聲室效應」的狀態後,將很難再聽進別人的任何意見。 ○ 「公正又中立的新聞媒體」,早就已經不存在了。 ○ 報紙很適合用來當作我們認識這個世界的「入口」。 ○ 如果一個人只是漫不經心地盯著社群網站上的限時動態,被動地接收「推式資訊」的話,那麼和看一整天電視,腦袋空空的狀態也沒有兩樣。 ○ 網路時代最棒的事情之一,莫過於人們可以在社群網站上,讀到許多專家們所發表的文章。 ○ 就算是原本風評很好的專家,也不表示我們就能一直信賴下去。 ○ 「檢視文章標題」和「仔細閱讀文章內容」,應該在不同的時間來執行。 ○ 自己認為真正重要,需要「永久保存」的文章,保存在「Notion」裡;不那麼重要的文章,就只封存在「Pocket」。 ○ 在接下來的時代中,「給予者」會比較吃得開。 ○ 如果一個人沒有努力且持續的進行輸入,那麼總有一天用來輸出的資源也會用罄。 ○ 別讓「沒讀過的紙本書」繼續增加。 ○ 電腦雖然有超強的記憶力,但卻缺乏組織「故事」以及體系化的思考能力。然而人腦雖然善於創造「概念」,記憶力卻遠遜於電腦。 ○ 「雲端」的存在, 是為了讓我們從雜務中解放、活得更好。 ○ 「飢餓感」與「飽和感」最大的差別在於,前者能成為讓人想繼續工作下去的泉源。 & 本書特色 & ★ 日本讀者敲碗求出,兩周賣破4萬部,絕贊好評熱販中!!! ★ 活用「散漫力」+放棄「強迫集中」=INPUT+OUTPUT最大化 ★ 書籍、網路文章、社群網站、新聞報導、付費媒體的「最新閱讀技巧」,一書掌握! ★ 閱讀力&思考力&寫作力&創意力,增強與獲取訣竅,開書送給你! & 專業審定 & 不來恩|重灌狂人 & 專業推薦 & Neko嗚喵|說書youtuber 愛瑞克│《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 鄭俊德|閱讀人社群主編 &
【電子書】大人學選擇(暢銷增訂版)
學選擇、學思考, 將人生後續的機會最大化 大人學經典作品暢銷增訂版 & 人生不難,只要會選! 累積一個個正確的選擇,就會提高人生成功的機率 「大人學」、「大人的small talk」生涯策略教練Joe與Bryan獨立思考的精華之作 & 本書兩位作者整合多年來專案管理顧問經驗,運用理性的邏輯思維,打破「對與錯」、「好與壞」等二元思維,不盲目跟隨社會主流價值觀,以獨立思考為核心,告訴讀者「做選擇的思維方法」──面對各種選擇難題時,以獨立的思考方式與脈絡,看懂整體的大局、選擇適合的策略、累積長期籌碼。 & 重建你的思考途徑, 利用全局思考做出理性選擇的10個原則 1.哪一個選項可以讓未來的選擇增加 2.不要因為害怕、恐懼、或困難而做出選擇 3.不要在憤怒或不平時做出決定 4.預想最壞的情況會怎麼樣,並預做準備 5.計算成本,尤其是機會成本 6.難以決定時,嘗試把狀況推到極端 7.還是很難選擇時,逼自己做些小實驗 8.無論如何,不要盲從與跟風 9.有機會,多學習別人的選擇邏輯 10.選錯沒關係,要有軸轉或停損的勇氣 & │精彩觀點│ 關於職涯發展的選擇 1.一個理想的職涯選擇,有兩件事很重要,一是槓桿,二是彈性。槓桿讓你每一分的投入,能獲得一分以上的回報,至於彈性,則強調每個選擇都該讓你的路越來約寬廣,而非越來越狹窄。 & 2.選擇的關鍵,不在你現在年薪多少,而是自問10年之後,你想靠什麼賺錢。 & 關於人生態度的選擇 聽到別人的建言、知道大家都排隊跟風的事情時,不要慌忙跟上,反而應該退後一步,想想這個選擇真的跟自己的生涯目標、自身條件吻合嗎? & 關於理財的選擇 入市的重點從來都不在對於行情預測準確,而是如何在看錯時不會死透,但看對時能夠大賺。 & 關於創業經營的選擇 能從市場存活下來的創業者,是透過三項努力累積出競爭力:1.凝聚最小戰鬥單位2.提高執行力,快速測試市場3.盡快產生現金流 & 關於人生伴侶的選擇 雙方可以彼此「調適」,但不需要磨合,是選擇對象時的一項重要參考指標。 「調適」這件事應該是無所謂、輕鬆、毫不勉強的。為對方做出調適後,甚至根本不會再記得這件事。 & 關於人際關係的選擇 如果只是待在對與錯的認知中,你就沒辦法去理解「別人可能怎麼想」、「別人可能怎麼做」。 & 本書特色 & 打造屬於自己的大人思考脈絡與選擇術 1.重建思考的邏輯:以實際故事帶領讀者一一看見問題背後的問題,突破思考框架,打造出一套有系統邏輯的選擇路徑。 & 2.控制人生的風險:把悲觀狀況思考一輪,做足規劃,讓自己在看走眼時不會死透。 & 3.跳脫二元對立的框架:解決問題,並非一味地仰賴道德與正義,看懂大局的脈絡,才能避免盲目跟風,或一味地憑感覺做出非理性選擇。 & 4.實現未來的幸福:不被當下的情境困住,理性思考每個選項的長遠影響,問自己:「這個選擇在時間積累後,能讓未來生活更有餘裕嗎?」 &
【電子書】更快樂的1小時
★《富比士》雜誌2022年必讀著作 ★《逆思維》作者亞當.格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯 、《瘋潮行銷》作者約拿.博格 強力推薦 & 這本書確實是一本投資指南,只不過不是投資金錢, 而是你最寶貴的資源──時間。 這堂加州大學洛杉磯分校最受歡迎的MBA課程, 從時間幸福學理論出發,搭配實際練習, 教你如何精準投資時間,獲利一生的幸福感。 & 善用人生時光,一切都從更快樂的1小時開始! 請謹慎支出…… & ※特別收錄「時間追蹤練習表」「週行事曆」,讓你為時間記帳,豐厚時間財富。 & 時間不是金錢,但投資時間能讓你更快樂! & 凱西.霍姆斯以研究時間和幸福而著名。她開的MBA課程「將快樂學應用於生活設計」,在加州大學洛杉磯分校大受歡迎,讓學生從中清楚意識到和父母、朋友、子女、寵物相處的珍貴時光。本書從這門課出發,穿插10幾道練習,並用投資的角度,指引你如何花用今天的每一小時,讓你在年年回顧時都能感到充實滿足,不會後悔虛擲時光。 & 下定決心要讓時間花得更有意義,本書有助於你: ‧採取諾貝爾獎得主康納曼也在用的技巧,以最充實的方法花時間。 ‧用4個實證過能對治分心的策略,迴避干擾,維持工作高產值。 ‧以18個時間形塑策略,提升時間支出的品質與生活滿意度。 ‧採取鳥瞰觀點看時間,認清對自己最重要的事。 &
【電子書】佛畏系統
「精英日課」重磅講者 萬維鋼 年度力作! & 決定成功的,不是做事方法,不是個人才幹, 而是你的思維體系! & 「凡夫畏果,菩薩畏因,佛畏系統」 & 掌握系統思維,從更高層次思考日常問題; 告别低效努力,建立專屬於你的長勝機制! & \\用系統思維,全面提升你的决策力!// & .哪些機會要等,哪些機會要追? .哪些風險可控,哪些風險別碰? .哪些事情須孤注一擲,哪些事情要及時停損? .哪些歷史經驗可借鑑,哪些歷史經驗要推翻? .哪些時刻要活在當下,哪些時刻要展望未來? & 如果你也經常遇到這樣的難題,你需要「系統思維」幫助你提升決策力。 養成系統思維,可以讓我們抓住機遇、規避風險、科學決策,增強我們處變不驚、運籌帷幄的能力。 & 「系統」是一個整體、一個組織、一個框架。 「系統思維」是在洞察了每件事背後的因果邏輯之後,所找到的更高層次原則。 & 對於生活中的每一類問題,你都可以建立一個應對系統,用系統的方式解決。本書藉由豐富的日常案例,帶領你破除常見的思維盲點,分析「工作」「學習」「做事」「情感」和「社會」五大系統中的常見問題。 & 比如,如何提高獲得運氣的機率,什麼是職場晉升的法門,爆款產品的成功因素是什麼,怎樣不被日常小事壓垮,什麼是幸福婚姻的密碼,如何在不確定的世界裡把握機遇、管控風險,如何權衡利弊做出科學決策等等。 & 讀完這本書,你會站在宏觀的視角,重新審視生活中的大小事,面對複雜和不確定的情況,都能看清局面,科學判斷! & ◤糊塗的人盲目行事,出了結果才反應過度。 聰明人知道結果是對行為的回報,講究所謂的「因上努力,果上隨緣」。 而如果能考慮到「系統」,你就知道,有些事情應該忽略,有些事情應該例行公事般地對付,有些事情應該拆成小份,降低影響,有些事情卻應該孤注一擲式地全力以赴。 & 你要在意的,不是某一件事的目標和結果,而是你對這一系列事情的統籌安排夠不夠好,決策力夠不夠強,你的系統是否合理地容納了好事和壞事、機遇和風險。 & 這就是「凡夫畏果,菩薩畏因,佛畏系統」。◢ &
【電子書】焦慮,請慢用
財星500大公司指定「說服力」用書 每一種「焦慮」就是一門「外語」; 了解一個人的焦慮,等於讀懂了他內心世界的語言。 & 人們啊!其實經常說著同一種語言,卻又不是同一國的,根本聽不懂彼此的焦慮。 所以在準備談判或溝通前,請先清空自己的焦慮。 你才能空出你的感官,準備好「下載」對方的焦慮,以便說出對方聽得懂的語言。 & 說服≠講理,這個世界不會聽的! 雙贏其實就是委屈,只有學會聽懂並遙控對手的焦慮,你才算贏! & 專業推薦 & 謝文憲|企業講師、作家、主持人 蔡志雄|包租公律師 王介安|GAS口語魅力培訓®創辦人 羅鈞鴻(小虎)|知名講師、聲音教練 林依柔|聲音表達講師、作家 & 有一句話說「有人的地方就有江湖」。但我覺得其實應該是說「有人的地方就要談判」。 看完本書,收穫滿滿,侯勳不只是談判大叔,也是談判大師。祝福侯勳這本書大賣,我相信這本書的讀者,一定都會是談判的真正贏家。——蔡志雄|包租公律師 &
【電子書】工作的DNA
◎一樣的學歷、一樣的努力,有人被認可,有人不受肯定,差別在於? ◎你明明很有實力,同事卻不想跟你共事,公司也不想挽留,問題出在哪裡? ◎某同事從不犯錯,另位同事出過一次大包,後者卻被重用,為什麼? 何謂工作的DNA?就是主管、同事對你的評價遠高於你真正的實力。 這種DNA是天生的嗎?當然不是。現在培養絕對來得及。 本書作者金範俊是商務溝通專家,曾任職LG和三星集團, 也受邀韓國科學技術院、國防部,以及高麗大學、梨花女子大學等機構辦講座。 他回憶自己是職場菜鳥時, 總覺得上這個班,不過就是個討口飯吃的工作, 不需要為了賺錢過度拚命,消磨自己的靈魂, 但這樣的下場就是加薪無望、升遷無門。 (類似現在最流行的安靜離職) 後來他發現,想在公司裡被人看見,關鍵不是實力或拚死拚活的努力, 而是會做事的DNA:不是拍馬屁、巴結主管,而是一種工作的sense。 ◎職涯發展不順?原來是這些思維害了你 「我碩士畢業耶,你要我做這個?」、「報告隨便弄一弄就好,反正主管只瞄一眼。」 「我不過是個小員工,別跟我談什麼願景……」 還有,多了幾年資歷,就越來越覺得別人的建議很爛, 如果你發現自己能力不比別人差,但升遷加薪總沒份,問題可能出在這。 && & ◎比工作能力更重要的人際關係DNA 就算離職,也要讓原公司留下好印象, 因為職場圈子很小,好的壞的傳言總有一天會轉回你身上。 不要搞辦公室政治,但要跟主管有好交情,碰到困難時,他才願意幫你。 但要如何避免蹚渾水,又能利用他人的力量? X:「哇,經理你看起來真的很年輕耶!」(這是巴結,容易討人厭) O:「總有一天,我也會當主管帶團隊,現在請多指點我。」(這才是展現野心) 給主管的報告,與其寫一百個不行的理由,不如給一個可以的方法, 萬一還是不會寫,就照抄部門裡最擅長寫報告的人。 最重要的是,遇到壞事要馬上通報,好事、急事則傳訊息回報。 && & 此外,這世界本就以貌取人,所以要隨時培養形象DNA, 像是說話態度、身上的味道(不要有菸味)、出勤狀況…… 這些你以為沒人在乎的細節,都能決定一個人能否發光發熱。 工作的DNA,就是比工作能力更容易受到肯定的做事模式。 天生不足沒關係,現在培養還來得及。 本書特色 有了工作DNA,就不用消極的安靜離職, 這是比工作能力更易受肯定的做事模式。
【電子書】社企力
利己也利他的時代來臨! 把好點子變成永續的好生意 創造社會、環境、經濟的三贏! & 社會企業 Social Enterprise 是當今方興未艾,翻轉世界的變革力量—— 用創新商業模式,改善社會、經濟、教育、環境等問題 用愛創業,做好事又能獲利! & 《社企力》是台灣第一本探討「全球社會企業趨勢」的實戰聖經, 由「社企流」作者群與國際社會企業平台攜手打造: & ●獨家收錄世界頂尖社企培育組織 UnLtd 「社企創業:實戰手冊」 ●12 位知名華人社企先驅的創業心法 ●10項社企創業的利基評估指標 ●42組全球╱在地指標型社會企業的經營祕訣 ●社企生態地圖:台灣╱亞洲╱全球社企趨勢 & 【書籍簡介】 近年來,社會企業(Social Enterprise)與社會創業 (Social Entrepreneurship)在全球蔚為風潮,用創新的商業模式,改變我們身處的世界。在台灣,年輕世代投入社會企業的比例增加、新世代社會企業家(Social Entrepreneur)登上國際舞台發聲,引領當下與未來的創新創業風潮。 & 本書收錄42個精彩案例證明:用愛創業,做好事也能獲利永續! & ●比利時Mobile School 為無法到學校上課的街頭孩童打造行動學校,把教室搬到他們面前。 ●印度日本KURKKU向印度棉農公平契作有機棉,跨界合作,將環保意識推向時尚最前線。 ●西非Kuapa Kokoo 農民合作社在西方巧克力市場創立獨特品牌,提升農民在價值鏈中的地位。 ●台灣以立國際,鼓勵年輕人加入國際志工,投入鄰近開發中國家扶貧自立、改善環境的工作。 ●德國香港的黑暗中對話,將視障者生活感受設計成「黑暗體驗課程」,發掘他們的自我潛能。 ⋯⋯ 社會企業透過創新的商業力量,追求經濟、社會與環境的永續,因而成為MBA課程、青年創業最熱門的顯學——它模糊了「社會」與「企業」的界限,轉化非營利組織、慈善扶貧的既有思維,改變政府的公共政策;它為開發中國家的環境、醫療、教育、就業,開創脫貧自立的方案。在國際間,社會企業被證明是「可擴張與永續經營」的創新商業模式。 & 社會企業「運用創新的商業模式,解決社會或環境問題」,和一般追求最大獲利的企業相比,具有以下創新之處: ——社會企業同時滿足社會、經濟、環境等多重底線的要求。 ——社會企業擁有更多「社會資本」,可獲得人們因認同而提供的各種支持。 ——社會企業可透過社會投資報率(SROI)、社會影響力指標,吸引更多投資。 ——社會企業的盈餘主要用來再投資於社企,繼續解決問題、擴大影響;而非僅為出資人謀取最大利潤。 ——社會企業必須有「持續創新的能力」才能永續經營、創造更大效應。 & 在台灣,社會企業持續成長,許多社企創業家在這塊土地深耕,運用不同商業模式,改善就業、環境、教育、文化、食農、能源等問題,受到社會企業感召而投入的青壯世代也持續增加。 & 作者「社企流」是華文界最具影響力的社會創新創業推動平台,本書結合國際趨勢分析與精選案例, 從社會企業創業心法、創新法則到永續經營,引導你把好點子變成永續的好生意,打造社會、環境與經濟的三贏!
【電子書】日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課【暢銷新版】
電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導, 具三十年經驗及專業知識的頂尖執事,教你地表最強讀心術! & 魔鬼藏在細節中。 從辦公室場合、公司外部、拜訪客戶住處及日常生活, 鍛鍊你的「觀察力‧分析力‧假設力」! & 善用執事犀利的觀察力,洞悉對方想法, 讓你在職場、人際關係各方面,更加無往不利。 & 提供最高等級的服務時,最重要的不是舉止有禮或心思細膩,而是「觀察技巧」。 為世界級名人富豪服務的執事, 必須在對方開口說話前,就先察覺對方的需求並付諸行動, 並且毫不延誤地排除意外狀況,及時完成工作。 & ˙光看領帶顏色就知道對方當天的心情。 ˙從客戶點的飲料就能夠推知洽談是否成功。 ˙從衛生紙的品質掌握這戶人家、這家公司的財力狀況。 ˙光看冰箱大小就知道這戶人家的健康狀況。 ˙洽談結束後走向電梯,在幾秒鐘之內問出對方的真心話。 & 本書透過日常生活中經常遇到的情況,介紹各位培養「觀察力‧分析力‧假設力」這三項能力的練習方法。 &
【電子書】從自己人開始:達成目標又有好人緣的雙贏思維
這本書是教你把格局做大的指南,無論是你的事業或人生。 成功的背後不再有破碎、被忽略或犧牲的人際關係。 從今天起,把人擺第一位,一切從自己人開始。 家人、朋友、同事、客戶、團隊、鄰居......每天和你互動的,就是你的自己人。 要活出有意義又有目標的人生,關鍵在於重視自己人——留意觀察並服務他們。不再把人當作達成目標的手段,就不會在追求成果的過程中犧牲與人的關係。 將焦點從事轉向人,這個日常決定能改變一切。 以人為先,工作的方式就改變;我們知道工作是為了誰而做。 以人為先,領導的方式就改變;我們與團隊裡的人彼此連結。 以人為先,相處的方式就改變;我們看見周遭的人的需要。 當你決定每一天以人為先,不但能拯救岌岌可危的婚姻家庭、恢復破裂的友誼,更能停止在職場上樹敵、促進事業成長、開啟機會之門、重新愛上你正在做的事!
【電子書】我想和你聊一聊
為什麼有些人給意見,對方就是願意聽、變得更上進? 你說話這麼客氣了,他卻還是聽不進去,甚至經常被句點、被拒絕, 就連表現優異的員工,也會因為你的一句話變得不想上班? 微軟、亞馬遜等高績效團隊溝通教練,累積30多年實務經驗, 結合數十個經典行為心理實驗,告訴你6個萬能對話策略。 ★想要培養具有成長心態的團隊、孩子或自己?這本書都可以幫助你! ★企業主管、人資、老師、家長、醫師、顧問、業務、房仲、理專、客服、面試必讀 如何用簡單句子,就點出重點、達到效果? 如何讓批評指教,也能像是在讚美? 如何補視角缺陷,從細節看出一個人的情緒? 本書提供最實用案例,幫助你最高難度對話這樣聊。 給讚美、提意見、下評語,是主管與部屬之間很重要的相處方式。 回饋技巧用得好,不只幫別人,也是幫自己,但要是回饋無效,等於在燒公司的錢! 有許多人雖然升上主管,卻非常畏懼被高層質疑、給部屬意見,也有許多人,每天都需要發揮影響力,卻沒有一套有效溝通的方法? 不只教導企業人士,也是大學教授、政府官員指定溝通教練的休斯頓,在這本書中,提出一套包含6個溝通策略的聰明回饋法,幫助你建立一生受用的三觀︰成長心智、勇於談判、被質疑的勇氣,不必嚴厲、不必萬事通、不必口若懸河,只要掌握6個萬能對話策略,再也沒有難談的事。 只是多說幾句,對方就聽出你的善意; 只是多問幾句,對方就願意聽從建議! ‧肯定優點,對團隊貢獻更需公開表揚︰觀察對方最渴望被認可的事。 ‧多問少說,引導對方想出解決方案︰傾聽的人才是握有話語權的人。 ‧用SCARF模型,降低威脅︰人人都需地位感、確定性、自主性、好關係、公平。 ‧承認你有偏見,用超強激勵來彌補︰「我對你要求比較高,因為我知道你做得到」 ‧溝通要及時,意外負評最傷︰先讚美,再批評,但壞消息不要留到最後說。 ‧觀察的事實與內心的小劇場要區分︰主角不是你,而是對方。 你想說的話,如何成為他能收下的話? 10大對話避雷指南,不可不知! 你要如何告訴某人,他沒有達成你對他的期待,或是他的簡報亂七八糟、花太多時間在錯的目標上,講完之後,卻又不至於讓他心情沮喪?一句話能毀了一切,也能改變一個人的命運。如何避免開口就說錯話︰ ‧職場好難?因為員工更多時候看到的是黑暗面,認為主管對他們的惡意多於善意。 ‧直奔主題或開門見山說出你的建議,通常只會製造新問題。 ‧批判型傾聽有助你晉升主管,但要成為高績效主管,須學會關係型傾聽。 ‧不要問「為什麼要那樣做」,會引發警戒,要問「你有什麼看法」,建立心理安全感。 ‧不要說「你太敏感了」,要說「我也有同感」,否定對方感受,等於否定他本人。 ‧不要隨便說「我了解」,一旦對方發現你心不在焉,你說再多都無效。 ‧不要在指導後告知壞消息,會讓人感覺遭背叛,後悔不該跟你交心說真話。 ‧不要只做個傳遞壞消息的信使,要成為他人生命中的天使。 ‧超過80%的主管表示經常讚賞員工,但只有20%不到的員工表示經常得到主管的讚賞。 ‧每個人都想被肯定,當結果很糟,不要假讚美,要真心感謝他付出的努力。 讀完這本書,你將有機會成為不一樣的人,甚至改變別人的命運。
【電子書】躲不開職場粗神經,那就好好相處吧
在公司總是看周圍人的臉色、一點動靜就被影響,是我太敏感脆弱嗎? 容易受傷的人該如何克服職場人際課題? 日本高敏感權威專業諮商師幫助善感的你 建立與鈍感人之間舒服對等的關係 & ✓辦公室只要有人被罵,即使不關自己的事,還是會讓你覺得害怕 ✓容易包庇同事的過錯,莫名其妙幫人扛下責任 ✓不想把氣氛弄僵,所以什麼事都先答應再說 ✓執著於過去犯的小錯,無法輕易放下 ✓不想給別人添麻煩,常錯過求救的時機 & 如果你有以上這些症狀,你可能是擁有細膩個性的高敏人(Highly Sensitive Person,HSP),也可能是心裡背負創傷而容易受傷的人。這樣的特質常讓你覺得跟身邊的人溝通不對頻,不斷上演內心小劇場,對職場人際關係以及職涯發展帶來巨大影響。 & 身為敏感又容易受傷的人錯了嗎?到底該怎麼克服職場上的人際課題? & 日本唯一獲得HSP權威伊蓮・艾融博士官方網站推薦的職涯教練,本身也是高敏人的作者美崎珠莉要告訴你:你沒錯!但這也不是那些神經大條、傷人而不自知的「鈍感人」的錯! & 美崎珠莉希望透過本書傳達「世界上就是有粗神經的鈍感人存在,逃不了也躲不開,但只要學會如何與和我們不同的人相處,一切將豁然開朗」,唯有活出自己,人與人之間不受傷的相處才有實現的可能。 & ◆瞭解各種心靈受傷的模式,破解你的思考盲點,認識自己真實的情緒 模式1:把對方的情緒與自己的混淆 模式2 :認為自己「一定得做點什麼才行!」 模式3 :無法反抗態度強勢的人 模式4 :我覺得別人都會來傷害我 模式5 :跟周遭話不投機 模式6 :被原本親近的朋友突然疏遠 & ◆具體畫出人我之間的關係,明確定義屬於自己心靈的安全基地 意識到自己當下的感受 → 數據化或可視化自己的感覺 → 捫心自問最真實的想法 → 最後,決定未來該如何做。 & 例如,你對同事的要求感到不耐,那就將彼此的關係畫出來,或寫下你正在忍耐的事,劃分清楚職責範圍,在你心靈安全基地以外的事情,不需要幫別人扛責任。 & ◆學習粗神經的鈍感人思維模式,理解在面對相同狀況下各自不同的視角與思維 ○「你也太完美主義了吧!」 →敏感細膩的人的腦內小劇場:我只是想把事情做好做對! →鈍感人的腦內小劇場:根本不必要堅持小細節,發現問題後再修正就行了! & ○「為什麼不早點跟我商量!」 →敏感細膩的人的腦內小劇場:到底該什麼時間點找人商量才好?怎麼不早點商量的「早一點」是什麼時候?到底該怎麼做才對?! →鈍感人的腦內小劇場:卡這麼久也不講是在搞什麼?碰到困難就應該要馬上說啊! & ◆找尋符合情境的魔法小語,完整接納自己的情緒,產生安定感 ○當你過度努力時 →「你一直在想辦法要做點什麼,真的好努力!」 & ○原諒無法反擊的自己 →「要把『不』說出口,真的很難啊……」 & ○終於說出自己很在意的點& →「謝謝你幫我留意到這些。」 & 這本書將幫助敏感細膩的人化解職場人際關係困難,減少職場上帶著傷的人。希望你記住:當你愈活出自我,與他人之間的相處和生命都將愈從容自在! & 本書特色 & 1. 作者本身是高刺激追求型高敏人(HSS型HSP),對高敏人的人際關係有深刻瞭解,說服力十足! 2. 本書案例貼近現實生活中的職場百態,例如:「事事求好派」V.S.「先求有再求好派」合作時,該如何理解對方的立場;遠距工作開線上會議時,容易受傷的人抓不到發言時機或無法面對面確認對方真正的意思等狀況下,該如何守護好自己的心又能達成本來的目標。 & 3. 作者寫作風格簡潔明快,資訊量豐富又剛好切中要點,對在職場上面臨相似困擾的人十分實用且極具參考價值。 & 4. 提供自我檢測評估量表,瞭解自己的易受傷指數,鼓勵讀者活出自我的第一步是先面對自己的傷!
【電子書】請用100字表達香蕉的魅力
這裡有根香蕉,如何只用100字,甚至一句話, 就讓人很想吃這根香蕉呢? & 上市不到半年即熱銷超過10萬冊, 千萬暢銷書推手,親自教你如何精準表達! & 對話、說明、簡報、行銷、閒聊、寫企畫案、寫文案、面試…… 任何場合都能立即派上用場, 讓你複雜的事情簡單表達,簡單的事情有趣表達, 一舉登上溝通的最高境界! & 為什麼別人聽不懂你說的話,或聽了沒反應? 這個問題不改善,你真的會沒朋友、沒將來! & 誰都學得會的36個表達法則,讓人一秒get到你的點! 還能獲得以下好處: 自己的時間增加了/不會占用他人的時間 上學很開心/工作變有趣 人際關係變好/變得有異性緣 親密關係提升/親子關係好轉 容易展現工作成果/業績提升 減少不必要的壓力/自我認同感提升 & ★豐富的範例和圖解,迅速掌握訣竅並套用! .比較:告訴客人「今天不推薦的蔬果」、《富爸爸.窮爸爸》的書名 .繫包袱和抖包袱:「後段班辣妹應屆考上慶應大學的故事」 .比喻:「○○界的星巴克」「電腦是人類心智的腳踏車」 .善用數字:「你是從眾人當中選中的。」→「你是從1000人當中選中的。」 .善用外在力量:「隔壁的叔叔會罵你哦,快把鞋子脫掉。」 &
【電子書】人生很長,你得學會與「時間」打好關係
~你的時間由你定義~ 翻轉工作、生活與人生的「新」時間使用法 如果現在給你10分鐘自由時間,你會如何使用? 拿出手機開始滑臉書、稍微運動伸展身體、火力全開完成企劃書、 繼續收尾未讀完的小說、準備晚餐,或者什麼事都不做,讓時間靜靜流逝⋯⋯ 相同的10分鐘,隨著個人的價值觀與習慣,會產生截然不同的結果。 ❖關於「時間」,你可能有過這樣的疑問⋯⋯ ・有可能發明時光機,展開一場時間旅行,回到過去、改變未來嗎? ・為什麼年紀愈長,感覺時間好像越變越短、日子過得越來越快? ・時間總是不夠用,我的時間到底被誰偷走了! ・要想成為時間管理大師,只有非凡之人才能辦得到吧⋯⋯ ・為什麼報告截止日迫在眉睫,有些人卻在打開電腦後,就轉頭開始整理起桌面? ❖想到「時間」,你可能會有這些先入觀念⋯⋯ ・先入觀念1:時間就該有效利用?講求效率再效率? ・先入觀念2:無論是做事還是交朋友,都要以最快速度完成目標! ・先入觀念3:隨時都有八百件事要做,才是「認真」過生活? ❖面對「時間」,你其實可以試著這麼做! 善用「631法則」:以6個月、3個月、1週為單位,建立各階段的目標,不再被時間追著跑 簡單1小時「朝活」:利用早晨的黃金1小時,就能創造出3650個小時! 將自己分成5個角色:列出5個「我」,就能清楚看見現狀與理想的差距 設計自己的「專屬時間」:以「滿足自己」為目標,重新制定時間計畫 試著定義「後悔的人生」:羅列讓你感到後悔的事,找出改善點,從能做到的地方開始落實 本書共分成四大章節,首先從物理學的觀點出發,帶領讀者探究時間的運作原理與祕密; 二、三章進入你我的工作&生活,提出面對時間的盲點與既定印象, 運用系統化的方法與訣竅,打破對時間的慣性思考模式; 最後,為了實現理想的生活,則是集結了各種與時間打好關係的叮嚀。 每個人的人生,都是由日常不經意的時間,一點一滴累積而成。 我們如何利用時間,正是一個人的價值觀和生活品味的體現。 時間是最公平的,唯有有意識地與時間打好關係, 即便只是有限的10分鐘,也能成為通往理想人生的巨大力量! 本書特色 ◎宇宙物理學家攜手時間協調者,結合科學×管理實務,破除時間管理的陳舊教條。 ◎針對遠端辦公、自由工作者,提出更貼近生活的管理提案,奪回對時間的掌控權。 ◎全書搭配精緻的圖表與插圖,將抽象概念以具體圖像呈現,快速理解時間對我們的影響。
【電子書】PARTS談判思維
培養不撕破臉就能打破僵局、建立關係的談判思維, \ 幫助你拉高格局、擴展視野,職場、人生無往不利! / ★ 台積電/聯發科/上海商業銀行/遠傳/裕隆集團……超過300家企業、上萬名專業人士親身實證! ★ 從商業實戰到生活應用,最強分析工具「談判計畫表」,幫你精準診斷每一次談判 好評推薦── 林明樟|連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高頂尖財報職業講師 黃鼎翎|十分好創意執行長/先勢集團共同創辦人 蘇益賢|臨床心理師 ▍談判不是拚輸贏,而是好好喬事情 你對談判的印象是什麼呢?是針鋒相對、互不相讓?還是爾虞我詐、心懷鬼胎?談判,並非一定得要殺氣騰騰、無所不用其極只為了從對方嘴裡多搶下一塊肉來。談判,是透過溝通和交換,讓彼此生活變得更美好。學習談判,不是為了佔人便宜,而是希望皆大歡喜。 ▍為什麼應該多多談、主動談、好好談? ◆ 該談卻沒談的狀況比想像的多得多 ◆ 好好談不是穩贏,但是絕對可以提高成功率 ◆ 談判賺錢最快,談下來的每一分錢都是淨利 ◆ 談判是機器無法取代的關鍵能力 ◆ 談判讓你重新找回對生活的控制權 ▍利用PARTS談判思維幫助你拆解、解決問題 ◆ P(人) &│每回合的談判有誰參與、有決定權的又是誰 ◆ A(談判籌碼)│參與談判能帶來什麼價值、離開談判又有什麼損失 ◆ R(規則) &│談判依循什麼規則、規則由誰決定、規則是否能改變 ◆ T(戰術) &│想要改變結果,得改變事實或是改變認知 ◆ S(議題) &│議題多元才更有機會達成雙贏 ▍PARTS思維不僅能在談判時派上用場,也同樣可以運用在生活上的各種疑難雜症,幫助你看清問題、解決問題,讓生活更美好! &
【電子書】今天也不想上班
為了一份工作,你可以將自己燃燒殆盡嗎? 別忘了,你的健康和快樂才是人生唯一的目標 讓專業職醫幫你從無法辭職的執念中解放!& & ◎放假時很有活力,但一到要上班就覺得痛苦…… ◎明明不想哭,卻不知不覺就流淚…… ◎只要辭職就能逃離厭惡的人際關係和超負荷的工作量,可是,同事都還在努力,我不能自己逃跑…… & 你也像這樣,覺得目前的「工作」不適合自己或「公司」不是自己該待的地方,卻無法果斷離職而陷入困境嗎? & 日本精神科、職業醫學科醫師井上智介,長期走訪各大企業為員工提供身心健康諮詢,發現有很多人擔心找不到下一份工作或是對現任同事的罪惡感等各種原因遲遲無法決定離職,因此遭受更嚴重的身體和心理創傷。透過本書,井上智介醫師分享解決離職焦慮和衝突的態度和實用方法,並提供實際案例說明恢復生理和心理健康所需採取的步驟和行動。 & 首先,請先接受「我不能在這裡工作」的感覺,確認心理和身體出現的危險信號: & □ 「主管很可怕,隨時都在害怕自己又挨罵」 □ 「工作一直來,內心無力到想哭」 □ 「在公司感覺格格不入,沒有歸屬感」 □ 「要是公司被隕石擊中就好了」 □ 「想死的念頭愈來愈強烈,甚至考慮過相關細節」 & →這是你的內心對你發出的危險訊號,顯然你很不適應待在目前這家公司,建議你想辦法遠離讓你感到不舒服的人,或是找信賴的人傾吐內心話。 & □ 「老是犯各種自己都不敢置信的小錯」 □ 「一回家就癱著不想動」 □ 「睡不著或很淺眠睡不好」 □ 「一靠近公司就心跳加快,甚至心悸」 □ 「一直處於不舒服的狀態,發燒、腹瀉、倦怠」 & →你的狀態已經嚴重到身體自然對公司或工作產生排斥反應,建議趕快尋求精神科或身心科醫生的幫助,必要時拿著醫生開立的診斷書和公司交涉,至少留職停薪休養一陣子! & 再來,當你已經身心透支,需要按下暫停鍵離開職場時,你會需要瞭解: & ✓精神科醫生、心理諮商師與職醫各有不同,但最好的醫院一定是離你家最近的那間 ✓留停修養會經過總之就是休息的「無所事事期」和開始為工作準備的「活動期」 ✓留停期間想出門玩也可以,總之就是想做什麼就做什麼,徹底放鬆休息 ✓留職停薪時找工作並不違法,但請注意內心真正在意的條件,以及不要被轉職憂鬱打敗 & 如果真的走到最後一步,關於「因病離職」你要知道: & ✓提前確認公司的工作章程,提出能被接受的離職理由,在心裡決定好離職日期,目標是「好聚好散」 ✓討論離職交接等過程請留下書面記錄,以免被刁難,無法好聚好散時也可拿來當證據 ✓認識傷病給付或其他符合條件的就業補助,減輕休息期的壓力 ✓心軟時提醒自己,強留在公司會讓你失去:金錢、健康、時間、人際關係和自我肯定感 & 任何疾病只要及早發現並治療,妥善使用醫療補助及法律協助,就能掙脫那些阻礙你離開的糾結與不安,讓自己暫時好好休息後,重新再出發! & 本書特色 & 1. 本書作者為專業精神科醫師同時也是每月拜訪三十多家企業的職醫,對職場第一線員工的身心狀況有最直接及詳實的理解。 & 2. 這本書結合勞工身心狀態評量實例、專業醫師建議和法律層面的知識,非常具有參考價值。 &