【電子書】安靜是種超能力
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法、家人覺得你沒朋友 內斂、慢熟的人，你可以怎麼做？ 沒辦法承受瞬間注意力、 沒辦法被誇獎，會很不好意思、 沒辦法邀功、 沒辦法拍桌子吵架、 不好意思開口請人家幫忙、 不好意思打電話怕打擾人家、 沒辦法用力行銷自己、 沒辦法爭取福利、 不想當第一名，因為不想要太多注意力…… 一般人總認為這些特質會阻礙內向者的人際往來關係，讓他們不容易成功。 真是如此嗎？ ▍這不是一本要你變外向的書！ 誰說安靜的內向者沒有當「行銷專家」的本錢？誰說害羞的內向者無法勝任「國際慈善募款工作」？誰說話不多的內向者成為「職場導師」沒有說服力？本書作者以「內向者」的身分現身說法，描述了她長期以來與外向文化之間的搏鬥史，破解一般人對內向者的既定印象與框架。 事實上，「內向」並不等於「沒有野心」，也不會抵消工作能力，更不會成為成功的絆腳石。內向者擁有優良的協調能力與鉅細靡遺的思考力，能心無旁鶩地專注於自己的專業領域，予主管、客戶及同伴強大的信賴感，同時他們還是非常好的傾聽者，能高度同理及體貼他人，擁有一位內向者好友如獲人生至寶。 ▍誰適合讀這本書？ -打電話給客戶要寫小抄的你 -向主管口頭報告前得演練半天的你 -會議上明明游刃有餘還是會暗禱「拜託不要叫到我」的你 -跟同事哈拉也繃緊神經，深怕成為句點王的你 -升官加薪總擦板不進，苦無出頭天的你 ▍內向者的職場進擊技巧搶先看！ ✔團隊合作，你可以不喜歡我，但你會相信我 ✔優雅地自賣自誇，行銷自己一點都不難 ✔開會要準備，好問題就足於讓大家聽你說 ✔採取健康衝突，使用讓自己舒服的方式明確表達立場 ✔出席活動不要怕，那是駕馭社交場合的第一步 與其強迫自己扮演滿場飛舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商場強人、叱吒風雲的談判主將，內向者更需要的的是「精心分配自己的能量」與「慎選時機出擊」。了解內向性格，運用這項天賦優勢，你也能夠經營不需要刻意應酬交際，也不刻意討好彼此的新職場關係。 本書特色 ▲台灣第一本由國內作者撰寫、討論內向工作者的書籍 ▲收錄簡易版MBTI 職業性向測驗、提出職場各狀況的應對之道 ▲跨文化、跨領域職場經驗談，破解六大內向者迷思 ▲脫下迎合社會期望的包袱，發揮特質，你也能夠成為職場佼佼者！
【電子書】談判成功訓練手冊：99個創造雙贏的談判提醒
本書特色 大到國家會談，小到個人切磋協商，談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成為人與人之間，組織與組織之間，國家與國家之間相互交流溝通，達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝並非易事，豐富的經驗，鮮活的技巧當然必不可少。怎樣把你的主張變成雙方的共識？怎樣提高談判力、說服力？ 談判，是一項必須一磨再磨的藝術；是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。作為談判者，固然要仰仗自身的實力，但也要具備談判技巧和策略，尤其是心理博弈的策略。在本書中，作者借助99個致勝秘訣的分析，全面介紹了談判中的心理技巧，讀完這本書，你也能成為談判、說服的高手。
【電子書】斜槓的50道難題
這個世界變動太快，卻願意給工作維新者獎賞。 精心挑選成為斜槓的50道難題， 3位跨領域專家+10位台灣成功斜槓聯手精心解題， 讓斜槓從名詞變成動詞，新增工作、人生選擇權，為自己潛力加值無上限！ & ※※終於等到！絕無僅有！台灣斜槓最強企畫！優秀斜槓齊聚！※※ ⊙早就已經在路上的台灣優秀斜槓—— MissAnita御姊愛、Mr. Market市場先生、江湖人稱S姐、邱沁宜、李柏鋒、陳重銘、張尤金、張嘉玲、黃一嘉、闕又上，集體貢獻智慧，珍貴經驗不藏私大公開！ & ☆斜槓不是趕流行，而是重新盤點你的競爭優勢！ AI人工智慧、機器人、5G、IoT萬物聯網時代來臨，隨之而來的職場大地震，你是準備好的那一個嗎？ 也許你只想安穩過一輩子，不過就算公司願意給你承諾，但未來，世界會給你的公司承諾嗎？面對未來的工作大趨勢，你想繼續安穩承擔高風險，還是乘浪而起從不確定中獲益？ & ☆就算不當斜槓，也要有斜槓思維！ 你的工作能力和知識的保鮮期夠長嗎？你能夠拓展你的能力、整合自身資源、把自己當成一家公司經營，發展出自己的一套商業模式嗎？ 在知識就是金錢的時代，最有發展的人才，就是具有斜槓思維的人。 ☆跨領域專家和成功斜槓，回答網友最想知道的「成為斜槓」關鍵50問── ● 缺乏企圖心、只想維持現狀就好？ & ● 不知道該從何開始？該做什麼？ ● 台灣沒有知識付費習慣，很多創作或服務收不到錢？ ● 怕興趣當職業就不有趣了？ ● 斜槓青年的收入會不會不穩，很怕另一半或家人反對？ & ● 一份工作就忙不完，哪有時間多職？ & ● 自己年紀不小，已經錯過嘗試的年紀？ ● 怕老闆知道發展自己的事業？ & 這本書不僅是有關職涯發展的經驗與智慧結晶，更是有關未來社會趨勢、人際關係、生活樂趣、與個人能力升級的寶典。 斜槓風潮並非帶來焦慮，而是讓人可以靜下心來，檢視你的核心能力或人生興趣，可以有哪些發展空間，讓你的路愈走愈寬。 &
【電子書】如何讓人信任你
《商業內幕》（Business Insider）網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任，是人際間最強大的力量。 擁有信任，你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧，就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛，而且炙手可熱。這就是信任的力量。」 & 超級暢銷書《FBI教你讀心術》作者& 喬•納瓦羅& 專文推薦 真正的信任難以具體言說，在這個缺乏互信的時代，信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立，往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間，並學習保持信任關係，將能讓自己擁有真正的領導力，在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。 && & 本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局（FBI）反情報部門的行為分析專家，資歷長達三十年，並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中，他領悟到「信任」的重要性，並將之整理歸納成五大信任守則，以及將信任付諸行動的四大步驟。 && & 作者認為，要博得信任，必須先把別人放在第一位。信任別人，他們就會真誠對你；尊重別人，他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力，提升你與大部分人的關係，累聚一群信任你的人，形成「信任族群」。在 族群內的成員，彼此的目標會相結合，並且同心協心，穩步前進，更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例，暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。 && & 所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要，他們自然會信任你，也樂於追隨你。信任的力量，能把「你和我」變成「我們」，讓敵對成朋友，競爭變合作，使你值得信賴，別人也願意相信你。 讓你值得信賴，別人也願意信任你的五大守則 •放下自我：讓別人做自己人生的主角，對方才會信任你。 •放棄批判：設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點 •肯定他人：尊重每個人做人處事的基本原則。 •理性至上：克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。 •樂善好施：除非你先信任別人，否則別想得到別人的信任。 & 讓信任化為行動力的四大步驟 •整合彼此的目標：把別人的想法融入你的目標中，團結就是力量。 •擺脫偏見，尊重個人特質：按照對方的本質與其相處，不要想把對方變成不屬於他們的樣子。 •安排成功的會面：為每一次的會晤與互動創造最佳環境，也為成功布置舞台。 •建立良好的互動關係：運用能同理、肯定對方的言詞和行動，把重點放在對方身上。 只有FBI才能解開的信任密碼 準備開場白的七大要點，一開口就吸引人。 有效溝通的四大類型，把話說入心坎裡。 DISC人格特質判斷術，管理、溝通零障礙。 主動傾聽的十二條守則，聽見對方心裡的OS。 讓人信任你的5W提問原則，跨越人際與工作的鴻溝。
【電子書】拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表
& 人生不會等你成為專家，挑戰不會給你第二次機會，你必須要一次就能把問題好好解決！ 職場新鮮人怎麼面對沒經驗的工作難題？ 職場老鳥如何面對新趨勢、新專案與人生職涯的抉擇？ 你需要一種技術，即使是面對沒經驗的新問題，也能快速拆解，找出解答！ 本書就讓知名企管顧問與心智圖老師，來教你如何「拆掉」職場與人生的各種難題，見招拆招！ & 這本書值得你一讀的理由： & &30+張拆解職場、學習、人生難題的圖表，可以實際操作練習。 &作者趙胤丞老師為台灣各大企業專案管理顧問、心智圖知名講師、心智圖暢銷書作者。 &解決真實案例：專案問題、職場工作、簡報企劃、職涯規劃、學習考試、人生目標。 & 誰應該讀這本書？ 常常需要企畫思考、解決新問題、管理複雜專案的工作者。 準備面臨大考、正要學習重要新知識，但找不出思考與學習捷徑的學習者。 職場新鮮人、面臨人生職涯選擇關卡的人。 & * 拆解的技術是把問題化整為零，讓人能夠有動力去解決問題的技術。 * 拆解的方法是把目標拆解成行動，於是目標再也不是單純夢想的方法。 * 拆解的價值是在找到最核心的第一原理，確認最關鍵的變因，你就能輕鬆創造改變。 你常常在新問題卡關？你面對難題時常常手足無措？你放棄了許多感覺自己做不到的夢想與計畫？其實，只要學會「拆解問題的技術」，就能幫你在上述問題找到解決之道。 拆解問題，就是「快速整理思緒並產生行動的方法」。尤其對於常常腦袋一團混亂的朋友來說，這更是你應該學會的方法。透過拆解來整理思緒，能夠讓人把能量聚焦在該做的事情上，而不是讓焦慮分享了能量與專注力，這樣更能夠專注把事情盡量高品質完成。 尤其在在這個資訊爆炸的時代，當我們身處的環境有太多變數想不透徹時，就一定要先把變數們拆解分類，透過分類來歸納不同種類的變數，之後在每一類的變數當中，找出最關鍵的變數是什麼，就可以透過第一原理的篩選，拿掉這個變數之後事情是不是就無法進行/完成？如此反覆驗證，就會找出最核心的關鍵。 我們常常選擇都是靠過去經驗累積，甚至有些時候是純粹靠感覺的，只是這樣的決策模式無疑是一種賭博，因為這樣的根據難以量化，而且人的感覺也會因為不同的情境而有所改變，所以影響的變數就很多。 這本書要分享的是拆解的技術，除了讓你靠過往的方式選擇之外，希望能夠透過一些方法與演練，帶給你多一些角度跟多一些面向思考，一切的一切都是為了能夠讓你往更好的生命移動。
【電子書】99%的人輸在不會表達
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ & 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： &及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， &還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
【電子書】華頓商學院的高效談判學（經典紀念版）：讓你成為最好的談判者！
★★★一本讓你終身受用、改變人生的談判書！★★★ 東吳大學政治系教授劉必榮 專文推薦 美國多所商學院指定教材！已被翻譯成十幾種語言，風行全球！ & 許多人害怕談判，覺得很難，或是覺得自己個性不適合…… 但是從做生意、談加薪、解決糾紛、到親密的人際關係、教養子女，談判無所不在。 這本書會教你，談判沒那麼難，只需要一些預備知識和觀念。 本書作者理查‧謝爾，多年來主持華頓商學院的「高階主管談判研訓班」，本書融合了他豐富的實務經驗與教學成果，輕鬆帶你入門，學會談判。 首先，每一次談判都不同，並沒有放諸四海皆準的原則，但是「你自己」是談判成功與否的最重要變數。 誠如作者所說：「我的談判策略從自己開始。成功的談判，真理只有一個：若想遊刃有餘，你必須學會在談判桌上做自己。讓你覺得彆扭的祕訣和計謀，不可能有用。而且，當你處心積慮地思考下一步時，很容易忽略掉對方洩露的重要線索和資訊。談判不需要耍手段，但有必要保持警覺和審慎。」 所以，本書就從「個人的談判風格」開始。談判風格可分為五種：競爭、合作、妥協、迴避、遷就。每個人依性格不同，在這五種風格上會有強有弱。本書獨創「談判風格評估工具」，每個人可以測出自己的談判風格，配合當下情境，運用不同的策略。 本書是運用一套「資訊為本的談判法」（information-based bargaining），強調事前的規劃與準備、仔細聆聽對方真正的需求、以及留意對方在談判中釋放出的「訊號」。這一套談判法，包含六大基礎： & 你的談判風格 你的目標和期望 權威標準和規範 關係 你的對手的利益 籌碼 談判還牽涉到一些必要的心理戰術、提案的時機，本書會教你辨認出在談判過程中，一些十分重要的心理策略。 & 本書精彩內容包括： & 可學習演練的方法架構：六大基礎、談判四步驟 你可以測出自己的「談判風格」，學習如何善用它；遇到不同風格的對手，也有應對之道 籌碼、時間因素、收集訊息、要不要先開價……等關鍵問題 談判的道德問題——談判中往往充滿了謊言，你該說謊嗎？什麼行為才構成詐欺？面對無賴戰術，如何破解？ 女性談判者的策略——性別與文化上的差異如何影響談判，如何應對 電子郵件、即時通訊等線上談判方式的風險 & 本書也融合一些知名談判案例，包括SONY的創辦人盛田昭夫、印度國父甘地、美國知名的企業家摩根、洛克斐勒、卡內基、房地產大亨川普、談判專家赫贊加(H. Wayne Huizenga)等人的談判策略，以及例如國際知名的綁架案等關鍵時刻，許多生動的談判案例。 想學好談判，這本書是最佳的起點，由淺入深，幫助你解決問題，贏得更好的人生！
【電子書】妳可以成功：女人成為職場贏家的11種生存智慧
人生中最慘的悲劇，莫過於沒有發現自己巨大的潛能而潦草度過一生，而女人一生中最大的遺憾，則莫過於沒有去發現、發揮和利用自己的生存優勢，最終與精彩的人生擦肩而過。 女人生來就有獨特的生存優勢，這些並不僅僅是人們傳統眼光中的漂亮、姿色、風情等，而是來自於女性強大的內在潛能和人格魅力。 本書作者通過多年的研究發現，總結出女性的十一種獨特的生存優勢。通過閱讀本書，每一位女性都可以找到提升自身資本的良方。如果你能夠對自身的這些資本加以運用，就能開創幸福美滿的人生。 女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材，而是源自她美麗的心靈，本書蘊涵著巨大的內在力量，可以幫助你實現內心的昇華。 本書出版以來，在女性讀者中佔有極高的閱讀率，這麼多女性讀者的選擇，一定不會讓你後悔，相信你也會喜歡上這本書的！
【電子書】你沒有變強是因為你一直很舒服：你憑什麼在公司脫穎而出
別自怨自艾，也別盲目樂觀，覺得自己是上帝的寵兒、是天才。這個世界上比你天資聰穎的人多的多了，要知道“人外有人”，時時居安思危，面對挫折能屈能伸，才能讓自己活得更好。 沒有明確的生活方向，就無法發揮自己的潛力。若想在人生打拼時少吃虧，立於不敗之地，年輕人就需要在踏入社會前做好充分的準備。本書態度直接，見解精闢，從耐力、格局、人脈、修養、態度、溝通、選擇、成長等方面出發，句句點化我們內心的浮躁與迷茫。態度影響細節，細節決定成敗，閱讀本書你能擁有正向心態，看清人生方向，堅持內心的積極力量，更好地平衡生活，享受當下。
【電子書】深度職場力
拋開熱情迷思，專心把自己變強！ ◤MIT電腦科學博士／暢銷書《Deep Work深度工作力》作者力作◥ ★ 權威商業書評網站「800-CEO-Read」年度好書 ★《企業》（Inc. Magazine）雜誌年度職場好書 ★《環球郵報》（The Globe and Mail）年度十大商業好書 ★ Amazon亞馬遜網路書店暢銷書 ★ 誠品書店外文館暢銷書 「熱情」來自深耕和鍛鍊，並非與生俱來 沒下過苦功，你就不太可能熱愛工作 「把工作做對」（work right），比「對的工作」（right work）更重要！ 為什麼有些人熱愛自己的工作，但很多人不喜歡呢？ MIT電腦科學博士 / 職場暢銷書作家卡爾．紐波特提出獨特創見—— 「追隨熱情」其實是長久以來的迷思，而且可能很危險！ 「熱情思維」讓你鑽牛角尖，懷疑自己是否「入對行」； 「技能思維」使你明白，沒人欠你一個好工作，只能靠出色技能爭取。 「熱情思維」讓你過度相信「勇氣」，卻忽視「實力」的重要； 「技能思維」使你埋首精進自己，直到「讚到人人看得見」。 「熱情思維」強調工作提供你什麼價值，往往導致困惑與不滿； 「技能思維」增加你在工作中創造的價值，是開創精采職涯的根基。 「追隨熱情」可能導致失落幻滅； 「提升技能」則讓職涯軌跡從此改變！ 如果你想樂在工作、得到好工作，就該摒除熱情思維，抱持技能思維； 透過刻意練習累積職涯資本，打造深度職場力！ ▍本書獨創！刻意練習你的深度職場力 ▍ 判斷自己處於哪種職涯資本市場 找出應該全力追求的職涯資本 定義明確目標 積極尋求挑戰與批評 鍛鍊勤毅力 「熱情」往往來自投入心力後獲得的成就感、價值感、使命感； 當你用心把工作做到有聲有色，自然激發深度熱情， 進而靠著出色技能得到寶貴機會。 有一天你會發現：「嘿，我已經讚到有人注意到我了！」
【電子書】身體語言，懂這些就夠了：12種場合，57種狀況，掌握訣竅讓你在職場無往不利
職場上的人際互動靠的不只是一張嘴！ 其實早在你開口前，表達就已經開始了。 做對身體語言和表情，讓你在表達與回應都能贏得好感覺 感覺對了，事事好談！感覺不對，一拍兩散！ ◎身體說的比嘴巴多？口若懸河說一通，身體的表情卻不斷地扯後腿？ ◎話術再多卻用不上？學會運用「人、情、時、事」四個按鈕，保證職場暢通無阻。 ◎結合身體動作、表情、聲音與話語，你的表達與回應不再只做一半。 ◎真正的溝通不能靠劇本死背，一本落實在現實生活的實境教戰寶典， ◎讓你一讀就懂，現學現用，任何場合、各種狀況都能立馬搞定！ 第一次見面、向老闆呈報、跨部門協調、跟廠商提案…… 職場上到處是令人緊張焦慮的情境與對象， 有時候你明明預先想了很多話題，甚至準備好精采的內容， 但到了現場卻發現，原本想好的內容根本無法好好說出來。 或者有時候你說了很多，卻發現同事或老闆表現得毫無興趣。 問題出在哪裡？有沒有可能我們對於表達與回應始終存在錯誤觀念？ ★迷思一：以為「表達與回應就是滔滔不絕」 真相：表達重要的不是在說話的內容，而是傳遞一種「感覺」，口才好不見得能打動人。 大部分的人都不會喜歡第一次見面就滔滔不絕的人，那麼，為什麼要要求自己成為那種人？ ★迷思二：以為「只要將話說清楚，別人就會懂」 真相：表達時，對方「看到的是你的全部」，不只是你「嘴巴」告訴他的部分。 很多書都教我們話要怎麼說，卻沒有提到身上其他的部分該如何搭配，才能清楚傳遞你的訊息。 ★迷思三：以為「與人為善，不能表達負面情緒」 真相：真正的表達是，即使說出真實但負面的情緒，但對方卻能接收到你的善意，持續維持溝通的可能。 表達之所以讓人痛苦，是因為大部分的人都以為表達就是話術， 事實上，在我們開口說話之前，身體已經早先一步透露了我們的意向， 同樣的，對方還沒說話，你也已經從他的肢體動作形成判斷： 有些人還沒開口，你就覺得他「看起來」很親切？ 有些人迎面走來，你覺得他「感覺」很跩很討厭？ 有些人說話「聽起來」很誠懇，但你就是覺得這個人不可信任！ 這「看起來」「感覺」「聽起來」是怎麼來的？ 其實，表達早在我們開口說第一句話前就開始了！ 我們來看看以下實境： 情境一：「出席廠商餐會，有新朋友找你講話」 NG：手插口袋，緊抓包包，翹腳，雙手抱胸，摸頭髮或頸鍊。（這幾種動作都顯示緊張與不安） OK：將身體正朝著對方，適時加上「偏頭注視」。（人的身體會朝著自己有興趣的事物） 情境二：部門會議 NG：雙手放在扶手上，或桌子底下，身體偏離會議桌。（表示心裡另有想法） OK：將雙手放在桌上，視線和主持人適當接觸。（顯得專注投入） 職場中滿是讓人緊張的溝通狀況：向老闆呈報、跨部門協調、對客戶提案……， 本書濃縮上班族職場上最常發生的壓力情境，分別需面對的溝通對象與應對之道。 作者以心理學和行為學專業背景出發，將身體語言落實在現實台灣職場中。 讀完本書，你將學會如何在開口之前，善用自己的身體語言，並且讀懂別人的身體語言。
【電子書】贏戰高峰：職涯成功八大祕笈
登高山需要輔助，英雄屠龍更需要寶刀。 每個人出身背景不同， 但人人都需要生命過得更好， 人人都想要攀登生命中一座又一座的新高峰。 你現在處在人生的哪一個階段？ 是正要開始攀登新高峰， 還是已經攻下無數山頭準備迎向下個山頭？ 本書的八大祕笈是你登高山的輔助， 是你面對困難、挑戰巨龍的無敵寶刀。
【電子書】不理性的力量
《誰說人是理性的！》最發人深省的續集 《紐約時報》、《出版人週刊》、《科克斯評論》專文推薦 ★★★★Amazon.com商業理財百大暢銷書 繼《誰說人是理性的！》之後，丹‧艾瑞利這次要你徹底利用非理性行為，讓你在職場與情場、工作與生活，更聰明、更快樂！ 為何巨額獎金反而導致CEO工作績效不彰？為何「報復」對我們這麼重要？為何我們「認為」會讓我們快樂的事以及「真正」讓我們快樂的事之間，會有那麼大的差別？為何目前的線上交友方式不管用？ 繼《誰說人是理性的！》之後，丹‧艾瑞利這次要你徹底利用非理性行為，在職場與情場、公私生活之間，都能做出更好的決策。從此，你看待金錢、工作、愛情、報復、政治、醫療、購物或快樂的方式，將全盤改觀！ 本書寫來非常平易近人且有趣，艾瑞利提供全新觀點，讓讀者理解人們在公私生活中，處處受到不理性思考模式牽制，包括：工作的真正動機、影響工作態度的要素、愚蠢行為變成習慣的原因、生活的意義、甚至戀愛關係的經營。艾瑞利並提出突破我們天生的「不理性」、做出好決策的方法，能使我們打破負面慣性模式，讓生活更滿意。
【電子書】不換位置，也要換腦袋
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家，文章分享點閱破30萬次！ ★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。 & 努力還不夠，你還需要換位思考力！ & 他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛， 搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專家，週末是管理策略作家。 透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界， 開發出自己特有的營生基本功！ & 36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。 ˙懂管理不見得管得動人 沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是只會出一張嘴 ˙全贏不一定就是最好 追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子 ˙開店創業看消費指數 門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業 ˙大爺不一定有實力 名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次 ˙商場上的自己人效應 沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體 ˙豬隊友的出包成本 對於經常出包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損 ˙狩獵賺一時，畜牧看長期 稱職的導遊不只讓參團客人開心，還賺到高利潤 ˙掛羊頭賣牛肉 黃金店面隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起 ˙顧客不是永遠都對 過度討好客人換不來忠誠度，小心傷了情緒成本
【電子書】簡報即戰力：讓任何人都買單的上台說話術
以對象為導向的簡報術 x 8大企業真實範例 實務豐富 案例清楚 腳本完善 簡報設計範例：竹林養護院募款簡報 知名8家企業簡報實例： 對主管報告建議：國泰投信「新產品提案：國泰臺指ETF傘型基金」 對同事經驗分享：和泰大金「當業務的最大特質，做就對了」 對部屬政令布達：可樂旅遊「歡迎加入我們，一起分享世界的美好」 對團隊專案報告：中興工程「對外網站改版工作會議簡報」 對客戶行銷提案：中華電信「數位經濟時代的好夥伴——中華電信NMS服務」 對專家研討交流：東洋藥品「治療突發性癌症疼痛之最適選擇 」 對民眾教育宣導：高雄消防「不是醫生，也能救人：CPR+AED技巧」 對記者簡報說明：台北捷運「2018跨年捷運宣導措施」 高手默默在做的5大密技： 自我介紹：新進員工、社團商會、求職面試自我介紹 電梯投述：對主管建言、對客戶引介新產品、說明創投計畫 訪客導覽：辦公室、觀光工廠、特色景區專業導覽 團隊簡報：小組報告、業務接案簡報、申奧團隊簡報 英語簡報：開場白、總結、善用關鍵字
【電子書】交涉的藝術：哈佛商學院必修的談判課（暢銷修訂版）
本書特色 本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教，讓你瞭解國際領先的談判理念及手法，掌握相關的談判策略與實戰技巧，分析談判心理和臨場謀略，洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施，讓你談笑間定乾坤，成為進退自如的交涉高手。
【電子書】別等到被欺負了才懂這些事
懂點心理技巧，就能超越許多人！ 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上，最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書 如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。 什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙： ．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。 ．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。 ．他多疑又自大，你需要他也受不了他。 ．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。 ．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。 ．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。 其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。 本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。 衝突無所不在，如何做個聰明人？ ‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機 他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型： ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力
【電子書】會說故事的巧實力
「新一千零一夜」說故事人─張宏裕獨創，說故事的深度學習法！ & & & & & & & & & && 故事，說出超越 AI的巧實力！ ----夢想、行動、改變的36個影響力 AI 人工智慧時代來臨，人們將何去何從？ 故事，說出AI也無法模仿的巧實力：& 本書教你說故事的深度學習法：破冰、想像力、幽默感、同理心、正面思考 1.聽故事：聽出啟發點 2.說故事：找出故事源 3.寫故事：理出好結構& 4.「先說故事，再講道理」理性感性，兼容並蓄
【電子書】弘兼憲史教你有效開會做簡報
開了好幾個小時的會議，卻做不出任何結論！& 怎樣才能讓與會者發表意見？& 如何把自己的企劃案完美的呈現出來？& 要用什麼說法才能說服上司與客戶？& 上班族一定會遇到的困擾，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種解決方法。& 只要是上班族，不管資歷深淺，必然會有參與會議或公開與簡報的時候。 而且，企業多數的決策也都是透過會議討論或是提案簡報而做出決定，甚至決定了企業發展的走向。& 但是現在大家遇到的問題都是會議冗長、做不出結論、上司一句話就否定了眾人做出的決議、 甚至大多數與會者都沈默以對，不肯發表意見。& 面對這些會議簡報產生的問題，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種方法。
【電子書】成功人士這樣整理辦公桌
工作能力強的人，一早走進公司、面對辦公桌的那一秒鐘， 明確知道今天該做什麼事、也很清楚優先順序。 你能嗎？ 請問，你目前的辦公桌： ‧ 能以電話遙控同事取用你座位上的重要文件嗎？ ‧ 下班時，桌面淨空如飛機跑道，隔天上班卻能一秒鐘進入狀況？ ‧ 電腦的桌面捷徑超過兩行嗎？不常用的重要數位檔案能一分鐘內找到嗎？ ‧ 最下層的抽屜，是否用來立列文件？ 除了捨、活、續之外， 你更要運用「恰到好處的亂」，才會好拿、好找， 讓你隨時進入狀況，效率發揮到極致。 本書作者壺阪龍哉被推崇為日本「辦公室整理術始祖」， 他指導企業員工「辦公室效率革命」經驗超過30年。 他表示，光看一個人的辦公桌，就能判斷他的工作能力。 而那些成功人士又是如何整理桌子的？ ◎整理是為了效率，整頓不是為了整齊。 整理是「丟掉」不要的東西， 「整頓」是「為了好拿而排列順序」以及「為了好找而貼上標籤」。 整理、整頓是為了提升工作效率，你應該先整理再整頓。 ◎文件「站」起來，工作效率才會高。 能力強的人，重要文件不會只有自己知道放在哪裡。 立列之後，看一眼標籤就知道文件在哪裡。 這麼做不但方便自己找、也方便其他同事找，不浪費任何人的時間。 ◎ 充分利用「六三一法則」。 不要只整理占桌面60%的文件，更把剩下的30％的物品和10％的書籍， 也加入整理、整頓的項目之中。 ◎ 對付「捨不得丟」的心態，只需60秒。 高效率的人有兩個做決定的祕密武器： （1）丟東西不用未來式思考（總有一天會派上用場）， 而是用過去式思考（過去幾個月有用上嗎？）。 （2）放進猶豫箱，三個月都沒用到就丟掉。 ◎&& &桌上一定有這三樣東西： 能夠一覽年度預定事項的年曆卡、手帳、工作便條。 這三樣東西能幫你一你走進公司、面對辦公桌的那一秒鐘， 已經明確知道今天該做什麼事。 ◎ 他們，一定準備好提升效率的7大道具： 訂書機、便利貼、螢光筆、長尾夾、B6便條紙、透明文件夾、彩色標籤—— 你一定幾乎都有，但能力強的人怎麼使用這些道具？ ◎電腦桌面是另一張辦公桌，如何整理，也是評估工作能力的重要依據。 你能把桌面圖示，控制在兩列以內嗎？ 收件匣的信件，如何在一分鐘內處理完畢？ 不懂得方法，上班時間就會被信件占據。 除了以上幾個方法，壺阪龍哉還教你使用「回憶檔案夾」、 「最下層抽屜」、「關鍵字點讀法」來幫你提升效率。 整理辦公桌就是整理腦袋！ 所以，請改變你的辦公桌——從恰到好處的亂開始做起。
【電子書】一分鐘驚艷簡報術
關鍵兩秒，讓你表現出色！ 簡單、實用，只要一分鐘，全面讓簡報升級！ 簡報提案就在於關鍵兩秒！ 這短短兩秒鐘，往往就扮演百分之六十到七十的成功關鍵！ 商場如戰場！簡報更是商場中重要的「武器」之一！ 一份優質精美的簡報，可以讓您不用開口進行簡報時，就已經獲得訂單， 而一份劣質的簡報，不僅有可能失去訂單，更會大大損傷企業品牌形象！ 作者多年來擔任勞動部、青輔會相關創業、創意競賽評審委員，亦在許多公部門、企業擔任簡報技巧講師、顧問，評審、審閱超過5，000份的簡報、企畫書。從實務面、案例探討，帶給讀者最簡單、實用的技巧！ 本書將帶給您「簡易上手」又能創造「驚豔」效果的「商業簡報設計」的黃金法則，從投影片的樣板設計、配色談起，進而改善商業簡報當中常需要用的圖表、表格，將提案創意視覺化，增進提案成功率，最後輔以簡報場景、簡報邏輯概念，全面提升您的簡報力！
【電子書】邏輯思考法圖解：思考、書寫、談話有邏輯的35條致勝準則
一頁圖搞懂如何有邏輯的思考、說話與書寫 本書特色 結合垂直思考與水平思考的方法 快速搞定明確清楚的簡報技巧 以邏輯力提升寫作力 書架上必備的邏輯思考寶典，圖解專家西村克己的終極代表作﹗ 35條簡單法則X88頁全圖表解說 問問自己是否常面臨以下的邏輯思考障礙： 被反問「為什麼？」時，你常不知該如何應對。 你不擅長在眾人面前說話。 雖然有很多點子，卻很難具體實行。 遇到突如其來的工作分派或調動，常會不知如何是好。 常會不知如何選擇，造成優柔寡斷的狀況。 周遭人常會不理解你想表達的重點。 做事常常臨時抱佛腳，沒有效率。 本書不但網羅了大部分的邏輯思考方法，還解說了將邏輯運用在思考、書寫與談話上的方法，從水平思考到垂直思考，從邏輯金三角到消去法、歸納法、演繹法等的運用，只要學會了如何邏輯思考，不論職場或日常生活都必定能夠派上用場。
【電子書】跨界思考操練手冊
跨界，是打造斜槓人生、開啟多元身分的關鍵； 是尋找創意、實現創新的根據！ & ▌第一本旨在「實踐」的跨界思考操練手冊 ▌ & 跨界思考力研究室主持人．華人500大企管講師 陳永隆博士 寫給個人和企業的最佳跨界指南！ & ●全書48張完整圖解，一步步帶你跨出慣性思維● 另附「個人探索實踐表」╳「跨界思考操練表」，讓你即刻實踐！ 跨界的重要性我們都懂，但要怎樣才算是真正的「跨界」？ 不是換過幾個不同產業的工作就叫「跨界背景」！ 不是到不同學院修課就叫「跨界學習」！ 不是集合幾個不同學科的專家就是「跨界研究」！ & ────真正搞懂「跨界」，才能讓跨界經驗發揮最大效應！ 一本書就是一場跨界思考實踐！ & 跨領域的實踐者與研究者、連續12年榮獲《管理雜誌》「華人500大企管講師」的陳永隆博士， 從多年的教學與實務中，研發出一套完整而有效的跨界思考方法，不用被動等待機會或靈感降臨，跟著書中的7大步驟，你將能夠找出自己的優勢，讓跨界經驗發揮最大效應。 & 書中一步步帶領讀者利用「九宮格法」、「SWOT分析法」「優勢轉型矩陣」檢視個人特質與優勢，找出未來發展方向；並以「緊急─重要矩陣」、「五個為什麼」鎖定當前最重要的課題，再利用「心智圖」、「六頂思考帽」、「彩虹思考法」、「6D思維工具」拓展思考範疇，套入跨界思考的三大模型──「Cross模型」、「Inter模型」、「X模型」，收斂、聚焦至具體的行動方案。 & 跨界將不再只是一種模糊的概念，而是有方法、有步驟可依循的腦力操練。不管個人或企業、團體，都能夠運用跨界思考分析現況，發現新點子、新知識，迸發巨大能量！ 7大步驟， 發現跨界的可能性──── & STEP 1 定錨──探索自己、盤點自己 STEP 2 轉型──第二專長、優勢跨界 STEP 3 跨界──釐清思維、混搭應用 STEP 4 散聚──發散聯想、收斂聚焦 STEP 5 模型──跨界模型、跨界創新 STEP 6 思行──進階應用、思行合一 STEP 7 無界──跨界極致、原是無界
【電子書】電腦玩物站長的筆記思考術
電腦玩物站長暢銷的 Evernote 與 Google 技巧之外， 背後的筆記方法、時間管理、思考邏輯是什麼？ 這本書將會為你首次揭露他的高效率秘密。 {{如果你有下面這些問題，那麼你需要這本書：}} 工作上有大量雜務、大量訊息，讓你一團混亂？ 習慣無法養成、時間總是浪費、任務總是做不完？ 在這個資訊與工作爆炸的時代，你覺得自己的大腦也快要爆炸了嗎？ 那麼你應該來練習電腦玩物站長的筆記思考術。 {{這本書有這些扎實的特色：}} 1.用一則一則「可以實踐」的筆記與整理技巧，教你怎麼改變思考來改變低效率的人生。 2.搭配一個一個「真實」筆記案例，刺激新的知識整理、人生反省、時間管理思維。 3.豐富而實用的筆記方法，任何工具都可以實踐。從有效的任務筆記、讀書筆記、學習筆記、思考筆記，到反省筆記、經驗筆記、心情筆記，看到電腦玩物站長背後的高效率思考。 {{讀完本書，你將可以學會：}} 如何「有效」的收集資料、想法、經驗。 如何「有用」的在需要時找到知識、重組靈感。 如何「省力」的組織資料，完成任務，讓雜事不遺漏、做事更仔細。 面對大量的網路資訊、課程學習、會議記錄、待辦任務，還有各種家庭生活瑣事、人生願望期待，如果沒有好的筆記習慣與整理技巧，不僅找不回需要的資料，工作人生也會一團混亂。 現代人被「爆炸的資訊」、「爆炸的雜事」、「爆炸的煩惱想法」壓得喘不過氣，我們如何在有限的時間裡，把這些爆炸的資訊條理分明的、游刃有餘的處理完畢呢？ 讓你的筆記不再只是記下來卻「幾乎不會打開來看第二次」的筆記，而是可以被反覆利用、自動成長，幫你節省大量時間、善用優質時間，這才是你真正需要的筆記思考術。
【電子書】華頓商學院最受歡迎的談判課
★博客來、誠品、金石堂冠軍書！華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1 ★《商業周刊》特別報導，價值100萬的談判課 ★Google全球教育訓練指定教材，各大企業與學校機關指定讀物 ★戴蒙教授專程撰寫新版序言，問候台灣讀者！原則不變，案例更新、更切合當下現況 ★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大企業主管爭相說讚的談判課，如今掌握在你手裡。 & 人生無處不是談判，每次你都能爭取更多── & ▍陳瑞燕上了課，讓飛機掉頭回來載她。 ▍拉馬克上了課，說服公司加薪35000美元。 ▍拉提爾上了課，超速被攔下卻沒被開罰單。 ▍薩維亞羅夫上了課，說服5歲女兒自動打掃房間。 ▍戴蒙教授更善用談判，請動最好的醫師開刀救他一命！ & 12個教戰技巧，3萬學生親身實證，140萬讀者口碑盛讚！ 全球暢銷140萬冊，華頓商學院連續20年最受歡迎的課程菁華完整公開 & 每一年，只有最優秀的學生才能進入華頓商學院，當川普、巴菲特和伊隆．馬斯克的校友。史都華．戴蒙教授的談判課，連續20年都是華頓商學院最搶手的課程，他的學生更稱他為「學術界的搖滾巨星」！本書是這堂課的課程菁華。 戴蒙教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會戴蒙教授的談判技巧，在生活各面向你都能爭取更多！他所教過的3萬個學生都獲得他的真傳，在各行各業如魚得水。 如果你想在商場上取得更好的交易條件、希望在人際關係中獲得更多的主導權、想讓家庭關係與親子關係更融洽，戴蒙教授的談判技巧，將帶給你超乎想像的優勢！ & ‧交通安全篇 卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯，會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧，最後警察提醒他「以後開車小心點」，就放他走了。 Key point：除非你完全沒錯，否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權，以及為對方著想，你有可能免除一張上千元的罰單，以及一肚子火。 & ‧子女教養篇 每次約翰叫三歲的女兒去刷牙，雙方都得僵持很久。後來，他運用談判技巧，讓女兒馬上答應去刷牙！ Key point：當孩子覺得自己有權力，會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力（例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷），可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。 & ‧奉養父母篇 棠恩的爸爸有重聽，但是一直不肯裝上助聽器。後來，棠恩去看他，用上談判工具，讓爸爸「當天」就裝上助聽器。 Key point：人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出爸爸的需求：想聽見孩子的聲音，爸爸就被說服了。 & ‧職場求生篇 一位商學院畢業生進公司沒多久，面試她的人以及她的主管全都離職了，她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中，她居然成了「不能裁掉的員工」，她是怎麼做到的？ Key point：從進公司沒多久，這位社會新鮮人就意識到自己的危機，因此她找出能幫自己的「第三方」，也就是其他部門的人，主動溝通和交流，建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話，拉了她一把。 & ‧商場買賣篇 有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾，但是預算不夠。這些學生沒有硬拗，卻運用談判課學的技巧，得到廠商提供的免費資料夾。 Key point: 透過仔細聆聽與觀察，對方給的答案中往往隱藏著線索，可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告，跟他們交涉時，你要懂得問和聽！ & ‧出差旅行篇 當陳瑞燕趕到登機門時，已經結束登機了，飛機正準備離開。她要如何談判，才能順利登機，飛往巴黎？ Key point：此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長，進行溝通，以期達成你要的目標：搭上飛機！ & 請相信，這堂課將成為影響你一生最重要的學習！上完這堂課，世界都會聽你的。
【電子書】心智圖法的生活應用：用一張圖全方位掌握高效率的創意人生
小學生到博士生，菜籃族到比爾蓋茲， 從9歲到90歲都在用心智圖法打理生活大小事 ★★★★★ 初學者的全方位入門，生活化的案例，簡單易學， 零門檻邁入心智圖世界的專家級指南， 沒接觸過心智圖法也能很快上手！ 試過用心智圖自我介紹嗎？ 包括婚禮規畫、尾牙籌備、健身減重、旅遊導覽、美食攻略、子女教養、上課筆記、即席演說、語言學習、升學進修、寵物健康照護、知識分享、電影欣賞、音樂賞析、遞送祝福、居家用藥管理……這些全都可以用一張圖「說明白，講清楚」，然後── 內化→行動→實踐→全方位掌握高效率的創意人生。 ※ ※ ※ 本書由華人心智圖法大師孫易新耗時一整年精心收集各種案例編寫而成，並特別整理收錄20則Ｑ＆Ａ，釐清一般人觀念及技巧上的盲點，是最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。書中彙集了兩岸學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作與應用心得，由「個人成長」、「家庭生活」、「職場工作」三個面向，以為何畫、怎麼畫和孫老師點評為基本架構，完整分享心智圖法在日常生活的應用，內容淺顯易懂、完全生活化，非常適合初學者做為模仿練習的應用範本。 「今天Mind Mapping了嗎？」 讓我們跟著孫老師，把心智圖法融入日常生活。 改變，你一定看得見！ 【聯合推薦】 凌雅甄 華風文化事業(限)副總經理 張德永 臺灣師範大學社會教育學系主任 陳明耀 新北市多元學習發展協會理事長 麥桓瑄 威煦軟體共同創辦人 蘇東升 河南省濮陽市第一中校長
【電子書】別讓平庸埋沒了你：自媒體奇才告訴你 600位頂尖創意人如何找回獨特的自己
獨特，勝過完美 在這個任何人，都能輕易被取代的年代， 你想成為組織內的「小齒輪」，還是重寫規則的「獨創者」？ & ◤斯里尼瓦思徹底解構了這項迷人的因素、心態和習慣：我們必須結合所有的一切，才能創造出「獨創自我」的人生。 ——《Deep Work深度工作力》作者 卡爾・紐波特（Cal Newport） & ♦從小到大，盡可能低調、不引起騷動──不問太多問題、服從學長與上司。 ♦學習沒興趣的課業，從事錯誤的工作──屈就夢想，活在他人的期望裡面。 ♦堅持走一條狹窄筆直的「光明」道路──依循公司現有升遷階梯，往上爬。 ♦按照學校、職場、社會的潛規則行事──與現狀妥協，連自己也討厭自己。 你老是被迫選擇、別人提供的既定選項，老是持續地「委屈」自己？ 請注意！你正在扼殺自身獨一無二的創造力！ & ◎真正的成功，是為自己創造「無法複製」的作品 本書作者擁有名校MBA學歷，畢業後發現自身被困在沒有靈魂的企業裡，成為踩著組織巨輪不斷揮汗向前的企業倉鼠。衝浪這項運動由內而外激勵了他，並自此成功轉型為自媒體奇才，也是在iTunes獲得全球觀眾超過400顆五星評價的播客節目主持人。由節目延伸出版的著作《獨創自我的藝術》（The Art of Being Unmistakable），長期盤踞《華爾街日報》暢銷書榜單。 & 他在自己的播客節目中，親身採訪了世上多位創意先驅者：賽斯・高汀、艾拉・盧娜（Elle Luna）、提摩西・費里斯、賽門・西奈克、丹妮爾・萊波特（Danielle LaPorte）……這些全球知名人士如何開闢自身專屬的道路，並且學會抵制來自社會、組織、文化當中墨守成規的壓力。 & 本書將帶領你── 打破「不知其所以然」的職場成規； 放下非要「超越別人」的競爭思維。 要成為真正的贏家，請找出自身與他人0.1%的與眾不同，替成功重新下定義。 & ♦非得用別人規定好的方式，才能獲得夢想的成就？ 因為學費高昂，讓原先準備放棄申請資格的維特‧薩德，改而在一年內參與11項不同屬性的實習工作；更以TEDx演講作為畢業成果，獲得貴族名校的MBA學歷。 ♦只有等著他人慧眼識英雄，才有躍上舞臺的機會？ 還在唸哈佛大學的麥特戴蒙不想被動等待電影公司的試鏡，於是決定與班艾佛列克著手撰寫《心靈捕手》的劇本；藉由創造自身專屬角色，開啟進入演藝圈的契機。 ♦在固定場合、做眾人期望的事，才算是出類拔萃？ 琳西‧斯特林將自己的演奏結合舞蹈、電影運鏡等藝術形式，成功顛覆了大眾對小提琴家的刻板印象；也使得其表演影片在YouTube創下破天荒的1億次點閱紀錄。 不想一輩子庸庸碌碌？那就鼓起勇氣質疑現況、拒絕世界既定的樣貌！ & ◎本書特色 & 本書將破除我們自小被灌輸的循規蹈矩觀念，和整個社會氛圍強力輸送的競爭意識；指引完整人生方向、挖掘出潛藏已久的個人特質、著手打造自身的關鍵指標；有效推動並執行我們早已擱置多年的夢想藍圖，邁向具有創意與自我風格的獨創之道！
【電子書】智識份子：換新你的概念直覺，做個複雜的現代人！
常識是我們的敵人， 我們即將迎來一個「不換思想就換人」的時代。 中國「文津圖書獎」《萬萬沒想到》作者最新力作！ 帶你找回邏輯的勝利、思維的樂趣，應付這個令人困惑的時代 「萬維鋼定居在美國，他用理工科思維理解世界，用資料分析和邏輯關係證明他的觀點，主張以極客精神鑽研社會現象，擅長讓高端的道理落地，最愛激發讀者思考。」──「得到」APP創始人，自媒體脫口秀「羅輯思維」主講人 羅振宇 如果你正害怕機器人搶了你的工作、嘆息貧富差距的加快與加大，並困惑這世界怎麼越來越複雜──這本書將協助你的思考升級，不必再害怕、嘆息與困惑來面對這個最有趣的時代！ 這是一本關於如何理解現代世界的書，也是說明現代人基本任務與存活條件的開門書。 作者在這本書中講了現代人應該有，而且只有現代人才可能有的「智識」──智慧和見識。想要理解這個現代世界，乃至做正確的決策，就得有這種智識。它會糾正你想當然爾的判斷，告訴你靠得住的社會科學研究結果，讓你理解或質疑專家的判斷，不是專家也能像專家一樣思考，成為智識時代的現代人。 本書以四個部分徹底剖析當前社會與時代的特質： 1.「世界觀除魅」：以各種新穎且合乎邏輯的方式，破解我們對一些常見問題的看法。諸如「當你搞慈善的時候應該想想，到底是真想讓世界變好一點，還是僅想讓自己感覺更好一點」 2.「流水線時代的英雄」：談人類的未來，大家都關心教育的問題，但直指更深刻的大背景，例如我們都承認「沒有一個好的教育系統，當然搞不了創新」；但如果「一個國家缺乏創新的工作機會，那麼它也不需要創新人才」。 3.「智識份子的十八般武藝」：本書最重要的主題，「智識」之士的思維，作者羅列了數個由各領域當前走紅科研主題出發的案例分析；最後則要討論最可怕也最讓現代人焦慮的趨勢──機器人來了，我們怎麼辦？作者將提出在科技發展下的新工作方式和組織協作情境中，智識者可以採取的行動指引。 4.「未來已經到來」：在這個看似到處出現黑天鵝、舊體制處處被新技術挑戰的環境下，我們不能再憑一點感性的心靈指引、一點只靠經驗的個人常識就應付得了，我們必須多知道一些經濟世界的運作、一些理工思維研判趨勢，以及更多除魅的頭腦運動。 還有更多的「原來我沒這樣想過」的關鍵反直覺思考，本書絕不拖泥帶水為你揭發。
【電子書】這樣開會，最聰明！
★新生代會議生存指南★ 懂得開會才能成為公司A咖 前Yahoo!和Google主管莎拉．古柏 第一手開會祕笈整理 傾囊相授如何在會議上看起來卓越超群 讓你一走進議室就散發睿智氣息 如果你符合以下任何一項，請立即服用本書 ＊每天都有開不完的會 ＊每次開會都讓你無比焦慮 ＊在會議上不知道如何博得大家注意 ＊一踏進會議室就開始擔心自己表現得不夠聰明 ◎保證讓你在最快的時間內，迅速學會開會神通100招！ 《這樣開會，最聰明！》是你開會時的隨身錦囊， 本書提供的100個開會妙計，各個實用有效， 搭配情境插圖，簡單、易懂、好消化！ ◎最跟得上時代的開會祕笈，電話、遠端會議也有妙招分享 從問「大家都來了嗎」展現對同事的關心， 到提醒大家檢查正在看的檔案是否為最新版本， 12個簡單又不可或缺的高招， 讓你就算只是透過電話， 聽起來還是會議中最聰明的一個！ ◎最全球化的會議聖經，讓你在全世界都能夠輕鬆展現聰明 美國－建議開會來規畫下一次會議， 英國－抱怨黑箱作業缺乏透明度。 日本－不要說「不」，要說「也許」。 如何在14個文化各異的國家開會，本書也有解答！ 曾在Yahoo!以及Google等矽谷大公司工作過的作者莎拉．古柏（Sarah Cooper），將各種開會技巧整理成專書《這樣開會，最聰明！》，傳授各種實際可用的方法，每個技巧都有完整的說明提示與示範插圖，只要善加利用書中的妙招，就能在會議上顯得你比別人高明！書中涵蓋了各種類型的會議，從一進場就難以集中注意力的全員大會，到令你恍神的一對一會議，還有你必須痛苦撐到最後一分鐘的即席會議，是所有會議苦手的必備聖經！
【電子書】人人都能上手的資訊圖表設計術
讓 • 人 • 秒 • 懂 • 的 • 資 • 訊 • 圖 • 表 資訊爆量時代 未來工作者的必備生存技能 效率最好、CP值最高的溝通工具 ————收錄最接地氣的台灣本土案例 ‧ 深入淺出資訊圖表的原理和概念———— ╣書衣附『資訊圖表設計流程圖』，完整掌握Infographic設計SOP與KNOW-HOW╠ ★金融商管、行銷公關、媒體資訊、教育醫療、科技新創、設計廣告……未來工作者的必備生存技能★ ★Google、紐約時報、微軟、NIKE、麥肯錫、摩根資產管理、台積電、鴻海科技、奧美廣告……全球各大企業都在用★ ◎資訊圖表（Infographic）——「資訊」與「圖像」的完美結合！ 1.兼具「說故事」和「視覺化」兩種迷人的方法 2.將難以理解的數據、理論、流程變得一目瞭然 3.把讓人抗拒的文字、無法溝通的立場變得友善 ◎造成心理負擔的資訊疲勞轟炸——你也有資訊肥胖症的困擾嗎？ 現代人每天接收的訊息高達10 萬字，相當於一部筆電五分之一的容量！根據「認知負荷理論」（Cognitive Load Theory），這個資訊量已遠超過人們可吸收的範圍，在這個資訊爆炸的時代，我們每個人都罹患了「資訊肥胖症」（Infobesity）！資訊肥胖症除了降低生產力、記憶力之外，也容易造成心理壓力、焦慮、影響睡眠品質及食慾等負面影響。 ◎迅速理解複雜龐大資訊——Infographic是資訊汪洋的救生圈！ 人類自古以來為了生存演變成視覺化的動物，不論是資訊的吸引力、理解效率和記憶力，經過視覺化後都能大幅改善溝通的效果和感受，一張好的資訊圖表，能讓你在60秒內迅速理解龐大且複雜的資訊，將你從資訊汪洋中拯救出來，更是資訊肥胖的預防針！ ◎溝通力‧影響力‧工作力——資訊圖表設計的技能怎麼培養？ 《人人都能上手的資訊圖表設計術》完整分享台灣第一家資訊圖表設計公司——Re-lab團隊的歷年經典案例、操作心法、製作祕笈，讓你一次掌握最精華、最紮實的學習內容，獲得經客戶與市場檢驗的資訊圖表設計術，提升工作執行的效率與精準度，從學術、商業報告和簡報製作的「溝通力」，到市場、議題推廣的「影響力」等，都能無往不利！ ◎操作Infographic最有效的技巧—— 資訊圖表設計 SOP首度公開！ ‧ 步驟一：設定溝通目的、溝通對象及溝通主題 快速將溝通目的的層次區分清楚，製作主題便會浮現，接著靈活運用「社群分眾測試」找出潛在溝通對象！& & ‧ 步驟二：時間規劃 利用「泡泡時間規劃法」都能讓你更快速掌握時間資源的分配運用！ && ‧ 步驟三：研究溝通對象及資訊內容& 以「圖片訪談法」深入了解溝通對象，教你分辨資料的性質，並選擇最適合的處理方式，歸納出能夠具體運用在改善產品或服務的洞見。 ‧ 步驟四：設計資訊結構 步驟一至三決定了要放哪些資訊在資訊圖表中後，須按照溝通的重要順序來將資訊內容分層，讓後面的設計規劃更輕鬆！愈重要的資訊通常佔資訊圖表的版面愈大，也是圖像化和整體概念包裝的重點。 ‧ 步驟五：設計規劃 利用心智圖進行發想，確定版面規格，分配資訊呈現內容，接著包裝概念與設想情境。若想要推廣的資訊較為枯燥，可以「類推聯想法」讓主題聯繫到另外一個受歡迎的題材，增加原本主題的親切感。 ‧ 步驟六：設計製作&& 選定合適的參考，整理可運用的相關資源如字體、實拍照片、圖示等，接著照資訊架構及概念包裝設定，進行草圖繪製。最後依據自己熟悉的軟體如Excel、PowerPoint等簡報製作軟體，甚至手繪進行完稿，做出令人驚豔的資訊圖表！ 本書特色 ★第一本由台灣資訊設計公司撰寫的在地資訊圖表設計專書 學界、媒體業、設計業、群眾募資界與科技業等各界專家一致推薦！ ★完整說明基本觀念，打好資訊圖表製作基礎 從資訊影響力、資訊揭露效力、資訊溝通力、資訊視覺化應用、三大核心策略、五大法則到常見資訊圖表類型，掌握資訊圖表製作概念。 ★收錄6篇國內外資訊圖表業界專家的第一手採訪與最新資訊 醫學領域資訊圖表團隊「Info2Act」、曾在國際媒體紐約時報及華盛頓郵報服務的「林辰峰」、台灣資訊視覺化領袖人物「李怡志」、Re-lab共同創辦人與設計師「劉家瑋」、致力於以資訊圖表介入社會設計的「吳培弘」，以及日本知名資訊圖表公司「Kartz Media Works」。 ★全書使用台灣在地案例，涵蓋營利到非營利組織 從行政院環境保護署、台灣環境資訊協會、衛生福利部國民健康署、台灣中區國稅局報稅指南、『食我』美食APP、AMAZE快租時尚到關鍵評論網等，第一手在地案例分享。
【電子書】專注力，就是你的超能力
★日本出版一個月即破10萬冊！ ★知名讀心師DaiGo首次公開心理機制「行為與專注力的絕對法則」！ ★成績吊車尾的廢材也能靠自學考上世界知名大學！ ★揭開「無論多疲倦，都能發揮專注力」的祕密！ ★18個鍛鍊專注力的心理技巧，大大改變你我的人生！ ★產能提升200倍！一年變13個月！ & 多工、分心時代，最強大的能力。 即使累癱，也能精準學習、有效工作！ 學生、家長、上班族口耳相傳，最有效的學習祕密！ 結合心理學與腦科學，無論多疲倦，都能讓專注力大爆發。 & 日本第一讀心師DaiGo，小時候是個極度無法專注的小孩，家人甚至懷疑他有學習障礙，這也導致他的成績大幅落後，200多人中排倒數第4。有一天，他突然下定決心要「好好讀書，改變自己」。剛開始當然很不順利！後來，他發覺到自己的專注力比別人差，但聰明的他並未選擇埋頭苦讀，而是拿起心理學與腦科學書籍，研究如何培養專注力。 & 那是一段漫長的試誤過程……然而，這段過程讓他培養出超乎常人的專注力，靠自學考上慶應義塾大學理工學系。現在不但能一天讀10～20本書，還能同時擔任顧問、發展講座與研習事業、參與電視節目、主持網路節目……在有限的時間內完成多件事。 & DaiGo說：「都是託專注力的福，才能讓我實現這些成就與夢想。」 & 人的一生不過短短3 萬天，我們無法改變長度，但可以改變時間密度。 在短時間內提升專注力，讓表現急遽增強，一次擁有時間、速度與成果。 & ◎如果你有以下困擾，請務必閱讀本書！ ˙「我是個容易分心、沒辦法靜下來的人。」 ˙「我讀書5分鐘就想睡覺。」 ˙「我每天都為了工作、學習感到疲倦不堪。」 ˙「正式上場或截稿的日期到了，我卻束手無策。」 & ◎你知道嗎？ ˙「『因為很累所以無法專注』是大腦的錯覺！」 ˙「讓人疲累的並非行動，而是『選擇』。」 ˙「越厲害的人越常睡覺。」 ˙「有計畫的偷懶，會自動提升專注力。」 ˙「專注力高的人，其實專注時間並不長，而且擅長用腦來控管疲累。」 ˙「7支衣架就能培養專注力。」 ˙「1杯水就能提升專注力。」 ˙「你的坐姿，正在分散你的專注力。」 ˙「喜怒哀樂，也是增加專注力的關鍵。」 & 別再責備自己「因為懶惰才無法專心！」 若能活用這些技巧，你一定能發現人生密度高了好幾倍， 培養出的專注力，將成為你一生的武器，連人生都能隨心駕馭！
【電子書】學上當
當舖狀元——秦嗣林， 四十年獨門成功學、人生心法首度公開。 一輩子只專注做好一件事，秦嗣林第一本面對工作與人生的思索之書。 人生的路上難免會遭遇到錯誤與打擊， 這些挫折有時是因為他人，而有的則是自我蒙蔽， 它們都像是生命裡的「當」。 作者開業的第一筆生意就遭遇騙局，爾後也經歷過大大小小的失敗， 只要能把這些「上當」當成機會教育，壞事就不會是壞事， 而是變成能幫你釐清更多事情、激勵向上「有營養」的當。 向上當學習，它們可以一次又一次磨亮自己。 & 不要害怕上當，而是要學好上當。 作者一輩子看過的與上過的當，比許多人一輩子加起來還多， 人生不會永遠一帆風順，面對難以避免的挫折打擊，該如何學習？ 每個人都希望能夠遇到貴人，但其實最大的貴人往往是自己。 集結40年的心法，現在秦嗣林要用自己的故事，期許能帶給讀者有不一樣的收穫。 17歲那年誤打誤撞進了當舖這個特殊行業，從一開始的懵懵懂懂，走到現在豁達的人生光景，也遇見了形形色色人，發生了許多光怪陸離的事……所學到的不只是鑑物知識，更包含了許多人生智慧，收穫到那些在學校課堂上無法學到事。 這一路走來，看到的是怎樣的風景？又有了怎樣的思考？而關於人生的無常、工作與自我價值的質疑，又是如何經歷與度過？《Money錢》雜誌高人氣專欄內容與全新文章集結，37篇充滿啟發的短篇散文，不管你是年輕人，或是已經在社會上打滾多年，都可以從中得到不一樣的省思。這回秦嗣林不講別人的故事，而是分享自己對於生命的體悟，不只是別人能成為自己的貴人，更讓自己當自己的貴人。
【電子書】比別人快一步的 Google 工作術
本書由台灣最懂 Google 工作技巧的電腦玩物站長 Esor ，集結他實際改造工作流程的方法，用100個以上的具體案例，解決你在職場與生活中一定會遇到的低效率難題，透過超級改造成為高效能的人。 本書特色： 1. 以如何在職場與生活中「節省時間」、「提高效能」的真實案例出發，每一個解決提案會具體告訴你可以節省多少分鐘？加快多少倍速度？ 2.一步步教你如何改造， 學會不在瑣事上浪費時間，學會更精簡更有效的步驟，你個人與團隊自然就會高效率。 3. 無論是單槍匹馬的職場工作者，或是負責團隊的主管，還是常常需要溝通合作的SOHO工作者，都可以在本書中，找到解決你在工作上面對的大量雜務、冗長溝通、重複動作等等問題的方法。 4. 「聰明」工作，優先於努力工作，書中將大量教你如何自動化工作？如何利用 Google 智能系統？如何減少工作步驟？等等你可能從來沒有想過的聰明工作技巧。 5. 電腦玩物站長 Esor 是台灣最知名的 Google 工作方法研究者、推廣者，不僅有大量獨創的 Google 工作技巧文章，所開設的 Google 雲端辦公室課程也場場爆滿。 新書簡介： 新的時代， Google 的圍棋 AI 打敗世界上最聰明的棋手，這不是機器的勝利，而是告訴我們，善用機器來幫助我們更有效完成工作的時代來臨了。 智慧工作方法將會無孔不入的入侵我們的辦公室，無論 Google、 微軟、Adobe 或是 Apple ，都開始利用人工智慧來幫助我們的工作流程改進，而 Google 又是其中走在最前端的示範者。 所以身為一個新時代的工作者，想要改變你的工作效率、提升職場效能，讓你輕鬆工作，卻可以獲得比別人還要多的工作回饋，那麼一定要學會的就是活用 Google 的工作技巧。 由電腦玩物站長 Esor 撰寫的這本書，要從務實的 100 個職場與生活案例出發，作者親身經驗、研究與實證過的辦公室工作流程改造，轉化成一個一個你會遇到的真實問題，在書中一一幫你找到「比別人更快一步」的解決辦法。 要提早下班、要有效完工作、要成為高效能的人，方法無他，就是做任何事情都可以「比別更快一步」，這本書就是要教你這樣的技巧！
【電子書】人生本來就塗塗改改
成功無法複製，但錯誤可以學習。 即使當下無法挽回的大錯，也是認清弱點、扭轉方向的起點。 25個各領域典範的坦白分享，看到從錯誤成長、繼續前進的方法。 每個人無可避免都會犯下看似無法彌補的錯誤。説話太過直白，以致差點丟了工作；選錯行業發揮不出實力，開始懷疑自身潛力；首次主持重要會議，卻因臨場緊張腦袋一片空白，在大家面前出糗等。我們該如何面對這些失誤？錯誤發生後，又該如何克服心理障礙、繼續進步？ 犯錯是讓人難過、甚至非常難堪，但是犯錯並不是失敗。這說來容易，但要做到，很不容易。 大家都談成功，但是鮮少人願意公開自己犯的錯誤、如何走出錯誤在腦中揮之不去的陰影。 本書作者是美國史密斯學院主任潔西卡‧巴克爾，史密斯學院是美國歷史悠久的七姊妹聯盟名校之一，曾培養出兩位美國第一夫人、名詩人普拉絲等傑出人士，物理學家吳健雄也曾在史密斯任教。 巴克爾身為史密斯的職涯中心主任，每天接觸各界最優秀的典範人物，她從多年的教學與職場經驗中發現，最傑出的精英也都會犯錯，成功的關鍵並非零失敗，而是能將錯誤化為成長的能力。 因此，我們不應只局限在成功經驗，而忽略了省思自己曾經從犯錯中走出來的珍貴教訓。 她蒐集了金融顧問、科學研究、醫療前線、教育文化等領域中「從錯中學」而尋得人生前進動力的25個真實故事，包含暢銷書《那時候，我只剩下勇敢》（Wild）作者雪柔‧史翠德、難民之家創辦人露瑪‧穆夫雷，以及最成功的出版業人士社交網站創辦人蘿拉‧陶比等。 他們坦白真實的分享職場上各種難過的關卡，讓讀者看到如何定義自己的價值、如何拒絕讓錯誤成爲絆腳石、如何化失為得。 不論你是搞不清楚分寸的新鮮人、有無法開口拒絕的困擾、老是懷疑自己是否適任、還是心理有一塊受挫的陰影揮之不去，你都可以從這本書看到其他人是如何走過的經驗，給自己繼續前進的動力。 【短文節選】 「先不用煩惱世界需要什麼，先思考做什麼事會讓你整個人「活過來」。因為世界需要的，是這樣充滿生氣、認真活著的人。」──哈佛法學院首位取得終身教職的非裔法律學者 龔尼爾 「年輕孩子會害怕「活錯人生」，所以不願意踏出任何一步、做出選擇，這樣或許才是最錯誤的選擇。」 ──麥肯錫榮譽董事 巴許 「從小我就很怕別人覺得我不夠聰明，但長大後發現，要變成自己想成為的人，必須要放掉時時刻刻希望得到別人肯定的執著。」──史丹福大學心理學家 杜維克 「聽別人給你的評語是世界上最恐怖的事，但它也是唯一讓你變得更好的機會。」──《那時候，我只剩下勇敢》作者 史翠德 「不用逼自己當那個什麼都會、什麼都懂的模範生。只要說：「我不知道，但我會想辦法找出答案！」」 ──內科名醫、紐約大學教授 歐芙麗
【電子書】別再開會開到死
★ 十年長銷回饋版 ★《出版人週刊》（Publishers Weekly）極力推薦 ★ Amazon 4.3顆星好評推薦 別再用死技巧開會！ 會議成敗的關鍵，不在嚴謹的議程與完美的PPT，而在洞悉人性！ 擅長以故事啓發團隊熱情的企管顧問蘭奇歐尼 用淺白又切實的情境故事，幫助你洞察開會陋習與團隊心態，並因勢利導 開會從此不再枯燥，更是提振士氣、優化討論與加速產出的絕佳管理工具！ 「又要開會了啊？！」 「好無聊，會議到底還要開多久？」 「不夠的預算要從哪來？還是來談員工旅遊吧！」 如果開會時團隊總是冷漠被動、避重就輕，那就真的只能開會開到死！ 善於掌握市場脈動的凱西是電玩公司總經理，但他的團隊在開會時總是士氣低落、欠缺願景。凱西發現，那不只是議程安排出了問題，更導因於團隊抗拒改變、缺乏衝勁。他要如何改造會議架構，讓每次開會目標明確，並營造突破困境的迫切感，挖掘衝突點激發討論，讓開會發揮匯集團隊智慧、創造行動策略的最大價值？ 本書作者蘭奇歐尼是國際知名管理顧問公司圓桌集團（The Table Group）的創辦人，也是總銷量超過500萬本的暢銷作家。他結合輔導微軟、聯邦快遞、美國西點軍校等組織的經驗，精準闡述開會情境、洞察團隊情緒，不僅問題切中痛點，提供領導人客觀反思的契機，更從團隊視角檢視開會陋習，進一步指出實際可行的解方，去除「大雜會」造成團隊的不耐與無力感。 每位想改善團隊厭惡開會，卻苦無對策的管理者，必定能從本書得到絕妙的啟發。
【電子書】巧用阿Q定律讓你不再成為職場魯蛇
比專業更重要的致勝關鍵，比努力更需要的職場生存法則！ 是你照亮公司？還是公司罩你？ 你所作的努力，百分之九十都不會被看見！ 職場選擇學遠遠大勤奮加努力！ 一本討論不正確選擇的職場行為實戰教材， 病態組織所引申出的慣性法則 這些凡是組織，就免不了的問題 當你做出了錯誤選擇，都將成為你工作上的潛在危機！ 在你學了許多管理上的理論和哲學，參與了無數的研習及聽過各類專家的演講之後，可能將會發現到，沒有一樣東西，會像阿Q定律般地讓人感到窩心和不可或缺，讓人產生共鳴和心有戚戚！ 管理學上的理論和哲學，不能說它不好，而是它離人們賴以生存的生活及工作，實在是太遠和太遙不可及。以至於當需要應用它來解決問題的時候，就會有點隔靴搔癢般地，讓人感到不合實際和難受。 阿Q定律是由生活及工作中體驗得來的，是根據組織的病態所引伸出來的一些慣性和法則。將組織病態的症狀，詳實地敘述和整理、認真地分析病症形成原因及背景、提出建議和對策。 巧用12個阿Q定律，搞定工作大小事 將職場最忌諱的大小事翻轉成為你的助力！
【電子書】1秒鐘的用心之道
★收錄ANA資深員工代代相傳至今的「用心」技巧，為你解決工作．人際關係的煩惱！ 員工之間彼此的用心是對客戶用心的基礎， 主管與屬下互相的體貼更是工作效率的保證。 從我→客戶、從我→團隊夥伴、從我→主管＆部下， 養成「對內對外」都用心的好習慣， 就能打造溝通無障礙、有效率的工作環境！ ANA（全日空）被評選為2015年20大最安全航空公司之一，並連續三年榮獲英國航空顧問公司SKYTRAX五星級評價，這是「日本國內唯一，全球七家之一」的殊榮。 這樣的成果靠的是──無論如何都要全心全意地「滿足客戶的需求」──從這一點出發，本書更進一步將五星級的「待客之道」進化為每個上班族都需要的「待人接物之道」，更是適用於每個職場，職場菜鳥或高階主管都需要的用心技巧。 ‧養成「不被察覺」的用心習慣 當大家都以「不期待對方的感謝」來面對工作時，自然就能塑造出舒適的工作環境。就算沒有人發現你的用心，但持續累積這種不為人知的用心，一定會對自己的未來帶來正面效應，這樣的思維正是用心的本質。 ‧延誤時一定要具體告知「會晚多久」 所有的用心都要從「守時」做起，但如果有所延誤、要通知對方時，應清楚告知延誤的時間，不要讓對方傻等。讓對方可趁此空檔先做其他事情，也是處理的方法之一。 ‧看透「請給我一杯水」的背後涵義 當客戶說「請給我一杯水」時，他的真正目的可能是口渴想喝水潤喉，也可能是為了吃藥，又或者是想把沾在襯衫上面的食物汙漬擦乾淨……此時，透過觀察或適時提問以實現客戶內心真正的願望，也是「用心款待」的形式之一。 ‧利用「天好新地友家康」打開話題 和第一次見面的人聊天時，可先使用「天氣」、「嗜好」、「新聞．流行」、「土地」等不會過度深入的話題。如果找到對方的嗜好，就可順著話題更進一步詢問，拉近與客戶之間的距離。 ‧將「用心」標準化，並「感染」到全公司 在ANA中，如果某人表現出來的用心是好的，便會遵循「用心→察覺→標準化」的流程，將這種用心的做法推廣到全公司。而人一旦進入把用心視為理所當然的團體中，自己也會變得用心，最後，便能打造出把用心視為理所當然的完美團隊。 每個人都透過工作上無數的失敗與錯誤反覆摸索，一點一點地學習；透過每天的實踐，最後把學習到的事情化為習慣。而ANA的37個用心小技巧，簡單又可馬上實踐，正適合每個人「感染」給其他人，打造出溝通無障礙的圓融職場！ Ⓒ2015 ANA Business Solution
【電子書】水滸傳教你職場生存術（改版）
現代職場競爭激烈有如古代江湖險惡， 從《水滸傳》的梁山泊一○八條好漢精采故事中， 淬鍊出立於不敗之地的職場生存術！ ◎ 從經典故事中學習職場生存技巧，簡單易懂又好用 《水滸傳》是中國四大奇書之一，沒看過原著的人也必定對其中的一些人物或事件朗朗上口，比如：梁山泊共有一○八條好漢、武松打虎、林沖夜奔、七星聚義、花和尚魯治深、及時雨宋江、梁山泊的超級幕僚吳用、神行太保戴宗、黑旋風李逵、母夜叉孫二娘、奸佞小人高俅和梁中書、……，每個人物都形象鮮明，他們彼此間的互動與關係中也隱藏著不少學問，彷彿現代社會的縮影。 書中以《水滸傳》中的人物作為與事件為背景，深入淺出地辨析現代工作者該如何在職場上求生存、求立於不敗！不僅告訴你要小心職場上的陷阱與小人，也說明人情世故與贈禮（包括禮物與金錢）在職場上的用處；接著，當然要提及職場上最重要的一件事，也就是「領導」，在上位者領導要如何收服人心，果真是門大學問！但是作者舉出《水滸傳》的例子，如晁蓋、宋江……等領導風格迥異的鮮活故事，「領導」似乎也成為簡明易懂的技巧！ 作者以《水滸傳》中的話語，應用在現代人的生活與職場上，令人讀來趣味盎然，即使沒讀過原著，依然能從本書中獲益無窮！
【電子書】從卡關中翻身：45則勵志故事翻轉人生窘境，菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南！
打破職涯僵局、夢想永續經營─ 超強人脈google熱血經理人吳家德， 訴說動人故事，勾勒職場閃亮風景！ 最TOP的職場破關術！ 以人脈拓展藍圖、用熱情蘊蓄能量； ４５則職人故事帶你揮別卡關人生！ 他，是日理萬機的銀行經理，卻仍到處演講、每天花一小時提筆寫作； 他，是整個公司的頂頭上司，面對員工請益或各種凸ㄘㄟˊ，仍能微笑鼓勵、無私傳授； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，連在高鐵上都能交到好朋友！ 一個人不必忙著自己想做什麼工作，重要的是，清楚選擇某項工作後，要使自己變成什麼樣的人才是。──吳家德 不管投多少履歷都石沉大海、好不容易闖進面試簡報關卡，卻被毫不留情轟下台；每天忙到廁所都沒時間上，工作爆時又爆肝，卻仍大喊「時間不夠用」！又或想離職提不出勇氣、想跳槽下不了決心，走在工作與人生的十字路口，所有夢想與期待就這麼硬生生被「卡」住！此刻，你究竟還能為自己做些什麼？！ 人脈google熱血經理人正能量發電機吳家德，以本書作為一支清晰路標，替正在職場卡關的你指引方向、加油補血，淬鍊滿滿的勇氣與競爭力。為什麼想做大事，先要從「訂便當」開始？馬斯洛的職場五大需求又是什麼？該如何確實做到「走在老闆後面，想在老闆前面」？人脈幾乎插旗全台的吳家德，透過一篇篇故事邀請好友現身說法，循著以熱情、人脈、態度、學習細心擘畫的「願景地圖」，每個人都可創造源源不絕的工作動能，從「卡關」中翻身，優游在屬於自己的職場藍海！
【電子書】工作愈換愈好，得有這些本事
yes123求職網資深副總、網路點閱率TOP1作家洪雪珍年度力作！ 換工作前必知的職場趨勢、黃金轉職策略！ 讓你職涯的每一步都能卡上職場要位！ 科技快速前進，產業飛快更迭， 職場每天投來的都是變化球， 怎樣才不漏接、不被三振、盜壘成功， 在長長的人生中，成為持續被需要的人才？ 掌握二十歲靠努力、 三十歲靠經驗、四十歲靠人脈的職場法則， 工作就能愈換愈好，到哪都是職場要角！ 6個本事，讓你職涯的每一步都能卡上職場要位 本事1：了解自己所處的戰場 台灣有123萬家企業，97％是小公司，多數只能存活7到10年，你的公司是能長久存活的公司嗎？當電腦大勝人腦，機器人將取代多數工作，你的專業能被一直需要嗎？每種職務都有適合從事的年齡，你知道自己職務的保鮮期限嗎？ 本事2：爭取升遷、加薪有技巧 二十幾歲薪水低，不是低；三十歲薪水低，就有可能一輩子低薪！拿高薪，選擇大於努力，懂得掌握哪些行業、職務具高薪潛力，才不會淪為就業市場裡的低價品。加薪更別癡等老闆良心發現，先做好5個布局，掌握4個說話技巧，老闆就會欣然點頭。 本事3：掌握換工作的最佳時機 離職的理由永遠只能有一個，就是找到下一個更好的工作，千萬不要因為一個人或一件事負氣離職。當同事、主管紛紛求去，正是你展現才能，卡上要位的好機會，在任何一家公司，務必先卡到好位子，做出績效表現，才是離職的最佳時機。 本事4：面試時下對功夫 誠實，不等於老實！面試不是交心大會，履歷是單向溝通的工具，要懂得避重就輕，挑有利的說，凡是會引起疑慮或負面解讀的事都要避免，面試時千萬別當有問必答的老實人！ 本事5：態度也是一種競爭力 當你是一粒沙時，別人不會在意你、重視你；可是當你是一顆鑽石時，別人要忽視你都難！在職場上，「還好」就是「不好」，務必要求自己再多做一點，直到被認為是「很好」，才是真正的專業。 本事6：時時向成功人士學工作智慧 每個成功故事都有一個硬道理，從別人故事中學智慧，勝過用自己的人生去冒險，懂得時時抬頭閱讀別人的人生，你職涯的每一步路就能踏得更穩健、更睿智。 工作愈換愈好，得追求單項分數，不追求總分，在單項上出類拔萃，做到頂尖，成為專家！工作愈換愈好，還要能看出職務的「保鮮期限」，以免過期成為滯銷商品，錯過轉職的黃金年紀。工作愈換愈好，更要了解自己在就業市場落在那一個薪資群組，三十歲前一定要慎選工作，努力擠進高薪組，才能隨著水漲而船高。 yes123求職網資深副總洪雪珍，以其多年人力銀行的觀察和經驗指出，影響薪資有三個客觀條件：職務、行業、企業，只要改變其中任何一個條件，都可以改變薪資，要拿高薪，就必須先改變這些外在條件。但薪資高低還必須再看一個條件，那就是內在條件，也就是自己的能力與態度，否則外在條件再好，一樣拿不到好薪水、高職位，甚至會被公司視為裁員對象。本書即是洪雪珍從職場必備的四大外在條件認知和兩大內在修為，分析工作愈換愈好，職位愈爬愈高的關鍵作為和必要準備，指出若想要在升遷的階梯上狂奔，就必須懂得在六大地方用力，才能擺脫低薪、窮忙一族，成為職場要角。
【電子書】你憑什麼在公司脫穎而出 ——77句不看後悔的狠話
本書特色 沒有明確的生活方向，就無法發揮自己的潛力。本書精選適合人們在打拼時謹記的77句金玉良言，加以啟人心智的思想哲理故事優化重組，引導人們正確認識、接納和改變自己。 本書態度直接，見解精闢，從耐力、格局、人脈、修養、態度、溝通、選擇、成長等方面出發，句句點化我們內心的浮躁與迷茫。態度影響細節，細節決定成敗，閱讀本書你能擁有正向心態，看清人生方向，堅持內心的積極力量，更好地平衡生活，享受當下。
【電子書】本質思考
源自MIT史隆管理學院的系統動力學！ 教你擺脫思考慣性，看穿事物表象， 任何棘手問題都能迎刃而解！ 警語：愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人， 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知！ 1.反面結論：「累了」→「休息」，把現象的反面當成解決問題的答案 2.滿足於一般性解答：「胖了」→「少吃、多動」，找到適用於任何人的解答就滿足 3.依賴架構：使用制式架構（如SWOT分析）整理資訊，就以為自己已經認真思考過了 4.順應類別：如「XX產業就一定業績不振」，把事物分類後就以為已經找到邏輯根據 5.因為關鍵字而停止思考：用漂亮的關鍵字當結論（例如：提高「差異化」），卻沒想過具體該怎麼做 6.堅持初期假設：封閉在自己建立的假設中，拒絕接受不同的論點，導致思考受限 7.忘記了思考的目的：明明是為了要證明某論點而蒐集資料，卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中，忘了思考 8.偏重過程：思考繞著作業過程轉，以為說明作業過程（如「預計下週拜訪客戶」），問題就會自動解決 9.喪失主體性：對自己的主張沒信心，只會依賴別人的思考和論點 在競爭激烈的商場／職場上，遇到問題時，你以為你認真思考過了，為什麼想出來的策略還是解決不了問題？ 因為，思考慣性阻礙了你，讓你看不清問題的「本質」！ 眼睛看得到的，只是問題的結果，而非原因！ 誤把結果當原因，不管你蒐集多少資料、花多少時間思考， 想破頭也無法找到正確的解決方法！ 例如，某商品銷量衰退時，錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。 懂得「本質思考」的人，則會追根究柢找到問題的源頭： 如果是因為「商品已經不符市場所需」，應該採取的就是盡快開發新產品；如果是「市場已臻成熟」，那麼企業該重視的應該是利潤，而非營業額；如果是「商品有瑕疵」，日後需負起回收或維修之責，那現在賣不好，才不會讓未來的負擔太大。 同一個問題，有這麼多不同的解決方法，因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的，才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵！ 發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」， 結合作者豐富的商場經驗，歸納成 每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」： STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係 STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點 STEP4: 採取行動，從實踐中得到回饋 能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時，不受表象迷惑， 回歸本質，找到真正能解決問題的對策！
【電子書】閃耀獨一無二的你
「勇敢走出去，盡情做自己，閃耀獨一無二的你！」──歐普拉 & 想要被看見，不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕，壓抑自我？如何擁有獨特溝通潛力？ 好萊塢名人都有的關鍵A元素， 這本書幫助你，運用簡單技巧、方法與原則，找出屬於自己的明星特質； 您將能發掘自己的天賦、展現你的獨特價值及專業，從內而外、在職涯或人生中綻放光彩！ 我們每個人的心底，都渴望被看見，也期待自己能像名人一樣受關注。 其實，不用變成另一個人，不必刻意模仿誰的眼神手勢， 只要掌握與了解真實的自我，自然就能展現吸引目光的獨特風采！ & 首度公開好萊塢一級巨星養成無可取代獨特風采的幕後故事。 【感動推薦】 & 我從來沒想過自己視為劣勢的平凡背景與外表，居然會成為優勢，引起共鳴、激勵許多人。傑斯讓我擁抱自己，也更清楚自己要傳遞的價值。 知名歌手、演員 林育羣 & 傑斯教會我，明星從來不是一個職業，而是一種存在方式，每個人都是自己生命的super star！ 新生代創作歌手 Ian 陳彥允 & 傑斯讓我發現，我是世界上獨一無二的存在，當我開始這樣看待自己，我也能重新看待身邊的每個人，我和世界真正的「溝通」就此開始。 演員、中國文化大學中國戲劇學系專任助教 PUCK劉承恩 & 傑斯的經驗、熱情、幽默以及無窮的妙點子，幫我為每個機會做好準備，把我的推到作夢都沒想過的境界。 媒體醫療專家 護士芭柏（Nurse Barb Dehn） & 傑斯是無人能及的媒體教練，本書是為需要溝通的任何人寫的，人人都需要這本寶典！ 專業電視名廚 維瓦多（Denise Vivaldo） & 在傑斯的世界，每個人都獨一無二。打開明星特質的門，生命就有無限可能，人際關係上，你會受人愛戴、敬重；商場上，會助你事業更上一層樓。 BWMF Communications 執行董事 Dewi Kwok & 這本書是想駕馭事業及人際關係的人都該擁有的好書，它將會感動你、刺激你思考，是人人必讀的佳作。如果你遲遲無法展現最佳自我，你會需要這本書。 艾莉諾‧奇科洛（Eleanor Chicolo），前Visa高階經理人 & 傑斯根據個人特殊的經歷，帶來數十個只有局內人才能分享的精彩明星幕後故事。這本書是幫你綻放個人風采的權威指南。 蓋爾‧艾倫（Gayle Allen），電視台高階主管 & 傑斯徹底改變了我的團隊，我很期待未來再次與他合作。 大衛‧沙林傑（David Salinger），舊金山KGO-TV的節目副總裁
【電子書】TED TALKS 說話的力量
TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯．安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年，在TED曾經可能畫下句點的那一天，剛接掌TED的克里斯．安德森用一場十五分鐘的演講，從此徹底改變了TED的命運，那之後，世人把TED當作一個分享各不同領域之思想與點子的獨特交流平臺，這也是影響全球及你我的最佳價值呈現。作為一位逆轉TED命運且確認TED演講模式的關鍵人物，克里斯．安德森認為影響全世界的最佳途徑就是「站出來說話」，因為演講人所說的話以及展現的熱情可以極快速地傳播到全世界。 本書係TED唯一官方版正式授權之成功演講術及說話技巧分享。不僅揭開TED如何起死回生的第一手幕後祕辛。也透過讓TED崛起之第一推手的現身說法，分享歷次成功演講的事前溝通內幕。一場成功且簡短的演講，不僅能夠激動人心，傳播知識，也能在倡導共同夢想的同時，徹底改變聽眾的世界觀，其影響力遠遠勝過任何書寫文字。 本書解釋動人的演講如何創造神奇的力量，並提供全方位指導，教你如何準備一場成功的演講。這沒有什麼成規處方，因為沒有、也不應該有一模一樣的任何兩場演講，但有一些工具可以幫助任何一位演講人。 克里斯．安德森在幕後和所有最能激勵、啟發我們的TED演講人共事過，他分享了一些最受歡迎的演講人所提供的洞察，從如何準備製作演講內容，以及臺上該如何發揮你最大的影響力，書中都有精闢實用的導引指南。這是一本二十一世紀高成效溝通的嶄新手冊，也是任何想要以其思想創造有效影響的人的必讀之作。
【電子書】夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫
★熱門航空資訊一次到位！報考、面試、筆試、口試全面傳授，考題準備精闢實用，自信表達訓練完善，成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單！ & ★航空培訓執行長Lyna親身教戰！考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質，航空業不能說的秘密通通都在這裡，讓你避免踩到地雷區，大大提升錄取率！ & 你也有翱翔在三萬六千英呎高空，成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎？隨著航空公司的航點增設、機隊增加，國籍航空及外商航空紛紛招募新血，航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰，現在，正是實現夢想的最佳黃金時機！ & 有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna，集結線上空服及退役空服師資，幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】，精準的航空報考完善資訊，讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間，就能大大提升輕鬆考取空服員的機率，躋身全球風行的熱門航空業。
【電子書】關鍵4秒
讓理智不斷線的關鍵4秒！ 鍛鍊你的情緒靈敏度，讓你成熟回應、不再揮霍精力， 變得超有生產力而不是超緊張的全新工作法則。 & 最受歡迎的哈佛商業評論網站專欄作者布雷格曼 首度公開成功者讓任何工作變輕鬆的關鍵祕訣！ & ★紐時暢銷書《關鍵18分鐘》作者最新著作 ★《華爾街日報》、Amazon自我管理類暢銷書 ★《富比士》、《今日心理學》、《高速企業》、Business Insider熱烈報導 & 你以為你知道，但其實你該學習的是： ‧已讀不回是職場大忌，如何及時回應展現你的能力 ‧觸動他人內心的慷慨精神，永遠是最上策 ‧時間管理不是計較分秒，而是善用你自己 ‧給再多鼓勵的話，不如一個明確的起動指令 ‧忽略別人的缺點，就可免去許多爭端 ‧吵架無濟於事，提問讓人「再多說一點」可為你爭取優勢 ‧受挫的人最需要的不是好聽的話，而是信任 ‧能為別人爭取曝光機會，才算夠資深 ‧減壓最強效策略之一，是改變期望 ‧活對目標，做給別人看的人生有如無底洞，因為你根本不知道自己要什麼… 你只是忙，還是真的有生產力？根據調查，有將近九成的人覺得每天都很累，也有超過七成的人認為自己沒有投入足夠的時間在他們真正擅長的工作上。 如何解決這個最困擾職場人士的問題？淘汰耗時費力又適得其反的下意識反應，換上省時省力又有效益的新行為習慣？ 布雷格曼從成功者身上發現，其實你需要的只是4秒鐘。透過練習，這樣短暫的間斷，就能幫助你及時調整，做出好決定。 & 4原則外加環境設計，讓你的決定快速又專準： ‧對於可預期的例行決策：只需建立「一個習慣」就可大幅減低例行決策疲勞。有了這個做事習慣，就可迴避抉擇，依慣例去做即可，如此可省下決策精力，留給其他事情。 ‧對於無法預期的決策：必須善用「一個句型」，事先練習「如果／就……」的思考模式，讓不可預期的抉擇也有慣例可循。 ‧對於既非慣例又無法預測的更大決策：接受「沒有明確答案」的事實，用個「定時器」，就可避免因躊躇延宕難下決定。 ‧對於無法用時間、心力和金錢解決的問題（工作生活中這種事其實還不少）：「什麼都不做」，效果最好。務必抗拒解決所有問題的誘惑。 ‧對於意志力難以控制的決定：改造環境，有助於我們輕鬆做到符合長期利益的選擇。
【電子書】交涉的藝術：哈佛商學院必修的談判課
★破局、搶佔先機的藝術，讓步、利益最大化的博弈 ★豐富而經典的談判大師手記，真實而有影響力的案例剖析。 ★傳承百年哈佛文化積澱，揭示管理學的真諦。 本書特色 本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教，讓你瞭解國際領先的談判理念及手法，掌握相關的談判策略與實戰技巧，分析談判心理和臨場謀略，洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施，讓你談笑間定乾坤，成為進退自如的交涉高手。
【電子書】司徒達賢談個案教學
政大企管所最受歡迎的熱門課程，企業家趨之若鶩， 司徒達賢教授四十年教學壓箱力作！ 一流管理教育金字招牌背後的秘密武器！ & 看似「緊張、專注、忙碌、熱烈」的課個案教學場景， 其實分分秒秒都在修鍊著「聽、說、讀、想」的功夫， 也是集思考、溝通與創意於一貫的過程。 箇中的奧秘何在？ 本書完整剖析個案教學如何教、如何學！ & 從國家建設到個別組織的競爭力，其成敗關鍵，歸根究柢就在於人力素質。人力素質的表現除了個人的品德操守，還包括專業、思維、溝通、解決問題等方面的關鍵能力，以及在工作中可以持續自我成長的習慣與潛能。這些關鍵知能，都可以經由互動式個案教學來強化與提升。 個案教學是「聽說讀想」的修鍊。本書即是希望透過個案教學方法的普及運用，對國家社會整體能產生正面的作用。在社會開始更重視教學、更重視思想能力的培養、更重視理論與實務結合的此時，本書是最完整的實用指南。而當數位時代潮流對教師傳統教學角色產生擠壓，大家為了維持教師的附加價值，而深感在教學方法上必須有所調整時，更能彰顯本書的價值。 本書不只是企業個案教學師生提升學習效益的必讀經典，對企業內部希望改進培訓技巧及會議主持風格的各級管理人員，甚至包括對互動式教學有興趣的各科教師，本書也是培養其整合、思辨及提問能力，協助自我反思其討論過程中內隱心智流程的絕佳參考。
