【電子書】黑馬思維
「為什麼有些人突然橫空出世，達到非凡成就？答案就在這本書中。」──丹尼爾‧品克（《未來在等待的人才》作者） 一個改變無數人生涯抉擇的權威研究： 哈佛大學「黑馬計畫」， 兩位曾中輟休學的「黑馬教授」， 指引你找到面對未來的最佳路徑， 成為最優秀的自己！ ★甫出版即登上《華爾街日報》暢銷榜，各領域黑馬推薦必讀 ★源於哈佛大學「黑馬計畫」研究，據豐富案例提出具體觀點與研究成果 ★提出四階段「黑馬思維」，引導每個人找到獨一無二、最能發揮潛能的生涯選擇 ★無論在職場或學校，如果你覺得找不到方向、跟體制格格不入，這本書將會改變你的人生 ★陶德‧羅斯博士提出哈佛教育學院最推崇的八大概念之一，TED、Google與全美各大企業紛紛邀請演講推廣 一個從小罹患過動症，高中中輟， 不到二十歲就結婚生子，曾靠修籬笆維生的人， 後來成了哈佛博士與暢銷書作家。 一個從四所大學五度休學，忍受不了朝九晚五生活， 開車賣二手書度日的人， 後來成為知名的神經科學家。 他們是怎麼辦到的？ 成為出人意料的黑馬之後，他們最想做的是什麼事？ 這兩個人就是本書的作者，也是哈佛大學備受矚目的「黑馬計畫」主持人。為了替自己切身經歷過的困境找到答案，他們進行了這一場前所未見的研究，探討那些與體制格格不入、不被看好的「黑馬」，如何走上獨到的成功之路：有人從酒保變成時裝大師，有人從競選助理變成空間規畫達人，還有速食店店員成為發現新行星的天文學家。 他們從各領域「黑馬」看似截然不同的成功藍圖中，找出了一套共通原則，歸納出「黑馬思維」四步驟： ◆知道你的微動力 ◆清楚你的選擇 ◆了解你的策略 ◆忽略你的目的地 每一個步驟，都有說服力十足的研究成果為佐證，搭配具體可行的練習竅門。無論你正安於現狀，或是面臨抉擇與轉換跑道的難關，這套思維都能幫助你探索自己真正的興趣與能力所在，走上最值得投入，最能活出意義、實現自我的未來道路。
【電子書】警察校長史記偵探室
「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。「危機與風險管理」，盡在《史記》。危機和良機，往往是一念之間的轉折而已。曾是警察局長、警察學校校長的陳連禎深讀《史記》，理出如何一心動，就提高警覺心，化危機為良機......一部經典，各自解讀，個別受益。司馬遷的《史記》百三十篇，包括了天文、地理、政治、經濟以及各類人文萬象，都能滿足了後人多方多元的需要。太史公嘔心瀝血，發奮著述，旁徵博引歷史教訓，努力為後人打造一座全方位的探照燈，照亮我們人生的道路，希望後來的人能有感體會而見微知著，知所趨吉避凶。國家文官學院開設升職訓練，核心課程有「危機管理」，作者已在此講課四年。利用教學相長的難得機會，適時穿插《史記》中的風險觀念與危機處理故事，學員頗感興味，其實「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。作者認為，風險與危機管理其實大同小異，也就是說，風險管理近於防範危機於未然，注重機關平時的內部控管；而危機管理又稱為災難管理，則偏重於對外各種天災人禍的因應處置。前者的主管機關在秘書或主計單位，而後者概由公關單位負責操盤。由於要應付外界的批判與質疑浪潮，因此必須要有立即有效的回應作為。也因為媒體鎂光燈隨時照過來，記者也會如影隨形採訪，所以領導與管理階層必須立即面對、迅即斷然處置；處理得宜，立刻掌聲不斷，甚至享受英雄人物般的讚賞。因此各機關往往重視危機處理，內部管理反而容易忽視，因為內部控管，潤物細無聲，長期預防得力，卻反而「曲突徙薪無人問」。作者透過《史記》中的風險與危機處理故事，得以分享司馬遷告訴我們危機不惑的智慧，盼望人人都能活出不憂不懼的生命喜悅。
【電子書】雜談的能力
◎搭電梯遇到主管，我該說什麼，他會對我印象深刻？ ◎在公眾場合，遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶，說些什麼才能避免尷尬？ ◎怎麼制止騷擾？同事瞎扯聊不停，我怎麼脫身？問我隱私怎麼反擊？ ◎有六種「認真」的說話方式，害你越來越沒朋友。請根除完美主義口氣。 如果你自認工作能力不差，但每回加薪、升遷或有好處的事，總輪不到你， 沒人要做的爛差就丟給你，問題可能出在，你缺少「雜談的能力」。 什麼是雜談的能力？ 就是談話主題不那麼鮮明，卻能拉近雙方距離的一種說話方式， 看似毫無目的隨口聊幾句，打發時間，卻是拉近彼此距離，讓關係更加熱絡的方法。 怎麼培養？你得從不談正事開始。 ◎與同事、主管怎麼雜談 ？ ．有公事才問同事？錯，沒事更得找同事。 中午要吃啥？今天過得如何？最近老是加班累死了…… 為什麼職場老鳥總愛有事沒事聊兩句，而且內容常與工作無關？ 因為雜談的重點是過程不是內容，就算話題空洞也沒關係。 ．談與工作相關的軟話題，就不怕與主管電梯相逢 在電梯裡說公事太正規，說私事又不合適，怎麼辦？ 你可以問問主管怎麼規劃時間、怎麼掌握進度、怎麼提升能力， 但千萬別報告你目前工作。要領是──別讓電梯裡的主管開始思考。 && & ◎雜談力就是業務力──與客戶該怎麼談？ ．第一次見面相對無語？那就從周邊事務談起。 像是：「你公司視野真好」、「辦公室真漂亮」，雖然空洞卻是好話題。 萬一過程中，其中一位同事去上洗手間， 你千萬不能繼續和客戶討論公事，這會得罪人。你得單獨跟客戶閒聊。 關鍵是如何在離席同事回來時，讓剛才中斷的話題馬上延續？ & ．在路上遇到沒做成生意的新客戶，終止合作的老客戶？ 你可以談時事、聊近況、甚至說說自己工作上的不如意， 都是放低姿態，降低對方戒心的好方法。 若是遇到對方刻意騷擾呢？怎麼拒絕才不得罪人？ ◎這些時候，怎麼說比說什麼還關鍵。 突然忘記對方名字，怎麼補救？ 探病的時候，千萬不要問病情，那要說什麼？ 被人稱讚了，該說點什麼，才不會讓人覺得你虛假又不領情？ 哪兩種話題最能撫慰人心？ 遇到愛挖人隱私的人，該怎麼把「球」踢回去？ 跟初次見面的女（男）朋友家長，要聊什麼？ 怎麼樣的自我介紹能讓對方馬上記住你？ 一堆人閒聊，你想加入聊天？怎麼做才不失禮？ 如何抓住人心？你得說他知道和想知道的。 從同事、客戶，甚至是日常生活，49個技巧，培養你的雜談能力。
【電子書】成功最關鍵的事──管控「不如預期」
想做的事不如預期， 不是因為你能力不足， 而是擬定的計畫忽略人性！ ★ 攻占日本實體與網路書店排行榜，銷量突破55,000本 ★ 日本超人氣作家心理戰略師DaiGo的商業勵志書 ★ 破除3誤解 ╳ 遵循1原則 ╳ 採用7技巧 ╳ 避開4陷阱 ★ 符合人性、不靠意志力的計畫，才能提高達標率 你是否有以下狀況── ．老是趕在最後一刻才急忙把事情做完，成果卻不如預期 ．自己擬定的目標大部分都無法如期達成 ．採用成功人士的方法，結果卻不理想，計畫總是半途而廢…… 這些都不是因為你能力不足，而是設定目標的方法不夠人性。 日本暢銷作家、心理戰略師DaiGo觀察到，許多人在計畫常犯三種錯誤： 1.在計畫沒有具體數字化的情況下行動 2.一心多用，自以為可以同時多工 3.只把重點放在「該怎麼做才會順利」 心理戰略師DaiGo發現，計畫要成功，最關鍵的事是要管控不如預期， 也就是先把挫折、失敗、偷懶……這些人性弱點排進行事曆，反而更容易成功。 他研究心理學、行動經濟學、腦科學等各領域，提出計畫成功的達標原則── ．停止正向思考，因為大腦無法分辨現實與正向思考想像的差別，誤以為已達標 ．利用「if-then 計畫」，就算事先安排的計畫無法實行，也能有備案 ．別依賴意志力，如果只靠意志力計畫，失敗率高達五成 ．想像最糟的狀態，為了避免悲劇發生，就會擬定對策 ．善用「倒推計畫」，從目標往前推算 ．在行事曆排入「什麼事也不做」的時間 本書教你破除3誤解 ╳ 遵循1原則 ╳ 採用7技巧 ╳ 避開4陷阱， 以各種科學的方法擬定計畫，並學會把失敗、偷懶、挫折、意外排進行事曆， 讓你如期達成每一項計畫與目標！
【電子書】一擊必中！給職場人的簡報策略書
學校不會教、老手不想講，100%在職場上驗證過的實戰心法！ 能夠真正幫助你在職場上發光，並展現出個人價值的「簡報策略」。 全方位掌握職場簡報的基礎概念與策略思維， 讓你思考如何鋪陳出老闆點頭，提案成功的簡報。 職場新鮮人、員工與各階主管皆可使用。透過簡報，不僅能在短時間內與他人溝通，達成設定目標，還能展現個人邏輯思維、策略思考，溝通表達、排版設計等能力。 各界名人實用好評推薦 電通安吉斯集團商業策略長 于治中│實踐大學設計學院院長 丑宛茹│勤美學執行長 何承育│佛光大學產品與媒體設計學系副教授 伍大忠│國立雲林科技大學設計學院院長 黃世輝____依姓氏筆劃序 3大主軸全方位掌握職場簡報──概念、策略、心法。 3階段完成一份成功的職場簡報──先溝通、再製作、後省思。 3種最常見的職場簡報類型──介紹型簡報、資料型簡報、綜合型簡報。 比努力更重要的，就是透過對的方法提升自己在職場上的重要性。 而「簡報」不僅是整合彼此的溝通媒介，也是達成目標的最佳利器！ 關於簡報，你是否常有以下困擾： ‧我只會把所有字都打上頁面，再來就不知道該怎麼做？ ‧這個簡報版型明明很美，卻很難在職場上使用？ ‧學名人的簡報放上200pt的二個大字或一張照片，卻無法得到老闆或上司的賞識？ ‧為什麼上司製作的簡報版面塞滿了字體，卻還能過關？ ‧加班好幾天製作的簡報，卻無法達到老闆或客戶的要求？ 本書不只教你簡報概念，更教你製作簡報的思考策略，並歸納出製作簡報的7大心法。透過簡報，可以讓── 即將進入職場或想進入名校的學生→推銷自己的優勢與差異； 職場新鮮人→將自己的價值展現出來； 有多年經驗的職場人→職場溝通與工作過程更順利； 老闆或管理職上司→讓員工與下屬更瞭解你的想法。
【電子書】好好拜託
一本讓你言值高、內心也強大的書 該怎樣開口，讓人願意幫你？ 風靡商業界、政治圈的最高說服法—— 最新動機科學，教你求助用得好，關係更長久。 想要人生愈來愈好，就要有好好拜託的本事！ ★ strategy+business年度最佳商業書、《金融時報》夏日選書 ★《哈佛商業評論》《紐約時報》《企業》《商業內幕》專文報導 明明需要幫助，卻開不了口？該如何好好拜託別人，讓對方主動願意幫你，而不是被迫必須協助？對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺，我們常常錯得離譜。 我們以為求助於人，對方是否接受是因為個性，但實際上如何贏得最高級的幫助，主導權在你自己。讓人願意轉念幫你，關鍵在於觸發內在動機。 哥大改變人心深層動機的熱門課，結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現，以及政商界頂尖人士的拜託之道，教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧，並給人動機幫助你成功。 避免這樣開場︰ ‧「真的很不好意思」→過多道歉，反而拉開了人與人的距離 ‧「你幫我，我也會幫你」→別再提醒別人欠你人情，沒人喜歡被指使 ‧「請你幫個小忙」→顯示這個協助微不足道，低估對方的付出最傷感情 如何好好拜託？ ‧強化內團體意識，讓對方把你當作自己人→提出共同的目標、敵人或感受 ‧強化正向身分，讓對方感受到自己的獨特地位→展現對方慷慨、無私或有才能 ‧強化效能感，讓對方自動提供最有效協助→給人機會看到自己如何幫上忙 你擁有很多有用的才能，也付出了很多心血，卻沒有得到想像中應有的成果？ 「多數人失去機會，是因為他們從沒開口。」人生決勝點不只技能與努力，一個人還要有提出要求、協作共好的強大內心，才會更成功。 工作與生活中，大部分的麻煩來源，都來自不懂如何有效請求協助。 這本書教你找出社交心痛的成因，以及創造多贏的求助技巧，幫助你學會讚美與溝通，以聰明恰當的工作哲學，擁有成功人生。
【電子書】恆毅力的七堂課
《華爾街日報》暢銷書從想要改變，到真正徹底改變！七堂課，運用七大心理力：步步為營、社群、重要性、簡單、神經再造工程、迷人的魅力、深植讓你揮別舊習，創造持久性的改變！「我受夠了！我希望有更好的人生！」無論是工作或課業上的粗心大意、對垃圾食物無法抗拒、沒有手機就活不下去，或是缺乏運動，每個人的心頭總有憾恨，都有想要改變的壞習慣或行為。但起心動念想要改變，與實際著手進行改變，是全然不同的兩件事。尚恩‧楊博士是行為科學領域新權威，也是加州大學洛杉磯分校數位行為中心及加州大學預測科技研究所所長，精通人類行為及如何改變行為的技術。本書即是他對於持久行為科學的精彩見解。書中充滿重要且實用的知識與建議，幫助每個人成功改變自己的行為及改善生活。正如楊博士所言，關於行為改變，我們以往所學的大半是錯誤的；與傳統智慧相反的是，本書主張，若要改變行為，並非透過改變個人或個性，而是藉由改變過程來達成。書中援引他十五年來對病患與研究參與者的科學發現，以及該領域其他先驅專家的研究，總結出七種促成個人持久改變的關鍵力量，包括：★步步為營：漸進步驟何以有創造長期改變的力量？★社群：社會支持和競爭如何促進改變，且使我們負責任？★重要性：該怎麼做，才能讓人重視原本不在意的事？★簡單：如何讓事情變得容易，使人願意繼續做下去？★神經再造工程：心理捷徑如何重整大腦，使我們擺脫舊有、不受歡迎的行為？★迷人的魅力：如何設計深具迷人魅力的獎勵，使人欲罷不能？★深植：若要在生活和工作中取得成功，取決於是否養成正確的行為習慣。書中充滿了各種實用的方法及實證的故事。本書要告訴讀者，若想要永遠控制支出、堅持健康飲食、變得更有社交能力、定期規律健身、停止無止盡的上網或查看電子郵件，成功戰勝問題行為，是絕對有可能的！【適用讀者】●一直無法堅持健康及運動習慣的人。●想獲得更好成績的學生。●想讓孩子更頻繁自動學習的父母。●試圖想讓員工在時限內完成份內工作的公司經理人。●想脫單而約會頻頻，卻有用情不專、無法給承諾的問題的單身男女。●想在職場上建立持久改變的經理人。●正面臨所謂「創作障礙」（writer’s block）的藝術家或作家。●想訓練嬰兒睡過夜的新手媽媽。●想讓顧客持續回流的企業或餐廳老闆。●希望能多與他人交流，以擴大社交與商業人際網路的內向者。
【電子書】異見的力量
你可以合群，但千萬不能盲從為什麼錯誤擺在眼前，大家卻選擇視而不見？在真偽難辨、虛實難分的世界，如果想要發揮影響力，不再被操弄，你一定要了解什麼是──異見。如果一個團體或社群太安靜、意見太單一，往往並不是真的天下太平，反而可能成員是太壓抑，或是根本沒心，以致大家不敢說出心中的想法，甚至刻意忽略問題。在日常生活中，經常可以看到下列現象：害怕衝突、旁觀者心態、從眾心理等，因為重視和諧，讓我們不敢直接挑戰多數人、主管或權威的意見。睜一支眼閉一隻眼，選擇沉默的結果，小則人云亦云、隨波逐流，大則影響決策品質或判斷錯誤，甚至造成無法彌補的遺憾。●成員開會意興闌珊、結論總是千篇一律該如何改善？●決策品質了無新意，該如何提升？●該怎樣打造讓大家「安全發言」的環境？●團隊意見不合，衝突不斷，這到底是好還是不好？●怎樣讓那些愛吐槽的成員發揮正面影響力？作者查蘭•內米斯研究衝突與創造力的關係長達二十年，藉由心理實驗證明，她發現在團體中，只要有人開始提出不同的意見，就能激發成員獨立思考的能力，更願意說真話，進而帶動更好的討論氣氛和解決問題的能力。在本書中，她透過許多有趣的實例說明從眾心理的危機和盲點，從飛機失事、蓋亞那瓊斯鎮集體自殺事件、史諾登、O.J.辛普森案世紀審判到電影《十二怒漢》，讓大家了解共識當中隱藏的危機，以及少數聲音出人意表的影響力。她也建議，可透過制度上的設計，建立一個「允許」衝突發生、樂於接受批評的組織文化，讓團隊成員不會擔心因提出不同的聲音而得罪人，也不會在遭受批評時感到受傷，一旦大家樂於發表不同意見，就能激盪出更多好想法，使整體戰力提升。當每個人都被賦予表達立場的勇氣，多元、開放、自由的價值才會真正存在。★接納異見者發聲的好處：培養個人獨立思考能力 激發創意和想像力增強團隊活力與能量 提升集體決策品質
【電子書】解決問題的商業框架圖鑑
★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名 ★攻占日本實體與網路書店排行榜 ★日本超人氣商業管理類書籍 原來，解決問題也能套公式！ 根據各種工作場景，發現問題、分析、解決、制訂策略、管理、傳達⋯⋯ 只要套用商業框架，就能加快思考的深度與廣度，突破盲點！ ．針對各種工作場景，全圖像化step by step，一用就上手的解決商業問題專書 ．詳解各種框架的概念和用途，改善企畫提案、執行力、組織管理效率！ ．所有框架皆提供範本，可以邊寫邊思考 ．隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白表格 ．本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，隨時隨地讓問題迎刃而解 【什麼是商業框架？】 商業框架，就是思考的「架構」， 即是為了達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法， 在進行思考或分析的時候，只要先建立架構， 就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。 這就是，當工作遇到瓶頸， 有的人總是無法切入核心，或是想不到好方法破解僵局； 有的人卻可以立刻掌握問題重點，快速找出解決辦法，兩者之間的差異。 【商業框架還能打造共識】 在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下， 即使看見、聽見一樣的事情，每個人的感受或想法也會有所差異， 商業框架能找出共通的語言，避免認知出現落差，凝聚共識。 【七大類70款商業框架】 本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架， 透過70款思考工具，幫你面對相關決策時，快速找出可對應的思考框架，找出問題所在： •8款發現問題框架 找出問題：As is / To be、6W2H 整理問題：邏輯樹狀圖 決定優先順序：決策矩陣 •13款分析市場框架 分析大環境與自身公司：PEST、SWOT 分析客戶：帕雷托、RFM、客戶體驗旅程圖 分析競爭對手：4P分析、核心能力分析 •10款思索解決方法框架 不設限地拋出創意：曼陀羅九宮格、腳本圖 將創意具體化：創意表單、分鏡圖 評比並選擇創意：優缺點表、SUCCESs、報酬矩陣 •14款制訂策略框架 思考策略方向：安索夫矩陣、STP、定位圖 思考該如何實現：商業模式圖、流程圖、AIDMA、甘特圖 設定目標：路線圖、KPI樹狀圖、AARRR、SMART •10款改善業務框架 反思結果：KPT、YWT、PDCA 將業務狀態視覺化：業務盤點表、業務流程圖、PERT圖 思考改善策略：勉強．過剩．不均、ECRS、業務改善提案表 •11款管理組織框架 全體清楚掌握目標：任務．願景．價值、Need / Want矩陣 提昇成員關係的品質：周哈里窗、PM理論、利害關係人分析 提昇成員的動機：雙因素理論、GROW模型 •4款傳達與共享框架 傳達資訊：產品企畫書、活動企畫書、PREP、TAPS 最後，隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》， 一本在手，各種商業問題迎刃而解，讓你成為解決問題高手。 名人推薦 【專業推薦】 王永福｜《教學的技術》、《上台的技術》作者 林稚蓉｜簡報培訓師 孫治華｜策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 「書中提供相當多且實用的思考框架，幫助你發現問題、分析並訂定解決策略！有效改善你的企畫提案、簡報邏輯與商業困境。」──林稚蓉，簡報培訓師 「最完整、系統化的分析架構，每個職場人需要的關鍵策略工具箱。」──孫治華，策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 「一本加速思考到產出的好書，多達七十種框架都是工作場景中必須掌握的技巧，不只適合商務人士，更值得職場工作者的你做為隨身工具書。」──劉奕酉，職人簡報與商業思維專家
【電子書】大腦減壓的子彈筆記術
&在發想新願望前，先為自己建立一套真正可以實現計畫的系統！ & 其實，成為高效率工作者，比你想像得簡單很多。 &但為什麼你試過的時間管理方法都無效？因為你從來沒有為自己打造一個完整、無壓的100分工作流程！ & 這是一套電腦玩物站長實踐多年的方法論，透過本書一步一步教你把自己的系統也建構完成！ &電腦玩物站長Esor多年任務管理經驗的總結，裡面有他雜揉百家說法，結合自己經驗，透過他獨創的Evernote應用，加上他的深刻理論思考，轉化成讓人人都可實踐的具體步驟。 & 跟著本書，建立你第一個可以真正實踐的時間管理系統： 讓雜事回歸他們應該在的位置，讓目標走上他們應該去的道路，讓自己找到專注、熱情與行動力！ 用最強數位筆記工具，完成最高效率子彈任務整理。 &本書特別適合下列朋友： 任務管理錯誤百出，時間管理總是失效的人，需要有人教你如何一步一步建構出「真正能夠實現計畫」的管理系統。 喜愛使用 Evernote ，喜歡做筆記，但筆記資料常常雜亂無章的人，需要有人教你如何一步一步建構出「所有東西都在你會需要的位置」的有序系統。 大腦常常覺得混亂與爆炸，情緒充滿壓力與挫折，天外飛來的任務仍然不斷增加，處在這樣高壓狀態的工作者，需要有人教你如何利用工具與系統，釋放壓力，並且有效完成工作。 & 電腦玩物站長 Esor & 電腦玩物上的文章有別於單純的軟體和服務介紹，而是更強調軟體和服務背後的數位工作思維及方法，並說明實際應用後帶來的生活改變，分享的主題涵蓋數位應用、時間管理到生活旅遊中的科技人文觀察，目前部落格每日點閱數七萬，累積瀏覽人次更已突破一億七千萬人。 & 著有《電腦玩物站長的筆記思考術》、《Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作和人生》、《比別人快一步的Google工作術：從職場到人生的100個聰明改造提案》等暢銷書籍，累積銷量破十萬冊。文章並屢屢被經理人、關鍵評論網、商業周刊等各大媒體網站轉載。並曾接受經理人、30雜誌、商業周刊、遠見雜誌、Cheers、Career、Smart智富雜誌等專題採訪。 & 講師身分的 Esor ，目前在各大專院校、國高中、企業獲邀開辦的演講或公開課程，累積達 300 多場，主題涵蓋 Evernote 知識工作術、 Google 雲端辦公室、與時間管理方法等。 & 部落格：電腦玩物 https://www.playpcesor.com/
【電子書】懶人圖解簡報術
把知識內容打包成人人想看、看懂並且獲得破萬次分享的圖解簡報！ 利用「懶人圖解簡報」，你可以讓專業知識、事件描述、政策說明、產品介紹，能影響別人、引發改變！ 你不需要會畫圖！（你只要會善用圖庫） 你不用搞懂太多簡報功能！（你的目的不是設計） 你不擅長上台講話也沒關係！（你只要讓被傳播的圖像一看就懂） 你寫不出長篇大論好文章更沒差！（你的圖解在社群更有力量） 【如何面對兒童性騷擾懶人包】、【勞基法懶人包】、【非洲豬瘟懶人包】等，破萬瘋傳簡報的原創作者，專業的圖解簡報專家：林長揚老師，教你製作專業內容簡報、知識資訊圖表的另一種「快速有效」、「具有魅力」、「可被傳播」的方法！ & 本書要解決下面這些朋友的需求： 想要用「有趣方式」傳播「專業觀點或知識」的學者、醫生、科學家、心理學家、作者、小編、社群經營者 想要讓報告、企劃、簡報「更生動」、「更簡潔」的工作者與學生 想要讓產品說明、事件描述「更有吸引力」並且「被分享」的行銷人員 「讓真正的專家有發聲的管道，讓各領域的好知識散播出去，讓每個人能吸收正確觀念，而不是被假新聞或錯誤訊息塞滿。」 & 好的簡報要能「影響別人」、「引發改變」，而「懶人圖解簡報術」就是以此為目的的特殊簡報技巧，由林長揚教練所創，透過清楚而充滿魅力的圖解，讓你的知識、內容可以在這個框架下，成為社群上大量傳播的話題。 & 而林長揚利用此方法，所設計的【如何面對兒童性騷擾懶人包】一推出，就在臉書上有將近快5000次分享。【勞基法懶人包】更是將近15000次。 & 那麼，你也想設計出這樣被瘋傳的懶人圖解簡報嗎？ & 透過本書，林長揚教練不藏私的將其製作懶人圖解簡報的方法、流程，以及背後如何設計內容的思考，全部都以具體而詳細的步驟，透過圖解教學，一步一步帶領讀者，也能製作出你自己的懶人圖解簡報。 & 希望經由本書，可以幫助每個人都學會這項技能，能把自己多年累積的專業知識、工作經驗、或者生活上的體悟，變成「簡單易懂」的知識，並且搭配「吸睛簡潔的圖像」，即使不是專業設計背景，也能做出「令人想看」的懶人圖解簡報！
【電子書】給兒子的18堂商業思維課
用商業思維看生活小事與個案， 培養孩子能打「世界盃」的眼界與能力！ ──揭開日常生活中無所不在的商業奧秘── 生活中看似平凡無奇的小事，其實都可以套用商業思維來思考！ 連續創業家＆財報大師林明樟，透過他與兒子日常看到的真實個案， 累積成18堂父子間的言語交流，用商業觀點看人生， 慢慢地為兒子奠定一些在人生中實用無比的商業思維。 ──以商業思維為孩子的未來創造可能性── 如供需、價值、交換、佈局與生存等技能， 以及建立正確的金錢觀、懂得用錢、賺錢與不貪錢， 當子女認識到這些商業思維，即使不一定能變成大富大貴， 卻可以為他們的未來創造出更多可能性。 ──本書寫給想為子女的未來多砌一道磚的父母── 許多在人生場域能夠派上用場的心態、哲理與自我提昇法， 都在本書以對談的方式呈現，無壓力引導孩子思考。 讀者將能透過書中的大師級商業觀點與教養方式， 輔助孩子養成商業思維，培養他們打「世界盃」的眼界與能力！ 【本書特色】 1. 全書近200張逗趣插圖，只看圖也可以收獲滿滿商業知識！ 2. 個案舉例皆貼近日常生活，零距離感好懂易吸收。 3. 由暢銷書《用生活常識就能看懂財務報表》作者親撰，擅長以白話解釋艱澀的商業原則。
【電子書】麥肯錫問題分析與解決技巧
國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書 《商業周刊》、《今周刊》專文推薦 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在臺暢銷破50,000冊，作者高杉尚孝又一力作。 上次他教你──寫完的同時也想清楚了。 這一次要讓你更厲害──問完問題，答案就出來了。 ◎解決問題的能力決定你的待遇，讓麥肯錫的強項成為你的專長。 ◎說故事就可以發現問題在哪裡？ ◎分類問題、設定課題：疑難雜症迎刃而解。 ◎用情境分析：立刻看出哪個解決方案好。如何辦到？ 作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司，擔任諮詢顧問多年。 他指出，市面上談論「解決問題」的書籍，多半只說明發現問題和設定課題的重要性， 很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而，這才是麥肯錫專家們的強項！」。 許多人誤以為只要學會邏輯樹、金字塔結構、MECE，就具備解決問題的能力， 事實上並非如此。麥肯錫的強項是，從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題， 他們是這樣處理的。 （你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。 看完本書，你解決問題的邏輯步驟會自然浮現）： 一、發現問題時，先分類，而非究責 問題發生後第一要務不是究責， 而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」？ ．恢復原狀型：業績下降了，怎樣回復？（利用差異分析找出相異之處） ．防止潛在型：電腦硬碟裡儲存了大量重要資料，會出現什麼潛在風險？（要「同時備妥」預防策略和因應策略） ．追求理想型：希望明年的營業額可以成長7％，如何實現？（你得鎖定「可行的」目標） 二、將問題轉化成具體課題： 問題和課題哪裡不一樣？ 「問題」是現狀與期望之間的落差，「課題」則是追求答案的提問。 多數人陷在問題裡打轉，沒想過課題是什麼。 你可以利用 S-C-Q-A（Situation, Complication, Question, Answer Analysis） 問題接近法，一邊發現問題，一邊以疑問句找出課題。 例如：電腦硬碟裡儲存大量重要資料，會出現什麼潛在風險？ 可能會發生硬碟損壞的問題，失去重要資料（具體課題）。 也就是說，重要資料消失，是問題背後要解決的課題。 三、找出能解決課題的各種替代方案： 強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、 安裝不斷電系統、將硬碟資料備份等，都是替代方案，但千萬不能只有一個。 四、接下來運用情境分析，評價替代方案： 情境分析，就是「說未來的故事」，包括預測型環境分析、複數腳本情境分析。 最常用的分析工具就是3C或5力。 五、選出「最適合」（未必最佳）的解決策略，並採取行動（貫徹執行力）。 像這樣，問完問題，解決的邏輯也自動浮現出來了，厲害吧？
【電子書】麥肯錫精準提問術
地表最強管理顧問公司麥肯錫最核心工作術！ 一針見血，一秒搞定的「問題解決」思維！ 麥肯錫最核心的工作術，不是提供解答，而是發問。 不論工作或是人生，只要拋出好問題，便能得到理想答案，不致走錯方向。 透過「提問」，舉凡工作力、構想力、交際力，都將獲得大幅提升。 & 專文推薦 Vista小學堂創辦人、內容駭客網站創辦人 鄭緯筌 & 各界名人推薦 作家、企業講師 火星爺爺│暢銷職場作家 洪雪珍│唐宇管理顧問有限公司執行長 張力仁│華文卡內基訓練之父 黑幼龍│激勵達人鄭匡宇│知名講師、作家、主持人 謝文憲____依姓氏筆劃序 人腦因提問開始運作，進而找出我們能夠理解的答案。 只有「迫近問題核心」，才能辨明眼前真正該做的事。 對人生和工作而言，「提問力」正是最強的武器。 ──大前研一 & 藉由「提問」，你可以： ①整合零散資訊→得以整理資訊，減輕工作上的煩惱。 ②掌握事物核心，縮短處理時間→減少工作上的白費力氣。 ③連結不同事物，揮灑無限創意→更容易激發巧思。 ④改變現狀→陷入僵局、思緒打結時，得以豁然開朗。 ⑤改善人際關係→以「請教」取代「說服」，對方更能主動。 ⑥改變自己→領悟到自己真正重視、想做的事。 & 待辦事項繁多，經常被工作追著跑、覺得焦躁不安、工作老是做不完、無法安排工作的先後順序、缺乏幹勁、部下或工作搭檔不聽使喚、經常為了和他人溝通煩惱不已、無法獲得他人肯定、缺乏靈感、面臨人生重大抉擇，卻不知如何選擇……等，都可以藉由「提問」，一掃心中的迷惘。 【附速查好用「職場活用提問清單」】
【電子書】終結職場豬隊友指南
▓日本甫一上市，狂銷五萬冊 ▓搶救苦難上班族的心靈寶典 你是否上班有氣無力，莫名奇妙又覺得心煩氣燥？ 小心，職場豬隊友就在你身邊！ 千萬別小看了豬隊友的白目力， 豬友是非常恐怖的存在，因為他們會吸取你的心靈能量！ ‧老堅持一些莫名其妙的小事 ‧不肯說出真心話，又希望別人替他留面子 ‧總是計較工作上一些很微妙的地方 ●● 小心豬隊友，就、在、你、身、邊～～ 終結豬隊友，必先識其形，悟其道，才能一次KO！ ●經典豬隊友1：玻璃心豬隊友 說明：想法太武斷，遇到一點小事就大吵大鬧。 ●經典豬隊友2：心眼比屁眼小豬隊友 說明：無法真誠接受別人的成功或好意的那種人。 ●經典豬隊友3：眼睛長頭頂豬隊友 說明：做人不長眼，盡說一些破壞氣氛的話。 ●經典豬隊友4：被害妄想豬隊友 說明：總是有許多不必要的藉口和道歉。 ●經典豬隊友5：正義哥型豬隊友 說明：那種充滿自以為是的正義感的人。 ●經典豬隊友6：死腦筋豬隊友 說明：太計較無關緊要的手續，絲毫不懂得變通 ●經典豬隊友7：傲嬌豬隊友 說明：沒被稱讚就不開心的類型。 ●經典豬隊友8：口是心非豬隊友 說明：表面上客套，內心卻期待別人幫忙。 ●經典豬隊友9：抓不到重點豬隊友 說明：講話不著邊際，聽不懂他到底想表達什麼。 ●經典豬隊友10：卡共攏係過去豬隊友 說明：執著於頭銜，退休後仍然惹人厭。 讓本書為你卸下豬隊友帶來的火氣大和心累 豬隊友們會把一件很簡單的事情搞得很複雜，別人沒讚美他們還會耍脾氣、每次提意見總愛跟大家唱反調，而且喜歡堅持一些微不足道的小事、藉口很多，總是裝病裝弱……（以下，請自行推衍想像） 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，想要徹徹底底將他們莫名挾帶的負能量全面消除，你就必須熟讀「豬隊友心理學」。 本書作者是日本首席豬隊友心理學家，在他識豬無數的專業導引下，帶你深入豬隊友的心理世界，讓你學會一眼辨認十種經典豬隊友，並了然其心理結構，讀懂「豬隊友」的心理。 本書教你駕馭他們的情緒，熟稔其心態，進一步學習與那些人的應對進退之道，更不輕易被豬化。如此一來，你便能日日如坐雲端，彈指間一次打十個。 本書特色： 讀懂豬隊友心理，職場健康人生跟著來。 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，舉凡職場、鄰居、親戚間族繁不及備載，想要徹徹底底將他們莫名之中挾帶的負能量全面退散，就要斬草直接除根，熟悉豬隊友的行為模式以及豬隊友心理學，針對特定豬隊友，採取適當的應對措施，既不會刺激到對方，又能讓自己從容頭過身過，平息心中的怒火。 職場豬隊友是終結不完的（春風吹又生），重點在於駕馭他們的情緒，熟稔其心態，不被輕易豬化，本書作者是日本首席豬隊友心理學專家，在他的專業剖析和引導下，我們學會笑看豬隊友的存在，讓自己的職場人生，更健康，什麼豬隊友都能從容應對。
【電子書】說理Ｉ
真正的影響力，不是勝過對方，而是用邏輯、懂人心、控情緒，讓人從心改變！從家事、辦公室、到議事，都能讓人接受你的想法★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10★全美3,000多門大學課程指定閱讀★《紐約時報》教育榜暢銷書★AMAZON分類銷售NO.1★《彭博商業週刊》《赫芬頓郵報》《衛報》《泰晤士報》等國際重要媒體熱烈報導★ 全球授權12種語言如何在各種場合開啟話題，如何透過言談被喜愛，是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！►►如何透過語言發揮魅力，成為具有影響力的說服者？►►如何精準表達，改善溝通，用最簡潔有力的方式建立共識？►►如何運用聽眾的想法與期待，找到說服缺口，讓聽眾對你的提議買單？學會各種場合下皆可使用的說服手段只要與人互動，就必須面對要說服他人，或被人說服的情境，不管是想向政治立場相左的朋友拉票，還是與伴侶爭執孩子的教育方式，甚至是讓交通警察放你一馬。遇到意見分歧，無法產生共識的原因千百種，但歸根究底在於不懂影響人心的技術。本書細細剖析經兩千五百年千錘百鍊的經典說話術，將亞里斯多德著名的說理鐵三角「人格」、「情感」、「邏輯」升級進化，搭配各種可以運用在生活中的修辭小技巧，教你如何讓聽眾跟隨你的思緒，心甘情願改變既定想法，起而行動。釐清目的，選對議題，掌握說理鐵三角，無往不利！本書作者傑伊．海因里希斯是美國知名修辭學者，擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞，以及流行文化當作素材，並以西方修辭學為基礎，整理出說服必須掌握的順序要點。海因里希斯指出，人與人談話一定各懷目標，唯有先釐清對談目的，掌握正確的議題走向，才能運用修辭論辯的技巧，引導談話風向。本書將修辭論辯整理成許多可運用的溝通說服技術，任何場合都適用：●釐清溝通說服時的三大議題：責難、價值，與選擇，才能將對話進一步推向凝聚共識，解決問題。●熟練說服鐵三角：好的「人格」讓人不由自主想跟隨；正確的「邏輯」讓人的大腦覺得你正確無誤；善用「情感」則可以抓住人們的心。●透過價值展現美德，用解決問題的能力展現才能，並且用無私善意展現關懷；藉此提升說服者的魅力。●學會展現幽默與同情心，進而改變聽眾的情緒，讓聽眾與你站在同一陣線。●掌握七種邏輯謬誤，避免犯錯，也避免被人欺騙。學習修辭論辯並不是為了操弄人心，或是壓倒對方，而是為了建立共識、達成說服、影響聽眾的想法，讓他們照你的意思行動。
【電子書】說理Ⅱ
觀點愈分歧，愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。排除情緒，理解語言背後的動機，打開彼此能夠靠攏的路徑。★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10★全美3,000多門大學課程指定閱讀★《紐約時報》教育榜暢銷書★AMAZON分類銷售NO.1★《彭博商業週刊》《赫芬頓郵報》《衛報》《泰晤士報》等國際重要媒體熱烈報導★ 全球授權12種語言如何掌握具有說服力的語言與文字，是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！►歐巴馬與川普都有強大的說服力，他們如何想？又是怎麼說？►►為什麼財星五百企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈都要學習修辭學技巧？在溝通不受重視的時代，使用說理的力量建立共識「後真相」時代，群眾以自己的基本價值劃下界線，自成一群，對立加劇，彼此攻訐不斷。如果不能養成論辯與對話的能力，那麼社會將陷入不思考、不溝通，難以進步的窘境。本書帶來經兩千五百年千錘百鍊的經典說服技術，告訴你在表達之前，該如何構思；構思之後，又該如何表達，透過各種修辭與比喻技巧，穿透歧見的圍牆。學會修辭，你將敏銳地察覺聽眾習慣的語言是什麼？他們認同什麼？以及他們最常做出哪些選擇？引導聽眾來到彼此能夠對話的「共同地帶」，建立共識，找到新的選擇。鍛鍊修辭技術，放下偏見與狹隘思維本書作者傑伊．海因里希斯是美國知名修辭學者，擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞，以及流行文化當作素材，並以西方修辭學為基礎，整理出建立共識的思維技術；本書提供眾多增加說服力的具體建議，並整理一系列鍛鍊修辭的練習，訓練讀者放下偏見與擺脫狹隘的思維方式：●利用意想不到的構句改變談話節奏，模糊言語意義，將說話對象拉攏到你的身邊。●找出對手陣營的習慣用語，突破溝通障礙，進而認識彼此與理解彼此的想法。●不需要急著展示你的立場與想法，幫你的聽眾重新定位，使用正確媒介，創造說服時機。●學會古羅馬演說家、政治家西塞羅的說服五大要素，建立口說表達技巧。說理，是促進更多共識的最佳解決方案，上至領導菁英，下至社會公民，都應該學會這套建立共識的思維技術，我們才有機會凌駕於歧見之上，找到共同前進的可能。
【電子書】99%的人輸在不會表達2
商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜《99%的人輸在不會表達》作者李勁 最新力作《99%的人輸在不會表達》1，說的是話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 為什麼──有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 兩者成功機率分別為六成和九成， 不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！開口要求同一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？．讓數字為你說話？只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用！」倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」．談你的親身經歷，或創造他的經歷。 推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。不說「參考一下」，要說：「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。．大家都這麼做，安啦（跟風心理） 。．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？這本書裡面有表達高手最常用的說服策略，用幾句話便能把事情解決，比費盡脣舌，或親自動手還輕鬆。
【電子書】最強創意思考課
★完全解讀東京大學i.school創意思考課★與世界名校同步，教你邁向充滿挑戰與創造性的創新路徑史丹佛大學設計學院Stanford d.school英國皇家藝術學院Royal College of Art韓國科學技術院工業設計系KAIST ID德國波茨坦大學H P I設計學院HPI D-School多倫多大學羅特曼管理學院Rotman School of Management印度理工學院Indian Inst. of Tech.芬蘭阿爾托大學Aalto University東京大學i.school 從研究到實踐，最扎實、最完整訓練你成為未來的創新人才從0到1的創造力，從1到10的執行力，從10到100的擴散力！不必上世界頂尖名校，也能學到的創意思考力，東大創新人才養成術大公開，讓你成為獵人頭公司的首要目標、AI時代最搶手的人才！本書是東大i.school「設計思考課」講義精華，並以創新顧問公司i.lab的實務經驗為例，提供讀者如身處名校般，獲得最高階的創意思考訓練。內容聚焦於：‧未來工作的變化、創新X設計的新思維‧創新人才須具備的要素與技能‧發想創新點子的方法與流程‧實際介紹各行各業客戶的專案案例未來工作將如何變化？──升級版的創造性與協調性將成關鍵＊創新人才應具備的條件：動機、心態、技能＊創新人才應具備的能力：發現價值、實現價值＊靈活運用創新四大路徑：技術、市場、社會、人＊創新點子的三大條件：新穎、可實現、引爆話題
【電子書】用故事表達，輕鬆感動任何人
「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心！ TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮 & 《財富》500大企業，Twitter、迪士尼、時代華納、 聯合國兒童基金會、香奈爾…… 一致推崇、實際運用 ★ 用「故事」表達，將你想要的結果裝進別人腦袋 科學證實，說故事是人的天性，早在石器時代前，「故事」便是人際最強而有力的溝通與傳播方式。執教於哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫的穆瑞‧諾瑟爾博士就發現——比起口沫橫飛地解釋想法與感受，「講一個故事」更能自然讓情感滲透人心，使人不自覺中受到潛移默化。 哥倫比亞大學「敘事醫學」的「故事權威」，要傳授你—— ▶ ▶啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」 ▶ ▶「祖父母練習」，高效培養故事力 ▶ ▶確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」 ▶ ▶懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境 ▶ ▶亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技 ★「Narativ聽說故事法」，激發最動人的「口述力量」 許多人誤以為，講故事就是用言語對人「動之以情」；然而「故事權威」穆瑞‧諾瑟爾博士25年來活用「Narativ聽說故事法」的經驗，已證實——最能觸動人心的，是去除了「情感批判」的「事實」故事。 史提夫‧賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮上的演講，就是「Narativ聽說故事法」的最佳應證，也是說故事的大師級範例，在YouTube上已超過3500萬人次瀏覽—— ◆ 賈伯斯的大師級故事 大約一年前，我被診斷出罹患癌症。 那晚，我做了切片檢查。他們把內視鏡插入我的喉嚨，經過胃、進入腸道。然後放一根針到胰臟裡，取出一些腫瘤細胞。 我被注射鎮定劑，不過我太太在場。她告訴我，醫生在看顯微鏡下的細胞時哭了。他們發現那是很罕見的、開刀就能治療的胰臟癌。 「我動了手術，現在痊癒了。」 賈伯斯在說故事時，沒有談論感受，只說遭遇；他放入「五感感知」，啟動聽眾想像力。「Narativ聽說故事法」，便要傳授能讓故事如此萬眾矚目的「創造三心法」；並以獨創的「祖父母練習」，激發你的「口述力量」，要你一開口就扣人心弦、最具說服力。 ★AMAZON 4.5顆星好評，全球企業讚譽有加的「說故事絕技」 藉由自身心理學與企業顧問的專業，穆瑞･諾瑟爾博士不斷發展「Narativ聽說故事法」，並在實行上屢獲成功。 「Narativ聽說故事法」不但適用於行銷、領導，在TED演說、募資、導購、部落格經營、製片、求職上也都成效顯著、大獲好評。至今已深得全球超過50個國家、上萬企業菁英的信賴。包括《財富》500大企業， Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈爾……，都一致推崇，並且實際應用。 本書特色 ‧哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術 ‧TED、募資、斜槓、導購、行銷、領導、溝通、撩妹……收服人心，必備絕技 ‧AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮 ‧《財富》全球500大企業，最信任的「故事權威」親授
【電子書】邊寫邊思考的大腦整理筆記法
原來，筆記除了有記錄的功能之外， 還可以成為你外掛的第二大腦， 讓邏輯思維變清晰，更能活用在人生六大面向！ 這到底是怎麼辦到的？ 以下幾種常見的問題，竟然靠著「做筆記」就能解決？ ．經常覺得心情低落，又不了解原因為何…… ．口語表達能力不好，不知該怎麼與人溝通…… ．希望獲得上司的認可，煩惱怎麼在職場中有良好表現…… 日本暢銷作家、明治大學教授齋藤孝指出， 多數人會用到的筆記，通常是「記錄」的形式，例如：學生筆記或開會筆記， 但其實，筆記還能成為第二個大腦， 也就是，當你的大腦混亂時，只要透過書寫，就能把亂亂的想法倒出來， 寫在紙上把思維圖像化，重新組織邏輯，讓思路變清晰，就像幫自己的大腦開外掛。 齋藤孝根據自己三十多年的親身實踐，發現筆記不僅有記錄功能，還能活絡思考， 更能有效應用於人生六大面向，因此提出「邊寫邊思考的大腦整理筆記法」── ✔ 打造競爭優勢：快速吸收資訊、改善溝通能力、有效活用時間，更快達標 ✔ 提升心智思維：利用「河川圖」、「矩陣圖」，寫下技術和精神層面，讓生活更美好 ✔ 掌握處事要領：善用「方法筆記」，SOP、徵才、工作交接、與主管溝通都沒問題 ✔ 強化學習能力：在筆記上自問自答，在需要突然發言時，能在三秒內說出口 ✔ 減輕心理負擔：把雜務、心事、煩惱寫下來，擺脫壓力，就像去度假一樣輕鬆 ✔ 激發創意靈感：練習把抽象的概念化為標題，零碎的點子就能串連成形 只要養成「書寫→思考→解決」的習慣， 三步驟即可打通思考迴路，腦筋不再打結， 增加生產力、強化學習力，還能紓解壓力，讓心智升級！
【電子書】80/20法則
★ 世紀商業經典．全球暢銷逾100萬冊 ★ 原著出版20週年，更新1/5內容，全新擴充50,000字新版 ★ 工作、生活中80/20法則無所不在，最多人推崇，必懂實用的省力原理 ★ 80/20變90/10、99/1法則，資源時間精力，不均分配更重要 ★ 20週年擴充新版增訂序，4篇全新章節，讓你投入更少，成效更好 ★ 長年來深入人心，廣泛適用；《經理人月刊》《Cheers》特別報導 80/20法則，以少得多的黃金定律 想要提高效率，投入更少，獲得更多，就得不公平！ 把焦點放在值得重視的人事物上—— 你的工作、客戶、業績、時間分配、努力程度、財富分配，甚至人際關係和快樂， 至於不重要的部分，let it be。 集中投入、強化正反饋效應，擴大槓桿效益， 才是我們化解各種壓力、出類拔萃的關鍵。 本書做為第一本有關80/20法則的書籍，《80/20法則》出版20年來，一直是風行全球的熱門暢銷書。耳熟能詳的人生道理，幾乎人人都能信手拈來，但卻未必運用得好。如今，世界運行更加快速，市場與社會高度競爭，網路將每個人都連結在一起，作者理查．柯克為新世代的閱讀需求，更新超過50,000字，幫助我們更進一步善用80/20法則，重新認識它的方法與威力。 80/20法則主張：一小部分的原因、投入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或報酬。 20%的原因，導致約80%的結果。 20%的客戶，創造約80%的業績。 20%的產品，產生約80%的獲利。 20%的原則，解決約80%的問題。 20%的改變，帶來約80%的成效。 80/20的分析與思考法，將指導你如何跳脫線性邏輯的陷阱，充分了解：什麼該要，什麼不該要；什麼該做，什麼不該做；什麼該放，什麼不該放，全面掌握80/20法則的核心要領，找到正確施力點，杜絕無效努力目標，讓你的一分耕耘，不再只有一分收穫。 ※修訂增補原書章節案例、全新設計書封內頁排版／擴充新版增訂內容 1.20週年擴充新版增訂序 2.總結內容精華的80/20饒舌歌 3.全新四個章節與結論： ●如何利用網絡崛起，建立與鞏固你的優勢 ●80/20分配向90/10和99/1偏斜，如何調整你的出力比重更加關鍵 ●如何和你的潛意識當好朋友，將帶給你意想不到的益處 ●為你帶來更大成效的五個超級成功規則
【電子書】TOYOTA最強工作習慣
★系列叢書累銷突破77萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA所有員工一致實踐的「習慣」，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！ TOYOTA中有員工每日實踐的「習慣」， 那並不是單純的「作業」。 如果只是為了提升效率，提高品質， 使用機器人就足矣。 TOYOTA所追求的，是在提升速度質量之外， 還能產生「附加價值」。 「不要浪費」、「不要重蹈覆轍」、「解決課題」、「團隊成長」等， 這些「附加價值」非反覆嘗試錯誤無法誕生。 本書介紹創業80年以來， 帶領TOYOTA上下不斷精進的「最強的習慣」。 ©OJT Solutions 2017
【電子書】高勝算決策
做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算， 任何人都無法保證所做的決定100%正確， 但卻可以透過學習，想辦法提高勝算！ ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克．安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想，今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼？ 你最好的決定帶來了好結果，最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術，而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞，卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕，最後平安無事到家，這能代表他的決定是好的嗎？ 而一位司機遵守交通規則，卻被闖紅燈的車子撞，莫非是哪裡做錯了呢？ 其實，最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題，一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大？ 多數人的答案是將50%連乘四次，也就是6.25%，不過答案其實是「不一定」， 因為如果硬幣本身被動過手腳，就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律，因而忽略了「不確定性」。 此外，多數人常將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋，總是無意識傾向自圓其說（甚至自我欺騙）， 而這種天生的「自利偏差」心態，將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮．杜克，在因緣際會下成為德州撲克玩家，甚至拿下比賽冠軍。 她認為，只要是人，在做決策時，通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中，她發現下決策與打撲克有許多共通點， 玩家不知道對手的底牌，也無法掌握所有外在的環境因素， 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡，迅速思考並做出將近二十項決策， 若想贏，必須提高每次出手的成功率， 這不僅需要熟練的技術，還需要強大的心理素質與實用的決策技巧， 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架，才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合， 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策， 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法，你將學到： ．避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱，不再以成敗論英雄，更在乎決策本身的品質 ．跳脫非黑即白思維，接受「不確定性」的存在，並且慎重判斷情勢 ．不再受限於「自利偏差」的本位思考，並因此不斷精進自己的能力 ．經營共同學習的「求真團體」，靠成員幫助找出偏見，獲取更全面的資訊 ．遵循「默頓科學規範」，容許各種異議，以懷疑精神評估決策的可行性 ．使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來，避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下， 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢， 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算！
【電子書】子彈思考整理術
要求無止盡的失速時代，我們需要幫我們專注、釋放壓力的思考整理系統 & 子彈筆記原創設計人首度完整公開 百萬粉絲跟隨、改變人生的思考整理方法學！ 很忙背後的真相，是生活失控了！數位工具給我們更多的捷徑、無盡的選擇，卻讓我們更分心。從注意力缺失的童年惡夢開始，子彈筆記原創設計人瑞德嘗試了各種方法，終於開發出改變百萬人生活的思考整理系統。 愈沒有時間，更需要慢下來寫。子彈思考整理術強調手寫筆記，創造離線空間，讓我們專注當下。無論是待辦清單、日常記錄、專案管理、未來計畫，都可以整合收納在同一本筆記，再也不會找不到需要的資訊與靈感。 用筆書寫像是跟自己對話，把想法攤在眼前一一檢視，更能啟動大腦不同區域，激發創意。書寫也是療癒的旅程，書中也分享許多人走出強迫症的焦慮、創傷後症候群的經驗。 思緒歸位，就能看清優先順序，設定可行目標，不斷往前進步。 效率不只是速度，而是我們花多少時間在真正有意義的事情上，做得更少、完成更多！ 在本書中，作者不僅詳細拆解筆記的方法與架構，更完整分享筆記如何連結目標的獨特心法，產生改變人生的強大動力。 •&& &反思—養成問自己為什麼的習慣，每天早上反思來規劃一天，傍晚反思來檢視一天。 •&& &意義—沒有追求心裡覺得「散發光芒」的事，完成再多事，內心還是空虛。 •&& &目標—時間與精力被切割得愈細、就愈難專注。讓自己專注於少量目標。 •&& &時間—我們很容易迷失在過去與未來，很少警覺哪些事佔據我們的時間。 •&& &控制—憂慮會綁架注意力，接受有些事就是不可控，才能取回注意力。 只需一支筆、一本筆記，讓我們追蹤過去的重要想法與經驗、有效管理各種任務，讓心中想成為的自己慢慢展開，不再錯過自己的人生。
【電子書】6分鐘日記的魔法
★Amazon暢銷書，全球超過1100則5星好評！ ★暢銷德、英、美、韓四國！ ★1書+1日記本，是實用書、筆記本，也是獨特的成功日記本！ ★結合正向心理學、習慣和自我反省的真知灼見！ ★包含各種啟發心靈及自省的引導和提問！ 重視自己的小成就，每天花6分鐘寫下來， 66天後，就能見證自己的奇蹟！ 大腦習慣於尋找並放大潛在威脅，以致現代人生活充滿壓力、惱怒與焦慮。但科學證實，你可以透過積極主動的方式重新連結大腦，來平衡你的負面情緒。最重要的是：要每天重複的做！這樣就能夠在腦中裝載一個新的程式，而這個過程就稱做「神經可塑性」。 你是不是常常想：「如果我更有錢、更美麗帥氣、更……或許就能夠更快樂。」現在就停止焦慮，停止空想，趕快抓住改變的機會吧！成功的關鍵是「持續」。這本書及日記要教你藉由早晚各3分鐘，寫下今日體驗到的美好事物，持續66天後，這個習慣就內化了，讓你養成感受生活中正面事物的習慣，進而改變大腦，創造快樂人生。 天天寫，能改變大腦的自我認知，更是改變生命最好的投資！ 快樂不是幸運或巧合，而是你可以一步一步學會的東西。 除非你先改變每天做的事情，否則你永遠無法改變你的人生， 成功的秘密，就在每天做的事情中。 ★【6分鐘日記的魔法】（書） •共112頁 •介紹正向心理學、習慣、自我反思的重要性 •具吸引力且簡潔的圖文說明 •以最新的神經科學和心理學研究為基礎 •簡單的技巧說明和具體實行策略 •易於理解的現實生活例子 •內容透過全球數千名讀者的不斷反饋與優化 ★【6分鐘日記】（日記本） •共240頁 •每日（早）問題：3分鐘書寫，開始新的一天，充滿熱情、感激和樂觀的態度 •每日（晚）問題：3分鐘書寫，訓練大腦專注於美好事物，讓生活滿意度每天增加1％ •每週挑戰：基於科學理論，易施行的生活小挑戰，讓你提升建設性思想及生產力 •每週5個問題：超過100個多樣化的有趣問題，透過自我反思，獲得無價的見解 •每月檢視／追蹤：觀察生活中不同領域的積極變化，建立良好習慣和打破壞習慣 •心情紀錄：超過20頁空白頁面，讓你自由書寫 •名言激勵：超過100句名人激勵語句，隨時給你不一樣的激盪 •內頁紙質：清白道林紙100磅，表面輕塗，細緻平滑，便於書寫，油墨易乾 •封面設計：極簡設計，字體採燙銀處理，視覺上更為精緻，質感升級 •裝訂手法：裸背線裝，易於攤平，書寫舒適度提升
【電子書】真誠表達，說出感染力
成功的演說不需要模仿名人、套用溝通公式， 你愈能展現真實情感，觀眾愈信任你、對你的提案難以抗拒。 & 真情流露，就有獨特的魅力！ 結合你的專業與個性，展現真實的情感，你的演說最有感染力。 上台演說、報告，向客戶做簡報、在會議上發言、致詞，甚至在臉書上貼文、錄製影片上傳Youtube……這些其實都是公開演說的範疇。實際上，當你有目的地向他人傳達一種思維、觀點或分享經驗時，就是在進行公開演說。 但我們經常擔心自己咬字不夠清楚、準備的投影片沒講完、用詞不夠精準，反而無法在台上暢所欲言。看著隨之而來的沉默、觀眾空洞的表情或是個位數的點閱率……令人忍不住想問：「為什麼準備了這麼多，觀眾還是沒反應？」 好萊塢媒體溝通顧問龐傑斯╳亞洲總裁級企業顧問劉瑄庭發現，演說中愈追求完美，會讓你離觀眾愈遠。 想留住觀眾的注意力，讓他們看見你、聽到你、記住你！ 龐傑斯與劉瑄庭獨創的A.W.E.S.O.M.E.演說溝通原則，幫助你在任何情境都能真誠地表達想說的話，自然動人： Align身心一致：透過溝通三原則，讓你的語言、情感、行動與意志一致，讓觀眾不只用耳朵聽，而是用五感接收到你的主張，留下深刻印象。 Wired建立連結：害怕台下觀眾沒反應、一片沉默？先用 A.I.D.篩選器定義你的觀眾是誰，是決策者、影響者，還是你的盟友？讓你們在同一個頻道上溝通。 Empathetic有同理心：觀眾與你最大的共通點，就是你們都有情緒。真誠地面對自己的失誤、接納不完美，你們就能產生更深刻的連結。 Simple簡單明瞭：透過S.I.T.原則設定演說目的，想激勵、啟發還是促使觀眾轉變？讓他們恍神也能記得你的核心訊息。準備講稿也適用這個原則。 Open開放接納：演說時遇到機器故障、麥克風發出怪聲……各種意外怎麼辦？最佳的臨場反應，就是把干擾融入你的演說，當你能包容這些狀況，觀眾自然會更接納你。 Magical創造神奇：每次演說即使是講過千遍的主題，隨著場地、對象不同，就是全新的經驗。別為取悅誰而改變自己的主張，你的「真誠」就是影響群眾的魔法。 Engaging展現魅力：用真實的個性結合專業，把訊息從口語變成與觀眾的共同經驗，讓他們主動為你宣傳！ 演說沒有公式，只有一個原則： 拋開自我限制，自然流露自我和真實情感， Awesome Talk成就閃耀的你，說的精采！
【電子書】鍛鍊心理肌力
伴隨著科技不可思議的躍進，我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式，一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 & 面對前所未有的心理煩惱， 我們都需要在變遷中適應， 找到幫助成長的正向力量， 學習鍛鍊強健的心理肌力。 & & ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步：學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本，就要轉移注意力：把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」，而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美，失敗時更要肯定自己的努力。 & & 未來是「彈性生涯年代（protean career）」，沒有既定的軌道與路徑， 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量， 因此我們必須為自己創造想要的機會，在變動中增強適應力。 也因此，彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」， 注重個人的生涯選擇，以及自我實現。 & ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照，不僅橫跨心理諮商界與企業界，更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商，也開設心理學課程，為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 & ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同，而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時，最有可能成功，因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法，例如向運動員學習鍛鍊心理肌力，或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」，並同時提升自我效能；若某些人曾經歷過創傷事件，也能在其中找到治癒的方法。 & ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調；或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮，作者皆直接對症下藥，教你實際演練如何擺脫煩惱，並同時告訴你解決問題的技巧。 & 隨著科技的大幅躍進，世界正快速變遷，從生活型態、工作形式到人際互動的方式，一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆，從而衍伸出前所未有的心理困擾。 & 面對紛亂多變的社會氣氛，我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助，探索行為背後的意涵，並找到解決問題的方法。 & ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── & 1.&&&& 認清新時代的五大心理脈動 2.&&&& 當你被「害怕」包圍：靠自己的力量改變破壞性的訊息 3.&&&& 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4.&&&& 讓心理能量流動到對的地方 5.&&&& 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6.&&&& 放不下工作的人，會不自覺耗損心理能量 7.&&&& 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8.&&&& 如何克服恐懼：藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9.&&&& 找到自己的心理成功公式 10.&& 當自己的超級英雄：提升自我效能的步驟 11.&& 改寫阻礙生涯發展的句子：氣餒時自我鼓勵 12.&& 生活態度改變技術 13.&& 把握並善用機緣：從「好想、好想」，變成「現在進行式」 14.&& 在人生高峰時經歷生涯危機 15.&& 捲入創傷事件後的恐懼風暴：原諒自己，也原諒別人 & & ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態，不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣，開發自我長處，接受意料之外的試煉。 & ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是，每個人都須找回生命主控權， 注重成長，在變遷中適應，持續補充心理的成功能量。 & ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」，要學會處理偶發事件， 從生命經驗中提煉出精華，並轉化成未來需要的能力。 & ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇，無論是基層員工還是轉換跑道，一切皆要從頭學習， 因此必須接受所有磨練，才能吸收寶貴的養分。 & ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮，保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 & 在彈性生涯年代，條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習，繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力，轉化為有建設性的行動，就能引導自己達成生命的目標。
【電子書】向上管理．向下管理：埋頭苦幹沒人理，出人頭地有策略，承上啟下、左右逢源的職場聖典
★本書為《上下管理，讓你更成功！：懂部屬想什麼、老闆要什麼，勝出！》全新修訂版★ & 一本書，教你會做事也要會做人， 努力工作，也要有策略， 才能受到重用、快速升遷！ & 有一天，你突然當上主管；為了這一天的來臨，你做好萬全準備了嗎？ & 作者蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森（Roberta Chinsky Matuson），二十四歲就獲得拔擢成為主管，至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手，作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。 & 本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇，第一篇〈向上管理〉引用彼得‧杜拉克（Peter Drucker）的名言： & 「你不需要喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是，你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。 & 只要有工作就會有主管或老闆，為了得到資源、交出成果，就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格？如何應付各種類型的主管？又該如何要求加薪？ & 作者強調，向上管理並不是逢迎諂媚，而是協助主管與老闆達成目標，運用影響力讓主管與老闆都挺你。 & 第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色，熟悉選才、育才與留才的訣竅；進一步了解如何以主管的身分，建立你與部屬之間的關係和職責；包括：新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅；此外，還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬？如何以圓融的方式進行裁員？ & 本書以「尊重」為出發點，強調不論對主管或部屬，永遠都用尊重的心態來看待對方，進而處理階級與關係變化，通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。
【電子書】麥肯錫寫作技術與邏輯思考
麥肯錫系列暢銷書NO.1 聯發科、文化大學教育推廣部讀書會參考用書，今周刊專文推薦 ‧沒有想法，卻要我報告、發表看法—該如何順理講出好文章？ ‧明明提供主管非常完整的資料——卻說我不用大腦、沒重點？ ‧「我想到了！」——不知該如何著手的報告，如何寫得能說服人？ ‧有攻擊重點、有誘導性的流暢文案——你能想完就寫完嗎？ 本書是迄今唯一一本教我們 「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。 作者高杉尚孝是美國華頓商學院管理碩士， 曾任職美孚石油、麥肯錫、JP摩根等頂尖企業，在創業成立事務所之後， 十幾年來協助伊藤忠、日產、富士通、本田技研、野村證券、花王、佳能等 數十家日本知名企業，培育出眾多兼具思考與寫作能力的商務人才。 本書就是要告訴你：麥肯錫的報告為什麼這麼有說服力，怎麼寫的？ ◎訊息——我未必這麼說，但能使你這麼做 ．有暗示作用的文字——這輛機車的排氣量有500cc！ ．你沒這麼說，卻能讓人照你意思這麼做——「一般認為此時應該買進」 ．刻意省略主詞以驅使大家行動的句子——「車門要關上了……」。 &你會這麼運用文字，以達到自己的目的嗎？ ◎你的思想，如何以精彩文書表現？──表現思考的技巧，你能運用自如嗎？ 「金字塔結構」和「MECE原則」（不遺漏、不重複）等怎麼運用在寫作技術？ 作者獨創的「TH法」（高杉尚孝法），讓你一眼就看見問題核心， 同時要教你如何鋪陳出吸引人聆聽的「商用」故事， 建立起俯瞰全局的整體架構。 ◎提案與文案的說服技巧──邏輯思考加上心理學技巧，說服人不必口才犀利 問題多半有三大類，如何提案讓客戶願意掏錢？ 替代方案該給幾個？提出順序有學問。為什麼訊息的傳達，由上而下效果最好？ 書中還備有課題演練，讓你馬上練習，鍛鍊你運用文字的技巧。 例如： 一、下列的空格要填入什麼連接詞呢？ 廠商原本預定明年度完成水管鋪設，&&& 近鄰末端水管的農家出現反對 聲浪，交涉沒有進展，完成不到兩成。 二、根據以下的三個訊息，所推導出的「最終結論」， 哪一個合乎邏輯——合情合理不跳躍的結論是？ ‧三個訊息為： 「A公司產品的必要原料，價格高漲」 「A公司工廠使用的燃料，價格上升」 「同時期，A公司的員工獲得大幅調薪」 ‧合乎邏輯的推論是： A「A公司未來會大幅調漲價格」 B「未來A公司的利益會大幅減少」 C「未來A公司的股價會下跌」 D「A公司的製造成本會上升」 問題發生時，本來毫無頭緒的你，能瞬間看見核心嗎？ 最簡單的「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。
【電子書】攻心談判聖經
誘導、震懾、擊倒！ 蘋果電腦創辦人賈伯斯都在用 百條實例分析，立即上手！ 看懂《延禧攻略》宮鬥套路的最佳讀本 以下場景，如果你覺得熟悉或很想知道解答，那麼你得注意了—— ►► 加薪要求，如何讓老闆愉快同意？ ►► 處理車禍紛爭，怎麼談才利己？ ►► 樓上漏水卻拒修，惡鄰居如何應對？ ►► 遇見死纏爛打推銷員，脫身關鍵是什麼？ ►► 客戶看似認可提案，回公司後就沒下文？ 有人的地方就有江湖。在人際互動如此頻繁的現今，「與人打交道」是無法避免的事情。無論是感情糾紛、勞資爭議、貿易競爭與外交衝突等，「談判行為」無時無刻都在我們周遭進行，稍不注意，「結果」就會嚴重影響你我的生活。 ★談判失敗原因千奇百怪，不懂人性弱點是關鍵 《三國志．蜀書》曾云：「用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。」諸葛亮南征時，正是因為接受了馬謖的建言，以七擒七縱南蠻王孟獲的「攻心」戰術，最終使兩方交好。 談判是一場心理戰，懂得「攻心」，才能有效影響對方、控制對方，最終達到自己的目的。 本書作者朱建國是職場心理專家，長期從事人力資源管理工作的背景，讓他深諳「攻心」之道。在《攻心談判聖經》中，他將從「情緒行為」及「溝通技巧」兩大面向著手，教你如何洞察對方心理，並制訂相應策略，讓對方口服、心更服。 ★看穿情緒語言、洞悉性格習慣，「攻心」的致勝祕訣 為了在「心理攻防」的對決上贏得先機，我們必須懂得「察言觀色」，從動作、表情、語言及性格中，找到有利於談判結果的蛛絲馬跡。 科學家已經實證：無論如何壓抑、偽裝，不自覺的「微反應」都會讓情緒露出馬腳。只要學會解讀，就能加以操控。例如—— （1）面部表情只是寫在臉上的心情，不代表內心情緒毫無掩飾 ►►表情豐富的人往往有點自我中心，他們及時將感情透過表情流露，是想以這種方式來讓別人順著自己的心意走。遇到這樣的人，如果發現他的表情起變化，不妨先暫時認同，以免讓談判發生不必要衝突。 （2）言語上的滿意只是幌子，不停抖動的雙腳才是真正心意 ►►交談時，聆聽者一副滿意的樣子，但雙腳卻不停抖動，代表他對你的話題根本並不感興趣。想瞭解談判對手的內心，不能只聽對方的話語，還要觀察對方無意識的小動作。 （3）「隨便吧」、「你看著辦吧」，其實不是真的讓你放手去做 ►►會這樣說的人往往有強烈的控制欲望，很可能他們對於你的建議有自己的想法，但又不方便直接表達，這時最好能夠引導他說出對他的真實想法，才能有利於進行協商。 此外，了解不同的人格特質，也能有效揣摩對方心理，找出適合的談判策略，比方說—— （1）善於處理且重視人際關係的人，易有不安全感 ►►這類人若是孤身一人，常常會不自覺地產生心理壓力，試著促成「一對一」的對談方式，能使其無法發揮優勢。 （2）自信心較強，有主見的人，通常喜歡聽奉承話 ►►針對其驕傲自信的心理，準備一些恰到好處的「恭維話」，能使其情緒高漲，間接影響其談判能力。 （3）謹慎多疑的人，無法完全信任別人 ►►這類人有強烈防衛心理，對話時要杜絕用模糊不清的詞語，如「差不多」、「可能」，交鋒時論據也一定要全面詳盡，以免被找出漏洞。 ★善用心理學技術，施展兩手策略，搞定你想搞定的人和事！ 從開場前的談判布局，到談判中的看懂心思、挖掘需求、博得信任，以及談判後期的巧妙說服、把握決策時機，《攻心談判聖經》援引上百則古今中外的案例，讓你迅速掌握談判實務，創造對自己有利的局勢。例如—— 【技巧1】「留餘地」雙贏策略：話不說滿，事不做絕 【實際運用】答應別人請求時，但最好不要「保證」什麼，而應該以「我盡量」、「我試試看」這類不確定的詞語，來降低對方的期望值，同時也顯得自己很謹慎。 【技巧2】「吊胃口」勾引妙招：讓懸念刺激對方好奇心 【實際運用】先找出對方感興趣的事物，故意不說明白，等引起對方的好奇心後，他就會迫切想要知道更多，最終只好跟著我們的節奏走，一步步陷入我們的「圈套」。 【技巧3】「編造布疑」手法：故意透露假消息迷惑對方 【實際運用】在談判桌上故意遺失一些重要的文件資料，並製造可以讓對手瀏覽到這些資料，以及被資料中的資訊誤導的機會。 【技巧4】「分化迂迴」戰術：利用團隊中的意見分歧 【實際運用】抓住對方不同成員間的意見分歧，最好找出相互矛盾的意見，一一提出，分化他們，讓對方陷入內亂，不攻自破。 本書特色 ★收錄超過百則案例，給予直接且清晰的指導，手把手帶你學會攻心談判術。 ★從商務交涉、職場管理到家庭關係，無論對手是同事、上司、朋友或生意夥伴，你都能從中汲取談判的積極建議，成為談判贏家。
【電子書】位子哲學，我真的知道
努力做到更好的位子 從第一本書《關於幸福，我真的知道》到第二本書《位子哲學，我真的知道》，經過兩年多的時間，陳瑰鶯把自己一路走來，對於管理的想法，重新淬鍊釐清，成為這本書的核心價值。 & 所謂位子哲學，「位」這個字，是「人」與「立」的組合。左邊的「人」，大家看見這個字，很容易就可以明瞭；但是右邊的「立」，可能就沒有那麼容易想像，其實，「立」的意思是「立場」。兩個字合起來成為「位」字，也可以說，「位」就是「人的立場」。 & 無論企業或個人，能夠成功，都是來自於每天日常生活中的細節累積，如果總是沒有立場的語言溝通，就會成為阻礙個人或企業進步的絆腳石。因此，若是想要不斷提升，在職場上掌握更好的位子，請從現在開始做起，找到自己應該堅持的立場。
【電子書】不成功，因為你太快
現在開始，慢慢來，比較快！練習寫出真正有效自我改變的日記。 為什麼努力了還是沒效？為什麼拚了命卻一無成就？除了熱情、衝勁與認真，我還缺少什麼？ 兩岸暢銷時間管理專書《早上最重要的3件事》作者張永錫，前一本暢談FAST高效率執行技巧，這一次帶你轉化到SLOW慢功夫覆盤系統，幫你找到時間管理缺乏的最重要拼圖！ & 這本書適合誰看？ 雖然事情完成了，卻常常犯錯、感覺瞎忙、找不到方向、人生計畫無法完成的職場工作者。 生命遇到挫折，工作困頓，需要重新自我檢視與改變，來讓自己成長的人。 團隊裡每個人都很努力，但團隊目標卻總是無法達成，需要團隊檢視與管理系統的管理者。 ***幸福行動家創辦人、《早上最重要的三件事》暢銷書作者，張永錫老師用日記改變人生的方法。 ***本書要告訴你，生活中總是愈來愈偏離目標、工作上總是犯同樣的錯誤，都是因為我們只注意到快快做事，卻沒注意到「SLOW檢視」。 ***本書要幫助你，一個挫折與困頓的人生，一個工作效率低落的團隊，如何透過「覆盤系統」，在檢視中找回改變的力量。 覆盤，是圍棋的專業用語，代表下完棋後，要重新檢視一遍每一步的布局，掌握這一次失敗或成功的核心，並且成為下一盤棋獲勝的關鍵。而我們的人生也須要有技巧的覆盤，這就是如何透過寫日記達到有效自我檢視的方法。 ＠具體演練的日記方法，感動人心的日記故事： 「沒有檢視的人生，不值得活。」-蘇格拉底 你可能為了追上現代社會飛快的速度而焦慮？ 你對工作上主管與客戶高效率的要求而煩惱？ 你不斷的往前飛奔，但增加的只有壓力？ 每一天都幫自己蓋棺論定，每一天都持續檢視，每一天都寫日記，你將會「覺察」到不一樣的東西，積累這樣微小而簡單的改變，將會讓你的人生從此不一樣！ 這本書不只有可以讓你依循演練的具體方法，還會涵蓋華人最知名時間管理講師張永錫的寫日記故事，寫日記如何幫他走出人生低谷，面對憂慮，重新踏上幸福行動的道路，並成立兩岸幸福行動家社群，成為華人首位認證的GTD時間管理講師。 ＠學會改變與成長必備的覆盤系統： 這本書還會有系統的建立一套任何人、任何企業都能實踐的「覆盤」方法，為什麼你無法養成寫日記的習慣？為什麼你寫了日記但什麼改變都沒發生？為什麼你的工作總是不斷地遇到挫折與低谷？在本書中，將會一一解答你的疑惑，幫你找到最適合自己的日記方法，幫你建立起寫日記的習慣，並從寫日記開始建立一套持續保持高效率的工作流程。 ＠企業團隊工作也能派上用場的SLOW日記方法： 寫日記對企業與團隊工作真的有用嗎？本書更會包含大量作者擔任企業顧問的經驗，讓你看到作者如何將「覆盤」的方法融入企業的工作流程，並創造企業內高產值的成長。 今天開始，每天寫日記，夢想就會實踐！
【電子書】自律就是自由
自律，不是你我的敵人，而是最佳盟友。 獲得自由的唯一方法，就是自律。 亂吃一通，睡眠不足，意志力薄弱，做事「拖、懶、慢」。總是放不下一堆蠢事，卻忽略了最重要的事。 天啊，我難道就這樣過完一生嗎？ 暢銷書《主管這樣帶人就對了》（Extreme Ownership）作者喬可‧威林克（Jocko Willink），在本書指出，紀律（discipline）絕不容許這些事情發生！ 提到「紀律」，很多人想到主管訓斥部屬，或是父母管教子女，紀律似乎伴隨著責罵或懲罰之類的負面印象。甚至一般人以為紀律等於要克制自己無法有所選擇，代表不能享受生活或失去自我。很多人把紀律當成敵人，好像遵守紀律等於失去自由。另外有一群人，貪圖當下的滿足，甚至忍不住抄捷徑。 本書作者威林克指出，這正是問題所在，也是天大的謊言。事實上，捷徑根本是假的；輕鬆取巧純屬謊言，唯有紀律才是王道。 威林克在書中提出贏得成功的必備法則，這是他在美國海豹部隊服役20年期間所學習的成功法則，那就是紀律。 自高中畢業後，作者花費人生大部份時間在海豹部隊裡，從小兵一直獲提拔晉升，最後成為特種部隊指揮官，帶領部隊參與伊拉克戰爭。無論從軍或日常生活，他向來堅持自己的原則，那就是加強修練身心，以逹到成就生活中各個層面的自由。 大部份的書籍，教人如何克服障礙和達到目標，卻沒有告訴我們，最重要的關鍵因素在於「守紀律」，也就是自律。本書作者威林克提供完整的藍圖，從制定自律的策略到克服弱點的戰術，指導我們征服「拖、懶、慢」的心魔。此外，他也特別為初學者、中階和高階者提供健身訓練的指導，甚至教導我們如何培養最好的睡眠習慣，注重飲食、克服甜食的誘惑，達到保持最佳體能、強化心智的目的。 你管不了別人，只管得了自己，你的意志由你掌控。守紀律不但不會失去自由，而且，我們可以因此擺脫「拖、懶、慢」的擺布，避免浪費時間，比以往更強壯、更敏捷，大幅提升健康。 跟隨書中的建議，會發現由內至外的改變，變得更強壯、更機智、更靈活和更健康，最後，你會發現找到真正屬於自己的自由。
【電子書】時間管理黃金法則（十年暢銷經典紀念版）
如果你只能讀一本時間管理書， 這就是你一定要讀的那一本！ 著作累銷五十萬冊，暢銷十年，經典重現， 高效學習王牌作家呂宗昕教授，專為台灣上班族量身打造的A+級時間管理聖經。 呂教授深入業界與企業，蒐集多年來講座與課堂上，來自各行各業學員們的提問與困擾， 整合分析國內外職場名人的成功經驗，從實務中找出關鍵重點與思考通則， 破解諸如工作過量，每天加班趕工、工時過長，但效率不佳、雜務雜事過多，不知從何處理等等， 各種工作中最常見、最令人煩惱的疑難雜症，對症下藥，徹底解決。 全書不談花俏不實的技巧，更著重強調概念基礎的建立， 認為時間管理的真正意義，不是緊縮個人生活，或把有限的工作時間塞滿塞飽，拚命趕上進度， 而是考量每個人不同的工作狀況、生活方式，量身打造屬於適合自己的時間管理法則， 減少無用的虛耗，讓人能夠在最好的狀態下，有效率地搞定每一件事， 藉此創造出更多空餘時間，用於提升自我、調整身心，進而能強化個人實力，做更好的發揮。 本書文字輕鬆易懂、舉例豐富，配合一目了然的圖解， 自然而然建立起屬於你的時間管理計畫。 書中精彩實用技巧 ※「不疾而速的時間法則」，讓工作有條不紊 ※「三抓三放的簡化工作原則」，用有限時間，達成最大效益 ※「工作飛輪的四大動力」，快速躍升頂尖工作高手 ※「善用零碎時間的祕訣」，每分每秒都能發揮驚人成效 ※「同類法則的應用概念」，讓你事半功倍，成為時間的主人
【電子書】讓主管立刻說ＹＥＳ的速戰速決簡報術
★徹底排除浪費，以「強大的說服力」製作最佳提案資料！ ★好的簡報三大重點：容易傳達、容易理解、容易判斷！ ★突破你的資料製作盲點！會被退件的簡報問題不在於資訊蒐集或作業分析，而是在「思考」方面。例如課題或結論的設定方法、作業前的思考過程、作業後導出結論的方法等出現致命錯誤！ & 作出社內簡報資料是商務人士必備的技巧。 但做得再好的企劃或提案， 若不能得到主管或老闆的認同， 就無法繼續進行。 為了讓忙碌的主管迅速認同你的提案， 最重要的就是準備好簡單＆邏輯性的資料， 讓你的提案充滿說服力！ 第一部介紹開始動手製作提案（資料）之前， 也就是準備階段中必須注意的必備事項， 特別是配合對方呈現結論的方法，以及有效地呈現方法等。 第二部將介紹如何透過目標導向建立整體資料的邏輯架構， 以及就算遇到突如其來的攻擊或指正， 也能夠屹立不搖的資料架構建立方法．思考方法。 作者在日立、日產等大企業累積的社內簡報術大公開！ 讓你的資料好傳達、好理解、好判斷！
【電子書】2軸思考 2條線解決複雜問題
★如果不簡化問題，就無法解決問題，而問題可以透過書寫而快速解決！ ★把複雜的問題簡單地「結構化」，並且寫下來「視覺化」。只要做到這兩件事，就能解決任何問題。 ★不論是整理腦中的想法、作簡報或是開會整理，初學者也能立刻上手，全世界最簡單的框架思考！ & 你最近是否有下列的煩惱？ ．頭腦混亂不堪，工作窒礙難行 ．問題接連發生，工作進度延宕 ．想不出好點子 ．主管要求整理龐大資料，不知如何是好 不過，請放心。 這不是你不聰明，也不是缺乏經驗或知識的緣故。 無法順利解決問題的原因 只有一個 那就是，你用複雜的腦子思考複雜問題的緣故。 若想在瞬間簡化複雜問題， 請試著在紙上畫兩條線。 則任何事物都能夠在瞬時之間簡單整理！ 在任何情況下，「思考速度」都會顯著提升， 也能夠在最快的時間之內獲得最大的成果。 拿起一支筆，在一張紙上畫出2條線就能解決── 拉出橫軸和縱軸， 就能瞬間把問題整理成4個象限， 迅速找出各別的應對方法。 結合IBM的15年經驗，作者以「基本篇」和「實踐篇」， 讓你馬上提高工作及思考效能！
【電子書】用數字做決策的思考術
數字力＝和數字打交道的能力 從加減乘除到迴歸分析， 即使討厭數字的人， 也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。 正確解讀數字，做好數據分析， 進而解決問題、做出決策。 人們常以「數字會說話」形容數字的重要，數字不僅是衡量事物的基準，也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣，數字這種「語言」，也會影響我們的思考方式，像是分析數字時，我們用什麼比較基準來解讀，或是如何決定用什麼數字來比較。& 然而，許多人害怕數字、討厭數字，導致無法正確解讀數字，甚至落入數字的圈套，輕則誤入陷阱，重則受騙上當。 作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一（Kenichi SUZUKI）在書中指出，數字就像學習外語一樣，只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事，帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字，並且穿插常見的商用圖表，詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊，導出正確的數據分析，做出更好的決策。 本書分為兩部分，第一部分說明「分析的觀念」，包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式，並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」，像是「要拿什麼跟什麼比較？」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說（hypothesis）。 這是一本思考如何用數字做決策的故事集，也是職場工作者培養數字力必備的入門書，更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。 【本書重點】 ►什麼是分析？ ˙愛，值多少錢？ ˙分析的本質在於「比較」 ˙戀愛方程式 ˙少即是多？人生不要比較會更好？ ►要拿什麼跟什麼比較？ ˙什麼是適當的比較？ ˙挑戰者號太空梭事故 ˙轟炸機要如何強化？ ˙A／B測試（A/B testing） ►分析與假說思考 ˙假說思考的工作進行方式 ˙假說思考的步驟 ˙管理顧問的假說思考 ˙什麼是「可行」的假說？ ˙建構假說的能力：假說該怎麼產生？ ˙演繹法與歸納法 ►數據蒐集的觀念 ˙數據蒐集的目的 ˙釐清缺少什麼數據 ˙蒐集既有的數據 ˙蒐集不存在的數據 ►比較的基準 ˙影響度 ˙差距 ˙趨勢 ˙異質性 ˙模式 &►活用圖表比較 ˙肉眼是最佳的分析工具 ˙圖表會說話 ˙製作圖表的三個步驟 ˙藉由分析發揮力量的圖表 ˙幾何平均 ˙平均值的陷阱與中位數、眾數
【電子書】安靜是種超能力
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法、家人覺得你沒朋友 內斂、慢熟的人，你可以怎麼做？ 沒辦法承受瞬間注意力、 沒辦法被誇獎，會很不好意思、 沒辦法邀功、 沒辦法拍桌子吵架、 不好意思開口請人家幫忙、 不好意思打電話怕打擾人家、 沒辦法用力行銷自己、 沒辦法爭取福利、 不想當第一名，因為不想要太多注意力…… 一般人總認為這些特質會阻礙內向者的人際往來關係，讓他們不容易成功。 真是如此嗎？ ▍這不是一本要你變外向的書！ 誰說安靜的內向者沒有當「行銷專家」的本錢？誰說害羞的內向者無法勝任「國際慈善募款工作」？誰說話不多的內向者成為「職場導師」沒有說服力？本書作者以「內向者」的身分現身說法，描述了她長期以來與外向文化之間的搏鬥史，破解一般人對內向者的既定印象與框架。 事實上，「內向」並不等於「沒有野心」，也不會抵消工作能力，更不會成為成功的絆腳石。內向者擁有優良的協調能力與鉅細靡遺的思考力，能心無旁鶩地專注於自己的專業領域，予主管、客戶及同伴強大的信賴感，同時他們還是非常好的傾聽者，能高度同理及體貼他人，擁有一位內向者好友如獲人生至寶。 ▍誰適合讀這本書？ -打電話給客戶要寫小抄的你 -向主管口頭報告前得演練半天的你 -會議上明明游刃有餘還是會暗禱「拜託不要叫到我」的你 -跟同事哈拉也繃緊神經，深怕成為句點王的你 -升官加薪總擦板不進，苦無出頭天的你 ▍內向者的職場進擊技巧搶先看！ ✔團隊合作，你可以不喜歡我，但你會相信我 ✔優雅地自賣自誇，行銷自己一點都不難 ✔開會要準備，好問題就足於讓大家聽你說 ✔採取健康衝突，使用讓自己舒服的方式明確表達立場 ✔出席活動不要怕，那是駕馭社交場合的第一步 與其強迫自己扮演滿場飛舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商場強人、叱吒風雲的談判主將，內向者更需要的的是「精心分配自己的能量」與「慎選時機出擊」。了解內向性格，運用這項天賦優勢，你也能夠經營不需要刻意應酬交際，也不刻意討好彼此的新職場關係。 本書特色 ▲台灣第一本由國內作者撰寫、討論內向工作者的書籍 ▲收錄簡易版MBTI 職業性向測驗、提出職場各狀況的應對之道 ▲跨文化、跨領域職場經驗談，破解六大內向者迷思 ▲脫下迎合社會期望的包袱，發揮特質，你也能夠成為職場佼佼者！
【電子書】安靜是種超能力（有聲書）
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法、家人覺得你沒朋友 內斂、慢熟的人，你可以怎麼做？ 沒辦法承受瞬間注意力、 沒辦法被誇獎，會很不好意思、 沒辦法邀功、 沒辦法拍桌子吵架、 不好意思開口請人家幫忙、 不好意思打電話怕打擾人家、 沒辦法用力行銷自己、 沒辦法爭取福利、 不想當第一名，因為不想要太多注意力…… 一般人總認為這些特質會阻礙內向者的人際往來關係，讓他們不容易成功。 真是如此嗎？ ▍這不是一本要你變外向的書！ 誰說安靜的內向者沒有當「行銷專家」的本錢？誰說害羞的內向者無法勝任「國際慈善募款工作」？誰說話不多的內向者成為「職場導師」沒有說服力？本書作者以「內向者」的身分現身說法，描述了她長期以來與外向文化之間的搏鬥史，破解一般人對內向者的既定印象與框架。 事實上，「內向」並不等於「沒有野心」，也不會抵消工作能力，更不會成為成功的絆腳石。內向者擁有優良的協調能力與鉅細靡遺的思考力，能心無旁鶩地專注於自己的專業領域，予主管、客戶及同伴強大的信賴感，同時他們還是非常好的傾聽者，能高度同理及體貼他人，擁有一位內向者好友如獲人生至寶。 ▍誰適合讀這本書？ -打電話給客戶要寫小抄的你 -向主管口頭報告前得演練半天的你 -會議上明明游刃有餘還是會暗禱「拜託不要叫到我」的你 -跟同事哈拉也繃緊神經，深怕成為句點王的你 -升官加薪總擦板不進，苦無出頭天的你 ▍內向者的職場進擊技巧搶先看！ ✔團隊合作，你可以不喜歡我，但你會相信我 ✔優雅地自賣自誇，行銷自己一點都不難 ✔開會要準備，好問題就足於讓大家聽你說 ✔採取健康衝突，使用讓自己舒服的方式明確表達立場 ✔出席活動不要怕，那是駕馭社交場合的第一步 與其強迫自己扮演滿場飛舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商場強人、叱吒風雲的談判主將，內向者更需要的的是「精心分配自己的能量」與「慎選時機出擊」。了解內向性格，運用這項天賦優勢，你也能夠經營不需要刻意應酬交際，也不刻意討好彼此的新職場關係。 本書特色 ▲台灣第一本由國內作者撰寫、討論內向工作者的書籍 ▲收錄簡易版MBTI 職業性向測驗、提出職場各狀況的應對之道 ▲跨文化、跨領域職場經驗談，破解六大內向者迷思 ▲脫下迎合社會期望的包袱，發揮特質，你也能夠成為職場佼佼者！
【電子書】斜槓的50道難題
這個世界變動太快，卻願意給工作維新者獎賞。 精心挑選成為斜槓的50道難題， 3位跨領域專家+10位台灣成功斜槓聯手精心解題， 讓斜槓從名詞變成動詞，新增工作、人生選擇權，為自己潛力加值無上限！ & ※※終於等到！絕無僅有！台灣斜槓最強企畫！優秀斜槓齊聚！※※ ⊙早就已經在路上的台灣優秀斜槓—— MissAnita御姊愛、Mr. Market市場先生、江湖人稱S姐、邱沁宜、李柏鋒、陳重銘、張尤金、張嘉玲、黃一嘉、闕又上，集體貢獻智慧，珍貴經驗不藏私大公開！ & ☆斜槓不是趕流行，而是重新盤點你的競爭優勢！ AI人工智慧、機器人、5G、IoT萬物聯網時代來臨，隨之而來的職場大地震，你是準備好的那一個嗎？ 也許你只想安穩過一輩子，不過就算公司願意給你承諾，但未來，世界會給你的公司承諾嗎？面對未來的工作大趨勢，你想繼續安穩承擔高風險，還是乘浪而起從不確定中獲益？ & ☆就算不當斜槓，也要有斜槓思維！ 你的工作能力和知識的保鮮期夠長嗎？你能夠拓展你的能力、整合自身資源、把自己當成一家公司經營，發展出自己的一套商業模式嗎？ 在知識就是金錢的時代，最有發展的人才，就是具有斜槓思維的人。 ☆跨領域專家和成功斜槓，回答網友最想知道的「成為斜槓」關鍵50問── ● 缺乏企圖心、只想維持現狀就好？ & ● 不知道該從何開始？該做什麼？ ● 台灣沒有知識付費習慣，很多創作或服務收不到錢？ ● 怕興趣當職業就不有趣了？ ● 斜槓青年的收入會不會不穩，很怕另一半或家人反對？ & ● 一份工作就忙不完，哪有時間多職？ & ● 自己年紀不小，已經錯過嘗試的年紀？ ● 怕老闆知道發展自己的事業？ & 這本書不僅是有關職涯發展的經驗與智慧結晶，更是有關未來社會趨勢、人際關係、生活樂趣、與個人能力升級的寶典。 斜槓風潮並非帶來焦慮，而是讓人可以靜下心來，檢視你的核心能力或人生興趣，可以有哪些發展空間，讓你的路愈走愈寬。 &
【電子書】談判成功訓練手冊：99個創造雙贏的談判提醒
本書特色 大到國家會談，小到個人切磋協商，談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成為人與人之間，組織與組織之間，國家與國家之間相互交流溝通，達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝並非易事，豐富的經驗，鮮活的技巧當然必不可少。怎樣把你的主張變成雙方的共識？怎樣提高談判力、說服力？ 談判，是一項必須一磨再磨的藝術；是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。作為談判者，固然要仰仗自身的實力，但也要具備談判技巧和策略，尤其是心理博弈的策略。在本書中，作者借助99個致勝秘訣的分析，全面介紹了談判中的心理技巧，讀完這本書，你也能成為談判、說服的高手。
【電子書】如何讓人信任你
《商業內幕》（Business Insider）網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任，是人際間最強大的力量。 擁有信任，你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧，就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛，而且炙手可熱。這就是信任的力量。」 & 超級暢銷書《FBI教你讀心術》作者& 喬•納瓦羅& 專文推薦 真正的信任難以具體言說，在這個缺乏互信的時代，信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立，往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間，並學習保持信任關係，將能讓自己擁有真正的領導力，在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。 && & 本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局（FBI）反情報部門的行為分析專家，資歷長達三十年，並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中，他領悟到「信任」的重要性，並將之整理歸納成五大信任守則，以及將信任付諸行動的四大步驟。 && & 作者認為，要博得信任，必須先把別人放在第一位。信任別人，他們就會真誠對你；尊重別人，他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力，提升你與大部分人的關係，累聚一群信任你的人，形成「信任族群」。在 族群內的成員，彼此的目標會相結合，並且同心協心，穩步前進，更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例，暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。 && & 所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要，他們自然會信任你，也樂於追隨你。信任的力量，能把「你和我」變成「我們」，讓敵對成朋友，競爭變合作，使你值得信賴，別人也願意相信你。 讓你值得信賴，別人也願意信任你的五大守則 •放下自我：讓別人做自己人生的主角，對方才會信任你。 •放棄批判：設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點 •肯定他人：尊重每個人做人處事的基本原則。 •理性至上：克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。 •樂善好施：除非你先信任別人，否則別想得到別人的信任。 & 讓信任化為行動力的四大步驟 •整合彼此的目標：把別人的想法融入你的目標中，團結就是力量。 •擺脫偏見，尊重個人特質：按照對方的本質與其相處，不要想把對方變成不屬於他們的樣子。 •安排成功的會面：為每一次的會晤與互動創造最佳環境，也為成功布置舞台。 •建立良好的互動關係：運用能同理、肯定對方的言詞和行動，把重點放在對方身上。 只有FBI才能解開的信任密碼 準備開場白的七大要點，一開口就吸引人。 有效溝通的四大類型，把話說入心坎裡。 DISC人格特質判斷術，管理、溝通零障礙。 主動傾聽的十二條守則，聽見對方心裡的OS。 讓人信任你的5W提問原則，跨越人際與工作的鴻溝。
【電子書】拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表
& 人生不會等你成為專家，挑戰不會給你第二次機會，你必須要一次就能把問題好好解決！ 職場新鮮人怎麼面對沒經驗的工作難題？ 職場老鳥如何面對新趨勢、新專案與人生職涯的抉擇？ 你需要一種技術，即使是面對沒經驗的新問題，也能快速拆解，找出解答！ 本書就讓知名企管顧問與心智圖老師，來教你如何「拆掉」職場與人生的各種難題，見招拆招！ & 這本書值得你一讀的理由： & &30+張拆解職場、學習、人生難題的圖表，可以實際操作練習。 &作者趙胤丞老師為台灣各大企業專案管理顧問、心智圖知名講師、心智圖暢銷書作者。 &解決真實案例：專案問題、職場工作、簡報企劃、職涯規劃、學習考試、人生目標。 & 誰應該讀這本書？ 常常需要企畫思考、解決新問題、管理複雜專案的工作者。 準備面臨大考、正要學習重要新知識，但找不出思考與學習捷徑的學習者。 職場新鮮人、面臨人生職涯選擇關卡的人。 & * 拆解的技術是把問題化整為零，讓人能夠有動力去解決問題的技術。 * 拆解的方法是把目標拆解成行動，於是目標再也不是單純夢想的方法。 * 拆解的價值是在找到最核心的第一原理，確認最關鍵的變因，你就能輕鬆創造改變。 你常常在新問題卡關？你面對難題時常常手足無措？你放棄了許多感覺自己做不到的夢想與計畫？其實，只要學會「拆解問題的技術」，就能幫你在上述問題找到解決之道。 拆解問題，就是「快速整理思緒並產生行動的方法」。尤其對於常常腦袋一團混亂的朋友來說，這更是你應該學會的方法。透過拆解來整理思緒，能夠讓人把能量聚焦在該做的事情上，而不是讓焦慮分享了能量與專注力，這樣更能夠專注把事情盡量高品質完成。 尤其在在這個資訊爆炸的時代，當我們身處的環境有太多變數想不透徹時，就一定要先把變數們拆解分類，透過分類來歸納不同種類的變數，之後在每一類的變數當中，找出最關鍵的變數是什麼，就可以透過第一原理的篩選，拿掉這個變數之後事情是不是就無法進行/完成？如此反覆驗證，就會找出最核心的關鍵。 我們常常選擇都是靠過去經驗累積，甚至有些時候是純粹靠感覺的，只是這樣的決策模式無疑是一種賭博，因為這樣的根據難以量化，而且人的感覺也會因為不同的情境而有所改變，所以影響的變數就很多。 這本書要分享的是拆解的技術，除了讓你靠過往的方式選擇之外，希望能夠透過一些方法與演練，帶給你多一些角度跟多一些面向思考，一切的一切都是為了能夠讓你往更好的生命移動。
【電子書】99%的人輸在不會表達
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ & 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： &及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， &還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
【電子書】華頓商學院的高效談判學（經典紀念版）：讓你成為最好的談判者！
★★★一本讓你終身受用、改變人生的談判書！★★★ 東吳大學政治系教授劉必榮 專文推薦 美國多所商學院指定教材！已被翻譯成十幾種語言，風行全球！ & 許多人害怕談判，覺得很難，或是覺得自己個性不適合…… 但是從做生意、談加薪、解決糾紛、到親密的人際關係、教養子女，談判無所不在。 這本書會教你，談判沒那麼難，只需要一些預備知識和觀念。 本書作者理查‧謝爾，多年來主持華頓商學院的「高階主管談判研訓班」，本書融合了他豐富的實務經驗與教學成果，輕鬆帶你入門，學會談判。 首先，每一次談判都不同，並沒有放諸四海皆準的原則，但是「你自己」是談判成功與否的最重要變數。 誠如作者所說：「我的談判策略從自己開始。成功的談判，真理只有一個：若想遊刃有餘，你必須學會在談判桌上做自己。讓你覺得彆扭的祕訣和計謀，不可能有用。而且，當你處心積慮地思考下一步時，很容易忽略掉對方洩露的重要線索和資訊。談判不需要耍手段，但有必要保持警覺和審慎。」 所以，本書就從「個人的談判風格」開始。談判風格可分為五種：競爭、合作、妥協、迴避、遷就。每個人依性格不同，在這五種風格上會有強有弱。本書獨創「談判風格評估工具」，每個人可以測出自己的談判風格，配合當下情境，運用不同的策略。 本書是運用一套「資訊為本的談判法」（information-based bargaining），強調事前的規劃與準備、仔細聆聽對方真正的需求、以及留意對方在談判中釋放出的「訊號」。這一套談判法，包含六大基礎： & 你的談判風格 你的目標和期望 權威標準和規範 關係 你的對手的利益 籌碼 談判還牽涉到一些必要的心理戰術、提案的時機，本書會教你辨認出在談判過程中，一些十分重要的心理策略。 & 本書精彩內容包括： & 可學習演練的方法架構：六大基礎、談判四步驟 你可以測出自己的「談判風格」，學習如何善用它；遇到不同風格的對手，也有應對之道 籌碼、時間因素、收集訊息、要不要先開價……等關鍵問題 談判的道德問題——談判中往往充滿了謊言，你該說謊嗎？什麼行為才構成詐欺？面對無賴戰術，如何破解？ 女性談判者的策略——性別與文化上的差異如何影響談判，如何應對 電子郵件、即時通訊等線上談判方式的風險 & 本書也融合一些知名談判案例，包括SONY的創辦人盛田昭夫、印度國父甘地、美國知名的企業家摩根、洛克斐勒、卡內基、房地產大亨川普、談判專家赫贊加(H. Wayne Huizenga)等人的談判策略，以及例如國際知名的綁架案等關鍵時刻，許多生動的談判案例。 想學好談判，這本書是最佳的起點，由淺入深，幫助你解決問題，贏得更好的人生！
【電子書】你沒有變強是因為你一直很舒服：你憑什麼在公司脫穎而出
別自怨自艾，也別盲目樂觀，覺得自己是上帝的寵兒、是天才。這個世界上比你天資聰穎的人多的多了，要知道“人外有人”，時時居安思危，面對挫折能屈能伸，才能讓自己活得更好。 沒有明確的生活方向，就無法發揮自己的潛力。若想在人生打拼時少吃虧，立於不敗之地，年輕人就需要在踏入社會前做好充分的準備。本書態度直接，見解精闢，從耐力、格局、人脈、修養、態度、溝通、選擇、成長等方面出發，句句點化我們內心的浮躁與迷茫。態度影響細節，細節決定成敗，閱讀本書你能擁有正向心態，看清人生方向，堅持內心的積極力量，更好地平衡生活，享受當下。
【電子書】妳可以成功：女人成為職場贏家的11種生存智慧
人生中最慘的悲劇，莫過於沒有發現自己巨大的潛能而潦草度過一生，而女人一生中最大的遺憾，則莫過於沒有去發現、發揮和利用自己的生存優勢，最終與精彩的人生擦肩而過。 女人生來就有獨特的生存優勢，這些並不僅僅是人們傳統眼光中的漂亮、姿色、風情等，而是來自於女性強大的內在潛能和人格魅力。 本書作者通過多年的研究發現，總結出女性的十一種獨特的生存優勢。通過閱讀本書，每一位女性都可以找到提升自身資本的良方。如果你能夠對自身的這些資本加以運用，就能開創幸福美滿的人生。 女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材，而是源自她美麗的心靈，本書蘊涵著巨大的內在力量，可以幫助你實現內心的昇華。 本書出版以來，在女性讀者中佔有極高的閱讀率，這麼多女性讀者的選擇，一定不會讓你後悔，相信你也會喜歡上這本書的！
