【電子書】誰說理組才吃香！文組生求職新拐點 職涯規劃X黃金履歷X必勝面試一本搞定
職場不斷變化和發展，提前做好職涯規劃和求職準備，文組生也能航向璀璨的未來！ 本書是由研路同行共同創辦人Coco及專案特約顧問Irene聯手創作，致力於為每位正在尋找人生方向的求職者提供最貼心的指引。不僅希望提供迷惘的文組生方向，更致力成為大家成長路上的同行者。無論你的職涯目標是什麼，研路同行團隊希望藉由本書，將多年協助求職的經驗分享給各位，幫助大家在追求成長的道路上穩健前行。 從求職心態的建立開始，進入職涯規劃，一直到履歷撰寫技巧、面試的常見問題與準備方向，Coco與Irene不藏私地帶著每一位求職航海士一步步航向求職成功之路。 本書簡介 只有技術專業才有前途，文組生是不是很容易被取代？技術固然重要，而非技術領域的熱門職務如業務、行銷、管理等，也都有一定的專業知識和適合的發展途徑。提前做好職涯規劃，找到自我定位並養成持續學習的習慣，定能找到自己的舞臺。求職履歷很重要，如何寫出一份具有亮點的履歷？履歷就是求職過程中的重要工具之一，用來向潛在雇主展示自己個人專長、工作經歷與特質。履歷並非越詳細越好，如何清晰、易讀，簡潔而有力地展現自己的價值才是重點。在獲得面試機會後，要以什麼樣的心態和準備來面對？面試時首先要有正面積極的面試心態，才有辦法好好的發揮實力。透過了解自身的潛能以及工作要求，先擬定好講述的重點，穩定自己的情緒，在面試時才得以有條不紊，清晰穩健地闡述自己的想法。如果求職失敗了，怎麼再出發？求職失敗的原因有很多，可能是履歷準備不足、面試技巧不佳，或是競爭者太過強勁。無論如何，都是一次寶貴的學習機會。只要客觀分析求職失敗的原因，避免重蹈覆轍，重新擬定作戰策略，或搭配專業顧問協助，終究會成功。專業好評推薦XChange互聯網大學負責人／曹凱閔閱讀這本書時，您會發現文字平易近人，卻充滿深刻的洞見。將看似複雜的職涯課題拆解成具體而有條理的思考步驟，讓每一位讀者都能在閱讀中明白自己現在該做什麼，並激發行動起來的內在動力。PM晚上不加班共同創辦人／顏澤宇或許一年的規劃總壓得我們自己喘不過氣，或許十年的規劃可以讓我們靠近無窮的可能，或許那無窮可能的未來裡，正有一個烏托邦在等著我們。屆時，我們向他人炫耀的不是職涯，而是人生。Collaborator產經共學社共同創辦人／Kelvin Cherng有時候並不是不知道該怎麼去做，只是因為受到心境的影響而迷失了方向。這時藉由閱讀一本好書、吸納一位經驗豐富引路人的思維邏輯，放慢腳步、沉澱心緒，重新找回充滿能量與方向感的自己。
【電子書】腦力養成記
媒體盛讚最聰慧女性、心理學家Elke Geraerts暢銷全球的壓力解方 將韌性、恆毅力、心流、正念等理論融會貫通，化為容易複製的技巧 簡明精要，為多工時代飽受工作倦怠困擾的心靈注入活水，讓思緒與效能無痛最佳化⁞ 放空是天性？記憶力的極限能被巧妙扭轉？⁞ 我們該隨波逐流以多工為奮鬥目標嗎？⁞ 全球頂尖企業心智資本顧問在本書提出：⁞ 你需要順大腦之勢而為的工作＆生活平衡心法！洪仲清｜臨床心理師莊舒涵（卡姊）｜出色溝通力教練鄭緯筌｜「內容駭客」網站站長、《ChatGPT提問克，做個懂AI的高效工作者》作者實用力推！（依首字筆畫排序）你有「工作倦怠」（Burnout）的困擾嗎？是否正面臨著多工困境，以及在職務內容的模糊或衝突下所產生的角色壓力？因為事情「永遠都做不完」招致身心 嚴重抗拒，最終進入工作效能持續低落的惡性循環？許多人試圖透過心流、韌性、恆毅力、正念、正向心理學等理論一解煩憂，但實際的行動往往比想像中困難。 這本暢銷全球的《腦力養成記》正是為此而生。只要對大腦與心智的運作基礎有所瞭解，掌握幾個既簡單的關鍵原則，你也能在現實逆境中迅速恢復正面心態，妥善保存精力，甚至回歸「全身心投入」的最佳生產力狀態！ 心智資本專家Elke Geraerts根據對古典心理學理論的理解以及多年科學研究洞見，彙整出經得起時間考驗的心智效能守則，包含心理韌性的組成、如何憑藉先天條件與後天努 力培養樂觀、使人堅持不懈的恆毅力從何而來、獎勵機制的利弊、滿足大腦47％恍神時間的因應法則、符合人類機體條件的魔幻數字7±2記憶策略、終結資訊肥 胖並提升專注度的心理隔間等，盼能讓讀者明白這些機制如何改善心智的同時，客製出適合自己的可行準則，獲得真正的快樂與自由。 保持韌性、對抗多工和疲勞，你需要「解放系」用腦策略 現今社會中，越來越多人面臨工作倦怠（Burnout）的困擾。過度工作壓力、長期缺乏休息，都使人陷入身心俱疲、對工作失去熱情的狀態。不僅如此，現代人也常被外在刺激轟炸，使得注意力難以集中、壓力感劇增。 面對這樣的困境，找到簡單、快速、有效的方法，進而培養心理韌性、進入心流狀態，對當代人來說至關重要。心理韌性可幫助個人面對逆境、迅速恢復正面心態，而心流則是身心投入時產生的最佳生產力狀態。當藝術家全神貫注地創作、運動員比賽時超越自我等，都會體驗到心流的威力。 要培養這兩項能力，我們就要做好「身心整合」，透過運動、冥想、呼吸法讓身心回歸平衡。同時要學會欣賞當下，體驗生命每個片刻！ 重新認識專注的力量，尊重你的心思小旅行 專注是將注意力集中在特定事物上的能力，由大腦的前額葉皮質控制，可分為內在專注、對他人的專注和對外專注三種。全神貫注的能力，有部分取決於天賦，但也需要透過練習才能被提高。一般成人能維持40分鐘左右的專注時間，然而近年卻有逐漸縮短的趨勢。 認知心理學家喬治・米勒提出「魔幻數字7±2」定律，說明人的工作記憶能同時處理7個左右的資訊，是專注力的極限數字。要突破這個限制，可以將資訊分類歸納成群、每群包含7個項目。這樣可以延長專注時間。 「人清醒的時間中，有47％都心不在焉。」我們常無法專注當下、意識漫遊到過去或未來。要避免分心，可嘗試47％法則——「如果人的思緒有47％的時間在漫遊，那就說明給它這麼多時間才夠。」也就是說，若想提升專注時間的品質，就得開始投資恍神時間。《腦力養成記》提供可貴建議，教人面對現代生活壓力，過著有意義、有活力的生命。海拉茲深入淺出地分析當代心理困境，並提出切實可行的方案。透過心理韌性和心流，我們可超越自我限制，活出精彩人生！誠摯推薦此書給所有在多工時代下奮鬥的疲勞心靈。
【電子書】出手吧！活著就要上C位
◎為什麼你該上C位？因為很多人能力比你差，獲得的機會卻比你多、比你好。◎出來混，什麼最重要？不是學歷、不是家世，而是「出來」──被看見最重要。◎願意挑戰難事，別人嫌麻煩不想做的事，你最該出手，收入才會高！◎同事對你的印象是？你可以當好人也可以很難搞，就是別當透明人。◎把希望放別人身上，你只能等待；把希望放自己身上，你會勇敢出手。作者恒洋是恒洋瓦教育機構創始人、擁有5700萬粉絲的商業知識博主。曾為59 位全球影響力人物提供聲望管理服務，被譽為「大佬背後的人」。他的座右銘是「讓自己上C位，也幫助更多人上C位」，為什麼你該上C位？很多人能力明明比你差，老闆或主管卻把最好的機會給他？因為你不想表達、不主動爭取，久而久之就變成組織中的透明人，偏偏，有些事情若一開始沒有把握住，便失去之後的機會。怎麼才能上C位？光喊「選我選我」沒用，你需要提高出手能力──何時該抓住機會？用什麼方法？有何效果？本書助你從普通人進化成自身領域的佼佼者。 ◎普通人和高手的最大區別 ．普通人出手，只想做看起來有用的事，只想快點拿到結果。 高手更在意表面看起來沒效的事，像是改善人際關係或彰顯工作態度。 那些願意出手做看起來沒效益的事的人，會把有效益的事做大做好。 ．人際關係就像剪刀、石頭、布，不要吝於出手交朋友！ 有人可能在某事搞砸你，但在另一件事能幫你獲得勝利。 窮人努力不讓別人使用自己，富人努力讓全世界都使用自己。 ◎何時該出手？該比快的時候、能助人的時候、整合資源的時候 ‧搶先機：競爭越激烈、你要越快出手。 ‧應變快：隨時隨地都能出手，是企業或個人生存的關鍵。 ‧建立口碑：別人需要幫助時適時出手，人脈永遠是立足之本。 ‧融合錢、找到人：善於出手整合資源，就能提高成功概率。 出來混，什麼最重要？重要的是先「出來」， 走出去，接觸沒學過、沒聽過的知識和事物， 讓環境中的貴人塑造你、成就你，甚至可以超過你的能力所起的作用。 這是你變富、交友、處事的最強成功法則。
【電子書】個性不強勢的交涉術
◎口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 ◎別輕忽肢體語言。側著身體跟對方說話，更有說服力 ◎意見不合僵持很久，怎麼不動情緒？日常可以做哪些訓練輔助？ ◎陷入沉默就輸了？很多時候，沉默是讓對方猜不透的最好武器。◎◎ 作者保坂康介畢業於明治大學政治經濟學院， 看了連續劇《HERO》後，立志投身司法特考。 成為事務所受僱律師5年後，於2014年10月獨立開業。 他自認個性怯懦，更不擅長口語表達， 當上律師後，總擔心口才不夠好，會影響案子的交涉結果。 但在處理過1,500件以上、結果讓委託者十分滿意的訴訟、調停案件後， 他親身體會到，與其說個不停的咄咄逼人， 掌握對方的心理因素才是關鍵， 他因此開始研究交涉心理學，並取得諮商心理師資格。 ◎交涉的關鍵從來不是說理，是同理！ 口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 光是認真聽別人說話，就能產生信賴感：他有試著理解我。 怎麼聽才算認真聽？你要重複對方說的話，再把你聽到的話，換個方式說， 交涉的關鍵永遠是先同理，再說理。 ◎對方很強勢，顯得我氣弱，怎麼辦？ ‧聽到與事實不符的事，別急忙糾正，也別連珠炮似的發問！ 頻頻發問、又擅自解釋，最後只會大吵一架！ 怎樣才能有效提問又緩和氣氛？ ‧交涉過程處於下風，怎麼辦？你可以沉默。 如果情勢居於下風，就聽八成、說兩成。示弱，能軟化對方。 還有，把沉默當武器，可以避免露出破綻，還有很多你想不到的好處……。 ‧帶著事先想好的備案交涉，當你不怕輸，才有機會贏！ 先預想如果交涉失敗，該採取什麼備案，就不必全部遷就對方。 如果還能預料到對方的備案，更能處於有利地位。 ‧意見僵持彼此對立時，側身與對方說話。 眼睛不要一直盯著對方，然後少用主詞「你」、「我」，多說「我們」。 交涉有點小成果後，你可以拋出一點優惠或小驚喜， 像是比原本談好的價格，再多給一點點優惠， 或是送點小禮物（就像居酒屋總會提供一、兩樣免費小菜）。 嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？ 處理1,500件以上訴訟案子的不強勢大律師，透露他天天在用的技巧。
【電子書】精簡的智慧
～拒絕繁瑣內容，突破現有框架～最多東大生、京大生看過的書《思考整理學》作者最新力作，鍛鍊靈活思維，開啟創意之門！【本書特色】◎濃縮過往著作中的經典語錄，充滿啟發的智慧箴言集！◎開發簡潔思考的力量，從生活中的點滴激發創意與靈感！◎深入淺出地挑戰傳統思維，透過「頓悟」提升你的創造力！人與AI不同之處就在於擁有獨特的「創造力」，而創造力的來源──靈感，通常都是「乍現」的，可能是路上途經的小店、厚重書籍中的簡短一句話⋯⋯都能讓我們擁有不同的思維。本書作者外山滋比古擁有「智慧巨人（知の巨人）」之稱，作品橫跨英語文學、語言思考等多項領域，以創造性著稱，主張「以短文詮釋出簡潔而耐人尋味的作品」。《精簡的智慧：打破冗長思維的150個啟發》為從他過去的著作中，精挑細選出150則啟發人心的智慧箴言，擺脫市面上常見的教條式或冗長繁雜的指導書，主打讓人「頓悟」的隨身靈感集，引導讀者跳脫既有框架、鍛鍊發想力，在繁忙的日常中，也能用簡單的方式激發出深刻的思考。▌鍛鍊創造力的提示──尋求化合物創意所處理的素材可以是眾所周知、陳舊的事物，透過意想不到的結合、化合，就能產生美妙的新思維！▌思考的過程──不要害怕忘記壞的遺忘代表頭腦功能的退化，但好的遺忘能促進頭腦運作；透過遺忘，我們的大腦可能變得更好！▌提升思考力的方法──不說話如果有了一個好想法，千萬不要輕易說出來；應該先獨自反覆思考，讓它沉澱、純化，因為一旦說出口，就會失去深思熟慮與寫下來的動力。▌打磨智慧的生活──忙碌時更要玩耍精神需要透過玩樂來得到解脫，當事情繁多、心中很多掛念的時候，玩樂才顯得更必要！▌與思考相連的閱讀──拒絕愛讀書的假象讀書必須與生活的力量相結合，應避免陷入盲目的崇拜、只是在效仿他人這麼做，這樣自得其樂只是精神上的脆弱。▌豐富創意的「聊天」──故意慢慢說英國人認為，大聲說話會使智慧飛走，如果想表達很多內容，應該避免大聲說話、降低語速，往往能說出更多內容。▌創造未來的提示──人類與機器的分工人類的頭腦不僅要作為倉庫，更必須成為創造新事物的工廠，我們應該讓電腦專注於倉庫的功能，適時透過「遺忘」整理大腦倉庫，將重點放在知識工廠上。《精簡的智慧：打破冗長思維的150個啟發》讓短短的文字，成為你思維深處的火花，陪你在複雜的世界中，找到屬於自己的智慧與方向！
【電子書】我得了不想上班的病
從今天起，為生活而工作，不再為工作而活。當你不斷犧牲生活品質，日積月累的疲憊與不快樂，將使小習慣滾成大問題。★日常生活中，你是否覺得下列情景似曾相識？．在一天開始之前，已充滿無力感．晚上與週末要加班趕進度．工作一成不變，失去樂趣與熱忱．下班後太累，無法做其他想做的事．沒什麼社交活動，因為總是精疲力竭◢◤我們生活在工作中，卻不自知。早上醒來，你的第一個感覺是恐懼或疲憊嗎？過勞是七成職場人士的共同體驗，也躍升為現代最該關注的心理疾病之一。工作壓力不僅摧毀我們的心理狀態，更導致企業面臨流動率高、效率遞減等現象，並影響社會和經濟層面的發展，是個環環相扣卻難解的問題。除了「去休假、關掉手機」這些老掉牙的建議，究竟還能如何解決這種狀態？倦怠管理師艾米莉設計出擺脫過勞的心法，從心態、個人關懷、時間管理、設定界線和壓力管理出發，破解三大類型的倦怠。◎過勞型倦怠：職責太多，待辦事項太滿，幾乎沒有時間休息。過勞型倦怠的人，通常習慣討好他人、覺得成就比犧牲更重要，而且當別人對他們緊湊的行程再提出要求時，他們會覺得很討厭。◎社交倦怠：人際關係的要求超出你所能提供的社交資源。有人邀你參加活動時，你內心的第一個反應是不是「唉」？社交倦怠常見於那些難以優先考慮自己的人身上，往往在還沒拒絕別人的要求以前，就已經開始內疚。◎無聊型倦怠：對生活中的事物感到長期疏離、沒興趣。無聊型倦怠是指長時間放空，因此失去參與感。當你看到別人對生活充滿熱情時，感到嫉妒或不解；你不喜歡自己扮演的角色，但卻提不起勁來改變。★五大解藥，讓你從倦怠中徹底康復：若你因為過度承諾、討好他人或失去熱忱而感到疲憊，透過書中的倦怠管理方法，你將能擺脫永不歇息、長期過勞的現代文化，重新掌控自己的生活：．心態：當你不清楚自己最重視什麼時，可能變得又忙碌又不滿足。留意每天耗費你時間與精力的事物，並做出改變，讓時間的運用反映你的價值觀。．個人關懷：我們可能為了滿足他人的需求而習慣忽視自己的需要，但照顧好自己也是你的責任。善用有限的資源，將那些資源投注在最終符合理想生活的事情上。．時間管理：了解真正的優先事項，才能預留「決策預算」，而不是在精疲力竭時強迫自己做決定。以100％的效率工作一小時，比以30％的效率工作三小時要好。．設定界線：時間、精力、金錢、注意力、耐心──每樣東西都有極限，若不設限就容易透支。當你意識到資源有限，而設立界限是最佳方法時，就比較容易捍衛這些界限。．壓力管理：壓力來臨時，我們常會迷失在自己的感受與編織的故事裡，但最佳解決方法是直接面對事實。透過「覺察力三角」，讓我們更懂得照護自己。一致推薦丁菱娟／影響力品牌學院創辦人 瓦基／「閱讀前哨站」站長 洪仲清／臨床心理師 胡展誥／諮商心理師 張修修／自我成長型 YouTuber 陳鳳馨／資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 蔡宇哲／哇賽心理學創辦人兼總編輯劉奕酉／知識自雇者（以上依姓名筆畫順序排列）國際讚譽「艾米莉的建議實用且切實可行，特別適合渴望重新掌控時間與精力的年輕工作者。這是對抗倦怠的強大指南。」──查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），暢銷書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者「本書列出了清楚可行的工具，幫你在現今這個壓力過大的世界裡找到更好的平衡、精力、滿足感。艾米莉這本引人共鳴、不可或缺的好書，將徹底幫你改變工作與生活的平衡。」－－瑪莉．佛萊奧（Marie Forleo），暢銷書《凡事皆有出路》作者「倦怠已經變成全民通病，讓人感同深受，卻沒有應對解方。這是一本循序漸進的實用指南，幫我們掙脫倦怠的魔掌，重新掌握生活。市場上充斥著這個主題的膚淺建議與社群評論，但這本書脫穎而出，猶如倦怠者的希望燈塔。」──西蒙．史托佐夫（Simone Stolzoff），《夠好的工作》作者「這不是那種你讀完再決定要不要改變的書，光是讀這本書就會改變你。你將學會如何設定界限，尊重自己，打造一個期待每天醒來面對的人生。你也會學到如何創造真實的空閒時間。沒錯，空閒時間！這本書幽默風趣，充滿了可以現學現用的知識，我非常喜歡這本讓人徹底改造的好書。」──凱薩琳．摩根．舍弗勒（Katherine Morgan Schafler），《內在恆定：順應天性的完美主義是一種優勢》作者「在一個被倦怠感持續威脅的世界裡，艾米莉的這本書來得正是時候。本書不僅僅是另一本指南；對於任何感到不堪重負、疲憊不堪、與世界脫節的人來說，它正是生命線。這些工具既實用又可行，最重要的是，它們是可以續命的。」──潔西卡．鮑姆（Jessica Baum），《為什麼我們越愛越焦慮》作者「這是一本教你擺脫內疚，把自己擺在第一位的指南，讓人徹底解脫，逍遙自在。這本書教你如何打造更健康、更有成就感的生活。艾米莉以熱情、犀利、睿智的筆觸，質疑我們承受的種種壓力，讓我們不再為了成為別人的最佳同事與好友而委曲求全，而是成為最快樂、最自由的自己。」──愛麗斯．羅能（Elise Loehnen），暢銷書《論我們的最佳行為》（On Our Best Behavior）作者「這本書見解深刻，令人大開眼界，直指核心，提供你工具與撇步，讓你重新掌握時間與精力，開始享受生活。這是當今職場人士都應該閱讀的好書。」──塔拉．舒斯特（Tara Schuster），《給自己買些百合花》（Buy Yourself the F*cking Lilies）作者「艾米莉提出的建議，有助你建立更佳的工作與生活平衡、設定個人和職業目標，以及從壓力源中抽離……艾米莉強烈抵制瞎忙文化，這將會使讀者感到振奮。」──《出版者周刊》（Publishers Weekly）
【電子書】人生的局，機率有解（二版）
人生，是一場充滿不確定性的限時決策遊戲，掌握機率的力量，你將不再被運氣左右，而是成為遊戲的主宰！16堂機率思考課 × 38則生活化情境 × 15道機率觀點練習題這本書，將帶你用機率思考破解人生盲點！國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞．羅森薩爾代表作！★拋開枯燥公式，從生活實例輕鬆掌握機率與隨機性★從投資到戀愛，從民調到買保險，全面剖析高勝算決策思維★以幽默敘事搭配生動案例，帶你破解隨機性的迷思你，真的懂機率嗎？●同事聚餐，誰買單才公平？●治安真的越來越差嗎？我們遇到謀殺案的機率有多高？●就算永遠拿不到理賠，還是要投保嗎？●「混沌理論」告訴你，為什麼愛情總是難以捉摸？●玩剪刀、石頭、布，竟然有穩贏法則？●最常見的統計錯誤，你中招了嗎？生活中充滿各種機率事件，本書廣泛探討日常議題，從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等，以生動好讀的筆觸，揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗，並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用。人生是一場機率賽局，每天提升1%勝率，人生就能持續升級！當別人還在憑直覺做選擇，你已經用機率找到最佳解。
【電子書】工作還可以，但上司和同事不可以
神隊友讓你如魚得水，雷包讓你想落跑七種雷包解密分析Ｘ九大拆彈絕招教你破解這些日常地雷，也檢核自己是雷還是神！嘿，你是不是也有這種感覺？辦公室怎麼好像煩人動物園？左邊是喋喋不休的八卦精，右邊是永遠找藉口的甩鍋王，對面還有一位自以為是的職場戰神？深呼吸，放下你的咖啡杯，這本書將是你在職場叢林中的求生指南： 一眼識破七種職場雷包，從「永遠的受害者」到「自戀狂」無一錯過 掌握九大避雷絕技，讓你全身而退又不失人和 提升你的雷包雷達，提早預判，完美迴避等等，你以為只有上班的時候才會踩雷嗎？朋友聚會變成吐苦水大會、伴侶總是把家裡當旅館、孩子固執起來比石頭還硬、家庭群組總是煙硝不停？又或是，你在某個時刻也是別人眼中的超級大雷包？別擔心，本書作者憑藉多年溝通專家的豐富經驗，透過超有共鳴的真實案例，教你• 練成和事佬絕技，優雅化解各種雷包場面• 掌握同理心溝通，將緊張局面轉化為助力• 從自身出發，避免成為別人的麻煩這本書結合實戰技巧和幽默洞察，讓你在笑著看完後，搖身一變成為避雷高手！準備好了嗎？跟著這本書一起大喊：「雷包退散！」以下這些人，是不是就是你其中一位同事？• 第一類討厭鬼：永遠的受害者——就算他們根本沒什麼好抱怨的• 第二類討厭鬼：頑固的自以為是之人——別人永遠是錯的• 第三類討厭鬼：懶散的拖延症患者——永遠無法準備好付諸行動• 第四類討厭鬼：充滿大愛的熱血心腸——相信這個世界不能沒有他們• 第五類討厭鬼：過分積極的問題解決者——有效率到很多事情都搞不清楚• 第六類討厭鬼：自命不凡卻幫倒忙的人——只要自己不吃虧就會幫大家的忙• 第七類討厭鬼：孤僻又有一堆見解的人——高處總是不勝寒沒事的，如果你想要生存的話，最好學會怎麼處理這些討厭鬼，好讓自己不要抓狂。現在就讓我們一起去認識、理解我們身邊的討厭鬼吧！這樣一來，你會更懂得如何區分他們、處理他們，或許甚至還可以打贏他們、造福自己。
【電子書】你不是沒時間，而是沒精力！提高人生績效的精力管理術
體能×情緒×目標×生活習慣做自己的精力管理教練！「精力相當於手機的電池、汽車的油箱。電量越足，油量越滿，你才有能量好好工作和生活！」你是否覺得精疲力盡，快被生活榨乾？總是用僅剩的力氣，勉強完成最重要的任務？你不是時間不夠用，而是不會「管理精力」！ 精力是體力與心力的綜合能量，就像電池一般，可以推動我們好好生活，完成重要的工作與夢想。但精力不是無限量供應，生活中的每一項任務、每一個行動都會消耗精力電池中的一格，直到電力耗盡。本書將從「擴充精力電池」×「管理精力配置」兩個方向，幫你找出自己的精力使用模式，只要妥善配置有限的精力，就能自然改善疲憊與拖延，大幅提升生產力！▍精力電池 ‧體能：調整飲食、運動、睡眠、呼吸，增大電池容量。‧情緒：正面情緒能為精力加分，負面情緒則是精力收割機。‧專注力：用雙峰工作法及大腦保養術，提升大腦專注力。 ‧核心目標：找到熱愛，利用它帶來無限精力潛能！▍精力管理 ‧布局：記錄時間與精力開銷，讓精力變得可度量。‧減法：為環境、資訊、人際關係做減法，減少無意義的精力投放。‧習慣：設計培養新習慣的生活流程，用好習慣取代壞舊習。‧範本：在生活中建立流程型範本／決策型範本，幫助節省精力。
【電子書】讓任何人都聽你的高效說服力
贏得上司好感、有效說服客戶，懂得表達，更能發揮職場影響力！★ 《一聽就懂的邏輯表達力》作者、資深媒體人、全球百大企業指定語言培訓專家宋曉陽，從零開始教你如何精準表達、打動人心無論是求職面試、開會報告、提案簡報或是上臺演講，絕大多數的職場表達，本質上都是「說服」。其實，只要掌握溝通的基本原則，即使話不多，也能讓任何人都聽你的！▲ 說服，從「讓大家都想聽你說」開始本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授，培育了無數播音員和主持人。在教學之外，她長期深耕職場溝通術，致力將主持表達技巧活用於生活中。同時也是APPLE、三星、字節跳動（抖音）等全球百大企業指定的職場表達培訓專家。 ▍突然被主管點名發表意見，就用「快接慢說」先把話題快速接住，接著有條理地整理觀點。你可以說：「今天我是第一次參加○○會，聽到了Ａ、Ｂ和Ｃ，真是收穫良多，也讓我想起……」其實你沒說什麼實質建議，只是總結剛才的內容，既不會讓與會者覺得突兀，又顯得你的反應很快。▍利用「Yes, and」原則，不否定對方意見，又能站穩底線先認同對方的意見，接著表達自己的想法，拿回溝通主動權。例如，有人建議在年會上加入抖音元素，你可以說：「這是個很棒的主意，可以活躍現場氣氛，我很支持。那麼，我們現在可以選出幾支適合在年會上表演的抖音舞嗎？」針對對方提案進一步思考，幫助對方發現盲點所在。▍傳遞專業性概念時，「以Ａ喻Ｂ」讓內容更平易近人「清晨時，鶴的體溫還很低，如果我們貿然接近牠，對牠的身體會造成影響。就像我們早上睡得正熟，有人突然掀開你的被子，會讓你嚇一跳一樣。在清晨的時候，鶴也是最敏感的。」這樣說明，是不是更好理解？▲ 新鮮人必備！表達力，決定你的影響力全書從職場必備的4大表達面向出發，也就是「公開演講力、自信表達力、資訊識讀力、即興說話力」，並從中整理出適用各種情境的33條溝通守則，包含： 如何用15秒傳達一個故事？ 面對喋喋不休、長篇大論的人，如何高情商回應？ 收到老闆的LINE壓力好大，該如何應對？ 常常講太快、講錯話，該怎麼辦？ 突然被點名，腦袋一片空白，該說什麼？每篇也特別收錄職場溝通時常見的問題，幫助你將書中原則應用到實際生活。本書循序漸進地帶領讀者從零開始建立職場表達邏輯，並提供應對各種工作情境的說話小技巧，幫助你用「表達」為自己加分。
【電子書】超影響說服力
說話條理分明，卻沒人想聽…花心思準備資料，對方連看都不看…以為能用道理說服對方，卻被潑冷水…這些都是因為你不知道── 99.9%的人會被他人打動，都是因為「感情」 本書由入行第１年就拿下全國業績冠軍，第３年更創下世界傳奇紀錄的日本王牌業務──金澤景敏教你從0打造影響力，成為「說話大聲」的人！ 作者金澤景敏原先任職於日本知名電視台TBS，卻在33歲時自願褪去多年來在電視台所建立的豐功偉業，跳槽到保誠人壽擔任保險業務員，以新人身分從頭開始學習推銷技巧。此舉令他意識到「影響力」與「說服力」在職場上扮演著多麼重要的角色，本書將公開他從業績幾乎掛蛋，到學會活用「超影響說服力」，一躍成為「超級王牌業務」的28大秘訣！ ☆活用初生之犢的「無能為力」，輕鬆掌握「超影響說服力」☆這個世界上，不存在沒有影響力的人！只要學會如何發揮現有的力量，克服利己思維，人人都能成為影響力的王者。 ⭕分析當下的處境、凝視自己的根基，找出能讓雙方受惠的「秘密武器」！❌切忌利用他人的「義務感」、「敬畏心」，否則只會被列為「拒絕往來戶」！ ☆看似微不足道的「小小心機」，竟能成為改變人生的「神奇轉機」☆越是丟臉，反而越是讓人印象深刻！唯有褪下偶像包袱，與對方坦承相見，才能讓影響力如影隨形。 ⭕為自己打造「反差萌」的設定，成為茫茫人海中的顯眼存在！❌切忌試圖「討對方歡心」，否則只會被當成敷衍了事的機器人！ ☆懂得「趨炎附勢」＆「慷慨解囊」，成功讓影響力「最大化」☆影響力這種東西，越是使用越會增加！懂得寄生上游的同時，也請務必當個好施的牽線人，打造屬於自己的影響力磁場。 ⭕學會正確使用「狐假虎威」的技巧，成功搭上影響力的順風車！❌切忌對自己的影響力「毫無自覺」，在不知不覺中踏進影響力的陷阱！ 從吊車尾到寫下傳奇，任何人都能成為掌握「超影響說服力」的魔術師！
【電子書】思考力變現
掌握3步驟 X 4圖表 X 10技巧將「思考力」化為武器迅速提升職場「即戰力」 電通行銷大師親授實戰經驗教你迅速理解思考訣竅無論是企劃提案、行銷宣傳，或專案管理、創業實戰…都能看到成效，成為職場勝利組 在職場的各個場合，皆需透過「思考」來達成目標──小至磋商討論、撰寫企畫提案，大至發表簡報，或是向客戶提案。該如何將心中的想法具體化，將你的思考力變現，提高成功的機會？日本電通行銷大師教你運用自身經驗與實戰案例，活用思考技巧、突破框架，大幅提升工作績效。 【初級篇：釋出腦外】 讓腦中的想法毫無保留地寫下來或使用語音輸入轉成文字，才不會遺漏重要資訊。 藉由「劃分」找到切入點，例如劃分顧客行為、劃分市場受眾等，劃分之後就容易構思策略。 透過4種圖表：象限圖、文氏圖、流程圖、步驟圖，將概念變現為有效的說明案例。 【中級篇：創造附加價值】 針對要加強的領域，使用RSS閱讀器、Google快訊等蒐集資訊，或從報章媒體閱讀相關報導，使自身資料庫最佳化。 根據經驗發現偏離心中基準的事物，例如耶誕節在日本是與朋友同樂，但在西方社會是與家人共度，規劃耶誕廣告時便可利用這個差異創造獨特企劃。 釐清問題與課題的差異，以找到相應策略。比方說公司達不到業績，要知道「問題」在於無法達到銷售目標，而「課題」是為獲得新顧客，需要讓顯在顧客層知道自己。 【高級篇：掌握提案能力】 設定吸引人的目標，例如短期目標設定「這星期要接10單」，長期目標為「這個月銷售額達到一千萬元」，讓團隊有所行動，使目標變現為實際價值。 遇到兩難權衡情況時，添加新的第三個要素扭轉情勢，像是「時間」與「品質」無法兼顧時，可加入「人員」的要素，以解決問題。 將自己的想法添加在工作中，比如自己想要怎麼改變世間、要怎麼透過企業活動實現理想的社會。這樣一來對工作的熱情就會提升，進而打動他人。 ★ 練習運用每個章節內容，設計相對應的「練習題」，讀者能立即將學到的思考訣竅付諸實踐，驗證自我學習成效。★ 應用層面þ發想點子 þ開會簡報 þ企劃提案 þ行銷策略 þ商品開發 þ品牌經營 þ廣告策略 þ宣傳活動 þ異業合作……等等。★ 特別收錄廣告創意／企劃／行銷總監獨家訪談，傳授有效鍛鍊思考力的訣竅。
【電子書】超級思維【暢銷經典版．隨書送「300款心智模式大全隨行本】
★★★★★Amazon.com商業類暢銷榜TOP 1解決一般問題，考驗你的IQ，要不斷解決各種艱難問題，你需要──「超級思維」！※全新改版隨書贈「300款心智模式大全隨行本」※《窮查理的普通常識》作者查理．蒙格《高勝算決策》作者安妮．杜克＝盛讚推薦＝★ 9大主題 × 338款心智模式 × 超過100張插圖加速理解★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，跳脫你的慣性思維★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗【300款心智模式大全隨行本】收錄9大主題，全書共338款心智模式、24張框架圖表，一本在手，讓你具備超級思維，隨時隨地成為解決問題的高手！尺寸：15×20.5cm 頁數：72頁裝訂：可完全攤平騎馬釘►什麼是心智模式？心智模式（Mental Model），是一個人的思路，大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來，幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具，每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。但現今世界變得越來越複雜且多樣，當遇到非原本專業領域的問題時，只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮，因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。►什麼是超級思維？擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現，世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」，也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法，有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。►練就超級思維的能力如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考，最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式，讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策──◎ 減少錯誤，提高成功率．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。◎ 高效運用時間，事半功倍．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。本書分成9大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，收錄338款實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱，當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考；想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點；不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走……讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！
【電子書】重要事，明天做
「今日事今日畢」，到底哪裡有問題？一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點！★被譽為「最好的時間管理書籍」，引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典！歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法，讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活，心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因：時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活，彷彿只要找對那把萬能鑰匙，所有問題都將迎刃而解。但你是否想過：所有常見的時間管理建議，其實都出自對「時間」的迷思？「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」，究竟哪裡有問題？行動的最佳時機，永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現：想讓一切盡在掌控中，箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗，發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則，才能突破典型方法的盲點，直指時間管理的真正核心：確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說，結合實際情境提問與應用，從根本解鎖時間管理的祕密，教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像：不是用更多時間做更多事，而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠？其實誤會大了——打破迷思，重塑做事方法與認知：◆ 今日事，為何永遠不能今日畢？別濫用「今日」的意義◆ 越自由，其實越受限！善用限制，為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急，到底有多急？讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」：鎖定範圍，就不必在意誰先誰後一本指南，打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者，本書都針對各種常見難題，提出了應對方法：時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書，只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐，就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。
【電子書】深度思維（暢銷修訂版）
思維即命運。沒有背景、缺乏資源，你該如何逆襲？→為何有人做事恰到好處，有人卻吃力不討好？→為何有人總能做出正確選擇，有人卻總在後悔莫及？→為什麼有些問題聰明人解決不了？差別在於思考的深淺度！唯有扭轉淺度思維的弱點與侷限，抽絲剝繭找出事情本質與原由，就能突破困局、放大格局，少走冤枉路，你的努力才不會白費！平凡人的逆襲就是突破心智邊界，讓邏輯思維更強大！深度思維＝長度＋廣度＋高度邏輯思維的「長度」不夠，就無法往前找出原因、往後導出結果； 具備邏輯思維的「廣度」，才能面對同時湧進的龐雜訊息，提昇思考水準與效率；站上邏輯思維的「高度」，可以認知事物的規律，找到正確大方向。在職場與人生獲得快速進展的人，他們都擁有「多樣的思維技術」和「宏觀的思維格局」，因此深層邏輯往往十分強大：◤多元且實用的思維技術◢六頂思考帽：讓你一個人變成一個智囊團5Why思考法：找到問題根本原因，一勞永逸的解決5So思考法：洞悉事物的未來發展趨勢，讓你步步都正確矩陣分析法：多層次分析的利器全流程優化：在平凡中創造奇蹟工作儀表板：最複雜的任務也能有條理完成……◤宏觀的思維格局◢森林模型：不是天才的一般人如何應對強大對手？淘金模型：競爭再激烈也能贏的思維方式兵法思維：致人而不致人，看透隱藏關鍵，掌握主動權顛覆線性邏輯，打造良性循環：解決聰明人也解決不了的問題大勢思維：綜合應用多種常用的思維方式……思維非天生，深度思維是可以透過學習和訓練掌握的工具。快速獲得進步或成功的人，通常都懂得洞察底層邏輯，從而擁有深度思維。本書提供了最實用的邏輯思維方式，讓大腦有合適的武器來應對複雜的世界——有效應付繁雜訊息與瑣碎事務以更高層次、有系統的方式全面解決問題 快速切換思考問題的角度與深度 學會探索問題的根本原因及長遠發展。深度思維永遠是人們最缺乏也最有價值的能力。掌握的思維工具數量多寡、層次高低以及如何運用，都決定了你是否能夠成為贏家：有什麼思維，就會有什麼樣的人生，思維有多遠，就決定你能走多遠。當人生的機會來臨，擁有成熟的深度思維，你將不再感到迷惑，即便面對命運的難局，也能看清楚自己應該怎麼做，扭轉困境，找到最適合自己的人生方向，給生活多一點的放鬆與優雅。
【電子書】高勝算的破局工作力
☆ 史上最強職場賦能教戰手冊 ☆☆ 中國最大人資平臺「三茅網」累積千萬點擊率，「當當網」讀者好評率99.9% ☆求職｜加薪｜轉職｜升遷｜績效｜管理｜人際你所有的焦慮和迷茫，都來自看不懂職場這盤「局」。世界500強企業外商HR，教你如何識局、破局，再逆局！3週擺脫窮忙與內耗，練就無可取代的工作本事。◤21天，畫出一條職場新捷徑！◢˙面臨低薪和過勞，該走還是該留？˙老闆肯定我，升職加薪卻沒我，該走人嗎？˙不怕狼對手，就怕豬隊友，同事常犯錯又愛抱怨，該跳槽嗎？每天上班遇到的蠢事、瞎事、天兵事，讓人既無語又無力，該如何突破困境……「療癒系」職場專家的暖心筆觸 × 職場真實案例，只要3週，幫你有效攀上職涯高峰：◎第1週：練就個人技能的破局思維 ．思索自己有哪些職場剩餘價值，並增加自己的「被利用」價值。 ．平衡工作和生活，並善用「氧氣時間」，讓負面情緒轉正，增加幸福感。◎第2週：打好職場人際的識局思維 ．打好關係，做好向上、向下及跨部門溝通。若想得到實用資訊，「私聊」有時比開會有效。 ．當個專業的「三明治」主管，向上，引導老闆做出好決定；向下，有時護短才是第一守則。◎第3週：提升團隊管理的逆局思維 ．確定每個職位的定位和分工，衡量下屬的能力，提升團隊工作價值和專業度。 ．不怕狼對手，就怕豬隊友，檢測下屬「核心能力」來判斷去留。選擇、壓力、拖延、面談、帶人、薪酬……所有你我在工作中會面臨的掙扎與現實，相信都可在這本讀來舒心又條理分明的工作手冊中得到一些啟發。想升職加薪不必繞遠路，降低失敗阻力、提升成功勝算，磨細節、練專長，幫自己打光！
【電子書】不內耗的拖延自控練習
★蟬聯AMAZON電子書「心理研究與時間管理類」NO.1★★13種拖延原因 × 21個高效自控練習★明知道非做不可，卻還是無法專注？待辦清單列一大堆，最後卻一個都解決不了？從今天開始有效對抗拖延，擺脫焦慮與內疚的情緒內耗，重新拿回人生中最重要的資源──你的時間。你是否有過以下困擾……．害怕失敗，於是無法採取行動．缺乏自信，認為自己無法達成目標．缺乏動力、感覺無聊，因此延宕正事．堅持完美主義，因此總是感到挫折本書作者是知名時間管理與生產力諮詢顧問，也是多產的暢銷作家，但其實本身也曾為慢性拖延症所苦，深陷拖延所帶來的內耗感。他形容自己是個「完美的拖延症研究案例」。▎拖延是人性，與其用意志力克制，倒不如認識與了解作者在書中將拖延定義為：當儘早對某件事採取行動理應是更好的決策，卻採取延遲行動的行為。為了重新找回正常的生活，他致力於克服拖延症，盤點出大多數人踏入拖延境地的13種原因，更透過親身實踐，提出21個提升「時間CP值」的高效自控練習。當然，縱使知道怎麼防止拖延，難免還是會有懶得採取行動的時候。作者說，偶爾「主動拖延」，反而能幫助自己減輕心理壓力，還能順利完成每件該做的事！如果你正在努力擺脫容易延宕和分心的習慣，你並不孤單。這並不容易，也不能很快被改善。最重要的是，請相信自己有能力做出改變。拖延的誘惑永遠存在，本書提供簡單的藍圖，而你需要做的，就是按圖索驥，告別慣性拖延老症頭，更聰明地管理你的時間。當某天你發現自己沒那麼容易受制於這種誘惑，恭喜你，你已贏得這場戰役。
【電子書】超圖解 改變人生的「放手清單」
終結加班！不只提高工作效率，更能實現夢想人生！＼30萬人交出成果／＼夢想達成率120%／＼寫下來就OK！／◎只要放掉那件工作，人生就會出現巨大的轉變！愛瑞克｜《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編鄭緯筌｜世新大學新聞系兼任講師謝哲青｜知名節目主持人── 聯名推薦✦超人氣「超圖解筆記」系列✦系列在日總銷量超過 186 萬本！日本商界人士讚譽有加，上市數天緊急再版！✦日本當代時間管理權威✦作者從留級生變成擁有多張證照的斜槓大師，透過親身實踐確立了不再加班的高效工作術，並以簡單明瞭的話語著作25本書傳授心法，更實現了創業的夢想！～本書特色～★特別推薦給：✔讀過好幾本勵志書籍，但仍然沒有達到預期目標的人✔非常賣力工作，卻因達不到預期成果而喪氣的人✔想完成「尋找自我」的旅程，希望享受人生的人✔每天加班，想改善工作方式的人✔身任專案經理等職務，需要整合團隊的人★★「放手，是為了抓住真正重要的東西！」 為了確保時間來從事真正有益於自己人生的活動，必須割捨某些正在做的事，以便「納入」新事物。先客觀檢視自己的一天，在哪些事情上花了多少時間。你會發現「哎呀，這些時間浪費掉了！」、「這件事可以交給別人！」。從既有的活動時間當中，「割捨」浪費時間的項目，是放手的第一步。★★★「你需要的是簡單的方法+筆記本寫下來」 本書圖文並茂，作者淺顯易懂地說明了他親身驗證、能提升工作效率與實現夢想的工具：任務筆記（記錄應辦事項及實現夢想應做的事）、放手清單（不需要親自做的事或建議改掉的習氣）、PDCA筆記、GTD法則等等。方法一目了然，只要提起筆寫下來，持續執行整理、完成，不斷循環，你的工作與人生將變得更井然有序。★★★★「超圖解筆記」的出發點是夢想 「超圖解筆記」是一種目標達成率120%，並且能實現理想自己的魔法。 將必要的事項寫在筆記本上，意識就會轉向寫下來的任務。例如一旦寫下「成為稅務顧問」，就會去尋找稅務顧問相關的書籍，也會發現專門學校的簡介，察覺到至今沒有意識到的事物。接下來，訂立能夠實現夢想（目標）的計畫，再將計畫細分成一個又一個的問題，逐項解決。 這就是本書介紹的筆記的起點。原本就不單是用來處理工作任務，而是一本實現夢想的筆記。且實際上，兩者使用的方法是相同的。使用「超圖解筆記」來迅速完成工作，把空出來的時間用來實現夢想，創造想要的人生吧！★★★★★日本讀者好評回饋！ 「本書針對單一主題都各有兩頁說明，上半部是文字，下半部是插圖，讓不擅長看字和不擅長看圖的人都能輕易理解內容。版面沒有過多粗體字和底線，方便自己畫重點。」—Kazu kun 「這本書的內容以簡單的句子和易懂的插圖呈現，很適合用來反思日常行為。定期看看目錄的要點來檢視自己，可能也不錯。」—機械設備技師 「製作放手清單是找尋自我的一種方式，同時，也可能提供了確立人生目標的線索。現在完成清單，結束自我追尋，覺得非常輕鬆平靜。」—Tsukushi Haruka 「一堆字的商業類書籍容易看到暈頭轉向，但這本有插圖解說、文字也簡潔扼要，非常容易理解。我認為這本書不僅對商務人士，對家庭主婦和學生也很有用。」—Ana
【電子書】我全都要
你還要被「非此即彼」的二元思維控制多久？選錯的恐懼，錯過的遺憾……本書結合大腦科學 × 心理學 × 行為科學擺脫平庸答案，終結人生「選擇焦慮」的進階思考方法Thinkers 50年度創新思維獎得主，耗時20年研究，帶來顛覆性解方：兼並思維（Both/And Thinking）＼＼＼個人與團隊，都能運作「兼並思維」／／／有效解決大腦偏好二選一所產生的情緒勞務將機會成本最小化、利益最大化！讀完這本書後，「我全都要！」不再只是玩笑話全球組織悖論研究巨擘溫蒂・史密斯與瑪麗安・路易斯長年關注組織內部衝突張力產生的創新成果，投入二十年時間，走訪樂高、聯合利華、蘋果公司等全球知名企業，結合大腦科學、心理學、組織行為學與行為科學，親眼見證能成功駕馭對立的菁英工作者及團隊，如何在壓力中找到機會，，以兼並取代取捨，將對立的選擇轉化為個人成長和組織創新動力。他們進而提出顛覆傳統二元思考的決策模型——兼並思維，設計出「悖論心理清單」與「兼並思維象限圖」等實用思考工具。成為全球領先企業如輝瑞、IBM、思科等公司的核心決策工具。更獲得國際管理學術界一致肯定。何謂「兼並」？ 兼並思維是一種將對立選項轉化為互補資源的思考方法。它的核心理念是：【選擇不是取捨，而是組合】☑ 將對立選項的優勢結合，創造出比兩者更優越的第三種選擇。【矛盾不是阻礙，而是動力】☑ 將看似對立的需求，轉化為創造力的來源。【解決方案不是現成的，而是設計的】☑ 用創造性思維，找到比直接選擇既有選項更好的方法。從生活選擇到團隊決策，本書如何協助你，解決不想面對的選擇困難？—請看情境描述—【情境1】花錢買快樂 vs. 投資買成長？兼並解法：不要困在「消費」與「投資」的對立中，轉而思考如何讓花出去的每一筆錢同時帶來快樂與價值。將預算分為兩部分：一部分用於立即體驗，例如購物或旅行，充實生活的情感記憶；另一部分則投入具有增值潛力的選擇，例如學習或長期投資。這不僅是資源配置，更是將短期享受與長期回報融為一體的生活設計，讓每一分支出成為「快樂」與「成長」的雙重投資。【情境2】換工作 vs. 留現職？兼並解法：整合留下與離開的優勢，將工作當成「成長的平台」和「資源轉換器」，不僅能提升工作表現，還能為未來的轉職增加選擇和談判的籌碼。【情境3】創新 vs. 穩定？兼並解法：別讓創新和穩定成為對立面，試著把它們變成互相增強的力量。例如，在穩定的運營框架中試驗新想法，利用穩定提供的資源和安全感，降低創新失敗的風險。同時，用創新的成果反哺穩定流程，讓業務運作更高效、更靈活。這不只是平衡，而是讓創新推動穩定升級，穩定支撐創新發展，實現雙向成長，樂高就是這樣做的。人生有九成的兩難困局，不是因為選項太少，而是思考受限！透過兼並思維打破二元對立，將矛盾化為力量，對立轉為機會。從此不再被迫選邊站、不用苦於取捨，實現「我全都要」的可能！
【電子書】思考習慣
～開創持續思考的無限可能～打造無敵「思考體力」，突破人生困境，成為不畏挑戰的智慧領航者！【本書特色】◎身為東大教授的作者以自身經歷分享，揭示思考習慣對於突破困境的關鍵作用！◎提供可操作的思考訓練，藉由具體方法與策略，逐步提升解決問題的能力！◎獨特的「思考體力」概念，將「持續思考」視為可鍛鍊的能力，提升思維的靈活性與深度！在這個資訊量爆炸、快速變遷的社會，我們每天都要面對無數的選擇與挑戰……該如何選擇職業道路？如何應對複雜的人際關係？對於如此充滿不確定性的未來，我們難免感到迷茫和不安。而這樣的時代中，能夠脫穎而出的不僅是那些擁有知識的人，更是那些具備持續思考能力、養成良好思考習慣的人。本書作者透過自己的經歷和深刻的學術洞察，為現代人提供一條通向理性思考與持續成長的道路，教導讀者如何培養出有效的「思考習慣」，這不僅是解決問題的工具，也是面對生活挑戰的強大武器。▌改變人生的力量▶▶持續思考「持續思考」是一種每個人都可以做到的訓練，不需要任何物質投入，也不會受限於年齡、背景或環境。無論是面對職場挑戰、人際問題還是人生選擇，只要養成良好的「思考習慣」，就能從困難中找到突破口，最終成為自己所期望的人。▌七大思考體力（思考能力）養成「思考習慣」【自我驅動力】激勵自己在困難中不放棄，主動解決問題。【多階思考力】從多角度深入分析問題，找到最佳解決方案。【存疑思考力】保持質疑態度，避免盲從，深入探索真相。【通觀全局力】站在高處分析問題，預見後果，做出明智決策。【區分判斷力】清晰區分重要與次要，專注核心問題，高效判斷。【跳躍思考力】突破常規，從不同角度創新思考，找到非傳統解決方案。【微分思考力】從細節中發現問題，深層分析，精準調整。讓我們從現在開始，養成「持續思考力」，成為更有智慧的選擇者，開創屬於自己的全新人生吧！(※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
【電子書】應對職場衝突句式聖經
不同情境下，應對職場衝突必備實用句庫優化與上司、下屬、同事、客戶的合作關係更加釐清自己想達成的溝通目標根據全球職場衝突與合作調查（WWCCS），來自四十五個國家和美國五十個州，總共超過五千人的回應，近年來相較以往，百分之七十的人在職場上經歷更多的衝突。職場衝突的原因，除了傳統的歧視和工作量不堪負荷、過勞、管理不善，還增添許多新時代的挑戰，例如：疫情後遠距工作的職場轉變，年輕一代焦慮、壓力和憂鬱情緒的增加，導致寬容和理解減少，最終造成更多新的職場衝突。在注重人和的職場上，我們並非天生就知道如何回應別人的批評，或禮貌地詢問他人意見。兩位作者身為職場顧問，深知舊有的溝通模式已無法滿足新時代的職場環境，於是因應各式情境，提供了超實用的句式範本，適合在面臨衝突對話時，立即派上用場。工作上遇到棘手情況，應對句子即刻套用！・需要拒絕時（即使是對上司）・感到工作量不堪負荷時・上司的期望不明確時・團隊成員缺乏責任感時・當你的團隊成員處不來時・上司過度管理時・上司優柔寡斷時・應對懶散的同事・應對愛八卦的同事・應對慣性抱怨者・應對職場霸凌・應對難搞的客戶建設性衝突必備的四大面向1.連結──我們是否以人性為本來了解彼此？2.明確──我們是否對成功有相同的理解？3.好奇──我們是否真的對其他的觀點和可能性感興趣？4.承諾──我們是否有明確的共識？化解職場衝突的十二基本句式連結1.「我很重視（你、這個團隊、這個案子），我相信可以找到彼此都接受的解決辦法。」2.「我想聽你請再多說一些。」3.「聽起來你好像覺得＿＿＿＿，是嗎？」明確4.「成功的結果對你有什麼影響？」5.「讓我們先從達成共識的部分開始。」6.「你的意思是說＿＿＿＿，是嗎？」好奇7.「我很好奇你的想法是如何？」8.「你建議我們接下來該怎麼做？」9.「我現在能做什麼來幫忙你？」承諾10.「接下來我們都同意做什麼？」11.「總結一下，我們都同意了＿＿＿＿，對嗎？」12.「我們來安排下次討論的時間，看看執行後的效果如何。」
【電子書】這些商務行話為什麼這麼有哏？（二版）
商務場合常用語句趣味大解析，完整收錄商務人士必懂用語，有些連Google翻譯都翻不出來。以幽默解析與生動典故，讓你除了聽得懂，還能靈活用，跟老闆、同事、客戶溝通時準確回應，不再滿頭問號、一臉尷尬，增進專業度與好感度什麼是FAQ、MO、KISS（絕對不是親親…）？跟信封一點關係都沒有的「Push the envelope」是什麼意思？老闆為什麼叫你「把海水煮沸」(boil the ocean)？同事幹嘛請你「挪一下針頭」(move the needle)？為什麼英文學了十幾年，進了商業世界什麼都聽不懂？本書針對商業情境與職場最常使用的商業詞彙與片語，提供明確定義，並介紹這些用語的來源、歷史與故事，讓你在大笑中了解這些商務行話的真正含意，無論是商務演講或是與同事分享重要訊息，都能正確回應，提升溝通技巧與專業度。★精彩搶先看★ducks in a row──每件事情都安排的有條不紊，準備完全。商務行話定義：總之不能拿來形容鐵達尼號上負責確認救生艇數量是否足夠的那個人。Hardball──用最強硬的方式積極地進行任何遊戲，包括真實人生。商務行話定義：在紐約市上下班尖峰時間，擁擠的地鐵車廂靠站時你必須要採取的態度。hump day──禮拜三商務行話定義：黑洞漩渦般的工作日中，一絲絲微弱的希望之光。left holding the bag──擔起被強加在自己身上的責難或重擔商務行話定義：預定要跟老闆報告案子失敗的當天，其他同事全因為流感倒下。★特別收錄★來自經典電影、貓狗、軍事、賽馬等領域的商務行話「給我錢﹗」（Show me the money﹗）——《征服情海》（Jerry Maguire）這句台詞告訴各位商業合作夥伴，他們能最能夠表達重視你或你的貢獻的最佳方式，就是付錢給你。「我要給他一個無法拒絕的條件。」（I’m gonna make him an offer he can’t refuse.）——《教父》（The Godfather）沒有甚麼比引用黑手黨的話，更能說明你對進行中的商業交易的認真程度。Cat got your tongue一時語塞barking up the wrong tree採取錯誤的行動或選錯人說話【好評推薦】「這本好書不只清楚定義許多企業界使用的商業詞彙與片語，而且也將片語的起源用有趣也具豐富知識性的方式呈現。我覺得這是學習商務行話（與跟著大笑）的最好方式。」──凱瑟琳•歐康納（Kathleen O’Connor），倫敦商學院教授與詹森管理研究院的訪問副教授「本書除了提供真的很有幫助的資料之外，也是本搞笑外加歷史書籍，提供喜愛深入考究的人很多樂趣。如果你喜愛學習與大笑，這是本適合你的書。」──珍•波頓（Jane Borden），記者與《我完全就是做這個的料》的作者「關於鮑勃•維爾馮，我知道一件事──他很搞笑。如果你覺得捧腹大笑是應付在企業界工作的好方式，那麼這本書必讀。我會逼所有的員工桌上都放一本。這會不會太超過了呢（pushing the envelope）？」──派特•多倫（Pat Dolan），《新聞日》的老闆
【電子書】刻意歸零
★ 東芝、百事可樂、吉百利巧克力等經典品牌廣告幕後推手 ★★ 全球品牌創意工作者、文案寫手、行銷企畫人士必讀之作 ★ 大膽思考吧！如果你還不覺得尷尬，就代表你的想法還不夠破框。‧為什麼百事可樂做得到出口到俄羅斯，可口可樂卻無法？‧經濟大蕭條時，為什麼IBM能夠打造出世界上最大的電腦公司？‧一個瘋子跟一個殺人犯，是如何成為英語的救世主？‧倫敦黑頭計程車原本想打擊Uber，為什麼反而讓該公司名氣扶搖直上？‧來自日本的無印良品，刻意用不建立品牌的方式，打造品牌。‧足球比賽中裁判手上拿的紅黃牌，其實和道路號誌的紅綠燈有關！◤拋開行為的經驗框架，丟掉問題的標準答案，和英國廣告教父一起啟動腦洞大開的創意原力◢創意，從大腦歸零開始。美國政治家阿德萊．史蒂文森曾說過：「大多數遇到問題的人，都開口講個不停。」我們總想著先提供解決辦法。但這只代表在現有選項中，挑出一個做為答案。我們學不到新東西，因為我們害怕說：「我不知道。」創意的起點，是「無框思維」加上「好奇心」。想要避免落入知識盲區，得先學會讓大腦「刻意歸零」。英國廣告教父戴夫．卓特帶我們穿梭80個古往今來的創新時刻，看那些零規則的想法，或純粹的靈光乍現是如何改變歷史、撼動世界！▍無知的力量 哥倫布說服西班牙向西航行，橫跨大西洋到達遠東。不過，哥倫布低估了地球的大小。▍規則，是用來打破的 後照鏡的發明，最初是賽車手為了規避規則，讓他能夠在沒有技師伴隨的情況下比賽。▍始終不變的，是人性 旋轉門的出現，不是為了隔絕噪音和方便同時進出，而是因為一位紳士不想幫女士開門。▍沒有市場，就創造市場 一位奧地利人首創不同的酒要用不同酒杯盛裝的概念，從一個飽和的酒杯市場中，創造了新的葡萄酒杯市場。創意是最不公平的優勢，而你我都得以合法運用這樣的優勢，為自己取得勝算。
【電子書】和任何人都能聊出好印象
擺脫「社交焦慮」，面對任何場合不再膽怯內向阿宅．輕社恐，完全適用、輕鬆上手全球500大企業，溝通顧問權威力作！不再嘴笨說錯話，也不會越聊越乾，甚至把話題聊死！ 你是否也有這樣的經歷：初次見面後就陷入沉默、社交場合能逃就逃、怕生怕尷尬到影響職涯發展？而這些社交焦慮更讓許多優秀人才無法在職場充分展現自己的價值。 本書作者黛博拉・范恩，從一位害羞內向的工程師蛻變為國際知名溝通顧問。她為Google、奇異公司（General Electric）等全球500強企業提供培訓，深知突破溝通障礙的每一步該如何前進；而其獨特的教學風格被譽為「脫口秀演員、心理治療師與教師的完美結合」。 這門「聊天」的學問將幫助你：．即使你認為實在不知道要說什麼，也能夠打開話匣子．避免面臨緊張到說不出話來的窘況．讓你在任何場合中都能夠鎮定自在．避免談話中斷以及尷尬的沉默．運用傾聽技巧，使你成為更佳的談話者．有信心走入社交場合．在聚會、會議、工作面試以及商展中，感到更輕鬆自在★打破沉默的技巧，別讓對話中斷 「為什麼別人聊天總是那麼自然輕鬆？」你是否也有同樣的疑問？書內提供實用的打破沉默步驟，藉由破冰技巧與話題創造方法，幫助你輕鬆開口，在任何社交場合都能自然而流暢地開啟並維持對話。 •透過「陳述句+問句」的巧妙結合，創造自然流暢的對話開場。例如「今天真棒！你最喜歡哪個季節？」「這個餐廳好棒。你最喜歡的餐廳是哪一間？為什麼？」這類開場既自然又讓話題更具延展性。 •運用「四步驟法」建立第一印象，讓互動不再尷尬；眼神接觸、微笑、選擇開放的人、稱呼對方名字——讓你從容自在地開始對話，並在無壓力下建立連結。★給對方談話題材，維持愉快的關鍵 范恩從內向者的視角出發，提出「積極聆聽者」的概念。這種角色轉換不只減輕社交壓力，更能讓對話自然流暢，她特別提出三個實用技巧，幫助內向者善用「免費素材」。 •使用「開放式提問」，不必絞盡腦汁想話題，而是從對方分享的內容中延伸。例如當對方提到職業轉換，可以順勢問：「是什麼讓你決定轉換跑道的？」這類問題既能展現興趣，也能深化對話內容。 •「觀察並提問」，留意對方的穿著、配件或周遭環境都是很好的對話素材。看到對方穿著馬拉松完賽衣服，就能自然地問：「你也跑馬拉松嗎？」透過這些細節建立連結，既不會顯得刻意，也能找到共同話題。 •善用「場合優勢」，在研討會、工作坊等場合，可以輕鬆以「你對今天的主題有什麼特別感興趣的地方？」開啟對話，這既不會給人壓力，又能自然地延伸到專業話題上。★防範談話殺手，對話困境的應對指南 在社交中，我們常會遇到各種讓對話陷入困境的情況。范恩透過多年觀察，歸納出最常見的「對話殺手」類型，並提供最適合的應對策略 ．化解「FBI式盤問」，有些人習慣用連續提問的方式進行對話，讓人感覺像被審問一樣不自在。面對這種情況，可以在回答問題時主動分享相關經驗，如：「確實，我去年也遇到類似的情況...」，透過分享轉移對話模式，讓交流更加平衡。 ．應對「自我中心者」，當遇到總是炫耀或把話題導向自己的人，不需要直接對抗。可以運用「轉向共同話題」的技巧，例如對方在談自己的海外經驗時，可以引導到對當地文化的討論，讓對話更具建設性。 ．突破「話題終結者」，面對習慣用簡短回應的人，關鍵在於提問的方式。與其問「週末過得好嗎？」不如問「週末有什麼特別的收穫或發現嗎？」用開放式問題創造對話空間。 本書精選了超過100個經實證有效的對話主題，涵蓋一對一交流、團隊互動以及線上溝通等多種情境。成功的溝通並不取決於話題的數量，而在於選擇合適的內容，創造有價值的互動。這些對話主題與技巧，就像隨身攜帶的百寶箱，能幫助你在各種場合自信應對。正如書中所說：「一場成功的對話源於兩個要——說話與傾聽。」本書特色．深入分析社交不安的根源，提供行動建議，幫助讀者克服社交焦慮並重拾自信。．詳解有效對話結構，從開放式問題到積極傾聽，教導如何在社交中建立更多連結。．如同穿越叢林的地圖，這本書為那些在社交場合感到不安的人指引方向。
【電子書】向川普學談判
川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯，完整公開川普談判之道，教你用最有效的方式，談出雙方都滿意的局面！談判是一場沒有規則的遊戲，只要懂得善用策略，就能無往不利！這本書是唐納．川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者，正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治．羅斯。羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業，成為明星談判專家。他深諳人性，擅長以精準策略解讀對手，並將複雜計畫化為實際的成功藍圖，是談判桌上的常勝軍。在本書中，他拆解了「川普式談判」的核心技巧，從基礎概念到實戰應用，帶領讀者逐步掌握談判要領，不論是想在職場上爭取更高的成就，還是解決日常生活中的問題，都能化被動為主動，順利達成目標。會說話只是談判的一小部分，你需要掌握的訣竅還很多！ 和人談判時，一定要採取「策略性思考」。 談判，是最終達成某種結論的一連串溝通運作。 請你在心中問對方：你說你想要的是什麼？你真正想要的又是什麼？ 化身銷售大師：以精彩、大膽的表演來推銷構想。 放出合理化煙幕：用自己的「標準表格」讓對方信以為真。 運用最省力原則：給對方必要的大量資訊，好讓他做出有利於己的選擇。 設下時間陷阱：誘導對方投入最多時間或金錢，投入愈多，愈難以放棄交易。 打造廢物計畫：以對方無法接受的方案，讓他接受我方真正想要的方案。「羅斯是天生的談判好手，他面對手上的任何一場談判，都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼，以及如何達成使命！」──唐納．川普【專文推薦】談判權威 劉必榮 和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授
【電子書】勝算（二版）
從「賽局理論」約翰・馮紐曼到《他是賭神，更是股神》愛德華．索普，博奕的魔力吸引了古往今來各領域的頂尖腦袋， 他們的研究成果，對於理解運氣和聰明決策有何啟發？又點出我們解讀各種現象時，有哪一些常見的盲點？———《數學大觀念》作者亞瑟‧班傑明口碑力挺！———長久以來，各領域的頂尖頭腦都深受博奕吸引，他們不斷挑戰預測的極限，探究秩序與混沌的分界，以揭曉「機會」背後的學問。從賽局理論、混沌理論、統計學、心理學、物理學、經濟學乃至人工智慧，都因「賭」而拓展了探索的疆界。我們常用「運氣」和「技巧」截然劃分事情的成因，其實兩者的界線並非涇渭分明。了解賭的科學，有助於洞察普遍的判斷盲點，更睿智地權衡風險與報酬，從而做出好的決策。●懂博奕，你會更洞察盲點○賭場改用多達六副牌擾亂算牌客，為何效果適得其反？○研究放射性衰變與大腦神經元活動的「卜瓦松過程」與足球比賽何干？○為何有些投注公司反其道而行，樂於吸引精明賭客來投注？○投注業者改變賠率不是為了符合結果的真實機率，那是為啥？●懂博奕，你會更了解投資○為何股票市場「大變化後面往往還會出現大變化」，反之亦然？○交易機器人崛起後，金融市場的哪些現象你尤其該審慎解讀？○購買不同產業多家公司的股票，投資組合多樣性為何仍然不夠？○投資領域的「基本分析法」，要注意什麼盲點？○購買擔保債券憑證時，要避免什麼錯誤假設？●懂博奕，你會更善於決策○機會賽局中常見的「馬可夫鏈」，如何有助於尋找隱含資訊？○撲克牌是許多生活實際狀況的完美縮影，因為它試圖處理缺漏的資訊。○賽局未達到最佳結果時，參與者的決定不會趨向平衡，而會大幅震盪。○參與者易失誤或得在賽局中學習時，賽局理論不是找出最佳策略的好方法……●懂博奕，你會更過好人生○為什麼選擇最簡單的解釋，往往反而明智？ ○為何最快的解決方法，有時像在走回頭路？○人性偏誤會導致我們誤判賽事的哪些方面？○優秀的機器人程式不能只有蠻力，還要懂心理學才行。（更詳盡的介紹請參閱目錄的各章引文）
【電子書】軟技能
為什麼你自認已經擁有了工作上所有的技能，卻始終無法在職場與人生更上層樓？***************************************因為，硬技能只能帶你「上場」，「軟技能」才能讓你的人生「升級」！無論你現在幾歲，都需要開始建構自己的軟技能模型!!!***************************************羅輯思維創始人 得到APP聯合創始人 羅振宇 X 脫不花強力策劃30位菁英高手傾囊相授一次擁有30種視角X 30種人生閱歷以等比級數的效率，擴大你的視野與夢想邊界繁體中文版特別附贈【軟技能四種象限圖拉頁】，方便隨時查閱，找到你最想知道最有興趣的軟技能*********************************************♦MIT麻省理工學院、哈佛大學、芝加哥大學、卡內基基金會的研究發現，同理心，抗壓能力，情緒智力，自律能力，社交智慧……這些軟技能的運用，是影響事情是否成功的關鍵因素。♦麥肯錫也指出同理心和創造力，情感交際能力，在AI時代的未來，會越來越有價值，這是新創意經濟的核心。♦「軟技能」不是「本事不夠，態度來湊」， 不是「用情商替代智商」， 不是「用人際關係迴避正面競爭」， 更不是和硬技能並列的「另一種技能」。▍什麼是軟技能Soft Skills？♦軟技能處理的是「人」，硬技能處理的是「物」，通常有一定的規則跟標準；♦軟技能處理的是「人」，具備軟技能，等於擁有可以影響他人的能力，像是：溝通、表達、寫作、社交能力、目標管理、創意與創新能力……在職場上視野不同，解決問題的方式就不同；情境改變，需要使用的技巧也會不一樣。軟技能沒有好壞，但經過經驗實戰，會有能力高下的分別。▍軟技能，其實是一款「無限遊戲」永遠沒有停止的一天，而軟技能的戰力修煉，必須藉由：多樣且高明的師傅，有多種情境且具體的範例，長期且大量練習的累積而來。▍30位頂尖大師的軟技能經驗傳授本書邀請了30位在運用各種軟技能各自有獨到心法的大師，每一位大師，都為「你」，特地寫了一封信，教你弄懂《底層邏輯》的劉潤、《把時間當作朋友》百萬暢銷書作家李笑來、「精英日課」重磅講者萬維鋼、得到App「矽谷來信」主持人吳軍等……30位來自不同領域的頂尖高手，從他們各自的專業領域、提供不同視角、多樣思維，總結自己的人生閱歷，講述AI超未來時代必備，你不能再輕易忽略的軟技能：★軟技能的四大象限★I軟技能 × 底層邏輯 × 學者引領知識升級‧遇事都能做出正確選擇的能力X科學作家萬維鋼‧擁有判斷可以做什麼事的能力X時代領航者吳軍博士‧懂點大趨勢，訓練把握事務核心的能力X經濟學家何帆以及香帥、施展、薛兆豐、寧向東、老喻寫給你的信II軟技能 × 專家帶領 × 刻意練習‧先認真閱讀「使用說明書 」X《通往財富自由之路》作者李笑來‧用對象感寫出有邏輯看得懂的文章X《底層邏輯》作者劉潤‧「開始行動」帶來的自我覺察X一萬小時心理諮詢師李松蔚以及賈行家、和菜頭、蔡鈺、劉嘉寫給你的信III 軟技能 × 跨界思考 × 借鑒思路‧下一代孩子需要的問題解決能力X教育專家沈祖芸‧一般人也必須理解的危機處理能力X清華大學法學副教授劉晗‧不僵化的開放的思想，就能把困難化為趨勢X科學家李鐵夫還有李希貴、王立銘、熊太行、徐棄郁寫給你的信IV 軟技能 × 競爭力 × 影響力‧聽者與說者都理解的溝通能力X知名哲學教授劉擎。‧「開口說就戰勝」不社恐的社交能力X雜誌總編輯王爍‧打造有意義的人際關係X知名產品人梁寧還有傅駿、東東槍、湯君健、陳海賢、戴愫寫給你的信這30封信，可以挑感興趣的主題，喜歡的作者來閱讀，也可以從第一篇循序漸進開展思路，把這30封信作為每一種軟技能的前導引路，繼續精進與踐行。與自己的專業技能運用，將軟技能順暢使用，現在與將來，工作或人生之路更容易達到設定目標。各界達人推薦（依姓名筆畫順序）‧王永福 簡報與教學教練‧瓦基 「閱讀前哨站」站長‧沈雲驄 早安財經文化發行人‧洪震宇 暢銷書《精準寫作》作者‧許景泰 商戰CXO執行長‧陳鳳馨 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人‧游智維 風尚旅行共同創辦人‧廖炳煌 台灣外展教育發展基金會董事長‧蘭萱 資深媒體人、中廣流行網節目主持人讀者五顆星好評♦在客製化細膩的旅遊服務業中，「軟技能」就是打動人心、將服務升級為體驗的的關鍵。三十封信彷彿三十位良師的提點，學習、思考、懷疑、修正、實踐，都是值得反覆的技能練習。——游智維（風尚旅行共同創辦人）♦冒險型人格包含五大特質，是未來發展的成功關鍵——創新思維、抗壓韌性、決策魄力、學習熱情、領導能力。唯有具備這些「軟技能」才能在未來走得更穩！——廖炳煌（台灣外展教育發展基金會董事長）♦「得到30名老師共同寫一個命題作文，總體來說，能夠讓人自省，有收穫，就是不錯的工具書。我們大部分人是欠缺軟技能的，真的應該補補課。」♦「同時看很多作者，相同與不同的觀點，充滿隨機性同時帶來意想不到的驚喜。一篇適合自己的觀點，或者一段文字，會受益匪淺。」♦「很全面的對生活，工作中需要的軟技能進行了從各個方面由細節描述演化到軟技能的群像到底是什麼。好幾篇文章都特別適合現在的我，拿來就能用。」♦「人與人的能力閱歷資源背景各不相同，八仙過海所取得的經驗也不一樣，認真讀後思考起來，往往總會有一個適合當下的自己，共鳴或借鑒，都是有益的嘗試。」
【電子書】一流、二流、三流的提問術
「提問」是最強溝通技巧！ 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練，都在學習提問技巧。因為他們深知，與其說出打動人心的「話語」，不如提出觸動人心的「問題」，更能改變對方行動，解決問題！ ★讀者好評★★★★★口碑強推！★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作！ 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些，對話方向就截然不同！只要改變「提問方式」，就能讓別人與自己自然而然行動起來！ 比起質疑「你為什麼沒做好？」，「你怎麼了？」這句話更能促進坦誠交流，明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調，因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現，明確問題並促使行動，是溝通中最強大的工具。透過本書，您可以在日常生活中學會一流提問力，從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力，能帶來以下好處：‧拉近與對方的距離，贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題，增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度，提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題，贏得他人尊重。
【電子書】心理安全感提問的技術
不坦言真心話，其實是人性，需要提問力來破冰！掌握正確提問優質問題，挖掘出隱藏的訊息與智慧亞馬遜年度編輯最佳選書、The Next Big Idea Club必讀強推哈佛商學院教授、《心理安全感的力量》作者 艾德蒙森 專文推薦★☆★☆★☆★☆★☆★「這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力！」——《隱藏潛能》作者 格蘭特他為何不懂這是一個爛主意？你不能安安靜靜聽我們說嗎？你讓我好失望。難道他不知道早在我接手前，事情就都出錯了？上述內心小劇場，一定也在你腦中上演了無數次。不坦白說出真心話，不見得是刻意隱瞞，可能是擔心造成負面影響、找不到合適措辭、缺乏時間精力，或是認為自己的意見不受重視，但結果只有一個，就是導致我們經常無法從他人身上得到非常重要的資訊。5大步驟探知對方的真實想法、感受與知識經驗全球公認的領導力發展顧問和學習專家偉特斯勒（Jeff Wetzler），擁有超過25年為《財星》世界500大企業高階主管提供組織變革諮商、培訓數千名「為美國而教」的師資和創辦教育創新機構Transcend的豐富經驗，他獨創一套有研究支持、非常高效的五步驟「問法」（The Ask Approach™），能指導你在職場、家庭、社交場合靈活應用，讓對方心裡隱而不說的話吐露出來：1. 選擇抱持好奇心：擺脫預設立場，擁抱開放的心態2. 營造心理安全感：讓對方感到自在，願意分享真實見解3. 提出高品質問題：引導對方思考，激發深度對話4. 透過傾聽來學習：專注聆聽，捕捉弦外之音、訊息量多三倍5. 反思與重新連結：將談話、建議轉化為行動，深化彼此關係3個轉思，內化互動對話為知識與行動偉特斯勒搭配實例，演示提問技巧的應用情境，同時設計互動練習，鼓勵讀者反思自身經驗，多做演練，學會運用提問的力量，建立信任，促進坦誠對話與學習成長，提升領導力、激發團隊潛能、人際連結更密切，在生活和工作中創造突破性的成果！透過本書，你將學會：■ 將實際對話和內心想法並列呈現，理解溝通中的誤解、衝突和隱藏動機，改善溝通效果。■ 拆解思考漏洞，探索對方的完整情況，不讓片面資訊誤導決策，雙方從彼此身上學習，獲得更深入的認識。■ 鍛鍊好奇心肌肉，從不同角度看事情；運用AI發展高品質問題清單，讓提問的準備與結果更好。■ 運用「二乘二法」，建立回饋儀式，更容易將難以開口的事講出來。■ 傾聽對方來自內容、情緒和行動透露的訊息，更全面地捕捉遺漏觀點，避免偏見。■ 用心理安全感支持彼此，好好開場，使情緒破冰，讓人更願意把話說明白。■ 運用三次轉思來反思問題，能有效吸收別人告知的訊息，轉化成有意義的洞見和行動。管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯行銷大師、《這才是行銷》作者 高汀華頓商學院最具影響力教授 格蘭特艾美獎導演、《愛的12問》作者 阿迪茲摩根大通前副董事長 沃克共同推薦【各界讚譽】《財星》《哈佛商業評論》《快速企業》《今日心理學》《紐約郵報》等各大媒體熱烈報導「偉特斯勒教會我們一件非常有用的事：問題會比答案好。他也提出極為實用的見解，讓我們知道如何以兼具藝術形式與系統性紀律來提出好問題。」——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《恆久卓越的修煉》作者「在這本可讀性高、充滿體恤之情而且明智又有用的書裡，偉特斯勒教我們學會如何探問他人真正所想、所知與所感，這從來都是最重要的事。」——艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson），哈佛商學院諾華領導力與管理學教授、《正確犯錯》作者「多數人知道精進傾聽技能很有價值，但只有少數人開始做。這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力，從周遭人身上學到更多並建立更強韌的關係。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《隱藏潛能》、《逆思維》作者「好奇心導引出對話，對話開啟我們找到與達成共同目標所必要的理解。我們都可以在這方面學著做到更好，偉特斯勒的書是你絕佳的起點。」——賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》作者「如果你想要建立開誠布公的人際關係與組織，在過程中強化學習、創新與成果，這是一本必讀的書。」——金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者「二十一世紀的高效領導重點在於協作與連結。偉特斯勒提出一套穩健、實用的架構，讓我們做出重要的轉變，善用人類真正的集體潛能。」——傑佛瑞．沃克（Jeffrey C. Walker），摩根大通前任副董事長「這本書裡蘊藏近三十年的智慧，取自於善用問法以運用身邊各種人際關係裡潛藏的力量。偉特斯勒在書中提出系統性的模型與演練，將這套技能化為實際行動，從而改變你的領導方式。」——托帕茲．阿迪茲（Topaz Adizes）、艾美獎導演、表相創意工作室（The Skin Deep）創辦人與《愛的12問》作者「本書中的各種工具是一張實用路線圖，帶領我們用更有生產力、更能彼此合作且成效更好的方法在私底下與專業上與他人互動交流。」——愛琳．羅森菲爾德（Irene Rosenfeld），卡夫食品（Kraft Foods）和億滋國際（Mondelēz International）前董事長暨執行長「偉特斯勒有獨到的架構，透過動人的故事闡述，讓我們知道如何在關係中，從批判態度轉變成真心誠意，點亮我們個人的成長之路。」——比爾．喬治（Bill George），美敦利（Medtronic）前董事長兼執行長、哈佛商學院執行研究員「這是一本引人入勝且讀來輕鬆的指引，可以啟發眾人智慧。對於任何尋求在世界上帶動正向變革的人來說，這是一本必讀書。」——溫蒂．柯普（Wendy Kopp），為美國而教機構（Teach For America）創辦人兼為所有人而教（Teach For All）機構執行長「這是領導者、團隊合作者、家長、教育界人士、甚至學生都必讀的引人入勝好書，每個人都該讀！」——布魯斯．派頓（Bruce Patton），《哈佛這樣教談判力》共同作者
【電子書】內在專注力的節奏
分心不是你的錯，是你不了解大腦運作的規律。能量、情緒、關係、演算法，都影響專注力。超過20年實證研究，了解大腦自然專注的方法，工作輕鬆、高效而幸福！★The Next Big Idea Club年度非小說類好書★《紐約時報》、《華爾街日報》、《衛報》、《新科學人》一致好評！明明想專心工作，為什麼會不自覺地滑手機、查看社群媒體？工作被打斷後，為什麼工作的速度就降低？被各種會議、任務死線追著跑，剛過中午就疲憊不堪？其實你不了解該怎麼使用注意力。心理學家葛洛莉亞．瑪珂博士是人機互動領域的專家，研究注意力超過20年。她從真實辦公環境的數千小時研究中，發現專注力的真相，告訴多工時代的每個人：其實你不用那麼辛苦。【迷思一】我們應該始終保持專注。【真相一】注意力是容量有限的資源庫，不可能永遠保持能量滿格。如果一直使用注意力資源而不補充，你就會不可避免地分心。【迷思二】多工能幫我們在更少的時間做更多的事。【真相二】每次切換任務損失掉的時間高達25分鐘！一心多用不僅損害而非提升工作效率，還會增加壓力和倦怠。【迷思三】玩小遊戲、滑臉書等重複的無腦活動沒有價值。【真相三】重複性活動是一種投入而不需費力的注意力狀態，對於恢復能量和保持正向非常有益，許多作家和藝術家都用它來獲取靈感！【迷思四】心流是工作時的理想狀態。【真相四】心流在知識工作中很少發生！我們的注意力現在平均只有47秒，透過認識自己的專注峰谷，找到獨屬的腦力模式，你就能實現工作的最佳狀態。分心不是需要對抗的難題，而是可以順應的節奏。提升專注不是為了做更多事情，而是在高效與幸福之間找到平衡。在本書中，你可以學到： 我們的心力是如何被耗盡的，又該如何補充大腦能量 如何識別我們每天都要經歷的四種注意力狀態，並利用它們讓自己高效工作 培養對抗數位分心的四個步驟 如何順應專注力的起伏，設計一天的工作安排各界專注推薦在我們日益數位化的世界，葛洛莉亞．瑪珂博士是研究分心和多工的權威專家。對於任何關心注意力衰退的人來說，這本書是必讀之作。——卡爾・紐波特（Cal Newport），《深度工作力》、《沒有Email的世界》作者這本書涵括了葛洛莉亞．瑪珂博士數十年來研究網路興起如何影響個人生活的精采旅程。如果你對個人幸福和如何在數位時代獲得能動性感興趣，那麼你需要讀這本書。——蘇珊・大衛（Susan David），《情緒靈敏力》作者被打斷是生活中的事實。一直如此，不需要什麼花俏的技術。但今天確實存在厲害的技術，有些是故意設計來讓你分心，對你造成干擾。葛洛莉亞．瑪珂博士的書全面回顧了這些干擾對我們生活和心理健康的影響。別被我的評論分散了注意力，去讀這本書吧，它是對這個充滿干擾的世界，一個重要而有價值的貢獻。——唐納・諾曼（Donald Norman），《設計的心理學》作者這本書專注於實用策略，而不是像『數位排毒』這樣的短效解方。它是一本極具價值的指南，告訴我們如何在日益依賴科技的世界中平衡工作和福祉。——《新科學人》（New Scientist）瑪珂博士在這本書中提出了一種基於科學證據的新方法，來解決注意力問題。這種方法不是讓我們退回網路出現之前的時代，而是教你順應這個被科技充斥的現代世界，以及我們愈來愈分心的趨勢。——《衛報》（The Guardian）
【電子書】提問思維
▶▶▶懂得提問，改變一生◀◀◀婆媳家庭難題、尷尬的社交場合、面試總是失敗、被糊弄不會據理力爭、立定目標總無法實現……，不是你能力不足、性格內向、意志不堅，而是「不懂問」！● 介紹18種經典提問法，舉凡工作、學業、人生規劃、家庭關係都適用。● 每個單元皆搭配實作練習題，並留有筆記空間，現學現用，快速吸收。● 以大量真實情境為例，詳細解說提問方法與時機，兼顧理論與實用性。隨著AI科技的進展、資訊過剩、知識取得愈來愈便捷的年代，當今，比知識、技能更加重要的，是人的思考方式。如何訓練思考能力？時常自問，且要用對方法、問對問題！懂得提問，比知道答案更能彰顯個人價值。高效人士總是善於透過提問來解決問題，反之，絕大多數未經提問訓練的人，其本能都是在「表達」而非「提問」，這導致了當溝通、人際、工作和生活出現問題時，即便有檢討自省，往往會想到也是應該要提升表達能力、說服能力、情緒管理能力，卻想不到，實際上應該是要強化提問能力，方能一勞永逸，全面提升個人實力。▶▶▶18種提問關鍵重點‧高效練習增進提問力◀◀◀本書介紹18種經典提問法，以工作和生活中的真實情境為例，詳細介紹各種方法的關鍵重點，並結合「拆為己用」的練習題，讀完之後可立刻演練，有助快速培養提問意識、拓寬提問思路，以及提問的水準。（01）開放/封閉式問題──善用開放式提問化解尷尬場面，提升社交能力。（02）開放式問題線──透過提問，化悲觀為樂觀，擁抱更積極的人生態度。（03）蘇格拉底式提問──問題不一定有答案，但從提問中獲得啟發或許更有意義。（04）同理型提問──安慰他人的最好方式不是給意見，而是聆聽與提問。（05）衝突型提問──廠商違約、租金不合理……，藉由提問來談判為自己爭取權益。（06）焦點討論法──善用提問設計聊天話題，把無聊餐敘變成難忘聚會。（07）XYZ自覺表達法──遇到指責懂得提問，不僅是種說話技巧，還能避免衝突。（08）不忘初心的四個基本提問──時時自問自答，找回對工作和生活的熱情。（09）欣賞式探詢──發現、夢想、設計、命運循循善「問」，改變現狀，走出泥淖。（10）選擇地圖提問──站在人生的十字路口時，用ABCC選擇法問問自己。（11）GROW模型──用提問找到目標、現狀、方案、行動，落實人生的願望清單。（12）正面提問三原則──問句中加入「如何」、「我」、「任一動詞」就能改變思維心態。（13）採訪型提問──用提問掌握對話中的主動權，面試、交新朋友、談合約都順利。（14）覆盤──回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗，以過去為師，不斷成長。（15）SCQA 模型──現狀、衝突、提問、答案，用問題釐清問題，思路更清晰。（16）豐田五問── 連問五個為什麼，追根究柢問題本質，避免一再重蹈覆轍。（17）換位思考訓練法──登高望遠換位提問，不僅提升工作效率，更能打開人生格局。（18）迪士尼策略──夢想家、實踐家、評論家，從提問之中找到面面俱到的答案。抓住機會提問，就等於抓住機會改變──改變關係（人際關係）、改變自己（自我成長）、改變思路（問題分析、做事能力），成就專屬於自己的卓越人生。
【電子書】從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學（三版）
★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族，不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！你有以下煩惱嗎？ □ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦□ 工作出了差錯，被主管列入黑名單□ 再怎麼努力，業績就是不見起色□ 奧客無所不在，深陷客訴地獄□ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼□ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談□ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕□ 自信心出走，害怕被全世界討厭亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的──這些心理技巧稱為「讀心術」。它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。現在，準備好操控人心了嗎？遇到這些情況，這樣做就對了！◤職場◢──被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。──總遇到無理的要求►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。──簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。◤商場◢──如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。──讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！──讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。◤情場◢──如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。──不想只做普通朋友►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。──對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。本書囊括職場、商場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要掌握簡單原則、用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵！
【電子書】難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來
★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」「我知道你的感受。」為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：1. 建立關係的提問。2. 了解現狀的提問。3. 覺察問題的提問。4. 覺察解決方案的提問。5. 探索後果的提問。6. 篩選條件的提問。7. 過渡性的提問。8. 提請承諾的提問。不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。◤本書特色◢1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。★★★★★強力推薦本書以顧客為中心，結合新銷售模式的五個關鍵原則，突破傳統迷思，讓你在新商業市場中實現高效銷售與持續成功。──范永銀（Nathan 范大），美商科睿唯安前台灣區總經理本書重新定義銷售，用提問啟發客戶需求，打造信任基石，讓業績自然出現，成為更有價值的銷售人！──解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主從潛在客戶的角度思考是一回事，但提出巧妙且可複製的方式來創建出清晰的銷售結構，還能在任何行業贏得成功，又完全是另一回事。本書會這麼出色，是因為它讓銷售「人性化」的好點子，轉化成一個易於遵循和執行的戰術框架。這部銷售天才的作品提出的方法符合人類天性，讓整個過程從建立關係到成交都流暢無縫。──萊恩．塞爾漢，《一出手就成交》作者無論你的客戶是誰，你服務的行業是什麼，無論是B2B、B2C，或者只是想在日常生活中說服別人，本書揭開影響力和說服力的神祕面紗，為所有每天與別人打交道的人提供一種世界級的溝通方式。──布蘭丹．肯恩，《百萬粉絲經營法則》和《鉤引行銷》作者當客戶的行為或購買方式不再像以往那樣時，許多從事面對面、電話或線上銷售的人因此陷入自我懷疑……本書解釋了其中原因，還告訴你如何趕快修正這個問題，在身處的行業中取得巨大的成功。本書從一個全新、不同的方向來談銷售，就像《駭客任務》裡的「紅色藥丸」打開你的視野，讓你看到一個充滿可能性和收入無上限的全新世界。──羅素．布朗森，《流量密碼》和《專家機密》作者如果在工作上必須說服人，這本書非讀不可。太多從事影響別人工作的人，沒學會如何運用對人類行為的理解來真正說服人。本書傳授的觀點，讓你大幅減少銷售阻力，而且在任何需要說服人的情況下，成功率可以大增。──布茲．威廉斯（Buzz Williams），德州農工大學籃球隊總教練這本書是專門為真正立志成為客戶心中出色、無可挑剔專業人士的人而寫，讓你有別於眾人以往遇過的銷售人員。──雪伊．毛默（Shae Maughmer），丹麥製藥巨頭靈北副總與總經理傑瑞深厚的經驗基礎、無與倫比的詮釋和傳授銷售技巧的能力，改變了我的生活，我相信他也能改變你的生活。在本書中，兩位全世界最優秀的銷售專家指導你，在常常使人眼花繚亂的數位及演算法世界中，如何對客戶產生真正的個人影響。──大衛．史諾（David Snow），雷傑納榮製藥公司資深副總教練必須具備說服力，否則恐怕招募學員效果不彰。這本書是精采傑作，能幫助任何想要用出類拔萃的方式來傳達價值主張的人，而且能在無壓力、專業的方式下取得超越以往的成果。──赫伯．森戴克（Herb Sendek），聖塔克拉拉大學籃球總教練各行各業的銷售人員都會發現，這本由世界兩大頂尖銷售專家寫的著作是相見恨晚的資源，能一掃銷售遇到的阻力，並帶來超越以往的銷售成績。此外，書中陳述的實用知識適用於任何商業環境中。它剖析的方法能幫讀者改變一些行為，又不會犧牲自身風格。──凱莉．蘇利文（Kelly Sullivan），Blue Stream Fiber的資深副總在以數位為優先的世界裡，消費者變得與以往不同。傳統的銷售方法已經過時，而且效果不彰。這本書提供了成功的關鍵，幫助你能在當今顧客希望的時間、管道和方式接觸他們。將神經科學應用於銷售流程，為我們帶來脫胎換骨的轉變，你也能獲取同樣成效。──凱西．沃特金斯（Casey Watkins），Quility保險公司及Symmetry金融集團的共同創辦人和執行長任何銷售相關人員一定要讀這本書。如果你是銷售業務、企業家或銷售團隊主管，這本書教導你如何發掘珍貴資訊，讓你了解潛在客戶的狀況，甚至他們原本也不知道有的問題！它開創了一個自我說服的新過程，學起來簡單，使用起來又很愉快。如果你想要更好的銷售成果，就讓這本書引導你獲得銷售佳績。──傑哈德．格史汪納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》雜誌執行長
【電子書】說話的戰略：一生受用的思考與技術
★ 再版不斷話題作！商業．經濟新書排行No.1！讀者近滿分好評！★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議，甚至閒談，都能派上用場！《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司，成功幫助5,000人改善談吐，改變人生！日本史上最年輕市長 高島崚輔 推薦！說話不需要天分，需要的是｢戰略思維｣！善用「詞彙．聲音．動作」，讓說出的每一句話都達到目的，為你贏得支持與信賴！＃ 制定「核心訊息」的3步驟＃ 「結論優先」不是絕對法則＃ 聲音．動作要比設想的誇張「3倍」，才是恰到好處＃ 手勢的關鍵不是「動」而是「靜」＃ 「認識贅詞」才能消除贅詞戰略從來都不是冷漠無情，而是給予人生熱情和活力的方法！覺得自己不善言辭，或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人，一定要讀本書！「為說話制定戰略」，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。從個人的微小心願到遠大的志向，為了達到目的，活出精采人生，我們必須與人交談，並且盡可能讓「說話」發揮最大效果，讓人成為自己的助力。作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人，《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。她透過本書，徹底分解口語表達的構成要素，完整解說「基本原則」「詞彙」，以及「聲音．動作」，讓你學會真正有效的表達技術，贏得超乎想像的助力。〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」〈沉默〉 「沉默」才訴說最多〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」★ 日本史上最年輕市長．兵庫縣蘆屋市長 高島崚輔 好評推薦：『說話就是祈願。「有話想說」的念頭，就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話，行動上有一點點改變，人生有一點點改善，這樣的心願。商業也好，政治也好，私人生活也好。為了讓這樣純粹的念頭成形，我們必須好好磨練「說話方式」。「說話方式」不是天分，而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習，一定能夠發光發熱。但是，一個人埋頭努力太辛苦，我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯，說話也需要「戰略」。這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們，一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』
【電子書】解決問題快10倍的數字工作法
★★★韓國三星資深經理傾囊相授，讓你成為具備數字思維的一流人才！韓國Yes24網路書店自我成長類暢銷榜TOP 20讀者高分好評9.6顆星★★★想提升工作效率、做出精準決策、獲得好成果，數學不一定要好，但必須具備「數字力」，其實，任何行事準則，都跟數字有關！你是否有這些困擾，卻不知道如何突破——．害怕報告時，無法善用數據有效表達．渴望做出更明智的決策，卻總是懷疑自己．感覺效率低落，經常浪費時間在無效的溝通►數字無所不在，也超越語言在生活或工作中，常常聽到或被問到各種問題：「你覺得要賣多少錢？」「這項任務預計什麼時候完成？」「體重想要減幾公斤？」……「售價」、「人數」、「時間」、「距離」、「進度」……各種數字無所不在，都扮演著做決策的重要關鍵，甚至跨越語言的隔閡，達成溝通目的。►少用形容詞，節省反覆溝通的時間在韓國三星任職近20年的資深經理盧泫兌，他回想自己還是職場新人時，雖然每次覺得自己都很用心準備報告，但主管總會問：「可以用數字說明嗎？」「現在進度如何？」當時，他還不懂得數字的重要，只用模稜兩可的形容詞回覆主管，導致同一個問題來來回回。►簡單4步驟、掌握3大核心能力的「數字工作法」經過多年的工作累積和自我精進，盧泫兌體悟到，任何事情的開始與結束都有數字，只要懂得量化問題，就能高效解決問題，例如：時間管理、規劃行程、控制預算……後來，他提出簡單4步驟的「數字工作法」，輕鬆掌握「理解、邏輯、解說」的3大核心能力，從企劃、分析、決策到報告，讓自己和團隊的效率，都比別人快10倍──．數字思考力，把複雜問題變簡單：量化「現況」和「目標」、必須掌握哪些關鍵數字……．數字解讀力，高效讀懂海量資料：統計、平均值、數據分布、數據變化的3大時間點……．數字組合力，找出需要的數字：量化抽象3方法、加權計算、ABC分析法、逆算計畫……．數字報告力，讓意見獲得重視：傳遞核心3方法、更有說服力的2元素、概數、圖表……本書針對每個步驟有詳細的解說和案例，讓你培養「先用數字思考」的習慣，在工作和生活中的每一個決定，都能做出精準的判斷，成為善用數字分析、解決問題的一流人才！
【電子書】實現夢想的小目標時間管理術
工作升遷、業績達標、收入增加、發展副業、通過考試、取得檢定資格、成功減重、學會外語等各項重要技能⋯⋯善用小目標時間管理，把任務由大化小，時間由長至短，落實成為每日可達成的行動步驟！★日本高人氣精神科醫師／作家樺澤紫苑盛讚★「明明有很多事情想做，卻忙到沒有時間去做。」「我不擅長做時間管理或行動計畫，無法達成目標會厭惡自己。」「雖然已經朝著目標和夢想出發，卻沒辦法勤勤懇懇地持續下去。」「每天也都在努力，卻看不到什麼明顯的成果。」你是否也有這樣的煩惱呢？許多人活得渾渾噩噩、找不到生活的目的，有想做的事、有目標、有夢想，真的是很幸福的事。你需要的，只是一套能夠真正幫助自己更有效達成目標的方法！本書作者吉武麻子現為日本企業研修顧問、時間管理師，也是在日本發行100萬部的時間管理系列著作的監修老師。儘管如此，在她從韓國求學工作回日本之前，她也一度覺得自己是個很容易做事半途而廢、三心二意的「半吊子」。後來，她透過穩步實現願望、完成自我期許，獲得充實的成就感與肯定感，在韓國生活9年後，回日本逐步發展成為時間管理師，和超過3,000人分享達成目標和夢想的方法。透過本書，理解並掌握這些重點和技巧：• 達成目標的三項要素• 定下目標卻無法達成的三個常見理由• 長期目標的五個陷阱• 有效落實計畫的三步驟• 學會目標的分解計畫術，設定用1年達成的目標，將「1年目標」分解成四個「3個月目標」，再把「3個月目標」分解成「1個月目標」，然後把「1個月目標」分解成「1週．1天目標」• 當進度不如預期時，從「目標」、「時間」、「行動」這三個角度找出原因• 了解自己「沒有時間」的真正原因• 掌握讓行動持續下去的三大關鍵• 把「就是想達成！」的動力泉源挖出來• 學會有效回顧計畫、調整腳步，善用手帳和數位工具敦促持續行動從願景變成長期目標，從長期目標變成短期目標，再從短期目標變成今天要做的事，這種小目標盤點的工作，可說就是實現夢想最重要的一件事。因為做得到，才能夠長期實踐下去，才有完成目標和實現夢想的可能性！達成目標靠的不只是DO，而是妥善PLAN，讓DO能夠持續進行下去。人們經常把一年內可以做到的事看得太高，又把十年內可以做到的事看得太低。把目標分解成長期、中期、短期，分解任務是為了：1.）減輕心理負擔；2.）推估出正確的時間；3.）能夠立刻踏出行動的第一步。你想活出怎樣的人生？善用小目標時間管理術，幫助自己活得更精彩、更豐足。
【電子書】80/20思維
◤經典燙金．限量典藏◢全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確／關乎數量／需要調查／提供事實／高度價值◤80/20思維◢：模糊／關乎品質／需要思考／提供見解／高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
【電子書】職場女性必須知道的15個謊言
★美國亞馬遜「女性與生意類別」第一名，4.7顆星高評★成功來自於：跳脫僵化的價值觀，拒絕別人告訴妳在職場應該怎麼做!「有線電視女王」Bonnie Hammer（邦妮・漢默）用50年職場經歷淬鍊，真誠揭露15句常見勵志語錄背後的謊言與真相「不要將工作與玩樂混為一談」「追隨你的夢想」、「瞭解你的價值」「相信直覺」、「你可以擁有一切」……妳認為，這些令人振奮的勵志語錄會幫助妳前進，還是阻礙妳的發展？致 出生平凡但志氣非凡的妳：這本書的本質：真實而不帶濾鏡的實話。作者顛覆傳統的職場智慧，真誠揭示女性在工作中被告知的謊言，以及背後的真相。幫助妳在職場上看懂全局！全書分別針對初入職場的社會新鮮人、追求職場表現脫穎而出的工作者，以及高層主管或企業負責人等 3 個職場階段，為讀者揭穿15個傳統職場謊言與其背後的真相，同時提出個人觀點，並提供實際解決的行動對策與示範。讀她、理解她、實踐她、超越她，這本書將讓妳獲得滿滿的職場智慧，幫助妳在漫長的職涯中，取得最適合妳的成功。【本書特色】☉頂尖職場女性教妳看懂全局& &作者從最底層的工作起步，做到成為美國最有權勢的女性企業家之一。其豐富的個人職場經驗和觀察，囊括了職場上各階段的各種層面，帶妳穿破迷思與框架，看懂全局。☉易讀、幽默，案例生活化& &筆觸流暢兼具幽默，以職場、生活上常見的情境，讓妳易於帶入、同理並學會。☉非一般「勵志」書，實用性高& &顛覆傳統職場智慧，同時顛覆一般勵志書單純激勵、只針對心態層面的解方。本書滿滿的真材實料為妳解構謊言與真相，並提出能實際運用的行動對策與示範。【必讀的妳/你】✓初入職場的妳✓想追求職場表現脫穎而出、更上一層樓的妳✓在職場上已掌握實權，可綜觀全局的妳✓女性主義支持者✓不只職場女性，任何職場階段的男女都受用！
【電子書】歐巴馬資深文膽的精準表達課
歐巴馬總統文膽親授，實證有效的表達祕笈不藏私大公開！你是否也曾面試時滔滔不絕，卻毫無重點？在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工，卻不知如何開口？公開發言時常怯場、不知所措？讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉（Terry Szuplat）帶你突破困境，提升表達力，自信開口說！蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為包括美國前任國防部長威廉．科漢（William S. Cohen）在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發，分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議，以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書，你將收穫：進行公開演講的每個步驟如何克服怯場？如何在開場時吸引聽眾？如何使你的觀點清晰傳達？如何讓你的發言更具說服力？如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿？增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間，讓演講一步到位！BBQ法則——揮別艱澀詞彙，任何人都能一次聽懂你想說什麼！善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點，讓觀點精準傳達！不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵，也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲，引導無數同齡人正視身材焦慮？研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生？社區圖書館員如何在會議中發聲，阻止針對書籍內容的不合理審查？本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓，讓你每次發言都能說得精彩，無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘！各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家，甚至世界。」——大衛．阿克塞爾羅（David Axelrod）／前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年，親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶，讀這本書就對了。」——馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）／賽富時（Salesforce）共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講，蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間，他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書，將幫助你找到自己的節奏，也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉．科漢（William S. Cohen）／前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡，這本書是一堂告訴你該如何清晰表達，並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利．克拉克（Dorie Clark）／暢銷書《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》（The Long Game）作者
【電子書】新世代也能帶出班底人才
沒熱情、難說服、不爽走人……想帶好年輕團隊卻無從下手？資深人資顧問15年實戰經驗，破萬人次培訓心法大公開！用同理心化解代溝，跨世代領導的溝通技術！ 隨著Z世代進入職場，管理者面臨前所未有的挑戰。根據調查，高達30%的應屆畢業生會在三年內離職，這驚人的數字背後反映了嚴重的世代斷層問題。許多主管仍停留在傳統的「嚴師出高徒」思維中，卻發現這些方法對新世代員工不但無效，反而可能適得其反。 資深人資顧問伊藤誠一郎結合其15年企業經驗與2萬人次的培訓實務，揭開新世代員工的思維模式，提出突破性的領導方法。他強調：「重要的不是改變年輕人，而是『改變』自己的管理方式。」★揭開新世代員工的心理密碼 你是否也遇過這些情況：鼓勵部屬「有問題隨時來找我」卻沒人主動尋求協助、認真稱讚員工表現卻得到冷淡的回應、好意的讚美反而成為他們的壓力包袱？ 這些看似善意的鼓勵，卻可能無法達到預期效果，甚至讓年輕員工感到無所適從。當用傳統的方式帶領年輕人時，往往忽略了他們內心真正的需求。本書從實務場景出發，作者深入剖析新世代在職場中的真實期待與想法，以建立更有效的溝通橋樑，包括—— •現今的年輕員工更重視工作中的自主性與成就感，他們渴望透過自身努力贏得認可，而非依賴主管的指導。因此，避免使用「強制與忍耐」的傳統管理方式，轉而採用理解和支持的態度，才能真正打開與員工們交流的大門； •點出主管們常見的誤區，例如不要輕易以「沒關係」來草率應對部屬的情緒，也不該用過去的成功經驗給予過多壓力，而是要學會傾聽並給予具體可行的支持。★有效帶領的「三階段」培育系統 作者提出「育兒期-教學期-輔導期」三階段培育模式，為主管提供系統化的方法，協助培養新世代人才。內容聚焦如何與年輕員工並肩前行，透過錯誤中學習，推動他們持續成長與進步。 •「育兒期」階段，重點在於奠定職場基礎，包括工作工具的使用規範、時間管理能力的養成，以及職場禮儀與人際互動技巧的建立； •進入「教學期」，則著重於專業知識與技能的傳授，讓年輕員工能夠逐步掌握工作所需的核心能力； • 最後的「輔導期」則是培養其獨立思考與問題解決能力，鼓勵他們發展創新思維，面對無標準答案的職場挑戰。★實現雙向成長，共創和諧職場 作者強調，面對世代差異，首先要摒棄「權威思維」，以開放態度理解年輕人的特質與需求。透過建立互信與尊重的團隊文化，主管能更好地發掘年輕員工潛力，並引導他們轉化為實際表現。 書中特別提到，有效的跨世代管理不是單向的改變與要求，而是雙向的學習與成長；當主管願意虛心學習新思維，同時分享自身經驗與智慧，才能真正建立起跨越世代的溝通橋樑，打造一個更具凝聚力與活力的團隊。本書特色◆透過與年輕員工的實際互動案例，點出關鍵溝通盲點，並提供實用應對框架，提升向心力，促進高效合作與卓越成果。◆幫助中小企業創業者及大型企業主管拉近與年輕員工的距離，營造友善的成長環境，減少流動率，穩固團隊基礎。◆本書拒絕空泛口號，助力管理者系統化培育新世代人才，全面提升團隊的動能與實力。
【電子書】精準寫作【增修版】
★隨書附贈「寫作設計圖」好靈感白板★A4尺寸，可反覆擦寫，提升你的寫作力！「這是一門讓人變聰明的寫作課！」博客來、誠品書店2020年度暢銷書Top 100（商業理財）國家文官學院2021年度選書寫作力就是思考力！在資訊碎片化的時代，學會寫作，就是掌握了結構化思考！全新升級版，為你打造更順暢的寫作體驗！增訂兩萬字內容 +更優化更簡單的方法論+馬上能用的寫作模板新讀者入門首選．舊讀者升級必備洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Samsung、富邦金控、鴻海、味丹等知名企業，客委會、青年署、高公局、花蓮縣政府，與台灣各區中小學教師團都學過的精準表達課林怡辰（暢銷作家、資深國小教師）、宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、詹佳鑫（《學霸作文》作者、作家、新竹高中國文教師）、鄭國威（泛傳媒知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） 聯合推薦解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十五年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂課都有一個目標與主題，再搭配最末的「回顧與練習」單元，引導你循序漸進，透過清楚的步驟刻意練習。無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。◎精準寫作的三個重點——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解；——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人；——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。◎獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心)——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式……◎打破傳統的寫作觀念——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。◎結合豐富的實務經驗與知識脈絡——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等
【電子書】12週做完一年工作【實踐版】
亞馬遜時間管理經典《12週做完一年工作》暢銷實踐版！與其規劃12個月的計畫，不如設定「12週」的目標。只要12週，立即達成更多成就！每年我們都會設定目標並制定計劃，然後用12個月來完成。我們總以為時間很多，不自覺有了拖延的心態。假如我們是設定12週的目標，會發生什麼事？假如我們把注意力集中在每一天，是否會大大提升效率？ 當一年只有12週，就能提高你的執行力！「我們發現，那些高績效者並不是擁有更好的想法，而是擁有更好的執行力。」一年12週將你的「年度」重新定義為「12週」。以12週為一個週期，訂下預期達成的目標，並在這段時間內，只專注做能達成目標的「高價值活動」，少做或不做「低價值活動」。三十多年來，兩位高績效專家布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓，利用一年12週系統，已成功幫助許多人、團隊或公司在短時間內快速提高績效！在《12週做完一年工作》中，兩位作者詳細分享其概念、原則和策略，出版至今已翻譯成二十多國語言，在亞馬遜暢銷十年不墜。 透過實踐版立即展開12週計畫，實現更多成就「一年12週」是一套能夠縮短從「想」到「做」過程的行動系統，無論想提升工作績效、提高收入或是培養學習習慣，只要12週，成效就會如複利般狂飆！這本【實踐版】是在《12週做完一年工作》的基礎上，邀請你重新審視如何高效運用時間， 逐步幫助你反思自己的優勢、目標和實際可行的做法，並提供專家建議、訣竅及總結重點。即使之前沒看過《12週做完一年工作》，也完全沒問題！本書有詳細的做法及工作表，讓新讀者也能立刻上手。如果想知道得更完整，在《12週做完一年工作》可以得到更詳細的解答。本書內容 針對一年12週計畫各階段設計的專屬練習 可供參考的一年12週範例和範本，幫助你設定可量化、可追蹤的目標 可即刻使用的工作表，包含一年12週官方模板和空白週計畫，讓你輕鬆建立屬於自己的12週計畫 一年12週五步驟的應用方式，包含如何設定願景、規劃12週目標和計畫、追蹤管理執行進度、評量自己的成就，以及分配時間塊等
【電子書】慢速工作力
全球暢銷200萬冊《Deep Work深度工作力》作者 卡爾．紐波特最新力作 ✦ 亞馬遜書店評選年度最佳書籍 ✦ ✦《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》暢銷書 ✦ ✦ 哈佛商學院教授、耶魯心理學教授、全球媒體一致盛讚 ✦ ★《人生4千個禮拜》作者奧利佛．柏克曼推薦：「精彩且及時。」 ★《高效原力》作者阿里．阿布達爾力薦：「極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ★《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴．魯賓盛讚：「更佳的工作方式，帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 世界越快，慢速工作的成果就越豐碩； 人心越急，放慢腳步的價值就越珍貴。 「偽生產力」正在不斷膨脹我們的工作量， 拉垮工作速度、限制原創思維。 放慢腳步並不是為了抗議工作， 而是為了找到更好的工作方法。 ▌偉大的成就，是由一點一滴的微小成果長期穩定地累積而成。 當前對「生產力」的定義，迫使我們將忙碌視為有效努力的代名詞，結果卻導致連綿不斷的待辦清單和會議。我們被繁重工作壓得喘不過氣，一再陷入疲憊漩渦，沉淪於耗損靈魂的瞎忙文化。 然而，歷史上最具影響力的科學家、藝術家及作家們，早已掌握可創造持久價值的工作方式。紐波特在書中深入研究這些知識工作者的智慧、習慣和心態，包含伽利略、牛頓、珍．奧斯汀、披頭四、賈伯斯，並解構了傳統生產力觀念中的荒謬之處。他也闡述了慢速工作力的核心原則，並提供實際可行的建議，幫助我們培養更緩慢、更人性化的工作方式。 本書提供了一條逃離工作倦怠的道路，引領我們用更為恆久的方法，追求有意義的成就。工作世界迫切需要一場全新的革命，而慢速工作力正是我們所必需的。 ▌何謂「慢速工作力」？ 「慢速工作力」是透過可持久且有意義的方式安排工作，並避開偽生產力所帶來的不斷膨脹的工作量。採納慢速工作力，可以重新定位你的工作，同時仍保有產出高價值產物的能力。 ▌「慢速工作力」的三大原則 1. 少做一些事情：全神貫注於少量任務，等完成每一項任務再開始新的工作，是運用大腦創造有價值成果的更佳方法。 2. 以自然的步調工作：切勿倉促完成最重要的工作；要沿著可持久的時間軸以不同的強度展開工作，有助創造輝煌成就。 3. 執著於品質：即便短期內會錯失良機，也要執著於成果的品質。運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。 ▌歷史傳奇人物都在追求「慢速工作力」 ．《傲慢與偏見》作者珍．奧斯汀經歷動盪生活後，減輕了其餘工作的分量，才終於完成她最好的作品。 ．《魔戒》作者托爾金在一戰期間住院療養，得到大量空閒時間，才開始首次嘗試創作神話故事。 ．美國開國元勛富蘭克林用金錢換取時間，從事更有意義的活動，發明了電池、避雷針，並為美國簽署《獨立宣言》。 ．科學家牛頓為了逃離瘟疫而躲到鄉村，開始探討萬有引力，過了30年後，才終於發表這項劃時代理論。 各界一致推薦 Esor｜電腦玩物站長 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任 洪瀞｜成功大學教授、《自己的力學》作者 張修修｜自我成長型 YouTuber 陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 齊立文｜《經理人月刊》總編輯 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 謝文憲｜企業講師、職場作家、主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） 國際讚譽 「引人入勝且智慧非凡。」 ──《泰晤士報》（The Times） 「本書的觀點並非那種強調時間管理、最大化生產力的荒謬建議，而是鼓勵深度專注，遠離社群媒體的噪音和表演式的忙碌。」 ──《金融時報》（Financial Times） 「如果你是典型的知識工作者，你的生活很有可能被一連串令人眼花撩亂的電郵和訊息淹沒，每幾分鐘就打斷你的專注力。你在任務之間急促地來回切換，卻總是無法完成足夠的實際工作。停下來，深呼吸，閱讀《慢速工作力》……如果有夠多的知識工作者擁抱慢速工作力，我們便能徹底改變工作的世界。」 ──全國公共廣播電台（NPR） 「這本精彩且及時的書，適合那些對傳統生產力建議感到失望、卻仍渴望完成有意義工作的人。卡爾．紐波特以其標誌性的哲學深度和實用技術，描繪了一種更加人性化且長期效果顯著的方法。」 ──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者 「如果你感到力不從心，難以完成所有任務，你需要加快步伐，對吧？錯了。在《慢速工作力》中，卡爾．紐波特展現了他最擅長的技巧，揭示了那些或許能拯救你的職涯和理智的反直覺祕密。」 ──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《打造你要的人生》（Build the Life You Want）作者 「奠基於深刻的洞察力，結合研究、分析和科學家與藝術家的實例，卡爾．紐波特探討了一種更佳的工作方式──這種方式承諾帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 ──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）作者 「卡爾結合了生動故事和實用建議，使這本書極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ──阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者 「對於任何想要獲得個人化生產力建議的人而言，沒有人會比卡爾．紐波特更合適：冷靜、以證據為基礎，且充滿啟發。」 ──約翰．海利（Johann Hari），《誰偷走了你的專注力？》（Stolen Focus）作者 「本書提供了三個強而有力的觀點，教我們如何在實現更重要目標的同時，過上更深刻、但少些焦慮的生活。卡爾．紐波特讓我重新思考，並促使我做出改變。」 ──提姆．哈福特（Tim Harford），《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》（How to Make the World Add Up）作者 「《慢速生產力》是一本改變人生的書！紐波特分享了一種開闊眼界的新方式來理解生產力，並重塑了我們對於從工作中獲得快樂的看法。本書已經改變了我在時間管理方面的決策方式，絕對值得一讀！」 ──蘿麗．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學Chandrika and Ranjan Tandon心理學教授，《幸福實驗室》（The Happiness Lab）Podcast主持人 「《慢速生產力》是故事與實用建議的精彩結合，旨在幫助人們以更能持續的方式工作——而且不會妨礙他們最重要的項目（其中可能包括個人的理智）。」 ──大衛．艾波斯坦（David Epstein），《跨能致勝》（Range）和《運動基因》（The Sports Gene）作者 「《慢速工作力》是一個機會，以了解為何我們常常對於這個世界對我們的要求感到沮喪──以及如果我們選擇再次向內探索，我們所能達成的成就。」 ──米拉．李．帕特爾（Meera Lee Patel），《從你所在的地方開始》（Start Where You Are）作者
【電子書】我一定要跟你聊超過15分鐘
日本亞馬遜年度TOP 20金榜，破百萬本暢銷書，首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去？ ◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎？ ◎我很認真看著老婆聽她講話，為何她還是常抱怨：「你根本沒在聽。」 ◎聚會中，要怎麼同時跟一群人說話，不讓某人覺得自己被冷落？ 害怕當句點王？作者透過萬人實證，保證能聊超過15分鐘的最佳話題： 「當氣象報告說，當天下雨機率超過多少，你會帶傘出門？」 聊天，不難，但要跟不熟的人聊上15分鐘以上，真的很難。 如果你單方面一直講不停，對方會不耐煩的掉頭離開， 又或者，你找不到適當的話題接下去，雙方就只能謝謝再聯絡。 作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家， 暢銷著作《15分鐘聊出好交情》，獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜， 銷售破百萬冊，本書總結該書核心要旨，首度以情境漫畫詮釋，更好運用。◎很能聊的人，都在乎這些細節：•不要只聽「表面話」，要聽「話裡話」 重點不是他「說什麼」，而是他「想說什麼」，因為聊天，其實就是聊心情。 例如同事：「我好想離職。」 ╳「蛤？什麼時候？」、「辭掉後，你想去哪？要怎麼生活？」（句點王） ○「你是因為討厭這份工作嗎？」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎？」（繼續聊） 因為對方不是真想辭職，只想跟你聊聊心事。•太專心聽，讓人以為你不想聽 你要適時的點點頭、給手勢，讓他認為你很在意。 或發出感嘆聲：「好好喔！」、「唉，怎會這樣」……好的壞的都行， 讓對方確實收到你的情緒。◎這樣挑話題，你們聊得更開心： •用你的祕密換他的祕密 撩妹高手最愛用這招，先說自己很弱， 或回想自己幹過的糊塗、尷尬事，對方馬上對你有好感。 •沒話題？那就說說今天發生的小事 誰都可以參與的話題──天氣或日期， 最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」， 對方就算不知道怎麼回，也能馬上應你一句「對」或是…… ◎問對方感受，他會對你敞開心扉： 生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多， 只要你問：「最近是不是碰到什麼煩心事？」就能讓對方講出心裡話。 不知道跟上司說什麼，就從環境或路人身上找話題：「你覺得那位駕駛……。」 跟客戶寒喧，可以把焦點放在周邊環境：「貴公司電梯速度真快，反觀我公司……。」 對方的聲音、表情、動作，都是給你的聊天提示； 還有千萬不要聊不停：說一句，停2秒，他才能接收到你的資訊。開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。
【電子書】合作思維（二版）
“我不需要變成誰，也能擁有自己的影響力“一本道理樸素，但我們常常「知道卻沒做」的待人處事整合書你想不想擁有資源分配，或是參與決策的影響力？你想要，但你覺得太難了。其實影響力的本質不在於「權力認證」，而是合作思維。合作思維把合作當作所有關係的前提， 認為一切互動關係都可以合作，而且只有合作才能達成目標。閱讀本書你將會達成──※不知不覺中，你會在與所有人的互動中，擁有一種讓人樂於改變的能力──這不是靠什麼神奇的說服術，也不是靠你擁有什麼資源而決定！※整合我們都早已知道卻沒有使用的同理心、多傾聽、關懷與無害的探詢、有建設性的批評等人際技巧，了解合作思維如何在其間發揮作用──而這一點也不難！※拆解明確可操作的應對方法，學會如何進行那些敏感尖銳的溝通事項，用一種全新的合作思維處理你原以為必然充滿對立與爭執的談判！影響了百萬女性的成長平臺Momself創始人崔璀提出了「影響力」的底層思維——合作思維。在這本書中她帶來了令人振奮的願景：我們都應該、也能夠擁有一種能力 ── 以別人樂於接受的方式，實現你的目標。這也許和你的想像不同：這種能力不來自於什麼特別的個人優勢（例如權位或資歷），也不純粹可依靠某種「溝通術、說服術」之類的人際工具。★很多人覺得影響力是一種很偉大高級的能力，要達到一定權位、擁有一定資源才需要擁有這種能力。★我們經常不敢和老闆／親密伴侶／重要關係人提出需求、解決我們的困難。你想要，但你覺得太難了──說出來可能也無法影響他們。★因為在你心裡，擁有影響力，意味著要足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？不不，當你這樣想時，你已經落入了「影響力」陷阱。作者崔璀在書中以案例拆解、詳述了明確可操作可驗證的獲得影響力的方法，包括建立在「合作思維」之上的有效傾聽、精准表達、應對批評、向上管理……等等。看完書你會發現，不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力。它就似萬有引力——人人都可以且應該擁有的能力。同時，本書也會通過分析對比，拆解合作思維最核心的9個基礎：傾聽、共情、向上管理、接受批評、說出需求、提出批評、有效溝通、果敢拒絕、應對衝突。並援引了當代深具影響力的許多女性代表人物，通過她們的親身經歷，鮮活地呈現出合作思維的巨大效能。當你經過反復練習，把合作思維成功內化為一種習慣時，不管在什麼情況下，你都能第一時間思考：「我們是合作關係，我要為對方做什麼呢？」當你成為別人最親密無間的伙伴時，你就已經在影響他了，這無關地位、權力；你會發現自己在各種不同的場合中，都擁有讓人樂於改變的能力——你將成為一個有影響力的人！
【電子書】刻意暫停，再思考
再好的思考技巧，不會用就等於沒用。精選最重要、應用最廣的心智模型概念，提供各種生活情境反覆練習，讓你不僅懂用，更能活用，掌握行動前「刻意暫停」的關鍵，靈活應用在決策、學習、理解、投資和提升快樂上，正確高效解決各種人生問題，不用再說「早知道」。大腦是個威力強大、高度複雜、卻時而會故障的設備，容易受到認知偏誤的影響，過度簡化情境，做出次等甚至錯誤的決定。心智模型是我們理解世界、預測結果和制定決策的思考框架。在快速變化且日益複雜的世界，透過在行動前刻意暫停並善用心智模式來深思熟慮，是精準判斷情勢和高效解決問題的關鍵。你可以更清晰地思考、更有效地處理複雜訊息，避免誤判資訊，在日常、工作與人生重要抉擇中，做出更好的決策。用「人生四格」學會解決各種「人生問題」，以「生活現場」熟練最強思維。本書從心理、哲學、科學、經濟、投資、統計等多個領域，精選32個最重要、應用最廣泛的心智模型概念，以趣味人生四格說明每個模型的概念、重要性，提供具體建議與練習，在反覆練習中了解和熟悉這些思考技巧，並帶你進入生活現場演練如何將這些技巧活用在決策、學習、理解、投資與提升情感生活上，在快速變化的世界中應對自如。
【電子書】關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術
溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！│表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序
【電子書】具體抽象思考術
別再跟電腦搶工作！邏輯思維／商業類現象級著作，人類思考的 新 篇 章── 日本Amazon商業類TOP 1 ──★ 暢銷話題作！銷量逾20萬冊，作者總銷量突破100萬冊★ 日本NewsPicks「年度專家推薦必讀的10本商業書」人工智慧浪潮下，知識已經不再是力量。許多學者與企業家都斷言，未來的工作者只會分化為兩種極端：操控AI，或被AI操控。而兩者的區別，就在於「具體抽象思考術」。迄今為止，史上所有厲害人物都是使用這種「切換型思考」的高手──他們感知問題，進入抽象世界梳理問題，最後回到現實世界解決問題。具體 ⇄ 抽象，你的「知識」才會是力量穿梭兩大思維模式，提高看世界的層次具體思考，解決的是表面問題；抽象思考，解決的是理論問題。只有在兩種思考中切換，才能從根本解決一切問題。本書將由淺入深，讓你一次看懂當代最重要的思考工具。透過涵蓋職場、社會與個人生活的豐富案例，以及有趣又有料的練習，你將看見不同的世界，並掌握能廣泛應用在個人、商業領域，甚至是世界局勢的全新架構。歡迎進入「具體與抽象」的世界，打開本書，在數位浪潮中脫穎而出▶ 太「抽象」聽不懂？其實太「具體」也會聽不懂！▶ 在AI時代，「通才」還是「專才」比較厲害？▶ 社交媒體上的筆戰，為什麼老是沒結果？▶ 文組跟理組，差別到底在哪裡？▶ 過去的經驗，究竟是「陷阱」還是「力量」？▶ 成功的定義是什麼？反義詞只能是失敗嗎？最重要2大思維模型 × 74張圖解 × 數十個生活化案例更多讓你腦洞大開、思維升級的實用工具，盡在其中……
