【電子書】思考的步驟
～思考力提升全攻略指南～按部就班解鎖你的思考潛能，讓每個靈感都閃耀價值！【本書特色】◎章節清楚簡潔，列舉各種日常生活實用例子，內容豐富易懂卻不艱澀！◎作者運用多年顧問經驗，系統化的思考4步驟讓你確實掌握思考和溝通能力！◎介紹多種圖像化技巧，如流程圖和文氏圖，提升對思考過程的清晰度和理解力！你是否曾經提出了看似完美的點子，卻得到上司、同事或客戶的冷漠反應，甚至被要求「再好好想一想」？這樣的情況不僅令人沮喪，更會讓人懷疑自己的創意是否不夠出色，然而，問題可能不在於點子的本身……日常生活中，我們常常進行各種思考，但在職場上，這種「思考」又要求具備什麼樣的深度和方法？本書將幫助你劃清「胡思亂想」和「思考」的界線，並教會你如何運用知識達成目的，提升你的思考深度和溝通效果。✦✦專為希望提升【思考和溝通能力】的讀者所寫✦✦作者在顧問公司工作的多年經歷中，深入研究並總結了一套系統化的思考步驟，學習如何將點子轉化為具體有力的思考結論，且能夠清晰地向他人展示其價值！✦✦將靈感透過4步驟來創造價值✦✦靈感→具體化➤結構化➤補充資訊➤選擇取捨→創造價值①具體化：言語化，將念頭清楚描述出來。②結構化：整理手邊資訊，釐清念頭與資訊的關聯。③補充資訊：繼續蒐集、調查資訊，補充不足之處。④選擇取捨：捨棄不必要的資訊，決定優先順序。不論是職場新人還是經驗豐富的專業人士，《思考的步驟：將突發奇想轉化為具體創意》都將成為不可或缺的指南，幫助你將創意變得更加具體有力，徹底掌握思考和溝通的能力。快讓我們一起踏上這段思考的旅程吧！
【電子書】話數
你所有工作上的煩惱，95%都能用「數字」解決！Accenture、GE等知名外商公司財務長實戰驗證！一開口說服力就直衝100%！立即擄獲人心的35個數字溝通法！就算不擅長數學，你也可以用數字說服對方。懂得用數字表達，比口才好更重要。✦✧✦‧不用數字說話，年收入可能損失近50%？‧用數字說話，可減少90%的解說時間？‧重要的會議與簡報，要在開場3分鐘內決勝負？‧愈壞的消息，愈要用數字表達？‧只要提供3種選擇，就能快速消除反對意見？數字是全球職場的「共通語言」，我們每天上班都無法逃離數字，因為數字可以跨越障礙，沒有錯漏地清楚表達，而且省時又快速。當我們能與對方釐清溝通方向，就有機會開啟合作大門，創造雙贏的局面。本書作者從小就是個數學白癡，卻能在世界頂尖的跨國公司擔任財務長，「用數字說話」就是他成功的秘密。當你學會「何時」、「多少」、「幾%」的三大原則，就能直指問題核心，迅速提出解決方案；當你能將「事實」與「數字」作為具體的衡量標準，一開口就能讓所有人動起來。在AI大數據時代，用數字說話的人，將遠遠跑在不用數字說話的人前面。只要掌握書中的35個溝通技巧，不必使用困難的數字，會小學生的算術就好，你就能輕鬆表達想法、快速達成目標、確實獲得評價，並收穫前所未有的成功！✦✧✦只要用「數字」溝通，就能展現最高工作成果！▍提升效率：用數字建立衡量標準，就知道該如何前進，並有效率地執行。▍獲得信任：用數字表達關鍵資訊，可以節省時間，讓對方更相信自己。▍取得協助：用數字證明可行性，能快速凝聚共識，獲得理解與幫助。▍收入暴增：用數字說明可創造的利潤，能滿足對方期待，也能提升獲利。▍快速晉升：用數字展現邏輯力與溝通力，你晉升的速度，將比火箭還快速。【各界名家一致盛讚】【數位轉型顧問】李全興（老查）【聲音表達講師】林依柔【臨床心理師】洪仲清【財經作家】許繼元 Mr.Market 市場先生【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉強力推薦●依姓名筆畫序排列
【電子書】簡報邏輯：從核心觀念、優化步驟到產業分析，職場菁英必備的高效輸出思維
全面復盤！養成頂尖商業邏輯、設計思維、表達技巧敘事架構 X 應用情境 X 設計實戰超過400張圖表，帶你重塑表達優勢，培養最強職場即戰力！「15 分鐘內的 B2B 商務簡報該怎麼抓重點？」「要向主管進行 30 分鐘的季度簡報，該注意哪些事？」「除了將簡報的圖文放大，還有更吸引人的版面設計嗎？」──你是否也曾遇過這樣的困境？不論是說服主管、職場協作、爭取訂單或公開演講，步步解析上臺流程，培養 AI 時代下，不被取代、加速實現商業目標的方法。STEP1 建立核心觀念→「先建立雙向連結，再開始溝通」，讓閱聽者不知不覺願意接納、聆聽、思考，進而產生行動。換位思考，是提升溝通效果的最大關鍵。STEP2 培養敘事架構→判斷時間限制：要講多久、懂去蕪存菁。判斷局勢狀況：投其所好、聰明做對事。務實行動安排：以終為始、集中專注度。STEP3 優化簡報設計→製作 PPT 的目的在於「降低消化重點的時間成本」。藉由圖表、數字、配色、章節輔助，順暢安排投影片的故事線。 STEP4 運用視覺吸睛→多元簡報範例，從企業會議、專案簡報、數據分析簡報，一一解析結構面與排版面的問題點。STEP5 人簡合一表現→心態穩，放下心裡壓力，專注在內容；有道理，聚焦在「你的目的」跟「要讓誰聽進去」；別亂掉，避免上臺的經典錯誤。【本書特色】●獨創的「人簡合一」概念，學習如何讓語速和簡報畫面完美結合。●多元化案例，從企業會議型、專案型、數據分析型個案解析，掌握最符合工作需要的案例知識點。●精采圖解與豐富圖表說明，拆解簡報流程，從開場→設計話術→善用眼神與肢體表達，讓你快速抓住簡報核心。【卓越推薦】（依照姓氏筆劃排列）Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長、王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師、杜柏村｜瑞東診所院長、侯智薰｜生產力專家＆雷蒙三十創辦人、孫羚沄｜公勝保經 資深業務副總經理、張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長、曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長、黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人、廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人「如果你經常需要簡報，苦練多時卻不得要領，非常推薦閱讀冠中老師的《簡報邏輯》，肯定會有意想不到的突破！」──Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長「書中有非常清楚的邏輯架構，分析在不同情境下，簡報製作時的技巧和重點，以及身為報告者時，該如何理解聽眾需求，進而有效地傳達資訊！」──王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師「『上臺之前，先想好怎麼下臺』這是冠中老師的理念，提醒有心學好簡報的你。」──杜柏村｜瑞東診所院長「一份簡潔精美的簡報，在工作和提案中具有巨大優勢，簡報力是職場中高效且專業的重要工具。」──孫羚沄｜公勝保經資深業務副總經理「鄭老師常說：『簡報就像告白，對象是誰，必須想清楚才能講清楚。』站在受眾的角度思考，再加上書中所教授的技巧，你也能成為沉浸式簡報高手。」 ──張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長「簡報的重點不在於華麗的外表，而是能否有效推動業務、促進內外溝通。這本書，是所有想在職場中提升競爭力的人之必備指南！」──曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長「推薦給所有需要透過簡報傳達想法的你，讓簡報不再是訊息的堆砌，而是清晰、有力的溝通工具。」──黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人「這本書不僅涵蓋了豐富的簡報知識與心法，還透過大量圖解和實際案例，讓讀者能輕鬆理解與學習。」──廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人
【電子書】職場不是自助餐，哪能只挑你要的？
60萬YouTube粉絲，最喜歡的職場辣雞湯！沒有空泛幹話，只會直接辣醒你的腦袋！&職涯是人生重要的旅程，決定了我們的收入水平與成就感。&你為你想要的生活，願意付出多少？工作是自己選的！不是等別人選你就好！&葳老闆曾說：職場不是沙發，不能只挑舒適的！現在她更要說：職場不是自助餐，不能只挑你要的！&關於職場的選擇，她說：「打仗之前，你要先選對戰場！」&關於個人的努力，她說：「把滑手機的時間拿去努力，你早就脫胎換骨了！」&關於年齡焦慮，她說：「職場怕的不是你老，而是你都沒有變好！」
【電子書】職場又不是沙發，追求舒適要幹嘛？
寧願在高處凍死，也不要在平地取暖！犀利又美麗的CEO周品均，無私分享職場秘辛！&全台暢銷！慶功改版！已讓許多人成功加薪！她說：只要你願意聽，真的不難！60萬網友爆推，你也不要錯過！&放心，這本書不說教！而是要教你怎麼「搞定老闆這種麻煩的生物」&職場跟你想的不一樣，老闆要的也跟你想的不一樣職涯是你人生重要的三分之一，別讓爛老闆拖累你！&你的心態，決定你的職涯成敗快速破解老闆的思維，替自己賺最多的錢！&面對肯定，她說：「職場不是馬戲團，不是你做了什麼，就會有人鼓掌，你需要的肯定要靠自己給！」&面對挑戰，她說：「再高的高跟鞋，穿久就走得順了；再深的專業，堅持努力一萬小時就變拿手了！」&面對老闆，她說：「每個人都應該先選擇，再努力！不要待在原地等奇蹟！ 選對老闆，努力才有意義！」
【電子書】重點：99%的訊息都是雜訊！瞬間獲取注意力的最強溝通法則
眾多企業主、高階主管、商務人士同聲讚賞！與AI溝通，需要下對Prompt才會有正確回應，與人類溝通，更要講對重點才能得到圓滿結果。▌「溝通不良」是每個商務人士都必須解決的急迫問題無效溝通已經是商界的常態！據調查，美國商界每年因無效溝通付出的成本高達1.2兆美元；企業團隊每星期因溝通不良而浪費20%的工時。每個人都想努力克服無效溝通，但卻反而弄巧成拙，為什麼？溝通大師條列出人們最常犯的溝通四大錯誤。1.資訊太多太雜，讓人受不了。2.資訊內容需要再花費腦力思考，讓人困惑。3.一再往返的溝通細節，浪費時間。4.逕自假設每個人都懂你的前提，讓人一頭霧水。▌最強四步驟公式，讓你在職場輕鬆做到清晰表達擁有40年企業溝通教練資歷的史帝夫．伍德拉夫歸納出一套最精準的四步驟表達公式。只要套用公式，無論是與主管溝通、跨部門協調或異業合作，都能輕鬆搞定。Step1 定義重點在開始編纂文字用語前，要先確定溝通的意圖與目標，比如：為什麼要發出這封電子郵件、開這場會、做這次簡報？預期的結果是什麼？Step2 直指重點把吸睛且相關的資訊放在資訊前面，馬上爭取注意力。Step3 聚焦在重點上設計訊息時，要用最簡潔扼要、好記又好懂的方式，迅速搶占大腦記憶容量。Step4 與受眾達成共識紀錄結論，提出清楚的摘要，讓每個人都清楚此刻該做什麼事。▌八種溝通技巧，讓對方立刻留下深刻印象美國前總統威爾遜說：「十分鐘的演講，我會花兩星期準備；半小時的演講，我會花一星期準備，但如果要講多久隨我高興的演講，則完全不用準備，現在既可以上場了。」可見，越是精簡扼要的內容，越需要花費心思來編排。如何快速激發溝通對象的大腦注意力，讓他們立刻了解事情的重要性？事實上，人類的大腦非常喜歡某些格式的文字包裝。溝通大師提供八種強而有力的技巧：願景聲明、精選片段、具體細節、故事、利害關係、象徵、比較對照、摘要，只要立即套用就能完成精準溝通！▌十個商業場景，即刻應用便能創造良好成績擁有超過四十年資歷的溝通大師，長年在職場推動各類溝通技巧工作坊，他深諳商務人士在實際溝通時容易遭遇的各類痛點。本書中，他濃縮了自己多年來與無數商務人士面對面教學時精煉出的實戰技巧，總結成十個商業場景，包括電子郵件、領導部屬、簡報等日常工作場景，方便讀者現學現賣，快速掌握溝通要訣。讀完此書，就如同參加過溝通大師的實戰工作坊，馬上提升溝通即戰力！
【電子書】摩擦計畫
這是診斷和解決組織問題的終極指南。 ──《逆思維》作者亞當．格蘭特 史丹佛教授 × 當代商業大師 創建384個遠距團隊、追蹤近2,000支敏捷團隊， 歷時7年實踐研究的「摩擦計畫」， 教你成為搞定大小衝突的「摩擦修復師」！ 職場、家庭、所有人際團體皆適用！ ★2024年《金融時報》與施羅德商業圖書獎決選著作 ★重磅推薦：《逆思維》作者亞當．格蘭特、領英共同創辦人里德．霍夫曼、《推出你的影響力》作者凱斯．桑思坦、Adobe執行長山塔努．納拉延、沃爾瑪執行副總裁朵娜．莫里斯、全球最大啤酒商百威英博執行長薄睿拓 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 每個人都能挺身而出，像摩擦修復師一樣思考和行動， 借力使力，終結所有內耗、摩擦，不讓工作把人逼瘋和壓垮！ ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 因為厭惡把簡單事變得困難的組織，史丹佛大學教授羅伯．蘇頓和哈吉．拉奧啟動了「摩擦計畫」。但他們很快就發現，成為「無摩擦組織」的目標是錯誤的，而是應該善用摩擦。 過去7年裡，兩位教授傾盡全力研究組織中摩擦問題的起因、後果和補救措施，提出「摩擦鑑識」與「幫助金字塔」，讓每個人都能成為摩擦修復師，知道如何與何時該減少摩擦，讓對的事情更容易完成，同時又能巧妙增加摩擦，讓錯的事情更難發生。 他們還剖析了5種困擾組織的破壞性陷阱：不知人間疾苦的領導人、加法病、破碎的連結、一氧化碳術語，以及過度追求速度，幫助你避免、抑制和消除各種陷阱，不造成他人的沮喪、無助和挫敗。 無論是職場人士，還是試圖應對生活挑戰的人，這本令人大開眼界的書都會啟發你找到成為「摩擦修復師」的方法。 ★★★★★專文推薦 公關溫拿＿王蜜穜▕ 資深企業公關、《工作就是在打怪》作者 白慧蘭▕ 雨林新零售溝通長、《職場神獸養成記》作者 黃國瑜（Vince）▕ KKTV總經理、KKCulture產品長 愛瑞克▕ TMBA 共同創辦人、《內在成就》系列作者 劉俊成▕ Xelerate Ventures創辦人兼總裁、前特斯拉亞太科技長 ★★★★★重磅推薦 齊立文▕ 《經理人月刊》總編輯 瓦基▕ 「閱讀前哨站」站長 鄭匡寓▕ 博威運動科技總編 馬克凡 Mark.Ven Chao▕ 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長 亞當．格蘭特▕ 《逆思維》作者 里德．霍夫曼▕ 領英共同創辦人 凱斯．桑思坦▕ 《推出你的影響力》作者 艾美．艾德蒙森▕ 《正確犯錯》作者、哈佛商學院諾華領導力和管理學教授 艾米妮亞‧伊貝拉▕ 全球50大管理思想家之一、《破框能力》作者 提姆．哈福特▕ 《亂，但是更好》《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》作者 山塔努．納拉延▕ Adobe執行長 艾德．卡特莫爾▕ 皮克斯共同創辦人 朵娜．莫里斯▕ 沃爾瑪執行副總裁、人事長 薄睿拓▕ 全球最大啤酒商百威英博執行長 這是診斷和解決組織問題的終極指南。沒有人比這兩位專家更了解如何讓工作變得更好，他們撰寫了一本非常有洞見、吸引人、有實證基礎又可實行的著作。如果每一位領導者都認真對待本書中的觀點，世界就會變得更富有成效，沒那麼悲慘。 ──亞當．格蘭特，《逆思維》作者 摩擦無論好壞，都是組織中最重要但最不為人所知的元素。如果處理得當，你的團隊一覺醒來就會興高采烈地投入工作。如果處理不當，你就會讓每個人都痛苦不堪，削弱他們實現願景的能力。羅伯．蘇頓和哈吉．拉奧在過去幾年來研究了各種公司摩擦問題的原因和解決方法。他們精煉出自己的經驗教訓，幫助你和團隊在公司中把正確的事情得更容易，把錯誤的事情變得更困難。每一位高階主管、投資者、董事會成員和領導者都應該購買《摩擦計畫》。 ──里德．霍夫曼，領英共同創辦人 這是一項了不起的成就。蘇頓和拉奧證明，摩擦是組織失敗和成功的祕密關鍵。本書充滿實用建議，會使世界變得更美好。 ──凱斯．桑思坦，《推出你的影響力》作者 《摩擦計畫》書中提到了許多幫助我們減少內耗、提升工作效率的具體策略，是一部教導人如何簡化複雜困境的經典之作。 ──公關溫拿＿王蜜穜，資深企業公關、《工作就是在打怪》作者 《摩擦計畫》這本書，我要推薦給所有主管、有志當主管的朋友們看。應該怎麼做個英明的主管，作者提供了一個非常有啟發性的框架。 ──白慧蘭，雨林新零售溝通長、《職場神獸養成記》作者 如果你正在為組織發展、產品設計或團隊溝通感到困擾，《摩擦計畫》這本書值得一讀。它不僅適用於組織管理，對於任何希望在工作與生活中減少阻力、提升效率的人而言，都是一本寶貴的指南。 ──黃國瑜（Vince），KKTV總經理、KKCulture產品長 我幾乎讀遍了每年新上市的商管類書籍，相信《摩擦計畫》可以解救許多受內耗之害的職場工作者，是上選之作！ ──愛瑞克，TMBA 共同創辦人、《內在成就》系列作者 面對生活挑戰的人，本書將啟發你成為一名「摩擦修復師」，學會如何有效管理和利用摩擦，進而提升工作效率和生活品質。 ──劉俊成，Xelerate Ventures創辦人兼總裁、前特斯拉亞太科技長 人們常把正確的事想得太複雜而失去執行力，或者把錯誤的事做得太快，《摩擦計畫》就是組織行為的解藥。《摩擦計畫》教會我用不同眼光看待團體工作的方式，一旦你開啟那隻眼睛，就能迅速地理解並管理團隊產生的摩擦問題。 ──鄭匡寓，博威運動科技總編 「成功不在於你做多少，而在於你可以多滑順的一路向前。」這是我跟創業者分享經營管理時，很常分享的。 我最常講的就是「領導者要剔除組織的摩擦阻礙」才能成大事，當我看到《摩擦計畫》的時候，真的是覺得全部的組織經營者、創業者、父母，或是任何對自己有期許的人，都需要好好看一看。簡單的觀念，打通就受益無窮！ ──馬克凡 Mark.Ven Chao，《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長 蘇頓和拉奧為我們提供了無數的智慧結晶，每一個都是無價之寶，他們將管理重塑為一門藝術，讓事情能順利完成，還避免不必要的掙扎。他們從經典著作和最新研究中汲取了重要的見解，提出令人信服的觀點，強調摩擦應該成為關注的重點，還提供無數可以應用在工作上的實用建議。我保證，他們深具人性的論點會贏得你的心，改變你的行為，並徹底轉變你的公司。 ──艾美．艾德蒙森，哈佛商學院諾華領導力與管理學教授、《正確犯錯》作者 這是一本充滿活力的指南……厭倦參加不必要會議的讀者一定想看看這本書。 ──《出版人週刊》 如果你夢想解放自己的員工和組織，讓他們把時間聚焦在真正重要的事情上，《摩擦計畫》就是為你準備的書。現今，我們比以往任何時候都更需要靈活、創新、以客戶為中心和人性化的組織。正如蘇頓和拉奧在他們精采的新書中所說的，消除不必要的摩擦是這項追求的核心。 ──艾米妮亞．伊貝拉，全球50大管理思想家之一、《破框能力》作者 減少摩擦，組織就能更快發展，更具創新性，並提高生產力。《摩擦計畫》是各行各業人力轉型時期的「操作指南」。 ──朵娜．莫里斯（Donna Morris），沃爾瑪執行副總裁、人事長 領導者是摩擦修復師，這個觀點非常有震撼力。他們的工作就是消除障礙，幫助團隊做出決策，產生影響，無論是透過消除阻礙進展的摩擦，還是引入摩擦來促進辯論和取得更好的成果。蘇頓和拉奧在《摩擦計畫》中提出的見解，為各階層領導者提供了重要的工具和實際案例，幫助他們認識到這兩種摩擦在組織成功中扮演的角色。 ──山塔努．納拉延，Adobe執行長 這是一本極具啟發性的好書。身為企業領導者，我從沒想過領導者是「摩擦修復師」。《摩擦計畫》指出了什麼情況下摩擦是可取的，什麼情況下摩擦是不可取的。書中有大量來自不同組織的真實案例，講述他們面對的摩擦，最重要的是，摩擦修復師是如何實踐他們的技藝。 ──薄睿拓，全球最大啤酒商百威英博執行長 閱讀這本開創性的著作時，我想像了這樣一個未來：每一位領導者都能消除不良摩擦，利用良好摩擦來建立更好的組織。每位管理者都必須來讀《摩擦計畫》，了解如何透過摩擦視角進行領導，以及如何利用蘇頓和拉奧提供的實用解決方案，創建高效、創新和充滿關愛的工作場所。 ──采黛爾．尼利，《遠距工作革命》作者、哈佛商學院工商管理學系教授 你是否讓錯誤的事變得毫不費力、讓正確的事變得困難重重？蘇頓和拉奧帶我們以輕鬆有趣的方式見識了糟糕的電子郵件、令人惱火的訂閱和迷宮般的招聘流程，並告訴我們如何解決這一切。這本書令人愛不釋手，是一本值得細細品味的商業書。 ──提姆．哈福特，《亂，但是更好》《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》作者 我發現自己所到之處都充滿了真正關心公司利益的人。蘇頓和拉奧說明了，關注哪些摩擦有幫助和無益的領導者如何為這群人提供正確的工具，建立信任，並因此取得驚人的進展。 ──艾德．卡特莫爾，皮克斯共同創辦人 領導者在消除和管理摩擦問題上所扮演的角色，對於建立能夠在正確時機加快或放慢發展的公司來說，至關重要。蘇頓和拉奧用富有洞察力的故事和可行的經驗來破解這項挑戰，你一定不能錯過。 ──史宗瑋（Clara Shih），Salesforce雲端服務部門執行長
【電子書】起厝
願「家」能夠成為每一個人一生的祝福——桂田集團創辦人 朱仁宗 「對我來說，這世上沒有什麼事比親情更重要。我覺得自己最幸運的地方，不是擁有多少功業或財富，而是一家人和睦美滿、心都聚在一起。」《起厝：家是一切的起點》不僅是企業家的成功傳記，還是一封很特別的「家書」。書中講述了桂田集團創辦人朱仁宗如何從一位台南農村小孩，到成為擁有眾多一流專業人才的企業家的故事，也紀錄了他對父母情緣的感念，從而分享了將親情溫暖及家庭價值傳承三代的深切體悟。 在朱仁宗的眼裡，「家」是所有事業的原點——桂田酒店以父母之名命名，正是他對家庭深厚情感的最佳寫照。朱仁宗為了分擔家計，高中畢業後便投入工作，憑藉著膽識與毅力，不久創立了自己的公司，亦很快拓展版圖，轉入營建和觀光飯店業，展現了卓越的商業眼光。近年來，除了商業成就，他展現了對社會的深切關懷，透過「桂田恆諾社會企業」，幫助偏鄉弱勢兒童創造屬於自己的精彩人生。 作者希望透過《起厝》能激勵讀者面對挑戰，創造屬於自己的精彩人生之外，也把「家」的美好傳遞給每一個人，讓它成為每個人一生的祝福。各界推薦｜（以姓氏筆劃排列） 導演 李崗 龍鋒企業總裁 林玉柱 奇美醫院院長 林宏榮 外交部部長 林佳龍 合庫金控董事長 林衍茂 高雄市副市長 林欽榮 臺南市立安南醫院院長 林聖哲 國家住都中心董事長 花敬群 總統府國策顧問 康銀壽 勤誠興業董事長 陳美琪 中國國民黨祕書長 黃健庭 臺灣金融研訓院董事長 雷仲達 臺灣高鐵總經理 鄭光遠 前臺灣中油董事長 戴謙 萬國通路董事長 謝明振 前財政部長 蘇建榮 臺東縣縣長 饒慶鈴
【電子書】職場生存心理戰術
～職場技能MAX！～上班這麼辛苦，不要再讓內耗成為你的壓力！【本書特色】◎人際應對、銷售訣竅、心理調適方法，一應俱全。◎隨書附贈「簡易壓力檢測表」，初步辨別個人心理狀況。◎不僅適用於工作環境，也適用於日常生活的處事妙方！在重要場合常常凸槌？上台發表時容易失常？不知道怎麼委婉拒絕他人？怎麼增進自己的工作能力？什麼樣的自我介紹令人印象深刻？壓力山大影響身心，該如何調解？▌緊張時的身體反應？▌人在緊張時，能從肢體動作間察覺，例如聳起肩膀、臉紅、手腳冰冷、踮起腳尖等。透過這些肢體細節，無論是發現自己或同伴正處於不安，都能馬上做出應對。試著使用書中介紹的舒緩方式，解決遇到的狀況吧！▌提升自信的方法？▌與其害怕失敗，不如告訴自己：「一定沒問題的！」碰到問題時，以探究失敗的原因，代替懊惱與自責，只有勇敢去做、找出更好的方式，才能讓困境成為養分。就算是曾經失敗的自己，也是生命中重要的過程。人類是群體動物，在工作場合、日常相處的各種環境裡，總是難以避免一切人與人之間的互動。然而在群體活動中，並不是人人都能游刃有餘地應對。那些不知如何表達的話語、不確定對方心意的困境等等，也許讓某些不擅交際的人備感焦慮。就讓這本《職場生存心理戰術》，陪伴每一個內向、不善交際，或想增進社交手腕、成為職場寵兒的你。
【電子書】零失誤工作法
～商業人士必備「零失誤」守則～重新審視＆評估自己的工作狀態，提升你的職場表現和幸福感！【本書特色】◎專為商業人士設計，提供零失誤工作指南，從「程序安排」到「溝通技巧」全方位提升！◎結合實戰經驗，網羅100種預防常見失誤的實踐性技巧，甚至涵蓋生活習慣和心態建立！◎內含大量圖解，輕鬆掌握每個細節，各個技巧皆附有實踐檢查欄，幫助你有效實施！在商業世界中，犯錯被視為不可接受的，這種「零失誤」的要求常常讓人感到焦慮和壓力。若總是在無意中犯錯，工作不僅進展緩慢，還會影響到心情和職場評價⋯⋯書中的技巧和建議來源於作者多年的成長過程和寶貴經驗，從一個在保險公司頻頻犯錯的「失誤部長」，到如今專注於「預防事務過失」的專家。分享了【程序安排】【行程管理】【溝通技巧】等多種實用策略，甚至涵蓋了如何建立有效的工作習慣和積極心態！本書以大量圖解呈現，能夠輕鬆理解和應用，且每個技巧都附有實踐檢查欄，幫助讀者逐步改進工作方法。當工作不再失誤以後，你將能夠⋯⋯☑︎準時回家，不必加班☑︎改善與主管、同事、客戶的關係☑︎被交辦自己想做的任務☑︎工作動力大增快來透過《零失誤工作法：提升準確率必備技巧100》，學會如何系統性地預防失誤、提升信任感，改善與同事和客戶之間的關係，最終實現準時下班，享受充實的私人生活。實現工作「零失誤」，提升工作效率和品質，迎接更加成功的職場未來！(※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
【電子書】瞬間改變氣氛的對話技術
◎「小林和小張的意見，哪個好？」討論時冠上「誰」的意見，容易引發對立。◎問對方「有意見嗎？」一定沒有。反問：「你最在意的點是？」最快套出他的不滿。◎兩種人最討厭：一開口就說不停、剛才提過的事一直問。怎麼讓這種人閉嘴？◎附和對方的話該怎麼說，別人覺得你真誠，而不是虛假的馬屁精？作者中島崇學是共創Academy公司董事長， 也是全球職涯領域權威機構NBCC分會CEE認證的職涯發展師（GCDF）。曾任職日本NEC人事部和廣告部，經常擔任會議主持人、強化溝通的引導師。他認為，人際關係的衝突都來自「對話」，「他為什麼要說這種話」、「你憑什麼這樣說我」，我該怎麼反擊？ 當你與人爭執、對立、對方找碴、說不停、離題、無共識……怎麼讓場面回暖，產生有結論的溝通？◎ 怎麼對話不冷場？你得讓對方聽見「目的、時間和自己的名字」 別說：「今天只是討論一下」，對方會疑惑：「要討論到什麼程度？」 要說：「一小時內，決定整頓新辦公室的計畫。」 有了時間限制，大家就會認真動腦。 過程中頻繁稱呼對方名字：「小林，你覺得怎樣？」他會感覺被需要。◎ 離題了、沒結論……怎麼拉回來？•討論一直沒進展，怎麼推動進度？ 你得像實況轉播一樣，告知時間：「前30分鐘，達成A共識， 接下來30分鐘，要做結論。」幫助大家重新聚焦。•有人離題，怎麼有禮貌的插話？ 直說「你扯遠了」，容易激怒對方， 如何插話才能不打亂氣氛？阻止對方說不停？ ◎對立、爭執，一句話就能化解•比較不同意見，別冠上對方姓名： 「小林和伊藤的意見，哪個好？」「誰」的意見，容易引起雙方對立， 改用「比較A案和B案的優缺點。」把人與意見分開。 ‧同事間，有人犯了低級錯誤，怎麼指正才不得罪人？‧才剛講過的事，他又一直問，怎麼提醒？‧不需要做到讓對方喜歡你，只要讓他先不討厭你，就夠了。冷場、爭執、對立、找碴、說不停、離題、無共識……遇上這些溝通尷尬，該說什麼能讓氣氛緩和，產生有結論的溝通？
【電子書】邏輯思維基本概念（二版）
「思維」這個詞經常在我們的生活中出現，但人們往往僅停留在知道這個詞而已。「思維」的分類體系有很多，兼具抽象性與應用性極強的特性。它有著自身成熟的理論體系，但是在實際運用的時候，大多數人對於「思維」的掌握還是不夠。我們很容易被我們自身的慣性思維束縛，無法在思考的時候進行「頭腦風暴」。這本書詳細地介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用。在一本書中既講清有關「思維」基本的、必備的理論知識，又讓讀者學會運用各種「思維」，就是本書所要解決的問題。作者憑藉近幾年來對於「思維」的深入探索，將自身的一些關於「思維」的心得體會寫於本書中，供讀者在閱讀中沿著本書的思路對「思維」建立起自己的獨立見解。書中結合許多圖形與案例，將抽象又嚴謹的「思維」理論體系呈現出來。本書有明白簡練的概念條目，也以大量淺顯的案例分析和圖表讓讀者對各種思維方法與邏輯陷阱快速上手；直白、易懂，詳細介紹了「思維」是什麼，以及如何進行顛覆式思維。深入閱讀本書，一定會在「思維」上會產生更完整的認知。書中詳細介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用，同時，加入了作者的個人心得體會。這是一本入門級書目，但可以擴展想法，將有助於我們建立自己的一套解決問題、認知世界的思維體系：思維的七大特徵訓練思維就像訓練肌肉一樣，那些讓你感到酸痛的訓練方法才是最有效的。例如：1、概括性與間接性。2、邏輯性和形象性。3、統一性和差異性。4、言語性。（一個人做事，首先是要在思想上明白，然後是在行動上明白，最後才是在言語上說明白。）思維習慣的養成良好的思維需要「輸入」。輸入分為有效和無效，像謠言就屬於無效輸入。過多的無效輸入容易使我們喪失耐心去認真地進行有效輸入，會影響我們的判斷。我們應儘快找到自己努力的方向，選擇自己專注的領域，這能夠大幅度提高我們的成長速度。輸出：金字塔原理。指任何事情都可以歸納出中心論點，由中心論點發散出幾個二級分論點。一般由三到四個二級分論點支持一個中心論點。每個二級分論點又由幾個三級分論點組成......如金字塔一樣衍生開來。這一原理可以幫助我們理清思路、抓住主次、解決問題。涉及步驟有三個：界定問題、工作分解、構建主體。有一個實驗（抵禦美食誘惑，內容略）：羅卜組被成功地抵制了巧克力曲奇餅的誘惑，但用時也付出了很大努力，消耗不少的精力，沒有剩下多少精力去應付幾何題。結果告訴我們人的精力是有限的，良好的思維習慣需要一步一步來，先做消耗較少的精力就能完成的任務，然後再一點點添加新的。〈本書特色〉以邏輯思維進行思考的障礙有哪些？我們經常以為正確的事不一定正確，本書主張培養自己從不同角度看待問題、用理性決策的道路：（1）沒有屬於自己的觀點，但又以為自己說的是對的；（2）掌握的資訊不全面，僅通過有限的資訊作出判斷；（3）認知上存在錯誤。（4）深陷決策陷阱：（A）固守現狀，不敢嘗試。（B）他人設錨，請君入甕。如：先開一個價，建立了一個錨點。（C）越陷越深的「沉沒成本」陷阱（為了證明過去的選擇是正確的，我們做出了現在的選擇，即使過去的選擇現在看來已經不再正確），即一錯再錯。如：英特爾的記憶體項目。（D）「表述方式」陷阱。同一種表述，可以是收益，也可以是損失。人們普遍存在「損失厭惡心理」，（不願聽不好的話，只願聽好聽的）如果採用不同參照點進行表述，往往會造成評估的失真。（E）以「自我實現預言」蒙蔽自我。「說曹操曹操就到」，「星座運勢」。這種方式是種心理暗示，也有積極的一面。本書的各種說明，也飽含許多案例及故事，讓讀者理解自己的「思維工具箱」中還缺少了哪些能力，並且對人類大腦獨有的思考方式進一步建構基本的習慣，讓決策與表達更有邏輯性。
【電子書】頂尖大學的高效思考課
※本書為改版書，原書名為：《從思考到解題:數學校長訓練大學生的創意鬥智小題庫》【美國西南大學廣受歡迎的思考通識課&精華小題庫】一門樂趣與痛苦並存，上過了二十年忘不掉，上完了受用一生的學分最重要的心智本領就是運用創意，精進解決生活難題的能力── 但這要怎麼教，如何學？數學家校長獻給每個不會動腦，害怕失敗，不敢挑戰困惑與深思的思考懶人……經過高效思考的練習，你能學會：※如何找到富有想像力的洞見或解方※如何提高思考的敏捷度※從此以更出奇寬廣的視野看待世界的很多事學習的一大目的就是解決問題──更進一步說，如何運用創意解決問題，是我們一輩子受用的能力，除了專業知識之外，教你如何「習慣用新思維」分析並處理問題，正是本書作者寫作這本小書最大的期待！你是否覺得每天困在「解題」的旋轉門中，大腦已經僵化，習慣相同的思考模式？這真的是學習的終極目標嗎？其實人生往後的難題才是真正的考驗，以往再多的解題練習恐怕到時候還是派不上用場。本書作者，同時也是數學教授的愛德華．柏格（Edward B. Burger）透過輕鬆有趣的內容，告訴我們如何運用簡單而有效的思考技巧，學習具創造力的解題技術，增進解決生活中實際問題的能力。只要跟著這本書，就能透過饒富趣味的描敘式和視覺化難題反覆練習這些高效思考技巧。請切記：你的任務並非快速破解每道難題，而是盡可能運用多種不同的思考方式。隨著對難題的了解越深，你的思考模式就會隨之改變，進而能以更豐富的想像力和創造力面對日常生活。書中包含許多能改變你思考模式的益智遊戲，是一門「高效思考課程」通識課精華，只要你願意學習，為生活中的各種問題尋找更理想的解方，必能享受閱讀本書的時光，並且獲益良多。如何有效用腦？這是我們從沒學過，卻一生都要用到的問題解決能力。這本書的終極目標並非解題，正是透過各式難題練習高效思考。 掌握高效思考5元素＋刻意練習25道益智題，讓你的思考力突飛猛進！
【電子書】發揮最佳影響力的六角溝通法
從業20年律師親身實踐的說話心法，團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用！成功的溝通，不是靠口才或話術說服對方，而是找出並滿足雙方需求，共同創造更大價值。＼劉潤、古典、楊天真等人好評推薦／明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……遇到這些事，我們不是忍氣吞聲，任由事情朝著不利方向發展；就是生氣爆炸，失控說出各種難聽話，讓事情變得更糟。對話場景百百種，面對不同的人與事，到底如何應對才好？有些人能好好溝通，既不會傷害對方，又能恰當表達自身觀點和訴求，化解衝突，達成目標。這些人又是如何辦到的？ 從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁，為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力：表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。透過具體且深入的說明，以及11種場景．50個案例分享，我們將全面提升各項實力，找出自己的溝通方式與風格，在關鍵時刻有言以對，做成想做的事，成為想成為的人。＊11種關鍵溝通對策： 談判心理學：別讓情緒和表情出賣你 對話前的準備：成功的對話是周密規劃出來的 掌握溝通節奏：亮出關鍵招數，搶占對話先機 團隊溝通：「角色扮演」和「戰術配合」 看不見的參與方：你在談，很多人在看 馬拉松式對話：大戰三百回合的管理和控制 突破僵局：運用高手的創造性思維 壓力對話：如果對手是「川普」 情緒把控：如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者 文化差異：無聲的語言也可以很有力量 陷阱和誤區：破解「髒招」，遠離雷區【各界人士好評推薦】在世界越來越小、距離越來越近的資訊時代，每個人的行為以及溝通意識、能力、方式已成為其生存和發展的基礎與保障。史欣悅的《自洽》一書有助於自我向內去除bug，這本書則有助於向外提速。它們相輔相成，相得益彰。這本書旁徵博引，深入淺出，許多內容讓我感同身受，也讓我耳目一新，豁然開朗。──肖微，君合律師事務所創始合夥人商業的本質是創造和交換價值，溝通則同時成就兩者，所以，溝通是個人基石的底層能力。這本書是我看過最簡單、最易於操作的溝通書。簡單是因為講得直擊本質，易於操作是因為作者作為一名著名律師和知識IP，本身就是個溝通高手。知行合一的人講得最好用。這是一本「社恐」看完能變「社牛」的書！──古典，《拆掉思維裡的牆》作者、著名生涯規劃師人生中絕大部分的問題都是人際關係問題。解決人際關係問題，關鍵在於溝通。溝通不能是情緒主導，火上澆油，而應該駕馭情緒，目標導向。史欣悅律師親歷過種種關鍵的溝通場合，這本書集結了他在溝通領域的精華見解，希望你能從中獲益。──劉潤，潤米諮詢創始人史欣悅律師作為一位談判高手，尤其善於把複雜的問題抽絲剝繭。這本書一方面是他為你破解溝通難題準備的一把「手術刀」，從多個維度剖析底層邏輯；另一方面，它又是一根「縫合線」，提供多個實戰案例和場景預設，為你串聯起完成關鍵性對話的思維模型。──楊天真，壹心娛樂創始人、Plusmall 品牌主理人這本書來自大量實戰的精心總結，立意不是逞口舌之強，也不是教大家如何表現出尖銳的進攻性，而是娓娓道來，溫和而有力，用意很善良，從睿智的角度講高影響力的話。這才是現實中更具價值的「說話之道」，也是高水準人士應該具備的思維模型。感謝史律師的無私傳授。──姜振宇，微反應科學研究院院長、司法心理專家看過不少關於溝通表達的書，史欣悅老師這本書無疑是該領域的「撥雲見日」之作。書中的「六角溝通模型」為我們拓寬了溝通的邊界，引導我們去關注那些更關鍵的，卻常常被忽視的知識與技能。溝通是一輩子的修行，但人們常常在錯誤的方向上過分努力，這本書越早讀到越好。──湯質，B 站知識型Up 主「湯質看本質」、《關於說話的一切》作者關於「會說話」這件事，太多人有誤解。油嘴滑舌、能說會道、巧舌如簧，這些都不能算會說話。史欣悅學長是我的朋友中最會說話的人。更難能可貴的是，他藉由這本書，系統性地教人成為一個會說話的人。說話的能力是人最值得投入的能力，也需要最擅長的人來指導。──王一快，秘塔科技首席運營官、B 站Up 主這本書面向的是希望提升自己溝通能力的讀者。史欣悅是一名業界知名資深律師，有著豐富的溝通經驗。無論是對於「社恐」還是想要提升溝通能力的人，它都是一本極為實用的參考書。透過掌握書中提供的技能與知識，你就可以在多種場景下成為溝通高手，讓每一句話都有用，每一份心意都能獲得好的結果。──孟令悅，北京無二記文化傳媒有限公司董事長、微博@ 北京人不知道的北京事兒 博主這本書很適合有些「社恐」卻希望提升溝通能力的朋友。它讓人確信，良好的溝通能力並不依賴於天賦，而在於正確的重複和對細節的不斷精進。真正的溝通能力需要內外兼修，這本書不僅關注招數，也關注內功，它能讓你成長為善於溝通的「六邊形」戰士。──常金光，法天使－中國合同庫創始人因為改編《令人心動的offer 第二季》劇集的緣故，我有幸認識了史律。如果學生時代就認識這麼個老師，可能那時我的「社恐」、我的內耗、我不會溝通的毛病早就被這個溫和的大朋友給治好了！衷心希望大家不要錯過史律的這本新書！──張巍，北京電影學院文學系教授、著名編劇史律的新書系統性地拆解了溝通的技巧與策略。另外，史律將多門學科，諸如賽局理論、行銷學、心理學等揉合進了溝通技巧中，令讀者在閱讀中受益良多。看完這本書，我深感好多次我的關鍵性溝通都沒發揮好。這本書出晚了！──G 僧東，博主我們在一個連結越來越緊密、節奏越來越快的世界中航行，有效的溝通是駛向成功的關鍵。史欣悅律師的這本書就像一座啟發我們、指引我們的燈塔。透過他的見解分享，讀者將獲得必要的工具來建立有意義的連結，建立信任，並影響他人。我衷心推薦這本書，並感謝史欣悅律師豐富了我們對溝通的理解，以及溝通在個人和職業發展中的關鍵作用。──亞當．庫克（Adam Cooke），國際律師組織Multilaw 執行長史律是一位在實務領域深耕多年，對語言溝通頗有心得的資深法律工作者，他的經驗源於實戰、源於覆盤，從書中的標題就很能看出作者的「匠心」與「誠意」。希望各位讀者能喜歡這本內容翔實、文辭暢達的溝通指南，也願我們都能言之有物、言之成事、言之寓理！──李浩源，中國人民大學博士研究生
【電子書】聰明拒絕討厭工作的藝術
在這個時代，不能只是「當個好人」所謂職涯，是從「逃跑」開始的。你對現在的工作感到滿意嗎？如果拒絕了討厭的工作……「肯定會有其他工作安排進來。」「會讓上司感到困擾。」「不想讓人認為自己能力不足。」你是否也因此一直在職場上，扮演不適合自己的角色呢？這樣的你，終究會過度消耗、一想到上班就覺得痛苦，變得與組織格格不入，甚至煩惱著是否要因此而換工作、調部門。☑ 這是一本讓你掌握自己人生的攻略！面對「時間不夠」、「能力不到」、「毫無意義」的工作，從此不再委屈求全。☑ 比工作能力更重要的是——「拒絕」的技巧！專為20~30代的工作者量身打造，透過聰明拒絕，提升你的溝通能力、重塑個人品牌、進而拓展職涯的潛能。此外，作者還統整了各種技巧，讓你不再只憑「效益」來衡量工作，而是為新時代做好準備，掌握面對未來的武器，以邁向更理想的人生。☑ 在被交付了討厭的工作時，應該先思考的事：✦這份工作對未來的你是否有好處？✦為什麼明明你做不到，主管還要把這工作交給你？✦你和公司的企業文化合得來嗎？✦是否一味地接下眼前的工作，努力想改變自己呢？☑ 從「勉強接受」到「聰明拒絕」的方法：✦先表達我也想做，再說出做不到的理由。✦改變立場，把上司變成好隊友。 ✦理解工作背後的意義或目的。✦和主管打招呼時順便報告工作進度。
【電子書】記憶力，最強的商業技能！
&記憶力，是最強大的商業技能，最能在工作上幫助你的超能力！人和人之間，能力的差異並不大，差別只在「大腦」的使用方法！&行動力、思考力、專注力、創意發想力、溝通力……只要懂得善用「記憶」，就能創造驚人的工作成果！&專文推薦王乾任 專職作家蔡宇哲 哇賽心理學創辦人兼總編輯趙胤丞 《拆解問題的技術》作者&你是不是經常會這樣：˙注意力不集中，工作遲遲無法完成˙在某些課程或網路上學到的東西，當下懂了，但事後又忘了˙身為業務人員，卻記不住客戶的名字，見面時常常想不起來˙雖然努力去思考，但還是想不出好點子˙身為主管，卻帶不動屬下，溝通也沒有效果……&這本書，就是為了解決這些煩惱，讓您確實掌握「商業技能」而寫的。而其中的關鍵，就是「記憶力」！記憶，很多人會聯想到「死記硬背」，但那只是記憶的其中一種功能而已。我們時常沒有意識到，實際上，我們一直在不斷地動用「記憶」。當我們閱讀一段文字，我們的記憶、經驗正在與這些文字發生「交互作用」。所以，乍看之下，商業技能似乎與記憶無關，實際上，包括你的專注力、溝通能力、表達力，甚至領導能力，都與「記憶」有極大的關係。因為，這些能力全都需要動用你自己的經驗、知識，或你對於流行、趨勢等相關資訊的記憶。因此，這不只是一本介紹「記憶術」的書。&本書的第1-2章說明，記憶力是人類所有基本能力的基礎。從語言、溝通、思考、創意發想、行動力，都跟記憶有極大關係。如果太依賴網路，把「記憶外包」，將會剝奪你的思考能力！就像社群媒體有「同溫層效應」，記憶若不加以有效管理、妥善運用，人就會漸漸被記憶所操控，進而思考、行為僵化，人生退步。由此說明「記憶管理」的重要性。&在第3-6章，則是各項工作技能的展開，環繞著這些技能與記憶的關係，以及如何「管理記憶」：‧所謂「超強記憶術」是怎麼一回事？‧人類大腦中的「工作記憶體」是有限而珍貴的資源，如何運用它，並且一一探討包括語言、理解力、閱讀與學習能力、簡報演講能力，與記憶的關連性。‧所謂的「理解」、「學習」，就是新資訊與你現有的記憶的結合。‧活用「後設記憶」，觀察自己的記憶如何運作，改變記憶的「程式」。‧為什麼增加記憶的量，反而會讓記憶力變得更好？‧如何創造既有的記憶之間的連結，來促發創意、建立更多人脈？‧如何以「未來記憶」增強領導力‧所謂「傳遞資訊」，就是讓資訊「留在對方的記憶中」。‧徹底了解三種記憶（知識記憶、經驗記憶、方法記憶）的本質，幫助你在工作、學習上更成功！&記憶決定了人的思考，而思考會導致一連串的行動，最終影響命運。因此，有意識地「管理記憶」，才能朝向理想的道路前進，擁有更美好的未來。
【電子書】年輕人為什麼安靜離職？
過度鼓勵帶來反效果，安慰太多加深打擊?!為何你好意的體貼竟加劇了彼此內心攻防？【日本書市大好評】上市急再版！東大客座教授第一線揭露年輕工作人真心話，活用１on１修復職場代溝×思想落差近年激增‧「毫無徵兆辭職」和「像離職一樣工作」的人的實用處方箋！若團隊夥伴有此現象，你們的一對一溝通急需進化！◆會議上覺得對方已理解，然而日常工作看不出有特別改變◆會後感覺雙方關係變融洽，但再次談話對方態度卻跟以前一樣★ 毫無徵兆就下線！職場年輕人為何消極工作？「笑著一對一會議隔天就收到離職信，嚇了我一跳！」「我還以為跟那個新人之間已有相當程度的理解了……」「看上去很優秀，但好像又只會聽命行事……」一言不合就離職的年輕人、及格就好不求多的年輕人、不接管理職只求平穩的年輕人……近年來，這樣的工作人正頻繁地在職場上出現。這些人日常工作給人的印象常常是——雖然不特別顯眼，但很直率、很優秀、對於事物的理解也快，幾乎沒有人知道他在工作上遭遇什麼困難，或者對何事抱有不滿。然而，他們卻並不如表面那般地平靜和耐受，只是寧可保持著靜音模式，默默地選擇「安靜離職」。若有不滿，為什麼在一對一會議上不說出來？為什麼向主管說沒事，卻又轉身就逃？究竟現在的年輕上班族，是怎麼想的呢？★ 「好孩子症候群」優等生們，不為人知的真實想法位於教育第一線、接觸無數大學新鮮人的金間大介教授，也收到了許多來自工作現場主管、人事單位工作者對於現今年輕人的疑惑與諮詢。這些真心對待年輕下屬卻得不到回應的主管，一頭霧水、不知所以然。為此，金間教授蒐羅了諸多研究資料，並實地進行了教學現場、職場人士的調查，在本書中分析種種數據與年輕人們的真實回饋，揭露那些態度良好、能謹慎做出必要回應，但絕對不會表達真實感受，不願太顯眼、只求隱藏在人群當中——被他稱為「好孩子症候群」的年輕人們的真實性情和視角。在書中，金間教授本著「站在年輕人的立場說話」的決心，披露了這些年輕人們在職場上所期待的、討厭的、害怕的人事物。從他們最喜歡的上司類型、逃避承擔的理由、自我矛盾的背後原因等，進而理解其需求和想法，並且找出能讓彼此都感到愉快的相處之道。年輕人大解密！先傾聽理解，後有效回饋——‧好想離職４關鍵：主管們，你有想過「公司能為自己做些什麼」嗎？‧理想上司６特質：等一下！「像朋友的上司」已經不受歡迎了!?‧遊戲回饋５原則：仿效RPG，勇者今天也來解個成就嗎？★ 修復隱形裂痕，從互相理解開始的職場活化術泡沫世代、就業冰河世代、輕鬆世代、悟世代、Z世代…現今的職場上，許多不同世代的人身處於同一個工作場所。成長於不同背景和環境的人們，不論思考方式和價值觀都自然會有所不同。究竟該如何彌合這種「代溝」和「溝通差距」呢？為了在更了解職場年輕人的行為思想原理與職場想像之後，能夠有實際適用於改善職場溝通的方法，金間教授以一對一會議（1on1）為武器貫穿全書，從其歷史、課題、實行技巧和經驗數據等一一分析，針對「代際溝通問題」提出實際可行的互動辦法和建議要點。對於想要了解當今職場年輕人的管理者、與員工溝通遇瓶頸的主管前輩，或想防止人才跳槽的人力資源專家來說，這是一本非讀不可的書。它是改變「互不理解職場」的一劑良方。一起來深度挖掘，乍看之下彷彿老實好孩子的職場年輕人「不為人知的真實想法」吧！拉近上下距離，本書三大核心重點——① 比起技巧、更重心意！上司、前輩的溝通課題② 期許為何變成了壓力？徹底地以年輕人視角來說話③ 可以的話，誰不想好好相處？讓彼此愉快且積極共好的秘訣【本書特色】★ 好想離職４關鍵×理想上司６特質×遊戲回饋５原則，東大客座教授第一線揭露職場年輕人真心話★ 活用１on１修復世代溝通障礙與隱形裂痕，從了解人心開始的上下溝通技巧。★ 【日本書市大好評】與「沒商量就辭職」和「工作得像辭職一樣」人才和平共處的現實處方箋！【接軌新世代，金句搶先看】◆一對一會議上，「回饋」的必要性高於管理。◆教導是為了打造「基礎」，輔導是為了形成「獨特性」。◆技巧也好技術也罷，事實上若是使用者沒有用心的話，也發揮不出什麼威力來。◆只要談到溝通，那對象就是人。◆成長的時代與環境不同的話，思考方式當然也不同。◆無論部下如何地優秀，上司的存在意義也不會消失。◆無論是什麼樣的關係或立場，都要重視心理安全感，建立起鼓勵開放且直率的對話環境。◆對於現今的年輕人們來說，進行大量的表面溝通、表現得很友善，與能夠真實地說些什麼話完全是不同的兩回事。◆一對一裡的對手其實是人的心。不可能立刻能有結果，要做好長途旅行的準備。◆如果有答案或手冊做為範本，那逃往平行世界的「患有好孩子症候群的年輕人們」就會增加。
【電子書】後設思考：養成「聰明人」的思考法
～自由設計屬於自己的人生～只要轉換「視角」，就能成為自己人生的規則改變者！【本書特色】◎揭示「Alias」概念，教你如何在多重角色間自由切換，設計更具彈性的人生！◎深入剖析規則改變者的成功案例，提供＆探討具體的思考方法和策略！◎系統性介紹後設思考的實用技巧，助你在快速變遷的時代中，輕鬆應對挑戰！跟不上虛擬貨幣、NFT、AI潮流，追得氣喘吁吁又總是吃不到第一批螃蟹；對未來感到迷茫，不知道自己要不要繼續待在這家公司／這個產業；Z世代的新人好難管理，難道我的做法有問題嗎？在這個正確答案和規則不斷變化的時代，我們總是會對難以預測的未來感到不安⋯⋯《後設思考：養成「聰明人」的思考法》將傳授你改變視角的【後設思考】與【Alias概念】，讓讀者不是只在小小框架中思考，而是客觀地掌握自己在這廣大社會中的定位，擁有因應潮流的靈活應變力！▶▶何謂【後設思考】？從俯瞰的角度，觀察並認識自己的個性、行動及思考方式。運用「外部」視角，避免陷入視野狹隘、在當前小圈子中與人比較的惡性循環中，跳脫迷宮才能「旁觀者清」！▶▶何謂【Alias概念】？Alias簡單來說就是自己的「分身」，將身處不同場景、處境的自己，化身為披著自己名字的分身，不局限自己的自我認同，才能更靈活地設計人生！藉由本書培養後設思考的能力，讓內心更有餘裕應萬變、客觀審視自己；察覺問題本質，才能採取適當行動，勇敢走出舒適區，才能成為自己人生的規則改變者！
【電子書】面試的科學
面試是深入認識雙方的一場專業交流。沒有一成不變的公式，只有最適合彼此雙方的溝通方法。了解面試官的期待，放大自己的優勢，找到最適合自己的面試策略，你就能在面試時百戰百勝，工作、升遷、入學都成功。 為什麼傳統的面試建議行不通，現有的工具都不管用？原因很簡單，因為這些方法都沒有告訴你面試最重要的事在於「認識自己」。 面試就是回答一連串與你有關的問題，如果不了解自己，當然無法面試成功。 【好評推薦】雲品集團董事長 盛治仁《告別玻璃心的十三件事》作者艾美．莫琳美國人力資源管理協會執行長強尼．泰勒前費城市長邁克爾．納特《出版者周刊》（Publisher Weekly） 本書作者從事人力資源工作多年，曾為上萬名客戶提供諮詢服務，並幫助各行各業的學生、企業家、高階主管與求職者成功面試。她將這些經驗集結成這本書。在書中，你將學到：●如何確認你的面試風格，了解你是魅力型、挑戰型、審視型還是和諧型的人。●不同面試風格如何影響你面試時的表現。●如何發揮每個面試風格的優勢、淡化缺點，在面試中脫穎而出。 本書利用經科學驗證的方法，打破固有的面試迷思，挑戰你對面試的傳統認知。不論你要升學、求職、績效面談，甚至是面談別人，都可以利用這些面試技巧，展現真實的自己，並得到想要的成果。
【電子書】專業變現的修練
感覺不受重用？加薪無望？AI取代的威脅來襲，該如何應對？本書榮登日本亞馬遜暢銷榜冠軍， 用「商業×學術」雙重力量，打造個人的專業價值！ 隨著科技的飛速發展，AI和自動化技術迅速取代傳統勞力型工作，專業知識變得比以往任何時候都更具競爭力。根據麥肯錫未來趨勢預測，2030年全球可能有超過3.75億人面臨技術失業。然而，危機同時也是轉機——這正是專業人才脫穎而出的黃金時刻！ 作者國分峰樹結合自己多年廣告行銷及學術研究的經驗，提出了一套「專業變現」的學習與實踐方法，幫助讀者有效提升專業能力，並將這些能力轉化為真實的職場價值。書中探討如何將商業知識與學術理論結合，創造符合時代需求的專長，它們不僅幫助你在職場中脫穎而出，還能夠應對未來的不確定挑戰。★從廣博到深耕，無可替代的個人品牌 現代職場不再只靠擁有廣泛的知識，而是看你如何把專業知識真正運用到解決實際問題上。本書會告訴你如何認識並培養自身專業能力，以及掌握職場中不可取代的核心技能。第一部分專注在建立專業的認知與觀念——•追求專業性的時代：分析當前趨勢，揭示各行業為什麼都需要高度專精的人才；•專業性培養的方法將成為你的武器：透過正反兩面的例子，瞭解正確的學習方法有助個人成長；•掌握專業性培養的核心：教你如何抓住關鍵，掌握這套方法的核心理念。★應對AI時代，打造競爭力是關鍵 在人工智慧崛起的時代，知識與效率的競爭空前激烈。但與其追求知識的數量，不如聚焦於專業的深度與獨特性。國分峰樹強調：「『專業變現』的關鍵不在於知識的廣度，而是如何將這些知識結構化，轉化為實際應用，成為具備研究、分析和解決問題能力的職場人士。」作者提出「專業養成的三攻略」，包括——•建立自我風格的提問：專業不是靠死記硬背，而是從思考與發問開始；•發掘獨創性的事物：培養創新思維，突破僵化的框架，找到屬於自己的藍海市場；•尊重多元意見：從不同角度尋找靈感，吸收各類知識，並且學會有效輸出。★精準對焦，助你達成職場目標 這本書專為想提升專業價值的職場人士而寫，無論你是剛開始職涯的新人，還是希望突破現有瓶頸的工作者，都能從中找到提升競爭力的關鍵方法，透過實用的策略與具體步驟，從容應對職場挑戰。《專業變現的修練》不只是一本教你如何增強專業能力的書，更是促進你實現自我價值、建立個人品牌的全方位指南。本書特色◆透過掌握書中的實用技能，你將能逐步實現個人價值的轉化。◆書中的技巧不僅限於某一行業，它提供通用框架，在任何職場情境中都能靈活應用。◆未來的成功關鍵在於具備獨特的專業能力，那些缺乏專精的人，將逐漸失去在公司中的競爭力與影響力。
【電子書】會做事，更要會說話
在職場中，會表達的人容易抓住升遷機會、贏得團隊信任，會做更要會說，用一句話震撼全場。✔️如果你想要在工作中展現自己的成績和價值。✔️如果你想打動投資人，拿到融資，推進專案。✔️如果你想讓客戶心甘情願為你的產品買單。✔️如果你想做出爆款影片，被更多的人認可、流量變現。作者根據自身十餘年的主持和演講輔導經驗，整理出了一套可落地、可複製、可變現的商業演講框架，其中包括吸引、價值、共情和成交4個步驟，透過黃金圈法則、鐘型訪談模型、開會六步法、好故事公式……多個拿來即用的演講核心技巧與實戰案例，幫助演講者快速克服緊張情緒，提升演講認知與思維，增強語言感染力。學會將演講變成你的商業力量，無論是普通職場人、專案經理人，或是公司創辦人，都可以隨時隨地自信地開口、打造表達主場。本書特色：在職場、生活中我們都會面臨著需要公開表達的場合，如果你是職場新鮮人如何快速準備一場演講，如果你已是演講高手，如何進一步提升你的演講感染力？透過不斷學習和實踐，每個人都可以成為一位出色的演講者，並將演講能力轉化為商業的成功。這本書是作者根據自身十餘年的主持和演講輔導經驗，整理出了一套行之有效的商業演講框架，透過多個拿來即用的演講核心技巧與實戰案例，幫助演講者快速開展演講，提升演講認知與思維，增強演講的感染效果。
【電子書】「討喜的人」99%贏在懂得回話
做事漂亮是你的實力，加上說話漂亮，人生就會無往不利！明明已經全力以赴了，工作上總是未受重用……請注意，原因可能就出在你的話說得不夠漂亮！想要跳脫「對話隱形人」的困境，只要抓回話題重點，一切都還來得及！※「對話偏差度」自我檢測──只要符合其中一項，請務必拿起這本書！▌當別人問「明白嗎？」，下意識會回答「明白！」▌總是把「我會盡力」、「我會加油」這種口號掛在嘴邊。▌常常聽不懂上司的指令，或被要求事情重做。▌工作三不五時就被追問進度：「那件事處理得怎麼樣了？」▌猶如對話隱形人，你的意見每次都被打槍……6大主題 ╳ 45招回話技巧 ╳ 33篇四格漫畫案例秒懂對話重點、舉一反三，話一出口就說到人的心坎裡。走到哪裡，你都是大家最信任的那個人。「事情交給你，最放心！」本書將針對「說話冗長又囉嗦」、「容易離題」、「時常講話沒重點」等各種職場上應該避免的說話方式，介紹最容易贏得好人緣的45個說話攻略。結合有趣的四格漫畫故事，輕鬆了解如何做到精準表達又討人喜歡，包括「提問的方法」、「重複確認的訣竅」、「三言兩語打動人心的聊天技巧」等溝通表達的方法。只要學會本書介紹的說話要領，掌握「重複確認」、「精準表達」和「提問方法」三大黃金原則，就能消除許多對話的誤會和阻礙，大幅降低日常對話造成的壓力。你將從一個常常說錯話、表錯情的「冒失鬼」，搖身變成大家眼中最善解人意的「職場心頭寶」，做人做事都事半功倍、如魚得水。不僅如此，還能贏得核心人物及重要人士的莫大信賴。＼任何人都適用的職場最強回話術／不需要口若懸河，也不必能言善道。想要一開口就有好人緣，真的一點也不難。贏得信賴，立即見效！ 🥇主管交辦任務時，不再老是「狀況外」！聽對重點，好感度先加80分。一分鐘精準對焦：1當場確認→ 2具體化→ 3常識要做筆記🥇厲害的「聆聽習慣」，三兩句就能讓別人想要「說更多」！用坐姿決定主導權，並掌握「咚、咚、噠──！」的節奏回應。🥇只要讓對方覺得「你懂我」，人際關係就不會變差。不要不經思考就回答「懂了」，而是主動重複確認重點，令對方安心。🥇冒失的人整天詞不達意，討喜的人句句讓人放心。溝通對話時，要掌握「4W2H」的原則，明確清楚地「把話說完」。🥇有水準的提問，讓你一秒擄獲人心、好感倍增。提問有道！避開五大「扣分提問」，掌握兩項「必知情報」🥇重要場合必備！若無其事啟動「暢聊模式」，任何人都能跟你聊得來！與人互動絕對不能漏接的信號：人生事件、日常煩惱、獨特的個人習慣或喜好。 ★★日本超人氣職場顧問，教你開口就有好人緣！★★✔贏得信賴 ✔工作順利 ✔正向評價提升✔受人歡迎 ✔顧客滿意 ✔主管同事愛你＼讀懂人心，讓人放心！任何人都想跟你一直合作下去！／本書特色：1.超實用‧超好懂‧超有趣！對話技巧一次根治！全書6大主題╳45招回話技巧，日本超人氣職場顧問濃縮多年經驗，整理出職場溝通中最精華的三大原則「重複確認」、「精準表達」和「提問方法」，只要稍加修正說話的方法，任誰都能輕鬆上手，立即實踐！ 2.全方位適用！有效化解任何人的人際關係困擾無論是社會新鮮人，或是已經在職場打滾多年的上班族，每個人都能在本書找到精進溝通技巧的實用方法，話怎麼說都能說到別人的心坎裡。3.實戰性強！33篇四格情境漫畫幫助理解，看過就不會忘用清楚好讀的職場漫畫，搭配每章主題，加強讀者對每個章節的理解與印象，直接易懂，學完就能現學現用！
【電子書】說服任何人的思路鍛鍊
對話不是脫口秀、演講比賽，「得到想要」比場子熱鬧重要利益x內容x表達的「會說三角」法讓人心服口服，無論誰都聽你的！真正好口才是「寡言」卻字字珠璣、句句在點，絕非雄辯滔滔、口若懸河！ 迎戰溝通挑戰，解決職場難題──• 如何在會議中有效發言，提升個人影響力？• 如何與主管或部屬一對一溝通，精準對焦對方需求？• 如何獲得關鍵人物支持，促進部門間合作？• 如何說服外部人士提供資源，實現專案目標？• 如何平衡異議，化解專案中的反對聲音？ 說話要說到點上，做有意義的溝通。有些人話多如流水，言詞華麗，卻只是表面熱鬧，難以成事；而有些人雖然話少，卻句句切中要害，令人信服。因此，不論你天生口才如何，只要掌握了溝通的技巧，都能推動事情向自己期望的方向發展，並擁有更舒適的人際關係。 新東方三十多年來，培養了無數能說會道的優秀老師，然而真正能做到表達自如並讓他人信服，並非易事，這需要長期的反思與不斷鍛煉。本書作者王專在加入新東方後，歷經職場洗禮，迅速成長，成為內部培訓的核心人物。他在這本書中提出的 「會說三角」——利益三角、內容三角、表達三角，正是多年實踐經驗的精華總結，幫助讀者掌握精準表達的祕訣，進一步提升溝通的影響力。★利益三角，精準鎖定對話最佳切入點 要在對話中找到最佳切入點，利益三角是你的指南針。首先，明確自己的目標，確保對話能解決問題，例如透過多輪對話模式來增加小對話的頻率；其次，將他人利益視為自己的利益，找到共同的利益點，將事情轉化為「我們的事」。 最後，保持言行一致，藉由信任降低對話難度，確保所說過的話能夠回顧、執行、檢查和考核，從而建立穩固的信任基礎。這樣，就能在對話中更好地推進事情並達成共識。★內容三角，有效搭構對話的核心要素。 內容三角是對話的發動機，能助你高效搭建對話核心，讓溝通更具吸引力。你需要先吸引對方抬頭，專注於話語內容；其次，贏得對方的點頭認同，最有效的策略是設計「階段性」說服過程，逐步引導對方達成共識。 並且將行動方案提前寫下，設計出一條清晰且高效的行動路線。這樣的對話結構，能讓你在每次溝通中牢牢掌控局面，迅速達成目標。★表達三角，從容設計職場溝通策略 表達三角則是對話的加油站。運用思維導圖梳理發言邏輯，圍繞關鍵字構思發言內容；再者，關注對方情緒，採取教練式的支援和引導溝通方式，營造情緒安全的對話環境。 進而培養人際勇氣，主動建立溝通習慣，讓其成為職場中的日常。這樣的表達策略，不僅能提升溝通效果，還能使每次對話都更加高效且具吸引力。 作者王專以多年實戰經驗的精華總結，幫助讀者輕鬆應對各種對話場景。透過掌握這些實用技巧，你將能夠在職場中展現出卓越的口才與溝通魅力，從此每次對話都能游刃有餘，脫穎而出！本書特色◆作者24歲成為新東方集團培訓師，後擔任全國業務負責人。以培訓新東方教師為專長，組織大型職場培訓課程，獲「新東方鐵人」稱號。◆運用邏輯、實例和表格，作者以風趣方式闡述內容、定位和利益，突出關鍵要點，使學習變得簡單易懂。◆將複雜概念口語化，從系統分析角度說明有效溝通的核心邏輯，有助快速改變個人思維方式。
【電子書】沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係
《你是來帶人，不是幫部屬做事》獲獎百萬暢銷作家、國際頂尖管理專家 麥可．邦吉．史戴尼爾最新力作>>只要工作會遇到人，你就需要這本書！和工作夥伴展開對話，重塑互動模式，找到愉快合作、順暢執行的答案，再有事的人，都能共事！「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係，即使是在困難時刻。閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作！相信你也會有這樣的感覺。」──莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者＊你做好準備、認真做事、全力參與，工作卻還是經常碰壁。有問題的不是你，問題出在你的「工作關係」。你上班的心情、在職場上的表現，都取決於工作關係的品質。遇到新同事、主管、部屬和客戶時，我們通常都打個招呼、寒暄幾句，然後就希望一切順利、合作愉快。然而每一段關係都可能惡化，合作不但不愉快，還可能讓你痛苦。全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可．邦吉．史戴尼爾要告訴你──職場上的任何關係，都能夠靠「問問題」有效改善！無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶，都能運用五個關鍵提問，展開基石對話，建立最佳可能工作關係： 1. 放大問題：你最棒的部分是什麼？2. 穩定問題：你的做法和偏好是什麼？3. 好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？4. 壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？5. 修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？幫助你從聽天由命轉為主動經營，深入了解自己與工作夥伴，為每一段關係量身打造適合的運作模式，和任何人都能無痛合作，釋放個人與團隊潛力，提高工作效率，維持有活力、可修復的夥伴關係，實現更成功、更快樂的職業生涯。【名人盛讚】「這是一部現代經典，將拯救人際關係、職業發展以及組織。」──賽斯‧高汀（Seth Godin），大師級行銷專家、《這才是行銷》作者「我最喜歡麥可．邦吉．史戴尼爾作品的一點是：他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略，然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」──布芮尼．布朗（Brené Brown）博士，紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者「這是一份實用的戰術指南，幫助你重建最人性化的技能：對話。必讀之書！」──金‧史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者「麥可．邦吉．史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南，可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」──洛倫．I.．舒斯特（Loren I. Shuster），樂高集團公司人資長暨公司事務部主管「這本出色的書提供了實用工具和自我反思，幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」──史蒂芬妮．岡本（Stefani Okamoto），微軟全球學習與發展總監
【電子書】溝通的黃金法則
｜專業推薦｜（依姓名筆劃排序）國際演講會第67地區總會長 林漢青職人簡報與商業思維專家 劉奕酉企業講師、作家、主持人 謝文憲●每次開口前，你是不是都要想很久？●想到要在眾人面前說話，你是否焦慮不已？●問題時，你是否懷疑自己沒有把話說清楚？●對方沒有照你說的去做，是否讓你備感挫折？如果這些問題讓你產生共鳴，約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）這本全新力作可以幫助你！麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者，在業界有長達五十年以上的經驗。而且，他不只是國際演講會金槌獎得主，更榮登美國演說家協會名人堂，全球僅有八個人同時獲得這兩項成就。在本書中，他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則，幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通：讀者可以在本書中學到：●發言時抱持堅定的信念●發言前如何做好準備●找到自己的強項與優勢●專注在聽眾身上並建立連結●增進說故事技巧的方法●解讀現場狀況以活絡氣氛●為人們增添價值●激勵人們採取行動如同書中強調，內容為「王」，溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講，或是在日常生活中和人交流，唯有善用溝通方法，才能有效達成目的、發揮最大影響力。
【電子書】人前不會緊張的37個說話術
會議‧演講‧商務洽談‧簡報絕對有效！ 你因為口才笨拙而無法發揮原有實力？無法順利表達，每天憂鬱地看待自己的工作？每到了在人前報告時，都緊張得不知所措？ 不知道有效改善說話方法，還一直往錯誤方向努力，不僅不會帶來預期成果，反而更強化自己口拙的認知。利用37種技巧改變努力的重點，任何人都能夠擁有好口才！ 對自己想法沒信心，因而對說話心生恐懼；無法完整地對主管簡報、發表言論；明知對方不對，卻無法適當地提出自己的主張……現在再也不用吃悶虧了！37種有效說話技巧，助你一舉消除簡報、演講、商務會議等，需在人前發言時的緊張與恐懼。 因口才笨拙，在人前緊張得說不出話，而決定以撰寫廣告文案為業的男人，將長年累積的有效說話技巧歸納為37種，一舉蛻變為在簡報每戰皆捷，並在世界舞台成功發表演說的頂尖廣告創意人。 對許多口拙的人，本書提供快速改變自己的方法。當在眾人面前發表談話時，對方的反應將與以往截然不同；回答尖銳問題時，你也能夠游刃有餘地回答，瞬間提升簡報的成功率。 第1章 正因為口才笨拙，所以不需追求完美→先捨棄對自己的負面印象。第2章 口才變好的八項領悟→談話高手同時也是聆聽高手。第3章 人前說話不發抖的十大技巧→不管遇到任何狀況，都有固定的應對方式。第4章 為了演出成功應該做好的十二件事→不要讓自己處於被動狀態。 專業推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人│王東明 口語表達專家、企業講師│李河泉老師 台積電「跨世代溝通」課程指定講師│小虎老師（羅鈞鴻） 知名講師、《從我開始的關係功課》作者
【電子書】關係力決定你的人生優勢
獨幹不如組隊！史丹佛研究，７６%成功人士的第一桶金，源自人脈關係7種關係情境社交術 × 3大社交體系連結原則 × 5項人脈經營迷思破解幫你贏在「關係力」，為自己經營更好的人生！比爾．蓋茲、蜜雪兒・歐巴馬、張藝謀都懂用，累積社交資源、創造人際複利，為自己打造成功墊腳石的最強人脈關係學。★ 關係力≠攀關係，人脈經營正當而必要！ 人從生命一開始便與許多他人連結，沒有人能與社交斷絕關係，這是一輩子的功課，而非功利的工具。而在現今的行動網路、資訊化時代，人與人的接觸已比過去變得更為頻繁、緊密。關係經營不能再只被動地靠時間催化、等待機緣，而更須倚靠技巧，積極地提升人脈品質。 但首先，你對「攀關係」的理解，是否還停留在「給人添麻煩、破壞感情」的老思維呢？【５大關係迷思，你也誤解了嗎？】‧談錢≠傷感情?!→實驗指出，並非年收入越高，就一定對借貸更大方，反而更謹慎、容易拒絕。你以為的真朋友，或許一談錢就「出局」。談錢，會在任一方有困難時，證實雙方是否互信，且有真友誼。‧密友≠傾聽不間斷?!→再親密的對象，重覆話題一直談，反成嘮叨、倒垃圾。越重要的人，越要謹記相處原則。保持適宜距離，是關係長久的保鮮之道。‧現在沒關係≠永遠沒關係?!→八竿子也打不著，要怎麼重新建立連結呢？交集需要「以點帶面，擴大交往」，先找出連結點，再慢慢深化經營，以時間催化真關係。‧利己≠不真誠?!→「合宜展現自我」是想在社會生存的首要態度，也是建立關係的敲門磚。擁有健康的自尊，是讓人重視你的關鍵要素。‧好關係≠有效關係?!→有許多案例顯示，人際關係好並不一定過得好，可能賺了錢也沒有留住；追究其因，在於開發和運用人際上，缺少正確使用「關係力」的觀念，誤用了「好關係」的價值。★ 維繫關係不踩雷，讓人脈網絡為你的理想人生效力！ 為了幫助讀者們擁有更高品質的人脈關係，資深公共關係培訓專家「李維文」老師，在本書中藉由多年的公關專業，分享社交成功與失敗實例，並列舉國際間眾多名人的經營心法。書中三大部分，分別以心理學角度解釋人脈關鍵核心，帶你從內圈人脈、外圈盟友裡找出那些無條件挺你、交情好又懂你、事業上能與你共同前進且提供助力的人。 讀完這本書後，你將能有效地過濾自身人際間的珍貴情誼，並且學會從頭打造一段高品質人脈的技巧。【３圈７強關係梳理，找出你的重要他人】‧核心圈：找出無條件挺你的人生密友、另一半。‧內圈：算算哪些是交情好又懂你的老同學、好朋友。‧外圈：事業、專業上能互相給予助力的老師、合夥人、客戶在哪裡？金句搶先看 ◆ 再好的朋友，都不是情緒垃圾桶。◆ 我們必須留給對方適度的私密空間，不要什麼事都要產生交集，否則會嚴重影響到彼此關係。◆ 適當距離，讓關係保鮮◆ 別人的意見只能當作參考，不能代替你自己的想法。◆「才能」是基礎，「人品」是翅膀。◆ 能化解尷尬是種力量。◆ 有能力的人容易交到朋友，能力平庸者則需要另想辦法。◆ 如果你真的有能力，也得讓別人看到，才能獲得機會。◆ 好老闆、好上司，能夠讓每個成員都找到自己的位置，促使團隊迸發出活力和創造力。※本書初版書名為《關係力：用10%關鍵人物，成就90%大事！》
【電子書】聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術（暢銷新版）
不擅聊天沒關係，聰明接話就可以！聽懂暗示 × 回話暖心；聰明接話，一路開掛！ 「人什麼的最麻煩了！」——這應該是不少I型人（內向型人格）、高敏，甚至社恐人士的共同吶喊。 然而，除非離群索居，否則生活中總充斥著各種「需要與人對話」的場合。舉凡下樓取外送、超商微波便當、上下樓「不慎」和鄰居搭同班電梯等；尤其在職場上，更不乏必須博得他人好感、進一步說服對方的溝通難關。身為口拙一族的你，總一不小心就說錯話，不但任務沒達成，心內更是好受傷。 實際上，打動人心的關鍵不是口若懸河，而是聽懂對方藏在對話中的暗示，並以同理與共情為基礎，給予暖心體貼的回應；透過聰明接話說服他人、取得信任、產生影響力！ 作者山口拓朗是日本知名「傳達力」專家，很難想像如今以傳授「說話、書寫」等溝通能力討生活的他，也曾因怕生、容易緊張的個性所苦。 身為雜誌記者，他在採訪現場領會了諸多溝通技巧，逐漸克服心理恐懼，更運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學相關知識，樹立了獨特的溝通風格。 其採訪對象從「聚集在澀谷夜總會的十幾歲年輕人」，到「生活在老人安養中心，年約九十幾歲的高齡者」等無所不包；至今已完成超過3700件的採訪報導、出版近30本著作，更積極舉辦以「傳達與炒熱氣氛的說話法」、「文章溝通」為主題的演講、討論會。 本書是山口拓朗的說話術經典巨作，除了聽懂暗示、回話暖心，與聰明接話的主題之外，更獨家收錄社恐、高敏、I型人最適用的「可攻可守萬用話題集」——讓對方說不停，你只需從中找出使力點、適時接話，溝通便能完美達陣！ ★這樣傾聽，秒懂對方隱藏在對話中的暗示： 對方說話時的表情、動作、語氣都藏了暗示。而「傾聽別人說話」，就是「提供說話情境」，建立一個能給對人傾吐心聲的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。例如： 【1】「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接 對方說：「我一個月內瘦了5公斤喔！」你回話：「一個月瘦5公斤？你怎麼辦到的？」 對話中出現的數字，往往藏有說話者情感。當對方透露了某項數字，此即誘使你接話追問的強烈訊號。 【2】對方一再重複的語句，就是炒熱話題的線索 對方說：「我現在工作幾乎都往咖啡店跑，都快變成nomad worker了！」並於後續談話中不斷重複此關鍵字。 此時，你可以誠心發問：「我不太懂，請問nomad worker是什麼意思呢？」或者，你知道nomad worker代表「游牧工作者」，便可把回話重點擺在： 「真羨慕你可以在外面工作。」「你平時外出都帶那個牌子的筆電啊？」「有沒有哪間咖啡店，可以點一杯咖啡就待上一整天呢？」 聊天時必須抓住對方回話的重點，尤其當對方反覆說個不停的語句，更是可以炒熱話題、擴展對話的好機會。 【3】記住「對方說的話」，下次再提及一次，最討人喜歡 「你上次穿的西裝很好看～不過今天的休閒服也很棒！」「我記得你先前說要去夏威夷旅遊，好玩嗎？」 雙方再次見面時，把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你產生好感。 ★同理與共情，這樣回話最暖心： 任何人都渴望能被同理與共情，只要在回話前下點功夫，很容易就能辦到。以下是幾個要訣。 【1】在所有情緒中，就屬「共享煩惱」最能立即縮短彼此距離 同事抱怨：「我老公在家什麼事都不做，真令人生氣！」你回覆：「難為你了，這樣你也很累吧？」 由於心中的煩悶得有個人來聽才能減輕壓力，即使你未曾經歷同樣的事，也請試著找出與對方「部分相似」的情緒，就能瞬間擄獲人心。 【2】刻意留給對方思考空間，不催促、不搶話，耐心等待 當你拋出了提問，對方表現出「一時語塞，答不上來」的態度時，你得主動接話：「不好意思出了難題，請慢慢想沒關係。」 現實裡有不少人在對話時需要時間整理思緒，此時千萬別搶在對方之前開口，或是露出「趕快回話」的催促表情，而是醞釀「請好好思考再說」的氣氛，甚至藉故起身離開，巧妙地留下餘裕。 【3】對方異常激動時，先說「我懂你」，給予支持與肯定 對方怒氣沖沖地說：「上頭的指令也太不合理了吧？這哪有可能辦到？」你回覆：「我懂！的確就是這樣！」 在人們情緒激動、欠缺冷靜時，先讓人看見你「無條件支持」的態度：「你要是真這麼認為，就照你想要的做吧，我支持你！」這樣的回應將令對方感受到強烈的肯定感。 ★聰明接話這樣做，話題延續不尬聊： 想讓人覺得你是個「很好聊的人」，略施聰明接話小技巧，話題便能延續，不再陷入尬聊窘境。 【1】回話＋一句話，不必費心想話題 對方問：「你今天是騎腳踏車來的嗎？」你接話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了3公斤啊……。」 回應對方時，別只答「是」或「不是」；在回話的後面再加上一句話，對方就不必費心再想其他話題。如此一來，就能讓人覺得跟你說話沒有壓力，聊起天來很輕鬆。 【2】「說到……＋對方說過的話」，巧妙轉移話題 對方抱怨：「我下班時朋友都還在加班，真無聊，我晚上只能在家看韓劇……。」你接話：「說到韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？」 學會承接對方說過的話並轉換話題，就不用擔心話鋒改得生硬勉強，還能不動聲色地把「聊不起來」、或「不想聊」的話題換掉。 【3】利用「不在場的第三人」向對方提問 對方說：「我最近開始研究釣魚了。」若你完全不諳此道，這樣接話：「我朋友對釣魚很有興趣，可以代他向您請教嗎？」 如此一來，當下的話題就會成為這位「不在場第三人」的提問，除了減輕對話壓力，對方還會因為你積極參與對話，大大提高對你的好感。 克服社恐、高敏、I型人內心潛藏的說話緊張感；全面提升反應力、說話力、傾聽力，接話不失誤，從此不尬聊！本書特色◎日本知名傳達力專家山口拓朗說話術經典巨作，暢銷新版。◎各種情境模擬：教你如何傾聽與回應，讓對話更熱絡，輕易聽出弦外之音。◎內容淺顯易懂：以一般日常對話為例，更快掌握技巧、實用易學。◎每章皆附5分鐘速記重點；書末收錄「聰明接話自我檢核表」，持續複習，事半功倍。
【電子書】說故事的力量
「那些不改變思維的人，絕對改變不了任何事。」——邱吉爾&本書由談判溝通超業培訓師鄭立德從《大夢想家》、《王牌對王牌》、《速食遊戲》、《高壓行動》、《刺激1995》、《最黑暗的時刻》、《婚姻故事》等七部好萊塢經典電影，解析影片中各項人際溝通及談判的技巧運用。&本書特色★深入分析電影場景★融合談判理論和溝通技巧實踐★提供具體示例和練習★豐富的趣味元素和引人入勝的故事★強調正確的談判溝通心態和價值觀&專文推薦華人界談判大師、東吳大學政治系教授/劉必榮瀚草文創策略暨執行長/吳明憲&自序/戲如人生，人生如戲我從小就愛看電影，特別喜歡在黑漆漆的電影院裡，一個人進入電影情節，身歷其境，冒險探索的感覺，在那個有限的時空裡，彷彿暫時與現實世界脫勾隔離，無憂無慮。長大後才發現，原來電影裡的主角們煩惱好多、生活好複雜，困難重重，而且很真實（本書有五部電影是真人真事改編），真是印證了「戲如人生，人生如戲」這句話。&從2019年4月1日起，我在YouTube「鄭立德的談判溝通超業學院」頻道製作了一系列「鄭立德的談判電影101」影片，希望藉由談判電影的解析，帶給大家多些談判的觀念、知識和技巧。我的第一本書《談判力就是你的超能力》也在同年出版，幫助讀者：不求全拿，但得更多，愈談愈有利。&無論談判、銷售或溝通，我們都希望能在最短的時間內：談判雙贏、成功銷售、有效溝通，呼應我的前三本書：《談判力就是你的超能力》、《超業筆記》、《溝通表達勝經》，很開心能寓教於樂地將七部好電影寫在我的第四本書裡，希望你喜歡這本書，更希望因為看了書，引發你對這幾部好片的興趣，馬上去找正版電影好好完整地欣賞一番，這也是我寫這本書的初衷。看電影是一種感官的享受，讀好書是一種智慧的累積。&這本書，是給我兒子今年滿八歲的生日禮物。更要獻給去年驟逝、已在天上和老爸相聚的老媽，雖然我們無法再拿著我的新書合照。老媽我愛您，感謝您，您們一直都在。&前言/看電影學談判溝通這本書可以幫助讀者更容易理解「看電影學談判溝通」的核心理念、實踐方法以及相應的好處和利益，並激發學習興趣。幫助讀者更具體理解如何透過「看電影」來提升溝通技巧和談判時的應對能力，增進團隊合作，強化領導力，並實現個人工作及生活的目標與成功。&本書的五大特色：1.深入分析電影場景對於每一部電影，挑選其中關鍵場景深入分析，包括：「角色的人物背景、性格與能力」、「角色之間的對話」、「情境的營造」、「心理戰術」等。透過對電影情節的分析，讓讀者從中學習談判溝通的心態、技巧、戰術和策略。&2.融合談判理論和溝通技巧實踐分析電影並提供相關的談判理論和溝通技巧，將其應用到實際情境中，幫助讀者更熟悉理論與知識，學會如何在實際談判場景中應用這些技巧。&3.提供具體示例和練習讓讀者可以透過模仿電影中的角色或情境，練習和應用所學的談判溝通技巧，更深入理解並掌握這些技巧。&4.豐富的趣味元素和引人入勝的故事讓讀者在閱讀的過程中感到愉快和興奮，提高閱讀興趣，使讀者更願意學習並應用所學的知識與技巧。&5.強調正確的談判溝通心態和價值觀包括：同理、傾聽、尊重、公平、合作、讓步……等，對於建立良好的溝通關係，取得成功的談判結果，至關重要。&「看電影學溝通談判」的七大優勢1.激發潛能聚焦於觀察、理解和分析電影角色之間的互動，尋找啟發、創意與靈感。提高對話技巧及增進人際關係。學習從不同角度看待問題。增進同理心和情感智慧。&2.提升專業專注於觀察電影角色的語言、非語言和情感表達，並分析其背後的涵義。提高觀察和分析能力。學習應對不同的溝通風格與技巧。提升解決問題的能力。& &3.學會技巧觀看電影並將角色之間的溝通方式應用到現實生活中的談判或溝通場景。透過娛樂方式學習溝通技巧。可模仿和應用在實際工作或生活情境中。提供新的思維角度和解決問題的方法。&4.自我調整嘗試模仿電影中不同角色的溝通或談判風格，從中學習調整自己的表達方式與技巧。&&提高自我意識和自我調整能力。學習在不同情境使用不同的談判溝通策略。增進自我情緒管理能力。&5.團體建立與團隊或夥伴一起觀看電影，共同討論角色之間的溝通方式，從中獲取多角度的見解和反饋。增進團隊合作與建立共識。提高團隊溝通和協作效率。培養團隊的共同理解和共享價值觀。&6.反思精進回顧自己在觀影學習過程中的成長和收穫，並思考如何進一步提升自己的溝通技巧與應對能力。培養自我學習和自我提升的習慣。&加強對自身行為及態度的反思和調整。&&持續追求個人和職業生涯的發展成長。&&&7.理解多元文化&&觀看不同國家和文化背景的電影，加深對文化差異的價值觀理解，提升跨文化溝通與談判能力。提高跨文化溝通和國際合作能力。增進對多元文化社會的敏感度及包容心。&&拓展跨國人際網絡和就業機會。&無論在職場上或是日常生活中，良好的談判溝通技巧非常重要。本書內容清晰、易懂，發人深思並提供具體的實踐建議，幫助讀者「開心看電影，有效學溝通，輕鬆會談判」，快速增進正確的談判溝通心態和技巧。&這本書適合所有希望學習與提升談判溝通能力，並渴望在職場及生活中取得成功的人，無論讀者的職業背景、經驗閱歷、專業領域或個人興趣為何，它不僅提供豐富的理論方法，更透過深入分析經典電影場景，提供生動真實的案例及實用的知識與技巧，使讀者能更加理解並應用談判溝通的技巧和策略．面對職場及日常生活的挑戰，提升個人生活品質，實現自己的目標和夢想。&你，適合讀這本書嗎？莫懷疑，別猶豫，翻開書，讓我們一起進入充滿神奇魔力、比真實生活還寫實的電影世界吧！記得找到書上分享的七部正版好電影，搭配本書一起觀看，遨遊徜徉在閱讀電影的天空，樂趣無窮！
【電子書】創造可能
高度分歧的時代，我們都被困在分化對立中， 毀滅性的衝突正在癱瘓我們處理重要事務的能力。 歧見不會因一紙協議一夕化解，但可以選擇不要走向撕裂， 用轉化衝突的心態面對歧異，創造新的可能選擇！ 當代談判大師、哈佛談判課程共同創辦人 重磅新作 管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯 專文推薦 ✧✦✧✦✧✦✧ 世界變動速度加劇，自然帶來更多岐見與利益相左的碰撞， 衝突與分化處處都在撕裂家庭、社群和社會，我們可以避免落到這一步。 天災地變無法控制，人際衝突甚至戰爭卻可以由我們自己終結， 開啟全新可能性，創造彼此繁榮共存的未來！ 享譽世界的國際談判專家尤瑞，具有人類學家及調解者的雙重背景，他認為「衝突是自然的」，是生活的一部分，各方不同立場的觀點與利益分岐，自然導致衝突無處不在，也不會消失。他的談判特點著重從人類學家的思維與視角切入，找出創造性、非傳統解方，來解決根深柢固的問題。 1977年仍是哈佛人類學研究生的尤瑞，即獲邀參與中東和談，開啟他接下來50年精實豐厚的談判經歷。1980年代，他協助美蘇政府降低核戰風險；2010年代，他襄助哥倫比亞總統終結內戰。尤瑞服務過的客戶除白宮和五角大廈，更涵蓋數十家財星500大企業，處理各類勞資仲裁、商業糾紛，以迄今日進行中的俄烏戰爭，都有他戮力效勞的身影。 我們未必要達成協議，而要促成新的「yes」 尤瑞擔任共同作者的《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes），全球暢銷超過1,500萬冊，是哈佛大學法、商學院40年雙贏談判技巧的經典教材，訴求在各種衝突中達成雙方都滿意的協議。在新作中，尤瑞總結多年談判經驗，提出一條全新的「通往可能之路」（path to possible），主張我們要超越過往的談判設定，成為一個可能主義者。 所謂的「可能」即是新的「yes」，代表人們可釋放潛能，改變衝突形式，從毀滅性的爭鬥，變成富有成果的衝突和有建設性的協商談判，有創意地轉化看似難以排解的問題，創造意想不到的全新可能性，找出比解決問題更實際且可持續的做法，將重點放在「轉化衝突」並精煉為一句話，寫成如下等式： 創造可能的勝利 3 階 = 走上包廂 + 搭建黃金橋 + 引入第三方 書中建構易於落實的談判框架、有力的溝通策略、獨到的經驗敘事，以及豐富的真實案例，任何想要在職場、家庭、各類社群團體和世界各地艱難的衝突中有所突破的人，可依此鍛鍊可能性心態與想法，學會啟動、運用我們與生俱來的9種超能力。 勝利第一階 運用暫停、聚焦、拉遠的能力，走上包廂 積極主動創造空間，綜觀全局，從洞悉對方基本需求，拿下關鍵第一步 勝利第二階 運用傾聽、創造、吸引的能力，搭建黃金橋 換位思考，屏棄贏者全拿，尋求雙贏，讓僵局走向更易化解的局面 勝利第三階 運用主持、協助、群體行動的能力，引入第三方 從把人排除到兼容，從「我不能」到「我可以」，組成功聯盟，創造三贏的整體效益 透過本書，尤瑞帶領大家以充滿好奇心、創意、合作的方式，與利益不同的人建立持久的協作關係，把彼此的路走寬、把餅做大，共同創造充滿無限可能的世界！ 各界推薦 「讀完本書後，我更了解為何尤瑞的建議對我的談判這麼有幫助，以及為什麼我們能夠做到當時所有人都以為不可能做到的事。任何人如果想學習談判藝術、如何找到解方等生活中的基本素養，一定要讀《創造可能》。」 ——桑托斯（Juan Manuel Santo），哥倫比亞前總統及諾貝爾和平獎得主 「希望不是策略，所以需要有尤瑞這樣的人幫助我們，在另一方只聽見反對聲音時，找到達成協議的方法，在其他人除了衝突什麼也看不見之際，找到機會。如果你想重新感受好事可能發生，就讓《創造可能》做你的嚮導。」 ——西奈克（Simon Sinek），《無限賽局》作者 「雙贏談判大師告訴我們該如何應用不可能、看似棘手的衝突來創造可能性。尤瑞和我一樣都非常相信我們具有轉變自己、和他人關係及這個世界的潛力，他給了我們達成目標的工具。」 ——杜維克（Carol Dweck），《心態致勝》作者 「50年來，尤瑞在世界各地以其獨一無二的經歷提供協助，幫助那些因巨大歧異而看不到和平到來的人們。在這本標誌性的著作中，他將自己所學到的整理成這部了不起的作品，內容非常實用，同時非常觸動情感。我愉快又驚艷地一口氣將《創造可能》看過，未來也一定會反覆重讀其中智慧！」 ——法勒（Bruce Feiler）《人生轉折點》，（Life is in the Transitions）作者 「如果我要上戰場（或去國會）又只能帶一本書，這是我會帶在身上的書。尤瑞的新書匯聚艱辛獲得的祕訣，與最引人入勝的故事，是探討凡事都有可能的經典大作。」 ——瑞普立（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》作者 「如果你在乎正在撕裂我們國家的歧異，你一定要讀這本書，才能解決我們現今生活各方面所面臨的棘手議題。我非常推薦！」 ——瓊斯（Van Jones），社會創業家、作家及CNN節目主持人
【電子書】策略思考的6項修練
★熱銷逾150萬冊的「轉職聖經」《從新主管到頂尖主管》作者、全球50大商業思想家麥克．瓦金斯最新力作！★儲備幹部、新手主管、中階領導層、創業家都受用的領導力之書！★無論是否上過商學院都該讀的書，越早掌握關鍵技能，越早實現職場晉級！決策正確合理，結果卻遠不如預期？團隊很優秀，卻無法提升做事格局？關鍵就在策略思考能力。在變化越來越快的時代，擁有策略思能考力，比過去任何時期都更重要！推動專案時，團隊愛做不做效率低下？做重大決策時，卡在人的問題無法解決？面對競爭對手，太晚看見威脅與機會？市場充斥雜訊，難以預測局勢與行動？如果以上是你的寫照，是時候提升策略思考能力了。不過它到底是什麼？要如何培養？全球首屈一指的領導力教授麥克．瓦金斯告訴我們：策略思考是一組心理修練。領導者藉此來辨認潛在威脅與機會、建立關注的優先順序，使自己與組織預見可行的道路，並往該方向前進。透過數十年來的經歷與信念，以及與眾多領導者的訪談，他總結出六項已得到研究和實務經驗支持、有助你成為「策略思考者」的修練： 模式辨認：快速釐清並找出所處領域最重要的威脅和機會。 系統分析：將複雜情境系統化，藉此分析與制定最佳策略。 思維敏捷性：以不同視角去思考和預測可能的行動與反應。 結構化解決問題：將問題拆解，有效決策並實踐最佳方案。 提出願景：描繪與傳達發展藍圖，激勵組織共同實現願景。 政治敏銳度：有效運用影響力，取得最多支持與最大成果。不管天賦如何，只要透過正確的經驗和訓練，就能熟悉和發揮策略思考的力量，在低成長、高不確定時代站穩腳步並取得成功。【各界好評】「企業領導者比以往任何時候更需要成為強大的策略思想家。在《策略思考的6項修練》中，麥克．瓦金斯定義了策略思考是什麼以及它為何如此重要。他展示了這是一種可以培養的技能，並提供了透過在職經驗和心智訓練的正確組合來增強它的路線圖。每一位有抱負的高管都可以從他的見解中受益。」──尚－弗朗索瓦．曼佐尼（Jean-Francois Manzoni），瑞士洛桑國際管理發展學院院長「在當今動盪的時代，策略思考比以往任何時候都更加重要。本書為領導組織走向不確定的未來提供了重要藍圖。麥克．瓦金斯挑戰了策略思考只是藝術的觀點，提供了推動成功的基本原則和工具。深入研究他的傑出指南，成為最好的策略思考者。」 ──杜瑞哲（Darius Adamczyk），漢威聯合執行董事「無論是剛踏上職涯道路，推動團隊的主動性，還是領導跨國企業，這本富有洞察力的書都是邁向卓越策略思考、規劃和執行之旅的關鍵路線圖。它為策略思想領導和決策提供了實用的工具和技術。」──克莉絲朵．道寧（Cristal Downing），默克藥廠執行副總裁兼公關與公共事務長「瓦金斯教授以切實、務實的方式成功地打破了以前難以捉摸的領導概念。他的書不僅使讀者能夠認識到他人的這些特質，而且還能在我們自己的方法中識別出它們的存在。」── 艾迪森．卡馬拉（Edilson Camara），億康先達執行長
【電子書】璞玉價值
＼＼＼為什麼沒有人賞識我！／／／想要發光發熱，關鍵是打造讓他人能理解的「個人價值資產」—— 獻給被低估的自己 ——1段價值轉念心法 × 3個自我價值面向 × 9種價值呈現模式建立「成功學」基本思維必讀的第一本書➤ 你是不是總是看著別人成功，焦急地原地踏步？➤ 你是不是懷疑自己大器晚成？更懷疑自己真的技不如人？➤ 你是不是很痛苦，為什麼沒有人知道自己的能耐？問題出在：你不知道如何表達並具現化你的價值，盤點以下困境，可能就是你的現況——☑ 遭遇到無解的困難，想換跑道或改變環境。☑ 收入受到限制，思考該如何突破。☑ 明知有能力，卻始終無法獲得老闆賞識與晉升。☑ 回想自己除了薪水外，沒有值得說出來的成果。☑ 不知道如何在未來的道路上，讓自己成為有價值的人才。「寶玉藏於琢磨」，每個人都是人才，就像是璞玉，只是有些人已綻放光芒，有些人還是一顆原石，關鍵在於你是否知道，「價值」是可被傳遞與量化的認知感受。一堂學校或公司都不會教，但對未來至關重要的個人價值課教你從升學歷程、新鮮人面試到專業轉職都適用的價值法則本書以完整架構，讓你明白如何定義自己的價值，並透過練習，可以依據自己所遇到的情境，快速傳遞個人價值。了解一段關於價值階段旅程：認同→建立→傳達→滾動建立專屬於你個人黃金三叉：可被發現的特質、可被移轉的技能、可被期待的潛力呈現價值的九宮格思維：切割、兼具、推進、公式、兼顧、區隔、對應、框架、迴圈由「思維造就行動」，唯有體認到自己和目標間的距離，而向前邁進，接下來不忘初心、反覆練習、願意接受挑戰，就能驅動自我成長，創造更多價值。這就是一趟從重新尋找、建立與呈現自我價值的旅程，找到價值積累成精華，如同熬煮底蘊十足的濃郁湯底。
【電子書】大賭注心態
「任何想要改變世界或自身生活的人，都會從本書中受益。」──比爾．蓋茲（Bill Gates）改變世界，沒有那麼難！洛克斐勒基金會總裁，告訴你提倡理念、促成改變，讓夢想成真的關鍵！和時間賽跑，阻止致死率超過70％的伊波拉疫情；協調糧食運輸，拯救在饑荒中受苦的百萬難民……你曾經希望社會變得更好，卻不知道如何著手？社群媒體時代，即使是你我這樣的平凡人，也可以嘗試解決全世界的問題！你可以發起反酒駕的政策連署，可以拍攝短片宣傳環境議題，更重要的是，你需要學習成就偉大目標的關鍵！洛克斐勒基金會總裁拉吉夫．沙赫（Rajiv J. Shah），曾經協助控制西非伊波拉疫情、幫助無數孩童施打疫苗，他認為創造改變的關鍵包括：用「大賭注心態」擴大目標格局面對問題時選擇根絕問題，而不只是改善問題；設定遠大的目標，例如終結飢餓、消滅疾病，從體制面下手，消除問題的核心。獲得關鍵支持，建立有效結盟越大的目標，越不可能光靠一己之力，你必須讓自己先跳下去，證明已經投入多少資源，承擔多少風險，做過多少嘗試跟犧牲，才能說服別人追隨你。用科學的力量追蹤與衡量用標準作業流程，無法解決新型或較大規模的問題，必須用科學化的流程追蹤進度，從數據中找出癥結，找到有別於過去的做事方式。現狀會一直維持，一部分是因為我們接受世界就是這樣子。你光是拿起這本書，就代表你有心改變世界，讓世界變成你期望的樣子。你不需要明白世界為何要改變，世界為誰改變。你只要知道，你如何改變它！
【電子書】破局：東萊博議教你洞察盲點的職場智慧與人情世故
千古流傳的議論文典範， 古代科考應試及官場升遷必讀的思辨之書！ & 呂祖謙（1137年—1181年）是南宋大儒，世稱東萊先生，除主張明理躬行外，重視史學於致用，主張「觀史如身在其中，見事之利害，時而禍患，必掩卷自思，使我遇此等事，當作何處之。」1175年左右，東萊先生為其學生準備科舉考試寫成《東萊左氏博議》，取春秋左傳予以評論，為當時考生示範議論文章的寫作，後世不斷流傳，公認《東萊博議》論述分明，理直氣壯，處處是驚人文筆，章章有獨到智慧。 & 《東萊博議》不但是寫議論或翻案文章的好教材，也是職場智慧與人情世故的寶貴指南。從歷史故事出發，透過對《左傳》中各種事件的分析，學習如何在複雜的人際關係中游刃有餘，並運用智慧解決職場中的各種困境。書中所展現的辯證思維和敏銳觀察力，不僅有助於提升個人的寫作能力，更能在實際生活中啟發我們更深入地理解和應對各種挑戰。 & 如果因為文言文的閱讀阻礙而錯過《東萊博議》，或是因為意識形態而忽略中國歷史，都未免可惜。有許多人生經驗、教訓及啟發隱藏在這些古籍之中，等待我們去發掘和學習。這本書是對《東萊博議》中精妙論辯與深刻洞見的現代化詮釋，期待能讓更多人有機會接觸到這些寶貴的智慧，從而在自己的生活和工作中獲得啟迪，汲取力量，成為更智慧、更成熟的人。 & 專文推薦 & 范立達∕資深媒體人 吳志光∕輔仁大學法學院院長 & 共同推薦 & 王子建∕親愛愛樂創辦人 尹鏇博∕台達全球事業營運執行副總裁 盛治仁∕雲品集團董事長 張偉弘∕生生優動創辦人 陳伯侖∕索羅斯能源執行長& 游文玫∕藝術品拍賣官 葉佐偉∕精神科醫師 廖林麗玲∕銳傳媒副社長 鍾國忠∕資深財經專家、前日盛投顧總經理 &
【電子書】醫生，我每天都好累……
人生首抽非SSR上班族，必讀，職場零壓力療癒術！職場‧人際‧自我‧家庭‧日常給成年以來每天都睡不夠，絕對認真但身心過勞的你工作、生活必備的情緒梳理盡在這一本「職場的人際關係好麻煩！」「雖然知道不努力不行，但我就是辦不到……」「那個人做什麼都做得很好，但我做什麼都不行……」自古以來，工作者的煩惱一直都是無窮無盡的。你也為此而痛苦不已、身心俱疲嗎？跟著尾林醫師的情緒壓力處方箋，想法轉個彎，重新找回內心嚮往與日常步調，實現Work-Life Integration！★ 三十歲冗員上班族，憤而離職成為精神科醫師的理由 隨著科技發展、醫療進步、少子化等趨勢，職場與人類生活已然密不可分，我們一生中工作的時間越來越長，六十歲退休享樂的夢想幾近破滅。在如此演化之中，漫無止盡的職場生涯讓許多工作人的壓力日益增大無處宣洩，或忙到沒時間享受人生，或看不見未來、不曉得如何面對自己——你，也正因此而苦不堪言嗎？ 本書作者「尾林譽史」原本也是一名朝九晚五的上班族，在日本老牌企業瑞可利（Recruit）擔任業務人員。因為適性不佳與職場高壓，拚了命努力卻成果不彰的他感覺自己就像「公司的冗員」，長年來不斷苦惱著自身出路，遲遲找不到心裡「真正想要做的事」。 某天，尾林陪著身心俱疲的後輩求助於公司裡的職業醫學醫師，希望能借助專業、得到治療。然而，他們卻只經歷了一場毫無幫助的對談，遭到兼職醫生不專業又冷淡的敷衍對待。眼見勞動者的精神問題年年增長卻被如此忽視，尾林感到憤怒與惋惜。於是，下定了決心之後，年過三十的他憤而辭職，重新準備大學考試，進入醫學院，成為精神科醫師。 讀醫期間，尾林更加感受到醫學界對於「職業醫學醫師」之不重視；同時，在現今職場上，提供給上班族內心支持的機制遠遠不足。因此他毅然決定，要以救助痛苦職場人為己任，將「讓大家用好心情工作」視為一生志業。★ 目標讓你「以好心情工作」，照顧職場、生活與自我的人生相談TOP50 十年來，尾林醫師在自己的精神科診間、合作企業裡幫助超過三萬人處理工作、生活上的各種身心問題。他協助諮商者排解壓力、理解情緒，並藉由內心調整，改換面對各種困境的視角與作為，從而放鬆身心，取得「工作與生活的整合」（Work-Life Integration）。 在本書中，尾林醫師結合了他親身體驗過的職場煩惱，以及十多年來在診間傾聽到的疑難雜症，以插圖問答的方式彙整出職場人在自我價值實現、人際關係、日常生活和工作場域中所會遇到的50大煩惱，並且透過親切易懂的文字分享其獨到見解，提供消除壓力和滅絕苦惱的詳細方法，幫助你逐步參透、一一擊破。 這些建設性的解決方案，不但能化解負面情緒、讓人讀後變得坦然放鬆，更能幫助你從容地面對自己與他人，告別停滯和壓迫，做自己人生的主人。【想法轉個彎，甩飛職場‧人際‧自我‧家庭‧日常50大煩惱】 Q：不想被上司討厭而努力著、配合上司說話，但真的好累喔！ A：要不要試著改變使用能量的方向呢？與其努力不被討厭，不如來思考「能掌握住對方的方法」吧！ Q：周圍的人都很強，我卻什麼都不會……每天因為自己差人一等而苦惱。 A：若是像這種會帶來劣等感的尊敬，不要也罷！恰到好處的尊敬會讓你「保有上進心」，而非消磨自信。不用覺得每個遇到的人都「很厲害」喔！ Q：我平時很努力工作，但假日就好累、沒有動力做什麼，都在睡覺。這樣沒問題嗎？ A：別擔心，我跟你一樣，也是把睡覺當成興趣喔！以興趣有無及內容來決定人生充實度，是毫無道理的。【本書特色】★ 精神科醫師專業解答，工作者們的人生煩惱TOP50逐一擊破！★ 三十歲冗員上班族，憤而離職成為精神科醫師，目標讓人「以好心情工作」的情緒壓力處方箋。★ 從職場到生活，帶你重新找回內心嚮往與日常步調，實現Work-Life Integration。【職場增值金句，為自己工作的真智慧】◆ 無論哪個時代，工作者們的煩惱都是無盡的。◆ 會煩惱會感到不安，都是很自然的。◆ 只要改變想法，有些煩惱就可以順利解決。◆ 湖面上優雅的天鵝，事實上在水面下，牠的腳正啪噠啪噠地忙著划吧！◆ 偶爾對別人抱持著壞心眼，像這種程度的事情就原諒自己吧。◆ 以「他人」為主詞聊天，容易被聽成在說壞話。◆ 想要做的事情，本來就真的沒那麼簡單可以找得到。◆ 會讓你手忙腳亂、失去冷靜、激發劣等感或疲憊感的，就是毫無意義的尊敬。◆ 無論幾歲，「失敗」都是能派上用場的。◆ 如對自己的做法能有絕對的自信，就不會去在意與你不同的人。◆ 「意見」並非是為了要說服某人、或是用來成就自己的工具。◆ 發言的好壞是由他人來決定的。
【電子書】AI時間複利工作法
﹝9大管理表格﹞X﹝5大提升達成率APP﹞X﹝9大智能工具﹞在對的時間做對的事，成為高生產力的一流工作者！✶隨書附贈彩色拉頁：時間控管優化法✶結合AI工具，把零碎時間聚集起來，專注在最重要的事上！只要每天進步1％，一年後成長37.8倍，任何細微改變，都將產生強大的影響力。你在工作上是否也常遇到這樣的瓶頸？「規劃時間表時，不知從何處著手？」「總是不小心一再拖延？」「該如何保持努力向前的動力？」「可以運用哪些工具來提升效率？」本書將透過設定目標、制定年度與月計畫，到每日的完整系統，並藉由AI輔助將時間最大化，讓你有效掌控自己的人生！◆讓時間產生複利效應的具體做法── ☑提升達成率APP：分解困難任務，設定獎勵目標，養成持續不間斷的動力。☑總體與細節計畫表：定期檢視與更新目標，彈性調整行程安排，重啟效率的節奏。☑AI外掛全開：由ChatGPT代你高速處理工作信件、重整會議記錄、生成工作計畫表甚至進行數據分析等，幫助你事半功倍！【精準推薦】♢亨利溫｜自媒體斜槓教練、行銷自媒體人 三分鐘 Lynn♢【本書特色】1. 將時間運用至極大化，帶領你重新認識時間分配的法則。2. 解析多數人容易遇到的時間管理盲點，協助擺脫拖延症。3. 提供23種管理工具及表格範本，一步步成爲自己的「時間設計師」。4. 探索實用的AI工具及時間管理APP，輕鬆進入人工智慧世界。
【電子書】1句話扭轉局勢的10秒溝通術
一個人能力再好、準備再多， 但決定印象好壞的關鍵， 其實，是開口的第一句話！ & 日本表達心理學權威、百萬暢銷作家 成功指導超過4萬名一流主管、56位國會議員， 就連日本前首相也是學員！ & ※本書附有QR Code下載「10秒提升好感度的表達準則精華」※ & ►分秒必爭的時代，溝通更要快狠準 現代人工作忙碌，要處理各種大小事， 在時間有限的溝通時，與其長篇大論，不如精準表達， 除了高效省時，更可以讓人留下深刻印象。 & ►一句話10秒鐘，決定被討厭或讓人青睞 擁有40年實務經驗的日本表達心理學權威佐藤綾子研究發現， 改變對一個人的好壞印象，不需要1週、1天、1小時、10分鐘…… 其實，關鍵只要10秒鐘！ & 她指出，就算一個人能力再好，如果沒有掌握短短的10秒鐘， 想說什麼就說什麼，很容易一開口就會後悔。 & ►10秒最多44字，適用8大溝通目標╳59種情境，讓你無往不利 佐藤綾子提到，10秒鐘的一句話，最多能傳達約44個字（含標點符號）， 只要有意識的練習善用，就能達到高品質溝通， 還能掌握對方心理，誘導情緒，進而得到青睞、逆轉局勢。 & 因此，她列出八大常見的溝通目標，包括：請求、提案、道歉、安慰、稱讚、責備…… 透過59種情境，提供「10秒讓你被討厭」和「10秒提升好感度」的圖解範例， 說明NG和OK說法，甚至提出肢體動作的好建議， 讓你了解溝通準則，就能言簡意賅，一句話就能快速達成目標： & ．提案時的情境：在會議中，提出創新想法 （╳）之前提案的內容有很多缺點。不過，我的提案剛好可以彌補這些缺點。 （○）我認為前人的心血很棒，在這個基礎上，我想多加一個新的提案，大家覺得如何呢？ & 【Bad Point】使用否定的說詞會招來反感 【Good Point】呼籲求新求變，並肯定過去 【肢體動作】再加入微笑和點頭，表達你的認同，對方就會採納你的意見 & ．難以啟齒的情境：下班前，被主管交代了很花時間的工作 （╳）不好意思，我沒辦法。今天已經下班了，我沒時間。 （○）這件工作確實很重要，我也很想馬上處理，但是我今天不太舒服，明天再處理好嗎？ & 【Bad Point】直接斷定你做不到，會給人不好的印象 【Good Point】肯定對方的提案，提供一部分的修正 【肢體動作】用眼神和語氣表達你的熱忱，同時露出疲態，婉轉拒絕上司 & ．道歉挽回雙方關係的情境：下屬應對不當，導致客戶有怨言 （╳）這樣喔……依我看，我們的員工應該不會做那種事啊…… （○）原來是我們員工的疏失，真的非常抱歉。 我馬上去確認狀況，到時候再與那名員工一起登門道歉。 & 【Bad Point】不要找藉口規避責任 【Good Point】先承認事實，表明下一步行動，以達到修正的效果 【肢體動作】用柔和的眼神接觸，表達你的歉意和後續應對方案 & ．激發對方拚勁的情境：和表現不錯的下屬搭話時 （╳）很厲害欸！你一個新來的可以做到這樣，真的讓我很驚訝。 （○）你工作這麼忙，也沒疏忽必要的準備工作，真的幫了我很大的忙。 & 【Bad Point】過低的評價只會破壞對方的拚勁 【Good Point】表達你的感激，藉此稱讚對方的本事 【肢體動作】表情和動作要盡量保持親和力 & 本書每種溝通情境都會搭配心理學準則、圖解和具體範例，& 只要多加練習，任何情境都能舉一反三、隨機應變， 讓你一開口就能扭轉局勢、提升好感度，溝通任何事都無往不利，順利達標！ & 專業推薦 & SKimmy｜作家、KOL Miriam｜不只是人資創辦人 王介安｜GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人 林慧｜艾鍊管理顧問股份有限公司執行長、口語表達訓練專家 朱家綺｜廣播金鐘主持人、溝通美學講師 黃永猛｜知名企業實戰講師 瑪那熊｜諮商心理師 鄭匡宇｜激勵達人 盧美妏｜人生設計心理諮商所 共同創辦人、諮商心理師 藍如瑛｜職涯名師、廣播節目主持人 （按姓氏筆畫排列） &
【電子書】稻盛和夫 你的願望必會實現（新裝紀念版）
「鍥而不捨地專注一件事，愚鈍的人也能非凡耀眼」 這就是日本經營之聖稻盛和夫能擺脫窮苦童年，締造無數成就的核心精神 在人生關鍵時刻，卻突然罹患重病差點沒命⋯⋯ 好不容易讀完大學，求職卻處處碰壁⋯⋯ 在公司好不容做出一番成績，卻遭到主管打壓⋯⋯ 為了實踐夢想創業，員工卻集體罷工拒絕相挺⋯⋯ 拚命趕工做出別人做不到的產能，交貨卻被客戶全數退回⋯⋯ 大家所認識的稻盛和夫，是世界級的企業家，連續創立兩家全球五百大企業，讓日航起死回生的傳奇典範，但他也是曾經歷一連串挫敗與難關。 在實踐夢想的過程，每個人都可能遭遇困難時刻， 但為什麼稻盛和夫能一次次挺過打擊，實踐心中願景？ 關鍵就在於他面對困難的心態。 日本經營之聖稻盛和夫透過自己的人生故事，分享實踐夢想的關鍵心態，也是生而為人的基本道理。他從一次次苦難中，淬鍊出處世的基本價值，並遵循這些價值，在困難時刻做出正確的判斷，幫助自己走在正道上，也才能活出如此卓越非凡的一生。他將這些行動準則整理成書，並傳達「人的價值，決定於心」的核心價值，將看似不可能的願景，用最樸實、任何人都能做到的行動去完成與實踐。 困難時刻永遠懷抱信念，你的願望必會實現！ 伴你跨越困境的稻盛語錄： ●&&& 生而為人要有正確的思考方式，心無旁騖、專心致志地朝目標努力，如此一來，夢想必能成真。 ●&&& 人有命運。但是，命運並非絕對無法改變。如同故事所描述的，懷抱善念、多做好事，命運會變得更好。 ●&&& 「持續」，能讓才學平庸的人成為卓越的人物。 ●&&& 重視當下的每一個瞬間，鍥而不捨地努力。這是自然界萬物既有的生存方式。 ●&&& 確信自己的未來將會無限美好，僅這個念頭，人生就會是一條坦途。 「一個人的人生，會形塑成心中所描繪的模樣。只要描繪出屬於自己的鴻鵠之志，深自砥礪，努力不懈，必定能夠擁有美好的人生。」——稻盛和夫 *本書為《你的願望必會實現（二版）》新裝紀念版 &
【電子書】一流、二流、三流的溝通技巧
～管理好情緒，你也能成為一流人士～ 改變說話順序、運用視線移動， 也能迅速打造信任關係、用溝通站上成功起跑線！ 「我不擅長說話。」 「無論對周圍的人說什麼，他們都不聽。」 「我不知道如何與上司和下屬溝通。」 「與家人說話時總是很快就吵起來。」 上述的問題是許多人都有的煩惱， 在職場溝通不良，就會被當成眼中釘、拿不到訂單； 在家裡溝通不良，就會整天爭吵不休、關係不和睦⋯⋯ 實際上，這些問題的根源可能都在於【未能與對方建立良好的信任關係】。 本書將教您如何透過【情緒控制】來創造心理安全感、提升對方的自我肯定感； 透過建立信任關係、引出對方的真心話， 打造出往後都能順利溝通的舒適環境。 不僅如此，運用打動人心的表揚來激發對方的動力， 還能迅速調動周圍人群、取得絕佳成果， 可說是主管階級、團隊成員不可不知的說話技巧！ 書中以實際例子對比一流、二流、三流的說話方式， 高下立判讓你快速掌握關鍵精髓， 減少生活中造成不便與門檻的溝通成本！ 想要精準說話，本書絕對不容錯過!! 本書特色 ◎由開創「主管學」、培育跨國型領導人才專家親自撰寫！ ◎以實際例子說明一流、二流、三流的人之間的差異，溝通效果高下立判！ ◎5章零壓力溝通技巧助你打造雙贏交流，自己說得舒坦、對方聽得舒心！ &
【電子書】社恐、嘴笨也OK！一秒學會精準表達的溝通術
～掌握7大重點，就能1秒學會精準表達～ 擺脫「社恐」標籤，翻轉你的未來人生！ 覺得說話困難的你，符合以下幾種情況呢？ ☐總被問：「所以結論／重點是什麼？」 ☐總被說：「不要找藉口！」 ☐會因突如其來的問題而語塞 ☐跟不上話題的轉變 ☐無法理解較曖昧的表達方式 ☐無法從表情和反應讀出對方的感受 ☐只是正常說話，對方卻認為我很失禮 ☐聊到自己喜歡的話題，便滔滔不絕 ☐認為和自己說話一定不有趣 ✦✦如果你中了5項，就代表你一定能成功！✦✦ 這絕對不是反話！ 符合上述情境的你，想必也符合這幾項特質： ☑ 當專注鑽研某件事時，能發揮超凡本領！ ☑ 只要一專注起來，就會花上好幾個小時！ ☑ 對於決定好的事，能夠毫不猶豫地執行！ ☑ 會依循自己的規則，表達意見！ ☑ 有獨特的堅持！ 但是，溝通不良將造成生活和職場上處處受阻。 本書總結了7個重點──簡潔、整理、想像、模板、柔軟、拆解、主軸， 讓你快速學會精準傳達的說話技巧， 不用多費唇舌，也能免於「交流障礙」的困擾！ 重點①〈簡潔〉商業對象總是很忙，要簡明扼要地表達想說的事。 重點②〈整理〉避免讓人覺得：「廢話真多，真是夠了！」 重點③〈想像〉將平時模糊的思考語言化。 重點④〈模板〉面對突如其來或意料之外的問題，也能對答如流。 重點⑤〈柔軟〉難以啟齒的話不能直接說。 重點⑥〈拆解〉當談論無法整理、不知道、沒自信的事時，用這招進行分析。 重點⑦〈主軸〉即使簡短，也能讓人行動起來。 掌握7大重點，你就能系統性地整理並精準傳達想說的話； 不僅如此，還能讓對方順利接受並理解你的想法。 現在翻開《社恐、嘴笨也OK！一秒學會精準表達的溝通術》， 用關鍵的說話技巧，打開人際往來的成功之門吧！ 本書特色 ◎說話專家《一流、二流、三流的說話術》作者備受期待的最新力作！ ◎打破交流障礙，在商業世界中掌握「有效溝通」技巧！ ◎彙整溝通7大重點，搭配實際應用場景，堪稱快速建立良好人際關係的實用指南！ &
【電子書】誰偷走了我的靈感？
降伏創意心魔，讓自己的創作更邁向成功一步！「不覺得桌子很亂嗎？先整理乾淨再做事吧！」「這樣的創作有達到你的標準嗎？你的能力應該不只如此吧？」「我的靈感去哪了……」&&&&常有人說，創造力是天生的，只會隨著年齡增長而失去。年紀愈大，我們愈懷疑自己的能力，更常望著別人的作品自嘆弗如，也更害怕犯錯或出醜。久而久之，每個人心裏都養出一幫有害創作的妖魔。你的創作心魔會搬出各種狡猾的藉口勸你，說今天不太適合，你的小說還是明天再開工吧；牠們會用力扯住你的手，讓你面對一片空白的畫布時，第一筆就是怎麼樣也畫不下去；每當夜裡有個小小的聲音在你耳邊說，你是個沒天分的冒牌者，永遠做不出半點有價值的東西──不用懷疑，這些都是你的創作心魔。&◎拖延魔：讓你擔心自己做得不夠好，而遲遲無法下第一筆。◎空白魔：靈感枯竭時，愈拚了命對抗牠，就會愈絕望、愈想不出好點子。◎懷疑魔：當你開始動筆，牠會跳上你的肩耳語：「這種東西不會太爛嗎？」◎守舊魔：牠總是希望讓我們走同樣的老路，不要開疆闢土，待在舒適圈就好。◎窒礙魔：阻礙反而能讓我們做出原先做不出的好作品？其實牠是我們的好盟友？◎批評魔：運用奸詐的伎倆，讓你忘記稱讚，只會記得批評的聲音。◎偷竊魔：偷竊及創作──撿起喜歡的點子，把它們變成自己的東西，賦予獨有的特質。◎意外魔：牠早晚會用最氣人的方式打亂你的計劃。◎失敗魔：僅僅想到牠的出現，就足以令人打消創作的念頭。◎失望魔：當你終於完成作品、感到興奮和滿足，牠會蹲在你最棒的作品上，嘻嘻嘲笑你的自大。&誠摯邀請你，和我們一起踏上這趟斬妖除魔的旅程！
【電子書】系統思考實作篇
學習型組織必備讀本&如果你看過《系統思考》、《第五項修練》，千萬不要錯過這本書！&以系統思考俯瞰整體、突破框架，進而做出決定、邁向成功！&員工流動率為什麼居高不下？每天面對一大堆找不到原因的問題？一再錯失讓公司成長的機會？&面對變化快速的環境，為了能了解全貌、找出結構、掌握先機，每個人都需要一種全新語言，以便了解彼此的觀點、掌握互動關係。這種語言，就是系統思考。系統思考，是俯瞰整體、看清事件背後的結構的思考方式，可以幫助我們釐清每個要素之間的互動關係，進而找出建構和解構的線索。本書作者丹尼斯‧舍伍德（Dennis Sherwood）是系統思考的專家，擔任許多企業的顧問，指導他們如何以系統思考建構競爭優勢。書中詳述如何以精確的常識應用在組織的策略思考中。舍伍德以有趣的方式，告訴讀者如何使用「系統循環圖表」和系統思考技術，將我們熟悉的常識加以精確化、結構化，以一種易於管理和理解的方式來解決複雜的策略問題。&書中分為四部分：第一部分介紹什麼是系統思考，作者強調，如果失去對於整體的關照，團隊將無法有效運作。藉由系統思考，就能了解複雜的世界，進一步讓團隊集體學習，成為學習型組織。第二部分詳述系統循環圖表工具的使用，讓讀者了解什麼是增強迴路（系統思考的基本迴路）。作者以案例說明，即使分屬不同業種的組織，面臨的變數也不盡相同，卻擁有共通的循環。第三部分是系統思考工具的實際應用，藉由案例說明，讓我們了解公司的成長結構和城市人口的增長，都不會毫無限制地成長，而是存在著成長上限的系統作用。第四部分提到系統思考的進階應用，也就是如何運用電腦模擬技術，建立更精確的系統模型，並以量化的方式加以分析，進而幫助中大型企業，快速分析異常複雜的競爭環境和組織動態，做出更好的系統決策。&對於上班族來說，系統思考是在職場發展的必備工具，幫助我們學會從整體的觀點面對問題。對於主管而言，系統思考有助於看清並處理更複雜棘手的問題。身處複雜多變、難以預測的時代，想要解決組織面臨的問題、保持競爭優勢，就要學會系統思考，從整體的觀點面對複雜事件，找到背後簡單的結構，才能做出正確的決定！&
【電子書】面對職場討厭鬼的精準回話術
★不想內傷的I人、不願吃虧的E人，必看！★ & 溝通，要留給聽得懂人話的對象。 省下爭論和回嗆的情緒消耗， 不受傷害又贏得尊重的秒回反應力。 & 7大職場怪獸解析X 26個場景回話範例X10項臨場不嘴軟的練習 遭遇遷怒排擠、八卦刺探和甩鍋背刺時， 懂得何時不用反應、敷衍就好，何時又該表達立場、直接回嗆！ & 日本亞馬遜讀者«五«星«盛«讚«！ 「啊！原來不是我的錯耶！」 「場景範例和回應的建議都超具體～」 「完全懂了什麼叫做『別做出沒必要的回應』！」 & 「省下爭論、回嗆、回應的力氣，是最明智的溝通技巧。」──家事‧霸凌案件專門律師 後藤千繪 & ★推薦人好評強推！ 「在職場中該如何用智慧面對溝通中的不舒服？本書絕對是你在職場上化解矛盾、保持和諧的必備指南。」──林依柔｜聲音表達講師 「惡人做事當由惡人當，我們都可以藉由掌握書中的原則和練習，讓反應慢、人太好的自己不再受到欺壓。」──歐馬克｜聲藝創辦人 「保護自我需要勇於揭露職場的惡意，揭露職場惡意，你需要本書所傳授的『言語自衛術』」。──盧世安｜人資小週末社群 創辦人 & ◎每個上班族的辦公室，都有這些有毒的討厭鬼── ◇以為和同事交情不錯，結果發現關於你的八卦，別人都是聽他說的。 ◇後輩自認比你厲害，直接開酸「這個都不會喔」？當眾讓你沒面子。 ◇前輩明明老是犯錯，卻總是把責任推給別人，千錯萬錯都是別人錯。 ◇一逮到機會，就開始狂講當年勇──已經聽過五百萬遍了。 u自大狂、玻璃心、挑剔鬼、假面仙和背刺小人……上班時的心累，都來自應付這些有毒人際！ & 作者後藤千繪是一位幹練的女律師，但在職場上，也曾飽受性別歧視和霸凌之苦。後藤律師拿手的案件為家事類，而近年來則是接到許多在職場上遭遇同事和主管行動和言語霸凌的當事人來諮詢。她以擔任律師多年在法庭與質詢上的回應技巧，以「不做無意義的回應和爭論」為重點，提供擋掉霸凌和惡意並讓對方自討沒趣的回話技巧。 & ◎【初階技巧】面對七大類職場討厭鬼的精準回話對策 ‧「需要更多認同」的狂刷存在感＞「你真的最棒了！沒有你其他同事怎麼辦？」 ‧「挑三揀四、揪著人錯處」的完美主義＞「哇～拜託教教我該怎麼做才好？」 ‧「壓力一大就擺臭臉、開罵開酸」的情緒化遷怒＞「我不是出氣筒，你冷靜下來再談。」 ‧「專挑看起來弱勢的一方欺負」的惡霸＞「你這是什麼意思？這是職場霸凌！」 & ◎【回話實戰篇】26種辦公室場景對話實例，不起衝突也不吃虧的聰明反擊！ ‧「隔壁部門的xx靠關係升職耶！」突然湊過來想討論八卦 >>>「喔。」面無表情、不評論也不附和。 ‧「你到底是怎麼進來我們公司的啊？」貶低、污辱、否定 >>>「『怎麼進來公司』是什麼意思？所以你覺得主管做錯決定嗎？」 ‧「住家裡都不用多花錢，好好喔～」話中帶刺、酸言酸語 >>>「真的。好感謝爸媽^^～」以不回嗆的口吻敷衍回應 ‧「你下班都這麼準時，要去約會喔？」一直想聊你的私事 >>>「原來你這麼關心我，好感動。」直接有禮貌的岔開話題 ‧「（發點心時，自己被刻意跳過）……？」被同事們消極的排擠 >>>「點心沒發到我耶。／請問我做錯什麼了嗎？」找上帶頭者直球對決 & ◎職場上的妖魔鬼怪，可惡之人必有可憐之處 對這些討厭鬼感到害怕、不知該如何應付，只好總是忍氣吞聲？ 這些職場討厭鬼，其實都是心裡有弱點的人，要不是「對現狀不滿」，要不就是「對未來焦慮」，他們內心都很脆弱，無法自行化解內心的不滿及焦慮，才會透過騷擾他人來分散注意力。 他們用相反的方式表現出來，就是為了隱藏自己脆弱的地方；只要把握住這些討厭鬼的心理弱點，就能在保護自己工作情緒之下，不傷和氣的聰明回話。 & ◎打造敢於回話、不嘴軟的心理建設 如果沒辦法馬上做出回應，只要記得，回應討厭鬼的最高守則，在於「不要浪費力氣」，不要試圖爭論，也不必想著要好好應對（對方聽不懂人話，別浪費時間）。就算臨場反應不足，重要的是先保護好自己的情緒，把職場霸凌的影響內耗降到最低。 ─突然被質問、被責備時，比起慌張的回話，先深呼吸、讓自己冷靜下來。 ─想像「你對職場的所有同事沒有任何期待」，建立起內心的屏障。 ─同事就只是同事，維持好上班時的關係就好。 ─絕對不要輕易當好人，有一就有二。 ─幫最討厭的那個職場怪獸取一個好笑的綽號（在心裡稱呼就好）。 &
【電子書】出色服務溝通力
你有計算過顧客的終身價值嗎？不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎？最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心！ & & 四色顧客操作手冊 藍色顧客 應對技巧：換位思考展現同理、說故事優於數字 、讓他多說你多聽 & 綠色顧客 應對技巧：表述精簡且精準 、提供有意義的數字 、裡外皆展現專業 & 金色顧客 應對技巧：先說風險才談機會、依順序來說明 、信守實踐承諾 & 橘色顧客 應對技巧：別說「公司規定」、把他形容得很神、輕鬆自在交流 & 書中除詳盡解說各色顧客辨識法，也附有Colors強弱性格測驗、各色服務人員的優勢與強化，所謂工欲善其事必先利其器，知己知彼才能百戰百勝。 & 專家推薦 橘色代表：謝文憲（企業講師、作家、主持人） 藍色代表：吳寶春（世界麵包冠軍） 綠色代表：馬惠霽（國際珠寶精品總經理） 金色代表：鄭均祥（言果學習執行長） & 本書有三個值得購買與深讀的特點：卡姊就是落實應用本書的人、是從谷底攀上顛峰的路徑、是指引聖經更是工具好書。——謝文憲 & 四種顏色的區分，可以讓大家更了解自己的不足之處與怎麼改變現況，進而到怎麼跟身邊的人相處，進行更有效的溝通模式。——吳寶春 & 「出色服務溝通力」不只是對顧客，對下屬、對上司、對另一半的溝通都有奇效。——馬惠霽 & 這本書整理了多種服務人員會遇到的溝通場景，不管是客戶抱怨要求賠償，或是邀約客戶參加公司宣傳活動，你可以將本書當作一本工具書來使用。——鄭均祥 & 關於Colors 本書作者卡姊獨創，將唐．羅瑞（Don Lowry）創建的True Colors、這套用顏色分辨性格的工具，搭配溝通的元素設計了一系列「出色溝通力」課程：包括顧客服務、跨部門合作、領導和向上溝通，這套工具已經普遍應用在職場、家庭、工作上，每個上過課的學員都說：「Colors，是溝通上最好的口袋工具，終身且處處受用。」 &
【電子書】超級人脈打造法
不用面對面， 內向者也能拓展一流人脈！ & 專業本領可以帶來一個機會， 優質人脈卻能創造成百上千個機會。 & 如何在不需要名片的時代拓展人脈？ 無論從事什麽職業，擁有廣泛人脈以及拓展人脈的能力，你才能受到「貴人運」眷顧，逐步邁向未來理想的自己！ & 好評推薦 吳岱珍愛卡拉互動媒體股份有限公司 創作者公關總監｜楊琮熙 影響力教練、《布局思維》作者｜鄭緯筌 《Vista的小聲音》Podcast節目主持人｜蘇盈如 國際獵頭Sandy Su & 還在盲目發簡介、遞名片、蹭飯局？ 不用見面也能透過網路拓展人脈？ & 本書教導你利用網路擴展有價值的人際關係，並從以下5個部分提供社交建議和行動指導，不受業種或職業限制，助你與各行各業的達人相遇： & 「心」之章──丟掉九成名片，擁有貴人運的基本心態 名片從二：六：二法則中再精篩兩成；別怕跑錯棚，多認識怪咖；網緣才有更多可能性。 「技」之章──把握認識貴人的機會，輕鬆拓展人際的技術 見面前後15分鐘拿起手機這麼做；上網谷歌、逛逛維基，再去赴約；用簽名檔和社群平台取代名片。 「體」之章──磨練人格和性格，讓自己容易認識新朋友 當一個「不受框架限制」的人；與十位人生導師結緣；多培養宅興趣，與怪咖為友。 「結」之章──用貴人運開拓未來，擁有快樂人生 介紹不同行家認識彼此會有化學反應；用喜愛的事物充實每一天。 「實」之章——從零人脈到實現夢想的年輕上班族物語 缺乏人脈的年輕人該按照什麼順序打開人際，進而實現夢想？ & 不僅有具體方法，還有不同行業、不同職位、不同境遇中的故事和案例。這些人都充分利用社交圈，最終獲得了成功。 作者本身也是這套高效人脈打造法的受益者，他從一家普通生產T恤的中小企業社長，變成同時兼職明治大學商學院講師、東京商工會議所IT分科會長等跨業種人士。 充分利用本書，制定個人社交計劃，並設定明確目標，慢慢地，你會驚訝地發現，新的機會、合作、邀約、錄用信和感謝函都會找上門來！ &
【電子書】簡單說重點
一則訊息每增加一個零件，就等於多一種故障的可能，至少會多一個摩擦點。 不要讓你的收訊者費心理解你的訊息，因為他們不會花這個心思。 如果你想在牆上掛滿家人的照片，正在找好用的電鑽，以下哪則廣告會吸引你： 全新八小時電池續航力 馬力增強20%，全新矽膠握把超好握，電池續航力增至8小時，是居家修繕、專業營建的最佳伙伴。 留存你的回憶 電池續航力長達一整天，只要一個下午，就能搞定一整面牆的精采回憶。 更強的8小時電池續航力+超好握矽膠握把+馬力增強20% 每個人每一天都有許多生活瑣事、工作壓力，如果你的文案、訊息無法快速打中要害，大家只會刪除、滑過、忽視你的訊息！我們都知道文案傳達、訊息溝通越簡短越好，但我們還是天天看到許多讓人無感又惱人的廣告、訊息。 作者以多年和各大品牌（美國美式足球聯盟NFL、I Love NY、Comcast NBCUniversal等全球品牌）合作的經驗，加上教授行銷學的認知心理學基礎，在本書完整且深入淺出闡述了「簡單說重點」在吸引注意力的重要性，以及發揮「簡單說重點」的5大應用技巧。 我們的大腦是個自相矛盾的器官！它只想吸收簡單有力的訊息，但當它要進行溝通時，卻傾向塞滿各種訊息。人類的大腦天生無法記住複雜的訊息，尤其在這個訊息爆炸的時代，有研究甚至指出，人類用了幾十年的網路經驗，已經養成自動忽視Banner的習慣。然而，當大腦要跟其他人溝通時，為了傳遞出更專業、更詳盡的資料，就會在溝通時塞滿讓人無感、甚至誤解的訊息。本書即要教你擺脫大腦表達訊息時的盲點。 看了本書，你將學會5大技巧，設計出「簡單說重點」的訊息，在最短的時間打進接收者的內心： 有益：我們所有的決策，追求的都是利益，而非特色。 聚焦：你有一個很大的重點，別人就很難忽視。 顯著：顯著並不是因為訊息或物品本身，而是它們與環境的差異。 同理：你不是收訊者，你要的也不見得是他們要的。 極簡：訊息每增加一個零件，就多一種故障的可能。 各界專家好評推薦 王東明 口語表達專家／企業講師 瓦 基 「閱讀前哨站」站長 李河泉老師 陽明交大EMBA兼任副教授 李政憲 教育部師鐸獎得主／「藝數摺學」臉書社團創辦人 李崇義 薩提爾模式溝通引導師 林怡辰 閱讀推廣人／作家 林長揚 簡報教練／暢銷作家 陳志恆 諮商心理師／暢銷作家 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 愛瑞克 《內在成就》作者／TMBA共同創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 劉奶爸 昇捷科技股份有限公司創辦人 羅志仲 人際溝通講師／身心靈作家 （依姓名筆畫排列） Amazon讀者★★★★★推薦 國內、外專家好評 書如其名，簡潔、易懂、實用。如何有效溝通、傳遞想法？讀這本書準沒錯。——瓦基 「閱讀前哨站」站長 用對方聽得懂的話去告訴他不懂的事是該有的「專業」，能讓對方聽得懂又讓人舒服、開悟是追求的「境界」。要掌握溝通技巧，運用書中精髓，讓職場和生活更勝一籌。無論你是誰，都值得一讀。——王東明 口語表達專家／企業講師 簡單就是王道，背後是體貼和同理，只要有訊息散播需求的講師或教育者，推薦一讀！——林怡辰 閱讀推廣人／作家 繁複冗長的發言、文字或是行銷文案除了令人不耐，也無法有效地獲取人們的眼球。簡易、清晰、聚焦、創意的思維往往需要設計。本書教你極簡，內容卻不簡單。——李崇義 薩提爾模式溝通引導師 在資訊爆炸的時代，如何有效表達、讓客戶有感、宣傳聚焦？本書除了舉例比較優劣性，更提供五個重點與實作練習，讓你學以致用。——李政憲 教育部師鐸獎得主／「藝數摺學」臉書社團創辦人 在嘈雜的世界中，簡潔的話語會更有力量。本書將教你如何剔除雜訊，專注於核心內容，是現代人必備的溝通工具書。——林長揚 簡報教練／暢銷作家 其實最容易的記憶，就是將一堆複雜的資訊，簡化成有生命的金句，作者只運用五個重點，就教會大家「簡明為王」。——李河泉老師 陽明交大EMBA兼任副教授 能夠簡單，就別廢話！正是現代行銷人必須專注的方向。——劉奶爸 昇捷科技股份有限公司創辦人 《簡單說重點》教我們放大聲音和分享想法的技巧。如何打造我們要傳遞的訊息是成功的基礎，本書教的方法讓我們成為更有影響力的溝通者。——David Perlmutter 《紐約時報》暢銷書《無麩質飲食，讓你不生病！》作者 《簡單說重點》是所有想更有效溝通的職場人，必讀的成功指引。這本書將會改變你看待事物的角度，並教你打造清晰的訊息。——Jessalin Lam Asians in Advertising共同創辦人 《簡單說重點》讀起來真清爽。幾乎所有我認識的企業家都有一個共通點：從一個非常簡單的概念出發，這個概念既容易理解又可以測量。想要成功，這本書的內容你要銘記在心！——Ken Rusk 企業家 我一直以來的核心信念，即能夠將複雜的訊息濃縮為簡單的格言，這是說服任何人最好的方式。然而，要怎樣做到呢？班傑明‧古特曼的新書《簡單說重點》終於為我們指出了大方向。我們終於有了具體的說明，如何在現實世界中做到極簡，並達到你要的成果。——Michael Schein The Hype Handbook作者 我的團隊和我都被班傑明‧古特曼幫我們草擬清晰、有影響力的文案所震驚。現在有了這本《簡單說重點》，班傑明的技巧終於公諸於世了，是一份簡單且直接的指引。——Dr. Kara Fitzgerald Younger You作者 我們生活在極度讓人分心的時代。《簡單說重點》告訴我們如何打造讓大家注意到、聽到的訊息和溝通。——Dr. Parag Khanna 國際銷暢書《移動力》作者 從豐富的經驗出發，班傑明‧古特曼提供經過檢測的實戰技巧，以放大有效溝通最重要的特質：簡單明瞭。以這本書為指引，你將學會如何果決和有效地溝通。強烈推薦《簡單說重點》給所有想抓住重點的人！——Joel Schwartzberg Get to the Point作者 這本書喚醒了企業家、高層主管，以及行銷專家。有了這本書，我們都會成為更好的行銷人員。——The Content Marketing Institute 要做到簡潔很困難，但作者這本發光發亮和有價值的書，教我們做到了。——William Ury 《紐約時報》暢銷書《從說服自己開始的哈佛談判力》作者 作者有神祕的能力，能將複雜化為清晰、有重點的溝通。在這本書中，作者協助我們以實用的和有活力的方式，把各種想法連結起來。如果你需要更有效地溝通你的工作，你需要這本書。——Michael Ventura Applied Empathy作者／Sub Rosa前CEO 我對作者這本卓越的書的評語也是很簡潔的：很棒的閱讀體驗，買下來，學習它的內容，應用它的方法。就這麼簡單。——Martin Lindstrom 《紐約時報》暢銷書《小數據獵人》作者 &
【電子書】高效閱讀全攻略
內容簡介&& &＼究竟，是多了什麼技巧方法， 讓閱讀經驗無法被AI取代？／ 從字面解讀、具備詮釋能力，到讓知識真正為你所用， 4大閱讀理解層次X 10大閱讀素養實戰訓練X 42個關鍵訣竅 學會向文本提問，理解各類文章與跨領域資訊， 達到輸入、思辨與輸出的最佳功效！ 首先，自我評估看看，以下有幾項符合你的情形？ □ 花了很多時間閱讀學習，仍然進步有限？ □ 讀了很久，還是無法吸收重點？ □ 總是讀一讀就忘？ □ 學了很多新知，卻仍然無法運用在生活中？ □ 吸收內容時，想透過筆記或心智圖，整理思緒、加深記憶，卻不知從何下手…… ──你不是太笨，只是用錯了閱讀方式！── 畢竟…… 喜歡讀，不代表閱讀能力就好； 讀很多，也不見得理解能力就強， 有策略地閱讀，才能讓知識真正內化、派上用場！ 本書透過範例選文與行動步驟， 以5大關鍵進行批判性閱讀，搭配筆記術、心智圖法等工具， 有效提升閱讀層次。 無論網路文章、書籍、新聞報導…… 不同載體的知識內容，都有辦法消化吸收，形成自己的觀點！ 讓閱讀成果最大化，從這些技巧開始： 掌握5大要領，充分理解你正在閱讀的內容。 拆解閱讀的4個層次，學會真正讀懂一本書。 書籍、網路文章、時事報導等等，多元內容都適用的閱讀技巧。 善於分析的讀者，必須牢記及回答的4大問題。 5大原則，有效評估內容是否值得閱讀。 3大輸出技巧，學會在閱讀新資訊時，加深記憶。 閱讀方法／掌握關鍵字／解讀技巧／理解訓練／學習心法…… 本書帶你有效累積閱讀與學習成果， 持續讀，你會感受時間發揮在閱讀上的複利效應！ 本書特色 資訊爆炸時代必備的思維輸入輸出法，大眾、學生、考生都適讀！ 本書帶大家了解不同的認知學習方式、跨領域知識如何吸收、怎麼成為「上下文推理高手」，到加深記憶的輸出技巧等等。無論是想提高知識涵養的一般大眾、需培養閱讀素養的學生，或是想提升邏輯思考能力的考生，都可以從中獲益，讓閱讀成果清晰可見！ 閱讀，不能不懂的學習底層邏輯！ 閱讀，是所有學習的基礎。無論我們想改善自己的哪些方面，都要從大腦著手，而閱讀 就是在鍛鍊大腦。如果想充分利用AI這樣強大的工具，首先需要退後一步，學會沉思。而本書教你如何透過閱讀，訓練大腦做到這種思考程度。 滿滿練習與應用實例，學會用正確的方式閱讀，全面強化理解力與記憶力！ 本書拆解4大閱讀理解層次，並提供10大閱讀素養實戰訓練，以及42個關鍵訣竅。讓我們可以有系統地理解、學習新知，牢記吸收到腦袋的資訊！此外，本書更收錄「英文閱讀特訓練習」，帶你擴大閱讀視野，增進跨文化解讀力。 &
【電子書】利與贏：劉必榮談判實戰課
談判權威劉必榮教授，帶你洞悉談判的藝術與技術， 讓談判成為你達成目的、獲取想要東西的工具！ 談判目的並不在於贏，而在於「利」。 談判若「贏而無利」，是沒有意義的； 反之，談判若「輸而有利」，則是可以接受的。 重疊的利益才是彼此關係能否黏著、長久維持的關鍵。 「我寫這本書的目的，是為讀者提供一個可以隨身攜帶的談判錦囊。 看過《劉必榮談判精華課》的人可以用這本書複習， 來不及看的人，可以馬上用這本書應急。」──劉必榮 破解談判實戰盲點，把談判變成可學習的學問， 是一本可以隨身攜帶、立即可用的談判錦囊！ ● 跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？ ● 沒籌碼怎麼辦？如何創造籌碼？ ● 為什麼說底線其實只是一個迷思？ ● 談判地點的選擇有什麼訣竅？ ● 就算要讓步，如何讓得漂亮，讓得有價值？每一次讓步都換東西回來？ 生活中談判無所不在，不是只有坐下來談簽約、講條件才叫談判，買賣雙方的心理攻防也是一種無形的談判。談判權威劉必榮教授，在這本書中以豐富的情境和QA，帶你釐清談判的目的，掌握雙方的心理攻防，制定戰略，見招拆招，帶你贏，更帶你得利。 │關於雙贏│ 雙贏的真義是大家都感覺自己得到了一點東西，雙方都覺得自己是贏家，這才是最好的結果。若雙贏等於均分，那何必學談判呢？學數學就好了！ │關於底線│ 底線是畫在沙灘上的，不是刻在石頭上的。與其拚命想探知對方的底線，想辦法砍到底線，倒不如用更多資訊說服對方，讓對方自己願意調整底線。 │如何談薪資│ 不談「薪資」，談「待遇」。把跳槽（辭職）變成是勞資雙方要共同面對的問題。 │如何選地點│ 人心是浮動的，因此要盡量在讓對方不容易落跑的地方進行談判。沒辦法轉身離開，心自然會定下來。 │不得不讓步怎麼辦│ 為讓步貼標籤，讓給對的人，讓步也能累積籌碼。 實用的QA集錦 升級你的談判即戰力 第1章 坐上談判桌之前要知道的事 ．談判到底可不可能雙贏？ ．談判有沒有底線？什麼是贏與利的標準？…… 第2章 生活中的談判，無所不在 ．跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？ ．非買到不可！避免落入弱勢的談判關鍵？…… 第3章 談判桌上的攻防技巧 ．談判出牌，用什麼句型最有效？ ．如何破解對方的期待？化解對方的攻擊？…… 第4章 如何讓談判優雅收場？ ．何時再見？可攻可守的「燜」字訣 ．如何優雅下桌，不至於撕破臉？…… &
