【電子書】利與贏：劉必榮談判實戰課
談判權威劉必榮教授，帶你洞悉談判的藝術與技術， 讓談判成為你達成目的、獲取想要東西的工具！ 談判目的並不在於贏，而在於「利」。 談判若「贏而無利」，是沒有意義的； 反之，談判若「輸而有利」，則是可以接受的。 重疊的利益才是彼此關係能否黏著、長久維持的關鍵。 「我寫這本書的目的，是為讀者提供一個可以隨身攜帶的談判錦囊。 看過《劉必榮談判精華課》的人可以用這本書複習， 來不及看的人，可以馬上用這本書應急。」──劉必榮 破解談判實戰盲點，把談判變成可學習的學問， 是一本可以隨身攜帶、立即可用的談判錦囊！ ● 跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？ ● 沒籌碼怎麼辦？如何創造籌碼？ ● 為什麼說底線其實只是一個迷思？ ● 談判地點的選擇有什麼訣竅？ ● 就算要讓步，如何讓得漂亮，讓得有價值？每一次讓步都換東西回來？ 生活中談判無所不在，不是只有坐下來談簽約、講條件才叫談判，買賣雙方的心理攻防也是一種無形的談判。談判權威劉必榮教授，在這本書中以豐富的情境和QA，帶你釐清談判的目的，掌握雙方的心理攻防，制定戰略，見招拆招，帶你贏，更帶你得利。 │關於雙贏│ 雙贏的真義是大家都感覺自己得到了一點東西，雙方都覺得自己是贏家，這才是最好的結果。若雙贏等於均分，那何必學談判呢？學數學就好了！ │關於底線│ 底線是畫在沙灘上的，不是刻在石頭上的。與其拚命想探知對方的底線，想辦法砍到底線，倒不如用更多資訊說服對方，讓對方自己願意調整底線。 │如何談薪資│ 不談「薪資」，談「待遇」。把跳槽（辭職）變成是勞資雙方要共同面對的問題。 │如何選地點│ 人心是浮動的，因此要盡量在讓對方不容易落跑的地方進行談判。沒辦法轉身離開，心自然會定下來。 │不得不讓步怎麼辦│ 為讓步貼標籤，讓給對的人，讓步也能累積籌碼。 實用的QA集錦 升級你的談判即戰力 第1章 坐上談判桌之前要知道的事 ．談判到底可不可能雙贏？ ．談判有沒有底線？什麼是贏與利的標準？…… 第2章 生活中的談判，無所不在 ．跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？ ．非買到不可！避免落入弱勢的談判關鍵？…… 第3章 談判桌上的攻防技巧 ．談判出牌，用什麼句型最有效？ ．如何破解對方的期待？化解對方的攻擊？…… 第4章 如何讓談判優雅收場？ ．何時再見？可攻可守的「燜」字訣 ．如何優雅下桌，不至於撕破臉？…… &
【電子書】破除困境、財富夢想實現的高效率「人生管理筆記」
百萬人追隨的「筆記俠創始筆記導師」，教你最強升級祕訣， 勞碌辛苦不等於成功，只會陷入平庸， 實用又有效的方法，徹底扭轉「惡性循環」！ ►經常情緒低落？一遇到困難就害怕退縮？ ►處於迷茫狀態，覺得很難實現心中夢想？ ►什麼東西都不擅長，不知如何培養專長？ ►每天被雜事追著跑，希望提升工作效率？ ►渴望行動有所改變，但常常半途而廢？ ►希望實現人生價值，但缺少財富資源積累？ 你棘手又難解的問題，都能在這本書中，找到解答！ 作者水晶的生活因為「筆記」而有了蝴蝶效應，帶來了巨大的改變。他在六年裡，與眾多筆記達人共同將「筆記俠」發展成了百萬決策管理者的「新商業知識服務商」，成為最具影響力的筆記達人社群之一。透過系統筆記方法，從一名默默無聞的職場小白成長為高效能人士，實現了筆記達人、社群經營專家、知識產品專案經理、筆記學苑苑長、筆記課程導師等多重角色的轉變。 「如何在工作和生活中應用筆記？如何利用筆記提升自身能力？如何完善筆記實現心中的夢想？」經由本書，他分享使用多年的筆記方法和實用工具，這些清單將引導你從心法、實操到進階，一步一步走進筆記的世界，逐步成為筆記高手和高效人士，建立起一套個人成長系統。 ★記錄回溯到實踐力的提升 筆記不僅有記錄生活工作、儲存知識的功能，它更是一種重塑思維、累積成長的高效方式。藉著寫下所思所想，我們能夠深入了解自己，並規劃個人發展方向。改變的第一步在於，知道自己的思考習慣和模式，從中累積信心，勇敢地嘗試調整和改變。例如： 「認知筆記法」，能夠清楚地記錄和反思自己的思考模式，發現隱藏的信念，並改變負面循環。「歷程筆記」幫助我們梳理生命歷程，而「富裕筆記」則是一種讓人越寫越幸福的書寫練習，幫助轉變消極思維。 「聚集夢想」是規劃未來的關鍵。在現代生活中，人們往往忽略自己的夢想和機遇。採取「夢想筆記法」，重新審視人生，釐清重要事情，制定圖像化行動計畫。進一步使用「夢想九宮格」和「夢想寶地圖」能幫助圖像化夢想，激發前進的動力。 ★職場晉升到財富創造的關鍵 有些人在職場中能夠不斷晉升，跳躍不同的職位，這是因為具備了核心的工作能力，這些能力是可以遷移的，而透過筆記來培養這種「知識遷移能力」，將經驗和知識轉化為自身競爭力。例如： 高效率的創新者會定期回顧過去的筆記，反思過去的工作和想法，運用系統化邏輯思考的「思維導圖筆記」，將經驗的碎片進行整合，尋找解決問題的新方案。還能藉著「觀影筆記」或「課程筆記」在日常中累積素材與靈感。當記錄的資訊轉化為探索和行動時，筆記就能發揮其獨特的價值。 另外，以「價值筆記法」來深挖是否相信自己能夠創造價值，或是否對金錢持有錯誤的信念，從而改變觀念和行為，實現個人增值，創造財富，並為生活打下基石。 最後，書中還介紹如何利用「職業發展筆記」和「個人商業模式筆記」找到個人的職業發力點。同時，提供建立獨家知識庫的「數位化筆記法」，並附有相應的筆記工具範本供練習。經由這些方法，你將完成從筆記使用茫然到高效運用的轉變！ 本書特色 ◆全面詳解六大筆記，包含思維、方法、工具和實踐操作，重塑信念、高效工作、快速行動、實現夢想、累積財富價值。 ◆提供二十八個實用筆記工具，能夠從○到一搭建筆記系統。 ◆具體方法與案例解說，幫助你成長並獲得啟發與力量。 強力推薦 Ada／筆記女王& & 小印／《財富自由的的整理鍊金術》作者 & 李欣頻／華語世界文案天后、身心靈暢銷作家 邱奕霖／圖解力學院院長 各界好評 筆記俠見證了水晶在筆記上的迅速提升和個人成長，她用較短時間完成了普通人需要長時間才能取得的進步，這和她所實踐的筆記方法不無關係。這本書給我們帶來了她的筆記心得，可以幫助我們更高效地工作和生活。──柯洲，筆記俠＆更新學堂 CEO 我們可以運用筆記，做自己的個人造命師、私人教練、經紀人，以專注、效率、行動創造多維度的人生，這本書將帶給你實踐的方法。──李欣頻，「華語世界文案天后」、暢銷書作家 普通人看書是翻書，翻過去記住多少是多少，其實很可惜，大部分都忘了。有心人讀書會做筆記，今天會做筆記的人可不滿足於抄錄，而是做視覺化筆記。想學，這本書能幫到你。──秋葉，秋葉品牌創始人 筆記，是記錄和實現成長的重要工具，也是學習、工作、生活的 一項重要能力。無論你是職場達人、學生還是作家，本書的筆記方法都將成為你的得力助手。 ──彭小六，「洋蔥閱讀法」創始人、 遊戲化課程設計及創新教育專家 好記性不如爛筆頭，記錄自己的所思所想能夠幫助你系統化、全盤性地考慮問題。記筆記已然成為一種職場核心能力。水晶是位特別用心的老師，「心」能源滿滿，相信你能從這本書中學有所獲。──湯霞玲，巴比特副總裁、主編 我曾經以為離開學校就和筆記說再見了，卻發現生活和工作中時刻離不開它。我們需要用筆記記錄每天學習到的新知識，更需要用筆記去記錄工作中的每一次討論和每一點成長。在我認識的朋友中，水晶懂得如何科學地記筆記，她的方法不僅能教你如何高效記錄，更能學習如何用好筆記過人生。──蔣斯妮，德意志銀行投資銀行董事 記筆記，也是一門科學。本書中給出了容易實踐的六大筆記方法與工具，認真運用其中的實效方法，能夠讓你在工作、學習、生活中更得心應手，誠摯推薦給追求學習成長的朋友們。──林傳科，高維學堂創始人 筆記在我生命中是很重要的存在，讀書時助我整理知識，工作中助我記錄資訊。水晶的筆記形成了一套系統方法，能夠幫助你建構自己的成長系統，願你的每個人生階段都能有一份適合的筆記陪伴成長。──王浩之，即溶綜合研究所創立人、大陸前沿圖解出版人 如何活出想要的人生？這是我們一生都在思考的問題，作為筆記達人，水晶在這本書中給出了很容易實踐的六大筆記策略，帶領你運用這些工具，聽從自己的內心，尋找真正的熱愛和天賦。我自己是水晶的「樂寫人生」筆記法的受益者，經由我筆寫我心，寫出了一條獨特的生命道路，相信你也會從這本書中受益，高效成長。──語千，幸福讀書會負責人、婚姻家庭諮詢師、中國註冊OH卡諮詢師 能夠把自己的思想，藉由筆記的形式傳承，並且能夠分享給其他人。透過傳遞產生更多有價值、有創造力的創新思想。記筆記，就是不斷打磨思想的精華，創造更好的內容。在本書中，水晶教你如何更好地打磨和創造。──劍飛，《極速寫作》作者、語寫創始人、千萬級語音寫作導師 &
【電子書】停損的勝算
＼全球暢銷書《高勝算決策》作者最新力作／ ＝補足做出精準決策的失落環節＝ 適用於投資理財、選科系、找工作、挑對象和生活大小事…… & 贏家成功的關鍵， 不是努力不懈， 而是懂得在對的時機「聰明放棄」， 這也是最容易被低估、被忽視的決策能力！ & 諾貝爾經濟學獎得主、 《快思慢想》作者、《逆思維》作者、《跨能致勝》作者…… ★各界一致好評★ & ★ Amazon.com商業理財類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★ 橫跨經濟學、心理學、賽局理論、神經科學、哲學、風險投資、管理科學等領域 & 如果你有以下幾種常見的煩惱，必讀本書—— 「該離職，還是留在原公司？」 「現在要賣出股票，還是繼續持有？」 「該分手，還是繼續在一起？」 「已經付出那麼多了，現在放棄會不會很可惜？」 & ►有恆毅力是好事，但不知變通壞了事 社會大眾習慣把「不放棄」、「恆毅力」跟成功、贏家劃上等號， 認為「放棄」是無能、失敗、輸家的表現。 & 然而，世界撲克冠軍、賓州大學認知心理學博士安妮．杜克， 她主張，我們應該撕掉「放棄不可能贏，贏家永不放棄」的標籤。 & ►贏家與輸家的差別──懂不懂得「放棄」 安妮．杜克以世界撲克大賽為例， 選手拿到牌後，短時間內就要做出「是否跟牌」的決策， 面對不確定的局勢，如果不做判斷，只靠運氣，必輸無疑。 她觀察到，多數玩家在下注後，不論贏面多小，都會繼續跟牌， 但贏家與輸家的差別，往往取決於懂不懂得「棄牌」。 & ►判斷你是不是該放棄時堅持，該堅持時放棄？ 以下兩種情境，你分別會怎麼選？ & a. 在有利時，你會直接拿走100元，還是擲硬幣賭一把？ 如果正面朝上，將贏得200元；反面朝上，就什麼也得不到。 & b. 在不利時，你會直接損失100元，還是擲硬幣賭一把？ 如果正面朝上，就不用付錢；反面朝上，將損失200元。 & 如果a你選擇直接拿走100元或b你選擇賭一把， 就表示你容易在該放棄時堅持，該堅持時放棄， 更需要學習如何「聰明放棄」，才能克服心理偏誤。 & ►停損，是提高勝算的決策工具 安妮．杜克強調，如果只因為困難就放棄，是不會成功的， 但堅持不值得的難事一樣無法成功， 因此，她結合二十多年的撲克技巧與心理學的專業知識， 教你設立停損點，精準判斷何時要堅持，何時要放棄—— ．提升設定目標的靈活性，讓自己遠離「規避損失偏誤」 ．當堅持與放棄兩個選項勢均力敵時，放棄可能才是比較好的選擇 ．散戶的放棄模式是，見好就收，不好就撐著 ．世界會變、你會變，要隨著變化而改變 ．根據「狀態和時間」設定「終止條件」 & 本書還有更多精采的案例、具體的方法和策略， 幫你正面看待放棄和停損，改善決策品質，提高勝算， 挑出適合努力的目標，保持靈活，該堅持時堅持，該放棄時放棄！ & 專業推薦 & Ryan Wu｜一人公司實戰手冊 江季芸｜理財教育作家 陳思聖｜大詩人的寂寞投資筆記 齊克用｜動態操盤術創始人 鄭志豪｜熱門談判課程「一談就贏」創辦人 謝伯讓｜台大心理系教授 丹尼爾．康納曼｜諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者 理察．塞勒｜諾貝爾經濟學獎得主、《推出你的影響力》共同作者 凱蒂．米爾克曼｜《零阻力改變》作者 大衛．艾波斯坦｜《跨能致勝》作者 賽斯．高汀｜《重點不是創意》作者 萊恩．霍利得｜《駕馭沉靜》作者 亞當．格蘭特｜《逆思維》作者 尚恩．派瑞許｜《知識計畫》Podcast主持人 菲利普．泰特洛克｜《超級預測》作者 布萊恩．克里斯汀｜《決斷的演算》共同作者 大衛．麥瑞尼｜《想法如何改變》作者 唐恩．摩爾｜《絕對自信》作者 & 「隨著世界的混亂指數急遽上升，人們迷失在一個個沒有出口的子賽局之中。總是習慣向前推進的我們，有時似乎忘了正確的道路不一定只在前方。其實，放棄並不等同於失敗。本書所呈現的蓋牌的智慧，將使我們能夠在更大的賽局之中創造出更棒的期望值。如果你最近感覺到人生好像卡住了，這本書或許正有你立即能用上的策略。」——Ryan Wu，一人公司實戰手冊 & 「妥善執行停損，就是提高交易整體的勝算。停損是達成整體獲利的唯一捷徑。」——齊克用，動態操盤術創始人 & 「堅持到底，才能贏得最終勝利？其實，正確的選擇時機，才更有機會極大化收益，讓你成為最大贏家！」——鄭志豪，熱門談判課程「一談就贏」創辦人 & 「這本高明而有趣的書記錄了人類行動與決策的一項重大瑕疵：對放棄的成見。書中引人入勝的敗蹟故事與明智的建議給了我許多收穫。你也會。」——丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），諾貝爾經濟學獎得主、《紐約時報》暢銷書榜第一名《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）作者 & 「每一所商學院都有教人創業的課程，然而適時歇業的課程卻相當罕見。這本書以高妙的新穎見解與精彩的故事填補空缺。放下你此刻在做的事，開始看這本書吧。」——理察．塞勒（Richard Thaler），諾貝爾經濟學獎得主、暢銷書《推出你的影響力》（Nudge）共同作者 & 「《停損的勝算》是引人入勝、重要、有科學根據的好書，讓你做人做事更乾脆俐落。」——凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），暢銷書《零阻力改變》（How to Change）作者 & 「本書相當難得，不僅讓人不忍釋卷，而且作出扎扎實實的重大貢獻。如果你不曾將半途而廢視為競爭優勢，準備接受啟蒙吧。」——大衛．艾波斯坦（David Epstein），暢銷書《跨能致勝》（Range）作者 & 「你會說『這本書改變了我的人生』的次數不會太多，而這是其中之一。」——賽斯．高汀（Seth Godin），暢銷書《重點不是創意》（The Practice）作者 & 「只有撲克牌手寫得出這一部經典，探討在經商、投資、人際關係、人生中捨棄滿手爛牌的時機——更重要的是還一併教你作法。」——萊恩．霍利得（Ryan Holiday），《紐約時報》暢銷書榜第一名《駕馭沉靜》（Stillness Is the Key）作者 & 「人生在世，最重要的智慧莫過於懂得何時要堅持、何時要放手。安妮．杜克分享了豐沛的知識，協助你明辨是否該放手了。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書榜第一名《逆思維》（Think Again）作者、TED播客《工作人生》（WorkLife）主持人 & 「風險與決策的世界級思想家傳授的翻盤策略之書。」——尚恩．派瑞許（Shane Parrish），播客《知識計畫》（The Knowledge Project）主持人 & 「崇高美德的反面也是美德。本書是補足《恆毅力》（Grit）的完美辯證。將這兩種美德融入你的性格，活出大大充實起來的人生。」——菲利普．泰特洛克（Philip Tetlock），暢銷書《超級預測》（Superforecasting）作者 & 「放棄不但是一種本事，還是一門學問——安妮．杜克是最適合為我們傳授這兩者的不二人選。」——布萊恩．克里斯汀（Brian Christian），《決斷的演算》（Algorithms to Live By）共同作者 & 「自鄉村歌手肯尼．羅傑斯（Kenny Rogers）以來，便沒有哪一位專業說書人把如何判斷何時要努力、何時要放手說得更清楚，交代明辨兩者的重要性，也沒有其他人提出更具體的策略，教你判斷何時不光是要走人，而且應該拔腿就跑。」——大衛．麥瑞尼（David McRaney），《想法如何改變》（How Minds Change）作者 & 「這是一本你不會想要掩卷罷讀的書，因為讀起來實在太值回票價，也因為裡面的道理極其重要、實用、難忘。」——唐恩．A．摩爾（Don A. Moore），《絕對自信》（Perfectly Confident）作者 &
【電子書】如何問，別人肯說；如何說，別人想聽（二版）
亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本。 ◎「你昨天出去了？」vs.「你昨天去哪裡了？」怎麼問才會得到坦白的答案？ ◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」 ◎「假如你是我，你會怎麼做？」遇上難題時，這是最好的問話方法。 ◎「你要不要先徵求老婆同意？」「不用，我自己可以決定。」激將法很好用。 作者劉琳是人際溝通專家， 善於商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用。 & 她認為對話能力不是天生的，人人都能學會。 本書分析出8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界： 如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。 ◎如何問，別人才肯坦白說 ‧封閉式問法，可避免離題，但要小心，對方會感覺像受審。 「關於這件事情，你覺得如何？」這樣問，對方多半講不出所以然。 改問：「你的答案是什麼？行還是不行？」可以縮小討論範圍。 & ‧直接問，能逼對方給答案。 不要問：「為什麼還沒到公司？」而是問：「你什麼時候到公司？」 ‧總結性問題，適合用來確認需求，但要注意語氣。 「為什麼你覺得入門陽春型小車是最適合你的選擇？」 重新組織你想重複的問題，你會更清楚對方想法， 但要注意語氣，因為聽者常誤以為你在挑釁，例如： 「你『怎麼』會覺得入門陽春型小車適合你？」 ◎如何說，別人願意聽 ‧什麼都可以裝，就是別裝熟 千萬別「查戶口」式的問： 你幾歲？一個月賺多少錢？為什麼還不結婚？妳交過幾個男朋友？ & ‧神奇字眼的力量 說服別人時，少說「不可能」、「令人懷疑」，或「很鬱悶」等消極字眼， 多使用「同意」、「不錯」、「給你按讚」、「我保證……」 先讓對方回答6個「是」，那麼第7個問題提出後，對方會很自然回答「是」。 原來行不通的事，怎麼換個方法說？ 說事實會傷人？那就說好聽點的事實， 有時候用點激將法，對孩子的逆反心理最有效， 妥協不是認輸，以退為進也是一種溝通策略。 8種問話方式，35種溝通技法，讓你達成說話的最高境界： 如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。 名人推薦 暢銷書作家／林哲安 小大人表達學院創辦人、聲語表達講師／林依柔 &
【電子書】15分鐘讓大腦超靜定
★企業教練╳心理專家聯手 長銷10年解壓成長書時間愈緊急，思考更容易打結？一遇到問題，負面念頭停不了？ 成功者的7個解壓好習慣，讓你快速靜下去、有效動起來。對生活哪怕只是多一點點掌控感，就能大大減輕內在的緊張焦慮，並化解外來的二手壓力。當你懊惱過去、焦慮未來，甚至只是接到一個要求，都可能開啟身體本能的壓力反應，就跟你遇到生死攸關的危急事件一樣，也就是你每天都會感覺被獅子追上幾回。為什麼我們其實很少處於生命危急狀態，卻仍頻繁感受到真切的戰或逃的壓力？不僅針對假警報進入高度警備狀態，而且壓力反應一旦開啟，就很難關閉，導致身心疾病、影響行為決策？大腦科學家發現：在刺激與回應之間，存在一個關鍵空隙（約30到90秒），你會因這個刺激而感到壓力倍增，還是在情緒爆發前恢復冷靜，取決於你如何善用這個空隙。只是大多數人都沒有覺察到，更沒有好好掌握這個關鍵空檔，任由情緒害自己失控。7個系統性的好習慣，讓你輕鬆跳脫害你一再陷入高壓循環的思考模式。富蘭克林柯維公司高階主管布拉肯與解壓專家區平，歸納出幫助成功人士善用這個空隙的七個關鍵習慣。正是以下這7個習慣，讓他們展現強者的自我控制本能，不僅專注力、幸福感激增，更能比一般人從容做出正確判斷： 1.從消極被動到積極主動→你不是石頭，別人踢你就只能往下滾2.從缺乏動力到充滿熱情→有目標，知道往哪裡去，內心才會堅定3.從凡事緊迫到要事第一→以終為始，分出輕重緩急，才不會總是做白工4.從為贏困擾到和諧共好→與人和諧相處，才不會常因他人不開心5.從社交焦慮到有同理心→每個人都有他的苦，了解彼此，就會善待彼此6.從自我防禦到開放多元→愈防禦愈孤立，鬆綁意識牢籠讓別人成為助力7.從緊繃不安到清淨寧靜→真正的自由，是你知道自己可以決定善用簡單的心理技巧，幫助你重回有利的位置！‧重設大腦的本能反應，給自己15分鐘沉澱‧自惱人的細節轉移，創造清晰思考的空間‧問自己應該做什麼，而不是想要做什麼‧建立支持系統，讓焦慮能適時卸載‧寫下你的想法和擔心，避免被不利情勢推著走‧覺察身心反應，感覺只是心智假象‧改變內在對話，拿回主導權卜慶芳 TRE壓力釋放運動國際認證引導師、王意中 王意中心理治療所所長╱諮商心理師、藍偉瑩 瑩光教育協會理事長、宋怡慧 作家╱丹鳳高中圖書館主任、陳德中 台灣正念工坊執行長、謝文憲 企業講師╱職場作家 一致推薦｢一套非常有效的紓壓鍛鍊方法，輔以簡單易懂的故事，清楚說明了身心腦對壓力的本能反應，以及如何做回自己。」―TRE壓力釋放運動國際認證引導師 卜慶芳「循序漸進的練習減壓，讓原本看似千斤頂的壓力源，像稻草堆般，可以優雅地輕輕推開。」―王意中心理治療所所長╱諮商心理師 王意中「從青少年、上班族到高齡者，壓力存在各年齡層。這7個好習慣，絕不只是口號或訴求，而是讓每個人都可以從壓力模式，輕鬆切換到放鬆模式，活出更好的人生。」―瑩光教育協會理事長藍偉瑩｢善用書中練習，現在就準備一本壓力筆記，可以幫助你了解自己、突破自我限制，打造讓自己更滿意的人生。｣―暢銷書《從0到99歲腦的奇蹟》作者亞曼（Daniel G. Amen）（原書名為《做自己心智的主人》）
【電子書】【牛津通識課23】談判
談判需要腳本嗎？ 談判有必要考量道德問題嗎？ 如何成為一個靈活的談判者？ 為何許多談判有正確的意圖和行動方案，最終還是失敗了？ & 人人都在談判，它是一種決策形式，是一種互動和動態的人類發展過程。談判有不同的架構、理論和策略，當進行實際談判時，所有的模式都可能會發生變化，因為在談判領域中不存在理想的世界，沒有任何一套分析或行為選擇能適用於全部情況。 & 傳統的談判概念認為這是一種競爭過程，各方都試圖將自己的利益最大化，或是採取「各讓一步」的妥協解決方案。過去幾十年來，許多不同學科都對談判進行了研究，為人們提供許多新流程來解決彼此的分歧和問題——調停、建立共識、修復式正義、真相與和解委員會……，讓人們自行選擇採取何種有效方式來協商談判。 & 打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本， 用最簡明的方式一探人類談判的意義。 & 談判不必然是「雙贏」局面，講求的是有效解決問題，讓事情「比以前好」。 & 一場好談判的神奇之處在於：能顧及每一方的需求、想要的東西和利益，盡可能讓各方都獲得自己想要的結果。我們如何概念化思考談判（談判的「科學」），取決於許多因素——有什麼風險、有哪些當事者、有多少議題、事件背景或使用手段……，這些都決定了我們如何行動（談判的「藝術」）： ●多方的複雜談判需要同時處理大腦、胃以及心？ ●如果談判達成協議了，如何確保各方會履行自己的承諾？ ●當談判中其他人採用糟糕的戰術來對付我們時，該怎麼辦？ ●「不計代價要贏」、「任何事都可以談判！」、「各讓一步」、「如何與俄國人／中國人／法國人／美國人談判」，為何要當心這些說法？ ●為什麼即便有正確的意圖和行為，許多談判還是失敗了？ ●妥協真的是軟弱的跡象嗎？ ●談判過程中變數很多，那麼事先計畫會有用嗎？ ●談判者除了考量所有當事者的利益與相關法律之外，有必要考量道德問題嗎？ …… & 本書透過心理學、政治科學、經濟學、歷史、社會學、人類學、法律、賽局理論、囚徒困境、決策科學、政策規劃等領域的研究，全面介紹談判過程的概念框架和行為方法，讓我們評估在特定情況下談判時，做什麼是有意義的。書中並總結了近代人類行為變化的研究，藉由歷史和時事的案例來分析最困難的談判問題。 & 【你是知識控嗎？關於牛津通識課】 用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。 牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。 &
【電子書】漫畫 超神‧腦科學時間術
用最短的時間完成工作， 剩下的時間就全部拿來享受人生！ 掌握大腦習性，輕鬆進入心流、創造巔峰表現！ ＼你就是自己的時間操縱之神！／ ★ 日本熱銷突破15萬冊！重磅推出漫畫版 ★ 有效改革工作模式！同步強化時間管理x專注力，每分每秒都能提升工作效率 ★ 職場生存、升學考試、自主學習、工作進度規畫都適用 ★ 以輕鬆漫畫說明，詳細展示結合腦科學╳心理學╳時間管理的方法與原理 「一天24小時不夠用……」 「好想要有更多玩樂的個人時間！」 「如果工作都可以咻咻咻一口氣完成就好了……」 「上班好忙，一直沒時間學新東西，真麻煩。」 ──如果你符合上述任一項，這本熱血的職場戰鬥漫畫就是為你而生！ 朱音春子是一名化身為勞工健康服務醫師的超級特務，為了潛入黑心企業蒐證調查，平時的工作內容是負責公司員工的身心健康管理。然而，公司職員的身心問題層出不窮，隨著發生的事件越來越多，她發現所有人的煩惱其實都關係到一場巨大的陰謀之中，而決定這場祕密任務成敗的關鍵就在於──能否懂得應用「超神‧腦科學時間術」！ 本書以腦科學為基礎，以平易近人的漫畫形式，教你如何掌握大腦特性，隨心所欲操弄工作效率與專注度，將人生與工作的時間價值最大化！只要懂得運用「腦科學時間術」，你的每一個時間單位價值都將遠遠超越過去的自己，以及其他還不懂得這套方法的人。 重點搶先看！ ● 抓緊大腦的黃金時段：用1小時的時間創造4小時的產能！ ● 休息跟奮鬥同等重要：累了才休息、滑手機、久坐不動……最糟休息法TOP3你中了幾樣？ ● 加速縮短工時的直覺工作法：2分鐘以內可以完成的工作就立刻解決，大有益處。 ● 專治早上發呆的人：總之，打開窗簾就對了！ 除了善用腦科學建立高效率的工作模式，也期盼讀者理解身心平衡的重要，好好培養心靈與身體的健康習慣，從根本改變對時間的態度，真正落實工作與生活平衡，愉悅地享受每一天。 這樣動腦，最聰明！ 強制執行！工作效率2倍起跳，日子3倍舒爽── 隨心所欲激發大腦能量專注力， 今天開始準時下班、加薪升官，人人對你刮目相看！ 過一個工作產能超高、生活滿意度也超高的人生。 ►善用專注力：掌握「15-45-90分鐘法則」，一鼓作氣限時衝刺！ ►充分利用早晨時光：起床後的2～3小時最精華！完成當天70%的工作量也沒問題。 ►跟精神渙散說byebye：起身去茶水間跟同事閒聊幾句，就有重整大腦效能的驚人效果！？ ►縮短工時再加速：大腦急凍！5秒可以做出來的決定不要拖，苦思30分鐘結果也會一樣。 ►瞬間吹散工作的疲勞：與其埋頭低效率空轉，不如去外面走10分鐘，重啟大腦活躍度。 ►盡情享受自由時光：放假就好好休息！做不到100%享樂人生，工作就沒辦法100%發揮實力。 本書獻給： ✔希望工作效率提升，擺脫加班地獄與分心瞎忙的人 ✔希望停止身心內耗、長期疲勞空轉，渴望蛻變成健康的人 ✔希望工作與生活取得完美平衡，懂得享受人生的人 ✔希望成為創意十足、靈感源源不絕的人 ✔希望持續成長、心智能力不斷進化升級的人 ✔希望獲得老闆賞識、主管滿意、同事欣賞、親友信任、家人支持的人 &
【電子書】打造數字腦．量化思考超入門（二版）
靠加減乘除，養成隨時派上用場的好習慣 把數字當語言，以計算來敘述，更有條理的思考，能確保工作品質與效率； 在真確時代，不憑感覺行事，讓你在職場上無往不利。 「用數字思考」的三大好處： 1.提高解決問題的能力 舉例： A. 想讓營業額達到一億日圓，需要多少廣告預算？ B. 明年應該聘用幾位社會新鮮人？ C. 該怎麼做，才能提高新事業的營業額？ 三個問題都必須用數字思考，A與B皆有明確的目標數字，但是C沒有。商業上必須解決的問題，大多是以C問題居多，面對這種「沒有具體答案，不完整的問題」時，必須將「應解決的問題更加具體化」。 以C為例，營業額成長無起色，其問題是出在「顧客數量」還是「定價」？必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考，能夠幫助你在模糊不清的狀態下，找出問題所在，並解決問題。 2.可製作出充滿說服力的簡報 舉例： A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」 B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額，從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢，今年將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億，因此需要一千萬的廣告預算。」 顯然Ｂ的工作能力比較好吧。 說服得了人的，是以事實為基礎，而充滿說服力的邏輯論述，必須要用數學來思考，用數學來說明。 說服力是走跳商場的強大武器，也跟你的成果和評價有直接關係。 3.以事實為依據，創造信賴感 舉例： 「少年犯罪案件不斷增加。」 聽到這句話的當下可能覺得「是喔，可能確實如此吧」。 但只要稍微調查一下相關數據，就可以發現事實（數字）並非如此。 因此，「我們所處的世界，以事實（數字）為依據思考、說話，將（必須）成為理所當然的常識。」 用數字思考的第一步，就是定義什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」 只要會「加減乘除之四則運算」，任何人都可以用「數字」作文。 舉例： Q1：如何說明獲利能力？ Q2：如何表達一個月的工作時間？ Q3：如何呈現營業額？ A1：（營業利潤率）＝（營業利潤）÷（營收）。 A2：（一個月的工時）＝（固定的上班時間〜下班時間）×（出勤日數）＋（加班總時數）。 A3：（營收）＝（得到的錢）－（還回去的錢）＝（入帳）－（退費）。 提升工作能力的13個問題 1.你想改善什麼問題？ 2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎？ 3. 如果答案是YES，改善之後的數值（數字Ａ）應該為多少？ 4. 數字Ａ應該要達到多少，才可以定義為「成功改善」了？ 5. 應該如何解讀數字Ａ比較妥當？ 6. 想要增加或減少數字Ａ時，增加或減少哪個數字（數字Ｂ）的可行性比較高？ 7. 數字Ｂ應該要以增加或減少多少為目標？ 8. 達成那個目標後，數字Ａ的變化符合你所定義的「改善」嗎？ 9. 具體來說，增加或減少數字Ｂ，該怎麼做？（一定可以執行的作法） 10. 誰去做、什麼時候做、怎麼做？ 11. 實行後所獲得的資料（數字Ｃ），有辦法保存下來嗎？ 12. 你評價數字Ｃ了嗎？決定好下一個PDCA循環由誰負責了嗎？ 13. 在做這項工作的過程中，你是否有面對「麻煩」也不服輸的強烈意志？ 數字思考的八個對應手法 *百分比 以「幾何平均數」對應「可以增加多少」的問題 以「計算現在和未來價值」對應「有多少價值」的問題 *數學觀點 以「AB測試」對應「可以增加多少」的問題 以「敏感度分析」對應「有多少影響」的問題 *統計分析 以「標準差」對應「有多少風險」的問題 以「相關係數」對應「有多相關」的問題 *建立模型 以「簡單線性迴歸分析」對應「有多必要」的問題 以「損益平衡分析」對應「有多安全」的問題 本書將數字運用在各種商務情況，教你在思考每件事情時，先把數字代入， 透過數字可以清晰化每件事的前因後果，讓邏輯更清楚。 &
【電子書】打造財務腦．量化思考超入門（二版）
不必懂會計金融，練就一生受用的思考技術！ 什麼是「財務思維」？ 就是把各項方案在日後會產生的所有影響，都換算成金額， 再來個別做比較，然後從中選出最好一種的思考方式。 在日常生活中，我們的食衣住行都與「錢」脫離不了關係。 「錢」是最貼近生活的一把量尺，只要把一切都換算成金額來思考， 也就是運用所謂的「財務思維」，就更容易看清楚事物的真實樣貌。 那麼，「會計」與「財務」有什麼不同？ 會計能正確地呈現「過去的事」， 財務則是會告訴我們「未來的每個選項」能帶來什麼價值。 「會計思維」跟「財務思維」有什麼不同？ 會計思維考慮的是當下，財務思維考慮的是未來。 我們試著把「會計思維」和「財務思維」套用在日常生活的實際狀況： 年輕人很少為自己的老後作打算吧？ 尤其是剛出社會、單身沒成家、沒有小孩的人， 掌握自己每天的生活，每個月收入也都能隨心所欲地花用。 在這種情況下，「只要每個月不透支」就好，這是以「活在當下」為出發點的想法。 以單一月份的生活開銷為基礎，來思考自己的資產配置，可說是「會計思維」的特質。這種只看會計PL（損益表）的作法，又可稱為「PL思維」。 然而，只看每日收支的人，恐怕很難想像何謂資產管理。 而要做資產管理，就必須祭出不同於「PL思維」的觀念才行── 就是所謂的「財務思維」。 除了要考慮現在有沒有錢，更重視日後的儲蓄。 「財務思維」是一種在思考財富安排之際，懂得放眼未來的思維。 在職場上，「財務思維」可以幫助我們── 判斷部屬的提案是否可行？ 思考新事業或決定是否進行設備投資？ 該不該任用新進人員？ 決定與客戶之間的交易條件。 ……等等諸多事項。 在日常生活中，「財務思維」可以協助我們── 買房划算？還是租屋省錢？ 該不該讓孩子上補習班？要補幾科？ 儲蓄險、醫療險、壽險、投資型保險，到底要投保哪一種？ ……等等各種民生方面的決定。 依據財務觀點所提供的資訊來做判斷， 會比憑感覺、靠經驗，甚至是參考別家公司案例更省時，成功機率也更高。 運用財務思維進行決策時，需掌握四大步驟： 1.揪出「隱形」成本──考量「機會成本」與忽略「沉沒成本」…… 2.掌握「時間差」──「固定費」與「變動費」到底該節省哪一個？ 3.「比較」差異性──將「判斷標準」套用在各選項，做出比較。 4.「拆解」各項要素──數字過大難以想像，拆解成「小單位」即可一目了然。 本書採用循序漸進的方式，帶領讀者走進財務不難的專業領域， 以淺顯易懂的文字，啟發讀者的理科腦，培養正確的財務思維。 &
【電子書】突圍思考
馬雲、雷軍、施振榮、張忠謀……懂突圍的人都具備棋手一樣的心理強度與競賽思維如果你想贏得名為人生的這場遊戲，如果你在人生的十字路口猶豫不決，如果你想找到屬於自己的生活：現在就進入你的想法吧！馬雲、雷軍、施振榮、張忠謀……懂突圍的人都具備棋手一樣的心理強度與競賽思維如果你想贏得名為人生的這場遊戲，如果你在人生的十字路口猶豫不決，如果你想找到屬於自己的生活：現在就進入你的想法吧！一直以來，許多頂尖企業在培訓高階主管時，常聘請高段棋士來指導，以訓練決策者善用圍棋策略的智慧，及擁有綜觀大局的眼界。圍棋本身就是一個需要參與者培養宏觀、審度形式、判斷攻守時機、突圍找出活路的腦力運動。但贏家不會告訴你的是，擁有這些「心態」：(1) 兼具力量與彈性的心智力量(2) 不間斷的覆盤練習(3) 好的品格更勝才幹(4) 擁抱現實的能力才能不被每一次的成功沖昏頭、不被每一次的敗陣狠狠擊倒，並能永遠對挑戰迎面而上、找到突圍的活路。 人稱韓國「圍棋皇帝」的曹薰鉉整理了圍棋帶給他的、至今仍受用無窮的人生心法，分享他一次次職業突圍、生命突圍的精采故事。
【電子書】決策思維
每年都是減肥元年？明天開始就戒菸，但明天一直復明天？ 明明已經下定決心執行，但目標好像永遠都離我們那麼遠？ 你不是不夠努力，而是不知道怎麼做出關鍵決定！ &&& 在充滿選擇和干擾的世界中，任何的猶豫不決都可能會讓人陷入瓶頸，這可能導致錯失機會，甚至造成壓力、損害關係。在《決策思維》中，知名行為經濟學家謝赫拉爾‧巴努里教授提供了一個全新的決策框架，讓你能夠一次又一次地選擇你想要的生活。 &&& 謝赫拉爾指出，我們做出錯誤決策的原因，在於我們的大腦往往習慣選擇方便又簡單的方式去執行決策，尤其當我們的生活常常讓我們疲於奔命，甚至是沒辦法留給我們太多的思考時間，例如當工作一整天疲憊的回到家要思考晚餐的時候，在煮飯與用手機叫外送之間，我們往往都會選擇叫外送，即使你知道自己煮可以幫助自己省錢或是吃得更健康。而這樣久而久之下來，這種思考模式建立起的行為就會成為習慣，影響我們做出正確決定。 &&& 透過行為科學、心理學，以及現實生活的諸多案例，謝赫拉爾為我們指引出能有效達成目標的決策框架該如何建立。他認為，我們所做的每個決定，從最小的到最重要的，都可以依照頻率與影響所交織而成的決策框架上分類，藉此了解自己在執行的決策類型是什麼，進一步決定該為這項決定付出多少心力，例如從對自身影響較低的決策（去面試時該穿什麼顏色的西裝）中抽離，投入到對自己更高影響的決策（找專業人士幫我提昇面試技巧）之上；又或者是將高頻率的決策（午餐吃什麼）轉變為低頻率的決策，也就是一旦做出選擇就不需要再花費心力去思考和處理（例如在星期日晚上做好一整周的便當），幫助我們釋放重要的思考能量到更重要的事情上。 &&& 除此之外，我們在設定目標時往往容易高估自己，然而每個人的毅力有限也有所不同，能夠一心不亂堅持到底決不動搖的人少之又少，因此我們還要學會透過了解自己來進一步建立「正確」的目標，並藉由打造個人專屬的回饋機制避免半途而廢，讓我們在不斷的練習之中，培養出獨一無二的決策思維。 &&& 無論這個目標是什麼——不管是你每天的待辦事項，還是你人生中最大的志願：決策思維會設定目標、制定計劃、確定決策並執行。要能夠做到這一點的關鍵在於──你是真的想要豐富你的人生。你不需要很出色。你不需要與眾不同，也不需要假裝成你不是的那種人。你只需要了解自己，並在自己的限度範圍內努力。 &&& 從重大的、改變生活的選擇到塑造你日常生活的日常決定，《決策思維》讓你掌握自己的決策，並讓你走上更果斷的道路。無論你是想要做出大膽的職業選擇，改善關係，還是簡單地提高整體健康水平，決策思維都將幫助你發揮自己的巨大潛力。 共同推薦 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 陳鳳馨 社群玩家、電商人妻 孔翊緹 台灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫資深顧問 孫憶明 財經主播、主持人 朱楚文 &
【電子書】思考吧！啟發創造性思維的大師課──
當代最重要的思考大師愛德華．狄波諾博士「六頂思考帽」、「水平思考法」（lateral thinking）創造者關於「思考」的反省與創新之作▌在現實世界，光靠批判性思維是不夠的，再多的批判性思維也無法催生出創意。那麼，新創意源自何處？我們的大腦天生不是擅長創新的，它被設計為「透過經驗累積來建立路徑，然後加以運用與遵守」。百分之九十八的時間我們會使用這些固有路徑，百分之二的時候才可能會進行創新。如果要創新，就要突破大腦既定的模式——這就是狄波諾提出「水平思考」的核心概念，並建立一套訓練創造性思維的方法。此外，他分別從個人、社會、教育、管理、知識和思維本身等面向分析人類思維的模式，並提供實用的改善建議與具體方法，用以突破人類過去的思維窠臼。▌批判性思考可以找出問題，創造性思考則激發你的創意與靈感。愛德華．狄波諾是當代最重要的思考大師，在思考訓練的推動上不遺餘力。我們總認為創意是專屬於某些領域的事，習慣在遇到問題才想辦法解決。但狄波諾告訴我們：每個人都可以養成創造性思考的態度，在沒問題中找問題，在一切順利時進行改善。只要掌握好方法，你就可以在邏輯和分析思考之外，另闢一條創意思考的思路。✷&一家南非鋼鐵公司光憑「水平思考」中的一項思考工具，在一個下午內就激盪出兩萬一千個點子。✷&亞特基（Atkey）這間獨立組織，證明將思維訓練當作獨立學科來教授，能讓其他學科成績提高三成到一倍。目前全世界有上千所學校正獨立教導這門科目。✷&西門子（歐洲最大的公司）運用狄波諾的思考方法，產品開發時間縮短50%。✷&狄波諾開創的思考課程被運用在IBM、西門子、殼牌、保誠集團和花旗集團等企業高階主管的訓練課程上。&讓我們一起來思考吧！各界好評「愛德華不僅僅是思考。他自己就是一個『一人』的全球性產業，其著作被世界各地的政府、大學、學校、企業甚至監獄奉為圭臬。」——《泰晤士報副刊》The Times 2「非常適合領導人和教師們透過本書來尋找創意的方法以洞察現今與未來。」——《圖書館雜誌》Library Journal「在開發提升思維敏銳度的秘訣上， 愛德華．狄波諾深具崇高地位。」——《泰晤士報》The Times「愛德華．狄波諾創造了許多思考工具，讓心智的潛能發揮得更淋漓盡致。」——彼得．凱柏爾（Peter Gabriel）「狄波諾的理念堪稱當代之最。」——蓋洛普民意調查創辦人喬治．蓋洛普（George Gallup）「清晰思維領域的巨擘。」——《行銷週刊》Marketing Week&
【電子書】這樣說話，最聰明！
想出人頭地？先演好職場這齣戲 人要衣裝，女人要假裝，靠低調混出名堂！ - 現代獨立精銳女性必備，最貼切、全面且實用的生存tips 《這樣開會，最聰明！》作者寫給女性的成功指南 ※小心※ 危機四伏的世界，處處是雷…… 在節奏快速的商業世界中，身為一個女人尤其危險。 你必須低調謹慎、舉止合宜；即便野心勃勃，也得裝作無欲無求。 因為不管你再怎麼精明幹練，也會有人看你不順眼！ 面對令人困惑的社會潛規則，你需要一套絕妙的生存方法。 新時代女性不可不讀的江湖闖蕩祕笈 實力派喜劇演員兼主管莎拉．古柏，在Google等全球科技業龍頭打滾多年，不只看透職場百態，更洞悉了女性的社會生存之道。 繼《這樣開會，最聰明！》後，她將透過本書，以詼諧又不失真實的語言與幽默的插圖，道出商業世界的運行邏輯，以及女性該如何在其中活得睿智、贏得聰明。 如果你身懷絕技，絕對需要這本書，幫你添一對翅膀（要飛去哪請看著辦）。 這些狀況，你一定都遇過： ✓提出的想法被採用，功勞卻是別人的 ✓能力和努力值得更好待遇，卻不敢爭取 ✓默默攬下錯誤和責任，即使不是你的鍋 ✓受夠這一切，想來場安靜的革命 面對工作與生活中，那些不該由你承擔的問題： 難堪的場面、失禮的發言、不公平的對待…… ——是時候為自己發聲了！（不要太大聲就好） 人在社會走，求生武器必須有—— ◆ 想低調地在面試中脫穎而出，履歷要這樣寫 ◆ 要提高存在感，講話不用很大聲也能做得到 ◆ 不想被操縱情感？別人問問題時不要直接回答 ◆ 溝通自帶表情符號，就不會被說「很難搞」；） ◆ 恨透了這個世界？10個方法讓你快速回血 最會開會、最懂職場的女人，將用縱橫社會多年的經驗值告訴你： 儘可能保持靜止，就可以走得比想像中還遠。 翻開本書，帶上克敵制勝的最強（隱形）武器！ 本書特色 ◇ 對症下藥：情境實用、方法具體。 ◇ 身歷其境：圖文重現情境，讓讀者彷彿看到工作中的自己。 ◇ 實用附錄：附有各種檢測、練習表格，方便讀者檢視。 如果這些都沒用，書中附贈一副鬍鬚，貼在臉上，可以讓女人看起來更像男人。 各界好評 「新冠疫情時代最熱門的圖文書之一。」 ──《洛杉磯時報》（Los Angeles Times） 「這是一本給想要出人頭地的女性的幽默指南……古柏的書中充滿了從令人沮喪的真實工作情況中收集到的、半開玩笑的建議。」──雅虎（Yahoo!） 「假如妳的想法被男同事剽竊，讓妳十分困惑；假如妳想要果斷，但不想被評論成咄咄逼人；假如妳想低調打造自己的成功──這本書就是為妳準備的。」──《怪物雜誌》（Monster） 「女性在職場上的糟糕經歷，在這本書裡變成了A+幽默。莎拉．古柏的職場漫畫中，有些東西非常有既視感：大家苦苦忍受辦公室的空洞，表情像是飛機安全手冊裡的人物。本書是權力之旅和微歧視的完美側寫，因為太幽默了，所以感受不到那般痛苦。」——石英財經網（Quartz） 「前Google員工的諷刺新書，把職場性別歧視撕得粉碎。」——Women in the World媒體平台 &
【電子書】進擊的行為科學（二版）
近50年以來，我們比過去5,000年還要更清楚理解人類的行為模式。這本書顯示了行為科學如何徹底改變我們對於人類真正思考方式的理解，以及如何運用行為科學影響行為並獲得競爭優勢。 如果你是經理、行銷人員、顧問、企業家、學生或業務人員，而且非常好奇如何有效影響自己和他人的行為並藉此成就事業，那麼這本書非常適合你閱讀。就如本書作者所說： 「我之所以想要從事能夠應用行為科學的職業，是因為我看到了行為科學幫助他人的潛力，不但可以協助他人做出自己想做的決定，還可以輔助企業打造出能夠改善人類生活並為經濟做出貢獻的好工作、好產品和好服務。」 當代企業無論規模大小，真正了解「行為」才能夠成功；本書特別主張及述說了：怎麼擊敗往組織過度自信的決策心態，認清「事後合理化」的危險之處，用新的工具及思維以「試管精神」實證市場──這才是下一代企業在行為科學時代必備的商業邏輯 所有最具創意的公司都有一個共同之處，就是每年會進行大量實驗。光是2016年，直覺軟體公司（Intuit）就進行了一千三百次實驗、寶僑家品（PG）七千至一萬次、Google七千次、亞馬遜兩千次，Netflix一千次。這些實驗大多以失敗收場，但依舊為進步帶來了貢獻。然而，成功的實驗也可能像亞馬遜付費會員制度一樣，產生被納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nicholas Nassim Taleb）稱為「黑天鵝效應」的結果，不只彌補了其他失敗的實驗，還為公司帶來莫大的收益。 這些企業用來測試理論的，是根據使用者行為所得到的實際資料，而不是直覺或猜測： 與其他競爭對手相比，Netflix為何會有轉型成串流服務供應商的遠見並提供遠超過其他串流服務的體驗？ 當Google的低認知負荷的介面開始吸引使用者前來，他們如何得知該怎麼呈現搜尋結果，讓使用者不斷回頭使用呢？為什麼臉書能夠發明出「按讚」的按鈕、動態時報和標記其他使用者等創新的功能？同理，為何亞馬遜知道推薦商品和「一鍵購買」會有效？ 最重要的是，為什麼這幾間公司能夠獲得這些洞見，其他公司沒辦法？我們可以從中學到什麼，為自己的事業提供更好的服務及體驗？ 行為科學讓我們知道，人類行為通常是不理性的、受到捷思法和偏誤所驅動，並且非常容易受到做決策的情境所影響。因此，人類行為的副作用之一，就是意料之外的狀況經常會發生。根據不同的情境，最有效的偏誤也會不同。 唯有透過實驗，才能確定最有效的方法。這就是為什麼這些公司非常重視成長型思維，鼓勵員工進行測試、學習和實驗。 許多企業所做的決定，經常與關於人們如何及為何做出某些行為的最新科學證據相悖。更糟的是，很多企業沒有想過要試著改變行為，而是只改變感知或態度，並誤以為行為會因此而出現改變。 本書作者理察・查塔威常年以行為科學實踐者的身分，提供各種實用方法，幫助政府或企業解決許多棘手敏感的問題。 為了讓企業妥善利用行為科學，以成長型思維面對事業上的挑戰，需要不斷透過實驗性方式，認識一些驅動人類行為的因素，再把這些因素融入組織文化中。而這樣的實驗性方式，理察・查塔威稱之為「試管精神」。 在本書中，我們將看到認識行為科學如何在事業的關鍵決定中帶來收益，以及一些龍頭企業如何有效運用這門目前和大量數據及AI算法持續深化探索的知識。 本書特色 ●認識行為科學新興領域中的思想家與實踐者，以及他們的關鍵洞見， ●真實案例識別那些在潛意識中影響顧客、員工與領導人的動機、偏見與謬誤， ●運用行為科學的知識達到重要目標：成功吸引並留住客戶、推動真正且歷久不衰的創新、改變職場生態，讓員工和團隊更投入！ ●在逐漸邁向自動化和人工智慧的新世界中如何脫穎而出？ 讚譽書評 「本書是一股清流。這本精彩的行為科學教科書以實際應用為主，而不是充滿各種抽象的理論。」──理查・尚頓，《我就知道你會買》作者 「愈了解如何影響行為，事業就愈容易成功。任何擁有企業、事業和品牌的人，都務必閱讀本書。本書內容非常精彩、讀起來平易近人，而且包含許多應用實例與紮實的理論基礎。立刻購買，別成為唯一沒讀過本書的人！」＝──亞當・費里爾，廣告公司 Thinkerbell 創辦人、《關鍵行銷：消費心理學大師的 10 大黃金行銷課》作者、澳洲媒體評論家兼作家 「理察・查塔威的精彩著作，證明行為科學在商業中的影響力和利益……本書提供的行為解決方案適用於任何類型和規模的企業。書中所列舉的應用方法實用而便宜，而且經過了這位多年以來的行為科學重要實踐者的琢磨而成。」──菲利浦・科爾，倫敦大學城市心理學與行為經濟學教授、《行為經濟學》共同作者 「如果你今年只打算買一本商業書籍，請買這一本。本書是說明如何在事業上運用行為科學的指導手冊……若你希望從今年開始讓事業更上一層樓，這本書會是你的完美指南。」──保羅・阿姆斯壯，新創科技顧問公司 Here/Forth 創辦人、《富比士》、《路透社》及《標準晚報》記者，以及《低風險變革》作者 &
【電子書】高效人生工作法圖解
📈圖解一流工作者的生產力技巧📈📘30個人生必備成長學習與時間管理方法論📘電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，翻轉習以為常的做法！&成為一流生活、工作高手，從這些技巧開始：🎯從經典的理論：GTD、番茄鐘、心流、原子習慣、PDCA、時間管理矩陣。🎯到新興的實踐：卡片盒、子彈筆記、PARA、SMART🎯以及解決特殊問題的技巧：防彈筆記、間歇式日記、晨間日記、曼陀羅九宮格🎯加上幫心法設計實踐的圖表：斷捨離、以終為始、覆盤、克服拖延&解答這些方法論如何有效實作？適合什麼問題情境？核心技巧為何？具體應用案例？以及實踐高效工作法過程中你一定會產生的疑問QA。&🌟各領域生產力專家聯合推薦：瓦基｜「閱讀前哨站」站長朱騏｜卡片盒筆記專家張永錫｜時間管理講師楊斯棓醫師｜《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人郝旭烈｜企業財務顧問、郝聲音Podcast主持人侯智薰｜Notion 訓練營創辦人／生產力專家📊隨書附贈各種方法論圖解與實踐表單（數位版）。📊加入讀者社團，和兩位作者一起討論生產力問題。📊「限時限量」！報名線上QA活動，讓作者解答你的生產力疑惑。&📖第一本可以隨時快速翻閱的生產力技巧參考書：30+ 從具體問題出發，結合經典時間管理、筆記術、個人成長技巧，用各種圖表講解方法，用實戰案例解答問題，並且歸納出快速上手步驟。📖「高效人生商學院」 Podcast 節目兩位主講人：《防彈筆記法》電腦玩物站長 Esor、 《拆解考試的技術》、《拆解問題的技術》趙胤丞老師共同撰寫。📖學習《最有生產力的一年》的精神，把兩人經過多年親身實踐的各種生產力方法論，結合兩人的不同思維，打造出可以實踐的圖解教學，和深入的經驗分享。📖不只圖解各種生產力技巧，還歸納出一套完整的個人成長流程，分析出每個階段、每種問題最適合的技巧，讓你自由搭配運用。&趙胤丞：「為什麼我們都知道時間管理的方法，卻仍未能過好自己的人生呢？這本書結合了我們多年的實踐經驗，為你提供一套系統化、步驟化操作的生產力方法論。」&電腦玩物站長Esor：「在這本書中透過兩個人的思辯，重新帶領讀者去探究那些經典生產力方法論，反思出更符合現代需求的心法，設計出更適合現代職場與生活的實踐。」&你適合閱讀這本書嗎？📚想要提升效率、自我成長、改變人生，但看到市面上一大堆生產力方法與書籍，不知道從而下手嗎？📚遇到問題時不知道要用哪種方法？需要一本能快速導讀各種時間管理方法論，並且有實戰經驗驗證的「總攻略」、「全指南」嗎？📚每一種生產力方法論的書籍都很厚重，讀起來本身就要花掉很多時間，希望能夠有「快速的、有趣的閱讀學習方式」，讓自己快速理解各種生產力技巧的實際操作，能夠馬上應用嗎？這本書就是為了這樣的你而準備。
【電子書】大人的高效獨學法
世界記憶大師親身實證的獨學策略。掌握大腦與心智最有效運作機制，從記憶、思考到表達，建構高效學習途徑，有感提升學習力考證照、學習第二專長、重返校園再進修⋯⋯為了在職場持續進階，不能少了學習力！但如何用最短時間學得更好？善用「獨學」策略，就能掌握學習捷徑，學什麼都有好表現，加薪、晉升不卡關。 特別收錄台灣版獨家作者序，讓獨學成為你持續成長的關鍵能力在連上網站、滑滑手機就能學習的現在，為什麼反而更難學得精又學得完整？關鍵不在於學什麼或如何學習，而是大腦怎麼學最不費力。只要掌握記憶生成的原理，就能遵循大腦最佳學習途徑，學什麼都事半功倍。世界記憶冠軍池田義博透過「獨學」的方式，六度在日本記憶力錦標賽拿下優勝，更在世界腦力錦標賽獲得「記憶力特級大師」的稱號。他觀察到多數人學習效率低落的原因與天賦、意志力都無關，而是無法深化記憶。因此投入研究記憶生成與大腦學習的機制，發現記憶是決定學習成效的重大關鍵，只要掌握記憶生成的機制，讓「快速記憶」（思考）與「慢速記憶」（記憶）發揮最大效用，就能透過大腦擅長的路徑學習，大幅提升學習成效。看不懂、記不住、想不通、沒紀律，各種獨學時會遇到的阻礙，都能透過「高效獨學法」突破，輕鬆跨越學習障礙：Ｑ1 工作一段時間想考個證照為自己加薪，翻開書卻怎麼都讀不進去？安排專注力運動，幫助大腦延長專注力。Q2 想學新事物卻怎麼都記不住，難道是年紀大的關係？掌握記憶的黃金兩小時，搭配「三明治記憶法」讓大腦記憶體最大化，大小考試都一次就合格。Q3 訂出學習計畫卻又半途而廢，怎麼維持紀律真的學有所成？用「小任務」建立學習慣性，再用超短時閱讀法，學習再也不費力。Q4 明明是親手抄的筆記，回過頭來看卻不知道自己在寫什麼，有一邊抄筆記一邊節錄重點的方法嗎？用PITA筆記法抄錄，記下重點同時將資料系統化，不用花時間整理第二遍。任何時候都是學習的最佳時機！只要掌握記憶生成機制，用大腦最擅長的方式學習，不需要天賦、無關年齡，想學什麼都學得會。專業推薦丹鳳高中圖書館主任、作家／宋怡慧鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉彰化縣原斗國小教師、教育部閱讀推手／林怡辰「閱讀人」社群主編／鄭俊德《內在成就》作者、TMBA共同創辦人／愛瑞克
【電子書】認知心理學家教你讀懂他人的心理
★★★★★創下3億點擊率！★★★★★ 引爆韓國人民學習心理學，探究他人的心理，研究行為模式的人氣節目集結出書！ ★由認知心理學家金景一及 tvN 電視台《 讀懂他人的心理》 製作組CJ ENM 數位知識平台「智人工作室」攜手打造的心理學課程，現在你也學得到。 ★解析煤氣燈效應、網路酸民、愛提當年勇的人……這些人心理在想什麼？ & ●●●臨床心理師& 洪仲清、臨床心理師、作家 洪培芸——好評推薦●●● & 認知心理學家與tvN電視台 攜手打造的心理學課程 獻給為人際關係感到吃力的你！ & ♦來盤點看看，你的身邊也有這種人嗎？♦ 惡用煤氣燈效應的操縱狂╳沒有同理心╳劈腿人╳網路酸民╳愛說人壞話…… & 面對這些我們完全無法理解、 用言語和行為讓我感到困擾的人， 我們應該如何看待並理解他們？ & ———————————————————— 那些用無法理解的言行造成我的痛苦的人， 探究他們造成他人不舒服的心理！ ———————————————————— & 擅長用簡明的方法傳達人類心理的認知心理學家金景一、tvN電視台《讀懂他人的心理》與《不知不覺變成大人》製作組所打造的CJ ENM數位知識平台「智人工作室」攜手合作的《認知心理學家教你讀懂他人的心理》出版了！ & 智人工作室為擁有195萬訂閱者的人氣Youtube頻道，本書以其人氣內容「讀懂他人的心理」（以202年5月為準，累積點擊率達3億次）為基礎而寫成的書，書中包含了影片中沒能深入探究的內容。 & 本書透過各種案例，探究為什麼他的一言一行會造成我的痛苦，告訴讀者這些人的心理狀態，還有又該如何理解他們這些人的心理，進而維持健康的人際關係。 & ●洞察他人內心，能夠提升所有人的生存能力 生活中讓我們最難熬的，往往都是人的問題和人際之間的關係。 & 如果身邊有： ✓一開口就愛和別人比較的人 ✓一直使用社群媒體卻不回我訊息的人 ✓認為自己說的都對的人 ✓動不動就愛罵人的主管 快翻開本書！ &
【電子書】人際技巧
全美印銷逾50萬冊人際技巧經典之作&本書與佛洛伊德、阿德勒、榮格、卡爾・羅傑斯、維克多・弗蘭克、米哈里・契克森米哈伊、馬汀・塞利格曼、麥爾坎・葛拉威爾等人的名著並列「史上50部心理學經典」（50 Psychology Classics）&「人類在這世界的至高成就，即是性格與性格之間的溝通。」——卡爾・雅斯培（Karl Jaspers），德國哲學家「心理治療的任務無他，就是處理溝通失敗。」——卡爾・羅傑斯，人本主義心理學者&人際溝通雖是人類最偉大的成就，但是一般人並不善於溝通。儘管機械通訊工具的發展，已經超出我們最狂野、最奔放的想像，人類仍覺得很難面對面溝通。在這個屢創技術奇蹟的年代，我們可以透過月球反射訊息，可以讓太空探測器登陸火星，AI取代人類工作的威脅甚囂塵上，回頭卻發現很難跟我們愛的人與同事親友好好溝通、相處融洽。儘管用意良善，大部分的溝通都不夠充分。無效的溝通會造成人際隔閡，在人生所有層面、社會所有領域都會經歷到的隔閡。一旦溝通失敗，孤寂、家庭問題、不稱職和不平、心理壓力、生理疾病，甚至死亡，便可能接踵而至。除了可能引發個人挫敗感和心痛，人際隔閡業已成為我們動盪社會的重大社會問題。關於你的溝通方式和風格，有一件事是確定的：這些基本上是「習得的」反應。對你影響最大的老師可能是你的爸媽，老師、教練、朋友和其他很多人會陸續增加影響力，透過廣播、電視、電影和其他管道，我們的文化也會影響你的溝通方式。好消息是，早年習得的溝通模式，在人生任何時期，只要有充分的決心，一般人都能學會各種成效更好的溝通方法，多位備受推崇的行為科學家做過研究證實這點。────────如何充分表達、傾聽他人、化解衝突？────────這是一本改善溝通方式、增進人際技巧的實用手冊，可以幫助你消弭各種溝通問題，化解需求衝突、優化人際關係。我們常在不知不覺中樹立起溝通的「路障」，平添自己或他人的防衛心、攻擊性或依賴性而損害關係。在本書的篇章中，你將學會如何運用能夠豐富個人生活和工作關係的人際技巧，以同理心高效聆聽、透過自我維護充分表示意見、劃定個人界限、化解衝突、與他人一同解決問題。想要擁有更豐富、更有意義、更令人滿意的人際關係，本書分享的四組人際技巧至關重要：•傾聽的技巧。學會高效傾聽，不只是聽到。掌握反映式傾聽的四種技巧，各個擊破人類溝通的六大怪僻。解讀身體語言，成為更棒的聆聽者。•自我維護的技巧。認識人際關係的三種互動模式，學會三段式自我維護和面對防衛的溝通六步驟。•化解衝突的技巧。學會化解衝突的三步驟，懂得預防及控管衝突，並且了解衝突無可避免、有其益處，只要善用方法，關係能在爭執化解後變得更加親近。•合作解決問題的技巧。認識衝突的三種主要來源，學習合作解決問題的六個步驟，有效滿足各方互相矛盾的需求，而且問題不會死灰復燃。透過本書：✓認識我們經常不自覺使用的12道溝通路障，包括：批評、診斷、帶評價的讚美、命令、威脅、說教、忠告、岔開話題⋯⋯。✓分辨五種人際關係，致力於對人生有滋養的人際關係，選擇退出有毒害的人際關係。✓實踐衝突化解三步驟，學會有效的爭吵，從衝突中受益。✓掌握有效溝通的三大要素：真誠、不占有的愛、同理。────────改善數以萬計的人際關係，有效提升生活滿意度────────曾經受惠於本書分享的方法有《財富》500大企業、美國小型企業、政府局處、醫院、大學、顧問中心和其他組織，以及來自各行各業的人，包括：經理人、業務人員、教師、學校行政人員、醫療保健專業人員、顧客關係人員、祕書、建築工人、第一線主管、心理學家、律師、伴侶和父母等等。今天很多人盼望與他人建立溫暖、積極、有意義的關係，然而卻未能建立這些人際連結，只好過著孤寂人生。溝通是每一段人際關係的命脈，在欠缺溝通技巧的地方，愛會大量流失──夫妻間、情人間、朋友間、親子間。想要建立令人滿足的人際關係，就必須找出能夠幫助我們至少部分彌合人際隔閡、拉近彼此距離的方法。本書透過各種日常實例分享了大量有效方法，啟發思考、務求實際，充滿你可以天天用來增進溝通能力的技巧和訣竅，祝福你從中受益。&
【電子書】莊家優勢
＼ 大吉大利，今晚吃雞！ ／ 一個橫掃賭場與商業世界的數學小子， 如何活用「機率思考」， 為自己贏得財富、機會與人生？ & ★ 華裔數學天才馬愷文，首次公開數據運用的技術，內容涵蓋21點算牌策略、商業決策到人生規劃…… ★ 第一本教你「聰明」登上金字塔頂端的贏家指引：人生贏家都是機率贏家 ★ 絕無冷場！結合牌桌智慧及人性觀察，精彩說明「數據導向」決策的應用價值 ★《魔球》傳奇經理人比利．比恩指定必讀，《富比士》雜誌、《出版人週刊》同感推薦！ & 他運用高超的機率思考法則， 把21點賭局變成一門高獲利的生意。 他縱橫各大賭場，賺進超過600萬美元。 他的勝率大到不可思議，讓他被全美賭場列入黑名單。 他的故事實在太傳奇， 電影《決勝21點》捧著現金，要將他的經歷改編成劇本…… & 他是馬愷文，一位數學天才、麻省理工學院高材生。 這本親筆著作，將首次公開他在牌桌上的邏輯思考與分析方法， 結合對人性的觀察，以及對數字的智慧， 告訴你：普通人要如何運用數字呈現資訊、贏得勝利？ 你將學到在混沌中決斷的智慧，取得人生各領域的「莊家優勢」！ & │如果人生是一場遊戲，與其當玩家，你為什麼不自己做莊？ │馬愷文提升自我「莊家優勢」的4大原則： & █ 建立正確的決策框架：串聯目的、範圍與觀點，大幅增加決策勝算。 █ 掌握變異數，用時間交換成果：別對短期結果反應過度，90％的人都輸在這裡。 █ 把歷史數據納入決策過程：該相信直覺？或相信數據？答案跟你想的不一樣！ █ 保持紀律，擺脫心理偏誤：正因為人類不理性，我們更需要與人性對作。 & 馬愷文說：「21點完全是一種數學遊戲，不管你決定拿牌、不拿牌……都沒有可以即興發揮的空間。21點給予我最終的洗禮，讓我對『統計』這個信仰產生無比的信心。統計的獨特性，讓我對數字的力量深具信心，也讓我了解，運用分析以便在商業上致勝所需要的根本原則。在《決勝21點》之後的職業生涯中，我帶著這些心得經驗，尋找可以在賭場以外運用它們的機會。」 “Winner winner , chicken dinner!”──無論你下注的目標是什麼，這本書都蘊藏扭轉勝率的真理。 & 【獨家收錄】 ● 馬愷文21點快速算牌心法 ● 打敗21點莊家「基本策略圖解」 &
【電子書】職涯履歷進化論：探索職涯轉型與 App 重新設計的奇幻之旅（iThome鐵人賽系列書）
職涯和專案都要從熱情開始重新設計！ & 規劃超越想像的人生，找到自己的成功方法論！ & 本書內容改編自第 14 屆 iThome 鐵人賽 Mobile Development 組優選系列文章《ReFlo : 重新設計月經日曆 App》，分享該生理科技市場分析、資安問題、競品分析，深入瞭解現有開發文件、AI 聊天機制。 本書從心法、執行、溝通三個方向分享轉職的所思所想，並提供剛開始想要轉職的人做一些嘗試性挑戰！ & 本書是一本「進化論」，是一本幫助你尋找方向並下定決心去實踐的書籍。 第一章：思考人生目標到列舉筆者的目標規劃方法，然後排出 Priority、去除雜念的小心得。 第二章：嘗試轉變的思考方向整理，以及各領域要知道的背景知識、關鍵點。 第三章：跟產品團隊其他人溝通的方法，對轉職前和轉職後都非常重要。 第四章：為什麼本書主題是從熱情開始？從自己的特殊視角去審視專案。 第五章：重新設計月經日曆 App，用不同專業的視角去做一個短期的重新設計和討論。 & 閃閃發亮的找到自己想實踐的理想目標！ & 目標讀者 ✦自己很難把自己定義為一個什麼樣的人 也很難把自己的履歷切分成很多不同的面向來投遞，有機會來敲門又怕會後悔？ & ✦想換一個角度做產品，轉換團隊角色 自己是不是更適合另外一個團隊的角色？想不想讓自己有不同的職能可以雙刀流，在轉換的時候要怎麼去兼顧？ & ✦工作遇到瓶頸，近期有轉職規劃的朋友 協助思考目前這份工作是不是有學到想學的東西，有沒有成長機會和潛能？還是說可以怎麼調整自己的道路讓自己進化到下一階段？ & ✦要從文科背景轉入科技業 因為要花很高的學習成本，考慮清楚真正想要發展的方向是什麼，了解自己的興趣和能力，確定自己願意投入學習和成長的方向。 & ✦對於月經日曆 App 重新設計專案有興趣的人 作者在書中的重新設計專案，並且補充後續的討論與發展。 & 專業推薦 & 作者以這本書來介紹她自己，她是一位悠遊於UI/UX 設計師、前端工程師，以及專案經理等身份或崗位的熱血職人。作者以自己第一手的體驗與經歷來分享她在職涯旅程中的點滴心得，猶如一位自助旅行的達人爲後續的同好留下一本背包客的旅遊指南或攻略。本書的書寫風格非常日常且私人，在閱讀此書時，有時候覺得好像在偷窺作者的日記，或是偷翻她的包包，看看裡頭都收了什麼寶貝。這樣的感覺竟然會有一種作用，讓人更安心，更信任作者在書中與我們分享的材料，因爲這顯然是真誠且掏心掏肺的東西。—— 陳一平 教授｜國立陽明交通大學 應用藝術研究所 & 本書除了有選擇職業的評估訣竅外，更包含跨專業角色間的溝通技巧等實用又泛用的職場求生祕技，後段章節更收錄作者過去經手的設計專案暨科技應用實務案例，這是一本工具書，同時也是一本經驗談的精華集。書中作者所提及的「驚喜意外」同時也是我們看這巧妙「鬼轉」的讚嘆心境，其中關鍵的動機與所思所想，便是透過自身經驗濃縮後的整理。個人讀後感認為這本《職涯履歷進化論》，其動機與傳達之核心精神皆指向更進階的生活意義！—— 蕭言軒｜獨立策展人／新北市政府青年局青年顧問 &
【電子書】策略思考（二版）
《策略思考》無疑是我讀過最受用的書之一。葛雷格帶領讀者一步步瞭解策略思考的大小技能，引導讀者精進思考，遠離乏味與空泛的思考。──The Adept Group 總裁暨執行長保羅．歐康納（Paul O’Conner） & 一個永不褪色的心智工作技藝， 一個從歷史到現代社會中，區分「平庸」或「優秀」領導工作者的重要能力標準…… 好的策略思考，取決於反直覺的智力運用方法─── & 你一定聽過「要有策略」，卻很可能長期誤解如何思考策略， 你一定想達成很多目標，卻很可能敗在執行或規畫的冗餘。 你一定知道「策略思考」，或者「某種想法必須要更有策略性」，但究竟什麼是策略思考，思考和一般性的思考有何不同，它如何練習乃至達成更佳的成效？ & 若想發展這種敏捷的心智、帶來策略性的影響，這本書就是最理想的入門書。它將幫助讀者瞭解「策略」的意涵，以及如何打造有效、有力且聰明的策略。 & 能幹的策略思考者能容忍模糊性、察覺微弱信號、定義組織所面對的核心挑戰，並設計出具備致勝策略邏輯的有效對策。本書將提供許多策略性思考者的實例，並描述如何建構出致勝的策略邏輯。透過這些例子，讀者將獲得能應用在任何組織以及個人生活的精微技巧。 & 本書特色有： ●內化策略思考的精微技巧 ●打造策略思考者的個人品牌 ●運用一張A4大小的扼要策略陳述，區分有效策略與條列式目標的不同。 ●設計聰明、強大的策略 ●辨認盲點和決策陷阱，並降低其影響。 ●區分策略思考和營運思考，並適當地應用兩者 ●克服「忙到無法策略思考」的藉口 ●辨認並善用策略思考的四大X因素：動力、洞見、機運、新興事件。 ●練習以非凡的領導面對議題並躍進未知的未來 ●改善與其他策略者的對談 & 作者擁有企業管理者、教育者、策略顧問、引導者、主管領導教練，以及董事會成員的多年經驗。他的寫作風格引人入勝，並能將龐大的概念，分拆為容易吸收的小概念。只要瞭解該把專注力放置何處，任何人都能改善自身的策略思考。對於有志發展個人品牌的人來說，本書是不可或缺的實用指南。 & 菁英好評 & 《策略思考》無疑是我讀過最受用的書之一。葛雷格帶領讀者一步步瞭解策略思考的大小技能，引導讀者精進思考，遠離乏味與空泛的思考。無論是在事業或個人生活，葛雷格將帶你踏上周全思考的旅程。任何希望建立起超越創意性、批判性、系統性思維的技能與視野的人，此書不可或缺。──The Adept Group總裁暨執行長保羅．歐康納（Paul O’Conner） 傑出的策略思考者需要傑出的策略思考技能。《策略思考》能幫助讀者達成此目的。此書提供了能助你成為有影響力的策略思考者所需的一切工具和洞見。很棒的書！──策略家暨暢銷書作者耶倫．弗蘭德（Joroen De Flander） & 在這個專注於數據分析、金融模型和投資報酬率的世界，策略性計劃的人為面向往往遭到貶謫或忽略。吉森斯的《策略思考》提升了個人領導與品德對於睿智決策、買進投資以及執行的重要性。舉例而言，在充斥不確定的時空下做出艱難決定時，「全意投入」的特質與「勇氣」這項精微技巧是不可或缺的。關注這項人為面向能促使複雜組織進行有效的規劃並邁向成功。──物理學教授暨大學校長格雷戈里．克勞福德（Gregory P. Crawford） & 《策略思考》能對組織內各階層領導者帶來啟發。吉森斯強調的力量是，個人要找尋並理清微弱信號，利用這些為信號創造強大的洞見。他的方法能帶來令人耳目一新的效果，建立一條引領學習，並加強特定能力、成為高效且具影響力策略思考者的途徑。對於任何想要增強策略思考能力的領導者來說，這是本必讀好書。──五間公司的董事成員、退休執行長、企業主比爾．布萊克摩爾（Bill Blackmore） & 請盡速取得此書！此書實用、精闢且平易近人。吉森斯擁有拆解策略、以及挑戰長久正統觀念的膽識和經驗。在未來的日子裡，我都打算把這本書帶在身邊！──全球人力資源副總梅茲．吉利斯博士(Mazy Gillis)& & 我在一間公司身兼策略長和營運長，所以葛雷格提出的策略性及營運性這兩種思考地圖，讓我特別有共鳴。雖然兩者對於組織的成敗皆至關重要，但是辨清自己處於兩者中的何種、不將兩者混淆，也同等重要。若等閒視之，對策略和營運都有害。此外，葛雷格針對研擬策略時「模糊性」這項關鍵元素，有令人大開眼界的著墨。這點真正體現了策略思考的真諦。策略思考並不等於匆促地擬定策略（策略一詞時常遭誤用）。做得好！──專業工程師、SSOE集團營運長文森．P．迪普菲（Vincent P. DiPofi） & 葛雷格．吉森斯的策略思考方法，提供了豐富的實用建議，能使即便是最資深的策略者受益，學習如何以清晰的邏輯及強大的自我意識，在這個時常渾沌、紊亂的世界裡思考。吉森斯的文字極為明快、直接，因此讀者會感覺他的洞見就像常理般，是自己早已明瞭的事。但別被騙了：此書充滿幽微且時常與直覺相違的洞見，若細心閱讀便能體會。舉例而言，透過作者的建議，讀者能學習到「概念地圖」這項精微技巧，以及如何透過「貶駁」管理所謂的正統觀念，而對這些觀念有更深入的瞭解。雖然策略的最終對象是組織，不過此書的價值在於賦權於個體──即我們每個人──使我們更勇敢、卓絕，並在推動『改變』這項時常令人恐懼、生畏的任務時，能更充滿信心。──Prescient（原為Strategic Narrative Institute）執行長艾美．莎曼博士（Amy Zalman） &
【電子書】超維邏輯思考力
AI時代從生活到事業必備的思考祕笈&&說話有道理就有邏輯嗎？會議上總是「各說各話」？總是無法理性說服團隊？討論最後總是以「觀點見仁見智」無疾而終？&&你可能不自覺落入「價值觀思考」、表面思維陷阱！!&&&「超維邏輯」就像交通規則一樣，引導我們思考人生重大問題——職涯發展、投資理財、創業經營、戀愛婚姻&&&掌握超維邏輯——3維本體思考 + 1維時間變數 + 邏輯工具，擺脫價值觀思考和表面思維迷思，複雜問題，根本解決；人生目標，全面達成！&&&連續創業家+邏輯學教授，實務+理論的雙重保證&&&國立臺灣大學研發長 吳忠幟周博教你高效閱讀做筆記 周博溝通表達培訓師 張忘形國立臺灣大學電機資訊學院院長 張耀文臺北市立建國高級中學校長 莊智鈞建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業閱讀人社群主編 鄭俊德——誠摯推薦（依姓名筆畫排列）&&&工作多年，薪資仍停滯不前，我該換工作嗎？目前工作無法讓我財務自由，我該創業嗎？投資大師說炒股輕鬆致富，我該相信他嗎？適婚年齡將近，有穩定交往對象，我該結婚嗎？&「超維邏輯思考」教你——◎資訊道理的判斷準則◎職涯發展的核心目標◎開創事業的經營思維◎投資理財的正確策略◎婚姻幸福的終極答案&超維邏輯思考力QA&「超維邏輯思考」是什麼？▍引導每個人思考的「Google Map」▍深度認知、訊息判斷、邏輯推理的過程▍培養創新和高效學習力的必備思維▍結合理論與生活、最實用的思考模式& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&為什麼需要「超維邏輯思考力」？▍助你有效判斷訊息是否正確、可靠▍助你釐清他人觀念或論點是否有邏輯、符合現況▍助你理性決策、說服團隊▍助你挖出現象的本質因及解方▍助你突破困境、提高收入、創造價值▍助你達成人生目標&「超維邏輯思考」與其他思考模式有什麼不同？▍融會貫通形式邏輯、思考邏輯和各種思考模型的全新邏輯思考方式▍適用於真實情境，看清人生重大問題的根本原因，一次解決複雜問題▍避免陷入常見的「價值觀思考」迷思，能引導團隊針對目標聚焦討論，不再只是見仁見智▍強調多維度思考，全面融會貫通知識與資訊，運用「地基邏輯」，推論出合乎邏輯的結論，作出理性決策&如何快速提升「超維邏輯思考力」？▍掌握邏輯思考三大要素，思路客觀又全面▍建立邏輯思考的「知識體系」，看清問題表象的四大原因▍依循「超維邏輯思考」架構，找到人生重大問題的具體解決方案&《超維邏輯思考力》是一本引導你掌握邏輯思考、說服他人、正確決策和創新思維的寶典。透過15堂邏輯思考課，你將學會擺脫價值觀陷阱、深入複雜問題本質，並找到解決方案，提早實現目標。讓邏輯成為你思考、說話和決策的利器，為個人和團隊的成功鋪平道路。——「周博教你高效閱讀做筆記」版主& 周博&《超維邏輯思考力》是一本深入探索資訊判斷、邏輯說服和創新思考的寶典。本書由建中38我的兩位優秀同學攜手合著，其內容涵蓋了根除問題、正確決策和活用知識等關鍵技巧，將為讀者打開解決難題的新思維。無論是學生、專業人士還是企業家，都能在這本書中找到實用的指引，提升思考品質，勝出於競爭者之上。請細細品味體會，掌握這把人生智鑰。——社團法人中華民國建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業&邏輯思考是一個問題解決的流程，但在過去，我們常常在知識大觀園中迷失方向。雖然我們知道有許多工具，卻不知如何將它們運用到工作或生活中。這本書為我們打開了實踐之門，透過故事情境，幫助我們學會運用邏輯思考。——閱讀人社群主編 鄭俊德
【電子書】大谷翔平也在用的曼陀羅思考法
規畫人生、設定目標、執行計畫，無論是生活或工作，各種領域都能用得到！&「不曉得該如何設定目標、擬定計畫。」「即使有計畫，卻無法順利執行。」可能你也遇過這種情形，這時候，你需要曼陀羅表格。&曼陀羅表格分為3×3的九宮格，以及從九宮格延伸的9×9表格，正中央通常會寫這張曼陀羅表格的主題，旁邊填入達成主題的實踐方法。曼陀羅表格是松村寧雄先生在1979年開發出來的，只要將想到的事情填入，就能幫助人們達成任何目標。&知名的職棒選手大谷翔平高中時期，就親手寫下了9×9曼陀羅表格，正中央寫的是「八個球團第一指名」，為了達成這個目標，大谷在這個主題的周圍，寫下實踐方法，分別是：運氣、心理、控球、球速160公里、人品、鍛練體格、球勁和變化球，接著再將這八個領域都再展開成九宮格，逐一寫下方法，讓行動化為習慣，進而實現目標。&本書作者松田充弘的人生，也是因為和曼陀羅表格開發者松村寧雄相遇而改變。松田認為，曼陀羅表格除了達成目標、實現夢想，也能當成創意發想的工具使用，從中可以學到了解自我、經營人生的方法。松田顛覆PDCA（Plan規畫→Do執行→Check查核→Action行動）的觀念，鼓勵我們改以CAPD（Check查核→Action行動→Plan規畫→Do執行）的方式使用曼陀羅表格。&在書中，松田分享「什麼是世界級人物都在應用的曼陀羅表格？」「大谷翔平的曼陀羅表格有什麼厲害的地方？」「曼陀羅表格為什麼是九宮格？」並且將曼陀羅表格結合提問，開發出「魔法提問曼陀羅表格」，光是回答提問，就能讓人生與職場變得更豐富。&松田認為，曼陀羅表格具有八種特性，包括：1.全面關照2.了解整體與局部的關係3.解決各種問題4.一邊腦力激盪、一邊整理創意5.掌握階層化資訊6.掌握本質7.分享資訊8.視覺化&書中也附有空白的曼陀羅表格，讓你可以一步步填寫，重新想一想自己沒想過或是不曾發現的問題。讓你也能像大谷翔平一樣，改變人生、實現夢想！&
【電子書】掌握主動權的Highlight面試法
一本講透面試底層邏輯，職海必備的「軟實力」！教你10秒鐘引起面試官興趣突破沒有相關工作經驗的困局快速找到自己優勢從競爭對手中脫穎而出在網路社群時代，求職面試方法必須「化被動為主動」為面試官創造「優質體驗」才行，如果不改變，只會離心儀的工作越來越遠！履歷是帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。你是否也有以下的苦惱「沒有大廠背景，要如何讓自己在面試官前留下鮮明印象；沒有相關經驗，要如何擊敗競爭對手；被面試官拒絕，要怎麼才能成功行銷自己？」本書作者丁晨琦是領英認證的面試官，她在剛踏入職場時也曾是3個月內密集面試近200家公司的求職者，她將自己豐富的求職面試經驗彙整成這套「Highlight面試法」！Highlight面試法包含四大核心：故事面試法、VIP法則、案例面試法、資源面試法。核心一 故事面試法把自己的精彩經歷運用故事行銷架構的7步驟，化成夠簡單、易聯想、有亮點的訊息；一場好的面試可能要講到8種形式的故事，除了展現工作實力和優勢，最重要的是讓面試官對你留下深刻印象。核心二 VIP法則想在履歷「海」中脫穎而出，一定要善用「VIP法則」，不論在履歷、自我介紹、求職信、作品或工作計畫，如果能從新職位的角度、新雇主的角度來展現誠意與工作匹配度，就更能獲得信任與連結。核心三 案例面試法想挑戰沒做過的工作，卻被「經歷，是無法跨越的鴻溝」想法限制而卻步，不妨活用書中5種「案例面試法」，大方展現自己對新職位的理解、專業度、靈活性，證明你有打開新局的關鍵能力。核心四 資源面試法在一樣優秀的競爭者面前，要如何獲得決勝的籌碼呢？不妨平常多經營這幾種「資源」：打造個性名片、建立社群陣地、升級專業背書和強化個人IP，讓面試官看到更全面的自己，獲得意想不到的機遇。本書以300多個真實面試經歷為案例，包括真實對話、真實情境、真實結果，將面試過程還原在讀者面前，實用性強。每章貼心統整面試公式，幫助讀者輕鬆記憶、靈活運用，並提出思考題帶你避開面試「雷區」，提升自己的面試表現。&& &本書特色1.本書以300多個真實面試經歷為案例，敘述條理分明、淺顯易懂，加上每一章節裡都有案例、情境式對話、思考題，內容十分扎實完整，讀者可以針對自己的需要即學即用。2. 「Highlight面試法」不只適用於不同階段的求職需要，也可進一步延伸應用於談晉升、談加薪和談計畫與人才的合作案，通用性廣。3.隨書附贈10個短影片，掃QRcode就能觀看作者親自示範如何突破面試盲點，提供面試者提升面試功力的關鍵能力。4.本書適用於三類求職者和HR工作者：職場新鮮人、轉行人士，以及渴望進入知名企業但缺乏相關背景的求職者，本書能提供面試之路清晰的指導和啟發；對HR工作者，本書不僅是一本面試指導手冊，更是一本有助深化招募理念、優化招募流程和提高面試效率的好書。名人推薦專文導讀盧世安｜人資小週末社群 創辦人&熱情推薦Grace｜BetweenGos 職涯平台創辦人Miss 莫莉｜職來直往小人物職場｜軟體產品經理職場內容創作者林昶聿｜Meet.jobs 跨境獵才平台CEO 及創辦人陳秋瑜｜Yourator 數位人才媒合平台創辦人暨執行長陳韋丞｜職游創辦人、職涯諮詢師讀者太太Mrs Reader｜職涯教練、作家各界好評談面試的書我看過很多，我自己也在教如何面試，但作者丁晨琦小姐所寫的《掌握面試主動權的Highlight面試法》這本書，卻讓我驚為天人（我沒有誇張）。這本書中不僅詳細講解面試的內在邏輯，更提供一整套創新的面試策略和技巧，對於想要在激烈的職場競爭中脫穎而出的求職者，這本書絕對是你必讀的一本書。盧世安｜人資小週末 創辦人履歷是一個帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。在如今的市場大環境下，面試機會將會越來越珍稀，掌握面試技巧與掌握工作技巧對我們來說同樣重要。這本書從面試的常見問題入手，幫助求職者講好「面試故事」，主動呈現亮點，為面試提供嶄新的思維和科學的「方法」，值得大家閱讀，尤其是對於面試經驗並不豐富的年輕人來說。Sean Ye｜資深人力資源行業從業者、知乎人力資源話題優秀答主當你面對比較高階的面試官時，如何打開溝通局面？當你面對高水準的競爭者時，如何讓自己脫穎而出？當面試官問起你的缺點時，又該如何回應？本書會幫助你化解面試中的種種問題，並提升你在面試中的個人魅力。無論你是職場新人，或是有多年職場經驗的「老手」，都將從本書中獲益。朱老絲｜職場培訓師、前麥肯錫諮詢顧問、暢銷書《有趣》作者那些深受HR青睞的應屆畢業生，究竟都長什麼樣？為什麼在就業形勢空前嚴峻的情況下，仍有同學可以Offer拿到手軟？相信這本書會給出你正確答案！這本書涵蓋了招募流程中的所有關鍵節點，無論是校園招募還是一般招募，皆適用。羅鵬｜資深人力資源管理從業者，二十多年校園招募專家本書語言生動詼諧，時不時蹦出的名詞，如「5秒法則」、「VIP法則」，讓人眼前一亮。作為人力資源的工作者，我建議讀者嘗試書中提到的方法，磨練自己的面試技巧，更突顯自己的優勢。徐劍｜資深人力資源工作者、知乎HR會客廳主理人在「00後」步入職場的當下，追求興趣和自我成為求職的主旋律。本書提供職場新人更多元化的自我展示方式，如經營自己的社群媒體等，展現給面試官更豐富的自我，為面試溝通注入更多活力！何璐｜央企HR、中國人力資源開發研究會理事Highlight面試法的核心是「主動呈現亮點」，引導求職者視角向外，由自說自話轉變為針對面試官的需求有目的地輸出，做到知己知彼。此外還教會求職者一些語言表達的技巧，幫助求職者打造優勢。這本書不僅對初入職場的「青蔥小白」大有裨益，也讓眼光犀利的HR們深受啟發。牛彥峰｜知乎職場與HR領域創作者、經濟學博士作為薪職網的創始人及前獵頭顧問，我在進行職業培訓的過程中，發現很多求職者雖然有出色的能力，但卻無法與目標公司的職位需求進行匹配。本書用通俗的語言，幫助求職者理解面試的邏輯，從公司的角度思考問題，每一章也理出公式幫助記憶，十分適合新手掌握。王付有｜薪職網創始人兼CEO、前獵頭行業從業者面試不僅僅是篩選學歷和工作背景的靜態過程，更是公司與候選人之間相互溝通與技能匹配的動態過程。如何在短短的幾十分鐘內展示技能，並給面試官留下深刻印象是一個難題。本書中提出的故事面試法結合VIP法則，能幫助求職者解決面試中的難題。劉健｜薪酬網站salaryfly.com創始人中國人力資源從業的現狀是「低門檻，高要求」，很多HR的專業能力往往並不能完全勝任所在職位。這本書除了講解面試技巧外，還用淺顯易懂的方式，幫助HR朋友們理解招募與甄選的技巧，而且書中還給出很多工具、案例、故事，讓讀者在輕鬆的氛圍中獲得知識與成長，是值得一讀的好書。翟輝｜從業20年互聯網人力資源總監、共享CHO創始人&
【電子書】巨人的筆記【隨書附「摘要生活大小事」記錄別冊】
★韓國首位紀錄學家親授！ ★實踐近30年、改寫人生筆記法完整公開！ ★隨書附「摘要生活大小事」記錄別冊── 陪你養成摘要習慣，將隱性知識轉換成顯性知識！ & 資訊洪流時代，筆記是人人都必須了解的顯學。 但筆記不是寫下來就好，用對方法吸收與轉化， 即使現在是侏儒，也能自我進化為巨人！ & 大幅提升成長可能性的記錄三步驟！ 學習、對話、思考、日常、工作，五大領域一本通用！ & ◎「閱讀前哨站」站長／瓦基& 重點推薦 & 聰明輸入，化為行動力產出， 今天寫下的那一行，可能喚醒你內心深處尚未被發現的潛力！ & 記錄，讓本書作者在迷惘中找到人生前行的方向， 也讓他只花六年半就拿到一般人花十年才能取得的博士學位，並當上教授。 & 本書不藏私介紹作者所開發出的「變身成長型人類的五大領域記錄法」，帶你： 記錄學習，把知識化為自己的； 記錄對話，擄獲人心，把陌生人變成客戶； 記錄思考，成為點子銀行； 記錄日常，早上寫夢想，晚上寫過往，成為人生的主人； 記錄工作，獲得強大的成就感。 & 記錄是最簡單、最快速的突破方法。 掌握本書的記錄技巧，無論生活、學業、工作、人際關係都會變得更透澈， 找到問題解決之道再也不是難事。 & ◎讀者熱烈好評！ & 「這本書令人驚喜。沒有市面書籍令人煩悶的陳腔濫調。作者結合了自己過去的經驗，介紹各方面（閱讀、日常與工作）都能派上用場的記錄方式，是一本讓我真正領悟記錄重要性的好書。」 & 「記錄下自己的想法，那份紀錄就會成為我的人生。 我喜歡閱讀，想長時間記住書的內容，所以開始寫部落格。 而我的手冊每天都會貼上小紙條，我的無數想法與知識都會寫在部落格上， 藉著記錄，我清楚看見在紀錄中成長的我，因此我對這本書深有同感。 要想進一步成長就必須要記錄，因為人類是擅於遺忘的動物，無法戰勝記錄的力量。 這本書對想要更上一層樓的人會是一本好書。」 & 「這本書簡單明瞭，每個部分都非常重要，值得一讀再讀。 我印象最深的就是，記錄不是鉅細靡遺的流水帳，而是拋棄該拋棄的，專注於自己感興趣的，不要試圖接納一切等。 婚前我喜歡把一天的日程密密麻麻記錄下來，有時候其實做不了那麼多事，很多時候無法按計畫行事。 讀完這本書後，我改變了我的記錄方式，把日記本整理成適合我的形式，再也不覺得茫然，變得更幸福了，以後我也會繼續記錄的。」 &
【電子書】【圖解】結構化思維
真正解決問題的高手，不只追求效率，更會避免同樣問題反覆出現！★&& &不只思考，還要實踐！日本最大智庫頂尖顧問、MBA菁英都在使用的工作法★&& &登上日本亞馬遜暢銷排行總榜！商業實用書排行TOP20無論你是上班族、接案者，工作時都可能反覆遇到以下情境：．提案總是難以滿足老闆或顧客的想法．案子來來回回修改好多次，改了好幾次之後，甚至要從頭來過．討論找不到共識，開會彷彿沒有盡頭……即使拚命努力提交成果，也不一定能滿足顧客或上司交付的任務。結果只是徒然地消耗彼此的心神，努力錯方向。◎&& &不先整個想一遍，就會越做越錯本書作者是日本最大智庫野村綜合研究所的前顧問，他認為，職場上之所以會重複發生做白工、溝通不良等問題，都是因為在執行前，沒有從「全面」的角度把整件事情想清楚，想到什麼就去做，這種做法往往讓成果漏東漏西。作者運用他在MBA所學的「結構化思維」，輔導顧問生涯中無數的案例找出目標，他發現，只要運用「結構化思維」，不僅可以大幅避免低級問題，還能夠進一步幫助你發想企劃和策略！◎&& &16種結構圖表，用結構化思維確立工作目標，省時又省力許多人可能會覺得要把整件事想清楚再做很麻煩、很花時間，但其實，只要套入既定的結構和步驟，就能夠讓思考和發想變得輕鬆，省下後續更多來回的時間！全書收錄16種圖表，把「目標」和「實現目標的條件」具象化，帶領讀者一步步從頭開始，拆解目標、釐清思緒、調整方案。讀者將能在本書中學到：．如何設定一個好的目標，如何找出實踐目標的關鍵問題？．如何消除邏輯跳躍，找到正確到達目標的路徑？．如何防止遺漏和不斷重複的情況？．結構化思維的3步驟：拆解問題、整理解法、理出答案◎&& &5種商業情境，培養實戰能力僅僅理解結構化思維的概念，不一定能培養出職場的實戰能力。本書提供5個商業情境，詳解一整套的邏輯思考，帶領讀者逐步練習，例如：情境1：當你被指派任務，要如何著手研究，滿足主管需求？情境2：當市場有相同商品，如何做競品分析？情境3：在發想企劃時，如何找出客群，設定行銷策略？接到全新任務，不知道從何著手；或是要向上司提案、發想企劃時，都能隨時隨地善用這本書，幫你找出思考切入點，避免走太多冤枉路！專業推薦Ada│筆記女王林長揚│簡報教練邱奕霖│圖解力學院院長品牌女子A娜│IG知識型創作者劉奕酉│鉑澈行銷顧問策略長「想要職場上少走冤枉路嗎？祕訣都在這本書裡！讓我們一起用結構化思維解決各種問題，提升效率、減輕工作負擔。」──林長揚，簡報教練「一般人習慣憑直覺無中生有、抽象思考，而高手擅長運用框架，讓思考具象化，透過建立結構化思維，你也能成為職場高手！」──邱奕霖，圖解力學院院長「這不只是一本強調「效率」的商業書，透過16種圖表引導，幫助我們運用結構化思維確立工作目標，避免在同樣的環節重複犯錯，在職場面對各種挑戰時更加游刃有餘！」──品牌女子A娜，IG知識型創作者&
【電子書】麻省理工全能表達課
投入時間學習表達技巧，回報將遠超過你在其他方面的投資。MIT學生終身受用的自我加值課，精進你的溝通和寫作能力、思考品質，讓你獲得理想工作、激勵聽眾、說服客戶、贏得訂單，即使只應用本書的一種方法，也可以改變人生！本書作者在MIT任教近50年，是最受歡迎的教授之一，在MIT人工智慧實驗室擔任主任25年，致力開發人類智慧AI系統。他認為無論想法多有見地，除非能以清晰明確且富有情感的方式表達，否則難以引人注意。40年來，作者開設的表達課程年年爆滿，甚至還要限制人數，這門課已成為麻省理工學院的傳統。★找到專屬風格，讓你更強大的表達工具作者將40年表達課程精華撰寫成書，分為溝通、演講、教學、寫作、設計、特殊個案等六大主題，可以應用於面試、提案、說服、銷售、學術、商界、政府機關等各領域，無論是學生、上班族、創業者、企業家或初學者，都可以成為高效溝通者：◎有效說服：以VSN-C架構（願景目標、實行步驟、近期進展、成果展示）來安排內容，有效溝通。◎指導和授課：以「目標–承諾」來架構教學內容。◎演講：激勵人心的開場和結尾、吸睛的圖表和投影片、問答的策略、避免出錯的注意事項。◎寫作：安排架構、風格、角色設計、版面布局、克服創作瓶頸等。◎準備面試、主持座談、設計海報、撰寫評論和推薦信、晚會演說、論文答辯、制定商業計畫、推銷產品、進行訪談等各類表達技巧。★專業推薦吉爾．普萊特｜豐田產業研究所執行長 哈洛德．伊文斯爵士｜藍燈書屋前總裁麥可．泰森｜美國能源部前財務長
【電子書】你可能學錯了
★美國教師、學生、家長一致推崇！出版即售出17國版權★★《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯絕讚好評！★美國學習權威親授，一生受用的高效學習法讓你用最小程度的努力，獲得最大的成果！讀完這本書後，你會因為發現自己可以不再徒勞而大笑。「這是一本能夠幫助任何人掌握頂尖學習策略的最佳之作。」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），暢銷書《恆毅力》作者為何學習新事物如此困難？常常花費了大量的時間與心力，最終成果卻不成正比。忘掉你原以為自己所知道的一切吧！在一次偶然的機會中，「美國最強學習導師」丹尼爾‧威靈漢向 500 名教師發表演講，意識到原來學生們都在用錯誤的方法學習。經過二十年的科學研究，他總結出了這套革命性學習指南，針對14種常見的學習困境對症下藥，讓所有學習者用94招克服挫折、享受學習樂趣。▍我們哪裡學錯了？原來大腦應該這樣學！ ✽不要印下講義去上課？✽五花八門的筆記法其實沒用？✽用螢光筆畫重點是多餘的？✽刪去法對答題可能沒幫助？✽如何設定目標並確實達成？✽如何戰勝拖延症？▍這本最紮實的大腦精準學習法，適用於：◎自身學習方法不見成效的學生◎想幫助子女提高成績的家長◎想有效向學生傳達授課內容的教師◎想取得工作或進修成果的社會人士學習是一趟趟旅程，而我們一生都在路途中，這本書是地圖和裝備，將帶你抵達每個人生階段中所設定的目的地。
【電子書】越寫越強！高效知識筆記鍊金術
世界公認最強思維整理法用筆啟動效率型思考，讓記憶力倍增為自己打造高效率╳系統化的學習公式，無論是學校或職場，都能輕鬆勝出只要把筆記分成三部分，大腦就會自動變聰明很多成功人士都有一個共同的習慣：做筆記。我們的大腦記憶體有限，做筆記就是能夠幫助我們清理大腦磁碟、釋放更多記憶空間的重要步驟。康乃爾筆記法是世界公認最科學、有效的筆記方式，它能幫助我們將短期記憶轉換成長期記憶，讓我們能夠快速吸收資訊、提煉重點，並轉化成自己能夠運用的知識。在每天都有海量資訊的社群時代，更需要用筆記來幫助我們提煉真正重要的知識。好的筆記方式可以讓我們變聰明。康乃爾筆記法能幫助我們建立邏輯架構，強化知識吸收與產出的能力，同時提升行動力與專注力，加速成長。只要改變記錄事情的方法，就能幫助我們抓對重點，提高學習效率與工作效能，為自己寫下成功的人生。◆為什麼你需要動手寫筆記？1.提煉真正重要的知識2.通過手腦感官連結，將短期記憶轉換成長期記憶3.提升專注力，進入知識內層4.透過手腦連結，進行自我對話，將知識內化5.產出可實際應用的新資訊筆記會改變你的思考方法和認知架構，幫助你完成目標、實現夢想。也許你和成功人士、學霸之間只差一種筆記法，你可以從這本書出發，現在就開始掌握它！
【電子書】逆襲談判
用最少資源談出最佳成果， 從說服父母到解決國際衝突都能用！ 小小業務，想跟數萬追蹤的網紅談合作？ 新進菜鳥，要跟高階主管提調薪？ 新創公司，要請手擁鉅額的投資人贊助你？ 如果談判籌碼不對等，該怎麼逆轉劣勢， 達成你想要的結果？ 說服父母養貓、讓經營衰退的公司捐款五倍、把冰箱賣給住在北極的人…… 只要用15個談判工具逆轉劣勢， 再高的條件、再好的價格、再難說服的人都能談成！ 一想到明天要面對超難搞的魔王級客戶就夜不成眠嗎？身處小蝦米對上大鯨魚的談判場合，權力關係不對等的高壓情境讓你不知如何應對嗎？ 教授協商術超過二十年的賽斯・弗里曼知道，面對日常生活和職場上的溝通難題，若只談原則遠遠不夠，明確直接、實證有效的解題公式才是大家最需要的。 本書提供十五個能迅速上手的協商工具，帶領讀者在談判道路上見招拆招，讓你迅速理清自己的理想條件排序、對方的核心需求，並推導出豐富的解決問題方案！ Q：客戶提出非常緊迫的交期，但又不能得罪，你該怎麼辦？ A：利益→了解客戶在乎的是什麼 &事實→確認為什麼指定這個交期，找出滿足同樣利益的替代方案 &選項→集思廣益尋找各種替代方案 Q：家人不讓你養貓，該怎麼說服？ A：利益→了解家人擔心的問題有哪些 &事實→確認如何解決過敏問題、環境問題，以及照顧責任問題 &選項→在慈善社團借養一隻孟加拉豹貓，引起過敏的案例少，掉毛也較少 Q：想讓住在北極的人跟你買冰箱，你要怎麼賣？ A：利益→北極人需要一個儲存食物的良好環境 &事實→冬天時把食物放在戶外，會凍得非常硬而無法食用 &選項→冰箱可以穩定控管食物溫度 Q：討厭的朋友要你周末去幫她搬家，要怎麼拒絕？ A：善用「正面否定三明治」── 分享你必須保護的利益→我周末必須照顧生病的媽媽 堅定解釋你婉拒的理由→所以這個時間無法幫忙搬家 願意提出其他的協助→我可以幫你找找看網路上的搬家資訊 地位不高、籌碼不多、名氣不響、資金不夠……全都不是問題， 15個迅速上手的談判工具，讓你一路見招拆招！ &
【電子書】讓思考品質飛躍提升的結構讀解力
邏輯解讀 × 理解對方心情 × 組織自身想法 東大、MBA、諮商 都在用的思考技巧，原來小學國語課就學過了?! & 職場最強INPUT／OUTPUT基本功， 「結構讀解力」首本入門書！ & 可以同時鍛鍊「邏輯思考力」和「對人的理解、共感力」。 真心地非常推薦！ ——日本暢銷書《LISTEN》監譯者「篠田真貴子」 & 在職場上，你也有這些煩惱？ ．想法及想表達的話，總是說清不楚。 ．覺得自己的理解速度比別人慢。 ．學過的各種商務框架，總是沒辦法運用自如。 ．自己的解釋別人常聽不懂，覺得自己很不會說服人。 & 你的無敵解方，就是「結構讀解」！ （1）INPUT：閱讀論說文，讀解邏輯。 ．更快、更正確地解讀資料和數據。 ．準確掌握對方的指示和意見。 （2）INPUT：閱讀記敘文，讀解對方的心情。 ．在溝通交流時，洞悉對方意圖。 ．掌握行銷或交涉時的要點。 & 透過結構讀解訓練，完全學會上述二招後—— ★ OUTPUT：組職想法，重新用自己的方式表達出來！ ．活用商務框架，進行創造性思考。 ．整理複雜的問題，得出結論。 ．製作出條理分明的簡報和資料。 & 表達精準、解讀敏銳的人，都具有優異的「結構讀解力」！ 同事在會議上的報告，讓人聽不懂重點為何；努力寫出的企劃，被主管嫌結構鬆散；落落長的商務郵件，看半天還沒找出來信主旨；上司吩咐了一堆事項，不確定他最想要的到底是什麼……像這樣的職場煩惱，是不是彷彿昨天才發生？ 其實，在職場上，如果想要提高效率、減少無效溝通，不論是業務整理、報告會議、人脈交流……關鍵都在於，無處不需要的「敏銳輸入」和「精準輸出」。 本書要介紹的，便是作者「河村有希繪」憑藉著考上東大，並且實際應用於MBA、諮商活動和教學；從她打從職場新人期，便不斷派上用場，使她備受上司肯定、一生受益的關鍵思考技巧——「結構讀解力」。 & ★ 專為商務人士研發，邏輯思考 × 共感力 = 最強輸入／輸出法 &「結構讀解」是河村有希繪專為商務人士研發的一種文章解讀、想法整理與報告表達技巧。它根基於已有60多年歷史的「結構學習理論」所發展出來的文章讀解課程，而這套閱讀技巧，甚至是她國小時候，在國語課上所學到的。 這套讓她受用一生的文章讀解課程，主要透過讀解論說文來鍛鍊邏輯思維；並且藉由閱讀記敘文來理解人物的情感思路。而當你想表達想法時，則需要整合以上能力，將其運用到口頭表達、文章和簡報的撰寫上。 「結構讀解訓練」會將每篇文章依段落進行分解，用天平圖等架構圖表來比較內容的「重量」。透過小學生都能做到的練習，它能幫助我們看清文章的構成、段落的重心、人物的心境，以及文件或故事的要旨。只要在忙碌的生活中，抽出少許時間學會這套結構思考心法，將來你就可以自行運用在所有想讀的文章上，透過閱讀不斷練習，累積對結構認知的敏感力，進而增強「結構讀解力」。 由於在成年後發現「結構學習理論」帶給自己考試、工作和學習方面極大的幫助，作者特地重返東大研究這套學習方法，並且彙整成了商務人士也適用的讀解訓練。本書便是由「結構學習理論」發展而出之最強分析思考術的首本入門書籍——即刻開書，取得「結構讀解力」，讓職涯更順利！ & 一流商務人士的基本功，「結構讀解力」幫你實現—— ．抓重點！迅速讀出電子郵件和文件的要旨，快速理解、即時應對。 ．讀人心！養成習慣，隨時思考會議參與者和談話對象的發言意圖。 ．神筆記！寫出清晰易懂的筆記和一目了然的報告書。 ．快簡報！順手組織出有邏輯和情節的簡報。 ．善回話！言之有物、準確回答會議或面試時收到的提問。 & 【重點搶先看】 ‧不論看到的或聽到的訊息，想要正確理解，就必須具備「讀解力」。 ‧自由運用語言的終極目標是——思考。 ‧只有透過解釋才能產生啟示，進而據此做出決策。 ‧思考訓練和分析結果，沒有絕對的正確答案。 ‧思考訓練能幫助我們培養關心他人、感受與站在他人立場思考的習慣。 ‧讀解，最終就是理解他人腦中的思緒。 ‧邏輯是超越語言的終極「共通語言」。 ‧閱讀別人寫的說明文、論說文，讀出其中邏輯，進而形成自己的思考，這就是 讀解的第一步。 ‧讀解不是只有獲得知識和資訊而已，還要明白為什麼會這樣，可以說，讀解是作者與讀者之間的對話。 ‧我們不是要界定哪個答案正確或不正確，而是要明白不同的人會有各種不同的 思考和感受方式。 ‧不能毫無準備，而是要先下工夫去讀解對方的心情，做好預測後再應對。 ‧善惡是相對的，利害也很難一致，每個人都有自己的人生際遇和情感。 & 【本書特色】 ★ 邏輯解讀 × 理解人心 × 組織自身想法，東大、MBA、諮商都在用的思考技巧。 ★ 抓重點！讀人心！神筆記！快簡報！善回話！一流商務人士必備基本功。 ★ 職場最強INPUT／OUTPUT，「結構讀解力」首本入門書！ &
【電子書】豁然開朗的商業模式思考
★長期為台灣管理雜誌第一名的EMBA撰寫專欄，備受肯定 ★作者為Thinkers50全球最頂尖的管理思想家 ★文字簡潔，14堂課條理分明，輕鬆易讀 & 獲選年度好書！富比世年度10大必讀！模式是死的，思考是活的！ 10 Must-Read Career and Leadership Books 通膨微利時代，不要想「極小化價格」，要想「極大化滿足」！ 暢銷書《獲利世代》作者 亞歷山大．奧斯瓦爾德 海爾集團創辦人 張瑞敏&&&& 管理大師 湯姆．畢德士 EMBA雜誌總編輯 方素惠 重磅推薦 & 有一家公司的老闆一直無法創造真正突破性產品，於是問作者：為什麼投入那麼多時間與精力研發，成果卻越來越不理想？問題出在哪裡？更重要的是：科技變化這麼快，該如何思考未來的商業模式、打造有效率的團隊？ & 本書作者、知名管理學教授羅傑．馬丁發現，許多管理者雖然受過良好訓練，也有豐富管理經驗，但常會陷入傳統思考的模式，總是套用現有最安全的商業模式，結果年復一年的白忙一場，無法走出一條與眾不同的成功之路。 & 作者在這本書中提出許多突破框架的思考，震撼了歐美企業界。許多經營團隊將本書列為必讀工具書，透過書中許多精采的金句，展開未來商業模式的探索。例如── & 企業存在的目的，是「找到」與「留下」顧客。 當你一心只想獲利，肯定賺不到錢！ 不要想「極小化價格」，要去想「極大化滿足」。 顧客不但善變，而且永遠比你所想的還要善變。 計畫推不動？那一定是你推錯了方向。 別想給顧客「完美」的產品，要給容易「接納」的產品。 不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。 股東價值與「現在」無關，與「未來」有關。 把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。 要增加股東價值，唯一可靠的方法，就是提高大家對公司未來業績的預期。 資料分析很重要，但經營者更需要的是想像力。 (還有很多) & ★★★本書榮獲★★★ LeadershipNow.com年度領導好書入圍 The Next Big Idea Club年度領導好書入圍
【電子書】牛津人的30堂獨立思考與精準表達課【暢銷新版】
思考無法整合，想不出好的詞語，無法正確傳達給別人…… 跟著全球頂尖學府牛津大學，學習跨世代傳承的思考與表達技巧。 & 牛津人透過與他人「對話」鍛鍊思考與表達能力。 當全球菁英都認為相互「批判與指教」可以促進彼此知識發展，你更要學會在各種場合都能派上用場的牛津式思考與表達技術，才能站在對等的立場競爭，甚至在競爭中勝出。 & 專業好評推薦 陳耀寬 英國牛津大學化學博士‧明道大學講座教授│謝文憲 企業講師、作家、主持人 & 整合「思考技術」、「表達技術」、「反饋技術」， 用5階段突破自我，打破溝通及人際關係障壁。 & 與哈佛、劍橋齊名，擁有悠久歷史及傳統，且是全球最高學府之一的英國牛津大學，其最重視的，就是透過與他人的「對話」進行徹底思考，將自己的想法以具說服力的方式，傳達給對方。 作者為首位在牛津大學取得教育學博士的日本人，將傳授牛津式思維和表達技巧，並可在各種情境中派上用場。 ①準備：找到好老師，一邊模仿一邊追求自我風格。 ②思考：不受拘束的自由想像，養成彈性思考的能力。 ③話語：認識話語的重要性，鍛鍊創造文字詞彙的方法。 ④表達：在不斷嘗試與錯誤中學習經驗，保持積極表達的態度。 ⑤反饋：反省所有過程，砥礪磨練自我。 這5個階段反覆循環，就是牛津人經過千錘百鍊的溝通技巧。 & 本書也將牛津大學特有的「一對一指導課程」所培養出的三種能力： ①分析．整合．表現能力； ②批判力與討論能力； ③協調、解決問題的能力。 以具體案例的分享和更簡化的方式解說，幫助各位掌握在全球化時代生存所需的「知識」實踐技巧。 &
【電子書】零偏見決斷法【二版】
我們每分每秒都活在自己與他人的決策中，但這些決策多半受到偏見及情緒的影響。本書是希思兄弟最重要的著作之一，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。選項狹隘、確認偏誤、短期情緒干擾、過度自信是干擾決策的「四大惡棍」。作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲。人生充滿了各種決策，認識WRAP決策四部曲，戰勝干擾決策的偏見與情緒。◆內容簡介人的一生充滿各種決策，從日常瑣事到企業發展藍圖，我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的，正是影響工作與生活的最重要課題──如何做出最好的決定？不幸的是，人類的決策行為多半受偏見及情緒影響，以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷：•選項狹隘：多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一，忽略了其他可能性。•確認偏誤：只看支持自己假設的資訊。•短期情緒干擾：事實已經擺在眼前，還是不願相信。•過度自信：認為自己一定可以預測並掌握未來，不願調整做法。即便是標榜快速精準的直覺式決策法，也有適用情境的限制，無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲：•W：擴增更多選項（Widen Your Options）•R：真實驗證假設（Reality-test Your Assumptions）•A：抽離自我情緒（Attain Distance Before Deciding）•P：準備迎接錯誤（Prepare to be Wrong）書中以簡明的文字，輔以大量日常生活與企業經營的真實案例，說明如何運用WRAP進行決策。從企業的創意發想、徵才、併購或經營方針，到日常購物、搬家、結婚、醫療、幫孩子選學校等情境，都是WRAP決策法可以大顯身手的範圍。甚至當你為了告白而猶豫不決時，WRAP也能幫你做出最好的選擇，而非只憑著一時衝動。此外，我們還能學到許多有助決策的實用技巧，例如：搖滾樂團Van Halen如何用巧克力糖幫助決策？如何以簡單問句突破盲點？為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？事關群體的決策，如何將傷害減到最低？若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？《零偏見決斷法》是希思兄弟截至目前為止最重要的著作，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。期望讀者能藉由縝密的WRAP決策法，在決策時謹慎避開偏見與情緒的陷阱。就從今天開始，讓每一個好的決定，成為你扭轉人生的契機！◆本書特色◎本書的「WRAP決策法」適用於工作與生活上的所有情境企業：創意發想、徵才評估、併購、經營方針等。個人：求職、求學、談戀愛、購物、搬家、結婚、醫療、親子教養等。◎分析大量實際案例，歸納出幫助決策的實用技巧＊如何以簡單問句突破盲點？＊為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？＊事關群體的決策，如何將傷害減到最低？＊若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書Amazon編輯選書入圍英國皇家特許管理學會CMI年度最佳管理書決選名單入圍美國最大書評網Goodreads Choice Award年度「最佳非小說類好書」決選名單◆各界佳評領導者最重要的工作是做出好的決策──即對未來有著近乎完美的認知，但這是難以一貫之事……希思兄弟在《零偏見決斷法》一書闡釋如何穿越我們不理性大腦埋下的地雷，並增進我們得到優異成果的機會。──《Inc.》雜誌
【電子書】職場百妖誌
職場上常見的妖魔鬼怪，是什麼？ & ◆加不了薪、升不了官，一切都有原因！ ◆老闆為什麼不罩你？同儕、部屬為什麼不挺你？只有你自己還沒覺醒！ ◆有些事，你有必要搞清楚！想太多？想太少？一切都不如這樣想，就對了！ & 闖蕩職場要出師，都有一定要修練的工夫！ 懂得掌握份際、過招應對，學習轉念，遇事就轉運。一旦想通，職場運勢就亨通！ & ◆設計上班族各式求升心態、管理技術、人際關係與臨場反應等情境。 ◆透過實例與經驗佐證，讓臨場感更加倍。 ◆外掛一針見血、風趣犀利的「狼嚎理論」，讓你我掐重點，不歪樓。 & 作者透過實例或自身經驗，具體闡述從生活大、小事中所體悟的省思與覺醒， 全方位探討職場各層面，描述不同情境下的八卦或難題，為大家推演出積極且實用的重要道理。 巧妙運用職場小故事為「職場百妖」一詞佐證， 加上列舉個人習慣、名人故事或時事新聞為例，呼應各主題的內容，可讀性高。 & 真情推薦 & 石靜文｜前台中市新聞局長、沈春池文教基金會秘書長 嚴曉翠｜利眾公關集團董事長 孫秀蕙｜政治大學傳播學院廣告系教授 盧世安｜人資小周末社群創辦人 布姐｜《布姐陪你聰明工作創意生活》粉專版主 Miriam｜NotOnlyHR創辦人 &
【電子書】職場裡為什麼不能有話直說？（二版）
為什麼在職場上，人們老是拐著彎說話？ 為什麼總是等到危機出現，才開始實話實說？ 因為擔心多說多錯，威脅自己在組織中的處境？ 用詞含糊、避重就輕，已成為明哲保身之道？ 直言不諱說出觀點，既能達到高效溝通， 更被歐洲企業視為推動創新的最佳戰略！ 跟著德國最年輕的行銷總監， 掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 讓每一次的溝通都直奔重點、人人理解、落實行動！ ★16歲獲德國《商報》譽為「青年行銷總監」，歐洲知名企業顧問多年職場溝通實戰分享 ★歐洲管理學院（EMS）、科隆商學院(CBS)等歐洲知名商學院必讀書目 ★風靡英國石油公司（BP）、跨國媒體公司博德曼（Bertelsmann）等世界五百強企業的溝通藝術。 ★歐洲多家企業設立「清晰表達日」，將「有話直說」視為企業戰略。 用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延、趨炎附勢…… 這些職場溝通常見的老毛病，正在拖垮整個組織！ 在企業組織裡，人們往往對公開談論問題感到害怕， 因為在上位者常常不願給出明確的訊息， 員工則害怕得罪別人、害怕丟臉、害怕影響自己在公司的地位， 所以會刻意模糊自己的立場，說話模稜兩可，甚至隱藏真實想法。 他們喜歡透過各種辦法探聽別人說了什麼，然後再見風使舵。 然而，清晰表達是做出決定和制定戰略的基礎， 惟有在開誠布公的企業文化下， 才能引發不間斷的思考與交流， 產生解決方案，引導出新的想法， 同時讓所有人，對組織的發展保持警覺性與批判性。 ‧清晰表達不是口無遮攔的發表意見，讓其他人沉默或服從命令 ‧清晰表達是有一說一，使自己的想法被他人所理解。 ‧清晰表達是明確提出一個可以溝通的觀點，在與他人討論，聽取他人建議的情況下，是可以被理解和改變的。 ‧清晰表達是抓住問題核心，讓所有的討論都能在「痛點」上。 本書指出職場溝通中最常見的弊病， 並以大量生活與職場實例， 說明這些弊病會給組織帶來哪些負面影響， 以及如何掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 擺脫含糊不清，做到直截了當，卻不會口無遮攔， 讓企業從上到下都「有話直說」， 減少多餘的溝通或誤解，節省不必要的溝通成本，打造高效工作環境。 &
【電子書】矛盾思考：翻轉兩難情境，找到問題的新解方
●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● & 一本書，獻給決策困難的讀者， 學會面對矛盾、處理兩難情境。 & 我們每天都必須面對許多矛盾情境，例如： ●要追求短期利潤，還是善盡社會責任？ ●要達成業績目標，還是開發新客戶？ ●要尊重個人自由，還是強化團隊向心力？ ●要重視效率，還是創造力？ & 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時，就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力，就很容易盲目地簡化問題，常常為了得到正確答案，直接「二選一」。 & 本書作者安齋勇樹、舘野泰一，提出「矛盾思考」，幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境，用意想不到的方式找到新解方」。 矛盾思考的好處，在於避免落入二選一（A或B）的陷阱，而是有更多選項（A和B或第三選項C），藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。 書中提出解決矛盾思考的三個策略，包括： ●切換策略：交互使用A和B ●因果策略：找出A和B的關係 ●包含策略：探索包含A和B的第三選項C & 善用矛盾思考，就能為兩難情境找到最適合的解方！ &
【電子書】律師教你寫英文契約
最全面、詳實的英文契約參考書， 企業法務、國際貿易、法律工作者皆實用的常備工具書。 契約審閱與撰擬的重要性，影響了國際企業大、小業務的進行，尤其是重點合作對象、關鍵業務上的往來，都需要清楚、完備的契約書確保雙方的權利與義務，以避免產生不必要的風險。 作者從事法律工作二十多年，具備高度專業知識與豐富的經驗，將英文契約治理的原則、須含括的面向、撰寫的方式清楚地說明，對於各種規範與條款皆有詳盡敘述與案例解釋。 參閱本書你能夠： ☑ 掌握契約撰寫原則，順利完成協議 ☑ 瞭解專業英文法律用語，清楚表達意思 ☑ 理解如何撰寫基本英文契約條文句型，如聲明句、擔保句、給付義務句、裁量選擇句、宣示句等等，解釋詳盡 ☑ 熟悉各項條款英文寫法：定義條款、保密條款、智慧財產權條款、散場條款……保障雙方權利義務 ☑ 附參考案例釋疑，撰寫英文契約輕鬆上手，避免重蹈覆轍 本書特色 ★ 建立契約撰擬知識系統，瞭解英文契約專業法律用語 ★ 詳盡的契約擬制說明，為法律工作者、企業法務釋疑解惑 ★ 契約各類基本英文句式，依照規範目的列出要項、寫作原則 ★ 根據契約不同條款規範列舉案例說明，清晰易懂 &
【電子書】Z世代員工解析大全
～帶新人帶到自我懷疑？～ 由資深人力顧問揭示新世代心聲， 找到無壓力的跨世代平衡相處之道！ & 身為公司前輩或主管的你， 在與年輕員工相處的時候，曾經因為這些事感到焦躁、煩悶嗎？ □ 覺得對方容易受到打擊、無預警離職 □ 必須從頭到尾解釋一遍才會懂 □ 需要人說一步才做一步 □ 同一件事說了好幾次，還是沒改善 □ 總是把生產力和CP值掛在嘴邊 □ 對方只要在家上班，我卻要進公司 □ 只想用信件聯絡公事，不願意以電話溝通 & 每天面對這些層出不窮、甚至讓人火大到想大聲怒吼的事情， 卻因為怕被扣上「職權騷擾」、「恐怖前輩」、「老頑固」等惡名， 只能默默吞下所有怨言，並扛下所有無法放心交託新人的任務， 日復一日累積的煩悶和疲累不斷濃縮，某天可能就因一件小事理智斷線⋯⋯ & 不管哪個時代，前輩永遠對「現在的年輕人」感到不解。 近年來，雙方的代溝更是不斷加深，不少人被年輕員工搞得焦躁又煩悶， 甚至忍不住開始自我懷疑： 「是我說得不夠清楚嗎？」「是我自己個性太認真嗎？」 & 本書以常見的職場情境為例， 翻譯各情境下Z世代年輕員工的「真心話」， 清楚剖析造就年輕員工新思維的時代背景， 讓我們瞭解自己與年輕員工的想法落差， 最後提供與新世代共事的相處之道， 幫助前輩與主管擺脫「溝通無效」的職場壓力。 & 創造能夠好好相處的職場， 才能正確發揮年輕員工的潛能， 讓新人有伸展舞台的同時，也讓自己能工作得順利又輕鬆！ & 本書特色 & ◎40個職場情境劇，迅速瞭解年輕員工的「真實心聲」！ ◎清楚解析年輕員工的思想源頭，提供改善職場關係、增進工作效能的最佳解！ ◎書末追加5招和年輕員工拉近距離的小撇步，掌握新世代的「用人」法則！ &
【電子書】發言的勇氣
其實你不是不會演說，只是忘了自己的話語權明明該你說話，你也準備得很完美，但台下陌生或質疑的眼光，卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言，而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會演說，而是你忘了你說話的的權利。本書告訴你如何拿回你的話語權，如何應用各種技巧找回自己真正的聲音，成為說話高手。當屬於你的那一刻到來，你也可以占據整個屬於你的空間，大聲的說出來。甚麼樣的聲音強而有力，打動人心？讓其他人「聽到你」，不是件簡單的事：你說的話和表達的方式，必須通過聽眾的，甚至你自己的假設和偏見。女性、有色人種和新移民等族群說話的方式，往往有別於人們集體印象中位高權重者，也就是歷史上掌權的有錢白人男性的說話方式。幸運的是，「權力之聲」正在改變。《發言的勇氣》，可以提供你落實這項改變革的工具。在這本充滿革命性的書籍中，廣受歡迎的演講教練 (speech coach) 薩瑪拉‧貝（Samara Bay）提供了全新觀點，教導你如何運用自己的聲音，得到你想得到的東西，並且重新定義權力的聲音—你的聲音就是新的權力之聲。她結合領導、語言學和社會學等跨領域的研究，透過小故事和引人入勝的案例，告訴你在傳遞訊息時，如何在力量和溫暖間找到適度的平衡；在重大場合前，該做些甚麼，讓你的聲音、心靈和精神都做足準備；以及該如何讓自己特殊的說話習慣，像是氣泡音和語尾上揚音等成為你的助力而非阻力。最重要的是，你會找到藏在自己聲音背後的故事：為什麼你會像現在這樣說話，有哪些優點，又有哪些已經不再適合現在的你。《發言的勇氣》充滿熱情，既有趣又深刻，在個人和集體文化層面上，對公開演講進行了省思，並描繪出公開演講可以有的樣貌。這本書符合時代趨勢，同時帶來希望：改變權力之聲，就能改變誰擁有權力。
【電子書】好好休息
哇賽心理學 Ｘ 睡眠腦科學獻給認真工作、努力生活的你——擺脫身心過勞、改善生活作息、清除腦內垃圾，找回動靜平衡、精神飽滿的每一天。每一天，請允許自己好好休息。休息和睡眠，並不是工作完成後的次要，而是最重要的身心修復過程。我們經常看到這樣的一群人：他們聰明而勤奮，從年輕時就全心投入工作，追求更出色的表現。認真負責、努力不懈，讓他們迅速獲得職場升遷，但生活也變得更加繁忙。對於熬夜和加班，他們早已習以為常，至於放鬆、休息、好好的睡一覺……那都是在業績目標達成之後、時間允許之下才會被考慮的選項。然而，隨著年齡增長，他們發現——體力早已無法像年輕時那樣，熬夜過後也很難用補眠來回復精神；白天覺得莫名地疲憊，晚上卻總是睡不好，甚至睡得再多還是累。這本書，是給總是疲憊、卻未必知道自己在累什麼的你：其實你並不是真的累！而是被現代社會的快速步調、緊繃的人際關係、壓抑的真實感受……各種生活中的「情緒勞動」綁架得心力交瘁。此時最需要的是，為自己練習好好地完全休息。超人氣Podcast節目《哇賽心理學》主持人——蔡宇哲博士、蔡佳璇臨床心理師，沿襲他們理性中帶有溫暖、療癒中帶點知識的講解方式，以腦科學實證研究及生活應用練習帶你了解：․完全休息要從白天的微休息／休息開始，再加上夜晚的慢波睡眠․睡眠不只是深層休息，更是每天清除大腦內垃圾的「洗腦」過程․睡前喝牛奶、紅酒真能助眠？腦科學研究幫你釐清坊間常見說法․針對上班族、夜貓族、高敏型、50+大人的睡眠混合型案例拆解 ｜應用練習推薦｜睡眠9宮格找對失眠成因、2方法拿回睡眠主控權、作者親錄的「睡前有效減壓」引導音檔及影片。每天幫你的大腦重開機，確實恢復心力、體力和腦力，找回動靜平衡、更有彈性的自己。本書特點：․以淺白易懂的方式，「科普」腦科學和心理學實證研究，詳解身心疲憊的成因、生理機制及解方․章末附有生活應用練習及作者親錄的正念引導音頻及視頻，幫助你找到最適合自己的休息方式․拆解高壓上班族、日夜顛倒的夜貓族、更年期後50+等各群族混合型案例，提供有效解決方案專文推薦陳德中 台灣正念工坊執行長程大洲 知名企業管理顧問蘇益賢 臨床心理師好評推薦（按姓氏筆畫排列）Hank & Ting 《只能喝酒的圖書館》主持人Manny 《曼報》主筆 瓦基 閱讀前哨站站長，李信謙 北醫附設醫院精神科暨睡眠中心主任周慕姿 心曦心理諮商所創辦人、諮商心理師陳志金 奇美醫院加護醫學部ICU主治醫師曹玉婷 台大醫院北護分院主治醫師鄧惠文 精神科醫師、榮格分析師劉冠吟 華山文創前品牌長、聯合報專欄作家
【電子書】最好玩的邏輯思考練習本（二版）
只要6小時，用遊戲圖解邏輯思考，保證讓你邊玩邊開竅， 簡報、提案、洽商談判……通通難不倒！ & 你是否有以下困擾： & ◎會議討論時，被同事說：「聽不懂你在說什麼！」 ◎辛苦做完報告了，老闆卻問：「所以你的結論是什麼？」 ◎明明看了很多企畫、簡報的書，卻總是感嘆自己做不到 ◎待辦事項列了一長串，但是不知該如何安排先後順序？ ◎這樣說也對，那樣說也沒錯，對於任何資訊照單全收 & 不用擔心，你只是缺乏一點邏輯思考力。 寫文章、口說表達時，倘若只憑感覺行事，無法有邏輯的陳述， 就不能讓對方確實理解，容易產生誤會。 其實，只要掌握四大訣竅、六項要領， 就可以說出更有條理的談話內容，並寫出具有說服力的文章。 & ◎邏輯思考的四大訣竅 1.按照順序將事情導向結論 A女上班從不遲到──因為她在公司養貓，每天很早就進辦公室餵貓，所以不會遲到。 & 2.用自己的方式決定內容並思考 你認為什麼樣的書是好書？圖文並茂？資訊量豐富？淺顯易懂？價格合理？ & 3.用自己的話清楚整合 例如：在電話接線生之中，有人只會按照手冊回應來電者（死背）；有人則能立刻理解對方想問的事情，以隨機應變的方式應對（理解）。 只要「理解」，就能用自己的話語清楚表達。 & 4.對任何對象都能好好說明 利用時間序列將一場宣傳活動說明，調整成人人一看就懂的內容。 & ◎有效傳達的六項要領 1.你會使用沒有主詞的說話方式嗎？ ‧又丟了滿地的玩具，連書也被咬爛了──少了主詞的敘述令人一頭霧水 ‧貓又丟了滿地的玩具，連書也被貓咬爛了──加了主詞的敘述就一目了然 & 2.用理性的方式說話就一定正確嗎？ 自以為理性的分析，其實是將自己的意見強加給對方？ & 3.若你無法說明一件事情，那就不是真的理解 就算是自以為理解的常識，到底是不是真的理解也很難講。試著解釋為什麼「1+1=2」，就能夠確認自己的理解程度。 & 4.「數據」與「情感故事」能幫助理解 訴諸情感並搭配數據，比起只有數據資料的說明更能觸動情緒，所以更容易讓人理解並牢記。 & 5.只要視覺化，就能增加說服力 資料只有數字與文字的話並不好理解，只要用表格或圖示呈現就能變得清楚易懂！ & 6.先傳達整體情況，有利於充分理解 在商業場合，傳達「整體情況」、「今天的主題」、「目標或終點」，就能讓人更容易想像。 & 拼圖解謎作家北村良子，擅長把問題拆解成各式各樣的拼圖再組合，而拼圖的答案與解說，一定要讓任何人一看就懂。她認為製作「問題與結論淺顯易懂的解說」，與邏輯思考有密切關係。因此透過拼圖解謎與數獨練習，就能在短時間內理解邏輯思考的祕訣，好玩又有幫助！ & 本書結集25個重點提示，16款問題發想，附加4組遊戲解謎。 可從各種角度下手，全方位訓練邏輯思考力， 邊學邊玩，讓你玩不釋手。 &
【電子書】「好棒棒火柴人」的神簡報術
沒有口才也不怕，即使手殘也能畫，兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！隨書贈「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，邊看影片邊動筆畫，學得最快！ 【隨書贈｜好棒棒火柴人教學影片（ＱＲＣＯＤＥ）＆練習冊】 「我的口才不太好，希望說話能更吸引人⋯⋯」 「雖然沒有畫畫天分，也想像別人那樣隨手就能畫。」 「會議跟簡報時，想讓說明更簡單好懂。」 「會談之類的場合，想讓氣氛更活絡。」 「寫企畫書或交涉時，期望話語更有說服力。」 這些願望， 「好棒棒火柴人」都能幫你實現！ 會議、簡報、企畫書、備忘筆記、聊天對談…… 讓火柴人來替你說服聽眾！ ✓輕鬆對話 ✓活絡氣氛 ✓容易理解 ✓精準傳達 ✓強化印象 ✓增加好感 沒有口才也不怕，即使手殘也能畫， 簡單組合｜、○、△、□ 任誰都能輕鬆畫出生動可愛的「火柴人」。 「好棒棒火柴人」實際使用者的迴響———— 「線上會議用火柴人做自我介紹，大家很快就記住我的名字！」 「透過火柴人，可以大膽說出自己平時不敢說的想法和心情。」 「在公司內訓畫火柴人進行解說，現場氣氛一下子就熱絡起來。」 「每天在社交媒體發布火柴人的插畫，我收到越來越多點讚！」 「眾人筋疲力盡時，我畫了一個累翻的火柴人加上一句台詞，原本沉重的氣氛立刻活潑起來。」 還有許多活用在簡報、會談或工作的訣竅， 今天起，讓「好棒棒火柴人」陪你開拓全新世界！ 本書特色 1.兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！ 有別於「頭大身細」的傳統火柴人，作者河尻老師獨家開發的進階版「好棒棒火柴人」不僅可以簡單複製，生動可愛的立體版火柴人加上各式漫畫符號、效果線，為你的會議、簡報、商談、企畫書大大加分！ 2.經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！ 3個圓圈圖解、四格圖解、階梯圖解、金字塔圖解、漏斗圖解⋯⋯本書囊括最實用的圖解模式，以實際案例示範如何結合火柴人，畫出與眾不同、吸人眼球的圖解，透過素描本或白板的輔助，來一場打動人心的精彩簡報！ 3.「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，一邊看影片一邊動筆畫，學得最快！ 最受歡迎的「火柴人繪畫課程」〈初級篇〉（繁體中文字幕），跟著幽默風趣、教學經驗豐富的河尻老師，從最基本的形狀練習開始，按部就班畫出超有成就感的「好棒棒火柴人」！ 日本亞馬遜讀者「好棒棒」★★★★★絕贊！ By藤本研一 本書教的畫法讓我覺得「自己也畫得出來」！ 之前買了不少「插畫思考」、「圖解思考」類的書籍， 無論哪一本，都讓我覺得「自己畫不來」。 即使知道圖解是最簡單好懂的表現方式， 實際動手就是畫不好，更確定自己就是「缺乏天分」。 後來在朋友的推薦下讀了這本書， 只是組合線條、圓形和四角形，就能畫出「火柴人」，真是太神奇了！ 試著在筆記本的空白頁畫一下，沒想到竟然畫得不錯呢！ 看著書中各式各樣的火柴人，心情也跟著愉快起來！ Byミカタ 想提升溝通能力的人，一定要讀這一本！ 工作需要向客戶提案時，總覺得只靠話語和文字不容易打動對方， 要找到適合的配圖又很費時費力。 此時恰好看到這本書，照著書上的畫法，真的畫出超可愛的火柴人！ 推薦給所有想提升溝通技巧的人。 Byコットータン 超乎期待，超感動的！ 之所以買這本書，是因為想在第一堂講座上活用火柴人。 我在上課前三天買了這本書，練習火柴人的畫法， 按照作者的建議準備畫有插圖的素描本。 這一招真的很有效，上課時感覺輕鬆了不少！ 火柴人救了因為第一次講課而緊張不安的我！ By経世済民 學習畫火柴人的同時，也學到了工作和人生的許多事！ 作者不僅是優秀的插畫家，商務經驗和指導經驗也很豐富。 從工作的推進方式、未來願景的描繪，到簡報的手法， 活用火柴人可以學到提升工作的各種方法。 視覺傳達真的是打動人心的關鍵，本書傳授的技巧能讓你輕鬆做到！ By goo 沒有繪畫天分也無妨！初學者3分鐘就能學會的火柴人＆實用簡報技巧！ 即使是不擅長在人前說話或嘴笨的人， 也能藉由「火柴人」將想法視覺化，精準地傳達給對方，真是太讚了！ 活用「火柴人」的簡報技巧真讓我大開眼界！ 毫無疑問，這是一本可以提升個人簡報實力的書！ By相馬正伸 講師、顧問、教練，推薦給需要在人前寫板書的所有人！ 我是那種畫畫醜到近乎絕望的人， 但因為講課的需要，有時必須在人前畫圖說明。 每次畫的時候我都覺得很不好意思， 為了改善這個問題，我在書店翻開了這本書。 看了作者的講解，我開始對自己開始有點信心， 結果真的一下子就畫出超可愛的火柴人耶！ 如果你是講師、顧問、教練這些需要寫板書的人，推薦你這本書！
【電子書】非線性創新思維
創意思考之父、當代最具影響力的商業思想家之一狄波諾創意思考練習的經典之作沒有解不開的難題，只是你還沒有掌握創新的方法！62個創意思考工具 X 365每日練習的思維習慣風行全球超過50年，提升你的原創思維技能微軟、特斯拉、麥肯錫、海尼根、花旗銀行、NTT……全球企業精英、個人高效生成創意點子的練習秘笈市場與顧客需求多變，如何開發新產品、新服務？怎麼吸引遊客來到偏鄉小鎮觀光？超市出現偷竊問題怎麼辦？如何紓解道路交通雍塞的難題？怎樣讓一道料理更美味、更有吸引力？ 面對問題毫無頭緒、靈感乾涸、沒有想法，你需要「非線性思維」！創新法寶，教你翻轉僵固受限的處境，催生新創意、創造新改變！ 點燃跨域聯想的火種爆發舉一反無限的多層次創造力 非線性思維是一種橫向思維，也就是水平思考（Lateral thinking），運用自由聯想的方式，採行跳躍、不連貫的思路，產出向外擴散的思維，針對假設問題提出有效的解決方案。 身為創意思考之父、當代最重要創意大師的狄波諾，為區別憑藉經驗知識、垂直線性的邏輯思考，發明水平思考一詞，被《牛津英語大詞典》收錄，許多後進者都受到他的啟發，風行全球超過50年。 非線性思維給你一整套改變觀念和認知，並且系統性地生成新構想的工具與技術，幫助你實現：1. 解決特定問題2. 改進或簡化流程3. 提供新想法4. 開啟全新的思路5. 定義新概念6. 定義新價值 免靠靈感，超越慣性讓非線性思維成為本能 在本書中，狄波諾圍繞隨機單詞打造了62個不同功能的練習題，幫助你增進創意與水平思考的能力，所有練習都非常簡單、實用，且饒富趣味，一個人或一群人都能做。 你有五種方法來隨機取得單詞，活化大腦思考的靈敏度、寬廣度，書中提供思考工具的功能多樣又豐富，刺激你發掘無限制的奇思妙想，有效構思無數創意點子，不論企劃提案、說故事、解決難題等都好用： －隨機輸入：運用隨機單詞，建立焦點，激發新想法－配對：取兩列隨機單詞，定義標準，嘗試配對－連結：找出隨機單詞之間的關聯，將其連結－相乘：擴大單詞間概念與聯想的可能性－部分：思考某些事物能否成為其他事物的一部分、並增加價值 AI大浪襲來，養成「非線性思維」的態度與習慣，打破過往垂直思考的邏輯、衡量事物的不同角度，積累創造新價值的跨界競爭實力，是個人與組織持續創新的高效途徑與可靠優勢！ 【各方讚譽】《泰晤士報》《今日管理》《行銷週刊》選書蓋洛普民調創辦人 喬治．蓋洛普 George Gallup數位轉型顧問 李全興（老查）講師、作家、教案設計師 仙女老師 余懷瑾閱讀人社群主編 鄭俊德創新管理實戰研究中心執行長 劉恭甫共同推薦「你可以把這本書視作有62招創意發想術的工具包，在腦袋卡關時嘗試套一套書中的不同做法，肯定有意想不到的突破。」——數位轉型顧問，李全興（老查）「本書不單單是激發創意的工具，同時也是抒壓的工具，讓我們在面對問題時有突圍的能力，為生命找到發光點。」——講師、作家、教案設計師，仙女老師 余懷瑾「在你的工作、事業、商品、服務甚至教育，活用這62個練習，必能使你的腦洞思路大開，一路暢通攔都攔不住。」——閱讀人社群主編，鄭俊德「想創建創新思維的團隊，需要懂得如何帶領團隊激發出好點子，本書是能幫助你快速學習的必備寶典！非常值得推薦給團隊管理者、職場上班族。」——創新管理實戰研究中心執行長，劉恭甫「在開發讓思考敏銳的技巧上，狄波諾是位備受推崇的大師。」——《泰晤士報》「狄波諾不只擅長思考，還成為一人的全球產業。他的作品是全世界政府、大學、中小學、企業，甚至監獄的福音。」——《泰晤士報副刊》（Times 2）「一本刺激思考且改善想法的書……簡單、實用，且饒富趣味。」——《今日管理》（Management Today）「透徹思考大師。」——《行銷週刊》（Marketing Week）「創意思考大師。」——《獨立週日報》（Independent on Sunday）「狄波諾的工作很可能是當今世上最棒的事。」——蓋洛普民調創辦人，喬治．蓋洛普（George Gallup）「狄波諾是位偉大的工匠，他的工具是設計來幫助思考，進而創造更多想法。」——英國創作歌手、前衛搖滾樂團Genesis主唱，彼得．蓋布瑞爾（Peter Gabriel）
【電子書】丁菱娟的成熟大人的說話課
99%的人際關係，都和溝通有關！ 職場、家庭、談判、衝突， 化險為夷，為自己創造機會的38個溝通練習 ──公關教母丁菱娟的說話課，陪你一起好好說話── 一句話可以打破僵局，也可能讓關係降至冰點！ 當你能換位思考，說進別人心坎裡時， 就能減少偏見、增進人脈，讓生活、工作都順遂。 你是否曾因說錯話而懊惱？或是因溝通不良，導致錯過好機會？ 事實上，我們說出口的每一句話都會影響結果。 這些情形你是否也曾發生過呢？ •習慣長篇大論，說話沒有重點 •覺得直爽是優點，什麼話都說 •談判時常照單全收，不擅拒絕 •在社交場合中，很難破冰及開啟對話 •衝突、危機來臨時，不知該如何應對 對丁菱娟來說也是，她初入職場時，是一位傻乎乎不太懂人情世故的人， 也經常不知如何接話，或是說錯話讓場面尷尬。 縱使到現在，她自認還是離妙語如珠很遠，但一點都不影響溝通的真諦。 ▍溝通的本質在於傳遞訊息，促進理解和交流，達成人際關係的和諧。 從事公關工作三十多年來，丁菱娟處理過許多危機事件， 也看過不少職場狀況，她發現大多數的問題都和溝通有關， 因此，她整理了這些年來在公關、職場及社交等不同場合中的經驗， 濃縮成38個臨場說話練習，包括： •廢話少說，不該說的就別說 話少不見得沒有力量，有時沉默反而能激發強大的張力，令對方感到有壓力。 •說話犀利固然厲害，但留點溫暖更迷人 好話、讚美要大聲說，若是別人的痛，則在私底下給予溫暖。 •時間就是金錢，職場溝通最忌繞圈子 縮短溝通的時間，其實就是幫助企業節省成本並提高競爭力。 •如何說才能讓老闆釋出資源，幫你解決問題？ 向主管求援也要有技巧，記得，永遠帶著你思考過的解決方案， 而不是把問題丟給主管處理。 •危機發生時，如何真誠道歉？ 道歉時，要「往鞭打自己比別人預期的更多」來出發，才能讓別人感受到你的誠意。 願你我都能做個成熟大人，好好說話。
【電子書】掌握人心的 MBTI 職場溝通術
從韓國風靡到臺灣的MBTI， 是全世界最廣泛使用的人格類型測驗之一， 也是500強企業HR面試的首選， 更是幫助你找出職場優勢、有效溝通的工具！ 「說服、談判、簡報……關鍵時刻怎麼說才能取得成果？」 「跟老闆報告時，如何讓上司點頭買單？」 「在工作中找不到想做的事，或是無法發揮自己的長處？」 這些在職場卡住的關，MBTI有答案！ ▋認識自己、理解他人，就能發揮優勢、獲取最佳成果！ MBTI是以榮格理論為基礎，透過四組傾向，將人的性格分成十六種類型的測驗： ＊休息時你習慣與朋友相聚，還是在家獨處？→外向（E）／內向（I） ＊做筆記時你習慣一字不漏地照抄，還是會寫下自己的想法？→實感（S）／直覺（N） ＊傾聽別人抱怨時，你是先分析誰對誰錯，還是先同理對方的情緒？→思考（T）／情感（F） ＊旅行時，你是按著事先規劃的行程走，還是認為行程只是參考？→判斷（J）／感知（P） 但MBTI並非唯一正解，有些人誤以為「因為我是內向型，所以我不適合當業務」，其實，內向型的優勢是「跟少數人建立深度關係、擅長文字溝通」，因此內向型業務的獨特策略就是「善於經營社群媒體、一對一服務VIP客戶」等等。 也就是說，當你理解自己的類型，就能在職場上找出最不費力又有效的成功路徑！ ▋從溝通表達到職涯規劃，從兩千人歸納出的「MBTI職場洞察學」 韓國知名領導力專家、職場教練白種和，累積了超過900小時的指導、分析超過2000名上班族，整理歸納出「MBTI最強職場攻略」，包含： ＊詳述16型人的工作方式、優勢和弱勢，找到自己的職場定位 ＊分析16型人的想法和行為，讓你更能理解主管、同事和下屬 ＊給16型人的成長建議，幫助你發揮優勢、改善弱勢 ＊透過MBTI找到與主管、同事、下屬的相處之道，讓溝通更順暢 ＊剖析團隊、部門、企業體的MBTI，對症下藥，快速提升全體業績 透過MBTI，我們發現每個人的內在運作模式和面對壓力的方式都不同，理解到每個人都是獨一無二的存在，就能與同事和主管相處得更自在，並學習如何妥善利用彼此的不同，做出最佳成果！ 推薦人 Alicia｜自媒體頻道「外商獵頭的職場生存記」 S姐｜女力學院校長 米鹿｜感性系YouTuber ──好評推薦 MBTI讓我理解了我的感性與溫柔，也讓我更了解自己該如何與他人共處，再來，讓我們一起找到屬於INFP的職場天賦！──米鹿（感性系YouTuber） &
【電子書】影響力是你的超能力
訊息爆炸，你知道如何讓別人立刻想買單嗎？要讓別人關注你的訊息，你知道什麼時候是關鍵時刻嗎？影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎，但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪？從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩，影響力無所不在，我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。其實，影響力沒你想的那麼複雜。《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎，這堂課是管理學院最熱門的課程，吸引全校學生搶修。本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學，整理出人人可練習的關鍵技術，用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變，以及容易上手的行動，讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的，同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解，例如，覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。拋開常見的誤解，了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰，找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商，影響那些討厭別人在一旁指揮的人，培養更多的魅力，盡早識破騙子與操縱者。《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織，甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式，可以從你開始改善每個人的生活。 一致推薦《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼（Robert Cialdini）｜《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯・杜希格（Charles Duhigg）｜《逆思維》作者亞當．格蘭特（Adam Grant）｜《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）｜《這才是行銷》作者賽斯．高汀（Seth Godin）｜《Google超級用人學》作者拉茲洛．博克（Laszlo Bock）｜皮克斯共同創辦人艾德．卡特莫爾（Ed Catmull）｜耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉．桑托斯（Laurie Santos）
【電子書】矽谷流萬用敘事簡報法則
★★★ 臉書、蘋果、雀巢、麥當勞等世界頂尖企業都在用的簡報術 ★★★ ★★★《財星》500大企業客戶的商業故事策略終於公開 ★★★ 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了！謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到，如今終於公開問世。」──蘿倫．戈登斯坦（Lauren Goldstein），ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 「真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 ◎你是否常遇到…… ‧老闆、同事、客戶……都聽不懂人話，不是不耐煩就是沒反應？ ‧老闆突然要你講重點，只要報告3張簡報就好……怎麼辦？ ‧寫e-mail交辦工作，但是對方不是沒回信就是要你三催四請才會動一下？ 故事╳數據╳視覺輔助 讓點子穿越雜音、大腦不抗拒，打動受眾，讓他們認同你 套用萬用說故事架構：背景、人物、衝突、結局， 銷售點子、影響決策、工作達標，任何溝通都適用！ #終止混亂的訊息& #終止亂塞的數據 你只有一次機會在接下來的大會議、簡報或電子郵件，讓你的點子被聽見。 可是你很忙，所以你趕緊拿一些現成的東西應急，借同事的圖表、抓一些文字來充版面，東拼西湊出一份投影片。 這種充滿混亂的訊息，密密麻麻難以閱讀，也沒明確呼籲大家行動的投影片，本書作者稱為「科學怪人簡報」。這類簡報會害你錯過機會，讓你無法在職場脫穎而出。 因此，有時你在簡報或報告時會納悶，為什麼對方都聽不懂人話，不是不耐煩，就是沒反應；寄郵件跟催工作時，也愛回不回？ 你的困擾，和《財星》500大企業的員工一樣。他們也跟你一樣很忙，也會拿「科學怪人簡報」來應急。 現在，讓服務過臉書、雀巢、惠普、埃森哲、麥當勞、蘋果、樂高、萬豪、T-Mobile、美敦力等全球頂尖品牌的團隊的這對從矽谷起步的姐妹淘，珍妮．柯諾夫與李．拉佐魯斯來幫助你。 就算工作忙，你也可以透過作者獨到的萬用說故事架構助你一臂之力，讓你可以和老闆、客戶、同事好好溝通，順利通過提案、銷售點子，建言聽得進去，每一天你都可以發揮職場影響力，穩坐職場贏家！ 本書3大特色 說故事是推動業務的好方法，全球頂尖品牌都在用。現在你也可以開始學。這套方法可以讓你： 1. 學會職場萬用的說故事框架，可應用於任何類型的商務溝通 2. 靈活依照你的需要來調整你的論述，例如，當你的時間臨時被縮短時，有機會進行5分鐘電梯簡報時，老闆打斷你的簡報，要你只要講三張投影片時，你都能有一套隨機應變的劇本。 3. 財星500大御用的簡報大師，親自傳授超實用、一針見血指出問題簡報範例，改造前後視覺敘事範例大方展示。 好評推薦 「閱讀前哨站」站長 瓦基 策略思維商學院院長& 孫治華 「對於需要做大量簡報和圖表的職場工作者來說，這是一本不可錯過的好書。除了提供紮實的步驟教學和故事框架之外，還展示了許多好報告、壞報告的前後對比，讓人一目瞭然、瞬間秒懂。真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 「你很少能找到一名合作夥伴，能直接深深影響銷售領導者的表現，但從2014年起，珍妮和李便扮演關鍵角色，協助我們成功，讓我們的銷售領導者說出更好的故事。」──蘿拉．莫拉羅斯（Laura Moraros），Facebook全球行銷解決方案學習與賦能長 「找到全方位的培訓解決方案，輔導員工創造與分享商業故事，說服力強，以受眾為中心，向來是一大挑戰。本書的方法源自真實情境與個案研究，任何人都能快速進入狀況。如果想提升說故事的技能組合，推動商業對話，快看這本書！」──史黛西．薩瓦拉喬（Stacy Salvalaggio），Aritzia服飾零售營運副總裁、前麥當勞（McDonald’s）全球學習發展資深總監 「沒有什麼技能與創意會比有能力將數據轉換成有條理的故事，更能推動你的職涯。這本書是所有高階主管的致勝公式。」──席倪．薩維亞（Sydney Savion），紐西蘭航空（Air New Zealand）學習長 「李和珍妮證明你能在日常的溝通中，讓技術資訊變得好懂。這是一本必讀之作，太精彩了。」──艾耶列特．史坦尼茲（Ayelet Steinitz），微軟（Microsoft）全球略聯盟長 「如果你懂商業故事的價值，那就絕對有必要收藏這本書。書中除了提供精簡的架構，教你打造商業故事，還解釋如何依據真實生活中的情境，彈性『伸縮』你的故事。這是我讀過最好的生產力書籍！」──喬許．柯伊（Josh Coy），萬豪國際（Marriott International）飯店開幕訓練長 「在我們的組織擔任鼓舞人心的領導者，絕對少不了說故事。我們把書中的架構整合進高階人才與領導力計畫，重新打造我們處理對話、會議與簡報的方式。我曾在兩家《財星》500大企業，與本書的作者李和珍妮合作。這本書展現兩人的實力，以非常務實、方便應用的途徑，教大家快速拆解複雜的資訊。」──雪倫．布立頓（Sharon Britton），美敦力（Medtronic）全球人才與領導力培訓長 「如果想以可一再重複的務實作法，直接影響你的業務與人才庫，方法其實不好找。我們從2015年起，就採取本書的說故事原則，一直奉行至今。這是一本不可或缺的好指南！」──珍．霍斯金森（Jane Hoskisson），國際航空運輸協會（International Air Transport Association）學習發展長 「李和珍妮在這本書親身實踐自身的理論。我上過她們談這個主題的優秀講師課程，我很興奮這本書和她們的課一樣生動，以圖像的方式教學，化繁為簡……按照她們的建議準備簡報，你的簡報也會具備同樣的效果。」──蘇茲．罕（Suz Hahn），戴姆勒（Daimler）學習發展經理 「好萊塢以及商業領域的說故事方式，差異其實沒有想像中的大。寫作的時候，情節帶動人物走過衝突，但故事才是我們在乎的原因。在商業上，如果公司說出顧客在乎的故事，產品會變得更有意義、更吸引人。每間公司都想要好萊塢式的結局：成為大受歡迎的故事。這本書能協助任何公司寫下那樣的劇本。」──羅恩．拉帕波特（Ron Rappaport），Netflix編劇與製作人 「這個世界的數據泛濫成災，但人們很少用合乎邏輯的簡單方法，將數據用於做出更好的決策。說故事顯然是解決這種情形的救星。這本書詳細解釋說故事的方法，讓我們的團隊得以扭轉乾坤。絕對值回票價的一本書！」──布萊恩．拉柯索（Brian Laakso），哥倫比亞運動服裝公司（Columbia Sportsware）資深供應鏈流程分析師 「我們人天生就會說故事。故事說得好，就能鼓舞與連結我們關心的人。我和兩位作者在蘋果與臉書合作時，見證她們協助數百人強化這項能力。我很興奮這本書分享了她們的獨家祕笈，相信很快就會成為各階層領導者的參考指南。」──湯姆．佛洛依德（Tom Floyd），前Facebook主管效率長、 Flouracity創辦人 「我們的團隊總是擅長拋出資訊，但不擅長讓受眾在乎那些資訊。我們在過去十多年間與兩位作者合作，扭轉此一情勢。這本書源自她們說故事的寶貴技巧，我很興奮這本書能問世。」──梅根．蓋利（Megan Gailey），美信集成產品（Maxim Integrated）企業服務管理總監 「珍妮和李強調打造說故事文化的必要性。她們提供的指南教大家說出有說服力的真誠故事，一一說明該放進哪些元素與技巧，配合每一位受眾做出調整，刺激人們行動。」──凱薩琳．蘭庫（Catherine Lacour），Blackbaud行銷長 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了！謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到，如今終於公開問世。」──蘿倫．戈登斯坦（Lauren Goldstein），ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 &
