好感力：讓人自然而然喜歡你的超能力
★本書獲商業周刊1772期書摘推薦★ 停止追求按讚數，專心培養好感力吧！ 瑞典暢銷作家與談判專家 繼國際暢銷書《溝通力》後又一精采力作 & 一味追求高人氣，只能帶來短暫而虛幻的快樂； 培養紮實的好感力，才能擁有真實而長遠的幸福。 & 當我們不刻意博取他人好感時，別人才會真正對我們產生好感。 & 人氣不等於好感力，而且與別人對我們的看法無關？ & 在當今社群媒體當道的時代，人人都在追求高人氣。然而，研究清楚證明，不健全的人氣可能造成許多負面影響，但健全的人氣──即「好感度」──卻能為人生的許多方面帶來驚人的正面影響，包括提昇幸福感、改善健康、並在事業上獲得更大的成功。 & 本著伶俐機智、紮實的學術背景，以及令人難以抗拒的「瑞典風格」，暢銷作家與談判專家拉斯—約翰．艾格將告訴我們如何提昇好感力。他明確指出一個令人意外的事實：如果刻意博取他人的好感，你也許會很有人氣，但卻不會讓別人真正喜歡你。因此，唯有放棄努力，才能讓別人真正對你產生好感。 & 在本書中，艾格以談判專家的身分（談判高手都善於在短時間內贏得他人好感），用許多有趣的研究、實驗與故事，告訴我們關於「好感力」的祕密： & ● 若你穿上一件粉紅色的T恤，上面寫著：「Everybody likes me!」會引發什麼樣的連鎖反應？ ● 在應徵新人時，能幹的討厭鬼與討人喜歡的傻子，老闆通常會選誰？ ● 為何茱莉亞‧羅勃茲、布萊德‧彼特、麥特‧戴蒙等好萊塢一線明星，會願意以超低片酬接演《瞞天過海》？ ● 當我們遭到排擠時，大腦內被活化的區域和身體疼痛時是相同的，以致服用止痛劑竟能緩解因失去人氣而產生的難受感？！ & 艾格認為，「好感力」是每個人與生俱來的超能力，但唯有培養高度覺察力，我們才能找回與強化這種力量。本書也提出簡單易行的方法，讓你輕鬆擁有高人氣，又不致迷失自我，自然而然提昇好感力。 & ※好感力關鍵 ● 如果你在做社會比較時，在意的是你的自我價值感，就必然會產生負面的情緒，而且你的自我價值感也幾乎必然會因此而降低。 ● 要贏得他人的好感，我們必須展現真實的自我。 ● FBI 探員都很擅長和挾持人質的歹徒建立互信，以便提高解決衝突的可能性。他們當中的頂尖高手，即便是在那樣困難的情境下也能夠展現真實的自我。 ● 當人們感覺自己很「真實」時，更有可能產生正向情緒。 ● 正向情緒可以改變我們思考的方式，使我們更能從「我們」、而非「你」和 「我」的角度思考。這樣的思考方式乃是建立好感度最重要的條件之一。 ● 若能對負面事件採取開放、包容的態度，就能降低自己的壓力指數，使我們能夠以更有效的方式處理突如其來或充滿壓力的情況。 ●真實、正向以及與他人的連結，會使他人自然而然對我們產生好感。而這樣的好感度與他人對我們的看法無關，而是建立在高度的自我覺察上。
人脈致富：解鎖溝通力，突破社交困境，累積人際紅利的關鍵法則
「想要成功，必須具備一定的條件。加強你的欲望，提升自己的熱忱，用毅力克服困難，最重要的是，相信自己一定會成功。」－－人際關係學大師戴爾．卡內基 & 「人類最深層的本性，就是渴望得到別人的重視。」－－心理學大師威廉．詹姆士 & ★人際關係不是為了利益，而是我們隨時隨地要面對的日常交流。 ★想要找到生活的動力，讓自己更成熟，先從培養好奇心，打好人際關係開始。 & 在心理學家馬斯洛的需求層次理論中，由下到上分別是「生理、安全、社交、尊重和自我實現」，雖然社交擺在第三層，但它涉及到人的情感與歸屬，所以會影響到其他層面的滿足感。所以，建立人脈不只是為了工作上的利益，而是生活各方面無法逃避的問題。 & 本書作者王勵新是工作多年的職場資深人士，對於心理學知識涉獵頗深。本書不僅介紹知名的心理學概念，如「六度分隔理論」、「周哈里視窗」、「人際關係三維理論」、「莫非定律」，也有豐富的案例佐證。更重要的是，作者將要點條列清楚，讓讀者可以清楚掌握社交的祕訣與雷區，例如： & 「恐懼社交的五大成因」：害怕尷尬的氣氛、沒有方法、不知如何接話、害怕被拒絕以及認為單打獨鬥就能完成工作。 「讓人有信賴感的四大祕訣」：找出對方的興趣、說些好故事、反覆確認細節以及實際行動。 & 科技日新月異，社交管道與工具越來越多，但人與人相處的基本原則以及人們常遇到的困難還是一樣的。而所謂的人脈致富，正是透過自然、輕鬆的技巧，幫助我們在與人交流、合作時更加順暢，它不只能讓心靈與情感更富足，人生視野也會更加寬廣。
焦點力：吸引力法則╳畢馬龍效應╳心理暗示，打造迷人氣場的11堂練習課
判斷一個人是否成功，最主要是看他是否最大限度的發揮了自己的優勢。 ──唐納・克利夫頓（Donald O. Clifton） 為什麼有些人說話會讓人無條件相信？ 為什麼有些人你看他第一眼就不喜歡？ 為什麼有些人長相普通，卻很多人追？ ▍吸引力法則──你關注什麼，就能為自己吸引到什麼！ 成功學上有這樣的說法：世界上約有96%的財富，掌握在1%的人手中。 倘若這說法是事實，你是否想過原因？ 若你認為這是偶然，那就錯了！ 真正的原因是，這些1%的少數人明白某個祕密──運用吸引力法則提升氣場，為自己帶來更多的財富。 ▍畢馬龍效應──被賦予更高期望以後，會表現的更好！ 如何讓自己一直充滿自信呢？其實，自信就是重新進行自我認識。 以常理來說，當一個人做成了一件事後，就會產生成就感，他自然就會流露出自信，從而產生積極的心態；而若一個人沒有外在好事的刺激，僅透過改變自身的認知，也可以讓自己更加自信。 ▍心理暗示──人們在日常生活中，最常見的心理現象！ 暗示現象是一種心理活動。既能產生治療的正面效果，也能帶來負面影響。 積極的心理暗示，能幫助被暗示者穩定情緒、樹立自信心，從而戰勝困難，消極的暗示會給被暗示者帶來恐懼，甚至對身體造成不良的影響。 ★本書特色 本書將訓練讀者掌握各種技巧，增強自身親和力、提升影響力，為自己贏得廣泛的人脈！ 培養你的焦點力， 這比你放在口袋裡的精美名片，重要太多。
卡耐基口才訓練
這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具有一股強大的說服力，以及不可抗拒的魅力。這也就是世界各地之所以有那麼多卡耐基信奉者的最大理由。人類社會是由「溝通」所形成，且「溝通」的方式絕大部分是靠「說」與「聽」兩者所形成。雖然溝通的方式還有使用眼睛「看」的方式與利用皮膚「接觸」的方式，以及「嗅」的方式，但是仍然以「說」及「聽」壓倒性的多數，其範圍較大，而且已經是我們生活的絕大部分。古人標榜「沈默是金」，一向以少說話為美德，但是社會已經變遷，不善於談話的人，已經不適合擔任溝通者或領導者了。如今所謂的價值觀以及欲求都改變了。由於生活趨向於多樣化，縱然是在同一時代中，價值觀及欲求也傾向多樣化。在如此複雜的人際關係中，如果一直保持沈默的話，就不能使「溝通」進行得圓滿。因此，非具有正確與有效的談話技巧不可。就「溝通」方面的能力來說，不僅對於領導者很重要，一般的從業員也不可或缺，因為企業環境越來越艱難，為了能夠順利的進行工作，非得跟上司及同事之間有著圓滿的溝通不可。如果缺乏自我主張以及說服的能力，將被逐入對自己不利的境地。所以，為了保持職業上的良好人際關係，以及使各單位的工作配合良好，培養「說話術」以及溝通能力，已經變成了刻不容緩的事了。除了職業上以外，在家庭中的父母與子女如果缺乏溝通，也將導致諸多問題，而這些問題也正是說話能力不足所帶來的弊害。雖然電子、電腦以及種種的通信技術日新月異，人們的生活水準不斷的提高，但是所謂的「說話能力」，仍然有增強的必要性。本書自出版以來一直是訓練如何說話的首選作品，儘管科技日新月異，而說話這門技巧仍然不變，它脫離不了人性的弱點。本書除了可以訓練自己的說話技巧，以增進溝通的能力，還可以藉此增強自信，提高積極人生的勇氣！
演說高手都是這樣練的：歐陽立中的40堂魅力演說課
點亮你的故事， 你就是台上那道光！ & 演說冠軍 ╳ 爆文教練& 歐陽立中第一本演說術攻略！ & 有些人一站上台，舉手投足便立刻成為全場焦點。為什麼他們無論演講、辯論、報告、簡報、提案，總是句句成金，特別具有說服力？演說冠軍歐陽立中便首度不藏私分享其中的秘訣： & 教你感動，讓道理有效打動人心！ 「沒讓聽眾笑，就別奢望他們哭」的三橋搭拆法、「不戴VR眼鏡，也能身歷其境」的五感同步法…… & 教你幽默，聽眾最喜歡的，是讓他們笑的講者！ 「幽默不靠天分，靠公式」的刻意誤導法、「讓台下笑得東倒西歪」的小題大作法…… & 教你說服，你有多好，要用對方法讓聽眾知道！ 「終結詞窮沒想法」的剝皮法、「讓聽眾儘管許願」的阿拉丁神燈法…… & 教你激勵，成功點燃聽眾內心的火種！ 「讓演說如戰鼓般擊入人心」的重疊抽換法、「拒絕正確的廢話」的顛覆世俗法…… & 教你知識，讓聽眾滿載而歸，是你的義務！ 「再也不讓聽眾失去意識」的三層收納櫃法、「化繁為簡，讓人秒懂」的降級類比法…… & 一則好故事，往往只需要加入一點「巧言」與「巧思」，就能成為照進聽眾內心的那道光！而你的魅力與影響力，也將引領聽眾的思維；你的專業與努力，更會因此被看見！
看見自己說的話：9堂雙向思考練習，解鎖你的對話力
人或許難以「改變自己」的人生， 但是人都能透過學習思考對話，「看見自己」的人生。__褚士瑩 我想改變我和自己的關係， 我想改變我和工作同事的關係， 我想改變我和另一半的關係， 我想改變自己的人生…… 那麼，你可以從「自己說的話」開始改變。 我們常常會遇到很難溝通的「大人」， 但偏偏這些大人可能是我們的主管、父母、老師、長輩； 我們常常與別人話不投機，很難聊， 最後結論是「你有你的邏輯，我有我的邏輯」結束對話。 自己說的話，沒人聽；別人說的話，聽不懂。 褚士瑩，是這本9堂雙向思考練習課的設計者跟引導者。 在哲學踐行諮商的訓練中，突破自己的工作死角，情有獨鍾生命的提問。 他從看懂菜單的概念，領悟廚師與自己的對話； 他從「閱讀空氣」引導跨出主動傾聽的第一步； 他模仿「昆蟲複眼」，讓人生有各種角度來解析自己，脫離自我中心， 他設計辯論袋鼠有幾條腿？創造溝通零落差「場景」。 如果我們從來看不見自己說的話，就看不見自己的未來； 看不見別人說的話，就看不見我們與他人的關係； 如何讓每一次的對話都能一點點幫助自己克服「盲聽與盲說」的障礙？ 如何讓每一次的對話都能一點點找到自己的核心價值？ 改變並非遙不可及，但改變需要有方法， 找對了方法，你就會著迷改變帶來的無限興奮和人生質量。 每一次對話，都是一次的思考。 本書特色 設計菜單可以看見對話力？獨唱還是合唱可以找到自己的聲音？ 壓力特別大想吃什麼就是你和世界的關係？ 24道褚士瑩精心設計的課後作業練習，獨家解鎖對話的障礙！ 這本書介紹的九個工具，都是我這幾年在「對話力」哲學思考工作坊中， 覺得最重要的對話工具，同時也是九把進入思考的鑰匙。 我想要使用讓我情有獨鍾、古老而純粹的蘇格拉底對話方法， 希望讓還沒有機會親自參加我的哲學思考工作坊的人， 也能夠安心的打開一扇通往邏輯的窗戶， 窺探思考對話的世界，體驗能在日常生活中踐行的哲學。__褚士瑩 1.這次帶來九堂對話課，幫助你輕鬆掌握成功對話的關鍵！ 2.書中豐富的舉例和作業練習，幫你建構全面性的思考邏輯，能在對話當中游刃有餘！ 3.「在對話中總是有些壞習慣，該怎麼辦？」，提供十個思考對話的好習慣，一起進入思考對話的世界！
一瞬間的貼心：貼心，是最不花錢的投資。順手，讓機會、貴人、金錢主動找上你。
◎與人約碰面，你得早到，但要表現得「好像才剛到5分鐘」。 ◎請客，安排在自己熟悉的店；聚會後，記得適時遞上薄荷糖。 ◎讚美對方外表，不如佩服對方人品。怎麼說最貼心？ ◎當對方說「不用客氣」，你可別真的不客氣。例如點菜。 以上這些行為，就是貼心：一種出於關愛、體諒和感謝對方的心情， 順手自然表現出來的行為，是最不花錢的投資， 這種一瞬間的貼心，機會、貴人、金錢自動找上你。 作者井上裕之是日本銷售130萬冊的暢銷書作家、企管教練、潛意識治療師， 他的本業卻是牙醫師。 每次有年長女士來做假牙時，他總會多說一句： 「我會幫您把假牙做得美美的，讓您看起來很年輕喔！」 這種一瞬間的貼心，舒緩了患者的緊張，師奶們口碑相傳使他的生意不斷， 當他把貼心舉動應用在其他方面，更讓他本業以外的工作邀約不斷。 貼心，是天生的嗎？一點也不！ 作者特別針對工作職場、家人與朋友關係，列舉許多不花錢的暖心訣竅。 ◎這些小舉動，讓人不知不覺喜歡你。 與人碰面，你當然要提早到，但貼心的人會表現得「好像才剛到5分鐘」！ 送禮，不要太貴，免得對方覺得你別有用心， 真正貼心的禮物是，這東西背後有洋蔥！ 萬一是你收到禮？怎麼回？親筆寫回函最有誠意，就算字醜也沒關係。 要寫些什麼呢？本書有範例。 ◎比實力更重要的事，老鳥看在眼裡，卻不會告訴你。 交給主管的報告，一定要仔細檢查。這是避免對方來回確認的貼心。 跟客戶見面，儀容最重要，這代表你的誠意！該怎麼做好事前準備？ 跟人約吃飯，要安排在自己熟悉的店；聚會後，記得適時遞上薄荷糖。 領到薪水或獎金，記得感謝主管或老闆，這是老鳥才懂的貼心之舉。 ◎對外人貼心，對親人也別怠慢。 怎麼對另一半貼心，不用耍浪漫，只要分享每日行程，並告知回家時間。 對待父母呢？告訴他們「和兄弟們都處得很好」，最能讓他們放心。 朋友應該怎麼相處？就算有些事情你不認同，聽聽就好，不要批評。 能否抓住人生的機會，其實與出身和學歷無關。 你要做的，就是貼心，讓人想「拉你一把」。 這是最不花錢的投資，機會、貴人、金錢都會主動找上你 本書賣點 貼心，是天生的嗎？一點也不！ 工作職場、家人與朋友關係，有許多不花錢的暖心訣竅。
新編厚黑學{新版}
害人之心不可有，防人之心不可無 厚黑學是一門做人、用人、管人的不敗黃金法則！ 所謂厚黑者，顧名思義就是會做人，會做好人，看似壞人，又似好人，好壞的權衡實操之於巧妙運用厚黑術。 社會越發展，人際關係越複雜，越需要了解人的複雜而隱蔽的心理，以便及時正確應付，維繫良好的人際關係。就像莎士比亞所說的：「人心才是埋伏在黑夜中最可怕的對手。」這句話如暮鼓晨鐘般警醒我們，在現今競爭激烈的社會裡，若不想要被淘汰，就必須懂得臉皮要厚、心地黑白的厚黑生存技巧，在與人相處時，千萬不要傻傻地將自己全盤托出，因為你永遠不曉得在背地裡他人的真面目。 本書闡述成功者的不二法門，除了要有融洽的人際關係，還必須具備洞察人心的慧眼，通曉進退之道，邁向致勝人生之路。厚黑學並非教人不擇手段以獲取成功，用厚臉皮、黑心的方式對待任何人，而是應該建立在「防人之心不可無」的層面上。這就好像是你不是小偷，但至少要懂得如何防盜的道理一樣。 本書特色 人心才是埋伏在黑夜中最可怕的對手。－莎士比亞 現代社會已不若昔日那般純樸，洞悉似海底針的人心，才能看清社會百態，正如兵家所謂「知己知彼，百戰百勝」，若想在機巧盡現的社會中，建築一座穩固的堡壘，就得懂得厚黑學的心戰技巧。 ◎待人處世－打造人生穩固堡壘防線 先人的智慧早已告誡我們：「明槍易躲，暗箭難防。」就是提醒我們防人之心不可無，必須防患未然。《厚黑學》正如黑夜中的指引星，教你看清世間百態，看入人心，讓你在充滿各式競爭的社會上面對問題處變不驚、待人接物遊刃有餘。 ◎致勝關鍵－防患未然、隱藏王牌 在詭譎狡詐的人生道路上，成功絕非偶然，取決於三方面：機會、自我努力與做事手段，並懂得趨利避害，做人能屈能伸。 ◎據當「淘汰郎」－透視人性的深層心理面 若想成為一個成功者，就必須培養透視人心的慧眼，才能在人生旅途上進退自如，不被暗箭所傷。
說話辦事恰到好處
．和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。 本書特色 德國心理學家馬克．拉莫斯曾經提醒我們：「不管贊成或者反對某件事，兩種意見總是會有大量的理由。語言的藝術就在於如何充分地表達，但是百分之九十九的人，卻經常忽略說話的重要性。」 每個人價值觀念不同，行事風格大異其趣，說話的方式也不盡相同，因此和別人交道時應當察言觀色，對不同的人應當採取不同的說話方式，並且時時注意變換談話的內容，如此方能建立起更和諧、更廣泛的人際關係。 英國作家斯威夫特說：「在交談當中，有的人用些陳腔濫調折磨著每一個賓客，不讓自己的舌頭休息片刻，卻自以為是學識淵博。」 不尊重別人感受與立場的人，不管擁有如何高深的學識，最終只會引起別人的討厭與嫌惡，很難達到有效溝通的目的。 說話辦事時，態度要不卑不亢，在論述自己意見的同時，如果同時運用傾聽的技巧，流露出尊重對方立場的態度，無形之中就會讓彼此的交流愈來愈順暢。 英國思想家培根曾經說過：「用適當的話語和別人進行交談，遠比言詞優美、條理井然更為重要。」 話說得體合宜，不僅能表現出自身的涵養，也會讓人接受你的意見和觀點，透過說話策略與技巧，更會提昇自己的溝通、辦事效率。只要做好心理建設，平日勤於鍛鍊說話技巧，要成為說話高手，其實一點都不困難。 ★說話辦事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
瞬間讀懂對方的心理密碼
．你不能不知道的察言觀色讀心術 魯賓斯坦曾說：「想要讀懂一個人，千萬別只看他的外表，而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 的確，在這個滿是虛偽與狡詐的社會，想知道對方究竟是什麼樣的人，千萬別被包裝過的外表迷惑，而要透視對方的內心，一眼看出他的底細。 要透視對方的內心並不困難，秘訣就在於掌握口是心非的人性。 只要靈活解讀對方肢體語言，你就可以擁有一對讀懂對方秘密的慧眼。 本書特色 心理學家愛德華．赫斯博士曾說：「想要看透一個人，不要只會用耳朵去聽他說些什麼，而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 這是因為，一個人的真正心思，往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 想要瞬間看透一個人，就不能光看他表現出來的那面，也不能光聽他說出來的話，而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面，以及藏在心中沒說出來的真正心思。 詩人作家愛默生曾說：「人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。」 確實如此，在這個強調包裝、行銷的年代，每個人的臉上經常戴著虛假的面具，做出矯飾的舉動，有的人為了達到目的，甚至以亮麗的外表、動人的言詞矇騙別人的耳目。 想要一眼看穿對方的心理密碼，想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼，其實並不困難，重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人，就不會被表面的言行舉止迷惑，一眼看穿對方的底細。 一個人不管如何遮掩，內心深處最真實的一面，一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來，想在這個爾虞我詐的社會行走，就必須具備讀人讀心的重要本領，一眼把對看到骨子裡。透過細膩的觀察，我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，在人際關係中就可以無往不利。 從一個人的肢體語言傳達，我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的；具有這種觀察能力，在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念，來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情，將有助於我們更加瞭解人性，提防自己在人性叢林中受騙上當。
請你說話：卡內基給商界人士的演說力指導；說服X影響X打動人心的魅力口才；成功企業家的最強外掛
◆成功學之父卡內基三大經典著作之一，世界公認的演說聖經、TED演講的鼻祖。 ◆全球卡內基演說訓練正式教材。 每一個成功的企業家，都是一位優秀的演說家。 這是一個展現魅力、高調開放的時代，也是一個激烈競爭的時代。 商場如戰場，演說力將是企業家開疆拓土的致勝武器。 對於企業家來說，演講不僅是代表自我形象，更代表著公司形象。 你一開口說話，就是自己的廣告——不是在塑造品牌，就是在摧毀品牌。 在人人皆想發財致富的重商時代，誕生了一批優秀的企業家、商人，他們是「先富起來的人」，無數人想從他們身上取經，分享他們創業的成功經驗，於是這群成功企業家們被推上「請你說話」的講臺上。 再也沒有比直接向投資者、消費者進行演說，更能打動他們的心。「說」變成了行銷利器，透過演說來展示企業家獨特的人格魅力，或對公益事業的關心，或對社會責任的擔當，從而完成對企業和產品的有力宣傳，企業家自己就是企業和產品的最好形象代言人。 越來越多的企業家意識到要成為優秀的領導者，必須成為一位有魅力的領導人，而成為一位有魅力的領導者的前提是，他必須是一位出色的演說家。所以，要做企業家，先做演說家，已經成為重商時代成功企業家的必備條件。 在這裡要特別強調的是，很多人認為表達能力的訓練只不過是「出一張嘴」、「推銷話術」、「心口不一」、「作秀」之類的雕蟲小技；又或者以為「口才好」就等於一開口就像機關槍一般停不下來…… 事實上絕非如此。透過表達能力的訓練，其實我們要成為的是一個能夠更有自信地呈現出自己的面貌、思想、觀點與能力，同時也能夠有效地與他人溝通、互動、合作的人。 口才好、會說話，真的比較容易成功嗎？的確是的。但其前提是，你必須發自內心。因為，最好的溝通工具，不是你的嘴，而是你的心。 推薦人 ‧一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大。――英國首相邱吉爾 ‧要想成為優秀的企業家，首先你得先是個演說家。――馬雲
圖解身體語言：讀懂行為心理學，再也不怕踩到雷
別傻了，事情不是你想的那麼簡單！ 小心，不懂老闆的身體語言，難怪升遷沒有你 你和同事的薪資差距就在讀懂與不懂之間 為什麼有些人特別有長官緣？為什麼你總讀不懂老闆的心思？為什麼同事總是能找到好客戶？要知道你們的薪資差距就在讀懂與不懂之間。 每個人生長的環境不同，個性也不盡相同，因此在應對進退中，若一個不小心就很容易冒犯別人而不自知。那麼怎麼獲得好人緣、拉近彼此的距離、增加貴人運？運用身體語言就能瞭解他人個性從而做出適當的社交行為。 本書除了教你從五官表情，特別是眼睛，還有行為舉止、生活習慣小動作、穿著打扮喜好興趣等特點來觀察對方的性格和內心想法，還教你怎麼連貫性配合環境去解讀他人無意間傳播的真實意涵，行為心理學推測對象物行為背後的動機與暗藏的訊息，讓你在社交應酬時能夠無往不利。 人際交涉、商業往來必備的社交技能 提起身體語言，對於初次接觸這一概念的人來說是模糊的。那麼身體語言到底是什麼呢？其實，所謂身體語言就是指由人的肢體動作引起所傳遞的非語言性訊息符號，包括眼神與臉部表情、身體動作與觸摸、姿勢與外貌、空間距離等。 身體語言包括了臉部表情、手勢、人體動作學、空間關係學、觸覺學、姿勢，甚至包括服飾來揭秘人們的思想、意圖和可信度，這對於我們獲悉別人隱藏的內心世界具有重要的意義。藉由瞭解身體語言的「密碼」，你就能在社交活動中獲悉對方的真心實意，你也就能把握商務合作對象的真實意圖，以及業務推銷時顧客的購買意願。 同時，如果我們懂得身體語言的真實意境，那麼我們就能控制好自己的身體語言，比如你想要給別人留下一個好形象，讓別人知道你的誠意，都可以藉由控制自己的身體語言來實現。 政治家、影視明星等公眾人物之所以能夠擁有最佳的公眾形象，是因為他們都向專業的身體語言專家學習過，還有那些優秀的領導者和管理者、藍鑽業務都是熟諳身體語言的高手，所以他們才能運用心理戰術贏得商業斡旋的先機。 因此，學會讀懂和使用身體語言是一門人生的必修課，是洞悉時機、掌控全局的成功保證。 那我們要如何才能讀懂別人內心的真實想法、看懂別人的身體語言呢？如何才能讓別人知道我的誠意，給別人留下好形象呢？你可以在本書中找到答案，書中對於如何「通譯」身體語言提供了許多參考，只要你耐心學習、細心觀察，那麼在社交活動中你就會贏得好人緣，成為進退有度的社交高手。 【適用對象】 1.老是在溝通與面談時面臨失敗或錯誤的社交小白、人際障礙者 2.需要直接面對陌生客戶與商務交流的上班族、服務業等 3.面對感情與親友經常衝突與遭受挫折的人以及對身體與言有興趣的社會觀察家們
正念溝通力：關係更親密
什麼是正念溝通？ 透過正念引導，人際關係又會產生什麼效果？ 一步步跟著案例與說明， 你將更懂得如何展開一場好的溝通。 生活中的所有關係都需要溝通， 透過正念引導， 讓彼此關係更緊密，溝通更順利。 本書特色 ◆以實際故事引導，讓你更懂正念溝通的好 書中收錄各類人際關係的案例故事，分享他們因學習正念、練習有效的方式所帶來的改變。讓直升機父母，真正理解如何放手讓孩子獨立學習；讓不同家庭背景的男女，以理性處理兩人的關係；用正念溝通化解婆媳問題……透過故事，讓人了解正念溝通的好處。 ◆正念小工具與引導語QR code 重點篇章提供正念小工具與QR code，讓你隨時可以練習釋正念溝通的方法，泰然自若地重新掌握溝通力，建立良好人際關係。
看穿人心的小動作(暢銷修訂版)
你曾經注意過身邊的人嗎？ 為什麼會有那些不經意的小動作呢？ 你知道人的動作、手勢和習慣代表了什麼嗎？ 據說人的行為都是由潛意識操控的，仔細觀察一下周遭，那些電車裡總是坐在最外側座位的人、會在月台上做出揮打高爾夫球姿勢的人、會把收據揉成一團的人……，你有注意到為什麼許多人會有這些共同的行為嗎？這都與我們的潛意識息息相關！ 與潛意識息息相關的「小動作」： ◎喜歡一直用手指捲頭髮？ ◎不時就會把手機拿起來看？ ◎看到鏡子就忍不住一直照？ ◎照相時總是喜歡比YA？ ◎崇尚名牌的人其實很沒自信？ ◎看到隊伍就想排的心理？ 潛意識的心理狀況跟這些日常生活的「小動作」有著強烈的聯繫，如果知道小動作代表的意義，就能理解對方隱藏起來的心理狀態，跟著我們一起探索這有趣的行為心理學吧！ 本書特色 1、日常生活中最常見的小動作：書中提到的行為都是與日常生活息息相關也隨處可見的，人的真正意圖都隱藏在這些動作、手勢和習慣中。我們除了可以觀察他人，也可以拿來檢視自己，更了解自己與他人。 2、各種模式與圖解分析，有趣易懂：書中運用大量圖片輔助說明，包含有各種不同的情境模式，用最直接的例子點出行動跟心理的關係，敘述淺顯易懂且十分有趣，讓您輕鬆了解行為心理學。
別讓不好意思害了你：讓你徹底消滅“不好意思`的超級心理課(全新修訂版)
在人際交往場合，「不好意思」等於沒有主見，等於委曲求全，等於止步不前。 重塑狠一點的自己，做回強勢的自己，遇見成功的自己，臉皮厚一點，微笑多一點，學會大方地拒絕、有效地溝通。 職場上因為「不好意思」，導致不會與主管相處，難以升遷； 因為不會讚美同事，處處受到排擠； 因為不會拒絕，吃力不討好的事總是自己做…… 社會上，朋友借錢不還，你「不好意思」開口？ 和朋友合作，你「不好意思」談錢？ 朋友要你幫忙，你「不好意思」拒絕…… 因為「不好意思」，你甚至錯失了愛情和種種機會…… 掌握人際主導權！活出全新的自己！
你說的是愛還是傷害：坦率擁抱真心的20個非暴力溝通練習
從常見的日常對話中，發覺言語暴力的侵害。 以故事、案例帶入情境，從生命經驗的共鳴中， 以練習找到非暴力溝通的實踐可能。 日常對話案例分析 X 非暴力溝通練習實踐 X 生命經驗分享共鳴 為什麼想好好說話，卻總是做不到？ 為什麼明明想說愛，出口卻成了違背心意的傷害？ 你我或多或少都經歷過言語暴力，比如家人間常見的情緒勒索：「我是為你好。」伴侶間明明擔憂對方卻說出：「再不接電話，我們分手好了。」職場間期待更順暢的溝通，主管卻吼出：「這麼簡單都不會，你豬啊！」這些話語反覆出現，日積月累地留下持久且無痕的心靈傷害，讓你我複製言語暴力、否定自我。 總逞強「沒有不舒服，只是有點發燒」的你， 總害怕「如果讓別人不舒服，就是自己的錯」的你， 總懷疑「他人這句話的言外之意是⋯⋯」的你， 總擔心「雖然大家都說沒問題，但不知道為什麼還是怕」的你， 需要用全新的方式和自己對話、與他人溝通。 真正的對話應該是：意識到溝通需要雙方的努力，選擇以無傷的、充滿連結的語言進行溝通，排除評價跟控制，擁抱情緒，用心闡述，仔細聆聽。你我的一句話可以成為打開關係的「鑰匙」，也可以變成斷絕連結的「鎖」。 諮商心理師陳亭亘從工作與自身經驗集結，試著從日常案例分析言語暴力，爬梳非暴力溝通的脈絡，並提供實際的反思練習。希望陪伴每一個想好好地愛，好好尊重彼此的心，都能試著在日常中實踐非暴力溝通。 第一步：認知自己是言語暴力的受害者 第二步：開始認識及分辨言語暴力 第三步：改變使用的語言，展開非暴力的溝通
活用說話藝術，改變對方的態度
．和別人打交道，一定要掌握說話辦事訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。 本書特色 心理學家阿德勒曾經指出：「我們在日常生活中所發生的一切衝突與糾紛，大都起因於那些讓人覺得討厭的聲音、語調，以及那些不良的談吐習慣。」 人與人互動的過程中，不懂得說話藝術和技巧的人，既不可能擁有良好的人際關係，辦事之時也不可能達成自己的目的。正因為如此，和別人溝通、交涉、互動的時候，一定要運用說話辦事的技巧，製造愉快的氣氛，才能卸下對方的心防，拉近彼此的心理距離。 人際關係大師戴爾．卡耐基曾說：「不尊重別人感情的人，最終只會引起別人的討厭與厭惡，很難達到溝通的目的。」 想使事情朝自己期望的方向發展，就必須先尊重對方的感受。只要能順利拉近雙方的心理距離，便能透過說話技巧，把自己的想法滲透進對方的腦海裡，提昇溝通、辦事的成功率。 美國作家安．比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 巧妙的說話方式，動人的肢體語言，恰到好處的幽默言語……這些都是突破對方心防必須具備的要件。 溝通、交涉、談判的過程中，想要打動對方，改變對方的態度，要先學會迅速摸透對方心理，恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式。 面對不同的景況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和技巧，往往可以幫助我們快速達成目的。相反的，如果無法掌握說話藝術，非但徒費唇舌，還可能衍生不良後果。
關係修復力：心理學大師教你從衝突、裂痕中培養更高的適應力，重拾人與人的連結
「就算是再親密的人，也有百分之七十的時間合不來。在分分合合的過程中，只要願意修補裂痕，信任感就會提高，關係就會更緊密，自信心也會提升。」――艾德．楚尼克 & 「書中有許多堅實的研究和案例，讓我們重新發現，原來早年以及成年後的親子關係都是奠基於失和與衝突、混亂和失序的日常，並將所有生命中的片段，當成壯大自我的人生練習場。」 ――諮商心理師 黃之盈 & ＊全球各大心理經典作家強力推薦：范德寇（《心靈的傷，身體會記住》）、雪莉．特克（《在一起孤獨》）、蘇珊．強森（《抱緊我：扭轉夫妻關係的七種對話》） & 我們常以為，人與人關係緊密，就是彼此有許多共同點和興趣，一拍即合。但事實上，心理學研究指出，人與人合得來、相處融洽的比例很低。不管是跟家人相處，或是與伴侶或同事互動，總是會分分合合、吵吵鬧鬧。但心理學大師楚尼克告訴大家，這些波折不但沒有壞處，而且還是發展情感與社交能力最重要的因素。 & 楚尼克博士在1970年代發明著名的「面無表情實驗」。他發現，寶寶不用人教，也會去主動引起照顧者的注意，嘗試修復關係。這個實驗大大轉變了我們對人性的觀念。原來修復關係是人的天生技能，除了重拾人與人的連結，還能夠讓自己找回解決問題的信心，把過去的負面感受轉變為正向情緒。從失和到復合的過程中，心靈會更加茁壯，在遇到壓力與創傷時更有韌性。不誇張地說，混亂失序才是強化人際關係的關鍵。 & 本書奠基於楚尼克博士的實證研究，再加上高德醫師的個案說明，讓讀者能從熟悉的情境中找到自己當前所面對的問題，並從全新的角度看待過往的人際關係，更能把人生的種種不順遂當成向上的推力與種子。 & 本書特色 & 1 介紹劃時代的「面無表情實驗」，從母嬰關係看出人際發展的模式。 2 透過重要的兒童心理發展理論，說明母親只須要成為「夠好的」，不必事事要求完美，人際關係也是。 3 韌性根植於幼年時不斷面對正常的人際關係壓力。 4 透過神經系統解釋，身體會記憶相處時的不愉快，遇到類似的困難時，會一再出現逃避或對抗的反應。 5 透過不同案例（親子、朋友、伴侶）說明，只有嘗試修復關係，才能全身心重新設定自己的人生觀。
何必為了小人氣不停
．不為小人抓狂的應變智慧 莎士比亞曾經寫道：「不要輕易燃起心中的怒火，它燒不了敵人，只會灼傷自己。」 每個人的周遭都有一些小人，整天進行損人害人的勾當；當你受到陷害、侮辱、冤枉的時候，千萬不要輕易抓狂，應該暫時忍下心中的憤怒與衝動，如此才能冷靜應變，輕鬆戰勝身邊的小人…… 人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，必須具備保護自己的處世智慧。 本書特色 克雷洛夫曾經寫道：「通常小人像極兩種動物，一種是哈巴狗，另一種則是禿鷹。」 & 小人的行徑當然讓人惱火，但是，與其氣得七竅生煙，倒不如摸清他們的心思，學會如何應對。 人生的陷阱無所不在，面對揮之不去的小人，必須具備保護自己的處世智慧。如果你不想老是被身邊的小人坑騙，就必須洞穿他們內心正在玩弄什麼詭計…… 思想家蒙田曾經寫道：「我說真話，不是看我願說多少，而是看我能說多少。」 面對那些心思叵測的小人，為了不讓自己吃虧，並非所有的真話都可以脫口而出的，一個真正的人際應變高手，並不是口若懸河、口才便給的善辯者，而是最能摸清對方心理的的人。 俄國幽默作家契訶夫曾經說道：「一次絕妙的嘲笑，所起的作用會比十次訓話還大得多呢！」 為人處世應該以寬容為本，但是，面對一些厚顏無恥的行徑，寬容過了頭就會變成縱容，只會使小人的氣焰更加囂張。在某種情況下，嘲諷令人厭惡的小人，不失為制止他們氣焰的好方法。 如果你實在看不下去，又何妨想想法子挫挫小人的銳氣？聰明人非但不會為了小人氣不停，還會把他們當成砥礪自己的鏡子。 在這個紛紛擾擾的時代，人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰，就算你不惹人，別人也會來惹你，就算你不礙事，事情也會自動來礙你，甚至來得莫名其妙，躲都躲不掉！想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧，如果你太過天真，那麼，非但無法達成自己的目的，而且還會陷入各種無法預知的陷阱和圈套，使自己的人生充滿危機……
讀心溝通術：如何從「口頭禪」判斷對方個性？掌握七技巧，立刻看穿各種人！
Intel、IBM、微軟等全球頂尖企業都在用，50萬人受惠見證！ 哈佛大學蓋爾．布朗寧博士，歷經20年研究最權威腦科學！ ★&& &只要1分鐘！瞬間看穿對方的溝通祕技 ◆【祕技1】從「口頭禪」聽出對方是哪種人 分析型人：「重點是什麼？」 概念型人：「那個好玩嗎？」 ◆【祕技2】從「肢體行為」看穿對方特質 自我表現性強──肢體動作大、穿著花俏 自我主張性強──進電梯就猛按關門鍵 自我調整性強──做好的決定變來變去 ◆【祕技3】運用「問話技巧」解讀對方個性 問題一：「購買新手機，你會在乎哪些條件？」 結構型人會答：「……市面已有銷售的機型……」 社交型人會答：「我朋友都用……買一樣的準沒錯！」 ◎ 生活中的所有煩惱，有98%都是溝通不良 不論上班或日常生活中，以下的心情你一定很熟悉── 「我明明講得很清楚，為何他老是聽不懂我說的話？」 「開會不表示意見，事後卻又唱反調，老是扯我後腿，這個人真討厭……」 「只要我一上台報告，主管就會顯得不耐煩，但明明大家都認為我講得不錯……」 「那個人真強勢，凡事都得聽他的……」 當今數百萬人都為「溝通不良」而苦惱不已。 上班族絕大部分的時間，都在處理複雜的人際關係。 面對上司、同事與客戶，明明已使出渾身解數說明， 還是有人聽不懂，甚至誤解你，經常出現反效果，到頭來白忙一場。 在私人生活方面，溝通也同樣艱難。 先生或太太不明白自己的意思，時常誤會原本的好意； 想和小孩聊聊學校課業、生活問題，他們卻覺得是在干涉、監控…… 想一想，你是否覺得和某些人就是「合不來」？ 倘若這個人是你老闆、上司或公司大客戶， 當因為和他們處不好而對你產生壞印象時，生涯前途必然蒙上陰影。 在家庭生活方面，如果也發生「合不來、處不好」的問題，又怎麼有心力兼顧工作？ 溝通問題若不加以解決，不僅職場生涯將產生大危害，家庭生活也會出現危機。 ◎ 自我感覺良好的陷阱：「只要講清楚，別人自然會懂！」 由於人類複雜的大腦，每個人都擁有不同個性。 無論是好惡、價值觀、行為態度、說話方式及對事物的重視程度，必然有不少差異。 假如你不了解對方個性，只想用自己的方式和人說話， 要對方全盤接受你的主張，必定會彼此生厭，交情決裂。 別以為「只要講清楚，別人自然會懂」，這絕對是錯誤的觀點。 溝通順暢的關鍵在於：了解對方的個性與自己的特質，知道對方在乎什麼、不喜歡哪些， 並藉由自己的長處強項，選用對方願意聽、也聽得懂的方式彼此溝通， 才能越談交情越好，越聊越開心。 ◎ 破解溝通迷思！看穿別人才可以盡情做自己 《讀心溝通術》是哈佛大學博士蓋爾．布朗寧歷經20年的權威研究， 獨創出「全腦思維分析系統」的溝通技術。詳實說明了人的各種不同個性， 並教你如何透過「口頭禪」、「發問技巧」和「行為觀察」等訣竅快速看穿各種人， 以及無需改變自己，就能和任何人都合得來的方法。 無論跟誰都能一路順暢溝通，建立好交情。 在《讀心溝通術》中，你將學到實用可靠的技術， 而這些也是Intel、IBM、微軟等全球頂尖知名企業的員工研訓課程── ▶ 精準的「個性分析」診斷測驗 利用書中的測驗題目，只要幾分鐘，便能精準分析受測者的個性， 是公司內部管理、員工潛能開發、新人面試等快速又精準的工具。 ▶ 從「口頭禪」聽出對方是哪種人 運用書中的歸納整理，你將能藉由旁人不自覺的口頭禪， 看出他是哪一類型的人，該選用何種方式和他溝通。 ▶ 從「肢體行為」看穿對方特質 本書詳述人的三種「行為模式」與各自不同的特徵， 只要你稍加細心觀察，就能看穿他是哪一種行為模式，精準預測對方的下一步。 ▶ 利用「問話技巧」分析對方個性 儘管「人心隔肚皮」，但透過本書所教的「問話技巧」， 就能立刻察覺對方內心是怎麼想、偏向採取何種行動， 能預先做好準備，再難搞的人都能輕鬆應對。 ◎掌握個性，說服勝率將大大提升 成功溝通的第一步在於了解彼此！ 掌握對方個性，知道他在乎什麼、討厭哪些，就容易找到雙方的「交集」， 任何事討論起來都輕鬆，再也不會產生誤解。 《讀心溝通術》中列舉了相當多範例，幫助你輕鬆學會各項人際分析技術， 舉一反三應用於職場與生活中。 【範例】 你想說服上司增加人力，以減輕自己的工作負擔， 就應該針對上司的個性提案，如此成功率才能大大增加。 ◆ 假如主管是「分析型人」 要把重點放在「擴編後能提升多少效益」。 提案一開始就把「目的」與「時間」說清楚， 記得多提一些「客觀數據」、「中長期觀點」等資訊。 ◆ 倘若主管是「結構型人」 那麼「務實且詳細的提案」是關鍵。 盡可能舉出「過往經驗」、「備案與意外防範」和「詳細費用評估」等， 都是他會關心的事項。 ◆ 要是主管是「社交型人」 「以人為本」來對話就對了！ 可以提出比如「請某人幫忙推薦人選」等建議； 「表達你與其他同事的個人感想」也絕對有幫助。 ◆ 萬一主管是「概念型人」 「想像越大，溝通越容易」是此類型的成功攻略法。 他在乎的是「帶來新改變」、「可以有多少創造力」等， 這會是你提案的主要內容。 本書特色 ►4種思考特質、3種行為模式一次看穿！速判對方的個性類型 ►哈佛大學博士權威研究，最強大腦科學溝通應用技術 ►彩色圖解快速檢測個性特質，參考對照結果一目瞭然 好評推薦（依姓氏筆畫排序） 周震宇（聲音訓練專家） 謝文憲（企業講師、作家、主持人） 戴晨志（暢銷作家、知名講師）
人際過敏症(長銷經典版)
刺蝟的兩難 就連最信任的人都要對抗？ 人不可能不依賴他人而生存，但距離越近，就越容易產生各種抗拒。 對任何人都同樣敏感。無論換了多少對象、換了多少間公司，同樣的情形還是一再上演，就算想改變周圍的人也徒勞無功。 或許，真正應該改善的，是當事人自己的人際過敏症。 你有人際過敏症嗎？ 在群體中感覺格格不入 容易被負面情緒困住、難以處理憤怒情緒 對他人的寬容度與接受度很低 只要有一點點不妥，便全盤否定 就連最信任的人都要對抗 無法確實釐清自己的想法 無法打從心底相信別人—— 這種對其他人過度的「異物」認知與心理上的抗拒，稱之為「人際過敏症」。 不久前還很親近的人，卻因為一點小事造成不快，變成無法原諒的人。這種抗拒反應一旦打開，每當接近這個人就感到厭惡或憤怒，好像被觸到痛處一樣，只有繼續忍耐下去，或者是遠離對方。 剛開始相處得不錯的上司或同事，逐漸有了摩擦，最後反目成仇；戀人或夫妻關係，從親近到疏離，最後再也無法忍耐。與他人在一起，還不如一個人輕鬆愉快。 生存的痛苦、孤獨、心靈的負面情緒，追本溯源，都是來自人際過敏症。 只要與人接觸就感覺不舒服或痛苦、對生存感到辛苦的人，若企望有良好的社會適應、想幸福的生活下去，那就一定要對人際過敏症有所理解。本書透過豐富的案例故事，來解析「人際過敏症」的成因與影響，並為受困的人際關係提出因應之道，克服與他人格格不入的異樣感，無痛進入群體社會。 如何克服人際過敏症？ 區隔事實與推測 停止過度跨大的聯想 意識到他人眼光其實意外的寬鬆 建立穩定的依附關係 透過脫敏練習來克服
心理學家的面相術【全新增訂版】：解讀情緒的密碼
★中文全新增訂版，收錄全新內容：〈前言〉、第十章〈謊言與情緒〉、〈後記〉。 ★ 內有最精闢又不失科普趣味的情緒與表情研究。自第一版出版以來至今已十多年，作者提出「表情是普世共通」的論點雖具爭議，但依舊不減本書的經典性！ ★ 有助更深入了解自己與他人的情緒，以及受情緒牽動的「極細微」表情差異，進而懂得覺察自我情緒與他人自在交流。 ★全書譯文皆重新修訂、校正，提升本書的閱讀舒適度與理解度！ 看過本書之後，你「看人」的方式會完全改變。 二十世紀最具影響力的百大心理學家、時代雜誌世界百大影響人物 心理學界情緒研究第一把交椅 保羅．艾克曼經典之作全新增訂版 情緒從何而來、可以控制嗎？從五官變化所透露的情緒，是真是假？不同文化種族的人，會有一樣的情緒、一樣的表情變化嗎？ 保羅．艾克曼是享譽全球的心理學家，擅長非語言行為與溝通，特別是受情緒所影響的臉部表情與生理學，以及說謊的表情。艾克曼對情緒與表情的觀察鉅細靡遺，他比對大量的五官照片，深入探索情緒如何牽動五官、聲音、生理上的變化，讓人們更能夠覺察自己的內心，也更了解彼此的內在。 艾克曼對表情與情緒的研究影響巨大，深受美國軍警界重視，中情局、聯邦調查局、紐約市警局都曾根據他的理論來訓練人員；皮克斯動畫《玩具總動員》、《海底總動員》中的人物，也是按照他研發的「臉部動作編碼系統」而製作的。 增訂版全新內容 ✽ ▎〈前言〉：作者強調認識情緒的目的，是為了更加了解、促進人際的互動。 ▎第十章〈謊言與情緒〉：詳述對「說謊」表情的精準觀察。 ▎〈後記〉：如何覺察情緒性行為，這些方法同時也可增進對衝動的覺察。 在本書中還看得到 ✽ ▎喜怒哀樂、驚訝害怕等的細微表情示範。 ▎掌握自己或他人的情緒後，與他人互動的技巧。 ▎收錄表情判讀測驗，測試自己在閱讀本書之前與之後，對辨識細微臉部表情的能力是否提升。
就算不能與大家和睦相處，也沒關係：不寂寞也不累，保持你我適當的距離，讓心更自在的「人際關係排毒」
比起成為大家都認可的好人，我更想做一個滿足自己的人。 寫給為人際關係感到疲憊、深受情緒困擾的你 ★韓國最大網路書店YES24讀者五顆星好評及2020年度選書 ★《雖然想死，但還是想吃辣炒年糕》人氣插畫家的最新力作 「我不想在所有人面前當好人， 我告訴自己，如果心裡舒服的話，就不必在意他人的評價。」 「清空了不受尊重的關係所占的空間， 由此產生的空虛感反而會成為遇到更好緣分的契機。」 》將自己的心放在首位，把感到負擔的關係倒出來、清空、保持距離。 曾經飽受倦怠症、憂鬱症和焦慮症之苦的作者──跳舞蝸牛，經過諮商與輔導，踏上創作之路，攻讀藝術治療，明白照顧好自己才是最重要的事。以自身經歷及身為藝術治療師的專業，回顧過往深受人際關係困擾的內心掙扎與不安，藉由暖心的插畫與犀利的文字，細膩地描繪人心的微妙之處。時而安慰因關係疲倦的心靈，時而提出直言和機智的對策，這是一本為了那些因人際關係而感到疲憊不堪，深受情緒困擾而處在倦怠期的讀者所寫的療癒圖文書。 》為了與他人和諧相處，人與人之間的關係也需要適當的距離。 「人，究竟是什麼，為什麼會如此難以相處呢？無論經歷過多少次，都只是覺得習以為常，然後還是一如既往的困難。」 你也有這樣的感覺嗎？ □與朋友見面時雖然很開心，但為什麼這麼累呢？ □沒有人傳簡訊會覺得寂寞，但傳來了又覺得煩…… □雖然過度的關心會帶來負擔，但也討厭把自己當空氣的人。 □明明無禮的是他，但對方一點也不覺得抱歉的話，自己好像成了壞人。 □想要關心對方，可是為什麼表達的方法會這麼難呢？ 雖然人總需要有人陪，但關係太近會覺得有壓力，太遠又會覺得寂寞。太沈重、複雜的人際關係，就如同暴飲暴食導致的消化不良。因此當自己出現被各種關係所困擾的倦怠感，就是迫切需要進行「人際關係排毒」的時候了。試著減輕毫無意義的人際關係的重量吧！讓自己在最為舒服的關係型態「適當的」移動，成為一個「關係中的游牧民」。保持適當的距離，慢慢增加親密感。既不會失去一個人的時間和空間，同時也不會錯失珍貴的人。 》只有犧牲自己才能維持的關係，既不平等也沒有意義。 》斬斷各種停滯不前的關係，實踐「人際關係極簡法」！ ◆面對討厭的對象 與其把自己寶貴的能量用在討厭一個人身上，倒不如盡可能地使用在喜歡的人身上。 ◆面對老是配合對方的自己 所有的關係不都是「Give Take」嗎？也就是說，對方也會在彼此的關係中獲取價值，因此沒有必要讓自己像一個欠債的人一樣低聲下氣。 ◆面對有負擔的愛情 如果有人以「這都是因為愛你」來傷害你的話，這不過就是一種以愛為名的暴力罷了。 ◆面對傷害自己的人 不把對方看成「傷害我的人」，而是看成「有缺陷的人」。這樣一來，就可以用理智來看問題了。 ◆面對放棄一段關係 切身地感受「一個人」以後，就能了解自己所能承受的孤獨程度，以及必須把誰留在身邊。 本書特色 ●作者既是【插畫師】也是【藝術治療師】，精準描繪人際關係困擾者的心理。 ●風格清新的暖心插畫＋直指人心的犀利對白＝引起共鳴的【療癒圖文書】。 ●不必故作瀟灑、不用刻意迎合，提供【維持健康關係】的適當技巧與觀點。 ●將微妙的【互動關係視覺化】，剖析內心的真實想法，輕鬆閱讀卻超有感！
我說不，沒有對不起誰(經典長銷版)
出版近50年，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，至今高踞「溝通與社交技巧類」暢銷榜，為跨世紀的溝通聖經。 說出「我不要」，做回你自己！ 你的價值，由你決定。 ▌贏得人生主控權，你得先學會真正的「說不的勇氣」。▌ 高明的溝通不只是接受和贊同，更要有拒絕的勇氣。 看穿「我是為你好」的話語操控、「你怎麼忍心」的情感勒索， 劃清底線，挺出自尊， 為自己，堅定說出「不，我不要」！ ◆ 你也曾這樣嗎？ ．老闆要求加班，只能爆肝配合？ ．被奧客罵到臭頭也不敢得罪？ ．買到機王卻退不成貨，只好自認倒楣？ ．受不了伴侶的某些習慣，不敢明說？ ．好友來借錢，你想婉拒又怕傷感情？ ．想叫爸媽別干涉你的生活，卻講不出口？ ．希望小孩聽話，又怕方法不當，引起反彈？ 一次又一次的不好意思或委屈忍讓，壓迫著你。要掙脫這種罪疚感，你唯有學會從「拒絕」開始，重建強大的自我。 本書運用7種實用溝通技巧與34組情境對話實例，教你輕易跳脫操控陷阱，站定立場，表達意願，不受質疑、批判而動搖，不讓別人把他的問題丟給你。更進一步地逆轉僵局，以互信和互重創造雙贏。 不占人便宜，但也不任人予取予求。成為自己的勇氣，是你掌握自己命運的開始。 ◆◆ ◎學會7大反操控溝通法，不再委屈到內傷！ ．【唱片跳針法】有助你堅定表態，不會受到對方口中聽來正當、其實強詞奪理的詭辯所動搖。 ．【自由訊息法】讓你與別人聊天時不再害羞，同時能大方鼓勵對方更放鬆地聊他的事。 ．【自我表露法】幫助你擺脫以往一聊到自己就不自在的窘境。相反地，你能以自己為話題，輕鬆愉快地展開對話。 ．【模糊重點法】讓你平心靜氣地包容批評，不會焦慮不安或反應過度，同時，也讓有心激怒你、操控你的批評者無法得逞。 ．【自我否定法】使你能自然看待自己的缺點，不感到內疚，同時，也可以減少批評者的怒氣或敵意。 ．【否定詢問法】在一段親密關係裡，有助你更自在地傾聽對方，引導對方表達出最真實的負面情感，進而改善你們之間的互動模式。 ．【可行折衷法】只要你覺得不傷自尊，盡量向對方提出可能的折衷辦法，為達目的，過程中可以一直與對方討價還價。 本書特色： ◎本書出版近50年，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，至今高踞「溝通與社交技巧類」暢銷榜，為跨世紀的溝通聖經。 ◎書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。 ◎掌握人生主導權的10大自主法則＋拒絕被他人操控的7大溝通技巧＋34組實境對話主題表！ ◎要是你發現自己無法處理好與他人的衝突（尤其是你在意的人），也許該試試：自信地提出自己的需求，而不是操控對方；自信地堅持自己的意願，而不去損害對方的尊嚴。──曼紐爾．J．史密斯博士（本書作者，世界級心理學大師）
你的善良，不要浪費在不值得的人身上：韓國文字療心師寫給疲憊不堪的你、委屈鬱悶的你的「心靈汽水」
當一個「好相處的人」， 不要當「濫好人」。 傾聽20萬粉絲煩惱，韓國文字療心師寫給疲憊不堪的你、委屈鬱悶的你的「心靈汽水」 韓國Yes24網路書店讀者9.8分暖心好評：讀完之後充滿勇氣與力量！ 沒有任何一段關係的維持會需要失去自我， 你有多珍視自己，對方就有多珍視你。 我看起來究竟是有多好欺負？ 我們總是努力做一個好人， 真心地對別人好，對別人深信不疑， 為什麼卻在不知不覺中被當成了好欺負的人？ 即使內心充滿委屈，也要勉強自己擠出笑容。 認為你可有可無的人，從來不曾照顧過你的人， 讓你覺得自己變成了笨蛋的人，只在需要時才會接近你的人， 別因為那些不懂得你的價值的人而受傷。 對懂得寶石價值的人來說，寶石才是寶石， 一定會有人愛你、珍視你的。 如果是珍視我們的人，我們也會珍視他。 光是要好好對待一個我們所珍視的人， 時間就已經遠遠不夠了。 你的善良，不是理所當然， 不要浪費在不值得的人身上。 想要善待他人，我們應該要先善待自己。 如果我們不尊重自己，別人也不會尊重我們， 要先讓自己變得幸福，才能讓所有人都變得幸福。 那些令你感到委屈、氣憤、鬱悶的事都該結束了， 現在開始，是為了你自己好好生活的時候了！
不正經的人脈教科書：超營養的九堂人際關係學分
人生在世，總需要選擇一種「活法」。選擇了不同的活法，也就選擇了不同的人生歸宿。劉備心機重，丟阿斗作秀？甯戚綿裡藏針，偷嗆齊桓公？紀曉嵐被迫題字，暗中嘲笑何坤草包？要搞定你的上司，先搞清楚你的上司是哪種類型的人。上司的類型大體可以分為五種：►老虎型上司經常打斷你，跟你搶話說；有時會顯得無禮；單向溝通為主；把自己的意見表達為毋庸置疑的事實。特別注重結果，最佳對策是「誘之以利」。具體的應對要點：一要擺脫「恐懼感」；二要高度追求結果；三要有一定的冒險精神。►孔雀型上司善於統一你的看法；強調問題和事物的積極面；不願談及傷感的問題；以鼓動方式進行溝通，很容易和他人打成一片等等。特別注重名氣，最佳對策是「誘之以名」。具體的應對要點是：一不要搶他們的風頭；二是他們的「肺腑之言」別當真；三是該開口時就開口。►無尾熊型上司謹慎行事；點頭傾聽；被詢問時才回答；講話平靜而有條理；喜歡談論自己熟悉的事物。特別注重感情，最佳對策是「動之以情」。具體的應對要點：一要把真誠作為第一要旨；二是進取心強會有更大的發展空間；三是對酬勞和晉升，你別不好意思，要主動向他提。►貓頭鷹型上司做事井井有條；注意細節；喜歡書面溝通；不輕易表達相反的觀點；關注操作細節；可能抓不住關鍵。特別注重理性，最佳對策是「曉之以理」。具體的應對要點：一是必須兢兢業業，該加班時就加班，不要出錯；二是勝在執行；三是做到遵規守法，注重細節。►「變色龍」型上司兼具幾種特徵，中庸而不執著，韌性強，十分圓滑，很難對付。具體的應對要點：一是不妨韜光養晦一點，二是與他保持同步，三是堅定目標，做事謹慎，此類上司也是可以搞定的。本書見解深刻，既可看作是一部現代社會中每個人該如何靈活處世的智慧之書，更是個人追求成功和幸福的必讀之書。
跟誰都聊得來＋懂得交朋友(組套)
心靈導師林慶昭送給孩子的人際成長書！ 4大實戰溝通技巧，讓你成為超級人氣王。 在青春歲月中，以溫暖的心引領你走出人際交往的困頓、迷惘…… 面對自己喜歡、欣賞的人，能無懼地伸出友誼之手； 在青澀、懵懂的年代裡，尋得真正知心的朋友！ ★掌握4大溝通技巧，學會說話的藝術 先停看聽：開口之前的準備 話人人會說，但說的得不得體、恰不恰當，可不能隨便說說，必須三思而後行，才不會傷人又不利己。 正當的言語：懂得說話之道 擁有一顆體貼的心，加上正確的言辭，才能永遠能為你贏得對方的信任和喜愛。 友善的態度：讓大家高興的說話術 想贏得別人的信任與喜愛，靠的絕不是欺騙的手段，而是說話和做事都要誠實的態度。 成功的交流：7%的言詞、38%的音調、55%的表情 想做好一次成功的語言交流，就必須考量各方面的要素，懂得察言觀色和見機行事。 ★交友5大法則，開啟好的人際關係 「在我們的一生中，總會遇到許多朋友，但很難說會不會遇見幾位真正值得交往的對象。或許有人終其一生，都沒機會遇上知心好友，對於從未交到知己的人，應該主動去尋找，而不是等著朋友來找你。」──林慶昭 1.交朋友，應該知道的規則 2.交朋友，明白付出與收穫 3.交朋友，懂得理解和關心 4.交朋友，學會寬容與體諒 5.交朋友，懂得解決衝突 俄國哲學家別林斯基說：「真正的朋友不把友誼掛在口上，他們並不為了友誼而互相要求點什麼，而是彼此為對方做一切辦得到的事。」 好朋友比比皆是，要看你有沒有用心去尋覓。一旦發現了，就該好好把握，別讓誤會、猜疑、自私等因素，破壞了彼此之間的情誼。 如果說人生難得一知己，而你唯一可以做的，就是真心和珍惜。 如何找到值得真心珍惜的朋友？本書將給你最圓滿貼心的答案與啟發。 本書特色 ★心靈導師林慶昭，人際關係成長書，好評暢銷集結成套 淺顯易懂的文字，讓孩子明白溝通的重要及說話的方式，幫助孩子建立良好的人際關係。
說話的內功：汲取世界48哲人的智慧，八階段深度磨練言語的力量
BTS（防彈少年團）V隨身愛書！ 日本第一男公關ROLAND推薦！ 世界頂尖偶像必備的得體說話書！ 要說好話，必須先做一個好人！ 從東西方經典與聖賢的話語中尋求智慧， 汲取孔孟、老莊、釋迦摩尼、耶穌、傅柯、吳爾芙、馬克思……等 48位哲人之語 8階段╳63個修練，深度磨練言語的力量 從根本改變你的語言使用習慣 ◤讓我們可以觸及偉大哲學家們的思想的一本佳作。──日本第一男公關ROLAND◢ 與坊間著重速成說話技巧的說話書不同，以往的說話練習書通常跳過了練就技巧「前」的過程，直接介紹技巧高超的案例和技術，但也由於偏重表達方式，無暇顧及話語中蘊含的真正意義。比起立竿見影的話術提升，本書更想摸索出一條從根本改變語言生活的道路。因此本書分成8個階段，從東西洋思想學家的話語及經典中尋求63個智慧解方，逐步扎實深入，讓讀者漸漸了解如何擴充說話的內容及形式兩種層面的能力。 ◤你以為你學的是說話技巧嗎？不，你學的是人生的智慧！ ◤因為要說出直擊人心的深刻話語，你必須要學著成為： ★有修養的人 養成自尊心，以及熟悉控制情緒的方法，是說好話的基礎。 有自尊心，才能過上健全的語言生活，而做好情緒管理，才能減少抑鬱、憤怒、具有攻擊性的話語。 ★有觀點的人 世界因觀點、觀看而存在。對萬物的看法絕對影響你說出的話。 因此，先藉由修養，磨練作為語言生活主體的自我後，接著便是確立正直、敏銳的觀點。 ★有智慧的人 讓說話內容富有深度的，是知性與智慧。 然而若只是對知識全盤接受，並無法培養智慧。 《薄伽梵歌》、朱熹、馬克思、吳爾芙等貫穿東西方的智慧之語及哲學家們，將在本階段教會你「解說」與「解釋」的區別，以及為何「解釋」在這個話語的世界更能彰顯智慧。 ★有創意的人 千篇一律的話語過耳即忘，因此話語的內容或形式必須追求創新。透過在「觀點」階段的訓練，學會用新奇的角度發言，成為萬眾矚目的存在！ ★擅長傾聽的人 我們總是輕易對善於傾聽的人敞開心房， 因此要擄獲大眾的心，不能只會說，也要會聽。 「口若懸河」能填補對話的空白，「安靜傾聽」卻是唯一開啟對方心扉的方式。 ★善於提問與回答的人 提問能改變氣氛，使溝通持續發生。 但是，如何避免問出冒犯他人的問題？更重要的是，如何有問問題的膽量？ 作者將在本章以沙特、老子、叔本華等人為例，打開提問溝通的大門。 ★有技巧的人 徒有華麗的話術，便只是個巧言令色的人。 一定要有穩扎穩打的基礎，培養出足夠的內功後，才可進入技術的運用。透過本書，讀者可以學會話術的使用方式與時機。 ★自由的人 學習說話不是為了話語本身，而是為了話語背後的自我。 不要被自己說出的話語束縛，比起你說的話，你的行為更能證明一切。 ◤不只是領導者的說話之道，也是我們平凡之人的自我修練之書。 一旦擁有說話的內功，你將成為能為自己發聲的主角。◢ 專家推薦 ★王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人/ 廣播主持人/ 銘傳大學傳播學院助理教授 ★吳家德（NU PASTA 總經理） ★林長揚（企業課程培訓師、暢銷作家） 粉絲推薦 ★B613 防彈少年團 (大家好 這裡是莫莉 ♡) ★TAMON（幽靈系藝術評論作者／極重度阿米！） ★防彈BTS::花樣年華 ARMY ★防彈時代::For BTS::
活學活用人性兵法
日本作家三浦綾子曾說：「人的存在，就像簍子中的一堆螃蟹，縱橫交錯，息息相關，又互相傷害。」 人活在世上，難免要遭遇許許多多「人性習題」。成功者並非比失敗者有腦筋，只不過他們面對「人性習題」，取捨之時，比失敗者更能看穿人性。 做人做事必須懂得一些人性法則，才不致於多走冤枉路，甚至遭遇預想不到的禍事。 人性多疑又善於猜忌，想避開傷害，想讓事情更順利，適時耍點厚黑兵法，絕對是在人性戰場屢傳捷報的最佳方法。 本書特色&& & 古波斯詩人薩迪曾說：：「蛇之所以常常先把人咬傷，是因為牠們害怕不這麼做的話，石頭就會砸在自己的頭上。」 正因為人性多疑又善於猜忌，我們只能多加提防，以免被居心叵測的小人咬傷。許多慘痛的教訓在在告訴我們，想在做人做事之時不遭人算計，就必須先洞悉人性。 作家王爾德曾經寫道：「除了誘惑之外，人什麼都可以抗拒。」 如果你想讓自己所管所用之人對你言聽計從，最有效的方法，就是用具有誘惑性的「願景」，讓他們心甘情願地臣服於你的領導。 泰戈爾曾經寫道：「世上聖人和凡人的區別，就在於聖人比凡人更懂得在什麼時候，向別人低頭。」 即使面對極為討厭的人，也不要將自己的憎惡寫在臉上。因為，這些讓你討厭的人，也許有朝一日會成為幫助你度過難關的「貴人」，你又何必將他們人拒於門外呢？ 戴爾．卡耐基曾經寫道：「用若無其事的方式提醒別人，提醒他不知道的事情，好像是提醒他忘記了的事情一樣。」 其實，這是一般擁有交際手腕的人最擅長使用的方法，因為，這種方法，既巧妙地達到讓對方知道他所不知道之事的目的，也適時為對方保住了面子。 思想家湯馬斯．富勒曾說：「偶然的裝傻乃是聰明。在必要的時候不懂得假裝傻瓜的人，不能算是真正聰明的人。」 洞悉人性，往往是讓問題迎刃而解的最佳捷徑。在這個爾虞我詐的社會裡，掌握做人做事技巧，無疑是現代人求生必備的訣竅。
母湯喔！說話得罪人，你卻不知道
好心辦壞事，無心得罪人，是最不划算的人生失誤！ 直率和白目，其實只有一線之隔！ 如果不注意，那些無意間傷人的話將會破壞你的工作和人際關係！ & 「你看起來好累喔！」「平常有空要運動運動。」「哎呀，我遲到了！」「你好棒喔！」 這些經常掛在嘴邊的話語，居然會讓你得罪人卻不自知！？ 原本的好意關心，聽在人耳裡卻是多嘴無情。 自以為的做自己，看在人眼裡卻是蠻橫無禮。 這是因為我們的有禮都成了無體。 本書帶你留意那些無意識的不恰當言詞，獲得意想不到的好感與機會！ 言行不失禮，是CP值超高的人生提升技巧！ & 當你感到疲憊時，聽見「你看起來很累耶」「你氣色看起來好差」， 你覺得對方是真的關心你、擔心你嗎？ 如果你跟別人有重要約會，對方遲到了卻只說「哎呀，我遲到了！」「我走錯路了」， 你覺得他真的有感到抱歉並努力想挽回信賴嗎？ 又或者，你也從以上例子看見了自己的影子？ & 因為沒禮貌，許多人在毫不自知的狀況下，喪失了許多工作上的機會； 因為沒禮貌，許多人在自以為好心幫忙時，傷害了身邊的人； 因為沒禮貌，許多人在不知緣由的情形下，成為不受歡迎的人。 & 本書作者是專做企業培訓的形象顧問及表達與溝通技巧專家，她以多種情境舉例，讓你知道： 1. 常見的失禮言行有哪些（你會大吃一驚，因為都是你常說的話、常做的事），該如何避免？ 2. 碰到言行舉止失禮的人該怎麼回應，以減輕壓力並保護自己？ 3. 如何成為打遍天下無敵手、值得信賴的有禮貌人士？ 4. 遠距工作時代，應該注意哪些線上會議禮節與重點？ & ◎這些話最好不要說 「你看起來很累」➡避免外在的描述，可以問：「你最近是不是很忙，沒睡好？」 「你應該要多運動」➡在不了解他人生活習慣的情況下，應避免多餘的揣測。 「好可憐喔」➡這句話只顯得高高在上，一點安慰的作用都沒有。 「就跟你說」➡只是想強調自己是對的，毫無說服力可言。 「我很閒，一起喝杯茶吧」➡也許你只是想表達可以約在對方方便的時間，但「很閒」的說法非常失禮。 「大家都在做」➡人家是為了得到你的肯定，沒必要潑冷水。 「我遲到了」➡這只是說明狀況，不是道歉。
換個說法，就能改變對方的看法
戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。 如果你能在言談間看穿對方正在想什麼，便可以透過誘導式的說話方式，牽引對方往自己設定的方向走。 本書特色 && & 英國詩人S.T.柯立芝曾說：「語言是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品及未來征服的武器。」 確實如此，言語是溝通的最佳利器，最大用途就在於包裹自己的想法，並且讓對方產生共鳴。想要進行有效的交談，把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡，就必須先洞悉對方的心理層面，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。 國際行銷專家賽斯高汀曾說︰「人們很容易在極短時間之內，做出極複雜的判斷，而且，一旦下結論，就不易做改變。」 懂得說話藝術的人，往往會運用這種心理，誘導別人接受自己的想法，讓自己無往不利。我們不難見到，無論是政界、商場、學界，或是其他領域，最受人歡迎的，通常都是善於操弄別人想法的佼佼者。 溝通、交涉、談判的過程中，想要打動對方，改變對方的想法，要先學會迅速摸透對方心理，才能恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式，以及採取最合適的應對態度，順利達成自己的目的。 如果事先知道對方喜歡聽什麼話語，交談之時用這些話語打動他的內心，對方接受的程度必然高出許多。
卡內基:遠離焦慮，擁有快樂生活
★★★全新譯本★★★ ★★★最暢銷的勵志經典★★★ ★★★卡內基代表作& 人類出版史上的奇蹟★★★ 在人類出版史上，沒有哪一本書可以與卡內基著作的深入人心相比。也唯有卡內基的著作，才可以在作者辭世以後，長期佔據我們的排行榜。——《紐約時報》 ◎ 與《人性的優點》齊名，人類出版史上的奇蹟 卡內基建議讀者，把本書與《人性的優點》放在一起閱讀， 兩者的不同之處在於： 《人性的優點》主要告訴人們克服憂慮的一些基本原則， 本書更多的是指導人們如何獲得快樂。 ◎ 快樂是一種心態，也是一種選擇 在本書中，卡內基闡明一個觀點： 在心靈中注入快樂，消除錯誤思想，比割除身上的腫瘤和膿瘡還重要。 快樂是一種心態，一種選擇。 人們的心態變得積極，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。 ◎ 生命的可貴，在於我們從中感悟到多少快樂 樂觀豁達的人，可以在平凡的日子中找到生活的情趣， 可以在沉重的生活中活得輕鬆灑脫，可以把苦難的光陰變得甜美珍貴， 可以把煩瑣的事項變得簡單可行…… 這個時候，快樂已經來臨！ 名人推薦 我從8歲就開始讀卡內基先生的著作，現在的年輕人們，你們越早讀卡內基的作品，你們的人生就會越早獲得啟發。——華倫‧巴菲特 除了自由女神，卡內基就是美國的象徵。——《紐約時報》 由卡內基開創並且宣導的個人成功學，已經成為這個時代的有志青年邁向成功的階梯，透過他的傳播和教導，許多人明白積極生活的意義，並且由此改變他們的命運。——美國前總統& 約翰‧甘迺迪 戴爾‧卡內基的這些原則如魔術般令人震驚，他改變3億人的命運和生活。——美國新聞媒體大亨& 魯柏‧梅鐸
挑對時機做自己，冷眼不冷心的處世智慧
本套書組合：《凱爾特神話：精靈、大法師、超自然的魔法之鄉【世界神話系列1】》、《埃及神話：創造、毀滅、復活與重生的永恆循環【世界神話系列2】》、《北歐神話：神族、巨人、符文與世界之樹的冰火起源【世界神話系列3】》 《凱爾特神話》 凱爾特彷彿是魔術袋，什麼東西都可以擺進去，而幾乎什麼東西也可以跑出來。——托爾金（知名中世紀研究學者、《魔戒》作者） 梅林法師、亞瑟王、圓桌騎士、德魯伊、精靈、女巫， 他們都來自凱爾特神話 深入《魔戒》、《哈利波特》、《納尼亞》、《變形金剛》、《魔獸世界》的故事源頭 收錄80幅插圖，人物名詞對照表X神祇系譜 怪奇事物所所長、閒人（奇幻專欄作者）、發光小魚（文史作家）、謝哲青（作家、知名節目主持人）& 聯合推薦 歐洲大陸的古老傳說，最原始純粹的異教文化 歐洲地圖上的名字倫敦、巴黎、多佛、曼徹斯特、波爾多、泰晤士河……；吟遊詩人的傳統；冬至日巨石陣的神祕祭典；亞瑟王和他的圓桌武士；以上這些都源自凱爾特文化。 本書帶領讀者回到凱爾特的魔法之鄉，在生動敘述中認識傳奇的神祇、英雄和精靈，搭配古典插圖和歷史文獻的佐證，可以更深入了解凱爾特神話對今日留下的文化影響。 塑造民族認同的神話：號稱「永恆之王」的亞瑟王，是凱爾特民族最具傳奇色彩的偉大國王，他和圓桌武士的故事成了英格蘭的國族神話；而愛爾蘭傳說中的先祖圖安，則是變身鹿、豬、鷹，獨自在島上生存，終以鮭魚之姿變身為新一代。 國王與英雄的戰鬥：《庫利牛爭奪戰記》中的庫丘林大戰梅芙女王，芬恩率領戰士保衛愛爾蘭高王；《馬比諾吉昂》中的國王普瓦伊爾娶了女神里安農，勇士庫爾威奇結親巨人之王…… 創世紀與神祇故事：從西塞爾的方舟，到達奴神族大戰深海巨人族；凱爾特神祇不乏性格鮮明的人物，包括有著邪眼的惡神巴羅爾、有著巨鎚的善神達格達，光之神盧格，愛神奧恩古斯，還有兼具烏鴉女神、死神與戰神的莫利根…… 捍衛凱爾特傳統的德魯伊教士：德魯伊教士掌握天文與科學知識，負責人類與自然動物的溝通互知，他們是吟遊詩人的濫觴之一，也成為後代巫師的祖師爺。 這是一本能快速了解凱爾特神話體系的書，方便讀者進入凱爾特的神話世界，書末的對照表也很適合當新手的工具書方便查找。——閒人（奇幻專欄作者） 神話起源的有趣程度，往往都不下於神話本身，而這本書可以用最快的速度，一次帶給你兩種樂趣！——怪奇事物所所長 《埃及神話》 《神鬼傳奇》系列、《魔蠍大帝》、《荷魯斯之眼》、 《刺客教條：起源》中的文明與傳說 源自太陽和尼羅河的多神崇拜，追求永生不死的信仰 三大創世神學體系＋諸神傳說故事＋歷史與文化遺跡溯源 收錄近百幅插圖，人物名詞對照表X神祇系譜 怪奇事物所所長、發光小魚（文史作家）、謝哲青（作家、知名節目主持人）聯合推薦 ◆◆◆ 原初之水 造物主顯現 天地萬物，皆為神明 八位神祇綻放蓮花、開天闢地 神祕幽冥的異度空間 古埃及的神話故事，充滿了誇張想像力和淳樸生命力，埃及的神不僅生活在埃及的神話世界裡，也活在古埃及人的生活中。神話故事和宗教傳統指導約束了埃及人從生到死的全部過程，反映了他們的生活，也闡述他們的價值觀。 本書以時間為軸，全面梳理了流傳民間或記錄於冊的埃及神話故事，並以此為切入點，向讀者呈現了燦爛的古埃及文明和神祕而獨具特色的埃及文化。 埃及人心目中對於太陽和尼羅河的崇拜信仰，這兩個元素是埃及神話的創意源頭，也成為埃及神話中的永恆主題。 古埃及的神話是一個奉行多神信仰的宗教系統，雖然他們信仰古埃及神話，但同一時期的埃及人拜的不是同一批神。神話宗教在埃及人的生活中無處不在，影響了文學、政治、藝術的每一個領域。 荷魯斯與賽特的爭鬥故事是個古埃及版的王子復仇記，背負著殺父之仇的侄兒通過鬥智鬥勇擊敗了篡位的叔叔登上埃及王位，其細節充分顯示出了古埃及文化對性、婚姻和暴力的有趣態度，也可以看出正義公正的概念在古埃及人心中是何等重要。 埃及神話中一神兼具兩性的例子特別多，原初之神具有不受性別限制、無須性伴侶就能自我繁殖後代的特質。古埃及人認為神靈同時擁有男女兩性的能力是正常而自然的現象。 神話起源的有趣程度，往往都不下於神話本身，而這本書可以用最快的速度，一次帶給你兩種樂趣！——怪奇事物所所長 不用印和闐帶路，也可以透過本書導覽，走進《神鬼傳奇》的世界。——發光小魚（文史作家） 《北歐神話》 最有人性的神話，最有戲劇張力的故事 這是一個自冰與火誕生 有巨人、神族、世界之樹、盧恩符文， 還有奇幻詭異的生物的神話 漫威《雷神索爾》、《魔戒》、《聖鬥士星矢》、 《進擊的巨人》、《尼伯龍根的指環》 所描繪的神奇世界，都來自於這裡 ◆◆◆ 在西方文化裡，北歐神話的地位與希臘神話不相上下，雖然曾經失傳散佚多年，但影響處處可見，英文中的星期與東西南北，便都是源自於北歐神話的神族等人物。 北歐人居住的環境酷寒嚴苛，因而養成堅毅、好戰，但也悲觀的民族性格，而這些特質都呈現在北歐神話裡──神族不僅不完美，而且更有人性，甚至會衰老與死去；著重毀滅的特性，也讓神話以悲劇收場──諸神的黃昏。 在北歐神話裡，除了我們熟知的雷神索爾、主神奧丁，還有神祕的盧恩符文。奧丁在世界之樹上倒掛了九天九夜，並獻出一隻眼睛，才參悟了神石文字涵義，向智慧之泉換取知曉世間萬物的大智慧。古代的北歐人相信，奧丁給予人類的盧恩符文，就是神石上的文字，是帶著魔法和神奇力量，也是現存最古老的占卜文字。 在北歐神話裡，世界之樹就是宇宙的全貌，世界所有種族分別住在這棵樹上的九大領地裡，包括阿薩神族居住的阿斯嘉特、人類居住的中土世界等等。樹梢住著一隻時時觀察天上人間，隨時向奧丁稟報的獵鷹；底部則盤踞著啃食樹根的毒龍；還有一隻時常躥上躥下，喜歡在獵鷹和毒龍之間挑撥離間的松鼠。 在眾多北歐神話版本裡，本書是故事最有張力，情節描述最能引起共鳴、最引人入勝的版本，從第一章〈冰火創世紀〉開始，為讀者描繪出奇幻又充滿想像力的北歐神話世界和輿圖；再以神族為軸，梳理彙整流傳各地的版本，在原有故事與人設上，加入生動的對話與情節，讓北歐諸神除了神力，也更具人性，讓故事變得更有血有肉，更易於閱讀與理解。 ◆◆◆ ◆北歐神話最早源於維京人的祖先。西元八到十一世紀，維京海盜威震歐洲，強可敵國，北歐神話因而進入全盛時期；十三世紀後，歐洲教會勢力大增，維京人式微，北歐神話開始失傳，僅剩冰島吟遊詩人在傳唱間保留部分詩歌。 ◆英語的Sunday、Monday、Tuesday、Wednesday、Thursday、Friday，便源於北歐神話。而東、西、南、北四個字，正是北歐諸神創建世界時，任命扛起天空四個角落的矮人之名。 ◆北歐神話裡的世界，是起源於寒冰與烈焰共處之地，冰與火是構成世界的基本元素，這樣的特性，也與挪威或是冰島的地理環境相符，而季節的遞換，也與這兩種元素的消長有關。 ◆奧丁在向智慧之泉求得大智慧時，也預見了「諸神的黃昏」──神族會與自己創造的世界一起毀滅，所以他在人間四處挑起戰爭，派遣瓦爾基麗（又稱女武神）把戰亡的英勇靈魂帶入阿斯嘉特，做為神族的後備軍力。但北歐神話也相信，留下來的神與人類會再次建立起新的世界，新生命將再次形成，世間萬物是永遠循環的。
低調不是示弱，不露聲色表現自己：高明做人的63條精華法則，有能力到哪都會被重用
▪隱密實力，攻其無備隱密實力要合情合理，也就是說，不能與現實生活的差距過大。要虛得大致符合當時、當地、當事人的實際狀況。因為人對是非的判斷，靠的是知覺，知覺的正確與否，依賴於過去實踐的知識和經驗。當對手的虛擬同自己過去實踐的知識和經驗相吻合或一致時，知覺就產生一種認同感，就對對手的虛擬予以理解、認可。▪低調做人，高調做事低調做人，就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不捲進是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你認為自己滿腹才華，能力比別人強，也要學會藏拙；抱怨自己懷才不遇，只是膚淺的行為。▪示弱也是一種力量示弱可以減少、乃至消除別人對自己的不滿或嫉妒。要使別人對你放鬆警惕，有親近之感，只要你能巧妙、不露痕跡的在他人面前暴露某些無關痛癢的缺點，出點小洋相，這樣就會使人在與你交往時鬆一口氣，不以你為敵。▪不露聲色表現自己善於自我表現的人常常既「表現」了自己，又未露聲色，他們與交談時多用「我們」而很少用「我」，因為後者給人以距離感，而前者則使人覺得較親切。真正展示教養與才華的自我表現絕對無可厚非，只有刻意自我表現才是最愚蠢的。▪在批評中加點糖批評的目的意在打動對方，使得對方能回到正確的軌道上，而不是貶低對方，即使你的動機是好的，也要注意方式和場合等問題，會讓對方感謝你的寬容。
病態人格心理學：與死囚共存的犯罪心理學權威，告訴你「無良基因」的真相
網路，拉近了你與惡的距離 你習以為常的生活與幸運，還能持續多久？ & ◎ 上萬邪教徒貢獻身體與金錢取悅教主，為什麼？ ◎ 為數眾多的受害者無法團結反抗，為什麼？ ◎ 連續殺人魔總能吸引大批受害者，為什麼？ & ★網路時代，你更要讀這本書！ 【病態人格毫無人性？不！其實他們最懂人性──韓國N號房事件】 2018-2020年，嫌犯趙某透過社群平台發布高薪廣告，以釣魚連結竊取上百名女性的個資後，暴力脅迫她們拍下性剝削影片，發布於通訊軟體Telegram中。韓國警方統計，逾26萬名男性共享過N號房的非法影片。而要成為N號房會員，必須上傳自己擁有的色情影片，因此聊天室除了大量裸照外，還有性侵自己年幼親屬等不堪入目之影像。 & 科技讓現代人際關係產生質變。人們只需透過社群平台與同好論壇就能認識新「朋友」，導致你會警戒眼前的陌生人，卻能和從未見面的網友分享心情，大幅增加了遇險的機會。近年來，病態犯罪者多利用網路物色受害人，他們隱身於社交軟體中，手段更狡詐高竿，稍一不慎，你就會誤入陷阱。 & ★ 成為惡魔前，他們是什麼樣的人？ 【從小立志殺人？台灣第一件捷運隨機殺人案】 2014年5月21日下午4點22分，正駛離捷運龍山寺站的車廂內，驚恐的尖叫不絕於耳，鄭捷拿出預藏的兩把刀瘋狂刺殺每一位無辜的乘客。有的人或在座位上補眠或安靜地使用手機，絕不會想到每天都會使用的捷運，竟變成血腥屠殺的場地，而自己正身陷其中。 & 一個鄭捷，讓4個美好的家庭失去至親，造成24人輕重傷，每天搭乘北捷的乘客無不提心吊膽。誰也沒想到原該是平靜的午後，竟成為台灣人一生也無法遺忘的夢魘。 & ￭ 什麼樣的心念，讓鄭捷毫無顧忌地實施大屠殺？ & 【908人排隊飲鴆赴死美國史上最大規模集體自殺事件】 1978年11月18日，飛機劃破蓋亞那瓊斯鎮上空，照出屍橫遍野的人間慘況。當時所有人民聖殿教的教徒聽著教主瓊斯的命令，排隊喝下混有氰化物的毒酒，無法自主的嬰兒就由父母親手灌入毒物。據悉，瓊斯事前就命教徒奉獻財物、輪流性侵女教徒，並多次帶領眾人進行死亡預演。 & ￭ 什麼樣的心態，讓瓊斯成為奪人生命的邪教主？ & 【唆使家人互相殘殺& 10歲女童親手殺掉弟弟】 1996-2002年間，松永太陸續訛詐妻子純子的娘家數千萬日圓，得知其再無錢財後，便監禁純子的父母、妹妹、妹夫及其一對子女，以話術、性侵、電擊的手段使他們精神崩潰，開始討好松永太而自相殘殺。純子落網後曾表示自己不恨松永太，但也不知道為何會如此聽命對方，甘心親手殺死父母。 & ￭ 什麼樣的心理，讓松永太以操控思想、玩弄性命為樂？ & ★ 邪惡魅力與生俱來，還是後天造就？ 每當發生窮凶惡極的案件時，人們總納悶為何受害者這麼容易被洗腦，深信如此不合常理的事？但人們最應該問，為何病態人格能輕易撩撥他人？他們不需要說話術，不用看人脈學，憑藉這股可怕的魅力，便得以操弄生命。 & 日本犯罪心理學權威原田隆之，三十年來親身接觸上萬名囚犯，蒐集大量現場資料，除了帶領讀者重返與死刑犯接觸的第一線，更整理世界心理學巨擘的研究，以精闢又淺顯的方式，將他們體內的邪惡因子具象化，分析惡魔如何誕生。 & ★司法、道德、醫學的三難──病態犯罪者可以治療嗎？ 了解成因後，接下來就要面臨兩難──他們可以治療嗎？這些惡魔潛伏於社會，讓你與所愛之人的生命受到巨大威脅，治療對受害者遺族來說，或許不是最重要的事。但研究治療方式絕非要替犯人脫罪，而是幫助出現脫序行為，但尚未鑄下大錯的未成年孩子回歸正軌，替社會拆除未爆彈。 & 作者整理了病態犯罪者的治療史，清楚說明為何治療效果不彰？哪種治療方式反而助長再犯率？目前學界對治療採取何種態度？而書中提出歐美法庭對病態犯罪者的裁量，肯定會顛覆你固有的看法。 & 在這個時代，認識病態人格的各個光譜非常重要，他們有人是殺人如麻的罪犯，有人卻是造福人類的天才。作者在書中也提出具體建議，告訴你當身邊的人疑似是病態人格時，要如何與之相處，以及其他國家如何平衡社會安全與人權問題，讓你以全新角度重新理解病態人格。 & 本書特色 & 1. 分析亞洲知名凶案，帶你與第一線死囚面對面，身歷其境。 2. 不迴避醫學治療與法律道德難題，深入解答社會問題。 3. 融合世界級心理學家的研究資料，解析最全面。 & 專業推薦 & 陳慈幸｜國立中正大學犯罪防治學系暨研究所所長 謝伯讓｜台灣大學心理系副教授 （依姓氏筆畫排序） &
肢體語言心理學：沒有看不透的心
所謂微表情，是人們在試圖隱藏某種情緒時無意識做出短暫呈現的面部表情 肢體語言心理學：沒有看不透的心 當一個陌生人站在你面前時，你如何利用有效的幾分鐘，甚至幾秒鐘，來了解對方的為人？怎樣迅速找到他的喜好，拉近彼此的距離？怎麼判斷他所說言論的真實性？ 大多數人都是憑著第一印象來建立對對方判斷的基礎，得出答案，但事實上只靠第一眼的表情觀察、言語傾聽，根本無法在短時間內真正了解他人的想法。因為有很多人善於偽裝：也許嘴上帶著笑容稱讚你，心裡卻在連篇累牘地咒罵；也許已經做了NO的決定，卻哈哈大笑說有興趣繼續合作……這些人用比專業演員還要更自然的技巧努力隱藏起自己的真實情緒，只要稍不留神，就會掉進對方精心設計的「圈套」。 杜絕「圈套」，識破對手，最有效的方法是注意對方的微表情。所謂微表情，是人們在試圖隱藏某種情緒時無意識做出短暫呈現的面部表情，其中也包括一些細微的不易察覺的肢體動作。些微的表情通常會在人們的情緒產生急劇轉變時出現，與一般的面部表情不同，微表情是無法偽裝的。它就是人們內心情緒的一個「線上閱讀器」，一張陌生的臉孔下面有什麼樣的活動內容、情感表達，都可以經由微表情一覽無遺，因為微表情能夠完全反映出人類共有的七種情緒特徵：憎惡、生氣、驚恐、傷心、開心、驚訝、蔑視。儘管有學者證明它在1/25秒內就會一閃而過，但只要你掌握了竅門，細心觀察，依然可以把這轉瞬即逝的1/25秒變為強大的殺手鐧—令對手無所遁形。換句話說，從商場談判、求職面試到日常交流，誰懂得掌握微表情，誰就掌握了成功的主動權！ 這本書蒐集了各種場合產生微表情的情形，並結合實際情況加以詳細說明，親自教會你捕捉陌生人的微表情、分析微表情、判斷微表情，讓你短時間內成為一把高倍數的「閱讀放大器」，從陌生人的眉毛抖動、嘴角不經意的一撇、手臂的下意識抱緊中，洞察一切可能沒有隱藏好或者故意暗示的資訊。一旦這個放大器像嗅覺靈敏的警犬一樣捕捉到這些細微的動作，你就會發現：讀懂人心不再是難事！
你多厲害，真的沒人在乎：沒有知心好友、超容易被討厭？ 就是因為你太囂張！
「你那個不算什麼！我上次……」「你只賺這麼一點太少了啦，還不如來我公司……」「現在只會英文沒什麼用，像我就有去學……」 這種假聊天．真炫耀語錄超級煩，真的不要把自己看的太重要！►給別人面子，你才有面子給人面子實際上是一種「雙贏」，只要你時刻注意維護別人的面子，就會減少自己丟臉的機會！►誰說讓別人心服口服，只能正面交鋒？你的鋒芒不在於傳遞何種資訊，而是要透過打擊、轉移對方的說辯興致，就能在無形中悄悄收服對方！►把自己看得太重要，只會原地踏步總是將自己當成主角，會讓人感到格格不入；自認為懷才不遇的人，往往看不到別人的優秀；而沉湎於憤世嫉俗的人，自然也會錯失生活中所有微小的幸福。►放下身段，絕不會讓你變得卑微我們都希望別人重視、關心自己，但真正聰明的人不會直接炫耀，而總是先煽動對方：「說出來讓我們聽聽。」然後再若無其事地說：「我也有過類似的經歷～」如此這般，就可以輕易贏得對方的好感！ ►你需要一種「敢後退」的勇氣太陽不是為你而升起，每個人都不是必不可少，也不可能永遠正確。只要學會稍稍後退，你就能立刻擁有豐厚的情感回饋：和平、親密、融洽。後退不代表失敗，而是你比別人更加勇敢。老是把自己當珍珠，就時常有怕被埋沒的痛苦！
為什麼只有我要正直善良？：致為了當好人而心累的你
今天起，我不想再當「好人」。 & 韓國版《你的善良必須有點鋒芒》，撫平30萬人內心糾結的療癒之作！ 韓國Yes24、aladin書店讀者幾近滿分一致共鳴好評！ & 為什麼每次都只有我要體諒？ 為什麼說出「好累」那麼難？ 真正的我究竟是怎麼樣的人？ 我的想法和心情又有誰會懂？ & 被問到「想吃什麼」時，總是回答「都可以」？ 無法拒絕別人，經常被推銷買了沒有用的東西？ 明明不覺得好笑，只因為旁邊的人笑了就跟著笑？ 借錢給朋友，怕破壞關係所以不敢要求對方還錢？ 討厭爭吵，即使受委屈也寧願忍氣吞聲？ & 你也是這樣的「好人」嗎？比起自己，總是先考慮別人。想要被認可，於是選擇戴上「好人」的面具，假裝開朗、沒事的樣子。但這樣的「假裝」並不是我們真實的樣貌，久而久之，便會讓我們感到心累、孤單，壓抑的自我宛如未爆彈，最終將我們炸得遍體鱗傷。 & 或許你沒辦法馬上脫下面具，但你可以學著正視情緒，擁抱真實的自己。或許表達內心的情感讓你覺得尷尬，但你可以用同理心打開心門，構築良性溝通的橋樑。而無論任何時候，都請不要忘記，你是值得充分被愛的人。 &
給總是因為那句話而受傷的你
寫給那些在關係中筋疲力盡，過度努力的人！ 為什麼我們容易在對話中受傷？ 因為人們大多以自己的標準思考、看待他人， 如果不練習如何聆聽、詮釋對方說的話，就容易受到傷害。 ── ★★★★★ 韓國網路書店好評5顆星 ★★★★★ ── 「人際關係到處都是地雷。」 「開始居家辦公後，變得好難跟上司溝通……」 「自己一個人雖然很孤單，但人際關係太難搞了。」 「我覺得大家都不了解我的心。」 「家人為什麼都聽不懂我說的話？」 「我每天都因為上司的話而受傷。」 本書作者朴相美是一名心理諮商師，過去十年來開設許多同理、溝通及人際關係教育課程。她發現，大家最煩惱的問題始終都是「人際關係」，包括職場、家庭、戀人及朋友等，人們總是因為各式各樣的關係而受傷、痛苦。 特別是在新冠肺炎疫情後，在家上班的時間變多了，因為見不到面，人與人間的溝通更加困難。該怎麼說，才能不被誤會？怎麼回答，才得體呢？ ★溝通時，「體諒對方，暖心同理」是重點！ 當彼此都能尊重並體諒對方的情緒，對方才會敞開心胸。情緒能交流時，才能達到溝通的目的。如果想與他人展開同理對話，請記得下列四點： ‧認同對方的不同之處，理解不同的人生。 ‧掌握對方的情緒，給予尊重與體諒。 ‧對方要敞開心胸，才會願意傾訴。 ‧情感交流就是一種意識的交流。 ★每個人的期待都不是「斷絕關係」，而是「溝通與連結」！ 身為諮商心理師的作者表示，只要練習「果決且健康的人際關係技巧」，就能保護自己，建立一段好關係。不過，該怎麼說，才能開啟好關係呢？當你身處下列情況時，不妨這樣做： ．同事愛說閒話，好難相處，怎麼辦？ 同事不是朋友，不如把時間花在值得對待的人身上。 ．上司像個瘋子讓我好痛苦，該如何應對？ 請面無表情看著對方，不要隨之起舞，他才會懂得收斂。 ．該如何跟「自以為是」的人相處？ 這些人普遍很自卑，別放在心上，請以憐憫的心情來對待。 ．覺得被誤會而感到委屈時，如何解決？ 鼓起勇氣說出感受，並詢問對方的想法，才能化解。 ．和另一半抱怨時，對方總是幫外人說話？ 請坦率說出感受，告訴對方「我希望聽到這些話」。 每一種關係都需要刻意練習， 用同理取代批評，學習理解他人，相處才能更自在。 本書特色 1.收錄在生活上可使用，真正有效的溝通方法。 2.內容好讀並提供大量實作，可隨時練習。 3.按對話情境提供適合的溝通法，方便讀者套用。
人際關係操作說明書：解決你在人際關係最常遇到的53個問題
各種網路社群、通訊軟體流行的今天，該怎麼建立穩固的人際關係？ LINE、IG、FB通訊軟體流行， 朋友看似滿坑滿谷，真正事到臨頭，卻沒半個來救援？！ 數位時代的今日，FB、Line、Instagram已成為我們日常溝通的媒介， 但你是否還是缺少在現實生活中真正幫你一把的朋友？ 美國知名社群媒體Likeable Madia創辦人，以自身經營社群媒體的成功經驗告訴你， 如何與人真實互動，開拓貨真價實的人脈。 網路上的好人緣≠現實中的人際關係 即使你臉書有幾百個好友、Instagram有上千個追蹤、每天都在Line群組與人閒聊， 你還是需要更簡單、更實際、更直接的方法，讓你交到最真實的朋友！ 53個超乎想像的社交密技，讓你在人際關係中無往不利！ ◎如何讓人對你產生興趣？ 首先，你要先對別人感到興趣，然後，閉上嘴，仔細聆聽 ◎引人注目的祕訣很簡單，但你一定沒聽人說過 穿上一雙橘色鞋子，每個人都會以此為話題過來找你聊上幾句 ◎如何讓別人接受你的批評？ 學會「三明治讚美法」，把你的批評，夾在兩個稱讚的中間 ◎如何告別壞心情，向諸事不順說再見？ 捐點小錢、指引迷失方向的路人，順手做好事，就能帶來好心情 ◎立刻了解眼前陌生人的方法是？ 三分鐘三個問題，你就能像老友般了解初次認識的人 ◎如何讓別人覺得你真正在乎他？ 重複他所說的話，這方法聽起來很蠢，但卻很有用！ 擁有真實的朋友，才是你成功的關鍵 無論你是什麼樣的人、從事什麼行業，你能否成功，並非視你能為自己做什麼而定，而是視別人願意為你做什麼而定。53個讓你出乎意料的小技巧，讓你拓展人脈，贏得好人緣，在人際交往中成為真正的贏家。 數位時代、虛擬橫行的世界，人際交往虛虛實實， 渴望真實友情，需要真正合作夥伴的你，一定要讀這本書！
把心機用在最恰當的時機
莎士比亞曾經如此說道︰「才華智慧如不用於有用的地方，便和庸碌平凡毫無差別。造物者是個精於計算的女神，她把給予世人的每一份才智，都要受賜的人感恩，善加利用。」 & 其實，每個人的心頭都潛藏著一些心機，例如阿諛奉承、過河拆橋、見縫插針以及如何利用別人對自己的信任……等等，做人有些心計並不是什麼壞事，關鍵就在於如何將心機用在最恰當的時機。 & 本書特色 & 詩人白朗寧曾經說過：「一個人成功與否，並不在於如何循規蹈矩，而在於是否能在關鍵時刻用些心機。」 做人做事多一點心眼，才會多一點勝算，不管做什麼事，事先都要有周密的計劃和盤算。 一般人之所以失敗，多半是由於做人太過單純，思想太過僵化，不懂得權謀變通。 & 想要在人生戰場獲勝，就要把心機用在最恰當的時機。如果對方貪圖眼前利益，那就用利益引誘他；如果對方實力堅強，那就要加倍防範他；如果對方勢力十分強大，那就要設法避開他。 & 要是只會死守教條，腦袋不懂得轉彎，永遠只會讓別人騎在自己頭上。 詩人愛默生曾說：「成功者並非比失敗者有腦筋，只不過他們比失敗者多了一點心機。」 & & 的確，在人性的這條高速公路上，「心機」絕對是讓你避免受重傷的「安全氣囊」，無論你的本事多高強，做人做事最好要有點心機，才不會在關鍵時刻出現要命的「當機」！ & 我們永遠不知道別人的心裡究竟在想什麼，為了提防對方使詐，做人要多一點心機，做事要多一點心計。 & 一個再有能力的人，也要具備一些心機，更要懂得把心機發揮在可以勝出的地方，如果你不具備一些城府，說好聽一點的是「單純天真」，說難聽一點的就是「愚蠢無知」。 & 想要提昇自己的處世競爭力，做人做事一定要講究策略和技巧，如果你太過單純，不管做什麼事情都直來直往，那麼，非但無法達成目的，而且還會陷入各種無法預知的陷阱和圈套，使自己的人生充滿危機…… &
用幽默感表達你的觀感
心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默雖然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 & 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。幽默的話語不僅可以替自己解圍，同時也會突顯自己的胸懷與氣度。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但顯露自己弱智、粗鄙，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有用幽默的方式化解可能的衝突，才是令人稱讚的溝通高手。 & 本書特色 & 古羅馬哲人西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 確實，幽默是人類情感最自然的流露，會直接影響對方的情緒，甚至改變對方的應對模式，它不僅可以像潤滑油一樣活絡你的人際關係，也可以讓你處世更加圓融，更讓人喜歡。遇到不如己意的事情，記得用幽默的方法說出自己的想法，用幽默的方式化解衝突。 & 德國有句諺語：「蠢蛋雖然愚蠢，但還有比他們更蠢的人，那就是為他們的愚蠢抓狂。」 & 確實，只有愚蠢的人，才會為了那些不值得生氣的豬頭發怒、抓狂；真正聰明的人，根本不會浪費精力和豬頭斤斤計較，而是會發揮幽默感表達自己的觀感。 & 作家雷普利爾曾經這麼說過：「幽默會帶來悟力和寬容，冷嘲熱諷則帶來深刻而不友善的理解。」 & 真正有智慧的人，幽默懂得緩和原本僵持、對立的氣氛，即使是在盛怒之下，也會用幽默的方式表達自己的意思。 & 在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執、衝突，都是欠缺幽默感引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，也可以把自己的意思說進對方的心坎裡。 & ★幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
抱歉，當時不該這麼對你說：給每次說出口就後悔的你
被針刺到需要一天， 被紙割到需要一週， 那麼因為尖銳的話語而受傷的心， 需要多久時間才能復原？ 韓國Yes24網路書店讀者9.8超高分好評推薦！ 「連這點小事都辦不到，你還可以做什麼？」 「算了，和你這種人結婚是我的錯！」 「真不知道我怎麼會生出妳這種女兒！」 「別擔心，我以後再也不會跟你說了！」 你的日常生活裡，是不是也常出現這樣的對話？說出去的話，就像潑出去的水一樣難以收回，有時我們無心脫口而出的話，卻可能造成別人一生的陰影，就算事後無限追悔，也無法回到「說出那句話之前」。 韓國溝通專家朴民榮認為，說話不僅是傳達資訊的手段，更是表達情感的媒介，所以我們很容易會因為說話而傷害別人或被別人傷害。學會說話除了技巧的磨練外，更重要的是「心」的聯繫。善於溝通的人會觀察他人的反應隨時應變，但不擅說話的人卻往往執著於自己的想法，因而造成誤會或引起對方反感。 無論面對逃避溝通的「逃避型」的人，還是搶先指責對方的「攻擊型」的人，無論是親密關係裡常見的情感宣洩，還是由冷漠引起的「斷絕溝通」，想要解決人際關係的煩惱，必須先坦誠面對內心，釐清自己的說話習慣。書中並提供了大量的情境案例與實用方法，幫助你走出衝突的連鎖，創造溝通的雙贏。看完本書，你也將深深體會到，言語可以傷人，但也可以療癒，修復彼此的關係，永不嫌晚！
口才的力量：蘇秦、商鞅、晏嬰，成為頂尖話術大師的全方位說話指南
歷史故事x口才分析x實際演繹 50種千錘百鍊的說話技巧，讓你輕鬆說服他人、贏得信任、扭轉局勢！ 以豐富的史料為引，本書精選五十個出自《史記》《春秋》《左傳》《戰國策》《晉書》《新唐書》《宋史》《資治通鑑》的故事，帶領讀者由淺入深，一步步了解與掌握口語傳播學中的語境、態勢、內容、形式、目標、手段、角色、對象與心理。 這些見證過歷史興替的縱橫家、謀士、宰相與名將的故事，除了強而有力地證明了口才魅力與說話藝術的重要性，更讓我們得以從邏輯性、表達力、策略性、即興度和影響力進行深度分析，以史為鑑，提煉出五十個實用說話技巧。 歷史上曾有多少次驚心動魄的局面最終憑藉著一場對話而徹底翻轉已不可考，會說話不只能改變命運，甚至有可能改變歷史。會說話是種超能力，學會表達方法，一開口就打動人心，掌握溝通主導權，任何場合都應對自如、隨時上臺都侃侃而談！
權謀六卷【六冊盒裝版】
※中國歷代大奸臣、名臣的權謀智慧結晶，爭權奪利、剋上鬥下的必勝計略※ 《權謀六卷》盒裝版，收錄《羅織經》、《小人經》、《守弱學》、《觀人經》、《解厄學》、《度心術》，一次珍藏古代名人智慧精華六書。 《羅織經》 ●好人如何被陷害？壞人如何挖坑給人跳？ ●一本羅織罪狀、陷害無辜的「害人寶典」，集邪惡智慧於大成的詭計全書。 ●以讓世人認清奸人面目，識破惡人伎倆，存留歷史真實，從反面認知人性為目的。 《小人經》 ●剖析古代奸臣、小人奇謀巧智的震撼之作。 ●馮道（長樂老）向人們展示官場不倒的秘訣，並實踐個人利益最大化的處世哲學。 ●提供審視小人的視角，至於如何定義、防範、最終戰勝小人，讀者可以仁者見仁，智者見智。 《守弱學》 ●強者為何要示弱？扮豬吃虎者的處世智慧；弱者要如何得勝？成功逆轉人生的關鍵訣竅。 ●西晉名臣杜預平生圖存、圖強之道。 ●「守弱」是極具實用性的處世智慧，只是我們往往視而不見，對弱的好處知之甚少。 《觀人經》 ●識人為成功之本！一本世界上最早的人才心理學專書。 ●講述完整的鑑識人才之術、量能用人之方，以及對人性外在神色、內在心理的剖析，素有「識人寶鑑」之稱。 ●小心看人時最容易犯的七種錯誤...... 《解厄學》 ●化解危機、解厄脫困之道！ ●了解小人的行徑與算計手段，才能有效避免被暗算，不至於大禍臨頭。 ●可做為生活中如何避免禍患，獲得長久的平安與幸福人生的借鑑。 《度心術》 ●掌握測度人心的工具守則，學習古人御下的技巧妙招！ ●精準把握人性、兩度拜相的李義府寫給皇帝的御下之道。 ●強調對人性、人心的探討，無論是在職場或者是待人處世上，都可參考與借鑒。 版本特色 ●原典：來俊臣、馮道、劉邵、李義府、晏殊等古代奸臣、名臣一生權謀計略。 ●譯文：淺顯易懂的白話譯文，幫助讀者消除古文障礙。 ●釋評：分析講解原文涵義，深入掌握每句經典。 ●事典：每篇皆引歷史人物故事實例，鑑古推今。 《度心術》、《解厄學》、《觀人經》特別收錄： ●人物：事典中歷史人物生平介紹，深入認識。 ●佳句：收錄與原文相關之佳句，旁徵博引。
自私的藝術：別再讓「過度妥協」控制你的人生，50個突破人生困境的自私智慧【經典紀念版】
給每一個情勒家族、媽寶伴侶、職場魔人、神豬隊友── 旁邊那個「過度妥協的你」！ 100+則最值得一讀再讀的心靈備忘錄。 為什麼自私的人過得更幸福？ ⭐甫上市就榮登《紐約時報》暢銷書榜冠軍！ ⭐心理自助長銷經典，暢銷熱賣逾50年！ ⭐「在心境感到ㄧ絲遲疑時，這是一本每個人都該閱讀的聖經。 」──國內外讀者共感推薦 ● 光有愛是不夠的──你有足夠的智慧與自私嗎？ ● 社交困擾讓你心好累？不斷表現出禮貌、做人情，消耗掉太多的能量？ ● 面對無止盡索取的家人，還要繼續「善盡義務」嗎？ ● 你符合婚內失戀SOP嗎？──「如果你愛我、你應該為了我、你應該做到。」 ● 最親密的人是控制狂，只能一直妥協下去嗎？ 而且一切都是為你好。 ● 明明對工作、你愛的人付出了所有的精力，為什麼大家還是不滿足？ 知名心理學家大衛‧西伯里，經手過上千個諮商案例後發現，人們最常遇到的生活困境、愛情煩惱、家庭紛爭、人際關係、乃至壓力太大影響身體健康，所有問題的源頭往往都指向那個被人們誤解的「無私」精神，以及邪惡的自私。因此，他決定大力推廣「自私的藝術」，並堅信拒絕別人的邪惡自私，捍衛自我的「良性自私」才是讓人們獲得幸福快樂的關鍵因素。 本書將教你練習「高尚的自私」，當他人對於你的時間、精力，與情緒提出不合理的要求時，我們該如何說「不」，釋放長久以來受到壓抑的真實自我，獲得前所未有的自由與喜悅──而且毫不內疚。透過書中50個故事，描寫每個人生活中最常遇到的生活問題，又如何以「自私的兩大原則」作為智慧指引，終結故事主角們多年來無解的困境，獲得內心的平靜與喜悅。 「現代人最大的苦惱在於，過度迎合和討好他人的過程中，漸漸失去了自我和實現自我的方式。」──大衛‧西伯里 本書特色── ◎ 2大神奇公式，拋開內疚，享受人生！ 永遠不要讓自我妥協＋不要自我滿足，贏回自我的生活主導權。 ◎ 50個邁向「自私生活」的成功案例 如果你做一件事的目的，只是為了取悅對方，你就應該拒絕去做。 ◎ 23個思維練習 × 12種避免犯下的錯誤 × 10大處理問題的原則 不知道如何愛自己，常常害怕被人討厭，心理學家教你這樣練習。 ※【自私標籤測試】※ 生活中的你總是過度妥協，而忘記自己的心早已筋疲力竭？ 請試著分類標籤你的自私，以及他人的自私。 ◎經常被誤解的良性自私 ● 選擇自己的職業。 ● 選擇自己的婚姻伴侶。 ● 選擇自己想要結交的朋友。 ● 選擇自己的信仰。 ● 找到最適合自己的環境。 ● 運用自己的時間。 ● 表現出最平常的反應。 ● 保護自己的隱私。 ● 決定自己的責任義務。 ● 衡量自己的標準。 ● 自己決定是非對錯的標準。 ● 拒絕一切不正直的妥協。 ◎ 邪惡自私的例子 ● 一面高喊著「自我犧牲」，卻一面展現出占有欲。 ● 永無止盡地談著「否定自我」。 ● 總是和別人講著該怎樣做才是「對所有人都好」。 ● 將別人的義務轉嫁到你身上。 ● 企圖透過別人的生命而活出自己的意志。 ● 索求的比給予的多。
曹操最聰明的用人之道
曹操之所以能取天下於群雄之首，固然得益於他的雄才大略，得益於他的「挾天子以令諸侯」的政治優勢。曹操深知「得人才者得天下」的道理。早在與袁紹共同起兵之初，在與袁紹論及「何所可據」時，袁紹說：「吾南據河，北阻燕、代，兼戎狄之眾，南向以爭天下，庶可以濟乎？」曹操說：「吾任天下之智力，以道御之，無所不可。」其識高於袁紹真是不可以里計！ 曹操曾三次發出《求才令》，建安十五年春的《求才令》說：「自古受命及中興之君，曷嘗不得賢人君子與之共治天下者乎？及其得賢者，曾不出閭巷，豈幸相遇哉？上之人求之耳。今天下尚未定，此特求賢之爭時也。二三子其佐我明揚仄陋，惟才是舉，吾得而用之。」 正是基於這樣的認識，他不遺餘力，大力網羅天下英才，對夤夜來奔的許攸他跣足出迎；對草檄罵了他祖宗「三代」的陳琳仍愛其才而不咎。由於這樣，在曹操帳下很快地聚集起一大批文韜武略之士，形成了一個「文武並用，英雄畢力」的局面。 延攬人才固屬不易，如何駕馭和使用才是事業興衰成敗的關鍵。這一點，對於曹操來說並不難，他本身就是一個文韜武略的領袖人物，各路人才追隨他猶如眾星捧月一般，使得曹操可以因才施用、擇善而從、善集眾智、善納群言。雖然曹操對荀彧、郭嘉、程昱等更看重一些，但總的來說，他一點也不「偏食」，並不單純倚重某一個人，每有大事，曹操總是集中群臣共同商議，充分聽取大家的意見，經過一番七嘴八舌之後，然後形成決斷。這與劉備、孫權僅依重幾個人，而這幾個人殫精竭慮、鞠躬盡瘁也難成大事形成鮮明對比。 「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」魏武曹操已經隨著歷史的濤聲遠去了，但是他的用人藝術，給予我們的啟迪卻歷久彌新。俄國著名的文學家契訶夫有言：「寫作的藝術，就是精鍊的藝術。」 本書正是在大量曹操的生平、傳說和著作的基礎上，從便於今人掌握和運用的角度進行了深入的剖析，使本書在具有一定的知識性和趣味性，又具有較強的實用性。 曹操簡介： 曹操(公元155~220.3.15)，東漢末年著名的權臣、軍事家、政治家、文學家、詩人，三國時代曹魏奠基者。
卡內基演講術：開發自我口才訓練課，改變億萬讀者命運的暢銷勵志經典
開發自我口才訓練課，改變億萬讀者命運的暢銷勵志經典 這本書獻給勇於築夢的各位，掌握說服觀眾的演說技巧絕對一生受用無窮，書中處處都是真實見證！什麼是成功的演講？答案當然是演講者提供了一個有價值的想法，不僅得到聽眾的認同，而且人人都能做得到。道理聽起來很簡單，事實上卻是一項非常困難的工作。如果你希望自己的演講獲得巨大成功，那就需要了解聽眾的心理需求、喚起共鳴，以及練就一流的口才技巧和舞台魅力，才能做到精彩開場、漂亮結尾。戴爾．卡內基知道該如何做──他是20世紀最偉大的溝通與人際關係學大師，致力研究大眾心理學和人際關係學，探索並分析人類共同的心理特點，開創出一套融合演講、推銷、為人處世、潛能開發於一體的成人教育方式，學員甚至包括美國總統！他的書激勵了全球無數讀者，指導他們一步步地走上成功之路，創下「人類出版史上的奇蹟」，被盛讚為：「除了自由女神，卡內基就是美國的象徵。」比起坐著思考，當你站著面對一群聽眾時腦袋更容易當機嗎？相信很多人都會點頭如搗蒜，但是卡內基在書中明確地表示：「並不會。」事實上，面對群眾更有利於思考，其他人在場反倒會讓你精神更抖擻。許多有經驗的傑出講者都同意這個論點：聽眾是有利的催化劑，可以讓思路更清晰、反應更敏銳。在現代社會中，演講技巧與溝通能力已經成為職場人士的必備技能，當眾演說的機會愈來愈多，面對客戶和主管做專案彙報、會議報告，坐在鏡頭前直播、參加線上視訊會議……，都需要這項能力。這本書將是你個人珍貴的百寶箱，裡頭裝滿已被證實有效的工具與技巧，還有各種讓你覺得自己並不孤單的真實案例。一步一步跟著卡內基學習，下一次上台必定開口幽默風趣、用語簡潔有力、演講深入人心，真正做到以理服人、以情動人。請立即閱讀，因為本書將幫助你跳脫原本的人生路線，找到自我定位，邁向成功目標。★原本的自己‧緊張焦慮、怯場到肢體僵硬‧慌慌張張地倉促打草稿‧遇到臨時狀況無法應對‧邊演講邊看小抄‧謙虛謹慎，冷場太久‧原地打轉，不斷重覆‧平凡無亮點的用詞‧草草結尾，不夠強而有力★改變後的自己‧開口暢言、舉手投足都有戲‧快速搜尋與主題相關的各種資訊‧精算推演，即興演說表達流暢‧用合乎邏輯的方式依序串聯講稿‧讓人無法將目光從你身上移開一秒‧去蕪存菁，用最少的字切入主軸核心‧打造獨特比喻，讓人耳目一新‧完美收尾，使人回昧無窮本書特色◎暢銷全球、歷久不衰，被譽為「人類出版史上奇蹟」的《人性的弱點》作者戴爾‧卡內基，告訴你如何掌握說服觀眾、一生受用的演說技巧！◎歷經時間淬鍊的智慧建言，為所有渴望開發自我的讀者量身打造劃時代的12堂經典演講課！◎重點搭配圖說呈現，圖文配合讀起來概念更清晰，輕鬆、生動又有趣，秒懂溝通專家提點的精闢論述與演講訣竅！◎引導全球無數讀者走上成功之路的激勵大師，教你如何勇於築夢、揮灑自信，在瞬息萬變的時代發揮個人影響力！
