說話講謀略,做事講策略:說話辦事篇
.掌握說話訣竅,事情才會辦得更好 & 斯賓塞曾經寫道:「我們都很討厭見風轉舵,風吹兩面倒的騎牆派,但是我們卻很喜歡八面玲瓏,說話辦事能面面俱到的人。」 & 其實,這就是人性最矛盾的所在,因為「見風轉舵」和「面面俱到」,嚴格講起來是同一種行為,只不過「面面俱到」的人,見風轉舵的動作比較細膩,懂得在什麼時候該做什麼事,在什麼人面前該說什麼話。 & 本書特色 & 人際關係大師戴爾.卡耐基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 & 只要是人,都喜歡悅耳動聽的話語、謙恭有禮的舉止,不論是商務活動或各種形式的互動,想要把事情辦得更好,一定要掌握說話辦事的各種訣竅,除了學會溝通技巧、注重人際交往,還要懂得適度讚美,如此才能有效影響對方,順利達成自己想要的目的。 & 日本作家桐田尚作說:「要建立良好的人際關係,要先多瞭解每一個人所秉持的主觀信條和所屬環境,如此才能切入他的思想領域,和他進行更密切的溝通和良好互動。」 & 日常生活中,我們都免不了要和別人打交道,無論是洽談、溝通,或是涉及權益的談判,常常考驗著我們的應對進退能力。 想在說話辦事過程中獲得勝利,要訣是切入對方的思考模式,再視實際情況進行良性互動,讓結局有利於自己。 & 人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」 & 想要提昇自己的競爭力,說話辦事一定要講究策略和技巧,還要掌握說話辦事的各種訣竅。想要打動人心,達成自己的目的,就必須透過有效的說話辦事方式,將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 & 古羅馬思想家賀拉斯說:「懷著輕蔑對方的心理,就會使你的話語充滿怒氣,不僅會傷害別人,也會傷害自己。」 & 尖銳的言語和嚴厲的口氣,只會讓對方產生逆反心理,想和對方交流或是表達自己的意見時,千萬不要採取這種愚蠢的方式,要先透過適度的讚美緩和氣氛,等對方卸下心防之後,再適時說出自己的看法。 &
Super Output!黃金輸出術
與眾不同,從吐露資訊開始! & 快速進步的人類社會在無聲地宣告:只有你自己主動發聲,才不會被埋沒在芸芸眾生當中。 主動發聲,就是一種輸出。 就現實層面來說,如果自己做的工作不需要編輯後再輸出,那麼我們機械性照樣輸入輸出的動作,隨時都有可能會被AI取代。 然而,在這個情報量爆炸的時代,我們總是過度輸入各種資訊,而缺乏輸出。 & ……怎樣算過度輸入呢? & ☑早上在床上看智慧型手機。 ☑曾邊走路邊看手機。 ☑沒有馬上回覆訊息就覺得不安。 ☑手機裡有2個以上的新聞APP,至少1天會看1次。 ☑手機電量所剩不多就感到焦慮。 ☑看見不懂的詞立刻在google搜尋。 ☑不管做什麽事都抱著學習的心態。 ☑喜歡看書,看了書覺得有趣因而感到滿足。 & 只要符合上述一項,就算過度輸入了。然而過度輸入並沒有好處,有效無效的訊息通通堆積在一起,再多的知識和想法永遠也只是知識和想法,如果不輸出,它們並不能讓你跟別人有多不一樣。 & 透過輸出,才能讓大家了解你、給你回饋,進而得知改善的方法。 透過輸出,才能結識你所熱愛的領域的朋友,獲得更好的輸入資源。 透過輸出,才能讓更多人看見你、創造被發掘的機會,向高處邁進。 & 每個人都有機會、有能力為自己創造一個專屬的舞台,這是一個只要輸出,就能擁有無限可能性的時代。踏出的這一步,將會成為你改變人生的重要契機。 & Super Output!黃金輸出術,教你如何從最簡單的輸出做起。丟掉生活中不必要的資訊、策略性輸入創造靈感、輸出展現其商業價值,同時拓展人脈、提升評價!
我就是要教你詐
我要教你的詐,其實就是方法——心理學的方法。 如果你說自己從未被騙過,可能是因為自己被騙而不自覺吧! & ■ 「他們說」這三個字裡,有一半是謊言! 有技巧地攻擊對方的弱點或盲點,這是做人成功的基本要素,這本書不教你故意欺騙對方、欺騙金錢,或是使人們遭遇不幸,因為這是犯罪的行為。但是,我們必須在生活中使用一些技巧,說一些「善意的謊言」,如果總是正直不阿、食古不化,工作和人際關係就不會順利。 & ■ 騙子在某種程度上,可以稱得上是人類最偉大的心理學家。 騙子在某種程度上,可以稱得上是人類最偉大的心理學家。因為他們非常瞭解人類心理的弱點,所以可以輕易地突破這層障礙。現代的社會,真是越來越複雜,因為這是一個資訊化社會,因此騙人的手段越來越高明,更不容易被識破。或許有一天,你也會陷入被騙的危險,如果這本書可以對識破這類陷阱有所幫助,就是本書之榮幸。
就算很緊張,也要說得很大方:「緊張大師」的300個溝通技巧
世界上沒有天生的說話高手, 就算是頂尖的「說話高手」也是會緊張的! 只要有1%的天分,再加上99%的努力, 人人都能從「害羞」變「退羞」! 55堂說話課,300個說話技巧, 就能讓你從「緊張大師」提升為「溝通大師」! 就算是不擅長說話的人,也能侃侃而談, 就算是容易緊張的人,也能說得很大方! ■ 別讓緊張,磨掉你該有的說話態度! 會緊張沒關係,它是助力不是阻力。 本書教你「只要克服最緊張的前3分鐘,了解你的對話目的,掌握對話的結構,好好地把話說清楚,就能達到預期的對話成效。」 說話不是獨角戲,而是雙人共舞, 只要克服緊張,說出讓人想繼續聽下去的話, 就能愈聊愈多、愈談愈深、愈說愈好! ■ 用錯說話方式,說再多都是浪費口水 用流水帳的方式說話,就像老奶奶的絮絮叨叨一樣,抓不到重點且令人想睡。本書教你「專業人士就該展現魄力,切入重點、堅定態度,絕對能讓人印象深刻。」 迴避對話主題無益,問對問題才能先聲奪人, 改變說話方式,引起對方共鳴, 才能打破溝通僵局,創造雙贏局面。 ■ 出了社會,一定要會的說話技巧! 活用本書「見人說人話,見鬼說鬼話」原則,認清談話對象、用對稱謂、滿足對方的期待,就算不擅長說話,也能說動人心。 Tip 1 說讓人想要繼續聽下去的話,善用比喻、數字、肢體語言。 Tip 2 不要唱獨角戲,要邊觀察對方的反應,一邊說下去 Tip 3 開嗓很重要,既能維持聲音品質,也能克服緊張。 Tip 4 適時適當地和聽眾眼神接觸,看進眼裡,說到心裡。 Tip 5 展現自信的形象,善用生活小物打破僵局、塑造共鳴。 ■ 90%的成功者贏在能夠「好好說話」! 埋頭苦幹、潛心等待伯樂的時代已經過去, 未來想要成功,你必須不斷主動出擊! 別人無法第一時間判斷你的才能,但能在第一次談話判斷你是否值得信任, 本書列舉「7大類項 x 55堂說話課 x 300個說話技巧」, 想工作順遂、事事順心的人,必讀! 55堂說話課,300個說話技巧 本書完全適用──社交應酬、人際溝通、各種面試、業務開發、談判殺價 只要熟練對話流程,不管多麼緊張也能說得大方!
可是,我就是會在意!給人際玻璃心,看透自導自演內心戲,停止煩惱的無限放大
想不想甩開眾人眼光, 任性卻率性地漂亮活著? & 日本最懂人心的精神科醫師「和田秀樹」 教你看穿八大人際「玻璃心」, 揮別情緒勒索、人情綁架的焦慮陷阱, 不再提心吊膽、想太多! & ◆ 夜深人靜時想起早上做過的丟臉事,超絕崩潰! ◆ 加了新朋友,臉書、IG發文字字斟酌,最後乾脆不PO了。 ◆ 會議中主管面無表情、眉頭糾結,是不是自己哪裡犯錯? ◆ 生活中好多事都只能一個人苦撐,根本沒有人能幫我…… & ★ 處處顧慮他人,害你無法「做自己」! 拜科技發達、言論自由之賜,個人看法的主張和交流越來越容易。結果,不只職場、社交場合需要懂潛規則、善應對,連在網路社群上「為何不按讚?」「這留言什麼意思?」「他只回貼圖是生氣了嗎?」都開始困擾著你。 & 你並非想當步步退讓的好人,但更不想變成不懂讀人際空氣的「討厭鬼」。於是許多情緒一不小心就越想越深;擔憂、煩惱變成自我質疑與抱怨,結果日子過得綁手綁腳、滿腹委屈,連真心想說的話也說不出口。 & 「為什麼是我?」「對啦,我就衰!」「我知道是小事,但就是很在意!」待人處事真誠善良的你,也常忍不住這樣抱怨,覺得都是他人的眼光讓你難以隨心所欲? & ★ 煩惱總是「想」出來的,如何學會適時喊停? 事實上,很多時候別人根本沒有你想的「那麼在乎」你所在意的事情——是內心的情緒陷阱誘導你從「想像的」他人角度檢視自己。於是,你「小小的期待」不敢說出口,變為壓抑委屈的庸人自擾;預設的擔憂沒去找答案,累積成難以承受的精神壓力。 & 「日本最懂人心的精神科醫師」和田秀樹便指出,這種過度在意他人目光的壞習慣,除了使人無法自在與重要的人相處、耗費無謂的社交能量、養成玻璃心,最終甚至會害你慣性忽視自己真正的感受與想法。 & 你細心思量,因為害怕被討厭、期待被喜歡,然而你不知道,根本沒有人討厭你。 & ★ 專治八大「玻璃心」,從焦慮、罪惡感的情緒陷阱中解脫! 為了讓你從他人目光解脫、不再討厭自己,本書會藉由輕鬆好讀的情境圖解,帶領你理解「八大玻璃心」背後潛藏的情緒陷阱。 & 只要能破解這些焦慮和罪惡感的假象,糾結的情緒自然就能得到緩解,你也會知道如何真正隨心、自在地面對自己和別人,不再讓「他人想法」阻礙你的抉擇與期待。如此一來,你就會擁有喜歡自己的勇氣,甩開眾人眼光,任性卻率性地漂亮活著! & 擺脫自討苦吃「玻璃心」、阻止煩惱放大的案例有—— ◆案例一:社群網站上有些不太熟的網友,讓你不敢暢所欲言,其實覺得很煩。 (X)情緒陷阱誤導你:「我寫這些東西人家怎麼想?我這麼說會不會被網路霸凌?」 (O)事實上:你真正需要重視的,是願意與你交心的核心摯友。太過顧慮半生不熟的朋友,反而會讓你失去自我和有益的交流。 & ◆案例二:上班出門太趕,你把頭髮睡翹了來不及整理。 (X)情緒陷阱誤導你:「大家都覺得我的頭髮很翹、很醜!超丟臉的!」 (O)事實上:一般人大多只在乎自己,不在意他人。同事很可能看到了卻不在意,其至根本沒有察覺!只有你心中的「自卑點」,讓你不斷在意它,坐立難安。 & ◆案例三:想要請假休息,但又擔心少了你,公司會很困擾,自己應當負起責任。 (X)情緒陷阱誤導你:「如果我不在,那些事情怎麼辦?一定會一團亂的!」 (O)事實上:工作也好、私人關係也好,完全只靠你獨自去做就會完成的事情,並不存在。好好放假,找回自身與外界的平衡吧! 本書特色 & ‧情境插圖好讀易懂,一秒破解你的「悲觀陷阱」! ‧沒自信、怕丟臉?幫助你精準判斷情境,不再自傷而不自覺 ‧社交、人際狀況不誤判,反應最適當,關係快速改善。 & 專業推薦 & 林靜如|律師娘 洪仲清|臨床心理師 陳志恆|諮商心理師/作家 (依姓氏筆畫排列)
解密陌生人(首批限量機密文件袋版)
金石堂強力推薦書&! & 為什麼我們老是看錯人? 頃刻的誤判釀成一生的傷害。 揭露騙局、性侵、暴力衝突……背後的關鍵失誤, 刷新你對人的固有認知, 理解別人,也保護自己。 ◎《紐約時報》Top 1暢銷書。 ◎《商業周刊》1702期書摘報導。 ◎歐普拉專訪推介:本書改變了我看待周遭世界的方式。 ◎暢銷作家艾爾文:2020最期待有中文版的書之一。 ◎《金融時報》、《彭博新聞》、《芝加哥論壇報》等眾多媒體評選為年度最佳書籍。 ◎21世紀的彼得.杜拉克暨《時代》百大影響力人物──麥爾坎.葛拉威爾最新力作。 \他們,跟你想的不一樣// 為什麼我們無法分辨別人在說謊?為什麼面對面有時比不見面更容易誤解一個人?我們自認不容易受騙,有把握看穿別人的假面,但眾多事實證明,真相常常跟我們想的不一樣。 路邊臨檢如何擦槍走火演變成獄中自殺? 深具悔意的罪犯保釋後再度行凶殺人? 中情局最優秀的古巴幹員竟然是雙面間諜? 發動世界大戰前的希特勒如何讓人誤信他有和談誠意? 美國體育史上最駭人的兒童性侵案件為何可以掩蓋20年? \悲劇,不該只是喧騰一時的新聞, 而是找到解方的引路磚// 看錯人的代價,小至損失錢財,大則丟了性命、危及國安。我們受制於漏洞百出的預設識人機制,導致看錯人的悲劇接連上演。葛拉威爾揉合法律、心理學、社會學等領域,抽絲剝繭眾多真實案件,探索過程有如一場震撼教育,直指我們一直以來被蒙蔽而不自覺的錯誤。 / 預設為真的傾向 為了社會能夠正常運作,我們的原始設定是相信別人,一直到他露出「夠多」的破綻,推翻了我們預設的信任機制。於是等到真相大白的那一刻,便會有許多「後見之明」嚷著:我早就知道他有問題。事實是,適量的失誤並不會挑動我們的懷疑。 / 透明性的迷思 我們總認為人的情緒就像《六人行》情境喜劇的主角們一樣透明易辨,眾多研究卻無情地揭露:在看透人的情緒方面,我們一直很蹩腳。電腦所做的保釋決定,甚至優於有專業素養的法官。於是,無辜良民的反常反應會讓自己慘遭冤枉,高明罪犯的情緒操弄可以讓自己逍遙法外。 / 特殊情境下的反常人格 「酒後吐真言」並非絕對為真。酒精造成的短視效應會讓我們無法顧及長期後果,舉例來說,原本捨棄短期需求(不受打擾、睡個好覺)而堅持長期目標(撫養優秀小孩)的父母,在酒醉時就可能抽離長期目標,讓自己不再是真正的自己;而遭嚴刑拷打的罪犯,大腦記憶會產生偏差,說的話、做的事都可能與事實相違。 / 耦合的條件 特定行為的背後,通常存有決定性的條件。舊金山金門大橋以往是該地民眾尋短的熱點,但在警方加強巡邏、架設安全網之後,自殺率顯著下降,原本喪失求生意願的人並沒有以其他途徑結束生命。該地區的自殺行為便是與金門大橋耦合。在試圖理解一個人時,必須把他身處的時空納入考量。
解密陌生人:顛覆識人慣性,看穿表相下的真實人性。
為什麼我們老是看錯人? 頃刻的誤判釀成一生的傷害。 揭露騙局、性侵、暴力衝突……背後的關鍵失誤, 刷新你對人的固有認知, 理解別人,也保護自己。 ◎《紐約時報》Top 1暢銷書。 ◎《商業周刊》1702期書摘報導。 ◎歐普拉專訪推介:本書改變了我看待周遭世界的方式。 ◎暢銷作家艾爾文:2020最期待有中文版的書之一。 ◎《金融時報》、《彭博新聞》、《芝加哥論壇報》等眾多媒體評選為年度最佳書籍。 ◎21世紀的彼得.杜拉克暨《時代》百大影響力人物──麥爾坎.葛拉威爾最新力作。 \他們,跟你想的不一樣// 為什麼我們無法分辨別人在說謊?為什麼面對面有時比不見面更容易誤解一個人?我們自認不容易受騙,有把握看穿別人的假面,但眾多事實證明,真相常常跟我們想的不一樣。 路邊臨檢如何擦槍走火演變成獄中自殺? 深具悔意的罪犯保釋後再度行凶殺人? 中情局最優秀的古巴幹員竟然是雙面間諜? 發動世界大戰前的希特勒如何讓人誤信他有和談誠意? 美國體育史上最駭人的兒童性侵案件為何可以掩蓋20年? \悲劇,不該只是喧騰一時的新聞, 而是找到解方的引路磚// 看錯人的代價,小至損失錢財,大則丟了性命、危及國安。我們受制於漏洞百出的預設識人機制,導致看錯人的悲劇接連上演。葛拉威爾揉合法律、心理學、社會學等領域,抽絲剝繭眾多真實案件,探索過程有如一場震撼教育,直指我們一直以來被蒙蔽而不自覺的錯誤。 / 預設為真的傾向 為了社會能夠正常運作,我們的原始設定是相信別人,一直到他露出「夠多」的破綻,推翻了我們預設的信任機制。於是等到真相大白的那一刻,便會有許多「後見之明」嚷著:我早就知道他有問題。事實是,適量的失誤並不會挑動我們的懷疑。 / 透明性的迷思 我們總認為人的情緒就像《六人行》情境喜劇的主角們一樣透明易辨,眾多研究卻無情地揭露:在看透人的情緒方面,我們一直很蹩腳。電腦所做的保釋決定,甚至優於有專業素養的法官。於是,無辜良民的反常反應會讓自己慘遭冤枉,高明罪犯的情緒操弄可以讓自己逍遙法外。 / 特殊情境下的反常人格 「酒後吐真言」並非絕對為真。酒精造成的短視效應會讓我們無法顧及長期後果,舉例來說,原本捨棄短期需求(不受打擾、睡個好覺)而堅持長期目標(撫養優秀小孩)的父母,在酒醉時就可能抽離長期目標,讓自己不再是真正的自己;而遭嚴刑拷打的罪犯,大腦記憶會產生偏差,說的話、做的事都可能與事實相違。 / 耦合的條件 特定行為的背後,通常存有決定性的條件。舊金山金門大橋以往是該地民眾尋短的熱點,但在警方加強巡邏、架設安全網之後,自殺率顯著下降,原本喪失求生意願的人並沒有以其他途徑結束生命。該地區的自殺行為便是與金門大橋耦合。在試圖理解一個人時,必須把他身處的時空納入考量。
你一定要開始,才能很厲害!王勝忠老師的人生勵志課,殘酷世界中,讓你善良強大的40句話
成功法則×成功思維 改變人生×創造成功 & 你不一定要很厲害才能開始, 你一定要開始,才能很厲害。 & 坐而言不如起而行,做任何事情,開始最不容易, 若能勇敢踏出第一步,那麼就離成功不遠了。 任何領域的達人都有其過人之處, 每個人的際遇不同,每個人成功的訣竅也不同, 但是可以確定的是, 他們之所以會有令人稱羨的好表現與成就,都有一個共同點, 就是敢於行動的實踐力, 有了開始,才有機會夢想成真。 沒有人一開始就很厲害, 但是每個成功的人都是越來越厲害的, 所以,當你有任何想法,起心動念之時, 勇敢踏出第一步,向前邁進吧! & ───|40堂在殘酷世界,讓你善良強大的勵志課|─── PART 1 成功法則 成功不是未來才有,而是從決定那一刻起,持續累積而成。 再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達。 建立自信、征服恐懼最快速直接的方式,就是找一件你害怕的事情去做,然後得到成功經驗。 一個人最大的資產是希望,最大的動力是勇氣。 人生豐功偉業的建立在於知,更在於行。 磨練,使人難以忍受,使人步履維艱,但它能使人站得更挺,走得更穩,擁有更堅強的鬥志。 向成功者學習,要跟成功者有同樣的結果,就必須採取同樣的行動。 人生有高峰就有低谷,有驚喜也會有困惑;你目前在哪裡不重要,重要的是你打算將來要去哪裡。 做重要的事,永遠是重要的事。 成功者永不放棄,放棄者永不成功。 & PART 2 成功思維 沒有天生的贏家,只有不斷努力的勇者。 累積小成功,成就大未來。 達成目標沒有捷徑,唯勤而已。 你不一定要很厲害才能開始,你一定要開始,才能很厲害。 努力重要,而有時選擇比努力更重要。 不放手,直到夢想到手! 一個承諾,一輩子的堅持。 想贏,就要先不怕輸! 這個世界的美好之處,不是取決於我們所在的位置,而是我們前往的方向。 思維決定行動,現在決定未來。 & PART 3 改變人生 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。 你曾贏過全世界的難,最後卻輸給自己的懶。 世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。 把焦點放在結果,你將不會看到改變;把焦點放在改變,你將會看到結果。 遇到挫折,華麗轉身,優雅面對,你將遇到更美好的自己。 如果你不是忙著成長,就是忙著死去。 習慣的養成,決定能力的達成。 競爭對手也可以是合作夥伴。 就算做你不想做的事情都有可能會失敗,倒不如冒險去做自己熱愛的事。 生活沒有目標,猶如航海沒有羅盤。 & PART 4 創造成功 你可以不讀書,但是你不可以停止學習,若是要有效學習,那麼讀書是你可採行的方式。 天賦不夠,用努力來補。 簡單的事情重複做就是專家,重複的事情認真做就是贏家。 一帆風順固然可喜,乘風破浪更讓人回味再三。 凡是決心取得勝利的人,是從來不說不可能的。 把握機會重要,做好準備更重要。 改變心態,就能改變你的人生! 紀律是良好習慣的養成,也是自我要求達標的重要關鍵。 創造個人競爭力:我們應該拚的是現在,比的是未來。 挑戰極限,就是創造自己的無限可能。
關懷的力量(經典改版)
很難得有一本書, 教我們如何真正關懷他人, 並且,找到人生的意義 & 父母關心孩子,愛之深責之切,但如何真正幫助他成長? 老師關心學生,但是要如何教導,引領他找到自己的路? 對於公司裡的同事,我們視為理所當然,常常忘了關懷…… 一般人忙碌了大半輩子,才幡然醒悟,我這一生為何而來?人生有沒有意義? & 王浩威& 作家、心理醫師 方志華& 台北市立大學學習與媒材設計學系教授 鄭美里& 社區大學人文社會學術課程講師 余德慧& 前東華大學、慈濟大學教授 誠摯推薦 & 本書的作者米爾頓‧梅洛夫,是美國的哲學教授、作家。 他的這本小書《關懷的力量》,於1971年首度出版,是極少數專門討論「關懷」這個概念的一本書。四十年來,本書深深影響了教育、醫療護理等領域,甚至一些企業人士也很推崇它。而本書的文字之美,也創造出一種讓人安心、反思的情境。 從近年來傳出許多教育問題、網路霸凌問題,不管是為人父母,當老師,或在家庭、公司裏,我們常常會忽略了關心他人的細微之處,而人又是最敏感的。或許這本充滿啟發的小書,可以讓我們靜下心來,好好想想如何關心別人。 作者認為:關心一個人,最重要的意義就是幫助對方成長和實現自我。比如說,一位父親關心他的小孩,他會尊重這個孩子是個獨立的存在,而且有成長的需求。他感覺到孩子需要他,並回應他的需求而去幫助他成長。但是,關懷並不是利用他人以滿足自己的需要,關懷不是一種手段。 關懷是一個過程,在此過程中,人會與他人產生聯繫,關係得以發展,而透過彼此信任,關係的品質會改善而且深化,友誼也會隨之出現。不論是父母關心他們的小孩、老師關心學生、心理治療師關心他的病人、或先生關心妻子,都具有同樣的模式。 然而,我們也會關心一個想法(idea)、一個理想(ideal)、或是我們所在的社區(community),就如同作家會關心他的著作、音樂家關心他的作品,這些也是關懷的行為,而具有同樣的模式。 關懷的行為落實在生活裏,可以為他的價值觀和日常活動建立起秩序,因而他的生活會有一種穩定性出來,他能夠在這個世界上「就定位」(in place),不會四處漂泊、沒有歸宿。他能夠活出自己人生的意義。 一個人能在這世界上找到歸宿,不是靠著征服、解釋、欣賞,而是透過關心別人,以及接受別人的關心。 & 專家好評…… 本書應該當作指定讀物……這本人生哲理的小書,探討人類所有活動中最實用、最核心、最合情理的面向。——《今日心理學》期刊(Psychology Today) 這本書是哲學寫作的重要里程碑。它不僅率先探討道德哲學的基本課題,明確指出對集體思維與宗教的意涵,並闡明人們嚴肅思考的所有領域,唯有關切並深深關心某個課題的人,才能對它做出寶貴貢獻。梅洛夫教授用清晰、引人入勝的方式,讓讀者覺察跟這個重要事實相關的種種。——伯特(E. A. Burtt),美國科學史家、宗教哲學家 不論是什麼年紀,只要是心智自由奔放的讀者,都會有所收穫。——《圖書館期刊》(Library Journal) 這本書簡潔而且文字優美,它以最清晰的方式,探討所有學校必須處理的兩個問題:一是成年人在這樣的學校中所處地位的本質,以及他和學生的關係;還有,學生們想在學校教育中追求甚麼,以及我們應該如何幫助他們。在我讀過的所有探討幸福美滿和諧人生的意義,以及如何幫助別人過這樣的生活的書當中,這本書是上上之作。我強烈推薦給成年人和學生。——約翰‧霍特(John Holt),美國知名教育家、作家,在家自學運動提倡者 & 對於關懷的種種說法 ……評量自我成長的標準,在於我能創造、成就對方以獨立的人格成長的程度。——卡爾‧羅傑斯(Carl R. Rogers),美國心理學家、人本心理學大師 一位真正的父親必須是一個創造者,他要能創造出一個不依賴他便能成長茁壯,而不是用他的形象塑造出來的孩子。一位真正的父親必須是個藝術家,如果他試圖將孩子塑造成跟他一模一樣,就違背了人類的創造精神……。——齊爾布哥(Gregory Zilboorg),烏克蘭裔美國心理分析學家 一本書的生命就在字裏行間。一本書有它的律則,一段時間之後將成為你的創造物。你就像是個飼養馴服動物的主人。我經常為我對待小說的方式感到羞愧,我必須說,壞的不是小說,而是我。就像小說其實並不屬於我,而像是我養大的孩子。您瞧,我知道在我的小說中有哪些地方是很美的,然而當我完成一部小說之後我常會領悟到,這些美好之處不會獲得讀者共鳴,換言之,我沒有成功地將它帶出來。說來奇怪,就好像我讓小說失望了,沒有盡到我應盡的義務。——諾曼‧梅勒(Norman Mailer),美國小說家、劇作家 我不想說得一副形而上的樣子,但是在繪畫時會有一段時期,那幅畫會自己提出一些要求,如果你不是對這點超級敏感的話,你知道,你可能就會毀了那幅畫。畫作顯然是有了生命一樣。——班‧夏恩(Ben Shahn),美國畫家 我們都想要被別人需要。我們不光是有需要,當我們被別人需要時,也會備受激勵。……當我們不被需要時,會感到惶惶不可終日,因為我們感覺「未完成」、「不完整」,而唯有透過互相需要的關係,才得以完成。我們不僅會想要去尋找自己欠缺而且需要的,也會想要去找到那些需要我們的事物。——安德拉斯‧安吉亞爾(Andras Angyal),匈牙利裔美國心理學家 一個人唯有實現了他個人存在的具體意義,他才能實現他自己……一個人必須實現的意義乃是在他之上的,絕不僅僅是他自己。——維克多.法蘭可(Viktor E. Frankl),意義治療法大師
懂得讚美,效果會增加好幾倍
.用讚美的方式表達自己的意思 美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 & 確實如此,人性的最大弱點,就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重,因此,溝通、交涉、談判的時候,必須妥善運用這項弱點。 & 尖銳的言語和嚴厲的口氣,只會讓對方產生逆反心理,當你想和對方交流或是表達自己的意見時,千萬不要採取這種愚蠢的方式,而要先透過適度的讚美緩和氣氛,等對方卸下心防之後,再適時說出自己的看法。 本書特色&& & & 幽默作家馬克吐溫說:「給人適當的讚揚,儘量使聆聽者愉悅快樂,是說話魅力之所在。」 & 讚美的話語對人際溝通、維繫彼此關係,有相當重要的功用。懂得說讚美的話,既讓別人聽了舒服,也可以讓事情進行順利。適度說一些讚美的話語,花不了太多時間與精力,卻可以達到意想不到的效果,大大增進人與人之間的關係與情感。 古羅馬思想家馬可.奧勒留曾說:「很多時候,只懂說話藝術的人,不見得比能看穿人心的人更具說服能力,更受到對方青睞。」 & 想要進行有效的交談,就必須先洞悉人性弱點,然後順著對方的心理說出最精確的話語。 與其毫不遮掩地指出對方的缺失、謬誤,用命令式的語氣說話,或是直來直往表達自己的意思,倒不如用讚美的話語當調節劑,再提出自己的意見,讓對方產生共鳴,最後心悅誠服地接受。 美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱密起來,變成了論證和誘惑。」 & 的確,想要打動人心,達成自己的目的,就必須透過有效的說話方式,將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。巧妙的說話方式、優雅的肢體語言,恰到好處的幽默語言……這些都是想打動人心之時必須具備的說話藝術。 & 想成功說服別人,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心窩裡,絕對是必修的一門學分。 每個人都喜歡聽好聽的話,讚美絕對比嚴詞責備更容易達成溝通的目的。如果你不懂得適時讚美對方,藉機把自己的意思滲透進對方的心裡,非但無法達成自己的目的,還會導致自己處處碰壁。 & 只要學會讚美的溝通技巧,就能讓自己的人際關係如魚得水,不管在什麼領域都能成為最受歡迎的人。 & 工作要一帆風順,為人處事想人情練達,關鍵就在「讚美」。什麼時機該怎麼讚美,才能表達誠意,而不流於虛偽馬屁,是一門深奧的學問。妥善運用讚美,把話說得準確、更得體,會讓溝通更高明、更順利。
微反應心理學:瞬間猜透對方內心的真實意思
什麼是微反應呢?就是「心理應激微反應」。它是人們在受到有效刺激的一刹那,不由自主地表現出的不受思維控制的瞬間真實反應。 本書教你在人際交往中靈活運用心理學的方法,用眼睛洞察一切,察人於無形,觀人於細微,多角度挖掘隱藏在人們內心深處的奧秘,使你具備瞭解和掌控他人的心理策略技巧,在闖蕩社會、行走江湖中,獨具一雙慧眼。 破解身體語言,瞬間洞悉人心。日常觀察人心的一部速查手冊,具有很強的實用性,能幫你成為人際關係的贏家!&&&&&&&&&&&& & 「微反應」是個廣義的「大詞」,包括三個方面的內容: 一、是大家耳熟能詳的「微表情」,屬於「面孔微反應」。 二、是除了表情以外的,其他能夠映射心理狀態的身體動作,也就是常說的「小動作」,可以彆扭地稱為「微動作」,屬於「身體微反應」。 三、是語言訊息本身,包括使用的詞彙、語法以及聲音特徵,稱為「微語義」,屬於「語言微反應」。 「微反應」在通常語境下,又會讓人直接聯想到身體的動作反應,即前面列舉的第二個方面的內容「微動作」。所以,「微反應」從這個角度講,也可以作為一個狹義的「小詞」,以便更貼近普通人的理解。 本書特色 告訴讀者如何剖析■面部表情■肢體表情■語言表情■行為表情
心理學當暗器,贏在每個人際賽局
這世界很現實,只有善良是不夠的, 你得要「夠心機、夠強大」別人才會當你一回事。 136種武器裝備,最完整! 升職加薪、小人退散、老闆賞識、修復情感、說服異己 加點小技巧,任何事都順著你的心意走 ‧職場豬隊友,爛事全都推給你… ‧跟老闆談加薪,沒講三句就被打槍… ‧他回覆超隨便,是不是都沒心? ‧她動不動就翻臉,還扭曲我的意思! 生活裡的小事,一不小心總是翻天覆地變大事, 你是否也很想知道,究竟怎樣別人才會當你一回事? ★有心理學當暗器,人際其實很簡單 心理學大師阿德勒曾說:「所有的問題,都是人際關係的問題。」只要HOLD得住人際交流,不論想職場高升、感情搶手、形象好受尊敬,全都不成問題。 在自然界裡,動、植物運用詭計、巧思和障眼法,引誘獵物、填飽肚子,或避免被吃掉。而人類,則是透過語言、表情、心理詭計來說動人遵照自己心意、以達成目的。 若不想繼續在這條食物鏈裡,被他人的計謀得逞,總是委屈、退讓、無法如願以償,就快翻開本書,學習善用「心理學」方法,再加一點小心機,重新塑造你的人際影響力,讓你想要的都得到。 ★136招人際武器,讓你職場、戀情都搞定,不再因善良而委屈 專研實用心理學、男女心理的法國心理學家「吉爾斯‧阿諾帕地」要藉本書傳授「日常處事、社交說服、情感溝通、職場應用」四大人際所需的應對技巧,閱讀後,你將學會精準且自然地利用時機、掌握情緒表情,並擁有最強人際武器! 書中經科學證實有效的136招心理暗器,會教你從容看待各種人際互動、情感關係,解讀他人行為和言語的箇中原因,不再暗自困擾;化解你的社交陰影、拋開使人疲累的「過度配合」,從此不再掉入情緒勒索的陷阱,能夠見招拆招、讓他人順著你的心意走! 這些日常、情感超實用方法包括—— ◆案例一:爭取「加薪」怎麼談?直球對決反而更快出局 日夜辛苦打拚,誰不希望多一點回報?但你又為「加薪談判」所惱,明明是自身權利,卻苦無勇氣爭取,只能委屈忍吞?其實你不知道,討論薪資的「提議話術」,就是你能否成功拿下一筆的關鍵。 (×)是非提問沒緩衝,容易被打槍 下屬:「這次的案子,既然您也很滿意。我希望能幫我調薪,您意下如何?」 上司:「……公司還未回穩,這件事情我們日後再談。」 (○)替代選項有退路,幫你把損失降最低 下屬:「這次的案子如此成功,我希望能調高薪資或者有筆額外獎金,您覺得哪個好?」 上司:「……公司還未回穩,這次就先給你獎金吧。」 ◆案例二:想給人好印象,「自貶謙虛」最保險? 遇到重要任務或發表,人人都怕失敗。你也以為這時候先打「預防針」,謙遜地說自己沒有把握,就能買好「有點差也沒關係」的保險?事實上,這只會打造出「心理框架」,讓人專注在你不足的地方。 (×)表達謙虛,降低他人期望 下屬:「這次提案我不是很有把握,先請您過目指教。」 上司:「……確實沒有做得很好,看得出來你很沒把握。」 (○)正面訊息給暗示,言語的誘導術 下屬:「這案子很難做得更完美了,尤其A處這邊我們全面地細細考量……。」 上司:「很不錯,你們想得很完善。只要B處再加點力道,就真的完美了。」 ◆更多引導人心、情感幸福、職場順遂的心理學暗器方法,盡在此書—— ‧負能量害你好操縱,如何解除? ‧把「疑惑」當武器,掌控他人不著痕跡 ‧適時「破例」,提議更有吸引力 ‧面試懂收放,「沉默」讓發言更深刻 ‧這裡誰說了算?看懂職場生態不踩雷 本書特色 ‧日常處事、社交說服、情感溝通、職場應用,四大方向照顧所有人際需求 ‧懂人心、善引導,136招心理學絕技,教你把劣勢轉優勢! ‧心理學家專業傳授,消除壓力、改善身心健康的心理大全!
隨時說再見,隨時再相見:學會斷捨離,開啟相互享受而不相互拖累的交友人生
★不要讓無用的人際關係害了你! ★一個能在關鍵時刻起作用的朋友,遠比一百個“點贊之交”來得重要。 ★減少社交負擔,才能開啟相互享受而不相互拖累的交友人生,提升內在的力量。 〜快快刪除wechat、臉書、IG、推特、Snapchat上無用的按讚之交,淨化朋友圈。 〜 ▎有以下幾種現象,就要考慮進行朋友圈的斷捨離。 朋友很多,但仍然孤獨? 身邊有太多無用的「按讚之交」? 你的朋友有多少是「垃圾人」? 為什麼朋友不再聯絡你了? 你現在還主動打電話嗎? && & 牛津大學人類學家羅賓‧鄧巴說過:〝每個人的社交人數上限為150人,深入交往、持續追蹤的人數為20人左右。〞 現代人無形中被無效的社交拖累,學會清理無效的人際關係,你才能獲得高品質的人脈。 書中強調「隨時說再見,隨時再相見」是交友的最高原則,如同人際關係的斷捨離。透過選擇,保留高效品質的人脈關係,才能減輕負擔,空出多餘的時間,加強自己的實力。 減輕社交負擔,減去的是繁瑣、無用的社交,因為它們會降低你的社交效率,消耗你的精力,讓你無法在真正重要的事情上集中精神,進而荒廢時光。只有提升實力,讓自己足夠強大,社交才是真正有效的,才能活成自己想要的樣子。 ▎必須學會33個減輕負擔的交友原則,才能獲得真正高效的人脈,提升社交品質,為個人成長和職場創造優良的社交環境。 ★有用的交友原則部分節選 【原則1.】最徹底的一步──只保留「部分死黨」 【原則2.】必要的告別──刪除的時候要說「對不起」和「謝謝」 【原則3.】從必需的角度看人脈──為自己建立實用的關係網 【原則4.】建立一百人名單──保留核心圈和關鍵朋友 【原則5.】享受孤獨──如果不接受孤獨的價值,就無法真正為社交減負 【原則6.】學會說「我不知道」──擋掉所有無關資訊 【原則7.】停止在朋友圈加新人──開發已有的人脈資源 【原則8.】確保人脈廣而精──結識各個領域的精英 名人推薦 《情緒食療》作者、養生講師 / 謝無愁 人氣作家 / 螺螄拜恩 大人學共同創辦人 / 張國洋 方植永/知名企業培訓講師與顧問 蘇益賢/臨床心理師
厚黑學完全使用手冊:處世智慧篇
.你不能不知道的生存厚黑法則 英國作家哈茲里特曾說:「虛偽和裝傻當然時時出現在我們的週遭,你可以告訴我世上哪裡沒有虛偽和裝傻?」 雖然「表裡不一」有些虛偽,但是,活在爾虞我詐的人性叢林裡,有時候,我們卻不得不勉強自己說些言不由衷的場面話。 要是不懂得在適當時機「口是心非」,非但會讓自己的人生道路窒礙難行,甚至還會惹禍上身。 本書特色 借用別人的能力,快速達成自己的目的 詩人白朗寧曾經說過:「一個人成功與否,並不在於如何循規蹈矩,而在於是否能在關鍵時刻用些心機。」 智慧和厚黑是一體兩面,不管做什麼事,一定要動動腦子多想想。如果你不願花點心思想些策略,還自以為耿直、坦蕩,非但無法順利達成目的,還會惹來各種麻煩。 哲學家費爾巴哈曾經說:「沒有智慧的人就會受人欺騙,被人迷惑,讓人剝削。只有具有思想的人,才是自由和獨立的人。」 正因為如此,真正聰明的人,不會盲目信任那些外表看起來很老實的人,因為他們知道,那些貌似好人的老實人,不一定就是好人!有時候,外表和善的人,其實才是最奸詐狡猾的。 托爾斯泰說:「一個人既不可以相信自己的話,更不可以相信別人的話,應該只相信自己的行動和別人的行動。」 確實如此,所謂的英雄、偉人其實都是厚黑高手,想在競爭激烈的現實社會存活,每個人都必須學些處世智慧,無論是面對仇人或是朋友,都不能傻楞楞地將自己的一切暴露無遺。因為,你永遠不知道,他們什麼時候會在背後暗算你…… 人不能只有小聰明,卻沒有大智慧;厚黑學不是教你賣弄聰明、耍奸玩詐,而是教你看穿人性、修練人生。 做人做事一定要講究策略,才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出,想要左右別人的決定,「攻心」絕對是必須具備的智慧,如果你不懂得使些心術,不懂得玩些心機,那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
把人看透透的超強讀心術
.看穿對方弄什麼玄機,就能佔盡先機 心理學家弗洛伊德曾經說過:「任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖卻喋喋不休,甚至他的每一個毛孔都會背叛他!」 確實,一個人城府再深,也不可能徹底掩飾自己的全部心思;一個人再虛偽,也不可能永遠不露出自己的真面目。 只要具備一眼看透他人內心世界的智慧,不但可以識破對方的行為密碼,還能瞬間洞悉對方內心深處潛藏的玄機,使自己和對方互動過程佔盡先機! 本書特色 法國哲學家尚福爾曾經說過:「在重大事件中,人們所展現的是自己最完美的一面,只有在瑣事中,他們才會暴露出本來的面貌。」 確實如此,單憑表面現象去判斷人事物是人性的弱點之一,如果不懂得察言觀色,不懂得破譯對方的心理暗號,往往就會遭到矇騙,吃虧上當。必須仔細觀察自己遭遇的對手,並且正確解讀對方的言行舉止代表什麼意義,才不會被表面現象欺騙。 魯賓斯坦曾說:「想要讀懂一個人,千萬別只看他的外表,而是要懂得拆開那些外在的精美包裝。」 的確,活在這個虛偽與狡詐的社會,想知道對方究竟是什麼樣的人,千萬別被包裝過的外表迷惑,而要透視對方的內心,一眼看穿他的底細。 想要在人性叢林行走,必須明確洞悉自己遭遇的對手,也明瞭自己面臨什麼狀況,並且懂得解讀對方的話語和舉止,用最正確的方法面對,才不會被別人散佈的煙幕欺騙。 想讀懂人心、看清對方弄什麼玄機並不容易,尤其是在這個虛偽、狡詐社會裡,大多數人都極力把自己真實的想法、動機和意圖隱藏在內心深處,不輕易展示出來,避免別人將自己看透。千萬別被包裝過的外表迷惑,也別只用耳朵去聽對方說什麼,還要用眼睛仔細觀察,透視對方的內心世界。 一個人內心深處的企圖與真實目的,一定會不經意地透過情緒反應、肢體語言表現出來。這是因為人們心裡暗藏的心思,無法直截了當說出來,才會無藉由各種小動作來表達。想在爾虞我詐的社會行走,就必須具備識人察人這項重要本領。 如何在最短的時間內辨別一個人的心理狀態,洞悉隱藏在內心的秘密,看破對方言行真偽,無疑是現代人必備的生存技能。
高敏感社交天賦:擁抱不安和恐懼,活出以自己為優先的人生
~為「女性高敏感族」量身打造,貼近女性日常的療癒之書~ 接受自己和他人的差異,擁抱高敏感族特有的天賦 從「活在他人眼光中的自己」,蛻變為「最自然的自己」 & ──明明不是自己的錯,卻動不動就向人道歉 ──遇到討厭的事也不敢說「不」,只能自己悶悶不樂 ──只要看到同事聚在一起,就會擔心:「他們是不是在說我壞話?」 ──被別人的話傷到之後,就一直擔心會不會重演 如果你的日常中常出現這樣的狀況,那麼,你可能就是「高敏感族」。 & 「高敏感族」(HSP)的4項共通特質 ①進行仔細且深入的資訊處理 ②容易接收過度的刺激 ③情緒反應強烈,特別容易與他人產生共鳴 ④些微的刺激也會造成影響 & ◆◆高敏感不是「弱點」,是「特質」。不需要想辦法克服◆◆ 不分國家、年齡、性別,整體人口中有15~20%的人為高敏感族。高敏感是天生具備的特質,不只是環境造成的。 高敏感就和神經發展障礙一樣,是一種神經天生的特質。表現得害羞、內向、被動膽怯,並不是個性太軟弱,也不是努力不夠。怪罪自己和大多數人不一樣,或身邊的人因此責備自己都是不對的。 & 本書在第1章詳細介紹高敏感族的特質,以及不安和恐懼的原因,帶領高敏感族初步認識自己。 第2章列舉30則「女性高敏感族」在生活中經常遇到的困境,尤其是人際關係問題,並提供解決之道。 第3章告訴高敏感族如何減輕內心的不安。學著畫出他人與自我之間的界線,不讓外界過度干擾自己。 第4章引導高敏感族接受自己的特質,邁向幸福。 & ◆◆每個人都是不同的。不再活在別人眼光中,成為「最自然的自己」◆◆ 高敏感的「發現」拯救了許多人。如果你剛好是高敏感族,希望你務必藉這個機會放下過去壓在心頭的重擔,發揮自身出色的特質、感到安心,重新擁有自由快樂的人生。 & 本書特色 & ◎列舉30則「女性高敏感族」在生活中經常碰到的困境,並提供解決之道。 ◎收錄「高敏感自我檢測表」,讀者可以檢測自己是否屬於高敏感族。 ◎內文中搭配療癒的手繪情境插圖。 &
精彩人聲:用聲音豐富人生劇本(DVD)
上天給每一個人的聲音特質都是不一樣的,每個人本來就有自己的聲音原型,一個聲音原型是暖男「照顧者」,卻想要武裝自己成為「英雄」,就是脫離自己的原型。「聲音沒有好聽不好聽,只有適合不適合。」當聲音適合這個人的角色、形象,並且也適合說話情緒、對話情境時,就會感動人心。你的聲音屬於哪一種戲劇角色原型呢?讓周震宇老師帶您一起來認識自己的聲音、好好玩聲音!
療癒之聲:讓聲音穿透情緒,療癒人心(DVD)
說話的聲音不但能反映出一個人的性格、長期的情緒狀態,也能聽出他正在經歷的生命階段、人生劇本,以及在生活中習慣扮演的角色原型。在聲音九大原型當中,「照顧者」原型的聲音最為溫暖,每個人都可以學習「照顧者」原型的說話方式,來增加自己的聲音彈性,讓自己的聲音能夠穿透談話對象憂傷、哀愁、煩悶的情緒,表現出恰當的同理心,發揮安慰、陪伴、開導、療癒人心的能量。
精彩人聲:用聲音豐富人生劇本(2CD)
上天給每一個人的聲音特質都是不一樣的,每個人本來就有自己的聲音原型,一個聲音原型是暖男「照顧者」,卻想要武裝自己成為「英雄」,就是脫離自己的原型。「聲音沒有好聽不好聽,只有適合不適合。」當聲音適合這個人的角色、形象,並且也適合說話情緒、對話情境時,就會感動人心。你的聲音屬於哪一種戲劇角色原型呢?讓周震宇老師帶您一起來認識自己的聲音、好好玩聲音!
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連拜託都不用,這樣暗示最有效漫畫超圖解!用「暗示」就能順利動搖他人的心
★★日本狂售15萬本★★ ★一流人都在用的暗示溝通★ 任何人都可以輕易辦到, 不知不覺將所有人變成你的人! 所有場合都能適用, 現代人必學的積極溝通法! 將想傳遞的重要訊息,透過暗示直送進對方心坎裡── ・1秒鐘解除對方警戒心! ・讓對方不知不覺幫你做事 ・悄悄讓對方和你站在同一陣線 ■任何人都能輕易做到的積極溝通術──暗示溝通 大多數的人都覺得,要做到以上這些行為,一定需要很艱深的心理學方法與卓越的溝通技巧──但事實上,只要學會「暗示」,任何人都可以輕鬆辦到!本書將透過漫畫無痛介紹可從日常生活中積極使用暗示的方法。 這些方法極其簡單,任何人都能輕易做到,不僅可以瞬間解除對方的警戒心、輕鬆建構與對方的信賴關係、獲得對方的贊同,還能藉由巧妙地提出反對意見,讓自己的意見通過,增加站在自己這邊的人。除此之外,本書也會介紹如何能鼓舞自己、擁有自信的方法! 【一旦用錯力,再多努力都只會成為阻力!】 要讓對方接受自己的提案,與其一味強調優點,不如稍稍透漏一點缺點或反對意見,對方會更願意接受! (×)「這顆蘋果又大又甜又好吃又只有這批,不趕快買就太可惜了!」→單一強調優點,多少會讓對方覺得被強迫了…… (○)「這顆蘋果又大又甜又好吃,但因為是限量的所以價格稍稍貴一些,但我真的很推薦喔!」→加上一點點缺點與反對意見,更能讓對方卸下心防接納提案。 只要改變語句的面向,就能悄悄暗示對方行動。即使主張相同,讓對方有危機感會比讓對方安心更有說服力! (×)「接受癌症檢查吧!接受檢查的話,可以早期發現重大疾病,更加安心。」→好像沒有急迫性,因此缺乏立刻行動的誘因。 (○)「接受癌症檢查吧!若不接受檢查,會錯過發現重大疾病的時機,自己與身邊的人都會經歷深刻的痛苦。」→強調可能發生的痛苦,會引發危機感進而成為動力。 就像這樣,只要是小小的改變,就能帶來超乎預期的效果。 事實上,無論是刻意練習,或是根據一直以來長期累積的經驗,其實不少優秀的商務人士或是一流人才,早已融會貫通並自然而然地在日常生活中使用「暗示溝通」,甚至可以說是他們會這麼優秀就是因為懂得如何「暗示」! ■與人交際,是靠會不會「暗示溝通」來決定的! 人心的微妙超乎我們的想像,再微不足道的言行舉止都能讓心情起伏或平靜下來。若在不了解的情況下進行對話、溝通,就可能在意想不到的地方讓人際關係出現裂痕,或是碰到倒楣的事。 所謂「暗示」,即心理誘導的一種方法,而「暗示溝通」則是只要稍稍留心「用字遣詞」、「表情」、「動作」等,就能使對方不知不覺地感到舒適或投其所好,進一步輕鬆驅使別人做事的心理術,更棒的是,「所有場合」都能適用,可說是現代人必學的溝通法! ──從內到外4大暗示主題── 11個關鍵心理誘導 × 10則將對手變成隊友嚴選要訣 10個築夢踏實的自我暗示 × 10個征服難搞對象極致技巧 一秒解除對方的警戒心,「心理誘導」怎麼做? ◆想讓充滿防備的對方接受提案或表達想法,與其釋出自己最大善意。 →不如試著提出一點「……」消彌對方的戒心,讓後續合作都順利進行。 一瞬間增強自我信心,「自我暗示」怎麼做? ◆每次當心中不安的感覺出現,深怕把事情搞砸時…… →只要立刻對自己說「……」,越是心思細膩、敏感的人就越有效! 一下子化解雙方衝突,「溝通密技」怎麼做? ◆面對不小心犯錯的人,不能說:「下次再加油」。 →而是該說「……」才能讓對方放鬆、不再介意,並在下次拿出實力! 一轉眼間就讓對方順從自己,「驅動誘導」怎麼做? ◆面對拖延或是猶豫不決的對象,只說出提案的優點是不夠的。 →試著適當加入「……」,就能成功挑唆對方不安的心,促使對方快速答應! 有趣心理學+科學實證+顛覆常識學 讓好感度增加120%的「共感訊號」和「善意答腔」 更順利地進行想做的事情,盡情地享受工作和人生! 不是因為你能力不足或人緣不好, 而是因為沒有掌握到溝通的訣竅! ★總覺得自己很不會說話嗎? 別氣餒,學會「心理誘導」,不用說就能讓人卸除武裝! ★實在很害怕和人起衝突嗎? 別逃避,學會「溝通密技」,就能順利化解為難的情境! ★明明很有能力卻沒自信嗎? 別沮喪,學會「自我暗示」,就能信心十足地充滿幹勁! ★使出全力還是溝通碰壁嗎? 別退縮,學會「驅動誘導」,頑固對手、難纏上司都不怕!
女人的人脈與錢脈:經濟無礙,才能備受寵愛【2020寵愛自己新編版】
女力時代來臨了! 建立「人脈」男女大不同, 累積「錢脈」女人更有辦法! 親愛的女人們, 不要再追求表面上的「男女平等」了! 男女的特質本來就不同, 與其和男人正面對決, 倒不如善用女人與生俱來的魅力, 建立妳的「人脈」, 掌握妳的「錢脈」! 不用搔首弄姿,不用賣弄風情, 男人從此死心踏地,身旁的人也都服服貼貼。 女人好人脈,從此人見人愛! 女人好錢脈,從此省心省力! ■ 女人要有錢,就要先建立好自己的人脈存摺! 人脈和錢脈並非單獨存在,而是之間相依相靠! 展現「女性魅力」,人際關係就能無往不利! 只要詳細閱讀《女人的人脈與錢脈:經濟無礙,才能備受寵愛》, 掌握「人脈」,才能做什麼都能賣! 掌握「錢脈」,就能享受一生的幸福寵愛! ■ 好人脈的女人,才能一生被寵愛! 朋友兩肋插刀相挺; 事業如日中天發展; 愛人無微不至呵護; 家庭生活美滿幸福。 《女人的人脈與錢脈:經濟無礙,才能備受寵愛》教妳打造獨特的個人媚力、散發專屬的柔性魅力。 ■ 所有女人必讀的一本書 本書作者流川美加開心說道:「我從十多年前就一直鼓勵和陪伴我們所有的好姐妹們,希望女力時代能快點來臨。終於在這幾年明顯感受到台灣愈來愈尊重女性意識,女性地位明顯抬頭,而第一位女總統也順利連任就是最好的証明。」 因此妳只要善用妳的專屬優勢,就能在生活、職場、家庭上如魚得水! ■ 6個心理測驗、6大女性魅力、37個人脈心機 ● 拓展人脈之前,要先了解自己,6個心理測驗幫妳掌握獨特魅力。 本書在每一章結束前,獨家設計了好姐妹們專用的心理測驗。「認識自己」、「改變自己」及「寵愛自己」,讓自己從此變成獨一無二的新女性。 ● 用6大女性魅力,拓展人脈錢脈,當自己的女人,做自己的主人。 ● 37個女人人脈心機,讓妳事業愛情兩得意,人脈錢脈都兼具。
用幽默的方法,扭轉對方的想法
.想讓對方改變想法,不一定要凶巴巴 激勵作家約瑟夫.紐頓曾經寫道:「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤。」 & 想要改變對方的想法,就要使用幽默的方法。幽默是最強大的征服力量,既可以讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評,與其激烈爭辯或惡言相向,倒不如選擇輕鬆因應,用幽默的方法表達自己的看法,唯有如此,才能使對方打從內心改變那些錯誤的想法。 本書特色&& & & 哈茲里特曾經寫道:「幽默詼諧是談話的調味品。」 & 在這個紛紛擾擾的時代,人與人之間充滿著爭執、衝突、競爭、交戰,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的!想要提昇自己的處世競爭力,就要懂得用幽默的方法說出自己的看法,同時用幽默的方法改對對方的想法。 & 真正有智慧的人,即使是生氣的時候,也不會蠢到暴跳如雷,更不會用髒話去辱罵對方,而是會用幽默的方法表達自己的想法,讓對方自知理虧之餘,有更深一層的體悟。 詩人普里什文曾說:「生活中沒有哲學還應付得過去,然而,要是沒有幽默,那就只有愚蠢的人才能生存。」 & 出糗與批評,是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗,敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點,刺激你的缺陷,好讓你暴露出更多弱點,然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。這時候,你必須學會幽默,因為幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也是有效溝通的工具。 & 罵人不必凶巴巴,想讓對方改變想法,也不一定要暴跳如雷,破口大罵。如果能用幽默的方法,表達自己的看法,對方的體悟必定更加深刻。 說話就像一把雙面刃,話說得好、說得巧妙,事情可以圓滿順利;說得不好、說得糟糕,則可能激發對方的逆反心理,讓自己面對的事情變得更加棘手。 & 幽默的語言是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧,懂得運用幽默的方法表達自己想法的人,不僅可以替自己解圍,同時也會適時改變對方的想法。 ★忍不住脫口飆髒話,對事情其實毫無幫助,反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情,發揮「罵人不帶髒字」的機智,再機車的人,再棘手的事情,也可以輕輕鬆鬆搞定。
厚黑學定律
在人生的航行過程中順風、逆風只不過是兩種不同的航行狀態,而且我們不能奢望一路順風,也不至於總處在逆風狀態,這兩種狀態總是交替著出現,才讓我們的人生呈現出不同的姿態。而我們面對這樣的人生,就要做到得意時淡然,失意時坦然。成熟地面對它,才能活得優雅。 失意是不能避免的,就像在大海中航行的船,是不可能不帶傷口的。但我們不能因為一時的失意而把自己的整個人生變成灰色。失意的時候要進行自我情緒調理。或者找人傾訴,或者找到一個途徑和方法排解掉鬱悶的情緒,才能整裝上陣,從頭來過。 很多時候,你覺得人生不順,逆境難行,或許不過是你主觀感覺而已,或許情況並沒有你想像地那般惡劣,不過是因為你的心情不好,然後產生了悲觀的折射。這時候需要自我調節,無論是通過傾訴、還是通過心理輔導,這些作用都是次要的,關鍵是自己幫助自己。轉轉念頭、重新思考,也許就會幫助你撥開雲霧重見藍天。 英國大文豪蕭伯納年輕時,特別喜歡出鋒頭,說話也尖酸刻薄,誰要是跟他說話,便會有受到奚落之感。有一次,一位老朋友對他說:「你出語幽默、風趣,但是大家都覺得,如果你不在場,他們便會更快樂。因為他們比不上你,有你在,大家便不敢開口了。你的才幹確實比他們略勝一籌,但過於鋒芒畢露,但這麼一來,朋友將逐漸離開你。這對你又有什麼益處呢?」 老朋友的話,使蕭伯納如夢初醒,他感到如果不收斂鋒芒,徹底改過,社會將不再接納他,又何止是失去朋友呢?所以他從此以後,再也不講尖酸的話了,要把自己的天分發揮在文學上。這一轉變,不僅奠定了他後來在文壇上的地位,同時也成為世界級的大師人物! 雖然老祖宗說「好漢不吃眼前虧」,但現代人卻要懂得「好漢要吃眼前虧」。 因為在有些情況下。不吃眼前虧,未來可能要吃更大的虧! 「好漢要吃眼前虧」的目的是為了留得青山在,要以吃眼前虧來換取其他的利益,如果因為不吃眼前虧而蒙受巨大的損失或災難,甚至一敗塗地,那還有什麼意義呢? 人生就是戰鬥,戰鬥必有權謀,所有的權謀都離不開歷史的教訓。可以說,每個人每時每刻都站在自己的戰鬥序列中,每一行事都處在明爭暗鬥之中,稍一疏忽便會被人擠倒。歷史就是歲月疊積而成的,只要讀懂了其中的道理,就會成為一種高明的智慧。 這智慧如同一把無形刀子,深深隱藏在每個人的腦子裡,捨之則藏,用時便會閃閃地伸出刀尖兒。政治家利用它縱橫捭闔,軍事家利用它運籌帷幄,生意人靠它發財致富,讀書人靠它飛黃騰達…… 「厚黑學」一直以來,都被衛道人士認為是大逆不道的邪魔妖言怪論,不能登大雅之堂。「厚黑學」被誤解是因為有人斷章取義,說成此書鼓勵人們,做人要「臉皮厚、心要黑」。其實這是不讀書的人的荒謬之言!如今我們用歷史的典故來證明,厚黑學蘊含著五千年來的為人處事之人生智慧,厚黑學是一部厚黑的黑色科學,意味著為人處世必須厚重而無形……不去深入探索,實為人生之一大憾事啊!
天下第一奇書:厚黑學大全集
凡人都知道「厚黑」的妙用。可是,乍見大大的「厚黑」二字,心裡總會疙疙瘩瘩,好像見著了怪獸一般;看見《厚黑學》,便不自覺地以為是教人學「見不得陽光」之本事的學問,想看又不敢大大方方地看。其實,大可不必。 & 厚黑本性,人人皆有。一個人一生中或多或少,總會自覺不自覺地展露其威力。李宗吾透過刻畫封建社會諸多人物的真實肖像,徹底揭開了潛藏在人心深處的厚黑本性。《厚黑學》開篇即「直露」地點破人性:「我自讀書識字以來,就想為英雄豪傑。求之四書五經,茫無所得;求之諸子百家,與夫廿四史,仍無所得。以為古之為英雄豪傑者,必有不傳之祕,不過吾人生性愚魯,尋他不出罷了。窮索冥搜,忘寢廢食,如是者有年。一日,偶然想起三國,想起三國時幾個人物,不覺恍然大悟曰:『得之矣,得之矣!古之為英雄豪傑者,不過面厚心黑而已。』」 & 我們一般人都生活在某種傳統之中,某類環境之內,一切思想、行動都受到那個傳統與環境施與我們的教育、影響和潛移默化的制約。所以西方哲人才說:「人生而自由,而無時無刻不在枷鎖中。」但「厚黑學」把這一切枷鎖都掙斷了。它掃除了一切與自己的欲望不相適應的陳規戒律,依照本能,大膽行動,獨立出擊。厚黑之所以能取勝,乃是因為它徹底突破了一切拘束人類自由行動的種種禁忌,徹底解放了一個人的思想和行動。試想,一個戴著鎖鏈的劍客同一個身手凌厲,沒有任何牽絆的劍客比武,那勝負在決鬥之前,豈非早已決定! & 人生就是競爭,競爭必靠謀略,所有的謀略都離不開厚黑。可以說,每個人每時每刻、每一行事,都處在明爭暗鬥之中,稍一疏忽,便會被人擠倒。「厚黑學」拋開道德規範的束縛之後,就成了一種高明的智慧。這智慧如同一把無形的刀子,深深隱藏在每個人的腦子裡,捨之則藏,用時便會閃閃地伸出刀尖兒。 & 與那些充斥大街小巷的名人傳記、成功人士的經驗之談等書籍相比,《厚黑學》所載是一種極有實用價值的學說。上至廟堂,下至市井,「厚黑學」可說無處不適,無往不通。正如李宗吾所說:「『厚黑學』這種學問,法子很簡單,用起來卻很神妙,小用小效,大用大效。世間學說,每每誤人,唯有厚黑學絕不會誤人。就是走到了山窮水盡,當乞丐的時候,也比別人多討點飯。故宗吾曰:『自大總統以至於乞兒,壹是皆以厚黑為本。』」 & 從這個意義來講,《厚黑學》是一部最實用的成功書。在社會上行走的人,若能懷揣一本《厚黑學》,時時習之,思之,用之,則行遍天下,無憂無險矣。 & 李宗吾的《厚黑學》發表至今,社會上關於此書的版本五花八門,說法也不盡相同,令人眼花撩亂,不知從何處讀起。有鑑於此,筆者認真分析、研究李宗吾民國初年所發表的《厚黑學》、《厚黑原理》、《厚黑叢話》、《求官六字真言》、《做官六字真言》、《辦事二妙法》、《怕老婆哲學》及《宗吾臆談》等原文,並多方考證李宗吾當時所處的社會背景,精選整理成比較權威的厚黑學版本—―《厚黑學大全集》,即是本書。
絕交不可惜,把良善留給對的人
絕交,代表重新開始的決心。 十年人際關係悔過書,有割捨、和解與彌補, 55篇重塑自我的處世準則, 從此擺脫損友磁鐵,建立不再糾結的關係守恆定律。 成人的世界裡,得要帶點刺勇敢前進。 & ﹝準則1﹞別總被「我們是朋友」綁架 勇敢站到制高點,用理性壓制感性,拉回人際主導權,劃出一條界線,一段關係的盡頭並非捨不得,而是留不住。 ﹝準則2﹞失敗的愛情只是不合時宜 感情之所以難解,是身處其中的人對這段關係有太多期待,有執著就會有不甘心,不適合你的人,寧可不留。 ﹝準則3﹞切忌冷戰應對,嫌隙越久越難解 與家人冷戰最傷人,消極過後問題依然存在,不如姿態放軟,吐露真實情緒,以尊重為前提相互交流。 ﹝準則4﹞請拿最愛的事,交換更好的未來 在喜愛的事情中做取捨,減少不必要的人情聚會,把繞著別人轉的心力用來「留下些什麼,證明我活過」。 ﹝準則5﹞甩開網路人際包袱,理性退群吧! 心腸軟的人最常進退兩難,很多時候總是硬扛人際包袱,交友不該出自於遷就,沒有功能性的群組,最好趁早就退。 【本書獻給】 ●因人際關係耗盡力氣、內心煎熬的人 ●總覺得和他人隔著一道牆的人 ●在感情上,陷入執著與不甘心的人 ●在家庭中,面對兩代溝通總是不停衝撞的人
FBI讀心術速查手冊:看穿407種姿勢,秒懂別人身體說什麼?
國際暢銷書《FBI教你讀心術》系列,終極精華版 世界首席肢體語言專家,首次以身體部位彙編的察言觀色寶典 & 人啊,聽其言,更要「觀其行」 從職場到情場,從頭到腳,即時訊息不漏接 精準捕抓對方潛意識最誠實的表達! & 察言觀色1:原來「頭髮」很有戲? & 當女性撩頭髮時,代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作,很可能代表她們感受極大的壓力。& 當男性撥頭髮時,代表擔憂或懷疑,尤其面對壓力時,為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來,使頭皮的血管降溫)。& & 察言觀色2:原來「嘴唇」很有戲? & 有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇,這反映出他們正處於愉快的情緒;但如果舔的是下唇,則是和舒壓有關。 & 察言觀色3:原來「肩膀」很有戲? & 高聳雙肩(朝向耳朵)時,代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」,本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。 & 察言觀色4:原來「肚子」很有戲? & 突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來,意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱,人們會使用所有東西,從枕頭、膝蓋到寵物,以保護自己的腹側。 & 察言觀色5:原來「雙腳」很有戲? & 當在場人士有我們不喜歡的人時,雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上,若兩個人看著彼此,露出禮貌性的微笑,但雙腳皆轉離對方,表示他們彼此不喜歡對方。 & 喬•納瓦羅自FBI退休後,出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試,他開創全新的寫作形式,企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南,其中收集揭露四百零七種肢體動作,讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。 & 肢體語言是視覺的第一印象,舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向,都會對我們造成莫大影響,甚至產生關鍵性的決定。 & 在職場上,讀懂上司或同事的肢體語言,可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上,肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息,例如:眼睛能表達出愛意與憐憫,鼻子能注意到其他人的費洛蒙,讓人們彼此靠近等。人際互動上,親疏遠近,身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係,那更不用說了,從頭到尾的許多動作,都透露出太多的訊息甚至祕密等。 & 不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣,或是如何以討人喜歡的方式展現自己,在觀察他人及自身表現上,本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它,就能讀懂人心,更重要的是,也讓自己學會掌握人際溝通的訣竅。
你不能不知道的幽默說話術
.活用幽默藝術,才是最好的溝通方式 美國作家比徹.斯托曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」 確實如此,幽默往往會製造左右他人決定的效果,訣竅是抓準時機發揮幽默感,用巧妙的方式讓對方明白自己的意思。 機智與幽默是人際互動的最佳應變智慧,活在這個人際關係緊張對立的社會,懂得適時幽默一下,才是最高明的溝通方式。 本書特色 && & 古羅馬思想家西塞羅曾經寫道:「幽默會給人帶來歡樂,而且,常常可以產生巨大的作用。」 的確,幽默不僅能令人開懷,而且還會發揮奇妙的光合作用,讓你跟別人的互動過程更加順利。 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情,發脾氣、爆粗口、爭執不休,非但會將氣氛鬧僵,把問題搞得更難以收拾,更會突顯自己欠缺涵養。真正聰明的人,即使場面不利於自己,也懂得臨機應變,選擇用幽默與機智改變對方的認知。 法蘭西斯.培根曾說:「當我們面對不知如何因應的尷尬場面,與其沉默面對,還不如用幽默巧妙化解。」 幽默可以直接讓對方卸下原有的心防,也可以緩和原本僵持、對立的氣氛,懂得幽默的人,即使不小心出糗,即使面對粗魯的言行挑釁時,或是遇到自己不感興趣的問題,通常會適時運用幽默藝術,靈活化解僵執、尷尬的氛圍。 俄國作家屠格涅夫曾經寫道:「生活本來就不是什麼別的,只不過是經常克服矛盾而已。」 幽默的人懂得如何化解僵峙對立的氣氛,也懂得用機智的話語來為別人和自己搭建下台階。想擁有良好的人際關係,如何培養幽默感,無疑是一門必修的功課。 ★活在這個人際關係緊張對立的社會,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的。想要提昇自己的溝通力和競爭力,一定要講究策略和技巧,懂得在適當的時機幽默一下。幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也可以是輕鬆溝通的工具。
那些厲害人物都懂的人性勝率
知名補教歷史老師呂捷曾說:「歷史不是教你認識歷史,而是認識人性。」 你的掙扎、迷惘與煩惱,他們都經歷過, 向古人借智慧開啟成功外掛人生! 唐太宗對梁公說:「以銅為鏡可以正衣冠,以古為鏡可以知興替,以人為鏡可以明得失」,人不可能經歷世界上所有熱鬧、事件,但可以用眼睛去看,用心去感受,歷史事件又何嘗不是我們沒趕上的那些熱鬧呢?看他人的經歷,吸收他人的經驗教訓,可以使自己不重蹈前人的覆轍。 歷史教我們的其實就是智慧, 韓信的破釜沉舟,置之死地而後生、 還是諸葛亮出使江東做說客時的反客為主、 或是張良教劉邦的忍一時之氣,換來有利的局勢…… 都是你我在面對生活困境、職場判斷或交際問題時給予精彩點撥,解決人生難題的潛智慧。 綜觀那些卓越優秀的人,無一不是深諳生存之道,洞悉人性之妙並做着反人性的事情。那些成功者面對對手,善於掌控主動;身處劣勢,善用韜晦,等待時機;位居高位,從容駕馭進退;面對危機,機敏應對,巧妙化解……這種種人性智慧,就是成就大事業者必備的「韜略」。 這是一本特別的歷史書,既讓你溫習了歷史,又教你從中汲取成功的潛規則,輕鬆獲得那些厲害人物不會告訴你的經驗教訓和智慧、洞悉生存方略、贏得成功心法並開啟自己的「開外掛」人生。 ※本書為改版書,原書名為《 一定要懂的厚黑生存法則:歷史上最有影響力的99條潛規則》。 本書特色 生活就是一場無硝煙的戰爭,相較於真實戰爭,其嚴酷性甚至有過之而無不及,這本書將帶你在這個人性相殺的世界裡,為自己爭得一片生命的樂土。
能說會聽:超人氣的攻心說話術
他人的自我意識好像一個衛兵,站在他的潛意識的入口,如果你喚起了他的自我意識或把它激發過重的話,他就絕對不會接受你的意見。你知道別人愛聽什麼、不愛聽什麼嗎?這裡教你,這就要「看」人說話,邊「看」邊說,邊說邊「看」。能說會聽,才能正確地領悟別人的意圖並恰當地表達自己。透過這本書將指導你,如何透過說話讓別人更深層次地瞭解你,信任你,提拔你,讓你緊緊把握每一個施展才華、獲得成功的機會!要獲得好人緣,要想讓別人喜歡你,接納你,就必須根除隨便打斷別人說話的陋習,在別人說話時千萬不要插嘴,並做到:不要用不相關的話題打斷別人說話;不要用無意義的評論打亂別人說話;不要急於幫助別人講完事情;不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的話題。人世間有不少假像存在,人身上也有許多似是而非的東西。
利他存摺:天天累積,給出去的終究會回來
暢銷書《自媒體百萬獲利法則》作者最新力作, 無私分享獲得好運人生的祕密…… 每個人都有一個利他戶頭, 無法心想事成,或許就是因為這個戶頭存款不足或呈現赤字。 開啟你的利他戶頭,天天用利他累積好運, 財富、人緣、機會……所有適合你的,都會自然到來。 在透過自媒體獲利百萬後,許多人都問「佛系網紅」梅塔: 「到底要怎樣才能像妳一樣,做自己喜歡的事,收入又可以高於多數上班族?」 「為什麼妳看起來好像沒特別努力,卻可以遇到這麼多神奇的事,總是心想事成?」 「有沒有辦法幫助別人,但自己也過得不錯?」 本書作者梅塔的利他存摺兌現的好事: ◎幫朋友賣公司,10分鐘內在網路上找到買家。 ◎很多人都說開公司或創業很難超過3年,但她的公司已經超過1000天。 ◎免費入住大直百坪豪宅。 ◎意外申請到臉書藍勾勾,開始幫藝人朋友申請。 ◎在臉書以「一書一觀點」的直播系列分享自己喜歡的書,廣受歡迎。 ◎意外出書成為作者,第一本書出版後立刻躍上暢銷排行榜,並在第一個月就賣出簡體版權。 ◎獲邀在高雄青年職涯發展中心舉行讀書會,持續數年。 ◎開始網路直播後,臺灣前三大訂閱平臺便來洽談合作。 梅塔發現,發生在自己身上的種種好事,原來都是「利他」的回饋。 而且,利他的能量不但能保護自己,還會「反彈」惡意能量到發出者自身。 於是,她提筆寫下這本書,希望分享自己從超過10年的實作中歸納出來的「利他獲利法則」。 她相信,利他就是利己, 當你活出自己,表達真實的自我,世界會帶你找到通往豐盛的路,你將擁有需要的一切。
就是要做自己:尋找成長路上的家庭烙印
人際相處,經常會碰上一些乞人憎、難相處、無法溝通的對象。一樣米養百樣人,無可否認,每個人的性情、氣質、喜好不同,相處時自然不盡相同。但有無想過這一些背後有一個重要因素影響著?家庭。 父母如何培育我們,成長環境和家庭文化,模塑我們的性情、自我觀和世界觀,我們就是帶著這些家庭儲備,去與不同的人相處,也自然會帶來對人或對己的各種傷害。三歲定八十,長大成人,還可以改變嗎?可以的!本書就是幫助讀者探索自己的成長軌跡,從中察覺自己與人相處時的困難和障礙,透過認知、反思、覺察,我們可以選擇走一條新路。
眼神的觸動:善用人際連結,有效開展你的事業與人生
保羅.科爾賀說:「有一種語言無法用文字理解。如果我學會不用文字來解讀這種語言,就能解讀這個世界!」 現今世界裡,我們太常將注意力用來低頭看手機, 因而錯失人類經驗中不可或缺的情感連結。 ※如果希望溝通過程足以帶來有意義的連結,就必須保持警醒、全神貫注。眼神接觸就是活在當下的關鍵,注意力比較不容易渙散。 ※如果想跟別人建立真心的連結,眼神交會最理想的時間是7~10秒(如果是一群人,則是3~5秒)。 ※公開演說時,將關注點從龐大的人群聚焦到單一人物身上,與少數人製造較親密的交流。 ※聆聽與訴說同樣重要,有時甚至更加重要。談話時不是思考接下來自己要說什麼,而是注意理解對方說了什麼。 透過將故事說得趣味盎然的才能,奧斯卡金像獎製作人布萊恩.葛瑟揭露自己從小害怕看老師眼神的心魔,在成長過程中逐步走出困境,學會直視別人,用眼睛與他人建立關係 。 他在書中帶你周遊全世界,也看到他最具代表性的電影及電視節目的幕後故事。並且列舉自己與比爾.蓋茲、泰拉姬.漢森、喬治.布希、巴拉克.歐巴馬、阿姆、王子等名人的互動經驗,讓讀者了解他從中學習到拓展人生的關鍵:只有在與他人面對面相處,並且看著對方的雙眼時,才能藉此建立連結。 這種連結足以拓寬我們的世界觀,並最終為我們帶來最高成就以及人生中最有意義的時刻。 名人推薦 周慕姿 (諮商心理師) 浦孟涵 (盛思整合傳播集團總經理/暢銷作家) 膝關節 (台灣影評人協會理事長) 螺螄拜恩 (人氣作家) 謝文憲 (企業講師/作家) ──真誠推薦 & 讀這本書像在看布萊恩.葛瑟變魔術!這就是如何成為好萊塢最佳製作人的心路歷程。──《異數》、《決斷兩秒間》作者,麥爾坎.葛拉威爾 布萊恩.葛瑟是通曉如何與他人連結的世界級大師。透過他與世界知名人物建立關係的故事,為讀者揭開如何與人面對面交流的祕訣。──《賈伯斯傳》、《達文西傳》作者,華特.艾薩克森 布萊恩.葛瑟的著作提醒我們何謂成功的基本要素:人際連結。本書是這個數位時代的必讀書籍。 ──華特迪士尼公司董事長兼首席執行長,包柏.艾格(Bob Iger) 我記得有無數次,布萊恩都透過一次性的面對面談話,化不可能為可能。在他的新書裡,布萊恩深入探討面對面溝通的影響力,以及為何能藉此讓生意上、人生裡的一切迎刃而解。──奧斯卡金像獎導演,朗.霍華(Ron Howard) 我與布萊恩相識要三十年了,我們合作的次數更是比誰都多。他輕而易舉就成為我所認識最有創意思維的人,他比誰都聰明;更是絕佳的溝通大師,同時也對來自各行各業、各種背景的人抱持著無盡的好奇心。──好萊塢巨星,艾迪.墨菲(Eddie Murphy) 在這個時代,我們對螢幕裡的事物逐漸上癮,人際連結也因此被打斷。這本迷人的書籍為我們揭示,如何透過真正與人接觸改變生活。藉由充滿個人經驗的故事,布萊恩.葛瑟展現了從螢幕抬起頭來這個簡單的動作,如何改變你的人生。──《赫芬頓郵報》(Huffington Post)創辦人,雅莉安納.赫芬頓(Arianna Huffington) 與人產生連結跟聯繫他人並不相同。只有在我們與人面對面認識彼此時,才能形成有意義的連結,並對我們的人生產生意義。布萊恩.葛瑟就是這方面的大師。透過他的個人故事,《面對面》針對我們如何才能更深刻、更有意義地與人連結敲響一記警鐘,也是珍貴的指南。──《先問,為什麼》(Start With Why)及《在一起,更好》(Together is better)作者,賽門.西奈克(Simon Sinek)
質感說話課:言語的溫柔力量,是送給自己和他人最美的禮物
帶你重新認識言語的真實力量,說出更有質感的人生! 你有多久沒注意過自己日常的說話習慣呢? 言語表達常被當作獲取工作、名聲、利益的工具, 我們擅長針對特定目的進行交談, 生活中的對話卻少了待人的溫柔與耐心,往往造成隱形的傷害而不自知。 我們每天所說出去的話,和聽到的話,超乎想像得多,日積月累的影響力更是不容小覷。如果我們的話語,可以帶給人溫暖,注入鼓勵、療癒、善意等利他的心意,無論對象是萍水相逢的陌生人,或是最親密的家人,將是一份最棒的禮物。 擁有22年主持和教學經驗的月琪老師,在書中歸納出邁向質感談吐的四大修練: ˙探索你的口語表達習慣 ˙聰明建立連結 ˙對話的藝術 ˙建立個人的言談風格 這些不可多得的硬技術和軟技巧,能幫助你把話說得更精準、談吐更細緻,在與人交談時,言詞能夠舒服得體,又不至於失去個人的界限。 事實上,「質感說話」最大的受惠者,將是我們自己。你會獲得包括以下五項在內的諸多益處: ˙提升自我價值感 ˙加深原有關係的連結 ˙開創事業及人生新契機,增加幸運的機率 ˙更懂得保護自己珍貴的言語能量 ˙遇到事情,採取更和平的「非暴力溝通」 在眾聲喧譁的年代,言語的影響力來到新高峰,我們所說的每一句話,串起此生的軌跡,期許我們都能熟習這門「表達愛的藝術」,以嶄新的心情與眼光,重新看待並享受「說話」這件事,讓每一次開口,都說出心中溫柔的話語,說出更有質感的人生!
做人要有謀略,做事要有策略:心理作戰篇
.活用謀略,替自己創造更多機會 美國作家亨利.梭羅曾說:「能夠以最小的風力駕駛,從最大的阻力取得動力,才是最優秀的水手。」 現實社會中也是如此,能以最小的代價取得最大的成果,才是最高超的能手。現代社會形勢千變萬化,人必須兼具智慧與謀略,才能靈活機變,妥善巧妙地應付各種紛至沓來的情況。 善於心理作戰的人,總是會運用一些別人忽略的方法,獲得自己想要的結果。不管何形式的競爭,都必須根據不同情勢,採取相對應的方針,如此才能獲得勝利。 本書特色 「沙漠之狐」隆美爾曾說:「在所有進攻戰鬥中,都要利用心理因素,在敵人中間製造恐慌。誰先開火,並能進行最猛烈的集中火力射擊,誰就能取勝。」 善於作戰的人,總是能夠運用計謀,抓住敵人的心理弱點發動攻勢,用不著大費周章就可輕而易舉地取勝。其他領域的競爭也是如此,深諳競爭之道的人,總是會運用一些別人忽略的謀略與策略,使自己獲得勝利。 英國思想家格蘭威爾曾經說:「觀念上的冥頑不靈,會使一個人陷入不斷犯錯的惡性循環,如果你無法從這個枷鎖中掙脫,生命自然遍尋不著出口。」 千萬不要讓自己淪為不知變通的「恐龍」,在變化莫測又競爭激烈的環境中,做人做事必須根據不同的情勢,採取相對應的行動,不管伸縮、進退,都應該進行客觀評估,如此才能獲得最後勝利。 心理學家肯尼斯.格根曾說:「如果你能從別人的角度多想想,就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實,現實生活中,有很多我們無法解決的問題,癥結都出在不懂得做人做事的方法,活在世上,不管做人或做事,難免要遭遇許多「人性習題」。很多時候,成功者並非比失敗者更有才能,只不過他們面對「人性習題」時,比失敗者多了幾分謀略與策略。 人生過程中,有很多我們讓我們傷透腦筋的難題,往往都在懂得「做人」之後,困難就迎刃而解,因為,那些看似難以解決的問題,障礙通常不是出在問題本身,而是出在製造問題的人身上。 做人做事的規則與潛規則一脈相傳,應對進退的學問必須用心學習、反覆琢磨。人唯有掌握做人做事的智慧與謀略,才能夠在複雜的環境中生存,順利謀求發展。 ★做人做事一定要講究策略,才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出,想要左右別人的決定,「攻心」絕對是必須具備的智慧,如果你不懂得使些心計,不懂得玩些心機,那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
要當好人,先當聰明人:應對進退篇
.做人做事必須知道的安全法則 & 托爾斯泰曾說︰「想做個人人稱讚的好人,力求誰都知道自己是個好人,無疑是最愚蠢的。」 & 確實如此,人往往為了面子和虛榮,強迫自己裝扮成好人的面目,以贏得別人的讚許,最後卻讓自己苦不堪言。 & 人生的陷阱無所不在,許多人被坑被騙,並不是他們的智商不足,而是他們一味想當個「人見人愛」的好人,不管什麼人都不加提防,不管什麼事都不好意思拒絕,結果自然是一再被坑、被騙、被利用、被陷害,成了不折不扣的蠢蛋。 & 本書特色 & 美國作家赫爾曾說道:「想把自己裁剪得適合每一個人的人,到最後,恐怕連自己都不認識自己。」 & 其實,做人做事有時候難免會顧此失彼,千萬不要想討好每個人,淪為別人任意使喚、擺佈的可憐蟲。要當好人,先學會當個聰明人,應對進退之時應該運用智慧,做個聰明又自在的人。 & 英國詩人奧特韋曾經寫道:「對任何人都不可輕信,因為人的本性就是狡猾、虛偽和言行不一。」 人性最大弱點就是習慣相信那些慈眉善目、熱心幫助自己的「好人」! & 正因為如此,才會讓那些衣冠楚楚的「好人」有機會大玩「仙人跳」的伎倆。現實往往沒有想像中美好,外貌也經常和內在不相符合,千萬要提醒自己多留一些心眼,才不會老是栽在那些「金光黨」的手中。 & 斯賓諾莎曾說:「在人生的戰場上,被暗地算計的好人,往往是不懂得小人最有力的武器──卑鄙和奸詐。」 & 確實,人生的陷阱無所不在,面對揮之不去的小人,「學會做聰明人」無疑是保護自己的處世智慧。在這個爾虞我詐的現實社會裡,如果你不想老是被那些奸詐之人坑騙,就必須洞穿他們內心正在玩弄什麼詭計,否則,又怎麼知道他們如何算計你,更別提如何提防了。 & 莎士比亞曾說︰「奸詐小人的眼淚,往往容易博得人們的同情。」 & 確實如此,人總是憐憫弱者,同情弱者,所以才會經常讓故意裝可憐的小人有可乘之機。任何謊言都可能被人相信,尤其是那些可憐兮兮的人所說的虛假言詞,更容易讓人信以為真。 & 千萬要記住,把我們害得最慘的人,不見得是表面上奸詐的人,反倒是那些專門裝可憐的「小人」。 & ★偽善是小人最常見的面貌,恭維則是他們最常使用的武器,因為,以善意包裝惡意,最能模糊別人的視聽,也最能掩飾自己的卑劣的動機。在這個小人當道的社會叢林中,一定要懂得識破小人的伎倆,千萬別為了做好人,讓自己成為小人陷害的目標…… &
罵人不必帶髒字(全集)
.換一種文明的方式去罵人 & 荷姆斯曾經寫道:「誇人只需要舌頭,罵人卻需要智慧。」 的確,鐘的完美不在於走得快,而在於走得準確;罵人的話不在於髒,而是在於是否切中被罵人的要害…… & 巴克斯特曾經說過:「當你無法使所有東西都保持乾淨時,也不必弄髒任何東西。」 這句話告訴我們,當你不得不開口罵人時,不一定要口出惡言,因為,最厲害的罵人方式,是只說幾句乾淨的話,卻能讓它發揮最「髒」的功用。 & 本書特色 & 杜柏曾經寫道:「最高明的罵人方式,就是被罵的人,不僅不會動怒生氣,而且還高興地以為罵他的人是在讚美他。」 想要罵人並不一定動不動就用不堪入耳的字眼去問候別人的祖宗八代,有時候用「讚美」的反諷方式,往往要比用任何髒話去罵人更能達到罵人的效果。 & 梁實秋曾經寫道:「罵人要罵得含蓄,你罵他一句,要使他不覺得你在罵他,要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。」 & 最高明的罵人方式,就在於你是否懂得用「好話」來罵人,換言之,就是你是否有辦法在開口「罵人」之後,還能夠讓那個被你罵的人誤以為你在「讚美」他。 & 騷塞曾說:「罵人必須懂得明褒暗貶,必須懂得旁敲側擊,必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」 罵人最忌心浮氣躁,最忌滿口髒話,因為,如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點,更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 & 罵人要罵得含蓄風趣,你罵對方一句,要使他不覺得你在罵他,得想過一遍才發現原來你罵他的那句話不是好話。一個真正有智慧的人,即使是生氣的時候,也不會蠢到暴跳如雷,更不會用髒話去辱罵對方,而是會用幽默的方法表達自己的想法,讓對方自知理虧之餘,有更深一層的體悟。 & ★忍不住脫口飆髒話,對事情其實毫無幫助,反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情,發揮「罵人不帶髒字」的機智,再機車的人,再棘手的事情,也可以輕輕鬆鬆搞定。 &
從習慣洞察人心:學會識人術,解決人際關係的所有煩惱
在人際互動的過程,需要敏銳的觀察力來解讀對方心意,從「習慣」就能看穿一個人的性格 你一定要懂得看人「眼色」,才能成功突破他人心防、達到深入人心的境界。 當社會快速變動,我們每個人的心理狀態都會變得比較複雜,經歷的心理轉折也會比較多,這個時候,如果懂得如何洞察人心,便能幫助自己跟對方相處時,快速又安全的找到適合彼此的相處之道。 想要深入了解一個人,最寶貴的線索就是觀察對方的各種習慣,再探索這些習慣背後,隱藏哪些重要訊息,可以準確評估對方的心理健康程度。 ◆從生活習慣洞察人心 ◆從人際習慣洞察人心 ◆從金錢習慣洞察人心 ◆從飲食習慣洞察人心&& & ◆從特殊性偏好洞察人心 ◆從不良習慣洞察人心 本書特色 ◆依據每個人不同的生活習慣,從食物、用餐、車子、娛樂、休閒、潔癖,可以更了解自己跟別人的生活型態,也能更清楚自己跟別人的「心理定位」,讓生活更符合自己的價值觀。 ◆洞察人心不只是消極的趨吉避凶,而是積極的看懂對方的心理需求,以及心理轉折,書中深入淺出從戀愛對象看內在需求、從寵物洞察心理需求、從飲食習慣看心理需求,輕輕鬆鬆就能走進對方的內心世界,找對方法跟對方建立關係。 ◆超準心理測驗 看出隱藏的性格。從你喝的咖啡、做的運動、吃飯的地點、逛街的態度、自拍……,窺探到隱藏的祕密。 真誠推薦(依姓氏筆畫排序) 林文雄( 1111人力銀行總裁) 洪仲清(臨床心理師) 徐西森(高雄師範大學 諮商心理與復健諮商研究所教授兼所長) 鄧惠文(榮格分析師/精神科醫師)
與其急著讀空氣,不如先讀懂自己的心:運用「故事」心理學,找回愛自己的正確方法、走出被操控的人際困境
你總是忙著「做好人」,卻從來沒有學會「愛自己」 走進「心之王國」,在故事的隱喻中, 誠實面對自己,練習改變的勇氣,終結被動人生! ◎你有不自覺就會察言觀色、迎合他人的「讀空氣」強迫症嗎? ◎你怕給人添麻煩,所以很難拒絕請託、也不習慣求助嗎? ◎就算知道要「活出自己」,但你也不確定自己真正想做的事是什麼……? 總是把「他人擺中間,自己放一邊」,而活得身心俱疲, 是因為你忘了如何傾聽內心的聲音,接納每一個不同的自己。 ----------------------------------------------------------- 在某個遙遠的地方,有一個「心之王國」, 父母早逝後繼承王位的公主,總是十分在意鄰國對自己的評價: 「其他國家的國王,是怎麼看我的呢?」 有一年,各國都因天災導致稻米欠收,鄰國於是向公主請求援助。 為了維持良好的外交關係,即使國內的處境也很艱困, 公主還是強制國民要繳納更多糧食作為稅金,好分給其他的國家。 沒想到糧食連年短缺,鄰國也一再索求,態度還越來越強硬, 面對這個狀況的公主,到底要如何因應呢?…… ----------------------------------------------------------- 個性溫和的人,很容易為了顧慮別人,把自己內心的需求一直往後擱置, 還沒來得及表達自己的想法,就被迫要去迎合對方, 過度壓抑也會讓身心疲累不堪,甚至形成健康的警訊。 雖然,我們都知道要「活得更像自己」、「學會愛自己」, 但「什麼是愛自己?就是任性而為嗎?」「我想要的人生又是什麼模樣?」 想要呼吸更自由的空氣,不再輕易受他人支配,到底該怎麼做? 「尊重對方」與「不給人添麻煩」,不等於要對他人言聽計從。 這時候你更應該做的,是回頭好好傾聽,內心被排擠已久的聲音, 探察自己為何「容易受他人影響」,重新確立想要前進的方向, 才能找出具體的對策,在人際互動中保有自己的步調,又不會招致反彈或壓力。 資深諮商心理師奧茲友子,運用「故事隱喻」的心理治療技巧, 藉由一個「心之王國」的寓言,引領我們跳脫主觀的視框, 在觀看故事的過程裡,將自身的處境代入其中,自然而然讀懂自己的心。 當你找到了自己的軸心,處於安定、滿足的狀態, 自然會溫柔待人,感受到信任與愛,也不會再陷入自我厭惡。 全書從〈面對心的崩壞〉、〈偵測心的警訊〉到〈重建心的國度〉、〈鞏固心的自由〉, 以寓言作為貫穿的引子,再搭配諮商對話和心理學解說, 以簡明的步驟提供漸進的練習,陪你完成一場「找回自我主導權」的療心之旅。 作者將多年諮商經驗中見證的各種反應、行為和問題融入書中, 搭配精緻可愛的插畫,充滿溫柔的療癒感,也具有簡單易行的實用性。 【「讀懂內心」的關鍵句】 ◎一再勉強自己,身心可能會強制關機 ◎受傷而封閉的內心,需要你重啟對話 ◎放下別人,先決定你想活出的模樣 ◎從「不想做」的事,找到對的方向 ◎不滿的背後,一定存在著某個理想 ◎捨棄「不要~」,將願望化為語言 ◎想像「過程」,比想像「結果」更重要 ◎遵守和自己的約定,就是累積對自己的信任 ◎不必當下做結論,先保住主導權 ◎人生不是非黑即白,而是溫柔的粉彩
沉默契約:解開那些埋藏在我們人際關係中的「無聲地雷」!
只要你擁有人際關係, 就可能已經置身「沉默契約」中! & AMAZON書店讀者★★★★★深感共鳴! 我們都期望自己不用明說,別人就「應該要懂」, 但很多時候我們以為的「默契」, 往往卻只是一廂情願的「沉默契約」! & 「沉默契約」是普遍存在於我們人際關係中的「潛規則」,源自於那些你以為對方「應該」知道,卻無法坦率說出口的期望或信念。明明期待對方這麼想、那樣做,卻因為害怕關係破裂、擔心衝突、義務感或罪惡感,而寧願逃避溝通,選擇沉默。 或許你從來沒有意識到這份契約的存在,但無論跟伴侶、父母、孩子還是朋友、同事、老闆,我們都可能成為訂立「沉默契約」的一方。這種不對等的失衡關係會讓我們感到不快樂、不滿足,心生怨懟,如果放任「契約」一直延長下去,不僅會影響你做的決定,還會影響你的工作、你的生活、你的家庭,甚至在無形中左右你的人生! 本書便由三位心理學專家首次揭開「沉默契約」的真面目,她們分別從金錢、承諾、家族、職場、健康和性愛等6個最常遭遇的人際關係處境著手,透過真實的案例解析,教你清楚辨識日常生活中無所不在的沉默契約,並透過「沉默契約工具包」擬定溝通策略,有效解開彼此關係的死結。 「沉默契約」不是毒蛇猛獸,而是我們在乎對方的證明。只有正視問題、打破沉默、勇敢溝通,才能幫助我們撫平內心的不滿,重建美好無礙的人際關係!
漫畫 贏得好人緣的人際關係心理學:60個突破關係困境技巧,從內到外提升自信,輕鬆擺脫社交恐懼症
面對人際相處的疑難雜症,就用心理學解決! 30則心理學大補帖 X 20個人際致勝技巧X10個心理學概念分析阿德勒的勇氣心理學X榮格的人格類型不用故作姿態、不必刻意逢迎,最實用的心理學情境漫畫日比野希海是池麵食品的總務部主任。她從產品企劃部調到難搞同事多的總務部,深受人際關係苦惱。求好心切的她該如何處理令人焦躁不安的人際關係,建立起穩固良好的人脈,甚至開展一段新戀情?一切的關鍵都在──能否懂得應用心理學!所有的煩惱都源自於人際關係,我們希望受到他人肯定, 但也渴望活出自我光芒。心理學就是在探究人類的心智歷程並觀察外在行為,透過內在自我覺察與外在相互理解,找到人群中的立足點。只要掌握影響關係的心理學要素,就能讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫,逆轉人生!日常相處的心理學應用【人際溝通】如何從內到外提升自信,擁有健康理想的人際連結?#掌握正確社交技巧,提升互動品質!【職場必備】如何與主管、同事相處,突破職涯困境?#辨析人格類型,大力增強溝通的力量與深度!【商業策略】如何從容應對客訴,提出可行且雙贏的解決方案?#善用同理策略,讓你化危機為轉機!【戀愛魔法】如何不當感情木頭人,快速拉近與曖昧對象的距離?#掌握營造好感的心理技巧,巧妙提升魅力!【自我激勵】如何平息內心小劇場,活出值得青睞的自己? #不干涉他人課題,運用策略有效提升自尊感!本書特色◎以生動漫畫與精闢說明,傳達人際相處的精髓本書收錄豐富多元的情境,引領你全方位身歷其境、以戰養戰!此外,藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟,提綱挈領,幫助你更充分掌握本書精華,洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性!◎30則心理學大補帖本書不深奧地賣弄玄虛,而是以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧,並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華,創造出簡單易懂、實用可行的行動指南!◎20個人際致勝技巧舉凡NLP、正念、諮商讀心力,本書囊括多項實用技巧,幫助你識人也識己、培育自身優勢,重拾相處的初衷與快樂!◎10個心理學概念分析從科學研究到心理學概念說明,全書兼具嚴謹與生動性,讓你不管是在人際、愛情、職場到生活,皆能如魚得水、一路過關斬將!
對付難搞魔人的不內傷心理學:暗黑心理學大師齊藤勇親授 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧
時間,請留給「值得付出」的人!至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧!✔職場怪咖→操控他 ✔豬隊友們→無視他 ✔難纏異性→打臉他✔長舌親戚→反擊他 ✔難搞客戶→收服他 ……etc.咦?! 居然還有這種方法~心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇!暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊──這本實用又有趣的書要告訴你:不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策!只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。※老話一句:惡用禁止!立即上手──20大【NG句型】67條【心理金律】72組【情境圖解】討厭的人,全部Get out of my life!!囉嗦的上司→用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面偽裝成朋友的噁心敵人→要順勢稱讚他來保持安全距離把你當作競爭對手的人→用「上對下」的態度來跟他相處愛找碴的囂張前輩→操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器忍他很久的混蛋→用負面暗示讓他自取滅亡令人翻白眼的長舌親戚→錨定自己的極限來展開對話說話很直的白目異性→可以盡情忽視他/她的不傳之祕※講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!※案例05如何控制優柔寡斷的上司?心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。
你認識誰,決定你是誰?-人脈經營黃金法則(暢銷修訂版)
本書特色 & 在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。在現代管理理論發展史中,甚至有一個專門的學派叫人際關係學派 。卡內基被尊稱為成功學之父,他說:“一個人事業上的成功,有15%是由於他的專業技術,另外的85%主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。” & 成功與人脈息息相關。其實成功的過程本身就是一個不斷地認識自我、經營自我、尋求支持、整合自我與他人資源的過程,也可以說是經營包括自己在內的各種人脈資源的過程。在素有“名利歡場”之稱的好萊塢,流行一句話:“成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。”無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。” & 本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,著重闡述了三方面的內容。首先講述了人脈對於成功的意義,其次闡明了應該著重構建的十二種人脈資源,最後重點介紹了獲得這十二種人脈資源的方法和技巧。此外,書中也提供了一些人際關係方面的心理測驗。相信讀者能夠從本書中獲取許多有意義的人生體悟和知識。假如讀者朋友能夠心領神會、觸類旁通、舉一反三地運用到自己的生活和工作中,必然會體驗到“開卷有益”的奧妙! &
做人要聰明,做事要精明:靈活處事篇
.做人多一點心眼,做事多一點勝算 & 孟德斯鳩曾說:「我一直認為,一個人想要獲得成功,就必須表面上忠厚老實,實際上暗留一點心機。」 & 確實如此,在這個爾虞我詐的社會裡,當個正直的老實人固然值得稱許,但是一定要多留幾個心眼,千萬不能忽略人性中的狡詐虛偽、言行不一……等黑暗面。 & 做人一定要具備一點心機,做事也必須運用一些必要的手段,才能避開各種陷阱和危機,更能借力使力,開創自己成功的契機。 & 本書特色 & 人性作家凱特曾說:「做人要聰明到懂得見風轉舵,做事要精明到懂得過河拆橋。」 & 的確,活在爾虞我詐的人性叢林,想要成功,光是靠認真和努力是不夠的,有時候在做人必須聰明一點,做事必須精明一點,才能讓自己在這個「詐者生存」的社會中出人頭地。 & 馬基維利在《君王論》中說:「為了察覺圈套,你必須變成狐狸;為了嚇跑豺狼,你必須變成獅子。」 & 在這個人人「手中沒劍,心中有劍」的時代,一定懂得聰明做人,精明做事。想要讓自己不受到傷害,想讓事情推動得更順利,適時耍點小心機,絕對是在人性戰場屢傳捷報的必備功課。 & 做人多一點心眼,做事才會多一點勝算。在這個腦力競賽的社會,想出人頭地,必須具備一些做人做事應有的心機。 & 作家愛默生曾說:「成功者並非比失敗者有腦筋,只不過他們比失敗者多了一點心機。」 & 聰明做人、精明做事,只不過是為了保護自己,同時讓自己更順利達成目的。做人做事必須有一些心機,才不會老是在現實社會碰壁。要是你不具備應有的心機,不懂得運用一些必要的手腕,就會像一把沒有準星的槍,很難命中目標。& & 做人要聰明,千萬別愚蠢到把對自己好的人,全部視為生命中的貴人;做事要精明,千萬別糊塗到把表面的假相,全部都當做真相。 & ★每個人的心頭都潛藏著一些心機,例如阿諛奉承、過河拆橋、見縫插針以及如何利用別人對自己的信任……等等,做人有些心計並不是什麼壞事,關鍵就在於如何將心機用在最恰當的時機。一個人再有能力,也要具備一些心機,更要懂得把心機發揮在可以勝出的地方。 &
用幽默代替沉默:靈活應變篇
.與其沉默面對,不如用幽默巧妙化解 & 古羅馬思想家西塞羅曾經寫道:「幽默會給人帶來歡樂,而且,常常可以產生巨大的作用。」 的確,幽默不僅能令人開懷,而且還會發揮奇妙的光合作用,讓你跟別人的互動過程更加順利。 & 懂得幽默的人,即使不小心出糗,或是面對粗魯的言行挑釁時,或是遇到自己不感興趣的問題,通常不會選擇沉默,而是會用極出色的幽默來代替沉默,靈活化解僵滯、尷尬的氛圍。 & 本書特色 & 法蘭西斯.培根曾說:「當我們面對不知如何因應的尷尬場面,與其沉默面對,還不如用幽默巧妙化解。」 & 的確,用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面,永遠比用沉默消極面對的效果要好上許多。因為,面對自己不想面對的問題,保持沉默,問題並不會消失不見,相對的,如果懂得用幽默化解,問題就會立刻迎刃而解。 & 雷蒙曾經寫道:「一個懂得幽默的人,在他的字典裡,永遠找不到『沉默』兩個字。」 & 確實,懂得幽默的人,知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人,知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人,知道如何用幽默回應原來只能用沉默消極面對的問題。 & 出糗與遭到批評、攻擊,是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗,敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點,刺激你的缺陷,然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。 & 如果你懂得用幽默代替沉默,不但讓對方無從下手,更表現自己的坦然自若。一個幽默的人,心地必然坦然無欺,幽默的話語不只替自己解圍,同時突顯出自己的胸懷與氣度,算得上是一舉兩得。 & 幽默可以直接讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的。想要提昇自己的處世競爭力,一定要講究策略和技巧,幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也可以是輕鬆溝通的工具。
不會說話很吃虧 : 最強社交說話術
有時,一句話能把人說笑,也能把人惹惱!這個世界上每天都有許多人因為巧舌如簧而擢升了職位,獲得了名利;也有許多人因為口吐蓮花、妙語連珠而贏得了他人的喜愛,贏得了社會地位;當然,也有許多人因為口笨舌拙、詞不達意而四處碰壁,心灰意冷。口才的好壞關係你的成敗,每個人都要在說話上下點功夫,把自己變成一個會說話的人。怎樣的人才算是說話懂得分寸的人?『話說不到位不行』說不到位,別人可能不瞭解不明白,理解不透,琢磨不出你的真實用意!『話說得太過頭不行』要求太高,言辭太尖刻,讓人聽了不愉快,覺得你不識大體,不懂規矩!『話說得不巧妙不行』太憨實,有時會招來恥笑;太絮叨,有時會招來反感;太直露,有時會招來麻煩;太幼稚,有時會令人瞧不起。在不同的場合需要做不同的事,同樣的,在不同的場合也需要說不同的話。說話的技巧不是天生的,但你可以透過學習,使自己變成懂說話技巧的人。
你很重要!練習愛別人,才能更愛自己【隨書附「你很重要!」暖心小卡】
我真的重要嗎? 《一分鐘經理人》作者肯‧布蘭查德:「當你第一次看到《你很重要!》的書名,你也許以為這本書只跟「你」有關。不完全如此!儘管是從你開始,作者的真正目標,是幫助讀者創造一個有目的、有意義跟服務他人的生命。」 採取行動、找出價值,讓別人和你一起更完美! & 所有人都一樣,想要被愛、想知道生命的目的與意義,想要被看到、被聽到,想要為世界付出、想要有價值。覺得自己夠好了,希望自己的話語跟行為具有意義,想知道自己是特別的。 然而有時候,在一些黑暗的日子裡,負面感覺揮之不去,好像是一種詛咒。曾經擔任音樂行銷公司副總裁,與U2、酷玩樂團、雪警樂團、基音樂團、艾薇兒、黑眼豆豆等大明星合作.鎂光燈下的虛幻人生卻讓馬修‧艾莫茲安歷經人生低潮、不滿足,罹患憂鬱症和恐慌症。然而,某天他改變了,他開始當志工,找尋服務他人、看見他人價值的機會。藉由分享個人的創傷,他提醒我們生活並不簡單,我們必須找到目的。當你真正了解他的本意,就不會只關注自己,而是希望也鼓舞別人,看見自己的價值。 馬修‧艾莫茲安用他親身經歷的15則故事啟發讀者,每則故事後面並提供一些容易執行的正面行動、寫日記的提示,或幾則談話的範例,讓讀者能更澈底將本書概念應用在生活裡。 ◎隨書附贈:「你很重要!」暖心小卡 & 手寫的卡片有一些獨特之處,在這個世代,不幸地很少見、幾乎要絕種了。重新拾回這份感動吧!想想看你生命中的某個人,或者一些人,花一點有意義的時間,在卡片的背面寫下一些話,並送出這份小禮物。 這張情感豐沛的卡片,相信對你或對他們來說,會非常具有意義!
一開口就暖心的讚美練習:客人回流率高達80%的服務心法
~「讚美」是最好的款待~ 在外商投資經營的高級飯店,讓客人回流率高達80%, 曾款待眾多名流的女主廚傳授祕訣, 藉由豐富讚美的言詞,建立更美好的人際關係。 & 【日本亞馬遜的讀者5星好評】 ◎參考本書的內容後,覺得自己也可以成為感受對方心情的成熟大人。 ◎這本書不僅適用於服務業,更是一本能改變人生的書! ◎如果能發現對方的優點,自己的心也會變得更有餘裕。 & ◤擅長誇獎別人,不僅對工作有幫助,也可以讓人生更圓滿◢ 不論在職場或私生活,以「讚美」為基礎,可以讓溝通變得更順利。 .在服務業中,讚美是款待的基本功,真誠的誇獎能夠讓客人開心,回訪率達80%。 .在親子溝通中,讚美能建立孩子的自信心,讓家庭關係更加緊密溫暖。 .在職場中,讚美能讓團隊氛圍正向積極,彼此的溝通變得更流暢順利。 .在人際關係裡,讚美更宛如魔法般,能在一瞬間拉近你與對方的距離。& & 但含蓄的東方人,往往會發生: .「想要稱讚對方,卻不知道該說什麼。」 .「知道讚美的重要性,但羞怯又不擅言辭。」 .「不知如何拿捏分際,怎麼樣的讚美才不至踰矩。」等狀況, 款待名流的女主廚傳授祕訣,在從事服務業的18年,收集的讚美詞句中, 精選出特別容易運用、最能發揮效果的例子: ➜➜內向的人,可以從稱讚他人「穿著的衣物、攜帶的配件」著手。 ➜➜不知稱讚什麼才好,從書中「衣飾配件」、「相貌」、「體態」、「個性氣質」四個分類中,挑選合適的讚美項目。 ➜➜不知如何拿捏分寸,參考書中的讚美語句範例,就能說出恰如其分,又使人開心的誇獎。 & ◤只要懂得真誠且有禮地讚美,事情就會朝好的方向演變◢ ◎面對比自己「年長、地位高」的人,稱讚對方的親和力: 「跟您交談時,感覺很容易親近。」 & ◎當對方是「同輩」的人,讚美對方的特色: 「某某先生說話的方式很沉穩,感覺很可靠呢。」 & ◎「身材圓潤」的女性,可以稱讚對方氣質柔和: 「和某某小姐相處,讓人感到很自在。」 & ◎遇到「擅長溝通」的合作夥伴,可以稱讚對方的能力: 「某某先生/小姐說話能掌握重點,聽起來相當簡明易懂。」 & 讚美始於察覺對方的優點,如果發現對方的長處,坦率地告訴對方, 當事人聽了一定會展現笑容──這就是讚美的本質。 不妨記取讚美的話,就算只有一句也好,試著運用看看, 人生都會因此踏上美好的轉折點。& & 本書特色 & ◎款待名流的女主廚傳授祕訣,交談3秒內就能抓出對方優點,快速拉近你與旁人的距離的讚美實踐要領。 ◎根據「衣飾配件」、「相貌」、「體態」、「個性氣質」分類的38個「讚美線索」。 ◎充滿智慧、恰如其分的讚美,建議領導、員工仔細閱讀。