吃喝玩樂好溝通
溝通 你以為「溝通」，就是坐下來，捲起袖管．．．「談判」嗎？ 那你就太後知後覺了！整個地球是個世界村，走來走去都會撞到人，生活中無時無刻不需要溝通！溝通專家洪秀鑾的行腳遍佈全球，最擅長從生活中體驗溝通要領，各種溝通妙招也隨時隨地靈光一現：沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷下，讓人領會，毫無修飾的「獻慇懃」高手，有所向披靡的魅力；到大陸旅遊務必記得要加強「五十度」的溝通力道，強調你的決心，才能享受最好的服務．．．． 溝通的樂趣無處不在，讓人生就像開了一朵太陽花，隨時照亮生活中的黑暗。而人與人的心靈對話，就是最醇美的人際溝通，像醇酒醺香了人生．．． 作者簡介 洪秀鑾，以人為先管理顧問公司總經理。有「包裝皇后」的美譽，亦是知名的企業形象顧問。她為企業團體設計的「以人為先」、「個人形象與企業形象」等課程，均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響。
魅口說話術
魅力說話術 想藉由言語把自己的想法忠實的傳達給對方，是一件及其困難的事，對於笨拙的台詞可不能抱持著一笑置之的態度。在這個呆板的社會裡，人們往往因為一句微不足道的話造成悲慘的下場，無法達成重要的工作要求，有時候也因言多必失而與長年的好友反目成仇；笨拙的說話方式就像狂風暴雨般，經常使事情惡化成無法收拾。 其實，人際運用的箇中三昧不過是「技巧」「誠意」而已，而智慧也該有所取捨：適時說出該說的話、及時打住不該說的話。 在談吐方面有四個不可或缺的要素，首先是努力充實話題。人與人初次碰面後，為了增加感情的交流，充實談話的內容是首要任務。因此從如何起頭，當如何發展話題，都質得談話者用心思考。其次是誠懇的說話。經過修飾或是奉承恭維的話，常常被認為是好的說話方式，但並非完全如此。所謂誠懇的說話，是誠心誠意地將自己的感覺坦率地傳達給對方。
1000分溝通教室
有個小故事是說有一和人交談老是話不投機，有雙方扞格不入，因此他求教於一位語言專家，專家在透過錄音檢查他的語言表達系統之後，建議他以後說話的時候，多以「我們」代替「我」。然而情況依然沒有改善，於是他忿恨填膺地再找上這位專家，專家的解釋是：以「我們」代替「我」並不光指表面上的字詞轉換，亦必須能夠以這套公式思考，提出雙方都能接受的意見或說法。「我」意指專斷獨行，而「我們」則猶如按圖索驥而得的共識。此人為糾正自己的溝通方式，不但費盡了心力，而且花費不貲。您卻不必大費周章！本教室提供了一千多個有效溝通的要訣，讓您以最輕鬆的方式得到最完整的資訊，修完這一千分要訣，您與別人交談將不再左支右絀，誤會連連。
精妙溝通技巧
建立良好人際關係 這是一套指導性很強的生活應用書籍，內容涉及古今中外社會大眾溝通、辯論、閱讀、寫作、經商、謀略及持家、教子等精妙的哲理故事，且採取趣味口語和生動淺顯的文字敘述，十分引人入勝。一卷在手，令你受益匪淺。本書《精妙溝通技巧》是這套叢書的第一部。 溝通，是一門藝術，人人需要，卻很少有人精通此道。所以，在我們的日常生活中，有的人朋友滿天下，而有的人卻是「孤家寡人」；有的人你幫我助，和睦相處，有的人卻明爭暗鬥，冰炭不容。也許這與人們的學識、素質等諸方面差異有關，但說到底還是一個溝通與溝通技巧的問題。善於溝通和善於運用溝通技巧便能建立良好的人際關係，否則，則相反。 本書就溝通的理性、風度、語言、藝術諸方面，引用了大量有趣的具體事例，深入淺出地闡述了溝通的基本原則，其心理素質、技能技巧，對於我們學會為人處事，提高溝通能力，是十分有益的。希望本書能得到大家的喜愛。
深層說服術
以往的觀念往往認為，被說服者是因為說服者的言詞內容才產生警戒心的，然而，他們忽略了被說服者的警戒心是從說服者的身上所得來的。例如，過去若曾遭到對方以這些態度拒絕說服？1、想確認對方的心意，但是對方的答覆模稜兩可。2、打招呼已經變成形式化。3、正想進入說服的主題，對方卻拖延話題。4、只是點頭，並不表示意見。5、追問細節。6、一直保持嚴肅的態度。7、談話中，不斷移開視線，不斷打量著你，則表示他產生警戒心了。而警戒心也可以表現在兩人之間的距離。一般來說，不願意被人看出自己心事的人，通常會故意避開別人的視線，或是藉著打量對方來掩飾自己的心虛。打量對方時，視線必定由上而下。 所以在進行談論時，必須留意對方的一舉一動，以求了解對方的心理，才是最重要的。此外若是要成功說服別人，有一項重點要把握的就是，說服者抱持警戒的態度，被說服者自然也會產生警戒心。 是故，為了突破堅硬的心理障壁，以便順利進行說服，必須深入對方的深層心理，讓對方對你產生好感，才是最重要的。以下茲列出各章主題：一、打開對方的心扉；二、改變對方的想法；三、改變對方的意志；四、讓對方感到滿足；五、促使對方主動與你協調；六、促進對方發奮；七、促使對方態度積極；八、獲取對方的信賴。
