1000分溝通教室
有個小故事是說有一和人交談老是話不投機，有雙方扞格不入，因此他求教於一位語言專家，專家在透過錄音檢查他的語言表達系統之後，建議他以後說話的時候，多以「我們」代替「我」。然而情況依然沒有改善，於是他忿恨填膺地再找上這位專家，專家的解釋是：以「我們」代替「我」並不光指表面上的字詞轉換，亦必須能夠以這套公式思考，提出雙方都能接受的意見或說法。「我」意指專斷獨行，而「我們」則猶如按圖索驥而得的共識。此人為糾正自己的溝通方式，不但費盡了心力，而且花費不貲。您卻不必大費周章！本教室提供了一千多個有效溝通的要訣，讓您以最輕鬆的方式得到最完整的資訊，修完這一千分要訣，您與別人交談將不再左支右絀，誤會連連。
精妙溝通技巧
建立良好人際關係 這是一套指導性很強的生活應用書籍，內容涉及古今中外社會大眾溝通、辯論、閱讀、寫作、經商、謀略及持家、教子等精妙的哲理故事，且採取趣味口語和生動淺顯的文字敘述，十分引人入勝。一卷在手，令你受益匪淺。本書《精妙溝通技巧》是這套叢書的第一部。 溝通，是一門藝術，人人需要，卻很少有人精通此道。所以，在我們的日常生活中，有的人朋友滿天下，而有的人卻是「孤家寡人」；有的人你幫我助，和睦相處，有的人卻明爭暗鬥，冰炭不容。也許這與人們的學識、素質等諸方面差異有關，但說到底還是一個溝通與溝通技巧的問題。善於溝通和善於運用溝通技巧便能建立良好的人際關係，否則，則相反。 本書就溝通的理性、風度、語言、藝術諸方面，引用了大量有趣的具體事例，深入淺出地闡述了溝通的基本原則，其心理素質、技能技巧，對於我們學會為人處事，提高溝通能力，是十分有益的。希望本書能得到大家的喜愛。
深層說服術
以往的觀念往往認為，被說服者是因為說服者的言詞內容才產生警戒心的，然而，他們忽略了被說服者的警戒心是從說服者的身上所得來的。例如，過去若曾遭到對方以這些態度拒絕說服？1、想確認對方的心意，但是對方的答覆模稜兩可。2、打招呼已經變成形式化。3、正想進入說服的主題，對方卻拖延話題。4、只是點頭，並不表示意見。5、追問細節。6、一直保持嚴肅的態度。7、談話中，不斷移開視線，不斷打量著你，則表示他產生警戒心了。而警戒心也可以表現在兩人之間的距離。一般來說，不願意被人看出自己心事的人，通常會故意避開別人的視線，或是藉著打量對方來掩飾自己的心虛。打量對方時，視線必定由上而下。 所以在進行談論時，必須留意對方的一舉一動，以求了解對方的心理，才是最重要的。此外若是要成功說服別人，有一項重點要把握的就是，說服者抱持警戒的態度，被說服者自然也會產生警戒心。 是故，為了突破堅硬的心理障壁，以便順利進行說服，必須深入對方的深層心理，讓對方對你產生好感，才是最重要的。以下茲列出各章主題：一、打開對方的心扉；二、改變對方的想法；三、改變對方的意志；四、讓對方感到滿足；五、促使對方主動與你協調；六、促進對方發奮；七、促使對方態度積極；八、獲取對方的信賴。
