領導行為與綜合測評研究
領導行為是指領導者在領導過程的不同階段中因情境和任務需要會表現出不同的領導行為。現代領導幹部的素質，不是由單一要素構成的，而是由多種素質組合而成的素質系統，而心態、人格綜合素質很難界定，具有很強的綜合性特點： 1. 以個性（人格）為核心的統籌兼顧的能力，既統攬全局、統籌規劃，又在重點突破中推動工作協調發展。 2. 開拓創新的能力，善於根據事物發展的客觀規律推動思維創新、方法創新、實踐創新、制度創新，創造性地開展工作。 3. 知人善任的能力，善於發現人才，正確識別人才，科學評價人才，合理使用人才，把各方面的優秀人才匯聚到事業中來。 4. 應對風險的能力，善於對各種可能出現的風險進行科學預判和超前準備，有隨機應對的能力，化風險為機遇，化被動為主動。 5. 維護穩定的能力，善於見微知著，有維護穩定的果斷性，及時化解矛盾糾紛，妥善處理群體性事件。 6. 與媒體打交道的能力，尊重新聞輿論的傳播規律，正確引導社會輿論，與媒體保持密切聯繫，自覺接受輿論監督。 領導行為研究的一個重要因素是人的積極性能否得到充分發揮，而在影響人的積極性發揮的諸因素中，領導行為是關鍵。不同的領導行為往往給各種成員不同的心理影響。可以說，要把某一單位、某一部門管理好，沒有過硬的領導者不行，即領導行為要具有有效性。隨著領導素質測評理論的深化及技術的更新，領導行為研究在管理中的價值日益突出。
管理學基礎
管理學是一門建立在經濟學、心理學、行為學、社會學、數學等基礎之上的綜合性和實踐性很強的應用性學科，是學習經濟、管理專業的入門課程，是掌握完備知識體系的重要基礎。 在現代社會中，管理作為組織實現目標的一種手段，可以說無時不在、無處不在。人們不管從事何種工作，都在參與管理活動，要麼管理國家，要麼管理組織，要麼管理業務，要麼管理家庭、管理子女。可以說，國家的興衰、組織的成敗、家庭的貧富無不與管理工作是否得當有關。 本書在繼承、借鑑前人的研究基礎上研究和探討了各種社會組織管理活動的基本規律和一般方法。這些基本規律和科學方法對所有管理領域具有普遍適用性。 18－19世紀，在亞當.史密斯的分工理論和查理.巴貝奇機械製造業管理理論的指導下，英國的生產管理獲得了飛速發展，英國由此成為當時世界經濟最發達的國家。進入20世紀以後，在泰勒的科學管理(1911)、福特的移動式裝配流水生產線(1913)、休哈特的質量控制(1931)等一系列管理思想和技術的推動下，美國經濟獲得了突飛猛進的發展，美國在20世紀成為世界第一經濟強國。20世紀60－70年代，日本創造性地推行了全面質量管理和準時制生產等管理手段，這使日本變成當時世界第二大經濟強國。由此可見，哪個國家最先創造性地推廣使用了新的管理方法和管理技術，做好了管理工作，其經濟就會獲得快速的發展。因此，學好管理學，掌握管理的基礎理論，提高管理的整體水準，實現管理的科學化，是做好管理工作的前提和基礎。
戰略性新興產業科技創新人才勝任力模型與開發模式研究
戰略性新興產業是以重大技術突破和重大發展需求為基礎，對經濟社會全局和長遠發展具有重大引領帶動作用，知識技術密集、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好的產業。在經濟發展步入新常態，經濟增速放緩的背景下，戰略性新興產業將成為帶動經濟增長的重要引擎。實施創新驅動發展戰略，大力發展戰略性新興產業，科技創新人才是其重要支撐和保障。基於此，本書綜合多渠道獲取的數據，運用多種方法構建戰略性新興產業科技創新人才的勝任力模型與開發模式，希望為科技創新人才開發實踐提供一定的參考。 本書主要包括五章內容： 第１章是緒論。 第２章是戰略性新興產業科技創新人才開發狀況調查分析。 第３章是戰略性新興產業科技創新人才勝任力模型構建。 第４章是戰略性新興產業科技創新人才開發模式研究。 第５章是研究結論與展望。
行銷學：精華理論與本土案例
最適合本土的行銷學教科書 ▋兼顧本土觀點與國際視野，強化行銷實務能力 ▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例，提升行銷企劃撰寫能力 ▋不斷更新最新資料，跟上競爭激烈的市場腳步 企業經營每天都必須面臨激烈的競爭壓力，求新求變已是每日課題，《行銷學》一書的內容也必須跟著時代腳步不斷更新。行銷學就是企業行銷實務，因此本書加入國內市場實務上的觀點與依據，而不是只有行銷理論名詞，目的在於讓學問能夠靈活運用。本書作者參考國外教科書及國內實務界發展現況，並洞悉現今國內企業經營環境與行銷環境變化，理論與實務兼備。 不論是商管學院和其他相關系所的學生，或是連鎖店、保險、金融、廣告、媒體、汽車銷售和化妝保養品公司等需要行銷知識領域的行業，本書挑選出最有用、靈活的內容，讓學生及企業實務界都能學以致用，並讓讀者在學問與實務競爭中成為出類拔萃的佼佼者。
職場精神性對員工職業發展的影響機制研究
隨著全球經濟的迅猛發展，市場競爭日益白熱化，組織面臨著越來越大的競爭壓力。因此，組織不得不採取技術化、大規模裁員等各種變革手段來應對競爭以實現自身利潤最大化，這就間接地將其面臨的壓力很大部分地轉嫁到了員工身上，從而使身處職場中的員工感到內心不安、身心疲憊，並促使他們重新思考和探尋工作的意義、工作的目的以及個人動力的來源。同時，越來越豐富的物質生活和即時滿足加深了人們對內在精神的弱化和對物質的過度崇拜，導致我們的物質生活和精神生活失去平衡。就職場領域而言，世界各國的員工不斷思考自己職業發展和成長的方向。員工在自身的職業發展過程中，不僅關心客觀職業成功，如薪資水準、職位晉升等，他們也越來越關注主觀職業成功的一些方面，如工作滿意度、職業滿意度等，主觀職業成功的內在精神性指標成為越來越多員工尤其是高薪階層員工的追求。 職場精神性（workplace spirituality），也叫職場精神力，是指員工在職場中感知到的整體意義感和完整自我，這種意義感和完整感讓個體的內在精神生活得到充實與超越。職場精神性還是一個較新的管理學研究領域，其研究多集中在歐美國家。國外學者對於職場精神性的研究已經取得了一定的成就，大量研究證明了職場精神性對組織及員工個人都能產生一定的積極作用，為進一步研究職場精神性提供了有力的參考。學者對職場精神性的研究取得了一些成果，儘管已有學者對職場精神性進行過綜述性介紹及相關的一些實證研究，但關注情境下職場精神性作用的實證研究還相對較少，因此，有必要對情境下的職場精神性進行進一步的挖掘。 以往的學者更多地是討論職場精神性如何為組織帶來績效，如何讓員工產生組織承諾、組織公民行為，降低員工離職率等，即這些研究更多地是以組織的利益為根本出發點，而較少關注職場精神性與員工個人職業發展之間的關係。因此，有必要對職場精神性與員工職業發展之間的關係進行探討。而職業成功（career success）是個體在工作過程中累積的與職業生涯發展相關的、積極的工作成果和心理成果，是個體職業生涯發展和成長的最直接表現之一。本書在探討職場精神性對員工個人職業發展的影響時，以員工的職業成功（包括客觀職業成功和主觀職業成功兩個維度）為結果變量來測量職場精神性對員工職業發展的影響程度。 基於上述研究背景，本書嘗試以基本心理需求、職業自我效能感及職業認同為仲介，以家庭需求為調節變量，探討職場精神性對員工職業發展的影響機制，以豐富有關職場精神性的實證研究內容。 本書主要採用文獻分析法和問卷調查法，對研究問題進行理論梳理和實證檢驗。首先，我們通過文獻分析法，對本書相關理論基礎進行回顧和梳理，並對職場精神性、職業成功、基本心理需求、職業自我效能感、職業認同及家庭需求等變量進行綜述，尋找變量之間關係的理論支持，從而構建「職場精神性－基本心理需求／職業自我效能感／職業認同－職業成功」理論模型的基礎，並提出相關假設。其次，我們通過借鑑國內外相關研究的成熟量表，審定編製測量問卷，並通過小樣本測試及專家研討的方式對初始問卷進行修正，形成最終的調查問卷。最後，通過收集問卷並採用SPSS和AMOS等統計軟件對以上數據進行實證分析。我們在確保問卷信度、效度及控制共同方法偏差的前提下進行了大樣本的實證檢驗，得出了以下主要研究結論： （1）明確了職場精神性對員工職業成功的積極影響。本書證實，在控制了人口統計因素的基礎上，職場精神性對員工的職業成功具有較強的解釋力。 這證實了職場精神性作為員工在組織環境中的積極體驗對員工個人實現職業發展能產生積極影響，在職場中感受到的意義感和完整的自我能促使員工在工作中有更多的激情和投入，從而促進個人的職業成功。 （2）驗證了基本心理需求、職業自我效能感及職業認同分別在職場精神性與員工職業成功之間起部分仲介作用。首先，基本心理需求在職場精神性與職業成功之間起部分仲介作用，仲介效應占總效應的41.724%。其次，職業自我效能感在職場精神性與職業成功之間起部分仲介作用，仲介效應占總效應的20.65%。最後，職業認同在職場精神性與職業成功之間起部分仲介作用，仲介效應占總效應的27.28%。 （3）驗證了家庭需求對職場精神性與基本心理需求、職業自我效能感及職業認同之間關係的調節作用。實證結果表明，家庭需求在職場精神性與三個仲介變量之間均起負向調節作用。這說明不僅職場因素對員工的職業行為和態度有影響，家庭因素也同樣發揮著重要作用，甚至會干擾組織環境對員工職業發展的作用。員工個人的家庭需求會調節職場精神性對員工職業心理的作用，進而干擾職場精神性與員工職業發展之間的關係。 綜上所述，本書首先在對文獻進行回顧總結的基礎上，借助相關理論，探討了職場精神性對員工職業發展的影響機制；其次，通過對模型提出假設，並以實證數據進行相關檢驗，得出了研究的主要結論；最後，提出了針對組織管理者及員工的相關意見和建議，討論了本研究的局限性，並對未來研究進行了展望。
圖解零售業管理
※一單元一概念，迅速掌握零售業管理重點內涵。 ※本書涵蓋零售業管理精華知識，整合商流、物流和金流，掌握最新趨勢。 ※最佳實務個案與理論解析，學習效果加倍。 ※圖文並茂．容易理解．快速吸收 零售業的主要功能在於「貨暢其流」，並扮演著品牌公司和消費者的中間人或中間商。在商品市場中，為了能在眾多零售業的競爭下脫穎而出，零售公司必須因顧客身分不同而進行市場定位，並制定策略，以提供獨特的附加價值。 當今，現代化通路大幅度取代傳統通路，客群、年齡層和種類等各方面超越過去。本書涵蓋美、日及中國大陸的零售業現況個案，並針對最新趨勢，如：零售科技、零售4.0和無人商店提供現況解析。內容實用靈活，適合學生進修，以及對零售業管理有興趣的讀者學習運用，並幫助台灣企業人才、零售公司更加瞭解美、日，以及中國大陸的發展現況和經營管理模式，讓您成為產業價值鏈中協調的關鍵角色。
營運管理(第三版)
自從人類有了生產活動，就開始了生產管理的實踐。1770年代西方產業革命之後，工廠制度代替了手工作坊，機器代替了人力，管理實踐與理論研究開始系統地、大規模地展開。「一個國家的人民要生活得好，就必須生產得好。」這是美國麻省理工學院的著名學者們經過兩年努力，對美國及西歐和東亞 一些國家的八個工業製造部門進行深入調查、研究後完成的集體之作《美國製造業的衰退及對策——奪回生產優勢》一書中的第一句話。由此可見，製造業在一個國家中佔有何等重要的地位。隨著服務業的興起，「生產」的概念進一步擴展，逐步容納了非製造的服務業領域，即不僅包括了有形產品的製造，而且包括了無形服務的提供。服務業在國民生產總值中所占的比重越來越大，其重要性日益被人們認識，成為現代社會不可分離的有機組成部分。過去，把與工廠聯繫在一起的有形產品的生產稱為「生產」（Production），而將提供服務的活動稱為「營運」（Operation）。現在的趨勢是將兩者合稱為「營運」，生產管理也就自然而然地演化為「營運管理」。 營運管理作為企業管理的基本職能之一，是企業管理學一個不可分割的重要組成部分，管理專業類學生、企業的中高層管理人員都有必要掌握現代企業營運管理的基本理論和方法。 （１）隨著未來社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作更加精細，社會化大生產日趨複雜，只有科學的管理，才能使新技術、新能源、新材料充分發揮其作用，比起過去和現在，未來的管理在未來的社會中將處於更加重要的地位。 （２）通過學習營運管理，我們才能知道企業是怎樣組織營運活動的，產品與服務是如何生產出來的。如何對營運活動過程進行有效的計劃、組織與控制，是企業管理的首要環節。 （３）營運活動是一切企業組織中耗費最大的部分之一，搞好營運管理，是企業降低經營成本，提高經濟效益的主要手段。因此，當一個企業想提高效益時，營運活動自然成為關注的焦點。 （４）營運管理是一門綜合性很強的管理科學，內容十分豐富，融入了現代最先進的管理理論、技術和方法。瞭解並掌握這些理論、技術和方法，對於任何管理者而言都是必需的，對提高管理水準大有裨益。 本書編寫特色 （１）圍繞獨立學院人才培養目標、教學需要等問題：通過體例創新，激發學生的學習興趣；通過結構創新，精簡教材的篇幅；通過內容創新，體現應用性；教材將貫徹思想性、時代性、應用性的原則，盡可能地採用現代的案例以貼近實際，指導教學。 （２）本書編寫者全部來自本課程教學第一線的教師，以保證所有的內容都能夠切合教學的實際需要，能夠做好前後鋪墊，章節之間的相互呼應，教材的整體把握，以方便教師對於該門課程教學的理解。 （３）力求通俗易懂，並貫穿企業的製造活動和服務活動已日趨融為一體的思想。 （４）介紹一些應用面更寬廣的、跨職能部門應用的營運管理工具和理念，闡述技術在營運管理中的角色及其對其他營運管理工具和方法的影響，在企業內部的營運管理部門與其他職能部門之間建立起協同工作。
風險管理：理論與實務
1.人類未來十年面臨的重大風險事件：極端氣候事件、天然災害、網路攻擊、資料詐騙與竊取、氣候變遷減緩與調適失敗、大規模殺傷武器、水資源危機。2.世界經濟論壇2018年全球風險報告指出，當風險透過複合性系統大量湧出，產生的危險性並非損害的增加，而是失控的崩塌。3.新興風險的影響時程與潛在衝擊、探討極端氣候對世界各國與企業組織的衝擊與可行的因應對策、國內外風險事件與風險知識更新、風險相關名詞。2018年臺鐵普悠瑪列車出軌翻覆意外、美國北加州森林野火災難、2016年高雄美濃大地震、2015年新北市八仙塵爆事件、2014年韓國船難、馬來西亞飛機失事、2011年東日本311大地震、1999年臺灣921大地震、2001年911世貿中心恐怖攻擊和2003年亞洲地區SARS事件等，均肇致重大傷亡及損失，對於這些自然災害及人為事故，隨時可能帶來的不確定性風險及其所致之損失，皆已深深烙印在人們的心裡。風險管理可說是對不利於生活與企業活動不斷發生的風險，予以消滅或挑戰的知識與技巧；它能幫助你我在面臨災害時，在決策與運作上，調整既有的思考模式，改採以更具智慧的方法，減少可能之損失發生。每天都可能產生新興的風險，我們必須持續面對新的挑戰。從社會、經濟、政治、科技到自然環境，當改變成為唯一的不變，唯有及早掌握這些重要的改變，才能為未來的風險做好準備。
EXCEL品質管理
改善是品管活動的核心，能時時改善，企業也才能時時進步，但改善不是口號，是要付出行動的，也就是說要有改善的工具，所謂的工欲善其事，必先利其器就是這個道理。統計方法就是很好的改善神器，對中高層人員來說或許不難，但對基層人員或初學者來說難免有些難以應用，因此，日本早先在日本科學技術連盟的主導下，產學合作整理出QC七工具，各行各業推行之後成效卓著，但QC七工具的規劃較偏於量性資料，後來有感於質性資料的分析也有其需要，不久之後，產學再次合作又整理出新QC七工具，這些工具的使用、活用確實使改善如虎添翼發揮甚大效用，致使日本的品質居於世界的領導地位。實踐SQC需要具有能以統計的方式處理資料的工具。此處所謂的工具是指在電腦上操作的資料解析用軟體。資料解析用軟體有統計軟體如SPSS、SAS等與表格計算軟體如EXCEL。SPSS、SAS等這些軟體的強項是較偏向量化數據，但對質性的圖形或表格顯得無力感，然而EXCEL此軟體是圖形或表格製作的強項，因此能活用EXCEL不但可以分析量性資料，對於質性資料的製作也能發揮神奇功效。本書是介紹使用表格計算軟體EXCEL來實踐SQC的一本品質管理專門書，所設想的讀者是想學習EXCEL用於製作圖表以及想將EXCEL用於實踐品質管理的人作為對象。本書的特色是將QC七大手法與新QC七大手法的計算，均利用EXCEL來製作，對於討厭利用手來計算的人來說是非常有助益的，而且對日後公司中舉辦品管發表會時，想要製作圖表的人來說，更是如虎添翼方便不少。
企業、品牌、識別、形象－符號思維與設計方法（第三版）
1.從符號的觀點來說明企業品牌的形象設計原理與方法。2.從企業價值體系的尋找、如何聚焦、定位、如何歸納為品牌的概念，再到這些語意符號如何轉化為視覺符號，並且策略性地打造形象符碼。3.內容有原理、有方法、有步驟、有案例，也與讀者分享新經濟時代的多元識別設計觀點。
兵棋推演：意涵、模式與操作
台灣坊間有關「兵棋推演」的活動，從政府到民間各界，相當「多元化」與「多樣化」。然而，坊間有關此方面的專業書籍相當有限。 面對傳統與非傳統安全威脅，建立平時因應的「標準作業程序」（SOP）、一套可以驗證的「模式模擬」（simulation model）與「未來策略規劃」（future policy planning），讓整體決策品質產出，不僅屬於一種快速的「本能反應」，也是一種最適合「選擇反應」的自然內化過程，都可藉由「兵棋推演」，達到國家安全「標本兼顧」之道。 「兵棋推演」的運用多元化，並非只是「軍事性質」，亦具有「商業性質」的運用功能。跨國企業在世界各地投資設廠，可能遭遇哪些「意料中」與「非預期中」的狀況，都可以運用三種模式加以解析問題，提供「當事者」後續「應興應革」之道。 教科書與工具書兼具： 1. 教學運用：透過兵棋推演的意涵及理論概念說明，讓學生或學員了解如何運用兵棋推演，建構對問題分析與尋找最適合解決方案的思考邏輯。 2. 實作運用：「戰略兵棋推演」模式思考邏輯，可提供授課老師或戰略兵棋推演團隊客戶(政府單位及企業)，依需求擬定戰略兵棋推演計畫作為與操作程序的準據。 適用對象： 1. 國家與私人企業各領域決策者：運用「戰略兵棋推演」分析概念與模式，獲得解決困境與建構發展策略的思考方向。 2. 授課老師及兵棋推演團隊：建構與擬定戰略兵棋推演的基本準則。 3. 社會科學各領域決策者、專業經理人及幕僚人才培育的基本訓練教材。
人力資源管理－智慧時代的新挑戰（第六版）
臺灣的人口結構改變，老年人口佔總人口14%，正式進入高齡社會，臺灣的企業在高齡少子的情況下，面對勞動力短缺的挑戰，因此在第六版中特別針對高齡人力運用及提升女性勞動力之議題進行討論。近年來，各國都在關注少子化與人口老化的議題，以及對於社會、經濟的影響，許多傳統人力資源管理中從未遇過的問題，紛紛浮上檯面，例如：中高齡員工的再運用、漸進式退休制度的發展等。加上全球化、數位科技的衝擊，企業亦面臨人力結構的改變，必須提早做好人力資源管理的準備，才能維持永續經營的理念。
領導與溝通：從「終點」看「起點」的努力
以現今職場趨勢來說，溝通能力已成為「基本門檻」。也就是說，你必須具備溝通能力，才能進入職場；若沒有更好的溝通能力，則很難脫穎而出。不僅身為下屬需要精進溝通能力，才能成為主管的得力助手，使同事願意與你合作，贏得客戶的信任與持續關係，同時要預先儲備擔任主管的領導與溝通功力，否則屆時將難以勝任領導者，不僅自己覺得挫敗、疲憊，甚而產生自我懷疑、喪失自信，也會拖累團隊的進度與績效。身為領導者的溝通，與從前有何不同？領導的溝通是全面性、考慮周全的，個人的溝通是片面性、視野局限的。若不從領導者的角度學習溝通，溝通的能量會不足，難以成大事。你對自己的瞭解與期許有多少？下列部分還想加多少分？如：情緒掌控與樂觀正面、高度的溝通能力、團隊合作──善用別人的專長、激勵與危機處理、權威與說服力、時間管理的技巧、女性領袖的身心平衡、女性領袖的特色與磨練。你是否已比別人晚起步，這並不重要，但你一定要比從前的自己早一步「自我改造」，這才是關鍵。
採購專案管理知識體系
美國專案管理學會 (APMA)證照認證適用 層次分明，條理清晰，容易理解。 採購的內函是什麼？包含那些項目及階段？ 企業或組織如何有效建立完善的採購管理制度，以達成目標？。 幫助各領域讀者，迅速掌握採購專案管理精要，並加以應用提高工作績效。 實組織策略的直接手段，卻常被誤認為只是事務性而沒有策略性的考量，缺乏一套完整的知識架構，產業界的人士必須靠自己的錯誤累積經驗，再加上職務的分工，對採購的管理不容易有全面性的掌握。 雖有相關採購和供應鏈課程，但內容過度偏重採購的日常管理，缺乏從組織高階管理層面來看待採購這個功能。 組織策略的角度切入，整合企業、事業和部門的營運管理，以及專案管理的採購，策略化和系統化呈現採購的知識架構，讓學習者學習後，可以極大化所任職企業和組織的採購整體效益，提高企業和組織的競爭力。
產品管理－從創意到商品化
本書內容淺顯易懂，引用許多實例說明，章前均有與該章主題相關之引導個案，內文亦穿插實務議題供讀者思考與討論。首先運用基本的邏輯來描述產品管理的架構，繼而說明該架構中相關的規劃與決策內涵，以及執行這些規劃與決策所需的知識技能；接下來結合產品生命週期與產品組合管理的流程與實務運作，並提供整合性的產品管理架構，涵蓋策略面與產品發展等跨領域的議題，引導產品經理人的實際操作；最後運用專案管理工具，具體地以實例說明產品管理過程中的相關專案。本書適用於大專院校產品管理相關課程教科書或參考書籍。
財務個案解析-產業的挑戰與創新
本書統整臺灣近年來重要的財務管理事件與產業發展概況，希望能藉由臺灣企業目前面臨的挑戰與機會，讓讀者更深入瞭解臺灣產業發展的優勢與面對的威脅。本書共分為五大篇，將分別深入探討各產業在全球化經濟發展的趨勢下，企業的經營現況與未來布局。 本書特色‧架構完整豐富：深入淺出的闡述分析個案，並輔以豐富圖表，有利於讀者研讀。‧介紹最新發展：分析案例發展趨勢、營運模式及未來走向，一探產業發展之動態與情勢。‧本書分為五大篇，將分別探討各產業在全球化經濟發展的趨勢下，企業的經營現況與未來布局。‧章末附有問題探討，以利讀者自行思考學習。
零售業管理－迎接新零售時代（第二版）
近年來，隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展，零售科技普及率越來越高，尤其是美國的零售業經營管理。臺灣與中國大陸從業人員，近年也有許多機會到東南亞、南亞工作，所以在第16章將說明印度、印尼、泰國零售業的狀態。本書特色1.本書包含理論與個案分析，適合教學使用及實務人士閱讀。2.新增章節包含無店鋪零售、亞馬遜介紹等。3.重要觀念皆有中外企業實際案例說明，讓您輕鬆抓住精髓。4.清楚分析零售業五大行業的狀況、趨勢和經營方式。5.理論架構完整、圖表清晰易懂。
管理學(第六版)
管理學是一門比較年輕的學科，是一門系統研究管理過程的客觀規律、基本原理和一般方法的科學。各類社會組織（如工商企業、學校、醫院、政府機關、群眾團體等）都需要進行管理活動，其管理活動都有一定的客觀規律性。人們從豐富的管理實踐活動中發現的普遍規律以及反應規律的基本原理和一般方法等，構成了管理學的內容。管理學所闡述的內容適用於各類社會組織，不過由於管理在工商企業中發展得更為充分、完備和系統，所以在學科內容上比較側重於工商企業。 管理學科門類很多， 應當形成學科體系。管理學由於集中研究適用於各類社會組織的管理普遍規律、基本原理和一般方法，就成為這個學科體系的基礎。在它之上，才建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學科， 如企業管理學、學校管理學、醫院管理學、政府機關管理學等，更緊密地結合併滿足各類組織、各項業務活動的特殊需要。因此，學習管理一般可以從管理學這門基礎學科開始。 本書是在１９９５年編寫初版， 經過２００１年、２００４年、２００８年和２０１２年四次修訂的《管理學》的第六版。這次修訂對結構體系和寫作體例均無變動，只是遵從「吐故納新」的原則，增加了一些新的內容，刪除了比較陳舊的內容，少數章節修改較大。
管理經濟學(第三版)
《管理經濟學（第三版）》內容全面，既包括傳統教材的核心內容——市場供求與均衡、彈性分析、消費理論與應用、生產理論與應用、成本理論與應用、市場結構、產品與服務的定價、市場失靈與政府規制，又在許多新的方面有所擴展——把新的博弈論與信息經濟學在管理中的決策和思考方法在《博弈論與企業策略》一章中進行了生動而細緻的講授，把企業在國際經營中所遇到的重要決策問題形成了專門的一章，即《開放經濟中的管理經濟》。
管理學（臺大九十週年校慶版）
管理學係指人們研究「管理」問題所累積的有系統知識。從歷史觀點來看，「管理」問題之產生，乃屬於一種文化的演進結果；易言之，管理乃是人類社會為了適應、解決及滿足某種當時需要所產生出來的。管理學應用範圍廣泛，不論公／私或營利／非營利組織，如一般企業或大學、醫院，乃至其他文化、宗教機構等均適用。在各種文化社會背景下，管理哲學、實務及方法之普遍性與特殊性如何應用於組織，未來發展如何，及「創造改變之程序」，皆為重要之論述範疇。本書為國內管理學經典著作。共計二十章。書中析論組織及管理理論之演進，組織結構、行為及功能，組織與外界環境關係、規劃與控制，組織於動態環境下之發展及改變等。兼論管理人才培育、組織結構調整及引入進步科技等。
流通管理概論：精華理論與本土案例
流通業包含的行業非常廣泛，舉凡：批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等，均屬於流通業的範疇。「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理，還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能，也是任何企業營運的必要功能；流通做不好，商品很可能會缺貨，引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高，對企業不利。希望透過本書的出版，可帶動相關課程的廣大應用與普及。本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊，也納入創新科技在流通管理上的應用，例如：社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等，讓學生所學與產業界同步。本書特色＊精華理論與知名案例兼具取材自流通業發展最先進的國家，加入本土相關案例，易於吸收了解。＊內容周延完整涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。＊著重實務導向企管理論源自實務操作，尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。＊改版更新，與時俱進改版增加國內流通零售業最新實務內容，提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。
國際企業管理：實務個案分析
蒐羅85個國際知名企業個案與臺商國際化案例，兼具國際與本土觀點。 透過經典個案學習實務應用，引導學子思考，加強全方位決策能力。 「國際企業管理」是企業經營者在面對國際化及全球化時的重要基礎。 本書內容以85個國內外短型個案為主軸，內容簡明易懂。各章皆附問題研討，引領讀者能夠深度思考與討論，並說明如何應用企管理論，以達到理論、實務、應用齊備的目標；啟發讀者思考，且學習從不同觀點、角度及公司狀況作分析及判斷，提升問題解決能力。
供應鏈管理－觀念運作與實務（第二版）
全球化時代企業已邁入無國界經營，經濟自由化使資金、貨品、技術、服務及人才在國際間自由移動，改變了全球產業的競爭結構：由傳統企業間競爭轉向供應鏈間的競爭。企業為了建立以供應鏈管理為軸心的營運體系，勢必都將面臨建立供應鏈上游以及下游客戶間的策略夥伴關係，以強化其競爭力。有鑑於現今企業界對供應鏈管理人才的重視，中華民國物流協會推出供應鏈管理專業證照，此教材編纂邏輯嚴謹、內容豐富且有國際案例，讓人才培育工作更加務實到位。
製造企業產品碳配額成本研究
本書在中國啟動碳排放權實質性交易的背景下，借鑑中國國內外的新研究成果，以排放權交易理論、成本核算理論和會計訊息決策有用性理論等作為理論分析的基礎，綜合運用規範研究與實證研究相結合、定性研究與定量研究相結合以及比較分析的方法，探討了成本核算導向的碳配額確認與計量、碳排放量核算與成本核算的關聯協調、產品碳配額成本核算系統設計等問題，並以水泥製造企業為例，模擬了產品碳配額成本核算的具體應用，同時調查了製造企業財會人員實施產品碳配額成本核算的意願。
專案管理：一般專案管理知識體系
美國專案管理學會(APMA)一般專案管理證照認證適用。全新改版新增專案策略、商業分析流程，整體內容架構更明確、流暢。幫助各領域讀者，迅速掌握專案管理精要，創造企業或組織的競爭優勢。所有事情都是專案，每個人都是專案經理，包括治理國家、經營企業、管理部門及成就人生，專案管理都是不可或缺的加速器和催化劑！專案管理是企業整合資源、達成目標的邏輯和方法。邏輯指專案管理的思維架構、流程和步驟；方法是指執行步驟的方式和技術。大至國際事務和國家政務，小至組織願景和企業目標，只要是從一個狀態，轉變到另一個狀態的過程，都可以應用專案管理的手法，提高專案的成功機率，提高工作績效。本次改版做了大幅度的修正，結構與內涵表達的更清楚，讓產業界人士更容易應用專案管理。在專案管理知識體系領域部分，將流程以全程貫穿的方式，增加了專案前的商業分析流程，這也是目前全球專案管理知識體系的首創，可以讓讀者一窺專案管理的全貌。
風險心理學：人本風險管理
風險的形成與人關係密切，以人為本觀察風險的本質，才是管理風險正本清源之道。★以「人本」重新詮釋風險管理，跳脫僵硬的傳統理論框架！☆豐富的圖解與表格，學習效率大提升！不小心就當上風險管理高手！★每章節均貼心規畫重點整理與問題思考，打造鑽石級學習方程式！☆適合初學者、進修者、準備相關考試者以及實際執行財產風險管理者！所有在風險社會中奮鬥的人們，必須知道的十二個風險管理心法！作者為台灣首位取得美國風險管理師專業證照者，長年投入風險管理的研究，為兩岸最重要的風險管理大師之一。本書致力於釐清風險管理的諸多觀念，以近幾年關於行為經濟學和風險感知領域的重要研究成果為輔助，強調用「人本」的角度切入，從其心理與決策行為層面，來了解人們如何看待風險，如何透過行為的改變達到管理風險的目的，比起傳統技術性的風險理論更能透徹了解風險管理的本質。本書首先奠定風險的心理與建構理論基礎，跳脫風險理論的傳統框架，揭開風險管理新思維的序幕。接下來則分別介紹風險感知的概念與心理學的研究成果，包括影響風險感知的因素、風險態度與行為、人為疏失、情緒與決策和風險的文化建構理論等等。後半段則偏向實務，說明風險溝通、組織團體風險管理、社會網路中的風險訊息與危機情境下的風險行為。
不動產經營管理策略（第三版）
本書透過「不動產經營」與「不動產管理」兩個角度進行不動產資源與價值的詳細探討，帶給讀者在學習不動產經營與管理上的新穎知識，使讀者能更深入理解不動產市場的本質，讓自己握有的低價值資源能夠逐漸提升價值，增進市場分工效率，也為自己創造新的財富。 「不動產」的涵義相當廣泛，它可以是市場的、產品的、企業的與產權制度的多面向討論。本書界定不動產經營管理的意義，它是一門運用新制度經濟學、財務金融與管理學相關理論知識，用以探討不動產企業、財產權及其產品在經營與管理的相關議題。 第三版依據政府最新公布的政策與法規修訂、更新，期使讀者能獲得最新的資訊與知識。
品質管理：食品加工、餐飲服務、生鮮物流（第四版）
本書是針對食品、餐飲產業編寫的品質管理專書。作者根據自身在學界的教學經驗以及在產業實務界的品管經驗編寫本書，提供讀者品質管理的基礎概念與標準，以及在食品加工、餐飲服務與生鮮物流業的實際應用，引導讀者認識品管、瞭解品管並運用品管。全書共分為十章：第一章介紹品質管制的基本概念；第二章至第五章講述與統計學有關的品質管制工具；第六章闡述全面品質管理的觀念與理論；第七章介紹食品品質管制的相關標準與規範；第八章帶領讀者認識品管圈；第九章講述食品品質管制的實際作業；第十章為食品餐飲產業品質管制的應用實例。食品科技進步變遷快速，但是秉持品管精神追求品質的目標是永遠不會變的。食品、餐飲相關科系應要有品質管理課程，才能為大量生產的食品或餐廳團膳維持基本的食品安全。作者有鑑於此，編寫本書為大專院校食品、餐飲等科系提供最適用的教材。第四版大致維持前一版內容架構，除了將部分語句修潤得更順暢易讀之外，也置換較新的現況法規和實例，期盼能為食品相關科系或產業中人士提供品質管理的實際執行觀念。
BUSINESS INTELLIGENCE： A MANAGERIAL APPROACH， 4/E (GE)
For courses on Business Intelligence or Decision Support Systems.A managerial approach to understanding business intelligence systems.To help future managers use and understand analytics, Business Intelligence provides students with a solid foundation of BI that is reinforced with hands-on practice.
管理(合冊軟精裝版)
管理＝決策力Ｘ執行力這是一本領導者或想當領導的人必備的案頭書本書特色：1.以原創性的整體概念架構，納入經典理論及新理論，使讀者對主題有全貌性的了解，避免內容碎片化。2.以大量古典案例及作者職涯的親身經歷為印證，深刻說明決策與執行的實際運用過程與結果。3.根據複雜系統的科研成果，演繹出以「因緣成果」原理為核心的自組織系統理論，為迄今尚未被東西方管理學界正視的「執行」概念，建立理論基礎。4.融會東西方管理哲學，闡釋「決策不只是選擇、執行不只是奉命行事」，探索領導者決策力與執行力的竅門，提倡「用勢不用力」的管理觀。本書融會東西方管理哲學，結合作者毛治國豐富的工作經驗，將管理單刀直入切為決策與執行兩大塊，探討如何改善與提升管理者決策力與執行力的竅門。作者特別用20年鑄一劍的工夫，從複雜系統科研成果中淬煉出，一舉突破傳統牛頓機械典範的「自組織為體、他組織為用」管理觀，解析如何以「用勢不用力」方式來推動管理工作的秘訣。全書不僅從領導者觀點說明「決策不只是選擇、執行不只是奉命行事」，對決策、執行、變革、領導、戰略都有恢宏而精闢的論述，並有完整案例分析作為佐證，除了鑑古知今之外，更包括多個作者職涯中親身經歷的案例來印證書中理論，如台灣高鐵財務危機、五楊高架、蘇花改、2015年登革熱疫情防治及八仙塵爆事件等國家重大建設策略和事件，展現出做為領導者須面對的嚴酷挑戰，以及決策之道。另對管理者多元風格的發展，領導者用人、治事、修己功夫的鍛鍊，以及管理變易、簡易、不易之道的洞察，也都一一提出可具體遵循的規範與法則；所以是每一位要自省、要進德、要成功的領導者或想當領導的人，必備的一本案頭書。對現職領導者，這是一本歷經實戰檢驗的教戰手冊。對未來領導者，這是一本內功外功兼修的進修教材。對卸任領導者，這是一本分享人生哲理的心得報告。
油品滲入管線保溫材自然起火危害研究ILOSH106－S311
近年來國內曾發生油品自法蘭等處少量洩漏至保溫材等多孔性材質內，造成自然起火之事故，雖然多能及時處理，未造成人員傷害，但仍是一個潛在危害。國內對於多孔性材質發生自然起火之條件無相關研究，因此進行此研究以提供事業單位參考。 本研究模擬高溫管線外所包覆的保溫材發生自然起火現象，以業界曾發生事故的塔底油及異癸醇為實驗用油，保溫材採用岩棉及陶瓷棉，試驗在不同的油量、油溫、保溫材之材質及厚度下，發生保溫材自然起火的情形。實驗發現，塔底油滲入保溫材內，不需達到油的自燃溫度也有可能引起災害的發生；油量固定時，保溫材之厚度越厚，越容易發生自然起火；油量越多，發生自然起火的可能性增加；異癸醇試驗則並未發現自然起火的現象。 建議事業單位在可燃性流體高溫管線洩漏時，應儘速止漏並更換保溫材，從管線上拆卸下之保溫材應攤開平放勿堆疊，並放置於通風良好的場所，等其冷卻後再收至倉庫存放。
整合行銷傳播
不再隔靴搔癢，這是教學與實戰經驗的完美結合！ 必讀，引用大量臺灣本土案例，貼近臺灣特有的文化情境！ 行銷企劃很難嗎？行銷做什麼？企劃做什麼？怎麼做？對想入門的人而言，這是一本瞭解全貌，扎根打底的入門書。從理論到實務，從思考分析、創意展現到實務操作，按部就班step by step，豐富的個案一目瞭然。跟隨書中的行動綱領走，讓您激發行銷創意從一無所有到應有盡有，意想不到的收獲。 整合行銷的未來會如何改變，誰也無法準確預測，這是一個「沒有創新，就等著被淘汰」的時代，在未來以消費者為主導的趨勢下，行銷策略的運用將更多元複雜。 既然逃脫不了「被行銷的對象」宿命，如何在千奇百怪、虛實交錯的多元世界，做出您一生數十萬個選擇？關鍵時刻，真得慎思明辨，想「熟讀行銷」，這本書可作為輔助您的起點。本書提供對行銷、傳播、廣告有興趣的讀者一個不一樣的選擇，內容包括以下三個特色： 一、最實用： 引用大量臺灣本土案例，貼近臺灣特有的文化情境。會讓讀者想起自已「被行銷的生活經驗」而產生共鳴，會心一笑。 二、最完整： 從整合行銷傳播的定義、六大工具、事件行銷、人員行銷、直效行銷、宗教行銷、紫牛行銷，甚至連時下最夯的豪宅行銷及運動行銷等，在本書均有詳細介紹。 三、最口語化： 為了修正目前一般教學用書以理論為主，本書以口語化方式撰寫，讓讀者在閱讀時能提高興趣，而無文字生澀之苦。
促銷管理：實戰與本土案例
基本理論先打底，引領學子入門。 包羅數十個促銷企劃案分析，是企劃人員最需要的工具書。 此次改版新增數十張促銷最新發展圖片，輕鬆掌握最新促銷策略動態。 提供淺顯易懂的短篇個案，綜合理論與實務演練。 在此講求國際化、地球村的時代，全球各國的促銷策略運作非常廣泛、普遍，行銷與業務(Marketing Sales)是每一家公司創造營收與獲利的最重要來源。而在傳統的行銷4P策略作業中，「促銷策略」(Sales Promotion Strategy; SP)亦成為行銷4P策略中最重要的策略。 本書架構區分成四部分，第一部分為促銷的基本理論說明，加深讀者基本認識；第二部分是21種促銷方法實戰，結合促銷活動理論與全方位實務演練；第三及第四部分為數十個短案例介紹並彙集相關圖片，內容實用豐富，為大學相關課程非常實用教材及企劃人員撰寫促銷企劃案時的工具書。 透過四大部分的結合，使讀者對促銷策略與計劃的推動獲得完整了解，有助於提升規劃及評估促銷活動時的決策能力！
意外保險學（第二版）
意外保險為保險歷史發展中最具潛力與挑戰的險種，其內容多元豐富；作者將保險學比擬為一張桌子，桌面為保險學總論，保險學個論除了海上保險、火災保險、人壽保險之外，意外保險為桌子的第四隻腳，不學習意外險則無法把『保險』學習的完整。本書增訂傷害保險，共分九大章，依序包括「危險與保險」、「意外保險導論」、「汽車保險」、「航空保險」、「責任保險」、「工程保險」、「保證保險」、「傷害保險」、「其他意外保險」，並附相關條款規定於書后以供對照。
人人必學網路行銷實務－最新版
本書以最輕鬆、簡單易懂的方式呈現網路行銷的入門知識，包括：行動行銷、定址服務、行動支付、飢餓行銷、社群行銷……等，可以全方位的掌握最新的網路行銷議題與工具。
門市實務企劃含乙級門市服務術科企劃書－最新版
1.完整的理論知識，迅速掌握要點 「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性，讓讀者先對門市服務有基礎概論認知，才能在「實作篇」中理解各類題型之重點。 2.以門市營運核心分為6大主題，輕鬆取得關鍵 「實作篇」以門市營運業績成長的關鍵因素：新店商圈立地評估、門市營運評估、人力資源培訓、顧客服務滿意、行銷管理與門市管理暨標準化作業分為企劃書的六大主題，讀者可按部就班閱讀學習，也可翻閱特定主題作為撰寫企劃的參考。 3.提供撰寫重點提示與完整範例，初學者也可以輕鬆學會 每篇企劃書皆有「撰寫重點提示」以及架構嚴實的企劃書內容，讀者能夠搭配「理論篇」十大要項融會貫通，輕鬆學會寫出一份成功吸引經營者注意力的完美企劃書。 4.貼近生活的實務應用，達到高效率學習的目的 使用貼近生活的7-ELEVEN、全家、圓石禪飲、輕井澤火鍋店、風尚人文咖啡館、天仁茗茶等知名連鎖商家作為「本書範例」撰寫詳實的企劃書提供讀者參考，也希望讀者可以由此延伸發揮創意，寫出擁有個人特色的企劃書。 5.建議修改＋建議增加＋貼心叮嚀，讓你知道怎麼寫會更好 「學生習作」內容添加建議修改（提供完整內容）、建議增加（完善項目）與貼心叮嚀（提醒不可或缺的撰寫要點），讓讀者留心考試時可能容易粗心、忽略的地方，接著發揮自己的想像力與創造力，使用「讀者練習」的提示搭配習作本，練習寫出滿分企劃！
產品管理
「產品管理」是上完「行銷學」後更進階的一門課；也是大家所熟知行銷4P裡的第一個P；也是企業實戰中最重要的第一個P；因為它代表了企業競爭致勝最關鍵的本質，即「產品力」！ 本書內容除了理論與架構的陳述外，更加入國內外知名大型企業在產品開發、產品策略、行銷與管理的經驗及借鏡之道，是本書的一大特色。另外，本書的最終精神，是希望為企業提供一個「暢銷產品」與「強大產品力」的整體架構及戰略思維，並為在學學子或職場工作者帶來實務上的助益。 本書特色 ●包含多則國際知名企業及國內優良企業實戰案例。 ●理論與實務兼顧，學習效果倍增。 ●內容完整周全。高度實務導向。教學與實務領域皆適用。 ●為企業打造「暢銷產品」與「強大產品力」，為本書核心思維。
就業服務相關勞動法規解析（第二版）
本書講述就業服務從業人員為保障勞資雙方權益，在從事就業服務時需要瞭解的相關法規，是應考就業服務從業人員專業證照制度必讀的寶典。全書分為四篇共21章，第一篇介紹勞動法的涵義、範圍、法源與體系；第二篇講述勞動市場法，包括：就業服務法、身心障礙者權益保障法、個人資料保護法、就業保險法；第三篇講述個別勞動關係法，包含勞動契約法、勞動基準法、勞工退休金條例等10章，逐一探討各項與個人權益相關的勞動相關法規；第四篇講述集體勞動關係法，包含工會法、團體協約法、勞資爭議處理法、勞工參與經營管理法制等4章。書末收錄「就業服務相關勞動法規目錄彙集」，提供讀者更深入探究的指引。就業服務從業人員所需專業知識，既多且廣，為確保其具有一定專業素質，保障勞資雙方權益，中央勞工行政主管機關已積極推動就業服務專業人員證照制度。本書的編成希望對於讀者考取就業服務從業人員專業證照有益，尤其近年來，應考者日增，考試難度增加，本書特別加強案例介紹，希望對於應考者學科與術科應試能力之增強，有所助益。第二版依現行法規條文加以修訂、更新，對章節架構也進行調整，並新增相關法規之大法官解釋、法院判決案例，加強應考者對法規之了解。除作為考試用書外，在人力資源管理與勞工權益保障領域，本書希冀成為老闆的軍師、勞工的媬姆、人力資源管理者的座右銘。
勞工行政與勞工立法
本書講述勞工政策與法規，全書共18章，分為六篇，架構完整，脈絡清晰，適合做為大專院校勞工行政法規、勞資關係相關課程的教材。第一篇【總論】，界定勞工、勞工問題及勞工行政、勞工立法的意義與範圍；第二篇到第六篇分別講述與勞動基準、安全衛生、勞工福利、就業安全、勞資關係等五大主題相關的法規。第二篇【勞動基準】，講述勞動基準法、大量解僱勞工保護法、性別工作平等法；第三篇【安全衛生】，講述職業安全衛生法、職業災害勞工保護法、勞動檢查法；第四篇【勞工福利】，講述職工福利、勞工保險條例、勞工退休條例。這些都與勞工切身相關，是每位在職場工作的讀者們都需要瞭解的。第五篇【就業安全】，講述就業保險法、職業訓練法、就業服務法；第六篇【勞資關係】，講述工會法、團體協約法、勞資爭議處理法。對於從事就業服務的實務工作者、企業經營者格外重要。書中對各項法規統整清晰，並結合實務案例，將熱門時事案例與勞動檢查屢被科罰之重要議題，以「勞工常見Q&A」、「補充」或「案例」之編排，讓讀者更容易掌握法制面與實務管理層面的要點，很適合勞動法務及人力資源實務工作者研讀。作者在書中將較具代表性的法院判決及高普考命題重點融入各章節中，書末收錄「自我演練」，讓準備參加國考的讀者更容易融會貫通，考場得心應手。本書附錄自我演練有解答，各章章末之問題與討論不提供解答，仰賴標準答案的讀者選購前請知悉留意。
行銷企劃管理：理論與實務
※發現消費者的需求，並滿足他們。 ※只要有消費者不滿意的地方，就還有商機存在。 ※製造你能銷售的東西，而非銷售你能製造的東西。 ※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。 以上種種行銷觀念在現代已被廣泛應用，行銷人員要能適時地發現問題、適應變化、掌握機會，才能在競爭的洪流中脫穎而出。 本書以「經營企劃」及「行銷企劃」為主軸，側重本土企業案例，貼近讀者生活，能讀者在行銷企劃上的思考、撰寫及執行上有實質的助益！ 本書特色 ※國內第一本行銷企劃管理教科書 ※理論與實務相輔相成 ※本土企業實例取向
