職場管理繪：圖解大師金律，巧帶部屬員工
上有老闆得奉命、下有部屬要救命 三明治主管辛酸無人知的心聲，我們都聽到了！ & 剖析管理學十大面向！ 領導、溝通、授權、激勵 帶領你的團隊走向康莊大道！ & 本書特色 [漫畫區] 四格漫畫輕鬆一下，時而爆笑時而會心一笑！ & [觀點區] 簡明敘述管理學原理，提供知識架構基礎 & [案例區] 看看古今中外領導者如何整合團隊，成就高績效 & [技巧區] 總結職場實務應對原則，老闆信任、部屬信服！
把成功變成習慣：全球頂尖名校教授執教50年提出的10項人生忠告
史丹佛大學d.school共同創辦人博納德．羅斯告訴你， 如何運用「設計思考」的力量，達成不可能的目標。 50年全球頂尖學府執教經驗，提出10項最真摯的人生忠告 本書作者羅斯自1962年進入史丹佛大學任教，在史丹佛大學執教半世紀，他的設計課程早已傳為美談。羅斯看過太多絕頂聰明、表現卓越的學生，夢想著要自行創業、最後還是在矽谷的大公司裡安定下來，沒能邁步向前實現自己的美夢。真正能夠貫徹始終、實現人生抱負的人，只占很小一部分。 想要實現人生抱負，擁有才能與好構想，只是過程的一部分。下一步比較難：你必須動手做，為自己的人生進行規劃，為自己設計成功。本書根據羅斯在史丹佛大學多年來的課程，運用衍生自「設計思考」的不凡見解，幫助我們練就每個人都具備的、改善人生的本領。 全書融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向，為讀者提出10項最真切的人生忠告，每章包含豐富、動人的小故事與多種實用做法： • 你為每一件事物賦予意義，你可以捨棄以往的負面經驗，撕掉舊標籤、創造新形象。 • 不管理由多好，都是狗屁。找出動機，學會為自己負責。 • 顛倒思考，掌握22個小技巧，打開你的創意腦。 • 了解每個人身上都有值得學習的地方，懂得求助。 • 只是「嘗試」並不夠，「動手做」、成為實踐者，就算失敗也是一個禮物。 • 語言文字有魔力，善用溝通化解困境、突破行動障礙。 • 培養群體習慣，學會接受、使用建設性批評，以合作替代競爭。 • 檢視你的角色典範，學習不斷修正自我形象，做個更棒的人。 • 人生是一連串的冒險，不要過度拘泥於預定計劃，把格局放大一點。 • 人生也是一種解決問題的活動，成為事情的主宰，把成功變成一種習慣。 && & 人心比我們想像的更詭譎，它總是與我們的自我串通一氣、想方設法破壞我們的雄圖壯志。人類就是這樣的動物，但我們總是可以「選擇」用心留神，刻意培養一些良好的習慣，努力過一個更好、更有意義、更覺滿意的人生。
團隊，從傳球開始：五百年都難以超越的 UCLA 傳奇教練伍登培養優越人才和團隊的領導心法
傳球，比投籃更重要！領導人打的是團體戰不是個人戰！ 美國傳奇總教練伍登帶領UCLA連奪七年NCAA冠軍， 在他之前，沒有一間大學能連奪三年冠軍，在他之後， 也只有二名教練能連奪二年冠軍！ 伍登教練的傳奇： ◎帶領UCLA十二年間，勇奪十座冠軍，其中七年連續奪冠 ◎ESPN譽為「世紀教練」 ◎六度獲選為「年度國家教練」 ◎史上第一人以球員和教練雙種身份入選籃球名人堂 ◎以他命名美國傑出大學籃球員「伍登獎」 ◎在他手下調教出超過十位NBA著名球星，包括「天鉤」賈霸 籃球不是個人的球技表現，而是團隊一起爭冠的合作精神。 領導力不展現在得分輸贏，而是成員將團隊榮耀置於個人之上。 領導力不是只有威嚴，溫和才是最強的力量。 本書為傳奇教練伍登一生的領導思想結晶。延續了父親的人生哲學，以及自創著名的「成功金字塔」，伍登在本書中將團隊管理的哲學提升到另一個新的高度，在他的定義下，成功是一種內心的平靜，也即是每個團員付出了100%的全力，內心無愧即是成功，而勝利，僅只是成功的附屬品。 競爭、動機、團結、服從、個人表現……本書不只是一本關於球隊的領導，更是任何組織，乃至個人格品養成的指引。唯有置團隊榮譽於個人表現之上，團隊的成功才是個人的成功。 伍登教練精采的TED演說：www.ted.com/talks/john_wooden_on_the_difference_between_winning_and_success?language=zh-tw
好主管的覺悟：用最少力氣打造精銳團隊的技術
從章魚燒小販到企業經營者 最受日本年輕人支持的新世代超人氣創業家 ————永 松 茂 久———— & 著作在日銷售突破60萬冊！ 演講聽眾超過25萬人次！ 15年第一線主管經驗、親授打造精銳團隊的省力祕訣 & |||||| &好主管的覺悟 &||||| ‧最先要驅動的人不是部屬，而是你自己。 ‧不是金錢，也不是利益。世界上最強的力量，是「吸引他人追隨」的力量。 ‧你不用成為英雄，也不用找到一流人才，而是要把現有的人才變成一流。 ‧想著「大家要同心協力」很好，但抱持著「一個人也要做下去」的心理準備，更能吸引他人。 ‧不必看大人物的臉色，最該重視的是你身邊的人。 ‧配合真正努力工作的人的腳步，不要把時間浪費在只會反對的人身上——毫無怨言、拼命努力的人反而弱勢；不做事的人總愛反抗和發牢騷，態度是最強硬的。 & 從日營業額創新高而引起媒體熱烈報導的章魚燒小販， 到創立數家成功餐廳，並積極從事人才培訓、企業顧問的成功創業家， 如今在日本廣受年輕工作者歡迎的永松茂久， 在本書中以自身獨特的經歷出發， 為所有的小主管、大主管，或者未來可能成為主管的人， 提出最務實、也最合乎人性的建言。 & 有人的地方就有困擾，本書除了能幫助你面對職場中最微妙難解的人際困擾， 也能幫助你貫徹自己的理念，打造理想工作團隊！ & 世界最強的力量，是「吸引他人追隨」的力量。 世界上最強的動機，是「因為我喜歡」。 找到這樣的驅力，不必多言也能凝聚人心。 & 逆境只是讓人生更精采、 改革必然要付出代價、 只有一個人也要堅持！ & 捨棄主管的虛榮與自以為是， 為了重要的人，有時也要變成鬼！ & 這就是讓人願意追隨的好主管，必須要有的覺悟。 &
最小阻力之路：以創造力修練取代「不斷解決問題」的人生結構革命
─30週年經典復刻版─ 二十世紀最重要的「創造力」啟蒙鉅作， 每個人都能因此改變的「結構動力」法則！ 《第五項修練》作者彼得‧聖吉 特別推薦 & 本書以波士頓的道路規劃為引，闡述萬物皆有往「最小阻力之路」運動的傾向：牛會挑選最容易行走的地方行進（波士頓的今日道路其實正是因牛徑而行成基本雛型）、河水會持續沿著河道向下流動，而每個持續運動的能量其實皆源自一個重要的因素──「結構」。 & 本書作者弗利慈因發展「結構動力學」而知名，他在就讀音樂系期間，因對創作歷程的奧妙感到驚訝，開始鑽研形上學及自然法則，並從中發現了大自然的結構與人類發展的相關性，也對行為與環境間的關聯有了新的洞見跟了解。作者指出，每個人的人生都具有一個「潛藏結構」，主導著我們的生活模式及態度。為什麼我們企圖改變人生最後卻失敗的原因在於，最重要的「結構」沒有改變所致。因此透過探索人生的「潛在結構」，就能發現「創造」的關鍵，掌握能促使改變的「最小阻力之路」。 & 作者指出，我們從小被父母教導要保護自己、遠離麻煩，因此當環境主宰你的人生時，人們傾向於兩個選擇：要不是「順從」環境，就是「反抗」環境。「順從者」會順從環境的趨力調整模式，藉此避免風險、獲得獎勵；「抵抗者」會反抗環境並與周遭的人事物唱反調。但實際上在這樣的環境中人們是「無力」的，因「結構性衝突」並無法解決，而這會讓我們在「順從」與「抵抗」中不斷搖擺。為了改變這種結構，我們必須創造出另一個具影響力的「結構」，而且這個結構必須取代結構性衝突的主導地位，「最小阻力之路」也才能因此改變，讓能量輕易地往這一條新的道路流動。 & 而創造歷程中，另一個重要因素是「選擇」。傳統教育中老師常教導學生選擇是有限的、父母親教導孩子只能選擇安全的路徑，因此人們常無法認清自己想要的東西，並「迴避」作選擇的權力。而在面對抉擇時，作者也提出了八種迴避選擇的情況，例如：喬治想要當醫生，然而因為家裡經濟狀況不好，他妥協成為了一位藥師（有限的選擇）；海莉葉深信她的人際關係源自於她的父女關係不佳，所以從書籍及心理治療尋求解決之道（間接的選擇）；傑瑞與老婆的歧見惡化，最後吵得不可開交，他深信離開是最好的解決方式（用消除法來進行選擇）……等。 & 最終，當你透過正確的選擇進入一種帶來「結果」，而非讓你來回擺盪的「結構」，你所增加的不只是讓成就進一步提升的可能性，也提高了進一步成功的機率。透過「創造」出一個可掌握的環境，我們可以跳脫現有人生困境，成功創造出屬於自己的人生。 & 用創造力改變人生的關鍵： l&& 創造的步驟──從成果的發想到採取行動，累積動能。 l&& 創造週期的三階段：「萌芽期」、「同化期」與「完成期」，還有在歷經這些階段時要怎樣才能將它們發揮最大效用。 l&& 生命中的基本、首要與次要選擇有何不同，還有這三種選擇對於我們的創造力有何影響。 & 《最小阻力之路》首版於1984年問世，甫一出版便廣受各界好評，暢銷國際。在此修訂版中，作者回顧了幾年來的教學心得及讀者反饋，對本書內文進行大幅的改版、改寫，使之有了全新的視野及洞見。本書出版三十餘年，除了影響並啟蒙無數人的「創造」之路外，也提供了領導者與決策者們一套嶄新的「結構動力學」洞察觀點。
最新電子商務概論與實務：邁向CIW電子商務技術工程師(IBA)認證(Exam ID 1D0：61A)附贈OTAS題測
1.本書透過淺顯易懂的文字內容，深入淺出地說明電子商務從業人員應有的基本態度、能力、技術以及知識涵養。 2.提供相關的課外知識及實作課程，讓讀者能夠真正地從做中學習，札根電子商務的基礎技術能力。 3.為符合IBA國際認證的目標要求，本書設計相應的課後模擬試題提供讀者練習，以期順利獲取國際認證。 4.有別於坊間同類書籍的制式試題，本書富含生活化情境的模擬試題實例，除了引導讀者成為專業的電子商務技術工程師之外，亦能檢視自己在遇到相關情境時的解決能力。
戰無不勝的策略智慧：孫臏兵法商學院（DVD）
孫子兵法有兩本，一本是孫武寫的，又稱《吳孫子》，另外一本是孫臏寫的，又稱《齊孫子》。自隋代之後就長期失傳，直到1972年才重新出土，再現光芒。孫臏圍魏救趙大敗魏軍；減灶誘敵，打敗龐涓，獲得全勝。驗證孫臏兵法是現代工商企業面對強敵競爭的最佳智庫。
流行品牌代理密技：採購達人代理實務攻略
市面上第一本採購代理教戰攻略， 當批貨已不能滿足你的事業心， 進階邁向品牌代理，正是絕佳經營選項！ 接觸時尚品牌、經營商品代理， 對許多人來說是難以觸及的夢想， 但當批貨已不能滿足你的事業心， 或許就應該考慮，品牌代理也可以是經營選項之一。 從最初的開發採購管道、品牌商品挑選、產業鏈結構分析， 到洽談中的撰寫企劃書、擬訂契約與附約， 再擴及取得代理權後的訂價法則、庫存管理、行銷規劃、經營策略， 全部考驗著經理人與投資者的眼光和智慧。 <span style="color: r
料事如神：胡雪巖縱橫商道的祕訣
胡雪巖認為合不符合規矩，即為經商的根本和重要的問題。做生意從正路去走，往往可以名利雙收，即便一筆生意失敗了，也有東山再起的機會。而違背道義，不走正路，必將遭人唾棄，一旦失敗往往一敗塗地，名利兩失，不可收拾。不用說，一定要去做遭人唾棄、名利兩失的事情，那就實在是愚不可及了。胡雪巖非常重視這一點，那就是按照規矩來辦事！ 胡雪巖的商德之所以為人稱道，有很重要的一條，就是不僅要給競爭對手留活路，而且不搶同行的飯碗。這也是他成大事著手解決的一個根本問題—即抽非同行的「底」，而不抽同行的「底」。 胡雪巖行事最崇尚諸葛孔明，事無鉅細，全都謹慎對待，「把一件事碎了再揉起來」。 【胡雪巖簡介】 & 胡雪巖（1823年9月29日－1885年12月6日），名光墉，字雪巖，以字行，幼名順官，安徽績溪人，晚清時期的紅頂商人。現在在杭州鼓樓有修復過的胡雪巖故居。 胡雪巖以杭州經營的錢莊為本業，發跡後擴展至當鋪、房地產，也觸及鹽業、茶業、布業、航運、糧食買賣和中藥行、甚至軍火等事業。其中主要以在各行省設有二十多個支店的「阜康錢莊」，阜康錢莊之典據在於《華陽國志》中「世平道治，民物阜康」，以及創建於杭州清河坊大井巷的國藥號「胡慶餘堂」為兩大主要事業。 咸豐十一年（1861年）太平軍包圍杭州，胡雪巖協助浙江巡撫王有齡，由上海運軍火、米糧、銀錢以接濟杭州府清軍，但被太平軍擊退。杭州最終因乏糧陷落，王有齡自縊殉國。次年，清軍克復杭州，胡雪巖在浙江布政使蔣益澧引薦下，協助時任閩浙總督的左宗棠與「常捷軍」聯繫。胡雪巖的作為給左宗棠留下了深刻印象，左宗棠後來在奏摺中提到：「按察使銜福建補用道胡光墉，自臣入浙，委辦諸務，悉臻妥協。杭州克復後，在籍籌辦善後，極為得力。其急公好義，實心實力，迥非尋常辦理賑撫勞績可比。」同治五年（1866年），胡又協助左創辦福州船政局。同年左調任陝甘總督，胡在上海為左辦理採運、籌餉以及訂購軍火，代其向外國銀行團借款，開中國政府商借外債之先例，涉及本金達1595萬兩白銀。 胡雪巖長於經營之道，富甲一時，被譽為一代巨賈；同時他也具有清朝官員身份，並積功升遷至「布政使銜」的從二品官階，所戴朝冠頂上飾以鏤空珊瑚，俗稱「紅頂子」，故又被稱為「紅頂商人」。以商人的身份，戴紅頂子，是清朝極少數的特例。 據估計其資產最多時曾達一千萬兩白銀。（一兩白銀＝約等於人民幣200，一千萬兩白銀＝20億人民幣=約100億新台幣）
35歲前靠創業月入30萬
新手老闆沒有經驗，但是卻有創業的熱誠。 新手老闆沒有資金，但是卻能創造現金流。 && & 建造創業模式精準掌握住市場商機決定公司營運方向 新手老闆唯有認清自己的優勢，才能創造屬於自己的企業。 本書特色 1.富含各種創業案例，各式大中小型企業的創業故事，將帶給讀者逆向思考的新視野。 2.破除一般人對創業的迷思，以為年紀輕、專業強、要創新，缺一不可，實務證明這些因子對創業的影響並不大。 3.揭開成功創業家為何總是一副瘋狂樣，違逆群眾、見所未見，是創業家與生俱來的特質。 4.著眼於創業家會面臨的各種類型困境與逆境，一一破解。 5.利用許多創業者的故事為跳板，幫助有志於創業者，鼓起勇氣、做好準備，察覺、創造並且一舉捉住驚人的商機。
飯店基礎管理：飯店的整體呈現，是一種商品~商品力愈強，競爭力愈強~
建立「品牌」階段性發展： & 「品牌」具有相當深遠的意義 它不只是一個名詞，一種品質的保證 & 「品牌」必須具備取悅、滿足，甚至是超越顧客期待的能力 才能建立卓越的顧客價值 & ~~品牌—建構的歷程與人生的過程，實似相通 它的堅強、軟弱、奔放、收斂 在於歷練的發揮與市場的交流， 盡在愛的真誠與開闊 而對它的信心，會在你心中低聲迴盪，充滿喜悅、鎮靜及祥和 & 什麼是「感動服務」？ 什麼是「以人為本、服務到心」？ & 現今飯店經營由盛而衰，從觀光飯店、商務飯店、一般旅館、到汽車旅館或民宿…等，雖然營業類型、客層的需求與組織有所不同，但在服務顧客的精神與本質上，是相通的。 & 飯店現場的人文及管理文化，有著什麼經營體制、素養及內涵，即形塑了什麼樣的員工、營造出什麼樣的環境、造就出什麼樣的品牌，進而吸引什麼樣的客層。 & 「飯店基礎管理」一書，以飯店經營上，常面臨的問題為基礎架構。如：節流面的管理力、開源面的行銷力、品牌面的商品力、服務力，以及組織面的執行力等。搭配流程及S.O.P規範的概論，提供經營飯店服務的參考。 要知道，「品牌」不只是一個名詞，需從環境、設施、行銷、商品、價格等，做多方的考量，才能與顧客建立長久、穩固的關係。 & 書中極具深度的方法及精闢的見解，除了是一本飯店經營實務用書外，還教會你我在「感動服務」中不可或缺的思考課題。 & 服務， 猶如一條河流， 只要開始流動， 就不會止息， 予人愉悅前， 得始終保持清澈喜樂的心情。
川普學-我是這樣獲得成功的
從負債九十億到身價百億 50個川普的小故事，讓你領略川普式思惟 唐納．川普（Donald Trump）是美國夢的最佳詮釋，他是電視節目《誰是接班人》（The Apprentice）中的明星，在房地產開發方面的成就聞名全球，他曾在經濟大蕭條時破產，欠下90億美元，但現在身價將近百億美元。 本書分成五個章節，代表川普對於人生的五個態度。唐納．川普能數次的瀕臨破產，卻又屢屢的起死回生，靠的就是這些訣竅。無論是人生或是談判，他都有自己獨到的技巧。就像是在談判的時候，他說你要信任你的對手，創造和諧的關係，而不是去攻擊他。但是在信任對手的同時，你要把他的話都當成是假的，再慢慢求證哪句話是真的。 聽起來有點奇怪，但是你若深思就會體會出一番風味，能夠縱衡商場數十載的人果然有他獨特的看法。 雖然我們很難見到唐納．川普，但能夠透過這些小故事和他的格言，去了解他。
瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態
「這本書是我讀過最具啟發性、因應崩壞的指南！正是當代管理者所需要的。」 --破壞式創新大師克里斯汀生 大力推薦 & 數位X跨界X倍速波動，競爭優勢只能存活一年！ 快，並不可怕，真正可怕的是，不知如何在舊模式被淘汰取代前，快速轉身。 要持續成長，你必須聰明割捨 + 持續轉型 + 靈活跨界，掌握瞬間即逝的新機會！ 競爭唯快不破！ & Thinkers 50卓越成就獎策略大師& 莉塔．岡瑟．麥奎斯（Rita Gunther McGrath）力作 & ★《strategy + business》雜誌年度最佳商業書 ★104年度金書獎 & 本書作者哥倫比亞大學商學院教授莉塔．岡瑟．麥奎斯（Rita Gunther McGrath），是世界級Thinkers 50「最有影響力的管理思想家」，2013年更獲策略管理卓越成就獎，被《高速企業》選為全球最值得在Twitter上關注的聰明的女性，連破壞式創新大師克里斯汀生都承認是麥奎斯的粉絲。 & 麥奎斯在90年代就提出發現導向成長的概念，是掀起風潮的精實創業哲學的基礎。 近年她的瞬時策略架構在快經濟時代中，更是受到各界肯定。早在金融危機與行動網路普及之前，麥奎斯就疾呼要改變策略思維、因應環境鉅變。 & 要如何加速組織應變的能力？ 本書是麥奎斯回應瞬間鉅變的快經濟時代的新策略腳本。 她徹底分析跨行業成功和失敗的案例，從六大要素重新架構競爭策略，包括持續再造、快速撤離衰退產業、調配資源提升靈活度、培養創新力、新領導策略和發揮個人技能。 & 瞬時競爭優勢（Transient Competitive Advantage） 快經濟時代的致勝新關鍵！ & 註：本書為2015年度金書獎得獎金書《動態競爭優勢時代》增訂版，特別新增《天下雜誌》專訪麥奎斯的精采對談。
圖解服務業經營學
◎內容豐富，架構完整，邏輯有序，涵蓋全方位。 ◎透過知名服務業案例輔助說明，與理論相互呼應。 ◎重視應用的價值性，是學子與職場人士最佳工具書。 ◎臺灣製造(Made in Taiwan)如何轉變為臺灣服務(Service in Taiwan)？是當前重要課題。 舉凡是先進的國家，例如美國、日本、法國、英國、德國、義大利、香港等國家，他們的服務業產值均占該國經濟總產值至少七成到八成的高比例。臺灣也漸漸步入這種狀況。近年來，臺灣服務業產值GDP 亦已達到73% 的最高比例。此顯示出，臺灣經濟的發展及支撐已從「製造的臺灣」(Made in Taiwan)，轉變到「服務的臺灣」(Service in Taiwan)。除高科技業仍留在臺灣外，傳統製造業已大部份外移到中國大陸及東南亞國家。取而代之的是，服務業已成為臺灣經濟成長與升級的重要關鍵所在。 臺灣服務業不僅是內需型行業，未來做好的話，仍然可以走向國際化及全球化布局，這是一個國內服務業仍要長期努力的方向。為什麼星巴克、麥當勞、7-ELEVEN、肯德基、迪士尼、HBO、Discovery、屈臣氏、家樂福、JASON 超市、名牌精品、花旗銀行、UNIQLO、ZARA⋯⋯服務業可以在臺灣擴大發展，而臺灣的服務業卻不能在全球各國發展呢？有賴全國企業家們的共同努力與打拼。
工作需要獨裁力：先有獨裁力，才能發揮影響力
華頓商學院MBA╳京都大學教授╳前麥肯錫顧問 ————最犀利的職場工作術———— 教你真正擴大影響力、提升執行力的祕訣 & 獨裁力≠濫用權力、欺壓弱勢 這是將構想化為現實的能力 也是透析權力結構，提升執行效率的能力 更是所有工作者都必須具備的基礎能力！ & 你不必也不可能說服每一個人 因為大家都同意的策略，必然是最糟的策略！ & • 為什麼麥肯錫在日本始終無法擴大規模？ • 為什麼在組織內部要推動一個專案如此艱難？ • 為什麼公司內部沒有人願意負責，寧可讓一切空轉？ • 永遠沒有結論的會議，還要一直開下去嗎？ & 不管是多好的構想，只要無法動員組織，就不可能實現。 但協商的會議開了又開，永遠有基於自身利益而提出的反對意見⋯⋯此時該怎麼辦呢？ & 當你不再是純然聽令行事的基層工作者， 一旦晉升至中階主管，就必然會面臨決策與執行的難題。 「獨裁力」並不專屬於最高階層的領導者，也並非以權勢強迫他人服從， 而是一門透析組織權力結構與人心，讓事務能順利推動的職場技術。 適用於必須做出決策、必須推動執行的每一位工作者。 & 本書作者木古哲夫畢業於東大法律系及華頓商學院，曾任職麥肯錫10年，現為京都大學教授。他長期從事企業顧問與組織再造工作，發現許多企業組織發展停滯，經常是因為領導核心沒有實權、中間部門官僚化、過度信奉授權與協商、決策過程緩慢，基層動能不足⋯⋯而這一切問題的根源，正是因為缺乏獨裁力。 & 作者認為，人們經常對「協商」與「說服」有過度美好的幻想與迷思，認為提升說服力，是促使事務圓滿進行的不二法門。但事實上，你或許可以面對面說服一些人，但當組織規模大到一定程度後，想說服每一個人，根本是不可能的任務，更不是每個人都值得你耗費心力去說服。 & 本書以政治學為基礎，綜合作者多年來為企業提供策略建議之實務觀察，針對職場工作者與企業組織的需求，整理出適合職場的權力概念與實用技巧。不但可以幫助企業擺脫經營困境，也能協助個人提升權力敏感度、掌握組織內部權力構造。讓你無論是在企業發展或個人職涯的關鍵時刻，都能發揮強大的影響力！
塗鴉思考革命：解放創意隨手畫！愛因斯坦到愛迪生都愛用的DIY視覺思考利器
TED百萬人觀賞的視覺時代革命概念！ 幫助全美企業界「用畫的」解放創意、促進團隊思考的「塗鴉博士」力作！ & “身為一個職業頭銜裡有「塗鴉師」三個字的專業人士，我自認為有資格強烈推薦大家閱讀這本書，一睹作者桑妮對圖像識讀力量的深刻洞見。” ── Google首席塗鴉師 萊恩傑米克（Ryan Germick） & 你知道愛因斯坦、愛迪生、亨利福特與居禮夫人都是先用塗鴉當作思考的前奏嗎？ & 「塗鴉」是更適合我們現代人的另類想法產生器， 本書將解放你我與生俱來就會的「畫一畫」視覺思考本能！ & 世界上沒有「腦袋放空隨便亂畫」這種事 & 愛因斯坦、美國前總統甘迺迪、愛迪生、居禮夫人、以及亨利福特，他們之間有什麼共同點？他們都塗鴉成癖。這些活躍的心智本能地知道，塗鴉其實是「戴上小丑面具」的深刻思考，也是創新與解決棘手問題的最佳利器，不但簡單、隨手可得、而且運用起來效果強大。 & 本書作者桑妮．布朗的使命，就是將塗鴉帶到每個人的面前。她打算抵抗過去只重視「文字與讀寫」、固守窠臼的家長、教師及老闆，拒絕屈從他們的「別再亂塗亂畫！正經一點！不要像小孩子一樣！」種種指令。她也推翻了常人對塗鴉的迷思，並破解視覺思考的秘密，讓我們得以發現自己天生固有的圖像識讀能力。 & 在這本充滿啟發力的著作中，我們可看到塗鴉為科學、科技、醫療、建築、文學、藝術創造了無數突破。無論我們投身哪一種領域，塗鴉都能協助我們想得更深入、做得更好。 & 透過作者桑妮．布朗的熱忱與睿智，各位可在她的帶領下從最基本的塗鴉，一路過關斬將到挑戰「資訊塗鴉」，即緊密融合文字、數字、圖像與視覺架構的高等思維創作。 & ※ 她將指導讀者如何畫出任何物體、抽象概念或系統。 ※ 她會告訴各位如何把慣性思維模式，轉移至認知上的突破。 ※ 她將讓你知道如何把無趣的文本，化身為迷倒所有觀眾的精彩呈現。 ※ 她也會給你勇氣，足以使你提起筆而不感到羞慚或自我批評。 & 正如桑妮．布朗在本書開始的「塗鴉革命宣言」所說：「塗鴉不必再背負惡名，簡單的視覺語言不會再被低估、摒棄、誤解。無論是哪一種型式的塗鴉，我們都會將它視為結合多重感官的學習工具。只要環境適合，我們都將善用塗鴉的力量，絕對不會自我設限。」 & 今天起，『塗鴉』一詞的定義應修正為：自主自由的畫出有益思考的圖案 & 今日人們透過視覺接受和表達的信息的機會只會越來越廣泛，圖像識讀能力或視覺語言，將會是人類未來必備的能力，本書能激發讀者如何應用簡單的視覺語言應付各種的挑戰。塗鴉所需的唯一技巧，就是直覺和隨意，只要解除自己的束縛，便能隨性地創造、解決問題和提高認知操作。 本書中提出的洞見包括了： & ★ 如何有系統地塗鴉出任何的東西、概念或想像； ★ 如何透過塗鴉來發明、創新和解決混亂的問題； ★ 如何從文字改變成視覺圖像，吸引觀眾； ★ 解釋圖像識讀能力與工作和學習的關聯。 & 〈創意+思考界推薦的神兵利器〉
蘋果橘子創意百科
「蘋果橘子」系列著作全球銷售超過700萬冊 「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納回來了！ & 十年前，李維特和杜伯納合寫了《蘋果橘子經濟學》，他們原本以為不會有人想看這本書，結果卻在全球掀起一陣旋風，更促成《蘋果橘子思考術》等後續著作的出版。從那時起，兩位作者便成立一個部落格網站，用兩人招牌式的幽默怪誕寫作手法，從經濟學的角度探討日常生活中的各項事物。 & 本書慶祝「蘋果橘子」系列著作抵達10年的里程碑，從超過8,000篇部落文中精挑細選、重新編輯成一系列有主題性的文章，提出131個顛覆傳統的創意思維。 & 有別於前著，由於網路的互動性，本書也收錄了「蘋果橘子」讀者們的智慧貢獻，更請來各行各業的專家擔任客座版主回答大家的問題，包括諾貝爾經濟學獎得主康納曼（Daniel Kahneman）、臥底流氓社會學家凡卡德希（Sudhir Venkatesh）、高級應召女郎「愛莉」、《黑天鵝》作者塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）等人。 & 本書同樣挑戰了我們看世界的方法，並且剝解所有事物隱藏的一面，為我們提出諸如下列這些問題的另類思考或解方： & •何時搶銀行最好？（週一到週五選一天） •如何修正健保嚴重超支、醫療資源遭到濫用的問題？ •正牌黑道怎麼看警匪影集？ •哪個英文名字最「恐怖」？ •百事可樂為什麼不想得到可口可樂的祕密配方？ •募兵制為何比徵兵制好？ •如何讓消費者自己決定花更多錢下載單曲？（選項有免費、現在付費、晚點付費） •如果你是恐怖分子，你會如何發動攻擊？ •世界上最容易使人成癮的東西是什麼？ •付政治人物更高薪並且發獎金，國家會更清廉、施政品質會更好嗎？ •為什麼好萊塢的動畫電影要花大錢請名人配音？ •對抗全球暖化人人都可做的最有效簡單方法？（不開車？少吹冷氣？）
未來你是誰：牛津大學的6堂領導課
領導並非天生，而是後天培養！ & 牛津培育出超過50位諾貝爾獎得主、 鐵娘子柴契爾夫人、人權鬥士翁山蘇姬、 經濟學之父亞當‧史密斯、物理學家霍金、 媒體大亨梅鐸、「正義論」知名教授桑德爾、 《魔戒》作者托爾金、喜劇演員豆豆先生…… 為什麼他們能翻轉常識，突破行動框架？ & 巴頓將軍說，在戰爭中「士兵什麼也不是，將領卻是一切」。 老闆總感嘆：挑戰不斷出現，公司不缺人才，但沒有「將才」可用。 能不能成為領導者、勝任職務，全看你如何處理這些狀況： ‧當你必須解決沒學過、沒經歷過、沒標準答案的問題時，怎樣做才對？ ‧執行明確任務得心應手，卻不擅長提出嶄新構想或具體主張？ ‧面對競爭對手，你要在何時、在哪裡，用什麼方法一決勝負？ ‧帶領團隊或部門，你得激發部屬能力以實現目標，但最佳方法是什麼？…… & 其實，你只要上完牛津大學的6堂領導課， 具備統御力、創造力、戰鬥力、分析力、冒險力與表現力， 未來不管個人或團隊遭逢什麼難題，都可以迎刃而解、再創高峰。 & 牛津大學是英語世界中歷史最悠久、英國排名第一的頂尖學府，已培育出企業界、政壇、學術圈、藝文界等各領域的佼佼者。 & 日本第一位牛津教育學博士、東京外國語大學人氣教授岡田昭人，引領你進入牛津的6堂領導課，學會42個具體方法，讓你不再受限於「茶壺內」的常識、價值觀及判斷基準，孕育出打破成規的想法，並且付諸實現，躍升為獨當一面的領導者。 & ◎第１堂課：統御力──引導個人與組織邁向成功。 從職場砲灰變身領導菁英，得具備統御力，你需要： ‧配合多數人、關懷少數人，運用小組學習及溝通，就能指導不同程度的部屬、培養優秀的追隨者。 ‧為自己樹立品牌、賦予價值，鞏固統御基礎。得留意哪些重點？ ‧對部屬明快責罵、誠心讚美，方法是持續關心，用順暢溝通強化彼此羈絆。…… & ◎第２堂課：創造力──從懷疑、批判到產生全新的發想。 邏輯思考與好奇心是創造力的來源，擁有創造力的方法是： ‧工作做到一個段落還不夠，要推測以後會如何延伸、可能欠缺了什麼。 ‧得經歷「準備、醞釀、豁然開朗、驗證」這４個階段，但怎樣實踐？…… & ◎第３堂課：戰鬥力──凝聚團隊徹底獲勝，貫徹自己的意志。 戰鬥力的精髓是適切判斷、化解對立、有效撤退，具體作法是什麼？ ‧為了果敢前行、當機立斷，得立刻記下察覺的事，定期整理並更新資訊。 ‧將談判協議的「最佳替代選項」（BATNA）做為進退依據，創造下一個機會。…… & ◎第４堂課：分析力──穿透問題根源，用最短路徑解決問題。 擁有這樣的態度與技術，立刻掌握分析力。 ‧懂得建立假說，能提升解析與調查的效率，有３個聰明訣竅。 ‧牛津教授用兩個問句，引導學生看破邏輯詭辯。一個是「So What?」，另一個是？…… & ◎第５堂課：冒險力──打破慣例與既定和諧，勇往直前。 別人勤跑外勤打下戰功時，習慣坐辦公室的你也能勇敢冒險！ ‧「自我效能」可以消除冒險的焦慮與不安，但怎樣創造出來？ ‧善用「時間、空間及夥伴」３要素，從日常生活的輕冒險踏出第一步。…… & ◎第６堂課：表現力──確實傳達意念，不靠言語也能說服別人。 即使內向、不擅表達，這樣做便能打動人心、經營人脈。 ‧表情、手勢及抑揚頓挫很重要，但說話術的關鍵在於釐清「要傳達什麼」。還要決定「著地點」，否則就像一直在空中徘徊的飛機。 ‧集合二至五人，排定發言順序，進行一分鐘發言接力賽，讓說話者表達清晰，聽者聽得明白。…… & 未來並不遙遠，就從明天開始。如果一成不變，未來只能順服環境、受制於人！本書既是自我學習的指南，也是指導部屬的手冊。不論你是主管或部屬、專案主持人或團隊成員，社會新鮮人或商場老將，都能植入牛津特有的領導基因與超群的工作能力。
不瘋狂，成就不了夢想
人生就是要瘋一下，自己的事業自己創！ 全球首位導師資本家，教你化構想為生意，人人都可以當老闆！ 「我天天遇到有夢想的人。也許你在餐廳端咖啡，幻想有一天可以開個釀酒廠；也許你大學已休學，渴望自己開個設計公司；也許你正坐在辦公室思考改進公司的新構想；也許你胸懷夢想，但不知道如何讓夢想成真。或者，你已經開始追夢，但不確定如何更上一層樓。本書能為你指引方向。」 勇於冒聰明的風險，人人都可以是創業家！ 在商業世界裡，「瘋狂」是一種讚美。不少成功人士曾經做出許多「瘋狂」的事，甚至被人稱是「瘋子」，可是他們一點也不在意，仍執意把握機遇，做出他人不敢想的構想與行動，如放棄對沖基金公司優厚待遇，從自家車庫創建亞馬遜的貝佐斯（Jeff Bezos）；生產汽車而破產的享利．福特（Henry Ford）屢敗屢戰，最終打造了福特汽車王國。這些人幾近偏執的瘋狂行為，也奠定了成功基石。 在本書中，琳達‧羅騰堡告訴讀者：不瘋狂，成就不了大事！書中揭露了如何在降低風險的情況下，做出最有智慧的大冒險。根據琳達的說法：「如果沒有人說你瘋了，表示你設想的格局不夠大。」 這年頭，冒險不再是穿帽T的大學輟學生的專屬權利：人人都需要用創業家的方式來思考和行動。我們都需要敏捷、有適應力、大膽──甚至還有點瘋狂──否則就只能望塵莫及。 但要如何冒明智的風險、卻又不賭上一切？這就是琳達‧羅騰堡精通擅長的事情。她與人創辦了奮進集團，並擔任執行長，輔導創新者二十餘年，這家專門協助高成長創業家的公司如今也馳名全球。自1997以來，他們甄選40,000名候選者，選出1,000位來自20個不同國家的企業家，他們都擁有爆炸性的構想卻無力負擔，於是奮進集團就幫他們實現夢想。 本書結合精彩故事、第一手研究和實用建議，創造出開始行動與做大事業的指導方針。它生動描述華特‧迪士尼和雅詩‧蘭黛等指標性創業家的故事、揭露奇異電器和Burberry是如何重獲新生，並讓我們認識像蕾拉‧薇雷茲這樣的創業家，是如何從里約市自家廚房建立起八千萬美元的護髮王國。 琳達寫這本書，是為了那些夢想嘗試新事物的人；是為了那些進入公司、離開公司、創立公司、或在公司裡發動變革的人，還有許多從來沒進公司上班的人；也是為了所有想要冒險、但又不會賭上一切的人。
創新者的六項修練：麥肯錫顧問解讀200家營收上億新創公司的成功密碼
在詭譎多變的全球經濟體中，未來不再有「大到不能倒」的企業， 勝出的將是快速回應需求的創新者。 這正是第一與唯一的差別──「唯一」的最大對手永遠是自己。 創新者只做唯一。 本書作者為麥肯錫資深顧問，並任教於史丹佛商學院，提供創業者精闢的建議，備受推崇，有美國創業教母之稱。她運用政商與學術界的廣大人脈，歷經5年研究，親自訪談200家營收超過一億美金的新創公司，包含LinkedIn、Spanx、Under Armour、Tesla、Dropbox、Airbnb、PayPal、GoPro……等指標型企業，提出如何在全新樣貌的商業戰場上競爭的6項修練。 過去，我們將「生產線」運用於企業與教育，這種線性思維足以應付標準化程序。然而，面對今日暗潮洶湧的經濟社會，創新者明白沒有完美的成功方程式，新形態的思維邏輯於焉而生： •為什麼他們認為營收只要足夠支付租金跟泡麵，就能大顯身手？ •為什麼他們的椅子坐起來總是不太舒服？ •為什麼他們的口頭禪是「沒錯，而且……」？ •為什麼他們不想當大人物，只想當「好人物」？ •為什麼他們規定自己每三次出手就要失敗一次？ •為什麼他們再忙也要跟工作夥伴散步？ & 敏銳地看見機會、如賽車手偏執地生存著、果敢應戰所有威脅、誠實面對失敗、樂於跨界合作，並且慷慨助人。未來的世界將屬於擁有這六種面貌的創新者，這些特質並非與生俱來，而是透過不斷的修練而成。本書將破解這些成功密碼，讓你也能沉著面對未來世界。
博奕內幕大解密：博弈工作者經驗談
博奕內幕大爆料─博奕工作者經驗談 & 您知道一個博奕娛樂場要經營起來，需要多少專業人才嗎？ 您知道國際知名的博奕娛樂場中，有什麼特別的表演、特殊的飯店嗎？ 您所不知道，博奕娛樂場背後的重重內幕…… 本書為您抽絲剝繭，帶您一探國際級博奕娛樂場的組織經營！ & 本書特色 & 1. 介紹國際級博奕娛樂場中的飯店、表演、旅遊資訊，提供參與博奕以外的旅遊方法。 2. 介紹國際級博奕娛樂場的經營模式，告訴讀者在看得見的服務人員以外，博奕娛樂場還有哪些人，在看不見的地方為大家服務。 3. 作者以自身工作經驗，提點讀者在博奕娛樂場中可以取得哪些額外贈品，知道賺到。
接班人計劃：決定家族企業未來20年最重要的生存之鑰
辛苦經營大半生的公司，該由誰繼續承接？ 是家族繼承人？或是職業經理人？ 選賢或選能？品牌精神如何延續？ 接班人將是你未來最關鍵的企業議題！ & 自經濟起飛之後至今，許多第一代的台灣創業家撐起了台灣的經濟，卻也開始步入晚年，理應開始找尋接班人傳承延續。 & 然而，我們卻見到許多企業家，至今年事已高卻仍艱辛站在最前線率兵打仗，為何？ & 實在是接班人難尋！ & 究竟該如何選擇接班人？你的企業品牌如何延續？又，你企業最重要的無形資產是什麼？你該如何規劃你的傳承之路？股權分配的問題你考慮過了嗎？接班後又該怎樣安撫下面的元老與經理人？ & 這許多的問題一在糾纏著現在許許多多的企業主們，讓他們不知如何找起，只好如古時三國黃忠，勉勵自己「老當益壯」，持續帶頭衝鋒，如張忠謀，至七八十歲才交出執行長的位置，卻也掛名董事長，無法放心交棒。 & 范博宏教授在此書中匯總了國內外大大小小的企業案例，為如今茫然失措的企業主們擘劃出一條明路。他指出，一個企業要能夠順利接班，必須提前二十年做準備，才有機會讓企業永續長青。 & 本書除了為你分析出影響企業長期所有權與經營模式的因素外，更提供一套完整的「企業長青地圖」，協助你妥善規劃，選擇自己最適合的傳承模式。 & 你將在其中學會找出企業最重要的傳承資產為何？常見的阻礙是什麼？並且從案例中看見一流的企業的接棒方式、後續的治理要點，甚至是較少人會顧及到的股權設計。 & 吉姆‧柯林斯在其著作中曾說「偉大公司的創辦人是造鐘，而非報時」，一家偉大的企業要能夠屹立不倒，永續發展，並非僅靠自己的一己之力，能夠找出最重要的那一位接班人，將是每一個企業最重要也最不能忽視的關鍵！
用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話
成功的管理者，不僅要掌握有效的管理技巧， 更要從理念與人文的觀點，建立宏觀的思維。 & 陳超明與謝劍平合著《用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話》 探討古今在政治上、文學上的管理哲學思維。 從國內外企業管理成功與失敗的例子中，淬取經營的信念。 & 《用簡單方法做複雜的事》講究： 管理 ＝ 藝術 ＋ 科學 莎士比亞與賈伯斯相見歡 視野、方法、問題、解決方案、意見、分享 都在文學底藴下想通 藝術與科學的結合，就是管理的精髓 領導者的觀念與視野，是經營企業決勝關鍵。 & 文學是一種思維、一種簡單美學 協助我們面對企業經營的複雜面向 「用簡單方法，做複雜的事」 就是文學與管理的相遇與對話！ & 每個人都有自己的信念與哲學觀，沒有人可以取代。本書協助讀者從哲學、美學中，建構自己的思維。別再支離破碎截取所謂管理大師的信條。讓每位領導者、管理者以及個人，都可以發展出適合自己的一套管理信念與運作模式。
職場工作誌：新娘秘書篇
翻轉假象－新娘秘書真的那麼好賺嗎？ 澈底分析－秒懂新娘秘書工作內容 達人實戰心法－從新手到熟手一路走的經歷。 新手必讀－想進入新秘，必備技能大公開。 & 書中介紹從進入新娘秘書必備的技能、工具、心態，以及會遇到的狀況，不管是正式規範，或是潛規則全數報你知，除了讓入門者更加瞭解新娘秘書外，也讓你能「不採雷」的進入這個行業。 & 本書特色 & ．蒐羅線上新秘心路歷程 採訪線上資深新秘，並請她們分享自己的心路歷程，讓新手和熟手可以參考她們走過的路程，走出自己的路。 & ．分析新秘必備軟、硬實力 進入新秘必備的軟、硬實力書中不藏私公開，讓你輕鬆了解必備的能力包含什麼。 & ．破除新手入門迷思 新娘秘書等於一日高薪資？其中秘辛報你知，讓初心者準確評估新娘秘書是否符合自己心中的期待。
新時代‧心王道
貫穿四十年企管經驗 雙融五千年中西文化 12字心法＋16字兵法 解決人生、組織、社會、環境的所有難題 & 王道， 心之所以生、事之所以成、人之所以治、動之所以起。 如果把企業經營比喻成在廣闊無垠海面上航行的船隻， 王道就是指引方向的北極星， 無論這艘大船要駛往何處， 都不會迷航， 終能尋到值得開墾的土地。 & 「王道，是我這輩子都在實踐的真理，如同亞里斯多德所說的：『吾愛吾師，吾尤愛真理』。只是，四十年前的我，只能隱約感覺自己走在對的方向；四十年後，它竟成了我謝幕（退休）後，不得不重披戰袍，再登舞台的王牌！」累積四十年的經驗，施振榮希望透過王道，幫助台灣成為華人優質生活典範。 & 這些年，施振榮不斷在演講與專欄上推行王道，總會有人質疑：「施先生，我們身處資本主義的霸道世界，你說的王道，真的可行嗎？」 然而，他總有許多不同的見解，例如：利他是更好的利己、敢認輸才能贏、降價才是不斷創新的動力……。 所以，他會說：「或許，是老天要給我一個機會，證實王道真的可行。」證據，就是他以王道三造宏碁，且所有的策略，都是吾道一以貫之，在宏碁的企業文化裡，植入創造價值、利益平衡、永續經營的核心DNA。 & 競爭之道 & 世界正在改變獨大的局勢。美國的全球霸主地位不斷受到挑戰，新興國家與經濟體不再認為西方價值觀放諸四海皆準。 於是，有許多成功企業家問施振榮，在現實商場上，東方王道怎麼跟西方霸道競爭？或者，大家也常有個疑問：「因為我的創新讓競爭者被淘汰，這樣算是王道嗎？」 其實，資源有限，競爭是必然的，在人類歷史上從未停止過。王道也講競爭，只是它的競爭是比誰為整體生態創造最多的價值，比誰最能夠平衡所有利益相關者，比誰的氣最長，能夠永續經營。所以，淘汰不王道的競爭者，也是一種王道。 & 生命之道 & 王道，師法東方哲學的天地人合一、平衡中庸精神，它是生命意義之道。 生命的意義，在於不斷創造價值以達到永續。而從創造價值到永續境界，時時刻刻的變動是常態，人們也透過這樣的動態，不停演化；過程中，所處生態裡的利益相關者，都要因時、因地、因人因事，求取利益平衡。 這，也是為何王道的核心精神，會是創造價值、利益平衡、永續經營。 王道，就是自己所投入的資源、能力、時間，相對高於別人所創造的價值。所謂價值，分為現在的價值與未來的價值；四十年來，施振榮解過組織經營管理的無數難題，最後，他發現，破題的關鍵，往往在隱性面向。 一個文明社會要進步，不能忽視隱性價值。 & 2014年12月18日，是施振榮的七十歲生日。所謂人生七十又一回，他，要過更王道的人生，向世界推行王道思維，變成施振榮的新人生使命。
讓下屬績效超標的聰明管理術 主管越放手，員工越自動
最高明的管理是讓員工願意為你做事， 而不是凡事親力親為做到死！ & 請思考以下這個問題： 當下屬遇到問題時，身為主管的你會怎麼做呢？ 一、給予指示命令，要求下屬照著做→【命令式領導】 二、與其指導下屬，不如自己做更快→【凡事自己來】 三、默默在一旁觀察，適時給予協助→【包容式管理】 & 一的「命令式領導」與二的「凡事自己來」的管理方式，都無法讓下屬成長。久而久之，下屬不會主動去尋找解決方法與答案，而是被動地等待主管告訴自己。其結果就是，主管反而得時時盯著下屬，搞得自己事情更多、更累。三的「包容式管理」則能讓下屬把工作當成「自己的事」而非「交辦的事」，願意自動自發地投入工作。 & & 什麼是「包容式管理」呢？所謂的「包容式管理」介於過度干涉與放任主義中間。不出言干涉下屬正在做的事情，給予自由的同時，又在必要時付出關心。平時仔細觀察下屬的一舉一動並掌握變化，不論是正面的變化或是負面的變化，身為主管都必須嚴肅看待，並在必要的時刻適時揮擊、給予協助。如此便能使下屬自發性地投入工作、不斷成長。主管創造出具有良性循環的環境後，自然能帶動業績成長，提升公司利益！ & & 本書作者透過長期觀察日本HOTEL GREEN CORE這間地區型的小商務旅館，發現他們在3年內業績成長了2.4倍、住房率達到103％，最後甚至連奧客都變成了回頭客。他發現經營者採取的「包容式管理」，正是讓所有員工都樂於工作，並願意主動做得更好的關鍵。書中列舉大量事例解說如何採取「包容式管理」的方法，值得所有身為主管的人參考、學習。 & 本書特色 & ★日本管理大師 神田昌典好評推薦！ 「沒有將想法傳達給下屬，問題出在主管身上。 唯有意識到這一點，組織才會產生改變。」
易經與領導統御(4DVD)
易經自古即為群經之首，帝王學中最高明的治術，歷代英主無不取精用弘，深受教益。六十四卦、三百八十四爻相互激盪出四千零九十六種動態變化的情境，若熟悉易經的理氣象數，都能判明形勢，從容應對，獲致最好的結果。方今廿一世紀各種時局變化加速，領導失能的現象處處可見，有心有志者真應好好研習易經的絕妙智慧，撥亂反正，強健組織，以建功立業，造福群眾。
復原力
復原力【Resilience】；經歷困境時，調節自己及回應困境的能力。 & 蔡東豪做過CEO，辦過網媒，得過不少掌聲，聽過更多責罵聲。 是非風雨中，他靠復原力整理自己，繼續打未完的仗。 & 由商台到精電，由《主場》到《立場》，蔡東豪多年企管生涯，上過高峰，見過低谷。起起跌跌，從自覺中發現犯錯，從復原力中再次站起。 & 逆境十之八九，關鍵是學會自我復原力，才能走更遠的路。承認、接受、相信、等待，便有能力超越眼前限制，管理企業如是，管理人生如是。一路走來，蔡東豪細談他的復原管理之道，並於特別訪談中，首次詳談《主場新聞》事件的衝擊及復原歷程。 & 「我沒有一刻懷疑明日自己可帶領今日自己走出困境。」
課題達成實踐手冊新譯版
業務革新的最佳實踐手冊 團結圈活動 指定教材 & 資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除了積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切需要的是展開新業務的開發，與快速達成目標，「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成型QC STORY 新譯版》搭配研讀，將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵，並可擴大應用範圍。 & ☆新譯版四大特色 & 用詞全面統一，改善誤用狀況。 QA大幅增加，提高理解度。 事例全面更新，增加活用性。 從圈長、圈員，到管理、監督者都能廣泛應用編輯原則。
愛捐贈：改變千萬人的捐贈觀念
愛．捐．贈愛．愛惜天下蒼生捐．捐出生命價值贈．贈送宇宙最美禮物改變千萬人的捐贈觀念愛就是把保單捐出來做公益每個人心中都有一把熱愛人群、想幫助孤苦無依的人的火苗，但往往因為能力問題，以至於變成「留下遺憾，不留遺愛」。有保單的民眾如果能發揮愛心，將部分額度捐出來作公益，對公益團體將是極大的挹注！不必再有「留下遺憾，不留遺憾」的懊惱，把保險單的受益人登記一部分給公益機構或弱勢族群，天底下最難的事也都可以完成了。馬來西亞的華教須要自籌經費，但若百分之三，80萬的民眾，一人留5萬馬幣，共留下400億馬幣，相當4000億台幣。一世人的恩情，千秋萬代都受庇蔭。保險發展中心、保險同業公會、保經、保代公會，所有台灣保險的領導都支持的義行。民眾心願落實，弱勢族群受益，保險從業人員受尊重。我們因保單捐贈達到全贏的境界。名人談【保單捐贈】 用保險創造大愛 保險發展中心董事長 曾玉瓊用保單捐贈造福蒼生 保險同業公會理事長 許舒博小捨有大愛 中信人壽莊中慶總經理愛在人間 友邦人壽總經理 陳嘉虎保單捐贈 利人又利己 前立法委員／台灣視障協會 創辦人 鄭龍水一個突破性的壯舉 大馬安聯保險總經理 王賓賢一封來自香港的信 香港保險捐贈創辦人 黃錦成
新創聖經：矽谷作風的最新創業指南
因為過去的工作關係，作者與台灣有很深的淵源，一直以來都希望可以回饋台灣的社會、為台灣的新創企業提供一些幫助，也為改善台灣的經濟情況盡一些微薄之力，因此撰寫了該書的繁體中文版。 & 在本書中，作者透過大量的實例，歸納出世界舞台上成功的幾個必要因素，例如：如何尋找適合的共同創辦人？如何做出受市場喜歡的產品？關於專利所需要注意的要點，如何行銷、向投資人募資、賣掉公司退場……等等，並且盡量使用在矽谷最新的成功的企業作為案例，成為目前坊間書市首本大範圍網羅如此多的實際案例，同時加以分析新創相關書籍。 & 一直以來，台灣的新一代年輕人都具有很好的工程背景，比起亞洲其他國家的同齡人也都有語言優勢及較為開放的世界觀，作者深信，透過不斷的努力與嘗試，下一個Facebook或Google絕對有可能在台灣產生；他期待讀者透過本書學習成功的實例以及成功的方法，可以有更大的機會做出好的產品，並提高成功創業的可能性。
3秒思考，2秒決定！日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的超效率思考術
日本第一創意文具店──KOKUYO研習課程中，最強商業技巧大公開！ 只要學會5種思考類型，就能3倍提升思考速度！ & 做事慢吞吞的人，有三大特徵── & 1.在無需猶豫的節骨眼猶豫了：明明不是迷宮，自己卻蓋了一座迷宮走了進去。 2.在不用花時間的部分浪費精力：明明整體樣貌還不完全，卻把時間花在小細節上。 3.交出來的資料經常需要重做：內容沒有達到對方要求，總是不斷修改，導致工作進度受到影響。 & 能夠｢3秒選擇，2秒決定｣的人，完全不會有上述三種狀態，訣竅並非頭腦的反應｢快速｣，而是他們｢不會猶豫｣思考的順序。 & 循序漸進及清晰的思考流程，才能提升效率，進而有高品質的工作成果，讓你5秒內即能對問題做出反應，不再支吾其詞，詞不達意，腦袋打結。
新型職場：超多元部屬時代的跨差異人際領導風格
ICF認證資深教練 陳朝益 聯合利華北美區總裁、前百事可樂董事長& 共同推薦 & 商業書籍「800CEO閱讀」創辦人傑克．柯弗特_個人特別選書 & 世界各地的職場再也不一樣了。它變得愈發多元文化、女性和年輕。愈來愈多經理人搞不懂部屬要的是什麼，或者根本就不了解他們的新成員。 & 管顧公司麥肯錫的研究指出，再過十年，美國每四個勞工就有三個會是Y世代。 企業內的經理人如今面臨更多的溝通問題，國際間對領導職人才的條件則愈來愈重視「人際運行能力」（interpersonal ability）。 ──這是因為，事實上現在已是人類職場史中首次出現「四世代大集合」的時刻！ & 定義上來說，這四個世代分別是： & 傳統派（Traditionalists）& 出生於1946年以前，又稱為「老將世代」（Veteran Generation）和「最偉大世代」（Greatest Generation）。特色是具有公民的責任感、尊重權威、肯犧牲、工作勤奮。 & 嬰兒潮世代（Baby Boomers）& 大約在1946到1964年間出生的世代；個人主義、理想主義、樂觀和強大的工作倫理是這些勞工的特色。 & X世代（Generation X）& 年長嬰兒潮世代的子女，出生在1965到1976年間，普遍的特色是獨立，重視工作與生活的平衡。X世代被形容為具有「自由工作者」（free agent）的心態，能適應變化，並帶有適度的質疑。 & Y世代／千禧世代 （Generation Y/Millennials）& 又稱「迴聲潮世代」（echo boomers）。Y世代的勞工是出生在1977到1994年間，對科技瞭若指掌，熱愛社群媒體，渴望強大的團隊文化；對科層組織避之惟恐不及（他們尊敬的是才幹，而不是頭銜）；具有公民的責任感；重視私人時間。 & 當這個四代的人類共處於一個工作場合中時，許多讓管理者既陌生又充滿不確定的「新團隊動態」也正在新的職場上發生。 & 辦公室裡的「格格不入」，你看到了嗎？ 你知道「我們尊重各種人」這類企業主張，其實是新型職場時代最偷懶的領導概念嗎？ & 本書將揭穿從「嬰兒潮」到「Y世代」；從「作業優化者」到「數位基因者」全都一起工作的新內幕與老問題。 & 大部分管理行為還是著重於打造「一套公平、有效的制度」以改善溝通、管理衝突、帶領團隊、提升績效。 & 可是，隨著更異質的員工得不到更深的理解時，他們不是表現低落，就是一走了之。還有許多潛力和優秀人才則覺得他們遭到打壓，因為組織沒有看出他們的長才。 & 當世界各地的職場都在改變，有更多不同文化、女性和年輕工作者──然而，我們談論「你與我之間有何差異」的能力卻愈來愈弱化了。事實上，從傳統的商學教育乃至實務工作養成過程中，幾乎學不到任何有關「和不同的人談論差異」的腳本，我們對於「你與我的不同」這件事，就算在最多元化的美國職場，也一樣令人難以啟齒，管理專家與許多公司的「尊重多元方案」也可能常常顯得像是避免歧視官司和騷擾指控的防禦制度。 & 「科技」雖然把全球的從業人員全部連結起來，卻沒有讓我們具備真正與人互動的能力。如果要在這個新的全球企業環境裡成功，我們就需要重新思考領導別人的方式。 & 兩位來自全美大型商業機構／東方背景資深教練將在本書提出最大膽有效的管理證言與處方： & 單一規格的人才培養法行不通了，如何讓你的跨文化「異類」部屬不再懷才不遇？ & 由於跨世代、跨文化，不同性別以及對傳統權力結構鬆動的人才新血，正加速度進入當代的工作場合──在這個「你的部屬都會是異類」的環境中，主管該如何統合團隊卻又能尊重個人特質？ & 《新型職場》這本書提供了一整套新的做法，以主動出擊的策略讓經理人在這個新的全球經濟中有效了解並善用差異。兩位與多家《財星》級全球企業、同時又具有女性／東方家庭背景的企業主管教練將點出許多主管在新型職場上的最大錯誤──只是維持「尊重各種背景的員工」是不夠的。 & 想留住各種文化背景的人才，本書主張你必須成為一個「通曉型領導人」（fluent）──新的人際管理者能夠靠「調整自己的領導風格去適應不同部屬的風格」，協助開發他們的潛能，而非要求團隊表面和諧，但其實是各個成員各自委屈自己的差異。 & 我們老是聽到這種「讓我們彼此尊重」的管理哲學。假如我們真心想要在全球經濟中成功，現在要開始學會如何辨別和運用我們彼此間的差異。 & 這本書會讓經理人了解從過去到現今組織裡的「權力鴻溝」──也就是你和職場上的部屬在文化、年齡和性別上有所不同的「社會距離」。並以更有效的溝通與建言工具來拓展管理風格並拉近鴻溝。讓你的領導擴大效益，包括把這些技巧傳授給別人，並縮短和客戶、顧客與夥伴的差異，以打造創新的領導解決方案。 & 最終，這種「磨合」（FLEX）風格的能力可以引進一間公司的管理風格中，並會影響到所有的層面，包括培養現有的領導人提升技巧、吸引未來的人才，以及在這個競爭激烈的市場上和顧客（你的顧客和員工一樣，也將愈來愈多元）建立關係。 & 本書將帶領你成為「新型職場」上的最佳主管，成為善於調適的通曉型領導者，並讓你能把每個工作者間的「差異」當成重要的天賦潛能資產，同時也輕鬆不費力地在與你形形色色不同的人面前實踐自己的領導價值！
新手創業一定要懂的36件事(黃金典藏版)
老闆太難搞，又辭職了；公司太苛刻，又被炒魷魚了；你不是天生的員工，他也不是天生的老闆，這次，炒掉你的老闆，自己來創業。 & 全方位解析 & 創業不需要等待，那創業需要什麼？此書將教會你創業準備、創業方法和創業實戰，360度全面解析，讓你在20幾歲就成功創業。 & 本書特色 & 每個人都可以是創業家 & 這是一個全民創業的年代，每個人都可能成為創業者，而幾乎每個創業者都會經歷迷茫、失落、坎坷、無助……他們會遭遇資金、市場、團隊、管理等各方面的問題，此刻，他們最渴望的是能夠獲得他人的明確指點和幫助。本書將眾多成功創業者多年的創業經歷凝煉成簡潔、平易的話語，為懵懂中的創業者指點迷津，為迷茫中的創業者傳道解惑。 & 行動是成功的第一步 & 幾乎每個人都會在某一個時間萌發要創辦自己的公司的想法，但大多數時候只有很少的人將他們的想法付諸於行動。他們認為自己沒有足夠的錢創辦自己的公司。雖然可能有許多合理的理由不能創辦公司，但缺乏行動肯定是其中之一。 & 從這本書開始展開你的創業路 & 創辦你自己的公司是一個不斷積累學習經驗的過程，而且你學到最多的東西都是關於你自己的，你會越來越清楚什麼是自己想做的和什麼是自己做得最好的，你也會清楚什麼是你不喜歡做，而且不應該做的，你不可能從一本測試書就學到這些有價值的東西，然而，這一切都是決定你將來成功的因素。
競合策略：商業運作的真實力量(二十周年經典版)
從經典個案學習商業策略 哈佛、耶魯、MIT頂尖商學院至今必讀 & 你非懂不可！──《經濟學人》 本書大大提升了我的思考與決策高度！──Kenneth D. Brody，美國銀行家暨高盛合夥人 運用範圍超乎想像！──Kenneth J. Arrow，諾貝爾經濟學獎得主 & 為什麼輪胎公司要推出米其林美食評鑑？ 為什麼做電腦晶片的Intel卻成為航空業的競爭對手？ 為什麼花旗銀行率先使用ATM，卻大量流失顧客？ 為什麼任天堂遲遲不推出16位元電玩，卻讓Sega獨霸市場？ 為什麼《紐約郵報》降價，對手《每日新聞》卻用漲價回應？ 以上每個問題，本書都給出了意想不到的解答…… & 瞭解賽局還不夠，你必須改變賽局， 才能創造未來！ & 《競合策略》是第一本從賽局理論出發，兼具前瞻性與實用性的商業策略經典。 作者在本書提出一套系統性的決策思維架構，搭配知名企業的真實個案， 沒有數學，全靠邏輯推理，帶你洞悉商業運作的真實力量： & ＊ 事實不重要，人的認知才是一切。 ＊ 你的力量取決於一個殘酷問題：如果這世界少了你，會有什麼不同？ ＊ 改變合約裡的小細節，能完全反轉劣勢。 ＊ 進入賽局之前，先思考你的加入對誰有利。 ＊ 每個賽局永遠和其他賽局連動。 & 本書首度出版即引爆討論熱潮，榮登《紐約時報》與《商業週刊》暢銷書排行榜， 至今仍名列哈佛、耶魯、MIT等各頂尖大學商學院的必讀書單。 書中的所有個案，全數發生在個人電腦與網際網路興起的年代， 對比現在行動網路與電子商務的崛起， 《競合策略》將引導你在技術不斷革新的企業環境中，迅速開創商業新契機！
哈佛教你發揮救災領導力：因應無法預知的災變，可以預備的組織動員大能力
本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章，由哈佛商學院重量級學者、非營利組織、政府救災單位執行者，共同論述在「南亞海嘯」、「智利礦災」、「日本核災」……等猝不及防的災變發生之後，相關組織與個人如何策略應變，執行救災任務。從中衍生出的管理議題，是每一個領導人，以及有志成為領導人的讀者，都必須了解、深究的知識！ & 全球近年來發生多次重大災變，災後的救助任務，涵蓋了組織動員、危機處理、應變策略、資源分配、壓力領導……等管理與領導課題，在在考驗著主事者。因此，本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章，提供兼具學術與實務的全方位觀點。 & 本書涵蓋四大救災相關的領導與管理議題： & (1)變革力：面對時間壓力巨大、不成即敗的處境，領導人必須採用雙管齊下的做法，賦予團隊清晰的方向，同時促進快速創新。 & (2)判斷力：透過行動和事後的反省，一點一滴地釐清原本不確定的現實。 & (3)組織力：企業和救援機構的合作愈深入，可能造成的改變就愈大。企業主管愈早明白這一點，世界對於災難的應變能力就愈好。 & (4)警覺力：在時間和成本壓力很高時，務必提高警覺；留意偏離正常狀況的異常；發掘異常狀況的根本原因等。 & 另外，尚有國內學者以「志工救災」為主題，撰寫精采的本土個案。提出的相關議題包括：在災難救助中，如何「有效領導」、「貫徹策略」，以及「調適心理」。 & 政治大學ＥＭＢＡ執行長計企業管理系副教授黃秉德 政治大學企管系副教授黃國峯 東海大學企業管理系副教授兼系主任許書銘 & 個案研究專業撰文 & 台灣戲曲學院進修推廣部組長馬薇茜 精采個案分享 &
為什麼登山不該募款？
本書特色 & 本書特色一：最具系統性 闡述領導的先天特質與後天習得方式、從如何做人到如何做事、 從怎樣當好一名普通員工到成為卓越管理者等各個面向。 & 本書特色二：最具本質性 強調領導力最根本和重要的基礎是與人為善： 「與人為善」是分母，其他是分子。 如果分母為「零」，其他都將歸零。 & 本書特色三：最具實用性 深入淺出解說測量術語和數據統計， 並提供通俗易懂、便於操作的自我測評方式。
我的思考，我的光：諾貝爾獎得主中村修二創新突破的7個思考原點
從「人生魯蛇」到「研發的鬼」，2014諾貝爾獎得主中村修二： 「人生要與常理和風險直接對戰，因為安全地帶絕無巨大的成功！」 & 中村修二：「我是穿著木屐登上聖母峰的人！即使無人支持、挫敗數年，我仍鼓動自己小蝦米的魄力，用雙手帶領腦中的思考，一次次從谷底裡爬出，最後終於創造改變世界的產品！」 & 他不是天才，也不是物理學家，為何藍光為何只對他微笑？ 因為他知道： 會議是消滅創意的地方，常識是限制思考的圍牆， 獨創性的芽苗其實隱藏在看似愚蠢的想中！ 大發明和大發現往往是被既單純又根本的要素所左右！ 不需要艱深的理論，不用有顯赫的學歷，只要敢跳出圍牆思考，堅持信念， 就能創造改變世界的商品！ & & 他沒有資源、經費，為何能獨自一人研發出劃時代的商品？ 因為他相信： 親手打造實驗設備，培養你的匠人直覺，就能發現問題，激發更多創意， 在動手做、眼睛看、耳朵聽、腦筋想時，就會看見驚人發現。 人只要不斷以「再來一球的精神」鍛鍊自己，一定能從數百個失敗品中， 淬煉出一個完成品，在某處看見成功的光芒。 & 在看不見成果的谷底，上司譏諷他：「為何還沒辭職？」 同事笑他是「公司的米蟲」！專家說他的方法不可能成功， 但憤怒是他獲得諾貝爾獎的動力，思考力與貫徹力是帶他實現夢想的兩個巨輪！ 他的研發之路就像穿著木屐登上聖母峰般的艱難，但他仍成功登頂！ & ˙在未知的領域，1%和99%的成功機率都是一樣的，別深信所謂的常識和定 & 論，那些都是遮蔽真正可能的障礙！ & ˙巨大的成功要跳脫常識思考，會議是消滅創意的地方，文獻是限制思考的圍 & 牆，獨創性的芽苗隱藏在看似愚蠢的想法中！ & ˙自我風格比能力重要，像專業工匠那樣，從頭到尾自己親手完成一件事就 & 會確立自己的風格 & ˙每天都要有探索事物本質的時間，專注是暫時停止判斷事物的重要時刻， & 而停止判斷是洞察事物本質非常重要的關鍵 & ˙聰明機齡不是必要成功條件，喜歡發呆、獨處是好事，相信自己的獨特，駑 & 鈍之才也能追上神童
一杯咖啡的商業啟示：從最飽和的市場，掌握獲利與創新的祕密
★開賣當日即再刷，一本既醒腦又補腦的商業書 ★用10個故事＋1杯咖啡的時間，告訴你最新的企業獲利與創新的祕密 & 在供給面已經飽和的市場，有沒有可能再創新獲利模式？ 為什麼抱持「顧客至上」的經營方針，可能會讓公司陷入絕境？ 一杯咖啡所能教你的，遠比你想像得多！ & 說到咖啡，雖不至於人手一杯，但如今早已是大街小巷都可輕鬆買到的飲料。然而，一杯咖啡卻也因為販售的方式、價格、通路的不同，衍生出多樣型態的商業獲利模式。 例如罐裝咖啡、便利商店咖啡、商圈街道上的平價咖啡，以及專攻辦公室員工的雀巢咖啡。此外，還有賣的不只是咖啡，而是將咖啡打造成一種生活風格，吸引顧客消費的星巴克咖啡，以及為滿足更加執著咖啡風味的顧客而出現的「第三波浪潮咖啡」。 & ・7-ELEVEN、麥當勞：推出平價咖啡，其實是想賣…… ・UCC：為何開發消費者原本沒有需求的罐裝咖啡？ ・星巴克：幾乎沒有廣告預算，該如何打造企業形象？ ・羅多倫：主打低價策略成為日本店數最多的連鎖咖啡廳，卻面臨危機？ ・雀巢：為何提供免費咖啡機還能賺錢？ ・藍瓶：號稱「咖啡界的蘋果電腦」，不提供外帶生意卻更好的原因？ &&& 本書主角新町櫻，因為頂撞社長而被趕出前公司，因緣際會之下進入咖啡專賣公司「夢咖啡」工作。在接觸咖啡業界後，她發現，這個業界根本就是學習「企業經營戰略」的寶庫！從美式咖啡的代表星巴克、跨足平價咖啡的連鎖企業7-ELEVEN與麥當勞、走低價路線的羅多倫，以及大型即溶咖啡製造公司雀巢咖啡等，在這些強敵環伺之下，新町櫻與夢咖啡如何在這競爭者眾多、市場幾乎已經飽和成熟的業界闖出一番天地？ &&& 明明賣的都是一樣的東西，為何還能群雄各據一方？ 只要觀察咖啡業界，就能學到最新的企業經營戰略！ & 行銷手法、經營戰略，其實許多讀者都知道很重要，該下功夫研習。但因名詞眾多、理論繁雜，無暇一一理清於是半途而廢的讀者也很多。曾負責日本IBM電腦行銷戰略長達30餘年，為IBM打下日本市占第一，同時是暢銷商業書作者的永井孝尚，因為喜歡喝咖啡，興起觀察咖啡業界的念頭。他發現咖啡業界有如戰國時代，明明賣的是一樣的東西，為何還是能呈現群雄各據一方的局面？ & 為能讓讀者輕鬆學到最精華的經營戰略，他特別挑選市場業已飽和、為求生存而巧計輩出的咖啡業界，用十個香氣滿溢的故事告訴你最新的企業經營戰略！本書不僅推薦給零售、服務業相關工作者，從事業務、行銷相關工作者，甚至公司經理人，更是不可錯過。
譯界天后親授！這樣做，案子永遠接不完
20年沒上班，在翻譯專業找出路的一人工作法則， 日本小說的最佳代言人，「綿羊的譯心譯意」格主， 教你不上班更快活、不需為五斗米折腰的自我經營術！ & 這本書不只是教你如何翻譯，更教你如何運用語言能力和正確的態度， 為自己找一條人生坦途！ & ◎20年譯者本事與譯界生活分享： 譯筆如何精進？編輯怎麼想？譯費怎麼談？想接案一定要看！ & ◎學歷不是問題，能力才是關鍵： 態度是品牌，準時交稿是職業道德，失聯絕對是自斷後路！ & ◎給想在家上班者的激勵良言： 工作要自律、自省、自信與自在，但不能自以為是和自作聰明！ & 她的名字，是眾多日本小說迷的選書指標！ 她的用心，使出版社爭相把最看重的日文小說交給她！（只是常排不進時間表！） 她的無私，使「綿羊的譯心譯意」成為眾多譯者匯聚交流的場所！ 如今，綿羊要出書，各出版社總編輯、書店、作家和好友譯者和廣大粉絲，紛紛出聲相挺。因為大家相信，綿羊一定會知無不言、言無不盡，譯者、編輯、想在家工作的人， 都可以從她的分享中，找到自己需要的養分與機會！ & 外語好就能當譯者？當然不是！一個好譯者，究竟需要什麼本事？ 想擁有不上班的理想生活？請先聽聽過來人的撇步，找到回家工作的勇氣！ & 開發更多客源：如何尋找翻譯機會？ 找到可靠夥伴：如何慎選合作對象不被拖欠稿費？ 案子接到手軟：為什麼出版社不願意和新手譯者合作？ &避免斷炊斷糧：試譯通過卻仍接不到譯稿怎麼辦？ 我值得多少錢：如何為自己爭取合理稿費？ 維護自我信用：如何化拖稿危機為合理延稿？ 經營自我品牌：如何利用譯者簡介增加接案機會？ 魔鬼藏在細節：人名、書名與方言、流行語該如何處理？ 不上班的代價：自由譯者的生活真的自由嗎？
問題解決了嗎？：讓庸才變天才的管理技術
一位主管想要成功，必須建立一個作為核心的忠誠工作班底，他們分擔他對工作的考慮，提前向他提出警告，有敏銳的意識，並有能力使他少犯錯誤。 & 企業的目標是吸引人才的磁力場，也是保住企業員工的強心劑。管理者要不斷地向員工提出目標，凝聚人氣，讓員工永遠充滿希望從而使企業順利成長。 & 大多數不斷發展的公司都會遇到一個典型的問題︰如何把人才留在技術職位上，以便充分利用他累積的專業知識和公司已付出的投資 & 在今天，企業中的溝通早已不再侷限於辦公室中面對面的談話，它以各種方式滲透在企業的每一個角落。 & 如果員工工作情緒低落，管理者切莫掉以輕心，因為這種現象如同傳染病一般，能夠很快地讓整個部門或企業陷於癱瘓。 & 有不少管理者也知道激勵員工的重要性，並採取了一些激勵的措施。但效果卻不明顯，有時甚至事與願違。 & 管理者在與員工溝通時，不能只說不聽，這種單向式的溝通效果是非常差的，你必須張大耳朵去傾聽員工說什麼，他們要什麼。
5年後，靠創業月入30萬
第1次創業就賺錢 & 如果你有創業的夢想，就勇敢踏出創業的第一步，給自己一個成功機會，讓自己可以靠創業踏上財富自由的道路。 & 本書特色 & ◎完整的創業流程 本書著重一套來回琢磨的流程，引領你邁向最理想，也最高明的解決方案，而這正是你的企業基礎。 & ◎按部就班的創業指南 創業會面對本來就無法預測的情境，更需要一套系統性的架構，藉由辨識與因應自己可以控制的範疇，以便降低風險。 & ◎提高你創業成功的機率 不論你是初次創業的新手，還是多次創業的創業家，本書都能提供必要的工具，提高你的成功機率，打造出人們想要且需要的產品。
人氣餐廳這樣開店最賺錢：從義大利麵餐廳學會餐飲業的賺錢祕技
這本書獻給想開店或已經開店的你。 & 你是不是曾有個創業夢？ 擁有一間專屬於自己的餐廳， 裡面有美食、有歡笑、有夢想… 開店其實沒有這麼難， 準備好了，就出發！ & 為什麼A餐廳味美價優，卻生意清淡？ 為什麼B餐廳只靠2道招牌菜，客人卻大排長龍？ 先行銷，再創業； 不只行銷大計，由小細節到大地方的人氣餐廳開店撇步全面公開！ & 從品牌定位、地段選擇、裝潢設計， 到服務訓練、食材保存……等開店必備知識， 並分享6間風格迥異的義大利麵餐廳， 領教達人前輩如何在這塊領域披荊斬棘，闖出一片天； 另外收錄餐點的SOP示範，和義大利麵、醬汁的美味食譜， 以義大利麵餐廳為例，搭配輕鬆易懂的文字圖表， 帶你一探餐飲業開店的必備技能與賺錢祕技！ & 本書7大特色 & 1‧行銷分析 運用S.T.P、行銷4P、S.W.O.T等行銷工具來分析營業狀態。 & 2‧開店的評估準備 關於店面地點選擇、資金準備，以及動線規畫、人員招募等環節重點。 & 3‧服務訓練與客戶應對 客戶抱怨該如何處理、客戶意見調查表如何有效利用、熟客該如何經營等。 & 4‧食材挑選與保存 介紹食材種類特性、挑選技巧、保存處理方式，與食材供應商的選擇與管理。 & 5‧資金經營成本的計算 以簡單的方式計算出各類成本和必要評估的重點。 & 6‧義大利麵餐廳的經驗分享 實際探訪6間義大利麵餐廳，了解開店會遇到的問題及解決方式。 & 7‧從餐點SOP到食譜實作 運用SOP、醬汁和義大利麵食譜實際演練，也可當作開店時設計菜單的參考。
賽局意識：看清情勢，先一步發掘機會點的終極思考
☆MIT史隆商學院最受歡迎的一堂課 & 「智者先勝而後求戰。」 ──諸葛亮 局勢永遠可以被改變！ 6種技巧 × 25個實例，鍛鍊在糾結難解、 模棱兩可中綜觀全局的能力，找到創造優勢的路徑。 & 全球飯店旅遊市場飽和，為什麼Airbnb可以異軍突起？ 鑽石原本就只是一塊石頭，為什麼De Beers有辦法把它打造成永恆愛情的象徵，成為高單價的保值商品？ 比價網站本該提供消費者低價商品的資訊，為什麼零售商可以因此將商品維持高價？ 網路詐騙這麼多，eBay怎麼克服賣家詐欺、買家勒索的問題？ 賣房子時，如何讓房仲幫你賣得更高的價錢？ & 在日常生活中，我們都經常碰到優劣難判、進退兩難的情況。沒有誰是天生贏家，但是總有人能先一步看到機會點、創造優勢。這種認清情勢的技巧，就是人人該具備的賽局意識。 & 自從諾貝爾經濟學獎得主約翰‧納許（John Nash）開創賽局理論的分析方法之後，賽局理論被各個學術領域研究、運用，杜克大學教授大衛．麥克亞當斯更進一步將賽局意識與我們更切身相關的商戰、生活連結。他在MIT開設的「運用賽局理論創造策略優勢」是MIT史隆商學院最受歡迎的課。他擅長運用賽局理論幫助企業尋找策略機會，在本書中，他除了清楚精要的說明賽局重要概念，還搭配實際、跨行業的案例，詳盡解析逃脫種種囚徒困境的方法，鍛鍊跳脫現狀的思考方式。 & 賽局意識的人才能掌握未來，改變未來，現在運用下列6種方式改變所處的賽局，確保在必勝時出招，輕鬆智取對手： & 1.創造誘因，讓對手許下承諾 2.引入管制，改變參賽者的利益得失 3.合併或共謀，增加集體利益 4.威脅報復，嚇阻對手行動 5.建立信任，贏得更多交易機會 6.培養關係，促成合作
