【電子書】街角的藥妝龍頭：超級零售勢力屈臣氏的崛起與挑戰
從簡陋棚屋到跨國企業，揭密百年企業屈臣氏的經營DNA 超過16,000家門市遍布全球27個國家的大街小巷、每年服務超過30億名顧客 屈臣氏如何成為生活中最可靠、令人感到安心的藥妝店？ & ★第一本屈臣氏專書，從頭開始，揭開零售藥妝界巨人的祕密 ★藥妝市場競爭越來越激烈，在康是美、日藥本舖、松本清的夾擊下，屈臣氏如何保持其領先地位？ & █ 認識屈臣氏 1841年，彼得．楊（Peter Young）與亞歷山大．安德信（Alexander Anderson）兩位醫生，在第一次鴉片戰爭中，隨英軍登陸香港島上環水坑口，並臨時搭建棚屋做為診所，提供商船、水手與士兵診療服務與民生用品，此即為屈臣氏藥妝的開端。180年後，屈臣氏的服務範圍已經擴展至全球超過27個國家，顧客遍及世界各個街角。 ……查看更多 & █ 精選商品 早期，屈臣氏從販售成藥開始，再來引進更多商品，如因應當時鴉片盛行的戒煙藥與驅蟲藥，並成為亞洲第一家汽水生產商，還曾賣過冰淇淋，且擁有自我品牌的瓶裝水。但多角化經營分散了資源也增加風險，使得屈臣氏最後仍選擇專注於其最擅長的藥妝領域，提供顧客品質保證且物美價廉的商品。 ……查看更多 & █ 會員獨享 屈臣氏在台灣有近600萬名會員，在全球更擁有超過1.3億名會員。會員的消費已佔總營業額的65%，並持續增加。屈臣氏並針對會員實施「DARE」策略，以留住老顧客並增加新顧客。DARE即：與眾不同（Different）、無所不在（Anywhere）、關係維護（Relationship）與親身體驗（Experience）。 ……查看更多 & █ 查詢門市 2021年，屈臣氏的版圖橫跨歐洲與亞洲的主要國家，並持續開發新市場，計畫進軍印度等快速發展中的新興國家。屈臣氏的全球藥妝門市數量也來到16,167間，超越競爭對手沃博聯，成為產業龍頭。而且，屈臣氏近年平均EBIT毛利率8%，更是大幅領先沃博聯與第排名第三的CVS藥妝店。 ……查看更多 & █ 常見問題 ▍大稻埕迪化街的「屈臣氏大藥房」，跟現在的屈臣氏相同嗎？ → 由當時代理屈臣氏商品的商人所建，並使用其商標，隨後屈臣氏正式委託其他業者代理，因此而發生經營權訴訟。 ▍香港為何有條「屈臣氏道」？跟屈臣氏有關係嗎？ → 香港的「屈臣氏道」正是為了紀念屈臣氏創辦人之一的屈臣氏醫生而命名。 ▍屈臣氏如何在19世紀末全球局勢最動盪的時期中生存下來？ → 屈臣氏擁有強大的彈性與應變能力，專注藥妝本業並積極擴張，不斷改良與強化其健全的企業體質。 ▍屈臣氏如何應對新一代的購物趨勢？ → 屈臣氏積極發展線上購物，提供會員更多的服務與優惠；屈臣氏也推出體驗式的實體店，打造全新的購物經驗。 ▍我還有更多關於屈臣氏的問題，應該如何是好？ → 馬上將《街角的藥妝龍頭》放入你的「購物車」，解開更多關於屈臣氏的疑惑。 & 本書特色 & ★ 詳細檢視屈臣氏180年的歷史，一探屈臣氏如何挺過辛亥革命、二戰、金融危機、新冠疫情等事件，化危機為轉機。 ★ 結合商業管理分析與歷史脈絡，隨著文字一同體驗風雲變幻的商場拚搏，也跟著經歷大時代的驚心動魄。 ★ 從屈臣氏的策略中掌握零售購物趨勢，了解屈臣氏如何保持領先地位於不敗，讓自己的企業管理知識更上層樓。
【電子書】歐盟金融市場法
歐盟歷經深化與廣化的經濟整合，已經由初期的共同市場、1990年代以來的單一市場、進而形成一個經濟暨貨幣同盟，2009年里斯本條約生效後，歐盟成為一個具有法人資格的國際法主體，積極參與國際事務，尤其是在經貿的國際組織，例如WTO、G20金融高峰會議等，歐盟皆主導著國際經貿規則的形成與發展，歐盟在國際社會的經貿實力與影響力，是我們無法忽視的。
【電子書】從零開始讀懂數位行銷
榮獲 日本行銷協會2019日本最佳行銷圖書大獎 廣度與深度兼具的數位行銷初讀本 基礎概念 X 系統架構 X 品牌個案 由大學教授以簡單圖表ｘ具體案例，帶你快速掌握數位行銷核心概念。 不論自學、課堂皆適用的最佳數位行銷入門書！
【電子書】與熊共舞：軟體專案的風險管理
如果你下一個專案一點風險都沒有，那就別做！ & 風險越大，報酬就越大，對於軟體開發來說尤其如此。 在充滿競爭的環境中，一味逃避風險的公司很快就會發現自己落後了，但如果專案經理對於可能造成失敗的風險視而不見的話，又會使組織「過於冒進」。為了解決軟體開發人員「逃避又怕落後，冒險又怕失敗」的兩難，本書將教導如何辨識風險，並去擁抱「值得冒的風險」。 作者還列舉出風險管理的好處，包括： v使積極的冒險變為可行 v防止盲目管理的發生 v花最小的成本做好最起碼的防護措施 v釐清責任歸屬 v隔離子專案的失敗，使它不會衝擊到整個專案 & 讀者可以用本書提供的策略來加強專案的防禦工事，對付軟體專案中最普遍的風險：v時程延宕v需求膨脹v人員流失v規格崩潰v績效低落。 本書將幫助您，在風險演變成致命的問題之前，就紓緩風險。風險就在那兒——它們本來就應該在那兒——而你當然有辦法管理它們。
【電子書】前瞻人才素養：從組織功能到人才資本，高階人力資源管理者都在修的七大關鍵職能
人才流失比貨幣流失更可怕 從高階人力資源管理者關鍵職能模型，探討上班族自我成長路徑， 提供全方位解讀高階人力資源管理者，從組織功能到人力資本的致勝關鍵！ 好的管理不僅「用才」，也需「育才、留才」， 要使企業穩健成長，健全的人力資源必是關鍵的一環。 面對智慧製造與機器人大數據的時代來臨， 個人不僅要思考，如何才不會被機器人取代，管理階層更要思考， 要如何用更有智慧的人力資源策略，來留住那些機器人無法取代的關鍵人才。 如何讓員工可以在組織裡面，看見自己的職涯與未來，同時還可以因不斷的被訓練發展，自我的潛能得以發揮？ 面對智慧製造與機器人大數據的時代來臨，如何以新的眼光和角度，來看待人力資源？ 「職能」已成為行為舉止或專業標準的一項不可忽視的認證，高階人力資源人才所需的知識技能與特質條件又是為何？ 職能的運用在企業中越來越受到重視，大多數職能的建立都是透過人力資源單位完成，很少有人去思考這個偉大的人力資源部門的職能該長什麼樣？ 誰來訂定人力資源工作者的職能？人力資源人員真的具備能決定其他職位的職能素養嗎？他們訂定的標準正確嗎？他們要求別人達到標準，那誰來要求他們的標準呢？ 人力資源部門是否應展現具有說服力的職能表現呢？特別是那些高高在上的人力資源主管，他們的職能如何？誰來決定呢？ 本書從職能解說、職能類別、構面、項目及等級、職能模型的形成、職能之應用、人力資源管理專業工作之職能等，建立「高階人力資源的職能模型」，列出七項核心職能──正直誠信、凝聚企業核心精神、企業經營管理知識與能力、傳統性及策略性人力資源管理專業、引導企業變革能力、溝通與協調、自我發展。 這七項職能涵蓋的範圍相當完整。從學習者的學習路徑來看，可分為三個層級：正直誠信、溝通協調和功能性人資專業這三項可視為基礎的職能；凝聚企業核心精神體系和引導企業變革能力兩者則屬於進階的職能；企業經營管理知識能力以及策略性人資專業兩項則可歸類為高階的職能。 協助人力資源管理專業工作者在七個關鍵素養中成長，一本高階人力資源職能的導引書，人力資源及企業管理的寶典！ 名人推薦 專文推薦 張光正／中原大學校長 薛光揚／社團法人中華人力資源管理協會理事長 導讀推薦 林文政／國立中央大學人力資源管理研究所教授 高階人力資源的職能模型，是在台灣很少人提及的議題。而依王遐昌先生其在人力資源上40年的經驗，並以其為志業的角度，來發展高階人力資源人才所需的知識技能與特質條件，我深感佩服，承蒙邀請寫序，甚感光榮，希望本書可以給有志於相關職涯的人才，未來生涯規劃和規劃的參考與模範。──張光正／中原大學校長 本書以高階人力資源管理者關鍵職能模型之七項核心素養為主軸切入，且對於需要建立關鍵職能的環境因素也有充分鋪陳，可謂建構成完整體系。作者對職能架構有專精又完整的描述，對任何想了解職能架構者，不啻是一項清楚的導入指引。──薛光揚／社團法人中華人力資源管理協會理事長 這本書有作者非常獨到的觀點，和傳統人力資源管理的書籍的選、用、育、留的分析架構，有著截然不同思路和邏輯，作者是從高階人力資源管理者的七項關鍵職能模型作為架構基礎，進而闡述人資專業人員應如何進行自我職涯的發展與學習，作者嘗試從人力資源管理的「組織功能論」轉化到「人力資本論」，這是人資觀點的一個進化。──林文政／國立中央大學人力資源管理研究所教授
【電子書】拆解心智圖的技術：讓思考與創意快速輸出的27個練習
***掌握一套心智圖法流程，突破問題解決的思考瓶頸！*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者，趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你，最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人，利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人，利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人，利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人，利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練： 本書不只教你用心智圖工具，更提供你不同思考模板，帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 ＠紙上案例步驟圖解，搭配線上影片解說！ ＠書內包含近一小時線上影片課程連結，手把手幫你真正學會 ＠近千元影片課程，免費隨書放送，雙重學習不加價！ ***不是教你畫圖技巧，而是拆解出背後思考技巧： 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖，不是花俏但你做不到的心智圖創作教學！ 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意，幫助腦袋總是卡關的人，從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發，一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟，幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣？ 思考力，是人生最關鍵能力 心智圖，是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多，這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」，怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感，透過心智圖這樣的工具，變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖，或者空有心智圖的工具，但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術，幫助你利用心智圖：「讓大腦中模糊的想法，變成清晰可見、具體有用的地圖」。
【電子書】動盪時代的管理
進入21 世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020 年的COVID-19 疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。此時，本書所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。
【電子書】電商經營LEVEL UP：從商城賣場畢業吧！打造千萬銷售的24堂品牌致勝課
打造電商品牌一定要知道的 24 件事 從依附平台到自主經營的電商LEVEL UP寶典 ──40％客戶已習慣在官網下單── 你想從平台賣家畢業，目指更高的獲利嗎？ 雖然坊間有眾多讓人擺貨上架的網路買賣平台， 但品牌的自主性、自由度、未來發展空間難免受侷限， 許多電商賣家最終都會成立品牌官網，以求直接對客戶進行訴求。 ──82％消費者會瞄準品牌購物── 相較於純粹買賣商品，經營電商品牌會是另一個挑戰， 從取名、包裝、到網店外觀設計，從選品到選後端服務平台， 每個選擇都是關鍵，沒有規劃好策略勢必會吃虧。 本書集結各種技巧跟案例，給予每位初創者最有用的參考。 ──小賣家晉升大店長．品牌經營策略全拆解── 品牌設定、官網設計、產品包裝、導流人潮、 促購轉換、數據解析、會員經營、內容行銷、 這本手把手教學的工具書，讓你的電商品牌從無到有， 涵蓋每個步驟的必備知識、操作技巧與常見迷思。 ──25萬家品牌輔導經驗彙整── 本書由亞洲最大智慧開店平台SHOPLINE團隊， 匯整眾多輔導開店經驗，集結而成的實戰精華。 想讓你的電商品牌發光發熱，銷售LEVEL UP， 這是你不可不讀、最接地氣的經營指南！
【電子書】從零開始讀懂經濟學：不用懂艱深數學，一本掌握商業世界運作的邏輯
從供需曲線到通貨膨脹，日本知名大學教授親授，讓你一本學會經濟學 了解經濟學，才能做出最有利於自己的選擇！ 由大學教授以簡單圖表ｘ具體案例，帶你快速掌握經濟學核心概念 不論自學、課堂皆適用的最佳經濟學入門書！ & ■廣度與深度兼具的經濟學初讀本■ ～理論 X 圖表 X 案例～ 個體經濟學：供需法則､價格彈性､價格管制､市場失靈､公共財､所得分配､勞動市場､國際貿易､比較利益､匯率 總體經濟學：GDP､生產要素､凱因斯學派､可支配所得､乘數效果､貨幣､利率､金融政策､財政政策､通貨膨脹 & 《從零開始讀懂》系列皆由日本大學教授主編及撰寫。 本書分為兩個部分，第一部是基礎個體經濟學，第二部是基礎總體經濟學。 作者以深入淺出的寫作方式，並且搭配大量圖表及範例， 讓毫無基礎的讀者即使不懂艱深數學，也能對經濟學有初步認識，進一步學習經濟學的思維方式。 &
【電子書】進軍美國零售通路的祕密
不管你的商品賣不賣到美國，本書都是工廠老闆、業務人員必讀寶典！◎作者超過20年以上的美國零售業經驗，將如何進軍美國通路的祕訣一次大公開。◎打破過去的錯誤觀念，幫助您快速掌握美國通路的需求，將優質產品推廣出去。◎本書不只寫給毫無經驗的業務拓展人員，如果你已是生意人，本書也將幫助你業務加速成長！★14年全球第一大零售通路資深買手和全球採購加上7年美國大型零售業業務經驗，陳坤廷Steven Chen大方分享給亞洲工廠的從業人員，不管是工廠老闆、業務經理、業務員，甚至是大學生的最佳智慧錦囊，讓你的商品一舉直接進軍美國零售市場。★幫助您的企業成為美國零售通路的好夥伴和美國零售通路做生意並不難，本書分享如何進軍美國通路的所有知識，從微觀的細節到宏觀的作法，一步步讓通路買手把你的產品放到零售貨架上！進軍美國零售通路先思考：你們賣的是什麼？你們的產品可以為客戶增加什麼價值或解決什麼困難？你和競爭對手有什麼不一樣？客戶為什麼要和你合作？只要注意並遵循本書章節裡所教的內容，很快就能在生意上超越競爭對手，成功指日可待。★本書重點——全世界都在等你的產品開啟銷售之路零售通路採購時間表擴展產品線，提升競爭力走在競爭者前面迎向高端業務案例分析★亞洲製造業充斥著對美國零售通路的一些錯誤觀念——錯誤1：需要一個當地美國人來幫你做業務錯誤2：零售通路買手只會在特定時間和供應商見面或評估商品錯誤3：美國主要零售通路收款麻煩且付款期無法協商錯誤4：你在當地必須擁有一個倉庫才能跟主要零售通路做生意錯誤5：和美國主要零售通路做生意賺不了錢錯誤6：零售買手決定所有的行銷計劃和策略只要推翻以上錯誤觀念，你就已經成功一半了！ 當你仔細思考此書所討論的內容，再隨之應用到你的生意上，就會發現效果倍增——除了體驗學習的樂趣與個人的成長，生意上也勢如破竹。
【電子書】啟動遠距工作，設計你的理想生活
★熱愛工作，但不喜歡朝九晚五、坐辦公室；工作效率高卻礙於制度不能隨心所欲地想賞雪、賞櫻說走就走？拒當社畜、爽接世界案源的必修入門課！ ★2020新冠肺炎風暴席捲全球，催化了「遠距工作」進程，「在家工作，在世界生活！」這個未來必然趨勢，你是否能無痛接軌？ ★資深數位牧民分享遠距工作攻略，讓你無須等到財富自由，就能過著邊工作邊生活的理想人生。 & 「最近好嗎？你現在在哪兒？」 「我現在回地球了，你在哪？」 「這幾天我剛好到R423星球出差。」…… 不要以為這樣的對話不現實！ 2020年初全世界的人也沒想過一個肉眼看不見的病毒，會導致一向發展快速的世界經濟停滯，為了遏止病毒蔓延，許多人被迫開啟了「遠距工作」，重新定義「便利」與「理想的生活」。比起各國現況，台灣幸運地仍可維持既往的運作，但是當全世界都開啟這種工作模式後，儘管不是現在，未來也必然融入我們的生活，及早了解遠距工作模式的訴求、本質，你就更有機會比其他人提早接觸，提早掌握未來趨勢。 & 遠距工作是現在進行未來完成式！ 無論你是第一類人，還是第二類人，都必須要知道！ & 第一類人 熱愛工作，但討厭「進公司上班」「朝九晚五」這種被制約的感覺！ 一整天坐在辦公室，天花板低、光線昏暗、通風不良讓人感到窒息⋯⋯ 渴望能將熱愛的事物打造成事業，而不是一輩子當員工，完成的都是他人的夢想⋯⋯ & 第二類人 習慣早上9點打卡上班、中午12點跟同事一起吃便當插科打諢的生活 對於下午3點泡杯咖啡，6點準時打卡下班的規律日子也隨喜無怨 突然有天惡靈病毒來襲，公司宣佈所有人在家上班⋯⋯舒適的生活被打亂⋯⋯ & 面對 Live Freely 邊工作邊生活的日常，你準備好了嗎？ & 本書中，從高中畢業就啟動遠距工作模式的資深數位牧民Zoey，將知無不解、鉅細靡遺地分享，從事「工作地點和時間彈性」的遠距工作需要鍛鍊的軟硬實力、求職資源、常見問題（與老闆協商、面試技巧），以及如何利用個人品牌來實現遠距工作，過上你心目中的理想生活。
【電子書】領導力藍圖：別怕砍掉重練！從內在找尋改建原料，量身打造領導模型
《華爾街日報》、《出版者周刊》暢銷書 亞馬遜網路書店年度商業領導類暢銷書 & 身為領導者，你能面對職場失敗嗎？ 為何付出了心血，卻無法兌現憧憬已久的職涯？ 是什麼絆住你，讓你無法成為自己想要的模樣？ 領導，其實是需要練習的。 讓財星五百大企業執行長教你突破瓶頸、逆轉職場管理劣勢！ & 「你的職務被撤除了，中午前把你的辦公室收拾乾淨。」 & 一九八四年春天，當時三十二歲、任職孩之寶玩具遊戲公司（Parker Brothers Toy Game Company）行銷總監的道格拉斯‧康南特，遭公司無預警「炒魷魚」。被開除的當下，他震驚又難堪，同時更茫然不知每天汲汲營營為公司付出的自己，到底做錯了什麼？ & 康南特開始思考、反省，重新檢視職場上的一切，大刀闊斧地改造自己。在這場改造之旅中，他發現培養領導力如同建築工程，需要先找尋內心的原料，按照藍圖打好地基，才能塑造出具個人影響力、成功帶領組織達成績效的領導者。康南特從四十五年的職業生涯出發，蒐羅各界創業家的心路歷程，彙整出「藍圖六步驟」，讓人人都能建立專屬於自己的領導模型： & ✔展望 為什麼選擇領導？對於領導，你有什麼使命與期望？掌握領導的「原因」，與工作崗位上的「職責」建立更深的連結。 & ✔省察 什麼是驅策你前進的動力？是外在動機還是內在滿足感？透過省察生活中自己或他人的領導經驗，找出個人領導關鍵詞，鞏固領導信念。 & ✔學習 觀察周遭世界，建立人脈、做功課、向卓越隨行者「諮商」，找出將領導方法付諸實現的具體作為。 & ✔計畫 挑選模型設計，將自身領導觀點納入其中，打造出獨一無二的領導模型，既能引起你的共鳴，又可以讓他人瞭解你的思維方式。 & ✔實踐 針對模型的每一個區塊指定一種實踐做法，刻意練習並隨時調整，展現你的領導標準，讓模型付諸實現。 & ✔精進 要如何才能做得更好？領導旅程沒有終止的一天，想真正達到精熟境界就必須不斷力求進步。 & 任何領導者都可能在職場上面臨挑戰，為了那天的來臨，著手擺脫那些遲疑與不確定的聲音吧。現在，就試著從內在尋找，勾勒出屬於自己的領導模型。有些行動只要馬上去做，就能讓你開始對這個世界發揮影響力！ & 本書特色 & 1. 作者強調領導力其實根植於基本原則中，提出領導六大基本步驟及各種練習與實踐做法，並示範自己如何在職涯與人生當中應用這些步驟。 2. 作者以淺顯易懂的文字分享自身在一生的領導中所見所聞與經驗分享，帶領讀者能在各種情況下學以致用。 3. 對於在領導路上充滿不確定性、遲疑或在職場上遭受挑戰的管理者，都能在這本書中找到答案。
【電子書】亞洲壓克力產業模範生：繼奇美實業後，台灣壓克力產業的經營故事
時至今日，全球壓克力產業發展版團重點雖大量向中國、東南亞及中東地區移動，然台灣壓克力產業紮實的技術根基與生產品質，仍能在世界壓克力產品中佔有一席之地。 從許文龍先生創辦的奇美實業公司開始敲響壓克力生產大鐘，進而有上游端原料製造廠、中游端壓克力板廠及下游端壓克力加工廠陸續成立響應。集眾人眾廠之力，方能為發展超越一甲子歷史的台灣壓克力產業，寫下一頁頁精彩篇章！ 本書詳盡介紹全台灣26家壓克力廠商從困境中努力生存的經營故事，包含上、中、下游各端業者，從點到線到面，盡其可能完整紀錄台灣壓克力產業故事各方面貌。期待能透過這本書的發行，讓更多人瞭解台灣這個隱形冠軍產業，如何從台灣一路發展到亞洲、乃至全球市場的艱辛歷程點滴。 &
【電子書】面子領導學：錢解決不了的問題，面子可以。商學院沒教但你最需要的領導武器。
「終於有一本書探討這個經常被忽略、但攸關組織成敗的議題。」 ──羅蘭（Diana K. Rowland），暢銷書作家，IntXel公司總裁 ◎效率低落的大公司比獲利小的公司更容易招到人，你以為是薪水？錯，是因為名片。 ◎開會總是沒人問問題──不是不想問，而是在一堆人面前問錯問題，很丟臉。 ◎部屬執行你的指令時就是要打折扣？不是你的問題，而是全聽你的，他沒面子。 ◎部門聚餐，你主動買單卻得罪了人？ 太多了，商學院、課本沒教的管理問題，其實多半是面子問題： 像是部屬抱怨「興趣無法發揮」、客戶向你抱怨東西太貴讓他「很難跟上面交代」、 你受到主管公開讚美，事後竟遭到其他同事圍剿……作者列舉了幾十種狀況， 其實都在說同一件事，那就是：你這樣做，讓我「沒面子」。 本書作者胡孟君生於臺灣，大學畢業後取得賓夕法尼亞大學碩士學位， 是全球領導力協會的創辦人，其客戶遍及《財星》五百強企業。 她說，面子很重要，但公司裡頭很少人會直接用「面子」這兩個字。 而且，只要是人就會在意，不分東西方。 ◎面子管理，比薪水還重要的隱形貨幣 谷歌團隊曾花兩年時間，研究內部超過180個組織、幾百位員工， 發現提升員工生產力的關鍵居然是心理安全感，也就是，在這裡工作很有面子。 怎麼讓員工感覺最有面子？主管只需說一句：「我想聽聽你是怎麼想的」。 給面子不是說話技術，是你思慮周全的表現。 ◎面子當然要顧，但問題還是要解決 「你說這話什麼意思？」 「為什麼我們大家都要聽他的？」 「我的話都還沒說完，就被他打斷。」…… 聽到哪些話你要當場明白， 這麼說話的人，已經把面子的重要性擺在解決問題之前。 如何讓組織成員能接受彼此衝突、又不會摧毀團隊關係？ 看看最不給人面子的蘋果創辦人賈伯斯怎麼給面子，把這隱形貨幣花在刀口上。 ◎有些狀況你得看出來、有的話你得聽出來，以下事實無庸置疑會產生面子衝突： ‧被女主管領導，男性常覺得沒面子，公司該怎麼處理？ ‧員工離職主因，一是錢少，二是心委屈了，你能看出是哪個原因、該怎麼解嗎？ ‧部屬不在乎主管領多少，只在乎同梯同事薪水有沒有比自己高，這也關乎面子。 ‧如何給人建議又不傷對方自尊？關鍵在你怎麼使用連接詞。 面子該怎麼給，才能留下好印象，讓你「好做事」？ 哪些言行要避免，才不會丟了面子還失了裡子？ 這是商學院沒教、但攸關組織成敗的領導關鍵。 各界推薦 前任世界銀行行長／金墉博士（Dr. Jim Yong Kim） YouTube頻道眼球中央電視臺主播／眼肉芽 JC財經觀點版主／Jenny 《練習改變》（Triggers）作者／葛史密斯（Marshall Goldsmith） 昇陽電腦（Sun Microsystems）與北電網路（Nortel）前學習長／穆爾（Jim Moore）
【電子書】你，就是改變的起點：洞悉職場浪潮新思維，高階經理人談「打工仔」的人生課外課
女力爆表！ 一本給即將就職、在職、斜槓、跨界、企業轉型的人們， 人生、職場最具力量的建議！ 人可以選擇安逸一下子， 但千萬要挑戰自己一輩子！ 跨界斜槓轉型新女力給的最中肯建言！ 切入人生新觀點、擁有毫不遲疑的行動力，不斷讓她跨界成長，即使曾經生過病，仍然勇敢接受自己的脆弱，並且繼續奮戰，終究使她的人生立於不敗之地，並且更加圓滿。人生給的禮物是挑戰，面對這樣的禮物，羅煒茜Paris Lo總是好整以暇，欣然接受勇於改變。 ★從外商IT產業到美的時尚數位界，職涯360度大甩尾，永遠不被淘汰，並且提升競爭力。 ★罹患癌症、職涯歸零、人生壓力……曾經發生過的挫折都會化為未來向上的養分。 ★職場優化沒有所謂的止息，只有放棄學習成長才是結束，並且再起不能。 ★愛自己的女人最可愛，愛自己不分場合、時空。只要你想，你就可以。
【電子書】向時尚品牌學風格行銷：風格決定你是誰─不出賣靈魂的27堂品牌行銷課
香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授&跟著時尚產業找靈感，擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈&&&品牌不僅是名字和logo，它有其內涵、個性、理念與願景，有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……，每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用 而各有特色；那麼多品牌的共通點，就是它們皆誕生於夢想，並堅持初衷、與時俱進，以多元敘事，步步為營打造品牌風格。&&&這是一本述說時尚故事的書，也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」（Style Marketing）實用參考書；為作者於香奈兒公司淬練過的第一手品牌管理經驗，也是她於香港中文大學 （CUHK）潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論，解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進，從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨 市場的策略與行動，透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營，以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決 策。&&&【這本書適合誰？】&想了解時尚，培養時尚感知，想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者，本書將由時尚產業專家，引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書，讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法，以及如何建立品牌風格。&&
【電子書】最後的贏家
「可憐無定河邊骨，猶是春閨夢裡人」。 & 投資之路縱使有再高明精妙的投資策略，若是忽略了這個關鍵，等待著的將不是天堂，而是地獄。 規模只是其中一個因素，重要的是量力而為，實力在哪裡，就只能從那個地方出擊。 & 有實力可以降低防守出重拳，因為即使受傷也撐得住，但是將頭臉都讓人家打，那就受不了了。…創業維艱，守成更是不易呀！ & 承認失敗也是一種策略，項羽如果不在烏江邊自刎，東渡重整，天下未必就是劉家的。 即使不能再爭天下，偏安一方也未嘗不可，劉邦不就棄關中入蜀，否則哪裡有後來的漢家天下呢？ & 本書中所提及的投資策略大多數是筆者親身操作的經歷，少部份是第二手的見聞。透過10篇故事串聯，讀者可以從中一窺衍生性金融商品為何被稱為高風險投資工具，有多少人在浪潮中逐波興起或泡沫化而身家蕩然無存，甚至賠進寶貴的生命。 & 衍生性金融商品是高風險的投資工具，當初被設計出來的主要目的是為了避險，為了達成此一目的，就一定有相對承擔風險的一方。按照財務管理的原理，應該要有承擔風險能力的人，才可以做為避險方的相對交易人，也就是承擔風險的人。 & 書中的主角們，有高資產族、也有一般小資上班族，承擔風險的能力大不同，若又不自量力，隨時就血本無歸，面臨滅頂之災。 & 金融投資史上血跡斑斑。多數人僅見成功者的輝煌，卻不知這些叱吒風雲的人物鮮有善終。 把風險放在心上的意思就是：千萬不要玩大，最後能夠活下來的就是贏家，時間才是你最好的朋友。 與魔鬼共舞者，最後只有被魔鬼牽著走的份。 &
【電子書】經濟，不是市場說了算：邁向幸福經濟共同體的倫理行動指南
擺脫金錢至上的價值觀，重新定義何謂幸福 奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權 透過日常生活中的選擇與行動，我們能夠創造不一樣的未來 & 20世紀的主流觀點認為，經濟是一部以增長為燃料的機器，任何人為干涉都可能阻礙其順暢運作，危及經濟增長。我們將經濟增長奉為圭臬，掠奪各種自然資源，威脅其他物種的生存，我們聚焦於自身慾望，無視不斷擴大的貧富差距與他人的犧牲。然而，地球資源的耗盡及不平等的加劇，讓許多人開始懷疑這些代價是否值得付出。 & 本書打破「經濟是一部機器」之迷思，將經濟重構為「我們決策和行動的後果」，並帶領讀者思考以下問題：何謂幸福？我們如何好好生存？如何分配剩餘？在我們尋求好好存活之際，我們如何對待他人？我們消耗了什麼資源？如何維護我們共有的資源？如何投資未來？我們在自己的社區中能夠做些什麼以產生影響？ & 世界各地的人們起身行動，嘗試透過倫理行動「奪回經濟」，使其為社會和環境服務，造福人類與地球。透過倫理行動奪回經濟，意味著在好好存活之際，也關懷他人、環境與其他物種的處境，因為我們共享地球棲息地，且相互依賴。我們不只替資本主義企業工作賺錢與消費，我們還相互照顧，彼此幫助，我們以物易物，自給自足，我們贈送或收受有形與無形的禮物，彼此互惠。透過日常生活中的選擇與行動，我們可以一步步奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權。 & 本書提供一套簡單實用的思考工具，教導讀者如何利用現有資源，以適合自己社區和環境的方式奪回經濟，創造更公平且永續的世界，邁向真正的幸福。 & ◎ 奪回工作 我們是為了工作而生活，還是為了生活而工作？何謂幸福？ & ◎ 奪回商業 在資本主義企業中，員工付出大量時間與心力，自然環境也付出代價，絕大多數的利潤卻都進入老闆的私人口袋，這樣的剩餘分配方式合理嗎？是否有其他選項？ & ◎ 奪回市場 在市場上，除了價格以外是否還有其他值得考慮的事情？我們的消費習慣如何影響他人與環境？ & ◎ 奪回財產 我們消耗了什麼資源？我們如何維護地球棲息地與其他共有資源？ & ◎ 奪回金融 金融部門掌握了大量社會財富，然而今日其運作更像是個巨型賭場，而非我們財富的守護者，我們該如何改造金融，使其投資於我們共同的未來？
【電子書】鈔級文字：文字力教練Elton教你的關鍵20堂熱銷文案寫作課！從賣點、受眾到表達的銷售技術
最簡單的網路行銷變現技巧！ & 寫出好賣的文字，就能讓顧客喜愛你的品牌或事業， 更能讓顧客購買你的商品、課程或服務， 透過這本書，打造屬於你的鈔級文字力！ & 為自己加值，從文字開始！ 也許你現在在文案寫作上遇到困難， 也許你正在設法寫出好賣的文字， 也許你正在努力讓自己的文字更值錢， 不滿意現況，就是改變的開始。 & 鈔級文字力六大關鍵： 賣點：什麼是對顧客的購買決定最具影響力的因素？ 受眾：知道你要寫給誰看，比你寫什麼內容更重要！ 標題：不只吸睛，更要吸金！現在起決戰標題！ 誘因：讓他忍不住看下去、買起來？你需要給他五大情境誘因！ 信心：如果他對你沒有信心，你寫什麼都沒用！ 行動：寫了那麼多，如何才能讓顧客真的採取行動？
【電子書】讓可愛的錢自動滾進來：27歲財務自由的理財7步驟
★亞馬遜金融類暢銷榜第1名★ 理財很煩，但錢很可愛。 專為年輕人和理財小白所設計， 史上最簡單、最好懂、最容易操作的理財書！ 想要愈早退休，就要愈早規劃！ 27歲退休、每月被動收入超過45萬的理財顧問， 教你打造專屬自己的致富計畫！ 理財顧問瑞秋．李察斯當年在大學畢業後就陷入近乎破產的窘境，帳戶裡只剩下25.16美元。 她從此覺悟，開始建立收入金流，透過儲蓄、投資和保險等方式，創造了每月15,000美元以上的被動收入，在27歲時達到財務自由，並在辭職後退休。 瑞秋在書中以生動活潑的文字搭配圖片，帶領你一一了解儲蓄、還債、投資、退休計畫等理財規劃，也包含如何實際建立專屬自己的資產狀況表。 只要照著7步驟做，就能讓可愛的錢錢自動滾進來！ ◤什麼樣的人適合這本書？ ◎完全不懂理財的「小白」 ◎還在讀書的大學生，想要初步了解理財原則 ◎剛進職場的社會新鮮人，領到薪水還不知如何規劃 ◎已經工作一段時間，卻沒有認真規劃理財的小資族 ◎有結婚或生兒育女的計畫，想開始努力存錢的人 ◎身上有負債或貸款，想改善財務狀況的人 ◤這本書可以教你什麼？ ★從基礎開始 首先建立預算，清楚了解自己目前的財務狀況和對未來的預期。讓收入翻倍、開銷減半，學習將存款放在報酬率最高的地方。 ★解決債務 透過整併來迅速還清就學貸款，了解信用卡亦敵亦友的特性、抵押貸款運作的方式，以及如何獲得良好的信用評分。 ★投資理財 弄清楚股票、債券、共同基金和指數型基金的不同，訂出適合你的投資策略，開立投資帳戶進行股票買賣，還有最重要的：開始為退休而儲蓄。 【獨家收錄】27歲就退休的理財顧問瑞秋親自設計的資產狀況表，包含支出記錄、每月預算、儲蓄桶等等，只要一步步照著做，就能製作出專屬於你的理財計畫！ ◤理財7步驟，人人都能做！ ▌第一步：知道現況 想要往前進，就要先弄清楚自己目前的狀況。利用本書提供的清單，彙整自身所有財務細節。 ▌第二步：腦力激盪出理財目標 接下來要確立理財目標，例如還清學貸或卡債、存錢出國念書，或是買車買房等等。 ▌第三步：讓黃金數字長大 黃金數字是你每個月可調度的金額。學會施行至少五種方法，讓你的黃金數字愈來愈多。 ▌第四步：填滿一號桶 一號桶裡的現金只能用於不可預見和緊急的用途。假設一號桶用完了，就該盡快裝滿。 ▌第五步：研判提撥到四號桶的最低額 固定提撥金額到四號桶的退休帳戶，可以想像是在「還債」：每個月都須繳最低應繳金額。 ▌第六步：排出優先順序並達成目標 集中在報酬率最高的事物上，一一還清債務並填滿桶子後，就能達到財務自由的目標。 ▌第七步：完成年度審視 每月更新資產負債表，每年也要從頭到尾做一次完整審視。看到淨值成長會是你的一大動力。 理財顧問瑞秋．李察斯以充滿趣味又適合年輕人的用語，講解「個人財務」這個既可怕又沉悶的話題，除了稅務和保險，她建議把錢分為三部分：儲蓄、還債和退休。此外，本書囊括簡單好上手的理財7步驟，助你重整財務狀況，最終達到無債且無負擔的財務自由，進而提早退休、享受自由自在的人生。
【電子書】後巴菲特時代科技女股神：凱薩琳．伍德的「破壞性創新」投資致富策略
女股神所操盤的資金在科技類股票基金中勇奪第一， 一年投資報酬率超過100％！ 繼股神巴菲特之後，美國華爾街又一女股神凱薩琳．伍德， 你不必再獨自摸索，只要跟著這位女股神，你就可以輕鬆賺大錢。 《CNBC財經報導》、《Marketwatch市場觀察》、《Yahoo Finance雅虎財經新聞網》、《The Wall Street Journal華爾街日報》、《Investor Business Daily投資者商業日報》、《Fortune財星》、《Forbes富比世》、《Money錢雜誌》、《Bloomberg Businessweek彭博商業周刊》等財經電台、財經報紙、財經雜誌大肆報導！ 2000年的科技泡沫中，驚見美國科技股基金被腰斬，跌掉50%； 經歷五年以上市場的考驗，證明了凱薩琳．伍德是華爾街投資界真正一顆閃亮的巨星。 由於資金的氾濫，造成股市空前的榮景，與實際的經濟狀況完全脫節，並且加劇造成富者越富、窮者越窮的兩極現象，因而逼使人們必須尋求更有利的投資管道，而散戶在亂世中更需要明燈的指引。 在諸多條件的因緣聚合下，新的股神也因此應運而出，而這位新的股神是一位女性的基金創辦人。 她的成功既非偶然，也非僥倖，她的視野遠遠超越一般基金經理人，也遠遠超越了許許多多的股市神手。 & 向大師學藝才是終極之道，因為他們的真知卓見才是──跳脫股海浮沉的一線生機！
【電子書】為什麼越重要的事越不想做：51種克服拖延與分心,打造超級自控力的訓練計畫
51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰，而是想要逃避！ 有意識的提高「自控力」， 就算面對時間壓力、困難工作， 也能積極面對，高效完成任務！ 全球成功人士都擁有的「自控力」， 只要掌握方法，普通人也可以告別拖延，擁有高效率！ STEP1 環境打造 從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選，以及自己內在情緒的整頓，由裡而外，打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定 用SMART原則制定明確、可實現的目標，訂定截止日期，安排每日進度，每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力 別因為過分擔憂而裹足不前，能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣，能讓你保持動力，克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理 四象限分配工作輕重緩急；二八法則完成關鍵任務；番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧，完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避 拖延是因為對事情沒把握、得失心太重，這時候跟自己說先「做做看」吧，不求完美、敢於平凡，會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維 改變固化的思考模式，跳脫舒適圈，在嘗試之前先別設限；若是外在因素無法改變，那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由 把自己想像成一個不拖延的人；利用獎懲機制改變行為，懈怠時自我激勵，有意識地訓練自己成為自律者，才能擁有從容自由的人生！ 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的，對要做的事有不確定感和難以控制感，因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力，指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相，統整了51種可以在生活中實踐，提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活，掌握當下、規劃未來，擁有更高生產力與更良好的生活品質。
【電子書】邁向經濟新紀元及其他論文
杜拉克以其獨特的洞察力，用最平實的語言，針對各種議題，提出最具批判性的見解。面對20世紀後半頁的動盪，在世局渾沌不明、波濤洶湧的背景下，彼得‧杜拉克試圖為世人點亮一盞明燈，指引方向！本書為彼得‧杜拉克於1972年至1980年間所撰寫，有關商業、管理、經濟與社會的論文集。內容反映了國際觀點，並與杜拉克所稱的「社會生態學」有關，特別是關於各式機構組織，如政府機構或是科學組織、工商企業或各類學校。本書亦是一本「當代」的書，探討許多當前議題，例如環境、老化人口的退休政策、科技的衝擊等。每一篇論文的用意，在於如何利用當前時刻來理解、擘畫未來，以及透過稍縱即逝的瞬間看到恆久不變的事物。
【電子書】關鍵時刻下的13堂投資心法與實作課：無懼市場波動的不敗投資策略
貿易戰、新冠疫情……市場變化難預期！ 面對關鍵時刻，你需要謹慎投資的能力！ 巴菲特說：「當別人恐懼時，您應該要更貪婪。」 這幾年市場滿滿黑天鵝，不斷出現影響全球經濟的關鍵時刻。 但──我們真的敢貪婪嗎？或我們只是在賭明牌？ 當市場充斥無數不明朗因素，我們是否能「危機入市」？又該怎麼入市？ 本書由財報界名師、2016年Google百大好書《用生活常識就能看懂財務報表》作者林明樟執筆， 他是解讀財報、看清情勢的高手，提出投資要有大局思維，並從國際金融、國家、公司、個人等視角切入： ●解析國際級的金融理論，了解金融行為中的人性； ●看清國家級的政策工具，了解政府作為的背後動機與影響； ●破解公司級的三大財務報表、五大財務比率，了解公司的價值； ●落實個人級的財務健檢、投資組合、資產配置、行動方案，做到價值投資。 當我們學會這樣的投資邏輯，就不會被市場波動搞到錯亂， 心態不慌、不惑、不賭、不急，有想過、算過、評估過才去做投資： 謹慎分析投資機會到底是可投、不可投、不知道可不可投，就能去做勝算大的事， 以謹慎態度做出大膽決策，在動盪市場也能穩穩賺！ 【隨書贈品】 「關鍵時刻投資心法手繪筆記」 45張手繪投資心法圖卡+筆記頁，隨時翻閱、快速複習，掌握每個關鍵時刻的投資良機！ &
【電子書】你不是自找委屈，而是少了心機：跨界主播的獨家職場處世學，解密累積實力、經營自己的41則工作心得
加薪被拒、升職無望、同事擺爛…… 為什麼愈有拚勁的人、愈容易自找委屈？ 讓「懂分寸」和「高情商」的處世心機，幫你順利度過每一個犯小人的職場關卡； 夢想斜槓、自由工作？當機會到來前，你得確定自己準備好了！ 〈在職場奮力求生的你，今天是不是也感覺非常倦怠？〉 ‧同事主管讓人心好累！但又不想辭職的話有解嗎？ ‧加薪升職怎麼談？如果老闆拒絕就沒機會了嗎？ ‧對現狀迷惘又不敢換工作，就只能一直把自己當社畜嗎？ ‧想創業斜槓、想工作自由，過了三十五歲是不是就太晚了？ 懷抱熱情和理想，卻馬上被現實消磨；明明表現不錯，但老闆好像看不到；工作幾年後，最大的夢想是辭職……，這些委屈和疑問，讓人好難繼續在職場撐下去啊！ 跨界主播‧劉涵竹從文字記者出身，在傳媒界耕耘多年，吃過許多職場上的明槍暗箭，她想告訴你：懂得在對的時間彎腰，就不是委屈！從人際、說話、處世和自我加值四大方向開始，除了熱情和拚勁，你一定要懂得如何累積實力和經營自己的心機處世學。 ◎職場四大階段、41個處世心機的養成練習；不管未來如何，你都能強大到足以面對！ 【工作這件事，不能只靠熱血和夢想熬過去】 如果工作只靠一股熱情，很快就會心灰意冷；檢視天分並且量力而為，選擇真正自己適合的，沒人喜歡在挫折中度日，你沒有多少志氣可以消磨。 【上班心好累？你對主管和同事的認知一定有錯】 主管不是你爸媽，同事不是你朋友，提案被打槍和組員扯後腿這種小事，麻煩自己調整心態，累積經驗值；你的時間很寶貴，別輕易浪費在記恨糾結上。 【想加薪升職？你得先明白老闆期待什麼表現】 把事情做好的硬實力只是基本，溝通力、公關力和眼力這些軟實力才是加分重點。有成熟的情商應對人際，還得具備有效應酬、不當句點王的說話技巧。 【不爽不要做？如果沒有加分，只是消耗自己的資本】 世界上沒有完美的工作，如果要離開絕對不要是「不爽那個誰」；多注意業界的最新資訊，無論跳槽或自己當老闆，你可不能把「年資豐富」當賣點。 ◎提神醒腦的職場準則，請隨時翻閱： ‧工作只靠「熱情」，很快就會心灰意冷。 ‧有拚勁很好，但你更要懂得量力而為。 ‧每一份工作都要設定年限，做滿一年學好本事，接下來評估五年內會不會升職。 ‧想工作自由、獨當一面前，先累積實力、累積不滿。 ‧主管的樣子，是你未來的目標嗎？沒有一種工作值得你犧牲家人。 ‧不懂一定要問，但是別每件小事都請示。 ‧主管不是爸媽，別要他們主持辦公室公道，請自己搞定同事。 ‧同事就是一同做事的人，好人不一定能把事情做好。 【特別收錄】名人的職場基本功：嚴凱泰／侯佩岑／陳海茵／溫昇豪／李函／鄭茵聲 用犀利深入的主播視角，拆解六位名人在不同領域大放異彩的成功「心機」，了解他們如何在各自的職場中累積軟硬實力、把握各種機會，持續在業界中成為發光發熱的菁英。 ‧嚴凱泰─若財富不是唯一目的，你的夢想必須更高更遠 ‧陳海茵─在最精彩的時刻轉身下台的敏銳 ‧侯佩岑─人在高位也能面面俱到，才是真正高EQ ‧溫昇豪─不忘初心且自制自律，就不怕被取代 ‧李 函─勇於做自己，要有本事撐到出頭那一天 ‧鄭茵聲─有夢想、有耐心，就不會平凡一生
【電子書】讓你說話更有趣的40個技巧：日本說話大師教你這樣說，克服緊張害羞，報告、提案、閒聊都能一開口就具有感染力！
★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話， 而是營造輕鬆氣氛，讓對方覺得跟你聊天真有趣！ & 只要調整原本就會的說話技巧， 就能煥然一新，成為大家眼中有趣的人！ & 日本公認最有趣說話專家親身傳授， 8個說話基本技巧、5個非言語表達方式， 加上22個即戰即用的說話法， 讓你說話有趣、更有魅力，完美應付各種公開場合！ & 有趣的說話技巧，強調的是「思考的方式」並且「考慮對方的立場」， 讓談話進行得輕鬆愉快，只要對方放鬆心情，自然覺得跟你說話很有趣。 & 本書為2002年出版之《說話更有趣的技巧》的修訂版， 以作者暢銷70刷、影響超過30萬人的第一本著作《打造有趣說話技巧的書》為基礎， 並增加許多「說話技巧」的具體訓練方法，堪稱是《打造有趣說話技巧的書》實踐版！ & 從呼吸、動作舉止、眼神接觸，到敘述方法、內容主題、順序安排等， 不管是在職場、聚會、演講或是家庭，透過40個技巧， 徹底解說跟任何人都能順暢進行對話的實踐技巧！ & ◎調整原本就會的8個說話技巧，就能說得更有趣 ‧說話之前，已經先和大家打招呼，但聽眾的反應還是意興闌珊，因為打招呼的方法錯了！ ‧正式說話時，草率地說出自己的名字，反而會讓聽眾因為還沒做好心理準備，聽不進去你說的話！ ‧結束時說出：「雖然我沒有說得很好……」，一切的談話內容就會前功盡棄！ & 從一開始的打招呼、自我介紹、舉止服儀、說話表情、與聽眾的距離等， 只要稍微調整平時就知道的8個技巧，就能為每一次的談話做好萬全的準備。 & 【案例】在公開場合講話，如何說得有趣不尷尬？ 突然被邀請上台演講致詞時，總是無法炒熱場面、或是說話時總是緊張得心臟狂跳， 無法跟人順暢對話……靜默的場面讓人覺得尷尬又崩潰，怎麼辦？ 這時，就要用「三明治法」──用問候語開始、以問候語收尾。 ‧STEP 1 以問候開場 ‧STEP 2 報出自己的全名 ‧STEP 3 演講內容 ‧STEP 4 再次報上自己的名字 ‧STEP 5 用問候語做結束 & ◎擅用5個非語言表達方式，為你的趣味度加分 ‧學會「腹式呼吸」，就能抓住說話時，該在那裡吸氣、換氣，減少「欸」、「那個」等口頭禪。 ‧對每個人進行三秒左右的眼神接觸，並以句子為區隔，改變視線對象，聽眾會覺得有被講者關心。 ‧用「烏鴉訓練法」練習發出清楚、響亮的聲音，就會讓聽眾對你的內容洗耳恭聽。 & 讓人覺得「談話內容真有趣」的人，不是擁有很多幽默的梗，或演講結構很高明， 而是他們掌握了「不管什麼內容，都能引起聽眾興趣」的技術， 對他們而言，眼神、呼吸，發聲，都能夠吸引聽眾的興趣。 ◎掌握22個實用技巧，讓別人稱讚你「超有趣！」 ‧聊天時不需要一直講，要不時保持「沉默」，才能掌握對方的反應，做出正確回應。 ‧分享失敗的經驗談，可從聽眾那裡獲得笑聲、共鳴感、安心感。 ‧談到份量、大小、速度等概念時，多使用數字，就能獲得很好的效果。 ‧利用諺語或格言，將整場演講內容串聯起來，讓聽眾留下深刻印象。 & 想讓人覺得「談話真有趣」，不是擁有許多話題，而是能夠不管講什麼內容，都引起聽者興趣的技術。 就算是很平常的話題，但只要掌握聽眾的身分角色、確認談話的目的，就能引起聽眾的興趣。 & 【案例】朋友覺得你說話無聊？一聽就想睡？ ‧甲遇到了主辦者、乙也遇到了主辦者…… →用並列的方式來強調內容，就能夠輕鬆為不同聽眾，打造出適合的談話流程。 ‧他的個性就像「方向盤」一樣，從容自在、能靈活應變、順暢進行。 →擅用「比喻」更新聽眾對原有事物的既有印象，使他們耳朵為之一亮！ & ◎又有趣又能「打動他人」的5種說話方式 ‧仔細聽對方說話的內容，才知道他想聽到什麼內容，這是打動對方的第一祕訣。 ‧推薦商品時拿出實際物品，透過表情、手勢等，「秀出結果」，確實抓住對方內心。 & 談話，有時是在和對方交換想法，並希望對方按照你的想法跟計畫去行動。 但有的人聽完依然無動於衷，這時就要掌握好「使別人動起來」的說話方式，讓他產生動力。 & ◎專家的私房說話技巧大公開 說話專家到底都如何準備並進行演講或談話內容呢？ 作者完整公開自己在預備演講內容的心路歷程， 一步一步帶領讀者走過確認聽眾型態、尋出演講題材、掌握整場氣氛、預備鏗鏘有力的結語等過程！ & 本書特色 & ★40個具體與詳盡的說話技巧解說，讓讀者充分掌握基本原則與方法。 ★搭配簡明易懂的圖表說明，讓讀者能夠更快速地吸收重點、清楚練習。 ★除了「說」，也要同步加強「傾聽」技巧，這就是打動對方最大祕訣。 ★特別收錄作者於研討會的演講經驗，一窺說話專家在後台的準備過程！ ★附有「說話技巧檢查表」，彙整說話技巧的精華項目，邊檢查邊練習！ &
【電子書】【圖解】最高勝率手機當沖：一支手機5分鐘操作，勝率高達85％的技法，股市天天都是你的提款機
★★★市場首創手機當沖教學★★★ 股市越震盪，操作越要落袋為安， 只要當天買賣，就不怕買進後暴跌， 最適合當沖的投資環境來了， 一支手機在手，不受地點和設備限制，隨時隨地都能交易！ ★ 第一次手機當沖就上手，順勢操作，高效獲利！ ★ 最符合忙碌上班族的手機當沖投資法，當沖交易新手和資深股民必讀 ★ 1個月交易日20天，16天獲利，勝率高達85％ 市場唯一手機當沖教學創辦人劉家誠（Jasper）， 原本是上班族，對股票市場充滿好奇與熱情，希望靠買股為自己加薪。 他用一支手機股票操作八年，極短線手機當沖超過四年， 能在5分鐘內就獲得高額報酬，創造高勝率的投資績效， 每月平均獲利60,000至150,000元！ 過去幾年，他開始在社群平台教學， 成為市場唯一手機當沖教學的創辦人。 ◎ 為什麼是手機當沖？而不是電腦當沖？ 由於手機已成為每個人生活中的一部分， 加上多數人因為工作的限制電腦無法安裝下單軟體， 所以平常只能用手機進行股票操作， 雖然手機當沖無法像電腦一樣開多視窗看更多的資訊， 但手機當沖有其便利與即時，也不受地域限制，只要有網路到哪都能交易。 ◎ 當沖非賭博，而是一門專業的投資技術 許多人認為，當沖是一種賭博，只是在賭股市的漲跌， 但任何金融交易無法保證100%獲利，其實都能視為賭博， 關鍵在於如何看待當沖交易，用正確方法學習當沖技術， 就能長期讓停利大於停損。 ◎ 學習當沖有三大階段，判斷自己是否適合當沖 1. 有一筆資金的初學者：最沒有壓力狀態，可以用正確的心態和方法學習 2. 把自身的資金賠光的當沖客：不能想著快速把之前賠的錢賺回來，修正錯誤再繼續 3. 沒有資金並操作到負債的當沖客：不適合做短線 ◎ 手機當沖SOP全圖解 ．挑選當沖標的法則 ．漲跌的根本訊號：成交明細、五檔 ．判斷何時做多？何時放空？ ．停損、停利的技巧 作者認為，真正能賺到錢，除了熟練當沖的技術，往往要克服許多內心的挑戰， 本書最後會教你如何減少心魔提高勝率的心法， 讓你能控制虧損，讓你的週獲利、月獲利穩定向上。 致富推薦 彼得龍│專職投資人、CMoney專任籌碼講師 陳唯泰│仲英財富投資長
【電子書】只用10%的薪水，讓全世界的財富都聽你的
全臺熱銷突破10萬本 最有趣的理財寓言 最容易實踐的理財原則和致富祕訣 這樣用薪水 不只花錢更自由 還能讓錢自己流進口袋裡 & ★26國語言翻譯，全世界熱銷超過300萬本 ★暢銷書《富爸爸、窮爸爸》的概念和觀點雛型 ★在討論金融局勢、房地產表現、股市狀況之前，你一定要先瞭解的致富真理 ★12大致富祕訣，最適合新手、畢業生、領薪族、薪光幫和卡奴的第一本理財經典 ★理財專家、各大媒體一致好評，銀行、保險界一再流傳的經典之作 & □你不想成為預算的奴隸，拒絕只顧荷包卻沒生活的品質？ □月薪只有兩萬二，生活費都不夠用，怎麼有錢存？ □市面上的理財書太難懂，第一桶金的目標也跟著變得很遙遠？ & 窮忙賺不到未來的月光族 翻身變巴比倫首富 阿卡德是一個貧窮的抄寫員，每天都要花好幾個小時在泥版上用力刻字，卻賺不到幾枚錢幣，光要買獻給神明的貢品和應付生活中瑣瑣碎碎的小開支，就花光所有薪水，但他仍一心想要變有錢，而且打死不放棄。後來，他真的成為一個大富翁，連巴比倫城的君主都要請他來分享他致富的祕密，要求他開班授課，讓上過他課的人把這些經驗承傳下去，使巴比倫城的每個人都可以是平民富翁……。 & □光會埋頭苦幹沒有用，要賺大錢前得先有「想要賺錢」的意識！ □在工作上比其他人優秀一點點，就是創造「賺得好薪資」的機會。 □致富的第一步，就是「付錢給自己」──把10%薪水留在口袋裡別亂花。 □檢試每日的開銷，哪些是必要、哪些是慾望？讓自己的消費花得不忍耐，又能花在刀口上！ □「投資」就是不論工作或放假休閒時，每一塊錢都還是穩定的自我增值。 □找真正的專家，好的投資建議跟投資的費用一樣值錢──少損失一筆錢，就等於賺到這筆錢！ □為自己買間房子，你將擁有自己的有價財產，更早有餘裕享受生活，有後盾繼續打拼。 □理財目標一定要清楚且具體，「一年存一百萬」會比「我要成為有錢人」這個空泛的願望好。 □還清你的債務，就能找回你的自尊！ & 巴比倫傳奇鉅富傾囊相授 他們都因為這些祕訣而變有錢 □賠光家產、跑了妻子的敗家子，短短幾年內就成了最傑出的駱駝商？ □沒技能、沒工作、沒人生經驗的「靠爸族」，因此證明自己的能力，讓首富自願託付財產！ □負債累累的考古學教授，只花兩年就還清債務，還有多餘的錢投資創造好日子。 □命運乖舛的奴隸，靠做蛋糕、賣蛋糕來賺錢、存錢，找到換回自由之身的機會…… □國際知名商業哲學家吉姆．羅恩，他的早期導師表示，這本書讓他在32歲就成為百萬富翁。 & 如果只能選一本書推薦給每個家庭作為致富傳家之寶，那麼這本每個人都看得懂、學得會的《只用10%的薪水，讓全世界的財富都聽你的》，就是你的上上之選！本書以簡單流暢的文字和生動的故事，用一些簡單、有用而且永垂不朽的致富和理財法則教導每一個想要變有錢的人，讓我們能更深入的瞭解金錢的本質、讓錢自己流進荷包，並更有效的保有財富！ & 本書特色 & □全臺熱銷突破10萬冊，全新封面慶功版。 □亞馬遜近7,000名讀者4.7顆星盛讚好評 □最經得起時間考驗的致富經典，一生至少要讀一次：數千多年前的理財智慧完整重現，改變數百萬人的命運──受惠者都推薦只讀一次還不夠！ □遠離貧窮的7大守則＋財富的5大定律＋領死薪水也可以還債又賺錢的5大祕訣＋65條致富重點提醒，觀念簡單、做起來也很容易：全部的觀念都很容易實踐於生活之中，不必太過忍耐、委屈自己，也可以管理好自己的財富。
【電子書】麻煩主管，請不要再找我碴！：說服、超前、力推、換位、跳脫，用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司
有看有保佑，員工必備！ 一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖！ 你的主管總是沒有原則，老愛朝令夕改嗎？ 你覺得自己做牛做馬績效達標，但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎？ 只要搞懂主管的類型，善用書中的觀察與溝通方式，見招拆招，就能讓你從職場的深淵中一躍而起！ 用對招術，過關斬將，一路順暢。 本書翻開前警語 人沒有十全十美，我們要找的不是完美的主管，而是能順利工作的應對方式，才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。 狀況：如何得到主管的支援？ 使用招術：說服，少報憂、多報喜 狀況：報告總是一再被修改，連標點符號也有意見？ 使用招術：超前，提出想法、整合觀點、超前檢查 狀況：請示主管時，總回應要再請示高層怎麼辦？ 使用招術：力推，魚幫水水幫魚 狀況：主管有私心要如何取得資源？ 使用招術：換位，貼近邊緣的言談 狀況：討厭主管，該怎麼與他共事呢？ 使用招術：跳脫，要尊敬、勿互鬥 書中還有更多的教戰守則、職場攻防，企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授，一次教你成為拳拳到位的職場武林高手！
【電子書】刪到只剩二十字：用一個強而有力的訊息打動對方，寫文案和說話都用得到的高概念溝通術
邏輯思考 X 說故事 一寫就中、說完即售 助你成功的高概念溝通術 & 從寫文案、做簡報到上台說話， 我們經常需要寫字或說話。 但是，為什麼總是無法打動目標對象（讀者、聽眾、消費者）？ & 一本書，告訴我們如何善用邏輯思考抓出重點， 只用二十字傳達最重要的訊息， 七秒吸睛、三十秒擄獲人心， 讓目標對象立刻下單、採取行動！ & 在自媒體當道的時代，大家都在搶注意力，究竟要如何勝出？ 經常寫貼文、做簡報、上台說話或是拍攝影片，太正經沒人看、沒人聽，太幽默又會冒犯別人，到底怎樣的內容才能吸引目標對象採取行動（訂閱、下單……）？& 本書作者利普舒茲信元夏代是日本最當紅的文案顧問，也是演講教練。她指出，文案、簡報或演講，一字一句都是和他人交流的開端，具有改變人生的力量，必須勇敢刪字才能擁有這股力量。 作者提醒我們，善用邏輯思考說故事，將重要的訊息精簡到二十字以內，才是促成目標對象採取行動的關鍵。 善用邏輯思考說故事的三步驟包括： & ●步驟一：從目標對象的角度整理資訊 目標對象是誰？為什麼是由你來說明？你希望目標對象看過或聽過之後，採取什麼行動？ & ●步驟二：確認傳遞什麼訊息給目標對象 為何你能如此主張？所以結論是什麼？ & ●步驟三：該如何抓住目標對象的心 善用說故事的力量，在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。 & 本書提供故事編排、彩排、正式上場三階段檢查表，讓你輕鬆學會用邏輯思考說故事。 & 從文案、簡報到演講，重要訊息只要二十字，現在就鼓起勇氣，刪除贅字吧！
【電子書】華頓商學院教你看懂財報，做出正確決策
資產負債表、損益表和現金流量表—— 三大財務報表，是商業的共通語言。 這本書用最簡短的篇幅，介紹最重要的會計、財務觀念， 讓您不僅能看懂財報，還能活用它！ & 財務，會影響企業的每一個層面；財務報表，則是許多重要資訊的來源。 經理人如果懂得財務報表的基本原理，就會知道是哪些力量帶動了營收、公司在哪些方面表現良好，或者為什麼績效表現不如預期。甚至，應該在哪些活動上投注更多資源？哪些活動應該縮減？哪些資源並未有效活用？應該把某項活動外包，還是繼續自己做？財務報表可以提供你判斷的依據，幫助你做出更好的決策。 然而，財務報表並非中立客觀的，而是帶有主觀性，有可以操弄的空間——因為，在整合會計報表之時，許多活動仍在進行當中；而且，資產負債表及損益表當中的一些數字，必須依據你對於未來情況的估計。對於這些模糊地帶的理解，既可洞悉企業經營的現實面，對於投資人來說，也是必要的基本認識。 不同於一般財會書籍的照本宣科，本書以平易近人的方式，介紹財務與會計的專業術語，帶領你了解財務報表當中最重要的觀念。從一些真實企業案例，你將學到如何解讀並活用財務數字、如何評估投資項目，發展出靈活的策略，做出更好的決策。本書重點包括： ‧資產負債表、損益表與現金流量表的基本概念與特色。 ‧三大財務報表彼此之間的關係。 ‧介紹財務報告的概念，例如如何認列營收，如何決定存貨成本、折舊以及稅賦。 ‧如何分析損益表及資產負債表，以了解驅動獲利的因素。 ‧你的資本結構（支撐你的資產的負債與股權比重），如何影響到你的利潤及風險。 ‧如何找出並估計決策的相關成本。 ‧如何評價投資項目，並進行折現現金流分析。 ‧整合上述知識，建立起一以貫之的企業策略。 另外，本書內容不僅能應用在企業，也能適用於個人的財務規劃，例如將現金流折現技巧運用在個人的房貸、車貸，看看你該如何規劃分期償還計畫；諸如小孩的教育費用，準備退休金，都可以使用這樣的技巧。 本書屬於華頓數位出版社（Wharton Digital Press）所出版之「華頓高階主管必讀系列」（Wharton Executive Essentials Series），這個系列是源自於華頓高階主管教育學程。該系列的書籍都由全球知名的專家執筆，書中涵蓋了豐富的真實企業案例，以及可實際運用的有效建議。
【電子書】進入股市必讀！操盤天王寫給新手的買股速成勝經
股市新手進場前，看這本就夠了！ 抓準投資趨勢和最佳買賣點， 資金投報率提升100％， 讓你進場就賺錢 & 贏家VS輸家，往往只有一線之隔 你想讓資金翻倍，還是打算無辜交學費？ & 操盤天王‧神準大師 方天龍的獨門投資技巧 散戶跳脫羊群的笑傲股市祕訣 & 本書不浪費篇幅在瑣碎的手續過程，因為這種簡單的細節，只要詢問證券商的營業員或客服中心即可知，何必紙上談兵？本書重視投資思想的啟發。 & 作者以多年的豐富實戰經驗，整理出股市新手最想瞭解、並且最有幫助的72個QA，清楚明瞭！一看就會操作，就能馬上進場賺利益！ & 買股票，走對路很重要！ 股票是幫助我們迅速獲利的快車，只要方向對，錢，早晚會到手！ >>>如何買股票賺錢？什麼樣的個性適合買什麼樣的股票？ >>>多少錢的資金可以起步？ >>>如何挑選券商？如何開戶？ >>>法人選股，如何跟進才不會受傷？. >>>什麼叫做 K 線？它是如何畫出？. >>>如何從K線把握買進和賣出的好時機？ >>>如何看懂景氣，進出股票？ & 新手進入股市前，最想知道的72個問題 利用最基礎、最簡潔明瞭的解說方式， 零基礎也能一看就懂， 不想被人呼嚨、沒空學、懶得開口問…… 只要翻開本書， 就能解決所有你對於投資理財、股市操盤的疑惑。 & 在股市的投資領域中，我們常說沒有專家，只有贏家和輸家。意思是說，專家如沒有實戰經驗和體會，即使親自投入股市，仍可能失敗。既然如此，股市新手盲目跟從，豈不是更容易失敗？ & 讓本書為你解惑，股市看似複雜難懂，但仍有簡單清楚的脈絡可循，把握大原則，細心做功課，你也會是下一個股市贏家！ & 本書特色 & １．敘述簡單明瞭，沒有艱澀的理論和難解的線圖，每個主題皆掌握關鍵重點，初學者5分鐘內就能抓到投資訣竅。 ２．附上簡圖或圖表輔助說明，讓閱讀不枯燥，並減輕學習負擔。 ３．囊括新手進入股市最想知道的72個問題，根據不同性格和想法出發，任何人都能找到適合自己的投資標的。 &
【電子書】孤獨世紀：衝擊全球商業模式，危及生活、工作與健康的疏離浪潮
金石堂強力推薦書 ! & 我們正處在人類有史以來最「孤獨」的時代。 正面對決衝擊全球的「疏離浪潮」，首部全方位解析「孤獨危機」的趨勢觀察大作！ 全球公認的天才型策略顧問& 諾瑞娜．赫茲 世界經濟論壇選為「未來領袖」 CNN：「能夠影響各國政策的思想家」 《觀察家報》：「全球最重要的新一代思想家。」 ◎2021新領導力必讀選書 ◎《金融時報》最佳讀物 ◎Next Big Idea Club選書 （由知名作家葛拉威爾、蘇珊坎恩、丹尼爾品克、亞當格蘭特評選） ◎《每日電訊》年度Top5好書 ◎《Wired雜誌》2020年度好書 ◎水石書店年度好書 ◎誠品書店選書 ◎經濟學人：極為重要的著作。 ◎金融時報：本書即將引起騷動！ ◎衛報：本書是面對疫情時代的關鍵工具，若能重選唐寧街10號必讀書單，《孤獨世紀》一定要名列第一位。 這股疏離浪潮正劇烈影響著你我， 不只衝擊身心健康，更重創了全球的經濟、政治、商業…… 接下來怎麼辦？解方何在？ 從哪些社會現象與線索可以找到對抗孤獨的轉捩點？ 全球知名的新一代思想家諾瑞娜，將提供你全方位的深度考察與解決方向。 2030年之前，全球將有40%的人口是獨居（相當於34億人）。 而我們每天平均查看手機221次，年用量將近1200小時（50天）， 深陷數位氣泡裡的人們，孤獨感已達到史上最高點！ 迄今，我們尚未警覺這個「孤獨危機」有多龐大── ．對身體──比缺乏運動更傷，危害等同於酗酒，比肥胖嚴重2倍。孤獨等同每天抽15根菸…… ．對心理──超過130項研究都發現孤寂感與自殺、自殺意念或自殘有關聯…… ．對社會福利──社會孤立每年將消耗美國聯邦醫療保險近70億元，超過治療關節炎的金額，幾乎追上治療高血壓…… ．對經濟──零工經濟興起，工作者不但要應付讓人士氣低落的監控形式，多半也會陷入低薪、工作不穩以及勞工權利低落的危機…… ．對政治──美、歐以及全球的分歧和極端主義崛起。而實證研究指出，孤寂和右翼民粹主義關係緊密…… 幸好，這一切並非無解。 作者親身走訪全球趨勢現場，提供全方位深度考察，積極為這個迫切的危機尋找答案。她分析市場興起的陪伴、群體體驗與服務等「孤獨商機」，以及教育界、學界、政商、醫療界的專業見解，提出我們能夠強化人際連結的具體方案。對抗孤獨世紀的解藥，最終只可能是許多個「我」願意站在彼此身邊，成為「我們」，無論對方是誰。如果想在即將瓦解的世界裡團結起來，這是不能妥協的要求。
【電子書】盲點：哈佛、華頓商學院課程選讀，為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？
挖掘人性本質，提升決策品質！ 善用行為倫理學，洞察不由自主的心理反應， 意識到個人、組織、社會三個層次的思考盲點， 就能避免因錯估人性而付出慘痛代價！ ‧哈佛商學院、華頓商學院課程選讀 ‧《富比世》書評盛讚：商界人士必讀之作 ‧榮獲商業書籍大獎Axiom Business Book Awards銀獎 如果看了這本書，1990年的金融海嘯和龐氏騙局是否就不會發生？ 福特瑕疵車和挑戰者號太空梭是否就能免於爆炸和死傷？ 為什麼台灣的隔離政策已經很成功，但還是會發生機師不甩居家檢疫的例子？ 為什麼企業明明花大錢為員工開課程、制定各式各樣的護城河，卻還是不斷出現內賊和詐騙？ 這些案例中藏著什麼盲點，導致決策注定失敗？ 我們在不自覺中說一套做一套，自以為無害的雙重標準，最後付出了什麼致命代價？ 這本哈佛商學院、華頓商學院課程選讀書籍，是由曾出席美國聽證會作證討論審計獨立性的哈佛大學商學院教授麥斯‧貝澤曼和商業倫理專家安‧E‧坦柏倫塞所撰寫。兩位作者指出，許多傳統的決策方式，是出於對人性的錯誤理解或不夠理解，導致流於形式或顧此失彼。而提升決策品質的第一步，就是察覺人在理想目標與實際行為之間的落差，是出於不由自主的心理反應。唯有意識到我們必然會有的盲點，才能跳脫有限卻往往不自知的思考框架，看清重要資訊，做出精準判斷。 閱讀本書能讓你戴上行為倫理學的濾鏡，有效看見個人、組織、社會三個層次的思考盲點，並提出具體可行的做法。所有讀者都能從書中學到如何避免為錯誤決策付出慘痛代價，並遵循更對得起自己的行為準則；任職於組織企業的讀者，將懂得打造符合人性基礎與公司目標的有效遊戲規則，防止系統性的失敗；團體的領導者，也能運用書中的智慧，創造出更為具體可行的政策，成就更好的社會。
【電子書】不耍廢！開外掛的自我提升手冊
人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。──奧斯特洛夫斯基如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。你為什麼自卑？你沒有任何理由自卑！一切從今天開始，過往的一切不是自卑的理由。相信自己，未來掌握在自己手中。你想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人。每個人心中都應該有一個明確的目標，因為只有在確定了人生的發展方向之後，才有前進的動力。請為自己設計一個人生規劃，並為美好的未來描繪一幅絢麗的藍圖！這本《不耍癈!開外掛的自我提升手冊》就是你邁向精英之路的起點。像精英一樣思考，學習他們的經驗與能力，塑造完美的自己。
【電子書】我靠交易賺大錢：從散戶到專職操盤手的真實獲利法則
心理×風險×管理×工具×策略 面對瞬息萬變的市場，每個投資人都該懂的正念交易之道 交易不練功，到老一場空 每天交易前都該做好的功課！ 我們從過去的經驗知道，不做準備就進入市場， 就像沒有穿好裝備，就跳入戰場， 我們在市場上看到的股市贏家，都是一步一腳印的少數人， 堅定照著例行程序走，重複每日的交易功課。 當市場提供最大報酬時，他們就是第一順位的獲利者。 頂尖交易者都在默默遵守的贏家法則 ‧交易最重要的就是要保護好本錢！嚴格遵循這條法則，就能防止情緒暴走和一廂情願的幻想，避免走向一蹶不振。 ‧詳細記錄是贏家與賭徒之間的區別。做好交易紀錄，是為自己的交易負起責任的實際表現。要讓紀錄可以發揮效果，一定要誠實記錄。 ‧用力篩掉你不想要及不適合的股票，減少選項，然後定期瀏覽、關注，找尋交易機會。 史上最強的股票作手傑西．李佛摩（Jesse Livermore）曾說：「我賺大錢，不是因為我特別厲害，而是我善於等待。」 而你，如何確定自己可以掌握最佳良機？ 作者伊恩．墨菲以15篇引人入勝的章節，為散戶打開大門，告訴讀者交易功課不能偷懶：詳實交易紀錄，堅守交易紀律，擬定交易策略。任何想依賴市場交易維生的人，可以從這本書裡擷取豐富的實用工具。 書中分為三大部分： PART Ａ 探索交易者的工作，釐清自己跟市場的關係。 在這個前撲後繼的修羅戰場，交易者要找到自己的方法才能生存下去。 PART Ｂ 檢視專業人士的交易習慣，這是所有交易者投入市場之前，都該堅守的程序。從交易的核心風險，到深入探討交易成功的關鍵心理學，並解析某些交易優勢為何受到高估與誤解。 PART Ｃ 三種可以持續獲利的交易策略，有效發掘市場的獲利機會。此外，作者也親自演示要如何利用這些機會，借助技術分析的K線圖，配合回測的結果，詳細說明這些策略。 作者伊恩．墨菲，師承世上最受尊崇的交易導師亞歷山大．艾爾德博士，他並未吹噓自己是什麼市場專家。他說自己就是一個以交易為生的交易者，經歷多年挫折與困惑，慢慢摸索出一套獲利方法。本書是根據他自己和其他專業交易者的經驗，系統地展演耐心與毅力，加上開放胸襟與辛勤努力，為實現財務獨立與自由的生活方式提供一條安全途徑。 只要有勇氣走上這條路，這本書就是你邁出的第一步。
【電子書】微不平凡
新世代的理財觀！不僅提供投資理財方向，更教你如何制定人生。 & ◎這是一本投資理財教科書，廣義來說更是各位讀者的人生指引與紀錄。 ◎教你設定不同人生階段的目標，珍惜當下，築夢踏實，不要等到退休後再徒呼負負。 ◎分享投資理財、微創業、重職業、微專業等觀念，幫助大家過自己真正想過的人生。 & 巴菲特：當退潮時才知道誰沒穿泳褲。& & && 原子：當漲潮時才知道誰沒在船上。 & 正頁是書籍內容，反頁是讀者的記錄表格，每半年更新一次記錄，隨時引導自己的人生。 & 你上一本讀完的書現在放在哪裡？多久沒有翻它了？上面的灰層有多厚？ 那就從閱讀本書開始一個新的人生吧，它能陪伴大家至少20年。 & 有錢的人實際上比他表面還要有錢100倍以上，窮困的人實際上比他表面還要窮困100倍以上—— 想要成功，想要微不平凡，想要過自己想過的人生其實真的很簡單，把這本書看懂並且去實踐，成功就離你不遠了。 & 其實不需要優秀太多，做一個稍微不平凡的人，就能比其他人更有成就、活得更踏實、生命更有意義—— 每本名著在成名之前都只是一疊草稿，本書有學校裡學不到但人生必修的學分，讓你比別人有遠見一點點，有想法一點點，有智慧一點點。 & 設定不同人生階段的目標、成為一個富人而不是有錢人、要怎麼存到100萬、窮人致富法、永生……每個主題都深具意義—— 這本書寫了太多未來才會發生的事，但好的教育永遠不嫌早，跟著Atom小火箭遨遊此書，解答都在藏在裡面了！ &
【電子書】屏東管理學
屏東，雖位處南台灣，但在台灣與國際的產業發展舞台上從未缺席，甚至佔有一席之地。屏東管理學一書介紹的企業包括：深厚文化底蘊藏在甕裡的中洲建設公司；朝向亞洲最大服飾品牌發展的秀軒事業；沉水泵浦銷售到歐美亞的河見電機；台灣掛鎖龍頭的安得烈公司；強調天然清潔用品的芙玉寶；榮獲各項大獎的大田精密機械公司；台灣畜牧先進的國興畜產；辦公椅產品佼佼者的金皇企業；苦幹實作的印象建設。這些企業從建立至今，企業領導人與企業體本身不斷的提升企業理念、研發產品、強調品質與拓展行銷，同時也善盡企業責任－「取之社會，用之社會」，讓企業除在商業發展外，亦能善盡在地企業的能力，發展出屬於屏東特有的管理學文化。
【電子書】LINE社群營銷實戰寶典：揭開直接輸出方法、公開學習思維、給予有效使用工具，只要持續實作，小白也能成達人
學會LINE社群經營前，先弄懂這10招 1. LINE社群經營，將是今後賺錢的風口 2. 什麼是LINE社群經營？ 3. 所有LINE社群都是社群嗎？ 4. 為什麼要建立LINE社群呢？ 5. 怎麼把粉絲變成社群 6. 探討LINE社群消亡 7. 如何利用LINE社群經營進行有效推廣呢？ 8. LINE社群經營如何讓業績增長十倍？ 9. 如何運用LINE社群經營引爆新零售 10. LINE社群經營萬能公式
【電子書】圖解絕對達標法：OW64計畫表×4個未來×心智鍛鍊，夢想不只是夢想！
本書所教的絕對達標法重視將思考化為文字書寫出來。 藉由書寫，在腦海中整理對於未來的意象，拚勁隨之提升，覺察能力也跟著提升！ 學生想要「提升分數」、「考試合格」；上班族希望「業績長紅」、「晉升加薪」，每個人在人生不同階段都有不同的課題要達成，我們都努力想要「達成目標」。而應該培養的技巧或應提升的能力，根據不同領域而有所不同。 但基本的思維模式、姿勢或習慣等其實都是共通的。每個人的目標各不相同，但是能逐漸實現夢想的人卻很相似。 成功人士大致說來，有以下共通點。 ‧能以言語具體表達出自己的目標 ‧已經決定達成目標的具體行動 ‧正以微小步伐朝目標邁進 ‧每天持續自我反省與覺察 ‧預測並準備好因應危機 ‧能控管本身情緒 ‧不忘對他人懷抱感謝或敬意 ‧將以上各事項習慣化 根據上述，將不論任何人都學得會的「達標正確方法」體系化。融合心理學、教育學，還有優秀運動選手及經營者的思維方法，設計出運用填寫式表單，再倚靠本身力量朝夢想前進的方法。 ★美國大聯盟大谷翔平選手也在實踐，任何人都能學會的方法！ ★書中滿載改變自我的「打造心靈」方法！
【電子書】與迪士尼同行：簡廷在的三意與十力
未來，每一場商業競爭都將是想像力的競爭。 & 三十多年來，簡廷在打造了許多建築作品，他認為這些建築都是「大地藝術雕塑」，是永不凋零的藝術品，這些作品可以永存百年千年。 「我的理想是，留下代表我們這個時代的經典藝術建築給後世。」他說，試想千百年之後，未來的人們會看到我們這個時代留下哪些「大地雕塑」？ 簡廷在認為，發揮「三意力」戰略，再以「豪門十力」做為實踐戰術，就能為主題樂園產業找到全新的方向與格局。造就持續性的「價值創新」，以更低廉的成本製造高附加價值的產品。也自然會直接觸動想像力經濟的發展，打造一個由人文和科技共同不斷繁榮彼此的新時代。
【電子書】如何活用行為經濟學：解讀人性，運用推力，引導人們做出更好的行為，設計出更有效的政策
金石堂強力推薦書 ! & 日本亞馬遜網站經濟類書第1名！ 解決個人的煩惱，設計出更好的公共政策，鑰匙就在這裡！ & 2017年諾貝爾經濟學獎的得獎理論——行為經濟學（Behavioral economics），確實是很有趣而實用的一門知識，因為它正視了我們不理性的一面！ 本書教我們如何使用「推力」（nudge），來確保人們既有選擇的自由，還能做出更好的決定，或引導出更好的行為 & 經濟學的傳統假設是，人們都是「經濟人」（homo economicus）——他們是自利的，擁有很強的計算能力，能運用所有已知的資訊，合乎邏輯地做出決定。 然而從1980年代開始，行為經濟學的研究指出，人類其實有各式各樣的偏誤（bias），因此人的行為並不總是合乎邏輯，經濟人的假設是有破綻的。而這些反常的、不合邏輯的行為，反映出人類的心理傾向，就成為行為經濟學的探討主題。 例如，大家都認為應該要儲蓄，為老後的生活做好準備，但實際上通常做不到；期限內必須完成的家庭作業、或是工作，常常拖到最後一刻才開始做；又例如，訂下了減重的計畫，但是往往堅持不下去，很快破功……這些都是典型的行為經濟學的特性，也是人性的一部分。 這本書將介紹最重要的行為經濟學的觀念： 1. 展望理論（prospect theory）：包括確定性效應、損失趨避、框架效應等 2. 現在偏誤（present bias）：人們習於拖延該做的事 3. 社會偏好（social preferences）：人們會受到他人的效用或行為的影響 4. 捷思法（heuristic）：面對不熟悉的問題，人們往往會根據個人的經驗法則，用直覺推論方式去做出決策。 由於人的這種心理、行為的特性，行為經濟學不使用金錢的誘因或懲罰的手段，而是透過「推力」的設計（例如運用承諾機制、社會規範、同儕效應、人的規避損失的心理、利用基本設定值、強調互惠性等等），可以引導人們做出更好的行為，特別是在個人工作及生活上、健康醫療、公共政策等領域，本書會介紹一些應用的實例，可以反思，如何將這些想法運用在自己切身的問題上，更有利於自身的發展與決定，也能在政策推展上更有效果。
【電子書】金牌業務的90％成交術：從百萬到百億的銷售絕學
突破百億業績再也不只是夢想，讓客戶與上司都對你刮目相看！ 很多初入行的年輕業務，常常摸不著頭緒，不知道為什麼業績一直沒有起色。就連已經做好幾年的老手，也很常因為心態不正確，損失很多重要的合約。 聶繼承老師是一位身經百戰具有非常專業心態與技巧的金牌業務，同時也是從事相關業務35年，樂於提攜後進的王牌教練。他將入行以來的心得與技巧集結成本書，讓新手與老手業務都能用正確的心態從事業務工作，並學到能夠不一味低頭討好客戶，挺起胸膛獲得對方尊重並成功簽約的談判術。
【電子書】從0開始打造財務自由的致富系統：暢銷10年經典「系統理財法」，教你變成有錢人
財務自由的關鍵，不在你要存到多少錢， 而在有沒有建立自動生財系統！ ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★ 獲《財富》雜誌譽為「新一代的投資理財大師」 ★ 全球暢銷10年理財經典，與時俱進全新修訂改版 ★ Amazon.com理財類暢銷榜第1名，將近5,000名讀者實證大推 ★ 《漫步華爾街》作者墨基爾、行銷大師高汀、《經濟時報》、《舊金山紀事報》盛讚推薦 ◎ 暢銷十年，讓百萬人變有錢 美國平民理財網紅、暢銷作家拉米特．塞提， 成立理財部落格「我教你變成有錢人」，獨創自動投資與存錢的「系統理財法」， 每月超過25萬人在他的部落格交流，一起實踐這套理財法，省下超過1,530,000美元。 2009年，他把這套方法寫成書，教人如何有效理財，自動成為千萬富翁， 收到成千上萬讀者的真心回饋，改善他們的財務狀況、實現理想生活、邁向財務自由。 然而，經過十年，金融市場、經濟環境、工作技術都有所改變， 塞提與時俱進，重新思考「系統理財法」如何發揮功效。 他認為，理財不只是要處理一堆數字，更牽扯到心理因素、人際關係、社會價值觀…… 因此，他在這本最新增修版把「系統理財法」分成「無形系統」與「有形系統」── ◎ 無形系統：破除迷思、建立正確理財觀 許多人覺得沒錢怎麼理財，必須要有一筆錢才能開始， 甚至會找各種理由和藉口，把金錢問題歸咎於別人， 這些都是讓你無法致富的枷鎖，必須一一破除── ．不深陷受害者情節，不再抱怨薪資低，仇富也不會變有錢 ．就算學校和父母沒教理財知識，也能自學 ．害怕虧損是人之常情，但如果怕賠錢而不理財，財富永遠不會變多 ．不必做到完美，開始行動比沒起步好，只要做到85％正確就好 ．別採取防守方式，而是要進攻 ◎ 有形系統：從0開始，在每個財務環節，六週打造自動生財系統 ．信用卡不只消費，也能生財：善用刷卡回饋金、每月按時繳費建立信用評分 ．選擇好銀行，贏在起跑點：提高儲蓄利息、免除一堆手續費 ．建立儲蓄與投資帳戶：讓錢妥善分配到正確的地方 ．規劃消費意識計畫：設定具體的儲蓄與投資目標，就能放心花錢 ．打造自動化金錢系統：連結所有帳戶、設定資金流向，不耗費時間與精力，讓錢滾錢 ．懶人投資：不只有選股，還有ETF與生命週期基金，有效分散投資風險、穩穩獲利 本書會幫你弄清楚錢都花到哪裡去，把錢重新導向你想要的地方， 也會教你選擇一個低成本的自動投資組合，並持續投資， 讓你不必積極管理，你的錢財便會自動累積， 還提供許多金錢問題的具體解答，包括買車、籌措婚禮費、談判薪資…… 讀完本書，你會比其他99％的人更會理財，打造邁向財務自由與理想人生的致富系統！ ◆收錄上千名讀者實證回饋，分享本書如何讓他們打造理想人生 「拉米特教導我們，節儉不是『什麼都不花』，而是盡情花在我們所喜愛的事物上，這改變了我們的人生觀。我和妻子分別在33歲和35歲時從全職工作上退休，開著Airstream RV露營車周遊美國。我們每天早上醒來都很興奮、精力充沛，因為能全然掌控我們的生活。」―─史蒂夫．阿德科克（Steve Adcock） 「我在2010年讀過你的書，當時25歲的我，只是在一家小型圖書出版社擔任行政助理，年收入28,000美元。目前我在舊金山領導一支完整的作家團隊，一年賺155,000美元。」──克雷爾．皮科克（Claire Peacock） 「本書一開始有關債務的章節把我嚇壞了，怎麼可能這麼快就擺脫債務！後來我理解到要賺更多的錢並非艱鉅之事，而是非常可行。我在公司的月薪從4,000美元增加到8,000美元。我欠的4,500美元債務現在已經降到900美元（很快就會全部償清）。」―─麗娜．班薩利（Reena Bhansali） 「我採用本書教的原則，在兩年內還清了40,000美元的債務，方法就是協商加薪，並採納『1,000美元外快』的建議，開始承接我的第一個兼職專案。在自動化原則的指導下，我和妻子自給自足，在過去2年裡存了將近20萬美元。」―─肖恩．威爾金斯（Sean Wilkins） 「我25歲時有85,000美元信用卡負債和3,000美元的其他債務。本書教我可行的步驟來擺脫困境，更有效地使用我的信用卡，生活不再拮据，也還清了債務，並且開始儲蓄。我現在28歲，擁有50,000美元存款，沒有債務，財務管理自動化，今年打算買一棟房子。」―─愛麗森．雷諾茲（Allison Reynolds）
【電子書】圖解吃喝小店攤設計：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
無畏外送經濟、疫情攪局、食安危機、爆紅被模仿， 老闆們的創意與堅持，台灣吃喝小店攤越開越精采！ 32家店攤主人不藏私經驗分享 11種店攤形式超詳解細節公開 內用、外帶、外送，線上線下無縫串連 小吃、麵食、滷味、炸物、輕食、居酒屋、甜品、飲料、咖啡、冰品……創意設計 做出屬於自己店的樣子和態度 餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、座位設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位…資訊一應俱全 2016年的小店攤，經歷了市場變化及疫情，現在經營得如何了？ 糯夫米糕、師園鹽酥雞……2021再次專訪經營心路歷程 開吧Lets Open開店顧問專訪市場變化與經驗分享 商業空間設計，思考的層面遠比想像中來得複雜，即使是一個小攤子，都藏著很多學問。本書編輯團隊實地專訪採訪吃喝小店攤主、設計師、開店顧問、設備廠商及製作攤車的專業人士，試著盡己能所將散於眾人的智慧結晶彙整，提供有志投入吃喝小店攤主身分的人一本具參考價值的工具書。先從分析店攤的形式開始，接著拆解每個細部設計要注意的地方，搭配實例說明，並整理出開一家店從無到有的過程，以及32家小店攤主的專訪分享，希望能作為一塊敲門磚，幫助想開店的你啟動圓夢之路。
【電子書】領導者的溝通藝術：開口就能說動人
本書特色 & 開口就能說動人 & 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。 & 編輯推薦 & 溝通是一種看似普通的行為，但是你千萬不能小看這個普通的行為，它在生活和工作中至關重要。 & 本書以溝通為主題，詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧，內容豐富，有針對性地為讀者提出建議，即作為一個領導幹部，在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸，把話說好、說全，說得恰當得體，相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時刻錦上添花。&& &
【電子書】新創公司的100件大小事
各種枯燥無味、複雜難懂的創業難題，該怎麼解？ 讓專業會計師說故事給你聽，讓你的新創公司贏在起跑點！ 本書規劃四個章節，從最讓新創青年困惑不解的法規、稅務、股權、財務報表等實務面向，以淺顯易懂的情境故事，為想要創業的夢想家指點迷津。 【最實用的新手創業入門課】 ★公司行號設立：在創業之初如何依據創業規模的大小，選擇最為適合的營業登記項目及公司行號類別。 ★帳務處理：舉凡與公司營利相關的營業稅、營利事業所得稅，以及如何記帳以詳實的記錄公司的收入與支出。 ★營運設計：介紹營運的重要組成──「資金」和「人」，資金是企業賴以維生的命脈，而人則是企業得以永續經營的決定者。 ★股權規劃：股權規劃與公司行號最初的設立型態息息相關，如果提早規劃，不但可節省許多程序上的麻煩，也能讓公司的價值更容易受到外界資金實質的投入和肯定。
【電子書】LINE官方帳號2.0：邁向百萬星級店家（威力加強版）
LINE官方帳號全面進化！第一本官方合作單位出版！ 給你全新功能操作步驟教學與正確的行銷應用概念，用最省、最佳訊息預算，創造百萬星級店家！ 實戰操作x行銷心法x業績提升，三個願望，一次滿足 集結LINE官方合作單位-天長互動創意過往輔導超過2,000家店家實務經驗，一次滿足您「實戰操作」、「行銷心法」、「業績提升」的三種需求，針對LINE官方帳號2.0每個功能操作與活用，制定專屬的LINE官方帳號2.0行銷策略擬定方針與執行方向，為你節省訊息用量、費用、提升成交量與創造互動，將LINE好友轉為顧客，讓你生意一直來！ 超過2,000家店家的成功經驗淬鍊而成的成功心法 超過2,000家共同的成功心法，完全揭露！合作夥伴包含美廉社、遠東銀行、伯朗咖啡、a la sha少女服飾、台灣之星、東森集團、台灣櫻花廚具、日藥本舖、美的適生活藥妝藥局、芝蔴街美語、京華鑽石、STUDIO A、歐德名店O'GIRL、漢來美食、Mr. Onion 天蔥牛排、台灣第一味、COMEBUY、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵、錢都涮涮鍋、和德藥局、橫濱輪胎、PALM PASTA、全成連鎖藥局、MYVEGA麥雪爾、黑丸嫩仙草、洗鞋概念、東京藥局、AIRWALK、TOP GIRL、DK、桃源戶外、長青連鎖藥局、安德連鎖藥局、野宴、美華泰、LAKING、瑞康屋、益康屋、C果多..等等。 【實戰操作】：模擬各種業態店家情境，互動學習，快速、有效、簡單易學！ 【行銷心法】：給您最正確的行銷心法，牢牢黏住客戶！ 【業績提升】：給您真正有效、按部就班，業績提升的絕技！ 【全面升級】：分眾+（分眾精準標籤）、LINE Call（免付費客服電話）多項全新功能！ 群發訊息：用親切口吻，創造店家個性 自動訊息：提供便捷服務，創造店家價值 貼文串：讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑 優惠券/抽獎券：創意趣味，創造30%超高開封率 集點卡： 殺手級服務強勢登場，創造高回客率 圖文訊息：滿版吸睛視覺效果，超高導購率 進階影音訊息：停留視覺目光的影音，超高購買率 多頁訊息：群發主打商品，導購超方便 圖文選單：超酷炫的圖文選單，超吸睛 問卷調查（投票/問卷）：創意互動，保持新鮮感 分眾+：自動貼標，投其所好，把訊息推播給對的人 LINE Call：客服再進化 - 免付費語音/視頻通話，與好友溝通更順暢 客戶管理更便利：輕鬆將LINE官方帳號的好友分門別類，更方便經營客戶關係與好友進行個人化的溝通互動
