【電子書】像植物一樣活過來：植物中的魔鬼經濟學
賺錢其實不難，讓經營回歸簡單。本書是您發展企業、創業立業的可靠軍師、智慧參謀、點子倉庫。植物中的魔鬼經濟學就是這樣神奇，一草一木都會給您提供企業經營和企業管理的獨門絕技。讓您在經濟復甦的浪潮中，領先一步，搶占先機。新的機遇面前，那些經歷了嚴冬考驗，頑強生存下來的企業，做好出擊的準備了嗎？如果需要參考和借鑒，不妨向植物學習，練就一身企業經營之道。這究竟是一本什麼樣的書？竟然能激起這麼多人的閱讀狂潮？秘密就在於——植物就是企業的經營之師。★ 企業開拓市場、佔領市場、鞏固市場，可以向迎春花、冬小麥、水葫蘆、蒲公英等植物「取經」。★ 參透制度的重要和管理的奧妙，可以向藤蘿、向日葵、沙棘等植物「討教」。★ 打造產品的競爭力，可以向蘋果、地瓜、桑葚、紅柳等植物「學習」。★ 贏得顧客喜愛和信任，並牢牢抓住顧客的心，可以向洋槐、梧桐、含羞草、榴槤、板藍根等植物「看齊」。
【電子書】金融投資技術關鍵密碼
6大贏家精彩綱要：1. 金融投資之風險、契機與飆漲、暴跌之密2. 全球投資大師與冠軍王煉金絕竅3. 獨家經解技術指標之秘技與盲點陷阱4. 傳授贏家：時機、選股、買點、賣點、停損、停利、觀望七大秘技5. 飆股總閱兵型態與複製之密6. 技術分析之天龍八部密庫精彩非凡，值得立即擁有！
【電子書】其實，鈔票不是錢，不景氣也不是壞事：猶太富翁不同於一般人的 26 個致富思惟
面對高CPI高失業率的不景氣你該如何翻身？澳洲打工度假當台勞？拚命念書考公務員？全世界最會賺錢的猶太人會告訴你，他們絕對不會這樣做！美國70%的財富都掌握在3%猶太人的手裡，在每個人財產都縮水的年代，只有猶太人能繼續創造財富，你只有學會猶太富豪的不景氣生財術，才有可能擺脫一輩子窮忙到老死的命運！面對不景氣，猶太人和你想得不一樣《塔木德》是1000多年來由2000多位猶太學者集體編撰而成的，是一部集宗教、律法、處世和經商法則的偉大經典。猶太人的致富聖經《塔木德》中有句格言：「上帝把錢作為禮物送給我們，目的是讓我們購買這世間的歡樂，而不是讓我們攢起來還給祂。」猶太人認為光靠勞務報酬，做一輩子的守財奴，永遠不可能成為大富翁。他們不做死命存錢的事，因為鈔票對他們來說，不僅僅是「錢」，它的價值也不僅止於面額上的數字，他們將鈔票作為一種工具，一種能讓錢持續源源不絕流進口袋的生財器具，因此他們仔細權衡每一筆支出，他們用錢買的不會是當下的需求，而是買進未來、買進可以取之不盡，用之不竭的財富。很多人討厭猶太人，說他們是一個視錢如命的民族，為了賺錢，什麼事都做得出來，不過，與其說他們喜歡錢，不如說他們是「喜歡賺錢」，他們靠自己深謀遠慮的精明腦袋，逆轉了自己的命運，賺進令你瞠目結舌、多到數不清的財富權勢，並且樂此不疲。猶太人擅長從困苦的日子中翻身致富，回頭看看台灣薪貧族的處境，不僅經濟市場哀鴻遍野，還要面對高失業率和高物價指數的衝擊，我們擁有的資產總額卻只比零多一點點。若是能從猶太人那兒擷取一些與眾不同的「賺錢」智慧，仿效他們「喜歡賺錢」的心態，轉換思維，或許就會發現經濟不景氣，其實沒有那麼糟糕，畢竟有人的地方就有消費，只要懂得敏銳觀察、逆勢操作，賺錢的機會仍然無所不在。如今面對困境，要如何絕地重生，這本書教你如何靈活運用《塔木德》的致富法則，26個致富思惟，讓你安穩度過大蕭條。
【電子書】中國外資企業常用會計科目處理解析（增訂版）
本書以外商在中國帳務處理常見會計科目作為每篇主題，分別是「財務費用」、「長期股權投資」、「長期借款」、「存貨」、「短期借款」、「固定資產」、「管理費用」、「貨幣資金」、「交易性金融資產」、「累計折舊」、「生產成本」、「實收資本」、「所得稅」、「投資收益」、「未分配利潤」、「應付帳款」、「應付職工薪酬」、「應交稅費」、「應收帳款」、「盈餘公積」、「營業收入」、「營業外收入」、「營業外支出」、「預付帳款」、「預收帳款」、「資產減值損失」共計26篇，再以178個專欄形式的題目，圍繞這26項會計科目進行不同角度分析，為在中國投資的外商處理會計科目時，尋找正確的帳務處理方式及入帳作法。
【電子書】開創與變遷：大中華地區的管理教育
推薦文一目前大中華地區管理教育如此蓬勃，並非一朝一夕或少數人所能成就。過去數十年來無數管理教育工作者，一點一滴投入大量心血與精神，才使管理教育能有今天的氣候。這些人或負笈海外，引介新知；或致力研究，促進管理思想與教材的本土化；或薪火相傳，培育出一代又一代的年輕管理學者；或創立機構，有系統地匯集各方的資源與智慧。我們在飲水思源之餘，也應提醒自己：今天的努力或作為究竟有何貢獻，也有後人在評斷。司徒達賢 台灣政治大學講座教授推薦文二通去五十年，大中華地區的管理教育由各自發展逐漸轉為合作發展，內地的改革開放政策是促成兩岸三地管理教育合作的決定因素。三地的政經社會環境雖然有異，卻都受到中國傳統文化的影響，也都發展了與其他地區管理教育的關係，這一共性加強了三地管理教育今後發展的基礎。三地的管理教育各有特點，通過合作發展可獲得互補的利益。本書回顧了三地管理教育的發展過程，所獲得的經驗對未來的發展應有裨益。知曉過去，方能看清將來。閔建蜀香港中文大學榮休講座教授
【電子書】俄羅斯加入WTO市場商機
歷經18年馬拉松式的協商，俄羅斯終於在2012年8月22日正式成為世貿組織（WTO）第156個成員，意義非凡。以往俄羅斯是WTO門外的最大經濟體，如今正式入會，市場將加速開放。更讓人期待的是，俄羅斯承諾入世後，數以千計的商品關稅將逐年調降，預期進口將大幅成長。近年來，俄國展現基極進軍國際的企圖心，繼2012年在遠東大港海參崴盛大舉辦APEC高峰會，將續舉辦一連串大型國際活動，包括2013年世大運、2014年冬季奧運及2018年世足賽。有鑑於俄羅斯資源過度集中於莫斯科，近幾年中央政府積極強化其他主要城市基礎建設及產業發展。俄羅斯市場重點不再只是莫斯科，人口百萬以上的二線城市，正從「封閉」、「冷漠」的代名詞中奮力崛起。就讓我們一同前進這個全球第九大經濟體的高速成長市場。
【電子書】蟑螂，職場上最需要具備之精神
職場如戰場，上班有時候就像一場戰爭，只有真正的勇士才能在鬥爭中勝出。這本「蟑螂，職場上最需要具備之精神」有助於我們認識自己，瞭解他人，使我們在工作中圓融通達，在交際中如魚得水。傳授心理學的“詭計”，會讓你遠離各種陷阱，識破各種謊言與詭計，成為一隻誰也踩不死的「小強」。無論你到哪裡，工作環境都是一樣的，職場規則不變，既然你無法改變，就要學會接受。當然，在利益至上的職場中，懂點心理學的「詭計」，會讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作，讓自己變得更強！
【電子書】休閒與調理食品商機剖析：中國大陸二線城市食品偏好大調查
在中國大陸經濟崛起態勢下，民眾不僅要吃得飽，更要吃得精緻、健康、時尚，安心食材及優質食品將更為重視。總人口超過13億的中國大陸，民眾消費力提升，花費在食品的支出占總消費支出的三至五成，2011年已躍升為全球最大食品市場，此塊市場大餅，不僅大陸本土的食品業者要緊緊抓牢，來自海外的食品廠商也急欲分食一杯羹。「調理與休閒食品」透過加工包裝與品牌行銷，可提高附加價值，很適合台灣食品拓銷。本書深入中國大陸二線城市進行市調，深入剖析中國大陸「調理與休閒食品」的市場潛力、消費特性與通路，分享案例及提出拓銷建議，協助廠商搶進大陸二線城市高端食品市場！
【電子書】老闆和對手都不教的30種真本事
今天工作不努力，明天努力找工作。在殘酷的商界，只有業績才是最真實也是最現實的事情，其他都是美麗的謊言。一流的企業培育高效能員工，高效能員工造就一流的企業。真正的人才也可以分為四種：第一種為帥才，可以幫老闆做決策；第二種是將才，可以幫老闆統領一個企業；第三種是幹才，可以幫老闆做很多事；第四種是專才，可以彌補老闆在某一方面的不足。企業裡常常有這樣一些人，他們每天和其他員工一樣按時上班，按時下班，交給他們任務雖然做得不很出色，卻可以按時完成；他們從來不與別人爭什麼，與世無爭，得過且過；他們沒有明確的目標，他們就像沙漠裡迷了路的人，怎麼轉都走不出沙漠，只能消極的等待援救；他們身在職場卻沒有明確的目標，根本不知道為何而工作，不但得到的回報與付出差距很大，離成功也是遙不可及。作為老闆，應該說服那些表現很差的員工，讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇，除此別無選擇。作為領導者，必須絕對公正、客觀，防止出現不公正的解雇行為。你可以沒有開槍的機會，但當機會來臨時，你的槍裡一定不能沒有子彈。
【電子書】想升職，先搞懂老闆在想什麼
在職場上，無法變得更好，就只能等著變老！在職場上，你是否遇到……●上層和同事都很肯定我的表現，但「升職」總是沒有我的份？●我為公司這麼賣命，但獲得升遷的卻是那些只會逢迎諂媚的人？要成功升職，就是要有這樣的態度……●想要升職，最重要的是先搞懂老闆的心！只知道埋頭苦幹，卻搞不懂老闆的想法，你的前途的確令人擔憂!?●想要升職，你就必須看得懂上司心中的顧慮，懂得提高上司的價值。當他變得越好時，你就會更好！●不論你是職場的菜鳥、老鳥或部門主管，要讓頂頭上司看見你、提拔你，你就必須讓自己成為他升職名單中的第一人選。想要讓老闆看見你、提拔你，你就要具備這樣的條件……●你很想要成為那個被提拔的人。●你很清楚也自信自己有能力處理較高階且複雜的工作；也能承擔更多的權力和責任。●你知道你的升遷競爭對手是誰，他可能和你一樣也受到部門老闆的注意。●你很清楚你在部門所說的每句話、所做的每件事，都可能影響你晉升的前途。●為了能夠獲得升職，你會想要確定自己的言行是完全正確。●你願意花時間和精力來達成以上這些目標。意即，你要確定你才是那個最後獲得晉升的人。●為了升遷，你不在意利用一些小小的心機和算計。●你知道部門老闆掌握你升職的生殺大權，但是你知道該和他維持良好關係，讓他在需要提拔下屬時，第一個就會想到你？當你和上司的關係是……你的上司把你視為他的左右手，或是他的奴隸？是他的化妝師、小丑或可有可無的部屬？當你和上司的關係處於美好狀態時，你該如何讓讓關係更進化？當你和上司的關係陷於僵局時，你該如何扭轉你在他心中的地位？本書提供了完整有效的因應方法，讓你輕鬆面對六種不同類型的上司！
【電子書】老闆不“狠”公司不“穩”
規則是防止人犯錯誤，制度是懲罰犯了錯的人27項機車老闆成功帶兵的重要法則過去的管理者是「經理」，表現為控制者、干預者、約束者和阻擋者；現在的管理者應該是「領導」，表現為解放者、協助者、激勵者和教導者。辭退員工容易形成一種比較緊張的企業氣氛有什麼不好。緊張對人是好事；太寬鬆了，就讓好多人本身的惰性暴露無疑。管理的絕招是什麼？就是執行，無條件的執行。而且服從、完全服從、絕對服從美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了一個「破窗理論」。他們認為：如果有人打壞了一棟建築上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。「破窗理論」更多的是從犯罪心理去思考問題的，但不管把「破窗理論」用在什麼領域，角度不同，道理卻相似：環境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修好「第一塊被打碎的玻璃」。有時候光是口頭批評或警告是遠遠不夠的，因為它總是缺乏力度和難見實際成效。商場不相信眼淚，強者為王。每天都有公司歇業、倒閉或破產，但每天也還有新的企業掛牌成立。失敗的理由有千千萬萬種，但成功的理由只有一個：因為他是強者。因為市場最有力的法則就是“強者生存”。一個企業家要想做好做大自己的企業，首先應當學會去賣夢想。可以沒有產品、沒有錢、沒有團隊，但是有了推銷夢想的能力，一切皆有可能。從某種角度上說，企業家都是在出賣夢想，而所有成功的企業家都是夢想者。
【電子書】YouTube：宅經濟下網民的創業核彈術
【本書榮獲《今周刊》嚴選推薦書籍】 在這高物價、低所得的生活環境不論兼差或創業，點子不值錢，拷貝大家都會，關鍵是，你怎麼利用網路賺錢，從一個大家都好像想過的想法出發，還要設法讓貴人用很貴的價錢買下你？想為自己贏得非凡財富，實踐創業夢想，就讓全球排名第28的企業家，YouTube創辦人陳士駿教你~「如何超省創業，從小本開始到16億」算命先生曾說：「這個小朋友一生都不會富有。」他，就是出生台灣的YouTube創辦人陳士駿。20個月的奮鬥，賺了3億美金，目前是美國雜誌Business 2.0公佈的全球排名第28最具影響力企業人，他的創業方法，是每位脫貧致富夢想者，每個台灣的宅男、女必修的成功秘笈！如果，“網路是平民〈或貧民〉的原子彈”，可以讓你擁有核爆般的驚人獲利可能性，那麼，我們在財富的背後，師承到同是台灣人什麼樣的“一點突破，全面開花”的經營顯學？又有什麼樣的商戰方略，得以開啟我們在新時代的創意與創業潛能？問題的答案，都將在這本書的故事中獲得完整解答。作者精采且細膩描繪了Youtube 成功創業的動人情節，與智略巧出的商戰策略。Youtube再次驗證了，新時代的成功，未必是土地、資本、機器、廠房等有形資產的硬實力必備因素，方能有成。陳士駿的創業技巧，顛覆了傳統利基所要求的創業條件，憑恃的是：掌握趨勢、貼近消費者需求、以及深刻理解網路工具，進而在創意無限的軟實力下，打造了事業的成功奇跡。★2006年就被譽為網路史上成長最快的公司，2005年上線時每日流覽量僅三萬，Google買下時每日流覽為一億，2010年的每日流覽為…20億次！★面對站內影片只有三四十支影片的窘境，流量慘澹、創投不理睬，連登廣告付費徵正妹影片都沒有人理會，YouTube怎麼改變現況，逆轉勝出？★二年內，三個宅男，四次網站自我描述的轉折，從YouTube看Web1.0到Web2.0的成形，用什麼方式突破強敵環伺的環境？ ★橫跨8年、11個案，告訴你先進者為何被追過，競爭者為何落敗，多金的後起者為何未能超過？
【電子書】獵豹財務長給投資新手的第一堂課
人生投資的起點‧理財贏家的養成祕笈獵豹財務長給投資新手的最佳入門書投資理財的人這麼多，為什麼只有極少數的人能成為真正的贏家？在開始投資理財之前，由擁有20餘年投資經驗的獵豹財務長為你打下良好的基礎。本書內容分為五大區塊：(1) 個人資產負債檢視與投資的前置準備；(2) 基本的經濟理論與簡單實務；(3) 投資分析與決策；(4) 著名泡沫事件的回顧；(5) 投資心理分析。從本書中，你將學會掌握財報的關鍵數字，懂得在景氣循環的不同階段採取不同的投資策略，並聰明避開投資理財的陷阱。只有成為策略型投資人，才能讓你成為長線贏家，實現財務自由的目標！本書特色與作者之前的著作相比，多了個人各階段理財規劃的指引，以及較多的歷史事件及投資心理分析。本書涵蓋人生規劃、財務知識的培養、總體經濟的思考邏輯、投資觀念的偏差校正與確立，以及不變的投資心理認識與解析。完整呈現獵豹財務長的投資思考與邏輯，是絕佳的投資入門書！
【電子書】10 年後，你想成為流浪漢還是富翁？當你努力工作的下場，是淪為流浪漢，你該怎麼辦？
我們都活在資本主義癌末期，每天都在玩金錢版的「飢餓遊戲」。當政府和財團用數字障眼，來操控人民的把戲，開始破綻百出時，你也該從這場魔術秀中醒來，看看逃生出口在哪裡。如果你仍搞不清楚，世界已進入貧富失控癌末期，你愈努力工作，負債就愈多。10年後，你想有什麼下場，窮忙之際，最好多想想。MONEY版「飢餓遊戲」致勝指南你究竟是投資理財？還是靠機運賭博？21世紀的投資猶如一場資本主義的「飢餓遊戲」，皆是人為操控的遊戲，不再掛有「偏財」的光環，已經非關你的手氣好不好，若你搞不懂當中的遊戲規則，就等著被掏空畢生財富。而世界上最大的賭場就是資本主義，在這裡任何東西都可以賭。如果去超級市場，每個人都會注意商品標示的成份內容和保存期限。然而大部分賭客卻不管自己賭的是什麼，他們只在乎賠率。如果不具備投資產業的相關知識，除了買進賣出不懂得任何遊戲規則，甚至靠小道消息來決定要買哪一隻股票基金。那麼，你不是想花錢找刺激，就是在拿血汗錢開玩笑。這本書提出一個觀念就是「人人都必須是資本家」，只是資本大小和專業度高低的差別，資本主義走到盡頭時，只有二種人能存活：一是提供勞務的螺絲釘；二是決定螺絲釘命運的資本家和系統擁有者。如果你是每天上下班的「螺絲釘族群」，如何在資本主義「孤島」中倖存和致富？10年後，你想要成為流浪漢還是富翁？就趕快翻開這本書，就能由你現在的你決定！
【電子書】參展行銷：如何參加國外展覽
如何成功參展拿訂單參加展覽，是廠商展示產品、拓展生意的重要行銷活動。藉由在展場與買家面對面洽談、讓他們親自體驗，進而促成交易的功能，是其他行銷工具所無法取代的。仔細觀察展覽會場，發現有些攤位總是人潮絡繹不絕，有些攤位卻始終冷冷清清，為什麼會有這麼大的落差？原來，想要締造亮眼的參展績效，須做充分的準備，還要有周詳的策略、以及專業的參展行銷技巧。掌握參展必勝策略與技巧本書作者段恩雷、溫月火求二人任職外貿協會多年，規劃及率團參加國外展覽100場以上，豐富的國際參展及市場拓銷經驗，有系統地介紹如何選擇合適的展覽、如何準備參展，以及展中如何運用有效的接待技巧，開創最有利的成果，是最佳的參展參考書。
【電子書】專業店商機探索市調報告：中國大陸新興通路
近年，中國大陸經濟表現持續亮眼，人民所得也逐漸增加，消費者追求個性化、品牌化、時尚化產品趨勢日益明顯，為此，各種型態的專業店零售通路也應運而生，諸如消費電子、汽機車用品及配件、居家裝飾修繕建材及美容藥妝專業店等.. 專業店、百貨及超市目前是大陸三大零售通路，共佔其社會消費品零售總額高達90%以上，可見專業店在大陸零售通路的重要性。 本書針對中國大陸專業店進行詳細的市場調查分析，是企業拓展大陸內需市場重要參考指引。
【電子書】印度新興城市商機探索
全球企業 競逐印度新興城市 國際知名的企管顧問公司麥肯鍚預測，印度在2030年前將有5.9億人口居住於城鎮中，同時將形成68個人口逾百萬、13個人口逾400萬及6個人口逾千萬的大型城市。這些崛起的新興城市將貢獻國民生產總額的七成、85%的全國稅收、創造70%的新就業機會、人均收入將成長4倍，這些城市已形成全球企業逐鹿的新戰場。 印度已不再是只有孟買、德里、清奈等傳統商業及製造重鎮。為提供台灣企業第一手的海外市場資訊，外貿協會特別派員前往有「印度矽谷」之稱的班加羅爾、舊首都-加爾各答及「汽車重鎮」-浦內，發崛印度城鎮化趨勢下，所帶動的新興城市商機！
【電子書】巴西重點產業商機探索
掌握商機．擁抱利基巴西擁有超過1億人口的中產階級，散布在各地的2線潛力城市，位居全球第3大零售消費市場，蟬聯兩屆全球零售發展指數冠軍；更是世界第4大汽車消費市場，人口及國土面積皆排名全球第5，2011年一舉超越英國，成為全球第6大經濟體。此外，巴西也是全球第五大安全監控市場及全球第二大男性美容市場；愛美、炫耀、敢消費，儼然成為市場趨勢。瑞士信貸更表示，巴西年輕多金的百萬美元富豪人數在2016年將排名全球第二，僅次於中國大陸。這就是巴西，一個令人矚目的新興市場！下一個全球焦點。許多國際大廠看中巴西廣大的內需市場和人民的消費力，早已在巴西卡位。本書作者親赴當地採訪市調，發掘具商機潛力產業，同時剖析供巴西潛力城市的最新貿易情勢，讓您更全盤瞭解這個看似遙遠、卻處處充滿商機的新興市場！
【電子書】如何做好人事管理
「人事管理」是指企業對人力的獲取、培育、激勵、運用及發展的管理過程與活動，企業的最大資產是人，如何妥善處理人事問題，將是整體營運能否有所突破的指標。本書以企業如何有效招募人才為起始，強調人才的選用之道、重視員工人格的培養，並透過績效考核來達到上級主管與下屬間的有效溝通，適時激勵員工、協調企業內部的人際關係，並分析上級主管應有的特質、說話技巧，及下命令的適當時機，以完成其作為企業「人事管理」重要樞紐的關鍵性地位。善用「人事管理」，讓員工能適時、適地、適質、適量、適才、適所，以發揮人力資源的最大效益！
【電子書】用借錢來賺錢：富過五代的榮家傳奇
貧窮時代的生存之道！定存早就是過去式了！微利時代要用別人的錢來賺錢才是王道！從跑腿小弟到財團世家三代首富百年輝煌的傳奇毛澤東唯一認定的中國資本家★為什麼當時人說：「怕小廠倒，不怕榮家倒」？★看榮家如何用借錢來賺錢，一文錢當三文錢用，迅速致富！★看榮宗敬、榮德生如何無中生有，舉債「借大」一個企業！★跌倒再用力站起來，看榮家如何打破「富不過三代」的魔咒！本書特色一個家族的百年詮釋了一個民族的百年， 榮氏家族財團的百年風雲就是一部濃縮的中國近現代經濟史。 從亂世到盛世，從跑腿到首富，中國近代百年首富家族──榮家用生命故事告知世人致富的真實道理。歷經清末年代、民國政府、共產文革至今，榮家以行動證明致富必備的成功因素。第一代 大難不死，必有後福！榮熙泰－玩捉迷藏躲進船艙，竟然逃過死劫，全家只餘下他一個男丁。最後拿出畢生積蓄幫助兒子們設立廣生錢莊。第二代 負債經營，把企業「借」大！榮宗敬＆榮德生－哥哥敢衝有魄力，弟弟慎重思慮周密，兄弟倆赤手空拳打天下，共同贏得麵粉大王、紡織大王的美譽。第三代 政商相連，走過文革不低頭！榮毅仁－恆大紡織股份有限公司董事長、上海市副市長、紡織工業部副部長、全國政協副主席、全國人大常委會副委員長、中國國際信託投資公司董事長兼總經理、香港特別行政區基本法起草委員會委員、中共副主席。從富少爺到企業家，再到政治家，榮毅仁的身分經歷了戲劇般的變幻。第四代 借殼上市，搖身變為全球前五百大富豪！榮智健－從豪門貴公子到下放長白山的黑五類，隻身獨闖香江，最後成為中信泰富主席中國首富，連續三年選入富比士中國大陸富豪排行榜。 第五代 頭角崢嶸，子承父業的明日之星！榮明傑－中信泰富有史以來最年輕的董事，後被委任為副董事總經理、國泰航空董事、和興澄特種鋼廠董事，是榮家最有潛力的接班人，被視為明日之星。榮文蔚－榮家第五代中最高調的社交名媛、著名時裝設計師，被評為香港「十大傑出衣著人士」。
【電子書】高績效的目標管理
「目標管理」的便利性與功效性建立在組織整體上下能精細調整、密切配合的前提之上，好的目標管理能帶給後續作業事半功倍的效果！本書由「目標管理」的定義出發，先簡述各個章節的大要，再深入分析實施目標管理的整體流程與注意事項，舉凡前置作業、目標設定、目標執行、目標考核等，一連串環環相扣、牽一髮而動全身的SOP都為您細細解說，並搭配各式「目標卡」範例，讓您在實際運用時能有所本，減低推行過程中相關錯誤的發生率。運用「目標管理」，可以有效整合資源、掌握時間優勢、提高營運績效，進而使企業獲取最大的收益。
【電子書】營銷與廣告戰略
「營銷」可以解釋成經營與銷售的合義字，指的是企業為滿足顧客需求的一連串活動，其目的在深刻的認識和瞭解顧客，從而使產品或服務能夠成功銷售。本書由企業發展的四大面向談起，討論營銷組合的適當搭配，分析市場價格、成本與通路間的關係，探討消費者形態與其對企業廣告的期望，並由產品的生命週期來談銷售成效與銷售活動，更透過廣告做為切入點，談及廣告訴求與消費者購買動機之間千絲萬縷的關係，並舉出實例為讀者展示成功營銷廣告的效力！善用「營銷與廣告戰略」，能讓您的商品在市場中獨樹一幟、吸引眾人目光，進而達成熱銷的目的！
【電子書】財務查帳技巧
本書是增訂二版，增加更多實例，從財務管理的多角度多方位出發，詳細分析了會計錯弊產生的原因、表現形態及防範技巧，歸納了財務漏洞和會計錯弊的方式，並指出防範的有效措施；詳盡地介紹了目前會計核算「假」、「亂」、「錯」的特點，及甄別查帳對策，具體介紹了查帳設計技巧、內部控制系統、會計憑證、會計帳簿、財務報告等的審查技巧，並介紹如何通過各種查帳方法的巧妙配合來規避企業風險。 許多新的會計舞弊行為不斷出現，而且手段翻新、花樣繁多，幾乎到了防不勝防的地步。導致篡改會計資料，假帳真算，真帳假算，造成帳實不符，虛盈實虧或者虛虧實盈等現象，日益嚴重。 查帳單位未發覺出尼克‧里森的內部舞弊，結果造成一家百年歷史的巴林銀行倒閉。1995年2月26日，聲名顯赫、發展穩健、信譽良好、歷史悠久、擁有59億英鎊總資產，創建於1763年的世界首家「商業銀行」——英國巴林銀行，宣告破產，起因就是一名26歲的期貨交易員尼克‧里森，他利用被人忽視的「錯誤帳號」「88888」製造假帳手法，最終巴林銀行損失高達86000萬英鎊（當時，巴林銀行全部的資本金只有47000萬英鎊）。一個人的失誤，就是這位尼克‧里森，在監獄寫了一本書，書名為《我如何弄垮巴林銀行》，還有點洋洋得意、幸災樂禍的味道。 無論是財務部門或非財務部門，無論是企業管理人員和企業主，都必須對財會錯弊的多種表現有充分認識，並採取有效的管理對策和防範措施，才能確保企業安全。 在常人看來，會計是與枯燥的數字打交道的行業，不輕鬆，而查帳工作更是不輕鬆的高難度工作。其實，查帳工作有它的方法與竅門，為此，這本《財務查帳技巧》用簡潔的語言、會計學的基礎知識，介紹出查帳的技巧，方便企業人士的查帳操作。 本書從財務管理的多角度多方位出發，詳細分析了會計錯弊產生的原因、表現形態及防範技巧，歸納了財務漏洞和會計錯弊的方式，並指出防範的有效措施；詳盡地介紹了目前會計核算「假」、「亂」、「錯」的特點，及甄別查帳對策，具體介紹了查帳設計技巧、內部控制系統、會計憑證、會計帳簿、財務報告等的審查技巧，並介紹如何通過各種查帳方法的巧妙配合來規避企業風險。 為了適應企業查帳的需要，為了方便事務繁忙的部門主管、公司負責人，這本《財務查帳技巧》是增訂二版，我們力求做到通俗易懂、考慮到實際情況，並加入實際案例和工作小竅門，具備易學、易懂、易操作的特色，在財務查帳工作上，可以迅速派上用途。 &
【電子書】品牌密碼 ：39個世界非凡品牌成長戰略
如果我們要生存得更好，就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求，如果你還不知道這句商業名言來自哪裡，現在，應該是翻閱這本書的時候了。
【電子書】《商旅秘笈》亞太、中東、非洲續篇
到海外旅行，多麼令人期待又興奮的事，但，在被賦予工作任務的商務之旅，如何能順利達成任務，又可藉機開拓視野、瞭解當地文化與生活！《商旅秘笈》是專為商務人士編纂的工具書，內容包羅萬象、圖文並茂，不僅筆調精鍊，更兼具知識和娛樂性，也相當適用於個人旅行。商旅秘笈亞太/中東/非洲續篇內容橫跨亞太、中東、非洲34個商務城市，是您的獨家商旅指南。內容涵括樂：蒐羅商旅之餘必訪名勝和人文景觀，更不乏精采的私人景點。 行：商旅必備交通方式一應俱全，更有車資費率等實用資訊。 食：內行人才知的美味餐廳、特色菜餚介紹，免去點菜的困擾，商務宴客無煩惱。 住：駐外單位推薦優良旅館，讓商旅行程無後顧之憂。 旅遊錦囊：通訊、信用卡使用，以及商旅應注意事項。
【電子書】說服各種人的「聰明問話術」：要什麼答案，就要知道怎麼問，日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」，這樣問，全世界都聽你的
1個問題，竟能說服各種人！日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」，「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。你相信嗎？想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感，「問題」卻能讓人思考並馬上行動！約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等，全都因為這套「誘導式問話術」而改變，成功戒除惡習。◆如果，不論你怎麼說，他都還是無動於衷，你就該「換句話說」。「可以請您在合約書上簽名嗎？」「可以請您在這份文件上寫上大名嗎？」哪一種問法，會讓你願意簽名呢？答案是後者。為什麼？因為只要一聽到「合約」，我們就會產生防備心，即使原本聊得很愉快，也會突然面有難色，想拒絕對方。這時候，只要換個說法，將「合約」改成「這份文件」，就能降低他的抗拒感，合約自然就能簽成。由此可知，「問題」能讓人學會思考，找出癥結點，進而決定「該如何做？」而本書正是要告訴你，如何使用這股「問題的力量」，進而解決工作、愛情、學業等，生活上的一切難題。◆想要改變一個人時，「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。面對做事拖拖拉拉，老是想太多的人，要他做決定簡直比登天還難，這時，你該怎麼辦？與其一直逼他，倒不如說：「讓我們來扔銅板吧，出現正面就選A，反面就選B。」並在他同意前，就先把銅板扔在桌上，他就能不再猶豫，立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話，而改變行為。」反過來說，只要能先搞懂他的想法，再丟出問題，就能說服他做出改變，不論什麼樣的狀況都能解決。本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家，因此他深諳人性，總是在對方還沒開口前，就已經知道「他會怎麼做」。因此，透過他長年來的觀察，他要告訴我們：「每個行為的背後都有原因，只要先弄清楚他的想法，就能用一句話，改變他的行為，甚至願意照你的話做。」◆「問題」的影響力超乎想像，再難搞的人都能讓他動起來。當你想扭轉劣熱日常生活中的許多狀況，都可以問話術來改變，包括：1.男（女）朋友是遲到大王，約會從來沒有準時過「我12點還有其他工作，可以約10點見面嗎？」──先預告結束時間，就能給對方壓力，預防他遲到。2.員工不遵守公司規定，一天到晚明知故犯「只要在上班時間喝酒就開除，即使這樣，好像還是有人會喝，真是笨哪！」──巧妙地散布備傳聞，就能讓違規的行為瞬間消失。3.另一半的習慣奇差無比，想改掉他的壞毛病「喂，老公，我看到一篇報導上說，容易出現家暴行為的男性中，67％在吃飯時都會發出聲音，你吃飯也會這樣，對吧？」───提出數據為證，達到威嚇的作用4.客戶的動作非常慢，拖拖拉拉，希望他快一點「請在今天內回覆，否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」，逼他不得不答覆。◆「怎麼問」是有技巧的，搞不清楚狀況就亂問，當然不會成功。常有人會抱怨：「我不過是問了個問題，他就生氣了。」其實，不是對方脾氣差，而是你不懂得發問的技巧，當然會顧人怨。想約心儀的女生出去，如果問：「下次要不要和我去吃個飯？」，對方一定不會答應，但是如果改成：「我請邀請你吃飯，星期五或星期六，哪一天你有空呢？」成功的機率將大幅提升。除此之外，你也可以這樣做───（A）把「答案」藏在問題裡──Q：「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝，你覺得呢？」這問題中置入了「好喝」這樣的字眼，多數人都會受到影響，也會跟著說：「對呀……。」（B）「抓語病」問話術，讓對方閉嘴──Q：「你以前不是也贊成這個方法嗎？」人都會希望自己能「始終如一」，當自己以前說過的話被人當作理由提出時，為避免自相矛盾，通常不會再多說什麼。（C）被追問，要以「反問」回擊──Q：「這個問題和現在的狀況有關係嗎？」這是一種「原封不動地將問題奉還給對方」的技巧，出奇地有效。當你想讓問話的人閉嘴時，就能派上用場。（D）用「問題」當誘餌，影響他的答案──Q：「這件衣服的設計很棒，您說是吧？」因為人多半沒有自己的想法，因此很容易被別人的話所影響，對方提出誤導性的發問，讓人不得不只能回答：「是啊，真的很出色。」（E）降低問題的門檻，放低姿態換答案──Q：「在沒有阻礙下，就稍微透露一點嘛！」交涉時，如果對方始終不談條件和給予重要情報，不妨採取低姿態探詢，對方的態度就會軟化，進而透露一些重要訊許多人平常很會說話，卻容易在緊要關頭時失言，導致得不到想要的結果，白忙一場。學會這套日本人都在做的「誘導式問話術」後，在他行動前，你就能看穿他的想法，引出想要的答案，讓他願意聽你的。此外，關於「怎麼問」，這本書還有三個訣竅要告訴你：（一）收起無效的命令，「不具威脅性的句子」才能讓他動起來。當我們很希望對方有所改變時，常常會不自覺使用命令式的口吻，結果，事情不但沒解決，甚至越來越嚴重。因為「命令」容易讓人反感，心生排斥，但如果改成不帶威脅感的句子，就能讓他卸下防備心，願意改變。比方說，希望孩子在吃飯前先唸書，直接叫他去「用功讀書」，倒不如說「吃晚餐前，先解決每天要做的事吧！」含糊一點的句子，反而能達到效果。（二）放低姿態大膽問，你會越來越有自信。不管再蠢的問題，願意開口問總比悶不吭聲好，因為「越常發問，人會越有自信」。保持沉默或許能避免出糗，但一直不說話會讓人越來越害羞。一個英文很破的人，只要敢說，就算只是用單字湊成一句話，他都會看起來充滿自信。此外，被詢問「有沒有意見？」時，敢發表自我主張的人，通常也都是會成功的人。（三）先了解背景，再依情境發問，沒有解決不了的難題。開口前，只要先了解來龍去脈再發問，事情就能解決。因此，本書收錄了許多好用的說話技巧，並列出常見的情境及狀況題，清楚列出回應步驟及方法，讓你能事先沙盤推演，輕鬆舉一反三、自由運用。這套「誘導式問話術」簡單易懂，成功率100％，學會後馬上能實際演練，派上用場！
【電子書】輕鬆學年金理財：個人年金保險商品實務與研究
年金保險已成為退休理財與財富管理的重要支柱，不僅是銀行熱賣的主力商品，更與勞保或勞工退休金密切相關；年金理財您不可不知啊？ 本書以年金保險商品內容與保費趨勢實務為主軸，讓金融保險系所學生、銀行與壽險從業人員及保戶，都可以輕鬆學年金理財！本書特色1.融合實務：獨家融合年金保險商品內容實務、退休理財暨美、日、英與中國大陸保費趨勢之年金保險書籍。2.橫跨兩岸：獨家針對兩岸年金保險商品進行調查分析研究。3.輕鬆學習：透過圖文並茂模式導引讀者進入年金保險領域！
【電子書】中國外資公司設立法律實務
外商進入中國投資的第一步是設立外商投資企業，雖然中國官方將外商投資企業分為中外合作、中外合資和外商獨資三種，但隨著2004年中國加入WTO，和開放許多外商准入領域，造成「中外合作」與「中外合資」外商投資企業數量大幅減少，目前實務中外商進入中國投資，設立的幾乎都是外商獨資的外資公司。設立一個既符合外商實際需求，又合乎中國法律規定的外資公司，是外商在中國投資獲利的第一步，但這其中牽涉到中國縱向的省、地級市、縣級市各級政府部門，也須經日後主管外資公司的橫向地方政府單位同意，像是外資主管機關（商務廳、商務委員會、商務局……）、工商行政管理局、稅務局等，唯有設立一個正確又符合外商真正需要的外資公司，走對在中國的第一步，才能確保外商在中國長久的利益。本書以170個主題及「准入與行業」、「類型與架構」、「註冊資本與出資」、「公司名稱」、「註冊地與經營地」、「經營範圍」、「董監事與高管」、「流程與證照」八大篇幅，將外商在中國設立外資企業的問題進行總覽，結合過去十二年設立了超過500家外商公司的實務經驗，為外商在中國設立外資公司所遭遇的問題提供全方位解答。※本書秉持過去服務讀者的立場，提供讀者全新的檢索方式，只要透過富蘭德林官網www.myChinabusiness.com ，讀者以關鍵字進行全文檢索，很快便可找到與關鍵字有關內容及相關對應章節。
【電子書】領導技巧培訓遊戲
領導力是重要的活動能力，而且是一套可以傳授的本領，這本書就是專為提升主管領導力而編寫的培訓工具書。 全書採用培訓遊戲方式而進行，這些案例經過証明是可行的、可操作的，不論你身在何處或在從事怎樣的工作，時代在改變，科技也在不斷地進步，文化也因為地域不同而有差異，但是真正的領導力原則卻是□琠w不變的。領導力法則能經得起時間的考驗，它們是放諸四海皆準的毋庸置疑的法則。 培訓活動採用遊戲方式，由於下列特點，使得培訓遊戲在管理培訓中佔有舉足輕重的地位： 遊戲帶來多樣性，多樣性是增添學習樂趣的調料 遊戲事業來互動，帶來培訓效率的提升 遊戲可以使我們找到創新的樂趣 遊戲可以幫助我們加快彼此的瞭解和溝通 用遊戲來突顯出重要的道理（或能力） 能令學員有深刻的印象 由於培訓遊戲具有上述特點，所以我們必須認識到培訓遊戲的重要性。 培訓領導技能是一件非常有價值的活動。培訓師、教師和諮詢師們在不斷尋找符合成人學習的、及時、有趣的最新教材和教案。為了滿足這一需求，本書內的各項培訓遊戲活動，編排非常靈活。 本書作者專門研究和經營教育設計、培訓指導事業，積極在開掘領導力方面辛勤耕耘。精心設計充滿樂趣並能迅速提升溝通能力、工作效率、激發員工潛能的遊戲，這本書□埵陶多個遊戲——短的、長的、簡單的、複雜的——分別闡述了領導技巧方面。每個遊戲都很容易進行。 編輯過程中，衷心感謝出版社編輯的鼓勵、幫助與支持，我也參考了一些朋友讀者的意見，並汲取了一些書刊中的啟示，希望我們的努力能使讀者體會到「開券有益」的滋味。 本書特色 本書就是專為提升主管領導力而編寫的培訓工具書。全書採用培訓遊戲方式而進行，這些案例經過証明是可行的、可操作的。 不論你身在何處或在從事怎樣的工作，時代在改變，科技也在不斷地進步，文化也因為地域不同而有差異，但是真正的領導力原則卻是□琠w不變的。領導力法則能經得起時間的考驗，它們是放諸四海皆準的毋庸置疑的法則。 本書有許多個遊戲——短的、長的、簡單的、複雜的——分別闡述了領導技巧方面。每個遊戲都很容易進行。 &
【電子書】商場促銷法寶
各種節慶日是商場促銷的最佳時機，一年節假日創造85%的營業額。據統計，商場在節慶日的營業額一般是平日的2~5倍，尤其是在春節、中秋、國慶日、過年等重大節日期間，常常是消費者集中消費的最佳時間，客流和銷售額往往是平時的數倍。而開業慶祝、週年慶祝，更是各商場促銷不能少，當然要促銷旺季、換季也要促銷，更有帶動銷售、炒熱業績的助力。 在節日期間，商場人潮湧動，商家紛紛推出各式的促銷活動，消費者敞開錢包購物消費，收款櫃檯都排著等待結帳的長龍，不少商場還在節日期間延長營業時間。 促銷吸引了龐大的客流，帶動了銷售額，於是節日期間各大商場賺得盆滿缽溢。 節慶日是促銷的最好時間，企業必須把握爭取在最短的時間內收到最大效果。不同的節假日，促銷活動重心及具體方法都不同，活動目的、方式也有很大的差別。 本書具體介紹商場在一年365天各種節慶日可能的促銷活動，並列舉出具體執行案例說明，以供讀者操作參考，可說是商場促銷法寶，不管你是屬於那種行業，閱讀後可整合各種有效的促銷工具，知己知彼、未雨綢繆，通盤打算，以奇招出其不意加以制勝。 本書為方便讀者參考引用，案例由三位作者廣泛收集與撰寫：李平貴（北京）、李立群（臺北）、吳建成（香港），當中的節慶促銷所牽涉的金額，由於各地幣值不同，或有出入，尚請諒解；因為節慶促銷重在吸收方法與技巧，金額只是純供參考比較。 本書特色 本書具體介紹商場在一年365天各種節慶日可能的促銷活動，並列舉出具體執行案例說明，以供讀者操作參考，可說是商場促銷法寶，不管你是屬於那種行業，閱讀後可整合各種有效的促銷工具，知己知彼、未雨綢繆，通盤打算，以奇招出其不意加以制勝。 &
【電子書】一個快樂女人要上的40堂理財課
我知道妳已經夠快樂了，但如能再多點錢，妳才會是全世界最快樂的女人！女人啊，妳的財務自主嗎？妳有自己的存款嗎？妳知道把錢放銀行，根本不能算理財嗎？想要財務自主，擁有自己的財富，就要從搞懂理財開始。《一個快樂女人要上的40堂理財課》讓小資女成為大富婆月光族存下一桶金菜籃族晉升包租婆別懷疑，打開本書，妳就比別人先開啟了致富之門。■女人，妳一定要有錢。有了錢才能更獨立、自主、不求人！《一個快樂女人要上的40堂理財課》讓女人瞭解：不論單身或已婚，有小孩或沒小孩。女人都要有自己的財務自主權。會理財的女人，生活不求人；不理財的女人，處處靠別人。開源節流，投資有所保留。才能決定自己成為金錢的奴隸，或是主人！想要享受生活，妳就必須學會理財，讓自己幸福，更帶給別人幸福。■女人要聰明理財，謹慎投資，才能為下半輩子做好準備！女人，妳想要追求什麼樣的人生？每月薪水一進來，立刻花光，及時行樂的人生？現在辛苦一下子，未來幸福一輩子的人生？還有很多女人認為結婚是一張長期飯票，婚後可以靠老公，自己不用工作。這樣的觀念是非常不正確的。《一個快樂女人要上的40堂理財課》告訴所有女人：不論現在的妳是單身或已婚，妳都一定要擁有自己的財務自主權。就算有了孩子也一樣，千萬別一心一意的把心力放在為孩子存教育基金上。妳更應該做的是善待自己，為自己累積財富。不應該期待未來老公或孩子會養妳。唯有自己聰明理財，謹慎投資，才能為下半輩子做好準備！享受生活。■女人想要擁有自己的財富，就要先從「會理財」開始！請問問自己：‧我瞭解自己的理財性格嗎？‧我知道理財、投資與投機其實是三件事嗎？‧我知道「昂貴」的物品並不能襯托我的美麗嗎？‧我有理財的觀念嗎？‧我懂投資嗎？如果以上的問題妳都不懂也沒關係！現在開始學習都還來得及，請跟著魔女Sha Sha一起翻開《一個快樂女人要上的40堂理財課》，聰明規劃下半輩子的快樂人生。會理財的女人，生活不求人；不理財的女人，處處靠別人。想要下半輩子享受生活，過自己渴望的人生，就要從理財開始！■會理財的女人，不只自己幸福，更能帶給他人幸福！在《一個快樂女人要上的40堂理財課》中，作者以切身經驗以及周遭姊妹或好友的實例告訴所有女人：女人是家庭中最重要的支柱。兒女需要母親，老公需要妻子，公婆需要媳婦，爸媽需要妳，每個女人都是家中不可或缺的。就算老公會賺錢，爸媽會養妳，但是女人自己也一定要財務自主不求人。一個會理會理財的女人，不只自己幸福，更能帶給他人幸福！因為她們獨立自主，快樂幸福，這樣的魔力也才能感染到身邊的人，讓大家一起快樂。
【電子書】零加班行業達人X10的超效工作法：上班8小時就好
不用賣命，不用靠尿尿變黃，也能從小咖變大咖！學「聰明人」用最有效率的方式搞定工作由10個熱門行業的職場前輩，分享節省時間、出類拔萃的技巧！所屬公司包括：奧美公關、凱絡媒體、遠傳電信、歐普廣告、萬寶周刊、Book11……圖解！最厲害的時間運用技巧分析！老是加班，你的問題在哪裡？※ 下面這些人證、物證俱在的事實，證實「不加班」不是奢望，「不加班」也能坐擁大好事業。一、年薪百萬的房仲業務，持續幾年週六不帶看屋。二、通訊處一個接一個開的保險業務主管，作息正常到媽媽老公挑不出刺。三、只有2個人的行銷小團隊，在不加班的情況下讓公司業績翻三倍。四、連續六年侍候全台最大客戶的媒體採購團隊，卻是整家公司不加班的效能代表。像這樣的例子，書裡共有10則。這些「聰明人」散落在：業務、行銷、設計、網路、遊戲、電信…等各種行業和職務上，他們共同面對客戶難纏、業務陌生、工時長、家人不諒解…等強大壓力，並找到應對方法。※ 這回，就讓職場前輩們現場教學，一次學會10個「聰明人」的超效工作法吧！從「管好個人時間」的觀念、實作技巧，到「提升整體團隊戰力」的管理心法，圖解呈現，我們只要跟著做就好。※ 若是不想上班呢？想當soho、想創業做有趣的事，是不是也要做好時間管理？沒錯！不管是一手開服飾店一手寫稿的作家葉穎，還是周旋於6種身分，又開講座又開公司，誓言不做重複事情的設計師吳東龍，都表示：「想要自由，更需要懂得時間運用的藝術。」3篇專訪，直擊Soho混搭人生的時間管理法，plus呈現給大家。※ 如果，我沒有他們那麼厲害，會不會看了也沒用？想擺脫老是加班的「矮油」局面，可不能只是想想而已。書裡幫大家整理出30個以上的小技巧，你可以參照自己的習慣和能力，選擇適合的方案，讓自己職場進化！＊＊＊利百美興業股份有限公司（嬰兒品牌施巴）．產品經理林女鈺【工作成就】 10年前進這家公司時，該公司業績新台幣一億多，至2011年已突破新台幣四億元；從單純高單價直銷通路，拓展百貨公司、藥妝店通路，並和銀行信用卡業務合作「賣贈品」。【不加班事蹟】品牌行銷團隊只有2人（她和一名助理），除出國出差，大部分時候都能準時下班帶自己的2歲小朋友。※時間管理技巧：1.弄懂老闆想要什麼？；2.一旦找到一個好的創意就應該重覆使用；3.懂得拒絕別人，才能專注在重要的事情；4.數據是最好的說服工具。凱絡媒體．副總經理黃明威【工作成就】 帶領二十餘人團隊服務中華電信六年多，截至目前為止已簽了四次約，並將邁向第五次，在業界寫下新紀錄！【不加班事蹟】媒體刊播金額龐大，以百萬、千萬元為單位，成敗壓力之大可想而知，黃明威卻是全公司皆知的「效能」代表。※時間管理技巧：1.預留緩衝時間；2.日程安排大塊化，專心寫案子的時候遠離msn；3.平時就收集、整理相關資料，要用到的時候快速上手；4.做事要抓對重點，優先處理核心課題，接續事項就相對容易。奧美公共關係顧問股份有限公司．總監張□文【工作成就】 3年前進奧美，負責整個醫療健康事業群的客戶服務工作（如雀巢、羅氏大藥廠、美強生）；從整個團隊的志氣有待振作，客戶服務的工作也有待加強，到現在業務蒸蒸日上，客戶們不再追著負責同事要進度。【不加班事蹟】除非客戶有緊急事件需要處理，不然，張□文和她的團隊幾乎每天晚上七點前一定可以離開辦公室。※時間管理技巧：1.一次把事情做對；2.永遠走在客戶前面，才會被信任；3.讓客戶拿到詳盡的工作進度表；4.一定把當天安排的工作完成。遠傳電信業務暨通路管理事業處加盟通路處．業務經理蔡明勳【工作成就】 大部份加盟通路主管是由基層做起，蔡明勳兩年多前第一次接手，以前從來沒有接觸過加盟店的業務，卻能迅速從做中學；目前管理從北部到中部地區將近100家的加盟店，分佈範圍廣至苗栗、台中、彰化、南投和雲林。【不加班事蹟】兩年前第一次接手工作時，信箱完全被郵件塞爆！花了農曆新年九天時間一一搞懂業務，目前每天七點下班，處理郵件的時間減少到只佔總工作時間的15%。※時間管理技巧：1.跟加盟店建立夥伴關係，永遠站在別人的角度討論事情；2.從成功者身上找到原因，複製到其他人身上；3.把月會改成經營座談，以輔導方式提出建議；4.讓老闆事前了解事情進度和處理方式；5.花時間和團隊溝通，再透過授權事半功倍。富邦人壽保險股份有限公司．業務總監駱碧鶯【工作成就】 只做了十個月業務，就開始建立自己的團隊，迄今每二到三年就發展出一個通訊處。【不加班事蹟】原本先生和媽媽都不贊成她轉做業務，怕耽誤到家庭生活，但她用事實證明業務工作可以很有效率，後來先生也跟著轉行。※時間管理技巧：1.及早著手處理重要但是不緊急的事；2.找出在產業裡該用力氣的地方；3.用五個抽屜的置物櫃，管理每週工作進度；4.自律。21世紀不動產天母SOGO加盟店．業務經理陳玟綝【工作成就】 在不到一年的時間裡，新入行的她經手的委託案便衝破一百件。至今入行四年，除創造個人百萬業績，並擔任業務經理帶領八名組員。【不加班事蹟】週末假期是房仲人員的黃金時段，上班是常態，陳玟綝卻堅持週六不帶看。 ※時間管理技巧：1.利用ABC法則理出管理頭緒，省下的時間又能開發新案件！2.複雜的事情簡單做，用731法則跟客戶連絡，杜絕盲目接洽；3. 為自己創造環境，花點小錢馬上提升工作效率。萬寶周刊．總編輯莊正賢【工作成就】 由月薪2萬5千元的研究助理做起，不到十年時間，不只如願成為公司的研究員，更以37歲「低齡」擔任國內理財雜誌第一名萬寶周刊總編輯。【不加班事蹟】以周刊而言，一般截稿時間是每個禮拜的星期三和星期四，慣例上這兩天所有工作同仁都非常辛苦，壓力也大到極點，星期四常常不到半夜沒辦法離開辦公室，從莊正賢接手後，大幅改善星期四加班的狀況。※時間管理技巧：1.一分耕耘, 一定要要求有一分收穫；2.解決事情的先後順序應該以輕重為首要，而不是緩急；3.隨時關注同事反映、改變通勤時間，把零碎的時間節省下來；4.增加團隊能力的不是一次又一次的會議, 而是一次又一次的互動。夏深科技股份有限公司．PM 群主管Tammy LinBook11電子書城．網站企劃主編劉俊彥
